Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S188K85F2K | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك خدمه بتروتريد مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1466452<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك بيحمل النت تقريبا ضعيف<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يالستاذ محمد؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4e2432b45436e3a5b6fa7f9d4f7301d8 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A1 D9 A2 D9 A4 D9 A6 D9 A5 D9 A6 Fawry 20Retailer jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>V3 8 224 410 موبيل اندرويد سامسونج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريد شحن كارت الغاز مظبوط؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا فواتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فاتوره ام عده فواتير؟<|end_BOT|>
<|customer|>التليفون مفيش مكان لادخال كروت غاز<|end_customer|>
<|BOT|>تريد دفع فاتوره ام عده فواتير؟<|end_BOT|>
<|customer|>عده فواتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>561 كود الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>هو في تحديث جديد للابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>نزل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان حضرتك عندك اخر اصدار<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك كود الخدمه تبع دفع جزئي الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد دفع جزء يوجد دفع فاتوره واحده او عده فواتير فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز التاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص يفندم اشتغلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت قصدي علي كود 560<|end_customer|>
<|customer|>دفع كلي للفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>ده كود دفع فاتوره واحده حضرتك حابب تدفع فواتير ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كذا فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 561<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله في كهرباء شمال القاهره<|end_customer|>
<|customer|>مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ماالمشكله يرجي توضيح كود الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 756d8a2fa8c8415af2dcfbda3a8f5a76 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A1 D9 A3 D9 A2 Fawry 20Retailer jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك متاكد من رقم المشترك؟<|end_BOT|>
<|customer|>متاكد يا فندم الفاتوره بتاعت الكعب امامي<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توجه العميل لشركه الكهرباء للدفع لان مصدر الفواتير هي شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>طب هي هتشتغل امتي<|end_customer|>
<|BOT|>يقدر العميل يتابع مع شركه الكهرباء وهيتم حل المشكله من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188K8ULPD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>جالى هديه 50 جنيه ومش عارف استخدمها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هل ده عرض 50 علي الدفع من ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد 50<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك 50 جنيه كاش باك من اورنچ كاش و فورى تقدر تستخدمهم في شحن رصيد او دفع فواتير اطلب 7115 او من خلالhttps bit ly Orange Cash<|end_customer|>
<|BOT|>تمام دي بتقدر تستخدمه كرصيد علي اورنج او تقدر تصرف المبلغ كاش من تجار او فروع فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>عن طريق كود الخدمه 55<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وليه مصرفهاش من الابلكيشن دا<|end_customer|>
<|BOT|>لان ده سحب كاش يافندم ملوش علاقه بالتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق بيجي لحضرتك عروض خاصه بيه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن من خلال اورانچ<|end_customer|>
<|customer|>طيب كود الخدمه 55 من غير<|end_customer|>
<|BOT|>دي تقدر تتواصل مع اورنج يا فندم وهما هيقدرو يساعدو حضرتك اكتر بطرق الصرف الخاصه بيهم<|end_BOT|>
<|BOT|>55 ده يافندم كود الخدمه الي بيتم من خلال الفرع وليس الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل متاح دفع تامينات صحيه<|end_customer|>
<|BOT|>من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح عند حضرتك فقط تامينات اجتماعيه منشات وسائقين ولكن عير متوفر تامينات صحيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188K8ZMED | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد لم ينزل علي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم الموافقه من ترفكم بمبلغ وتم توقيع العقد ولم ينزل الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمدابراهيم عبدالغفار عبدالله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يعني كده الكارت ملوش لازمه معايا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا تستطيع استخدام الكارت ككارت دفع فقط تم رفض التقسيط على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188L8US4F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معامله لشحن ماي فوري تم خصم قيمتها من البطاقه البنكيه ولم يتم ايداعها في محفظه فوري بقيمه جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد رفعت على عبدالرازق<|end_customer|>
<|customer|>01094543053<|end_customer|>
<|customer|>9254<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 0635<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي بالعربي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ المعامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>انا من خلالي ظاهر ان المعامله فاشله ولكن يجب تقديم شكوي للقسم المختص في حاله عدم رد المبلغ الي الان<|end_BOT|>
<|customer|>ايه القسم المختص<|end_customer|>
<|customer|>لان المبلغ لم يسترد للان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات هيتم تصعيد شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5482507 Y0X7R5<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الطلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>المتابعه بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بارك الله فيك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ احمد و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188L8WSBU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مبلغ تم يصل للجهه المرسل اليها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الطلب او رقم الدفع لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم التسجيل926630539 في 21 8 23<|end_customer|>
<|BOT|>926630539 هذا الرقم غير صحيح رقم فوري باي بيكون مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>8785561923<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه تمت من تاجر فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الجهاز1652051<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cb3143411893f27b1560cecf31948247 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>رقم العمليه2829<|end_customer|>
<|BOT|>تمام العمليه ناجحه بالفعل وتم تمريرها<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم ارسال الاثبات لحضرتك من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت معاهم واكدو علي عدم وصول المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء المتابعه معهم مره اخري بالاثبات اللي تم ارساله لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6e157e4f8ea4a622b6a9f80316aaba7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل اثبات اخر من فوري بان العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وصدرت فاتوره شهر 9 23 متضمن الم ان المبلغ ما وصلشي<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك لكن التاخير او الخطا ليس من فوري تم ارسال لحضرتك اكتر من اثبات يفيد الدفع من فوري لنجاح واكيد التاجر اعطا لحضرتك ايصال فيه عمليه ناجحه التاخير من شركه الكهرباء برجاء المتابعه معهم با اثبات الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طالما ان الشركه بتطالب بنس المبلغ مره ثانبه انا اريد استرداد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ الان موجود في شركه الكهرباء وليس في فوري يا استاذ ابراهيم<|end_BOT|>
<|customer|>المدفوع عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله من شركه الكهرباء وليس من فوري العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>اعل ايه ازا كانتت بتطالبني بنفس المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>وعرضت عليهم كل المستندات<|end_customer|>
<|customer|>مطالبني بنفس المبلغ مع فاتوره شهر9 23<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يعني الملغ راح مني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات استاذ ابراهيم للتحقق من خلالى<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6c7015663ca0a7d5f65a264ee27c040f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تم سدادها بالفعل لحضرتك لشركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>لشركه توزيع الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى للقسم المختص بهذه العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظالت لتوضيح الرد الخاص بهم يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>رد القسم المختص ان العمليه مدفوعه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>وانه تم الارسال للقسم المختص لتاكيد على مقدم الخدمه ان الاوردر مدفوع<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>ولمازا تكررت نفس المطالبه في فاتوله شهر9 23<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الفاتوره تم تمريها بالفعل العمليه ناجحه من بدايه تنفيذها<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم تقديم الطلب بناء على رغبه حضرتك وحاليا القسم المختص تواصل مع شركه الكهرباء لتاكيد السداد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لكي علي الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نعم وكل تعاملاتي مع فوري كانت ممتازه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188M80T4N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ علي<|end_BOT|>
<|customer|>معلش كنت عايز استفسر عن حاجتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>زياده الحد الائتماني بتكون بعد ان ايه اقدر اقدم ع حد ذياده الحد الائتماني<|end_customer|>
<|customer|>وهل ينفع استعمل القسط الي بيدفع تاني مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>زياده الليمت الخاص بالتقسيط ام خدمه اخري؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه بتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>علي فؤاد فهمي علام 0117019045<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2921022320011<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7750<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>العفو براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله ان حضرتك حابب تزود الليميت لابد ان يتوافر مع حضرتك كشف حساب بنكي مده 6 شهور مختوم و موقع توقيع العميل الموثق ف البنك وHR letter<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في انتظار<|end_customer|>
<|BOT|>هل مع حضرتك البيانات؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم تقديم الطلب لابد من توافر البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اجيب كشف حساب بنكي في اي وقت واقدمو مش شرط انتظار 6اشهر<|end_customer|>
<|BOT|>لابد ان يكون كشف حساب لمده 6 شهور فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا قصدي 6شهور من تعاملي مع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لا كشف حساب في البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188N9P6UJ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13568617<|end_customer|>
<|customer|>ايوه اسف النت بطيء<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ولا يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تاريخ تبديل النقاط ظ<|end_BOT|>
<|customer|>18 في الشهر الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم مفيش مشكله النقاط بتنزل لحضرتك خلال 7 ايام من التحويل<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ بقيمه 25<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وكنت مقدم طلب دعايه للمحل عندى<|end_customer|>
<|customer|>دا من شهر 7<|end_customer|>
<|customer|>اللي فات<|end_customer|>
<|customer|>في امكانيه للاستعجال الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله التاخير برجاء المتابعه مع المشرف والتقديم مره اخري من تطبيق تجار فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>المشرف Bilal Saber<|end_BOT|>
<|BOT|>01017279407<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش من خلال الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم الدعايا حضرتك بتقدم عليها من تطبيق تجار فوري فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام والمشرف بيجيبهالي ولا بستلمها من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسالها لحضرتك من شخص مسؤل عن الدعايا الخاصه بفوري<|end_BOT|>
<|customer|>لانى انا مشوفتش المشرف لحد دلوقتي كلامى كله مع المندوب<|end_customer|>
<|customer|>والمندوب بيقولي مفيش دعايه نازله ليك<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله ممكن المتابعه مع المشرف لان تسريع الامر بيتم من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده ام التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188O9HC83 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 22e5e4de8bceafd8da7d9e1b3b43767f Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A6 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A4 D9 A3 D9 A9 D9 A4 D9 A0 D9 A0 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>عمليتين خصم ورفض<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وعملت طلبين شكوي والفلوس مرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b3d10aa54f8a6dff99bdd53dca70a2 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A5 D9 A3 D9 A9 D9 A7 D9 A2 D9 A3 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاسكرينات فيها رقم الطلب بتاع الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد تم رد المبلغ في نفس توقيت العمليه لم يتم خصم اي مبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه اتردت<|end_customer|>
<|customer|>دول مرتين نفس الموضوع<|end_customer|>
<|customer|>مره 300 والتانيه 100<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس اتخصمت من الفيزا ومرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد من الموضح من خلال الرد علي الشكوي انه لم يتم خصم المبلغ من كارت وتم رفض العمليه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا كنت بشحن الكارت الاصفر من خلال الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك مراجعه حساب وعمليات الخاصه بالكارت من خلال التطبيق لاستعلام وتاكد من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه اترفضت والفلوس اتخصمت من الفيزا ومدخلتش الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>في هذه الحاله تم رد المبلغ الي الكارت البنكي المستخدم<|end_BOT|>
<|customer|>متردش المبلغ ف المرتين يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>والبنك قال المبلغ متعلق في فوري مش عندي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد من خلال الشكوي موضح انه تم رد المبلغ بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اترد المبلغ المرتين<|end_customer|>
<|customer|>300 و 100<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد بيتم رد المبلغ في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا اتنصب عليا كده خلاص يعني والفلوس طارت كويس اني مجازفتش بمبلغ كبير وكنت بجرب ف المرتين دول<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد انا متفهمه اننزعاج حضرتك وبتاكيد مع حضرتك كل الحق في ذلك ولكن تم تقديم شكوي من خلالنا لاستعلام عن الامر وتوضيح حاله العمليه ومن الموضح ان المبلغ تم رده ولكن لم يتم ظهوره في حساب البنك الا من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك يمكنك الان التواصل مع البنك والاستعلام عن مده الاسترجاع الخاص بيهم لاستعلام عن الامر للتاكيد وتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188O9UE5H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>8990648<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اللينك مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>الوكيل بيقولي الربط من خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو اللينك المتاح من خلالنا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو الخطا الظاهر لحضرتك من خلال اللينك<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعمل الربط ودفعت خدمه الربط 1 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم طلب كود 883<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طلبته<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم طلب الكود<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 2 9<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b02b552ba532da8c1022621724bd1317 inbound3126532449323178160 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الرجوع الي الوكيل لكي يتم تقديم طلب لحضرتك لتاكيد تفعيل حساب الربط لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الوكيل بيقول الربط من خلالكم<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا بيتم ارسال رابط التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن رقم الوكيل<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن من خلال الوكيل بيتم تفعيل حساب الربط وتوضيح اسم المستخدم وكلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الاسم ثلاثي المسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حامد رضوان حامد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حسام حسن عبدالراضى 01096009672<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المتابعه مع الوكيل وبيتم حل الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cddf8f6e98b1c4ab9f5c466342267ed6 inbound7904685200642079366 jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي الرساله اللي بتطلع لما بنزل البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه مع الوكيل وبيتم حل الامر لحضرتك تجنبا لحدوث اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده المشكله عندي انا في التحميل<|end_customer|>
