Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RY65BHMDAK
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ حمدي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hello Amr I m in Canada and I would like to is it possible to be added a Canadian visa or master card for payment because I tries but it didn t work<|end_customer|>
<|BOT|>All credit cards and direct debit cards the customer must contact the bank first to activate the internet banking service to be able to use the card all cards must be local only issued in Egypt<|end_BOT|>
<|customer|>Ok thank you for infos<|end_customer|>
<|BOT|>You re welcome Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>No thank you<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RY65BHYGVB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ac4abb5847bdb7886b97beec3c312a2c Screenshot 2023 07 21 17 26 00 62 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>كنت بحاول اشحن رصيد لرقمي المتسجل 0110600139<|end_customer|>
<|customer|>و دي الرساله اللي بتظهر<|end_customer|>
<|customer|>عن طريق debit card<|end_customer|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|customer|>مسجله حاليا<|end_customer|>
<|customer|>مسحت البيانات و دخلتها تاني نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>و اتواصلت مع البنك زي ما في حد من عندكم بلغني قالي مفيش اي مشكله من طرف البنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|customer|>متسجل برقم التليفون 0110600139<|end_customer|>
<|customer|>2107<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>سبب الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يمكن تنفيذ هذه الصفقه يرجى المحاوله مره اخرى في وقت لاحق او استخدام بطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب استخدام كارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>او الرجوع الي البنك لي المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن الدفع من ماكنيه فوري بكود 1235<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كل اللي فوق ده و نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>الرفض من البنك يرفض ان يتم العمليه من هذا الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التاكد من حل المشكله من البنك المصدر للبطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>من جانب فوري لا يوجد مشكله وكان يوجد تعليق لفاعليه الدفع بي الفيزاه وتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتصلت بالبنك بلغني ان مفيش مشكله من طرفه<|end_customer|>
<|BOT|>الرفض من البنك ممكن المحاوله بعد برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا تواجد نفس الخطا يجب الرجوع الي البنك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كان في شخص تاني اتواصلت معاه و بلغني بالخطوات دي و هكررها دلوقتي بردو حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اتمام الخطوات والمحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا تواجد نفس الخطا يجب الرجوع الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الرجوع الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل الامر من جانبهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام المشكله اتحلت شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65CH7IF2
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اسحب فلوس من فيزه مشتريات خاصه ببنك<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ماكينات فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>بكود 46699 سحب كاش<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اروحو اي مكان فورى وتقوله ان عاوز اسحب الفلوس وتقوله انها فيزه مشتريات يسحبها عادى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتعمل سحب كاش تمام ليس شراء ودفع بالكارت تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65EHNY2L
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ عمر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد حذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ماسبب الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>استخدام حساب اخر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تريد ان تقدم علي الكارت الاصفر من خلال الحساب الاخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمر عبد النبي حواش احمد<|end_customer|>
<|customer|>0114884002<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام من كارت 6076 وتم وقف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>omarabdel nabi hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RY65FIZ8I0
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
RY65GIXEEA
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اضافه كارت ميزه بتاع البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>لكنه لم يتم اضافته<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وجلالي رساله من البنك انه تم خصم 1جنيه من الكاوت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل ظهر خطا محدد؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي كارت not enrolled<|end_customer|>
<|customer|>ارجع للبنك<|end_customer|>
<|customer|>مع انه خصم من رصيد الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظهر لحضرتك 3D SECURE<|end_BOT|>
<|customer|>صح ظهر كده فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام بيتم حله اتوماتيكيا بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده الكارت هينضاف<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط استاذنك التجربه بعد حل المشكله من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب امتي تتحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>في اسرع وقت في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هاعرف ازاي انها اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو كل مره ليخصم فلوس<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش عايز اخلص رصيد الكارات علي المحاولات<|end_customer|>
<|BOT|>جميع المبالغ بيتم ردها لحضرتك بعد 15 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وبالنسبه للكارات الاصفر استلمه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>استلامه بيتم من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>هو جالي رساله اني اروح استلمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تتوجه للفروع للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه فعلا فرع في محطه قطار بنها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انار من بنها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجد داخل محطه قطار بنها<|end_BOT|>
<|customer|>ايه بقي ميزات الكارت الاصفر ده<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل ليخصم فلوس للمعاملات زي الكروت التانيه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65HIDG1X
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عاوز اعرف اقدم ازاى على فورى تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معيا<|end_customer|>
<|BOT|>هل خدمه التقسيط ظهرت امام حضرتك داخل التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>مش ظهره<|end_customer|>
<|BOT|>يجب على حضرتك التطبيق يكون على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اذا لم يصل التحديث لحضرتك يجب انتظار ارساله و بيتم التحديث ثم ستظهر لحضرتك خدمه التقسيط و التقديم عليها<|end_BOT|>
<|BOT|>قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65HIHH6Q
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم 14121172<|end_customer|>
<|customer|>هل هناك طريقه لاظهار الايصال لكل عمليه في تطبيق فوري اندرويد لمشاركته مع الزبون عبر الواتس او غيره<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ السيد<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضيح اكتر بخصوص المشاركه للايصال<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه دفع فاتوره الارضي لا يظهر الايصال على الشاشه وانما يحتاج طابعه وانا لا اريد الطباعه وانما ارساله للزبون عبر الواتس لذلك اريد اظهار الايصال على الشاشه لارساله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الاصدار الحالي الخاص بالتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا اخره 410 برو لسنه 2015<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بخصوص تلك الخدمه ممكن توضيح اقتراح للاداره بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>والتنفيذ حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حيتعرض على لجنه ولجنه منبثقه ولجنه اصغر وهكذا الخلاصه ان التطبيق الحالي لا يتيح ذلك صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بالفعل هنقدم اقتراح بذلك للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65HIMIVT
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مواعيد العمل يوم السبت بكره من الساعه كام<|end_customer|>
<|BOT|>الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم الاوقات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتوجه لفرع منطقه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>مركز المنشاه محافظه سوهاج<|end_customer|>
<|BOT|>o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>سوال اخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كيف يمكنني ربك كرت فورى بلس بالتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الفرع بيفعله لحضرتك وبيربطه لحضرتك بالتطبيق تلقائيا فى الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY65II2L8N
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حسابي عاوز اشغله مع العلم بانه كان شغال قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01101100447<|end_customer|>
<|customer|>e ahmednaser gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن البنك ونوع الكارت ديبيت او كريدت واخر 4 ارقام من لكاتر<|end_BOT|>
<|customer|>بنك القاهره اخر ارقام من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تسجل خروج من لتطبيق ثم دخول وتجرب تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معاياظ<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>تمام اشتغل متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه جدا الف شكر لحضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65IIGO39
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحاول اضيف كارت البريد مسبق الدفع بس رفضت يتضاف و لقيته اتسحب منه جنيه ف جينه ع رسالتين ممكن اعرف ايه المشكله ولو ينفع اضيفه اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>8384<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هو نص الخطا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي 3d secure failed تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل otp<|end_BOT|>
<|customer|>وصلني انه تم خصم جنيه مرتين بس موصلش كود لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام وضحت<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65JI4S4O
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ علي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بدفع الفاتوره الانترنت من علي الابلكيشن بيقولي عمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مشكله من جانب شركه وى<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه غير متاحه من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن اعاده المحاوله مره اخرى او التواصل مع مقدم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم الخدمه من خلال مين<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه مشكله من وى الخدمه معطله من جانبهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY65JI7T88
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 للفئات الاقل من 5 جنيه وكود 55 للفئات الاعلي 3 ادخل الرقم السري مرتين الى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 اكد عمليه لما التاجر ياكد عمليه الدفع هيلاقى رصيده زاد بقيمه الجائزه وهتستلم مشتريات من المحل بقيمتها و الخدمه غير متاحه اونلاين و فروع فوري بلس و الخدمه متاحه من المنافذ فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء النور استاذ حسام<|end_BOT|>
<|customer|>مرحش الفرع<|end_customer|>
<|customer|>محدش راضي يستبدل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الاستبدال من منافذ فوري سوبر ماركت او كشك به علامه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بنروح بيقولوا مافيش رصيد<|end_customer|>
<|customer|>او الماكينه عطلانه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل تقدر تجرب من تاجر اخر<|end_BOT|>
<|customer|>هل بيخصم من رصيد ماكينه التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا بيتم اضافه الرصيد للتاجر وليس بيتم الخصم منه<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع استبدله هنا عن طريق التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>نزلت التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ياستاذ محمود<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65JIEUCE
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل مااجي ادفع فاتوره الموبايل اواجه مشكله واريد الدفع<|end_customer|>
<|customer|>ماذا افعل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01002417580<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>فيزا<|end_customer|>
<|customer|>5202<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد مع حضرتك لاستكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>ahmedatala402 gmial com<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر مضاف<|end_BOT|>
<|customer|>اه كارت ميزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>7585<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>حلت المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>جارى حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن يجب حذف الكارت هذا 5202 و اعاده الاضافه مره اخرى بعد مرور 7 ايام من الحذف لانه تم الحظر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن الدفع من الكارت الثانى فقط حاليا 7585<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن هذا 5202 يجب حذفه لانه غير مفعل و تم الحظر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم حظره من البنك ام من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تم الحظر على التطبيق نتيجه دفع اكثر من عمليه فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان اغلق خاصيه الدفع و الكارت منعا للاختراق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل تسجيل خروج من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ثم دخول و ستجد تم حل المشكله مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65MJEEQB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير كنت عاوز اعرف حضرتك لو دفعت عن طريق تطبيق ماي فوري فواتير الانترنت والتليفون والموبيل والمياه والغاز والكهرباء فهل بستلم نقاط علي كل عمليه دفع لفاتوره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد نقاط على تطبيق ماى فورى متاح عروض خصومات و بيظهر لحضرتك على التطبيق المكان و نسبه الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لما بدفع بالكريدت كارد البنك بيديني نقاط ولاا مش بيعتبر دفع الفواتير عمليه مشتريات تستحق نقاط<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن متابعه البنك للتوضيح لحضرتك لانه لا يوجد معلومه من خلالنا للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>عامتا دفعت فواتير قبل كده والبنك اداني نقاط بس علي حسب المبلغ المدفوع<|end_customer|>
