Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S2NFF0Z0BR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت على موقع الجامعه امبارح بس لحد دلوقتى الموقع متاكدش عليه عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7706366ff008608a102c54743cb4ae7 IMG 20231012 005254 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a722ac5cf740327dd3c26d7990e4b54f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFG031BR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اغلق الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكتر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت لم يتم تفعيله و ضاع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اغلقه لاتمكن من عمل كارت جديد<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>سمير سعد الدين على سيد احمد شرف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0100371271<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>28402200105695<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>117<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|customer|>لم يفعل بعد<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت فقد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم مسح الكارت يمكنك استلام كارت جديد من الفرع بعد 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>استف<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|customer|>يومك سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFG0I5BT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عايز استفسر عن الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تمتلك الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا عملت ايداع ب 50 لقيته بقي 49 3<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>محمد مصيلحي محمد محمد سلامه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01552721585<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>29905011307258<|end_customer|>
<|customer|>6653<|end_customer|>
<|customer|>42 21<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عملت اضافه رصيد ب50 سمع تاني يوم ب 49 3<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح حضرتك طبقا الشروط والاحكام يتم تقريب عدد الوثائق المشتراه الى اعلى عدد من الوثائق الصحيحه يمكن شراؤه طبقا للمبلغ المودع يتم التنازل لصالح الصندوق عن ايه كسور قد تنتج عن عمليه شراء وثائق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك انا عملت اضافه رصيد ب 500<|end_customer|>
<|customer|>كده هيتخصم برضه فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>لو في كسور اكيد لكن لو المبلغ ظهر كامل كدا مش بيبقي في خصم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا اعرف احسبها ازاي علشان اشوف الموضوع دا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8d2f46fc21ca190f23418233db4296ce Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A7 D9 A5 D9 A7 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>سعر الوثيقه 1 204760<|end_BOT|>
<|BOT|>والسعر هذا متغير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مبيتغيرش التغير الكبير يعني<|end_customer|>
<|BOT|>عليحسب غير محدد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب جاب معايا 41 وثيقه<|end_customer|>
<|customer|>ازاي بقي يعادلوا 49 3<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت ايداع ب 50<|end_customer|>
<|customer|>بسعر 1 247<|end_customer|>
<|customer|>عملوا 41 5<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك وضحتك بيتم التقريب<|end_customer|>
<|customer|>والفكه الصندوق بياخدها<|end_customer|>
<|customer|>طيب انا 41 وثيقه<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اتحسب قيمتهم وبقوا 49 3<|end_customer|>
<|BOT|>49 3 ده المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عايز اعرف ال 500 دول هخسر فيهم كام<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ مش بيخسر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>واكيد لما هسحب هيتخصم وهخسر كمان فيهم<|end_customer|>
<|customer|>ماهو الخصم دا خساره<|end_customer|>
<|customer|>لما اكون لسه معملتش حاجه اعمل ايداع ب 50<|end_customer|>
<|customer|>يبقوا 49<|end_customer|>
<|customer|>وال500 يبقوا 4900<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الخساره بمعني ان حضرتك تودع مثل 500 وتخسرهم لكن المبلغ من خلالنا مش بيقل غير في نقطه القسور<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ الي بتضيفه بيفضل كما هو وبنزل عليه عائد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب السحب بيكون في خصم برضه علي هيئه كسور<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تسحب او تودع في اي وقت من اي مكان عليه علامه فوري او من خلال فروع فوري بلس لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922<|end_BOT|>
<|BOT|>او من خلال الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>وت قدر تودع من كارت بنكي خصم مباشر فقط<|end_BOT|>
<|customer|>لو سحبتهم علي الكارت الاصفر ال 41 وثيقه هيسمعوا ايه<|end_customer|>
<|customer|>ولا هسحب الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>ولا الرصيد هيتحسب علي هيئه وثائق ويتم ضربهم في سغدعر الوثيقه<|end_customer|>
<|BOT|>بتسحب رصيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو عايز اتابع زياده الفايده او نزول الربح<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر المبلغ والزياده الي بتزل<|end_BOT|>
<|customer|>اعرفه منين او اتابع ازاي لان السجل سحب وايداع فقط<|end_customer|>
<|BOT|>بتنزل<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد هو اللي بيحكم يعني لازم اتابع وانا اراقب زاد كام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الفكره انها بتنزل علي الرصيد وانا لو مش بتابع مش هعرف اي اللي حصل<|end_customer|>
<|BOT|>مش بتظهر علي الرصيد ك مبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 39631f45347dae7a74b9fa9dd808ef34 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ده سعر الوثيقه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه اقدر اتابع بيها بدون م كل يوم اشوف الرصيد كام وزاد كام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات وهوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كدا سعر الوثيقه ظاهر في التطبيق تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لما سعر الوثيقه ده هيزيد<|end_BOT|>
<|BOT|>تضرب السعر في عدد الوثائق الي مع حضرتك وهتلاقي المبلغ ظاهر في الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>ااه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دا زي ثاندر والبورصه كده صح<|end_customer|>
<|BOT|>استثمار الطبيعي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2NFH0IEHD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت شكوى مرات لاستخراج كارت فورى الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عند التقديم تظهر رساله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6026fb6fe5fd9363959f27268faf1d7f Screenshot 2023 10 12 14 08 42 96 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>التقديم علي هذا الرقم 01558815100 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d9233bf7c8f839d5f4c4ec5900ccd487 Screenshot 2023 10 11 13 23 32 27 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>وتظهر هذه الرساله ايضا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>اخر شكوي بتاريخ امس وبحد اقصي يوم الحد المشكله هتكون اتحلت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا كنت مقدم اكثر من شكوى قبلها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولم تحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اخر شكوي حضرتك هنتابع عليها برقم CAS 5569770 Y0Q1G1<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى يوم الاحد احاول مره اخرى تكون اتحلت المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFH0XHXY | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟ ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره الخط الارضي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و طلعلي رساله انه العمليه لم تتم<|end_customer|>
<|customer|>و سحب المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو طلعت من المحادثه ، مش هتفصل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>فذ انتظار حضرتك بالمحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>الاقي فين العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>بالانجليزي<|end_customer|>
<|BOT|>بالعربيه<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عندي انجلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>Please click on my profile then previous payments then the transaction you want to detail<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش العمليه ده<|end_customer|>
<|customer|>في عمليه سابقه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ابعتلك صوره السحب من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1b54ce56b4635dce04fa12025d6769f5 Screenshot 2023 10 12 15 26 07 083 com google android apps messaging 2 jpg<|end_customer|>
<|customer|>basma a hakim gmail com<|end_customer|>
<|customer|>01061703083<|end_customer|>
<|BOT|>هذا من خلال وفرلها وليس من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بعتذر عن الخطا<|end_customer|>
|
S2NFI0MNML | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>كود الخصم فى الرساله مش شغال على الرغم من انه سارى حتى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>عند الدفع وادخال كود الخصم بتظهر رساله انه الكود غير فعال<|end_customer|>
<|BOT|>انا محتاج اسكرين بالخطا<|end_BOT|>
<|customer|>كدا لازم اخرج من المحادثه علشان ارجع وادخل على الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 da6cf3e09c627437b3dc3feb3fd9ffd1 SmartSelect D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A7 D9 A3 D9 A1 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تبعت الكود كامل الي جه في الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>921161925237924<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f96f1a2c6d43b3c0af450f9c496680c SmartSelect D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A3 D9 A0 D9 A4 D9 A7 Messages jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هو انا من خلالي هيتم تقديم طلب بالاكواد<|end_BOT|>
<|BOT|>عذار علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5571645 Z8R4F9<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تصعيد الشكوي لحضرتك ولكن مده الرد علي الشكوي هو يومين عمل بالتالي سننتظر اما سيتم حل المشكله قبل يوم 15 او ستتنتهي فتره الصلاحيه الخاصه بالكود<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFJ08SQR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>من كذا يوم بحاول ادفع التامينات و اشحن رصيد و اجدد باقه نت بس الدفع بيتلغي<|end_customer|>
<|customer|>وتيجي رساله حاول لاحقا الخدمه غير متاحه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا تمام هتواصل مع بنك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFL1GA1W | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش قابل ادفع اي حاجه بالكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>رجاء عدم اظهار بيانات البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b2c602516ba177a745c3e98d374c154e IMG 4045 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>و البطاقه التانيه مش ظاهره هالص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Mostafa abbas19 hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>01003477940<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|customer|>1138<|end_customer|>
<|customer|>نفس الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>دقائق معايا للمراجعه و التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>دا بالنسبه للكارت ده؟<|end_customer|>
<|customer|>طيب و الكارت التاني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم تفعيل حساب حضرتك بنجاح و هو الان لا يحمل اي مشاكل و سيتم الدفع بنجاح بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الدفع مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت الاخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>8711<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت محظور نتيجه للاضافه بطريقه غير صحيحه او الاضافه من خلال الاسكان او الاضافه اكثر من مره بطريقه خاطئه<|end_BOT|>
<|customer|>اه اسكان<|end_customer|>
<|customer|>ماهو اوبشن موجود<|end_customer|>
<|customer|>اشيله و اضيفه تاني طيب؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بيتم الاضافه من جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFM1PLUH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا احمد<|end_customer|>
<|customer|>انا عندي تلات فواتير بالغلط اتشحنوا فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لرقم اتصالات<|end_customer|>
<|customer|>اتصلت بفودافون قالولي راجع مع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الذي تم الشحن له<|end_BOT|>
<|customer|>01140077474<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاول تشوفه من خلالك لاني لو خرجت اجيب التاريخ الشات هيقفل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي التاريخ في اخر شهر<|end_BOT|>
<|customer|>لا ممكن قبل انا اتاخرت لاني كل دا بتابع مع فودافون<|end_customer|>
<|customer|>مكنتش اعرف ان فوري ليها علاقه اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت من خلال فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>من الكارت والحساب بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>من التطبيق اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>والحل<|end_customer|>
<|BOT|>لو تريد الاسترداد بيكون من خلال فودافون لان المبلغ خرج من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اكلم فودافون تاني مظبوط<|end_customer|>
<|customer|>يرجعولي المبلغ علي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لان المبلغ وصل حسابهم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ياحمد<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
|
