Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S0Y1LE2UGM | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك هل يمكنني السحب من كارت فوري الاصفر من ماكينات ال atm<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>الحد الاقصي للسحب كام<|end_customer|>
<|BOT|>400 ج للسحبه الواحده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
|
S0Y1LE5V7A | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله في ايداع مبلغ جنيه كل مره يتم الرفض<|end_customer|>
<|customer|>من بطاقه فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>خالد احمد عبد الغني محمد<|end_customer|>
<|customer|>28510142103579<|end_customer|>
<|customer|>01002090365<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر ارقام<|end_customer|>
<|customer|>3411<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا عند الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسكرين شوت من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>لازم اخرج من الشات واصوره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3aa441b6161e9442ca0fe95cac50d47 IMG 9241 png<|end_customer|>
<|customer|>هي دي يافاندم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معاي؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها<|end_BOT|>
<|customer|>هو ده حل المشكله ؟<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح منذ متي بيتم ظهور الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>بجرب من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>حالا بجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حصل يافاندم<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اعاده الدفع علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ولو متحلتش؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه معانا والتوضيح وسيتم تقديم طلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>جربت تاني دلوقتي ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك وبيتم المتابعه معانا بعد 3 ايام عمل والمتابعه من خلال رقم الهاتف 01002090365<|end_BOT|>
<|customer|>ايام<|end_customer|>
<|customer|>كتير جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم الطلب واستعجال الامر من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم الطلب لو سمحتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التقديم من خلال بيانات حضرتك والطلب مسجل علي رقم الهاتف الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي يافاندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1LE6V7H | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الورد ياافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت 3 عمليات دفع ويدينى عمليه مرفوضه وبيتخصم من رصيدى ولم تتم عمليه الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b4d5843d0d0c5f393003c429e09650c0 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A7 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A5 D9 A1 D9 A8 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bf46ccad50050139dc7597aaffd764f4 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A7 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A5 D9 A1 D9 A8 myFawry 2 jpg<|end_customer|>
<|customer|>اخر عملياا<|end_customer|>
<|customer|>اخر عمليات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4d9527fe46759e2cff523490e4f79201 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>والعمليه الثالثه<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6393e859d1e86e04a6bd5ffb49296cd1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ياافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لذوقك واهتمامك ياافندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1MF94IY | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>كانت بس محتاج اعرف ازاي هقدر استرد المبلغ بتاع حفله كايروكي<|end_customer|>
<|customer|>وانا دافع عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تم الغاء الحفل و سيتم الاسترداد خلال 7 ايام عمل و طريقه الاسترداد سوف تكون نفس طريقه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يعني دلوقتي انر دافع فوري المفروض اسحب المبلغ عن طرقهم بردو ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم بيتم ارسال كود وبيتم السحب من خلال فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا ليكي<|end_customer|>
|
S0Y1MFT93J | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>المعامله لم تتم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولم ينفذ استرجاع المبلغ للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>الاسكرين موضحه كل البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4c375703948640c80785c967e4945016 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده اكررالمعامله مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه مالنرسله فاشله بالفعل وتم ردها<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تنفيذها مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
|
S0Y1MFXA3I | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>لدي مشكله في تنفيذ امر الدفع<|end_customer|>
<|customer|>تم التواصل مسبقا ووحسب التوجيه تم clear cask في اعدادات الجهاز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اعاده المحاوله واجهت نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>حاليا وصلتي رساله ان عدد محاولات الفاشله وصلت الحد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>Mkasem c gmail com<|end_customer|>
<|customer|>1446<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان البطاقه تم عمل بلوك بسبب العمليات الفاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب حذف البطاقه ثم اضافتها مره اخري واذا ظهر خطا عند الاضافه يجب الانتظار 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ، نحاول تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا من خلالي قمت بعمل ترسيت للحساب حتي تتمكن من المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1QGN41C | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى كود خصم تم ارساله للاستخدم اول مره بخصم 50جنيه ولما بستخدمه بيقولى غير متاح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d6fbc5c904cd134fb57fe72a47ccbcd Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A7 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A7 D9 A3 D9 A9 D9 A2 D9 A8 D9 A3 com google android apps messaging jpg<|end_customer|>
<|customer|>كود ترويجى غير متاح<|end_customer|>
<|BOT|>من الموضح استاذه ساهر ان التطبيق غير مضاف عليه كارت بنكي لاستخدام هذا الكود يرجي اضافه كارت بنكي اولا ثم محاوله الدفع وليس محاوله الاضافه اثناء الدفع وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لما هاضيف كارت بنكى الكود هايشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1QGW6LK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود 26405 موقوف ومش عارف احول من عاماش اوت للحساب الرئيسي<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وما الخطا اللي بيظهر مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3266299<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6d07e0078bed5b7a319ea3c781e107f Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A1 D9 A9 D9 A5 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A5 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه معطه حاليا استاذ معتز نتيجه خطا عام<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تحول المبالغ اللي علي الكاش اوت للكاش ان بكود 26409 او للاير تايم بكود26426<|end_BOT|>
<|customer|>وده هيبقا لفتره مؤقته ولا دايم<|end_customer|>
<|BOT|>حتى الان جاري العمل على حل الامر وان شاء الله يتم الحل قريبا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1RGSDWJ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رجاء اعاده تفعيل للحساب الايميل moh trawy gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4c906d7c5e59318743fa1a6a7c1b0317 image png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>moh trawy gmail com<|end_customer|>
<|customer|>01003545956<|end_customer|>
<|customer|>3352<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد من الموضح ان الحساب قديم وغير مسجل برقم هاتف من الافضل حذف هذا الحساب وانشاء حساب اخر برقم هاتف مسجل لتسهيل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>you can try with this email moh trawy gmail com<|end_customer|>
<|customer|>it is much easier to work using email as an account base<|end_customer|>
<|BOT|>The account has already been registered but if the Beacon phone number is not available the activation is not easy<|end_BOT|>
<|BOT|>Therefore the suggestion was made to delete the account and create a new one and you definitely have the choice of lineage<|end_BOT|>
<|customer|>So strange this happened before and i have contacted the support and they re activated it<|end_customer|>
<|customer|>what different this time<|end_customer|>
<|customer|>I think you can activate it then i can add a mobile number to it<|end_customer|>
<|BOT|>It is easy to activate the account now but this proposal does not succeed in facing this matter again but in the event that the fire is not lit in canceling it it will relieve you now<|end_BOT|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>So the final word can you re activate it or not<|end_customer|>
<|BOT|>You can reactivate for sure Moments together<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>Is there another card can you explain to me the last four digits of the credit card<|end_BOT|>
<|customer|>8373 or 1504<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>Activated You can log out and then log in again to the account<|end_BOT|>
<|BOT|>Is there any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>thanks<|end_customer|>
<|BOT|>This is my duty<|end_BOT|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S0Y1SG9H59 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>صباح السعاده ي ا هيام<|end_customer|>
<|customer|>3169260<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا ا حياه<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كود حجز شركه اير كايرو للكيران<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه هو 232<|end_BOT|>
<|customer|>العربيه للطيران<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 248<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1TG8PW4 | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد انور ابواليذيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01024248433<|end_customer|>
<|customer|>9133<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29802011400394<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ارسال بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم ارسال رساله خلال 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>بكافه التفاصبل<|end_BOT|>
<|BOT|>التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>ده بخصوص ايه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص التقديم علي نظارم التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>انا مقدم امبارح ومضيت ع كل حاجك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك انتظر رساله بتوضح البيانات و التفاضيل<|end_BOT|>
<|customer|>والمفروض يتم الرد حاليا انا منتظر<|end_customer|>
<|customer|>الموضوع هياخد وقت؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انتظر خلال 24 ساعه عمنل<|end_BOT|>
<|BOT|>عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ارسال رساله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا علا شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S0Y1TGVTOR | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اذيك يا دنيا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ كريم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف في خدمه دفع رسوم توثيق الشهدات من السفاره الامراتيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>وصلي فين<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك موقع يتم التسجيل عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيصل لضحرتك على رقم الموبايل او الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>هو في الموقع بتاع السفاره<|end_customer|>
<|BOT|>انا بستفسر من حضرتك هل تحتاج للتسجيل على موقع خاص بهم<|end_BOT|>
<|customer|>لكن الدفع فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح الايقونه الخاصه بفورى على الموقع صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالى اى بيانات خاصه بكود خدمه لدفعها من خلال فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>وفى حاله عدم توافر خدمه فورى باى على الموقع الخاص بالسفاره ففى هذه الحاله يكون غير متاح دفعها من خلال فورى للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>حتي في الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاحه عموما من خلال فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا دنيا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1VH7415 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان معايا كارت وتم فقد الكارت وكلمت خدمه العملا ووقفت الكارت وطلبت اصدار كارت جديد وكدا بقالنا ايام من ساعه عمل زي ما قولتولي<|end_customer|>
<|customer|>وانا محتاج الكارت ف اسرع وقت حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ايه موقف اصدار الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان الطلب بتاريخ 24 8 ويجب الرجوع الي الفرع بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت واليوم هو اول ايام العمل يمكنك الرجوع الي الفرع غدا ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1VHW9RX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ امير<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بستفسر ازاي اقدر استخدم خدمه التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>وهل هي في اي مكان ولا اماكن معينه والفتره بتبقي قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكارت اللي معايا اقدر احاسب بيه في اي مكان<|end_customer|>
<|customer|>واقسط عن طريق الابلكيشين<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>مش لازم مكن فوري<|end_customer|>
<|customer|>يعني زي فيزا المشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>بس هنا الميزه اني بقدر اقسط علي الفتره اللي عايزها<|end_customer|>
<|BOT|>مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>وهل بيبقي في فوايد<|end_customer|>
<|customer|>واقدر اغيرها علي سنه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>تغيير انظمه الدفع بالكارت يتم من خلال ايقونه الاعدادات على الكارت في المحفظه يمكن ايضا تغيير نظام دفع العمليه القادمه من خلال d3 touch بضغطه طويله على ايقونه ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1WHDDFT | <|BOT|>مساء الخير استاذ اشرف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>معيا فاتوره غاز مدفوعه وعاوز كوبى منها<|end_customer|>
<|customer|>رجعت للى دفعهالى ومش عارف يدينى كوبى منها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>الجهاز بيديلو ايرور<|end_customer|>
<|BOT|>و تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>8686294785<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>31 07<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اشرف محمد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f818812d078a82340665f3fafc93c0a4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>عاوز كوبى بقى من الوصل<|end_customer|>
