Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RXYF3V0JHE
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اخر اصدار قارء بطاقات ماكينه باكس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>9518947<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 10 237 445 وهو PAXلتحميل اخر اصدار للماكينه عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1Zh69nznT w i3Vf6Mg8pyWAJwPmixRBg view usp sharing تحميل قارئ البطاقات https drive google com file d 1DfhoIkQgkg05478V2R7NDnYwkPtPs8Hg view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYF3V3K7B
|
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازيك استاذ محمد هوا ينفع اخد قرض شخصي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك انا بقدم فين<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا مش عندي محل او ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المتابعه مع القسم المختص لمعرفه البديل لحضرتك من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا للحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYF3V7LEM
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التيكيت منزلتش ف الابليكيشن وليا 3 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الحفله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حفله شارموفيرز<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان تم تقديم شكوي يوم 3 7<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم الرد حتي الان عليها<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك سيتم عمل طلب استعجال علي هذه الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتمنى الرد قبل معاد الحفله يعنى<|end_customer|>
<|customer|>اصلا الابليكشن عندى كانه مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>مع انى نزلته كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم حل المشكله قبل يوم 20 اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي تستطيعي الدخول<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ف انتظار الحل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXYF3VIPU0
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم تقديم طلب ع ماكينه يوم 2 الشهر الجاري ولم يتم التواصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معنديش حساب انا عاوز ماكينه جديده<|end_customer|>
<|customer|>01030860903<|end_customer|>
<|customer|>ده الرقم اللي تم التقديم بيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد ماكينه فوري تقصد<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تعاقدتقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>نوع النشاط تجاره اخشاب<|end_customer|>
<|customer|>اسم النشاط فوزي العسال<|end_customer|>
<|customer|>المحافظه الجيزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المنطقه فيصل كعبيش<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد سجل تجاري او ايصال مرافق<|end_BOT|>
<|customer|>نعم يوجد ايصال مرافق<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك محتاج الحساب للدفع بالفيزا فقط او للتجزئه<|end_BOT|>
<|customer|>الاتنين<|end_customer|>
<|customer|>تم تحميل ايصال مرافق<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3e981ee5ed3c942c499221febb4607ec IMG20230702102105 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك منطقه الجيزه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>Waleed Samy 01062945319<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التواصل مع مشرف التعاقد وسوف يتم المساعده من خلاله وتوضيح كل التفاصيل الخاصه بي التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYF3VJPE8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الابلكيشن كان عليه الكارت بتاعى وادفع اي خدمه بيقولي البطاقه معلقه مسحت الكارت وحطيته تاني بيقولي مرفوضه وبعد كدا حطيت الكارت تاني مش قابل الكاارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي الكويتي<|end_customer|>
<|customer|>الكارت debit<|end_customer|>
<|customer|>8818<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عايز ميل ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>جاري حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>ايميل ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ايميل الحساب من الملف الشخصي<|end_BOT|>
<|customer|>M meto95 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هو خطا<|end_BOT|>
<|customer|>Mostafa meto95 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاكد منه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>لان هو خطا<|end_BOT|>
<|customer|>mostafameto95 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>دا اكيد الصح متاكد منه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن دلوقتي اضيف الكارت عادى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكر جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYF7WVWG9
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع فاتوره تليفون وتم الخصم من البنك رغم رفض المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 47b1e978641fd19f0232f625664b1ec7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاتابع مع البنك<|end_customer|>
|
RXYF7WZXHO
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لم يتم اضافه مكافات فودافون الاسبوع الماضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>11768599<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاضافه يوم الاثنين<|end_BOT|>
<|customer|>الاسبوع الماضي<|end_customer|>
<|customer|>لم يتم اي اضافات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتستفسر عن فودافون 365 ام عرض اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>365<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تستخدم هذا الكود 12153 لمعرفه المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>كان فيه 13<|end_customer|>
<|customer|>الاسبوع الماضي<|end_customer|>
<|customer|>واختفم<|end_customer|>
<|customer|>ولم يضافو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جربت الكود و هر 13 جنيه لحضرتك و لم يتم نزول لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كان في اجازه العيد<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ينزلم الاسبوع المقبل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتبع الحساب يوم الاثنين القادم لان الاثنين السابق كان اجازه العيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYF8W1Y72
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>13471885<|end_customer|>
<|customer|>كنت بستبدل كود قسيمه عروض فورى<|end_customer|>
<|customer|>بيقولى مشكله فى الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>كود الخدمه 55<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 155a10344d9e3206033ade3e2de22c26 IMG 20230707 WA0029 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بيحمل<|end_customer|>
<|customer|>بعد ما يخلص اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هتجرب الخدمه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى هتشتغل على مدار اليوم ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا استاذ عمرو<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYF8XC1HF
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ زين حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر عملتين شحن لم تتم الوصول بالرغم من خصم مبلغ وظهزر رسيد العمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الاسترداد على الكارت خلال 14 يوم العمليات تم ردها مره اخرى يوم 6 7<|end_BOT|>
<|customer|>اخر عملتين بمبلع 12 5و 74 ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم تم الاسترداد هيتم ظهورهم على الكارت خلال 14 يوم عمل مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اى مشكله لى موصلش يعنى عشان اقدر استخدم ابلكيكشن تانى ولا اى<|end_customer|>
<|BOT|>بسبب وجود مشكله فى الخدمه فى وقت الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>لم تفعل و بيتم استرداد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYF9X296D
|
<|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك حجزت التيكت من الابليكشن<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف الخطوات اللي بعد كده ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم الحفل<|end_BOT|>
<|customer|>شارموفرز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الخطوات اللي بعد كده ايه ؟<|end_customer|>
<|customer|>استلم التيكت منين ولا الدخول حيبقى ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الخاص بي حساب Tickets Mall<|end_BOT|>
<|customer|>01005759147<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0a8686637fdf97868f7d385cd275a628 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من التطبيق ان التيكت لم تصل داخل ماي تيكت<|end_BOT|>
<|customer|>لا فى صوره وصلت للتيكت ف التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>هى الصوره دى اللي حدخل بيها؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هي التيكت التي تقوم بي الدخول بها هذه هي التيكت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYF9XIEVO
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل متاح السحب من فيزا ميزه البريد المصري<|end_customer|>
<|customer|>و ما رسوم السحب<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه للالف ؟<|end_customer|>
<|BOT|>6 جنيه على الالف<|end_BOT|>
<|customer|>فيه طريقه للاستعلام عن رصيد الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYFAXLP0Y
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا اشتريت تذاكر<|end_customer|>
<|customer|>وعلى التطبيق مش موجودين<|end_customer|>
<|customer|>بس معايا رقم الاوردر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الحفله و رقم الهاتف الذى تم الحجز به<|end_BOT|>
<|customer|>حفله شارموفزر<|end_customer|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوى بهذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طب مفروض تتحل فى وقت قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تقديم الشكوى لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 5202014 V6S2M4<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXYFAXNQ9M
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف اشترى ماكينه فورى ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>هل متاح نشاط تجارى قائم ؟ الاوراق المطلوبه سجل تجارى بطاقه ضريبه اذا غير متوفر يوجد اوراق بديله عقد ايجار او تمليك موثق فى الشهر العقارى و ايصال مرافق<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش نشاط تجارى<|end_customer|>
<|customer|>بس فى ايصال مرافق<|end_customer|>
<|customer|>باسمى<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توفر نشاط تجارى<|end_BOT|>
<|customer|>ضرورى<|end_customer|>
<|customer|>فى عقد تمليك<|end_customer|>
<|BOT|>موثق فى الشهر العقارى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>تجوال القليوبيه شبراالخيمه<|end_customer|>
<|customer|>تحصيل فواتير<|end_customer|>
<|customer|>نواه النشاط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>نواع<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع المشرف Ahmed Assous رقم الهاتف 01033827705 للمساعده على التعاقد يمكنك التواصل مع المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>متشكر خالص<|end_customer|>
<|customer|>استاذ محمود<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYFBYT3ZO
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>English please<|end_customer|>
<|customer|>I can t read Arabic<|end_customer|>
<|BOT|>Can you clarify your inquiry for us so that we can help you<|end_BOT|>
<|customer|>yes please I would like to buy into a premium subscription with unlimited transactions<|end_customer|>
<|customer|>or at least can I have one more transaction tonight<|end_customer|>
<|customer|>hello<|end_customer|>
<|BOT|>Can you specify the type of service to be paid for<|end_BOT|>
<|customer|>my WE WiFi bill<|end_customer|>
<|customer|>Do you have premium subscription<|end_customer|>
<|BOT|>Unfortunately the payment of landline bills and landline internet is limited to only 3 transactions per month<|end_BOT|>
<|customer|>Please make an exception<|end_customer|>
<|BOT|>I apologize very much to you but unfortunately it is not available because this is a limitation of payment on the application<|end_BOT|>
<|customer|>Do you have premium subscription<|end_customer|>
<|BOT|>Your honor is on the highest limit there is no other limit unfortunately<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you for clarifying Have a good evening<|end_customer|>
<|BOT|>Pardon is here to help you Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
|
RXYFCYVEIH
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الاسترداد من خلال اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش من هنا<|end_customer|>
<|customer|>انا معرفش الفروع<|end_customer|>
<|customer|>انا في اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>او فيصل<|end_customer|>
<|customer|>هي اقرب مكان<|end_customer|>
<|customer|>يا ا احمد مش بترد ليه<|end_customer|>
<|customer|>ردد<|end_customer|>
<|customer|>فين الفرع دا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عشان اقدر اوضحلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فيصل ام اكتوبر؟<|end_BOT|>
<|customer|>والله كتبت اكتوبر او فيصل<|end_customer|>
<|customer|>اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تحقق<|end_customer|>
<|customer|>اخر فيصل او اول اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>https goo gl maps RFNZVKMN8cJ3E5Yy5 جمجوم مول الحي المتميز<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد فرع في اكتوبر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>محطه بنزين التعاون عقار رقم 254 شارع الملك فيصل الرئيسى وبجوار موبايل شوب بجوار موبايل شوب ومحطه بنزين التعاون https goo gl maps FYSoULWxJFk5Y4Rj6<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا فرع فيصل<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كويس جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYFDY1GGD
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا يا استاذ عمرو<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت مع حضرتك الصبح<|end_customer|>