S2NFN12O24 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الايصال؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف احمال الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم المرجعي؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس دا رقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>9025718311<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ اليوم؟<|end_BOT|>
<|customer|>11 10<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام حابب اوضح لحضرتك ان العمليه معلقه و برجاء المتابعه معانا في خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يعني هتتاحل ازي ولا امتا انا محتاج النت لان بشتغل من عليه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم معرفه حاله العمليه في خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>بستاذنك تتابع من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFP24600 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي استفسارك؟<|end_BOT|>
<|customer|>lshx hgodv<|end_customer|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>كنت بستفسر<|end_customer|>
<|customer|>هل ممكن اسحب من رصيد كارت ماى فورى<|end_customer|>
<|customer|>ولا الكارت للمشتريات فقط<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اقدر اسحب من الكارت عادى<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>التقسيط متقدرش تسحب من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن من خلال الرصيد المتواجد في الكارت الاصفر تقدر تسحب من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن من خلال الليميت الخاص بالتقسيط غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
|
S2NFQ2RJJ6 | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح متي تم الامضاء بالفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح في حدود الساعه مساء كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تفعيل الخدمه بعد الامضاء بالفرع في مده تتراوح بين 3 ايام عمل الي 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك انا بس تعليقي ان كان كاتبلي امبارح ان بيتم مراجعه الورق وانهارده لقيته كاتب زي الاول في انتظار توقيع العقد<|end_customer|>
<|customer|>افتكرت في شئ غلط او حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لا يوجد مشكله بهذا لان القسم المختص بيتم مراجعه الاوراق و تفعيل الخدمه في خلال 7 ايام عمل بيتم توضيح المعلومه كامله من خلالنا لاننا نعمل لمساعده و خدمه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اشكرك لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFR23LRJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
|
S2NFS23TS7 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول انشاء حساب وبيظهر خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الاول بس استفسار<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي محل وانشات متجر عن طريق موقع سيلر المفروض في خانه الدفع بكتب البيانات البنكيه<|end_customer|>
<|customer|>بس انا خابب استلم المبالغ عن طريق فوري<|end_customer|>
<|customer|>ده كل الموضوع<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تفيدني<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد فورى وسيله دفع لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح البيانات الاتيه 1 الاسم 2 رقم الموبايل 3 نوع النشاط 4 الايميل بيتم التواصل مع حضرتك من خلال القسم المختص بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يومين عمل علشان انشاء حساب ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تقديم طلب للتعاقد مع فورى لتكون وسيله دفع لموقع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>بنقدم طلب و القسم المختيص للتعاقد بيتواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|customer|>بس كنت اتمني يكون اسرع من كده<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك لكن يجب اولا تقديم طلب ثم بيتم المتابعه مع حضرتك بعد ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا كتر خيرك تم الايضاح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFS2XZUV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لم يتم تفعيل خدمه التقسيط لي حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم امضاء العقد في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>من شهر ونصف<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي حاله الخدمه علي التطبيق الان ممكن توضيح صوره<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب جاري مراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>عصام محمد محمد موسى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 2013رقم قومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>منزلش لسه اللميتد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اخر 4ارقام الكارت3801<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد شكوي في تاخير التفعيل حتي الان وسوف يتم حل الامر والتواصل مع حضرتك في اسرع وقت باذن الله<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العميل علي حل الامر ومن خلالي سوف يتم الاستعجال لي الامر لاتقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم دى 3مره ابعت رسايل وانتظر ثلاثه ايام عمل غير خمس مرات اتصال بالتليفون<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد مقدر مشكله حضرتك وبعتذر جدا لو في اي تاخير وتم استعجال الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق سوف يتم حل المشكله باذن الله استاذ عصام<|end_BOT|>
<|customer|>يا ريت يا فندم يا اه اولا ولغير الموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>اسف جدا علي التاخير هم الان قائمين علي حل المشكله لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFS2YZFZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم شحن رصيد بملف 1<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>01098014562<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 622ea646f2441aa036aa05c72761304 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d65b9fe74d58d3f3346e6b39267fb56d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A6 D9 A0 D9 A7 D9 A3 D9 A9 D9 A4 D9 A2 D9 A5 com whatsapp jpg<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه فاشله وتم ردها للبنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFT3F328 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف له هعمل معمله ب الف نسبه كام عليهم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تفاصيل اكثر عن العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه عباره عن ايه<|end_BOT|>
<|customer|>مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>هتدفع من ماكينه فورى ولا من خلال تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>واللي هحسبها عاوز يعرف هيدفع كام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق ماى فورى ولا ماكينه فورى؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا معي ماكينه ومعي تطبيق ممكن توضحلي ده كام وده كام<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف اقصي مبلغ متاح تدفعه من التطبيق هو 30 الف فقط فى اليوم غير متاح دفع اكثر من ذلك مع الاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عليهم كام<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للماكينه ممكن توضحلى تفاصيل اكثر عنها هتدفع مشتريات لشركه ايه من الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>ولو ماكينه عليهم كام ع الف<|end_customer|>
<|BOT|>اسم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>مشتريات فوري<|end_customer|>
<|customer|>لشركه<|end_customer|>
<|BOT|>هتسحب من الكارت الخاص بالعميل على ماكينه فورى بيع بضاعه بكارت ائتمان؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>نسبه ال الف كام<|end_customer|>
<|customer|>وحضرتك مقولتليش نسبه ال بتوع الابلكيشن كام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك متاح تعمل المعامله لكن على مرتين لانه الحد الافصي للمره هو 25 الف فى المره الواحده الرسوم الخاصه بالبنك المركزى هى 1 8 المبلغ هينزل على الماكينه ناقص نسبه 1 8<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ال ماكينه هعمل العمليه مرتين عشان اسحب ال الف<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط لانه الحد الاقصي للمعامله الواحده هو 25 الف فى المره<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الابلكيشن اقدر اسحبها الف عليهم كام بقي<|end_customer|>
<|BOT|>الابلكيشن ماى فورى غير موجود عليه هذه الخدمه هذه الخدمه خاصه بالتجار لبيع بضاعه المحل الخاص بهم هذه خدمه موفراها شركه فورى للتجار التطبيق هو تطبيق شخصي يستخدم للدفع فقط لا يستقبل اموال<|end_BOT|>
<|customer|>لا حضرتك بحول غليه فلوس عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تطبيق ايه اللى بتحول عليه فلوس<|end_BOT|>
<|customer|>بسجل فيزا بتاعته وبحول المبلغ ع الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>فهمتني<|end_customer|>
<|BOT|>بتحول من الفيزا على الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس على التطبيب<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر اللى بيتسقبل مش الفيزا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>بياخد فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>وغير متاح اجراء عمليات المشتريات على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>دا شئ مختلف<|end_BOT|>
<|BOT|>المشتريات للتاجر فقط الذى يريد بيع بضاعه من محله بالكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه خدمه متوفره لاصحاب الماكينات فقك<|end_BOT|>
<|BOT|>وعليها رسوم 1 8<|end_BOT|>
<|BOT|>رسوم بنكيه تخصم من المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فهمتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمود تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب هسجل الفيزا الخارجيه ع الابلكيشن واحول عليها فلوس ع الفيزا الصفرا عليها رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عندك الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موجود رسوم نعم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق الايداع والرسوم<|end_BOT|>
<|customer|>كام<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>يعني تكلفه ع اضيف ، بس صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلى الرقم الى حضرتك مسجل بيه الكارت الاصف لانه الرقم ده 01151273628 مش موجود عليه كارت وانا هوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا مع اخويا بس انا باكد تكلفه كام<|end_customer|>
<|customer|>عشان اعرف هعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم هنحتاح نراجع بعض البيانات مع اخو حضرتك للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>طب اخر حاجه معلش اقدر اروح اي فرع واسحب منه بالفيزا مبلغ الف حتي لو مرتين ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>فيزا البنك ولا الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>لا فيزا بنك<|end_customer|>
<|BOT|>سحب كاش ولا مشتريات<|end_BOT|>
<|customer|>مشتريات واخدهم فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>المشتريات موجوده فى ماكينات التجار فقط لانه الفروع ليس بها بضائع تستخدمها فى المشتريات على عكس التجار<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه خدمه مخصصه للتجار فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFT3M41Q | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>كام الحد الاقصي للمبلغ لشحن الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اذا شحنت الكارت بمبلغ 400<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اسحبهم نفس اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصي للسحب 300 في اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>لكن من مكنه ATM كام بالضبط<|end_customer|>
<|customer|>لكنه كانت محدده من البنوك 200فقط<|end_customer|>
<|BOT|>السحب من اي طريقه سواء atm او ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد من مكن بنك مصر ATM<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الحد الاقصي في اليوم 300<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>صحيح<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اسحب اكتر من 400في المره الواحده<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك اقصي مبلغ في المره 400<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFT3T6ZC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انت اسمك اي<|end_customer|>
<|BOT|>سعيد مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا علي الخدمه الجميله وزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل في اي بيانات اقدر اضيفها لحضرتك او اي مساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد وشكرا لزوق حضرتك اكيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFU307MH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا بدخل بطاقه الائتمان بتظهر رسالهcard already exists ولما كلمت خدمه العملاء قبل كدا قال انها محطوطه ع حساب تاني مع اني كنت قفله الحساب التاني عشان رقمه اتغير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف الاخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل المسجل علي الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب ده<|end_customer|>
<|customer|>Areeg vet hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم مسح الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تضيفي الكارت علي حساب حضرتك بعد 7 ايام من تاريخ المسح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اجرب بعد اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل والكارت هيتضاف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFU368AL | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه التقسيط غير متاحه ع حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدم علي هذا الرقم 01001396962<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>طب السبب انا كل اصدقائى واخواتى اللى دخلتهم استفادو بالتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله شخصيه فيا يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>طب فى اى ورق اقدر اقدمه او حاجه<|end_customer|>
<|customer|>استفيد بالتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع معانا ولو اصبح متاح التقديم مره اخري تقدر تقدم وبعتذر لحضرتك جدا ان تم رفض الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>انت ملكش زنب طيب هو انا ازاى الغي الكارت واخد اوراقي من فورى<|end_customer|>