<|customer|>وصل زى اللى بيطلع من المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك الرجوع للتاجر<|end_BOT|>
<|BOT|>و التاجر بيرجع للمندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>لطباعه ايصال<|end_BOT|>
<|customer|>بيديلو ايرور<|end_customer|>
<|BOT|>يرجع للمندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1XH1IDY | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكن التحويل لحساب فوري اخر<|end_customer|>
<|customer|>من بطاقتي yellow card الي بطاقه اخري<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد مسعد عبد السلام احمد<|end_customer|>
<|customer|>01090351122<|end_customer|>
<|customer|>0191<|end_customer|>
<|customer|>29204021400771<|end_customer|>
<|customer|>28078<|end_customer|>
<|customer|>هو ليه كل ما بكلمكوا تطلبوا كل البيانات دي<|end_customer|>
<|customer|>انا بسال سؤال عام ع فكره<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا لابد من المراجعه اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>وعلى كل هذا غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لان اكونت ماي فوري لا يضاف عليه الا كارت يلو واحد فقط والكارت غير قابل للاضافه علي انستا باي<|end_BOT|>
<|BOT|>فبالتالي لا يوجد وسيله للتحويل من كارت لكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>طب بالنسبه للسحب<|end_customer|>
<|BOT|>هذه فقط طرق الايداع بالاضافه لبعض ماكينات الصراف الالي<|end_BOT|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش رسوم السحب من ماكينات فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>طب فيه حد اقصي للسحب المعامله الواحده ماكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>30 00 اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>100 00 الشهر بحد اقصى<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ماكينات فوري اللي في المحلات<|end_customer|>
<|customer|>ولا هيكون عليها رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>ماكينات فوري لا يوجد رسوم للسحب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
|
S0Y1XH4JSL | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير نورهان<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص فوري يومي لم يتم اضافه اى عوائد يومي الجمعه والسبت ؟<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>متواجده مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>R u there<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يافندم بيتم انتظار تنزيل العائد علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>الجمعه والسبت لم يضاف ايه عوائد خالص<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تنزلها بدايه من اول يوم عمل اسبوعي<|end_BOT|>
<|customer|>يوم ايه بالظبط يافندم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تنزيل عائد الجمعه والسبت علي مدار يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>افهم من كده ان عوائد الجمعه والسبت تضاف الاحد<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب اليوم الطبيعى العائد اليوم السابق بيضاف فى اليوم التالى ام فى نهايه اليوم نفسه<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتماضافه العائد يوميا بطريقه طبيعيه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن الجمعه والسبت بيتم تنزيل العائد علي مدار يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى عائد الاتنين مثلا يضاف فى نهايه يوم الاتنين ام بدايه يوم الثلاثاء<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله عدم تنزيل العائد علي مدار ثاني يوم بيتم المتابعه معانا وبيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>ايهما يضاف العائد فى نهايه اليوم نفسه ام اليوم التالى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>في نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>عائد الخميس لم يضاف ايضا<|end_customer|>
<|customer|>المضاف اليوم عائد يوم واحد فقط من الخميس الى السبت ؟<|end_customer|>
<|customer|>ايام تم اضافه منهم يوم واحد فقط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الانتظار فقط حتي نهايه اليوم وفي حاله عدم الاضافه بيتم التواصل معانا غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم تقديم شكوى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا نورهان بتمنالك يوم سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وضحت المعلومه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1XH7K63 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي لو عاوز استلم كارت فوري استلمه ازاي وهل في رسوم واوراق مطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي رسوم علي استخراج الكارت الاصفر وبيتم الاستلام بالبطاقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه مميزاته الكارت ده<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم توضيحها<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>كرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا خالص للتوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1XH7KS8 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الغاء الحفل و سيتم الاسترداد خلال 7 ايام عمل و طريقه الاسترداد سوف تكون نفس طريقه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اقدر كده استرجع المبلغ امتي من ايام و انا كنت دافع فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في خلال ال7 ايام يمكنك المتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>الفلوس بترجع للحساب تاني علطول يعني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا ارجوا السرعه في استرجاع المبلغ فضلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1YH8SA2 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم ع طلب تقسيط ومجاليش رد لحد الان من يوم الخميس صباحا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم امضاء العقد صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت فقط على الطلب من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن لم يتم التوجه للفرع صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ما الموضح لحضرتك حاليا على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>جارى مراجعه البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم ارفاق اوراق اثناء تقديم الطلب على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه صوره كارنيه الوظيفي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى فحص بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك حاليا تستلم الكارت الاصفر فى البدايه لتوضيح حاله الطلب النهائيه من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>هو الرد هيتاخر<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التوضيح من جانب القسم المختص فى اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1YHCS8L | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكوني بخير<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت انا كنت حجزه ف حفله كاريوكي اللي اتلغت وكنت دافعه فيزا ومش عايزه الفلوس تيجي ع الفيزا فممكن استلمهم من الفرع او فوري او اي وسيله تانيه غير الفيزا لان عندي مشكله فيها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الغاء الحفل و سيتم الاسترداد خلال 7 ايام عمل و طريقه الاسترداد سوف تكون نفس طريقه الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هي طريق الاسترداد يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش استرد بطريقه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ بيتم تحويله علي البنك مره اخري وحضرتك يمكنك المتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>لان عندي مشكله ف الفيزا زي ما قلت لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم الاسترداد علي نفس طريقه الدفع يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>انا متفهمه حضرتك ومقدره الموقف اكيد ولكن هذا طرق الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Y1YHETY6 | <|BOT|>good morning<|end_BOT|>
<|customer|>good morning<|end_customer|>
<|BOT|>What is the error when adding the card<|end_BOT|>
<|customer|>F 02601<|end_customer|>
<|BOT|>The error described is a general error on the website which is automatically resolved during the day I am very sorry to you<|end_BOT|>
<|customer|>ok so let me try once more later then<|end_customer|>
<|BOT|>You have to log in through the application and add<|end_BOT|>
<|BOT|>Through the My Immediate department we appeal to you if you use the My Immediate portal it will be stopped starting from 1 10 2023 and the application will be used instead of it during the period of completion of the update<|end_BOT|>
<|customer|>ok I ll give it a try<|end_customer|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>all it is good thanks<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S0YZ0CZMPQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الفائده اليوميه لفوري يومي<|end_customer|>
<|customer|>بتنزل علي الحساب امتا<|end_customer|>
<|customer|>انا امبارح اودعت 100ج سمع في الصندوق<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>سمع في الصندوق99 45<|end_customer|>
<|customer|>احمد فتحي عبدالعال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01285901319<|end_customer|>
<|customer|>7309<|end_customer|>
<|customer|>2890311401476<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم القومي غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>لحظات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2890311401476<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك العائد متغير ييوميا بيظهر لم بيتغير لو مازال ثابت لاكثر من يوم بيظهر المبلغ ككما هو<|end_BOT|>
<|BOT|>كما<|end_BOT|>
<|customer|>انا اودعت 100ج سمع 99 45<|end_customer|>
<|customer|>فالصندوق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>طبقا الشروط والاحكام يتم تقريب عدد الوثائق المشتراه الى اعلى عدد من الوثائق الصحيحه يمكن شراؤه طبقا للمبلغ المودع يتم التنازل لصالح الصندوق عن ايه كسور قد تنتج عن عمليه شراء وثائق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S0YZ1CMQID | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان معى حساب فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من سنين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اتفضل ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>فى شركات تانى جيب لى ماكينه بتامين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانا معيش ماكينه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فى كنت محتاج منكم ماكينه تامين لانى مفيش سيوله اشترى واحد<|end_customer|>
<|customer|>وشركه بيى اتصلت معى وعايز تتاينى ماكنه<|end_customer|>
<|customer|>بس انا كنت عايزها تيجى من فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>محمد مصطفى صبحى مغاورى مغاورى استاذن حضرتك المتابعه مع استاذ محمد ل استلام الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت محتاجه تامين مش كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب قالى مفيش<|end_customer|>
<|customer|>ا محمد مصطفى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات ل توضيح رقم المشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>المشرف Ahmeds Elsaeed رقم المشرف 01003494640<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع مع استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>اكلمه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط و هيوضح لحضرتك كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى هجيب ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تنبه او اهتمام لانى عميل من سنين بس من غير ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم المتابعه من خلالنا مع حضرتك بصوره شخصيه ان شاء الله ولكن استاذن حضرتك المتابعه مع المشرف في البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ1CYSJP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك من كام يوم عملت ايداع لفلوس بالغلط<|end_customer|>
<|customer|>فهل ممكن الفلوس دي ترجع<|end_customer|>
<|customer|>ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 714562c4deeae32b9e1c95a64d3134a1 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A7 D9 A3 D9 A7 D9 A1 D9 A2 D9 A6 D9 A9 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>عملت تحويل ل فلوس بالغلط<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد منصور طاهر 01556390700 9581 30711091802897<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>105<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم ي محترم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في امل انهم يرجعو<|end_customer|>
<|customer|>ولا خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>هناك شكوي مقدما وتم الرد ان لو العمليه غير ناجحه والمبلغ عيتم رده خلال 30 يوم عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن شكوي كمان عشان سرعه الاستجابه<|end_customer|>
<|customer|>بس حضرتك العمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح للاسف هناك شكوي وتم الرد عليها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cd29f6fadb62933af1a0511097a730c8 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A7 D9 A3 D9 A7 D9 A1 D9 A2 D9 A6 D9 A9 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>عمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام القسم المختص بيراجع العمليه ولو غير ناجحه هترجع خلال 30 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بس هيا ناجحه يفندم<|end_customer|>
<|customer|>دا تحويل بالغلط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لسه الاداره بتراجع لو متاح ردها هترجع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ2C5UL1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>فى بوست على صفحه فورى بلاس<|end_customer|>
<|customer|>تقسيط مصاريف المدرسه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تفاصيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>6602 كود الخدمه Tuition installments of current year تقسيط المصروفات الدراسيه POST 5 100 العام الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>هدفع ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>6609 كود الخدمه Tuition installments of last year تقسيط المصروفات الدراسيه عام سابق POST 1 100 العام السابق<|end_BOT|>
<|customer|>وبتعرف المصاريف ازاى القسط بيكون ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع باكواد الخدمه من المنافذ او فروع فوري بلس وبيظهر كافه التفاصيل قبل الدفع بالفعل<|end_BOT|>
|
S0YZ2C8UER | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم لو سمحت حضرتك دلوقت انا كنت بضيف يبطاقه جديده بنك القاهره وطبعا انا مكنتش اعرف ان الحد الاقصى بطاقتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فا ضيفت عادي وجالى رياله الحساب تجاوز الحد المسموح لاضافه البطاقات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المهم حذفت واحده وضيفت التانيه مش راضيه تظهر عندي لما احتاج انى اختار طريقه الدفع منها<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامى الكارت المضاف اليوم فشل التفعيل على التطبيق يجب حذفه ثم اضافته من جديد<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم انها منضافه علي بطاقاتى<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من حذفه يجب مرور 7 ايام من الكارت القديم الذى تم حذفه سابقا<|end_BOT|>
<|customer|>جيت احذفه قالي لا يمكن حذفه او اتصال علي رقم كذا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مينفعش حضرتك تحذفه مانيوال<|end_customer|>
