Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S19HOC65K2 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 db57f05c8910969b2659053307052ee0 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A4 D9 A0 D9 A9 D9 A5 D9 A8 D9 A1 D9 A9 D9 A0 D9 A0 d8267e83e9ed5983829332ba4084c809 jpg<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي يا فندم انا فعلت تطبيق تجار فوري لكن مش راضي بفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13324940<|end_customer|>
<|customer|>اسف علي التاخير مشكله نت<|end_customer|>
<|customer|>ولا حضرتك عايزه رقم الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب هو رقم الماكينه استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>11003976<|end_customer|>
<|customer|>والرقم الي فوق حضرتك اسم المستخدم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل اتضاف لك حساب ربط لكنه غير مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج تراجع بياناتك مع الوكيل حتي يقوم بتفعيل حساب الربط<|end_BOT|>
<|customer|>بس حضرتك هو بيقول انه فعله وبالفعل بعتلي اسم المستخدم وكلمه السر وهو تقريبا معندهوش حل للمشكله دي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>هو بالفعل اتضاف<|end_BOT|>
<|BOT|>بس غير مفعل حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك مش ممكن تساعديني وتفعليه<|end_customer|>
<|customer|>اكون شاكر جدا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>احنا تحت امر حضرتك طبعا يا استاذ محمود لكن تفعيل حساب الربط لحضرتك دا بيكون من اختصاص الوكيل يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي يا استاذه هاجر<|end_customer|>
<|customer|>انا متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بس هو حاول بقاله فتره وموصلش لحب<|end_customer|>
<|customer|>لحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لو هو بيقابل اي امر صعب يرجع للمندوب الخاص به<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اوضح لحضرتك رقمه من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>محمد عبدالله<|end_BOT|>
<|BOT|>01098141828<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا استاذ هاجر<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HOC95CK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>الحمد لله<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي انا حزفت الكرت مرتين واحاول اشحن ما بيشحنش<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه بقي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الخدمه مضافه في الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>رقم موبيلي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>بشحن ما بيشحنش<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حذف الخدمه من علي الدفع السريع اولا<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت من الطريقه التانيه ومنفعش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>انا موضح من خلالي سبب الرفض هو التوقيع الرقمي غير صالح يمكنك الرجوع الي شركه اورنج حتي يتم حل الامر من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b8c2123e0b4ed4c742bff6137eedbe64 Screenshot 20230924 105242 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه هو التوقيع الرقمي دا<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه محدد الفيزا وكانت شغاله قبل ما اجدد بيوم<|end_customer|>
<|customer|>لا كدا فيه حاجه عندكم ملوش دعوه برقم الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>على شان حتى النت الارضي اوي اي معامله على فوري بيقولي كدا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>للتاكيد لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن يجب الرجوع الي مقدم الخدمه حتي يتم حل الامر لان لايوجد اي مشكله في حسابك ولا في فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|customer|>وهجرب مره اخره بعد يومين<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا متوضحه وشكرا ليكي جدا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HOCI7YN | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ارفع ليمت التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد عبدالرحمن شراده<|end_customer|>
<|customer|>01060651966<|end_customer|>
<|customer|>0934<|end_customer|>
<|customer|>29401191701392<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>312<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>HR letter Bank Statement لمده 6 شهور مختوم و موقع توقيع العميل الموثق ف البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذه الاوراق متوفره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقبض يدوي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توافر هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اجيب HR letter<|end_customer|>
<|customer|>من الشغل فقط<|end_customer|>
<|customer|>لاكن bank statement لا لانه لايوجد حساب للقبض<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متوفر في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب لحضرتك للجهه المختصه و هيتم الافاده خلال يومين عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج مبلغ كام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bdc33ba06070cfea94e6ea6eafa3da5b scan 20 281 29 20 281 29 pdf<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ارفاق الصوره مع الطلب و في انتظار رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>نفس رقم الهاتف الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|><|end_BOT|>
|
S19HOCXA7Z | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم ارجو معرفه حاله شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 31046cdd50f0d50167bfde5d98029a16 IMG 2498 png<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرد علي الشكوه النهارده علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني مازالت لم يتم الحل<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مزالت الشكوه لم يتم الرد عليها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HRCLVQR | <|BOT|>صباح الخير استاذ عبدالرحمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه علي التطبيق كل ما اجي ادفع يقول معلقه مع اني مسحت البطاقه ودخلتها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك قطر الاهلي واخر اربع ارقام 3076<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مسجل برقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>و الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد ايميل مسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>تتدخل علي الصفحه الشخصيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيظهر الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>هو في بدايه التسجيل طلب ميل او رقم تليفون ودخلت رقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الموضح<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>انه يوجد ايميل مسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكد<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>abdelrhman ali293 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الخروج<|end_BOT|>
<|BOT|>من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعاده الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم حل المشكله شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HRCQWYV | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا الليمد متفعلش من يوم يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كما تم التوضيح لحضرتك سابقا بيتم التواصل معاك من القسم المختص اليوم وبيتم التفعيل بعدها بدون اي تاخير اخر<|end_BOT|>
<|customer|>متعرفش علي الساعه كام<|end_customer|>
<|customer|>او اخر وقت الساعه كام<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مقدرش احدد لحضرتك ساعه معينه<|end_BOT|>
<|BOT|>بس بيتم التواصل معاك اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا قصدي اخر وقت للمكاله علي الساعه كام<|end_customer|>
<|BOT|>هي ممكن توصل لحضرتك في اي وقت في اليوم مش ليها موعد نهائي للاسف بس هو في العموما هيحاولوا يتواصلوا معاك في النهار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HSDW651 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول دفع اشتراك نادى الصيد والرقم هوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1 ع 0032<|end_customer|>
<|BOT|>ما المشكله التى تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادفع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>Please note that billing account used is not available at biller repository<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه التى يتم اختيارها هى تجديد نادى الصيد فى فرع الدقى ام القطاميه<|end_BOT|>
<|customer|>دقى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول على خدمه تجديد الاشتراك الخدمه فى نادى الصيد فى الدقى بشكل صحيح؟<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا يجب الرجوع للنادى للتاكد من البيانات الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
|
S19HTDVDCS | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا عاوز استفسار عن صندوق فوري يومي<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>هو يوم الخميس والجمعه ما اضفش الربح اليومي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>واضاف بتاع يوم الاحد بس<|end_customer|>
<|customer|>احمد مصطفى رجب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01029026578<|end_customer|>
<|customer|>29806131200475<|end_customer|>
<|customer|>1213<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>في حساب فوري يومي ولا رصيد الكارت نفسوا<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>73<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الفائده الخاصه بتاريخ كام الي اتضافت<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>بتاعت يوم الاحد الي بتتضاف يوم السبت بالليل<|end_customer|>
<|customer|>انما بتاعت يوم الخميس بالليل والجمعه بالليل ما اضفتش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بس للتوضيح ان يوم الجمعه والسبت ليس لهم اي فوائد<|end_BOT|>
<|BOT|>انها بتنزل لحضرتك ايام العمل فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>غير الايام الي مفهاش تداول<|end_BOT|>
<|customer|>مش المفروض بتنزل يوم السبت بالليل لان ده من الايام الي بكون فيها فلوس في حسابي<|end_customer|>
<|customer|>ازاي ما بتتضافش<|end_customer|>
<|BOT|>ان الفوائد الخاصه بيوم الخميس هتنزل لحضرتك النهارده<|end_BOT|>
<|BOT|>واليوم هتنزل غدا<|end_BOT|>
<|customer|>انا قصدي علي الجمعه والسبت<|end_customer|>
<|BOT|>الجمعه والسبت غير مش من ايام العمل بالتالي لايوجد بهم تداول يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S19HTDWD6X | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اسجل الكارت بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي انه مستخدم قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت كان مضافه علي حساب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا اه<|end_customer|>
<|customer|>علي رقم التليفون القديم<|end_customer|>
<|customer|>بس الرقم نفسه خلاص مبقاش معايا اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01063367216<|end_customer|>
<|customer|>3115<|end_customer|>
<|customer|>Mohammed ali lavedette gmail com<|end_customer|>
<|customer|>بس كمان عايز اغير الميل ده لاني مبعرفش افتحه<|end_customer|>
<|customer|>احسن تحتاجوه قدام ولا حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>الميل غير صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الموبايل القديم<|end_BOT|>
<|customer|>كان<|end_customer|>
<|customer|>01009975177<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان البطاقه مضافه علي هذا الحساب 01009975177 ويجب الدخول علي الحساب ثم حذف الكارت حتي يتم اضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ادخل عليه ازاي طيب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>مهو الكود ده اكيد هيتيعت ع الرقم القديم اللي هو اصلا مش معايا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني معندكيش حل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ان اقوم بحذف الحساب لحضرتك من خلالي هذا هو الحل<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت<|end_customer|>
<|customer|>لو دخلتي عليه مش هتلاقي عليه اي عمليه من كذا سنه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريد الحذف نهائي؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
S19HUD1FD1 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن سؤال<|end_customer|>
<|customer|>طريقه تحويل مبلغ من الكرت الاصفر الي محفظه اتصلات كاش<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح هذا الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا جدا فريق دعم متميز ورائع<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HUD3FCG | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>كارت الاصفر الخاص تم سحبه فى مكينه ATM<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفى محمد محمد عبداللاه<|end_customer|>
<|customer|>01096646455<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29010012618799<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 83 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام او العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>انا ممكن اطلع من الشات وارجع تانى لانى الرقم مش حافظه بس هو على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>العنوان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>سوهاج المراغه نجع الحاكم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ايقاف الكارت حاليا يجب التوجه للفرع بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازه رسميه لاستلام كارت بديل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الكارت هيكون بنفس الرقم<|end_customer|>
<|customer|>طب والرصيد العليه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك اتوجه لاقرب فرع فورى ولا قصد حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم الخاص بماذا<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>البيانات الخاصه بحضرتك ستظل مسجله كما هى على الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الكارت يكون متغير<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاستلام من اقرب فرع فورى بلس متاح به كروت<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد بيكون متواجد على الكارت الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله بكره يعنى نفس المعاد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن التوجه يوم الثلاثاء<|end_BOT|>
<|customer|>طب معلش انا اسف انا ادخل على موظف الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اطلب منه كارت ولا هيكون فى رقم طلب<|end_customer|>
<|customer|>ولا امليه رقم التلفون ولا رقم البطاقه القومى<|end_customer|>
<|BOT|>وضح المشكله التى واجهت حضرتك وهو سيساعد حضرتك فى توضيح كافه الاجراءات<|end_BOT|>
<|customer|>انا فعلا سالت فى اقرب فرع فورى<|end_customer|>
<|customer|>وقلى ميعرفش حاجه وقلى ممكن تقدم من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>وعلشان كدا انا بتكلم مع حضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التوضيح ان حضرتك محتاج تستلم كارت بديل لانه الكارت الخاص بك تم فقده فى الماكينه وممكن حاليا توضحله انك تواصلت مع خدمه العملاء وتم توضيح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>وهو هيربط الكارت الجديد بحسابى<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ربطه بالتطبيق بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا هزور الفرع يوم الثلاثاء زر ما حضرتك قلت وهبلغه واشوف ايه الهيحصل<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HUDQK7X | <|BOT|>صباح الخير استاذ طه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خطوات تسجيل الدخول<|end_customer|>
<|BOT|>حساب تاجر ام ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكتب الميل وكلمه السر<|end_customer|>
<|customer|>يطلب مني رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اكتب رقم الموبايل يطلب مني الميل<|end_customer|>
<|customer|>لا انا مش تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف المسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>0109773388<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الرقم ده لم يتم التسجيل عليه اي حساب لماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>tahafathitarraf gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ما بقول لحضرتك اول مره استخدم التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تجرب انشاء حساب من الويب سايت يافندم ثم عمل تسجيل دخول<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp registerCustomer registerCustomerPersonalInfo<|end_BOT|>
<|BOT|>ده لينك التسجيل علي الويب سايت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك كنت بسجل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تم تكمله الاجرائات ام حضرتك واجهت مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمت<|end_customer|>
