Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S1KSLY9TP1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصلت الموافقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بتوصل امتا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك سجلت امتى الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>من شويه<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظاهر كارتك جاهز ولا تحت المراجعه؟<|end_BOT|>
<|customer|>جاهز بس من غير رصيد ولا حاجه<|end_customer|>
<|customer|>اتقالي كارتك جاهز<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 57b01ff27962f4740f3f6238989c11e0 Screenshot 2023 09 30 17 29 45 142 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد متاح تستلم الكارت حاليا لكن للاسف لم يتم قبول طلب التقسيط الخاص بحضرتك هتستلمه كلن هتضيف حضرتك الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>هستلمو اتعامل بيه فيزا عاديه صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا افندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اروح اي فرع قريب مني صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا افندم بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSLYETCS | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وصل فوري ضاع مني بعد الدفع ومحتاجه<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت علي هذا الرقم 01014096384<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>كان مصروفات للمدينه الجامعيه جامعه الازهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>30207241700257<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>15 9<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاتنين اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>25 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0844d01c4ceb6d94f49e24feddf4d31c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه بيانات العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تم يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSLYYX3Q | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10337179<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت لو قمت بعمليه سحب من كارت الاصفر ماي فوري الى المكنه فوري هل في رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSMY1YFE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>لانها عمليه فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>كنت دافع فاتوره الكهرباء شمال القاهره من شهر 7 و تم خصم المبلغ و لكن الان رايت شكوى من شركه الكهرباء بانها لم تدفع و شوفت دلوقتي في الفاتوره هنا على التطبيق مكتوب تم الاسترجاع<|end_customer|>
<|customer|>بس تم خصم الفلوس في وقتها<|end_customer|>
<|customer|>هي رجعت تاني كده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد لي المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع من هذا الرقم 01002983537<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوم 7 9تقصد<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد دفع يوم 7 9<|end_BOT|>
<|customer|>كهرباء شمال القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم المشترك<|end_BOT|>
<|customer|>الاقيه فين رقم المشترك ؟<|end_customer|>
<|customer|>كده هخرج من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>رقم المشترك التي يتم كتابته عند الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 648a32d3b7dc086d738134a4099afa50 Screenshot 2023 09 30 17 26 34 06 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذه 21 7<|end_BOT|>
<|customer|>اعذرني لم الاحظ التاريخ<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>جزاك الله خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>منتظر رد حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>في الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 afe623ab3840665d0dd3ed8f82a2fa72 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع البنك وسوف يتم رد المبلغ الي حسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال فوري تم رفض العمليه وردت الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب المتابعه مع البنك وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSNZB7XC | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>نعم عايز تقسيط على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن سوف يتم اتاحه التقديم مره اخري من التطبيق في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>استفط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مقدم طلب قبل كده واستلمت الكلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا اقصد طلب التقسيط تم رفضه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن سوف يتم اتاحه التقديم مره اخري من التطبيق في اقرب وقت تابع التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الشغل في البترول جميع التعاونيه البترول<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح البيانات علي التطبيق عند التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعثت لكم الشغل عايز اشوف الطلب ليه اتقبل<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لم يظهر من خلال السبب<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن الموضح ان سوف يتم اتاحه التقديم مره اخري من التطبيق في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>طب بعد اذن سعادتك كده طب بعد اذن سعادتك كده عايز اعرف الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا نقدم عندكم يعني كذا فرع جبنه وكذا شركه<|end_customer|>
<|customer|>بعد اذنك عايز اعرف الطلب من قبل<|end_customer|>
<|BOT|>طلب التقسيط تم رفضه<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم اتاحه التقديم من التطبيق فيما بعد<|end_BOT|>
<|BOT|>قريبا<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه التقديم عند الاتاحه<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفيه الحصول علي فوري تقسيط قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اما انا قدمت الطلب طب ليه يضرب الدعم شغالين يعني شغلانه كويسه<|end_customer|>
<|BOT|>سبب الرفض للاسف ليس موضح من خلالي تابع التطبيق وسوف يتم اتاحه التقديم مره اخري في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>علي تطبيق ماي فوري سوف يظهر ان متاح التقديم مره اخري قريبا<|end_BOT|>
<|BOT|>وباذن الله يتم القبول<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني لي حضرتك كل التوفيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ناجي ممكن اعرف ايه المطلوب<|end_customer|>
<|BOT|>تابع التطبيق وعندما يكون متاح التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اتمام هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفيه الحصول علي فوري تقسيط قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>والاوراق المطلوبه تكون ظاهره عند التقديم علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي سوال اخر للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>طلب الاولاني في كل البيانات هو اسم محمد احمد مصطفى مقدم<|end_customer|>
<|BOT|>تم رفض الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم اتاحه التقديم من جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم ادخال البيانات من البدايه<|end_BOT|>
<|BOT|>بالكامل<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن اعرف ليه الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>سبب الرفض للاسف ليس موضح من خلالي تابع التطبيق وسوف يتم اتاحه التقديم مره اخري في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>عادي يعني قدامنا بيه بس ما فيش حاجه تمنع يرفض الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف السبب ليس متاح السبب<|end_BOT|>
<|BOT|>عند التقديم مره اخري من الطبيق سوف يتم القبول لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني لي حضرتك كل التوفيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن كلمني على التليفون بس عشان افهم بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين للمساعده من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>طب انت عايز تقدير طلب ثاني ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>طب انت عايز تقدير طلب ثاني ولا ايه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تابع التطبيق وعند اتاحه التقديم سوف يتم التقديم من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن تابع التطبيق وسوف يتم اتاحه التقديم مره اخري من خلال التطبيق اتمني لي حضرتك كل التوفيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا رفضكم للكارت كان ايه يعني للتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>السبب لي يكون موضح امامي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش اول مره كده يرفض الطلب يعني ده مجموعه كبيره كنا عايزين نقدم من الزملاء<|end_customer|>
<|customer|>على فكره انا الكارت استلمت يعني ممكن كنا اخذنا من اي حته<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف السبب ليس موضح من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن سوف يكون متاح التقديم من الطبيق قريبا<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع التطبيق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1KSNZVAKZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا تاجر وكود استعلام وسحب بالكارت اتمسح ممكن حضرتك توضحلي السبب وازاي اقدر اسحب بالكارت تاني واستعلم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11416833<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب الكود الان<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الحساب خطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ddccf86693217e141200506e290a02eb inbound804417711691759085 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الكود<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>11416833<|end_customer|>
<|BOT|>هذا رقم الجهاز وليس رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تقصد اي برقم الحساب بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>رقم حساب الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>13384708<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم خطا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك مش رقم الحساب الي بدخل ليه من الابلكيشن او الماكينه<|end_customer|>
<|customer|>ماهو ده الي بعتو لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هذا اسم المستخدم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ده حضرتك ممكن توضحلي بجيبه منين<|end_customer|>
<|BOT|>من المبلغ الشخصي<|end_BOT|>
<|customer|>انا<|end_customer|>
<|BOT|>الملف الشخصي<|end_BOT|>
<|customer|>12738618<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك في الخدمه التي تريد استخدامها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بشوف خدمه الاستعلام بالكارت او السحب مش موجوده<|end_customer|>
<|customer|>كانت موجوده وشغاله اختفت<|end_customer|>
<|BOT|>استخدم كود الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول هذه الخدمه غير مدعومه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ac522324ae16841abf379fdb0b7d26d3 inbound1960980135829123767 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معا حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>لسا بيعمل تفريغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSOZJF1G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المدارس غدا ومن الخميس انا مقدم علي القرض<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ماضيت متى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم علي قرض مشتريات من الخميس 28<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التفعيل بعد 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر الى يوم الاثنين حد اقصى<|end_BOT|>
<|customer|>مضيت 28<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الانتظار يوم الاثنين<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه يجب مرور 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>مينفع الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب انتظار القسم المختص يمكن المتابعه الاحد او الاثنين التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم الموافقه بيتم نزول الليميت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نزل الموظف قالي 11500<|end_customer|>
<|BOT|>منتظرين التفعيل على التطبيق يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق لم يفعل عليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>غدعايز اسرع شويه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم الاستعجال لسرعه الموافقه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بكرا<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك تابع الاحد او الاثنين<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه يجب انتظار القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSPZ5JBX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا دفعت فاتوره مياه هيئه قناه السويس من ابلكيشن البريد المصري يلا سوبر اب و مسمعتش عند الشركه في حل من خلالكم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ابلكيشن البريد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ابلكيشن تابع للبريد المصري اسمه يلا سوبر اب<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a02cea48a46c5a30dfeff2dc2d958491 D9 81 D9 88 D8 A7 D8 AA D9 8A D8 B1 D9 A3 D9 A0 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A5 D9 A4 D9 A4 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع مع هذا الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كنت محتاج الكود اللي في الشكوى دي CAS 5276483 J3C0P0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>و الحد الاقصى للخصم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحد الاقصى للخصم اللي هستفاد بيه من الكود<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>917472565714271917472565714271<|end_BOT|>
<|BOT|>917472565714271<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الكود<|end_BOT|>
<|BOT|>و موضح في الشكوى التوجه للفرع و هيتم توضيح تفاصل الكود و استخدامه<|end_BOT|>
<|BOT|>تفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSPZ7KXF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ مهند انا عملت زي ما حضرتك قلت جاتلي رساله ان الرقم القومي مسجل من قبل<|end_customer|>
<|customer|>المشكله زي ما هي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دقيقه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 afacbfa1082afa92b89fe8d79ce648fa 16A4D587 D673 425F A6F7 86C13FB37424 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو ينفع حضرتك تفضل معايا لحد ما اعمل كده بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف نفس المشكله حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>لا حضرتك ده كارت فوري ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا محتاج الكروت المضافه على الابلكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>بهذا الرقم 01287115134<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر اربع ارقان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>هما الاتنين ماستر كارد من اتصلات كاش اول بطاقه اخرها<|end_customer|>
<|customer|>0614<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تانيه 8890<|end_customer|>
<|customer|>Ahmedtarek654l hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>ده الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5524013 W9Q7K7<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم طلب مدته 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ده طلب كارت؟<|end_customer|>
<|BOT|>ده شكوى بسبب الخطا ال بيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لجهد حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSPZCLHE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>جاللي كود تحويل مالي لتحديد موعد في مكتب tls لمنح تاشيرات الاتحاد الاوروبي<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل رقم دفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بس ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله يجب الحجز مره اخرى لوصول رقم دفع الصحيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه رقم الدفع من فورى يبداء ب9 مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس 6 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعده ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من الرقم المرسل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f3542ffdcc7080138cf075ce94ebe309 IMG 20230930 WA0017 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الرقم هذا خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>لن يتم الدفع من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الحجز من جديد<|end_BOT|>
<|customer|>هو المفروض اي رساله تتبعت<|end_customer|>
<|customer|>يعني هل الرقم بيكون تحت تعريف payment reference id<|end_customer|>
<|BOT|>المفترض بيظهر رقم يبداء ب 92 مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>ولا ده شيء مختلف<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم اختيار الدفع من فورى باى بيظهر الرقم الصحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الرقم هذا غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSPZZPIT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفى رمضان عبدالعليم عبدالهادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01141813964<|end_customer|>
<|customer|>3257<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30406102602618<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 15a5f4a93d7a686e726370aded214fe0 image png<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول على اعدادات الكارت ثم اختيار اعاده ضبط الرقم السرى للتغير<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 212c43d364bacb8c2fa8aa2fa6292674 image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1KSQZARSV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت قدمت ع خدمه فورى تقسيط ومشيت العقد امبارح فى الفرع بس لسه الرصيد منزلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم حاليا مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>خد راحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ محمود ولكن برجاء الانتظار 24 ساعه وهيتم الرد على الطلب النهائي الخاص بحضرتك بخصوص التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فى انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شاكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSQZGSAY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا حولت مرتين علي تطبيق ماي فوري الفلوس اتحولت ل ارقام انا مش عاوزها<|end_customer|>
