Chat_ID
stringlengths
10
10
text
stringlengths
31
15k
S18YWQZFXI
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>محتاج اعرف يا فندم كل حاجه اي يعني تفاصيل كثيره عن صندوق الادخار<|end_customer|> <|customer|>ممكن<|end_customer|> <|BOT|>اكيد طبعا<|end_BOT|> <|BOT|>اتفضل<|end_BOT|> <|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|> <|customer|>فلوس من امبارح الساعه 4 00 العصر تمام عايز اعرف الزياده دي هتبدا من امتى<|end_customer|> <|BOT|>كل يوم يا فندم بتظهر علي الحساب بعد الساعه 12 منتصف الليل<|end_BOT|> <|customer|>مثلا لو حاطط 500 جنيه مثلا وجيت مثلا بصيت النهارده الساعه 12 00 بالليل هتلاقيه الزياده<|end_customer|> <|BOT|>مظبوط يا استاذ رجب المبلغ بيزيد<|end_BOT|> <|customer|>يعني النهارده الساعه 12 00 بالليل او بص على الابلكيشن<|end_customer|> <|BOT|>بالظبط كده<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا ليك<|end_customer|> <|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|> <|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|> <|customer|>حبيبي<|end_customer|> <|customer|>شكرا ليك<|end_customer|> <|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S18YXQAHHX
<|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عندي ماكينه نكسجو<|end_customer|> <|customer|>عاوز ادفع بالفيزا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>12738235<|end_customer|> <|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|> <|BOT|>تقدر تفعل خدمه الدفع بالكارت علي جهازك بخطوه واحده عن طريق كود 25594 وهيتواصل معاك مندوبنا بعد يومين عمل ويرجي الاحتفاظ بالايصال<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S18YXQRLOB
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لما جيت اضيف الفيزا ميزه علي حسابي في ماي فوري مرضاش يضيفها خصم مني جنيه ولما جربت اضيفها تاتي خصم كمان جنيه من الفيزا وانا مش فاهم ايه ده او ليه بيحصل ده؟؟<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>وبيظهر لحضرتك خطا 3D Secure ولا يتم ارسال كود تفعيل من البنك مظبوط ؟<|end_BOT|> <|customer|>بالظبط<|end_customer|> <|BOT|>تمام مفيش مشكهل<|end_BOT|> <|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|> <|BOT|>برجاء التواصل مع البنك هاتفيا لتفعيل الخدمه<|end_BOT|> <|customer|>يعني اكلم البنك الاهلي دلوقتي اقوله فعلي خدمه 3D Secure مش كده؟<|end_customer|> <|customer|>وبعدها هيتم اضافه الفيزا عادي مش كده؟<|end_customer|> <|BOT|>بالظبط كده يا استاذ محمد<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|>
S18YYQ2NLL
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا معايا yellow card<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>المفروض ادفع اول قسط عليه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>هو كان فيه جنيه لسه في التقسيط والكارت انا كنت عامل ايداع ب 550 جنيه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>المفروض ان خانه التقسيط يبقي فيها جنيه ازي بقي فيها<|end_customer|> <|customer|>يعني مخصوم جنيه<|end_customer|> <|customer|>ولا المبلغ اللي انا مسسدده ده بيتخصم منه الفوايد<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>رامي حسين عبد العاطي 01007281606 2850715020112 1362<|end_customer|> <|BOT|>تمام رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>رصيد 0<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك عملت الايداع بتاريخ كام<|end_BOT|> <|customer|>من يوم ولسه مسحوب النهارده<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>الموضح امامي ان الايداع كان ب 500 فقط<|end_BOT|> <|customer|>ايوه<|end_customer|> <|customer|>والكارت كان فيه<|end_customer|> <|BOT|>انا بعتذر لحضرتك يا استاذ رامي و لكن بعد مراجعه الامر لم اتفهم المشكله ب شكل جيد للمساعده ممكن حضرتك توضح المشكله بصوره اوضح<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|> <|customer|>سؤالي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>هو المفروض لما ايداع ويتم سحبه<|end_customer|> <|customer|>هل بينزل بنفس قيمته في خانه التقسيط ولا بيتخصم منه<|end_customer|> <|customer|>لاني لما عملت ايداع ب نزل في خانه التقسيط<|end_customer|> <|BOT|>لا هو حضرتك عملت الايداع للكارت الاصفر مسبق الدفع<|end_BOT|> <|BOT|>و ليس للتقسيط<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>كان من انستا باي مظبوط<|end_BOT|> <|customer|>التقسيط مش بيتخصم من الكارت الاصفر<|end_customer|> <|customer|>ولا لو عليا اقساط ادفعها ازي<|end_customer|> <|BOT|>بيخصم منه في حاله سداد القسط فقط يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|> <|customer|>تمام انا بعد يوم واحد ومش عايز ادفع في الفرع<|end_customer|> <|customer|>اقدر ادفع اقساطي ازي<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بتضيف المبلغ في الكارت و هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد<|end_BOT|> <|customer|>وتبقي دفع الاقساط مش شحن الكارت<|end_customer|> <|BOT|>مظبوط يافندم هيتم سحب المبلغ من الكارت الاصفر ب صوره تلقائيه في التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>يعني انا لو عليا قسط جنيه وعملتلهم ايداع<|end_customer|> <|customer|>حيدخلوا خانه التقسيط ولا حيتخصم منهم<|end_customer|> <|BOT|>500 جنيه بالفوائد صحيح<|end_BOT|> <|customer|>ايوه<|end_customer|> <|customer|>حيتم خصم الفوايد<|end_customer|> <|BOT|>تمام حضرتك المبلغ هيتم دخوله كام في التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>بظبط<|end_customer|> <|BOT|>هيتم دخول المبلغ كامل بدون اي خصم من المبلغ و لكن يجب اضافته في البدايه في الكارت<|end_BOT|> <|customer|>ده محصلش بقي<|end_customer|> <|customer|>انا ضيفت في الكارت وصلوا في التقسيط<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fe94f4a9e99005756ad4d7f4e55b57e2 IMG 8112 png<|end_customer|> <|BOT|>الموضح امامي ان القسط الخاص ب 552 تم دفعه بالفعل اليوم الساعه 8 08<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>سوال اخير<|end_customer|> <|BOT|>اتفضل<|end_BOT|> <|customer|>انا لو عايز ازود رصيد القسط دلوقتي علشان اشتري حاجه ثاني اعمل ايه<|end_customer|> <|BOT|>هيزيد بصوره تلقائيه بعد يوم 5<|end_BOT|> <|customer|>ازي<|end_customer|> <|customer|>اعمل ايداع في الكارت الاصفر<|end_customer|> <|customer|>مش حيتسحب في التقسيط<|end_customer|> <|BOT|>مظبوط يافندم متواجد حاليا مشكله و بيتم العمل علي حلها بخصوص الرصيد الخاص ب التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>انا مش فاهم بس شكرا<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بتتسال بخصوص مشكله ان رصيد التقسيط لم يرجع كما كان صحيح<|end_BOT|> <|customer|>ده اول سؤال<|end_customer|> <|customer|>ده حيتحل بعد يوم صح<|end_customer|> <|BOT|>متواجد حاليا مشكله في هذا الامر ل بعض العملاء و سيتم حلها بعد يوم 5 10<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام بخصوص الامر الثاني الخاص بالقسط هو تم دفعه<|end_BOT|> <|customer|>انا عايز اشتري حاجه ب جنيه ورصيدي في التقسيط<|end_customer|> <|customer|>اقدر اشحن ال دول ازي<|end_customer|> <|BOT|>تمام بعد يوم 5 هيتم اضافه رصيد التقسيط الخاص بحضرتك بعد يوم 5 بصوره تلقائيه<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
S18YYQ2NML
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح استفسار حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
S18YYQCPGO
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>السلام عليكم اولا<|end_customer|> <|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|> <|customer|>فاتورتى متعلقه من يوم الخميس<|end_customer|> <|customer|>عل الخط الارضى وكنت عامل شكوى وقالولي اجازه خميس وجمعه وسبت<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن الرقم الي حضرتك قدمت علي الشكوي<|end_BOT|> <|customer|>0244079128<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>ف حاجه مهمه قبل محضرتك تعمل حاجه<|end_customer|> <|BOT|>اتفضل<|end_BOT|> <|customer|>ان روحت دفعت فاتوره تانيه ف السنترال وادفعت<|end_customer|> <|customer|>ف بالتالي مش ينفه ادفع فاتوره الارضى تانى عل نفس الرقم<|end_customer|> <|customer|>هينفع<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك كنت دافع اول مره من خلال ابلكيشن ماي فوري ام تاجر<|end_BOT|> <|customer|>تاجر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن الرقم المرجعي الي علي الايصال<|end_BOT|> <|customer|>8957857546<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك هذه العمليه المبلغ اترد للتاجر مره تانيه<|end_BOT|> <|customer|>ازاى ي فندم اعرف اخد منو الفلوس<|end_customer|> <|BOT|>بتتوجهله وبيراجع حسابه وبيجد ان المبلغ نزل علي حسابه<|end_BOT|> <|customer|>المبلغ اترد امتى<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>بتاريخ 1 10<|end_BOT|> <|customer|>مفيش مع حضرتك صوره بكده ان اسف<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بتتوجه للتاجر وبيجد المبلغ نزل يوم 1<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا ي استاذ محمد<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S18YYQIQBZ
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عايز اعرف العمليات ده تم فيها<|end_customer|> <|customer|>تواصلت من قبل ان العمليتين لم يتم شحنهم<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9f0c42d3a06eb29c9aa955d1bc4b433b Screenshot 20230928 00402 myFawry jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 82c24bd9eaa2115a1a3a20f3181622a8 Screenshot 20230928 120728 myFawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4c5a7af5c7d0c947ce0589dca97716c2 image png<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 28fe163f44a7d28aca1e63092a041be6 image png<|end_BOT|> <|BOT|>هذه العمليات تم ردها مره اخرى لرصيد الكارت الاصفر الخاص بحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>وفي حاله عدم ظهور المبلغ في نفس الوقت بيسمع مع حضرتك في خلال 14 يوم عمل بحد اقصى<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S18YZQ2VK9
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
S18YZQDXYQ
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>هل تقصد الايداع للكارت الاصفر<|end_BOT|> <|customer|>اهاا يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|> <|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم الدخول على كلمه اضافه رصيد من جزء الكارت الاصفر في الصفحه الرئيسيه بعد ذلك اختيار بطاقه بنكيه ثم تحديد البطاقه الائتمانيه المسجله على التطبيق من قبل ثم اسم صاحب البطاقه وتحديد المبلغ بعد ذلك متابعه ثم كتابه CVV بعد ذلك بيتم اضافه الرصيد<|end_BOT|> <|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|> <|customer|>انا معايا الكارت<|end_customer|> <|BOT|>Acquirer Bank National Bank of Kuwait Egypt Mashraq Bank Industrial Development Bank of Egypt Qatar National Bank Alahli Egyptian Arab Land Bank Blom Bank HSBC Bank Egypt S A E Ahli United Bank Arab African International Bank<|end_BOT|> <|BOT|>هذه طرق الايداع للكارت المتاحه<|end_BOT|> <|BOT|>وهذه البنوك المتاح منها الايداع فقط<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تسلم<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1910O6JAE
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>بعد اذن حضرتك<|end_customer|> <|customer|>انا عندى مشكله<|end_customer|> <|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كل لما باجي ادفع فاتوره الكهرباء بيقولي من فضلك قم بزياره مقدم الخدمه<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|> <|customer|>مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>هي شركه كهرباء ايه بالظبط<|end_BOT|> <|customer|>شركه كهرباء شمال ال القاهره<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>سبب فشل العمليه ان شركه الكهرباء بترفض استقبال المبلغ من خلالنا<|end_BOT|> <|customer|>بس انا لما جيت احاول ادفع فاتوره لحد تاني كان عادى ظهر الفاتوره<|end_customer|> <|customer|>طيب ودى حالها ايه<|end_customer|> <|BOT|>علشان المشكله مش في الخدمه نفسها شركه الكهرباء بترفض دفع فاتوره حضرتك من خلالنا<|end_BOT|> <|customer|>اه يعني انا لازم اروح الشركه<|end_customer|> <|BOT|>بالظبط<|end_BOT|> <|customer|>المشكله فى الفاتوره بتاعتي انا<|end_customer|> <|BOT|>بالظبط لانه بيرفضوا دفعها عن طريقنا<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>طيب لو دفعتها عن طريق اى خدمه تانيه<|end_customer|> <|customer|>عادي<|end_customer|> <|BOT|>خدمه تاني غير فوري تقصد<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|BOT|>للاسف معنديش علم بالنقطه دي<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا لزوق حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1910ODLTK
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عايز احجز مدحت صالح ومش عارف<|end_customer|> <|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|>
S1910OHMEJ
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك بحاول ادفع فواتير من خلال تطبيق ماي فوري من خارج مصر و العمليه للاسف لا تتم بنجاح مع اكثر من محاوله<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bb4edbb58986abfac5e578c3e12526bf IMG 6862 png<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك ده غير ال cvc كود اللي بيكون مدون علي الكارت من الخلف؟<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل هو كود التفعيل<|end_BOT|> <|customer|>مانا باستخدم الكود بس العمليه الدفع مش بتتم<|end_customer|> <|BOT|>تواصل مع البنك لتفعلي خاصيه الامان ثلاثي الابعاد<|end_BOT|> <|customer|>تمام هحاول اكلم البنك الان بس انا جربت نفس الكارت في عمليات دفع اخري اونلاين و شغال تمام مفيهوش مشكله<|end_customer|> <|BOT|>لكن الخطا موضح ان المشكله من البنك المصدر للكارت تابع معهم<|end_BOT|> <|BOT|>هل هذا بنك محلي ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا يا فندم بنك كندي<|end_customer|> <|BOT|>غير متاح الدفع الا بكارت محلي<|end_BOT|> <|customer|>ده حقيقي يا فندم؟ طيب ايه السبب ما هو كارت visa<|end_customer|> <|BOT|>لان ابليكيشن ماي فوري هو ابليكيشن مصري ومحلي فقط<|end_BOT|> <|customer|>ده معقول يا فندم، يعني البلد محتاجه عمله صعبه و في ازمه رهيبه و الشركه مش بتقبل الدفع بكروت اجنبيه؟<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك لو حولت متجر جوجل بلاي او ال app store ل اي دوله غير مصر لن تجد التطبيق متاح من الاساس<|end_BOT|> <|customer|>يا فندم مانا كنت بدفع قبل كده بنفس الكارت و كان بيتقبل، ممكن حضرتك اديلك رقم التليفون المسجل به الحساب و حضرتك ممكن تشوف الدفع اللي تم سابقا<|end_customer|> <|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه المصدره من بنك محلي ومفعله للدفع اونلاين و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى<|end_BOT|> <|customer|>طيب يا فندم ممكن حضرتك تبعتيلي ايميل الايميل لاداره شركتكم اباتلهم مقترح<|end_customer|> <|BOT|>لاتوجد مشكله من خلالي سيتم تقديم الاقتراح<|end_BOT|> <|BOT|>بان حضرتك تريد الدفع بكارت غير محلي<|end_BOT|> <|BOT|>ولو متاح سيتم نزول ذلك في التحديث القادم<|end_BOT|> <|BOT|>ومن خلالي سيتم متابعه الاقتراح بشكل شخصي<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك ممكن طبعا تتخيل عدد المصريين اللي مقيمين بالخارج و حجم الفواتير اللي ممكن تكون دخل بالعمله الصعبه للبلد غير طبيعي نضيعه<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل لذلك اقتراح حضرتك مهم وتم تقديمه من خلالي الان<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>ايوه يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>طيب ممكن حضرتك هل في رقم الطلب اقدر اتابع بيه<|end_customer|> <|BOT|>هذا ليس طلب ولكنه اقتراح<|end_BOT|> <|BOT|>وليس له رقم لانه ليس طلب او شكوي<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>طيب هل ممكن حضرتك تقدمه كطلب او شكوي و ابعتلي رقم الطلب او الشكوي اللي ممكن اقدر اتابع بيها<|end_customer|> <|BOT|>للاسف غير متاح تقديم شكوي بذلك لانه اقتراح و الاقتراح بيتم ارساله علي صوره ايميل<|end_BOT|> <|BOT|>ده بيدفع بكارت دولي و علي تطبيق WE مش تبعنا اصلا<|end_BOT|> <|BOT|>اصلا<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح اسم التطبيق الذي تريد الدفع به ؟<|end_BOT|> <|customer|>طيب لو عايز اقدم طلب او شكوي اقدر اقدمها ازاي حضرتك؟<|end_customer|> <|BOT|>ما اسم التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>معلش حضرتك مش فاهم قصدك، ممكن توضحلي<|end_customer|> <|BOT|>اسم التطبيق الذي تم ارسال منه الصوره التي بالاعلي<|end_BOT|> <|customer|>Myfawri<|end_customer|> <|BOT|>ممكن صوره من داخل التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f46915da45932b2aa49edafa8a3bef8b IMG 6858 png<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 42af660ac7c91cc9490170468514c695 IMG 6860 png<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 70fa561dc7c8dedf5d78b6a91deb6cbf IMG 6859 png<|end_customer|> <|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك لسه معايا<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك ولكن غير متاح استخدام كارت دولي علي تطبيق ماي فوري حضرتك تقدر تقوم باضافه كارت محلي مصدر من بنك داخل مصر و مفعل عليه خاصيه الامان ثلاثي الابعاد<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك ولكن غير متاح استخدام كارت دولي علي تطبيق ماي فوري حضرتك تقدر تقوم باضافه كارت محلي مصدر من بنك داخل مصر و مفعل عليه خاصيه الامان ثلاثي الابعاد<|end_BOT|> <|BOT|>و خاصيه استلام كود OTP لان فوري وسيله دفع محليه وليست دوليه<|end_BOT|> <|BOT|>ولكن لو تريد الدفع بكارت دولي سيتم توضيح اقتراح حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>ولكن من خلالي سيتم ارسال اقتراح حضرتك لتفعيل الدفع الدولي<|end_BOT|> <|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا استاذ احمد متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>ارجو الاهتمام حضرتك ياعيالي موضوع مهم جدا هيسهل لمصريين كتير مقيمين و عايشين خارج مصر و في نفس الوقت هيوفر دخل لا يستهان بيه بالعمله الصعبه<|end_customer|> <|BOT|>تمام يا استاذ احمد تحت امرك انا متفاهم حضرتك جدا و طبعا بعتذر جدا لحضرتك ولكن حابب اوضح لحضرتك ان فوري وسيله دفع محليه وليست دوليه و للاسف غير متاح استخدام كارت دولي ولكن سيتم توضيح اقتراح حضرتك للقسم المختص بالفعل تحت امر حضرتك في اي وقت يا فندم و متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|> <|BOT|>تمام يا استاذ احمد تحت امرك انا متفاهم حضرتك جدا و طبعا بعتذر جدا لحضرتك ولكن حابب اوضح لحضرتك ان فوري وسيله دفع محليه وليست دوليه و للاسف غير متاح استخدام كارت دولي ولكن سيتم توضيح اقتراح حضرتك للقسم المختص بالفعل تحت امر حضرتك في اي وقت يا فندم و متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك ممكن تراجع بيانات الحساب خلال الرقم المسجل و هتقدر تشوف اني دفعت اكثر من مره بكارت اجنبي<|end_customer|> <|customer|>01553688266<|end_customer|> <|BOT|>يا فندم هذا ليس له علاقه بفوري انا بوضح لحضرتك بخصوص فوري هذا غير متاح في الوقت الحالي<|end_BOT|> <|BOT|>يا فندم هذا ليس له علاقه بفوري انا بوضح لحضرتك بخصوص فوري هذا غير متاح في الوقت الحالي<|end_BOT|> <|BOT|>حاليا المتاح فقط استخدام كروت محليه مصدره من اي بنك محلي داخل مصر فقط و مفعل عليها خاصيه الامان ثلاثي الابعاد و خاصيه استلام كود OTP<|end_BOT|> <|BOT|>حاليا المتاح فقط استخدام كروت محليه مصدره من اي بنك محلي داخل مصر فقط و مفعل عليها خاصيه الامان ثلاثي الابعاد و خاصيه استلام كود OTP<|end_BOT|> <|customer|>لا يا استاذ احمد انا باكد لحضرتك انه من خلال تطبيق فوري<|end_customer|> <|BOT|>ثواني<|end_BOT|> <|BOT|>ماشي<|end_BOT|> <|customer|>ممكن حضرتك تراجع الحساب الشخصي بتاعي علي فوري و هناكم من كلامي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>بيانات الحساب اللي بستخدمه عشان ادخل علي حسابي علي تطبيق فروع هو الرقم اللي بعته احضرتك<|end_customer|> <|BOT|>استاذ احمد انا حابب اوضح لحضرتك بشكل مبسط ان التطبيق في تحديث مستمر و حاليا تطبيق ماي فوري لا يمكن من خلاله استخدام اي كارت دولي و المتاح في الوقت الحالي كما تم التوضيح لحضرتك فقط بالفعل اكيد لو متاح هساعد حضرتك لكن بعتذر جدا لحضرتك هذا غير متاح و سيتم توضيح اقتراح ورغبه حضرتك للاداره بالفعل<|end_BOT|> <|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا استاذ احمد اتشرفت بمحادثه حضرتك جدا يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>استاذ احمد انا حابب اوضح لحضرتك بشكل مبسط ان التطبيق في تحديث مستمر و حاليا تطبيق ماي فوري لا يمكن من خلاله استخدام اي كارت دولي و المتاح في الوقت الحالي كما تم التوضيح لحضرتك فقط بالفعل اكيد لو متاح هساعد حضرتك لكن بعتذر جدا لحضرتك هذا غير متاح و سيتم توضيح اقتراح ورغبه حضرتك للاداره بالفعل<|end_BOT|> <|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا استاذ احمد اتشرفت بمحادثه حضرتك جدا يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|BOT|>في حاله وجود اي استفسار يمكنك التواصل معنا ف اي وقت متواجدين دائما في مساعده حضرتك و بتمني لحضرتك يوم سعيد نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|> <|BOT|>في حاله وجود اي استفسار يمكنك التواصل معنا ف اي وقت متواجدين دائما في مساعده حضرتك و بتمني لحضرتك يوم سعيد نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|> <|customer|>شكرا استاذ احمد<|end_customer|> <|BOT|>استني<|end_BOT|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>اقفل<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1910OTQW4
