Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RXO4NJ7ZT4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسف تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يهمك يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز الرقم المرجعى لعمليه سحب فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>5009039<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل اللي حضرتك سحبت منه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01063106340<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>8550590477<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لخضرتك وكل عام وانتم بخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXO4NKH06J | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحاول اشحن رقم اتصلات والعمليه فشلت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aa6bf1ab75808d590d8de57e066e70bb IMG 7886 png<|end_customer|>
<|customer|>ديه تاني مره النهارده<|end_customer|>
<|customer|>اول مره بعمل ايداع بكارت بنكي والمعامله فشلت<|end_customer|>
<|customer|>وديه تاني مره كنت بشحن خط اتصالات<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه المشكله ؟<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا؟<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجد لي استكمال المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اوضح المشكله تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ندا محمود روبي محمود<|end_customer|>
<|customer|>01062616646<|end_customer|>
<|customer|>3486<|end_customer|>
<|customer|>29704050103648<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله في عمليه الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>اه و شحن رصيد اتصلات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عمل الاتي<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>ده ايفون مفهوش الكلام ده<|end_customer|>
<|BOT|>وتوضيح صوره من الخطا الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مفيش clear cash<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RXO4QKZLDG | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل سنه وحضرتك طيب وبخير<|end_customer|>
<|customer|>انا لقيت التطبيق سجل خروج لوحده<|end_customer|>
<|BOT|>وحضرتك طيب<|end_BOT|>
<|customer|>وجيت اسجل دخول<|end_customer|>
<|customer|>انا مش حافظ كلمه السر<|end_customer|>
<|customer|>فطلبت كود التحقق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>وموصلش لحد الان مع اني جربت اكتر من مره<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت زي ما حضرتك قولت<|end_customer|>
<|customer|>وبرضو مفيش اي حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم طلب الكود ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالي دقايق مثلا<|end_customer|>
<|customer|>طلبته اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>ما نوع الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>شاومي ريدمي<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>وثم<|end_BOT|>
<|customer|>ثم ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>والتاكد من التواجد في مكان به تغطيه شبكه كويسه وبحد اقصي سوف يصل كود التفعيل خلال 15 دقيقه اقصي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك كل سنه وحضرتك طيب سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXO4SKHUXW | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو التاكيد هل قمتم برده ام لا<|end_customer|>
<|customer|>وحضرتك بصحه وسعاده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 831cc08a678cd2bc51e90bc3ed9616d5 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A9 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A3 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0a0d2cbc8997a465c5d478e03556d307 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد هذا المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لتاكيد ردالمبلغ يا فندم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|customer|>تم رفع الشكوى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مسجله علي هذا الرقم 01001279447<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء المتابعه معانا بعد يومين عمل للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>وتحياتي لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXO4SKMVRP | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم شحن رصيد لرقم 0155171809 وتم الخصم من yellow Card ولم يصل الشحن للرقم المذكور<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذه العمليه بها مشكله حاليا حالتها غير النهائيه غير موضحه يجب انتظار يوم عمل الثلاثاء لتوضيح حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXO4TLX4M3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كل لما اجي ادخل برقم الموبايل مش راضي يدخلني<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا الموضح الحساب تم حظره نتيجه كتابه رقم السرى اكثر من مره خطا للتفعيل ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>كريدي اجريكول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8982<|end_customer|>
<|customer|>nouran hassa nh gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله اذا غير متذكره حضرتك كلمه السر ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام وضح بس انا لما عملت كده معملش<|end_customer|>
<|customer|>المفروض المره دي خلاص تمام<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح حاليا يمكن التغير الحساب مفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXO4UL25Z4 | <|BOT|>مساء الخير استاذ عمر عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اغير رقم الموبايل المتسجل علي الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ممكن يتغير من الفرع؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تغير رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>الفروع لسه اجازه ولا بدات تشتغل؟<|end_customer|>
<|BOT|>27يونيو ، سنفتح ابوابنا في 9 صباحا لكل فرع وسنغلق الساعه 3 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 2 30 صباحا اجازه في اليوم الاول والثاني من عيد الاضحى 28 و 29 يونيو اليوم الثالث 30 يونيو ، سيفتح من 2 30 مساء حتى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء العوده الى ساعات العمل العاديه كما يلي من اليوم الرابع 1 يوليو للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>الفروع متاحه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXO4ULG7BI | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الاصدار الجديد لمكنه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13757931<|end_customer|>
<|BOT|>V3 10 246 438 وهو NEXGOلتحميل اخر اصدار للماكينه عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1cJNLtRJQ765ACQomqaHSbrgkfK191nTq view usp share link تحميل قارئ البطاقات https drive google com file d 10JM6k TdHFLMvO6FAAW8fA3epdwiAkO view usp sharing<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو احدث اصدار<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXO4VLNFRM | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الفل انا رقم موبايلي اتغير و مش عارف اغيره في البرفايل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف للا يمكن تعديل الرقم لكن ممكن انشاء حساب علي رقم موبيل اخر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم امسح البياناتاللي في الحساب ده؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم او ان شاء حساب علي رقم اخر بدون الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>لان الرقم مابقاش بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0105700927<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الرقم ناقص<|end_BOT|>
<|BOT|>؟؟<|end_BOT|>
<|customer|>01005700927<|end_customer|>
<|BOT|>01005700927<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي بيانات مسجله علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص اعمل حساب جديد اامن<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
|
RXO4VLWHA3 | <|BOT|>مساء الخير استاذ مصطفى عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت اضافه رصيد للبطاقه الصفراء عن طريق فيزا بنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وصلتني رساله خصم من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بس مفيش رصيد استضاف علي فيزا فورى<|end_customer|>
<|customer|>مصطفى محمود عثمان سنوسى<|end_customer|>
<|customer|>01140882446<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0114082446<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 640<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4c20a596a25895a19d53c0fc42a27aaf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش شايف حاجه فالصوره اللي بعتها حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه هذه فاشله يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المتابعه مع البنك معاد الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه العمليه فاشله<|end_customer|>
<|BOT|>انها مشكله عامه وجاري العمل عليها في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى الفلوس حاليا تسترد من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو عايز اشحن رصيد<|end_customer|>
<|customer|>ايه الطريق الافضل دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>ماكينه فورى الموجوده فالمحلات والسوبر ماركت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXO4XL8Q35 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم من فضل حضرتك انا بدفع قسط مانى فللوز بيطلب منى otp وبكتب يقولى عمليه مرفوضه كلمت البنك قالولى المشكله عندكم فى ايه<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى عمليه مرفوض فى مربع كده وبيقولى راجع البنك المصدر للبطاقه<|end_customer|>
<|customer|>كلمت البنك قالو عندكم انتو المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هو بالفعل الموضح مشكله فى الكارت من البنك هذا ما تم رفض العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مراجعه البنك لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>كلمتهم<|end_customer|>
<|customer|>قالولى عندكم<|end_customer|>
<|customer|>رقم otp بكتبه<|end_customer|>
<|customer|>بيرفض<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الرفض من الكارت و البنك و ليس فورى<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين ليه otp انا كنت بشتغل بالكود على طول<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك تجربه كارت اخر لان المشكله فى الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>فورى وسيله دفع لا يوجد مشكله من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طب ما انا استخدمت الكارت فى تحويل رصيد وعمل معايا تماما<|end_customer|>
<|customer|>اشمعنا القسط<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين الابلكين عمره ما طلب otp<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتبع هذه الخطوات برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله اذا استمر الخطا يجب مراجعه البنك للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>اه ممكن دى فعلا السبب ثوانى اخش اعملها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXO4ZMA492 | <|BOT|>مساء الخير يافندم عيد اضحي مبارك حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اسجل وبعد كده قالي انه هيبعت رساله ومفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|customer|>فرجعت وبعد كده جيت اسجل من حديد<|end_customer|>
<|customer|>تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فقلي عذرا في الوقت الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تجرب الدخول حاليا لان الحساب موضح امامى مفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل ايه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول برقم الهاتف و كلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>من الابليكشن ولا جوجل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو فتح يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>و عايز اشحن عليه بقي ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اضيف بطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>طرق اضافه البطاقه من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>هحاول انا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا لزوق حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD0H4JZ8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 03485089c09a6816227f39b8a8a32796 Screenshot 20230706 143455 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>هل العمليه ده غير منفذه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1654229ed1dd91afc3450df7278fef67 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD0HFL1A | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت محول مبلغ من انستا باي ولحد دلوقتي موصلش وكلمتكو قولتو خلال ايام عمل<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف وصل لحد فين الطلب<|end_customer|>
<|customer|>0101094994 تم ارفاق الصور في الطلب CAS 5181607 X2F0K5<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ حسام تم الاستعلام بالفعل ومن الموضح ان الطلب مازل قيد التحقق مع القسم المختص يرجي انتظار الرد حتي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا بردو بقالنا ايام<|end_customer|>
<|customer|>كل ده القسم المختص بيحقق في طلب<|end_customer|>
<|customer|>طب ممكن تعملي طلب استعجال عشان دي فلوس قسط وكده بينزل عليا غرامه تاخير<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد استاذ حسام تم بالفعل عمل استعجال من خلالي الان لتسرع حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت ارجوكي<|end_customer|>
<|customer|>اتابع امتي طيب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه من خلالنا عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|customer|>خلال اد ايه طيب كده عدي اربع ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بحد اقصي 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ حسام ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD0HWO0U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا طلعت كارت ميزه من البنك الاهلي و مش عارف اضيفه علي الابلكيشن بسبب 3d secure اتواصلت مع البنك و قالي المشكله من فوري<|end_customer|>
<|customer|>3d secure<|end_customer|>
<|customer|>و كل مره اضيف فيها الكرت بيتخصم جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه شغاله اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>لو الخاصيه مفعله مش هيظهر هذا الخطا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>و استخدمت الكارت في كذا معامله خارج فوري<|end_customer|>
<|customer|>طب منا استخدمت الكارت فعلا في كذا مكان تاني و وصلت رساله otp<|end_customer|>
<|customer|>و رجعت للبنك كذا مره و قالي مفيش اي مشاكل في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لكي يتم الاضافه لدينا لابد من تفعيل خاصيه الامان الثلاثي و هي ليست مفعله<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>طب هي مش خاصيه الامان الثلاثي هي نفسها otp<|end_customer|>
<|customer|>ولا فيه فرق<|end_customer|>
<|BOT|>مختلفه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب ايه يخلي الكارت شغال في باقي المواقع و فوري لا<|end_customer|>
<|BOT|>ان الخاصيه غير مفعله استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم اضافه بطاقه لدينا لابد ان تكون مفعله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني فوري بس اللي شغال بيها<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي اى تطبيق اخر حضرتك الموضح هو فقط تطبيق ماى فورى و لكي يتم اضافه البطاقه علي حسابك لابد ان تكون الخاصيه مفعله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD0HWOSX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>I cant pay my bills since 10 days neither portal nor application and I have sent 2 complaints and your colleague has all print screens since 2 days and assured things will be okay and nothing happened<|end_customer|>
