Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RY04X4NJ9D
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل رقم الكهربا علشان يظهر الفواتير بيقولى حدث خطاء كل مره<|end_customer|>
<|customer|>حدثت البرنامج و دخلت تانى نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيكتبلى كدا حدث خطاء<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن نجرب وتبعتلنا صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله فى اكونت حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 237efa91ab814583d60c0af859794a3f IMG 3411 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذه امانى هذا الخطا معناه وجود عطل من مقدم الخدمه من خلال شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>اه فهمت<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
RY04Y4EUID
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اذنك كارت فودافون فكه 9 ج مختفي من الماكينه عندى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13310664<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف كارت 9 و 10 تم الغاءه من ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاحين مره اخرى للدفع من خلال فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بسال عشان الشركات التانيه شغال فيهم عادى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف من خلال فورى تم ايقاف هذه الكروت من الشركه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0C192THA
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ عبدالله حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 29c4cc1911323b6d801ccbc4707cce6d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A2 D9 A1 D9 A9 D9 A3 D9 A5 D9 A4 D9 A4 D9 A1 D9 A2 D9 A5 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>01275585960<|end_customer|>
<|customer|>البريد المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كارت ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>4819<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ادفع دلوقتي عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الخروج من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0C19BU28
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا هدير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك وانا بدفع بيقولي account ability disabled<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 952a4f82b8bd0473781fd3bcdb46dfc3 081FB87A 0C72 4DBD 8C69 A2759492894C png<|end_customer|>
<|customer|>qnb alahli<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>credit card<|end_customer|>
<|customer|>7866<|end_customer|>
<|customer|>mah gabr icloud com<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارتين مفعلين غير هذا الكارت ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>يوجد كروت مسجله<|end_customer|>
<|customer|>7866 qnb<|end_customer|>
<|customer|>8704 qnb<|end_customer|>
<|customer|>1280 national bank of egypt<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات اولا ثم التجربه لانه تم حل الامر الان<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا كنت عايز اسال على الكارت الاصفر الخاص بي<|end_customer|>
<|customer|>منين اقدر استلمه و ما هي خصائصه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تم التقديم عليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 639746f6e23403fab74b3f97012c4bc1 9032F0EB 64B0 4145 A9B9 46EE08B19D99 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>نعم يا فندم انا قدمت عليه امبارح<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 853ad951ee85577f7ab072b21c32a9 641F9124 A5E0 4733 AFD5 8B387FA7AF16 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بخصوص كارت فوري حضرتك بيتم الاستلام من يوم الي 48 ساعه عمل وبعد ذلك بيكون ظاهر لحضرتك الكارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره دي<|end_customer|>
<|customer|>معناها انه جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح محافظه لحضرتك لكي يتم توضيح لحضرتك اماكن استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الاسكندريه ، المنشيه ، احمد عرابي<|end_customer|>
<|BOT|>سموحه الاسكندريه السيوف الاسكندريه ميدان المنشيه الاسكندريه الورديان الاسكندريه ميامي الاسكندريه المندره الاسكندريه العامريه الاسكندريه النخيل العجمي الاسكندريه العوايد الاسكندريه محطه قطار مصر الاسكندريه الاسكندريه كامب شيزار الاسكندريه القاهره العجمى الاسكندريه الاسكندريه ابو قير الاسكندريه محطه قطار سيدي جابر الاسكندريه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الاماكن المتاح بها استلام كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>و ماهو هذا الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY0C19GVK5
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير عندي مشكله لا يتم قبول اضافه كروت بنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك بعد اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 268c0d5332c983a48a5372695b3b1e9e Screenshot 20230725 092925 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>من الموضح من خلال الخطا ان الكارت غير مفعل عليه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure يرجي الرجوع الي البنك لتفعيل الخدمه حتي تمكنك من اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>يعني ده من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ محمد يرجي الرجوع الي البنك لتفعيل الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0C19HV79
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي عايز احول رصيد من المشتريات والفيز الي الرصيد الاساسي<|end_customer|>
<|customer|>هيا الخدمه توقفت ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>رقم الحساب 899128<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>الكود 26405<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الخدمه يوجد بها عطل في الوقت الحالي وسوف يتم تفعلها بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بالله اكيد<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>عشان المندوب بيقول توقفت<|end_customer|>
<|customer|>متاكدهتشتغل ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح انها سوف يتم تفعلها مره تانيه بعد هذه المده<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش متوقفه عندي بس<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط استاذ علي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0C4A8DKW
|
<|BOT|>صباح الخير استاذه موده حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايزه اعرف لو ممكن ادفع اشتراك amazon prime video من عند فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه موده هل تريد الدفع الي امازون ؟<|end_BOT|>
|
RY0C5A1JOR
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>994974<|end_customer|>
<|customer|>كود خدمه بتاع التحويل من كاش للحساب الرئيسي<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج رصيد ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الحساب لانه غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>9949744<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يوجد عطل في الوقت الحالي وسوف يتم حله بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما فيش اي حاجه ثانيه خالص<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0C5A9LRG
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ روؤف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بستفسر عن طريقه التقديم علي انظمه التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>اه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التقديم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم التعاقد من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a12dcc50c8cc57ae2980025f786b60c4 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A5 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A6 D9 A0 D9 A7 D9 A3 D9 A0 0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235 jpg<|end_customer|>
<|customer|>هو دا الكارت صح ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم استلام الكارت اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم التقديم علي نظام التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اي الاوراق المطلوبه بعد كدا وهلي بيتم التقديم ف الفرع ولا علي البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال البرنامج<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تصوير البطاقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|BOT|>قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اصدار الكارت مجانا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
|
RY0C5AINC9
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا عملت حساب امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وعملت كرت الكرت حضرتك بيتكلم منين<|end_customer|>
<|customer|>واى المطلوب علشان استلم الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الموافقه علي الطلب الخاص بالكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندك<|end_customer|>
<|customer|>وقلى فى الحساب كارتك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواجه الي اي فرع فوري لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اى المطلوب يافندم علشان استلم الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استلام الكارت بطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>فى اى رسوم بتدفع<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مجاني لا يوجد عليه اي رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك انا بتستخدم الكرت دا فى اى<|end_customer|>
<|customer|>والكرت بيتشحن ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي طريق الخاصه بالايداع<|end_BOT|>
<|customer|>الكرت حضرتك بيستخدم فى شحن الرصيد الاتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع من خلال التطبيق لاي خددمه تريد الدفع لها استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>عن طريق الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى حضرتك ازور الفرع واستلم الكرت بدون اى رسوم واشحن الكرت وقت ماحب بااى مبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى حضرتك الكرت موجود فى الفرع دلوقتى ولا هروح هيكون لسه مش موجود<|end_customer|>
<|customer|>علشان المشوار بس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الفرع التي تريد الاستلام لاستعلام عن الامر<|end_BOT|>
<|customer|>فرع ابو حماد شرقيه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ابو حماد Abohammad 1221 Abohammad 1221 Sharqia Opened https ww google com maps q 30 539648056030273 31 6782283782959 z 17 hl en المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي يمين على الواجهه الرئيسيه شارع التحرير قسم ابو جهاد بالقرب من فرع فودافون واروانج واتصالات وامام الجهه المقابله لفرع WE مركز ابو حماد محافظه الشرقيه بالقرب من فرع فودافون واروانج واتصالات وامام الجهه المقابله لفرع WE<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك بالفعل التواجه الي هذا الفرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الكرت موجود حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى رسوم فلوس بتدفع للكرت قبل الاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي رسوم علي الكارت كارت مجاني<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0C5AOO7M
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الاوراق الموضحه متوفره لدي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>سوبر ماركت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>سوبر ماركت المقدم اسيوط مركز صدفا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ي فندم انا الاوراق كلها جاهزه معايا المشكله انى كل ما بكلم المندوب يقولى مفيش مكن فى الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>السادات حى شرق منفلوط ابنوب اسكان الشباب اسيوط الجديده السادات ثان اسيوط ثان اسيوط اسيوط الفتح الفتح اول اسيوط اول اسيوط حى شرق حى غرب منطقه الزهراء القوصيه ديروط ديروط البدارى البدارى ساحل سليم ساحل سليم ابو تيج<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو اقرب مركز اخر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ابوتيج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>Waleed Osama 01015050197 يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المتابعه مع استاذ وليد للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي فندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0C7A7ZGW
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>تم دفع مبلغ يوم يوليو لاتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه لم تتم و مكتوب استرداد لكن العمليه اتسجلت في البنك و الاسترداد لم يتم بعد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cd5a4576c75e1bfc9ef44552ae543c3a 112806221 20 281 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1606b596aaed2cb6ee4033956bb02926 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا حنتظر و اتواصل مره تانيه لو ما ظهر بالحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0C7BC05X
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ حسام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحاول اعمل ربط مابين حسابي هنا وماكينه فورى الخاصه بي<|end_customer|>
<|customer|>وتم التواصل قبل اربعه ايام<|end_customer|>
<|customer|>وادخلت الاكواد<|end_customer|>
<|customer|>وقالو ليا اني اتواصل هنا بعد ايام<|end_customer|>
<|customer|>للتاكيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>ايصال ايه مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>اللي هو الجنيه اللي تم دفعه<|end_customer|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا ف العمل حاليا وهو ف البيت الايصال<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم طلب الكود اميت<|end_BOT|>
<|BOT|>امتي<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالي ايام او اكتر بقليل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>كان الخميس تحديدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تفعيل الحساب بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>خارج الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايهاللي بيتم بالربط دا<|end_customer|>
<|customer|>هل بقدر اعرف اللي ف الماكينه من خلال الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم معرفه كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>كدا الربط هيتم خلال يوم او يومين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>توالص معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لوقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لوقت حضرتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0C7BM27V
