Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S2G3BV1AND | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متي كانت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>فيه مبالغ وصلوا لحضرتك واتخصموا من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>Authorization numbers<|end_customer|>
<|customer|>176273 date 26 7<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>067530 date 30 9<|end_customer|>
<|customer|>082678 date30 9<|end_customer|>
<|BOT|>Alexandria Prepaid Card<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>الي هذا الرقم 0012207933<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ لم يضاف لكارت الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>وهو موجود في فوري<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب على الكل returned<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>اطلع من المحادثه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2179335da495c1f6e849ff938263e983 36F51E69 46D4 4BD4 8340 B9DEB425F5E2 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 31e4ff970c2aa5f0578bcb50532766a7 AD402915 F66D 4EBE B587 4E4028E75440 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 94fe9f3cc43cc43e0511d1d3cf9b235 CF9A6243 29E0 48B8 B926 41C5CD8B61FA png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليات يوم 30 9 مرفوضه<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه عمله شهر 7<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه شهر 7 مرفوضه ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع البنك المصدر للكارت وسوف يتم رد المبلغ الخاص بي العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>انا اتصلت بالبنك اكثر من مره والمبلغ اتخصم من البنك فعلا<|end_customer|>
<|customer|>والمبلغ بالفعل عندكم في فوري<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d42601511629b0a2788d81404a260402 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cb5ffb5e52b3db2b87041b9724f1bf2b image png<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره مش واضحه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو اثبات فشل العمليه ورد الملبغ يجب التواصل مع البنك وسوف يتم الرد للمبلغ الي حسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحميل الصوره علي الهاتف الضغط عليها ضغطه مطوله والتحميل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مبلغ شهر لم يرد حتى الان<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 97eed203b06ca7ca5529472e258d3276 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو اثبات رد المبلغ الي البنك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2be07a30c5857dd8f4803f3d55acf3b6 image png jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f542c32e816300e964d5f59de5409ec image png<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل معهم وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس هناك مشكله من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>رجاء ترسل لي صوره اوضح لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9cedbafafa0e81da947dbfce1c2400e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aca7b7289e197af0ec1ec3a8cdda11a1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الصور واضحه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2258f33b19c8c776354ce70b95927b5f image png jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحميلها علي الهاتف الضغط ضغطه مطوله والتحميل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم واتس اب لي الارسال لا يوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>الرجاء ارسال الصور عليها<|end_customer|>
<|customer|>على الوتس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم ارسال الي القسم المختص وسوف يتم الارسال في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الثلاث صور لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>هم صورتين فقط وسوف يتم ارسالهم<|end_BOT|>
<|customer|>صوره شهر كمان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انه تم رد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>جميع العمليات سوف يتم ارسالها<|end_BOT|>
<|customer|>لشكرك<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3BV3ABP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقت انا كل ما بقدم ع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>بيجيلي المسدج دي<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك ما الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7dff0917fcf2aac1730503f593ddb0ce Screenshot 20231005 20031 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>اه طبعا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضح اذا استمر الخطا وانا مع حضرتم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لحظات من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>طب ما كدا الشات هيقفل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حصل نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اكتبهم لحضرتك هنا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عمر محمد رجب السيد علي<|end_customer|>
<|customer|>برج دريم مشروع ابراج المعادي<|end_customer|>
<|customer|>البساتين القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29908070105692<|end_customer|>
<|customer|>01010496620<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 24 ساعه عمل وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني بعد عمل الشكوي انا هدخل احاول تاني<|end_customer|>
<|customer|>ولا هلاقي الطلب متفعل؟<|end_customer|>
<|BOT|>تابع الشكوي معانا بعد 24 ساعه عمل وسوف يتم حل الامر باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>طب هتابع ازاي<|end_customer|>
<|customer|>هدخل هنا ف الشات<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معانا من خلال الشات برقم الهاتف 01010496620 بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3BV6BGF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>هبه انور مصطفى السيد<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 7726<|end_customer|>
<|customer|>01099156889<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومي منقسم جزئين<|end_BOT|>
<|customer|>4997<|end_customer|>
<|customer|>2830725<|end_customer|>
<|customer|>0107726<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 40<|end_customer|>
<|BOT|>ماهي المشكله المواجهه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتاخرت في سداد القسط ومش عارفه ادفع<|end_customer|>
<|customer|>الكارت اتوقف قبل التحويا<|end_customer|>
<|customer|>التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>هل التاخير من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن للعميل اختيار الدفع عن طريق الكارت الاصفر او اي كارت بنكي اخر<|end_BOT|>
<|customer|>ونزل غرامه<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد الي الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي يوجد 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تم تحويل المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>بس القسط ما تمش دفعه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ايداع مبلغ اولا من خلال كارت فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم سحب القسط<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو المساعده<|end_customer|>
<|customer|>عملت ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه هبه برجاء الايداع اولا يافندم علي الكارت لكي يتم سداد القسط<|end_BOT|>
<|customer|>بالمبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>من نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في هذه الحاله التاخير من جانب حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهمه<|end_customer|>
<|BOT|>تم تنزيل غرامه لان تاخير سداد القسط من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وانا عملت ايداع بلقسط ذائد الغرامه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك يافندم هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3CVIND3 | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك فيه حاجه على الابليكشن اسمها محفظه فوري ؟<|end_customer|>
<|customer|>ممكن احط فيها فلوس وادفع منها اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ابليكشن ماي فوري لايوجد محافظ بيتم انشاء محفظه تابعه لبنك cib من خلال فروع فوري بلس باستخدام بطاقه حضرتك و رقم مسجل بالشركه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن يكون عندي محفظه اورنج ومحفظه فوري على نفس رقم الموبايل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تحويل الاموال بيتم من خلال اى تاجر لديه ماكينه فورى او فروع فورى بلس ويجب على المستلم ان يكون لديه محفظه لاستلام المبلغ عليها<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه اورنج كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 353 بكود خدمه 357وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان متاح لايوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2G3CVJNEE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بدفع فاتوره الكهرباء و سحب الفلوس من الفيزا و المعامله في فوري اتلغت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و الفلوس لسا مرجعتش في الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b92159f38f88a722087f239abb6c5a7d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2G3CVPORS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جاتلى رساله على الموبايل بخصم مبلغ جنيه على سداد اى فواتير ولكن غير واضح كيفيه استخدامها ارجو الرد والتوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8f927478fdeb4265f352c0b9961f7f99 Screenshot 2023 10 06 14 37 04 03 0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للعرض لكي تستخدم الخصم اللي وصل لحضرتك قبل ماتدفع عمليه اي قسط او عمليات بي تك بتقوم بادخال كود الخصم قبل اتمام العميله<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو شرح كيفيه ادخال الكود من خلال التطبيق والخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>على سبيل المثال ارغب فى سداد فاتوره مياه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>الكود متاح علي دفع فواتير بي تك فقط والاقساط<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مش فواتير الاستهلاك المنزلى<|end_customer|>
<|BOT|>لا فواتير بي تك فقط واقساط حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>قبل مابتدفع او تاكد العمليه بيكون ظاهر مربع هل ليدك كود خصم وبتكتب الكود<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3DV0R72 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>لما بضيف الكارت بيجيلى رساله ان الكارت enrolled ومبينضفش جالى رساله من البنك انه اتخصم منى جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01066344098<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ارسال لحضرتك ال OTP ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك الرجوع الي البنك حتي يتم ارسال لحضرتك ال OTP في رساله من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3DVBTOK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التقديم من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مشترك في خدمه فوري يومي واستخدمتها ايداع وسحب عادي بس حاليا ظاهرلي ع الابلكيشن في انتظار توقيع العقود انا كنت مشترك قبل ما تكون ع الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>اتصلت ب خدمه العملاء قالي هبعت ميل وهيترد عليك ومحدش رد<|end_customer|>
<|customer|>روحت فرع فوري بلس مضيت عقد جديد قالي اترجك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت الخدمه لما كنت شغال في فرع فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مشترك في الخدمه قبل تواجدها من التطبيق من خلال الفرع مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>علي هذا الرقم 01090991348<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط كدا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر وسوف يتم ظهور الخدمه علي التطبيق في اقرب وقت لا تقلق نعمل علي هذا الامر وسوف يتم الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش اي حاجه هعملها هستني لما تظهر مظبوط؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف يتم الامر تلقائي لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك يا محمود<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3EWF2JV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>او ممكن توضحلي رقم الدفع وتاريخ الدفع الخاص بالخصم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c0f115b4a3b47fb8d26e533136ba1027 image png<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو رقم الدفع 022664106<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dee663f0f11f66e491adff2b8d4d32cf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه مشكله الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام والتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا من خلال مقدم الخدمه يافندم بيتم اتباع الخطوات التاليه وفي حاله استمرار الخطا بيتم الرجوع الي مقدم الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك ايضا تحميل التطبيق والدخول بنفس البيانات رقم الهاتف وكلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>ومحاله الدفع ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك بس انتوا عملتوا refund ب المبلغين صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم رد المبلغ للبنك والايصال المرسل هو اثبات برد العمليه من خلال البنك حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل تم رد المبلغين<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>فينن الايصال ده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 37ec28a6d22691ca9b48be7f6b4ed5da image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3FWDB0I | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود ال OTP بتاع تسجيل الدخول مش بيوصلني<|end_customer|>
<|customer|>مش قادر اسجل دخول على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وتواصلت من شويه مع حد من الكول سنتر وقال لي على خطوات عملتها ونفس المشكله برضه<|end_customer|>
<|BOT|>ما الذى يظهر عند تسجيل الدخول من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الميل والباسوورد<|end_customer|>
<|customer|>بدخلهم عادي<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين يخش في الكود<|end_customer|>
<|customer|>ومش بيوصل اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الموبايل فى البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>01013524438<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتنفذ خطوات نسيت كلمه السر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها<|end_customer|>
<|customer|>لما كلمت الكول سنتر<|end_customer|>
<|customer|>وقالوا لي على الخطوات دي من خمس دقايق بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>عملتها ومفيش فايده الكود مش بيوصل وهي مش مشكله شبكه خالص برضه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مؤمن انا بستفسر من حضرتك فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله حاليا ان حضرتك غير متذكر الرقم السرى ام على علم به<|end_BOT|>
<|customer|>على علم بيه<|end_customer|>
<|customer|>لكن ال OTP هو اللي مش بيوصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتسجل دخول عادى بشكل طبيعى برقم الموبايل فقط والرقم السرى<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|BOT|>ووضحلى ما الذى سيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>Complete Login Flow<|end_customer|>
<|customer|>Verify Mobile Number<|end_customer|>
<|customer|>Enter the verification code sent to you vis SMS<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تصوير الخطوات من البدايه وارسالها<|end_BOT|>
<|BOT|>لان هذه الرساله تظهر فقط فى حاله عمل نسيت كلمه السر وليس تسجيل الدخول بشكل طبيعى<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكلم حضرتك من اللاب<|end_customer|>
<|customer|>مش هعرف اخد اسكرين شوت للخطوات<|end_customer|>
<|customer|>بس هي التقليديه خالص<|end_customer|>
<|customer|>الموبايل عادي<|end_customer|>
<|customer|>والباس<|end_customer|>
<|customer|>بعدها بتحول على طول لشاشه ال otp<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كود التحقق بيتم ارساله لحضرتك فى حاله تنفيذ اى خطوات خاصه بنسيت كلمه السر فى خلال 15 دقيقه<|end_BOT|>
<|customer|>اومال ليه بتظهر عندي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك فعلا فعلا والله نفس خطوات تسجيل الدخول العاديه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مؤمن ممكن حاليا حضرتك تنتظر ارسال كود التفعيل ولا تتخذ اى اجراء من خلال التطبيق من خلال حضرتك خاص بنسيت كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المحاوله ايضا من خلال التطبيق على الموبايل فى البدايه تنفيذ هذه الخطوات والمحاوله مره اخرى تسجيل الدخول على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي اعدادات الهاتف و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>لحظات بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن حضرتك هتنفذ هذه الخطوات فقط ولا تتخذ الاجراء بنسيت كلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب هو انا شبه فاقد الامل الحقيقه في الموضوع ده ممكن على الاقل الكود يوصلني ميل<|end_customer|>
<|customer|>مش على رقم الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>كان مكتوب لي لما دخلت بالميل اني مش مفعله<|end_customer|>
<|customer|>لو فعلته على الاقل مش هضطر استنى الكود من الخط لاني مش فاهم مش بييجي ليه عليه<|end_customer|>
<|BOT|>هو للاسف الكود بيتم ارساله بشكل تلقائى على رقم الموبايل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>طب خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك ايميل بالفعل مسجل ولكن ارسال كود التفعيل بيتم على رقم موبايل حضرتك ممكن التحقق من استقبال الرسائل على موبايل حضرتك وتنفيذ الخطوات التى تم توضيحه وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي ان شاء الله عموما التطبيق دخل دلوقتي بعد غلب<|end_customer|>
<|customer|>وخايف الموضوع يتكرر<|end_customer|>
<|customer|>بس ربنا يستر<|end_customer|>
<|customer|>متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>واسف غلبتك معايا<|end_customer|>
<|customer|>بس فعلا المشكله جننتني<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله تكرار اىمشكله ممكنم تتابع معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3FWQECL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فين اقدر استلم الكارد الاصفر في الغردقه<|end_customer|>
<|BOT|>عوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>هوضحلك<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك فرع في الغردقه هبعت لحضرتك العنوان حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي متي تم التقديم علي الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>منذ عده ايام<|end_customer|>
<|BOT|>علي الرقم 01227448285 ام رقم اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه نفس الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا يوجد اي تقديم من الرقم 01227448285<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عملت طلب جديد النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا ولكن غير موضح ان حضرتك قدمت علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه عامله من خلال التطبيق حيث قمت بتصوير بطاقتي الشخصيه من الناحيتين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نتاكد من الرقم المسجل بيه التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>وده اجيبه منين<|end_customer|>
