Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RY5D56UPVL
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ حسام<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت بحاول اضيف كارت الائتمان مش عايز يضاف و بيديني خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>مع عدم توضيح اي بيانات للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>هو بيديني علامه حمراء زي خطا و تختفي علي طول<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التاكد من خلال جوجل بلاي ان حضرتك علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هشوف حالا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه علي اخر تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بتلك الخطوه وتجرب حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب حالا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 374347a960c9f18e2e26e51926de783d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A5 D9 A2 D9 A1 D9 A2 D9 A5 D9 A4 D9 A4 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم وصول لحضرتك otp من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>كل الكروت بتعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|customer|>6253<|end_customer|>
<|customer|>Hassanhossam1812018 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>و برضو بحاول اضيف كارت telda نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم لحضرتك شكوي بذلك CAS 5267386 M7D3S8<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RY5D66VYIK
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>كل ما اعمل عمليه دفع بيقولي حدث خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>مش واخده اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله ممكن حضرتك تقوم بالدفع مره اخري وحضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كدا اتشحن<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5D7720H4
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بسجل جديد حساب تجار<|end_customer|>
<|customer|>كدا الحساب اتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>هل اخترت خانه تاجر جديد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>مدير المنطقه هيكلمنى كدا ولا كدا الحساب اشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم التواصل مع حضرتك في اسرع وقت ممكن من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الحساب كدا مش شغال طيب<|end_customer|>
<|BOT|>الابليكيشن ليس هو حساب لماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ارجو سرعه التواصل<|end_customer|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم التواصل في اسرع وقت ممكن من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY5D7750NZ
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت فى مشكله الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9a2bf7dcb8cd974913a16e637c0a8cd6 Screenshot 2023 07 25 21 21 51 34 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Hsbc visa<|end_customer|>
<|customer|>9557<|end_customer|>
<|customer|>Hossameldin602 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقوم بعمليه شحن رصيد مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام هذه الخدمه الحد الاقصي لها 5 عمليات في اليوم فقط يمكنك المحاوله غدا بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو الحل الان<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك ولكن يمكنك المحاوله بدايه من الغد كما موضح لحضرتك في نص الخطا بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>دايما كانت بتحل لما بكلموا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكن الموضح من خلال الاداره في الوقت الحالي انه يوجد لميت للعمليات<|end_BOT|>
<|customer|>انما موضوع لازم بكره دى جديده الفتره دى<|end_customer|>
<|BOT|>5 عمليات في اليوم 10 في الاسبوع 20 في الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو اللميت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ده قرار غريب<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز ارفع شكوى بسبب الموضوع ده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح تقديم شكوي في هذه التفاصيل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن سيتم توضيح راي حضرتك للقسم المختص بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز ارفع شكوى لو سمحت ارفع شكوى ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي ستيم توضيح اقتراح حضرتك للقسم المختص بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك طبعا عن اي مشكله تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5D77J4KP
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>Account ability is disabled<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2407<|end_customer|>
<|customer|>مش مسجل ميل<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد ايميل بالفعل مسجل في التطبيق يجب توضيحه لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>Abdelrahmanadelelsadek gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الايميل خطا<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكر الميل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تعرف الاميل الصحيح من الابليكيشن عن طريق ال3 شرط في اعلي التطبيق ثم اختيار علامه البروفايل<|end_BOT|>
<|customer|>Joinusegypt gmail<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التجربه الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5D87RGRE
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ ماهر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم رقم مرجعي للكارت فكه<|end_customer|>
<|customer|>21 16 14<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>6348698 رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسارك<|end_BOT|>
<|customer|>طباعه كارت فكه وعايز الرقم المرجعي الوقت بتاعه فوق<|end_customer|>
<|customer|>عمليه ناجحه ومطلعش كارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>انهرده اخر عمليه<|end_customer|>
<|customer|>كارت فكه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد كارت الساعه 9 16<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>اصورلك الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5931bc2625014f8da3657ca9dd799c04 IMG20230725213835 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4af7d55669b9e8712e672e286148154d IMG20230725214027 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت لم يخصم من حسابك<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5D87VHVK
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي من خلال الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY5D973J35
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>كنت محتاجه احجز سيل ر تيكت<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اقدر احجز والدفع بيكون ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الحفل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حفل عمر خيرت<|end_customer|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>الحفل بتاريخ يوم اي<|end_BOT|>
<|customer|>22 اغسطس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https ticketsmall com events 7679687132f7471187855a5b2e6d258e accNo 2FOyfBNdyQ6yFUuOzyiNIIQ 3D 3D<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا لينك الحجز من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول انفذ دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا تقدر اعرف نوع التيكت ازاي<|end_customer|>
<|customer|>جولد او سيل ر او VIP<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون من المكان المحدد<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bd5c2018323d517daf5f11d892a82639 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد مشكله مع حضرتك بالحجز ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارفه السيل ر تيكت فين المكان المحدد بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>غير محدد بالفعل للاسف يي<|end_BOT|>
<|BOT|>غير محدد بالفعل للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي حضرتك بيتم الاختيار بالحجز للمكان وبيتم توضيح سعر التيكت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اسعار التذاكر Silver 650 EGP Gold 1 050 EGP Platinum 1 450 EGP Diamond 1 850 EGP VIP 2 250 EGP<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم الحجز<|end_customer|>
<|customer|>متشكره جدا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5D97BLDB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>myFawry يمكن شحن كارت كهرباء عن طريق ابلكيشن لانواع الكروت الاتيه السويدى اسكرا المصريه للعدادات السويدي الكتروميتر في حاله اختلاف نوع الكارت عن هذه الانواع من الممكن تغيره من خلال شركه الكهرباء طريقه الشحن NFC من خلال الاجهزه الاندرويد التى تدعم خدمه و هي خاصيه تواصل قريب المدى بتلامس الكارت لظهر الموبايل هيتم فتح الابلكيشن ويتم اختار الخدمه يتم وضع الكارت في ظهر الجهاز اول مره لحين قراءه البيانات يتم وضع الكارت مره اخري علي ظهر الجهاز فتره لحين انهاء العمليه ادخال المبلغ وتاكيد العمليه رسوم الخدمه من 1 الي 300 تكون تكلفه الخدمه 4 56 من 301 الي 800 تكون تكلفه الخدمه 10 26 من 801 الي 1300 تكون تكلفه الخدمه 15 96 من 1301 الي 200 تكون تكلفه الخدمه 22 80 اكثر من 200 تكون تكلفه الخدمه 1 75 من المبلغ يرجى التاكد من ان بطاريه المحمول اكثر من 10 عدم اغلاق التطبيق اثناء الدفع حتى تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|customer|>اللى حصل ان التطبيق قفل لوحده بعد سحب المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>و اثناء شحن الكارت<|end_customer|>
<|customer|>اللى هى خطوه<|end_customer|>
<|customer|>ف الفلوس اتسحبت و لكن لم يتم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ النهارده؟<|end_BOT|>
<|customer|>و كمان الكارت مش راضي يشحن تانى<|end_customer|>
<|customer|>ايوه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>مرتين؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اول مره ادخلت الرقم السرى غلط<|end_customer|>
<|customer|>فتم الرفض<|end_customer|>
<|customer|>لكن بعدها على طول تمت بنجاح<|end_customer|>
<|customer|>لما دفعت تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 230be2db252bce41199d6fd48e0ad902 image png<|end_BOT|>
<|customer|>و لسه بحط الكارت زى ما بعمل كل مره لقيت التطبيق قفل<|end_customer|>
<|customer|>ده معناه ايه كلمه adviced<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه ناجحه من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله عدم وصولها لحضرتك سيتم ارسال شكوى<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه هى موصلتش و الكارت على العداد بيدى صفر رصيد و مش بيتقبل على التطبيق خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و فى المدفوعات انا شايف و بعدها<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الرد على الشكوى بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>مش ده معناه ارجاع المبلغ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوجد عمليتين عمليه ناجحه واخرى فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اعمل الشكوي من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5267467 R6V1M5<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم لشكزى<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك على هذا الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DA72SHA
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف مواعيد فروع عمل سوهاج المحافظه<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي مواعيد عمل الفروع بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يفندم بقلك سوهاج<|end_customer|>
<|BOT|>يا استاذ محمد مواعيد الفروع موحده<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي مواعيد جميع فروع فوري بلس بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DA7UYPV
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت الائتمان مضاف علي الابليكيشن لكن ساعه الدفع مش بيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الامارات دبي الوطني<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|customer|>7407<|end_customer|>
<|customer|>ahmed hassan181991 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذف الكارت اضافته مره اخري مع العلم الكارت اذا تم حذفه لايمكن اضافته مره اخري علي اي حساب غير بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز برده يتحذف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1be0d959ae4c20d6a6213faa27cb94d5 Screenshot 2023 07 25 21 51 16 56 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وصلت الي الحد الاقصي لحذف واضافه الكروت اليومي ممكن تجرب غدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DB8D3EJ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يوم شحنت كارت الغاز بمبلغ تم سحب المبلغ من الفيزا ولم يتم شحن الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم من خلال التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وجالي توضيح سيتم رد المبلغ خلال ايام وده محصلش<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 716677a6e890e3504e6d217bf221256 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصلت فعلا امبارح ومفيش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم المتابعه مع البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لان هذا غير تابع لفوري حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c744c201af4132fe838dd983796bfa15 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>كما تم توضيح لحضرتك الاثبات بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DB8H4BJ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك نا حاولت اقدم من على الابلكشين على الكارت الاصفر ومعرفتش خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>علمني عملت كل المطلوب لكنوه ف الاخر بيكتب time out<|end_customer|>
<|customer|>او حاجه ليها علاقه بeror<|end_customer|>
<|customer|>وبيظهرلي كده كل لما بخلص تقديم<|end_customer|>
<|customer|>اتصرف ازاي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله في الحساب 01228135842 علي هذاالرقم<|end_BOT|>
<|customer|>اومال مش بيرضا عندي ليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8d59914dbd26701594098b5465d1e5d7 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A2 D9 A2 D9 A2 D9 A5 D9 A4 D9 A8 png<|end_customer|>
<|customer|>ده اللى بيظهرلي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله في الحساب برجاء اتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طب نا ممكن اقدم عليها من الفرع وخلاص<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف اولا بيتم التقديم من خلال التطبيق ثم التوجه للفرع لكن مفيش مشكله حضرتك بعد الخطوات الموضحه تقدر تحدث التطبيق ثم التقديم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DB8L5ZN
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت بحاول اضيف رصيد الكارت بيديني failed payment<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف المشكله ايه لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>011558397<|end_customer|>
<|customer|>6295<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 4236<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 4236<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر الي حضرتك عن الخطا الايملائي<|end_BOT|>
<|BOT|>لاريد هذه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد كارت فوري صفري<|end_customer|>
<|BOT|>اريد هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>vesper91 rocketmail com<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8bf2de09c285d0cc9eb7a446f4402458 Screenshot 2023 07 25 21 49 47 112 com yahoo mobile client android mail jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده الميل<|end_customer|>
<|customer|>بيفضل يحمل ويجيلي اميل ان الدفع فشل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا بيظهر اثناء شحن الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>كارت فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>011558397<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الاسم ب الكامل<|end_BOT|>
<|customer|>محمد مهدي سعد عبد الحميد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا الي بيظهر من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0520136acee07d2cece5073961b6e8b7 Screenshot 2023 07 25 22 00 10 627 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>بيحمل كده<|end_customer|>
<|customer|>ويجيلي ميل ان الدفع فشل<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>والمشكله هتتحل<|end_BOT|>
<|customer|>ويحمل تاني ويحيلي ميل تاني<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت كده كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مسحت cache<|end_customer|>
<|customer|>كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
|
RY5DC809K8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن استخدم فوري لعمليه فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>لو عايزه اعمل ايداع لحساب فودافون كاش من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>غير متاح من خلال الابليكيشن؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>ليه كده<|end_customer|>
<|BOT|>متاحه من التجار فقط للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DC8QFGG