<|BOT|>البنك ام التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف تطبيق ماى فورى لا يوجد من خلاله نقاط<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك للتوضيح جربت ادفع فاتوره الانترنت الارضي من موقع شركه وي والبنك اداني نقاط عشان دفعت بالكريدت كارد بس بيديني نقاط علي حسب المبلغ المدفوع بس لو دفعت الفواتير عن طريق محفظه البنك بيديني 500 نقطه مهما كان المبلغ المدفوع يبقا كده ادفع عن طريق محفظه البنك اوفر لي لان الرسوم قليله وبيديني نقاط مش زي فوري ياريت توصل كلامي للاداره عشان انا بقول كلام مهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم هذا اختصاص البنك لكن فورى وسيله دفع فقط تطبيق ماى فورى لا يوجد عليه نقاط بيتم اضافتها بعد الدفع لحضرتك هيتم توضيح اقتراح حضرتك للقسم المختص للعمل على اضافه هذه الخاصيه اذا متاح اضافتها مستقبلا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اقرا كلامي كويس<|end_customer|>
<|BOT|>تم بالفعل القراءه<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن التطبيق هذا ليس به نقاط كما تم التوضيح لحضرتك لذلك هيتم توضيح اقتراح حضرتك للاداره للعمل على اضافه الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انتظر<|end_customer|>
<|customer|>هدي لحضرتك مثال<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>رحت ادفع فاتوره الكهرباء وجدتها علي تطبيق محفظه البنك ب 320 جنيه بس البنك هياخد رسوم 3 جنيه 500 نقطه هديه ووجدت نفس فاتوره الكهرباء علي تطبيق ماي فوري ب 320 جنيه بس رسوم 10 جنيه ولا يوجد نقاط هديه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا لما دفعت فاتوره الكهرباء عن طريق مخفظه البنك وفرت 7 جنيه 500 نقطه مقابلها فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا اقتراح حضرتك هذا سيتم توضيحه بالفعل للقسم المختص بخصوص النقاط ليتم العمل على اضافه هذه الخاصيه على التطبيق مستقبلا<|end_BOT|>
<|customer|>اضافه النقاط رسوم قليله علي كل فاتوره زي محافظ البنوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>اضافه النقاط رسوم قليله علي كل فاتوره زي محافظ البنوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لو المشكله ديه اتحلت هدفع كل فواتيري عن طريق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم بالفعل توضيح هذا الاقتراح للعمل على اضافته على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يومك سعيد الي اللقاء<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65OJARK8
|
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف فين فروع فوري بلس في المعادي<|end_customer|>
<|customer|>و مواعيدها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد لي استكمال المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كنت عايز اعرف فين فروع فوري بلس في المعادي مواعيدها<|end_customer|>
<|BOT|>المعادي النصر MaadiNasr 049 Cairo MaadiNasr Branch Fawry com https goo gl maps rV1gXwMR4KiQ8abJ8 عقار 62 شارع النصر القطعه 11 تقسيم الشطر الثالث البساتين القاهره بجوار سيراميكا كليوباترا<|end_BOT|>
<|BOT|>المعادي دجله Degla 023 Cairo Degla Branch Fawry com https goo gl maps eK5EuPKw9gwrDBbq7 عقار رقم 19 اسكان الشرطه مشروع مدينه الامل شارع 233 المعادي دجله امام سوبر ماركت مترو وقريب من فودافون<|end_BOT|>
<|customer|>المواعيد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65OJQU24
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ عمر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>محتاج ادفع فاتوره فودافون<|end_customer|>
<|customer|>وبتطلعلي الرساله دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fb61c5e872315cf9ef1b1fe1e4c08fa4 Screenshot 2023 07 21 18 16 15 958 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>100ج<|end_customer|>
<|BOT|>فودافون انترنت ارضى ام فاتوره الخط<|end_BOT|>
<|customer|>خط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Cib 2018 credit<|end_customer|>
<|customer|>wafa 7709 credit<|end_customer|>
<|customer|>مفيش ايميل مسجل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يوجد كارت اخر مضاف<|end_BOT|>
<|customer|>لا هما كارتين بس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حاليا حل المشكله تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65PJ2WPK
|
<|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه رقم مندوب ف بورسعيد<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد تلك الاوراق ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>1 ماركت<|end_customer|>
<|customer|>2 ماركت الحمد<|end_customer|>
<|customer|>3 بورسعيد<|end_customer|>
<|customer|>4 السلام الجديد جامع الطحان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه قريبه من حي اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الضواحي<|end_customer|>
<|BOT|>خالد الشعراوي 01033821776<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65PJ9X6O
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور استاذ حسين<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيرضي ياخد Screen shot انا الوقتي باجي اشحن فبيطلب مني ادخل بيانات الكارت لما بكتبها وادوس Pay بيقولي Error in 3D Secure please try again later<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد خطا عام بهذا الاختصاص وجارى التواصل من فورى مع ابنوك لحل هذه المشكله فى اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>ده حصل فعلا الصبح جيت ادخل البطاقه وبعتلي رقم بس انا مدخلتوش وقفلت لان النور قطع<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين انا جربت كارت بنك تاني مرضاش برضو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالظبط لانه لازم اى كارت يستخدم على فورى يكون مفعل عليه نظام الحمايه هذه الخاصيه تفعل من جانب البنوك وبالفعل يوجد مشكله من جانب البنوك لتفعيل تلك الخاصيه<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك فورى تتابع معهم لاتاحه الحل مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو انا كده مش عارف استخدم التطبيق خالص<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم اتاحه اضاقفه الكورت مره اخرى بعد حل المشكله من خلال البنوك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا سيتم فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه هذا بيعطل عده عملاؤ<|end_BOT|>
<|BOT|>عملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس حضرتك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65PJKZ8K
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت محتاجه اضيف الكارت و مش نافع عشان حاولت اكتر من مره بسبب تاخر رساله البنك<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي البطاقه استعملها حظر علي الابليكشن<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ما هو نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكر بظبط بس تم حظر البطاقه بسبب المحاوله اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>تم حظر بطاقتك الثنائي للدخول في تجربه تنشيط خاطئه عده مرات يرجى الاتصال بفريق الدردشه الحيه للحصول على المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>اه مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>متي تمت المحاوله او متي تم الحذف من اي حساب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اقل من ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم اتاحه الاضافه بشكل تلقائي مره اخري بعد مرور 7 ايام وسوف يتم ارسال رساله بهذا الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
|
RY65PJKZYN
|
<|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذه منه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو حفله تامر اتاجلت ل شهر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتاكد<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي الان الحفله في مواعدها 28 7<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c84e39ab506f0b9720326be070bef9c9 f9eb0be1 4292 4571 ae39 822a0daccac5 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>طيب هو ازاي مكتوب هنا كده؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذه ليست تابعه لنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY65QK029I
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كسبت 100 جنيه ماورنچ وفورى استخدم من اقرب ماكينه فورى قبل يوم 20<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم سحب الخدمه من منافذ فورى عن طريق كود الخدمه 55<|end_BOT|>
<|customer|>جاتلى الرساله دى وعاوز احولها لاورنج<|end_customer|>
<|BOT|>متاح السحب المبلغ من خلال ماكينه فورى و ليس تحويلها<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم سحب المبلغ كاش او شراء بضاعه من المكان الذى يتم الصرف من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>كل مادخل ماكن فى ماكينه فورى يقولى مش عندى روح فورى بلاش على المشايخ<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التوجه لمنفذ متاح من خلاله ماكينه فورى و ليس فرع فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65QK84S1
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ نجيب حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز عايز اضيف خدمه طلبات عشان ادفع عليها فلوس<|end_customer|>
<|customer|>مدفوعات اخري<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماى فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صاحب اخش على ماي فوري وما بتدينيش المفروض خد الشركه عشان اخش وادفع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الخدمه غير متاحه على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>متاحه للدفع من خلال ماكينه فورى لدفع مندوب شركه طلبات كود الخدمه 8965<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مش ممكن اضافتها<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح اقتراح حضرتك للاداره للعمل على اضافه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>في المدينه الشبابيه بالاسمرات ممكن اضافتها عشان ادفع عضويه النادي ولا مش ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الخدمه غير متاحه للدفع من خلال فورى ليس متعا قدين مع فورى للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>طب طيب يا ريت الاهتمام بالطلب بتاع اضافه كود الخدمه بتاع الطلبات عشان اقدر ادفع عن طريقه يعني شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65QKE5P7
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت ف الفرع من كام يوم وانطلب منى رقم تلفون لعمل محفظه فورى فانا مش عارف اسم الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>01200130078<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم تحميل التطبيق لحضرتك فى الفرع؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>المحفظه بتكون المحفظه الذكيه لبنك cib ممكن تحملها من المتجر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تحياتى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65QKK6PA
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب معلق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>manlalbar61 gmail<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>نوع الكارت كلاسكس ديبت<|end_customer|>
<|BOT|>واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يوجد كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>دي الكارت بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الدخول علي بطاقتي<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|customer|>ولما حطيته اتبعتلي ماسج من البنك الاهلي بالرقم السري<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ظاهر ان هذا الكارت مفعل ويمكن الدفع به<|end_BOT|>
<|customer|>بيتكتب عند فاعليه بطاقه الائتمان معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اسم البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ونوع الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>واول 6 ارقام من الكارت لتقديم شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|customer|>55944<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم البنك<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 24 ساعه عمل وسوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاءالله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65RK0975
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اظ<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم؟<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2e1c4632ff66e96c5925ef4284b9fa0b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليات فاشله وتم ردها من فورى فى نفس الوقت فى حاله انه تم الخصم متبقي فقط اجراءات بنك حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RY65RK19VD
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اقدم على فيزه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>يتم التقديم علي الكارت الاصفر من خلال تطبيق ماي فوري وتكون نتيجه الاستعلام تاخذ من ساعه ليومين عمل ثم يتم الاستلام عند وصول رساله الموافقه بالاستلام من اقرب فرع فوري بلس ويجب ان ان يكون متواجد بطاقه رقم قومي ساريه<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه التقديم للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65RK6A9D
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اسجل علي المحفظه انا كنت مسجل بس اتلغت من غير قصد<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الذكيه<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد محفظه cip<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يتم انشاء المحفظه من خلال الفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك علي علم بعنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>الفرع فتح النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>معليش ثانيه<|end_customer|>
<|customer|>كان في فلوس علي المحفظه وانا لغيته<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الرجوع الي cip<|end_BOT|>
<|customer|>هل الفلوس موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الرجوع الي cip وسوف يتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65RKQE08
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو لسه في تيكتس لحفله تامر<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاحه حاليا يمكن متابعه الموقع او تطبيق Tickitsmall اذا توفرت يمكن الحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>Okay thank you<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>La khalas shokran<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65SKDIAI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ كام؟<|end_BOT|>
<|customer|>حجزت تذكره مصر للطيران وبالرقم الي اتبعت لي مش عارفه ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>قيمه التيكت كام؟<|end_BOT|>
<|customer|>7 399 00 EGP<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تم ارسال كود لحضرتك من شركه مصر للطيران؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الكود<|end_BOT|>
<|customer|>201307043304<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن يا استاذه ميرفت من خلال خانه البحث على التطبيق بالبحث بكود 231<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم ظهور الخدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهمه الابليكيشن ده قوي بصراحه<|end_customer|>
<|customer|>اطلع من الشات ده يعني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحتفظى بالشات من لشرطه اعلى المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بحث بكود 231<|end_BOT|>
<|BOT|>فى خانه البحث<|end_BOT|>
<|customer|>هاجرب<|end_customer|>
<|BOT|>وسيظهر لحضرتك خدمه مصر للطيران<|end_BOT|>
<|customer|>قبل لما ابعتلك وصلت لمصر للطيران<|end_customer|>
