Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S19YPXSPJH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S19YQX2SC7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام ورحمه الله<|end_BOT|>
<|customer|>اخبار حضرتك ايه يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>الحمد لله بخير شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز حضرتك ادفع مصاريف الجامعه<|end_customer|>
<|customer|>محتاج من حضرتك ارشاد تجنبا لاي اخطاء محتمله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هتدفعها من خلال تطبيق ماي فوري ام من تاجر فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكلم حضرتك من التطبيق my fawry<|end_customer|>
<|customer|>ولا يفضل حضرتك التوجه لاقرب سنترال او محل موبايلات لدفع من المكينه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله حضرتك بتدخل علي التطبيق ثم اختيار ايقونه التعليم ثم اختيار الجامعه اللي حضرتك محتاج تدفع اليها ثم كتابه الرقم الخاص بحضرتك للدفع وده بيكون موضح من الجامعه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>زي ما حضرتك تحب يا فندم تقدر تدفع من التطبيق ولو واجه حضرتك اي مشكله ممكن تدفع من اي سوبر ماركه لديه علامه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اها تقصد ال ID ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده هو ده اللي حضرتك بتكتبه فا بيظهر مبلغ المصاريف<|end_BOT|>
<|customer|>طب هضرتك هل ممكن يحصل مشكله مثلا والفلوس تطير لقدر الله ولا اقدر استردها<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ان شاء الله مش هيحصل اي مشكله لو حضرتك قلقان تقدر تدفع من اي تاجر فوري او فرع فوري بلس وبيكون مع حضرتك ايصال اثبات<|end_BOT|>
<|customer|>وبالنسبه للتطبيق ملهوش اثبات ؟<|end_customer|>
<|customer|>بلاش التطبيق اكنسله افضل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون في اثبات لكن ليس ورقي<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون موجود علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعتمد بيه يعني حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بيعتمد بيه يا فندم مفيش اي مشكله وبيكون ظاهر فيه عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا استاذ محمد علي مساعدتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
|
S19YQXDVOG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا احمد<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله دفعت الفواتير ولكن لسه ماسمعتش الملام ده من امبارح وكل ماتواصل معاكم بتقولوا العمليه معلقه طب هتسمع امته محدش بيديني حل<|end_customer|>
<|customer|>قلتولي لازم يعدي اربعه وعشرين ساعه واهو عدي قلتولي انهارده هتسمع واخو خلص<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل ياعني وانا مالي بالقصص دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 36ed62d98438c1346621289571f69d16 Screenshot 20231003 102638 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2298ffa3c2a29c0d948b8f0f89a72201 Screenshot 20231003 102653 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات للمراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0979d0d1bae9dec391fd59b3e75761c6 image png<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان فاتوره الكرهباء تم تمريرها النهارده الى شركه الكهرباء بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>والموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص فاتوره وي مازالت معلقه وهيتم تقديم طلب بيها للقسم المختص وتقدر حضرتك تتواصل معنا بعد 3 ايام عمل بحد اقصى لمعرفه رد القسم المختص على الطلب في حاله ان المبلغ لم يظهر لحضرتك مره اخرى على الخط او على رصيد الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>فاتوره الكهربا لسه بتظهر ع التطبيق معني كده انها غي مدفوعه<|end_customer|>
<|customer|>وفاتوره التلفون انا زنبي ايه استني تلات ايام دي مسؤوليتكوا اللي بتاخدوا عليها عموله بعد ازنك ردلي المبلغ ع البطاقه تاني وانا هدفع تاني<|end_customer|>
<|customer|>الخطا خطا السستم<|end_customer|>
<|customer|>انا ممكن النت والتلفون يقطعوا بسبب الد<|end_customer|>
<|customer|>بسبب الخلل ده اللي من طرفكوا<|end_customer|>
<|customer|>بعد ازنك الغي العمليه ورجع الفلوس للكارت وانا هدفع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص فاتروه الكهرباء تقدر حضرتك تتواصل مع شركه الكهرباء وهيتم تحديث الفاتوره لحضرتك من خلال السيستم الخاص بيهم ومش هتظهر لحضرتك تاني على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وبخصوص فاتروه الموبايل تم تقديم طلب من خلالي حاليا برقم 0102001573<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتاكيد حق حضرتك محفوظ استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص الكهربا انا اتواصل معاكوا انتوا الوسيط اللي خدتوا عموله انتوا اللي تتواصلوا انا دافع عموله عشان انتوا اللي تتواصلوا مش انا بعد ازنك قدملي شكوي بخصوص الكهربا كمان<|end_customer|>
<|customer|>وفاتوره الموبايل بعد ازنك مشكورا رجع الفلوس للكارت ظش عاوز ادفع من طرفكوا<|end_customer|>
<|customer|>انما الفلوس تقعد عندكوا كده وتقولوا خلل سستم ده كلام غير مسؤل وانتوا بتتعمدوا تاخروا الفلوس عشان استخدامكم<|end_customer|>
<|customer|>بعد ازنك رجعها<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ بسيط وازا عارف بس ده اسمه عدم مشؤليه من طرفكم<|end_customer|>
<|customer|>دي تالت مه اتواصل انا مش فاضس للكلام ده<|end_customer|>
<|customer|>فيه فوري بياخد عموله والفلوس عشان يدفع نقطه<|end_customer|>
<|customer|>وانشاء الله اخر مره ادفع عن طريقكم<|end_customer|>
<|customer|>فيه شركات مسؤله وبتنجز اشرع<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا ع تقديم الشكاوي والتاخير<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للقراءه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد تم تقديم الشكوى برقم 0102001573 وتقدر حضرتك تتواصل معنا بعد 3 ايام عمل لتوضيح رد القسم المختص لحضرتك وبكرر اعتزاري لحضرتك عن اي ازعاج<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف انا مضطر ادفع بكره عشان الفاتوره والنت يعني كده بسبب عدم المسؤليه هدفع مرتين<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك بس فعلا اخر مره ادفع عشان ماتعرضش اني استني اربعه وعشرين ساعه والقسم اللي مختص بعد تلات ايام يعني كده اربعه ليه انتظر فيه حلول تانيه اسرع وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تنتظر فقط وهيتم توضيح رد القسم المختص لحضرتك لانه من خلالنا تم الدفع ولكن سبب تاخير تسميع الفاتوره في نفس الوقت هو ضغط شبكات فقط ووارد ان يحدث ضغط شبكات بسبب ضغط العملاء على الخدمه ولكن من خلالي هيتم توضيح استياء حضرتك الى الاداره المختصه لسرعه حل المشكله وعدم تكرارها مع حضرتك ان شاء الله وبكرر اعتذاري لحضرتك عن اي مشكله غير مقصوده او اي تاخير في تسميع العمليه خارج عن ارادتنا ومن خلالي هستعجل لحضرتك القسم المختص بسرعه حل مشكله العمليات لحضرتك وعدم تكرارها مره اخرى شكرا لتفهم حضرتك الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ضغط الشبكه واللسستم بيتفك عادي ممكن في لحظه انما مش اكتر من يوم عمل مش اىبعه<|end_customer|>
<|customer|>مش اكتر من اربعه وعشرين ساعه حتي<|end_customer|>
<|customer|>عاما شكرا لحضرتك مالكش زنب واسف ع انفعالي<|end_customer|>
<|customer|>ده خطا شركه ومعني انها تاخر الدفع للعملا معني كده انهم بيستخدمزوها في حاجه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك ع تعبك معايا<|end_customer|>
|
S19YQXNYMM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح دفعت فاتوره كهرباء واتخصمت من حسابى والفاتوره باينه انها لسه مدفعتش وكلمتكم امبارح والنهارده قالولى المشكله هتتحل النهارده ومتحلتش وكلمتكم دلوقتي قالى اعمل خطوات معينه وبرضو الفاتوره لسه ظاهره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المبلغ ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى الكلام دا كل اللى كلمتهم النهارده قالولى ان المبلغ هيكون فى الحساب النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل المبلغ وصل لشركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى والفاتوره لسه موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك بوضح لحضرتك تتواصلي معهم لتحديث الفاتوره<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S19YQXQZMK | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مان عندي اول قسط ج اول اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>شحنت الكارت الاصفر ب ج في اخر سبتمبر<|end_customer|>
<|customer|>و جاتلي رساله بتم خصم القسط يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>حاليا بيطلب الدفع مره اخرى او التاثير على ال I score<|end_customer|>
<|customer|>وكمان خصم الجنيه الباقي في الكارت<|end_customer|>
<|customer|>و كاتب متبقي<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد عبدالهادي احمد علي<|end_customer|>
<|customer|>01006445802<|end_customer|>
<|customer|>4633<|end_customer|>
<|customer|>28302072701234<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي<|end_customer|>
<|customer|>المفروض ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3aa415269974d49de6307a3de1b8cd61 inbound5319656340993409865 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 27600e6927252a10bff48725d4ddc82b inbound5438625254075453361 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d908b6f5ef59793e1d746f7948467035 inbound2437412424302446811 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه تم سداد القسط بنجاح وهيسمع مع حضرتك على التطبيق النهارده او غدا بحد اقصى على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل من خلال القسم المختص على تسميع الاقساط في اقرب وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي مشكله بتواجه حضرتك وبنتاسف لحضرتك عن اي ازعاج<|end_BOT|>
<|customer|>وازاي يخصم الجنيه الزياده ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص الخصم الزياده تم ارسال بيانات حضرتك للقسم المختص للتحقق من الامر ولحل المشكله وهيتم حلها النهارده على مدار اليوم او غدا بحد اقصى<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتاكيد حق حضرتك محفوظ استاذ احمد ومن خلالنا على تواصل مع القسم المختص لحل المشكله في اقرب وقت ممكن النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ياريت التواصل والمتابعه<|end_customer|>
<|customer|>لان الخط الساخن دقايق مش عارف اوصل لاي خدمه عملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم ان شاء الله هيتم حل المشكله النهارده او غدا بحد اقصى وان شاء الله مش هتتكرر مع حضرتك تاني وبكرر اعتذاري لحضرتك عن هذا الازعاج<|end_BOT|>
<|customer|>يامسهل جزيل الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YQYX1NO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف اقرب فرع ممكن استلم منه ال yellowcard<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقيم في الاسكندريه العجمي البيطاش او الدخيله برضو قريب مني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps aijkuCBkkGvevbrk6 ش الاسكندريه مطروح بجوار كازينو ويدوس الهانوفيل قسم الدخيله الاسكندريه بجوار فرع شركه يونيون اير<|end_BOT|>
<|customer|>اسم الفرع؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YRYN8AQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 5539322 S1H4J5<|end_customer|>
<|customer|>دي الشكوى<|end_customer|>
<|customer|>عايز فلوسي<|end_customer|>
<|customer|>قسما بالله الفلوس لو ما رجعت يا اكسر الفرع على فيه<|end_customer|>
<|customer|>عشلن ده نصب<|end_customer|>
<|customer|>وسرقه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك اليوم والقسم المختص علي علم بالمشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>والرد علي الشكوي بيكون خلال 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>وانا مالي استنا ليه<|end_customer|>
<|customer|>دي غلطتكوا انتوا<|end_customer|>
<|customer|>البرنانج بتاعكوا بايظ<|end_customer|>
<|customer|>انا مال اهلي<|end_customer|>
<|customer|>اديني مديرك<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد مقدر موقف حضرتك حضرتك سحبت اكتر من مره اليوم بدون اي مشكله لكن العمليه اللي تمت حصل ضعف في الشبكه اثناء التحويل فا العمليه اتعلقت وتم تقديم لحضرتك شكوي واكيدالمبلغ هيترد لحضرتك متقلقش يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>ومش هينفع استنا<|end_customer|>
<|customer|>صعد الموضوع للمدير التنفيذي الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا اكيد لو في اي اجراء لحل المشكله مكنتش هتاخر علي حضرتك يهمني اني اساعدك لكن الحل الوحيد يجب الانتظار لحين رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>قدم طلب استعجال<|end_customer|>
<|BOT|>طبعا يافندم تم تقديم لحضرتك استعجال<|end_BOT|>
<|customer|>ابعت رقمه<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون مسجل علي رقم الموبيل الاستعجال بيكون علي الشكوي نفسه المسجله<|end_BOT|>
<|BOT|>0106499118<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الفلوس هترجع امتا<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اشترى حتجات<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء االله في اقرب وقت وهيتم ارسال لحضرتك رساله من فوري بتفيد ان المبلغ موجود علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>وافرض فوري نصبت عليا<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا لا يا استاذ عماد ده مبيحصلش والله صدقني المبلغ هيرجع لحضرتك متقلقش حضرتك محتاج تنتظر فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|customer|>هستنا لما تشوف<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YRYN8BQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان عندى قسط وشحنت والفلوس انسحبت والقسط متسدش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عادل السيد دسوقى<|end_customer|>
<|customer|>01148440361<|end_customer|>
<|customer|>5708<|end_customer|>
<|customer|>28610252106098<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح مبلغ القسط الخاص بالدفع<|end_BOT|>
<|customer|>236<|end_customer|>
<|customer|>ممكن توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها ممكن صوره الايصال من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f1202c67e11beb9f8fb10f44a091bebb Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A3 D9 A9 D9 A3 D9 A8 D9 A9 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك موضح من خلالي تم السداد بالفعل بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ولكن هي مشكله وجاري العمل عليها من خلال القسم المختص بخصوص عدم التوضيح بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>وانسحبت 10جنيه كانت باقيه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>موضح ذلك للقسم المختص وجاري العمل عليه استاذ عادل لاتقلق حق حضرتك محفوظ بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YRYXBKQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثالث مره اكتب ولا اجد الرد المظبوط مخالفه مروريه تم دفعها وحتى تاريخه توجد في صفحتي الشخصيه طرفكم<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك ضايفها لخدمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تم دفعها يوم اي منذ اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المخالفه بتتشال من سيستم المخالفات بعد 4 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>و حاليا المفروض انها تتشال من موقع المرور<|end_BOT|>
<|customer|>اي انتظر حتى اول الاسبوع القادم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح المبلغ ال ظاهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رسمي بالاضافه عموله اجمالى ج<|end_customer|>
<|BOT|>هذه يا فندم مش مخالفه هذه براءه الذمه و بتقبى موجوده على طول لو المرور احتاجها<|end_BOT|>
<|BOT|>و مش بيتم ازالتها<|end_BOT|>
<|customer|>غير واضح الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد شئ اسمه براءه الذمه<|end_BOT|>
<|BOT|>مش بيتم ازالتها نهائيا لان في بعض الخدمات بتحتاج اثبات ان لا يوجد مخالفات<|end_BOT|>
<|customer|>اذا كانت بموقع المرور ج فقط لمخالفه تم لتخفيضها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المخالفه كانت وتم تخفيض الي ج والرسوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاجمالي<|end_customer|>
<|BOT|>ال 100 جنيه هذه براءه الذمه<|end_BOT|>
<|customer|>واصل المخالفه موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معنى ذلك ان مبلغ المخالفه ج لسه موجود<|end_customer|>
<|BOT|>هل هي ظاهره امام حضرتك على موقع المرور ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ج فقط<|end_customer|>
<|BOT|>هذه براءه الذمه و ليست مخالفه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1142560a6ebbd44c3490e2593e10264 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>و هذه المعامله ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>عموما الف شكر لحضرتك كثيرا على مجهوداتكم الكبيره<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YSY6E18 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقات الائتمان جميعها معلقه لماذا ومن مده طويله ومن بعد اضافه بطاقه ميزه ولم يتم الحل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المسجل به الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>01010256327<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معابا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>من كل كارت<|end_BOT|>
<|customer|>بنك القاهره تيلدا 2831<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>shalata960 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>بوجد كارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>STC PAY<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>7940<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل على حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نجرب حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ارجع اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اقفل المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>و هيشتغل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S19YSYZM63 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
