Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S1JJXRJ427 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا وصل لحضرتك رساله من خلال فورى بلس بخصوص تحديث البيانات بيتم التوجه لفرع فورى بلس ليتم تحديث البيانات من خلال الفرع مباشر<|end_BOT|>
<|customer|>وصلني رساله<|end_customer|>
<|customer|>من فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>تم التوضيح لحضرتك بالفعل داخل الشات<|end_BOT|>
<|customer|>ليه تحديث بيانات<|end_customer|>
<|customer|>الكارت لم يعدي سنه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بناء على تعليمات الاداره يوجد بعض الارقام يجب تحديث بياناتها من خلال الفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>مطلوب التحديث لها<|end_BOT|>
<|customer|>اخر معاد متى<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مواعيد محدد بتتوجه للفرع فى اى وقت المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>وهل الكارت يعمل معي اليوم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الافضل التوجه للفرع منعا لايقاف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JJZR1FKC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك انا قمت باستخدام تطبيق رصيدى وقمت بشحن كارت ب 28كسلفه واعطانى رقم كود لادخابه على التطبيق برجاء المشاعده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك انا دخلت على تطبيق رصيدى وطلبيت شحن رصيد كسلفه على فورى وادانى كود شحن لادخاله<|end_customer|>
<|customer|>فورى باى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاص ب ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S1JJZR1FNC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كيفيه الدخول لحساب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JJZR7G0C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز ارجع طلب دا لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5496593 P1j7C9<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل اللي حضرتك قدمت بيه علي الكارت لو سمحت اللي مش متاح مع حضرتك حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>01212804740<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك ممكن نحذف هذا الحساب وحضرتك تنشئ حساب علي رقم موبيل جديد وتقدم علي كارت فوري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>عادي يعني مش هيطلب مش هيقولي اني مقدم برقم القومي دا<|end_customer|>
<|BOT|>لايا فندم لانه هيتم حذف الحساب المسجل عليه البيانات اول مره وحضرتك هتقدر تقدم علي الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طب حذف الحساب مش هياخد تلت ايام<|end_customer|>
<|customer|>ولا يتحذف فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم هيتم حذفه لحضرتك حالا بعد مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب احذفه لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل<|end_customer|>
<|customer|>assemcraft1 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع اراقام<|end_customer|>
<|customer|>4522<|end_customer|>
<|customer|>كارت ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح تم حذف الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تنشي حساب علي رقم موبيل جديد وتقدم علي الكارت مره اخري بعد حذف التطبيق الان وتتحمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك جدا انتا راجل محترم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JJZR7GPI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اخش علي حساب فوري بتاعي ممكن اسجل دخول بالفيزا الصفرا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتضيف بطاقه بنكيه<|end_BOT|>
<|BOT|>ام بتستخرج الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>لا عايز اسجل بفيزا فوري نفسها<|end_customer|>
<|BOT|>ايه الخطا الي بيظهر اثناء التقديم او الدخول<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت الرقم الي انا ربطته بالفيسا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد عادل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكر<|end_customer|>
<|customer|>8260<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الارقام الي عند حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي يعني ؟<|end_customer|>
<|customer|>انا بعتلك اخر اربع ارقام من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج الرقم عشان ابحث بيه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ده الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>كما ماشي الرقم نفسه<|end_customer|>
<|customer|>منا ناسي الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا محتاج الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>بس هبعتلك رقمين تشوفهم<|end_customer|>
<|customer|>01001011439<|end_customer|>
<|customer|>0115534639<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هو مسجل علي الرقم ده 0115534639<|end_BOT|>
<|BOT|>مشكله حضرتك في انهي كارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وايه الخطا الي بيظهر اثناء اضافه بطاقه البنك<|end_BOT|>
<|customer|>بتاع فوري<|end_customer|>
<|customer|>مش عايز يسجل الرقم بيقولي invalid username<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام المشكله اتحلت<|end_customer|>
|
S1JJZRCH8B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد الموجود في البطاقه لايظهر علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عطاالله المهدي محمد<|end_customer|>
<|customer|>28610052702079<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>01013818186<|end_customer|>
<|customer|>1338<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من واجهه التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وكم الرصيد الان<|end_BOT|>
<|customer|>258 الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>كده هقفل المحادثه وارجع لحضرتك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكلمك من التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام قم بي الخطوات وتوضح صوره من التطبيق ان الرصيد لم يظهر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6d54d447f0e59a345d7b0656cca698eb 2BF8A2C2 D992 4F10 9158 2C0C6F4E3D0D png<|end_customer|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عمل الاتي<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>تسجيل الخروج والدخول وتوضيح النتيجه<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الوضع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره جديده<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef5a64af919ddf2877e872b27f9a67e2 0D99104C 085F 40E2 A47C 986823CB047B png<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد 258 57<|end_BOT|>
<|BOT|>ويظهر ناقص<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|customer|>عملت عمليه ايداع بالكارت دي هي اللي مظهرتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم تقديم شكوي لحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الطلب 48 ساعه عمل وسوف يتم الامر ليظهر الرصيد الصحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حضرتك لسه بجرب التطبيق والفيزا يعني ممكن اعمل ايداع اكتر من كده من الي الاف فانا خايف يوقف معايا زي كده<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2e2ac45baa34689be59fcc023f9ae27e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع تم ولكن المشكله ان الرصيد مش مسمع<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق وسوف يتم تقديم شكوي وخلال 48 ساعه عمل سوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الاستعلام من الماكينه بيخصم وانا مش كل شويه هستعلم<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يظهر علي التطبيق والشكوي التي تم تقديمها رقم CAS 5506037 L9V3H3 لحل هذا الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JJZROJUX | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5bd00168dc60eb6ac88528f77ec7262b Screenshot 20230925 174522 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انا ان عندي مشكله هل اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>انا جالي الرساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي المشكله بالتحديد<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 549744 C7F2W1<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بقالي ايام عايز احط الفلوس في فوري اليومي وفي مشكله وقدمت الشكوي يوم السبت<|end_customer|>
<|customer|>فهل الرساله المرسلين ليا دي معناها ان المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مذال لم يتم الرد علي الشكوي الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وبخصوص الرساله ف هي لتحديث بعض البيانات بتقدر تتوجه للفرع لتحديث البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>هتتحل امته<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تتابع علي مدار غدا ومن خلالي هقدم طلب استعجال علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقالي ايام علي هذا الحال الفرع عندنا مش عارفين يحطوا المبلغ في فوري اليومي<|end_customer|>
<|customer|>فرع السنطه محافظه الغربيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وهو بالفعل تم تقديم شكوي وانا من خلالي قدمت طلب استعجال لحضرتك الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا ريس تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS1NQJH2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان فيه عمليه دفع تمت من ماكينه فوري يوم 10 اغسطس 2022 بالرقم القومي 30211021802935 وكنت عاوز الرقم المرجعي الخاص بيها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 7092488212<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS1NTJ5Q | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوزه اعرف الفلوس وصلت للتاجر يوم كام بالظبط لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>9261890961<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 40455814b87a2ebcfbc5f3b2e740672b image png<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا كنت قدمت شكوى<|end_customer|>
<|customer|>وقالوا الفلوس هتتحول لماكينه التاجر<|end_customer|>
<|customer|>واتحولت<|end_customer|>
<|customer|>بس التاجر سالني يوم كام عشان يعمل كشف او حاجه زي كدا<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>فعاوزه اعرف وصلت لماكينه التاجر يوم كام بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوي الاولي الرد عليها هو تم اعاده ارسال كود الاسترداد الى موبايل رقم 01001069520<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوي الثانيه جاري فحصها<|end_BOT|>
<|customer|>هي اخر شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي الان لم يضاف<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن سوف يتم الارسال مره اخري الي القسم المختص وسوف يتم فحص الامر لي رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعتذر جدا علي اي تااخير<|end_BOT|>
<|customer|>لسه ماتحولش للتاجر ؟<|end_customer|>
<|customer|>متاكد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>رد الشكوي هو لا يمكننا ارسال الكود علي رقم اخر برجاء توجيه العميل الي التاجر<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن عند الفحص لم يتم اضافه الرصيد الي التاجر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هتقدم شكوى؟<|end_customer|>
<|customer|>للقسم المختص<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم ارسال البيانات وسوف يتم حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS1NYKRQ | <|BOT|>مساء الخير استاذ ضياء حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشحن ازاي كارت الميكس لاتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار اتصالات ثم اختيار نوع الخدمه سواء شحن رصيد او دفع فاتوره ثم كتابه رقم الهاتف ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على شحن الموبايل ثم اتصالات ومتاح شحن رصيد واقوى كارت ميجا اكس واقوى كارت سوشيال ميديا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم كتابه رقم الموبايل وتاكيد العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل سيتم اضافه شحن الكارت مكسات فيما بعد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ارسال ذلك للقسم المختص كاقتراح من حضرتك الى الاداره المختصه ليتم العمل على اضافه الخدمه على التطبيق في القريب العاجل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS3NMXZS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم المبلغ من حسابي و لم يصل الرصيد نهائي شحن رصيد شبكه وي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>28 9<|end_customer|>
<|customer|>اول امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بجهزلك كل البيانات اللي طالبها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>محمد جمال محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01018844980<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>29801290104256<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>السابق<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التاكد من البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح اخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>من ايه<|end_customer|>
<|BOT|>من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>7035<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اول ايام العمل غدا ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>نتمني اصلاح المشكله بدون التواصل مع حضرتكم مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله و انا بتاسف لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم توضيح كافه المعلومات و المساعده من خلال خدمه العملاء اشكركم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS4O21Q6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي لما بجي اعمل اي عمليه<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي تم استخدام المبلغ المسموح بي<|end_customer|>