<|customer|>My number is 01006014679<|end_customer|>
<|BOT|>You can now try<|end_BOT|>
<|customer|>And he said I can follow up using this number as there is no complaint ticket number<|end_customer|>
<|customer|>just did<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bd4dbe831f8590d42bb955c2e6ad445d image png<|end_customer|>
<|BOT|>You can now try it through the application<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bca78244d0fcf5ee1b76c2de055e7fa3 image png<|end_customer|>
<|customer|>email recieved after trying through application<|end_customer|>
<|customer|>I need technical support I really dont know why no one is helping and all what is said try now and try again<|end_customer|>
<|customer|>There is a problem on my account which has been active for years<|end_customer|>
<|customer|>It needs technical series support<|end_customer|>
<|customer|>All what is said<|end_customer|>
<|customer|>Try again or it is a general problem<|end_customer|>
<|customer|>This is day 11<|end_customer|>
<|customer|>with same problem<|end_customer|>
<|BOT|>You can now try it through the application<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f107787438e569a62a9e2e7a106ab6f4 image png<|end_customer|>
<|customer|>just did and recieved this email<|end_customer|>
<|customer|>I really need to escalate things to another level<|end_customer|>
<|BOT|>Maybe you try from the application and not from the website<|end_BOT|>
<|customer|>I do from both<|end_customer|>
<|customer|>I am a digital transformation director and know what I am taking about<|end_customer|>
<|customer|>Kindly takethings series<|end_customer|>
<|customer|>as this is not solving things<|end_customer|>
<|customer|>and you are losing a loyal customer<|end_customer|>
<|BOT|>Can you show me a picture of the app<|end_BOT|>
<|customer|>I have sent all the pictures in the complaint 2 days ago<|end_customer|>
<|BOT|>Can you explain to me now a picture from the application not from the website<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f73e4f504f703508526b9274f1637827 WhatsApp 20Image 202023 07 06 20at 202 51 52 20PM 20 281 29 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5ce6145fde85bfdaa153aee53f0ef432 WhatsApp 20Image 202023 07 06 20at 202 51 52 20PM 20 282 29 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1d901a23358b89d3723f03c19c9a1917 WhatsApp 20Image 202023 07 06 20at 202 51 52 20PM jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 beadbed5ff2d41f5042254de1024dc26 image png<|end_customer|>
<|customer|>I do the steps then have this email as usual<|end_customer|>
<|BOT|>You can delete the service from quick payment<|end_BOT|>
<|customer|>i did<|end_customer|>
<|BOT|>Can you explain to me a picture after deleting the service from the quick payment<|end_BOT|>
<|customer|>looping<|end_customer|>
<|BOT|>Can you explain to me a picture of the process without adding to the quick payment<|end_BOT|>
<|customer|>looping blue circle<|end_customer|>
<|BOT|>To delete the service from the schedule Click on Quik pay from the home page Click on the Quick pay selected you need to delete the related schedules Click Trash at the top left of the page to delete<|end_BOT|>
<|customer|>i did<|end_customer|>
<|BOT|>Can you show me a picture now<|end_BOT|>
<|BOT|>The service must be deleted from the quick payment and then try from the application<|end_BOT|>
<|customer|>i must enter an online meeting for 30 mins<|end_customer|>
<|customer|>may i refer back to u after 30 mins<|end_customer|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|BOT|>To delete the service from the schedule Click on Quik pay from the home page Click on the Quick pay selected you need to delete the related schedules Click Trash at the top left of the page to delete The service must be deleted from the quick payment and then try from the application<|end_BOT|>
<|BOT|>To delete the service from the schedule Click on Quik pay from the home page Click on the Quick pay selected you need to delete the related schedules Click Trash at the top left of the page to delete The service must be deleted from the quick payment and then try from the application<|end_BOT|>
<|BOT|>You are with me<|end_BOT|>
<|BOT|>Since we have not received any response from you at the moment the conversation will now be terminated to help customers who are currently on the waiting list Thank you for contacting us<|end_BOT|>
|
RXOD1H8RBD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اخر فاتوره كهرباء من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج ايصال اخر فاتوره عشان تجديد البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>او حضرتك توضح الرقم المرجعي فقط<|end_BOT|>
|
RXOD1HNUQR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسار حضرتك اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تكلفه تحويل فلوس لموباييل علي شبكه اورانج<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تريد شحن رصيد ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ام ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسار حضرتك اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احول فلوس لشخص<|end_customer|>
<|customer|>موبيله علي شبكه اورانج<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه اورنج كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 353 بكود خدمه 357وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا المتاح من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>لو حابب تحول مبلغ لاحد بيتم التحويل علي المحفظه من ماكينه فورى بالاكواد الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح الخدمه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و كام تكلفه الخدمه دي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>رسوم الخدمه صفر<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ، فين اقرب منفذ لكم قريب من ميدان سفنكس المهندسين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن مكان اخر قريب من حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المهندسين<|end_customer|>
<|customer|>شارع جامعه الدول العربيه<|end_customer|>
<|BOT|>هرم اللبيني البدرشين الصف اوسيم اطفيح داندي مول كرداسه الجوهره بشتيل شبرامنت محطه قطار جيزه ارض اللواء كومبره العياط المنيب ترسا الطالبيه هايبر وان زايد<|end_BOT|>
<|BOT|>ايه اقرب مكان لك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الحوامديه ليله القدر<|end_BOT|>
<|BOT|>جيزه المحطه ميدان لبنان امبابه وحده الوراق الحصري<|end_BOT|>
<|customer|>كلهم بعيدين جدا<|end_customer|>
<|BOT|>الدقي فيصل مشعل اكتوبر جامعه الدول حدائق الاهرام فيصل العشرين<|end_BOT|>
<|customer|>المهندسين<|end_customer|>
<|BOT|>هرم تعاون فيصل تعاون<|end_BOT|>
<|customer|>او العجوزه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الاماكن المتواجده في محافظه الجيزه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تختار اقرب مكان منهم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الخدمه متاحه من اى تاجر لديه ماكينه فورى او الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز فرع لكم في المهندسين او العجوزه<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>المتاح هو اللي وضحتهم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>جامعه الدول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps zrc1V5dXf35N8iXG9 71عماره الكوثر شارع جامعه الدول بجوار عصائر فرغلي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD2H2XHT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Hello menna<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ال yellowcard<|end_customer|>
<|customer|>بيشتغل علي مواقع خارج مصر؟<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف لا يمكنك استخدام الكارت الا علي الموقع المحليه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي<|end_customer|>
<|customer|>اتمناليك شيفت سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>لا يوجد استفسارات اخري<|end_customer|>
|
RXOD2HCZ7R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>از4<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحول لرقم مرجعي لحسابي الاعلاني عبر كارت المشتريات من اتصالات كاش لاكن في كل مره يتم رفض التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>كل بينات الكرات وصلتني من اتصالات وقمت بادخال البينات بشكل صحيح لاكن لا يتم قبول الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من خلال فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لم يتم الدفع ولم يتم سحب الرصيد من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد استاذ الكارت الاصفر من خلال تطبيق اتصالات<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف لا يمكنك استخدام الكارت الاصفر علي تطبيق اتصالات لان التطبيق لا يدعم خدمه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure<|end_BOT|>
<|customer|>يعم منا شاحن قبل كدا مرتين<|end_customer|>
<|customer|>ومكننش في حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الكارت الاصفر الخاص بفوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا من خلال كارت اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد ممكن توضيح نوع الكارت التي تحاول استخدامه الان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت متغير على حسب قيمه السحب من اتصالات كاش كارت شراء اونلاين<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك اضافه هذا الكارت علي تطبيق ماي فوري استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>والله ضفته قبل كدا وتم التحويل من كام يوم بس مش من فتره كبيره حتا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد ولكن في الوفت الحالي لا يمكنك اصافته<|end_BOT|>
<|customer|>عشان كدا انا بكلم حضرتك علشان اعرف اي المشكله لاني استخدمته قبل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك لا يمكنك في الوقت الحالي اضافه هذا الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يفندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ احمد ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD2IK1JE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا ارسلت كل الاستفسار في الرساله<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|customer|>ارجو قراءه الchat<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 84900202ea066710dd75c8f962364a2d IMG 9902 png<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الكود ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f7e87e24bc821d355bf91004d30c2e74 IMG 9901 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 eb8293ffcd057f2fe533a1aad0603d3a IMG 9900 png<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو الكود ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9258550954<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 27cceffb062faea3219160acce85a15 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الكود لم يتم الدفع له حتي الان<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه الدفع لم تتم بنجاح<|end_customer|>
<|customer|>الحل ايه ؟<|end_customer|>
<|customer|>ارجو فك الحجز علي الكراسي لاعاده الحجز مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>بعد ساعتين من الحجز اذا لم يتم الدفع سيتم فك احجز<|end_BOT|>
<|BOT|>الحجز<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله الدفع من طرفكم<|end_customer|>
<|BOT|>وبالفعل يمكنك بهذا الكود الدفع من خلال ماي فوري او اي ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اتجه الي فوري وادفع بالكود<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|customer|>هل ده كود الحجز لل تذكره<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هو نفس الكود<|end_BOT|>
<|customer|>ولا كل تذكره ليها كود ؟<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اذهب الي فوري<|end_customer|>
<|customer|>اقولهم ايه بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>منشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RXOD5INL9E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>عند اضافه بطاقه الدفع الالكتروني تظهر رساله خطا 3D Secure والبطاقه مضافه لمستخدم اخر<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك بدخل الارقام<|end_customer|>
<|customer|>والرساله بتظهر ومقدرش اكمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب تفعيل الخاصيه من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>اتصلت بالبنك قال لازم تتواصل مع myfwry<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا ولكن يجب ان يتم تفعيل الخاصيه من جانب البنك<|end_BOT|>
<|customer|>خاصيه ايه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>3D Secure<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر اربع اقام<|end_BOT|>
<|customer|>7317<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الكارت ليس مضافه علي حسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب تفعيل الخاصيه من جانب البنك حتي يتم اضافه الكارت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا عايز اضيفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مصطفي يجب الرجوع الي البنك لكي يتم تفعيل الخاصيه<|end_BOT|>
<|customer|>اتصل بالبنك واطلب منه تفعيل خاصيه 3d secure تمام كدا ولا اطلب حاجه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام انا ح تصل بالبنك واطلب منه ولو ف حاجه تانى ح ارجعلكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD5IWN2A | <|BOT|>مساء الخير استاذ رمضان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا شحنت لخط بتاعي وي وقالي تم الشحن ولكن لم يصل شيئ ولم تصل رساله<|end_customer|>
<|customer|>شحنت مرتين وموصلش حاجه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف الذي تم التحويل له<|end_BOT|>
<|customer|>01557732767<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 1الدهر<|end_customer|>
<|customer|>عمليتين دفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور حاله العمليه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اي بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>هستني اربعه وعشرين ساعه عشان الرصيد يوصل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>وكل مره هشحن رصيد هستني اربعه وعشرين ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد لا يافندم نتيجه الضغط عند الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>لم تتم العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>طب كدا المشكله عندكم مش عند وي<|end_customer|>
<|BOT|>نتيجه البطئ في الشبكات<|end_BOT|>
<|customer|>والحل اي في موضوع البطئ دا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>و معرفه حاله العمليه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو انا عايز اكلم حد اونللاين وعايز اشحن رصيد استني اربعه وعشرين ساعه واستحمل النكد دا كلو<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم استعجال الامر<|end_BOT|>