|
S19YTYGRT9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير بحاول اودفع فلوس على الكارت الاصفر من خلال كارت الدفع الاون لاين المقدم من ودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وللاسف بيفضل جاري التحميل وقت طويل جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمتكم الصبح<|end_customer|>
<|customer|>طلبتوا مني البيانات دي<|end_customer|>
<|customer|>وادتهالكم<|end_customer|>
<|customer|>وقولتولي اعمل مسح بيانات للتطبيق وعملت كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح البيانات للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>وبرضه مافيش فايده<|end_customer|>
<|customer|>محمود عبد العظيم حماد سليمان<|end_customer|>
<|customer|>295011210057<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0211 كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3486 ده الكارت اللي بحاول اودع منه<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>01027454010<|end_customer|>
<|customer|>رصيد كارت فوري 0<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح الايداع مع كروت فودافون كاش لانها غير مصدره من بنك محلي<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي ده ؟<|end_customer|>
<|customer|>امال موظف الفرع قالي ينفع ليه<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي انها كانت متاحه وحاليا اصبحت غير متاحه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وانا ازاي اقدر اخد الفلوس من ودافون كاش مثلا ل فوري<|end_customer|>
<|customer|>ايه الطريقه الصح والسليمه<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق الايداع المتاحه<|end_BOT|>
<|customer|>وامته هتشتغلوا مع المحفظه ؟<|end_customer|>
<|customer|>يعني هل في الخطه انكم هتشتغلوا مع المحفظه اللي في جميع موبايلات مصر ولا الحوار ده مش جاي معاكم سكه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم توضيح اقتراح حضرتك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى<|end_customer|>
<|customer|>لان ببساطه شديده جدا<|end_customer|>
<|customer|>حضراتكم كده هيبقى نظامكم صعب جدا<|end_customer|>
<|customer|>ومش هتبقوا مطلوبين بالنسبه للعملا<|end_customer|>
<|customer|>العميل بيفضل الطرق السلسه<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح اقتراح حضرتك للقسم المختص وسيتم التفعيل في التحديث القادم لو تم الاتخاذ به<|end_BOT|>
<|customer|>من غير اي تعقيدات وتضيع وقت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المحفظه يا استاذ احمد موجوده على كل موبايل في جيب كل واحد عشان يقدر يتعامل معاكم لازم توفروله ده<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا ليك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد مشكله تم توضيح ذلك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يومك جميل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YTYQU53 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي في معامله عملتها لدفع فاتوره كهرباء مصر الواسطي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي الفاتوره لسه موجوده ف تطبيق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش من الحساب ده<|end_customer|>
<|customer|>حساب تاني برقم تاني<|end_customer|>
<|customer|>انا ممكن ابعتلك صوره الايصال<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء ارسال صوره من ايصال الدفع او ارسال البيانات التاليه الرقم المرجعي تاريخ العمليه رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك محتاج رقم ايه<|end_customer|>
<|customer|>لاني مش عارف ابعتها<|end_customer|>
<|customer|>رقم التفويض<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج بيانات العمليه الخاصه بفوري<|end_BOT|>
<|customer|>معامله رقم 131603957<|end_customer|>
<|customer|>بمبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>امال ازاي الفاتوره ظاهره على تطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هذا لان مقدم الخدمه لم يحدث الفاتوره الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض ان الفاتوره تتشال من عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل معهم للتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصل مع مين وازاي<|end_customer|>
<|BOT|>مع شركه الكهرباء مصر الوسطي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتواصل مع دليل الهاتف لتوضيح رقمهم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عاوف اقولك ايه<|end_customer|>
<|customer|>بس تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YTYUV4J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بستفسر عن شروط التقديم على نظام التقسيط على الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تمتلك الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لا لسه هقدم عليه بس حابب اعرف النظام ايه في التقسيط والشروط التقديم يعني المستندات المطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>التقديم من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس الاوراق المطلوبه عباره عن ايه عشان اعرف هتكون متوفره معايا ولا في حاجه هتبقى صعبه زي مثلا مفردات مرتب دي هتبقى صعبه معايا عشان الشركه عندنا بترفض تطلع مفردات مرتب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدم من خلال التطبيق وبيظهر ايه الاوراق الي مطلوبه من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب واشوف هيطلب اوراق ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس المفروض يكون عندكم علم بالاوراق المطلوبه عشان تسهل علينا اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>بتختلف من عميل لاخر<|end_BOT|>
<|customer|>طب نظام التقسيط بياخد فايده اد ايه مثلا لو على منتج 600<|end_customer|>
<|BOT|>لان حصرتك بتجاوب علي الاسئله وعلي حسب اجاباتك بيطلب الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فهمت قصدك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YUY0XSH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر ابعت من فوري لفودافون كاش او اي محفظه من الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك من خلال التطبيق غير متاح خدمات الايداع للمحافظ<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم اروح الفرع<|end_customer|>
<|customer|>مش اونلاين<|end_customer|>
<|BOT|>من فرع او من خلال تاجر ممتلك ل ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YUZD107 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لي لما باجي ادفع مصروفات الدراسه ميحددش اي صف بيقول ثانوي عام فقط<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله لانه بيكون مع حضرتك رقم الطالب وده بيكون مسجل عليه كل البيانات الخاصه بحضرتك وعند الدفع المبلغ بيوصل للمدرسه في حسابك علي الرقم الخاص بيك<|end_BOT|>
<|customer|>هو اي رقم الطالب<|end_customer|>
<|BOT|>ده بيكون رقم خاص بحضرتك بتوضحه ليك المدرسه للدفع عليه من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب انا عايز اعمل محفظه في فوري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر ادفع مصاريف مدارس او اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن يا فندم مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي؟<|end_customer|>
<|BOT|>اولا بيتم انشاء حساب علي تطبيق ماي فوري ثم التقديم علي الكارت بالرقم القومي و رقم الموبيل فقط ثم التوجه للفرع للحصول علي الكارت بدون اي رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>و الكارت ده عباره عن اي<|end_customer|>
<|BOT|>زي كارت البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ود بحط فيه اي مبلغ ولما اجي ادفع حاجه من علي فوري بيخصم من الكارت صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده<|end_BOT|>
<|customer|>وهل الكارت ده لي تمن اشتراك ولا يحصل عليه مجانا<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم مجاني<|end_BOT|>
<|customer|>طب ولما اعوز احط فيه مبلغ بروح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من الفرع او من اي سوبر ماركه لديه علامه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>و بيبقي مجاني لما بحط فلوس يعني مفيش تكلفه للخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YUZE1MM | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>عوزا اطبع وصل فورى<|end_customer|>
<|BOT|>الايصال ب تاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>قيمته<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك طباعه الايصال من خلال التاجر ما لم يمر 14 يوم من تاريخ العمليه ف حاليا غير متاح طباعه الايصال مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ارسل لحضرتك صوره من السيستم الخاص بنا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح بها الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>30411203300349<|end_customer|>
<|customer|>دا الرقم القومى<|end_customer|>
<|customer|>تمام ي فندم يريت الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ع مهل حضرتك ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم ع مهل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بعتذر لحضرتك علي الاطاله مازلت ابحث عن المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>نا دافعه ع كود للمدينه الجامعيه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f8c60e84e48feef27fce5a6486803b1e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YVZ598X | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل اساعدك ازاي<|end_BOT|>
<|customer|>تم شحن الخط الارضى مرتين وتم تخصيم المبلغ من الحساب و لم يتم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>من ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه بظبط<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7090c63c693bf4d3d072abac602e390f 131708372 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1fb8d2f4389d534cc985c7787d28f5a1 131704745 png<|end_customer|>
<|customer|>و المبلغ اتخصم فعلا مرتين<|end_customer|>
<|customer|>و المرتين مسمعوش فى فاتوره الرقم الارضى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>محمد ثروت سليمان السيد درويش<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>رقم اخر الكارت 6411<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم البطاقه 287050104571<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبيل 01015165750<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم القومي غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>28705010104571<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8702ce0e95e80d6b819083899a7be15b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الالعمليه الاخرى معلقه<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YVZ7AVI | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت شكوي امس حيث انني دفعت ج لشحن الموبيل ولم يتم شحنه حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>و هستعجل لحضرتك الامر في الشكوي مره تانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل الامر ان شاء الله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرت ممكن تبعتلي رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات ل توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>كده اكتر من ساعه من الشكوي الاولي ولم يتم حل الامر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في البدايه لم يكون متواجد اي شكوي لان المعامله تظهر حالتها بعد 24 ساعه عمل ب صوره تلقائيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتصلت امس بالتليفون علي الخط الساخن قبل الساعه م تقريبا والموظف قالي ان الموضوع حيتحل خلال ساعه والمكالمه مسجله عندك ا<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط و هي بصوره تلقائيه و لا يتم تقديم شكوي بها اذا لم يمر 24 ساعه عمل علي المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتصلت من الرقم<|end_customer|>
<|customer|>ماذا افعل الان؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتنتظر و سيتم حل الامر بعد الشكوي التي ساقدمها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن تبعتلي رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5539900 H3K4Q9<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متي يكون الرد<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 3 ايام عمل ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>ليه حصل معايا كده وانا شحنت قبل كده بدون مشاكل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه غير ظاهره<|end_BOT|>
<|customer|>الفلوس اتحولت امس من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم غير ظاهر لها حاله نهائيه ل ذلك تم تقديم شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عايز ادفع النت الارضي هل حيحدث نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاح من خلال التطبيق و لكن لن تحد ث المشكله مره اخري مع حضرتك ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ادفع و لا انتظر حتي تحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اللي حضرتك تفضله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YWZ8MTV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف ايه اكبر رقم ممكن اشحن بيه yelow card<|end_customer|>
<|BOT|>هل مع حضرتك كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مهند اسامه احمد علي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>الف معاملات في اليوم الواحد<|end_customer|>
<|customer|>و الف في الشهر<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>30 00 جنيه في اليوم الواحد يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
S19YWZCO01 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>باستفسر عن امكانيه دفع اشتراك النقابه العامه للصيادله هل متاح؟<|end_customer|>
<|BOT|>اشتراك النقابه نقابه الصيادله كود الخدمه 766 يمكنك الدفع من خلال منافذ او فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح وشكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19YWZKQRM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S19ZX0R4BI | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S19ZX0S4EW | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S19ZX0V57U | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي احجز حفله عمر خيرت<|end_customer|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني معلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تمام كدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19ZX0V5OW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ حربي اتمني حضرتك تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>انا عليا<|end_customer|>
<|customer|>قسط<|end_customer|>
<|customer|>كان 114<|end_customer|>
<|customer|>كان في كارت الاصفر 100 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>باقي عليا<|end_customer|>
<|customer|>14<|end_customer|>
<|customer|>عملت في كارت ايداع عايز ادفع باقي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الخصم المبلغ تلقائي بالفعل اتوماتيكا استاذ حربي<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو خصمه 100<|end_customer|>
<|customer|>كان في كارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حربي محمد عشري عبدالحميد<|end_customer|>
<|customer|>29609282601854<|end_customer|>
<|customer|>01125233<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>8455<|end_customer|>
<|customer|>3220<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الحالي في كارت 114<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق تعبت حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم بالفعل خصم 100 جنيه بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>قيمه المبلغ للقسط كاملا 114 تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>فاضل<|end_customer|>
<|customer|>14<|end_customer|>
<|customer|>اخصمهم<|end_customer|>
<|customer|>من كارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هي مشكله وجاري العمل عليها فقط مشكله تقنيه وبيتم خصم المبلغ اتوماتيكا من السيستم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفهاش ضرر ليا<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك بيكون متاح الخصم حتي يوم 5 بالشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع معنا بالفعل بخصوص ذلك بتلك الفتره لاتقلق استاذ حربي<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اغير رقم موبايل مسجل علي كارت<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح وجاري العمل علي ذلك من القسم المختص بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش تحديث بيانات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تتابع معنا علي مدار الايام القادمه وتوضيح كافه التحديثات بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ حربي<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ادفع معامله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قسط كامل 114<|end_customer|>
<|customer|>دفع مبكر<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن للعميل اختيار الدفع عن طريق الكارت الاصفر او اي كارت بنكي اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>نعم لكن ستضاف نسبه او مصاريف السداد المعجل و هذه النسبه او المصاريف ستظهر في الابليشكن قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>لا بقول اعمل سداد معجب بالكامل<|end_customer|>
<|customer|>معجل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تسدد من كارت فوري او من خلال كارت بنك اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب توافر تلك المبلغ بالكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ستضاف نسبه او مصاريف السداد المعجل و هذه النسبه او المصاريف ستظهر في الابليشكن قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش دفع معجل في خدمه<|end_customer|>