<|customer|>هل انا ليا مبلغ ف الشهر محدد لاستخدام الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4b7fb76a85886262dad016c0e462b64e IMG 4069 png<|end_customer|>
<|customer|>يعني ايه لقد تعديت الحد الاقصي<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض ان طول م انا معايا الفلوس ف الحساب استخدمه عادي و اشحن عادي<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ما نوع العمليه التي تريد دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 be61367a7330df7bd7bc388083a751ab IMG 4068 png<|end_customer|>
<|customer|>فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذه الخدمه متاح دفعها 5 مرات فقط في الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم تجاوز هذا الحد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن من بدايه الشهر الجديد سوف يتم اتاحه الدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ايضا الدفع من ماكينه فوري بكود 788<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر حتي اتاحه الدفع من التطبيق مره اخري غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا ليا مرات ف الشهر فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لجميع الحسابات 5 مرات في الشهر فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه<|end_customer|>
<|customer|>هل دي ف حاجه يعني<|end_customer|>
<|BOT|>هذه قواعد وتعليمات الشركه وخصوصيه التطبيق لي التعامل معه بصوره صحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الدفع الان من ماكينه فوري وسوف يتم الاتاحه من التطبيق للدفع غدا بدايه الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم اروح لمحل تقصد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من الفرع او من المنافذ متاح الدفع بكود 788 وكود الدفع التي يبدا ب9<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده الابلكيشن اللي عندي ده ملوش لازمه بقي<|end_customer|>
<|customer|>و كده امسح الحساب<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت مفكر ان هو هيسهل عليا المعاملات<|end_customer|>
<|customer|>ده انا عامل عليه عمليات لحد دلوقتي فوف ال الف جنيها<|end_customer|>
<|customer|>ع العموم شكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|customer|>معلش تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>المتاح لهذه الخدمه 5 مرات في الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن اذا تريد دفع اي خدمه اخري سوف يتم<|end_BOT|>
<|customer|>طب م ممكن اروح المنفذ يكون هو استخدم ال مرات<|end_customer|>
<|customer|>ولا اشمعني هو لي صلاحيه يدفع اكتر<|end_customer|>
<|customer|>هل عشان بتاخد منه خدمه م انا كمان بتاخد مني خدمه<|end_customer|>
<|BOT|>المنفذ حساب تجاري<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس له حد لان هو بيدفع لي العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>انما حساب ماي فوري حساب خاص وليس تجاري<|end_BOT|>
<|customer|>طب ينفع اعمل الحساب بتاعي تجاري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم تحويل ماي فوري الي تجاري<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا حساب اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم التعاقد عليه<|end_BOT|>
<|customer|>طريقه التعاقد ازي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تعاقدتقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>وكام تكلفه التعاقد من الرسوم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>النشاط محل موبايلات<|end_customer|>
<|customer|>محافظه القاهره<|end_customer|>
<|customer|>منطقه الحي الثامن مدينه نصر<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد سجل تجاري او ايصال مرافق<|end_BOT|>
<|customer|>لاء<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد عقد ايجار او تمليك<|end_BOT|>
<|customer|>اه بس هي شقه<|end_customer|>
<|customer|>يعني العقد معمول بشقه و انا فاتح محل<|end_customer|>
<|BOT|>هل المحل له اوراق<|end_BOT|>
<|customer|>لاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك محتاج الحساب للدفع بالفيزا فقط او للتجزئه<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الافضل<|end_customer|>
<|BOT|>هذا حسب المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>والمشروع الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خلينا بالفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف يتم ارسال البيانات للقسم المختص وخلال 48 ساعه عمل سوف يتم التواصل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS4O41SM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز امسح الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فيه كارتين فيزا عاوز امسحهم<|end_customer|>
<|customer|>مش راضي يتمسح<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ببقولي اتصل بالرقم بتاعكوا لما باجي امسح<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر انه لا يمكن حذف الكارت فى الوقت الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا يجب المحاوله غدا حذف الكارت من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اجرب دلوقتي؟<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتحاول تحذف كارت غدا<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا عاوز ادفع حاجه دلوقتي ضروري<|end_customer|>
<|customer|>بكارت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حاليا لن يكون متاح لانه هناك ليميت لحذف الكروت من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام شكرا<|end_customer|>
|
S1JS4O72K3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم لو سمحت كنت مقدم على التقسيط من يوم التلات ده ثاني عقد امضي ومفيش رصيد نزل<|end_customer|>
<|BOT|>اخر مره توجهت فيها للفرع كان يوم الثلاثاء ام يوم ايه<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في الوقت الحالي بيتم مراجعه العقد والمستندات الخاصه بحضرتك وبيتم التفعيل بعد 48 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>من اخر توجه لتعديل العقد<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني التفعيل بيتم لحضرتم غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك ولتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS4OQ6MM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ادفع نت فودافون ارضي كود الخدمه كام<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه من خلال منافذ فوري 1216<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مرسي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS4OQ6OM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف القسط بتاعي كام<|end_customer|>
<|customer|>وهل اقدر اسدده من بطاقه بنكيه اضيفها للبرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد الي الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي يوجد 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>بتقدر تعرف قيمه القسط من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اوصلها من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>الدخول علي فوري تقسيط ثم الدخول عل كل الاقساط<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>هتدخل علي كلمه المحفظه ثم التقسيط ثم كل الاقساط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن الدفع خارج الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم بالكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عادي<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الطريقه<|end_customer|>
<|BOT|>هوضح لحضرتك الطريقه لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بتقدر تدفعها من خلال فروع فوري بلس او التجار بكود الخدمه 47788<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكود دا خاص بيه انا<|end_customer|>
<|BOT|>لا دا لدفع الاقساط من خلال التجار او الفروع عموما<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد كدا<|end_customer|>
<|BOT|>بتكتب الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيظهرلك قيمه القسط<|end_BOT|>
<|BOT|>السداد عن طريق الكارت او عن طريق فروع فوري بلس بيكون مجانا ليس عليه رسوم خدمه من خلال التجار بيكون عليه رسوم خدمه 15 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي كتر خيرك<|end_customer|>
<|customer|>معلش تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>لاكظا تمام كتر خيرك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS4OS62X | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بشحن كارت الكهرباء سحب الفلوس مفروض في الطبيعي بعد ما يسحب الفلوس من الفيزا بيقولي امشي الكارت تاني علي الموبايل عشان تنزل عليه المبلغ بس جيه ايرور علطول بعد سحب الفلوس وبس الفلوس مش علي الكارت والفلوس اتسحبت من الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>130634278<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الظاهر من خلالي ان العمليه ناجحه بالفعل وتم وصولها علي كارت الكهرباء من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 88aca16ff5339137b3dc9b204abc7143 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله عدم ظهورها علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بتتوجه لشركه الكهرباء لتنشيط الكارت وفحص الشحنات التي عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون المبلغ موجود بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيظهرلك بعدها<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لان التطبيق قفل مع حضرتك قبل تمرير الكارت مره اخري علي ظهره<|end_BOT|>
<|BOT|>دي بتكون خطوه تاكديه علي قراءه بيانات الكارت والتي تتم من اول مره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>طب معلش<|end_customer|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b13c2fcef706b83e713f00aa5eefc4c9 Screenshot 2023 09 30 13 35 48 925 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>لما بحاول اخش اشحن مؤقت لغايه ما اروح شركه الكهرباء بيجيلي كدا<|end_customer|>
<|BOT|>لان هناك شحن بالفعل علي الكارت لم يتم انزاله علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>فيجب قراءته وبعد كده تقدر تشحن<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التوجه كما وضحت لك لشركه الكهرباء او ممكن لو حضرتك تجرب من خلال اي تاجر لديه ماكينه فوري لو ظهر لحضرتك خطا ايضا لن تستطيع شحنه لان ممكن يكون الكارت اصبح غير مفعل من سيست شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS5O08LN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحاول ادفع اقساط بى تك بيقولى تخطيت الحد المسموح<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>كم القيمه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>وفى قسط تانى بحوالى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>انا نصورتهاش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>ونوضح صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fd6fa8df54bde135a3af160628748a6b IMG 7079 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيتم دفع قسط واحد او اقساط مجمعه<|end_BOT|>
<|customer|>قسط واحد<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>2726<|end_customer|>
<|customer|>4224<|end_customer|>
<|customer|>الاول غلط<|end_customer|>
<|customer|>eldod8584 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>انه كارت<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر محتاج اخر 4 ارقام منه<|end_BOT|>
<|customer|>7205<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من الملف الشخصي توضيح الاميل الصحيح<|end_BOT|>
<|customer|>اه ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Mohamed Hassan 38 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ان تم تجاوز الحد الاقصي الشهري 25 عمليه في الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الدفع من ماكينه فوري بكود768<|end_BOT|>
<|BOT|>وغدا سوف يتم اتاحه الدفع مره اخري من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بشكل طبيعي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS5O39YC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل في فتره سماح من وقت استحقاق القسط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيكون من 1 ل 5 كل اول شهر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بعد يوم ايه اللي بيتم<|end_customer|>
<|customer|>يعني يوم ايه اللي بيحصل<|end_customer|>
<|BOT|>بينزل غرامه<|end_BOT|>
<|customer|>اد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بحد ادنى جم قسط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ساعدتني جدا اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS5O49UL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
|
S1JS5O9AIM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انشاء حساب<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
|
S1JS5OABZ1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج احجز مسرحيه محمد صبحي<|end_customer|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS5ODB8H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل متاح حجز القطارات الدرجه الاولى والثانيه vip او اسبانى<|end_customer|>
<|customer|>مساء الورد<|end_customer|>
<|BOT|>استخدم كود 212 ومن خلال الفروع او التجار و هيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل متاح حجز القطارات الدرجه الاولى والثانيه vip او اسبانى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك حجز تذكره القطار الخاصه بك ، واختيار الوجهه والوقت من خلال اي من ماكينه Fawry او FawryPlus<|end_BOT|>
