Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S0ZZTP3DSQ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12805519<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكوي<|end_customer|>
<|customer|>عدم تفعيل خدمه الدفع بالكرت<|end_customer|>
<|customer|>ليا شهور مقدم عليها<|end_customer|>
<|customer|>اعملي شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك الايصالر؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك الايصال؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>من زمان<|end_customer|>
<|customer|>يافندم<|end_customer|>
<|customer|>قدمت الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصلت مع استاذ عماد فرحات رقم المشرف 01283113895<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتواصل معه وهيتم مساعه حضرتك بالفعل استاذ وليد<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتواصل معه وهيتم مساعه حضرتك بالفعل استاذ وائل عفوا<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZTPFGNS | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بسال عن الكارت بتاعى<|end_customer|>
<|customer|>هستلمه امته<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم التقديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم انتظار الموافقه خلال ساعه الى 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم بعد استلام الموافقه التوجه لاقرب فرع فورى بلس لاستلام الكارت من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>بس الموظف قالى انكو شغالين الجمعه وممكن ساعتين وتاخده<|end_customer|>
<|BOT|>جمعه و سبت ليست ايام عمل من جانب الاداره نفسها<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن خدمه العملاء و الفروع متاحه<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف اى مميزات الكارت ده<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن الدفع بالكارت من خلال مواقع و تطبيقات محليه لكي يتم استخدام كارت فوري علي اي موقع اونلاين لابد من ان يكون الموقع يدعم نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure ويكون مرتبط باستخدام كروت ميزه علي الموقع بالفعل برجاء التاكد من ذلك اولا لانه اذا كان متاح سيتم استخدام الكارت و سيتم ارسال كود OTP لحضرتك بالفعل لاتمام العمليات و اذا كان ذلك غير متاح لا يمكنك استخدام كارت فوري بشكا اونلاين للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن استخدامه فى الدفع ايضا من خلال تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا جايلى جنيه قسط ممكن افهم اى ده<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا نظام تقسيط بيتم من خلال الكارت حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>اقل مبلغ ممكن تقسطه هو 300 جنيه اي مبلغ اقل من 300 جنيه حيتم خصمه من المبلغ التمويلي ل myfawry taqseet وهيتم دفعها على دفعه واحده مع تاريخ الاستحقاق القادم بدون فوائد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لاهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZTPQJOB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hi Amr<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Can i transfer money to other fawry yellow card users<|end_customer|>
<|BOT|>I apologize to you but it is not possible to transfer from My Fawry or the yellow card to another user<|end_BOT|>
<|customer|>Yalla ma3lesh<|end_customer|>
<|customer|>Thanks<|end_customer|>
|
S0ZZTPTJRY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الورد مستر محمد<|end_customer|>
<|customer|>اخبار حضرتك ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استخدام الرصيد كمشتريات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>الحمد لله استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني حضرتك تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>الحمدلله في فضل ونعمه من الله<|end_customer|>
<|BOT|>دائما حضرتك بخير وعافيه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لو هشتري جهاز من محل ازاي المبلغ هيتم سداده للشخص ده<|end_customer|>
<|customer|>والكارات مفيهوش رصيد غير الائتماني<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>والكارت<|end_customer|>
<|BOT|>اولا حضرتك بتغير نظام الدفع من التطبيق قبل الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>تغيير انظمه الدفع بالكارت يتم من خلال ايقونه الاعدادات على الكارت في المحفظه يمكن ايضا تغيير نظام دفع العمليه القادمه من خلال d3 touch بضغطه طويله على ايقونه ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتختار مده التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>وصلت المعلومه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>واسف جدا علي الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZUPDOTJ | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي شحنت رصيد علي وي<|end_customer|>
<|customer|>وموصلش<|end_customer|>
<|customer|>واتخصم مني الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد احمد ماهر عبد الوهاب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2 01122445807<|end_customer|>
<|customer|>5900<|end_customer|>
<|customer|>550<|end_customer|>
<|customer|>29307050200458<|end_customer|>
<|customer|>كده تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>حتوصل ولاهحتتلغي<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معانا بعد مرور 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كرهت ايام الاجازه بصراحه اللي الواحد بيستني فيها مشكلته تتحل<|end_customer|>
<|customer|>الصراحه خدمه غريبه<|end_customer|>
<|customer|>فلوس اتخصمت وعمليه معلقه وبختك يا توصل يا متوصلش<|end_customer|>
<|customer|>جاجه غريبه الصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر علي التاخير الي هيتم اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZUPEORX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>وتكلفه الشراء او الاسترداد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>كيفه اضافه رصيد علي حساب مصر كابيتال من ماي فوري من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي اضافه رصيد يمكنك استخدام لطاقات الخصم المباشر فقط يمكن للمستخدمي استخدام بطاقه الكارت الصفر الخاصه بهم الحد القصى للمبلغ السموح به للضافه هو ،50 00 ما لم يقدم الستخدم شهاده اثبات دخل في فرع فوري بلس لزياده الحد<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد اضافه الموال، يحتاج الستخدمون الى النتظار لده يوم عمل واحد حتى يظهر البلغ في رصيدهم<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفه سحب رصيد من مصر كابيتال من التطبيق من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي سحب رصيد يمكن للمستخدمي سحب الموال فقط الى بطاقتهم الصفراء او من فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>يوجد تكلفه للشراء والاستعداد ام بدون ؟<|end_customer|>
<|customer|>الاسترداد<|end_customer|>
<|BOT|>عند السحب بيتم خصم مبلغ سعر الوثيقه وبيظهر لحضرتك على التطبيق المبلغ قبل تاكيد السحب<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد يوجد خصم عموله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>في رسوم خدمه الوثيقه بمعني مثال لو سحبت 100 جنيه هيتم خصم سعر الوثيقه منها ولم يتم اخذ المبلغ كله كل ده هيجي لحضرتك به في التطبيق قبل لما تعمل السحب<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو حبيت استرد جنيه والسعر الحالي للوثيقه مثلا يتم خصم من ال مظبوط كده انا فهمت صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل استاذه هبه والمبلغ الي يتخصم بيظهر لك<|end_BOT|>
<|customer|>اخر سعر للوثيقه اليوم كام ؟<|end_customer|>
<|customer|>وفعلا هو عمل في شهر اغسطس ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك غير موضح من خلال الت<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الشات بيظهر علي التطبيق نفسه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اتابع سعر للوثيقه اليومي منين ؟ التطبيق غير واضح فيه غير النسبه الشهريه فقط<|end_customer|>
<|BOT|>العائد متغير فقط واي تفاصيل اخري بتتم معرفتها من قبل فروع فوري بلس بالفعل ويمكنك استخدام الاكواد التاليه لمعرفه استثمارك من خلال اي ماكينه فوري لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و ممكن من خلال اللينك تستعلم علي العائد اليومي الخاص بك و التسجيل اول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس https misrcapital com financial services asset management fawry fund<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيظهر كل التفاصيل على التطبيق نفسه ومن خلال هذه البيانات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>مع الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك محمد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZUPIP0R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت كرت والفلوس كانت على الفيزا الكرت موصلش والفلوس انسحبت ده الى هوه ازاى بئا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|customer|>كرت بى 10جنيه الفلوس انخصمت لكن الكرت موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ يوم اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9 9<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>كانت على خط وى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم توضيح حاله العمليه النهائيه من خلال الاداره انه لم يتم استلام المبلغ من خلال شركه وي و بالفعل تم رد المبلغ وسيتم اضافه المبلغ علي الكارت الخاص بحضرتك في اسرع وقت بالفعل بحد اقصي 14 يوم عمل تحت امرك في اي وقت يا فندم و سيتم استعجال الامر لحل المشكله في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>استعجال الامر وهل سوف تستمر هذه المشكله او لا<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد من خلالي تم ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>هل سوف تستمر المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بيكون لضغط الشبكات فقط بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد يا فندم وفى انتظار رد المبلغ الى الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZUPXTHL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك قدمت الطلب انتى<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت طلب ع الكارت الاصفر انهارده<|end_customer|>
<|customer|>وجالي رساله من فورى ان اروح اقرب فرع استلم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولما روحت قالي بكرا<|end_customer|>
<|BOT|>الموافقه خلال يومين عمل ايام العميل خارج الجمعه والسبت الموافقه هتوصل يوم الاحد او يوم الاتنين بحد اقصي<|end_BOT|>
<|customer|>الله امال الرساله دى اى<|end_customer|>
<|BOT|>رساله ايه<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا غلى التطبيق ظاهر لحضرتك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5ce403c10235b70095905b0fac8fd038 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A7 D9 A0 D9 A3 D9 A3 D9 A7 D9 A2 D9 A4 D9 A4 com google android apps messaging jpg<|end_customer|>
<|customer|>ممكن بقي ترجمه الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم قبول طلبك ممكن تبعتله صوره من داخل التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>دا معنى الرساله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
|
S0ZZVP4VVR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تفاصيل فوري ادخار<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل ايداع في كارت فوري واضيفه للادخار<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال الكارت الاصفر او اي كارت اخر مضاف<|end_BOT|>
<|BOT|>ماعدا كروت المشتريات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في حاجه تانيه بتكون مطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>لا مش مطلوب اي شئ اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اققدر اسحب امتي ولا في اي وقت<|end_customer|>
<|BOT|>في اي وقت عادي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZVPFYBO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مقدم شكوي بالفرع تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>ف المسئول<|end_customer|>
<|customer|>محمد احمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك الشكوي بالفعل حاليا موجوده وبيتم مراجعتها من القسم المختص وهيتم اتخاذ الاجراء اللازم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت ف اسرع وقت لاني كنت محتاجها النهارده<|end_customer|>
<|customer|>روحت الصبح قالوا فيه تحديث ف السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بالتاكيد هيتم الاستعجال بذلك استاذ ماريو تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>ف روحت تاني الفرع م كام ساعه و حصلت المشكله دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر تتابع الشكوي معنا وهيتم بالفعل اتخاذ الاجراء اللازم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اي اللي المفروض اعملوا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع الشكوي عن طريق الشات بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZVQW3YG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في الحساب بيقول انه غير مستكمل باقي البيانات<|end_customer|>
<|customer|>فممكن حضرتك تشوف لي هذا الامر<|end_customer|>
<|BOT|>حساب ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حساب علي ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب هذا لا يوجد به مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لماذا لا يعطيني عروض او خصومات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب خاليني اعمل لحضرتك screenshot<|end_customer|>
<|BOT|>تمام منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم ارسال الصوره فى انتظارها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fd6ef09a991daf3f3ae90e6b6389df63 IMG 0399 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>وصلت كده عند حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هشوف الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4dacf6627ba1478921acb4890f14608e IMG 0399 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>عملت كل حاجه ونفس الموضوع<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef9e17ab6ea6d71cc7b13dc72149a4c0 IMG 0400 png<|end_customer|>
<|customer|>واديه الرساله الي بتطلع عندي تاني<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق محدث ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>اخر تحديث<|end_customer|>
<|customer|>البنك العربي الافريقي<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب واه الحل سيادتك<|end_customer|>
<|BOT|>جارى تقديم شكوى حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن رقم الشكوي لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 5467648 J5H7N0 بيتم الرد عليها بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZVQZ4RB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تاك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حسابك حاليا مفعل ممكن حضرتك توضحلي نص الخطا المرسل<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اخش عالحساب بيقولي الرقم القومي غلط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30508140106674<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم عمل شكوي بالفعل بذلك ان الرقم القومي خطا والرد على الشكوي card closed now customer can go fawryplus to edit data active a new card بمعني انه تم اغلاق الكارت يجب التوجه لاقرب فرع فوري بلس لكي يتم استلام كارت جديد وتعديل الرقم القومي على السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>انا في الفرع حاليا و بيقولي لازم اقدم من جديد<|end_customer|>
