Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S2P687XICU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد خدمه تقسيط او اصدار كارت تقسيط بليمت من فوري غير مسبق الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>طريقه استخدام خدمه التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر افعل خدمه فوري تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدم عن طريق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بالطريقه التي تم توضيحها بالاعلي<|end_BOT|>
<|BOT|>اختار المحفظه ثم التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>واتبع الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا على حسن تعاونكم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح بشكل جيد جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6979MB7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>يامرحبا<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت جاني رسائل ان الكارت جاهز وانا مش عارف استلمه منين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي المحافظه و المنطقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه الفيوم مركز ابشواي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps mpQNAXdKBhCb6c1s9 المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي بالعقار الكائن بشارع شرق السكه الحديد امام البنك الاهلي وقريب وعلى نفس الصف فودافون واتصالات بندر ابشواي محافظه الفيوم امام البنك الاهلي وقريب وعلى نفس الصف فودافون واتصالات<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو عنوان ولوكيشن الفرع بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لاكن فعلا موجود ليا كارت<|end_customer|>
<|customer|>هل ممكن تتاكدلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل متاح كروت يا استاذ محمد يمكنك الاستلام بدايه من الغد في اي وقت حسب مواعيد العمل الموضحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يغالي شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6A8X1AS | <|BOT|>مساء الخير استاذ انس حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بدفع مصاريف المدينه على فودافون كاش واريد الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>3002201704151<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>الامس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>1007554259 هذا الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم يزعيم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا على الخدمه الرائعه دي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6A8X1UX | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا على ماي فوري تقسيط في رساله بتقولي عقدك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتوجه لاقرب فرع فوري بلس لامضاء العقود<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد التوقيع سيتم تفعيل الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اعرف ليمت التقسيط الخاص بي<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك في التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا وقعت العقد ومش ظاهر واللي موجود عندي عقدك جاهز مع اني وقعت العقد<|end_customer|>
<|BOT|>لو مش ظاهر حاليا سيظهر بعد تفعيل الخدمه في التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم التوقيع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من يومين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بفرع ماي فوري بلس مدينه ملوي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تفعيل الخدمه خلال يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>انا وقعت يوم الاربعاء الماضي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اول يوم عمل يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6B8E6ML | <|BOT|>مساء الخير استاذ عبد الرحمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هذا الكود 6450 الخاص بالمدينه الجامعيه للازهر يعطى رساله خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>معرفش<|end_customer|>
<|customer|>بكتب رقم البطاقه يطلع رساله خطا<|end_customer|>
<|customer|>من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و تحديث التطبيق من google play<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اعاده المحاوله مره اخرى الدفع من التطبيق و ليس الويب سايت<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا يوجد خطا توضيح صوره منه<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الرساله المكتوبه<|end_customer|>
<|customer|>يوجد خطا في بيانات هذه المعامله يرجى التاكد من صحه البيانات و اعاده المحاوله<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله بيكوت بيانات حضرتك هذه خطا و غير محدثه من جانب الجماعه للدفع من فورى يجب التواصل مع الجامعه ليتم حل المشكله لان هكذا لا يوجد فاتوره متواجده بالرقم القومى هذا للتحصيل من فورى<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>يعنى ارجع للجامعه<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جدا و لكن لى تعليق على التطبيق انه لما افتح التطبيق و انتقل لتطبيق اخر يتم غلق التطبيق و ارجع تانى ادخل و اعمل الرقم السرى و شغلانه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بيكون للامان يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>بس ده بيكون ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم توضيح اقتراح حضرتك بالفعل للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6B8K8E1 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا دلوقتي قدام فرع فوري<|end_customer|>
<|customer|>سوهاج شارع الجمهوريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز خطي مش عليه محفظه علشان يعملي كارت فوري<|end_customer|>
<|customer|>ازاي وهو ملهوش علاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تسال الموظف ما السبب؟<|end_BOT|>
<|customer|>والتقديم علي البرنامج مش نافع كل شويه يقولي حدث خطا<|end_customer|>
<|customer|>مش راضي الموظف<|end_customer|>
<|customer|>ومش راضي حتي يديني اسمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>طيب والتقديم علي البرنامج ليه مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>مده الشكوي 3 ايا م عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>التقديم من التطبيق يعمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>عندي بيقولي حدث خطا<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>عملتلي الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تقديمها الان<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الشكوي وياريت شكوي في الموظف<|end_customer|>
<|customer|>لانه اسلوبه غير لائق<|end_customer|>
<|customer|>كاني بشحت منه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم توضيح ذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>تم تقديمها<|end_customer|>
<|customer|>ولا<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 552263 D2X7Z9<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معنا بعد 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هيترد عليا ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معنا عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6B8N8WX | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاكيد البريد الالكتروني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد تفعيل Gmail الخاص بي الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>انا حقا قمت باضافته من الموقع ولكن لم يتم تاكيد البريد الالكتروني<|end_customer|>
<|customer|>حسنا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6B8O9O6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم انا دلوقتي دفعت مصاريف مدينه جامعيه من خلال فودافون كاش باستخدام بطاقتي الشخصيه ودلوقتي محتاج الرقم المرجعي للعمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30109161300779<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع تم بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>حالا 7 10<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 1007638543<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم متشكر جدا يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6B8Q9QM | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b0a7e64c4e3ba0ee985a0ba88929480a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A9 D9 A2 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ليه بتترفض<|end_customer|>
<|customer|>ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>انا مسجله برقم تليفون ع برنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>جاري التاكد من البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>معلقه ليه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حل المشكله من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>جاري اتخاذ الاجراء<|end_BOT|>
<|customer|>ايه هو الاجراء<|end_customer|>
<|BOT|>نفعل استخدام البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولايهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لتفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اقدر ادفع فواتيري<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2P6E8CYL1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت محتاج الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>العمليه من ربع ساعه<|end_customer|>
<|customer|>بفودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30104211700631<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>1007639763 اتفضل الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6E8FY6Q | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز رقم مندوب فوري في بورسعيد حي الشرق لان اتصلت امبارح ادوني رقم غلط و انهارده بتصل من الصبح بيتقفل الخط في وشي<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك معك ماكينه فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و اخر مره بقالي اكتر من ربع ساعه محدش رد<|end_customer|>
<|customer|>لا عاوز مكنه جديده في محل سوبر ماركت<|end_customer|>
<|customer|>للشحن مش للدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه عندي محل سوبر ماركت<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>سوبر ماركت<|end_customer|>
<|customer|>جدو علي<|end_customer|>
<|customer|>بورسعيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>حي الشرق امام مسجد لطفي شباره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>Khaled ElSharaawy 01033821776<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم المشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذه مواعيد التواصل مع المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم خطا<|end_customer|>
<|customer|>اخدته من امبارح كل ما اتصل يقولي الرقم خطا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرت الرقم صحيح ولكن حضرتك بتتواصل معه في ايام ليس ايام عمل لذلك تقدر تتواصل معه غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هتواصل معاه بكره ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6F904TM | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى مشكله فى التقديم لطلب الكارت الاصفر كل لمه اقوم بالتقديم فى مرحله المراجعه يقولى خطا فى البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و تحديث التطبيق من خلال app store ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا برجاء توضيح صوره منه<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4f3e31ccd5140baa18f7c29ca5c6950d IMG 4424 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>جارى تقديم شكوى بهذه المشكله للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 552302 R2D4Z0 بيتم الرد عليها بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
|
S2P6F9I9FL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل ما اسجل بطاقه البنك تظهر رساله سجل في وقت اخر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 55d7290f1491ff891f99253acc9d11af IMG 2814 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا الكارت كان مضاف علي ماي فوري و تم حذفه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه علي التليفون القديم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حذفتها ليوم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا لا يمكن اضافه هذه البطاقه في الوقت الحالي لان سيستم امان التطبيق او الحسابات علي ماي فوري يمنع تسجيل بطاقه تم حذفها الا بعد 7 ايام من وقت الحذف بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا لامان الكروت و الحسابات فقط بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا يمكنك محاوله اضافه اي بطاقه اخري او محاوله اضافه هذه البطاقه بعد مرور 7 ايام علي الحذف بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6F9KAA3 | <|BOT|>Welcome to Fawry Support<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شروط ونظام التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>بعد الموافقه على التقسيط النظام بيكون ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد الي الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي يوجد 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد عروض تقسيط بدون فؤاءد<|end_customer|>
<|BOT|>سعر الفائده السنويه 2 42 شهريا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6G9GJN3 | <|BOT|>مساء الخير استاذ فؤاد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه 3398<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز ادفع اشتراك نتفليكس<|end_customer|>
<|BOT|>لطباعه كارت شحن على موقع نتفليكس من خلال منافذ فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بيتم الشحن بالكارت و الكود من خلال موقع نتفليكس<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اشحن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>ما هي الماكينات المتاح فيها ايدته<|end_customer|>
<|customer|>ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bd7e6f6c61c3349da31bfa9c8533b556 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>National Bank of Kuwait Egypt Mashraq Bank Industrial Development Bank of Egypt Qatar National Bank Alahli Egyptian Arab Land Bank Blom Bank HSBC Bank Egypt S A E Ahli United Bank Arab African International Bank<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني منقدرش نسدد اشتراك نتفيلكس من خلال تطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاحه من خلال التطبيق للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6G9OLBF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما بجي اضيف فلوس في اليالو كارد عن طريق بطاقه بيجي في الاخير خالص ان العمليه مرفوضه مع ان نفس البطاقه بشحن بيها رصيد من فوري وبيقبل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7f2fe2d9c54a6e7d2b5b656cbbdc0587 IMG 3212 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات؟<|end_BOT|>
