Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RY1CUM0MNS
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت الانترنت اميارح من هنا<|end_customer|>
<|customer|>بدل ما اكتب اخر رقم كتبت<|end_customer|>
<|customer|>ف دفعت النت ل رقم غلط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>كانت ل رقم 034965085؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه هي وصلت لرقم دا<|end_customer|>
<|customer|>وانا رقمي 034965082<|end_customer|>
<|customer|>اخره مش<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ff712416ab45b9d52e3b0283f18d12ce image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تم تمريرها للرقم الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل مع وي<|end_BOT|>
<|customer|>هما قالولي نتواصل معاكم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن نحن كوسيله دفع تم تمرير المبلغ و غير متاح استرجاعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه حاليا في حساب وي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RY1CUM5N3L
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>عندي حساب طلبته تغيير رقم التلفون<|end_customer|>
<|customer|>طلبوا مني اغلاق الحساب وانشاء حساب جديد<|end_customer|>
<|customer|>الحساب الجديد ادخلته تم رفض الماستر كارد<|end_customer|>
<|customer|>مغلق من جانبكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الايميل و الرقم الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0155043288<|end_customer|>
<|customer|>Mojahid17 yahoo co uk<|end_customer|>
<|customer|>الصباح عملته تحولات تم رفضها من الحساب القديم برقم القدبم واظن تم اغلاق البطاقه ماستر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ مع عدم اظهار بيانات البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
|
RY1CVMNW4L
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود التحويل من كاش اوت الي الحساب الرئيسي موقوف من امبارح هل يشتغل تاني ولا تم ايقافه نهائيا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>نرجو التحقق والرد علشان مصالحنا معطله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه بالفعل في الوقت الحالي معطله وسوف يتم حل الامر بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>عايز رد على سؤالي هي تتوقف نهائيا ولا هتشتغل تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم في الوقت الحالي الخدمه معطله لم يتم ايقافها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم، شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1CVMRXZE
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله في تفعيل البطاقه البنكيه<|end_customer|>
<|customer|>فشل التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيطلب مني القيمه التاكيديه<|end_customer|>
<|customer|>باختار 1<|end_customer|>
<|BOT|>و لا يتم ارسال لحضرتك القيمه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بالضبط كدا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|customer|>0017<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت تم اضافته<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن به مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ادخل اسدد الفواتير<|end_customer|>
<|customer|>اي المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت لم يتم تفعيله بصوره صحيخه<|end_BOT|>
<|BOT|>و يجب حذفه و اضافته بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن اضيف كارت تاني غيره<|end_customer|>
<|BOT|>متاح يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
|
RY1CWM2ZZ3
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b644d086f9f3eef4b7dd743264fb5da5 IMG 2962 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>CiB<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01550809144<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5347<|end_customer|>
<|customer|>ehab alqadi nca gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك د<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كل شي واضح<|end_customer|>
|
RY1CWNF1P2
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله الابليكشن مش بيفتح<|end_customer|>
<|customer|>بيديني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Application is installed in another device<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم فتح هذا الحساب علي هاتف اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>او حضرتك كنت بتستخدم التطبيق علي هاتف قديم؟<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الهاتف<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY1CYNWGVA
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي انا جيت اشحن امبارح النت جربت حوالي تلت مرات مكنش في رصيد في الفيزيا الوقتي الفلوس ظاهره علي الابلكيشن استرجاع هي كدا اتسحبت من الفيزيا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم ارسال رساله خصم من خلال البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مجاش رسايل الا باخر عمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>في حله خصم اي مبلغ بيتم ارسال رساله بالخصم من خلال البنك ويمكنك ايضا الرجوع الي البنك لاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا الوقتي لو جيت ادفع ونسيت ان الفيزيا مفيش فيها فلوس الفلوس بتتخصم لما يبقي فيها رصيد اسف النت وحش بس<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ زياد بيتم الدفع في حاله توافر رصيد في الحساب فق<|end_BOT|>
<|BOT|>غفط<|end_BOT|>
<|BOT|>فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسف والله النت وحش جدا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1CZNDJZ7
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ علي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما باجي ادفع بماي فوري بيرضاش بيديني عمليه فشلت برجاء التواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>جربت<|end_customer|>
<|customer|>هو بيديني تواصل مع خدمه العملاء عشان يتم فك الحظر ايه الحظر ده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>ديبيت<|end_customer|>
<|customer|>a elbadawy2007 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>5531<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشلكه<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل حاجه فل الفل شكرا ليكي<|end_customer|>
|
RY1CZNKK8B
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>بحاول الدفع بس مش رادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تم تخطي الحد الشهري المسموح<|end_customer|>
<|customer|>Monthly transaction limit exceeded<|end_customer|>
<|customer|>ده الرساله الي بتظهر<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخدمه التي يتم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>We<|end_customer|>
<|customer|>انترنت ارضي<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت بدفع كذا فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامي ان حضرتك تخطيت الحد الاقصي للدفع لهذه الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>الحد الاقصي 3 معاملات<|end_BOT|>
<|BOT|>و حضرتك قمت بعملهم استاذنك التجربه الشهر القادم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا دلوقتي عندي فواتير محتاج ادفعها<|end_customer|>
<|customer|>كل الخطوط ارضي باسمي و اسم اخي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ممكن يتم الدفع من خلال منافذ فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو ليه تم عمل ليمت<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الليمت علي جميع عملائنا<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدفع فواتير البيت و الشغل<|end_customer|>
<|customer|>انت بعت الشهر الي فات و فتاحلي اني ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك هذا الليمت تم تحديثه في اخر شهر 6<|end_BOT|>
<|customer|>هو كل الفواتير باسمي و ممكن تتاكد<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك غير متاح الدفع مره اخري من التطبيق الا الشهر القادم<|end_BOT|>
<|customer|>انا طلبت الشهر الي فات و فتح لي ان ممكن ادفع و دفعت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك حاليا غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>هو ليه تعقدوها علي الناس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك بالتاكيد هذا التحديث علي جميع عملائنا<|end_BOT|>
|
RY1CZNTL8U
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن شحن كارت كهربا السويدي من الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف لا يمكنك شحن اي كارت كهرباء من خلال الايفون<|end_BOT|>
<|customer|>طب و الغاز ؟<|end_customer|>
<|customer|>يعني ممكن لو معايا اندرويد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الشحن من خلال الاندرويد التي يدعم خاصيه NFC<|end_BOT|>
<|customer|>الغاز و الكهربا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K0GFLDZ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بقالي 4ايام رحت مضيت عقد صندوق االادخار ولحد الان بيقول روح اقرب فرع لامضاء العقد وانا مضيتو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولسه مشتغلش عندي بيقولي روح اقرب فرع وقع وانل رحت مضيت وقعت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا ظاهر من خلالي انه لابد من التوجه للفرع بالفعل لكي يتم استكمال بعض الاجراءات<|end_BOT|>
<|customer|>لا بد ازاي<|end_customer|>
<|customer|>انا رحت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وقعت ومضيت<|end_customer|>
<|BOT|>انا فاهم ان حضرتك توجهت للفرع ولكن تم الرد من خلال الاداره بحاله الطلب الخاص بحضرتك انه لابد من التوجه للفرع مره اخري لاستكمال بعض الاجراءات مع حضرتك لذلك لابد من التوجه للفرع مره اخري بالفعل لاستكمال الاجراءات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K0GUO2J
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره الكهربا<|end_customer|>
<|customer|>يوك<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي كل مفتح البرنامج بتظهرلي مطالبه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>دفعتها يوم يوليو<|end_customer|>
<|customer|>مع<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aa2cfb01f7e80b7a81e0cb0ebbd0b119 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ناجح<|end_BOT|>
<|BOT|><|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام البرنامج ليه كل مفتحه يدخلي ان عليا فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل مع شركه الكهرباء لتحديث الفاتوره الخاصه بك<|end_BOT|>
<|customer|>انا قصدي علي برنامج فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فوري هي جهه دفع وليست جهه اصدار الفواتير<|end_BOT|>
<|customer|>كل مفتح برنامج فوري يظهر عليا فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل معهم لتحديث الفتوره<|end_BOT|>
<|BOT|>الفاتوره<|end_BOT|>
<|BOT|>ولن تظهر مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY1K1GXV6E
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الخدمه التفعيل بالكود مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك التفعيل بالكود مش شغال علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا انا مش فاهم حضرتك تقصد ايه هل تريد دفع خدمه معينه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اسم الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>او الكود<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>7317<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخدمه بيتم دفعها من خلال اي تاجر فوري فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير متاحه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن هيتم تقديم اقتراحك للقسم المختص باضافه الخدمه علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا يا مستر محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت تكون موجوده علي التطبيق افضل<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله تضاف علي التطبيق وبمجرد ما يتم اضافتها هيتم اخطار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ف حدود قد اي<|end_customer|>
<|customer|>شهر مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح لكن ان شاء الله في اقرب وقت بمجرد ما يتم اضافتها هيتم اخطار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K3HJ5XP
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود خدمه بلنك<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه هو 76586<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>غلط<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو كود الخدمه الخاص بخدمه بلنك للتمويل الاستهلاكي جزء من الاقساط 76586 كل الاقساط 76587<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K3HN68E
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي عاوز الغي تفعيل الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل وسبب الالغاء<|end_BOT|>
<|customer|>01102388344<|end_customer|>
<|customer|>هلغي من علي الخط ده عشان الخط هيبقا مع حد من عليتي تاني وهفعلها علي خط تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد التقديم لكارت جديد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اما اشتري الخط عشان لسه هشتري خط تاني<|end_customer|>
<|customer|>كدا كدا الفرع عندي في مصر والسودان تفعلها من هناك<|end_customer|>
<|BOT|>يجب سحب المبلغ الاول من الكارت بعد كده عمل لوست اند استولن للكارت من خلالك على التطبيق بعد كده تواصل معنا لعمل طلب الغاء والانتظار الرد على الطلب لعمل طلب جديد<|end_BOT|>
<|customer|>انا ساحب المبلغ الي في الكارت بس مش عارف اعمل الغاء من البرنامج ممكن حضرتك تغلي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي وعند حذف الكارت يجب من خلالك بالدخول على الكارت ثم الاعدادات ثم خانه اسمها غلق الكارت نهائيا<|end_BOT|>
<|customer|>محمود محمد حسني احمد<|end_customer|>
<|customer|>01102388344<|end_customer|>
<|customer|>30309300113058<|end_customer|>
<|customer|>7 7<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الدخول على خانه الاعدادات الكارت الاصفر وبه خانه اسمها ايقاف الكارت نهائيا<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو هياخد وقت قد اي<|end_customer|>
<|BOT|>بعد تقديم الطلب هيكون 3 ايام عمل ولكن يجب حذف الكارت الاول من عندك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن بعد غلق الكارت حاليا اقدم لحضرتك الشكوي حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدخل علي الاعدادات مفيش ايقاف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>فى علامه على الكارت نفسه شبه الترس اضغط عليها<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجود فيها غير العروض<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ادخل على كلمه المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد كده علامه الترس الموجوده في الاعلي على الشمال<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم كلمه حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا كدا لغيت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك كنت مقدم على الكارت يوم 2 4 تمام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح الرقم الذي تريد التقديم عليه<|end_BOT|>
<|customer|>منا لسه هشتري هبقا اقدم في الفرع عندي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>هو كدا الكارت هيتلغي في خلال 3ايام هيجلي رساله<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتواصل معنا بعد 3 ايام عمل لمعرفه رد الطلب رقم الطلب CAS 5282640 R8F8L9<|end_BOT|>
<|customer|>تماما شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K6H6M80
