Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S2CBJZ59CA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01010787844<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نص الخطا المرسل لك<|end_BOT|>
<|customer|>خطا ف ال ssL او sLL<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء عمل التالي وهيتم حل الامر على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدخول مره اخري<|end_BOT|>
|
S2CBJZJFY1 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بسال حضرتك علي تاخير امضاء صندوق استثمار مصر كابيتال<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم الامضاء ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|customer|>الشهر اللي فات<|end_customer|>
<|customer|>وعملت طلب بالمراجعه<|end_customer|>
<|customer|>والراجل قالي الرد كمان اربع ايام<|end_customer|>
<|customer|>كان يوم الاربع الطلب ده<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على هذا التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالنا هيتم تصعيد الامر حاليا للقسم المختص لتوضيح حل لمشكله تاخير هذا التفعيل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>امتي<|end_customer|>
<|customer|>يعني انا قدمت طلب وقالي كمان اريع ايام جاي اسال عن نتيجه الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن المتابعه بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني اشوف لحضرتك رقم الطلب<|end_customer|>
<|customer|>مهو قالي اربع ايام وبرضو غير شاملين الجمعه والسبت<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك لكن الموضح حاليا امامى انه جارى المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك تم تصعيد الامر لسرعه حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 203e7148940e426d0eb8cba980a566c7 Screenshot 2023 10 04 18 53 14 65 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام يا فندم يعني هستني يومين غير الاربع ايام الاولانيين<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن المتابعه يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>هستني لسه ليوم الحد<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم انا اتقالي اربع ايام<|end_customer|>
<|BOT|>حد اقصى الاحد رقم الشكوى CAS 5565538 R4R2M8<|end_BOT|>
<|customer|>ويعد كده يومين<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كده دلوقتي لحد يوم الحد<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال ميل للقسم المختص بهذه المشكله ليتم سرعه حلها<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك و مقدر موقف حضرتك بخصوص التاخير هذا لكن هذه مشكله تقنيه و بذلك تم تقديم شكوى بها للتفعيل لانه لم يتم التفعيل حاليا و موضح ميل للقسم المختص ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك يا فندم و جارى العمل على حل المشكله من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>هسال حضرتك تاني يون الحد<|end_customer|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2CBJZSIKG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف انااول مره وعاوز افهم لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>نزلت تطبيق فوري<|end_customer|>
<|customer|>استخدام في ايه ممكن لو سمحت ايه فيدتوا<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا رقم الحساب 01019354045<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك كنت بطلع الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق بيستخدم للدفع من خلال الكارت المضاف عليه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>استلام الكارت من خلال الفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ظهر علي التطبيق حاله الكارت كارتك جاهز<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد ما استلم الكرت استخدم في ايه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الايداع للكارت والسحب والدفع به من التطبيق والدفع اون لاين من المواقع المحليه والدفع من المنافذ من الماكينات<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول على كلمه اضافه رصيد من جزء الكارت الاصفر في الصفحه الرئيسيه بعد ذلك اختيار بطاقه بنكيه ثم تحديد البطاقه الائتمانيه المسجله على التطبيق من قبل ثم اسم صاحب البطاقه وتحديد المبلغ بعد ذلك متابعه ثم كتابه CVV بعد ذلك بيتم اضافه الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق الايداع للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه السحب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه لتوضيح اقرب فرع لي استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>كوم عباس التحتاني اسيوط اول اسبوط<|end_customer|>
<|BOT|>الجمهوريه اسيوط ديروط اسيوط ساحل سليم اسيوط ابو تيج اسيوط محطه قطار اسيوط اسيوط اسيوط المحطه اسيوط القوصيه اسيوط منفلوط اسيوط ابنوب اسيوط منقباد اسيوط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a4ac5992a9955e48ce8450eb73ae6af8 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A0 D9 A5 D9 A1 D9 A6 D9 A0 D9 A6 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ما اقرب مركز من هذه المراكز<|end_BOT|>
<|customer|>اسيوط المدينه<|end_customer|>
<|customer|>المحطه<|end_customer|>
<|customer|>الجمهوريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>عملت حساب<|end_customer|>
<|customer|>في فرع الجمهوريه<|end_customer|>
<|BOT|>اسيوط الجمهوريه AssioutGomhoria 031 Assiut AssioutGomhoria Branch Fawry com https goo gl maps fNFpReoT5sVCbcySA 58شارع الجمهوريه بندر ثان اسيوط محافظه اسيوط بجوار مسجد خشبه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن استلام الكارت من الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الموظف في فرع جمهوريه خد معلومات وقالي هرن عليك تستلم الكرت<|end_customer|>
<|customer|>الكلام دا من شهور<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي حاله الكارت علي التطبيق الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل مكتوب كارتك جاهز<|end_BOT|>
<|BOT|>اضغط علي كروتي ووضح صوره<|end_BOT|>
<|customer|>اعرف ازايا<|end_customer|>
<|BOT|>الدخول علي المحفظه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الضغط علي كروتي<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم توضيح صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>لي حاله الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل مكتوب كارتك جاهز لي الاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fb781c423627803a75445e9633c2ce95 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A1 D9 A3 D9 A3 D9 A5 D9 A3 D9 A1 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك توجه الي الفرع غدا وسوف يتم استلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>اسيوط الجمهوريه AssioutGomhoria 031 Assiut AssioutGomhoria Branch Fawry com https goo gl maps fNFpReoT5sVCbcySA 58شارع الجمهوريه بندر ثان اسيوط محافظه اسيوط بجوار مسجد خشبه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا العنوان<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب كارتك جاهز<|end_customer|>
<|customer|>بعد استلم الكرت اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك توجه الي الفرع غدا وسوف يتم استلام للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد الاستلام يمكن الاستعمال لي الكارت بشكل طبيعي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الايداع للكارت والسحب والدفع به من التطبيق والدفع اون لاين من المواقع المحليه والدفع من المنافذ من الماكينات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شركه سكيب للدهانات<|end_customer|>
<|customer|>بتنزل هديه فلوس وبسحبها من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه سحب اموالك سكيب بكود 70011 اما الجوائز بكود 55من الماكينات<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اسحبها من كرت من اي ماكنه بدل ما اروح فرع فوري لسحب فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم السحب كاش من الفرع من الماكينه وليس متاحه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>وفلوس هتزل علي كرت<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد مبلغ الجائزه<|end_BOT|>
<|customer|>من الماكينه ازايه<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ليس متاح السحب علي الكارت من التطبيق متاح من ماكينه فوري فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>بكود 55 وبيتم توضيح كود الجائزه وبيتم السحب علي الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 763c52387d6ce233dd90a28bb86e189e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A0 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A2 6d8462a14ffaa12b383f35a043ed6c69 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ثم بيتم تسليم المبلغ كاش الي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بكود 55 جوائز سكيب وبيتم توضيح كود الجائزه وبيتم السحب علي الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2DLVYYEQI | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>كل اما اشغل الماكنه يقولي خطا في التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>8728496<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار الاختيار الاول و الاخير ثم وثم غلق الماكينه من 5 الي 15 دقيقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2DLWY7G3L | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يافندم تم شحن مبلغ 170 جنيه على الرقم 01551671091 وتم خصم المبلغ ولم تمرر العمليه على الرغم من ابلاغي بحل المشكله بعد 24 ساعه ولم تتم وتم الرد مره اخرى بعد 24 ساعه اخري ولم يتم حل الامر مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي بناء علي التقرير اللي تم ارساله لنا ان العمليه كانت معلقه ويوم 15 10 2023 رجعت للبنك في قائمه الانتظار والبنك هيردها للكارت علي حسب سياسه البنك في استرداد للمبالغ<|end_BOT|>
<|customer|>هل كده يكون الامر تحول الى البنك ويكون التواصل مع البنك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جدا يافندم واسف على الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2DLWYJJAK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك دكتور<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بعمليه شحن لموبايلى والعمليه مش مسمعه<|end_customer|>
<|customer|>شحنت مبلغ على رقم 01145732381<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد موصلش والعمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا دكتور لحظات معي للاطلاع علي المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>د جريس معامله حضرتك ناجحه وتم تحويل المعامله دون اي مشكله تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8ac58570a51bebff8d522c4d7b5d562 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا تقرير المعامله ايضا واللذي يوضح البيانات والحاله وومحدداها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b6feafd31b4fdd26b7e4763f24bbe193 Screenshot 2023 10 16 09 20 17 11 com etisalat jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تراجع شركه اتصالات ومع حضرتك حاليا كل ما يثبت نحاج المعامله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك شايفه ان مفيش رصيد وصل في الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>الصوره من تطبيق تابع لاتصالات استاذ احمد من خلال تطبيق ماي فوري عليه ما يثبت بسجل المعاملات ومن خلالي ايضا تم ارسال تقرير المعامله من السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>وجميعهم موضح بهم الارقام اللي وصلت بها المعامله لاتصالات<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر لحضرتك كده هاكلم شركه اتصالات<|end_customer|>
<|customer|>اكيد المعامله متاخره<|end_customer|>
<|customer|>انا بثق في فورى طبعا<|end_customer|>
<|customer|>تعبت حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا دكتور موجودين لمساعده حضرتك بالتاكيد واذا احتاجت اي مساعدده هنكون موجوين دائما شرفتنا بالتواصل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2DLWYZNSO | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>لما اجي اعمل yellow card ودخل جميع البيانات بيقولي we couldn t complete your request at this time please try again later<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن دقيقتين بس؟<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b76b74fe6f8fa60fee4cc529372847b3 Screenshot 20231016 091826 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقدبم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الرد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2DLYZI1W6 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2DLYZV4ZE | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>عند الضغط على كلمه دخول يتم الخروج مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التواصل مع الوكيل<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله القيام بالخطوات التنشيطيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و لم يتم حلها<|end_BOT|>
<|customer|>الماكنه كانت شغاله بفتح لقيت تحديث عملته وبعد كده اجي ادخل يكتب على الشاشه حدث خطا اثناء عمل التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تواصل مع الوكيل و بيتم المساعده من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2DLYZY4AZ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم طلب بالغاء الليمت<|end_customer|>
<|customer|>عاوز الغي الطلب<|end_customer|>
<|customer|>محتاج الليمت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبدالنبي محمد محمد<|end_customer|>
<|customer|>29510011709335<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>01200945997<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>7247<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال بيانات حضرتك للقسم المختص والرد سيكون موضح بعد يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>رد ع اي<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عاوز الغي الليمت<|end_customer|>
<|BOT|>رد على ارسال بيانات حضرتك للقسم المختص بخصوص الغاء الطلب المقدم بخصوص الغا الليميت الخاص بالتقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3IFEDF3 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S2E3IFPGYD | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 253f4b078eaf986dec3e76ef13799626 132674329 20 281 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c07b62d01ec5ab46a9e9b81a21fa667 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A0 D9 A2 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A7 D9 A3 D9 A6 D9 A4 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>هاني ناصر مكرم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28703122400677<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر 4ارقام لكرت7326<|end_customer|>
<|BOT|>ورصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>191<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الظاهر من خلالي ان العمليتين معلقين في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليات بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>والحل اي<|end_customer|>
<|BOT|>بتتواصل معانا علي مدار يوم الاحد بيتم توضيح ما تم في العمليات سواء كانو رجعوا للكارت او تم وصولهم علي رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصل ازي في رقم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>بتابع معانا من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بكون في الشغل<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه العملاء في الشات متاحه من 9 صباحا حتي 12 منتصف الليل ممكن تتابع معانا علي مدار يوم الاحد لمعرفه ما تم في العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك مش هاتشتغلو عليه في مدار 24ساعه بعد الاجازه ولا لزم اكلم حضرتك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا هي بشكل تلقائي مش شرط تتواصل معانا انا بوضح لحضرتك انك تتابع معانا علشان نوضحلك ايه الي تم فيهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3JFWSAK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت واتخصم المبلغ والرصيد ماوصلش من يوم الاربع الصبح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>شريف عبدالمنعم عبد النور ابراهيم<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ارسال صوره من ايصال العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3105fe5b448319708febf3313bfada09 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A5 D9 A0 D9 A1 D9 A6 D9 A6 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b855203b154271bf0eecc288a992436c Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A5 D9 A0 D9 A1 D9 A6 D9 A6 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3LGJ9YM | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا عملت كارت الاصفر مسبق الدفع<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي فيه كارت تاني ممكن اقسط بيه من اى مكان في مصر<|end_customer|>
<|customer|>ولا هو هو<|end_customer|>
<|BOT|>لا بيكون هو هو نفس الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>المال ليه في الابليكششن بيقوالي قدم علي الكارت الاصفر مع اني عامل واحد<|end_customer|>
<|BOT|>علشان بتحتاج تقدم علي خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>لان بيكون ليها عقد منفصل<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيكون في اوراق بتقدمها للتفعيل في حاله الموافقه علي طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب نظام التقسيط ده بيكون بدون فوائد<|end_customer|>
<|BOT|>لا بيكون بفائده<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش عروض ذى كرت مشتريات البنوك كده<|end_customer|>
<|BOT|>في الوقت الحالي فلا يوجد عروض للتقسيط بدون فوائد ولكن جاري العمل علي عرض مثل ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام انا كنت مقدم علي صندوق فورى ووقعت العقد امبارح ولم يفعل حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>لان التفعيل بيتم في خلال من يومين ل 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف العائد السنوى غليه كام تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>يصل الي 21 8<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3MGZNAR | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>استاذه شروق<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج داخل في اسبوع مش راضي يدخل<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر لحضرتك اي كود خطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>جددت وشيلت الكاش غيرت ميعاد قدمت ساعه اخرت ساعه<|end_customer|>
<|customer|>ايوه بيقولي invalid request<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fcf25d25db273c4ee4632a34d4618c37 Screenshot 2023 10 06 09 30 15 463 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن وحضرتك معايا نعمل تسجيل دخول برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>هاجرب<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>اه فتح<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>فتح مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ليه مش بالبصمه او الايميل<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تعمل تسجيل دخول بالصمه لو حضرتك حابب ده اختيار بيرجع لحضرتك طبعا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا مسجل بكده بس مش بيفتح<|end_customer|>
