Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RY5LKN5AZ0
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا شحنت من ع التطبيق رصيد لرقم ولم يصل<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الموبايل لم يصل اليه الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك لارسال صوره من الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d917b57c2f55bb5022bf446059efcad 114454898 png<|end_customer|>
<|customer|>بعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمتام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>اسف علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك من الموضح ان العمليات معلقه بسبب خطا تقني بسبب ضغط الدفع علي الخدمه في الوقت الحالي لابد من الانتظار 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه و سبت و اجازات رسميه لكي يتم توضيح الحاله النهائيه للعمليه و مصير المبلغ و بناكد ان حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اكلم حضرتك بكره؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اللي فهمت ان الرصيد ممكن يوصل النهارده ع مدار اليوم ولو موصلش اتواصل بكره هل كدا صح ولا اتكلم بكره عشان يكون عدي الوقت القانوني لنظر الشكوى بالفعل ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل اذا لم يتم التواصل لحضرتك حتي الغد بيتم التواصل معنا في الغد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LNN6W7T
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تقصد كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كارت فورى<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تم التقديم علي كارت فوري من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حصل وعملت كارت من خلال الفرع اول امبارح<|end_customer|>
<|customer|>ومحدش رد عليا<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت ظاهر عند حضرتك انه جاهز للاستلام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا استلمتو بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>لاكن لسه منزل عليه رصيد عفى شان اقسط موبيل من بي تيك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح متي تم التقديم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا روحت فرع فورى وقدمت على كارت الاصفر واستلمتو فى نفس الوقت قالى احنا نراجع وهينزل لمت على الكارت<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وانا بقالى يومين<|end_customer|>
<|customer|>اروح الفرع<|end_customer|>
<|customer|>ولا اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج اعرف الرصيد ده ممكن ينزل امتى على شان محتاج موبيل ضروري<|end_customer|>
<|customer|>تمام كده يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تم مضي علي اوراق او عقد في الفرع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه يافندم<|end_customer|>
<|customer|>مضيت اوراق<|end_customer|>
<|customer|>عقد فى الفرع<|end_customer|>
<|customer|>وكل حاجه<|end_customer|>
<|customer|>هى تقريبا واقفه عله الاستعلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في حاله الموافقه سوف يتم التواصل مع حضرتك لكي يتم توضيح الاجراءات اللازمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكراا جداا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بصراحه خدمه ممتازه شكرا لوقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا جداا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LNNIZ8J
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>عندي شكوي 2308<|end_customer|>
<|customer|>سابقه عايز اعرف ايه الرد<|end_customer|>
<|customer|>عليها<|end_customer|>
<|customer|>الوو<|end_customer|>
<|customer|>معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه تم دفعها يوم 6 6<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الرد عليها<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم استعجال الطلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و انتظار رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بقالها شهرين<|end_customer|>
<|customer|>ولسه الرد<|end_customer|>
<|customer|>هستني قد ايه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم استعجال الامر للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم حل المشكله في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>امتى يعني<|end_customer|>
<|customer|>هيتم الرد<|end_customer|>
<|customer|>بقالي شهرين لو سمحتم<|end_customer|>
<|customer|>مش معقول كده<|end_customer|>
<|customer|>ايه السيستم اللى بياخد شهرين في حل مشكله دفع ده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم استعجال الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بييتم الرد خلال 30يوم<|end_BOT|>
<|BOT|>بحد اقصي<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم استعجال الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تانى غير ال<|end_customer|>
<|customer|>اللي قبل<|end_customer|>
<|customer|>يعني يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن يجب تفديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وانا قدمت خلاص<|end_customer|>
<|customer|>مستني الرد فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقدم شكوي حضرتك الجهاز المركزي للمحاسبات<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم طلب من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>مش معقوله فلوس تتدفع بالغلط<|end_customer|>
<|BOT|>لحل مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>اقعد تلت شهور عشان ترجعلى انا مش دافع في كشك في الشارع<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|customer|>انتى ملكيش ذنب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم تقديم الطلب لمساعده حضرتك بحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم المتابعه بشكل شخصي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل مشكله العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك علي ذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا ليكي ربنا يسهل<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LNNJZST
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Early this morning i have paid some bills as shown in the attached screenshot however three of them with total amount EGP 516 have deducted from my bank account and till now they have not refunded yet So please advise<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 515c7631a8f578a784517029d130f998 IMG 9677 png<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>Moments with me checking in<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|BOT|>Was the amount deducted<|end_BOT|>
<|customer|>Yes<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 afcdeff39db4db1f297bee338a9dfd6 IMG 9678 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>Can you clarify the number for the My Immediate application<|end_BOT|>
<|customer|>Where can i get this number<|end_customer|>
<|BOT|>Your account phone number<|end_BOT|>
<|customer|>01100116611<|end_customer|>
<|BOT|>OK<|end_BOT|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|BOT|>There is no account on this number<|end_BOT|>
<|customer|>There is a debit card number already provided<|end_customer|>
<|customer|>the card that i pay with all my bills at fawry<|end_customer|>
<|customer|>it ends with 1155<|end_customer|>
<|BOT|>You cannot clarify the bank card number for data confidentiality Please clarify the receipt<|end_BOT|>
<|BOT|>Please click on My Profile then Previous Payments then the transaction you want details on<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>wait<|end_customer|>
<|BOT|>OK<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b1d5be4db00acf793fb982ac76b6765f IMG 9681 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5ea81fb0b7c3c191aa5d1bce85e7ed4d IMG 9680 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bc9ebb9162a3aa3d214a3de7c8ac68fd IMG 9679 png<|end_customer|>
<|BOT|>Moments with me checking in<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 44ed64ba8ae10965d30d19f3ee6a9fd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>The amount of the operation has been refunded to your account through Fawry and your amount will appear in the account Your bank account is in a period ranging from 5 days to 45 working days The period varies from one bank to another according to the bank s refund policy You can inquire about the amount and make sure it is returned to the account by contacting the bank by phone And some banks keep the amount withheld in the customer s account until the recovery is confirmed by the customer And if you have any problem you can contact us again and we are here to help you<|end_BOT|>
<|BOT|>Is there any other inquiry<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you with me<|end_BOT|>
<|BOT|>We have not received any response from you at the moment the conversation will now be closed to help customers who are currently on the waiting list Thank you for contacting us<|end_BOT|>
|
RY5LNOO01V
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>بقدر اعمل اكثر من عمليتين دفع<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح استفسار حضرتك لكي يتم المساعده بالطريقه الصحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|customer|>اكثر من عمليه دفع<|end_customer|>
<|BOT|>ايه المشكله في اكتر من العمليه دفع ممكن حضرتك توضيح اكتر<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد تحديث لدفع هذه الخدمه مرتين في اليوم و3 مرات في الاسبوع و5 مرات في الشهر<|end_BOT|>
|
RY5LOO239X
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا كتابتا<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك انا بحاول اسجل كارت ميزه علي التطبيق والتطبيق رافض مع ان الكارت مفعل من قبل البنك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا كتابتا<|end_BOT|>
<|customer|>يجي رساله ان الكارت 3d غير امن<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مع ان تطبيق ماي فوري بيخصم من حساب الكارت واحد جنيه مع كل محاوله لتسجيله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه خاصيه من خلال البنك بيتم تفعلها علي الكارت لكي يتم قبولها علي التطبيق والاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا المبلغ بيتم رده في حساب حضرتك لانه بيتم خصمه من البنك لكي يتم ارسال otp<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا اتصلت بالبنك قالي ان الكارت مفعل بالفعل ومفيش اي مشكله فيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في حاله ظهور هذا الخطا في اضافه كارت ميزا معني ان هذه الخاصيه غير مفعله<|end_BOT|>
<|customer|>بدليل ان التطبيق بيخصم واحد جنيه مع كل محاوله لتسجيل الكارت<|end_customer|>
<|customer|>يعني ازاي انا عملته علي تطبيق انا فودافون وبالفعل البنك بعت الرقم السري<|end_customer|>
<|customer|>المشكله هنا في ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>مش في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بدليل انه اشتغل في تطبيقات اخري<|end_customer|>
<|customer|>الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>كارت ميزه<|end_customer|>
<|customer|>4304<|end_customer|>
<|customer|>Prepaid<|end_customer|>
<|customer|>nanosh2474 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات ثم التجربه وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده عملته اقفل التطبيق وارجع افتحه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ثم الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
|
RY5LOOZBSL
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الورد<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احولمن حسابالهوا والكرت للحاب الرئيس<|end_customer|>
<|customer|>عايز احول من حساب الهوا والكارت الحساب الرئيسي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2940562<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف لايوجد كود خدمه للتحويل من حساب الاير تايم للحساب الاساسى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY5LPO2B7Z
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت دفعت مصاريف سكن جامعي ومحتاجه الوصل علشان اتمسح من عندي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الخاص بالدفع وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>8676193447<|end_customer|>
<|customer|>تاريخ الدفع 29 7<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>عادي خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dba9c9b63e5ac723c773f06f3df052ed image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الاثبات الخاص بالدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش وصل تاني<|end_customer|>
<|customer|>اصل بيبقى مكتوب فيه الشهر ودا مش فيه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اعاده الطباعه من خلال الماكنيه التي تم الدفع منها في خلال 14 يوم من وقت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ساعدتيني بالفعل شكرا جدا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذه ياسمين ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LQOCL59
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>برجاء توضيح استفسار حضرتك ؟ العمليه قبل الاخيره جالي فيها استرجاع وما فيش حاجه رجعت لي على الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 edb70a59d53f89feedfdf201b376c5ce Screenshot 2023 07 30 11 35 39 96 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2123ee8aadcad404a91f228ca182b010 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام هنتظر الاسترجاع ده<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LQOJMGO
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص البطاقه الصفراء<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اطلع بدل فاقد منها<|end_customer|>
<|customer|>او اصدر بطاقه اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح سبب اصدار كارت اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في حاله فقدان الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت موضح انه مفعل علي التطبيق استاذن حضرتك يمكنك ايقافه اولا من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>امام<|end_customer|>
<|customer|>هذا سؤال عام<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بيتم سؤال فقط عن الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا الكارت موجود ومفعل عندي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في حاله فقدان الكارت بيتم ايقافه اولا من علي التطبيق وهذا امان لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وطلب بدل فاقد بيكون من خلال التطبيق ؟<|end_customer|>
<|customer|>سؤال اخر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم التواصل معانا لكي يتم توضيح الامر وسوف يتم تقديم طلب لحضرتك بسبب فقدان الكارت وفي هذه الحاله يمكنك التواصل مع الفرع بعد 24 ساعه لكي يتم استلام بدل الفاقد<|end_BOT|>
<|customer|>هل تم الغاء عموله السحب من ماكينات atm بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد حد اقصى للسحب اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>حد التعاملات اليومي سحب 25 معامله بمجموع 30 الف جنيه مصري والحد الاقصى لمعامله للسحب الكاش لا تتجاوز ال400 جنيه مصري حد التعاملات الشهري سحب 150 معامله بمجموع 100 الف جنيه مصري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل استطيع السحب من فروع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LRO3QFO
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت بكلم زميل ليك والنت فصل عنده او حاجه<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر بتاع زوجتي مش بيسحب الفلوس اللي فيه حتي من الفرع<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 012595df1f768eac5f4e507f5187cc44 8C528E86 CF98 4A3D B0FE DDA52AA7F7E9 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e35d1e857a857a126596e46dcd09c074 E3C95B13 B56A 4C08 99A4 B69310D8E8E3 png<|end_customer|>
<|customer|>دا كل المعلومات اللي هتحتاجها اهو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك ولكن يجب التواصل من جانب صاحب الكارت مع خدمه العملاء لمراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>وامكانيه حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب احنا كنا كلمناكوا واداتونا رقم كدا والرقم اتمسح من عندي قالي ابعت الشكوي عليه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تديني الرقم واخلي زوجتي تبعت المشكله عليه<|end_customer|>
<|customer|>لان شبكه النت في المكان اللي فيه وحشه مش هعرف اوصلكوا بسهوله<|end_customer|>
<|customer|>بقالي اكتر من ساعه عشان اعرف اكلم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انت معايا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك شكوى مسبقه مقدمه لحضرتك بالمشكله من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض الزميل اللي كنت بكلمه قبلك والخط قطع فانا معرفش هو قدم ولا لا ولا ايه الحل في مشكله زي دي عشان الفلوس متاخره وفي مشاكل عندي بسبب الموضوع دا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الموبايل الذى تم من خلاله التواصل<|end_BOT|>
<|BOT|>للتحقق اذا كان هناك شكوى مقدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاتصال الاولاني ولا التواصل بتاع انهارده<|end_customer|>
<|customer|>في رقمين شوف كدا<|end_customer|>
<|customer|>01289361367<|end_customer|>
<|customer|>الرقم التاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح الرقمين مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>01094822042<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>الشكر لله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا هناك شكوى بالفعل ولكن لم يتم ارفاق الصور بالمشكله فى المده المحدده لحل المشكله من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>مهو الرقم ضاع مني والصوره معايا اهي ابعتها لحضرتك ترفقها ولا ايه الوضع<|end_customer|>
<|BOT|>فحاليا حضرتك هتكون محتاج تقديم شكوى اخرى ولكن لتقديمها يجب التواصل اولا مع صاحب الكارت لمراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اديني رقم اكلمكوا عليه طيب<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك ولكن يتم المساعده من خلال الشات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LRO6RRC
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فاتورتين كهرباء علي ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>وتم خصم المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>لكن علي الابلكشن ماي فوري وشركه الكهرباء مستحقه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 09edd5a7fc329d395cdff24220eccd9c IMG 7745 png<|end_customer|>
<|customer|>وفي فاتوره تانيه<|end_customer|>