<|customer|>و مكتوب عند المعاملات الارقام اللي انا كابتها<|end_customer|>
<|customer|>و المره التانيه مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الشحن عل رقم 01552983129؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لكن تم توضيح حاله العمليه الظاهره من خلالي الان لحضرتك مقدر موقف حضرتك بالتاكيد شكرا لتفهمكم الامر تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني فلوس العمليتين هيتحولو ي اما علي الخط يا اما علي البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هنتظر شيت من الاداره غد فيه حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S1KSQZUVNT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتى عايزه اعمل ايداع عن طريق فيزا فودافون كاش ينفع<|end_customer|>
<|customer|>ع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>لا للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>متاح من ايه فيزا ميزه بس<|end_customer|>
<|BOT|>من اي فيزا تابعه لبنك محلي<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان فيزا او ميزا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KSRZAYPP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في عمليه دفع تمت محتاج الرقم المرجعي الخاص بيها عشان اقدم اسجل من خلاله<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه دفع خاصه بتحصيل رسوم المدينه الجامعيه لجامعه الازهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم القومى و تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>على الرقم القومي ده<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3011004180059<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الوقت كان الخميس حوالي 12 بالليل او الجمعه 1 صباحا<|end_customer|>
<|customer|>لو حضرتك محتاج وقت الدفع بالضبط هحاول اشوفه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 58457a1fe7a1ba45f3a4b8fefcba18e2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم المرجعى 1006715101<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTS0347L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا تم سحب الرصيد من الكارت ، لكن مكنه الدفع رفضت المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من ماكينه فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كانت مكنه paymob<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك معاك صوره العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ كان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره الايصال اللي مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك ، ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 21537a8eb5edbf25ad22847c7f153622 IMG20230930180315 jpg<|end_customer|>
<|customer|>لما المكنه رفضت المعامله ، دفعت كاش ، لكن بعدها تم خصم الرصيد من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمود في هذه الحاليه سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص لمراجعه الامر وتوضيح ان المبلغ تم رفضه والمبلغ اتخصم<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود يوسف يوسف سالم<|end_customer|>
<|customer|>0102323324<|end_customer|>
<|customer|>29309160300299<|end_customer|>
<|customer|>300<|end_customer|>
<|customer|>8730<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بس كدا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا ابلغ الاداره المختصه بذلك ان المبلغ اتسحب و العمليه فاشله لكي يتم رد المبلغ لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ، طيب حاجه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>من اسبوعين او اكتر وقعت عقد بتاع صندوق يومي و لحد دلوقتي مافيش اي جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يوجد شكوي بذلك فعلا برقم هاتفك وبيتم مراجعتها وهيتم الرد في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>يعمي كدا ان فاتح شكوي<|end_customer|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ومنتظرين الرد تقدر تتابع الشكوتين برقم موبيلك على الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTS0R9O5 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 921bd2c8629b64177e1a164790e55fd4 IMG 1375 png<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله في فتح الحساب وتغير الباسورد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نغير الباسورد برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>0110065483<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده ومافيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>و نجرب مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>انا نزلت الابلكيشن من تاني وحاولت كتير رافض تماما يغير الباسورد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن يتم لخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>و نجرب على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>بس مافيش حاجه اتغيرت نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نجرب على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>و التجربه بالايميل ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 29fcf8e7b70bcbdb5b82992f0536d8c0 IMG 1376 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fe4e50516fecd3c18787d0f1c87e1b79 IMG 1377 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هنجرب على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا غيرت اللغه وكمان نفس النتيجه<|end_customer|>
<|BOT|>جرب على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن تلغيلي الحساب خالص<|end_customer|>
<|customer|>واعمل اكونت من تاني جديد<|end_customer|>
<|customer|>بنفس الرقم والميل<|end_customer|>
<|BOT|>دي محتاجه مده يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الافضل التجربه<|end_BOT|>
<|BOT|>غير انتظار المده<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول من ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاولت اعمل حساب جديد بس المشكله ان الرقم مربوط على الحساب القديم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ف ممكن نجرب على مدار اليوم افضل من انتظار المده المحدده<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز اكتر من ان الحساب يشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ان شاء الله هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله شكرا<|end_customer|>
|
S1KTS0ZAQS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل لو حولت من كارت ديبت حساب شخصي يعني علي حساب فوري الشخصي في دفع رسوم او مصاريف تحويل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من كارت ل كارت فوري؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>هشام محمد صبري عبد العال منصور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2741121160011<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>42 الف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و الحساب 9<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>3753<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>دا حتي لو بحول من كارت حساب مش كارت فيزا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا مثلا كارت hsbc<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كارت حساب شخصي حساب توفير<|end_customer|>
<|customer|>و حولت منه الي كارت فوري<|end_customer|>
<|customer|>برضه في رسوم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون عليه عموله سحب<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTU06JC6 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اسال لو عاوز اجدد اشتراك بين سبورت<|end_customer|>
<|customer|>هل متاحه الخدمه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الابلكيشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح حضرتك تدفعها من الابلكيشن علي كود خدمه 606<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
|
S1KTU07J09 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد جميع الفواتير التي دفعتها من خلال تطبيق فوري موبايل كهرباء وماء<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك الوصول لها من خلال الويب سايت تحديد المده خلال شهر شهر و التحقق منها<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>مش هتعرف تبعتهالي<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف اتعامل مع الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح للاسف مراجعه جميع الشهور للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>الضغط على مدفوعاتى و تحديد و البحث فى شهر شهر من السنه للتحقق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب من شهر 4 اللي فات لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح البحث فى هذه المده من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح البحث من الموقع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم الدفع من التطبيق سيظهر لحضرتك الايصالات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دلوقتي مش عارف اسدد من خلالكم<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك نتيجه ان كررت اكثر من عمليه فاشله ادى ان نظام الحمايه اغلق الخاصيه المسؤله للدفع على التطبيق للتفعيل ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مره ثانيه<|end_customer|>
<|customer|>استاذن حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTU0BKS3 | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عامل اي يا مهند<|end_customer|>
<|BOT|>بخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حبيبي يا مهند<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e1bf98db8ca7dd571441786d1cb6a547 image png<|end_customer|>
|
S1KTU0GK5X | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا اقدم نظام التقسيط اقدر افهم الطلب استقبالا ولا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ اسامه جارى التجحقق 01120099631<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك وقعت العقد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايو يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>امتى تم التوقيع<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم الاثنين<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظاهر لحضرتك على التطبيق جارى المراجعه؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ظاهر ايه؟<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب روحي اقرب فرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من خاته التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>و<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9f52df37ba58e3889a8a3b664b4ed296 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A4 D9 A5 D9 A2 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم حضرتك وقعت يوم الاحد الماضي<|end_BOT|>
<|customer|>هم مش مفروض يرون عليا<|end_customer|>
<|BOT|>المفترض نعم خلال 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مينفعش ولا<|end_customer|>
<|customer|>مين مش عارف حاجه كده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وقعت بتاريخ يوم كام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر مره<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاحد اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا جارى المراجعه مع الاداره لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ اسامه مكن توضحلى الرقم القومى وسيتم ارسال طلب لاداره لاستعجال التفعيل بنعتذر جدا لحضرتك على التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>29510202103437<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وقعت فى انهى فرع<|end_BOT|>
<|customer|>ميدان لبنان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جارى الاسرال<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وقعت على ليمت كام فى الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>موضحوش لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا موقعتش<|end_customer|>
<|BOT|>متوضحش اثناء التوقيع تما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5524126 W1Z6V8<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التفعيل فى اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التواصل مع حضرتك خلال 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ اسامه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTU0WNES | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ستفسار عن الورق المطلوب للاستفاده من خدمه التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا قدمت ع الادخار فقط ومولتوو<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بولا عبد الملاك ميخائيل اسكندر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01093136831<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0844<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الرصيد كله الادخار والكارت ولا<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>3جنيه اظن<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>28907012708573<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا عملت طلب<|end_customer|>
<|customer|>هنا ولا الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق و الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>طاب منا من حقي اعرف هل الdbr فول ولا ايس كور ولا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن الموضح امامي فقط انه راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>برضو كده انا مستفدتش حاجه ايه معني السياسه الداخليه دي<|end_customer|>
<|customer|>اي بنك بيقلك السبب<|end_customer|>
<|customer|>وانتا بتعدلو<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن الموضح امامي ان طلب حضرتك مرفوض فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اه طاب حولني ع حد فوق حضرتك بعد اذنك عشان اشوف اكمل معا فوري ولا الغي<|end_customer|>
<|customer|>معلش هتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك يافاندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك حولتني كده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك لا يوجد تحويل انا بقدم طلب للتواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لان المسئول بيتواصل مع حضرتك هاتفيا<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس شات<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد التواصل مع مسئول صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>اه طبعا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا بقدم لحضرتك طلب التواصل<|end_BOT|>
<|BOT|>و التواصل بيكون عن طريق مكالمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا ل تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>قدمت لحضرتك طلب التواصل هيتم التواصل مع حضرتك بعد ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>في رقم للطلب ولا تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>انا ارسلت له و هو هيتواصل مع حضرتك من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليك الف شكر لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTV08PDY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه حدث بها مشكله حالتها النهائيه غير موضح حاليا يجب مرور 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه للتحقق من حاله العمليه النهائيه ثم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حد اقصى غدا على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>130067038<|end_customer|>
<|customer|>رقم العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه يوم الاحد لتوضيح حاله العمليه بعد وصول التقرير الخاص بالعمليات من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على هذا التاخير نتيجه اجازات رسميه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTV0GRGC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ابحث عن خدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كمحتاج ادفع مصاريف كتب معهد طيبه العالى للحاسبات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و ادونا الكود الخدمه 64221<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه غير متاحه من ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تدفعها من خلال التجار<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTW00U5Z | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت انهارده من على فوري<|end_customer|>
<|customer|>و عايزه اعمل استراجع<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو نوع العمليه التي تم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهمه<|end_customer|>
<|customer|>خدمه فى فوري<|end_customer|>
<|customer|>و معايا الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم المرجعي او رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>2004306943<|end_customer|>
<|customer|>الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع من ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لا كشك فى الجامعه خاص بفوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 93adc189271e3aff64d3e9fa61a85c40 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 51c913f66b5f6f6083431e918d8709f4 image png<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدفع بي نجاح يجب الرجوع الي الجامعه لي التوضيح لهم ان تريدي الغاء العمليه وهم بيوضحو الي فوري هذا الامر وبيتم ارسال كود استرداد من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الرجوع الي الجامعه اولا س<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اروح للجامعه ولا الكشك<|end_customer|>
