Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RY1SD3DWU3
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه دافع فاتوره الكهرباء واتفاجئت ان تم الخصم بس الفاتوره ما اتدفعتش<|end_customer|>
<|customer|>بقيمه 22 ج تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01270388769<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 db0ad659488db39850af03a0d702686f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY1SD3KX6S
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع مبلغ شحن<|end_customer|>
<|customer|>وتم الخصم<|end_customer|>
<|customer|>ولم يتم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ولم تصل رساله انه تم الشحن علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>وتم ارسال رساله من البنك بالخصم<|end_customer|>
<|customer|>Thank you for using BM credit card 3804 now debited by EGP 359 64 at FW on 02 08 2023 available now EGP 204 49 For more info join https bnkmsr com online<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dc9e143f9882fa171f537c0eb3eeab91 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SD4X1H7
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hi<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2b0d7a9dadd8d3f68efd760f3964bb48 75905468 765C 4B76 9AED 830200B8AD05 png<|end_customer|>
<|BOT|>how can i help you<|end_BOT|>
<|customer|>Can not pay<|end_customer|>
<|BOT|>Can you specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>crdit<|end_customer|>
<|customer|>ahly bank<|end_customer|>
<|customer|>0090<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|BOT|>There is another card whose details and email must be clarified<|end_BOT|>
<|customer|>What do you mean by another card<|end_customer|>
<|BOT|>Another card added in the application<|end_BOT|>
<|customer|>I am using one card in the application<|end_customer|>
<|BOT|>There is another card added you should explaid the last 4 digits and the banl name<|end_BOT|>
<|BOT|>bank<|end_BOT|>
<|customer|>0090<|end_customer|>
<|customer|>master card<|end_customer|>
<|BOT|>Can you explain the last four digits of all cards<|end_BOT|>
<|customer|>Only one I have<|end_customer|>
<|BOT|>okay but you added another card to the app<|end_BOT|>
<|customer|>so how to resolve this issue<|end_customer|>
<|BOT|>you can delete the another card<|end_BOT|>
<|customer|>Ok thanks<|end_customer|>
|
RY1SE4M8K2
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|><|end_BOT|>
<|BOT|>از<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مع حضرتك علي الشات دلوقت مع ا عمر محمد وبلغته اني مش قادر ادفع فاتوره الكهرباء المستحقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وارسلت له صوره البريد الالكتروني منكم وطلب صوره من السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6c64bbd02ab335c447c450385652d63 IMG 7104 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5810f5e6317de11c437be53a5163997a IMG 7106 png<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت ادفع عده مرات علي مدي عده ايام سابقه وحتي الان وفشل الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله في الحساب برجاء الدفع مره اخري علي نهايه اليوم لان الجهه اللي حضرتك بتدفع اليها مش قابله الدفع الان لذلك لا تتم العمليه برجاء المحاوله غدا<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم حاولت علي مدار الايام الثلاثه الماضيه وطوال اليوم وفشل الدفع<|end_customer|>
<|customer|>ده مبلغ الفاتوره جم<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك يا فندم لكن المشكله ليست من فوري المشكله شركه كهرباء الاسكندريه مش قابله الدفع الان من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ادفعها من مكان اخر؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد من تاجر فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا من اي محفظه الكترونيه اخري غير فوري؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم لو حضرتك حابب تدفع من اي منصه دفع اخري مفيش مشكلهر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لكن هل المشكله دي مستمره ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>رجاء التوضيح هل الغي الدفع بعد كده عن طريقكم؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله في اسرع وقت الخدمه هتعود للعمل<|end_BOT|>
<|customer|>متي من فضلك ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>غدا علي مدار اليوم ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اشحن موبايلي ولا عارف ادفع فواتير الكهرباء والماء والغاز وغيرها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لماذا ساءت الخدمه لديكم؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن محاوله الدفع وحضرتم معايا الان وتوضيح صوره الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>ياسيدي حاولت دلوقت وبعت لحضرتك صوره الايميل وصوره السيستم<|end_customer|>
<|customer|>ازاي احاول دلوقت وحضرتك بتقول في مشكله مع شركه الكهرباء ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن محاوله دفع رصيد او اي خدمه اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ححاول وارجع لك<|end_customer|>
|
RY1SE4ZBUJ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا فندم تم الخصم وقال فيه استرجاع المبلغ بس مش قابل للدفع تانى<|end_customer|>
<|customer|>بيعمل كل شويه تحديث بيانات الفيزا ويبعت اكواد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a5733a004793d2dad8ba2cf58ce9aab image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس مش عارفه ادفع ويتم ظهور التحديث كل شويه ليه<|end_customer|>
<|customer|>الخطا انى دخلت رقم اتصالات على انه we<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ده لان الكارت علي التطبيق Blocked يجب حذفه واضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حذف ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حذف الكارت المضاف علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>انا بشحن لحد مش لنفسى<|end_customer|>
<|customer|>احذفه ازاى معلش<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول علي المحفظه من الصفحه الرئيسيه ثم اختيار محفظتي وهيظهر لحضرتك الكارت قم الضغط علي حذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|><|end_BOT|>
<|BOT|>ا هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لتعاونكم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SF4NIZ9
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج اغير رقم الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>علي تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف المسجل بيه التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0115856597<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الرقم ده مش معايا دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>ابني خده<|end_customer|>
<|customer|>وانا معايا الكارت الاصفر وفي رصيد<|end_customer|>
<|customer|>وكل تعاملات محفوظه علي الخساب<|end_customer|>
<|customer|>الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>هو للاسف مش بيكون في امكانيه بتغيره لازم تستخدم نفس الرقم الي قدمت من عليه علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو مش معايا الحل ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت في الفرع انهارده وقالي كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>طيب هو كده ممكن اقدم لحضرتك طلب لالغاء الكارت الاصفر وتقدم من جديد من رقم تلفون اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب والرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تسحبه قبل ما يتم تقديم الشكوه<|end_BOT|>
<|customer|>تسحبه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>لا خلاص شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اقدم الشكوه لحضرتك ولا حضرتك هتقدر تستخدم الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>لو في اي رسائل جت على الرقم هو يبقا يبعتها بقا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SG4WTER
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله مش عا،ف ادفع بالكارت<|end_customer|>
<|BOT|>w<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيكتبلي عمليه مرفوضه كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 52d5414f770873841790fd295f72b4af Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A3 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Cib<|end_customer|>
<|customer|>5027<|end_customer|>
<|customer|>abaaswaafa gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل خطا<|end_BOT|>
<|customer|>دا الايميل اللي مسجل في البنك<|end_customer|>
<|customer|>طب ما انا كنت بدفع بالبطاقه عادي من الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>انا اول مره يحصل معايا كده<|end_customer|>
<|customer|>طب لو انا مسحت البطاقه ممكن الخدمه تشتغل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن مراجعه بيانات الايميل المضاف في التطبيق لحل المشكله؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ويوجد كارت اخر يجب توضيح بياناته<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>انا كده مسحت الكروت تللي موجوده ع البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت مازال موجود<|end_BOT|>
<|customer|>ممن اعرف منين اغير الاميل اللي ع البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تمسح اي بطاقه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>او ايه الحل امسح البرنامج وانزله تاني<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وهلاقيه عليه الكروت ال المسجله صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 867e323a709941a0eb359b5dad78a2a5 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A8 Chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تضيف ايميل متضاف في حساب اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو ده حسابي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1e3bfac90d1675967c564626618b1c48 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A2 D9 A3 D9 A4 D9 A9 Chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل المضاف موضح امام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5489718d4feb95dc1aeb8f3a96135d1a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A2 D9 A6 D9 A2 D9 A5 Chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>abaaswaafa gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا ممكن اعمل حساب جديد احسن<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معااي<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدر تعب حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب الام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لزوقك<|end_customer|>
<|customer|>المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SH41VV8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره النت التابعه الاتصالات<|end_customer|>
<|customer|>زي الصوره دي<|end_customer|>
<|customer|>ومع ذلك لسه مسمع في المستحق<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 433a8611b3bbdb57092dbd955f31ff22 115607980 jpg<|end_customer|>
<|customer|>فاتوره من adsl<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f0f92c9657e5f61de956913aea421d25 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عدم الدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انه مسمع عندي في المستحق للدقع دي مشكله في التطبيق نفسه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك ضايفه الخدمه في الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء حذف الخدمه من الدفع السريع واتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|customer|>كله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SH5T2OF
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايزه اعرف الفوائد كام علي التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>التقسيط حضرتك تقدر تقسط من اي جهه مصريه من خلال الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الفوائد قد ايه علي السنه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>التقسيط حضرتك تقدر تقسط من اي جهه مصريه من خلال الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ايه اللي تمام مش فهمه يافندم<|end_customer|>
<|customer|>التقسيط ده مش في فوائد<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد الرسوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>يعني دلوقتي اشتريت حاجه بالف جنيه حسددها الف زاي ما هي<|end_customer|>
<|BOT|>معرفه الفائده بتختلف حسب مده السدادmyfawry taqseet بيتم احتساب فائده على المعاملات اللي تمت بالحد الائتماني ل المختاره<|end_BOT|>
<|customer|>سوال تاني انا قدمت علي خدمه تقسيط وقالي عقدك جاهز علي الابلكيشن ورحت فرع فوري مضيت العقد وقالولي حنرفع الورق ونكلمك ومحدش اتصل ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ان يجب الرجوع الي الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء كتابه التوقيعات بشكل موحد و بخط نسخ خاصه محمد برجاء كتابه التواريخ بجانب التوقيعات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني اروح بكره تاني امضي العقد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وسوف يتم حل الامر مثل الموضح من سبب الرجوع الي الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SH5Y30O
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الفل يباشا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت حابب اعرف ازاي ممكن استعمل البرنامج في الدفع online<|end_customer|>
<|customer|>يعني في لعبه عامله خدمه الدفع عن طريق فوري، بس مش عارف اتعامل معاه ازاي<|end_customer|>
<|customer|>معلش لو بزعج حضرتك بالليل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم ارسال كود لحضرتك يبدا برقم 9<|end_BOT|>
<|customer|>لما بدوس على fawrypay بيطلب مني رقم الموبايل، بس كده بيديني انه transaction failed<|end_customer|>
<|customer|>موصلش الكود يباشا<|end_customer|>
<|BOT|>فورى باى مبتدفعش بقم موبايلك اللعبه اللى عاوز تدفعلها لازن تبعتلك كود<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني كده هبعتلك صوره<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d1e6eb7ba25a8bedc04ba0d83b34984a IMG 20230802 232001 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ادخل الرقم وهيتبعتلك كود<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت الرقم عادي، و بالكود الدولي، برضو مش نافع، بيقولي العمليه فشلت<|end_customer|>
<|BOT|>مشكله من الموقع نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>هل ده عشان مفيش فلوس كفايه في الحساب طيب؟<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت فاكر انه هيسحب من كارت البنك على طول،تقريبا ده مش بيحصل؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اخترت دفع فيزا<|end_BOT|>
<|customer|>لا اخترت fawrypay<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس الابلكيشن عليه كارت بنكي بدفع من عليه<|end_customer|>
<|BOT|>دفعت امتى<|end_BOT|>
<|customer|>مدفعتش، هو اساسا لا بيسحب فلوس ولا العمليه بتكمل<|end_customer|>
<|customer|>ف مش عارف ايه الحوار<|end_customer|>
<|customer|>لما يدخل رقم الموبايل بيقولي العمليه فشلت، بس كده<|end_customer|>
<|customer|>ف انا بسال حضرتك عن سبب الفشل ده ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>للموقع وجرب تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>او غير المتصفح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يباشا، هجرب كده و ان شاء الله تظبط<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك، تاعبينك معانا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده يا ريس<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SJ57FOM
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معايا كود خصم وصلنى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف استخدمه<|end_customer|>
<|customer|>ليك خصم جنيه على فواتير بيتك او اقساطك لما تدفعها على ابلكيشن ماي فوري cutt ly L ، استخدم كود 91822169060662وانت بتدفع قبل<|end_customer|>
<|customer|>بيخصم من الفيزا مش من الكود<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لكي يتم استخدام الكود لابد من اضافه كارت بنكي بم رصيد العمليه و سيتم تطبيق الخصم بعد الدفع بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>قصد حضرتك فيزا؟<|end_customer|>
<|customer|>معايا فيزا مشتريات البنك الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل لابد من اضافه كارت بنكي لكي تتم هذه المعامله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بيخصم منها مش من الكود<|end_customer|>
<|customer|>جربت اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا لا يوجد كارت بنكي علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى؟<|end_customer|>
<|BOT|>حساب حضرتك ظاهر من خلالي لا يوجد عليه اي كارت بنكي مضاف حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدخل بياناته عند الدفع فقط<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم لابد من اضافه كارت بنكي علي التطبيق قبل الدفع وليس اثناء الدفع لكي يتم تطبيق الكود بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>قصد حضرتك اضيف الكارت يكون محفوظ عالابلكيشن؟؟وبعدين اعمل دفع؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى اجرب ممكن؟<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضيف الكارت و تحاول الدفع و هيتم مع حضرتك بالفعل لانه لا يوجد اي مشكله في التطبيق ولا في الكود بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله وجود اي استفسار يمكنك التواصل معنا ف اي وقت متواجدين دائما في مساعده حضرتك و بتمني لحضرتك يوم سعيد نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SJ59GL7