<|customer|>خالد علي عبد الظاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01080721240<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي في اليالو كارد جنيه وعايز اضيف بس مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>1967 اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي 30604168801278<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>جربت عملت كدا وجربت من جهاز ثاني برضو ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح الايداع للكارت الاصفر من كروت غير محليه وغير مصدره من بنك محلي مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>بنك العربي بنك سعودي بس الفيزا شغاله عادي في الدفع في تطبيق فروي بس لما اجي اضيف فلوس في اليالو كارد عن طريقها بيرفض<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل غير متاح عمل ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام<|end_customer|>
|
S2P6IAN4J8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك وانا بدفع بالفيزا بيقولى انى تجاوزت عدد المرات الخطا للدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>كريدى اجريكول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 88<|end_customer|>
<|customer|>الميل<|end_customer|>
<|customer|>blackcobra0074 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله ممكن تدفع الان<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا للدعم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6IAP4SR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت رقم اتصالات 011 علي اكونت فودافون و سمعت مرتين و اتخصمو من فلوسي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 caa2d74b9e877067c671bccd3428fa18 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اللي فهمته ان كدا انتو رجعتو الفلوس للحساب تاني<|end_customer|>
<|customer|>بس لسه البنك بقي مستنيا يرجع الفلوس ف الحساب<|end_customer|>
<|customer|>المده من 5 الي 45 يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل تم رد المبلغ للبنك و البنك هيرد المبلغ لحساب حرتك من خلاله يمكنك المتابعه مع البنك بالفعل لمعرفه تفاصيل الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جداا يا عبدالرحمن تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6IAV6SP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا رحت فرع فوري امبارح ومضيت عل العقد وقالولي هيتم الرد في خلال ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لحد دلوقتي محدش كلمني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصدي عقد التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>بتاع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء كتابه عقد جديد بدون تعديل او تثقيل في التوقيعات و الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء التوجه للفرع لتعديل العقد لان بعد مراجعته من الاداره ظهر ان فيه خطا ويجب طباعته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام جدا تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6JAKDQK | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ العمليه اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك نفذتها من خلال هذا الحساب 01226101077<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا توجد اي عمليه اتنفذت من هذا الحساب بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا كنت عايز اجدد الباقه بتاعه الرقم دوت حضرتك وبعدين دخلت وكتبت الرقم وكتبت القيمه 100 جنيه عشان يوصل لي 70 جنيه رصيد صافي ومعمول لي ان العمليه موجوده حتى مكتوب لي كده وي المصريه للاتصالات بس جايب لي تاريخ 10 10 واحنا النهارده لسه 7 00 في حاجه غلط في البرنامج والرصيد ما وصلش<|end_customer|>
<|BOT|>الابلكيشن علي انهي رقم تليفون حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>0119353808<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا الرقم 0119353808 لا يوجد عليه ابلكيشن ماي فوري ف استاذن حضرتك في صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>لحظات يا فندم هاخد سكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لحظات يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معلش يا فندم انا بخش اجيب الصوره بس ابعتها ازاي لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اختيار ارسال الصوره في المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ايقونه الدبوس باسفل الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 75e4ff626123dcd102a9f99bec10d6d0 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A4 D9 A4 D9 A4 D9 A8 D9 A4 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5980a2e1d7ec2498d1334af2a0402abe Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A4 D9 A0 D9 A9 D9 A7 D9 A5 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 440a2127bb0e7d35c3259485bb837e39 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A4 D9 A4 D9 A4 D9 A8 D9 A4 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>معايا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ce8902d36d6eb79bae532a0603a6640b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هي موجوده فعلا عند حضرتك ان هي متوجهه لوي برقم الموبايل مظبوط والعمليه ناجحه مره واحده ولا مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك العمليه اتنفذت مره واحده فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك ليه جايب لي التاريخ 10 10 وجايب لي المواعيد متغيره<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك التاريخ 10 9 وليس 10 10 ولكن العمليه نفسها عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم ماشي انا هرجع تاني لشركه وي واشوف حضرتك شكرا يا فندم لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6JASF6P | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتى انا كنت بكلم الصبح عشان خاطر كنت مقدم ع يافطه اعلان ومفيش حاجه جت<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض كانت من الشهر اللى فات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والصبح قولتو اكلم محروس ومحمد المندوب وكلت خليل وقالو مفيش حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ومحروس مش بيرد من الصبح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك نايل<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الدعايه من خلال ابليكشن تجار فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله المده تخطت بتابع من علي الابليكشن يوجد شكاوي من جانب الابليكشن<|end_BOT|>
<|BOT|>او من خلال المندوب و المشرف الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>والله كلمتهم وقالولى مفيش حاجه جت تابع مع الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>هما المختصين<|end_BOT|>
<|customer|>والشركه تقولى تابع معاهم<|end_customer|>
<|customer|>وكل واحد يرميها ع التانى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لو مفيش دعايه نزلت يبقا انتظر اول ما يوصل لهم هيسلمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بقالى سنين بخصوص الدعايه من ساعه لما فتحت الحساب<|end_customer|>
<|customer|>يعنى مش معقول الشركه بقالها سنين مش بتنزل دعايه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدرتستفسر من خلال المشرف بخصوص هذا الامر<|end_BOT|>
<|customer|>دى اى شركه شحن تانى وهو بيجيب المكنه بيكون جايب الدعايه معاه<|end_customer|>
<|customer|>المشرف قالى اتواصل مع الشركه والله<|end_customer|>
<|BOT|>اوضح لحضرتك رقم مدير البيع<|end_BOT|>
<|customer|>اللى هو محمد محروس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد محروس<|end_BOT|>
|
S2P6KA0IG5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اضيف البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>كل اما اجي اكتب الاسم الي علي البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>اخر حرف ملوش مكان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ليس شرط كتابه الاسم اللي علي البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>بيجلي رساله مكتوب فيها enrolled<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تكتب اي اسم للتميز فقط بين الكروت المضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>خليك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>مازلت في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 658391935e5287fab9074b05bf105efe IMG 3830 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم اضافه الكارت لابد من تفعيل هذه الخاصيه و تفعيل استلام كود OTP لكي تتم الاضافه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله ظهور هذا الخطا لابد من المتابعه مع البنك لتفعيل هذه الخاصيات للاضافه علي ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2P6KANP52 | <|BOT|>مساء الخير استاذ وائل حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عاوز الغي او امسح اخر معاملا ت السابقه من الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>حذف من اين ؟ لانه غير متاح حذف سجل المدفوعات السابقه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6LA3USS | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اضيف البطاقه في انستا باي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح اضافه الكارت علي انستا باي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فيه اي طريقه اقدر احول بيها من الكارت الاصفر لفودافون كاش او اي بطاقه ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذا غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق السحب من الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S2P6LBK0C7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بسحب فلوس من ال atm خصم من الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>والفلوس مطلعتش<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي ايصال خرج لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مبطلبش ابصال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس معايا وقت العمليه<|end_customer|>
<|customer|>ورقم ال atm<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6a1ed57513cb4a5f5af85f9f36d31304 IMG 20231007 WA008 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود زكي محمد محمود زكي مشعل<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا اللي ظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01002253134<|end_customer|>
<|customer|>6895<|end_customer|>
<|customer|>29303211601771<|end_customer|>
<|customer|>98 21<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التاكد من البياانات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7091930fca9c4208cc7839f9e7f02ead IMG 20231007 WA006 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>دي العمليه اللي حصل فيها المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 24 يوم عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>فيه رقم للشكوى اتابع بيه؟<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس بتاهد وقت اد ايه علي ما بترجع الخساب؟<|end_customer|>
<|BOT|>تابع برقم الهاتف الخاص ب الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>بتاخد وقت اد ايه<|end_customer|>
<|customer|>ع ما بترجع<|end_customer|>
<|BOT|>مده الشكوي 24 يوم عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6LBY4IR | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور بحاول امسح كروت اتصالات اونلاين من الحساب عشان اضيف كارت بنك مصر مش بتتمسح وبيتبعت لي الرجاء الاتصال بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>السبب هو تخطى ليميت حذف الكروت يجب مرور 7 ايام من توقيت و تاريخ الحذف السابق لتتمكن من حذف كارت جديد للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المعلومه واضحه وكل شيء تمام مش محتاج حاجه تانيه متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6MB468M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير بحاول اقدم ع المارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر من الابلكيشن وصور البطاقه وبملي مل البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها بيجبلي ان المحاوله فشلت ف الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>تماام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان الحساب المسجل علي هذا الرقم 01273739750مفعل ولا يوجد به اي مشكله هذا بيكون خطا مؤقت في الشبكه وبيتم حله علي مدار اليوم برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري وايضا ممكن حذف التطبيق وتحمليه مره اخري ويوجد تحديث جديد للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل ظاهر عندك اني قدمت ع الكارت الاصفر ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>لاني عندي دلوقت كاتباي البيانات قيد المراجعه ولكن انا وبقدم قالي العمليه فشلت<|end_customer|>
<|customer|>فكده الطلب اتقدم ولا لا باين عندك<|end_customer|>
<|BOT|>ظاهر يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>وايه الخطوه الجايه لو الطلب اتقدم والليمت الاءتماني بيتحدد ازاي وهل انا بعرفه قبل ما الكارت يطلع ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء انتظار الموافقه علي طلب الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد ظهور الموافقه تقدر تتوجه للفرع لامضاء العقد والحصول علي الكارت مجانا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده مقدمش تاني والطلب موجود<|end_customer|>
<|customer|>الموافقه بتاخد وقت قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>خلال يومين عمل كحد اقصي<|end_BOT|>
<|BOT|>لا متقدمش يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6MBUFPG | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>3528197<|end_customer|>
<|BOT|>متاح لحضرتك 200 جنيه فى اليوم دفع تحصيلات او عمليات كاش للمحافظ الكترونيه و متاح من حساب كاشى ان الدفع اى قيمه فى حاله وجود رصيد به<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز ادفع قسط لشركه تمويل ريفي<|end_customer|>
<|customer|>فكنت عايز اتاكد منك الرصيد هيتسحب من اي بند<|end_customer|>
<|customer|>رصيد اساسي ام كاش ان<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ كام يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>500<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن الايداع على حساب كاش ان للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6MBVFNW | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح ما السبب<|end_BOT|>
<|customer|>اريد ايقاف الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح السبب لايقاف الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>السبب هو اننى اريد تعديل رقم الهاتف الخاص بالابلكيشن ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك في هذه الحاله بنحتاج نقدم طلب لالغاء الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم احمد محمد احمد شحاته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت الحالى قرشا فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>واخر عمليه للكابتن سحب جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من خلالي هيتم تقديم طلب لالغاء بيانات الكارت وبيتم الرد بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات وهيتم توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا استاذ محمد عبد الوهاب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امر حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 552459 P3N7T0<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وكيف سيتم اخبارى بوقف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تتابع معانا مره اخري بعد مرور 3 ايام عمل لمعرفه الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6NB4I2E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>عندما ادخل على تقسيط يكتب عقدك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التوجهه للفرع<|end_BOT|>