<|BOT|>الي الجامعه التي وصل لها المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTW1W1H5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذ عمرو<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا قدمت علي نظام التقسيط واتلغي لوحدو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانا محتاجه اقدم عليه تاني<|end_customer|>
<|customer|>ينفع حضرتك تقدملي ولا لسه هروح الفرع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك استلمتي الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حنان سمير السيد الحاج ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقمي القومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28203071402049<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 8262<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في حاجه تاني<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك محتاج تعرفها<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>0102 213 4451<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>كلو تمام ولا في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد اي مشاكل يافندم انا بس براجع طلب حضرتك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>بس حضرتك انا محتاجه نظام التقسيط ده ضروري وفي اسرع وقت<|end_customer|>
<|BOT|>ببنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|BOT|>و غير متاح التقديم مره اخري حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>طب المفروض اقدم امتا تاني<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامي ان حتي الان غير متاح ممكن تتابعي معنا اذا تم اتاحته هنوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم اترفض ازاي<|end_customer|>
<|customer|>ه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن الواضح امامي انه راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي وهل لسه بيتراجع ولا ده قرار نهائي<|end_customer|>
<|BOT|>هذا قرار نهائي من شركه فوري ان الطلب لم يتم قبوله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وينفع اقدم تاني ولا خلاص كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابعي معنا اذا تم اتاحته هنوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب وده امتا<|end_customer|>
<|BOT|>خلال الفتره القادمه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ممكن خلال 10 ايام كده يا استاذ عمرو<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم هذه ليس لها فتره محدده لان حتي الان غير متاح التقديم مره اخري انا هرسل اقتراح للاداره ل اضافه ذلك و اذا اتيح هنوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وانا في انتظار ردك عليا يا استاذ عمرو<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTX1520L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسبه الفايده في ايداع الادخار كام و لو هسحب الفلوس اللي عملتها ايداع في الادخار سحب او تحويل هل ليها حد اقصى ولا مبلغ السحب مفتوح بدون حد اقصي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم اثناء السحب و الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك فاهم سؤالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتسال على النسبه هذه نسبه متغيره ليست ثابته<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع لا يوجد عليه رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح لحضرتك الايداع الى 50 الف جنيه فى حاله التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تريد الزياده يجب تسلم الاوراق للفرع 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>و لو اكتر من كدا<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان يتوفر هذه الاوراق اثبات دخل و التوجه لفرع فورى بلس ليتم تقديمه ليتم زياه الحد للايداع اكثر من 50 الف<|end_BOT|>
<|customer|>دا مش زي البنك<|end_customer|>
<|customer|>ليه كل الاوراق دي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه اوراق الخاصه بتفعيل الخدمه للايداع اكثر من 50 الف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن الاستعلام اكثر من خلال فرع فورى بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب بالنسبه للحساب<|end_customer|>
<|customer|>ممكن احول عليه مبلغ معين ولا له حد اقصي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا خدمه الادخار لم تفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا لم يتم تقديم ورق الزياده للايداع اكثر من 50 الف<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون الحد الاقصى 50 الف<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن حاليا غير موضح كام تحديدا لانه لم يتمالتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي بتكلم معاك عن الحا<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب اللي فيه جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>اذا الاستفسار عن كارت فورى الاصفر الحد الاقصى لرصيد الكارت 300 الف جنيه مصري الايداع ليس لديه حد اقصى المبلغ او عدد المرات المهم عدم تجاوز المبلغ 300 الف حد التعاملات اليومي سحب 25 معامله بمجموع 30 الف جنيه مصري حد التعاملات الشهري سحب 150 معامله بمجموع 100 الف جنيه مصري والحد الاقصى لمعامله للسحب الكاش لا تتجاوز ال400 جنيه مصري<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا ليميت الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTX162GX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>توجهت لفرع البطراوى وطلبت من الموظف استخراج الكارت الاصفر فورى ولم يقدم لى الخدمه المطلوبه وقالى الخدمه فقط من خلال التطبيق اون اين<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو رقم الحساب 01284422482<|end_BOT|>
<|BOT|>؟؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي حاله الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم سوالك<|end_customer|>
<|customer|>قدمت الطلب وفى اخر مرحله بيكتب جارى المعالجه وبعد كدا بيظهر لى كلمه خطا وبس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ظهرت وقت تقديم فقط ومختش صوره<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت ايه المطلوب علشان اخد الكارت ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>ارجو المساعده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المحاوله الان<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضح الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>لا حاولت مرات<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز استخرجه من خلال الفرع<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>اقرب فرع ايه فرع البطراوى مدينه نصر<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعمل ايه علشان الموظف يساعدنى<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اولا التقديم علي الكارت من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المحاوله الان وتوضح صوره حتي يتم تقديم شكوي بها<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ba826618002ee8a6bc5fa682182203d6 321E6743 4AF7 497E 83EB 153B7477FA2B png<|end_customer|>
<|BOT|>اقصد قوره من التطبيق لي الخطا الذي يظهر عند الاضافه للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9e1a1b1bb10b758dc327473fe7850236 9289FDAB 1586 415C 8772 34831B8CDF87 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f2a8ecdb0209a7489d11b0707f85b905 3AAEE4FB E375 4083 BB82 B7C6C31B2B3F png<|end_customer|>
<|customer|>بعد المحاوله نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>مينا نصرى جاد بشاى<|end_customer|>
<|customer|>01284422482<|end_customer|>
<|customer|>291106260034<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد استخراج الكارت فى اقرب وقت<|end_customer|>
<|customer|>بلغ رساله الى موظف فرع البطراوى ايام استخراج الكارت من خلاله اسرع<|end_customer|>
<|BOT|>لي يتم التقديم من التطبيق يجب تقديم الشكوي لي يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم حل الامر وسوف تقدر علي التقديم من التطبيق وسوف يتم تنفيذ طلب حضرتك للحصول علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم شكرا يا استاذ محمود<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTX173A2 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10336614<|end_customer|>
<|customer|>مقدم علي تفعيل الفيزا مع المندوب من اكتر من شهور<|end_customer|>
<|customer|>ولسه ما اتفعلتش وبكلمه بقالي فتره مش بيرد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك طلبت خدمه تفعيل الفيزا<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام ممكن تاريخ تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم والمنوب استلم من الاوراق ايصال مرافق وصوره بطاقه ومضيت علي استماره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مسلمه الورق يوم<|end_customer|>
<|customer|>ما اعرفش قدمه امتي بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الخاص بك 01009922856؟<|end_BOT|>
<|customer|>اللي متسجل علي الابليكيشن؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0102341776<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام في هذه الحاله هيتم ارسال ميل لاداره المختصه لمراجعه الامرمع المندوب والتوضيح في تفعيل الحساب تقدر تتابع معنا مره اخري بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن رقم للطلب<|end_customer|>
<|BOT|>ده بيتم ارسال ميل داخلي للاداره المختصه بتابع حضرتك برقم الحساب ورقم الموبيل الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل المسجل علي الحساب؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع برقمين دول 0102341776 01009922856<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTX1C410 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن سوف يتم اتاحه التقديم من التطبيق في اسرع وقت تابع التطبيق وسوف يتم الامر قريبا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTX1G4CS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اصحي فلوس اللعبه<|end_customer|>
<|customer|>اوالمسابقه<|end_customer|>
<|customer|>ازاى اصحب فلوس المسابقهاواللعبه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم ارسال كود لحضرتك من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>للسحب<|end_BOT|>
<|BOT|>او كود من اللعبه<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك من داخل تطبيق اللعبه الخاص بيك هتختار تسحب من فورى وتكتبر قم الموابايل هيتبعتلك كود تسحب بيه من فرع فورى بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كيف الطريقه اريدالمساعداعمل ازاى فى التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>من داخل اللعبه حضرتك هتختار السحب من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>وتكتب قم الموابايل هيتبعتلك كود تسحب بيه من فرع فورى بلس<|end_BOT|>
<|customer|>ارسل لى صورهمن اللعبهاقدراعمل بيها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اللى تبعتلى صوره من اللعبه<|end_BOT|>
<|customer|>شكراجزيلاساعدونى كثي كح را<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاشكراجزيلا اذااحتجت لمساعدهاتواصل معكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTX1Q62Z | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا لسه دافع بالبطاقه والدنيا تمام انا عاوز الوصلات بس<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 94be67458a819ff1ff7b1163fba376b6 Screenshot 20230930 180750 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 67324f611b8f72dc6a4baf2bb7cc018c Screenshot 20230930 181305 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه جت ع البريد<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 903d6e2f0b6bf1652d190f5470f02b57 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cb74ee67d18bf7d3504a8ad668145fb3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدفع وهذا هو الاثبات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الاستفاده من الخدمه من جابن الجامعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>جانب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك متشكر جدا<|end_customer|>
<|customer|>هى دى الفاتوره صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل وتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTY1ODFK | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك ممكن اعرف الكود اللي بالشكوى دي ساري لغايه امتى ؟<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5276483 J3C0P0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الرد علي الشكوي ان حضرتك تتوجه للمتجر وسوف ياخذون العرض من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اي وقت عادي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي وقت معين للسحب العرض ولكن يفضل ان يكون في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTY1VE7N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اضيف كارت بنكي<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده مفيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت اللي هضيفوا<|end_customer|>
<|customer|>ولا الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت التي تريد اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>6363<|end_customer|>
<|BOT|>هل يصل otp<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4ef71f3e015a7b5d3e91ce5514189f42 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A8 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A3 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل الت<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه وحذفت التطبيق ونزلته تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يصل otp<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه الاضافه مش بتم اصلا<|end_customer|>
<|customer|>من خلال ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>تسجيل الخروج والدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الاضافه الي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب الحصول علي otpمن البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش بتم<|end_customer|>
<|customer|>عملت كل ده<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش اول مره اضيف كارت يعني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المحاهله وانا مع حضرتك واذا استمر توضح صوره جديد لي تقديم شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>في الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2d833b060b251f7ad013ed121fdfdce2 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A8 D9 A3 D9 A5 D9 A3 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي وسوف يتم حل الامر مده الشكوي 24 ساعه عمل وسوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>في فلوس متعلقه من خلال شحن الكارت الاصفر بواسطه كارت بنكي بي تاريخ<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تشفهالي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ابوالحسن رمضان حلمي ابوالحسن<|end_customer|>
<|customer|>01033633650<|end_customer|>
<|customer|>2807<|end_customer|>
<|customer|>29301202401634<|end_customer|>
<|customer|>5<|end_customer|>
<|BOT|>كم القيمه للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>683<|end_customer|>
<|customer|>وعمليه تاني بي 100<|end_customer|>
<|BOT|>تفشل المعامله دون اي اثر مالي ويتم ارجاعها الى حامل البطاقه في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع البنك المصدر للبطاقه البنكيه<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كلمتهم مرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معهم من خلال فوري عمليه الايداع لم تتم ولم يصل المبلغ الي الكارت الاصفر العمليه فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رد الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معهم وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTZ11FFU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اخر معامله عملتها من الابلكيشن كانت 75 جنيه لرقم وي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>الفلوس اتخصمت ومجاتش في الرصيد المبلغ ماوصلش<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه تظهر بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه يمكنك المتابعه معنا مره اخري بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه النهائيه و بعتذر جدا لحضرتك طبعا علي التاخير و سيتم توضيح بيانات حضرتك للاداره لحل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>حد اقصى غدا على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>تقرير العمليات بيصل غدا من جانب القسم المختص بنعتذر جدا لحضرتك على هذا التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو ليه لما بشحن من علي الابلكيشن او الكارت الرصيد مابيوصلش دي 4 مشكله معايا من نفس النوع<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا على اى مشكله بتواجه حضرتك هيتم توضيح استياء حضرتك هذا للقسم المختص للعمل على حل مشكله هذه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لكن الموضح ان المبلغ لم يتم استلامه لذلك ادى ان العمليه حدث بها مشكله لذلك القسم المختص بيعمل على حلها حد اقصى على مدار اليوم غدا<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك يا استاذ محمود<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|customer|>لا ربنا يخليك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1KTZ1JJK6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>طلب ربط وعيز اعرف تم التفعيل وله لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتحقق<|end_BOT|>
<|customer|>13441841رقم حساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد الحساب متفعيل حاليا هتحتاح تحمل التطبيق وتطلب اسم المستخدم وكلمه السر من المندوب هتكتبهم على التطبيق مع رقم الهاتف وسيتم رسال كود التفعيل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L40I4L8P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت لعميل مصاريف مدرسيه وفي اثناء الطباعه الماكينه فصلت وعند التشغيل طلبت تحديث وبعد التحديث تم مسح عمليات الدفع السابقه<|end_customer|>
<|customer|>ولم يتم طباعه الابصال<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تاجر ام عميل<|end_BOT|>
