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Will the changes result in a reduction of the workforce, if so, to what extent? Les changements entraîneront-ils une réduction des effectifs et, dans l'affirmative, dans quelle mesure?
8808596323905568584
UnbabelFrEn
L'attrition et le remplacement judicieux sont-ils une solution? Will attrition and careful replacement be a solution?
5699149252422777904
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Of those that cannot be retrained to fit the future profile or are declared surplus, what are the options with realistic estimates of numbers and costs: Quant aux personnes ne pouvant être recyclées pour correspondre au nouveau profil ou qui seront déclarées excédentaires, quelles sont les options, avec des estimations réalistes des chiffres et des coûts :
6551910633451164224
UnbabelFrEn
o réaménagement des effectifs ou réaffectation au sein du ministère ou dans d'autres ministères. o WFA or relocation within the department or other departments.
-5054306492988292339
UnbabelFrEn
What key personnel will be needed during the transition period and what incentives can be used to retain them? Quel personnel clé sera nécessaire pendant la période de transition et quelles mesures incitatives pourra-t-on utiliser pour le garder?
696583395139980568
UnbabelFrEn
Dans quelle mesure vous faudra-t-il recruter de nouveaux employés possédant des compétences particulières? To what extent will you need to recruit new employees with special skills?
-8960183234882681802
UnbabelFrEn
Comment et quand les changements prévus et les répercussions probables sur les ressources humaines devraient-ils être communiqués aux employés? How and when should planned changes and anticipated human resource impacts be communicated to employees?
2451544298777915499
UnbabelFrEn
Have unions been involved from the beginning? Les syndicats ont-ils prêté leur concours depuis le début?
1971653841873891113
UnbabelFrEn
Quels programmes spéciaux seront nécessaires pour aider les employés à s'adapter aux changements (services d'orientation et de consultation)? What special programs will be needed to help employees adjust to changes (counselling and advisory services)?
-3035981323244505113
UnbabelFrEn
Dans quelle mesure faudra-t-il des fonds pour la transition et où les obtiendra-t-on? To what extent will transition funding be required and where will it be obtained?
6009911131169977264
UnbabelFrEn
Will the new organization be less expensive than the current organization? La nouvelle organisation sera-t-elle moins coûteuse que l'organisation actuelle?
-8836868476322038707
UnbabelFrEn
Le profil de l'organisation actuelle Il est important, en tout premier lieu, de cerner les caractéristiques principales de l'organisation et de l'effectif actuels qui seront touchés par les changements des processus. Profiling the Existing Organization It is important, first of all, to identify the key characteristics of the current organization and existing workforce that will be affected by changes to the processes.
6490989327056543000
UnbabelFrEn
Information systems, organisation charts and special studies or surveys will be useful sources of data. Parmi les sources utiles de données, mentionnons les systèmes d'information, les organigrammes et les études ou enquêtes spéciales.
5994130713315417744
UnbabelFrEn
o période indéterminée, période déterminée, affectations, détachements, congés o indeterminate, determinate, assignments, secondments or on leave
-1830662508843775914
UnbabelFrEn
o nombre et genre de modalités spéciales et de modalités de travail flexibles o number and types of special and flexible work arrangements
-2130203196024120652
UnbabelFrEn
o nombre de personnes des groupes cibles et données connexes o target group member numbers and related data
4245865500255171361
UnbabelFrEn
o geographic location (local, regional, HQ, other) o lieu géographique (local, régional, administration centrale, autres)
5748258336418008346
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o compétences, capacités et connaissances o competencies, skills and knowledge
7835153363505782310
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o salary, overtime and other HR costs such as training The current state of management processes, values and culture of the organization should also be recorded during this stage, for example, management practices, career paths, performance measures, rewards and recognition. o salaire, heures supplémentaires et autres coûts des ressources humaines comme la formation Il faut aussi à cette étape prendre note de l'état actuel des processus de gestion, des valeurs et de la culture de l'organisation, par exemple, les pratiques de gestion, les schémas de carrière, les mesures de rendement, les récompenses et les mesures de reconnaissance professionnelle.