<|customer|>وقولت لحضرتك ام صعب تصوير الخطا<|end_customer|>
<|customer|>واخد معايا وقت<|end_customer|>
<|customer|>ورجعت لقيت حضرتك قافل الشات<|end_customer|>
<|customer|>وانا مع حضرتك طلبت منى حذف كارت<|end_customer|>
<|customer|>وطبعا كمان لم استطع اضافته مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك مع حضرتك محمود من خدمه عملاء فوري<|end_BOT|>
<|customer|>وحضرتك سبتنى على كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>المهم دى صوره الخطا ال بتظهر عند محاوله اضافه الكارت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ff4f3a85d0d47d664c0f48b3dca5ac8b Screenshot 20230707 114324 Video 20Editor jpg<|end_customer|>
<|customer|>تم تصويرها بمعجزه لانه خطا لحظى بيظهر ويختفي فى لحظه<|end_customer|>
<|customer|>بيانات الحساب<|end_customer|>
<|customer|>محمد ابراهيم محمود حامد احمد<|end_customer|>
<|customer|>01006199352<|end_customer|>
<|customer|>K247physics gmail com<|end_customer|>
<|customer|>28506180103895<|end_customer|>
<|customer|>9017<|end_customer|>
<|BOT|>هذا يظهر عن اضافه مبلغ من كارت بنكي الي كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>3564 الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>لا ده بيظهر معايا بعد الضغط على اضافه كارت مباشره<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت خاص بي فودافون كااش<|end_BOT|>
<|customer|>كارت البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>كارت CIB<|end_customer|>
<|customer|>والاثنين credit cards<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ال بحاول اضافته يعنى<|end_customer|>
<|customer|>4183<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن محاوله الاضافه الان<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضح النتيجه<|end_BOT|>
<|customer|>بس خليك معايا لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>وهرجعلك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حصل نفس الحاجه<|end_customer|>
<|customer|>بمجرد الضغط على اضافه بطاقه<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر لحظيا الخطا ال بعته قبل كده ويرجع يجيبلك التانى صفحه اضافه البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ادخال البيانات او يظهر قبل ادخال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ادخال البيانات كامله والضغط على اضافه بطاقه بتيجى صفحه علامه التحميل وبعدها بيظهر الخطا لحظيا ويرجع يجيب الصفحه ال فيها البيانات تانى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اول 6 اراقم من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ونوع الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>488953<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|customer|>الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في بدايه الشات وضحت ان الكارت CIP<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>فى كارتيين بحاول اضافتهم<|end_customer|>
<|customer|>ال فوق ده<|end_customer|>
<|customer|>وكارت بتاع CIB<|end_customer|>
<|customer|>تم حذفه الصبح طبقا لطلبكم ومحاوله اضافته مره تانيه وفشلت اعاده اضافت<|end_customer|>
<|customer|>وكده انا عندى كارتيين بحاول اضافتهم مره تانيه والاثنين لم اتمكن من اضافتهم حتى الان<|end_customer|>
<|BOT|>ما نوع الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>Samsung A52<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>تسجيل الخروج والدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر انا عملت كده الصبح كذا مره<|end_customer|>
<|customer|>بس ماشى هعمل كده تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح تفاصيل كارت CIP اخر 4 ارقام واول 6 ارقام فقط ونوع الكارت لتقديم شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده المفروض هخرج<|end_customer|>
<|customer|>وارجع ادخل<|end_customer|>
<|customer|>وهحاول اضافه الكارت وارجع لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا تواجد نفس المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تفاصيل كارت CIP اخر 4 ارقام واول 6 ارقام فقط ونوع الكارت لتقديم شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>كارت البنك الاهلى credit<|end_customer|>
<|customer|>اول ارقام<|end_customer|>
<|customer|>488953<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>4183<|end_customer|>
<|customer|>كارت CIB credit<|end_customer|>
<|customer|>اول سته ارقام<|end_customer|>
<|customer|>520149<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>9010<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>وتابع معانا وهيتم توضيح رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>انا المفروض تقدمت شكوى من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5199263 W1K6Q2<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد شكوي بالفعل مقدمه وجاري العمل عليها<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تعدل عليها بقى البيانات ال انت طلبتها<|end_customer|>
<|customer|>بس هو ليه بقى بيتم طلب ارقام البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>سواء اخر اربع ارقام ولا ست ارقام<|end_customer|>
<|customer|>بطاقه مش راضيه تضاف<|end_customer|>
<|customer|>فين المشكله<|end_customer|>
<|customer|>مالكم بالرقم اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اخذ البيانات المطلوبه حتي يتمكن السيستم من حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>والطلب القسم المختص قائم علي الان وهيتم حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا طبعا تم ضياع وقتى من امبارح وانهرده بس<|end_customer|>
<|customer|>مفيش اى معلومه واضحه<|end_customer|>
<|customer|>وفورى بقت خدمه غامضه وخرا<|end_customer|>
<|BOT|>مده الطلب 24 ساعه عمل والطلب مقدم يوم 7 6 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا ليس يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الرد علي الشكوي في اول يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اسجل احترامي لحضرتك ولزملائك انما فورى ونظامها والخدمه المقدمه منها خرا<|end_customer|>
<|customer|>الطلب ده يافندم لما يكون انا مقدم طلب لخدمه اضافيه ولا حاجه<|end_customer|>
<|customer|>انما لما اكون بتعرض لمشكله المفروض الرد يكون فورى<|end_customer|>
<|customer|>ده كان اسم الشركه وكانت كده زمان<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتى التطبيق كله مشاكل<|end_customer|>
<|customer|>كل حاجه لازم تليفون و شات وطلب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا معاكم ومعانا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن الان بالفعل القسم المختص قائم علي حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه معانا وهذا هو رقم الشكوي استاذ محمدCAS 5199263 W1K6Q2<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYFEY0QRP
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اجدد اشتراكي على شاهد وادفع من خلال فوري<|end_customer|>
<|customer|>انا بستخدم اي فون<|end_customer|>
<|BOT|>7622 يمكن دفع اشتراكات موقع شاهد من خلال منافذ فوري و فروع فوري بلس عن طريق كود اسعار الاشتراكات شهر49 349 سنه طريقه الدفع من القائمه الرئيسيه اشتراكات و اعلانات اختر الخدمه ادخل قيمه لمده الاشتراك العمليه ناجحه او بكود الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شاكر افضالك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYFFZO97Q
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>حد يرد عليا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي المكنه خرجت من عمليه سحب فودافون كاش والعمليه تمت من المحفظه بس علي المكن مفيش رقم مرجع ولا المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10846880<|end_customer|>
<|customer|>وده رقم المحفظه 01004810712<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك استخدام الرقم المرجعي 8579416761 بكود الخدمه 208<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXYFHZRY3I
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت عمليات يوم واحده منهم فيها مشكله ما سمعتش في كارت الكهرباء قولتي في خلال ساغه عمل و عدا كتير انا عاوز اعرف امتى هترجعلي فلوسي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق من العمليات<|end_BOT|>
<|BOT|>3 عمليات لم يتم شحن بهم الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه ناجحه و واحده بس بقيمه جنيه اتسحبت من البنك و ما سمعتش في كارت الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم تقديم شكوى حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج رقم الشكوى و امتى هيتم الرد عليه في الشكوى دي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بتيم تقديم الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر على التاخير لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 5202153 S9V8W0 بيتم الرد بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYGI0C6V2
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت يا فندم اناالكرت بتاعي مش راضي يسحب فلوس خالص ولا يتفع فوتير ولما روحت للفرع اقلي في مشكله في الكرت وادمت شكوه واقدمت<|end_customer|>
<|customer|>وقالو ان المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>بس لما رحت الفرح لا زالت المشكله موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 048d47d6fed61ca0132eb1abad71ce60 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A3 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A6 D9 A4 D9 A7 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 45b8b5984c31afdba36e1c662304f120 1688571140229 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 20ba12df8094ffab7c48a383b38165d0 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>متي كانت هذه الاخطاء ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل يوم بيظهر<|end_customer|>
<|customer|>بجرب كل يوم وبيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تقديم شكوي جديده الان لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يفندم منا ادمت شكوى ومحصلش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب تقديم شكوي اخري والتوضيح للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص كده اتقدمت<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي علي رقم هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايام وتخلص<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الاثنين في نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>طب ولو المشكله متحلتش اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حينها ستحل<|end_BOT|>
<|BOT|>لاني من خلالي تم التوضيح ان المشكله لم تحل في الشكوي الاولي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYGI0PALK
|
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم شكوي و عايز اعرف وصلنا لفين<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5186321 D3F4R9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معيا<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حاليا الرد على الشكوى بحد اقصى الاحد تم الاستعجال لتوضيح الرد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني يوم الحد باذن الله اكلمكم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم توضيح الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYGI0SB3O
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>When did the operation take place<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ اتخصم من الكريدت كارد<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه ظهرا<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 df30803c7910326834be37cb3a535c16 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYGI0ZEH8
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير استاذ احمد<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت جاتلي رساله وفيها كود لسحب رصيد من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>جاتلي رساله مكتوب فيها هديه من فوري 25 جنيه وكتبين كود عاوز اعرف اسحبهم ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من اورانج وفوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرساله مع حجب الكود؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 94dad22737b23a61707dd8b9b5c592f4 IMG 20230706 WA003 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 55 من خلال اقرب تاجر لديه ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش من تطبيق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>gghst ydv ljhpi h kghdk<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك علي هذا الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYGK0HWER
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I receive a message that i exceeded monthly transactions limit after every attempt to pay a bill or to make any transaction<|end_customer|>
<|BOT|>can you tell me your my fawry mobile number<|end_BOT|>
<|customer|>01015224074<|end_customer|>
<|BOT|>Can you specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>Ahly bank<|end_customer|>
<|customer|>Credit card<|end_customer|>
<|customer|>5678<|end_customer|>
<|customer|>Muhammadalagamy gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|BOT|>You can try it now the problem is solved<|end_BOT|>
<|customer|>I will try thanks alot<|end_customer|>
|
RXYGL1TDSN
|
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت App مبقاش شغال لييه من playstore مع انى جربت امسحه وانزله تاتى وبرضو مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره مش راضيه تتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف محتاجين الصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>لمعرفه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعت ليكو على واتس ومحدش رد عليا<|end_customer|>
<|BOT|>ما المكتوب فى الصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Error<|end_customer|>
<|customer|>ومش بيظهرلى اى event زى الاول<|end_customer|>