<|customer|>ولو بالايميل برضه مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله لو في مشكله في التسجيل بالايميل ممكن تسجل برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>اك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا بس اتمني تتحل مشكلث الايميل والبصمه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ ايمن ممكن حضرتك تعين اختيار الدخول بالبصمه والمشكله هتتحل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش بيدخل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الايميل اللي حضرتك بتكتبه<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه اجرب تاني<|end_customer|>
<|customer|>عشان اتاكد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه فتح ياشروق تسلمي والله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت استاذ ايمن<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر ليكي ويومك سعيد تعبت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلمي يارب<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3OHH3Z8 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اقدر احصل ع كارت لايكى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرجوع الي جه اصدار الكارت يافندم من خلال لايكي وبيتم اصدار الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالنا متاح التقديم علي كارت فورى فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب ازاى احصل ع كارت فورى<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اقدم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التقديم عليه وبيتم الحصول علي الكارت من خلال فرع فورى بلس يافندم بيتم الاستلام بالبطاقه الشخصيه دون رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>انا بضغط ع الفروع القريبه بس مفيش حاجه بتظهر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عليك انشاء حساب اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>عندى حساب بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الهاتف المسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>0155449330<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل لا يوجد حساب من خلال هذا الرقم 0155449330<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك رقم هاتف اخر<|end_BOT|>
<|customer|>0117130031<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد حساب من خلال هذا الرقم 0117130031<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول من خلال التطبيق من الصفحه الرئيسيه ويوجد قدم الان<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3PH9BII | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي ع التطبيق كارت اون لاين كنت بشحن بيه الكارت الاصفر مش قادر احذفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح اخر اربع ارقام من الكارت المراد حذفه<|end_BOT|>
<|customer|>0426<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم مسح اي كروت بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|customer|>وتم اضافه كارت اليوم بس خانه شحن الكارت الاصفر غير مفعله<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان حساب حضرتك لديه عدد محدد من الكروت اللي بيتم حذفها وهو كارت واحد في اليوم و اتنين في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لكي تستطيع مسح كارت اخر لابد من ان يمر 24 ساعه علي اخر كارت تم مسحه علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن تفعيل الكارت اللي اضفته حاليا للشحن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت اخره 0206<|end_customer|>
<|customer|>محتاج افعل فيه شحن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حابب تضيف كارت اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بالفعل اضفته<|end_customer|>
<|customer|>اخره 0206<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حسابك يااستاذ عبد الرحمن يقدر يضيف كارتين فقط مع الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف بالضبط ممكن احذف كارت من القديم امتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لو حابب تحذف كارت اخر تحاول النهارده علي مدار اليوم او غدا لتسطيع مسح كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هل فيه ليميت معين لشحن الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبد الرحمن طه ابوزيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01155027851<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>0855<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي والرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>2119 الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>كان فيه 100 ج وسحبتها من وقت قريب<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح الرقم القومي كامل<|end_BOT|>
<|customer|>29102012402119<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ليميت الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حدود المعاملات اليوميه من التطبيق هو 15 الف جنيه في اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو عامل بطاقه اون لاين علشان اشحن بيها باكتر من كده البرنامج مش هيقبلها<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله سيتم اجراء مثل هذه المعاملات من الكروت المحليه المصدره من بنوك داخل مصر فقط و غير متاحه الكروت online 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب ان تكون من الكروت المحليه المصدره من بنوك داخل مصر فقط و غير متاحه الكروت online<|end_BOT|>
<|customer|>انا بالفعل شحنت ال 100 ج من بطاقه اون لاين<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان تكون من الكروت المحليه المصدره من بنوك داخل مصر فقط و غير متاحه الكروت online لتجنب حدوث اي مشاكل في العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شاكر جدا لذوق حضرتك وكثير الاعتذار عن ازعاج حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3PHHDKO | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bd6e11b42b91c032d87e431cbda18815 IMG 20231006 WA00 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عملت شحن كارت الاصفر عند طريق فيزه المرتبات وتخصم من الفيزه<|end_customer|>
<|customer|>ولم يوصل الفلوس قلي العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الظاهر من خلالي ان العمليه مرفوضه وتم ردها للبنك مره اخري من خلالنا في نفس اللحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتصلت علي البنك قلي اتخصم لحساب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ بالفعل تم رده من خلالنا في نفس اللحظه وللمساعده من خلالي سيتم تقديم شكوه للمساعده بهذا الامر حتي يتم مراجعه العمليه مره اخري مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تقدملي شكوي<|end_customer|>
<|customer|>ولسياتك جزيل الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد مختار محمد محمد صيام<|end_customer|>
<|customer|>01008474787<|end_customer|>
<|customer|>1346<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28108081900737<|end_customer|>
<|customer|>تاريخ الاصدار 02 28<|end_customer|>
<|BOT|>ورصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>5<|end_customer|>
<|customer|>0 5<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوه ورقم الشكوه CAS 5547814 F2L2C7<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3QHGOPA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>نا دفعت فاتوره الخط الارضي من الابليكشن بتاع فوري و خدمه الانترنت مشتغلتش عندي و خدمه العملاء قالولي مفيش حاجه ادفعت مع ان المبلغ اتخصم من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مينا حليم بشري ناشد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01007457032<|end_customer|>
<|customer|>2466<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>30207132102552<|end_customer|>
<|customer|>388ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لاستفاسر حضرتك العمليه تمت بتاريخ اليوم ام تاريخ سابق؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>في البدايه بعتذر جدا لحضرتك موضح امامي ان العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه لتستطيع معرفه هل تم التمرير ام هيتم رجوع المبلغ مره اخري للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طب نا محتاج اني ادفع الفاتوره يعني ادفعهاا من خلال اي سنترال ولا اعمل ايه دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتابع معانا بعد 24 ساعه عمل لنسطيع معرفه حاله العمليه الخاصه بحضرتك لان اداره هتبعتلنا تقرير بالعمليه الخاصه بحضرتك بكررلك اعتذاري مره اخري لو حابب تدفعها من سنترال تمام ده اجراء راجع لحضرتك والعمليه الخاصه بحضرتك هيكون متوضح الحاله النهائيه لها بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو نا دفعتها من خلال اي سنترال المبلغ اللي اتخصم من الفيزا هيبقي مصيره ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هو من الافضل الانتظار لتجنب تمرير العمليه مرتين وفي حاله ان التقرير تم ارساله وتم التوضيح ان العمليه تم تمريرها وقتها بتتابع مع شركه وي لان المبلغ هيكون اتمرر مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هستني<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت استاذ مينا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده هتابع بكره م خدمه عملاء فوري؟<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معانا يوم الاحد علي مدار اليوم لان الجمعه والسبت اجازات لاداره فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت استاذ مينا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3RH4UXR | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اضيف كارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك ال كنت لسه بكلمها؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4805<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتحقق من خانه بطاقاتى على التطبيق سيظهر لحضرتك ان هذا الكارت مضاف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا حضرتك تتاكد من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضى يظهر ف خانه اضافه الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 24ea4724a1b349a4a811db1fa4d275ee Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A0 D9 A9 D9 A5 D9 A6 D9 A3 D9 A8 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ولكنه مضاف فى خانه بطاقتى ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>صحيح؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا الكرت مش مفعل ومش راضى يتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مضاف جنب كارت فورى فى المحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حذفه حاليا واضافته مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضى بيقولى كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>عند الحذف يظهر انه لا يمكن الحذف؟<|end_BOT|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>هم كانو كروت كتير حذفت فضل اتنين بيقولى كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن محاوله الحذف غدا من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه متاح حذف كارتين فقط فى اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2E3SIXCVV | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فتره كان معاى تقريبا 10 58 ج دخلت اشتريت وثائق لقيتهم عاملين 9 5 المشكله مش فى المبلغ المشكله انى مش عارف اتخصم غ ايه وليه<|end_customer|>
<|customer|>مشكله الكارت اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تراجعى وتعرفين سبب الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>12 سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مينا سمير حنا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01287278348<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>108<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>30403142503052<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>9669<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا هذا المبلغ تم ايداعه على حساب حضرتك فى فورى يومى<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت ايداع فى ادخار ب 10 49 واشتريت وثاق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وقتها لقيتهم عاملين 9 5<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز اعرف اتخصم دا عموله<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه ب الظبط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>خدى وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>ده بسبب ان حضرتك بتشترى عدد وثائق وبيبقى فيه كسور مش بتكمل عدد وثيقه واحده ولذلك المبلغ بيقل<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اى ان حضرتك المبلغ المدفوعه لايداع فى الحساب او شراء الوثائق المبلغ بيكون به كسور هذا المبلغ بيكون غير كافى لشراء وثيقه اخرى ولذلك المبلغ بيقل<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ دا بيضيع بقا طيب ليه مبيرجعش لى المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>ولا المبلغ بيكون اقل من سعر الوثيقه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لانه بيكون غير كافى لشراء وثيقه اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تكون تمت بالفعل لذلك لا يتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب السعر ال بيكون ظاهر هو دا سعر حقيقى هيتم التنفيذ عليه ولا سعر تقريبى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>و الفايده بتنزل امتا وازى ولا الفايده بتكون زياده فى سعر الوثيقه؟<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>الفوائد بتنزل اما الوثيقه سعرها بيزيد كم ان سعر الوثيقه متغير وحضرتك ممكن تعرف سعر الوثيقه فى وقت الشراء اول مره وسعرها فى الوقت الحالى والفرق فى السعر ده بيبقى الفوائد الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>كما<|end_BOT|>
<|customer|>الفرق بين سعر الوثيقه هى الفايده لكن مش بتنزل منفصله على المحفظه صحيح كدا؟<|end_customer|>
<|BOT|>بتضاف على رصيد حضرتك العائد بشكل يومى ولكنه يكون بنسبه متغيره يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3UIVVVE | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يا نورهان<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول من خلال التطبيق ومن خلال ماي بروفايل يوجد عروض ومن خلالها بتقدر تستعلم عن العروض المتاحه الان<|end_BOT|>
<|customer|>لازم التحديث لاخر نسخه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طب عموما في عروض من فوري حاليا؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك يا نور<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ معتز يوجد عروض علي الدفع بحد ادني 50 جنيه للطلب 100 جنيه وبيتم ارسال رساله موضح بها الفروع التي بيتم استخدام الكود بها<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا بيتم ارساله من خلال الاداره بصوره تلقائيه من خلال الدفع علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد م ادفع ع التطبيق بتجيلي رساله تلقائيه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم وهذا بيتم ارساله من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر بيتم استخراجه مجانى؟ ولا في رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لا يوجد رسوم علي استخراج الكارت بيتم استخراجه من خلال فرع فورى بلس بالطباقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ميرسي لوقتك وزوقك يا نور<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3VI5X8L | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تم سحب مبلغ 52 من كارت ميزه خاص بي لسداد باقه فودافون وتم ارسال رساله من حضراتكم تفيد بارجاع المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>وبالرجوع للرصيد تبين عدم ارجاعه<|end_customer|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال الايصال الخاص بالعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>كان ايصال مرفوض مش طبعته من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك نفذت العمليه مرتين ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مره اتنفذت فعلا والثانيه اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cbf4ea2db4a1e73ca96d80e54c3a0465 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>في عندكم امكانيه الارجاع علي كارت ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>الرد بيكون لصالح البنك فى الوقت الحالى ممكن تتابع معهم لاستفسار عن المده المطالب انتظارها لرد المبلغ من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2E3VICZB3 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا قدمت علي الكارت الاصفر من الابلكيشن وعايز استلم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله قدمت من الرقم 01090981236 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تتوجه لاقرب فرع يكون متاح فيه كروت لاستلام الكارت الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح المحافظه والمنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>فين اقرب فرع<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح المحافظه والمنطقه للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه بني سويف<|end_customer|>
<|customer|>مركز بني سويف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد فرع في محل 3 برج لاشيماء قطعه رقم 1 بلوك ه شارع بورسعيد بني سويف قريب من بنك دبي الامارات<|end_BOT|>
<|BOT|>وهناك فرع داخل محطه قطار بنى سويف<|end_BOT|>
<|customer|>مواعيد العمل النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ايوه مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3WJ04IS | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>كان في 4 عمليات دفع مصاريف دراسيه امبارح كنت محتاج الايصال يكون متوضح فيه الاسم واسم المدرسه بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الايصال المتاح هو الموضح لحضرتك على التطبيق الموضح به بيانات العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن لا يمكن ارسال ايصال به الاسم واسم المدرسه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1f71d1234b73769d1951f22a7aabfe74 image png<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا كنت عامل عمليات دفع قبل كده وكلمت حضراتكم وتم ايضاح الاسم واسم المدرسه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف البيانات الموضحه من خلالى كما تم ارسالها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح الرقم القومى للطالب فقط<|end_BOT|>
<|customer|>لان المدرسه مش بتقبل الرقم القومي فقط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لو حضرتك حابب ارسال بيانات العمليات للقسم المختص لارسال اثبات بالدفع من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ارسلها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الارسال على الميل او الواتساب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ابعتهملي لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0d756ae82cd4541229fd7b3ba2174309 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الارسال يكون على اى طريقه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الواتس اسرع<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c22a64883503c0f3f5573012b652af8f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توصيح الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>012061447<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bb0f69e563a78ba7aa258779e653d813 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 46c72ebbee8320b10ef5dac98f3ac429 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى الارسال للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الاسرال للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>الارسال<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرد بسكون خلال اد ايه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارساله على مدار اليوم فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل في حاجه اقدر اعملها بحيث تظهر العمليات بعد كده بالاسم واسم المدرسه علطول بدون الطلب من خلال حضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هى البيانات المتاحه انها تكون موضحه على الايصال بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو في الاول كان بيظهر وبعد كده مبقيش البيانات دي تظهر<|end_customer|>