<|customer|>ادخل على ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول علي اقساط حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم الاختيار السداد المعجل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fc5ca3753678a72a742f3aa2cfbae6b5 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A2 D9 A3 D9 A5 D9 A7 D9 A2 D9 A4 D9 A5 D9 A5 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>مش راضيه تفتح معايا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8f457e61775e20e64c594ce898988988 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d1cdf663c02dbdeb8556005ff5fd2571 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك تنشيط التطبيق برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتحاول مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم السداد المعجل عند ظهور القسط لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيكون موضح علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتختار سداد معجل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 280fd7b3a5e88231e76af1fa73b586d1 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A0 D9 A0 D9 A0 D9 A0 D9 A1 D9 A9 D9 A3 D9 A4 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده موضح من حلالي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حتي يتم سداد معجل ليس حاليا بالقسط القادم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهوره<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم اختيار سداد معجل من التطبيق عند ظهور القسط<|end_BOT|>
<|BOT|>كما تم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b91441a7ce0c8ed6449e0c093931b619 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9b6456a7ece380a99038559f6accf56c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اكون جاوبت علي اسئله حضرتك بشكل موضح<|end_BOT|>
<|customer|>مش ظاهره<|end_customer|>
<|customer|>سداد مبكر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بيتم ظهور كلمه سداد مبكر بالشهر القادم بموعد السداد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني امتي<|end_customer|>
<|customer|>ي<|end_customer|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>بموعد سداد القسط الخاص بالشهر القادم استاذ حربي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>قصد 11<|end_customer|>
<|customer|>في شهر جاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بيتم ظهور القسط بالشهر القادم بموعد دفع القسط<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اكون جاوبت علي اسئله حضرتك بشكل موضح استاذ حربي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19ZY079PK | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S19ZY0DBJC | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S19ZY0EBEP | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله لو دفعت القسط يوم 5 من كل شهر لاني قبضي بيكون يوم 5<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه كيفيه ومواعيد سداد القسط<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون متاح مع حضرتك حتي يوم 5 في الشهر لكن بعد يوم 5 بيضاف غرامه تاخير علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 5 في الشهر الساعه 7 هيكون في مشكله ولا تمام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيكون متاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19ZY0FBBW | <|BOT|>Hello محمود جادالله How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S19ZY0HCOM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كم حد الائتماني بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>انا قدمت في فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهوره لحضرتك بعد التقديم علي التقسيط وامضاء العقدفي فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا قدمت<|end_customer|>
<|customer|>و ظهرلي<|end_customer|>
<|customer|>بس مش ظاهرلي علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اولا يجب التقديم علي كارت فوري ثم التوجه للفرع للحصول علي الكارت وامضاء العقد في الفرع وبعدها هيتنزل لحضرتك المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ينفع ايحب الفلوس كاش<|end_customer|>
<|customer|>اسحب<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح السحب النقدي كاش من الحد الائتماني<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S19ZZ01J31 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز كود دفع فواتير كهرباء جنوب القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>27728<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>510 فواتير جنوب القاهره للكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>كود خدمه 510<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S19ZZ05KGF | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسجيل الحساب باسمى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معى مكنه فورى من عام2021والكن الحساب مش مسجل بطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3534320<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تعديل البيانات من خلال المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>يقول لايوجد تعديل بيانات<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب Ahmed Abdelrady رقم المندوب 01016241373<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>احمد عاطف يعمل تعديل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد عبدالراضي<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل معه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A80I4KI8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز ادفع بيطلعلي الرساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الموبايل المسجل على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01066566590<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>0596<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>mhmdtarek0 gmail con<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاكد من الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>معلش com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>mhmdtarek0 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى حل المشكله من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انتظر علي الشات ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الدفع الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا هجرب و ارجعلكوا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A80I9L95 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم طلب ربط ماكينه بالموبايل من يوم 10<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>12732076<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرجوع الي الوكيل الخاص بحضرتك لتفعيل حساب الربط ثم اعطاء حضرتك اسم المستخدم و الرقم السري الخاص بحساب الربط المندوب احمد محمد كمال السيد السيد رقم المندوب 01202070092<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا باشا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A80IEM73 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>الاوراق معايا معادا السجل التجاري والبطاقه ضريبيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ورق تمليك<|end_customer|>
<|BOT|>تعاقدتقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>منظفات ومستحضرات تجميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>القرش للمنظفات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاميريه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضحلي اقرب منطقه اخري من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شارع السواح وشارع بورسعيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>Mohamed HassanAhmed 01270724229<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تقدم من الابلكيشن وتتابع مع هذا المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A80IIM1R | <|BOT|>مساء الخير استاذ سمير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>يوجد قيمه ماليه قيمتها جنيه موجوده بالفوري مع العلم انه تم دفعها مرتين ودفع جميع المخلفات ارجو الافاده<|end_customer|>
<|customer|>ومازالت موجوده علي الدفع السريع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي الذي تم الدفع به ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو كده عطر ارجع للفواتير المدفوعه الشهر الماضي<|end_customer|>
<|customer|>هطر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>علي فكره انا قلقت من الدفع عن طريق الابليكشن فا ذهبت الي البريد امس نظرا للمشكله دي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف المسجل به حساب ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 123edbe762faa0ab76bd98234c3174ab image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 32e6d37c6a012aeac83cc00d5f80af image png<|end_BOT|>
<|customer|>ده عباره عن ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e432214aef91f3d5d24910fc3b747cb6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان حضرتك قمت بدفع المخافات بتاريخ 2 اغسطس وتم دفعها بنجاح وبخصوص مبلغ ال100 جنيه هذا مبلغ ثابت لا يتم ازالته لان هذا المبلغ بيكون رسوم شهاده براءه الذمه لاثبات ان السياره لا يوجد عليها مخالفات<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم دفعها من خلال حضرتك اكتر من مره بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتوجه لوحده المرور او للنيابه العامله للمرور لاستلام شهاده براءه الذمه الخاصه بحضرتك التي تثبت انه تم دفع المخالفات وان السياره لا يوجد عليها مخالفات مستحقه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الي انا فهمتوا ان ده رصيد موجود بفوري انا دفعه مسبقا وممكن استخراج به براءه الزمه في اي وقت<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط استاذ سمير<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن ان القيمه دى تنشال من علي السيستم ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>هذه قيمه ثابته بيتم ظهورها لاي عميل لانها خاصه بسداد براءه الذمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك متدفعهاش في حاله ان حضرتك دفعت المخالفات واذا حضرتك تريد اثبات بعدم وجود مخالفات على السياره تقدر تدفعها في هذه الحاله فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك علي وقتك لتوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك دايما سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A80IKNOA | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الحفله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقالي كام يوم مستني كود فوري<|end_customer|>
<|customer|>كايروكي<|end_customer|>
<|customer|>انا عواز ارجع فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم ارسال رساله باسم فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا بس انا للاسف ميساج اتمسحت<|end_customer|>
<|customer|>انا عواز حد يبعت ميساج تاني بس<|end_customer|>
<|customer|>ارجو مساعده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
|
S1A80IYPMM | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>thanks for the help issue resolved<|end_customer|>
|
S1A81I1QOA | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13823210<|end_customer|>
<|BOT|>موصلش رساله لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>موصلش رساله العرض؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>و ارسلت نقط التطبيق لم تصل ايضا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام العرض دا بيكون لكبار التجار فقط بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للنقاط حضرتك نقاط السوبر ولا تطبيق تجار فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق تجار<|end_customer|>
<|BOT|>حولتهم امتى<|end_BOT|>
<|customer|>ايه هى نقاط السوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام نقاط تطبيق تجار فورى بتنزلك على الجهار بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار اخر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه الدفع بالفيزا خصمت منى جنيه امبارح<|end_customer|>
<|customer|>هى الخدمه عليها كام<|end_customer|>
<|BOT|>امبارح الساعه كام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|customer|>اجيب منين التوقيت بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>مشتريات ب 585<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>عمليات المشتريات بتخصم 1 8 عمولبه بنكيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى المفروض ازود ده على العميل<|end_customer|>
<|BOT|>دى خدمه بتتيحها ليك فورى عشان تبيع للعميل بضاعه من محل حضرتك بالفيزا والخدمه دى ليخا رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا اقدر احول الفلوس ديه على الحساب الرئيسى<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 26405 للتحويل من كاش اوت للرئيسي متوقف حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم اتاحه هذه الخدمه لاحقا<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ مهند<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اسحبهم على كارت فورى<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تحولهم لكاش ان وتودعهم فى كارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى لكاش ان ؟<|end_customer|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و المشتريات الي حساب الكاش ان 26409<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم السرى للجهاز اوصله ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال مندوب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Ahmed Abokelila<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم المندوب 01210843681<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجودين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A81IXWKC | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>اختفي رصيد فوري يومي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم التليفون المسجل عليه الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>وظهرت عباره عقدك تحت المراحعه<|end_customer|>
<|customer|>01091473707<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كنت ماضي امتي<|end_BOT|>
<|customer|>من اسبوعين وكان شغال تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>وعملت ايداع فيه<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ كام الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8508d7ad1cff83a316c5c9270e3858ad SAVE D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A1 D9 A6 D9 A3 D9 A5 D9 A0 D9 A3 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هل المشكله لسه ظاهره اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في هذه الحاله هيتم تقديم شكوي بالمشكله وبيتم الرد علي الشكوي بعد اربع ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اي السبب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح سبب المشكله لذلك هيتم تصعيد شكوي للقسم المختص لكي يتم معرفه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A82I1XVA | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام هايكم<|end_customer|>
<|customer|>انا نفس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الخاص بالحجز ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكوي الفات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01141728245<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم تيليغون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اتواصل تيليفول عشان يكون اسهل في كلام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك لمساعده حضرتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تب ايه الحيحصل<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي لمساعده في الحوصل علي كود اخر لاسترداد يرجي المتابعه من خلالنا لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تيب انشاء الله<|end_customer|>
<|customer|>اتابع معاقوا ازاي<|end_customer|>
<|customer|>بس اكيد ممكن كود يتبعتلي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c1987665c97f434694e7996f2b52cec9 005AB001 9D93 4829 A548 618892CEEDC8 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>دي صوره قديمه<|end_customer|>
<|customer|>كنت مصورها<|end_customer|>
<|customer|>بس اتمسحت من عندي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك استخدامها لاستلام المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>لما بروح فوري بيقولي لزيم تبقا علي موبيل<|end_customer|>
<|customer|>بس دي صوره<|end_customer|>
<|customer|>و بقول مينفعش<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الاستعلام عن الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تب اروح احاول ارجع فلوس بيها<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تصعيد الامر لحل في اسرع وقت يمكنك المتابعه معانا من خلال الشات يمكنك الاستعلام عن الشكوي بهذا الرقم 01141728245<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكران<|end_customer|>