<|BOT|>الرجاء الضغط علي ال3 شرط الموجودين في الصفحه الرئيسيه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه وباحاول اكتب رقم الاصدار<|end_customer|>
<|BOT|>انا محتاجه رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>01227448285<|end_customer|>
<|customer|>01006737201<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم المسجل بيه حساب ماي فوري 01002591196 ام الرقم 01227448285<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>للتاكيد حضرتك بتفتح الصفحه الرئيئيه وبتضغط علي صوره البروفايل هيكون ظاهر الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش لاقي صوره البروفايل<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم 01002591196 غير مسجل بيه حساب<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم اللي كاتباه حضرتك ليس رقمي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عجيب يرجي توضيح الرقم اللي تم تقديم بيه طلب علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>01006737201<|end_customer|>
<|BOT|>غير مسجل بيه حساب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>01227448285<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم 01227448285 متمش التقديم علي الكارت الاصفر من خلاله طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كده من خلال التطبيق حيث طلب من تصوير بطاقه الرقم القومي من الناحيتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن متمش التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>بس التطبيق اخبرني بانه قد تم القبول<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك تبعتلي صوره من الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ح ابعت لحضرتك صوره الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>لا صوره من الطلب علي تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f792172a14677e5c93202763d62673a IMG 20231006 153425 497 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9bc9f3f5af2c3e5533cc18cdbd781426 IMG 20231006 153435 329 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عجيب محتاجه صوره من الطلب علي تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال التطبيق يتم اخذ صور الرقم القومي ولا يمكن ارساله اليكم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عجيب الرجاء ارسال رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن يكون التطبيق متسجل بعنوان البريد الالكتروني<|end_customer|>
<|BOT|>وضحهولي يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ageeb shafik hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك ممكن توضحلي حاله الطلب علي تطبيق ماي فوري ايه<|end_BOT|>
<|customer|>الحصول على الكارد الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>الرجاء ارسال صوره من حاله الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>لا يمكن لان التطبيق يمنع اخذ سكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تقدم مره اخري لان متمش تاكيد طلب التقديم علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر بس مبدئيا انا عاوز اعرف عنوان فوري بلس في الغردقه اللي ح استلم منه الكارد الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>محل رقم 2 عقار رقم 78س شارع حسن ابو العباس الغردقه<|end_BOT|>
<|BOT|>بجوار فندق لاميرا<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكن ارساله علي خرائط جوجل<|end_customer|>
<|BOT|>https goo gl maps JqNXaniVrM8TpD6v6<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو تحديد العنوان على الخريطه<|end_customer|>
<|BOT|>بجوار فندق لاميرا وانا بعت لحضرتك لينك الفرع علي الخريطه<|end_BOT|>
<|customer|>بس اللينك اللي بعتيه حضرتك ده الغردقه عامه وليس الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>لا لينك الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا على تعاونكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك استاذ عجيب<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2G3FWWF2S | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يتم الدخول<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تريد انشاء حساب علي ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عندى حساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرقم الو الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله بحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اعاده تثبيت التطبيق من جديد و الدخول عليه من جديد ثم نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل بيتم طلب الكود مره واحده و الانتظار و سيتم الارسال لحضرتك في خلال 15 دقيقه بحد اقصي برجاء التاكد من جوده الانترنت و الشبكه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
|
S2G3FWWFWW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره ارضي والرساله موصلتش<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد متحولش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكمان كل مخش علي الابلكيشن يقولي ادفعها تاني مع انها مره واحده بس<|end_customer|>
<|customer|>كل شهور<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>من ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 991a1fa6d9fb84928c141d62da46550 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المشكله من شركه وي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم لان من خلال فوري العمليه ناجحه ولايوجد به اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S2G3GW1HB3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت عمليه دفع فاتوره كهرباء ومعايا الرقم المرجعي وعايز اطبع الفاتوره علشان اقدمها لشركه الكهربا<|end_customer|>
<|customer|>1274077259 الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 5 اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>الدفع تم من محفظه اتصالات كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الدفع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>1274077259<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لايوجد عمليات بهذا البيانات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>هو الدفع تم من خلال محفظه اتصالات كاش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك قمت بالدفع اي خدمه<|end_BOT|>
<|customer|>دفع فاتوره كهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم المشترك الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>2200235151429001<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ امس ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9109e2cad526035ffc1174beb8c098d7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي هو 1007415959<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3GW8IMN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>موجدين نهارده<|end_customer|>
<|customer|>فرع قنا<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد الفروع الخاصه بفوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انهارده مش اجازه<|end_customer|>
<|BOT|>اليوم من الساعه 2 30 مساء الي الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام هو يوم عمل طبيعي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم متشكرين<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ع الرد ء<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3GW9ITX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم تحويل رصيد منذ يومين ولم يصل وتواصلت معكم وكان الرد انتظر مرور ساعه وايضا لم يصل الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a4bfb802127cc7f5abb38469566d5f1d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A4 D9 A1 D9 A2 D9 A7 D9 A8 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ce95b5016de146d3a3da141d7dfeffe3 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A5 D9 A4 D9 A9 D9 A6 D9 A1 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1234340de4be660ce7370f978da083b1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه تظهر بعد 24 ساعه عمل يمكنك المتابعه معنا مره اخري بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه النهائيه و بعتذر جدا لحضرتك طبعا علي التاخير و سيتم توضيح بيانات حضرتك للاداره لحل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا في اول يوم عمل وسوف يتم معرفه حاله العمله النهائيه<|end_BOT|>
<|BOT|>او ل يوم عمل هو يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>بمعنى اوضح المشكله من فوري ولا شركه وي<|end_customer|>
<|BOT|>لان الخميس اجازه<|end_BOT|>
<|BOT|>والجمعه والسبت اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يظهر حاله العمليه النهائيه يوم الاحد<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو حولت رصيد هتفضل المشكله قائمه<|end_customer|>
<|BOT|>حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ مش المشكله المشكله ان يحصل مع مبالغ اكبر<|end_customer|>
<|BOT|>ليس لها علاقه بي اي عمليه اخري كل عمله ولها حاله مستقله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الاستخدام لا يوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>هتابع معاكم ان شاء الله يوم الاحد<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وارجو الاهتمام تحياتي<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد لا تقلق استاذ احمد حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا استاذي الكريم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3GWRMJP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي انا حبيت ادفع قسط بي تيك من خلال تطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>ودي مش اول مره دفعته قبل كده من خلال الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>حاليا الكريديت اللي معايا على محفظه اتصالات فبضطر اعمل فيزا اونلاين مؤقته<|end_customer|>
<|customer|>في الاول قالي غير مسموح باضافه بطاقه لانك تخطيت الحد المسموح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كانوا بطاقات<|end_customer|>
<|customer|>بعد كده وافق اني امسح واحده منهم<|end_customer|>
<|customer|>حاليا بضيف واحده تانيه مش راضي يضيفها بدون ابداء اي سبب<|end_customer|>
<|customer|>يعني مش بيرضى يضيفها ومش بسطلعلي سبب الرفض<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الحل حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حساب حضرتك متاح اضافه بطاقتين فقط<|end_BOT|>
<|customer|>hosselmokhtar gmail com<|end_customer|>
<|customer|>تمام ممكن احذف الماستر كارت واضيف واحده جديده<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه عملت كده بالفعل مش راضي يحذفه<|end_customer|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت بحذف بطاقه اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فعلا لانهم كانوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>قولت هيرضى يضيف واحده ما دام رصي يحذف<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ حسام حساب حضرتك متاح اضافه بطاقتين فقط وايضا متاح حذف بطاقه في اليوم وبطاقتين في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هي دي الترمز والكونديشنز بتاعت التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده مضطر استنى ساعه عشان اضيف بطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يا فندم مفيش اي استثنتء من خلالك<|end_customer|>
<|customer|>لان اتاخرت على دفع القسط<|end_customer|>
<|customer|>وهل لو عملت اكونت جديد هتتحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا جدا اذا كان متاح من خلالي فعل شئ لحضرتك اكيد هيتم لحضرتك علي الفور<|end_BOT|>
<|BOT|>من الافضل الانتظار يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ليه التقيديات دي مع اني هفيد التطبيق لما ادفع باي وسيله دفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اوضح اقتراح حضرتك الي الاداره استاذي<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت طيب ترفعيلي شكوى بان تقييد عدد البطاقات حاجه بتخلينا منحبش نشتغل على التطبيق وهنضطر نستخم تطبيق غيره او اي وسيله دفع تانيو<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح راي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ حسام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا مقصرتيش معايا والله<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3HW1OYZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير ياغالي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا لسه عامل معامله دلوقتي شحن رصيد اتخصم المبلغ والرصيد موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الدفع من هذا الرقم 01552900155<|end_BOT|>
<|customer|>الدفع من البطاقه الصفراء للرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا رقم الحساب 01552900155<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0cfe9225cff7a673edb8b2b268cb80a6 132815137 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف المضاف له الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>لا رقم الحساب 01096798143<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شحن المصريه للاتصالات<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم وي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 58af84478d2809688bfb2b0b7f7ce7f3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه تظهر بعد 24 ساعه عمل يمكنك المتابعه معنا مره اخري بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه النهائيه و بعتذر جدا لحضرتك طبعا علي التاخير و سيتم توضيح بيانات حضرتك للاداره لحل الامر في اسرع وقت متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني من حضرتك تهتم بالموضوع لاني محتاج الرصيد لشغلي وشكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>حق حضرتك محفوط لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يظر يوم الاحد علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>اما سوف يمرر الي الخط<|end_BOT|>
<|BOT|>او يرد الي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3HWTVBH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا حطيت في فوري يومي 200 جنيه وبقالهم حوالي اربع ايام ولسه مسمعوش لي اتاخروا كده و لما روحت الفرع قالي هتحول من الكارت عادي ع الادخار هيسمع وقتي وتقدر تسحبهم في اي وقت من غير اي مصاريف ادرايه ولا اي قيود فا بقالهم كتير كده ولسه مسمعوش في فوري يومي ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|customer|>واقدر اتابع من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم 3 ولسه مسمعوش وبيقولي قيد التنفيذ<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض اي زياده هحطها هتفضل كده تاخد وقت كده يعني لو حبيت ازود بتاخد وقت<|end_customer|>
<|customer|>في انتظار حضرتك ا محمود<|end_customer|>
<|BOT|>الايداع يوم 4 10<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اه او يوم 3<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6122b4a4ac0eefe2d8512147f7a1ca92 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الخميس والجمعه والسبت اجازه<|end_BOT|>
<|BOT|>وتضاف العمليه الي الحساب بعد يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم الاحد سوف تظهر لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>والعمليه تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف تظهر علي التطبيق يوم الاحد باذن الله استاذ يوسف<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني بعد كده حببت ازود او حاجه بتاخد يوم بالضبط وبتسمع في فوري يومي صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>غير شامل جمعه وسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك يا ا محمود معلش لو تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3IXK156 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عايز اغير رقم هاتف ال كنت مسجله قبل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اسجل من جديد مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>adela71263 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد حذف الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح يافندم تغير رقم الموبايل المسجل علي ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>الخط يافندم وقف من فتره<|end_customer|>
<|customer|>اوك عايز اعمل واحد من جديد لو امكن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الحل الوحيد هو ان يتم حذف الحساب لحضرتك حتي يتم عمل انشاء حساب جديد بنفس الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بتقول انه اتحدف<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم توضيح لحضرتك ان الحساب تم حذفه<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بوضح لحضرتك هل تريد الحذف الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اسجل من جديد برقم جديد عايز تساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي كارت فوري من الحساب ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت علي كارت فوري ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>رقم القديم هو 01018389099<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4424<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر رقم كارت<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم الان حذف الحساب نهائي من خلالي تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معك<|end_customer|>
<|BOT|>تم الان حذف الحساب لحضرتك نهائي بنجاح استاذي<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك عايز اعمل من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك انشاء حساب من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>عايز بدل كلمه السر البصمه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اولا انشاء حساب جديد ثم الدخول بالبصمه بعد تفعيل الحساب نفسه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لازم رقم سري اولا<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك هجرب و يا ريت تبقى معايا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اتباع الخطوات المرسله في انشاء حساب<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك اول حاجه عايز رقم هاتف والاسم بفيش كلمه حساب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الضغط علي انشاء حساب جديد من التطبيق ويمكنك ايضا انشاء حساب من خلال الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان لديك اي اسئله، يمكنك الاتصال بنا في اي وقت نحن جاهزون لمساعدتك دائما اتمنى لك يوما سعيدا وبما اننا لم نتلق اي رد منك في الوقت الحالي، فسيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء الموجودين حاليا في قائمه الانتظار، يسعدنا تواصلكم معنا اليوم ونتمنى لكم يوما سعيدا نحن بالتاكيد مهتمون بمعرفه رايك، ولهذا السبب سنحيلك لتقييم المحادثه ومستوى الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3IXV3JW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير انا اشتريت قسيمه مشتريات من طلبات بقيمه جنيه بدخل الكود علي تطبيق طلبات بتطلع رساله ان هذا الكود غير صالح حاولت اكثر من مره بتطلع نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8655a4ab250768abe7b2946d7c6b12c0 4AF05AC5 44C5 4CF8 800E 295938BF6A25 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه الكود اللي موجود في القسيمه هو اللي استخدمته<|end_customer|>
<|customer|>هل انتي بعتي كود جديد ؟<|end_customer|>
<|customer|>و لا قصدك علي الكود اللي موجود في القسيمه<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط الكود اللي موجود علي القسيمه او صوره منها<|end_BOT|>
<|customer|>ابعتلك صوره من القسيمه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من الكود او القسيمه مفيش مشكله للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>اوك دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6dc6a187b0265328a6a63949a56c053e F8879628 06E6 4377 BC42 8780056EBA8A png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 288cbe85e1c916af13d81a6adac0e52e 28E0F445 4F56 4D4C B54E 577664275975 png<|end_customer|>