<|customer|>هل في تحديثات او حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اى تحديثات بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الامر للقسم المختص كاقتراح لاضافه هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت بعد اذنك لان اليوم اللي قبله كان في 52 عمليه بنفس الشكل وكلمت حضراتكم برضه<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرسال بالفعل وسيتم الارسال لحضرتك فى اسرع وقت ممكن حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك على وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3WJG8N8 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي استخدام البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى تقدر تدفع بيه معاملات حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن لابد من اضافه الكارت في البدايه والكارت اللي هيتم اضافته لابد ان يكون تابع لبنك محلي وغير مضاف علي حساب ماي فوري اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك استاذ محمود اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3YJHPG5 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2955937<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب محمد تهامى احمد ابراهيم بدر رقم المندوب 01062587127 يمكنك التواصل مع المندوب من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي الوكيل حتي يتم عمل تغير في البيانات من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2E3ZJCVJY | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هي خدمه ادخار مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احط فلوس في ابكليش ادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عايز من خلالي انا عن طريق ابكليش فوري وبعدين انا هجرب فقط ب50 ج<|end_customer|>
<|customer|>شوف الدنيا مش اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله هوضح لحضرتك الخطوات ولكن في البدايه يرجي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالرازق محمد ربيع عبدالرازق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28809300104095<|end_customer|>
<|customer|>01154471621<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي و اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>70<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9558<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك علي مراجعه البيانات استاذ عبدالرازق<|end_BOT|>
<|BOT|>لاضافه اموال في الادخار حضرتك بتضغط علي اضافه رصيد من الاستثمار وبتختار الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد اضافه الاموال بتنتظر 24 ساعه عمل ليكون ظهر الرصيد في الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>بس كده<|end_customer|>
|
S2ECOO9SIL | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>الله يبارك لك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9bcbc27640f2720498d64267ef2320e1 IMG 2010 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f1e4923704e469a1dc4c6f5ae7365951 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك يمكنك التواصل معانا مره اخري علي مدار اليوم وهيتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه ونجن في انتظار تقرير العمليات من القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2b64f216da77d9829df2e1b8ea8dbf2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك يمكنك التواصل معانا مره اخري علي مدار اليوم وهيتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه ونجن في انتظار تقرير العمليات من القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل مطلوب منى التواصل مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل معانا مره اخري انهارده بعد الساعه 9 مساءا ان شاء الله ونحن في انتظار تقرير العمليات من الاداره استاذي وبنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل معانا مره اخري انهارده بعد الساعه 9 مساءا ان شاء الله ونحن في انتظار تقرير العمليات من الاداره استاذي وبنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECOONWE1 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي حضرتك عملت عمليه من خلال التطبيق والعمليه فشلت مكملتش ف قالي تم استرجاع المبلغ لبطاقه ميزه بنك اهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده بتاريخ 8 10<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4ff054e4f3d13f7b46ab86ce120b4b38 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش استفسار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي تطبيق انستا باي جايبلي ان الفلوس ديه اتخصمت يتاريخ امبارح وكلمت البنك قالي القلوس اتخصمت فعلا ومفيش استرداد او اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط في حاله خصم المبلغ ف احنا كفوري تم رد المبلغ من خلالنا للبنك والمبلغ في قائمه الانتظار في البنك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش استفسار تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هل لو العمليه ادفعت مرتين ممكن يتخصم مرتين<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا لنفس الرقم دفعت فلوش من فوري بس كاش مش من فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لا البنك بيخصم المبلغ واحنا بنرده مره تانيه في حاله انها عمليه فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>امال المرادي اتاخر ليه كل مره كان بيبقا يومين بس وبعد كده المبلغ بيرجع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف التاخير من جانب البنك بعتذرلك جدا استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|customer|>لما كلمتمهم بيقولولي استني 15 يوم ولو مفيش حاجه رجعت هتقدم شكوي وتستني 60 يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لو حضرتك حبيت تتاكد اننا استرجعنا المبلغ للبنك حاله العمليه هتكون ظاهره استرجاع علي التطبيق ممكن ترسلها للبنك لاسترجاع المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه موجوده معايا استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري لو في اي تاخير طبعا علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو كود مرجعي لكن ميتخصمش مرتين ملهوش علاقه صح ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>فوري باي لا يمكن الدفع علي نفس الرقم مرتين ف العمليه اللي تم خصمها فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>نا مش بغلب حضرتك انا اسف طبعا لاسالتي الكتير بس انستا باي جايبلي الخصم بتاريخ انتهاء الكود المرجعي ف عشان كده بسال<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت استاذ عبد الرحمن تقدر تتابع مع البنك لمعرفه عدد الايام اللي هيتم استرجاع فيها المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يفندم استني المقروض يعني والبنك التاخير من عنده<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتواصل مع البنك وتبعتله الاسكرين ان تم استرجاع المبلغ من جانب فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش هتعبك معايا تجبيلي اخر عمليه ادفعت من الرقم القومي ده لنفس الكود<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30014121701773<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لا يوجد عمليات علي الرقم القومي حضرتك بتدفع علي رقم بيبدا من 9 ومكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>9279162215<|end_customer|>
<|customer|>اللي هو ده؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تقدري تجبيلي العمليه ديه ولا ؟انا اسف معلش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8448f77fede49abbfa90465cf9a0d41f image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا واسف لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECPPJ3SV | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت في انتظار توضيح استفسار حضرتك لمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بقدم طلب لفورى تقسيط وبيقولى خطا في تقديم البيانات<|end_customer|>
|
S2ECQPGB5C | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فقدت الرقم السري للفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>سيد عزت سيد عبد الرحمن 01226724711 3653 الرقم القومي XX XX XX 0518 الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي باللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده ضبط الرقم السري من خلال التطبيق عن طريق الضغط ع الكارت الاصفر ثم ع علامه الاعدادات ثم اختيار اعاده ضبط الرقم السري<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f393c85bf86da631b7053136a8dda7dc image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4fbf9832e5e2ee750e935caedab0b4c4 image png<|end_BOT|>
<|customer|>كيف اوصل لها<|end_customer|>
<|BOT|>من الخطوات بالاعلي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ec1139f90e8fbd482c39cd30af7c23ad Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A1 D9 A4 D9 A9 D9 A6 D9 A3 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>لا ياتي لي غير هذا<|end_customer|>
<|BOT|>خلال التطبيق عن طريق الضغط ع الكارت الاصفر ثم ع علامه الاعدادات<|end_BOT|>
<|BOT|>اضغط علي الكارت الاصفر يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن علامه ليه والله م لقيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 22153f5c05994f5feba026de24a2b48a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العلامه التي علي شكل ترس<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aa70ae478df41aef79c5e1b2eb176e54 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A7 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A4 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>لا توجد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تدوس علي الكارت ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECQPLCSK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا خارج مصر<|end_customer|>
<|customer|>هل اقدر ادفع عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لابد ان يكون مع حضرتك رقم مصري لو حضرتك معاك تطبيق ماي فوري وكارت بنكي مصدر من بنك محلي<|end_BOT|>
<|customer|>في كارت من مصر ورقم مصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تسجل علي تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بس كل اما ادفع بيقولي خدمه البطاقه معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>الايميل<|end_customer|>
<|customer|>dr rehabderma yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخهناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك<|end_BOT|>
<|customer|>3117<|end_customer|>
<|customer|>بس دي فيزا من بره مصر<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الرقم غير صحيح ممكن تتاكد من قائمه كروتي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هيتم حل المشكله ولكن في حلبه وجود اي كارت غير محلي يفضل ان حضرتك تمسحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تمسحه وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف طريقه ازاله الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>تم الحذف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هيتم حل المشكله حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECSPDRFS | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>البنامج مش راضي يدفع اي حاجه بقاله فتره بيديني الدفع صفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت<|end_BOT|>
<|customer|>ومسحت الكاش بتاع البرنامج ومسحت الكروت وسجلتها تاني وعملت كل حاجه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 89d1cdfc27483873ed9721ed5a75ea17 Screenshot 2023 10 11 09 27 32 75 png<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ وليد يرجي حذف هذه الخدمه من خلال الدفع السريع ثم المحاوله مروه اخري من غير اضافتها الي الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>كل الخدمات كده مش بترضي تدفع<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي حذفها كلها من خلال الدفع السريع لانها في الوقت الحالي يوجد تحديتات عليها في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف حتي الخدمات الاخري فيها مشاكل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ وليد هذه الخطا الموضج نتيجه اضافه الخدمه في الدفع السريع يرجي حذف جميع الخدمات من الدفع السريع وعدم اضافتها مره اخري الي الدفع السريع ثم المحاوله الدفع مره اخري وسوف يتم حل الامر ان شاء الله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECTP3ZX1 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>عملت تحويل ل فودافون adsl وتم خصم المبلغ حسب الصوره ولم يظهر في حساب فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a38e30e27d8e977c683129f6c6060353 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECTQO42G | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S2ECTQO44H | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا ضفت البطاقه من اسبوع و كل محاول ادفع بيها مش بتظهرلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح اخر ارقام من الكارت المراد الدفع بيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الموضح امامي غر مفعل يرجي مسحه واعاده اضافته مره اخري مع العلم ان حساب حضرتك لديه عدد معين في مسح الكروت وهو كارتين في اليوم واربعهفي الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|customer|>و حيتفعل علطول؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط استاذه اروي في حاله اضافته علي نفس الحساب هيتم تفعيله في نفس اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشتغل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك استاذه اروي اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S2ECUQ370T | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تكلفه كارت ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>وهل يوجد اي مصاريف شهريه او سنويه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد الكارت الاصفر ليس عليه اي رسوم سنويه او شهري الكارت مجاني<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECUQBAG2 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمت حضرتك امبارح بخصوص خصم مبلغ بدون تحويل رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 18b3b9dac690bced167f2213ab97be2d Screenshot 2023 10 10 09 26 17 52 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e56eb505667a96b58102ef7a8f0ac898 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك يمكنك التواصل معانا مره اخري علي مدار اليوم وهيتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه ونجن في انتظار تقرير العمليات من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECVQFLO4 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم علي الكارت الاصفر وكان بيجبلي رساله خطاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>واستاذه علا قالتلي خلال 24 ساعه هيتم الرد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب تقدم الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|customer|>تمام المشكله اتحلت طب ازاي اقدر اقدم علي التمويل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان حضرتك قدمت<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بمع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بس كاتب علي البرنامج الطلب في المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>طلب الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن التقسيط تم رفضه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم تم التوضيح وشكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECVQFLX6 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز مبلغ من على فوري وهسده كل شهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب عايز اعمل كارت الاصفر بتاع فوري<|end_customer|>
|
S2ECVQYQ20 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لاهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5517461 F6Z5Y2<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوى مقدمه للقسم المختص وتم التصعيد عليها من قبل وحاليا تم استعجال متابعه الامر لانه بيتم فحص بيانات حضرتك من قبل السيستم يافندم لمسجله علي التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>وباسرع وقت ممكن سيتم الرد علي حاله الطلب وتفعيل الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>الموضوع طويل كتير<|end_customer|>
<|BOT|>انا متفهمه ذالك وبعتذر جدا يافندم لحضرتك وبتوعد لحضرتك سيتم التفعيل سريعا وتم اتخاذ اجراء لسرعه الرد وتوضيح حاله تفعيل الطلب من قب الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه الموضح بان البيانات قيد المراجعه من قبل قسم التفعيل المختص بالادخار<|end_BOT|>
<|customer|>علي حد علمي من الفروع ان الموضوع مش هيستغرق اكثر من ثلاثه ايام عمل بتاريخ 5 8 2023وبتاريخ اليوم اكتر من شهرين والمشكله متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>انا متفهمه ذالك وبالفعل موضح من خلالنا بالتاريخ وبكرر اعتذارى مره اخرى وارجوا تقبل الاعتذار والاسف وبتوعد لحضرتك بسرعه حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>حيث تم اتخاذ استعجال واجرء لتصعيد الامر وسرعه الرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وانا شكر وتقدير لكلم<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحسن تقبل الاعتذار والتواصل معانا استاذ فوزى وبنتوعدبسرعه المتابعه والحل<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECWQPXP4 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم عل عقد تقسيط من فوري من يوم الاحد اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ومضيت<|end_customer|>
<|customer|>جابر محمد حماده محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6823<|end_customer|>
<|customer|>01143119085<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>27408252200313<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>والله تعبت مضيت مرات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر مره تم الامضاء كان امتي<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاحد اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>والله يا عمر تعبت<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذرلك جدا لو في اي تاخير هيتم حاليا تقديم شكوي للادار بخصوص التاخير بتفعيل الخدمه لان مر 48 ساعه عمل من وقت الامضاء بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>والله تعبت بجد كل مره انتظر<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري استاذ جابر<|end_BOT|>
<|customer|>والله من يوم<|end_customer|>