<|customer|>تب اخر سوال انا ممكن ارجع فلوس في خلال كام يوم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا بعد 3 ايام عمل العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A82I3X4I | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11599175<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حاليا التواصل والارسال لمندوب او مشرف حضرتك حتي يتم الارسال للدعم وتفعيل الربط ومساعده حضرتك بارسال كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الوكيل بيقول لي كود التفعيل هيوصلك من شركه فوري على رقم تليفونك<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتواصل مع المشرف استاذ احمد عطا رقم المشرف 01097151537<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم مساعده حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت تحت امرك استاذ عبدالله<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A82JM1K7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت بحاول احذف كارت عشان اضيف اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>منين اجيب الكارت المراد حذفه<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهرلك اخر اربع ارقام منه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A83JP8ZQ | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم التليفون المسجل عليه الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>01125021191<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيتي علي العقود<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>من 16 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بيتم مراجعه العقود والليميت بينزل بعد 48 ساعه عمل ف حضرتك هتتابعي علي مدار اليوم ان الليمت ينزل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نهارده<|end_customer|>
<|customer|>باذن الله<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله المبلغ ينزل لحضرتك انهارده<|end_BOT|>
<|customer|>هايجلى رساله<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك بتابعي من خلال الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بستخدمه على طول<|end_customer|>
<|BOT|>بمجرد ما المبلغ بينزل بتقدري تغير نظام الدفع وتستخدميه بشكل طبيعي<|end_BOT|>
<|BOT|>تغيير انظمه الدفع بالكارت يتم من خلال ايقونه الاعدادات على الكارت في المحفظه يمكن ايضا تغيير نظام دفع العمليه القادمه من خلال d3 touch بضغطه طويله على ايقونه ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق تغيير نظام الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوزه نظام تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>ان شاء الله اكيد نهارده<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله ينزل بالفعل اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A84J2A8Z | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي عقدك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01007061678<|end_customer|>
<|BOT|>هل استفسار حضرتك علي كارت فوري ام نظام التقسيط علي الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>علي التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التوقيع بالفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وقعت العود في الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هتعبك معايه معلش<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء كتابه التوقيعات بخط واضح ونسخ وان يكون واضح للمراجعه من خلال الفرع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب والعقود الانا موقع عليهاده<|end_customer|>
<|BOT|>عقود غير صالحه لان البيانات غير واضحه بها لذلك سيتم التوقيع علي عقود جديده<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A85JHKSN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد شحن تطبيق ماي فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اكسب مقاسات ولازم اشحن ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق خدمه دفع فواتير وليس اكتساب المال<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لا خلاص اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A85JML0C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا الابلكيشن بيجبلي ان البطاقه جاهزه ولما بروح استلمها بيجبلي طلبك قيد المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه الكارت لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01154522067<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>فعلا يا استاذ محمد دي كانت مشكله عامه وتم حلها من قبل القسم المختص وحضرتك الان تقدر تستلم الكارت بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاؤ شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A86JXTLM | <|BOT|>Hello احمد مصطفي How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل وضح استفسارك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا فاتح حساب فوري بقالي اكتر من سنه وعملت ايداع فيه حوالي الف وبفتحت التطبيق لقيت الصفحه دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8af06a3da2c707925b74f9612ce067ff Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A1 D9 A6 D9 A3 D9 A0 D9 A4 D9 A4 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هل هذا حساب الادخار؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>والمفروض انا بتاع من عليه الحساب وفجاه لقيت الصفحه دي<|end_customer|>
<|customer|>ايه الي حصل عاوز اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تامم مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الهذه المشكله لسه ظاهره اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>ظهرت انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 608f549aa29d3df6bd4cc0fd8f2cc26a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A8 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A9 D9 A4 D9 A5 jpg<|end_customer|>
<|customer|>وهو كان شغال كده<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اعرف ايه الي حصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم التليفون المسجل عليه الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>01029026578<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتبع هذه الخطوات وتعيد المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>برضوا نفس الصفحه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فتح<|end_customer|>
<|customer|>خلااص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S1A87JIX1J | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>2255489<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ترغب بكود خدمه مكسب للتمويل متناهي الصغر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام والتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e1c3cd7be6d943d4043d09d6ae4123d8 IMG 20230918 WA003 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>71540 يمكن لعملاء شركه مكسب للتمويل سداد الاقساط الخاصه بهم من خلال منافذ فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا خطا عام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايو<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اتباع الخطوات التنشيطيه الموضحه واعاده طلب الكود<|end_BOT|>
<|customer|>لسه<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله استمرار الخطا علي مدار اليوم بيتم الرجوع الي الوكيل الخاص بك وبيتم تقديم طلب من خلاله لخدمه الدعم الفني لكي يتم حل الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A88K31RD | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت وجددت الرخصه عن طريق فوري وطلبت توصيلها للمنزل ودفعت الرسوم بتوصل امتى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هتستلم الرخصه في 10 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 897ccaf6f8f301ba06bfb4518c40f04c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات صحيحه و ناجحه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني في خلال ايام عمل بستلمها<|end_customer|>
<|customer|>طيب مفيش اي مستند يفيد اني جددتها لحين وصولها<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التواصل مع حضرتك من خلالل المنوب قبل القدوم الي حضرتك بيوم او اثنين ليتم التاكيد علي معاد و مكان الاقرب لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف يوجد فقط ايصالات الدفع من فوري التي تم ارسالها لحضرتك تفيد بالدفع لتجديد الرخصه<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد استاذ محمد خدمه جديده من فورى للتامين على العربيه بسعر مميز جدا بدايه من 1 75 من قيمه العربيه عرض خاص لمده محدوده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه اللي يوجد<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه جديده من فورى للتامين على العربيه بسعر مميز جدا بدايه من 1 75 من قيمه العربيه عرض خاص لمده محدوده<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اقتراح من فوري لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عاوز تامين انا بسال ازاي اطبع حاجه تفيد بتجديد الرخصه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال الدخول علي الابليكشن ثم يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها سيظهر لحضرتك ايصالات التجديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لتفهم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A88KL4QR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
|
S1A89K68EI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك محمد من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>رقم ارن على حضرتك قولك المشكله بس بالله بسرعه<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>الفيزيا ضاعت مني وفيها فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>شهد ناجح محمد الاتربي<|end_customer|>
<|customer|>01022363870<|end_customer|>
<|customer|>انا هعرف اخر اربع اركام منها اا اي وهيه ضايعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك يتم الدخول علي تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيكون موضح تفاصيل الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مش لاقيه العلامه دي<|end_customer|>
<|BOT|>اعلي الشات استاذه شهد<|end_BOT|>
<|customer|>مهو يخرجني بره خالص<|end_customer|>
<|customer|>يعني اما اضغط عليها اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لتوضيح اخر 4 ارقام لكارت فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اجيب اخر 4 ارقام منين<|end_customer|>
<|BOT|>وتوضيح ماهيتم حاليا بخصوص ايقاف الكارت من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اما اوقفها الفلوس هتروحي فين طيب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيتم الدخول علي التطبيق بالصفحه الرئيسيه هيكون موضح اخر 4 ارقام لكارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>هعرف اخد فلوسي<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ بيتمرر تلقائي بعد ماحضرتك بتستلمي كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هشوف اخر اربع ارقام واتابع البيانات معاك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هوه اخر اربع ارقام دول جمبيهم رسمه عين كدا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b87ae727c6cb2bb291c4dc835402d1a4 Screenshot 20230919 170938 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ممكن الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30602141100364<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تضغطي علي كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>منين<|end_customer|>
<|BOT|>هتضغطي علي علامه الاعدادات اللي بالكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c34e9855e5f3fd193389fa06020b69c9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هتظهر لحضرتك هذه القائمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم اختيار حذف الكارت عند فقده<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 68eff563289493a133d6e8d7e422fc03 Screenshot 20230919 171250 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>مفيش حاجه ظهرت<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f27868b2b668d938ba8fbb4275c6cc28 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اضغطي علي هذه العلامه<|end_BOT|>
<|customer|>انقفل<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 61de22d00cb49e6dbb38d5740e0f2927 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اختاري دي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e76effd40e2ef1d889190990ad797f7 Screenshot 20230919 171525 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم قفل الكارت ايقاف مؤقت ولكن الكارت تم فقده بالتالي يجب يتم ايقاف الكارت نهائي<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 678e880230c396d3ad046ddfa8c5eb8d image png<|end_BOT|>
<|customer|>طب اعمل اي تناي عشان احذفه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اختاري حذف الكارت من نفس القائمه<|end_BOT|>
<|customer|>علامه الاعداد معدتش ظاهره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اضغطي علي تشغيل<|end_BOT|>
<|BOT|>وادخلي علي القائمه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام تم ايقاف الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم التوجه الي فرع فوري بلس بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم استخراج بدل فاقد للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1A89K884S | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
|
S1A8AKLIXA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عملت كذا عمليه شحن كرت فكه اورانج لرقمي مش بيرضي يسحب من الفيزا عندي<|end_customer|>
<|customer|>لكن لو شحن عادي مفيش مشكله ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d79f24c82993ef9dab21a245f87d4a 55226CEB 272C 4D5B AA20 E96F855C8024 png<|end_customer|>
<|customer|>يعني اول عمليه اتعملت اي عمليه قليله كانت الاول بتتم عادي دلوقتي لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تفتح العمليه المرفوضه وتبغتلى تفاصيل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 899074a36ffb3d297033d5a7fc0dd5cc 2DAA1630 02DF 4468 BDE2 ED2EFC8716D5 png<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>من اعدادات ايفون وممكن نجرب تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا ايفون مفهوش الكلام دا<|end_customer|>
<|BOT|>ازاى<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تفعيل خدمه background app refresh<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نتاكد مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عملتها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>كدا المفروض تكون اشتغل صح<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S1A8AKVKL4 | <|BOT|>مساء الخير استاذ اشرف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف الموافقه ليه في تاخير<|end_customer|>
<|customer|>خدمه ممتاذه<|end_customer|>
<|BOT|>الموافقه بخصوص ماذا استاذ اشرف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طلب تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت الطلب بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده يافندم من ساعتين<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان خدمه التقسيط غير متاحه لحضرتك حاليا حيث انه تم رفض الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع التطبيق واذا ظهر لحضرتك التقديم مره اخرى تقدر تقدم من جديد<|end_BOT|>
|
S1A8BK4LQY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن احجز تذاكر قطار من خلال الابلكيشن ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه متاحه من خلال التجار فقط بكود الخدمه 212<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار عن فروع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ميامي اسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 بالدور يمين مدخل العقار الكائن ب 19 شارع اسكندر ابراهيم 35 2 بشارع 57 ناحيه سيدي بشر قسم المنتزه اول قريب من فروع وي واتصالات وفودافون محافظه الاسكندريه https goo gl maps Ta9kb4ppg4eoxnD48<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جداا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8BK9MEV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>كنت عاوز اشترك فى فورى ماستر<|end_customer|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ عمرو حضرتك تريد ان تكون وكيل فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اشترك فى فورى ماستر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>فورى ماستر يعنى ايه ميش فاهم حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا حساب وكيل حضرتك حضرتك بيتم شراء اجهزه ماكينات فوري وبيتم التعامل به بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>قصدك فورى ماستر يعنى تاجر عنده ماكينه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>ايوه حضرتك ولكن بيكون وكيل لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>سعر الماكينه فورى كام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح من خلال مشرف المنطقه فقط استاذ عمرو كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم المشرف<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>وتواجد تلك الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقيم فى الزقازيق<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ وتواجد تلك الاوراق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>محل ملابس<|end_customer|>
<|customer|>اسم المحل زهره<|end_customer|>
<|customer|>الشرقيه<|end_customer|>
<|customer|>الزقازيق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>المشرف استاذ شادي عبد المنعم 01050124596<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه<|end_customer|>
<|customer|>اشحن كارت فورى الاصفر والعملات<|end_customer|>
<|customer|>سواء الايداع او السحب<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه ايداع ATM متاح خدمه الايداع من البطاقه الائتمانيه الخاصه بالعميل من خلال فوري من خلال كود الخدمه 46688<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح خدمه سحب من البطاقه الائتمانيه الخاصه بالعميل من خلال فوري من خلال كود الخدمه 46699<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم توضيح كافه التفاصيل الخاصه بالحساب من مشرف المنطقه عند التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا على المساعده<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8BKKPR9 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز احمل التطبيق للاستفسار عن فواتير الغاز والكهرباء وكل مدخل البيانات يكتبلى الرقم خطا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تستخدم علي هذا الرقم 01098762101<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تعمل انشاء حساب في البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>جديد غير بتاع جوجل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك علي جوجل هتكتب ماي فوري وتختار الينك ثم اختيار انشاء حساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8CK7TQT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت مقدم شكوي<|end_customer|>