<|customer|>رقمها 8390720043801011<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0cfc6190a7b19df7ebfbbd6fccd8d3de image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>علي شركه الكهرباء مكتوب انها مدفعتش<|end_customer|>
<|customer|>يبقي المشكله عندكو<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكلمك عشان تحللي المشكله<|end_customer|>
<|customer|>ايه جهه الدفع<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت من خلال الابلكشن<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الرجوع يا فندم الي الشركه الخاص بعمليه الدفع لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت من خلالكو يبقي المشكله عندكم<|end_customer|>
<|customer|>شركه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>وهي شركه الكهرباء مالها<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت في فوري والعمليه تمت بس مسمعتش يبقي المشكله عندك<|end_customer|>
<|customer|>لو مش عارفه تحلي المشكله اسالي مش تقولي ارجعي لشركه الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال فوري بعد الاستعلام عن العمليه تم توضيح ان العكليه تم تمريرها بنجاح ولذلك يرجي الرجوع الي الجهه التي تم الدفع لها لان النبلغ في الوقت الحالي في حساب حضرتك في هذه الجهه ولذلك يرجي الاستعلام لحل الامر من خلالها<|end_BOT|>
<|customer|>ومين اللي المفروض يتاكد ان المبلغ تم دفعه<|end_customer|>
<|customer|>انام المفروض شركه وسيط بتاخد فلوس عشان توصل مبلغ لمكان والمبلغ موصلش دي مشكله مين<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي عايز حل حالا لان دي تالت مره اتكلم مع حد<|end_customer|>
<|customer|>او اديني رقم تليفون حد بيفهم اكلمه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك يا فندم فوري وسيله لدفع فقط ولا يمكن من خلال فوري في حاله مرور العمليه بشكل نجاح تقديم شكوي او الاستعلام عن الامر وعن مبلغ تم تمريره الي جهه اخري بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>مهو المبلغ لم يتم تمريره<|end_customer|>
<|customer|>كده معاناها ان فلوسي معاكم مرحتش شركه الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الاثبات التي تم دفعه ان المبلغ وصل شركه الكهرباء في حاله عدم ظهور عن حضرتك يرجي الرجوع الي الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY5LROKUH8
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي كود خصم بي50جنيه علي خدمات ماي فوب كل مدخل الكود البرنامج ام يطلع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معياا<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوي معاك الرساله برسل<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 38c9ca0669b37005782101f4d8663f2c inbound514330170980635002 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8584c5e413a0a2edc4697579ad1b8636 inbound5206721009540232408 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d8837633b50ba2aef6e1c5b4f589560b inbound4776497300132129007 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef383ba4fdc1a8bab0e900bffc3cdff6 inbound501419441325509755 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ علي ممكن توضيح نص الخطا اللي بيظهر لحضرتك علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>كل مدخل الكود بيطلع من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ علي يرجي اضافه الكارت البنكي قبل الدفع وليس اثناء محاوله الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 94ef48b04a15f2f02f1edb919d5ff767 inbound1842811437087742615 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ام يطلع كل مدخل الكود<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ علي لا يمكنك استخدام الكود في حاله انه لا يوجد كارت بنكي مضاف يرجي اضافه بنكي اولا ثم محاوله الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ازي يا استاذ طب مش هدي خصم قبل ادخل بيانات الكارت البنكي<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف يجب ان يكون يوجد كارت بنكي علي التطبيق اولا<|end_BOT|>
<|customer|>جزاك الله خيرا يا استاذ<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا استاذ<|end_customer|>
<|customer|>شكرا السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LROPVK8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير انا ادهم<|end_customer|>
<|customer|>انا بحاول اعمل تعديل على حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1 احذ بطاقه منتهيه برقم 9406<|end_customer|>
<|customer|>و اعدل الايميل<|end_customer|>
<|customer|>ولكن ظهر لي هذه الرساله<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|customer|>هي مش منتهيه عفوا ولكن انا حابب احذفها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحذف الكارت وتضيفه تاني<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت اذا تم حذفه لايمكن اضافته مره اخري علي اي حساب غير بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضي يتحذف اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل اكيد<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك حاليا وصلت الي الحد الاقصي لاضافه الكروت وحذفهه اليومي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب غدا<|end_BOT|>
<|customer|>انا فعلا حذفت واحده النهارده واتحذفت و كنت حابب احذف واحده كمان<|end_customer|>
<|customer|>خلاص تمام هجرب بكره ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كله واضح<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|customer|>يومك سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LTPTA0Y
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ علاء حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>صباح الفل<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انا بحاول اشحن رصيد اتصالات من ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت البنك والبنك قالي ما عنديش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عارف في ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>و تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>01010108794<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تمت امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايون<|end_customer|>
<|customer|>اهر مره من دقايق<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ربع ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايون<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضح تاريخ الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذه علا انا بشحن رصيد لخط اتصالات و اخر مره حاولت فيها من الي دقيقه تقريبا يعني اليوم بتاريخ اليوم<|end_customer|>
<|customer|>هو انا حاسس ان مش عارف اوصل المعلومه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك فهماني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ظهر خطا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 966cf600786187e0d38729710832182 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات لم تتم<|end_BOT|>
<|customer|>استاذه علا<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عارف اشحن رصيد من خلال ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هممكن صوره من الخطا الذي ظهر<|end_BOT|>
<|BOT|>عند الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ما اخدتش اسكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك القيام بهذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>الان<|end_BOT|>
|
RY5LVP0K10
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>اسف كان فيه مشكله في النت<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احذف الحساب<|end_customer|>
<|customer|>لان رقم موبايلي اتغيير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء به الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>0103 281 8353<|end_customer|>
<|customer|>minadmetry5200 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>qnb<|end_customer|>
<|customer|>1639<|end_customer|>
<|customer|>minadmetry5200 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا حذفت الكارت كده كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجع و مسح الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي انا بحاول اعمل ايميل جديد<|end_customer|>
<|customer|>و بسجل البطاقه عليه<|end_customer|>
<|customer|>مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا لم يتم مسح الحساب بعد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المسح<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم المسح بنجاح هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام بس مش عايز يسجل البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>برضوا<|end_customer|>
<|BOT|>يتم توضيح خطوات انشاء حساب جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اعاده تثبيت التطبيق من جديد ثم لتتمكن من انشاء حساب يجب الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم عملت كل ده<|end_customer|>
<|customer|>انا في مرحله تسجيل كارت الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ مع عدم اظهار بيانات البطاقه البنكيه<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4c43536c0a11711412e488681a8ef021 16907082575185528095976920236314 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد بيتم التواصل مع البنك و تفعيل هذه الخاصيه و تحديث بيانات البطاقه ليتم الاضافه بنجاح علي ابليكشن و الدفع بها بدون مشاكل<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه خاصيه بيتم تفعيلها من خلال البنك للبطاقه ثم بيتم الرجوع الي ماي فوري و الاضافه و سيتم الاضافه بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لتفهم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LVPQPDQ
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اقفل كارت فوري الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تنفذ اغلاق بشكل نهائى ام بشكل مؤقت للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بشكل نهائي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>علي معتز حسين ابراهيم الدسوقي<|end_customer|>
<|customer|>01014894898<|end_customer|>
<|customer|>0271<|end_customer|>
<|customer|>30408211201413<|end_customer|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا ظاهر من خلالى ان حضرتك نفذت ايقاف للكارت بشكل نهائى بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY5LWP1RFZ
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>انا دخلت رقم كارت كذا مرا واتعمل لك بلوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا نص الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>your card is blocked due to many entries please contact support<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01009954153<|end_customer|>
<|customer|>3781<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك القياام بهذه الخطوات ومحاوله الاضافه الان من خلال التطبيق وليس الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LWPFUKX
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك حولت رصيد الي شركه وي واتخصم من رصيد الكارت ولم يصل<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 7 27<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 11 26<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>قيمه التحويل 211<|end_customer|>
<|customer|>اسف 214<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح د<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل معانا علي مدار اليوم لانه تم عمل العمليه امس وهي بيتم توضيح حالتها بعد 24 ساعه عمل لكي يتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه لانه حتي الان لم يتم توضيح حاله العمليه النهائيه وسوف يتم تمررالعمليه واذا لم تمرر سوف يتم ارجاع المبلغ الي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>امس ازاي يا فندم بقول لحضرتك يوم 27 والنهارده 30<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جضرتك حتي الان لم يتم توضيح حاله الدفع وسوف يتم توضحها اليوم علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تعملي شكوي<|end_customer|>
<|customer|>دي مش اول مره تحصل<|end_customer|>
<|BOT|>نحن مقدرين موقف حضرتك طبعا وهذا حق حضرتك لكن سوف يتم توضيح حاله العمليه النهائيه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5LWPJVOS
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بستفسر عن لو هعمل حساب ع فورى لازم ادخل بيانات البطاقه الائتمانيه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لانه بيتم الدفع من خلال بطاقه بنكيه مصريه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
|
RY5LXQP4NC
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي بحاول ادفع قسط بي تك عن طريق فوري تقسيط بس بيقولي عن طريق الكارت فقط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5c382c7676b367aff7800e39e561990 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A0 D9 A5 D9 A3 D9 A3 jpg<|end_customer|>
<|customer|>المفروض ان في خانه بتظهر تحت الكارت بضغط عليها عشان ادفع عن طريق فوري تقسيط بس مش ظاهره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تغيير انظمه الدفع بالكارت يتم من خلال ايقونه الاعدادات على الكارت في المحفظه يمكن ايضا تغيير نظام دفع العمليه القادمه من خلال d3 touch بضغطه طويله على ايقونه ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>انا غيرت نظام الدفع و برضو مش عايز يدفع<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هشوف<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY5LYQYE94
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ وحيد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندى مشكله فى تحويل مبلغ 100ج من الكاش اوت للكاش ان والعطل ده بقالو كذا يوم وانا محتاج المبلغ ضرورى<|end_customer|>
<|customer|>هل من الممكن حل الموضوع ده<|end_customer|>
<|customer|>علا حسين حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3759137 ده رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الخدمه معطله<|end_BOT|>
<|BOT|>عند جمبع التجار<|end_BOT|>
<|BOT|>و جاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>طب الانتظار ده لحد امتى؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التوضيح للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>و اسنعجال الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكر علا<|end_customer|>
|
RY5LZQCHK6
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
|
RY5LZQLJ14
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعض الخدمات مش موحوده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>واكواد غير مدعو<|end_customer|>
<|customer|>مه<|end_customer|>
<|customer|>خدمه سداد المنشات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتمتلك ماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>غير موجوده<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>المكنه تمليك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12738079<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تدفع سداد المنشاءت من خلال كود الخدمه 75724<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه متاحه للدفع من 6 صباحا الي 6 مساءا و يوجد تحديث لبيانات العملاء باقي اليوم حتي تتمكن من الدفع في اليوم التالي<|end_BOT|>
<|BOT|>خضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>غير مدعوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فس انتظار التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d6f9ac1c784f00f47355d810172ab55d IMG 20230620 WA00 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6ec2e98f4991acba8d0e9dfd4b09f0fe IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A3 D9 A0 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A6 D9 A3 D9 A2 D9 A7 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0b254b0f9b8dcc55ba4416bc5f8484ed IMG 20230620 WA00 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كمان خدمه دفع مصروفات المدارس وخدمات كتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 22cd90684fbfb546e58a0b968fce350e IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A3 D9 A0 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A8 D9 A2 D9 A1 D9 A8 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>التعليم مفيش غير الخدمتين دول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>هتتبع هذه الخطزات<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار الاختيار الاول و الاخير ثم وثم غلق الماكينه من 5 الي 15 دقيقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هشوف كده وربنا يقدم ما فيه الخير ابشر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5T00EMCN
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01005064047<|end_customer|>
<|customer|>8963<|end_customer|>
<|customer|>ramyelkory yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد بيانات بطاقه اخرى مضافه ممكن توضيح اخر 4 ارقام من جه اليمين<|end_BOT|>
<|customer|>8963<|end_customer|>
<|customer|>هي دي المسجله عندي<|end_customer|>
<|customer|>وتم ايقافها مره واحده بدون سبب<|end_customer|>
<|BOT|>هذه البطاقه لم يتم تاكيد اضاقتها بنجاح برجاء الحذف واعاده الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>بالرغم اني كنت دافع منها امبارح<|end_customer|>
<|customer|>انا بقالي سنه بدفع بيها<|end_customer|>
<|customer|>لغايه امبارح<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تقوليلي مش متسجله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الدخول علي الحساب يافندم ومن خلال المحفظه بيتم توضيح بيانات البطاقات المضافه<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا مسجل 2 عندي لغايه امبارح كانو مفعلين<|end_customer|>
<|customer|>انهارده واحده مفعله والثانيه غير مفعله<|end_customer|>
<|customer|>ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من جه اليمين من البطاقتين<|end_BOT|>
<|customer|>8963<|end_customer|>
<|customer|>6702<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>واحد بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>والثانيه البنك العربي الافريقي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل الامر يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن عليك حذف البطاقه الغير ماكد تفعلها يافندم واعاده اضافتها والدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الخدمات مضافه لقائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بتقوليلي امسح البطاقه واضفيها من ثاني<|end_customer|>
<|customer|>يبقي ايه المشكله الي اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>وايه السبب اني حضراتكم توقفه البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تم اغلاق نظام الحمايه اغلق الخاصيه المسؤله للدفع على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم حل الامر الان يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك نتيجه ان كررت اكثر من عمليه فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض اني اعمل ايه دلوقتي يافندم<|end_customer|>