<|BOT|>باظبط هيظهر لحضرتك القطار المتاح<|end_BOT|>
<|BOT|>مش بيظهر امامي انواع القطارات<|end_BOT|>
<|BOT|>انا من خلالي جهه حجز<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسال حضرتك متاح حجز قطارات الدرجه الاولى الاسباني والثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>لكن انواع القطارات مش بتكون موضحها<|end_BOT|>
<|BOT|>اي قطار تابع لسكه حديد مصر سيكون متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اي قطار تابع لسكه حديد مصر سيكون متاح<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعرف علشان اروح احجز<|end_customer|>
<|customer|>هل متاح حجز الدرجه الاولى او الثانيه<|end_customer|>
<|customer|>اسال مين<|end_customer|>
<|BOT|>متاح يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>متاح ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بحد ادنى جم قسط<|end_BOT|>
<|customer|>قسط ايه<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا رساله بالخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح حجز الدرجه الاولى او الثانيه بتختار من الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>انا في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>متاكد حضرتك انه متاح الحجز<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد يا فندم اثناء الحجز ايضا هيظهر كل التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعد حضرتك في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS5OJC5K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح السبب<|end_BOT|>
<|customer|>فيه مشكله في الحساب<|end_customer|>
<|customer|>فعايز امسحه واعمل واحد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تقديم علي كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>وضح اللي بيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيقدم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش خطا<|end_customer|>
<|customer|>انا بصور البطاقه وبكتب البيانات<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي جاري المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>وضح اللي بيتم بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>اول ما اقفل التطبيق بيقولي قدم<|end_customer|>
<|customer|>جربت background activity<|end_customer|>
<|customer|>و مسحت التطبيق ونزلته<|end_customer|>
<|customer|>وجربت من جهاز تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تقدم معايا حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هصور وانا بقدم<|end_customer|>
<|BOT|>اذا ظهر اي خطا وضح صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c01b01f1fb28959d83a67eace49616e0 IMG 6583 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم القومي و الاسم ب الكامل و العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>30809202106097<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>احمد خالد احمد كمال عبدالوهاب<|end_customer|>
<|customer|>كمبوند الخمائل اكتوبر اول الجيزه<|end_customer|>
<|customer|>عايز كارت مسبق الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمامم<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تحذفي الحساب<|end_customer|>
<|customer|>عشان عايز اغير الرقم كمان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تريد تغير الرقم هحذف الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>احذفيع<|end_customer|>
<|customer|>احذفيه<|end_customer|>
<|BOT|>و هتقدم من الرقم الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تقدم من الرقم الجديد حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Cib<|end_customer|>
<|customer|>credit<|end_customer|>
<|customer|>8014<|end_customer|>
<|customer|>k7 ahmed08 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا مش هيتم تقديم طلب لحل المشكله هيقدم طلب لحذف الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ولو في نفس المشكله في الحساب الجديد هتواصل معاكم<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب اتمسح؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حذف الحساب بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لكن ممكن تقوم بتجيل دخول ب الحساب الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرغ<|end_customer|>
<|BOT|>و تقدم حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S1JS5OODLH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعمل حساب<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الضغط علي انشاء حساب جديد من التطبيق ويمكنك ايضا انشاء حساب من خلال الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS5OWFN4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا كود فوري باي ادفع ازاي من الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS6O3GXF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
|
S1JS6OAH0L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مقدم على طلب تقسيط على الابليكيشن وظاهر لى رساله فى انتظار توقيعك حاليا انا مش عايز موضوع التقسيط ده يعني عايز الغى طلب التقسيط ده اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>على عبدالعزيز عبدالعزيز<|end_customer|>
<|customer|>01006706929<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>1652<|end_customer|>
<|customer|>28808151802438<|end_customer|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|customer|>دي كل البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم امضاء العقد فى الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>عقد التقسيط لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انما انا مستلم الكارت وعامل عقد ادخار<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا يمكنك تجاهل الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه حاليا لم يتم استكمال الاجراءات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS6ODIU7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اه وصل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من المنافذ ام من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>منافذ<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS6OLJRY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح محافظه ومنطقه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الفيوم مركز اطسا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الفيوم طاميه ابشواي<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الفروع المتاحه من خلال الفيوم<|end_BOT|>
<|customer|>فرع الفيوم عنوانه ايه تفصيلي<|end_customer|>
<|BOT|>محل رقم6 الدور الارضي عقار 1 شارع النبوي المهندس برج البراء ميدان المسله الفيوم https goo gl maps 2Rz1AN2fi4d7nDUa7<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS6ONKNI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد التفاصيل عنه يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS6OXMHG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1JS7O4N5U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل متاح تحويل من ماي فوري لمحافظه فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS7OEQX5 | <|BOT|>مساء الخير استاذ هاني حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>هاني محمد احمد<|end_customer|>
<|customer|>مامعني في انتظار توقيعك علما انه تم كتابه العقد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك استكمال البيانات للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>2641<|end_customer|>
<|customer|>27703231201711<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت العقد في الفرع بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ظاهر لحضرتك في انتظار توقيعك في خانه الكارت ام التقسيط ام الادخار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه الطلب من خلال القسم المختص وهيتم تفعيل الخدمه لحضرتك في خلال من يومين الى 7 ايام عمل من تاريخ التوقيع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS7OHQRU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>هل يمكن ايداع من فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذي ولكن غير متاح يافندم وتم اراسل لحضرتك طرق الايداع علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا ممكن الرقم على ماكينه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS7OTTD6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي كل ما ادخل عالتطبيق يبفضل يقول جاري التجميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولا عاوز يدخلني جوا علشان اقدر اشحن<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>ويمكنك التاكيد من شبكه الانترنت ويمكنك التجربه من خلال الموقع ايضا https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل اللي قولت عليه بس انا محدثه التطبيق و كل حاجه صح بس مش بيفتح<|end_customer|>
<|customer|>انا بكلم حضرتك من برا التطبيق فاهم قصدي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذتي يمكنك اتباع الخطوات وهيتم حل الامر انهارده لحضرتك ان شاء الله واذا استمر نفس الخطا بعد 24 ساعه يمكنك التواصل معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر متشكره اوي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذتي<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS8ODXNI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>بيديني خطا لما اجي اعمل ايداع من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثواني<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 11e4c566ba6c5b4d71ae8b4401e7f920 EFCDF386 B3D9 4493 8F7E 3794C8D2927F jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 39a448ba476b5ac2b0a6cea0dfe4c306 Customer 20Foot 20Print 2 281 29 281 29 281 29 docx<|end_BOT|>
<|BOT|>Cxm Back Office Fawry com يجب تحميل الاقرار وطباعته واملاء البيانات بخط الايد والارسال علي الميل الموضح وسوف يتم المساعده في حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم بس للاسف اللينك مبيفتحش<|end_customer|>
<|BOT|>Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|customer|>في امكان لارسال اللينك واتس او في رساله؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك نسخ اللينك وثم فتحه من اي متصفح وهيتم تشغيل اللينك والتواصل مع الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم عندي اسفسار تاني معلش<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 459378360f3cd85a5a5b69e2219fb944 image jpg<|end_customer|>
<|customer|>الرساله دي جاتلي على رقمي التاني<|end_customer|>
<|customer|>لازم اروح ولا من اللينك الحضرتك بعتيه؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع الاداره وهيم مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا الرساله للتحديث البيانات يمكنك الرجوع الي الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم ال foot print مش شغاله<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تبعتي الحاجه على ال email؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الايميل الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>moetazsaid77 hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم ارسال لحضرتك البيانات علي مدار اليوم يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم اشكرك جدا اكدي بس ان فورمه البرينت تتبعت عشان اطبعها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ عمر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تعبت حضرتك معايا اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS8OKYOY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بشحن كارت المياه الفلوس اتخصمت والصفحه بتاعت اني احط الكارت علي ظهر التليفون مفتحتش<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>30 9<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JS9P94Q2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مرحبا استاذه نورهان انا العارف كلمتك من شوى<|end_customer|>
<|customer|>لكن الشات فصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معنا لمراجعه الشات السابق والرد على حضرتك بكافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>العارف محمد علي محمد 01006213648<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 8265<|end_customer|>
<|customer|>رقم قومى 28710112601212<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 46 08<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل رقم حضرتك موضح من خلالنا يافندم لتحديث البيانات تقدر ف اي وقت متواجد بمصر الرجوع للفرع لتحديث البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اهم شي لا يتوقف الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>مجرد تحديث بيانات لسريه و امان بيانات حضرتك تجنبا لايقاف الكارت تقدر ف اي وقت متواجد بمصر الرجوع للفرع لتحديث البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا ممكن انزل بعد ست شهور هل استخدم الكارت بشكل طبيعى ام ممكن الكارت يتوقف فى اى وقت<|end_customer|>
<|BOT|>اي وقت متواجد بمصر الرجوع للفرع لتحديث البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اخاف اشحنه وبعدين يقف ويروح الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله هذا امان ولسريه بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معنى كلام حضرتك انه بامكانى استخدام الكارت بشكل طبيعى الى ان احدث البيانات فى الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا استاذه نورهان<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد<|end_BOT|>
|