<|customer|>وحكيت الكود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وجالب ان قي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحاولى ونحن مع حضرتك وترسلى صوره للخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c1d3cc42ca9d4add425d35de7b69055e Screenshot 20230721 173033 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتدفعى اير كايرو زلا ايجيبت اير؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخدمه غير مظبوطه<|end_BOT|>
<|BOT|>الافضل سيرش بكود 231<|end_BOT|>
<|BOT|>لخدمه مصر للطيران<|end_BOT|>
<|customer|>لما بيطلب booking reference<|end_customer|>
<|customer|>بينقل فقط الارقام وليس الحروف<|end_customer|>
<|customer|>انا دخلت مصر للطيران<|end_customer|>
<|customer|>ايه علاقه اير كايرو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الصور بها شركه اير كايرو كليس مصر للطيران<|end_BOT|>
<|BOT|>اير نايل<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 06062cf3132107f3f3fc4701a6c47fe5 Screenshot 20230721 184253 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1528de755192aa41d968acb26f3d263 Screenshot 20230721 184247 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تما<|end_BOT|>
<|BOT|>اكتبي الكود اللى اتبعت لحضتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش صحيح انا محتاره مصر للطيران الي قصادك البقايين<|end_customer|>
<|BOT|>لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كتبته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 169832f2742c010dd7f028e36aae368 Screenshot 20230721 184422 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر الخطا اللى حضرتك ارسلتيه؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده دلوقتب مره كمان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والاختيار مصر للطيرلن مش مختاره خطوط طيران غير بتاعتي<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا معناه الفاتوره مرفوضه من جانب مقدم الخدمه service provider شركه مصر للطيران هنستاذن حضرتك تتواصلى معهم للتاكد من سبب الرفض من جانبهم<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا هاختاى طىيقه اخرى لان فوري ده نادره ماكان يمفع معياا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا فقط من الخدمه المطلوبه ليس من جانبنا<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا بس باعبر عن عدم رضايا عموما عن التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ياحسين<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك من خلالى<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65SKKJIQ
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ ياسر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدم على yallow card<|end_customer|>
<|customer|>من My fawry<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تصوير الوجه الامامي والخلفي لبطاقه الرقم القومي يرجي مراعاه التالي عند القيام بتصوير البطاقه وضع البطاقه داخل الاطار ان تكون الاضاءه جيده يفضل استخدام خلفيه ذات لون غامق يجب التاكد من صحه البيانات التي تم ملاها بشكل تلقائي بعد تصوير بطاقه الرقم القومي لتجنب رفض الطلب لا يمكن تغير اللغه بعد ادخال البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>قصدي اضغط على ايه في وجهه البرنامج عشان اقدم<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه الكارت الاصفر داخل الصفحه اللرئيسيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY65SKMKN4
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ علي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم المرجعي لمعليه السحب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب و رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>11706434<|end_customer|>
<|customer|>01093701080<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>350<|end_customer|>
<|BOT|>الدخول على كود الخدمه 208 و كتابه رقم المرجعى 8641858035<|end_BOT|>
<|customer|>سوني8641858035<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65SKYM5E
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك انشاء حساب جديد ببيانات جديده بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>حذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0118093192<|end_customer|>
<|BOT|>سبب حذف الحساب تغير البيانات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تغيير رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>4043<|end_customer|>
<|customer|>mr ahmedhashim200 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تم حذف الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اعمل الحساب من تاني بالرقم الجديد كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شاكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65TKLRX0
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ecedbc702409df6886ef8ef922b61fbd Screenshot 2023 07 21 18 35 03 39 d8267e83e9ed5983829332ba4084c809 jpg<|end_customer|>
<|customer|>السلام عليكم هل يجد تحديث لتطبيق الاندرويد رقم الحساب14121172<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>الاصدار المتواجد مع حضرتك اخر اصدار<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد تحديث جديد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65TKQR9S
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي استبدل كود غطاء بيبسي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف تم انتهاء المسابقه يوم 15 6<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان الكود بتاعها 79090<|end_customer|>
<|customer|>ولا مش هو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذا هو كود الخدمه ولكن المسابقه انتهت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY65UKIXE1
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ عبدالرحمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d043136be7b7e1ac691e18a9f9fa6e22 Screenshot 2023 07 21 18 40 37 46 d8267e83e9ed5983829332ba4084c809 jpg<|end_customer|>
<|customer|>الحافز ده منزلش في المكافات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11768599<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مازال العمل علي الاضافه<|end_customer|>
<|BOT|>العموله بتنزل لحضرتك كل يوم اثنين<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك استاذ عبده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65UKRY0L
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم طلب ربط جهاز للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>952006<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب تم الانشاء و مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d49336b7a91ffb48bb52ab28661ba5b2 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A4 D9 A9 D9 A0 D9 A0 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تنزيل تطبيق حساب الربط و التواصل مع المندوب لفتح الحساب و المساعده بخصوص كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>انا نزلت الابلكشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس طالبين رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>اسم المستخدم و كلمه السر يجب التواصل مع المندوب للمساعده و التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وانا كل ما ادخله يقلولي فشل<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب Mahmoud Mohamed رقم المندوب 01066535858<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه رقم مختلف و يجب استلام كود تفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك المندوب هساعد حضرتك فى الدخول<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمتهم بقالي اسبوع هو واستاذ مرسي المشرف ومحدش ساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>ماذا تم التوضيح لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا بقول لحضرتك هما مسعدونيش عشان كده كلمت حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>مفيش حد ممكن اكلمه يكلمهم لانهم بيردو كل فين وفين<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|BOT|>فى هذه الحاله يتم طلب كود مراقب الجوده و سيتم التواصل بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه لحل مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اسف اني طولت علي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مراقب الجوده فور طلب الكود الخاص بيه هيتم متابعه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هما هيتصلو بيا<|end_customer|>
<|BOT|>عن طريق طلب كود الخدمه هذا 26870 من الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|customer|>كتر خيرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65VLH382
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الحساب و استفسار حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13588359<|end_customer|>
<|customer|>عايز ادفع ب فيزا مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>او اسحب من فيزا مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تفعل خدمه الدفع بالكارت علي جهازك بخطوه واحده عن طريق كود 25594 وهيتواصل معاك مندوبنا بعد يومين عمل ويرجي الاحتفاظ بالايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من تفعيل خدمه الفيزا اولا لكي يتم استخدام خدمات الدفع بالكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>جزاكم الله خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65WLZDN3
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت مش عاوز يتحدث<|end_customer|>
<|customer|>هو المفروض تاريخ الانتخاء<|end_customer|>
<|customer|>الانتهاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جايب انه انتهاء سنه<|end_customer|>
<|customer|>عاوز احدث التاريخ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لتعديل الكارت يجب حذفه و اضافته بالبيانات الجديده بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>مش عاوز يتحذف عشان متصل بالحساب<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2908ba13a19116ee1e4fd771b9c0803a 27F33066 78B6 47CE 8B5C 67358D6DA0CE png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>momenhassan83638 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات للحذف من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل المشكله بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65XLJG6M
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عميلنا العزيز يرجى العلم ان عمليتكم الاخيره على ماى فورى قد تم استرجاعها الى حسابكم وذلك لعدم اكتمال العمليه<|end_customer|>
<|customer|>مع ان الفلوس اتخصمت من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 73e6ca8ca224477d0504d44d26063f73 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو طلبت شحن تاني هيجيلي ولا نفس المشكله هتحصل؟<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامى سبب الفشل من جانب شركه<|end_BOT|>
<|BOT|>الافضل الانتظار و اعاده المحاوله فى وقت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>بسبب شركه الشحن؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح شركه وى تم رفض العمليه من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك فورى قامت برد المبلغ مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد الرفض من وي؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم توضيح سبب الرفض من جانب مقدم الخدمه شركه وى رفضت استقبال المبلغ لاتمام العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب خلاص يبقي مش ذنبكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن طلب<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه ممتازه وخدمه رسائل الدعم ممتازه بس بطيئه شويه ياريت تحديث التطبيق عشان تبقي اسرع من كده<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح اقتراح حضرتك هذا بالفعل للاداره للعمل على تحسين الخدمه على التطبيق و خدمه العملاء بنعتذر جدا لحضرتك على هذه المشكله التى واجهه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك وشكرا لكم كتير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY65YLLNXG
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01009959767<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا بطاقه<|end_customer|>
<|customer|>هو لازم اطلعها؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>Shahyn720 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعمل تسجيل دخول مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>بضغط نسيت الرقم السرى بيقولى لا يوجد حساب بهذا الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى هذا الرقم غير مسجل<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp forget password تقدر تجرب تغير كلمه السر من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب مش بيدخل اصلا عشان اعمل تسجيل خروج<|end_customer|>
<|customer|>طيب الحساب لسه مفعل ولا اتلغى<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اللينك مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جرب من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp forget password<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك نسخ اللينك<|end_BOT|>
<|BOT|>والفتح بالمتصفح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>جربت وجالى نفس الرد<|end_customer|>
<|customer|>THe mobile number or email is not correct<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جربت من الموقع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>ثوان<|end_customer|>
<|customer|>ى<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعتلك التلت خطوات<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bf01600ae4ff260928cf55fc81e0297e F677C2D0 3097 4349 9D26 B69059686C84 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3d9e493a213482616d0a9b15e5f8e4ce 22CE7F7F 871B 4AAF 8E50 9B2212AC7614 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d0bd633747ad335cd95f961ce7e58142 E754F221 92E5 4D2C BF11 FA1A27039DF8 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك عند تغير كلمه السر تكتب رقم الموبايل وليس الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>الخطوه الاولى ببقي كاتب رقم الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>فالتانيه هو بيطلب الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 84fc945eb3195f938077a53184900b61 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتكب رقم الموبايل بس<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتحدد علي الايقونه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيوصل لحضرتك علي الموبايل كود تفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كده<|end_customer|>
<|customer|>عامه هجرب كد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تجرب تاني لان حضرتك بتكتب الايميل والايميل غير مضاف<|end_BOT|>
<|customer|>ثوان<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
|
RY6L1RU0W8
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا مسجله الكارت اللي هدفع منه علي الابليكشن لكن مش بيظهرلب لما ادفع<|end_customer|>
<|customer|>مكتوب لازم اضيف بطاقه جديده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء به الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ولما باجي اضيفها بيقولي البيانات موجوده<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الحل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>QNB<|end_customer|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|customer|>2050<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي كذا ايميل مش فاكره انا كنت مسجله علي الابلكيشن بانهي واحد<|end_customer|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بطاقه حضرتك محظوره ليتم مسح البطاقه او اضافتها بيتم بعد 7 ايام حساب حضرتك ايضا بيتم مسح بطاقه واحده باليوم و بطاقتين بالاسبوع و اذا تم مسح بطاقه بيتم انتظار 7 ايام ليتم اضافتها مره اخري علي ابليكشن ماي فوري هذه هي التعليمات و الاجراءات الجديده التي تم تحديثها من خلال الاداره علي ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>هي كانت محظوره و رجعت تشتغل<|end_customer|>