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف تم خصم المبلغ ولم يظهر رقم الطلب وعند محاوله استرجاع الطلب برقم الجواز لم بظهر اي طلبات<|end_customer|>
<|customer|>اتسحب مبلغ 233 07 من حسابي البنكي على مصرف الانماء بالمملكه العربيه السعوديه الساعه 22 04<|end_customer|>
<|BOT|>هل لجى حضرتك رقم كود يبدا رقم 9؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>اول لما سددت ظهرت رساله حدث خطا<|end_customer|>
<|customer|>وتم سحب المبلغ ولم يظهر حجز الموعد<|end_customer|>
<|BOT|>ولم تصلك رساله من فورى<|end_BOT|>
<|customer|>وصلتني رساله بخصم المبلغمن بطاقه حسابي الى حساب vfs global gm lwv<|end_customer|>
<|customer|>من دوله مصر<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك قمت بالعمليه بنفسك<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>من حسابي البنكي وببطاقه visa الخاصه بي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اذا ظهر ايرور معناه لم يتم الخصم م ن فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الخصم بيتم ارسال وكود طلب يبدا برقم 9<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم المبلغ يا فندم ووصلتني رساله تم خصم المبلغ شراء انترنت<|end_customer|>
<|customer|>الطلب تم الساعه 10 3 ووصلتني رساله حدث خطا والساعه 10 21 تم خصم المبلغ ووصلتني رساله بخصم المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ابعت الرساله لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم ارسال رساله من فورى؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما فهمت<|end_customer|>
<|customer|>كيف يعني<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت طلب على موقع تاشر بمصر وسددت من بطاقه البنك الخاص بي في السعوديه visa<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل فورى وسيله دفع على الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>سددت عن طريق visa<|end_customer|>
<|customer|>fpej rhg h r l a n ugn t vd<|end_customer|>
<|customer|>وقالوا قدم شكوى على فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل فورى وسيله دفع على الموقع اللى سجلت عليه؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>موقع تاشير تسهيل سابقا<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى رقم لهاتف اللى سجلت بيه<|end_BOT|>
<|customer|>00201122169781<|end_customer|>
<|BOT|>دا الرقم 01122169781<|end_BOT|>
<|customer|>صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>1800 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>1860 5<|end_customer|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 13130ef84bad1911692862d7f386d094 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه من فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم المبلغ صحيح لكن لم يتم حجز الموعد ولا ظهر رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع تساهيل<|end_BOT|>
<|BOT|>فورى وصلت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>قالوا قدم شكوى في فوري وبيتم استرجاع المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك وسيط نفذت العمليه لكن الخدمه ما تمت<|end_customer|>
<|BOT|>لا يتم الاسترجاع من فورى الاسترجاع من موقع تساهيل<|end_BOT|>
<|customer|>عن طريق فوري يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>فورى وسيله دفع ليست وسيله استرداد<|end_BOT|>
<|BOT|>الاسترداد من خلال الجهه اللى انتا بعتتلها المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض حضرتك بتقيد شكوى وبتطلب استرجاع المبلغ من تساهيل<|end_customer|>
<|customer|>كم الرقم المرجعي اللي حضرتك سالتني عليه في الاول لانه ما عندي الرقم دا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>فورى ليس لديها هذه الصلاخيه صتحب العمليه هو اللى بيتواصل بنفسه مع تساهيل<|end_BOT|>
<|customer|>لا حول ولا قوه الا بالله طالما احنا معندناش امكانيه الشغل على السيستم الكتروني تاعبينا معاهم ليه كنا بندفع كاش وبنخلص<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك فورى ليس لديها مشكله حاليا حضرتك اخترتنا للدفع والعمليه تمت بنجاح وتم ارسال اثبات الدفع خلال المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا واسف على ازعاجك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SJ5FH9L
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود 26405<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاحد دلوقتى ما اشتغلش ليه<|end_customer|>
<|customer|>2682515<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك بالفعل الخدمه متوقفه في الوقت الحالي عند جميع التجاار<|end_BOT|>
<|customer|>كدا ليه اكتر من ايام<|end_customer|>
<|customer|>متوقفه ازى عند كل التجار<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله ان حضرتك محتاج المبلغ ضروري برجاء اتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>88077 طلب تسييل كاش لكل عملاء فورى دلوقتي تقدر تطلب الفلوس عن طريق المكنه هتدخل علي الدفع بكود الخدمه وتكتب الكود اللي فوق وبعدين تكتب رقم الموبيل بتاعك وتكتب المبلغ والمندوب هيعدي علي حضرتك في خلال 24 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه شغاله<|end_customer|>
<|customer|>ولا انتم وقفتوها علشان التجار تسيل الفلوس وبعد كدا تشحن<|end_customer|>
<|customer|>اشمعنا المكن الزرير مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم الخدمه متوقفه لاجراء تحسينات عليها<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عندى شغاله على المكينه التاتش<|end_customer|>
<|customer|>من غير اى مشاكل<|end_customer|>
<|customer|>قولولنا فى ايه اتكلمو بشفافيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر تصعد الامر للوكيل المسؤل عن الحساب اما المندوب حسام الدين مصطفى عبدالعليم<|end_BOT|>
<|BOT|>01018486642<|end_BOT|>
<|BOT|>اما اقتراح التسيل فا هذا الامر مجرد اقتراح<|end_BOT|>
<|BOT|>لمساعده حضرتك فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس فرض<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الشركه ما حلتش هيحل المندوب<|end_customer|>
<|customer|>انا على العموم مشغله بحول منها من الكاش اوت لرئيسى عادى<|end_customer|>
<|customer|>بكود تانى وطرق تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>طيب يعني حضرتك بتقدر تحويل من الكاش اوت الي الحساب الاساسي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا عايز اعرف فى كود يقعد اكتر من ايام لتحديث ده كلام يخش العقل<|end_customer|>
<|customer|>ايوه انا بحول وشغال وحضرتك لسه دلوقتى محول من الكاش اوت لرئيسى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اللي حضرتك بتستخدمه لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس المفروض تكون فى شفافيه اوضح من كدا<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك عايز الطريقه الى بحول بيها من الكاش اوت لرئيسى<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم لتوضيح الامر للقسم المختص ان حضرتك بتقدر تحول من الكاش اوت الي الحساب الاساسي مع توقف الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد كدا توقفوها التانيه<|end_customer|>
<|BOT|>طيب ممكن اعرف اساعد حضرتك ازاي لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مش بين قدمك ان انا محول من الكاش اوت لرئيسى<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف الكود بس هيشتغل تانى ولا مش هيشتغل<|end_customer|>
<|customer|>فى تجار كتير بتشكى من القصه دى وبتقول فلوسنا ضاعت علينا<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا يا فندم الخدمه هتشتغل مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بطمنهم وبقولهم مافيش حاجه بتضيع فى فورى حقك محفوظ ومضمون مع فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لكن للاسف غير موضح التوقيت اللي هتيم تشغيلها في<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح اي بيانات عن وقت تشغيل الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن ان شاء الله قريبا الخدمه هتشتغل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اناهقولك على الطريقه الى بحول بيها<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم لو حضرتك مش حابب توضح مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ان شاء الله الخدمه تشتغل مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بستخدم الكود 26409 وبحول على الكاش ان صح كدا<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كدا بستخدم الكود 26411 وبحول من الكاش ان لرئيسى<|end_customer|>
<|customer|>شوفت حضرتك القصه سهله بس انتم بتعقدوها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عادى قولو لناس فى طريقه تانيه اهمل كذا وكذا<|end_customer|>
<|customer|>هو المفروض الحل يجى من الشركه مش يجى من تاجر<|end_customer|>
<|customer|>كلامى صح ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا كلام حضرتك صح<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مالكش ذنب الاداره هى الى بتعمل كدا<|end_customer|>
<|customer|>معلهش صدعتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ابدا ولا يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وشكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SJ5PK5A
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كلمتكم من شويه على فواتير الكهربا والتليفون واوارنج دفعتهم بتاريخ الشهر اللى فات ودخلت لقيتهم موجودين ليه مش فاهم قولتلوا ادخل على التطبيقات واعمالمcache clear<|end_customer|>
<|customer|>ومضيعتش<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك ضايف الخدمات في الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>او المفضله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا وعملت الخطوات اللى قولتيله عليها ومراحتش<|end_customer|>
<|customer|>والابلكيشن زى ماهو<|end_customer|>
<|BOT|>يجب مسح الخدمات من الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>امسحها ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجوده<|end_customer|>
<|customer|>سله المهملات<|end_customer|>
<|BOT|>ستجد علامه سله مهمات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هاجرب تانى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلقق<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف بيحمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 632d037b6aafe721711cb310dd3d2fd Screenshot 20230802 232955 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>شايف الدفع السريع بيحمل مش ايه ده<|end_customer|>
<|customer|>ده معلق كدا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب تدخل عليه علي مدار اليوم ولكن بعد المسح من هتظهرلك تاني<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SK53O2B
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك عمليه ملغاه وخصموا الرصيد وكلمت حضرتكم مرتين مره طلب ورجعت كلمت تاني ارفق صوره من الماكينه للطلب بقالي اسبوع ولسه الرصيد مجاش<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>9237312<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2215e5599be6a7c9fa32ed3bcd55dbe0 IMG20230728001307 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8574b48280fd194665dd34642482a63b IMG20230728001311 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e2ce88b96c079006458fbe3df048c853 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم طباعه ايصال<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم يعني كرت الكهربا اتشحن<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>مفيش ايصال<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه تمت بنجاح بالفعل يجب الرجوع الي الجهه الخاصه بي شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>ومساعده العميل ولكن من جانب فوري عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه مديني عمليه ملغاه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن طباعه ايصال بي الرقم المرجعي والعمليه ناجحه لا يوجد مشكله بي التاكيد8670945237<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>في طلب ربط<|end_customer|>
<|customer|>الجهاز بالموبيل<|end_customer|>
<|customer|>بقالوا يومين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم تحميل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ادخال اسم المستخدم ورقم الهاتف وكلمه السر الخاصه بالماكينه حتي تتمكن من فتح الحساب علي الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>معرفش الكلام دا<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت العميل عندكم<|end_customer|>
<|customer|>قالي الكود هيتفعل وهتابع معاك<|end_customer|>
<|customer|>من غير المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل يجب ادخال البيانات حتي يصل كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>البينات انا مش عارفه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المتابعه مع المندوب وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب مبيجيش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المشرف Saeed Osama رقم المشرف 01033941866<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل مع المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مبيردوش<|end_customer|>
<|customer|>ومعايا اسكرينات<|end_customer|>
<|customer|>لعدم ردهم<|end_customer|>
<|customer|>وعدم المتابعه<|end_customer|>
<|customer|>اما بشحن من البريد اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التواصل معه من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك نعم<|end_customer|>
<|customer|>وعدم الرد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم المندوب التي تتواصل معه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4fdc7181fac59d6ecf51f020592ba865 Screenshot 2023 08 02 23 46 28 22 6ba589b35cca5ff8f234db69f4487e8f jpg<|end_customer|>
<|customer|>مفيش<|end_customer|>
<|customer|>رد منا<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب Mostafa Abdelnaby رقم المندوب 01028125378<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل مع المندوب وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>دا اساسا لا<|end_customer|>
<|customer|>كداب<|end_customer|>
<|customer|>حلوا كدا<|end_customer|>
<|customer|>انا بشحن من البريد<|end_customer|>
<|customer|>او من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>بيبعت رصيد اير تايم بس<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تقديم شكوي في المندوب والمشرف وسوف يتم التواصل من القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>والمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن الربط<|end_customer|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>ادا<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دا التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب تحميله علي الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ادخال اسم المستخدم ورقم الهاتف وكلمه السر الخاصه بالماكينه حتي تتمكن من فتح الحساب علي الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتيم فتح الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>علي الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو معرفنتش رقم الحساب<|end_customer|>
<|customer|>انا ممكن اتابع معاك<|end_customer|>
<|customer|>اما حملت التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>البيانات من المشرف او المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا لم يتم المساعده من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تقديم شكوي من الماكينه وهتيم التواصل من قسم الجوده وهتيم حل الامر وسوف يتم معاقبتهم بعد مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا هعمل اللي عليا لو مردوش هحاول اتصل بحضرتكم تاني<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SK55O0V
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه كهرباء مصر العليا<|end_customer|>
<|customer|>وقفه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه معاك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6962fec6ae00fd32556a775b8808d06d inbound357548336274523948 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>12790316<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا خطا عام بيتم حله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطواات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|customer|>الخطوه اللي بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SK5ISXO
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف احذف بطاقتي<|end_customer|>
<|customer|>و غالبا كان معمول لها<|end_customer|>
<|customer|>Block<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حذف كارت من قبل علي التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>اتنين<|end_customer|>
<|customer|>التالت رفض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك حاليا الحذف متاح كارت في اليوم و 2 في الاسبوع بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عايز ادفع و مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تشيل البلوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الي عايز اضيفه و لا الكارت المتبقي الي مش عارف احذفه<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الموجود علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا حقيقي مش عارف ايه الكارت المتبقي بس ممكن اجرب<|end_customer|>
<|customer|>HSBC<|end_customer|>
<|customer|>DEBIT<|end_customer|>
<|customer|>6348<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الايميل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>karim rabie gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل تم حل المشكله يمكنك تسجيل الخروج و تسجيل الدخول مره اخري و سيتم الدفع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امر حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SL6C0C5