<|BOT|>في استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هاشوف بقي التطبيق هايفتح ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>هيتفعل مع حضرتك هيا المشكله فقط في التسجيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>فعلا<|end_customer|>
<|customer|>هوا لازم<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيانات الحساب البنكي الخاص<|end_customer|>
<|customer|>وحاليا مش موجوده<|end_customer|>
<|customer|>هاحاول مره اخري<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تجرب تضيف البطاقه ولكن من خلال التطبيق نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ طه واتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HVDVVO4 | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت وانا دلوقتي جيت يوم الخميس ودخلت على التليفون الارضي وكتبت رقم التليفون ودفعت فاتوره وصاحبه مني الرصيد جيت بعد كده دخلت على التليفون الارضي بعدها بخمس دقائق قلت اشوف ايه يشوف بقى الفاتوره اتشالت فبكتب الرقم جالي نفس الفاتوره وما كلمت خدمه العملاء بتاع وي قالوا لي انت ما عليكش فواتير اساسا فواتير الارضي ولا في فواتير اتدفعت واخر فاتوره دافعها كانت من حوالي شهرين<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الخدمه مضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>علي الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا لما كلمتهم يوم الخميس قالوا لي في خطا في العمليه والمشكله هتتحل يوم الحد<|end_customer|>
<|BOT|>تحذف الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>و لن تظهر مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو كده ايه حل الفلوس اللي اتسحبت وهو ما كانش في فواتير اساسا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع من الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الرد عليه بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني وبعد ثلاث ايام عمل هيرجع لي المبلغ ولا ايه اللي هيحصل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم انتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>رد الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>سواء برجوع المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>او رد العمليه الي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HWDEZKU | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الفل<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>كيف اسجل الكارت فى InstaPay<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يتم تسجيل الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>علي انستا باي<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الايداع عليه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تحويل التقسيط على الكارت للسحب نقدا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اضافه الرصيد علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم السحب تلقائي<|end_BOT|>
<|BOT|>بدايه من يوم 1 في الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>تالي يوم 5<|end_BOT|>
<|BOT|>الي<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تسديد القسط<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بيتم الخصم من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اصرف المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يتم سحب اي مبلغ كاش<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HWEG0LA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه اغير رقم الموبايل اللى على الحساب لو مينفعش عاوزه امسح الحساب عشان اجدد البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>عاوزه امسح الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التعاقد علي كارت فوري من الحساب ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>s gawdaty gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>01149032327<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريدي حذف الحساب نهائيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه بس هعمل واحد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تم الان حذف الحساب لحضرتك بنجاح الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HWET3UD | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا استلمت الكارت الاصفر الخميس و مضيت العقد الخاص بالتفسيط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس لحد الان منزلش الليمت و محدش كلمني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد شحاته محمد موسي<|end_customer|>
<|customer|>0114455812<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5431<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|>29103102101254<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>التفعيل بيكون لحضرتك بعد يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>معلش هو ليه الابليكشن بتاعكم بيقول يوم عمل مش 48 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>يعني المفروض النهارده حد يكلمني<|end_customer|>
<|BOT|>ما الموضح على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك المسؤول عن الابليكشن مش انا فالمفروض انك انت اللي تقولي<|end_customer|>
<|customer|>عموما المكتوب<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلال القسم المختص هى مده اليومين عمل التى قمت بتوضيحها لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>we will review the documents within one working day<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك بس احب اعلمك ان معلوماتك غلط<|end_customer|>
<|customer|>لان التفعيل بيكون في خلال يوم<|end_customer|>
<|BOT|>البيانات بالفعل بيتم مراجعتها من القسم المختص ولكن التفعيل بيكون بشكل عام بعد يومين عمل غي شاملين جمعهوسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>المعلومه صحيحه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا انا هروح الفرع<|end_customer|>
<|customer|>هما اللي بيعرفوا يخلصوا الحاجه شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
S19HXEUCII | <|BOT|>صباح الخير استاذمينا حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا جيت ادفع فاتوره ورنج<|end_customer|>
<|customer|>اورنج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رفض العمليه وقالى برجاء التحقق ف وثقت اخر<|end_customer|>
<|BOT|>صممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك ى<|end_BOT|>
<|customer|>هو دلوقتى جيبلى المشكله دى<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 50a4feeb8a3a2889bc7685c8a70fd98a image png<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا ممكن اسال هل كروت ميزا البنك الاهلى مش بتشتغل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>فعاله يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمم مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لزوقك<|end_BOT|>
<|BOT|>انا موضح من خلالي ان مفيش اي مشكله تمنعك من عمل المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل بعض الخطوات علي التطبيق ونجرب علي مدرا اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6545991e88e128427ee09ca2db14c241 image png<|end_customer|>
<|customer|>بص حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كده حضرتك هتجرب الخطوات الي تم توضيحا في البدايه وهنجرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا فاتح من كمبويتر<|end_customer|>
<|BOT|>هتعمل كلير كاش لل Browser وتجرب والافضل ان حضرتك تجرب من التطبيق لان الويب سايت ليس علي اخر التحديثات<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ مينا واتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HXEYDBD | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>مش علرفه ادخلرقم حساب للاكونت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الموقع بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الدخول من خلالي التطيبق ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا ولكن للمعرفه من بدايه يوم 1 10 هيتم ايقاف الموقع بشكل رسمي لهذا يمكنك استخدام التطبيق في هذا الفتره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان لديك اي اسئله، يمكنك الاتصال بنا في اي وقت نحن جاهزون لمساعدتك دائما اتمنى لك يوما سعيدا وبما اننا لم نتلق اي رد منك في الوقت الحالي، فسيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء الموجودين حاليا في قائمه الانتظار، يسعدنا تواصلكم معنا اليوم ونتمنى لكم يوما سعيدا نحن بالتاكيد مهتمون بمعرفه رايك، ولهذا السبب سنحيلك لتقييم المحادثه ومستوى الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HYEBGXL | <|BOT|>صباح الخير استاذ حسن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت باقه فليكس ، و اتسحبت من الحساب و قالي في الايصال فشل العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 29416703e9e92e40a67ceb21a09e70f8 1695544312177 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d9a41d781a03a51dde375d77d28ad812 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تم فشل العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم الرد الي البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ليه المده الطويله دي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه المده خاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>و هل لو شحنت تاني دلوقتي هيحصل نفس المشكله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تجرب هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>و لن يظهر المشكله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك اسف للتاخر في الرد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>و لا يهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|><|end_BOT|>
|
S19HYEIIZ3 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يا هاجر<|end_customer|>
<|customer|>في عمليه تحويل وفشلت وقالي ان المبلغ هايرجع تاني ولحد دلوقت ماتضفش في الحساب<|end_customer|>
<|customer|>197685<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تحويل ايه تحديدا استاذ فادي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تفاصيل اكثر<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ ال جنيه<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ سبتمبر<|end_customer|>
<|customer|>التحويل كان برقم جنيه وجالي رساله انه العمليه لم تتم وجاري استرجاي المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ فادي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات للاطلاع علي المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ فادي المعامله بالفعل اترفضت ومبلغ المعامله تم رد للبنك بالحال والبنك بيرده للحساب في مده تتراوح من 5 الي 45 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مافيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
|
S19HYEPJOF | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اسدد مديونيه لبنك دبي الوطنى<|end_customer|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مديونيه كارت ائتمان<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|customer|>كاش باك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اسم البنك الامارات دبى الوطنى<|end_BOT|>
<|customer|>معلش اسف<|end_customer|>
<|customer|>البنك اسمه ابو ظبي الاسلامى<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اسف غلطت ف الاسم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا الموضح من خلالى ان المتاح سداد قسط القروض فقط المتاحه من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>بس خدمه عملاء البنك قالولى ان عادى اسددها م فورى<|end_customer|>
<|customer|>انا سددتها مره قبل كدا بس كانت ع طريق المكنه مش ابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالى لاسف اى بيانات خاصه بالخدمه على السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر خالص<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19HZEBOL2 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>الحمد الله<|end_customer|>
<|customer|>كنت محتاج احدث رقم الموبيل علي نفس الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يمكن التحديث من الفرع ايضا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متاح تغير رقم الموبايل المسجل علي ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ عصام<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y0RV93V | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا دفعت فاتور وتم الخصم لاكن مش ادفعت وانا بقالى 24 ساعه واكتر<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4c135e2f13e64c7dba37933d066da71 131501669 20 282 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بس يا ريت الموضوع يتحل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8b820bf5878fdacdcdc194b3ee8044e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه وتمرر في خلال 24 ساعه عمل نتيجه ضغط الشبكات واذا لم يتم تمريرها يمكنك التواصل معنا لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه بناءا على تقرير بيتم ارساله من خلال القسم المختص لتوضيح حاله العمليه النهائيه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>مازلنا في انتظار تقرير القسم المختص النهارده على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>في خلال ساعات قليله هيكون تم ظهور حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y1RCD5H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في شكوي عايز اعرف اتحلت ولا لا وده رقمها<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5532786 R7C2R1<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد احمد مصطفي احمد الصاحي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك متابعه الشكوي معنا غدا لحل الامر و ان هقدم لحضرتك طلب استعجال<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y1RKFNF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور تم دفع القسط الشهري اليوم وظاهر على البرنامج انى ادفعو مره اخرى وكل شويا بتيجى رسائلل وتم الاتصال بخدمه العملاء هاتفيا منذ ساعتين وقالو انهم هيبعتو ايميل وقالولى خلال ساعات اتواصل مره اخرى معاكم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالرحمن نبيل حسن محمد<|end_customer|>
<|customer|>01151775909<|end_customer|>
<|customer|>9350<|end_customer|>
<|customer|>29301230105935<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت كله 12500<|end_customer|>
<|customer|>ولا حضرتك قصدك حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات للمراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a7b58364f8ba27ecf751e4faaef12fdf 131763812 png<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا انه تم سداد القسط بالفعل وبخصوص الرساله التي يتم ارسالها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال بيانات حضرتك الى القسم المختص وهيتم حل المشكله النهارده على مدار اليوم او غدا بحد اقصى والقسط هيسمع مع حضرتك انه اتدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>والابلكيش بردو ظاهره انه ادفع مره اخرى<|end_customer|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك انا كدا استنى لحد بكره لو حابب استخدم الكارت مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم واذا ظهر لحضرتك اي مشكله اخرى احنا متواجدين لمساعدتك وبنتاسف لحضرتك عن اي مشكله وعن اي ازعاج<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y2R4JEK | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
|
S19Y2RGM1E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في تحويل جاى ع حسابي دا<|end_customer|>
<|customer|>عايز اتاكد م وقت وصوله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في حد حولى مبلغ ع الفيزا بتاعتى بتاعت فورى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح طريقه التحويل<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف المده ال هيوصل فيها<|end_customer|>
<|customer|>م خلال بطاقه بنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هل من هذه الطرق<|end_BOT|>
<|customer|>انستا باى او بطاقه<|end_customer|>
<|customer|>انا مسالتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال ما يثبت التحويل<|end_BOT|>
<|customer|>طب هطلب منه البيانات واكلمكم تانى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا حبيبي تسلم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y2RHMWV | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>ذتمانعندي مشكله في تفعيل بطاقه الا<|end_customer|>
<|customer|>الائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي المشكله بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>وبحاول احذفها بيديني خطا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه اللي اخرها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه البطاقه هتحتاج تحذفها والخطا الي بيظهر اثناء الحذف بسبب ان متاح حذف كارت واحد في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فهمت<|end_customer|>