<|customer|>كده امسحها و استني ايام عشان اضيفها تاني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذه ميرنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام اتوضحت<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6L3RMDA5
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت لو انا عملت معامله بكارت فوري وهيجيلي كود تاكيد من ميزه متاح استلام الكود من خلالكم لانه مبيوصلش علي رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في بعض المعاملات لاكمالها بيتم ارسال كود من شركه ميزه كود متغير والكود مبيوصلش علي رقم الموبايل ف متاح استلام الكود من خلالكم لاتمام المعالمه ولالا<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن ارسال اي كود من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن اعرف متاح استلام قبض money fellows علي كارت فوري ولالا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مصطفي يجب الاستعلام من خلال مقدم الخدمه هل متاح من خلالهم تحويل المبلغ علي حسابك بنكي ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
RY6L4RCIYX
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلاق<|end_customer|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه ضيفتها ومش عارف ادفع بيها معاملات<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 745f1eaa200886807dcef82452218dbb Screenshot 2023 07 30 12 29 44 68 56514063904998099a7290fdb861fa95 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ده الميل اللي بييجي<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تماما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كنت بتدفع خدمه ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مديونيه ديدي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا الي بيظهر علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لو خرجت من الشات عشان اجيب سكرين هعرف ارجع لحضرتك تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef6253b7e110052f11d369b21efa41f5 Screenshot 2023 07 30 12 34 57 93 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 065cae5ec032e46c02f4bb26b48b68d6 Screenshot 2023 07 30 12 35 08 74 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الاسكان والتعمير<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>8505<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>Tarekarmy31 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك كارت اخر محتاج اخر 4 ارقام من هذا المرات<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>2007<|end_customer|>
<|customer|>وده كارت قديم مش شغال حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>احذف الكارت القديم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا افندم في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب دلوقتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ebc935ab29fa22acf258f56a0e09e894 Screenshot 2023 07 30 12 51 29 81 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام يا افندم شاكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لسيادتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6L4RGJFM
|
<|BOT|>Good afternoon In order for us to serve you better please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|customer|>how can i pay Netflix with fawry<|end_customer|>
<|BOT|>How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>OKay<|end_BOT|>
<|BOT|>Moments with me checking in<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>thank you<|end_BOT|>
<|BOT|>you will sign up in this link https ww netflix com eg en and choose Fawry 788 as a payment method they will receive a code on the email Mobile they take the code and head directly to the nearest Fawry retail shop or Retailer and give the code to complete the process<|end_BOT|>
<|customer|>i didn t get it<|end_customer|>
<|customer|>the first thing that popped up was the credit card visa<|end_customer|>
<|BOT|>Moments with me checking in<|end_BOT|>
<|BOT|>You must choose the payment icon through Fawry<|end_BOT|>
<|customer|>how to<|end_customer|>
<|customer|>it doesn t even pop out so i can choose it<|end_customer|>
<|customer|>what should i do<|end_customer|>
<|BOT|>If the icon is not visible to you you must follow up with Netflix<|end_BOT|>
<|customer|>should i contact them<|end_customer|>
<|BOT|>actually<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>you should contact them<|end_BOT|>
<|customer|>okay thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Pardon is here to help you<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>No thank you so muchh<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RY6L4RJK5A
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله فى يوم الجمعه الماضيه قمت بدفع عدد فاتوره لشركه مياه الاسكندريه تم دفع احدهما بنجاح والاخرى فشلت، ووصلتنى رساله بانه سيتم استرجاع المبلغ ولم يتم ذلك الى الان ؟؟ حاولت مرتين بعد ذلك دفع نفس الفاتوره ولم تنجح المحاولتين، ولكن لم يتم سحب المبلغ كالمره الاولى ولله الحمد ملحوظه حاولت التواصل معكم هنا صباح البوم والمحادثه تم تحويلها للرد الان ثم اغلقت تلقائيا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 49db67191aa4c7c38f86cc84ba88c199 114090146 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 31e0122e038775274e2e0fc4a220b1dd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حتواصل مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
|
RY6L4RNLN9
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
RY6L5RSUQ7
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع فواتير الكهرباء لا تقبل<|end_customer|>
<|customer|>بتعطينى خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل شهر بدفع وحافظها عندى فى المفضله<|end_customer|>
<|customer|>الخطا الخدمه غير متاحه الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>300<|end_customer|>
<|customer|>وواحده ب18<|end_customer|>
<|customer|>وواحده ب2<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>ثلاث فواتير<|end_customer|>
<|BOT|>بنجرب هذه الخطوات والمحاوله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6L5RZVTT
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره كهربا لشقه بالاسكندريه منذ عده ايام اليوم وجدت نفس الفاتوره مطلوب دفعها مره اخر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايصال الخاص بالدفع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن بس اعتقد لازم اخرج من الchat لفتح صفحه تاريخ الدفع لقراءه رقم الايصال<|end_customer|>
<|customer|>28669<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الدفع<|end_customer|>
<|customer|>عملت كده فعلا والرقم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم المرجعي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو الموقف الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>يوليو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمود يرجي التاكيد من الرقم الدفع الخاص بالعمليه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي عمليه علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>انا ممكن اصور الصفحه وارسلها لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 eb13a96ee00f8781c57f26bc65af08c0 IMG 0169 png<|end_customer|>
<|customer|>ارسلتها لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f99f5cc024b5516df773329b3c6c300d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كده الموضوع منتهى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمود العمليه من خلال فوري تمت بالفعل بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا شاكر لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ محمود سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6L6SK0VO
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن بعد اذن حضرتك عايز اطبع ايصال العمليه رقم الدفع 865442857بتاريخ 7 24<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2668530<|end_customer|>
<|customer|>عايز رقم العمليه علشان اقدر اطبعها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تاريخ و قيمه العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>24 7<|end_customer|>
<|customer|>68 40<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن كود الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>114<|end_customer|>
<|BOT|>71 جنيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>865442857 هذا رقم مرجعي العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام محتاج رقم العمليه لاعاده الطباعه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم المرجعي بيتم من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5cd8c00a5cbd8d9ea08bd3ae4bf47277 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه صحيحه و ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>الماكيينه مش بتتطبع بالمرجعى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>القائمه الرئيسيه ثم اختيار استعلمات داخليه ثم استعلام عن حاله حركه ثم اختيار الرقم الدفع الذي تم الدفع به للعميل و اختيار العمليه و الطباعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6L6SU28T
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل ادخار علي ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي ظاهر<|end_customer|>
<|customer|>العقد تحت المراجعه بقالي فتره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد سمير مصطفي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|customer|>غير اني مش بعرف احول عليه من انستا باي وعملت شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>متى حضرتك توجهت للفرع لامضاء العقود<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا الثلاثاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوى المقدمه بخصوص الكارت الاصفر وليس الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي الادخار لسه تحت المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>التفعيل الخاص بالادخار بيكون لحضرتك فى خلال 7 ايم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام والكارت<|end_customer|>
<|BOT|>وبالنسبه للشكوى المقدمه بخصوص الكارت الاصفر مازالت تحت الفحص من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>الرد الخاص بالشكوى بيتوضح من جانب القسم المختص بعد 5 ايام عمل غير شاملين اى ايام جمعه وسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح اتقال يومين دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ 29 7 2023 صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>والشكوى ايضا مقدمه لحضرتك امس<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اراجع علي الخميس؟<|end_customer|>
<|BOT|>رد الشكوى بيكون موضح فى مده اقصاها ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخميس سيكون اليوم الخامس للعمل على الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ايضا المتابعه يوم الجمعه<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6L8S1B6O
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه ايداع ب مبلغ 57 ج امس ولم تتم العمليه<|end_customer|>
<|customer|>من ماكينه فوري عمليه ناجحه ولم تصل لكارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح ايصال الخاص بعمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6b726f4ce72c58c8a4815ebba37a1e2f 20230729 234145 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل معانا مره اخري لانه تم عمل العمليه ولكن حالتها غير موضحه بيتم توضيح حالتها بعد 24 ساعه عمل لكي يتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه لانه حتي الان لم يتم توضيح حاله العمليه النهائيه وسوف يتم تمررالعمليه واذا لم تمرر سوف يتم ارجاع المبلغ الي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6L8SMGT4
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ تامر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان فيه طلب علشان مرتجع مبلغ عمليه فاشله<|end_customer|>
<|customer|>اتعمل فيه ايه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف لان المبلغ متردش لحد الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم المرجعي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 35083635f55261859c494342e0964360 Screenshot 2023 07 26 14 41 18 40 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3b19c9636e83ecf145aa557dea168b1 Screenshot 2023 07 26 12 51 52 24 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dd8bead8a28523752988fcae2592715f Screenshot 2023 07 26 12 03 15 14 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلى<|end_customer|>
<|customer|>0409<|end_customer|>
<|customer|>tamerelsennary yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عملت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تخرج من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و تجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقول لحضرتك فى مبلغ اتسحب والعمليه فاشله<|end_customer|>
<|customer|>مش الخدمه واقفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الطلب المقدم اتعمل فيه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cddef0422e6fd8d91ac0f88cc49dc59c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرد خلال 14 سيوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعن اعمل ايه الان<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انتظر<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الرد<|end_BOT|>
<|customer|>انا هعرف منين<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور المبلغ علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>دا كان يوم 20 7<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم استعجال<|end_BOT|>
<|BOT|>الامر لحرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لانها اول مره تحصل<|end_customer|>
<|BOT|>لحضرتك لسرعه رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام سانتظر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6L8SWIU5
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f8778c29b8b60a24b0c04114e77aada1 1690710293510 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>هبه السيد احمد ابو اسماعيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2941001103408<|end_customer|>
<|customer|>1561<|end_customer|>
<|customer|>01200348212<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار باقى البيانات الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>237 5<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنكADCB<|end_customer|>
<|customer|>4855<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك كارت اخر يجب توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>7206<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله فى الوقت الحالى يمكنك الدخول على التطبيق ومحاوله دفع المعامله الان<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