<|customer|>طب في محفظه عملوهالي في الفرع لو عايز اربطها بالكارت ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اسم المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>وبعديعني المشكله لو صغيره في الحر دا اكيد هتاخد اكبر من حجمها انا مش عارف اصلا دا الجو الي حر ولا مصر دخلت النار<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>CIBsmart<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك اه<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه بردو هستني تاني عشان الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>كتير 24ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم استعجال الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعد الاستعجال هستني قد اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع بعد قد اي<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>مش لسه قايلين هيتم الاستعجال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا و هيتم ظهور حاله العمليه تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه والموضوع دا هيتم بعد قد اي<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>هوا في فرق بين 24ساعه و24ساعه عمل<|end_customer|>
<|BOT|>24 ساعه عمل خارج الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لسه هستني ليوم الحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور العمليه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يا انسه عله انا كدا اتلغبط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا يوم الاحد<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور العمليه علي مدار يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا كل ما هشحن هستني ليوم الاحد<|end_customer|>
<|customer|>طب لو انا عايز الرصيد دلوقتي اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك العمليه لم تتم نتيجه الضغط علي الشبكات عند الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس له علاقه باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المفروض ان دلوقتي مفيش ضغت<|end_customer|>
<|customer|>يعني المفروض يوصل<|end_customer|>
<|customer|>استني ليوم الاحد لي<|end_customer|>
<|customer|>طلامه وقت الضغط عدي انا استني لي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وقت الدفع يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا محتاج رصيد دلوقتي اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انتظر<|end_BOT|>
<|BOT|>او يمكنك التحويل مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>منا حولت احول تاني لي<|end_customer|>
<|customer|>منا المشكله مش عايز انتظر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يجب الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>لمعرفه حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو انا حولت تاني<|end_customer|>
<|customer|>هيتاخر بردو ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك القيام بالخطوات التنشيطيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعاده المحاوله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ولما اعمل كدا هستني ليوم الاحد بردو ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يجب الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه منا عايز اعرف هستني قد اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>طم مش كتير لحد يوم الحد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لان الجمعه و السبت خارج ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>مش الفرع بيبقا شغال<|end_customer|>
<|customer|>الجمعه والسبت<|end_customer|>
<|BOT|>ليس له علاقه بالفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو روحت الفرع هيقولولي استني ليوم الاحد بردو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتم لا تتوجه للفرع لان العمليه تمت من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفساراخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دا ملوش علاقه بدا<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا كدا اعمل اي علشان الرصيد يوصل قبل يوم الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تفعيل المبلغ يوم الاحد او رده الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك انتظر<|end_BOT|>
<|BOT|>و تابع معانا<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا عملت عمليه تانيه في نفس الوقت ووصل في نفس الدقيقه اي السبب<|end_customer|>
<|BOT|>نتيجه الضغط عند الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>لم تتم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>واي السبب ان الضغط كان اثناء عمليه التحويل لشركه وي منا في نفس الدقيقه حولت لاورنچ ووصل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا يوجد مسبب موضح<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>طب ولو يوم الاحد جه وموصلنيش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>هيوصل يافندم اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>بس في احتمال انو يوصل قبل يوم الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>لا<|end_BOT|>
<|customer|>طحن الخواطر دا<|end_customer|>
<|customer|>طب اخر حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>يزيد فضلك<|end_customer|>
<|customer|>هيا بتكتب علا ولا عله<|end_customer|>
<|BOT|>علا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بصراحه تم التوضيح انا كنت محتار هيا علا ولاعله بس الحمدلله عرفت<|end_customer|>
<|customer|>الي الاقاء يوم الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD6IMR2Q | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور ممكن اعمل ايداع للكابتن الاصفر من الماكنه الفورى<|end_customer|>
<|customer|>الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>عن طريق كود الخدمه 46688 لو من الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد بيكون على الكاش ان ولا من الرصيد الاساسى<|end_customer|>
<|BOT|>من رصيد الكاش ان<|end_BOT|>
<|customer|>وتكلفه الخدمه كام<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف الكارت الخاص بى جاهز جاهز ولا لا لان عملت الكارت فى الفرع والموظف قاللي بعد شهر<|end_customer|>
<|BOT|>كارتك جاهز تقدر تستلم من خلال اي فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD6ITTS5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بسال لو انا عملت ايداع من atm بنك مصر عادى ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD6IUTNA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا عندي مشكله من فتره في الدفع<|end_customer|>
<|customer|>بيظهرلي الرساله دي Your ability to use credit cards is disabled<|end_customer|>
<|customer|>جربت اضيف كروت تانيه وبرضه مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>mohamedhamed 1991 hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>01005097231<|end_customer|>
<|customer|>5976<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>5943<|end_customer|>
<|customer|>1019<|end_customer|>
<|customer|>6018<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كله تملم كده<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD7INZRE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|BOT|>علييكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>هو فى خدمه على السحب من فيزه كارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مانوع الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>كنت الاول بسحب والخدمه كانت صفر<|end_customer|>
<|customer|>لا لا<|end_customer|>
<|BOT|>هذه هي رسوم السحب او الايداع من خلال ماكينات فوري<|end_BOT|>
<|customer|>انا لما باجى اشحن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>بيدينى اختيارات من ضمنهم كارت بنكى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الايداع لكارت الاصفر من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تماام<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي رسوم الخاص بتحويل من الكارت البنكي علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>كان الاول من غير مصاريف<|end_customer|>
<|customer|>صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تتم فرض هذه الرسوم حديثا<|end_BOT|>
<|customer|>ليه كده بس ما الاول كان احسن ما ينفعش نرجع للتحديث القديم<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي استاذ حماده سوف يتم توضيح اقتراح حضرتك الي الاداره لنظر في الامر فيما بعد لتقديم افضل الخدمات لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسحب مبالغ كبيره كده مش هستعمل الكارت الاصفر تانى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سوف يتم عرض هذا الاقتراح الي الاداره استاذ حماده<|end_BOT|>
<|customer|>اكون شاكر فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ حماده ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD9JHCBC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت مقدم شكوى بخصوص مشاكل في التطبيق والدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تفضل<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان الشكوي برقم CAS 5194896 B1D6L2 مقدمه امس و المفترض ان بيتم الرد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>لم تمر مده الشكوي بعد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني فاضل كم ساعه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تكلمنا غدا او النهارده في نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم توضيح حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي حضرتك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا شكرا بالطبع اكيد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOD9JPEK5 | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>معايا كود هديه من ماي اتصالات ازاي اقدر استخدمه في البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>ل هديه اتصالات كالتالى بيتم اختيار معاملات ماليه و بنوك ثم جوائر اتصالات ثم سحب اتصالات و بيتم كتابه الكود الخاص بالهديه مرتين ثم كتابه رقم الموبايل الخاص بحضرتك كود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجوده في التطبيق ، لاذم ماكينه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>متاحه<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاحه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
RXODAJFJWI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بشحن رقم موبينيل بس اختارت فودافون وكنت بدفع عن طريق فيزا وقالى عمليه خاطئه<|end_customer|>
<|customer|>سيتم ارجاع المبلغ الى حسابك همفيش حاجه رجعت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aa180b2240fe24dd322f00d727980b7 Screenshot 2023 07 06 15 17 56 757 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ade9f488c0e3015b2dcf94e452a52707 Screenshot 2023 07 06 15 17 54 173 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>دى صور الايصالات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>هل هتضاف الى الحساب مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انتظر معاكى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c39ee86b749bb3949586ca8b4ae7d4c9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXODAJGJTM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع اليوم؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع فاتوره اتصالات وسحب المبلغ من الكارت ورغم ذلك تم ارسال ماي فوري ان العمليه فاشله<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ 160 06<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري البحث<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 577e4dcac1cf23d4adb2765334b97b6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن انتظر في الدفع لحين رد المبلغ على الكارت؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك الانتظار ثم تجربه الدفع علي مدار اليوم لان العمليه لم تمت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODAJPLBG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ يونيو و يولؤ<|end_customer|>
<|customer|>يوليو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 52dec30d0f256fdaf64162a99459f865 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري البحث عن عمليه شهر 6<|end_BOT|>
<|customer|>شهر ثلاث عمليات لشركه المياه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 51ff7fc7063ad5340b4c504d71aae320 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODAJVMHP | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت علي طلب فتح حساب<|end_customer|>
<|customer|>تاجد جديد عاوز اعرف تفصيل الحساب ايوصلي ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>127799<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد حساب ربط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نا مقدم علي تاجر جديد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع الوكيل الخاص بك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODBJFQUY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت مخالفات وضرايب العربيه وتوصيل الرخصه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لكن فوري مطلبش مني العنوان الذي سيتم التوصيل عليه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من التطبيق ام من ماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع من التطبيق ام من ماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوم<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>خدي راحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 70f89e8e72848bf82c18b0f1d8475aa5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدفع بنجاح استاذه حنان و هيتم التواصل مع حضرتك للاستلام من خلال المندوب في 10 ايام عمل ايام العمل لا تشمل الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلمي<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هو هياخد مني العنوان<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم التواصل لتحديد التوقيت و العنوان لتوصيلها لك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODBJPS3W | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى شحنه يوم 28 6 للرقم 01552716028 موصلتش وعملت شكوى ومفيش رد<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تم الدفع من خلال التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم والفلوس اتخصمت<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>او توضيح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>دخل، ت اكثر من مره مفيش غير رقم التفويض ورقم الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>هل كانت بهذا المبلغ 25 71 EGP<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك فى رد النهارده ولا الموضوع هياخد وقت<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e203d88450b869caa65909d45662557 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ان هذه العمليه تم ردها الي حساب حضرتك يوم 4 7<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ سوف يظهر علي حساب حضرتك في كارت فوري في خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تراجع الرصيد المبلغ قبل الشحن كان 190 ج وبعد الشحن بقى161 79ج ولسه مرجعش<|end_customer|>
<|customer|>14يوم تاريخ الشحن ولا الرد<|end_customer|>
<|BOT|>14 يوم رد المبلغ الي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بدايه مهله الرد من تاريخ الشحن او من تاريخ 4 يوليو<|end_customer|>
<|BOT|>من تاريخ رد المبلغ 4<|end_BOT|>
<|BOT|>4<|end_BOT|>
<|BOT|>4 7<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODBJYU9L | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اعمل log in<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي الرقم القومي غير صحيح<|end_customer|>
<|customer|>و تواصلت مع خدمه العملاء قالي الرقم متسجل غلط<|end_customer|>