<|customer|>و تم اعطائي كود خصم<|end_customer|>
<|customer|>و جيت اجربه دلوقتي لقيته مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من الخطا الذي يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه وحده<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 db5dec3ce1faaee7658ec4712516ecd 8F01FF0 E5F2 4605 8292 F2006E3B32D5 png<|end_customer|>
<|customer|>مش دي الصوره<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2456d61a9eb9ab88a430a32cba4f0c86 B0170DA2 9973 4E92 AA08 50297845BABF png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 65bc1831b895577bb772cc4ac31d39a 23DA69B9 6326 494D A824 B159009FEF1D jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>يرجى حذف الفاتوره من قائمه الدفع السريع اولا بالخطوات التاليه ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>مش هي دي المشكله حضرتك انا بس بعتلك الصوره غلط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يرجى حذف العمليه من قائمه الدفع السريع ودفعها من قائمه خدمات التطبيق وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم القيام بهذه الخطوات والتاكد من اخر اصدار للتطبيق والمحاوله مره اخرى وهيتم تطبيق الخصم مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم هيتم تقديم شكوى برقم 01211340460 الى الدعم الفني وتقدر حضرتك تتواصل معنا بعد 3 ايام عمل لمعرفه الرد الذي تم على الشكوى بحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر الرد ع الشكوي فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ شهاب وبنعتذرلك جدا عن اي مشكله بتواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8DLT45G | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fe69d1cf1b5b27bb072e6a5dfb972a1d 2DC2A651 874E 427D 86A6 B8F0B3CDA702 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهر كدا ومش بيكمل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل الابلكيشن علي هذا لرقم 01551412860<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من الكارت الي حضرتك بتحاول تضيفه<|end_BOT|>
<|customer|>8811<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا الكارت مضاف علي الابلكيشن ولكن يوجد مشكله في اضافته لذلك يجب حذفه ثم اضافته بعد 7 ايام مه تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش طريقه تسرع الموضوع ؟<|end_customer|>
<|customer|>وهو مش ظاهرلي اصلا ف البرنامج عشان احذفه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تختار خانه المحفظه وهتلاقي الكروت المضافه<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش موجود فيهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دخلت الان علي خانه المحفظه؟<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت اه<|end_customer|>
<|BOT|>والكارت غير ظاهر<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 361a89676b00e336e095e088793ce6ff 69448556 28D1 4727 802D E6C2DC4911B9 png<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتبع هذه الخطوات وبعد 10 دقائق تدخل علي الابلكيشن وتختار خانه المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ولو لسه مظهرش اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله ان بعد هذه الخطوات والكارت لم يظهر ايضا هتحاول تضيفه لو نفس المشكله هتتواصل معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هو في كروت محظوره او كدا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>علي حساب حضرتك ام في العموم؟<|end_BOT|>
<|customer|>ف العموم<|end_customer|>
<|customer|>لان الكارت دا من لاكي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اضافه الكروت المحليه التابعه لبنك داخل مصر ولا يتم اضافه الكروت المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لاكي تنفع ولا ايه ؟<|end_customer|>
<|customer|>تبع بنك المشرق تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاح اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب اللي حضرتك قلت عليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8ELG83M | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير ممكن اعرف فيه اماكن faery plus في التجمع؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم ارسال لحضرتك الفروع التي بالتجمع<|end_BOT|>
<|BOT|>مول الانوار التجاري الدور الارضي قطعه ارض 101 بالقطاع الاول التجمع الخامس القاهره https goo gl maps egfm5FP17LPJx9d99 محل رقم 21 الدور الارضي قطعه 56 57 58 مول دريمز التجاري التجمع الخامس https goo gl maps x268jKpHtNJk4u2A9<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>وطبعا اقدر استلم الكارت من اى واحد صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل كارت ظاهر لحضرتم انه جاهز للاستلام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس من فتره هو له تاريخ صلاحيه بعد الموافقه قبل التفعيل؟<|end_customer|>
<|BOT|>المحل التجارى بالدور الارضى يمين مدخل مول الانوار التجارى المقام على القطعه رقم 101 بالقطاع الاول بمركز المدينه التجمع الخامس القاهره https goo gl maps egfm5FP17LPJx9d99<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن من هذا الفرع ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم ظهور كارتك جاهز للاستلام ممكن الذهاب الي الفرع في الوقت العمل المتاح بالفرع في الوفت الذي يناسب حضرتك و سيتم التفعيل و استلام الكارت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8GL3KYS | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى كارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اقسط من خلاله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اقسط ازاى<|end_customer|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى كارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بهذه الخطوات بيتم التقديم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الضغط علي قدم الان من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>ماهى خطوات التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معاك تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ميش فاهم حاجه خالص<|end_customer|>
<|customer|>معايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك يتم الدخول علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك يتم الدخول علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيكون موضح لحضرتك ايقونه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>انا داخل على التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ضغط على كلمه التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اضغط علي قدم الان<|end_BOT|>
<|customer|>ظاهر عندى هناك خطا<|end_customer|>
<|customer|>صفحه بيضاء للاسف<|end_customer|>
<|customer|>هناك مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6008cb80533085a1b5852658d9c6781d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A1 D9 A7 D9 A3 D9 A6 D9 A3 D9 A2 D9 A3 D9 A9 D9 A8 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بعت الخطا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تنشيط التطبيق وتجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تطبق تلك الخطوات وتجرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو المشكله دى ظاهرا تانى<|end_customer|>
<|customer|>الحل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع معنا مره اخري بالفعل استاذ عمرو<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا غالى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|customer|>احاول اجرب<|end_customer|>
<|customer|>وتواصل معاكم مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8GLYQWT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الباسورد على تطبيق الموبايل مش هو نفسه على ديسكتوب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد My fawry App<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه، انا على دسكتوب بيقول العميل مش موجود<|end_customer|>
<|BOT|>كلمه السر على التطيبق هي كلمه سر مربوطه بحساب وليس بمحمول لا يمكن ان تتغير باختلاف مكان فتح الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذي الويب سايت ليس على اخر تحديث لخدمات ماي فوري وسيتم الغائه بدايه من شهر اكتوبر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يمكن عشان كده مش راضى يخش على حسابى من ديسكتوب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تضغط على نسيت كلمه السر وتغيير كلمه السر مفيش مشكله لكن يجب العلم ان الويب سايت ليس على اخر تحديث لخدمات ماي فوري وسيتم الغائه بدايه من شهر اكتوبر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8HL7SPK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بجد لسه عندي مشكله to add my Qnb debit card<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد اضافه الكارت الخاص بك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Yes<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>I did this 199 Times<|end_customer|>
<|customer|>there is a problem with your app<|end_customer|>
<|BOT|>can you explain my fawry number<|end_BOT|>
<|customer|>I am frustrated<|end_customer|>
<|customer|>what is my fawry number<|end_customer|>
<|BOT|>you phone number<|end_BOT|>
<|BOT|>your<|end_BOT|>
<|customer|>01032630517<|end_customer|>
<|customer|>The card is already exist but disappeared from the payment method list<|end_customer|>
<|BOT|>can you explain the last 4 digits from your card<|end_BOT|>
<|customer|>I got always message that the card is already exist<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|BOT|>can you explain the last 4 digits from your card<|end_BOT|>
<|customer|>5200<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>The card must be deleted and then added again after 7 days and payment will be made through it<|end_BOT|>
<|customer|>how I can delete it if I can t see it<|end_customer|>
<|BOT|>By entering the wallet Select the card you want to delete click on the settings tab then modify and choose delete<|end_BOT|>
<|customer|>I CAN T SEE IT ON THE APP<|end_customer|>
<|BOT|>Are you in the wallet section<|end_BOT|>
<|BOT|>are you with me<|end_BOT|>
<|customer|>I can t select the card<|end_customer|>
<|customer|>Wait<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b7822545f6addcd2708bdeef9c95c986 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>can you do this steps<|end_BOT|>
<|customer|>I did it now<|end_customer|>
<|customer|>so what after<|end_customer|>
<|BOT|>you can add it after 7 days<|end_BOT|>
<|customer|>ok but that s weird for me but ok<|end_customer|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>no thank you<|end_customer|>
<|BOT|>We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S1A8JM86KN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ يوسف<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت الرقم السري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0119137579<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>مره واحده فقط<|end_BOT|>
<|customer|>عملت وموصليش<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات الموضحه والتاكده من رقم الموبيل اللي بيتم كتابته ثم عمل نسيت الباسوررد مره واحده فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>او حذف التطبيق وتحمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8KM7DWC | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل استاذ وليد<|end_BOT|>
<|customer|>كنت حابب اعرف طرق السحب والايداع على فوري يومي<|end_customer|>
<|customer|>ورسوم كل طريقه<|end_customer|>
<|BOT|>كيفه اضافه رصيد علي حساب مصر كابيتال من ماي فوري من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي اضافه رصيد يمكنك استخدام لطاقات الخصم المباشر فقط يمكن للمستخدمي استخدام بطاقه الكارت الصفر الخاصه بهم الحد القصى للمبلغ السموح به للضافه هو ،50 00 ما لم يقدم الستخدم شهاده اثبات دخل في فرع فوري بلس لزياده الحد<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفه سحب رصيد من مصر كابيتال من التطبيق من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي سحب رصيد يمكن للمستخدمي سحب الموال فقط الى بطاقتهم الصفراء او من فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا من خلال الفرع او اي ماكينه فوري لدي اي تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>طب هل فيه رسوم على السحب والايداع من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد رسوم عند الايداع و السحب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ وليد<|end_BOT|>
<|customer|>فيه اي طرق تانيه بدون رسوم بردو<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الطرق المتاحه من الابليكشن و من خلال الفرع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يبارك في عمرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8KMOG39 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت دفعت قبل كدا فاتوره الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>بس مش عارفه هي كانت لشهر كام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تاريخ الدفع؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اشوف من التطبيق مش عارفه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم المشترك الخاص بشركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>01221417002001<|end_customer|>
<|customer|>هو دا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 22fad91beb7fb0c664349fd0e0e13717 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم 31 اغسطس<|end_BOT|>
<|customer|>خدي وقتك<|end_customer|>
<|customer|>طب دا كدا كانت فاتوره شهر يعني<|end_customer|>
<|customer|>صح كدا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف من خلالنا مش بيظهر شهر الاستحقاق للاسف دا بيظهر لحضرتك فقط اثناء اتمام عمليه الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>ولو حضرتك غير متذكره<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نستعلم من خلال شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>طب مفيش طريقه اعرف بيها من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الايصال الموجود على التطبيق بيظهر فقط تاريخ السدلد وليس تاريخ الاستحقاق مع الاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر بحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام شكرا جدا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجودين للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كلو تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8KMWHQP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|customer|>لما اجي اضف البطاقه البنكيه للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيرسل رساله لرقم جوال تاني ليس رقمي<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم انا حدثت رقم التيليفون في البنك لرقم جديد<|end_customer|>
<|customer|>لان رقمي القديم اتوقف<|end_customer|>
<|BOT|>الرساله دي بتوصل لحضرتك من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>بتوقف معايا عند رمز OTP<|end_customer|>
<|BOT|>معني انها بتتبعت لرقم اخر حتي بعد تحديث البيانات دي مشكله من البنك ليس لفوري تدخل بها<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا حدثت المعلومات في البنك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف المشكله ليس لها علاقه بفوري للمساعده من خلالنا لان فوري ليس لها علاقه بالرقم المسجل به الكارت ولا تقوم بارسال رسائل عليه بل البنك الذي يقوم بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>عندي استفسار كمان<|end_customer|>
<|customer|>هو الكارت الاصفر بتاع فوري<|end_customer|>
<|customer|>برسوم<|end_customer|>
<|customer|>وطريقه الايداع فيه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لا بيكون اصداره مجانا<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا رفعت طلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر استلمه من فين<|end_customer|>
<|customer|>اقرب موقع في الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>من فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من سكان منطقه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>الاسكندريه<|end_customer|>
<|customer|>محرم بك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد بها فروع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مقدرش استلمو<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي اقرب منطقه لحضرتك ابحث لو فيها فروع<|end_BOT|>
<|customer|>معاك الاسكندريه كلها<|end_customer|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>المندره سموحه المنشيه كامب شيزار العجمي السيوف العامريه النخيل ابو قير العوايد محطه قطار اسكندريه محطه قطار اسكندريه ميامي الورديان<|end_BOT|>
<|BOT|>دي كل المناطق المتواجد بها فروع<|end_BOT|>
<|BOT|>اقرب منطقه لحضرتك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع لو حد قريب ليا يستلمو<|end_customer|>