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادفغ<|end_customer|>
<|customer|>الكارت محظور من غير سبب<|end_customer|>
<|customer|>انا شيلتها و حجيته و مفيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Hsbc debit 2315<|end_customer|>
<|customer|>ebsawy199410 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل تم حل المشكله يمكنك تسجيل الخروج و تسجيل الدخول مره اخري و سيتم الدفع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حجرب<|end_customer|>
<|customer|>و لو في حاجه حكلمكم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K6HCNN7
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم يا فندم انا معايا الكارت الاصفر اللي هو بتاع ماي فوري وجيت سحبت بيه مرتين 100 جنيه وفي 100 جنيه وال 100 ما تسحبوش بل اتسحبوا من الكارت ولسه ما تردوش ليه والكارت بتاعي في مشكله في الواي فاي يعني كل ما هيجي نسحب منه واي فاي<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد حسنى محمود عزالدين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01005702083<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4285<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم القومى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>028308221402413<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>687<|end_customer|>
<|BOT|>متى تمت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاربعاء<|end_customer|>
<|BOT|>عمليتين شراء بقيمه 100 جنيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه عمليتين كل واحده فيهم ج<|end_customer|>
<|customer|>يعنى المجموع ج<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامى العمليات هذه تمت بنجاح من من خلال ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>لا العمليتين مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 36f64faba63d69bb698a5de57c0970bf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>فى هذه الحاله هيتم تقديم شكوى بهذه العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>اه طبعا تقدم بشكوى حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>العمليتين كانوا في بنزينه مصر امارات تمام واول واحده جابت مرفوضه وثاني واحده جابت مرفوضه والا يعني مش هعمل عمليتين في اقل من خمس دقائق والاثنين مرفوضين والاثنين بنفس القيمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متاح مع حضرتك ايصال للعمليه من ماكينه فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا للاسف مش متاح بس يعني الموضوع ده حصل قبل كده وترد لي يعني برده كان في سحب عمليه مرفوضه وبعد يومين لقيت المبلغ اترد لوحده اوتوماتيك دلوقتي الموضوع لقيته مطول فقلت اما اسال بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام محتاج توضيح صوره من ايصال العمليه لارفاقه مع الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا والله<|end_customer|>
<|customer|>لو اعرف كده كنت خليته معايا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب توضيح الايصال لعدم اغلاق الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>او توضيح رقم الحساب الخاص بالتاجر<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الحساب ايه دى بنزيمه مصر امارات المرج<|end_customer|>
<|BOT|>رقم حساب ماكينه فورى التى تمت من خلالها العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دى مش ماكينه فورى دى كانت ماكينه بنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح توقيت هذه العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه ونصف تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى تقديم الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوتين رقمهم CAS 5282681 J4Z7F8 CAS 5282677 Y5P1L4 بيتم الرد بعد 24 يوم عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K6HDN79
|
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور استاذه نهله<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه اعمل login<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه اخد صوره للخطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الموضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Its giving wrong signature<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اول مره يتم انشاء حساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>ونوع الموبايل<|end_BOT|>
<|BOT|>ورقم الاصدار للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>Nahlahammad gmail com<|end_customer|>
<|customer|>iphone12<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تقديم حاليا شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الموبايل المسجل 010090800<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي للمتابعه CAS 5282618 V8J5R4<|end_BOT|>
<|customer|>لو المشكله ما اتحلتش، في طريقه يبقي معايا التيكيت؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقدري حضرتك بالفعل يتم متابعه الشكوي بعد 3 ايام عمل وهيتم حل المشكله بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY1K6HDNYH
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هي رسوم السحب زاده<|end_customer|>
<|BOT|>السحب من الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K6HTQA8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا محمود، في مشكله في الدفع ، النظام مش قابل اي كرت<|end_customer|>
<|customer|>للاسف كل الكروت<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Qnb اخر اربعه ارقام 6437<|end_customer|>
<|BOT|>والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>mali barakat gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن الكارت معلق<|end_BOT|>
<|BOT|>ليظهر عند الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الحذف والاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K7HSWUY
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بحاول ادفع اقساط بي تك بالفيزا وكل ما احاول اضيفها يجيلي علامه<|end_customer|>
<|customer|>مش قابل ربط الفيزا خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01270553242<|end_customer|>
<|customer|>ايميل eslamreda044 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>Prepaid 6301<|end_customer|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مش مضاف على التطبيق يجب اضافه الكارت تاني على الحساب ويجب اضافه الكارت بعد 7 ايام من مسح الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا حذفت الكارت لازم انتظر 7 ايام؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل يجب اضافه الكارت تاني بعد 7 ايام من تاريخ مسح الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K7HXXJR
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اعمل ايداع وسحب من اي ATM ولا حاجات معينه ولا مينفعش<|end_customer|>
<|customer|>وهل بيبقا فيه fees ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلميلي<|end_customer|>
|
RY1K7HYX6V
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه سحب ج تم الخصم ولا تخرج الفلوس من الماكينه رقم الايصال على التطبيق يوم يوليه Show less<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>او من ماكنيه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>او من atm<|end_BOT|>
<|customer|>من atm<|end_customer|>
<|customer|>اخر عمليه سحب تمت اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>صابر احمد عبد البديع عبد النبى<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد شكوي مقدمه برقم CAS 5281729 V5R4M2<|end_BOT|>
<|BOT|>وجاري العمل علي حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>ومده الطلب 30 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا فى خلال وقت كام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن في اسرع من كدا<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا بحد اقصي<|end_BOT|>
<|customer|>اهلان على تضارب الكلام كده دخلنا فى المتاهه لان الى قدم الشكوى قال يوم عمل وحضرتك بتقول اصدق مين<|end_customer|>
<|BOT|>مده الطلب 30 يوم عمل بحد اقصي ولكن بيتم الرد بحد اقصي<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتيم الرد قبل كدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K8IX4WY
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور دلوقتي انا بحاول ادفع فاتوره الكهربا وكل شويه يقولي انه الخدمه ده غير متاحه حاليا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ed1c393f55e5132b0e8a7f1517bacfa8 Screenshot 20230729 200455 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>You can t perfrom this transaction as it is duplicate to another one done from this account Please try again later in few hours<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يمكنك تنفيذ هذه المعامله لانها مكرره لمعامله اخرى تم اجراؤها من هذا الحساب يرجى المحاوله مره اخرى في وقت لاحق في غضون ساعات قليله<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء محاوله الدفع اليوم بعد الساعه 12 منتصف الليل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ولو حصل نفس المشكله تاني ايه الاجراء اللي هيتعمل؟<|end_customer|>
<|BOT|>العميه هتدفع مع حضرتك بدون اي مشكله في اليوم الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K9I97N8
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهمه هو المفروض انا عايزه اسجل حساب على فوري للمدرسه<|end_customer|>
<|customer|>بس مش فاهمه حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اتصل بحضرتك؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريدي ماكينه للدفع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه تفاصيل عن ماكينه دفع فورى لانى عايزه اشترى واحده واعملها كخدمه تسديد مصروفات مشروع يعنى<|end_customer|>
<|customer|>وكمان تبقى شحن وتسديد فواتير وكانش وكده زى اللى فى المحلات<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>احنا مدرسه مافيش سجل تجاري ولا بطاقه ضريبه بس الباقى موجود<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المحافظه و المنطقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>القاهره التجمع التالت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فين الرد التفاصيل<|end_customer|>
<|BOT|>الحلميه الجديده الحلميه الخلفاوى الخليفه الدائر الدراسه الدرب الاحمر الرحاب 2 الزاويه الحمراء الزمالك الزيتون الساحل السبتيه السكاكينى الفجاله الظاهر السيده زينب السيده عائشه المرج الجديده دجله المعصره المرج القديمه الملك الصالح المنيل الوايلى باب الخلق الشرابيه الهايكستب سراى القبه حدائق حلوان المرج المطريه حدائق القبه رمله بولاق حدائق الزيتون جمال عبد الناصر بيتشو اميركان عمارت العبور كفر العلو الموسكى الازهر النزهه الجديده كوبرى القبه باب الشعريه باب اللوق الاميريه اغاخان طره البلد الفاروقيه سابقا ماسبيرو عباسيه عين شمس مدينه العبور بولاق مدينه قباء المنطقه الاولى قلعه شكلانى كوتسيكا مؤسسه الزكاه عين شمس الغربيه قصر العينى مدينه الشروق التبين مدينتى وادى حوف جاردن سيتى حلوان دار السلام حلميه الزيتون جسر السويس مدينه المستقبل خان الخليلى حمامات القبه الجزيره الخلفاوى عابدين عبود عين الصيره غمره عين شمس الشرقيه الازبكيه مدينه الحرفيين مدينه الرحاب مدينه السلام منشيه ناصر الحرفيين1 التحرير الجماليه الحسين العتبه الفسطاط المقطم المنيره النزهه 2 دار السلام رمسيس عزبه النخل منيل الروضه البساتين ابو الفدا حدائق المعادى الخصوص معروف وسط البلد الروضه النزهه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي المناطقه المتاح بها التعاقد في القاهره ممكن توضحيلي اقرب منطقه لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السيده عائشه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه التفاصيل<|end_customer|>
<|BOT|>Nour Sayed 01014348349 ممكن تتواصل مع المشرف و سيتم توضيح لحضرتك كافه التفاصيل من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هاتصل بالمشرف وافهم منه انا ما اخدت اى معلومه اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل رقم مشرف التعاقد لكي يتم التعاقد من خلاله لم يعتبر معلومه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي المعلومه المتاحه للتعاقد بالفعل بيتم التعاقد من خلال مشرف التعاقد وليس من خلال خدمه العملاء لانه هو الذي سيقوم بتسليم الماكينه لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1K9IUB18
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكروت كلها مش شغاله<|end_customer|>
<|customer|>و مش عارفه اضيف اي كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك مع اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 68ef4234c78db6c3281ce97f974cfde4 Screenshot 20230729 201224 Chrome jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده عند اضافه كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الموقع بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجااء اضافه الكارت من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا خلاص<|end_customer|>
|
RY1KBI0J08
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عند اجراء عمليه الدفع عن طريق الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يتم طلب بيانات الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>بعد ادخال البيانات يقول هذا الكارد مسجل ، هل تريد الالغاء ام التعديل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن من فضلك اخر 4 ارقام من الكارت اللي فيه المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى الحالتين لايتم فعل شيئ<|end_customer|>
<|customer|>0011<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل الكارت مضاف علي التطبيق لكن حالته Blocked برجاء حذف الكارت واضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بمعني ان الكارت مضاف علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن غير مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء حذفه واضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>من اين ؟<|end_customer|>
<|customer|>من profile<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>مش لاقى بطاقاتى<|end_customer|>
<|customer|>بدخل على ملفى الشخصى يظهر المعاملات السابقه وكارت الهدايا وو<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الدخول علي محفظتي من الصفحه الرئيسيه وهيتظهر لحضرتك الكارت المضاف بيتم الضغط علي اعدادات الكارت واختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY1KBI5KWC
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ عبد الرحمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي شكوي عاملها عايز اعرف الرد عليها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرد بعد 5 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوى مقدمه يوم 27 5<|end_BOT|>
<|customer|>5277010<|end_customer|>
<|customer|>ده رقمها<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرد يوم 6 8<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كلو تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KBIVPJB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحمد لله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بشحن كارت الكهرباء واثناء الشحن وبعد خصم المبلغ من الفيزا ، الا ان البرنامج خرج ومكملش نقل شحنه الرصيد للكارت<|end_customer|>
<|customer|>العمليه كانت بمبلغ جنيه ولسه من حوالي دقائق<|end_customer|>
<|BOT|>هل لم يصل المبلغ للكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ما اتنقلش لكارت الكهرباء ولكن المبلغ الخصم من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>اتخصم<|end_customer|>