<|customer|>بما ان مفيش استفاده من حقى الغي صح<|end_customer|>
<|customer|>انا عندى معرض ستاير وكنت عاوز اشتري طلبات للشغل<|end_customer|>
<|customer|>دلوقت لا توجد استفاده من الكارت هشوف ابلكيشن تانى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تعمل ايداع وتستخدم الكارت بشكل طبيعي وتقدر تتابع معانا ايضا لو اصبح متاح التقديم علي التقسيط مره اخري تقدر تقدم وان شاء الله هذه المره يتم الموافقه علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>انا اعرف ناس مش بتشتغل ولا صاحبه شغل زى حلاتى ونازلها 10الاف واكتر<|end_customer|>
<|customer|>مشكور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كما وضحت لحضرتك تقدر تتابع وان شاء الله يكون متاح التقديم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>هتابع كدا اسبوع انا اصلا مقدم من بدرى<|end_customer|>
<|customer|>شكرا سلام انت محترم ف ردك وبتحرج الواحد شكراا سلام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFU368LP | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج الفواتير تتحدث<|end_customer|>
<|customer|>كلها بيقول نفس الرساله<|end_customer|>
<|customer|>معاد الاستعلام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 03ac0de83414849451d9035194be996a IMG 4046 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01003477940<|end_customer|>
<|customer|>mostafa abbas19 hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>لا الكارت شغال<|end_customer|>
<|customer|>المعاملات كلها مش متحدثه<|end_customer|>
<|customer|>لازم كل معامله اخش ادور عليها من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم تحديث الابليكشن برجاء توضيخ البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>مبيدفعش الانا مسجل ارقامه<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>Cib<|end_customer|>
<|customer|>1138<|end_customer|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|customer|>نفس الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم وضع الخدمات بالدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ازاله جميع الخدمات من الدفع السريع نظرا لوجود تحديث بالخدمه ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الدفع مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFV3OJ8N | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طلبت توصيل الرخصه للمنزل بعد ما جددتها بس ماكنش فيه مكان اكتب فيه العنوان<|end_customer|>
<|customer|>كده هتوصل ازاي؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>27001190103364<|end_customer|>
<|BOT|>متي التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e9c92efa874e522c3e6a83584840b587 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم توصيل الرخصه علي العنوان الموجود علي الرخصه<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عايز عنوان اخر<|end_customer|>
<|customer|>و ماكنش فيه مكان اكتبه<|end_customer|>
<|customer|>و التعليمات اللي قبل التجديد مكتوب اني اقدر استلمها في العنوان اللي احدده<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم دفع المخالفات ثم التامينات والضرايب ثم التوصيل فى حاله توافق الشروط وبيتم التوصيل بعد 10 ايام عمل فى حاله طلب التوصيل وبيتم التواصل مع حضرتك من خلال المندوب لتحديد المكان ومعاد تسليم الرخصه<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>على الرقم اللي كتبته ولا الرقم اللي علي الرخصه؟<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم اللي كتبته<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFW3GPME | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الموضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل حساب علي ماي فوري بخط اخر وحاليا حوفت التطبيق والكارت وبعمل حساب جديد لكن عند دخول الي ماي فوري بقوم بادخال الكارت البنكي لا يجيب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الموضح لحضرتك من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>يقول لا يمكن ادخال البطاقه الان اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حذفت البطاقه من الحساب الاخر يوم اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انهرده اصبح<|end_customer|>
<|customer|>كان الحساب برقم 012<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب هذا<|end_BOT|>
<|customer|>01227665751<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك يمكنك محاوله اضافه البطاقه غدا علي مدار اليوم اذا استمر ظهور الخطا للاسف هيتم اضافته بعد 7 ايام من توقيت حذف الكارت هذا تحديث جديد من جانب الاداره استاذ محمود وهذا بيكون لتامين حسابات ماي فوري اكتر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب وهتواصل مع حضرتكم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كيفيه الحصول علي الكارت الاصفر من ماي فوري وما مميزاتو<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ محمود طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتكم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFW3HPGL | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا روحت فرع فوري بلس بالامس علشان استلم الكارت الموظفه قالتلي السيستم مش شغال ومافيش كروت ممكن اعرف السيستم اشتغل ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك جاري العمل علي الامر من خلال القسم المختص و من المحتم ان يتم الانتهاء قريبا ممكن التواصل معانا بعد ساعتين للاستعلام مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFW3PRUA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لما بعمل ربط لبطاقه الحساب البنكي مش بيعمل ربط مع العلم بيسحب جنيه من الرصيد ومش بيتم الربط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح نص الخطا الي بيظهر<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f5e38ff136841a092904bdfe068dd1fd Screenshot 2023 10 12 14 28 14 35 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع مع البنك لتفعيل الخدمه وتاكد ان الكارت بيدعم الدفع الاونلاين و ان خدمه الرسال التاكيديه فعاله علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التاكد والخدممه شغاله بي الفعل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع البنك ووضح ان يتم تفعيل خدمه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تماام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس حضرتك البنك قالي مفيش اي مشكله في للبطاقه وتم سحب رصيد منهاا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف كدا الخدمه مش شغاله علي الكارت بلفعل حاول تجرب كارت اخر او تفعيل الخدمه علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFX3BVHE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش شغال معايا حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر لي كده<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3589e558d7cb60ee575907c93027d2f Screenshot 20231012 121602 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه احدث اصدار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كظ<|end_customer|>
<|BOT|>تسجيل الدخول من الداتا لي الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>من بيانات الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>حاول وانا مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك انا مش عندي داتا دلوقتي عندي واي فاي بس<|end_customer|>
<|customer|>وعملت نفس الخطوات من شويه والمشكله زي ماهي<|end_customer|>
<|BOT|>حضراتك حاول مع التنشيط والتسجيل للدخول من الداتا هيتم حل الامر والخطا الذي يظهر سوف يختفي باذن الله وهتتمكن من تسجيل الدخول من الواي فاي علي مدار اليوم لاتقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هاحاول واشوف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اه ماعلش انا دفعت فاتورتين ارضي<|end_customer|>
<|customer|>ولسه ماسمعوش لغايه دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>0963322943<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>0963323180<|end_customer|>
<|customer|>في شهر 9<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع تم من ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>او من ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لا من خلال السنترال<|end_customer|>
<|customer|>بس مش مسمع علي سيستيم فوري<|end_customer|>
<|customer|>دي كل الفكره السنترال بيقول لي تمام بس مش مسمعه علي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تتاكد من ان العمليه تمت بنجاح او بها مشكله من شركه وي<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الدفع تم من السنترال وليس من خلال فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFX3IW8N | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صندوق فوري يومي مش ظاهر معايا ع التطبيق وانا عامله ع نفس الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم التقديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>م ااكتر م سنه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف فى حاله التقديم منذ اكثر من سنه و الاداره بتعمل على هذا حاليا ليتم اضافه الحسابات القديمه من الفروع للاضافه على التطبيق و جارى توضيح بيانات حضرتك بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هيتضاف امتي<|end_customer|>
<|BOT|>فى اسرع وقت ممكن فور التفعيل للحسابات سيظهر لحضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن حاليا منتظرين التوضيح و بيتم العمل على اضافه الحسابات على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حسابات اي ال منتظرين تتوضح<|end_customer|>
<|BOT|>حسابات فورى يومى المفعله اكثر من سنه<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا غير متاحه على التطبيق بيتم العمل من جانب القسم المختص على ظهورها على التطبيق لذلك تم ارسال للقسم المختص بيانات حضرتك للعمل على ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع امتي<|end_customer|>
<|BOT|>فى اسرع وقت ممكن يا فندم فور ظهور و اضافه الحسابات السابقه على التطبي قسيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا كان عندي يلو كارد ع رقمي التاني ولغيتها عشان افعلها ع رقمي دا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف السابق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انهي رقم هاتف<|end_customer|>
<|BOT|>المضاف عليه كارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>01200945997<|end_customer|>
<|customer|>بس لغيت الكارت<|end_customer|>
<|customer|>عشان اعمله ع رقمي دا 01097091287<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حذفت الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها هو كان ينفع الصندوق يظهر هناك<|end_customer|>
<|customer|>وانا عامل الصندوق برقمي 010<|end_customer|>
<|BOT|>مقدم حاليا طلب الغاء بيانات حضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص كارت فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك بيتم انتظار رد القسم المختص بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مش عارف الصح فين<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك متابع الشكوى المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم انتظار الرد عليها للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لان البيانات مازالت ظهره على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 5571915 B2W1R0<|end_BOT|>
<|customer|>انا لغيت رقمي التاني عشان اعمل ع رقمي 010 عشان دا عليه الصندوق<|end_customer|>
<|BOT|>مقدمين يا فندم شكوى حاليا بخصوص الغاء كارت فورى من الرقم القديم<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا الشكوى بعد 3ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم انتظار رد القسم المختص للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كده قدمتلي طلب فوري يومي يظهر معايا برضه<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>فور اضافه الحسابات المفعله سابقا سيتم ظهوره على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>الاداره تعمل على حل هذه المشكله فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFX3OX0R | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1dabd23561fc9f497c6aa6a3463c34d4 Screenshot 20231010 201528 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ازاى حضرتك ليا تحولين فى اليوم<|end_customer|>
<|customer|>تحويل رصيد فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ذها الليميت لكل العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|customer|>1130<|end_customer|>
<|customer|>Mohamedelbendari mb gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله ممكن تجرب الان<|end_BOT|>
<|customer|>انا متشكر لمساعدتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFX3OXOX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كمت قدمت على حساب ادخار فوري من علي التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>روحت الفرع وقعت علي الاوراق<|end_customer|>
<|customer|>من يوم الاحد<|end_customer|>
<|customer|>وحتي الان متفعلش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عادل سمير صبحي<|end_customer|>
<|customer|>01271709759<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8014<|end_customer|>
<|customer|>30104032600195<|end_customer|>
<|customer|>2028<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>مكن توضيح متي تم الامضاء ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاحد الماضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح عنوان الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فرع فوري بلس مدينه ناصر سوهاج<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مده الشكوي 4 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع معنا بعدهم<|end_BOT|>
<|customer|>كتير التاخير دا كله<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مده الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>حتي الموظف اللي هناك طريقته في التعامل مش لطيفه بالمره<|end_customer|>