<|BOT|>يجب مرور 7 ايام من توقيت و تاريخ الحذف لتتمكن من حذف كارت جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح للاسف الحذف من خلالنا لانه تم تخطى ليميت حذف الكروت<|end_BOT|>
<|customer|>دي هيا حالا دلوقت اول مره احذف كارت اساسا<|end_customer|>
<|customer|>مفيش مشكله خير ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن للاسف يجب مرور 7 ايام لتتمكن من حذفه الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشكله الامور طيبه ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>ومتشكر جدا لمساعده حضرتك ايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم ياغالي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ2CKXD1 | <|BOT|>مساء الخير استاذ اسلام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فاتوره تليفون ارضى ولكن مكتوب عليها استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز ارجع المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ef36680e741173e1dcc8347ad6a136de 126625275 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9f6780c5955e925b1b4dc8716b0deb99 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي انا محتاج المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>عاوز ادفع حاجه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>تقعد ليه المده دي كلها<|end_customer|>
<|customer|>البنك ماله<|end_customer|>
<|BOT|>هذه العمليه تم ردها للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن بترد على الحساب على حسب سياسه البنك ليست سياسه فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك اذا المبلغ مضاف داخل قائمه الانتظار داخل البنك بترد على حسب سياسه البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اكلم البنك<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح تابع معه معاد الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ2CSYLK | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>انا البرنامج مش عاوز يفتح معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل رقم الهاتف والرقم السري بيجيلي رساله اسم المستخدم خطا والرقم السري خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قصدك رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد حساب علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تريد انشاء حساب جديد علي ابليكشن ماي فوري؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|customer|>انا منزله وانا بطلت الكارت في فوري واشتغل بيه عادي الفكره اني جبت،موبايل جديد ونزلت الابليكيشن تاني بنفس الرقم اللي بعته لسعادتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاكد من الرقم و توضيح الايميل الذي تم انشاءه به<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن انزل واحد تاني وخلاص<|end_customer|>
<|customer|>هو اسم الايميل ده اللي هو الجيميل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اعاده تنزيل التطبيق من جديد و الدخول عليه من جديد و اختيار كلمه انشاء حساب جديد و ملء البيانات و انشاء الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ولا ايميل يه<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا امسح اللي عندي وانزل واحد،تاني بعد،لما اقفل مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ2CVZS3 | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا عايز ادفع كل شهر مبلغ الى حسابى فى بنك الاسكندريه من فورى<|end_customer|>
<|customer|>اذاى<|end_customer|>
<|BOT|>دفع قسط كارت ام قرض ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قرض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لمده سنين<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الدفع من خلال التطبيق لكن يجب اضافه كارت بنكى مضاف عليه مبلغ لتتمكن من الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اول الشهر الى فاتت فضلت ايام كل شويه اروح اى عميل عندو مكينه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه من منافذ فورى للدفع 399<|end_BOT|>
<|customer|>لاكن كل واحد يقولى الخدمه غير متوافره<|end_customer|>
<|customer|>انا نزلت ابلكيشن فورى على تلفونى<|end_customer|>
<|BOT|>هل متاح صوره من الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش متاح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكن اضافه كارت بنكى على التطبيق استخدامه فى الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اجيب الكارت منين<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c475a06a406d0bb65bae14d0552e2a30 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متاح مع حضرتك كارت بنكى به مبلغ للدفع به من التطبيق ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 79f7663f2105db715c6363cee1cd6da image png<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك التقديم على كارت فورى من التطبيق ثم انتظار الموافقه و التوجه لفرع فورى بلس لاستلام الكارت و تفعيله و استخدامه فى الدفع من التطبيق الدخول و الضغط على مستطيل متواجد داخل التطبيق بالون الاصفر هيتم فتح الكاميرا بيتم تصوير البطاقه الشخصيه و التقديم و بيتم انتظار الموافقه على الكارت خلال ساعه الى 48 ساعه عمل و التوجه لفرع فورى بلس بعد استلام الموافقه بان كارتك جاهز لاستلام الكارت من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>منين من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>فى الصفحه الرئيسيه بتجد مستطيل لونه اصفر و كلمه قدم الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو التقديم على كارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرف الايداع و السحب<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا الى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ2CWZWA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>مسجل بالرقم ده 0116349502<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4490c1ec2f5d1341e5cd03447af341d4 myFawryProfile jpg<|end_customer|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مقدم بالرقم ده 0116349502 ولا رقم تانى<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك استلمت الكارت لكن هل وقعت عقود التقسيط والادخار؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ظاهرلى انه حضرتك مش مشترك فى التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم ما انا كل اما اكتب بياناتي صح وكل حاجه صح يقول لي عيد من ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى اخر 4 ارقام من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3c8f4d823fe01fc510722fd3f6bfa4c1 Screenshot 20230912 185838 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مكنتش مقدم؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f677e2f059c040b0536dfb8a384e118 Screenshot 20230912 185812 jpg<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم انا بكتب بياناتي كلها صح على الابلكيشن وفي الاخر بيعمل معايا كده انا صورتها سكرين شوت وبعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متقدم شكوى لحضرتك بهذه المشكله ونحن فى انتار رد الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوى النهارده<|end_BOT|>
<|BOT|>الرد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>خارج الجمعه والسابت<|end_BOT|>
<|customer|>رد امتا<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>وكل حاجه صح وفي الاخر بيديني كده عيد ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ4D67NH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S0YZ4DNAJK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم علي ليمت وطلع ليه 17500 ولسه منزلشي<|end_customer|>
<|BOT|>هل توجهت للفرع لامضاء العقد وتقديم الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه من 4 ايام<|end_customer|>
<|customer|>تم الامضاء علي العقد والكارت معنا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عرفه برعي جامع سفيان<|end_customer|>
<|customer|>01003819534<|end_customer|>
<|customer|>5031<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28209261900272<|end_customer|>
<|customer|>تمام استاذ مصطفي<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي كام<|end_BOT|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم ارسال رساله فى خلال 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا كتير لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ5D3DE7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت محتاج اسال عن تكافل وكرامه<|end_customer|>
<|customer|>هل ممكن استعلم عن رصيدي<|end_customer|>
<|BOT|>يعني تستعلم عنه عن طريق خدمه العملاء قصدك<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تستعلم عن رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تستعلم من خلال التجار بكود الخدمه 46677<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هل لما اسحب من فوري بيكون الخصم اكتر من مكنه البنك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف معنديش علم برسوم ماكينه البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ5D3DG8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>افعل الكرت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل مفعل الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>و مستلمه<|end_BOT|>
<|customer|>نعم استعمال اذى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>5<|end_customer|>
<|BOT|>وضح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>4<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح البيانات يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>محمود عبدالعظيم فتحي محمد رقم القومي 27008302501338<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01008700480<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>ايه البيا نات<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>حساب الكارت استعمال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن يجب ان مالك الكارت اللي يتابع معانا<|end_BOT|>
<|customer|>انا صاحب الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر 4ارقم 3180<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح الاستفسار الخاص ب الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ازى الاستعمال<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت فيه رصيد الاستعمال<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مقدم علي كارت الخصم المباشر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انشاء الله فيه رصيد الاستعمال ولا<|end_customer|>
<|BOT|>يجب شحن الكارت اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>و بعد ذلك استخدم الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>اودع ازى الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>بنك ايه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>Acquirer Bank بنك مصر National Bank of Kuwait Egypt بنك الكويتي الوطني Mashraq Bank بنك المشرق بنك المشرق Industrial Development Bank of Egypt بنك التنميه الصناعيه Qatar National Bank Alahli QNB Egyptian Arab Land Bank البنك العقاري المصري العربي Blom Bank بنك بلوم HSBC Bank Egypt S A E HSBC Ahli United Bank البنك الاهلي المتحد Arab African International Bank البنك العربي الافريقي الدولي HDB بنك التعمير والاسكان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انشاء الله شكرا على المحدثه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المحافظه الذكيه الاستعمال ازي<|end_customer|>
<|BOT|>بتابع مع رقم الهاتف 19716<|end_BOT|>
<|customer|>19716<|end_customer|>
<|BOT|>بالظب<|end_BOT|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم الخاص ب البنك التابع للمحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>pq<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ5D4DLI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت يافندم مابيتفعلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دي لتاني مره وقبل كدا زميلك قدملي شكوي وبدون نفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من المشكله مع اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش صور هي المشكله اني مقدم البيانات ع الابلكيشن وكلها صح عشان بياناتي انا ولما بزور اقرب فرع وافعل الكارت عشان اتعامل بيه بعد كدا مابيبعتش كود<|end_customer|>
<|customer|>المشكله ف بعت الكود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يجب التوجه لفرع فورى بلس لاستلام الكارت اذا يوجد مشكله الفرع بيقدم شكوى للدعم الفنى للفروع ليتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو انا عند الفرع وهو مش عارف ايه المشكله بامانه ناس ع الله مش فاهمين حاجه<|end_customer|>
<|customer|>دي لتاني مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الموضح اثناء الرد على الشكوى انها كانت مشكله فنيه<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله بس ف بعت الكود ليا عشان الكارت يتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكود هذا بيصل بعد التفعيل من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج بقي الكود دا يتبعتلي مانوال لو بايدك تعمل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>اذا المشكله مستمره يمكن تقديم شكوى من جانب الموظف للدعم الفنى للفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم توضيح حل للمشكله و توضيح لحضرتك معاد الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوى من خلالنا كانت فى الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>منا قدمت شكوي قبل كدا يا استاذ محمود ومفيش حاجه جديده انا هقضيها كدا شكاوي<|end_customer|>
<|BOT|>لكن الشكوى التى يتم تقديمها هذه للدعم الفنى للفروع ليتم التحقق من المشكله و توضيح كيفيه حلها<|end_BOT|>
<|customer|>اتبعتت قبل كدا والله<|end_customer|>
<|customer|>مشكله من الفرع ومشكله من الدعم الفني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكنت بتابع ومفيش اي حاجه بردو<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله ممكن توضيح ذلك للاداره عن طريق شكوى مره اخرى لتوضيح ان لم يتم مساعده حضرتك من جانب الموظف بخصوص هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حلول فوريه تاني ؟<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاح الكارت دا يتفعل واخر فرصه ليا عشان بعد كدا التعامل ف شركتي بنكي مش مانوال<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف المشكله من خلالنا غير موضح الحل لانها يجب تقديم شكوى بها للدعم الفنى للفروع من خلال الموظف نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>قبل كدا لما قولتله قالي لا مش انا اللي ببعت شكوي وعملت معاه قصه عشان زي ماقولتلك ع الله مابيفهمش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم توضيح ذلك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>ماينفعش اسلمه الكارت اللي معايا والغي البيانات اللي ع الابلكيشن همسحه خالص حتي ويجيب كارت مكانه ويفعلهولي وابعت البيانات دي لشركتي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت الموضح هذا لم يتم تفعيله<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك حاليا بيتم توضيح شكوى للقسم المختص ليتم العمل على حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ و توقيت التوجه للفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه حالا اهو انا قدام الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا تم تقديم شكوى بهذه المشكله للقسم المختص رقمها CAS 5466577 T8H9P7 بيتم الرد عليها بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و حد هيتصل بيا يتابع ولا انا بتواصل مع مين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتابع معانا الشكوى فور توضيح الرد بيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>والله ياغالي المشكله مش منكوا انتوا مش مستاهله اعتذار ،، الفكره ف الموظف اللي موجود ف الفرع مابيستهلكش جهد عشان يحل مشاكل حد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم توضيح ذلك للقسم المختص ان الموظف لم يتم من خلاله تقديم المساعده الكافيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم التحقق و توضيح كيفيه حل المشكله مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ5DAECH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف بطاقه ولما بحاول اضيف حساب من خلالها مش بتظهر بخاول اضيفها تاني يقولي موجوده بالفعل حاولت احذفها واعملها تاني يقولي لايمكن حذفها<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت فشبل التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه ثم الاضافه مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>بخاول اخذفه بيرفض<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي اتصل بحضرتكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم حذف كارت من قبل يجب انتظظار 7 ايام من توقيت و تاريخ الحذف لتتمكن من حذف كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>عاوز<|end_customer|>