<|customer|>عشان مش هاخد حق ولابطل من سيادتكم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ رامي من خلال الخطا الظاهر لحضرتك تم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن للدفع من خلال البطاقه التي تنتهي ب 8963<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الحذف واعاده الاضافه مره اخرى وسيتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5T00OO6O
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد معلق فى الكاش اوت منذ اكثر من 10ايام<|end_customer|>
<|customer|>كود 26405 لا يعمل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز تحوله الرصيد الاساسى<|end_customer|>
<|customer|>2101939<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الخدمه غير متاحه<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|customer|>احول الكاش اوت للرئيسى بكود ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الخدمه غير متاحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحول للحسابات الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى واستفاد من الرصيد ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحول للكاش ان وتعمل ايداع للمحافظ بهذا المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>احول من الكاش الفيزا تانى بكود ايه لو تكرمت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحول للكاش ان وثم تحوله للفيزا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى استخدم كود 46688لسحب الرصيد من الكاش اوت علشان ارجعله الفيزا مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>من الكاش ان<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في البدايه حول الرصيد للكاش ان ثم للكارت بعدها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود الكاش اوت الكاش ان 26409<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود الكاش ان الفيزا لو تكرمت<|end_customer|>
<|customer|>46699<|end_customer|>
<|customer|>صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جزيل الشكر لزوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5T202YGL
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباخ الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|customer|>انا مسجل معامله دفع فواتير المياه في الدفع السريع من شهور ولاحظت اني مدفعتش من شهرين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لما دخلت على القائمه لقيت مكتووب ان البيانات غير صحيحه<|end_customer|>
<|customer|>مع ان الرقم لم يتم تغييره<|end_customer|>
<|customer|>مسحت البيانات وخلتها مره اخرى ونفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 af198f0504b28d3def4ebe21bc05b6db WhatsApp 20Image 202023 08 03 20at 2010 45 36 20AM jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لو حضرتك متاكد من ادخال البيانات بالشكل الصحيح تواصل مع مقدم الخدمه شركه المياه و اطلب منهم تحديث البيانات على ماي فوري بعدها تقدر تدفع من ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرقم استخدمته من على موقع شركه المياه امس ومظبوط<|end_customer|>
<|customer|>مغيروهوش<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك و لكن الخطا المصدر من خلال شركه المياه<|end_BOT|>
<|BOT|>ان البيانات بها مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمامم هكلمهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5T21T3VY
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>الوو<|end_customer|>
<|BOT|>متواجده مع حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>من ربع ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازالت بيتم الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>هو ايه الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا العمليه تمامت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا يااستاذه نورهان<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5T21Z5B1
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اسدد فاليوو اكثر من مره امبارح و اليوم عن طريق الفيزاا<|end_customer|>
<|customer|>و لم يسدد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و تواصلت مع البنك بتاعى قالى لا يوجد مشكله فى الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معيش صوره للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب الان وانا معاك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9f8143d74796d25aa168b133ce61ee23 Screenshot 2023 08 03 10 49 41 65 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 484e4220fb90864ed328b20d368cf26d Screenshot 2023 08 03 10 49 23 90 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>لو يتم الشحن مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا بيكون في صفحه البنك الخاصه بال otp يجب التواصل معهم لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d44b048005008a066a2924f2b7b8e798 Screenshot 2023 08 03 10 48 36 72 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الصفحه فتحت مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لو يتم تسديد الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>ما الحل<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل مع البنك لاان الكود بيتم ارساله من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بكتب الكود و العمليه لم تتم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم خصم المبلغ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وضحاها فوق<|end_customer|>
<|customer|>بعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان الكود لا يتم ارسال ه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY5T3146X4
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير استاذى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اربط واضيف الفيزا ع ماى فورى للاسف بقالى يومين الاضافه مش بتكمل<|end_customer|>
<|customer|>مع انى ضيفت بطاقه المرتب عادى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف مش معايا صوره بس اللى حصل كالاتى سجلت بيانات الفيزا وفعلا تم خصم 1 ج وبعد كده تم خصم 1 ج مره تانى ومش بيجى رابط كن البنك<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل مع البنك لان كود ال otp بيتم ارساله من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>بينقل ع otp وبعدين كلام انجلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب الان<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر معلش تعبتك<|end_customer|>
<|customer|>طيب اجرب واخد سكرين ابعتهالكم<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لكن كده هخرج من المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف كده الصوره وصلت لحضرتك ولا لاء<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد اي صوره مرسله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e9432cfef8a72094b2cc7bd1bb4fdc62 115388139 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 932480371d1536115ceb69e7055b2423 115388139 png<|end_customer|>
<|BOT|>ما المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك باعت ايصالات بعمليات ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف مش هى الصور<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تبعت الصوره الصحيحه؟<|end_BOT|>
<|customer|>يبقى مشب تتاخد سكرين<|end_customer|>
<|customer|>هحاول وهبعتهالكم وقت تانى يكون واحد من اولادى جه ويفم ف الخاحاتدى<|end_customer|>
<|customer|>اسف تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a73b705d5ae70b2bf51b29c8a6eb9155 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A5 D9 A8 D9 A4 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>بعتها لخضرتك<|end_customer|>
<|customer|>الصوره دى بتيجى بعد كتابه بيانات الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تبعتها مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2323ee09bbd6ed2b07c37f53f03e4ce8 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A5 D9 A3 D9 A0 D9 A1 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا خطا من جانب البنك اثناء اضافه الفيزا بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الحل<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل مع البنك المصدر للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>شكرا انك استحملتنى<|end_customer|>
<|customer|>ربنا معاك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا عملت حضرتك اكتر من طاقتك اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5T3196DZ
|
<|BOT|>صباح الخير استاذه مريم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور ، يوجد مشكله في الدفع باستخدام بطاقه الائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3e0c44abc25c55e6c332dfecbe074196 Screenshot 2023 08 03 10 51 29 10 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>3024<|end_customer|>
<|customer|>mariomehab58 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الخروج من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام شكرا<|end_customer|>
|
RY5T31G8CD
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>بعد اذن حضرتك كنت عايز اضيف عنوان استلام الرخصه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مع سعادتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1cbc93c3dd2c605ebf151d7a9d9cdf08 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بيتم التواصل من خلال المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال 10 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس استاذن حضرتك ممكن نغير رقم التواصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>0 122 99 5747<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>باسم استاذ احمد ابراهيم نافع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر التواصل<|end_BOT|>
<|BOT|>علي رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>للتنسيق<|end_BOT|>
<|customer|>عنوان الاستلام بنك ابو ظبي الاول مصر 143 منطقه البنوك شارع السبعين بجوار بنك مصر التجمع الخامس القاهره الجديده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك انتظر مكالمه من المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس تانى استاذن حضرتك اكدتى على رقم التواصل؟<|end_customer|>
<|BOT|>0 122 99 5747<|end_BOT|>
<|customer|>0122995747<|end_customer|>
<|customer|>تمام يا فندم متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5T31UBP1
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم المبلغ ولم يتم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 db8b3a2a2ddc0790e74ea0596da5417a 115716054 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ما الحل<|end_customer|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d56e1762fdac58a99c675dd860da5d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اظهرها فى مدفوعات الجامعه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ناجحه و صحيحه و تمت بنجاح من خلال فوري و من خلال فوري تم ايداع الاموال الي حساب الجهه الاخري بنجاح ممكن التواصل مع مقدم الخدمه لتفعيل الخدمه من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو من حضرتك ما يفيد بان المبلغ تم خصمه لحساب جامعه 6اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>وان الرقم المرجعي يخص هذا الحساب<|end_customer|>
<|customer|>ما يفيد بان الرقم الذى تم الدفع له يخص جامعه 6اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7015fda6df0cf1dd2054f93514c07149 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>اثبات الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش مذكور اسم الجهه اللتى تم الدفع لها<|end_customer|>
<|BOT|>هذه بيانات حجضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نعم بياناتى<|end_customer|>
<|customer|>ولكن لايوجد ما يفيد بان المبلغ تم تحويله او خصمه لجامعه 6اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>هذا اثبات ان الرقم الذي تم الدفع به العمليه صحيحه و ناجحه و تمت بنجاح من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لانهم بيجدلو وبيقولو انه لم يتم الدفع<|end_customer|>
<|customer|>هل هناك ما يفيد بان هذا الرقم يخص جامعه 6اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرجوع اليهم بايصالات الدفع من فوري تم اخذه من خلال الموقع الخاص بهم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تم التواصل معهم وافادو ان عمليه الدفع لم تتم حتى الان<|end_customer|>
<|customer|>ارجو المساعده<|end_customer|>
<|BOT|>تم تفعيل العمليه من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>الى حساب جامعه 6اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>ام الى حساب اخر<|end_customer|>
<|BOT|>حساب جامعه 6 اكتوبر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد ما يفيد ذالك بانه قد تم الخصم لجهتم<|end_customer|>
<|BOT|>صوره الايصالين الذي تم ارسالهم لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اثبات من فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاعتراف بيه من خلال جامعه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>صور الايصالات لم يذكر فى احد منهم انه يخص او يخصم لحساب الجامعه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الايصالات تخص حصرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ولكن لم يذكر انه تم الخصم لاى جهه<|end_customer|>
<|customer|>يوجد اكواد فقط<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرجوع الي الجامعه بهذه الايصالات اذا تم مواجهه اي مشكله بيتم التواصل معنا<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارف دا وانكم جهه محترمه وان المبلغ لم يضيع ولكن لايوجد وقت للرجوع لكم نظرا لضيق الوقت<|end_customer|>
<|customer|>فان كان يوجد ما يفيد بان الرقم المرجعي الاذى تم تخصيص المبلغ وخصمه له هو خاص بالجامعه وهذا الحاله<|end_customer|>
<|customer|>ارجو الافاده ويعتذر عن الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلال فوري هذه الايصالات بيتم الاعتراف بها من خلال اي جامعه<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5T41AD8X
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بعمل تظلم على نتيجه الثانوى<|end_customer|>
<|customer|>طلب رقم البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>هل المقصود الرقم القومى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هو الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>بتظهر رساله لا توجد مستحقات للدفع<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل مع وزاره التربيه و التعليم لتحديث بيانات الطالب<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه من خلالنا 6616<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الخدمه اشتغلت ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه تعمل لكن ممكن تتواصل مع وزاره التربيه و التعليم لتحديث بيانات الطالب<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصل عن طريق ايه طيب<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>لو فى معلومه ممكن تقولى<|end_customer|>
<|customer|>طريقه التحديث<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالهم هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5T51YP64
|
<|BOT|>good morning<|end_BOT|>
<|customer|>Good morning<|end_customer|>
<|customer|>I had charged my phone number 15 min ago and the transaction had been successfully approved But untill now i ve not got any money on my Sim card is it normal that it takes long time<|end_customer|>
<|customer|>does it take that much time Should i recharge again<|end_customer|>
<|BOT|>I ask you for a moment with me to review the data and come back to you again<|end_BOT|>
<|customer|>Ok take your time<|end_customer|>
<|BOT|>The process is pending and will be activated within 24 working hours for you<|end_BOT|>
<|customer|>24 hrs what<|end_customer|>
<|customer|>why<|end_customer|>
<|BOT|>As a result of network slowdowns the problem will be resolved quickly<|end_BOT|>
<|customer|>your service is named Fawry And the transaction is been approved and the money has been withdrawn from my visa<|end_customer|>
<|customer|>Where is the problem then<|end_customer|>
<|BOT|>I repeat my apologies to you as a result of the network slowdown and the problem will be resolved<|end_BOT|>
<|customer|>24 hrs Kont nezelt ro7t sha7ant mn elsherka<|end_customer|>
<|customer|>Ok thank you for your help<|end_customer|>
<|customer|>have a nice day<|end_customer|>
<|BOT|>We apologize to you very much for any problem you are facing and we certainly strive to solve the matter always to help you Please accept my apologies to you and the problem will be resolved as soon as possible<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>No<|end_customer|>
<|customer|>bye<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RY5T716XTF
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير حضرتك عاوز ادفع الضرائب والتامينات لتجديد الرخصه لازم ادفع المخالفات معها<|end_customer|>
<|customer|>علشان الابلكيشن طالب منى ادفع الاتنين مع بعض<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من دفع بكود خدمه 224 للمخالفات بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الشروط كامله لابد من قرائتها و التاكد انها تتوافق مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بدفع عن طريق الابلكيشن عن طريق التليفون<|end_customer|>
<|customer|>مافيش كود دفع<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم كتابه في البحث في اعلي التطبيق 224 سيتم ظهور الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
|
RY5T72Q1EK
|
<|BOT|>Good morning miss menna In order for us to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|customer|>I have trouble paying my bills<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 04d61a43f47073025188e4ea08390690 IMG 6877 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6a89790f78f022d198e3f2dce6d2764e IMG 6876 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>send a picture from the error<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0f68c0c7da37b9c3f6cd72f1735958fb IMG 6877 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c2057abf6db58764ab7d11ac63bde0a IMG 6876 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>National bank of Egypt<|end_customer|>
<|customer|>Credit card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Mennah Ahmed88 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>2646<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>Can I try now<|end_customer|>
|
RY5T72U23D
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك محتاجه امسح الكروت مش بيتمسحوا<|end_customer|>
<|customer|>بدخل على my fawzy و احاول اعمل delete و الكروت مش بتتمسح<|end_customer|>
<|customer|>القصه دي اخده وقت كبير جدا مش عارفه ليه و انا عندى شغل<|end_customer|>
<|customer|>ممكن مساعده بعد اذنك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان حضرتك تخطيتي الليميت اليومي لمسح الكروت<|end_BOT|>