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>انا جالى كود استبدله بفلوس من اورانج و فورى والبياعين مش راضيين يبدلوه اعمل ايه دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتوجه لاقرب فرع فوري بلس بكود الخدمه 55<|end_BOT|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 3 ادخل الرقم السري مرتين الى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 اكد عمليه لما التاجر ياكد عمليه الدفع هيلاقى رصيده زاد بقيمه الجائزه وهتستلم مشتريات من المحل بقيمتها و الخدمه غير متاحه اونلاين و فروع فوري بلس و الخدمه متاحه من المنافذ فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>او هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>انت مش بتقول اتوحه لفورى بلص<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتى بتقول مش متاحه فورى بلص<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 55 متاح من الفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن كود 7178 غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>متاحه من اى فروع بالظبط للتوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>من كل فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>امال كود دا بتاع ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هدايا اورانج ايضا لكن من التجار فقط<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل كود الخدمه 55<|end_BOT|>
<|customer|>دا من فورى بلص صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش عند التجار يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>ولدي التجار<|end_BOT|>
<|BOT|>كود 55<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الفرق بين الكودين ايه<|end_customer|>
<|BOT|>الرساله التي تم ارسالها لحضرتك من المرسل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مالها<|end_customer|>
<|BOT|>ما الجهه المرسله<|end_BOT|>
<|customer|>فورى<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 55 يمكنك استبداله من الفروع او التجار<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو روحت فورى بلص ورفض يسلمنى اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا لن يحدث بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>لو حدث لان التجار بيرفضو يسلمونى<|end_customer|>
<|BOT|>التجار ليسو فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>هل انت وثيق من الفوز<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى هاخد المبلغ ولا فورى باعتلى مبروك فشنك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هتستلمه من فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلومه اخيره<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مليه لما التاجر ياكد عمليه الدفع هيلاقى رصيده زاد بقيمه الجائزه وهتستلم مشتريات من المحل بقيمتها<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك كنت كاتب كدا<|end_customer|>
<|customer|>هو لازم اخد من التاجر مشتريات مينفعش كاش<|end_customer|>
<|BOT|>لو كود الخدمه 7178<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن كود الخدمه 55 يمكنك الاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>كدا الله ينور عليك<|end_customer|>
<|customer|>لانه زميلك مفهمنيش اى حاجه<|end_customer|>
<|customer|>لكن حضرتك فاهم شغلك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو اى مشكله حصلت قى فورى بلص المفروض اكلمكم ولا اكلم مين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل معنا لن تواجهك اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك يا احمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DD87J6F
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص فورى تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ منزلش عندى<|end_customer|>
<|BOT|>هل مضيت العقد؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>امتى؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم السبت<|end_customer|>
<|customer|>وكان فى تعديل روحت النهارده عدلته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا ظاهر على التطبيق قيد المراجعه؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ظاهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد انتهاء قسم المارجعه من التعديلات التى تمت اليوم سيتم نزول الحد الائتمانى لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت ياريت لو نستعجله بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ممكن تنزل النهارده او بكره بالكتير<|end_customer|>
<|customer|>عندى فواتير عاوز ادفعها<|end_customer|>
<|BOT|>اقصي موعد سيكون غدا<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال بسيط<|end_customer|>
<|customer|>لو عاوز اسحب مبلغ ممكن اسحبه من الفيزا اللى معايا<|end_customer|>
<|BOT|>سحب كاش من الحد الائتمانى؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاخ هذا الخد متا فقط للدفع والتقسيط غير متاح السحب كاش للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ اللى هينزل كام لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون على حسب تقييم قسم المراجعه للمعطيات لتى تم تقديمها من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DD8UQRB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع قسط تامينى لشركه اكسا<|end_customer|>
<|customer|>ولا يتم الدفع ويحدث فشل لمحاوله الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف معملتش screenshot<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>كارت مرتبات ميزه البنك الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1882<|end_customer|>
<|customer|>mynory hotmail con<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر برجاء توضيح اخر اربع ارقام منه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر برجاء توضيح اخر اربع ارقام منه<|end_BOT|>
<|customer|>4018<|end_customer|>
<|customer|>دا credit<|end_customer|>
<|customer|>البنك الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل تم حل المشكله يمكنك تسجيل الخروج و تسجيل الدخول مره اخري و سيتم الدفع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DD8WQ1J
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت اسم المستخدم الخاص بي عايز ارجعه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ام عميل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا عميل<|end_customer|>
<|BOT|>اسم المستخدم الخاص باي بالظبط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الهاتف الخاص بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>01211498443<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك تسجيل الدخول برقم الهاتف و كلمه السر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب الان عادي هيدخل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله في الحساب بيتم التسجيل برقم الهاتف وكلمه السر بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DE81RFX
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت البنك مسجل لكن لازيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام لو سمحت ظ<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>4604<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت غير ظاهر لان حالته علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>Blocked<|end_BOT|>
<|customer|>لماذا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء حذف الكارت واضافته مره اخري وهيظهر لحضرتك مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY5DE8JXZM
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عند ادخال البطاقه البنكيه وهي بطاقه خصم من البنك الاهلي تظهر لي رساله an error occurred 3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء تحديث التطبيق واتباع الخطوات الموضحه واضافه الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله استمرار الخطا برجاء التواصل مع البنك هااتفيا لتفعيل الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>اشكر حضرتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام تم توضيح المعلومه هو سؤال اخير لحضرتك انا بعمل عادي عمليات من الفيزا والبنك بيبعتلي رنز otp هل ده مختلف عن 3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم اولا يجب تفعيل نظام الامان الثلاثي الابعاد علي الكارت لكن مش مشكله حضرتك تقدر تقوم بالخطوات الموضحه ثم اضافه الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DF9Q9WE
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت كلمت خدمه العملاء امبارح علشان كان عندي مشكله في معاملتين مرفوضه بسبب ان انا حاولت من كارت البطاقه بتاعي لكارت الاصفر وقال لي ان المعامله مرفوضه وكان المفروض المشكله تتصلح خلال 24 ساعه بس لحد دلوقتي المشكله ما اتحلتش<|end_customer|>
<|customer|>وحد من خدمه العملاء اكد لي انها هتتحل بعد 24 ساعه عمل ولحد دلوقتي ما يتحلتش دلوقتي انا لو عايز احول الكارت الاصفر مش هقدر لان انا قلقان ان المعامله تكون مرفوضه للمره الثالثه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4d83a7d34069f6053e07a863814c8d2b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تب لو انا عايز احول فلوس علي الكارت الاصفر تانى برده مش هينفع<|end_customer|>
<|customer|>هيبقي في مشكله برده؟<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله برجاء اتباع الخطوات الموضحه ثم عمل الايداع والتاكد من وجود شبكه قبل التحويل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>وهقدر اعمل ايداع ومش هيكون في مسكله<|end_customer|>
<|customer|>ش<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم مفيش اي مشكله في الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DG95DZ6
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>01065069558<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ايضا استخدام الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp forget password<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي انتهت صلاحيه الكود<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تستخدم الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp forget password<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دقايق طيب<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fb2795368a98352465aa6964a4e4f123 image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كلمه المرور اتغيرت<|end_customer|>
<|customer|>طلب مني ادخال الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>دخالتو بيقولي غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>ولايهمك مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1 عبدالرحمن صبري زيدان الشافعي<|end_customer|>
<|customer|>2 01065069558<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه بجيب الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3 6377<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 2834<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي باللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك تعبت حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسف تعبتك معايا والله<|end_customer|>
<|BOT|>ولايهمك العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لزوق حضرتك<|end_customer|>
|
RY5DG9HG63
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعرف ازاي اقدر اشترك في خدمه فوري؟<|end_customer|>
<|customer|>انا عندي موقع و محتاج يكون فيه اوبشن دفع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اسم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ورقم الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>ماجد الالفي<|end_customer|>
<|BOT|>واسم الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>والميل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ونوع النشاط تعليمي او تجاري<|end_BOT|>
<|customer|>نشاط تعليمي و الموقع ابلكيشن اسمها shopify لسه بجهز في الstore<|end_customer|>
<|customer|>الايميل maged el alfy gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك هيتم تقديم طلب لحضرتك للقسم المختص وبعد 24 ساعه هيتم التواصل مع حضرتك علي هذا الرقم 01221669454 لتوضيح كافه الاجرءات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا بس انا عندي سوال انا كنت مليت طلب من ايام اونلاين بس مكنش فيه رد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم مفيش اي مشكله هيتم تقديم الطلب لحضرتك وهيتم التواصل هاتفيا في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DG9NHRT
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف ادخل على حسابي خالص<|end_customer|>
<|customer|>وشاكك ان عندي حسابيين<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>eslamshapara yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا لبحث رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>دي الرساله اللي بتظهرلي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 21c0bb5ce8fb84a3d95229044c747475 IMG 4331 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لحظات معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد حساب علي هذا الرقم 01001553606 ومفعل ولا يوجد به اي مشكله بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تسجيل الدخول برقم الهاتف و كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>او يمكنك محاوله تغيير كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل علما بان الكود يصل في خلال 15 دقيقه و برجاء التاكد من وجود الهاتف بمكان به شبكه جيده<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش هو الحساب ده عليه اي كروت؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاح كارت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعت الصوره بالرساله اللي بتظهرلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح ثم ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل علما بان الكود يصل في خلال 15 دقيقه و برجاء التاكد من وجود الهاتف بمكان به شبكه جيده<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الحساب لا يوجد به اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هعمل اللي حضرتك قولت عليه واجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DH91LI8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور على حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تم خصم قسط دورى لنفس الوثيقه اثناء قيامي بدفع القسط الدوري لشركه مصر لتامينات الحياه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اثناء قيامي بدفع القسط الدوري لشركه مصر لتامينات الحياه عن طريق تطبيق ماي فوري من خلال الفواتير المستحقه تم دفع القسط الدوري لنفس الوثيقه مرتين وخصم المبلغ المالي علما بان رقم فوري الخاص بي مسجل عليه لوثيقتين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3071e722ceff0b0741f0909dd8f755e8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات ناجحه ووصلت بلفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هي فعلا وصلت لكن لسه في وثيقه تانيه لم يتم دفعها<|end_customer|>
<|customer|>رقم فوري الخاص بيا مسجل عليه لوثيقتين برقمين مختلفين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام المبلغ وصل علي وثيقه واحده مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط كده<|end_customer|>
<|customer|>ازاى نحل المشكله دي بعد اذن حضرتك مستر عبده<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>هل هيتم رجوع المبلغ التاني لحسابي<|end_customer|>
<|BOT|>انا بقدم الشكوي من خلالي وبننتظر رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>الوقت المستغرق بيبقى قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>30 يوم عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن حضرتك توضحيلي رقم الشكوى الخاص بالطلب اللي حضرتك قدمته باسمي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وسؤال اخر بعد اذن حضرتك يا مستر عبده لو عايز المشكله تتحل في اسرع وقت ازاى اقدر اعمل كدا غير اني استنى 30 يوم على انتظار الرد على الشكوى؟<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5267699 N8P5P5<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن بتم الرد قبل ذلك ممكن تتابع معنا علي مدار الايام<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع هنا من خلال الشات او عن طريق وسيله تواصل تانيه؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم تقديم شكوى واتمنى سرعه حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DH9FO1D
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادخل علي حسابي علي فوري من الابليكشن بتطلعلي رساله تقول خطا في الحساب برجاء المحاوله مره اخري<|end_customer|>
<|customer|>خطا في الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تنشيط الحساب وتقدر تجرب مره اخري بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا وبردوا نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>خطا في الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك ممكن توضيح ان يتم الاستبدال بالواي فاي او الداتا ونجرب مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت شغال وافاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن يتم الاستبدال فقط بالداتا وتغير اللغه ونجرب<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش لو عملت كدا الشات دا ممكن يفصل<|end_customer|>
<|customer|>وبردوا لما احاول ادخل علي الابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>طب ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>انا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله رساله خطا في الطلب برجاء اعاده المحاوله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01005116628<|end_customer|>
<|BOT|>هقدم شكوي لحضرتك حاليا بخصوص ذلك بالفعل لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5267707 J0N8M5<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع الشكوي بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طب دا انا كنت مستعجل لسه حنتظر<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد تم توضيح استعجال لذلك ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت بس علشان انا واقف امام الباسوورد انتوا عاملين سكيورتي مينفعش اخد برنت سكرين<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي عرفت<|end_customer|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>ولايهمك مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 31d3e078c28f45f0379a56a64c61aff3 Screenshot 20230725 224214 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>انا بشكرك جدا تعبت حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>هل اشيل البرنامج وانزله تاني<|end_customer|>