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كنت عاوز ادفع فاتوره مياه ومافيش شركه مياه 6 اكتوبر هل مش متوفره<|end_customer|> <|BOT|>متوفره يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>فواتير شركه مياه مدينه 6 اكتوبر<|end_BOT|> <|BOT|>هيئه المجتمعات العمرانيه<|end_BOT|> <|BOT|>بتكون بهذا الاسم<|end_BOT|> <|customer|>تمام هشفها كده شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
S1910OUQWJ
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>بص حضرتك انا معايا كارت فوري الاصفر وعايز اطلع كارت اتصالات اللي هو 10 ج ميكسات زي اللي فمكنه فوري اللي فالماركت بيطلع ازاي من التطبيق؟<|end_customer|> <|BOT|>الخدمه غير متاحه من التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>متاح وحدات انترنت فقط<|end_BOT|> <|customer|>طيب هو ليه كل ماجي اشتري حاجه اونلاين فمصر يظهرلي كلمه secured by meeza وجنبها يرجري التواصل مع خدمه عملاء البنك لتحديث بيانات الهاتف<|end_customer|> <|BOT|>متي تم استلام الكارت ؟<|end_BOT|> <|customer|>امبارح<|end_customer|> <|BOT|>يمكنك استخدام الكارت في العمليات الاونلاين بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|> <|BOT|>من الاستلام<|end_BOT|> <|customer|>يعني بكره هيشتغل معايا عادي؟<|end_customer|> <|BOT|>غدا السبت<|end_BOT|> <|customer|>هيشتغل يوم الحد<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>ومبيشتغلش اونلاين يوم الجمعه والسبت صح كده؟<|end_customer|> <|BOT|>بيشتغل لكن حضرتك لسه متفعلش<|end_BOT|> <|customer|>يعني هيتفعل يوم الحد وبعدين يشتغل كل ايام الاسبوع عادي<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>؟<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام كده شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1910OYRPN
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>2779<|end_customer|> <|customer|>01150845737<|end_customer|> <|BOT|>تمام باقى البيانات<|end_BOT|> <|customer|>30101102606952<|end_customer|> <|BOT|>الاسم الرباعى ؟<|end_BOT|> <|customer|>محمد السيد احمد الراوي<|end_customer|> <|BOT|>تمام حضرتك قمت بحذف الكارت من التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>يجب على حضرتك التوجه لفرع فورى بلس بعد الحذف لتتمكن من استلام كارت جديد<|end_BOT|> <|customer|>الكرت ده خالص مش شغال<|end_customer|> <|BOT|>صحيح<|end_BOT|> <|BOT|>يجب استلام كارت اخر جديد<|end_BOT|> <|customer|>طب اقرب فرع في ين<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح المحافظه و المنطقه<|end_BOT|> <|customer|>محافظه سوهاج نفسيه<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>بجوار بيت الرحمه المسيحيه اسفل مطعم بريجو المحل التجاري رقم 1 عقار 2 شارع عثمان ابو زيد من شارع الجمهوريه بجوار بيت الرحمه المسيحيه https goo gl maps NVssS156H4z6ZwW57<|end_BOT|> <|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>ايوه<|end_customer|> <|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شارع الجمهوريه صح<|end_customer|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>صحيح<|end_BOT|> <|customer|>تسلم يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1911OCVTP
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>دفعت فاتوره الخط الارضي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>ومش ظاهر لدي المصريه للاتصالات<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم الارضي<|end_BOT|> <|customer|>اني دقعتها<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>013379882<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>023379882<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 57bc29946812a45389dc86d15203a886 image png<|end_BOT|> <|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|> <|customer|>تواصلت ولااسف مش ظاهرلهم<|end_customer|> <|BOT|>ممكن يتم تقديم شكوي من خلالهم لحل المشكله لكن العمليه ناجحه من فوري والمبلغ وصلهم بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>ممكن لو في رقم للدفع<|end_customer|> <|customer|>كاثبات<|end_customer|> <|BOT|>الصوره المرسله اثبات بالدفع<|end_BOT|> <|customer|>مش بتفتح<|end_customer|> <|BOT|>و لدي حضرتك الفاتوره في التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>وهذا الرقم المرجعي 126934637<|end_BOT|> <|customer|>اشكرك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1911OOYTX
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم انتظار الموافقه على الكارت خلال ساعه الى 48 ساعه عمل و التوجه لفرع فورى بلس بعد استلام الموافقه بان كارتك جاهز لاستلام الكارت من خلال الفرع<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1980B0J27
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>10916034<|end_customer|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا عندى رصيد على كاش ان عايز احوله على الرصيد الاساسى<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>10916034<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|> <|BOT|>التحويل من حساب الكاش ان الى الحساب الاساسي 26411<|end_BOT|> <|customer|>مش رادى يشتغل<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|customer|>بيظهر رقم 11001<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|> <|BOT|>وهيتم اغلاق الماكينهمن 5 دقائق الي ربع ساعه بعد التنشيط<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>انا حدثت البينات<|end_customer|> <|BOT|>تمام بيتم اغلاق الماكينه م 5 دقايق الي ربع ساعه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>قفلت الجهاز<|end_customer|> <|BOT|>والمشكله هتتحل مع حضرتك ي حاله تكرارها تابع مع الوكيل لحل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>اوكى<|end_customer|> <|BOT|>تحت امرك اي وقت<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1980B3JIV
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عايز اتواصل مع خدمه العملا<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك سعيد من خدمه العملاء ازاي اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>بحاول اضيف بطاقه لفوري ومش عارف<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره؟<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>بدخل الرقم علي البيانات المطلوبه وللاسف بيديني خطا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن صوره للخطا<|end_BOT|> <|customer|>مطلوب ادخل رقم التليفون ومفيش خانه ليها<|end_customer|> <|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|> <|BOT|>دي اضافه البطاقه يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>مش مطلوب من حضرتك اضافه اي ارقام<|end_BOT|> <|customer|>ماشي تعبتك معايا شكرا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>هل كل البنوك لازم يبقي في الotb<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل دي رساله التاكيد الخاصه بالبنك ولو مبتجيش لحضرتك بتتابع مع البنك<|end_BOT|> <|customer|>قصدي مع كل البنوك<|end_customer|> <|BOT|>جميع البنوك بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>ماشي شكرا لتعبك<|end_customer|> <|BOT|>العفو يا استاذ مجدي و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1980B8KXZ
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح اسم شركه المياه<|end_BOT|> <|customer|>شركه مياه القاهره<|end_customer|> <|customer|>المكان التجمع الخامس<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري<|end_BOT|> <|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار شركات المياه ثم اختيار شركه المياه اللي حضرتك تابع لها ثم كتابه رقم المشترك بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
S1981B5RNH
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء النور<|end_customer|> <|customer|>عاوز اطلع الكرت الاصفر<|end_customer|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم التقديم علي الكارت<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا استاذ احمد<|end_BOT|> <|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|> <|BOT|>بنتظار رد حضرتك للمساعده<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
S1982B3XWK
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عايزه اسدد فاتوره الخط الارضى وليس الانترنت<|end_customer|> <|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>انا تبع شركه وى<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>ايه الخطوات بالانجلش؟<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>choose see all then land line<|end_BOT|> <|customer|>مافيش land line لوحدها كده<|end_customer|> <|customer|>اكيد دي داخل اختيار معين<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d0e5f23039bbfadc53eb23fd82ce99e8 image png<|end_BOT|> <|customer|>الصوره مش واضحه، مكتوب عليها land line<|end_customer|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0ebde7fe89d13bafe1c48b2309fd9b46 image png<|end_BOT|> <|BOT|>دي اوضح ؟<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|customer|>طيب هجرب<|end_customer|> <|BOT|>وبعدين بتختاري ال quarterly bill<|end_BOT|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>طيب ايه البرمو كود الي بيطلبه منى<|end_customer|> <|customer|>وكمان انا عندي هدايا مش بعرف ايه هى واستخدمها ازاى؟<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك دي اكواد بتيجي للعملاء المستخدمين التطبيق بصوره مستمره وبطريقه عشوائيه وبيتم عمل خصم اثناء الدفع<|end_BOT|> <|BOT|>لو متاح بتقدري تكتبيه لو مش متاح حاليا تقدري تتخطيه<|end_BOT|> <|customer|>بتيجى فين عشان استخدمها وقت الدفع؟<|end_customer|> <|BOT|>في رساله علي الهاتف المربوط بماي فوري<|end_BOT|> <|customer|>جايا باسم ايه علي رقمى؟<|end_customer|> <|customer|>My fawry<|end_customer|> <|BOT|>fawry<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هو حضرتك هيا لو متوفره بتستخدميها لو مش متوفره تقدري تدفعي بدونها<|end_BOT|> <|customer|>طيب والهدايا ؟ اعرفها منين<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك لو جايلك اي offers بيبقا في عند حضرتك my offers session في ال my profile<|end_BOT|> <|BOT|>او عن طريق ال SMS العاديه عباره عن اكواد خصم<|end_BOT|> <|customer|>الهدايا غير الخصم صح؟<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لسعه صدرك<|end_customer|> <|BOT|>ولا يهمك يافندم هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>اجاباتك ممتازه جدا<|end_customer|> <|customer|>لا شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو لحضرتك يا استاذه ايمان و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1984COF87
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>لا استطيع حذف كريديت كارد منتهى<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>هو الكارت اتجدد<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>و عليه لازم اغير البيانات<|end_customer|> <|BOT|>متفهمه طبعا<|end_BOT|> <|BOT|>محتاجه حاليا الخطا الذى يظهر عند الحذف مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>مفيش icon حذف اصلا<|end_customer|> <|customer|>لحظه<|end_customer|> <|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|> <|customer|>لحظه احاول<|end_customer|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>شكرا على المساعده<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>اشكرك<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1984CPFRJ
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|> <|customer|>01002232760<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>المشكله عندى في التقسيك<|end_customer|> <|customer|>الطلب اترفض<|end_customer|> <|BOT|>الرقم القومي المسجل<|end_BOT|> <|customer|>29311241600712<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|customer|>مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|> <|customer|>مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|customer|>ولا يهمك يافندم<|end_customer|> <|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|> <|BOT|>استاذ عبده يرجي الرجوع الي الفرع مره اخري لاعاده التوقيع مع مراعاه رفع البطاقه بصوره واضحه لامكانيه المراجعه<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>المشكله كانت في البطاقه يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يرجي رفع البطاقه بصوره واضحه لامكانيه المراجعه<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك الموظف اللي رافعها<|end_customer|> <|customer|>انا مكاني يعيد عن الفرع<|end_customer|> <|customer|>وميعاد شغلي<|end_customer|> <|BOT|>استاذ عبده بعتذر جدا ولكن يرجي الرجوع مره اخري الي الفرع لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا فندم شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1984CYHB3
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>السلام عليكم<|end_customer|> <|customer|>كنت عامل شكوى امبارح<|end_customer|> <|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>بخصوص اضافه فيزا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن رقم الهاتف<|end_BOT|> <|customer|>01157989090<|end_customer|> <|customer|>وقالولى هتتحل بعد 24 ساعه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هيا الشكوي بالفعل مقدمه وبيتم الرد بعد يوم عمل بتاريخ الامس يعني حضرتك هتنتظر النهارده اما هيتم الرد علي نهايه اليوم او غدا بحد اقسي<|end_BOT|> <|BOT|>اقصي<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>نعم<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك و العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1986C1OFR
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك انا كنت عامل عروض اللي هي 365 المفروض المكافحه بتاعتي كانت هتنزل لي امبارح وما فيش حاجه نزلت لي<|end_customer|> <|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك<|end_BOT|> <|customer|>1033629<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>gp<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك تقصد عرض ال 25 ج ؟<|end_BOT|> <|BOT|>للتجار المميزين ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك يا فندم يبقى في عرض على المكنه اسمه عرض 365 للعميل بتعملوا لي العميل وهم بيجيبوا لك مكافات مره خمسه مره 10 على حسب الباقه اللي انت بتعملها المفروض ان هي بتنزل لي على المكنه ما فيش حاجه نزلت<|end_customer|> <|BOT|>تمام حضرتك تقصد العروض اللي بيتم نزولها كل يوم اثنين<|end_BOT|> <|BOT|>مظبوط كده<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام مفيش اي مشكله هيتم تقديم لحضرتك طلب للقسم المختص وتوضيح انه لم يتم اضافه العموله امس<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك الطلب هتقدمه من عندك<|end_customer|> <|BOT|>مظبوط يا فندم مسجل علي رقم الحساب 1033629 والردبيكون خلال يومين عمل حكد اقصي<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1986CTUO4
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا قدمت كارت فيزا لغايه دلوقتي طلب تحت مراجعه رغم اني موظفه الفرع قالتلي عشر دقائق او ربع هتاخد كارت<|end_customer|> <|BOT|>هناك مده استعلام بعد تقديم الطلب يا استاذ محمد<|end_BOT|> <|BOT|>بتاخد من 1 الي 48 ساعه عمل بحد اقصى<|end_BOT|> <|customer|>ان مشكله ان عندي امتحانات<|end_customer|> <|customer|>كانت فوري فيزا ممكن تتعمل<|end_customer|> <|BOT|>بالنسبه للكارت اما بالنسبه للتقسيط بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>طاب اي سبب رفض<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذر جدا من حضرتك استاذ محمد لكن دا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>انا كنت كل الا طلبه فيزا احد فيها مبلغ معين هيستلم لموقع الكليه الا رقام متسلسله<|end_customer|> <|customer|>تمم شكرا لمساعدتكك<|end_customer|> <|BOT|>تحت امر حضرتك تابع حاله الكارت من خلال التطبيق ولما يظهر لك الكارت جاهز للاستلام تابع معنا علشان ناكد معاك ان الفرع اللي هتتوجه له متاح به كروت<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>امر لله تسلملي شكرا ليكي<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1987C1VXL
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا شحنت مرتين من الابليكيشن والرصيد موصلش<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>تاريخ العمليى والمبلغ<|end_BOT|> <|BOT|>العمليه<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9be9a0e3acadf1f1aeb6ff50e7cd5540 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A3 D9 A6 com fawry myfawry jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4fec9cc3ba0486a03796649e2ead5d12 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A7 D9 A3 D9 A1 D9 A3 com fawry myfawry jpg<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>اسامه حسني علي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>01554280832<|end_customer|> <|customer|>6170<|end_customer|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>29209251300211<|end_customer|> <|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|> <|customer|>5 جنيه تقريبا<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد سيكون موضح بعد 3 ايام عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازه رسميه<|end_BOT|> <|BOT|>لان العمليات التى تم تنفيذها معلقه وغير موضح الحاله النهائيه الخاصه بها<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك انا محول الرصيد من الابليكيشن عشان يوصل اسرع اقوم استني 3 ايام<|end_customer|> <|customer|>دا غير اني مستنيه بقالي يومين<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا ولكن سيتم تقديم الشكوى وتوضيح الرد فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S1988D948Y
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>رفع البطاقه بصوره واضحه لامكانيه المراجعه<|end_BOT|> <|BOT|>بتعذر جدا تم الارسال عن طيق الخطا<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا نص الخطا الذي يظهرلك<|end_BOT|> <|customer|>المشكله انها من فدافون كاش انا عادي كنت بدفع لحد ما قلي اني اخري احط بطاقتين فحذفت واحده والتانيه معرفتش<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 16080f6103969d220915f2198e01551 Screenshot 2023 09 19 14 33 38 64 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|BOT|>من الموضح ان عدد محاولات حذف الكارت الخاصه باليوم تم تخطي لذلك يمكنك المحاوله مره اخري علي مدار اليوم غدا<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
S1988DA5I7
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>مساء النور<|end_customer|> <|customer|>في معامله تن رفضها و كررتها مرات و<|end_customer|> <|customer|>ممكن اعرف بس هو الفلوس دي اتخصمت من حسابي هتترد تاني ازاي و اقدر اتابعها ازاي<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|> <|customer|>اتفضلي<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>معاكي اتفضلي<|end_customer|> <|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 429be77b54b720dbadbd376b9b1501f4 image png<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>متشكر جدا<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|>
S1988DZAOQ
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك انا محتاج اسحب فلوس من رصيدي<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|> <|customer|>حسابي الجاري فيه حوالي 13 الف مش عارف اسحب فلوس<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>بيقولي تجاوزت حد السحب اليومي او الشهري<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>عايز اسحب كاش من فلوسي<|end_customer|> <|BOT|>اسم الخدمه المراد دفعها من التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>سحب نقدي من ماكينه بنك مصر<|end_customer|> <|BOT|>من خلال الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|> <|customer|>ايهاب سعيد محمد<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>01100884486<|end_customer|>