RY6L8SYIMI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاولت اتصل بحضراتكم مئات المرات ولكن التليفون مش بيجمع<|end_customer|>
<|customer|>صباح الخير انا بتكلم بخصوص فوري تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>انا قمت بالاشتراك بالخدمه من الابلكيشن وتم الموافقه علي مستنداتي وبعدها مضيت العقد من اسبوع بالفرع<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض كان يتوافق عليه طبقا وحديث خدمه العملاء هنا والفرع<|end_customer|>
<|customer|>لم يتم الموافقه وطلبوا ورق اخر يوم الاربعاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وقمت بارساله يوم الاربع<|end_customer|>
<|customer|>ومن ساعتها والحاله ع الطلب تحت المراجعه مع ان المفروض ان اقصي مده يوم عمل والنهارده 3 يوم عمل<|end_customer|>
<|customer|>وكل شويه يوصلني رسائل باتصال<|end_customer|>
<|customer|>من ارقام فودافون مسجله ع التروكولر باسم فوري<|end_customer|>
<|customer|>وكذا رقم ولما بحاول ارجع اتصل التليفون مش بيجمع خالص<|end_customer|>
<|customer|>انا مدير موقع انشائي بالعاصمه والشبكه مش احسن حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ف حابب اعرف الموقف النهائي للطلب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد حسن يوسف احمد على<|end_customer|>
<|customer|>29011261802032<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت الحالي 15 جنيه تقريبا مسجل كارت اخر للبنك العربي<|end_customer|>
<|customer|>01221509698<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام للكارت دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7893<|end_customer|>
<|customer|>كده تمام كل البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رصيد الكارت الاصفر كام<|end_BOT|>
<|customer|>15 86<|end_customer|>
<|customer|>ده الرصيد الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>غير صحيح لاسف<|end_BOT|>
<|customer|>هو يه اللي غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكد من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقولك واا فاتح التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>15 جنيه و 86 قرش<|end_customer|>
<|customer|>انا متاكد انا اكيد مش هبقي حافظ بالقرش<|end_customer|>
<|customer|>15 جنيه مصري<|end_customer|>
<|customer|>و86 قرش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تعمل ري<|end_BOT|>
<|BOT|>ريفرش للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح ايضا 15<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f70c13506901d415dd66e0affbe7968f Screenshot 2023 07 30 13 09 09 146 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>اعتقد مفيش اكتر من كده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 50cf0d0a9f81ce6519be1f21aec9fc4d Screenshot 2023 07 30 13 09 52 783 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ودي حاله فوري تقسيط ع كده من اربع ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص طلب التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم ارسال رساله فى خلال 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو ده تم يا فندم من اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقتي ده اليوم الرابع من المره الثانيه<|end_customer|>
<|customer|>انا بكلمك بعد المره التانيه من المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>والرد كان مفترض يتم من يوم الخميس بالكتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا من خلالي وضحت التفاصيل للاداره لحل المشكله وحضرتك هتنتظر الرساله فقط<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر الي حضرتك علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>يرجي الرد سريعا انا مش قريب من الفروع ومش عندي رفاهيه الوقت واذا لم يتم تفعيل الخدمه ف ارجو تبليغي فقط عشان اخد العقد ده مسئوليه<|end_customer|>
<|BOT|>وانا من خلالي وضحت للاداره التفاصيل كامله لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا ف انتظار هم<|end_customer|>
<|customer|>وبالنسبه لمشكله الرصيد من<|end_customer|>
<|customer|>عدمه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح مشكله الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسالك هل ظهر الرصيد حضرتك بشكل صحيح<|end_customer|>
<|customer|>ام لم يتم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بلفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك ف انتظار رد الاداره<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LBTL313
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز ادفع الفواتير بكرديت كارت لبنك خارج مصر<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح الدفع بكارت من خارج مضر<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا دفعت قبل كده اكتر من مره<|end_customer|>
<|customer|>بس الشهر دا هو اللي حصل فيه مشكله مش عارف ليه<|end_customer|>
<|customer|>عشان كده بكلم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بعتذر جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذف الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>و اضافه كارت مصري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LCTQC5B
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ يوسف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف اقرب فرع لفوري استلم منه الكرت الاصفر ومواعيد عمله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متواجد في اي محافظه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حليا في محافظه البحيره<|end_customer|>
<|BOT|>مركز ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مركز الدلنجات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>143 الدلنجات DelingatBehara 1143 DelingatBehara 1143 ElBahiera Opened https goo gl maps DfB6H1VCqtCD7Ven6 المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي بشارع الجمهوريه وشارع فرعي عزبه الاقرع بندر الدلنجات محافظه البحيره بجوار محل دريس<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن استفسار تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن فيديو توضيحي لعمليه الايداع او السحب بكرت فوري ولو مفيش<|end_customer|>
<|customer|>يكفي الشرح نص<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد طرق توضيحيه<|end_BOT|>
<|customer|>لا ولا يهمك متشكر جدا لخدماتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح شكرا لحضريتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LDTMJZU
|
<|BOT|>Good evening Mr Okolo In order for us to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|BOT|>what did you want to pay<|end_BOT|>
<|customer|>Etisalat recharge card<|end_customer|>
<|BOT|>wait please<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|customer|>Welcome<|end_customer|>
<|BOT|>i will open a ticket<|end_BOT|>
<|BOT|>to solve your issue<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|customer|>When will it be solved<|end_customer|>
<|BOT|>it will solve after 24 working h<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|customer|>Thanks<|end_customer|>
|
RY6LDTNJ7Y
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>؟تمام طب الحل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>safaanwar86 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>01149348773<|end_customer|>
<|customer|>3302<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0305<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي يافندم ان البطاقتين بلوك ايضا بسبب تقرار العمليات الفاشله ويجب حذف البطاقات ثم اضافتها مره اخري بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب اي السبب ما العمليات فاشله من عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير موضح السبب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو حذفتها دلوقتي وحطيتها تاني ينفع تشتغل النهارده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذه صفاء ولكن بيتم اضافه البطاقه الذي تم حذفها بعد 7 ايام ممكن حضرتك تقومي باضافه بطاقه اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LET5N8R
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت كنت بحاول اضيف كارت جديد و دائما لا يضاف<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره من الظاهر لحضرتك مع اخفاء ارقام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>صوره من ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من الخطا اثناء الاضافه او مكن توضيح نص الخطا كتابتا<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اضغط على استمرار بعد اضافه بيانات الكارت لا يتم الاستمرار<|end_customer|>
<|customer|>الصفحه مابتتغيرش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>HSBC<|end_customer|>
<|customer|>Debit card<|end_customer|>
<|customer|>4961<|end_customer|>
<|customer|>mohamed abdallah2208 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكارت ظاهر انه غير مقعل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك حذفه ثم الاضافه بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت حابب افعله<|end_customer|>
<|customer|>و احذف الكارت الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>هو ظاهر انه غير مفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طيب لو حابب افعله اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يتم تفعيله بل يتم حذفه ثم الاضافه بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الكارت مش مضاف اصلا<|end_customer|>
<|customer|>ازاي احذفه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LETKRXA
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا ا منه<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو المطلوب لاستلام كارت فورى الاصفر؟<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي التقديم علي الكارت الاصفر من خلال التطبيق او من خلال التطبيق برقم القومي الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم التقديم وقال لى الكارت جاهز<|end_customer|>
<|customer|>ما المطلوب للاستلام؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستلام بطاقه الشخصيه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>فقط؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول لى رخصه السياره<|end_customer|>
<|customer|>غدعلى التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>ايه الداعى لرخصه السياره؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تجديد الرخصه من خلالنا في حاله توافر الشروط<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى هى مطلوبه لاستلام الكارت؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مش البطاقه فقط؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد المطلوب لاستلام الكارت هو بطاقه اارقم القومي فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن عناوين الفروع فى الزقازيق؟ لان اللينك مش بيفتح معايا<|end_customer|>
<|BOT|>gp<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>الزقازيق التعاونيه الشرقيه محطه قطار الزقازيق الشرقيه<|end_BOT|>
<|BOT|>اي منطقه اقرب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
<|BOT|>ايهم اقرب استاذ محمد لتوضيح العنوان بالضب<|end_BOT|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>المساكن التعاونيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الزقازيق Zagazig 013 Zagazig 013 Sharqia Opened https goo gl maps vhsZhKSyLtoB2zDN6 30شارع عبد العزيز على المساكن التعاونيه الزقازيق ثان الشرقيه امام مدرسه الناصريه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواجه الي هذا الفرع في منطقه المساكن التعاونيه الزقازيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LETVTYS
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم المحافظه<|end_BOT|>
<|customer|>البحيره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>المحموديه البحيره دمنهور البحيره شبراخيت البحيره كفر الدوار البحيره النوباريه البحيره ابو حمص البحيره حوش عيسي البحيره ابو المطامير البحيره الدلنجات البحيره ادكو البحيره مركز بدر البحيره وادي النطرون البحيره محطه قطار دمنهور البحيره كوم حماده البحيره ايتاي البارود البحيره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY6LFTEX1K
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعمل شكوي في فرع فوري بلس مركز المنشاه محافظه سوهاج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح سبب الشكوه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>روحت النهارده الفرع علشان امضي عقد التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>موظف الفرع رفض<|end_customer|>
<|customer|>وقالي تعالي اول الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>لماذا تم الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اساله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن موقع الفرض بالتفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه سوهاج مركز المنشاه بجوار المحطه شارع الحريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الاجراء اللي هيحصل<|end_customer|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 2 بالدور الارضي بالجهه البحريه بشارع الحريه امام محطه السكه الحديد بندر المنشاه محافظه سوهاج<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الاسم و الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>عصام السيد حافظ عبدالعظيم<|end_customer|>
<|customer|>28701062603636<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 3635<|end_customer|>
<|customer|>ده الرقم المظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مع ذكر ان الفرع اكثر من مره يرفض السحب لي من خلال محفظه فودافون كاش ويقول تعالي بعد ساعه مفيش فلوس دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد التقديم ما الذي ظهر لحضرتك علي التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اي تقديم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم من الابليكشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت رايح امضي عقد التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>قدمت من الابلكيشن وظهر لي ان العقد جاهز للتوقيع<|end_customer|>
<|customer|>وذهبت للتوقيع والموظف رفض<|end_customer|>
<|customer|>لان سيادته بيقول ان انا اول شخص اروح امضي ع عقد زي كده وهو معندوش فكره<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن سكرين من خلال الابليكشن ان عقد حضرتك جاهز<|end_BOT|>
<|customer|>هاخد اسكرين ازاي<|end_customer|>
<|customer|>وهي التطبيق مش بيسمح بالاسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل في هذه الصفحه يسمح بالاسكرين<|end_BOT|>
<|customer|>كده معناها هطلع من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك في الانتظار بالشات<|end_BOT|>
<|customer|>تم الارسال<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f2a856f5cad581d24293d2fcce8bbab7 Screenshot 2023 07 30 13 37 29 78 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوه بالفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اسم حضرتك ورقم حضرتك و الايميل و اختصار للحوار الذي حدث بينك و بين الموظف الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>عصام السيد حافظ عبدالعظيم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01009214265<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا قولت الحضرتك اللي حصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لايوجد اي معلومات اخري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من الابلكيشن وظهر لي ان العقد جاهز للتوقيع وذهبت للتوقيع والموظف رفض لان سيادته بيقول ان انا اول شخص اروح امضي ع عقد زي كده وهو معندوش فكره<|end_customer|>