<|customer|>بس دا حوار<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتاكد ايضا بالفعل من احدث اصدار فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وتتابع معنا رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>لسه حالا عامل Update<|end_customer|>
<|customer|>وجربت نفس الرساله بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بالتالي يجب الانتظار وهيتم بالفعل حل المشكله باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>اوكيه<|end_customer|>
<|customer|>هل حد حيكلمني ولا لازم ادخل الشات تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع بالفعل من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>بكره مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع بعد 24 ساعه عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اوكيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام اتمني حل المشكله بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم واتمني حل المشكله قريبا<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DI9HYE8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>از<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا شحنت باقه الانترنت المنزلي وتم خصم المبلغ من الفيزا ومفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 0683542338معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DI9IYJL
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في فرع في مول مصر او مول العرب ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يوجد فرع في هذه المناطق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح مكان اخر<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايزه اطبع ticket cairokee عايزه فرع في اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الحي الثاني مجاوره اولى قطعه 40 الجيزه بجوار مونجيني https goo gl maps gxG6u2oZ6Js2MYSt9<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا فرع الحصري<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انتو بتطبعو ticket<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل من خلال هذا الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش ممكن فرع في حدائق الاهرام ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>فرع حدائق الاهرام لا يطبع تيكيتس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لاكن فرع اكتوبر بيطبع صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل فرع الحصري بيطبع تذاكر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DIAP0ZN
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت على فوري تقسيط وكنبت كل المطلوب<|end_customer|>
<|customer|>قالي اني not eligible للمعامله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو سبب الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DJA44VF
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b20048408413d587b844c05c64fad21b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو قبل كده كان بيرجع ف ساعتها ليه مرجعش<|end_customer|>
<|customer|>وهل ينفع المبلغ يتحول لمحفظه فوري هنا<|end_customer|>
<|customer|>واعمل العمليه تاني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف المبلغ حاليا بيتم رده للبنك مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك بالتالي بيتم متابعه البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا عاوزاه ميتحولش للبنك ويبقي ع المحفظه هنا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح العمليه تمت من خلال كارت تابع لبنك اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>cib<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه ضحي العمليه فشلت بالتالي المبلغ بيرجع تلقائي لتفس البطاقه الذي تمت منه العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش تقدملي طلب انه يتحول هنا ع المحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد للاسف غير متاح لان ده سيستم بنكي بالتالي المبلغ رجع علي قائمه الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي لو دفعت تاني<|end_customer|>
<|customer|>ايه يضمنلي انه برده ميتسحبش<|end_customer|>
<|customer|>وافضل مستنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الرفض موضح للاسف من خلال فودافون بالتالي حضرتك يجب التواصل معهم<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون ازاي انا دافعه كريدت<|end_customer|>
<|customer|>مش فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفعي لخدمه فودافون adsl<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>من بطاقه بنكيه تابعه للcib<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>بالتالي الرفض الموضح هو من شركه فودافون للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس الرفض من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هكلم فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY5DKA3D91
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله اتصال بالخادم علي ماكينه فورى<|end_customer|>
<|customer|>الخاصه بس<|end_customer|>
<|customer|>بي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Error code 131076<|end_customer|>
<|customer|>حالا هبعتلك الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع الشريحه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>في حال وجود مشكله في الشبكه بيتم اغلاق الماكينه و ازاله الشريحه و اعاده تشغيلها ووضع الشريحه مره تانيه او بيتم الادخال من قائمه التحكم و بعد ذلك نوع الشبكه اتصالات فودافون و اختيار ok اذا تم اعاده تشغيل restart اذا لم يتم اعاده تشغيل بيتم تقديم طلب صيانه الماكينه من خلال 1 القائمه الرئيسيه 2 صيانه 3 للفرى فون او 89867 للنكست جو طلب صيانه كود الخدمه 89856 4 ادخل رقم الجهاز مرتين والمندوب هييجي يستلمها منك لو الماكينه مش شغاله خالص ومش عارف تقدم الطلب بكود الخدمه يمكنك طلب الصيانه من خلال التواصل على الواتساب على الرقم 01050195604<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الماكينه لسه جايه من ايام بس<|end_customer|>
<|customer|>وجديده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب عمل هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>A930<|end_customer|>
<|BOT|>ليس لها علاقه بنوع الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يجب عمل الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DKA9ERU
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فواتير نت ارضي وجالى رساله ان العمليه فاشله وبعدها لقيت المبلغ تم خصمه من الفيزا الخاصه بى والفاتوره لم تسدد وبعدها لقيت فى التطبيق بتاع فورى ان الفاتوره استرجاع والى الان المبالغ لم ترد لى<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتستخدمي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 056d38828818792230859db55a375b9 inbound4060606171099014984 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ايوه بستخدم التطبيق عن طريق الفون<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5801f0cc1f1253030a231daa796c81d2 inbound8278794938533263190 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 936fd53ee931554fc62efeabc44cfe6b inbound176936045755137844 jpg<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e3a65efd4f9c0651567ab99ec3e13a39 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6ec2691c46a3b003b0d8b53c6bb8f139 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DKABFYI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>ليه الكارن ظاهر بالشكل ه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 594fa1dc31164e5b8ec62e513b34d85e Screenshot 20230725 223744 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>و ليه مش عارف ارفع مستندات التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>هشام على المصلحي مرسي<|end_customer|>
<|customer|>27511021201894<|end_customer|>
<|customer|>0101406446<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 0<|end_customer|>
<|customer|>7920 اخر ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موقف الكارت بشكل نهائي<|end_BOT|>
<|customer|>مني انا تقصد<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا اصلا الي الان مش عارف استخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>لامه حضرتك موقفه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل ايه طيب علشان يشتغل<|end_customer|>
<|customer|>و ليه مش عارف ارفع مستندات التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كان عندك مشكله فى رقم البطاقه المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>اتحلت يا فندم والله<|end_customer|>
<|customer|>من خلال الفرع و من خلال الاتصال بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تم ايقاف الكارت من خلال الشكوى اللى قدمتها من خلالنا تقدر تتوجع للفرع لتعديل الرقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|>حصل و عملت التحديث<|end_customer|>
<|customer|>و الكارت كان شغال اليوم<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5fee3199633810ac02819bbde6a8d8af Screenshot 20230725 224702 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يعنى بعد التعديل استخدمته؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايون حصرتك<|end_customer|>
<|customer|>و كلمت اليوم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>و تم تاكيد البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و سئلت هل الكارت هيتغير<|end_customer|>
<|customer|>قالو لي لا<|end_customer|>
<|customer|>كله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لا حاليا الكارت سيتم استبداله من الفرع بكارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>16431 رقم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>صح ولا في خطا<|end_customer|>
<|customer|>يعني اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>كده كتير والله<|end_customer|>
<|customer|>4 مرات ازور الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح رقم خدمه العملاء خدمه العملاء شات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتحتاج تستبدل الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>دا اخر حاجه يعني<|end_customer|>
<|customer|>ولا في حاجه تاني<|end_customer|>
<|customer|>و بالنسبه ليه مش عارف ارفع مستندات التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>اخر حاجه<|end_BOT|>
<|BOT|>تفعله فى الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم تطلب التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>منين<|end_customer|>
<|customer|>الفرع<|end_customer|>
<|customer|>ولا التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بعد الموافقه بتمضي الاوراق فى الفع<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DKARKA5
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>السبب؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عايز احذف الحساب لاني مش هستخدمه لان كارت البنك الاهلي اللي معايا لا يدعم 3d secure وبالتالي الكارت مبيتعرفش على حسابي في myfawry<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تواصلت مع البنك ورفض يفعل الخدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل تواصلت معاهم ولسه قافل وقالي بالنص الكارت بتاعك لايدعم الخدمه دي هو بيدعم رمز otp بس وهو كارت خصم مباشر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حتى كروت الخصم المباشر ممكن تدعم هذه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>والله هو ده اللي قالهولي بالظبط وانا برده مش مقتنع بس هعمل ايه ومعنديش وقت اروح البنك الحقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تطلب كارت فورى الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تصوير الوجه الامامي والخلفي لبطاقه الرقم القومي يرجي مراعاه التالي عند القيام بتصوير البطاقه وضع البطاقه داخل الاطار ان تكون الاضاءه جيده يفضل استخدام خلفيه ذات لون غامق يجب التاكد من صحه البيانات التي تم ملاها بشكل تلقائي بعد تصوير بطاقه الرقم القومي لتجنب رفض الطلب لا يمكن تغير اللغه بعد ادخال البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>والله حضرتك انا معنديش الرغبه الحقيقه هو في مشكله فى حذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله تريد حذف التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت حضرتك احذف حسابي من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل 01149840941<|end_customer|>
<|customer|>والايميل<|end_customer|>
<|customer|>eslammohamedhamdy gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تم الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RY5DKAZL4R
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك خدمه العملاء كلمتني من كام يوم علي تفاصيل المحفظه الاحتياطيه علي الجهاز وبعت ليهم المطلوب من صور المحل والبيانات من فوري تمويل<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش رد لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله برجاء المتابعه مع القسم المختص من خلال اللينك الموضح<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا حضرتك اسف<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ولا يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DLA0MD2
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>احاول الدخول لمحظه smart wallet<|end_customer|>
<|customer|>لكن لم استطيع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ترجع لبنك الcib وسيتم حل هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>وليه ارجع لوCIB<|end_customer|>
<|customer|>وانا عامل المحفظه في فرع فوري بلاس<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذا الاجراء تسهيل علي حضرتك بدلا من الذهاب للبنك للحصول علي مميزات المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DLA1M45
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ab6434ab84925d05f75ed7f616738051 IMG 9920 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ماستر كارد<|end_customer|>
<|customer|>البنك التجاري<|end_customer|>
<|customer|>الكويتي<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من اي كارت مضاف و الايميل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>7814<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Aliz net2014 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في امل يا استاذ عبدالرحمن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل تم حل المشكله يمكنك تسجيل الخروج و تسجيل الدخول مره اخري و سيتم الدفع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DLAQTF9
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اثناء عمليه الدفع تظهر رساله فاعليه استخدام بطاقات الائتمان معلقه<|end_customer|>
<|customer|>و لم تتم عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8814<|end_customer|>
<|customer|>mohysamir9 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح بيانات الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>ومسجل كارت تاني بنك خارج مصر وبتيجي نفس الرساله<|end_customer|>
<|customer|>البنك التجاري<|end_customer|>
<|customer|>3045<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|customer|>انا ضفت كارت الاهلي لما لقيت الرساله مع الكارت المسجل مسبقا لكن لاقيت نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>نظرا لان حضرتك ضايف كارت غير محلي هتكون تفعيل الخدمه غير متاحه من خلالي للاسف ولكن سيتم الارسال للقسم المختص وسيتم التوصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>او ممكن تمسح الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>وبالبنسبه للكارت المحلي<|end_customer|>
<|customer|>مسحت الكارت و ضفته<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك شوف مشكله الكارت المحلي ان امكن<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يوجد كارت غير محلي مضاف علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مشكله حساب وليست مشكله الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كيفيه التوصل هتكون ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تم الارسال بالفعل و توضيح المعلومه وسيتم التواصل مع حضرتك في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DMA2WRT
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي مشكله من شويه كان البسوارد نسيتو بس الحمد الله غيرتو صديقك فالعمل سعدني اني اغيرو<|end_customer|>
<|customer|>بس جيت اسجل يقولي الرقم القومي غير صحيح<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اعرف تيجي الزاي دانا شكيت فالبطاقه وطلعت جبت شهاده الميلاد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كدا هستني 5 دقايق علشان اتحظرت<|end_customer|>
<|customer|>انت اسمك علي اسمي عبدالرحمن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الرقم القومي التي تحاول التسجيل به<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يا استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 2834<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>حبيبي ي استاذ عبدالرحمن<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لذوقك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد مشكله في الرقم القومي بالفعل المسجل علي التطبيق غير المتاح مع حضرت يوجد اختلاف بينهم<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر توضحلي هذه البيانات لتقديم طلب للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>1 عبدالرحمن صبري زيدان الشافعي<|end_customer|>
<|customer|>2 01065069558<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3 6377<|end_customer|>