<|customer|>طيب اسمه ايه علي جوجل بلاي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رابط التطبيق علي جوجل بلاي<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المتابعه مع الوكيل وبيتم حل الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره رد حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك بس انا هفضل حيران كده ما بين الوكيل وخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال المشرف يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل اذا اتاحت من خلالنا سيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو حسام ده المشرف<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ حسام الوكيل<|end_BOT|>
<|BOT|>المشرف Mahmoud Nabiil رقم المشرف 01026594330<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو رقم المشرف الخاص بك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188P9EIPM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اشترك في ماي فاوري واعمل حساب بس مش لاقيه الاوبشن ده كل ما افتح الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدري تنشاي حساب جديد عن طريق الويب سايت<|end_BOT|>
<|BOT|>هبعته لحضرتك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>بعت لحضرتك لينك الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لزوقك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه بشكل كامل<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188P9KJ2S | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى مشكلتين<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اتفضل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لما جيت ادفع تذكره الطيران<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش عا رف ادخل رقم الحجز لانه فيه حروف و المكان مش بيقبل حروف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم شركه الطيران المراد الدفع ليها<|end_BOT|>
<|customer|>مصر للطيران<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن كود الحجز لا يحتوي علي حروف 12 رقم فقط بدون حروف<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا كود حجزمن 6<|end_customer|>
<|customer|>ارقام على حروف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي المتابعه مع شركه مصر للطيران للتاكد من رقم الحجز يااستاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>طيب فى دفع المخالفات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عندى نفس المسكله<|end_customer|>
<|customer|>مس عارف ادخل نمره العربيه علشان فيها حروف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في حاله التجديد من ماي فوري بيطلب من حضرتك الرقم القومي اولا بعدها ارقام اللوحه<|end_BOT|>
<|customer|>مش تجديد<|end_customer|>
<|BOT|>دفع المخالفات عفوا بعتذر<|end_BOT|>
<|customer|>دفع مخالفات لسه جيالى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>عند الدفع من ماي فوري المخالفات هيطلب من حضرتك الجزء الرقمي من اللوحه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>بيكتبلى<|end_customer|>
<|customer|>invalid entry please make sure to enter the correct data<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم حذف الرقم الاول من الشمال من الجزء الرقمي للوحه وهيتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>بالنسبه لتذاكر الطيران حينفع ادفعها بالفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط ولكن الدفع مش هيتم في حاله ام رقم الدفع يحتوي علي حروف<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188P9KJ5T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عنديذشكوي ع الكارت الاسفو بخصوص استرجاع مبلغدمن تاريخ<|end_customer|>
<|customer|>ف شكوي مقدمه بخصوص refund<|end_customer|>
<|customer|>ع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف الرد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمود سيتم مراجعه الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظارك<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يا استاذ محمود الامر تم تصعيد لحضرتك من جانب خدمه العملاء بتاريخ الامس وهو حاليا بالفعل تحت فحص القسم الفني المعني بالامر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الرد هيجي امتي<|end_customer|>
<|BOT|>لا تقلق تماما بمجرد الوصول لحل الامر سيتم المتابعه مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عشان كده الموضوع صهب<|end_customer|>
<|customer|>ايوه ما ده رد الشخص امبارح<|end_customer|>
<|customer|>انه ف ساعه<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز رد اسرع<|end_customer|>
<|customer|>هل منطقي بعد يوم<|end_customer|>
<|customer|>عمل زي ما وضحتي<|end_customer|>
<|customer|>استني تاني ساعه<|end_customer|>
<|customer|>باي منطق<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا انا مقدره موقف حضرتك كم خلالي بكل تاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض الموضوع ده يبقي ف رد خلال ساعتين<|end_customer|>
<|customer|>يعني القسم المختص المفروض يرد عليا قبل انتهاء ساعات عمله اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>خلال المده دي يا استاذ محمود بيتم اتخاذ اللازم انا اكيد فاهمه موقف حضرتك حاليا لكننا بنعتذر ايضا لو في امر ما مش مناسب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذن حضرتك محتاج حد مسؤل يكلمني<|end_customer|>
<|customer|>ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>هستعجل حضرتك امر التصعيد<|end_BOT|>
<|customer|>يوضحلي رد القسم المختص<|end_customer|>
<|customer|>ياريت يعني حد يتواصل معايا قبل الساعه<|end_customer|>
<|customer|>يقولي الوضع وصل لفين<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هيتم التواصل بمجرد الوصول لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا عاوز حد يكلمني انهارده قبل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معي استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير لحظات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>طبعا بعتذر جدا لحضرتك بيتم التواصل مع الدعم لمعرفه الاجراءات الجاليه بشان المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمود فعليا تم التواصل مع القسم المختص وجاري العمل علي اتم وجه للسرعه وبمجرد التوصل لحل الامر سيتم التواصل مع حضرتك لا تقلق استاذ محمود نحن ايضا حريصين علي حل المشكله وبنعتذر عن اي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حد يتواصل معايا بنهايه اليوم<|end_customer|>
<|customer|>يبلغني الوضع وصل فين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك استاذه هاجر<|end_customer|>
<|customer|>شكر لذوقك<|end_customer|>
<|customer|>هنتظر مكالمه من طرفكم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>باذن الله يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188P9RLV8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عندي استفسارات كتير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>عندي محفظه اورانج كاش ازاي اسحب عن طريق ماكينه فوري<|end_customer|>
<|customer|>الخطوات لو سمحت بالتفصيل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم حساب ايه بالضبط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تاجر لديك ماكينه فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه اورنج كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 353 بكود خدمه 357وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود<|end_BOT|>
<|BOT|>التاجر بيدخل علي الدفع بكود الخدمه 353 ثم كتابه رقم الموبيل الخاص بحضرتك ثم كتابه المبلغ وحضرتك بتاكد من علي الموبيل وبيتم عمل الايداع علي المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتم<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل سؤال حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه المحفظه الخاصه بفوري ازاي بيتم الايداع والسحب يعني ممكن اودع عن طريق اورانج او فودافون او وي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل طرق الايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الطرق الموضحه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>والسحب<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر مفيش رسوم على الاستعلام فقط ولا الاستعلام والسحب<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسف مش فاهم بدون رسوم للاستعلام والسحب<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا استاذ حسن لو حضرتك هتسحب من بنك مصر لا يوجد رسوم للسحب او للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن التحويل على الفيزا الصفرا من اي بنك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الايداع علي الكارت بالطرق الموضحه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا اسف على الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ولا يهمك<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه المحفظه cib<|end_customer|>
<|customer|>الايداع والسحب والتحويل عليها او منها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه البنك التجاري الدولى المحفظه الذكيه برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 170 بكود خدمه 171 وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال اي تاجر فوري بالاكواد الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام والتحويل ممكن من اورانج فودافون او وي كاش<|end_customer|>
<|customer|>ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>لا للاسف التحويل علي هذه المحفظه من اي تاجر فوري او من اي فرع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اللي بيحولي على المحفظه بيقول للتاجر انا عاوز اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بتوضح ان حضرتك تريد عمل الايداع علي المحفظه فقط بكود الخدمه 170 ثم رقم الموبيل زي الايداع في اي محفظه اخري زي اورنج كاش او فودافون كاش<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك واسف على الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اوي كده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188Q9CPT9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حولت رصيد امبارح لي شركه المصريه الاتصالات و الرصيد موصلشي و كلمت خدمه العملاء قالي بكره الرصيد هيرجع في حساب حضرتك و لحد الان الرصيد ولا وصل في حسابي و لا وصل لي المصريه الاتصالات<|end_customer|>
<|customer|>تمام ثانيه<|end_customer|>
<|customer|>علي محمد عبدالله عثمان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم القومي 30310010109675<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01064802343<|end_customer|>
<|customer|>8176<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كل حاجه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه معلقه وسيتم تمررها لحضرتك رصيد علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>و لو مفيش حاجه رجعت انا اعمل اى<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل معانا وبيتم التاكيد من خلال سيستم العمليات وبيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188R97VAG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار اورانج ثم اختيار نوع الخدمه سواء شحن رصيد او دفع فاتوره ثم كتابه رقم الهاتف ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>من ينفعش من رصيد المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|BOT|>اي محفظه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محفظه ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك بالفعل دفع اي خدمه علي التطبيق من خلال الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>اتصالات وانترنت مش موجوده فى قائمه الخدمات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a84f6075cc10ba433f774b1efc03592b Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A6 D9 A5 D9 A3 D9 A4 D9 A7 D9 A8 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8e01c3f79a45e95bfe2cab5c613f5e8e image png<|end_BOT|>
<|customer|>هيتم تحويل الكارت علطول ولا هيوصل رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول علي الخدمه ثم ادخال البيانات ثم تحويل الرصيد لانه لا يمكنك طباعه كروت من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>او يمكنك تحويل الكارت علي الطاير<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز احول الكارت على الطاير<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اختيار هذه الخدمه ثم التحويل<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اختار الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>خطوات اختيار الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت<|end_BOT|>
<|BOT|>من داخل الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 529562eff601c4e61fdfc6b17b3f0ada Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A1 D9 A3 D9 A3 D9 A2 D9 A0 D9 A3 D9 A8 D9 A2 D9 A4 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 80ce69cf7f7f4ef8a26f4872fec8c859 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اختيار الخدمه من خلال هذه الاختيارات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188R9HX1F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>01023457630<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>27610282201091<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكلاك<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>انا منتظر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>اروح الفرع تانى ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بتم تفعيل بعد 48 ساعه عمل يرجي الانتظار ثم متابعه الامر مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يا فندم يمكنك الانتظار حتي يتم التفعيل علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S188R9RZRJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف كارت بنكي جديد للحساب والحساب مش فابل<|end_customer|>
<|BOT|>ايه الخطا اللي بيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هبعتو لحضرتك حالا<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 حدث خطا حاول مره اخرى او تواصل معنا على الشات او راسلنا على myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الخطا دا نتيجه بعض التحديثات علي الويب سايت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحاول من التطبيق نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق برضه مش قابل لما بدخل اضيف كارت التطبيق بيهنك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب حالا<|end_customer|>
<|customer|>هي الخطوات دي للاندرويد ولا الios<|end_customer|>
<|BOT|>دي للانرويد<|end_BOT|>
<|BOT|>هاتف حضرتك نوعه ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I phone<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>دي الخطوات لكن من خلال IOS<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا والبرنامج برضو مقبلش يضيف الكارت الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وضحلي الخطا اللي بيظهر من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وضحلي نص الخطا بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 23087817f65a5f0c0f195b4246aaf600 WhatsApp 20Image 202023 09 19 20at 2013 39 39 jpg<|end_customer|>
<|customer|>مش خطاء الشاشف بتقف عند كدا<|end_customer|>
<|customer|>ولا يقبل ادخال اي بيانات<|end_customer|>
<|BOT|>اصدار التطبيق كام عند حضرتك يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكد انك علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>اصدار<|end_customer|>
<|customer|>5 0 12<|end_customer|>
<|customer|>صدر 17 7 2023<|end_customer|>
<|customer|>دا متحدث ولا محتاج تحديث ؟<|end_customer|>
<|BOT|>كده علي احدث اصدار بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حاول حاليا معي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن تعرفيني اضيف كارت جديد ازاي من الابليكيشن<|end_customer|>
<|customer|>انا بضيفه قبل ما اعمل تسديد للفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت دا تابع لبنك ايه يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>مصر<|end_customer|>
<|BOT|>وممكن توضحلي اخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>2195<|end_customer|>
<|customer|>كدا مش مهنج في الاضافه<|end_customer|>
<|customer|>هحاول ادخل البيانات حالا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>الكارت اتضاف<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S188SAB3CG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا ماكينه وعايز انقل الملكيه بتاعتها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3765647<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لنقل الملكيه اجراء بيتم عن طريق قسم المبيعات او الوكيل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك علي علم مين الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ خالد الصايح؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل استاذ خالد<|end_BOT|>