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>تفاصيل عن الكارت ال انا قدمت عليه وازاي اقدر استلمه و استفيد منه<|end_customer|>
<|customer|>كارت المشتريات وهل هو زي فيزا مشتريات cib مثلا ولا اي بالظبط؟<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تشرح بشكل ابسط<|end_customer|>
<|BOT|>هذا ه والكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>هو<|end_BOT|>
<|customer|>بمثال ياريت<|end_customer|>
<|BOT|>كارت مسبق الدفع بمعني ان حضرتك اللي بتشحنه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش كريدت كارد صح؟<|end_customer|>
<|customer|>طيب وانا كده مستفيد اي و اي حد ال الف ال مكتوبه دي وانا بقدم عليه؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذا علي الجزء الخاص بالتقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون كريديت كارت ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر اقسط بيه و ازاي اسحب منه كاش وبعدين ادفع مبلغ الشحن د ع اقساط<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح منه سحب الكاش من التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>مثلا لو سحبت كاش الف اقدر اردها بالتقسيط ازاي والفائده كم وعلي مده كم شهر<|end_customer|>
<|customer|>طب اي البديل لنفس المثال بدون سحب كاش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقسط منتجات<|end_BOT|>
<|customer|>وهل بتتعاملو مع العربي جروب ف التقسيط بالكارت د<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقسيط من اي مكان في مصر<|end_BOT|>
<|customer|>بجد تسلم ي عمرو ع جهدك و زوقك ولكن هل فيه طريقه للتواصل فون مع فوري بحيث اقدر افهم اكتر لان للاسف الشات حتي الان انا عندي مشكله معاه مش مستوعب للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا لكن المساعده عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو كمثال وحابب<|end_customer|>
<|customer|>حابب اقسط حاجه ب من العربي ممكن تشىحلي العمليه دي بشئ من التفصيل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تشرحلي<|end_customer|>
<|BOT|>و التقسيط بيتم من خلال فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحدد مده التقسيط وبتقسط<|end_BOT|>
<|customer|>تقولهم اي وانا عند كاشير العربي<|end_customer|>
<|customer|>مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع بالفيزا عادي<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه اسمها اي وهل ليه رقم وهل فيه لينك يشرح مل تفاصيل الموضوع ده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع من الكارت نفسه بشكل مباشر<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتقسط المبلغ مع فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>لاتوجد مشكله في ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>هل يحتاج اشحن الكارت قبل ما استخدمه يعني احول عليه من حسابي البنكي ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>التقسيط بينزلك المبلغ و بتستخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الجزء المسبق الدفع بتشحنه<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>فوري عندها كول سنتر ولا لا؟<|end_customer|>
<|BOT|>المساعده عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب زي الفل انا دلوقتي حد التقسيط عندي الف ولا كم<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك في الابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هل فقط اسلم للكاشير الكرت وخلاص كده ولا لازم افهمه وانا اصلا مش فاهم الخدمه بتاعتكم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقوله عايز ادفع بالكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك بتقسط المبلغ من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كل شهر احول مبلغ القسط من حسابي علي الكارت ولا ازاي اقسط من التطبيق ممكن معلش تفهمني انا دلوقتي عملت طلب الكارت وهروح مثلا بكره او بعده استلمه من فرع فوري ف اي ال اعمله بالترتيب لحد ما اخلص عمليه شراء بالتقسيط بقيمه مثلا من ستور العربي جروب وسامحني ع الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ القسط بيكون علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني استخدم رصيد شهور هل تقصد حاصل ضرب ال ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>تقسيط ست ضهور<|end_BOT|>
<|customer|>وازاي اغير من الي شهر<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الخطوات للتغير وتثبيت مده التقسيط علي شهر بدل<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق بعد استلام الكارت بيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كويس جدا<|end_customer|>
<|customer|>يعني انا اروح استلم الكارت بعدين اغير مده التقسيط بعدين اروح اي مكان اشتري واقولها عايز ادفع من كارت فوري تقسيط هو هيسحب المبلغ كاني بشتري كاش بعدين المبلغ هيتم تقسيمه علي مده شهر وبعد كده كل شهر اشحن ع التطبيق فوري قيمه القسط الشهري لمده شهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>من اقرب فرع بتستلم الكارت وبتمضي علي عقود التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت تصححلي لو انا فاهم خطا واسف ع الاطاله<|end_customer|>
<|customer|>اي عقود التقسيط دي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الفرع بيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ممتاز<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه اي حدود للاماكن ال بتعامل معاها مثلا زي كريدت كارد البنوك كده بتكون محدده مجموعه من التجار هم بس ال نشتري منهم ولا مع فوري الموضوع كانه فقط مبلغ ف جيبي<|end_customer|>
<|customer|>والتعامل بيه مع اي مكان<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي انه من اماكن محدده<|end_BOT|>
<|customer|>اي مواعيد العمل الخاصه بيكم هنا<|end_customer|>
<|customer|>لو انتهت عرفني<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا كده اخرتك صح كده<|end_customer|>
<|customer|>اولا انا بعتذر جدا مكنتش اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد اي مشكله متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيا ياريت لو فيه لينك لشرح موضوع التقسيط د وهل فيه فرصه اني احتفظ بالشات د ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاخد اسكرين شوت للمعلومه التي تريدها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا حظا وتصبح على خير مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SL6D0BM
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>قمت بعمليه شحن اتصالات وخصم من بطاقتي<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كدا كتب على فوري انها returned<|end_customer|>
<|customer|>ومرجعتش على حسابي البنكي<|end_customer|>
<|customer|>فين المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>انهارده يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8596bbdc10fd8ec2a6ad523da0a91f7d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SM6GBS7
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش بيقبل كارت الميزه وبيقول not enrolled in 3d secure<|end_customer|>
<|customer|>كلمت البانك قالو الكارت مفيش مشكله ومفعل تعاملات اونلاين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء التاكد من التطبيق محدث وعلي اخر اصدار<|end_BOT|>
<|BOT|>واتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اه لسه منزله دلوقتي وعملت الاكونت وتمام بضيف الكارت مش بيقبله<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه عامل اكونت من ساعه حضرتك الاكونت ولا التطبيق قديم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيتم ارسال لحضرتك كود تفعيل من البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه اما عملت التطبيق ف الاول بعتلي كوود<|end_customer|>
<|customer|>او لا اسف مش من البنك هو طلب باسورد الكارت بس مبعتش كود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ عبد الحميد يجب ان اي كارت يكون مضاف علي التطبيق يجب ارسال كود otp من البنك لتتفعيل وده بيكون حفاظا علي كارت حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب المشكله دي تتحل منين<|end_customer|>
<|customer|>هو انا كلمت خدمه العملاء قالولي مفيش مشكله فيه وشغال عادي<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك لكن في حاله عدم ارسال كود بيكون الكارت غير مفعل عليه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>طب افعلها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من البنك يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>بعد تفعيل الخدمه هتقدر تضيف الكارت علي التطبيق متقلقش يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SM6HBJE
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
|
RY1SM6SER9
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج فاتوره تفصيله لاخر عمليه قمت بيها بالقراءات فاتوره كهرباء<|end_customer|>
<|customer|>للعمليات الاتيه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تم الدفع يوم<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f35da759a2a7f87e69c35728f5994abb image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج القراءات اللي فالفاتوره<|end_customer|>
<|customer|>هي فاتوره كهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن العثور علي تفاصيل العمليه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن القراءه لم تظر<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجود فيها القراءات<|end_customer|>
<|BOT|>تظهر<|end_BOT|>
<|customer|>بس رقم العمليه<|end_customer|>
<|customer|>والدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هذا من خلال شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا طبعا يافندم عندكم فاتور تفصيليه لان المعلومات كلها كانت مكتوبه وقت عمليه الدفع<|end_customer|>
<|customer|>بيكون في القراءه السابقه والقراءه الحاليه<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح من خلال فوري هذه البيانات في الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم موجوده وقت عمليه الدفع<|end_customer|>
<|customer|>وكمان حضراتكم بتقدموا فاتوره تفصيليه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 509154a0d41597c2f54c6ea0b5ec9de7 image png jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذه تفاصيل العمليه من السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن غير متاح قرائه العداد<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره مش واضحه<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم للواتس اب لي الارسال عليها<|end_BOT|>
<|customer|>لاتمام يافندم شكرا<|end_customer|>
|
RY1SM6TE6E
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا عملت عمليت دفع علي موقع وكنت محتاج وصل الدفع لانه متبعتش علي الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت من خلال ماي فروي ولا من خلال تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>علي موقع والموقع بيسحب عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا بدفع بفيزا بنك وفوري بيحصل المعامله والمفروض يبعت وصل الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الي تم تسجيله علي الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>بس مجاش<|end_customer|>
<|customer|>01090328284<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انا مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات جاري مراجعه المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع الي حضرتك وضحتهولي كان النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ كان 1860<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ كان 1860 50<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6c0319c092a255ca570f166446d97eb9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعت لحضرتك فاتوره العمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>لو ينفع تبعتلي الرساله علي الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>انا عملت لحضرتك ارسال ليها مره تاني بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل ده mostafaadham057 outlook com<|end_customer|>
<|customer|>ده ممكن حضرتك تبعتها للايميل ده<|end_customer|>
<|customer|>mostafaadham057 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>mostafaadham057 gmaill com دا المسجل من خلالي الي حضرتك سجلته علي الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في حرف l زياده<|end_customer|>
<|BOT|>هو للاسف مش بنعدل عيله هو زي ما بيتم كتابته من حضرتك بيوصل عليه<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن صوره اوضح واخد ليها اسكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f4cb979b9e1ea0aff40bfbb99c18ebfa image png<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لوقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا لحضرتك انت حلت المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SN61GZR
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
|
RY1SN6KMC4
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>قمت بدفع فاتوره كهرباء من على موقع شركه الكهرباء من فوري كنت عايز اطبع وصل ولم احفظ رقم العمليه بعد الدفع هل هناك طريقه اطبع بيها الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>من موقع الشركه<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس فورى<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ايه المشكله المتعلقه بفورى<|end_BOT|>
<|customer|>ظهر على الموقع الدفع من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تم ارسال كود لحضرتك برقم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>ظهر الكود بعد الدفع لكن المشكله طلعت قبل ما احفظه<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى رقم الهاتف اللى سجلت بيه<|end_BOT|>
<|customer|>0110208735<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f3391cdd6ec299a2cd6921288a7cac50 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه من فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SN6LM3C
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاجه اغرف احصل علي الماكنه منين المكان وشروط حصول غليها وكم سعرها<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري قائم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا مكتبه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك ومن خلال التطبيق اختيار تاجر جديد و ملئ البيانات ثم بيتم التواصل من خلال القسم المختص في اسرع وقت مع حضرتك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY1SN6VPXA
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a7493d33a18b90a7b03ed660ffe2b17e IMG 550 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا جالي رقم الطلب بس الكود ما وصلتش لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تدفع خدمه اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فيش من علي موقع وزاره الداخليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لابد من المتابعه مع الموقع نفسه لكي يتم الحصول علي رقم الطلب الذي سيتم الدفع عليه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>موقع الوزاره نفسه يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
RY1SN6XPRV
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تشغيل ماكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1729513<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب Mohamed KamalTalaat المشرف John Adel رقم المندوب 01033512237 رقم المشرف 01026848387<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>المده التي يمكن تشغيل الماكينه خلال كام يوم<|end_customer|>
<|BOT|>هذا من خلال المندوب او المشرف بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف اسعار الماكينه الجديده كام<|end_customer|>
<|BOT|>التعاقد من خلال المندوب بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ولا يمكن التعاقد و حضرتك لديك حساب بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف السعر بس<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الاسعار غير متاحه من خلالنا بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>وهل ممكن تبديل لماكينه احدث<|end_customer|>
<|BOT|>هذا من خلال المندوب او المشرف بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY1SO63R2D
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دفعت فاتوره الارضى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس تم استرجاع المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>بعتذر<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الارضي<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا<|end_BOT|>
<|customer|>امتى حيتم استرجاع المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SO67SS4
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تك خصم نبلغ واتا بشحن كارت الكهرباء ولم يتم الشحن لكن تم خصم المبلغ من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>انهارده يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>تاربخ يوليو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1398ee447f326edd10ed669801851f34 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم اضافه المبلغ في الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله عدم ظهور المبلغ يجب فحص الشحنات الموجوده علي الكارت من خلال شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>انا مجاليش رساله برجوع المبلغ للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مصدق حضرتك في هذه الحاله<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب فحص الشحنات الموجوده علي الكارت لاستخراج المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا دلوقتى كنت بشحن النت المنزلي والغاز بس مجاليش رسايل<|end_customer|>
<|customer|>بان تم الخصم ولا اتشحن<|end_customer|>