-6091508227260420223
UnbabelFrEn
Ces renseignements constitueront la base de l'évaluation des répercussions humaines des processus de réingénierie sur l'effectif actuel. This information will form the basis of the assessment of the human resources impacts of the re-engineering processes on the existing workforce.
5349482797541364266
UnbabelFrEn
Les stratégies et les plans de ressources humaines seront élaborés d'après ces renseignements. Human resource strategies and plans will be developed from this information.
-2100520144736279493
UnbabelFrEn
Le profil de l'organisation future (après la réingénierie) Il faut procéder à une démarche semblable pour déterminer la forme et les caractéristiques de l'organisation et de l'effectif qui se dessinent. Profiling the Future (Re-engineered) Organization A similar exercise is required to identify the shape and characteristics of the emerging organization and workforce.
-8762701478682483349
UnbabelFrEn
This is a more difficult exercise and will have to be based on the vision of the new organization in terms of its shape, size and skills requirements, and the re-engineered processes. Cette démarche est plus difficile et elle devra s'appuyer sur la vision de la nouvelle organisation pour ce qui est de sa forme, de sa taille, des compétences nécessaires, ainsi que des processus repensés.
1648472008432133158
UnbabelFrEn
Refinements will have to be made as the project progresses. Il faudra faire des mises au point au fur et à mesure de l'avancement du projet.
1946275902504020746
UnbabelFrEn
o Quel sera l'apparence de la nouvelle organisation pour ce qui est de ses ressources humaines et comment celles-ci travailleront-elles ensemble? o What will the new organization look like in terms of people and how they will work together?
4658117531044536409
UnbabelFrEn
o Quelle infrastructure et quel appui sont nécessaires pour faire avancer les choses? o What infrastructure and support is required to move the business forward?
7089446447667513501
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o niveaux de gestion, c.-à-d. une structure plus plate, moins hiérarchique o levels of management, i.e. a flatter, less hierarchical structure
4817868781466829737
UnbabelFrEn
o nombre de gestionnaires, c.-à-d. des gestionnaires moins nombreux mais plus autonomes o number of managers, i.e. fewer managers with greater autonomy
-4363800521980274596
UnbabelFrEn
o re-engineered processes (elimination of numerous hand-offs) o processus repensés (élimination de nombreux transferts)
7600670540375327102
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o modification du travail par le recours à la technologie o work changes through enabling technology
-3834551726827034036
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o new tools and equipment to do work Staff o outils et matériel nouveaux pour faire le travail Personnel
4356238525571316349
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o job sharing, assignments (in and out), flexible working arrangements o partage de postes, affectations (à l'intérieur et à l'extérieur), modalités de travail flexibles
7494805026368758087
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o schémas de carrière o career paths
1656077183296343601
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o types and levels of employees (by location), target group members o types et niveaux d'employés (selon le lieu), membres des groupes cibles
-2626359432746955044
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o new skills, competencies, knowledge and language requirements o capacités, compétences, connaissances et exigences linguistiques nouvelles
-6485962092203635491
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o empowered front-line workers, client and quality focused o habilitation des employés de premier niveau et axée sur la clientèle et la qualité
4787497024602699331
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o salary and related HR costs Culture and Values o salaires et coûts des ressources humaines Culture et valeurs
-2329265202012502850
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o employés axés sur la clientèle et le service de qualité o client and quality service oriented employees
-2105423720722177530
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o service à valeur ajoutée et orientation sur les résultats o value-added service and results orientation
-5283388982053265332
UnbabelFrEn
o intégration interfonctionnelle o cross-functional integration
-7061466769904544876
UnbabelFrEn
En comparant les données relatives à l'effectif et aux profils organisationnels actuels par rapport à celles de l'état futur, on pourra mesurer les *écarts+ entre les compétences, les connaissances et les capacités actuelles des employés, et les exigences de la nouvelle organisation. By mapping the data from the current workforce and organizational profiles against the future state, analysis will identify the "gaps" between existing employee skills, knowledge and competencies, and the new organizational requirements.