<|customer|>قولتله عايز انقل الملكيه قالي لا مفيش<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هو بناء علي توضيحه لان حضرتك تابع ليه<|end_BOT|>
<|BOT|>لو هو رفض يبقا في الحاله دي مش هيبقا في امكانيه<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اخلي المكنه بالبطاقه بتاعتي وبرقمي انا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ده الوكيل المسئول عن الحساب وهو الي بيقدر يساعد حضرتك في الامور التعاقديه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اوضحلك المنوب والمشرف الخاص بيه<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضي ينقل الملكيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Ahmed Abdelrazek رقم المندوب 01063015815<|end_BOT|>
<|BOT|>المشرف Mohamed Darwani رقم المشرف 01001365607<|end_BOT|>
<|BOT|>ده المندوب والمشرف التابعين تقدر تتواصل معاهم للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>اكلم مين فيهم ينقلهالي<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع الاثنين يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ عبد العزيز و تمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188SAK579 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا يا فندم بقالي مده بسجل رقم الفيزا بتاعتي بيتم خصم 1جنيه ومش بيتسجل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيظهر اي كود خطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يرجي توضيحه مع اخفاء اي بيانات عن الكارت الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو معناه ان برجاء مراجعه البنك علي الرغم من انها فيزا ميزه وبعمل بيها كل معملاتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والغريب ان بيتخصم 1جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للخصم ف الخصم من خلال البنك استاذن حضرتك تتابع مع البنك لان معني كود الخطا اللي ظهر لحضرتك ان هناك مشكله بالكارت والبنك هيقوم بحلها من خلاله لتستطيع اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>سؤال كمان معلش<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>ايه اقرب فرع فوري بلس في كفر الشيخ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في مركز ايه<|end_BOT|>
<|customer|>بندر كفر الشيخ<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك في فروع في كلا من دسوق قلين الحامول سيدي سالم فوه قطور البلد مطوبس بلطيم بيلا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا غالي<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي انهي منطقه قريبه من حضرتك اوضحلك عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>والله يا فندم كلهم بعاد<|end_customer|>
<|customer|>بس بلطيم اقرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 8 بالدور الارضي بالعماره رقم 11 بالمشروع القومي للاسكان التابع للوحده المحليه لمركز ومدينه بلطيم اسفل مركز دار الاشعه امام المطافي و الاسعاف وقريب من شركات الاتصالات فودافون و WE و اوارنج مدينه بلطيم محافظه كفر الشيخ<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك فرع في محل بالدور الارضي عقار 10 امتداد شارع المهندسين مع تقاطع شارع ابراهيم بجوار حلوانى الصعيدى<|end_BOT|>
<|customer|>في بلطيم بارضو<|end_customer|>
<|BOT|>في كفر الشيخ نفسها وده اللوكيشن https goo gl maps vn93saA7DtGaZVek9<|end_BOT|>
<|customer|>الله ينور عليك ايوه كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم يارب يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188SAY7EZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايزوادفع فلوس في برنامج تكه يعني قسط شهري ومش موجود عندكم علي ابليكيشن فوري علي الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هو موجود علي مكنه الشحن بس لكان الموبيل مش موجود<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا الخدمه غير متوفره علي التطبيق بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عامل الكارت بتاع فوري علشان ادفع عن طريقه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا مشحنتش الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وضحلي البيانات ف يالبدايه<|end_BOT|>
<|customer|>عمرو عبدالقادر محمد عبدالله العوا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للخدمه مادام غير متوفره علي التطبيق مبيبقاش في امكانيه بدفعها ولكن لو الخدمه تقبل الدفع بالفيزا من التجار تقدر تتوجه لاقرب ويتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حتبقى متاحه بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هو في الوقت الحالي غير موضح تقدر تتابع الخدمه علي التطبيق في حاله انها توفرت في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه بشكل كامل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ عمرو و تمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188TAKCQ5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه ادخار مش شغاله عندى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ امضاء العقد في الفرع لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 20f849234addbe3760aaf1e98b64ff6c Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A1 D9 A3 D9 A1 D9 A9 D9 A2 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>حوالى اسبوعين<|end_customer|>
<|customer|>مش فاكر التاريخ بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0109229667<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه مفعله بالفعل ولا يوجد اي مشكله برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري علي الخدمه هذا خطا تقني في التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب وارجع لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>وايضا ممكن حضرتك تحذف التطبيق وتحمله مره اخري وهيتم حل المشكله هذا خطا بيتم حله بالخطوات التنشيطيه<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188TAUEL0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف خدمات الادخار شغاله علي الكارت اولا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ابراهيم بتراوي متواضع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01004669267<|end_customer|>
<|customer|>4860<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت1200<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم امضاء العقد الخاص بالادخار<|end_BOT|>
<|customer|>انا رحت فرع قلي مفيش امضا التقديم علي التلفون<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التقديم يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الخميس الماضي<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه بيتم تفعلها علي الحساب خلال من يومين الي 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>باقصي مده سيتم تفعلها علي مدار يوم الخميس<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله عدم التفعيل بيتم المتابعه معانا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188UAVK5U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اكلم خدمه العملاء فون<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تبعتلي الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك سعيد من خدمه العملاء ازاي اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اكلمكم فون<|end_customer|>
<|BOT|>هو للاسف لا يوجد رقم هاتف للتواصل موضح من خلالي ممكن توضحلي مشكله حضرتك علي الشات وهيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتكلمت كتير ومش عارف اوصل لحل<|end_customer|>
<|customer|>كل اجي اضيف الكارت يظهر لي دي<|end_customer|>
<|customer|>card not enrolled in 3d secure check with the bank<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا علي علم ان حضرتك توصلت اكثر من مره وتم توضيح نفس البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اكلم البنك يقولي الكارت تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن انا بعتذر لحضرتك لان حل المشكله من البنك فقط ولو متمش حلها حضرتك هتقدر تضيف كارت اخر لان الكارت ده هيبقا غير متاح للاضافه علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اقولهم ايه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلهم الخطا الي بيظهر وهو الخاص بالمدفوعات الاون لاين وخاصيه نظام الحمايه ثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>غير مفعله<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب حلها من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا افعل النظام دا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يا استاذ احمد انا بعتذر حضرتك طبعا علي تكرار الخطا ولكن ده راجع لان الكارت المسئول عنه البنك فا هو الي يقدر يساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ احمد و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188WA1SV8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا نص الخطا الذي يظهرلك<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه الدفع معلقه ما ادري ما السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 32a0a1d8c688df1e0f83b2b11ed488e6 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A7 D9 A5 D9 A9 Chrome jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا كلمت الدعم من قبل وقالولي تابع معانا في خلال ساعه<|end_customer|>
<|customer|>005<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه الدفع معلقه ما ادري ما السبب<|end_customer|>
<|customer|>baselnbeil683 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>201221359847<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>6169<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله الان تم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188WA3SIH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود الحجز للقطار من على مكن فورى<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل كود الخدمه 212 من اي تاجر فوري او من اي فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>الخطوات من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوجه للتاجر ثم كتابه كود الخدمه واختيار محطه البدايه والنهايه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وحجز درجات القطار كيف<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور جميع التفاصيل علي ماكنيه التاجر بعد كتابه كود الخدمه 212<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تاكيد الحجز من التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى حال تم الحجز لايمكن الالغاء<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم في حاله حجز التذكره وطباعه ايصال الدفع لا يمكن الالغاء<|end_BOT|>
<|customer|>كل الاحترام والتقدير وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>متاح الحجز 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله يا فندم في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S188XBK2EA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بعمل تعبئه رصيد للموبايل مرتين امس تم خصم المبلغ ولم تتم عمليه الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالهادى محمد عبدالهادى شبل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الموبايل المراد شحنه امس<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>رقم موبايلي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>امس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 62745305150da186de09969e33498ce6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>المعاملات معلقه وسيتم توضيح حالتها النهائه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>اما سيتم ردها للكارت او يتم تمريرها لوي<|end_BOT|>
<|customer|>اتصلت امس بخدمه العملاء وقالوا خلال ساعه اعتقد ان احنا عدينا ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ولكن هيا يوم عمل وده راجع لانتظار تقرير بيكون محدث فيه جميع المعاملات المعلقه هننتظر فقط علي مدار وهيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y1KNCKH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا كل م اعمل عليه دفع تيجي مسج مكتوبه البطاقه البنكيه معلقه<|end_customer|>
<|customer|>و حذفت البطاقه كذا مره برضوا نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>نوع الكارت ميزه<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 9487<|end_customer|>
<|customer|>ahmedtahseen8070 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>او الرقم المسجل به الحساب 01129639258<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم محاوله الدفع مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمم حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا علي المساعده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y1KUDFO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 75513dcc522889ddc48537a2b9b77e80 69D3FE0C 566F 4B5D 8B87 0AA01BCC4ABB png<|end_customer|>
<|customer|>كل شويه يطلعلي المسج دي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتستخدمي خدمه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>We e top up<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بس اخر مره مدنيش اي حاجه وقالي اعملي check للفاتوره ولاقتها مدفعتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا ل مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامي<|end_BOT|>
<|BOT|>ان حضرتك بتدخلي رقم 2 قبل الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تكتبي الرقم بدون رقم 2<|end_BOT|>
<|customer|>فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجربي وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بس ده محطوط في quick pay<|end_customer|>
<|customer|>ماشي هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f52d948281da264b200d26d0c852e1e5 DF463CCB 1441 4C5E 857E 07573C998524 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا لمراجعه الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بص يا عمرو انا هجرب ادفع بكارت تاني اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|customer|>باي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y2KCH12 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حولت مبلغ 400 جنيه لقم رقم اتصالات من شوي فممكن ان انا اعمل استرجاع للمبلغ في حسابي على الفيزا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 601c9273d2dac601ea6f21f810c9f38b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه و تم تحويلها للجهه الاخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>و المبلغ حاليا مش تحت سيطره فوري<|end_BOT|>
<|customer|>امال تحت سيطره مين<|end_customer|>
<|BOT|>الجهه ال تم التحويل لها<|end_BOT|>
<|BOT|>لان تم تحويل المبلغ بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y2KEHFI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 62aab183b48fe7405041a1d4979c9f8d IMG 0072 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>4390<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم حذف البطاقه من حساب اخر من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>بس كان بنفس الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان عندي مشكله في تقديم كارت فوري فحذفت الحساب عشان المشكله تتحل<|end_customer|>
<|customer|>من او ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم اتاحه الاضافه بشكل تلقائي مره اخري بعد مرور 7 ايام من يوم الحذف وسوف يتم ارسال رساله بهذا الي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S18Y3K0LEG | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتقدم علي ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>في الapp<|end_customer|>
<|customer|>باحاول ادفع fawry pay<|end_customer|>
<|customer|>بتظهر لي رساله لسوء الحظ فشل الطلب بسبب نقص البيانات سوف نتواصل معك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>و انا مدخل كل البيانات<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هوه حضرتك الرساله اللي بتطلع لي في الاول كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الاصدار الحالي للابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 10d08094156650e31641d48f0a371241 IMG 3866 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر اجربها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>اشتغلت تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلموا يا رب<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y4K4TPC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت حابب اعرف نسبه الارباح اليوميه في صندوق فورى يومي<|end_customer|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|BOT|>العائد متغير فقط واي تفاصيل اخري بتتم معرفتها من قبل فروع فوري بلس بالفعل ويمكنك استخدام الاكواد التاليه لمعرفه استثمارك من خلال اي ماكينه فوري لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y4KEVF2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا حاولت اسحب فلوس لكن المكنه مطلعتش الفلوس و الرصيد ناقص 300ج<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 135c937e7820955bc4e21e0a4725da4b Screenshot 2023 10 03 18 13 12 05 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>1 عمرو احمد عبد العاطي محمد<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>2 01148215826<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3 7107<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4 XX XX XX 3375<|end_customer|>