<|customer|>انا موقع العقد يوم الابعاء فرع سمنود غربيه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التوجه للفرع مره اخري لتعديل بعد البيانات في العقد<|end_BOT|>
<|customer|>مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>الظبط يجب تعديل بعض بيانات العقد من خلال الفرع يمكنك التوجهه للفرع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لازم فرع سمنود<|end_customer|>
<|BOT|>نفس الفرع الذي تم الامضاء به<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل في اي استفسار اخر اقدر اساعدك بيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6OBCXA1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل البطاقه مش بياكد علي مش بتفتح مش راضي يتعرف عليها<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر خطا معين ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bf6396d2e08bbf9c924e29ebb9d77e41 image jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يا استاذ احمد انا بطلب من حضرتك صوره من الخطا بدون ظهور اي بيانات للكارت وليس صوره الكارت نفسه<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الخطا للتعرف علي المشكله و توضيح حلها لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيدني رمز التاكيد علي الفون<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر خطا علي تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ام المشكله فقط انه لا يرسل كود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ايوه اي بالظبط يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش بدي رمز التاكيد<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم كود OTP هذا تابع للبنك بيتم ارساله من خلال البنك اذا لم يتم ارسال لحضرتك الكود يمكنك المتابعه مع البنك لانه لكي يتم اضافه الكارت لابد من استلام هذا الكود من البنك و تفعيل خاصيه الامان ثلاثي الابعاد علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع مع البنك وسيتم حل الامر بالفعل بمجرد استلام الكود من خلالهم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>نمام<|end_customer|>
<|customer|>بنسبه لصوره الباطاقه الي اتبعت في مشاكل وال اغير رقم سري وال ا ي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك تغيير الرقم السري لزياده الامان بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات حضرتك في امان مفيش اي مشكله يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>ليك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6PC87AR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اشغل الحساب علي التليفون ده<|end_customer|>
<|customer|>بس مش عاوز يفتح معايا لاسف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تاواني<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي الرقم مسجل<|end_customer|>
<|customer|>مش عاوز يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>مش عاوز يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء ارسال صوره من المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 54520fb5f27f2b65b61d039bcce33e32 IMG 003 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء تغير لغه الابليكشن للغه الانجليزيه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جرب و انا في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>مش عاوز يشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d41cf8304abafdaf341d7edf0426fd45 IMG 004 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاتح بردوه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2P6PCQEQE | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>مساظ الخير<|end_customer|>
<|customer|>كان عندي نقاط علي البرنامج بقت دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>كان معايا نقاط علي البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>بقت صفر<|end_customer|>
<|customer|>11640636<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد النقاط الموجوده علي تطبيق تجار فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>غيرت قبل كدا ومجاش علي المكينه وغيرت تاني ومجاش علي المكينه مش عارف اي المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>النقاط بعد التحويل بتنزل للحضرتك علي الماكينه خلال 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e46a3198c6b2dec8095f8abe6c24a990 IMG 6415 png<|end_customer|>
<|BOT|>اما بالنسبه للنقاط اللي تم اختفاءها فا النقاط بتكون متاحه لمده 180 يوم علي التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله عدم تحوليها بتختفسي<|end_BOT|>
<|BOT|>بتختفي<|end_BOT|>
<|customer|>اخر مقاط مغيرها<|end_customer|>
<|customer|>النقاط دي جديده معداش عليها يوم<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي ليا نقطه منزلوش ليا<|end_customer|>
<|customer|>بعتلك السجل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد ان النقاط اللي حضرتك حولتها يوم 25 9<|end_BOT|>
<|BOT|>منزلتش علي الماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>وفي جديد نقطه بعد يوم اختفوا دلوقتي من التطبيق معرفش ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم ده لان النقاط بتنزل علي الماكينه بعد 10 اياام عمل غير شاملين الجمعه والسبت واي اجازه رسميه والي الان لم يمر ال 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>وبالنسبه النقاط اللي اختفت دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>ده لان لازم حضرتك تحول النقاط اول با اول في حاله انه تم مرور 180 يوم من بعد انشاء الحساب علي تطبيق تجار فوري والنقاط بدات تنزل بيتم احتساب الايام وفي اليوم ال 180 بيتم اي نقاط موجوده علي الحساب بشكل تلقائي ويبداء العد مره اخري كما في نقاط السوبر اللي موجوده علي الماكينه كل 3 شهور في حاله ان حضرتك مصرفتهاش بتختفي<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>هيعد من امته<|end_customer|>
<|customer|>بكره<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط من بدايه اول يوم تم خصم منه النقاط الموجوده علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6PCSEGY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير ليا استفسارين<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اشترك ف fawry saving<|end_customer|>
<|customer|>ايه هي fawry taqset<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي كافه التفاصيل عن خدمه فوري تقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص خدمه الادخار او فوري يومي او مصر كابيتال يمكنك الاشتراك من خلال التطبيق او الفروع و يمكنك الايداع او السحب من خلال الفروع ومن خلال التطبيق ايضا من خلال خانه المحفظه في الصفحه الرئيسيه ثم اختيار خانه الادخار ثم اختيار ايداع او سحب و علي التطبيق بيتم الايداع من الكارت الاصفر او من اي كارت بنكي اخر و بيتم السحب علي كارت فوري الاصفر فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه وضحت طب انا جالي مكالمه من حد بيقول انه تبع فوري تقسيط و الرصيد المتاح ب و اما استلمت الكارت مجابش سيره الموضوع ده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت علي التقسيط من التطبيق ؟ هل مضيت العقد في الفرع ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق و الفرع مجابش سيره عن الموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر تتوجه للفرع لامضاء العقد<|end_BOT|>
<|BOT|>انا من خلالي ظاهر ان حضرتك قدمت و تم الموافقه بالتالي تم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التوجه للفرع لامضاء عقد التقسيط و اللميت بيتم تفعيله بعد الامضاء ب 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام علي نفس الكارت اللي معايا ولا بيطلع كارت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>نفس الكارت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا فندم كله تمام تعبت حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6QCYTU3 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العملبيه<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم من شويه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وفي موظف رد عليا وقالي لحظات ومحدش رد عليا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b063098ce28a7161fb75cb7514bfac6f IMG 8130 png<|end_customer|>
<|customer|>دي مسدج الخصم<|end_customer|>
<|customer|>اخر واحده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e1f4873be8bcadde494f26aea637bc1f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذه العمليه تم ردها للبنك<|end_BOT|>
|
S2P6QCYTY4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه احذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله ممكن توضيح سبب الحذف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>علشان غيرت رقم تلفوني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن رقم الموبيل المسجل بيه حساب ماي فوري اللي حضرتك تريدي حذفه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01012280857<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ميزه بنك اهلي<|end_customer|>
<|customer|>4158<|end_customer|>
<|customer|>Lamstward55 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حذف الحساب حضرتك تقدري تنئشي حساب علي رقم جديد<|end_BOT|>
<|customer|>للزم يكون مربوط بالبنك<|end_customer|>
<|BOT|>لازم لان هيتم ارسال كود التفعيل علي الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني اعمل حساب جديد لما اسجل رقم تلفوني فالبنك<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6RC2UIL | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن سوال حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسم ولدي متكرر ف الاسم مرتين ع الرغم اني كاتب الاسم سعد رفيق حسين عامل سعد رفيق رفيق حسين<|end_customer|>
<|customer|>وغيرتوا من الموقع اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم مفيش اي مشكله او اي ضرر واقع علي حضرتك وهيتم تعديله بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6RC8WSP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف الماكينات المتاحه<|end_customer|>
<|BOT|>Acquirer Bank National Bank of Kuwait Egypt Mashraq Bank Industrial Development Bank of Egypt Qatar National Bank Alahli Egyptian Arab Land Bank Blom Bank HSBC Bank Egypt S A E Ahli United Bank Arab African International Bank<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM لبعض البنوك وهي بنك الكويتي الوطني بنك المشرق بنك التنميه الصناعيه QNB البنك العقاري المصري العربي بنك بلوم HSBC بنك الاهلي المتحد البنك العربي الافريقي الدولي بنك التعمير والاسكان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لازلت معي ي<|end_BOT|>
|
S2P6SDHC9I | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الحجز من خلال الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الحفله و التاريخ<|end_BOT|>
|
S2P6SDOFB8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت تم دفع فاتوره تليفون ارضي من حوالي اكتر من 24ساعه والا الان لم يتم تفعيل الدفع في شركه we<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح قيمه المعامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>68 40<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد محمود عفيفي نايل<|end_customer|>
<|customer|>28309251702515<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01009620179<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>34جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7654<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b56ebf930953456ec7687fe980b4f726 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله ان خدمه العملاء في شركه weبيقولوا الدفع ما سمعشى<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معهم بهذا الاثبات<|end_BOT|>
<|customer|>اثبات ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اللي تم ارساله لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>علي شكل صوره<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش حاجه وصلتنى<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 63549046ac4bfcb47793e4757595ef4a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6SDRGRO | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشغل التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>يجب انشاء حساب على التطبيق اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد طريقه اخرى لانشاء حساب من خلال الويب سايت https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp registerCustomer registerCustomerPersonalInfo<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6SDUH3K | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ف شكوي<|end_customer|>
<|customer|>مقدمها من 10ايام<|end_customer|>
<|customer|>المفروض كانت تتحل زي ما الدعم قالي خلال 3ايام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كنت متواصل معي منذ قليل صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ومفيش اي رد<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف انا شرحت المشكله ل6من الدعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك انا وضحت لحضرتك ان متواجد شكوي مقدمه لحضرتك منذ قليل و جاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|BOT|>و القسم المختص علي علم بالشكوي و سيتم حلها<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابعنا بالتواصل في ايام العمل الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>بدايه من غدا ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض الي انا كلمته قبل حضرتك قالي ان ههيكلموني بكره المفروض<|end_customer|>
<|customer|>هو ممكن حضرتك تقولي المشكله ف اي باالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>انا اللي كنت مع حضرتك و وضحت لحضرتك ممكن تتواصل معنا غدا ل توضيح رد القسم المختص اذا تم الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتواصل معنا في اوقات العمل الرسميه و اذا تم الرد علي الشكوي هنوضح لحضرتك حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
|
S2P6SDYI2X | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت طلب تقسيط وانرفض عايز اعرف سبب رفض<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير موضح سبب الرفض لان الامر بيكون متعلق بسياسه الشركه الداخليه ولا يمكن لاي شخص معرفه السبب لكن مش مشكله يا فندم حضرتك تقدر تقدم علي التقسيط مره اخري بعد شهرين<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لازم استنى شهرين<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم وممكن تحاول تقدم مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6UEC0WH | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب<|end_BOT|>
|