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي المشكله المواجه لحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله في الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الظاهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 47e1145cce9f4f5e6b076271cbb30a3 Screenshot 20230725 172006 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>ده<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخدمات التي بيتم دفعها مضافه لقائمه الجفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>01012315650<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه we Land line<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل المسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Ayaali862017 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>AYAH MOHAMED Ali<|end_customer|>
<|customer|>01012315650<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه المشكله؟؟<|end_customer|>
<|customer|>انا بدفع دايما من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك نتيجه ان كررت اكثر من عمليه فاشله ادى ان نظام الحمايه اغلق الخاصيه المسؤله للدفع على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم حل الامر بامكانك الدفع الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0C8BB8UA
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>13774826<|end_customer|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>انا طلبت الكود لكن واقف على جارى التحميل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4b9a28f3d54482de621a7308b75ba7f1 IMG20230725100308 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك عمل هذع الخطوات والتجربه<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص اشتغل لانى كنت مشغل عالوايفاى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>نقلت عالبيانات<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عمايه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى يوم السبت ولا الخميس<|end_customer|>
<|customer|>التواصل شات ولا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك 3 ايام غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يتم التواصل معانا يوم الاتنين<|end_BOT|>
<|customer|>شات ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل معانا من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
RY0C8BLAXB
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
RY0CBB2RFI
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير استاذه علا<|end_customer|>
<|customer|>باحاول ادفع ثمن تذاكر طيران عن طريق فورى لمصر للطيران قيمتهم حوالى الف<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا الخد الاقصي للدفع من خلال التطبيق 30 الف فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>الحد<|end_BOT|>
<|customer|>هل فى اى طريقه لزياده المبلغ دا؟<|end_customer|>
<|customer|>ولو ل الف فقط؟ للتمكن من الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدفع من خلال اقرب ماكينه او اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف انا خارج مصر حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا لن يتم الدفع من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>والتذاكر حدها الاقصى انهارده الساعه عصرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر خطا عند الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يظهر انه اكبر من المسموح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لو فى امكانيه لرفع الحد الاقصى ل الف فقط عشان اقدر ادفع ابقى متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا غير متاح الحد الاقصي 30 الف فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل ينفع تتقسم على مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>لا يتم تجزئه المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اى حل خالص كده ، صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>حصل خير هابقى ابعت لمصر للطيران باردو ان طريقه الدفع عن طريق فورى لازم يبقى اقل من الف مستغرب انه اوبشن للدفع و هوا ما ينفعشى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوجد حد اقصي من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن يمكنك الدفع اي مبلغ من خلال الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>او الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>اه مفهوم بس ل حد خارج مصر دا مش موضح فى اى حته للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن يوجد حد ادني و اقصي للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مفهوم طبعا ومتشكر لردك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هاحاول اشوف طرق اخرى للدفع المرات القادمه<|end_customer|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CBBHUDB
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره من الظاهر لحضرتك مع اخفاء ارقام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>صوره من ظهر الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>صوره من الخطا علي التطبيق وليس اي صور او ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e4d11b09d07a22e49db383c546dc7cc1 IMG 20230725 WA0010 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذه خاصيه من خلال البنك بيتم تفعلها علي الكارت لكي يتم قبولها علي التطبيق والاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم التوضيح الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CCCC0PO
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ عبدالله حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك جربت اسحب من مكنه ايتي ام كبلي حدث خطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بشحن كارت دلوقتي قال خطا بردو<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ابعت لحضرتك اسكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن ارسال سكرين شوت من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 14cdfed873bdb9e3edf30e24c8f3fca3 78AA849D EF30 4652 A9BC 82DD521BC2CC png<|end_customer|>
<|customer|>وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله سالم السيد سالم سالم<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح الرقم كامل لانه ناقص رقم<|end_BOT|>
<|customer|>2945<|end_customer|>
<|customer|>01029320194<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر توضيح الرقم القومي و الرصيد الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك يغالي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم حل المشكله و عمل ايداع بشكل ناجح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جداا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم يبشا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم يزوق<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RY0CDCJ901
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا مبلغ على الكاش اوت بحاول احوله للحساب الرءسى يدينى عمليه خطا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>4918755<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه الخدمه معطله وسوف يتم تفعلها بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>عندى انا بس ولا عموما<|end_customer|>
<|BOT|>لا ليس عند حضرتك فقط بل عموما استاذ ابراهيم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CDCWB8N
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احول فلوس علي رقم مرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ ادهم ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلميلي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CEC9EW9
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ عبدالله حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>كنت عايز اعرف هل فيه عدد حد اقصي يعدد المرات اللي ممكن اشحن بيها الكارت من كارت تاني<|end_customer|>
<|customer|>ب الديبت كارد او كريديت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله حسن محمد ابراهيم احمد رمضان<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|customer|>قومي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>30 الف يوميا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>مش قصدي سحب<|end_customer|>
<|customer|>قصدي لو معايا فيزا من بنك اسكندريه<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اشحن كارت my fawry<|end_customer|>
<|customer|>علي عدد معاملات معينه عن طريق الدفع بالفيزا<|end_customer|>
<|customer|>ولا براحتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يوجد حد اقصي 30 الف يوميا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ك عدد معاملات لل الف<|end_customer|>
<|customer|>يعني عادي علي معامله<|end_customer|>
<|BOT|>3 عمليات يوميه و 7 عمليات اسبوعيه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا فيه حد<|end_customer|>
<|customer|>تمام كده المعلومه وصلت<|end_customer|>
<|customer|>الف شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه حد اقصي للمعامله الواحده يعني<|end_customer|>
<|customer|>عادي اعمل معامله واحده ب الف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>1500 الف للعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>الواحده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تسلم لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CECLG6L
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ يسري حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكرت البنك بتاعى اتجدد ومش عارف استعمله<|end_customer|>
<|BOT|>تم حذف الكارت القديم امتي<|end_BOT|>
<|customer|>لااعلم ولكن صار لى اكثر من اسبوع بحاول استعمل الكارت الجديد ولكن المعاملات لم تتم مع العلم ان الكارت الجديد بنفس الرقم القديم مع تغيير تاريخ الصلاحيه والرقم الثلاث<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اضافه الكارت اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>كلما حاولت الاضافه تفشل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى احاول تانى واخد سكرين شوت العمليه دى حتاخد حوالى دقيقتين<|end_customer|>
<|BOT|>1 بيتم اختيار الدفع ببطاقه الائتمان Credit Card من خلال نافذه Fawry Pay من خلال الموقع 2 يتم ادخال بيانات البطاقه الائتمانيه وتاكيد الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>بالاضافه من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>بدلا من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>الموقع اى موقع<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ترسل الرابط<|end_customer|>
<|BOT|>ww myfawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تم حذف الكارت القديم امتي ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY0CFC5KDB
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك الرساله دي ظهرتلي امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح اسم الخدمه التي يظهر بها هذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 858b7c12f2034f0e84a356bf760d589b IMG 4532 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الخطا واضح لكن ما هي الخدمه التي يتم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه شحن لكارت اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>1776<|end_customer|>
<|customer|>kdado90 yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
|
RY0CFC5KGE
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>كيف اشحن كرت فوري الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>2<|end_customer|>
<|customer|>كيف اشحنه من علي الماكينه الخاصه ب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اجل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CFCINY3
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ معتز حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتى انا عملت شحن لفودافون<|end_customer|>
<|customer|>مرتين<|end_customer|>
<|customer|>مره اتشحن و سحب الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>و مره تانيه اتسحب الفلوس و جاتلى رساله ان هيتم رد المبلغ و مع ذلك الفلوس اتسحبت من الكارد<|end_customer|>
<|customer|>و نفس المشكله دى حصلت من شهر برده و متردتش على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 79b0ade15da528fd21dbed572b51cddf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب كان فى عمليه برده يوم<|end_customer|>
<|customer|>كانت نفس المشكله ومتردتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>0150335633<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a0952ad653fee3b8d0ba59d9107a809b Screenshot 2023 07 25 10 32 04 721 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b64c953ec58970b61a8f3c4edcfb014f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
RY0CFCJNQ9
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ عماد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك محتاج افك الحظر عن كارت 7010<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Cib Credit 7010<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يظهر خطا<|end_BOT|>
<|customer|>لا لما بحاول اضيفه بيجيلي رساله انه blocked because many try<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت كان مضاف من قبل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان علي حساب اخر برقمي الاخر وشيلته عشان اضيفه عالحساب ده<|end_customer|>
<|customer|>حسابي الاخر 0128005147<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم الذي تم التحويل له<|end_BOT|>
<|BOT|>الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>رصيدايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاضافه بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>مش كتير شويه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه المره المقرره من خلال الاداره علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لاعاده اضافه الكارت المحذوف<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك عالمساعده<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CFCVPFH
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت كنت عايز اعرف هل الشحن من انستا باي في رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق انستا باي<|end_customer|>
<|customer|>في رشوم<|end_customer|>
<|customer|>رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>بدون اي رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>هل فعلا السحب من ماكينات بنك مصر مجاني<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعمل ايداع من بنك مصر ولا مش متاح<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح الايداع الا من خلال الطرق التي تم توضيحها<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف في رسوم لدفع الفواتير وبتبقي قد اي<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يوجد رسوم بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>هو في حد اقصي للسحب من<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل في حد اقصي للسحب فاليوم<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CGCASMF
|
<|BOT|>صباح الخير استاذه مني حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت تجديد الرخصه من خلالكم فوري بس كل مااجي اعمال استلام من المنزل<|end_customer|>