<|customer|>4<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد تقريبا مستدخدمتهاش خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالي سيتم تقديم طلب لحضرتك بالفعل و حضرتك تقدر تتوجه للفرع بعد 24 ساعه عمل لتحديث الرقم القومي من خلالهم بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هوا مينفعشي اروح الفرع دلوقتي علشان مسافر الصبح<|end_customer|>
<|customer|>وعايز استخدمها لان هيتم الدفع بيها ففلوس عمليه<|end_customer|>
<|customer|>ومنقدرشي ناخره<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من التوجه للفرع بعد 24 ساعه عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لزوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DMA3WEZ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف ليمت الدفع للكرت اليومي والشهري وعدد المعاملات الي اقدر اعملها<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>الحد الاقصى لرصيد الكارت 300 الف جنيه مصري الايداع ليس لديه حد اقصى المبلغ او عدد المرات المهم عدم تجاوز المبلغ 300 الف حد التعاملات اليومي سحب 25 معامله بمجموع 30 الف جنيه مصري حد التعاملات الشهري سحب 150 معامله بمجموع 100 الف جنيه مصري والحد الاقصى لمعامله للسحب الكاش لا تتجاوز ال400 جنيه مصري<|end_BOT|>
<|customer|>دا يشمل الدفع الدولي زي استخدام الفيس بوك<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استخدامه علي المواقع والتطلبيقات المحليه فقط داخل مصر لكن حاليا غير متاح للمواقع العالميه او الدوليه<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا بدفع منه فواتير فيس بوك في مشاكل او ليمت معين ولا عادي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد دفع فوري باي علي التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لا مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DMA7YB6
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج احذف الكارت اللى اخره 9156<|end_customer|>
<|customer|>لان تاريخه قديم ومش عارف اضيف الجديد بسببه ومش ظاهر عدى<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مش ظاهر على حسابى<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان حضرتك تخطيت محاولات الحذف اليوميه<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك حضفت كارت اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حذفت<|end_BOT|>
<|customer|>اه نفس الرقم بس تاريخ جديد<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم حذف الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اول امس<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اضافه هذا الكارت بعد 7 ايام من تاريخ الحذف لان الابليكيشن بيعامل معامله الكارت الجديد معامله الكارت القديم لانه نفس الارقام<|end_BOT|>
<|customer|>بس هو متحذفش لسه<|end_customer|>
<|customer|>المفروض يكون ظاهر عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام منه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9156<|end_customer|>
<|customer|>اللى على السيستم منتهى<|end_customer|>
<|customer|>الجديد هينتهى 11 24<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي كارت مسجل علي حسابك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه لما بحاول اضيفه بيطلعلى انه مسجل بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>هو كده فى مشكله فى حسابى؟<|end_customer|>
<|customer|>هو ممكن اضيفه من خلالك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0100339002<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لا يوجد كارت مضاف<|end_BOT|>
<|customer|>طب كده ممكن اضيفه من عندك لو اديلك بيانات الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك عند الاضافه؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى هبعتهالك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام صورتها هبعتها حالا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8e8e8825ecf2ea589cee7979f1fcffd3 IMG 20230725 WA001 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكارت مضاف في حساب ماي فوري اخر<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى انا معنديش حساب تانى<|end_customer|>
<|customer|>ايميلى على الحساب ده هو ali hussein live com<|end_customer|>
<|customer|>وده الحساب الوحيد اللى عندى<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كده بالفعل وجربت موبايل وكمبيوتر<|end_customer|>
<|customer|>بس للاسف متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم مسح الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف امسحه لانه مش ظاهر عندي انا مسحت كارت تانى اول امس<|end_customer|>
<|customer|>وبرده ده مظهرش<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا الكارت كان مضاف من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>اه زمان بس انتهى تاريخ القديم<|end_customer|>
<|customer|>الرقم هو هو بس تاريخ الانتهاء اتغير<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان يوجد حساب اخر بالايميل الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى هو على نفس الاكونت اللى عليه نفس الرقم اللى بنتكلم منه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد حساب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا بحاول افتح بالايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لن تواجهك مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب فتح بالفعل بس مفيش عليه اى معاملات او كروت<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم حل المشكه<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمامهجرب تانى وهكلمكم لو لسه فى مشكله شكرا يا عمرو<|end_customer|>
|
RY5DMAEZJI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله في ماكينه فورى تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>5066214<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6c6b3202d9df2da76be6b8b5e29c005c IMG20230725224537 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4f8e98a4192b19911fe40d4f146ec42b IMG20230725224208 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>في حال وجود مشكله في الشبكه بيتم اغلاق الماكينه و ازاله الشريحه و اعاده تشغيلها ووضع الشريحه مره تانيه او بيتم الادخال من قائمه التحكم و بعد ذلك نوع الشبكه اتصالات فودافون و اختيار ok اذا تم اعاده تشغيل restart اذا لم يتم اعاده تشغيل بيتم تقديم طلب صيانه الماكينه من خلال 1 القائمه الرئيسيه 2 صيانه 3 للفرى فون او 89867 للنكست جو طلب صيانه كود الخدمه 89856 4 ادخل رقم الجهاز مرتين والمندوب هييجي يستلمها منك لو الماكينه مش شغاله خالص ومش عارف تقدم الطلب بكود الخدمه يمكنك طلب الصيانه من خلال التواصل على الواتساب على الرقم 01050195604<|end_BOT|>
<|BOT|>في الوقت الحالي هذه المشكله هي مشكله عامه وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك متعرفش المشكله هيتم حلها امتي<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حلها في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DMBI0BI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي سؤال<|end_customer|>
<|customer|>هي ممكن تيكيت كايروكي تطبع اكثر من مره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد لا يا افندم هى مره واحده فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد؟ يعني مينفعش حد يبعتلي كود و يبعته لحد تاني و يتطبع مرتين صح؟ لان انا هشتري التيكيت من شخص<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا افندم غير متاح الطباعه غير مره واحده<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DMBO2Q8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز احذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن السبب<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش سبب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01229021857<|end_customer|>
<|customer|>abudihani2 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تم الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DMBP2IH
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Im trying to add my card<|end_customer|>
<|customer|>But failed<|end_customer|>
<|customer|>With unable message<|end_customer|>
<|customer|>Please assist<|end_customer|>
<|BOT|>Can you explain the text of the error shown on the application<|end_BOT|>
<|customer|>Unable to create session<|end_customer|>
<|BOT|>You must not show any data of the card<|end_BOT|>
<|customer|>Yes i know<|end_customer|>
<|BOT|>Can you please tell me if you are on the latest version of the app<|end_BOT|>
<|customer|>Im a newcomer on ur app<|end_customer|>
<|customer|>New account<|end_customer|>
<|BOT|>Can you clarify the phone number registered on the application Can you specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>Credit card related to banque misr<|end_customer|>
<|customer|>Bank misr<|end_customer|>
<|customer|>Mohamedalimo244 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>The last 4 dts is 2301<|end_customer|>
<|BOT|>Can you clarify the phone number registered on the application<|end_BOT|>
<|customer|>Phone 01096040115<|end_customer|>
<|BOT|>Moments with me checking in<|end_BOT|>
<|customer|>Take ur time<|end_customer|>
<|BOT|>Your complaint has now been submitted<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5267826 K5F1W5<|end_BOT|>
<|customer|>Okay thanx<|end_customer|>
<|BOT|>You can follow up on the complaint after 24 working hours<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|BOT|>You are with me<|end_BOT|>
<|BOT|>Since we have not received any response from you at the moment the conversation will now be terminated to help customers who are currently on the waiting list Thank you for contacting us<|end_BOT|>
|
RY5DNBA83K
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في كارت فيزا ضفته في الحساب ولما باجي اضيف بيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي account ability is disable<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر credit<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 6708<|end_customer|>
<|customer|>mido199370 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد احمد مصطفي احمد الصاحي<|end_customer|>
<|customer|>01285618210<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1247<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>29312080300132<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>jlhl<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كانت ايه طيب<|end_customer|>
<|BOT|>قدره الدفع كانت موقوفه وتم تفعيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كنت بجرب<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DNBMCU6
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ازاي اقدر احول فلوس من عندي في الكارت الى كارت اخر فوري في الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>لايمكن تحويل من كارت اصفر الي كارت خر<|end_BOT|>
<|customer|>ده ما ينفعش احول فلوس من حساب لحساب فوري الاثنين فوري<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط غير متاح للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DOB0G71
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ضفت كارت بنكي لماي فوري وعايز اضيف منه فلوس للكارت الاصفر مش بيظهر عندي في الكروت اللي ممكن اضيف منها فلوس ولما دخلت من الموقع قالي ان الكارت مش متفعل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0102282802<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد يوسف محمد محمود1<|end_customer|>
<|customer|>0102282802<|end_customer|>
<|customer|>4219<|end_customer|>
<|customer|>29407113300177<|end_customer|>
<|customer|>36 50<|end_customer|>
<|BOT|>تعبت حضرتك معايا لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام للكارت اللي حاولت تضيفه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مسحتي كارت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مسحت كارت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاول عشان اضيفه تاني معرفتش مش راضي يتمسح<|end_customer|>
<|customer|>حاولت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل موضح من خلالي للاسف حضرتك تقدر حاليا تجرب بكره وتمسح الكارت هيتحذف ثم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>بعد يعني<|end_customer|>
<|BOT|>غدا علي مدار اليوم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DOB6H9Q
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه سحب فودافون كاش واتخصم الرصيد من العميل ومنزلش عندي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الحساب و تاريخ و وقت العمليه و رقم الهاتف الخاص بالمحفظه و القيمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>6736443<|end_customer|>
<|customer|>النهارده من 10د<|end_customer|>
<|customer|>01027734874<|end_customer|>
<|customer|>490جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الوقت10 56 بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله بكود الخدمه 208 و الارقام المرجعيه 8661153047 8661433026 8661443950 وسيتم اضافه المبلغ بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه معلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DOBPNZI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بحاول ادفع قسط بي تك والبرنامج رافض اي فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكل ه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت ميزا<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>مش فاكر الايميل<|end_customer|>
<|customer|>وفي فيزا تاني اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الدخول علي التطبيق واختيار ال3 شرط اعلا التطبيق ثم الضغط علي الصوره وهيتظر لحضرتك الميل<|end_BOT|>
<|customer|>كده انا هخرج من المحدثه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم مفيش اي مشكله منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
|
RY5DPBPXFJ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اضيف debit card جديده بدل الموجوده على البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اضافه الكارت من خلال التطبيق بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت<|end_customer|>
<|customer|>ومرضاش<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال قائمه المحفظه اسفل الصفحه الرئيسيه يوجد علامه زائد او اضافه<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اعمل كده ومرضاش<|end_customer|>
<|customer|>المفروض الحل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي خطا ف اضافه البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>معنديش صوره<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج صوره من الخطا بعتذر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خليك معايا خمس دقائق هحاول اجيب صوره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 649b6c4d2c58c9a9f09cdfdf6bd107fe Screenshot 2023 07 25 23 21 12 277 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في البدايه لابد من التاكد من تحديث الحساب باخر ابديت من خلال جوجل بلاي ثم ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم المحاوله مره اخري وسيتم حل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هعمل كده<|end_customer|>
<|customer|>ولو في اي حاجه تانيه هرجعلكو<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DQC31II
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>شحنت خدمه الانترنت المنزلي ومسمعش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد موصلش<|end_customer|>
<|customer|>01012165741<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدري حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني استني ساعه عشان اشوفه اتشحن ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد هذا فقط نتيجه لضغط الشبكات بالتالي بيتم توضيح حاله العمليه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولو متشحنش الرصيد بيرجع<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد بيتم المتابعه معنا وبيتم توضيح حاله العمليه بتوضيح من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DRC9DE6
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اعمل ابديت للكارت البنكي<|end_customer|>
<|customer|>كل لما ادخل كارت يقولي cannot update error<|end_customer|>
<|customer|>ينفع الغي كل الكروت ونعمل ابتديت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتعدل ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت expired<|end_customer|>
<|customer|>وعندي كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لازك تحذفه وتضيفه تاني مع العلم الكارت اذا تم حذفه لايمكن اضافته مره اخري علي اي حساب غير بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي احذفه<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق عربي ام انجليزي عند حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انجليزي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ظاهر خانه wallet<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالها<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده دفعت فاتوره المفروض انها سمعت صح ؟<|end_customer|>
<|customer|>بقيمه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي accunt ability is declined trancaction<|end_customer|>
<|customer|>Transaction<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>NBE<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7503<|end_customer|>
<|customer|>Hesham zaher86 hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>Credit card<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولما بستخدم كارت تاني بيقولي declined<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>انا مسجل كروت<|end_customer|>