<|BOT|>مده الشكوي 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>وموقف المبلغ ده ايه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم توضيح ذلك بعد 3 ايام ممكن تتواصل معنا حينها<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده هضطر اشحن مره تانيه على ما تتفحص الشكوى؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تشحن مره اخري او تنتظر<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت قرات ملحوظه في تعليمات شحن كارت الكهرباء ان المبلغ لو اتخصم وماتنقلش للكارت بيتم رده في الحساب مره تانيه الكلام ده صحيح؟<|end_customer|>
<|BOT|>اذا كانت العمليه فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن موضح امامي انها ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ونظرا لان حضرتك بتوضح انها موصلتش تم تقديم شكوي ورقمها CAS 5282709 S4V0B2<|end_BOT|>
<|customer|>ناجحه من حيث نقلها للكارت ولا من حيث خصم المبلغ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من حيث نقلها للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن تم تقديم شكوي لانها لم تصل<|end_BOT|>
<|customer|>كام رقم خدمه العملاء علشان اتابع<|end_customer|>
<|BOT|>المساعده عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
RY1KCI6RPM
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ اسلام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا بحضبحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح بليل حولت رصيد لرقمى و جابلى العمليه ناجحه و خصم الفلوس و حتى الان الرصيد موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هذه العمليه بها مشكله غير موضح حالتها النهائيه حاليا يجب مرور 24 ساعه عمل على هذه العمليه للتحقق من حالتها النهائيه المرسله من جانب الاداره بحد اقصى غدا على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>يعنى استنى لحد امتا<|end_customer|>
<|BOT|>غدا على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KCIJU71
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاح اعرف بس المكان الي اكتب في كود الخدمه في برنامج الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم الخدمه اللي حضرتك تريد دفعها لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اورنج بعتالي كود خدمه 55 لاستقبال فلوس عرض من اورنج<|end_customer|>
<|customer|>هل لازم ماكينه فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 للفئات بحد اقصى 5جنيه وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر 3 ادخل الرقم السري مرتين اللى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 التاكيد علي العمليه 6 بيتم اضافه قيمه الهديه الي رصيد التاجر و بيتم استلام المبلغ من خلاله بالفعل الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري فقط و غير متاحه اونلاين او من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل الخطوات من خلال اي تاجر فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير متاح من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم التوضيح شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KCILUUL
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت امبارح فاتوره الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و نجحت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و النهارده اتفاجئت انها لسه متدفعتش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01007174390<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 404c11a59a3320da894f5e9fb7b664d1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه عمليه ناجحه بالفعل وتم استلامها من خلال شركه الكهرباء يمكنك الانتظار فقط وسيتم تحديث البيانات من خلالهم لكي لا تظهر الفاتوره مره اخري بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الفاتوره تمام اتدفعت<|end_customer|>
<|customer|>و مش هتتكرر تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل العمليه ناجحه ولا يوجد بها اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KCIWWDO
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بشحن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>وبيتخصم من الكارت بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>وبيجيب رساله ان المعامله فشلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هو المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>مره ب جنيه ومره تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 32355d0a1334a5d3674565144ee1b7f4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KDI8ZO4
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز افعل ماي فوري تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>روحت الفرع بيقولي اسمك متسجل علط علي السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>خالد جمال محمد سيد<|end_customer|>
<|customer|>0118913557<|end_customer|>
<|customer|>29409192600698<|end_customer|>
<|customer|>حوالي جنيه<|end_customer|>
<|customer|>5897<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره للبطاقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|customer|>بتحمل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b6762af7e65f709dd9773ff35bb92a1f image jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك استلمت كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه معايا من زمان بتاع شهرين مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d9147a3ba27fae0cf3643f8927f1669b image jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>اهي صوره الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي حاليا تم تقديم شكوي بذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدر حضرتك تتابع الشكوي بعد 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم لشكوي واقدر اتابعها ازاي<|end_customer|>
<|customer|>وشكوي في مين<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5282735 G1X8G6<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع الشكوي من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>انا بس عايز الاسم يتعدل علي السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي بخصوص بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكوي عشان تتعدل صح كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اربع ايام الاسم هيتعدل ولا ايه الي هيتم بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم بالفعل التواصل معنا وتوضيح رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كله واضح شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KDJD0R8
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>11768599<|end_customer|>
<|customer|>كنت مقدم شكوي<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص اضافه مكافات فودافون الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد طلب مقدم لحضرتك يوم 27 والقسم المختص علي علم بالمشكله وجاري نزول العموله لحضرتك بنعتذر عن التاخير لان الجمعه والسبت اجازه رسميه للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام للطلب رقم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيكون مسجل علي حساب حضرتك 11768599<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك استاذ محمود<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KDJH1Z3
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت قسط لجمعيه رجال الاعمال حالا ليه مطلعش فاتوره بالمبلغ اعرفازاى انه اندفع لا لا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a2b9c454cbf2f86455aa896cae8522cd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>الايصال داخل التطبيق يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وصلت الف شكر بافندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KDJR2FY
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب بتاعى مش عارف افتحو<|end_customer|>
<|customer|>من ساعت مطلعت يلو كارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 34bbde286a173d0d123c75286197330f Screenshot 2023 07 04 23 33 23 11 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>اللى طلعلى الكارت الاصفر سجلى رقم البطاقه غلط<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز الغى الكارت اللى اتعمل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حسن محمد رضا ابراهيم محمد اللبان<|end_customer|>
<|customer|>01100242246<|end_customer|>
<|customer|>4652<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 0533<|end_customer|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي باللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك تعبت حضرتك لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم ايقاف الكارت من جانب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا معملتش حاجه بيه خالص<|end_customer|>
<|customer|>الشخص اللى عمله سجله برقم بطاقه غلط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بالفعل كان يوجد شكوي من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>والحساب اتقفل علطول<|end_customer|>
<|BOT|>وتم ايقاف هذا الكارت وتقدر تتوجه لاقرب فرع فوري بلس لاستخراج كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>اه ومحدش عبرنى والله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم الرد<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي مش عارف ادخل على حسابى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اتوجهت لفرع فوري بلس لاستخراج كارت جديد؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ حسن حضرتك لابد من التوجه لاقرب فرع فوري بلس لاستلام كارت جديد وتعديل البيانات وهتقدر تستخدم التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مش هعرف افتح الحساب الا لما اطلع كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد عند التوجه بيتم كتابه البيانات الصحيحه وبيتم استلام كارت جديد بتعديل البيانات بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KEJC6ZS
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم اعاده التوقيع علي عقد التقسيط ولم يضاف المبلغ علي الكارت حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التوقيع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر مره يوم الخميس الماضي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم بالفعل اضافه الرصيد في خلال 48 ساعه عمل بالفعل ظاهر من خلالي انه تم الموافقه لحضرتك و في انتظار اضافه الرصيد في خلال 48 ساعه عمل فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم السبت اي مر ساعه بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>ايام العمل غير شامله جمعه وسبت و اجازات رسميه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ، اذا انتظر حتي الاثنين<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك وسيتم استعجال الامر من خلالي لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده وشكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KFJ8C8N
|
<|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز مكنه فورى قيط<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله هل حضرتك مستوفي الشروط الموضحه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش سجل تجارى ولا بطاقه ضربيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله لكن يوجد نشاط تجاري قائم مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>سوبر ماركت<|end_customer|>
<|customer|>اسيوط مركز القوصيه قريه القصير شارع نهر النيل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>القوصيه Mohamed Abdelmaksoud 1050238517<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم رقم مشرف المنطقه للتواصل وتوضيح كافه الاجراءات واي سؤال حضرتك محتاجه<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KFJZH1S
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اشتغل ازاي من الاير تايم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1618286<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يجب الايداع على حساب الاير تايم لتتمكن من دفع شحن رصيد و استخراج كروت منه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني لما يكون فيه رصيد واشحن او اطبع كروت هيخصم من الاير تايم<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو معايا رصيد في الكاش اوت احوله للاير تاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه 26426<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY1KHJKTRO
|
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8cc6fea85ebe845a73dbd49d5d2aef00 7249A50B 1D08 48BF AD8B 0F6ADCEF5C7C png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء اتباع التالي لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>كل لما اعمل activition لل account بيطلع الرساله ديه و كنت بتابع حالا معاكم و قالى امسح التطبيق و نزله تانى<|end_customer|>
<|customer|>و عملت كده بدون حل<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء عمل التالي في حاله العميل لديه ال APP بالفعل ويمكنه عمل Loginبرجاء ابلاغه بالدخول علي الابليكشن والدخول علي Page Upcoming وعمل Reload refresh عن طريق سحب الشاشه للاسفل ثم يرجى الضغط على نسيت كلمه المرور لالغاء الحظر<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع هذه الخطوات والمحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6dfc9f0d10cfd20aa4610d7c7c1ef8eb 6F5F16DC 3450 4460 8AB8 29BBC553D61F png<|end_customer|>
<|customer|>نفس المشكله بردوا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم الحفله المراد حجزها<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم ان نفس الكلام بيتم على page زى App<|end_customer|>
<|customer|>عمر خيرت يوم<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>اغسطس مش سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل والايميل لارفاقها في الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>01060585371<|end_customer|>
<|customer|>eng ahmedsaeed99 yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>حفله عمر خيرت بفندق kempenski<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد تقدر تتواصل معنا بعد 3 ايام عمل لتوضيح رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى رقم للشكوى علشان اسال بيه بعد ايام<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معنا برقم الموبيل المسجل على تكتس مول وهو رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش معلومه بردوا ان الاكونت بتاعى عليه تذكرتين محجوزين مش عارف اوصل ليهم و بالتالى ممكن ياثر على دخولى الحفله<|end_customer|>
<|customer|>لانهم معمولين transfer ليا من زقم تانى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يجب فتح الحساب لاخذ qR CODE ومن خلالنا اقدم الشكوي لفتح حسابك وحق حضرتك محفوظ بالفعل وهيتم حل الامر لحضرتك لكي يتم التاكد من الحصول على التذاكر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فى انتظار حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ونحن متواجدين لمساعده حضرتك دائما هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KIKT3O2
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ فيصل حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور حضرتك فيه مشكله ف تحويل الفلوس من الكاش اوت للحساب الاساسي بيطلعلي 31016<|end_customer|>
<|customer|>اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>77559<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مشكله عامه و جارى العمل على حلها فى اسرع وقت ممكن من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا متشكر جدا لحضىتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KJK962H
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
RY1KJKZB2G
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عايز الغي الاشتراك في فوري يومي<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو السبب<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بجرب بس و اشترك بالغلط<|end_customer|>