<|customer|>هو في الورديان<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يجب التوجه بنفسك للفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ارسلي الموقع بتاع فرع الورديان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 الكائن بالدور الارضي بالعقار رقم 59 تنظيم شارع الشيخ يوسف قريب من كافيه خفاجه الورديان محافظه الاسكندريه https ww google com maps q 31 168676376342773 29 869949340820312 z 17 hl en<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح على اكمل وجه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8LM2IUW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>الرساله لم تاتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز افعل حسابي والرساله النصيه لم تاتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>حساب جديد<|end_customer|>
<|customer|>الشبكه كويسه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>مش الرساله بتيجي على الرقم مش الاميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هيتم تنشيط الحساب من خلالي ممكن توضيح الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Tah767570 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم 01212445410<|end_customer|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تسجل حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا ظهر اي مشكله بالتسجيل ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>حساب جديد مش قديم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بتطبيق تلك الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تسجل حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت الطريقه بالظبط والرساله مجتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل من خلال الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp forget password<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك استاذ طاهر<|end_BOT|>
<|customer|>وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك انا مع حضرتك ممكن تجرب حاليا<|end_BOT|>
|
S1A8LM7J0M | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان ف شكوي بخصوص استرداد مبلغ ع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وطلبت حد من المسؤلين يكلمني<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه التطورات<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي كنت علي هذا الرقم 01065227869<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هل هذا هو المبلغ1 702<|end_BOT|>
<|customer|>اجل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك وضح من خلالي انه تم تصعيد الامر ولكن مذال لم يتم الرد عليها ف من خلالي هقدم استعجال لحضرتك علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي تم تقديم استعجال علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه لطلبي بتواصل احد المديرين بيا<|end_customer|>
<|customer|>وضعه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الطلب كنت مقدمه من خلال الشات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك واضح من خلالي ان هذا الطلب لم يقدم من خلال التواصل مع الشات<|end_BOT|>
<|customer|>طب استاذنك تقدمه انت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هي مشكله حضرتك تم تصعيدها بالفعل وان شاء الله علي مدار غدا يكون تم الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا من خلالي قدمت استعجال لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه فين المشكله ان حد يتواصل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تواصل بخصوص ايه ممكن توضحلي<|end_BOT|>
<|customer|>هيتم التوضيح وقت المكالمه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لو بخصوص المشكله ف كما وضحت تم تصعيدها بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بوضح لحضرتك هيتم توضيح الموضوع<|end_customer|>
<|customer|>وقت المكالمه<|end_customer|>
<|customer|>فياريت تقدم طلبي اني محتاج تواصل من احد المديرين<|end_customer|>
<|customer|>ولا هو المديرين عندكم مبيكلموش حد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر عن التاخير لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>،<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بقالنا دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في مسئول هيتواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ف خلال قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>في خلال ساعه ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرت<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8MMES82 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوزه اغير الرقم لانى قفلته<|end_customer|>
<|BOT|>اي رقم تقصد<|end_BOT|>
<|customer|>من 0122714701<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>للرقم 0128171122<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>اسراء اسماعيل السيد محمد داود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0122714701<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ش احمد تيسير فى اخر ميامى اول المنتزه الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29607160201461<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم مسجل عليه كارت اصفر ولا يمكن تغيير رقم الهاتف للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الرقم لا تملكيه؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه مستلمتش الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>فاهم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه الرقم قفلته<|end_customer|>
<|BOT|>لكن البيانات مسجله على السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اصلا يكون الخط باسم حد تانى دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>مقفول من اكتر سنوات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في تلك الحاله اقدر اقدم طلب لالغاء الكارت الاصفر علشان تقدري تقدمي على كارت اخر برقم جديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كويس جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الرد على الشكوى بعد 3 ايام عمل تقدري تتابعي معنا<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كدا الكارت اتلغي<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو التاريخ الذي تم التقديم فيه على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>من دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوى استاذه اسراء تابعي معنا بعد 3 ايام عمل لمعرفه الافاده من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن سؤال تانى<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع حد مش مصرى يعمل الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم يكون مصرى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>حتى لو معاه اقامه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بعتذر ليكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاجه كمان اسفه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت شحنت كارت مياه و الرصيد رجع<|end_customer|>
<|customer|>ازاى اقدر اعرف انه رجع على الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يرد على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه يتم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8MMOTKW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا و سهلا<|end_customer|>
<|customer|>ارجو المساعده ضروري<|end_customer|>
<|customer|>لم استلم شهاده المخالفات حتي يومنا هذا<|end_customer|>
<|customer|>سادس يوم عمل<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و ايام متصله<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 302f62e9653ab9932c456fe6d0b05198 20AC15A2 4908 4C6C B01F 2478441EBB82 jpeg<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني ميكونش الرد سيتم التواصل من خلال المندوب ارجوكم افعلو شئ للتحري عن سبب التاخير حيث انه تم التواصل امس و قبله و كانت الاجابه سيتم التواصل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ارسال 1 صوره الرخصه القديمه وجهه و ظهر 2 صوره البطاقه وجهه و ظهر<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح اسم وحده المرور<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bf7f0a25a38aff8e24ce65674db4103c 80B15BED CDEC 4D30 8B91 C12D541376F7 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 98033e3067361d77db891fa0862ce2a0 F2BFA377 C1D1 4BEA 93A9 3DEE3C206E12 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>النزهه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر صوره البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 38c8e05da48602c19e696dd5aebf7396 7E95118C 8BFC 4A21 9CD5 19D975DF1372 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c96c5632ef2b8eecc3d0248931dc1eb8 190B7F41 982D 42BB BE1D 460ADBEBEF64 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جار التحقق، الرجاء الانتظار لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك انك بتساعدني فعليا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مده الشكوي 4 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ايام عمل<|end_customer|>
<|customer|>ليه السرعه دي يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>انا اصلا متعطل<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مده الشكوي بالفعل لكن حضرتك بتتابع معنا خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>ارجوك شوفلي حل سريع فين المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لو من المرور تمام<|end_customer|>
<|customer|>خلاص منعملش الخدمه من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>الرجاء الانتظار لحظات، يتم المراجعه حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت فاكر اني هلاقي حل معاكم الصراحه اول مره اتعرض لموقف سلبي من فوري<|end_customer|>
<|customer|>غير اني دفعتها مره قبل كده من غير توصيل ده خطا مني<|end_customer|>
<|customer|>ف صلحته و دفعت في الماركت علي كود<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم ارسال بيانات حضرتك الان من خلالي للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>هحتاج رقم للشكوى<|end_customer|>
<|customer|>او ردلي المبلغ و انا هروح المرور غدا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التواصل مع حضرتك في اسرع وقت ممكن لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده كده لازم اروح المرور الرخصه ستتنهي<|end_customer|>
<|BOT|>هذه ليست شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن هتنتظر التواصل مع القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>ارجو التواصل الفعال<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا برسل البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>وسيتم متابعه الامر بشكل شخصي مع القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكنني استلام الطلب الاخر من المرور<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 906f65f218003f01eebe0d6d8a623740 IMG 3085 png<|end_customer|>
<|customer|>هذه تم دفعها بكود<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التوضيح فور التواصل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تستلم من المرور بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن حضرتك تريد الاستلام من المنزل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هنتظر الرد في الشكوي الاخري<|end_customer|>
<|customer|>او التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك للتواصل الشخصي<|end_customer|>
<|customer|>نعم اريد الاستلام من المنزل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح بيانات لوحه السياره<|end_BOT|>
<|customer|>لكن ليس بعد انتظار التحقق ايام عمل<|end_customer|>
<|customer|>698<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ق س ق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال الان من خلالي البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني ان اجد حلا اسرع المره القادمه<|end_customer|>
<|customer|>من سيتابع الامر<|end_customer|>
<|customer|>انا ام ستتواصلوا معي<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التواصل مع حضرتك من قسم المرور في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المعلومه واضحه لكن موصلتش لنتيجه للاسف<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8NM3WNL | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا امبارح كنت فى الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بستلم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض النهارده يكون<|end_customer|>
<|customer|>اشتغل والليمت نزل<|end_customer|>
<|customer|>من شويه بعمل logging<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت بتاريخ امبارح<|end_BOT|>
<|customer|>على الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اه بتاريخ امبارح<|end_customer|>
<|customer|>الابلكيشن مش عايز يشتغل<|end_customer|>
<|customer|>بعمل forgot password<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يقولى رقم البطاقه غلط<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم المشكله فين<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد سراج محمود عبد الرسول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت المفروض الف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضب<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هل الابلكيشن فتح مع حضرتك امبارح بشكل طبيعي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك واضح من خلالي انه يوجد مشكله في الرقم القومي ومن خلالي هقدم شكوي بهذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>الى هى منين<|end_customer|>
<|customer|>معلش<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم السري تم تسجيله بشكل خطا للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم<|end_customer|>
<|customer|>السرى<|end_customer|>
<|customer|>عندى<|end_customer|>
<|customer|>Face id<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي عفوا بعتذر من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش رقم ولا حروف<|end_customer|>
<|customer|>مين سجله<|end_customer|>
<|customer|>الفرع قصدك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير واضح من خلالي هل المشكله وقت التقديم من الفرع ولا وقت التقديم من الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هتتحل<|end_customer|>
<|customer|>خلال قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرد علي الشكوي بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى بكره زى دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع بعد غدا<|end_BOT|>
<|customer|>بعد غدا ازاى<|end_customer|>
<|customer|>كده<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الرد بيكون بعد 24 ساعه عمل وغدا هيكون اول 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ف تقدر تتابع علي مدار غدا او بحد اقصي بعد الغد<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>رقم الطلب<|end_customer|>
<|customer|>بتاع الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون مسجل علي هذا الرقم 0109200904<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8NM8XSL | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا حجزت 3 tickets و مش عارف هو كده اتحجزو ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الدفع الذي يبدا برقم 9<|end_BOT|>
<|customer|>I didn t pay yet<|end_customer|>
<|customer|>I don t know how to pay<|end_customer|>
<|customer|>they just send me a code to active it the process but nothing happened<|end_customer|>
<|BOT|>Payment will be made using the code that was sent to you until the reservation is completed<|end_BOT|>
<|customer|>but this code it was just to activate the acc<|end_customer|>
<|BOT|>Did you receive a payment code or order number consisting of 10 numbers and starting with 9<|end_BOT|>
<|customer|>No<|end_customer|>
<|BOT|>Did you choose the payment method via Visa or Fawry<|end_BOT|>
<|customer|>I didn t had this options<|end_customer|>
<|customer|>994639<|end_customer|>
<|customer|>This is the code I had<|end_customer|>
<|BOT|>The reservation has not been completed You log in to the website with your account and then you book again and then the payment methods appear<|end_BOT|>
<|customer|>Okey thanks<|end_customer|>
<|BOT|>Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>No thank you a lot<|end_customer|>
|
S1A8NMCYDC | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا يمحمد<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا بحاول ادخل الفيزا بتاعتي علي الابلكيشن ولكن بيقولي ان الفيزا دي موجوده اصلا<|end_customer|>
<|customer|>ولما بحاول اشتري حاجه بيقولي مفيش اي فيزا موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم هو رقمي القديم<|end_customer|>
<|customer|>01021407322<|end_customer|>
<|customer|>معادش ليا اكسيس عليه<|end_customer|>
<|customer|>الايميل شغال معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد لدي حضرتك رقم اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الحساب لايوجد عليه بطاقات 01021407322<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>01020603278<|end_customer|>
<|customer|>ده رقمي حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم محاوله اضافه البطاقه البنكيه علي اي حساب اخر لدي حضرتك او احد الاصدقاء او المعارف حتي لو لم تضاف هل تم محاوله اضافتها ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>01020603278 هذا الرقم لا يوجد عليه حساب<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش حد حاول يضيفها<|end_customer|>