<|customer|>بعت لحضرتك القسيمه و ايصال الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>موضح فيه كل حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله هيتم تقديم شكوي حاليا بمشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الغريب ان اللينك مش بيفتح و القسيمه نفسها مش موضح فيه قيمه القسيمه مع العلم ان في الايصال واضح فيه قيمه المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>واضح كل التفاصيل طبعا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تقديم الشكوي حاليا لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5548195 Q7M7R3 رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايه الخطوه التاليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتابع معانا بعد 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ارجع اكلمكم بعد ايام عمل<|end_customer|>
<|customer|>مفيش اي حل سريع دلوقتي تقدري تعمليه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط لابد من مراجعه الطلب من خلال الاداره ليتم الاستبدال بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ده مشكله عامه و لا خاصه<|end_customer|>
<|customer|>يعني لو اشتريت قسيمه تاني ممكن تحصل نفس المشكله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا مش هيحصل اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد لحين حل المشكله بعد ايام<|end_customer|>
<|customer|>و لا في مشكله عندكم في جميع بطاقات الهدايا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم لا توجد اي مشكله علي بطاقات الهدايا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اشتري قسيمه تاني<|end_customer|>
<|customer|>لحين حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>الافضل ننتظر حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3JXB74M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من خلال التطبيق ام الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>من التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>على اللابتوب<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح من الموقع من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مكان اضع فيه كود الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتبع الخطوات من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>المفترض ان فيه بطاقه متسجله باسمى موضوعه<|end_customer|>
<|BOT|>و يجب ان يكون مضاف فيزا بنكيه<|end_BOT|>
<|customer|>بيانات الفيزا موجوده<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تتاكد بنفسك<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اتابع الخطوات للدفع من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 609abd0f48c51802258c759ce1f2408f image png<|end_customer|>
<|BOT|>هذه ليست بطاقه بنكيه<|end_BOT|>
<|BOT|>وضحت لحضرتك الدفع من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس من الموثع<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتذكر وضعى بيانات البطاقه العام الماضى<|end_customer|>
<|BOT|>ولبس من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>ااه<|end_customer|>
<|customer|>هل فيه تطبيق اقدر اسطبه على اللاب<|end_customer|>
<|customer|>مش عايز ابليكيشن على الموبايل ممكن؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم فوري باي من التطبيق او من خلال ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق ده موبايل فقط ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تحميل التطبيق و الدفع من خلاله او الدفع من خلال ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اومال الموقع لازمته ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الخدمه غير متاحه من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم سيتم اعلاق الموقع في منتصف شهر 10<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب خلاص هاجرب متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الدفع ايضا من خلال اي تاجر<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه هى فورى بلس ؟<|end_customer|>
<|customer|>ماى فورى فورى باى فورى بلس<|end_customer|>
<|customer|>ايه الفروق ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد فرق سوي ان الابليكشن يسهل علي حضرتك النزو من البيت و السرعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ من خلال ماي فوري حضرتك بتقدر تدفع ل معظم الخدمات و شركات اخرى كثيره من خلال تطبيق واحد فقط و بتقدر تقوم بدفع العمليات بدون اللجوء للنزول من المنزل او مغادره مكانك لذالك بتختلف رسوم تطبيق ماي فوري عن رسوم العمليات من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>مافهمتش فورى بلس معناها خدمه الفروع اللى فى الشوارع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>فوري بلس هذا استور خاص بفوري موجود في جميع المحافظات خاص بجميع خدمات فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام دى فورى بلس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه بقى ل ماى فورى و فورى باى<|end_customer|>
<|customer|>ايه الفرق ؟<|end_customer|>
<|BOT|>فوري باي هي خدمه ضمن الخدمات التي بيتم تقديمها من خلال فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ماي فوري هذا تطبيق بيتم الدفع به لمعظم الخدمات من خلال الابليكشن و الحساب الذي تم انشاءه من خلال الابليكشن<|end_BOT|>
<|BOT|>خدمات الشحن و الفواتير خدمات المدفوعات الاونلاين خدمات المرافق دفع مصاريف الجامعاتالتبرعات تجديد الرخصه التذاكر ممكن حضرتك تعرف الخدمات المتاح دفعها من خلال ماي فوري عن طريق اللينك التالي https fawry com consumer myfawry app<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى فورى باى خدمه خاصه جزء من اجمالى الخدمات<|end_customer|>
<|customer|>ايه هى بقى الخدمه الخاصه دى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>خدمات المدارس و خدمات الشحن و المرافق<|end_BOT|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الدفع لخدمه فوري باي من ابليكشن ماي فوري من خلال هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3JXL9RW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور لو سمحت كنت عايز اغير تليفونى المتسجل على التطبيق وبيقولى مش هينفع ممكن حذف الحساب واعمله تانى فكنت عايز احذف الحساب علشان اعمل حساب بنفس البيانات ماعدا رقم التليفون محتاج اسجل برقم تليفون تانى<|end_customer|>
<|customer|>او لو ينفع يكون فى طريقه لتغيير الرقم بس<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس متاح تعديل الرقم للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن متاح انشاء حساب جديد لرقم جديد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بالنسبه لحذف الحساب علشان اعمل حساب بنفس الايميل<|end_customer|>
<|customer|>ده اقتراح البرنامج اقترحه دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا رقم الحساب 01550517071<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك ايه انا لسه مستخرجتش البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>الايميل المسجل<|end_customer|>
<|customer|>hassank2100 hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم حذف الحساب نهائي ولن يتم استرجاع اي بيانات مره اخري هل توافق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام موافق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده هسجل حساب برقمى ان شاء الله والايميل اللى كان فى الحساب القديم ده هيبقى في مشكله ولا هيتقبل عادى<|end_customer|>
<|customer|>وكمان معلش هو بيكون فى فرق فى استخراج ال yellow card فى الاولويه بين حساب مسجل قديم او جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم الحذف بي جميع البيانات لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد فرق في وقت مراجعه طلب التقديم علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم التقديم علي الكارت الاصفر من خلال تطبيق ماي فوري وتكون نتيجه الاستعلام تاخذ من ساعه ليومين عمل ثم يتم الاستلام عند وصول رساله الموافقه بالاستلام من اقرب فرع فوري بلس ويجب ان ان يكون متواجد بطاقه رقم قومي ساريه بيتم الدخول علي التطبيق ثم تصوير البطاقه ثم التاكد من البيانات مثل الرقم القومي والاسم والعنوان<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لازم اقدم من التطبيق ولا ممكن اروح فرع واستخرج فى نفس الوق<|end_customer|>
<|customer|>الوقت<|end_customer|>
<|BOT|>من التطبيق ومن خلال الفرع ايضا سوف يكون من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى لو روحت الفرع ممكن مستلمش الكار فى نفس الوقت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التقديم اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الموافق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الاستلام من اقرب فرع متواجد به كروت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3LX1LOY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بيك<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حطيت فلوس في حساب الادخار هل هتضاف بعدها بيوم ولا يوم الاحد عشان الجمعه والسبت اجازه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني يوم الحد<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
|
S2G3LXNRI0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت محتاج اعرف الرخصه هتوصل امتى<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدفع امتي<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت الطلب والدفع يوم ستبمبر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوصيل في خلال 10 ايام عمل من تاريخ الدفع غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني في حد هيكلمني قبلها؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا هتيجي على العنوان اللي في البطاقه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل معاك من مندوب الشحن لتاكيد عنوان الاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3MXGXTM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليات دفع مرفوضه ومش عارف السبب<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c9e458b950fbf6fcf78fc6fccdd65432 Screenshot 2023 10 06 15 41 05 897 edit com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اهلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مسبق الدفع<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل<|end_customer|>
<|customer|>mahmoudhassan225 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>ميزه اهلى<|end_customer|>
<|customer|>ايه التوضيح المطلوب<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب دفع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ايه المشكله اذا تكرمت عشان اتجنب حدوثها تانى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وخصوصا ان اخر مره تم الدفع من الكارت ده اتخصم المبلغ من البنك ولم يتم سداد الفاتوره وحصل بعدها استرجاع المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>القدره على الدفع من خلال التطبيق كانت غير مفعله لحضرتك للاسف وهذا نتيجه دفع عمليا بقيمه اعلى من المسموح بها او تنفيذ عمليات فاشله كثيرا من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده تمام شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3MXRZ9Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا شحنت رصيد من فورى و موصلش لحد دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3e280d46f00fdca1f97b8b2e1bdc9b7 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A1 D9 A2 D9 A7 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>Ali Mohamed IBRAHIM<|end_customer|>
<|customer|>01554756062<|end_customer|>
<|customer|>1243<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30604211400959<|end_customer|>
<|customer|>4جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه معلقه يافندم وسيتم تمررها لحضرتك خلال 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى بعد 24 ساعه هيوصل الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3NY52TX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا مصطفي<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر ادفع من الابلكيشن من خلال رقم مرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بتكتب في شريط البحث داخل التطبيق 788 بتظهر لحضرتك خدمه فوري باي وبتكتب الرقم الذي وصل لك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3NYZ8DX | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>متي سيتم ارسال تذاكر حفله عمر خيرت التعويضيه عن حفله كمبنسكي مع العلم انا سجلت على الفورم الي بعته<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم بالفعل في الفتره الحاليه ارسال الدعوات للعملاء الذين قاموا بالتسجيل وبتوصل لحضرتك في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>هو الرقم المرجعي الي هو اوله SN<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>الذي تم الحجز منه<|end_BOT|>
<|customer|>01101737517<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>دا الرقم المرجعي لعمليه بقيمه 689 85 9261300274<|end_BOT|>
<|BOT|>ودا الخاص بعمليه قيمتها 2 069 55 9261384068<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا مليت الفورم اربع مرات بالرقم المرجعي لكل كرسي هل كدا تمام ولا في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>يعني حضرتك مليت الفورم وكتبت فيه الارقام المرجعيه للعمليتين<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي الاول دا لتذكره واحده فقط اما الرقم الثاني لثلاث تذاكر<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كتبت واحد فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا مليت الفورم اربع مرات كل مره كنت بحط الرقم المرجعي ال هو اوله SN بتاع كل كرسي لوحده<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم الي بيتم كتابته هو الذي تم ارساله<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اعاده التسجيل وكتابتهم<|end_BOT|>
<|customer|>بس الفورم قفل اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ارسال ايميل للاداره بما تم حتي يتم حل هذه المشكله هحتاج من حضرتك ما تم كتابته في الفورم<|end_BOT|>
<|customer|>انا مليت الفورم اربع مرات كل مره كتبت فيها اسم صاحب الكرسي ورقم تليفون 01101737517 والرقم الي جنب كل تذكره الي هو اوله 92 SN<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارقام الجانب كل تذكره التي قمتي بكتابتها<|end_BOT|>
<|customer|>9261300274<|end_customer|>
<|BOT|>هو دا الرقم الذي قمت بارساله<|end_BOT|>
<|customer|>9261384068<|end_customer|>
<|BOT|>كده تم التسجيل بطريقه صحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>9261384068<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا للاهتمام<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3OYOE4M | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت خدمه التقسيط مش مفعله ليا وحاولت منفعش<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي حدث خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01005659501<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اعاده تثبيت التطبيق من جديد و الدخول عليه من جديد و اختيار المحفظه ثم ايقونه التقسيط و ملي البيانات و اتباع الخطوات و سيتم التقديم بنجاح علي التقسيط و ننتظر رد الاداره علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا برضه نفس الامر<|end_customer|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا حتي نهايه اليوم بيتم التواصل معانا استاذه هاله<|end_BOT|>
<|customer|>مانا بتواصل معاكم وانتو مش بتفيدوني دي مره اتواصل معاكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد شكوي مقدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5542917 R7L2L2<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>مانا برضه بعتت صوره من الخطا قبل كدا وعملتولي شكوي ومفيش نتيجه للشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الرد علي الشكوي بحل للمشكله يوم 8 من شهر 10<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اسفين لاي مشكه و من خلالنا نعمل لمساعده حضرتكم لذلك تم تقديم شكوي للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3OYYG2U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور، كنت عايز امسح الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>سبب الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه غير متوفره عندكوا<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم الخدمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تعاملات دوليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك تفاصيل عن الخدمه ممكن توضيحها من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش تفاصيل هي بس حجات معينه بتتطلب كروت بتدعم دولي مش اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>او ممكن توضيح اسم الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله فى اضافه كروت دوليه على التطبيق صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى تقديم طلب للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>الموضوع هياخد وقت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد سيكون موضح بعد يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يومين عشان بس احذف حساب ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذا طلب بيتم تقديمه للقسم المختص للاسف لذلك يتطلب للرد عليه مده معينه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لكي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3PY2HRX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>محطه قطار المنيا المنيا ايتاب المنيا بني مزار المنيا المنيا ملوي المنيا ابو هلال المنيا سمالوط المنيا ابو قرقاص المنيا مغاغه المنيا مطاي المنيا<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو اقرب فرع لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ملوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي شارع الجلاء وشارع بركات بجوار اورانج وشركه نيو سيدني وافواج للسياحه قريب من فودافون بندر ملوي محافظه المنيا بجوار اورانج وشركه نيو سيدني وافواج للسياحه قريب من فودافون https goo gl maps FcWEF48fWANAB7Ce9<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس ممكن اعرف هيبقي فيه كروت فوري هناك ولا لا علشان رحت كذا مره وملقتش<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل موضح من خلالي متواجد كروت بلفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3PY3IN3 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اشتري مكاينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>لاء معنديش نشاط تجاري<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توافر كافه البيانات لتستطيع التقديم ممكن توضحلي المحافظه والمنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>المنيا بني مزار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>هو محل بقاله كدا صغير بس مفيش سجل تجاري و لا الحوارت دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>Mahmoud Ramdan 01027159578 مشرف منطقه بني مزار تابع معاه لو متاح التقديم هيوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هينفع يعني من غير سجل تجاري و الكلام دا<|end_customer|>
<|BOT|>مشرف المنطقه هيوضح لحضرتك الامر تقدر تتابع معاه<|end_BOT|>
<|customer|>طب هي اسعارها اي<|end_customer|>
<|BOT|>الاسعار للاسف غير موضحه ولكن المشرف هيوضحلك كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3PYFK2S | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدفع بالكارت بيرفض الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام صو<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر عمليه مرفوضه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3559d13463f69ab86a26e382a0a9b207 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A1 D9 A5 D9 A5 D9 A9 D9 A2 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>اسم الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>جريت كذا حاجه مش راضي<|end_customer|>