<|customer|>تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1022197<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>10221197<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>17 9 2023<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ 310<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اسم العميل جنه محمد سعد الدين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع الخاص بالعميل<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>اسف على التاخير<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>31203232101624<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1dd88dd32d17ffed1f12aca5e4320d4d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اطبع الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله حذف السجل للاسف لن تستطيع طباعه الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مفيش حل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن العميل يتابع مع الجهه المختصه بصوره العمليه المرسله<|end_BOT|>
<|BOT|>او ممكن حاليا حضرتك تتابع مع المندوب للحصول على اثبات بالعمليه من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>واسف علي الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L41IMXV4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك عاوزه اعدل تاريخ سريان بطاقه الدفع صادره من بنك الكويت الوطني NBK ولا عارفه الغيها ولا قادره اغير التاريخ و قالولي هنا ان my profile و اختار my card و احذف ما لقيتش my card ممكن تلاقولي حل بقي لاني بقالي كتير مش عارفه اوصل لحاجه و كل شويه يقولي البيانات غير كامله<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حذف الكارت القديم ثم اضافه الكارت الجديد<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحذفمن خلال<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>ام الاضافه من خلال<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L41IRYT2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازي احط في فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مستخرج للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>فهمني ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S1L41IVYSV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بالتوقيع على وثيقه صندوق الادخار و لم يتم تفعيله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متى تم امضاء العقد<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الجمعه الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>التفعيل بيكون لحضرتك بعد مرور يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L42JB1QZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت ماضي عقد التقسيط في الفرع ولحد دلوقتي مفيش فلوس نزلت ممكن اعرف اي السبب والا ده عادي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>01122763636<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد سعدي عبد المنعم محمد<|end_customer|>
<|customer|>01122763636<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0252<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>29411011305872<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>18 جنيه تقريبان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للتقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>هو واضح امامي<|end_BOT|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم التواصل مع حضرتك فى خلال 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ محمد ومتواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L42JN4SH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بيك<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا جالي اني اشترك في الكارت الاصفر ده مجانا فا دخلت سجلت ولقيته بيقولي مبروك نزلك جنيه لما تفعل الكارت في الفرع هل ده صحيح؟ و اقدر اسحبهم كاش او اشتري بيهم حاجه و اقسطهم ولا ايه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم استخدام الليمت يافندم في الدفع غير متاح سحب القيمه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هو بالفعل لو روحت فعلته في الفرع هينزلي المبلغ ده؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>لان المبلغ بيكون موضح لحضرتك وليس من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم معلش<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور ان حضرتك لديك كام علي التطبيق وليس من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني اللي ظهرلي هو اللي هينزلي لما افعله في الفرع صح كدا ولا المبلغ بيختلف؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم بيكون نفس القيمه التي تظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L43JB9LI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اشارك في البرنامج علشان عايز رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>للتمكن من انشاء الحساب يمكنك اتباع هذه الخطوات و في حاله انه لا يوجد انشاء حساب يمكنك الانشاء من الموقع ايضا https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L43JD9SX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت شحنت رصيد يوم الاربع<|end_customer|>
<|customer|>من ابليكشن ماي فوري من ع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>العمليه اتسحب الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد لحد دلوقتي مجاش<|end_customer|>
<|customer|>واستنيت اكتر من 24 ساعه ولسه مجاش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد محمدي محمد<|end_customer|>
<|customer|>01092968468<|end_customer|>
<|customer|>6615<|end_customer|>
<|customer|>3001121702275<|end_customer|>
<|customer|>6جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الاطلاع علي المعامله استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>وطابقه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>مطابقه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد اولا بعتذر عن التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله حالتها النهائيه هتظر بالتقرير اللي سيصل لنا بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتواصل معنا بنهايه اليوم او غدا صباحا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المفروض النهارده الفلوس ترجع للكارت؟<|end_customer|>
<|BOT|>هو بالفعل الاجراء بيتم اتخاذه ثم بيصلنا تقرير به ومن ثم بنوضح لحضرتك الحاله<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص ماشي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا ليكي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
|
S1L43JD9TX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>العائد اليومى<|end_customer|>
<|BOT|>الخاص بفورى يومى<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>شغال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه دى شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الاستفسار عنه هل مفعل ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك قمت بامضاء العقد<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم التقديم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>محدش قالى ف الفرع<|end_customer|>
<|customer|>ايه المطلوب<|end_customer|>
<|customer|>وايه المميزات<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>باسم محمد رشاد احمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01003311717<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>9261<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|>2711210103251<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>100<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم القومى غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>2711210103251<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الموضح لحضرتك حاليا على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظاهر فى انتظار توقيعك على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لفورى يومى<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التوجه للفرع لامضاء العقد والتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل الكارت يعمل ف جميع خدمات المرور<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك دفع به الخدمات من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>والمرور<|end_customer|>
<|BOT|>المرور بيتم دفعها من خلال التطبيق بالكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مينفعش ادفع بيه فى الخزينه الخاصه بالمرور<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح لحضرتك استخدامه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L43JFA86 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكوني بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>لايوجد اي عموله من خلال انستا باي يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>الشحن بيكون مجانا من خلال انستا باي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S1L43JVDGG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت الباس ورد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك حساب علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>و الايميل هو magdy eastwest yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد حساب بهذا البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الضغط علي انشاء حساب جديد من التطبيق ويمكنك ايضا انشاء حساب من خلال الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
S1L43JWD0L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا مضيت العقد بتاع التقسيط امبارح<|end_customer|>
<|customer|>ولحد دلوقتى الليمت مانزلش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معاكى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي الفرع مره اخري لان موضح من خلالي علي السيستم برجاء عدم الشطب او التعديل فى الرقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|>انا ولا كنت شاطي ولا معدل في الرقم القومى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي الفرع مره اخري وهيتم مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S1L44JHH9Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ارغب في دفع قيمه قسط لصالح شركه كونتكت من محفظتي الاكترونيه عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه تيسيير<|end_BOT|>
<|BOT|>في مشكله بتواجه حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ<|end_customer|>
<|customer|>انا حملت التطبيق للتو ومش عارف الاليه للتحويل علما انه بيطلب كلمه السر وانا لسه محمل التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>قومي بانشاء اكونت اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>فهمت وشكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1L44JJIFC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>ايه اخبار حضرتك يا استاذه شروق<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت حضرتك انا بقالى اكتر من تالت ايام و مفيش حل و رفعت شكوى المختص و تقولوا المشكله عاجل انهارده و مفيش، حل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e89630d8d9d691f5294c9647af662923 Screenshot 2023 09 17 12 53 50 41 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا تخنقت كده همسح الابلكيشن ده نظام زفت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مش هينفع الحل من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>انا براجع الشكوي حاليا لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>انا حاليا تابعت مع القسم المختص وهيتم المتابعه مع حضرتك باسرع وقت لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>امتى يعنى انهارده و لا امتى<|end_customer|>
<|customer|>انا حضرتك بقالى كتير<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري ولكن هيتم المتابعه مع حضرتك باسرع وقت ممكن لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L45JDORY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>الحمد لله بخير وكل سنه وحضرتك طيب<|end_customer|>
<|BOT|>وحضرتك بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم التعاقد علي التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الاسبوع الماضى<|end_customer|>
<|BOT|>يوم كام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كان يو الجمعه الى قبل دى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي علي الطلب بعد 3 ايام عمل وهذا رقم الطلب 01012481264<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا لان موضح انه يوجد طلب مقدم لحضرتك ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك شكوى ايه تانى انا مش فاهم حاجه حضرتك كل ما اكلم حد من خدمه العملاء بيقولى انا قدمت لحضرتك طلب الكلام ده كان يوم الاربعاء الى مضى وعدى ساعه انا مش عارف ايه الى بيحصل حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر مره حضرتك تواجهت الي الفرع يوم اي<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذ محمد كان يوم الاربعاء ورجعت العقد تانى وكل البيانات والمفروض كان الرصيد نزل انا مش فاهم حاجه بصراحه المفروض انا مضيت العقد الرصيد بينزل فى نفس الوقت اى شركه كده او اى ابلكيشن بصراحه انا تعبت بجد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح من خلالي انه تم الرد علي الشكوي والرد هو تم الاتصال بالعميل للحضور للفرع ومشكله العميل فى تفعيل الليمت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا ممكن اعمل ايه تانى حضرتك لو مش هينزل خلاص حضرتك وشكرا وانا اسف لوقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك وانا مقدره موقف حضرتك جدا استاذ وليد يمكنك الرجوع اليوم مره اخري للفرع وهيتم مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا لسه مخلصتش كلامى بكلم حضرتك ومحتاج رد مقنع وصريح لو مفيش ليمت خلا ص شكرا<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>انا متفهمه حضرتك اكيد استاذي واكيد يافندم يوجد ليمت لحضرتك ويمكنك الرجوع الي الفرع اليوم ان شاء الله وهيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك يارب يكون اخر مره اروح فيها الفرع علشان والله تعبت بجد<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يافندم يتم حل الامر لحضرتك واذا بتواجهك اي مشكله يمكنك التواصل معانا ونحن متواجدين لمساعدتك استاذ وليد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ وليد<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S1L45JVS0B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا لسه مقدم على كارت فورى الاصفر كنت عاوز اضيف بعض البيانات بتاعتى وكمان عاوز اعرف هستلم الكارت امتى من تاريخ التقديم<|end_customer|>
<|customer|>التقديم كان من نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للكارت الموضح من خلالى حاليا انه جاهز للاستلام بيتم استلامه من فروع فورى بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش امكانيه حد يوصله لى<|end_customer|>
<|BOT|>ما هى البيانات التى يتم اضافتهاا<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير متاح التوصيل<|end_BOT|>
<|customer|>بيانات السياره<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد التاكيد على التقسيط على الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه وكمان عاوز استلم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش تقسيط السياره انا عاوز اضيف بيانات سيارات وليس عليها اقساط<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>بس عاوز افتح نظام التقسيط فى الكارت فى العموم<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حاليا تم رفض الطلب من جانب القسم المختص بخصوص الحصول على التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب الكارت نفسه الطلب شغال اقدر استلم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعدل بعض البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المحافظه والمنطقه لتوضيح الفرع المتاح<|end_BOT|>
<|BOT|>تعديل البيانات من جانب الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الغى الطلب واعمل واحد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لا تحتاج لالغاء الطلب يمكنك تعديل البيانات من جانب الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب هو جاهز على الاستلام؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المحافظه والمنطقه لتوضيح الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال اخير من فضلك لو انا ضفت بيانات سياراتى هيظهر عندى المخالفات المروريه بتاعتها المستحقه ولا لاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الاستعلام من خلال الماكينات<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن غير موضح من خلالى هل متاح من خلال التطبيق ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا انا هزور الفرع القريب منى انا اعرفه شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تمام هو لو سمحتى<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فيه رسوم هدفعها طول مده الكارت ولا مجانى لمده سنوات<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلال انه بيتم دفع اى رسوم للكارت بشكل دورى<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>هو فى حاله التقسيط يشترى بدون فوائد<|end_customer|>
<|customer|>ولا عليها فوائد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اى استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم حاجه بصراحه ممكن اعرف لو هقسط هيكون بدون فوائد<|end_customer|>
<|BOT|>التقسيط بيكون محدد لحضرتك على فتره سداد معينه وهناك طبا فوائد تختلف على حسب مده السداد المختاره<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اى استفسار اخرلحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1L46JAVMW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا لما باجي ادفع علي كود من خلال فوري باي مش بيقبل كارت الميزه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 884cbf99cc3d233c19f2f173529e72f7 Screenshot 2023 09 12 21 59 02 94 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>من الموضح من خلال الاسكرين ان الكارت غير مفعل عليه خدمه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure لح الامر يرجي الرجوع الي البنك لتفعيل الخدمه لتمكنك من اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا بيتخصم مني جنيه كذا مرا بدون سبب<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7ca7a090248e80c26650bfb66ed9b732 Screenshot 2023 09 17 13 12 25 16 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 45147f6e1f86f78b1b42dd0ef46aeda Screenshot 2023 09 17 13 12 35 36 cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ حسن بيتم خصم المبلغ من خلال البنك لتاكيد البيانات وبيتم رد المبلغ مره اخري خلال 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L46JTZFJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عوز اغير رقم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد رقم المسجل علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن معلش حد يرن عالي<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف لا يمكن تغير رقم الموبيل لكن ممكن انشاء حساب علي رقم موبيل جديد<|end_BOT|>