<|customer|>مش راضي يقبل الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>وبيقولي في خطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو كده حضطر اخرج من المحادثه عشان اصورلك بيقولي ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c745744c71e79334d6c15e6002bef8ee Screenshot 2023 07 25 10 36 38 86 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 49bd652d5b7dc7cc6f1a72172cc36df1 Screenshot 2023 07 25 10 36 48 95 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>بيطلعلي كده اهو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>التجديد تم اليوم؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا حضرتك متاكده من البيانات المدخله برجاء التوجه للمرور لتحديث بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا دفعت من فوري عشان مااروحش المرور فحضرتك بتقولي اروح المرور احدث بيانات<|end_customer|>
<|customer|>انا كده استفدت ايه من الدفع بفوري معلش<|end_customer|>
<|customer|>والبيانات ماهي اكيد صح لاني دفعت التجديد<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 34deea9355789a2632e17124f46f31f5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع تم بصوره صحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>البيانات ليست محدثه من جانب المرور<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده الرخصه اتجددت<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض عشان استلمها اروح المرور<|end_customer|>
<|customer|>ولاهي متجددتش اصلا<|end_customer|>
<|customer|>واروح اعنلها هناك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتوجهي للمرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه و سيتم استلامها<|end_BOT|>
<|customer|>حروح استلم ع طول من غير مااعمل اي اجرعءات ولاادفع صح كده؟؟<|end_customer|>
<|customer|>لو صح شوفلي طريقه مااروخش بيها طيب اي حاجه تحل المشكله دي<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الظاهر لحضرتك خاص بالمرور لانهم لم يحدثوا بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معني كده اني حروح استلم ها ع طول ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا حعمل اجرعءات التجديد هناك<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيتم الاستلام فقط و لكن استاذنك تحديث بيانات حضرتك من خلال المرور<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو شكرا ليك وكل حاجه بس انا مستفدتش اي حاجه من استخدام فوري برضه حروح المرور<|end_customer|>
<|customer|>اوك خلاص شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CGCTWK4
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ سمير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذنك حضرت انا بحاول اسجل ف الابلكيشن وبيقولي الرقم غلط<|end_customer|>
<|customer|>ودخلت ع نسيت كلمه المرور ومش عاوز يسجل الرقم او البريد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5cd88e07f309335b4209e329363704e IMG 3030 png<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تغيير كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدخول علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اغبر مش بيعمل<|end_customer|>
<|customer|>يقول تم حظر حسابك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>معنديش كارت قبل كده اول مره وه<|end_customer|>
<|customer|>هبعتلك الايميل الي مسجل بيه<|end_customer|>
<|customer|>samiralaa299 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت مسجل<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكر طيب اخر رقمه كام بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم التاكد من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يتم ايضاح الارقام من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاكر انهو بطاقه انا معايه اقدر اقولك اخر ارقاهم طيب<|end_customer|>
<|BOT|>وضح الرقمين<|end_BOT|>
<|customer|>اخر ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0304<|end_customer|>
<|customer|>0516<|end_customer|>
<|BOT|>الرقمين مختلفين<|end_BOT|>
<|customer|>3586<|end_customer|>
<|customer|>6012<|end_customer|>
<|customer|>اكيد واحد منهم<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم مختلف<|end_BOT|>
<|customer|>معنديش بطاقات غير دول بس<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مضاف من 3 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|customer|>يعني ممكن حد فعل الحساب ع موبايل تاني علي شان كده عمل تسجيل خروج من موبايلي<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح ان الكارت مسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>علي رقم الهاتف الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ثواني اسال يمكن اخويه سجل بتليفونه<|end_customer|>
<|customer|>ثواني معلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخويه سجل من موبايلله ونه معرفش<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك محتاجه ايه علي شان افعل تاني<|end_customer|>
<|customer|>رقم الكارت وايه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اخر 4 ارقام بالكارت المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>4707<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده تغيير كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعاده الدخول<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الايميل<|end_customer|>
<|customer|>طيب والرقم السري كام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الضغط علي نسيت كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم استخدام رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>بدل الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>عندي سؤال تاني معلشي حضرتك ينفع اشحن من خارج الدوله ب اي بطاقه بنك وخصم مصري عادي<|end_customer|>
<|customer|>شحن فواتير كهربا نت ميه رصيد<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم بنك مصي<|end_customer|>
<|customer|>مصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاح الدفع من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه دوله اخري عادي<|end_customer|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بطاقه خارجيه لا<|end_customer|>
<|customer|>ولا ده حاجه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم استخدام<|end_BOT|>
<|BOT|>كروت مصريه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CHDJ1QF
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا عند الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY0CHDT3ZD
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يافندم مع حضرتك انا عند مشكله فى استلام الكارت كل ما اروح اى فرع نفس المشكله قائمه وهيا خطا فى تحديث البيانات للعميل برجاء الرجوع الى مسؤل الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>نفس المشكله لسه قائمه المشكله ديه من اول يوم فى رمضان<|end_customer|>
<|customer|>لغايه دلوقتى لسه قائمه<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت ظاهر عند حضرتك انه جاهز للاستلام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ونفس الرساله بتظهر فى اى فرع روحت فرع وراق وفرع شارع الوحده وفرع مصدق وفرع ميدان لبنان<|end_customer|>
<|customer|>اه ظاهر الكارت جاهز للاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح محافظه لحضرتك لكي يتم توضيح لحضرتك اماكن استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه الجيزه<|end_customer|>
<|BOT|>هايبر وان زايد الجيزه كومبره البراجيل الجيزه الحوامديه الجيزه اوسيم الجيزه الوراق امبابه الجيزه البدرشين الجيزه جامعه الدول العربيه المهندسين الجيزه فيصل تعاون الجيزه الجوهره بشتيل الجيزه فيصل العشرين الجيزه ليله القدر اكتوبر الجيزه العياط الجيزه ميدان لبنان المهندسين الجيزه شبرامنت الجيزه الحصري 6 اكتوبر الجيزه شارع المحطه الجيزه فيصل مشعل الجيزه شارع الوحده امبابه الجيزه داندي مول الجيزه كرداسه الجيزه حدائق الاهرام الجيزه الصف الجيزه اطفيح الجيزه شارع ترسا الهرم الجيزه المنيب الجيزه محطه قطار الجيزه الجيزه شارع اللبيني هرم الجيزه اكتوبر الحى المتميز الجيزه الطالبيه فيصل الجيزه ارض اللواء المعتمديه الجيزه مصدق الدقى الجيزه دمياط الجديده محافظه دمياط الهرم الجيزه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الاماكن المتاح بها استلام كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم انا بقول لحضرتك روحت اربع او خمس فروع<|end_customer|>
<|customer|>ونفس الرساله ونفس المشكله وهيا خطا فى تحديث بيانات العميل الرجاء الرجوع الى مسؤل الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح اسم الفرع وعنوان وتاريخ تواجد حضرتك به<|end_BOT|>
<|customer|>روحت فرع وراق وشارع الوحده ومصدق ورحت المهندسين وميدان لبنان<|end_customer|>
<|customer|>يافندم انا من اول يوم رمضان لغايه دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>عندى تاريخ الرساله يافندم<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 48b75188ac5d86cc03ca7fa0fd7b4473 Screenshot 2023 07 25 10 45 23 020 com google android apps messaging jpg<|end_customer|>
<|customer|>تاريخ الرساله من 23 مارس 2023<|end_customer|>
<|BOT|>متي اخر مره تم التوجه الي الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>الكلام ده من حوالى اسبوعين<|end_customer|>
<|customer|>او 3 اسابيع<|end_customer|>
<|BOT|>الان استاذن حضرتك التوجه الي الفرع اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله لسه قائمه هل فى مشكله فى للبيانات<|end_customer|>
<|BOT|>وتوضيح لنا ما سوف يحدث مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 91d80e7ad7dbac345ed01476a3f5d3e3 IMG 20230604 122013 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6ab6031d7ed368c808dbbc8f3b310095 IMG 20230604 122101 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام هتوجه لفرع شارع الوحده يافندم ولو نفس الرساله ظهرت ليهم الى هيا خطا فى تحديث بيانات العميل الرجاء الرجوع الى مسؤل الخدمه ساعتها اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هايبر وان زايد الجيزه كومبره البراجيل الجيزه الحوامديه الجيزه اوسيم الجيزه الوراق امبابه الجيزه البدرشين الجيزه جامعه الدول العربيه المهندسين الجيزه فيصل تعاون الجيزه الجوهره بشتيل الجيزه فيصل العشرين الجيزه ليله القدر اكتوبر الجيزه العياط الجيزه ميدان لبنان المهندسين الجيزه شبرامنت الجيزه الحصري 6 اكتوبر الجيزه شارع المحطه الجيزه فيصل مشعل الجيزه شارع الوحده امبابه الجيزه داندي مول الجيزه كرداسه الجيزه حدائق الاهرام الجيزه الصف الجيزه اطفيح الجيزه شارع ترسا الهرم الجيزه المنيب الجيزه محطه قطار الجيزه الجيزه شارع اللبيني هرم الجيزه اكتوبر الحى المتميز الجيزه الطالبيه فيصل الجيزه ارض اللواء المعتمديه الجيزه مصدق الدقى الجيزه دمياط الجديده محافظه دمياط الهرم الجيزه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الفروع المتاحه في الوقت الحالي لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>العمل ايه الحل ايه لو نفس المشكله بعد مروح الفرع<|end_customer|>
<|customer|>ونفس الرساله تظهر تانى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل معانا وتوضيح هذا<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعرف هو كل البيانات مظبوطه بخصوص الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولا فيها خطا<|end_customer|>
<|customer|>انا ارسلت حضرتك صوره البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا ما سوف يتم توضيحه من الفرع اثناء التوجه الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم انا بس عايز اتاكد ان كل البيانات مظبوطه الى انا صورتها<|end_customer|>
<|customer|>اثناء تقديم على الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله انه ظاهر ان الكارت جاهز لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>وانا هتوجه للفرع ولو نفس المشكله لسه قائمه ممكن اقدر امسح البيانات واعيد ادخال البيانات من جديد عادى<|end_customer|>
<|customer|>اقدم ساعتها على طلب مسح البيانات واعيد ادخال البيانات من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك لو تم التوجه ونفس الامر يمكنك التواصل معانا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا ويارب المشكله تتحل<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CIDO94Y
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محسن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت بتكلم مع حد والشات فصل<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>في فاتوره لشركه الكهربا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولو مش مسمعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدفع امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>843140415<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني عشان الرقم غلط<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 04c62e4d8afa9055dd0b48acc46dfaaf 40A305D3 4FB8 406E BD94 04CAF164058B png<|end_customer|>
<|customer|>الفاتوره كلها اهي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f62cbfe020df4e0207c58a6290d80c8b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>ياعني ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>امال نازله عليه تاني ليه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل مع شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9dd8182ab76b05e65d6cd7476fc94b9c 8C2386F0 BCA3 4E9A A1E4 99C165D5BD27 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>طب دي لشهر<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الرد بعد 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هو مش شهر ده مدفوع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>برضو مش معترفين بيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و في انتظار رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصل معانا من خلال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طب برقم<|end_customer|>
<|customer|>طبعا<|end_customer|>
<|BOT|>بنفس رقن الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا قصدي رقم الطلب الي هايتقدم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتايع معانا برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن اعرف فاتوره سبعه دي مدفوعه ولا لاء<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم دفعها<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك هيتم تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لاكن بتاعت ارجع للشركه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هما قالو انها مش مسمعه عندهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصل معهم لتحديث بيانات الفاتوره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا فهمت وشكرا لحضرتك معلش تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>و لا يهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CJD0CBH