<|customer|>هو في ليمت لمسح الكروت؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك مسح كارت في اليوم وكارتين في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>يا خبر<|end_customer|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5T924BG9
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت علي yellow card<|end_customer|>
<|customer|>وقالي ready for pick up<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه لتوضيح اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>بدور علي اقرب فوري بلس مش ظاهر<|end_customer|>
<|customer|>مدينه نصر<|end_customer|>
<|BOT|>محل 1،13 عقار 19 ش البطراوي من عباس العقاد المنطقه الاولى مدينه نصر ونفس شارع جنينه مول وبجوار مطعم حضر موت https goo gl maps Srow6bGDz9WA2dFa9<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الاستلام من هذا الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TA2AJ3F
|
<|BOT|>صباح الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك يوم<|end_customer|>
<|customer|>26 7<|end_customer|>
<|customer|>تم سحب مبلغ 945<|end_customer|>
<|customer|>وفشل<|end_customer|>
<|customer|>تم سحب مبلغ ولم يتم تنفيذ العمليه<|end_customer|>
<|customer|>ارجو المساعده ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>لا يوجد اي ايصال للعمليه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تمت العمليه من الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>لم تتم<|end_customer|>
<|customer|>مسمع في الحساب انه تم سحب المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>ولاكن انا مسحبتهوش<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تمت العمليه من خلال تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>يوم كنت بسحب مستخرجات من السجل التجاري بمبلغ و كذا محاوله ب<|end_customer|>
<|customer|>ولاكنها في ال atm<|end_customer|>
<|customer|>مسمعتش<|end_customer|>
<|customer|>ولا يوجد اي ايصال<|end_customer|>
<|customer|>ولاكن سمعت في الحساب<|end_customer|>
<|customer|>وانا مسحبتهاش<|end_customer|>
<|customer|>ارجو المساعده ضروري من فضلكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|customer|>نعم عملت شكوى ولم يردوا عليا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارقام حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01101581907<|end_customer|>
<|customer|>01070309403<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو المساعده ضروري<|end_customer|>
<|customer|>في هذا الموضوع<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>دقائق معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الشكوي هل تم التقديم بها من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>يتكون موجوده فين من فضلكم<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك ممكن حضرتك تتواصل معايا فون ارجوك<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس محتجاها ضروري<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الشكوي هل تم التقديم بها من خلال الشات و توضيح هل تم تقديم الشكوي من خلال الشات ام الكول سنتر<|end_BOT|>
<|customer|>الشات<|end_customer|>
<|customer|>بس مش عارفه اجيب رقمها منين من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه التي تريد تفاصيلها يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 debe7528d4d12506bfd765216f6a3252 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A5 D9 A9 D9 A8 D9 A8 D9 A3 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وفى كذا ايصال ب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 788b73379fd8fdf03e7245ca7fa699b3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه وصحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>متمتش والله<|end_customer|>
<|customer|>ف<|end_customer|>
<|customer|>مسحوبه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 82e9675b6ad72ebb01a0b3895e508e80 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A4 D9 A7 D9 A9 D9 A1 D9 A2 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مسحوبه كيف يا فندم ممكن توضيح التفاصيل كامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مسمعه<|end_customer|>
<|customer|>مرتين فى اوقات<|end_customer|>
<|customer|>مختلفه<|end_customer|>
<|customer|>شوف<|end_customer|>
<|customer|>التوقيت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تواصل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 32abfaa14f769ea943896e7fdc995201 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ناجحه ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تواصل فون<|end_customer|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|customer|>اعملى شكوى من فضلك تم سحب يوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تفاصيل العمليه كامله<|end_BOT|>
<|customer|>ومسمعه انها ناجحه وهي مجلعتش<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا روحت السجل<|end_customer|>
<|customer|>وكان عندى مدفوعات ب<|end_customer|>
<|customer|>وتم سحب مبلغ منى لم يطلع عندهم اي ايصالات ولا سمعت عندهم<|end_customer|>
<|BOT|>سجل ايه يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في ال atm<|end_customer|>
<|customer|>ده اللي حصل<|end_customer|>
<|customer|>سجل تجاري اسوان<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم سحب المبلغ من atm لم يتم خروج المبلغ من الماكينه و تم خصم المبلغ من حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد مصطفى نجم الدين<|end_customer|>
<|customer|>01070309403<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1607<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30702182800154<|end_customer|>
<|customer|>83 71 ده الرصيد الحالى لان سحبنا<|end_customer|>
<|customer|>على مدار الايام<|end_customer|>
<|customer|>ارجوك ساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن وقت العمليه من خلال atm توضيح الوقت بدقه<|end_BOT|>
<|customer|>ارجوك<|end_customer|>
<|customer|>انهى عمليه<|end_customer|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المعرفه من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|BOT|>الوقت بالتفاصيل للعمليه او صوره من العمليه نفسها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c5801fb5032641f7cd49f5fa8f7e5a72 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A5 D9 A9 D9 A8 D9 A8 D9 A3 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دى منهم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه العمليه بقيمه 420<|end_BOT|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم سحب 420 جنيه تم خصمهم من حساب حضرتك ولم يتم استخراج المبلغ من الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|customer|>وهبعت لحضرتك اللي ب<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d9be40db9311b2675321cc7d3c2665f5 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A2 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A4 D9 A2 D9 A1 D9 A3 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ودى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ماذا حدث في هذه العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سمعت فى الحساب<|end_customer|>
<|customer|>وانا مخدتهاش<|end_customer|>
<|BOT|>تم سحبها من حساب حضرتك و لم يتم خروجها من ماكينه الاatm ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك المبلغ اللي سحبوه حضرتك جابلهم لم يتم تنفيذ العمليه<|end_customer|>
<|customer|>والعاطل محول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا انا بعتلك و ومتفضل ايصالات ب كده تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>اللى انسحبوا منى من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك اي الحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انسحبوا من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك في السجل<|end_customer|>
<|customer|>لما الشبكه وقعت عندهم<|end_customer|>
<|customer|>اي الحل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد هل تم اجراء معاملتين بقيمه 420 و قيمه 105 من ماكينه atm تم خصم المبلغ من حساب حضرتك علي الكارت ولم يتم اخذ او ظهور المبلغ من atm<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت ارجوك<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوزه استرجاع المبلغ لان مسمع على الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم تقديم شكوه بهذا الامر لحضرتك و سيتم الحل لحضرتك من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت ارجوك اهتم بالمشلكه ارجوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وده رقم للتواصل<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
RY5TA2MLVY
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف سعر ماكينه فورى<|end_customer|>
<|customer|>وممكن توصلني في اد ايه<|end_customer|>
<|customer|>الماكينه التاتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>في ايصال وصوره البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>النشاط بقاله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تعاقدتقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وبالنسبه للسعر<|end_customer|>
<|BOT|>السعر بيتم توضيحه بعد التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التواصل و توضيح كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>ل توضيح طرق التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>النشاط بقاله<|end_customer|>
<|customer|>اسم النشاط يوسف طلبه للبقاله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المحافظه الشرقيه<|end_customer|>
<|customer|>المنطقه بلبيس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في اي بيانات تانيه حضرتك محتاجها<|end_customer|>
<|BOT|>هذه فقط لحظات ل توضيح كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من الايصال ان امكن<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه رساله عن طريق الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك تنزيل تطبيق تجار فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>و اختيار تجار جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>تاجر جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>و تملئ البيانات و سيتم التواصل مع حضرتك في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TC3T105
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتى انا عايز اضيف بطاقه بنكيه ل ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما يضاف يطلع ليا خطا f 02601<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>qnb<|end_customer|>
<|customer|>5522<|end_customer|>
<|customer|>dev mohamed shahin gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ltda la gm<|end_customer|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خطا موجود عندى بقاله فوق خمس شهور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تجرب من التطبيق و انا مع حضرتك و توضحلي نص الخطا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مجربش من على web<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط ممكن من التطبيق وانا مع حضرتك و توضحلي نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>customer does not exist<|end_customer|>
<|BOT|>هذا اثناء تسجيل الدخول؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع انى داخل بنفس user password<|end_customer|>
<|customer|>ااه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و التجربه و انا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>برضو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا من خلالي س اوضح شكوي بخصوص هذا الامر للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل الامر عد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>معلش ممكن تقولى اسم ابلكشن تانى و شكله<|end_customer|>
<|BOT|>تطبيق ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>myfawry<|end_customer|>
<|BOT|>https play google com store apps details id com fawry myfawry hl ar gl US<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا لينك تحميل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لاسف هو شكرا<|end_customer|>
<|customer|>طيب امتى ميعاد على شكوى<|end_customer|>
<|customer|>الرد<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>مدتها 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TE36AUK
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 51daa48a45104cb12dfcf570143de3e1 1 20Capture JPG<|end_customer|>
<|customer|>الحد الاقصى لعمليات الدفع في اليوم الواحد هو 15 الف وانا لم اتعداه انا دفعت فاتورتين كهرباء اليوم باجمالي 6488 50<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تعدل الحد الاقصى اليومي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء به حساب ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا سبق وواجهت نفس المشكله مع حضراتكم وتم حلها بتعديل الحدج الاقصى<|end_customer|>
<|customer|>name European Union<|end_customer|>
<|customer|>Mobile 01202134477<|end_customer|>
<|customer|>e mail delegation egypt accounts eeas europa eu<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Bank name CIB<|end_customer|>
<|customer|>Debit card<|end_customer|>
<|customer|>2783<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد بطاقه اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح بياناتها<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|customer|>Bank name CIB<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>debit card<|end_customer|>
<|customer|>3280<|end_customer|>
<|customer|>البطاقه التانيه ديهي الي زميل حضرتك عدل الحد القصى اليومي لها من 10 الاف ال 15 الف منذ تقريبا شهر او اتنين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه و التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات اخيره<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تفعيل حساب حضرتك بنجاح و هو الان لا يحمل اي مشاكل و سيتم الدفع بنجاح بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الدفع مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني هجرب متنهيش الشات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>ف ي انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>انا بستخدم الويبسايت مش الابليكيشن<|end_customer|>
<|customer|>فمعملتش clear cache<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بس عملت log out first then I logged in<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الخروج و الدخول للابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>seconds to clear the cahe of chrom and try again<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>تم الدفع<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا سلام<|end_customer|>
|
RY5TE3CB6P
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازيك يا استاذ احمد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت سحب من مكنه ATM والمبلغ مطلعش من المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عباس علي حسنين<|end_customer|>
<|customer|>015568978<|end_customer|>
<|customer|>2679<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28707201201251<|end_customer|>
<|customer|>1970<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو المبلغ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ المفقود 400<|end_customer|>
<|BOT|>مل الخطا الذي يظهر لحضرتك علي الماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كتبت المبلغ علي المكنه وانتظرت المبلغ يطلع وبعد ثانيه تقريبا طلع تم الغاء العمليه<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد انسحب من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f4e385d0295e1ac9d71d5569d5659862 IMG 2494 png<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مده الشكوي 30 يوم عمل مع العلم ان فى حاله رفض الشكوى بيكون فى رسوم و هى 10 جنيه للشكوى الواحده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اعرف منين ان المشكله اتحلت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتابع معنا<|end_BOT|>
<|customer|>استاذن حضرتك لو في رقم للشكوي علشان لو حبيت اتابعها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتابع معنا برقم هاتف حضرتك لان تم تسجيل الشكوي عليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لاهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TE3XFWV
|
<|BOT|>صباح الخير استاذه سمر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك عايزه ادفع اشتراك ان درايفر لاخويا<|end_customer|>
<|customer|>معايا فوري باي وبيطلعلي مفيش فواتير<|end_customer|>
<|customer|>اشحنله يعني<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>بيجيلي ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استلامه من اندريف<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل الرقم مش بسجيب حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ثانيه اجيب سكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f511b8984d911768674c016087226af6 Screenshot 20230803 114422 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ظهر نفس الخطا بالرجاء التواصل مع اندريف<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ظهر نفس الخطا بالرجاء التواصل مع اندريف<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو لازم يكون الرقم اللي متسجل بيه فوري نفس الموجود في ان درايفر<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TF32G0N
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت مش عارف ادفع بالفيزا<|end_customer|>
<|customer|>اي فيزا<|end_customer|>
<|customer|>جربت كذا كارت وشيلت الكارت وحطيته تاني<|end_customer|>
<|customer|>برضه مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو نص الخطا عند الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>انا ممكن اجرب تاني وارجعلك<|end_customer|>
<|customer|>بس هل الشات هيفضل مفتوح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3cc62e91150742ce546421db8c56d925 Screenshot 20230803 114619 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول ادفع تذكره go bus<|end_customer|>
<|customer|>01277344775<|end_customer|>
<|customer|>ahmed nabawy 09 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>9805<|end_customer|>
<|customer|>وفي رقم تاني<|end_customer|>
<|customer|>رقم بطاقه تاني بحاول ادفع بيه<|end_customer|>
<|customer|>3370<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى العمل علي حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل الامر بامكانك الدفع الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الفواتير مضافه لقائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم حل المشكله بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TF3VL6V