<|customer|>ولا واحد فيهم عايز يدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك احذف الكارت الاصفر الي حضرتك ضفته و انا هحل المشكله الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الكارت الاصفر ؟<|end_customer|>
<|customer|>اللي اخره<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر عن الخطا معلومه غير صحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من كل الكروت المضافه<|end_BOT|>
<|customer|>1 9665 debit bank misr<|end_customer|>
<|customer|>2 5401 debit nbe<|end_customer|>
<|customer|>3 7503 nbe credit card<|end_customer|>
<|customer|>انا امسح ايه فيهم ولا ايه انا مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>9665 5401 امسح دول<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مسحته<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي ماينفعش امسحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك كدا لازم ننتظر غدا لا، متاح حذف كارت واحد في اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>امسح الكارت غدا وتاصل معنا لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>هي ايه المشكله طيب<|end_customer|>
<|customer|>مش عايز يدفع ليه ب كروت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدرت الدقع موقوفه<|end_BOT|>
<|customer|>ولما بزود كارت مش بيقبل<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ادفع باي ماكينه فوري pos من عند اي كشك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مش هيقبل حذف او اضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتدفع ايه<|end_BOT|>
<|customer|>كهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال التجار<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DRCDESI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما احاول امسح اي كارت من على الحساب مش بينفع<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تمسحلي الكروت اللي موجوده على الاكونت كلها ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ده لان متاح لحضرتك حذف كارت واحد في اليوم وكارتين في الاسبوع كحد اقصي لكن مش مشكله يا فندم حضرتك تقدر تحذف الكارت اليوم بعد الساعه 12 منتصف الليل وهيتم الحذف بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تماام فهمت<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|customer|>have a nice evening<|end_customer|>
<|customer|>bye<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DRCFFP2
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل 01026209026<|end_customer|>
<|customer|>معايا سكرين لل ايصال حضرتك تقدر تتاكد من ان الكود مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef1f970559bfcab60bfac66b74b5ebc5 Screenshot 2023 07 25 23 25 56 266 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع عمليه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e161fa7f4568c48f9a5a3c7ceabe9546 113356456 png<|end_customer|>
<|BOT|>تام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و ده اسكرين ب الايصال انه لسه معمول امبارح<|end_customer|>
<|customer|>بدفع ب yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>لازم يكون فى كارت بنكى مضاف للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ونجرب مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>غير ال yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب م ال yellow card الكرت بتعكم اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ليه اضيف كرت و انا معايا كرت بتعكم و بتاع التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا سوري كنت مشغول<|end_customer|>
<|customer|>معاك معلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم ارسال شكوى حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم الرد بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>3 ايام علي كود قيمته 50 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دى مده شكوى ليس لها علاقه بالرقم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هيبقي في رد فعلا و هتتجهلوني و هضطر اروح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>لا الرد على الطلب من خلالنا ليس الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هترنوا عليا ولا شات زي كده<|end_customer|>
<|customer|>ولو في تعويض هيبقي بنفس قيمه الكود<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معنا برقم الهاتف لخاص بحضرتك 01026209026<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو في تعويض طيب هيبقي بنفس قيمه القسيمه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تفعيلها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هي بتحصل دايما ولا اول مره تحصل<|end_customer|>
<|BOT|>لا بتحصل لو التطبيق ليس مضاف عليه كروت على عكس حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا مضاف عليه كرت فوري انا اصلا بشحن من خلال الكرت دايما<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل سيتم<|end_BOT|>
<|BOT|>حل هذه المشكله فى اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لهذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني<|end_customer|>
<|customer|>طيب بس اتمني متطولش عشان بجد محتاج القسيمه دي ف اسرع وقت ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك يا استاذ احمد حد اقصي 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله قبل كده تكون خلصت<|end_customer|>
<|customer|>لانه مش مشكله كبيره يعني<|end_customer|>
<|customer|>و اه صح معلش<|end_customer|>
<|customer|>نسيت اقولك علي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استا ذى<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض لما قسيمه بتيجيلي بتتبعتلي رساله انها جتلي من شكره فوري المره دي محتش و مظهرتش ف خانه العروض بقيت لازم اروح لل ايصال بتاع الشحن عشتن اجيب الكود و دي اول مره تحصلي بردو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالظبط كان بتتبعت فى رساله على الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه المره دي متبعتتش معرفش ليه بردو<|end_customer|>
<|customer|>قولت اقولك عشان تضيفها ف الشكوه يمكن تفيدكم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DRCPIG1
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>مياه الاسكندريه؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا حسين<|end_customer|>
<|customer|>ايوه، مياه الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه 515<|end_BOT|>
<|BOT|>فى خانه البحث على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، بس بعد اختيار الخدمه وادخال رقم السداد الالكتروني، لا يظهر المديونيه اللي عليا<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر ايه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>على التطبيق بيظهر ان مفيش مديونيه وفي مرات اخرى بيظهر ان الخدمه غير متاحه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 513e7bbf31c99ed2f97fdb0359fde8e0 Screenshot 20230725 233015 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ رامى<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه غير متوفره من خلال مقدم الخدمه شركه المياه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه معلش؟<|end_customer|>
<|BOT|>يعنى الخدمه عليها تحديث من شركه مياه اسكندريه حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب فى وقت لاحق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ممكن يشتغل في يوم اخر ان شاء الله؟<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اليوم او غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>على حساب انتهاء شركه المياه من التحديث<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3521ffee29767535b085aa84a6c41b98 Screenshot 20230725 23359 png<|end_customer|>
<|customer|>ده الصوره الثانيه اللي بتظهر لي<|end_customer|>
<|customer|>مع ان عليا مديونيه ب جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن لو استمر هذا الخطا تتابع مع الشركه المياه لكن الصوره الاولى يوجد به الخدمه غير متاحه من مقدم الخدمه service provider<|end_BOT|>
<|customer|>بس ليه بيقول مفيش مديونيه في الصوره الثانيه؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذخ البيانات الوارده من شركه المياه ممكن تنتظر او استمر معاك خطا لا يوجد فواتير ممكن تتابع معهم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب، ان شاء الله احاول مره اخرى<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن دفع صك الاضحيه او زكاه الفطر عن طريق فوري السنه القادمه؟<|end_customer|>
<|BOT|>متاح بالفعل حاليا ممكن السنه القادمه تستعلم اذا كانت هذه الخجمه مستمره ام لا الارجح هو استمرارها<|end_BOT|>
<|customer|>ده كان عن طريق بنك الطعام السنه دي، او خدمه اخرى؟<|end_customer|>
<|BOT|>عن طريق اكثر من جهه اضافه لبنك الطعام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر شوال ان شاء الله، بتتعاملوا مع جمعيه اختار اسره الخيريه؟<|end_customer|>
<|customer|>اخر سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>لا لاسف غير متاح هذه الجمعيه للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا يا حسين<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DSCJRO4
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مجدد باقه الانترنت لعميل عندي والباقه متجددتش ف هو كلم خدمه العملاء وي قالوله ان الرصيد متحولش من فوري<|end_customer|>
<|customer|>مع ان الرصيد اتخصم من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>9522987<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم العميل<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الخط يعني<|end_customer|>
<|BOT|>اه تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0552824437<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه ناجحه وتفعل فى حساب العميل خلال 24 ساعه عمل وفي حاله مرور 24 ساعه عمل علي العمليه بيتم التواصل معنا ويجب الاحتفاظ بالايصال<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كدا الرصيد اتحول ل وي<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي هي عمليه ناجحه ولكن نتيجه لضغط الشبكات العمليه هتكون موضحه بعد 24 ساعه عمل للعميل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دلوقتي العميل واقف معايا وعاوز يفهم المشكله من فوري ولا وي<|end_customer|>
<|customer|>وهو محتاج النت يتجدد دلوقتي لان المشكله دي موقفه شغله<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد انا مقدر حضرتك ولكن للاسف حاليا نتيجه لضغط الشبكات العمليه هيتم تمريرها بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ينفع نلغي العمليه<|end_customer|>
<|customer|>ونجرب نحوله من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح الغاء العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب علي العميل التواصل معنا غدا ويجب الاحتفاظ بالايصال تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا مكنتش عاوز معلومه انا كنت عاوز حل تيكنيكال<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني بالفعل مساعدتك استاذ محمد ولكن هذا سيستم ويجب بالفعل الانتظار لحاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DSCQTQH
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY5DTC8Y1Z
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش يافندم النت قطع منيوالله عمليه معلقه سحب فودافون كاش رقم الحساب 11430921<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ابدا ولا يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل اللي حضرتك سحبت منه والمبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>01004177094<|end_customer|>
<|customer|>100جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>8661229844 اتفضل الرقم المرجعي برجاء الدخول علي الدفع بكود الخدمه 208 ثم كتابه الرقم والمبلغ هينزل لحضرتك في الكاش اوت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DTDE1N2
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحول رصيد لموبايلي الفلوس اتخصمت من الفيزا والرصيد مارحش وجالي رساله من فاوري ان العمليه رجعت<|end_customer|>
<|customer|>فين الفلوس؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انهي تطبيق؟<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه تمت من ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق الخاص بماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>عند حضرتك في الحساب<|end_customer|>
<|customer|>مش في بيانات بدخلها قبل مادخل الشات<|end_customer|>
<|BOT|>للتاكيد يا استاذ كريم علي الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>0155928948<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تعبت حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f07300e5a4ebbe3d7917600b8c22657c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لي يوم؟<|end_customer|>
<|customer|>ده قانون ايه ده<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم بالفعل متابعه البنك حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>لان المبلغ بيتم رجوعه علي قائمه الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم الاستعجال بالرقم المرجعي للعمليه 113562084<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالتالي بيتم رجوعه للحساب الرئيسي من جانب البنك<|end_BOT|>
<|customer|>انتظار عند الراسل يعني فاوري<|end_customer|>
<|customer|>هما فاوري عليهم اقساط ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>هو المبلغ صغير بس ده تهريج<|end_customer|>
<|BOT|>انا اكيد مقدر حضرتك ومن خلالي هيتم توضيح اقتراح للاداره بخصوص هذه المده<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض خدت فلوس العمليه ماتمتش ترجعهم كحد اقصي في ايام عمل<|end_customer|>
<|customer|>هو مش تحويل دولي<|end_customer|>
<|customer|>ابعتلي الشات ديه علي الميل<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي بالفعل موجود لمساعده حضرتك استاذ كريم<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم توضيح ذلك كاقتراح للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>لا متاسف ابعتها علي الميل وخلي السوبرفايز يكلمني<|end_customer|>
<|customer|>مافيش حاجه في معاملات ماليه اسمها يوم<|end_customer|>
<|customer|>جبتوها منين ديه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع لبنك اي<|end_BOT|>
<|customer|>AUB<|end_customer|>
<|BOT|>حضرت بتكون من يومن الي 45 يوم علي حسب سساسيه البنك بيتم الاسترداد لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرت بتكون من يومين الي 45 يوم علي حسب ساسيه البنك بيتم الاسترداد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انهي بنك ده حصرتك ؟<|end_customer|>
<|customer|>بنك الراسل تقصد<|end_customer|>
<|customer|>ابعت الشات علي الميل لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هيتم التواصل مع حضرتك للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>في خلال قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>في اسرع وقت بالتاكيد استاذ كريم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم متاح للتواصل 0155928948؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>او 01286066860<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هيتم التواصل والتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا بس وضح للي قال ديه انو بيخالف المعاملات الماليه ويرجع لبنود البنك المركزي لشركات الدتاول<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك وهيتم توضيح ذلك بالفعل استاذ كريم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر من خلالي حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش كلاينت اخر الليل بقه<|end_customer|>
<|customer|>لا ابدا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>بنتمني لحضرتك التوفيق<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DTDX6B7
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت في شحنه لكارت الكهرباء تم خصمها من البنك ولم يتم شحنها للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان العمليتين ناجحين<|end_BOT|>
<|customer|>بص هو في 205 ده متشحنش<|end_customer|>
<|customer|>لاني لو شحن مكنش قبل التانيه<|end_customer|>
<|customer|>الapplication فصل<|end_customer|>
<|customer|>في 205<|end_customer|>
<|BOT|>ما المبلغ الضي لم يصل ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الذي<|end_BOT|>
<|customer|>205<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع معنا لحلح المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل<|end_BOT|>
<|customer|>لو كان شحن مكنش شحن التانيه<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|customer|>ولا ممكن الشحنتين علي بعض<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم عمل شكوي بالعمليه الخاصه ب 205<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي بحاول اشحنه بيقولي في شحن في الكرت<|end_customer|>
<|customer|>كده اللي موجود ال210<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما المبلغ الذي تريد تقديم به شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>الذي لم يصل<|end_BOT|>
<|customer|>اللي ب 205 اعتقد<|end_customer|>
<|customer|>لان بعد مادفعت<|end_customer|>
<|customer|>وقالي حط الكارت للشحن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حطيت الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تقديم شكوي بهذه العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>الapplication<|end_customer|>
<|customer|>فصل<|end_customer|>
<|customer|>وعمل stop working<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين كده شحنت ب 210<|end_customer|>
<|customer|>شحن<|end_customer|>
<|customer|>افتكرت 205 بايظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لاكن لقيته خصم الاثنين<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل العمليه ناجحه لكن اذا لم تصل سيتم تقديم بها شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>لس<|end_customer|>
<|customer|>اتابع الشكوي اذي<|end_customer|>