S1JSAPKE2H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التهجه الي اقرب فرع فورى بلس واستلام الكارت دون رسوم بالبطاقه الشخصيه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف اماكن الفروع لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>لو ممكن الفروع المتاحه بمدينه العبور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 21 بالدور الارضي بمشروع الياسمين سنتر ج الكائن بمركز خدمات اسكان مبارك للشباب مدينه العبور محافظه القليوبيه https goo gl maps 6q5UJt4hoFfvh2xa6<|end_BOT|>
<|customer|>طيب من فضلك ممكن اعرف لو في اماكن في القاهره، الزاويه الحمراء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي مدخل 2 بلوك 180 الزوايه الحمراء بجوار فروع فودافون واتصالات محافظه الجيزه https goo gl maps pghf2qGTHjPjxpNE6<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك ايه هي رسوم الكارت ولو في رسوم ثانويه؟<|end_customer|>
<|customer|>سنويه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي رسوم علي الكارت سنويه او شهريه او عند استلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|customer|>يومك سعيد ان شاءالله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSAPWH84 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي عندي استفسار بخصوص<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>محفظه<|end_customer|>
<|customer|>اورنج كاش اللي جاني عليها ج كاش باك<|end_customer|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 للفئات بحد اقصى 5جنيه وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر 3 ادخل الرقم السري مرتين اللى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 التاكيد علي العمليه 6 بيتم اضافه قيمه الهديه الي رصيد التاجر و بيتم استلام المبلغ من خلاله بالفعل الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري فقط و غير متاحه اونلاين او من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 21797b058fb2e6bde760b9423d1ef762 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A4 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A0 0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235 jpg<|end_customer|>
<|customer|>الفكره مش ف سحب الهديه<|end_customer|>
<|customer|>المحفظه نفسها واقفه<|end_customer|>
<|customer|>والخط مش مسجل باسمي<|end_customer|>
<|customer|>لكن انا عندي محفظه على خط تاني باسمي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرجوع الي اورانج يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن نغير الحساب بالرقم المسجل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد تعديل الرقم علي المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>لا اعدل رقم حسابي ف فوري<|end_customer|>
<|customer|>اخليه بالرقم اللي شغال عليه المحغظه<|end_customer|>
<|customer|>علشان اعرف استقبل عليه اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح تعديل الرقم ولكن بيتم انشاء حساب جديد برقم هاتف اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>لو رجعت لاورنج هل هيكون فيه حل<|end_customer|>
<|customer|>وفي النهايه لو عملت حساب جديد<|end_customer|>
<|customer|>وحبيت الغي الحساب دا ايه خطوات الالغاء<|end_customer|>
<|BOT|>الغاء الحساب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن حضرتك تلغيه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01271068726<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>robertkamal152 yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>9422<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم الحذف الان<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انشاء الحساب بيكون من البرنامج؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام او من خلال الويب سايت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSBPKMKG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادخل علي ماي فوري مش عايز يسجل الدخول<|end_customer|>
<|customer|>وبيقولي غير متصل بالشبكه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو سجل الدخول دلوقتي حالا بشكر حضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه الحمد لله<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSCPKUP2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5856516105cb9e043247ad818d11d9ff image jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>0155120023<|end_customer|>
<|customer|>Khaledaref84 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>6507<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تم الان تفعيل حسابك بنجاح يمكنك الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSCPOVU2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل م بسدد فاتوره المياه يقولي<|end_customer|>
<|customer|>تجاوزت الحد المسموح<|end_customer|>
<|customer|>للمعاملات الفاشله<|end_customer|>
<|customer|>قبلها قالي الخدمه مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>Ahmed Damarany icloud com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>واخر اربع ارقام من الكارتين المضافين<|end_BOT|>
<|customer|>7296<|end_customer|>
<|BOT|>تمام والكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>002<|end_customer|>
<|customer|>بس دا سعودي<|end_customer|>
<|customer|>انا الي بسدد منه بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>لاتخاذ الاجراء من خلالي ممكن تحذف الكارت دا وحضرتك معايا لان التطبيق لا يعمل يقبل الدفع الا بالكروت المحليه<|end_BOT|>
<|customer|>لا بينفع بسدد منه عادي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله الخاصه بعدد العمليات الفاشله ولكن بالنسبه للدفع سبب رفض دفع فاتوره المياه من البدايه كان البنك الخاص التابع له الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|customer|>بس انا سددت فواتير تانيه<|end_customer|>
<|customer|>نجحت<|end_customer|>
<|customer|>المياه بس في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد مراجعه سبب رفض كافه العمليات في البدايه كانت العمليه بتترفض بسبب ان الرقم المستخدم للدفع غير صحيح وبعد كده البنك اصبح يرفض تمرير المعامله لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني رقم المستخدم الخدمه قصدك<|end_customer|>
<|customer|>سداد الكتروني فاتوره المياه خطا<|end_customer|>
<|BOT|>رقم المشترك الذي تقوم بكتابته غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>لا صحيح<|end_customer|>
<|customer|>ظاهر اسم المشترك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء التاكد منه من خلال شركه المياه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>تم توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSDP1YS1 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا عميل<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عندي ابلكيشن فوري على التليفون جيت بفتحها وبيقول لي الجهاز المستخدم تم ايقافه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك انا مش عارف اجيبه الجهاز بيقول لي تم قفل المستخدم ممكن تجيبهم رقم تليفوني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من اللي بيظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7bb0ea3d1bb83343c2616f7245abd3a0 Screenshot 2023 09 30 14 21 48 97 d8267e83e9ed5983829332ba4084c809 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع للمندوب الذي تم انشاء الحساب لحضرتك من خلاله لمعرفه رقم الحساب ومساعده حضرتك في تسجيل الدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه من خلالي حتى استطيع مساعده حضرتك يجب توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الفشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSEQ96RS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج تمويل ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSEQE7QS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>ياريت اعرف ازى اشحن كارت ماى فورى من بطاقه بنك اخرى<|end_customer|>
<|customer|>وقدمت طلب وخدمه العملاء قالو اترفع والرد كمان 3ايام وعد اكتر من المده<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول على كلمه اضافه رصيد من جزء الكارت الاصفر في الصفحه الرئيسيه بعد ذلك اختيار بطاقه بنكيه ثم تحديد البطاقه الائتمانيه المسجله على التطبيق من قبل ثم اسم صاحب البطاقه وتحديد المبلغ بعد ذلك متابعه ثم كتابه CVV بعد ذلك بيتم اضافه الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات جاري مراجعه الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذ كل ده عرفه<|end_customer|>
<|customer|>انا وعايز اعمل اضافه رصيد من بطاقه بنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه الشكوى يافندم لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كل ده بيقولى الخدمه غير متاحه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد شكوى تم تقديمها لحضرتك وبيتم الرد عليها بعد 3 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه والشكوى بتاريخ 27 9 رقمها CAS 551188 R7B8C0<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك التواصل معنا بعد مرور ال3 ايام عمل لمعرفه رد الدعم الفني على الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى امته الرد حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 3 ايام عمل بحد اقصى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSFQ7D7Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12446585<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم الموضح غير صحيح برجاء توضيح رقم الحساب الصحيح<|end_BOT|>
<|customer|>بيبقي موجود فين<|end_customer|>
<|BOT|>بظهر الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>فيه رقمين 10843349 و 1170976051<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب هو 10843349<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>كود خدمه 46688<|end_BOT|>
<|customer|>الكود ده مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو الخطا الظاهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي هذه الخدمه غير مدعومه<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>اه معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك عندك الصلاحيه انك تبعتلي الباسورد بتاع الاعدادات<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح من خلالي متاح من خلال المندوب او المشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSFQ8E47 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا شحنت رصيد من الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والعمليه تمت<|end_customer|>
<|customer|>بس الرصيد موصلش<|end_customer|>
<|customer|>ومن امبارح<|end_customer|>
<|customer|>وجربت مره كمان وموصلش برضو<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 31a969a3cb460fd6f3fd1890370f4993 130428190 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اسامه عبد المحسن عبد الحسيب عبد المحسن<|end_customer|>
<|customer|>01149945583<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 0892<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومي مره اخري باللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|>7807<|end_customer|>
<|customer|>31<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الظاهر من خلالي ان العمليتين معلقين في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليات بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايون ي فندم<|end_customer|>
<|customer|>يعني كده استني وهيوصل الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط بتتواصل معانا غدا للتاكد من ما تم في العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم لذوقك<|end_customer|>
<|customer|>شركه محترمه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSFQRIX6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يافندم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي كنت مقدم طلب بخصوص طلب الادخار انه لحد الان متقبلش وظاهرلي علي الابلكيشن انه بانتظار توقيعك ف كنت حابب اعرف الطلب وصل لحد فين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي متي تم التقديم والامضاء<|end_BOT|>
<|customer|>الامضاء كان من اسبوعين<|end_customer|>
<|customer|>والطلب من يوم او<|end_customer|>
<|BOT|>27 شهر 9 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التفعيل من 3 الي 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>هيتم التفعيل ع طول ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSFQTIBG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 895745f8bd8f7cd46ff4500a7d7132d4 IMG 20230801 WA007 jpg<|end_customer|>
<|customer|>12735382<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الماكينه مش بتشتغل<|end_customer|>
<|customer|>وتظهر بالطريقه ده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 13259a3ee558cbe971a17dfddc1921b2 IMG 20230930 144243 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب يوسف معوض عبدالملاك معوض رقم المندوب 0128869001 يمكنك التواصل مع المندوب من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل معاه حتي يتم عمل سوفت للماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSFQYJ5F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 40cb51c218745ec76495b0a77bf2ecc image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 1006824620<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن بعد اذنك تبعت الوصل كامل بالرقم المرجعي موجود فيه لانى محتاج اطبعه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1dc8b7679b53630aac694a3fe1b88188 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي متواجدفي الصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSGQ8L3D | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12140102<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم المحفظه وتاريخ السحب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01062580067<|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ السحب<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 634ccf041993da396cc1b218d5816eb Screenshot 2023 09 30 14 23 11 08 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>السحب بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استعلام محفظه فودافون كاش بيتم الاستعلام بكود 208 والرقم المرجعي 8970412683 بعد الاستعلام بينزل المبلغ حسابك علي purchase notify and cash out<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تنزيل المبلغ بالكات اوت<|end_BOT|>