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>330690<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>1 8 2023<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تنزلها علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>وكمان بتاريخ 2 8 2023<|end_customer|>
<|BOT|>عموله يوم 1 8 يافندم سيتم تنزلها علي مدار اليوم انا عموله يوم 2 8 سيتم تنزلها بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه افهم بس العموله بتنزل بعد كام يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بعد يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس حضرتك بتقولي الحافز بينزل بعد يوم عمل وانا عامل العمليه بقالي يومين<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم احتساب المده من تاني يوم<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تنزيله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TF3WMY6
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عامل كارت فوري فموظف الفرع اتصل بيا بيقول لي ان في مشكله في الورق ولازم اجي امضي عنده<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اعرف الكارت فعلا في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>لا عادي مش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك بالتاكيد علي التاخير لحظات و هوضح لحضرتك جميع التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>ما فيش اي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الذي تم التقديم عليه<|end_BOT|>
<|customer|>01553913712<|end_customer|>
<|customer|>اسم محمد علاء محمد مصطفى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كنت مقدم علي التقسيط ام فوري يومي<|end_BOT|>
<|BOT|>ام كارت فوري فقط<|end_BOT|>
<|customer|>كارت فوري فقط<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان لا توجد اي مشاكل في الكارت حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>طب موظفه فرع تواصل معايا بناء على ايه بيقول لي ان الكارت فيه مشكله لازم اروح الفرع عشان امضي على ورق<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التواصل<|end_BOT|>
<|BOT|>و ممكن توضيح الفرع و رقم التواصل<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالي نصف ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح اسم الفرع و الرقم و ما الذي تم توضيحه في المكالمه<|end_BOT|>
<|customer|>هو فرع المعادي اللي في ميدان الحريه<|end_customer|>
<|customer|>0114 451 0030<|end_customer|>
<|BOT|>عقار رقم 19 اسكان الشرطه مشروع مدينه الامل شارع 233 المعادي دجله امام سوبر ماركت مترو وقريب من فودافون محل 4 تاون هاوس سنتر شارع 151 المعادي بجوار كاربت سيتي<|end_BOT|>
<|customer|>بس هو بالفعل هو الموظف من صورته هي اللي حاطين الكره لنفس الموظف اللي انا عملت معاه الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اي فرع<|end_BOT|>
<|customer|>هو العنوان الثالث<|end_customer|>
<|BOT|>محل 4 تاون هاوس سنتر شارع 151 المعادي بجوار كاربت سيتي<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا صحيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هو تواصل معايا بيقول لي انا عايز امضي على ورق ان في ورق الامضه فيه خطا عشان وبيقول لي ممكن الكارت يقف عشان كده انا بتواصل معاكم عشان اعرف التفاصيل صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تفاصيل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان الفرع تواصل بالفعل مع حضرتك برجاء التوجه للفرع ل توضيح كافه التفاصيل من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>اي هي تفاصيل<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير موضح امامي الذي تم توضيحه بالفعل ان الفرع تواصل و يريد ان حضرتك تتوجه للفر ع ليتم توضيح التفاصيل و سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
RY5TG32NWD
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>كنت بندفع النت المنزلي<|end_customer|>
<|customer|>اتسحبت مني الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>بس ماتجددش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الارضي؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f3d7aebda675fe2988eeb9e33233eb32 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تم رد المبلغ بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TG3BO5Y
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي خدمات واقفه ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا انا محتاج اعمل تحويل بين الارصده مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وبحاول ادفع قسط جمعيه رجال الاعمال برضو مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>8839123<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c6648b5c6054e91d5137ac066d8ea607 IMG 20230802 185914 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخدمه التي تحاول تحويلها الان؟<|end_BOT|>
<|customer|>تحويل بين الارصده<|end_customer|>
<|BOT|>من الكاش اوت للرئيسي؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه متوقفه في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>والحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحول لاي حساب فرعي اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه واحده افهم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم 5 ف الحسابات دا حساب ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاليا واقف ع ارصده الحسابات تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره منه وسيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب رقم 1 دا الحساب الرئيسي<|end_customer|>
<|BOT|>لان الترتيب غير موضح امامي<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر هبعت صوره<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش رادي يبعت صور<|end_customer|>
<|customer|>هحاول تاني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 79d8ab64229b65881630de689bf5699d IMG 20230803 115119 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج احول ال 1120 دول اضيفهم علي ال 114<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الحساب غير موضح امامي اسمه للاسف ممكن ترجع للوكيل الخاص بك وسيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف مبيردش<|end_customer|>
<|customer|>انا ممكن اقول لحضرتك علي الاسم<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو الاسم<|end_BOT|>
<|customer|>اسم التاجر؟<|end_customer|>
<|BOT|>اسم الحساب الفرعي<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس اسم التاجر<|end_BOT|>
<|customer|>اسم صاحب الحساب يعني<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب الفرعي الذي رقمه هو 51008839123 غير موضح ماهو المسمي بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك انا ممكن اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل مع الوكيل ليتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هقول لحضرتك ع حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ دا انا ساحبه من فيزا<|end_customer|>
<|customer|>من خدمه فوري atm<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لو هذا حساب الكاش اوت<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 afe0d8eb83c9d63a1cbec2bd17138a22 16910532416008795863842922992649 jpg<|end_customer|>
<|customer|>كدا المبلغ مجاش برضو<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو الكود الذي تم استخدامه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>26409<|end_customer|>
<|BOT|>تم تحويل المبلغ للكاش ان<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تستخدم المبلغ في الايداع علي الكروت و المحافظ و التحصيلات<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا عاوزه للحساب الرئيسي حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>طب هقول لحضترك علي حاجه<|end_customer|>
<|customer|>عاوز ادفع قسط جمعيه رجال الاعمال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>احوله لاي حساب<|end_customer|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش ان الى الحساب الاساسي 26411<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب الرئيسي دا هيدفع قسط رجال الاعمال ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر لحضرتك جداا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TG3JQGJ
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>من ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 33e95b310b22886d52c64620514dd24 image png<|end_BOT|>
<|customer|>بس بمراجعه رصيد البنك لم يتم ارجاع الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b4620ea9402122a2f13452891165fe8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس الاول كان بيتم ارجاع الرصيد فى نفس الوقت<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال فورى تم رد المبلغ للبنك يافندم بيتم متابعه البنك وسيتم رده لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TH3DWW6
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فيه دفع لبي تك<|end_customer|>
<|customer|>اتدفع ومارجع شف حسابي البنكي<|end_customer|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|customer|>ج تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمتم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المهم المبلغ خرج من عندكم خلاص ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b3e5b6d4522e4f9dcc9366c72ff8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TI4U6BK
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز امسح الكروت<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول مش بينفع<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي مينفعش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك مسح كارت واحدي يوميا و كارتين في الاسبوع ممكن تمسح الكارت غدا<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش تمسحو من عند حضرتك طيب<|end_customer|>
<|BOT|>يجب المسح بعد الساعه 12 منتصف الليل وسيتم المسح مع حضرتك لكن من خلالي لن يتم المسح لان حضرتك تخطيت الليميت<|end_BOT|>
<|customer|>هو ينفع احط كارتين في نفس الاكونت؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل متاح<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول بسيقولي مينفعش<|end_customer|>
<|customer|>بحط كارت في اكونتين<|end_customer|>
<|BOT|>كارت في نفس الاكونت<|end_BOT|>
<|customer|>معايا كرت ينفع احطو على اكونتين مختلفين؟<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت يضاف في حساب واحد فقط للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>انا ضفتو على الاكونت ده لما باجي اختارو عشان ادفع مش بيطلعي<|end_customer|>
<|BOT|>يجب مسحه ثم اضافته مره اخري بعد 7 ايام وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TJ4DA0O
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا دفعت لموقع تساهيل حجز موعد من خلال فوري والموعد اتلغى وحابب استرد المبلغ في اسرع وقت عشان اعمل موعد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم لذي يبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9262633488<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4a812ad53faf301628fab1220cfa47a4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه و صحيحه و تمت بنجاح من خلال فوري و من خلال فوري تم ايداع الاموال الي حساب الجهه الاخري بنجاح ممكن التواصل مع مقدم الخدمه لتفعيل الخدمه من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اتواصل مع تساهيل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TJ4TD8T
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفى احمد عز<|end_customer|>
<|customer|>01020014831<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0482<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 0417<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومي منقسم علي مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>رقم القومى XX XX XX 0417<|end_customer|>
<|BOT|>كتابه الرقم علي مرتين يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>306041<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>32500417<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>1 8<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم ايه رقم المرجعى<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>115187516<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>مازالت بيتم تاكيد الاستعلام من خلال السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ايه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 865c2cf1c2a02572204374ea70a3b96c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز والمبلغ يترد دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم رد المبلغ لحساب البطاقه البنكيه مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>امتى<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالنا تم رد المبلغ للبنك ولكن المده الموضحه هي سياسه البنك<|end_BOT|>
<|customer|>5 ايوه من دلوقتى ولا من عملت ايداع<|end_customer|>
<|customer|>ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم احتساب المده من تاني يوم من رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر كام يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستعلام من خلال خدمه عملاء البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز الفلوس دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من خلال فورى تم رد المبلغ يافندم هذه هي سياسه البنك الخاص بك لرد المبلغ للحساب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TK4DHDS
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ علي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله بالدفع بالبطاقه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 942fd0ca84cc5dbb841f4cfb1818bfed 51e4c8ab 6ad2 48ad ace6 38cf9ba74ea7 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت اكثر من مره بيها<|end_customer|>
<|customer|>بنك سعودي<|end_customer|>
<|customer|>4700<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>3544<|end_customer|>
<|BOT|>تمام و الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ali571986ali gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>وفي 9183<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef3cb6a0ca7445135a8ed9e2157d85a4 51e4c8ab 6ad2 48ad ace6 38cf9ba74ea7 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالي ارسلت بيانات حضرتك للقسم المختص للتفعيل و هيتم حل الامر بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا استاذ عمر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TK4LJR9
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله<|end_customer|>
<|customer|>كن بحول انستا كرت الاخضر بتاعتكم الفلوس اتحولت بس منزلتش في الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمرو عصام<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الاسم بالكامل؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>عمرو عصام عبد المجيد عماشه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fbc07e2d9f0e719dfa58a4470e8594a3 IMG 20230803 WA003 jpg<|end_customer|>
<|customer|>صوره من عمليه محوله<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>مفروض<|end_customer|>
<|customer|>بس بيطلع<|end_customer|>
<|customer|>العمليه تم تحويلها من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مدتها 5 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تم تاكيد تم تحويلها<|end_customer|>
<|customer|>العمليه محوله بعت صوره من العمليه ليه استنى ايام عمل<|end_customer|>
<|customer|>ربنا عرفوا بالعقل<|end_customer|>
<|BOT|>لانها لم تصل بيتم تقديم شكوي لمعرفه اين هي المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله من عندكم<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مش استني ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم عمل شكوي لمعرفه ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>انتم كده بتخلوا الواحد يرمي الكارت ويخذف التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>انت معايا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك غير موضح امامي اذا كانت المشكله من خلالنا ام من خلال انستا باي<|end_BOT|>
<|customer|>من خلالكم<|end_customer|>
<|customer|>مش من انستا بيى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عرفت منين؟<|end_BOT|>
<|customer|>صوره من العمليه من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تكون الصوره بعمليه وهميه من انستا باي<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك بيتم تقديم شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>لمعرفه اين هي المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b86905627f38655e77c521163260cce4 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A4 D9 A6 Messages jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده البنك كمان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام المشكله ليست من البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله بين فوري وانستا باي<|end_BOT|>
<|customer|>عايزين تاكيد اكثر من كده ايه<|end_customer|>
<|customer|>لا من خلالكم<|end_customer|>
<|customer|>اتصلت بالاثنين البنك وانستا قالوا العمليه تم التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا لكن بيتم تقديم شكوي لحل المشكله يجب المتابعه بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>كمان بعت ليكو صور الاثنين<|end_customer|>
<|customer|>قدم<|end_customer|>
<|customer|>ان شاء اخر مره اتعامل معاكم<|end_customer|>
<|customer|>حكلم الباش مهندس مصطفي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوي الان علي رقم هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الشكاوي كام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يا سيدي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>كام<|end_customer|>
<|customer|>عفو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>معام<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5302879 K0M7X5<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو رقم الشكوي بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ياريت يبقي فيه استعجال<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم حل المشكله في اسرع وقت بحد اقصي 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني تتحل في اسرع وقت<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا علي الرد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز سلامتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TL45NVB
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3918319<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405<|end_BOT|>
<|customer|>لعبه تحويل من الكاش اوت الى الاساسي موقف<|end_customer|>