<|customer|>و احذف الحساب دا<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله يا فندم تقدر تنشئ حساب علي رقم الموبيل الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>عادي لو حذفت<|end_customer|>
<|customer|>الحساب علي الرقم دا<|end_customer|>
<|BOT|>عادي يا استاذ محمود مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L47K005Z | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مسا الخير استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عايز اعمل حذف للاكونت<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>010166778<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك ممكن توضيح سبب الحذف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اغير رقم الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>والبيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>العربي الافريقي<|end_customer|>
<|customer|>Mohamed ragab ags gmail com<|end_customer|>
<|customer|>4572<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر ممكن اخر 4 ارقام من الكارت الاخر المضاف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Aha<|end_customer|>
<|customer|>7900<|end_customer|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حذف الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تنشي حساب علي رقم موبيل جديد<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كده خلاص ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم تم حذف الحساب بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S1L47K21LL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف الفرق بين my card و taqset<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>ثانيا التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا مقدم والابليكشن بيقولي انه جاهز للاستلام بس عايز اعرف الل limit<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>طب عايز اعرف ال limit الي نازلي<|end_customer|>
<|BOT|>ليميت ايه تحديدا<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>بتاع المشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>الايداع وللا السحب استاذ مروان<|end_BOT|>
<|customer|>السحب<|end_customer|>
<|BOT|>30 00 الحد اليومي<|end_BOT|>
<|BOT|>100 00 الشهري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
|
S1L47K627A | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير ممكن حد يحلي المشكله ده انا عملت ايداع المبلغ 100 يوم 12 الساعه2 وعملت تحويل الى صندوق الاستثمارات عوز اعرف فين الفايد وله ربع جنيه ما نزليش لسه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله محمود محمد مصطفى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01210502296<|end_customer|>
<|customer|>1543<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>945 من 100<|end_customer|>
<|BOT|>متي تمت عمليه الايداع؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 12<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وتم تحويل المبلغ على صندوق الاستثمارات<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان تم تقديم شكوي لحضرتك بخصوص تاخير نزول العائد الشكوي مده الرد هتكون 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه ليتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>امته هتحل المشكله ده علشان والله تعبت مع الشركه ده<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل معانا يوم الاربعاء بحد اقصي ليكون رد الاداره موضح بحل المشكله بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>انشاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L47KX7EW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازط<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكن شحن فوري من خلال الحسابالبنكي اونلاين بدون الذهاب الى فروع البنك او فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو عندي حساب في البنك الاهلى ، اقدر ادخل فيه اونلاين واشحن فوري من خلال حسابي في البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش طريقى للايداع في ماي فوري من خلال اي حاجه اونلاين<|end_customer|>
<|customer|>لازم اروح اعمل ايداع بنفسي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اضافه الكارت البنكي علي التطبيق لدفع بيه لا يمكنك شحنه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ، شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا افندم المعلومه واضحه ، ولا يوجد اي استفسار اخر ، شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L49KDIKD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بعت حواله لوالدتى على فورى بلس من ايام كل ما تروح الفرع يقولها السيستم مش شغال ايه الحل<|end_customer|>
<|customer|>او المشكله فين<|end_customer|>
<|customer|>انا باعت الحواله عن طريق ابلكيشن taptap send والابلكيشن مدينى delivered<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل مع حضرتك رقم دفع من فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا الكود اللى هى بتستلم بيه<|end_customer|>
<|customer|>036938669571<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ حسن حضرتك تقدر تتوجه لاي فرع فوري بلس اخر ممكن توضيح المحافظه والمنطقه لتوضيح اقرب فرع لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاسكندريه العجمى<|end_customer|>
<|BOT|>المندره سموحه المنشيه كامب شيزار العجمي السيوف العامريه النخيل ابو قير العوايد محطه قطار اسكندريه محطه قطار اسكندريه ميامي الورديان<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل جميع الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>اوضح لحضرتك اي مكان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب حاجه فرع العجمى وهو ده اللى فيه المشكه<|end_customer|>
<|BOT|>61 العجمي AlexAgamy 063 AlexAgamy Alexandria https goo gl maps aijkuCBkkGvevbrk6 ش الاسكندريه مطروح بجوار كازينو ويدوس الهانوفيل قسم الدخيله الاسكندريه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اوضح لحضرتك اي مكان اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>؟؟<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله حضرتك مش فى المكان هى راحت بالفعل الفرع اليوم وامبارح<|end_customer|>
<|customer|>بيقولولها فى مشكله فى البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد في مشكله في صرف المبلغ نفسه من الفرع بيظهر خطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن من فضلك توضيح رساله الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>والدتى كبيره فى السن انا بكلم حضرتك عشان افهم المشكله<|end_customer|>
<|customer|>هى راحت الفرع وقالولها فى مشكله فى السيستم<|end_customer|>
<|customer|>مش هنقدر نصرفلك المبلغ تعالى بكره راحت النهارده نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم مفيش اي مشكله حضرتك تقدر تتوجه للفرع مره اخري لصرف المبلغ في حاله ظهور اي رساله خطا علي ماكينه الفرع برجااء تصوير الخطا وتواصل معانا في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4AKPS52 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت تجديد لرخصه القياده من خلال برنامج فوري وطلبت توصيل الرخصه<|end_customer|>
<|customer|>حتى الان لم تصل لي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد من خلال فوري يمكنك تجديد الرخصه الخاصه بالسياره وليس القياده<|end_BOT|>
<|customer|>اسف اقصد رخصه السياره<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>JLHL<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>في الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>ع راحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 71fc930fc2661dbff614260042a4bca4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع العمليات بالفعل ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل خلال 10 ايام من خلال مندوب الشحن لتوضيح العنوان المناسب لاستعلام الرخصه بشرط ان يكون العنوان في محيط المحافظه الخاص بالرخصه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كل حاجه تمام<|end_customer|>
<|customer|>وفاضل المندوب يتواصل معايا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جدا استاذه منه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4AKZUA6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايزه الغي خدمه دفع اوبر دوست بل غلط<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع تم من خلال التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9273473410<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ده الكود<|end_customer|>
<|customer|>لسا هدفع بس عايزه الغيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا للتاكد من الكود<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4dab13d5d6cc45e3f96a253cc59afd89 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الكود un paid<|end_BOT|>
<|BOT|>17 10 2023 13 06 PM<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيبقا منتهي الصلاحيه الساعه 2 6<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انتظاري في ايه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا عايزه الغي الحجز و هحاسب اوبر كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم التوضيح ان الحجز هيتم الغاءه تلقائي الساعه 2 6 PM<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الحجز هيتلغي النهارده الساعه صح كده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>17 10 2023 14 06 PM<|end_BOT|>
<|BOT|>ده تاريخ الانتهاء للكود<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>الساعه اتنين و ست دقايق يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا كده تمام الف شكر كده هيتم الغائها و خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم و العفو يا استاذه شهد و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4BK3UAZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك عايز اعرف في جديد في الشكوى دي CAS 5276483 J3C0P0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك علي هذا الرقم وبمجرد ما يتم الرد هيتم التواصل مع حضرتك والقسم المختص علي علم بالمشكله وجاري العمل علي حلها في اسرع وقت بنعتذر لحضرتك عن التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4BKDXB5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا عندي مشكله، ضيفت كارتين بدفع فيهم في اي مكان اونلاين او اوفلاين و بيجيلي دايما error بيقول 3ds authentication failed<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا عند الدفع ام الاضافه على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هما بالفعل اتضافوا، بس كل مره يجيلي Otp<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ويظهر الايرور<|end_customer|>
<|customer|>ويرجع يبعتلي رقم جديد OTP<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من كل كارت<|end_BOT|>
<|customer|>في واحد 1018<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وواحد 7015<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا يظهر لحضرتك بعد كتابه الotp<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1L4CLB4A2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت اردعت مبلغ في الكارت<|end_customer|>
<|customer|>و علشان اخليه رقم صحيح علشان اتمكن من سحبه كان فاضل جنيه و قروش<|end_customer|>
<|BOT|>مسا الخير يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و لما حولت الفلوس دي عن طريق انستاباي لم تتم العمليه و تم سحب المبلغ من الكارت اللي انا حولت منه و لم يتم ايداعه في كارت ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله ممكن تاريخ التحويل لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>10 41 am<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>erence<|end_customer|>
<|customer|>refrence 326013827195<|end_customer|>
<|customer|>محمد معتز محمد مراد<|end_customer|>
<|customer|>010039774<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 6090<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي 27509062102979<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح مبلغ التحويل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت الحالي لا استطيع تبينه علشان انا مع حضرتك ع الشات<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني احسبه لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ اللي حضرتك حولته من انستاباي لكارت فوري كام استاذ محمد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1191 7<|end_customer|>
<|customer|>و فاضل 8 30 علشان يكونوا 1200<|end_customer|>
<|customer|>انا حولتهم و لم يظهروا عندي بالكارت<|end_customer|>
<|customer|>حولت الاول 1141 7<|end_customer|>
<|customer|>ثم حولت 8 30<|end_customer|>
<|customer|>و دول لم يظهروا<|end_customer|>
<|customer|>حولت بعديهم 50 جنيه و وصلوا بنجاح<|end_customer|>
<|customer|>المجموع بالكارت الان 1191 7<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 45a492cfc38f47a09fd94e948917717b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد هذا التحويل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و العمليه التي لم تتم ارسلت لحضرتك الرقم المرجعي بتاعها<|end_customer|>
<|customer|>انا بعده ارسلت 8 جنيه و 30 قرش علشان اجمد المبلغ واعرف اسحبه كامل و لكنهم لم يصلوا مع انهم خرجوا من الحساب اللي حولت منه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد العمليه اللي فيها المشكله ولم تصل الي كارت فوري بمبلغ 1 141 70<|end_BOT|>
<|BOT|>الذي تم ارسالها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 11935f6c64fad91c1e90a7d4d12129ab image png<|end_BOT|>
<|customer|>لا بمبلغ 8 30<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 90d9887c74cf0042b83a4da1bc4d3a4d IMG 7861 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>العمليه التانيه في ال عمليات اللي ارسلتهم لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح من خلالنا لا يوجد اي عمليات تم تحويلها من انستاباي الي كارت فوري بمبلغ 8 30 في هذه الحاله بيتم المتابعه مع انستاباي لتاكيد تمرير المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج يكونوا موجودين علشان المبلغ يكون صحيح و اقدر اسحبه<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان هذا المبلغ لم يتم نزوله علي كارت فوري في هذه الحاله بيتم المتابعه مع انستاباي لان المبلغ بيكون معلق من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لما بتتواصل معهم بيقوم بتحويل لحضرتك المبلغ علي كارت فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1L4CLF41W | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا عملت عمليات دفع امس والمعليه اترفضت<|end_customer|>
<|customer|>واتبعتلي رساله باستؤجاع الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف ايه بقا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد لحظات للاطلاع علي المعاملات والتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>المعاملات جميعها مرفوضه استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ المعاملات تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني تاكد من مبلغ مع بنك مش فوري<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ خلاص اترد من فوري للبنك يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بس هتتاكد من البنك علي مده الهولد<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كدا مفروض اتصل على البنك واسالهم على مده الهولد<|end_customer|>
<|customer|>مظبوط كدا<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط كدا استاذ احمد وهما هياكدولك رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>من طرف فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مفروض اسالهم بعد ايام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هما اللي بيحددوا المده وفقا لسياساتهم استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>فلل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا على وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S1L4DL49JV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم تم تعديل الرقم القومي في عقد تقسيط وحتي الان لم يرفع لكم لكي تكتمل الخطوات واحصل علي الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله ممكن رقم الموبيل المسجل بيه الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رحت مكتب الفيوم عملت العقد مرتين ومع ذلك يطلع فئه خطا من قبل المكتب<|end_customer|>
<|customer|>0100508082<|end_customer|>
<|customer|>مره ينسوا يكتبوا رقم في الرقم القومي ومره يتعمل اسكان باهت<|end_customer|>
<|BOT|>1 برجاء كتابه الرقم القومي صحيح حيث انه ينقص رقم 2 برجاء رفع العقد واضح وسليم والتاكد من ان العقد غير ممسوح<|end_BOT|>
<|customer|>ومره امضتي بالركعه وانا لا اعلم ان كان المطلوب ركعه او نسخ<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>27604282300677<|end_customer|>
<|customer|>رحت امبارح وكتب رقم 2 اللي كان ناقص<|end_customer|>
<|customer|>ولكن لن يرفع العقد سكان لكم حتي الان لان الاشعار في الابلكيشن حتي الان يقول لى عقدك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله في حاله ان حضرتك توجهت للفرع امس وقمت بالخطوات الموضحه وتم كتابه العقد بصوره صحيح برجاء الانتظار الرد بيكون بعد يومين عمل هيتم ارسال لحضرتك رساله تاكيد علي تفعيل التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم الابلكيشن بياكد ان من امبارح الساعه 8 مساء حتي الان لم يتم رفع العقد لكم لكي تكتمل الخطواط<|end_customer|>