S198ADOL5Z
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت انا مش بلاقي الكارت اللي انا ضفته في عمليه الدفع بلاقيه من برا لاكن لما اجي ادفع القي كارت تاني مش عايزه وملاقيش الجديد ولما اضيف من تاني يقلي الكارت موجود<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|> <|customer|>1237<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>هذا الكارت به مشكله يرجى حذفه ثم اضافته مره اخرى بعد 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|> <|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
S198ADRMWQ
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>التقسيط اتفعل عندي اقدر استخدمه ازاي ؟<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>محمود حمدي احمد محمد<|end_customer|> <|customer|>01004496339<|end_customer|> <|customer|>533<|end_customer|> <|customer|>29202162301251<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>0<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك مضيت في الفرع بتاريخ كام<|end_BOT|> <|customer|>الخميس وخلاص التقسيط اتفعل معايا<|end_customer|> <|customer|>بسال بس استخدمه ازاي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>عن طريق الكارت ؟<|end_customer|> <|BOT|>تقدر في البدايه تحدد من التطبيق نظام الدفع يبقا نظام فوري تقسيط<|end_BOT|> <|BOT|>وتختار عدد الشهور<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>وبعدين<|end_customer|> <|BOT|>بيبقا في نظام الدفع العادي ونظام الدفع للمعامله القادمه بيتم تحديدهم ثم بتستخدم الكارت بصوره طبيعيه<|end_BOT|> <|customer|>بس الكارت باين عندي ان الرصيد 0<|end_customer|> <|BOT|>ده الرصيد العادي الي حضرتك لان الكارت حاليا بيتم استخدامه كا كارتين في نفس الكارت<|end_BOT|> <|BOT|>الاول كا محفظه والاخر التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>تمام يعني لو عملت معامله دلوقتي هيسحب عادي والمعامله هتبقي تقسيط صح<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل قم بتغير نظام الدفع في البدايه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7ca10cada0f69a9cd07e7e9917b8826f image png<|end_BOT|> <|BOT|>بتقدر تغير دول في البدايه قبل الاستخدام وبتحدد مده التقسيط<|end_BOT|> <|BOT|>بتختار ماي فوري تقسيط والشهور<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dd027d0fdef55bcd5ba6fc73cce3ef70 Screenshot 20230919 144642 myFawry jpg<|end_customer|> <|customer|>كدا تمام ؟<|end_customer|> <|BOT|>تمام يافندم كده تم التغير حضرتك قبل اي معامله هتتاكد من نظام الدفع تجنب لدفع اي معامله عن طريق الخطا<|end_BOT|> <|customer|>تمام بس هي كدا عامه لو سبتها كدا هتبقي تقسيط علي طول صح<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل باستثناء الدفع القادمه بتتغير قبل كل معامله<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو يا استاذ محمود و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198ADYOV4
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>الحساب اتحظر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>تمام منتظر<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>محمد رافت محمد احمد اسماعيل<|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|>الرقم القومى<|end_customer|> <|customer|>رصيد الكارت الاصفر<|end_customer|> <|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|> <|customer|>صفر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|customer|>البنك التجارى الدولى<|end_customer|> <|customer|>كريدت<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|> <|customer|>mohammed raafat hotmail com<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>هناك كارت اخر يجب توضيحه<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|> <|customer|>كارت ايه<|end_customer|> <|BOT|>كارت اخر مضاف على التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>ده الكارت الى بسحب منو على طول<|end_customer|> <|BOT|>يجب توضيحه لحل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>اكيد منتهى الصلاحيه ولا الصلاحيه فعاله ؟<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>كريدت برضه<|end_customer|> <|BOT|>يجب التاكد من اخر اربع ارقام من الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>غير صحيح للاسف<|end_BOT|> <|customer|>ثانيه بصوره<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>برجاء اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|> <|BOT|>توضيح اخر اربع ارقام فقط<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 57d0e3eb2ec4b03267b9b31fb71d8c6d image jpg<|end_customer|> <|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|> <|customer|>ده الكارت الاصفر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>تم حل المشكله يمكنك الدخول<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن فى البدايه عمل نسيت كلمه السر<|end_BOT|> <|customer|>تمام وبعد كده ادخل عادى وهايشتغل<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام<|end_customer|> <|customer|>متشكر<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198BDISV8
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مش قادره اعمل اي عمليه ودايما بتترفض<|end_customer|> <|customer|>فاعتقد حسابي نفسه ف فوري فيه مشكله او محظور<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مصورتهوش<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>اوك<|end_customer|> <|BOT|>هل يظهر ان فاعليه بطاقه الائتمان غير مفعله<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|> <|customer|>Invalid acc<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>دي الي بتظهر حتي لما بضيف بطاقه تانيه<|end_customer|> <|BOT|>المشكله فى الدفع ام اضافه كارت اخر على التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>الاتنين<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>Qnb<|end_customer|> <|customer|>9507<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>Doharotan2020 gmail com<|end_customer|> <|customer|>او<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>Pretty5stars yahoo com<|end_customer|> <|customer|>مش فاكره بصراحه انهي ايميل<|end_customer|> <|customer|>Debit<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>Ok<|end_customer|> <|BOT|>هناك كارت اخر يجب توضيحه<|end_BOT|> <|customer|>Cib debit 6054<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هناك كارت اخر يجب توضيحه<|end_BOT|> <|customer|>مش متاح معايا<|end_customer|> <|customer|>دول الي حاليين موجودين<|end_customer|> <|BOT|>ممكن التحقق من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>وهو لازم اقول كل حساباتي<|end_customer|> <|BOT|>صحيح<|end_BOT|> <|customer|>اعتقد قولت اتنين كفايه<|end_customer|> <|BOT|>استاذه ضحى هذه مراجعه بيانات نوضحه من جانب القسم المختص<|end_BOT|> <|customer|>ده مش لوجيك تماما يعني<|end_customer|> <|customer|>الكارت التاني قفلته رميته انا حره<|end_customer|> <|BOT|>للاسف هذه البيانات الموضحه من القسم المختص لامكانيه مساعده حضرتك من خلالى<|end_BOT|> <|customer|>زفت cib credit 5016<|end_customer|> <|BOT|>يرجى الالتزام بسياق الحديث<|end_BOT|> <|customer|>تحبي اوضحلك معايا كام ف الحسابات بالمره ؟<|end_customer|> <|BOT|>لا احتاج هذه البيانات<|end_BOT|> <|customer|>بقالك ساعه بتراجعي وبس ومقولتليش اي معلومه مفيده<|end_customer|> <|customer|>المفروض هفضل طول اليوم عشان احل مشكلتي ؟<|end_customer|> <|BOT|>انا كنت منتظره توضيح البيانات من جانب حضرتك وحاليا بيتم اتخاذ الاجراء من القسم المختص<|end_BOT|> <|customer|>اتفضلي<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|> <|BOT|>جارى حل المشكله من القسم المختص<|end_BOT|> <|BOT|>تم حل المشكله يمكنك الدفع الان<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198BDXV36
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك انا كل ما اجي اضيف الكارت بتيجي ليا الرساله دي<|end_customer|> <|customer|>card not enrolled in 3d secure please check with the bank<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|> <|BOT|>برجاء التواصل مع البنك هاتفيا لتفعيل الخدمه ثم اضافه الكارت بدون اي مشكله<|end_BOT|> <|customer|>كلمتهم قالولي الكارت شغال وكل حاجه تمام<|end_customer|> <|customer|>المشكله في تطبيق فوري<|end_customer|> <|BOT|>طيب ممكن صوره من الخطا مع اخفاء بيانات الكارت لو سمحت ؟<|end_BOT|> <|customer|>الرساله ال بتظهر؟<|end_customer|> <|customer|>التطبيق مش بيعمل اسكرين<|end_customer|> <|BOT|>مظبوط لكن من غير بيانات الكارت و ارقامه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن صوره بموبيل اخر ؟<|end_BOT|> <|customer|>للاسف مش معايا موبايل تاني<|end_customer|> <|BOT|>تمام مفيش مشكله يا استاذ محمد برجاء حذف التطبيق وتحمليه مره اخري والتاكد من ان التطبيق علي اخر اصدار ثم اتباع الخطوات الموضحه واضافه الكارت مره اخري<|end_BOT|> <|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>تب انا حذفته ونزلته تاني امبارح وقولت اسجل من رقمي التاتي المسجل بالبنك جالي رساله علي التطبيق بتقولي ان الكارت دا مضاف لحساب تاني ازاي مش عارف<|end_customer|> <|BOT|>هل الكارت مضاف الي حساب اخر ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا<|end_customer|> <|BOT|>هل يوجد مسجل عليه ماي فوري خاص بحضرتك غير هذا 01069173225<|end_BOT|> <|BOT|>؟<|end_BOT|> <|customer|>لا<|end_customer|> <|customer|>لما جيت اسجل بالرقم دا 01033594429<|end_customer|> <|customer|>قالولي دا الكارت مسجل بحساب اخر<|end_customer|> <|BOT|>تمام مفيش اي مشكله لا يوجد اي كروت مسجله علي هذا الحساب برجاء اتباع الخطوات ومحاوله اضافه الكارت مره اخري<|end_BOT|> <|customer|>مش بينضاف بتظهر نفس الرساله<|end_customer|> <|customer|>انا تعبت بصراحه<|end_customer|> <|BOT|>طيب احنا محتاجين صوره من رساله الخطا لكي يتم تقديم طلب للقسم المختص<|end_BOT|> <|customer|>انا عايز احذف الحساب خالص ممكن؟<|end_customer|> <|BOT|>اكيد طبعا تحت امرك<|end_BOT|> <|BOT|>اي رقم تريد حذف الحساب من عليه ؟<|end_BOT|> <|customer|>لحظه<|end_customer|> <|customer|>هشوف تليفون واصور لحضرتك الرساله<|end_customer|> <|BOT|>اتفضل منتظر حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>ايوه<|end_customer|> <|BOT|>اتفضل منتظر حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 05116d2d8edf31f414cdb07cb873618c IMG 20230919 WA00 jpg<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|> <|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|> <|customer|>ميزه<|end_customer|> <|customer|>8901<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|> <|BOT|>الرد بيكون بعد 24 ساعه<|end_BOT|> <|BOT|>بتكون مسجله علي هذا الرقم<|end_BOT|> <|BOT|>01069173225<|end_BOT|> <|customer|>هتتبعت علي التليفون<|end_customer|> <|customer|>تب ليه كل محاوله بيخصمو جنيه<|end_customer|> <|BOT|>ده بيكون خصم من البنك نتيجه لارسال كود تفعيل علي الموبيل وايضا بيتم رد المبالغ من البنك<|end_BOT|> <|customer|>اردهم ازاي<|end_customer|> <|BOT|>البنك بيردهم لحضرتك بشكل تلقائي او حضرتك تقدر تتواصل معاه هاتفيا لرد المبلغ<|end_BOT|> <|customer|>تب حضرتك ممكن يكون سبب المشكله دي ان انا مسجل من الرقم دا 01069173225 والرقم دا مش مسجل بالبنك؟<|end_customer|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>لا يا استاذ احمد ليس له علاقه بالخطا هيتم حل المشكله والرد علي الطلب بعد 24 ساعه حضرتك تقدر تشرفنا بالتواصل لتوضيح الرد<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>يعني اكلمكم تاني اقولكم اي الرد<|end_customer|> <|customer|>ولا اقول لحضرتك اي<|end_customer|> <|BOT|>بتوضح ام حضرتك مقدم شكوي علي هذا الرقم فقط 01069173225<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|> <|customer|>مش ممكن الرد يكون اسرع كن كده<|end_customer|> <|BOT|>ان شاء الله يتم الرد غدا صباحا علي مدار اليوم هيتم محاوله تسريع الامر لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198DES7NY
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>9274031216<|end_customer|> <|customer|>المسمى والقيمه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|> <|customer|>788 كود الخدمه<|end_customer|> <|customer|>انا عايز اتاكد بس من المسمى لرسوك هذا الرقم<|end_customer|> <|customer|>لرسوم<|end_customer|> <|BOT|>تمام 788 خدمه فوري باي مامعني مسمي اللي حضرتك بتوضحه؟<|end_BOT|> <|customer|>انا بعت الكود لطالب بس ممكن اكون غلطت فى مسمى الرسوم هى دورات بجامعه القهره<|end_customer|> <|customer|>القاهره<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك حابب تتاكد من الرسوم ؟<|end_BOT|> <|customer|>الرسوم المفروض 1200 والمسمى دوره رياضه واحصاء<|end_customer|> <|BOT|>تمام موضح الاجمالي 1223 جنيه<|end_BOT|> <|customer|>والمسمى ايه<|end_customer|> <|BOT|>رسوم دوره الرياضه واحصاء<|end_BOT|> <|customer|>هو انا اقدر لو بعت كود برسوم صح ومسمى غلك اقدر اغير المسمى<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بتدخل علي موقع الجهه نفسها وبيتم ارسال كود لحضرتك يبدا من 9 ومكون من 10 ارقام<|end_BOT|> <|BOT|>لا يمكن تغيير مسمي جهه الدفع<|end_BOT|> <|customer|>مش مسمى جهه الدفع مسمى الخدمه حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>مسمي الخدمه لا يتم تغييره<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
S198DEZ9J7
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>سلام عليكم حضرتك انا الليمد عندي منزلش مع العلم اني ماضي كل الاوراق لديكم منذ يومين<|end_customer|> <|customer|>ممكن اعرف المشكله فين<|end_customer|> <|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>01270272006<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>تم مراجعه الفايل وتم التواصل مع العميل اكثر من مره ولا يوجد رد<|end_BOT|> <|BOT|>برجاء متابعه رقم الموبيل لانه بيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>يعني حد هيكلمني دلوقتي<|end_customer|> <|BOT|>مظبوط يا استاذ عمر هيتم التواصل مع حضرتك للتاكيد علي الطلب<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم التواصل علي مدار اليوم<|end_BOT|> <|customer|>تمام يافندم<|end_customer|> <|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا يافندم ارجو سرعه الرد فقط<|end_customer|> <|BOT|>ان شاء الله في اسرع وقت هيتم التواصل مع حضرتك برجاء جعل الموبيل قريب من حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام يافندم<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا يافندم شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198EE090C
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|> <|customer|>0100425008<|end_customer|> <|customer|>alfaresalsades yahoo com<|end_customer|> <|customer|>1822<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|> <|BOT|>تم تفعيل الحساب الان لحضرتك عليك اعاده تعين كلمه المرور من خلال رقم الهاتف<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|> <|customer|>طيب انا كنت مفعل الدخول بالبصمه شغاله ولا هفعلها من تاني<|end_customer|> <|BOT|>بيتم اعاده تعين البصمه مره اخرى<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>طيب انا عاوز اعرف ايه الحساب اتوقف<|end_customer|> <|customer|>ليه<|end_customer|> <|BOT|>بسبب تكرار الدخول بالبصمه او كلمه سر غير صحيح<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198FEQLWZ
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>متي تم التقديم يافندم<|end_BOT|> <|customer|>من حوال 3 سعات<|end_customer|> <|BOT|>بيتم ارسال طلب الموافقه خلال 48 ساعه عمل وبيتم التوجه بعد ذالك لفرع فورى بلس لاستلام الكارت<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديثاشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198FEXNK7
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>محمد علي اسماعيل علي بحيري<|end_customer|> <|customer|>01012213007<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>29207231201575<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>رصيد الكارت 0<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>3342<|end_customer|> <|BOT|>1 برجاء كتابه التوقيعات بخط نسخ وتوضيحها وان تكون صحيحه وكتابه الليميت بشكل واضح او عدم كتابته من الاساس<|end_BOT|> <|BOT|>عليك التوجه للفرع يافندم<|end_BOT|> <|customer|>محمد علي بحيري<|end_customer|> <|BOT|>تمام استاذ محمد عليك الرجوع للفرع الان 1 برجاء كتابه التوقيعات بخط نسخ وتوضيحها وان تكون صحيحه وكتابه الليميت بشكل واضح او عدم كتابته من الاساس<|end_BOT|> <|customer|>حاليا انا سافرت<|end_customer|> <|customer|>ممكن في فرع في الغردقه<|end_customer|> <|BOT|>بيتم الرجوع الي الفرع الذي تم الامضاء منه<|end_BOT|> <|customer|>تمام انا رجعت مرتين بسبب الليمت<|end_customer|> <|BOT|>تمام ولكن حاليا موضح اخر اجراء من خلال السيستم يجب الرجوع للفرع<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
S198GE4OIJ
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح اسم المحفظه<|end_BOT|> <|customer|>محمد عاطف<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح اسم المحفظه<|end_BOT|> <|customer|>محفظه فوري<|end_customer|> <|BOT|>من خلال فورى لا يوجد محافظ يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>هل تقصد محفظه ال cib<|end_BOT|> <|customer|>انا اقصد حساب فوري نفسه بتاعي<|end_customer|> <|BOT|>من خلال تطبيق ماي فورى لا يوجد حساب لدي حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم انشاء المحفظه من خلال الفرع<|end_BOT|> <|customer|>لا عن طريق الابلكيشن<|end_customer|> <|customer|>علي رقم تليفوني<|end_customer|> <|customer|>والحساب موجود عادي وبستخدمه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح شكل التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>عليه علامه فوري<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل<|end_BOT|> <|customer|>01289960875<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يوجد حساب من خلال تطبيق ماي فورى من خلال رقم هاتف 01289960875 ولكن غير متاح تعديل رقم الهاتف<|end_BOT|> <|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم انشاء حساب جديد برقم هاتف اخر<|end_BOT|> <|customer|>ازاي انشا حساب جديد طيب<|end_customer|> <|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|> <|BOT|>في حاله انه لا يظهر لحضرتك ايقونه انشاء حساب يمكنك الانشاء من خلال الموقع ايضا https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>اها تمام شكرا جدت<|end_customer|> <|customer|>ا<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198HE3V77
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>دفعت قسط من المدفوعات ولم يتم التنزيل من علي الابليكشن<|end_customer|> <|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ<|end_BOT|> <|customer|>18 9 2023<|end_customer|> <|customer|>المبلغ1300 جنيه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>غير موضح اى عمليه بتاريخ 18 9<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن التحقق من التاريخ من التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 17dad1038b45d740d11cdce1790e556 IMG 20230919 151043 jpg<|end_customer|> <|customer|>ده مش علي التطبيق انا دافع علي ماكينه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|> <|customer|>لا مافيش مشكله<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cef280eb08deab5ec9ff82cc991143d image png<|end_BOT|> <|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|> <|customer|>طيب ثابته علي الابليكشن ليه<|end_customer|> <|BOT|>تطبيق ماى فورى<|end_BOT|> <|customer|>ايوه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هل حضرتك ضايف الخدمه فى قائمه الدفع السريع<|end_BOT|> <|customer|>ايوه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن حضرتك تحذف الخدمه من قائمه الدفع السريع<|end_BOT|> <|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|> <|customer|>ايوه يا افندم<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>بس كنت بدفع تتلغي ليه المره دي لا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
S198HE7V4Z