<|BOT|>يعنى حضرتك التطبيق بيفتح مع حضرتك لكن بعد الدخول لا يظهر بيانات داخل التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بالظبط كده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3b6dfcd60fc3cfaeb8be2236e7df8667 inbound1547749466872644261 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف و الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>هو اييه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هذه بتكون مشكله انترنت<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا عشان جربت حتى انزله من موبايل تاتى وبرضو نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>اذا الانترنت شغال و حضرتك متاكده منه جديا ممكن عمل خطوات كلير كاش والتجربه مره اخري علي مدار اليوم برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق تكيتس مول ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا جربت انزله من موبايل تانى وحصل نفس مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله هيتم تقديم شكوى ممكن توضيح رقم الهاتف المسجل و الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>01229793313<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>على م اظن العيب من عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم هيتم تقديم شكوى حاليا محتاج الايميل ليتم تقديم الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل مش حافظه ممكن بالموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ايضا توضيح الايميل ليتم تكمله الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Menafahim13 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>امتى اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى رقمها CAS 5202239 W2D7J9 بيتم الرد بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وهيتواصل معايا فين<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه معنا من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYGL1YFZU
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا ، فى خانه فى اضافه كارت الدفع اونلاين ، اختار الاسم<|end_customer|>
<|customer|>ازاى اختار الاسم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتكتب اسم للكارت مش اكتر<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسف يعنى اكتب اى اسم ، لان كارت الدفع الاونلاين من غير اسم دا من فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتسمي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب عربى ولا انجليزيه<|end_customer|>
<|customer|>عشان مش قابل اى اسم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخانه اللي حضرتك فيها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق لا يسمح باخذ صوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخانه اذا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك بتحاول تضيف كار تمؤقت للتطبيق ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>كارت مؤقت<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا تمام<|end_customer|>
<|customer|>كارت مؤقت<|end_customer|>
<|BOT|>الكروت المؤقته غير متاحه من ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>الكروت المؤقته دى هى كارت الدفع الاونلاين من فودافون كاش صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح اضافتها علي ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ما هى طرق الدفع المتاحه على ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>بطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>طيب كان فى فيديوهات على اليوتيوب لناس بتدفع من المحافظ الالكترونيه<|end_customer|>
<|BOT|>ليس من خلال ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ول كان من خلاله ف هذه الخدمه غير متاحه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ، كده وضحت ان مش متاح الدفع الا من خلال كارت الائتمان الشخصى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYGM17JT0
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت الكارت بتاعي مكتوب انو منتهي الصلاحيه مع انو لسه ساري وشغال عادي<|end_customer|>
<|customer|>ايه سبب المشكله؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب ثانيه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 824c3624d717e66eb57e9037e6f09e16 Screenshot 2023 07 07 23 47 47 962 com fawry myfawry edit jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع البنك لان به مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا بدفع بالكارت ده اونلاين في خدمات تانيه ومش بيكون فيه مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكن المشكله من البنك وليس من خلالنا ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري ليس لديها بيانات كارت حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام بشكر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام حضرتك وضحت المعلومه بشكل كامل<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYGN1EX2K
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد تفعيل حسابي مره اخره<|end_customer|>
<|customer|>اريد تفعيل حسابي مره اخري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>كان لدي حساب و طلبت حذف و اريد تفعيله مره اخري<|end_customer|>
<|customer|>و اريد تفعيله بدون تفعيل الكارت الاصفر مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>اريد استرجاع الحساب بدون الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لا وجد حساب 01094914122 لهذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>الحل ايه لاني لما اسجل يقول ايه يوجد حساب بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2406f84eb682f0b56ca9f573196563e7 IMG 004 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d3def07ca1dec45ba51180e896405584 IMG 005 png<|end_customer|>
<|BOT|>وتوضيح صوره<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الي بيحصل<|end_customer|>
<|customer|>الحل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 24 ساعه عمل وهيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ان شاء خلال ساعه هيتم تفعيل حساب بدون كارت الاصفر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يجب حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم حل الامر لي انشاء حساب جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>ومده الشكوي 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV0PCHW8
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>CIB debit mastercard 0421<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح متي تم حذف الكارت اخر مره<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالي ربع ساعه بس هو بقاله اكتر من اسبوع رافض الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يجب الانتظار لانه من بعد حذفه بيتم الاضافه بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني كده اجرب بعد يموين ولا انتظر اسبوع اصمن<|end_customer|>
<|customer|>يومين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك سوف يتم انتظار 7 ايام لكي يتم معرفه الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV0PJIHF
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اطبع فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>بس كل لما اجدحل على قائمه مدفوعاتى<|end_customer|>
<|customer|>واحب اشوف ما قمت بسداداه خلال النصف الاول من شهر 7<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الفاتوره بتاريخ كام؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتجيلى الرساله دى<|end_customer|>
<|customer|>General error please contact us on myFawry fawry com or by calling 16421<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اشوف الفواتير من 1 7<|end_customer|>
<|customer|>حت اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RXYV1P7NJD
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت وقفت الكارت الاصفر يوم الخميس علشان كان ضايع<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ ياسر<|end_BOT|>
<|customer|>وعايز اعمل كارت غيره<|end_customer|>
<|customer|>كان المفروض 24 ساعه عمل<|end_customer|>
<|customer|>المفروض اروح امتي الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم ايقاف الكارت من خلال التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>الاسم الرقم القومى العنوان اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>ياسر احمد محمد احمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29509272103151<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>114 شارع العباسيه الوايلي<|end_customer|>
<|customer|>6720<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد 500<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق و الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواجه الي الفرع بعد 24 ساعه عمل لحصول علي بديل الفاقد<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي ماهو الكلام ده كان من يوم الخميس في نفس التوقيت الساعه 11 بردو<|end_customer|>
<|customer|>وقالي 24 ساعه عمل<|end_customer|>
<|customer|>انهارده الاحد الساعه 11<|end_customer|>
<|customer|>يعني 24 ساعه عمل من غير الجمعه والسبت يبقي عدي 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ ياسر مواعيد العمل غير شامله الجمعه والسبت وااجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طب منا عارف<|end_customer|>
<|customer|>بقول لحضرتك من الخميس الساعه 11 الصبح<|end_customer|>
<|customer|>يعني عدي 24 ساعه عمل ومن غير الجمعه والسبت كمان والله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ياسر بعتذر جدا علي اي مشكله بتواجه حضرتك ولكن يرجي انتظار 24 ساعه عمل من تاني عمل يوم لايقاف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب اروح الفرع امتي بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الانتظار علي مدار يوم الاثنين<|end_BOT|>
<|customer|>انتظر ايه يوم الاثنين<|end_customer|>
<|customer|>هيجيلي رساله يعني<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الانتظار علي مدار يوم الاثنين ثم تواجه الي الفرع لاستلام بدل الفاقد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ ياسر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXYV2P6UNS
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حدود الكارت الاصفر و في السحب اليومي و الشهري و التحويل من بطاقه الااتمان في الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصى لرصيد الكارت 300 الف جنيه مصري الايداع ليس لديه حد اقصى المبلغ او عدد المرات المهم عدم تجاوز المبلغ 300 الف حد التعاملات اليومي سحب 25 معامله بمجموع 30 الف جنيه مصري والحد الاقصى لمعامله للسحب الكاش لا تتجاوز ال400 جنيه مصري حد التعاملات الشهري سحب 150 معامله بمجموع 100 الف جنيه مصري<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>1500 يوميا<|end_BOT|>
<|BOT|>300 شهريا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا اسف للتاخير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV2QU0Z0
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>بقالى كذا يوم بحاول ادفع عادى من حسابى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيدفع<|end_customer|>
<|customer|>بيقولى البطاقه تم حظرها بعد ادخالها اكتر من مره<|end_customer|>
<|customer|>دخلت بطاقه تانيه لبنك تانى<|end_customer|>
<|customer|>وبدفع وبردو مش بيدفع<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستطاعه اضافه البطاقه المحذوفه مره اخرى بعد مرور 7 ايام بالتاكيد ويجب التاكد من ادخال البيانات بشكل صحيح مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>انا اقصد انى بدفع ببطاقتى المتسجله اوتوماتيك كل شهر<|end_customer|>
<|customer|>ليه حاليا فورى مش بيقبل دفع<|end_customer|>
<|customer|>مع انى مش مسجلها جديد<|end_customer|>
<|customer|>هى نفس البطاقه اللى بدفع بيها بقالى شهور<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن لكي يتم الاضافه مره اخري يجب الانتظار 7 ايام عمل ثم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
|
RXYV5Q7H0V
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>امال ايه الاسئله اللي اتسالتها دي منا وضحت الموضوع كلو<|end_customer|>
<|customer|>كنت بشحن التليفون انسحب مرتين الفلوس ومنزلش اي رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 88b990d798f4345e09096e8d87095880 Screenshot 2023 07 16 11 12 16 127 com google android apps messaging jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذر لحضرتك علي الاطاله<|end_BOT|>
<|BOT|>مازال بيتم مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 febe003c4b27e239d48a4c98c7ff06a1 image png<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا عاوز اشحن تليفوني اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و من ثم هيتم الشحن<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>clear data<|end_customer|>
<|BOT|>كلير كاش<|end_BOT|>
<|customer|>ولا clear cash<|end_customer|>
<|customer|>شكرا متحرمش<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا لاهتمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV6Q1OGG
|
<|BOT|>صباح الخير استاذه فيرنا حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Its Verina not Verna<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>sorry mrs verina<|end_BOT|>
<|customer|>I have paid my electricity bill through the app the amount was deducted from my CC but still the bill is available<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f7e92bab9c47b1cdd114c53621b54ef3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>The amount of the operation has been refunded to your account through Fawry and your amount will appear in the account Your bank account is in a period ranging from 5 days to 45 working days The period varies from one bank to another according to the bank s refund policy You can inquire about the amount and make sure it is returned to the account by contacting the bank by phone And some banks keep the amount withheld in the customer s account until the recovery is confirmed by the customer And if you have any problem you can contact us again and we are here to help you<|end_BOT|>
<|customer|>I cant open the image<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d810e69862ccd07a47a38180be3ec710 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>the 2 transactions are failed<|end_BOT|>
<|customer|>May i know the reason<|end_customer|>
<|customer|>Is there any mistake i do in the paymen<|end_customer|>
<|customer|>Or it is just bug in the system<|end_customer|>
<|BOT|>you can check<|end_BOT|>
<|BOT|>the error message from the app<|end_BOT|>
<|BOT|>on the receipt of the transaction<|end_BOT|>
<|customer|>its is my first time to use the app<|end_customer|>
<|customer|>so where i can find them both<|end_customer|>
<|BOT|>from my transaction icon<|end_BOT|>
<|BOT|>are you with me<|end_BOT|>
|
RXYV6Q7PTU
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>انا عندي مشكله اني مش عارف استخدم كرديت في حساب<|end_customer|>