<|customer|>و اعمل طلب علي كارت جديد من البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>و انا مش عارف اخش اصلا عالحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>امبابه شارع الوحده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص لحل الامر والرد على الشكوي بعد 3 ايام عمل ممكن توضيح وقت الزياره لكي يتم عمل شكوي بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>هو مينفعش تحذف الحساب و اخش من الاول اطلب واحد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك غير متاح لانه يجب استلام كارت جديد من الفرع بالبيانات الصحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>مهو انا في الفرع دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في حاله ان الفرع وضح انه يجب التقدم تاني من الفرع كده هيتم عمل شكوي في الفرع لكي يتم مراجعه الامر لانه من المفترض عمل التعديل من الفرع كما وضحت الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التوجه لفرع https goo gl maps BZkgHHz3a5AgRRdy7 رقم 138 شارع الوحده مدينه التحرير امبابه الجيزه اسفل اتيليه لوجي امام مسجد الفردوس<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المفروض اخش اقولو ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ان حضرتك قدمت طلب والرد على الطلب انه يجب عمل تعديل للرقم القومي واستلام كارت الاصفر الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|customer|>اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZWQ143N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يا افندم للاسف التوصيل غير متاح بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اقرب فرع من مدينه ابوتشت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>محافظه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>قنا<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي على الواجهه الرئيسيه شارع المستشفى مركز ابو تشت بجوار فرع اتصالات وقريب من فرع WE محافظه قنا بجوار فرع اتصالات وقريب من فرع WE https ww google com maps q 26 124692916870117 32 098514556884766 z 17 hl en<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي على الواجهه الرئيسيه شارع المستشفى مركز ابو تشت بجوار فرع اتصالات وقريب من فرع WE محافظه قنا بجوار فرع اتصالات وقريب من فرع WE https ww google com maps q 26 124692916870117 32 098514556884766 z 17 hl en<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقرب فرع عند اب<|end_customer|>
<|customer|>ابوتشت<|end_customer|>
<|customer|>شارع المستشفي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالظبط دا الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZWQ55NW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>وا<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز ادخل كارت بنكي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع اخفاء بيانات الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش حابب ادخل كارت بنكي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تما شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S0ZZWQ96CU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت شحنت انبارح ولحد دلوقتي الرصيد مجاش وكلمت خدمه العملاء قالولي الرصيد هيصل ف خلال اليوم ومفيش حاجه جت لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>شحن وي<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>هو حضرتك بترد متاخر ليه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى ظهور البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا على الاطاله<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا للاسف لم يتم اضافه العمليه لابديت عمليا ت امس سيتم ارسال طلب للاداره حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مهيا عمليه من انبارح<|end_customer|>
<|BOT|>لم تضاف لابديت عميليات امس مع الاسف<|end_BOT|>
<|customer|>ماي فوري كانت شركه رائعه بصراحه دلوقتي كلها اعزار وحجج انا كعميل مليش دعوه بيها ومفيش استفادت لي اخر عمليه هعملها ع فوري دي تاني مره يا فندم وبقالي ييجي اسبوعين مجتليش فلوس العمليه الاولي والتانيه كل اما تكلم نعتذر ومفيش حاجه بتحصل انا مش هشحن الكارت الاصفر تاني واخر تعامل لي مع فوري واسف ع الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>مقدر موقف حضرتك بكل تاكيد لكن من خلال خدمه العملاء بيتم عمل كل ما هو متاح لنا وبعتذر لحضرتك من خلالى بشكل شخصي<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا عارف ان ملكش ذنب بس حضرتك كخدمه عملاء المفروض بتعمل ع حل المشكله وانا كل اما اتكلم مع حد يقولي بنعتذر لحضرتك والعمليه هتتم ف خلال 24 ساعه ومفيش حاجه بتحصل واتكلم تاني ونفس الكلام يتقال ولو حد بص ع المحادثه ال قبلها كان لقي نفس الكلام وحضرتك مش المقصود بكلامي انا بتكلم بصفه عامه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام العمل الذى يتم من خلال خدمه العملاء هو تقديم شكوى لو مر 24 ساعه ولم تصل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>نحن محكومين بهذه الاجراءات<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص يا فندم شكرا تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر مره اخرى لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم مفيش مشكله معاك كشخص بس انا بدور علي حقي انا استفدت ايه لما تسحب الرصيد وبعد كده تقولي معلش العمليه اتلغت وخلال 14 يوم عمل تتردلك<|end_customer|>
<|customer|>اشيل ذنب غيري ليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل هذه الاجراءات حضرتك بتلتوم بها مع انه الخطا ليس من جانبك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن للاسف نحن فقط نوضح لحضرتك معلومه بناءا على طلباتنا الذى نرسلها لهم<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي يا فندم شكرا لك ع اهتمامك واسف لو ازعجتك بس رجاء اعمل شكوي وفعل التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك سيتم ذلك بكل تاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZWQH8DX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت بقدم علي فوري تقسيط و عملت سكان للبطاقه بس الرقم القومي اللي ظهرلي غلط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت امتي<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تاكدت ازاي ان الرقم القومي خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>دا قبل ما تقدم وتم تعديله يعني ام حضرتك بعد ما قدمت تذكرت ان الرقم خطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0becec3cf409ba671c4a10be3f6dc562 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A4 D9 A2 D9 A2 D9 A4 D9 A0 D9 A0 D9 A9 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>والرقم القومي الصحيح ايه<|end_BOT|>
<|customer|>و انا الرقم القومي 29901170106519<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هو الظاهر من خلالي ان حاليا بيتم مراجعه البيانت بعد ما توصل لحضرتك رساله بان الكارت جاهز للاستلام بتتوجه للفرع لتعديل الرقم القومي لانه للاسف لا يتم تغيره من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>المراجعه تقريبا بتاخد وقت قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>من ساعه ليومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك واسف علي الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا فندم شكرا جدا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZWQI9H9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا قدمت علي الكارت الاصفر محتاج حد يستعجلي الطلب لو ينفع لان محتاجه ضروري<|end_customer|>
<|customer|>لو ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم انتظار الموافقه على الكارت خلال ساعه الى 48 ساعه عمل و التوجه لفرع فورى بلس بعد استلام الموافقه بان كارتك جاهز لاستلام الكارت من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>في اي فرع صح<|end_customer|>
<|customer|>ولا شرط الفرع الي انا تابع ل محافظته<|end_customer|>
<|BOT|>اى فرع ليس فرع محدد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>و بالنسبه لخدمه التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك توضحهالي<|end_customer|>
<|BOT|>اقل مبلغ ممكن تقسطه هو 300 جنيه اي مبلغ اقل من 300 جنيه حيتم خصمه من المبلغ التمويلي ل myfawry taqseet وهيتم دفعها على دفعه واحده مع تاريخ الاستحقاق القادم بدون فوائد<|end_BOT|>
<|customer|>لان ا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>اقل مبلغ ممكن تقسطه هو 300 جنيه اي مبلغ اقل من 300 جنيه حيتم خصمه من المبلغ التمويلي ل myfawry taqseet وهيتم دفعها على دفعه واحده مع تاريخ الاستحقاق القادم بدون فوائد<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي العمليات التي يتم تقسيطها من ماي فوري ممكن تقسيط الفواتير و المعاملات علي ماي فوري ماعدا خدمات المعاملات الماليه والبنوك ومدفوعات بي تك وفاين ستور<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دا حاجه زي القروض كدا ولا اي بردو مش فاهم معلش ممكن توضيح ل النقطه دي<|end_customer|>
<|BOT|>هذا مثل فيزه المشتريات<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم نزول ليميت لحضرتك حضرتك بتستخدم الليميت هذا و بتقسط لفورى<|end_BOT|>
<|customer|>اه فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا<|end_customer|>
|
S0ZZWQSBAX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم شكوي وعايز استفسر عنها<|end_customer|>
<|BOT|>ما تاريخ الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>31 8<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5415612 H9L7N9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ده الرقم بتاعها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>1 مصطفى احمد مصطفى محمد محمد 2 01154660113 3 1587 4 30303051900534 5 0 03<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>رد القسم المختص تفشل المعامله دون اي اثر مالي ويتم ارجاعها الى حامل البطاقه في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده اصول الفلوس ترجع للفيزا صح<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اصل هيه لحد دلوقتي مرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ممكن تتابع مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>و كلمنا البنك قال مفيش مبالغ استردت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن المبلغ تم رده يوم 12 9<|end_BOT|>
<|customer|>طب هوه ممكن ياخد وقت عقبال مايسمع ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ممكن تتابع مع البنك للمعرفه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZXQBHA8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى احجز تذكره قطار من خلال الابلكشين<|end_customer|>
<|BOT|>مش متاح من خلال الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>هيبقى متاح امتى<|end_customer|>
<|BOT|>متاح من خلال التجار و الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>يا ريت تبقى متاح من خلال الابلكشين وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZYQ0O69 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز بس افهم ازاى جالي رساله بان الكارت الاصفر اتقبل وف فرع فورى يقولى تعاله بكرا وحضرتك بتقول خلال يومين عمل طب انا المفروض اسمع كلام مين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>01279408109<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 62a1591e83dd5088797689aa176a1983 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A7 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A5 D9 A0 D9 A3 D9 A2 com google android apps messaging jpg<|end_customer|>
<|customer|>دى صوره بالرساله اللي اتبعتت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e5a96ba75cf09e5b04700390a2291ef1 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A4 D9 A2 D9 A2 D9 A4 D9 A5 D9 A1 D9 A5 D9 A4 D9 A5 D9 A6 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ودى صوره الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت علي الكارت يوم اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده<|end_customer|>
<|customer|>العصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>الوقت كلو تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا تمام حضرتك بخصوص الرساله بالفعل تم ارسالها لحضرتك لتاكيد ان بيانات حضرتك بالفعل تم قبولها وبخصوص المراجعه بيتم بالتاكيد مراجعه الطلب وتاكيده لحضرتك بالاستلام خلال 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>امال موظف الفرع قالي بكرا ليه<|end_customer|>
<|BOT|>التاكيد فقط علي الكارت بيكون من ساعه الي 48 ساعه عمل غير شاملين جمعه وسبت بالتالي حضرتك انتظر تاكيد الموافقه وتقدر تتوجه مره اخري للفرع وهتقدر تستلم الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى استنى رساله تانيه من فورى ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هتتابع علي التطبيق حتي يتم ظهور كارتك جاهز<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن صوره بتوضح اللى حضرتك بتقولو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا قدمت انهارده ع مينى كاش<|end_customer|>
<|customer|>بي تك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وقالي نص ساعه وفريق بي تك هيتواصل معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ده مختص ببي تك<|end_BOT|>
<|customer|>ولحد الان محدش كلمنى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتواصل مع فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد ان دا عادى ممكن يتاخرو ف الاتصال ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر بخصوص الاتصال ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد ان كان الطلب اترفع لبي تك او اصل ماترفعش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الاستفسار الحالي بخصوص كارت فوري وبخصوص كارت فوري حضرتك تقدر تنتظر ان يتم التوضيح علي التطبيق كارتك جاهز<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم تتوجه الي الي فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتستلم الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZYQ0O9B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مقدم علي صندوق فوري ادخار و روحت الفرع ومضيت الورق وكله تمام بس البرنامج بيقولي رجاء التوجه الي اقرب فرع<|end_customer|>
<|customer|>الكلام ده من ساعه تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8f6e23e4bdb495f43bb2fa78647e1c91 Screenshot 20230914 224257 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>لحد دلو<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ياسر احمد سلامه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>ج رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم توقيع العقد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من ساعه تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم مراجعه الاوراق خلال مده اقصاها يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه حضرتك هترجع البيانات خلا يومين<|end_customer|>
<|BOT|>لا بيتم المراجعه من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>قصدك الورق اللي انا مضيت عليه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط بيتم مراجعه العقد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZYQMTYX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل رساله بقبول طلب الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عاوز اعرف اقرب فرع لاستلام الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل وصل لك على التطبيق الموافقه على الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جت وتواصلت مع خدمه العملاء والاتصال اتقطع<|end_customer|>
<|customer|>رجعت اكلم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح مكان حضرتك لتوضيح الفرع المناسب لحضرتك لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>حلوان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الكروت في هذه الفروع اطلس حلوان القاهره المعصره حدائق حلوان القاهره ماهو الاقرب لك<|end_BOT|>
<|customer|>اطلس<|end_customer|>
<|BOT|>https goo gl maps ZqdNTDNCsMK4rQsK8 المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي الجهه الغربيه بلوك 12 قطعه 65 مجاوره 2 المشروع الامريكي حلوان بجوار اورانج محافظه القاهره بجوار اورانج اكسبريس<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر توجه لهذا الفرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZYQRVU7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم شكوى و محدش رد عليا من ايام و على نفس رقم التلفون ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا فى انتظار الرد على الشكوى بيتم الرد عليها بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الاستعجال لسرعه الرد يمكن المتابعه معنا يوم الاحد حد اقصى<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى منطولش اكتر من كده<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك لكن بالفعل موضح 3 ايام عمل من بعد يوم التقديم للشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم الاحد المفترض سيتم الرد على الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو الشكوى كانت فى تاخير العائد فى صندوق الاستثمار لما المشكله تتحل هينزل ايامى العائد من اول يوم عملت اداع فى صندوق الاستثمار ؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا هيبداء يحسب من يوم الحد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم انتظار الرد اولا على الشكوى ثم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>المفترض حضرتك بيظهرلك اثناء الشراء ثم الوثيقه الاستثمار و حضرتك بعد ما الوثيقه سعرها بيزيد بتبتدى تطرح السعر القديم من سعر الوثيثه الجديد سيظهر لحضرتك الفائده كام<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|customer|>و لو سعر الوثيقه زاد بعرف سعر الوثيقه القديمه منين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون ظاهر لحضرتك قبل الشراء<|end_BOT|>