<|customer|>التحويل موقوف<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه معطله في الوقت الحالي و جاري التحديث بها من خلال القسم المختص و الاداره و سيتم اعاده استخدام الكود 26405 و الخدمه في اقرب وقت لحضرتك لاانه جاري العمل علي حل الامر من خلال القسم المختص اشكر حضرتك لتفهم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكود ده مش شغال 26426<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم العمل من خلال القسم المختص في حل الامر من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>عايز رقم مندوب في الطوابق فيصل بينزل مكن تامين<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن الرجوع الى المندوب الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ما عنديش مندوب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم صاحب الحساب ثلاثى<|end_BOT|>
<|customer|>احمد جمعه سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب عمر عيد صغير رقم المندوب 01283195818 المندوب الخاص بحضرتك يمكن الرجوع له بيتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اى معلومه اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ما فيش حد غيره<|end_customer|>
<|BOT|>هذا المندوب الخاص بحضرتك و المسؤل عن الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عايز حد غيره بينزل مكن تامين في مكان ثاني<|end_customer|>
<|customer|>عشان عندي محل ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>المشرف Mahmoud Nabiil رقم المشرف 01026594330 يمكن التواصل مع استاذ محمود ويتم ايضا المساعده من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اى معلومه اخرى اساعد حضرتك فيها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TL4CORQ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت مرتين ايداع وسحب الرصيد وبعد كدا فشل العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>متي هذه العمليه؟<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 11 47<|end_customer|>
<|customer|>12<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>11 50<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذه عمليه فاليو؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b2c1fe1530583a470cd936898c94172 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يافندم<|end_customer|>
|
RY5TL4QRP4
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير لو سمحت عايزه اعرف ليه الفيزا عند نقطه الدفع بيتعملها تحديث والبيانات صحيحه ورغم ذلك لا تتم العمليه والمشكله ديه من امبارح والفيزا جربتها وشغاله مفيهاش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ليظهر برومو كود مش عارفه ايه قصده<|end_customer|>
<|customer|>بيرسل كود استخدمه لمره واحده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تدخلي العمليه بدون كود خصم اذا ليس متوفر مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت clear cache امبارح وحذفت التطبيق ونزلته تانى برده نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>معملتش كود خصم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كاتبinvalid account number<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتشحني المصريه للاتصالات صحيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ده كان امبارح وتم رد المبلغ لانى دخلته بالخطا على انه we<|end_customer|>
<|customer|>بس انا جربت فودافون اشحن لنفسى ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تجربي و انا مع حضرتك و ترسلي صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>لان بعد المراجعه لم اجد اي اخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2c9e6d6639974f5672e232f990c4933 Screenshot 2023 08 03 12 25 01 335 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتضيفي البطاقه اثناء الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل كل البيانات وبيكتب invaly بعد استمرaccount number<|end_customer|>
<|BOT|>اثناء الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد الدفع ده بيظهر مش بيسحب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان البطاقه يجب اضافتها قبل الدفع و ليس اثناء الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>هوا بيكتب ان البيانات صحيحه وبتعملها تحديث ويبعت كود ع الموبايل اعمل بيه ايه لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>يافندم حضرتك وضحتي بتضيفها اثناء الدفع صحيح ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الكود الذي بيتم ارساله بيتم اضافته في خانه تسمي ادخال كود التفعيل و هي صفحه من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>احلها ازاى بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>اذا المشكله في ادخال الكود ف هي خاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>كود ال otp<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يعنى مش التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اعمل ايه ايه اللى حصل فى الفيزا هيا شغاله لسه ساحبه بيها من الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام خانه كود التفعيل خاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتواصلي معهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لكم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TL4YSVJ
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ الشواف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>توجد فواتير سبق دفعها و حاليا تظهر كانها غير مدفوعه<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخدمه مضافه علي قائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>مضافه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم حذف الخدمه من القائمه<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لن تظهر انها مستحقه للدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>الحذف من عندكم ولا عن طريقي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>الدخول علي قائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا ساقوم بالتجربه وان شاء الله تتحل<|end_customer|>
|
RY5TN5F2Z6
|
<|BOT|>مساء الخير استاذه دينا حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت كان فيه اعلان عن شغل في الشركه هل ده صحيح<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه فيه حاجه بس<|end_customer|>
<|customer|>كل ما اعمل سيرش عن وظيفه يقولي مش موجوده في خانهkeywords<|end_customer|>
<|customer|>كده ببحث صح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تدخلي علي اللينك<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم التقديم من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>اول واحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فهمت شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده كده<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TN5S49D
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اقدم على ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري قائم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك ومن خلال التطبيق اختيار تاجر جديد و ملئ البيانات ثم بيتم التواصل من خلال القسم المختص في اسرع وقت مع حضرتك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TO5662V
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>از<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>في معامله على حسابي خاصه بشركه كهرباء الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كل مبدفعها بتتخصم من الكردت وتتردلي تاني<|end_customer|>
<|customer|>وتظهر تاني في الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج اعرف هي اتخصمت ولا متخصمتش ووضعها ايه بالظبط وليه مش عايزه تتدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 646c47db3ea5489dc34a2cf80aa8fba8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا حاولت ادفع بكارت مختلف وبرضه العمليه بتترفض علما بان الكروت صحيحه وفيها رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب علي مدار اليوم وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
|
RY5TO5PA59
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي هل السيستم رجع للفروع عشان استلم الكارت الاصفر؟<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان لاتوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح للاسف كان السيستم واقع فهل كان باين ان عند حضرتك سليم بردو؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي ان توجد مشكله ام لا بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن ممكن تتوجه لفرع اخر<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله كانت موجوزه فكل الفروع<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي هذه المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>الان لا توجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY5TP51C55
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه از<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت ايقاف الكارت ولم استلم كارت جديد فهل ممكن اقدم عليه من الابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم مسح الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالى 4ايام<|end_customer|>
<|customer|>روحت الفرع قالى لازم بعد 48ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>بمكنك استلام كارت جديد بعد مسح الكارت ب 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تستلم كارت الان<|end_BOT|>
<|customer|>هل اقدم من الابليكيشن ولا الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الفرع بتستلم كارت جديد لا توجد اي خطوه اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكن ربطه ب محفظه البنك الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>لو ابليكيشن المحفظه محلي وبيدعم ميزه متاح<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع ادفع به رسوم المدارس من الابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل من ماي فوري متاح<|end_BOT|>
<|customer|>من الغرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تدفع بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TQ5FLYT
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف الحد السحب الشهري بتاعي اتجدد و اقدر اسحب ولا لسه متجددش<|end_customer|>
<|BOT|>من الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>منا بكلم حضرتك من الشات وانا فاح الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>فاتح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام محتاج اراجع مع حضرتك هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ساندرو منير بشري الياس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ليمت حضرتك علي التطبيق لم يتم زيادته<|end_BOT|>
<|customer|>مش بتكلم علي اليمت<|end_customer|>
<|customer|>الحد السحب الشهري بتاعي اتجدد ولا لا للسحب من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم تجديده<|end_BOT|>
<|customer|>التعاملات في الشهر<|end_customer|>
<|customer|>من اول الشهر الجديد ولا من ساعت ما بسحب<|end_customer|>
<|BOT|>من يوم 1 في الشهر بيتم اعداه حساب ليمت الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بمعني انا خلصت الحد السحب الشهري بتاعي يوم<|end_customer|>
<|customer|>يوم ينزلي ليمت جديدي<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
|
RY5TR56RO4
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ امير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفي ازيك<|end_customer|>
<|customer|>الحمدلله<|end_customer|>
<|customer|>في مشكله حصلت معايا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7412135d0c679d42e9c7135c4d0a210e 115625703 png<|end_customer|>
<|customer|>معلش جتلك غلط<|end_customer|>
<|customer|>علا ولا مصطفي اللي معايا<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك امبارح حولت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>علا<|end_BOT|>
<|customer|>ميلغ من فيزا مشتريات بنك اهلي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 943c35f2290d1ba4320671d8fd353dcd Screenshot 2023 08 03 12 14 58 62 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c05ca95bc0ed703f2cc0d65090c24a2f Screenshot 2023 08 03 12 15 16 81 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>فيهم عمليه سمعت وجالي المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>والتانيه مجتش المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>وتم الخصم من فيزا البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>والينك قالي متعلقه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم الخاص بالعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>التي لم تتم<|end_BOT|>
<|customer|>ويعني ايه شحن محفظه وايداع ايه الفرق<|end_customer|>
<|customer|>ماانا بعت الريسيت<|end_customer|>
<|customer|>اللي هي شحن محفظه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بقوم بالايداع الي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كذا عمليه ورا بعض ادامي عمليات فاشله فيهم واحده سمعت وجالي علي الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الينك بيقولي في فلوس متعلقه لسه<|end_customer|>
<|customer|>انا بعتلك الريسيت اللي مديني عمليه ناجحه بس فيهم رسيسيت ايداع والتاني شحن محفظه<|end_customer|>
<|customer|>مش اول مره احول كده<|end_customer|>
<|customer|>المرادي الشيكه كانت معلقه ومش فاهم حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الايداع من كارت ايه<|end_BOT|>
<|BOT|>الي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا مشتريات ينك اهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح قيمه العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>امير محمد حسن محفوظ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>28307110100977<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 7180<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه ايداع و لم تظهر علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والبنك قالي اتخصم بس لسع متعلقهوف<|end_customer|>
<|customer|>وعندي ريستات مكتوبه فيها استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a93df4734bca476fe11e93dfd1bb794a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>و يوجد 3 عمليات فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا ششمش فاهم ايه اللي نجح وايه اللي تخصم<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه واحده ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>هو المرسل عمليات<|end_customer|>
<|BOT|>و الباقي فشل<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لاهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TR5ES4I
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يا استاذ احمد من فضلك انا عملت عمليات اكتر من مره وتم خصم المبالغ من حسابي ؛ وكنت عايز ارجع مع حضرتك هل القيم دي اتردت في حسابي تاني ولا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>متي تمت هذه العمليات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب العمليات النهارده ؛ قمت بتسديد فواتير بعد لما ظهرت عندي في قايمه الدفع السريع ولما جيت اسددها قالي ان العنليه مدبلره<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم ان اشعار البنك وصلني بالخصم مرتتين<|end_customer|>
<|customer|>قيمه 1498 5 والتانيه ب 362 85<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك ؛ خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان كل العمليات التي تمت من حسابك تم ردها بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>الا عمليه بترو تريد<|end_BOT|>
<|customer|>وهل اتقبلت ولا حيتم ردها ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>هو واضح عندي اني دفعتها بالغلط اكتر من مره<|end_customer|>
<|customer|>عندي استفسار تاني قائمه الدفع السريع واضح فيها ان الفواتير دي لسه موجوده ؛ ايه الحل علشان تختفي من قايمه الدفع السريع ؟<|end_customer|>
<|customer|>لان انا كده بيحصل عندي لغبطه ؛ فبدفع مره تانيه وبتحصل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تمسح الخدمات من الدفع السريع<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي لاتحدث اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>وتدفع بشكل يدوي<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>معني كده اني حعيد كتابه الدفع السريع من اول وجديد ؛ وده شئ مرهق جدا لان عندي حسابات وفاتير كتير بدفعها<|end_customer|>
<|BOT|>هذا افضل من ان تكون عمليه واحده فاشله تؤثر علي باقي العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو عملت قائمه دفع جديده من اول وجديد ؛ هل ممكن تقابني نفس المشكله مره تانيه ؟<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك مش متصور كم الحسابات اللي بضيفها ؛ موضوع صعب مش سهل خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن الخدمه التي تدفعها وتجدها ناجحه متدفعهاش مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تجرب هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا استاذ احمد شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو ممكن تقبل راي العملاء ؛ تن قائمه الدفع السريع بيحصل فيها مشكله ومحتاج الدعم الفني عندك يشوف الموضوع ده ؛ خصوصا لو عميل عنده قائمه دفع سريع كبيره ه تقدر تقول عليه Feedback<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم توضيح اقتراح حضرتك الان<|end_BOT|>
<|BOT|>للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
|
RY5TU6RGD5
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اشحن رصيد سحب الفلوس من الفيزا وقالى العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>على فكره دى تانى مره تحصل معايا على الابلكيشن ده<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>من ربع ساعه بظبط عملت العمليه دى<|end_customer|>
<|BOT|>كانت ل رقم 01280972359؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7f82fb4785195f3b0aabed2b69b426c9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TV6PMRK
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى مشكله فى الدفع بواسطه كروت الائتمان على البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تظهر لى رساله عند الدفع بانها معلقه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ecfab968f6a0765e687a986d9c6b1797 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A3 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>كارتين واحد بنك مصر Visa 7392 الكارت التانى ميزه بنك الاهلي 4233<|end_customer|>
<|BOT|>و الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>engosos2016 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اخرج من البرنامج واعمل تسجيل جديد<|end_customer|>
<|BOT|>يتم عمل تسجيل دخول و سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TV6QMNP
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت 500جنيه من مارت ميزه على الكارت الاصفر وتم التحول بس مفيش حاجه على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التحويل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>gp<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم 502 85EGP من بطاقه المدفوعه مقدما رقم 6114 عند MY FAWRY TOP UP 3P Giz يوم 02 08 الساعه 16 15 المتاح 1617 39 جم للمزيد اتصل ب 19623<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7f30f2e497946b4a4394af2efc27e3d4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دى متحوله من الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تم رد المبلغ للكارت الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف اشحن رصيد على الكارت ازى<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش ماكينات فورى هنا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال الطرق الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>زى محل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل او من atm<|end_BOT|>