<|customer|>اشحن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>عن طريق الكارت ده<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب انتظار 7 ايام لتتمكن من حذف ثم اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف حاليا لن تتمكن من استخدامه لانه غير مفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مش ممكن يتحذف من خلالكم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب مرور 7 ايام للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ5DCEJR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>كلمه السر حرف كابيتال وحرف سمول ورمز وارقام<|end_BOT|>
<|customer|>ومش بيجيلي رمز التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>من اعدادات ايفون وجرب تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>او جرب من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>ww myfawry com<|end_BOT|>
|
S0YZ5DEFT9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت قدمت علي yellow card واستلمته من اكتر من اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وال limit منزلش من ساعتها وبلغوني اني اروح الفرع وامضي العقد<|end_customer|>
<|customer|>بالفعل النهارده عملت كده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رامي حسين عبد العاطي حسن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01007281606<|end_customer|>
<|customer|>28507150202112<|end_customer|>
<|customer|>1362<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>5 LE<|end_customer|>
<|customer|>انا كان طلعلي في الابلكيشن ان العقد تخت المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي طلعلي ارجع الفرع ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا لمراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>وفي الفرع بلغني ان الليمت 49500<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>2850715020112<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم ارسال رساله فى خلال 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ده فعليا اللي حيحصل ولا حنتظر ع الفاضي لاني بصراحه بقالي اكتر من اسبوع في الموضوع ده<|end_customer|>
<|customer|>وطول اوي<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك انتظر الرساله لتوضيح التفاصيل و المشكله هتتحل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>سؤال اخير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو ظاهر قدام حضرتك ان في rejection<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هو بيظهر لحضرتك accept او reject<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان تم الموافقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ5DHF2O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز الغي عمليه دفع سريع من المدفوعات السريعه<|end_customer|>
<|customer|>اشيلها<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>من هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>ال quick اجبها منين<|end_customer|>
<|BOT|>اسمها بالعربي لو التطبيق عربي قائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتحذف اى خدمه منها<|end_BOT|>
<|BOT|>بهذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هاجرب<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ6D4JHV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازيك يا مصطفى<|end_customer|>
<|BOT|>الحمد لله<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر اشحن حسابي على ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>بحيث اني استخدم الفلوس اللي هتبقى عالمحفظه في خدمات فوري باي<|end_customer|>
<|customer|>هل يمكن تحويل فلوس من فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>الى حسابي على تطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>لو استخرجت كارت يلووكارد<|end_customer|>
<|customer|>هل عليه رسوم<|end_customer|>
<|customer|>هل اقدر اعمل نفس العمليه اللي قلتلك عليها من شويه<|end_customer|>
<|BOT|>لا بيكون اصداره مجانا<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر احول عليه فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن استخدام المحافظ علي ماي فوري عموما<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>دي طرق الايداع عليع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>عيله<|end_BOT|>
<|BOT|>ويمكنك الدفع عن طريقه خدمات فوري باي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا بحاول ادفع كود مرجعي من الفيسبوك<|end_customer|>
<|customer|>اصحاب الماركت اللي عندهم مكنه فوري مبيعرفوش يدفعو من خلال الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم اني معنديش فرع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بتكون بكود الخدمه 788 وبتوضحلهم الرقم الذي يبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>مبيعرفوش غير انهم يشحنو رصيد يشحنو كرت غاز ده اخرهم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلهم كود الخدمه بتظهر امامهم الخدمه وتقدر تدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ده كود خدمه فيسبوك؟<|end_customer|>
<|BOT|>دا كود دفع فوري باي الي بيتم بيه دفع خدمه فيسبوك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا درش<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ6DCLC7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله باختصار عند محاوله الدخول للحساب من خلال التليفون بيكون الرد رقم التليفون غير مفعل رغم اني بدخل عادي من الويب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01007698218<|end_customer|>
<|customer|>نفس الرقم<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم انه يعمل من الويب<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>9500<|end_customer|>
<|customer|>Enani200 hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتاكد حضرتك من اخر 4 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7fb957a3138db17463587ab31ddae8c6 IMG 1668 png<|end_customer|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>احتمال يكون CIB<|end_customer|>
<|customer|>3005<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن فقط تنشيط التطبيق وتجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت قبل كده و بردو مشتغلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي هقدم طلب للاداره حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>و لايهمك<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الطلب CAS 5466587 N9Y4W6<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع الطلب بعد 24 ساعه عمل وهيتم توضيح الرد من الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حيبقى عن طريق الميل ؟<|end_customer|>
<|customer|>و هل الحساب في اي مشكله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هيتم مراجعه الحساب من جانب القسم المختص لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ظاهر اي مشكله ؟<|end_customer|>
<|customer|>سؤال اخر هل ممكن التحويل علي فوري من محفظه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>دي مش بيظهر من خلالي للاسف بيتم فقط المراجعه من القسم المختص فقط للاسف استاذ محمد انا موضح حساب حضرتك نشط بالفعل ولكن بخصوص تسجيل الدخول بيتم متابعه ذلك من القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>و كام العموله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح شحن ماي فوري للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ6DDL9C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المزيد من المعلومات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>طريقه عمل الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>انشاء الحساب بيتم من الموقع لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S0YZ7DQUC0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اعرف نظام الكارت التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>ايه الي حضرتك محتاج تعرفه بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسارك<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت عليه وقالي التوجه الي الفرع<|end_customer|>
<|customer|>نظامه زي فاليو<|end_customer|>
<|BOT|>معنديش علم بفيزا فاليو<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن الكارت بينزل لحضرتك مبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>بتقسط بيه<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتسدد علي 3 شهور او 6 شهور او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>الحد الي نزل قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مش بيظهر من خلالي حاليا كما انه ظهرلك بعد الموافقه علي طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>ظهر و اختفي مره واحده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتوجه لتقديم الاوراق وامضاء العقد وهيظهرلك وتقدر تستخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZ9E02KG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي حضرتك من سنيين كان معايا رقم تليفون عامل عليه حساب فوري تمام وكنت مسجل علي حساب فوري بطاقه بنكيه للبنك الاهلي دلوقتي انا الرقم ده من زمان اتلغي وحاليا معايا رقم هاتف جديد لما باجي احط بطاقه البنك الاهلي بيقولي البطاقه مسجله لمستخدم اخر وانا مش فاكر الرقم القديم ومش معايا ومش عارف اضيف البطاقه ايه العمل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحاول توضحلى الرقم القديم ممكن نحذف الاكونت وبالتالى يتم تحرير الكارت المسجل ده الحل الوحيد<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكر الرقم للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يمكن تتذكره نهائيا وتوضحه<|end_BOT|>
<|customer|>لا لانه من سنيين طويله حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى البنك ونوع الكارت واخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>واول 5 ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم ارسال شكوى<|end_BOT|>
<|customer|>انا هحاول اشوف الرقم كام وهتابع معاكم تاني<|end_customer|>
<|customer|>يعني لو الرقم موجود الحساب يتحذف<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ساتف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZAE2978 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء العسل<|end_customer|>
<|customer|>محتاج ادفع مخالفات عربيتي<|end_customer|>
<|customer|>هي ملاكي<|end_customer|>
<|customer|>و قالولي بتدفع من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد دفع المخالفات فقط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا واقف عند الكشك اهو بس الراجل مش عارف ازاي<|end_customer|>
<|customer|>اه مخالفاتي بس<|end_customer|>
<|customer|>عليا مخالفتين عاوز ادفعهم<|end_customer|>
<|customer|>واحده ب و التانيه ب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تريد دفع المخالفات والاستلام في الوحده بعد 4 ايام عمل ام تريد استلام المخالفات والاستلام في المنزل خلال 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>لا هاخدها من المرور لاني كدا كدا رايح يوم الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدفع من اى منفذ فورى باكواد الخدمه الموضحه نيابه المرور بكود الخدمه 224 وتكلفه المخالفات 20 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>ايووه مضبوط<|end_customer|>
<|customer|>هو سالني علي كود الخدمه دا<|end_customer|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S0YZBE4FAA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي المفروض كارت علي الابلكيشن مش ظاهر منهم غير واحد بس مش عارفه اعمل اي عمليه دفع باللي مش ظاهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>الاول كان بيعمل اخيار اي فيزا حدفع بيها دلوقت مش حاطط غير واحده بس<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى اخر 4 ارقام من الكارت اللى مش ظاهر<|end_BOT|>
<|customer|>3932<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ممكن تحذفه وتعيد اضافته مره اخرى وهيظهر لحضرتك لانه مضاف حاليا بشكل وهمى<|end_BOT|>
<|customer|>احذفه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجود الاختيار<|end_customer|>
<|BOT|>مش موجوده داخل خانه المحفظه؟<|end_BOT|>
<|customer|>موجود داخل المحفظه بس لما بضغط على الاعدادت مش بيظهر حذف<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك ايه ممكن توضحلى<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حدث خطا يرجي المحاوله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ياخبر طيب<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز برضو يلغي<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر ايه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك مسحتى كارت اخر النهارده؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممسحتش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>بهل حضرتك دخلتى الاعدادات وعملتى مسح التخزين المؤقت مثل ما وضحت لحضرتك؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش عندي اللي حضرتك بتقوله<|end_customer|>
<|customer|>مش موجود تخزين مؤقت<|end_customer|>
<|BOT|>داخل اعدادات الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت والله<|end_customer|>
<|BOT|>وضحى لى صوره من الاعدادات<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>معاكى<|end_BOT|>
<|customer|>ظهرت المعاملات اللي عليها<|end_customer|>
<|customer|>كده اشتغلت<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا<|end_BOT|>
<|BOT|>لازم تحذفيها<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ححاول<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك برجاء عمل الخطوات بشكل سليم<|end_BOT|>
<|customer|>مش بتتمسح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بختراى علامه الفلم او التعديل وجريب<|end_BOT|>
<|customer|>ده فين علامه القلم<|end_customer|>
<|BOT|>لما بتختتارى الكارت اللى عاوزه تحذفيه التعديل هى عملامه القلم<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حذفتها<|end_customer|>
<|customer|>الحمد لله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اضفها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>من الخطواتت<|end_BOT|>
<|customer|>حتشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجربي<|end_BOT|>
<|customer|>يامسهل<|end_customer|>
<|BOT|>فى اتتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>اتضافت تمام حجرب اشتغل بيها<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشتغلت<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZBESJDR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا لسه حالا كنت بدفع فلوس التامين بتاعتي و حطيت رقم البوليسه غلط<|end_customer|>
<|customer|>و دفعت الفلوس لحد تاني<|end_customer|>
<|customer|>و عايزه ارجع الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا للتحقق من حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a49556ae0ed3644537ae6f6dea30c1bf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامى العمليه ناجحه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>كا استثناء لحضرتك هيتم تقديم شكوى للقسم المختص ليتم العمل على حل المشكله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اعلم ايه علشان ارجع الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>هاخد وقت اد ايه<|end_customer|>