<|BOT|>انا مقدره موقف حضرتك طبعا وانا هنا للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>ومضيت في الفرع مرات<|end_customer|>
<|customer|>ماشي يا قمر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الفرع اللي تم الامضاء فيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعتذر عل الخطا بالاسم<|end_customer|>
<|customer|>المقطم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ده الفرع ش 9 رقم 21 قطعه ارض 531 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم تقديم الشكوي حاليا تابع معانا بعد 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح قالي جاري التفعيل عل مدار اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>هبعت لحضرتك رقم الشكوي ممكن للتاكيد توضحلي الليميت اللي كان ظهر لحضرتك كام<|end_BOT|>
<|customer|>ونصف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5565787 Y6R6N4<|end_BOT|>
<|customer|>كتر خيرك<|end_customer|>
<|customer|>حاولي تساعديني<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECXR2093 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ل هديه اتصالات كالتالى بيتم اختيار معاملات ماليه و بنوك ثم جوائر اتصالات ثم سحب اتصالات و بيتم كتابه الكود الخاص بالهديه مرتين ثم كتابه رقم الموبايل الخاص بحضرتك كود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاستبدال من خلال ماكينه فورى وغير متاح من خلال التطبيق استاذ ايهاب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ECZR1ICD | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>هل ترغبي بالدفع يافندم ام تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ارغب في الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع به من خلال ماكينه فورى بكود خدمه 788 او الدفع من خلال تطبيق ماي فورى من خلال خدمه فورى باى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريدي الدفع من التطبيق ام ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>الويب سايت<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاحه من خلال الويب سايت متوفره بالدفع من التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a58bcdb1705914677a5bcde5956eb229 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تحميل التطبيق والدخول وكتابه رقم الدفع الذي وصل لحضرتك الذي يبداء برقم 9 من جه اليسار وبيتم الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EL0ZDIV3 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اعرف الفرق بين فورى بلس والكابتن الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>فوري بلس ده اسم الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>ومين فيهم اقدر ادفع بيها اعلان علي الفيس بوك<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للكارت الاصفر هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM يمكن استخدامه علي مواقع محليه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكارت الاصفر اقدر ادفع بيع اعلانات الفيس بوك<|end_customer|>
<|BOT|>الفيس بوك ليس موقع محلي<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ممكن لما حضرتك توصلك كود من الفيس بوك يبدا من 9 ومكون من 10 ارقام تقدري تدفعي بيه عن طرق الكارت الاصفر من خلال ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وقتها بتدخلي علي موقع الفيس بوك وتختاري الدفع بفوري هيتم ارسال كود يبدا من 9 ومكون من 10 ارقام وهتدخلي بعدها علي التطبيق الخاص بفوري وتدفعي الخدمه بالكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>هل لازم يكون معايا الكارت الاصفر علشان اعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تقدري تدفعي بالكارت او من غيره خدمه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن لو حابه تدفعيها تقدري تدفعيها كاش من خلال منافذ فوري او من خلال تطبيق فوري باستخدام كارت بنكي عن طرق الكود 788<|end_BOT|>
<|customer|>يعني من الابليكيشن بدخل رقم الفيزا بتاعتي ويسحب منها علي طول صح كده لو معايا الكود اللي بيبتدى من صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط كده او ممكن تدفعيها من خلال الفروع او تجار فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلميلي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EL1Z3OJK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا دفعت مبلغ والعمليه استرجعت والفلوس مجتش ف الحساب خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>2560<|end_customer|>
<|customer|>8 10<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعهه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاىر المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 80252288bc299c3fc4dfed97038f6e1c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لحد دلوقتي مفيش حاجه جت وكلمت البنك كذا مره يقولي مفيش حاجه<|end_customer|>
<|customer|>طيب هو لو العمليه ديه دفعتها كاش ياخد تلمبلغ مرتين؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن الموضح من خلالى ان المبلغ بالفعل تم رده من جانب فورى للبنك لان العمليه فاشله وهذا الاجراء تم فى نفس توقيت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا دفعت كاش للكود المرجعي اللي عتد حضرتك هل ليه تاثير؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذه عمليه فاشله بشكل نهائى وتم ردها فى حاله السداد كاش من خلال الماكينات فهذه عمليه اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس له اى تاثير العمليه الاولى فاشله بشكل نهائى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني كده انا الفلوس مراحتش عليا صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم ردها للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مشكلتي دلوقتي مع البنك صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح بالفعل استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك فى اى وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EL2Z6XLQ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا شحنت النهارده مرتين بمبلغ 214 مره المبلغ ومتخصمش من حسابي البنكي ومره اتخصم موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع المعاملات فاشله يافندم وتم اخذ اجراء عليها وتم ردها للبنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لسه متردتش<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من يومين ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EM20K1OH | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير ا محمد<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل استاذ عمر<|end_BOT|>
<|customer|>عندي اكتر من استفسار<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بقدم علي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش عاوز يعمل الابليكيشن الا لما ادخل رقم الدعوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الدغط علي تخطي هذه الخطوه في حاله لا يوجد رقم دعوه لدي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الضغط عفوا<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو مش عاوز يعمل الخطوه اللي بعدها<|end_customer|>
<|BOT|>ماذا يظهر لحضرتك ممكن صوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف معملتش screenshot<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم توضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اعاده تثبيت التطبيق من جديد و الدخول عليه من جديد و التقديم من جديد و اذا جاءت خطوه رقم الدعوه بيتم تجاهلها<|end_BOT|>
<|customer|>انا مليت كل البيانات مش عاوز يخليني اضغط التالي من غير كود الدعوه، فهمتني حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>او بيتم التقديم من خلال فتح الابليكشن من جديد و الضغط علي كلمه قدم الان و اتباع الخطوات ليتم التقديم علي كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هحاول<|end_customer|>
<|customer|>عندي استفسار تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بعد اجراء هذه الخطوه سيتم حل الامر و التقديم بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هل في حدود لاستخدام ماي فوري بالنسبه لمعاملات الفيس بوك سواء حدود ماليه او عدد مرات الاستخدام عشان سمعت اقاويل كتير بخصوص الموضوع ده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذه الخدمه بيتم دفعها من الابليكشن مرتين باليوم فقط و 4 مرات بالاسبوع فقط و 5 مرات بالشهر<|end_BOT|>
<|customer|>والحدود الماليه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>25 الف للعمليه الواحده كحد اقصي<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>يعني اقصي حاجه في العمليه الواحده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لهذه الخدمه علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الحد الاقصي في الشهر كام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>5 عمليات دفع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني في مرات يبقي الاجمالي<|end_customer|>
<|BOT|>الاجمالي لحساب حضرتك بعد رفع الليمت 75 الف في الشهر كامل للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>هوا الليمت ممكن يزيد عن كده<|end_customer|>
<|BOT|>هذا اقصي ليميت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ليا انا تحديدا ولا بوجه عام<|end_customer|>
<|customer|>يعني اقصد هل الليمت بيزيد كل شويه<|end_customer|>
<|customer|>مع كتر الاستخدام مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>في الوقت الحالي هذا بصفه عامه اقصي ليميت لحضرتك مسموح به للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هل يمكن الدفع لاي منصه اخري غير الفيسبوك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف المعاملات بيبقي عليها عموله كام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ من خلال ماي فوري حضرتك بتقدر تدفع ل معظم الخدمات و شركات اخرى كثيره من خلال تطبيق واحد فقط و بتقدر تقوم بدفع العمليات بدون اللجوء للنزول من المنزل او مغادره مكانك لذالك بتختلف رسوم تطبيق ماي فوري عن رسوم العمليات من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم معرفه العموله قبل الدفع و يظهر ايضا المبلغ الكلي للدفع قبل اتمام عمليه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>اذا كانت المنصه الاخري متاحه لدفع من فوري يمكن هذا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>وهجرب الكارت الاصفر تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لتفهم الامر و زوق حضرتك استاذ عمر سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EM406FGW | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
|
S2EM602XAP | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EM61M25W | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>بقالي شهر من يوم سبتمبر<|end_customer|>
<|customer|>لم يفعل الادخار في صندوق فوري<|end_customer|>
<|customer|>وكذا مره يتم تقديم شكوى<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|customer|>واقف على في انتظار توقيعك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معي استاذ محمد للاطلاع علي الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر استاذ محمد لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد حاليا بالفعل جار مراجعه اوراق حضرتك لتفعيل الادخار لك طبعا بنعتذر عن اي تاخير ولكن هناك اجراءات حاليا تتم لابد من اتخاذها من الاداره وهذا ما تم توضيحه ردا علي الشكوي المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>طب المفروض انتظر الى متى<|end_customer|>
<|customer|>هل شهر غير كافي<|end_customer|>
<|BOT|>الاداره مش موضحالنا اطار زمني محدد ولكن من خلالي ساستعجل الامر استاذ محمد وساتابعه بنفسي باذن الله لتعجيل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد كافي وبنعتذر عن التاخير على كل حال ولا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك مره تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امر حضرتك شرفتنا بالتواصل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EM61T5C5 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مبلغ اتسحب من حسابي من فوري و المعامله اصلا اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن نتاكد من تاريخ العمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>و حالي رساله من فوري ان تم استرداد المبلغ بس مفيش حاجه وصلتني ع حسابي<|end_customer|>
<|customer|>ج<|end_customer|>
<|BOT|>هل كانت بعد الساعه 12 صباحا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها هي اليوم بعد الساعه كانت الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f79c6b7d9a467124ec5729c59d6b83b0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لهذا السبب ظاهره استرجاع علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بتوصل ل يوم<|end_customer|>
<|BOT|>هي وصلت للبنك بالفعل بتاريخ اليوم ولكن البنك حاليا مجنب المبلغ في قائمه الانتظار وبيقوم برده علي الكارت علي حسب سياسه البنك في الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن من جانب فوري بمجرد مافشلت العميله والبنك بعت بحضرتك الخصم تم استرجاع المبلغ من خلالنا للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي فندم شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كامل ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EM71KC1F | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في عمليه شحن كارت كهرباء فشلت والمفروض ان الرصيد يرجع للكريديت كارت تاني بس مفيش حاجه رجعت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ و قيمه العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>12 10 بمبلغ 257 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>01030262139<|end_customer|>
<|customer|>ahmed1192013 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الايصال للتاكد من العمليه يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 be6bfb6eb7ae8a4d76dc7d161c15c17e IMG 0934 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bf919d84615bdf4d32ef40dda6b8f4f0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم حضرتك و اسم حضرتك و هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك الذي تم الدفع منه ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>01030262139<|end_customer|>
<|customer|>احمد محمد احمد محمود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Credit بنك ابوظبي الاسلامي<|end_customer|>
<|customer|>0593<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم العمل علي شكوي للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>هو الطبيعي ترجع بعد وقت اد ايه اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تم مساعده حضرتك من خلال بالعمل علي شكوي و تقديمها للاداره و القسم المختص ليتم الرد علي الشكوي بالحل النهائي للمشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في انتظار الرد<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا لزوق حضرتك و تفهم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5584048 F9Y1Q9<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم الرد بعد 3 ايام عمل سيتم الرد في يوم 19 من شهر 10 في حدود الساعه 3 مساءا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>لا مش محتاج حاجه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EM81YOZX | <|BOT|>صب<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا الامس مضيت عقد التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس كنت محتاج اعرف الرصيد هينزل امتي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد حسين محمد عبدالله<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>01050486799<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>7750<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>28406110100231<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لطلب التقسيط هتيفعل لحضرتك بعد يومين عمل من تاريخ التوقيع غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ممكن النهارده او بكره صح كدا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت امبارح النهارده اول يوم عمل هيتم التفعيل غدا او بعد غد بحد اقصي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMA2C07T | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير محمد<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما تحاول ادفع بالكارت ده مش شغال وبيقول اني تجاوزت الحد الاقصي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رغم اني لم تستخدمه الشهر ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Hgemrisi yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01003234554<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كمان في كارت البنك الاهلي نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>ائتمان البنك CIB<|end_customer|>
<|customer|>7017<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والثاني CIB 7034<|end_customer|>
<|customer|>debit card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم العمل علي المراجعه و التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل حساب حضرتك بنجاح بيتم الخروج من الابليكشن نهائيا و الدخول من جديد و محاوله الدفع و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا محمد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMA2N3JF | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>فيه شكاوي اتقفلت بالسلب وعملت شكوي جديده<|end_customer|>
<|customer|>5581374<|end_customer|>
<|customer|>بالسالب اقصد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كريم مصطفي اسماعيل<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>28804160104152<|end_customer|>
<|customer|>01021871237<|end_customer|>
<|customer|>الكارت 8025<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>273 وكسر قروش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للشكوي الخاصه بحضرتك الاخيره الاداره وضحت ان المبلغ بالفعل تم رده بتاريخ يوم 3 10 2023<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مقتنع<|end_customer|>
<|customer|>اخر عمليه هيا الايداع<|end_customer|>
<|customer|>492 ج<|end_customer|>
<|customer|>ورصيدي 273<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ اتضاف علي الكارت بتاريخ يوم 3 10 وده موضح علي السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لو محتاج اثبات ممكن اقدم لحضرتك طلب كشف حساب للكارت الاصفر لان حضرتك كده في مشكله في حسابات الكارت بالنسبه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك شوف اخر عمليه علي الكارت مفيش بعديها هيا االايداهع<|end_customer|>
<|BOT|>وهتقدر تستلم كشف الحساب من اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم رصيدي قدامك 273 ج صح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اخر عمليه ومفيش بعديها كانت 492 ج ايداع وكان قبليها الرصيد 273 جصح يعني المفترض الرصيد يبقي 765 ج<|end_customer|>
<|customer|>انا في المشاكل ديه معاكم من يوم 4 10<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك معايا الايصالات<|end_customer|>
<|customer|>لو تحب ارسلها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3f0a1519e5fe41dc6a7fd38548eba610 WhatsApp 20Image 202023 10 15 20at 2016 29 34 e5df1ac0 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 52fb61737fd54721e9e01b6c95306fa6 WhatsApp 20Image 202023 10 15 20at 2016 29 34 f9cc9891 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ee645ee9bc1202bd070cf5dbaa4a6aa4 WhatsApp 20Image 202023 10 15 20at 2016 29 34 f5213af1 jpg<|end_customer|>