<|customer|>موظف الفرع قبل كده قالي متجيش هنا تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تعلم اسم الموظف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما كنت عايز اسحب من فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>للاسف معرفش اسمه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حصل من خلال حضرتك اي فعل ادي الموظف ليخبر حضرتك بهذه الجمله<|end_BOT|>
<|customer|>قولتله كل مره اجي اسحب تقولي مفيش او تعالي بعدين قالي خلاص متجيش هنا تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>واليوم ابلغته اني هكلم خدمه العملاء قال لي كلم اللي عايز تكلمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن وقت زياره الفرع اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 10 الاربع صباح اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده في توقيع ع عقد التقسيط ولا الغي الطلب<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>مده هذه الشكوي 3 ايام عمل غير شامله جمعه و سبت و اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الذهاب الي الفرع في المساء و استكمال الاجراء من خلال الموظف الخاص بشفت مسائي<|end_BOT|>
<|customer|>خليها بعد مده الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ عصام كما تريد حضرتك العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
|
RY6LFUT0JT
|
<|BOT|>Good evening Mr Mohamed In order for us to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|customer|>I need to pay using my master card<|end_customer|>
<|customer|>And it tells me account ability is disabled<|end_customer|>
<|customer|>Call support<|end_customer|>
<|BOT|>Can you specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>Cib<|end_customer|>
<|customer|>Credit card<|end_customer|>
<|customer|>6017<|end_customer|>
<|customer|>M metwaly hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>wait please<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|BOT|>your problem is solved now<|end_BOT|>
<|customer|>Okay thanks<|end_customer|>
<|BOT|>welcome<|end_BOT|>
<|BOT|>do you have any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>No<|end_customer|>
<|customer|>Thanks<|end_customer|>
|
RY6LGUX9NE
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح اسم الخدمه التي يظهر بها هذا الامر<|end_BOT|>
<|customer|>حد المدفوعات الشهري تم استنفاذه<|end_customer|>
<|customer|>برجاء تعليه حد المدفوعات الشهري<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح اسم الخدمه التي يظهر بها هذا الخطا لكي يتم تعليت الليمت<|end_BOT|>
<|customer|>تم التواصل تليفوني مع خدمه العملاء وتم اخباري ان الحد الشهري 500 وتم استنفاذه<|end_customer|>
<|customer|>والرجوع ل لايف شات وطلب تعليه الحد الشهري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما الخدمه الذي تريد تعليت اللميت بسببها<|end_BOT|>
<|customer|>مدفوعات تامينات<|end_customer|>
<|BOT|>هل تبع تامينات المنشات<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء تضويح صوره من الخطا اثناء الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fc5bb8bf5429e5bea835d40e9b69754f Screenshot 20230730 134235 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح المبلغ الذي تريد دفعه<|end_BOT|>
<|customer|>100<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا المبلغ متاح الدفع لها من التطبيق ولا يوجد مشكله ولايحتاج الي تعليت لميت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح هذه البيانات لمي يتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذه انا بعت لحضرتك الرساله اللي بتظهر وكلمت خدمه العملاء تليفونيا<|end_customer|>
<|customer|>الحد اليومي 200<|end_customer|>
<|customer|>والشهري 500<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء توضيح هذه البيانات لكي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>والاتنين تم استنفاذهم<|end_customer|>
<|customer|>4012<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|customer|>ومسجل برقم التليفون وليس mail<|end_customer|>
<|customer|>واسم البنك<|end_customer|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا يا استاذه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شاكر فضلك يا استاذه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LHU5ANS
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل تحويل للكارت يوم الخميس من خلال انستا باي وموصلش المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>وبعت ع الشات هنا عملى شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف الوضع وصل لايه لان الرصيد لسه موصلش للكارت واتخصم من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>وخدمه عملاء انستا باي بلغوني ان التحويل تم ووصل لحساب المستفيد بس عندي الكارت موصلش الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه جاري العمل علي طلب حضرتك ومده الطلب هي 5 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهذا رقم الطلب ID CAS 5279581 J1X6N8<|end_BOT|>
<|customer|>الموظف اللي فتح الطلب بلغني خلال 3 ايام<|end_customer|>
<|customer|>يعني المبلغ مش هيوصل الا بعد ال 5 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن مده الطلب هي 5 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LHURF31
|
<|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو ابلاغي بطريقه الحجز<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي اتباع هذه الخطوات لحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY6LHUZGMT
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت طلب تفعيل ربط ماكينه بالتلفون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الطلب CAS 5166919 X3S7Z4<|end_customer|>
<|BOT|>رقم حساب الماكينه الخاصه بحضرتك؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم الموافقه<|end_customer|>
<|customer|>13761886<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحميل حساب الربط من خلال هذا الرابط<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم ادخال البيانات الخاصه بحضرتك اسم المستخدم ورقم الموبايل المسجل به الحساب وكلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>وذلك للحصول على كود التفعيل واستخدام التطبيق فى تنفيذ العمليات بشكل طبيعى<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء طلبت منى اتواصل مع المندوب ومن اكتر من اسبوعين او تلاته ماوصلنيش اى بياناتا<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله ان حضرتك لست على علم بالبيانات الخاص بتسجيل الدخول على التطبيق يجب الرجوع للمندوب او المشرف حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>لمعرفه البيانات الخاصه بحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بتواصل معاهم من اكتر من 3 اسابيع كل يوم النهارده بكره<|end_customer|>
<|customer|>مافش نتيجه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتواصل مع المشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله عدم مساعده المندوب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LIU2HJF
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3527378<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب محمد مصطفى سعد سعد رقم المندوب 0112507707<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب حتي يتم توضيح لحضرتك الرقم السري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك يعني مافيش مشكله في فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي مشكله يمكنك التواصل مع المندوب وهيتم مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LIUCJKL
|
<|BOT|>Good evening Mr Krollos In order for us to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|customer|>Good afternoon<|end_customer|>
<|customer|>Is there a problem with your Fawry services these days<|end_customer|>
<|BOT|>no<|end_BOT|>
<|BOT|>please send a picture from the error<|end_BOT|>
<|customer|>My error is that the saved debit card on my account failed multiple transaction I opened the FawryPay tab to check my card and I found that the exp date is wrong although that card has been on Fawy for a couple of years now and I ve always been using it<|end_customer|>
<|customer|>Right now I m trying to edit the exp date but it s not allowing me and says status Blocked<|end_customer|>
<|BOT|>Did you delete the card<|end_BOT|>
<|customer|>I never did that<|end_customer|>
<|customer|>I just tried now to delete it and add it again with the right information but it s not allowing me just like it s not allowing me to edit it<|end_customer|>
<|BOT|>wait please<|end_BOT|>
<|customer|>Sure<|end_customer|>
<|BOT|>Can you specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>National Bank of Egypt Debit 1105 carlos n mikael gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>wait please<|end_BOT|>
<|customer|>Sure take your time<|end_customer|>
<|BOT|>ok to solve this issue<|end_BOT|>
<|BOT|>i will delete your card<|end_BOT|>
<|BOT|>then you can add it again after 7 days<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>May I ask why the wait<|end_customer|>
<|BOT|>check your<|end_BOT|>
<|BOT|>data<|end_BOT|>
<|BOT|>before delete the card<|end_BOT|>
<|customer|>The card isn t deleted yet<|end_customer|>
<|BOT|>its deleted already<|end_BOT|>
<|BOT|>try to log out<|end_BOT|>
<|customer|>Yea it s delted now<|end_customer|>
<|customer|>deleted<|end_customer|>
<|customer|>Thank you for your time<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>You have a good one<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
|
RY6LJUWVF2
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
|
RY6LLVI7SA
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت تواصلت الصبح مع حضراتكم ان عندى ماكينه مش شغاله فالاستاذ قالى ان رقم الحساب موقوف لحد ما المندوب يسجل اوراق الماكينه<|end_customer|>
<|customer|>انا الحقيقه بكلمه مش بيرد عليا خالص هل في طريقه تانيه للتواصل وتسجيل الورق<|end_customer|>
<|customer|>من خلال اى فرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13773586<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم انا شحنت الماكينه ب9500 ج وتم عمل 3 او 4 عمليات دفع من خلالها وبعد كده مبقتش تشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب Mahmoud Abdelghany المشرف Mostafa ElMelegy رقم المندوب 01028138298 رقم المشرف 01004377639<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني حضرتك مينفعش تسجلي من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متاح من خلالي لايوجد امكانيه من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LLVR939
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك كل عمليه دفع بواسطه كارت ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيتم خصم مبلغ جنيه وبعدين يرفض عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا عند اضافه الكارت علي الحساب صحيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاضافه من خلال التطبيق وليس من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم الخصم من جانب البنك ومن خلال فوري بيتم رد القيمه بعد 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>نعم من خلال التطبيق يتم الاضافه<|end_customer|>
<|customer|>مفيش اي مشكله هوا بيخصم المهم عندي ان مش بينضاف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولم يتم عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ارسال لحضرتك ال OTP ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>وتم تجربه الكارت في مواقع اخرى شركه وي والكارت شغال تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا استاذي ولكن يجب التواصل مع البنك حتي يتم ارسال ال OTP<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت البنك والرد ان ما فيش اي مشكله المشكله من الشركه الي بيتم التعامل معها<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ احمد ولكن يجب ارسال ال OTP لحضرتك من البنك حتي يتم الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LMV4CQ9
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>الحساب يحتاج تفعيل لان الباسوورد مش سليمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر، كارت اصفر ميزه، 3449 aimt16 hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد ابراهيم مطاوع يوسف، ، ، قومي، رصيد اقل من جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات ثم تجربه لانه تم حل الامر الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY6LMVHEWU
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>1206868587<|end_customer|>
<|customer|>ماطلب مني جيميل لما سجلت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن حضرتك تخطيت الليمت يمكنك التجربه الشهر الجاي<|end_BOT|>
<|customer|>مش ممكن يتفتح اخر دفع<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|customer|>محتاجو ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع من خلال المنافذ بكود خدمه 788<|end_BOT|>
<|customer|>ايه اصدك بل منافذ<|end_customer|>
<|BOT|>من اي سوبر ماركت لديه ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بس بعيد عني<|end_customer|>
<|customer|>مش ممكن من خلال تلفون؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التجربه مره اخري الشهر القادم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
RY6LPV5YW0
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا و سهلا<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله فيprogram employee<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي برجاء الاتصال بالدعم<|end_customer|>
<|customer|>انا موظف في فوري<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بيكي<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله في برنامج موظفين فوري علي برنامج مي فوري<|end_customer|>
<|customer|>و كل ما ادخل يقولي برجاء التواصل مع الدعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 227f0586cfc084eb121229ec05686197 Screenshot 20230730 140848 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده و نفس المشكله و شيلت البرنامج البرنامج و نزلته تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد بعد 24 ساعه عمل وهذا رقم الطلب 01128619241<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LPWK0JU
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجد خدمه التقسيط وخدمه فوري يومي<|end_BOT|>
<|customer|>ايه هي خدمه التقسيط الي علي كارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>افعل الخدمه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>وخدمه الادخار دي ايه<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 13 32 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>افعلها في في اي فرع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التقديم من التطبيق وسوف يظهر لحضرتك امضي العقد هيتم التوجه الي الفرع لاستكمال الاجراءات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LPWM1M8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لقد تم ارسال رساله sms بان العمليه الاخيره التي قمت بها تم ارجاعها على برنامج ماي فوري برجاء توضيح اي نعامله<|end_customer|>
<|customer|>معامله<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 879b7645e981feca25256492486f6450 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه الدفع ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت فودافون وفاليو<|end_customer|>