<|customer|>دايما بيطلعلي رساله ده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني هابعتلك سكرين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9eb83c9ebc12c5dc8f9515451e740ecb Screenshot 20230715 073714 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>ahmed ammar2006 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>01007072102<|end_customer|>
<|customer|>4729<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0c97f2ecfe1d9da67bf5d71cd5874865 Customer 20Foot 20Print 2 281 29 docx<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك كتابه البيانات بخط الايد ثم طباعتها ثم ارسالها الي القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>Cxm Back Office Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب موضوع ده هاياخد وقت قد اي<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج ادفع قسط ضروري جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مساعدتك من جانب القسم المختص يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني فايل ده اطبعه واملاه و بعدين اعمله سكان وابعته علي ميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم ارسال الورقه علي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا مش فاكر المبلغ بالظبط او فتره<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اكتب ارقام تقريبيه مفهاش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن يجب كتابه البيانات كما هي حتي يتم تفعيل الحساب من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>منا حاولت اعمل كذا عمليه بمبالغ مختلفه<|end_customer|>
<|customer|>احدد اي عمليه منهم عادي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك كتابه العمليات الذي قمت بها من خلال التطبيق ثم ارسالها<|end_BOT|>
<|customer|>وايه توقيع اتفاقيه كارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم كتابه نفس التوقع الذي تم توقيعه في الفرع عند الاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا هتابع مع قسم مختص<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV6QGRXV
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>معاكي نورا الهواري من شركه رويال ميديا كنت محتاجه اتواصل مع حد في قسم التسويق او المشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذه نورا<|end_BOT|>
<|customer|>احنا شركه دعايا و اعلان و كنا حابين نعرض شغلنا عشان لو في فرصه نشتغل سوا<|end_customer|>
<|customer|>احنا كل اللي محتاجينه نتواصل مع حد في قسم التسويق او المشتريات ايهما افضل و يكون له علاقه بشغل الدعايا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه علي هذا الميل لتوضيح ومساعده<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك طيب مافيش رقم واتس اب نتواصل عليه<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف غير متاح اي ارقام واتس لاتواصل<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو استاذه نورا ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك كتير علي وقتك يومك حلو ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV7QBYU0
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ مصطفي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير انا عندي كارت cib debit متضاف بس يظهر فيه مشكله بتظهرى رسايل خطا عند محاوله الدفع بيه و مش ظاهر جنب الكارت لوجو فيزا او ماستر كارد كما لو ان في مشكله في التعرف على الكارت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 95a6bad3535a37e4aa04a9d185ab432d Screenshot 20230716 103043 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 72a270c23a9191ace2b2fc5c2f1300fd Screenshot 20230716 11458 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>وعلى فكره لما بدس my profile الكارت مش ظاهر بيظهر لما بختار الخدمه وبيسالني عاوز تدفع بايه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حذف الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعاد اضافته بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>هو ايه مشكلته؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا يوجد اي مشكله به من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا احذف الكارت حاليا بما انه مش راضي يشتغل؟ وبعد اسبوع اجرب اضيفه تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اوك بس احذفه ازاي وهو اصلا مش ظاهر في ماي بروفايل؟ بيظهر عند الدفع بس<|end_customer|>
<|customer|>هل فيه امكانيه الحذف من طرفكم؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>اسم البنك cib<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>3915<|end_customer|>
<|customer|>dr mostafa nabhan hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده اتابع بعد اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
|
RXYV7QJZ5I
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|customer|>كنت ضايف كارت واتوقف بسبب تحديث البيانات ولما حدثت البيانات والبنك شغله مش راضى يضاف على البرنامج اتعمل بلوك للكارت من على البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>qnb<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2176<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>حذفته يوم الخميس<|end_customer|>
<|customer|>وبحاول ادخله تانى مش راضى<|end_customer|>
<|customer|>بلوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك تجربه اضافته بعد 7 ايام مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV7RT1CR
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه دافع عشان اشحن رصيد انسحبت الفلوس بس الرصيد ما وصلش<|end_customer|>
<|BOT|>هل بتاريخ اليوم؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق من حاله الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك التحويل لسه واصل دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الدفع تم الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e47cd3f10f5cacf87246941f79c92a27 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اثبات ايضا ان العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا على الخدمه الممتازه وسرعه الرد<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بجد خدمه ممتازه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV8R23PI
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهرلى message<|end_customer|>
<|customer|>Block your card<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح بالليل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستطاعه اضافه البطاقه المحذوفه مره اخرى بعد مرور 7 ايام بالتاكيد ويجب التاكد من ادخال البيانات بشكل صحيح مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>لازم استنى ايام؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV8RT8EM
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ عبدالله حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج الكارت ضروري بعد اذن حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>هو كان ready<|end_customer|>
<|customer|>لكن خطاء في البيانات لما جيت استلمه<|end_customer|>
<|customer|>وحاليا كل ده قيد مراجعخ<|end_customer|>
<|customer|>وانا محتاجه ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هل توجهت للفرع للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>وقالي خطاء في البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التعديل من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم استلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد ارسال رساله موافقه<|end_BOT|>
<|customer|>امتي طيب ؟<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اروح استلم ولسه جايبلي مراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انتظر<|end_BOT|>
<|BOT|>رساله الموافقه من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>الفرع مقاليش كده<|end_customer|>
<|customer|>الفرع قالي لما الابلكيشن يقولك تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عارف دلوقتي اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك توجهت للفرع امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الخميس ، فرع شارع النصر المعادي<|end_customer|>
<|BOT|>حضتك انتظر 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الموافقه علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>مش ظاهرلك طيب اد ايه ؟؟ او ينفع نستعجله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهه ران الكارت جاهز<|end_BOT|>
<|BOT|>ان<|end_BOT|>
<|customer|>الجمعه والسبت من ضمن ايام العنل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ليسوا من ضمن ايام العمل<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV9R9CXG
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش قادر اضيف كارت ميزه<|end_customer|>
<|customer|>بيطلع رساله بخصوص 3d security من البنك<|end_customer|>
<|customer|>و خصم جنيه<|end_customer|>
<|customer|>انا حاولت من الابلكيشن و الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد من الموضح من خلال الخطا ان نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure غير مفعل علي الكارت ولذك لا يمكنك اضافه الكارت يرجي الرجوع الي البنك لتفعيل الخدمه لاضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هل البنك بيفعل الخدمه دي علي كارت ميزه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>مشكوره<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYV9RACKI
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اسجل قراءه عداد الغاز مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اشوف الفواتير اللي عليه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستعلام عند الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار شركات الغاز ثم اختيار شركه الغاز اللي حضرتك تابع لها ثم كتابه رقم المشترك بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد ده واجبي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVAR4I1Q
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقتي الائتمانيه مسجله علي الحساب عند الدفع بها تظهر رساله انها منتهيه علما بانها غير منتهيه ومع ذلك بتدخل عن طريق اضافه بطاقه جديده وبسجلها نفسها فتظهر رساله انها مسجله وهل تريد تحديثها فبوافق فتظهر اكس حمراء ويعود لنفس صفحه البيانات وقمت بمراجعه البيانات اكثر من مره وهي سليمه<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان الصلاحيه البطاقه منتهيه يافندم يجب حذفها ثم تجديد التاريخ ثم اضافتها مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا استاذي ولكن هذا مشكله عامه وجاري العمل علي حلها في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انتظر ولا اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذف البطاقه القديمه ثم اضافته البطاقه الحديثه<|end_BOT|>
<|customer|>احذفها من ما بروفايل ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هحاول ولو في حاجه هرجع لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم المساعده متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVARMMWR
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استلم التذاكر منين؟ ولا بعد ما اشتري هيجيلي باركود؟<|end_customer|>
<|customer|>حفله شارموفرز<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسال باركود علي التطبيق الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>استفط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
|
RXYVCR4Y74
|
<|BOT|>Good morning mr amr In order for us to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|customer|>Good morning Neither CIB or HSBC credit cards are working Is there a problem Which Credit cards work then<|end_customer|>
<|BOT|>wait please<|end_BOT|>
<|BOT|>Can you specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>HSBC<|end_customer|>
<|customer|>debit card<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>4247<|end_customer|>
<|customer|>Amr tahoun gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>and the another card<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|customer|>ensing with 6705<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>the problem is solved now<|end_BOT|>
<|customer|>Shall I try again now<|end_customer|>
<|BOT|>yes<|end_BOT|>
|
RXYVCR6YIO
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4d501eea3d932c29c387c7e06334aade inbound6545390698839796029 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا هو كود الدفع اتاخر والصفحه قفلت وماعرفتش ارجع تانى<|end_customer|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي اتباع هذه الخطوات حتي يتم الحجز وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ماهى الكراسى محجوزه باللون الاسود ماينفعش ادوس عليها تانى<|end_customer|>
<|customer|>انا اللى حجزتها<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله حجز الكرسي وعدم تاكيد الحجز بالدفع بيتم الغاء الحجز بعد المده الخاص بالدفع يمكنك المتابعه علي مدار اليوم لغاء الحجز والحجز من جديد<|end_BOT|>
<|customer|>الحجز بيتلغى بعد اد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف غير موضح من خلالي بيكون موضح في الرساله الخاص بكود الحجز ولكن يمكنك المتابعه علي مدار اليوم هيتم الغاء الحجز<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذه منال ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
|
RXYVCR8ZS0
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك ليه لما ادفع المدفوعات مش بيظهر جميع الفيز ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد سمير علي شواش<|end_customer|>
<|customer|>01200548875<|end_customer|>
<|customer|>2880427030059<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر اخره 8557<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه يوجد بطاقه واحده مضافه والتانيه بلوك<|end_BOT|>
<|customer|>اسمها سيلنج تورز<|end_customer|>
<|customer|>عليها بلوك ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر اربع ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>4632<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا البطاقه بلوك<|end_BOT|>
<|customer|>ليه ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>والحل ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم عمل بلوك للبطاقه بسبب تكرار العمليات الفاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح ان يتم حذفها من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن اذا تم الحذف يجب الانتظار 7 ايام عمل لكي يتم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الحذف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>اريد الحذف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان لكي يتم التاكيد فقط<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>ميزه بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحذف بنجاح الان<|end_BOT|>