<|customer|>علي مهلك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل وحاجه اخيره قبل ما تعمل شكوي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تعرف اني في المشكله ديه من يوم 4 10 وكل حد من الدعم الفني لازم اقنعه ويقتنع وبعد كده يفتح شكوي ويجي الرد سلبي ان العمليه ناجحه وبعد كده يقولي نعتذر ويفتح شكوي ونفس الرد يجي عمليه ناجحه يعني اراهن حضرتك اني هتكلم بكره علي الشكوي الي هتفتحها وهيجي الرد من الاداره السلبي انها عمليه ناجحه و شوف كشف الحساب والرصيد يوم 3 10 بعد ما اتحول ظهر واختفي وتاني يوم ظهر وبعد كده اختفي تماما من ساعتها<|end_customer|>
<|BOT|>انا براجع البيانات وبعتذر ليك<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذر جدا لو في اي تاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>بس انا الي الان براجع البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يتا استاذ كريم في حد من القسم المختص هيتواصل مع حضرتك النهارده لتوضيح مراجعه تفصيليه للعمليه علي الكارت لان في الوقت الحالي تفاصيل المعاملات بيتم مراجعتها<|end_BOT|>
<|BOT|>فنا بعتذر لحضرتك في مسئول من القسم المختص هيتواصل مع حضرتك علي الهاتف الخاص بيك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك نتمني ان نصل لنتيجه لاني بعت للبنك المركزي ومنتظر رده وخلاص هنتظر اتصال اليوم ان شاء الله اتمني ان يتم حلها<|end_customer|>
<|customer|>تسمح لي اصدر الشات ده وابعته للبنك المركزي<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حلها ان شاء الله وبنعتذر لحضرتك لو كان في اي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>هو كده كده هيتم التواصل مع حضرتك مع العلم اني موضحت اي بيانات تقدر تفيد حضرتك كا اثبات للبنك المركزي<|end_BOT|>
<|BOT|>النهارده هيتم التواصل والحل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك شكرا جدا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMA2R4OG | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 126bd523a3b185386eede8542e98115d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A0 D9 A2 D9 A7 D9 A4 D9 A8 png<|end_customer|>
<|customer|>بيجيلي كده لما بدفع كونتكت تمويل عقاري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه امل لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>3949<|end_customer|>
<|customer|>امل رمضان احمد حامد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه امل بخصوص ان الدفع بيتم من الكارت الاصفر وبيظهر ان الخدمه غير متاحه حاليا الخطا دا خطا عام في الوقت الحالي وجاري العمل على حل تلك المشكله وباذن الله تعتالى يتم حلها باسرع وقت ممكن لا تقلقي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذه امل تحت امرك شرفتينا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S2EMB2NBXE | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي رقم فوري ولا اجد الخدمه على الموقع او على برنامج الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عايز ادفع اقساط بنك الاسكان والتعمير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ودفعتها من قبل من خلال جهاز فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>رقم فوري 364770<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الاقساط هى اقساط الشقه المستحقه للبنك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن دفعها بكود 394<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن المتوفر على التطبيق وحدات الخاصه بجونب سيناء<|end_BOT|>
<|BOT|>بجنوب<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن هذا الكود 394 للاسف غير متاح على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>الكود اللى بحاول ادفع من عليه واللى تم توفيره من البنك هو<|end_customer|>
<|customer|>364770<|end_customer|>
<|customer|>وده اللى انا دفعت بيه قبل كده من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كود الدفع الذى يتم السداد عليه وليس كود الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>الذى يكون مسجل به بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي صوره من اليصال السابق ابعتها لحضرتك؟<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن هذا الكود 394 هو كود الخدمه عموما الخاص بدفعها من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5b3bbd50e1a29237b23eb426bd7c3ab5 image png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكود الموضح فى الايصال هو نفس الكود الذى تم توضيحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f118391548e5348969cf3dc5d3af3c6f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حددته لحضرتك فى الصوره المرسله<|end_BOT|>
<|customer|>فعلا لكن بيقولى جنوب سيناء<|end_customer|>
<|customer|>وانا الوحده فى الاسماعيليه<|end_customer|>
<|customer|>اعملايه؟<|end_customer|>
<|customer|>اعمل؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لان هذا الكود غير متاح على التطبيق متاح من الماكينات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اه فهمت يعني لا التطبيق ولا الموقع اقدر ادفع من عليهم؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح من خلال الماكينات للاسف فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم تقديم اقتراح للقسم المختص لتوفير الخدمه على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMC2HI06 | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مشترك في خدمه فوري يومي وارغب في زياده مبلغ الاستثمار عن الف ما هي الاجراءات اللازمه لذلك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حابب تعمل ايداع باعلي من 50 الف جنيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>احمد رمضان جمعه حسين اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لاماكنيه اللايداع اكتر من 50 الف جنيه تقدر تتوجه لاقرب فرع من فروع فوري بلس بمستند اثبات دخل مع حضرتك وتقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر يا فندم ممكن حضرتك تعملي طلب علي حسابي بذلك<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب بيتفعل من فروع فوري استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتوجه لاقرب فرع من فروع فوري بلس بمستند اثبات دخل مع حضرتك وتقديم الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد ان يتوافر مستند اثبات دخل والفرع بيقدم الطلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الف مليون شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم ايديك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMD2UTLE | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الورد<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل استاذ خطيب<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8b95419289f76ee6b827068217a16fc0 Screenshot 2023 10 13 10 42 52 811 com wasiladev fawryretailers jpg<|end_customer|>
<|customer|>رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 34784bca8f525e694283edd4998fb4a Screenshot 2023 10 12 16 51 40 988 com emeint android fawryretailer generic jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التواصل معانا في نهايه اليوم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ليه ده من يوم 12<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل و تم تسريع الامر من خلالي ليتم حل الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>اسفين جدا جدا لاي تاخير لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الله المستعان<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا لزوق حضرتك و تفهم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه خدمه<|end_customer|>
<|customer|>ترشيحات على النوته دى<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>في خدمه جديد نزلت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الخدمه بشكل كامل ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كود الخدمه 70886<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>70886 3alnota Recruitment ترشيحات ع النوته<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الخدمه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عباره عن ايه الخدمه دي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالي غير اسم الخدمه و الكود الخاص بها لان من خلال فوري هي وسيله للدفع فقط ممكن المعرفه من خلال ندوب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك و تفهم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يوفقك دايما<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EME3S2L1 | <|BOT|>صباح الخير استاذ ياسر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان عندى كارتين ائتمان على الحساب منتهيين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شيلتهم وضيفت كارت تالت<|end_customer|>
<|customer|>بحاول ادفع المحاولات فاشله<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقت بيقولى تم حجب الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله هوضحلك الحل حالا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1bfaa5db3b285bb75b6f3d69eef034d Screenshot 2023 10 16 10 48 01 984 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>كريدي اجريكول<|end_customer|>
<|customer|>كريدت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7266<|end_customer|>
<|customer|>الايميل yassour007 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك استاذ ياسر ولحظات هيتم الحل حالا<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم حل المشكله وبمجرد مايتم حلها هاكد علي حضرتك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله ممكن تجرب الان<|end_BOT|>
<|customer|>انا من امبارح بحاول<|end_customer|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMF344PU | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك انا محتاج اشتري بطاقه شحن موبايلي السعوديه بقيمه 115 ريال<|end_customer|>
<|customer|>حكولي في موبايلي انه اقدر اشتريها من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماى فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما ادري<|end_customer|>
<|customer|>كيف احصلها<|end_customer|>
<|BOT|>التعامل من خلال شركه فورى بالجنيه المصرى وليس الريال<|end_BOT|>
<|customer|>ما في مشكله كم بالمصري و ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>اسم شركه الشحن<|end_BOT|>
<|customer|>موبايلي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>الشركه تسمى موبايلي؟<|end_BOT|>
<|customer|>اي موبايلي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح دفعها من خلال فورى استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>ابي البطاقه حقه ال 10 جيجا نت ب 115 ريال<|end_customer|>
<|customer|>افا طيب ما عندك معلومه وين احصلها<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك ولكن هذه الخدمه غير متاحه للدفع من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالى بعتذرلك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>مشكوره اختي الله يعطيكي العافيه ما قصرتي<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما قصرتي اختي<|end_customer|>
|
S2EMF3E787 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هوا انا عندي مشكله اني شحنت رصيد 015و موصلش و اتواصلت مع حدا من خدمه عملاء فوري اول امبارح و قال ان المشكله هتتحل خلال 24ساعه و مفيش شي صار اتواصلت مع حدا تاني امبارح و قال ان المشكله هتتحل امبارح اما ان الرصيد يوصل او الفلوس ترجع للبنك و مفيش شي صار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>13اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليتين<|end_BOT|>
<|BOT|>فاشلين يا استاذه بوسي وتم ردهم للبنك الخاص بيكي<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من يومين ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>والمبلغ هيسمع في حسابك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ميرسي كتير<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح ميرسي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMG3FFKU | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معي حد الان<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|customer|>دنيا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم جنيه و انا بحاول اسحب جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لم تتم العمليه فليه يتم خصم ال جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتسحب من خلال الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم من مكنه بنك نصر<|end_customer|>
<|customer|>مصر<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه والتاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم المبلغ جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبد المؤمن مصطفى ابراهيم<|end_customer|>
<|customer|>0117394900<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6704<|end_customer|>
<|customer|>28712210101417<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد الان 47<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>منتظرك<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالى ان هذه الرسوم خاصه بعمليه استعلام عن الرصيد وليس سحب من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>و لكن لم تظهر حتي الاستعلام علي الشاشه<|end_customer|>
<|customer|>رفض يبلغني علي الشاشه كام الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>لاسيما ده مكنه بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>و انت كاتبه فوق اخر سطر<|end_customer|>
<|customer|>لا رسوم من مكنه بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الرسوم الموضحه لحضرتك للاستعلام ولكن لا يوجد رسوم للسحب من بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم اسمعيني من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت علي اني اسحب<|end_customer|>
<|customer|>اول شيء عملته هو السحب<|end_customer|>
<|customer|>لاني عارف رصيدي من التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>فرفض قالي رصيدك لا يسمح<|end_customer|>
<|customer|>بعدين طلبت معرفه الرصيد و عرض علي الشاشه بدون ورقه يعني بردو خرج البطاقه من غير ما يعرفني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا انا الموضح من خلالى انه لم تتم اى عمليه سحب من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن تم الاستعلام عن الرصيد اي عمليه استعلام رصيد من خلال اي ATM لاي بنك او POS ب 3 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>هرسلك دلوقتي صوره للورقه اللي طلعت من الممكنه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 47ed99c850bcef45a6f85fc1459cae99 IMG 20231016 110929 jpg<|end_customer|>
<|customer|>مكتوب و بشكل واضح لم يتم التاثير علي حسابك<|end_customer|>
<|customer|>فهمتيني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الايصال الخاص بمحاوله السحب صحيح؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده طلعتلي في الاخر خالص<|end_customer|>
<|customer|>المكنه فيها فئه 50<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد حاليا السحب لم يتم ولكن رصيد الذى تم خصمه هو رصيد الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>ليه لم يتم السحب طيب؟<|end_customer|>
<|BOT|>ما الذى ظهر عند محاوله السحب<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله علي العموم هما جنيه<|end_customer|>
<|customer|>المهم<|end_customer|>
<|customer|>عندي كام سؤال من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>كنتي بتقولي ماكينه فوري لا يوجد رسوم هو في atm خاص بفوري اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>السحب من خلال الماكينات الخاصه بفورى المتواجده عند التجار او الفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>فهمتك<|end_customer|>
<|customer|>السؤال الثاني<|end_customer|>
<|customer|>Atm بنك مصر في السحب مفيش رسوم خالص اكيد؟<|end_customer|>
<|customer|>و الايداع طيب كمان<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح ليس هناك رسوم للسحب من بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>Acquirer Bank National Bank of Kuwait Egypt Mashraq Bank Industrial Development Bank of Egypt Qatar National Bank Alahli Egyptian Arab Land Bank Blom Bank HSBC Bank Egypt S A E Ahli United Bank Arab African International Bank<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مينفعش ايداع من مكنه بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>الايداع غير متاح من بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>فهمتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الحد اليومي للسحب و الايداع كام<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>طب و الايداع<|end_customer|>
<|BOT|>الايداع ليس له ليميت اهم شىء ان لا يتجاوز رصيد الكارت 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>الليميت فقط فى حاله الايداع من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون محدد مبلغ 30 الف جنيه محدد 3 عمليات فى اليوم وسبعه فى الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>جميل<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك فى اى وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس اكيد عمليه السحب من اي تي ام بنك مصر بدون رسوم خالص ان شالله بسحب الف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا علي كذا عمليه لان مينفعش الف مره واحده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اهم حاجه حضرتك لا تتجاوز الليميت<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم طلب الاستثمار اخبار اه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الموضح لحضرتك على التطبيق حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جاري مراجعه العقد و سوف يتم الرد خلال يومين لسبعه<|end_customer|>
<|customer|>علي العموم عندي سؤال<|end_customer|>
<|customer|>هنتظر مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالى انها مفعله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من التطبيق يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي لو حطيت مبلغ الف جنيه مثلا<|end_customer|>
<|customer|>هل المبلغ ده معناه بلوك مقدرش استخدمى بعدين؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل مثله مثل شهاده البنك مينفعش تفكها<|end_customer|>
<|customer|>معمول علي المبلغ حظر استخدام لمده معينه مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>فهمتيني<|end_customer|>
<|BOT|>ارسلت لحضرتك كافه التفاصيل الخاصه بالاستثمار<|end_BOT|>
<|customer|>و بسحبها عادي من خلال الكرد الاصفر وقت ما احب صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح متاح السحب من خلال الكارت الاصفر او الفرع فى اى وقت حضرتك تستطيع السحب من خلال فورى يومى<|end_BOT|>
<|customer|>طب ثانيه ارسلك الصوره كما طلبتي علشان نتاكد انه مفعله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b813ffd858c4df7e30dac0543617ba35 Screenshot 2023 10 16 11 33 24 054 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>لسه مش مفعله<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم الامضاء فى الفرع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الخميس تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>التفعيل بيكون لحضرتك بعد يومين عمل غير شاملين جمعه وسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا انتظر مفيش مشكله بس قلقان لانك قلتي عندك شغال و عندي مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالى على السيستم انه ىتم تفعيل بيانات حضرتك ولكن المده المحدده من جانب القسم المختص للتفيعل هى الذى اوضحتها لحضرتك بيتم الانتظار وبيتم تحديث البيانات الموضحه لحضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>فهمتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMH3VSN7 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الشحن بيتم من خلال الكارت الاصفر ام كارت اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2EMI3QZ2Y | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه الكارت الاصفر لقيتها موقفه؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب و التقديم علي كارت فوري بهم<|end_BOT|>