<|customer|>وبالنسبه للكارت تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ده كارت بطلعو من فودافون موقت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيانات كارت الدفع اونلاين رقم الكارت XX XX XX 4476 تاريخ الانتهاء 10 25 كود التامين قيمه الكارت 200 0جنيه الكارت مقبول للدفع علي اي موقع جوه او بره مصر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>برده رفض<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الذى ظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي ارجع للبنك المصدر للبطاقه ونا متاكد انو تمام<|end_customer|>
<|customer|>علشان دافع بيه في حته تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف فى حاله ظهور هذا الخطا يعنى ان الرفض من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ممكن فى البدايه تنفيذ هذه الخطوات والمحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>خطوات ايه بقا<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي اعدادات الهاتف و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف اللي،بتقوليه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول على اعدادات الموبايل<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اختيار تطبيقات ثم تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص شكرا<|end_customer|>
<|customer|>ايوا وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>ثم اختيار اداره التخزين<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم مسح ذاكره تخزين المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>عملات كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تحاول مره اخرى فى حاله استمرار الخطا يجب الرجوع للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا هو برده رفض ولو فيه مشكله في البنك مش هيدفع في حته تانيه فهمني يعني انا عامل كارت قمته دفعت<|end_customer|>
<|customer|>في ابلكيشن تاني وقبل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>متفهمه استاذ عبد الرحمن ولكن حاليا فى حاله ظهور هذا الخطا للاسف الرفض بيكون من جان بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>داخل اعمل تبرع رفض<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>الامر ليس له علاقه باى تطبيق اخر الموضوع ان البنك يرفض اتمام العمليه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3QY5QNT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا كسبت برومو كود خصم علي برنامج المنيو وكل المحلات مش بتدعم الخصم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه المحلات اللي اقدر استفاد فيها بالخصم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره العرض<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 839754db5e18c973586f9497c6d34cd5 IMG 9504 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول علي التطبيق و طلب الاوردر لاول مره و بيتم الحصول علي الخصم باستخدام الكود<|end_BOT|>
<|customer|>الكود متفعل علي محلات معينه مش عارفه ايه هي المحلات دي<|end_customer|>
<|customer|>ف لو في ليست بالمحلات دي ياريت<|end_customer|>
<|BOT|>الخصم بيكون علي اول اوردر من تطبيق المنيوز<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هوضحلك<|end_BOT|>
<|BOT|>Buffalo Burger Roma Pizza Diner s Burger Macaroma Homey s Wingy Beef or Chicken Fresh Greens City Crepe Chinese House Crepeton Fusion Sushi Zack s Fried Chicken Batates Zalabya Al Dayaa Wing It Tabali Spicy Crepe Daddy s Burger Tiko s Fried Chicken Pizza Time Shawermer Wok And Walk Shawerma elreem Abou Shakra Smiley s Grill<|end_BOT|>
<|BOT|>ه1ه هي المطاعم الموضحه لعرض المنيوز<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|customer|>لا تمام متشكره جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3QYRV1D | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|customer|>i can t login<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مسائ النور<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عارف اسجل دخول<|end_customer|>
<|customer|>بيقول لي undefined<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك حساب علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي ticketsmall accound<|end_customer|>
<|customer|>account<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و على الابليكشن بيقول something went wrong<|end_customer|>
<|customer|>الصوره بتترفع<|end_customer|>
<|customer|>واخده وقت كتير<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم الدخول علي الحساب من نفس الموبايل الذي تم انشاء عليه الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا مضبوط<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 372b905b2f00dcfa901f9f200eab86f1 Capture PNG<|end_customer|>
<|customer|>و من عالموقع بردو مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم المحاوله من خلال التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا بيقول لي something went wrong<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من التطبيق الان اذا كان متوفر مع حضرتك استاذي<|end_BOT|>
<|customer|>حتى مش عارف ايه المشكله<|end_customer|>
<|customer|>مش هقدر اعمل كده بس هو ده اللي بيطلع لي something went wrong<|end_customer|>
<|customer|>please try again later<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عارف ايه اللي went wrong<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي نوع الموبايل ايفون ام اندرويد<|end_BOT|>
<|customer|>iphone<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الموبايل والايميل والاصدار الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>01093643620<|end_customer|>
<|customer|>mos3ad94 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>اصدار ايه بالضبط؟<|end_customer|>
<|BOT|>اصدار التطبيق علي الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>الاصدار الاخير<|end_customer|>
<|customer|>انا مسحته و نزلته تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات لتقديم شكوي لحضرتك الان<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي لحضرتك الان ومده الطلب هي 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهذا رقم الشكوي ID CAS 5548321 C0K8X7<|end_BOT|>
<|customer|>انا هعمل ايه بالشكوى دي انا عايز احجز تذكره قبل ما تخلص D<|end_customer|>
<|customer|>ايه التهريج ده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم حل الامر من خلال الاداره يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا من خلالي قمت بالتقديم شكوي الي الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>لا ده كده فضل بصراحه انا هعمل اكونت جديد و على الله يشتغل<|end_customer|>
<|customer|>فشل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
S2G3QYRVWH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا بخضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عايز ازود الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا جالي ليميت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في امكانيه تزويد اليميت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>محمود مجدي امين عبد الحليم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>صفر جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لزياده الليميت الخاص بالتقسيط هناك بيانات معينه بتكون متوافره مع حضرتك هوضحالك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من توافر اثبات دخل وكشف حساب بنكي لمده 6 شهورمختوم و موقع توقيع حضرتك الموثق ف البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله توافر ىالبيانات حضرتك بترسلهالي وانا بقدم لحضرتك الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا ضفت مفردات المرتب في الابلكيشن و انا بقدم<|end_customer|>
<|customer|>ف هل لازم كشف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لابد من ان حضرتك تبعتها حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس هي مش متوفره معايا في الوقت الحالي ممكن اصورها لحضرتك لما اروح الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من توافر البيانات وقت ماتكون متوافره مع حضرتك تقدر تتابع معانا لكي يتم تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3RY5YXI | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مكلم دلوقتي حد من خدمه العملاء عشن اشتري ماكينه فوري و عطاني رقم ارن عليه<|end_customer|>
<|customer|>بس الرقم دا مغلق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>المنيا<|end_customer|>
<|customer|>بني مزار<|end_customer|>
<|customer|>النشاط محل بقاله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه مع مدير التعاقدات Mena Safwat 01283113810 للمساعده على التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل من يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>دا بني مزار بردو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم دا<|end_customer|>
<|BOT|>المشرف Mahmoud Ramdan 01027159578<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه مع هذه الارقام يوم الاحد<|end_BOT|>
|
S2G3RYBZBO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3RYCZUY | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت محتاج مكنه فوري وكلمت المندوب اكتر من مره من مده ست او سبع اشهر وكل يوم يقلي بكره بعده ولحد الان مسالش<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك لديك نشاط تجاري قائم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>يشترط صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه او عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>كلوا موجود بس البطاقه الضريبيه منتهيه عادي ولا<|end_customer|>
<|BOT|>عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا البديل<|end_BOT|>
<|customer|>متوفرين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>محل اجهزه كهربائيه<|end_customer|>
<|customer|>قنا<|end_customer|>
<|customer|>ابوشوشه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المعنا دشنا طريق مصر اسوان قوص قفط الاشراف الغربيه طريق قنا سفاجا فرشوط مركز قنا ابو مناع بحرى وسط البلد بندر قنا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب مكان لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مركز ابوتشت بس هو مش موجود ف القائمه دي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اقرب منطقه لحضرتك من هذه المناطق<|end_BOT|>
<|customer|>فرشوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>Esmail AbdelRasoul 01032042864 بيتم التواصل مع هذا المشرف الخاص بحضرتك و ستم توضيح الحل و المندوب الذي سيتم التعاقد مع حضرتك يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه بيتم التواصل معه يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>بعت للاستاز اسماعيل قبل كده ع الوتس ومردش<|end_customer|>
<|BOT|>الضغط العملاء عليه ليتم التعاقد والعمل من الممكن اتواصل معه يوم الاحد من الساعه 2 الي الساعه 10 مساءا اذا لم يتم المساعده او الرد سيتم ابلاغ الاداره بهذا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|customer|>كنت محتاج اعرف التفاصيل<|end_customer|>
<|customer|>المكنه هتبقي شراء ولا قسط ولا مجاني<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد ماكينه مجانيه بيتم اختيار القسط او الكاش اذا كان متاح و اذا لم يكن متاح بيتم التوضيح جميع التفاصيل من خلال المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يعني مينفعش التوضيح من خلالكم<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذا من خلال المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3SZ15CN | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>منيومين حجزت تيكيت لحفل سندريلا ، ومكنش التيكيت جالى على الميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولما اتواصلت مع الدعم بعتلي سكرين شوت ان التيكيت اتحجزت تمام وقالى هلال اليوم هتوصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>موصلاش لحد الان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحيلي الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Dinamonaem gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكدي مره اخري حاليا كما ان جميع التذاكر التي تقومي بحجزها من خلال TICKETS MALL بتكون متواجده داخل التطبيق تحت نفس الاسم وهو TICKETS MALL<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه اتبعتت<|end_customer|>
<|customer|>انا مش منزله الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>بس هنزله واشوف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحملي التطبيق وتسجلي فيه بنفس الحساب بتظهر لحضرتك لان التذاكر بتتواجد فيه بشكل اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لقيتها على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الحفل بحتاج طباعتها ولا بس بيشوفها على الفون؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا بتتوجهي بيها علي الهاتف فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3SZMAJL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>العائد متغير فقط واي تفاصيل اخري بتتم معرفتها من قبل فروع فوري بلس بالفعل ويمكنك استخدام الاكواد التاليه لمعرفه استثمارك من خلال اي ماكينه فوري لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و ممكن من خلال اللينك تستعلم علي العائد اليومي الخاص بك و التسجيل اول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس https misrcapital com financial services asset management fawry fund<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم نزول العائد بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف قيمه اخر عائد<|end_customer|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|BOT|>العائد متغير فقط واي تفاصيل اخري بتتم معرفتها من قبل فروع فوري بلس بالفعل ويمكنك استخدام الاكواد التاليه لمعرفه استثمارك من خلال اي ماكينه فوري و ممكن من خلال اللينك تستعلم علي العائد اليومي الخاص بك و التسجيل اول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس https misrcapital com financial services asset management fawry fund<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب طريقه الاشتراك<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل في اي معلومه غير واضحه من خلالي اقدر اساعدك بيها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى حاله الاسترداد فى اى مصاريف او خصومات<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مضاريف للايداع و السحب ومن المككن ان يكون في مضاريف عند السحب رمزيه جدا بيتم توضيحها عند السحب من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل في اي استفسار اخر اقدر اساعد حضرتك بيه استاذ ايمن<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3SZUCID | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>كارت ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>Inactive<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم و رقم و الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>ايمن سعد ابراهيم شحاته<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل بيتم الرجوع الي الفرع ليتم تفعيل الكارت لحضرتك في دقائق و سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انا روحت بصراحه فرعين علشان استلم الكارت وافعل الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم استلام الكارت لاكن لم يتم التفعيل بعد بيتم التفعيل من الفرع ليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم اروح الفرع<|end_customer|>
<|customer|>ولا هما هيفعلوه من عندهم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم الذهاب بالكارت للفرع ليتم تفعيل الكارت من خلال سيستم الفرع و ماكينه الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ده كلام<|end_customer|>
<|customer|>ايه المرمطه دي بجد<|end_customer|>
<|customer|>يعني تبهدلو الواحد<|end_customer|>
<|customer|>امبارح استلم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>والنهارده اروح فرع تاني علشان امضي القسط<|end_customer|>
<|customer|>والنهارده اروح تالت علشان يفعل الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الموظفين شاربين حاجه ولا ايه مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل معانا اذا لم يتم المساعده بجميع المتطلبات و حضرتك داخل الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>اسفين جدا علي اي تاخير او تقدير لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا زنبي<|end_customer|>
<|customer|>ايه دلوقتي بجد<|end_customer|>
<|customer|>الشركات التانيه مش بتكمل فعلا دقايق وكل حاجه بتمون تمام<|end_customer|>
<|customer|>انتو بهدلتو الواحد<|end_customer|>
<|customer|>انا مش محتاج الخدمه دي ولا الكارت<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|customer|>مش هروح فروع تاني انا بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>متاسف جدا لحضرتك استاذ ايمن بالفعل في قمه الاسف لحضرتك و باكد علي حضرتك الذهاب اذا تم مواجهه اي مشكله بيتم حلها و التواصل معانا و حضرتك بالفرع و سيتم حل جميع المشاكل و حضرتك داخل الرع<|end_BOT|>
<|customer|>مش لما يكون الموظف الي في الفرع فاهم اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ ايمن<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل هوه مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تقديم شكوي بالفرع لحضرتك و تقديم شكوي بالموظف اذا تريد هذا استاذ ايمن هذا ستسبب باذي للموظف و من الممكن ان يتم الذهاب الي الفرع و اذا تم مواجهه اي مشكله من اي نوع بيتم التواصل معانا و حلها مع حضرتك و حضرتك بالفرع<|end_BOT|>
<|customer|>هوه لازم اروح نفس الفرع الي اداني الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولا اي فرع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>نفس الفرع لان بيانات حضتك بهذا الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا محمد<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر اسفي مره اخري لما حدث مع حضرتك و ارجو تفهم الامر و نعمل للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3TZ3E9E | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور عندي مشكله في تقديم طلب كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح ما هى المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 072f3b4ad1ce4b4af228d664ebff3c7e Screenshot 2023 10 05 18 08 12 21 png<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و تحديث التطبيق ثم الدخول و التقديم مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تم اتباع هذه الخطوات ومشكلتي قائمه هل في وسيله اخري اقدم بيها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فى هذه الحاله يوجد شكوى مقدمه رقمها CAS 5546597 J5L6S7 بيتم الرد عليها يوم الاثنين القادمه ليتم توضيح لحضرتك رد القسم المختص فى حل المشكله التى تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه معنا يوم الاثنين<|end_BOT|>
<|customer|>هل في وسيله اخري اقدم بيها<|end_customer|>
<|BOT|>الطريقه فقط من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على هذه المشكله التى تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم الاثنين فور توضيح الرد على الشكوى سيتم التوضيح لحضرتك رد القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>الله المستعان شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3UZGP75 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قمت بتحديث تطبيق ماي فوري وحاولت من خلاله تقديم طلب للحصول على الكارد الاصفر وبعد الانتهاء من تصوير بطاقه الرقم القومي طلب مني كود ولكن لم يتم ارساله<|end_customer|>