<|customer|>و اتواصل مع خدمه العملاء تاني علشان يصححوا الغلط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30605042102311<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التوجه للفرع لتعديل البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كدا خلاص<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODCKS04R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو عايز ابقا وكيل او مندوب للشركه في الوادي الجديد اى هيا الاجراءات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا لكن غير موضح امامي ازاي تكون وكيل<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن اذا كنت تريد ان تكون مندوب يمكنك اتباع الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXODCKW13P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز امسح قائمه المدفوعات الخاصه بيا لان فيها حاجات اتغيرت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ثواني<|end_customer|>
<|customer|>قائمه المدفوعات السريعه انا ضيفت فيها الحاجات الي بدفعها كل شهر دلوقت في حاجات معدش ليا صله بيها ف عايز امسحها مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتذغط علي اداره مدفوعادي في الدفع السريع ثم الضغط علي الخدمه ثم الضغلط علي علامه القلم اعلي الصفحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الضغط علي علامه سله المهملات<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كدا بيجيلي بس انى اغير الاسم فقط<|end_customer|>
<|BOT|>توجد علامه سله مهملات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ظهرت بس هتصدقني انها مكنتش ظاهره والله العظيم<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXODDK022F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء كتابه نص الخطا او توضيح صوره مع اخفاء بيانات البطاقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل سكان للكارت وبدخل بياناته بضغط ادخال مش بيستجيب<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع هذه الخطوات و اضافه البطاقه و كتابه البيانات دون عمل سكان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب تانى<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه شيرين و لو في اى مشكله مع حضرتك تقدرى تتواصلي معانا تحت امرك في اى وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODDKD512 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODDKD5B5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور ، تمام حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي انا ظهرتلي مخالفه ب جنيه اثناء القيام بعمليه التجديد ودا بعد سداد المخالفات المستحقه عليا وعلى الرغم من ظهور المخالفه اللي ب قمت بسدادها ومع ذلك ما زالت موجوده على التطبيق انعا مستحقه الدفع بالرغم من انها غير ظاهره على موقع مصر الرقميه في الحساب الخاص بي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d3b9f886098d93fa32819b616799709 Screenshot 2023 07 06 15 30 19 714 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي الفاتوره المستحقه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا رسوم ذمه البراءه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a49c0123fe695150b0abc0de9ae4af3e 11362715 jpg<|end_customer|>
<|customer|>طيب انا قمت بسدادها فعليا بالايصال دا ، ليه لسه موجوده عالبرنامج انها مستحقه السداد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 115d06307913d2e677bb7b9b2765a1e2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الاستلام بعد 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODDKR7DW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا معدي الحد الشهري ومحتاج اعمل معامله<|end_customer|>
<|customer|>ورافض<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريد دفع خدمه فورى باى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصي لدفع هذه الخدمه هو مرتين في اليوم 3 مرات في الاسبوع 5 مرات في الشهر لو حضرتك تعديت الحد يمكنك المحاوله الشهر القادم او التجربه من خلال ماكينه فورى بكود 788<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك الحد دا انا تخطيته ومحتاج الفلوس اللي علي الكارت ورافض يسحب هستني شهر<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا استاذ كريم غير متاح عند تعدي الحد يمكنك المحاوله الشهر القادم او التجربه من خلال ماكينه فورى بكود 788<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريد سحب المبلغ المتواجد بالكارت ام تريد الدفع لخدمه فورى باى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسحب الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق السحب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك حاولت اسحب الكارت بيخرج من الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>ماكينه Atm حضرتك ام ماكينه فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين انا مكلم خدمه العملاء امبارح قالي عادي بتعمل clear cashe وبتعمل الغاء الحد وتعمل تحديث التطبيق بيشتغل معاك<|end_customer|>
<|customer|>عملت كدا واداني رفض وقالي هحول طلبك<|end_customer|>
<|BOT|>ماكينه Atm حضرتك ام ماكينه فورى ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص السحب<|end_BOT|>
<|customer|>هو السحب atm<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك صوره من الخطا الذي يظهر عند السحب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوى المقدمه لحضرتك بخصوص الخطا الذي يظهر بسبب ان حضرتك محدد المصروفات الشهريه و قمت بحذفها و مازال يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحاول تقوم بالسحب و تتواصل معانا و توضيح صوره من الخطا لتقديم شكوى لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ كريم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسف بس عشان اكون فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كدا فوري باي مش هيشتغل طالما تعديت الحد<|end_customer|>
<|customer|>غير الشهر الجاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بالفعل حضرتك الحد هو الحد الاقصي لدفع هذه الخدمه هو مرتين في اليوم 3 مرات في الاسبوع 5 مرات في الشهر لو حضرتك تعديت الحد يمكنك المحاوله الشهر القادم او التجربه من خلال ماكينه فورى بكود 788<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هو الي مكلمني بقا مفهمنييش كدا<|end_customer|>
<|customer|>كدا مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>هو فهمني اني ممكن اعمل الغاء الحد واشتغل عليه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح من خلال حضرتك بالفعل بتيم حله بالطريقه التي تم توضيحها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن بخصوص فورى باى انا وضحت لحضرتك الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ي فندم انا بتكلم بخصوص ماي فوري والسحب<|end_customer|>
<|customer|>كدا مفيش خطا ولا مشكله فهماني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قصدي فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك فورى باى انا وضحتلك الامر الخاص بها<|end_BOT|>
<|customer|>ي فندم انا فاهم حضرتك والله حضرتك وصلتي المعلومه صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فبقول لحضرتك كدا مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>يبقا مفيش خطا<|end_customer|>
<|customer|>يعني الطلب اللي انا مقدمه هلغيه<|end_customer|>
<|customer|>فهمني<|end_customer|>
<|customer|>فهماني<|end_customer|>
<|BOT|>انا فهمت حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلب حضرتك ليس بخصوص العلميه فقط التي بيتم القيام بها هو بخصوص الخطا الذي يظهر انه هيتم تعدى المصروفات الشهريه و هذا حضرتك بتكون محدده من خلال اعدادات الكارت لكن ليس له علاقه بدفع خدمه فورى باى و الحد الخاص بها لو حضرتك محدد مصروفات للشهر بتيم القيام بها من الكارت و حابب تغيره او تلغيه تقدر تقوم بهذه الخطوه من خلال التطبيق الخاص بك ايضا من خلال اعدادات الكارت ثم المصروفات الشخصيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك على التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>واسف علي الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو انا امتواجده لمساعده حضرتك اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا جدا لزوق حضرتك و اتشرفت بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليكي متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODDKS8J8 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ سمير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معرفت رقم المندوب التابع اله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>127799<|end_customer|>
<|BOT|>تمنام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم المندوب 01270835189 المندوب امين متولى امين متولى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODEKDCO6 | <|BOT|>مساء الخير استاذ مؤمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز احجز تذكره قطر ف عرفت ان ممكن احجزها من فوري<|end_customer|>
<|customer|>ف ممكن اعرف الكود بتاعها ع الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح حجز القطارات من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا علا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تم التوضيح و شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODEKLDWV | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاليا حجزت حفله شارموفيرز عن طريق فوري و نزلت الابلكيشين بتاع التيكت بس مش عارفه اعرف هل كده التيكت تمام ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>في خانه my tickets التيكيت موجوده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي no tickets found<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c300685b5c79a1842652e03e805d6ade Screenshot 2023 07 06 15 39 15 17 0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الكود الذي تم الدفع عليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9258692582<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل ورقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>و صوره من my tickets<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم تقديم شكوي من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 23b44be431a8e96c930cca84b31efc85 Screenshot 2023 07 06 15 41 26 93 877a94a5974fb93ba2ad678415f5ffc4 jpg<|end_customer|>
<|customer|>nadyamahrous9 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>01286865272<|end_customer|>
<|BOT|>اريد صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>من my rickets<|end_BOT|>
<|BOT|>t<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 94e7d6b799c0072dd1921c60c00d7052 Screenshot 2023 07 06 15 42 44 08 877a94a5974fb93ba2ad678415f5ffc4 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تقديم شكوي الان<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض المشكله دي تتحل ف قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بعد يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>في جميع الحالات قبل موعد الحفله<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اتواصل مع مين مره تانيه عشان اعرف اتحلت ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تكلمينا يوم الاثنين القادم لتوضيح رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>طب ف رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي مسجله علي رقم هاتف حضرتك الذي هو 01286865272<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXODEKOEVH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01069423530<|end_customer|>
<|customer|>midoarz200 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>8511<|end_customer|>
<|BOT|>لحط<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف بس سبب الايقاف؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي يافندم ولكن كان موضح ان الحساب غير مفعل وتم التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODEKZGJL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كل لما اروح الفرع لاستلام الكارت يقولوا لى الطباعه بايظه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتوجه لفرع اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه والمحافظه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>االمحله الكبرى<|end_customer|>
<|customer|>البندر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>فورى بلس<|end_customer|>
<|customer|>من قبل العيد ويقولوا لى كده<|end_customer|>
<|customer|>لو مفيش كارت قولوا لى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>عقار 15ا شارع 23 يوليو بجوار بنك الاسكندريه شارع البحر سابقا قسم اول المحله الكبرى الغربيه بجوار بنك الاسكندريه https g page fawry plus elmahalla share<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا الفرع الذي توجهت له ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه هو الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب مركز لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>موقف المحله شارع الترعه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا تابع للمحله<|end_BOT|>
<|BOT|>اريد منطقه اخري قريبه منك<|end_BOT|>
<|customer|>السبع بنات بجوار شركه مصر للغزل والنسيخ<|end_customer|>
<|BOT|>طنطا المحله الكبرى كازيون السنطه كازيون بسيون كازيون كفر الزيات طنطا الاستاد قطور البلد سمنود محطه قطار طنطا زفتي كفر الزيات بسيون السنطه<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد فروع في هذه المناطق<|end_BOT|>
<|customer|>انا فى المحله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه غير المحله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معرفش<|end_customer|>
<|customer|>هو مفيش فرع تانى فى المحله<|end_customer|>
<|customer|>غير الفرع ده<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد فرع اخر<|end_BOT|>
<|customer|>امته اروح الفرع اخد الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان متوفر كروت في الفرع لكن مشكله الطابعه هيتم حلها من خلالهم في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>طيب اعمل ايداع فى الكارت ازاى<|end_customer|>
<|customer|>وادفع منه هازاى عن طريق الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>فواتيرى<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذه مواعيد العمل الخاصه بالفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODFK3HFE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا قدمت على طلب الكارت الاصفر التوافق عليه بس انا تاون اعرف فين اماكن الاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحيي اسم المحافظه<|end_BOT|>
<|customer|>كفر الشيخ<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك في توصيل وانا احاسب على مصاريف التوصيل<|end_customer|>
<|BOT|>لحامول كفر الشيخ بلطيم كفر الشيخ بيلا كفر الشيخ مطوبس كفر الشيخ سيدي سالم كفر الشيخ دسوق كفر الشيخ فوه كفر الشيخ قلين كفر الشيخ<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح خدمه التوصيل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا من بيلا<|end_customer|>
<|customer|>فين في بيلا<|end_customer|>
<|BOT|>بيلا المحل التجاري رقم 1 الكائن بالدور الارضي يطل على شارع الجمهوريه امام فودافون وقريب من فروع اورانج بوتيك واتصالات ووWE بيلا محافظه كفر الشيخ امام فودافون وقريب من فروع اورانج بوتيك واتصالات ووWE شارع الجمهوريه كفر الشيخ الدلتا https ww google com maps q 31 169382095336914 31 226863861083984 z 17 hl en<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده ممكن اروح استلمو عادي<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظهر حضرتك رساله ان كارتك جاهز ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك الاستلام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODGK4O1O | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه س<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تفاصيل اكتر عن عرض عموله السحب و الايداع اورانج كاش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13588359<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر لاستفسارك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cbd8d6eb90f9f9d03e4ca6671139b22 Screenshot 2023 07 06 15 51 26 96 99c04817c0de5652397fc8b56c3b3817 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>عرض جديد من فورى و اورنج كاش لكل التجار عموله اضافيه 10 جنيه في ال100 علي كل عمليه ايداع عموله اضافيه 15 جنيه في ال100 علي كل عمليه سحب العرض ساري لفتره محدوده بحد ادني 500 جنيه للعمليه فوري اسهل<|end_BOT|>