<|customer|>01205851695<|end_customer|>
<|customer|>Yossraalaa024 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد مشكله بحساب حضرتك او الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3a25882f473b5660a4ec4fda885dcd43 Screenshot 20231016 11342 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الامضاء علي التقسيط من الفرع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من حولي شهرين و استخدمت الكارت كذا مره<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تم استخدام حساب التقسيط و نزول المبلغ و استخدامه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و دفع القسط شهرين<|end_customer|>
<|BOT|>هل لدي حضرتك اقساط متاخره او لم يتم دفعها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا دفعت بس اخر قسط باقي حوالي جنيه فقط<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 35745fa80590fe0b9262c5710b23ffd8 Screenshot 20231016 11959 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لن يتم دقع القسط الا بعد تحويل المبلغ كامل بيتم دفع القسيط كامل و سيتم حل الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لتفهم الامر وزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMI4Y10W | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نرغب فى التعامل المالى معكم لتحصيل مصروفات الطلاب من خلالكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح البيانات الاتيه 1 الاسم 2 رقم الموبايل 3 نوع النشاط 4 الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>المعهد العالى للخدمه الاجتماعيه بالقاهره<|end_customer|>
<|customer|>01004604685<|end_customer|>
<|customer|>مؤسسه تعليميه<|end_customer|>
<|customer|>swic1937it gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>اسم الشخص المسئول<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>م ايمن محمود مدير تكنولوجيا المعلومات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ ايمن سيتم تقديم طلب للتواصل مع حضرتك من الاداره المختصه للتعاقدات لتوضيح كافه التفاصيل والتعاقد اذا تم الاتفاق<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تشرفنا بعد 24 ساعو عمل لمعرفه الرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الطلب والتفاصيل هاتتبعت عالميل؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بدايه هيتم التواصل مع حضرتك من جانب مسئول مختص بالامر لمعرفه التفاصيل واستكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>انتظر مكالمه الاول يعنى صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط وشرفنا بالتواصل بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الرد علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا فى الانتظار<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لفريق الدعم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امر حضرتك وشرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام يافندم انا فى انتظار المكالمه متشكر لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMK4FD7V | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا شحنت النت من تطبيق ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من امبارح<|end_customer|>
<|customer|>ولسه موصلش الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج النت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اكلم مين<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز النت حضرتك او فلوسي<|end_customer|>
<|BOT|>انا واضح امامي ان العمليه معلقه وهتظهر حالتها النهائيه النهارده علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>حسبى الله ونعم الوكيل<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز الزفت<|end_customer|>
<|customer|>عاوز النت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك النهارده علي مدار اليوم هنعرف حاله المعامله النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>طب الغى العمليه وحول الفلوس تانى<|end_customer|>
<|customer|>طب وصلنى لمسؤول<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مفيش امكانيه بالاغاء لان المعامله بين فوري ووي هننتظر اليوم وهنوضح لحضرتك حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتعطل بسببكم ليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مشكله حضرتك مش هيتم حلها من قبل المسئول يجب الانتظار اليوم علي مداره لحين ارسال التقرير الخاص بالمعاملات المعلقه<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>وصلنى لمسؤول<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات اقدملك طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم التواصل من نص ساعه الي ساعه ونص<|end_BOT|>
<|customer|>انا خريج حقوق واقسم بالله العظيم اقفل الشركه<|end_customer|>
<|customer|>طلب ايه وزفت ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا بكلم من امبارح<|end_customer|>
<|customer|>انتم خاصمين المبلغ من حسابى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دي من سياسه الاستخدام الخاصه بالخدمه يعني ده مش بيضر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتعطل بسببكم ليه<|end_customer|>
<|BOT|>ودي بتبقي مشكله فنيه بتحصل عاده في اي شركه مدفوعان<|end_BOT|>
<|BOT|>مدفوعات<|end_BOT|>
<|customer|>لا انت بتضرنى<|end_customer|>
<|customer|>لا انتم اسوا شركه اقسم بالله العظيم<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا اكيد ده تاخر في التفعيل ولكن دي ممشكله فنيه عاديه يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاح تتواصل مع مسئول وانا هقدم ليك الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن لحظات لحين تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>لا خدمه العملاء بتفيد ولا مسؤول عارف اتواصل معه<|end_customer|>
<|BOT|>منا هقدملك طلب<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز النت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الانتظار علي مدار اليوم للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>طب ابعت الفلوس طيب<|end_customer|>
<|customer|>حسبى الله ونعم الوكيل<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لازم تستني<|end_BOT|>
<|customer|>مش هستنى<|end_customer|>
<|customer|>هبلغ عنكم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر ليك ولكن ده الحل الوحيد لمعرفه حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>وهعمل وقف خدماتكم<|end_customer|>
<|customer|>انتم اخذتم الفلوس ليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دي مشكله فنيه بتحصل عاده مش اجراء مخالف لاي قوانين استخدام<|end_BOT|>
<|customer|>اقنعنى اخدت الفلوس ليه<|end_customer|>
<|customer|>لا مخالف<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك علي علم بالشروط والاحكام الخاصه بشركه المدفوعات<|end_BOT|>
<|BOT|>من ضمن الشروط والاحكام ان وارد يحدث اي مشكله في المدفوعات وننتظر يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك لو توجت لاي تاجر وعملت اي معامله بيبقا واضح اسفل الايصال ان في حاله وجود اي مشكله في العمله بننتظر يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>حلو انا هعرفكم تحترمو العميل ازاى لم اقفل الشركه بالقانون<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز النت<|end_customer|>
<|BOT|>احنا بنعتذر ليك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف يجب الانتظار علي مدار اليوم ايضا لا يوجد حل اخر غير الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>اشحن من مكان تانى وفلوسى هترجع<|end_customer|>
<|BOT|>ده بناء علي حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>حد من المسؤال يكلمنى<|end_customer|>
<|BOT|>الي هنعرفه علي مدار اليوم لان وارد المعامله تتمرر الي خدمه وي<|end_BOT|>
<|customer|>دا استهتار<|end_customer|>
<|BOT|>انا من البدايه بستاذن حضرتك في تقديم الطلب ولكن حضرتك الي بتعترض<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هقدم الطلب وهوضحلك رقم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت امس<|end_customer|>
<|customer|>انتم مش هتتواصل اصلا<|end_customer|>
<|customer|>حلكم النيابه العامه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت الطلب بعد الساعه 12 بالامس انا هبعت رقمك للمسئول حاليا للتواصل<|end_BOT|>
<|customer|>قبل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حتى الطلبات بتغير بالمواعيد<|end_customer|>
<|BOT|>هيا الطلب بالامس في العموم<|end_BOT|>
<|BOT|>ولم يتم تغير اي موعد<|end_BOT|>
<|BOT|>دي البيانات الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>حصل فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعتذر ليك ولكن المسئول في اقرب وقت هيكلم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دا مش هيمنعنع ان اتخذ اجراء قانونى<|end_customer|>
<|BOT|>وانا قدمت طلب متابعه علي التواصل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اي اجراء قانوني ده من حق حضرتك للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا هقفل الشركه<|end_customer|>
<|customer|>عشان تحترمو العملاء<|end_customer|>
<|customer|>انا هوقف خدماتكم خالص<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا ليك حضرتك هتنتظر وهيتم التواصل معاك<|end_BOT|>
<|customer|>معاك ساعه من الان<|end_customer|>
<|BOT|>في اقرب وقت اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>واقسم بالله العظيم هتخذ اجراء قانونى<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا ليك يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا استنى يومين عشان النت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو يوم واحد فقط<|end_BOT|>
<|customer|>عشان مشكله من عندكم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا شحنت النت الارضى محتاجه<|end_customer|>
<|customer|>استنى عشان كم ليه<|end_customer|>
<|BOT|>دي مشكله فنيه بتحصل عاده في اي شركه مدفعات واليوم هيتم توضيح الحاله النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>اقفل الشركه افضل<|end_customer|>
<|customer|>بتحصل ساعه او مش يومين<|end_customer|>
<|customer|>الدنيا اتطورت<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا ليك يافندم وانا مقدر موقف حضرتك اكيد واحنا بنعمل علي مراجعه العمليات المعلقه يوميا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا 24 ساعه عمل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>نعتذر جدا ولكن هذه ضغط على الشبكات والعمليه تستغرق 24 ساعه عمل وسوف يتم توضيح الحاله النهائيه للمعامله اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>نعتذر جدا ولكن هذه ضغط على الشبكات والعمليه تستغرق 24 ساعه عمل وسوف يتم توضيح الحاله النهائيه للمعامله اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ليه ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه نتيجه لضغط الشبكات<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه نتيجه لضغط الشبكات<|end_BOT|>
<|customer|>انتم بتحبوا تعطل المصالح<|end_customer|>
<|BOT|>يتم معرفه حاله العمليه النهائيه بعد 24 ساعه عمل وسوف يتم توضيح حالتها اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>افتحو مجال تانى غير دا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم معرفه حاله العمليه النهائيه بعد 24 ساعه عمل وسوف يتم توضيح حالتها اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>انتم اسوا شركه<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا ليك يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>وكما تم التوضيح لحضرتك هيتم التواصل في اقرب وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>والله العظيم ما هسيب حقى<|end_customer|>
<|customer|>انا اسف ان بكلمك كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن للاسف كما تم التوضيح وسوف يتم توضيح رائي حضرتك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لا اكيد ده حق حضرتك وانا مقدر اجراء زي ده<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارف ملكش ذنب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن للاسف كما تم التوضيح وسوف يتم توضيح رائي حضرتك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>وصلنى لمسؤول<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اقرب وقت كما تم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى تكون صادق وفعلا حد يكلمنى<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد يافندم هيتم التواصل مع حضرتك من خلال المسؤل<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتاكيد يافندم هيتم التواصل مع حضرتك من خلال المسؤل<|end_BOT|>
<|customer|>ضرورى الان<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل انا قدمت طلب استعجال للتواصل<|end_BOT|>
<|customer|>انا جاهز لنيابه والله<|end_customer|>
<|customer|>تخيل حجم الخسائر<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا ليك يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>والله العظيم تتقفل<|end_customer|>
<|BOT|>وكما تم التوضيح لحضرتك النهاؤده بحد اقصي هيتم توضيح حاله العمليه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وبعتذر لشخصك المحترم استاذ سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك وعذرا لو كان في اي تاخير علي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وصلنى لمسؤول واكون شاكر لك ومقدر<|end_customer|>
<|customer|>الكلام دا كله اتقال امس<|end_customer|>
<|customer|>انا شحنت عصرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو لسه لم يتم الانتهاء من اليوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>انا كلمته على الرقم 01210109199<|end_BOT|>
<|BOT|>اساله الرقم دا معاه<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض يكون عصر تانى يوم<|end_customer|>
<|customer|>لم نشوف<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا لك على زوقك<|end_customer|>
<|BOT|>هل الرقم مع حضرتك حاليا01210109199<|end_BOT|>
<|BOT|>لان المسئول بيحاول يتواصل معاك علي الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>هو تواصل معايا اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMK4YHGM | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|customer|>بنفس الكارت<|end_customer|>
<|customer|>Yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اشحن رصيد زدو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وى ب 10 يعنى 7 صافى وبيقول لى مفيش رصيد<|end_customer|>
<|customer|>رصيدى 10 01<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالحكم سيد عبدالحكم محمد سباعى<|end_customer|>
<|customer|>0118938528<|end_customer|>
<|customer|>8250<|end_customer|>
<|customer|>30705051402691<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>10 01<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا المحاوله بمبلغ اقل لانه يجب توافر رسوم الخدمه على رصيد الكارت لايتم خصمه ولكن ضرورى تواجد الرسوم فى رصيد الكارت لاتمام العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>جربت 9 منفعش<|end_customer|>
<|BOT|>كم المبلغ الذى حاولت به ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات استاذ عبد الحكيم<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا الموضح من خلالى انه يجب توافر الرسوم وهى 2 5 جنيه على رصيد العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>اقل مبلغ يمكن شحنه من التطبيق هو 7 جنيه ولذلك للاسف يجب توفير الرسوم على رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EML4LNTP | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه ادخل الاكاونت ومش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بادخل رقم التليفون والباسورد<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي انه معلق ولازم اعيد تعيين كلمه السر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم ادخال الباسورد اكتر من مره خطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ومش بالعالي كود بيولي غير صالح<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه بسنت<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بسنت سعيد عبدالحميد محمد عبدالله<|end_customer|>
<|customer|>01097512928<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3550<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>29406161201648<|end_customer|>
<|customer|>اعتقد مش فيه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات استاذه بسنت<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هيتم حل مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي التاكد من رصيد الكارت في البدايه استاذه بسنت<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه والله عشان انا ف البيت بس زي مانا متذكره اعتقد فيه اقل من ج<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله ممكن تجرب الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تعملي تغيير كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك استاذه بسنت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 73d5714adde72a2d5c80e4615d48cb93 IMG 1855 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 63f63662951c7c963b6724373365c002 IMG 1856 png<|end_customer|>
<|customer|>نفس المشكله مش بيدخل لا بالميل ولا بالتليفون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تعملي تسجيل برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>بيطلعلي ده لما اعمل نسيت الرقم السري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تعملي تسجيل برقم الهاتف وليس الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>او ممكن نعمل اجراء اخر وهو اننا نعمل نسيت كلمه السر من الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضي بردو<|end_customer|>
<|customer|>يعني ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp هتدخلي علي الموقع لعمل نسيت كلمه السر ليتم تغييرها واستاذنك سجلي برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
|