<|customer|>ماينفعش الغي العميله<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع الصحيح الذى تريدين الدفع تم عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح الرقم الخطا و بيتم تقديم شكوى بها و بيتم انتظار الرد للتوضيح لحضرتك كا استثناء لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>125468<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم الصحيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ده الرقم الصح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و الرقم الخطا 125458<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات جارى تقديم الشكوى حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>هل المشكله دي هتتحل فعلا والفلوس هاترجع ولا ايه اللى هايتم بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>و الشكوي دي بتاخد وقت اد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم انتظار رد القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى تقديم الشكوى حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اعرف بعد الشكوى دى انا هايترد عليا ف خلال قد ايه بالظبط لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرد على الشكوى خلال 30 يوم عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه رقم الشكوى CAS 546672 S2N3T3<|end_BOT|>
<|customer|>بس ده كتير اوى<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك لكن للاسف هذه مده الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>كا استثناء لحضرتك تم تقديمها و بيتم التحقق من جانب القسم المختص لحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم انتظار الرد على الشكوى ليتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZBEUK25 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز ارفع حد الدفع على فورى باى لدفع مصاريف الجامعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اسم الخدمه و المبلغ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>علشان حد الدفع 200بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مصاريف جامعه 6اكتوبر 2600الف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي 1 صوره من وجه بطاقه الرقم القومي موضح بها الاسم فقط 2 صوره من وجه بطاقه الائتمان موضح بها الاسم وتاريخ الانتهاء و اخر 4 ارقام فقط عميلنا العزيز برجاء اخفاء باقي البيانات ،نقدر تفهمكم لمساعدتنا بالبيانات المطلوبه للتاكد ان مستخدم الكارت هو مالكه وذلك لحل المشكله الخاصه بكم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماش بس هكلم حضرتك تلنى علشان الحاجه مش معايا<|end_customer|>
<|customer|>اول ما اجبهم ابعت على طول ولا اتحدث من الاول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لم اجيب الحاجه ابعت على طول ولا اكلمك من الاول<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>وضح المشكله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZCEKPO2 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بشحن رصيد والعمليه بتترفض<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 37460856818be26cd685cdbf5d027e02 Screenshot 2023 09 14 18 27 18 66 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f073aa3e1a59af8604a679d5bbff3c4 Screenshot 2023 09 14 18 27 26 68 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>01147497764<|end_customer|>
<|customer|>abdelsattersakr gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم وضع الخدمه في قائمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والفيزا فيها فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>1734<|end_customer|>
<|customer|>abdelsattersakr gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|customer|>كرت مرتبات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>دقائق معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم العمل علي المراجعهو التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تفعيل حساب حضرتك بنجاح و هو الان لا يحمل اي مشاكل و سيتم الدفع بنجاح بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الدفع مره اخري بعد 30 دقيقه و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZDE2SJ9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل مره احاول ادفع فاتوره كهرباء بالفيزا المضافه علي فوري يتم الرفض مع العلم انها ساريه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لم اخذ صوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اهي صوره<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5720f9aca00c90bffa88270cda4fe14f 1694703807288 png<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعت الصوره<|end_customer|>
<|customer|>فيها كل البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>وضح البيانت المطلوبه بعد اذن حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اللي هي ايه<|end_customer|>
<|BOT|>الموضحه في الاعلي<|end_BOT|>
<|customer|>بنك امارات دبي الوطني NBD نوعها debit واخر ارقام 7267<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Email manal s khalifa hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دي مش فعاله<|end_customer|>
<|customer|>التانيه<|end_customer|>
<|BOT|>مضافه علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>الفعاله اللي بعتلك رقمها<|end_customer|>
<|BOT|>و لكي يتم اتخاذ اي اجراء يجب مراجعه جميع البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارفه التانيه انهي بنك<|end_customer|>
<|BOT|>مش بيظهر امامي البنك يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه<|end_customer|>
<|customer|>هاشوف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل بطاقه اخرها 7039<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا جاري اتخاذ الاجراء و حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا هعايزه الغي الفيزا اللي اخرها 7039 واثبت الاخري اللي ارقامها 7267<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل هترد عليا جاليا ان مشكله اتجلت؟<|end_customer|>
<|customer|>اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>احذف البطاقه و حاليا بيتم اتخاذ الاجراء من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا منتظره<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا شكرا للمساعده<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>في اجراءت حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا منتظره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هل استعمل الفيزا الحاليه وسيت السحب<|end_customer|>
<|customer|>سيتم<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص يعني اقفل الشات حاليا؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرت<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZDEDT2Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت جاي بحط فلوس على الyellow card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ف الفلوس اتسحبت ملكارت عندي وبيقولي ان العمليه فشلت وهي اتسحب<|end_customer|>
<|customer|>واتعملت مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>سيف الدين ناصر عبدالفتاح ابوشنب<|end_customer|>
<|customer|>01050575122<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6889<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30407071403278<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ورصيد الكارت الحالي جايلي ف ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مع انها سحبت من الكارت اللي كنت بشحن منو مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي بخصوص هذا الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>و لحظات ل توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الرصيد فعلا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط و سيتم تقديم شكوي بهذا الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مش مشكله براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5466703 V9W6R5<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طب تمام هيردو عليا فين؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم المتابعه مع حضرتك من خلالنا بصوره شخصيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل الامر ان شاء الله في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه هيتم المتابعه ب الصوره الشخصيه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم المتابعه مع حضرتك من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الرساله هتجيلي ازاي؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتابعنا بالتواصل عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم توضيح كافه التفاصلي<|end_BOT|>
<|BOT|>التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>اه طيب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZDELVVG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره الانترنت<|end_customer|>
<|customer|>اتخصمت من الكارت البنكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والعمليه failed<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا جاري التحقق و التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تاني مره تحصل معايا النهارده<|end_customer|>
<|customer|>حصلت في فاتوره الكهربا الصبح برضو<|end_customer|>
<|BOT|>جاري المراجعه و التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح قيمه المعامله؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر عمليه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b37379044b7c135f76d2373ffd960a79 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S0YZDEPW50 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا افندم جارى التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>موجود فرع فى شارع احمد عصمت وفرع شارع عين شمس ممكن توضحلى الاقرب لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>عقار رقم 83 الدور الارضى شارع عين شمس ناصيه شارع الحكيم بجوار مطعم كوك دوور بجوار مطعم كوك دوور https goo gl maps qPokphruAeiSo7AGA<|end_BOT|>
<|BOT|>محل 2و3عقار 15 شارع احمد عصمت ناصيه شارع علي حسن عين شمس الشرقيه عين شمس القاهره امام مودرن سكول وبجوار سوبر ماركت الفرجانى https goo gl maps D2vvmzyrH6o6DYRq8<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>عقار رقم 83 الدور الارضى شارع عين شمس ناصيه شارع الحكيم بجوار مطعم كوك دوور بجوار مطعم كوك دوور https goo gl maps qPokphruAeiSo7AGA<|end_BOT|>
<|BOT|>محل 2و3عقار 15 شارع احمد عصمت ناصيه شارع علي حسن عين شمس الشرقيه عين شمس القاهره امام مودرن سكول وبجوار سوبر ماركت الفرجانى https goo gl maps D2vvmzyrH6o6DYRq8<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S0YZEE8Z92 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ام بيتم الدفع برقم الطالب<|end_BOT|>
<|customer|>انا وصلنى ررساله بس على الكشف الطبى<|end_customer|>
<|customer|>انما عايز اعرف هل فى طريقه علشان ادفع المصروفات لبنتى بالمره فى الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>متاح دفع مصاريف جامعه القاهره كل الكليات الدفع بيكون برقم الطالب الخدمه متاحه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 612 كود الخدمه والخدمه متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ادخل اونلاين ازاى علشان اعمل رقم ادفع بيه فى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع من خلال منافذ او فروع فوري بلس او تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتدفع مبلغ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دى خاصه بالكشف الطبى هل ممكن اعمل واحده لدفع المصروفات<|end_customer|>
<|customer|>علشان اروح الفرع ادفع الاثنين مع بعض<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b2bf16beae8a5c108ad34a33001984e7 Fawry Medical 20Check 20Payment 57 5EGP pdf<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذا دفع فوري باي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريد الدفع من فرع فوري بلس تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مبلغ المصروفات مش عارف حقيقى كام<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>اما بخصوص دفع المصروفات بيتم ادخال رقم الطالب الجامعي<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيظهر القيمه المستحقه للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لازم اروح الفرع الاول<|end_customer|>
<|customer|>و يكون معايا فلوس كاش اد ايه مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بيتم الدفع من خلال منافذ او فروع فوري بلس او تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ولا هوه ممكن يعرفنى قيمه المصروفات و ادفع بفيزا ديبيت<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف قيمه المبالغ المستحقه بتظهر فقط عند ادخال بيانات الطالب وبخصوص الدفع بالكارت من الفرع اذا الخدمه متاحه من خلال الماكينه بيتم مساعدتك والدفع بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>هل فى فرع فى فيصل يكون فيه ماكينه ATM علشان اسحب الفلوس و ادفع لما اعرف المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذا غير موضح من خلالي استاذ كرم<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح عنوان الفرع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا مستر محمد<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لزوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZFFN7MI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش اسف اتاخرت على حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي المشكله الموضحه بالاعلى<|end_customer|>
<|customer|>مكنه verifone vx520c كارت تكافل وكرامه لا يعمل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا صوره دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>طيب ايه الخطا الي بيظهر بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>معلش مش متذكر<|end_customer|>
<|BOT|>انا كده هساعد حضرتك ازاي ممكن تجرب الخدمه مره اخري ولما يظهرلك خطا تواصل معانا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>هاصور الخطا واتواصل معاكم ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZFFV86U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S0YZGFVE7P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان قدمت على البرنامج ولسه مجاش الرد<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف الرد بس موفقه ولا رفض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد الرد علي التقسيط ام كارت الخصم المباشر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ازنك افعله فين ان من المنصوره<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZHFPJ9N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع شركه فوري للوساطه التامينيه للاجابه على استفسارك من خلال التواصل على رسائل صفحه ال Facebook من خلال الرابط ده https bit ly 3agDyQX وايضا يمكنك متابعه الصفحه لمعرفه المزيد عن برامج التامين والعروض المتاحه https ww facebook com FawryInsuranceBrokerage او عبر الواتساب من خلال رقم 010118412<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
S0YZIF0LJI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا جاتلي الرساله دي<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي معاك 10 جنيه من فوري عشان استخدمت ماي اتصالات هديه من ماي اتصالات بكود 1028655144 صالحه لمده 7 ايام ادخل على التطبيق كل يوم للمزيد من العروض<|end_customer|>
<|customer|>ف عايز اعرف استخدم ازاي عن طريق الابليكشن<|end_customer|>