<|customer|>5 800ج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومي باللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الماكينه تابعه لبنك اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاولت اسحب من NBE مرضيتش و بعدها من AAIB برضو مرضيتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخصم تم من اي مكسنه<|end_BOT|>
<|BOT|>مكينه<|end_BOT|>
<|customer|>AAIB<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك و بعتذر عن التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم طلب اعتراض بخصوص العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>و اذا تم رفض الطلب سيتم خصم 10 جنيه من رصيد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب ويترفض ليه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ده في حاله الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن مش اجباري انه يترفض<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مش المفروض بتشوفو كاميرات المكن و تاكدوا يبقي يترفض ليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا اعرف ان المفروض تشوفو كاميرات المكن اللي سحبت منها و تاكدوا ان فعلا الفلوس مطلعتش معايا يبقي ليه الطلب يترفض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل ده ال بيتم<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن مش اجباري ان الطلب يترفض<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك الطلب دا بيخلص ف قد ايه و الفلوس برجع بعد كام ساعه انا طالب و متغرب حضرتك ولسه كنت واصل محطه اسيوط و حصل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>خلال اقصى مده 24 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>24 يوم عمل<|end_customer|>
<|customer|>مش كتير الوقت دا يا فندم انا اللي اعرفه 48 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يا فندم كل شكوى و لها مده<|end_BOT|>
<|BOT|>و 24 يوم عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>دي اقصى مده<|end_BOT|>
<|customer|>ولو اترفض اعمل ايه يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>كدا فلوسي راحت<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح التفاصيل في الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم معلش ياريت ترود عليا لو اترفض كدا الفلوس راحت صح<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد ايصال حرج من مكنه البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه في واحده فيهم اداتني erro و التانيه مطلعتش لا الفلوس ولا ايصال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5538535 L0Z5B8<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل بيه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تتابع معنا به<|end_BOT|>
<|customer|>اه يعني اكلم خدمه العملاء و اديهم الرقم دا مش كدا<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>طب يا فندم تقدر تستعجل الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج الفلوس بجد<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم العمل على حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم كدا خلاص مش كدا مش فاضل غير استني الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y4KYYOV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تحويل من المشتريات الي الحساب الرائسي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10221978<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 26405<|end_BOT|>
<|customer|>تمام من المشتريات الي المحفظه فدفون<|end_customer|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S18Y5LJ2LZ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جالى تصحيح اضافه<|end_customer|>
<|customer|>وتصحيح خصم<|end_customer|>
<|customer|>دا ايه<|end_customer|>
<|customer|>معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>1673425<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ال 25 ج اللي تم نزولها لحضرتك هذه هديه لان حضرتك سجلت علي تطبيق تجار فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ليه نزل وليه خصمت<|end_customer|>
<|BOT|>نزل لحضرتك 50 ج بالخطا المفروض يتم نزول لحضرتك وجميع التجار مبلغ 25 ج<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y5LJ3T3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مفروض حطيت فلوس ف الكارت ع اساس انها تتسحب تلقائي لدفع قسط التقسيط بتاع فوري لسا لحد دلوقتي زي ما هما ولا ايام قربوا يخلصوا كدا هيكون في غرامه يوميه عليا حضرتك اي الحل<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله يا استاذ يوسف هيتم خصم المبلغ علي مدار اليوم بشكل تلقائي ومش هيتم احتساب غرامه علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا حطيتهم ف الكارت من يوم اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم خصمه بشكل تلقائي متقلقش يا استاذ يوسف<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام ي فندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S18Y5LW5YE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير دلوقتي انا بدفع فواتير و شحن و حاجات زي كده كل شهر تقريبا من ساعت اهر تحديث و بتظهرلي كل شويه تم الوصول للحد المسموح و مش فاهم ليه مع ان انا كنت في الاول ممكن كنت بدفع اكتر من كده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c58eaeafd48a66c45b19e9b42f9a340b Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A8 D9 A2 D9 A1 D9 A0 D9 A3 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دا اللي بيجي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>مع ان مش دافع زي كل شهر<|end_customer|>
<|customer|>بدفع فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>نت<|end_customer|>
<|customer|>We<|end_customer|>
<|BOT|>نت منزلي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله المهم الحل<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>كريدي اجريكور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Facesmile354 yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>3572<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا مش بستخدم الكارت الاصفر اصلا<|end_customer|>
<|customer|>و رصيد صفر<|end_customer|>
<|customer|>مينا مدحت مراد انطون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بحتاج مراجعه البيانات لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>0289<|end_customer|>
<|customer|>3005220101297<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع الان<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7305a4112671407b068e2a355273740d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A8 D9 A3 D9 A5 D9 A1 D9 A1 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 50e087e7ceaf7ba1f2d89de8c3ab6e53 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تضغط هنا زتوضح صوره<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 efaac8f8ab056d99c63367a8626c3e9f Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A8 D9 A3 D9 A8 D9 A0 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>يعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جرب حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جرب دلوقتي وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا جربت و عمل نفس العلمه دي و قال رفض<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا يافندم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c489b996b0398c88a19b2622436aeafb Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A8 D9 A4 D9 A8 D9 A3 D9 A1 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص مش مهم انا كده كده هدفع من تطبيق امان<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>يعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5538653 J9X3H1 مده الشكوي 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y5LX57F | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>اخر عمليه استخدمها ظهرلي ان انها فشلت مع انه خصم فلوس من الفيزا و جالي مسج من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bc661e4648568f6f75288d025371da7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الفلوس مش ممكن توصل للموقع اللي بدفعله اكيد ؟<|end_customer|>
<|customer|>كدا هترجع علي البنك مش هتروح للموقع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا العمليه غير ناجحه لذلك المبلغ بيترد للبنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y5LZ5YZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف فتره سماح الخاصه بدفع الاقساط<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا بتكون من يوم 1 الي يوم 5<|end_BOT|>
<|customer|>جاتلي رساله تحذير ان القسط متاخر وانا بقبض يوم<|end_customer|>
<|BOT|>يفضل سرعه اضافه المبلغ علي الكارت حتي لا يتم احتساب غرامه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S18Y6L67ZA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت اشتريت تذاكر حفله الحفله اتلغت والفلوس المفروض ترجع<|end_customer|>
<|customer|>جاتلي الرساله دي برجاء استخدام كود 291107112611 بالاضافه الى رقم موبايلك الشخصى لصرف مبلغ 814 استرداد فوري باستخدام كود الخدمه 7094<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>عايز افهم ازاي اقدر استرجع الفلوس بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء التوجه لاي فرع من فروع فوري بلس لرد المبلغ لحضرتك وبرجاء عدم مشاركه الكود مع اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا محمد<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تقولي اقرب فرع في المهندسين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المحافظه والمنطقه لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه الجيزه المهندسين<|end_customer|>
<|BOT|>هرم تعاون فيصل تعاون الدقي فيصل مشعل اكتوبر جامعه الدول حدائق الاهرام فيصل العشرين جيزه المحطه ميدان لبنان امبابه وحده الوراق الحصري الحوامديه ليله القدر هرم اللبيني البدرشين الصف اوسيم اطفيح داندي مول كرداسه الجوهره بشتيل شبرامنت محطه قطار جيزه ارض اللواء كومبره العياط المنيب ترسا الطالبيه هايبر وان زايد الملكه<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الطالبيه<|end_customer|>
<|BOT|>226 الطالبيه ElTalbia 1241 ElTalbia Giza https goo gl maps 9xC6VZkVwsV4xan17 المحل التجارى رقم 2 بالدور الارضي بالعقار رقم 1 شارع الطالبيه الرئيسي مع شارع العمده الطالبيه فيصل بجوار المهندس لقطع الغيار واصل العرب للعطاره وقريب من كافيه ضي القمر وقريب من فريست مول بولاق الدكرور محافظه الجيزه جوار المهندس لقطع الغيار واصل العرب للعطاره وقريب من كافيه ضي القمر وقريب من فريست مول<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>جامعه الدول برضه بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>24 جامعه الدول GameatDewal 025 GameatDewal Giza https goo gl maps zrc1V5dXf35N8iXG9 71عماره الكوثر شارع جامعه الدول بجوار عصائر فرغلي<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش محتاجه مساعده تاني شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y6LVCK4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور محتاج الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f341e563664d2106c1693dc850a682aa Screenshot 2023 10 03 18 04 23 87 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|customer|>محتاج الرقم المرجعي لعمليه لسه مدفوعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دافع من فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>المسجل في ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01006766089<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي وتاريخ الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>300401880098<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم الساعه 5<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 1007261858<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 805d851004c42597d4f6aba7109a5f79 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي فندم تسلم م<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا ي فندم تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y7L0C6X | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول امسح كرت البنك المسجل على حسابي لان في غلط في تاريخ الصلاحيه او اعدله لكن البرنامج بيقلي لا يمكن الحذف في الوقت الحالي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 59423ba0561ad9e8352c93a62b6d6526 Screenshot 20231003 182300 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا الخطا بيظهر لان متاح لحضرتك حذف كارت واحد في اليوم واتنين في الاسبوع وحضرتك وصلت للحد اليومي بالفعل لذلك بتحتاج تحذف الكارت في يوم اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام يعني اجرب بكره ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y8L1J1J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اغلق الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد حذف حساب ماي فوري المسجل علي هذا الرقم 01225272383 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله ممكن سبب الحذف لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسباب شخصيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Visa debit<|end_customer|>
<|customer|>Masho88 mm gmail com<|end_customer|>
<|customer|>0335<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حذف الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y8L9K1Z | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>عايز الرقم المرجعي لعمليه دفع<|end_customer|>
<|customer|>30201012656955<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ النهارده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9b68812d05ffb27eec34f64db5122e2c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 1007204966<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y8LCLNP | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه ابعت تذكره حفل عمر خيرت لرقم اخر عن طريق الابلكشن بس مش راضي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2c23d0ea03c30f0f1fb97511d95d1e96 IMG 7037 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بتحويل التذاكر من خلال تطبيق تيكتس مول بتختار My Tickits ثم الضغط على تذكر الحفله بعد ذلك نختار تحويل او Transfer ثم كتابه رقم الهاتف المراد ارسال له تذاكر الحفله و يجب الطرق الاخر يكون متوفر معه التطبيق و متاح حساب عليه برقم الهاتف المرسل له يجب ان يكون الشخص الاخر امن يكون لديه تطبيق تيكتس مول<|end_BOT|>
<|customer|>هو لديه تيتكتس مول<|end_customer|>
<|customer|>مش راضي يبعت عليه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الادخال بالطريقه الصحيحه برجاء اتباع الاتي من خلال تطبيق تيكتس مول بتختار My Tickits ثم الضغط على تذكر الحفله بعد ذلك نختار تحويل او Transfer ثم كتابه رقم الهاتف المراد ارسال له تذاكر الحفله و يجب الطرق الاخر يكون متوفر معه التطبيق و متاح حساب عليه برقم الهاتف المرسل له يجب ان يكون الشخص الاخر امن يكون لديه تطبيق تيكتس مول<|end_BOT|>
<|customer|>هو ده الي انا عملته الضبط و مش بيبعت وبعت الرساله الي في الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون الخاص بالحجز<|end_BOT|>
<|customer|>01224108232<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك متاكد من رقم الحجز هذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده الرفم الي عايزه ابعتله التذكره<|end_customer|>
<|customer|>رقمي انا الي حجزت بيه 01271702062<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1fdb4df5d9904d1200c8ecff213f8219 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير متاح تحول التيكت بموعد الحفل او قبل الحفل ب24 ساعه عمل بعتذر جدا ليك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن يروح الصور الي حضرتك بعتها و يدخل بيها<|end_customer|>
<|customer|>لان انا مش هاروح<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح لانه بيتم الدخول بالتطبيق فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18Y8LFMM6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع مصاريف الكشف الطبي<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6d33f69a1ced463cab97e9e709c9b9b3 IMG 7680 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الخدمه متواجده في الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>في fawry pay<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري فحص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كيف احل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>جاري فحص الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>تسجيل الخروج والدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>والدفع وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل ايه بعد نقطه background app fresh<|end_customer|>
<|BOT|>و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم تسجيل الخروج والدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>والدفع وسوف يتم الامر بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S18Y8LXPP1 | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9278091497<|end_customer|>
<|customer|>استفساري بخصوص رقم هذه العمليه<|end_customer|>
<|customer|>قمت بها من حوالي نصف ساعه<|end_customer|>
<|customer|>واريد ايصال لها<|end_customer|>
<|customer|>كانت من موقع كليه دار العلوم<|end_customer|>
<|customer|>دفع الكتب الدراسيه<|end_customer|>