<|customer|>ده ايه اللي اترفض فيهم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين المفروض انه قسط لو فاليو هعمله ازاي يعني القسط لازم يدفع النهارده وانا مش معايا المبلغ اللي اقدر ادفع بيه تاني من حته تانيه اعملها ازاي يعني<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f7a012f6e43cc5639179d259da429680 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد العمليات الخاصه بفاليو وفودافون عمليات ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الفلوس ادفعت لفاليو وفودافون ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY6LPWS2YE
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم اخر عمليه دفع تمت صباح اليوم بشحن كارت كهرباء شمال القاهره تمت عمليه الدفع وخصم المبلغ من الفيزا وعند وضع الكارت علي nfc بشحن الكارت تم غلق التطبيق من تلقاء نفسه ولن يتم شحن الكارت وتم خصم المبلغ ولن يتم شحن الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بفتح التطبيق مره اخري ووضع الكارت التطبيق مش راضي يشحن الكارت حاولت القيام بعمليه جديده وفشلت التطبيق قرات الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d35c843150f107e2e21bf30f8ac5f60b Screenshot 20230730 141259 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5d21e4a209925f40a4e0b26bb51e2fec image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>شركه الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلالنا ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج توضيح<|end_customer|>
<|customer|>انا المفروض ارجع لمين دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع شركه الكهرباء يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LPWU2XQ
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا اودعت اليوم من خلال مكتب فوري 16 الف جنيه و بحاول اودع كمان 4 الاف مش بيقبل السيستم بيدي ارور<|end_customer|>
<|customer|>بودع في الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهر general error<|end_customer|>
<|customer|>دا بيظهر علي الماكينه الخاصه بمكتب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا خطا عام بيتم المحاوله في وقت اخر و سيتم الايداع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني رقم معناها الف سحب و الف ايداع و لا كله الف<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل المجمل 100 الف بالشهر في عمليات الايداع و السحب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب السحب مقصود به الكاش و لا نقاط الشراء تعتبر سحب<|end_customer|>
<|BOT|>نقاط الدفع و عمليات السحب و الايداع كل هذه ضمن حد التعاملات الشهري<|end_BOT|>
<|BOT|>الشهريه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اعرف اجمالي العمليات بتاعتي لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد العمليات اللي انا نفذتها خلال شهر<|end_customer|>
<|customer|>علشان اعرف انا تجاوزت و لا لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الاسم كامل و الرقم القومي و اخر 4 ارقام من كارت فوري و الرقم الذي تم انشاء به الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>وائل جوده ابراهيم مصطفي<|end_customer|>
<|customer|>27501291301917<|end_customer|>
<|customer|>4766<|end_customer|>
<|customer|>01283566148<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم الانتهاء بعض يمكن اجراء العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY6LRWFEPA
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور لو سمحت مش عارفه اضيف الكارت على ال app<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره من الظاهر لحضرتك مع اخفاء ارقام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 db5b196c26587cbc6ba6a074e2f4c36f Screenshot 20230730 142259 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذه خاصيه من خلال البنك بيتم تفعلها علي الكارت لكي يتم قبولها علي التطبيق والاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>Ok merci<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LTWSU6A
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو عامل محفظه ع الخط الي مسجل بيه ينفع اطلع كارت فوري عادي<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم خد ميكونش عليه محافظ<|end_customer|>
<|BOT|>اه تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه لي الفرع بيقولو انو مينفعش<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر عن هذه المعلومه الخطا لكن ليس له علاقه<|end_BOT|>
<|customer|>مانا بقوله كده<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي لا لازم يكون الخط مش مربوط بيه محفظه كاش<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد علاقه ممكن توضح الس موظف الفرع ان يتاكد من المعلومه الموضح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك لو حصل مشكله هرجعلكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا ليك استاذ عبدو<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LTWZVRM
|
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اتاكد من حجز حفله عمر خيرت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحجز<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان فى صف ال j<|end_customer|>
<|customer|>بس مش فاكره الرقم<|end_customer|>
<|customer|>حجزت فردين<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب علي هذا لرقم 01069821727؟<|end_BOT|>
<|customer|>وطلب منى اعمل اكونت وبعدين الصفحه قفلت<|end_customer|>
<|customer|>اه نفس الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اكونت بلفعل ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>اه عملت اكونت<|end_customer|>
<|customer|>باسم رانيا<|end_customer|>
<|customer|>على رقم 01069821727<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هما j42 j43<|end_customer|>
<|customer|>ده الحجز<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد حجز<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتسجلي الدخول بعد ذلك بتحجزي<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا لما دخلت تانى لقيتهم اتحجزوا فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد بيانات برقم الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى<|end_customer|>
<|customer|>اكدلى انه اتحجز<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد حجز علس حساب حضرتك وممكن تتاكدي من خلال التطبيق لو موضح في MY TICKETS ماي تذاكر<|end_BOT|>
<|BOT|>اي<|end_BOT|>
<|customer|>اتاكد ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
|
RY6LUWJZGF
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك العربي 0358<|end_customer|>
<|customer|>debit card<|end_customer|>
<|customer|>mohamedhashem69 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشمرم<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات ثم التجربه لانه تم حل الامر الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل هناك طريقه لدفع فواتير سابقه؟<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح اكتر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني فيه فواتير قديمه لم تدفع بعد في طريقه اقدر اشوفهم وادفعهم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الدخول الخدمه التي تريدها ودفعها<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيظهر الفواتير المستحقه من خلال الجهات الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>بتظهر لي فاتوره واحده فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك الرجوع الي الجهه الخاصه بالفاتوره لمعرفه هل يوجد فواتير اخري ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LUXR0GU
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتم معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY6LWX0A03
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>شحنت كارت الكهرباء واتسحب الرصيد والابليكيشن كراش لوحده وخرج قبل ما يتسحب الرصيد ع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 465e9f26cf049fe04b2ce8ddbd175d8e IMG 1587 png<|end_customer|>
<|customer|>العمليه اهي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ec4525e4d9a699e6ac31dd8b4e1f5ab9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره مش بتفتح عندي<|end_customer|>
<|customer|>انا بشحن كارت كهرباء مش فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم اتواصل مع مين<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين التطبيق هو اللي كراش يعني مش غلطتي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ وجدي العمليه الخاصه بشحن الكارت تمت بنجاح بالفعل من خلال فوري وليس بها مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم والله عارف انها اتشحنت اتخصم الرصيد انما الرصيد ما تنقلش للكارت طريقه الشحن عن طريق فوري اني اخصم الرصيد وبعدين اسحب الرصيد مره تانيه للكارت عن طريق NFC وفي نص العمليه بعد الخصم التطبيق خرج ازاي يبقي انا اللي اشيل الغلط<|end_customer|>
<|BOT|>في هذه الحاله استاذ وجدي يرجي الرجوع الي الجهه التي تم الدفع ليها وهيتم الحل من خلالها<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
|
RY6LWXHD7D
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت الباسورد ولم يصلني كود جديد<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبايل المسجل عليه تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا حضرتك تنفذ الخطوات من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>اثناء تسجيل الدخول بيتم الضغط على نسيت كلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>ثم بيتم مراجعه رقم الموبايل الخاص بحضرتك ووصول كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم وصول الكود لحضرتك؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بتظهرلي رساله بعدم وجود جهه اتصال صالحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2835dc0e5639585caa80310e744755a 9DBC074E 8A18 4623 86F1 132A79E53E9C jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحاول تنفذ الخطوات من خلال الموقع الموضح https ww myfawry com<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام المعلومه تم توصيحها الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LWXKEV5
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عيز اقدم علي فيزه كرت<|end_customer|>
<|customer|>يا استاذه<|end_customer|>
<|customer|>اضافه كارت<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الاضافه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>موجود الفيزه بتعتي فى فوري<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح استفسار حضرتك لكي يتم المساعده بالطريقه الصحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت على فيزا موجوده ولا لسه ما جتش<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت ظاهر عند حضرتك انه جاهز للاستلام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا موجود<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح محافظه لحضرتك لكي يتم توضيح لحضرتك اماكن استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>سوهاج مركز طما<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>شارع الجمهوريه سوهاج سوهاج طهطا سوهاج المنشاه سوهاج محطه قطار سوهاج سوهاج طما سوهاج البلينا سوهاج اخميم سوهاج المراغه سوهاج جرجا سوهاج<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الاماكن المتاح بها استلام كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LXX2H84
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كروت البنك مش عايزه يتعمل اضافه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a6c8558d356764952bed4bb5ba2da217 IMG 33 png<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>هو ده الخطاء<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>جرب هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب خليك معايا اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c572653307e76615bcaead4209bb982f IMG 33 png<|end_customer|>
<|customer|>برده مفيش حاجه اتصلحت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت ده كان مضاف من قبل متي تم حذفه<|end_BOT|>
<|customer|>من اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف اقل نم كدا<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت اذا تم حذفه لايمكن اضافته مره اخري علي اي حساب غير بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعملو علي الخميس كدا صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>احتياطي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
|
RY6LXX5HGQ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>13201370<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي حصلت دروب يوم 14 5 في صرف فيزا تكافل وكرامه للعميل وكنت حابب اعرف هل هي فعلا دخلت علي الحساب ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>يوم14 5 الساعه 7 مساء<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد صوره للايصال او رقم مرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف لا يوجد وسجلات شهر 5 اتمسحت من علي المكينه<|end_customer|>
<|customer|>لو في طريقه اعرف ارجع بيها السجلات اكون شاكر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>535<|end_customer|>
<|customer|>فيزا كرامه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني تساعدوني في الحوار دا عشان العميل تعبني معاه هنا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري التحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9da9befcca074ac303d5cb4181cc065f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي العمليه وموضح انه رجعت لحساب حضرتك مره تاني<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هي اتسحبت فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>هي كده اتسحبت ورجعت للحساب مره تاني<|end_BOT|>
<|customer|>رجعت لحسابي انا ولا لحساب العميل معلش توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام المبلغ اتسحب ورجع علي حسابي ولا حساب العميل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذه العمليه تم رجوعها الي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك وصلتي لاي<|end_customer|>
<|customer|>طيب هي العمليه الموضحه الساعه 8 هل في قبلها اي عمليه في حدود الساعه 7<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد عمليات الساعه 7<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه ياريت توضحي ليا عموله الايداع في الكارت الاصفر واخر فتره كل ما باجي اغمل ايداع عليه من بطاقه بنكيه مش بيتم العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اي المشكله اللى كانت بتقابلني لما كنت بعمل ايداع<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c2e32851d3df0675936a12abfef81075 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A6 D9 A1 D9 A8 D9 A2 D9 A4 D9 A4 D9 A3 D9 A2 D9 A8 D9 A5 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LXXIJUZ
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ صالح حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكاش اوت لايقبل التحويل للرئيسي<|end_customer|>
<|customer|>بقاله اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>طفيت الجهاز وغيرت الشبكه<|end_customer|>
<|customer|>ومازالت زي ما هي<|end_customer|>
<|BOT|>مشكله عامه<|end_BOT|>
<|BOT|>و جاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بارك الله فيكي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LYXBPF9