<|customer|>يعني بكره المفروض لو حاولت احذفها مش هيظهر الخطا ده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل وهتتحذف مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y2RJN11 | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي تشحن اشحن اندريف من علي التطبيق بيطلب مني الرقم المرجعى<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول علي ابليكشن اندرايفر و ملء البيانات للدفع ثم اختيار فوري و سيله للدفع سيتم ارسال لحضرتك كود مكون من 10 ارقام و يبدا ب 9 بيتم الدفع به من فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|customer|>لو حابب اقدم علي الكارت الاصفر له رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد عليه اي رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y2RXQQ2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تم الدفع من ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دفعت مصروفات جامعه الازهر كود 645 مقدرتش احصل ع ايصال<|end_customer|>
<|customer|>اه من ماكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم القومي وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>30508301802119<|end_customer|>
<|customer|>27 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b9369fa832b03d74e939a70969b1ac1d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اثبات العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهي تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>للطباعه ممكن الرجوع الي الماكينه والطباعه بي الرقم المرجعي والتاريخ<|end_BOT|>
<|BOT|>8958254356 هذا الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك طباعه الايصال من خلال التاجر ما لم يمر 14 يوم من تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y3R9SZK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا نزلى ليميت ع الكارت ينفع اسحب منها فلوس كاش و اقسطها كل شهر ع حسب المده اللى هختارها<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ورده مجدى يوسف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01101511098<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4412<|end_customer|>
<|customer|>29912272401223<|end_customer|>
<|customer|>22500<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك يافندم و لكن حتي الان بيتم العمل علي توافر خدمه السحب من التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>و هتتوفر قريبا ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y3ROVSU | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم على كارت التقسيط عايز الموافقه تمت ام لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس على الابلكشين بيقول كارت جاهز التفعيل ف انتظار الامضاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان دا الكارت وليس التقسيط تقدر تستلم الكارت وتعمل عليه ايداع وتستخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اقدم على كارت التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف في الوقت الحالي غير متاح القديم مره اخري تقدر تتابع معانا لو اصبح متاح هيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y3RZYJE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذنك عاوز اعرف عنوان فرع بلطيم كفرالشيخ<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps fUeXetMUuJXF19W9A المحل التجاري رقم 8 بالدور الارضي بالعماره رقم 11 بالمشروع القومي للاسكان التابع للوحده المحليه لمركز ومدينه بلطيم اسفل مركز دار الاشعه امام المطافي و الاسعاف وقريب من شركات الاتصالات فودافون و WE و اوارنج مدينه بلطيم محافظه كفر الشيخ اسفل مركز دار الاشعه امام المطافي و الاسعاف وقريب من شركات الاتصالات فودافون و WE و اوارنج<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S19Y4SR42C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت انا كنت بسحب فلوس من مكنه بنك مصر فرع عين شمس<|end_customer|>
<|customer|>و العمليه اترفضت و جالي ان تم سحب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل السحب من كارت فوري الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم السحب<|end_BOT|>
<|customer|>ساميه اشرف مصطفي محمد حامد<|end_customer|>
<|customer|>01016391972<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29504021401568<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>1214<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي 0 07<|end_customer|>
<|customer|>السحب كان النهردا<|end_customer|>
<|customer|>و الرساله جاتلي 8 25<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اسفه 7 25<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد 100<|end_BOT|>
<|BOT|>التي تم صحبه<|end_BOT|>
<|BOT|>سحبه<|end_BOT|>
<|customer|>اه قالي تم السحب و هو اصلا الشاشه بتاعه ال ATM قالت عمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>لا المكنه ما طلعتش وصل<|end_customer|>
<|customer|>بس سحبت بعدها<|end_customer|>
<|customer|>ب دقايق<|end_customer|>
<|customer|>ودي طلعت وصل<|end_customer|>
<|BOT|>ولم يخرج الرصيد من الماكينه وقتها مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>لا الرصيد ماخرجش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الطلب 30 يوم عمل خلال هذه المده بيتم توضح رد الشكوي لا تقلق سوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>30 يوم<|end_customer|>
<|customer|>المده دي طويله جداا<|end_customer|>
<|customer|>المشكله كده تبع فوري ولا بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد من خلال هذه المده بيتم رد الشكوي اكيد قبل الوقت الموضح بيتم حل الامر ومن خلالي بيتم الاسعجال لي الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>واكيد حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم توضح المشكله بالكامل الي القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم النظر في الامر وحل المشكله اكيد لا تقلقي حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني هقدر اتواصل مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الرساله التي وصلت الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا الرساله هتيجي لي<|end_customer|>
<|customer|>ثواني حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم متابعه الشكوي من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 87399ec5e6c932e9a1960d828e5c149e Screenshot 2023 10 03 21 00 37 75 cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم توضيح كل التفاصيل في الشكوي وسوف يتم حل الامر باذن الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y5S674F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت رصيد الشحن ولم يصل لي من نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>الشحن تم من خلال تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تبع فوري باي 788<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم فوري باي<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الفل<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم فوري باي المكون من 10 ارقام بيبداء بي 9 من اليسار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9278094669<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 34d0bf5ac63dac68705bdc4caabb24c3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>كيف اتواصل معاهم<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال نفس الموقع اللي حضرتك حصلتي علي رقم فوري باي منه بيتم التواصل مع الدعم الخاص بالموقع<|end_BOT|>
<|customer|>تقصد ستار مكر<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده الجهه اللي حضرتك حولتي اليها المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>فوري المفروض هو اللي يتصرف ويشوف حل<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا العمليه تمت بنجاح وتم ارسال الاثبات لحضرتك التاخير بيكون من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت لفوري وصعب اتواصل مع البرنامج ستار<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد في التطبيق خدمه شات زي ما حضرتك بتتوصلي معانا الان او دعم خاص بيهم<|end_BOT|>
<|customer|>صعب يشوفوا حل<|end_customer|>
<|customer|>اول مره تحصل كدا معايا<|end_customer|>
<|customer|>فوري ليه يقبل طلبات الدفع طالما في مشكله عندهم<|end_customer|>
<|customer|>مشكلتي مع فوري يتصرف هو معاهم<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله من خلالنا يا فندم فوري وسيله دفع فقط وتم تمرير المبلغ للجهه الاخري والجهه الاخري موجود في حسابها المبلغ الان التاخير من خلالهم وليس من فوري لاننا جهه دفع فقط حضرتك تقدري تتوصلي معاهم زي ما حضرتك بتتوصلي معانا الان<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف هما ياخدوا ومش بيكون في حل معاهم<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا اكيد لو في اي اجراء لحل المشكله مكنتش هتاخر لكن سبب التاخير من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لامفيش شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y5SMBNG | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الدفع كان من رقم الحساب الموضح 01008370189<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا<|end_customer|>
<|customer|>كريديت<|end_customer|>
<|customer|>مش بتكون مربوطه برقم<|end_customer|>
<|customer|>انما طبعا علي حسابي ف البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان فوري Ticketsmall قاموا بتقديم الخدمه الخاصه بالحجز والدفع عل اكمل وجه ولكن يوجد تاخير من خلال المنظم x creavation في تحويل مستحقات العملاء لشركه فوري و ticketsmall حتي نتمكن من عمل الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعت ليهم محدش بيرد عليا<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>وبالفعل يوجد محضر مقدم<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالفعل جاري المتابعه في الامر مع منظم ويوجد في النيابه العامه برقم 12859 لسنه 2023 جنح اول التجمع<|end_BOT|>
<|BOT|>وجاري العمل علي فحص الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم تنفيذ رغبه حضرتك لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
S19Y5STD56 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع رسوم الجامعه الالكترونيه بالماستر كارد والبرنامج لا يستجيب وتفضل العمليه ولا استطيع الدف وقررت اكثر من مره ونفس النتيجه برجاء المساعده وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>وما اسم الخدمه التي يتم دفعها<|end_BOT|>
<|BOT|>وكم القيمه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e12d9d6329a42a8ed966a6044c5518e1 Screenshot 20231003 130848 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>المتاح لي حسابك في اليوم الواحد 1500 للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>و300في الشهر فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس اكثر<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اسم الخدمه التي تقوم بي دفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>Master Card<|end_customer|>
<|BOT|>اقصد اسم الجامعه<|end_BOT|>
<|customer|>EELU جامعه جنوب الوادي<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تحصيل رسوم جامعه جنوب الوادي 68060 متاحه بكود<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام ممكن الدفع من ماكنيه فوري بكود 68060<|end_BOT|>
<|BOT|>لان من حاسبك اقصي مبلغ هو 1500 في اليوم فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس متاح دفع مبلغ اكبر من هذا<|end_BOT|>
<|BOT|>مع استمراريه استخدام التطبيق بيتم رفع المعدل تلقائي<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y6SDIUD | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>برنامج ماي فوري كل ما ادخل كلمه المرور ما بيشتغلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4dc35ca18b970ea9c6005231644c7007 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A2 D9 A0 D9 A5 D9 A5 D9 A1 D9 A9 D9 A5 D9 A1 D9 A8 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اعاده تثبيت التطبيق من جديد و الدخول عليه من جديد و ملء البيانات و سيتم الدخول بنجاح و برجاء المحاوله من الواي فاي و التاكد من جوده الشبكه و سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y6SLKAE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الابليكشن مقاله يومين ف مشكله<|end_customer|>
<|customer|>مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ad070f1619ec317d998c8c5535edcd11 Screenshot 20231003 210025 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>اي المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>امسح بيانات الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>جرب هذه الخطوات وحاول مره اخري علي مدار اليوم وتم التوضيح للاداره المشكله لان المشكله بتواجه اكثر من عميل والاداره بتحاول حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y6SNKBP | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حجزت مقعدين A11 and 12 ولكن لم استطع الدفع لحفله اكتوبر ممكن release لاقدر ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لو لم يتم تاكيد الحجز ف بعد مده قصيره بيرجع الكراسي متاحه للحجز مره اخري وباقدر حضرتك تحجزهم مره تانيه دون مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>خلال قد ابه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>قد تصل ل ساعتين من وقت الحجز لكن الافضل ان حضرتك تتابع الموقع ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>سوال اخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هي بطوله الاستاذ محمد صبحي صح؟ وهل الدخول بملابس رسميه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا اسم الحفله بالظبط مسرحيه عيله اتعمل لها بلوك<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك غير موضح انه الدخول بملابس رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممنوع دخول الاطفال الاقل من 5 سنوات اطفال اكبر من 5 سنوات تذكره كامله ممنوع دخول الموبايل الحضور الساعه السابعه مساء سعر التذكره شامل تكلفه خدمه فوري العنوان على google maps او GPS عند كتابه العنوان التالي بالكامل مدينه سنبل الفنان محمد صبحي لينك العنوان https bit ly 2COyfq0 مدينه سنبل طريق مصر اسكندريه الصحراوي مخرج 4 بعد 20 كيلو من بوابه القاهره الخروج من مخرج 4 والسير في الطريق البطئ بعد 2 كيلو الدخول الي المدينه حيث يوجد اعلان الفنان محمد صبحي بجانب محطه البنزين<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه جميع الشروط ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا كتير الك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y6SNKUU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الوظائف المتاحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك تعرف الوظائف المتاحه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتبع الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع خضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ببعت ايميل وهدخل اشوف الوظائف المتاحه من خلال اللنك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لمساعده خضرتك<|end_customer|>
<|customer|>واسف علي الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y7S1N3U | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير استاذ اشرف<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا كنت عملت استبدال لنقاط بونص من<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3d2af68990e835c47349a3ebb5c27e2 Screenshot 2023 10 03 12 06 45 691 com wasiladev fawryretailers jpg<|end_customer|>
<|customer|>لحد دلوقتي منزلتش<|end_customer|>
<|customer|>10368323<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ضوره موضج فيها ان تم ارسال فيها تم<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف خدمه التواصل اللي تم عليها مش بتوضح بس تواصلت من اسبوع وزميل حضرتك قال انه جاري معالجه الطلب<|end_customer|>
<|customer|>ولحد انهارده منزلتش<|end_customer|>
<|BOT|>تم ممكن صوره لتقديم طلب<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 047f8a1a8c1a13fd602f037695648ebd Screenshot 2023 10 03 21 07 35 588 com wasiladev fawryretailers jpg<|end_customer|>
<|customer|>عملته من هنا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد صوره ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a8f22fdb818e891ebe519493ea89f1bb Screenshot 2023 10 03 21 07 35 588 com wasiladev fawryretailers jpg<|end_customer|>
<|customer|>الشبكه فصلت بعتذرلك<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تم ارسال الطلب في<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات جاري العمل على تقديم طلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر عن التاخير جاري العمل على تقديم طلب<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هو ليه ديما نقط البونص دي بيحصل فيها لخبطه كده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك بس هي المفروض تضاف بدون مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لان دي تاني مره يجيلي بونص ولازم اتواصل مع الدعم لتنزيلها<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>و جاري العمل على حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك وشاكر اهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y7S4OQU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا فعلت الكارت الاصفر والليميت من يوم السبت وقالولى الليميت هيتفعل خلال 48ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>على فكره انا كلمت حضرتك انا كلمت حضرتك امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رضوى مصطفى احمد محمود<|end_customer|>