<|BOT|>ولن لم يتم التقديم علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>التقديم لم يتم بسبب عدم ارسال كود تاكيد رقم تليفوني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد كود الدعوه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله دعوه حضرتك من خلال احد اصدقائك يمكنك كتابه كود الدعوه وفي حاله عدم ارساله لحضرتك من احد اصدقائك يمكنك تخطي هذه الخطوه عند التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>وكيف يمكن تخطي هذه الخطوه<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون موضح عند حضرتك تخطي او Skip<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش متاكد اني شفتها ولكن رغم ذلك ساحاول مره اخرى واشكر تعاونكم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3VZGWBX | <|BOT|>مساء الخير استاذ جابر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>قدمت عل عقد تقسيط من فوري يوم9 28<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وروحت قدمت الورق ومضيت عل العقد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لقيت بيقول عاوزين مفردات مرتبدحديثه عملتها يوم الاتنين وودتها<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كده مجاش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>قالولي فيه خطا في العقد روحت تاني ومضيت النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله امضاء عقد جديد اليوم بيتم انتظار 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه ليتم مراجعه الاوراق ثم الموافقه من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>انا تعبت والله<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك لكن هذه الاوراق بتكون مطلوبه من القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد اتمامها و مراجعتها بيتم الموافقه<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك بيتم الانتظار من بدايه يوم الاحد التفعيل 48 ساعه عمل من الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>والله تعبت جدا طيب يا افندم ليه استنه<|end_customer|>
<|customer|>انا مخلص من زمان<|end_customer|>
<|BOT|>مقدر بالفعل استياء حضرتك و بنعتذر جدا لحضرتك الموضح انه بيتم التحقق من الاوراق و بيتم انتظار 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم ليس عمل و السبت ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>اول يوم عمل الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>دا مش ذنبي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم من خلالنا لا يوجد تفعيل هذا اختصاص القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم الاعمل يبداء من الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>انا فاهم والله<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم انتظار يومين عمل ليتم الموافقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم نزول ليميت لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كتر خيرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و هيتم الاستعجال لسرعه التفعيل لحضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G3VZOYAK | <|BOT|>مساء الخير استاذه سحر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>وعليكم السلام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تواجههي مشكله في الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>فيه بطاقه لي انتهت في لا استطيع حذفها لعمل بطاقه اخرى للدفع<|end_customer|>
<|customer|>كيف احذفها<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كده لا يستجسب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حذف كروت اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b39706d175907719d87a4408e6608db7 Screenshot 20231006 162417 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>نعم حذفت واحد اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك محاوله الحذف غدا لان الحد الاقصي لحذف الكروت مره في اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الاضافه غدا و اذا لم يتم يمكنك المحاوله بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>لو فيه فلوس هل ترجع تاني للمصدر بنك او فودافون كاش ام تظل معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم خصم قيمه من الفيزا من خلال عمليه هلي تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم خصم عمليه و حالتها فاشله بيتم ردها علي الفيزا الخاصه بكي<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الشئ لو فودافون كاش بيتم رجوع الفلوس عليه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم رجوعها لفودافون كاش<|end_BOT|>
<|customer|>لا تاتيني رساله برجوع المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع لهم يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>اذا اردت الدفع لسداد حق درس هل انتظر للغد او ايام<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك محاوله حذف الكارت غدا و اذا لم يتم الحذف بيتم المحاوله بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تم التوضيح شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G4W0213Q | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز حد يتواصل معايا انا عميل جديد وعاوز مكنه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مساعدتك من خلال الشات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ابعتلك صوره عقد الايجار<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي هل لديك نشاط تجاري وهذا الاوارق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وابعتللك صوره وصل النور<|end_customer|>
<|customer|>لاكن مفيش سجل تجاري لسه تحت التجهيز<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>المنشاه لسه جديده<|end_customer|>
<|customer|>اجهز الورق وابعته لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي هل لديك هذا الاوارق متاحه ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كله موجود ماعدا السجل التجاري<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>مزرعه كلاب<|end_customer|>
<|customer|>Doggy manners<|end_customer|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|customer|>جمعيه احمد عرابى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابع لاي منطقه في القاهره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>لاي منطقه في القاهره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>العبور<|end_customer|>
<|customer|>العبور جمعيه احمد عرابى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه Eslam Mohamed 01095216731<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بديله الورق هو ولا بيعته هنا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسالها الي المندوب يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G4W0B3AF | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I want to change my account s mobile number or delete my account to use my new mobile number<|end_customer|>
<|BOT|>oky<|end_BOT|>
<|BOT|>The first and last name and email can be changed from the website only It cannot be changed Mobile phone type or date of birth Possible number and email with which the My Fawry account was created<|end_BOT|>
<|customer|>Okay Can I delete this account and make a new account with the new information<|end_customer|>
<|BOT|>yes<|end_BOT|>
<|BOT|>give me please your email and number<|end_BOT|>
<|customer|>Email nadaa cis gmail com Mobile Number 01558874818<|end_customer|>
<|BOT|>this is anew number or old number<|end_BOT|>
<|customer|>New number<|end_customer|>
<|BOT|>oky<|end_BOT|>
<|BOT|>give me please a old number<|end_BOT|>
<|customer|>My old number is 01120394334<|end_customer|>
<|BOT|>oky<|end_BOT|>
<|BOT|>Some data will be reviewed to help Can you please clarify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card for the two added cards And the email registered with the account<|end_BOT|>
<|BOT|>Waiting for you to clarify this information<|end_BOT|>
<|BOT|>iam waiting you<|end_BOT|>
<|customer|>Name of the Bank CIB Commercial International Bank Egypt Type of card Debit Last four digits of new debit card 3998 Last four digits of old debit card 1538 Email registered to the account nadaa cis gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>oky<|end_BOT|>
<|BOT|>wait me please<|end_BOT|>
<|customer|>I am still here no worries<|end_customer|>
<|BOT|>thanx<|end_BOT|>
<|BOT|>The account has been deleted successfully You can create a new account after an hour exit the application log in again choose the icon for creating a new account fill in the data and create the account successfully<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you I understand the information given<|end_customer|>
<|BOT|>We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S2G4W0F415 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>عن طريق فوري ف محل<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي نوع العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي اسم الخدمه التي تم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>مكتب التحويلات القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد رقم الدفع او الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت عن طريق كود اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الكود<|end_BOT|>
<|customer|>9270842013<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 023585805571cd115449fcc77eb81f0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اثبات الدفع وتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>9270482013<|end_customer|>
<|customer|>معلش اتلغبط ببين ال وال<|end_customer|>
<|customer|>هو باسم زينب خالد معلش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2418fa11f432306f56dab282821eab63 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اثبات الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا جدا لحضرتك بجد<|end_customer|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G4W0K5D6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت امبارح فاتوره التليفون الارضي والعمليه نجحت واتخصم المبلغ ومفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 78385b8a8478a55a53c69237030f8a7b 132654337 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>انتظر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1065de2964e33523722331dde14d7e4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه بالفعل لا يوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G4W0L59C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي لا يمكن التقديم كنت بقدم ع الكارد الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dd96f91caea163857a78c85dcdfc26b2 Screenshot 2023 10 06 16 37 07 56 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بجرب اسجل تاني علشان اخدلك اسكرين<|end_customer|>
<|customer|>ملاك فلوته حكيم بخيت<|end_customer|>
<|customer|>01280159694<|end_customer|>
<|customer|>29406070300171<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كدا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 24 ساعه عمل وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>كدا اجرب كمان ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تابع الشكوي علي نفس الرقم 201280159694 بعد 24 ساعه عمل وسوف يتم حل الامر تابع من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G4W0P632 | <|BOT|>مساء الخير استاذ علي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مسا النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e90bf71099ea3438a6d9f80223e51fd6 45EF4674 B848 4038 B301 751A485F0AC8 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر لي الايرور ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اسم الخدمه التي يتم الدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>شاهد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الاستسمار<|end_customer|>
<|customer|>8301 credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل مفيش اظن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بدك رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2211<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متواجد بطاقه اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن اخر اربع ارقام منها<|end_BOT|>
<|customer|>6995<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اخر اربع ارقام من كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>7258<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس مستعجل بدي اتابع الماتش هيبدا بعد نصف ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>هحل لحضرتك الامر حاليا لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله ممكن تجرب الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا استاذه<|end_customer|>
|
S2G4X008YH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح السبب و رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>010023304<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح سبب الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش عمليه شحن بتم<|end_customer|>
<|customer|>بقلي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تضيف كارت و يتم الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك فشل العمليه و السبب<|end_BOT|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ضيف كارت و الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ظهر فشل للعمليه سيظهر خطا لحضرتك من خلاله بيتم معرفه مشكله الدفع فى ماذا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك عن المشكله التى تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a0656c39970f73b5610dda06713c1c7f IMG 5264 png<|end_customer|>
<|customer|>اهو كده ده ظاهر اولا علطول<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و تحديث التطبيق من app store ثم اعاده المحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ياباشا عملت كده كتير<|end_customer|>
<|customer|>اهو الحساب نفسه عليه لاق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوجد تحديث تم نزوله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تبحث يوجد تحديث ام لا و يتم التحديث<|end_BOT|>
<|customer|>ياباشا محدثه<|end_customer|>
<|BOT|>اذا استمر هيتم تقديم شكوى بالمشكله التى تظهر لحضرتك هذه<|end_BOT|>
<|customer|>الحكايه دي من اول ما عملت الحساب<|end_customer|>
<|customer|>مش بتختفي<|end_customer|>
<|customer|>انا بحب شركه فوري لاكن رايح انزل برنامج لشركه تاني لو متحلت المشكله<|end_customer|>
<|customer|>فارجو حل المشكله من علي الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بيتم تقديم شكوى حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى حاليا رقمها CAS 5548394 Q5V2Y3 بيتم الرد عليها بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه معنا يوم الاثنين حد اقصى الرد على الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2G4X069KT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا شحنت دلوقتي و الرصيد موصلش<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 760e9afd76c3de4066a2cd89b18cc328 E343DE0F 7B76 45AC AE98 2500B85AED27 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 035cc5efbb420fc5236489d7e1e6f054 BBDB2901 7071 4D58 A58F 037ADBBC26F7 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3eb4d078940f493e830d335a120d74bd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G4X0YFEC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مبيفتحش<|end_customer|>
<|customer|>نسيت الباسورد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>عملت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رد وقالى اسم المستخدم غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده هاخرج من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>جرب حاليا ووضح الخطا اللي بيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 175522ade92592fc40f853f35347b84b Screenshot 2023 10 06 16 42 25 94 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و جرب بعدها<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الموقع لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>جربت ومعملش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تجرب الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>مسحت الكاش<|end_customer|>
<|customer|>ونفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت على الموقع طلب منى تسجيل البيانات من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لا اضغط علي نسيت كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3505df7a3b2b0443f428a86f4bcd8aa3 Screenshot 2023 10 06 16 55 07 03 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف فيه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء الكتابه بنفس النمط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>كتبت ومش راضى يفتح<|end_customer|>
<|customer|>بصراحه انا زهقت<|end_customer|>
<|customer|>مكنش بيعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>وضح الي بيظهر مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b2fc3e55fdbd2719d8993a9377d60c2e Screenshot 2023 10 06 16 55 07 03 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا ممكن تجرب من خلال الابليكشن حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>جربت مفيش جديد<|end_customer|>
<|customer|>كان الاول بيبعت كود التحقق وبيدخل على طول<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكود مش بيوصل لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الحروف عربي ام انجليزي<|end_BOT|>
<|customer|>عملت باسورد 8حروف و4ارقام فيهم حرف كابيتال وفى علامه ترميز ومش راضى يدخل<|end_customer|>
<|customer|>عربى<|end_customer|>
<|customer|>الحروف انجليزى<|end_customer|>
<|customer|>والارقام عربى<|end_customer|>
<|BOT|>الحروف خليها انجليزي و كل الباسورد انجليزي<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار الرد<|end_BOT|>
<|customer|>الحروف بتتكب اتجليزى<|end_customer|>
<|customer|>والارقام عربى<|end_customer|>
<|customer|>ده من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لا خلي الارقام انجليزي<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى<|end_customer|>
<|customer|>بكتب الارقام من الكيبورد الانجليزى بتطلع عربى<|end_customer|>
<|BOT|>بتوضح الارقام انجليزي<|end_BOT|>
<|BOT|>خلي اللغه انجليزي<|end_BOT|>
<|BOT|>لازم الجميع يبقا لغه انجليزي<|end_BOT|>
<|customer|>اغير اللغه من التطبيق؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام خليها انجليزي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب و انا في انتظارر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>PQ<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء الرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>دخل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم الحل<|end_customer|>
<|customer|>بس ياريت متبقاش اجراءات اعاده التسجيل معقده كده<|end_customer|>
<|customer|>لانى فكرت امسح التطبيق نهائيا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو فقط يجب ان يكون لغه واحده<|end_BOT|>
<|BOT|>و انا بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا على تعبك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G4Y0EIEP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير لو سمحت بحاول ادفع الفواتير و كلها بتترفض مش عارفه ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك qnb<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 7649<|end_customer|>
<|customer|>Debit card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>eng moora gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر مضاف علي التطبيق ممكن اخر 4 ارقام له<|end_BOT|>
<|customer|>2884<|end_customer|>