<|BOT|>برقم هاتف حضرتك بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DTDZ6CU
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cfa892f3e2da5cf44649416eb886476e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A5 D9 A2 D9 A3 D9 A3 D9 A7 D9 A4 D9 A3 D9 A2 D9 A4 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم الخدمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما باجي اشحن اورانج<|end_customer|>
<|customer|>هندسه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مشكله من خلال مقدم الخدمه اورنج<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>وهتتحل باذن الله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DUDBASD
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير ، لو سمحت كنت حاطت فاتوره المياه من ضمن قائمه المدفوعات و مش لقيها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>011987998<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لجضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك دفعتها ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>مش لقيها فى القائمه<|end_customer|>
<|customer|>حدفعا ازاى<|end_customer|>
<|customer|>حدفعا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد قائمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايواا<|end_customer|>
<|customer|>و بحاول اسجلها تانى يقولى موجوده<|end_customer|>
<|customer|>و هى مش ظهرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله برجاء اتباع الخطوات الموضحه والاستعلام عن الفاتوره<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وايضا يمكن تنزيل التحديث الجديد الخاص بالتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حجرب<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>مظهرتش<|end_customer|>
<|customer|>بس لقتها مكتوب ان لا يوجد فواتير و انا عليا شهور<|end_customer|>
<|customer|>فا ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلال فوري بيتم دفع الفاتوره شهر بشهر وليس مجمعه في حاله ان الفاتوره متاخر بيتم رفعها من خلال شركه المياه من علي السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مظهرتش فى المدفوعات السريعه<|end_customer|>
<|BOT|>ده لان لم يتم دفع شهر بشهر علي التطبيق وعلي حضرتك 3 شهور مجمعه لذلك قامت شركه المياه برفعها من علي السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تماك<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY5DUDHB2Y
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم عندي مشكله في التحويل من الكاش اوت الي حسابي الرئبسي رقم الحساب 10718499<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام ورحمه الله<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل الخدمه متوقفه في الوقت الحالي وهيتم تشغليها خلال 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>ان شاء انهارده علي مدار اليوم هتشتغل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مشكله عامه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم مش عند حضرتك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا ويعتذر لحضرتك علي الازعاج<|end_customer|>
<|customer|>ربنا يصالحلك الحال مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ابدا ولا يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DUDJCIT
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج احذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح سبب الحذف لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله فى اضافه الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بكلمكم من شويه على الموضوع ده<|end_customer|>
<|customer|>بيجيلى الخطا ده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7cd9a9183113c545310135ff12e8d208 IMG 20230725 WA001 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فى حين ان الكارت مش ظاهر على الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت اللي فيه المشكله لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9156<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الكارت غير مضاف علي هذا الحساب 0100339002 هل يوجد مع حضرتك حساب اخر او حضرتك ضفت الكارت علي حساب اخر من قبل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى حساب تانى بس انا لسه ضايف عليه الكارت واتضاف عاردى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ علي للتوضيح لا يمكن اضافه كارت واحد علي اكتر من حساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فكده محتاج احذف الحساب اللى برقم 0100339002<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>او الدخول علي محفظتي ثم الضغط علي الكارت ثم اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج احذف الحساب نفسه<|end_customer|>
<|BOT|>0100339002 اللي علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Credit Agricole<|end_customer|>
<|customer|>Credit Card<|end_customer|>
<|customer|>9156<|end_customer|>
<|customer|>ali hussein live com<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حذف الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
|
RY5DUDQEHX
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>11768599<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم الثلاثاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي استفسار حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولم يتم نزول حوافز فودافون 365<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 382708e4e778c860131872e5ce9ee35b Screenshot 2023 07 24 22 51 17 56 d8267e83e9ed5983829332ba4084c809 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام من خلالي سيتم تقديم طلب لحضرتك للاداره لمراجعه العمليات الخاصه بحضرتك و العموله بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معنا بعد يومين عمل برقم حساب حضرتك لتوضيح رد الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DVD7JU9
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز ادفع تحصيل لشركه كوكاكولا من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخدمه غير متاحه من خلال تطبيق ماي فوري متاحه من خلال منافذ فوري و فروع فوري بلس فقط بكود الخدمه 8900<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن يسحبوا الفلوس من فيزا<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم كاش<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الخدمه لا تقبل الدفع بكارت بنكي للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DVDUQGT
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7bfbbf6ca627e4794ee0241c3b39776 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A5 D9 A2 D9 A3 D9 A4 D9 A6 D9 A4 D9 A2 D9 A5 D9 A7 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>عند الشحن لفودافون او اورانج<|end_customer|>
<|customer|>اتواصلت معاكم كتير<|end_customer|>
<|customer|>اتمني الاقي حل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كدا مشكله في الخدمه من مقدم الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>بتحاول علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا يعتبر بقيلي اسبوع وبعمل نفس الحركه<|end_customer|>
<|customer|>اللي هو بحذف بيانات التكبيق<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتت<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد شرقاوي عبدالظاهر شرقاوي الفار<|end_customer|>
<|customer|>01271090057<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>3815<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 1814<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومي باللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|>393<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>وامتي هحاول ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مده الشكوي 2 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مينفعش اسحب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب<|end_BOT|>
<|customer|>الفلوس اللي فيه؟<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب والباسورد اجيبه منين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتبقي علي علم ب الرقم السري<|end_BOT|>
<|BOT|>الي حضرتك فعالته في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DWD9W5C
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك انا مضيت العقد لنظام التقسيط من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>والمسجل علي البرنامج اني اتوجه لاقرب فرع للعقود<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم انا لسه موقع من تقريبا ساعه الا ربع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01011442844<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل موضح من خلالي يجب الرجوع للفرع مره اخري لاستكمال الاجراءات بالفعل استاذ احمد من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم في الفرع ابلغني اني خلاص كده خلصت كل الاجراءات<|end_customer|>
<|customer|>وقال لي هيتم التواصل معاك لتفعيل الحد الاقصى للتقسيط وتاكيد البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ احمد هذا تم بالتاكيد ولكن للاسف موضح علي السيستم انه يجب الرجوع مره اخري للفرع حتي يتم استكمال بعض الاجراءات الاخري فقط<|end_BOT|>
<|customer|>الصراحه مش منطقي نهائيا<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد انا مقدر حضرتك جدا وبالفعل بحاول مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاستاذ اللي في الفرع يقول لي خلاص كده ومضيت كل الاوراق وحضرتك دلوقتي تقول لي ارجع الفرع مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لايوجد اي مشكله بخصوص الزياره الاولي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب العقود اللي مضيتها دي كانت لايه معلش<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن للاسف بيتم فقط التاكيد علي بعض الاجراءات من خلالهم واستكمال فقط بعض البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>انا اتمني مساعده حضرتك بالفعل استاذ احمد وشكرا لوقت حضرتك معي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DWDAW9R
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت بتاعي معلق<|end_customer|>
<|customer|>و مش راضي يعمل اى مدفوعات<|end_customer|>
<|customer|>الكارت مازال في فتره الصلاحيه<|end_customer|>
<|BOT|>فاعيله استخدام البطاقات معلقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>0118434147<|end_customer|>
<|customer|>faragworks gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>غير صحيح faragworks gmail com<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تستعلم من داخل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>mahmoud farag hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن البنك ونوع الكارت ديبيت او كريدت<|end_BOT|>
<|BOT|>واخر 4 اقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>Cib<|end_customer|>
<|customer|>Credit card<|end_customer|>
<|customer|>4012<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تسجل خروج ثم دخول وتجرب الدفع تم حل المشكله الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
|
RY5DWDAWBR
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل مشكله اضافه بطاقه اتحلت ولا لسا<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر 3dsecure<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من المتابعه مع البنك لتفعيل هذه الخاصيه و تفعيل استلام كود OTP بالفعل لكي يتم الاضافه ويجب التاكد من استخدام اخر ابديت للتطبيق من خلال جوجل بلاي<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتصلت بالبنك وقال متفعله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا لا يوجد مشكله في التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>واتصلت بيكم قلتوا مشكله عامه<|end_customer|>
<|customer|>وحاري الاصلاح<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تحدث التطبيق باخر تحديث من خلال جوجل بلاي و تحاول الاضافه اذا ظهر نفس الخطا لابد من المتابعه مع البنك بالفعل لانه لا يوجد مشكله من خلال فوري حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش النت علق<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق اخر تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والصبح كانت اخر محاوله<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تكرر نفس الخطا بعد تحديث التطبيث و اتمام هذه الخطوات برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>خصم جنيه وبرضو نفس الخطا<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من المتابعه مع البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من المتابعه مع البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اتصلت وبيقول مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>طالما بيجيلك opt<|end_customer|>
<|customer|>يبقى المشكله عند فوري<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم انا متفاهم حضرتك ولكن حاليا لا يوجد مشكله من خلال فوري او من خلال التطبيق لانه تم التحديث ولا يوجد اي مشكله لابد من التاكد من تحديث التطبيق و اتمام الخطوات التنشيطيه و محاوله الاضافه و اذا ظهر نفس الخطا لابد من المتابعه مع البنك لتفعيل خاصيه الامان ثلاثي الابعاد علي الكارت لان هذا الموضح من نص الخطا بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش استحملوني شويه<|end_customer|>
<|customer|>لغايه امبارح<|end_customer|>
<|customer|>كل ما اكلمكن بتقولو مشكله عامه وجاري الاصلاح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان هذا كان موضح من خلال الاداره ولكن الان تم حل المشكله بالفعل ولا يوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>هل انحلت<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل كما بوضح لحضرتك بالفعل يا استاذ سالم<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا لا يوجد مشكله من خلال فوري او من خلال التطبيق لانه تم التحديث ولا يوجد اي مشكله لابد من التاكد من تحديث التطبيق و اتمام الخطوات التنشيطيه و محاوله الاضافه و اذا ظهر نفس الخطا لابد من المتابعه مع البنك لتفعيل خاصيه الامان ثلاثي الابعاد علي الكارت لان هذا الموضح من نص الخطا بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكراجزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5DWEO273
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ايداع يللو كارد؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بتاريخ النهارده؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>دفعت مبلغ 805 و الفلوس وصلتش<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ماى فورى؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم المرجعى<|end_BOT|>
<|BOT|>او صوره الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم المسجل به الكارت الاصفر لانه لم تتم عمليات من هذا الاكونت اليوم 01207156717<|end_BOT|>
<|customer|>اتصلت بخدمه العملاء قلى ان انا عملت ايداع و الفلوس هتوصل خلال 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 11b8db253e74fbba637322ff3a6fb418 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذى على مدار غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم وصولها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا صوره الاصال وقعت منى<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تفعيلها لحضرتك غدا<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو الفلوس مجتش الحساب اتصل بخدمه العملاء ؟<|end_customer|>
<|BOT|>دا رقم هاتف حضرتك 0122088089<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>رقمى 01207156717<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم وصولها لحضرتك غدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمم التوضيح بشكل كامل<|end_customer|>
<|customer|>لاتوجد مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5L2JGD0M
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بيك ، اخر فواتير تم دفعهم منذ قليل لم اكامل العمليه وبالرغم من ذلك حسابي البنكي بيوضح ان المبالغ تم سحبها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d64b6d7dbdef834e738eefac965c10bf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e7f0e7f1487bd7a61954b5ffafbd3383 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>المعاملات غير ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ان شاء الله ، شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس هي فعلا عمليه مؤذيه ان يتم سحب المبلغ وعدم اكمال العمليه وبعدين استني اسبوعين للاسترداد بصراحه ده يفقد ثقه العميل في الدفع الاليكتروني لان دي مش اول مره ، ارجو تبلغ الرساله دي للمسئولين<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر الي حضرتك لكن المبلغ اكيد بيرجع الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارف ودي مش اول مره واكيد مش ذنبك انت لكن زي ماقلت ده يخوف الناس من المعاملات الاليكترونيه ، انا استاذ حاسبات ويهمني الخدمه الاليكترونيه تستمر وتكبر<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ بيترد من خلال فوري في نفس التوقيت لكن الوقت الي بيرجع فيه المبلغ علي الحساب ده بناء علي تعليمات البنك المركزي<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه عارف لكن النتيجه واحده ، شكرا ليك علي اي حال<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعد حضرتك في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5L3JXPDJ
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كان عندي كارت اصفر و كان فيه مشاكل و مش راضي يشتغل<|end_customer|>
<|customer|>و عملت كذا شكوي و محدش عبرني ولا اتفتح<|end_customer|>
<|customer|>ف عملت حذف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>و عايزه اطلع واحد تاني<|end_customer|>
<|customer|>اقدم عليه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لكي يتم مراجعه الامر والتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك موضح انه تم تقديم 3 شكاوي بسبب عند الايداع منت الفرع يظهر خطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ورد علي الطلب ان حضرتك يتم تغير الفرع الي فرع اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>والشكوي الاخر بخصوص تغير الاسم<|end_BOT|>