<|customer|>01070451739<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7198<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30112200102085<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد حاليا0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمت حضرتك امبارح يااستاذه علا لو تفتكرى<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك قولتيلى الليميت هينزل على مدار اليوم<|end_customer|>
<|customer|>والنهارده تانى يوم<|end_customer|>
<|customer|>ومنزلش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم بعتذر لحضرتك مازلت براجع البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص لحظات و هوضح لحضرتك رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت شكوى بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>ومعايا رقم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيحها<|end_BOT|>
<|customer|>2 10<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Cas 5536464 N3N1G5<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|customer|>بجد انا بقالى كتير بشتكى ومن غير اي فايده<|end_customer|>
<|customer|>عايزه حل للمشكله<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك بالتاكيد و لكن انا براجع الشكوي و هوضح لحضرتك حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم المتابعه من خلال حضرتك معنا بعد 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو الليميت متفعلش لحد بكره اخر اليوم اتوجه للفرع<|end_customer|>
<|BOT|>غدا ان شاء الله هيتم حل الامر ممكن تتابعي معنا<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع شات ولا اتصل<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y7SHRBI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل طلب حذف حساب من يوم الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كنت مقدم علي الكارت الاصفر علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا الكارت الاصفر بس الرقم اللي علي الفيزا اتسحب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ابراهيم اشرف محمود احمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01557607327<|end_customer|>
<|customer|>3541<|end_customer|>
<|customer|>30509251506773<|end_customer|>
<|customer|>14<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا لحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن من خلالي س ارسل بيانات حضرتك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط انا هرسل بيانات حضرتك حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y7STUFM | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان عندي مشكله ف الابليكشن وكنت عامل سموه من يوم 30<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت باسورد الفيزا والابليكشن ييجبلي خطا عشان اغير بسورد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك للاسف حتي الوقت الحالي لم يتم الرد علي الطلب ومن خلالي هقدم لحضرتك طلب استعجال علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمت خدمه عملاء كذا مره وقالولي نفس كلمه وهنعمل طلب استعجال وخلال 24ساعع هتتخل ومفيش حاجع<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد بنعتذر لحضرتك عن اي تاخير ولكن هيتم تقديم طلب استعجال الان وفي اسرع وقت هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كما تم التوضيح لحضرتك تم تقديم طلب استعجال الان<|end_BOT|>
<|customer|>طب ينفع احول لحد فلوس ع فوادفون كاس<|end_customer|>
<|customer|>ش<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح ب استخدام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طب فيي فلوس جوه الكارت بتاعت حد ومتحتاجها ضروري اعمل اي<|end_customer|>
<|customer|>ينفع احولعا لمحافظه ciB<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق السحب فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج فلوس ضروري اعمل اي<|end_customer|>
<|customer|>وفلوس ع كارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تحاول تغير كلمه السر من الابلكيشن مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت بيقولي خطا<|end_customer|>
<|customer|>انا عامل شكوه عشان كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وللاسف لم يتم الرد علي الشكوي حتي الان ف من خلالي هوضح لحضرتك بعض الخطوات وتعيد المحاوله من الابلكيشن حتي يتم الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا مسحت الابليكشن كذا مره وعملته من اعدادت ومفيش تغيير<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ومينفعش تغير باسورد من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مش من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وتعيد المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما هو للاسف لازم ننتظر الرد علي الشكوي ف تقدر تتابعها ايضا وتحاول مره تانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y7SVVN8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف حد السحب اليومى و الشهرى من ماكينات atm<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y9TB77U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت غيرت الموبايل بتاعي وكل لما اجي افتح البرنامج على التلفون الجديد ميرضاش يفتح<|end_customer|>
<|customer|>بعمل ال face id<|end_customer|>
<|customer|>يقعد يلود وميفتحش<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>قفلت البرنامج خالص من على التلفون القديم ونفس المشكله برضو عندي<|end_customer|>
<|customer|>برحتك خالص<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان الحساب المسجل علي هذا الرقم 01097218278مفعل ولا يوجد به اي مشكله هذا بيكون خطا مؤقت في الشبكه وبيتم حله علي مدار اليوم برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري وايضا ممكن حذف التطبيق وتحمليه مره اخري ويوجد تحديث جديد للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وتغير الباسورد وعمل باسورد ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>بس كدا؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا فندم ويوجد نسخه جديده للتطبيق برجاء تحمليها<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام ماشي<|end_customer|>
<|customer|>متحرمش منك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y9TB7JX | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف انا قدمت على الكارت الاصفر اروح استلمه منين<|end_customer|>
<|customer|>وامتى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المحافظه والمنطقه الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وايه الحاجات المطلوبه منى وانا رايح استلمه<|end_customer|>
<|customer|>القليوبيه<|end_customer|>
<|customer|>القناطر الخيريه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت عليه النهارده اروح استلمه امتى<|end_customer|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 الكائن بالدور الارضي مدخل 2 بلوك 68 التقسيم السياحي مدينه القناطر الخيريه محافظه القليوبيه https goo gl maps 9kGki56oXcir1ecw8<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>ظاهر لحضرتك ايه علي الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>ده فى مدينه ايه<|end_customer|>
<|customer|>مش ظاهر اروح استلمه امتى<|end_customer|>
<|BOT|>القناطر الخيريه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مقدم علي هذا الرقم 01283991862<|end_BOT|>
<|customer|>طب اروح استلمه امتى<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم قصدى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت جاهز للاستلام الان<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم عليه النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن تم الموافقه علي الكارت ولا توجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اروح استلمه بكره عادى<|end_customer|>
<|BOT|>متاح بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايه الاوراق اللى هاخدها معايا<|end_customer|>
<|BOT|>بطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>بس<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر والله<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19Y9TD80C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا علمت الكرت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و سجلت في ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>جيت اخش دلوقتي ع البرنامج و بيقولي رقم القومي تاكيد هويه بكتب الرقم القومي بيقولي غير صحيح<|end_customer|>
<|customer|>و حاولت كتير و اتحظرت خمسه دقائق و حاولت تاني نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حسن عبدالنبي محمود حسن<|end_customer|>
<|customer|>01221985835<|end_customer|>
<|customer|>6481<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30304171302319<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح 7 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>ابوحماد قريه عرب الفدان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان الرقم القومي غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي و ده الرقم القومي بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>ابعتلك البطاقه لو عايز<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك من خلالي هقدم شكوي بخصوص هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>استعلام عنها ازاي بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>يعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
|
S19Y9TG9FB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتخصم مني بالرغم ان عمليه السحب غير ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f99624598eeb93b39d5eaf27fd1f60b0 IMG 4038 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 91dd2c6a8e02415a1370d785886a363d IMG 4040 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 65cca7c06a79804a16aa12660dff4cfa IMG 4039 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه تمت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فرع فوري<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك اليوم علي هذا الرقم 0106499118والقسم المختص علي علم بالمشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا ذنبي ايه استنا كل ده<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>ارجو ارفاق رقم الماكنه بالشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي تاخير يا فندم ان شاء الله هيتم رد المبلغ في اسرع وقت الشكوي مقدمه لحضرتك اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>وافرض المبلغ متردش<|end_customer|>
<|BOT|>لا طبعا يا استاذ عماد اكيد هيترد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا رجعت تاني المقطم عشان اجيب رقم المكنه<|end_customer|>
<|customer|>ارجو ارفاق رقم الماكنه والاسكرينات بالشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن تبعتلي رقم الشكوى<|end_customer|>
<|customer|>عشان هقدم شكوى للبنك المركزي<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5539322 S1H4J5<|end_BOT|>
<|customer|>هل هتتصل بيا تعرفني ايه اللي تم<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم اخطار حضرتك برساله من فوري وحضرتك ايضا تقدر تتابع معانا من خلال الشات لمعرفه الرد علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تصعد الشكوى لمديرك<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي فعلا متصعده يا فندم للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>لو في حد اعلى صعدها اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم للاسف الشكوي مقدمه للقسم المختص برجاء الانتظار وهيتم اخطار حضرتك بحاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>استعلام عن طلب قديم<|end_customer|>
|
S19Y9TWD1E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يافندم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا عاوز اعرف ايه اللى بيحصل فى حسابى بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>ما المشكله بالظبط يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الاقساط الخاصه بفوري تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم اكتوبر لغايه اليوم يتم خصم الاقساط واسترجاعها<|end_customer|>
<|customer|>والنهارده تم خصم القسط الصبح<|end_customer|>
<|customer|>وتم رفض العمليه من شويه<|end_customer|>
<|customer|>وتم خصم جزء من القسط مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى تم خصم قسط ونصف لان الرصيد مكنش مكفى والا كان اتخصم مرتين<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تقدر تراجع حركات الحساب من يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقتى وصلتنى رساله ان عليا اقساط متاخره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد السيد مغربى عبد الفتاح شلبى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01007889886<|end_customer|>
<|customer|>2522<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28008290200578<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالى صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل حضرتك خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام من خلالي س ارسل بيانات حضرتك للقسم مختص و هذه مشكله و جاري العمل علي حلخا<|end_BOT|>
<|BOT|>حلها<|end_BOT|>
<|customer|>طب استاذن حضرتك نعمل شكوى واعطائى رقمها لاثبات الحاله واخلاء المسئوليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه مشكله و جاري العمل علي حلها و انا هرسل بيانات حضرتك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>و المدير المباشر<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حلها في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>لان اللى بيحصل فعلا مشكله كبيره والحمد لله انها فى مبلغ صغير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن سيتم حل المشكله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>بس حضرتك كده هينزل عليا غرامه يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم هيتم حل المشكله قبل ذلك ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك وللاحتياط انا مش هشحن الكارت حتى يتم حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YATAH97 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله ف استخدم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>دفعت القسط ولم يظهر في التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد حسين عبدالله موافي<|end_customer|>
<|customer|>01023010789<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>4269<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28401151303951<|end_customer|>
<|customer|>26900<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>كدا البيانات كامله<|end_customer|>
<|customer|>كارت التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح 7 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>عماره مجاوره مربع العاشر من رمضان الشرقيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ كام<|end_BOT|>
<|customer|>7554<|end_customer|>
<|customer|>وتم خصم 446 بالخطاء من قبل الشركه اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>عوز حل التطبيق بيبعت ليا رسايل تهديد<|end_customer|>
<|customer|>كل شويه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>الامر لله ربنا يعزك<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارف استخدم الكارت كل ما اروح محل يقول العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|customer|>وعوز احفظ علي الاسكور الخاص بيا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هناك مشكله عامه وجاري وتم التوضيح للاداره المشكله والاداره بتحاول حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ورسايل التهديد<|end_customer|>
<|customer|>و446<|end_customer|>
<|customer|>التم خصمهم<|end_customer|>
<|BOT|>تجنبها والمشكله هتتحل تلقائي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حل مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق بيبعت رسايل تهديد كل شويه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اسمي وسمعتي<|end_customer|>
<|BOT|>ده بسبب ان ظاهر ان القسط لم يسدد حضرتك لما المشكله تتحل مش هيوصل لحضرتك رسائل<|end_BOT|>
<|customer|>انا مسدد والله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لكن هناك مشكله عامه وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>والشركه خصمت446كمان بالخطاء<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هناك مشكله عامه وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اسكت حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>لا اقصد ذلك بوضح لحضرتك المشكله بنعمل علي حلها هناك مشكله حضرتك دافع والمشكله عامه مع اكثر من عميل وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S19YATBH5G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد هاشم محمد سليمان<|end_customer|>
<|customer|>01060059909<|end_customer|>
<|customer|>28910290101435<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالى 00<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام7876<|end_customer|>