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا جالى رساله فيها معاك 50ج من اورانج كاش وفورى ممكن استلمهم على محفظتى<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>بالنسبه لكود اورنج بتقدر تصرفه عن طريق رصيد من اورنج او فلوس كاش من فروع فوري باستخدام كود الخدمه 55<|end_BOT|> <|customer|>انا معايا محفظه على اورانج كاش 01221902679 ممكن احولهم ازاى<|end_customer|> <|BOT|>للاسف الخطوات الخاصه تقدر تعرفها من خلالهم وليس من خلالنا بالنسبه لفوري تقدر تصرف من اقرب فرع<|end_BOT|> <|BOT|>عن طريق كود الخدمه الي تم توضيحه 55<|end_BOT|> <|customer|>انا كسبت كاش باك عايز اعرف اخدهم ازاى والرساله دى جاىه من فورى<|end_customer|> <|customer|>ومعايت تطبيق اورانج كاش<|end_customer|> <|BOT|>تمام يا استاذ ياسر حضرتك هتتوجه لاقرب فرع من فروع فوري وهيتم الصرف عن طريق كود الخدمه 55<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا يا استاذ ياسر ؟<|end_BOT|> <|customer|>ايوا طيب لو عايز اسحب من تطبيق فورى او من تطبيق اورانج كاش اعمل ايه<|end_customer|> <|BOT|>من تطبيق فوري مبيبقاش فيه امكانيه ومن تطبيق اورنج كاش تقدر تعرف تفاصيل الصرف من خلالهم<|end_BOT|> <|customer|>انا حاولت على تطبيق اورانج كاش بس فشلت<|end_customer|> <|BOT|>استاذ ياسر حضرتك بتتواصل مع خدمه عملاء فوري اكيد مش هيبقا في اي تفاصيل لاورنج نفسها تقدر تصرف من فروع فوري فقط<|end_BOT|> <|BOT|>عن طريق كود الخدمه 55<|end_BOT|> <|BOT|>وهيتم الصرف مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>يعنى اتصل بيكم<|end_customer|> <|customer|>ولا عن طريق التطبيق<|end_customer|> <|BOT|>من خلال فرع فوري يافندم تحب اوضحلك اقرب فرع<|end_BOT|> <|customer|>فى سوهاج المراغه<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>1194 SohagAlMaraghah Sohag https goo gl maps 1JQw9cASMFHy14NG8 المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي من الناحيه الغربيه على شارع عبدالمنعم رياض المركز القديم مركز المراغه محافظه سوهاج<|end_BOT|> <|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|> <|BOT|>ودي مواعيد العمل<|end_BOT|> <|customer|>طيب ممكن اعرف الكاش باك اخر ميعاد لاستلامهم امتا<|end_customer|> <|BOT|>للاسف ده بيبقا موضح في الرساله<|end_BOT|> <|customer|>اوكيه شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198IFJ5TK
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا سجلت على الابلكيشن واستلمت الكارت الاصفر و نزلي ليمت واتفعل وسجلت في ادخار كمان وكل الكلام ده كان يوم الخميس 14 سبتمبر والى الان لم يتم تفعيل حساب الادخار ليه كده وهل في مشكله؟<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|> <|customer|>01062182182<|end_customer|> <|customer|>28709271307599<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم تفعيل الخدمه الادخار من 3 الي 7 ايام عمل لتفعيل الخدمه<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
S198IFQ69W
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء النور<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>انا بحاول اضيف بطاقه ائتمان<|end_customer|> <|customer|>كانت مستخدمه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>في حساب تاني<|end_customer|> <|customer|>بس شيلناها<|end_customer|> <|customer|>بس لسه مش راضي يزودها<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>في الحساب ده<|end_customer|> <|BOT|>متي تم حذف الكارت<|end_BOT|> <|customer|>امبارح<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>هل بيظهر اي خط<|end_BOT|> <|BOT|>خطا<|end_BOT|> <|customer|>بعد ما بدخل otp بيقول success بعد كده التطبيق بيديني رساله انه مش عارف يزودها و احاول مره تانيه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هوضحلك حالا ما المشكله<|end_BOT|> <|BOT|>اي كارت بيتم حذفه من تطبيق ماي فوري بيتم اعاده اضافته مره اخري ولكن بعد 7 ايام من حذفه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>ولكن يجب ان يتم حذفه من الحساب الاخر<|end_BOT|> <|customer|>تم حذفه فعلا<|end_customer|> <|BOT|>تمام مفيش مشكله حضرتك هتقدري تضيفيه علي حسابك او علي نفس الحساب ولكن بعد 7 ايام من الساعه اللي تم الحذف فيها<|end_BOT|> <|customer|>تماام شكرا جزيلا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا شكرا جدا<|end_customer|> <|customer|>السلام عليكم<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه ف<|end_BOT|>
S198IFX8UA
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت عاوز اعرف حدود السحب و الايداع في كارتفوري الاصفر<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>احمد عباس محمد الرفاعي احمد<|end_customer|> <|customer|>01005373668<|end_customer|> <|customer|>2104<|end_customer|> <|customer|>2870509030058<|end_customer|> <|customer|>0<|end_customer|> <|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب 25 معامله 3 حد التعاملات الشهريه سحب 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه الحد الاقصي للايداع 30 الف يوميا<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>حد السحب في المره الواحده من فوري بلس كام<|end_customer|> <|BOT|>400 الف للمعامله الواحده يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|> <|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا يافندم<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|> <|customer|>تم توضيح المعلومه<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد<|end_BOT|>
S198IFZ8ZP
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مقدم شكوه من يوم الخميس<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>الكارت مش راضى يسحب وواقف عليه الف<|end_customer|> <|customer|>معاك<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك علي هذا الرقم 01092455274 وتم الرد<|end_BOT|> <|BOT|>Resolved<|end_BOT|> <|BOT|>تم الحل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>جربت دلوقتى مسحبش<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك جربت من تاجر فوري مظبوط ؟<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|BOT|>برجاء التوجه لاي فر ع من فوري فوري بلس وعمل سحب وهيتم السحب بدون اي مشكله موضح ان الحساب مفعل والكارت سليم<|end_BOT|> <|customer|>ليه<|end_customer|> <|BOT|>لان من الواضح ان المشكله عند التاجر في الماكينه فا يفضل عمل السحب هذه المره فقط من الفرع للتاكد من انه لا يوجد اي مشكله<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|> <|customer|>معاك بس انت ساحب على المكنه الصبح من كارت تانى سحبت<|end_customer|> <|customer|>تمام ماشى هروح الفرع<|end_customer|> <|customer|>بس عايز اعرف المشكله كانت فى ايه<|end_customer|> <|BOT|>مفيش اي مشكله يا فندم بعد تقديم الشكوي تم مراجعه الحساب من القسم المختص واجراء تنشيطي للكارت فقط<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|> <|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|> <|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
S198JFICUA
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء الخير يا افندم<|end_customer|> <|BOT|>مساء النور<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>عايز اطبع فاتوره رقم<|end_customer|> <|customer|>9186649239<|end_customer|> <|customer|>بتاريخ<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>31 08 2022<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9a86a66092b1616c7b28275422c49956 image png<|end_BOT|> <|BOT|>ده الاثبات الخاص بحضرتك تقدر<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|> <|customer|>تمام مستر Saied<|end_customer|> <|customer|>ده بالظبط اللي انا محتاجه<|end_customer|> <|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>هل ممكن صوره اوضح فقط؟<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 17aa8806c18d87d241f5a2a41ac13752 image png<|end_BOT|> <|customer|>تمام جدا<|end_customer|> <|customer|>متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198KFAH3U
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا يافندم<|end_BOT|> <|customer|>عايز اعرف ازاي احول من فودافون كاش لفوري مع العلم ان المحفظتين بنفس الرقم<|end_customer|> <|BOT|>هل تقصد تحويل رصيد من فودافون كاش للتطبيق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|> <|BOT|>غير متاح التحويل المالي من خلال التطبيق يافندم<|end_BOT|> <|customer|>ازاي<|end_customer|> <|BOT|>هل ترغب سحب المبلغ من محفظه فودافون كاش<|end_BOT|> <|customer|>وضيفه ل ماي فوري<|end_customer|> <|BOT|>استاذ ثروت غير متاح اضافه المحفظه من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>متاح الايداع والسحب من المحفظه من خلال ماكينه فورى فقط<|end_BOT|> <|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|> <|BOT|>الدفع من خلال التطبيق من خلال بطاقه بنكيه او من خلال كارت فورى فقط<|end_BOT|> <|customer|>تعبتك معايا شكرا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام بس لو حبيت اضيف فلوس للكارت الاصفر لازم الفرع<|end_customer|> <|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|> <|BOT|>هذه هي طرق الايداع للكارت<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198LFDP03
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء النور<|end_customer|> <|customer|>استفسار بخصوص الادخار<|end_customer|> <|customer|>لما امضي العقد واعمل ادخار<|end_customer|> <|BOT|>تمام اتفضل<|end_BOT|> <|customer|>هل الادخار دا مكسب وخساره<|end_customer|> <|customer|>ولا دا ادخار مكسب فقط<|end_customer|> <|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|> <|BOT|>الادخار مكسب فقط استاذ محمد حيث ان المبلغ الاساسي اللي حصرتك ادخرته بيكون موجود زي ما هو<|end_BOT|> <|BOT|>بيزيد وبينزل عليه فوائد<|end_BOT|> <|customer|>تمام بتتاخري ليه ف الرد<|end_customer|> <|customer|>بتكلمي حد تاني<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|> <|BOT|>هرسل بعض جميع البيانات الخاصه بالخدمه<|end_BOT|> <|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|> <|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|> <|customer|>هو العقد له اختيار للاستثمار<|end_customer|> <|customer|>يعني لازم اختار استثمار معين<|end_customer|> <|customer|>ولا هيا ورقه همضيها وخلاص<|end_customer|> <|customer|>و اعمل الادخار كل يوم عن طريق التطبيق<|end_customer|> <|BOT|>لا يافندم هو استثمار في اذونات خزانه وشهادات قصيره الاجل باقل نسبه مخاطره<|end_BOT|> <|BOT|>العقد ورقي<|end_BOT|> <|customer|>يعني الادخار دا هو اسمه استثمارات<|end_customer|> <|customer|>يعني همضي علي عقد ادخار<|end_customer|> <|BOT|>بالضبط<|end_BOT|> <|customer|>يعني ايه اقل نسبه مخاطر<|end_customer|> <|BOT|>هتمضي علي عقد وتقدر تطلع علي كل تفاصيله كمان<|end_BOT|> <|customer|>اقل نسبه مخاطر يعني فيه خساره ممكن<|end_customer|> <|BOT|>مبلغ حضرتك بيكون زي ما هو تقدر تسحبه بدون اي قيود<|end_BOT|> <|customer|>ايوه<|end_customer|> <|customer|>اقل نسبه مخاطر في الادخار<|end_customer|> <|customer|>يعني المبلغ معرض للخساره<|end_customer|> <|customer|>مثلا حطيت الف جنيه وعملت شهاده باقل نسبه مخاطره<|end_customer|> <|customer|>ممكن الفلوس تقل<|end_customer|> <|customer|>او السوق يخسر و اخسر انا كمان الفلوس<|end_customer|> <|BOT|>لا يافندم حضرتك مش بتخصر من المبلغ شيء<|end_BOT|> <|BOT|>كما تم التوضيح ان المبلغ بيكون موجود تقدر تسحبه في اي وقت<|end_BOT|> <|BOT|>لكن الفائده اليوميه هي اللي بتتغير وفقا لسعر السوق<|end_BOT|> <|customer|>طيب ايه الفرق بين استثمار اذونات خزانه و شهادات<|end_customer|> <|customer|>ايه الفرق بين وثيقه طويله المدي و اذونات خزانه و منخفضه<|end_customer|> <|customer|>بتتاخري ليه يا هاجر<|end_customer|> <|BOT|>دي التفاصيل دي بتوكون موضحه بالعقد اللي بتمضيه بالفرع<|end_BOT|> <|customer|>معاكي عملاء تانيه بتكلميهم<|end_customer|> <|customer|>احساس بيقولي كدا<|end_customer|> <|customer|>مج نسكافيه و معاكي اكتر من محادثه<|end_customer|> <|BOT|>استاذ محمد التفاصيل كلها بتكون موضحه بالعقد بخصوص الفرق بين شهادات الاستثمار والاذونات<|end_BOT|> <|customer|>ماشي<|end_customer|> <|customer|>نسكافيه صح<|end_customer|> <|customer|>مش هطول عليكي عشان شكلك مشغوله<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك بكل تاكيد<|end_BOT|> <|BOT|>اتفضل لو هناك اي استفسار اخر<|end_BOT|> <|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|> <|customer|>سجليني عندك<|end_customer|> <|customer|>ممكن افتكر سؤال<|end_customer|> <|BOT|>موجودين مع حضرتك باي وقت للمساعده<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>توضيح معظم الاستفسار<|end_customer|> <|customer|>الباقي هكمله في العقد<|end_customer|> <|customer|>شكرا استاذه هاجر<|end_customer|> <|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|> <|customer|>اكيد<|end_customer|> <|customer|>اعلي مستوي<|end_customer|>
S198LFDPM5
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لما بسجل الكارت عشان ادفع فوري باي بيسحب جنيه و مبيسجل ولعند دلوقتي سحب جنيه<|end_customer|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|BOT|>اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|> <|customer|>7945<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>ارجو الحل<|end_customer|> <|BOT|>هل يظهر اى خطا عند الاضافه<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 98312e76b7485ed9e495b92da05ea663 IMG 6522 jpeg<|end_customer|> <|customer|>ده الي بيظهر<|end_customer|> <|BOT|>يجب الرجوع للبنك للتاكد من ان الكارت بيدعم الدفع الالكترونى والرسائل التاكيديه<|end_BOT|> <|customer|>بيدعم<|end_customer|> <|customer|>كلمتهم<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح نوع الكارت<|end_BOT|> <|BOT|>والبنك التابع له<|end_BOT|> <|customer|>ميزه<|end_customer|> <|customer|>الاهلي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>اشطاا<|end_customer|> <|BOT|>جارى تقديم شكوى للقسم المختص<|end_BOT|> <|customer|>ماشي<|end_customer|> <|customer|>طب ايه دلوقتي<|end_customer|> <|BOT|>جارى تقديم الشكوى<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>ولا يمهك بس المشكله تنحل<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>تم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد سيكون موضح بعد 24 ساعه عمل غيرشاملين جمعهوسبت<|end_BOT|> <|customer|>هيرنوا علياا<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بتابع معانا رمه اخرى<|end_BOT|> <|BOT|>مره<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>ازاي يعني<|end_customer|> <|BOT|>رقم الشكوى CAS 548338 J2M2K5<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك بتابع معانا التواصل مره اخرى لمعرفه الرد بعد المده المحدده<|end_BOT|> <|customer|>ماشي<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا جزاكي الله خيرا<|end_customer|>
S198MFBVBG
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء الخير ا شروق من فضل حضرتك من فضل حضرتك يوم الخميس قدمت من خلال ابلكيشن ماي فوري طلب تقسيط و نزلي الليمد 6500 توجهت للفرع الجمعه قالولي لازم كريدت yellow عشان اقدر استفيد قدمت عليها و من يوم الجمعه استلمتها امبارح الاحد و مضيت عقد الكريدت و عقد التقسيط و اتكتبلي ع الابلكيشن طلبك قيد المراجعه انهارده مكتبولي تاني في انتظار توقيعك تواصلت مع خدمه العملاء قالولي علي مدار ساعه سيتم التواصل مع حضرتك ممكن اعرف فين المشكله؟<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>اماني مصطفي محمد ابراهيم<|end_customer|> <|customer|>01092502938<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>1213<|end_customer|> <|BOT|>الرقم القومي؟<|end_BOT|> <|customer|>29604180101464<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>مع حضرتك اتفضلي<|end_customer|> <|BOT|>تمام اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>متي تم الامضاء ؟<|end_BOT|> <|customer|>عقد التقسيط امبارح الساعه ظهرا<|end_customer|> <|BOT|>تمام اخر مره كان امتي؟<|end_BOT|> <|customer|>امبارح يافندم الظهر تم التوقيع<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>و عقد الكريدت و التحديث يوم الجمعه و استلمت الكريدت امبارح ناقص الحد الائتماني اقدر استفيد بيه وقت ما حضراتكم يتم الرد عليا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>تمام ممكن اعرف فين المشكله ؟ او اتوجه للفرع؟<|end_customer|> <|BOT|>موضح امامي ان العقد اللي تم امضاءه بيتم مراجعته وهيتم المتابعه مع حضرتك بمجرد مايكون تم حل مشكله البيانات<|end_BOT|> <|customer|>تمام يعني متوجهش للفرع ؟<|end_customer|> <|BOT|>لا يافندم انتظري فقط مراجعه البيانات<|end_BOT|> <|customer|>اشكرك يافندم و شكرا لوقت حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|> <|customer|>لحضراتكم جزيل الشكر الامر لله يافندم العفو<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام منتظره رد حضراتكم شكرا جدا<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198NG604S
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا عملت عمليه سحب و استرجاع كود خدمه 77200 و قال عمليه ناجحه بس الرصيد مجاش المكنه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك<|end_BOT|> <|BOT|>ورقم الموبيل اللي تم سحب منه ؟<|end_BOT|> <|customer|>رقم حساب المكنه<|end_customer|> <|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|> <|customer|>9513146<|end_customer|> <|customer|>01223235531<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>معاك يافندم<|end_customer|> <|BOT|>السحب تم من المحفظه اليوم مظبوط ؟<|end_BOT|> <|customer|>مظبوط<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح المبلغ لو سمحت<|end_BOT|> <|BOT|>؟<|end_BOT|> <|customer|>3480<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>المبلغ بالفعل موجود في الحساب الخاص بحضرتك في خانه الكاش اوت<|end_BOT|> <|customer|>اه تمام<|end_customer|> <|customer|>اسف مكانش ظاهر ع الشاشه الرئيسيه<|end_customer|> <|BOT|>لا يا فندم ابدا ولا يهمك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لوقت حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198NG912F
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>جاتلي الرساله اللي قبل الاخيره ف الاسكرينه فوق<|end_customer|> <|customer|>ومش عارف استخدم ال 50 ج رصيد دول ازاي او اشحن بيهم منين<|end_customer|> <|BOT|>بيتم طلب الكود المتواجد بالرساله وبيصل لحضرتك كود بيتم استخدامه من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b9da90d8db8db2d0b0d04744949f1a99 Screenshot 2023 09 19 15 29 04 62 cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9 jpg<|end_customer|> <|BOT|>الكود حضرتك بتكتبه قبل دفع العمليه مباشره في خانه البرومو كود ولابد ان حضرتك تكون ضايف كارت بنكي في تطبيق ماي فوري وهيتم تطبيق الخصم بعد العمليه لكن لابد من وجود قيمه العمليه كامله في الكارت البنكي حتي تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|> <|customer|>طلبت الكود بس مش عارف انهي اختيار بالظيط<|end_customer|> <|customer|>يعني لو مش ضايف كارت بنكي مش هقدر استفاد بالمبلغ دا؟<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يجب اضافه بطاقه بنكيه اولا وبيتم الدفع للفاتوره وبيتم رد قيمه الخصم للبطاقه مباشره بعد الدفع<|end_BOT|> <|customer|>طب لي اللف دا كله؟ مش الاسهل المبلغ ينزل ع حسابي واعمل بيه الي يعجبني<|end_customer|> <|BOT|>لانه من خلال التطبيق لا يوجد خاصيه الاضافه الماليه علي الحساب<|end_BOT|> <|customer|>افرضي المبلغ منزلش افضل الف حوالين نفسي عشان ينزل<|end_customer|> <|BOT|>لذالك بيتم الدفع من خلال البطاقه وبيتم رد المبلغ كاش باك للكارت البنكي الخاص بك فور الدفع<|end_BOT|> <|customer|>تمام هجرب<|end_customer|> <|customer|>بس انا مش عارف اجيب الكود ازاي من خلال الرقم اللي ف الرساله<|end_customer|> <|BOT|>7115<|end_BOT|> <|BOT|>م نخلال الهاتف بيتم طلب هذا الكود اولا وبعد طلب الكود بيصلك كود خصم للاستخدام من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>طلبت الكود دا<|end_customer|> <|customer|>جالي اختيارات كتير<|end_customer|> <|BOT|>ممكن اسكرين شوت<|end_BOT|> <|customer|>مش عارف اختار انهي واحد<|end_customer|> <|BOT|>ممكن اسكرين شوت من الاختيارات المتواجده مع حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا يافندم<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8865345802e3941038054e282ee02362 Screenshot 2023 09 19 15 37 07 50 426a5588c5110cd01d5af17e47adb223 jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d5d88e3e241e59a6002ebbd0ba46e909 Screenshot 2023 09 19 15 36 58 46 426a5588c5110cd01d5af17e47adb223 jpg<|end_customer|> <|customer|>ايوه معاكي<|end_customer|> <|BOT|>بيتم اختيار رقم 2<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تم التوضيح<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198NGS526