<|BOT|>انهارده يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ااه من شويه<|end_customer|>
<|customer|>كنت عاوزه اتاكد لان فى العادى بتجيلى الرسايل من البنك بان تم خصم وان النت الشحن بس دلوقتى لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>هل فى مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 79c7280c7c32b35648fd7013f1f1fd5c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله الدفع تم بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SO6TX5Y
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل م احاول ادفع الكهربا بيقولي ان الاكونت disabled<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 eb8b9c9eb50dec911baac9f0f93edd63 Screenshot 20230802 235235 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر debit 8325 Sohaila abuzaid 5 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY1SP71029
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اثناء الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت ع الحساب بس متفعلش عشان كان في كارتين<|end_customer|>
<|customer|>شيلت كارت من الكارتين<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارف اضيف اخر كارت<|end_customer|>
<|customer|>مكتوب click to activate<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارف افعله<|end_customer|>
<|customer|>ولا باين ع الابلكيشين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>4204<|end_customer|>
<|BOT|>هنحتاج حضرتك تحذفه وتضيفه تانى لانه غير مفعل<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تحذفلي الكارت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cc6a084d5e0da6f4bccf892f91cba614 Screenshot 2023 08 02 23 55 24 587 com android chrome edit jpg<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لازم حضرتك تجرب بنفسك<|end_BOT|>
<|customer|>اهو<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|customer|>يعني مش هعرف ادفع الفاتوره بالكارت ظل انهارده؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتجرب تحذفها وتغيد اضافتها وان شا ؤالله تتم مع حضرتك لو ظهر اى خطا ممكن تجرب من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ع العموم<|end_customer|>
|
RY1SP772E5
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم وبعدين خصم معرفش بتوع ايه<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>الان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هي عمليه بقيمه واحده<|end_BOT|>
<|customer|>لاء متعدده من قايمه الدفع السريع<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>غاز كهرباء موبينيل بوليصه تامين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>وهل تم الخصم دون علمك<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي العمليه المعينه التي بها مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تم الخصم بعلمي انا كنتي بدفع وتم الخصم من البنك ولسه في فواتير مدفعتش<|end_customer|>
<|customer|>زي الف الغاز وفاتوره بوليصه التامين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع الخاص بي كل عمليه<|end_BOT|>
<|customer|>منين الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الدفع التي يتم الدفع له الي كل شركه<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش حضرتك ممكن تخش ع السيستيم تشوف التعامل والمدفوعات<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 52a198bb1a741ec30812b65357d8c23a image png<|end_BOT|>
<|customer|>دا ايه يا فندم عشان مش شايف<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه مرفوضه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1f5ec9ee143002944985cc65bbc7cd0a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e1847e9086186d6855ac2cffd985da8f image png<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 16122b41922ec57c98586dbcc61cb27e IMG 9589 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 239aa85fd26f373ce778d841fc94745e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1b143650b5caa247536a1be783905714 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه مرفوضه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 30dc7fd9dfa17cb895f68b16ce6d3788 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 11635576f674b2deadea350955171ca0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8170acc1fe52f023082d39cdc8170f8d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3bf436b1d30f75aa3cba9764b803af9a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يافندم العمليات الناجحه مجموعها كام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6e3759e5d6ca677e1b1600f185dcc1d9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه مرفوضه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن من خلال التطبيق الحصول علي كل فاتوره لي كل عمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا موضح ان هي مرفوضه سوف يتم ردها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>واذا كانت ناجحه يكون تم تمريرها<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SP7G5X3
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم شحن رصيد لاتصالات ولم يصل وايضا ظهرت العمليه تحت تصنيف خدمه فودافون مع اني شحنت لرقم اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الذي تم الشحن له ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01141080827<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ae01eca19f1102094ac4a594f13c2a7b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه المشكله ؟<|end_customer|>
<|customer|>ليه المبلغ لم يحول لخط اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك اختارت فودافون<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اقتراح ان الفريق التقني يعملوا validation على رقم التليفون والتاكيد انه تابع لنفس الشبكه التي تم اختيارها<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SP7O7RH
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>تم دفع فاتوره الكهرباء وتم خصمها مرتين من الرصيد وحتى الان تظهر في قائمه الدفع السريع<|end_customer|>
<|BOT|>دفهتها النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>اول امس 1 8<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 337486f253786964380718c613e8bf06 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه من فورى لا تقوم بدفعها مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>ولو بيظهر تبيهات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحذفها من الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>هو تم خصمها من الرصيد مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>تم الخصم مره واحده يوم 1 اغسطس<|end_BOT|>
<|customer|>ابعت لحضرتك رساله البنك بالخصم مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>Your credit card 3015 was charged for EGP22 70 at My fawry on 01 08 23 at 07 38 Available limit is EGP5975 23 For details visit https cib eg mb<|end_customer|>
<|customer|>Your credit card 3015 was charged for EGP22 70 at My fawry on 01 08 23 at 07 30 Available limit is EGP6537 77 For details visit https cib eg mb<|end_customer|>
<|BOT|>هل لدى حضرتك على التطبيق ايصالين للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فورى لم تخصم سوى مره واحده فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هنحتاج حضرتك تتابع مع لبنك لانه الخصم بالخطا من جانبهم<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>hsjt<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2C1N8UTB
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
RY2C1NJVDZ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>كنت بسال عن التحويل او الايداع على كارت تيلدا هل متاح عن طريق التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح من خلال التطبيق لكن متاح من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|BOT|>كود خدمه 72374<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم توضيحها بشكل كامل<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا جدا على ذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2C2OR3I2
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ ايمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الفل<|end_customer|>
<|customer|>تعديت الحد المسموح<|end_customer|>
<|customer|>بنك<|end_customer|>
<|customer|>Cib debit 0201<|end_customer|>
<|customer|>Alex bank debit 9938<|end_customer|>
<|customer|>aymanking16 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بعت كله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله<|end_BOT|>
|
RY2C3O4531
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح استفسار حضرتك لكي يتم المساعده بالطريقه الصحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل شهر بدفع القسط عن طريق فورى من اى محل يوجد بيه فورى دى قصدى<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدفع القسط عن طريق مكن فورى كل شهر<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح اسم الخدمه التي يتم الدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>نعم كان يوصلني الكود وكنت بدفع بيه<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي مشكله حضرتك الان لكي يتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>انا باخد لشركه بى تك طريقه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اي منفذ من منافذ فوري بلغ التاجر انه ختار الدفع بكود الخدمه من القائمه الرئيسيه الخاصه بالماكينهو يدخل كود 768و ده بيكون الكود المباشر للخدمه بحيث يسهل عمليه الوصول للخدمه من خلال الماكينه والخدمه متاحه من خلال ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الكود المكتوب دى الا هتعامل مه بى تك بيع عند الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معاايا<|end_BOT|>
<|customer|>نعم معاك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك نحن موضح من خلالنا الدفع لخدمه بي تك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا ادفع حسب تعليمات حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>لو حبيت ادفع بفيزه المرتبه ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في حاله انك تريد الدفع لخدمه بي تك بيتم الدفع من التطبيق او المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكر حضرتك على حسن تعاونكم معى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام انا فهمت وانا اسف للازعاج لحضراتكم شكرا الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2C3OM70Q
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY2C3OS8IP
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ عمرو حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a70436beea7afe1c9f75f8b5dfa4b701 Screenshot 20230725 143543 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|customer|>7019<|end_customer|>
<|customer|>Helaly79 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تم الحل<|end_BOT|>
<|customer|>جربت ونفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اخرج من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY2C5O6G9Y
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>myFawry Your card is blocked duo to entering wrong activation trial many times Please contace Live Chat team for help<|end_customer|>
<|customer|>ما بقدر انزل الماستر كارت توصلني الرساله اعلاه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم غيرت حسابي من رقم تلفون لاخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وتم اغلاق حسابي من طرفكم ولفتح حساب حديد برقم جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Db<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>غيرت رقم التلفون الي الرقم الجديد وانزلت الماستر كارد وصلتني رسالع اعلاه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح باقي بيانات البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>Mojahid Ahmed<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4232<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذه البطاقه كانت مضافه علي الحساب القديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>تم اغلاق الحساب من طرفكم<|end_customer|>
<|customer|>لانشا حساب جديد برقم تلفون جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك تجربه اضافته بعد 7 ايام مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
<|customer|>الصبح تكرر عمليه شراء اكتر من مرات فشل وبعدها تم اغلاقها<|end_customer|>
<|customer|>لم يتم مسح الكارت تم اغلاق الحساب فقط<|end_customer|>
<|BOT|>اغلاق الحساب يعني حذف الايميل و الكروت المسجله<|end_BOT|>
<|customer|>سالته كيف يتم مسح الكرت لم تصلني اجابه<|end_customer|>
<|customer|>ايام كثيره<|end_customer|>
<|customer|>ايام تعني نغيير لنظام دفع اخر<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك هذه سياسه استخدام الكروت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اذا تم اغلاق الكرت لتكرار خطاء توقف ايام؟<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت بيتم تفعيله و اضافته مره اخري بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>ايام لاغلاق الحساب<|end_customer|>
<|customer|>ام ادخال خاطي مرات<|end_customer|>
<|customer|>انا ادخلته مرات خطاء<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتنتظر 7 ايام ل اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ايام اذا اخطات في ادخال الرقم السري مرات<|end_customer|>
<|BOT|>من حذف الكارت و ليس خطا في ادخال الرقم السري<|end_BOT|>
<|customer|>مشكلتي ادخال الرقم السري مرات خطا<|end_customer|>
<|customer|>وبعدها قررت تعديل الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تجرب بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY2C5OBH6P
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربط المكنه بتطبيق ع الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>عملت طلب بكود<|end_customer|>
<|customer|>وطبعته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وضحت شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2C6O5MHS
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ جرجس حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا حاولت ادفع فاتوره التليفون من على موقع وزاره الكهرباء ابعث لي كود ابعثه لحضرتك واشوف الكود ده بيدل على ايه وانا مش فاهم منه حاجه<|end_customer|>
<|customer|>دفع 539 98 جنيه لشركه الكهرباء القابضه يرجى استخدام الرمز 9261249717 قبل 24 08 2023،10 20 مساء في Fawry عبر FawryPay 788 او من تطبيق myfawry cutt ly FawryPay<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>او حضرتك اختارت فوري باي وسيله للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف كان دم الدفع ولا هو بعث لي الكود دوت<|end_customer|>
<|customer|>انا بنات كرت البنك<|end_customer|>
<|customer|>انا حطيت بيانات كرت البنك راح باعث لي الكود اللي بعثته لحضرتك دوت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم ارسال الكود للدفع من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>الدفع بقى فين ما انا مش عارف اذا كان هو كده دفع ولا كده انا محتاج الديكور ده كود ده بتاع ايه انا مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>هو انا انا هستخدم الكود ده ازاي مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>كود خدمه لفوري باي<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التوجه للتاجر او الفرع بالكود و الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>او الدفع من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا لو هدفع عن طريق ماي فون ادفع ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ايقونه فوري باي<|end_BOT|>
<|customer|>طب اللي حضرتك بتقول عليه ده ده برنامج مثلا هنزله على التليفون ولا ده ايه ما انا مش عارف اللي هو ماي فون دوت والكود ده هدخله في ايه<|end_customer|>
<|customer|>معلش تعبك معايا هو دلوقتي ما خصمش من الكرت حاجه ولا خصم<|end_customer|>
<|BOT|>برنامج ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>طب البرنامج هيحتاج بيانات كرت البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم التسجيل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طب بعد ما احط البرنامج واسجل بيانات كرت البنك هيطلب مني الكود اللي اتبعت دوت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر لحضرتك جزيل الشكر<|end_customer|>
<|customer|>يعني هو ما خصمش من كرت البنك<|end_customer|>
<|customer|>صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك قم بالدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>علي الكود<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو البرنامج هيشتغل معايا وانا برا مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ما فهمتش<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع من خارج مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>هو كرت هو كرت البنكي الاهلي بتاع مصر<|end_customer|>
<|customer|>بس لازم لازم اضيف خدمه النت من خلال البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>هتواصل مع البنك ازاي وانا خارج مصر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يجب تفعيل الانترنت البنكي علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني في الحاله ديت هو ما اخذش حاجه من كرت البنك<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو انا بعثت الكود لاي حد من اصدقائي في مصر عنده البرنامج هيتخصم الكرت عندي عادي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الخصم من التطبيق الذي يتم الدفع من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكود دوت خاص بوزاره الكهرباء ما لوش علاقه بالبرنامج ولا بالبنك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكود الخاص بخدمه فوري باي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا شكرا لحضرتك جزيل الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2C6O9NWG