<|BOT|>تعبت حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ولكن هي مشكله وجاري العمل عليها بالفعل وبخصوص المبلغ الزياده بيتم العمل علي ذلك بالفعل استاذ احمد لاتقلق حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى القسط تم سداده بالفعل؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن هي مشكله تقنيه فقط وجاري العمل عليها بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YBT0O4I | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير، لو سمحت في فاتوره ظاهر انها مطلوب سدادها وهي مدفوعه في شهر 7، تليفون ارضي شركه WE<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف سبب انها لسه مطلوب سدادها مع انها مدفوعه عن طريق الابلكيشن قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم دفعها بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>15 7 تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>او 20 7<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>كانت ل رقم 0502750317؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح يمكنك التواصل مع شركه الشحن لتفعيل الخدمه لحضرتك تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fda4b0d3596f177547f15f227511adc4 image png<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بيبقى واضح عند حضرتك المبلغ المستحق حاليا دا مقابل ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك لا يظهر ذلك لي<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، شكرا ليك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YBTFSBM | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اعمل الكارت اول مره ومش بيقبل مني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل كل البيانات المطلوبه وفي الاخر بيقول لي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحيلي اصدار الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>لسه محمله من جوجل بلى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدخول مره اخرى للتطبيق واعاده محاوله التقديم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YBTJTMY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم لو سمحت كنت مقدم على التقسيط ومضيت العقد والرصيد منزلش ونا في الفرع قلي نص ساعه وبيردو عليك او يوم بلكتير ومفيش اي حاجه لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله عبدالهادي عبدالله محمد 01006115927 الرصيد الحالي صفر اخر ارقام 0873 الرقم القومي 3006181300356<|end_customer|>
<|customer|>رصيد جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم توقيع الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>انا مضيت عقودات كل شويه بيقولوا في مشكله في التوقيع فيكلموني اتوجه للفرع لامضاء عقد جديد اخر حاجه من يومين او امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>متي اخري مره تم التوقيع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امس فع بلبيس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك انتظر يومين عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه مده مراجعه الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>بس في الفرع قلي نص ساعه او يوم بلكتير<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الموضح ان اقضي مده يومين عمل لذلك بننتظر لو مر اليومين تابع معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YBTNVP1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بستفسر عن برنامج تقسيط مصاريف المدارس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هتقسط للعام الحالي ام السابق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جزء من العام السابق وجزء من العام الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اتفضل الاكواد حضرتك تقدر تتوجه لاي تاجر فوري بالاكواد الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>6602 Tuition installments of current year تقسيط المصروفات الدراسيه POST 5 100 العام الحالى 6609 Tuition installments of last year تقسيط المصروفات الدراسيه عام سابق POST 1 100 العام السابق<|end_BOT|>
<|BOT|>6602 الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>6609 السابق<|end_BOT|>
<|customer|>فيه اي اوراق مطلوبه مني<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الطالب فقط يا استاذ احمد وده حضرتك بتحصل عليه من المدرسه<|end_BOT|>
<|customer|>اخر استفسار من فضلك الفايده كام ومده السداد؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهورها علي ماكينه التاجر قبل الدفع وبيتم ظهور لحضرتك المده 3 شهور او 6 او 12<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جزيلا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YBTUW3L | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت شحن رصيد المبلغ اتخصم والرصيد موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه حالا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>عملت مرتين والمرتين اتخصم المبلغ ورجع مره والتانيه مرجعش<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0efa27b4531bb60b84c8f3b6b7ede896 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YBTWXP7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وعليكم السلام<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك كل ماباجي اسجل يقولي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4a674f33f2c01687d80c5e38353fbcf5 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A1 D9 A2 D9 A3 D9 A3 D9 A1 D9 A3 D9 A8 D9 A5 D9 A2 D9 A6 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 25615ae1910d91ed019f46aff5a9f0c2 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A1 D9 A2 D9 A3 D9 A3 D9 A1 D9 A3 D9 A8 D9 A5 D9 A2 D9 A6 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>منا بكتب كل حاجه صح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و نجرب مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>عملت<|end_customer|>
<|customer|>وبردو غلط<|end_customer|>
<|BOT|>موضح ان في شكوى مقدمه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>و جاري العمل على حلها<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ومحدش رد علياا<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم استعجال من خلالي علي الطلب المسجل و حاليا هيتم انتظار رد الاداره لان مزال لم يتم الرد علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني هما هيتواصلو معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتابع معنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YCT0XVX | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>فعلت العرض بتاع 365<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عروض فودافون 365<|end_customer|>
<|customer|>من مكنه فوري<|end_customer|>
<|customer|>ارسلت عرض ولم يتم نزول حوافز<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الي الاستعلام عنها 12153<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>11768599<|end_customer|>
<|customer|>يوم 29 9<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم نزول العموله كل يوم اثنين<|end_BOT|>
<|customer|>العموله قبل اضافتها يوم الاثنين<|end_customer|>
<|customer|>بتظهر في الحوافز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 03a5f6e79b82bdc80f030a7ce2e823ce Screenshot 2023 10 01 16 33 47 40 d8267e83e9ed5983829332ba4084c809 jpg<|end_customer|>
<|customer|>من يوم الجمعه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 60db8f0ff7399b45a427685ee08ee202 Screenshot 2023 10 01 15 08 55 59 d8267e83e9ed5983829332ba4084c809 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الحوافز 0<|end_BOT|>
<|customer|>ده العرض الي تم ارساله وتفعيله علي رقم تليفوني<|end_customer|>
<|customer|>35<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بتضاف في الحوافز وتتراجع وتنزل يوم الاثنين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لم تضاف الى الحوافز اولا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرصيد الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>1 42<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان لايوجد الي مبلغ اتضاف<|end_BOT|>
<|BOT|>اي<|end_BOT|>
<|customer|>مش اتضاف شئ<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>للحافظ الاول وبعد كده بتتراجع في الضف للرصيد الحساب بس قبل كده المفروض تنزل على حوافز الاول اللي هي استعلامها 1 2 1 5 3<|end_customer|>
<|BOT|>مشكله حضرتك ان المبلغ منزلش ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>والعرض اتفعل علي رقمي<|end_customer|>
<|customer|>الشخصي<|end_customer|>
<|customer|>بتظهر في الحوافز الاول<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مده الشكوي يومين عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد اسبوع بتضاف الي الحساب يوم الاثنين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كان فيه طلب بس سابق<|end_customer|>
<|customer|>ولا ده اول حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>توجد شكوي مقدمه اليوم بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الرقم<|end_customer|>
<|customer|>رقم شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5538285 H2Q8V9<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YCUE13E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|><|end_BOT|>
<|BOT|>اازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Card can not be removed at this time try again later<|end_customer|>
<|customer|>من امبارح مش عارف اشيل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت كان مضاف علي حساب ماي فوري من قبل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>مش الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>الكروت التانيه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ده لان متاح لحضرتك حذف كارت واحد في اليوم وكارتين في الاسبوع كحد اقصي لكن مش مشكله يا فندم حضرتك تقدر تحذف الكارت اليوم بعد الساعه 12 منتصف الليل وهيتم الحذف بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد طبعا يا فندم مقدر موقف حضرتك لكن حضرتك مش محتاج تحذف الكارت وتضيفه اكتر من مره علي التطبيق او لدفع عمليه واحده فقط لان التطبيق مؤمن تماما لكن مش مشكله يا فندم هيتم اخطار حضرتك با اضافه الكارت علي التطبيق في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد الساعه احزف الكارتين واحط كارتين غيرهم؟<|end_customer|>
<|BOT|>كارت واحد فقط يا استاذ احمد وغدا ان شاء الله تقدر تحذف الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام غدا بعد الساعه بالليل بردو<|end_customer|>
<|BOT|>الظبط كده<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك راجعت علي حسابي واتاكدت من كده ولا بتؤلي الشروط والاحكام عموما؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا طبعا يا فندم تم مراجعه حساب حضرتك ومتاح حذف كارت واحد في اليوم لحضرتك وكارتين في الاسبوع كحد اقصي<|end_BOT|>
<|BOT|>وموضح ان في كروت تم حذفها من الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>المسجل علي هذا الرقم 0113104235<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا متشكر جدا لحضرتك يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده تمام اوي<|end_customer|>
|
S19YCUF1KS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا اتواصلت الي م بخدمه العملاء بخصوص عمليه معلقه<|end_customer|>
<|customer|>وقااى هتترد على<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 42593f8be2cdba54994ae0db89b754a3 131628186 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7f9e3d3e0bf68b1337dc8be3a9a0f44a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه وتمرر في خلال 24 ساعه عمل نتيجه ضغط الشبكات واذا لم يتم تمريرها يمكنك التواصل معنا لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه بناءا على تقرير بيتم ارساله من خلال القسم المختص لتوضيح حاله العمليه النهائيه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلنا في انتظار تقرير القسم المختص النهارده على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>في خلال ساعات قليله هيكون تم ظهور حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>وعندها هل سترد الي ام لصاحب الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التوضيح بناءا على التقرير اللي هيوصل الينا من خلال القسم المختص بتوضيح حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>طب فى حد هيتواصل معايه او هيجيلي رساله<|end_customer|>
<|customer|>او انا اتواصل<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي تقدر تتواصل معنا عبر الشات للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب اقصل حد امتي<|end_customer|>
<|customer|>علشان اتواصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن بعد ساعه بحد اقصى<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن خلالنا على تواصل مع القسم المختص لاستعجالهم في ارسال تقرير العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YCUI2TM | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اسجل دخول لاول مره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم التليفون الذي تحاول به<|end_BOT|>
<|customer|>01061177310<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال هذه الخطوات<|end_BOT|>
|
S19YCUV5DX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسجل في يلو كارت وفي اخر خطوه ليظهر كدا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف والرقم القومي الذي تحاول تقديم الطلب بهم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01147508947<|end_customer|>
<|customer|>28909172300476<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي هيتم تقديم شكوى للقسم المختص برقم 01147508947 وتقدر حضرتك تتواصل معنا بعد 48 ساعه عمل لمعرفه رد الدعم الفني بحل المشكله وذلك في حاله عدم حلها بشكل تلقائي في خلال ال48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ويمكنك القيام بهذه الخطوات وتحديث التطبيق والمحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ده من خلال التطبيق ولا من التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اعدادت الهاتف واختيار تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>وممكن تلاقي اسمها مسح او حذف ذاكره التخزين المؤقته حسب اعدادات نوع موبايل حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام وضحت المعلومه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YCUV6W6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتخصم من القسط<|end_customer|>
<|customer|>و دلوقتي جاتلي رساله ان القسط ما اتدفعش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد صلاح عبد الكريم السيد<|end_customer|>
<|customer|>01021349538<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>0947<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29706060100496<|end_customer|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ننتظر على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لانها مشكله عامه<|end_BOT|>
<|BOT|>و جاري العمل على حلها<|end_BOT|>
<|customer|>لكن القسط اتدفع مافيش مشاكل<|end_customer|>
<|customer|>صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم خصمه من حضرتك اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك يوجد تحديث جزئي علي قاعده البيانات في الوقت الحالي وجاري العمل علي حلها استاذن حضرتك تابع معنا علي مدار اليوم للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني دي مشكله من عندكم مش من عندي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YCUX6BI | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لي لما باجي ادفع مصاريف مدارس لي مش بيحدد في اي صف<|end_customer|>
<|customer|>بيكولي مرحله ثانوي عام لي مش بيحدد في اي صف<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع من خلال الابلكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع بالرقم القومي ام كود الطالب<|end_BOT|>
<|customer|>رقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلي اول لما بتدخل علي الخدمه بيطلب ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>بيكولي بياناتي وبتبقي صح و مصاريف السنه بس مبيقولش في اي صف بيقول ثانوي عام<|end_customer|>
<|customer|>هل ينفع ادفع ب كود الطالب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هو حضرتك الدفع نفسه بيتم علي الرقم القومي الخاص بهذا الطالب فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
S19YDU073A | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اطلع كارت فكه دقايق وميجا على فورى اتصالات<|end_customer|>
<|customer|>من غير ماادخل رقمى يطلع الرقم المكون من رقم واشحنوا<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تقصدين كارت شحن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>لازم اكون تاجر علشان اطلع كارت شحن مينفعش اطلعوا من الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط لان من خلال تطبيق ماي فوري متاح الشحن برقم الهاتف فقط وغير متاح طباعه كروت شحن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو عايزه اشحن دقايق فقط مش رصيد ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماي فوري بخصوص شحن اتصالات متاح شحن رصيد واقوى كارت ميجا اكس واقوى كارت سوشيال ميديا واقوى كارت سوبر ساعات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح شحن اقوى كارت دقائق في الوقت الحالي من خلال التطبيق حاليا وجاري تفعيل الخدمه في القريب العاجل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كله نت فقط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذه الخدمات جميعها شحن انترنت فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>شحن الرصيد بيكون من خلال او خانه فقط وهي شحن اتصالات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YDU8938 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل م اعمل ايداع عن طريق الكريديت كارد يترفض<|end_customer|>