<|BOT|>بالكاش اوت<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جده الفلوس نزلت على الكاش اوت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جده<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSGQLOI0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعمل اكونت على الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا وبيقول invalid<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو الرقم الذى يتم انشاء الحساب عليه 01125660237<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك حساب بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>فقط يتم تسجيل الدخول<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ما انا معملتش حساب قبل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا الموضح من خلالى انه يتواجد بالفعل حاليا حساب على هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا لو حضرتك لست على علم بالرقم السرى ممكن حاليا عمل نسيت كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هكون بحاول اجرب تاني واجعلك شكرا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام متشكر جدا<|end_customer|>
|
S1JSHQ4R2L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج قرض من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSHQ4R6P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذنك انا بحاول ادفع بكود دفع على my fawry ومش بيجى الكود<|end_customer|>
<|customer|>يعنى بيقولى ان لم نستطيع الحصول على الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 76f53a4fab7e1cb9f109e9f9de9fe5ad Screenshot 20230930 143703 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>اهو يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدفع لهذه الخدمه من خلال اي فرع من فروع فوري بلس او من خلال اي تاجر من خلال هذا الكود 72979<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه ليست متاحه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام فهمت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSHQUXEA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير لو سمحت حاولت ادفع فاتوره المياه الان بيقولى فشل او اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وفاتوره الكهرباء دفعتها من ولسا ظاهره اكنها مش مدفوعه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5f8e1208be84e5cfc47ebdede8b0d251 IMG 0731 png<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه لفاتوره المياه بيتم رفضها من خلال مقدم الخدمه وهي شركه المياه<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ايه<|end_customer|>
<|customer|>ليه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بمعني ان شركه المياه بترفض استقبال المبلغ من فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا لو ظاهر من خلالي سبب رفضهم للعمليه هوضحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتفضل<|end_customer|>
<|customer|>ياريت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف لم يتم التوضيح من خلالهم سبب رفضهم للعمليه الظاهر من خلالي فقط ان العمليه مرفوضه من طرف مقدم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى طيب وبالنسبه للكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>انا كلمتكم قبل كدا وقالى كانت معلقه واتفرعت للشركه بتاريخ<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ولحد دلوقتى لسا موجوده<|end_customer|>
<|customer|>تمام اتفضل<|end_customer|>
<|customer|>فى حاجه فى فواتير المياه والكهرباء بقالى مرات كدا فاتوره المياه بتتاخر والكهرباء بتتاخر برضو فى الظهور سببه ايه دا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل كما تم التوضيح لحضرتك سابقا ان العمليه كانت معلقه يوم 11 وتم تمريرها يوم 12 لشركه الكهرباء بالنسبه لان الفاتوره لسه بتظهر لحضرتك دا بيكون بسبب ان هما بعد استلام المبلغ من خلالنا لسه متشلش استحقاق الفاتوره من خلالهم ممكن مشكله حصلت تابعه ليهم بس علي العموم المبلغ بالفعل تم وصوله ليهم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر ازاي بتتاخر في الظهور<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى النهارده<|end_customer|>
<|customer|>وفاتوره المياه بتاعت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل معاهم لاعلامهم بانهم استلموا المبلغ من فوري ولسه الفاتوره موجوده من حلالهم بيتم ازالتها من عليك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSIRI2C2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور، لو سمحت انا بعمل حساب جديد وعند ادخال بيانات البطاقه البنكيه ظهر لي الخطا دا F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الموقع بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب كدا الحساب اتعمل وينفع بعدها نضيف البطاقه ف اي وقت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم انشاء الحساب بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
|
S1JSJR05ZP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0d9b39c4814d37b8a487058e5fe26671 Screenshot 2023 09 30 14 39 27 21 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>بيقول لي فشل في المحاوله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a65e3a50534703b036b6cbbc0d322c8b 130653389 png<|end_customer|>
<|BOT|>الظاهر من خلالي ان العمليه بيتم رفضها من خلالي كونتكت<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم رفض استقبال المبلغ من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هو ما بيحولش من فوري اصلا<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>لا بيقبل عادي بس في الوقت الحالي العمليه بتترفض من خلالهم ممكن تتواصل معاهم لمعرفه سبب رفضهم للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1JSJRLAF3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك جاي على الابلكيشن بتاع فوري جهاز المستخدم تم ايقاف<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12641798<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع للمندوب الذي تم انشاء الحساب لحضرتك من خلاله لمعرفه لمساعده حضرتك في تسجيل الدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Ahmed Alaa المشرف Mostafa Abdelrahim رقم المندوب 01154545416 رقم المشرف 01153210547<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSLRVQEX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك المكنه وقفت مره واحده وجابت فورمات علي الشاشه ومش عارف افرمت ولا افتح المكنه وانا شغلي وقف ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11665328<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الذى يظهر عند تسجيل الدخول<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك المكنه فاصله خالص جابت شاشه الفورمات بس مس بتفتح معايا اساسا وعلما المكنه نكسجو تاتش<|end_customer|>
<|customer|>لسهوله التواصل ممكن رقم فون لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف متاح التواصل شات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حاليا المتابعه مع الصيانه من خلال رقم الواتساب الخاص بالصيانه<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الواتساب 01050195604<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم الواتس لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وممكن ايضا المتابعه مع الوكيل الخاص بالحساب محمد يحيي احمد فؤاد عويس ورقمه 0100900147<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دا الوكيل الخاص بالمكنه<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSMR2S3G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اشحن سبوتفاي من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد علي الموقع الخاص بي سبوتفاي<|end_BOT|>
<|BOT|>ان متاح الدفع عن طريق فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لا بس صفحه فوري كانت منزله https ww facebook com Fawrypayments posts 4553780101340476<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الابلكيشن الذي تريد الدفع اليه يتم اختيار الخدمه و يتم اختيار وسيله الدفع فوري و يصل لحضرتك كود دفع يبداء برقم 9 مكون من 10 ارقام يتم الدفع عن طريقه من خلال اي منفذ من منافذ فوري او اي فرع فوري بلس بكود خدمه 788 ومن خلال التطبيق الخاص بماي فوري طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الحجز والدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSMRJWW9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>العائد متغير فقط واي تفاصيل اخري بتتم معرفتها من قبل فروع فوري بلس بالفعل ويمكنك استخدام الاكواد التاليه لمعرفه استثمارك من خلال اي ماكينه فوري لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و ممكن من خلال اللينك تستعلم علي العائد اليومي الخاص بك و التسجيل اول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس https misrcapital com financial services asset management fawry fund<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الفائده الحاليه 21 8<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته<|end_BOT|>
<|customer|>والعائد المتغير موضع باللينك اللي حضرتك موضحاه فالشات<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اللينك بتتابع فقط يافندم حركه العائد او من خلال تطبيق ماي فورى بعد تفعيل الادخار<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا ليكي<|end_customer|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSMRNW8U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>من يوم 17 وانا روحت الفرع افعل المدخرات واستلم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولحد النهارده لسه المدخرات ما اتفعلتش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود محمد عيد محمد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>01095717095<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5330<|end_customer|>
<|customer|>5338<|end_customer|>
<|customer|>Balance is zero<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التاكد من البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0fa0a3f72b8da6f7dace9293dcd5f090 Screenshot 2023 09 30 15 08 41 26 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم امضاء العقد في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>اه من يوم 17<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2630130831f5df383ba5b5b1408f9c72 IMG 20230929 002109 jpg<|end_customer|>
<|customer|>رقم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>مده الشكوي تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا جاري مراجعه الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>الشكوى دى عملتها يوم التلات اللى فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم مراجعه الشكوي و موضح امامي حاليا ان لم يصل الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم استعجال من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب والرد<|end_customer|>
<|BOT|>و لكن ملحوظه مده الرد علي الشكوي 4 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا مقدمها التلات يعنى عدى يومين<|end_customer|>
<|customer|>لسه باقى بكرا وبعده<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين ليه التاخير ده كله عشان ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مده الرد علي الطلب اللي موضحها الاداره لحل المشكله ان شاء الله يتم حل المشكله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSOSIBSR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعه فودافون كاش وكنت عايز الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>301121301155<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>30112131601155<|end_customer|>
<|customer|>لسه دافع من ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5d36f9934268d2709f7100a7d2586ff8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 1006821924<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSOSXERZ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جالي 25 هديه بعد خمس ايام وباقي 10 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>جالي رساله ب 25 جنيه علشان عميل مميز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2843596<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تضغط علي كلمه تواصل معانا وكتابه رقم الحساب وهيتم نزول المبلغ في خلال اسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>عمله كده من عشره ايام والمبلغ مجاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام خلال 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>باقي 10 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>باقي 10 ايام علي ايه بالظيط<|end_BOT|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>المبلع جالي من عشره ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وحتي الان لسه منزلشي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هينزل في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSPS8HO7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عمل كارت والي التطبيق اتمسح<|end_customer|>
<|customer|>ونسيت الاسم كلمت السر<|end_customer|>