<|customer|>اكتب الكود ده فين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دي هديه بتتصرف من اتصالات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تصرفها من خلال التجار بكود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن لا يمكن صرفها من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاص بماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S0YZIFLPH6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي حضرتم تم دفع مصاريف خاصه بالمدرسه بريليانس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و كان المفروض ادفعها في قسم الباصات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فمش عارف اعمل ايه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل مع حضرتك ايصال ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>اخر معامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حضرتم اخر معامله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المسجل لدي ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اسم مالك محمد مصطفي<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01277610650<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اسم المستخدم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ساره مرسي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات للبحث<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>علي مهل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك استاذه ساره و لكن حاليا المعامله تم تمريرها للمدرسه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 24cefa3f73d790c0fe6aad550e53a039 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>و ل استرجاع المبلغ يجب التواصل معهم<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S0YZIFWQ0X | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اقدم شكوي في اخر موظف كلمني شات لاعطائي معلومات خاطئه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ايه المعلومه الخطا التي تم توضيحها لك من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>انا بلغته اني زرت الفرع ومضيت اوراق التقسيط وظهرلهي علي الابليكشن انتظار الطلب فجاه قلب اني الطلب جاهز وازور اقرب فرع امضيه<|end_customer|>
<|customer|>قالي تجاهل الامر وانتظر الرساله<|end_customer|>
<|customer|>فقط<|end_customer|>
<|customer|>اكد عليا لا واكدت عليه ازرو الفرع ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>يعني المشكله انه وضح لحضرتك انك تنتظر الرساله ولا انه ماكدش عليك انك هتتوجه للفرع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>انه اكد عليا انتظر الرساله وماكدش عليا ازور الفرع علي الرغم من تاكيدي عليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هي دي مش معلومه خطا من الاساس لانه عندما تكون ظاهر من خلالنا انه بيتم مراجعه طلبك بنوضح للعميل انه بتوصله رساله في حاله انهم محتاجين منه تعديل اي بيانات في العقد او تقديم اي اوراق انما مش شرط ان العميل هيتوجه مره اخري للفرع فهو هياكد عليك حاجه هو مش علي علم بيها ازاي<|end_BOT|>
<|customer|>انا سالت سوال<|end_customer|>
<|customer|>مان المفروض اكيد في سيسيتم بيرجعله<|end_customer|>
<|customer|>انا اكدت بناءا علي امر<|end_customer|>
<|customer|>واكيد ديه حتجه شائعه<|end_customer|>
<|customer|>حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لا مش شئ شائع<|end_BOT|>
<|customer|>انتا مقابلكش حاجه زي كده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>وسيستم بيبقي ظاهر انه قيد المراجعه انما مش مكتوبه انه هتتوجه للفرع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن مشكله زي كده تحصل وبنوضح للعميل نفس الرد لانه مش بنكون علي علم هل هيتطلب من العميل التوجه للفرع ام هيتم التفعيل مباشره<|end_BOT|>
<|BOT|>هو الرد الذي تم توضيحه من خلاله ليس بخطا ودا نفس الرد الذي سيتم توضيح من خلال اي ممثل خدمه عملاء<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا اسف كلامك كمان الط انا في الفرع وبيظهرلك<|end_customer|>
<|customer|>الكيس سببها ايه<|end_customer|>
<|customer|>ف هستاذنك<|end_customer|>
<|customer|>قدملي شكوي<|end_customer|>
<|customer|>بدل مقدم كمان في حضرتك شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>واستاذنك<|end_customer|>
<|customer|>مدير يكلمني<|end_customer|>
<|BOT|>لان لا انا ولا الموظف السابق اخطا<|end_BOT|>
<|customer|>انا متفهمك وانتا زوق واشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري تقديم الشكوه<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوه في ممثل خدمه العملاء بالمشكله التي تم توضيحها<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم التواصل معك من نص ساعه لساعه<|end_BOT|>
|
S0YZIFZR8G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>امس حولت شحن التليفون وتم الخصم مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات التحقق من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>وعندي رقم العمليه المرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الخصم الساعه كام مع حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 1700 والساعه1702<|end_customer|>
<|customer|>ده توقيت الرسائل المصدره من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5c6ca9d321e253b8a99653d7b1246d4b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا سالت البنك قال اراجع مع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتابع مع البنك لان المبلغ اذا مضاف داخل قائمه الانتظار بيتم رده على حسب سياسه البنك نفسه لان العمليات هذه فاشله تمت عمليه واحده فقط الناجحه امس<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك فورى اذا العمليه فاشله بيتم الرد فى نفس الوقت للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>البنك بيتم ردها للحساب على حسب سياسه البنك نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كدا في انتظار رد البنك للمبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح تابع البنك معاد الاسترداد لهذه العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZKGP2CB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا اريد استرجاع الحساب من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ حمدي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0122335365<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتستخدم ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لايوجد اي حسابات علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الكلام ده من عامين وكنت فاتح محفظه في فرع شبرا هل افتح من الاول وجديد<|end_customer|>
<|customer|>ومعلش سافرت ولسه راجع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حاليا تقصد المحفظه الذكيه الخاصه ببنك cib<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالتالي حتي يتم تفعيل تلك المحفظه مره اخري بيكون بالتواصل مع الدعم الفني للبنك وهيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اسف جدا لو كنت عطلت حضرتك وشكرا جزيلا النصيحه اذا اتواصل مع cib<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZLGE6PC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اضيف كريدت كارت<|end_customer|>
<|customer|>F 02601<|end_customer|>
<|customer|>بقالي يومين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اخر اربع ارقام من جانب الكارت البنكي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3017<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم حذف الكارت في وقت سابق<|end_BOT|>
<|customer|>انتهت صلاحيته و كنت بحط الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متي تم الحذف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح او اول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت اذا تم حذفه لايمكن اضافته مره اخري علي اي حساب غير بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>و ازاي اغير التاريخ من غير ما اشيله<|end_customer|>
<|BOT|>كان يجب حذفه اولا<|end_BOT|>
<|customer|>فده كده العادي<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا على وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZLGQ8ZO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الدفع لا يعمل حاولت الغاء الكارت و اعاده ادخاله ام استطع<|end_customer|>
<|customer|>طلب الاتصال بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0122130100<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>or 01002130100<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الحساب 01002130100<|end_BOT|>
<|customer|>0106<|end_customer|>
<|customer|>وهل ممكن دفع فاتوره الكهرباء على دفعتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك للاسف الكارت غير مضاف بشكل صحيح بالتالي حضرتك يجب محاوله حذف الكارت غدا ثم اضافته مره اخري وللتوضيح متاح لحضرتك حذف كارت باليوم وكارتين بالاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تفصل فاتوره الشهر الماضى عن الشهر الحالى<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ماي فوري للاسف بيتم الدفع برقم الدفع بالتالي غير متاح تجزئه الدفع للفاتوره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام استنى لبكره علشان احذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لانه متاح حذف كارت باليوم وكارتين بالاسبوع لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZLGYAM0 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ا محمد<|end_customer|>
<|customer|>عايزه اسدد فاتوره التلفون الارضي<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هل متاح اكواد خصم ممكن استخدمها؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار وي للهاتف و الموبايل ثم اختيار محليه المصريه للاتصالات ثم كتابه رقم الهاتف المراد دفع الفاتوره له مسبوق بكود المحافظه ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان كود خصم بيتم ارساله لحضرتك عبر الابليكشن او sms<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم تم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZOGDP9E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8bf980fb031ddcc4d5e72d87670dd1ae IMG 5746 png<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Klivvr CIB 7008 4010 credit<|end_customer|>
<|customer|>oelhalaby gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري اتخاذ الاجراء لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الخدمه المراد دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>صدقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام خاصه بجهه ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مجد يعقوب و مستشفى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد لان اخر مره قلولي كده و متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>لا حاليا تم حل المشكله ب التاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZOGKQVO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسديد مخالفات المرور بيظهر مقدم الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بخش علي خدمه مخالفات المرور في ابلاكيشن ماي فوري بقدم البينات المطلوبه بعد كده بيظهر علي الشاشه اختار مقدم الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهرلك تختار مقدم الخدمه ام ارجع لمقدم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>ارجع لمقدم الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بيتم رفضها من خلال المرور بيرفضوا اتمام العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك مفيش تسديد من علي الابلاكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>لا هو ممكن في تحديث بيانات من خلالهم فبيرفضوا انك تجدد من فوري فممكن تتوجه لهم لمعرفه سبب الرفض من خلالهم لان حضرتك كده مش هتقدر تدفع من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرالحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZPG9V1N | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>خض<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S0YZRH683M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف تكلفه عمل الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM والحصول على الكارت الاصفر مجانا بدون اي رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>متاح دليفري ؟<|end_customer|>
<|customer|>توصيل للمنزل يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ اسلام يجب التقديم على الكارت والانتظار الموافقه والاستلام من الفرع فوري بلس فقط ولا يوجد في الوقت الحالي توصيل منزلي<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S0YZSHFHL5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ عبده لو سمحت انا كان نازلي ليميت علي كارت ماي فوري ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت خدمه العملاء هنا من فتره اني عاوز ازود الحد الائتماني علشان اجيب موبايل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وقالي تم تقديم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها كلمتهم هنا يقولي الطلب اتوافق عليه ومفيش حاجه زياده نزلت ولا اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولا فاهم حاجه من وقتها<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك انا هوضح لحضرتك كافه التفاصيل ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن فقط توضحلي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>كريم مجدي فاروق عبدالغفار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0109188188<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2870702160077<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد صفر والحد الائتماني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم امضاء العقود ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا من فتره يا استاذ عبده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الفرع الذي تم التوجه اليه<|end_BOT|>
<|customer|>السيوف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوي لحضرتك مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل الامر بسرعه اكبر<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم استعجال الامر من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني اذا سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ذلك ان شاء الله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>وعايز بس اعرف هوه طلب زياده الحد الائتماني متوافق عليه<|end_customer|>
<|customer|>ولا وضعه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حابب تزود الليمت ل كام<|end_BOT|>
<|customer|>ل الف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ظاهر لحضرتك علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>عقدك جاهز صحيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا الطلب متوافق عليه ونزلي الحد الائتماني حضرتك<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط و لكن طلب الزياده تم التواصل مع حضرتك اكتر من مره من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>من فتره كبيره<|end_customer|>
<|BOT|>و لم يتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حد هيكلمني دلوقت يعني<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه اللي هيتم<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التواصل مع حضرتك في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش رقم او حاجه اسرع للتواصل معاهم لاني في العمل صباحا بيكون مفيش شبكه بس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن التواصل بيتم من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار اخر هل من الممكن سحب المبلغ من اي atm وتقسيط المبلغ ؟<|end_customer|>