<|BOT|>سعر الوثيقه الحالى هو 1 185590<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0ZZZQ2Y99 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فاتوره نت ارضي ولم تصلني رساله التجديد<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولم تظهر في المعاملات<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق ام تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل الي عليه الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد عمليات اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>متاكد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد عمليات تمت من ذلك الحساب 01122449170<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>معلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد عمليات ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ادفع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولو اتكررت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم الي بيتم الشحن عليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد شحن علي الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>ولا الرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ايضا لا يوجد شحن<|end_BOT|>
<|customer|>ولا رقم اللي عليه الكارت<|end_customer|>
<|customer|>معلش مش متاكد اي رقم فيهم<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد شحن بتاريخ اليوم علي اي رقم منهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S0ZZZRR47H | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>11768599<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كان ليا حوافز فودافون 365<|end_customer|>
<|customer|>لم تضاف<|end_customer|>
<|BOT|>بتضاف كل يوم اثنين<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 5430993 R6C6T7<|end_customer|>
<|customer|>مش تستعجل<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انا عارف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم مراجعه الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم انه لم نقم باستلام تقرير التجار المستحقين لعموله 365 عن الفتره 2 9 الى 4 9 من فودافون حتى الان<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظرين التقارير من جانب فودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>عند الاستلام هينزل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
|
S106175R3S | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ea9e484f7d39e21e7ff8dc37ee902cc Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A8 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>كل عمليه دفع كده<|end_customer|>
<|customer|>01550547013<|end_customer|>
<|customer|>Elsaidfawaz445 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3620<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله الان تم حل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا واسفين علي تعب حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ السيد ده واجبي شكرا لذوق حضرتك وتفهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106270W48 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت كنت عايز اوقف رسائل السحب علي الموبايل كفايه الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متاح ولكن من خلالي هيتم توضيح راي حضرتك للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كدا<|end_customer|>
|
S10628Y3JA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انتو لي بتعاملوا العملاء كدا ؟<|end_customer|>
<|customer|>عايز اشحن رصيد و مش ظاهرلي الفيزا ف الاختيار و بعمل اضافه فيزا يقولي الكارت موجود بالفعل و لما ادفع يقول طلبك لم يكتمل و اجي اضيف بطاقه تانيه يقولي تعديت الحد المسموح اجي امسح بطاقه عشان اعرف اضيف غيرها يقولي طلبك لم يكتمل طب و بعدين<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3c2dee1dbdf85503a8291a7d62f7029c Screenshot 2023 09 18 10 40 18 724 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمر ايهاب محمد شمس<|end_customer|>
<|customer|>01155440971<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2835<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 4471<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك تكتب الرقم القومي بالعربي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الاصفر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>2 4<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من البطاقه البنكيه<|end_BOT|>
<|customer|>6609<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حاله الكارت الخاصه بحضرتك Activation Failed<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالتالي يجب حذف الكارت واضافه مره اخري بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>اي كارت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>عشان تقدر تستخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>6609<|end_BOT|>
<|customer|>يعني في كارت تاني مش راضي يتحذف بردو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حذفت اي كارت النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو حضرتك متاح ليك حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع<|end_BOT|>
<|BOT|>كده حضرتك هتقدر تجرب بعد 12<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>عشان كان رافض يكمل العمليه بردو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله حضرتك هتجرب بتاريخ غدا علي مدار اليوم وهيتم حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ع مدار الاسبوعين الكارتين يكونوا اتحذفوا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لان في ليميت يومي واسبوعي<|end_BOT|>
<|customer|>و ع مدار الاسبوعين مش هقدر ادفع مصاريف<|end_customer|>
<|BOT|>والكارت الي بيتم حذفه مبتقدرش تضيفه مره اخري غير بعد 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>مشاء الله<|end_customer|>
<|customer|>يعني الكارت مش هيشتغل و هيتحذف بعد اسبوع و عشان اضيفه تانيه محتاج كمان اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>لا هو الكارت هيتحذف بعد الساعه 12 وهتقدر تضيفه الاسبوع القادم<|end_BOT|>
<|BOT|>لان حضرتك تعديت الليميت اليومي وليس الاسبوعي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هيتحذف بكره و استخدمه الاسبوع الجاي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يا استاذ عمر<|end_BOT|>
<|customer|>طب التاني دا كان شغال عادي اي المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>انهي كارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>5486<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا هو الكارت ده مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيظهر ليك اي خطا<|end_BOT|>
<|customer|>اثناء الحذف<|end_customer|>
<|customer|>ولا لميت الحذف خلص يعني مش هقدر احذف اي كارت انهارده و التاني معلق ف يتحذف بكرا و اضيفه بعد 7 ايام<|end_customer|>
<|customer|>بس دا شغال صح كدا<|end_customer|>
<|BOT|>لا هو ليميت الحذف انتهي بالتالي لا يتم حذف اي كروت<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل هو مفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طب هيفضل يطلع مشكله عند اضافه اي كرت<|end_customer|>
<|BOT|>لو الكارت معداش علي ال 7 ايام فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ع اي كرت<|end_customer|>
<|customer|>يعني بكرا لما احذف المعلق دا اقدر اضيف غيره ولا بعد 7 ايام بردو<|end_customer|>
<|BOT|>اي كارت يافندم لو معداش المده هيظهر خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ولو قابل حضرتك اي مشكله تقدر تاخد اسكرين وتتواصل معانا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني استنى 7 ايام قبل اضافه اي كارت<|end_customer|>
<|BOT|>اي كارت كان مضاف وتم حذفه انما لو كارت لم يكن مضاف لاي حساب من قبل تقدر تضيفه بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اضيفه بكرا يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يا استاذي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب عدد الكروت المسموح بي<|end_customer|>
<|BOT|>كارتين فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>غير الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الابلكيشن لا يدعم ارسال مبالغ لاي محفظه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يدعم التعامل مع اي محفظه او الكروت الاون لاين<|end_BOT|>
<|customer|>طب لي الكارت بيرفض الايداع من خلال ماكينات الصرف الالي<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>ايه الخطا الي بيظهر<|end_BOT|>
<|customer|>ايقونه ايداع مش بيقبل ان ادوس عليها<|end_customer|>
<|BOT|>هيا دي مش مشكله في الكارت نفسه دي مشكله في الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع مع البنك او تجرب ماكينه اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ عمر و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1063844XN | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو الكارت الاصفر بينزل عليه رصيد عند الاستلام انا لسه مستلم كارتى وما فيش رصيدليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>وليد محمد نجاح محمد عبد الغني 01023457630 4484 27610282201091<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي التاكد من الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>27610282201091<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي متي تم الامضاء علي التقسيط؟<|end_BOT|>
<|customer|>من ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الاوراق اللي تم امضاءها في الفرع بيتم مراجعتها وهيتم نزول الليميت الخاص بحضرتك بعد 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله هينزل رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط طالما تم امضاء عقد التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
|
S10638O9D9 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بسال عن امكانيه حجز قطار تالجو من خلال فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح من خلالى امكانيه حجز تذاكر القطار الخاص بسكك حديد مصر بكود 212<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الكود موجود في شرح الخدمه بس سؤال محدد هل امكانيه الحجز ام لا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكود بيتم استخدامه من خلال الماكينات الخاصه بفورى<|end_BOT|>
<|customer|>اجابه غير كافيه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حجز تذكره القطار الخاصه به ، واختيار الوجهه والوقت من خلال اي من ماكينه Fawry او FawryPlus<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك استاذه دنيا<|end_customer|>
<|BOT|>ما هى المعلومه الغير موضحه من خلالى لتوضيحها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن الحجز قطار تالجو من خلال فوري<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ السيد غير موضح من خلال اسم قطار تالجو الموضح فقط ان هذا الكود يستخدم فى حجز التذاكر الخاصه بسكك الحديد مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك لسعه صدرك وذوقك<|end_customer|>
<|customer|>وخدمه موافقه ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام نعم فهمت ان جميع تذكر متوفره على الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106480BFZ | <|BOT|>صباح الخير استاذ شاكر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يقوم الموقع بالموافقه علي سداد الفواتير بالفيزا الخاصه بي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل بيظهرلك اي كود خطا عند الدفع؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح اسم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>دفع فاتوره الارضي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و الغاز<|end_customer|>
<|customer|>و شحن الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان الحساب مفعل يرجي توضيح كود الخطا اللي بيتم ظهوره اثناء الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>بيكتب ارجع الي البنك مع ان اقوم باستخدامها في مواقع اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تدفع الخدمه علي تطبيق ماي فوري وتوضحلي الخطا اللي هيتم ظهوره مع العلم في حاله ظهور ال رجوع للبنك ده معناه ان في مشكله في الكارت اللي بيتم استخدامه<|end_BOT|>
<|customer|>باستخدامها في مواقع اخرى لا ترفض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن بناء علي كود الخطا اللي ظاهر مع حضرتك بنعرف المشكله من التطبيق ام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>تمت مراجعه حساب حضرتك ولا يوجد به اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اي ه كود الخطاء<|end_customer|>
<|BOT|>كود خطا بمعني سبب فشل المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>البنك رفض المعامله ارجع الي البنك<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط كده في حاله ان التطبيق فيه مشكله ف هيكون سبب رفض العمليه ان مشكله بالتطبيق لكن سبب فشل المعامله من البنك بيتم حلها مع البنك لكي تستطيع دفع المعاملت<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه فورى باي<|end_customer|>
<|BOT|>فوري باي هي خدمه دفع اون لاين من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بمعني<|end_customer|>
<|customer|>هل لها كود<|end_customer|>
<|BOT|>788<|end_BOT|>
<|customer|>الكود دي خاص بيه<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط وبعدها الموقع اللي بتدفعله هيبعتلك كود يبدا من 9 ومكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>ادخل الكود حيظهر كيفيه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عايز تدفعها كاش ام فيزا للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هعتدخل علي الموقع نفسه اللي حضرتك عايز تدفعله دي اول خطوه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعدها هتختار الدفع عن طريق فوري هيوصلك كود يبدا من 9 ومكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد استلام الكود من الموقع هتدخل علي تطبيق ماي فوري وتختار خدمه فوري باي<|end_BOT|>
<|BOT|>هيظهرلك ادخل الرقم المرجعي هتكتب الرقم اللي الموقع بعته لحضرتك في رساله وهيتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا حزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10648FFWE | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>فيه مشكله متسجله برقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد انشاء حساب علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01122778993<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك انشاء حساب لان الرقم الموضح لايوجد به اي حساب<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا عندي حساب بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>كنت كلمت زميله لحضرتك يوم الاربعاء اللي فات<|end_customer|>
<|customer|>وبلغتها اني بواجه مشكله في اضافه رقم هاتف للحساب<|end_customer|>
<|customer|>وكمان عايز تضيف كريديت كارد<|end_customer|>
<|customer|>بلغتني انها سجلت مشكله برقم الهاتف عشان القسم المختص يحللي المشكله في يومين عمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع اخطوات المرسله لحضرتك ثم التجربه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا المشكله معايا من فتره وغيرت التليفون كله اساسا<|end_customer|>
<|customer|>فكل الخطوات بتاعه حتى ازاله التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>جربتها مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد علي الشكوي وتم توضيح من خلال الاداره انه يجب عمل هذا الخطوات ثم التجربه مره اخري وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا ظهر اي خطا يمكنك توضيحه وانا في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا جربت والله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التجربه من خلال الموقع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيدخل من خلال الموقع عادي<|end_customer|>
<|customer|>المشكله اني عامل الحساب من 2017<|end_customer|>
<|customer|>قبل ما يتربط برقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>بالايميل فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>mdsoliman hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا مع حضرتك للمساعدتك وهيتم توضيح لحضرتك اقتراح من الافضل ان يتم حذف هذا الحساب لانه قديم وفي الوقت الحالي بيتم الدخول علي الحساب برقم الموبايل ومن الافضل ان الحساب يكون مسجل بالموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو حذفت الحساب ، هل هيقوللي ان الايميل متسجل قبل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الحذف بيتم حذف جميع البيانات حتي تقوم بالانشاء مره اخري بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه طيب عشان احذفه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الحذف من خلالي يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد ان اقوم بالحذف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتكلي على الله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01122778993<|end_customer|>
<|customer|>mdsoliman hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>7016<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم الان حذف نهائي الان<|end_BOT|>