<|customer|>و مكملتش الخطوات و عايز الغيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>خضرتك مقدمتش بعد<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم الامضاء علي الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>عارف بس عايز الغي الطلب اللي اتعمل قبل العقد<|end_customer|>
<|customer|>كاني معملتش الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>هذا ليس طلب<|end_BOT|>
<|customer|>هو جايبلي اني اروح امضي العقد و انا عايز الغي الخطوه اللي عملتها<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يتم الغاء هذه الخانه في التطبيق يمكنك تجاهلها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي<|end_customer|>
|
RY1KKKKFME
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ ضياءالدين حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا محمود بيقولي الفيزا مش مفعله<|end_customer|>
<|customer|>و ارجع للدعم في الشات<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك نتيجه ان كررت اكثر من عمليه فاشله ادى ان نظام الحمايه اغلق الخاصيه المسؤله للدفع على التطبيق للتفعيل ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ايه بقي في ايه انا مسحتها و نزلتها<|end_customer|>
<|customer|>بنك egybanj<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>egybank<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 9767<|end_customer|>
<|customer|>diaa ahlawy hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KKKWHCE
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مستاء النور<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رساله بقبول الكارت على ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا بدات الشتاء<|end_customer|>
<|customer|>برساله واضحه امامك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا ونحن حاليا في مساعده حضرتك بكل التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>اولا خدمه مش ممتازه<|end_customer|>
<|customer|>خالص<|end_customer|>
<|customer|>ثالنيا تودوني الفرع مرتين علي المترو<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن حاليا اراجع مع حضرتك بعض البيانات لمراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>وقلولي ايه وازاي علي الابيلكشن تم<|end_customer|>
<|customer|>يا ريت توصلو رسالتي الي الداره اهتم بخدمه العملاء خصوصا في الفروج<|end_customer|>
<|customer|>خدمه زباله<|end_customer|>
<|customer|>اهتموا<|end_customer|>
<|customer|>في الفرع<|end_customer|>
<|customer|>انا اميل جديد اه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا عن هذا ولكن ده بيكون نتيجه ضغط القبول على الكارت فى الفروع من خلال العملاء ممكن توضيح مكان حضرتك لتوضيح حاليا الفروع المتاح بها الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا عميل<|end_customer|>
<|customer|>اسيوط<|end_customer|>
<|customer|>المحطه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظت معايا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه الكارت جاهز علي التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>واروح الفرع يقلي لسه<|end_customer|>
<|customer|>دا لعب عيال مش شركه محترمه<|end_customer|>
<|BOT|>ابو تيج اسيوط الجمهوريه اسيوط ساحل سليم اسيوط اسيوط المحطه اسيوط ديروط اسيوط محطه قطار اسيوط اسيوط منفلوط اسيوط القوصيه اسيوط ابنوب اسيوط منقباد اسيوط<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الفروع التي يوجد به الكارت حاليا فى اسيوط كلها<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت في فرع االمخطه<|end_customer|>
<|customer|>طيب الموظف<|end_customer|>
<|customer|>قلي ايه مطلعش<|end_customer|>
<|customer|>انا مش فاعم<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق بيخرف<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>وضحلي<|end_customer|>
<|customer|>بعتذر علي الاخطاء الكتابيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت بيتم وجوده فى الفرع بارقام وليس اسم العميل ثم في الفرع بيتم تسجيل الرقم بعد اخذ البطاقه وتصوير العميل ارسلت لحضرتك حاليا الفروع التي يوجد بها ممكن تتوجه لاقرب فرع اخر به كارت فوري حاليا ممكن توضيح مكان المناسب من الاماكن التي ارستلها لك لتوضيح العنوان بالتفصيل<|end_BOT|>
<|customer|>اسيوط المحطه<|end_customer|>
<|customer|>وفيه جاي منه<|end_customer|>
<|customer|>وقليل مطلعش<|end_customer|>
<|customer|>يعني ايه مش فاعم<|end_customer|>
<|customer|>فاهم<|end_customer|>
<|customer|>ازاي طلع علي التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>وقلي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن التوجه لاقرب فرع اخر<|end_BOT|>
<|customer|>مش مناخ<|end_customer|>
<|customer|>متاح<|end_customer|>
<|customer|>ايه سبب المشكله<|end_customer|>
<|customer|>وضحلي بقا<|end_customer|>
<|BOT|>بو تيج اسيوط الجمهوريه اسيوط ساحل سليم اسيوط اسيوط المحطه اسيوط ديروط اسيوط محطه قطار اسيوط اسيوط منفلوط اسيوط القوصيه اسيوط ابنوب اسيوط منقباد اسيوط ديه الفروع الموضح بها الكروت حاليا لو فرع المحطه وضح لك ان مفيش كروت ممكن توضيح تاريخ الزياره والوقت<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده<|end_customer|>
<|customer|>الساعه<|end_customer|>
<|customer|>8<|end_customer|>
<|customer|>مساءا<|end_customer|>
<|customer|>قلي كارتك<|end_customer|>
<|customer|>مطلعش وليس مفيش كروت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي اقدم شكوي في الفرع للاداره والرد على الشكوي بعد 3 ايام عمل من ال اداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تابع معنا بعد 3 ايام عمل وتوضيح رقم 01553088322 لمراجعه الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع فين<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع على الشات<|end_BOT|>
<|customer|>هنا علي<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ايه حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>برضه<|end_customer|>
<|customer|>مجاوبتش علي سوالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تتواصل معنا بعد 3 ايام عمل للرد على الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ايه مرضيش يخرج الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>نحن حاليا في انتظار رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>هنقدم شكوي للاداره لمعرفه لماذا الفرع لم يطلع لحضرتك الكارت وهنتظر رد الاداره في هذا و التوضيح لحضرتك بعد 3 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت ولاالاجازات الرسميه هيتم التوضيح من الاداره من خلال الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KLKPNXA
|
<|BOT|>مساء الخير استاذه منال حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف معلومات عن اليلو كارت<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت بياناتي هو كده انا عملت الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اذا ظاهر كارتك جاهز داخل التطبيق ممكن توضيح المحافظه و المنطقه لتوضيح اقرب فرع متاح به استلام الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوبلي كارت جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المريوطيه فيصل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد فى فيصل مشعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اقدر استفيد بالكارت في ايه<|end_customer|>
<|BOT|>عقار 12 عمارات الشركه الوطنيه نهايه شارع فيصل الجيزه https goo gl maps DPmxqjGXAap2qK2f6<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر استفيد بيه في ايه<|end_customer|>
<|BOT|>للدفع من خلال تطبيق ماى فورى او استخدامه فى المشتريات من خلال مواقع و تطبيقات محليه او الدفع من خلال مولات و اماكن تدعم الدفع بالكروت البنكيه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اسحب رصيد عادي وللا مدفوعات فقط<|end_customer|>
<|BOT|>متاح السحب من الكارت ايضا طرق السحب 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>وهل يوجد عليه فوائد<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال بنك مصر لا يوجد رسوم اثناء السحب<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال البنوك الاخرى رسوم السحب 10 جنيه و الاستعلام 3 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام والدفع بيبقي بمده محدده<|end_customer|>
<|BOT|>دفع ماذا<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت هذا يمكن الدفع به فى جميع الاوقات<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا متاح عليه مبلغ يمكن استخدامه فى المدفوعات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KMKPUF9
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذه ايمان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا مسجله بطاقه بنكيه بدفع بيها<|end_customer|>
<|customer|>بدفع دلوقتى بيطلب انى ادخل البطاقه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الكارت ظاهر تم حظره على التطبيق نتيجه دفع اكثر من عمليه فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذف الكارت و اعاده الاضافه لكن يجب مرور 7 ايام من توقيت الحذف ليتم اعاده اضافه الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اه طب اعمل اى حاليا؟؟<|end_customer|>
<|customer|>استنى ايام<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح ليتم اعاده اضافه الكارت او اضافه كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KNLR15S
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز الغي بياناتي في الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>عاوز الغي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت علي الكارت لكن لم تقم بااستلامه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الموظف اللي راح تستلم منه الكارت خلال اعمل حاجات غلط بوظت الكارت وانا لغايه دلوقتي مش عارف اعمل اي حاجه وانا محتاج الكلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل يوجد طلب مقدم لحضرتك اليوم علي هذا الرقم01013947212 والقسم المختص علي علم بالمشكله وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك الطلب ده هيتعالج في قد ايه<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا محتاج الكارت ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>خلال 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ان شاء الله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تسريع لحضرتك الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>طب ولما الطلب يتعالج وتحلوا الموضوع انا هعرف ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم اخطار حضرتك برساله علي الموبيل<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك ايضا تقدر تتواصل معاناه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوق حضرتك ومنتظركم في اسرع وقت<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تسلمي ذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KNLX2QJ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك ان promo code<|end_customer|>
<|customer|>عندى مش بيشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>برمو كود خاص باي بالظبط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جايلى خصم 50 mnealy مش راضى يشتغل<|end_customer|>
<|customer|>جيه هديه لما دفعت فتوره<|end_customer|>
<|customer|>و فى ل kenzo<|end_customer|>
<|customer|>وله واحد راضى يشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدخله فى البرنامج بيقولى مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d2cb101c246e5f633c29695d0e8d13e IMG 7568 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7dc7d0a096b0b367d7c05c65ec348fb3 IMG 7569 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الرساله التي تم ارسالها لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بالكود علي رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>مجاش<|end_customer|>
<|BOT|>بمعني اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو الى فى البرنامج بس<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا العرض بيتم ارساله في رساله علي رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس علي البرنامج بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ظهرلى فى البرنامج كما واضح فى الصوره<|end_customer|>
<|customer|>متبعتش حاجه<|end_customer|>
<|customer|>هو بس موجود زى ما بعت الصوره لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>مكتوب اهو خصم 50<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تدفع خدمه اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى استخدمو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>Minly<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي ما هي الخدمه بالظبط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>برنامج<|end_customer|>
<|BOT|>فوري باي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Minly<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>فى البرنامج نفسه<|end_customer|>
<|customer|>و عايز استخدم كود الخصم بتاعكم الى بعتو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتستخدم الكود الذي ظهر علي تطبيق ماي فوري في تطبيق اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>مهو اصلا البرنامج ملوش تبع فورى<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم هذا كود خصم لعمليات دفع عن طريق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>بمعني حضرتك هتدفع فاتوره من ماي فوري و تكتب كود الخصم هيتم خصم مبلغ لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>فتوره ازاى حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>هى minly هيطلع فتوره<|end_customer|>
<|customer|>وله كنزو هيذلع فتوره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حالي الكود ده ظهر علي تطبيق ماي فوري تمام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى استخدمو بقى<|end_customer|>
<|customer|>هو ظاهر زى ما بعت لحضرتك فى الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتستخدمه اثناء الدفع علي تطبيق ماي فوري مثال هتدفع فاتوره نت ممكن تكتب كود الخصم و بخصوص كود كنز بيتم استخدامه من خلال تطبيق كنز بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>و مكتوب تقدر تظهر الكود فى الفرع<|end_customer|>
<|customer|>مهو minly زى كنزو<|end_customer|>
<|customer|>و بعتلك الصوره من minly مش راضى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيوضح لحضرتك تستخدم الكود في الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس من خلال الت<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>minly هذا العرض يمكنك استخدامه من خلال الفرع بالفعل و بخصوص كنز تقدر تستخدمه من خلال تطبيق كنز بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يفندم<|end_customer|>
<|customer|>Minly<|end_customer|>
<|customer|>ده<|end_customer|>
<|customer|>App<|end_customer|>
<|customer|>مش محل<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم له فروع بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>فروع مين بس<|end_customer|>
<|customer|>انت حضرتك مش عارف حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ده برنامج اغانى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن بيانات العمليه التي تم الحصول بها علي الكود ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ان من فتره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تتاكد من بيانات العمليه لكي يتم تقديم بها طلب للاداره بالفعل<|end_BOT|>
|
RY1KOL95H0
|
<|BOT|>مساء الخير استاذه ايمان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الباسورد مش بيتغيير<|end_customer|>