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع ام تريد الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>لقد قمت بدفع تجديد الرخصه و خدمه توصيل الرخصه للمنزل ولا يوجد اي رد او الرخصه موصلتش لحد دلوقتي والرخصه قربت صلاحيتها تخلص ايه العمل؟<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 097f0acbbec910ec9024e9420c0955d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التوصيل بعد 10 ايام عمل فى حاله طلب التوصيل وبيتم التواصل مع حضرتك من خلال المندوب لتحديد المكان ومعاد تسليم الرخصه<|end_BOT|>
<|BOT|>في خدمه جديده من فورى للتامين على العربيه بسعر مميز جدا بدايه من 1 75 من قيمه العربيه والعرض خاص لمده محدوده لو حابب حضرتك تعرف العرض هسال حضرتك عن بيانات معينه عشان يقدر حد يكلمك ويبلغك العرض الشروط كل عربيه ملاكى سنه صنع 2012 فيما فوق لو حابب حضرتك تعرف العرض هسال حضرتك عن بيانات معينه عشان يكلمك فرد من فوري للتامين يكلمك ويبلغك العرض ادخال البيانات الاتيه لكل عميل مهتم اسم العميل رقم الموبايل الذي يريد التواصل عليه نوع العربيه الموديل سنه تصنيع العربيه قيمه العربيه في الوقت الحالي المعاد الذي يريد العميل التواصل فيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>افهم من كدا اني معنديش مشكله واني في انتظار مكالمه المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التواصل مع حضرتك من خلال المندوب لتحديد المكان ومعاد تسليم الرخصه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا اتصرف مع المرور قبل نهايه فتره السماح<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الانتظار وسيتم المتابعه مع حضرتك لتحديد موعد الاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2C6OWRYP
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير علي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>مشكلتي دلوقتي ان بدخل رقم الكارت بيقول غير صحيح<|end_customer|>
<|customer|>عملت رقم كارت تاني برضو نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01221806463<|end_customer|>
<|customer|>mosallah300 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2187<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الدخول علي كلمه محفظه المسجله علي الصفحه الرئيسيه علي التطبيق وحذف البطاقات التي لم يتم اضافتها بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>واعاده اضافه البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هادخل لسه حضرتك هاحذف اللي قولتي عليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله تواجد اي مشكله تقدر تتابع معانا للمساعده يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>هو بيتحذف ازاي من علي المحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e604dfc3d8766aa8a6677ff1e7a83fd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الضغط علي علامه الاعدادت الموضحه لحضرتك بالكارت ومن خلال تعديل بيتم الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت 3 كروت النهارده والتلاته موش بتحذفه بيقول نتعذر حذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال حساب حضرتك متي اخر مره تم حذف الكروت<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>مسموح بحذف كارت مره يوميا مرتين بالاسبوع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا كده موش هاعرف اشحن الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اتباع الخطوات الموضحه واعاده الحذف بعد 24 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوصيح وشكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2C7OFUST
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكلتين ، الاولى اني مش عارف اضيف رقم تليفوني في الProfile ، والمشكله التانيه ان الموقع مش راضي يخلينى احدث بيانات الكريديت كارد فاضطريت اني احذفها ، ولما جيت اضيف الكارد بالبيانات الجديده بيديني ايرور F 02601<|end_customer|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الاضافه بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه مابيدنيش الاختيار اني احدث البيانات<|end_customer|>
<|customer|>بدل ما اقعد 7 ايام متعطل<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك تحديث البيانات من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>ولا من حلال الموقع برضه ؟<|end_customer|>
<|customer|>01122778993<|end_customer|>
<|BOT|>بناءا علي سياسه التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يمكنك اضافه كارت بعد الحذف الا بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب خلاص هدفه من خلال خدمه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>هل مشكله تحديث بياناتي الشخصيه فيها مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>مسجل به حساب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>هو حسابي دا<|end_customer|>
<|customer|>كنت عامل الحساب بالايميل فقط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>ودلوقتي عايز اضيف رقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم انشاء حساب جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>الخانه اللي بضيف فيها رقم التليفون مش بتبقى متاحه اصلا<|end_customer|>
<|customer|>واضيع الهيستوري بتاع الدفع بتاعي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا يمكنك التعديل<|end_BOT|>
<|BOT|>و اضافه الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|customer|>السجل المدني دلوقتي بقى فليكسابل عن كدا والله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>لا حضرتك مالكيش ذنب<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر ، ضيعت وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2C7OTX1E
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
|
RY2C9PYANJ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>شحن لواحد صحبي ب من التطبيق ولم يوصل وتم خصم المبيلغ<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3164d9d91af6001fcf8f54c6565b1f2 received 1458217208053987 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حسنا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>حسنا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل معانا علي مدار اليوم لانه تم عمل العمليه امس وهي بيتم توضيح حالتها بعد 24 ساعه عمل لكي يتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه لانه حتي الان لم يتم توضيح حاله العمليه النهائيه وسوف يتم تمررالعمليه واذا لم تمرر سوف يتم ارجاع المبلغ الي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذن حضرتيك علي الكرت الاصفر في قسط<|end_customer|>
<|customer|>هل الخدمه شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تعمل<|end_BOT|>
<|customer|>وصوري يومي شغاله لوسمحت<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي بالفعل ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>اتوجه لاقرب فرع<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CBP2G6P
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز استفسار عن شكوى كنت عمبخا<|end_customer|>
<|customer|>عميلها امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تم الاستعلام عن الامر ولم يتم الرد علي الشكوي يرجي الانتظار حتي يتم الرد لاستعلام عن حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>استعلم امتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من الموضح استاذ مارك انه سوف يتم الرد بعد 48 ساعه عمل يمكنك الاستعلام بعد هذه المده<|end_BOT|>
<|customer|>بكره يعمي يافندم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استعلم بكره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الانتظار 48 ساعه استاذ مارك<|end_BOT|>
<|customer|>منا امبارح اتقالي 48 ساعه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مارك من الموضح من خلال الشكوي انه متبقي من المده الخاصه بيها 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CBPBH4S
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا هايزه اعرف لوسمحت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الفواتير الاخيره للكهرباء اللي دفعتها<|end_customer|>
<|customer|>بتاعت شهور كام<|end_customer|>
<|customer|>نا حاسه اني بدفع كزه مره فالشهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جميع الفواتير بتظهر لحضرتك علي الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الحصول علي المدفوعات السابقه من خلال الموقع عن طريق تلك الخطوات الدخول الى الموقع الخاص بى ماى فورى الدخول الى قائمه مدفوعاتى تحديد التاريخ من و الى بحد اقصى شهر اختيار اسم الخدمه ثم بحث وهيتم ظهور المدفوعات<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|customer|>منا عرفت<|end_customer|>
<|customer|>بس مش مبينلي الفاتوره دي شهر كام<|end_customer|>
<|customer|>بورينس انا دفعت امته بس<|end_customer|>
<|BOT|>هي للاسف امامي كذلك لا تظهر امامي<|end_BOT|>
<|customer|>اه اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحصلي علي الفواتير و تتوجهي لشركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>طيب و اشتراك النقابه<|end_customer|>
<|customer|>بابن قدامك انو اتسدد صخ<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم دفعه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>كانت بمبلغ 1 241 30 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايون<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات ل توضيح حالتها النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e6ee47ca18edc3be63c77094ba6f07f3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك سانك يو<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلملي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CBPBH5T
|
<|BOT|>مساء الخير استاذه ساره حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RY2CBPCH1Y
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ا عمر<|end_customer|>
<|customer|>عاوز ااقسط بكارت فورى الاصفر بتاع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي كارت فوري للتقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التقديم<|end_customer|>
<|customer|>بس التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>التوافق ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن تم رفض طلب حضرتك و لكن الرفض موضح انه بسبب عدم الموافقه من الجهات الرقابيه المختصه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CBPPKG1
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف رسوم السحب من فروع فوري بلس<|end_customer|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك متاكده من عدم وجود رسوم على السحب من خلال ماكينات بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>لان في رسوم اتخصمت من خلال السحب من ماكينات بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>الان تم الغاء الرسوم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CBPYLG8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY2CBPZLKB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا دفعت فاتوره الانترنت المنزلى وتم الخصم من الحساب ولم تسمع فى شركه we<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4af0c5d82da2eb4306cabcc3b47d0032 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ان هذه العمليه ناجحه ولا يوجد بها اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا كلمت شركه وي وقالوا ان العمليه مسمعتش عندهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التواصل معهم باثبات الدفع ان العمليه ناجحه وتم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك الحل ايه دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>انا الفلوس اتخصمت والخدمه مشتغلتش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل معهم باثبات الدفع وايضا ظاهر عند حضرتك اثبات اخر بعمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني لازم اروح الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل معهم من خلال الدعم الخاص بهم ونحن مع حضرتك في اي وقت للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CCP4MJ1
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اجدد رخصه السياره وبعمل كل الخطوات حتى النهايه ولكن لا يتم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 69f439c4276886f2823c7efbae3f36a5 IMG 4920 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بتظهر الرساله ديه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلى المصرى Depot 2800<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ahmed zaki1 icloud com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الاخبار<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى اقدر اتعامل الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY2CCPLOML
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم انا كرت البنك بقى blocked عشان كان في account تاني و حولته لل account ده فا ممكن يتعملو unblock؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بستخدم الكريدت كارد في حساب والدتي فا خليتها تشيلو عشان استخدمه في حسابي ده فا لما جيت احطه في الحساب ده قالي ان اتعمله بلوك<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك بعد اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه معلش<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f8b237f039815e416c6deca7d3a60d01 IMG 1137 png<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>مخدتش بالي<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
RY2CCPWQ92
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تانى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>امقول عندي مشكله الجهاز مش بيحول من الكاش الى الجهاز<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11860886<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dc3912109c6532c664cf0458013ddceb Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A5 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A5 D9 A5 D9 A6 png<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى شكرا على تعب حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CEPJYEO
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان جالى رساله بكود خصم 50 ج واستخدمته<|end_customer|>
<|customer|>هل ينفع استخدمه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استخدامه مره واحده فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ولا شخص نانى بحساب تانى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استخدام الكود للرقم الذي تم ارسال له الرساله فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
RY2CGQ16X1
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا قدمت على خدمه التقسيط وتم الموافقه على 46 الف<|end_customer|>
<|customer|>كده المبلغ اقدر استخدمه بعد توقيع العقد ولا لسه فيه موافقه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التوقيع علي العقد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد توقيع العقد الرصيد هينزل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوقيع من خلال الفرع ثم بيتم نزول المبلغ بعد 24 ساعه عمل بعد التوقيع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CGQI8IH
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت ايداع دلوقتي بالكارت وفشل<|end_customer|>
<|customer|>وتخصم من رصيدي في الكارت<|end_customer|>
<|customer|>وكل شويه الحركه دي بتحصل وكدا مينفعش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عملن ايداع للكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>من خلال كارت تاني<|end_customer|>
<|customer|>معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل كانت بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>دا من شويخ<|end_customer|>
<|customer|>من شويه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره من هذه العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا صوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء توضيح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بيانات ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لكي يتم تقديم طلب الي حضرتك لكي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد احمد عمران عبد الرحمن<|end_customer|>
<|customer|>01013679539<|end_customer|>
<|customer|>9697<|end_customer|>
<|customer|>28508160100493<|end_customer|>
<|customer|>3<|end_customer|>
<|customer|>هي دي البيانات بالترتيب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك المشرق<|end_customer|>
<|BOT|>بيانات الكارت الذي تم التحويل من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>ميزه<|end_customer|>
<|customer|>4600<|end_customer|>
<|customer|>Gmohmdomran gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الصوره بتكون متواجد عند حضرتك في العمليات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيحها لتقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2b1bf1098e007f10f61b16933de3b7f9 20230725 153634 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الضغط علي العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اي عمليه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الخاصيه بالتحويل<|end_BOT|>
<|customer|>فين<|end_customer|>
<|BOT|>الضغط علي الكارت ثم المعاملات بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف يتم تقديم طلب لحضرتك برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه بعد 21 يوم عمل غير شاملين الجمعه هالسسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>ولا جمعه ولا سبت انا كل شويه بسبب السستم الفاشل بتعكو دا استني بالشهور عشان المعامله ترجعلي<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم العمل علي الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا اقفلي<|end_customer|>