<|customer|>اروح تاني المكتب تقولهم ارفعوا العقد مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>ده لان الجمعه والسبت اجازه رسميه انهارده اول ايام العمل بيتم مراجعه العقد والبيانات الخاصه بحضرتك في خلال يومين عمل وبعد التاكيد بيتم اخطار حضرتك برساله<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يا استاذ احمد مفيش داعي للتوجه للفرع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4DLABM2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو دلوقتي ظاهرلي برضوا كارتك جاهز فا انا عايز اعرف لما اروح الفرع عشان استلم هيرجع تاني الطلب قيد المراجعه ولا هستلم بقالي من يوم الثلاثاء او الاربعاء اللي فات مستني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وحضرتك قولتلي لو محدش تواصل معاك تواصل معانا يوم الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>0103 208 4879<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>انا موضح من خلالي ان تم الموافقه بالفعل وحضرتك تقدر تتوجه بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ولوحدث اي مشكله اخري اتثناء التفعيل حضرتك هتطلب من موظف الفرع بتصعيد شكوي لحضرتك للدعم الفني الخاص بالفرع<|end_BOT|>
<|customer|>هو موظف الفرع عمل كده بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>خلاص تمام هروح ويارب متحصل مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ان شاء هيتم تفعيل الخدمه مع حضرتكك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انشاء الله بشكر حضرتك مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ احمد واتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4EL3GCT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش قادر اضيف اي رصيد مش حسابي الخاص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي حسابي الخاص خارج مصر باجي اضيف رصيد يتم الرفض<|end_customer|>
<|customer|>وانا حاليا خارج مصر ما هي المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حتى الفواتير لم يتم سدادها من خارج مصر<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت اللي بيتم استخدامه كارت محلي؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه الكرت موجود في مصر وبستخدمه في مصر<|end_customer|>
<|customer|>كل المشكله ان انا عايز اضيف عليه رصيد من حسابي الخاص اللي برا مصر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا عايز تحول رصيد لشخص خارج مصر؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا عايز اضيف عايز اضيف رصيد لحسابي لنفس الكرت لحسابي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ظهور اي خطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ليه يا فندم بعد ما بتم الاضافه البيانات بيقول لي تم رفض العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تم رفض العمليه فقط ولا بيتم ظهور اي خطا اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>مو حسابي في رصيد وكل شيء تمام انا كنت الاول بدفع بيه دلوقتي لا<|end_customer|>
<|customer|>ما بيظهر ليش خطا بيظهر تم رفض العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e5ce673ee6a6732283a356da1df99340 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A5 D9 A0 D9 A3 D9 A6 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء مراجعه البيانات لكي يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>0138<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>STC PAY<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتاعه انهي بنك<|end_customer|>
<|BOT|>كل الكروت اللي مفعله حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>8122<|end_customer|>
<|customer|>8660<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>mostafagoba2011 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله ممكن تجرب الان ولكن يرجي الدفع بكارت تابع لبنك محلي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طب ثواني ممكن اشوف المشكله دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله يا فندم مش قادر اضيف رصيد<|end_customer|>
<|customer|>انا جربت ثلاث بنوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخطا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيتم الدفع بكارت محلي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d898816864726093718c5d93dbaabad0 169494831711 png<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>طب ما حضرتك كده هيمسح البيانات بتاعه التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم دي خطوات تنشيطيه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 61549fa438a82c54af098937070ea7cf 1694948718973 png<|end_customer|>
<|customer|>من نفس المشكله لا يوجد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>انا بجرب كذا صرافه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متاكد ان بيتم استخدام كارت محلي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كرت البنك مش محلي خاص بالبنك خارجي<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه محليه فقط مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدفع عن طريق حسابي الخاص خارج مصر<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت بدفع على طول عن طريق الحساب دوت برضو ما كانش في اي مشكله<|end_customer|>
<|customer|>من كل الايداعات الخاصه بيا كانت نفس الكرت ايه الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذرلك ولكن بنعتذر لحضرتك متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم يعني ما فيش اي حل<|end_customer|>
<|BOT|>هبعت لحضرتك حاليا كل طرق الايداع لكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>تمام واضح ان ما فيش اي حد عندكم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>لا ع<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4ELEJ44 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقدم ع فورى تقسيط وبجاوب ع الاسئله بيقولى خطا ف التقديم ومقدم شكوى من يوم 9 6ولحد الان مفيش حل المشكله وكل يوم اكلم خدمه العملاء يقولى حاول ع مدار اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>من الموضح انه جاري العمل علي حل الامر وبالفعل من خلالي تم تصعيد الامر الي القسم المختص لاستعلام ومساعده في حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>هياخد وقت قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>في اسرع وقت ممكن تم استعجال الامر من خلالي لحل في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4ELKK9E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عندي مشكله، ضيفت كارتين بدفع فيهم في اي مكان اونلاين او اوفلاين و بيجيلي دايما error بيقول 3ds authentication failed<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|customer|>المشكله انه بيديني الايرور ويبعت كود جديد ويفضل كده الى ما لا نهايه<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد يرجي المتابعه مع البنك للتاكد ان الكارت بيدعم الدفع الاون لاين ومضاف عليه خدمه الرسائل التاكيديه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه هو بيجيلي كود<|end_customer|>
<|customer|>بدخله يديني الايرور<|end_customer|>
<|customer|>ويجي كود جديد<|end_customer|>
<|customer|>انا بدفع حاجات كتير دا اونلاين اول مره اقابل المشكله دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن يرجي التاكد ان البنك مفعل الخدمه لتفادي ظهور الخطا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب سؤال اخير<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هل اقدر ادفع في فروع فوري بلس باكروت البنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح اسم الخدمه المراد دفعها في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كود 788<|end_customer|>
<|customer|>لان في موظف قالي الماكينات الجديده فيها مشكله وجالنا ايميل الدفع كاش بس<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه فوري باي لا يتم دفعها ببالفيزا بيتم دفعها كاش فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مفيش اي حل عشان ادفع اونلاين من الابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدخل علي الموقع نفسه اللي حضرتك عايز تدفعله وتختار الدفع بالفيزا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
|
S1L4ELVMZT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عند استخدامي خدمه فوري باي يقول لي العمليه مرفوضه و اني تعديت الحد الاقصى للمعاملات الشهريه مع العلم سجل معاملاتي لم يتعدي 100 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح مبلغ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>تقصد السجل ام المبلغ الذي اريد تحويله<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>الي بتم دفعه<|end_BOT|>
<|customer|>سجل معاملاتي المبلغ الذي اريد تحويله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الخاص بماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا موضح امامي ان حضرتك تعديت الليميت الشهري ومحتاج يتم عمل ريسيت للخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>لكن عند الدفع يقول لي متاح من الي مش ده المفروض الليمت المحدد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متاح عمليتين في اليوم و خمسه في الشهر وحضرتك نفذت الخمسه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك في مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>متاح الدفع من اي ماركت يدعم خدمه فوري ام لا<|end_customer|>
<|BOT|>متاح يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ولو محتاج تدفع من التطبيق اقدر اخذ الحضرتك الاجراء عشان تقدر تدفع<|end_BOT|>
<|customer|>شگرا لمجهودك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ اسلا و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4FLGRR2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>مسا النور<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اربط الكارت والحساب مش بيقبل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نص الخطا اللي بيظهر لحضرتك لو سمحت اثناء اضافه الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Invalid request<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وايضا اتفضل خطوات الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1L4FLKRNW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عايز الغي العمليه دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e1e720a3b06027241799011f8651163d 126676994 20 282 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 01552635629معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم معرفه حاله العمليه انهارده علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز الغيها حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>مش محتاجها تتم<|end_customer|>
<|customer|>يعني لو سمحت قدملي طلب بالغاءها<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف العمليه حاليا معلقه ويجب الانتظار انهارده علي نهايه اليوم وان شاء الله هيتم رد المبلغ لحضرتك بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>خلال النهارده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا استاذ مصعب انهارده علي نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>نهايه اليوم دي الساعه كام تحديدا<|end_customer|>
<|customer|>في حدود كام<|end_customer|>
<|BOT|>قبل الساعه 12 ان شاء الله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S1L4FLWU9F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>يوم 1 9 دفعت فواتير غاز petrotrade عن طريق فوري واخترت fawry pay تحديدا اتبعتلي كود الدفع على الموبايل دفعت بكود الدفع عن طريق تطبيق yalla باختيار خدمه fawry pay الفلوس اتخصمت واتكتبلي عمليه ناجحه لكن لحد دلوقتي الفواتير لسه موجوده ولسه متاح ادفعها كاني مدفعتش اي حاجه عملت شكوي فى شركه الغاز قالولي استني اسبوع عشان التحصيل ممكن يتاخر استنيت اسبوع محصلش حاجه قدمت شكوي فى تطبيق yalla قالولي العمليه ناجحه كلم فوري وابعتلهم الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لحظات<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|customer|>ابعت الكودين؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>9269332418<|end_customer|>
<|customer|>9269319322<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 735de4eaa19ec38c478f17007514fead image png<|end_BOT|>
<|BOT|>9269332418 العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 723fa0dc5e07d18dffbb1c058602c6c9 image png<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن صوره لعمليه الدفع الاخيري<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>9269319322 العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كدا المشكله عند شركه الغاز؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يرجي الرجوع المتبعه من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4GL2VKL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>english please<|end_customer|>
<|BOT|>how can i help you<|end_BOT|>
<|customer|>I made a payment and it was deducted from my card but i didnt get the confirmation mail<|end_customer|>
<|BOT|>When was the payment made<|end_BOT|>
<|customer|>just now<|end_customer|>
<|customer|>with 2559 13<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|BOT|>Smart meter bill payment Is this the method that has a problem<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|>the water didn t go through<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e6d509bd2ad220f082cef8ce3e45c941 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>The process was already successful through Fawry and the payment was completed successfully and the fees were deposited with the other company You can contact them to successfully activate the service for you<|end_BOT|>
<|customer|>the water is the problem<|end_customer|>
<|BOT|>The process is successful you can follow up with the water company<|end_BOT|>
<|customer|>i got an email from you saying it failed<|end_customer|>
<|BOT|>But it is shown on the application that it is successful<|end_BOT|>
<|BOT|>I sent you proof through me<|end_BOT|>
<|customer|>by email<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d0c6468f4131d9a2fe44aaff713db4c2 image png<|end_BOT|>
<|customer|>I m not getting a confirmation mail<|end_customer|>
<|BOT|>Can you please provide me with your WhatsApp number or email so that I can send you proof<|end_BOT|>
<|customer|>karim y hotmail ca<|end_customer|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
<|BOT|>okay Give me a second<|end_BOT|>
<|BOT|>The proof will be sent to you as soon as possible<|end_BOT|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
<|BOT|>We are here to help you<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>all good<|end_customer|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
<|BOT|>I hope I was helped We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S1L4GLCX0R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>ايصال سداد فوري لم يصل للجهه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>21 8 23 المبلغ699 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم الموبايل المسجل به التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01145051330<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم غير مسجل به اى حساب على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعثت الشكوي والدفع عن طريق النت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح من خلالى اى بيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع عن طريق فورى باى استاذ ابراهيم<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>ايصال الدفعمعايا المبلغ راح فين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال صورهمن الايصال للبحث<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 13c9e10705df663d9f7330b5fac3ad88 070 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 61434954a0f125519587efe90a9519a3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تمريرها لجهه الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>جهت الدفع تقول لم يصلني شيئ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المتابعه معهم باستخدام الايصال المرسل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح به ان العمليه ناجحه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>هل الدفع عن طريق فوري يتطلب الشهاب للجهه المسل اليها<|end_customer|>
<|BOT|>فورى من خلالها هى وسيله للتمرير<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ من خلالها تم تمريرها بالفعل وحاليا المبلغ متواجد فى الحساب الخاص بهم<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب المتابعه معاهم فى حاله مواجهه اى مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ولاكن لم يصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ما السبب<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب بناء على رغبه حضرتك للقسم المختص والرد سيكون موضح بعد يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرد هيكون علي اي وسيله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تتواصل معانا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ساعيد نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ستوضح انه هناك شكوى مقدمه برقم موبايل حضرتك ومحتاج تتحقق منها<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اى استفسار اخر استاذ ابراهيم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4GLFYCK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 480d171d31f027546ed731aa31ea7a0c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
S1L4GMY2BK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معام<|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي حضرتك انا بحول فلوس من البنك الاهلي على البطاقه بتاعتكم تمام فكتب لي رفض المعامله فدي انا عملتها ثلاث مرات وخصموا الفلوس فعلا فقالوا لي ان الفلوس دلوقتي ابعتوا لي رساله<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتاريخ اليوم او النهارده ما فيش من حوالي ربع ساعه كده<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ اليوم او النهارده ما فيش من حوالي ربع ساعه كده ولا نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>ثلاث عمليات السحب كانت ب 150 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>ثلاث عمليات السحب كانت ب 150 جنيه كل عمليه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ff7396d06766a16aa674bf60b60474e2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S1L4IM0A6E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت دفعت فاتوره وى و مسمعتش انى دفعت الفاتوره<|end_customer|>