<|BOT|>التقسيط حتي الان لم يتم اضافه السحب من نظام التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن بيتم العمل علي اضافتها قريبا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZTH4LTR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>نفس البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه معلقه من يوم الخميس عايز اعرف ايه اللي تم فيها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ 160جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع على رقم 0155802250 يوم 8 مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 98ab966dcfa969b1568ef38b2e45e419 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام تم رد المبلغ لحضرتك على الكارت الاصفر مره اخري يوم 10 في الشهر تقدر تتابع رصيدك حاليا وهيتم نزول المبلغ خلال 14 يوم عمل على الكارت من يوم 10<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكر تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZTHFNHL | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S0YZUHFUSA | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لو سمحت لو انا بائع والمندوب الي بشحن منه بيقول انه لو مش شحنت بحد 100 سيتم خصم مبلغ 90جنيه شهريا من عندي هل هاذا صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل لازم انا بس بستفسر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيكون فى تارجت لكل ماكينه لازم تحقق عشان ميتخصمش منك غرامه عدم تحقيق تارجت<|end_BOT|>
<|BOT|>التارجت كام والغرامه كام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني يعتبر الكلام ده صح<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب هو اللى عارف<|end_BOT|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>استفغ<|end_BOT|>
<|BOT|>استفغ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا على المساعده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
S0YZWI249W | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك المكنه بتقف وهي وانا بستخرج الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13091808<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>دلوقتي تقدر تطلب خدمه الصيانه من على الماكينه من خلال 1 القائمه الرئيسيه 2 صيانه 3 طلب صيانه كود الخدمه 89856 4 ادخل رقم الجهاز مرتين والمندوب هييجي يستلمها منك لو الماكينه مش شغاله خالص ومش عارف تقدم الطلب بكود الخدمه يمكنك طلب الصيانه من خلال التواصل على الواتساب على الرقم 01050195604<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تواصل ع قسم الصيانه عن طريق الواتساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك ولو الطباعه ضعيفه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم بالفعل الفحص للماكينه وبيتم متابعه ذلك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZWIK8XH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم شكوى اني كنت عاوز اشحن الكارت الاصفر من الفيزا اللي ضفتها في التطبيق وللاسف قالي حدث خطا والفلوس اتخصمت من الفيزا وموصلتش للكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبدالمنصف احمد عثمان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01553651989<|end_customer|>
<|customer|>0889<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 3853<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي ب اللغه العربيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>الشكوه وصلت لايه يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ 117<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الرد علي الشكوي ان العمليه غير ناجحه وتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>موجود<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZWIP989 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a66a7184d7e90d86a737bcc60981fa3 IMG 4970 png<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم الخدمه التي يتم دفعها<|end_BOT|>
<|BOT|>و ما قيمتها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انترنت ارضي<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>CIB credit card 6019 ayman essa70 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1706<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
|
S0YZXIZIB6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اعرف تفاصيل اكثر عن التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اقدم و ايه الاوراق المطلوبه<|end_customer|>
<|customer|>و العموله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>و العموله الفوائد بتبقا قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا لو اشتريت حاجه ب هقسط على شهور مثلا هدفع برضوا ولا فيه فوائد<|end_customer|>
<|BOT|>بتختلف حسب مده السدادmyfawry taqseet بيتم احتساب فائده على المعاملات اللي تمت بالحد الائتماني ل<|end_BOT|>
<|BOT|>وعند تحديد المبلغ ومده التقسيط بيظهر لحضرتك الفائده على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>دا برنامج مختلف عن ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لا التقسيط بيظهر عند حضرتك على الحساب ماي فوري نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZZI5RQ0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>للمره السابعه تاتينى افاده بان الكارت جاهز للاستلام وعندنا اصل للشركه ويبدا الموظف في كتابه البيانات يحدث عطل ويعود الكارت لعدم الجاهزيه ارجوا ان اعرف السبب وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم عبدالرحمن احمد السيد مجاهد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>العنوان امتدا شارع النادى طنطا اول غربيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل مع حضرتك صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم يعنى ايه صوره من الخطا<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك علي علم ب رساله الخطا الذي يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بالتاميد نفسى اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التقديم علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالي ايام<|end_customer|>
<|customer|>او ايام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات ل توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان هناك شكوي بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت شكوى من يومين عن طريقكم<|end_customer|>
<|BOT|>و لكن لم يتم الرد عليها و ل ذلك ساقدم لحضرتك طلب متابعه و سيتم حل الامر في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل الامر في اقرب وقت ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>اكون شاكر جدا لحضرتك يا استاذ عمر<|end_customer|>
<|BOT|>قدمته لحضرتك بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>و ان شاء الله هيتم حل المشكله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا بارك الله فيك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0YZZIXWDO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرساله مش مفهومه<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش فلوس علي رصيد اورانج كاش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cad8eae71a3a942b69e2e92cc2aad88 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A9 D9 A4 D9 A8 D9 A2 D9 A5 jpg<|end_customer|>
<|customer|>الرساله اهي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص هذه الرساله يرجي المتابع مع اورانج لاستبدال العرض<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الفلوس عند اورانج<|end_customer|>
<|BOT|>هتابع معاهم بظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ياريت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هكلمهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z10I67C2 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف هسترد فلوس حفله كاريوكي الي اتلغت امتا<|end_customer|>
<|BOT|>تم الغاء الحفل و سيتم الاسترداد خلال 7 ايام عمل و طريقه الاسترداد سوف تكون نفس طريقه الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>hsjt<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هما قالولي ف فرع فوزي بلس انكو لازم تبعتيلي كود<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع كاش ام فيزا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كاش<|end_customer|>
<|customer|>1500<|end_customer|>
<|BOT|>في هذه الحاله سوف يتم ارسال كود لاسترداد لتواجه الي اي فرع من فروع فوري لاسترداد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>طب هتبعتوه امتا<|end_customer|>
<|BOT|>خلال 7 ايام عمل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بكلم امبارح واحد من عندكو اسمو محمود عبدلله قالي استني 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>ودلواقتي ايام<|end_customer|>
<|BOT|>24 ساعه عمل التي تم توضيحه بالامس هذا لاستعلام عن تفاصيل الاسترداد واليوم تم توضيح بالفعل تفاصيل الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا هيتبعتلي كود الاسترداد ف خلال ال ايام دول<|end_customer|>
<|customer|>اه معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>طب ولو متبعتليش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>في مرور المده ولم يتم ارسال اي اكواد يرجي التواصل معانا مره اخري لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ي منه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z10ID82K | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يافندم<|end_customer|>
<|customer|>انا حملت التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبدور علي كوده الخدمه الخاص بتعاونيات البناء والاسكان<|end_customer|>
<|customer|>لكنه مش موجود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الوو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>الكود 8916<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>منتطر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف هذه الخدمه غير مدعومه على التطبيق يمكنك الدفع من خلال الماكينات فقط بهذا الكود<|end_BOT|>
<|customer|>الحل<|end_customer|>
<|customer|>انا بسافر بره مصر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تدفعها ولكن من خلال ماكينات فورى<|end_BOT|>
<|customer|>دي وسيله الدفع الوحيده للتعاونيات ماعندهمش تحويل بنكي<|end_customer|>
<|BOT|>وسيتم تقديم اقتراح للقسم المختص لاضافه الخدمه على التطبيق فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>يا ريت شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو اضافوها ممكن استخدم فيزا خارج مصر<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا لحضرتك ما قصرتي<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z11I1EK0 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>هو مفيش طريقه اغير بيها رقم الموبايل المسجل في ماي فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ وليد ولكن غير متاح تعديل رقم الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو ضاع نني<|end_customer|>
<|customer|>مني<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد حل واحد فقط وهو حذف الحساب وانشاء حساب جديد برقم موبايل جديد لان غير متاح تعديل رقم الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>وبالنسبه لكارت الاصفر وليمت التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>هل بيتنقل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لديك كارت فوري وتم التقديم علي التقسيط ممكن حضرتك تقوم بالرجوع الي الفرع حتي يتم عمل تعديل للبيانات من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ينفع من خلال الفرع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك الرجوع الي الفرع حتي يتم عمل تعديل للبيانات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z11IXLJF | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسال عن استرداد سعر تذكره كايروكي اللي تم دفعها بالفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الاسترداد في خلال 7 ايام عمل غير شاملين جمعه وسبت الاسترداد هيكون عن طريق ان هيوصل رساله استرداد من فوري وحضرتك لازم تتوجه لاقرب فرع فوري بلس للاسترداد اذا كان دافع فيزا او كاش<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايام بدايه من امتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بدايه من اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا يا دنيا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كدا تمام لحد الان<|end_customer|>
<|customer|>شكرا واتمنالك يوم سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z12IEPUC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اغير الايميل من الموقع بيطلعلى ايرور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم انى عندى حساب تانى شغال عادى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>صوره من الخطا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 296a4b87f808475a004a419680f64488 891E11A1 BCC4 4E6F BC79 BC8E7D355943 png<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا اثناء تسجيل الدخول على الموقع ام اثناء تعديل البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اثناء تسجيل الدخول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تنفيذ هذه الخطوات والمحاوله على مدار اليوم لان هذا الخطا خطا عام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم دا الموقع مش التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تنفيذ هذه الخطوات من خلال اعدادات الموبايل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies<|end_BOT|>
<|customer|>عملت دا امبارح وقالى لو المشكله استمرت على مدار اليوم تواصل معانا تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل الحالى ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>دا معلهوش yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>كان مسجل كارت اصفر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا لغيتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح باقى البيانات المرسله<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم حسام محى الدين حسين ابو سليم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل المسجل على ماى فورى 01204183411<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومى 29305251600338<|end_customer|>
<|customer|>الايميل houssam abusleem gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوى للقسم المختص والرد سيكون موضح بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعهوسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z12INR23 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك كنت عاوز اعرف ازاي تذاكر حفله عمر خيرت اللي اتلغت حيحصلها refund؟<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم توضيح كافه التفاصيل من خلال الاداره في اسرع وقت بخصوص الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معنا خلال الايام القادمه سيتم توضيح كافه التفاصيل والاجراءات التي سيتم اتخاذها من جانب الاداره بشان الامر<|end_BOT|>
<|customer|>في اي اطار زمني للموضوع؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اطار زمني محدد حتى الان ولكن يمكنك المتابعه معنا حتي توضيح اشعار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z12IPRDL | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي اسم الحفله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>Cairokee Live at Alexandria<|end_customer|>
<|BOT|>تم الغاء الحفل و سيتم الاسترداد خلال 7 ايام عمل و طريقه الاسترداد سوف تكون نفس طريقه الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S0Z14JM61X | <|BOT|>مساء الخير استاذ وائل حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه تفعيل الصندوق اليومي لم تتفعل وقالو اسبوع وبقلي اكتر من 15يوم ومكتوب عقدك تحت المراجعه ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التعاقد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم واستلمت الكارت الاصفر بقالي 15يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الرد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|customer|>في رقم للطلب<|end_customer|>
<|BOT|>نفس رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z15J6B9S | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا كلمت حضرتك امبارح وقولتيلى هنراجع عمليه التحويل<|end_customer|>