<|customer|>اكتر من كريديت مختلفه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبده طه شلاطه<|end_customer|>
<|customer|>01004836878<|end_customer|>
<|customer|>1212<|end_customer|>
<|customer|>29703171100178<|end_customer|>
<|customer|>4 3<|end_customer|>
<|customer|>مخدتش اسكرين<|end_customer|>
<|customer|>بس بيظهر كدا بعد ال otp<|end_customer|>
<|customer|>transaction failed<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>والفلوس بتتخصم وترجع بعدها بشويه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تنشيط التطبيق ومحاوله تغير المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>انشطه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 93751da7b738c583c682358742ea56ce IMG 8670 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بكتابه مبلغ اقل<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرت<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 04d5e38b27a194899ee954bc0abd7766 IMG 8671 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>Same<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>مدتها قد اي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيكون مده الطلب بعد 3 ايام عمل بالفعل متابعتها<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون رقم الطلب برقم الموبايل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ محمد سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YDUBAE4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه التقسيط متفعلتش و روحت الفرع مرتين مضيت علي عقود و محدش كلمني<|end_customer|>
<|customer|>ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اقول لحضرتك كل البيانات ما عدا اخر اربع ارقام من الكارت عشان الكارت في العربيه و العربيه في الجراج<|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام بتظهر من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اسلام عاطف عبدالسميع عوض الله<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>7162<|end_customer|>
<|customer|>0122689168<|end_customer|>
<|customer|>29612010107738<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت صفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الكرت 7126<|end_customer|>
<|customer|>معلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم توقيع العقد من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|customer|>و يوم الاربع اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم المتابعه من خلال حضرتك معنا بعد 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YDUQE64 | <|BOT|>مساء الخير استاذ خالد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وعليكم السلام<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت كنت بحجز موعد على موقع تاشير و تم خصم المبلغ و لم يتم اصدار الموعد<|end_customer|>
<|customer|>قالى بعد ما خصم المبلع<|end_customer|>
<|customer|>failed connection to server<|end_customer|>
<|customer|>و حاولت مره تانيه نفس الحركه حصلت<|end_customer|>
<|customer|>عاوز استرد فلوسى لوسمحت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف الذي تم الدفع من خلاله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e214fd4367068efe51b98775c677d3 IMG 3905 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>01001088163<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c9efd7ed394c49b4890e6ba7d73d5a07 IMG 3906 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>و دى المره التانيه و نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b64e1a43c909abc3f68184b4007bedb5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان العمليتين يوجد عمليه تمت بنجاح ولم يتم ردها برقم 9277919284 والعمليه الاخرى تم ردها الى حساب حضرتك برقم 9277916695<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا مافيش موعد اتحجز ؟<|end_customer|>
<|customer|>دا رسوم حجز موعد و بعد الخصم المتصفح المفروض يرجع لموقع تاشير قالى<|end_customer|>
<|customer|>Connection to server lost<|end_customer|>
<|customer|>لتانى مره ايضا<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله وجود مشكله بالمتصفح وتم تمرير العمليه بنجاح من خلال فوري كوسيله للدفع يجب التواصل مع الجهه التي تم ارسال المبلغ لهم من خلال فوري لتقديم طلب الاسترداد ليتم رد المبلغ الاخر لحضرتك من خلالهم ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك طيب هل ممكن يحصل refund للعمليه التانيه ؟<|end_customer|>
<|customer|>نظرا لان المعامله التانيه فشلت ايضا فممكن يحصل نفس اللى حصل و يحصل<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل مع الجهه التي تم تمرير المبلغ لهم ليتم تقديم طلب استرداد لحضرتك من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>Refund<|end_customer|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3270215831a018c36b68a9a97aabf5b4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bca15e53055d3522e90b371a41c5eb30 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدر حضرتك ترسل هذه الاثباتات لهم لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا هاحاول اوجعلهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ خالد<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YEUXPFS | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله اتسحب من الرصيد مبلغ والعمليه ماتشمتش<|end_customer|>
<|customer|>3 مرات<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|customer|>حالا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه اللي هايتم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ac72bbecfadaa96cffceae46b697cac1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك دول عملتين واحده ناجحه والاخري غير ناجه<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا بالنسبه العمليه الغير ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e6a023198951dae2db0af2b1662c5590 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت 3 عمليات وفي رسالتين بخصم<|end_customer|>
<|customer|>واحده ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>واثنين لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لان يوجد عملتين ناجحين بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بص علشان ابقي فاهم<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت فاتورتين مع بعض في عمليه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها دفعت عمليتين واتسحبو لكن العمليه اترفضه<|end_customer|>
<|customer|>اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت 3 عمليات اتنين علي رقم دفع واحد ودول واحده ناجحه والاخري لا والعمليه التالته علي رقم دفع مختلف وهذه العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام قيمتها كام الاخيره اللي نجحت<|end_customer|>
<|BOT|>9 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>دي اللي بعد الخصم 4 5<|end_customer|>
<|customer|>يعني كده في عمليه واحده ماتمتش<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ الاجمالي كان 13 50<|end_BOT|>
<|customer|>دي فاتوره مياه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ماتعرفش ايه السبب في التهنيج اللي حصل دا<|end_customer|>
<|customer|>يعني اقدر ادفع دلوقتي تاني<|end_customer|>
<|customer|>ولا في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر من حضرتك العمليه الي بقيمه 13 5 دي فاتوره الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدر تدفع دون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب قيمه الفواتير اللي تم سحبها كلها كام بعد اذنك والفاتوره اللي ماتمتش كانت بكام يعني ايه اللي هايرجع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك العمليه الي هترج بقيمه 16 41<|end_BOT|>
<|BOT|>والي اتنفذت واحده بقيمه 16 41 والاخري بقيمه 13 50<|end_BOT|>
<|customer|>هو ليه الارقام غير اللي بتتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكتر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اللي هاترجع دي ماتخصمش غير ثلاث مرات<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم حضرتك انهارده نفذت 3 عمليات فقط اتنين نجحين وواحده فقط الغير ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>في عمليه بقيمه قرش<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ كام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>قرش دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>دي تمت في البدايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ظاهرلك علي الابلكيشن ان حضرتك نفذت كام عمليه اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من هذا الابلكيشن 0106934225 اتدفع تلات عمليات فقط اليوم الذي تم توضيح تفاصيلهم لحضرتك ولا يوجد اي عمليه اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اتنين مع بعض بقيمه<|end_customer|>
<|customer|>وبعدها في عمليه مش فاهم معموله بالزائد<|end_customer|>
<|customer|>قيمتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك العملياتن دول واحده ناجحه والاخري غير ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>اسف قيمتها<|end_customer|>
<|customer|>يعني الاخري دي اللي قيمتها مش ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك العمليه الي اتدفعت لوحده هذه الغير ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه واتخصم مني كزا مره<|end_customer|>
<|customer|>هل دا اجمالي اللي اتخصم يعني<|end_customer|>
<|BOT|>اجمالي المبلغ بالفعل 20 9<|end_BOT|>
<|customer|>طيب المهم انهم كده هايرجعو واقدر اكرر عمليات الدفع بكره تاني<|end_customer|>
<|customer|>ولا دول موجودين علي الابلايكيشن اقدر استخدمهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عملتين واحده وصلت لشركه الكهرباء والاخري للميته بنجاح والتالته اتردت للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك جدا على المجهود وسعت صدرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يومك جميل باذن الله<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YGV72W0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل حسابى الان مفعل ؟<|end_customer|>
<|customer|>و اقدر استخدمه فى دفع الاقساط و الفواتير<|end_customer|>
<|customer|>لان ظهر لى على الابلكيشن انه لم يتم تفعيل الحساب لاستكمال البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب بالفعل مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نقدم على الكارت الاصفر و خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>كويس جدا ممكن معلومات عن خدمه التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
S19YGVE3FU | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا رحت الى فرع فورى بلس ومضيت عقد فورى يومه،لسه ظاهر على الابلكيشن مكتوب فى انتظار توقيع العقد فى الادخار ليه ؟<|end_customer|>
<|customer|>هو محتاج اروح تانى امضى العقد تانى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت العقد في الفرع بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ امبارح<|end_customer|>
<|customer|>انا كاتبلى فى انتظار توقيع العقد روحت ومضيت كاتبلى طلبك تحت المراجعه لقيت انهارده كاتب تانى فى انتظار توقيع العقد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف والرقم القومي الذي تم تقديم الطلب بهم ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه جاري مراجعه الطلب من خلال القسم المختص وهيتم تفعيل الخدمه لحضرتك على التطبيق في خلال من يومين الى 7 ايام عمل من تاريخ توقيع العقد في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى الابلكيشن معلق عشان كدا كاتب فى انتظار توقيع العقد ؟<|end_customer|>
<|customer|>انا افتكرت اروح امضى على حاجه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه الطلب فقط من خلال القسم المختص وهيتم التفعيل لحضرتك في خلال من يومين الى 7 ايام عمل بحد اقصى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YGVJ572 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ينفع استخدم فيزا البنك العاديه مش الفيزا المشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع الكارت؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>الكارت هو فيزا البنك الاهلي العاديه<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله التي تواجهك<|end_BOT|>
<|customer|>مش فيزا بنك الاهلي مشتريات<|end_customer|>
<|customer|>الموقع بتاع اضافه البطاقه مش بيشتغل خالص<|end_customer|>
<|customer|>معرفش ليه<|end_customer|>
<|customer|>والتطبيق مفهوش ايكون لاضافه البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>بحثت عليها كتير مفيش<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح كيفيه الاضافه في الاعلي<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش معايا ما كينه فوري انا عاوزه ادفع فاتوره بالموبايل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>المحفظه دي في التطبيق نفسه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S19YGVK5FI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد موصلش والمبلغ اتخصم وكل شويه بتابع على مدار اليوم عشان الفلوس تترد<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bb6734f3e51575a99cf5b34dabbf57e3 Screenshot 2023 10 02 20 03 48 310 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>وانا اسف جدا على كده والله يا استاذ احمد دى المره الرابعه اللى تعلق معايا العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات وهوضح لحضرتك وبنعتذرلك جدا استاذ فارس عن اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>خد راحتك على ايه كفايه ذوقك بس<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك دايما<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bf0022a3ce92e3efb52c3fc0b2ac2215 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال تقرير العمليات ولكن للاسف غير موضح به حاله العمليه وبالتالي من خلالي هستعجل لحضرتك القسم المختص لمعرفه سبب عدم ارسال العمليه بالتقرير وليتم توضيح حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك يا استاذ احمد وهتعبك معايا انا اسف<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا تانى لوقتك ده ربنا يوفقك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك استاذ فارس واتشرفت جدا بمحادثه حضرتك معي وبتاسف لحضرتك على اي ازعاج<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يحميك يا استاذ احمد دا انا اللى زدت شرف<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YGVL5QW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف ازى ادفع مصروفات درسيه<|end_customer|>
<|customer|>لطفل فى سنه خمسه تجريبى<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اي تاجر فوري او من خلال اي فرع فوري بلس بكود الخدمه 66 الموضح بالاضافه الي رقم الطالب او الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى من خلال التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>باالظبط كده يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>لايمكن الدفع من خلال تطبيق ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله ممكن حضرتك تدفع من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عن طريق الكود المختصر 66 برضوا<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده وحضرتك بتدخل علي ايقونه تعليم ثم كتابه رقم الطالب ثم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YHV2AXN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول الايداع عن طريق بنك مصر ATM ومافيش ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد وجيه محمد حسانين<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>01140486780<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2434<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>29610151303996<|end_customer|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ترجع لبنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>لان موضح من خلالي ان الايداع متاح مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاولت مش باين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نرجع للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لان ممكن ان الماكينه بها مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو امكن ممكن اعرف الرقم عليه محفظه اي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مش ظاهر من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>الان هما في الفرع عملولي محفظه ومشعارف اي هيا<|end_customer|>