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عندي مشكله في معاملات تم خصمها<|end_customer|> <|customer|>وبعتلكم اكتر من مره<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>وبلغتوني المشكله مع البنك وهيتم ردها<|end_customer|> <|customer|>والحقيقي انها اتخصمت<|end_customer|> <|customer|>ومرجعتشي<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك تم التوضيح من قبل ان بيتم رد المبلغ من يومين عمل الي 45 يوم عمل هل انتهت المده ؟<|end_BOT|> <|customer|>اها<|end_customer|> <|customer|>والفكره البنك بلغني ان المعامله تم خصمها<|end_customer|> <|customer|>وقالي اعمل شكوى<|end_customer|> <|BOT|>هيا بالفعل تم خصمها من حسابك ولكن لانها فاشله بيتم ردها في نفس التوقيت يا استاذ منعم<|end_BOT|> <|customer|>لم ترد للاسف يا استاذ سعيد<|end_customer|> <|BOT|>ولكن البنك بيردها لحضرتك من يومين عمل الي 45 يوم عمل<|end_BOT|> <|BOT|>انا علم يا استاذ منعم ان لم يتم ردها من جانب البنك<|end_BOT|> <|BOT|>ولكن دي سياسه خاصه بالنك في الاسترداد موضحها البنك المركزي فا حاليا لا يوجد اي تاخير من خلالنا او تقصير<|end_BOT|> <|BOT|>بالفعل احنا ردينا المبلغ حضرتك هتنتظر والمبلغ هيرجع علي الكارت مره اخري<|end_BOT|> <|customer|>يعني من واقع خبرتك يا استاذ سعيد المبلغ هيرد فعلا ولا لا<|end_customer|> <|customer|>اني بستعمل فوري بشكل منتظم<|end_customer|> <|customer|>وحاليا موقف المعاملات<|end_customer|> <|customer|>لان اكتر من معامله لم تتم<|end_customer|> <|customer|>وبيتم خصمها<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يافندم واي معامله فاشله من خلال التطبيق بيتم تنفيذ نفس الاجراء مع جميع العملاء وبييتم رد المبلغ<|end_BOT|> <|customer|>حتى ان البنك بلغني ان التاجر اكد خصم العمليه؟<|end_customer|> <|BOT|>وانا علي علم اكيد ان فيه ضرر واقع علي حضرتك وبعتذر لحضرتك ولكن يجب الانتظار فقط<|end_BOT|> <|customer|>مفيش مشكله بس بعد اذنك يسعني حلمك<|end_customer|> <|BOT|>هو البنك اكد الخصم لانها مخصومه وليها رقم مرجعي ولكن تم استردادها مره اخري<|end_BOT|> <|BOT|>ولا يهمك انا مع حضرتك اكيد واتمني مساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تاكيد البنك انها تمت وتبليغي بعكل شكوى<|end_customer|> <|customer|>يعني ليه مش بيظهر ان ماي فاوري عمل استرجاع<|end_customer|> <|customer|>ولا دا طبيعي<|end_customer|> <|BOT|>هو انا من خلالي عمليه فاشله وليها اثبات بذالك<|end_BOT|> <|BOT|>وحضرتك لو دخلت علي التطبيق هيظهر حاله المعامله استرجاع<|end_BOT|> <|customer|>مضبوط حصل<|end_customer|> <|customer|>دي معاملات كتير<|end_customer|> <|BOT|>وبيتم رد جميع العمليات<|end_BOT|> <|customer|>كل دول هيرجعو اكيد في خلال يوم؟<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يافندم ومش شرط تنتظر ال45 يوم كامل في خلال المده هيتم ردها<|end_BOT|> <|customer|>يعني مش محتاج اتابع او اعمل اي شكاوي انا بسال للاطمئنان والله<|end_customer|> <|customer|>هوا كده عدى يوم تقريبا<|end_customer|> <|BOT|>بدون اي شكوي حضرتك هتنتظر فقط وهيتم رد المبلغ تلقائي يا استاذ منعم<|end_BOT|> <|customer|>عاجز عن الشكر يا استاذ سعيد<|end_customer|> <|BOT|>العفو يا استاذ منعم و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|> <|customer|>كلك ذوق مقصرتش<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
S198QGPO1X
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>دفعت فتوره ارضي<|end_customer|> <|customer|>و كلمتهم قلولي لم يتم السداد<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ<|end_BOT|> <|customer|>اليوم<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>كانت الساعه و دقايق تقريبا<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>غير موضح اى عمليه<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم دفعها من التطبيق ؟<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|customer|>انا معايا الوصل عملو اسكرين شوت<|end_customer|> <|BOT|>غير موضح اى بيانات<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن ارساله<|end_BOT|> <|customer|>اوكي ثواني<|end_customer|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 26631d4e1c9b0fd6135fb7d038298cae IMG 1195 png<|end_customer|> <|BOT|>هذا هو رقم الموبايل المسجل على التطبيق01007141477<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>اتفضلي<|end_customer|> <|BOT|>هل تم خصم المبلغ من الفيزا لان الموضح من خلالى انها محاوله فاشله<|end_BOT|> <|customer|>لو فاشله مش بيظهر الايصال دا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>اوك<|end_customer|> <|BOT|>جارى التاكد من حاله العمليه للتوضيح<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>فى انتظار وضح البيانات<|end_BOT|> <|customer|>اوك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a16ec789ab191625e8ad63b342e27223 image png<|end_BOT|> <|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|>
S198RG6SD6
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كنت رحت امبارح طلعت الكرت و كان نازل لمت وقالو ان حد هايكلمك عشان يفعل الامت وينزال<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>ومحدش كلمني ولا نازل<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>محمد حسين طايع محمد<|end_customer|> <|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|> <|customer|>29601102504278<|end_customer|> <|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|> <|customer|>01028191464<|end_customer|> <|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|> <|customer|>7221<|end_customer|> <|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>مش فاعم رصيد الكرت الحالي 5<|end_customer|> <|BOT|>الرصيد الي متواجد في الكارت<|end_BOT|> <|customer|>0<|end_customer|> <|customer|>بس المت النزل المفروض 9500<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>بالنسبه لطلب التقسيط الخاص بحضرتك فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم التواصل فى خلال 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|> <|customer|>تمام يعني من دلوقتي لا حد اساعه 9 بليل انهارده هيجي الرد ولو محدش رد او اتصل المفروض اعمل اي<|end_customer|> <|BOT|>لا علي مدار يوم هيتم التواصل مع حضرتك من الان<|end_BOT|> <|customer|>عشان انا عامل العقد امبارح بليل اساعه 9<|end_customer|> <|customer|>تمام ان شاء الله<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل ولكن ال 24 ساعه من الان يافندم<|end_BOT|> <|customer|>ماشي هستانه تاني اوكي<|end_customer|> <|customer|>شكرا جدا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا شكرا بس معلش هوا لو اتعقد اتقبل لو لا هيكلموني ولا م هيكلمون لو متقبلش<|end_customer|> <|BOT|>هيتواصلو مع حضرتك بالفعل لتوضيح البيانات<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|> <|customer|>معلش تعباك معايا<|end_customer|> <|BOT|>ولا يهمك واتمني يكون تم الافاده<|end_BOT|>
S198RGNVHH
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا عندى مشكله فى تحويل فلوس من الكريديت لكارت فورى<|end_customer|> <|customer|>وبعت من كذا شهر الفورم<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>وكلمت حد امبارح وقالى ابعت تانى النهارده<|end_customer|> <|customer|>وبعت<|end_customer|> <|customer|>ليلى فوزى الشناوى<|end_customer|> <|customer|>Layla elshenawi icloud com<|end_customer|> <|customer|>ج<|end_customer|> <|customer|>28909011601701<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ماهو نص الخطا عند الايداع بالكارت<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6fc482cc114ac08701affcd2b0897c2b IMG 9129 png<|end_customer|> <|BOT|>استاذنك لحظات يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|> <|customer|>01030085603<|end_customer|> <|customer|>Layla elshenawi icloud com<|end_customer|> <|customer|>6019<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|> <|customer|>مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>هل الفواتير مضافه لقائمه الدفع السريع<|end_BOT|> <|customer|>لا مش فاهمه يعنى ايه<|end_customer|> <|BOT|>هل الفواتير مضافه لقائمه الدفع السريع<|end_BOT|> <|BOT|>مضافه للمفضله<|end_BOT|> <|customer|>لا<|end_customer|> <|BOT|>من خلالي الان تم حل الامر لحضرتك بامكانك الايداع بنجاح<|end_BOT|> <|customer|>طب هجرب ثوانى<|end_customer|> <|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|> <|BOT|>منتظره حضرتك يافندم<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>اشتغل فعلا<|end_customer|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198RGWXBB
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عاوز اعرف مكان الفروع انا من العياط<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|> <|BOT|>ElAyaat 1225 ElAyaat Giza https goo gl maps 7PZigeusutiVE2wm8 المحل التجاري رقم 54 بالدور الارضي بالعماره رقم 27 شارع شكري القواتلي العياط قريب من فروع WE و فودافون واورانج محافظه الجيزه<|end_BOT|> <|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
S198THK9M2
<|BOT|>Hello احمد ماجد How can I help you<|end_BOT|> <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>من فضلك كارت الائتمان بتاعي اتجدد وجالي بتاريخ انتهاء جديد ورقم سري جديد وحاولت اجدده على فوري مسحت القديم وبدخله تاني مش بيقبل بيديني الرساله دي F 02601 حدث خطا حاول مره اخرى او تواصل معنا على الشات او راسلنا على myfawry fawry com<|end_customer|> <|customer|>وتواصلت معاكم من 0 ايام قلتولي استنى اسبوع واجرب تاني ونفس الرساله مفيش تغيير<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك حذفت الكارت بتاريخ كام؟<|end_BOT|> <|customer|>تقريبا يوم 10 سبتمبر<|end_customer|> <|customer|>عندي مدفوعات متاخره ولو سمحت محتاج حل على طول متقولليش استنى وقت كمان<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك انا موضح من خلالي ان الكارت الخاص بحضرتك لم يتم مرور 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|> <|BOT|>يجب ان يتم مرور ال 7 ايام بالتاكيد<|end_BOT|> <|BOT|>عشان نقدر نضيف الكارت مره اخري<|end_BOT|> <|customer|>الكلام اللي باين عندك مش مظبوط<|end_customer|> <|customer|>ممكن تقول لي التاريخ اللي ظاهر عندك؟<|end_customer|> <|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام<|end_BOT|> <|customer|>3018<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بتحاول تضيف الكارت من يوم كام ؟<|end_BOT|> <|BOT|>وهل الاضافه من الويب سايت ام من التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>من الويب سايت<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك تجرب من التطبيق لان الويب سايت ليس علي اخر تحديثات<|end_BOT|> <|BOT|>وتاخد صوره بالخطا الي هيظهر لو ظهر اي خطا<|end_BOT|> <|customer|>انا راجعت التواريخ انا مسحت الكارت يوم 7 سبتمبر وحاولت ادخله في يومها مرضاش استنيت 8 ايام وحاولت تاني يوم 15 مرضاش<|end_customer|> <|customer|>ولحد النهارده مبيرضاش<|end_customer|> <|BOT|>تمام انا محتاج صوره من التطبيق بالخطا وهصعد لحضرتك شكوي لو مازالت مستمره<|end_BOT|> <|BOT|>هنجرب فقط من التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>مع العلم انا حدثت الكرت في مدفوعات مواقع تانيه وشغال تمام المشكله في فوري بس<|end_customer|> <|customer|>طيب استنى معايا دقايق هجرب من التطبيق<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك اكيد<|end_BOT|> <|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>صبرا من فضلك شغال لسه<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك انا في الانتظار ولكن يجب اني اتابع مع حضرتك عشان الشات ميتقفلش<|end_BOT|> <|BOT|>تجرب تتجاهل الرساله لحين ما تنتهي<|end_BOT|> <|BOT|>بقدر<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جدا لحضرتك الكارت اتضاف من التطبيق استنى احاول ادفع بيه من الموقع<|end_customer|> <|BOT|>تمام مع حضرتك يا استاذ احمد<|end_BOT|> <|customer|>الدفع تم بنجاح شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|customer|>استاذنك بس ترفع شكوى بوجود قصور وتعقيد شديد بدون داعي في النظام عندكم<|end_customer|> <|customer|>انتظار اسبوع التجديد من التطبيق وليس الموقع<|end_customer|> <|BOT|>تقدر توضحلي اقتراح حضرتك وهيتم ارساله للاداره لتحسين الخدمه<|end_BOT|> <|BOT|>وشكرا لحرس حضرتك الشديد لتقديم خدمه افضل من خلالنا<|end_BOT|> <|customer|>لو فيه مشاكل كده ممكن تتكتب بشكل واضح مش مجرد رساله حدث خطا<|end_customer|> <|BOT|>تمام انا من خلالي هيتم ارسال اقتراح حضرتك للاداره وان شاء الله يتم العمل باقتراح حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>يعني حل مشكله انتظار اسبوع ومشكله ان الموقع مفيهوش نفس تحديث التطبيق والى ان يتم حل المشكله يظهر التعليمات دي بوضوح في شاشه ادخال بيانات الكارت<|end_customer|> <|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|> <|customer|>هو للاسف من اسبوع اللي عملت شات معاه قال لي هيبعت اقتراحي للاداره برضه بس محصلش حاجه اتمنى المره دي ياخدوا بيها<|end_customer|> <|BOT|>هو احنا بنبعت الاقتراحات للاداره وعلي حسب البيانات بيتم العمل بيها ولكن الاجراء بيتطلب بعض الوقت فقط<|end_BOT|> <|BOT|>وبعتذر لحضرتك اكيد لو في اي ضرر وقع علي حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>انا بشكرك بشخصك لمساعدتك وبعلن ان استخدام النظام عندكم معقد بشكل زايد عن اللزوم<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك وبكرر اعتذراي مره اخري<|end_BOT|> <|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام<|end_customer|> <|BOT|>العفو يا استاذ احمد و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198UH0CO5
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
S198VHAK4W
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>شحنت من التطبيق وخصم المبلغ وموصلش الشحن<|end_customer|> <|BOT|>هل العمليه تمت اليوم يا استاذ احمد ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن التاريخ من فضلك ؟<|end_BOT|> <|customer|>18 9<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 0155460266معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>وهيتم معرفه حالتها انهارده علي نهايه اليوم ان شاء الله<|end_BOT|> <|customer|>توصلت معاكوا امبار وقللتو بكره<|end_customer|> <|customer|>وانهارده بتقولي بكره تاني<|end_customer|> <|customer|>ليه دا كله<|end_customer|> <|BOT|>انهارده ان شاء الله يا فندم علي مدار اليوم لا مش بكره انهارده هيتم توضيح لحضرتك حاله العمليه<|end_BOT|> <|customer|>انهارده امتي<|end_customer|> <|BOT|>علي مدار اليوم برجاء متابعه حساب الكارت علي التطبيق وهيتم اخطار حضرتك بحاله العمليه<|end_BOT|> <|customer|>وان مجاش حاجه<|end_customer|> <|BOT|>لا اكيد يا استاذ احمد هتظهر لحضرتك حاله العمليه انهارده علي مدار اليوم<|end_BOT|> <|customer|>اتمني مش كل شويه اتواصل معاكوا عشان شحنه قلتها احسن<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا عن التاخير بيتم المتابعه مع المصريه للاتصلات لسرعه حل المشكله ورد المبلغ المشكله ليست فوري فوري او في الكارت بدليل ان حضرتك علي مدار الشهر بتقوم بعمليات وتحويلات لكن مش مشكله يا فندم ان شاء الله انهارده علي مدار اليوم هيتم اخطار حضرتك بحاله العمليه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|> <|customer|>لا شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو تحت امرك<|end_BOT|> <|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198VHBLS7
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء نور<|end_customer|> <|BOT|>مساء الخير استاذ ابراهيم<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>خدمه تقصيد فوري مرفوضه عندي<|end_customer|> <|customer|>ليه<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>ابراهيم حسن ابراهيم عيد زاهر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>29907011208376<|end_customer|> <|customer|>اخر اربع ارقام من كارت 3766<|end_customer|> <|BOT|>يرجي توضيح رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|> <|customer|>01020196780<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بعد مراجعه البيانات بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>طب هتشتغل امته<|end_customer|> <|BOT|>تقدر تتابع التطبيق وبمجرد مايظهر لحضرتك ان اصبح متاح مره اخري تقدر تقدم مره اخري بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|> <|BOT|>تحت امرك اي وقت<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198VHLNZ5
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>مساء الخير يا دنيا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>كنت عاوز استفسار عن الادخار<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا لسه عامل الكرت الاصفر ومتستلمه من ساعتين تقريبا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>عاوز اعرف هيتفعل امتي<|end_customer|> <|BOT|>ممكن فى البدايه توضيح رقم الموبايل المسجل به الكارت<|end_BOT|> <|customer|>وامتي اقدر احط مبلغ مالي ف صندوق الاستثمار<|end_customer|> <|customer|>0155465003<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>معاكي<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>بافلي بخيت نسيم بخيت<|end_customer|> <|customer|>0155465003<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>2990311210332<|end_customer|> <|BOT|>اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|> <|customer|>0437<|end_customer|> <|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|> <|customer|>صفر<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>انا لسه عمله<|end_customer|> <|BOT|>متى تم امضاء عقد الادخار<|end_BOT|> <|customer|>ساعات او اقل تقريبا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>اقولك الفرع ؟<|end_customer|> <|BOT|>التفعيل بيكون لحضرتك بعد مرور2 يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت<|end_BOT|> <|customer|>يعني هيتفعل يوم الخميس؟<|end_customer|> <|BOT|>يوم الخميس هو يوم العمل الثانى<|end_BOT|> <|BOT|>التفعيل بيكون بعد يومين عمل<|end_BOT|> <|customer|>يعني كده يوم الاحد القادم<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>صحيح يوم الاحد القادم<|end_BOT|> <|customer|>طب بعد التفعيل ما يتم اقدر اودع المبلغ المالي في صندوق الادخار ازاي ؟<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>تقدر تسحب او تودع في اي وقت من اي مكان عليه علامه فوري او من خلال فروع فوري بلس لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و قريبا من خلال كارت فوري المدفوع مقدما من اي ماكينه سحب و كمان قريبا هتقدر تستثمر و تعمل طلب سحب من خلال تطبيق ماي فوري بالاضافه لمتابعه الاداء اليومي من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي اضافه رصيد يمكنك استخدام لطاقات الخصم المباشر فقط يمكن للمستخدمي استخدام بطاقه الكارت الصفر الخاصه بهم الحد القصى للمبلغ السموح به للضافه هو ،50 00 ما لم يقدم الستخدم شهاده اثبات دخل في فرع فوري بلس لزياده الحد<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>معلش يعني اي الاكواد دي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>انا يوم الاحد القادم اعمل اي عشان اعمل ايداع<|end_customer|> <|BOT|>هذه الاكواد الخاصه بالايداع والسحب او الاستعلام ولكن من خلال الماكينات الخاصه بفورى<|end_BOT|> <|BOT|>يوم الاحد سيتم التفعيل مع حضرتك بالفعل وبيكون موضح كافه بيانات الحساب على التطبيق لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>فى حاله التاكد من التفعيل يمكنك الايداع على فورى يومى<|end_BOT|> <|customer|>يعني ممكن اودع في صندوق الادخار من خلال الكرت الاصفر<|end_customer|> <|customer|>صح كده ؟<|end_customer|> <|BOT|>صحيح<|end_BOT|> <|customer|>بشكر حضرتك جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تم التوضيح بشكل كامل<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198WH0QH4
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>fawry accept can be used as a payment gateway on an online store right<|end_customer|> <|BOT|>yes<|end_BOT|> <|customer|>does it accept usd payments<|end_customer|> <|BOT|>Egyptian pound only<|end_BOT|> <|customer|>okay thank you<|end_customer|> <|BOT|>We are here to help you Your Honor Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|> <|customer|>yes thank you<|end_customer|> <|BOT|>We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
S198XH2XZX