<|customer|>لا مكنش الرد كده<|end_customer|>
<|customer|>و ده اقرب فرع ليا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الان تم ايقاف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح سبب الايقاف<|end_BOT|>
<|customer|>هنقول دضاع<|end_customer|>
<|BOT|>هل سبب الايقاف بسبب مشكله في الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>بصي انا عملت حذف لانه مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>اها الكارت بايظ<|end_customer|>
<|customer|>وانا محتاجه اعمل كارت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>هايدي هاني وديع عطيه<|end_customer|>
<|customer|>01212316372<|end_customer|>
<|customer|>7220<|end_customer|>
<|customer|>29601072100207<|end_customer|>
<|customer|>مفيش رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التوجه الي الفرع لاستلام كارت اخر بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>هيجيلي استلم كارتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الذي تقومي بالتوجه الي الفرع وتوضيح انه تم ايقاف الكارت لكي يتم استلام كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>من غير اي رساله من فوري<|end_customer|>
<|customer|>مفيش مشاكل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>ميرسي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RY5L4J2QZW
|
<|BOT|>Hello مينا ممدوح حلمي How can I help you<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى ماكينه فورى كانت شغاله عادي بس من امبارح مش راضيه تفتح الابلكيشن وبتديني رساله لا يمكن الوصول للخادم تاكد من انك متصل بالشبكه او اتصل بخدمه العملاء مع ان الواى فاي شغال عليها والخط موجود<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معلش اقدر اجيبه منين طيب<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الوجه الخلفي للماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>هو في USER NAME هو ده<|end_customer|>
<|BOT|>او اي ايصال مطبوع<|end_BOT|>
<|BOT|>لا بيكون موضج رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>13773586<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلال ان الحساب موقوف<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى موقوف<|end_customer|>
<|customer|>الماكينه مشحونه وفيها فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>سبب الايقاف لم يتم تسليم الاوراق الخاصه بالماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتواصل مع المندوب لتفعيل الحساب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طب من عندى ولا من عند مندوب التسليم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5L4J9SJ7
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاه شهد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك شحنت خط 015يتاعي الخميس اللي فات مرتين انتو خصمتو الفلوس والرصيد موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر هبعتو<|end_customer|>
<|customer|>01551783674<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم دا شحنتو مرتين من ماي فرري وخصمتو الشحن والرصيد موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليات معلقه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور حالتها علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد هيوصل امتي طيب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابعي معانا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم توضيح حاله العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقالي يومين مستنيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم ظهور حالتها بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>من تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الجمعه و السبت خارج ايام العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابعي معانا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا شحنت الخميس اللي فات الساعه 6وشويه يعني المفروض الساعه 6وشويه انهارده يكون وصل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدري تتواصلي معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا عسل شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5L5J2YVZ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت المخالفات بتاعتي تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جيت اطلع شهاده المخالفات قالولي انت دافع بفوري ومش هينفع تطلع<|end_customer|>
<|customer|>دفعتها امبارح الساعه ورحت انهارده الصبح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا لمراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1a3cd1fa321f373a47f49bbfd0febe8c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه حضرتك الايصال كدا المخالفات بتسمع في المرور بعد 4 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد ايام اروح اطلع شهاده المخالفات ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلال المرور<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا بعد ما دفعت المخالفات كامله جايبلي جنيه ع العربيه<|end_customer|>
<|customer|>دي بتاع اي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>دي شهاده براء الذمه متدفعهاش تاني<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مدفعهاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5L5KH2SD
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ مصطفى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم تحويل رصيد من الكارت ولم يتم تنفيذ الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>دي كانت عمليتين<|end_customer|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|customer|>واحده<|end_customer|>
<|customer|>والتانيه<|end_customer|>
<|customer|>الساعه الفجر<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل راحت كده الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل معانا مره اخري لانه تم عمل العمليه ولكن حالتها غير موضحه بيتم توضيح حالتها بعد 24 ساعه عمل لكي يتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه لانه حتي الان لم يتم توضيح حاله العمليه النهائيه وسوف يتم تمررالعمليه واذا لم تمرر سوف يتم ارجاع المبلغ الي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الكلام ده يوم الخميس<|end_customer|>
<|customer|>هي العمليه مش واضحه انها معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مصطفي بيتم ظهور حالتها علي مدار اليوم لان الجمعه والسبت اجازه وليس ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ليه بديقو الموضوع علي العميل<|end_customer|>
<|customer|>والحل هترجع رصيد ولا علي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك هيتم توضيح هذا من خلال حاله الغمليه يرجي الانتظار علي مدار اليوم وهيتم ظهورها علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>وان لم تظهر<|end_customer|>
<|customer|>ما هو الحل<|end_customer|>
<|BOT|>ستاذ مصطفي بالتاكيد هيتم حل الامر وظهور العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو ذلك<|end_customer|>
<|customer|>ومن فضلك عايز اقدم شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مصطفي بالتاكيد عاوزه اساعد حضرتك قدر الامكان لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف ولكن لا يمكن تقديم شكوي في الوقت الحالي الا بعد مرور 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ان لم يتم الحل سوف اعمل شكوي علي منصه مجلس الوزراء والبنك المركزي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد استاذ مصطفي سوف يتم حل الامر وظهور العمليه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو استاذ مصطفي ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5L6K88AB
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك انا بحاول ادفع اشتراك لعبه في نادي وادي دجله ومن على الموقع قال لى ادفع على فوري بالريفرانس ده 9261809859 فعايز اعرف ادخل على ايه على الويب سايت بتاع فوري عشان اعرف ادفع ؟ اختار ايه بالظبط ؟<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدفع هذه الخدمه من ابليكشن ماي فوري فقط ولا يمكن من خلال الموقع هذه هي الخطوات من خلال الابليكشن طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الدفع ايضا لهذه الخدمه من خلال اي تاجر لديه ماكينه فوري او فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5L8KHQWY
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تابعت مع البنك قالي لا يوجد اي استرجاع بالمبلغ<|end_customer|>
<|customer|>رقم المعامله الاسترجاع<|end_customer|>
<|customer|>113639639<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>26 7<|end_customer|>
<|customer|>تم خصم مبلغ جنيه اكثر من مره يوم 26 7 فاتوره ADSL<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cc784a5850d74cfa521be01e8babdb9c image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا تواصلت مع البنك و قالي المبلغ متردش<|end_customer|>
<|customer|>و قدمت شكوي بعدم استرجاع المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ وليد بالفعل مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5L8KWTGT
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>18 7 2023<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق من الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 705b313eb62a69b4e2f73bdfb11aa425 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه ناجحه وتم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس انا رجعت لنيابه المرور لقيت المخالفات موجوده وموصلش قيمه المدفوعات دى<|end_customer|>
<|customer|>يعنى المرور مدخلش عنده الفلوس دى عشان يرفع عنى المخالفات وحضرتك بتقولى ان الفلوس اندفعت يبقى االمشكله فين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح ان العمليه ناجحه وتم ارسالها ليهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى المشكه حاليا مش مع فورى ارجع للبنك او للمرور<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصل معهم باثبات الدفع ان العمليه ناجحه ونحن مع حضرتك في اي وقت للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY5L9K2V53
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ محمد<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه مكلم حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>علي العيب من الفرع في البيانات<|end_customer|>
<|customer|>محمد سامح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الي كنت هبعتلك البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تماماتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هو بس البتاع تقيل شويه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن رقم حضرتك ابعتهالك وانساب اسرع<|end_customer|>
<|customer|>واتساب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف نحن خدمه عملاء داخل الشات فقط ممكن اسم حضرتك كامل و التاكد من رقم قومي<|end_BOT|>
<|BOT|>30607012104495<|end_BOT|>
<|customer|>محمد سامح يحيي نصر محمد<|end_customer|>
<|customer|>هو اه الرقم القومي صح<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e918d386f7d0d97e8105242058317b6e image jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وصلت اخيرا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8575e62d80d36d5231e98e04917b337e image jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>والظهر اهي<|end_customer|>
<|BOT|>دقائق معايا جاري الانتهاء من الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>الله يخليك<|end_customer|>
<|customer|>بس انا عايز المشكله دي اخلص عايز افتح ماي فوري في ناس هتحولي فلوس وانا محتاجهم جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد جاري العمل علي الامر<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>وحضرتك ذوق جدا غير الي كانوا في الفرع<|end_customer|>
<|customer|>وخدمه عملاء التلفون<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الله يخليك<|end_customer|>
<|customer|>انا اما كلمت الفرع قالولي كلم خدمه العملاء واما كلمت خدمه العملاء تلفون قالولي كلم الفرع طب اي طيب مين الي هيحل<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الحل من خلالي لحضرتك الان<|end_BOT|>
<|customer|>وانا واثق من كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5283969 Z7Y7K3 هذا رقم الشكوي بيتم حل الامر بعد 4 ايام عمل من خلال الاداره و القسم المختص هذه مده الشكوي لحل هذه المشكله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايام<|end_customer|>
<|customer|>كتير ايام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التواصل معنا بعد 3 ايام من الممكن ان يتم الحل قبل انتهاء مده الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>انا قولت هتتحل دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>موظف غبي قاعد في الفرع عملهالي وهو باين عليه مكنتش مركز<|end_customer|>
<|customer|>طب دلوقتي انا عايز استخدم الفيزا واتعامل بيها<|end_customer|>
<|customer|>طب وال ايام من ضمنهم انهرضه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم العمل علي حل الامر و تعديل الرقم القومي علي حساب حضرتك من خلال القسم المختص و سيتم حل الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه منا عايز الموضوع ده يخلص في اسرع وقت<|end_customer|>
<|customer|>مش ايام و ايام<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مده الطلب التي تم وضعها من خلال الاداره لحل هذه المشكله متاسف جدا لحضرتك علي هذا الخطا من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>لا اسف علي اي انت ليك ذنب في حاجه<|end_customer|>
<|customer|>هما الي اغبيه<|end_customer|>
<|customer|>طب اكلم حضرتك تاني امته<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم توصيل ما حدث مع حضرتك للاداره ليتم التنبيه علي الموظفين بالفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التواصل معنا يوم الاربعاء مساءا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>اشكر حضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5L9KHYEM
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>اولا ده رقم الحساب عشان عرف هتقول كده 12826716<|end_customer|>
<|BOT|>تماام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيا انا عملت تغيير بيانات لحسابي وتم تغيير رقم الحساب وكان فيه حوالي 500او اكثر والحساب القديم هو 11439905تمام الكلام ده من 20يوم بظبط لو اتنصب عليا حابب اعرف ومتقوليش مندوب مش راضي يرد خالص اسمه محمدشوقي وعملت مليون بلاغ ع المكنه وكله في الفاضي وسياتك هتقولي هنصعد الموضوع وفي الفاضي برضو<|end_customer|>
<|customer|>يافندم عاوز حل مش كلاام<|end_customer|>
<|customer|>لاني برعربي كده انا هروح اكشف اوذن من كثره الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>محمد عبد الجابر 01191313<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي هذا الوكيل لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالجابر السيسي بيقول مش اختصاصي<|end_customer|>
<|customer|>واسلام باشا زكي بيقول ده مش موضوعي<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بكره ورق كامله خلصت بسسب الشكاوي وكله في الفاضي<|end_customer|>
<|customer|>يافندم دول بلطجيه مش وكلاء<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك هيتم ارسال شكوي الي القسم المختص من خلال ارسال ميل لحل الامر وتواصل في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>عندي اسكريناات بنفس الجمله الاخيره دي<|end_customer|>
<|customer|>ابعتهم لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ فضيل من خلال هيتم توضيح هذا بالفعل لاستعجال الامر والحل في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|customer|>عندي سؤال اخير<|end_customer|>
<|customer|>مع احترامي لحضرتك والساده الزوملاء<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ماهي خصائص خدمه العملاء سواء خط ساخن<|end_customer|>
<|customer|>اوشاات<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ فضيل يمكن من خلالي المساعده في اي امر او مشكله بتواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك واسف لو اي كلمه فيها ازعاج لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LAL03W7
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف كارت بيديني ايرور<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره من الظاهر لحضرتك مع اخفاء ارقام الكارت او توضيح نص الخطا الظاعر كتابتا<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0cf5e45b52f75c58c69499115dece67 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A3 D9 A4 D9 A8 D9 A0 D9 A3 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذه خاصيه من خلال البنك بيتم تفعلها علي الكارت لكي يتم قبولها علي التطبيق والاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY5LALB5IJ
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ عامر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت الكارت الاصفر بتاع زوجتي فيه الف وباجي اسحبهم من فرع فوري بلس جابلي الرساله دي وقالي في الفرع كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b066b98a8b1c2b04c8a4ed1516fecce4 91C2A3D6 B558 4D31 8CD7 0779820A488D jpeg<|end_customer|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم السحب 4 الالاف لكل عمليه<|end_BOT|>
<|customer|>كلمتكوا في الفون واداني رقم كدا ابعت عليه بس ضاع مني<|end_customer|>
<|customer|>مهو في الفرع عمل كدا بيسحب الاف ب الاف<|end_customer|>
<|customer|>والكارت مش بيقبل<|end_customer|>
<|customer|>الصوره من فرع فوري بلس نفسه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تما<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
|
RY5LCL7KRS
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت حساب برقم الموبايل ومش عارفه ادخل بيطللع معايا error<|end_customer|>
<|customer|>مع انى مدخله الباسورد صح<|end_customer|>