<|customer|>Telda<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن هذا الكارت بلوك 2884<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تريد استخدامه يجب عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G4Y0ZMYZ | <|BOT|>مساء الخير استاذ عجيب حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا انهيت الان طلب الحصول على الكارد الاصفر من خلال التطبيق وعاوز اتاكد انه قد تم قبول الطلب لان التطبيق لم يعطي اي اشاره الى ذلك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من التطبيق من الموضح حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق قمت بتحديثه قبل تقديم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامى حاليا لا يوجد طلب مقدم<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الذى يظهر لحضرتك على التطبيق حاليا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعد الانتهاء من تصوير بطاقه الرقم القومي طلب بياناتك عن حاجه اسمها طلب MyFawry taqseet حيث قمت بملئها ولكن عند انهائها يظهر خطا حاول مره اخرى<|end_customer|>
<|customer|>قمت بذلك عده مرات ونفس النتيجه<|end_customer|>
<|BOT|>داخل التطبيق اثناء التقديم على كارت فورى ليس التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>ظهر خطا حاول مره اخرى ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق لا يسمح باخذ صوره سكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تحديث التطبيق و سيتم اخذ صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>حدث التطبيق حضرتك من google play<|end_BOT|>
<|customer|>والتطبيق تم تحديثه منذ ساعه وقبيل تقديم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا برجاء اخذ صوره ثم اعاده توضيحه داخل الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم توضيح شكوى بها<|end_BOT|>
<|customer|>كيف اخد صوره للتطبيق وهو لا يسمح بال سكريبن شوت<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن اخذ صوره من خلال هاتف اخر<|end_BOT|>
<|customer|>وماذا تريد حضرتك من هذه الصوره بينما انا ذكرت لحضرتك انه تم التحديث منذ حوالي الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>الصوره هذه بيتم تقديم بها شكوى للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك بيتم طلب صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عاوز صوره الصفحه الرئيسيه للتطبيق ؟<|end_customer|>
<|BOT|>صوره ايضا من الخطا الذى يظهر اثناء التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>عندما قمت بتقديم طلب جديد بدون ال taqseet التطبيق قفل صفحه التقديم بدون اي تعقيب واظهر صوره الصفحه الرئيسيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عجيب حضرتك موضح اكثر من شكوى ممكن توضيح شكوى شكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا نممكن توضيح الكارت اثناء التقديم عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الذى ظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامى لا يوجد طلب تقديم تم على كارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>واضح انه توجد مشكله في التطبيق وعليكم حلها وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم توضيح شكوى حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب اتباع الخطوات و توضيح صوره من الخطا لابلاغ القسم المختص بها<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولكن انا مش قادر ابعت لك الصور اللي حضرتك طالبها عشان حكايات اخذ الصور بجهاز اخر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا بعد التقديم على الكارت ظاهر قيد المراجعه ام ماذا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه حاليا غير موضح طلب تقديم تم على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لا رد فعل من التطبيق سوي اغلاق صفحه التقديم والعوده للصفحه الرئيسيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتبع هذه الخطوات الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اعاده المحاوله التقديم على كارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك وساحاول<|end_customer|>
<|BOT|>اذا ظهر حدث خطا اثناء التقديم هيت متوضيح ذلك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا وسلام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2G4Z04NDU | <|BOT|>مساء الخير استاذ مصطفي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت اكتر من عمليه دفع امبارح عن طريق البرنامج لو حابب اروح الفرع اطبع وصل ب معامله منهم فى مشكله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن الايصال لا يتم طباعته من الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك هذه رساله بالخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحصل علي الايصال من التطبيق من خلال الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيظهر لحضرتك الايصال تقدر حضرتك تطبعه من اي مكتبه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2GD005DYF | <|BOT|>Hello عبدالوهاب How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش يا محمد انا كنت كلمت بخصوص مكنه في مدينه نصر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>موجود لمساعده و خدمه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتم اديتني رقم المشرف تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس هو تقريبنا عامل خصيه محدش يعرف يوصلو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>هو نمرتو تقريبا اخرها 31<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل مع المشرف من خلال الواتساب و بيتم الرد علي حضرتك خلال ساعات العمل الرسميه من الساعه 2 ضهرا حتي الساعه 10 مساءا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس لو هتعبك ممكن تديني الرقم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم كما تريد<|end_BOT|>
<|BOT|>اعمل لمساعده حضرتك بافضل صوره<|end_BOT|>
<|customer|>معلش والله انا نسيت موضوع الوتساب دا خالص<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>Eslam Mohamed 01095216731<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلملي معلش تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD00JGGO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نقاط السوبر اتسحبت من عندى ليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كان10220184<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كان معايا 81نقطه لحد يوم 8 10<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 9 10مفيش ولا نقطه<|end_customer|>
<|BOT|>موضح ان النقاط انتهت صلاحيتها لانها بتبقي 3 شهور فقط<|end_BOT|>
<|customer|>بس النقاط مكملتش 3شهور<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>نفاط شهر 7 تنتهي يوم 30 9 2023 يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>النقاط الموجوده حاليا نقاط شهر 10<|end_BOT|>
<|BOT|>هل نقاط الشهر الحالي بها اي مشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD00ZKUM | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الحساب هو 6953411<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل تم الرد علي طلب تقدمت به<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا النهارده علي مدار اليوم يكون تم الرد علي الشكوي وتحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
|
S2GD10KPIA | <|BOT|>Good evening<|end_BOT|>
<|customer|>good afternoon<|end_customer|>
<|BOT|>May I have a picture of the visible button<|end_BOT|>
<|customer|>what do you mean<|end_customer|>
<|BOT|>Excuse me a moment<|end_BOT|>
<|BOT|>Some data will be reviewed to help Can you clarify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card And the email registered in the account<|end_BOT|>
<|customer|>CBQ Qatar credit 8712 amryassin922 hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>Okay<|end_BOT|>
<|BOT|>Excuse me a moment<|end_BOT|>
<|BOT|>I ask your permission to log out of the application and log in again really the problem has been solved<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|customer|>thank you so much<|end_customer|>
<|BOT|>We are happy that you are in touch with us today and we wish you a happy day And of course we are interested in knowing your opinion and that is why you will be referred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S2GD204TEP | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت تحويل من انستباى على الكارت واتخصم من البنك ولم يصل للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>الي الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الذي تم انشاء به حساب ماي فوري و الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 0572<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبايل الخاص بحساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01005527988<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه و القيمه و الوقت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6Am<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>القيمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>30 00<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bfc82f1c77446f83d70236a905449adf IMG 20231011 WA006 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرجوع حضرتك الي خدمه عملاء انستا باي ليتم معرفه سبب تاخير العمليه و حالتها النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>قالى اديكم الرقم المرجعى<|end_customer|>
<|customer|>32820848088<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>قدمله طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>كنت بسال علشان كده<|end_BOT|>
<|customer|>حمدى احمد سليمان الشناوى<|end_customer|>
<|customer|>01005527988<|end_customer|>
<|customer|>0572<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2690620130034<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم العمل علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم العمل علي تقديم طلب لحضرتك للاداره دقائق معايا من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم العمل علي الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف علي اي تاخير بيتم العمل علي الشكوي لمساعده حضرتك بشكل صحيح و كامل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الانتهاء من الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5566782 K3P5C3<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك وتفهم الامر نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD209UVW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز بس اغير رقم التليفون عشان الرقم ده الشركه سحبته<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تغير رقم الموبيل علي حساب تطبيق ماي فوري للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تنشاء حساب جديد علي الرقم الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>طب ينفع احذف الحساب ده عشان اقدر اقدم على الفيزا بتاعه ماي فوري في حسابي الجديد يعني وكده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حسني حافظ محمد السيد العفيفي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30603211204673<|end_customer|>
<|customer|>01557483772<|end_customer|>
<|customer|>اما الكارت انا ما كنتش قدمت عليه انا كنت قدمت عليه ورحت استلمه فقال لي راسي رقم التليفون فانا رقم التليفون ده اتسحب اصلا<|end_customer|>
<|customer|>اما الكارت انا ما كنتش قدمت عليه انا كنت قدمت عليه ورحت استلمه فقال لي راسي رقم التليفون فانا رقم التليفون ده اتسحب اصلا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا يوجد تقديم علي هذا الرقم 01557483772<|end_BOT|>
<|customer|>01557795749<|end_customer|>
<|customer|>اسف اسف بس انا رقمين زي بعض فاتلخبطت بينهم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح العنوان الي علي البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>كفر الروك مركز السنبلاوين الدقهليه<|end_customer|>
<|BOT|>7 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا كفر الروك مركز السنبلاوين الدقهليه<|end_customer|>
<|BOT|>غير صحيح للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 be0616aaeed14588693074050144d9a6 IMG 20230930 230820 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك العنوان الموضح من خلالي غير الموضح علي البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح العنوان الي تم تسجيله اثناء التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه واحده هو العنوان اللي موضح خلال حضرتك العاشر من رمضان الحي ال 14 مفارق الحي ال 14<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>علشان انا حاليا ساكن هناك بس لسه ما غيرتش لو انا في البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>في البدايه حضرتك بيتم تقديم طلب لالغاء بيانات حضرتك من علي هذا الرقم عشان تقدر تقدم علي رقم اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طب اعمل ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب من خلالي لالغاء بيانات حضرتك من علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا لتوضيح رقم ومده الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>لا لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جد علي التاير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5566774 M4Q5W9 رقم الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الطلب 3 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طب بعد ثلاث ايام دول اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معانا مره اخري عشان تقدر تعرف رد الاداره علييطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S2GD20VZ5B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت من يومين شكوى كل ما احاول تقديم طلب كارت فورى الاصفر تظهر لى هذه الرساله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 109a5e5ac890eaacb17c813d87cfaf95 Screenshot 2023 10 11 13 23 32 27 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>عملت شكوى برقم الموبايل ولم تحل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده ولم تحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات الان وانا مع حضرتك لانه موضح ان المشكله تم حلها<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها حالا ولم تحل<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الصوره حديثه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي الشكوي بعد 24 ساعه عمل وانا من خلالي هوضح الامر الي الاداره اكثر انه لم يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى احاول مره اخرى بكره<|end_customer|>
<|customer|>انا قدمت شكوى مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي هيتم تقديم شكوي بالتوضيح الخطا انه مستمر لحضرتك ولم يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك احاول مره اخرى غدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD3100VN | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج كود تامينات منشاه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3770399<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>لسداد المنشات الخاصه بالتامينات الاجتماعيه 75724 كود خدمه الهيئه القوميه للتامين الاجتماعي طباعات القطاع الحكومي القطاع العام و الخاص مقابل خدمات طابعات كود الخدمه هو 74538 و سداد مستحقات السائقين التابع التامين الاجتماعي بكود خدمه 75730<|end_BOT|>
<|BOT|>سداد المنشات الخاصه بالتامينات الاجتماعيه 75724<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD41RELP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع من خلال الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت علي لينك تبع الكليه ودفعت عليه رسوم استخراج شهاده التخرج وده رقم الطلب كنت عايز الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>9277075080<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7cc5c18355e634798b7f16f847c3f7db image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 23b3d656e3bfa3c92a67661b3a503f5a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 30706d67da7fb5cbe8963fb0ffe93c32 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ايصال اثبات الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>كده ده الايصال يا افندم ابعته للكليه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا افندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD51ILY4 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير استاذ محمد<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك ازاي اودع رصيد في محفظه فوري من خلال اتصالات كاش وازاي اعرف رصيدي في فوري<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اشحن اون لاين ولا لازم من منافذ فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد محافظ علي ابليكشن ماي فوري ولا يمكن ارسال او استقبال الاموال من خلال ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن لعملاء اتصالات كاش الاستعلام او الدفع كود خدمه الايداع اتصالات كاش كود الخدمه 4430 الدفع بيكون بارقم المرجعى المرسل على الموبايل سحب اتصالات كاش كود الخدمه 4432 الحد الادنى والاقصي من 50 جنيه حتى 10 الاف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك انا احط كود الخدمه مكان رقم التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>تحويل الاموال بيتم من خلال اى تاجر لديه ماكينه فورى او فروع فورى بلس ويجب على المستلم ان يكون لديه محفظه لاستلام المبلغ عليها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اعرف رصيدي ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>رصيدك بايه بالضبط ممكن توضيح<|end_BOT|>
<|customer|>علي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>علي ابليكشن ماي فوي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقصد حضرتك في مربع الدفع السريع بيكون الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى بيتم الدفع من خلال بطاقه بنكيه بيتم اضافتها علي الابليكشن ليتم الدفع بها للخدمات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربي يوفقك شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD51SNSI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو يمحت انا شحنت امبارح رصيد و موصلش و اتوصلت مع خدمه العملاء قالولي السيرفرات فيها مشكله اتواصل انهارده<|end_customer|>
<|customer|>سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات لو سمحت<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام حابب اوضح لحضرتك ان العمليه معلقه و هتظهر حالتها النهارده في خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>بستاذنك تتواصل معنا لمعرفه حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصل تاني بكره ولا ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا النهارده استاذ دانيال<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD612P8P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2GD61LTKT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم لماذا ترغب بحذف الحساب هل يوجد مشكله اقدر اساعد حضرتك بها<|end_BOT|>
<|customer|>لا الصراحه مفيش مشكله بس كل الموضوع اني غيرت رقم الموبايل وعملت حساب جديد على ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>وعايز اضيف الفيزا فالحساب الجديد بس بيقولي ان هي متضافه فالحساب دا فحابب عشان كدا احذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح بيانات الحساب القديم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01283635993<|end_customer|>
<|customer|>eldeahyahmed1 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>2386<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك رقم هاتف اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>01125468627<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل البطاقه تم تسجلها من خلال اي حساب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اه انا حاولت اسجلها فالحساب الجديد بس رفض<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الحساب القديم تم الحذف الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني دلوقتي اقدر اضيفها فالحساب الجديد عادي وللا فيه مشكله؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل لا يوجد اي مشكله الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي متشكر جدا<|end_customer|>