<|customer|>انت معي استاذ محمد عادل<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 89d1815c99c1c1bc7f5994cfa29e16e5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه وصحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس<|end_customer|>
<|customer|>لماذا غير مكتوب في الايصال ان العمليه ناجحه؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا انا لا اراها<|end_customer|>
<|customer|>معلش سامحني<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9e2143eca51a97223aa30274c292a9ae image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YAL0W36 | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اولا اسوء خدمه عملاء انتوا علشان ربع ساعه ع الانتظار وف الاخر المكالمه تفصل من عندكم ومعبرتوش العميل ورجعتوا الاتصال مره تاني<|end_customer|>
<|customer|>ثانيا هايز اعرف رصيد الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا ولكن هذا بسبب ضغط العملاء فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ونحن متواجدين لمساعدتك عبر الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل بيها ا ايه ولا بتحلوا اي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص رصيد الكارت بيظهر لحضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ما المشكله التي تواجه حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز يقبل من ع المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>ايداع ام سحب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايداع ع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>انا معايا مبلغ ع الكاش ان وبودعه ع الكارت واسحبه نقدي<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك التاجر صاحب الماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المكينه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكتر من الي وضحته<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لم توضح لي الخطا الذي يظهر على الماكينه استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>اول مره يعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخطا بيظهر لحضرتك مع هذا الكارت فقط ام مع اكتر من كارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت ده بس<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد حماده عبدالتواب راشد<|end_customer|>
<|customer|>01007675410<|end_customer|>
<|customer|>7632<|end_customer|>
<|customer|>29503032300511<|end_customer|>
<|customer|>1500<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بتحاول الايداع بقيمه كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>400<|end_customer|>
<|customer|>المفروض انه ف اليوم ليه اربعه بس<|end_customer|>
<|customer|>انا بجمل عليه واروح مشوار واحد ل فوري بلس اسحبهم ليه يومين مش بيقبل<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي هقدم لحضرتك شكوى بالمشكله برقم 01007675410<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن استاذن حضرتك توضيح صوره من الماكينه بالخطا ليتم ارفاقها بالشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>دي بتظهر كلمهووبتختفي بسرعه<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بهذه الخطوات على الماكينه وتعيد تشغيلها وتجرب مره تانيه وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا تكرر الخطا يرجى توضيح صوره من الخطا لتقديم الشكوى وارفاقها بالشكوى للدعم الفني<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا انا هصلي المغرب<|end_customer|>
<|customer|>فيه حاجه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>كارت البريد ليه مش بيظهر الرصيد من خدمه الاستعلام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد كارت المعاشات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>بستعلم بيجيب الرصيد صفر من انه يبقي عليه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لان حساب المعاش ليس حساب جاري ولا يوجد في ماكينه فوري اختيار الحساب الخاص بالكارت مثل ماكينه الATM وبالتالي احيانا بعض الكروت لا يظهر الرصيد الخاص بها<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتواصل معنا لتوضيح صوره الخطا لارفاقها بالشكوى اذا تكرر الخطا بعد القيام بالخطوات السابقه<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك دايما<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان الشات يتم اغلاقه من خلالنا بعد مرور 3 دقائق من عدم الرد علينا او التحدث معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل من رد استاذ احمد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هجرب الخطوات واشوف الدنيا لو مازلت قايمه هكلمكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد تحت امر حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YALHZ8F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حولت الفلوس اللي ع الكارت علي فوري يومي<|end_customer|>
<|customer|>والفلوس مظهرتش<|end_customer|>
<|customer|>دا اي؟<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله يافندم هذا امر طبيعي بيتم ظهور المبلغ في حساب الادخار علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>واقدر اسحبهم تاني ع الكارت برضو؟<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد يا فندم اول اما يظهرو في الحساب تقدر تسحبهم في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>طب ومعلش الفلوس هتظهر امته؟<|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YALJZUU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كل ما اعمل log in بيقولي tokin expired<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق مش راضي يفتح<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>وبحاول اعمل معامله بالكارت على تطبيق my orange بيقولي contact with your bank<|end_customer|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YBM84UC | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان في عمليه متعلقه و قالولي اتابع علي مدار اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه كام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d9646c59fa395de470e3b12d8ea1f7e5 131498723 20 281 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بيشوي يونان منير اندراوس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01016380453<|end_customer|>
<|customer|>1058<|end_customer|>
<|customer|>3080510220031<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>221 19<|end_customer|>
<|customer|>ج<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه هذه غير ظاهر حالتها النهائيه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحتاج تتابع انهارده علي مدار اليوم او بحد اقصي غدا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
|
S18YCM8B7K | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امس قمت بسداد فاتوره النت المنزلي مرتين عن طريق الخطا ببطاقه الائتمان ووصلني رسالتين من البنك بسحب المبلغ مرتين ووصلني منكم رساله انه تم استرجاع المبلغ ولكن مفيش رساله وصلتني من البنك برد المبلغ المسحوب خطا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هل العمليات يوجد مره منهم وصلت الرصيد لحضرتك ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وصلني رسالتين من البنك بسحب المبلغ مرتين والمفروض يوصلني رساله ايداع بالمبلغ التاني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 64283995911bc18e7b2dba5bf679230a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9814b04ac476cc880bef42246655634e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم في عمليه تمت بنجاح والمبلغ اتحصل مره تانيه خطا وظاهر لي في العمليات في ابلكيشن فوري استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو بالفعل تم تنفيذ عمليات واحده ناجحه والاخري عير ناجحه وتم رد المبلغ للبنك كما تم الارسال لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fda51e5f68219dbdf5a7ffa50ccfaa3a Screenshot 2023 10 03 18 50 15 57 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام هنتظر لبكره ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YCM9BHY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقدم علي الكارت الاصفر بيظهرلي في الاخر حدث خطا في التقديم<|end_customer|>
<|customer|>ومبيكملش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2cebcbb7bd79956364f0efaa4cd38906 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A6 D9 A2 D9 A6 D9 A5 D9 A2 D9 A4 D9 A6 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و نجرب مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YCMPEGT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا وقعت عقد التقسيط امبارح في فرع سموحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و حتى الان لم تفعل الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وليد انور محمد الصباغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0115627266<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام من الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>2162<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي 27711071501359<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت جنيه<|end_customer|>
<|customer|>الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم المتابعه من خلال حضرتك معنا بعد 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اصل هو في الفرع قالي في خلال ساعه هايتم التفعيل<|end_customer|>
<|customer|>ما قاليش كده<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم المتابعه من خلال حضرتك معنا بعد 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم توضيح التفاصيل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YDM0HP4 | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت القسط بتاع الشهر ده و اسحب فلوس مرات<|end_customer|>
<|customer|>و لسه بيقول اني مدفعتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخصم بالبنك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>صوره من العمليات ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 33255aee301600fb3bcbd4f00d508d1d Screenshot 20231003 184940 Messages jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4d571c38a8d60601da0fb2437660e4c2 Screenshot 20231003 184958 Messages jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم اخذ اكثر من قسط في فوري لان المبالغ تدل ان الخصم تم لصالح اكثر من قسط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقسم 316 اتسحب 10 من يومين و تبقى 306<|end_customer|>
<|BOT|>تمام و باقي المبالغ لاقساط اخري تم اخذها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>مكنشي في غير قسط واحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Cib credit card last 4 digits 5019 Fawry yellow card 6971 registered email jokihassan gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح هذه التفاصيل ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>بالعربيه<|end_BOT|>
<|customer|>البنك التجاري الدولي credit card، اخر 4 ارقام 5019<|end_customer|>
<|customer|>Jokihassan gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه البيانات التي اريدها<|end_BOT|>
<|BOT|>متاسف جدا<|end_BOT|>
<|customer|>حسن حسين جمال الدين طلعت محمود<|end_customer|>
<|customer|>6971<|end_customer|>
<|customer|>29606030100632<|end_customer|>
<|customer|>01554598137<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 0 00<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم حل الامر في اسرع وقت و توصيل هذه المشكله بالاداره<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عشان اسحب فلوس زياده عن القسط و كمان لسه وصللي رساله بقولي ادفع القسط<|end_customer|>
<|customer|>وانا اصلا دفعت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كل هذا سيتم تقديمه للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>انا اكلمك الصبح و اتصلي هيتحل في اسرع وقت و لحد دلوقتي محصلش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل جاري العمل علي الامر و تم اضافه جميع التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا في خلال قد ايه كده؟<|end_customer|>
<|customer|>و هل في رقم خدمه عملاء؟<|end_customer|>
<|BOT|>التواصل معانا بالغد لمعرفه التفاصيل كامله<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YDM7I5K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|customer|>عاوز ادفع ومش عارف اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم الخدمه اللي حضرتك تريد دفعها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سداد قسط عليه فى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بتقوم بعمل الايداع علي كارت فوري بالمبلغ وبيتم خصمه بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى بعمل الايداع<|end_customer|>
<|customer|>يعنى مثلا انا معايا فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اي تاجر فوري او من اي فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اودع من خلاله<|end_customer|>
<|customer|>طب انا فى دار السلام عاوز اودع المبلغ اروح لمين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من اي تاجر لديه علامه فوري او من الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>70 دار السلام DarElsalam 1072 DarElsalam Cairo https goo gl maps fWdNsbXMdogWbwZm6 عماره 183 شارع احمد زكي البساتين القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دار السلام ده ايه محل ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>مكتوب عليه فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YDMBJXK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت عندي مشكله بقالها شهر ونص محدش حلها خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>الموظف اللي عملي العقد كات اسمي بالانجليزي وانا عايز اخليه بالعربي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مضيت العقد بتاع اليلو كارد وفتحت محفظه ال cib في فرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وروحت فرع تاني بعدها كان نازلي ليميت وخلصت الورق بتاعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين بعد ما جالي يتم مراجعه البيانات رجع قالي عقدك جاهز تاني رجعت للفرع اللي عملت فيه ورق الليميت قالتلي لازم يكون اسمك عربي ع الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي روحت الفرع اللي عملت فيه اليلو كارد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفيين يغيرو اسمي لا هما ولا خدمه العملاء ولا التيكت اللي عملهالي الموظف من شهر؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وعملت تيكت من طريقكم من يوم الخميس ولا اي شئ تم<|end_customer|>
<|customer|>حسن مجدي حسن داود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام منتظر باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>01018897335<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3 2267<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4 30106170100813<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5 current balance 0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ حسن بالتاكيد انا بعتذر لحضرتك علي هذه المشكله انا هرسل بيانات حضرتك للمدير المباشر لسرعه حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله بقالها اكتر من شهر ونص فقط لتعديل الاسم لنفس الاسم بس باللغه العربيه<|end_customer|>
<|BOT|>و سيتم حل المشكله اليوم بحد اقصي غدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ابقى متشكر جدا لحضرتك وكمان انا فيه تيكت مفتوخه من يوم الخميس اللي فات<|end_customer|>
<|customer|>ولا اي شئ تم فيها<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن تاكيدا علي الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>هرسل بيانات حضرتك بصوره مخصوصه<|end_BOT|>
<|BOT|>للمدير المباشر<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>عندي سؤال اخر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>الليمت بتاع التقسيط بعد لما امضي العقدتاني بينزل في قدايه<|end_customer|>
<|BOT|>خلال 48 ساعه عمل بيتم مراجعه الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YEM8PCV | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مضيت بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>علي هذا الرقم 01122417225<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بعد ما بتمضي بيتم مراجعه العقود ونزول المبلغ في مده حدها الاقصي بعد 48 ساعه عمل من تاريخ الامضاء ف حضرتك تنتظر وفي اسرع وقت هيتم التواصل ونزول المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>مهو جايبلي ان عقدي جاهز ع الابلكيشن من شويه كان جايبلي جاري المراجع<|end_customer|>
<|customer|>دلوقت بيقولي عقدك جاهز زور اقرب فرع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا الي واضح من خلالي ان تمت الموافقه علي الطلب ف تقدر تنتظر المده الي وضحتها لحضرتك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تسلم يا محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YFM5W0O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم شحن فودافون بمبلغ 100 جنيه و العمليه مرفوضه ونم تكرارها مره اخري المعاملتين على البرنامج استرجاع و استلمت رسالتين من البنك بخصم المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YFMDY28 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استعمل الكارت ده فى ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك استلمت الكارت ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S18YGN23WH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ممكن توضيح رقم الحساب الخاص بي ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هو استفسار حضرتك بخصوص الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج كارت فورى<|end_customer|>