|
S1JSPSGI5M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء انور يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عملت ادخار يومي من ايام ودفعت جنيه مفيش حاجه ظهرت فى الادخار لحد دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 539558ebcf1c04c9df30730c6771a33e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه بالفعل وهيتم تسميع العمليه في حسابك بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اجمعه و والسبت ما فيش شغل<|end_customer|>
<|customer|>يعني كده لا تخار هيظهر عندي بكره<|end_customer|>
<|BOT|>الجمعه والسبت اجازه يافندم وليس ايام عمل والعمليه بتسمع في حسابك بعد 24 ساعه عمل من كل ايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل غدا ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تمام يعني انا لما احب اعمل اتخار ما عملش الجمعه ولا السبت<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم توضيح لحضرتك هذا يمكنك عمل الايداع في اي وقت ولكن العمليه بتسمع في حسابك بعدها بي24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ما انا عملت يوم الخميس يعني كده الخميس والجمعه والسبت راحوا عليا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بعمل الايداع يوم الاحد العمليه هتسمع يوم الاتنين ان شاء الله ولكن الاختلاف في الايداع يوم الخميس ان الجمعه والسبت اجازه والعمليه هتسمع يوم الاحد ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هي كده هتظهر عندي بكره ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>باذن الله غدا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو حضرتك اللي ادخار اليومي انا لو دفعت 100 في اليوم هنتحسب ازاي يومى<|end_customer|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر سؤال بس لحضرتك وهنمشي<|end_customer|>
<|customer|>يعني مثلا ال 100 الفائده مثلا كام في اليوم انا مش عارف نحسبها<|end_customer|>
<|BOT|>انا مع حضرتك تحت امرك لاي استفسار<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متاح الاحتساب من خلالي النسبه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا لحضرتك جدا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ عامر<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSPSKJPH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>بستفسر عن امكانيه دفع اشتراك Netflix عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ببتوجه لاقرب تاجر لديه ماكينه فوري وبتوضحله الكود 3398 وبيطبع لحضرتك ايصال بتقدر تدخل على موقع نيتفلكس وتدفع الاشتراك عن طريق الكود الموجود على الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>الكود الي موجود على الايصال بيكون مكون من كام رقم<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طب الايصال الي باخدو بيبقى خاص بالاكونت بتاع نتفلكس بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>ولا ده ايصال عام فيه كود بيدخل على اي اكونت<|end_customer|>
<|BOT|>ايصال عام عند الدفع بالكود الموضح واستخراج الايصال من الماكينه ستجد كود بيتم كتابته من خلال الاكونت الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSQSKR61 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مستلم الكارت الاصفر دخلت الابليكشن وكل ماكتب الرقم القومي يقولى غلط اي الحل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبد المنعم عبد الحكيم بيومي<|end_customer|>
<|customer|>01010033764<|end_customer|>
<|customer|>3908<|end_customer|>
<|customer|>29011082103792<|end_customer|>
<|customer|>الكارت رصيده صفر اكيد لسه مستلمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>ش منصور زياده امبابه الجيزه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال صوره من التطبيق بالخطا الذى يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>منا كده هخرج من المحادثه انا بكتب الموبايل والباسورد بعدين بقولي دخل الرقم القومي بدخله يقولي غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 472a6b01d53cd42fa2716fe16c423b03 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A6 D9 A0 D9 A5 D9 A4 D9 A4 D9 A5 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال صوره من الوجه الامامى للبطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 46954d324c6eeb1ffb3ba12a06df236 IMG 20230930 152811 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ارسال صوره البطاقه بشكل واضح<|end_BOT|>
<|customer|>لحظات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 637862931360d669dafdece3ff723a66 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A8 D9 A8 D9 A4 edit com miui gallery jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|customer|>اي المشكله بقي<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد سيكون موضح بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>الرد هيجيلي فين طيب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتابع معنا مره اخرى بعد المده الموضحه للرد على الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSQSVTM3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I applied for taqseet got a limit signed the contract<|end_customer|>
<|customer|>Nothing changed on the app<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت العقد في الفرع بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الجمعه الاسبوع الفات<|end_customer|>
<|customer|>يعني يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد على الطلب كالتالي 22 09 2023 05 43 PM برجاء كتابه التوقيعات رباعيا في الصفحه الاولي في العقد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك قمت بذلك الاجراء في الفرع بعد يوم 22 9 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه كتبت التوقع اكتر من كده<|end_customer|>
<|BOT|>اخر مره حضرتك توجهت فيها للفرع كانت يوم 22 9 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>في الفرع وضح ان حد هيكلمني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في هذه الحاله يجب التوجه للفرع مره اخرى لتوضيح الامضاء في الفرع وبيتم تفعيل الحد الائتماني لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل موضح من خلالي انه تم الرد من خلال القسم المختص يوم 22 9 الساعه 05 43 PM كالتالي برجاء كتابه التوقيعات رباعيا في الصفحه الاولي في العقد<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالتالي يمكن لحضرتك التوجه للفرع وهيتم مساعده حضرتك في التوقيع بالشكل السليم وتفعيل الخدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام يعني كان في حاجه ناقصه في التوقيع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ كريم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSRS3UDM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>9261890961 الاوردر ده كلمتكم وقدمت شكوى وقولتوا اروح للتاجر وقولتوا ان الفلوس اتحولت للتاجر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>كلمتكم تاني اتاكد قولتوا لسه ماتحولتش عاوزه اعرف ايه الصح عشان التاجر خلاص اعتبرني نصابه<|end_customer|>
<|BOT|>وهل تم التواصل مع التاجر<|end_BOT|>
<|customer|>اه والتاجر سالني اتحولت يوم كام بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>سالتكم اول مره قولتوا يوم 21 9<|end_customer|>
<|customer|>سالتكم تانب مره قولتوا ماتحولتش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 eba74120929e613251833676c65dfb4b Screenshot 2023 09 30 15 32 30 10 99c04817c0de5652397fc8b56c3b3817 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 12049684fbe7c4e761c8f4cad411fd16 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A7 D9 A2 D9 A7 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل لم يضاف المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم ارسال البيانات اليوم الي القسم المختص وسوف يتم حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>تابعي معانا بعد 48 ساعه عمل وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSRSOY8Z | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك عندي مشكله لما باجي اشحن فودافون<|end_customer|>
<|customer|>بيبعت رساله باني تعديت الحد الاقصي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01005321551<|end_customer|>
<|customer|>amrelemary95 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>3580<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|customer|>3409<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الان الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز بس اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تخطيت الحد الشهري لان متاح 40 عمليه في الشهر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSRTU0D5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت عمليه دفع والمبلغ اتخصم وبعد كده اداني فشل العمليه<|end_customer|>
<|customer|>الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>9276891882<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله دي كانت يوم 28 9 لموقع تاشير<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه صح<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه تم ردها للبنك مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 94cf8204658dde56ab9d31aceed95d1e image png<|end_BOT|>
<|customer|>خصم الفلوس وبعد كده الموقع هنج وفصل<|end_customer|>
<|customer|>يعني اتعمل لها استرداد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب امتى تسمع في الحساب<|end_customer|>
<|customer|>هي محفظه اتصالات<|end_customer|>
<|customer|>مش حساب بنكي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتواصلي مع اتصالات كاش بخصوص هذا الامر لانهم استرجعوا العمليه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>محتاج ابعت رقم المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>لانه كان كرت دفع مؤقت<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا كفوري لا تظهر بيانات المحفظه الدفع كان عن طريق كارت وتم رد المبلغ للجهه المسئوله عن الكارت علي نفس بياناته<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|customer|>واضحه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSSTQ6VF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا موظف في الشركه من 2018 وتم ايقافي عن العمل شهر 7 2023 لاسباب مجهوله وتم نقلي لمكان اخر ولسه منزلتش شغل لاسباب مجهوله<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اقدم شكوي hr<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وحاليا مديري بيجبرني علي الاستقاله<|end_customer|>
<|customer|>وانا سني 32 سنه وفرص العمل بالنسبالي قليله جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا حاليا براجع المشكله لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا من بورسعيد فرع المرور ومديري لما نقلني بعتني التامينات الاجتماعيه وتفويضي لسه مجاش وبعدين قالي من اسبوعين انا عاوزك معايا في القاهره في النادي الاهلي ومفيش سكن واللي هيتصرفلي بدل موصلات فقط واني كل يوم اروح من بورسعيد للقاهره وارجع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وانا حضرتك دلوقتي مش اعمل ايه ولا اروح فين دا حتي مرتبي الشهر دا منزلشي وبيقولي لما تعمل اخلاء الطرف هيتصرفلك<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش فاهم اصلا انا عاملت ايه لكل دا هل دا كدا صح<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يافندم نحن في الشات خدمه عملاء فقط هذه النوعيه من المشاكل تحل في مقر الشركه او بالتوجه الي مديرك المباشر<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا عاوز الميل بتاع hr للشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>hr fawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSTTFB5T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>الابلكيشن مش راضي يفتح<|end_customer|>
<|customer|>كنت بسال هل حسابي موقوف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف المسجل به حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01289011572<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انت معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تم فحص حساب حضرتك ولا يوجد به مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك القيام بهذه الخطوات والمحاوله مره اخرى والتاكد من اخر اصدار للتطبيق وهيتم حل المشكله مع حضرتك بشكل تلقائي على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي حاله نسيان كلمه السر ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSUTDIWZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احذف حسابي على my fawry<|end_customer|>
<|BOT|>ما سبب الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>البريد غيرته اكتر من مره ع مدار الاسبوع وبيرجع بردو للقديم جربت كل الحلول مع خدمه العملاء مفيش نتيجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>فا بعد اذنك عايز امسح الحساب عشان اقدر ادخل البيانات من جديد<|end_customer|>
<|customer|>eldola98 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>4685<|end_customer|>
<|BOT|>والكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>4784<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتاكد من الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه مش gmail com<|end_BOT|>