<|customer|>فعاوزه امسح الحساب ورقم الموبايل علشان اعمل واحد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا بيقولى be careful your acc will get suspended for entering wrong password<|end_customer|>
<|customer|>انا مسجلاه بنفس رقم موبايلى فعاوزه امسحه<|end_customer|>
<|BOT|>علي الرقم ده 01009954153<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الحساب عليه بلوك هراجع البيانات مع حضرتك ونشيل البلوك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا لسه عاملاه جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ملحقتش ادخل فيه بيانات للفيزا اصلا<|end_customer|>
<|customer|>ولا سجلت ايميل<|end_customer|>
<|customer|>فعلشان كده محتاجه اعمل واحد جديد بالايميل لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>هناك ايميل مسجل ممكن توضيح الايميل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>yasmine lotfy11 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا تعملي نسيت كلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب سؤال بس<|end_customer|>
<|customer|>اعمل لوج برقم موبايل ولا الايميل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عاوزه بالايميل<|end_customer|>
<|customer|>مش بطمن لرقم الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>معلش بتعب حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>عاوزه اعمل login بالايميل<|end_customer|>
<|customer|>بدل رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيكون هناك اختيارين الايميل او رقم الموبيل اختاري الايميل وسجلي الدخول<|end_BOT|>
<|customer|>كاتب invalid username<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب بالضبط<|end_customer|>
<|customer|>invalid username<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجربي برقم الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دخل<|end_customer|>
<|customer|>بس نا اكنت عاوزه بالايميل مش رقم موبايل<|end_customer|>
<|BOT|>بيسجل بعد كدا ب الايميل عادي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام زى الفل<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LDLCUI3
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
RY5LDLKWQ0
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سوال كمان يا محمد<|end_customer|>
<|customer|>هو الموظف كان كاتب الرقم القومي كام عندكم<|end_customer|>
<|customer|>محمد سامح<|end_customer|>
<|customer|>ورقم طلبي ده<|end_customer|>
<|customer|>ID CAS 5283969 Z7Y7K3<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كان كاتبه كام<|end_customer|>
<|BOT|>كان يوجد خطا في اخر رقمين ف الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن طب حضرتك قولي كان كاتبهم كام اخر رقمين<|end_customer|>
<|customer|>بدلهم صح كده<|end_customer|>
<|customer|>ولي كاتبهم اي<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم شكوه و وضع البيانات الصحيحه ليتم تعديل هذه البيانات للبيانات الصحيحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا تمام ماشي بس عايز اعرف كان كاتبهم كام بس<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالي ارسال الرقم الخطا الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|customer|>شكرا مره تانيه<|end_customer|>
<|customer|>يوم سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بس تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LDLLWH6
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hello<|end_customer|>
<|customer|>i ordered 2 tickets for omar khairat last night<|end_customer|>
<|customer|>i paid the amount and the money was deducted<|end_customer|>
<|customer|>but i didnt get any confirmation on my email or number or even on the website<|end_customer|>
<|BOT|>Can you specify the payment number<|end_BOT|>
<|customer|>What is the payment number<|end_customer|>
<|customer|>like the amount deducted<|end_customer|>
<|BOT|>Did you receive a payment code or an order number consisting of 10 digits and beginning with 9<|end_BOT|>
<|customer|>One second<|end_customer|>
<|customer|>Yes<|end_customer|>
<|customer|>it was<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>9261732353<|end_customer|>
<|customer|>it said fawry pay order number<|end_customer|>
<|BOT|>wait plkease<|end_BOT|>
<|BOT|>i will check<|end_BOT|>
<|BOT|>please<|end_BOT|>
<|customer|>sure<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cd5ffd992ff14a405cdbfc406833e5b4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>its confirmed<|end_BOT|>
<|customer|>How do i get the tickets<|end_customer|>
<|BOT|>you can check your app<|end_BOT|>
<|BOT|>from my tickets icon<|end_BOT|>
<|customer|>Okay thank you<|end_customer|>
<|BOT|>welcome<|end_BOT|>
<|BOT|>do you have any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>Nope all good thank you<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RY5LFM37DV
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف كروت البنك<|end_customer|>
<|customer|>ما بيقبلش<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a03342819f2131541c48c2f54768c50a Screenshot 20230730 102934 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>و اذا ظهر نفس الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>مشكله عامه و جاري العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>ها اوك<|end_customer|>
<|customer|>انا فاكرها مشكله عندي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم شكرا<|end_customer|>
|
RY5LFMC92S
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ شعبان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته بقالى ايام مش عارف ادفع فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6eb53e59e76f54d0e52ff91d1fce72f8 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A3 D9 A0 D9 A5 D9 A6 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Shabansabra gmail com<|end_customer|>
<|customer|>3010<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم تعبت و بينى وبينكم حوالى رساله بدون جدوى كل شويه مشكله بشكل مختلف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك سوف يتم تقديم شكوي بالامر من خلالي الي الادراه لحل في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام المهم الحل سريعا<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LGMYL4Y
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا شحنت رصيد الموبيل لكن موصلش يوم الاربعاء<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم الي تم الشحن عليه<|end_BOT|>
<|customer|>01552762772<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله متكرره ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>شريف فاروق فؤاد محمد 6903<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>رقم البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>موبيل 01552762772<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 50 5<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممك توضيح اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>6903<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام غير صحاح<|end_BOT|>
<|customer|>7903<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك حاله العمليه غير موضح في الوقت الحالي هيتم ظهور الحاله النهائيه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هتظهر حاله العمليه علي مدار اليوم د<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>السبب ايه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه معلقه وهتظهر حاله اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه يتكرر ليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل لما اشحن الشحن ميوصلش<|end_customer|>
<|BOT|>بيبقي نتيجه لمشكه فنيه<|end_BOT|>
<|customer|>كل مره مشكله فنيه على العموم شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر الي حضرتك عن هذه المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LHM1MGL
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم سحب قيمه فاتوره المياه لصالح شركه مياه الاسكندريه و لم يتم التسديد<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 970c859ce0da07ec865105c24cb186d5 Screenshot 20230728 130158 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ عبده ابراهيم معايا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاله العمليه غير موضح في الوقت الحالي هيتم ظهور الحاله النهائيه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>كل مره احصل على نفس الاجابه بدون حل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتابع معنا علي مدار اليوم والمشكله هتكون اتحلت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا و فى الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LHMFPYH
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت قدمت علي الكارت الاصفر ازاي اقدر استلمه<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت ظاهر عند حضرتك انه جاهز للاستلام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت النهارده الصبح<|end_customer|>
<|customer|>مكتوب جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح محافظه لحضرتك لكي يتم توضيح لحضرتك اماكن استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا في اكتوبر طريق الواحات دجله بالمز<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>نعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>الزاويه الحمراء القاهره ميدان سفير مصر الجديده القاهره عين شمس الشرقيه القاهره الحى العاشر مدينه نصر القاهره شارع شريف وسط البلد القاهره حلوان القاهره عزبه النخل المرج القاهره الميريلاند جسر السويس القاهره ماربيلا الشروق القاهره اطلس حلوان القاهره المقطم القاهره النهضه السلام القاهره السيده زينب القاهره الحجاز مصر الجديده القاهره حدائق حلوان القاهره دريمز مول التجمع الخامس القاهره شارع النصر المعادى القاهره شارع احمد زكي البساتين دار السلام القاهره كيلو 4 5 طريق السويس القاهره العباسيه القاهره شارع الطاقه مدينه نصر القاهره احمد تيسير مصر الجديده القاهره دجله المعادي القاهره شارع البنوك التجمع الخامس القاهره محطه قطار رمسيس القاهره احمد عصمت عين شمس القاهره المعصره حدائق حلوان القاهره الطيران م نصر القاهره تاون سنتر المعادي القاهره الخلفاوي شبرا القاهره الحرفيين جسر السويس القاهره المطريه القاهره البطراوى عباس العقاد مدينه نصر القاهره حدائق القبه القاهره سيتي ستارز القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الاماكن المتاح بها استلام كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش خدمه توصيل<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاحه للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LHMXS1S
|
<|BOT|>صباح الخير استاذه ياسمين حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الفل استاذه علا<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت عاوزه اغير الايميل من حسابى<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تعديل الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال موقع ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ww myfawry com<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه اعدله<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تعدليه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التعديل من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حفاظا علي بسريه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>سريه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>كرا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LIM4ULC
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي حساب ع ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومسجل عليه كارت الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>بس تاريخ الانتهاء عاوز احداثه ومش عارف<|end_customer|>
<|customer|>كل ماجي اعمل تحديث يقول خطء في الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحذف الكارت وتضيفه تاني<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم الكارت اذا تم حذفه لايمكن اضافته مره اخري علي اي حساب غير بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عاوز يحذف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3951710cad462abc2e7e3ade65f8d505 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A5 D9 A4 D9 A5 D9 A3 D9 A4 D9 A6 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معابا<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك ووقتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>كان الله في عونك<|end_customer|>
<|BOT|>شكر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وصلت الي الحد الاقصي ممن حذف واضافه الكروت اليومي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب غدا<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله لم اجي اعمل محاوله حذف بيقول خطء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بسبب ان حضرتك وصلت الي الحد الاقصي اليوم لحذف واضافه الكروت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LJNB3PM
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه د<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>2268626<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك موضح ان هذا الكود به عطل في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الكاش اوت<|end_customer|>
<|customer|>حطيت عليه<|end_customer|>
<|customer|>ومش راضين يتسحبوا<|end_customer|>
<|BOT|>لان هذا الكود بها عطل الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني معنديش مشكله انا<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش المشكله دي هتاخد وقت كبير<|end_customer|>
<|BOT|>جاري العمل علي حلها في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LJNP66K
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت بحاول اغير الايميل بيطلع لى error<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 017f0b7198efc210e3f85fb805f3495d image png<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>زى الصوره المرفقه<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا فعلا<|end_customer|>
<|customer|>ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح منذ متي يظهر هذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>من يومين لما بحاول اغير الاميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف يتم تقديم طلب الي حضرتك لكي يتم حل الامر لحضرتك يمكنك المتابعه برقم الهاتف بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الطلب هيتقدم بتغيير الايميل صح كدا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ان في مشكله في تغير الميل من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LJNT7DF
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت الكهربا من عندكم من الابليكيشن<|end_customer|>
<|customer|>هو جاب ان العمليه نجحت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها قالي حط الكارت على ضهر الفون<|end_customer|>
<|customer|>ولما عملت كده جاب انه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>بجرب العداد ف الكارت بيقول انه مفيش رصيد<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اتاكد لن كانت العمليه تمت فعلا ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لانه من كلام الابليكيشن اللي كان مكتوب ان انا لو محطيتش الكارت على شهر الفون الفلوس هترجع من 3 ل 7 ايام عمل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم ان الكارت اللي شحنت بيه كارت شراء اونلاين من محفظه كاش مش كارت خاص بيا ثابت<|end_customer|>
<|customer|>30 7<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 10 35<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f209414da3a90db0abee31e47d10a6b4 Screenshot 2023 07 30 10 51 46 84 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 42ee218419cf2576fdbe4f3aa8b8a5ca image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه ولكن فى حاله انها غير مسمعه مع حضرتك على الكارت الكهرباء فسيتم تقديم شكوى لحضرتك بالمشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الرد على الشكوى من جانب القسم المختص بتكون واضحه على السيستم بعد 3 ايام عمل غير شاملين اى ايام جمعه وسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله تانيه بردو مع كارت الكهربا بس دي من فتره وموصليش اي حاجه ولا اي رد فيها قولتولي ف خلا 7 ايام الفلوس ي اما هترجعلك ي اما هتتمرر على الكارت ومحصلش حاجه من الاتنين<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9545bd8c97a9453107c3b8e4dd18c6fc Screenshot 2023 07 30 10 52 03 02 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>نفس الكلام الفلوس متمررتش عبى الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جارى فحص حاله العمليه من جانب السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2f21ed9d9d2de69b85d90a9cae7ed889 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>هو المشكله كده ف الابليكيشن ولا ف شركه الكهربا<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن فى حاله انها ايضا غير مسمعه على الكارت سوف يتم تقديم شكوى للاداره للتحقق من حالتها النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>هي فعلا جاب انها ناجحه لكن الكارت مجاش عليه رصيد<|end_customer|>
<|customer|>تمام ممكن نقدم شكوى<|end_customer|>
<|customer|>محدش قابلك قالي كده كلمت حد يومها قالي مشكلتك مع شركه الكهربا انا مش هقدر افيدك<|end_customer|>
<|customer|>قبلك<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اى مشكله سوف يتم تقديم شكاوى بالعمليتين<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم وضوح رد الشكوى بعد<|end_BOT|>
<|BOT|>3ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش اي اسئله تانيه<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.