S2P6UET6SE | <|BOT|>مساء الخير استاذه دنيا حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>و تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>30308201502488 بتاريخ 30 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>8971318442<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم المرجعي للعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل في اي استفسار اخر اقدر اساعدك بيه<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا ل حضرتك وشكرا ع الخدمه الممتازه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6VEUIQE | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف بطاقه بنكيه بتظهر رساله لايمكن اضافه البطاقه في الوقت الخالي حاول في وقت لاحق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لسه حذفه البطاقه بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حذفها من نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذا بسبب ان اي بطاقه بيتم حذفها من الابلكيشن مبيكونش متاح اضافتها علي نفس الابلكيشن ولا اي ابلكيشن اخر غير بعد 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6VEXJ49 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم القومي و تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>31306151401384<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>7 10 2023<|end_customer|>
<|customer|>من دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع نم من خلال التطبيق ام من فودافون كاش<|end_BOT|>
<|customer|>من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4c4860d4078eb7ae7e22a9c4047a0fba image png<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا الرقم المرجعي للعمليه 133246221<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عايزه نسخه من الايصال فيها الاسم والرقم القومي عشان تسليمها للمدرسه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم للواتياب و هيتم ارسالها بعد 24 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>مش ممكن دلوقت لان نحتاجها بكره عشان نستلم الكتب<|end_customer|>
<|customer|>01229600929<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسالها بعد 24 ساعه حاليا القيم المختص في الاجازه الرسميه بيتم الارسال غدا و هيتم توضيح الامر لهم<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6VEYJTS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت اخره<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف امسحه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ده لان متاح لحضرتك حذف كارت واحد في اليوم وكارتين في الاسبوع كحد اقصي لكن مش مشكله يا فندم حضرتك تقدر تحذف الكارت اليوم بعد الساعه 12 منتصف الليل وهيتم الحذف بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S2P6WE3L97 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت رسوم المدرسه لبنتي الان والعمليه نجحت وبعدين جاتني رساله تانيه تم استرجاع العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذه اخر معامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان حضرتك عملت معاملتين الاولي معامله ناجحه و تم تمريرها<|end_BOT|>
<|BOT|>و الاخري فاشله و تم ردها لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معلش فيه عمليه تانيه شحن موبايل<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 863fa866eec134d184b3746b3b11210 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام شحن الموبايل به اي مشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد اي مشكله المعاملات كما وضحت لحضرتك الاولي ناجحه و الاخري فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم ردها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله في المصروفات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d2abf275eba8efcc1c2eaf96d0d560b0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم يعني مصروفات اسيل احمد فريد تم دفعها<|end_customer|>
<|BOT|>تم دفعها بالفعل يافندم و معامله ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>عميلنا العزيز يرجى العلم ان عمليتكم الاخيره على ماى فورى قد تم استرجاعها الى حسابكم وذلك لعدم اكتمال العمليه<|end_customer|>
<|customer|>طيب ايه العمليه دي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت معاملتين<|end_BOT|>
<|BOT|>واحده ناجحه و الاخري فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>و المصروفات حاليا مدفوعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6WE8M6Z | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت الموبايل من ع البرنامج وتم الخصم من الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد ما وصلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف الذي تم الشحن له<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 acb9986ec1338fc80654930a9fa4513f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
S2P6WEDO7J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احدف الفيزا بتاعي من الابلكيش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي لزم تكلم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>01141716440<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ده لان متاح لحضرتك حذف كارت واحد في اليوم وكارتين في الاسبوع كحد اقصي لكن مش مشكله يا فندم حضرتك تقدر تحذف الكارت اليوم بعد الساعه 12 منتصف الليل وهيتم الحذف بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>معلش سوال تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت قدمت ع واحد بس من فتره ينفع اروح استلمه دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>الي كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله تقدر تستلم في اي وقت بالرقم القومي ورقم الموبيل فقط بدون اي رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6WEDOQR | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك انا مضيت العقد النهارده هل اتقبل ولا لسه هروح امضي تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله امضاء العقد اليوم بيتم انتظار يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه للتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك بس انا عايز اشوفه اتقبل ولا ما اتقبلش<|end_customer|>
<|BOT|>مازال فى انتظار الموافقه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب انتظار 48 ساعه عمل و بيظهر لحضرتك على التطبيق فور الموافقه الليميت<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه منتظرين حضرتك يعني انا هروح تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قبل ذلك مضيت عقد و حدث مشكله و تم توجيه حضرتك للفرع لاعاده كتابه العقد بخط النسخ صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>العقد بيتم ارفاقه على السيستم و القسم المختص بيراجع الاوراق من اول يوم عمل الاحد<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الخميس الى السبت اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك بيتم الانتظار حد اقصى الثلاثاء التفعيل فور الموافقه<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك يا فندم على التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6WEGPSO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم طلبين عايز اتابعهم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>13772491<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 5544170 R4Y6J2<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بخصوص طلب تفعيل حساب الربط ف تم تفعيل الحساب بالفعل الان<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 5544138 X1R3B5<|end_customer|>
<|customer|>ازاى افعل طيب<|end_customer|>
<|BOT|>بتقدر حضرتك تحصل علي اكود التفعيل عن طريق الدخول علي الابلكيشن ثم كتابته اسم المستخدم وكلمه السر ورقم التليفون المسجل بيه الماكينه لوصول اكواد التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى افعل الرابط<|end_customer|>
<|BOT|>هل عند حضرتك الابلكيشن الخاص بحساب الربط ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تنزل الابلكيشن من خلال هذا اللينك واتباع الخطوات التي تم توضيحها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وبخصوص تفعيل خدمه السالب مذال لم يتم الرد علي الطلب ومن خلالي هيتم تقديم طلب استعجال لحضرتك عليه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن استفسار اخير عن كارت فورى<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اسحب كام منه<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه حدود الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>السداد على قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك بتحتاج تقدم علي التقسيط الاول ولو تمت الموافقه بينزل مبلغ تقدر تستخدمه وتسدد علي 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6XE0WXN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الكارد مش راضي يستقبل فلوس ولا يسحب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان الحساب المسجل علي هذا الرقم 0113371479مفعل ولا يوجد به اي مشكله برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري وايضا ممكن حذف التطبيق وتحمليه مره اخري ويوجد تحديث جديد للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك من الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>لا من التطبيق نفسه الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدر تجرب من اي تاجر اخر او من اي atm اخري موضح من خلالنا ان الكارت لا يوجد به اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشاكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6YFKH6K | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت في مشكله عندي في البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاطط 2 فيزا وعاوز ادفع في فيزا فيها فلوس وفيها فاضيه<|end_customer|>
<|customer|>اما ادخل جوا مش راضي يجبلي غير فيزا واحده وهي الغاضبه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الفاضيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من البطاقه الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>ودلوقتي عاوز احذف الفيزا مش راضي من برا خالص<|end_customer|>
<|customer|>طيب ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0218<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>دي الفيزا الفاضيه<|end_customer|>
<|customer|>اخرها 218<|end_customer|>
<|BOT|>انا محتاج الكارت الي مبيظهرش لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>4977<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا الكارت هتحتاج تحذفه لانه يوجد مشكله في اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مينفعش تحذفه من عند حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>علشان مش راضي يتحذف من عندي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تدخل علي خانه المحفظه وتختار الكارت وتضغط علي الكارت ثم علي تعديل ثم علي حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي لا يمكن حذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام هذا بسبب ان متاح لحضرتك حذف كارت في اليوم و2 في الاسبوع وحضرتك وصلت للحد اليومي لذلك تقدر مع بدايه يوم جديد تحذف الكارت بشكل طبيعي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الساعه عدت 12 اقدر احذفه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تعيد المحاوله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2P6YFZNBC | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ شعبان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت دافع مصاريف المدينه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم القومى و تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>الكليه<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>السنه اللي فاتت شهر<|end_customer|>
<|customer|>الاسم<|end_customer|>
<|customer|>شعبان احمد احمد ابو العطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومى يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3007071601136<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دافع يوم كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكر للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح يوم للبحث لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بس كان في شهر السنه اللي فاتت<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح يوم الدفع للاسف لان فورى وسيله دفع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش المفروض فيه بحث بالرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>هذا سيستم مدفوعات و ليس سيستم الجامعه للبحث برقم القومى فقط لان سيستم المدفوعات بيحتاج يوم و تاريخ و سنه و رقم دفع<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاكر اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك لكن يجب توضيح يوم الدفع للتحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>او مراجعهالجامعه للتوضيح لحضرتك هل تم الدفع و توضيح اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا فندم من خلالى لكى يتم المساعده يجب توضيح يوم الدفع لان الرقم القومى اوضح الدفع فى هذه السنه فقط شهر 9 وليس 2022<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ثواني بس بشوف حل<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>بص حضرتك اقصى حاجه انا فاكرها انه كان في اول عشر ايام من شهر 2022 فممكن لو حضرتك تبحث فيهم معلش بس انا مش فاكر اكتر من كده<|end_customer|>
<|BOT|>تم البحث فى اول 10 ايام و لم يظهر بيانات للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>السنه دي ولا الي فاتت<|end_customer|>
<|BOT|>تم البحث فى شهر 9 2022 لم يظهر شىء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص الف شكر يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF0B5KMG | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق لا يعمل على الجوال<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخطا الذى يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>no mobile network or WIFI<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك مستخدم هاتف اندرويد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>YES<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و تحديث التطبيق من google play ثم اعاده المحاوله مره اخرى و التاكد من وصول شبكه انترنت جيده على الهاتف اذا مستخدم داتا يتم استخدام واى فاى و اذا مستخدم واى فاى يتم المحاوله من خلال الانترنت الخاص بخط الداتا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اعاده المحاوله مره اخرى الدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حل المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نجحت المحاوله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده واضح جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF0BGMXM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ بيشوى<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اشترى بطاقه انغامى بلس ومينفعش اشتريها من على my fawry app<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن الدفع لانغامي من خلال اي ماكينه فوري عن طريق كود الخدمه 3126<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق ممكن تدفع من خلا فورى باى<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الدخول اولا علي موقع او التطبيق واستخدام فوري وسيله دفع الاشتراك وسوف يصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9 ممكن من خلال اي منفذ من منافذ فورى وحضرتك بلغ التاجر انه يختار الدفع بكود الخدمه من القائمه الرئيسيه الخاصه بالماكينه و يدخل كود 788 و ده بيكون الكود المباشر للخدمه بحيث يسهل عمليه الوصول للخدمه من خلال الماكينه و هيتم كتابه كود Fawry Pay اللي مع حضرتك و بيتم الدفع ومن خلال بعض محافظ المحمول مثل 1 فون كاش 2 محفظتى 3 Qnb يمكنك دفع الخدمه من خلال التطبيق فقط عن طريق الدخول علي الخدمات ثم اختيارعمليه جديده ثم اختيار فوري باي وادخال رقم الطلب وسوف يتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم تمام بس اجيب الكود ازاى<|end_customer|>