<|customer|>العموله بتنزل في نفس الوقت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم نزولها علي مدار تاني يوم من العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كلك ذوق<|end_customer|>
<|customer|>بشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يبارك في حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد ده واجبي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODGKKRTU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده بس كل ما احاول ادفع بالكريدت يقولي عمليه فاشله حاول مره اخرى في وقت تاني<|end_customer|>
<|customer|>جربت كل ربع ساعه لحد ما قالي تعديت الحد المسموح من المعاملات الغير ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وشيلت الكارت من الحساب دلوقتي لما بحاول اضيفه تاني ميرضاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء كتابه نص الخطا او توضيح صوره من الخطا مع اخفاء بيانات البطاقه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش راضي ياخد اسكرين بس بيقولي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك الكتابه<|end_BOT|>
<|customer|>An error occurred in 3d secure please try again later<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RXODGKWTAU | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Qr كود مش بيظهر بعد ما حجزت التيكيت<|end_customer|>
|
RXODHK4V2J | <|BOT|>مساء الخير استاذ خالد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا دفعت عن طريق كريديت و بعدين اتخصم المبلغ و فشلت العمليه و جاتلي رساله من فور انه تم استرجاع المبلغ الي الحساب و بعدين جاليرساله من البنك انه تم خصم المبلغ مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3775071902ca01081057bcf10df0d91 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXODHKJYKE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اعمل update للكارت بتاعي عشان منتهي<|end_customer|>
<|BOT|>w<|end_BOT|>
<|customer|>فشيلته خالص و بحاول اضيفه من جديد<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا نص الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>شلت التطبيق كله و رجعته و برضع لسه<|end_customer|>
<|customer|>ده بقاله يومين مش النهارده بس<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا الخطا من خلال الموقع ام التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاتنين<|end_customer|>
<|customer|>انبارح حاولت التطبيق كذا مره و النهارده الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي القيام بخطوات السابقه من خلال الموقع هيتم حل الامر علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>تمام هجرب اخر اليوم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لذوقك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا ميرسي جدا<|end_customer|>
|
RXODHKPZIJ | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل رقم الحساب الموضح في بدايه الشات هو رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك كان في طلب مقدم من الاسبوع الماضي<|end_customer|>
<|customer|>لتفعيل خدمه سلفني<|end_customer|>
<|BOT|>هل رقم الحساب الموضح في بدايه الشات هو رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>متوقفش شغلك مع خدمه سلفني فوري وهي خدمه هتخليك لما رصيدك يخلص تقدر تستلف رصيد بالسالب تستخدمه في خدمات الكارت والهوا ودفع الفواتير وخدمات تانيه كتير خلي بالك مفيش عليها اي رسوم او تكلفه خدمه بتدفعها الرصيد اللي هتستلفه تقدر تستخدمه علي مدار اليوم و لمده ساعه وكمان خلال ايام الخميس والجمعه والسبت طب ولو خلصت الحد الاقصي ليك في السلف هتعمل ايه ؟؟ اشحن من مندوبك اللي استخدمته وبكده تقدر تستخدم الخدمه مره تانيه ولفتره محدوده لو عاوز تشترك في خدمه سلفني فوري ادخل علي 1 الدفع بكود الخدمه 2 اكتب الكود 77 3 دخل رقم حسابك 4 دخل رقم الموبايل وهنرد عليك خلال اسبوع و لو انت شغال بالفعل علي خدمه سلفني فوري لو رصيدك خلص الخدمه هتشتغل عندك اتوماتيك بالسالب علي مدار اليوم وهيتبعتلك رساله علي الماكينه بتقولك ان الخدمه شغاله عندك<|end_BOT|>
<|customer|>2723112<|end_customer|>
<|BOT|>بتيم التواصل مع حضرتك خلال اسبوع عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>الاسبوع الماضي كان اجازه يمكنك الانتظار للتواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا داخل في اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك يمكنك الانتظار و هيتم التواصل مع حضرتك خلال هذا اسبوع عمل استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ مصطفي شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODHLS0T7 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت هل يمكن طباعه وصل عند دفع المصاريف<|end_customer|>
<|customer|>لتقديم للمدرسه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>في بقي export لصوره او pdf عشان اطبعه؟<|end_customer|>
<|customer|>و اللا screen shot فقط<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا و بيتم ارسال صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>و بيتم التواصل معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم ارسال صوره من الفاتوره<|end_BOT|>
<|BOT|>علي الواتس اب او الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODJL8APS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مخصوم رصيد وما وصلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01062032207<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح قيمه العمليه وتاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>2409 5<|end_customer|>
<|customer|>18 6<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 2 15<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك دفعت بالكارت الاصفر والرقم المرجعي 109456008؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>لا ده ميش الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>8490669244<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>عندك عمليتين عمليه ناجحه وعمليه فاشله الا ما وصلش الا ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ لم يصل للكارت تاني مره اخري بعد خصمها من الكارت الاصفر سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص ممكن بعض البياانات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ياسين مصطفى ياسين الميت<|end_customer|>
<|customer|>01062032207<|end_customer|>
<|customer|>27801131800236<|end_customer|>
<|customer|>90 5<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انتم ما بتعملوش حاجه ما انا مكليمكم اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصلت معنا بنفس رقم الهاتف 01062032207<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا بتواصل بيه<|end_customer|>
<|customer|>والكلام ده من يوم 18 6<|end_customer|>
<|customer|>انتم بتريحوا دمغكم وتقول رايحين نقدم شكوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ ياسين في شكوي مقدمه بالفعل للقسم المختص برقمCAS 5187501 Q8L7W6 والاداره العليا بلغتنا من خلال رد الشكوي ان المبلغ هيرجع لحضرتك على الكارت تاني خلال 14 يوم عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طاب كده عده اكتر من 14يوم<|end_customer|>
<|BOT|>14 يوم عمل لان كان في اجازه عيد غير محسوبه تقدر تتابع الكارت الخاص بك خلال المده القادمه هيتم ظهور المبلغ على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يارب<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا على التاخير ولكن هيتم رد المبلغ لحضرتك في اسرع وقت ممكن ولكن هذا التاخير ان كان في اجازه رسميه للعيد<|end_BOT|>
<|customer|>كل عام وانت بخير<|end_customer|>
<|BOT|>وحضرتك بخير اتمني ان اكون وضحت لحضرتك كل التفاصيل المراد الاستعلام عنها هل يوجد اي استفسار اخر او اي نقطه غير واضحه اقدر اساعد حضرتك بها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتصل بيكم امته<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معنا خلال المده المحدده وتقدر تتابع حاله المبلغ على التطبيق الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODJLAB00 | <|BOT|>مساء الخير استاذ عبدالله حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>سمحت ممكن اعرف فين مكان فرع فوري<|end_customer|>
<|customer|>محافظه كفرالشيخ<|end_customer|>
<|customer|>مركز بيلا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معاك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>22 بيلا KafrElsheikhBiyala 1209 KafrElsheikhBiyala 1209 Kafr El Sheikh Opened https goo gl maps 37GraKPVpjr7twoX7 المحل التجاري رقم 1 الكائن بالدور الارضي يطل على شارع الجمهوريه امام فودافون وقريب من فروع اورانج بوتيك واتصالات ووWE بيلا محافظه كفر الشيخ<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODKLJJ8P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اتابع الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>موضحه من خلالي الشكوي بالفعل وهي حاليا قيد المراجعه من القسم المختص وهيتم الاستعجال للرد باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>الموضوع ده ياخد قد ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا بيكون تحت مراجعه القسم القسم لان ايام العمل تم استئنافها يوم التلات والشكوي مقدمه يوم 20 6 ومقدر حضرتك بخصوص الوقت بالتالي الوقت المحدد للرد غير موضح حاليا للاسف بالتالي من خلالي هقدم استعجال حتي يتم الرد باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODLLAPA7 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور ، حضرتك تم سداد فاتوره الكهرباء وحتي الان تظهر انها غير مسدده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ارجوا الافاده ايضا بخصوص تحديث الفواتير هل تحدث بشكل تلقائي ام لا لاني اريد الاعتماد علي فوري في سداد كافه فواتيري وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6c81eb16c4a75be21c514944c9435fea image png<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد عمليتين فاشلين<|end_BOT|>
<|BOT|>و عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>لا حضرتك تم قص المبلغ لعملتين ناجحين وهما سداد الكهرباء والغاز الطبيعي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6d2379359dcee85f2aa669149c00f1f9 image png<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 950e4940c9c3d44df6f97efe36ae431c IMG 1822 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوجد عمليات تم ردها<|end_BOT|>
<|customer|>لم ترد حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه تم الرد زي ما حضرتك بتقولي مع ان رقم الحساب سليم والعلميه سليمه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الجهه لم تستلم المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>ارجوا الافاده اي مبلغ هو الي تم رده الكهرباء ام الغاز<|end_customer|>
<|BOT|>و تم رد المبلغ بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد عمليتين كهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>و يوجد عمليتين غاز<|end_BOT|>
<|BOT|>عفها عمليه غاز<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا<|end_BOT|>
<|customer|>اي مبلغ رد واي مبلغ تم سداده<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 de3f8c63911b0c8cd84db6bf749f6133 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dabfdba8cb4121365b9e122001566822 image png<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره ما تفتح حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوجد مبلغين لركه الكهرباء تم ردهم<|end_BOT|>
<|BOT|>لشركه<|end_BOT|>
<|BOT|>و عمليه لشركه الغاز<|end_BOT|>
<|BOT|>132 ج<|end_BOT|>
<|BOT|>209 ج<|end_BOT|>
<|BOT|>209 ج<|end_BOT|>
<|customer|>فاهم حضرتك ، بس عايز اعرف ايه هي المبالغ الي تم ردها هل من شركه الكهربه ام الغاز وكم مبلغها علشان اتواصل مع البنك واتاكد انها استردت<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع مع البنك و بيتم التاكد من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لانهم موحودين علي قائمه الانتظار الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>البنك خارج مصر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني لابد من استلام البطاقات المصريه فقط تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODLLCPRQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كلما حاولت دفع فواتير لااستطيع وكارت البنك مفيش فيه مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 44b90b66dc611662121c3e3116b5f2de inbound7928545947687987575 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01010756165<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>ويوجد كارت حضرتك بتحاول تضيفه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام للكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>1723<|end_customer|>
<|customer|>ali khaled691 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الكارت تابع لبنك اي<|end_BOT|>
<|customer|>مصر<|end_customer|>
<|BOT|>ويوجد كارت حضرتك بتحاول تضيفه تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كده اتحلت ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>توضيح فقط من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في كارت تاني انت بتحاول تضيفه تمام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت بس مسحته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ممكن توضيح اخر 4 ارقام لهذا الكارت<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا كارت واحد مسجل تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول ولو فيه مشكله هكلمك تانى<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODLLJRA8 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13758094<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان فى كارت اطبع نصه ومكملش وقلولتولى هنقدملك طلب ارجاع الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>وعاوز اعرف كود شحن اللالعاب كام<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك شحن الالعاب الاونلاين من خلال خدمه موقع ون كارد من خلال منافذ فوري الالعاب التي يمكن شحنها من خلال الاكواد الموضحه الخاصه بكود كل لعبه 1 PUBG 3383 2 Razer Gold 3382 3 Nintendo Cards 3381 4 Wolfteam MENA 3380 5 Steam Wallet 3379 6 ZP Crossfire 3378 7 Conquer 3377 8 iTunes gift cards UK 3391 9 iTunes gift cards US 3390 10 Play station UAE 3389 11 Play station US 3388 12 Play station UK 3387 13 Play station KSA 3386 14 Google Play KSA 3385 15 Google Play US 3384 طريقه الدفع اختيار الخدمه والباقه المطلوب شحنها اختيار المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى الاستعلام عن الطلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوى هي ID CAS 5181428 R8K7N3 و جارى العمل عليها مده العمل هو 5 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>لسه تحت مراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اربط حساب ممكنه ب حساب عىى موبايل<|end_customer|>
<|customer|>مكنه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تقصد ربط الماكينه بالهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODLLMR4R | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف الترجت بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب للماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>13757916<|end_customer|>