<|BOT|>الخاصه بالتاخير في تفعيل الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFX3PYH2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك ايه على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ان حساب الادخار غير مفعل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وقعت يوم 6 الجمعه الماضيه<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ جورج فى البدايه بنعتذر لحضرتك جدا على التاخير فى التفعيل يوجد شكوى مقدمه اليوم لحضرتك من خلال خدمه العملاء لتفعيل بنعتذر لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التفعيل فى اقرب وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFX3ZZPZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عنوان الفرع في الغردقه فين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بجوار فندق لاميرا محل رقم 2 عقار رقم 78س شارع حسن ابو العباس الغردقه https goo gl maps JqNXaniVrM8TpD6v6<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تبعتلي اللوكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>https goo gl maps JqNXaniVrM8TpD6v6<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو اسم الفرع ايه عشان مش واضح<|end_customer|>
<|BOT|>Fawry plus<|end_BOT|>
<|BOT|>توجه على اللوكيشن ستجد الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>والله هوا مش واضح علي اللوكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتوجه الى هذا العنوان بجوار فندق لاميرا محل رقم 2 عقار رقم 78س شارع حسن ابو العباس الغردقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ستجد الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح فى هذا العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFY400L4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت علي الكارت امتي؟<|end_BOT|>
<|customer|>من كذا يوم ولما روحت الفرع النهارده قالتلي ده تحت المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف هيتوافق عليه امتي<|end_customer|>
<|BOT|>دي بتكون مراجعه مش اكتر<|end_BOT|>
<|BOT|>و تقدر تتابع من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>في وقت معين هتخلص في المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>هيظهر لحضرتك ان كارتك جاهز و تتقدر تستلمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>في اقرب وقت هتقدر تستلم الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFY4M4PM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم امان ادفع قسط عن طريق فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>فوري باي هي خدمه دفع اون لاين استاذ احمد هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي كود الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>اذا لم يصل لحضرتك تقدر تتابع مع الدعم الفني الخاص بشركه امان لتوضيح طرق الدفع المختصه بهم<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي يتم الدفع بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك متواجدين دايما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFY4V6SN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عامل عمليه بفوري باي يوم اكتوبر ، و الوصل ضاع مني و انا محتاجه ضروري و كلمت واحد قبلك اداني رقم مرجعي اعمل بيه وصل من عند الكشك اللي شحنت منه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بدي الراجل الوصل بيقولي عمليه دفع غير موجوده<|end_customer|>
<|customer|>و معداش يوم عليها لسه<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله يوم كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دي صوره للي حصل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b793fb3e77e3f31bfd9d2025242f76e IMG 3703 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9277206679<|end_customer|>
<|customer|>رقم المعامله<|end_customer|>
<|customer|>المعامله يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b66232edb70f27695214a069dc0a661 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>و التاجر ممكن يكون مسح السجل<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن المعامله ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اي طريقه اطبع بيها وصل ؟<|end_customer|>
<|customer|>غير اللي في الصوره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الحل الوحيد كم خلال التاجر<|end_BOT|>
<|BOT|>بالرقم المرجعي او برقم الدفع ال مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من<|end_BOT|>
<|customer|>انهي تاجر معلش بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>ال حضرتك عملت من خلاله المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2NFZ4EAEP | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما المقصود بكارت التامين الصحي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا التامين الخاص بفوري مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>كارت التامين الصحي الخاص بجهه العمل بديل لمفردات المرتب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخدمه كنت ظاهره لحضرتك في ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص التقسيط من فوري مطلوب اثبات مفردات مرتب او كارت تامين صحي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>الشكر لله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في حاله انه متامن علي حضرتك تامين صحي من اي جهه بيكون مع حضرتك كارت لهذا التامين ف بتحتاج تحضره معك<|end_BOT|>
<|customer|>المقصود بكارت التامين الصحي هو البطاقه الصحيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بتحاول تحصل عليها وتتوجه للفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب انا لو عاوز اشحن الكارت الاصفر فلوس اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق الايداع علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا بطاقه بنكيه عامل لها اضافه على تطبيق ماي فوري وعملت اضافه رصيد على الكارت الاصفر واتسحب 200 جنيه من الفيزا وما وصلوش للكارت وتم الخصم من الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>وقدمت شكوى وقالوا لي ان الفلوس هترجع في البطاقه خلال مده معينه مش فاكر كم يوم يعني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك واضح من خلالي ان الرد ان المبلغ هيرجع لحضرتك خلال 45 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ليه بقى الفلوس ما نزلتش على الكارت الاصفر بدل ما ترجع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك العمليه حصل بها مشكله والعمليه غير ناجحه لذلك بيتم رد المبلغ للبنك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك وانا اسف على الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O50X4VPJ | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا التحقق من حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت النت يوم<|end_customer|>
<|customer|>وتم الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولكن اكتشفت الرصيد لم يصل وراجعت شركه النت واكدوا لي لم يتم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق من العمليه حاليا لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c47adcf2e38c90e639e0ebe64c9c576f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو لسه فيه مشكله مع فوري وبنك فيصل<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح مشاكل<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره مش بتفتح<|end_customer|>
<|BOT|>هذه صوره فشل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حاولت ادفع اليوم ظهر لي مشكله في الدفع وحسابي بنك فيصل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت اكتر من مره بس يوم نجحت<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الموضح هذه سبب فشل العمليه تم رفض البطاقه من قبل البنك المصدر، يجب على حامل البطاقه مراجعه البنك الذي يتعامل معه<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مراجعه البنك لحل المشكله او تجربه كارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 168c37ca58b199685308f157710ec312 image png<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يوم تم الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>ايضا سبب الفشل من البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه 23 9 فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتراجع البنك لمعرفه معاد استرداد المبلغ لان المبلغ لم يصل الى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>بسبب وجود مشكله فى الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اضيف بطاقه بنك سعودي<|end_customer|>
<|BOT|>متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يامحمد ياسعيد<|end_customer|>
<|customer|>قفلتها في وشي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك لكن للاسف هذه سياسه التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم توضيح اقتراح حضرتك للقسم المختص للعمل على امكانيه اضافه كروت لبنوك اخرى غير مصريه<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا متاح هيتم اضافتها مستقبلا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O52YCCMC | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف ادفع الفواتير<|end_customer|>
<|customer|>رغم ان اابطاقه شغاله علي تطبيقات اخري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>011267844<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>badran20 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|customer|>8345<|end_customer|>
<|customer|>cridet<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل المسجل علي الابليكشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>mbadran smartsteel com eg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تفعيل حساب حضرتك و حل الامر بنجاح برجاء الخروج من الابليكشن و الدخول من جديد و الدفع و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O52YPFQ3 | <|BOT|>مساء الخير استاذ عمرو حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>مش راضى يشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك نتيجه ان كررت اكثر من عمليه فاشله ادى ان نظام الحمايه اغلق الخاصيه المسؤله للدفع على التطبيق للتفعيل ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>CiB<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>3120<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر مضاف توضيح اخر 4 ارقام به و الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>amro2oo3 hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل خطا<|end_BOT|>
<|customer|>طب دقيقه هبعتلك التانى<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>amro abdelgawad2019 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت الثانى اخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت التانى مش عايزه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تشيله<|end_customer|>
<|customer|>من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حذف الكروت بيتم من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>9723<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده اقدر ادفع بالفيزا؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح التطبيق يعمل حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O53Y3IN6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت انا شحنت كارت امبارح ولحد الان موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>20 رصيد وى بتوقيت 5 ونص الصبح بتاريخ 6 اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a2ee3594e1b4d6f7dbb493d14219d954 132730553 png<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الايصال بعته لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محسن عبد الحميد الشعراوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29008141100394<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>8067<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالى حوالى 110<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>رقمى ولا رقم اللى شحنت له<|end_customer|>
<|BOT|>رقم اللي مختص ب ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>01020707903<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه فات عليها حاليا 36 ساعه من وقت الشحن<|end_customer|>
<|customer|>هنتظر 24 كمان؟<|end_customer|>
<|BOT|>الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>الجمعه و السبت اجازات رسميه يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك جدا ان شاء الله يتم حل المشكله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O53YKLSV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اغير رقم تليفوني<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>احذف لي رقمي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح السبب<|end_BOT|>
<|customer|>وهعمل حساب جديد برقمي الجديد<|end_customer|>
<|customer|>غيرت لرقم جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الجديد؟<|end_customer|>
<|BOT|>الذي تريد مسحه<|end_BOT|>
<|customer|>0113501893<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>mo a moussa1 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم عمل لحضرتك طلب مسح الحساب سيتم مسح الحساب خلال 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اعمل حساب جديد ، ولا استني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تنشئ حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن بايميل مختلف<|end_BOT|>
<|customer|>وارفعلكم البطاقه ، مفيش مشكله ؟<|end_customer|>
<|customer|>لا ، انا عاوز نفس الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تنتظر مسح الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعد كده تنشئ حساب جديد<|end_BOT|>
<|customer|>OK<|end_customer|>
<|customer|>يعني ممكن بكره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل غدا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O54Y2PCH | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ فتحي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>5929529<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف الرصيد جالى على المكنه ولا لا بس على محفظه العميل العمليه ناجحه وتم خصم الفلوس منو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم العميل و تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>01063899889<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه بتاريخ النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح القيمه و الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 5ونص<|end_customer|>
<|BOT|>القيمه<|end_BOT|>
<|customer|>كانت بى 317<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استعلام محفظه فودافون كاش بيتم الاستعلام بكود 208 والرقم المرجعي 9006316004 بعد الاستعلام بينزل المبلغ حسابك علي purchase notify and cash out<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى هينزلى فى الكاش اوت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو دلوقتى الكاش اوت صفر<|end_customer|>