<|BOT|>بسبب حضرتك غير مستوفى شروط انشاء كلمه السر بصوره صحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0225429f65538d3f5ade81e11654ead image png<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب كتابه رقم السرى مثل هذا Eman 123456<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا جدا جدا<|end_customer|>
|
RY1KPL2BKH
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بضيف بطاقه البنك علي ماي فوري وكتبت الباسورد المرسل من البنك علي التليفون غلط وتم حظر البطاقه من الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك مع اخفاء ارقام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم معلش<|end_customer|>
<|BOT|>صوره من الخطا اللي بيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>او رساله الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ثانيه واحده ابعت لحضرتك الصوره اللي بتظهر<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عدم توضيح بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 522134c0faae4b951408c262b5fb6b0 IMG 3895 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء التاكد من ان التطبيق علي اخر اصدار واتباع الخطوات الموضحه ثم اضافه الكارت مره اخري في حاله ظهور نفس الخ<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا برجاء التواصل مع البنك هاتفيا لتفعيل الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>انا كتبت الرقم اللي المرسل من البنك علي التليفون غلط<|end_customer|>
<|customer|>وحاولت اني اضيف البطاقه بعدها منفعش للاسف وبتظهر الرساله ديه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء اتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوقك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY1KQL0I1Z
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا محمد<|end_customer|>
<|customer|>عايزه اضيف كارت بس السيستم مش قابل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك مع اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي الكارت مضاف في حساب اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الخطا معناه ان حضرتك ضايفه الكارت علي تطبيق ماي فوري اخر او حساب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دا الحساب الرسمي بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>ومش فاكره اذا كان عندي حساب تاني زمان<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تضيف الكارت علي الحساب دا<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا لكن لا يمكن اضافه الكارت علي اكتر من حساب وهذا له علاقه بحمايه بيانات الكارت يجب حذفه اولا من الحساب الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن تعمل سيرش تعرف حسابي الاخر ب username ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيله القديم<|end_BOT|>
<|BOT|>او المسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>وانا هاعمل forget password<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله ممكن رقم الموبيل المسجل عليه حساب ماي فوري القديم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تجرب الرقم<|end_customer|>
<|customer|>01007663160<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت لو سمحت اللي حضرتك بتحاولي تضفيه علي الحساب الجديد<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>6108<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك بالفعل يوجد حساب مسجل علي هذا الرقم 01007663160 لكن هذا ليس الكارت المضاف<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت مضاف لكن اخر 4 ارقام غير الموضحين<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت المضاف اخره 7306<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فنم<|end_BOT|>
<|BOT|>فندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه الحل<|end_customer|>
<|customer|>ليه مش راضي يضيف كارت 6108<|end_customer|>
<|BOT|>حذف الكارت من الحساب القديم حتي تتمكني من اضافته في هذا الحساب 0109580558<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام هحاول وارجعلكم<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KQL1JS9
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا ظاهر عندي ان مخالفات رخصه السياره صفر و لكن مطلوب مني ادفع جنيه بالاضافه للخدمه جنيه<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم ال جنيه بتاعه ايه في حين ان المخالفات صفر جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه هي رسوم شهاده براءه الذمه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا ليس مبلغ مخالفات ولكن لابد من دفعه اثناء التجديد بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه تمام انا مش محتاجها دلوقتي لسه يعني مش ضروري ادفعها صح كده؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بيتم دفعها في حاله الرغبه في الحصول علي شهاده تثبت عدم وجود مخالفات<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جداا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا المعلومه اتضحت متشكر على زوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KQLVQH3
|
<|BOT|>مساء الخير استاذه اميره حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت و نزلى ليمت و لحد دلوقتي منزلش على الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>و قدمت و مضيت العقد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ظاهر امام حضرتك حاليا على التطبيق ماذا<|end_BOT|>
<|customer|>شكل الكرت و الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم ارسال رساله فى خلال 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>تم توضيح رقم حضرتك للقسم المختص ليتم حل هذه المشكله بعد مرور 24 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب و بالنسبه لليمت<|end_customer|>
<|BOT|>فور الموافقه بيتم ظهور الليميت لحضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى هوا لسه متوافقش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح لحضرتك التوجه الى الفرع لامضاف الاوراق داخل التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم امضاء الاوراق داخل الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>خلصت كل دا<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم الامضاء الاوراق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من شويه<|end_customer|>
<|customer|>و استلمت الكرت و فعلته<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم انتظار يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه لكى يتم الموافقه<|end_BOT|>
<|BOT|>فور الموافقه بيظهر ليميت لحضرتك على التطبيق و بيتم استخدامه بدون مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس هوا كان كتبلى على الابلكيشن جارى مراجعه المستندات<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتى بيقولى عادك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم انتظار المده الموضحه و بعد ذلك سيتم تفعيل الليميت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اليومين<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>انما الليمت الى نزلى و مضيت عليه العقد بيبقى هوا هوا<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح و بيظهر لحضرتك داخل التطبيق ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا و اسفه على الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KRLGU2N
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>01003510961<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح صوره من الذي يظهر لك<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت جاهز مفيش مبلغ فيه<|end_customer|>
<|customer|>يعني الكارت كده فاضي وانا عايزه اقدم على خدمه التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت كده تقدر تتوجه للفرع لاستلامه وتعمل عليه ايداع لان الكارت بيكون صفر لو حضرتك عايز تقدم على التقسيط اعمل التالي<|end_BOT|>
<|BOT|>قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه مهو الكرت جاهز في الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت جاهز تقدر تروح تستلمه لكن التقديم على التقسيط لازم تقديم عليه لانه غير الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KSM908N
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نص الخطا المرسل لك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهرلي شاشه error و يخرج بعد م بدخل بيانات الكارت<|end_customer|>
<|customer|>استخدمت كروت مش راضي يعمل save<|end_customer|>
<|customer|>3D error بيكتبلي كده<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيجي otp لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>اما اجي اعمل save بيظهرلي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب التواصل مع البنك لفعيل خدمه الامان الثلاثي بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لا انا فهمت هعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KUM1FEZ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محاوله دفع فاتوره النت الارضي فشلت عده مرات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Declined transaction<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج صوره من الخطا بعد اذنك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 06d291cc2bcc438b9c704fab48863d2 Screenshot 20230729 224129 WhatsApp jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حساب حضرتك لا يوجد به اي مشكله تمنع الدفع ولكن يمكنك محاوله الخطوات التي سيتم توضيحها لحضرتك و تحاول مره اخري لحيت اتاحه الخدمه من خلال مقدم الخدمه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بحاول تاني<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KUMRMHD
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك ضايف الفاتوره في قائمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 70d721aa87e9df4b0ecaf9ed1cca5097 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه بالفعل من فوري وتم تمرير العمليه للكهرباء برجاء حذف الفاتوره من قائمه الدفع السريع والمتابعه من خلال قائمه الخدمات والتواصل مع الكهرباء لتنشيط الفواتير اونلاين مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى لانى مش عارف ازاى اشيلها من قائمه الدفع السريع<|end_customer|>
<|customer|>تمام شيلتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تتابع على قائمه الخدمات والتواصل مع الكهرباء لاعاده تنشيط الفواتير<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تضفها على قائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصل مع الكهرباء ازاى معلش<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع على جوجل لمعرفه رقم التواصل وطريقه التواصل مع الشركه المتعاقد معها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KVMLU6J
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عبد الرحمن ازيك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تضيفلي كارت<|end_customer|>
<|BOT|>اضافه الكارت بيكون من خلال حضرتك لانها بيانات سريه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>كاتبين تخطيت عدد مرات تفعيل الكارت<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه مجدده الكارت مع البنك<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب تم حظر الكارت بسبب كثره تفعيله<|end_customer|>
<|customer|>ليه يتحظر وهو ب اسمي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في هذه الحاله لابد من اعاده محاوله الاضافه بعد 7 ايام عمل بالفعل لان هذا تابع لسياسه الامان الخاصه بالتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بس ايه الغلط الي عملته<|end_customer|>
<|customer|>انا مسحت الكارت القديم علشان انتهت صلاحيته<|end_customer|>
<|customer|>وضيفت الكارت مره واحده فقط<|end_customer|>
<|customer|>لم اتخطي عدد مرتين اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>اي كارت بيتم مسحه لا يمكن اضافته مره اخري الا بعد 7 ايام عمل بالفعل هذه هي اجراءات لتامين الحسابات من خلال التطبيق فقط بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم المحاوله بعد مرور 7 ايام عمل علي الحذف و سيتم الاضافه بنجاح بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تشوفلي علي السيستم الكارت الي اخره 6108<|end_customer|>
<|customer|>لان الكارت دا ماكنتش ضايفاه علي الحساب دا<|end_customer|>
<|customer|>ومع ذلك رافض يتضاف<|end_customer|>
<|customer|>وبيظهرلي نفس الرساله؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح علي الحساب بالفعل 6108<|end_BOT|>
<|customer|>طيب كدا المشكله من عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله ليس في نفس الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هي عامه علي اي حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>بمعني ان الكارت اذا تم حذفه من خلال اي حساب ماي فوري لا يمكن اضافته علي اي حساب اخر الا بعد مرور 7 ايام عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>القديم الي اخره هاضيفه كمان ايام اوكي لكن الجديد برضه حظر<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله ليس في نفس الحساب هي عامه علي اي حساب بمعني ان الكارت اذا تم حذفه من خلال اي حساب ماي فوري لا يمكن اضافته علي اي حساب اخر الا بعد مرور 7 ايام عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الجديد ليه لم يتم اضافته<|end_customer|>
<|customer|>6108<|end_customer|>
<|customer|>بليز حاول تتصرف<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم لان الكارت القديم قبل التجديد تم حذفه فلا يمكن الاضافه الا بعد 7 ايام عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت القديم 7306<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت بيكون مربوط في البنك بنفس البيانات يا فندم هذه هي الفكره بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>مم طيب خلاص<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY1KVMXXKF
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت عمليه دفع عن طريق التطبيق وخصم مبلغ من غير ما ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>25 07<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 4 37<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>واتصلت بالبنك وقلي المبلغ اتخصم ومحصلش استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 580cf37471f7d7606ca336882391473b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وث<|end_customer|>
<|customer|>وصلت المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KVMYXDM
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم ورقه من خمس ايام علشان تزودولي ليمت مصر كابيتال<|end_customer|>
<|customer|>ليه مزادش<|end_customer|>
<|customer|>و شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوجد شكوى حاليا مقدمه بخصوص مشكله حضرتك فى الشراء بيتم الرد عليها غدا للتحقق و التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب كنت عايز استفر على حاجه<|end_customer|>
<|customer|>هيا الفايده اليوميه ل مصر كابيتال مش بتنزل الجمعه و السبت ولا ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>متاح يوميا<|end_BOT|>
<|customer|>علشان كدا بقالي تلت ايام مش بينزلي فوايد على ال499 هوا رقم رمزي يعني بس علشان كنت بجرب الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 13 32 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
|
RY1KWM0YSC
|
<|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحجز<|end_BOT|>
<|customer|>قصدك رقم المقعد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك رقم التليفون الخاص بالحجز<|end_BOT|>
<|customer|>01203466022<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3cbf4712dc81a37fceb60502ebee5dfe Untitled jpeg<|end_BOT|>