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا قدمت علي كارت فوري و قالي كارتك جاهز بس انا مش عارف اي الخطوه الي جايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن موقع حضرتك و المحافظه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا محافظه القاهره منطقه حلوان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اي الي ناقص كده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>شارع شريف وسط البلد القاهره ميدان سفير مصر الجديده القاهره الحى العاشر مدينه نصر القاهره الزاويه الحمراء القاهره اطلس حلوان القاهره حلوان القاهره عزبه النخل المرج القاهره عين شمس الشرقيه القاهره الحجاز مصر الجديده القاهره المقطم القاهره ماربيلا الشروق القاهره شارع النصر المعادى القاهره شارع احمد زكي البساتين دار السلام القاهره دريمز مول التجمع الخامس القاهره الميريلاند جسر السويس القاهره السيده زينب القاهره حدائق حلوان القاهره النهضه السلام القاهره العباسيه القاهره احمد تيسير مصر الجديده القاهره كيلو 4 5 طريق السويس القاهره دجله المعادي القاهره محطه قطار رمسيس القاهره المعصره حدائق حلوان القاهره الطيران م نصر القاهره شارع البنوك التجمع الخامس القاهره شارع الطاقه مدينه نصر القاهره تاون سنتر المعادي القاهره احمد عصمت عين شمس القاهره المطريه القاهره الخلفاوي شبرا القاهره الحرفيين جسر السويس القاهره البطراوى عباس العقاد مدينه نصر القاهره حدائق القبه القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اقرب فرع لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حلوان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 5 والكائن بالدور الارضي بالعقار رقم 35 ا شارع احمد انسي ناصيه شارع شريف حلوان القاهره https goo gl maps ZhaJdWuKXzJyX41VA<|end_BOT|>
<|customer|>هروح استلم الكارت علطول؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ولو سمحت هو ممكن الكارت يشتغل معايا في تجديد اشتراك نيتفلكس<|end_customer|>
<|customer|>او اي مدفوعات اونلاين<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم استخدام كارت فوري علي اي موقع اونلاين لابد من ان يكون الموقع يدعم نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure ويكون مرتبط باستخدام كروت ميزه علي الموقع بالفعل برجاء التاكد من ذلك اولا لانه اذا كان متاح سيتم استخدام الكارت و سيتم ارسال كود OTP لحضرتك بالفعل لاتمام العمليات و اذا كان ذلك غير متاح لا يمكنك استخدام كارت فوري بشكل اونلاين للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بس مش فاهم موضوع اشتراك نيتفلكس اوي<|end_customer|>
<|customer|>انا معيش فيزا ينفع اشترك من الكارت مباشره<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه Net flix غير متاحه للدفع حاليا من خلال فوري للمدفوعات الالكترونيه سيتم توصيل راي حضرتك للاداره لاعاده تفعيل الخدمه مره اخري في اقرب وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6LZX9V9V
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم شكوي من ايام علي ما اتذكر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص التحويل لرقم اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جار يالمراجعه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>جارب<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الرد من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>انه جاري العمل علي حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الحل في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6T17HO6N
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير انا بضيق بظاقه ميزه تبع البنك الاهلي كل ما اضفها متضفش ويخصم منها جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كررت العمليه مرات ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر خطا محدد؟<|end_BOT|>
<|customer|>خطا من جانب البنك<|end_customer|>
<|customer|>بيكتب كتب<|end_customer|>
<|customer|>كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الخصم بيتم رده لحضرتك بصوره تلقائيه خلال 15 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>رببخصم في جنيه في كل مرا<|end_customer|>
<|customer|>طيب مش بتضاف لي<|end_customer|>
<|customer|>الكارت لسه جديد وانا فعلتو ومضاف عليه فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتوضحيلي ان الخطا الظاهر لحضرتك خاص بالبنك ممكن حضرتك تتواصلي معهم للمعرفه<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت لسه فلبنك<|end_customer|>
<|customer|>والكارت مفهوش مشكله ومتفعل<|end_customer|>
<|customer|>وشغلتو ع المكنه<|end_customer|>
<|customer|>هل فوري مش بيقبل مثلا كارت ميزه<|end_customer|>
<|customer|>الخاص بلبنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم ماي فوري يقبل جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
RY6T17HOZS
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>بحاول احذف الفيزا او اعمل اي عمليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|customer|>وتواصل مع خدمه العملا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيحمل يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>منتظرحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي ضيف الكارت رغم ان الكارت مضاف<|end_customer|>
<|BOT|>موذح امامي ان الكارت عليه حظر لان حضرتك اتممت به عمليات فاشله كتير<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مسحه ثم اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 33c0bb26e064b9a1377ef63ae66140 Screenshot 20230803 131143 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>مش بيمسح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تخطيت عدد محاولات مسح الكارت الاسبوعيه ممكن تجرب الاسبوع القادم تمسح الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اي حل يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يجب مسح الكارت الاسبوع القادم<|end_BOT|>
<|customer|>كتر خيرك يافندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6T27CUM3
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد حذف الحساب<|end_customer|>
<|customer|>لعمل حساب جديد برقمي الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك انشاء حساب علي رقمك الجديد بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>لم استلم رد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو معني لم استلم رد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكتر<|end_BOT|>
<|customer|>والحساب القديم مربوط بالايميل و ببياناتي الشخصيه لذلك اريد حذفه<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معذره الظاهر الرساله لم تصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معذره الظاهر الرساله لم تصل<|end_customer|>
<|customer|>المسجل لديكم<|end_customer|>
<|customer|>0106891129<|end_customer|>
<|customer|>ليس معي الان<|end_customer|>
<|customer|>الرقم الجديد 01068911 29<|end_customer|>
<|customer|>0106891129<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم 0106891129 لا يوجد عليه حساب<|end_BOT|>
<|customer|>المسجل سابقا 0105895509 معذره<|end_customer|>
<|customer|>0106895509<|end_customer|>
<|customer|>0106895509<|end_customer|>
<|customer|>اعتذر عن الاخطاء<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد حساب علي هذا الرقم 0106895509<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب اللي بكلم حضرتك منه<|end_customer|>
<|customer|>الايميل<|end_customer|>
<|customer|>Bicobody gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0106895501<|end_customer|>
<|customer|>معلش اتاكدت منه الان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موض حامامي ان توجد شكوي سابقه<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الانتظار وسيم مسح بيانات الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم حينها يمكنك مسح الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>صحيح وتم الغاء طلب الكارت الاصفر حتي يتسني الغاء الحساب<|end_customer|>
<|customer|>لماذا لم يتم الغاء الكارت الاصفر الي الان الشكوي من بدري جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الالغاء من خلال القسم المختص في اسرع وقت ممكن هذا هو رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>متي اتواصل معكم فضلا وهل ساصل الي حل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم حل هذه المشكله في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>هذه بيانات شخصيه و قد يستخدمها صاحب الخط الجديد<|end_customer|>
<|customer|>هل بوجد تواصل معكم بالاتصال المباشر<|end_customer|>
<|BOT|>المساعده عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|customer|>متي اتواصل مره اخري ويكون حذف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ارجو التاكيد علي الطلب السابق لحذف الكارت لاتمكن من حذف الحساب فضلا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابعي معنا مع اول ايام العمل وهو يوم الاحد القادم في نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو التاكيد علي الطلب السابق لحذف الكارت لاتمكن من حذف الحساب فضلا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ممكن المتابعه يوم الاحد وسيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لان مر علي الطلب اكثر من عشره ايام شكرا للمساعده<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6T27NW51
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبدالله احمد عبدالله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28609250105436<|end_customer|>
<|customer|>الحد الائتماني كان 11500<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ظهر دلوقتي على الكارت تحت المراجعه ايه النظام بسبب موظف الفرع رفرع صوره البطاقه تانى<|end_customer|>
<|customer|>رفع صوره البطاقه تانى على الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بخصوص التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>الحد الائتماني بتاعى<|end_customer|>
<|customer|>مش ظاهر<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك ولكن موضح امامي الان ان تم رفض طلب التقديم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ممكن متابعه التطبيق الايام القادمه اذا متاح التقديم مره اخري عليه سوف يتم اتاحه هذا من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
RY6T27RWRT
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم شكوى وعايز اعرف وصلت لايه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3cf7c1ba2e4e33c43871774bcead756e Screenshot 20230802 211604 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم المرجعه<|end_BOT|>
<|customer|>لسه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اتحلت ولا اروح الفرع ولا ا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>قرار الاداره تم اغلاق البطاقه الموجوه ، برجاء بزياره اي فرع من فروع F plus لتعديل رقم بطاقه الهويه الوطنيه الخاصه به ثم التقدم بطلب للحصول على بطاقه جديده ،<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY6T376ZAA
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بحاول ادخل كارت الائتمان الخاص بزوجي و كان موجود علي الحساب عنده و كان بيطلعلي انواع مضاف في حساب اخر فتم حذفه من الحساب الاخر و بحاول اضيفه تاني عندي مش قابل و بيطلع برجاء المحاوله مره اخري طول اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم حذفه من الحساب الاخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده الصبح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك تجربه اضافته بعد 7 ايام مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
<|customer|>7 ايام ؟ انا قبل كده اتشال من الحساب و اتضاف في الحساب التاني في نفس اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يوجد تحديث جديد تم اضافته ل جميع العملاء ان اذا تم حذف الكارت من اي حساب و تجربه اضافته علي نفس الحساب او حساب اخر لا يتم اضافته الا بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY6T37BZ1Y
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ علي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم لو سمحت كونت عامل شكوى بتاريخ 1اغسطس شحنت بطاقه فوري و الفلوس اتخصمت مرتين و مفيش حاحه وصلت الكرت رقم الشكوي الاولي CAS 5294142 Q5M4W9 رقم الشكوي التانيه CAS 5294183 B9B6T2<|end_customer|>
<|customer|>لحد دلوقتي الفلوس مرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اي بضبظ ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك رد الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>انى المبالغ تم ردها علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك المبلغ بل فعل اتخصم من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لو فى اي رقم وتساب ممكن ابعتلك اسكرين من تعملات البنك اني الفلوس اتخصمت<|end_customer|>
<|BOT|>و رد الاداره انه تم الرد<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>تم رد العمليتين<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقلك لحضرتك تم خصم الفلوس بل فعل ممكن ابعت كشف الحساب ياكد انها اتخصمت<|end_customer|>
<|BOT|>انا مصدقه حضرتك رد الاداره ان المبالغ تم ردها<|end_BOT|>
<|BOT|>في نفس<|end_BOT|>
<|BOT|>و قت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>انا الفلوس موصلتش اعمل اي<|end_customer|>
<|customer|>فى مشكله عندكم<|end_customer|>
<|customer|>الاداره ممكن تبعت اي اسبات انها تم تحويل العمليه تاتي لى الحساب و انا اقدر اتواصل مع البنك<|end_customer|>
<|customer|>لكن اي الاسبات ان الفلوس ردت تاني الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه لم تكتمل<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم ردها مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك فهمه انا بقول اي ؟<|end_customer|>
<|customer|>وله لاء ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بافندم فاهمه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات لم تتم و فشلت<|end_BOT|>
<|customer|>انا الفلوس اتخصمت و كشف الحساب معايا انها اتخصمت<|end_customer|>
<|customer|>انتو فين الاسبات اني الفلوس رجعت تاني الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بتقولي ان الفلوس رجعت في نفس اللحظه امال انا عملت الشكوى بعديها اكثر من ساعتين وكانت ايه سعتها ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك المبلغ علي الانتظار من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن تم الرد من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لو فى اي مبلغ في الانتظار بيبان عندي اذا كان شيكات او اموال تحت التحصيل<|end_customer|>
<|customer|>لكن ده اتخصم من الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك فهمه اقصد اي<|end_customer|>
<|BOT|>في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يمر 5 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هتواصل مع البنك<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز اسبات عشان لمه اتوصل مع البنك اقلو الناس دي بعتت الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>لكن اقلو بعتو الفلوس بنيتي مثلا<|end_customer|>
<|customer|>كلام الصراحه غريب<|end_customer|>
<|customer|>انتو المفروض شركه كبيره<|end_customer|>
<|BOT|>انا مقدره كلام حضرتك طبعا<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن بيكون موضح المبالغ خاصه بايه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الواضح حاليا على السيستم في البنك ان الفلوس اتخصمت من فوري وحضرتك ممكن تتاكدي انا في نفس اليوم دوت عملت العمليتين اللي هم بتوع شحن البطاقه وعمليه ثانيه شحن رصيد والثلاثه اتخاصموا من الحساب ده اللي ظاهر على السيستم لو في مثلا فلوس رجعت المفروض بيكون ظاهره عندي على السيستم بس لسه ما سمعتش في الحساب تمام<|end_customer|>
<|customer|>ده اللى عاوز افهمه لحضرتك بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>واضح من خلالي بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>انا فاهمه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك بوضح انه يجب التواصل مع البنك للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك تعبتك معايا ولله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.