<|customer|>مكينه بنك مصر مفهاش ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>بنك الكويتي الوطني بنك المشرق بنك التنميه الصناعيه QNB البنك العقاري المصري العربي بنك بلوم HSBC البنك الاهلي المتحد البنك العربي الافريقي الدولي بنك التعمير والاسكان<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الماكينات المتاح منها الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TW6XUVZ
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حاليا انا عندي مشكله في اني اما بعمل باقه اضافيه للانترنت المنزلي ييترد لي المعامله تاني<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم اما بعمل لحد تاني غير رقم البيت بتدفع عادي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره مش راضيه تتبعت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d678f9435bd2c6decc676aa0646fd557 inbound5961863852238191799 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 042565801f5b188dea6c5d00532714b6 inbound494054709943945478 jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا بجرب في اليوم كذا مره ويعتبر كل يوم ونفس المشكله موجوده علي طول<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله كده هتتحل بالطريقه دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك جرب الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله لسه موجوده بعد ما عملت الخطوات دي<|end_customer|>
<|BOT|>الهطا بيظهر من امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا داخل علي اسابيع<|end_customer|>
<|BOT|>بتدفع خدمه ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>باقه اضافيه لانترنت وي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>وانتظار رد الاداره بعد24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TX7T0KW
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل استفسار حضرتك بخصوص كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه بخصوص كارت فوري يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد بيسمع في وقتها علي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب في ايداع لكروت بنكيه ولا الايداع كروت فوري فقط<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد برضو بيسمع في وقتها<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TY712SE
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الحصول علي المدفوعات السابقه من خلال الموقع عن طريق تلك الخطوات الدخول الى الموقع الخاص بى ماى فورى الدخول الى قائمه مدفوعاتى تحديد التاريخ من و الى بحد اقصى شهر اختيار اسم الخدمه ثم بحث وهيتم ظهور المدفوعات<|end_BOT|>
<|customer|>History of transactions<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق ان الموقعين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>مدفوعات على التطبيق ام الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك ايجاد عمليات من التطبيق او من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا استاذ شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TY7L5ES
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تفتح الحساب وتشيل الحظر علي استعمل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Your ability to use credit cards is disabled<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف ايضا؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر مضاف يجب توضيح بياناته<|end_BOT|>
<|customer|>ساب ماستر<|end_customer|>
<|customer|>ماستر كارد<|end_customer|>
<|BOT|>ما اخر اربع ارقام ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>وماهو الايميل ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>khassan gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما اخر اربع ارقام من الكارت الاخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>8942<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت ثالث مضاف ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بس ناسي اي واحد<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح بياناته لحل المشكله الcard abiliry<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايو بس انا اضافه كروت تانيه وشيلتها ما كنت عارف اني محظور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اريد معرفه البيانات لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>ساب<|end_customer|>
<|customer|>ساب<|end_customer|>
<|customer|>غلط<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من ال 3 كروت<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>ما في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب الان<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عملت<|end_customer|>
<|customer|>واحده بس فشلت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>service currently unavalibale<|end_customer|>
<|customer|>you have exceeded your limit<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره منها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 be5a656edce9467f9ef8b16efbe9fcf9 b06036d7 91b1 46f7 b8c3 7d546a28fb11 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>okay<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7cf9d73b90b0d242164ae2022aa1bf05 680dc074 4206 4041 9f08 6ddeda4ad5b9 jpg<|end_customer|>
<|customer|>لا ماشتغلت<|end_customer|>
<|BOT|>هذه المشكله الان من جانب مقدم الخدمه وليس فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>علي الاقل تم دفع بقيه الحاجات<|end_customer|>
<|BOT|>لن تواجهك اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>كتر خيرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TY7O6GF
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير انا قدمت على خدمه فوري يومي من يوم الاحد و نزلت الفرع مضيت العقد فى نفس اليوم و الخدمه مشتغلتش لحد النهارده كلمت خدمه العملاء يوم الاحد و قدمت شكوى و قالى هيتم الرد عليك خلال ساعه و كده عدى خمس ايام و محدش رد على الشكوى و نزلت الفرع تانى النهارده استفسر قالى ورقك تمام و العقد مظبوط و ترجع لخدمه العملاء لتفعيل الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل لحضرتك الخدمه بنجاح اذا ظهر اي مشكله او لم يتم التفعيل حتي نهايه اليوم الساعه 10 مساءا بيتم التواصل معنا مجداا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر ليك محمد يومك سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY5TZ7AAYH
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>مسجل فاتوره الكهرباء علي quick pay حاولت ادفع كذا مره و transaction failed شيلته من quick pay و حاولت و برضه transaction failed<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b879e2d253e4ed6ab2c27665fd757ec3 WhatsApp 20Image 202023 08 03 20at 2013 08 01 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>بعته<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التجربه علي مدار اليوم هذا خطا تقني من خلال التطبيق بيتم حله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معلش فين<|end_customer|>
<|customer|>setting<|end_customer|>
<|BOT|>هاتف حضرتك ايفون ام اندرويد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اندرويد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اعدادات الهاتف و التطبيقات<|end_BOT|>
<|customer|>قدامي بس مش لاقي cache<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال سكرين شوت<|end_BOT|>
<|BOT|>لتوضيح اين توجد<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0486bba82820a019f7153a2cd402c5a8 WhatsApp 20Image 202023 08 03 20at 2013 16 15 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد تكمله للصفحه<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e6aa89436ba3d1d172763936498730c0 WhatsApp 20Image 202023 08 03 20at 2013 17 36 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0b9128f635275d43091d37b4add1d6be image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>عملت clear cache<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تجرب علي مدار اليوم او في توقيت اخر و سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>جربت و طلعت نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب علي مدار اليوم كما تم التوضيح هذا خطا تقني بيتم حله علي مدار اليوم و بكرر اعتذاري لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY650F71G8
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فشل في اضافه كارت البنك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d8387ea59207c7fc47d4d8dee954461 IMG 20230721 WA00 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>0890<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يصل otp<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اسم البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتصل بالبنك؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل التطبيق يستمر في الاضافه او عند الدخول علي اضافه الكارت يظهر الخطا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RY650FL46G
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6eb28824cab8cacf2c78e2002d608068 IMG 0364 png<|end_customer|>
<|customer|>عملت الخطوات اللي حضرتك قولتي عليها وطلعت نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تم تسجيل الدخول شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY651F38RF
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف ازاي اعمل ايداع لي الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وي هل الكرت بيستقبل فلوس تحويل<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه مستلم الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم بلال شوقي عبد المنعم احمد<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي 3011250106697<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد مفيش انا لسه مستلم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>01157350846<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل من فوري بلس وي لو معيا عليه فلوس مش ممكن اسحب من ATM<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>لما حد بعملي ايداع اديلو رقم البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن للايداع من الماكينه بيتم تمرير الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
|
RY651FMCYG
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي استبدل كوبون هديه من اتصالات علي تطبيق ماي اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>ل هديه اتصالات كالتالى بيتم اختيار معاملات ماليه و بنوك ثم جوائر اتصالات ثم سحب اتصالات و بيتم كتابه الكود الخاص بالهديه مرتين ثم كتابه رقم الموبايل الخاص بحضرتك كود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم السحب من خلال ماكينه فورى منافذ<|end_BOT|>
<|customer|>ولو من تطبيق ماى فوري<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الخدمه غير متاحه على تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه هتكون متوفره قريبا<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح اقتراح حضرتك للقسم المختص اذا توفرت سيتم توضيح اشعار على التطبيق لكن حاليا غير متاحه متاحه للسحب من خلال ماكينه فورى فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY651FRDKI
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو اقد اسحب فلوس من فرع فوري من اورنج كلش<|end_customer|>
<|customer|>كاش<|end_customer|>
<|BOT|>متاح يافندم تقدر تشحن محفظه اورنج كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 353 بكود خدمه 357وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود<|end_BOT|>
<|customer|>اورنج كاش عادي يعني<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY652F0F9G
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم، عندي مشكله في حذف الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>مش قادر احذف اي الفيزا نهائيا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حضرتك و ايميل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01001656052<|end_customer|>
<|customer|>bidoboomboo gmail com وده الايميل بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك محتاج اي بيانات تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>هي الحقيقه فيزا فودافون كاش فا هل ينطبق عليها نفس العمليه زي الفيزا العاديه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بطاقه حضرتك محظوره ليتم مسح البطاقه او اضافتها بيتم بعد 7 ايام حساب حضرتك ايضا بيتم مسح بطاقه واحده باليوم و بطاقتين بالاسبوع و اذا تم مسح بطاقه بيتم انتظار 7 ايام ليتم اضافتها مره اخري علي ابليكشن ماي فوري هذه هي التعليمات و الاجراءات الجديده التي تم تحديثها من خلال الاداره علي ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يعني انا حاليا تخطيت الحد اليومي لمسح البطاقات صح كده؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ولازم استنى اسبوع ولا اقدر اشيلها بكرا عادي؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ازالتها في الغد او بعد غد لان الحد الاقصي لحساب حضرتك مسح بطاقتين بالاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>واسف علي الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كله واضح ان شاء الله متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY652FCIO8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>i cant login<|end_customer|>
<|BOT|>Can you show us a picture of the error that appears to you<|end_BOT|>
<|customer|>yes give me one second<|end_customer|>
<|BOT|>You can click on this sign at the top of the chat and the chat will be completed We are definitely waiting for you to help you<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1767bde187c29c5dc120effad50401d0 IMG 2254 png<|end_customer|>
<|customer|>and ive never downloaded the application<|end_customer|>
<|customer|>this is my first time using fawry<|end_customer|>
<|BOT|>It will certainly be done Can you specify your email address<|end_BOT|>
<|customer|>bedowalid158 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>Moments together<|end_BOT|>
<|customer|>sure<|end_customer|>
<|BOT|>I have submitted my complaint to you regarding this CAS 5251626 Y5M9Q4<|end_BOT|>
<|customer|>so when can i login again<|end_customer|>
<|BOT|>You can follow up the complaint after 24 hours Work with us to clarify the solution to the problem<|end_BOT|>
<|customer|>do i use this code to login or what<|end_customer|>
<|BOT|>This is the complaint number for follow up via chat already<|end_BOT|>
<|customer|>okay thanks<|end_customer|>
<|BOT|>Pardon is here to help you Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>no thanks<|end_customer|>
|
RY652FNK7E
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ مهاب حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hi Mr Amr sorry I don t have arabic keyboard<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|>I am trying to pay my electricity bill but I can see that my credit card is blocked in Fawry pay<|end_customer|>
<|customer|>I have made several payments with it because I had some electricity delayed payments to pay then it got blocked<|end_customer|>
<|BOT|>Can you specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>HSBC Mastercard credit<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|>if you check my history you can see that I have used it several times today before it got blocked<|end_customer|>
<|BOT|>It is shown in front of me that you only need to explain to me the last four digits of the card and the registered email<|end_BOT|>
<|customer|>8531 and mramses yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|BOT|>Right now the card will be deleted by me because it is blocked and I ask your permission to add it after 7 days<|end_BOT|>
<|customer|>7 days that is too long there is a risk they cut electricity as I live in France<|end_customer|>
<|customer|>any other payment options<|end_customer|>
<|BOT|>Is the card visible to you in the My Cards<|end_BOT|>
<|BOT|>It is possible for you to pay with another Egyptian card<|end_BOT|>
<|customer|>I am on Dashboard Fawry pay and I can see it<|end_customer|>
<|BOT|>All right I ask your permission to delete it and add it after 7 days<|end_BOT|>
<|customer|>please do delete it<|end_customer|>
<|customer|>Can I use an Egypt debit card<|end_customer|>
<|BOT|>Available<|end_BOT|>
<|customer|>ok thanks<|end_customer|>
<|BOT|>You re welcome<|end_BOT|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>no thanks again and have a great day<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RY652FXMPB
|
<|BOT|>Welcome to Fawry Support<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الاوراق والشروط مطابقه لحضرتك؟<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت معاكم لشراء ماكينه عتيطونى رقم المسؤول بمنطقتى وبتواصل معاه بيكنسل<|end_customer|>
<|customer|>01004527532<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كلمته امتى؟<|end_BOT|>
<|customer|>دوقتى<|end_customer|>
<|customer|>01004527532<|end_customer|>
<|customer|>محمد صابر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم انا اللى ارسلت الرقم لحضرتك ووضحت لحضرتك مواعيد عمل المشرفين والمناديب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتواصل نعه يوم الاحد لانه بيكون اجازه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف سعر الماكينه كام<|end_customer|>
<|BOT|>السعر يا استاذى بيكون من خلال مسئول التعاقدات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تقدم طلب ايضا من تطبيق تجار فورى لتسريع الاجراء<|end_BOT|>
<|BOT|>تعاقدتقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY653F0NS2
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم سحب جنيه مرات مع انه اعطي خطاء اول مرتين لان انا كنت بشحن رقم orange و مش واخد بالي ان vodafone متعلم عليه و تم شحن ب جنيه فقط و تم سحب<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 77fc7bae3e3b2b4ed8f7b80a3674e0dd Screenshot 20230721 164033 Messages jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dc1db752d285d9b2fa3480b388f7d5e1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي الف الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|customer|>الف الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY653F6OT9
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بدفع على اعلانات فيسبوك عن طريق فورى باى و قالى الليميت الشهرى انتهى<|end_customer|>