-8757380701218113365
UnbabelFrEn
It will also allow managers to perform impact analyses to ascertain the organizational and HR implications including costing of various future states scenarios. Les gestionnaires pourront aussi effectuer des analyses d'impact pour vérifier les répercussions sur l'organisation et sur les ressources humaines, dont le coût de divers scénarios.
8028408948906120567
UnbabelFrEn
o l'écart entre la structure actuelle et la structure de l'organisation future o gap between current and future organization structure
-152056611545759899
UnbabelFrEn
o l'écart entre l'implantation actuelle et l'implantation future o gap between current and future geographic locations
1748597574897151660
UnbabelFrEn
o les exigences concernant la dotation et l'affectation o staffing and deployment requirements
-5089411031890478048
UnbabelFrEn
o les répercussions possibles sur le réaménagement des effectifs o potential workforce adjustment impacts
-6048710904743468351
UnbabelFrEn
o les coûts d'adaptation de l'organisation et de reconversion des employés o organizational and employment adjustment costs
-7525269690292443243
UnbabelFrEn
o training and re-training requirements o les besoins de formation et de recyclage
-8695351251734095265
UnbabelFrEn
o target groups and language requirements The results of the analysis in context with the anticipated time frame for re-engineering will permit managers and HR specialists to... o les exigences en matière de groupes cibles et de langues Les résultats de l'analyse compte tenu du calendrier prévu de la réingénierie permettra aux gestionnaires et aux spécialistes des ressources humaines :
-3085183204577009783
UnbabelFrEn
o understand the complexity of the transition o de comprendre la complexité de la transition
3466218341093442121
UnbabelFrEn
o collaborate with TBS and other central agencies and departments on issues that the department does not have the authority to deal with directly (especially when contracting out and utilizing alternate delivery mechanisms, e.g. Special Operating Agencies) o de collaborer avec le SCT et avec d'autres organismes centraux et ministères sur des questions pour lesquelles le ministère n'a aucune mainmise directe (surtout en ce qui a trait à la sous-traitance et au recours à des mécanismes différents d'exécution, comme les organismes de services spéciaux)
-7616442665783836101
UnbabelFrEn
Ils devraient aussi servir à prendre des décisions en ce qui concerne les activités visant à aider les employés, par exemple, l'orientation, la formation à la recherche d'emploi et le marketing des employés. They should also be used for making decisions with respect to employee support activities, for example, counselling, job search training and marketing of employees.
-6793552631857544028
UnbabelFrEn
C'est aussi un moment où les employés doivent surmonter des difficultés à l'heure où les anciens processus et les vieux modes d'action cèdent la place aux nouveaux. It is also a time when employees have to face a number of challenges as old processes and ways of doing business make way for the new.
3956829040531917326
UnbabelFrEn
o sustaining motivation and commitment of staff; o maintenir la motivation et l'engagement des employés;
3778369896440995952
UnbabelFrEn
o reducing the risk of losing the best employees who currently operate the legacy systems by developing incentives and guarantees; o réduire le risque de perdre les meilleurs employés qui assurent le fonctionnement des anciens systèmes en élaborant des mesures incitatives et des garanties;
-1839682602026643769
UnbabelFrEn
o élaborer des stratégies de remplacement et de relève (la gestion des postes vacants). o backfill and replacement strategies (vacancy management).
-5214235850555897062
UnbabelFrEn
Il faut des stratégies pour répondre aux exigences ci-dessus, pour assurer une transition en douceur et se rendre compte des avantages de la réingénierie. Strategies are required to meet the above challenges, to ensure a smooth transition and to realise the benefits of re-engineering.
5289256091595533569
UnbabelFrEn
Il est crucial à cette étape de former une équipe de transition triée sur le volet pour que les choses se réalisent. A well-picked transition team will be critical at this stage to "make it happen".