<|customer|>هقدر اعمل اكونت تاني امتى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الان انشاء حساب بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10648JGYA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>فيه مشكله في الحساب مش راضي يشتري اي حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ولا راضي يعمل اي حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ف انا مش عارف مشكله في الحساب ولا كارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01125692116<|end_customer|>
<|customer|>Omartareq120 hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>انا حاليا سايق ف اطلع البطاقه ائتمانيه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم من خلال التطبيق يمكنك الدخول علي المحفظه ثم البطاقات<|end_BOT|>
<|customer|>1519<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل حليلي المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الان الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10648SID8 | <|BOT|>صباح الخير استاذ سامح حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك ظهر عندى فالمعاملات استرجاع ايه ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7ffa6f3a809739608116164d32aadc08 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A0 D9 A5 D9 A0 D9 A5 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>سامح حنا رزق الله<|end_customer|>
<|customer|>28210242501098<|end_customer|>
<|customer|>01281133599<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت الحالى عندى وكسور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات هراجع المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 21919016870b7c922ed16eba93d6cf1b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا المعاملات مرفوضه وبالتالي<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اخذ اجراء وبيتم ردها للكارت الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اخر كام عمليه والرد بيبقي فى كام وقت<|end_customer|>
<|BOT|>بحد اقصي 24 ساعه عمل للتاكد من الحاله النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا خالص<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10658VRJ6 | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عملت بطاقه يلو كارت من فوري بخد اتماني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل اقدر احول عليها مبلغمن اي فيزه مشتريات واسحبهم كاش من غير ما استخدم الحد الاتماني<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ اللي بيكون علي التقسيط غير متاح سحبه كاش بعتذرلك ولكن القسم المختص بيعمل علي اضافه الخدمه ف اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>في حاجه تقدر اعملها لو انا مش محتاج حد اتماني<|end_customer|>
<|customer|>يكون الكارت بس زي محفظه استخدمها فتحويل مبلغ ومدفوعات بس<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط لو مش حابب التقسيط مفيش مشكله تقدر تستلم الكارت ومتوقعش علي اوراق التقسيط وتقدر تعمل ايداع للكارت وتسحب المبلغ الموجود عليه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لخدمه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106687UXG | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S10668CV2B | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1067993C4 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
|
S10679Z88M | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور يا فندم لماذا رسوم خدمه ماي فوري اعلي من الخدمه عند التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك المفترض رسومي 250جنيه دفعت 263و قروش<|end_customer|>
<|customer|>و كذلك رسمي 800 ودفعت 842<|end_customer|>
<|customer|>اللي انا عارفه يا فندم ان عند التاجر الرسوم تقريبا من 3الي 5جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ماي فوري حضرتك بتقدر تدفع ل معظم الخدمات و شركات اخرى كثيره من خلال تطبيق واحد فقط و بتقدر تقوم بدفع العمليات بدون اللجوء للنزول من المنزل او مغادره مكانك لذالك بتختلف رسوم تطبيق ماي فوري عن رسوم العمليات من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لرد حضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كده الافضل اقتصاديا الدفع في المنافذ<|end_customer|>
<|customer|>و نلغي ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحسن تعاونكم معنا<|end_customer|>
<|BOT|>وانا من خلالي هقوم بالتوضيح راي حضرتك للاداره ولكن تطبيق ماي فوري يوجد به رسوم خدمه دفع العمليات بدون اللجوء للنزول من المنزل او مغادره مكانك لذالك بتختلف رسوم تطبيق ماي فوري عن رسوم العمليات من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10689TFF7 | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز استعلم عن كارت ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا جاتلى موافقه بتحويله تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>وروحت الفرع ومضيت عقد ودفعت رسوم التامين من اسبوعين<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك استخرجت الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|customer|>ورحت مضيت عقد التقسيط من اسبوعين<|end_customer|>
<|customer|>ولم يتم التفعيل<|end_customer|>
<|customer|>واتجهت للفرع تانى يوم السبت<|end_customer|>
<|customer|>ومضيت عقد اخر<|end_customer|>
<|customer|>والى الان لم يتم التفعيل بردو<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه السبب<|end_customer|>
<|customer|>احمد عبد المنعم مسعد صيام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28107201603379<|end_customer|>
<|customer|>01557862664<|end_customer|>
<|customer|>4742<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>800اللى توافق عليهم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو من حضرتك توضيح ليه لم يتم التفعيل حتى الان<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا روحت الفرع مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا للمراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>وكل مره الرد العادى بيتم المراجعه مع ان الموظف قالى خلال ساعات هيتم التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لحظات معايا للمراجعه عشان اقدر اوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هو اخر توضيح ان حضرتك هتنتظر بعد يومين عمل لان بيانات حضرتك في الوقت الحالي تحت المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>يا مس كل مره نفس الرد<|end_customer|>
<|customer|>طب ممكن استفسار انا مضيت عقد قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>ليه اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اخر رد يوم 10 9 تم راسال بياناتك وتم التوضيح ان حضرتك هتنتظر تواصل في خلال 24 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>عشان لو الشركه مش جاده اشوف شركه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>وحاليا بيانات حضرتك تحت المراجعه واحنا منتظرين رد القسم المختص للحل النهائي<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده 18<|end_customer|>
<|customer|>من يوم 10<|end_customer|>
<|customer|>يعنى اكتر من يومين بكتير<|end_customer|>
<|customer|>ف مشكله كده<|end_customer|>
<|BOT|>هو ده اخر توضيح بتاريخ اليوم 18 9 2023<|end_BOT|>
<|customer|>ومحدش بيوضحها ليا<|end_customer|>
<|BOT|>هو مفيش اي توضيح لان لسه رد الاداره لم يتم ارفاقه الي الان<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن اخر توضيح بتاريخ اليوم هو الانتظار يومين عمل فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا لحضرتك لو لم يتم حلها في الحالي ولكن هيتم حلها في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ احمد و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10699RMTH | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتى عايزه اعرف الاوراق المطلوبه عشان افعل التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اولا التقديم علي كارت فوري ثم التقديم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>عرفه بس محتاجه اعرف اى اوراق التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>انا مكتوب عندى كارتك جاهز للاستلام بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 075059d36de2b65930970a336b039eed Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A1 D9 A2 D9 A6 D9 A0 D9 A0 D9 A1 D9 A1 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>بس ما فيش اى بيانات عن الورق المطلوب<|end_customer|>
<|customer|>وما ظهرش مبلغ مبدائي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول علي خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم توضيح التفاصيل من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106A90OXJ | <|BOT|>صباح الخير استاذ حاتم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت بحاول اشحن تم الدفع لكن الكارت لم ينتقل اليه الشحنه<|end_customer|>
<|customer|>هل يمكن اعاده محاوله نقل الشحنه للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تمت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ام سانتظر اعاده المبلغ الى حسابى<|end_customer|>
<|customer|>من دقائق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f14cc41439b95dc675a2499847e311e7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان العمليه ناجحه في حاله ان المبلغ موصلش للكارت يرجي المتابعه مع شركه الكهرباء ليتم فحص الكارت الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لا يمكن اعاده محاوله نقل الشحن للكارت و سانتظر اعاده المبلغ لحسابى بعد اسبوع مظبوط؟<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من فحص الكارت لتمرير الشحنه في البدايه وتفريغها في العداد ليتم الشحن مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى هل ممكن فى شركه الكهرباء تمرير الشحنه<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط يااستاذ حاتم لانه هيتم فحص الكارت الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الامر لله اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106A9OT8M | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه طريقه احول فلوس من محفظه لتطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار كمان<|end_customer|>
<|customer|>انا هاستلم كارت فوري النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي احط فلوس في التطبيق بغرض الاستثمار<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الموبايل المسجل به التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هل اسلم المبلغ للموظف في الفرع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>0 101 6446418<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اضيف الفلوس من الفرع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تسحب او تودع في اي وقت من اي مكان عليه علامه فوري او من خلال فروع فوري بلس لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و قريبا من خلال كارت فوري المدفوع مقدما من اي ماكينه سحب و كمان قريبا هتقدر تستثمر و تعمل طلب سحب من خلال تطبيق ماي فوري بالاضافه لمتابعه الاداء اليومي من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>في فرع فوري بلس اقدر ازود فلوس او لا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تقديم اوراق اتضافيه فى الفرع لزياده حد الاستثمار<|end_BOT|>
<|customer|>فاهم دا<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نفس السؤال<|end_customer|>
<|BOT|>اوضحته لحضرتك بيتم الاجراء من خلل اى فرع عن طريق تسليم اوراق اضافيه<|end_BOT|>
<|customer|>فلوس الاستثمار اضيفها من فرع فوري بلس من خلال الموظف ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح من خلال الفرع او الكارت الاصفر او بطاقات الخصم البنكيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106A9XVHA | <|BOT|>صباح الخير يا استاذ رامى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف اشترى والتعامل اذار بالتقسيط ال معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رامى زكريا محمد انور<|end_customer|>
<|customer|>010034659<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9623<|end_customer|>
<|customer|>28211031201272<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا 27100<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>27168<|end_customer|>
<|BOT|>بعد لحضرتك خطوات استخدام فوري تقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاماكن ال ممكن اقسط منها<|end_customer|>
<|customer|>فى القاهره الجديده<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اشترى من محل والفيزا بيقولى الرصيد غير كافى<|end_customer|>
<|BOT|>لابد ان يتم تغيير نظام الدفع في البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لو غيرت الدفع على التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>استعمل الفيزا عادى فى المحل<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هيظهرلك 3 انظمه اول نظام ماي فوري تقسيط وهو المبلغ الائتماني تاني نظام هو فليسك وهو مزيج مابين رصيد الكارت الاصفر والحد الائتماني تالت نظام هو الخصم المباشر بمعني رصيد الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>يا باشا هيظهر فين<|end_customer|>
<|customer|>انا حالا بتعامل مع الفيزا في اي محل<|end_customer|>
<|customer|>هيقول لي ايه الرصيد غير كافي<|end_customer|>
<|BOT|>تغيير انظمه الدفع بالكارت يتم من خلال ايقونه الاعدادات على الكارت في المحفظه يمكن ايضا تغيير نظام دفع العمليه القادمه من خلال d3 touch بضغطه طويله على ايقونه ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>هتعامل هتعامل من خلال المكنه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>هتوضح للتاجر انه يعمل عمليه مشتريات وقبلها تكون مغير نظام الدفع هياخد من حضرتك الكارت لاجراء العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني معنى كلامك ان انا ادخل على المحفظه وبعدين اعمل العمليات القادمه تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط وتختار نظام الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو بيخيرني ثلاث شهور ست شهور 12 شهر صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>لكن ما ينفعش استخدمه في السحب صح<|end_customer|>
<|BOT|>سحب المبلغ كاش من التقسيط مش متاح حاليا ولكن الاداره بتعمل علي اضافه الخدمه في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تما م<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106CAA5FR | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا ظاهر امام علي التطبيق ان الكارت جاهز للتسليم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف هتحتاجو حاجه غير البطاقه لاستلام الكارت وهل في اي تكاليف للكابتن<|end_customer|>
<|customer|>للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التوجه بالبطاقه الشخصيه ساريه وسليمه ورقم الموبايل المسجل به الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد اى رسوم بيتم دفعها عند استخراج الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
|
S106DA3CR7 | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم انا كنت امبارح في فرع السنطه الايداع مبلغ مليون و الف في فوري اليومي جنيه وقعدت ساعات وبعد ما عد الفلوس وعمل الاجراءات والاوراق واتصالات كان مستني ايميل بالموافقه علي ايداع المبلغ وفتح المكنه لان المكنه مبتعملش الا مبالغ صغيره وبعد ساعات اخدت المبلغ تاني ومشيت وقالي اما تيجي الموافقه علي غد اللي هو النهارده فمش عارف اعمل ايه اروح ولا استني وهل المشكله اتحلت مع العلم انا كنت مكلمكم علي الايداع قولولي روح هتودع علي طول في نفس الوقت فهل تم الحل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكت توضحلي حضرتك كنت بتعمل ايداع لايه بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>فوري اليومي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد فتحي عبد الخالق جميل<|end_customer|>
<|customer|>28201091602891<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3180<|end_customer|>
<|customer|>010994423<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للفرع تم الارسال الى القسم المختص وسوف يتم التواصل مع حضرتك اول ما يتم توافر المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>انا هعمل ايداع مش سحب حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>وكمان بشوف الملف بتاعي علي التطبيق لقيت اخر رقمين من الرقم القومي غلط المفروض 91 وليقته مكتوب 61<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bd807d24295727277bc565656c958d23 Screenshot 20230918 113932 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ متاح فى الفرع حاليا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا هعمل ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط المبلغ متاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي هيصلح ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بالمسبه للرقم القومي انا راجعته مع حضرتك ومفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>بس كده مكتوب غلط<|end_customer|>