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك جيت اشحن الكهرباء علي خدمه فوري من تليفوني بتظهري الرساله دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 88762a0fe7871680aefdcc056de2e48e Screenshot 2023 07 25 13 35 40 85 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح ان الرفض في الدفع من خلال شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>ياعني حضرتك الشركه مش بتتعمل مع فوري<|end_customer|>
<|customer|>لاني كل شهر بشحن منها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح ان الرفض من خلالهم حضرتك يمكنك التواصل معهم ومعرفه سبب الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك شكرا لذوق حضرتم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CJDKGRP
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف الكارت بتاعي لكن بيقولي An error occurred in 3d<|end_customer|>
<|customer|>An error occurred in 3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ فؤاد من الموضح ان الكارت غير مفعل عليه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure لحل الامر يرجي الرجوع الي البنك لتفعيل الخدمه وتمكن من اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني اتواصل مع البنك؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ فؤاد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لكي<|end_customer|>
|
RY0CJDNHWB
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>معايا مكنه فوري مشغلتهاش من فتره ودلوقتي جيت اشغلها لقيتها جايه رسايل انجليزي علي الشاشه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>6081023<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مصطفي تم الاستعلام ومن الموضح ان الحساب تم ايقافه يرجي الرجوع الي الوكيل لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف اتابع مع اي وكيل لان انا اشتريت المكنه دي من منطقه غير منطقتي خالص<|end_customer|>
<|customer|>اشتريت المكنه من وجه بحري البحيره او المنطقه دي وانا من اسيوط<|end_customer|>
<|BOT|>علي ربيع 0100556550<|end_BOT|>
<|BOT|>هذ ه الوكيل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>علي ربيع بيقول الجهاز عاوز سوفت وملهاش سوفت ارمي المكنه او بيعها قطع غيار<|end_customer|>
<|customer|>هوه مفيش تنشيط حساب من خلالكم<|end_customer|>
<|BOT|>Mustafa AbdelHai 01093737462<|end_BOT|>
<|customer|>وانا مش من اسيوط المحافظه انا من مركز في اسيوط<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي التواصل مع هذا المندوب من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه لاستعلام وحل الامر من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>قالي نفس الكلام<|end_customer|>
<|customer|>وفيه واحد تاني اسمه احمد حسن<|end_customer|>
<|customer|>نفس الامر<|end_customer|>
<|customer|>لو فيه تنشيط حساب من خلالكم يبقا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن لاسف استاذ مصطفي تفعيل الحساب من خلالي يرجي الرجوع الي الوكيل او المندوب مره اخري لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CJDTINF
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>لا يمكنني استخدام اكواد الترويج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما استخدم كود الترويج التطبيق بيقفل تلقائي<|end_customer|>
<|customer|>عملت مسح بيانات<|end_customer|>
<|customer|>عملت اعاده تثبيت التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>ونفس المشكل بيخرج وحده من العمليه عند استخدام الكود<|end_customer|>
<|customer|>هل ف حل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش حاجه بتظهر التطبيق بيقفل و يفتح ع صفحه تسجيل دخول<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تجرب<|end_BOT|>
<|BOT|>تدفع عمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم اضافه الكود الترويجي<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيظهر رساله خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا لم تكتمل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>لم بستخدم الكود بمجرد ما بضغط ع كلمه تطبيق التطبيق بيقفل تلقائي<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق بيقفل و يفتح ع صفحه تسجيل دخول<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عملت مسح بيانات<|end_customer|>
<|customer|>برضو بيقفل<|end_customer|>
<|customer|>عملت حذف التطبيق و التثبيت من جديد من متجر جوجل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|customer|>برضو بيقفل خالص عند الضغط ع كلمه تطبيق عند استخدام كود ترويجي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تجرب الخطوات التنشيطيه<|end_BOT|>
<|BOT|>مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>بمجرد ما بستخدم الكود بيخرج كدا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3d39fe3b6bb47efefd006c1e62ceda18 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A5 D9 A1 D9 A1 D9 A0 D9 A3 D9 A5 D9 A8 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>للعلم جربت لغه عربيه و english<|end_customer|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الكود<|end_BOT|>
<|customer|>917869408720669<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الخدمه الذي يتم دفعها<|end_BOT|>
<|BOT|>و الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>شحن رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه متاحه للفواتير فقظ<|end_BOT|>
<|customer|>لفتره محدوده، ليك خصم 50ج لما تشحن موبايلك او تدفع فاتوره الموبايل او ADSL اوالتليفون الارضي او فاتوره الكهرباء او الغاز من ماي فوري، ادفع بكود خصم 917869408720669 من هنا cutt ly 2NC<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الرد علي الطلب بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الطلب لو سمحت ي<|end_customer|>
<|BOT|>بنفس رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CKD8K4V
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهر الايرور ده وانا بضيف كارت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8e8e539aae70bdd46cf54e052368ac54 WhatsApp 20Image 202023 07 25 20at 2010 46 46 20AM jpeg<|end_customer|>
<|customer|>من خلال الابليكيشن بتاع ما فورى<|end_customer|>
<|customer|>ماى<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء تحديث الاصدار واتباع الخطوات التنشيطيه الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش مشكله عامه ف الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وبيتم اتباع الخطوات الموضحه لحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بامكانك المحاوله الان وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بامكانك المحاوله يافندم وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>الى بعتها لحضرتك ف الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|customer|>6285<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك وبيتم المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل والاستعلام عن الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك 01159785623<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>mohamedabdelalim90 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك سيتم تقديم طلب لحضرتك وبيتم المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل والاستعلام عن الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك 01159785623<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ظهر برضو رساله تانى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c9c0d742e91884a21440c7e5da083189 WhatsApp 20Image 202023 07 25 20at 2011 00 59 20AM jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيتم ارسال كود ال OTP عند اضافه البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء الرجوع الي البنك من خلال خدمه العملاء لكي يتم تفعيل خاصيه الامان ثلاثي الابعاد لكي يتم استكمال اضافه البطاقه علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>thanks<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CLD7S95
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف Add كارت جديد<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر Error<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aa26367cb1597c8b66129e3a0e81f849 Capture JPG<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الدخول من خلال التطبيق والاضافه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت من التطبيق و عمل error<|end_customer|>
<|customer|>كلمت حد في الشات قالي ادخل من الويب<|end_customer|>
<|customer|>دخلت من الويب و بكلم حضرتك بتقولي ارجع للتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الويب سايت بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بجرب ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم المحاوله الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشتغلت<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CLDAS8N
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ بيشوي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهر الكود ده عند استخدام كود 26405<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0875912b4123b2a9ebff44aed7d2eb78 Untitled jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c7d8b624069f113c4955bce079bc0a97 Untitled jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3144029<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم التواصل مع الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>ما الحل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع مع الوكيل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الحل من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>حضراتكم اكيد ليكم دور توصله المشكله للوكيل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم التواصل من خلال حضرتك معه مباشره<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الرقم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الوكيل الشخص الذي تم شراء الماكينه من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو محلش المشكله نعمل ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم الحل من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم التليفون بتاعه<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم المندوب 01274742900 المندوب علاء سمير عبدالحميد الغزولى الغزولى<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CLDXX07
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ع الماشين عندي مش عارف احول من الكاش اوت للحساب تلرئيسي<|end_customer|>
<|customer|>من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12733514<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ماكينه حضرتك تاتش صحيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>و عمل هذه الخطوات و سيتم حل المشكله مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا ونفس القصه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك المتابعه مع الوكيل لحل هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب يعني<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط وكيل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مليش<|end_customer|>
<|customer|>ومعرفوش<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تعرفني اعرفه منين<|end_customer|>
<|BOT|>محمد محمود السيد سالمان 01018527202<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كلمته النمره غلط<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الرد علي حضرتك؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>وقالي مش شغال في فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا ف square strip one<|end_customer|>
<|customer|>6 october<|end_customer|>
<|customer|>خلف مول العرب<|end_customer|>
<|BOT|>المشرف Ahmed Aty رقم المشرف 01097151537<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>هعمل كدا حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CNE66Y5
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
RY0CNED7HD
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>0106151377 Rana ahmed saied gmail com 9248<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايزه اعرف حد اقصي ايه اللس عديته<|end_customer|>
<|customer|>انا فواتيري هي هي بتاعه كل شهر<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل الامر لحضرتك واتخاذ خطوه تنشيطيه للحساب بامكانك الدفع الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CNEE7SO
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه كان عندي مشكله في دفع فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا الذي يظهر لحضرتك د<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 64c3fb3d2726fa683063761bd0c94ea6 IMG 8292 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
|
RY0CPEDL4G
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ جرجس حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بحاول ادفع التامينات بيقول الكلرت<|end_customer|>
<|customer|>الكارت معلق<|end_customer|>
<|customer|>مسحت ودخلت تاني نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Cib<|end_customer|>
<|customer|>2949<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ميرسي جدا علا هانم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CPEONMS
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نسبت الباسورد وعاوز اشغل الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تغيير كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الموقع او التطبيق<|end_BOT|>
|
RY0CPESO5B
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ كريم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يا عمرو<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا بحاول احول فلوس من كرت بنك انا ضايفو الى كرت ماي فاوري بس مش راضي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b5e1bdb0411cedbf536a3dc83e7accd IMG 9894 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2103<|end_customer|>
<|customer|>الايميل تقريبا mr0hacker29 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>او kareem1 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اخر اربع ارقام من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>2721<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك اتفضل انا معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام شكرا ليك يا عمرو<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CPEWPXC
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا مقيمه خارج مصر<|end_customer|>
<|customer|>واريد الدفع عن طريق فوري<|end_customer|>
<|customer|>حملت التطبيق طلب مني ادخال رقم مصري لفتح حساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يوجد لدى رقم مصري في الوقت الحالي لاستلام الكود<|end_customer|>
<|customer|>لفتح الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم اضافه رقم هاتف مصري واضافه كارت بنكي محلي مصدر من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>فهمت قصد حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>يعني لا يمكن استخدامه للمقيمين خارج مصر في حال لا يوجد رقم او بطاقه مصريه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن استخدم تطبيق بنك مصر للتحويل لفوري؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالنا لكن لو متواجد عليه فوري وسيله للدفع مافيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CQEKT8Y