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>السلام عليكم ورحمه الله<|end_customer|> <|customer|>كان في عمليه دفع<|end_customer|> <|BOT|>وعليكم السلام ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|> <|customer|>اتخصم من البنك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>و فشلت العمليه<|end_customer|> <|BOT|>متي تمت العمليه يااستاذ احمد؟<|end_BOT|> <|customer|>و حضراتكم قلتوا خلال ايام سيتم رد المبلغ<|end_customer|> <|customer|>الاربعاء تقريبا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلي رقم الموبايل المسجل به حساب ماي فوري<|end_BOT|> <|customer|>01010203943<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>2077 جنيه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن حضرتك تتاكد من تاريخ العمليه مره اخري<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هل ده كان اجمالي العمليات ام كانت عمليه واحده؟<|end_BOT|> <|customer|>لا الاجملي<|end_customer|> <|customer|>اجمالي<|end_customer|> <|customer|>كلهم كهرباء مصر العليا<|end_customer|> <|BOT|>تمام مفيش مشكله هوضحلك حالا هيتم الاسترجاع ازاي بالضبط<|end_BOT|> <|customer|>فواتير كهرباء<|end_customer|> <|customer|>اتفضلي حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 42b5d4db309ff125ade28fb4c827bd99 image png<|end_BOT|> <|BOT|>دي عمليه من ضمن العمليات المرفوضه<|end_BOT|> <|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>معلش هو ده<|end_customer|> <|BOT|>تمام دي عمليه من ضمن العمليات المرفوضه<|end_BOT|> <|customer|>عشان مش شايفه<|end_customer|> <|customer|>خلاص تواصل مع البنك<|end_customer|> <|customer|>اشوف ايه المشكله<|end_customer|> <|BOT|>ونفس الفكره علي بقيه العمليات المرفوضه وحضرتك هتلاقي حالتهم علي تطبيق ماي فوري استرجاع<|end_BOT|> <|customer|>يوم عمل<|end_customer|> <|customer|>طيب ارجع للبنك؟<|end_customer|> <|BOT|>دي بيتم تحديدها علي حسب البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>بالضبط يااستاذ احمد<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|> <|BOT|>تحت امرك متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>متشكر جدا<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198XIL1DN
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حسابي محظور<|end_customer|> <|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|> <|customer|>علشان دخلت باسورد غلط<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>Mahmoudfigo31 gmail com<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>الرقم ؟<|end_BOT|> <|customer|>01094141858<|end_customer|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|> <|customer|>Credit<|end_customer|> <|customer|>0923<|end_customer|> <|BOT|>oky<|end_BOT|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم المراجعه و التفعيل<|end_BOT|> <|customer|>هيتفعل الان<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل<|end_BOT|> <|BOT|>تم التفعيل بالفعل<|end_BOT|> <|BOT|>يتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل و بيتم طلب كود التفعيل مره واحده و بيتم ارسال كود التفعيل في خلال 15 دقيقه الي حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا شكرا<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198ZI6D68
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عايز اعرف رسوم الايداع لكروت البنوك من خلال فوري بلس<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>لحد الاقصي للسحب والايداع 400 جنيه رسوم الخدمه 6 جنيه على كل الف جنيه فى حاله الايداع او السحب<|end_BOT|> <|BOT|>هذه هي الرسوم<|end_BOT|> <|customer|>ده في اي بنك ولا البنوك المشاركه فقط؟<|end_customer|> <|customer|>جنيه للعمليه الواحده ولا عمتا؟<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك دا خاص بعمليات الايداع علي الكروت ب استخدام كود خدمه 46688<|end_BOT|> <|BOT|>400 للعمليه الواحده<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>اه شكرا<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198ZIEEGV
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>مساء النور<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع سافندم<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع يافندم<|end_BOT|> <|customer|>9273290392<|end_customer|> <|customer|>ده رقم الدفع اللي جالي ودفعت بيه الف جنيه مصاريف الجامعه<|end_customer|> <|customer|>وخدت وصل<|end_customer|> <|customer|>جالي رقم دفع تاني بقى بنفس المبلغ مع اني دفعت مره<|end_customer|> <|customer|>9274062842<|end_customer|> <|customer|>ده رقم الدفع الجديد<|end_customer|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1250bdd9f61c67bde0caa41f89f387 image png<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dd01690d83173f99838ce7afb7488b5f image png<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 13cd25d57128cf0c778d58f761f4bfc8 image png<|end_BOT|> <|customer|>تمام ليه جالي كود دفع جديد<|end_customer|> <|BOT|>ايصال اثبات الدفع بنجاح لحضرتك تقدر تتوجه للجامعه من خلال الايصال المرسل لك لانه اثبات للدفع<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>طيب ليه جالي كود دفع جديد<|end_customer|> <|BOT|>تقدر ترجع للجامعه يافندم وايضا مع حضرتك اثبات مرسل الان بالدفع موضح به بيانات حضرتك والاسم<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S198ZIGF69
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>السلام عليكم يا محمد<|end_customer|> <|BOT|>عليكم السلام استاذ حماده<|end_BOT|> <|customer|>معايا كارت فوري الاصفر وبحاول اعمل ايداع من الatm لكن لما بحط الكارت في المكنه واسجل الباسورد مش بيظهرلي اني اعمل الايداع<|end_customer|> <|customer|>بيظهرلي سحب فقط<|end_customer|> <|BOT|>لان ليس جميع المكن فقط يظهر عليه ايداع للكارت الاصفر<|end_BOT|> <|BOT|>يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM لبعض البنوك وهي بنك الكويتي الوطني بنك المشرق بنك التنميه الصناعيه QNB البنك العقاري المصري العربي بنك بلوم HSBC بنك الاهلي المتحد البنك العربي الافريقي الدولي بنك التعمير والاسكان<|end_BOT|> <|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|> <|customer|>انا جربت في البنك الاهلي وبنك مصر وبنك cib وحتى من ماكينات فوري<|end_customer|> <|customer|>ولسه خارج من atm بنك القاهره دلوقتي<|end_customer|> <|BOT|>لان هذه البنوك ليس من خلال البنوك التي يمكن ايداع من خلالها<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن الايدياع من البنوك التي تم توضيحها او من خلال فرع فوري بلس<|end_BOT|> <|customer|>ازاي مقدرش اعمل ايداع من atm فوري ؟؟<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح اكثر ؟<|end_BOT|> <|customer|>يعني بروح عند فرع فوري قدامه مكنه atm خاصه بيه<|end_customer|> <|customer|>لكن مفيهاش ايداع دا ازاي؟؟<|end_customer|> <|BOT|>لان ليس كل الماكينات atm ليس بها خدمه ايداع<|end_BOT|> <|customer|>ينفع اعمل ايداع من مكنه الشحن صح ؟<|end_customer|> <|BOT|>ممكن ايداع من فرع فوري بلس نفسه او من خلال اي تاجر لديه ماكينه فوري<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تم التوضيح شكرا<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19H37GFTH
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت كنت عامل طلب حذف الحساب<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>وعايز احذف حسابي<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا ط<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>محمد ربيع سيد قرني حسان<|end_customer|> <|customer|>01022169383<|end_customer|> <|customer|>30609061400531<|end_customer|> <|customer|>0جنيه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>الكارت موقوف وضاع مني<|end_customer|> <|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>تمام استاذي<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك تريد حذف الحساب نهائي صحيح ؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تم الان حذف الحساب لحضرتك بنجاح<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19H57JWZA
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لم تصلني هديه التطبيق 25جنيه ورقم حسابي 6386990<|end_customer|> <|BOT|>تمام استاذ عماد حاليا بيتم فحص حساب حضرتك للتاكد من عدم نزول المبلغ<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>هل انتظر<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل استاذ عماد تم فحص حساب حضرتك وتم التحقق من عدم نزول المبلغ لحضرتك وبالتالي ارسلنا للقسم المختص لمتابعه الامر<|end_BOT|> <|BOT|>لا تقلق تماما يا فندم وباذن الله سيتم نزول المبلغ لحضرتك قريبا<|end_BOT|> <|customer|>خلال كام يوم يا استاذه هاجر<|end_customer|> <|BOT|>تابع معنا بعد 48 ساعه عمل باذن الله<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19H681020
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>بحاول ادفع فاتوره من خلاص تطبيق ماى فورى و بيجيبلى ان العمليه مرفوضه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>رقم الموبايل المسجل به التطبيق؟<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3680dc7dd1d289cb05d3af6e34bc4ecc WhatsApp 20Image 202023 09 24 20at 209 15 41 20AM jpeg<|end_customer|> <|customer|>0102661190<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>اسم الخدمه والمبلغ المدفوع<|end_BOT|> <|customer|>اسم المستحدم ده اللى هو ايه ؟<|end_customer|> <|customer|>الميل يعنى ؟<|end_customer|> <|BOT|>اسم الخدمه التى تقوم بدفعها<|end_BOT|> <|customer|>فاتوره فودافون<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>المبلغ 672<|end_customer|> <|BOT|>المبلغ<|end_BOT|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>محمد صابر فتحى كامل<|end_customer|> <|customer|>0102661190<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>8721<|end_customer|> <|customer|>28909240103552<|end_customer|> <|BOT|>الرقم القومى<|end_BOT|> <|customer|>1463<|end_customer|> <|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك محدد ليميت للمصروفات الشهريه من خلال الكارت الاصفر من التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>اغيره ازاى ؟<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم الدخول على المحفظه ثم الضغط على الاعدادات علىى الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|BOT|>ثم تغيير الحد الشهرى<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6cbf0bc81d157d267aaff44220c96ffb WhatsApp 20Image 202023 09 24 20at 209 20 52 20AM jpeg<|end_customer|> <|customer|>مفيش حاجه فى الاعدادات<|end_customer|> <|BOT|>الاعدادات المتواجده على الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|BOT|>علامه الترس<|end_BOT|> <|BOT|>كتواجده على صوره الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|customer|>اه تمام<|end_customer|> <|customer|>فهمت<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>متشكر جدا<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19H68I33Q
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباح الخير يااستاذ محمد<|end_customer|> <|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت هيا مصاريف الصفوف الاولى اشتغلت على فورى ولا لا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>10300385<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>الخدمه بالفعل تعمل بشكل طبيعي<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك بتجيبلى الرقم المستخدم غير موجود بمصدر الفواتير<|end_customer|> <|BOT|>كده بيكون لا يوجد فواتير مستحقه للدفع علي هذا الرقم القومي<|end_BOT|> <|BOT|>العميل هيتواصل مع وزاره التربيه والتعليم لانزال المبلغ المستحق عليه<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا يامحترم<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19H68T6CA
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك كنت عايز اعرف ليه مفيش تقسيط<|end_customer|> <|BOT|>هل قمت بالتقديم عليه من التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>نعم<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>3142<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>27811270100937<|end_customer|> <|BOT|>الاسم بالكامل<|end_BOT|> <|customer|>عيدمحمودعيد<|end_customer|> <|BOT|>الرقم المسجل به الكارت<|end_BOT|> <|customer|>انى رقم<|end_customer|> <|BOT|>رقم الموبايل المسجل به الكارت<|end_BOT|> <|customer|>01141976880<|end_customer|> <|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|> <|customer|>0<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>قالى هيشتغل بعد ساعه<|end_customer|> <|customer|>الكارت<|end_customer|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|BOT|>الكارت حاليا مفعل ولكن للاسف تم رفض الحصول على التقسيط على الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|customer|>ممكن تفاصيل<|end_customer|> <|BOT|>بعتذرلك ولكن غير موضح من خلالى تفاصيل اضافيه لان هذا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>هو كده يشتغل تحويل بس<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>واستقبال من عليه وادفع منو فواتير<|end_customer|> <|BOT|>يستخدم ككارت دفع<|end_BOT|> <|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19H88BIU4
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>صباح الخير<|end_customer|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لو سمحت كنت عايز اعمل ايداع بالكريدت الخاصه بيا امبارح علي حساب ابن عمي و الابلكيشن قالي حاول في مره تانيه<|end_customer|> <|customer|>هل في مشكله ولا عادي اني اعمل ايداع على كارت ابن عمي بالكريدت بتاعتي<|end_customer|> <|BOT|>للكارت الاصفر ؟<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0186d233f0d3d4cbfdb09aae683e7d82 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A4 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A9 D9 A3 D9 A3 jpg<|end_customer|> <|BOT|>طبيعي جدا يا استاذ جورج لان غير متاح التحويل من الكارت الاصفر لبطاقه اخري<|end_BOT|> <|customer|>يافندم من الكريديت للكارت الاصفر بتاع ابن عمي<|end_customer|> <|BOT|>تمام ما هو لازم يكون الكارت الاصفر والكريديت يكونوا متضافين علي اكونت ماي فوري واحد<|end_BOT|> <|customer|>منا عشان اضيفه بيقولي حاول في وقت تاني<|end_customer|> <|BOT|>الاكونت الخاص بحضرتك عليه الكارت الخاص بك فقط ولا يمكن ربط الكارت الاصفر باكونت غير صاحبه اللذي يمتلكه<|end_BOT|> <|BOT|>مش هتعرف تضيفه من الاساس حاليا او وقت اخر<|end_BOT|> <|customer|>يافندم انا بديله الكريديت بتاعتي علي myfawry الخاص بيه<|end_customer|> <|customer|>حضرتك فاهمه قصدي<|end_customer|> <|customer|>بعد ما بمسح الكريديت من عندي<|end_customer|> <|BOT|>الكريديت دي اخر 4 ارقام منها كام يا استاذ جورج<|end_BOT|> <|customer|>9031<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك حذفتها من الاكونت الخاص بك امتى بالضبط ؟<|end_BOT|> <|customer|>امبارح<|end_customer|> <|BOT|>دا السبب استاذ جورج<|end_BOT|> <|BOT|>اي بطاقه بتقم بحذفها لابد من مرور 7 ايام حتى تتمكن من اضافتها مره اخري علي اي اكونت علي تطبيق ماي فوري<|end_BOT|> <|customer|>7 ايام<|end_customer|> <|BOT|>بالضبط يا فندم وهذا وفقا للتحديثات من جانب الاداره ويطبق علي اي بطاقه بنكيه علي التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>طيب ينفع ابعتله فلوس من my fawry ل my fawry بتاعه<|end_customer|> <|BOT|>للاسف لا يمكن التحويل من خلال التطبيق مباشره استاذ جورج<|end_BOT|> <|BOT|>التطبيق نفسه لا يدعم الاداع والسحب<|end_BOT|> <|customer|>اومال انا بعمل ايداع و سحب ازاي يا استاذه<|end_customer|> <|BOT|>دا للكارت الاصفر يا استاذ جورج<|end_BOT|> <|customer|>طيب ينفع احول من الكارت الاصفر للكارت الاصفر<|end_customer|> <|BOT|>بتعمل له ايداع من خلال التطبيق عادي جدا لكن التحويل من والي اكونتات ماي فوري لبعضها دا غير متاح<|end_BOT|> <|BOT|>ايضا من الكارت الافر للكارت الاصفر غير متاح ودا بسبب ان مينفعش تضيف كارتين اصفر على اكونت واحد وفي نفس الوقت مينفعش تضيف الكارت الاصفر لانستا باي<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>تحت امر حضرتك باي وقت استاذ جورج<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>ممكن اعرف ايه الحاجات الي ممكن توقف الكارت الاصفر<|end_customer|> <|BOT|>توقفه ايقاف نهائي تقصد ؟<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|BOT|>لا يوجد شئ محدد يمكنه ايقاف الكارت يا فندم<|end_BOT|> <|BOT|>الا اذا حضرتك اوقفته بنفسك من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا استاذه طب هل لو تم ايقاف الكارت من خلال شركه فوري و هو في فلوس<|end_customer|> <|BOT|>لا يتم ايقافه من خلال الشركه يا فندم<|end_BOT|> <|BOT|>دا امر غير وارد<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19H88IJBO
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك تابع لاي محافظه<|end_BOT|> <|customer|>الغربيه<|end_customer|> <|BOT|>طنطا الغربيه شارع البحر المحله الكبرى الغربيه سمنود الغربيه الاستاد طنطا الغربيه بسيون الغربيه قطور الغربيه زفتى الغربيه محطه قطار طنطا الغربيه كفر الزيات الغربيه السنطه الغربيه<|end_BOT|> <|customer|>بسيون<|end_customer|> <|BOT|>بسيون المحل التجاري رقم 2 بالدور الارضي على الواجهه الرئيسيه شارع 23 يوليو يقع بين فرعي اورانج اكسبريس واتصالات مركز بسيون محافظه الغربيه يقع بين فرعي اورانج اكسبريس واتصالات شارع 23 يوليو الغربيه الدلتا https goo gl maps AR32TzLES7PH1FbC9<|end_BOT|> <|BOT|>اتفضل يافندم الفرع<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19H88SL6U
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كنت بشحن من التطبيق والفلوس اتخصمت والشحن موصلش<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ<|end_BOT|> <|customer|>21 9<|end_customer|> <|customer|>50ج<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>احمد طلعت صلاح موسي عسيلي<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>0155460266<|end_customer|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>3875<|end_customer|> <|customer|>29612161700317<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>424 41<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>جارى المتابعه للتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن تتابع معنا على مدار اليوم<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>كلمتكوا معاكوا يوم الجمعه قالي هتظهر نتيجه العمليه دي يوم الاحد<|end_customer|> <|BOT|>اليوم هو اول يوم عمل بيتم توضيح حالتها النهائيه من القسم المختص على مدار اليوم<|end_BOT|> <|BOT|>لانها للاسف حتى الان غير موضحه<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم توضيحها تلقائيا على مدار اليوم<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا شكرا<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19H88SLPX
<|BOT|>صباح الخير استاذه ايه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عندي مشكله ف تعديل بيانات عقد التقسيط عاوزه اعرف اتعدل ولا لا<|end_customer|> <|customer|>عشان اتجهه للفرع<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>معايا<|end_BOT|> <|customer|>ولو في امكانيه تتواصلي مع الاداره بعد اذنك يعدلو العقد<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|customer|>انا من يوم الاربع وانا ف المشكله دي بسبب موظف الفرع هو الي معدلش العقد وهو بيسجل<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك الموضح<|end_BOT|> <|BOT|>من خلالي<|end_BOT|> <|BOT|>التوجه للفرع<|end_BOT|> <|BOT|>لتعديل البيانات<|end_BOT|> <|customer|>انا رحت<|end_customer|> <|customer|>انبارح كذا مره<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>والمفروض انه كان منتظر مانجر يرفع التعديل علي السيستم<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>ف بعد اذنك شوفيلي حل ف الموضوع دا لانه اخد وقت اكبر من الازم<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|> <|BOT|>لحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>انا ميت الف مره اروح مره بسبب سيستم ومره بسبب تعديل والمشكله مش مشكلتي اصلا<|end_customer|> <|BOT|>لحل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>المفروض اعدل العنوان بس علي سيستم من الاداره لانه مش فاتحلو تعديل<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|> <|BOT|>لحل المشكله<|end_BOT|> <|BOT|>و بيتم الرد بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|> <|customer|>ساعه عمل<|end_customer|> <|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>و هيتم استعجال الطلب<|end_BOT|> <|BOT|>من خلالي<|end_BOT|> <|BOT|>لسرعه حل المشكله<|end_BOT|> <|customer|>طب م انا من انبارح وانا مقدمه طلب<|end_customer|> <|customer|>اصلا<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك يجب تقديم طلب<|end_BOT|> <|BOT|>من خلال خدمه العملاء<|end_BOT|> <|customer|>وهو متواصل معاهم المفروض دلوقتي الاقي حل<|end_customer|> <|BOT|>لحل المشكله<|end_BOT|> <|BOT|>و تم تصعيد الامر للاداره<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك هتردي عليا امته انا محتاجه الموضوع دا يخلص النهارده<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بيتم تقديم<|end_BOT|> <|BOT|>الطلب<|end_BOT|> <|BOT|>و في انتظار رد الاداره<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>01096428947<|end_customer|> <|customer|>اخر ارقام<|end_customer|> <|customer|>ايه ماهر حسن<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك توجهتي لاي فرع ؟<|end_BOT|> <|customer|>فرع تلا<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>المبلغ ظهر لحضرتك كام<|end_BOT|> <|customer|>مبلغ اي<|end_customer|> <|BOT|>مبلغ التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>الف<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن الرقم القومي<|end_BOT|> <|customer|>29508271700108<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>رصيد الكارت كام<|end_BOT|> <|customer|>0لان اصلا لسه بطاقه مش شغاله<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>CAS 5498926 K7M0B7 رقم الطلب<|end_BOT|> <|customer|>دا غير ان شيفتات متغيره ودا يسلمني ل دا واصل مينفعش اعمل وهو فاتح من الاكونت بتاعه مين بقا فاضي ل دا كل ي استاذه علا وانبارخ اتواصل مع خدمه العملاء يقولي اتوجهي للفرع<|end_customer|> <|customer|>مش من خلالنا<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا تم تقديم الطلب<|end_BOT|> <|BOT|>و هيتم حل المشكله<|end_BOT|> <|BOT|>خلال اسرع وقت ممكن<|end_BOT|> <|BOT|>تحت امر حضرتك هيتم المتابعه بشكل شخصي<|end_BOT|> <|BOT|>لحل هذه المشكله<|end_BOT|> <|customer|>ربنا يخليكي ي استاذه علا<|end_customer|> <|BOT|>العفو<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تسلمي<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19H98VU49