<|customer|>علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه اللي وضحتهالي فاشله غير ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>والرقم القومي صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ليه الرقم القومي متسحل غلط علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتجاهل العمليه الغير ناجحه لان تم مراجعه الرقم القومي حاليا وهو 28201091602891 والرقم صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه يتعدل من علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>مفيهوش اي مشكله علشان يتعدل والعمليه اللي حضرتك وضحتها هي عمليه غير ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>هل الغي التطبيق وانزله تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم مفيش اي مشكله في بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه غير الناجحه لان المكنه متسستما علي مبلغ صغير فرفضت المبلغ الكبير<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر قبل ماتعمل اي عمليه ايداع لفوري يومي تتاكد من رقم البطاقه قبلها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>سعر الوثيقه كام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح عند حضرتك علي تطبيق ماي فوري اقل سعر للوثيقه<|end_BOT|>
<|customer|>امس كانت كام<|end_customer|>
<|BOT|>سعر الوثيقه بيكون علي حسب سوق التداول<|end_BOT|>
<|customer|>هل في امكانيه اعرف السعر قبل كدا<|end_customer|>
<|customer|>امب او من اسبوع فات<|end_customer|>
<|BOT|>سعر الوثيقه بيكون علي حسب سوق التداول مش بيكون ثابت<|end_BOT|>
<|customer|>عارف<|end_customer|>
<|customer|>بس عايز اعرف السعر في فتره اسبوع كان كام<|end_customer|>
<|BOT|>مش هيكون موضح من خلالي بعتذرلك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دلوقتي اقدر اروح الفرع اعمل ايداع للمبلغ مليون و<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106EADMV0 | <|BOT|>صباح الخير استاذه شيماء حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاجه الحد الائتماني يزيد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الشيماء مهران محمد<|end_customer|>
<|customer|>28906060101463<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>01091968122<|end_customer|>
<|customer|>6884<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للتقسيط عشان نقدر نقدم لحضرتك الطلب يجب ان يكون متوفر مع حضرتك HR letter Bank Statement لمده 6 شهور مختوم و موقع توقيع حضرتك وموثق ف البنك<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه للقسط بسدده عن طريق الكارت ولا اقرب فرع<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد الي الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي يوجد 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اضافه رصيد من خلال الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولا بتوجه اقرب فرع<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع العاديه علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن من خلال اقرب فرع او منفذ فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>عن طريق كود الخدمه 47788<|end_BOT|>
<|BOT|>دلوقتي العملاء يقدروا يستعلموا عن القسط و يدفعوه من خلال مكن فوري تجار او فروع فوري بلس كاش او فيزا سواء يلو كارد الفيزا العاديه كارت ميزه عن طريق كود خدمه 47788 العميل بعد ما يكتب كود الخدمه هيكتب الرقم القومي الخاص به هيظهرله اجمالى الاقساط الخاصه بالرقم القومي ده يقدر يدفع او يستكفي بالاستعلام بس<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذه شيماء و اتمنيان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106EALN9L | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اشحن من كارت بنكي لكن لاتتم المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف بيفصل فجاه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيدي علامه X حمرا ويخرج<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من الكارت المستخدم فى العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>8075<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اسم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>اسم الخدمه التى يتم محاوله دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>شحن الكارت من كارت بنكى<|end_customer|>
<|BOT|>ايداع على الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بالضبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات المرسله<|end_BOT|>
<|customer|>محمد احمد ماجد ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>01101207273<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 7282<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|>28512011300339<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 61 5<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>9 9جم<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و التاكد ان التطبيق على اخر اصدار<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا المحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وفى حاله وضوح اى خطا ممكن ارسال صوره منه<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده هضطر اقفل علشان اقوم بالخطوات اللي حضرتك قولتيها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها بيظهر علامه حمرا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b358bf1ff9c3d17f324d92eeaa988ca9 Screenshot 20230918 115313 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 86718e4a4cac76f95ff610f27417e9f8 Screenshot 20230918 115301 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انا مسحت الكارت وهضيفه مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>لا يظهر اى خطا فى الصوره المرسله<|end_BOT|>
<|BOT|>علامه تحميل فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بعد علامه التحميل بيظهر فجاه علامه خطا وتختفى فى لحظه<|end_customer|>
<|customer|>ويخرجنى للصوره الاولي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد سيكون موضح بعد 2 عمل غير شاملين جمعهوسبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لا داعى<|end_customer|>
<|customer|>للشكوى<|end_customer|>
<|customer|>تم حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وتم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>وتعاونك<|end_customer|>
|
S106FA3RE6 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك هو مسموح اعمل ايداع اتصالات كاش عن طريق تطبيق فوري ؟<|end_customer|>
<|customer|>ولو ينفع ممكن اعرف الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح الخدمه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن لعملاء اتصالات كاش الاستعلام او الدفع كود خدمه الايداع اتصالات كاش كود الخدمه 4430 الدفع بيكون بارقم المرجعى المرسل على الموبايل سحب اتصالات كاش كود الخدمه 4432 الحد الادنى والاقصي من 50 جنيه حتى 10 الاف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخطوات من خلال الماكينات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليك يا فندم متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106FARW50 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف خدمه القسط غير مفعله عندى<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه تم الرفض علي طلبك من جانب الاداره ممكن حضرتك تتابع التطبيق في الايام القادمه حتي يتم ظهور التقديم مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف اترفض من جانب الاداره<|end_customer|>
<|customer|>او اي هيه المشكله علشان اعرف احلها<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ عرفه ولكن غير موضح من خلالي سبب الرفض ولكن موضح انه تم رفض طلبك فقط السبب ليس موضح لنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك على المرور الكريم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ عرفه<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106GBS3TU | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اغير رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص محتاج احذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التعاقد علي كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01003731082<|end_customer|>
<|customer|>1302<|end_customer|>
<|customer|>barakathany816 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>محتاجهحاجه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الان الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الان حذف الحساب بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن بعد كده انزل الابلكيشن عادى والا فى مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي مشكله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>بنفس الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ياافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106IBCEHX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دلوقتي انا عملت كذا عمليه تحويل رصيد من يوم الخميس معظمهم انسحب و موصلش<|end_customer|>
<|customer|>و قالي عمليه ناجحه و موصلش<|end_customer|>
<|customer|>اتصلت بخدمه العملاء قالولي موقوفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>قالولي هتظهر علي يوم الاتنين تاني في ال yellow card<|end_customer|>
<|customer|>مظهرش المبلغ تترد حوالي 40 جنيه بس<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>و انا محول بحوالي 100 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>عمر المختار محمد عبد الفتاح<|end_customer|>
<|customer|>01552525670<|end_customer|>
<|customer|>4476<|end_customer|>
<|customer|>30107201602819<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 42<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هو انا واضح امامي ان تم اخذ اجراء وتم رد جميع المعاملات المعلقه لحساب الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 008c7f0b3b26b4d0d5eb532309b711 image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>دا بتاع يوم الخميش<|end_customer|>
<|customer|>انا حولت تاني الجمعه و السبت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات اراجع يوم الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لتفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 df70a59b8342ea4755d2da49a9f51889 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك نفذت 6 معاملات يوم السبت<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للمعاملات دي سيتم توضيح حالتهم النهائيه النهارده علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لمعرفه الحاله النهائيه الخاصه بيهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس هو ال application ليه كل شويه بيفصل شات و يقلي can t reload<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مخدتش سكرين شوت للاسف بس لسه حاصل خلال الشات دا مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا هو ممكن يكون مشكله شبكه ولكن لو ظهرت مع حضرتك اكثر من مره تقدر تاخذ اسكرين شوت وتبعتها عشان يتم مراجعتها من قبل القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S106KBRWFK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير لقد تم تقديم طلب منذ اكثر من شهرين لاضافه خدمه شحن كارت الغاز علي الايفون كما هو موجود في اندرويد ولم يتم اضافته حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ جون بنكوون تحت امر حضرتك في توصيل اقتراج اضافتها ولكنه بيكون عمل فني ومن الوارد بالفعل في التحديثات القادمه ان يكون شحن كارت الغاز<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن حاليا وفقا للتحديث الحالي غير متاح للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>وشاكرين جدا مجهود حضرتك لتحسين الخدمه<|end_BOT|>
|
S106LB0YHC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم استلام الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يمكنك تغير الرقم الخاص بالكارت في حاله استلام الكارت وتفعيله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه الحل ؟<|end_customer|>
<|customer|>اقفل الحساب خالص ؟<|end_customer|>
<|customer|>طيب ممكن اعمل حساب جديد برقم تاني و انقل عليه الفلوس اللي في القديم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي لاستعلام ومساعده حضرتك في الامر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ماشي<|end_customer|>
<|customer|>بس معلش الرقم اللي انا كاتبه فوق مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>ف لو تم متابعه الاستعلام ممكن بتبعت لي على الرقم 01101023437<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمرو سوف يتم المتابعه من خلال حضرتك علي الشات والرقم الخاص بالشكوي هيكون هذا الرقم 01507948891<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الرقم اللي حضرتك بتقولي عليه مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>طيب ممكن على الايميل اللي مسجله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمرو سوف يتم تقديم علي هذا الرقم لانه رقم الكارت ولكن التواصل بيتم من خلال حضرتك وليس من خلالنا يمكنك المتابعه من خلال الشات لاستعلام عن رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ماشي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S106MC46WD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>برجاء سرعه ايقاف التسهيل الائتماني الخاص بخدمه التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>حيث تم تقديم الطلب من يوم الخميس الماضي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الايقاف<|end_BOT|>
<|customer|>ايقاف خدمه التقسيط ج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي السبب للايقاف<|end_BOT|>
<|customer|>كارت التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>مش محتاجله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم الطلب الخميس الي فات<|end_customer|>
<|customer|>لحد دلوقتي متمش شئ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>محدش بلغني برقم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصل معانا من خلال الشات ام عن طريق الكول سنتر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كول سنتر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الرقم الذي تم التواصل به<|end_BOT|>
<|customer|>16421<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبايل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تواصلت معاهم علي اي رقم<|end_BOT|>
<|customer|>012005545<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|customer|>عمرو محمد محمود خليفه<|end_customer|>
<|customer|>012005545<|end_customer|>
<|customer|>3894<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2810220100378<|end_customer|>
<|customer|>رصيد كارت ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ارسال الي القسم المختص وهيتم توضيح لحضرتك الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا مره اخري بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت طلب بالفعل يوم الخميس الماضي<|end_customer|>
<|customer|>ليه هتقدمي واحد تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم ومن خلالي هيتم طلب استعجال للامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106MCD8O5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف مميزات الكارت ،ويعني ايه الحد الائتماني مثلا الف ،وهل اقدر ادفع بيه مصاريف مدرسه وبعد كده ادفع المبلغ بالتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر ادفع مصاريف المدرسه<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو اقل مبلغ بيتم سداده وهيتمmyfawry taqseet اقل مبلغ ممكن تقسطه هو 300 جنيه اي مبلغ اقل من 300 جنيه حيتم خصمه من المبلغ التمويلي ل دفعها على دفعه واحده مع تاريخ الاستحقاق القادم بدون فوائد ماهي الغمليات التي يتم تقسيطها من ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم حضرتك ممكن توضحيلي اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد يافندم متاح الدفع بالكارت اي خدمه تريدها ولكن اقل مبلغ للتقسيط هو 300 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو انا روحت المدرسه وادتهم الكارت ممكن ادفع الفلوس اللي هي عباره عن الف جنيه واقسطهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقوم بالدفع بالكارت ولكن قبل الدفع حضرتك هتقوم بعمل اختيار التقسيط اولا من التطبيق ثم الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطوات هتظهر لحضرتك بعد الاستلام الكارت وتفعيل الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو فيه فرق مابين الكارت الاصفر وماي فوري تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>كارت فوري عليه خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>يعني نظام الدفع يبقي ماي فوري تقسيط لو انا اخترت من علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اختيار الدفع عن طريق التقسيط اولا ثم الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انا اسف علي الدوشه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106NCVI9N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا نص لخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهر خطا في العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>0101156156<|end_customer|>