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>الابلكيشن بتكتبلى ان البطاقه دايما معلقه<|end_customer|>
<|customer|>حزفتها وكتبتها تانى نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا مشتريات البنك الاهلى المصرى<|end_customer|>
<|customer|>1833<|end_customer|>
<|customer|>وانا لسه منفذ بيها عمليتين من شويه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>وضح باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بيانات ايه<|end_customer|>
<|BOT|>والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>hamzafarida7 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اجرب وارجعلك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشتغلت<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CQEVWEC
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>0118219<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Kdado90 yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>1776<|end_customer|>
<|customer|>صباح الخير يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله مره اخري الان<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
|
RY0CRFL1CE
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hello Hadeer<|end_customer|>
<|customer|>We have an application that we need to integrate with Fawry as a payment gateway<|end_customer|>
<|BOT|>Do you want Fawry as a means of payment<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|customer|>I want to integrate it with My Applicatiion<|end_customer|>
<|BOT|>Please clarify the following data 1 Name 2 Mobile number and email 3 Type of activity You will be contacted through the relevant department after two working days<|end_BOT|>
<|customer|>Hossam Madkour<|end_customer|>
<|customer|>01001796072<|end_customer|>
<|customer|>I want to integrate my Application it with Fawry<|end_customer|>
<|customer|>whats the next step<|end_customer|>
<|BOT|>Please clarify the email and clarify the nature of the site<|end_BOT|>
<|BOT|>We have not received any response from you at the moment the conversation will now be closed to help customers who are currently on the waiting list Thank you for contacting us<|end_BOT|>
|
RY0CRFN1DT
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ ابراهيم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سحبت مبلغ من الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>وعاوز ارفعه للرصيد الاساسي بيجيب خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2616756<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا<|end_customer|>
<|customer|>وبردو نفس الرساله بتجيلي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك التواصل مع الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d1eb84b83e6b224fc3c0a3b40d5d2ca4 1690273573190363500559985819289 jpg<|end_customer|>
<|customer|>بعت الرساله اللي بتجيلي شوفها كدا<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه طيب اي الحل دوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التواصل مع الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصل معاه اذاي<|end_customer|>
<|BOT|>هل مع حضرتك رقمه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>مش معاي رقم الوكيل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لتوضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جون يوسف تقاوي رزق رزق<|end_BOT|>
<|BOT|>01271763034<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CRFT3GC
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>اى بنك<|end_customer|>
<|customer|>العربي الافريقي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0376<|end_customer|>
<|customer|>0367<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>solo3p yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>وكمان كارت ابو ظبى الاسلامى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انت وقفتوا خدمه money load<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انتوا وقفتوها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد الخروج من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>يعنى اى كارت يشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وليه تحصل مشكله زى دى<|end_customer|>
<|BOT|>نتيجه تكرار اكثر من عمليه فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY0CSF04FQ
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي انا دفعت فاتوره الموبايل دلوقتي عن طريق فوري تقسيط و لسه مش مسمعه ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده من نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>الفاتوره كانت ب قيمه 484 و بعد مصاريف الخدمه الاجمالي 491<|end_customer|>
<|customer|>و اتخصموا بالفعل من رصيد فوري تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات وسوف يتم توضيح الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل معانا بعد 24 ساعه عمل لكي يتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه لانه حتي الان لم يتم توضيح حاله العمليه النهائيه وسوف يتم تمررالعمليه واذا لم تمرر سوف يتم ارجاع المبلغ الي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بس مش فاهم فين المشكله اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>ان عمليه معلقه في الوقت الحالي ولم يتم توضيح حالتها النهائيه ونحن في انتظار حالتها النهائيه لكي يتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حتي لو كتبلي عمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>لانها قيد المراجعه لتوضيح حلتها النهائيه ونحن مع حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CTFHF4L
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده الساعه صباحاانا حولت رصيد جنيه على رقمي لشحن فودافون وتم خصم جنيه من الكارت بتاعي لكن شركه فودافون بعتتلي ان لم يتم شحن الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كانت لرقم 01004754941<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1a4db70d1e900df165fe98dd8c6c9bbd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CTFPHEB
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ معتز حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت المخالفات و ضريبه تجديد الرخصه و مش عارف اعمل استلام رخصه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم دفع رسوم شهاده براءه الذمه<|end_BOT|>
<|customer|>دفعتها<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم الدفع الموضح<|end_BOT|>
<|BOT|>دفع الضريبه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم 120 00 جم من بطاقه الائتمان رقم 3531 عند Public Prosecuti يوم 07 24 الساعه 12 33<|end_customer|>
<|customer|>دي الرساله بتاعت الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 be8aea7817c1556cce6d2791835fac1a image png<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره مش واضحه<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد عمليه الضريبه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>تم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت المخالفات من موقع المرور<|end_customer|>
<|customer|>مكنتش شغاله عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب دفع رسوم الشهاده من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دلوقتي مش هينفع اعمل استلام رخصه من عندكم لو انا دفعت المخالفات من موقع نيابه المرور<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم دفع الرسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم دفع التوصيل<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد مش هدفع تاني عندكم<|end_customer|>
<|customer|>ولا ممكن ادفع تاني المخالفات من عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم دفع الرسوم فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس مبلغ المخالفات<|end_BOT|>
<|customer|>كام الرسوم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>50 ج الشهاده<|end_BOT|>
<|BOT|>30 رسوم فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس الخدمه مكنتش شغاله امبارح عندكم<|end_customer|>
<|customer|>و كانت بتدي رسايل ايرور<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CUFINHL
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CUFWQ2F
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>تفاصيل لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لكي يتم التعاقد لحضرتك يجب توافر نشاط تجارى قائم اولا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ينفع احمل الابليكيشن بتاع تجار فوري واشتغل بيه علي الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح لانه يجب الحصول علي حساب تجارى اولا ولكي يتم التعاقد يجب ان يكون لديك نشاط تجارى قائم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وتطبيق ماي فوري اقدر استخدمه لخدمه عملاء فوري ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تطبيق ماي فورى استخدام شخصي فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم طلب علي تجار فوري بتاع تاجر جديد كدا الغي الطلب؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام او بامكانك ترك الطلب وسيتم المتابعه مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CVF1R2G
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ل<|end_customer|>
<|customer|>لوسمحتي عاوزين وصل دفع المصاريف للمدينه الجامعيه بالازهر ع كود 6451<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من خلال الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>3007231302408<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكره<|end_customer|>
<|BOT|>اخر دفع تم بتاريخ يوم 2 شهر 7<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دا كان للمدينه<|end_customer|>
<|customer|>فيه قبله بشويه دفع مصاريف الكليه<|end_customer|>
<|customer|>كنت بحاول اشوف التاريخ بس مش عارفه خالص<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء التاكيد من التاريخ يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الدفع في شهر 4<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت بيتم الاستعلام لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 615f57116762c58974bcc85212b45589 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ايصال الدفع بتاريخ يوم 28 4<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CWGF2Q5
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2167168<|end_customer|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول<|end_customer|>
<|customer|>انى احول من لحساب الكاش اوت الى الحساب الاساسى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رافض<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر عندى كود خطا<|end_customer|>
<|customer|>31016<|end_customer|>
<|customer|>معناها الحساب غير مؤهل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اسباب المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستعلام للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم حل الامر بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>اساب المشكله<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضحه من خلالنا يافندم ولكن من الموضح من خلال الاداره سيتم حل الامر بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>اتا تواصلت معاكم<|end_customer|>
<|customer|>وابلغونى المشكله<|end_customer|>
<|customer|>هتنزل الساعه ليلا<|end_customer|>
<|customer|>هتنحل<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا يافندم وسيتم حل الامر بعد 24 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك تم الاستعلام وسيتم حل الامر بعد 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا ليكى<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CWGK22Z
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ عمرو حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك كنت بجرب اعمل ايداع من ماكنه فورى على الفيزا كارد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6ed7bb9d5308c2fa6fa0660d5ed9956d IMG 20230725 114616 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>صوره الايصال<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الانتظار 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>لظهور حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بعد 24 ساعه تظهر فى الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور حالتها من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا غدا<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CWGW5YQ
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى مشكله فى اتمام عمليه الدفع<|end_customer|>
<|customer|>علشان تخطى الحد الاقصى لهذا الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ارسلت صوره موضح بها خطا f 02601<|end_BOT|>
<|customer|>ديه موضحه من الكمبيوتر<|end_customer|>
<|customer|>لكن البرنامج على الموبايل بيعطى رساله تخطى الحد الاقصى<|end_customer|>
<|customer|>انا محتالج احل احد المشاكل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>علشان عاوز ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامي ان الليمت للدفع لهذه العمليه 3 عمليات وبعد البحث في حساب حضرتك تم الاكتشاف ان حضرتك عملت 3 معاملات بالفعل لهذه الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك التجربه الشهر القادم<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اى حل اقدر اعمله انا محتاج ادفع ضرورى<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ممكن تتوجه للمنافذ للدفع من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CXGF9WI
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ باسم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في تغير الميل<|end_customer|>
<|customer|>وتم التواصل اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التغيير من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ولم يتم تغير من الويبسيت<|end_customer|>
<|customer|>لم يتم القبول من الموقع ايضا<|end_customer|>
<|customer|>مرفق صوره المشكله اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 64ea6ac1b930d96132d9aa749e7161f6 Screenshot 202023 07 25 20114421 png<|end_customer|>
<|customer|>تم ارسال الخطا اكثر من مره<|end_customer|>
<|customer|>برجاء الحل<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وعدم المماطله في التعامل في حل المشكله<|end_customer|>
<|customer|>هذا الخطا مستمر من اكثر من شهر<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|customer|>ولم يتم الحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>برجاء عمل شكوي وارسالي رقم الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك عايز الايميل الجديد ولا القديم<|end_customer|>