<|customer|>اه سورى eldola98 protonmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الكروت تابعه لبنك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>ده كارت شراء اون لاين من المحفظه الالكترونيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال بيانات الحساب للقسم المختص وبيتم الحذف في خلال 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSUTJKQ7 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>بتفسر بخصوص حفله عمر خيرن<|end_customer|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>بستغسر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https ww ticketsmall com events 3ebb3194eb0f4576b38f07798de91722 accNo MSxZE1gHD0dKitmTMhLsqw 3D 3D<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSUTYNN7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف حضرتك تفاصيل الكاش ان هو خاص بايه وازاي الحساب يدخل منه ويخرج منه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>14244944<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>حساب الكاش ان دا بيكون خاص بعمليات التوريدات والايداع علي المحافظ او الركوت البنكيه بتعمل عليه ايداع عن طريق المندوب او فروع فوري بلس او البريد او بتحول عليه عن طريق الكاش اوت بكود الخدمه 26409<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يعني كده انا ممكن احول جزء من حساب الكاش اوت اللي عندي على الكاش ان وبعد كده اخذ من الكاش ان المحفظه فودافون كاش ولا انا كده فاهم غلط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عادي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش سؤال تاني حضرتك انا ممكن اشحن المكنه من البريد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عادي<|end_BOT|>
<|BOT|>عن طريق رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الكود ايه حضرتك بقى يعني انا هروح البريد اقول له انا عايز اشحن مكنه فوري في كود معين هقوله له<|end_customer|>
<|customer|>يعني انا اروح ابلغه رقم الحساب وادي له مثلا 100 جنيه او 200 ويشحنهم لي على الحساب عادي<|end_customer|>
<|BOT|>بتتوجه للبريد وتوضحله انك عايز تشحن الماكينه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>معلش اخر استفسار ازاي اقدر احول جزء من الرصيد اللي عندي على الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>عن طريق كود الخدمه 46688<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم حضرتك بس انا لما كتبت الكود دوت بيقول لي هذه الخدمه غير مدعومه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3fbfcc142dbdf647d809ad6ad6a8aa6f 16960817195797497259387816487125 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اول ما بتعمل الدفع بكود الخدمه وتكتب الكود بيظهرلك الخطا دا مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع هذه الخطوات ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم والف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSVTEQXH | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>ههل ينفع ادفع فى نفس يوم الحفله لو حفله عمر خيرت مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الحجز من خلال الموقع لعدم نفاذ المقاعد يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSVTPS4J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بستفسر عن امكانيه وجود خدمه توصيل كارنيهات النقابه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح النقابه التابعه ل ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>نقابه المهندسين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير متاح الاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ميرسي جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSVTYUZN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في دفع تم من يومين 140ج<|end_customer|>
<|customer|>لoPay<|end_customer|>
<|customer|>والعمليه فشلت والفلوس اتخصمت<|end_customer|>
<|customer|>ف هل الفلوس رجعت ولسه مسمعتش في الحساب<|end_customer|>
<|customer|>ولا مرجعتش<|end_customer|>
<|customer|>بالكرت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للقراءه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه بتاريخ 28 9 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه مظبوط يوم الخميس اول امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ca59ccd586fb2d526bc63139cff595b6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالنا موضح ان العمليه ناجحه من خلال الكارت الاصفر وتم خصم المبلغ بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ظهر لحضرتك خطا او مشكله من خلال الجهه التي تم الدفع لها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو الفلوس معملهاش ارجاع هروح اعمل شكوه عندهم<|end_customer|>
<|customer|>بس قالولي لازم اتاكد ان الارجاع محصلش<|end_customer|>
<|customer|>اه ظهر انه العمليه فشلت كان بسبب الانترنت ضعيف<|end_customer|>
<|customer|>ف لو مفيش ارجاع هروح اعمل شكوه عندهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ بيشوي ومن خلالي ايضا هقدم شكوى بالعمليه على السيستم الخاص بنا لحفظ حق حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك توضيح صوره من فشل العمليه من خلال التطبيق الخاص بOPay ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر دقيقه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مقدرش اخد سكرين من البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>ممنوع بمعني اصح<|end_customer|>
<|customer|>لو تقدر تستناني خمس دقائق هجيب تليفون تاني واصور تليفوني<|end_customer|>
<|customer|>وابعتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لحظات وهبعتها بنقلها من التليفون التاني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fbd7b737b7b08d1dc49db204e33d7eb6 IMG 20230930 155807 769 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم تم تقديم شكوى برقم 0120190331 الى القسم المختص وبيتم الرد على الشكوى في خلال من 14 الى 30 يوم عمل بحد اقصى حسب مده رد المبلغ من خلال الجهه التي تم الدفع من خلالها حتى يتم تسميع المبلغ في رصيد الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ده بدال الشكوه بتاعت opay ولا اعمل شكوه هناك بردو<|end_customer|>
<|BOT|>ومن خلالي تم تقديم الشكوى لاستعجال الامر وتقدر حضرتك تتواصل ايضا مع الجهه لتقديم الشكوى لاستعجالهم في رد المبلغ حتى يسمع في رصيد الكارت الاصفر الخاص بحضرتك مره اخرى بشكل اسرع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك عملت شكوه لoPay<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا تم تقديم شكوى على السيستم ان العمليه تم خصمها بنجاح ولكن فشلت من خلال الجهه التي تم الدفع لها لضمان حق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب تقديم شكوى من خلال السيستم الخاص بهم ايضا لسرعه رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كتر خيرك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSWT2VE9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اشتغل شحن من على الموبايل مش الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه الاسكندريه<|end_customer|>
<|customer|>منطقه العجمى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هو المشروع<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اشتغل شحن على الهوا ودفع فواتير من الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هو المشروع الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شغاله من البيت مشروع خرد ات صغير<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد سجل تجاري او ايصال مرافق<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد عقد ايجار<|end_BOT|>
<|BOT|>او تمليك لي مكان المشروع<|end_BOT|>
<|customer|>عندى عقد ايجار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>Ehab GamalEldin 01008970693<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التواصل مع مشرف التعاقد وسوف يتم المساعده من خلاله وتوضيح كل التفاصيل الخاصه بي التعاقد والاسعار لي التمليك والتامين وكل التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه رقم مندوب التعاقد<|end_customer|>
<|BOT|>Ehab GamalEldin 01008970693<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم مشرف التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل معه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لردكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSWUQ0NE | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عاوز احجز حفله الحاره ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكرين<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكرين<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSXUC4TY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متي الدفع تم<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا كنت دافع وصل فوري والكتابه اتمسحت من عليه<|end_customer|>
<|customer|>محتاجه ارجع الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو نوع العمليه ومتي تمت<|end_BOT|>
<|customer|>دفع مدينه جامعيه يوم 8 15<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30210011833003<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3f5dd2a22bd641c92e50e31c45deddcd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الاثبات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك طباعه الايصال من خلال التاجر ما لم يمر 14 يوم من تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن طباعه الصوره وهذا اثبات ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSYU8BIZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه س<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S1JSYU9C77 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف هل ينفع اضيف 3بطاقات للبنك ولالا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن حسابك متاح له بطاقتين فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ميرسى لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSYUBCQR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>11756287<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم السحب النقاط<|end_BOT|>
<|customer|>17 9<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح يوجد سحب نقاط تم نزوله يوم 17 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>اتسحب يوم 17 9<|end_customer|>
<|customer|>هو بينزل يوم السحب والا بعد 10 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامى فى بند تصحيح بالاضافه تم اضافه 10 جنيه نتيجه سحب نقاط تجار فورى التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1JSYUHE40 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طريقه ارسال رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الشحن من التطبيق يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>الطريقه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار الخدمه ثم اختيار نوع الخدمه سواء شحن رصيد او دفع فاتوره ثم كتابه رقم الهاتف ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>هل متاح ارسال اموال الي حسابات شخصيه اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تحويل الاموال بيتم من خلال اى تاجر لديه ماكينه فورى او فروع فورى بلس تقدر تعرف اقرب منفذ من منافذ فوري من خلال اللينك ده https fawry com storelocator ويجب على المستلم ان يكون لديه محفظه لاستلام المبلغ عليها<|end_BOT|>
<|BOT|>تحويل الاموال متاح لو مشترك في اي من المحافظ الاتيه We Pay Orange Money Phone Cash Smart Wallet QNB wallet BM Wallet Ma7fazty flosy phone Blom Wallet Vodafone Cash Etisalat Cash<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف ما هو الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم المرجعي الخاص باي خدمه<|end_BOT|>
<|customer|>فورى باي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الحصول عليه من خلال الموقع الذي سيتم الدفع له<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1JSZULMVB | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي كان في فلوس المفروض تترد<|end_customer|>
<|customer|>ومتردتش<|end_customer|>
<|customer|>ورفعت شكوي وصلت لايه<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي علي هذا الرقم 01096329387<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا الرد علي الشكوي تم تحديث المعامله من الجانب الداخلي لدينا الى البطاقه الصفراء بتاريخ 30 8 2023<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا وموصلش حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ورفعت شكوي ان موصلش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا الرد علي الشكوي الاخر الي تم تقديمها اخر وقت والذي تم فيه التوضيح ان المبلغ منزلش لحضرتك ولكن هذا رد القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اصور لحضرتك المعاملات<|end_customer|>
<|customer|>علشان تتاكد ان موصلش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك المبلغ بيزيد في رصيد الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>مزادش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في هذه الحاله هيتم تصعيد المشكله مره اخري وحد هيتواصل مع حضرتك غدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هيرن علي التلفون يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1K40A2W4X | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه اعرف نظام فوري ازاي انا مش عندي بطاقه والا حساب بنكي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني نظام فوري ازاي<|end_customer|>
<|customer|>اشرلحلي<|end_customer|>
<|customer|>التعامل معاه بيكون ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حابب تقدم علي ايه بالضبط في فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني عاوزه ادفع تمويلات ع الفيس بوك<|end_customer|>
<|customer|>عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عايز تدفع اعلان علي الفيس بوك عن طريق فوري مظبوط؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>في البدايه حضرتك هتدخل علي الفيس بوك هتختار الدفع عن طريق فوري وبعدها هيوصلك كود بيبدا من 9<|end_BOT|>