-1366733315460265223
UnbabelFrEn
Competencies and individuals that should be included on the team are: business-oriented instead of systems-oriented, quantitative, results-oriented, process modellers, technology experts, HR specialists, communications specialists, detail planners, financial specialists, specialists from the private sector, and bargaining agent representatives. Voici les genres de compétences et de personnes à inclure dans l'équipe : personnes axées sur les affaires plutôt que sur les systèmes, à l'esprit quantitatif et axé sur les résultats, modélisateurs de processus, experts en technologie, spécialistes des ressources humaines, spécialistes des communications, planificateurs en informatique, spécialistes financiers, entrepreneurs et représentants des employés.
-4636076058064953467
UnbabelFrEn
While it was important initially to establish high visibility for the project by forming high profile teams and roles, the actual changes to the organization should be more subtle. S'il était important au départ de donner une haute visibilité au projet en formant des équipes bien en vue et en leur donnant des rôles très visibles, les changements réels de l'organisation devraient se faire de façon moins apparente.
-5447739946034834606
UnbabelFrEn
The formal structures, job titles or classification levels can be changed over the duration of the re-engineering initiative. Les structures formelles, les titres de poste ou les niveaux de classification peuvent être modifiés pendant le déroulement de la réingénierie.
-304899520888770084
UnbabelFrEn
Initially, the new process owner will wear two hats: one as the head of the original function and one as the owner of the new process. Au départ, le nouveau propriétaire des processus jouera deux rôles : l'un à titre de chef de la fonction originale et l'autre à titre de propriétaire du nouveau processus.
-6914280938833284770
UnbabelFrEn
Communications and Consultation Get the truth to people before the rumours take over. Communication et consultation Dites la vérité aux gens avant que les rumeurs ne l'emportent.
-4351156572751790054
UnbabelFrEn
The only thing that is worse than bad news is uncertainty. La seule chose qui soit pire que les mauvaises nouvelles, c'est l'incertitude.
3078799412511629779
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Par conséquent, il est essentiel pour la réussite de la réingénierie qu'il y ait de bonnes communications internes dès le PREMIER JOUR. Effective internal communications from DAY ONE is critical for successful re-engineering.
-162249588190240723
UnbabelFrEn
Il faut une stratégie globale de communication et de consultation pour que les employés soient tenus entièrement informés. A corporate communications and consultation strategy is required to ensure that employees are kept fully informed.
-8495798698765790966
UnbabelFrEn
o Communications must be timely, open, sensitive and honest even to the extent of telling employees when management does not have answers to their questions. o Les communications doivent se faire au moment opportun, être transparentes, attentives et franches, même si la direction doit avouer aux employés qu'elle n'a pas de réponse à toutes leurs questions.
6599511978490178904
UnbabelFrEn
Du même coup, il est important de ne pas engendrer la panique en présentant de l'information qui n'est pas appuyée sur une analyse rigoureuse. At the same time, it is important not to create panic by presenting information that is not supported by rigorous analysis.
-1276073745959814679
UnbabelFrEn
o People must have a clear sense of where the organization will be at the end of the day. o Les gens doivent avoir une idée claire de la situation de l'organisation à la fin du processus.
-457703674352064409
UnbabelFrEn
Les employés doivent savoir clairement à quoi s'attendre pour être en mesure de faire face aux changements. Staff need a clear idea of what to expect in order to handle the changes.
2173804964842768527
UnbabelFrEn
o It is crucial to have a process in place whereby information can flow quickly so as to be timely when it reaches its target audiences. o Il est crucial de mettre en place un processus permettant de transmettre rapidement l'information de sorte qu'elle soit opportune lorsqu'elle atteint son auditoire cible.
-2304042488424996377
UnbabelFrEn
o Above all, communications must no longer be considered a separate nor solely a support function. o Les communications ne doivent plus être surtout envisagées comme une fonction distincte ou seulement de soutien.