<|BOT|>الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>bassem hajr gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>uhd vrl a d ggljhfui<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز رقم شكوي للمتابعه<|end_customer|>
<|BOT|>نفس رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>الخالص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاص<|end_BOT|>
<|customer|>اه نفس رقم الهاتف<|end_customer|>
<|customer|>0100220177<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز رقم شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>نفس رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>هو رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>لا عايز رقم شكوي<|end_customer|>
<|customer|>عشان اتابع<|end_customer|>
<|BOT|>رقم هاتف حضرتك هو رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CYG6FU2
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فيه معامله شحن كارت فوري ب ج مرتين الان من كريتد بنك مصر ولم تنفذ رجاء المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>فيه معامله شحن كارت فوري ب ج مرتين الان من كريتد بنك مصر ولم تنفذ رجاء المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق ماي فوري خرج من المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي ارسال اسكرين منها لاستعلام عنها<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معياا<|end_BOT|>
<|customer|>مش ظاهر اي بيان بشان المعامله المطلوبه رصيد الكارت الان ولم يتغير<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم منذ دقائق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم ومن الموضح انه لا يوجد اي عمليات تم اليوم من الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا سافعل ذلك واعاود الاتصال<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CYGBGL3
|
<|BOT|>GOOD MORNING<|end_BOT|>
<|customer|>Good morning<|end_customer|>
<|customer|>Plz i need to add my credit card to pay dues<|end_customer|>
<|BOT|>Can you provide us with the registered mobile number email and the last four digits of the credit card<|end_BOT|>
<|customer|>01033030308<|end_customer|>
<|customer|>gigishoukry1202 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|>3014<|end_customer|>
<|BOT|>We ask your permission for a moment with me to review the data and come back to you again<|end_BOT|>
<|customer|>it s show msg ur cc ia blocked<|end_customer|>
<|customer|>okay<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|customer|>ur welcome<|end_customer|>
<|BOT|>thank you<|end_BOT|>
<|BOT|>The customer cannot add deleted cards until after the blocking period of 7 days has passed This is a global configuration throughout myFawry and not by customer or card level In the event that the customer deletes his card after July 6 he will be able to add the deleted card again after 7 full days 7 days 24 hours have passed and during this period he will receive the attached message whenever he tries to add this card on the myFawry application<|end_BOT|>
<|customer|>It s not possible to add it again now after deleting<|end_customer|>
<|BOT|>You have to add after 7 days due to unsuccessful attempts to add and the problem will be resolved after 7 days and add again<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|BOT|>you are still with me<|end_BOT|>
|
RY0CYGKHAX
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ ايمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|customer|>عندى مشكله لو سمحت في دفع فواتير<|end_customer|>
<|customer|>Account ability is disabled for customer<|end_customer|>
<|customer|>الرساله دى بتظهرلى<|end_customer|>
<|customer|>وانا بدفع بكارت الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ديبت<|end_customer|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر ادفع دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>قم بالخروج من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا يا علا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CYGNIFM
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الفل<|end_customer|>
<|customer|>كنت محتاج اعرف ازاي اعرف رقم الماكينه اللي عندي علشان اعمل بيانات التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم معرفه رقم الحساب من ظهر الماكينه او من خلال ايصال مستخرج من الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c61db81635795d2e098845471251313c D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A5 D9 A1 D9 A1 D9 A5 D9 A7 D9 A3 D9 A4 jpg<|end_customer|>
<|customer|>بعت لحضرتك ظهر الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الاسم ثلاثي المسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبدالحي علي<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب 12502624<|end_BOT|>
<|customer|>Compass cafe<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>زي الفل وشكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0CYGOI8O
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>9168102<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اعرف كود مصاريف جامعه جنوب الوادي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
|
RY0CZGJPT7
|
<|BOT|>صباح الخير استاذه ايه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>محتاجه اغير رقم الموبايل الخاص بحسابي<|end_customer|>
<|customer|>الرقم الجديد<|end_customer|>
<|customer|>011245494<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح تغيير رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر اغيره<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك تغيير رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RY0K0A3DRU
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لما بحول الفلوس من الكاش اوت للحساب الاساسي بيطلعلي error 31016<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>77559<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مشكله عامه و جارى العمل على حلها فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0K0AAERY
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ سيد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت كلمه المرور ولما اتبع التعليمات بيقولى كلمه السر غير صحيحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى اسم المستخدم غير صخيح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الضغط على نسيت كلمه السر و كتابه رقم الهاتف و انتظار كود تفعيل بيتم ارساله لحضرتك لتتمكن من تغير كلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى اسم المستخدم غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التاكد من التطبيق على اخر تحديث و اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن محاوله التغير من خلال الويب سايت https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التغير كلمه السر برقم الهاتف و ليس الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
RY0K2A4QRE
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور انا كلمت حضراتكم يوم الخميس علي عمليه شحن الكارت الخاص بيا من فيزا بنك وقولتولي هتنتظر 24 ساعه عشان نشوف الحاله النهائيه للعمليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01060674795<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني تم رد مبلغ ال ال 3 عمليات كلهم للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولحظات مره اخري للتاكيد مره اخري لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم رد المبلغ كاملا للبنك وتقدر تتابع مع البنك حاليا لانه على قائمه الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0K2A7QTV
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1313445<|end_customer|>
<|customer|>نزلت التطبيق ومش راضي يسجل دخول<|end_customer|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب ادخال اسم المستخدم ورقم الهاتف وكلمه السر الخاصه بالماكينه حتي تتمكن من فتح الحساب علي الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>المكنه والهاتف بجانب بعض والتطبيق مش راضي يسجل دخول<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cd42387492cdad6a8f9691022670a11d Screenshot 2023 07 29 16 27 08 50 d8267e83e9ed5983829332ba4084c809 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>معني هذا ان هناك خطا في البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التواصل مع المندوب وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Hamdy Ahmed رقم المندوب 01032328070<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التواصل معه وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقالي اكتر من اسبوع بحاول اتواصل معاه وهو مش بيرد عليا واتس وهاتف<|end_customer|>
<|BOT|>المشرف Mostafa Arfan رقم المشرف 01050673839<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل مع المشرف وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لوقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0K2AJSBS
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ اسلام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كم تبلغ عموله شحن المحفظه او ايداع اموال في المحفظه من خلال كارت بنكي<|end_customer|>
<|BOT|>ايداع على كارت فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو سحبت مبلغ من ماكينات بنك مصر مفيش عموله سحب<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0K3A2VKT
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انت عايز اربط حساب المكنه نكسجو بالموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>12798092<|end_customer|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تحميل التطبيق و كتابه اسم المستخدم و كلمه السر و استلام كود التفعيل و اذا كان يوجد اي مشكله في هذه البيانات يمكنك المتابعه مع الوكيل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بعت علي كود 883<|end_customer|>
<|BOT|>تم تفعيل حساب الربط بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تحميل التطبيق و كتابه اسم المستخدم و كلمه السر و استلام كود التفعيل و اذا كان يوجد اي مشكله في هذه البيانات يمكنك المتابعه مع الوكيل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0K5BNBNY
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عندى مشكله ف عمليات الدفع<|end_customer|>
<|customer|>دايما بتفشل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد استاذن حضرتك فى بعض البيانات لمراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت خدمه عملاء هنا قبل كده دون جدوى<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل ورقم المسجل على ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>Nbk<|end_customer|>
<|customer|>credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ele eng ahmed yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>3226<|end_customer|>
<|customer|>01068019334<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>0759<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لتفعيل الحساب لحضرتك ونرجع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>كده المحادثه ههتقفل<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>اشتغب<|end_customer|>
<|customer|>اشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>a<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
|
RY0K6BOIY1
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اربط رقم الحساب بالموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>12798092<|end_customer|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تحميل التطبيق و كتابه اسم المستخدم و كلمه السر و استلام كود التفعيل و اذا كان يوجد اي مشكله في هذه البيانات يمكنك المتابعه مع الوكيل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 68512c3c8c110174510b9b95b8e9d6f Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A9 D9 A1 D9 A7 D9 A4 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A8 D9 A4 d8267e83e9ed5983829332ba4084c809 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تحميل التطبيق و كتابه اسم المستخدم و كلمه السر و استلام كود التفعيل و اذا كان يوجد اي مشكله في هذه البيانات يمكنك المتابعه مع الوكيل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من المتابعه مع الوكيل لتفعيل بيانات تسجيل الدخول بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اوكيه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0K6BTIHQ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضي يدفع فاتوره الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل مره يخصم و يرجع الفلوس تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و دلوقتي ليطلب مني ادخل كارت وانا الكارت عندهم<|end_customer|>
<|customer|>حتى قلت ادخله تاني بيطلع علامه اكس حمراء و يقفل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>4392<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت به مشكله يجب حذفه ثم اضافته بعد<|end_BOT|>
<|BOT|>7 ايام من تاريخ خذف الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>حذف<|end_BOT|>
<|customer|>حذفت اللي قبله و ده دخلته من فتره قصيره<|end_customer|>
<|customer|>على الله ما يعملش مشكله تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لن تواجهك اى مشكله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايزه اوصل للمكان بتاع الحذف<|end_customer|>
<|BOT|>واذا واجهت حضرتك اى مشكله ممكن تتواصل معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>كان بيبقى على الصفحه الرئيسيه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن الوصول لخانه بطاقاتى عن طريق الضغط على خانه المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY0K6BUJY2
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح صوره العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>عادى اطلع من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 299d6401aac5733eff2ade3217432364 Screenshot 2023 07 29 17 45 51 87 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه بتاريخ يوم 9 7<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01284467560<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0f4de1ce4cc5ba708f7672045ce93ba image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل العمليه ناجحه من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي حضرتك تقدر تتواصل مع شركه الكهرباء وتحديث البيانات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب محتاج برينت اقدر اقدمه في شركه الكهربا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا توضيح من السيستم بالفعل استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8079e830186d0da2fbed8b7f11de9217 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن خلال التطبيق ايضا موضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وتواصل مع شركه الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>ولو ف مشكله هرجع<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0K7BWPPH