<|BOT|>اعمل استعلام كما وضحتلك بالكود 208 بالرقم المرجعي 9006316004<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>استعلام عن عمليه سحب<|end_customer|>
<|BOT|>هل في اي معلوهه اخري اقدر اساعدك بيها<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم طلب كود 208 بالرقم المرجعي و هيتزل علي حسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O54YGSDE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا حذفت كارت من حساب قديم والبرنامج مش عايز يقبله على الحساب الحالى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لان حاليا سيستم التطبيق لامان الكروت لا يقبل كارت تم حذفه الا بعد مرور 7 ايام علي الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا حضرتك تقدر تحاول اضافه كارت اخر او تحاول بعد 7 ايام اضافه نفس الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى مشكله تانيه لنفس الحساب فى كارا اخر غير قابل للاضافه وقدمت بيه طلب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كده الكارتين مش قادر استخدمهم<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مقدم طلب بالفعل ورقمه CAS 5549298 H5Q1H8 وسيتم الرد عليه بعد 24 ساعه عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O54YNTHP | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 50ba4cf8ebde3e2b295ccd3662b0d9b0 Screenshot 2023 10 07 17 55 35 19 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>الكرت فيه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المبلغ الموجود بالكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>11<|end_customer|>
<|customer|>بحط علي قد الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع العمليه التي بيتم الدفع لها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كرات الكبير ب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التوضبح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من توافر في الكارت علي الاقل 12جنيه و نصف لان العمليه برسوم الخدمه 12ونص مع العلم انه لايوجد رسوم علي الدفع بالكارت الاصفر في هذه الفتره لاكن لاد ان يكون مبلغ العمليه كامل و شامل رسوم الخدمه ايضا حتي اذا لن يتم خصم الرسوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام توقعت كدا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا علي تفهم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O54YTVD0 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف تفاصيل الكارت<|end_customer|>
<|customer|>هل ده كارت ائتمانيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم استلام الكارت ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>كارت التقسيط بيكون رصيد بتقدر تستدمه في تعاملات المشتريات<|end_BOT|>
<|BOT|>تستخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا بسال عن تفاصيله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>بيكون في فوائد<|end_customer|>
<|customer|>علي الشراء او التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>29 سنويا 2 42 شهريا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الفوائد ديه علي اي معامله شراء<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>حتي لو دفع فواتير علي ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>من اي مكان<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O56ZK7RG | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا جددت الكارت بتاعى<|end_customer|>
<|customer|>وكل مره بيقولى دخل كارت جديد<|end_customer|>
<|customer|>لان الكارت expired<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>amadohawas yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>01014783321<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت المراد اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>6030<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مضاف بالفعل علي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم مسح الكارت و اعاده اضافته مره اخري بالبيانات الجديده و الصحيحه بعد التحديث سيتم مسح الكارت من خلال هذه الخطوات من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف سيتم الاضافه بعد 7 ايام من خلال هذه الخطوات يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اعمل خطوات واحذف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>وادخله تانى<|end_customer|>
<|BOT|>اذا لم يتم الاضافه في نفس اليوم او في الغد سيتم اضافه الكارت من جديد بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ايه otp<|end_customer|>
<|customer|>ادخل على المحفظه ازاى عشان ابدا الخطوات دى<|end_customer|>
<|BOT|>رمز يتكون من ارقام بيتم ارساله لحضرتك علي الرقم الخاص الذي تم تسجيل البطاقه به للتاكد و امان لحضرتك ان حضرتك صاحب الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الملف الشخصي علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى ادخل على المحفظه لبدء الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم ارسال صوره توضيحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dbe8c57ac5be04acd36869716d3c488d image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول وربنا يسهل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O56ZS9Q1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا دفعت من ملف غير ملفي الشخصي مبلغ يوم 30 9 والايصال ضاع مني فكنت عايزه الرقم المرجعي اللي ف الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدفع من ابليكشن ماي فوري الخاص بك ام حساب اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>حساب اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل لديك رقم المرجعي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا ضاع مني الايصال فاانا محتاجه الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء توضيح الخدمه الخاصه بالمعامله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت دفعت مبلغ 400 يوم 30 9 ف الساعه تقريبا 5ونص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كانت خدمه ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>عل كود 6451<|end_customer|>
<|BOT|>السجل مش هيظهر امامي لانها ليس من رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>كانت مصاريف المدينه الجامعيه جامعه الازهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم القومي الخاص ب المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عايزه الرقم المرج<|end_customer|>
<|BOT|>لكي يظهر الرقم المرجعي هحتاج بيانات المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30310101500725<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري توضيح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله كانت من خلال تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ee4a8d0eb429078b082303ec5565130b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>8971336217 هذا الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا الخدمه ممتازه وتم حل المشكله كويس جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O56ZU9OF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>متابعه شكوى برقم الهاتف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رد الشكوي يجب ان يتم رد المبلغ الى حامل البطاقه خلال 45 يوم عمل، يرجى احاله العميل الى البنك الذي المصدر للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم رد المبلغ للبنك الخاص بك تابع معه لرد المبلغ للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لسه ما وصلش<|end_customer|>
<|customer|>تم امتى؟<|end_customer|>
<|BOT|>رد الشكوي جاء يوم 2 10<|end_BOT|>
<|customer|>ادok<|end_customer|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O57Z5B4J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر ارفع الحد الائتماني<|end_customer|>
<|customer|>و نفس كارت مشتريات هو هو كارت ماي فوري ولا كارت اخر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مقدم امس علي الكارت و التقسيط صحيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك في البدايه هتتوجه ل امضاء العقود و استلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم هتنتظر 48 ساعه عمل حتي يتم فحص البيانات الخاصه بحضرتك و هيتم تحديد لحضرتك مبلغ نهائي للتقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا حضرتك تريد زيادته ممكن تتواصل معنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طيب مواعيد العمل لاستلام الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>نفس مواعيد الاسكندريه مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>بستفسر عن فوري يومي للادخار<|end_customer|>
<|customer|>دا ايه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بقدر اعرف نسبه العائد كل يوم ؟<|end_customer|>
<|customer|>وازاب<|end_customer|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من التطبيق بتظهر لحضرتك كل يوم<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد استلام الكارت و تفعيل الخدمه من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لزوقك<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اعرف ف فرع ف محطه الرمل او قريب ننه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps 8G5MJ7XNd1zAk6ex7 المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي عزبه القلعه البر القبلي شارع قنال المحموديه العوايد قسم ثان الرمل برج مكه بجوار مقهى البحار محافظه الاسكندريه برج مكه بجوار مقهى البحار<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر استلم الكارت انهارده صحيح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك كتير واسف علي الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا ليك بالتوفيق<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O57ZDDK8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو فالواقع سؤال واحد مش هطول<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت اتفضل يا استاذ عمر<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي كارت بنك مصر وعامله اضافه علي ابلكيشن ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ورايح اجيب الكارت الاصفر دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اشحن الكارت الاصفر من ابلكيشن ماي فاوري؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذه هي طرق الايداع للكارت الاصفر بالفعل طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الطريقه من خلال ماي فوري بيتم الدخول على كلمه اضافه رصيد من جزء الكارت الاصفر في الصفحه الرئيسيه بعد ذلك اختيار بطاقه بنكيه ثم تحديد البطاقه الائتمانيه المسجله على التطبيق من قبل ثم اسم صاحب البطاقه وتحديد المبلغ بعد ذلك متابعه ثم كتابه CVV بعد ذلك بيتم اضافه الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O57ZMEUW | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقدم على الكارت الاصفر وبمشي في الخطوات وفي الاخر بيقولي حدث خطا في طلبك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7d4f1b2613ffdd9bd108f6e6ac6d6621 IMG 0623 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fc76edf395b9f789940f08f2158d33a6 IMG 0624 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم حاليا تقديم شكوى<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم المشكله فين ؟ حتى انا كنت في الفرع بتاع شبين القناطر وعما معايا كده وانا هناك والموظف قالي نص ساعه واعمله تاني بس واقف على نفس الوضع ونفس الخطا اللي بيظهر كل مره<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى حاليا للقسم المختص بهذه المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>رقمها CAS 551509 Q2N7S6 بيتم الرد عليها بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا كده اوقف ومقدمش تاني لحد ما حد يكلمني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكن المحاوله خلال الايام القادمه اذا لم يتم حل المشكله يمكن متابعه الشكوى من خلال الشات يوم الاثنين حد اقصى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O58Z4IRJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 5وتلت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه سحب فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>5929529<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه بقيمه 20جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الرقم المرجعي عشان اعمل استعلام واسترد الفلوس لحسابى الكاش اوت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم لحظات و هوضح لحضرتك كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح الرقم المتواجد عليه المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>01063899889<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ماكينه حضرتك تاتش ام زراير<|end_BOT|>
<|customer|>تاتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تد خل علي سجل المعاملات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعد ذلك هتضغط علي علامه البحث التي ب اعلي الشاشه<|end_BOT|>
<|BOT|>و تكتب رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>هيظهر لحضرتك الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>ظاهر عمليه واحده بى317فى عمليه بعشرين جنيه مسمعا عندى فشلت لكن هى بالفعل تم خصمها من العميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الرقم المرجعي 9006264143 فيما بعد ممكن حضرتك تتبع الخطوات التي وضحتها لحضرتك و هيظهر لحضرتك بيانات المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O59ZCRAP | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير ، حضرتك في شكوي من اكتر من ايام ولم يتم حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اسجل دخول من الموبايل ابلكيشن وبيجبلي خطا في اليوزر او الباسورد<|end_customer|>
<|customer|>وبدخل من الموقع منغير مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d5cc20bce4c556a8be3f876ec82367db Screenshot 2023 09 22 20 50 16 01 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>وممكن حضرتك توضحلي رقم التليفون الي حضرتك مسجل به<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 49e5be481fc0583dd1c4876abe38bce1 Screenshot 2023 09 27 11 28 09 41 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>الصوره الثانيه فيها الخطا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكنم توضيح الاصدار الحالي للابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>في تسجيل الدخول او forgot password الاسم غير صحيح او غير مسجل<|end_customer|>