-3264309228396603438
UnbabelFrEn
Communications personnel must be involved in change at the strategic level and foster close alliances within the organization's human resources division and operations. Le personnel des communications doit participer au changement au niveau stratégique et favoriser des alliances étroites entre la division des ressources humaines et les secteurs d'exécution de l'organisation.
-4358939190431296833
UnbabelFrEn
Plan des ressources humaines À cette étape du projet de réingénierie, il faudrait prêter attention à l'élaboration d'un plan détaillé de mise en oeuvre des ressources humaines. Human Resources Plan At this point in the re-engineering project, attention should be focused on developing a detailed human resources implementation plan.
-2236868711213520191
UnbabelFrEn
The costs and limitations associated with the plan should be clearly articulated. Les coûts et les limites du plan devraient être clairement énoncés.
7329754875179554506
UnbabelFrEn
Il faudrait aussi tenir compte des problèmes recensés dans l'analyse des écarts. It should address the issues that were identified in the gap analysis exercise.
4046126731020158420
UnbabelFrEn
Il importe d'entreprendre, dans le cadre d'un processus de planification préliminaire, des consultations officielles et coordonnées avec les organismes centraux concernant les répercussions éventuelles des activités et des stratégies prévues de sorte que les répercussions éventuelles soient incluses dans les plans et les politiques du gouvernement, de même que dans ses négociations avec les syndicats. Formal, co-ordinated consultation with central agencies regarding potential impacts of planned activities and strategies should be initiated as part of a draft planning process to ensure that potential impacts are factored into government plans, policies and negotiations with unions.
4017186102005716297
UnbabelFrEn
Profils d'emploi Les profils d'emploi indiquent les connaissances, les compétences, les aptitudes et les capacités qui sont nécessaires pour divers types et niveaux de postes dans l'ensemble de l'organisation. Job Profiles Job profiles identify the knowledge, skills, abilities and competencies required for various types and levels of positions throughout the organization.
3322462527278450780
UnbabelFrEn
Ils peuvent servir à l'élaboration de programmes de formation. Training curricula can be developed from these profiles.
1721718274862695361
UnbabelFrEn
Les profils peuvent aussi faire ressortir les occasions et les schémas de carrière pour les employés, et les gestionnaires peuvent s'en servir pour identifier les candidats éventuels à de nouveaux postes. Job profiles will also highlight career opportunities and paths for employees and can be useful to managers in identifying potential candidates for new positions.
5529234052711470420
UnbabelFrEn
The content of new jobs and profiles should be carefully written to avoid the perception of "winners and losers" in the new organization. Le contenu des nouveaux postes et des profils devrait être clairement exposé pour éviter de créer l'impression qu'il existe des gagnants et des perdants dans la nouvelle organisation.
-6717740302783180467
UnbabelFrEn
Education and Training A comprehensive education and training program is critical to successful project implementation. Éducation et formation Pour réussir la mise en oeuvre d'un projet, il importe de prévoir un programme complet d'éducation et de formation.
-6226373638466734633
UnbabelFrEn
It is a key component in providing employees with the knowledge and skills for their new roles. Il s'agit là d'une condition essentielle pour que les employés acquièrent les connaissances et les compétences nécessaires dans leur nouveau rôle.
-5849175247722472939
UnbabelFrEn
It will also be the vehicle through which fundamental changes in attitudes and orientation can be conveyed. Il s'agit aussi du véhicule qui sert à transmettre les changements fondamentaux dans les attitudes et l'orientation.
229692589186412570
UnbabelFrEn
Training needs may be unique to each re-engineering effort. Les besoins de formation peuvent être particuliers à chaque projet de réingénierie.
6914753494712673758
UnbabelFrEn
Chaque cas exige une solution unique et particulière, qu'il s'agisse du degré de changement culturel recherché ou des changements nécessaires dans les processus. The degree of cultural change sought as well as the process changes that will be required demands a unique and individual solution.