<|customer|>دفعت عن طريق الكارت الاصفر فى الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله ممكن تاريخ الدفع لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|customer|>الصبح 10 59<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 015524303معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العع<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4IMACGI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح جبت ادفع فاتوره الانترنت الارضى اتصالات واتلخبطت ودخلت على دفع فاتوره التليفون الارضى بدل من النت الارضى المشكله انه دفعنى فاتوره التليفون الارضى جنيه رغم ان مكانش عليا فواتير واخر فاتوره كنت دافعها برده من الابلكيشن بتاع فورى يوم اغسطس ازاى يدفعنى فاتوره واحده مرتين ويتخصم من الفيزا بتاعتى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح الرقم المسجل بيه حساب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>01224012394<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>بعد بالليل يعنى بتاريخ النهارده<|end_customer|>
<|customer|>سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله ان حضرتك حابب تقدم شكوي بالعمليه هيتم تقديم الشكوي ومده الرد هتكون 30 يوم عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يوم؟؟<|end_customer|>
<|customer|>ليه كتير جدا كده<|end_customer|>
<|BOT|>لان ده بيكون اجراء استثنائي للتواصل مع جهه الدفع لمعرفه في امكانيه باسترجاع المبلغ ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>عموما مفيش حل تانى فتمام اعمل شكوى هل محتاج رقم الارضى اللى دفعتله الفاتوره<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5b35934731c86b11915973f61e557399 Screenshot 20230917 012106 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لو حضرتك مش حابب تقدم شكوي وحابب تستفاد بالخدمه تمام وتقدر تدفع فاتوره الانترنت المنزلي<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ايه استفاد بالخدمه مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>يعنى الفلوس اللى ادفعت دى افضل فى حسابى ولا تتحط تحت حسابى فى فواتير الارضى ولا ايه؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بمعني ان تكون حضرتك جددت فاتوره الخط الارضي الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الفاتوره اللى جايه بتاعه شهر اللى لسه منزلتش هتبقى يعتبر ادفعت<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا حضرتك دفعت الفاتوره الخاصه بالتليفون الارضي تمام والعمليه ناجحه معني ان المبلغ موجود في حسابك في شركه المصريه للاتصالات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو فاتوره نزلت عليا عادى ومتخصمش منها المبلغ اعمل ايه ساعته<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كده النبلغ ده هيتخصم من الفاتوره الجايه صح كده<|end_customer|>
<|customer|>لو متخصمش اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط كده حضرتك دفعت فاتوره وتقدر تستفاد بيها لو حضرتك مش حابب ممكن نصعد الشكوي زي ماوضحت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى استنى فاتوره شهر ولو متخصمش هيتفع اعمل شكوى بعد مرور يوم من النهارده عادى<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ حاليا موجود في شركه المصره للاتصالات علي حساب الخط الارضي بمثابه ان حضرتك دافع مبلغ فاتوره لسه متمش صدورها دافع فاتوره مسبقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بسال لو لاى ظرف الفاتور الجايه متخصمش منها المبلغ هينفع اعمل شكوى هنا بعد مرور يوم من العمليه عادى<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام خلاص نستنى الفاتوره الجايه بتاعه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا تعبت حضرتك خالص<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4IMEDE9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حد يتواصل معايا فون من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مساعدتك من خلال الشات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هو كارت ماي فوري كده استلمه منين<|end_customer|>
<|customer|>وفي مصاريف ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك تابع لاي محافظه<|end_BOT|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|customer|>بولاق<|end_customer|>
<|customer|>عند ماسبيرو<|end_customer|>
<|customer|>وعندي استفسار<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بالتوضيح استفسار الاول حتي يتم مساعدتك بشكل اوضح<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت الخطوات ع الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل بولاق تابع الجيزه ام القاهره؟<|end_BOT|>
<|customer|>وصورت البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>بولاق ابو العلا<|end_customer|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|customer|>عند ماسبيرو<|end_customer|>
<|BOT|>العباسيه القاهره المطريه القاهره كيلو 4 5 طريق السويس القاهره النهضه السلام القاهره الخلفاوي شبرا القاهره شارع الطاقه مدينه نصر القاهره المقطم القاهره دريمز مول التجمع الخامس القاهره تاون سنتر المعادي القاهره الحرفيين جسر السويس القاهره السيده زينب القاهره احمد تيسير مصر الجديده القاهره ميدان سفير مصر الجديده القاهره شارع شريف وسط البلد القاهره دجله المعادي القاهره ماربيلا الشروق القاهره سيتي ستارز القاهره الميريلاند جسر السويس القاهره البطراوى عباس العقاد مدينه نصر القاهره شارع البنوك التجمع الخامس القاهره شارع النصر المعادى القاهره حدائق حلوان القاهره الحجاز مصر الجديده القاهره الزاويه الحمراء القاهره عزبه النخل المرج القاهره الطيران م نصر القاهره الحى العاشر مدينه نصر القاهره شارع احمد زكي البساتين دار السلام القاهره احمد عصمت عين شمس القاهره محطه قطار رمسيس القاهره اطلس حلوان القاهره المعصره حدائق حلوان القاهره حلوان القاهره حدائق القبه القاهره شارع المطراوي المطريه القاهره عين شمس الشرقيه القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>اي منطقه قريبه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وسط البلد<|end_customer|>
<|customer|>وعاوزه افهم حاجه كمان<|end_customer|>
<|customer|>انا مش معايا بطاقه ميزه ولا بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معايا بطاقه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>ولا يفترض يكون في بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>ليس له علاقه يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتستلمي فقط بالبطاقه الشخصيه وتكون ساريه وسليمه<|end_BOT|>
<|customer|>عشان مكتوب ع بطاقه ماي فوري ميزه وبنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>طب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمما حضرتك هذا كارت فوري بالشراكه مع بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>وسط البلد المحل التجارى رقم4 بالدور الارضى بالعقار رقم15 ا شارع شريف وسط البلد القاهره امام فرع البنك الاهلى المصرى شارع شريف القاهره القاهره الكبري https goo gl maps CWzcohn2V7Tx9mMh7<|end_BOT|>
<|customer|>طب كده انا اتبعتلي انه كده جاهز واروح استلمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستلام يافندم من الفرع الموضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هيكون في تكلفه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي مصاريف يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>هو فري لاي حد منزل الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>المكان اللي هروحه ده عشان استلم البطاقه بيكون مكتوب عليه ايه ؟<|end_customer|>
<|customer|>فوري<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>فوري بلس يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>وهقدم البطاقه بتاعتي<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه الخطوات<|end_customer|>
<|customer|>وفاتحين لحد امتى<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وكده هقدم البطاقه بتاعتي<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>في حاجه كمان<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه طبعاا هشيل فيها فلوس عشان لما ادفع بيها<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ولا في خطوات تانيه كده<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا طرق الايداع علي كارت فوري يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>وفي خصم مصاريف للدفع<|end_customer|>
<|BOT|>في الوقت الحالي لايوجد رسوم للخدمه بالدفع بكارت فوري وهذا لفتره محدوده يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كده المصاريف كام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ميرسي جداا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S1L4JM7I2T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الاطلاع لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتى عاوز احذف اسم المستخدم ورقم التليفون المسجل على ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>الاكونت موجود استاذ محمد لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز احذف الاكونت<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن حذف الرقم حيث ان الاكونت يؤسس علي رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سبب الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>هسجل بداتا مختلفه<|end_customer|>
<|customer|>الرقم هتنازل عنه لحد تانى<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح الايميل المضاف على الحساب واخر 4 ارقام من كل بطاقه بنكيه مضافه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>mohamed khonezy gmail com<|end_customer|>
<|customer|>لا يوجد بطاقات بنكيه مضافه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تاكيد الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تم الحذف استاذ محم<|end_BOT|>
<|BOT|>محمد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تمت الاجابه على السؤال<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4KMGSL3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل ما احاول ادفع قسط فشل العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>علي شرطه كونتكت تمويل عقاري<|end_customer|>
<|customer|>شركه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتم الخصم وبعد كده العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|customer|>دي تاني مره<|end_customer|>
<|customer|>نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي سبب فشل العمليه هو حدث خطا ما من جهه الفاتوره، يرجى المحاوله مره اخرى لاحقا<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا من خلال مقدم الخدمه وليس من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تم كده انتظر رد الفلوس من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولحظات وهيتم توضيح لحضرتك الاثبات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 91aed418c47ccd931264b91c9b11ddcd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذه هناء<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4KMOTWU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|customer|>1144309<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>طط<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>تسلمى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1ba75dfc78cbd3f6c24cc8446bdbff15 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي فودافون لان من خلال فوري العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس فودافون بيقولوا لم يصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الموبايل الذي تم الدفع له<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0102 133 9036<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم يمكنك الرجوع الي فودافون لان من خلال فوري العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا رجعت ليهم وقالوا لم يصل<|end_customer|>
<|customer|>ممكن يكون معلق<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك توضيح لهم الاثبات بالدفع ورقم المرجعي الخاص بالعمليه من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4KMZVFV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم تعليق مبلغ 500وقدمت شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات استاذ محمود وسيتم الاطلاع علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>معايا<|end_customer|>
<|customer|>معايا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تم تعليق مبلغ 500جنيه وقدمت شكوي وده الاتصال التاني<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك علي هذا الرقم01066014770 والقسم المختص علي علم بالمشكله وجاري العمل علي حلها في اسرع وقت بنعتذر لحضرتك عن التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>Case under investigation with MDP<|end_BOT|>
<|BOT|>القضيه قيد التحقيق مع MDP<|end_BOT|>
<|BOT|>وبمجرد ما يتم الرد علي الطلب هيتم اخطار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4LM8XTP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت رصيد على خط وى<|end_customer|>
<|customer|>وموصلش<|end_customer|>
<|BOT|>انهاده يا استاذ حسن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 01554940450معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4LNS1BP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم السري<|end_customer|>
<|customer|>عايز اغيره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو فيه توضيح اكتر من كده<|end_customer|>
<|customer|>عايز اغير الرقم السري<|end_customer|>
<|BOT|>رقم السري الخاص بالكارت الاصفر ام حساب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>حساب ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل خلال 15 دقيقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تغير الرقم السري من خلال التطبيق او من خلال الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4LNT13X | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه تمت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تاجر لديك ماكينه فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك<|end_BOT|>
<|BOT|>والرقم المرجعي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13567517<|end_customer|>
<|customer|>الرقم المرجعي ده منين<|end_customer|>
<|BOT|>هل في ايصال خرج من ماكينه حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون فيه رقم مرجعي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>8908011518<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bb1e2fa5a037ddbd997f09804710769b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه وتم تمريرها وللاسف لا يمكن ردها<|end_BOT|>
<|customer|>العميل اكتشف ان العموله اعلى من عموله البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فاهم حضرتك يا استاذ سامح لكن للاسف لا يمكن رد العمليه او سحبها من فوري مره اخري العميل بيتابع مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب الفوائد صفر<|end_customer|>
<|customer|>طب العنوان بتختلف من عدد الشهور<|end_customer|>
<|customer|>العموله<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الامر بيتم مراجعه البنك فيه من قبل العميل نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>عموله فورى على تقسيط 3شهور كام<|end_customer|>
<|BOT|>بتختلف حسب مده السدادmyfawry taqseet بيتم احتساب فائده على المعاملات اللي تمت بالحد الائتماني<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتكون معلومه من قبل العميل صاحب الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عامل ربط الحساب بالاندرويد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من 3شهور ولسه ما تمش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح من خلالنا ان حساب الربط مفعل لا يوجد به اي مشكله للحصول علي كود التفعيل برجاء اتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>لطلب كود التفعيل يرجي اتباع الخطوات الاتيه 1 بيتم كتابه اسم المستخدم بيتم طلبه من المندوب او الوكيل 2 بيتم كتابه رقم التاجر الذي تم طلب تسجيله علي سيستم فوري الخاص بصاحب الحساب 3 بيتم كتابه كلمه سر للحساب علي ان تكون غير متتاليه او مكرره 4 بيتم تاكيد بادخال نفس كلمه السر مره اخري 5 قبل الضغط علي تفعيل يجب الدخول علي الثلاث نقاط اسفل الشاشه لاختيار نوع المشغل نوع الشريحه المستخدمه اختيار الانترنت في حاله توصيل الواي فاي 6 الضغط علي تفعيل 7 شوف يصلك كود التفعيل برساله علي رقم الموبايل المسجل لدينا وبيتم كتابته في خانه كود التفعيل 8 بيتم التفعيل وفتح التطبيق غن طريق كتابه اسم المستخدم في الخانه الاولي وكود التفعيل في التانيه للدخول للمره الاولي فقط من بعد ذلك بيتم الدخول بكلمه السر التي تم انشاءها من قبل حضرتك واسم المستخدم<|end_BOT|>
<|customer|>ده بيتخلف لو الماكينه اللى معايا تامين<|end_customer|>
<|customer|>ولا بيسرى على كل الحسابات<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم مفيش مشكله وللمساعده في الخطوات ممكن التواصل مع المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Abdullah Hamada<|end_BOT|>
<|BOT|>01098603153<|end_BOT|>
<|customer|>مصمم ان الحساب بتاعى ما ينفعش معاه الربط<|end_customer|>
<|BOT|>المشرف Omar Khaled<|end_BOT|>
<|BOT|>01050537549<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل رقم المشرف للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4NNNEHO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 421daf675d64c26f532c6bfeb7da4633 Screenshot 20230917 143416 png<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك لا يوجد اي مشكله في الحساب المسجل علي هذا الرقم 01129427861 هذا الخطا مجرد ضعف في الشبكه فقط برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده و مفيش نتيجه<|end_customer|>
<|customer|>غيرت الشبكه و جربت الداتا<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا بيظهر لحضرتك من امته يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تحذف التطبيق وتحمله مره اخري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش يا فندم الحساب لا يوجد به اي مشكله هذا مجرد خطا في الشبكه فقط بعد حذف التطبيق هيفتح مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4NNYGJZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بس انا مش صاحب النشاط التجارى<|end_customer|>
<|customer|>انا ابنه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم التعاقد باسم صاحب النشاط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و اقدر اقدم الطلبات دى باسم والدى عادى ؟<|end_customer|>