<|customer|>اعمل حساب جديد؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ليتم استخدام ماي فوري بنجاح لابد من وجود رقم موبايل صالح لدي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي بعمل حساب جديد؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اضافه البطاقه و الايميل و الرقم و جميع البيانات في حساب واحد علي ابليكشن ماي فوري ولا يممكن الاضافه علي اكثر من ايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اعاده تثبيت التطبيق و الدخول عليه من جديد و اختيار ايقونه انشاء حساب جديد ثم الضغط عليها و ملء البيانات و اتباع الخطوات و سيتم انشاء الحساب بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا كتر خيرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8NMKZ9S | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم، لوسمحت انا مش عارف استخدم الكريديت كارد بتاعي لما باجي ادفع مش بيكمل علما ان الكريدت كارد مش مصري لكن بعمله دولار كندي<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام لا يوجد اكونت بهذا الرقم 12505896845 ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>Faressalem98 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>بس انا عرفت اضيفه عادي من غير مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضراتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3ece0e95439ca51e0ac561d4470ef68a IMG 3310 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>انترنت منزلى لشركه وي<|end_BOT|>
<|customer|>خط ارضي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلى الموبايل المسجل به الاكونت والبنك ونوع الكارت واخر 4 رقام من كل الكورت المضافه للسماح بالدفع لانه هذا الخطا ليس خطا الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>الموبايل قديم ممكن تشيله من الحساب لوسمحت<|end_customer|>
<|customer|>01003112361<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الرقم غير متاح تعديله بعتذر لحضرتك جدا ممكن نعمل اكونت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله مش من الكلزت يعني ممكن ادفع بكارت اجنبي؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا ممكن تدفع بكارت مصرى لكن حاليا يوجد مشكله اخرى لازم نتدخل فيها وهى تخطى الحد المسموح للمحاولات الفاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا بالطبع لاستخدام كارت غير مدعم<|end_BOT|>
<|BOT|>هنحل منشكله تخطى الحد المسموح<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن هتستخدم كارت مصرى<|end_BOT|>
<|customer|>فهمتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت كريديت كارد اخر اربع ارقام0015<|end_customer|>
<|BOT|>اسم البنك<|end_BOT|>
<|customer|>RBC<|end_customer|>
<|BOT|>والكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>3300 cib<|end_customer|>
<|BOT|>ديبيت ولا كريدت<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا ممكن تسجل خروج من التطبيق ثم دخول وتجرب الدفع مره اخرى تم حل المشكله الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا حزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8NNQ1Q1 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>مسا النور استاذ وليد<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذ محمد ايه المشكله فى نزول الليمت على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك اليوم علي هذا الرقم01012481264 بتاخير نزول الليمت والقسم المختص علي علم بالمشكله وجاري العمل علي حلها في اسرع وقت بنعتذر لحضرتك عن التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كل يوم فى نفس المشكله مفيش حد بيفيدنى بحل واضح ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل موضح ان حضرتك تواصلت معانا اكتر من مره وتم تصعيد الامر للقسم المختص اليوم علي رقم الموبيل<|end_BOT|>
<|BOT|>وبمجرد ما يتم نزول الليمت هيتم اخطار حضرتك برساله علي الموبيل او التواصل مع حضرتك هاتفيا<|end_BOT|>
<|BOT|>متقلقش يا فندم تم تسريع الامر لحضرتك وجاري نزول الليمت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مستلم الكارت بقالى شهر وبعدين انا مش عارف اوصل لحل والله بجد<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان حضرتك حصلت علي الكارت يوم 4 سبتمبر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك اليوم علي رقم الموبيل وتم تصعيد الامر لحل المشكله ونزول الليمت<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه امبارح مكلم استاذه من خدمه العملاء وتراجعت معايا كل البيانات تانى وقالت بعد التواصل معاها خلال ساعه هينزل الليمت ومفيش حاجه حصلت<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كل يوم نفس الكلام حضرتك مش عارف ايه المشكله بجد<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك واكيد مقدر موقفك وتم تصعيد لحضرتك شكوي اليوم الساعه 4 33 وهيتم التواصل مع حضرتك ان شاء الله في اسرع وقت بمجرد الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>تم استعجال الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>لنزول الليمت<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
|
S1A8NNV2B1 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا قدمت على ربط الماكينه بالمحمول اكتر من مره<|end_customer|>
<|customer|>ومافيش اى نتيجه<|end_customer|>
<|customer|>قبل كده من شهرين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>واخر حاجه تقريبا من خمس ايام<|end_customer|>
<|customer|>12161472<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتواصل مع المندوب للحصول علي اسم المستخدم وكلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>و التطبيق هيشتغل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>غير التواصل مع المندوب فقط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لاتوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معام<|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>يعنى كده كلمه السر مع المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل و اسم المستخدم<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع معاه<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمته قالى تابع مع الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الخدمه مفعله و مهمتنا التفعيل فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معه باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسم المستخدم<|end_customer|>
<|customer|>1334591<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي<|end_BOT|>
<|BOT|>بتعرفه من المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1A8ONW9LB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بدفع فلوس خاصه بالجامعه<|end_customer|>
<|customer|>و كتبلي ان العمليه فشلت<|end_customer|>
<|customer|>في حين انها اختصمت من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2b19f4e093c5b208eb65f55c195fd0d8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الي الان لم يتم الدفع علي الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6ea038acf05a581c17e57b6885ac728 image png<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الافضل محاولش تاني دلوقتي؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هوضح لحضرتك سبب فشل العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>Declined by issuer bank cardholder should refer to his bank<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رفض البطاقه من قبل البنك المصدر، يجب على حامل البطاقه مراجعه البنك الذي يتعامل معه<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي تم رفض و في نفس الوقت سحب و رجع<|end_customer|>
<|BOT|>تم خصم المبلغ من حضرتك وحدث خطا تقني اثناء سحب المبلغ والعمليه لم تتم بشكل سليم لذلك تم ردها الي البنك هل تم ارسال لحضرتك كود otp اثناء دفع العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم مفيش مشكله ممكن التواصل مع البنك هاتفيا لتاكيد رد المبلغ ومعرفه سبب الفشل والمحاوله مره اخري علي نهايه اليوم<|end_BOT|>
|
S1A8PNWGL7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>تمام هي يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت مع البنك يافندم بلغني ان المشكله في التطبيق عند حضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام لبطاقه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>4965<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخدمه بالدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الدخول الى الملف الشخصى اسفل التطبييق ثم الدفع السريع ثم اختيار جدوله الخدمه ثم اختيار حذف وبيتم حذفها من القائمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدفع للخدمه تجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ظهر نفس الخطا تقدر تجرب الدفع ببطاقه الدفع الاخري المضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مشكلتي في المبلغ اللي اتخصم من حضراتكم ولسه مرجعش يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4ec382b3dca1c36850a1fa83d5b212db image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وللاسف الرفض ليس رفض فوري رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8RN9PQ7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b6261e7580974a2ecb7b9d4311692a95 IMG 8107 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>ده بعد لما بعتلي OTP ودخلته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>من اعدادات ايفون<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب ونحن مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله موجوده<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اوضح لحضرتك حاجه؟<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عامل حساب علي فوري برقم تاني وكنت مدخل عليه البطاقه دي<|end_customer|>
<|customer|>بس لما غيرت الموبايل ونزلت الابلكيشن تاني وعملت لوج ان وجيت عشان اشتري حاجه قالي مفيش بطاقات ولما جيت ادخل البطاقه قالي البطاقه دي موجوده فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى الرقم التانى<|end_BOT|>
<|customer|>فكلمت خذمه العملاء قالي اعمل حساب جديد<|end_customer|>
<|customer|>01021407322<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اى كروت مسجله على هذا الاكونت 01021407322<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه عارف<|end_customer|>
<|customer|>بس مبقدرش اضيف الكرت بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله اللى بتظره لحضرتك ليست لانه مضاف لاكونت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا بيقولي الكرت الي انت بتحاول تضيفه موجود فعلا في حسابك<|end_customer|>
<|BOT|>لو فى امكانيه ممكن توضحلى وصوره بهذا الخطا وسيتم ارسال شكوى لاداره<|end_BOT|>
<|customer|>مش هقدر كده عشان الخطا ده علي حسابي التاني الي هو بالرقم التاني<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب ده 01021407322؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>انا محتاج حضرتك تجرب على الحساب ده01020603278 بعد تفعيل background app refresh من اعدادات ايفون<|end_BOT|>
<|customer|>فعلتها وجربت مشتغلتش<|end_customer|>
<|customer|>ينفع تمسحوا الحساب ده 01021407322؟<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش ايميل اظن مدخلتش<|end_customer|>
<|customer|>كنت عامله بالرقم بس<|end_customer|>
<|BOT|>مسجل ايميل محتاجيم مراجعته مع حضرتك قبل الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايه هو الايميل طيب<|end_customer|>
<|customer|>اظن ممكن اكون سجلت ايميل غلط<|end_customer|>
<|customer|>Medoahmedqwe gmail com<|end_customer|>
<|customer|>هو ده؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد فقط حرف مختلف<|end_BOT|>
<|customer|>هو الي بعته ده الصح ممكن اكون غلطت في الي كتبته وموجود عندك<|end_customer|>
<|BOT|>مافيش مشكله سيتم الحذف لكن ربما هذا لا يتعلق باضافه الكارت للاكونت الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>نحذفه ونجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تم الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>جرب ونحن معك ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله الي فوق<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى البنك ونوع الكارت واخر 4 ارقام من الكارت وسيتم ارسال طب<|end_BOT|>
<|BOT|>طلب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>Debit card<|end_customer|>
<|customer|>4801<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم حل المشكله بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معنا بهذا الرقم 01020603278<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص هكلمكم بكره ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك دائما<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8RNCPHP | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم الايداع من كارت بنكي كام<|end_customer|>
<|BOT|>الي الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اما بسال سوال عام<|end_customer|>
<|customer|>انا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تملك الكارت استاذي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ليه البيانات دي كله<|end_customer|>
<|customer|>ايوه معايا كارت اصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تلك البيانات يجب مراجعته في حال امتلاك الكارت للحفاظ على سريه يباناتك<|end_BOT|>
<|customer|>ومحتاج اعرف رسوم الايداع عليه من كارت بنكي كام ايه المشكله في كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله ساسعدك<|end_BOT|>
<|BOT|>فضلا فقط منك راجع معي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اي بيانات<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش معايا كارت اصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولا عندي حساب<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم السحب من atm<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|>
|
S1A8RNIQ2R | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الحجز بالرقم الموضح بالاعلى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء العلم ان فوري Ticketsmall قاموا بتقديم الخدمه الخاصه بالحجز والدفع عل اكمل وجه ولكن يوجد تاخير من خلال المنظم x creavation في تحويل مستحقات العملاء لشركه فوري و ticketsmall حتي نتمكن من عمل الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>طبعا بعتذر جدا لحضرتك يا فندم ولكن حاليا فى انتظار توضيح معاد الاسترداد من جانب القسم المختص لتوضيح معاد الاسترداد لحضرتك او بيتم ارسال رساله بالاسترداد و معاده فور اتخاذ اجراء الاسترداد من جانب القسم المختص بالفعل بيتم العمل من جانب القسم المختص و منظم الحفله على عمليه الاسترداد و فور توضيح كافه التفاصيل سيتم ارسال رساله لحضرتك علي رقم هاتف الحجز موضح بها جميع التفاصيل و طبعا بشكر حضرتك علي ذوقك و تفاهمك الامر و باكد لحضرتك انه سيتم حل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>مازلنا على تواصل من خلال القسم المختص مع منظم الحفل لسرعه ارسال رسالئل لحضراتكم لتوضيح كافه تفاصيل الاسترداد في اقرب وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>رسائل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8RNLRFB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مواعيد فرع دمياط هل فاتح الان وللساعه كم<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا في فرع دمياط عند ميدان الشهابيه فاتح للساعه كم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>في جميع فروعكم<|end_customer|>
<|customer|>يعني اروح الاقي فاتح اكيد ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>واقدر اسحب<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لاتوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ا احمد<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8SN1UZF | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01552689967<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش اميل عل الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن سبب الغاء الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عشان اغير رقم التليفون<|end_customer|>
<|customer|>وياريت تتاكد من ان بيانات البطاقه تتمسح<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم الكارت ال كان موجود وهمى ال هو تبع المحفظه ده<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر مضاف بالفعل اريد توضيح اسم البنك و اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بنك ابوظبى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5811<|end_customer|>
<|BOT|>ليس هذا الكارت المضاف<|end_BOT|>
<|customer|>هو مفيش حاليا غير كارت واحد<|end_customer|>
<|customer|>اخروا 7194<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم مسح الحساب بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8SN8V8H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>احمد معوض محمد مرزوق<|end_customer|>
<|customer|>0100508082<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مقدم علي فيزا تقسيط ومضيت العقد ولم يتم الاتصال بي وذهبت الفرع كذا مره لامضاء العقد وبعدها بيقولوا حدث خطا ارجع الفرع مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر مره توجهت للفرع يوم اي<|end_BOT|>
<|customer|>اخر مره صباحا<|end_customer|>
<|customer|>الصبح<|end_customer|>
<|customer|>فرع الفيوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لانتظارك ووقت حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التوجه للفرع مره اخري لاسف لاجراء بعض التعديلات للعقد برجاء كتابه الرقم القومي بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم الخطا دا كان العقد اللي فات وتوجهت الفرع صباحا وقاموا بالتعديل ورفعوا العقد مره اخرى<|end_customer|>
<|customer|>وقالوا لي انتظر الاتصال<|end_customer|>
<|customer|>فماذا حدث<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ولكن للاسف بالفعل يجب التعديل مره اخري بخصوص ذلك واجراء التعديل للعقد انا اكيد متفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا رحت اكتر من اربع مرات للعقد دا<|end_customer|>
<|customer|>ويقولوا تمام<|end_customer|>
<|customer|>والله يا فندم انا تعبت من كتر الذهاب للفرع<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد مقدر ذلك ولكن للاسف هذا بيكون موضح علي السيستم لنزول الليمت لحضرتك انا بعتذر ليك جدا بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك فقط تتوجه للفرع وتكتب البيانات بشكل صحيح وتتاكد من ذلك وهيتم بعد ذلك الرفع للسيستم للمراجعه وتفعيل الليمت<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق كان منزلي 400حد ائتماني<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه هي البيانات المطلوبه<|end_customer|>