<|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>محتاج اتواصل تليفونيا<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك احنا خدمه عملاء شات تقدر توضحلي مشكله حضرتك وانا من خلالي هيتم المساعده<|end_BOT|> <|customer|>دلوقتي انا في معامله تمت علي كارت فوري تقسيط وانا معملتهاش<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>بقيمه<|end_customer|> <|customer|>احمد صالح محمد محمد شحاته<|end_customer|> <|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|> <|customer|>01007658106<|end_customer|> <|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|> <|customer|>6516<|end_customer|> <|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|> <|customer|>2881122103971<|end_customer|> <|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>6004<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضحلي ازاي المعامله تمت دون موافقه حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>لان دي معامله مشتريات اون لاين وتم ادخال كود ال CVV الخاص بالكارت ودي بيانات مش بتبقي مع اي شخص غير حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>فا ممكن توضحلنا المشكله بالتفصيل لمراجعه بياناتك وسياسه الخصوصيه<|end_BOT|> <|customer|>يا فندم انا اللي بسال ازاي<|end_customer|> <|customer|>انا معملتش اي معامله<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>حتي مش ظاهر الرقم اللي تم الشحن ليه<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|> <|BOT|>هيتم تصعيد شكوي لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>وهننتظر رد الاداره في خلال 30 يوم عمل<|end_BOT|> <|customer|>انا مش فاهم ازاي اساسا تتم حاجه كده بدون كود تاكيد<|end_customer|> <|customer|>بعد اذنك انا عايز اوقف كارت التقسيط<|end_customer|> <|BOT|>هوضح ده للقسم المختص اكيد<|end_BOT|> <|customer|>مش عايزه<|end_customer|> <|BOT|>لازم يتم اللغاء المعامله في البدايه<|end_BOT|> <|customer|>يعني انا اقعد يوم ومعرفش اذا كان الحساب معموله هاك ولا ايه بالظبط وكمان يتحسب عليا فوايد<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك دي معامله اقل من 300ج يعني ملهاش تقسيط او فوائد<|end_BOT|> <|customer|>يا فندم لو تم سحب فلوس تاني بنفس الكيفيه ايه العمل<|end_customer|> <|customer|>انا الرساله جاتلي بالخصم وانا قاعد ومفيش اي معامله تمت<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك مش هيتم سحب اي مبالغ وانا هرسل بياناك للاداره للتاكيد علي بيانات الكارت<|end_BOT|> <|customer|>طيب وبالنسبه رصيدي في الحساب الجاري<|end_customer|> <|customer|>مش هقدر اسحب منه يعني ؟<|end_customer|> <|BOT|>يعني ايه حساب جاري يافندم<|end_BOT|> <|customer|>يا فندم حسابي ال<|end_customer|> <|customer|>اللي علي نفس الكارت<|end_customer|> <|customer|>الكارت معمول عليه كارت تقسيط وكارت حساب جاري<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك دي فلوس خاصه بيك تقدر تسحبها من اي فرع او من اي تاجر<|end_BOT|> <|customer|>ممكن اعرف طيب ال دول اتسحبوا لصالح ايه<|end_customer|> <|customer|>او خدمه ايه<|end_customer|> <|BOT|>دي مدفوعات اون لاين يافندم وانا وضحت لحضرتك هتيم ارسالها للاداره لالغاء المعامله<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن استاذن حضرتك لحظات لتقديم الشكوي<|end_BOT|> <|customer|>ايوه يعني مش واضح لحضرتك تبع جهه ايه اتصالات ولا فواتير ولا شركه ايه<|end_customer|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك لحظات وهيتم توضيح رقم الشكو<|end_BOT|> <|BOT|>ي<|end_BOT|> <|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|> <|customer|>اتفضل<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>CAS 5498974 B1X9J2<|end_BOT|> <|BOT|>تم تصعيد<|end_BOT|> <|BOT|>الشكوي لحضرتك لالغاء المعامله<|end_BOT|> <|customer|>الكارت كده اقدر استخدمه لسحب فلوسي عادي ؟<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل تقدر تستخدمه بدون اي مشكله<|end_BOT|> <|BOT|>وهيتم السحب<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HA9K0FF
<|BOT|>صباح الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>عايزه اعرف اذا كان فيزا كارت الخاص بي فعال ام لا<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا لمراجعه بعض البيانات<|end_BOT|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|> <|BOT|>هي بالفعل مفعله<|end_BOT|> <|customer|>ماشي ليه كل ما احاول ادفع يقول حصل خطا<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلي الخطا اللي بيظهر لحضرتك؟<|end_BOT|> <|customer|>اوكي ادخل تاني واعمل امر الدفع<|end_customer|> <|BOT|>تمام مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
S19HB914I4
<|BOT|>صباح الخير استاذ علي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>Hi Ola<|end_customer|> <|customer|>Are you able to speak English<|end_customer|> <|BOT|>yes<|end_BOT|> <|BOT|>how can i help you<|end_BOT|> <|customer|>Ok thanks Here is what I am having trouble with<|end_customer|> <|BOT|>ok<|end_BOT|> <|customer|>I am trying to retrieve the criminal evidence journal<|end_customer|> <|customer|>I was asled to pay with fairy on MOI website<|end_customer|> <|customer|>asked<|end_customer|> <|BOT|>Did you receive a payment code or order number consisting of 10 numbers and starting with 9<|end_BOT|> <|customer|>fairy<|end_customer|> <|customer|>Yes I did<|end_customer|> <|customer|>I haven t been able to use it to pay<|end_customer|> <|BOT|>try to pay on fawry pay<|end_BOT|> <|customer|>how<|end_customer|> <|BOT|>from the app<|end_BOT|> <|BOT|>try to use fawry pay icon<|end_BOT|> <|customer|>When I open fairy pay I get my card details<|end_customer|> <|BOT|>ok<|end_BOT|> <|BOT|>add the reference number<|end_BOT|> <|customer|>Where<|end_customer|> <|customer|>I don t see a place to add the number<|end_customer|> <|BOT|>are you using app or web<|end_BOT|> <|customer|>web<|end_customer|> <|customer|>The app won t work<|end_customer|> <|BOT|>ok<|end_BOT|> <|BOT|>the service is not available on the site<|end_BOT|> <|BOT|>its available on app only<|end_BOT|> <|BOT|>or from the POS<|end_BOT|> <|customer|>The app isn t working<|end_customer|> <|customer|>I am trying to login but it won t let me log in<|end_customer|> <|BOT|>please send a screen shot<|end_BOT|> <|BOT|>from the error<|end_BOT|> <|customer|>There is no error<|end_customer|> <|customer|>I just press login and nothing happens<|end_customer|> <|BOT|>ok<|end_BOT|> <|BOT|>try to add the e mail or the phone number<|end_BOT|> <|BOT|>then add the password<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1a0a24656e4952fee3aaf892b2ae4e0a IMG 1339 png<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a08a3f93b7efb75350be76d2a66f602e IMG 1338 png<|end_customer|> <|customer|>I have everything right<|end_customer|> <|BOT|>Go to phone settings then applications then choose My Fawry The application will be activated The background app refresh service is activated If it is activated you can close it and reactivate it Then you can try again and the payment will be completed successfully<|end_BOT|> <|customer|>I did that<|end_customer|> <|BOT|>ok<|end_BOT|> <|BOT|>then<|end_BOT|> <|customer|>Now it is stuck on login screen<|end_customer|> <|BOT|>try to change password<|end_BOT|> <|customer|>Now stuck on forgot password page and the loading loop is turning<|end_customer|> <|BOT|>are you sure that you are using the last version update<|end_BOT|> <|customer|>Yes I just updated it this morning<|end_customer|> <|BOT|>ok<|end_BOT|> <|BOT|>wait please<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a6947c59182aea6980f5d7132094ecc8 IMG 1340 jpeg<|end_customer|> <|customer|>Updated this morning to latest version<|end_customer|> <|BOT|>ok try to pay the service<|end_BOT|> <|BOT|>from any POS<|end_BOT|> <|BOT|>OR FAWRY BRANCHES<|end_BOT|> <|customer|>I don t understand Shouldn t the app be working so I don t have to do that<|end_customer|> <|BOT|>I will open a ticket to solve yhis<|end_BOT|> <|BOT|>this<|end_BOT|> <|BOT|>issue<|end_BOT|> <|BOT|>and it will be solved after 24 working h<|end_BOT|> <|customer|>ok thanks<|end_customer|> <|BOT|>welcome<|end_BOT|> <|BOT|>We are always here to help you at any time I hope I answered you fully and wish you a happy day Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
S19HB9E7XA
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباح الخير استاذه هاجر<|end_customer|> <|customer|>امبارح شحنت كارت الغاز ولم استطيع نقل الشحنه الى الكارت<|end_customer|> <|BOT|>اهلا استاذ محمد<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معي للاطلاع علي المعامله<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>معاك<|end_customer|> <|BOT|>المعامله ناجحه استاذ محمد<|end_BOT|> <|customer|>ايوه هى تمت<|end_customer|> <|customer|>لكن لما بحط الكارت على العداد مش بينقل اي رصيد<|end_customer|> <|customer|>فهل الشحنه ما اتنقلتش للكارت؟<|end_customer|> <|BOT|>لازم تراجع شركه الغاز لفحص الكارت وما عليه من شحنات<|end_BOT|> <|customer|>هل ممكن ان يتم شحن الرصيد لكن ما يتنقلش على الكارت<|end_customer|> <|BOT|>لا هو انتقل بالفعل يا فندم لكن لابد من فحص الكارت من خلال الشركه<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معي<|end_BOT|> <|customer|>معاك<|end_customer|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0e334d3c07f3ce196cee6db9cd8fd0c1 image png<|end_BOT|> <|customer|>تمام كده ارجع للشركه<|end_customer|> <|BOT|>دي برينت من السيستم الخاص بفوري استاذ محمد<|end_BOT|> <|BOT|>بتوضح لحضرتك حاله المعامله انا محددالك باللون الاصفر<|end_BOT|> <|BOT|>طبعا دا اثبات بجانب الايصال<|end_BOT|> <|BOT|>تقدر تراجع الشركه<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|customer|>لتعبك<|end_customer|> <|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا تمام<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HB9G78S
<|BOT|>Welcome to Fawry Support<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>كنت من فتره مقدم على الابليكيشن يلو كارد و التقسيط ونزلى ليمت فلوس ولما روحت الفرع استلم اليلو كارد<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>كانت البطاقه مكسوره<|end_customer|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>فعملت واحده جديده وطولت فرجعت وعملت طلب يلو كارد جديد<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>بس جيت اعمل نظام التقسيط من جديد عشان ينزلى ليمت فلوس<|end_customer|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>الابليكيشن مش راضي بيقلى غير متوافر حاليا<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>جورج عزت صادق بساده<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>01204706608<|end_customer|> <|BOT|>فى انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|> <|customer|>6061<|end_customer|> <|customer|>XX XX XX 0033<|end_customer|> <|customer|>اخر اربع ارقام ف الكارت 6061<|end_customer|> <|customer|>رقم البطاقه<|end_customer|> <|customer|>XX XX XX 0033<|end_customer|> <|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومى بالعربى لكى يكون موضح بالكامل<|end_BOT|> <|customer|><|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>الكارت حاليا مش عليه رصيد عاشن يدوبك لسه مستلمه امبارح<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|> <|customer|>ف الانتظار<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|> <|customer|>بس هو كان نازلى قبل كده لما قدمت الورق ب الف<|end_customer|> <|customer|>ولما اتاخرت اتلغى<|end_customer|> <|BOT|>للاسف الموضح من خلالى حاليا ان الطلب تم رفضه<|end_BOT|> <|customer|>الكلام ده من امتى من شهر وعشان البطاقه المكسوره اتلغى الطلب فمش راصى يخلينى اقدم على واحد جديد<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن هذه الحاله النهائيه للطلب من جانب القسم المختص<|end_BOT|> <|customer|>طب متاح تقديم على طلب جديد بعد فتره اد ايه<|end_customer|> <|BOT|>فى الوقت الحالى غير متاح ولكن يمكنك المتابعه فى حاله اتاحه الفرصه للتقديم مره اخرى حضرتك بتكون على علم بهذا الامر<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام شكرا لتعبك<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HB9TA5X
<|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|> <|BOT|>صباح الخير استاذ مهاب حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>can i write english<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>my keyboard doesnt support arabic im sorry<|end_customer|> <|BOT|>مفيش مشكله يافندم انا هتفهم حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>ive booked 2 tickets online but didnt recieve confirmation or ony details about concert<|end_customer|> <|BOT|>ممكن رقم الدفع الي جه لحضرتك وبيبدا برقم 9<|end_BOT|> <|customer|>didnt came<|end_customer|> <|BOT|>ممكن رقم الهاتف المسجل علي الويب سايت<|end_BOT|> <|customer|>01285856467<|end_customer|> <|customer|>but im out of country right now<|end_customer|> <|customer|>so i will not recieve sms<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>thank you<|end_customer|> <|BOT|>هيا دي حفله مدحت صالح<|end_BOT|> <|customer|>yes<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>من خلالي هيتم اخذ اجراء بالرسال التيكيتات مره اخري<|end_BOT|> <|customer|>ok<|end_customer|> <|BOT|>لحظات هيتم اخذ الاجراء<|end_BOT|> <|BOT|>تم ارسال البيانات حاليا<|end_BOT|> <|BOT|>تقدر تتابع الرسائل الخاصه بيك والايملي<|end_BOT|> <|BOT|>الايميل<|end_BOT|> <|customer|>on whatsapp<|end_customer|> <|BOT|>لا الرسائل العاديه<|end_BOT|> <|BOT|>SMS<|end_BOT|> <|customer|>i wont recieve it<|end_customer|> <|customer|>out of country<|end_customer|> <|customer|>only email<|end_customer|> <|BOT|>ممكن تفتح تطبيق تيكيتس مول وتدخل في خانه My Tickets<|end_BOT|> <|customer|>ok wait<|end_customer|> <|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>downloading sorry<|end_customer|> <|BOT|>ولا يهمك يافندم<|end_BOT|> <|customer|>yes i got them<|end_customer|> <|customer|>thank you<|end_customer|> <|customer|>appreciate your time<|end_customer|> <|BOT|>العفو يافندم<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>i want to gve a nice feedback please<|end_customer|> <|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HC94D3J
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>صباح النور<|end_customer|> <|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|> <|customer|>الحمد لله<|end_customer|> <|BOT|>هل تم الدفع من التطبيق ام من المنافذ ؟<|end_BOT|> <|customer|>دفع الضرائب والتامين من خلال التطبيق<|end_customer|> <|customer|>وعملت الفحص في مول سيتي ستارز<|end_customer|> <|customer|>ودفعت استلام الرخصه من المنزل من خلال التطبيق<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار استاذ محمد<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2359938aa1b26b4cc9e886ef170dc4ea image png<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 91cb272360fdd3fbced62ae037469b6f image png<|end_BOT|> <|BOT|>موضح من خلالي انه تم الدفع جميع الرسوم بنجاح وهيتم استلام الرخصه بعد 10 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|> <|customer|>تمام هل في حد هيكلمني علشان العنوان<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل استاذ محمد هيتم التواصل مع حضرتك من خلال المندوب لتنسيق الموعد<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تمام تم التوضيح<|end_customer|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HC9QIKV
<|BOT|>صباح الخير استاذه وفاء حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عند الدفع يظهر رساله حدث خطا من نظام مقدم الخدمه يرجي المحاوله لاحقا وحاولت عشرين مره اعمل ايه<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك ممكن تجربي التطبيق في الدفع بدلا من الموقع<|end_BOT|> <|customer|>اكتب العنوان<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك اكتبي الايميل<|end_BOT|> <|BOT|>و الرقم السري<|end_BOT|> <|BOT|>او رقم الهاتف<|end_BOT|> <|customer|>wafaa mostafa mansor gmail com<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بيتم كتابته علي التطبيق و ليس من خلال الشات<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك بتدفعي خدمه ايه ؟<|end_BOT|> <|customer|>ممكن اعرف اسم التطبيق نعم رسم رفع المساحه<|end_customer|> <|BOT|>تطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>ماي فوري<|end_BOT|> <|BOT|>my fawry<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك بتدفعي خدمه ايه ؟<|end_BOT|> <|customer|>والله العظيم شغاله عليه<|end_customer|> <|customer|>رسم رفع المساحه التسجيل المساحي<|end_customer|> <|BOT|>ممكن صوؤره من التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>صوره<|end_BOT|> <|customer|>ان بكلمك من لاب توب اعملها ازاي المهم علشان وقتك ممكن تدخل وتشوف اي العائق<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك جربي الدفع من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>لا يوجد اي مشكله<|end_BOT|> <|BOT|>بالتطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك بتدفعي خدمه ايه ؟<|end_BOT|> <|customer|>التسجيل المساحي<|end_customer|> <|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|> <|BOT|>او الخدمه خاصه بتامين المنشات<|end_BOT|> <|customer|>9275090171<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بيتم الدفع<|end_BOT|> <|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|BOT|>علي خدمه فوري باي<|end_BOT|> <|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
S19HC9XKNO