|
RY2CHQREXW
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا دفعت فاتوره الموبايل عن طريق فوري تقسيط و لسه مش مسمعه ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e8d42dba8d7ed071a2cfe10be012cf79 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A5 D9 A1 D9 A5 D9 A3 D9 A4 D9 A0 D9 A1 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف علي التاخير بيتم العمل علي المراجعه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك من الموضح ان العمليات معلقه بسبب خطا تقني بسبب ضغط الدفع علي الخدمه في الوقت الحالي لابد من الانتظار 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه و سبت و اجازات رسميه لكي يتم توضيح الحاله النهائيه للعمليه و مصير المبلغ و بناكد ان حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طيب يعني انا محتاج اشغل الخط بتاع الفاتوره اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم معرفه في الغد الحاله النهائيه للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CIQ4G4X
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز ادفع فاتوره كوكولا من فورى عن طريق الفيز من اى موزع فورى هل الخدمه دى عليها رسوم وله لا<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه تتيح تحصيل فواتير من عملاء لشركه كوكاكولا من خلال فوري بكود خدمه 8936 كود العميل ثم رقم الفاتوره<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ الف يبقه كام الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك قبل الدفع الرسوم<|end_BOT|>
<|customer|>هما عطينى كود خدمه ده<|end_customer|>
<|customer|>ادفع عليه ده صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>هذه خدمه تحصيلات المندوبين لشركه كوكاكولا من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكود ده بيطلب كود العميل ورق الهاتف بس صح وله وقم الفاتوره كمان<|end_customer|>
<|BOT|>يتم ادخال كود العميل رقم الموبايل 2 تظهر بيانات المندوب اسم االعميل رقم الفرع اسم الفرع و القيمه المراد دفعها 3 يظهر اختيارين دفع المبلغ فقط دفع قيمه مختلفه و يتم الاختيار حسب رغبه المندوب و يمكن دفع مبلغ ازيد من الذي ظهر<|end_BOT|>
|
RY2CIQEIPL
|
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حجزت تذكرتين اونلاين<|end_customer|>
<|customer|>بس الايميل اللي وصل فيه تذكره واحده<|end_customer|>
<|customer|>هل الqr كود موجود عليه التذكرتين و دي مجرد صوره او غلطه؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت و انسحب تمن تذكرتين<|end_customer|>
<|customer|>وصلي ايميل فيه صوره التذكره بس طالعتلي تذكره واحده فقط<|end_customer|>
<|customer|>التذكره عليها رقم مكون من ارقام<|end_customer|>
<|customer|>يبدا ب<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي نسج الربط الخاص بالتكيت في صفحه جديده وعمل مسافه في هذا اللينك هيتم توضيح انهم 2 تيكيت وليس واحده<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام طلع الاتنين شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CLQ5XHX
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ مصطفي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت اضافه للكريديت كارد وجالي otp وكله تمام بس كل ما ادفع بيها اي فاتوره او اي حاجه من الابليكشن يقولي transaction failed<|end_customer|>
<|customer|>جربت كريديت كارد تانيه حصل نفس المشكله وجالي بردر transaction failed<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مخدتش سكرين شوت للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب الان<|end_BOT|>
<|customer|>لو خرجت من الشات هقدر ارجع تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b67652fc9850d3875d01e1438c83a0b8 1B474BB4 519B 4763 A2C6 4ECDFA32BFD6 png<|end_customer|>
<|customer|>دي المسج الي بتظهرلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Debit card<|end_customer|>
<|customer|>بنك الاسكندريه<|end_customer|>
<|customer|>2649<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Ahlawy1911 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>ده الايميل المسجل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وضح بيانات الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>Debit card<|end_customer|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>2108<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي اقدر ادفع عادي ؟<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف كانت ايه المشكله لو ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>خطا نتيجه تكرار العمليات الفاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CMRT70T
|
<|BOT|>مساء الخير استاذه هدي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا بحاول اضيف الكارت بتاعي بس مش راضي خالص مش عارفه المشكله فين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ما بدخل كل المعلومات الخاصه بالكارت بيديني اكس لونها احمر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه انواع كروت او بنوك كروتها مرفوضه مثلا؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انا كارتي ديبت كارد من بنك كريدي اجريكول ويتعامل بيه في كل حاجه طبيعي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حذف الكارت من قبل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك جربي الخطوات التنشيطيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و جربي مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يظهر 3d secure<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كلير الكاش وهجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
|
RY2CNRQDE7
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كدا مش لاقي حد يحولي رصيد<|end_customer|>
<|customer|>2947552<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الشحن البديله 1ايداع بنكي لحساب فوري ع بنك التنميه و الائتمان الزراعي 2 ايداع من خلال البريد 3 ايداع بنكي لحساب فوري بنك مصر رقم الحساب هو 1400100154097 بنك HSBC رقم الحساب هو 63002002 بنك عوده رقم الحساب هو 19890946800103505 بنك CIB رقم الحساب هو 10019363637 على ان يكون الايداع نفس اليوم يتم اضافه الرصيد اذا كان الايداع قبل الساعه 12 ظهرا بعد 24 ساعه عمل اذا كان الايداع بعد الساعه 12 ظهرا 4 فوري بلس وعن طريق اي موزع جمله لدي فوري 5 شحن عن طريق المحافظ الالكتونيه فودافون اتصالات اورانج بيتم نزول المبلغ الي الكاش اوت ويمكن تحويله الي الرصيد الاساسي او رصيد الاير تايم او رصيد الكاش ان<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تحويل الرصيد بايي من هذه الطرق<|end_BOT|>
<|customer|>بديله ايه انا عايز مندوب يحولي<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>Ezzat Abdelfatah 01099736481<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع هذا المندوب لمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>لا المندوب ولا المشرف<|end_customer|>
<|customer|>مش راضيين يحولولي<|end_customer|>
<|customer|>ولسه مكلم المشرف دلوقت قبل ما اكلمكم<|end_customer|>
<|customer|>دا رده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f92db034bfa16e17fdd2388d80f3665f Screenshot 2023 07 25 15 51 44 84 6012fa4d4ddec268fc5c7112cbb265e7 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم المشرف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عبد المنعم<|end_customer|>
<|customer|>01095883317<|end_customer|>
<|customer|>دا رقمه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طلبت كل الاكواد دي<|end_customer|>
<|customer|>ومحجاش حصلت<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|customer|>بردو عملت الكود دا<|end_customer|>
<|customer|>ومحدش كلمني خالص<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز حل جزري<|end_customer|>
<|customer|>بدل المكنه ماهي مركونه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك سوف يتم ارسال الي اللاداره لحل الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد ولا بردو مش هتلاقي حل<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد هيتم حل الامر استاذ محمود هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>يارب<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2COR0FL2
|
<|BOT|>Good evening Miss Nirvana In order for us to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|customer|>Good afternoon Please note that I paid on 1 7 2023 LE 9 700 in cash through Fawry plus to purchase an item from Michael Kors global however when they cancelled the transaction because the merchandise went out of stock I tried to withdraw the amount paid at Fawry office but they refused to release this refund because they needed an authorization code I have submitted several complains to their call center with no reply from the administration management because they are totally convinced that they have already sent me the authorization code which I have never received<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>I have sent an e mail to M Ashraf Moussa Sabry too<|end_customer|>
<|customer|>just now<|end_customer|>
<|BOT|>wait please<|end_BOT|>
<|customer|>ok sure<|end_customer|>
<|BOT|>could you tell me the reference number<|end_BOT|>
<|customer|>ok pls wait<|end_customer|>
<|customer|>9257434453<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>wait pleasec<|end_BOT|>
<|BOT|>please<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|BOT|>wait please<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 99ee7d4bb91b18992424dbb3a40b490 60D9D0AE BB52 4D7F 932B C40BA5F790E7 png<|end_customer|>
<|BOT|>did you receive a refund code on the e mail<|end_BOT|>
<|BOT|>please check now<|end_BOT|>
<|customer|>No nor on my mobile phone<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>could you check the e mail now<|end_BOT|>
<|customer|>Nothing<|end_customer|>
<|customer|>my e mail is<|end_customer|>
<|BOT|>wait please<|end_BOT|>
<|customer|>nervanagalaleldin gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>wait please<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|BOT|>miss nervana you will receive a call today from our management<|end_BOT|>
<|customer|>my mob Is 010066195<|end_customer|>
<|BOT|>yes<|end_BOT|>
<|customer|>what s the problem with sending tge code through an SMS or e mail<|end_customer|>
<|BOT|>they will solve your issue by sending the refund code via e mail or your phone number<|end_BOT|>
<|BOT|>wait for a call<|end_BOT|>
<|customer|>ok will expect this call today<|end_customer|>
<|BOT|>yes<|end_BOT|>
<|customer|>thank you Ola<|end_customer|>
<|BOT|>welcome<|end_BOT|>
<|BOT|>do you have any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>no if they don t call me today will chat again tomorrow until we find a solution<|end_customer|>
<|BOT|>am sure that they will call you today to solve your problem<|end_BOT|>
<|customer|>enjoy your evening<|end_customer|>
<|BOT|>we are sorry<|end_BOT|>
<|customer|>no problem<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RY2CORVKT0
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الاسم ثلاثي ورقم الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا رقم الهاتف<|end_BOT|>
|
RY2CQRDSKZ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11918507<|end_customer|>
<|customer|>رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ اكمل موضح من خلالي حساب حضرتك موقوف<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التوضيح حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف حاليا بيتم الرجوع للوكيل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم مساعدتك بالارسال للدعم الفني وفتح الحساب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>هل حضراتكم هتتواصلوا معايا لان كان عندى مشمله مبيره فى الشحن وده خلانى اروح شركات تانيه<|end_customer|>
<|customer|>بصراحه انا لا اعرف الوكيل ولا اسمه والمندوب ترك العمل منذ اكثر من عام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الرجوع للوكيل اللي تم الاستلام منه الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>لا ده حساب موبايل<|end_customer|>
<|customer|>مفيش مامينه<|end_customer|>
<|customer|>ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>ايوه تمام عند بدايه التوضيح لحضرتك رقم الحساب كان من خلال وكيل تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال مندوب والمندوب اتغير يمكن 10 مرات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا فعلا معرفش الوكيل<|end_customer|>
<|BOT|>ولايهمك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكد من رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا معاك نش عارف الاقيه ممكن تساعدنى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف ده بيكون موضح من خلال مندوب حضرتك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اسم المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حتي يتم توضيح اسم المندوب يجب توضيح الرقم بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه المطلوب منى دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب توضيح رقم الحساب بشكل صحيح بالتاكيد انا بحاول اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف محاوله الوصول للشخص الذي قام بانشاء الحساب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن نغير الوكيل<|end_customer|>
<|BOT|>حتي يتم ذلك يجب توضيح رقم حساب صحيح للمساعده بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام هاشوف<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
<|BOT|>ومنتظرين تواصل حضرتك بالتاكيد مره اخري متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CRR3XVI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>مقدم علي شكوي عايز اعرف تم الرد عليها ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>مقدم عليها بفالي ايام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>01007322037<|end_customer|>
<|customer|>ده الرقم الي متسجل بيخ<|end_customer|>
<|customer|>و الشكوي كانت علشان بعت مبلغ و موصلش لسه لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلب قيد متابعه الاداره يافندم وعليك المتابعه معانا مره اخرى علي مدار الاسبوع وسيتم توضيح الرد النهائي<|end_BOT|>
<|customer|>طب و هو المفروض الاداره دي تتابعه امتي معلش ؟<|end_customer|>
<|customer|>هو مش الشغل ابتدي من امبارح و النهارده<|end_customer|>
<|customer|>وانا عامل طلب استعجال<|end_customer|>
<|customer|>ليه متحلتش لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم ولكن اللطلب قيد المراجعه بمعني انه بيتم العمل عليه من القسم المختص ومن خلال المتابعه معانا بعد 5 ايام عمل سيتم توضيح الرد النهائي<|end_BOT|>
<|customer|>اتشاف يعني و بيتم العمل علي حله ولا لسه متشافش اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم الاطلاع علي الطلب وحاليا من خلال القسم المختص بيتم مراجعه الامر من خلال انستا باى<|end_BOT|>
<|customer|>طب اكلم حضراتكم امتي تاني مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>المتابعه معانا بعد 5 ايام عمل سيتم توضيح الرد النهائي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش ممكن تتحل انهارده او بكره لازم بعد ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم المتابعه معانا بعد 5 ايام عمل لكي يتم توضيح الرد النهائي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CRSL0OG
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01010197175<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 493e28e875d8997126d9200fe1b8369 D8 A7 D9 82 D8 B1 D8 A7 D8 B1 20 docx<|end_BOT|>
<|BOT|>هنحتاح من حضرتك ارسال هذا الملف بخط يد حضرتك على الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>عملته والله من امبارح الصبح وبعته عالايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هننتظر الرد والمتابعه مع حضرتك من خلال الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اى حاجه من عند حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل بيتم استقباله ومراجعته من خلال الا داره<|end_BOT|>
<|BOT|>Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|customer|>لحضرتك<|end_customer|>
|
RY2CSSS70B
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا شحنت فاتوره التليفون الارضي<|end_customer|>
<|customer|>وسحب الفلوس وبعديها قال العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>ارسال صوره من العمليه ليتم مراجعه السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1937ab899aa62321a9e8c476c072cbe3 Screenshot 20230725 160530 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت الفلوس ترجع هنا علي المحفظه لو في مش البنك<|end_customer|>
<|customer|>علشان اعرف اشحن تاتي علي طول<|end_customer|>
<|customer|>البنك مش بعرف الفلوس رجعت ولا لسه وبتاخد وقت<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b5d1d92445da437991e2ebeb5cfe1fad image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>علي فكره دي مشكله عندكم لزم تحلوها<|end_customer|>
<|customer|>ياما متسحبوش الفلوس غير لما تتاكدو من العمليه علشان انا بيبقي في مبالغ كبيره بشحن بيها<|end_customer|>
<|customer|>مش مطالبه استني الوقت كله ده<|end_customer|>
<|customer|>افرض معنديش غير الفلوس دي في البنك ولزم اشحن ضروري<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>دي مش اول مره اتعرض للمواضيع دي معاكم انتم كده بتخوف الناس تشحن اون لاين<|end_customer|>