<|customer|>kalefa mm gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9390<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق عن الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاخري منتهيه<|end_customer|>
<|customer|>مش موجوده معاي حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح اخر 4 ارقام ايضا لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>الي موجوده حاليا 9390<|end_customer|>
<|BOT|>من الموضح ان هناك بطاقتان مضافين علي الحساب يرجي توضح اخر اربع ارقام منهم<|end_BOT|>
<|customer|>9390<|end_customer|>
<|customer|>0885<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الي شغاله حاليا 9390<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله اخري الان<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106PCLT6K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان يوجد طلب مقدم لحضرتك ومده الطلب هي 30 يوم عمل والان يظهر لنا انه جاري العمل علي طلبك حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وقت رجوع المبلع امتى<|end_customer|>
<|customer|>للنى الميعاد طول جدا<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم مرور ال30 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انا زميل حضرتك قالى يومين عمل<|end_customer|>
<|customer|>فى اول الشكوى<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ 7 9<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن مده الشكوي هي 30 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا في الايام القادمه ان شاء الله وهيتم الرد علي طلبك حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا من خلالي ممكن اقدم طلب استعجال للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>زميل حضرتك اخر مره قالى انه استعجل الشكوى ولسه مفيش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ مصطفي عن اي تاخير ولكن بيتم المراجعه في الامر من خلال الاداره يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بالله عليكى استعجلى الشكوى لانى محتاج المبلغ جدا فى اقرب وقت<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب كدا فاضل وقت قد ايه تقريبا ويكون عدى 30 يوم<|end_customer|>
<|customer|>ظهار عند حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي بالتحديد لان من الممكن الرد في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106PCOUF5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيجيلي رساله ان ف عطل ف الحساب<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c822c6f738316a4d53285d4bde7023e6 IMG 20230918 WA001 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>1377916<|end_customer|>
<|BOT|>بتظهر لحضرتك اثناء فتح الحساب ام تنفيذ معامله<|end_BOT|>
<|customer|>فتح الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا بدا يظهر مع حضرتك من اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>لسه حالا<|end_customer|>
<|customer|>هو حصل مره من اسبوع وكان ف مشكله ف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب موقوف بسبب اوراق غير مكتمله<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من مراجعه المندوب والمشرف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس انا مسلم كل الورق المطلوب للمندوب<|end_customer|>
<|customer|>وكلما المشرف المشكله اللي فاتت وقالي ان الحساب رجع اشتغل والورق اتسلم<|end_customer|>
<|customer|>للشركه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم المندوب والمشرف<|end_BOT|>
<|customer|>محمد حاتم المندوب<|end_customer|>
<|customer|>و ا رامي مشرف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام والمشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتواصل مع المشرف ا رامي الشامي<|end_BOT|>
<|BOT|>لبدء اجراءات تفعيل الحساب مجددا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هتصل ب ا رامي المشرف<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك رقمه<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S106PCUVH6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت دفعت امبارح فاتوره وى بالكارت الاصفر عن طريق الابليكشن ومسمعتش وتواصلت مع خدمه العملاء قال تواصل معانا بعد 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كانت امبارح الصبح 10 59<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ومرجعتش للحساب او الفاتوره ادفعت<|end_customer|>
<|customer|>449 54<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>سمير السيد على حسانين احمد<|end_customer|>
<|customer|>01012130373<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>9608<|end_customer|>
<|customer|>29803011219513<|end_customer|>
<|customer|>1500<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف حتى الان العمليه غير موضحه حالتها النهائيه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المتابعه على مدار اليوم لكى يكون تم ارسال البيانات من جانب القسم المختص بحالتها النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106QCJZAS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم علي تقسيط وحد كلمني من ايام لتاكيد البيانات ومفيش حاجه حصلت لسه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي تاريخ التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التفعيل بعد 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ان شاء الله النهارده مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار اليوم وبحد اقصي غدا ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106RDD6ZH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في دفع فلوس قسط<|end_customer|>
<|customer|>علشان ال limit<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول ادفع قسط moneyfellows بقيمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيتعمل declined علشان limit<|end_customer|>
<|customer|>هو انا متاح ليا ادفع كام في الشهر من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تدفع لحد 30 الف في اليوم 75 الف في الشهر<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا دافع بس<|end_customer|>
<|customer|>وعايز ادفع<|end_customer|>
<|customer|>مينفعش يتفتح ال limit النهارده بس<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح رفع الليميت لان حضرتك علي اعلي ليميت متاح الدفع اليوم 20 الف جنيه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>مش حضرتك بتقولي في اليوم<|end_customer|>
<|customer|>وانا دافع<|end_customer|>
<|customer|>يعني لسه ممكن ادفع<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط كده يكون اجمالي العمليه 20 الف جنيه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا عملت كده وكانت مرفوضه برضه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك المبلغ اللي كنت بتحاول تدفعه كام حاليا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>والصبح كنت دافع<|end_customer|>
<|BOT|>200 الف دول الاجمالي ام قيمه العمليه فقط؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا قيمه العمليه فقط<|end_customer|>
<|customer|>هيبقى كده اجمالي اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3014<|end_customer|>
<|customer|>Mafdy aucegypt edu<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله ممكن تجرب الان<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر بس انا كده هقفل الشات صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشتغلت<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده بكره ممكن ادفع ال الباقين<|end_customer|>
<|customer|>صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>لو العمليه تقبل التجزئه تمام تقدر تدفع بكره المبلغ المتبقي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106RDZARR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>كنت محتاج اقدم على طلب وظيفه بس كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذي يمكنك المتابعه من خلال اللينك المرسل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هبعت ع الايميل وهيردوا عليا ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسال ميل ليهم يافندم وبيتم الرد علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106WE46AB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اسال حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوزه اخذ قرض من فوري هل متاح واي الشروط؟<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله برجاء التواصل مع القسم المختص من خلال اللينك الموضح<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S106WEC7LZ | <|BOT|>مساء الخير استاذ يوسف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا يا استاذه شروق<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم استخرجت الكارت وفعلتو وربطو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يوسف طه سيد مصطفى<|end_customer|>
<|customer|>0112998182<|end_customer|>
<|customer|>1542<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30309030105775<|end_customer|>
<|customer|>0ج<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي ارسال صوره من البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>بتحمل لحظات<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5411d4b4eef1304afb604e7cb79c2549 IMG 20230907 201928 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا لانتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوي حاليا رقم الشكويCAS 5478425 H2P9S0 تابع معانا بعد 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك ولتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106WEJ94C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو المفروض عند استلام الكارت الاصفر يكون عليه رصيد بعد توقيع عقد التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>متى تم التوقيع على العقد<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|customer|>من ساعتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وليد محمد نجاح محمد عبد الغني<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>01023457630<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|>27610282201091<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد0<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>4984<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>التفعيل بيكون لحضرتك بعد 2 عمل غير شاملين جمعه وسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>لازم انتظر وبعرف ازاي ان الرصيد نزل<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح بعد مرور المده الموضحه بيتم التفعيل والرصيد بيكون موضح على التطبيق لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106WEZCYZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت التطبيق بيطلب منى رقم البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>واما بدخله بيقولى غلط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>2851214040099<|end_customer|>
<|customer|>01004306342<|end_customer|>
<|customer|>01004309342<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الرقم القومي غير صحيح علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن مفيش مشكله هيتم تقديم طلب للقسم المختص لحضرتك لتعديل الرقم وحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>وصوره من البطاقه الشخصيه لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رامى على متولى درويش<|end_customer|>
<|customer|>01004309342<|end_customer|>
<|customer|>2851214040099<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يهمك اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك ثوانى متاسف ببعت البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 82352b7230dbebcb19db272f2939e54e pro ieTcanli jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ac6ccf06e9fc7b86baf24b44e0811268 pro YvY28k9P jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>9647<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي الصور<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش رصيد لسه موقعتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى حضرتك اروح الفرع اوقع عادى ولا استنى المشكله تتحل<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك بتنتظر وبتتواصل معانا بعد يومين عمل لتوضيح الرد علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106YE1LY8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم انا بقالى خمس ايام فى نفس المشكله و مقدم شكوى و مفيش حل و كل لما اكلم حد منكم يقولى المختص و الطريقه الزفت دى مش هينفع امسح الابلكيشن و اريح دماغى نظام زفت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 81b92994dedae77a06bceb9396dfb83 Screenshot 2023 09 18 13 02 46 34 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ حسام سيتم حل الامر باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>امتى يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معي جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ حسام ممكن تحاول دلوقتي<|end_BOT|>
<|BOT|>انا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك اشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>تححت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106YEWRA7 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حسام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج مكنه اكسبت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح حضرتك من سكان محافظه ايه منطقه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه القاهره مدينه السلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4cfcbee44ddb4c69d14b19af6f2d535a inbound577864283878465571 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>Mahmoud Salaah 01050514618<|end_BOT|>
<|BOT|>ده المشرف المسئول عن منطقه السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتواصل معاه لتتمكن من الحصول علي الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106YEYRJM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا كل وانا بحاول استخدم م البطاقه البنكيه بيقولى مسجله للمستخدم اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اكون فاتح حساب اخر<|end_customer|>
<|customer|>وانا ناسى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى احل المشكله<|end_customer|>
<|customer|>4107<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف حاليا يجب حذف الكارت من خلال الحساب الاخر واضافته الكارت على حساب حضرتك بعد 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الحساب الاخر انا مش فكره<|end_customer|>
<|customer|>ازاى اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف ممكن حضرتك تتحقق من الارقام الخاصه بك<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه لا يكون موضح من خللى كافه الارقام الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اعرف هل هو مسجل على رقم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل مسجل على هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام انا استخدمه وهرجع الحساب شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هما كده هيبعتوا الرقم السرى للحساب على الرقم ده صح<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا نسيته<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم السرى الخاص بماذا استاذ عمرو<|end_BOT|>
<|customer|>Password<|end_customer|>
<|BOT|>هل تنفذ خطوات نسيت كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاصه بالتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيصل كود التفعيل على رقم الموبايل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا شاكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106ZE8T6M | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في شكوى بالرقم 01097090141 بخصوص كارت الاصفر قدم عليه من يوم 10 بيقول لي طلبه تحت قيد المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>لماذا هذا<|end_customer|>
<|customer|>مقدم الشكوى من خمس ايام<|end_customer|>
<|customer|>ولم تفيدني بشيء حتى الان<|end_customer|>
<|BOT|>النهارده علي مدار اليوم بيكون هيوصل لحضرتك الموافقه علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>لماذا التاخر هذا<|end_customer|>
<|customer|>ما هو السبب<|end_customer|>
<|BOT|>لو في اي تاخير ف احنا من خلالنا للمساعده بيتم تقديم شكوي لكن الشكوي بيكون ليها مده رد للاداره وهي 48 ساعه عمل لا يتم احتساب يومي الجمعه او السبت وانا هقدملك استعجال لسرعه الرد علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>يا ريت الاستعداد السريع بس<|end_customer|>