<|BOT|>الابلكيشن اسمه SMART WALLET<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ندخل عليه و هيظهر تابعه ل اي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YHVIECX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b6b5487cbb4b44d7d5322934cc94ec Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A8 D9 A1 D9 A5 D9 A3 D9 A0 D9 A3 D9 A6 D9 A2 D9 A1 D9 A4 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 16704571e84f65c6ae76f944d191e28a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A2 D9 A1 D9 A3 D9 A5 D9 A2 D9 A8 D9 A7 D9 A7 D9 A8 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تقوم بالخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 42634259231a8c7d6617c408fc0da6ef Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A5 D9 A5 D9 A2 D9 A3 D9 A3 D9 A5 D9 A0 D9 A3 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم يعني ايه كلير كاش وكلير داتا<|end_customer|>
<|BOT|>مسح ذاكره التخزين المؤقت و مسح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>افتح التطبيق و جرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ما امسح ذاكره التخزين ومسح البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YHVNGEH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم شكوى وطلب استعجال<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مش متذكر الحساب ماي فوري الاخر اللي تم اضافه عليه الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مذكره وتم ابلاغ جميع البيانات سابقا<|end_customer|>
<|customer|>متذكره<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تم تسليم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن الرقم القديم المسجل عليه الكارت لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا منتظر النتيجه<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك علي هذا الرقم 01157989090<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا فعلا كان عندى حساب عمله قبل كده و غيرته والكارت متعلق عليه وعاوز استخدم الكات على الحساب الجديد<|end_customer|>
<|customer|>والشكوى بقالها شهر تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله ممكن رقم الحساب القديم اللي الكارت متعلق عليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمله بالميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله ممكن الميل<|end_BOT|>
<|customer|>mmoneim dreamhospital org<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت اللي فيه المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>6480<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الكارت غير مضاف علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي حساب اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا بيتم المتابعه من القسم المختص لمعرفه الحساب المسجل عليه الكارت بنعتذر عن التاخير لان الرقم اللي بيكون مسجل عليه الكارت بتكون بيانات شخصيه خاصه بحضرتك فقط ممكن حضرتك تتواصل مع البنك هاتفيا لمعرفه الحساب او الرقم المسجل عليه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>فى كارت تانى كان قديم بستخدمه<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام<|end_customer|>
<|customer|>1161<|end_customer|>
<|customer|>لو هيفيدك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك بالفعل هذا الكارت محذوف<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>انا بتجيلى الرساله دى عند اضافته<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك ان الكارت مضاف علي حساب اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>الله ينور عليك<|end_customer|>
<|customer|>انت كده فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل موضح هذا الامر في الشكوي وتم تصعيد الامر لحضرتك لمعرفه الرقم المسجل عليه الكارت وبمجرد الرد هيتم اخطار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت جديد طالع من شهر فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مصدق حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وكنت مسجله على رقم تليفون 0109688119<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش يا فندم بيتم المراجعه الان لمعرفه الرقم المسجل عليه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لو المعلومه دي هتفيدك<|end_customer|>
<|BOT|>وهيتم اخطار حضرتك فور حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شفت الرقم الى بعتهولك<|end_customer|>
<|customer|>0109688119<|end_customer|>
<|BOT|>0109688119 مش مسجل عليه يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب عرفت كده الموضوع<|end_customer|>
<|customer|>وهتابع تانى معاكم<|end_customer|>
<|customer|>عشان عاوز اضيف الكارت ده على حساب<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم هذا الامر موضح في شكوه حضرتك بمجرد معرفه الرقم المسجل عليه الحساب هيتم اخطار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد كده لما اكلمكم هنعيد كل ده تانى ولا خلاص كده<|end_customer|>
<|BOT|>لا خلاص يا استاذ محمد هذا الامر موضح في الشكوي الخاصه بحضرتك برجاء محاوله التواصل مع البنك لو ممكن يوضح لحضرتك رقم الموبيل المسجل عليه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت مع البنك وقالى الرقم<|end_customer|>
<|customer|>01157989090<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>بيجيلى رسايل عليه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الانتظار وهيتم اخطار حضرتك بحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله عندكم فى الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل علي حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت تعمل استعجال عشان بقالى كتير ومفيش حاجه بتم<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا تحت امرك تم عمل استعجال لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YIVCN3N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت طللب<|end_customer|>
<|customer|>Yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>وجالي اشعار وانا بقوم بعمل الكارت limit<|end_customer|>
<|customer|>46500<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>وظهر قير المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>01277151653<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الموافقه علي طلب الكارت الاصفر خلال يومين عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>بتتوجه للفرع للامضاء علي العقود واستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اتوجه للفرع ولا انتظر<|end_customer|>
<|BOT|>انتظر الموافقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وبالنسبه 46500<|end_customer|>
<|customer|>دول عباره عن ايه<|end_customer|>
<|customer|>هل دول للتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>وهل دا ليميت مسموح بيه ودي موافقه عليه ولا انتظر الموافقه<|end_customer|>
<|customer|>يعني حاليا مبلغ ظاهر عند حضرتك ع سيستم<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ لايظهر من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي<|end_BOT|>
<|BOT|>اللي ظهرلك مبلغ تمويل مبدئي<|end_BOT|>
<|customer|>ماجلليش اساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر الموافقه ثم توجه للفرع<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا خدمه ممتازه جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YIVCNSQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التواصل مع شركه الغاز؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق استاذ يحيي<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هيا موقف العمليه معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص حاليا وتاكيد حاله المعامله ومساعده حضرتك استاذ يحيي ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع معنا ايضا بخصوص الشكوي بعد 3 ايام عمل بالفعل للتوضيح اكتر<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي بيكون رقم الموبايل ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت ولو فى رقم شكوى لامكانيه المتابعه<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي هو رقم الموبايل بالفعل الخاص بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدر تتابع برقم المعامله ايضا 131893868<|end_BOT|>
<|BOT|>للتسهيل لحضرتك من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>طب المتابعه تبدا بعد مرور ساعه<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايام عمل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك بالفعل متابعه المعامله بعد 24 ساعه عمل بحد اقصي 3 ايام عمل بالطلب المقدم للقسم المختص بخصوص الشحن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ يحيي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YJV3UGN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قسط وعايز ادفعه fawry taqsee<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى قسط لفورى تقسيط ميعاد استحقاق النهارده دفعت فى الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمرو احمد حسن الشاذلى<|end_customer|>
<|customer|>01002506067<|end_customer|>
<|customer|>2438<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28204200101758<|end_customer|>
<|customer|>753<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد الي الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي يوجد 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم خصم المبلغ من يوم 1 ليوم 5 من<|end_BOT|>
<|BOT|>من الشهر<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى القسط هايتخصم اوتوماتيك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ولو ماحصلش<|end_customer|>
<|customer|>ادفعه ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتخصم اوتوماتيكيا<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>واسف على الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S19YJV7VKT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله في التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>ممكن المساعده لاني تعبت معاكم جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f8cbebe90afc882119101f209de4b468 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A7 D9 A4 D9 A2 Messages jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 65a39fec533d84ce3c1aec59492c47a7 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A6 D9 A1 D9 A2 Messages jpg<|end_customer|>
<|customer|>الاسم ادريس مهدي ابو غنيمه عبدالله رقم الموبايل 0100811972 البطاقه 2931 الكارت 5739 الرصيد 12 06<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي تخصم التقسيط ولم ينزل حسابي ويتم المطالبه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a23c3e164a503714923b18c032c94b01 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A1 D9 A7 D9 A3 D9 A7 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله يا موضح بالفعل ان المبلغ تم خصمه هذا خطا تقني مؤقت وهيتم تحديث الحساب لحضرتك علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم متاكد<|end_customer|>
<|customer|>الايسكور هيبوظ<|end_customer|>
<|customer|>ظاهر لحضرتك علي السيستم عندك تم السداد<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش يا فندم ظاهر من خلالنا بالفعل انه تم التسديد<|end_BOT|>
<|customer|>اومال الرسايل المزعجه دي ليه<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش يا فندم دي مجرد خطا تقني في الشبكه وتم ارسالها بشكل عشؤائي لكن حضرتك دافع القسط<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YJWT265 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادخل من اللاب نوب<|end_customer|>
<|BOT|>علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو حضرتك يجب استخدام الابلكيشن لان الوايب سايت سوف يتم ايقافه من يوم 15 10<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>يعنى موبايل فقط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لسيلدتكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S19YKW24PW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حابب اعرف كيف اشترك مع فورى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى يكون عندى ما كينه فورى للدفع الالكترونى<|end_customer|>
<|customer|>شحن رصيد مصاريف مدارس<|end_customer|>
<|customer|>شحن كروت كهربا<|end_customer|>
<|customer|>وما شابه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>موجود كل ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ايه الي متوفر مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العقد والبطاقه والسجل التجارى وايصال الكهربا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>مكتبه<|end_customer|>
<|customer|>الاقصر<|end_customer|>
<|customer|>مركز اسنا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع مشرف المنطفه Ahmed ElNoby 01099625581<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YKW55GS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اشحن محفظه ال smart wallet عن طريق myFawry<|end_customer|>
<|customer|>Yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح تحويل اموال اون لاين من التطبيق يمكنك بالفعل التواصل مع خدمه عملاء بنكcib لتوضيح طرق الشحن للمحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ازاي اقدر اسحب فلوس من ال yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا لسه مستلماها امبارح اعرف ازاي ال passcode<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مروه مدحت عبدالحكيم عبدالناصر الشناوي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص الباسورد لكارت فوري بيكون معرف عند الاستلام من الفرع اذا تم نسيان الرقم السري للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لا موظف الفرع مقاليش الباسوورد<|end_customer|>
<|BOT|>1 ادخال الرقم السري الجديد 2 تاكيد الرقم السري الجديد 3 بيتم ادخال الرقم التاكيدي OTP المرسل في رساله عن طريق رقم الموبايل المسجل في خطوات انشاء yellow card<|end_BOT|>
<|BOT|>اولا بيتم الضغط علي علامه الاعدادت الموجوده علي كارت فوري ثم الدخول لاعدادات الكارت وهيتم ظهور القائمه واتباع الاتي 1 ادخال الرقم السري الجديد 2 تاكيد الرقم السري الجديد 3 بيتم ادخال الرقم التاكيدي OTP المرسل في رساله عن طريق رقم الموبايل المسجل في خطوات انشاء yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>ده من خلال myFawry؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا atm؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماي فوري حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اجرب دلوقتي و حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو طالب مني الباسوورد الحالي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1c8347a547e377ca6c5aa1a492f3b37 IMG 2743 png<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا الرقم السري الخاص بالتطبيق وليس الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب فين الصفحه اللي اغير منها الرقم السري للكارت؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول علي التطبيق ثم الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اختيار علامه الاعدادات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a6aa48c7f3f81f1b4d0ba5a3d9d39103 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هتظهر تلك الخانه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم اختيار تلك الخانه استاذه مروه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>عملت الخطوات دي و حطيت الباسوورد الجديد<|end_customer|>
<|customer|>كده اتغير؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيبعتلي مسج او اي حاجه؟<|end_customer|>
<|customer|>اني غيرت الباسوورد؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون موضح بالتاكيد مع حضرتك بعد ادخال الباسورد الجديد<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر علي التطبيق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>انك تم تغير كلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا هجرب من اي atm و لو معرفتش هرجعلكم تاني ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم تغير كلمه السر من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضحلي اماكن atm فوري في اسيوط<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حضرتك هذا غير موضح من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اقدر اسحب من اي atm لبنك تاني ولا لازم فوري<|end_customer|>
<|BOT|>فوري ليس لديها اي atm<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بيتم السحب من اي atm تابعه لبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YKWB7CL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت هل فيه اي طريقه لتحويل الرصيد علي الكارت من خلال محفظه فون كاش او فودافون كاش او حتي في المستقبل ممكن ده يحصل<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن غير متاح الارسال من الكارت الاصفر ل فودافون كاش<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عايز العكس<|end_customer|>
<|customer|>انا عارف ان الكارت مبيحولش اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام كذلك المتاح فقط من خلال هذه الطرق فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس متاح من فودافون كاش<|end_BOT|>
<|customer|>طب وهل مفيش امل ده يتحدث<|end_customer|>
<|BOT|>هقدم اقتراح حضرتك للاداره ل اضافته الفتره القادمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YKWH9KJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت ايداع بالكارت مرتين والاتنين فشلوا بس الفلوس اتضافت علي الكارت في الابلكيشن ومتخصموش من الرصيد في ال pos<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تاجر لديك ماكينه فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>14210295<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن مبلغ العمليه والتوقيت لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاولي<|end_customer|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|customer|>الساعه<|end_customer|>