<|BOT|>متاسف جدا لحضرتك لاكن بالفعل بيتم رد المبلغ في خلال 5 ايام عمل من فوري بيتم ظهور المبلغ خلال فتره من 5 ايام الي 45 يوم كحد اقصي في حساب حضرتك بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>منا عارفه بس ده مش صح ردوها علي محفظه عندكم اعرف استخدمها علي طول ده الموضوع استني ليه<|end_customer|>
<|customer|>وانت كشركه بتسحب الفلوس ليه من البنك قبل متتاكد من العمليه بس<|end_customer|>
<|customer|>علي العموم انا عارفه الموضوع مش تبع حضرتك انا بس متنرفزه من الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم ارسال اقتراح حضرتك للاداره ليتم العمل عليه من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وخلاص شكرا لحضرتك انا عشان من مكان تاتي اضمن ليا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا مره تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>متاسف جدا لحضرتك و هذا الخطا بسبب ضعف الشبكات ممكن يؤدي الي فشل العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY2CSSS7NE
|
<|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>صيدليه<|end_customer|>
<|customer|>صيدليه دكتور ايهاب حسن غريب<|end_customer|>
<|customer|>كفر الشيخ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>قريه كنيسه الصرادوسي مركز دسوق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اتواصل مع مندوبين كتير محدش رد عليا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الرياض فوه مطوبس سيدى سالم بندر كفر الشيخ العمدان بلطيم سنديون البنانين بيلا الحامول<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>انا اخدت رقم بندر كفر الشيخ<|end_customer|>
<|customer|>قالي مليش دعوه بالمنطقه بتاعتك واداني ارقام ناس تانيه<|end_customer|>
<|customer|>مردتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه لاستعلام عن الامر من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>بندر كفر الشيخ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>Ali Esmail 106755012<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي التواصل مع هذا المشرف هيتم المساعده من خلاله وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيكنسل عليا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي المحاوله مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>كتر خيرك يافندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CSST7MI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بتاريح النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم يا استاذ حسين<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره التليفون الارضي و خصم مني المبلغ و لكن مكتوب لي العمليه لم تتم<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8f7e17211263dead7669e1df8f55272d 1690289600903 png<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ce2b243e5e47797948695352c810c416 IMG 20230725 160522 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>جارى ظهور البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8407c0b2dbace61cf60114edff8b8bf7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه فاشله وتم ردها من فورى فى نفس الوقت الذى تمت فيه فى حاله انه تم الخصم متبقي فقط اجراءات بنك حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ف كده انا هستنى البنك ترجع المبلغ المخصوم صح؟ شكرا يا استاذ حسين<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا استاذ نبيل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا طاب يومك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CTSDAFV
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7a9502b2bc2598d3b6fe9701973373bd Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A5 D9 A1 D9 A6 D9 A0 D9 A6 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A8 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ظهرتلب الرساله دي وانا بعمل ايداع علي كارت فوري<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01010864502<|end_customer|>
<|customer|>eslamm3hrous gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9082<|end_customer|>
<|customer|>Mahrouskhadre516 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد بطاقه اخري مضافه برجاء توضيح بياناتها<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الاسكندريه<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>0456<|end_customer|>
<|customer|>eslamm3hrous gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد بطاقه اخيره<|end_BOT|>
<|customer|>Yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>5491<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه و التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تم تفعيل حساب حضرتك بنجاح و هو الان لا يحمل اي مشاكل و سيتم الدفع بنجاح بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الدفع او اجراء العمليات مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CUS1F93
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>Hi<|end_customer|>
<|customer|>Ahmed Haggag<|end_customer|>
<|customer|>01099110161<|end_customer|>
<|customer|>6782<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>Lessa Dafe3 Etisalat w kan sha 3al<|end_customer|>
<|customer|>Ba3d keda Tele3ly fawry ta2seet 3amalt apply<|end_customer|>
<|customer|>Afal ba3daha<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Sawany<|end_customer|>
<|customer|>1722<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي مراجعه البيانات الخاص بالحساب حتي ييم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>Thank u<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح اخر اربع ارقم من اي بطاقات مضافه علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>Fee kaman el yellow card<|end_customer|>
<|customer|>7527<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله الان<|end_BOT|>
<|customer|>Thank u<|end_customer|>
<|customer|>Ta3abtek<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>Shokran<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CVSJNUY
|
<|BOT|>Hello Mohamed Rashed How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الفل<|end_customer|>
<|customer|>كنت مقدم شكوي من كام يوم لاني مش قادر اسجل في الخدمه برقم تليفوني<|end_customer|>
<|customer|>رقم الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5252618 Q9G5H7<|end_customer|>
<|customer|>فلو تكرمت ممكن تشوف هل تم حل المشكله ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد بنعتذر لحضرتك جدا على هذا الخطا يوجد شكوى بالفعل بهذا الاخصاص لكن جارى المراجعه من خلال قسم الدعم الفنى<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا للتاخير لكن سيتم ارسال استعجال على الطلب لمقدم<|end_BOT|>
<|BOT|>لسرعه وصوصل الرد<|end_BOT|>
<|customer|>طب تاخد اد ايه وقت ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل بنعتذر لحضرتك من جانبنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CVSTP1L
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكن<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو كود 26405 مش شغال ليه<|end_customer|>
<|customer|>الوو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2682515<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d2fcee24589a159b566d2e485c51a13d D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A5 D9 A0 D9 A6 D9 A3 D9 A8 D9 A3 D9 A8 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تم الاستعلام ومن الموضح من خلالي ان الخدمه معطله في الوقت الحالي وسوف يتم حل الامر بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ده من الصبح<|end_customer|>
<|customer|>يعنى الكود اتغير<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل عن جميع التاجر الخددمه معطله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CWS2Q1Y
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I can t do th payement by m y cards<|end_customer|>
<|customer|>Th problem has not been solved<|end_customer|>
<|BOT|>ر<|end_BOT|>
<|BOT|>Please click on My Profile then Previous Payments then the transaction you want details The error text is shown<|end_BOT|>
<|customer|>Ok pls wait<|end_customer|>
<|BOT|>take your time<|end_BOT|>
<|BOT|>you are still with me<|end_BOT|>
<|customer|>Th card is there on my profile<|end_customer|>
<|customer|>but it s not appearing when I want to choose it to pay<|end_customer|>
<|customer|>It shows only the other card and written under it in red expired while it s not<|end_customer|>
<|customer|>can you change the card to the one ending in7013<|end_customer|>
<|BOT|>Can you provide us with the registered mobile number email and the last four digits of the credit card<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|>0122139313<|end_customer|>
<|customer|>nerminekamal hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>7013<|end_customer|>
<|BOT|>You have to click on a wallet through the application delete the card and re add it again<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 de94528085d6db7cc7e5a0d910e34934 image png<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>I want to use the one not showing on payment<|end_customer|>
<|customer|>not the one showing amd says expired<|end_customer|>
<|customer|>amd what can I do with the one that shows it s expired while it s not<|end_customer|>
<|BOT|>You must delete the card that does not appear at the time of payment and re add it again<|end_BOT|>
<|BOT|>you are still with me<|end_BOT|>
<|customer|>I can t find wallet<|end_customer|>
<|BOT|>You have to send a screenshot<|end_BOT|>
<|customer|>How<|end_customer|>
<|customer|>There<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 39a119cd7d209aa4729b4e057c2d498 8C7D87B2 5D5A 4136 B4E2 83FA6B87B91B png<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 58d9dd87dc461dc72ec0f5276f2f290e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>delete the card and re add it again<|end_BOT|>
<|customer|>I can t find how to delete it<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 247fc5c18d3ddcb43910778ac4707923 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>you are still with me<|end_BOT|>
<|customer|>I deleted one<|end_customer|>
<|customer|>It s not deleting the other<|end_customer|>
<|customer|>and now not adding a new card<|end_customer|>
<|BOT|>Go to phone settings then applications then choose My Instant The application will be activated The background app refresh service is activated And if it is activated you can close it and reactivate it<|end_BOT|>
<|BOT|>You must follow the steps shown re deleting the other card and adding it<|end_BOT|>
<|BOT|>you are still with me<|end_BOT|>
<|BOT|>Since we have not received any response from you at the moment the conversation will now be terminated to help customers who are currently on the waiting list Thank you for contacting us<|end_BOT|>
<|customer|>I added<|end_customer|>
<|customer|>the otp was not accepted Twixie<|end_customer|>
<|customer|>yw<|end_customer|>
<|customer|>rwice<|end_customer|>
<|customer|>I m fed up with this app<|end_customer|>
<|customer|>it s taking too long to pay<|end_customer|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
|
RY2CWSOUPS
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اضيف كارت فيزا دبيت للدفع، ف مش بيرضى يضيف الكارت، وبيطلع لي خطا F02601<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 422b7d07c03f1913aea4dfbf71d06733 error png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك ايضا محاوله اضافه الكارت من خلال التطبيق ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاولت اصلا الاول من التطبيق، من 2 ايفون و1 اندرويد، ومانفعش كل شويه يرفض ورحت حاولت من تليفون والدتي، برضه مارضيش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dc0d52e4e5acf04989836373660935f5 error2 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من المتابعه مع البنك لتفعيل هذه الخاصيه بالفعل و التاكد من استلام كود OTP اثناء الاضافه و قبل التواصل مع البنك يجب التاكد من تحديث التطبيق من اخر تحديث علي جوجل بلاي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده المشكله من البنك او البطاقه، مش التطبيق؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك ايضا التاكد من تحديث التطبيق باخر تحديث من خلال جوجل بلاي<|end_BOT|>
<|BOT|>قبل المتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تحديث التطبيق و المحاوله مره اخري و اذا تكرر نفس الخطا تقدر تتابع مع البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وبما اني باتكلم معاك، ففيه مشكله في اخر تحديث في تطبيق الايفون، وممكن تنقلها للقسم المختص، وهو انه لما ب اجي اضيف الكارت عن طريق ال سكان؛ بيقفل التطبيق لكن في التطبيق القديم ال سكان شغال، وكذلك على تطبيق الاندرويد<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك طبعا<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم توضيح هذه المشكله للقسم المختص و سيتم العمل عليها في اسرع وقت ممكن تحت امرك في اي وقت يا استاذ عمرو<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا، كده تمام جدا شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك يا فندم متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CXS0WAH
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك هو التطبيق مافيهوش خدمه دفع كارت مياه<|end_customer|>
<|customer|>كان فيه قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه رشا لاسف لا يمكنك شحن كارت المياه من خلال الايفون<|end_BOT|>
<|customer|>لا اندرويد<|end_customer|>
<|customer|>بس اتشال من الاختيارات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاختيار مش موجود اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من قائمه الخدمات<|end_BOT|>
<|customer|>نانا لازم اقفل الشات علشان اصور<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>بس فيه دفع فاتوره ميه ومفيش شحن كارت مياه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 86d47bded98a4ac1ff93abcb3ccd64cb IMG 2985 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 45e4aed01f10081495d456dc9a8b4b0b IMG 2984 png<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه عامله update دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CXTZ2KF
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت مش عارف اضيف الفيزا للمحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيجيلى علامه غلط كبيره X وتختفى بسرعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تعمل اخر تحديث للتطبيق وتجرب مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>ونحن مع حضرتكم<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا بالفعل منزل اخر تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اصدار حضرتك عامله امتى<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالى ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تستعلم مره اخرى من وجود تحديثات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تجرب تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقوم بارسال صوره<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الشات هنا هيفضل مفتوح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحتفظ بالشات من خلال لشرطه اعلى الشاشه<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك موجود<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4b37702004120beec0ab794b632f309c Screenshot 2023 07 25 16 27 42 383 com miui securitycenter jpg<|end_customer|>
<|customer|>عملت اللى حضرتك قولته ودى الصوره باخر تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب تضيفه تانى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fc59f938a3d7f98409b098191e363281 Screenshot 2023 07 25 16 32 43 776 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>اللى قدرت الحق اصوره قبل ماتختفى<|end_customer|>
<|customer|>وبردو مش قابل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن البنك ونوع الكارت واخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم ارسال شكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الخطا Unable to creat session<|end_BOT|>
<|customer|>Qnb visa 8559<|end_customer|>
<|customer|>هو مش بيلحق يظهر نوع الخطا بيختفى بسرعه<|end_customer|>
<|BOT|>الصوره غير واضحه بالكانل<|end_BOT|>
<|customer|>علشان بيختفي بسرعه ومش بلحق اصورها<|end_customer|>
<|BOT|>هنستاذن حضرتك تجرب واحنا مع حضرتك وفقط ممكن تحاول تاكد الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f7c5e74ca438cbe9943e1c904831e6ae Screenshot 2023 07 25 16 39 33 468 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم كده اوضح سيتم ارساله للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على هذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا اعرف الجديد ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع الشكوى معنا برقم هااتف حضرتك 01020861519<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بكره زى دلوقتى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذى<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CYTB4XB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت بجدد النت و جالي الرسايل كدا هو كدا سحب من الفيزا ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5de0c0eb98a635efc45d36b5cb60aa63 IMG 4274 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01103919099<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e81c9f4560605fb4c2d9f4b560cc9195 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9830dd230513dc29db1e247283654ba2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمت من خلال فيزا تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاولت اتمام العمليه اكتر من مره وفشلت<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>وعملتها مره اخري والعمليه بالفعل نجحت واتمررت لشركه وي<|end_BOT|>