<|customer|>فممكن بس توضحلى الليميت شهريا و يوميا كم<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصي لعمليات فوري باي من خلال ابليكشن ماي فوري عمليتان باليوم 3 بالاسبوع 5 بالشهر ممكن استكمال الدفع لهذه الخدمه من خلال اي تاجر لديه ماكينه فوري او من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الليميت فى عدد العمليات فقط شهريا لكن مفيش ليميت للمبلغ اقدر ادفع اى مبلغ مظبوط ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصي للمبلغ الدفع لهذه الخدمه من الابليكشن هو 25 الف في العمليه الواحده<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى بالشهر عمليات مسموح تدفع لحد الف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسال حضرتك على الليميت بس سؤال عام يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصي لعمليات حضرتك علي الابليكشن في اليوم 30 الف جنيه و في الشهر 7500 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه كده تمام شكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY654F8WVJ
|
<|BOT|>Hello مروه صلاح عبد العزيز سليمان How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذه مروه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا عايزه اعمل ترويج للفيسبوك وبدفع 50جنيه من فيزا ميزا عن طريق فورى ومش بينهما الترويج<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر خطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>والفلوس مش بتتدفع<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعتى امتى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى تم الدفع<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>حساب حضرتك اليوم لم يتم الدفع معاملات<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر عمليه يوم 16 7<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا بدفع ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم الدفع من حساب حضرتك على هذا الرقم 01283286673<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>من فيزا ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الهاتف على التطبيق هو المرسل لحضرتك ام رقم اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا مفيش رقم بيوصلى اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك على تطبيق ماى فورى انشاه حساب على رقم الهاتف ليتم الدخول على التطبيق و اضافه الكارت ثم الدفع من خلاله صحيح ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الحساب على التطبيق بهذا الرقم 01283286673 ام رقم اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه بالرقم دا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الرقم اليوم لم يتم من خلاله عمليات<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى حساب<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الدفع مره اخرى لان لم يتم او خصم عمليات من حساب حضرتك اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال الرقم دا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر عمليه تمت بتاريخ 16 7<|end_BOT|>
<|customer|>بس ادفع ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>9260808136<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>اهو<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع من خلال خدمه فورى باى من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY655GG68C
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ خيرى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عاوز اسال عن الكارت عاوز اربطه مع شركه وي وكل شويه يديني ايرور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الكارت لا يعمل على تطبيق ماى وى<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي لحظات<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت لا عمل على هذه المواقع و التطبيقات Google play بوابه المدفوعات الالكترونيه my Etisalat app O Pay amazon Web Sit Ace Life Insurance noon Pubge pay mob موقع مصلحه الضرائب Ana Vodafone ويب سايت تساهيل my we app Jumia Orange app Egy Pay<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا عاوز اربط الكارت في الموقع علي الويندوز<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الكارت لا عمل على هذا التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدفع من خلال تطبيق ماى فورى بدون مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن لا يعمل على تطبيقات و المواقع التى تم ارسالها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي تمام هل بيشتغل علي النتفلكس<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام الكارت فقط من خلال مواقع و تطبيقات محليه نتفليكس ليس موقع محلى للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY656GTGCH
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بتواصل معاكوا بخصوص عرض تبع اريج<|end_customer|>
<|customer|>جالي كود خصم من طرفكوا بخصم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بكلم فرع اريج بلغوني العرض غي متاخ<|end_customer|>
<|customer|>غير متاح<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظاهر هذا الخصم على العروض و الخصومات داخل التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c8a73d15f27ea1cedf778518f42c9577 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A7 D9 A0 D9 A8 D9 A1 D9 A6 WhatsApp jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 44af7a9d17e4c8e6a6de8be1b16d0051 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A7 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصل مع الفرع ممكن توضيحه اين مكان الفرع هذا<|end_BOT|>
<|customer|>الشيخ زايد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح العنوان بالكامل<|end_BOT|>
<|customer|>وفرع العبور معندوش خلفيه عن العرض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3fa0203f29b2fc7d03df894f08cbd348 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A0 D9 A8 Chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ارسال مشكله حضرتك للقسم المختص و يمكن متابعه الرد بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل معنا من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في رقم شكوي للمتابعه<|end_customer|>
<|BOT|>الاداره من الخميس الى الاحد اجازه رسميه يمكن المتابعه يوم الاربعاء حد اقصى الخميس<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوى مقدمه برقم الهاتف لانه تم ارسال ميل للقسم المختص بهذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف معلومات عن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد مصاريف اداريه او رسوم علي السنه او نظام شهور<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مصاريف اداريه و استلام الكارت مجانى<|end_BOT|>
<|customer|>من ماكينات بنك مصر ايداع وسحب بدون رسوم او استعلام<|end_customer|>
<|BOT|>سحب فقط من ماكينه بنك مصر الايداع من خلال ماكينه فورى و تطبيق ماى فورى من خلال بطاقه بنكيه او تطبيق انستا باى<|end_BOT|>
<|customer|>يوجد كاش باك عند الاستخدام<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حاليا لا يوجد كاش باك على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الايداع من ماكينه فوري مجانا بدون تطبيق فايده<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح لا يوجد رسوم اثناء السحب و الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق بلانك يتم التفعيل من فروع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ليس جميع الفروع فروع معينه فقط متاح التفعيل بها<|end_BOT|>
<|customer|>فين ف القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>البطراوي العباسيه السيده زينب المطريه عين شمس احمد عصمت النهضه المعادي النصر دار السلام دريمز مول مدينه الشروق<|end_BOT|>
<|customer|>دار السلام فرع اي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>عماره 183 شارع احمد زكي البساتين القاهره https goo gl maps fWdNsbXMdogWbwZm6<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>الاجراءات المطلوبه لتفعيل بلانك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه البيانات بيتم توضيحها من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY657GOMLA
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ عبدالرحمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتكلمت من يومين تقريبا علي نفس المشكله، شحن الرصيد مش بيوصل<|end_customer|>
<|customer|>المره الاولي الفلوس رجعت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف المشكله فين ، ليه مش بيوصل الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>هو للاسف هذه العمليه فى الوقت الحالى بها مشكله لم يتم استلامها من جانب شركه وى لذلك بيتم انتظار 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه للتحقق من العمليه و توضيح حالتها من جانب الاداره ليتم توضيحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، يعني عليا الانتظار لبعد الاجازات<|end_customer|>
<|BOT|>بحد اقصى يوم الاثنين بيتم توضيح حاله هذه العمليه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بس عايز اعرف هل هيترد المبلغ اللي اتخصم مني<|end_customer|>
<|customer|>بما انه لم يصل الى الرقم المطلوب شحن الرصيد ليه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تضويح حاله هذه العمليه فى حاله عدم التفعيل و الاسترداد من خلال القسم المختص مع بدايه يوم العمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY657GYOI7
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>حاولت اضيف كارت لم استطع<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك ممكن توضيح نص الخطا الموضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>علامه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح انها مشكله عامه من جانب البنك وجاري العمل عليها من جانب اداره فوري هذه مشكله عامه بالفعل وبنعتذر عن اي مشكله بتواجه حضرتك وهيتم حل المشكله باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>اصور لك الشاشه ؟<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي cib<|end_customer|>
<|customer|>وعندي ATM البنك الاهلى<|end_customer|>
<|customer|>جربت الاتنين<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك محاوله اضافه الكارت لكن للاسف الخطا الموضح هو خطا عام وجاري العمل عليه حاليا من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RY658GGRWM
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ عمر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول اضيف بطاقه ائتمان ومش راضي يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6713<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم حذف هذه البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>هو كانت البطاقه موجوده وبعد كده حذفتها وبحاول اضيفها تاني مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متي تم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>من ساعات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك تجربه اضافتها بعد 7 ايام مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد اسبوع اجرب اضيف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب و الفتره دي محتاج استخدمه اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تستخدم التطبيق بكارت اخر ان امكن او يتم الدفع من خلال تجار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايو الموضوع وضح شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY658GRTHN
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>البيانات الخاصه بكارت شحن المياه<|end_customer|>
<|customer|>بتكون مكتوبه فين في الكارت<|end_customer|>
<|customer|>بني سويف<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 82e57a1069dcc1b987d833d514e94b97 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A7 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A1 Chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>myFawry يمكن شحن كارت المياه عن طريق ابلكيشن طريقه الشحن NFC من خلال الاجهزه الاندرويد التى تدعم خدمه و هي خاصيه تواصل قريب المدى بتلامس الكارت لظهر الموبايل لايمكن الشحن من خلال الهاتف IOS الايفون هيتم فتح الابلكيشن ويتم اختار الخدمه شحن كارت المياه يتم وضع الكارت في ظهر الجهاز اول مره لحين قراءه البيانات يتم وضع الكارت مره اخري علي ظهر الجهاز فتره لحين انهاء العمليه ادخال المبلغ وتاكيد العمليه يرجى التاكد من ان بطاريه المحمول اكثر من 10 عدم اغلاق التطبيق اثناء الدفع حتى تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>لو محتاج اشحن عبر الويب<|end_customer|>
<|customer|>وليس الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الشحن من التطبيق ويجب تواجد خاصيه NFC<|end_BOT|>
<|BOT|>في الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ويكون الهاتف اندرويد<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاحه من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY659GLZVL
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4fe4d5836e64b5855998d0b24f46203 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A7 D9 A0 D9 A6 D9 A3 D9 A9 png<|end_customer|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت لدى فورى لاوبر ولم يتم ظهور المبلغ المدفوع حتى تاريخه<|end_customer|>
<|customer|>وعند التواصل مع اوبر يقول ان المشكله لديكم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>انا مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b7b92e5f1cf41e1602742b029c1c211b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرك لحضرتك جدا بس لو فى اى تحديث المدفوعات عن طريق فورى<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك التحديث بيتم من خلال جهه الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY659HO0X8
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسجيل الدخول عبر الابلكيشن لا يعمل<|end_customer|>
<|customer|>ولاكن يعمل عبر الموقع<|end_customer|>
<|customer|>بعد كتابه رقم الهاتف والباسورد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b2f1a4c5b64ac0374f9bb3580a3520bd IMG 20230721 WA0019 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ما نوع الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>android<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>والمحاوله بعمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم حل الا مر<|end_BOT|>
<|BOT|>استف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كل ده ونفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>قبل ما ارسلكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عمل clear data<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم تسجيل الدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح النتيجه<|end_BOT|>
<|customer|>عملت الان<|end_customer|>
<|customer|>وبرو نفس الرساله بتيجي لما بكتب كلمه السر الجديده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a27577f5e6923f6281dd5e2d9ff5741 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A7 D9 A2 D9 A3 D9 A5 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>مسحت التطبيق وحملته تاني<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 24 ساعه عمل وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c4ce50b5ba0a256f46f345a7bc3701d1 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A7 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A1 Settings jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده الاصدار<|end_customer|>
<|customer|>المهم المشكله تتحل<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم حل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY659HW1CN
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت على الكارت وذهبت للفرع للاستلام اخذ البيانات ووصلت رساله برقم سري اخذها وقال عند وصول رساله اخري تعالي استلم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>دلوقت التطبيق بقولي كارتك جاهز<|end_customer|>
<|customer|>بعد ما كان كاتب طلبك تحت المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>اروح استلم الكارت ولا انتظر رساله على التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>الفيوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اي يعنى الكارت جاهز فعليا ولا انتظر رساله SMS<|end_customer|>
<|BOT|>المسله الفيوم طاميه الفيوم ابشواي الفيوم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب مركز<|end_BOT|>
<|customer|>المسله<|end_customer|>
<|customer|>هو حاله الطلب مش طاهره امام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الفيوم Fayoum 043 Fayoum Fayoum Branch Fawry com https goo gl maps 2Rz1AN2fi4d7nDUa7 محل رقم6 الدور الارضي عقار 1 شارع النبوي المهندس برج البراء ميدان المسله الفيوم امام فرع شركه we<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الاستلا م من هذا الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>بمعني انه برقم التليفون تعرف ان الكارت جاهز من عدمه<|end_customer|>
<|BOT|>بما ان الكارت جاهز يمكن الاستلا م<|end_BOT|>
<|customer|>استاذي الفاضل الكارت جاهز فعليا ولا هروح وارجع تانى<|end_customer|>
<|BOT|>هذا تاكيد من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>نعم التطبيق كاتب كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف التي تم التقديم من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>01091473707<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن الوصول الي الفرع الموضح والاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشكرا لحضرتك يعنى فرع المسله شغال حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه المواعيد<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>احسنت وسكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65BHLDNF
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز ازود الحد الاقصي للمعاملات الشهريه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع خدمده ايه والمبلغ كام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بجدد نت جابلي رساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aede7620855b776cb400ebd69ca093e5 1689698859489 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01005853407<|end_customer|>
<|customer|>mohamedhamdi701 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن البنك نوع الكارت واخر 4 ارقام من كل الكروت المضافه للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>Cib 5475<|end_customer|>
<|customer|>Cib 9767<|end_customer|>
<|customer|>Misr 6632<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تسجل خروج ثم دخول وتجرب تدفع الان<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ونحن مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك عتدفع باى كارت من ال 3؟<|end_BOT|>
<|customer|>ب استخدم التلاته<|end_customer|>
<|BOT|>الكرات دا غير مفعل Misr 6632<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحذفه وتضيفه مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>وتجرب<|end_BOT|>
<|BOT|>او من الكارتين الاخريتن<|end_BOT|>
<|customer|>بس معظمهم ب<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.