<|customer|>5 0 5<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a369d82be3bc6873017922196e8f5a64 Screenshot 2023 10 07 18 21 59 56 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدخول مره اخرى للتطبيق واعاده محاوله تغيير كلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>عملت دا بالفعل قبل كدا<|end_customer|>
<|customer|>عملت clear cache وجربت امسح التطبيق وانزله من الاول<|end_customer|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>ونفس رقم الموبايل والباسورد اقدر اسجل دخول من الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو حضرتك واضح من خلالي انه يوجد شكوي بالفعل ف من خلالي هق دم لحضرتك طلب استعجال عليها<|end_BOT|>
<|BOT|>هقدم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وايضا تقدر حضرتك تتبع الخطوات مره اخري وتعيد المحاوله وان عملت استعجال علي الشكوي وان شاء الله في اسرع وقت هيتم حل المشكله وبعتذر جدا لحضرتك علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هحاول تاني<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ، شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O59ZJTTL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض لما اجي ادفع اي حاجه الاقي الفيزا متضافه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لكن مش بلاقيها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتبقي موجوده لما اجي ادفع من قايمه الدفع السريع بس<|end_customer|>
<|customer|>6732<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت به مشكله اثناء التفعيل البنكي في الاضافه يجب مسحه ثم اضافته مره اخري وسيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده بيطلعلي رساله انه لا يمكن حذف البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>لان متاح لحضرتك مسح كارتين في اليوم و 4 في الاسبوع<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك مسحت كارتين اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>امسح الكرات غدا وهتتم العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O59ZXWGI | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا العمليه تمت من خلال التطبيق غير متاح طباعه ايصال بها بيتم اتباع التفاصيل و بيكون موضح بها جميع تفاصيل العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه تمت من اللاب توب ومحتاج الفاتوره علشان المدرسه<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع تم من خلال تطبيق فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https ww myfawry com MyFawryWeb dashboard jsp paymentHistory<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9bf7d781c52a1077d42ed7daac0096f5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه صوره من العمليه من خلال سيستم فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مفيش فاتوره زى زمان<|end_customer|>
<|BOT|>الفاتوره بيتم طباعاتها من خلال ماكينه فوري اذا تم الدفع من خلال الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن حضرتك دفعت من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>كان فيها الاسم والمدرسه<|end_customer|>
<|BOT|>بتوضحلهم تفاصيل العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الصوره الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف مش هقدر ادفع الباقى كده لان الفاتوره مهمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم للواتساب و هيتم توضيح الامر للقسم المختص و هتوصلك في خلال 24 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>01226170718<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6A0H0WS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم طلب لكرت فوري وفي مشكله في الطلب عشان كده عايز الغي الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>gp<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار البيانات يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>احمد ناصر علي عيد<|end_customer|>
<|customer|>01143890819<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>ميانه مركز اهناسيا بني سويف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3060602201018<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري التاكد من البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح المشكله اللي بتواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار توضيح المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لما باجي استلم الكارت من الفرع بيقولي في خطافي البيانات الرقم القومي فانا عايز الغي الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>واقدم من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المراجعه و التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم القومي صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>بتابع مع الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ظهر اي خطا الدعم الفني الخاص ب الفرع بيتم حل المشكله من خلاله فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف مش هيبقا متاح تقدمن تاني اذا تم المسح<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تمسحلي الطلب واقدم من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>مش هيكون متاح لان بيانات حضرتك صحيحه من الاساس<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يافندم انا عايز اعرف فين المشكله دلوقتي ليه مش بستلم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا لا يوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله ظهور اي خطا بتابع مع الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>الفرع بيقولي تابع مع الدعم<|end_customer|>
<|BOT|>لا المشكله من بيتم حلها من جانب الدعم الفني الخاص ب الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا توجه اذا تواجه حضرتك اي مشكله بتكون من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يافندم كده مفيش مشكله في طلب التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده كارتي جاهر في الفرع بدون وجود اي مشاكل<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6A0Z4K9 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اسجل ولكني معايا فيزا ميزا تابعه للبنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>ينفع اسجل بيها<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل متاح اضافه اي بطاقه بنكيه تابعه لبنك محلي داخل مصر علي ابلكيشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كل ما اقوم بالتسجيل واكتب رقم تلفوني يقول الرقم خطا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتختار انشاء حساب ام تسجيل دخول ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انشاء حساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم التليفون<|end_BOT|>
<|customer|>01126418002<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لما بتختار انشاء حساب بيطلب بيانات ايه من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم تلفوني والرقم السري<|end_customer|>
<|BOT|>لا كدا حضرتك بتعمل تسجيل دخول وحضرتك محتاج تنشاء حساب في البدايه لذلك لو مش متاح علي الابلكيشن انشاء حساب بتحتاج تدخل من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6B0SA36 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عاوز اسال هل الرقم دا عليه<|end_customer|>
<|customer|>كارت ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>مقدم عليه بالفعل لكارت فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم 01096332547<|end_BOT|>
<|customer|>انا اخدت الكارت لاكن هو مش ظهرلي فالبرنامج<|end_customer|>
<|customer|>من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح هل متاح رقم اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت علي كارت فوري وقالولي روح استلمه من اقرب فرع استلمته لاكن مش موجود عندي علي برنامج ماي فوري وكدا ملوش لازمه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم 01096332547 لم يتم استلام كروت من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح هل فى رقم ثانى<|end_BOT|>
<|customer|>01006529368<|end_customer|>
<|customer|>دا فقط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الكارت مضاف على هذا الرقم و مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل امس<|end_BOT|>
<|BOT|>سجل دخول حضرتك على هذا الحساب 01006529368<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب تحديث تطبيق ماى فورى من google play ثم اعاده الدخول مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|customer|>انا اسف<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6C00B2U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه مقدم علي كارت كنت عاوز اعرف الامت بتاعه بكام واقدر استلمه منين ويكون معايا اوراق ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي رسوم علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه التي حضرتك بها<|end_BOT|>
<|customer|>القاهره حلوان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>عقار 35ا شارع احمد انسي ناصيه شارع شريف حلوان عماره غاز بتروتريد والاكاديميه العلوم التطبيقيه امام محل الاحذيه علي بابا https goo gl maps ZhaJdWuKXzJyX41VA<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الاوراق المطلوبه هي البطاقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2O6C00B8Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت يافندم كنت عايز اعرف اقرب مكان اقدر افعل منه فوري تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم الامضاء من خلال فرع فورى بلس ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المحافظه و المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم انه تم الموافقه علي حد الائتمان بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>لتوضيح اقرب فرع لامضاء الاوراق الخاصه بتفعيل التقسيط من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>الجيزه الدقي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بجوار رايه وامام كوستا المحل التجاري رقم 1 عقار42 تنظيم شارع مصدق الدقي https goo gl maps 7DfjxyRcmBvvxekJ9<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف الحد الائتماني اللي التوافق عليه كام<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف بيتم الظهور بعد التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح للاسف من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6C0SHXN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بالفعل حذفت الفيزا القديمه ودخلت الفيزا الجديده بعد التحديث<|end_customer|>
<|customer|>ولكن بيظهر لى حاجه اسمها برومو كود هل ده عادى<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dc73b813a14086f52c2a0161688debbd Screenshot 20231007 183156 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>زى ما هو موضح فى الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>هذا لو مع حضرتك كود خصم مثلا<|end_BOT|>
<|customer|>زى ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اذا ليس لديك اي اكواد تقدر تتجاهل هذ الخانه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اعرف هل الكارت اتفعل ولا لسه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح اخر اربع ارقام من الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>6030<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه و التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت مفعل بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6C0XIQI | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج مندوب يشحنلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو المندوب و المشرف الخاصين بحضرتك المندوب Mahmoud AboAlhamd المشرف Mina Heshmat رقم المندوب 0100171923 رقم المشرف 01050127262 يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي طرق الشحن البديله ايضا طرق الشحن البديله 1ايداع بنكي لحساب فوري ع بنك التنميه و الائتمان الزراعي 2 ايداع من خلال البريد 3 ايداع بنكي لحساب فوري بنك مصر رقم الحساب هو 1400100154097 بنك HSBC رقم الحساب هو 63002002 بنك عوده رقم الحساب هو 19890946800103505 بنك CIB رقم الحساب هو 10019363637 على ان يكون الايداع نفس اليوم يتم اضافه الرصيد اذا كان الايداع قبل الساعه 12 ظهرا بعد 24 ساعه عمل اذا كان الايداع بعد الساعه 12 ظهرا 4 فوري بلس وعن طريق اي موزع جمله لدي فوري 5 شحن عن طريق المحافظ الالكتونيه فودافون اتصالات اورانج بيتم نزول المبلغ الي الكاش اوت ويمكن تحويله الي الرصيد الاساسي او رصيد الاير تايم او رصيد الكاش ان<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارف المندوب وعارف المشرف وتكلمت معاهم وموصلتش لحل معاهم<|end_customer|>
<|customer|>المندوب رافض يحضر للتحصيل من المحل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تشحن من طرق الشحن البديله بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا لم يتم مساعده حضرتك من خلال المندوب او المشرف يمكنك تقديم شكوي بهذه التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش حل مع المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>وهيتم المتابعه مع حضرتك من خلال اداره المراقبه عليهم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>فتوه يعني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تشحن من طرق الشحن البديله بالفعل اذا لم يتم مساعده حضرتك من خلال المندوب او المشرف يمكنك تقديم شكوي بهذه التفاصيل في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده وهيتم المتابعه مع حضرتك من خلال اداره المراقبه عليهم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مدير البيع محمد الصغير تليفونه كل ما اتصل بيه لا يديني جرس والاتصال يفصل علي طول<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن فقط تقدم شكوي من الماكينه و هيتم المتابعه مع حضرتك من خلال اداره مراقبه الجوده علي المندوب و المشرف وهيتم مساعده حضرتك في اي تفاصيل من خلالهم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ومراقب الجوده عملت اكتر من طلب ومحدش تواصل ولا كلمني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الطلب كان امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>وقبل كده كذا طلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم المتابعه مع حضرتك بالفعل بعد 48 ساعه عمل بالفعل لان يوم 5 و 6 و 7 اجازات رسميه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن خلالي ايضا سيتم توضيح كافه هذه التفاصيل للقسم المختص لكي يتم استعجال الامر و يتم حل المشكله لحضرتك في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا استاذ احمد و بعتذر جدا لحضرتك يا فندم في خدمه حضرتك في اي وقت يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6D0SOKR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بقالى يومين بقدم على طلب للكرات يقولى حدث خطا بعد ما بدخل كل البيانات<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0ffe9cecf886069350414a645962f11 Screenshot 2023 10 06 14 52 27 24 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و تحديث التطبيق من جوجل بلاى ثم اعاده المحاوله حاليا منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وحضرتك دى الصوره اللى كل شويه تيجلى بعد ما خلصت كل البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عملت والله يا فندم مسحت كل البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله هيتم تقديم شكوى بهذه المشكله للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت والرد هيكون امتا<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى رقمها CAS 551627 L3Z7K5 بيتم الرد عليها بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه يوم الاثنين<|end_BOT|>