<|BOT|>لمعرفه التارجت الخاص بحساب حضرتك بيتم مراجعه المندوب او مشرف المنطقه لانه تابع فقط للحساب الخاص بحضرتك وغير موضح من خلال خدمه العملاء للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>الطريقه ازي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل مع المندوب وتوضحله ان حضرتك محتاج تتابع التارجت الخاص بالحساب وهيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Hamid AbdElal<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم المندوب 0115303746<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحسن المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODML9WMA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله وانا بقدم علي الكارت الاصفر من الapp مش عارف ايه هو كود الدعوه ولما بدوس علي تاكيد بعد ما اخلص كل البيانات مش بيدوس ومش بيعمل اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تعمل تخطي لكود الدعوه<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل مش كلمه تاكيد بتبقي باللون الازرق بعد ما اخلص كل البيانات بس مش بيعمل ايه حاجه تاني<|end_customer|>
<|customer|>بدوس عليها كتير بس مافيش اي حاجه بتحصل<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>هجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODMMR0U2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الاستعلام عن صندوق مصر اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>لا اريد الاستعلام عن الحد الادنى للسن للاستثمار في صندوق فوري يومي<|end_customer|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا رحت الفرع وقالو الحد الادني<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك هذه البيانات الموضحه من خلالنا بكل التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومات<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODNM72MY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي انا دلوقتي جتلي الرساله دي و عايز اعرف هل لازم اروح لفرع فوري او تاجر علشان اصرفها ؟ مينفعش ادخل الرقم مثلا في البرنامج هنا ؟<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6b71f3447262a235804e35aa158e6eb8 Screenshot 2023 07 06 16 10 53 41 0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 3 ادخل الرقم السري مرتين الى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 اكد عمليه لما التاجر ياكد عمليه الدفع هيلاقى رصيده زاد بقيمه الجائزه وهتستلم مشتريات من المحل بقيمتها و الخدمه غير متاحه اونلاين و فروع فوري بلس و الخدمه متاحه من المنافذ فقط<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم منافذ ايه ؟<|end_customer|>
<|customer|>تقصدي فروع فوري بلس بس ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اي سوبر ماركت او تاجر متوفر لديه ماكنيه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاحه في فروع فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ احمد ده واجبي<|end_BOT|>
|
RXODNM9308 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اجي اسجل كارت ميزه بيخصم جنيه مع كله محاوله وبردو مش بتتسجل<|end_customer|>
<|customer|>Cannot enrolled in 3d secure دي<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت البنك امبارح وقالي مفيش اي حاجه من الكارت و تواصل مع خدمه عملاء ال app<|end_customer|>
<|customer|>تمام هتواصل معاهم عشان ال 3d secure<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>انا مقدر مشكله حضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن الكارت حتي يتم اضافته علي التطبيق يجب تواجد خاصيه الامان ثلاثيه الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>لدي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فهمت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODNMI5H1 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت في خدمه سحب من محفظه اورانج كاش على فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه اورنج كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 353 بكود خدمه 357وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم من خلال المنافذ وليس من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه المنافذ<|end_customer|>
<|BOT|>من اي تاجر لديه ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>والايداع من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم من خلا المنافذ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODNMT7X5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Hi I want to know my Fawry Account Number to pay a gas bill for TAQA GAS<|end_customer|>
<|BOT|>An instant number will be known through the gas company<|end_BOT|>
|
RXODOM59KB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>بسال بس معلشى علي مده صلاحيه الكارت<|end_customer|>
<|customer|>هل هي سنوات<|end_customer|>
<|customer|>5<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مده الصلاحيه تكون متواجده علي الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب<|end_customer|>
<|customer|>كدا منتهي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>شهر 6 سنه 2027<|end_BOT|>
<|BOT|>يقصد<|end_BOT|>
<|customer|>اها تسلم يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RXODOMAAB8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>So what can i do to change the number<|end_customer|>
<|customer|>should i create a new account<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>You can create a new account with new data<|end_BOT|>
<|BOT|>In order to be able to create an account you must download the program through the following link then click on the word Create an account and follow the following steps https bit ly 3bLEw8W 1 Write the user s name and the mobile number 2 Then the password is written and it must contain 8 numbers the sign and letters<|end_BOT|>
|
RXODOMAAD8 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الهاتف الذي تم الحجز به ؟<|end_BOT|>
<|customer|>20 122 858 2238<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>01228582238 هذا الرقم ل يوجد به تذاكر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكدى من الرقم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي المفروض فيه تذكرتين بتاعتها و بتاعتي الي بتبعتهالي و مش راضيه تجيلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاكد من الرقم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن تشوفي برقمي انا<|end_customer|>
<|customer|>01027869277<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>برحتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم هذا لا يوجد به تذاكر 01027869277<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم الاخر<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a6d4e5a57f0b45e310503c62cd7e89e0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>المتواجد به فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب كده المشكله فين ؟<|end_customer|>
<|customer|>لان المفروض فيه تذكرتين بتوعي انا و هي معاها<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله ان الرقم الموضح من خلال حضرتك غير صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء التاكد و التواصل معانا للاستعلام و التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذه لبني شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>هتاكد من الرقم و هرجعلكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تحت امرك في اى وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODOMFBYC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Hi Ms Hayah<|end_customer|>
<|customer|>i need your help please<|end_customer|>
<|customer|>This is Mohamed<|end_customer|>
<|BOT|>myFawry The water card can be charged through the application Shipping Method NFC 1 Through Android devices that support NFC It is a near field communication feature by touching the card to the back of the mobile phone It is not possible to charge through the phone IOS iPhone 2 The application will be opened and the service will be chosen by charging the water card 3 The card is placed on the back of the device for the first time until the data is read 4 The card is placed again on the back of the device for a period until the completion of the process entering the amount confirming the operation 6 Please make sure that the mobile battery is more than 10 7 Do not close the application during payment until the process is completed successfully<|end_BOT|>
<|customer|>i would like to charge my water card credit<|end_customer|>
<|BOT|>Not available from iPhone<|end_BOT|>
<|customer|>There is no other way to charge on line<|end_customer|>
<|customer|>while am at home<|end_customer|>
<|BOT|>It is not available through the application regret because the mobile phone is iPhone<|end_BOT|>
<|customer|>other applications support<|end_customer|>
<|BOT|>Not explained by me<|end_BOT|>
<|customer|>Noted well<|end_customer|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Thanks<|end_customer|>
|
RXODOMHBQR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم معرفته من خلال شركه طاقه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا ايمان، عايز اعرف رقم حساب فوري عشان ادفع فاتوره غاز تبع شركه طاقه لما بحاول ادفع بيطلب مني Fawry Account Number<|end_customer|>
<|BOT|>هذه بيانات دفع خاصه بك بيتم الحصول عليها من الجهه التي تريد الدفع لها<|end_BOT|>
<|BOT|>نحن مجرد وسيله للدفع تقدر تدفع من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن لابد ان يكون مع حضرتك البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري<|end_BOT|>
<|customer|>في فاتوره الغاز حاجه اسمها رقم السداد الالكتروني<|end_customer|>
<|customer|>هل دي المقصوده؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بقترح تتغير خانه Fawry Account Number لحاجه زي E payment number<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار شركات الغاز ثم اختيار شركه الغاز اللي حضرتك تابع لها ثم كتابه رقم المشترك بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>عشان المسمي عمل لخبطه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم توضيح الاقتراح للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODOMWEIM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت خطوات المارت الخاص بيا وروحت الفرع استلمه قالي مفيش حد متاح حاليا يخلص الاجراءات<|end_customer|>
<|customer|>ازاي يعني مفيش حد يخلص اجراءات الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح عنوان الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الشهداء منوفيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الموافقه علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>من علي ماي فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوبلي كارتك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد لي استكمال المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله ان كارتك جاهز يمكن الاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري توضيج اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>روحت الفرع وقالي مفيش حد يخلص الاجراءات<|end_customer|>
<|customer|>فرع فورى بلس الشهداء منوفيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طب الحل ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج استلم الكارت النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>الشهداء ElShohada 1204 Menofia ElShohada Branch Fawry com https goo gl maps KgN58gSMYpnsXLew9 المحل التجاري رقم 1 الكائن بالدور الارضي بالعقار الكائن بشارع بورسعيد بجوار فرع اتصالات وقريب من WE و اورانج اكسبريس سرسنا مركز الشهداء محافظه المنوفيه بجوار فرع اتصالات وقريب من WE و اورانج اكسبريس<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الذي وضحه الفرع لك<|end_BOT|>
<|customer|>قالي مفيش حد موجود يقدر يخلص الاجراءات بتاعت الكارت<|end_customer|>
<|customer|>بنفس النص كده<|end_customer|>
<|customer|>وهو نفس الفرع اللي حضرتك وضحتهولي فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>متي كنت متواجد<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاحد الماضي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح هذه البيانات لتقدم شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>في الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>او اذا ترغب في التواصل مره اخري لي الاستلام لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش حابب شكوى<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج حد يحل المشكله واستلم الكارت النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تتواصل مره اخري مع الفرع وهيتم الاستلام موضح الان ان يوجد كروت متوفره في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا هتواصل معاهم تاني<|end_customer|>
<|customer|>لو محتاج البيانات بتاعتي تاني ابعتهملك<|end_customer|>
<|customer|>حماده امام عبدالمنعم دحروج<|end_customer|>
<|customer|>0112107780<|end_customer|>
<|BOT|>بما ان الكارت جاهز ممكن تقوم بي الاستلا م بي البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>والرقم للهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>29106031701076<|end_customer|>
<|BOT|>واذا حدث مشكله متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODPM3GA2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انشاء حساب جديد مش عارف افعله تقريبا كنت عامل واحد زمان ونزلت الابليكشن تانى اعمل ايه تقدر تساعدنى ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظار ردك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح انه يوجد حساب لحضرتك بهذا الرقم 01002067884<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع هذه الخطوهو ليس القيام بانشاء حساب جديد<|end_BOT|>
<|customer|>01002067884<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح انه يوجد حساب لحضرتك بهذا الرقم 01002067884<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع هذه الخطوهو ليس القيام بانشاء حساب جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول حاضر واشوف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك هشوف وارجعلك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك في اى وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODPMNJPW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8dc763cbe7ce5e9fe3d66e87374efd69 Screenshot 2023 07 06 16 16 47 75 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بتكلم مع علا حالا والشتات راح<|end_customer|>
<|customer|>انا جالي كود بعد مادفعت علي الابلكيشن، ولما اجي اطلب حاجه بيه ، بيجيلي الخطا ده<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء التوضيح صوره العمليه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 49441de49d44554b941533dd9d80d47 Screenshot 2023 07 06 16 16 47 75 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك صوره العمليه من تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك مش بعرف اصور داخل التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق بيمنع اخذ اسكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5ae18df64726992ce92eda7b660f28a9 Screenshot 2023 07 06 16 31 50 53 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح من الشات السابق انه سوف يتم تقديم طلب الي حضرتك لكي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن رقم التيكت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تقديم الطلب برقم هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الرد يجي امتي لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الطلب 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODPMQKSJ | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان في شكوى برقم الهاتف 0112882992<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اعرف ايه النتيجه<|end_customer|>