<|BOT|>يتم التقديم علي الكارت الاصفر من خلال تطبيق ماي فوري وتكون نتيجه الاستعلام تاخذ من ساعه ليومين عمل ثم يتم الاستلام عند وصول رساله الموافقه بالاستلام من اقرب فرع فوري بلس ويجب ان ان يكون متواجد بطاقه رقم قومي ساريه بيتم الدخول علي التطبيق ثم تصوير البطاقه ثم التاكد من البيانات مثل الرقم القومي والاسم والعنوان<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه خطوات التقديم علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الصحيح لان هذا الرقم ليس كامل 0157665567<|end_BOT|>
<|customer|>01557665567<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم التقديم علي الكارت الاصفر من خلال تطبيق ماي فوري وتكون نتيجه الاستعلام تاخذ من ساعه ليومين عمل ثم يتم الاستلام عند وصول رساله الموافقه بالاستلام من اقرب فرع فوري بلس ويجب ان ان يكون متواجد بطاقه رقم قومي ساريه بيتم الدخول علي التطبيق ثم تصوير البطاقه ثم التاكد من البيانات مثل الرقم القومي والاسم والعنوان<|end_BOT|>
<|BOT|>من الطبيق الدخول علي التقديم علي الكارت الاصفر ثم تصوير البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>وجه وظهر<|end_BOT|>
<|BOT|>والتاكد من البيانات الاسم والعنوان<|end_BOT|>
<|BOT|>والضغط مهافقه<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم التقديم عليه وانتظر الموافقه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ازاى اقدر اشحن الكارت بعد الاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول على كلمه اضافه رصيد من جزء الكارت الاصفر في الصفحه الرئيسيه بعد ذلك اختيار بطاقه بنكيه ثم تحديد البطاقه الائتمانيه المسجله على التطبيق من قبل ثم اسم صاحب البطاقه وتحديد المبلغ بعد ذلك متابعه ثم كتابه CVV بعد ذلك بيتم اضافه الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق الايداع الي الكارت بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل بيكون فيه رسوم لخدمات الشحن باستخدام الكارت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد الدفع من التطبيق عن طريق الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم لفتره محدوده<|end_BOT|>
<|BOT|>عند الدفع من كارت فوري عن طريق تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YGN336J | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك غادرت الشات السابق ولم ترد ومع ذلك تركت تقيم سئ ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الي هو رقم الماكنه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني حضرتك متعرفش فين رقم الحساب وبتقيم الشات تقيم سئ ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>12315877<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك قدمت طلب الدعايه من خلال ماذا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني قدمت الطلب فين ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك متقدرش تشوف عندك انا قدمت طلبت ولا لاء وبتاريخ كام<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف بيظهر من خلالك على التطبيق فقط وليس من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش ظاهر عندي بتاريخ كام<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدخل على كلمه حسابي اسفل التطبيق ثم كلمه الطلبات السابقه وهيظهرلك تاريخ الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>سجل الطلبات<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
|
S18YGNW9VR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S18YGNYAG3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فاتوره كهرباء ولم تعالج<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 14dcfeab583a0cd68091b298915d75a7 IMG 20230926 WA006 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 069398b5d5cbd96a2649975f965270af image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت معهم ويقولون ان العمليه لم تفعل لديهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا تم ارسال المبلغ من فوري للشكره<|end_BOT|>
<|BOT|>للشركه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع معهم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YHNQFLR | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>13 9<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يباشا مانا كنت لسه بكلم حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>وكنت بجيب لحضرتك تاريخ الطلب بتاع الدعايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري مراجعه الشات السابق<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد جاري مراجعه الطلب من خلال القسم الخاص بالدعايه وهيتم التواصل مع حضرتك في اقرب وقت ممكن بعد الموافقه على الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>طب ماهو ده الي التطبيق قاله وبقالي شهر اهو<|end_customer|>
<|BOT|>وتقدر تتواصل مع المشرف المسئول عن حساب حضرتك لارسال ايميل برقم الحساب وبيانات حضرتك وصوره الطلب من التطبيق لقسم الدعايه ليتم التواصل مع حضرتك من خلالهم للتركيب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S18YIN8JOK | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف هستعمل الكارت فى ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بتقدر تستعمل الكارت انك تستري اي حاجه من اي مكان داخل مصر به او اونلاين لمواقع محليه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>والكارت ده بينزل عليه رصيد<|end_customer|>
<|customer|>وولا انا اللى بحط عليه فلوس<|end_customer|>
<|customer|>تقصد يعنى فيزه مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تقدم علي التقسيط ولو تمت الموافقه بتمضي العقد وبينزل لحضرتك مبلغ تقدر تستخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اقدر اعمل الكارت ده ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ابلكيشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YINAJ9T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتجين موظفين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|BOT|>PQ<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YINTNJT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا امس وصلى رساله انه تم سداد المستحق من الاقساط علي الكارت<|end_customer|>
<|customer|>واتخصمت فعلا من كارت فورى<|end_customer|>
<|customer|>بس حاليا اتخصم منه ج تانى النهارده لسداد الاقساط<|end_customer|>
<|customer|>ومكتوب ان لسه عليا باقى مبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cc19dd419ebf9e8aa50d5e3cdcb0325f Screenshot 2023 10 03 19 11 10 13 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>محمود محمد عبد الرحمن حجازي<|end_customer|>
<|customer|>01069114283<|end_customer|>
<|customer|>1227<|end_customer|>
<|customer|>28708250102699<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالى صفر<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fa10fa53bbc8b597b6a898b99d45149 Screenshot 2023 10 03 19 11 26 57 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|customer|>تمام تعنى تم حل المشكله ام تمام مراجعه البيانات؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي تم مراجعه حساب حضرتك ولا يوجد مشكله ومن خلالي تم ارسال بيانات حضرتك الى القسم المختص للتحقق من الامر وتقدر حضرتك تتابعنا بعد 48 ساعه عمل لمعرفه رد القسم المختص وبالتاكيد حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه اتخصم مبلغ ال ج النهارده في حين ان اجمالي المبلغ المفروض مسدد من امس<|end_customer|>
<|customer|>وليه مش ظاهر عندى انه تم السداد<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حاليا هذا المبلغ غير ظاهر من خلالنا حاليا وبالتالي تم ارسال بيانات حضرتك الى القسم المختص للتحقق من الامر وحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا بس مش عايز اتفاجا ان حصل مشكله في السداد او اي مشاكل تتعلق بالائتمان من ناحيه ال iscore<|end_customer|>
<|customer|>انت عند حضرتك ان انا مسدد المبلغ المستحق عندى وان مفيش مستحقات عليا في شهر اكتوبر مظبوط كده ؟<|end_customer|>
<|customer|>مشكله ال ج تحلها الاداره معنديش مشكله في الوقت<|end_customer|>
<|customer|>انما يهمنى ان السداد يكون تم عند حضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتواصل معنا بعد 48 ساعه عمل وهيتم التوضيح لحضرتك وبالتاكيد حق حضرتك محفوظ وبنعتذرلك عن اي ازعاج وجاري حل الامر من خلال الدعم الفني<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي انه تم سداد القسط بقيمه 1 919 00 EGP جنيه بنجاح يوم 10 02 2023 11 01p m مساءا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا ا احمد شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YJNOUB3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انهاردا قدمت طلب بغلق الحد الائتماني الخاص بالتقسيط بالكارت<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اعرف رقم الطلب لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>وقدامه قد ويتنفذ ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا تحت امرك بالفعل يوجد طلب مقدمه لحضرتك علي هذا الرقم 01004836878<|end_BOT|>
<|BOT|>والرد بيكون بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>رقمه كام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هو ده يا استاذ محمد رقم الموبيل الخاص بحضرتك 01004836878 هذا هو رقم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا حاليا مستعجل علي المخالصه دي<|end_customer|>
<|customer|>هل لو روحت الفرع الرئيسي ممكن اخدها في نفس اليوم ؟<|end_customer|>
<|customer|>الحوار مسببلي مشكله فالشغل<|end_customer|>
<|customer|>ولازم مخالصه ضروري ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد هيتم استعجال الامر لحضرتك لسرعه الرد علي الطلب وارسال لحضرتك المخالصه ان شاء الله في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>فرع رئيسي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم برجاء الانتظار وهيتم انتهاء من الاوراق في اقرب وقت وارسال المخالصه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هتجيلي ولا انا ال هستلمها من الفرع الرئيسي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ارساله للفرع اللي حضرتك مضيت فيه العقد<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن نعمل استعجال حضرتك ولا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا هيتم استعجال الامر لحضرتك وان شاء الله في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YJNPUEB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الاستعلام عن رقم الشكوي ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5530588 W9G0S6<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد رجب عبده قنديل<|end_customer|>
<|customer|>01021989887<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>2303<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28603031203076<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>9 75<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان الشكوي قيد المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تماام<|end_customer|>
<|BOT|>بستاذنك تابع معانا مره اخري علي مدار الايام القادمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YKN2WGN | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كان عندى استفسار بالنسبه لرصيد التقسيط فى الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان اخر قسط 1078<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و كان موجود 16 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>اتدفع 1078<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و دلوقتى بلاقي الرصيد 99 بس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تقصد ان رصيد التقسيط لم يزيد بعد دفع القسط؟<|end_BOT|>
<|customer|>زاد<|end_customer|>
<|customer|>بس بقي 99<|end_customer|>
<|customer|>مع ان كان موجود 16 و اتدفع 1078<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك دافع القسط بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انا حولت المبلغ من تلات ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و اتسحب امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كدا يوجد بعض الاقساط لم تسمع في الحساب وجاري العمل علي حل المشكله ف ان شاء الله في اسرع وقت المبلغ كله هيسمع في رصيد التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>ايه المشكله يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو كما وضحت لحضرتك المشكله الي في قيمه قسط القسم المختص يعمل علي حلها وان المبلغ كله يسمع في حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن حضرتك تعملى شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا يتم تقديم شكوي للاسف لان جار العمل عليها بالفعل وان شاء الله في اسرع وقت المبلغ كامل هينزل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YKNAY6B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا كنت حطيت فلوس في فوري يومي 1500 جنيه ومش مسمعين في الكارت قدامي في الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>الاسم<|end_BOT|>
<|customer|>عمرو محمد احمد جوده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بتظهر علي الحساب بعد مرور 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا تمام الف شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YKNEZ94 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>القسط اتخصم من رصيد الكارت امس والنهارده تم خصم باقي الرصيد اللي في الكارت ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد التقسيط الخاص بفوري<|end_BOT|>
<|BOT|>تم خصمه من الكارت مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ماهيتاب محمد احمد احمد<|end_customer|>
<|customer|>01033112281<|end_customer|>
<|customer|>0015<|end_customer|>
<|customer|>3005221600181<|end_customer|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كم المبلغ التي تم خصمه<|end_BOT|>
<|customer|>اتخصم امبارح 1130وده كان مبلغ القسط<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقتي اتخصم 370 من رصيد الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5d1388faa9fb428a548b8ccb6a4d080b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6592920e0460b27387a7cdb07879df3b image png<|end_BOT|>
<|customer|>مش القسط اتخصم امبارح<|end_customer|>
<|customer|>اتخصم النهارده فلوس تاني ليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال البيانات الي القسم المختص وهي مشكله عامله وجاري العمل علي حلها وسوف يتم حل الامر وسوف يتم رد المبلغ الي حضرتك لاتقلقي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه رقم شكوي اتابع بيه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تلقائي بدون شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف يستغرق وقت قد ايه لحلها<|end_customer|>
<|BOT|>في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YKOY2HZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الدفع تم اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4e94989fbd1b40ffbb9bdf87eab63ab1 IMG 20231003 WA00 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 0133204065معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع فاتوره الخط الارضى ومازلت تظهر على الابلاكيشن انها غير مدفوعه<|end_customer|>
<|BOT|>وهيتم معرفه حالتها علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>فى حد هيتواصل معايا ولاه اتواصل معاكم تانى<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تفعليها بشكل تلقائي لحضرتك برجاء متابعه الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YLOB5XK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت دفعت مصروفات دراسيه بس الايصال مش موضح فيه غير الرقم القومي والمبلغ وانا عايز الاسم للطالب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم المرجعي والتاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 920934fe5dacb2c3b96cf3aa905aa6ca 131820173 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج الايصال علي الواتس اب ام الايميل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اي حاجه عادي<|end_customer|>
<|customer|>osamayarb gmail com<|end_customer|>
<|customer|>0102966146<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج حضرتك تحدد الانسب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الواتس<|end_customer|>
<|BOT|>علي هذا الرقم 0102966146<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك انتظر علي مدار اليوم الاثبات هيوصل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس ياريت يكون موضح فيه الاسم كامل للطالب ومصروفات دراسيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YLOP817 | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عاوز اغير العائد السنوي الموجود علي حسابي في فوري يومي<|end_customer|>
<|BOT|>العائد متغير<|end_BOT|>
<|BOT|>العائد متغير فقط واي تفاصيل اخري بتتم معرفتها من قبل فروع فوري بلس بالفعل ويمكنك استخدام الاكواد التاليه لمعرفه استثمارك من خلال اي ماكينه فوري لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و ممكن من خلال اللينك تستعلم علي العائد اليومي الخاص بك و التسجيل اول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس https misrcapital com financial services asset management fawry fund<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مينفعش اعمل عائد شهري<|end_customer|>
<|BOT|>الفوائد بتنزل لحضرتك تراكميه فوق المبلغ برجاء متابعه رصيد الحساب و الزياده التي سوف تحدث به و هذا العائد بيكون تراكمي علي المبلغ الكلي الموجود بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني مينفعش اعمل عائد شهري<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح سوي هذا في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه بشكل كامل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YMOMETK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه تمت اليووم ظ<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حاولت اضيف الكرت تلات مرات<|end_customer|>