<|customer|>لا تمام كدا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله تواجد اي مشكله تقدر تتابع معانا مره اخرى للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD61XW4B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 36897250e6d437a39c33081c441e7d8e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A4 D9 A2 D9 A1 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه التقسيط غير متاحه عندي ليه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>هجهز وابعت ف وقت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>دي تاني مره اكلم خدمه عملاء<|end_customer|>
<|customer|>والمشكله متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء مراجعه البيانات للمساعجه<|end_BOT|>
<|BOT|>للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>هبات لحض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل البيانات لديك<|end_BOT|>
<|customer|>هبعتلك حالا<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفى احمد مصطفى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30010182402311<|end_customer|>
<|customer|>01140646756<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>8280<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج بيانات تاني<|end_customer|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>لبه اترفض<|end_customer|>
<|BOT|>هذا سبب الرفض دا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD61XWXI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>01277323733<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>fadyarmoun51 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>3001<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله مره اخري الان تم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD72H0XY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9d926faac021466fa3a168363b6d840b Screenshot 20231011 134432 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقوم باضافه البطاقه وهي بالفعل مضافه علي الحساب 01007097133<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش شايفها لها عايز ادفع بيها مش لاقيها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره<|end_BOT|>
<|customer|>بادفع بيها من موقع الانترنت بس انتوا حتوقفوه مع نص الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان هيتم عمل تحديثات من خلال الموقع يوم 15<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحاول الدفع من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ليه الكارت ظاهر علي الانترنت البنكي و مش ظاهر علي applicaion علي التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>علشان لو طلعت من المحادثه حابدا محادثه من اللول<|end_customer|>
<|customer|>من الاول<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9fcd813d81e0aed087558f1f5adacc8b Screenshot 20231011 140343 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخانه خاصه بالدفع السريع يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الدخول علي خانه المحفظه واختيار بطاقاتي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان لديك اي اسئله، يمكنك الاتصال بنا في اي وقت نحن جاهزون لمساعدتك دائما اتمنى لك يوما سعيدا وبما اننا لم نتلق اي رد منك في الوقت الحالي، فسيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء الموجودين حاليا في قائمه الانتظار، يسعدنا تواصلكم معنا اليوم ونتمنى لكم يوما سعيدا نحن بالتاكيد مهتمون بمعرفه رايك، ولهذا السبب سنحيلك لتقييم المحادثه ومستوى الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD8225AE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مابيدفعش ار فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كل فاتوره ادخلها يقهلى لايوجد فواتير للدفع<|end_customer|>
<|customer|>يعنى اطلع اعمل سكرين وادخل تانى<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مانا كده هتضر انهى الشات عشان اعمل سكرين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2ce5188e3a5835c436c4df0b5659bcc5 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A0 D9 A0 D9 A5 D9 A2 D9 A0 D9 A2 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا بس اجيب اخر تحديث منين<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدخول علي جوجل بلاي لاستعلام عن وجود اصدار ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD82E848 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح استفسارك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح استفسارك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش الاب مطلعش نوتيفيكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هو لازم عشان احول لصندوق الادخار<|end_customer|>
<|customer|>احول الاول للكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>مينفعش من الفيزا علطول<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>شادي فرج عطيه محمد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت تقريبا فاضي انا محول منه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الايداع علي الادخار متاح من خلال الكروت البنكيه لكن مسبقا الدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الفيزا المربوطه بفوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اربطها بالادخار<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت الي مضاف علي التطبيق هو كارت ائتماني ام مسبق الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام Debit هو مسبق الدفع ومتاح الايداع من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>Its a debit card not credit<|end_customer|>
<|customer|>تمام عاوز اودع منه مباشر بدال منا بحول للكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>ومن الكارت الاصفر للادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك من خلال خانه الادخار ثم الضغط علي اضافه اموال واختاري الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لا الابلكيشن مش بيسمح اضيفه ظاهرلي فالكروت الاصفر بس وعند اضافه الكارت<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي مضاف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت مضاف بلفعل<|end_BOT|>
<|customer|>وربنا مش مضاف عالادخار<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره ان الكارت مش ظاهر لمراجعه الامر وتوضيحه للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>هي دي تمام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني عاوز صوره من ايه<|end_customer|>
<|customer|>مش حضرتك قولتي صوره ان الكارت مش ظاهر<|end_customer|>
<|BOT|>صوره موضح فيها ان الكارت مش ظاهر عند الايداع علي الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>دي<|end_customer|>
<|BOT|>لم تصل الصوره<|end_BOT|>
<|customer|>دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c9cdb0b6b0ce4d3e4600d19a5d6c2a10 Screenshot 20231011 141123 myFawry png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 940d01632276fe37114369ca4e39b6c Screenshot 20231011 141329 myFawry png<|end_customer|>
<|customer|>اه ده طلع لازم اكد اسف اكدت خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب هذه الخطوات وحاول مره اخري علي مدار اليوم حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S2GD82UB2Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2GD920D4C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير لوسمحت دلوقتي انا شحنت كارت الاصفر ب 800<|end_customer|>
<|customer|>من انستا باي ووصل<|end_customer|>
<|customer|>جيت اعمل ايداع ف الادخار اليومي بعد ادخال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ عطاني خده غير متوافر الان بس الكارت ظاهر ان الفلوس اتسحبت منه<|end_customer|>
<|customer|>فكده الفلوس معلقه حتترد ولا ماذا حدث<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>نور عبد الوهاب عبد الرحيم احمد<|end_customer|>
<|customer|>01003174908<|end_customer|>
<|customer|>28709270200696<|end_customer|>
<|customer|>سوري رقم بطاقه 28709270200693<|end_customer|>
<|customer|>رقم بطاقه 8914<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد ظاهر ليا 24 وكسر المفروض 8024وكسر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 09ffafa6a3d920eed195538cce19d91e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه الايداع علي الادخار ناجحه لكن بتسمع بعد مرور 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>قصدك يعني ان العمليه تمت و حتظهر ف الادخار بعد 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اوك يعني بكره زي دلوقتي لو سمع حتواصلومعاكم تاني<|end_customer|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>اي عمليه ايداع علي الادخار بتسمع بعد مرور يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>فهمت حضرتك هو يس عطاني خدمه غير متوافر ده اللي قلق<|end_customer|>
<|BOT|>بكيد يشرفنا التواصل مع حضرتك لكن بدون تواصل المبلغ بيظهر تلقائي لو مظهرش تابع معانا حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>ما اعطي تم بنجاح<|end_customer|>
<|BOT|>لا العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب انا عملت عمليه تانيه بكارت خصم علي برضه الادخار عطي نفس القصه<|end_customer|>
<|customer|>دي كده اتسحبت برضه وحتظهر ولا فشله كانت بقيمه 500<|end_customer|>
<|customer|>من كارت خصم مباشر<|end_customer|>
<|customer|>اخره 8360<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من شويا برضه بعد عمليه السابقه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه غير ناجحه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني الناجحه فقط من كارت الاصفر شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD923EG6 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بحاول اضيف الفيزا بتاعتي مش لتضاف<|end_customer|>
<|customer|>جربت مرات بيخصم من الفيزا كل مره جنيه ومش بيضفها ومش بترجع الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم خصم رسوم خدمه 1 جنيه عند الاضافه و بيتم استرداد المبلغ بعد 10 ايام عمل من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتخصم مني مرات و الكارت مضفش برضوا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم المراجعه ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب و اخر 4 ارقام من الكارت الذي بيتم محاوله اضافته<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نص الخطا او ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره برجاء عدم اظهار ارقام او بيانات البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>م اخدش اسكريم للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر لحضرتكنص خطا به 3D Secure<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f58b057ceadb2f37f7997d241dee62d4 IMG 1513 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم رد المبلغ بعد 10 ايام مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد بيتم التواصل مع البنك وتفعيل هذه الخدمه من خلاله لحضرتك و سيتم الاضافه مره اخري علي ابليكشن ماي فوري و سيتم الاضافه بنجاح و استعمال الكارت علي الابليكشن بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده هيتضاف من عندكم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>مش هحاول تاني انا خلاص ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل مع حضرتك بالبنك و تفعيل خدمه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure ثم سيتم الاضافه للكارت من خلال حضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>امتا الكلام ده هيخلص ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلا حضرت بعد التواصل مع البنك في دقائق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S2GD92EGHS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التوجه لاقرب تاجر لديه ماكينه فوري قريب من حضرتك لطباعه كوبون نيتفليكس بكود الخدمه 3398 ثم الدخول على موقع نيتفليكس وشحن الاشتراك من خلال الكود الموجود على الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اجدده من الابلكين عندي ؟<|end_customer|>
<|customer|>الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح من خلال التطبيق يافندم متاح من خلال ماكينه فورى فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S2GD92MIJR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3769377<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ السحب<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>01004241340 هل هذا هو رقم المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اساذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استعلام محفظه فودافون كاش بيتم الاستعلام بكود 208 والرقم المرجعي9024845921 9024851836 بعد الاستعلام بينزل المبلغ حسابك علي purchase notify and cash out<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الاستعلام من خلال الارقام المرجعيه الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>الكاش اوت صفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الاستعلام الان من خلال الارقام المرجعيه الموضحه وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش رقم مرجعي ظاهر عندي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستعلام بكود 208 والرقم المرجعي9024845921 9024851836<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول علي استعلام محافظ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول عمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن يكون في رقم مرجعي تاني لاني عملت العمليه مرتين لما لقيت الرصيد ما نزلش عندي في المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد ممكن الخروج والدخول مره اخرى والدخول علي استعلام محافظ<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم كتابه الارقام المرجعيه الموضحه الرقم المرجعي9024845921<|end_BOT|>
<|BOT|>9024851836<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جربت والرصيد نزل للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جزيل الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GD92SJ5W | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2695209<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن طلب الكود الموضح<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل طلب الخدمه من الماكينه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال كود خدمه<|end_BOT|>
<|customer|>منين بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>من القائمه الرئيسيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هعمل كده وابلغ حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا واحد يافندم مش واحده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن الخطا الغير مقصود استاذ سيف<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوقك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم طلب الكود<|end_BOT|>
<|customer|>انا يافندم بعيد عن الماكينه<|end_customer|>
<|customer|>مش ممكن من خلال التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح بيتم طلب الكود من الماكينه اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم تفعيل حساب الربط علي الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم هوصل للماكينه واكلم حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>متشكر لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDA2HPF3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت عامل شكوه ومحدش اتواصل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>GP<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>الموظفه الى عملتها ما ادتنيش رقم هى قالتلى عملتك شكوه وحد من الاداره هيكلمك فى خلال 48 ساعه عمل والكلام دا من يومين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معنا لمراجعه الشات السابق والرد على حضرتك بكافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا عاوز اجيب مكنه فورى تواصل مع مشرف المنطقه من اخر شهر 8 وقالى هيجبهالى و لحد النهارده مجتش وكل ما اكلمه مايردش او التليفون مقفول<|end_customer|>
<|customer|>تمام مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم الاستعلام عن الامر ومن الموضحه انه جاري العمل علي حل الامر ومن خلالي ايضا سوف يتم استعجال علي الشكوي حتي يتم حل الامر والرد في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت يكوم بسرعه بس انا فاتح المحل و كل شويه حد يسال على كروت وبكلم المشرف علشان المكنه مابيردش عليا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم سوف يتم الحل في اقرب وقت ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاءالله<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDA2HPJ5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>منذ متي بيتم ظهور الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>من ربع ساعه<|end_customer|>
<|customer|>و انا جربت كتير جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع من خلال الويب سايت ام من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هاتف حضرتك اندرويد<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اتباع الخطوات التنشيطيه التاليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الخدمه مضافه بقائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>لاء غير مضافه<|end_customer|>
<|customer|>لانه بيقولي الخدمه غير متاحه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم اتباع الخطوات التنشيطيه التاليه واعاده المحاوله علي مدار اليوم الخطا الموضحه نتيجه لتباطئ الشبكات<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول من خلال اعدادت الهاتف ثم تطبيق ماي فورى ثم التخزين ثم مسح الذاكره المؤقته<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>بعملها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>بردو بيقولى الخده غير متاحه حاليا<|end_customer|>
<|customer|>الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسكرين شوت لكي يتم تقديم طلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bc881b45363dcb96247306bc50bd2185 fawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك لحل الامر من خلال القسم المختص وبيتم المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل والاستعلام عن رد الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك 01127453771<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الطلب كام<|end_customer|>
<|customer|>752533<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك 01127453771<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDB26URS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 20d39442f5b612471add6c2d1eea920e Screenshot 20231011 125740 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حولت سبتمبر جنيه لدفع القسط<|end_customer|>
<|customer|>اتخصموا ولكن لقيت القسط لسه موجود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يوم سبتمبر عملت ايداع تاني وسددت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الايداع الاول منزلش في ائتماني لكن كان في الكارت<|end_customer|>
<|customer|>عملت شكوي اتشال خالص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طارق شفيق علي عبد الحميد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>26512230200792<|end_customer|>
<|customer|>7748<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>49<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>0112061081<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المبلغ الذي به مشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اودعتهم يوم سبتمبر لسداد القسط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>نزلو في الابلكيشين ولكن لم يسدد<|end_customer|>
<|customer|>وجالي رساله انه اتسدد<|end_customer|>