<|customer|>الى هو ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>كود فورى باى لازم الاول تسجل على موقع انغامى ونختار فورى وسيله دفع<|end_BOT|>
<|customer|>وبيبدا برقم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF1BCTV5 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت حاجز من فتره حفله كايروكي و اتلغت<|end_customer|>
<|customer|>و مخدش فلوسي حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و كنت مقدم شكوه من فتره و اترد عليا امبارح قال مد الفتره و بس مفيش اي كود جالي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المقدم عليه الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>01552327890<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رد الشكوى سيتم تمديد كود الاسترداد في خلال 72 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم ارسال اي كود ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو في كود اتبعت يوم 9 10<|end_customer|>
<|customer|>هو ده ولا المفروض يجيلي واحد تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF1BIU47 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اغير الميل<|end_customer|>
<|customer|>ل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ahmedsherifouf gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF1BJUGJ | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل لم ادخل بياناتك البطاقه بنك مصر يقول كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الكارت فشل التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه ثم اعاده اضافته مره اخرى على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التاكد من تفعيل خاصيه 3d secure على الكارت قبل التفعيل فى حاله عدم ارسال كود OTP اثناء اضافه الكارت من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مادخلتش كارت بنك مصر اصلا ومش راضى يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام فى الكارت الذى تريد اضافته ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2358<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الكارت فشل التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه ثم اعاده الاضافه مره اخرت<|end_BOT|>
<|BOT|>اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب الحذف باتباع هذه الخطوات من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اعاده اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول يجب تحديث بيانات الهاتف وكلم خدمه العملاء البنك<|end_customer|>
<|BOT|>اثناء اضافه الكارت ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا الذى ظهر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى هذه الحاله اذا ظهر الخطا هذا يجب تحديث بيانات الهاتف وكلم خدمه العملاء البنك يجب مراجعه البنك للاسف ليتم حل مشكله الاضافه و تحديث رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 99ac6e46824dacd8aec48576049d2f4d Screenshot 2023 10 12 19 33 08 23 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك يجب حذف الكارت من التطبيق ثم تواصل مع البنك لمساعده حضرتك فى حل هذه المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF1BQVZZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام يا ستاذ خالد<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول اضيف كارت تالت بس اتضح انهم كارتين فقط صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم ممكن تكتبلي نص الرساله التى تظهر لحضرتك اثناء اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لا يمكن اتمام طلبك الان برجاء المحاوله لاحقا<|end_customer|>
<|BOT|>متاح تضيف كارتين بجانب الكارت الاصفر وحضرتك ضايفهم فعلا<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا دي الرساله<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حابب احذف كارت منهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تحذفهم<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا حذفته كده<|end_customer|>
<|customer|>هل كده اقدر استخدم الكارت التاني<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام منه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>7008<|end_customer|>
<|BOT|>هتحتاج تحذفه وتعيد اضافته مره اخرى لانه مضاف بشكل وهمى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF1BWXM6 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 72f5800aa6676e0a52fc05214754f59 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A9 D9 A1 D9 A6 D9 A5 D9 A6 D9 A3 D9 A0 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا بسجل ومش عارف اعمل اي ف الخانه دي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مسجل علي هذا الرقم 01050989736<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الخنات الي بتوضحها دي خاصه ب اضافه البطاقه البنكيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا البطاقه الي معايا ميزه<|end_customer|>
<|customer|>هل تنفع<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط اي بطاقه تابعه لبنك محلي داخل مصر تقدر تضفها علي الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF2CE0WQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف كام رسوم السحب من ماكينات ATM بكارت فوري الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>مهما كان مبلغ المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>ولا في رسوم علي المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام حضرتك من خلال ماكينات بنك مصر لايوجد اي رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>الatm العامه زيباقي البنوك لو هسحب 200هيخصم كام 10 بس<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم خصم 10 جنيه علي المعامله الواحده حضرتك من اي ماكينات بنكيه مختلفه<|end_BOT|>
<|customer|>وهل فيه امكانيه اضافه اموال من خلال كارت فودافون كاش المؤقت<|end_customer|>
<|BOT|>اذا الكارت مضاف علي تطبيق ماي فوري يمكنك الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>علي تطبيق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه الكارت بمضي علي ورق<|end_customer|>
<|customer|>في الفرع ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>ايوه حضرتك بيتم الامضاء علي اوارق استلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاستلام بالبطاقه الشخصيه ساريه وسليمه<|end_BOT|>
<|customer|>مدمج فيه اي<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون موضح لحضرتك من خلال الفرع والموظف بيساعد حضرتك بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز عناوين فروع فوري في الدقي او فيصل<|end_customer|>
<|BOT|>15 الدقي Dokki 016 Dokki Giza https goo gl maps 7DfjxyRcmBvvxekJ9 المحل التجاري رقم 1 عقار42 تنظيم شارع مصدق الدقي بجوار رايه وامام كوستا<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>20 فيصل مشعل FaisalMeshaal 021 FaisalMeshaal Giza https goo gl maps DPmxqjGXAap2qK2f6 عقار 12 عمارات الشركه الوطنيه نهايه شارع فيصل الجيزه عقار 12 عمارات الشركه الوطنيه نهايه شارع فيصل الجيزه<|end_BOT|>
<|BOT|>6 فيصل تعاون FasialTawoon 006 FasialTawoon Giza https goo gl maps FYSoULWxJFk5Y4Rj6 محطه بنزين التعاون عقار رقم 254 شارع الملك فيصل الرئيسى وبجوار موبايل شوب بجوار موبايل شوب ومحطه بنزين التعاون<|end_BOT|>
<|BOT|>34 فيصل العشرين Faisal20 035 Faisal20 Giza https goo gl maps jzpcSQdxMNwV5f7r6 برج الياسمين الكائن بالعقار رقم 19 ش العشرين عبد اللطيف ابو زيد ناصيه شارع الثلاثين الشهيد احمد حمدي بولاق الدكرور قريب من محل مونجينى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لازم استلم الكارت في فرع ولا ممكن من خلال مندوب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم التقديم علي الكارت يوم اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مقدمتش<|end_customer|>
<|customer|>ايه مميزات محفظه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>فوري ليس لديها محافظ<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش زي فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استلام الكارت من خلال فروع فوري بلس فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|customer|>في رسوم ايداع<|end_customer|>
<|customer|>علي الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ومده استخراجه اي<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت بيتم استلامه بشكل مجاني<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم انتظار الموافقه من ساعه الي 48 ساعه عمل بعد التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم ايداع اموال<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|BOT|>ماكنيه فوري فروع فوري بلس تطبيق instapay بشكل مجاني<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF3C866R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الحساب تم حظره نتيجه ادخال كلمه السر اكثر من مره فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>للتفعيل استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وليد علاء جابر عبد العال احمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0113972329<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6380<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30802092701011<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاليا الحساب تم اعاده تفعيله<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا غير متذكر كلمه السر ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>بس كلمه السر كام حرف<|end_customer|>
<|customer|>تكون لازم<|end_customer|>
<|BOT|>ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>Waleed 123456 مثل هذا المثال<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF3CQATJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تريدي التقديم علي كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكن التقسيط من خلال الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ،شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دايما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF4C2CWZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مواعيد العمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>مواعيد عمل الفروع قصد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني بس<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>لو عايز احط فلوس لازم اروح اقرب فرع ليا؟<|end_customer|>
<|BOT|>تعمل ايداع لايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>احط فلوس في الكارت الاصفر علشان ادفع بيها فواتير، كروت،<|end_customer|>
<|BOT|>مش شرط الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>دي كل طرق الايداع علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بس في مشكله دلوقت<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ان اقرب فرع بعيد عني 4 كيلو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال اي تاجر لديه ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بس كده هيبقي في رسوم، وانا عامل الكارت علشان مدفعش الرسوم<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم علي الايداع من ماكينات فوري او الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك هو مش هيرضي يعملهالك ببلاش<|end_customer|>
<|customer|>ف بياخد نسبه<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه نفسها مجانيه ولا يوجد عليها اي رسوم ودا بيظهر في الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>ولا يتم دفع اي مبالغ اضافيه عدا ما يظهر في الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مينفعش اقدم شكوي لكي يتم عمل فرع في منطقتي؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح هذا الامر<|end_BOT|>
<|customer|>طب سؤال اخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>في رسوم علي دفع الفواتير او كروت الشحن؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للدفع من خلال ايه<|end_BOT|>
<|customer|>عن طريق التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>بالكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>في الوقت الحالي مطبق عرض علي الدفع بالكارت بانه لا يوجد رسوم خدمه<|end_BOT|>
<|customer|>لمده قد ايه<|end_customer|>
<|customer|>ولا غير معلوم<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم تحديد مده من خلال الاداره لانتهاء العرض<|end_BOT|>
<|customer|>طب متحدد هترجع ب قد ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لما العرض هيخلص مثلا هترجع النسبه وليكن 1 في الميه<|end_customer|>
<|BOT|>عند انتهاء العرض هيتم رجوع رسوم الخدمه الطبيعيه لكل خدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>وكل خدمه بتختلف في الرسوم الخاصه بها عن الخدمات الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>معلش لو تقلت عليك، الرسوم الطبيعيه كام<|end_customer|>
<|BOT|>كل خدمه بتختلف في الرسوم الخاصه بها<|end_BOT|>
<|BOT|>لن يكون هناك امكانيه لتوضيح كل الخدمات<|end_BOT|>
<|customer|>و ليكن شحن كارت ب 10 مثلا<|end_customer|>
<|customer|>او شحن باقه انترنت ب 200ج<|end_customer|>
<|BOT|>شحن الرصيد رسومه ثابته 2 5 جنيه علي اي مبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>طب مينفعش اودع فلوس عن طريق ماي اتصلات<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح شحن الكارت عن طريق المحافظ<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا ليك<|end_customer|>
<|customer|>مفيش اساله تاني<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF4CQHFZ | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تغير الميل<|end_customer|>
<|customer|>ahmedsherifouf gmail com<|end_customer|>
<|customer|>للميل دا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم التليفون الي حضرتك مسجل به<|end_BOT|>
<|customer|>01099727838<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لما بتيجي تضيف الايميل يه الي بيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهر خطا عدم اضافه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول من خلال الابلكيشن ام الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من الخطا بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 43e91a9a0436d20ef1fe9f64b5e78b84 screenshot png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك انا واضح من خلالي ان الايميل مضاف لهذا الرقم 01099727838 بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مش مضاف عندي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تحاول تتاكد من الابلكييشن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF6C5SWP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا عملت عمليه شحن النهارده من خلال الابليكشن بس اترفضت والفلوس اتسحبت من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>جالي رساله ان الفلوس تم استرجعاها لجسابكم من فوري بس مفيش حاجه<|end_customer|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c1c8488d3e53227661a60683df934c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده المفروض حيرجع جنيه صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دايما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF6CNWG8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نظام التقسيط مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود وحيد عبدالله محمود ابو الطيب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01019240118<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>00<|end_customer|>