<|customer|>لسه موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الخروج ثم الدخول مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>جزاكم الله خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVDSSB44
|
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الهاتف الذي يتم الحجز به<|end_BOT|>
<|customer|>01272235776<|end_customer|>
<|BOT|>بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دفعت وتم حجز التذاكر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسال لحضرتك رساله لحضرتك بها لينك خاص بالتذكره في رساله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا حجزتهم لاخي وزوجته اصور الباركود فقط ولا اعمل ايه مع العلم احنا من المحله الكبري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك عمل تحويل الي التذاكر لكن قبل التحويل يجب ان يكون الشخص الاخر متواجد عند التطبيق اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بتحويل التذاكر من خلال تطبيق تيكتس مول بتختار My Tickits ثم الضغط على تذكر الحفله بعد ذلك نختار تحويل او Transfer ثم كتابه رقم الهاتف المراد ارسال له تذاكر الحفله و يجب الطرق الاخر يكون متوفر معه التطبيق و متاح حساب عليه برقم الهاتف المرسل له<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXYVES2DO6
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
|
RXYVFSIO9B
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف بطاقه بنكيه مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش اخد اسكرين للشاشه<|end_customer|>
<|customer|>انا كان فى بطاقه مسجله وحذفتها وعايز اضفها من تانى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل و تاريخ حذفها<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي فيزا 5497<|end_customer|>
<|customer|>mohameduosry gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم حذفه<|end_BOT|>
<|customer|>من يومين تلاته<|end_customer|>
<|customer|>او انا بحاول اضيف اول مره<|end_customer|>
<|customer|>عندى اكتر من بطاقه بنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان البطاقه كانت مضافه و تم حذفها<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك تجربه اضافته بعد 7 ايام مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا ممكن اضيف كام بطاقه للشحن<|end_customer|>
<|customer|>شكرا على الاهتمام<|end_customer|>
<|BOT|>حساب حضرتك بطاقتين غير الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>ولو عايز اغير فاضافه البطايق<|end_customer|>
<|BOT|>لازم يتم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>واستمر 7ايام علشان اضفها تانى<|end_customer|>
<|customer|>استنى<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVFSYRXY
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي عايز اشحن كارت الكهرباء بتاعي من البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>ف انا بدخل رقم المشترك بتاعي ف الخانه بيظهرلي دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 babd88e2a4ec82df3c5c600cc7c6fdd2 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A1 D9 A5 D9 A4 D9 A4 D9 A7 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا استمر نفس الخطا يجب الرجوع اليهم حتي يتم عمل تحديث للبيانات<|end_BOT|>
<|customer|>الرجوع ل مين<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هشوف<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVHTJ3CN
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك عندى رصيد وجاى ادفع فاتوره التلفون الارضى مش راضى<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد متوفر<|end_customer|>
<|customer|>بيقلى عمليه فاشله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فاتوره الارضى ب ج<|end_customer|>
<|customer|>بمصاريف الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>وانا عندى اكتر من كده<|end_customer|>
<|customer|>بيقلى مفيش رصيد<|end_customer|>
<|customer|>كافى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وضح صوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو لما باجى بكتب كود الفيزا فالاخر بيقلى عمليه فاشله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد البطاقه غير كافى<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت مضاف<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه طبعا متضاف<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>هو لو طلعت من المحادثه هيرضى ياخد اسكرين شوت؟؟<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 540ca12f4e97952574406752458c4074 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A0 D9 A4 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن تخليكى معايا اعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا هتتقفل المحادثه<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>لما اعمل كلير<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cd1e7509c05e4b835bb4e16d34764cc1 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A2 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>نفس الكلام اهو<|end_customer|>
<|customer|>هو رصيدى ج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الخطا من اول الصفحه كامل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4b7f09864cd0fb6efacae9bd6415152e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A6 D9 A0 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4a1ce85b08b942ee59e07b5ac3ea7c6c Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A5 D9 A8 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الخطا بيظهر من امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 49cbff92feb261de9acbd6992ce8728b Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A5 D9 A1 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 73ab3a4f3a510aeb86af3d38bbf58dab Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A4 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا يظهر من امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من اخر مرحله بعد تاكيد الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الخطا بيظهر من امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 df795760844d3088c0642fba2de2f3fc Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A5 D9 A8 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>من هنا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e53022dfd0c3b6c4c7c52e9e8ab6d7c8 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A6 D9 A0 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>لما بدوس على فاتوره الارضى بيظهرلى دى<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا بيظهر من امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك ليه بتكررى السؤال مع انى جاوبت حضرتك مرات<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر بعد تاكيد الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيظهر من امتي اقصد هل من الامس او اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>المده من امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لسه حالا لانى لسه شاحن كارت فورى من كارت البنك بتاعى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك انتظر<|end_BOT|>
<|BOT|>و جرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>وحاولت ادفع فاتورتى دلوقت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام ماشى<|end_customer|>
<|customer|>بس ممكن سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انتظر<|end_BOT|>
<|BOT|>و جرب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقت رصيدى على الكارت ج والفاتوره بالخدمه ج كده رصيدى تمام للدفع ولا يمكن فيه مصاريف تانيه عشان كده بتفشل عمليه الدفع؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>شامل الرسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاصه بالفاتوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شامل الرسوم ج وانا رصيدى عالكارت ج الفاتوره وحدها من غير رسوم ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بالرسوم ج<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هجرب على مدار اليوم زى ما حضرتك وضحتى<|end_customer|>
<|customer|>متاسف على تعبك<|end_customer|>
<|customer|>جزاكى الله خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>و لا يهم حضرتم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVHTO4FS
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي انا بحاول اضيف كارت علي الابليكشن بس كل شويه بيجي error مش عارف ليه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش بيفضل علشان اعرف اخد صور هو بيظهر x احمر كدا بيختفي في ثانيه ويرجعني تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا استاذي ولكن هذا مشكله عامه وجاري العمل علي حلها في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVITD9PQ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير الكارت طاهر انه متسجل و على طول كنت ادفع بيه دلوقت لما اجي ادفع يقول ادخل بيانات المارت من الاول بعدين تحيلي رسالهزان المارت متسجل بالفعل حاولت امسحه و اضيفه من تاني و لسه المشكله قائمه مش عارفه ادفع اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان البطاقه بلوك بسبب ادخال البيانات بشكل غير صحيح ويجب حذفها ولكن عند الحذف هيتم الاضافه مره اخري بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه اصلا متسجله من فتره<|end_customer|>
<|customer|>ازاي البيانات تم ادخالها غلط<|end_customer|>
<|customer|>و دفعت بيها من خوالي اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم عمل بلوك للبطاقه في حاله ان بيتم ادخال البيانات بشكل غير صحيح او تكرار العمليات الفاشله<|end_BOT|>
<|customer|>ما مفيش بيانات غاط دخلت<|end_customer|>
<|customer|>و لا في عمليه فشلت لان المارت اصلا متسجل<|end_customer|>
<|customer|>و بعدين بيطلب مني عند الدفع ادخل البطاقه تاني بدخلها<|end_customer|>
<|customer|>و بعدين تيجي رساله انها متسجله بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>يعني البيانات مظبوطه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذفها ثم اضافتها مره اخري حتي يتم الدفع بها بنجاح ولكن بيتم الاضافه مره اخري بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد ان يتم الحذف من خلالي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>2203<|end_customer|>
<|customer|>nada mohamed311 yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>01202794730<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي الطلب بعد 24 ساعه حتي يتم الحذف من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
RXYVJT0EFK
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا جالي ايميل اني دفعت احجز التذكره وجالي مسج من البنك اني اتخصم مني الفلوس بس مجاليش التذكره ولا عارفه المفروض اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا الايميل فيه رقم الاوردر بس انا الردي دفعت<|end_customer|>
<|customer|>اافلوس اتخصمت<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الهاتف الذي تم الدفع به<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت بيانات الفيزا علي موقع الساقيه والفلوس اتخصمت<|end_customer|>
<|customer|>01018455483<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اه في الايميل رقم الاوردر وصلي<|end_customer|>
<|customer|>ومكتوب انه successfully paid<|end_customer|>
<|customer|>بس التيكت مجتش<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f6f56786c199d9cf9796f712cf091fce image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a0cb447d34940953164c91649d4130f9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك موضح ان عمليه الدفع تمت بنجاح ويمكنك الرجوع الي تذكرتي لمعرفه كيفيه استلام التذكره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه يعني انا كده جزء فوري خلص صح<|end_customer|>
<|customer|>قصدك تذكرتي ولا ساقيه الصاوي؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط لاننا وسيله للدفع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التواصل مع تذكرتي<|end_BOT|>
<|customer|>اصل انا دافعه من موقع ساقيه الصاوي<|end_customer|>
<|customer|>اعتقد التواصل معاهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التواصل للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>عموما خلاص تمام متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVKTRS51
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I can t login and don t get any messages<|end_customer|>
<|BOT|>Could you please send me screenshot<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|customer|>Should i close this chat to do it<|end_customer|>
<|BOT|>You can click on this sign at the top of the chat and the chat will be completed<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 495baf9e88cf7d9b9d89375d18a1deb8 IMG 008 png<|end_customer|>
<|customer|>I enter the password and still nothing<|end_customer|>
<|BOT|>Go to phone settings then applications then choose My fawry The application will be activated The background app refresh service is activated And if it is activated you can close it and reactivate it Then you can try again and you will be logged in<|end_BOT|>
<|customer|>Ok will try<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d1b0f1b36fe85d2fae377b27ae071d3d IMG 0010 png<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 51abb7bdf37f7395c9ec99807de6a5eb image png<|end_BOT|>
<|BOT|>I am waiting for you if it is activated you can close it and reactivate it<|end_BOT|>
<|BOT|>if it is activated you can close it and reactivate it<|end_BOT|>
<|customer|>Close the app<|end_customer|>
<|BOT|>Exactly<|end_BOT|>
<|customer|>So i will lose ur connection yes<|end_customer|>
<|BOT|>Right but I m waiting for you<|end_BOT|>
<|customer|>Thx<|end_customer|>
<|customer|>I closed the app and opened it again still<|end_customer|>
<|customer|>just to let u know this is a new phone that I didn t use myfawry in before<|end_customer|>
<|BOT|>All right I ask your permission to try opening the application at another time and the problem will be resolved<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you with me<|end_BOT|>