<|BOT|>الحجز تم بنجاح تقدر حضرتك يتم تثبيت التطبيق وهيكون موضح بها التذاكر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا دلوقتي اروح علي ميعاد الحفله علي طول<|end_customer|>
<|customer|>و اوريله الصوره الي حضرتك بعتها دي بس كدا؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك وبيتم تثبيت التطبيق وهيكون موضح لحضرتك التذاكر للدخول بها<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق tickets mall؟<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا قصدك تطبيق ايه معلش ؟<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef5a9656ba60f14b378b211ab0bb9157 IMG 266 png<|end_customer|>
<|BOT|>تطبيق تيكتس مول بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام حضرتك كده<|end_BOT|>
<|customer|>قصدك الصوره الي انا بعتها دي؟<|end_customer|>
<|customer|>هي دي الي هدخل بيها الحفله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كدا شكرا<|end_customer|>
<|customer|>انا بس بتاكد منك<|end_customer|>
<|customer|>يعني فعلا انا مش محتاج اعمل اي اجراء تاني؟<|end_customer|>
<|customer|>واطلع علي الحفله علي طول بالصوره دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0db2ea4b1e9ed9338118f45fed250ed3 IMG 266 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك متواجدين لمساعده حضرتك بالتاكيد بيتم الدخول بالqrcode<|end_BOT|>
<|customer|>ايه هو ال qr code معاش ؟<|end_customer|>
<|customer|>معلش ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتضغط علي التذكره بيظهر لحضرتك qrcode بيتم الدخول للحفل به موضح بالرساله ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>دا؟؟<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 38e50ccefeb9b45162541641a329a767 IMG 2674 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KWNX6U6
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فاتوره نت ارضى اتصالات ولن تحصل حته الان في الشركه الاتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الجمعه الموافق الساعه الفجر<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ايصال العمليه اورقم المرجعي لمراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5fdd415d4220e1b3f04baab90363602 Screenshot 20230728 031249 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حالا هو تطبيق لطلب التوكتوك و الموتوسيكل و توصيل الطلبات ويمكن للسائقين التابعين لحالا ان يقومو بسحب المبالغ الخاصه بهم من خلال منافذ فوري عن طريق رقم موبايل السائق والمبلغ المطلوب سحبه وبعدها بيتم ارسال رساله من فوري بها otp سيقوم بادخاله واستلام المبلغ كود الخدمه على ماكينات فوري هو 7161 كود الاستعلام هو 7162 الحد الاقصى للسحب هو 10 الاف جنيه الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا على الارسال الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لكن تم توضيح حاله العمليه الظاهره من خلالي الان لحضرتك مقدر موقف حضرتك بالتاكيد شكرا لتفهمكم الامر تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>استنا الرد برساله تله هترجعو الفلوس وله اي<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتواصل معنا على الشات غدا وتوضيح رقم المرجعي لتوضيح حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KXN68XG
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>الكارت تم ايقافه<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور استاذ مينا<|end_BOT|>
<|customer|>حذفته من حساب تاني وش راض يتسجل<|end_customer|>
<|customer|>وايضا كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01277851684<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل موضح لحضرتك تم ايقاف الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>لتكرار عمليه التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستطاعه اضافه البطاقه مره اخرى بعد مرور 7 ايام بالتاكيد ويجب التاكد من ادخال البيانات بشكل صحيح مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا مش هاينفع؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف بالفعل هذا تحديث امني جديد بالفعل وبيتم اضافه الكارت بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب في بطاقه اتوقفت بعد اول محاوله تفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل للاسف يجب حضرتك التاكد من ادخال البيانات بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KXNEA40
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنه كارت الكهرباء وتخصم المبلغ بس الكارت ماتشحنش والخدمه خرجتني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ede3d4201e9161a278d0a049453a03a1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح تقدر تتابع مع شركه الكهرباء حاليا لمراجعه الحساب الكارت الكهرباء ما عليه من شحنات<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت القيمه ج والمفروض بعد التاكيد بيطلعني علشان ادخل كارت الكهرباء علشان يتشحن بس الخدمه طلعتني ومعرفش اجيب الخدمه منين علشان اشحنها الكارت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك العمليه ناجحه من فوري وارسلت لحضرتك مايثب بذلك تقدر تتواصل مع شركه الكهرباء لاعاده مراجعه العمليات على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>سوال<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا لم دفعت في رساله كنت بتظهر اني لازم اشحن الكارت قبل ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>علشان اضفهم في الكارت اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كده العمليه اتمررت لشركه الكهرباء تواصل مع شركه الكهرباء لتفعيل المبلغ على الكارت لان من خلالنا ارسلنا المبلغ لهم<|end_BOT|>
<|customer|>انا فهمك<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت بس الكارت ماسحبش المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اجيب الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>خاصيه nfc<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت علشان الفلوس تنز ل عليه تواصل مع شركه الكهرباء للتفعيل وارسل لهم الاثبات ان العمليه ناجحه من فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>لان فوري وصلت الفلوس للكهرباء والكهرباء هي التي تفعل الفلوس على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هي معلومه الفلوس تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس الكارت لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب التواصل مع شركه الكهرباء لاعاده تفعيل المبلغ على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KXNHAJV
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ احمد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اقدر الغي حسابي مع مندوب معين والتاجر وافتح حساب تبع مندوب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12741933<|end_customer|>
<|customer|>علشان المندوب والتاجر مش بيساعدني<|end_customer|>
<|customer|>واحلى الحساب مني للشركه لو امكن<|end_customer|>
<|BOT|>اذا كنت تريد الغاء الحساب بيتم توضيح ذلك من خلال الوكيل الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>واذا كنت تريد حساب جديد يجب اتباع الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك ومن خلال التطبيق اختيار تاجر جديد و ملئ البيانات ثم بيتم التواصل من خلال القسم المختص في اسرع وقت مع حضرتك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM<|end_BOT|>
<|customer|>بكون تابع للشركه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مباشره يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تابع لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>طيب معلش ممكن افتح حساب بنفس بطاقتي حتي ل مفتوح حساب<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي ان توجد مشكله بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KXNUD8Y
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اشحن بيظهر رساله ان فاعليه البطاقه متوقفه<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0100500221<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 96a88aaf6318a633fab915a63c85cfb9 IMG 6838 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>0860<|end_customer|>
<|customer|>mssas84 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>gold credit<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر مضاف ممكن توضيح اخر 4 ارقام للكارت وحضرتك كنت بتحاول اضافه كارت ممكن توضيح اخر 4 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>تعبت حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>كارت ميزا مرتبات 0396<|end_customer|>
<|customer|>خالص متشكر جدا لهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا ليك<|end_customer|>
|
RY1KYNEI1V
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت اوا عملت ايداع نن الكارت الي حساب فورى يومي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مره ب ومره ب جنيه بقالهم يومين<|end_customer|>
<|customer|>ومش ظاهرين عندي في حساب الادخار خالص<|end_customer|>
<|customer|>وتم خصمهم من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد احمد حسين زكي محمود<|end_customer|>
<|customer|>01551212979<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7119f90f4d9cbb9945031f834d6803c0 Screenshot 20230729 220340 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 42b31e326d1be946408d33bdb7be2324 Screenshot 20230729 220414 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي 17809180103134<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>من اين تم الشراء ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من الابليكشن هنا ثواني اعمل اسكرين للشراء<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7ceab3fe029fd5421d6e42abfb3b9586 Screenshot 20230729 220745 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>هتلاقي ايداع فورى يومي مره ومره<|end_customer|>
<|BOT|>تم الشراء عن طريق كارت فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوى مدتها يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولو سمحتي اديني رقمها<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 5283196 P9C3R1<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرد بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب كده الموضوع هيتحل ولا الفلوس راحت<|end_customer|>
<|customer|>وانا بعتلك الاثبات من الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم انتظار الرد و بيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>hgu<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KYNFJ02
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي كرت الميزا مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ من فضلك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>منا مش مصور و مش هاعرف اطلع من الشات<|end_customer|>
<|customer|>انا كل لم اهمل عمليه دفع يجبلي مرفوض<|end_customer|>
<|customer|>كرت الميزا بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا من عشر ايام حصل معايا كده وانت ع خدمه العمله وقلي بعد اسبوع دخل الكرت تاني وجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرت ياريت تتحل عشت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>عشان محتاجها<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا هتتحل برجاء توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>البريد المصري 8448<|end_customer|>
<|customer|>ميزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تدفع الان<|end_BOT|>
<|customer|>اه يعني اسجل الخروج وادخل من جديد يشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هاجرب كده<|end_customer|>
|
RY1KYNSMF9
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز احول فلوس من برنامج فوري الي فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري و فروع فوري بلس فقط بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1KYNYNRT
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاد الحفله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الحفله يوم 18 8 2023 وتقدر تعرف تفاصيل الحفل من الموقع https ww ticketsmall com events 35ef16c6ba19415092484059248c82d2 accNo 40013194<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب open gates 3pm<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومكتوب ع التيكت start 6<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>فتح الابواب من الساعه 3 الي 7 مساءا وتقدر تتوجه في هذا الوقت للحفل<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S01W7N8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك يوم<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت مدفوعه ومسمعتش ف التامينات<|end_customer|>
<|customer|>ورقم التفويض اللي اندفعت بيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومعايا صوره الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لاتوجد اي عمليه تمت من حساب حضرتك الخاص بماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ابعت لحضرتك الايصال<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f104bf9c076cdd4259dafa12c07f377 110907042 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 acef9cabe7ee36918dc85a0e85ee9308 110885797 20 281 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وده الرفض<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف المسجل في التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لم تتم هذه العمليه بالفعل من الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك تم الخصم من حسابب<|end_customer|>
<|customer|>ف اابنك<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي اي عمليه تمت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>والحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم المنشاه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لا توجد اي عمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ده الشهر اللي فات<|end_customer|>
<|customer|>مش الشهر ده<|end_customer|>
<|BOT|>متي تاريخ العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوليو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
|
RY1S210E8R
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بدفع فواتير<|end_customer|>
<|customer|>غاز و واحده كهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الغاز ادفع و الكهرباء بعتوا ميل ان العمليه فشلت برغم ان البنك خصم المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بتاريخ اليوم مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اه من عشر دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9765f40b73692f7da34a12078ae194dd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0d65514bf76cee0158c69b7f60428f12 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e0c05af60895bbfad611cde765e6dd0a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه فاتوره الكهرباء فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه و دا حصل ليه ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>انا معاك<|end_customer|>
<|BOT|>هذا سبب الرفض لا يمكنك اجراء هذه المعامله لانها مكرره لمعامله اخرى تم اجراؤها من هذا الحساب يرجى المحاوله مره اخرى في وقت لاحق في غضون ساعات قليله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدفع وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه الفلوس لو مرجعتش اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم الرد الي حسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>اوك يا مسهل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم التي تريد الاستفسار عنه<|end_BOT|>
<|customer|>01006783479<|end_customer|>
<|BOT|>تمام العمليه سوف يتم ردها<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S21DHUE