<|customer|>29911201202878<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>10 وفكه<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>1738<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>والحل<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح التقديم مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع معنا اذا متاح التقديم مره اخري هنوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF6CXYE7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الشحن<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك شحنت صبح اساعه تقريبا الفجر والمره تانيه دلوقتي والفلوس الاتنين اتخصمت ومرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب علي ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>01141578258<|end_customer|>
<|BOT|>شحن اورنج<|end_BOT|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|customer|>مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>01221009203 هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 44fe4601d2818801f2a44f6e9d39b4f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه هيتم توضيح سبب الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقل حاجه ايام صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>خلال هذه المده مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سبب الرفض من قبل البنك ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>البنك بيبعت تم الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>تابع مع البنك وسوف يتم حل الامر ورد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني لازم اكلمهم<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معه وهيتم توضيح موعد رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF8D06CG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء النور استاذ سلامه<|end_BOT|>
<|customer|>انا لو سحبت 15 الف من مكينه بنك مصر مفيش رسوم نهائي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لزوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دايما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF8DXDRV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد التحدث<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم حضم مبلغ فاتوره المياه ولكن الشركه دفعتهااي تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذه اخر معامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 36fa70123aa88aed42131f313f317b02 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع المبلغ مره اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تسترد المبلغ من المحصل لان تم دفعه بالفعل من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PF9DEH4D | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت عايز اوضح سوء تفاهم حصل<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت كلمت حد هنا برضو وقلتلو علي مشكله حصلت معايا ف فرع من فروعكو وده كان سوء تفاهم بس مش اكتر<|end_customer|>
<|customer|>لكن انا مش عايز اقدم شكوه بخصوص الموظف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا بهذا الشان<|end_BOT|>
<|customer|>كنت حابب بس اسال السيستم اتصلح عشان استلم الكارت الاصفر من الفرع<|end_customer|>
<|customer|>ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>ايه المشكله فى تفعيل الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>كان السيستم في مشكله بس امبارح<|end_customer|>
<|customer|>ومعرفتش استلم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مسجل بهذا الرقم 0112208139<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواجدت فى فرع امتى<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح الساعه8<|end_customer|>
<|customer|>مساء<|end_customer|>
<|BOT|>الفرع موضحش تفاصيل لحضرتك عن المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لا هو حتي في موظف كلمتو الصبح هنا برضو وقالي ان كان في عطل<|end_customer|>
<|customer|>لكن معرفش اي هو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام عفوا يا استاذ احمد مازالت مشكله عامه بالفعل فى التفعيل هنستاذن حضرتك تتابعنا وهنوضح لحضرتك فى حاله اتاحه الخدمه مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFADAO64 | <|BOT|>مساء الخير استاذ كريم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اجي اعمل اضافه للكارت الخاص بي بيقولي ان هو محتاج يتفعل كود ال otp<|end_customer|>
<|customer|>وهو متفعل اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع البنك لتفعيل خاصيه 3d seucure ليتم ارسال كود OTP لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وجربته ع تطبيق تاني قبل كده وبعت الكود عادي<|end_customer|>
<|BOT|>اذا كلمه انشاء حساب غير ظاهره على التطبيق برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل محو البيانات المؤقته او clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق تحديث التطبيق من google play<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اعاده المحاوله استمر الخطا يجب مراجعهالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>او اضافه كارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه حاليا غير مفعل ارسال الكود محتاج تحديث بيانات من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>جربته و برضو مفيش نتيجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم هذه المشكله ليست خاصه بفورى هذه مشكله خاصه بالبنك كود OTP لا يرسل من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب مراجعه البنك لحل هذه المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح لهم الخطا الذى يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFADCOOR | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النقط بتاع تطبيق تجار فوري ما بينزلش عليها نقط بشكل صح<|end_customer|>
<|customer|>كل شويه النقط ترجع تاني 50 نقطه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13420190<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كنت تواصلت سابقا بخصوص نفس المشكله يوم 10 10 وتم ارسال بها ايميل للاداره بالفعل لمراجعه الحساب علي تطبيق تجار فوري وحل المشكله المتواجده به بسبب عدم نزول النقاط<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المتابعه مع حضرتك النهارده علي مدار اليوم او يوم الاحد كحد اقصي<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل انا تواصلت قبل كده والمشكله لسه ما اتحلتش وبرده بيرجع يخصم نقاط<|end_customer|>
<|customer|>ما فيش مشاكل ولو عايز صوره برده من جوه التطبيق ابعتها لك ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>مزال جاري العمل علي حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني في عندي اربع ايام المفروض دول 400 نقطه مثلا مش موجود منهم غير 50 نقطه بس في البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ده غير برده 250 نقطه متشالين قبل كده برده<|end_customer|>
<|BOT|>في العموم هيتم مراجعه كافه هذه التفاصيل من خلالهم وحل المشكله وجميع هذه النقاط هيتم حل المشكله التي بها<|end_BOT|>
<|customer|>يعني استني ليوم الاحد الي جي واكلمكو تاني<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله انه متمش التواصل معاك ممكن تتابع من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFADYTBJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتى انا مقدم على كارت فورى وكنت عايز اعرف اقرب مكان ليا استلم فيه الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مركز دار السلام محافظه سوهاج<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>سوهاج طهطا جرجا اخميم البلينا طما المنشاه المراغه محطه قطار سوهاج متواجد فروع في هذه المناطق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك من هذه المناطق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب فيه فى مركز البلينا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps 4iWSKaXSL3qqfkVB8 المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي شارع مدخل المدينه الشرقي ترعه ام الطبول حوض المفارق اسفل شركه تساهيل ثاني عقار بعد بنك مصر مركز البلينا محافظه سوهاج اسفل شركه تساهيل ثاني عقار بعد بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>هل متاح الفرع دا استلم فيه الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>بيستغل يوم الجمعه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>طيب فيه اوراق اخدها معاى<|end_customer|>
<|BOT|>البطاقه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه للتقسيط بالكارت عايزين اثبات دخل ولا على كده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت علي الكارت من رقم الهاتف الخاص بحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>01098071581<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص التقسيط حضرتك اختارت اثناء التقديم الوظيفه موظف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسف انا كتبت الرقم دا علشان معاى رقم تانى<|end_customer|>
<|customer|>01019371687<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الرقم المقدم من خلاله 01098071581<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس رقم 01019371687<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معلش اخر سؤال الكارت دا امن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لو انا ربط الكارت البنكى بيه بيقى امن<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFBD5VY6 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التحدث مع خدمه العملاء مباشره<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف وصلت فين هذه الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد على الشكوى بان العمليه فاشله و المبلغ هذا متواجد على قائمه الانتظار لدى البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ردها على حسب سياسه البنك لانه لا يوجد تاثير تم من فورى والمبلغ لم يصل<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك راجع البنك معاد الاسترداد على كارت حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 39c664fd82874ebb944f4c7c6905832 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه فاشله يجب مراجعه البنك لمعرفه معاد الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا ما تم توضيحه داخل الرد على الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك راجع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الرد على هذه الشكوى CAS 5549258 C5D8K3 بهذا<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لكن انتم قلتم سوف يتم ال استرداد في خلال خمسه ايام عمل الي 45يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم متابعه البنك لانها على حسب سياسه البنك ليس سياسه فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك راجع البنك حضرتك لمعرفه معاد الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFBDMYEZ | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 5521405 F3X2R9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم سبتمبر<|end_customer|>
<|customer|>زميلك وضحلي ايام عمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الرد ان هذا المبلغ اترد للبنك وهيظهر علي الكارت الخاص بحضرتك في خلال 45 يوم عمل وبتحتاج ترجع تتابع مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعي او مايثبت ذلك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بترجع تتابع مع البنك وبتعرف المده من خلاله لكن العمليه بيكون لها رقم مرجعي ثابت وبتجده في الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFCE43O3 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت شكوى استرداد اموال من محدش عبرني<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد على الشكوى بان العمليه تم ردها للبنك و يمكن متابعه البنك خلال مده من يومين الى 45 يوم على حسب سياسه الاسترداد الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم المبلغ اتسحب مرات<|end_customer|>
<|customer|>من بدري قولتوا هنرجع واحده<|end_customer|>
<|customer|>طب والتانيه<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5516205 T2Y1R0<|end_customer|>
<|BOT|>الرد وصل على الشكوى ان تم الرد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن متابعه البنك معاد الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>لان يوجد عمليه واحده فاشله هذه تم ردها للبنك فى نفس الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقول لحضرتك اتسحبت مرات<|end_customer|>
<|customer|>مش مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>العمليتين الناجحين المكررين تم رد مبلغ من هذه العمليات للبنك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم توضيح مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامى 3 عمليات واحده فاشله فى ححاله خصمها مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن العمليتين الناجحين يوجد عمليه تم الاسترداد مره اخرى للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا اقصد الفاشله والتانيه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه على حسب سياسه الاسترداد الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام تم رد الفاشله فى نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه الناجحه تم الرد على الشكوى بان تم ردها ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
S2PFCEB4DL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم استاذ حسين لعلك بخير<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام يا استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|BOT|>الحمد لله<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز استفسر من حضرتك عن الكارت الاصفر هل ده بمثابه بطاقه بنكيه زي الحساب البنكي وللا ايه بالظبط وهل ليه مصاريف شهريه بتتخصم مني وللا لا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مختلف بعض الشئ عن الكارت البنكى ولا يوجد رسوم شهريه تحصل له<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>اثناء الحصول علي بطاقه فوري بيتم اتاحه الحصول علي 2خدمات اخري وهما 1 فوري يومي 2 خاصيه التقسيط في حاله الحصول علي الموافقه من جانب الجهات الرقابيه اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>لما بعمل معامله عن طريق الابليكيشن هنا بيتخصم مني فلوس اكتر من الفلوس اللي بدفعها لما بعمل نفس المعامله من ماكينه فوري ممكن اعرف السبب ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم على عمليات الكارت الاصفر من خلال ماى فورى فى الوقت الحالى ولفتره محدوده<|end_BOT|>
<|BOT|>الرسوم للدفع بكارت بنكى من خلال التطبيق اعلى من ماكينات فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه الدفع بيكون فيزا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وانا باخد خطوات التقديم علي الكارت الاصفر جاتلي ان الحد التاميني 6500 ايه المقصود من ده<|end_customer|>