<|customer|>كلمتك فوق فوق العشر مرات وتقول لي كل مره نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>قدمت استعجال حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني على مدار اليوم هيكون كارت جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>في خلال قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار اليوم باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا يا ريت بس<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا ريت بس تقدم الاستعداد للطلب بس<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اكيد تم التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا لسعادتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106ZEQX68 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 de774d8e374cc3dba992ba792e26deff 127139396 png<|end_customer|>
<|customer|>الفاتوره دي دفعتها وكل لما اتصل علي وي الفاتوره لم تسدد<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم مراجعتها حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد عبد الواحد ابو العنين احمد<|end_customer|>
<|customer|>01003249749<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>2187<|end_customer|>
<|customer|>29101011369154<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>2700<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تم مراجعه حاله المعامله وبالفعل ناجحه ولا يوجد بها اي مشكله تماما من خلال فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>وصلت المصريه للاتصالات وتم سدادها بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك طالبهم بموجل الايصال الموجود مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>عشان همه عايزينه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>دا الرقم المرجعي للمعامله 127139396 وجاري التحقق من صحتها مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معي استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك رجعت للمصريه للاتصالات بتاريخ كام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>امس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا هقدم لحضرتك طلب بالمعامله حيث انها من المفترض يتم تاكيد حالتها بتقرير المعاملات بعد 24 ساعه عمل وهذا ما لم يتضح الي الان<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق تمام استاذ احمد سيتم اتخاذ اللازم وحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بكل تاكيد بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تستعلم عن الطلب بالرقم 01003249749 والمده ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>هنا معنا عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|customer|>فيه رقم للطلب<|end_customer|>
<|customer|>ولا هادي<|end_customer|>
<|customer|>عادي<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الطلب بيكون نفس رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>بمجرد التواصل معنا هنصطلع علي الطلب علطول<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بع ساعه<|end_customer|>
<|customer|>اتابع<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا<|end_BOT|>
<|BOT|>المده 72 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>عدد الساعات لم يكتب بالاعلى فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا ا احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S106ZEUYP3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|customer|>كنت بستفسر عن انكو ممكن تنزلولى ليمت فلوس اقدر استخدمه و بعد كده بقدر اقسطهم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انا اقدم على التقسيط لو تمام هينزلى ليمت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N0R4CCO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندما اقوم بالدفع السريع تظهر لى هذه الرساله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a1fad48d95fcc17039b4cff6e13d8c68 1695840983159 png<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>انا اقوم بالدفع دائما من هذه البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام البطاقه تابعه ل بنك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>علما بان هذه البطاقه تابعه للبنك الاهلى من نوع ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>8957<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هذه هى البطاقه التى اقوم بالدفع منها<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك و لكن لكي يتم حل المشكله من خلالي يجب توضيح جميع البطاقات المضافه علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>و الموضح امامي ان هناك 4 بطاقات اخري<|end_BOT|>
<|customer|>لو قمت بالخروج من المحادثه لن اعود اليها مره اخرى وانما سابدا محاثه اخرى من البدايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>2696<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2325<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هاتان فقط<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان هناك بطاقاتين اخرين<|end_BOT|>
<|customer|>بالاضافه للاولى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هذا كل ما فى المحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذر لحضرتك و لكن متواجد بطاقتين اخرين مضافين<|end_BOT|>
<|customer|>هناك ثلاثه فقط مثبتتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متواجد بطاقتين اخريين<|end_BOT|>
<|customer|>غير موجودين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جربت اضافتها 14 4 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>و الاخري 3 4 2023<|end_BOT|>
<|customer|>وقد قمت بازالتها<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم ازالتهم<|end_BOT|>
<|customer|>ولا اذكرها حتى<|end_customer|>
<|BOT|>مازالوا مضافين علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحصل عليهم و تتواصل معنا لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لقد قمت بتفحص التطبيق والمحفظه جيدا ولم اجدهم<|end_customer|>
<|BOT|>لان البطاقتين لم يتم حذفهم مازلوا مضافين علي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحصل عليهم و تتواصل معنا<|end_BOT|>
<|customer|>غير ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك بدون الحصول عليهم المشكله مش هيتم حلها لاني يجب ان اراجع مع حضرتك كافه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>هذه هى البيانات الموجوده معى فقط الا يمكن ان تتعامل عليها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذر لحضرتك البيانات ليست كامله لحل المشكله ممكن حضرتك تحصل علي البطاقتين الذي وضحت لحضرتك تواريخ اضافتهم و تتواصل معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>انا مع حضرتك ممكن تحصل عليهم و انا منتظر حضرتك لحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا لم استطع الحصول عليهم ومع الاسف لن استطيع الحصول عليهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تتواصل بالبنك الخاص بهذه البطاقات للحصول علي البيانات من ثم التواصل معنا لحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>و نحن في خدمه حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ربما كان فيهم بطاقات اون لاين<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك استاذ احمد بالتاكيد و لكن انا بتبع سياسه الاداره في حل المشكله في اني اراجع بيانات حضرتك و الامر خارج عن ارادتي<|end_BOT|>
<|customer|>مع الاسف هذا سيؤل الى غلق هذا الحساب بهذه الطريقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل مع الجهه المصدره للبطاقات للحصول علي بياناتهم لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لاهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل متواجد اي استفسار اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>تصبح على خير<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N0RIFAY | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مبتوصلش رساله الدخول بتاعت الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكتر<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادخل علي الحساب في رساله المفروض بتوصل<|end_customer|>
<|customer|>موصلتش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الحساب علي هذا الرقم 01018564399<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك بتتبع هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا بحاول ادخل علي طول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر حضرتك تتبع هذه الخطوات وتغير كلمه السر وتسجل دخول بالكلمه الجديده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N0ROIW7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا عمرو ايه الاخبار<|end_customer|>
<|BOT|>بخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي كنت بشحن رصيد علي موبايلي و الفلوس اتخصمت من الكارت و مجاليش الرصيد على الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>هذه اخر معاملات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و فوري اداني ان ال transaction failed<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>و اتخصم مرتين<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6342e1205fa56156cd421b43c4f31d30 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو ليه فوري بيديني failed اول مره تحصل معايا<|end_customer|>
<|customer|>هل في مشكله في الشبكه و لا اجرب تاني امتى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تبعتيلي الصوره دي على الواتساب عشان مش بتفتح هنا على نفس رقمي<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله لحظات ل مراسله القسم المختص الخاص بالارسال<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني اجرب تاني دلوقتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هوضح لحضرتك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بانتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامي رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم هتواصل معاهم<|end_customer|>
<|customer|>في انتظار الصوره على الواتساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك و لسرعه الاستجابه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N1RTTUI | <|BOT|>مساء الخير استاذ بهاء حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انت كنت ف فرع فوري النهارده عشان نظام التقسيط ومضيت عقد جديد<|end_customer|>
<|customer|>وظاهر عندي ف البرنامج اني اروح امضي العقد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بهاء جميل محمود ابراهيم<|end_customer|>
<|customer|>01003753957<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يرجى استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام9279<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه جاري مراجعه الطلب من خلال القسم المختص بعد امضاء العقد الجديد وهيتم التواصل مع حضرتك للتوضيح والتفعيل من خلال القسم المختص بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N2R9YR9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S10N2SK03U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S10N3S2642 | <|BOT|>مساء الخير استاذ عمر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اظ<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعمل دلوقتي تسجيل دخول عشان خاطر اشغل الابلكيشن ومش راضي يسجل الدخول<|end_customer|>
<|customer|>ثاني مشكله عملت الفيزا واستلمت الفيزا اللي هي الصفراء وقال لي ان في رساله هتجيلي بالرقم السري وما جتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المسجل به<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>رقم الهاتف بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>01101307486<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك عملت اكونت ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاكد من الرقم المسجل به الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>انا نزلت الابلكيشن وبسجل بقى سواء الاكونت او تسجيل برقم الهاتف هو ولا راضي يسجل بدا ولا ده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم ال وضخته في الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>او ال قدمت به على الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحه<|end_BOT|>
<|customer|>0100863992<|end_customer|>
<|customer|>ده الرقم التاني ليا ممكن يكون هم سجلوا بالرقم ده برده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد ابلكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>على هذا الرقم 0100863992<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا دلوقتي بقى عايز اشغل الابلكيشن اعمل ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
|
S10N3SYFUI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم لو سمحت انا كنت مقدم على التقسيط ومضيت العقد ابعتلي لي رساله اروح امضي عقد ثاني النهارده ومضيته ظهر علي التطبيق ان العقد جاهز تلني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله عبدالهادي عبدالله محمد<|end_customer|>
<|customer|>01006115927<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>0873<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|customer|>3006181300356<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد مشكله في العقد عزيزي عميل فوري يرجي التوجه مره اخري لفرع فوري لتعديل البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مضيت النهارده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>وظهر علي التطبيق جاري المراجعه ببص دلوقتي لقيته عقدك جاهز تاني<|end_customer|>
<|customer|>دي تالت مره<|end_customer|>
<|customer|>امضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ننتظر يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>دي مده مراجعه العقود حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس لي ظهر تاني علي التطبيق ان العقد جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا بيتم المراجعه مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>و هننتظر المده و هيتم التوصيح من الاداره التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N4S1G98 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا اول مره استخدم فوري صراحه بس عاوز ادفع بفيزا او فودافون كاش بالكود المرجعي ده<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>9276657815<|end_customer|>
<|customer|>ده؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الابلكيشن الذي تريد الدفع اليه يتم اختيار الخدمه و يتم اختيار وسيله الدفع فوري و يصل لحضرتك كود دفع يبداء برقم 9 مكون من 10 ارقام يتم الدفع عن طريقه من خلال اي منفذ من منافذ فوري او اي فرع فوري بلس بكود خدمه 788 ومن خلال التطبيق الخاص بماي فوري طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي تفاصيل الخدمه و طريقه الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدفع من خلال تطبيق ماي فوري بكارت بنكي بيتم الاضافه بهذه التفاصيل يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فهمت كده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>او يمكنك الدفع من المنافذ و الفروع بكود الخدمه788<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا التطبيق افضل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم في خدمه حضرتك دائما تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N4SONIB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تريدين التحويل رصيد لرقم موبايل ام التحويل لمحفظه فودافون كاش ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم موبايل<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار فودافون ثم اختيار نوع الخدمه سواء شحن رصيد او دفع فاتوره ثم كتابه رقم الهاتف ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N4SUPH6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نتبع الخطوات ونختار انشاء حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تخت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسجل برقم الموبايل بيطلب بريد<|end_customer|>
<|BOT|>بيطلب ايميل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد ايميل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه انا لسه بفتح حساب هنا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتختار انشاء حساب ولا تسجيل دخول؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لكا بتيجى تنشئ حساب لازم يكون عند حضرتك ايميل خاص بيك تضيفه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ايوه ينشئ حساب<|end_customer|>
<|customer|>تمام هحاول تاني معلش تعبتك معايا وشكرا لتفهمك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده فى اى وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N5S1R67 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الاوراق متواجده مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ولو مش متوفر دلوقتى ورق السجل<|end_customer|>