<|customer|>انما انا بتكلم ان الفيزا دي سحب منها مرات تقريبا و تم رد المبلغ بس هل المبلغ موجود حاليا في الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>اه بالفعل استاذ محمد بيتم حاليا متابعه البنك بالتاكيد بخصوص رد الاموال للكارت لان المبالبغ بيتم رجوعها تلقائي لقائمه الانتظار للرد الخاص بالاموال<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام يعني كدا المبلغ يعتبر متسحبش<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم متابعه البنك ويوجد عمليه فقط هي اللي تمت واتمررت لشركه وي بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كدا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2CYTI585
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر احول فلوس لواحده صاحبتي من ال app<|end_customer|>
<|customer|>من الapp<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تحويل اموال من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY2CYTN5UZ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هى العمليه بتفشل وبتترد<|end_customer|>
<|customer|>مش مكتوب غير returned<|end_customer|>
<|customer|>بحاول ادفع قسط كونتكت دايما العمليه بتفشل والفلوس بتترد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اشكر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سبب الرفض Something went wrong from biller side please try again later<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالهم بيتم الرفض استاذ معتز<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هل ده برضه حيكون الوضع من فروع فورى بلس؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا بتفرق عن التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>الرفض في الخدمه من خلال كونتكت وليس فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فمش حينفع عن طريق فورى عامه<|end_customer|>
<|customer|>لانه نفس كود الخدمه وهما بيرفضوا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التواصل معهم لمعرفه سبب الرفض في الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
|
RY2CZT7907
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
RY2CZTOBAZ
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور هدير<|end_customer|>
<|customer|>تم خصم رصيد وفشل العميله<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بعمل كارت فكه دلوقتي اتخصم وفشلت العميله<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي حالا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا معاكي اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الهاتف المسجل به التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01021139582<|end_customer|>
<|customer|>Your credit card 7013 was charged for EGP16 00 at myfawry on 25 07 23 at 16 25 Available limit is EGP5072 87 For details visit https cib eg mb<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d3491059b66a2882c06da6a2aaeed9b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه ناجحه ولا يوجد بها اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>هو العميله ظهرتلي مرفوضه وعلامه x<|end_customer|>
<|customer|>خلاص هتاكد من الرقم انه تم فعلا وهتواصل مره تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التاكد من خلال فودافون لانه موضح عمليه ناجحه ونحن مع حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2K0OE02K
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت كلمه السر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>كارت فوري الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد رمضان شعبان عطيه زيتون<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>3662<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي صفر<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>مره واحده فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>01102787090<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش شغال بردو<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب مفعل يا فندم ولا يوجد به اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY2K2OBJVW
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تشحليرسيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسمي مازن<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسار حضرتك؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن باا تشحليراسيد<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح هل لديك استفسار بخصوص فوري للمدفوعات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>كلمك لا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2K4P11M8
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>كود نقل من cash Out<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>للرايس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>للرايسي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظار رقم الحساب لمراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>11768599<|end_customer|>
<|BOT|>26405 التحويل من حساب الكاش اوت و المشتريات الي حساب الاساسى والخدمه غيرمتاحه حاليا لانها معطله عند جميع التجار حاليا وفي انتظار تفعيلها في اقرب وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>فيه حاجه جديده انو لو محتاج احول لازم الوكيل هواه الي بيحول الارصده<|end_customer|>
<|customer|>داخل الحساب<|end_customer|>
<|customer|>حاجه وحشه الصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا ولكن هيتم تفعيله تاني من الاداره في اسرع وقت ممكن على مدار الايام القليله القادمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2K5P2BYI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10716493<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اشغلها تكتب ع الشاشه جاري الاتصال بالشبكه الرجاء الانتظار<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش فايده خالص<|end_customer|>
<|BOT|>في حال وجود مشكله في الشبكه بيتم اغلاق الماكينه و ازاله الشريحه و اعاده تشغيلها ووضع الشريحه مره تانيه او بيتم الادخال من قائمه التحكم و بعد ذلك نوع الشبكه اتصالات فودافون و اختيار ok اذا تم اعاده تشغيل restart اذا لم يتم اعاده تشغيل بيتم تقديم طلب صيانه الماكينه من خلال 1 القائمه الرئيسيه 2 صيانه 3 للفرى فون او 89867 للنكست جو طلب صيانه كود الخدمه 89856 4 ادخل رقم الجهاز مرتين والمندوب هييجي يستلمها منك لو الماكينه مش شغاله خالص ومش عارف تقدم الطلب بكود الخدمه يمكنك طلب الصيانه من خلال التواصل على الواتساب على الرقم 01050195604<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع مع قسم الصيانه المختص<|end_BOT|>
<|customer|>هيا بتشتغل بس القايمه الرئيسيه مش بتظهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كده مشكله في الشبكه تقدر تتواصل مع قسم الصيانه لحل الامر او المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اناههكلم الصيانه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2K5P3B0J
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>كنت عاوز اغير الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت لسه منزل الابلكيشن وكتبت رقم متسجل باسم حد تاني ورحت الشركه قلي مينفعش لازم يكون الخط باسمك انت علشان نطلعلك الكارت<|end_customer|>
<|customer|>فا كنت عاوز اغير الرقم دلوقتي علشان اطلع البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل الذي حولت عليه<|end_BOT|>
<|customer|>01146922415<|end_customer|>
<|customer|>ده الرقم الي سجلت بيه<|end_customer|>
<|customer|>عاوز احط رقم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عمل حساب جديد برقم موبيل جديد وايميل جديد واضافه بطاقه غير مسجله على ماي فوري اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب سؤال تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>لو الرقم الي هسجل بيه معمول عليه محفظه عادي<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم ميكونش عليه محافظ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام عادي لان ماي فوري غير مرتبطه بالمحافظ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو عاوز امسح بياناتي من ماي فوري دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>علشان اسجل من الاول برقمي<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه وتوضيح سبب الحذف وهيتم المسح من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه مطلعتش البطاقه اصلا<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه منزل الابلكيشن وسجلت برقم تاني مش بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم الموبيل والايميل<|end_BOT|>
<|customer|>انهي واحد<|end_customer|>
<|customer|>الي مسجل بيهم<|end_customer|>
<|customer|>ولا الي عاوز اسجل بيه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اللي سجلت بيه وعايز تمسحه علشان نمسحه من السيستم من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>01146922415<|end_customer|>
<|customer|>ده الي مسجل بيه<|end_customer|>
<|customer|>01147025955<|end_customer|>
<|customer|>ده الي عاوز احطه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات المسح الحساب نهائيا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم مسح الحساب تقدر تعمل حساب جديد دلووقتي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تعمل حساب جديد دلوقتي والحساب القديم اتمسح<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده اطلع من الابلكيش وسجل برقمي عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تما م<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكرا تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2K5PCDIX
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01205876721<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك استلمت الماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ابلكيشن على المحمول<|end_customer|>
<|customer|>معنديش ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هل تم تفعيل الحساب من الوكيل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد التعاقد<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد<|end_customer|>
<|customer|>يفندم انا ارسلت كل البيانات من تاريخ 22 6<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب كلم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ونزلت ابلكيشن للفون الل حضرتك ارسلته قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>انا كلمت المندوب قال التفعيل من الشركه مش عندي<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد رقم حساب مع حضرتك حاليا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا مقدم برقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد ممكن توضيح حاليا مين اللي اتواصل معاك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب احمد تاج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حتي يكون تفعيل حساب حضرتك يجب تواجد رقم حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي يجب التواصل معه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>قالى معنديش<|end_customer|>
<|customer|>لازم التفعيل من الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حتي يتم تفعيل حساب حضرتك يجب تواجد رقم حساب بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اعمله من خلال مين<|end_customer|>
<|customer|>لو مينفعش كنت تقولو مينفعش<|end_customer|>
<|customer|>انا ارسلت كل بيناتى قبل كده والكلام من جهتكم توصل مع المندوب وهما اعطونى الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>ارسلت كل البيانات دى<|end_customer|>
<|customer|>سوبر ماركت<|end_customer|>
<|customer|>البحيره<|end_customer|>
<|customer|>المحموديه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وصوره البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمود 01002099649<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ محمود مش بيرد خالص روحت الفرع ماى فورى اللى عندنا وهما ال اعطوني رقم استاذ محمد تاج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر تتواصل معه غدا بالفعل لايوجد اي مشكله واذا لم يتواصله مع حضرتك تقدر تتواصل معنا وهيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام نحاول تاني<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2K5PCDKX
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت رافض يتحدث نفس الرقم لكن بحط تاريخ الكارت الجديد رافض التحديث<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 009b5b485719eef6b9d30a03be06c39b Screenshot 2023 07 29 22 48 08 16 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء حذف الكارت واضافه الكارت الجديد المحدث<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|customer|>ازاي احذفه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الصفحه الرئيسيه بيتم اختيار محفظتي ثم الضغط علي اعدادات الكارت ثم اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بفتح محفظه مش لاقي حذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الضغط علي الكارت نفسه او علي علامه الاعدادات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2K6P0KJB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كل ما اسجل الكارت بتاعى يجيلى ايرر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اسكرين شوت مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدخل بينات الكارت الخاص بيا للدفع<|end_customer|>
<|customer|>بيظهرلى ان ف مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حذف كارت خلال هذه الايام ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله حذف الكارت و اعاده الاضافه مره اخرى على التطبيق يجب انتظار 7 ايام من وقت الحذف لتتمكن من اعاده اضافته مره اخرى على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اه كان موجود وبيظهر مشكله ف مسحته من اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>وبدخله تانى مشكله بردوو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا محتاج اتعاملدلوقتى اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب مرور 7 ايام من توقيت و يوم الحذف لتتمكن من اضافه الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>مش لازم اضافه لو وقت الدفع علطول<|end_customer|>
<|customer|>ادخل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اضافه قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>امم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ولو عملت حساب جديد عاظى<|end_customer|>
<|customer|>عادى<|end_customer|>
<|BOT|>لن يتم الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مرور 7 ايام على حذف هذا الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY2K6P4L9A
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ببحث فى مدفوعاتى السابقه على ايصال فى عام 2020<|end_customer|>
<|customer|>لم اجد سوى مدفوعات هذا العام فقط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تستعلم عن المدفوعات من خلال اللينك الموضح<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الحصول علي المدفوعات السابقه من خلال الموقع عن طريق تلك الخطوات الدخول الى الموقع الخاص بى ماى فورى الدخول الى قائمه مدفوعاتى تحديد التاريخ من و الى بحد اقصى شهر اختيار اسم الخدمه ثم بحث وهيتم ظهور المدفوعات<|end_BOT|>
<|customer|>باى سنه<|end_customer|>
<|BOT|>السنه اللي حضرتك تريد العمليات بيها<|end_BOT|>
<|customer|>هو بسجل على اللينك بحساب جديد<|end_customer|>
<|customer|>ورقم سرى جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك بتدخل علي الموقع وبتختار تسجيل دخول بتكتب رقم الموبيل والباسورد<|end_BOT|>
<|BOT|>والحساب بيفتح<|end_BOT|>
<|customer|>الباس وورد بتاع التطبيق مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ح احاول<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو ايه الفرق بينه وبين التطبيق اللى بدخل عليه من الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>والا هو بديل ليه<|end_customer|>
<|BOT|>الاتنين نفس السيستم يا فندم لكن التطبيق بيكون فيه خدمات اكتر<|end_BOT|>
<|BOT|>والموقع بتقدر تستخدمه زي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>مؤقتا في حاله ان في مشكله في التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكر جزيل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2K6P8M2D
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>في اكتر من عمليه لم تتم وتم خصموالرصيد من الحساب البنكي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في النتظار<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cd79eea6197fb85f7c5e3fba2b83860d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اي عمليه فاشله بيتم ردها الي حضرتك من خلال البنك بالفعل بيتم متابعه الاسترداد مع البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY2K6PUTQ6
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1653976<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز كود خدمه دفع فواتير فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد فاتوره فودافون الارضي ام فاتوره موبايل ممكن توضيح استاذ ياسين<|end_BOT|>
<|customer|>موبايل<|end_customer|>
<|BOT|>فاتوره فودافون 11 فوادفون فاتوره موبايل<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه 11<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب التاكد مع العميل قبل الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.