<|BOT|>دا اثناء التقديم على خدمه التقسيط بيكون موجود حد ائتمانى على الكارت فى حاله الموافقه على طلب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>وده مع اي معامله تقسيط وللا لازم يكون المكان اللي هقسط منه بيدعم التعامل مع فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>متاخ استخدام التقسيط فى اى مكان يقبل لدفع فيزا داخل مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام استلم ازاي الكارت الاصفر ده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من احد فروع فورى بلس حضرتك من محافظه ايه منطقه ايه لتوضيح الفرع الاقرب<|end_BOT|>
<|customer|>قنا مركز ابوتشت قريه ابوشوشه<|end_customer|>
<|customer|>او سوهاج مركز البلينا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الاتنين متاحين اوضح ايهم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاتنين ياريت وانا هختار الاقرب<|end_customer|>
<|BOT|>مافيش مشكله لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي على الواجهه الرئيسيه شارع المستشفى مركز ابو تشت بجوار فرع اتصالات وقريب من فرع WE محافظه قنا بجوار فرع اتصالات وقريب من فرع WE https ww google com maps q 26 124692916870117 32 098514556884766 z 17 hl en<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي شارع مدخل المدينه الشرقي ترعه ام الطبول حوض المفارق اسفل شركه تساهيل ثاني عقار بعد بنك مصر مركز البلينا محافظه سوهاج اسفل شركه تساهيل ثاني عقار بعد بنك مصر https goo gl maps 4iWSKaXSL3qqfkVB8<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر ي باشا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFCER8XO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك عايز اغير رقم الموبايل المربوط بالفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المسجل به<|end_BOT|>
<|customer|>01551127360<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>1 علي علي حسن ابراهيم ابو طالب<|end_customer|>
<|customer|>01551127360<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>4047<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30507201802212<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>2 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك ندخل على خانه المجفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>1 يقوم بالضغط على الكارت 2 الضغط على ترس الاعدادت على الكارت 3 الضغط على حذف الكارت 4 سيطلب من العميل وضع بصمه اصبعه او بصمه الوجه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>قالي الكرت تم ايقافه<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما سبب الايقاف<|end_BOT|>
<|BOT|>او سبب تغير الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم فيه مشاكل و مش بستخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري العمل على تقديم طلب لالغاء الكارت بهذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5573045 X2Y3X1 رقم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مدته 3 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم الغاء الكارت لتقديم برقم جديد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دلوقتي بعد 3 ايام اعمل ايه بالضبط لاني هسافر و مش هيبقي عندي وقت اروح الفرع و اغير الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع معنا لمعرفه الرد على الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد 3 ايام اكلم حضرتك علي الابلكيشن هنا و هيتم التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتواصل معنا لمعرفه اذا تم حذف الطلب ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFDEUH4O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الحصول على توكيل لفتح محل لمزاوله نشاط فورى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد تريد الانضمام ل فريق عمل فوري؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|customer|>مش وظيفه فتح نشاط لفورى<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا حعمل الاجراءات المطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولازم توافر مع حضرتك الاوراق كامله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام نقدمها فين<|end_customer|>
<|BOT|>بعد توافرها مع حضرتك بتتواصل مع مشرف منطقه خاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم المنطقه الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المكان فى العبور<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>Eslam Mohamed 1095216731 ممكن تتواصل مع استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيوضح لحضرتك كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فعلا والف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFEEQPC6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلى نص الرساله التى تظهر لحضرتك كتابه<|end_BOT|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>مساء لنور<|end_BOT|>
<|BOT|>من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك محمل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا بضيف من النوقع<|end_customer|>
<|BOT|>لانه سيتم ايقاف الغمل من الموقع بدايه من يوم 15 اكتوبر الجارى يجب استخدام الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق عفوا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب استخدام التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>دلوقتي تقدر تحمل تطبيق myFawry وتستخدمه في كل عمليات الدفع الخاصه بك باستخدام بطاقه ائتمان مصدره من مصر Android https play google com store apps details id com fawry myfawry iOS https apps apple com us app myfawry id1462911630 ls 1 ولمعلومات اكتر تواصل معنا على myFawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لحطا الموقع خطا عام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>وتجرب تانى<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش بيدخل<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>لما بحاول ادخل الايميل وكلمه السر بيقولي<|end_customer|>
<|customer|>Invalid new username<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتعمل انشاء حساب ولا لوجن<|end_BOT|>
<|BOT|>على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لوجن<|end_customer|>
<|BOT|>بتسجل بالموبايل ولا الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تبدل لرقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>وتتاكد من اخر اصدار للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>ونتاكد انه هذه الخاصيه مفعله<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh<|end_BOT|>
<|BOT|>من داخل اعدادات الايفون<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرساله يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>محتاح صوره من الرساله لارسالها للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>Invalid new username<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحتفظ بالمحادثه من علامه الشرطه اعلى الشاشه ونجرب مره اخرى ونحن مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ونتاكد من الخطوات من داخل اعدادات هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معموله يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>متفعله<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تغلقها وتفعلها مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرساله يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد ممكن تعمل الخطوات التنشيطيه وتجرب مره اخرى تضيف الكارت الان من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن سنرسل نحن شكوى بمشكله التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه كما اعلمت حضرتك من يوم 15 سيتوقف الموقع عن العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيجب استخدام التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو انا عندي مشكله في التطبيق يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>واضح يا افندم ممكن تستخدم الموقع لحين نظر الشكوى التى اقدمها حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>عملت يا فندم الخطوات ولما جيت ادخل اضيف الكارت ظهرلي الرساله دي<|end_customer|>
<|customer|>Your ability to use credit cards is disabled Please contact us by calling 16421 or email us on myFawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01224292269<|end_customer|>
<|customer|>muhammad abdelhalim gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>دا اثناء اضافه الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده لما بدخل علي اضافه كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد هنستاذن حضرتك انتظار رد الداره على الشكوى المقدمه بخصوص الدخول على التطبيق لاننا هنحتاح حضرتك تضيف الكارت من داخل التطبيق لانه الخطا Your ability to use credit cards is disabled Please contact us by calling 16421 or email us on myFawry fawry com يظهر اثناء الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوى ID CAS 5573100 F2F5D0<|end_BOT|>
<|BOT|>تابعنا بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ايام العمل غير شامله ايام الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFEEWQSM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الخدمه غير متاحه علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت تفعلو الخدمه علي التطبيق انه يتيح ارسال لاي رقم محفظه فوادفون كاش او الارسال مبلغ عن طريقه المحفظه بدل ماانزل لسوبر ماركت عندو فورى<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم بالفعل ارسال ذلك للقسم المختص وهيتم توضيح اقتراح بخصوص ذلك تحت امرك متواجدين دايما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFFE0RTM | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حسابي موقوف من 3 10 وكل يوم المندوب يقولي بكره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك س<|end_BOT|>
<|customer|>10166046<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هو اسم المندوب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محمد خضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>Mohamed Morsy 0103368535<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع مع المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>كلمته وقالي يوم الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن ننتظر المده ال تم توضيحها<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم تفعيل الحساب من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كل يوم بكلمه ويقولي بكره<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك لكن التفعيل من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>و ممكن اوضح رقم اغلى شخص ممكن تتواصل معه مدير البيع<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله ايقاف الحساب الرخصه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مدير البيع عامل خاصيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع مع المشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>لان التفعيل من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>حل المشكله معاهم ولا مع الاداره<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالهم بيتم اتخاذ اجراءات مش موضحه من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي الحساب فيه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو حبيت اسلم الجهاز للمندوب هسترد الفلوس في وقتها ؟<|end_customer|>
<|BOT|>المشرف يقدر يوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه هو ال بيرد الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد ايميل للتواصل مع الاداره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFHFGC02 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>از د<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>متاح مندوب لمضي العقد<|end_customer|>
<|customer|>التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>مندوب مكان حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>واستلامyellow card<|end_customer|>
<|BOT|>لا للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب ان يكون صاحب البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>انا صاحبه البطاقه متاح مندوب يجي للبيت<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح حاليا التوصيل للمنزل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFIF2HAP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>باحاول ادخل التطبيق بيعطي اني غير متصل الانترنت<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و تحديث التطبيق من google play ثم اعاده المحاوله مره اخرى و التاكد من وصول شبكه انترنت جيده على الهاتف اذا مستخدم داتا يتم استخدام واى فاى و اذا مستخدم واى فاى يتم المحاوله من خلال الانترنت الخاص بخط الداتا<|end_BOT|>
<|customer|>الانترنت كويس وانا باكلم حضرتك منه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك اتبع هذه الخطوات ثم اعاده المحاوله حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم هجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 07f9cf3d2734a3b89eefa7f6dd9a6fde Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A3 D9 A8 D9 A5 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>نفس الوضع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تجرب بحد داتا نت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل التطبيق محدث امم لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جربت يافندم وحدثت التطبيق من نص ساعه<|end_customer|>
<|customer|>هل حسابي مفعل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اصدار التطبيق كام ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 977b39453bddf0f8c87173c8d696d279 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A4 D9 A2 D9 A0 D9 A1 Google 20Play 20Store jpg<|end_customer|>
<|customer|>مش واضح<|end_customer|>
<|customer|>بس ده اخر حاجه على جوجل بلاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تدخل على الاعدادات من الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>سيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم اتباع هذه الخطوات الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها لما حضرتك طلبت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ستجد اصدار التطبيق يا فندم من داخل اعدادات الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6e7f4f4428082b74026473fc2176bf56 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A4 D9 A4 D9 A0 D9 A3 Settings jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوى للقسم المختص حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 5573155 F2C6S5 بيتم الرد عليها بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFIF2HGR | <|BOT|>مساء الخير استاذ قاسم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اسحب من كارت الاصفر مش راضي هل في مشكله معينه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>قاسم نور الدين قاسم نور الدين احمد<|end_customer|>
<|customer|>0122909711<|end_customer|>
<|customer|>7800<|end_customer|>
<|customer|>28910241802177<|end_customer|>