<|customer|>اه بيقولي دخلي رقم بطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>اختار الدفع عن طريق فوري واختار هتدفع بالفيزا ام كاش<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d88edb8f38f8a6a14f7597196b205893 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A7 D9 A0 D9 A9 D9 A5 D9 A8 D9 A5 D9 A3 D9 A2 D9 A3 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|customer|>بيجيلي كدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتبعت لحضرتك كود دفع بيبدا من 9 علي الرسائل<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>الكود اللي بيبدا من 92 حضرتك هتدفعي بيه من خلال فوري فوري او تجار فوري علي كود خدمه 788<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الدفع للفيس بوك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1K40A3XSD | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج افتح الابلكيشن على الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>10450337<|end_customer|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S1K40BM2YC | <|BOT|>صباح الخير استاذ مصطفي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت يافندم انا مفعل فوري من امبارح ومنزليش رصيد لحد دلوقت ممكن اعراف ليه التاخير لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>01146237950<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>29303282500878<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد خدمه التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم استلام الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مستلمتش لسه فالابلكيشن بيقولي كارت جهاز<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مصطفي بيتم تفعيل الخدمه بعد استلام الكارت وتوقيع علي العقد ب48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اروح استلم الكارت من فرع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله ظهور كارتك جاهز علي التطبيق بيتم التواجه الي الفرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد استلام الكارت اعمل ايه حضارتك<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك بعد استلام الكارت تفعيل الكارت واستخدامه ولكن يرجي العلم في حاله رغبه في تفعيل خدمه التقسيط يرجي التقديم علي الخدمه الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشكران ليكي وجزاك الله كل خير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمود ده واجبي متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1K40BN2PG | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج الغي طلب الكارت وانشئ طلب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما سبب الالغاء<|end_BOT|>
<|customer|>غلط في بعض المعلومات بالخطا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود حمدى محمود محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0155076756<|end_customer|>
<|customer|>قرقيره السنبلاوين الدقهليه<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>29910251200772<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>البيانات صحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه البيانات الموضحه من خلالى على السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>نعم في خطا في العنوان كنت اخترت حي المعداوي<|end_customer|>
<|customer|>وايضا محتاج الغي اختيار هل معك سياره<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالى هذا العنوان قرقيره السنبلاوين الدقهليه<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله تواجد اى خطا فى بيانات الطلب الخاص بالكارت الاصفر يمكنك تعديلها من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مش ممكن الغاء الطلب وطلب كارت جديد من خلال التطبيق الان<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا الموضحه موضحه من خلالى انها صحيحه كما اوضحت لحضرتك انه يمكن تعديل هذه البيانات من خلال الفرع لذلك لا حاجه لالغاء الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام يعني الفرع مش هيطلب مني رخصه القياده<|end_customer|>
<|BOT|>رخصه خاصه بماذا استاذ محمود ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>لا كان من ضمن الاختيارات هل لديك سياره اخترت نعم حاليا موضح لي رساله بتقول عند زياره الفرع يرجى تحضير بطاقه الرقم القومي ورخصه القياده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الاجراءات خاصه بطلب الحصول على التقسيط والموضح من خلالى للاسف بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني استلام الكارت بيكون ببطاقه الؤقم القومي فقط<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح ورقم الموبايل يكون متواجد مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1K41B66NX | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يا استاذه حياه<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5460028 Q5P1Z4<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف الشكوي دي مصيرها ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عميل ام تاجر استاذ هشام؟<|end_BOT|>
<|customer|>والفلوس دي مصيرها ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا عميل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار استاذ هشام<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان الطلب جاري العمل عليه وهيتم الرد علي طلبك غدا ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>انا يا استاذه حياه كنت رايح اتحانق مع التاجر واخد فلوسي بس انتوا قولتلي اصبر ايام<|end_customer|>
<|customer|>اقسم بالله عطله ووقف حال<|end_customer|>
<|customer|>عموما من هنا لبكره مش مشكله بجمله التاخير هستني وامري لله<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك انا متفهمه حضرتك جدا استاذي ومقدره حضرتك اكيد وحطه نفسي مكان حضرتك يمكنك التواصل معانا غدا وهيتم الرد علي الطلب ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر لحضرتك يا استاذه حياه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ هشام<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S1K42B3EUT | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي حذفت كارت و اضفت كارت اخر و لم يظهر في اختيارات الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>012249114<|end_customer|>
<|customer|>الكارت اللي انا لسه ضايفه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1439<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان الكارت معلق ولم يتم اضافته بشكل صحيح لهذا يجب حذفه ثم اضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>لما بعمل حذف بيقولي اتصل بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طالما في بطاقتين متسجلين و التطبيق قالي اني تجاوزت العدد المسموح ليه يسجل البطاقه الجديده بشكل غير صحيح و تبقي معلقه<|end_customer|>
<|customer|>انا دلوقتي حذفت واحده من القدام اعمل ايه بقي<|end_customer|>
<|BOT|>حساب حضرتك متاح اضافه بطاقتين فقط يافندم لهذا بيتم حذف بطاقه ثم اضافته البطاقه التانيه علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تحذفي الكارت المعلق ده عشان اعرف تضيفه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذي ولكن لايوجد امكانيه من خلالي للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>طب الحل ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا ايه ذنبي انه اضافتها بشكل غير صحيح<|end_customer|>
<|customer|>و بعدين انا اعرف منين انه م بيسجلش اكتر من بطاقتين<|end_customer|>
<|BOT|>لان يافندم متاح لحسابك بطاقتين فقط واي بطاقه اخري هيتم اضافته هيتم تعلق البطاقه علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم حضرتك اللي بتقوليه ده مينفعش اصلا<|end_customer|>
<|customer|>انتوا كده بتعطلوني<|end_customer|>
<|customer|>يعني ايه التطبيق يسجل البطاقه و يغلقها ده كلام مش منطقي<|end_customer|>
<|customer|>و ليه اصلا عاملين السيستم انه يحذف بطاقه واحده بس في اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن هذا سياسه التطبيق يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طالما متاح بطاقتين بس و متسجلين يبقي المفروض من قبل ما يسجل البطاقه الجديده يعرفني انه مينفعش مش اعرف و يسجلها و تبقي متعلقه<|end_customer|>
<|BOT|>متاح لحضرتك بطاقتين فقط في الحساب واذا تريد اضافه كارت اخر يجب حذف واحد من الكروت المضافه<|end_BOT|>
<|customer|>طب الحل ايه دلوقتي يا اما البطاقه تتحذف او تتفعل<|end_customer|>
<|customer|>حذفت واحده حضرتك و الجديد متعلق افعله ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حذف البطاقه مره اخري غدا يافندم لان متاح حذف بطاقه في اليوم واتنين في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج البطاقه الجديده تتفعل انهارده مش هينفع استني ل بكره<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن يمكنك التجربه مره اخري غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الاضافه بعد الساعه 12 صباحا<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص انا هلغي الحساب خالص<|end_customer|>
<|BOT|>لان كما وضحت لحضرتك متاح حذف بطاقه واحده في اليوم يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد اذا متاح من خلالي فعل اي شئ لحضرتك اكيد هيتم<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا هلغي الحساب و احذف التطبيق و بلاش منه خالص<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك يمكنك المحاوله مره اخري غدا ان شاء الله وهيتم حل المشكله لحضرتك اذا متاح من خلالي فعل اي شئ لحضرتك اكيد هيتم استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1K42BWLYC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعدل بياناتى بالموقع<|end_customer|>
<|customer|>الايميل فيه حرف ناقص<|end_customer|>
<|customer|>صباح الخير على حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخطا التي يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 857a9a98f53025fba06528b1e6a20297 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A7 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A5 Chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي المحاوله علي مدار اليوم بعدالقيام بهذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اضيف كارت البنك لحساب فورى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اضافه الكارت من خلال هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ولو عاوز اطلع ريسيت من خلال التليفون؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستعلام عن الايصال الخاص بالدفع ثم طباعه الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1K42BYLRT | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>استاذه شروق انا كل يوم بكلمكم عشان انا قدمت علي الكارت من يوم الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بقالي يومين يقول الكارت جاهز اطلع علي الفرع موظف الفرع بيقول في مراجعه<|end_customer|>
<|customer|>ادخل علي البرنامج يقول مراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر بيتم التقديم عليه والانتظار 48 ساعه عمل لمراجعه البيانات 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه ففي حاله التقديم يوم الخميس ف النهارده اول يوم عمل لمراجعه بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>هيه بطول<|end_customer|>
<|BOT|>لا مفيش اي مشكله هتواجه حضرتك بحد اقصي يوم الاتنين هيكون ظهرلك ان كارتك جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مفيش خلفيه ان ممكن يترفض او يتقبل<|end_customer|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>لا مش هيكون في اي رفض الاداره بتراجع البيانات وهيتم الاستلام من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا علي تعبكم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1K43BAOZC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>عندي حساب على myfawry برقم تليفون 01060319440<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اغير الرقم الى 0113501893<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم اللي متسجل علي الاكونت لا يمكن تعديله او تغييره<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن هناك امكانيه اخري للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>عملت account جديد<|end_customer|>
<|BOT|>اننا نراجع مع حضرتك البيانات ونعمل حذف للاكونت وتنشا اكونت بالرقم الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القديم 01060319440<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح الايميل المضاف على الحساب واخر 4 ارقام من كل بطاقه بنكيه مضافه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكر ال e mail<|end_customer|>
<|customer|>مفيش بطاقه بنكيه مضافه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اديلك بيانات تانيه لو محتاجاها<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تاكيد الحذف تمام ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تم الحذف استاذ محمد بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت account جديد برقمي اللي معايا 0113501893 ، اقدر اقدم على yellow card ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تقدر تقدم عادي جدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليكي<|end_customer|>
|
S1K45CK78C | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اسال علي نظام التقسيط بالكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك قدمت علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الفوائد بتكون كام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك استخرجت الكارت في البدايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه هاقدم عليه<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>29 سنويه مقسمه علي 2 42 شهريا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>3 6 12 ودي عدد الشهور المتاحه<|end_BOT|>
<|customer|>لو قسط علي سنه الفائده 29<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ سامي ومتواجدين لمساعده حضرتكو اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.