<|customer|>لكن عالابليكيشين لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اودعت يوم وسددت للقسط<|end_customer|>
<|customer|>وسددت غرامه تاخير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بقي المبلغ موجود لكن مش بيدخل في الحد الائتماني<|end_customer|>
<|customer|>قدمت شكوي من يومين<|end_customer|>
<|customer|>قالي لا لازم ينزل في الائتمان ويحوزلك للشراء به<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد انك سددت مبلغ لكنه متضافش للحد الائتماني<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وكان علي الابليكيشن موجود<|end_customer|>
<|customer|>لما قدمت الشكوي اتشال خالص<|end_customer|>
<|customer|>تم خصمه نهائيا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>هو منزلش للحد الائتماني ومتسددش به القسط<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان حضرتك سددت الاقساط بهذه المبالغ بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>سددت مبلغ تاني للقسط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله في الوقت الحالي ان حضرتك بالرغم من سداد القسط المبلغ مزادش<|end_BOT|>
<|customer|>عشان كده دفعت غرامه تاخير<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هو المبلغ كان موجود علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>لكن مش ائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>كان موجود رصيد ولما اتسدد في الائتمان المبلغ مزادش<|end_BOT|>
<|customer|>لما اشتكيت اتشال خالص<|end_customer|>
<|BOT|>و الائتمان مزادش<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقتي اتشال حتي رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك سددت وهذا طبيعي لايوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن المشكله هي ان الرصيد مزادش مره اخري في الائتمان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم ارسال ايميل للقسم المختص لمراجعه لماذا لم يتم زياده الليميت الخاص بحضرتك بعد السداد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وليه اتخصم المبلغ ده خالص<|end_customer|>
<|customer|>كان موجود واتشال<|end_customer|>
<|customer|>بعد الشكوي من يومين<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي للاسف لكن لذلك تم ارسال ايميل<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان موجود بس مش ائتمان<|end_customer|>
<|customer|>فانا اشتكيت لكده<|end_customer|>
<|customer|>راح متشال خالص<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كنت بتحاول تدفع من رصيد الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وموضح امامي ان تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه رجعت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تم الدفع بعمليه اقل قيمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع معنا بعد يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه وسيتم توضيح حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بعت الايميل كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ووضحت به المشكله بشكل كامل<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDB2CV4V | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>لي طلب عايز اعرف الرد<|end_customer|>
<|customer|>6953411<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا النهارده علي مدار اليوم يكون تم الرد علي الشكوي وتحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
|
S2GDB2PY2V | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت المشكله ماتحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مش اول مره ادفع بس دي اول مره تحصل مشكله و مالعبتش في اعدادت اي حاجه و متحدث علي اخر نسخه<|end_customer|>
<|customer|>لو الموضوع هايتحل ممكن امتي<|end_customer|>
<|customer|>الخطا دا من الصبح بحاول علشان افتح الفديو اذاكر و مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم حل الامر علي مدار اليوم ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2GDB3Y1C0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>هوا مفيش حاجه بتطلع اصلا<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت اميل جديد وتمام<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اعمل تسجيل دخول مش راضي يدخل خالص بيحمل كدا ويرجع تاني لنفس الصفحه<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتبع الخطوات الموضحه و تحاول الجخول مره تانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و لو ظهر خطا ممكن توضحهولنا بصوره لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فتح شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2GDC3015I | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13110400<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم المحفظه وتاريخ السحب<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ السحب من دقايق بسيطه<|end_customer|>
<|customer|>رقم الحساب 0112255066<|end_customer|>
<|customer|>مبلغ 300<|end_customer|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ مانزلش كاش اوت فقط<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا<|end_BOT|>
<|BOT|>استعلام محفظه اتصالات كاش بيتم الاستعلام بكود 4433 والرقم المرجعي 9025047819 بعد الاستعلام بينزل المبلغ حسابك علي purchase notify and cash out<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن لحظه اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب تدخل رقم الجهاز<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم كتابه رقم الحساب يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاص بالماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>لا يوجد خانه ادخال الرقم المرجعى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الدخول علي استعلام محافظ<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم كتابه الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام نزل كاش اوت<|end_customer|>
<|customer|>احوله رئيسي ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه 26405<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممتاذ<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDC3D4VQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الاخبار<|end_customer|>
<|BOT|>كله تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف في حد دفع دولي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح الدفع الدولي من كارت فوري الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بالرقم المرجعي في اعلانات الفيس بوك شغال الدفع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه متاحه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل في معلومات عن الخدمه هتقف او كده زي كروت الديبت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي اي تفاصيل بخصوص ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كله تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليكم<|end_customer|>
|
S2GDC3G537 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحيلي استفسارك؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بخاول ادفع مفيش مارت كل ما اضيفه يقول متضاف<|end_customer|>
<|customer|>هصوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اتفضلي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>بس دلوقت بيدي رساله مختلفه<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو نص الرساله؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c3d28c10720de2ad6bc5918500e987d6 Screenshot 20231011 14233 Chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتبعي الخطوات الموضحه و تحاولي الدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4e1cc38a7edac4a5353e489e397b1079 Screenshot 20231011 142533 Chrome jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا بدفع من السيت مفيش ابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تدفعي عن طريق الابلكيشن لو سمحتي<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايزه انزلها هدفع في فرع شكرا عموما<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDC3S71Q | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cdffdc5a2aa5058ea482603d39e05dbe 04afa502 8c64 43ed b56a 0caeb52d504e jpeg<|end_customer|>
<|customer|>مرات تطلعي المسج دي بيخصم ومش بيضيف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ حسام من الموضح ان الكارت مضاف ولكن بطريقه غير صحيح ولذلك يرجي حذفه ثم اعاده اضافته مره اخري علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>لمسح الكارت يرجي اتباع هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>انا مفيش كروت من عندي ظاهره اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحذف الان من خلالي بالفعل استاذ حسام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده اجرب اضيف تاني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ حسام<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل مره بيتخصم جنيه مني ف كل مره<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم رد هذا المبلغ مره اخري من خلال البنك خلال 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDC3Z9XG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جالى تحويل من انستا باى ومسمعش على حسابى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اندرو سامى يعقوب سليمان<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار رد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01225436705<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1561<|end_customer|>
<|customer|>30512281300313<|end_customer|>
<|customer|>2 50<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم لا يوجد به اي بيانات<|end_BOT|>
<|customer|>الهاتف<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>01225436705<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8ff4424062d01a0713621460d944e63d IMG 20231011 WA00 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج رقم الموبيل الي عليه الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>طب معلش ممكن يكون دا 01023192060<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره الايصال كامله<|end_BOT|>
<|BOT|>يكون موضح بها عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك الايصال دا الى اتبعتلى<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه غير موضح من خلالي لذلك يجب توافر ايصال من خلال تطبيق انستا باي<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح به عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمم يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لتعب حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك هترسل الايصال حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هرجع للراسل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمم تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDD3QFRA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عليكم السلام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته انا بستفسر بخصوص الكارت دلوقتى حضرتك الكارت جاهز<|end_customer|>
<|customer|>كل ما اروح الفرع يقولولى فى مشكله فى السيستم عدى علينا كمان يومين وانا زهقت بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>اسيوط المحطه<|end_customer|>
<|customer|>فرع فورى بلس بشارع 23 يوليو<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم المتابعه معانا بعد 4 ايام عمل يافندم والاستعلام عن رد الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك 01069637486<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر اعتذارى لحضرتك وسيتم حل الامر من خلال الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لخضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDE37JYB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اضيف كارت دفع<|end_customer|>
<|customer|>مش قابل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9592d0cc366bba510296354aac29029b Screenshot 20231011 134432 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>والكارت اصلا مش ظاهر عندي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 250a33eabf879e658b12950cdd985d54 Screenshot 20231011 140722 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>و انا لسه مستخدم الكارت من علي موقع فوري الي حيتقفل يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>دفعت منه فاتوره الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>ولما اضيفه علي application مش عايز يضيف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب علي هذا الرقم 01007097133<|end_BOT|>
<|customer|>لما رحت فرع فورى المقطم اخد مني رقم اتصالات 0110194473<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت مش مضاف علي الحساب ده 0110194473<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بعمل شات علشان عايز اضيف كارت قولي اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتحذف الكارت من الحساب ده 01007097133 وتنتظر 7 ايام عشان تقدر تضيفه علي الحساب الثاني<|end_BOT|>
<|customer|>مش الموقع كدا كدا حيتقفل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكن التطبيق شغال<|end_BOT|>
<|BOT|>الحساب الي علي الموقع تقدر تدخل به علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ممكن ادفع من الموقع بعد اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هتدخل ب الحساب الي علي الموقع علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم ادخل علي الموقع و الغي الكارت بنفسي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDE3XO3S | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت قدمت من ايام ع ماي فوري تقسيط وقالو هيجي لحضرتك ماسدج ب التفاصيل النهارده بقتح الابلكيشن ع التقسيط لاقيت مكتوب لايمكنك استخدام الخدمه حاليا عايز اعرف اي السبب ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله عصام محمود احمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0114483100<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9945<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2921212010533<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي صفر<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ممكن متابعه التطبيق الايام القادمه اذا متاح التقديم مره اخري عليه سوف يتم اتاحه هذا من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>الطلب اصلا مكتملش ؟<|end_customer|>
<|customer|>مش متوافقش عليه صح؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم رفض الطلب بالوقت الحالي من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ممكن متابعه التطبيق الايام القادمه اذا متاح التقديم مره اخري عليه سوف يتم اتاحه هذا من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
|
S2GDF39RAR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه تمت من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من موقع الالكتروني الخاص بالبوابه الالكترونيه على فورى باى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>بختار الدفع على فورى باى وبدخل ارقام كارت الماستر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الموبايل الذي بيتم الدفه به<|end_BOT|>
<|customer|>01063474424<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1ac0964ae8549ee4ed8f3cff203e409a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8122359841a01ac6685ff091f368206 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارفه دول اخر وصلين<|end_customer|>
<|customer|>عايزه السابقين<|end_customer|>
<|customer|>من تاريخ 31 1 2022<|end_customer|>
<|customer|>هما كلهم 8 اقساط كل ثلاث شهور<|end_customer|>
<|customer|>معايا اخر اتنين بس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef9e8dbffbb9907dac65f69e3116997a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الذي يظهر من خلالي يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دى ايصالات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اقوم بحفظها وطباعتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e5db775b1b62759bcfe74c3bff99fab image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا فقط الموضح من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكركم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2GDF3CSNB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5458859 P3N7K9<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عندي مشكله بالابلكيشن في التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>الي الان بتظهر<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 76894dd97893908efd8686dc35586 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A2 D9 A3 D9 A2 D9 A2 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وزميل حضرتك قالي اعمل كلير الداتا بتاعت البرنامج ومسحت البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>جملات محمد مسعد<|end_customer|>
<|customer|>01021220280<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي والرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef71fb7800f9f3d5ae188290b9657ac4 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A3 D9 A3 D9 A4 D9 A4 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك استاذه جملات علي المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك المفروض لما اقدم علي التقسيط يجبلي اني اقدم من تاني علي الكارت<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|customer|>انا الكارت معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتاكدي ان التطبيق علي اخر اصدار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b4f6177ad907d8f44554350f8f2d7c7c Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A3 D9 A6 D9 A3 D9 A8 png<|end_customer|>
<|customer|>لو في لنك تاني عند حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ابعتهولي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في حاله ان المشكله مستمره وتم اتباع جميع الخطوات هرسل بيانات حضرلك للاداره حاليا ليتمحل المشكله بشكل نهائي وليس بشكل مؤقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاجه افهم ايه المشكله او فين المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم ارسال البيانات حاليا وحضرتك معايا وهوضحلك امتي الاداره هتوضح ان تم الحل لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S2GDF3DSLJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اعدل و لا اضيف و لا الغى الكروت<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت حضرتك انتهي وتريد تغير التاريخ مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دا واحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>التانى باعمل له اكتفيت مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>خلينا نتابع مشكله مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص الكارت الي انتهي حضرتك هتحذفه وتضيفه تاني بتاريخ الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضي يتحذف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات اتاكد ايه السبب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>5053<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من حلالي هناك حد اقصي لحذف الكروت متاح حذف كارتين في اليوم و 4 في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم حذف كارتين في اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>و التانى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نحاول غدا<|end_BOT|>
<|customer|>4277<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت ده عشان يتفعل ويظهر عند الدفع حضؤتك هتحذفه وتضيفه تاني<|end_BOT|>
<|customer|>برضه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بمجرد الحذف و الاضافه المشكله هتتحل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>وبعتذر اكيد علي الازعاج<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.