<|customer|>التانيه جنيه<|end_customer|>
<|customer|>الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ff2d56ff1f14d0f0249621370e0cda8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ان العمليات فاشله وتم ردها<|end_BOT|>
<|BOT|>لم تتم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس الابلكيشن بتاع ماي فوري جايبلي ان البطاقه فيها جنيه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3e83c38bd0f99ecad6066b8bb75e392d Screenshot 20231003 223246 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا علي السيستم ان العمليات لم تتم وتم رد المبلغ علي الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>انا معنديش مشكله بس كده في مشكله بالنسبالكم انتم انا كدا الفلوس وصلتني في البطاقه ومتخصمتش من الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>فاهم حضرتك تقصد ايه لكن البيانات الموضحه علي السيستم بتوضح ان العمليات لم تتم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا اقصد لو ده bug حاولوا تحلوا لانه ممكن يعمل مشاكل مابين العنلاء والتجار او للشركه نفسها لو كانت الفلوس فعلا اتحولت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متاكد ان الكارت مكنشي عليه اي مبالغ قبل الايداع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه عامله النهارده فمتاكد انه كان صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم توضيح الامر للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن اللي الان موضح ان العمليات لم تتم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا لزوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YLW0E2O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا عاوز اعرف قيمه المبلغ بعد الادخار كام دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>هو ليه القيمه اللى بتزيد مش بتظهر على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد علاء احمد الصاوى صوار<|end_customer|>
<|customer|>01154158026<|end_customer|>
<|customer|>2019<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30210151601897<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>300 92 قيمه الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>53 96 قيمه الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الفائده بتظهر لحضرتك علي التطبيق و علي حسب الفائده المبلغ بيزيد<|end_BOT|>
<|BOT|>و الفائده يوميا غير ثابته<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى القيمه ظاهره عندى 21 وكسر يبقا المبلغ ليزيد بنفس القيمه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم بيزيد علي حسب النسبه<|end_BOT|>
<|BOT|>و النسبه بتتم حسابها علي القيمه كامله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YLW1FTA | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف اقصي مده لسداد قسط فوري يوم كام؟<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق سداد القسط والمده<|end_BOT|>
<|customer|>الغرامه بتبقا قد اي؟<|end_customer|>
<|customer|>اعرف ازاي لو نزل عليا غرامه؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مبتكونش موضحه من خلالي الغرامه كام وبتقدر حضرتك تعرفها لما بتدخل علي مراجعه القسط بتجد قيمه القسط ومبلغ الغرامه ظاهر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YLWQL8K | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بسال علي بطاقات فوري الائتمانيه هل متاحه لي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد التقديم على كارت فوري الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا دي معايا<|end_customer|>
<|customer|>انا بسال على البطاقه الائتمانيه زي فيزا مشتريات بتكون مشحونه مبلغ ويسدد شهري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل من رد استاذ احمد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>احمد تهامي عبد الفتاح عمر<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>الرصبد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تقدم على خدمه التقسيط بالخطوات التاليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو فوري تقسيط فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفيه الحصول علي فوري تقسيط قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاجه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ما المقصود بطاقات الهدايا اللي على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>هذه عروض وخصومات بتكون متاحه على التطبيق وكل عرض موجود به التفاصيل الخاصه بيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لما بتدفع على التطبيق او بتختار العرض بيظهر لحضرتك كود خصم تقدر تستفيد بيه من خلال الجهه الخاصه بالعرض<|end_BOT|>
<|customer|>هلي بختار الهديه فقط بالسعر الموجود وبدفع سعرها ولا هيا فري<|end_customer|>
<|BOT|>في عروض بتكون مجانيه وفي بطاقات هدايا بتكون بقيمه حضرتك بتختارها وتشتري بيها المنتج من خلال الجهه الخاصه بالعرض<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YMW2OPT | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت طلب ع كارت فوري هل البيانات دي صح بتاعه التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم التليفون الذي تم التقديم به<|end_BOT|>
<|customer|>0117930875<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>محمد فرج عبدالمنعم فرج<|end_customer|>
<|customer|>3061001250118<|end_customer|>
<|BOT|>هل بتواجه حضرتك اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>هل البيانات دي صح بتاعه الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف البيانات مذالت لم تظهر علي السيستم من خلالي ولكن ظاهر ان كارت حضرتك جاهز للاستلام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اتاكدلي من الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي المشكله بالظبط ايه<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت طلب بالرقم القومي ده بس حبيت اتاكد ان هو الرقم ده ال عملت بيه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف كما وضحت لحضرتك مذال غير ظاهر من خلالي لذلك بتحتاج تتوجه للفرع وتستلم الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه تم توضيحها<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YNW5Z75 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد مش موجود و المفروض كان<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد خاص ب ايه<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر للتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مادونا نبيل ابراهيم لبيب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>المفروض الرصيد في حدود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|customer|>ايه سبب عدم وجود الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>براجع بيانات الحساب و بعتذر لحضرتك علي التاخير مازلت اراجع المشكله من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>عند دفع القسط ما الذي يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>المفترض ان بيانات حضرتك مضافه بالفعل و الاقساط سيتم دفعها يوم 1 11 2023<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه المفروض متبقي رصيد<|end_customer|>
<|customer|>حاليا الرصيد زيرو ليه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط حضرتك هو الموجود بالفعل هذا الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>مين استخدم او سحب باقي المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تدخلي علي خانه تقسيط و سيظهر لحضرتك المبلغ المتبقي بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YNXA0GN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تفاصيل المعاملهع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تفاصيل المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8074dcb5bc9b311384ac5475cf863758 131820173 jpg<|end_customer|>
<|customer|>المعامله دي كنت عايز توضيح اسم الطالب وانها مصروفات دراسيه يعني تفاصيل المعامله تكون واضحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الواتس اب لحضرتك للارسال به<|end_BOT|>
<|customer|>0102966146<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح ذلك للاداره وهيتم الارسال لحضرتك اثبات الدفع بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ياريت يكون واضح فيها كل التفاصيل<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ اسامه متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا في انتظار الرساله على الواتس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YNXD189 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي عمليه معلقه وكلمت خدمه العملاء وقالوا هتترد النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e14434eb757f605c4ccfcda0d184da8b 131628186 png<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يوسف صبري عبدالعزيز النجار 3007011706478 5514<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>01288173646<|end_customer|>
<|customer|>835<|end_customer|>
<|customer|>836<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل على تقديم شكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت شكوي وقالو هتترد النهارده خلال ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه بتبقى مبدئيه للقسم المختص مدتها 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن حاليا لم تظهر في اقرار المعاملات<|end_BOT|>
<|BOT|>ف هيتم تقديم شكوى اخرى لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يفترض مر ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بس حاليا لم تظهر في اقرار المعاملات<|end_BOT|>
<|BOT|>ف يجب تنبيه القسم المختص بشكوى ان يوجد عمليه بها مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طب هتتر<|end_customer|>
<|customer|>د<|end_customer|>
<|customer|>على امتي<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>و دي اقصى مده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S19YNXX67T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يافندم<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت تحويل رصيد ل وى وموصلتش<|end_customer|>
<|customer|>كلمت خدمه العملا امبارح قالوا خلال ساعه<|end_customer|>
<|customer|>كلمتهم ااصبح قالتلى تواصل خلال اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح مبلغ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>والتانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك يمكنك بالفعل المتابعه معنا بحد اقصي غدا بخصوص تلك المعامله وهيتم بالفعل توضيح الحاله النهائيه للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدت<|end_customer|>
|
S19YOXFB0B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>جرب كمان ادفع ال DSL وليك هديه لفتره محدوده الحق من هنا cutt ly Dsl<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>الرساله ديه حاتلي و انا بدفع فاتوره فدفعت النت و مفيش حاجه جت<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها بيكون موضح تفاصيل ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0fdb643c1ec3b140eb55316c5faeca9 Screenshot 2023 10 03 22 47 16 85 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اضغط علي الفاتوره<|end_BOT|>
<|BOT|>هيكون موضح كود خصم لحضرتك اعلي الشاشه بيكون للفاتوره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ده حاجه ز الي بتكلم بيه حاجه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4f8430e665aa0928264fe63b39386ba8 Screenshot 2023 10 03 22 48 18 51 cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تشوف الرسالتين دول<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا دفعت فاتوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض بعد ما دفت الغاز جاتلي الرساله التانيه بتاغه dsl دفعته و مفيش حاجه جت<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون موضح كود الخصم اعلي الفاتوره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الكود ده معايا من الاول<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد ممكن حضرتك يتم الدخول علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا ليس له علاقه بالرساله الاولي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الدخول علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>والضغط علي العمليه اللي حضرتك دفعتها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هاخد اسكرين و ابعتلك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 058ff32129aace442160589334a709d1 Screenshot 2023 10 03 22 52 05 46 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0b96496a47eab71426d6b0f676e4bd86 Screenshot 2023 10 03 22 52 11 43 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ادي سكرين شوت واحده لعمليه الغاز و بعدها جاتلي رساله adsl دفعتها و استخدمت الكوبون الي جايلي من الاول و المفروض ان في مكافاه تجيلي و لا هو عمليه دعايه وهميه و خلاص و الابليكيشن بينصب علينا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع الشكوي بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي برقم الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>اتابعها مع مين و ايام عمل و لا شغالين جمعه و سبت<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك قدمت الشكوي و لا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع الشكوي بعد 3 ايام عمل من خلال الشات ايام العمل غير شامله ايام الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال الشكوي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اربع و حد و اتنين صح كده<|end_customer|>
<|customer|>ينفع اعرف الي اتكتب في الشكوي كوبي بست<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الارسال للعميل رساله موضح بها لديك هديه بعد الدفع لفاتوره adsl وتم ذلك بالفعل ولم يحصل العميل علي اي هديه بعد الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>انت محترم ربنا يكرمك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شيفت سعيد عليك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك استاذ محمد تشرفت بالتواصل مع حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YOXJCUH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح دفعت فاتوره كهرباء واتخصمت من حسابى والفاتوره باينه انها لسه مدفعتش وكلمتكم امبارح والنهارده قالولى المشكله هتتحل ومتحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8a71f247b211471428200db9c09968c6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل العمليه كانت معلقه وتم تمريرها اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>DueToBiller<|end_BOT|>
<|customer|>الفلوس هتنزل فى الحساب امتى ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم نزولها اليوم بالفعل في شركه الكهررباء<|end_BOT|>
<|customer|>بس الفاتوره لسه باينه انها مدفعتش<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء عدم دفعها مره اخري واتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YPX2HII | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف العمليه المعلقه وصلت ل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 0822145048معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم اخطار حضرتك حالتها اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني العمايه هتتم امتي<|end_customer|>
<|customer|>ولا هتتلغي<|end_customer|>
<|customer|>علشان الخط بتاع الارضي هيقف علشان الباقه مش متجدده<|end_customer|>
<|BOT|>هتيم توضيح لحضرتك حالتها في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار اليوم ان شاء الله في اقرب وقت هيتم اخطار حضرتك بحاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بكره بحد اقصي<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا فندم بحد اقصي غدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YPX3HCV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء نور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي قسط تبع فوري تقسيط بعد ما طلعت yellow card و شحنت الكارت بس مش عارفه ادع القسط<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>دينا شافعي محمد محمد زايد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0115511412<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>5591<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29501120101607<|end_customer|>
<|customer|>1108<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا شحنت الكارت دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>كده القسط هيتخصم لوحده ؟<|end_customer|>
<|customer|>ده اول قسط ليا و مش عارفه حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>انا ارسلت بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>للقسم المختص و سيتم سحب القسط<|end_BOT|>
<|BOT|>في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس قبل يوم عشان الغرامه<|end_customer|>
<|BOT|>قبل يوم 5 هيكون اتسحب ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>انا مكنتش اعرف اصلا كل معلومات دي<|end_customer|>
<|customer|>تمام ان شاءالله<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.