<|BOT|>We have not received any response from you at the moment the conversation will now be closed to help customers who are currently on the waiting list Thank you for contacting us<|end_BOT|>
|
RXYVLTLYOF
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استلم الكارت منين فالزقا يق<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواجه الي اي فرع من فروع فوري بلس لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مكانه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الجلاء الزقازيق الشرقيه الزقازيق التعاونيه الشرقيه محطه قطار الزقازيق الشرقيه<|end_BOT|>
<|BOT|>اقرب منطقه لحضرتك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الجلاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الزقازيق الجلاء ZagazigElGalaa 1147 ZagazigElGalaa 1147 Sharqia Opened https goo gl maps YViz1Xz1rNPVMgWX7 المحل التجاري رقم 6 بالدور الارضي يمين مدخل المول بالعقار رقم 9 بشارع الجلاء قسم النظام الزقازيق محافظه الشرقيه بجوار قطونيل وماء الذهب للعطور مشهور ببرج اللؤلؤه بجوار قطونيل همحل عطور ماء الذهب وعلن نفس صف عالم ماركت و اتصالات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواجه الي هذا الفرع لحل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن المواعيد<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد استاذ محمد هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVLTSZFQ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت البطاقه صلاحيتها خلصت وروحت جددتها من البنك بحدثها على البرنامج مش قابله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا الظاهر مع اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>Occur 3d error<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>QNB Credit 2481<|end_customer|>
<|customer|>samy ayad suezsteel com<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>كارت القبض<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات ثم التجربه وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التجربه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 657722330a6fcf364fbe62d17a3bc836 Screenshot 20230716 123712 com android settings jpg<|end_customer|>
<|customer|>مفيش عندي clear cach<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 85b03e9033cce28c21395c60ff626b2a image png<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بكلم زميله لحضرتك وقالتلي على خطوات وبعت اسكرين شوت هل واضح لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ثم حذف الذاكره المؤقته<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخطا الذي بيظهر الان عند الاضافه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>Occured 3d secuer<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ارسال الOTP من خلال البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن يجب الرجوع الي البنك حتي يتم ارسال ال OTP<|end_BOT|>
<|customer|>هو تحديث لكارت انتهى صلاحيته مش كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم تعديل البيانات من خلال البنك ثم اضافه الكارت الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>وال otp ده مين هيطلبه مني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>واتواصل مع حضرتك اقولك عليه بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم حضرتك هتقوم بكتابه الOTP اثناء الاضافه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اكتبه فين مفيش خانه مكتوب عليها otp<|end_customer|>
<|BOT|>عند ارسال ال OTP من البنك بيتم ادخال الكود لحضرتك عند الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVLUZ1RE
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم المحافظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>قليوبيه شبرا الخيمه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مسطرد الجديد القليوبيه الخصوص القليوبيه بنها الجديده بنها القليوبيه شبين القناطر القليوبيه الخانكه القليوبيه قليوب القليوبيه القناطر الخيريه القليوبيه محطه قطار بنها القليوبيه<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا فندم شبرا الخيمه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الفرع المتاح لها الكروت<|end_BOT|>
<|customer|>هو مفيش يعني فى شبرا الخيمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك استلم الكرت منين بس يبقى ف شبرا الخيمه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الفرع المتاح لها الكروت يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVMUF40H
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ مدحت حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف احط بطاقه فيزا جديده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف مش بيقول الخطاء فين<|end_customer|>
<|customer|>مش قابلها فقط<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت تابع لبنك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلى<|end_customer|>
<|customer|>Gredeit<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اعاده محاوله اضافه الكارت بعد القيام بهذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>هاجرب<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تفضلى معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هاتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>و لا يهم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا على ذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لما بادور على my fawryبيطلعلى مربع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما بادور على my fawryبيطلعلى مربع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح صوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اللى هو كود لازم يتعمل سكانر<|end_customer|>
<|BOT|>اسكرين شوت<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه صح<|end_customer|>
<|customer|>غير مسموح<|end_customer|>
<|customer|>يتعمل سكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هاجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاعبك<|end_customer|>
<|customer|>يامسهل<|end_customer|>
<|BOT|>و لا يهم حضرتم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>باحاول<|end_customer|>
<|customer|>بس مش نافع<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اتصال<|end_customer|>
<|customer|>اسهل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>السايد مش قابل كارت البنك الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>تم حذف الكارت القديم امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حالا<|end_customer|>
<|customer|>اول ما فتحت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 8506<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الهاتف يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس رقم الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>011828311<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اضافه الكارت بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>ياساتر<|end_customer|>
<|customer|>عاوز ادفع التليفونات<|end_customer|>
<|customer|>ده كلام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يجب استخدام كارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي انقضاء ههذ المده<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>هادخل من حساب تانى<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك فعليها الكارت الجديد<|end_customer|>
<|customer|>فعليلي<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVOUOKH0
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا عايز اشحن كارت الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد بعتذر جدا لحضرتك ولكن لاسف لا يمكنك الشحن من خلال هاتف الايفون<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اي هاتف الا الايفون<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|customer|>اي هاتف تاني ينفع الايفون لا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك من خلال هاتف اندرويد<|end_BOT|>
<|customer|>امم<|end_customer|>
<|customer|>طيب ليه الايفون لا<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف الخدمه غير متاحه علي هاتف الايفون لانه لا يدعم NFC<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVOUWLFN
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله<|end_customer|>
<|customer|>كنت مقدم طلب على تفعيل خدمه فورى على الموبايل من قبل العيد<|end_customer|>
<|customer|>ونزلت البرنامج وكله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>باقى التفعيل وكلمت حد من حضراتكم من 5ايام قال اتواصل يوم الاحد والتفعيل هيكون جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب لاستعلام عن الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>13455705<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمود تم الاستعلام ومن الموضح انه تم تفعيل ااخدمه بالفعل يرجي تنزيل التطبيق علي الهاتف من خلال هذا اللينك والرجوع الي المشرف لحصول علي اسم المستخدم والباسورد من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لسيادتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمود ده واجبي هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVPUZT9S
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه عامل حساب على ماي فوري وبحاول اضيف الكارت بيظهرلي حدث خطا F 02601 جربت كارت اخر لكن نفس المشكله مستمره<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVQUBW59
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعمل اضافه حساب للجهاز وقدمت طلب واتقبل بس اتفاجات بحاجه ان الرقم بتاعي اللي كنت مديه للمندوب وقتها وسجله علي رقم اشعارات الجهاز متغير برقم تاني وبالتالي انا مش عارف اعمل اضافه دلوقتي لرقم موبايلي 01212868680عشان اللي متسجل دلوقتي مش رقمي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>952006<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ارجوك لو بامكانك حللي موضوع ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لان المندوب كلمته كتير وف الاخر قالي هكلم المشرف ومردش عليا من ساعتها بكلمه مش بيرد وارد يكون مشغول<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم اني منزل ماي فوري وكتبت بيانات المكنه اللي عندي بالمحل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك في تعديل البيانات من خلال المشرف المشرف Morsy Masoud رقم المشرف 0109908312<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b96caf35ab162ef429b1dacc40a2f294 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A4 D9 A9 D9 A0 D9 A0 jpg<|end_customer|>
<|customer|>بص حضرتك ده الرقم اللي موجود معرفش ازاي نزل رغم اني مسجل برقم موبيلي 01212868680<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتواصل مع المشرف ل تعديله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مش ممكن تحللي الموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك اي تعديل في البيانات يكون من المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>مندوب ومشرف من ضغط شغل قليل لما يردو<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVQUCWPN
|
<|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو الحد اليومي الشهري لشحن كرت فوري الاصفر و ما هو الحد اليومي الشهري للسحب النقدي من الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام واضح شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVSVGCEA
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاولت ادخل الفيزا بس المشكله انه قالي تم خصم مبلع معين ممكن تكتبه كتبه عمل للفيزا بلوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم حذف البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>من اقل من ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستطاعه اضافه البطاقه المحذوفه مره اخرى بعد مرور 7 ايام بالتاكيد ويجب التاكد من ادخال البيانات بشكل صحيح مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه مهي كده المشكله مش عندي انا دخلت البيانات صحيحه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اجرب بطاقه تانيه وللي خلاص كده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن لكي يتم الاضافه مره اخري يجب الانتظار 7 ايام عمل ثم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVTV7H6N
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>انا كان معايا 500 جنيه على فوري مسحت الابلكيشن ونزلته من جديد والفلوس راحت اعمل ايه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تطبيق اي يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق فوري<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح يافندم اضافه اي اموال علي تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق ماي فوري للدفع الخدمات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVTV9IQ4
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>كل ما اضيف بطاقتي البنكيه بيقول انها موقوفه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2501<|end_customer|>
<|customer|>للاسف مش فاكر الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الكارت كان مضاف ل مستخدم اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط كده<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم حذفها<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك تجربه اضافته بعد 7 ايام مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
<|customer|>يا نهار ابيض ايام<|end_customer|>
<|customer|>كتير<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك سياسه استخدام البطاقات علي التطبيق اصبحت ان عندما يتم حذفها لا يتم اضافتها علي اي حساب الا بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVTVDIVZ
|
<|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الحفله الدخول هيبقى بتذكره ولا qr code<|end_customer|>
<|BOT|>qr code في رساله علي رقم الهاتف لينك متواجد عليه التذكره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RXYVTVRLSW
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت قدمت طلب سحب الرصيد من الفرع عشان مشكله في الكارت وقالولى بعد خمس ايام عمل رقم الطلب<|end_customer|>
<|customer|>0110253058<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>قدامهم اد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حتي الان لم يتم الرد علي الطلب و انا ارسلت طلب استعجال ممكن تتابع معنا غدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVUVXUNR
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Adib 7597<|end_customer|>