<|customer|>ياعنى ماينفعش اروح فرع يحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>الفرع من خلاله لن يستطيع حل المشكله و سيتم الطلب من حضرتك تقديم شكوى بهذه المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك حاليا مقدمين شكوى منتظرين فقط الرد للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6E0JT7W | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف حاسبي<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تريد انشاء حساب علي ابليكشن ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انشات حساب بالفعل ولكن عايز اعرف رصيدي قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>01126418002 يوجد حساب علي هذا الرقم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>سجلت الفيزا وخصمو 1 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم معرفه رصيد حضرتك من خلال الكارت البنكي الذي بيتم الدفع به و الذي بيتم اضافته علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم خصم 1 جنيه رسوم اضافه البطاقه البنكيه و بيتم رده مره اخري من خلال البنك بعد 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عايز اعرف طريقه التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر الاستفسار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احول فلوس لشخص ما وعايز اعرف طريقه التحويل ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ابليكشن ماي فوري هو وسيله للدفع للخدمات فقط ولايمكن ارسال او استقبال الاموال من خلال ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تحويل الاموال بيتم من خلال اى تاجر لديه ماكينه فورى او فروع فورى بلس ويجب على المستلم ان يكون لديه محفظه لاستلام المبلغ عليها<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6E0KU63 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه مستلمه كارت فوري ، وحاليا نزلت الابليكشن وبحاول اسجل عليه مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>مش راضي بمعني اي بالظبط ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معاايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم انه بيتم اغلاق المحادثه بشكل تلقائي بعد دقيقتين من عدم الرد من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الباسورد غلط ومش راضي يغيره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل علما بان الكود يصل في خلال 15 دقيقه و برجاء التاكد من وجود الهاتف بمكان به شبكه جيده<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>مش راضي بمعني اي ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تستخدم اخر تحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه يوجد اصدار جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عملت له تحديث حاليا وحصل للحساب وقف مؤقت وطلب مني ادخل رقم البطاقه وكده<|end_customer|>
<|customer|>وانا بتبع الخطوات<|end_customer|>
<|customer|>هجرب ولو في شي هرجع اتواصل معاكم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك في اي وقت يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو مينفعش افتح الحساب على موبايليت<|end_customer|>
<|customer|>موبايلين<|end_customer|>
<|BOT|>لا للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يعمل نفس التطبيق في نفس الوقت علي جهازين مختلفين<|end_BOT|>
<|customer|>مم تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6E0OV71 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تحياتي لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت على الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارف استلمت اذاى وها اموله اذى<|end_customer|>
<|customer|>ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستلام من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى هو جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مقدمتش علي الكارت الاصفر من الاساس<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تصوير الوجه الامامي والخلفي لبطاقه الرقم القومي يرجي مراعاه التالي عند القيام بتصوير البطاقه وضع البطاقه داخل الاطار ان تكون الاضاءه جيده يفضل استخدام خلفيه ذات لون غامق يجب التاكد من صحه البيانات التي تم ملاها بشكل تلقائي بعد تصوير بطاقه الرقم القومي لتجنب رفض الطلب لا يمكن تغير اللغه بعد ادخال البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا قدمت وطلبوا صوره البطاقه وارسلتها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>0122533914<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لاتوجد اي بيانات مقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bd200ff58d5aacaefb4ec9356bda5d0d Screenshot 20231006 150345 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده ايه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك اخرج يعنى واجرب ولا حضرتك عايز ايه<|end_customer|>
<|BOT|>جرب مره اخري التقديم بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس انا بقوله يعنى بحط فى رصيد اذاى<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا مؤقتا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6F08Z5B | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف تفاصيل اكتر على بطاقه ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت استلمه ازاي<|end_customer|>
<|customer|>الكارت لو هدفع من خلاله على ابلكيشن ماي فوري بيبقى الدفع من غير رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>في الوقت الحالي لايوجد رسوم عند الدفع بكارت فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي الكارت من خلال الابليكشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا ممكن اعرف ازاي<|end_customer|>
<|customer|>و ممكن احول عليه من خلال انستا باي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تنزيل ابليكشن ماي فوري و الدخول عليه يظهر ايقونه التقديم علي كارت فوري بيتم الضغط عليها و ملء البيانات و اتباع الخطوات و سيتم التقديم بنجاح عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يمكن هذا من خلال انستا باي علي كارت فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>و استلام الكارت من منافذ فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بعد تقديم الطلب من خلال الابليكشن بيتم اخذ فتره من ساعه الي 48 ساعه عمل ليتم الرد علي قبول الطلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا ربنا يخليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6F1T4U8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود خصم ارسل لي علي الموبايل ولا اعلم كيفيه<|end_customer|>
<|customer|>ادخاله<|end_customer|>
<|BOT|>الكود تم ارساله من فوري في رساله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم استخدامه قبل عمل اي معامله من ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>كيف<|end_customer|>
<|BOT|>هل مع حضرتك حساب ماي فوري؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>الابليكيشن يعني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك عند عمل اي معامله قبل التاكيد عليها بيظهر لحضرتك في اعلي الشاشه ادخال كود خصم<|end_BOT|>
<|customer|>لم تظهر لي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال صوره من الذي ظاهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اخرج من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 08fd0bc07cd5e6ecfd1627a5421e8465 IMG 2548 png<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ل استخدام كود الخصم يجب عمل ازاله للخدمات من الدفع السريع<|end_BOT|>
<|BOT|>لتظهر لحضرتك خانه ادخال كود الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ادخل ادفع واحد واحد<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط و كود الخصم بيتم استخدامه ل معامله واحده فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ححاول و لو لم اوفق ساتواصل مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6G13629 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت مقدم شكوي بخصوص الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ان الموظفه دخلت بيانات غلط<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ومقدرتش استلم الكارت بسبب كده والموضوع بقاله كتير ومفيش اي حل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك علي هذا الرقم 01066037613<|end_BOT|>
<|customer|>ومقدم الشكوي من بدري والدعم قالي هاتتحل ف خلال 3ايام<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>Closure Resolution tried to call customer many times but can not be reached<|end_BOT|>
<|BOT|>قرار الاغلاق حاولت الاتصال بالعميل عده مرات ولكن لم يتم الوصول اليه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حد اتصل يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء جعل الموبيل قريب من حضرتك لانه بيتم التواصل مع حضرتك علي هذا الرقم 01066037613<|end_BOT|>
<|customer|>انا مستني حد يكلمني من بدري<|end_customer|>
<|customer|>الموبايل معايا ع طول<|end_customer|>
<|customer|>لو حد هايتصل تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم هيتم التواصل مع حضرتك غدا ان شاء الله علي مدار اليوم لان الجمعه والسبت اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد بكره انشاء الله<|end_customer|>
<|customer|>لان الموضوع بقاله كتير<|end_customer|>
<|customer|>وانا محتاج الكارت ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد يا فندم ان شاء الله هيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وممكن حضرتك ايضا تتوجه للفرع بالرقم القومي لاستلام الكارت من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا ممكن اروح الفرع مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>بس الفرع هايقولي ان الكارت ف مشكله زي كل مره ولا حضرتك بلغتو الفرع بكده<|end_customer|>
<|customer|>ان اقدر استلمه<|end_customer|>
<|customer|>فرع الحجاز<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم مفيش اي مشكله حضرتك تقدر تستلم الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6G1B8WG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازيك يا علا كنت كلمتك من كام يوم وقلتلك ع مشكله البرنامج عندي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت زميتلك هاجر وعملتلي طلب بحل مشكله البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف الطلب وصل لفين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح امامي شكوه حضرتك و ان شاء الله سيتم الرد علي الشكوي بعد 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو الطلب بقاله يومين ع الحاله ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الطلب يوم الاربعاء الخميس و الجمعه و السبت اجازه<|end_BOT|>
<|BOT|>اول ايام العمل غدا<|end_BOT|>
<|customer|>طب انت شايفه اي مشكله البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>ممكن بسبب الفون قديم شويه مثلا<|end_customer|>
<|customer|>ولا البرنامج ملوش دعوه بكدا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ اسلام و لكن المشكله بعد فحصها تم اكتشافها انها من التطبيق و لذلك قدمنا شكوي لحلها من القسم المختص المسئول عن التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي نوع الهاتف ل توضيحه في ملاحظات الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>للمعرفه هل المشكله من الهاتف ام التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 474a63039be927f1671f2a6410c5de4d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A8 D9 A5 D9 A5 D9 A3 D9 A4 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بعتلك اسمه والطراز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا وضحت نوع الهاتف في الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتواصل معنا غدا لتوضيح حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هنتظر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6G1C8ZM | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت هل yellowcard يقبل الدفع للخارج بالعملات الاجنبيه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح الكارت محلي فقط و بيتم الدفع بالجنيه المصري فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6G1F9PB | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم مبلغ الشحن ولم يتم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الذي تم الشحن له<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>متي التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9e944eb61d44852dea59e407c34c92ac 130041390 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>وانا عاملت محادثه قبل كده وقولتله هترجع بعد ساعه عمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
|
S2O6H1UKOM | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اسم الحفله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>cindrella<|end_customer|>
<|customer|>16 10<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0102848899<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e5e6ea291e9544a176209eb8400deaf7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اثبات بنجاح عمليه الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>الحصول علي التذاكر بيكون من خلال تطبيق ماي فوري بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>الحصول علي التذاكر بيكون من خلال تطبيق تكتس مول بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انزل tickets mall و هلقيهم؟<|end_customer|>