<|customer|>لحد دلوقتي الابليكشن مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>مش ظاهرلي التكتس اللي حجزتها<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم الحفل<|end_BOT|>
<|customer|>Sharmofers<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7ca41c1232b78576e546360fe2f7300 Screenshot 2023 07 03 13 55 52 778 com fawry ticketsmall jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 00a73a93a4ced357d71d699af0426047 Screenshot 2023 07 03 13 55 58 772 com fawry ticketsmall jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده اللي بيظهرلي<|end_customer|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري الفحص للشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الرد علي الشكوي سيتم حل المشكله خلال 72 ساعه عمل و شوف يتم ارسال التذاكر لجميع العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>طيب كنت محتاج التذاكر تتبعتلي عالميل<|end_customer|>
<|customer|>مهو الكلام ده عدى عليه 72 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>الرد علي الشكوي كان اليوم 3 ايام عمل من اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج رقم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>او حد يتواصل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لي المساعده من خلال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا هو رد الشكوي وسوف يتم حل المشكله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا مقدر مشكله حضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمت حد عالشات و قال انه عمل شكوى و هيتم حل المشكله دي في خلال 3 ايام عمل الفتره دي انتهت و الرد انه هيام الرد في خلال 3 ايام عمل اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مده الشكوي ليس لها علاقه بمده حل المشكله الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوي لها مده<|end_BOT|>
<|BOT|>و3 ايام الموضحه في الرد ان هيتم حل المشكله خلال 3 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله هتتحل امتى<|end_customer|>
<|customer|>هيظهرلي التذاكر امتى<|end_customer|>
<|BOT|>الرد علي الشكوي سيتم حل المشكله خلال 72 ساعه عمل و شوف يتم ارسال التذاكر لجميع العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODPMUL17 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>توفير<|end_customer|>
<|customer|>9108<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>الشكر لله<|end_customer|>
<|BOT|>والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>لا اتذكر<|end_customer|>
<|customer|>gamaldoaa326 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>لكن ده الايميل اللي على ابليكشن فوري<|end_customer|>
<|customer|>برجاء حل المشكله من فضلك كي ادفع مدفوعاتي وشكرا ليكم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذ لسه الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>البطاقه البنكيه<|end_customer|>
<|customer|>لم تظهر في اختيارات الدفع<|end_customer|>
<|customer|>الظاهر عندي الكارت الاصفر ولسه عليها رصيد الرصيد في البطاقه البنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>موضح ان الكارت الاصفر عند حضرتك مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم حل الامر برجاء توضيح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بقول لحضرتك البطاقه البنكيه<|end_customer|>
<|customer|>ولسه الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>بيانات الكارت الاصفر البيانات الخاصه بيه حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شفيقه جمال ابو السعود محمد<|end_customer|>
<|customer|>01007846073<|end_customer|>
<|customer|>3117<|end_customer|>
<|customer|>16ج<|end_customer|>
<|customer|>28901010115607<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 16ج او اقل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>عشان كده انا بدفع البطاقه البنكيه ولسه ظاهره في اختيارات الدفع كي اختارها<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت9108 لا يظهر لحضرتك علي التطبيق لانه غير مضاف<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل له اضافه بيقولي مفعل بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>يا استاذ الكارت مضاف في البروفايل وعند الدفع لم يظهر في اختيارات الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت هذا تم عمل له بلوك من خلال البنك لذلك لا يتم الدفع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره<|end_customer|>
<|customer|>يعني ارجع الي البنك<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط لمعرفه سبب هذا الامر<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره جدا على تعب حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>الامر لله متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RXODPMWL3N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف بطاقه جديده<|end_customer|>
<|customer|>بس دايما بيجيلي مسدج خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>حدث خطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه خلود ممكن تجربي وتوضحي نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>حدث خطا برجاء المحاوله مره اخرى<|end_customer|>
<|customer|>اول تواصل معنا على الشات<|end_customer|>
<|customer|>دي المسدج اللي بتطلع<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق يمكنك حضرتك تنشيط التطبيق وتجربي مره اخري وتتاكدي ان الكارت مفعل للدفع الاون لاين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODQM1M3K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>1516118<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح ان هذا الحساب مفعل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كلمتكم امبارح وتم توضيح ان ان الحساب موقوف وتم اعطائي رقم المندوب للتواصل لتشغيل الحساب<|end_customer|>
<|customer|>المندوب طلب من مبلغ 300 جنيه لفتح الحساب مره اخري ودفعتها<|end_customer|>
<|customer|>هل فعلا تم فتح الحساب برسوم جديده<|end_customer|>
<|customer|>لانه تم تشغيله بسرعه<|end_customer|>
<|customer|>خلال يوم<|end_customer|>
<|customer|>واللي اعرفه ان فتح الحساب بيستغرث وقت<|end_customer|>
<|customer|>بيستغرق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك غير موضح انه بيتم خصم مبلغ لكي يتم تفعيل الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>يعني فتح الحساب تم بدون فتح مبالغ<|end_customer|>
<|customer|>والمبلغ اللي حصله المندوب بدون وجه حق<|end_customer|>
<|customer|>ولا قصد حضرتك ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا يوجد معلومه ان الحساب بيتم تفعليه بمبلغ مالي<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضيح من حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>يعني مفيش تحصيل مبالغ لفتح الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب المفروض الاجراء اللي يتم اتخاذه مع المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تقديم به شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODQM6NWO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>01006239001<|end_customer|>
<|customer|>9809<|end_customer|>
<|customer|>Farouk hashim hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODQMBO3G | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك الماكينه عندي رفضه تتحدث verifone vx520<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هي علي اصدار v7 11 12 2022<|end_customer|>
<|customer|>4912335<|end_customer|>
<|customer|>رحت للمندوب قالي الشركه لازم تفتح لك تحديث<|end_customer|>
<|customer|>الزين عطا قبل ما تجيب بياناته<|end_customer|>
<|BOT|>ماكينه حضرتك زارير ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>VeriFone POS v7 11 23 هذا رقم اخر اصدار للماكينه يجب التواصل مع المندوب لارسال للدعم او التحديث من خلال الفلاشه الخاصه به<|end_BOT|>
<|customer|>عمل كده فعلا والتحديث منزلش قالي لازم الشركه تفتحلك التحديث وانا مش قافل الشات غير لما تفيدني يا استاذ محمد لاني تعبت وربنا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تمام المندوب يتواصل مع الدعم الفني في الشركه في بارسال ميل للقسم المختص في الشركه لتفعيل التحديث لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك متقدرش تفعلي التحديث ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا استعلام عن عمليات و الاصدار الحالي فقط ولكن تفعيل التحديث فى قسم مختص مسئول عن ذلك بيتم من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني ان اكون وضحت لحضرتك كل التفاصيل المراد الاستعلام عنها هل يوجد اي استفسار اخر او اي نقطه غير واضحه اقدر اساعد حضرتك بها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODRM7UHT | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3521848<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح التاريخ حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>6 يوليو 2023<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التحويل لحضرتك بعد 10 ايام عمل ايام العمل لا تشمل الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه يمكنك الانتظار و هيتم التحويل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODRMWZCN | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي صاحبتي المفروض اشتريت التذاكر و بعتتلي واحده امبارح<|end_customer|>
<|customer|>مجاتش ليا<|end_customer|>
<|customer|>بس عندها موجود انها اتبعتت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف الذى تم الحجز به و اسم الحفله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0 122 858 2238<|end_customer|>
<|customer|>شارموفرز و شاهين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاكد من الرقم لانه غير ظاهر حجز تم بهذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن تشوف رقمي انا المفروض استلم امبارح تيكت<|end_customer|>
<|customer|>01027869277<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج الرقم الذى تم الحجز<|end_BOT|>
<|customer|>طب ثواني هتاكد منها<|end_customer|>
<|BOT|>لكن الرقم الذى تم الارسال عليه لم يتم ظهور بيانات لانه لم يتم الحجز من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هرجع لحضرتك تاني<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXODSN72Q0 | <|BOT|>مساء الخير استاذه ساره حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I am trying to enquirer about a pos machine for a new business however the page is not loading<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|BOT|>This data should be clarified 1 Type of activity 2 The name of the activity 3 the governorate 4 The region<|end_BOT|>
<|customer|>Sports bar and restaurant United sports bar grill al ahaya hurghada<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a moment I ll check on that for you<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>you can apply as anew merchant from Fawry Merchants application through this link https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM<|end_BOT|>
<|customer|>Do you have a link for apple App Store<|end_customer|>
<|BOT|>only for android<|end_BOT|>
<|BOT|>and you can contact supervisor of zone<|end_BOT|>
<|customer|>okay let me try and find it from my phone 1 minute<|end_customer|>
<|BOT|>supervisor Mohamed selim 01033518837<|end_BOT|>
<|customer|>Is it the myfawry app<|end_customer|>
<|BOT|>only from link<|end_BOT|>
<|BOT|>not my fawry app<|end_BOT|>
<|customer|>I can t open the link from here as I am using my iPad can you send me the link to my phone<|end_customer|>
<|BOT|>not available to send the link to Your phone<|end_BOT|>
<|customer|>Okay I will contact the supervisor then<|end_customer|>
<|customer|>thanks for your help<|end_customer|>
<|BOT|>Can I help you with anything else<|end_BOT|>
<|customer|>No that is all thank you<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXODTN27WP | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3257f70e590694517fe821d86b426bc3 78543BA5 D8AB 4060 B829 43B3EBCD37AA png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضيح هل الباسورد صحيح للحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>عملت forget password<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم التسجيل علي نفس الموبايل الذي تم به انشاء الحساب اول مره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل المسجل للحساب ورقم الاصدار للتطبيق ونوع الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>Shahdalaa108 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>Iphone<|end_customer|>
<|customer|>تطبيق ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>تيكتس مول<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا داخله ع الويب سايت<|end_customer|>
<|customer|>مش محمله الapp<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحجزي حفله اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شارموفرز اسكندريه<|end_customer|>
<|customer|>هو لازم اونلاين؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي قدمت شكوي بخصوص الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش منافذ بيع<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم الحجز اون لاين<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش منافذ بيع؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الحجز اون لاين فقط<|end_BOT|>
<|customer|>امم<|end_customer|>
<|customer|>و بعرف ازاي ان تمام اتحجز؟<|end_customer|>
<|customer|>بيبقى في code او حاجه بوريها للامن اللي هيدخلني؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تحميل تطبيق تيكتس مول لان التذاكر بعد الحجز بيتم اظهارها تلقائي علي التطبيق وبيتم الدخول بالتطبيق و qrcode التذاكر<|end_BOT|>
<|customer|>اوكاي<|end_customer|>
<|customer|>مشكلتي هتتحل امتى طيب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابعي الشكوي بعد 72 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>اوكاي<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5198061 X4W7P3<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODTN479W | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسال على عرض اورنج كاش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10327898<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>عرض جديد من فورى و اورنج كاش لكل التجار عموله اضافيه 10 جنيه في ال100 علي كل عمليه ايداع عموله اضافيه 15 جنيه في ال100 علي كل عمليه سحب العرض ساري لفتره محدوده بحد ادني 500 جنيه للعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو العرض<|end_BOT|>
<|customer|>حد اقصى كام؟<|end_customer|>
<|customer|>وليا حد يومى ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>والعموله بتزل تانى يوم عادى ولا فى نفس الوقت<|end_customer|>
<|BOT|>تضاف العموله في اليوم التالي<|end_BOT|>
<|BOT|>للعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>بحد ادني 500 جنيه للعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حسب المعدل اليومي الطبيعي<|end_BOT|>
<|customer|>هو فورى ليها معدل يومى للكاش؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد الكاش ان<|end_BOT|>
<|BOT|>هو متاح ليس موضح حد<|end_BOT|>
<|BOT|>امام الاساسي هو 200 جنيه فقط لليوم الواحد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ليا عدد عمليات معيه للعرض ده؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد حد<|end_BOT|>
<|BOT|>مثل الطبيعي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODTNKALT | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في الدفع<|end_customer|>