<|customer|>علشان انا عملت كل حاجه وبرده الفرع بيقدم غلط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بمضي علي العقد بخط نسخ وبملي البيانات الخاصه بي من وظيفه وعندي محل زيوت ويترك رقم تليفون لاثنين من اشخاص مقربين لي<|end_customer|>
<|customer|>بس كدا<|end_customer|>
<|customer|>في حاجه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذه بيكون بيانات فقط موضحه من جانب الفرع للاسف بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>والتعديل الموضح من خلالي فقط هو برجاء كتابه الرقم القومي بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ساتوجه غدا واعيد كتابه البيانات<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8SNJXMR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بطاقه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتسفسار حضرتك بخصوص لكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تما يا افندم هذه طرق السحب مع الرسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لو معايا فلوس علي فورى وبسحبها من بنك مصر بيبقي مجانى<|end_customer|>
<|BOT|>من كارت فورى الاصفر السحب من atm بنك مصر بدون رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>مفهوم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو بسحب من كشك عنده مكنه فورى هياخد رسوم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا افندم ماكينات فورى فى المحلات ايضا بدون رسوم للسحب والايداع<|end_BOT|>
<|customer|>لو طلب يعنى اقوله لا<|end_customer|>
<|BOT|>بكل تاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ياجميل<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر حاجه انا سجلت بس الرقم مش بتاعي او مس باسمى فهل ممكن الغي التسجيل ده واسجل برقم جديد انا اشتريته ؟ بنفس البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا سجلت بالبطاقه وبرقم الفون بس الرقم مش باسمى ، فكده مش هعرف اعمل محفظه<|end_customer|>
<|customer|>انا هشترى خط جديد ، ينفع اسجل بيه واسجل ببطاقتى تانى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تسجيل كارتين بنفس الرقمن الفومى<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي ينفع الغي القديم بقي ولا ايه العمل<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تعديل رقم الهاتف للاسف بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8SNSZJ8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>English please<|end_customer|>
<|BOT|>how can help you<|end_BOT|>
<|customer|>Oon 16th September I paid my internet boll to WE company<|end_customer|>
<|customer|>But they say that they haven t received it<|end_customer|>
<|customer|>Amount 267 10<|end_customer|>
<|customer|>Please help<|end_customer|>
<|BOT|>can you explain your landine number<|end_BOT|>
<|customer|>0224192290<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7824fce373ef77c42f75aca0ec07b866 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>The process was already successful through Fawry and the payment was completed successfully and the fees were deposited with the other company You can contact them to successfully activate the service for you<|end_BOT|>
<|BOT|>are you with me<|end_BOT|>
<|customer|>I contacted<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|>But they asked to contact fawrybas they didn t receive the payment<|end_customer|>
<|BOT|>but the payment done from fawry<|end_BOT|>
<|customer|>I ll try again<|end_customer|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>No that s it<|end_customer|>
<|BOT|>We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
<|customer|>Thanks<|end_customer|>
|
S1A8UO47BW | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قمت امبارح بشحن رصيد و لم يصل حتي الان على الرغم من خصم المبلغ من الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بيشوي يونان منير اندراوس<|end_customer|>
<|customer|>01016380453<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1058<|end_customer|>
<|customer|>3080510220031<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3 46<|end_customer|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الظاهر من خلالي ان العمليه كانت معلقه وبيتم ظهور حالتها النهائيه النهارده علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>هو يعتبر عدي عليها 24 ساعه ف ليه اسا معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>لانها النهاره علي مدار اليوم وليست مرتبطه بحضرتك نفذتها الساعه كام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني العمليه ختم قبل الساعه 12 بليل<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|customer|>هتم<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8UOOBAE | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكتر لاستفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حصل خطا في معاملتين تموا من خلال حساب تاجر<|end_customer|>
<|customer|>لموقع كودا<|end_customer|>
<|customer|>واتواصلت مع موقع كودا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لديك ماكينه فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وقالولي ان المفروض فوري تبعتلي كعميل رساله في اكواد اعمل بيها الredund<|end_customer|>
<|customer|>Refund<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد مع حضرتك ارقام مرجعيه<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك العميل ولا لديك ماكينه؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 48e563318952e8dadea3228ab5433e57 Screenshot 2023 09 08 12 56 32 513 com emeint android fawryretailer generic png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e6e347873997b6a97fc6dbb3ec8e5185 Screenshot 2023 09 08 13 01 11 880 com google android apps messaging png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d66e23a9407585fdfb0cc4f33e718974 Screenshot 2023 09 08 13 01 01 560 com google android apps messaging png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b4bb82603d2489bcfdc0e51bb6823d4c Screenshot 2023 09 08 12 56 54 138 com emeint android fawryretailer generic png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخطا بالظبط الي حدث في المعاملات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S1A8UOYDOD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الاجراء الذى تقوم به من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضافه كارت جديد لحسابي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>خطا 2601<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم الاضافه مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هحاول<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8VONI96 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني معلش بطلعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13586648<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7f0cd54389569e81e75613e095431d79 IMG20230918170344 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f5d04640e874199786ecca62fbe485e1 IMG20230918174040 jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا تواصلت معاهم امبارح وهم قالوا لي اتابعهم النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخطاء الي بيظهر لحضرتك وقت استخدام هذا الكود؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c456139f421193992925edbbd2b5ebaa IMG20230918164919 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما بدخل الكود بيطلع لي الرسالتين دول<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لاعدادات تفريغ الذاكره اختيار اول اختيار واخر اختيار وبيقوم بغلق المكينه ايضا من 5 دقائق لربع ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بهذه الخطوات وتعيد المحاوله بعد 15 دقيقه من غلق الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>ولو لقيت نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>علشان احنا عملنا كده امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله المشكله هتتحل مع حضرتك ولكن لو نفس المشكله استمرارت تقدر تتواصل معنا مره اخري ولكن يجب التاكد من غلق الماكينه بعد هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام انا هعمل لحضرتك قلته واجرب ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8VOPINI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 063ae4b6d08f34d10f20366e23af892a Screenshot 2023 09 19 18 29 32 49 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ffd7904836889bafb8b8de6ea2903f01 Screenshot 2023 09 19 18 29 49 52 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع اكثر من فاتوره وكلها عمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف من حضراتكم ولا من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك لحظات جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>Declined transaction issuer dose not accept the transaction<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رفض المعامله، حيث لا يقبل المصدر المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات بتترفض بسبب مشكله في الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8VORI7V | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8c4d3fc3eaed70a9e0d65732b3c908e3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني نش محتاج اروح البنك خلاص<|end_customer|>
<|customer|>استني<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم شكوي للبنك<|end_customer|>
<|BOT|>اه تمام حضرتك ممكن فقط تتواصل معهم للاستعجال بخصوص رد الاموال لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك بعتو رساله الي مكتب البريد الخاص بالفيزا خلالص<|end_customer|>
<|BOT|>تم فشل المعاملات بالتالي المبالغ بيتم استرجاعها لحساب حضرتك بقائمه الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم رجوعها للحساب الاساسي تلقائي بسياسه استرجاع الاموال للجهه الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8WO0K8B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>سددت مبلغ احسابرشىكههالكهربا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>خصما من بطاقتي البنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هو كرت الكتروني<|end_customer|>
<|customer|>مكن تتاكد ليىاين ءهبهالمبلغ 180جنيه تخصمو من البطاقههمشكورا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معك<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه كانت اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>نعم قبل قليل<|end_customer|>
<|customer|>الساهه17 32<|end_customer|>
<|customer|>الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ووصلتني رساله من البنك بالخصم<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ناجحه بالفعل وتم وصولها لشركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e8ab937143d3a91d16e07310eb3196af image png<|end_BOT|>
<|customer|>الكرت الكتروني وليس عداد عادي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن الغاءه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا حضرتك تم دفع الفاتوره بالفعل لشركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>وكيف اسددت كرت الكتروني اي اشحن الكرت عن طريقكم<|end_customer|>
<|customer|>كيف الطريقه للشحن<|end_customer|>
<|BOT|>تبع شركه كهرباء جنوب القاهره مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>شمال القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتضغط علي شريط البحث في التطبيق وتكتب 5001 بتظهرلك الخدمه شحن كروت شمال القاهره<|end_BOT|>
<|customer|>حجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حجرب وارجع لك<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
|
S1A8XOJU7U | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1A8XOWX0D | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عارف شركه تذكرتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت عليها وبحاول اجيب تذكره لمباره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المهم لاقيت ان ممكن ادفع عنطريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اداني رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وصلت لسوبر ماركت عنده خدمه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بقوله عايز ادفع وده رقم الطلب قالي لا<|end_customer|>
<|BOT|>هل الرقم الي مع حضرتك يبداء ب 92<|end_BOT|>
<|customer|>مش عندي انا عندي بعمل الطلب ب ارقام فقط قولتلو ده رقم الطلب الي معايا كتير عن كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اه يبدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر توضحله كود خدمه 788 وبعدين هيكتب الرقم الي مع حضرتك وهيتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اه يعني ده رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>لا كود الخدمه هو 788 ورقم الطلب هو الذي يبداء ب 92<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم يعني مش محتاج اروح مركز فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لا بتقدر تدفع الخدمه من الفرع او اي منفذ لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوج اي استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا فندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8YO0YOB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف بينزل ليا ليمد ازا ى<|end_customer|>
<|customer|>واشترى منتجات قسط<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>اولا بيتم انشاء حساب علي تطبيق ماي فوري ثم التقديم علي الكارت بالرقم القومي و رقم الموبيل فقط ثم التوجه للفرع للحصول علي الكارت بدون اي رسوم ثم التقديم علي التقسيط وامضاء العقد في الفرع وبعدها بيتم نزول الليمت لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كده فعلا وكاله استلام كارت<|end_customer|>
<|customer|>وجالى<|end_customer|>
<|customer|>استلام كارتك هل كده جالى موافقه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم حضرتك تقدر تتوجه للفرع بالرقم القومي ورقم الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن عنوان فروع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المحافظه والمنطقه لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انا كده طلما قالى استلام كارتك يبقى جالى موافقه<|end_customer|>
<|customer|>انا الجيزه امبابه<|end_customer|>
<|customer|>بس حاليا فى غمره<|end_customer|>
<|customer|>فيه اقرب فرع من غمره الجيزه<|end_customer|>
<|BOT|>هايبر وان زايد الجيزه المنيب الجيزه العياط الجيزه الحصري 6 اكتوبر الجيزه حدائق الاهرام الجيزه شبرامنت الجيزه شارع المحطه الجيزه اكتوبر الحى المتميز الجيزه الوراق امبابه الجيزه ليله القدر اكتوبر الجيزه شارع الوحده امبابه الجيزه جامعه الدول العربيه المهندسين الجيزه داندي مول الجيزه شارع ترسا الهرم الجيزه شارع اللبيني هرم الجيزه فيصل تعاون الجيزه فيصل العشرين الجيزه الحوامديه الجيزه ميدان لبنان المهندسين الجيزه كومبره البراجيل الجيزه اطفيح الجيزه الطالبيه فيصل الجيزه محطه قطار الجيزه الجيزه الجوهره بشتيل الجيزه الهرم الجيزه دمياط الجديده محافظه دمياط شارع الملكه بولاق الدكرور ارض اللواء المعتمديه الجيزه الصف الجيزه اوسيم الجيزه القريه الذكيه Smart Village البدرشين الجيزه<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل الفروع المتاح فيها الكارت حضرتك تقدر تسلم من اي فرع<|end_BOT|>
<|BOT|>تحب اوضح لحضرتك اي عنوان ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش فرع قريب فى العتبه<|end_customer|>
<|customer|>باب شعريه<|end_customer|>
<|BOT|>محافظه القاهره ام الجيزه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>شارع النصر المعادى القاهره حلوان القاهره دريمز مول التجمع الخامس القاهره احمد عصمت عين شمس القاهره الزاويه الحمراء القاهره النهضه السلام القاهره تاون سنتر المعادي القاهره الحجاز مصر الجديده القاهره حدائق القبه القاهره عزبه النخل المرج القاهره كيلو 4 5 طريق السويس القاهره الحرفيين جسر السويس القاهره المقطم القاهره الميريلاند جسر السويس القاهره الخلفاوي شبرا القاهره دجله المعادي القاهره شارع احمد زكي البساتين دار السلام القاهره اطلس حلوان القاهره احمد تيسير مصر الجديده القاهره محطه قطار رمسيس القاهره شارع البنوك التجمع الخامس القاهره عين شمس الشرقيه القاهره الحى العاشر مدينه نصر القاهره شارع الطاقه مدينه نصر القاهره المعصره حدائق حلوان القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل الفروع المتاح فيها الكارت في القاهره<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>سوال اخير<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده طلما قالى استلم كارتك يبقى جالى موافقه وينزل ليمد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تستلم الكارت وايضا تقدم علي التقسيط من التطبيق ثم امضاء العقد في الفرع والليمت هينزل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كده جالى موافقه صح ومجردد تقديم ينزل ليمت<|end_customer|>
<|customer|>ولا بيجى رفض<|end_customer|>
<|BOT|>الموافقه جت لحضرتك علي الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>لمين ينزل نفس وقت<|end_customer|>
<|BOT|>الي الان لم يتم التقديم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوقك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1A8YPO2FT | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مسا النور استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي وصلتني الرساله الاتيه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 46794806da97401d125349ed98907a12 IMG 2684 png<|end_customer|>
<|customer|>كنت بشحن رصيد<|end_customer|>
<|customer|>من فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Cib6004<|end_customer|>
<|customer|>cib5002<|end_customer|>
<|customer|>hsbc1045<|end_customer|>
<|customer|>mostafasaleh saleh icloud com<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.