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه فاشله بسبب Payment rejected from biller side Please try again later اي الخدمه غير مقبوله لدي مقدم الخدمه شركه المياه يجب التاكد من البيانات والتواصل مع شركه المياه لتنشيط الفاتوره اللدفع الاون لاين<|end_BOT|>
<|customer|>هل تم خصم المبلغ لاني قمت بالدفع اكثر من مره وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله خصم المبلغ بيتم رده للبنك على قائمه الانتظار مره اخري تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات ارسل لحضرتك حاله العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 906b5d1f81e6bb4be1b59a535949423 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0K8BVVFJ
|
<|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>والله يا فندم في 290 جنيه محجوزه في الحساب بتاع الكاش اوت مش عارفه انقولها للحساب الرئيسي<|end_customer|>
<|customer|>بسبب المشكله يا فندم والعطل اللي عندكم بتاع التحويل بين الحسابات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3062575<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك بالفعل الخدمه متوقفه في الوقت الحالي لدي جميع التجار وبيتم تشغليها بعد 24 ساعه بنعتذر جدا عن التاخير لان الجمعه والسبت اجازه رسميه للقسم المختص ان شاء الله الخدمه تشتغل غدا علي نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
RY0K9BIZVO
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت على كود غلط وعايزه استرد فلوسي علشان ادفع على الكود الصحيح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تفاصيل المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>عايز فيها ايه بالضبط<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج الرقم المرجعي للعمليه وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعي 8669718420والتاريخ27 7 2023<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 242e19f940f9d23086c3f5a934a0245c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف المعامله تمت بنجاح من جانب فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي غير متاح استرداد المبلغ استاذه ولاء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0K9CT1EK
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>باحاول ادفع قللي لازم اكلمكم<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك نتيجه ان كررت اكثر من عمليه فاشله ادى ان نظام الحمايه اغلق الخاصيه المسؤله للدفع على التطبيق للتفعيل ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ادخلهم فين<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيحه فى الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اكتبلك المعلومه هنا<|end_customer|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Debit card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Hmatolba gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>يوجج كارتين مضافين على الحساب يجب توضيح اخر 4 ارقام بهم<|end_BOT|>
<|customer|>2701<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت الثانى<|end_BOT|>
<|customer|>والتاني hsbc debit 3312<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكارت 3312 تم حظره على التطبيق يجب حذفه و اعاده الاضافه مره اخرى على الحساب لكن يجب مرور 7 ايام من توقيت الحذف لتتمكن من اضافه الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا و هيتم تفعيل التطبيق مره اخرى لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاحاول<|end_customer|>
|
RY0KBC59RG
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>في 400 حولت اسحبهم من فرع فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>مش شغال بمعني اي ما هي المشكله التي تظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيحب ومن البنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الهاتف المسجل عليه الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01145954530<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مفعل ولا يوجد عليه اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من الخطا الذي يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 13867c0962145c8cf4eb0556d0f3d620 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A9 D9 A1 D9 A8 D9 A0 D9 A3 D9 A3 D9 A2 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه ليست مشكله في الكارت هذه مشكله من خلال الماكينه نفسها ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك محاوله السحب باي طريقه من الطرق الاخر المتاحه للسحب بالفعل لان الكارت لا يوجد به اي مشكله بالفعل 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الطرق المتاحه للسحب من الكارت بالفعل يا استاذ خالد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KBC59WG
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كان جالي كوبون بقيمه 100 من عرض اوانج كاش<|end_customer|>
<|customer|>عند محاوله استبداله بيقولي تم استخدامه من قبل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات لتوضيح طريقه الاستخدام<|end_BOT|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 للفئات بحد اقصى 5جنيه وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر 3 ادخل الرقم السري مرتين اللى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 التاكيد علي العمليه 6 بيتم اضافه قيمه الهديه الي رصيد التاجر و بيتم استلام المبلغ من خلاله بالفعل الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري فقط و غير متاحه اونلاين او من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك هل العرض لسه شغال<|end_customer|>
<|BOT|>العرض مفعل وبيجي لحضرتك صلاحيه الكود فى رساله اورانج<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الكود بيقولي مستخدم من قبل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تتواصل مع اورانج لتوضيح تاريخ الصرف الكود<|end_BOT|>
<|customer|>ابعت لحضرتك الكود اشوف استخدم امتي<|end_customer|>
<|customer|>يكون التاجر ضحك عليا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كود الهديه<|end_BOT|>
<|customer|>كسبت 100 جنيه من اورنچ وفورى استخدم كود 713536807255724 من اقرب ماكينه فورى قبل يوم 2023 08 01 كود خدمه 55 للدعم كلم 770<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الكود لا يظهر به حاله الصرف من خلالنا يجب التواصل مع اورانج لمعرفه الكود وتاريخ الصرف لانها لم تظهر من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكود مستخدم<|end_customer|>
<|BOT|>الكود غير ظاهر من خلالنا انه مستخدم ام لاي يجب التواصل مع ااورانج لتوضيح حاله الكوود<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول العرض خلص هل فعلا خلص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في هذه الحاله تواصل مع اورانج ووضح له ان العرض ينتهي 1 8 والخطا ظهر لك انه العرض خلص كده يجب المتابعه مع اورانج لمراجعه حاله الكود تاني<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل العرض مازال شغال علي المكن<|end_customer|>
<|BOT|>العرض شغال بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا حاعمل شكوي اورانج<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KCC2ESY
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا فعلت فوري تقسيط عايز اعرف استخدمه ازاي وايه الاماكن اللي ممكن اشتري منها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف الذى تم من خلال التقديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01100402060<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه الارقام غير موضح بيانات بان تم التقديم على خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسال بشكل عام عن الخدمه لما بينزل ليميت بشتري منين<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني مفيش اماكن محدده<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2d010fa7f7883facb048778f0e4ac525 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KDCBMB5
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ عبد العزيز حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كيفيه استلام المعاش بكارت ميزه البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>متاح السحب من خلال ماكينه و فروع فورى عن طريق كود الخدمه 46699<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KDCJNAC
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
|
RY0KFDR1D9
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا ظاهر اسمي من خلال التطبيق غلط<|end_customer|>
<|customer|>هو ظاهر مصطفى محمود محمود شعبان محمد<|end_customer|>
<|customer|>والصحيح هو مصطفى محمود شعبان محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله يا فندم يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد يمكنك تعديل هذه البيانات من خلال الموقع بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>رابط الموقع هو https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هعدله من على الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن استفسار بخصوص الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا الكارت من 5 شهور تقريبا ولما بدخل على اختيار تقسيط من خلال التطبيق بيظهرلي تقديم على الكارت<|end_customer|>
<|customer|>وكاني هقدم من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه خدمه التقديم علي التقسيط وليس التقديم علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تصوير البطاقه الشخصيه و بيتم الاجابه علي بعض الاساله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهرلي حصول على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك بيتم استخدام اخر تحديث للتطبيق من خلال جوجل بلاي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه طبعا بس من خلال اب ستور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الصفحه الرئيسيه للتطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 85a1f7b1f76a5b70a6ad22fdc2d0fc63 004D1164 466C 4EE6 8CA2 57CE296AC1F0 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 acc8c8fb40cffc175b1641166acacd16 864EE6AE 0D22 4BA3 8CCD E93CE466CA97 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هتضغظ علي قدم الان من خلال قائمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>واكمل لاخر الخطوات ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لمساعدتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KGD84J5
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور ، كل ملدا بسجل في فوري تقسيط بيظهرلي error في اخر خطوه<|end_customer|>
<|customer|>ويطلب اعاده التسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 211c33dee23a2534338250edbfdedcf Screenshot 20230729 182149 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ما نوع الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل التنشيط<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>تسجيل الخروج والدخول والمحاوله وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
|
RY0KGDA4KK
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه عملاء<|end_customer|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحول فلوس من انستابي الي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|customer|>عملتها مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف على التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متوفر مع حضرتك ايصال لهذه العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>احمد سمير مصطفي عبد المقصود<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>باقى البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0d1c31a272d91d116a5c5c7f00b2fa38 IMG 6214 png<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الحالى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى حاليا رقمها CAS 5282191 X8Y0Y6 بيتم الرد عليها بعد 5 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>احفظ رقم الشكوي ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوى برقم الهاتف ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KGDD48W
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا مسحت فيزا المشتريات من البرنامج ولما يضيفها من جديد البرنامج مبيكملش باقى الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ما بدخل بيانات البطاقه واختار اضافه بطاقه بيحمل بسرعه ويرجع لصفحه اضافه بطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهرلك اكس حمراء ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده والمشكله لسه موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم مسح هذا الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من ايام تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الانتظار 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم اضافه الكارت بعدها<|end_BOT|>
<|customer|>ايه يافندم الكارت اتمسح بالغلط ايه المشكله لو ضيفتو تانى انا محتاج ادفع ليه الفواتير ضرورى<|end_customer|>
<|BOT|>اي كارت بيتم مسحه من ماي فوري غير متاح اضافته الا بعد 7 ايام من تاريخ المسح<|end_BOT|>
<|customer|>طيب فى حل تانى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه الكارت الاصفر ينفع اعمل ايداع من اى ماكينه سحب<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا واسف ع تعب حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KHDBB1B
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الكارت بتاعي اتسرق<|end_customer|>
<|customer|>اعمل اي؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل متاح مع حضرتك تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفي فتحي فتحي محمد سيد الشبشيري<|end_customer|>
<|customer|>01070426852<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3255<|end_customer|>
<|customer|>30405031203273<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات بيتم مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|customer|>اي الاجراء اللي المفروض اتخذه؟<|end_customer|>
<|customer|>اروح فرع فوري ولا اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا ممكن حضرتك تفتح التطبيق معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طيب والشات؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>فتحت الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تختار صوره الكارت و ثم بيتم اختيار علامه الاعدادات ثم اختيار حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fcb8fbcbbccaa6141542d2f64e364f36 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم ايقاف الكارت بشكل نهائي و من خلالي سيتم ارسال بيانات حضرتك للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتوجع لفرع فوري بلس بعد 24 ساعه عمل لكي يتم استلام كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بحذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا تم ايقاف البطاقه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بكره بليل مثلا؟<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الاتنين يا فندم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KHDDBIS
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادفع قسط قرض<|end_customer|>