2349099194825899741
UnbabelFrEn
Issues that usually require attention are: Voici des questions qui méritent habituellement qu'on s'y arrête :
8149564358366405006
UnbabelFrEn
o training in the management of change must be a priority to help bring about a successful re-engineering effort; o pour que le projet de réingénierie réussisse, il faut accorder la priorité à la formation à la gestion du changement;
2792941367759001463
UnbabelFrEn
o la stratégie de formation devrait être fondée sur les besoins recensés dans l'*analyse des écarts+ et doit pouvoir être constamment améliorée après sa mise en oeuvre; o the training strategy should be based on the needs identified in the "gap analysis" exercise and will make allowances for continuous upgrading after implementation;
-1280095336406113482
UnbabelFrEn
o l'acquisition de compétences non techniques (c.-à-d. les capacités de communication et de négociation) sera aussi importante que l'initiation aux processus et procédures; o non-technical skills training (i.e., communication and negotiation skills) will be as important as process and procedure training;
8632478991848310776
UnbabelFrEn
o competency based models may be employed to assist managers in identifying training, o on pourra avoir recours à des modèles fondés sur les compétences pour aider les gestionnaires à déterminer les besoins de formation;
5217994467950582938
UnbabelFrEn
o managing the new skills sets will include keeping employees current as technology and the organization evolve. o dans la gestion des nouveaux ensembles de compétences, il faudra prévoir la mise à jour constante des connaissances à mesure que la technologie et l'organisation évoluent.
-5625100915825856595
UnbabelFrEn
Réaffectation du personnel au processus après la réingénierie Il faudrait avoir recours aux méthodes habituelles comme la réaffectation, l'affectation, le détachement et le concours. Redeploying Staff to the Re-Engineered Process The normal processes such as deployment, assignment, secondment and competition should be used.
-8862159703134584247
UnbabelFrEn
Il arrive rarement que tous les employés soient déplacés en même temps. Seldom are all employees moved at the same time.
-6527253051117584554
UnbabelFrEn
Pendant la période de transition et de formation des employés, il est essentiel d'être franc et équitable. During the period of migration and training of employees, openness and fairness are essential.
-4066118928324574071
UnbabelFrEn
Les employés doivent avoir l'occasion de poser des questions sur les déplacements et la formation puisque ceux qui travaillent dans le cadre des processus ou des systèmes antérieurs s'interrogeront naturellement sur leur avenir lorsqu'ils verront les autres se déplacer et apprendre. Employees must have the opportunity to question movement and training activities since it will be natural for those working on the legacy process or system to wonder about their future when they see others moving and learning.
-410115549972638365
UnbabelFrEn
Les candidats à la réaffectation aux nouveaux postes créés par le processus devraient être évalués selon leurs aptitudes globales, par exemple leur aptitude à travailler en équipe avec d'autres, leur créativité, leur aptitude à poser des diagnostics et à résoudre des problèmes, plutôt qu'uniquement en fonction de leur ensemble actuel de connaissances. Candidates for redeployment to the new jobs created by the process should be evaluated on their total abilities, for example, ability to work collaboratively with others, creativity, diagnostic and problem-solving ability, rather than just their existing knowledge base.
6832244791361407431
UnbabelFrEn
Il faudrait éviter la tendance à commencer immédiatement à avoir recours au réaménagement des effectifs pour sortir les employés de l'ancien processus en les déclarant vulnérables et en se prévalant ensuite des systèmes de priorité internes pour les affecter aux postes. The tendency to start immediately to use workforce adjustment to move employees out of the old process by declaring them vulnerable and then using internal priority systems to move them into jobs should be avoided.
4629846260506203757
UnbabelFrEn
When the paradigm shifts, substantial knowledge of the job can go back to zero. Lorsque le paradigme change, l'ensemble de connaissances au sujet du poste peut se révéler nul.
903306040970679092
UnbabelFrEn
While there will be areas where specialized expertise is required, more often, employees will need the ability to learn quickly. Même s'il existe des domaines où il faudra compter sur des connaissances spécialisées, les employés devront la plupart du temps pouvoir apprendre rapidement.
2333067575465922853
UnbabelFrEn