<|customer|>700 تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تعديت الحد الاقصى للسحب الشهري<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اقدر اسحبهم من ماكينه فوري في اي محل ولا فقط اقدر ادفع بيهم فواتير<|end_customer|>
<|BOT|>الشهر القادم تقدر تسحبهم<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا نقدر نعمل معاملات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFIFFK5R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بتاريخ النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ وائل<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار توضيح تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالى دقائق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ وائل جارى الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>3 فواتير كهرباء للعدادات الذكيه<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جارى ظهور البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6024fbe0bc746489dfb8ed55952126d5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>اول فاتوره عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 25319b6b451ca833b44eca1f9b4b4743 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5cef2a368022d3d1f53627be64732de0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه الثالثه ايضا ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>لماذا تظهر فى التطبيق انها غير مدفوعه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك ضايفهم لقائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم اللى بيظهر فى الدفع السريع هذا معناه تاخير ابديت العمليات فى سيستم الدفع الاونلاين فى شركه الكهرباء فى هذه الحاله يوجد حلين الاول هو حذف الفاتوره من الدفع السريع والحل الاخر هو التواصل مع شركه الكهرباء للتعرف على المده التى يستغرقها السيستم الخاص بهم لابديت العمليات المدفوعه اونلاين من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>فلا يوجد اى مشكله فى العمليات غير ذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ وائل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى افضل حاجه اشيلهم من الدفع السريع وانتظر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تحذفهم تجنب التنبيه لانه هذا السيستم مرتبط بما يظهر على سيستم شركه الكهرباء وما يظهر لديهم ينطبق علينا لكن فواتير حضرتك تم سدادها هذا فقط تاخير فى الجهه التى استقبلت العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>تاخير فى الابديت لديهم<|end_BOT|>
<|BOT|>ينم فى معظم شركات المرافق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جزاكم الله خيرا على المساعده<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح بس ممكن اسال على حاجهتانيه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل طبعا<|end_BOT|>
<|customer|>لو عايزهم يدفعو بصوره مستمره فى وقت معين ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بيكون من خلال اضافتهم للدفع السريع وسيصل تنبيه لحضرتك فى الوقت اللى حضرتك حددته لكن لازم حضرتك تعطى الموافقه على الدفع بنفسك لا تتم من تلقاء نفسها<|end_BOT|>
<|BOT|>مثل ما يتم الان مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا على المساعده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFIFONRC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم الخدمه الى بتظهر فى فاتوره الكهرباء البرنامج بيخصمها لصالح مين انا والالشركه ولا البرنامج نفسه<|end_customer|>
<|BOT|>الرسوم بتبقى لصالح فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الى انا مستفاده من البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تقديم خدمه من المنزل<|end_BOT|>
<|BOT|>بدون التوجه للتجار<|end_BOT|>
<|BOT|>pq<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFIFWPXM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 5394163 B6D3N6<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز استعلم عن الشكوى دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمرو مبروك الشحات سودان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>30611011509839<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01282101120<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3 25<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9078<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 5394163 B6D3N6<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>رد القسم المختص في حاله فشل المعامله، يجب اعاده المبلغ الى حامل البطاقه خلال 30 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>دي من 28في الشهر الي قبل ا لي فات<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط حتي الان مر 25 يوم فقط لان ايام العمل غير شامل الجمعهو السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم استرجاعهم لحضرتك قبل انتهاء المده بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
|
S2PFJFGU5H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم التقديم علي الكارت الاصفر من خلال تطبيق ماي فوري وتكون نتيجه الاستعلام تاخذ من ساعه ليومين عمل ثم يتم الاستلام عند وصول رساله الموافقه بالاستلام من اقرب فرع فوري بلس ويجب ان ان يكون متواجد بطاقه رقم قومي ساريه بيتم الدخول علي التطبيق ثم تصوير البطاقه ثم التاكد من البيانات مثل الرقم القومي والاسم والعنوان<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اقدم علي كرت الاصفر مسبوق الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هذه طريقه التقديم من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم التقديم علي الكارت الاصفر من خلال تطبيق ماي فوري وتكون نتيجه الاستعلام تاخذ من ساعه ليومين عمل ثم يتم الاستلام عند وصول رساله الموافقه بالاستلام من اقرب فرع فوري بلس ويجب ان ان يكون متواجد بطاقه رقم قومي ساريه بيتم الدخول علي التطبيق ثم تصوير البطاقه ثم التاكد من البيانات مثل الرقم القومي والاسم والعنوان<|end_BOT|>
<|BOT|>وعند الموافقه بيتم الاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>التقديم لطلب كارت<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الدخول علي تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم كروتي<|end_BOT|>
<|BOT|>والضغط علي التقديم علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وتصوير البطاقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|BOT|>وادخال البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم اشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFJFQXTG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف اقرب فرع لجامعه الازهر<|end_customer|>
<|BOT|>ما المنطقه المتواجد بها الجامعه<|end_BOT|>
<|customer|>الحى السادس<|end_customer|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متواجد اي فروع بهذه المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>طب الحى السابع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح منطقه اخري اقرب لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الحي السابع كذلك غير متواجد به<|end_BOT|>
<|customer|>هل متواجد فرع فى كفر صقر الشرقيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww google com maps q 30 79490852355957 31 62721633911328 z 17 hl en المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي على الواجهه الرئيسيه يسار العقار شارع التحرير امام مصرف ابو ظبي الاسلامي وقسم شرطه كفر صقر مركز كفر صقر محافظه الشرقيه امام مصرف ابو ظبي الاسلامي وقسم شرطه كفر صقر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم على الكارت الاصفر وتمت الموافقه عليه هو انا ممكن استلمه فى مهله قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تستلمه في اي وقت تفضله<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت جاهز للاستلام و هذه مواعيد الفروع ممكن تتوجه في هذه المواعيد<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFJFRXFN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت بفتح حساب ادخار يومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولقيت ان هيطلعلي فيزا<|end_customer|>
<|customer|>عايز الغيها<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن استعمال الادخار بدون استخراج الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>و لا يوجد رسوم لاستخراجه<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو مش عايز استعمل الادخار هل ممكن الغيه<|end_customer|>
<|BOT|>هو حتى الان لم يفعل ف لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش اي حاجه تظهر على سيستم بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا سيستم له علاقه بفوري<|end_BOT|>
<|customer|>طب هل ينفع الغي الحساب دا لانه برقم اخويا واعمل حساب برقمي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انت الي بتلغيه ولا من البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تحذف الحساب مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لما تكمل الطلب بلغني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل على تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الطلب CAS 5573179 S8L1X6<|end_BOT|>
<|BOT|>مدته 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم حذف الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>و ايام العمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وبيتم مسح البطاقه بتاعتي<|end_customer|>
<|customer|>ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم مسح البيانات الخاصه بالبطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر يا كبير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFKG20PG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور لو سمحت عملت حركه ايداع من فرع المقطم لسداد بطاقه الائتمان وحتى الان المبلغ لم يسمع فى الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هل متاح مع حضرتك ايصال للعمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f3d88c4600db2833d7e729a40dba560b received 1675048176313262 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر على التاخير جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 629b9db5297d218fc7b425d60b2bda0a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب مراجعه البنك لان العمليه وصلت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFKG5101 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاجه اعرف السيستم اشتغل ولا لسه بخصوص استلام الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>السيستم شغال بدون مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>و نقدر نتوجه لاقرب فرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت في الفرع الامس وقالي السيستم في عطل<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا متاح بدون مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>و اذا تم التوضيج ان في مشكله ممكن نجرب من اي فرع اخر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني موجود في فرع شارع بورسعيد بالسيده زينب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر عن التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معيا<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجد بالفعل كروت في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف الفرع بيشتغل الساعه كام<|end_customer|>
<|BOT|>o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>ولو محتاجه اعرف اتوافق علي كام للحد الاتماني ممكن اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر عند حضرتك في الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>لما بستلم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>اما بيتم امضاء العقود<|end_BOT|>
<|BOT|>و قبول العقود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFLG18WW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم استلام الكارت الخاص بى ولكن لم يتم تفعيل الحد الائتمانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رومانى كمال رياض بطرس نعيم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01275132148<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9226<|end_customer|>
<|customer|>28508040103774<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مضيت العقد اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>مده التفعيل 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>بيتم التفعيل اتوماتيك ولا لازم ارجع الفرع تانى<|end_customer|>
<|BOT|>بصوره تلقائيه بيتم تفعيل النظام لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>براجع مع حضرتك تانى ولا النظام ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتابع معنا بعد يومين عمل لا توجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFLGHCIF | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك شحنت رصيد واتخصم من الفيزا وموصلش رصيد علي الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>بتاريخ اليوم اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a8f73319eb6098d6ac0531cd6b9f251f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>مهي تمت بنجاح بس موصلش رصيد يافندم المشكله من عند مين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك العمليه ناجحه من جانب فوري وتم تمرير المبلغ ل اورنج لذلك لو مفيش رصيد وصل لحضرتك بتحتاج ترجع تتابع مع اورنج<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2PFLGTFSB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاولت ادفع فاتوره موبايل مرتين النهارده ب وامبارح ب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الفلوس انسحبت م الفيزا والعمليه لم تتم<|end_customer|>
<|customer|>مكتوب جمب العمليه استرجاع مش علامه صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والفاتوره لم تتندفع والفلوس انسحبت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح والنهارده اسف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2bccecce0aa2af1307197d0164eaceb2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 347188efc51369af3b84a83c3a83fa image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم اكلم البنك هو البنك الاهلي ولا هو بيتم رجوع المبلغ تلقائي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل معهم للتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه بيحصل فشل بقالي مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>خدمه المعلومات الامنه ثلاثيه الابعاد الزاميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا سبب الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>pq<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج عطلني وعرفني صراحه<|end_customer|>
<|customer|>وقرفني<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله ليست من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله في الفيزا<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا بستخدم الفيزا بكذا برنامج فوري بس اللي عطاني بقاله مرتين يتك سحب الفلوس وتفشل العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا لازم يتم اضافه الخدمه على الفيزا<|end_BOT|>
<|BOT|>لاستحخدام الكارت بدون مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اضافه خدمه نظام الامان دي بتتفعل في ؟البنك<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.