<|customer|>انا كده عاوز اعرف ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم استاذنك تاكيد البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مراجعهم مع حضرتك والله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات لمراجعه الشات السابق<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d13b11c30b7e460a9ccfaee1c4a97c7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ce46f2d74e9e93a1f2b7d993907e2681 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوزها تنزل ع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه فاشله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>وتم رد المبلغ لكارت البنك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z16JCLJX | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحتي ينفع فلوس حفله كاريوكي واخد بيها تيكتس حفله تانيه ؟<|end_customer|>
<|customer|>يعني ترجع هنا ع الاكونت<|end_customer|>
<|customer|>واجيب بيها تيكتس تانيه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم الغاء الحفل و سيتم الاسترداد خلال 7 ايام عمل و طريقه الاسترداد سوف تكون نفس طريقه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>عارفه انها اتلغت<|end_customer|>
<|customer|>انا اقصد ع حفله تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح يافندم يمكنك الحجز اي حفله تريديها عند رد المبلغ لحضرتك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
S0Z16JFMCJ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>ليه خدمه حجز القطارات مش متاحه عالتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الخدمه غير متاح علي التطبيق ولكن من خلالي سوف يتم توضيح اقتراح الامر الي الاداره لنظر في الامر واضافه الخدمه فيما بعد لتسهيل الامر علي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل الحجز ممكن علي قطارات في نفس اليوم ام قبلها بيومين عالاقل مثل تطبيق وموقع الهيئه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الحجز من خلال الموقع ثم الدفع عن طريق فوري مباشره<|end_BOT|>
<|customer|>المعلومه ناقصه اللي اعرفه اني الحجز والدفع من خلال الماكينه وليس للموقع دخل بهذا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>طريقه الدفع بيتم ادخال الرقم القومي ثم ادخال محطه المغادره ثم محطه الوصول ثم تاريخ السفر ثم ادخل درجه السفر ثم ادخل عدد المقاعده<|end_BOT|>
<|customer|>الحجز قبلها بيومين ولا متاح لنفس اليوم ان وجد<|end_customer|>
<|BOT|>متاح في نفس اليوم ان وجد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z17JCT4L | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ ايهاب يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتى انا الكارد معموله بلوك<|end_customer|>
<|customer|>ومش بيتمسح مع انى حاولت كذا مره امسحها بكذا طريقه سواء الابلكيشن او براوزر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>فانا ايه الحل ده اولا ثانيا حتى اما بحاول ادفع فاتوره بتوصل الى حته انه يسحب 1ج من الحساب عشان الtest وادخل OTP بيقولى الحساب خاطئ<|end_customer|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا حاولت اعمل الخطوات دى<|end_customer|>
<|customer|>مش بيرضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخطاا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>يقول لازم تتواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>انا حاولت امسح الكارد كذا مره بيقولى لا يمكن حذف الكارد رجاء التواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التجربه مره اخري غدا<|end_BOT|>
<|customer|>ما الكلام ده من مده<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا مش شغال معايا من مده<|end_customer|>
<|customer|>الكلام ده مش النهارده بس مش بيتمسح<|end_customer|>
<|customer|>اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخطا بيظهر من التطبيق ام من الموقع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اسبوع ولا اتنين انا اخر فاتوره دفعتها شهر 7<|end_customer|>
<|customer|>الاتنين سواء الموقع او التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق ثم المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>لايوجد امكانيه من خلالنا لهذا الكارت يافندم لهذا بيتم الحذف من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب دى مشكله انا مليش دخل فيها<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اتباع الخطوات ثم تجربه الحذف مره اخري يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش بتوصل لحل<|end_customer|>
<|customer|>بردو<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم الحذف من خلال حضرتك وليس من خلالنا لايوجد امكانه من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التجربه مره اخري غدا<|end_BOT|>
<|customer|>هو نفضل نجرب<|end_customer|>
<|customer|>طب هل ممكن الغاء كل حسابات على فورى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد حذف حساب ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>وفي حساب تمويل بردو تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا غير موضح من خلالنا حساب التمويل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريد حذف حساب ماي فوري نهائي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه امسحي الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01003014005<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fbc29dacdd85b5ebad4e616d47c10ea7 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A7 D9 A1 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A0 D9 A6 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>1008<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن في حاله حذف الحساب بيتم حذف جميع البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي كارت فوري من الحساب ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش متذكر الصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التوضيح هل تم التقديم علي كارت فوري ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لان في حاله التقديم غير متاح مسح الحساب نهائي<|end_BOT|>
<|customer|>متقدم عليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم غير متاح حذف الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طب والعمل<|end_customer|>
<|customer|>افضل في القصه الحزينه دى<|end_customer|>
<|BOT|>لهذا يمكنك المحاوله حذف الكارت غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>انا من خلالي موضح ان حسابك غير مفعيل وهيتم تفعيل الحساب من خلالي حتي تتمكن من استخدامه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ehab soliman240 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا مسجل برقم في عموم<|end_customer|>
<|BOT|>ويوجد ايميل مسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تفعيل الحساب بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك مسح البطاقه مره اخري غدا<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا بردو التعاملات واقفه وايه السبب انا عاوز الكارد يشتغل<|end_customer|>
<|customer|>ادفع بي فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حل بقا<|end_customer|>
<|customer|>عشان حاسس انى لم استفيد باى شئ<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح لحضرتك ان يجب حذف البطاقه من خلال حضرتك ولايوجد اي امكانيه من خلالنا في الحذف وانا من خلالي قمت بالتفعيل حسابك حتي تتمكن من استخدامه يمكنك اضافه بطاقه اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد يافندم اذا متاح حل اخر اكيد هيتم توضيح لحضرتك ولكن انا من خلالي قمت بالتوضيح الكامل ومساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عاوز استعمل الكارد ده مش عاوز امسحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تقوم بالحذف الكارت في اي وقت اخر لان من خلالنا لايوجد اي امكانيه<|end_BOT|>
<|customer|>هل تعرف استخدم الكارد عادى<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت بلوك بسبب المعاملات الفاشله وتم غلق الحساب وانا من خلالي قمت بالتفعيل الحساب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه الكارد لسه بلوك<|end_customer|>
<|customer|>ولا خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذف الكارت من خلال حضرتم<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عاوز امسحه<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز استخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذف الكارت لانه بلوك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z17JSX11 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف تفاصيل عن كارت التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>هل هو كارت مختلف عن الكارت العادي<|end_customer|>
<|customer|>Yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>ينطبق على المدفوعات الحكوميه؟<|end_customer|>
<|customer|>تامينات تحديدا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع اي فاتوره من خلال التطبيق ولكن يجب امن تكون مبلغها اعلي م 300 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب الفايده كام<|end_customer|>
<|BOT|>الفائده بتختلف حسب مده السدادmyfawry taqseet بيتم احتساب فائده على المعاملات اللي تمت بالحد الائتماني ل<|end_BOT|>
<|customer|>لو هقسط 10 الاف على سنه<|end_customer|>
<|customer|>مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حساب الاقساط قبل الشراء بالضغط علي احسب قسطك ثم ادخال المبلغ المراد تقسيط ثم اختيار مده التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z19K874W | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع ادخل كرت ميزا بنك الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>على تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>بس عادي يكون كرت ميزا مش فيزا عادي<|end_customer|>
<|BOT|>متاح اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z1AKHH2D | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عملت ربط المكنه بابلكيشن الفون<|end_customer|>
<|customer|>من يوم التلات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ومش جالي اليوزر والباسوورد<|end_customer|>
<|customer|>12161162<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Hussein Mahmoud المشرف ElHussieny Rabeai رقم المندوب 01061133890 رقم المشرف 01030066041<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي يتم ارسال لحضرتك الباسورد الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ليه مندوب ومشرب؟ المفروض يجي ف رساله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت بطلب 883 يوم التلات وبيتم تفعيل حساب الربط بعد 3 ايام عمل وانهارده اليوم التالت ويمكنك الانتظار اليوم وبعد ذالك يمكنك الرجوع الي المندوب في حاله عدم ارسال الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z1AKJH1S | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت الابلكيشين لقيت طلب التقسيط الاول اختفي وقدمت تاني عايز اعرف اي الموقف دلوقتي وجاتلي الرساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7a13833b39af106c5180eefdd426109a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A7 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A6 D9 A3 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الموضح لحضرتك حاليا على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح من خلالى انه تمت الموافقه على الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>اروح الفرع يعني امضي<|end_customer|>
<|BOT|>ما الموضح حاليا على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اي حاجه واضحه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اشوف وارجع لحضرتك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 16459ba4adcc1c610b8a3ca26364eaf8 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A7 D9 A1 D9 A1 D9 A5 D9 A8 D9 A4 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي الصوره الي ظاهره قدم الان<|end_customer|>
<|customer|>الاول كان بيجي جاري مراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الضغط على خانه المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ووضحلى هل ظهر اى بيانات متعلقه بالطلبات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6d567b5dfac250bb54d9e5e8bb332f9f Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A7 D9 A1 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A7 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دا الي ظهر لما ضغط ع المحفظه وبعدها تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>عند النزول لاسفل هل يظهر لحضرتك اى بيانات متعلقه بطلب التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>ظاهر خانه الفروع القريبه فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جراى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب استلام الكارت الاصفر فى البدايه وسيكون موضح لحضرتك حاله الطلب الخاص بالحصول على التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z1AKSJNU | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا استخدم يللو كارت عن طريق ماي فوري وحضرتك حولت رصيد we ومعايا فاتوره وحضرتك الرصيد موصلش للخط اللي محول عليه مع العلم ان الرقم صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>27 8<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>هبعتلك الفاتوره التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 33b1b0117d88db7e8f5380a3c730e295 121435953 jpg<|end_customer|>
<|customer|>مشكله ان رصيد ده موصلش للرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل معانا مره اخري لانه تم عمل العمليه ولكن حالتها غير موضحه بيتم توضيح حالتها بعد 24 ساعه عمل لكي يتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه لانه حتي الان لم يتم توضيح حاله العمليه النهائيه وسوف يتم تمررالعمليه واذا لم تمرر سوف يتم ارجاع المبلغ الي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني استني لمده ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك حد هيرن عليا ولا هكلم حد تاني بعد ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي المتابعهت معانا من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S0Z1BKMPIW | <|BOT|>مساء الخير استاذه شروق حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا في كل عمليه دفع بيظهرلي الرساله دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fd49c5b094b345316e4c277ea0667cb8 8D1DB7A3 7395 45A8 A772 56951F9E75C4 png<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Cib<|end_customer|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|customer|>5890<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>sheroukahmeed512 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S0Z1BKMPKY | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تحويل الاموال متاح لو مشترك في اي من المحافظ الاتيه We Pay Orange Money Phone Cash Smart Wallet QNB wallet BM Wallet Ma7fazty flosy phone Blom Wallet Vodafone Cash Etisalat Cash<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير والسعاده<|end_customer|>
<|customer|>مافهمتش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>متاح تحويل الاموال عن طريق المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>محفظه ايه ؟<|end_customer|>
<|customer|>هو ليه مافيش حد بيتكلم مباشره<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك الاستاذه حياه من خدمه عملاء فوري يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال لحضرتك المحافظ المتاح التحويل لها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك انا بسال سؤال محدد<|end_customer|>
<|customer|>سؤالي هو<|end_customer|>
<|customer|>لو حد حب بحولي فلوس من خارج القطر المصري<|end_customer|>
<|customer|>المحفظه عندي الاهلي كاش فيها عطل<|end_customer|>
<|customer|>هل ينفع الخدمه دي تبقي عن طريق فوري؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا استاذ حسام ولكن تحويل الاموال بيكون عن طريق المحافظ<|end_BOT|>
<|customer|>المحافظ الي فوق<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اوكي مع الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ حسام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.