<|customer|>وخصم جنيه<|end_customer|>
<|customer|>وحاولت ادفع بيه برضو خصم ومدفعش<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك خطا 3D Secure اثناء اضافه الكارت علي التطبيق ولا يتم ارسال كود تفعيل من البنك مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء التواصل مع البنك هاتفيا لتفعيل الخدمه وايضا لرد المبالغ اللي تم خصمها من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اقولهم ايه بالظبط انا قالو لي ان الكرت شغال تمام واتواصل مع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ان حضرتك محتاج تفعل نظام الامان الثلاثي الابعاد علي الكارت فقط حتي يتم ارسال كود تفعيل علي ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YNO3HLI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ عمرو ازي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اجي اضيف كارت الائتمان بيقولي الخدمه غير متاحه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت خدمه العملاء وحضرتك اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله بقالها اكتر من سنه ومش لاقي حل<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>8459<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت كان منضاف قبل كده وحذفته من سنه واكتر ومن ساعتها وانا بحاول اضيفه تاني وبيقولي الخدمه غير متاحه حاليا<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>رد القسم المختص علي الشكوي الخاصه بحضرتك يرجي التوضيح للعميل باعاده محاوله اتخاذ الاجراء و اضافه الكارت مره اخرى وملاحظه حاله حظر الشراء العشوائي للبطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب اضافتها و انا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرساله بتظهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال صوره جديده من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 27ff9ea1645c133534cd5fcd621b7cb4 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A9 D9 A3 D9 A6 D9 A4 D9 A1 D9 A0 D9 A1 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بقى لي اكتر من سنه على نفس الموضوع ده<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك بالتاكيد و بعتذر لحضرتك علي المشكله المتسببه لحضرتك في ازعاج لحظات و هوضح لحضرتك حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد انا هرسل للمدير المباشر المشكله الخاصه بحضرتك و الشكوي التي تم تقديمها و سيتم حل الامر في اسرع وقت ممكن ممكن تتابعنا بالتواصل غدا او بحد اقصي يوم الاحد<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم توضيح حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع السلامه وبرضوا انا واثق انها مش هتتحل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم بعتذر لحضرتك انا ارسلت بيانات حضرتك ب صوره مخصوصه للمدير المباشر<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم مراسله القسم المختص و هيتم المتابعه مع حضرتك بشكل شخصي<|end_BOT|>
<|BOT|>و بعتذرلك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشكرا جدا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YNO5HGU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعي لعمليه دفع مصاريف المدينه الجامعيه<|end_customer|>
<|customer|>30108011308171<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع تم اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>منذ دقائق<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>1007269484<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YNOJK8O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقدم علي الكارت الاصفر بيظهرلي خطا في التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9169fae7fee3e0d6d4ec5a46b1824abe Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A6 D9 A2 D9 A6 D9 A5 D9 A2 D9 A4 D9 A6 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب هذه الخطوات وحاول مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبحاول من الساعه 2 الظهر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا لتقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بلاتينيوم<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>01211653776<|end_customer|>
<|customer|>دي البطاقه اللي رابطها علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام والايميل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>khaled ghobashy89 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5538872 T8V3P7 مده الشكوي 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YNOJKES | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اعرف فرع حدائق القبه فى كروت ولا نفذت<|end_customer|>
<|BOT|>محافظه القاهره مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا الكارت متاح في هذه الفروع الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>باب الشعريه محافظه القاهره البطراوى عباس العقاد مدينه نصر القاهره حلوان القاهره المقطم القاهره شارع النصر المعادى القاهره حدائق حلوان القاهره احمد عصمت عين شمس القاهره المطريه القاهره دريمز مول التجمع الخامس القاهره الحجاز مصر الجديده القاهره الخلفاوي شبرا القاهره ماربيلا الشروق القاهره عزبه النخل المرج القاهره العباسيه القاهره النهضه السلام القاهره شارع شريف وسط البلد القاهره الزاويه الحمراء القاهره شارع المطراوي المطريه القاهره احمد تيسير مصر الجديده القاهره السيده زينب القاهره مؤسسه الزكاه محافظه القاهره عين شمس الشرقيه القاهره سيتي ستارز القاهره تاون سنتر المعادي القاهره الحى العاشر مدينه نصر القاهره الميريلاند جسر السويس القاهره الحرفيين جسر السويس القاهره شارع البنوك التجمع الخامس القاهره ميدان سفير مصر الجديده القاهره شارع احمد زكي البساتين دار السلام القاهره اطلس حلوان القاهره شارع الطاقه مدينه نصر القاهره حدائق القبه القاهره دجله المعادي القاهره كيلو 4 5 طريق السويس القاهره الطيران م نصر القاهره المعصره حدائق حلوان القاهره محطه قطار رمسيس القاهره<|end_BOT|>
<|customer|>معلش هتاكد منك الفرع بتاع حدائق القبه ده ف مصر، والسودان صح<|end_customer|>
<|BOT|>هوضح لحضرتك العنوان بالتفصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>203 حدائق القبه HadaeqAlQubbah 1218 HadaeqAlQubbah Cairo https goo gl maps NdpsNZ85WprCq9Hy5 المحل التجاري رقم 8 بالدور الارضي بالعقار رقم 123 شارع مصر والسودان بجوار قطونيل وقرب من البنك الاهلي وبنك كريدي اجريكول وبي تيك حدائق القبه محافظه القاهره بجوار قطونيل وقرب من البنك الاهلي وبنك كريدي اجريكول وبي تيك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا حولنى للتقيم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YPPT0OX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام ورحمه الله<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح شحنت لخط وى 10 جنيه وتم خصمها من الفيزا ولا يتم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 01559622928معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم معرفه حالتها انهارده علي نهايه اليوم برجاء متابعه الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YQPC4OH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم حطيت الباسورد او اسم المستخدم غلط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا كده اتقفل<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه حاليا مفعل لم يتم ايقافه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YQPU828 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت كارت جديد ومش بيظهر وانا بعمل التحويل وحاولت امسحو واعملو من جديد مش راضي يتمسح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>هي هي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الكارت غير مضاف بشكل صحيح بالتالي حضرتك هيتم الانتظار بالمحاوله غدا علي مدار اليوم وهيتم حذف الكارت ثم اضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاتمام بس انا مستغرب اني استني يوم علشان امسح الكارت بصراحه<|end_customer|>
<|customer|>بس تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لان للاسف الكارت مضاف بشكل غير صحيح فقط ومتاح لحضرتك حذف كارت باليوم وكارتين بالاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالتالي بيتم انتظار 24 ساعه عمل حتي يتم ظهور الكارت علي السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YRP5A4L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كيفيه الشراء بالكارت<|end_customer|>
<|customer|>الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك في ليمتد علي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد جابر احمد خليل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>27610020200256<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 12500<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>01227246909<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مش متوفر معي الان<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>كده لازم اطلع من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>6694<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>39شارع ابن عدي الورديان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كيفيه الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكيفيه السداد الاقساط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحدد نظام الدفع من التطبيق وتدفع ب الكارت في المكان االي حضرتك محتاجه<|end_BOT|>
<|BOT|>تغيير انظمه الدفع بالكارت يتم من خلال ايقونه الاعدادات على الكارت في المحفظه يمكن ايضا تغيير نظام دفع العمليه القادمه من خلال d3 touch بضغطه طويله على ايقونه ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد الي الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي يوجد 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>وممكن يكون الشراء من اي محل يستخدم ماكينه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اي مكان متاح في الدفع ب الكارت تقدر تستخدم الكارت في المكان ده<|end_BOT|>
<|customer|>اشكر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وشكرا على حسن المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YRPDC68 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I can t update my credit card<|end_customer|>
<|customer|>amd it s expired<|end_customer|>
<|BOT|>Can you please clarify the last four digits of the card<|end_BOT|>
<|customer|>7014<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|BOT|>You will need to delete the card and then add it again after 7 days<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you here<|end_BOT|>
<|customer|>How can I delete<|end_customer|>
<|customer|>It s written here from my profile than my card and I went to my profile but I can t find my card<|end_customer|>
<|BOT|>Wait a few moments<|end_BOT|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>You choose my card and you find all the added cards You choose the card you want to delete and click on the card then on the word Edit then Delete Card<|end_BOT|>
<|customer|>where is MY CARD<|end_customer|>
<|BOT|>It is located on the main page<|end_BOT|>
<|customer|>Where<|end_customer|>
<|BOT|>Can you please send us a picture of the error you see<|end_BOT|>
<|customer|>This mean to leave conversation<|end_customer|>
<|BOT|>You can click on this sign at the top of the chat and the chat will be completed<|end_BOT|>
<|BOT|>Waiting for you<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2c3d110aebfd177be1c2ebece2a0970 IMG 9882 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4877ec7acd5d6ebfe3e72a458ef164ea IMG 9885 png<|end_customer|>
<|BOT|>You can choose the word wallet<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you here<|end_BOT|>
<|customer|>How can I choose the card<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d8cacc1d57cf272f662ab3b2d17b5158 IMG 9886 png<|end_customer|>
<|BOT|>Through the settings tab appearing on the card<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>yes dear thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Enjoy connecting with us today and have a nice day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason your opinion will be based on its value and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S18YRPYG89 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي بيجب ان الفيزا معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومسحتها وحطتها تاني برضو نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>مع ان كنت بدفع بيها عادي<|end_customer|>
<|customer|>والفيزا شغاله ومفيهاش اي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ا0052<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>في الوقت الحالي يجب مسح الكارت ثم اضافته مره اخري لان حدث عليه حظر لكثره العمليات الفاشله<|end_BOT|>
<|customer|>اروح احذفها واجي<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>واضفها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|customer|>مسحتها وضفتها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهل<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0052<|end_customer|>
<|customer|>ahlawymody82 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اقدر من خلالها ادفع حاجه للفيس بوك؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>كود الدفع الخاص بالفيس بوك<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز ادفعه<|end_customer|>
<|customer|>مش ده خاص بتوثيق الفيس بوك<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>ده خاص بالتوثيق<|end_customer|>
<|customer|>فيس بوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل الكود؟<|end_BOT|>
<|customer|>عشان انا عاوز اوثق الحسابات بتاعتي عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>لو لديك كود دفع ممكن تدفع من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي عمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدفع بالعمليه اللي فشلت امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الكود ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جايلي في فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3403453f21fdecb9b6d746da33ecf949 IMG 7176 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الكود في الشات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم للمرجعي؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا رقم الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الفاتوره<|end_BOT|>
<|customer|>9277866830<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>هما الاتنين واحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>زي بعض<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تدفع الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YSP3HUB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك هو الكارت الاصفر ينفع اشترى بيه اونلاين من اى موقع<|end_customer|>
<|customer|>ولا ماى فورى بس<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك استخدام الكارت الاصفر من اي موقع محلي يدعم ميزه<|end_BOT|>
<|customer|>عشان عملت معامله على موقع امان واترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
|
S18YSPSMW5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز الرقم المرجعى لعمليه دفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تفاصيل العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفع مصاريف جامعيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي والتاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>30602272200747 اليوم س5 20<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 1007257084<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2c92414cc7eef19d60c56ab51842a327 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YTPFQRN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم امبارح نفذت عمليه دفع كهرباء بقيمه والعمليه اتخصمت مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d8539f686ae51b8d5eed1e84b185f9ad 131522474 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 62c4744058c828d15b92364c4ee96402 131354814 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7f86a2c3171a2c37e1f3cde264b75a19 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليتن<|end_BOT|>
<|BOT|>واحده ناجحه والاخري معلقه<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم معرفه حالتها انهارده علي نهايهاليوم<|end_BOT|>
<|customer|>زميلك قالي امبارك اكلمكم بعد ساعه وعلشان كده بكلمك<|end_customer|>
<|customer|>مش معقول كل يوم اكلمكم تقولي لسه مش عارفين<|end_customer|>
<|customer|>وكمان الايصالات متوضح ان العمليتين ناجحين<|end_customer|>
<|BOT|>انهارده يا استاذ محمد هيتم معرفه حاله العمليه النهائيه بنعتذر عن التاخير التقرير الخاص بالعمليات لم يتم ارساله الي الان لكن اكيد هيتم معرفه حاله العمليه اليوم برجاء متابعه الحساب وهيتم اخطار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا محمد يعني اكلمكم بكره افضل<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله تقدر تشرفنا في اي وقت ممكن تشرفنا بالتواصل غدا صباحا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S18YUP0UJL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا مش بقدر ادفع عن طريقه الكريدت كارد<|end_customer|>