<|customer|>islam math 29 hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 97040950f90a697f4a82f5561efa0c6a IMG 8186 png<|end_customer|>
<|BOT|>ونوع الكارت debit or credit<|end_BOT|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات ثم التجربه لانه تم حل الان استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVVWX2B3
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|customer|>بنك CIB<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|customer|>0010<|end_customer|>
<|customer|>akrammahmoudtalha gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تريد الاضافه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا احاول اضافه الكارت الجديد ولكن تم ايقافه<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخطا الذي يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم ايقاف الكارت لتجاوز عدد مرات الاضافه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح متي تم حذف الكارت اخر مره<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كده حاولت اضافته مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك غير متاح الاضافه في الوقت الحالي يجب الانتظار 7 ايام عمل لكي يتم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وموضوع ايقاف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>هل ده معناه اني مقدرش استعمله؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذا لان حضرتك تم حذفه وتريد الاضافه في نفس الوقت لذلك ظهر هذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>خلاص هحاول تاني بعد ايام عمل ان شاء شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVWW23YC
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره من الظاهر لحضرتك مع اخفاء بيانات وارقام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت الرقم السري تقريبا غلط اكثر من مره فتم ايقاف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>اتصلت بالبنك التابع ليا وتم تفعيل الكارت مره اخري<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اسجل الكارت علي فوري<|end_customer|>
<|customer|>فوري لا يقبل وبيقول عدم تفعيل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>2019<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>ABDALLAH tuba yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك<|end_BOT|>
<|customer|>cib<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك توضيح الخطا اثناء الاضافه لكي يتم مساعده حضرتك بالطريقه الصحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>فوري لايقبل الكارت وبتيجي رساله بتقول عدم تفعيل الكارت بسبب دخول خطاء اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح متي حذف الكارت اخر مره<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم السؤال<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا الكارت تم حذفه امتي من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالي شهر او اقل<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله قيام حضرتك بحذف الكارت بعد 6 يوليو سيتمكن من اضافه الكارت المحذوفه مره اخرى بعد مرور 7 ايام كامله<|end_BOT|>
<|customer|>لاء انا خذفته قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات وانا مع حضرتك ثم التجربه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 609244ea771c056d473694beb854578d IMG 8824 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا يوضح ان حضرتك تم حذف البطاقه قريبا للذلك يجب الانتظار 7 ايام لكي يتم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RXYVWWB5VB
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي انا كنت مقدم شكوي اني مش عارف اضيف credit card<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر خطا محدد؟<|end_BOT|>
<|customer|>Error<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اضيفها دلوقتي وبعتلك سكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Error occurred in D<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذر لحضرتك الموضح امامي ان هذا خطا عام علي جميع عملائنا<|end_BOT|>
<|BOT|>و جاري العمل علي حله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن يتحل امتي<|end_customer|>
<|BOT|>الاداره موضحه ان بيتم العمل عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>و سوف يتم حل المشكله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVWWE53W
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لوو سمحت الفيزا تنفع بالشراء دخل تطبيقاات المواقع العالميه<|end_customer|>
<|customer|>زي الالعاب<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الدفع ببطاقه فورى من خلال المواقه الاونلاين المحليه فقط غير متاح الدفع لمواقع دوليه<|end_BOT|>
<|customer|>ليه لماا بدخل بيانات الكرت بيجيلي طريقه دفع غير صالحه<|end_customer|>
<|BOT|>لانه بيتم الدفع بها من خلال موقع غير محلي دولي وهذا غير متاح للدفع من خلال بطاقه فورى من خلال مواقع دوليه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب فيه فيزا تانيه لفوورري غيرر دب<|end_customer|>
<|customer|>دي<|end_customer|>
<|customer|>تنفع الدفع دوولي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي بطاقات من خلال فورى خلاف البطاقه الصفراء الحاليه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVWWQ84E
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بضيف بطاقه بنكيه من فودافون كاش لقيت فيه رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>رسوم للتحويل صحيح؟<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم عند اضافه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عاطف محمد<|end_customer|>
<|customer|>01008953304<|end_customer|>
<|customer|>2202<|end_customer|>
<|customer|>28807241600935<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز اضيف رصيد من كارت اونلاين فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>فوجئت برسوم<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا تم اضافه رسوم علي التحويل من ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو انستا باى بردو في رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم علي انستاباي<|end_BOT|>
<|customer|>الرسوم على كروت الاونلين بس<|end_customer|>
<|BOT|>علي اي كروت سواء اونلاين او ائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVXW4BHN
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي كل م اجي اضيف بيانات الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي تم تجاوز عدد مرات التفعيل<|end_customer|>
<|customer|>برجاء الرجوع لخدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>يقصد انتوا ولا البن<|end_customer|>
<|customer|>البنك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم حذف الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستطاعه اضافه البطاقه المحذوفه مره اخرى بعد مرور 7 ايام بالتاكيد ويجب التاكد من ادخال البيانات بشكل صحيح مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVXWXHGU
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 05788d62981bdfb5ebf7e77f9ddf173a f10cffb8 76f9 461b 9d81 7ec8635cdb6b jpeg<|end_customer|>
<|customer|>ادفع ده ازاى<|end_customer|>
<|customer|>حاولت ادخل من التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>دخلت على MSA<|end_customer|>
<|customer|>دخلت رقم الطالب و رقم I d<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>من فين فورى باى اسف<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف اوصل لها<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اختيار خدمه فوري باي<|end_BOT|>
<|customer|>من App<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>ومتاح الدفع من المنافذ بكود خدمه 788<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>Done<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVYW1I6J
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>ليا شكوى بخصوص اضافه الكريديت كارد<|end_customer|>
<|customer|>عاوزه اعرف تم الحل ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل تم الاستعلام عن الشكوي ومن الموضح من خلال رد الاداره ان هذه المشكله مشكله عامه من طرف البنك وجاري العمل علي حلها في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام بس لو في رقم للشكوى اقدر اتابع بيه يكون افضل<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5215448 M9J6V6<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا مره تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVYW1IZM
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>01554541052<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Mahmoudelghandour617 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5328<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك رقم هاتف اخر يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>01128466439<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لكي يتم حذف البطاقه من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جداا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه معانا والاستعلام عن الطلب برقم هاتف حضرتك 01128466439<|end_BOT|>
<|BOT|>المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVYWDKKQ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>الفيزا مش عارفه اضيفها<|end_customer|>
<|customer|>بيديني error 3d<|end_customer|>
<|customer|>او حاجه كدا<|end_customer|>
<|customer|>بنك qnb<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على جميع عملائنا بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بقاله ايام<|end_customer|>
<|customer|>ده كلام مش حقيقى<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامي من تقارير الاداره ان ذلك خطا عام علي جميع عملائنا<|end_BOT|>
<|customer|>وساعات بيدينى exceed والفيزا عليها بلوم<|end_customer|>
<|customer|>بلوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من البطاقه و توضيح تاريخ حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تتعب شويه ونشوف ايه المشكله ف حسابي ع السيستم عندك ع الاقل تدخل تشوف سبب البلوك وتقولى<|end_customer|>
<|customer|>هتعبك معلش<|end_customer|>
<|customer|>8262<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متي تم حذفه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام ولو حضرتك قرات كلامى بقولك متضافتش عشان تتحذف برجاء اعاده القراءه عشان تحللى المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامي ان الكارت كان مضاف و تم حذفه و لحل المشكله برجاء توضيح متي تمت المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوزا اضيفها مش قابل يا استاذ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وضحت لحضرتك ان الكارت كان مضاف و تم حذفه<|end_BOT|>
<|customer|>بشكل يومى بحاول<|end_customer|>
<|customer|>اخر مره من خمس دقائق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك تجربه اضافه نفس الكارت بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>والله فعلا سبع ايام عشان ايه خير حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>خير ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت عند محاوله اضافته تم اضافته بالفعل و لوجود مشكله حضرتك حذفتيه و سياسه استخدام الكروت علي التطبيق ان اذا تم حذفها علي اي حساب بيتم اضافتها بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>يبداوا من امتى<|end_customer|>
<|BOT|>من وقت الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>كان الاربعاء ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك غير موضح امامي تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بقولك متضافتش اصلا<|end_customer|>
<|customer|>انا مسحت الكروت التانيه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تتاكد من الكارت اللى اديتك رقمه<|end_customer|>
<|customer|>مش الاتنين اللى مسحتهم ياريت<|end_customer|>
<|customer|>هتعبك معانا والله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت اللي حضرتك وضحتي موضح انه كان مضاف و اتحذف و غير موضح امامي متي تم حذفه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجربي اضافته بعد 7 ايام من حذفه مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
|
RXYVYWILCJ
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازي اقدر ادفع ثمن اعلانات الفيسبوك من خلال فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا هو يطلب مني الايميل و رقم الهاتف<|end_customer|>
<|BOT|>هلل تم اختيار فوري باي كوسيله دفع ام الفيزا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بعتلي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e9a01cb0d099158dc5a57880dc4da4f6 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A2 D9 A2 D9 A5 D9 A4 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه الخطوه الي بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 82fdc213e3f458c183db1ae3808c13ea image png<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك السداد باستخدام هذا الكود الخاص بالحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من خلال التطبيق ام ماكنيه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXYVYWJL9Q
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>لا استطيع اضافه كارت فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم الاضافه من خلال الموقع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاضافه من خلال التطبيق وليس من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب دلوقتي من على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تم الاضافه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVYWRNQC
|
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>15 7<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 5 140الصبح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك دقيقه وسيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو رقم الهاتف المسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعي للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 66a077621c92de485fae1813e6a3a2c8 Screenshot 2023 07 15 09 12 49 79 png<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه وسيتم تفعلها اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك ياافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاشكرا بس ياريت فى اسرع وقت ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك علي مدار اليوم باسرع وقت سيتم تفعيل الخدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXYVZWDRIP
|
<|BOT|>مساء الخير استاذ بيتر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور بسال على مكان اطبع فيه تذاكر حفله<|end_customer|>