<|customer|>اخر عمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ab1775c3c39b3296ff2d7a7c5b9bcbf9 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A6 D9 A1 D9 A6 D9 A4 D9 A5 D9 A3 D9 A7 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلى كارت ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البينات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>الايميل؟<|end_BOT|>
<|customer|>mediahouse593 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>alemreky 12 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لاء نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تخرج من التطبيق وتدخل تاني<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODUN0DXZ | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>طيب مبدايا عندي مشكله من امبارح وبجد هتتحل دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>عشان دي مشكلتكو<|end_customer|>
<|customer|>انا دلوقتي عندي تذاكر<|end_customer|>
<|customer|>باعت<|end_customer|>
<|customer|>ولا واحده وصلت<|end_customer|>
<|customer|>قالي الي بعتله يكلمنا<|end_customer|>
<|customer|>كلموهم قالو مفيش حاجه خلي الي بعن يكلمنا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التي تم الحجز بيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كلمتهم يقولي خالي الي هيستلم يكلمنا<|end_customer|>
<|customer|>01033447713<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم التي تم التواصل معانا بيه من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>01033447713<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|customer|>انفضلي<|end_customer|>
<|customer|>اسف<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اسف بس انا بقالي يومين فالكلام ده<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الاستعلام من خلالي بالفعل ومن الموضح انه تم تقديم شكوي بالفعل بتاريخ اليوم لحل الامر وارسال التيكت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو قالي لم يتم تقديم شكوي ممكن ابعتلك اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معنا لمراجعه الشات السابق والرد على حضرتك بكافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>انفضلي<|end_customer|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انهي بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عند الاستعلام عن التكيت علي التطبيق بيظهر ايه لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان عندي بس وان مبعوت بس مفيش حد استلم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التحويل من خلال حضرتك لعملاء اخرون؟<|end_BOT|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|customer|>بس محدش ااستلم<|end_customer|>
<|customer|>هيا دي المشكله وانهم اتسحبو من عندي اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي العلم انه لتحويل التيكت يجب انشاء حساب علي التطبيق من خلال العميل علي نفس الرقم التي تم التحويل من خلاله هل تم ذلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>التحويل عليه عفوا<|end_BOT|>
<|customer|>دا الي تم ولما مكنوش مسجلين مكنش بيظهر اصلا لحد ما سجلو زهرولي فا اتبعت<|end_customer|>
<|customer|>ظهرولي لما سجلو<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التحويل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح بليل من الساعه ونص للساعه ونص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يرجي الانتظار علي مدار اليوم قبل نهايه اليوم سوف يتم ظهور التيكت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ابعتلك الارقام الي اتحولها<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله عدم ظهور التكيت علي التطبيق علي مدار اليوم يمكنك التواصل معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>مهو من امبارحو<|end_customer|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تم التحويل بعد الساعه بعد منتصف ليل مضبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>قولت الصبح ممكن يظهر لحد دلوقتي مفيش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات علي التطبيق والانتظار علي مدار اليوم هيتتم ظهور التيكت<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق تيكت مول ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح الامر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب في حاله انو مظهرش<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي التواصل معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>هنرجع تاني لنفس المشكله بردو ونعيد من الاول<|end_customer|>
<|customer|>طيب فى رقم او مدير حد عندو اكسس للاكونتات<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك طلب مراجعه الشات السابق لتسهيل الامر علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها طيب المشكله انهم مش واحد فا هقول تمام مش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ارسال رقم حضرتك من خلالي الان الي القسم المختص لاستعجال الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لذوقك وتفهمك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ومرسي جداا لزوقك اتمني انهم يظهرو بجد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODUNGG7V | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك دفعت فاتوره التليفون الصبح ومش سمعت مع الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ولايهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4c9b462e21ed963afc385d58f6b53390 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اثبات يوضح ان العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بكلم الشركه بيقول مفيش دفع<|end_customer|>
<|customer|>وفعلا المفروض يجى رساله الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التواصل معهم بهذا الاثبات وايضا متواجد عند حضرتك في المدفوعات السابقه عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODVNDNRG | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا المفروض مبعوتلي تيكت بس موصلتليش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الحفل<|end_BOT|>
<|customer|>شارموفرز و شاهين<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسالها من شخص اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الظهور للتذكره علي مدار اليوم اذا لم يتم ظهورها علي التطبيق حضرتك بتتواصلي مره اخري معانا لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مبعوتلي من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل للحساب<|end_BOT|>
<|customer|>01027869277<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح الرقم اللي تم الارسال من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>01033447713<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>برحتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>lobna bisher27 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لانتظار ووقت حضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالي حاليا قدمت شكوي للقسم المختص لحل المشكله وارسال التذاكر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدري تتابعي الشكوي معنا بعد 72 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXODWNYYPR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اتباع هذه الخطوات و في حاله انه لا يوجد انشاء حساب يمكنك الانشاء من الموقع ايضا https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، يمكنك التواصل معانا في حاله وجود اى استفسار لدى حضرتك تحت امرك في اى وقت<|end_BOT|>
|
RXODZONGMH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كده بيجيلي رساله Error<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 41ee436db486ca0743ba30f4da498022 Screenshot 202023 07 06 20160733 png<|end_customer|>
<|BOT|>هذا يتم من خلال الويب سايت<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الاضافه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اضيف الكارت من على التطبيق على الهاتف وهيشتغل؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOMCBBCBZ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخطا الذي يظهر لحضرتك عند الاضافه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بضيف بطاقه بنك القاهره<|end_customer|>
<|customer|>بتيجي علامه x حمراء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك توضيح صوره من الخطا او توضيح الخطا كتابتا لكي يتم مساعده حضرتك بشكل افضل<|end_BOT|>
<|customer|>هو بيظهر علامه حمراء خطا ويرجع لصفحه الاضافه مباشره حتي ما بلحق العمل اسكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا تبع ميزا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه بنك القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات وانا مع حضرتك ثم التجربه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>مسح البيانات ولا مس التخزين المؤقت<|end_customer|>
<|BOT|>مسح سعه التخزين الموقته<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء تجربه الاضافه الان<|end_BOT|>
<|customer|>كدا هخرج من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ما اضفهاش<|end_customer|>
<|BOT|>هل نفس الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>علامه حمراء خطا وتختفي سريعا وترجع لصفحه الاضافه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>اسم البنك القاهره<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 2181<|end_customer|>
<|customer|>الايميل المسجل<|end_customer|>
<|customer|>Amr718531 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ونوع الكارت debit or credit<|end_BOT|>
<|customer|>هو حساب في بنك القاهره<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اصورها<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح توضيح صوره من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم طلب لحضرتك برقم CAS 5214135 D9K8B7<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>طلب هذا شكوى يعني<|end_customer|>
<|customer|>ولا طلب باضافه البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا شكوي بخصوص الخطا في عدم الاضافه لكي يتم توضيح الامر من الدعم الفني المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شاكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم شاكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOMCBEDXY | <|BOT|>صباح الخير استاذ حسام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت مصاريف المدينه الجامعيه علي فودافون كاش ومبعتوش ليا الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>فانا محتاج الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي والتاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>3001221501617<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>10 7<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6e0fe984a03e272882ae90d91a6371f7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 10051822<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOMCBYIXZ | <|BOT|>صباح الخير استاذ مكسيموس حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ص النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف الحد الاقصى الدفع اليومى لحسابى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معيايا<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا بدفع بفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 51d431c7dd8ee7aac3a1c765e3eb4e39 Screenshot 2023 07 11 09 08 55 05 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|customer|>CREDIT<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0015<|end_customer|>
<|customer|>maxkamiel gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب دلؤقتى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الخروج من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله كانت ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تم القيام بخطوات التنشيطيه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOMEB3TAM | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>مشكله في بطاقه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0100391296<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الحساب ليس عليه اي بطاقات0100391296<|end_BOT|>
<|customer|>arbymnsor2 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>رقم البطاقه 2872<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيجيب علامه اكس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممنوع اخد اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكارت معلق علي الحساب ويجب حذفه ثم اضافته مره اخري 2872<|end_BOT|>
<|customer|>كيف حذف<|end_customer|>
<|BOT|>تم الحذف من خلالي الان<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن الاضافه مره تانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالعربي<|end_customer|>
<|customer|>My<|end_customer|>
<|BOT|>من الملف الشخصي يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال لحضرت الخطوات لكي يتم اضافه البطاقه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>فين<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOMEB4T4S | <|BOT|>صباح الخير استاذ نور حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه ادفع الكود ده<|end_customer|>
<|customer|>To pay 126LE for CU Faculty of Mass Communication Services Please use code 9259326167 before 25 07 2023 03 34 PM at Fawry via FawryPay 788 or from myfawry app cutt ly FawryPay<|end_customer|>
<|customer|>بس من اي مكنه فورى عادي<|end_customer|>
<|customer|>مش لازم فورى باي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال منافذ فوري او الفروع بكود خدمه 788<|end_BOT|>
<|BOT|>او من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اي مكنه فورى بكود 788<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولا لازم فورى باي<|end_customer|>
<|BOT|>فوري باي ده اسم الخدمه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من اي ماكين فوري ممكن تدفع بكود خدمه 788<|end_BOT|>
<|BOT|>ماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOMFC02Q0 | <|BOT|>صباح الخير استاذ ابراهيم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الفيزا كانت شغاله عادي وفجاه بقت بتجيبلي الماسدج دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2c6438e132ab1d476d4bbaf23ae2fd3a Screenshot 20230711 090804 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>بعتت لحضرتك اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01148727099<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اي المشكله طيب؟<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح جميع البيانات لاستعلام عن الامر وحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>محتاجه اي تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا مسجل برقم التليفون مفيش ميل<|end_customer|>
<|customer|>بس لو يعني ف دا الميل hima3843 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام م الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله مره اخري الان<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر هجرب اهو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXOMFC838U | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>في تحويل مبلغ مالي موصلش من انستا باي ل الكارت بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>بعتلك اسكرين اهو<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ab5cbf3b97bbc2361fd9012dda48f923 48F99B54 9782 4DE1 BD07 BF6D11788DB6 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن قيمه العمليه و اسم حضرتك و الرقم القومي و التاريخ الدفع و اخر 4 ارقام من كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>احمد حسين احمد حسين<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ اليوم<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه غير ظاهره علي السيستم الخاص بحساب حضرتك من خلالنا برجاء الانتظار 24 ساعه ثم التواصل معنا مره اخري في حين ظهور العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.