S2EML4YQPZ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا رصيد على الحساب الرئيس ينفع احوله على محفظه فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12294969<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ايداع فودافون كاش بيتم من كود خدمه 204حد ادنى و اقصى200 جنيه من الاساسي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لم يتم التحويل الرساله بتقول عمليه فاشله لعدم توافر الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار الاختيار الاول و الاخير ثم وثم غلق الماكينه من 5 الي 15 دقيقه وحضرتك هتجرب علي مدار اليوم المشكله هتتحل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMN541D7 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت مارد فلكسات موصليش والفلوس اتخصمت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>16<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12 50<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده بليل<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 1وربع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a804ab29fb92d0c062e443fe93d4c97d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMN5F3NY | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج احذف بطاقه متسجله ولسه ما اتعمل لهاش تفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>5505<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>بيطلع رساله خطا كود f 02601<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول من الموقع ممكن المحاوله من التطبيق حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره توضيح البيانات من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ظهر لحضرتك لايمكن حذف الكارت فى الوقت الحالى صحيح؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا الموضح من خلالى انه يمكنك المحاوله غدا حذف الكارت من التطبيق لانه يكون موضح ليميت للحذف من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اجرب بكره قصدك<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح استاذ رامى<|end_BOT|>
<|customer|>امام اقدر ارفع من غير ما اضيف البطاقه ولا لازم الاضافه<|end_customer|>
<|customer|>ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2EMO5LDKS | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الاطلاع علي الحساب يا فندم لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>منتظرك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد الحساب Blocked فعليا هنراجع مع حضرتك بعض البيانات وسيتم حل الامر باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الايميل المسجل علي الحساب اخر 4 ارقام من كل كارت ضايفه علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>acc mohamed demas hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>بالنسبه للكارت دقيقه اشوفه لانه انتهي<|end_customer|>
<|BOT|>LU PQVJ<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه اشوفه بس<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>1920<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله الان يمكنك تنفيذ معاملاتك بنجاح استمتع باتمام اعمالك بدون اي عقبات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد تحت امرك شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>لا يصل الكود<|end_customer|>
<|BOT|>لما بتعمل تغيير للرقم السري الكود بيوصل من 1 الي 15 دقيقه<|end_BOT|>
<|BOT|>مش بيوصل بنفس الوقت استاذ محمد متقلقش<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ننتظر ونشوف<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله وفي حاله مواجهه اي عائق شرفنا فورا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMO5PEXS | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمجت قدمت علي كارت الاصفر ابو الف بالبطاقه واستلتمته بس منزلش رصيد عليه ليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>كرم محمد احمد حماد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01202919344<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي واخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>29303182700231<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي التاكد من رقم البطاقه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني1781<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي التاكد من رقم البطاقه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 0231<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تكتب الرقم باللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|>رقم البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات استاذ كرم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام العفوا<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان حضرتك مقدمتش علي التقسيط ليتم نزول الحد الائتماني<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|customer|>هو قلي بالبطاقه هينزليك الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت الاصفر مش بينزل عليه رصيد حضرتك بتستلمه بدون رصيد لانه حضرتك اللي بتعمل الايداع عليه<|end_BOT|>
<|customer|>مستفيد معاشات<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتم تقدم علي التقسيط ليتم نزول حد ائتماني<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>حابب اوضحلك خطوات التقديم علي التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاتمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي وتحت امرك اي وقت استاذ كرم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMP55I68 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى صيدليه ومحتاج ماكينه فورى<|end_customer|>
<|customer|>استاذ محمد معايا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يشترط صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه او عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>كل دا موجود<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>النشاط صيدليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>صيدليه دكتور عاطف مصطفى خطاب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المحافظه الغربيه<|end_customer|>
<|customer|>منطقه السنطه<|end_customer|>
<|BOT|>حبيب السخاوى سمنود قطور اول طنطا زفتا بسيون سملا امام الحسينى صا حجر الجمهوريه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اول طنطا<|end_customer|>
<|BOT|>Mohamed H ElRefaay 01033528803 بيتم التواصل مع هذا المشرف و التقديم من خلاله علي ماكينه فوري و سيتم التواصل و القدوم لحضرتك و التعاقد و توضيح كافه التفاصيل قبل التوقيع علي العقد يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك جدا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMQ5GTI8 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم طلب رد كارت لعبه فري فاير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>12182994<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعى وتاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>حالا<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره توضيح البيانات من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>8868792949<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8 9 2023<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم غير موضح به اى شكاوى من خلالى<|end_BOT|>
<|customer|>اجيب لحضرتك رقم طلب الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6b33cfe6ba5aa0187c00cc89a98f2f0b image png<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dab4ed7fed85b9b73b44f8c0627863c Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A3 D9 A1 D9 A2 D9 A5 D9 A0 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك طلب الخدمه عن طريق الخطا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طبعته بالخطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومازال موجود متشحنش وعاوز ارجع رصيده ارجوكي<|end_customer|>
<|BOT|>انا حاليا بتابع مع القسم المختص لمساعده حضرتك استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي منتظرك<|end_customer|>
<|customer|>لكي جزيل الشكر لاهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>الامر لله<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا تم تصعيد الامر للقسم المختص والرد بحد اقصى سيكون موضح بعد يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اراجع معاكم تاني بنفس رقم الطلب ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>المتابعه برقم حساب حضرتك ورقم الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تسجيل رقم موبايل<|end_customer|>
<|customer|>للمتابعه به<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معلش انا اسف للاطاله لما اتواصل معاكم اوضح للموظف ايه عشان يتم التوصل لمشكلتي سربعا<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتوضح انه تم ارسال ميل بمشكله حضرتك للقسم المختص وتريد الاستعلام عنه برقم موبايل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عاجز عن شكر حضرتك واسف للاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كيف يمكنني الحصول على وكاله من فورى اكون وكيل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حاليا المتابعه مع الوكيل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك كل الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMQ5OV54 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حجزت تكت حفله تامر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس بالتطبيق مش موجود التكت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حجزتها من تطبيق ايه<|end_BOT|>
<|customer|>من الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الحفله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 449c35db930bc5cc8cb18f510a0dec65 IMG 4197 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن الحفله مش هيتم حجزها من فوري هيتم حجزها من تطبيق تيكتس مارشيه<|end_BOT|>
<|BOT|>وده تطبيق اخر غير تيكتس مول<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش هنا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم الرساله موضحه من تطبيق تيكتس مارشيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>نعتذر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2EMR6J2HL | <|BOT|>Hello محمد صلاح ناجي How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه خصم مبلغ وفشل العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه والرقم المرجعى<|end_BOT|>
<|customer|>تم الدفع بفيزا المشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تمتلك ماكينه فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ العمليه 16 10<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعى<|end_BOT|>
<|customer|>رقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>161023110123002285<|end_customer|>
<|BOT|>الايصال موضح عليه عمليه مرفوضه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الايصال موضح عليه عمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بتكون فاشله وتم ردها للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لو متاح مع حضرتك رقم حساب التاجر ممكن توضيحه للتحقق من خلالى ايضا لتاكيد الامر<|end_BOT|>
<|customer|>رقم حساب التاجر 1147009<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه غير موضحه من خلالى انها تمت على حساب التاجر<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله خصم المبلغ بيتم رده من البنك لحضرتك لان هذه البيانات المرسله خاصه بعمليه فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>مده الرد بتكون في خلال كام يوم<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا هى بتكون من يومين ل45 يوم عمل ولكن تختلف من بنك لاخر<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب المتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>هي البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>البطاقه تبع البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المتابعه معهم حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>شكر لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2EMR6N3YJ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اعرف نظام التقسيط ازاي وهل ينفع اقدم عليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التقديم اولا علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي كارت جاهز وعليه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك التقديم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول لا يمكن تقديم الخدمه ف الوقت الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ده للكل ولا انا بس<|end_customer|>
<|BOT|>ده لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه هتكون متاحه في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدمتش قبل كده يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالي انه تم التقديم و تم الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مفيش خيار عندي علشان اقدم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انتظر<|end_BOT|>
<|BOT|>هتكون متاحه خلال الايام القادمه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب امتي هيتم الموافقه علي صندوق فوري للادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تم التعاقد امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شوفي كده حضرتك ع السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح تاريخ التعاقد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب امتي هيتوافق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضح تم التعاقد امتي علي الادخار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ع الابلكيشن ظاهر مراجعه طلبك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك توجهت للفرع امتي ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم امضاء العقد في اي يوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الجمعه وتم امضاء العقد<|end_customer|>
<|BOT|>انتظر خلال يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الطلب ظاهر عندك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هيتم التفعيل خلال يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مبلغ 100 الف هيكون ربحهم كم ف الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>احسبها ازاي طيب<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور مبلغ الوثيقه و عدد الوثائق<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم احتساب مبلغ العائد<|end_BOT|>
<|customer|>كم سعر الوثيقه<|end_customer|>
<|BOT|>سعر الوثيقه متغيير يوميا<|end_BOT|>
<|customer|>وهل يتم الاسترداد ف اي وقت<|end_customer|>
<|BOT|>و بيظهر من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMR6U591 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مليت عقد استثمار صندوق فوري<|end_customer|>
<|customer|>ولحد الان لم يتم التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التوقيع العقد بالفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه استثمر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم الخميس الي فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لم يظهر لي اي مراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اخذ من 3 ايام عمل الي 7 ايام عمل لتفعيل الخدمه فعليا علي حساب حضرتك ايام العمل لاتشمل الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم الاثنين ومازلت معلقه علي امضاء العقد<|end_customer|>
<|customer|>بكن في ناس بلغوني انتظاروللمعالجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان لم يتم الانتهاء من المراجعه من خلال القسم المختص بعد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انتظر لاخر الاسبوع<|end_customer|>
<|customer|>ارجو تعجيل او تقديم طلب سرعه التنفيذ<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بحد اقصي 7 ايام عمل غير شاملين جمعه و سبت<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه شكرا<|end_customer|>
|
S2EMR6W54L | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال سريع<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا اتحولي مبلغ مالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض انه ع حسابي البنكي<|end_customer|>
<|customer|>بس للاسف اللي حوله<|end_customer|>
<|customer|>سجل رقم تليفوني<|end_customer|>
<|customer|>واتحول ع فووري<|end_customer|>
<|BOT|>فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك مفعل المحفظه الزكيه<|end_BOT|>
<|customer|>عايز حل احول الفلوس دي ع حسابي البنكي<|end_customer|>
<|BOT|>ايه نوع المحفظه المفعله علي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>لان فوري لا يمتلك اي محافظ اللكترونيه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفى جمال جابر السيد<|end_customer|>
<|customer|>01017700805<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>4638<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ 1125<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>29308141700289<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بقيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>1135<|end_customer|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تسحب الرصيد من الكارت عن طري<|end_BOT|>
<|BOT|>طريق<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>انا بره مصر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا ليك يافندم تم ارسالها بالخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام ولكن دي الخطوات الوحيده المتاحه للسحب من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مقدرش احولهم فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>او احولهم ع حساب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مفيش امكانيه بسحب اي رصيد من الكارت الا عن طريق الخطوات دي فقط<|end_BOT|>
<|customer|>عملتوا ابلكيشن اونلاين ليه طيب<|end_customer|>
<|customer|>لما مقدرش احول الفلوس منه<|end_customer|>
<|customer|>يعني المبلغ اتحولي بالغلط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو الكارت محلي وبيتم استخدامه داخل مصر فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام تحويل المبلغ بالخطا ده خارج عن مسئوليه فوري للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>افضل مستني لحد شهر 9 لما انزل مصر عشان اخد الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>وانا من خلالي بوضحلك البيانات المتاحه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب كسحب بره مصر<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اسحب من اي بنك<|end_customer|>
<|BOT|>هو من اي بنكي محلي ايضا وليس دولي<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيبقا في سوم علي السحب 10 للمعامله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ينفع احول لمكينه فوري مثلا في محل<|end_customer|>
<|customer|>او حساب فوري تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر ولكن برضو يجب ادخال الكارت في الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش اون لاين<|end_customer|>
<|customer|>انا في الكويت اقسم بالله<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يوجد امكانيه<|end_BOT|>
|
S2EMS6A8FX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S2EMS6TDJU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>علشان كل شويه روح امضى فى فرع شكل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مش كل يوم لزم انا اروح فرع فورى علشان خاطرالكارت ممكن لو سمحت انا كونت ماضى ع كارت التقسيط ممكن الغاء هو والكارت مع بعض ولا عاوز الكارت ولا عاوز خدمه التقسيط بسبب الى كل شويه فيا من اتصالات و زياره لفروع فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يا فندم بس تقريبا ف مشكله ف الشبكه عندى<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام للحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مضيت علي التقسيط بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم<|end_customer|>
<|customer|>انا كل يوم تقريبا ف فرع فورى شكل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد صبرى على عبد القوى<|end_customer|>