<|customer|>من موقع تذكرتي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك الرجوع لتذكرتي<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح من خلالي فوري وسيله للدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>هو موضح ان طباعه التذاكره من فروع فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصل مع تذكرتي<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم التوضيح من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7UIW1IF
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
|
RXZ7UIW1KG
|
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمود عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقت انا رابط الكارت الاصفر ب رقمي الجديد ونا غيرت رقمي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اربطه ب الخط الجديد ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا لا يمكنك تغيير رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>وطبعا مينفعش اعمل غيرها عشان البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7VI84Y7
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سحب من فيزا البريد<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تمتلك ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع بكود 46688<|end_BOT|>
<|BOT|>السحب 46699<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7VIN7EV
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ احمد عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>عايز احجز تذكره واحده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اسم الحفله ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الجمعه 7 7 2023 حفل مدحت صالح المسرح الكبير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك حجز تذكره من خلال تطبيق او موقع ticketsmall<|end_BOT|>
<|customer|>اعتقد التذاكر خلصت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله انتهاء التذاكر لا يمكنك الحجز<|end_BOT|>
<|customer|>يله خيرها فى غيرها لو فى عمر<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كتر خيرك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كتر خيرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7VIO72X
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كيفيه الاستفاده من نقاط البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>5579967<|end_customer|>
<|BOT|>ايه هو برنامج النقاط؟ هو برنامج للتاجر بيقدر من خلاله يجمع نقاط ويحولها لفلوس علي المكنه اقدر اجمع نقاط ازاي؟ في خطوات معينه في الابلكيشن لما بتعملها بتكسب نقاط لو عملت حساب علي الابلكيشن هتكسب 100 نقطه لو كملت بياناتك علي الابلكيشن هتكسب 100 نقطه لو فتحت الابلكيشن كل يوم هتكسب 100 نقطه لو اتفرجت علي فيديو هتكسب 200 نقطه لو عملت شير لاخر الاخبار او شير لفيديو هتكسب 150 نقطه علي كل شير لو تاجر تاني استخدم اللينك بتاعك في انه ينزل الابلكيشن هتاخد 300 نقطه اللينك موجود في حسابي طيب جمعت نقاط كتير اعمل بيها ايه؟ تقدر تحول النقاط دي لفلوس تنزلك علي المكنه وتستخدمها في شغلك وعلي كل 500 نقطه هينزلك 1 جنيه والحد الادني لتحويل النقاط لفلوس هو 10 جنيه احول النقاط لفلوس ازاي؟ بتدوس علي المتجر ومن هناك هتكتب عدد النقاط اللي عايز تحولها لفلوس وهيبانلك المبلغ اللي هينزل علي المكنه واتاكد انك كاتب رقم الحساب مظبوط علشان تعرف تستفيد من النقاط يحصل ايه لو حولت النقاط قبل الحد الادني 10 جنيه؟ نقاطك هترجعلك تاني وتقدر تكمل تجميع النقاط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7WIMG61
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادفع فاتوره الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>كل ما احط تفاصيل الكارت و ادوس continue يعمل update الكارت و ميدفعش الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>كارت حضرتك محظور لابد من المسح من خلالي و تنشيط الحساب و اعاده ادخال الكارت من جديد بالخطوات التي سيتم توضيحها لحضرتك برجاء التوضيح اولا ليتم التفعيل الحساب ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Debit البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>medhathelmy08 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>3802<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تفعيل حساب حضرتك بنجاح و هو الان لا يحمل اي مشاكل و سيتم اضافه البطاقه بنجاح بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الاضافه من جديد من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بيتم الدفع للفواتير بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7XIURK4
|
<|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مصاريف سحب مبالغ من الكارت الاصفر من البنوك كم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولو من بنك مصر بتفرق من باقي البنوك<|end_customer|>
<|customer|>01065001913<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تمتلك ماكينه فوري او تستفسر عن الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>امتلك حساب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لكن سؤالي عن الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقي حساب الماكنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقي حساب الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3215896<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الرسوم للسحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>لجميع البنوك<|end_BOT|>
<|customer|>عند حدوث مشكله لاقدر الله<|end_customer|>
<|customer|>من المسؤول البنك ام فورى<|end_customer|>
<|customer|>لحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل معانا ويتم توضيح المشكله وهيتم المساعده عند مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>متاسف سؤال اخر<|end_customer|>
<|customer|>الكارت تابع لبنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|customer|>فهل لو استخدمته ع الماكينه بنك مصر برضه يخصم 5 ج<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هي نفس الرسوم لجميع البنوك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>جزاك الله خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7YI8U9E
|
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز رقم المدير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسار حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاستاذ احمد ذكي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسار حضرتك بخصوص فوري مع حضرتك محمد للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب بتاعي fmcg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13202781<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب Mohammed Magdy المشرف Gehaad Mohamed رقم المندوب 01012306991 رقم المشرف 01004460247 هذا ارقام المندوب و المشرف المسؤليين عن حضرتك يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز رقم المدير<|end_customer|>
<|customer|>الاستاذ احمد ذكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من التواصل مع مشرف حضرتك ليتم مساعده حضرتك من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء التواصل مع المشرف في ساعات و اوقات العمل الرسميه ليتم مساعده حضرتك من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم تواصللت معاه ومفيش فيده<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التواصلت<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|customer|>وقالي كلم المدير<|end_customer|>
<|customer|>وانا كنت واخد رقمه منكم قبل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والرقم حاليا مش معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي مشاكل والاستاذ جهاد مش عارف يحلها<|end_customer|>
<|customer|>الاول كنت بكلمه الاستاذ احمد<|end_customer|>
<|customer|>ويتصرف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس الرقم راح<|end_customer|>
<|customer|>وانا اصلا كنت واخد منكم عادي جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا عايز رقم الاستاذ احمد ذكي<|end_customer|>
<|BOT|>010098010<|end_BOT|>
<|customer|>وعايز اعمل شكوه<|end_customer|>
<|customer|>بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>تم اعطاء حضرتك رقم المدير كما تريد استاذ السيد بيتم التواصل معه<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعمل شكوه ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص ايه يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>بيع الرصيد بمزاجه<|end_customer|>
<|customer|>وبرحته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|customer|>الاكواد دي مش شغاله ع المكينه<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 بيتم الطلب هذا الكود من خلال ماكينه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>واقف مش شغال ع المكينه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرجوع الي مشرف حضرتك او مدير المنطقه الذي تم اخذ رقمه ليتم شك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحمل لحضرتك الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>خطا<|end_customer|>
<|customer|>خطا12006<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الماكينه بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرجوع الي مشرف حضرتك او مدير المنطقه الذي تم اخذ رقمه ليتم حل الامر من خلالهم و مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7YIIWSW
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك ممكن توضيح اسم الحفله<|end_BOT|>
<|customer|>sharmofers<|end_customer|>
<|customer|>الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا حالا<|end_customer|>
<|customer|>9258147643<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال لينك التذكره حاليا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا كدا مش بحتاج اي حاجه غير الايميل بس<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول من خلال تطبيق تكتس مول وستجدي التذاكر qr وبيتم الدخول بها للحفله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7YIKXLA
|
<|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اسم الحفله<|end_BOT|>
<|customer|>شارموفرز<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف المسجل عليه الحساب الخاص بي Tickets Mall<|end_BOT|>
<|customer|>01282755173<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a6b9b027b473721a7ff760bd768adb0d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>التيكت موجوده في ماي تيكت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم احمل ال الابليكشن صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>والتيكت سوف تكون متواجده داخل ماي تيكت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم الدفع بنجاح مثل الموضح في الصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تحمل التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وتبحث عن التيكت داخل ماي تيكت وهيتم العثور عليها<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7ZJ2270
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا ممكن اتفع قسط لامان<|end_customer|>
<|customer|>من على فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي اسم الخدمه التي تريد دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>قرض امان<|end_customer|>
<|BOT|>هل هو تابع لي شركه امان لي المدفوعات تقصد<|end_BOT|>
<|BOT|>او لجهه اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تبع امان<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح من خلال فوري دفع هذه الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7ZJ93NU
|
<|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم طلب في التطبيق علي تاجر جديد امتا هيقبل المستندات<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aba1c653a1de737d0c6bd0a551a5e493 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A4 D9 A4 D9 A0 D9 A6 D9 A5 D9 A0 com wasiladev fawryretailers jpg<|end_customer|>
<|customer|>امتا هيقبل طلب تاجر جديد<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>لا بس ارسلت المطلوب فتاجر جديد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ يوسف يجب توافر الاوراق الموضحه لكي يتم التعاقد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طوب وبقدمها فين الاوراق ده يا استاذه نورهاان<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تاكيد توافر الاوراق اولا وتاكيد تواجد نشاط تجارى قائم وبيتم تاكيد من خلالنا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اعمل تواجد نشاط تجاري قائم معلش بس البديل<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا بس ازاي يبقا عندي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم انشاء محل تجارى يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا فلبيت<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا غير متاح التعاقد دون توافر نشاط تجارى يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اي نشاط تجاري حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انا كلمت حد من خدمه العملاء وقالي اشتغل من البيت عادي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم انشاء محل تجارى يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذ غير متاح يجب توافر الاوراق وتواجد نشاط تجارى قائم لكي يتم التعاقد لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب فرد من خدمه العملاء كلمتو قالي من ابيت<|end_customer|>
<|customer|>البيت عادي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ يوسف بنعتذر جدا ولكن المعلومه الصحيحه حضرتك يجب توافر نشاط تجارى لكي يتم التعاقد لحضرتك بامكانك في حاله توافر النشاط التواصل معانا للتعاقد لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بالنسبه للشغل عليها فلبيت مينفعش صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يجب توافر الاوراق الموضحه وتوافر نشاط تجارى قائم<|end_BOT|>
<|customer|>قصدك بنشاط تجاري قائم دكان او محل صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXZ7ZJG5YM
|
<|BOT|>صباح الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف عموله ايداع من كارت كريدت لكارت فورى كام؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اجيبه ازاى؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تمتلك ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>My fawry<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بسالك علي الايداع ف الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و رسوم السحب لسه جنيه علي السحبه؟<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه رسوم السحب من ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم لا يوجد رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.