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام استخدام الببطاقم الائتمانيه معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a6a155fb516130f90559ee881bb7ad1 IMG 8033 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري اخر رقم للكارت 6347 كريدت abuomr1984 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل تم حل المشكله يمكنك تسجيل الخروج و تسجيل الدخول مره اخري و سيتم الدفع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY1S31EO4Q
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ea346a1dd279b3aca2fa43afaa876215 663400ee 2d62 46f5 b1be 7a4459a1fb18 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>عندي كا تين مربوطين ع التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|customer|>كل ما احاول ادفع بواحد فيهم يرفض المعامله ويعطي الكومنت المكتوب فوق في الصوره مع فش ليه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تساعدني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|customer|>Master card<|end_customer|>
<|customer|>7shosha gmail com<|end_customer|>
<|customer|>الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>Master card<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حازم عماد عبد العزيز شوشه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل تم حل المشكله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن استفسر عن حاجه<|end_customer|>
<|customer|>هل كارت qnb bebasata لا يعمل علي تطبيق فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>يضاف لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني شغال عادي<|end_customer|>
<|customer|>لا متشكر<|end_customer|>
<|customer|>ميرسي لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S31QR8I
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا قدمت علي يلو كارت عايز اعرف مميزاته ايه واستلمه ازاي انا من اسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>وهل فيه امكانيه تقسيط وازاي<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب عايز اعرف هل تمت الموافقه ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>كارتك جاهز للاستلام من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن اعرف نزل فيه فلوس ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتستلم الكارت في البدايه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بتقدم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>منا حضرتك قدمت وقالي اني ليك رصيد18الف<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك توجهت للفرع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لامضاء العقود ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ومعلش استلم الكارت من اسكندريه فين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>باكوس<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد فرع في باكوس<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرمل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>المندره سموحه المنشيه كامب شيزار العجمي السيوف العامريه النخيل ابو قير العوايد محطه قطار اسكندريه محطه قطار اسكندريه ميامي الورديان<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي المناطق المتاحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه<|end_BOT|>
<|customer|>سموحه<|end_customer|>
<|customer|>جليم<|end_customer|>
<|customer|>محرم بك<|end_customer|>
<|BOT|>محل 3 عقار 2 شارع فوزي معاذ حاليا 40 تنظيم محمد علي سابقا والمطل على شارع فوزي معاذ الاسكندريه امام فرع اديداس والمصريه للسيارات وبجوار كوبرى الابراهيميه https goo gl maps cBcVtgM9KLQS6HVW7<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن مندوب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتوجه لهذا الفرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي يا باشا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S41BW75
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا عملت عمليه شحن رصيد لي اتصالات بقيمه 42ج بي الخطا لم اختار الشبكه من الاختيارات ايقونات الي كان عليهم لوجو الشركه مع العلم كنت فاكر ان لما اكتب الرقم اتوماتيك بيختار الشركه لان الرقم معروف انو اتصالات فا دا الخطا الي حصل الرصيد موصليش و نفس الوقت مرجعش للفيزا<|end_customer|>
<|customer|>و دا الرقم الي عملت عليه الشحن 01120026778<|end_customer|>
<|BOT|>متي تمت العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 7<|end_customer|>
<|customer|>بلظبت 7 38دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمم مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1543a9facb3d212dfa8b05cf1b1d34e3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاجراء بياخد وقت طويل جدا<|end_customer|>
<|customer|>طيب سؤال كدا الملبغ المفروض يرجع للفيزا طيب حضرتك ينفع تعمل اعاده تحويل المبلغ لي شركه اتصالات بدل من فودافون دبل اللفه الكبيره دي<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ رجع للبنك المصدر للبطاقه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا جدا لي حضرتك و هتابع مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S41RZRO
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ابعت لحضرتك الصوره ال هسال عنها<|end_customer|>
<|customer|>حاجه ف اب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 944847d31d9a3578171cd3db5a893d70 Screenshot 20230802 215614 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا مش فاهم اي الفرق بين دول يعني انا عايز اغير باسورد الكارت اختار انهي واحده مع ان الاتنين نفس الحاجه تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>تغيير الرقم السري<|end_customer|>
<|customer|>واعاده ضبط الرقم السري<|end_customer|>
<|BOT|>تغيير لو حضرتك فاكر القديم ؟ اعاده ظبط اذا كنت لا تتذكر الباسورد القديم<|end_BOT|>
<|customer|>بس كدا<|end_customer|>
<|customer|>حبيبي تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امر حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S52Z8WW
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا شحنت اتصالات انهارده و الرصيد لم يصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e7af9630c09272b0b1a6f3fbe4d8c980 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A6 D9 A2 D9 A4 jpg<|end_customer|>
<|customer|>دى صوره من المعامله<|end_customer|>
<|customer|>011755443<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ede606c3b167bb2675e30f21648b003f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>توجد عمليتين عمليه ناجحه و الاخري تم ردها للحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S625AW7
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه حذف الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي لن يتم الحذف الرجوع لخدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>في ايه الحل<|end_customer|>
<|customer|>علشان تتحذف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>6355<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حذف كارت اخر اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|customer|>حذف كارت اخر<|end_customer|>
<|BOT|>متاح حذف كارت واحد في اليوم و2 في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المحاوله غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S62ID22
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه كهرباء مصر العليا مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1191168<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب غير صحيح برجاء التاكد منه<|end_BOT|>
<|customer|>13575929<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bfb5db6a1f596bb6758842877307c0b inbound4576592887136120761 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تحاول هذه الخطوات و تتاكد من المندوب بتحديث الاصدار بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله قائمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا بيتم المحاوله علي مدار اليوم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>الماكينه الي معايا ملك ومليش مندوب ومحتاج حد يتابع معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Abdallah Ramadan المشرف Amr AboElwafa رقم المندوب 01027605043 رقم المشرف 01024396854<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امر حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله وجود اي استفسار يمكنك التواصل معنا ف اي وقت متواجدين دائما في مساعده حضرتك و بتمني لحضرتك يوم سعيد نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S62NE3A
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تلو<|end_customer|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت عندي سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وصلني رساله من فوري باعتنلي كود وكل مجرب الكود بيقفل التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>ومش بيكمل<|end_customer|>
<|BOT|>لكي يتم استخدام الكود لابد من اضافه كارت بنكي به رصيد العمليه بشكل كامل لكي يتم تطبيق الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الاول اضيف الكارت وبعدين استخدم الكود هيشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ع الاقل يقولي الكود فعال ولا اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم في عروض حاليا<|end_customer|>
<|customer|>ع استخدام التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك متابعه العروض من قسم العروض الموجود في التطبيق بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امر حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S62XG2M
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4cc66ff9149a7ffb32b0e2e4852803e9 Screenshot 2023 08 02 20 03 10 18 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ليه زياده<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ماي فوري حضرتك بتقدر تدفع ل معظم الخدمات و شركات اخرى كثيره من خلال تطبيق واحد فقط و بتقدر تقوم بدفع العمليات بدون اللجوء للنزول من المنزل او مغادره مكانك لذالك بتختلف رسوم تطبيق ماي فوري عن رسوم العمليات من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بشحن بيه الناس يعني باكل لقمه عيش بيه الكارت ابو 10جنيه بيدهولي50 12 جنيه ليه زياده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف التطبيق بيتم استخدامه استخدام شخصي فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس استخدام تجار<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احوله استخدام تجار<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك مستوفي الشروط الموضحه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاء<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب توافر الشروط حتي تتمكن من الحصول علي حساب فوري للتجاء<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش اي حل يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا لكن يجب توافر الشروط للحصول علي حساب تجار فوري<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لوقفلت الحساب ايه المطلوب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد حذف الحساب المسجل علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه بس فيه فلوي<|end_customer|>
<|customer|>اه بس فيه فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>يجب سحب المبالغ الموجوده علي الكارت اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك تقدر تقفل الكارت من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وحذف التطبيق لايوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كتر خيرك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S72MMGA
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا اكواد خصم لفوري من اورنج كنت عايز اعرف ممكن تستخدم من خلال الفرع<|end_customer|>
<|customer|>او دفع فاتوره او خدمه من الفرع ممكن استفاد بيها<|end_customer|>
<|BOT|>بقيمه كام يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>50 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك صرفها من خلال منافذ فوري بكود الخدمه 55<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3fb1482500d0e7550308a0a9211ed881 IMG 20230802 22159 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده الكود الي جالي يافندم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن استخدمه من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك صرفها من خلال منافذ فوري بكود الخدمه 55 لانها غير متاحه من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>دي بسترد فيمتها فلوس عن طريق الكود 55 ده ولا و انا بدفع فاتوره او بشحن غاز او كهرباء ؟<|end_customer|>
<|BOT|>فلوس بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم حضرتك متاكد من المعلومه دي<|end_customer|>
<|customer|>و هل ممكن استبدل الكود ده من اي فرع لفوري ولا التجار الي عندهم مكن بس<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التجار فقط بالفعل بكود الخدمه 55<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امر حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S822PEU
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح تم خصم 110 جنيه لدفع فاتوره المياه<|end_customer|>
<|customer|>تم الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>ولم يتم الدفع او رد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 620b5a5b4878688240ff1df231d12d22 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S829RXI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت رصيد وموصلش<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه تمت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 0155249976معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معلقه من طرف مين<|end_customer|>
<|customer|>انا كلمت شركه we قالتلي ارجع لفوري<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بالفعل معلقه وبيتم معرفه حالتها خلال 24 ساعه ان شاء الله المبلغ يتم تمريره لحضرتك في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>هو مع كل عمليه شحن هيحصل ده ولا دي عمليه استثنائيه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم دي حاله استثنائيه لان شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليق العمليه لكن حضرتك تقدر تدفع اي خدمه اخري علي التطبيق وهيتم الدفع بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني في خلال 24 ساعه يا الرصيد يوصل يا الفلوس ترجع ع الكارت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا ي محترم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وصلت تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S82JTTL
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|><|end_BOT|>
<|BOT|>اازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عاوز اعرف هل ممكن ايداع من خلال ماكينه بنك مصر وهل يمكن سحب منغير رسوم ماكينه بنك مصر وهل فعلا اصدار بدل فاقد مجانا مع اني عامل استخراج بنل فاقد قبل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد رسوم ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الحصول علي بدل فاقد للكارت مجانا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RY1S82KTQR
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج اعرف ممكن اشحن كحد اقصي مبلغ كام وممكن اسحب من ماكينه Atm كحد اقصي كام وماهي الرسوم للحد القاصي للسحب من atm وممكن احول فلوس المحفظه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه هي طرق الايداع طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM الحد الاقصى لرصيد الكارت 300 الف جنيه مصري الايداع ليس لديه حد اقصى المبلغ او عدد المرات المهم عدم تجاوز المبلغ 300 الف الحد الاقصي فقط من خلال ماي فوري 30 الف في الشهر للايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي طرق السحب 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>حد التعاملات اليومي سحب 25 معامله بمجموع 30 الف جنيه مصري<|end_BOT|>