<|customer|>و تكلفه المكنه كام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي السعر هذا من خلالي المندوب فقط بعد التعاقد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و رقم المندوب كام يا فندم عاوز استفسر عن التكلفه الاول<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح اولا هل لديك نشاط تجاري وهذا الاوارق<|end_BOT|>
<|customer|>اه عندنا محل بقاله جمله<|end_customer|>
<|customer|>و قطاعى<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>محل بقاله جمله<|end_customer|>
<|customer|>المخزنجى<|end_customer|>
<|customer|>الدقهليه<|end_customer|>
<|customer|>السنبلاوين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه Mahmoud RafaatHassan 01094466282<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم ده مندوب السنبلاوين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4ONTNB6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1L4ONWNKP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت الفاتوره وموصلتش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع من التطبيق ام من المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>من المنافذ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم المرجعي والتاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>160923212108004665<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره بتحمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bdd0ed9aa82464b064b7118793e9b625 IMG 20230916 232110 jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي طلبك بعد 4 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهذا رقم الطلب 01022361733<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الفلوس موصلتش فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب لحضرتك حتي يتم توضيح حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي طب هما هيكلموني ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>عشان اتابع معاهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التواصل معانا مره اخري من خلال الشات وهيتم مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا استني ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب قدمتي الشكوه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ورقم الشكوي هو رقم موبايل حضرتك 01022361733<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4PNCQVQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من العمليه الموضح عليها الهديه<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي ابعتها<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ايقونه الدبوس باسفل الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9a4db597dc7836453b667dae939556cf F7B490F2 3C30 40B8 9224 A3D6797C0E14 png<|end_customer|>
<|customer|>دي واحده من اكتر من عرض<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الصرف من خلال الفرع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اي فرع<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>في طلبات كمان عليها خصم مفروض اطلب واوريهم الخصم<|end_customer|>
<|customer|>ومحلات لبس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الصرف الكود من خلال الفرع نفسه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان لديك اي اسئله، يمكنك الاتصال بنا في اي وقت نحن جاهزون لمساعدتك دائما اتمنى لك يوما سعيدا وبما اننا لم نتلق اي رد منك في الوقت الحالي، فسيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء الموجودين حاليا في قائمه الانتظار، يسعدنا تواصلكم معنا اليوم ونتمنى لكم يوما سعيدا نحن بالتاكيد مهتمون بمعرفه رايك، ولهذا السبب سنحيلك لتقييم المحادثه ومستوى الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4PNFR37 | <|BOT|>مساء الخير استاذ ابراهيم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول احذف كارتين من التطبيق لكن غير قابلين للحذف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الاسم ابراهيم علي مرسي شعبان<|end_customer|>
<|customer|>رقم موبايل 01227373652<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي 28903231600171<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر ارقام للكارت 7249<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بعد مرجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان حضرتك تعدي اليميت الاسبوعي في حذف الكروت لان متاح ليك كارت في اليوم واتنين في الاسبوع<|end_BOT|>
<|BOT|>وكده تم تعدي الليميت الاسبوعي<|end_BOT|>
<|customer|>الكلام دا كان الاسبوع اللي فات<|end_customer|>
<|customer|>المفروض اننا دلوقتي ف اسبوع جديد بليميت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد ولكن بنجرب علي مدار اليوم لان النهارده اول يوم في الاسبوع ولسه متمش ريسيت البطاقاتا<|end_BOT|>
<|BOT|>البطاقات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت يكون فيه سلاسه اكتر من كدا ف الخدمات داخل التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك طبعا وهيتم اضافه التفاصيل دي كا اقتراح لحضرتك للتاكد من تقديم خدمه افضل<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ ابراهيم و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4PNKSH9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الرسايل مش ظاهرالك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>موجود ف اول الاسكرين معاد الدفع و بعدها بحوالي ساعه الفلوس اتخصمت و الفلوس متشحنتش<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 854e11c5efb7afc3f820d2d23ff41f16 Screenshot 20230917 142438 Messages jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله دي حصلت اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>متي تمت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>1 11am<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>و الدفع زي ما موجود ف الاسكرين اتسحبت الفلوس 1 54 pm<|end_customer|>
<|customer|>مجاليش فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>مهو ده استفساري<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس انسحبت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بتاريخ اليوم؟<|end_BOT|>
<|customer|>و مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|customer|>ايوه اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cc9558c12f885ad0e3209ba11ef2fbe3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يوم اه فعلا منا لسه مرجعليش فلوس العمليه اللي قبلها<|end_customer|>
<|BOT|>هي دي راجعه لسياسه البنك الخاص بحضرتك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا<|end_BOT|>
<|customer|>طب بعد اذنك ممكن تقولي ايه اللي بيعمل كده<|end_customer|>
<|customer|>عشان عاوز اتجنب وجع الدماغ ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل اثناء دفع المعامله ظهرلك اي كود خطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مظهرش غير الotp عشان اتم العمليه مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا براجع حساب حضرتك حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>6156<|end_customer|>
<|customer|>hossammady3 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1356<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هم اتنين اللي بستخدمهم<|end_customer|>
<|customer|>بعتلك فوق اخر اربع ارقام من كل واحد<|end_customer|>
<|customer|>6156 بنك القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>هناك كارت اخر كان مضاف من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>1356 بنك مصؤ<|end_customer|>
<|BOT|>هناك كارت اخر كنت بتحاول اضافته من قبل؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكر الصراحه ممكن كارت حد معانا ف البيت لكن اللي انا باعتهم هم اللي بشتغل عليهم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|BOT|>محتاجه اخر كارت كان مضاف من قبل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا هعرفه منين ده لو كان حتى مش بيظهرلي زي الاتنين وقت الدفع اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>لا بد من توضيح اخر اربع ارقام لتتم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا مشكلتي مش مع الكارت ده انا مشكلتي شئ تاني ملوش علاقه بيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا مشكله ضحرتك في الدفع بسبب ان الكارت الخاص بحضرتك لا يدعم خاصيه 3SD<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>انا تابعت حساب حضرتك اكتر من مره للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل ليها حل<|end_customer|>
<|BOT|>لكي تتفادي اي خطا لازم البنك يفعل لحضرتك الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام هكلم البنك<|end_customer|>
<|customer|>متشكر لوقت حضرتك و اسف على الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمان متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4PNTTHV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استفسر عن الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>الحد الادنى كام الوثيقه بكام<|end_customer|>
<|BOT|>سعر الوثيقه بيكون موضح على التطبيق بعد التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تسحب او تودع في اي وقت من اي مكان عليه علامه فوري او من خلال فروع فوري بلس لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و قريبا من خلال كارت فوري المدفوع مقدما من اي ماكينه سحب و كمان قريبا هتقدر تستثمر و تعمل طلب سحب من خلال تطبيق ماي فوري بالاضافه لمتابعه الاداء اليومي من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي اضافه رصيد يمكنك استخدام لطاقات الخصم المباشر فقط يمكن للمستخدمي استخدام بطاقه الكارت الصفر الخاصه بهم الحد القصى للمبلغ السموح به للضافه هو ،50 00 ما لم يقدم الستخدم شهاده اثبات دخل في فرع فوري بلس لزياده الحد<|end_BOT|>
<|BOT|>من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي سجل في صندوق فوري اليومي ثم الضغط ب على قدم الان في البروشور سكان الجانب المامي والخلفي لبطاقه شوف تفاصيل البطاقه، وبعدين اضغط على تقديم الطلب بيظهر جاري مراجع الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>المقصود بالتراكمي ان الفائده اليوميه تضاف على اصل المبلغ تلقائيا<|end_customer|>
<|BOT|>الفائده بتكون فائده يوميه متغيره تضاف على مبلغ الوثيقه<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اقدر اسحب مبلغ الوثيقه او جزء منها في اي وقت دون خسائر<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>لو جيت اسحب بيحب مباشره بالكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>هل بيكون فيه حساب جاري وحساب توفير لا هو حساب واحد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك السحب من خلال الفروع الخاصه بفورى او من خلال السحب على الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ام التوضيح بالكامل<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4RO94VN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك اناشحنت رصيد من يوم الخميس والرصيد لسه موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>مسا الخير استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليتين تمت علي هذا الرقم 01552563034معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم معرفه حالتها انهارده علي نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4TO1HA9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مسا النور استاذ وليد<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا توجهت الى الفرع والفرع مفيش عنده مشكله<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريد معرفه الليمت الخاص بكارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ام تقصد تقسيط فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك المشكله فى نزول الليمت على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد ليمت التقسيط علي كارت فوري مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بتقدم علي التطبيق ثم الانتظار لحين ظهور علي التطبيق العقد جاهز للامضاء ثم التوجه للفرع وامضاء العقد ثم الانتظار يومين عمل وبيتم تفعيل الليمت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كل الخطوات دى انا خلصتها انا عايز اعرف لو سمحت الرصيد هينزل امتى على الكارت انا ليا فى القصه دى بتاع شهر كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل عليه الكارت وحضرتك قدمت بيه علي التقسيط ايضا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01012481264<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>العفو يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>Closure Resolution تم الاتصال بالعميل للحضور للفرع ومشكله العميل فى تفعيل الليمت<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح انه يوجد طلب مقدم لحضرتك للتوجه للفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر مره تم التوجه فيها للفرع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كل يوم يتوجه للفرع والفرع معندهوش اى مشكله المشكله فى الفريق المختص<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا لسه كنت فى الفرع والفرع قالى مافيش عندى اى مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك توجهت للفرع اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك توجهت بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ وليد موضح من خلالنا لا يوجد اي مشكله في حساب حضرتك واخر رد من القسم المختص علي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التواصل مع العميل ومراجعه البيانات وتم تقليل الليميت لان صافي الدخل للعميل 8500 AML<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم تقديم اكتر من طلب للمساعده برجاء المتابعه مع الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اروح الفرع اعمل ايه تانى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لرفع العقد علي السيستم وانتظار يومين عمل وبعدها بيتم ارسال لحضرتك رساله من فوري علي الموبيل بالتاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا والله كنت فى الفرع والفرع مفيش اى مشكله عنده الابلكيشن بيقول لسه مراجعه المستندات الفرع مفيش عنده اى حل تانى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك يا استاذ وليد برجاء الانتظار يومين عمل لان الجمعه والسبت اجازه رسميه وهيتم ارسال لحضرتك رساله من فوري بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت فى الفرع من يوم الاربعاء وانتظرت ساعه وانهردا الاحد حضرتك انا مش عارف ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>الجمعه والسبت اجازه رسميه للاداره يا فندم وانهارده اول ايام العمل ان شاء الله في اسرع وقت هيتم تقعيل الليمت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك يعنى يوم الخميس كان عمل وانهردا الاحد عمل يعنى المفروض ساعه انهردا حضرتك وانا اسف ليه كل التاخير ده والله انا بجد تعبت رايح جاى على الفرع كل يوم<|end_customer|>
<|BOT|>انهارده لسه منتهاش يا فندم برجاء الانتظار وهيتم اخطار حضرتك برساله من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر يا فندم ادينى منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله هيتم اخطار حضرتك في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك لو شايف حضرتك مافيش ليمت هينزل حضرتك مافيش مشكله عرفنى حضرتك علشان والله انا تعبت بجد واول مره اشوف النظام ده حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم متقلقش اكيد هينزل لحضرتك برجاء الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك ياريت المتابعه حضرتك وانا اسف خالص<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد هيتم المتابعه مع حضرتك لا يا فندم ابدا ولا يهمم<|end_BOT|>
<|BOT|>يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1L4TOHKSI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف هل ممكن ادفع اعلانات فيس بو ك عن طريق فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد خدمه فورى باى<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار التاكيد من حضرتك الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اى حاجه تشتغل على فيس<|end_customer|>
<|customer|>او يقبلها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح من خلالى اى كود خدمه على السيستم لدفع اعلانات فيس بو ك عن طريق فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ممكن الدخول على الموقع فى حاله توفر خدمه فورى باى يمكنك الدفع بها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هبعت لحضرتك لقطه شاشه يمكن تفهمينى<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 20faa8ebe7c6b3ac564c275bca2c615e Screenshot 202023 09 17 20145958 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الضغط على خدمه فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>من المفترض هيظهر لحضرتك رقم طلب بيبدا برقم 92 من اليسار<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدفع عليه من خلال منافذ فورى بكود 788<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 58ac21ea995eeaebc85da2c460d0b9d0 Screenshot 202023 09 17 20150117 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تستكمل الاجراءات<|end_BOT|>
<|BOT|>والدفع بالكود الموضح<|end_BOT|>
<|customer|>بيطلب ايميل ورقم تليفون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تستكمل البيانات المطلوبه من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه الى مفروض اعمله علشان احط 400 ج<|end_customer|>
<|BOT|>انا للاسف لست على علم بالبيانات المتعلقه بالموقع المسجل عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ان بوضح تفاصيل دفع الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يصل رقم الطلب لحضرتك للدفع عليه من خلال فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم الدفع من خلل المنافذ بكود 788<|end_BOT|>
<|customer|>طيب قوليلى اعمل ايه يعنى ادفع فين ولجيب كود فورى ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر بعد استكمال البيانات على الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>او بيتم ارساله على الايميل او الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هعمل كده بعد كده ادفع فين<|end_customer|>
<|customer|>يعنى علشان اشحن الى هما عاوزينه على فورى اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الماكينات الخاصه بفورى<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى من اى مكنه فورى عادى<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام سؤال اخير معلش الرسوم كام<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الرسوم غير موضحه من خلالى ولكن تكون موضحه على الايصال المبلغ الكلى المطلوب دفعه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.