<|customer|>01125540406<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 2837<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي بالعربي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>ولا الكارت كله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لطلب التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم ارسال رساله فى خلال 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل معانا بعد يوم عمل لمعرفه البيانات كامله<|end_BOT|>
<|customer|>معلش انا اسف ينفع الغاء بقا الطلب<|end_customer|>
<|customer|>علشان والله انا زهقت من كل شويه مشور لفرع شكل علشان خاطر الكارت والتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو الطلب لسه مازال تحت المراجعه لم يتم تفعيله بشكل كامل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشى<|end_customer|>
<|customer|>يعنى ف انتظار رساله<|end_customer|>
<|customer|>من فورى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل معانا غدا وهنوضح ليك البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لزوقك واسف ع الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMS6VEMA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هتلاقي مكان بالاعلي لكتابه كود الخدمه يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معي استاذ ايمن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه بس لما بكتبه مش بيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الكود<|end_BOT|>
<|customer|>72374<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كارت تيلدا وشحن الكارت استاذ ايمن هو غير متاح من خلال التطبيق فعليا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح من المنافذ فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اي منفذ؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا منافذ معينه؟<|end_customer|>
<|BOT|>الفروع والتجار<|end_BOT|>
<|BOT|>بشكل عام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMT68HVR | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا لما باجي ادفع لخدمه الشحن واجي احط التاريخ بتاع الفيزا بيتقالي ان التاريخ غلط وهو مكتوب صح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bf20148e6821a6137e12374b4b88bb73 Screenshot 20231016 120207 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>01223017727<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عدم توضيح بيانات الكارت لانها سريه بيانات<|end_BOT|>
<|customer|>سوري اسف<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اعمل ايه ف المشكله دي<|end_customer|>
<|BOT|>دقائق معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم كتابه تاريخ الانتهاء كما موجود بالاكارت البنكي و توضيح الشهر و التاريخ و السنه<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو دا المكتوب بالظبط وبرضه بيكتبلي انه غلط<|end_customer|>
<|BOT|>كتابه السنه كامله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بدل 28 اكتب2028<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هجرب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>hgu<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم بس يارب تتحل بقا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم حلها<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك هذه الخطوات كامله للاضافه للبطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ويادوب برضه الحق اغير الباسوورد<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم طلب للاداره ليتم التواصل مع حضرتك مع مسؤل من فوري ليتم توضيح خطوات حل الامر بخصوص توضيح بيانات الكارت و سريه البيانات نعمل لخدمه حضرتك بافضل شكل<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه دا هو في حاجه هعملها عشان موضوع بيانات الكارت دا؟<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التواصل مع حضرتك من خلال مسؤل في خلال ساعتين حد اقصي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر تعبت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMT6XN6K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انا معيا ابلكيشن ماى فورى والكرت الاصفر عاوز اشحن ان درايف<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس مش لاقى الخدمه على الابلكشين<|end_customer|>
<|BOT|>فوري باي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>واكتب الكود اللى اتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم كتابه الكود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S2EMU69QVQ | <|BOT|>مساء الخير استاذ حمدان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف اقساط شقق اسكان الشباب ورقم التسديد في فوري<|end_customer|>
<|BOT|>الاسكان والتعمير ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>بني سويف<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هتدفعها من خلال الفروع ام التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>او الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان خدمه بنك الاسكان و التعمير هي خدمه تتيح للعميل سداد اقساط الشقه المستحقه عليه التي تم التعاقد عليها من طرف بنك التعمير و الاسكان عن طريق الكود 394 عن طريق الفروع او تجار فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك متقدريش توضحيلي الاقساط المستحقه كام<|end_customer|>
<|BOT|>لا استاذ حمدان مش بتكون موضحه لاننا وسيله دفع فقط من خلالنا تقدر تدفع لكن معرفه الاقساط من خلال بنك التعمير و الاسكان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMV65YXM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى مشكله لما بحول رصيد من المشتريات بالكرتا للحساب الرائسى مش بتجينى رساله كود على الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>لا اتمام العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12301484<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلي رساله ايه بالضبط اللي مش بتوصل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>معاكى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رساله كود<|end_customer|>
<|customer|>على الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما بحول رصيد المشتريات بالكارت الى الحساب الرائيسى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للرساله بالكود في حاله عدم وصولها حضرتك بتتابع مع المندوب او المشرف استاذ روماني<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا الف شكر لتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMV7F1K4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا كل ما ادخل عليها يقولي لازم تروح توقع وانا موقع من يوم الخميس<|end_customer|>
<|customer|>روحت كذا مره قالولي كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو حضرتك بتنتظر بعد يومين عمل النهارده اليوم التاني<|end_BOT|>
<|BOT|>هتنتظر لحد غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMV7S49K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اغير باسورد الكارد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>سمير محمد بدير النحاس<|end_customer|>
<|customer|>01200622162<|end_customer|>
<|customer|>0192<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 1774<|end_customer|>
<|customer|>400<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي بالعربي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>المحفظه ثم كروتي ثم اكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>واختيار الاعدادت ثم اعاده ضبط الرقم السري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع احول من فودافون كاش ليها؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مفيش امكانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>دي طرق الايداع علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMW727Y2 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ احمد للي طلب مقدم عند حضرتك بخصوص نقاط تطبيق تجار فوري اللي تحذف مني يوميا اعتبارا من الخميس 5 10 رقم الحساب هو 6953411<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>طلب باعاده حساب النقاط مظبوط؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب موضح امامي ان القسم المختص بيعمل علي حساب النقط وبعتذرلك عن اي تاخير طبعا هقدم لحضرتك استعجال بسرعه الرد علي الشكوي المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت هل يوجد اي حل اخر لاني بتواصل معكم كل يوم وكل يوم استعجال<|end_customer|>
<|BOT|>انا مقدره طبعا ولكن احنا حاليا في انتظار رد الاداره ان تم الحل وانا بعتذرلك لو في اي تاخير طبعا تم مع حضرتك ولكن بمجرد مايتم الرد هنوضحلك طبعا لاننا هنا لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارف ان حضرتك ليس لك ذنب<|end_customer|>
<|customer|>انا ممكن اتواصل معكم امتي<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>الرد علي الشكوي هيكون باسرع وقت ممكن استاذ محمد انا باكدلك<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد شكوي اخري عند حضرتك لي مقدمه مني<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بالفعل شكوتين استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>خاصه بايه لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الشكوتين بخصوص نقاط السوبر ونقاط تجار فوري استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هل تم الرد علي شكوه نقاط السوبر<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الشكوتين قيد التحقق حاليا استاذ محمد وبعتذرلك لو في اي تاخير من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك ممكن حضرتك تقدم استعجال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم تقديم الاستعجال حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>الحاجه الاخيره هل يمكنني التواصل اخر اليوم لمعرفه هل تم ورود اي رد لي<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع معانا ولو تم الرد هنوضحلك طبعا من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك استاذ احمد في حفظ الله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك قمه الاحترام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMX7NLZQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت كان بيقولي لقد وصلت للحد الاقصي للاستخدام فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا للاسف بيكون موضح لحضرتك عدد معين من عمليات فورى باى وهى 5 عمليات<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش نعمل امداد ولو معامله واحده بس عشان انا طالب في ثانويه عامه وبحتاجه لدفع الدروس والامتحانات<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حضرتك وصلت لهذا الليميت لهذا يظهر هذا الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا ارسال هذا الامر بزياده الليميت بشكل عام كاقتراح للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن حاليا ممكن السداد من خلال التجار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ياريت شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMY74QK9 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف رسوم الايداع علي الكارت الاصفر كام او السحب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بتجيب الكلام كوبي بيست يعني ما انا سالت البوت رد عليا وطلبت التحويل لخدمه العملاء يبقي اكيد محتاج حاجه مختلفه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد هذا ليس كوبي بيست هذا به الرد علي استفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضراتكم كاتبين ان الايداع والسحب مجانا وده كان التعارف عليه سابقا لكن روحت اعمل ايداع من فرع فوري بيست لقيت خد رسوم ولما سالت قالي ده اول يوم لتطبيق الرسوم<|end_customer|>
<|BOT|>الايدياع مجانا في هذه الحالات ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM من خلال الابليكشن يوجد رسوم علي الايداع في الوقت الحالي 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم خدوا رسوم من ماكينه فوري في الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايصال ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش متاح معايا بس زميلي قام بالعمليه وقاله اول يوم لتطبيق الرسوم علي الايداع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تواصل زميل حضرتك معانا و توضيح صوره من الايصال ليتم مساعده بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>وانا معايا الكارت وكل مره بقوم بسحب وايداع مجانا لكن اتفاجئت النهارده وحبيت اعرف من حضراتكم لانه حاجه غريبه يعني<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكلام غير صحيح السحب و الايداع من الفرع لايوجد عليه رسوم بالفعل و اذا حدث هذا بيتم تقديم شكوي بالفرع و الموظف للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هل ده مؤقت ولا دائم<|end_customer|>
<|BOT|>حتي الان لم يتم تعديل هذا الامر و بالفعل حتي الان لا يوجد رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عاوز اقدم شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن صوره من الايصال ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ادي لحضرتك الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف استاذ محمد اريد الايصال نفسه ليتم تقديم شكوي به للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر يا فندم بتاسف لحضرتك علي التاخير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك ولله بس صوره الوصل علي الكمبيوتر<|end_customer|>
<|customer|>بحاول انقلها علي الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن التواصل معانا مره اخري بعد توافر الصوره ليتم الرد علي العملاء الاخرين علي قائمه الانتظار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك و تفهم الامر استاذ محمد سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMY77Q7Z | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف قيمه الرسوم في عمليه التقسيط بالكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>اسم الخدمه المدفوعه<|end_BOT|>
<|customer|>لو هشتري بالكارت منتج من اي مكان متعاقد مع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيكون الرسوم كام علي عمليه الشراء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>محمود عبد العظيم احمد 01207501800 اخر 4 ارقام من الكارت4690 الرقم القومى 28601261804912 الرصيد 89<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاكد من رقم الموبايل لانه غير موضح به اى بيانات<|end_BOT|>
<|customer|>0115574705<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا العمليه الرسوم الخاصه بها بشكل كامل بتكون موضحه لحضرتك على الايصال لانها تختلف من خدمه لاخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم توضيح الاقساط الخاصه بها بشكل كامل على حسب طبعا مبلغ العمليه ومده السداد المختاره<|end_BOT|>
<|customer|>كنت محتاج اعرف بتكون رسوم اداريه ولا زياده علي سعر المنتج او الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن هذه سعؤ الفائده الموضحه من القسم المختص سنويا 2 42 شهريا<|end_BOT|>
<|BOT|>سعر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا للتوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMY7JTAU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>رجاء التوضيح استاذ محمد ازاي اساعدك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره كهرباء لشركه القناه<|end_customer|>
<|customer|>بس محتاج اعرف هل بيكون فى فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اطبعها او حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للاطلاع علي الفاتوره اولا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6c135ca77b425b9edd4e098a59f5d05d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون هناك فاتوره علي سجل المعاملات عن حضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا تقرير المعامله من خلال السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>معامله ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس مفيش فاتوره زى الفاتوره الى بتطلع من شركه الكهرباء نفسها<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد الاثبات اللي بيطلع منهم مختلف لان حضرتك دافع الكترونيا من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2EMY7JTHW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>معايه ماكينه فورى 2624587<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بشحن من البريد ولظروف توقفت فتره جيت اشحنها تاني لقيتها مش بتقبل شحن<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للخد<|end_BOT|>
<|BOT|>للخدمه هيا مفعله بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا راجعت حساب حضرتك لا يوجد مشكله به<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكده ما اذا كان الخطا من جانب مكينه الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن من فضلك استفسار<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الماكينه لما تبقى باسم واحد تانى وعايز انقلها باسمى اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بتبقي من خلال قسم المبيعات<|end_BOT|>
<|BOT|>الممثل في المندوب والمشرف<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم المندوب والمشرف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك ولكن حدث تعديل في بيانات الحساب وحاليا ظاهر انه غير مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لو عايزه تفعيل الحساب مره اخري يجب التواصل مع الوكيل علي رقم<|end_BOT|>
<|BOT|>المشرف رضا محمد عبدالجواد الشامي رقم المشرف 01200540056<|end_BOT|>
<|customer|>من الوكيل بتاع رضا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ده الوكيل نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>فى حد اعلى منه<|end_customer|>
<|BOT|>المشرف Ahmed Aty رقم المشرف 01097151537<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا باشا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMY7XXEK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b92b1183833abdf18f935cae05cf1032 IMG 8655 png<|end_customer|>
<|customer|>حصل كدا مرات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد اتسحب ومرجعش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>هيا جميع المعاملات فاشله لحظات هوضح لحضرتك لو في اي سبب للفشل<|end_BOT|>
<|customer|>اه جميعها فشلت بس اتخصم من الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا مش موضح من خلالي سبب للفشل<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من يومين ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2EMZ8C1QQ | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت دفع فواتير الكهرباء اليوم اكثر من مره والعمليه تفشل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اتاكد من المشكله وهل تم الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ اليوم مظبوط؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح لاسم الخدمه بالكامل<|end_BOT|>
<|customer|>فواتير الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>لمحافظه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>الشرقيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن لا يوجد اي عمليات بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظهر لحضرتك اي خطا علي التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كل الخطوات تمام بس رساله الميل بتقولي عمليه فاشله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>انا حاليا براجع حسبا حضرتك لتوضيح هل يوجد مشكله علي الحساب ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>حساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق مفعل حاليا لا يوجد به اي مشكله تقدر تجرب مره اخري وفي حاله ظهور اي خطا تقدر تعمله اسكرين شوت وترسله للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك يا شروق<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.