<|BOT|>حد التعاملات الشهري سحب 150 معامله بمجموع 100 الف جنيه مصري<|end_BOT|>
<|BOT|>والحد الاقصى لمعامله للسحب الكاش لا تتجاوز ال400 جنيه مصري<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>في حاله سحب من ماكينه بنك مصر كم ستكون الرسوم<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصي للعمليه 400<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يمكن سحب 300<|end_BOT|>
<|BOT|>السحب من خلال بنك مصر بدون رسوم خدمه بحد اصحي 400 في العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج الكارت ويستعمل التطبيق من زمان ممكن اعرف كيفيه استخراج الكارت بسهوله<|end_customer|>
<|BOT|>بمعني اي كيفيه استخراج الكارت بسهوله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من غير ما اروح لفروع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف استلام الكارت غير متاح الا من خلال الفرع بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا شغال في القريه الذكيه هل هناك مكان قريب<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح فرع في القريه الذكيه للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضحلي اقرب منطقه لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا من المنوفيه مركز اشمون قريه ساقيه المنقدي<|end_customer|>
<|customer|>وشغال في القريه الذكيه الطريق الصحراوي جيزه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>اشمون المنوفيه Monofaia<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الفرع متاح به الاستلام بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps wAfyMCQg8zNiHhBH8 المحل التجاري رقم 1 الكائن بالدور الارضي والميزان الخاص به بشارع محمد محسن حمد امام مسجد العماري مدينه اشمون محافظه المنوفيه قريب من شارع اشمون الرئيسي<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي مواعيد العمل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اقدم طلب علي الابليكشن ولا اروح الفرع علي طول<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدم علي الكارت من خلال التطبيق و بتستلم من الفرع بعد التوضيح علي التطبيق ان الكارت جاهز للاستلام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضيح طريقه التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تصوير الوجه الامامي والخلفي لبطاقه الرقم القومي يرجي مراعاه التالي عند القيام بتصوير البطاقه وضع البطاقه داخل الاطار ان تكون الاضاءه جيده يفضل استخدام خلفيه ذات لون غامق يجب التاكد من صحه البيانات التي تم ملاها بشكل تلقائي بعد تصوير بطاقه الرقم القومي لتجنب رفض الطلب لا يمكن تغير اللغه بعد ادخال البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي التفاصيل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امر حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S82PUKO
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت انا دفعت فواتير الكهربا والتليفون الارضى الشهر اللى فات من فورى بتاريخ<|end_customer|>
<|customer|>دخلت تانى لقيت على نفس الفواتير<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى بقى الكلام ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو الرقم 035011978<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>وفاتوره الكهربا كمان<|end_customer|>
<|BOT|>في نفس اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>وفاتوره اورانج ال فى نفس اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b930c75478a4f34f935e4a98b0125500 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه الارضي ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ae7533e9aacde90ec3e1c08df92d0d8c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه الكهرباء ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>ماكله نجح فى نفس اليوم دخلت اشوف عليا حاجه الشهر ده ادفعه لقيت نفس الفواتير عليا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 64bef7c3db6b03d1466346c28840cc43 image png<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم ايه ده<|end_customer|>
<|BOT|>وفاتوره اورانج ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>كل العمليات ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>من الممكن ان تكون الفواتير جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك ضايف الخدمات الي قائيمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>لا هى القديمه<|end_customer|>
<|customer|>ايوا ماده فى قائمه الدفع السريع<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حذفها<|end_BOT|>
<|BOT|>واضافه الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن هم ناجحين وتم تسديدهم بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دخلت عليهم من جوا وكتبت الرقم الكودى طلعت نفس الحاجه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قم بي الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>ولا تقلق سوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1S82ZWOL
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اربط حساب المكنه مع برنامج فوري اكسبت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب الماكنيه<|end_BOT|>
<|customer|>انهي اللي بدخل بيه في لحساب ولا اللي في ضهر<|end_customer|>
<|BOT|>الموجود في خلف الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>13824857<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل بيبقي ليها مصاريف<|end_customer|>
<|BOT|>خصم 1 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>مره واحده ولا اشتراك<|end_customer|>
<|BOT|>يتم تقديم الطلب مره واحده فقط لي انشاء حساب الربط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SA304EB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>انا سحبت من المحفظه للمكنه<|end_customer|>
<|customer|>واتخصم من المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>ولم يضاف للمكنه الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>2914815<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل اللي حضرتك سحبت منه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01091082247<|end_customer|>
<|customer|>1500 ج<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل السحب تم اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالى 10 دقائق<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 10 وربع<|end_customer|>
<|BOT|>86990055<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل برد<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الدخول علي الدفع بكود الخدمه 208 ثم كتابه الرقم والمبلغ هينزل لحضرتك في الكاش اوت علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صبرا<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY1SA376Y4
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا مقدم على كارت فورى الاصفر منذ يومين اريد اعرف ميعاد الاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظهر علي التطبيق ان الكارت جاهز ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف لسه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ التقديم علي التطبيق لو سمحت ظ<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>1 8 2023<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم الرد علي الطلب بيكون بعد يومين عمل غدا علي نهايه اليوم ان شاء الله هيظهر لحضرتك التاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مش هستلمه حتى بكره<|end_customer|>
<|BOT|>لو ظهر لحضرتك التاكيد تقدر تستلم مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الفروع ميعادها حتى الساعه كام<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>بيحدد استلم من انهى فرع ولا لما يتم التاكيد بروح تلقائيا للفرع القريب منى<|end_customer|>
<|BOT|>اي فرع قريب من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لما اودع على الكارت من الكريدكارد بيسمع فى كارت فورى خلال قت قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>في نفس الوقت يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>لو حضرتك تقدر تعملى اى عمليه تنشيط للموضوع ابقى شاكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله في اسرع وقت يا فندم هيتم ظهور لحضرتك التاكيد علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تعبت حضرتك معايا الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SA3K87V
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اضيف الكريدت كارد بتاعي لكن بيطلعلي رساله<|end_customer|>
<|customer|>Incorrect bank profile card<|end_customer|>
<|customer|>ف حين انه كان نفس الكارت شغال عادي جدا لحد اول امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>ونفس الكارت شغال علي برامج تانيه وشغال معايا ف اي مكان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>6845<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا حذفت الكارت اول امبارح لما لقيت ان فاتوره الكهربا مش عاوزه تدفع و جيت اضيفه تاني بقيت تطلعي الرساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر هذا الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حظر بطاقتك الثنائي للدخول في تجربه تنشيط خاطئه عده مرات يرجى الاتصال بفريق الدردشه الحيه للحصول على المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a6f7bf4a1ca4b655cf682cfef6138aa5 IMG 4002 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>التابع له الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>هل يصل otp<|end_BOT|>
<|customer|>اه بيوصل عادي<|end_customer|>
<|customer|>وبكمل لحد اخر خطوه و بيطلع الرساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرجوع الي البنك المصدر للكارت لي التاكد من البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الخطا من جانبهم ويتم رفض الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اوك<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SA3M9NB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت حضرتك منذ يومين بخصوص عدم تمكني من سداد فاتوره الكهرباء مستحقه بمبلغ جم وحضرتك طلبت نسخه من رساله السيستم<|end_customer|>
<|customer|>وارسل لكم الان نسخه من بريدكم الالكتروني<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 281cfe3d0a7793f90a2c89aeb927bae9 IMG 7104 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اريد صوره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق يظهر علامه علم احمر بجوار الحركه غير المنفذه، من فضلك حقفل واصورها وابعتها لك حالا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>سلام دلوقت وحرجع لك حالا<|end_customer|>
|
RY1SA3VBQD
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الخاص بماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>من امبارح بحاول ادفع الفواتير كهرباء وغاز وكل مره يطلب ادخال بطاقه رغم ان كارت الائتمان مسجل على البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>01221357521<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هو اخر اربع ارقام من الكارت الي بتدفعي بيه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>5017<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك جربتي اكتر من مره مظبوط وكان بيظهرلك عمليه فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Cib credit 5017 monadiabtaha gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هي فاتوره كهرباء ايه<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>شركه كهرباء ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>شمال القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بمبلغ كام<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش متزكره لانها محفوظه على البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله لحظه معايا<|end_BOT|>
<|customer|>وفى كذا فاتوره اخرى غاز وتلفون ارضى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الظاهر من خلالي ان بسبب ان حضرتك نفذتي اكتر من معامله فاشله فتم اغلاق قدره التطبيق علي سحب مبالغ من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ليها حل طيب<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم اخذ الاجراء من خلالي لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام كده تم تفعيله لحضرتك تاني<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SC3CNW7
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا اشتركت في خدمه التقسيط عن طريق الابلكيشن وروحت الفرع علشان امضي العقد وبالفعل مضيته مرتين وكل مره يترفض مش فاهم ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كده ايه سبب الرفض يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق من البيانات لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>موضح يجب الرجوع الي الفرع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>لان<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء كتابه التوقيعات بخط واضح نحديدا اسم حسن مصطفى برجاء كتابه صله القرابه فى البيانات الاضافيه للعميل<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم تخلصي الاجراءات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SC3WSW1
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص عمليه اضافه رصيد على الكارت الاصفر كل ما اعمل عمليه ايداع بيتم رد عليا برجوع الى البنك<|end_customer|>
<|customer|>تم التواصل مع البنك وتم الرد علي بان الخطا ليس من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ccd7833a6c51a0035ee60dd2a1b56b3f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول اعمل اضافه رصيد على الكارت حضرتك الاضافه مش بتكمل عمليه دائما غير ناجحه هو الخطا دوت هيستمر ولا هيبقى غير مستمر<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امر حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SC3ZSBK
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام ورحمه الله<|end_BOT|>
<|customer|>كان فى عمليه دفع امبارح لفاتوره كهرباء وتم الدفع واتسحب المبلغ بس لحد دلوقت الفاتوره متاحه للدفع تانى كان مدفعتش يعنى مسمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 45848554f13bd372cf6c0d159cdaa3b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح يمكنك التواصل مع شركه الشحن لتفعيل الخدمه لحضرتك تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عدم الدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت من الابلكيشن معرفش اى شركه شحن<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عدم الدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اتواصل مع مين ولا هى وقت وهتتفعل<|end_customer|>
<|customer|>لان لسه موصلش انى دفعت<|end_customer|>
<|BOT|>بمجرد ما شركه الكهرباء تنزل المبلغ من علي السيستم الفاتوره هتختفي مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بسال بس لان قبل كده كان فى وقتها علطول بتتشال الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم الدفع تم بنجاح برجاء عدم الدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY1SD33TYO
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا معايا كود لبيبسي ازاي اضيفه هنا علي البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>بدل ما اعمل كده عن التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس متاحه هذه الخدمه الان العرض انتهي للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك جدا<|end_customer|>
<|customer|>واسف علي الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.