<|customer|>كل مره يقولي ادفع يقوي تاكد من الرقم<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارف احذفها<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b4bc8b771e1037ccf7750f6225f29281 IMG 1525 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>البرنامج مش بيحذف الكارت ولا بيضيف<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خللاي انه يوجد كارتين مضافين على حساب حضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>6220<|end_customer|>
<|customer|>Credit card<|end_customer|>
<|customer|>دا المشكله يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك بتدفع الفاتوره من قائمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب حذفها لتحديث بيانات افاتوره ثم دفع الخدمه مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>ويمكنك الحذف بالخطوات التاليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اعاده الدفع مره اخرى وهيتم الدفع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله ف البطاقه يا اقندم<|end_customer|>
<|customer|>البرنامج بيدني ان رقم الكارت غي صحيح<|end_customer|>
<|customer|>زي ما بين ف الاسكرين الي بعتهالك حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك حذفت الكارت وضيفته تاني النهارده صح كده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول احذفه<|end_customer|>
<|customer|>مش بيتحذف<|end_customer|>
<|customer|>وبحاول اضيفه مش بيضاف<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان الكارت مضاف بالفعل لحساب حضرتك المسجل برقم 010625525<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن يجب حذف الفاتوره من قائمه الدفع السريع لتحديث بيانات العمليه والكارت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ليه بيديني الرقم غلط<|end_customer|>
<|customer|>طيب تمام هجرب<|end_customer|>
<|customer|>تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد واذا واجه حضرتك اي مشكله اخرى تقدر تشرفنا بالتواصل مره تانيه واحنا في خدمتك دايما<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم ربنا يخليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YUPOZPI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الابلكيشن مش راضي يفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيجيب loading تختفي وتظهر كذه مره بعدين كتبلي تواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي اعدادات الهاتف و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>و نجرب على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YUQT0RL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت خدمه التعاونيات الاسكان التعاوني متسجله ايه على السيستم<|end_customer|>
<|customer|>لاني مش لقياها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>انا موضح من خلالي ان يوجد خدمه اسمها الاسكان الاجتماعي<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس الاسكان التعاوني<|end_BOT|>
<|customer|>هي تبع الهيئه العامه التعاونيات البناء والاسكان<|end_customer|>
<|customer|>دي مختلفه عن الاسكان الاجتماعي<|end_customer|>
<|customer|>وليها كود دفع فعلا بس انا عايزه اعرف عدد الاقساط المستحقه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ان يوجد خدمه اسمها الهيئه العامه للاسكان الاجتماعي<|end_BOT|>
<|BOT|>و لا يوجد للاسكان التعاوني<|end_BOT|>
<|customer|>امال انا بدفع ازاي من خلال فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اي ايصال دفع سابق<|end_BOT|>
<|customer|>توضيحه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ارسال صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>او تضويح اي بيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 84b516a70a9e377fb04bded3e08b2f2a 1696356684686069742983445957356 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 96890d0ce38c1fe446bae76ff7912f64 16963567984106966380339646605710 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الرقم المرجعي ظاهر<|end_BOT|>
<|BOT|>او كود الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>او رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>انا موضح من خلالي ان هذا الرقم 232401<|end_BOT|>
<|BOT|>مدفوع عليه يوم 25 12 2022 عمليه لصالح نقابه الصيدله<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس الاسكان التعاوني<|end_BOT|>
<|BOT|>هيئه تعاونيات البناء والاسكان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذه الخدمه المطلوبه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه متاحه بالفعل من خلال التجار<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن من الابلكيشن مش متاحه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وهل اقدر اعرف عدد الاقساط المستحقه من خلال ماكينه التاجر؟<|end_customer|>
<|BOT|>نقدر بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>نوضح للتاجر بعدم السداد<|end_BOT|>
<|BOT|>هيظهر المستحق على حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لان انا لما سالته قال ما بيظهرش<|end_customer|>
<|customer|>فالمفروض اقوله ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هو بيظهر المبلغ المستحق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نحسبهم و نعرف كام قسط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لو حضرتك عارفه قسط الشهر بكام مثلا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YVQ013P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كونت بشحن كارت الكهرباء تم خصم المبلغ من الفيزا ولم ينزال علي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>بتاريخ 1 10<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد بيرجع تاني علي الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2166d585e9b3f331c3135a72bd3d1f92 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>بس سعت الابلكيشن فصل مره واحده<|end_customer|>
<|customer|>قبل ميقلي الكارت مقبول<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه لكن في حاله ان الرصيد لم يصل للكارت حضرتك كدا تابع مع شركه الكهرباء لاضافه الرصيد علي الكارت من خلال شركه الكهرباء لان المبلغ وصل للشركه لكن لم يضاف علي الكارت بسبب هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YVQ2262 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت مقدم طلب من اسبوع بان فيه شكوي بخصوص حساب الادخار اني مضيت العقد ولكن علي الابلكيشن جايبلي بانتظار توقيعك واللي عمل الطلب قلي ان الشكوي هتتحل بحد اقصي يوم من شهر عشره اللي هو انهارده ولكن مفيش حل لحد دلوقتي وكل اما اكلم حد من خدمه العملاء يقولي المشكله معروضه وهتتحل ومفيش حل لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك علي هذا الرقم 01279823600 والقسم المختص علي علم بالمشكله وجاري العمل علي حلها في اسرع وقت بنعتذر لحضرتك عن التاخير وهيتم الردعليها بحد اقصي غدا ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YVQ62OX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدمه شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف فى رد عليها ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان مقدم اكثر من شكوي باكثر من عمليه يوم 28<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 24 يوم عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يرد علي الشكوي لان لم تمر المده بعد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابعي معنا علي مدار الايام القادمه<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمت بنك مصر يفندم وبلغنى انمده المراجععه عندهم 5 ايام عمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الشكوي ليس لها علاقه ببنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن افهم ليه الفرق المريب دا<|end_customer|>
<|customer|>العمليه فى ماكينه بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>لان مقدم لحضرتك طلب اعتراض<|end_BOT|>
<|BOT|>طلب الاعتراض مدته 24 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>لاتوجد اي مشكله مازلنا منتظرين رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>وزميلك بلغنى ان الاعتراض بيتقدم لبنك مصر وهما بيردو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبنك مصر قالى 5 ايام عمل على اقصى تقدير<|end_customer|>
<|BOT|>مده ال24 يوم هي محدده من اداره فوري واداره بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>ال5 ايام معلومه خطا بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف انا ليه مضطره استنى على فلوسى 24 يوم عمل<|end_customer|>
<|BOT|>لان هذه مده طلب الاعتراض<|end_BOT|>
<|customer|>لا يفندم حضرتك ترجع لبنك مصر وتتاكد من معلوماتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم توضيح المعلومه لحضرتك طبقا لقاعده البيانات الخاصه بفوري<|end_BOT|>
<|customer|>يفندم بنك مصر 5 ايام عمل<|end_customer|>
<|customer|>وسياسه البنك المركزى من 5 ل 15 يوم عمل<|end_customer|>
<|customer|>انتو شغالين لوحدكو 24<|end_customer|>
<|customer|>دا فشل يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>سياسه البنك المركزي من 5 الي 45 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاجه فلوسى والخطا من عندكو مش من عندى<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا من الatm وليس من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>ليه استنى دا كله<|end_customer|>
<|BOT|>لان هذه مده طلب الاعتراض<|end_BOT|>
<|customer|>وال atm دى بتاعتى يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>ليست تابعه لفوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وضحتي ان الخطا من عندنا<|end_BOT|>
<|customer|>تابعه لبنك مصر المكتوب على بطاقه فورى يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>والمكنه مكنه بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد مشكله و الكارت تالابع لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>واى بنك فى مصر بتحصل فيه المشكله الفلوس بتترد تانى يوم<|end_customer|>
<|customer|>ليه تعطلونى دا كله<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوزه اعمل شكوى يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>لان هذه مده طلب الاعتراض<|end_BOT|>
<|customer|>كدا حرام<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه المده لكل العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>وصلنى بحد مسؤول يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح السبب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انى محتاجه اسرع العمليه<|end_customer|>
<|customer|>عشان دى فلوس عمليه لوالدتى<|end_customer|>
<|customer|>وخداهم اصلا من الكريديت<|end_customer|>
<|customer|>تقومو انتو بكل سهوله تاخدوهم يوم<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب استعجال علي الشكاوي<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم الرد علي الشكوي في اسرع وقت ممكن خلال ال 24 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>مش ممكن توصلنى بحد مسؤول يحاول يسرعلى الاجراءات<|end_customer|>
<|BOT|>المسؤول سيتخذ نفس الاجراء الذي سيتم عمله من خلالي الان<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يفندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى لو تقدر تعمل حاجه تعملها<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم عمل طلب استعجال علي الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YVQ83F8 | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مضيت عقد التقسيط منذاسبوع ولم يفعل حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01224274642<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ماذا يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عقدك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5537765 W3T5Z6 الشكوي مقدمه للاداره ليتم حل الامر لحضرتك من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>في خلال اد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصي للرد علي الشكوي يوم 9 من شهر 10 بالفعل ممكن الرد في وقت اسرع من هذ لاكن هذا الحد الاقصي للرد<|end_BOT|>
<|customer|>طب ايه طبيعه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم معرفه حل المشكله من القسم المتخصص بهذا الجزء بالكارت في الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين انا مضيت العقد بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا موضح بالشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>طب المختصين دول مش ممكن التواصل معاهم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم ارسال لهم الشكوي ليتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا مضيت علي فلوس من غير مااستفيد منها<|end_customer|>
<|customer|>يبقي كان لازم يكون التوقيع بعد الموافقه والتفصيل مش قبلها<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل هذا خطا و حل هذا الخطا من خلال القسم المختص و الاداره لذلك تم تقديم شكوي بهذا لحضرتك للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تمام بس انا حعرف ازاي ان المشكله تم حلها<|end_customer|>
<|BOT|>التواص معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تمام<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا علي البدايه الغير جيده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ خالد تم تقديم الشكوي لحل اي مشكله تم مواجهه<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل تم التوضيح ان خدمه العملاء ليست لديها اي حلول او صلاحيات فوريه وان دورها يقتصر علي نقل شكوي العميل<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد مشاكل بيتم حلها من خلال خدمه العملاء و مشاكل بيتم حلها من خلال القسم المختص بهذا الفرع من المشكله هذه قواعد الاداره استاذ خالد<|end_BOT|>
<|customer|>عموما استاذ محمد اشكرك وسوف اعاود الاتصال مره اخري بع عده ايام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YVQD471 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت شكوي امس حيث شحنت موبيل ب ج ولم يتم شحنه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا في الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك يافندم و لكن حاله المعامله النهائيه لم تظهر حتي الان استاذن حضرتك المتابعه معنا مره اخري قبل نهايه اليوم و هيتم توضيح لحضرتك حاله المعامله النهائيه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ab50bc20f2f6e066718a3063d20af62c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك حاله المعامله ظهرت<|end_BOT|>
<|BOT|>و هي معامله ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>كانت معامله 35 71 ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ام ب 155 00 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذه لم تظهر حالتها بعتذر لحضرتك ممكن تتابعنا بالتواصل مره اخري ل توضيح كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>متي<|end_customer|>
<|BOT|>قبل الساعه 12 منتصف الليل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا والسلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YVQQ6RL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه دفع ناجحه لم تصل للشركه المصريه للاتصالات<|end_customer|>
<|customer|>سداد فاتوره الارضي<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه تمت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امس<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معامله 131552353<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 0220487382معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم معرفه حالتها انهارده علي نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه رقم شكوي اقدر اتابع بيه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تمرير لحضرتك العمليه بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|BOT|>انهارده ان شاء الله علي نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S18YWQRDEP | <|BOT|>مساء الخير استاذ يوسف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير انا شحنت الكارت 700جنيه ع شان القسط يتخصم تمام امبارح اتخصم قيمه القسم واتبقي 18جنيه وجاتلي رساله دلوقتي ان ال18جنيه اتخصموا من قسط الشهر الحالي كده انا مش فاهم ليه باقي الفلوس اللي ف الكارت اتخصمت<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يوسف رضا بيومي مصطفى<|end_customer|>
<|customer|>011209781<|end_customer|>
<|customer|>7198<|end_customer|>
<|customer|>2961140101433<|end_customer|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه تم سداد القسط بنجاح بتاريخ امس 2 10 وبخصوص العمليه التي تمت اليوم غير ظاهره من خلالنا حاليا وبالتالي تم ارسال بيانات حضرتك الى القسم المختص للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>وجاري العمل على حل الممشكله في النهارده على مدار اليوم او غدا بحد اقصى<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد ظاهر لحضرتك انه كان متبقي ف الكارت 18جنيه صح<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت قبل عمليه الدفع لا يظهر من خلالنا للاسف ولكن من خلالنا تم ارسال بيانات حضرتك الى القسم المختص بخصم قيمه 18 جنيه زياده عن مبلغ القسط الذي تم سداده امس<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام ياريت بس يبقي في متابعه لاني كده لو حبيت اضيف فلوس الكارت هقلق تسبب فيه فلوس لانها كده مش امان فلوس بتتخصم في وقت بدون سبب<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حل المشكله من خلال القسم المختص بالتاكيد النهارده على مدار اليوم او غدا بحد اقصى بنعتذر جدا لحضرتك عن اي ازعاج وبنتاسف لحضرتك جدا عن اي مشكله بتواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.