<|BOT|>مافيش مشكله يا استاذه حبيبه ممكن تجهزى الاوراق وتشرفينا مره اخرى وسيتم توضيح رقم مسئول لحضرتك لاتمام التعاقد وتوضيح لسعر وكل التفاصيل الاخرى<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N5STZVL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت قدمت علي عقد لشراء وثائق ادخار من يوم مضيت العقد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و مفتحش الادخار علي الابلكيشن ماى فورى من وقتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وقدمت شكوي و مكنش فيه اى رد و بيقولوا هنستعجل الرد فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و انهارده كلمت الكول سنتر قالي ان تم رفض الطلب ف حبيت اعرف السبب لاني محتاجه افتح حساب بس قالي الاسباب مش واضحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ف كلمت زميل لحضرتك شات قبل شويه و للاسف الشات فصل و هو كان متابع معايا وقالي ان الادخار مترفضش اللي اترفض هو التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وانا التقسيط ميفرقش معايا انا محتاجه افتح حساب الادخار اللي مش راضي يتفتح ع الابلكيشن عندي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم انا هحل لحضرتك هذه المشكله ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>كان الاستاذ اللي قبل حضرتك منتظر مني صوره للى بيظهر ع الابلكيشن والشات فصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك ترسلي لا توجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>مريم سعدالله ذكي سعد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ارسلها فين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>في الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ايقونه الدبوس باسفل الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 27872cdc804af40ad07224ec82d2451b Screenshot 20230927 22811 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تراجعي معي البيانات المرسله و انا ان شاء الله هوضح لحضرتك حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ده اللي بيظهرلي في الصوره<|end_customer|>
<|customer|>01280402979<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر توضيح باقي البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>في جميع الاحوال استاذه مريم انا هرسل هذه الصوره للقسم المختص و لكن محتاج اراجع بيانات حضرتك للتاكد من ان الخدمه مفعله ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>بعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>6985<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيانات حضرتك لم تصلني<|end_BOT|>
<|customer|>29505022403366<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>سحبت الرصيد من ايام لحين حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا من خلالي ارسلت الصوره للقسم المختص الذي يعمل علي الشكوي و بعتذر لحضرتك الادخار لم يتم رفضه<|end_BOT|>
<|BOT|>هو مفعل لحضرت ك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن هذه مشكله تقنيه بالتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و انا هرسل بشكل مخصوص لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاداره المختصه و سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>بما انه مفعل زى م قالولي في الفرع ليه مش شغال ع الابلكيشن اني احول الفلوس من الكارت الاصفر ل حساب الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>لان هذه مشكله في التطبيق و انا هبلغ القسم المختص بها بمرسلتهم<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل الامر في اسرع وقت ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم المتابعه مع حضرتك فور حل المشكله من خلالنا ب شكل شخصي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت<|end_customer|>
<|customer|>اتمني<|end_customer|>
<|customer|>انا بقالي اكتر من شهر ف الموضوع ده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك علي التاخير بشكل شخصي استاذه مريم<|end_BOT|>
<|customer|>ومسحت الابلكيشن و نزلته تاني ومفيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>و لكن سيتم هرسل ل استعجال الامر و هرسل هذه الصوره للاداره المختصه<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم المتابعه مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ميرسي جدا لزوقك حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N5TZ1R8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اسال ازاي حد يبعتلي فلوس علي yellow card<|end_customer|>
<|customer|>من فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>لا انت مش فاهمني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بص دلوقتي في واحد هيحولي فلوس من محفظه فودافون كاش بتاعت هوا<|end_customer|>
<|customer|>السوائل هنا بقا اديلو رقم تلفوني ولا اديلو رقم<|end_customer|>
<|customer|>ال yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>التحويل غير متاح للكارت الاصفر للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه ليست من طرق الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>اومال اي هي طرق الاداع<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هما دول بس الي اقدر اعمل من عليهم ايداع صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طب بعض ماكينات ال atm الي هما اي؟<|end_customer|>
<|BOT|>Acquirer Bank National Bank of Kuwait Egypt Mashraq Bank Industrial Development Bank of Egypt Qatar National Bank Alahli Egyptian Arab Land Bank Blom Bank HSBC Bank Egypt S A E Ahli United Bank Arab African International Bank<|end_BOT|>
<|customer|>Qnb لا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا يا احمد<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام يا احمد تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N6TUA5H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا نزلت ابليكيشن فورى وسجلت رقم التليفون وحاولت ادخل الفيزا بتاعتى والمفروض تتفعل رقم التفعيل مش بيوصلنى<|end_customer|>
<|customer|>عاوزه افعلها<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله عدم ارسال الرمز لحضرتك يجب مراجعه البنك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب عاوزه افهم ايه علاقه البنك لانها شغاله فى البنك عادى جدا وشغاله فى مكنه تحويل وسحب وايداع شغال<|end_customer|>
<|customer|>لكن فى الابليكبشن رافض يوصلنى رقم Oto<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكود بيكون لحمايه بيانات حضرتك وللتاكد من ان حضرتك صاحب الكارت اللي بيضيفه على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالتالي في حاله عدم ارسال رمز الامان لحضرتك يجب التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه الامان على الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى الاساس من البنك علشان يامن الكارت بتاعى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ساتاذه مروه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هاروح البنك بكره اشوف الموضوع ده الاول ولو فيه اى استفسار هتواصل معاكم ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم في خدمه حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N7TDFRN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تكلفه الخدمه لشحن الكارت الاصفر بتاعي من كارت مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ال400صافيه عاوزها توصل الكارت يبقي اعمل كارت مشتريات بكام<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك في التطبيق المبلغ والرسوم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N7TFG81 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حساب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد انشاء حساب جديد<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
|
S10N7TWLA3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت الباسوورد<|end_customer|>
<|BOT|>الخاص بالتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم انشاء حساب في ماي فوري؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا نزلت التطبيق قبل كده و سجلت و ماعرفتش استفيد منه فمسحته و بعد كده عملت محفظه فوري على رقم موبينيل بتاعي و نزلت التطبيق دلوقتي و مش فاكر بيانات التسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لم تنشا حساب علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>اكتب بيانات جديده و لا القديمه لاني مش فاكر البيانات القديمه<|end_customer|>
<|BOT|>بيانات جديده يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا هاجرب تاني دلوقتي<|end_customer|>
|
S10N9UU6CP | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>حفله عمر خيرت تم بفعل ارسال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعت البيانات الحفل ولم يتم ارسال الدعوات حفل عمر خيرت<|end_customer|>
<|customer|>على الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>الحفل من Tickets Mall علي رقم موبايلك في رساله دعوه خاصه بحضورك للحفل في الموعد المحدد<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم ارسال ليك رساله قبل موعد الحفل من Tickets Mall علي رقم موبايلك في رساله دعوه خاصه بحضورك للحفل في الموعد المحدد<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى هتجيلى لسه<|end_customer|>
<|customer|>الرساله<|end_customer|>
<|customer|>بالدعوات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اصل بيقولوا خلال ايام<|end_customer|>
<|BOT|>لم يحدد وقت برجاء انتظار الرساله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ارجع الرساله<|end_customer|>
<|customer|>انتظار الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10N9UU6WV | <|BOT|>Hello صلاح How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك عمرو<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عملت دفع مصروفات جامعه الازهر من فودافون كاش وكنت محتاج رقم مرجعي<|end_customer|>
<|customer|>30210011809676<|end_customer|>
<|customer|>دا الرقم القومي 30210011809676<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>الدفع كان من ربع او نص ساعه تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 1006619858<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن صوره من الوصل حضرتك عشان اطبعها<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 40c22c0fb4bd31bc994245c19276c5ba image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا ايصال من السيستم الخاص بنا<|end_BOT|>
<|BOT|>الايصال الاخر الكامل بكل البيانات ممكن حضرتك تتواصل مع الجهه التي تم الدفع منها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كدا زي الفل شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10NAUDCQY | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>جالي رساله كسبت جنيه دخلت وسجلت وقالي هيوصولوا ف خلال ايام الكلام دا من يوم ومفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12817861<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ddc497904bf007b98d8a79f9156a4596 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A7 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A2 D9 A0 D9 A5 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ طلب الهديه يوم 12 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>يوم سوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم ايميل للمدير المباشر<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله مدته 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني يوم الثلاثاء ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10NAUOG97 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>روحت الفرع مضيت عقد التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جالي اخطار بالمراجعه<|end_customer|>
<|customer|>ثم رجع تاني قالي امضاء العقد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>فراس منير مصطفي محمد احمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01207675419<|end_customer|>
<|customer|>8435<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29402210203915<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4ج و كسر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم المتابعه من خلال حضرتك معنا بعد 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اوكيه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S10NAUTHXY | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو تفرق لو هدفع بالكارت الاصفر او هدفع ب ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكتر لاستفسار حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا مدخل ميزه علي my fawry تفرق لو دفعت بيها او دفعت ب بطاقه ماي فاوري في الرسوم<|end_customer|>
<|BOT|>كارت ميزه لو كارت بنكي بيتم الدفع برسوم التطبيق العاديه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>كارت ماي فوري الاصفر لفتره محدوده بيتم الدفع بيه من خلال تطبيق ماي فوري بدون رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>لحد امتي منغير رسوم ؟ و لو بيبقي في رسوم بتبقي كام؟<|end_customer|>
<|BOT|>لفتره محدوده ولكن ليست محدده<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>انا فاهم اقصد لو هدفه بالكارت الاصفر في المستقبل بعد ما بقي فيه رسوم عليه هتفرق منه او من ميزه من اي بنك اخر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع برسوم التطبيق العاديه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش رسوم اخري علي الميزه تبع بنك اخر<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S10NBU5MMD | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير كنت جايلي كود خصم محتاج اعرف استخدمه في ايه عشان مش واضح استخداماته<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 61f4329494b6e829251ed610882991 Screenshot 2023 09 27 23 08 19 91 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال التطبيق تضغط علي خانه ملفي الشخصي<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم علي خانه العروض<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هشوف حالا ، متشكر ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10NBUIQDG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اشحن علي فوري ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اشحن لي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد شحن حساب ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق لا يتم شحنه بيتم استخدامه بكارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>طريقه اضافه البطاقه هي يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>احط ازاي الكارت نالاين<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه اضافه البطاقه هي يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S10NBUKRKB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور لو سمحت معايا الكارت الاصفر وبحاول افعل نظام التقسيط عليه بيقول حدث خطا<|end_customer|>
<|customer|>بقاله يومين بيديني حدث خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 520252e64cb983e30e7b697f95f52b04 Screenshot 20230927 021012 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>هاله محمد محمد عبد الرحمن<|end_customer|>
<|customer|>01005659501<|end_customer|>
<|customer|>28910152500183<|end_customer|>
<|customer|>ج الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>اعتقد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك توضيح اخر اربع ارقام من الكارت الاصفر والتاكد من رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو علشان اتاكد من الرصيد لازم اخرج من المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>0751<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام من الكارت<|end_customer|>
<|customer|>تمام كدا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي تم تقديم شكوى للدعم الفني بمشكله حضرتك برقم 01005659501 يمكن لحضرتك التواصل معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه رد الدعم الفني بحل المشكله لتتمكني من التقديم واستكمال الاجراءات<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كدا المشكله تبع الدعم الفني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل من خلالنا بنقدم طلب للدعم الفني لمعرفه المشكله وحلها لانه من خلالي تم فحص حساب حضرتك ولا يوجد مشكله تمنع حضرتك من التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S10NBUPS6Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بكتب رقم التليفون المتصل بالمحفظه وبيقولي غلط ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا اثناء تسجيل الدخول للماي فوري؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لما ادفع فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بدفعها يعني من خلال المحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد تطبيق ماي فوري ام المحفظه الذكيه<|end_BOT|>
<|customer|>ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سبب الخطا ان حضرتك مش ضايف اي بطاقات علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تضيف بطاقات للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مينفعش ادفع من خلاص المحفظه الالكترونيه؟<|end_customer|>
<|customer|>خلال<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك يجب ان يكون مع حضرتك بطاقه بنكيه للدفع من ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.