<|customer|>والكروت مش عايزه تتمسح علشان اضيف كارت الدفع<|end_customer|>
<|customer|>ده من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>ما نوع الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه ايه<|end_customer|>
<|customer|>دفع قسط قرض<|end_customer|>
<|customer|>كود 725<|end_customer|>
<|customer|>بنك abc<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>كل ماجي امسح الكارت يقولي تعذر مسح الحساب<|end_customer|>
<|customer|>وانا بحاول من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم حذف كارت اخر اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اخر اليوم ايه<|end_customer|>
<|customer|>اها انا كنت بحاول ادفع امبارح بليل ومعرفتش<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حذف كارت اخر اليوم بتاريخ اليوم اقصد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 deec25dbbc00d43b1d19b5d3b3365cd5 inbound8840278479832173318 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 69072375b5c9d7f5491cb473ec22b345 inbound3935864598670915907 jpg<|end_customer|>
<|customer|>اها انا بحاول امسح من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي كارت اخر محذوف اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان في كارت واتمسح<|end_customer|>
<|BOT|>متاح لي حسابك حذف كارت واحد في اليوم و2 في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>الكروت الي موجوده حاليا كروت بتشتغل 24 ساعه وبتخلص<|end_customer|>
<|customer|>كان في كارت اساسي بس ده مسحتخ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف تتمكن من حذف الكارت الاخر في بدايه اليوم الجديد غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح لي حسابك حذف كارت واحد في اليوم و2 في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك ماتقدرش تمسح كارت<|end_customer|>
<|customer|>لاني محتاج ادفع القسط<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب الحذف وسوف يتم غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل المشكله ان تريد الدفع من هذه الكروت تقصد<|end_BOT|>
<|customer|>لا محتاج اضيف كارت<|end_customer|>
<|customer|>دول مش شغالين مفيش رصيد فيهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم هذا في بدايه اليوم الجديد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الدفع الان من ماكنيه فوري بكود 725Loans collection قروض اي بي سي<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام شكرا لزوقك استاذ محمود<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام بشكل كامل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KHDKDL5
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ مصطفى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله حذف الكارت و اعاده الاضافه مره اخرى على التطبيق يجب انتظار 7 ايام من وقت الحذف لتتمكن من اعاده اضافته مره اخرى على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مسجل كارت ميزه على ماى فورى و حزفتوا بحاول اسجلوا تانى مش بيقبل<|end_customer|>
<|customer|>بقالى اكثر من 10 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم الحذف ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام فى الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تم الحزف من 10 ايام تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>7107<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الكارت ظاهر امامى مضاف لكن غير مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه مره اخرى و اعاده الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>لو حزفتوا تانى هنتظر 7 ايام تانى علشان اقدر اضيفوا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح يجب انتظار 7 ايام من توقيت الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>للحذف يجب من خلالنا ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>كارت ميزه البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7107<|end_customer|>
<|customer|>Elessam hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لما حزفتوا انتظرت 7 ايام علشان اضيفه تانى و مش مقبول<|end_customer|>
<|BOT|>تم حاليا الحذف للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم انتظار 7ايام و اضافه الكارت مره اخرى و سيتم ارسال كود OTP و بيتم كتابته و تفعيل الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله ظهر خطا يمكن التواصل معنا و توضيح الخطا الذى ظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انتظار 7 ايام تانى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لتتمكن من اعاده اضافه كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>بتظهر خطا فى الطلب اعد المحاوله<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله بيتم التجربه مره اخرى بعد مرور 7 ايام و تجربه الاضافه و التاكد من التطبيق محدث<|end_BOT|>
<|customer|>7 ايام عمل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>7 ايام فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>من توقيت و تاريخ الحذف القديم ليس عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عملت كده من 10 ايام و بردوا مش بيتقبل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حاليا لن تستطيع اضافه الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>حاول مره اخرى بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>انتظر تانى و ممكن بردوا يترفض<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم الرفض و ظهر خطا يمكن توضيح صوره منه<|end_BOT|>
<|customer|>و لا ان شاء الله يتقبل<|end_customer|>
<|BOT|>لكن المفترض هيتم اضافه الكارت بدون مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه بيكون متاح الاضافه بعد هذه المده<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كده و بردوا مش مقبول<|end_customer|>
<|customer|>على العموم شكرا<|end_customer|>
<|customer|>هجرب كمان 7 ايام<|end_customer|>
<|customer|>تانى<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله هيتم المحاوله بعد مرور مده ال7 ايام لمعرفه ما المشكله ليتم توضيح لحضرتك حلها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KHDNDWQ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عنوان فرع فوري منوف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>منوف المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي بالعقار رقم 4 شارع الروضه مع شارع الزهار منوف محافظه المنوفيه شارع الروضه المنوفيه الدلتا https ww google com maps q 30 4676896 30 9295306 z 17 hl ar<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RY0KHDPDDY
|
<|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3062575<|end_customer|>
<|customer|>والله يا فندم في مبلغ في حساب الكاش اوت تمام مش عارف احوله للحساب الرئيسي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الخدمه متوقفه في الوقت الحالي لدي جميع التجار وبيتم تشغليها بعد 24 ساعه بنعتذر جدا عن التاخير لان الجمعه والسبت اجازه رسميه للقسم المختص ان شاء الله الخدمه تشتغل غدا علي نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمتكم يا فندم مره واثنين وثلاثه والمشكله هتتحلوا و 48 ساعه و 24 ساعه والكلام ده كله ما فيش حاجه من الكلام ده كله بتحصل يا فندم واقفه حال على الفاضي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا عن التاخير لان الجمعه والسبت اجازه رسميه للقسم المختص ان شاء الله الخدمه تشتغل غدا علي نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>نقطه تانيه يا فندم المكنه التاتش يا فندم تمام ينفع يا فندم تشتغل على اكتر من موبايل بعد الربط<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم للاسف لا يمكن تشغيل الماكينه علي اكتر من موبيل<|end_BOT|>
<|customer|>التاتش<|end_customer|>
<|customer|>يعني يا فندم التاتش بتتربط على موبايل واحد ولا ما لهاش اصلا ربط يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم لا يمكن تشغيل الماكينه علي ااكتر من موبيل<|end_BOT|>
<|customer|>حتى التاتش يا فندم بما فيها التاتش<|end_customer|>
<|BOT|>التاتش بتكون علي حسب نوع الحساب لو الحساب لا يصلح للربط لا يمكن ربطه بموبيل في حاله انه يسمح يمكن ربطه بموبيل مفيش اي مشكله وبيتم توضيح الامر من المسؤل عن الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب رمضان سالم محمد سالم سالم<|end_BOT|>
<|BOT|>010027970<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا بتكلم علي العموم مش بتكلم على الماكينه بتاعتي انا مليك رقم المكنه يا فندم كده يعني عشان اخش معاك في الكلام مش بقول لك في مشكله في المكنه وفي مشكله في الرابط عندنا<|end_customer|>
<|customer|>انا بقول لك ان الماكينه التاتش هل ينفع ان هي تشتغل على اكثر من موبايل حضرتك قلت لي لا بس<|end_customer|>
<|BOT|>متاح ربط المكن التاتش علي موبيل واحد فقط وليس اكثر من موبيل وانواع معينه بيتم ربطها زي nexgo وال pax<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم الزراير المتاح رابطه على الموبايل ممكن نوعه بعد اذنك الماركه بتاعته الموديل<|end_customer|>
<|BOT|>الزارير مش بيكون ليها انواع متعدده<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ربطها علي موبيل واحد فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>اي ماكينه بيتم ربطها علي موبيل واحد فقط مش اكتر من موبيل<|end_BOT|>
<|customer|>المتاح يا فندم من نوع المتاح اللي بيتربط على الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>عارف يا فندم ان هي تتربط على موبايل واحد النوع المتاح اللي يتربط على الموبايل من الزراير<|end_customer|>
<|BOT|>الزارير مش بيكون ليها انواع متعدده تقدر تربط اي ماكينه زراير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك Mohamed Ali<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RY0KIDDH5Y
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه استخدامات كارت يلو تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله اللي بتواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا نزلى عالكارت رصيد تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>وعايزه ادفع فاتوره كهرباء وتليفون ارضى<|end_customer|>
<|customer|>ازاى استخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01014728082<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>لبنى عبد العزيز محمود خنانى<|end_customer|>
<|customer|>01014728082<|end_customer|>
<|customer|>8201<|end_customer|>
<|customer|>28207150105543<|end_customer|>
<|customer|>13 500<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد myfawry taqseet في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر myfawry taqseet شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجد مع حضرتك لاستكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ممكن ادفع دلوقتى من الابليكيشن<|end_customer|>
<|customer|>واختار فلكس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>عشان ادفع اى فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عارفه اتعامل مع الكارت من البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تريدين الدفع من خلال خدمه التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يتم تحديد نظام الفليكس<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم تحديد نظام ماى فورى تقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا اخترت كده<|end_customer|>
<|customer|>وقالى فشل العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ايصال مرفوض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دفع فاتوره كهرباء وفاتوره تليفون ارضى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c4df34b840e9d3226799a4db3eb57fdb Screenshot 20230729 193931 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم الدفع من خلال قائمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح نظام الدفع من خلال الكارت محدد نظام فيلكس ام نظام اخر<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8533825fc8f5b2a94aeead4322d5511 Screenshot 20230729 194141 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده انا اخترت كده قبل الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر على التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حاليا تقديم شكوى رقمها CAS 5282303 Y1N3L8 بيتم الرد عليها بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>هو كده فى مشكله من الشركه<|end_customer|>
<|customer|>ظهرت عند حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح المشكله للقسم المختص لتوضيح الحل ليتم مساعده حضرتك بصوره افضل<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه غير موضح اسباب الفشل و ظهور هذا الخطا لحضرتك لانه ظاهر بان خدمه التقسيط نفعله لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك لتوضيح اكثر بيتم عن طريق الرد على الشكوى المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بعرف ازاى ان المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه معنا يوم الثلاثاء بحد اقصى عن طريق رقم الشكوى ليتم توضيح رد الاداره على الشكوى المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على هذه المشكله هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك واسفه ع الاطاله<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KIDJJP6
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد ربط حسابي بالتطبيق علي الهاتف المحمول<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عميل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد انشاء حساب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>باذن الله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عبدالله حضرتك لديك ماكينه فوري كاتاجر؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>اسم المستخدم 1121155<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1121155<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف رقم الحساب خطا<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الحساب ده ال هو اسم المستخدم ؟<|end_customer|>
<|customer|>ده المتاح لدي علي المكينه<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب بيكون موجود علي اي ايصال قديم خرج من الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>13762821<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اسف للاطاله ع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ولا يهمط<|end_BOT|>
<|BOT|>يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العع<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RY0KIDTKXS
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز استفيد من كود الخصم اللي جاني ب جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب اضافه كارت بنكى على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدفع و كتابه الكود للاستفاده بكود الخصم<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمات الموضحه ادناه 1 شحن الهاتف المحمول فقط عند شحن فودافون ، شحن Orange ، و شحن اتصالات و شحن وى 2 فواتير الكهرباء 3 فواتير الغاز بالاضافه الى الخدمات المذكوره بالامس 1 ADSL 2 فواتير الموبايل 3 الخط الارضي<|end_BOT|>
<|customer|>اضيف ازاي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه اضافه الكارت من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.