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>السلام عليكم جايه بستخدم كارت فوري بتاعي علي مكنه بنك مصر كتبتي كارت غير صالح اتصرف ازاي؟<|end_customer|> <|BOT|>ما الخدمه التى يتم تنفيذها من خلال الكارت<|end_BOT|> <|BOT|>هل الايداع ام السحب<|end_BOT|> <|customer|>تغيير الرقم السري او تفعيله<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>بسمه محمد محمد محمد السيد صبور<|end_customer|> <|customer|>0114663722<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>8105<|end_customer|> <|BOT|>الرقم القومى<|end_BOT|> <|customer|>30106031303203<|end_customer|> <|customer|>مش فاكره الرصيد بس علس الاغلب 2 99<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>معاكي<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>غير متاح تغيير الرقم السرى من ماكينه بنك مصر<|end_BOT|> <|BOT|>يمكنك تغييره من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>اومال؟<|end_customer|> <|customer|>اوك<|end_customer|> <|customer|>ازاي؟<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك متذكره الرقم السرى القديم ام لا<|end_BOT|> <|customer|>مش متاكده منه<|end_customer|> <|BOT|>اولا بيتم الضغط علي علامه الاعدادت الموجوده علي كارت فوري ثم الدخول لاعدادات الكارت وهيتم ظهور القائمه ثم اختيار اعاده ضبط الرقم السرى واتباع الاتي 1 ادخال الرقم السري الجديد 2 تاكيد الرقم السري الجديد 3 بيتم ادخال الرقم التاكيدي OTP المرسل في رساله عن طريق رقم الموبايل المسجل في خطوات انشاء yellow card<|end_BOT|> <|customer|>تمام تسلميلي<|end_customer|> <|customer|>طيب انا اقدر ادخل الكارت علي instapay<|end_customer|> <|BOT|>غير متاح اضافته على انستا باى<|end_BOT|> <|customer|>تمام تسلميلي<|end_customer|> <|BOT|>يمكن الايداع من خالل انستا باى فقط على الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>تم توضيحها بشكل كامل شكرا ليكي<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HD9YTCD
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>صباح الخير<|end_customer|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>بحاول ادفع مصاريف في جامعه القاهره بنتي بدخل رقم الطالب بيطلعلي رساله لا يوجد فواتير<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>اوك<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلي رقم الحساب الذي بتقوم بالدفع من خلاله<|end_BOT|> <|customer|>رقم الحساب ده موجود فين او هو ايه<|end_customer|> <|BOT|>رقم الموبايل<|end_BOT|> <|customer|>01140771145<|end_customer|> <|BOT|>يجب اضافه بطاقه بنكيه علي الحساب حتي يتم الدفع<|end_BOT|> <|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|> <|customer|>اوك يعني مفيش استعلام قبل الدفع<|end_customer|> <|BOT|>في حاله ان الفاتوره ليست ظهره لحضرتك يجب عمل تحديث للبيانات حتي يتم ظهور الفاتوره لان فوري هي وسيله للدفع فقط<|end_BOT|> <|customer|>تحديث بيانات في الكليه تقصدي ؟<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|> <|customer|>طيب اوك شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>انا اول مره استخدم app<|end_customer|> <|BOT|>تمام يافندم اهلا بحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>المفروض انو يبقي اسهل لكن التجربه مكنتش لطيفه<|end_customer|> <|customer|>الموضوع مش محتاج تحديث بيانات<|end_customer|> <|customer|>انا لو رحت علي مكنه فوري حدفع<|end_customer|> <|customer|>بس كنت عايز اوفر وقت ومجهود<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن هذا ليست مشكله من فوري حضرتك فوري هي وسيله فقط<|end_BOT|> <|BOT|>القيمه المستحقه للدفع بيتظهر لحضرتك من مقدم الخدمه فقط<|end_BOT|> <|customer|>انا فاهم ده<|end_customer|> <|customer|>تمام شكرا يا هيا ميرسي<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HE9BWUS
<|BOT|>صباح الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>صباح النور<|end_customer|> <|customer|>ظاهر لحضرتك المشكله ولا محتاج اوضحها تاني ؟<|end_customer|> <|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي الخطا اللي بيظهر ؟<|end_BOT|> <|customer|>غير متاح اضافه الكارت الان حاول لاحقا في وقت اخر<|end_customer|> <|customer|>هو الكارت ده كان علي حساب تاني و انا شيلتها وعاوز اضيفه علي الحساب ده<|end_customer|> <|BOT|>الكارت الخاص بحضرتك تابع لبنك ايه بالظبط؟<|end_BOT|> <|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك قمت بحذف الكارت بتاريخ كام؟<|end_BOT|> <|customer|>من حوالي يومين او تلات ايام<|end_customer|> <|BOT|>بوضح لحضرتك في حاله الحذف حضرتك بتحتاج سبعه ايام لاضافته مره اخري<|end_BOT|> <|customer|>يعني علي الاسبوع الجاي اجرب تاني<|end_customer|> <|BOT|>بالظبط يا فندم<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح الاستفسار الخاص بحضرتك؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|>
S19HGA3BIU
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباح النور<|end_customer|> <|customer|>بحاول ادفع فاتوره المياه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>بس بيقول البيانات غلط<|end_customer|> <|customer|>ومتاكد انها صح<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>فى البدايه ممكن توضيح اسم شركه المياه<|end_BOT|> <|customer|>اسكندريه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضيح صوره من الخطا<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8597c9f6e55ddc1a60e17f06e770dd3 9F957866 3D7C 44BA 8D77 0CBE8F224EE0 png<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|BOT|>هل يتم ادخل البيانات بشكل صحيح بالفعل ؟<|end_BOT|> <|customer|>اه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن تنفيذ هذه الخطوات فى البدايه والمحاوله مره اخرى<|end_BOT|> <|BOT|>فى حاله استمرار الخطا يجب المتابعه مع شركه المياه الخاصه بحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
S19HHAOOOH
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>صباح النور<|end_customer|> <|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>كنت دفعت خدمه من خلال فوري<|end_customer|> <|customer|>تبع جامعه القاهره<|end_customer|> <|customer|>وبعد الخصم<|end_customer|> <|customer|>ظهرلي ان حصل مشكله<|end_customer|> <|customer|>ومع ذلك خصم<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك دفعت من خلال ايه بالظبط<|end_BOT|> <|BOT|>ماس فوري<|end_BOT|> <|BOT|>ماي فوري<|end_BOT|> <|BOT|>ام تاجر<|end_BOT|> <|customer|>لا مش تاجر<|end_customer|> <|customer|>دفعت اونلاين<|end_customer|> <|customer|>https ww ckes cu edu eg foc aspx fbclid IwAR1Z63XBvKpTf3w1CS5mfZrztdU2hqYn Wl0zbD5vN2gImhOVLbC1vdxW34<|end_customer|> <|customer|>ال website ده تبع جامعه القاهره<|end_customer|> <|customer|>وبيتم من جواهر الدفع<|end_customer|> <|BOT|>ممكن رقم الهاتف الذي تم تسجيله<|end_BOT|> <|customer|>01273965628<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>العمليه كانت امس مظبوط<|end_BOT|> <|customer|>مظبوط<|end_customer|> <|BOT|>مبلغ 206<|end_BOT|> <|customer|>صح<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|customer|>انا بس محتاج الايصال يوصلني عشان الجامعه<|end_customer|> <|customer|>مع حضرتك<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e53566a5ce4be369c9e77da9f163684a image png<|end_BOT|> <|BOT|>اعدت ارسال ايميل لحضرتك بفاتوره العمليه وما تم ارساله من خلال حاليا اثبات بنجاح العمليه<|end_BOT|> <|customer|>متشكر جدا<|end_customer|> <|customer|>لكن انا موصلنيش حاجه<|end_customer|> <|BOT|>ممكن تتاكد من الايميل الذي في الصوره اذا كان صحيح ام لا لان هو دا الي بيتم الارسال عليه<|end_BOT|> <|customer|>اه الايميل مظبوط<|end_customer|> <|customer|>هل ممكن تشارك الايصال هنا ؟<|end_customer|> <|BOT|>الي ممكن ارساله من خلالي هو هذه الصوره فقط<|end_BOT|> <|BOT|>اما بالنسبه للفاتوره التي يتم ارسالها علي الايميل بتوصل لحضرتك عموما علي مدار اليوم<|end_BOT|> <|customer|>هل ممكن اغير الايميل من خلال حضرتك بحيث لو فيه مشكله ف الايميل ده ؟<|end_customer|> <|BOT|>للاسف لا لاني مش بعدل اي بيانات انا بضغط فقط علي اعاده ارسال للفاتوره علي البيانات المسجله سابقا<|end_BOT|> <|customer|>تمام متشكر جدا تعبتك<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>اتمني توصل<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|customer|>لا تمام متشكر<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HLB6GFD
<|BOT|>صباح الخير استاذ صلاح حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>عاوز احذف الحساب<|end_customer|> <|customer|>لعدم الحاجه الي الحساب<|end_customer|> <|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|> <|BOT|>ممكن توضح السبب<|end_BOT|> <|customer|>sm2082243 gmail com<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>مفيش بنك ولا نوع الكارت ف حساب<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك ممكن توضح سبب الحذف<|end_BOT|> <|customer|>لعدم الحاجه الي الحساب<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>عندي حسابين<|end_customer|> <|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|> <|customer|>ف عاوز احذف واحد<|end_customer|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>و بيتم الحذف خلال 24 ساعه عمل<|end_BOT|> <|BOT|>24 ساعه<|end_BOT|> <|customer|>تمام يا ريس<|end_customer|> <|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
S19HMB4NIJ
<|BOT|>صباح الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|customer|>صباح النور ، من فضلك بحاول ادفع فاتوره التلفون الارضي بكارت من فودافون كاش بيطلعلي رساله ان الحساب محظور<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا لمراجعه بعض البيانات<|end_BOT|> <|BOT|>حابب اوضح لحضرتك ان كروت فودافون كاش مش مدعومه من خلال التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>تمام متشكره جدا<|end_customer|>
S19HMB5NDN
<|BOT|>صباح الخير استاذ الالفى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>لوسمحت انا صدر ليا كارت اليوم هل الكارت ده تقسيط ولا كارت عادى<|end_customer|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>الالفى محمود محمد الالفى<|end_customer|> <|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|> <|customer|>012122871<|end_customer|> <|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|> <|customer|>للعلم انا لسه ماستلمتش الكارت<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك لسه مقدمتش علي التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>انا مقدم على الكارت للتقسيط مش استخدامه مسبق الدفع<|end_customer|> <|BOT|>حاله التقسيط ظاهره علي التطبيق<|end_BOT|> <|customer|>واقدم ازاى<|end_customer|> <|BOT|>من خلال محفظه ثم تقسيط<|end_BOT|> <|BOT|>لو مش ظاهره لحضرتك يبقا لازم ونستخرج الكارت ثم نقدم علي التقسيط<|end_BOT|> <|customer|>استخرج الكارت منين<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك من سكان محافظه ايه<|end_BOT|> <|customer|>القاهره كورنيش المعادى<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>المقطم المعادي دجله المعادي تاون سنتر المعادي النصر<|end_BOT|> <|BOT|>دي الفروع المتاحه وضحلي اقرب فرع<|end_BOT|> <|customer|>ده فورى بلس<|end_customer|> <|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|> <|customer|>ولا ايه<|end_customer|> <|customer|>هكتب فورى بلس على جوجل<|end_customer|> <|BOT|>وضحلي اقرب فرع من الموضح واوضحلك الفرع كامل<|end_BOT|> <|customer|>واشوف<|end_customer|> <|BOT|>ممكن توضحلي<|end_BOT|> <|customer|>انا بس عايز اعرف حاجه هو لما بستلم الكارت اقدم على التقسيط من خلال التطبيق<|end_customer|> <|customer|>ولا الفرع<|end_customer|> <|BOT|>هتكمل الاجرائات من التطبيق عادي يافندم<|end_BOT|> <|customer|>وبينزلى ليمت زى بطاقه الائتمان<|end_customer|> <|customer|>ولا انا فاهم غلط<|end_customer|> <|BOT|>لو تم الموافقه علي بيانات حضرتك هينزلك ليميت بالفعل<|end_BOT|> <|BOT|>وده بيبقا بناء علي اوراق حضرتك والبيانات الي بيتم تسجيلها<|end_BOT|> <|customer|>طيب تمام يافندم الف شكر<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>نعم شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو يا استاذ الالفي و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HMBWUTG
<|BOT|>صباح الخير استاذه ملك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>از د<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>انا كل ماجي اعمل محافظه واكتب البريد الالكتروني بيقولي غلط وهو بيبقى صح<|end_customer|> <|BOT|>محفظه ايه يافندم<|end_BOT|> <|customer|>المنوفيه<|end_customer|> <|BOT|>نوع المحفظه الي حضرتك محتاج تستخرجها<|end_BOT|> <|customer|>انا مش هستخرجها انا بعمل المحظه هي اورنج<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك غير متاح عمل محفظه اورنج كاش من فروع فوري بلس<|end_BOT|> <|customer|>انا مش فاهمه انا لسه معملتهاش<|end_customer|> <|BOT|>هيا غير متاح تفعيلها من فوري حضرتك تقدري تتابعي مع اورنج وهما هيقدرو يساعدو حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>ازاي<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك محتاجه تفعلي محفظه اورنج كاش تمام<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>حضرتك بتتواصلي مع خدمه عملاء اورنج وهما الي بيقدرو يفعلو لحضرتك الخدمه<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها ؟<|end_BOT|> <|customer|>شكرا جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو يا استاذه ملك واتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HNB4WWF
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>السلام عليكم<|end_customer|> <|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|> <|customer|>دلوقتي شحنت من التطبيق علي خطين وي الرصيد موصلش كلمت خدمه عملاء وي قالولي مفيش عمليه شحن تمت<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>كلمت خدمه عملاء بتاعت فوري ع الخط الساخن قالولي 24 ساعه والخط قطع<|end_customer|> <|BOT|>العمليه بتاريخ كام يافندم<|end_BOT|> <|customer|>وحده بتاريخ امبارح و واحده انهارده<|end_customer|> <|BOT|>تمام استاذي لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>اتفضلي<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار استاذ احمد<|end_BOT|> <|customer|>ولا يهمك<|end_customer|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f2c9a33ca3bd129a07e14a4c2d45a8ba image png<|end_BOT|> <|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 494c9dc2b48f9dadf9e33f18506a2f1f image png<|end_BOT|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك يمكنك التواصل معانا مره اخري علي مدار اليوم وهيتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه ونجن في انتظار تقرير العمليات من القسم المختص<|end_BOT|> <|BOT|>بخصوص عمليه امس يمكنك التواصل معانا اليوم<|end_BOT|> <|BOT|>وبخصوص العمليه بتاريخ اليوم يمكنك التواصل معانا غدا حتي يظهر لنا حالتها النهائيه<|end_BOT|> <|customer|>الفكره هيبقي كل عمليه استني 24 ساعه عشان اعملها؟<|end_customer|> <|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيكون ضغط في الشبكات فقط<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>طب الحل ايه؟<|end_customer|> <|BOT|>يمكنك الانتظار حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|customer|>شكرا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>لا تمام شكرا جدا<|end_customer|> <|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
S19HNB6WZX
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|> <|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
S19HNCY3F7
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|> <|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك انا كنت عامل شكوى امبارح<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>كنت عامل كذا ايداع من خلال الكارت البنكي والفلوس اتخصمت وموصلوش<|end_customer|> <|BOT|>ايداع على الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|BOT|>صحيح؟<|end_BOT|> <|customer|>ايوه<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|> <|customer|>يوسف محمد عبد التواب<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>30601182201195<|end_customer|> <|customer|>1078<|end_customer|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>لا 1068<|end_customer|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|customer|>الرصيد الحالي 1 37<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|> <|customer|>01280453323<|end_customer|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>تاريخ العمليه<|end_BOT|> <|customer|>كنت عامل كذا عمليه ب 200<|end_customer|> <|customer|>بس هما يوم الخميس ويوم الجمعه<|end_customer|> <|customer|>الفلوس الي اتخصمت من الكارت البنكي 1200<|end_customer|> <|BOT|>ممكن ارسال ايصالات العمليات للتحقق من خلالى<|end_BOT|> <|customer|>ده ازاي<|end_customer|> <|BOT|>من خلال التطبيق فى العمليات السابقه<|end_BOT|> <|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0c49ab08b0ff634e96ed1b94ef3443e2 Screenshot 2023 09 24 10 50 17 63 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|BOT|>ممكن الضغط على العمليه من الصوره الموضحه<|end_BOT|> <|BOT|>سيظهر الايصال<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 caa34e7eed6a95ab6a6873a981a20c42 Screenshot 2023 09 24 10 52 03 58 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>هناك ايصالات اخرى<|end_BOT|> <|customer|>نفس النظام بالظبط<|end_customer|> <|BOT|>ممكن ارسال الايصالات الخاصه بالعمليات المخصومه وغير متواجده على رصيد الكارت الاصفر<|end_BOT|> <|customer|>كلها<|end_customer|> <|BOT|>تمام ممكن ارسال الايصالات<|end_BOT|> <|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0bf9cf84dacd1f48e6e1f05ab668e56d Screenshot 2023 09 24 10 55 29 56 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e46e53a9d9534fa058583db29893c509 Screenshot 2023 09 24 10 55 22 53 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f66835466a5511cab71690a56d97b335 Screenshot 2023 09 24 10 55 17 69 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 94d285df88b439f96b6d7662d08784df Screenshot 2023 09 24 10 55 13 13 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6fa0cfc52add6d387fc046b81d128973 Screenshot 2023 09 24 10 55 08 70 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a956ebc661db1398f22f591b6d33ffeb Screenshot 2023 09 24 10 54 59 08 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|> <|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|> <|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2e05c59128253038d2df4e16d4b6ca68 128417462 png<|end_customer|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>اشكرك<|end_BOT|> <|BOT|>جميع هذه العمليات تم خصمها من رصيد حضرتك<|end_BOT|> <|customer|>ايوه بالتاكيد<|end_customer|> <|BOT|>صحيح؟<|end_BOT|> <|BOT|>تمام<|end_BOT|> <|BOT|>لحظات<|end_BOT|> <|BOT|>الموضح من خلالى ان هذه العمليات فاشله يجب المتابعه حاليا مع البنك للاستفسار عن رد المبلغ<|end_BOT|> <|customer|>يا فندم الفلوس المفروض ترجع هنا<|end_customer|> <|customer|>العميل قالي كده امبارح<|end_customer|> <|BOT|>فى حاله فشل العمليه لن تكون متواجده على رصيد الكارت الاصفر الخاص بحضرتك<|end_BOT|> <|customer|>الفلوس اتخصمت<|end_customer|> <|customer|>ياعني اتشالت من الكارت البنكي<|end_customer|> <|BOT|>يجب المتابعه مع البنك لانها تكون متواجده ف الحساب الخاص بهم حاليا<|end_BOT|> <|customer|>طيب عاوز اسالك سوال<|end_customer|> <|BOT|>اتفضل استاذ يوسف<|end_BOT|> <|customer|>هو لو مثلا روحت البنك الخاص بالفيزا وقولت مصدر الفلوس راح فين هيقوللي اي<|end_customer|> <|BOT|>العمليه تتم بين طرفين فى حاله فشلها بيتم عدم استقبالها من خلال فورى لذلك بيتم المتابعه مع البنك لان المبلغ بيكون متواجد فى الحساب الخاص بهم بالفعل<|end_BOT|> <|customer|>تمام بقولك لو مثلا سالتهم عن مصدر الفلوس رايحه فين<|end_customer|> <|BOT|>ما معنى مصدر الفلوس<|end_BOT|> <|customer|>ممكن يعرفو ان الفلوس جات الي حسابي الشخصي<|end_customer|> <|customer|>ياعني مثلا يعرف بياناتي ال هو الاسم والرقم القومي ورقم البطاقه<|end_customer|> <|BOT|>صحيح بيكون موضح من خلالهم بالفعل وحاليا سيتم تقديم شكاوى للقسم المختص ايضا للتحقق من حاله هذه العمليات بشكل تاكيدى من خلالهم<|end_BOT|> <|BOT|>الرد سيكون موضح بحد اقصى بعد 5 ايام عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|> <|customer|>ياعني ممكن يعرفو اسمي ورقم تلفوني والرقم القومي بتاعي<|end_customer|> <|customer|>لو رحتلهم<|end_customer|> <|BOT|>بيانات حضرتك بتكون موضحه من خلالهم فى البنك<|end_BOT|> <|BOT|>وايضا كما تم التوضيح سيتم تقديم شكاوى بالعمليات للقسم المختص للتحقق من الحالات الخاصه بهم<|end_BOT|> <|customer|>حضرتك مش هيا بينات خاصه<|end_customer|> <|BOT|>ما معنى بيانات خاصه هذه عمليات بيكون موضح بياناتها من جانب الاطراف المشتركه بها<|end_BOT|> <|BOT|>كما ان حضرتك مشترك فى الفيزا من جابن البنك التى تم من خلالها الايداع لذلك البيانات التى تم تسجيلها من خلالهم تكون موضحه من خلالهم ويمكنك التاكد منهم ايضا<|end_BOT|> <|customer|>تمام<|end_customer|> <|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|> <|customer|>نعم<|end_customer|> <|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>