<|BOT|>هتكون متاحه في خانه ماي تكتس بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا هنزل تيكتس مول<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6I11MO1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه ائتمان معلقه وحذفتها وسجلتها تانى لكن مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك QNB<|end_customer|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|customer|>4499<|end_customer|>
<|customer|>ashelnagy yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6I1DOEB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا حاطط فلوس في الادخار ومن يوم اربعه ولسه مسمعتش عندي وببقولي قيد التنفيذ<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت حد امبارح وقالي علشان الخميس والجمعه اجازه<|end_customer|>
<|customer|>وبكره هتكون مسمعه في حسابك<|end_customer|>
<|customer|>ولسه برضوو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم المبلغ بيسمع بعد 24 ساعه عمل بالفعل ولكن الخميس و الجمعه و السبت غير متاح للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لانهم ايام اجازارت رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>بعني بكره هتسمع<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الاحد علي مدار اليوم هيظهر لحضرتك بالفعل تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6I1XSZM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اعمل ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل من خلال الطرق الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>وهل لو علمت ايداع هيبقى في فوايد<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم لا يوجد رسوم علي الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو انا شايل عندكوا مبلغ ميرجعش بالفوائد بتاعته<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد الادخار او فوائد فوري يومي بالفعل بيتم نزول لحضرتك عائد<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل جميع التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم حاجه انا سالتك سؤال جوبتى بكل ده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتستفسر عن ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع علي كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ام الايداع في صندوق الاستثمار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>انا دلواقتى شايل مبلغ على الكارت هيبقى عليه فايده زي البريد كده<|end_customer|>
<|customer|>ولا هيبقى اصل المبلغ بس<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم المبلغ الموجود علي كارت فوري لا يتم نزول عليه اي فوائد لكن يوجد في التطبيق شئ اخر اسمه فوري يومي او صندوق الادخار حضرتك بتقدم عليه ثم التوجه للفرع وامضاء العقد وبعدها حضرتك تقدر تعمل ايداع في صندوق فوري يومي وهيتم نزول فوائد علي المبلغ الموجود علي حساب فوري يومي يوجد فرق بين كارت فوري اللي بيتم استخدامه للدفع وبين فوري يومي اللي حضرتك بتستخدمه للاسثمار والحصول علي الفوائد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2O6J1UZ7I | <|BOT|>مساء الخير استاذ ياسين حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم تحويل مبلغ مالى جنيه وتم اضافه رسوم تحويل اصبح الاجمالى جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل متاح ايصال مع حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ف عايز اعرف ليه تم اضافه هذه الرسوم الكبيره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حوله مبلغ هذا لخدمه ماذا و من اين تم الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4b96051fdf49b94e4cbcb95a5994ae4c IMG 20231007 WA004 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج ايصال للعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 677cd2c8b72b32823a08b4d00929fc33 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه ليست رسوم هذا المبلغ المطلوب دفعه من حضرتك على رقم الطلب هذا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن التواصل مع مقدم الخدمه للتحقق من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تم التواصل يافندم وابلغونى انهم اخدوا دولار فقط ما يعادل جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك رقم الطلب الموضح هذا المبلغ الذى تم الطلب للدفع عليه هو هذا 3 489 52 لم يتم تحديث مبالغ من فورى لانها وسيله دفع للخدمه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تم التواصل يافندم وابلغونى انهم اخدوا دولار فقط ما يعادل جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ الذى تم دفعه هذا ما تم ارساله مع رقم الدفع المرسل من الجهه التى تم الدفع لها<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام المبلغ بالكامل وصل للجهه نفسها فورى وسيله دفع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ هذا مع الجهه يمكن متابعه الجهه و تقديم شكوى للتحقق من العمليه مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>لان المبلغ وصل بهذه القيمه<|end_BOT|>
<|BOT|>الذى يتم تحديد المبلغ الجهه التى طلبت الدفع لها و ليس فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم هتواصل معا الجهه مره تانيه<|end_customer|>
<|customer|>متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان الشات يتم اغلاقه من خلالنا بعد مرور 3 دقائق من عدم الرد علينا او التحدث معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح يافندم متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6K2H4IK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير<|end_BOT|>
<|customer|>لما بستعلم عن فاتوره الكهرباء بيديني الخطا ده F 12007 Something wrong happened Please contact the service provider<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لما بستعلم عن فاتوره الكهرباء بيديني الخطا ده F 12007 Something wrong happened Please contact the service provider<|end_customer|>
<|customer|>ايه السبب ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب من خلال الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم ما انا جربت من الابكليشكن انا بتكتب هنا بس عشان اسهل<|end_customer|>
<|BOT|>وضح اللي بيظهر من خلال الابليكشن ليس من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>biller requires that customers contact biller<|end_customer|>
<|customer|>و ساعات يقولي no response<|end_customer|>
<|customer|>اول مره الشهر ده يحصل كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه واحده ارفع السكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني معلش النت بطي<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a418006b82f00a4fdb9ae08512b5fb07 image png<|end_customer|>
<|customer|>الصوره ظهرت اهي<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>باقي التطبيق شغال كويس و الفواتير ببتظهر عادي الكهربا بس اللي مش ظاهره و لا حتي لما جربت عند مكنه تاجر قالي في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام معني هذا المشكله ان الخطامن جانب شركه الكهرباء بتابع معهم<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم توضيح كل حاجه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6K2I4YY | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت حساب ماي فوري جديد علي نفس الابلكشن ومش عارف ازي ادخل علي الحاسب القديم مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم التليفون المسجل به<|end_BOT|>
<|customer|>01004157809<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من هذا الرقم 01004157809تقدر تعمل نسيت كلمه السر وتغير كلمه السر وتسجل دخول<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا عايزه اخرج من الحساب ده وادخل برقم اخري<|end_customer|>
<|customer|>من نفس الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear data ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وانا مع حضرتك ولا بعد انهاء المحدثه<|end_customer|>
<|BOT|>في اي وقت تقدر حضرتك تتبع هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هو ممكن استفسار اخر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هو كده تم القبول الكرت الاصفر والاحد الائتماني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مقدم علي انهي رقم<|end_BOT|>
<|customer|>01004157809<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تمت الموافقه علي الكارت وعلي طلب التقسيط بالفعل بتقدر تتوجه للفرع لاستلام الكارت وامضاء عقود التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6L2PDZR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ازيك يا ادهم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت بحاول الغي بطاقه البنك عمال يطلعلي انه مش هينفع<|end_customer|>
<|customer|>و اني اكلمكم<|end_customer|>
<|customer|>انا بره مصر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حذف كروت اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك محاوله الحذف غدا لانه متاح في اليوم مسح كارت واحد فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>و اذا لم يتم الحذف غدا يمكنك المحاوله بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6M2IJTW | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكلم حضرتك بخصوص فوري يومي<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا فعلت الخدمه وتم ايداع مبلغ جنيه من يوم الثلاثاء ولحد دلوقتي قيد التنفيذ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانا مش قادر افهم ازي ان العائد يومي ولا عارف ارجع المبلغ لرصيدي ولا استفدت منهم حاجه لحد الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كدا هخرج بره الشات وهرجع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e1969ba2b07b7ed51da055dfeaf21462 13202733 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 291695ebd22c929b92db3f2526f880e9 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A9 D9 A2 D9 A0 D9 A3 D9 A8 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معايا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار رد سيادتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا استاذ هشام<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3123f521e63fdd161122df36a05d8ce image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الايداع بنجاح بالفعل و سيتم تفعيل المبلغ بعد 24 ساعه عمل و لان الخميس اجازه رسميه و الجمعه و السبت ليست من ايام العمل الرسميه سيتم التفعيل في الغد علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني افهم من كدا ان هيكون بدايه اعمل يوم الاحد الي الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ايام العمل من الاحد للخميس دائما<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام هتابع بكره ولو في مشكله هرجع لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اذا لم يتم تفعيل الدفع حتي الساعه 10 مساء في الغد بيتم التواصل معانا لاكن بالفعل سيتم التفعيل بنجاح و الدفع تم بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6N23OIJ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته الدفع اصبح غير ممكن بالبطاقات الائتمانيه مع العلم انها هي نفس البطاقات الائتمانيه التي تم الدفع بها مسبقا فما المشكله منذ حوالي شهرين لا يمكنني الدفع بنفس البطاقات الائتمانيه والرساله التي تاتيني تقول اتصل بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه<|end_customer|>
<|customer|>URPAY 5591<|end_customer|>
<|customer|>البنك الراجحي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه 2837<|end_customer|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه<|end_customer|>
<|customer|>6992<|end_customer|>
<|customer|>البنك العلي<|end_customer|>
<|customer|>الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انت معايا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المراجعه دقائق معايا<|end_BOT|>
<|customer|>هي نفس هي نفس البطاقات التي كان يتم الدفع بها المسبقا وفجاه جاءت هذه الرساله بخطا في عمليه الدفع ما الذي حدث نفس البطاقات تم الدفع بها مسبقا ويتم الدفع بها الان رجاء حل المشكله سريع<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل بنجاح برجاء الخروج من الابليكشن و الدخول من جديد و الدفع و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>ماذا كانت طبيعه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>حساب حضرتك كان يحتاج الي التفعيل من خلالنا و الان لايوجد اي مشاكل<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب كان مفعل من قبل وكان بيتم الدفع به هل يحتاج الى تفعيل من فتره الى اخرى او كل شهر او كل شهرين<|end_customer|>
<|BOT|>اذا ظهر لحضرتك ي مشكله بيتم التواصل معانا ليتم حل المشكله من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و خدمه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>احيانا بيتم التفعيل نظرا لعدد من العمليات او لمشاكل بالحساب لاكن الان تم حل الامر يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6O3K033 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>هو كارت فوىي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>فوري الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>لازم الغي محفظه فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>من علي خطي<|end_customer|>
<|BOT|>كارت فوري الاصفر ليس له علاقه بالمحافظ الالكترونيه<|end_BOT|>
<|customer|>ده فرع سوهاج قالي كده<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي في الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح متي كنت متواجد في الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاسبوع اللي فات وصاحبي راح امبارح قالوله نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح حضرتك متي كنت في الفرع بالتوقيت؟<|end_BOT|>
<|customer|>الموظفين هناك عاوزين يفعلولي محفظه cib<|end_customer|>
<|customer|>علشان يدوني الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل هذا تصرف غير مقبول<|end_BOT|>
<|customer|>انا ممكن اروح بعد ساعه<|end_customer|>
<|customer|>تاني واكلمكم من هناك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتوجه للفرع ولو تم توضيح ذلك تتواصل معنا بالفعل لتقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ايه المطلوب لتقديم شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>توقيت التواجد في الفرع و عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>عاوز امسح كل الفيز اللي علي الاكونت<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي اتصل بالرقم<|end_customer|>
<|BOT|>متاح لحضرتك مسح كارت في اليوم وكارتين في الاسبوع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مسحت كارت اليوم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>في رقم للتواصل اكلمكم من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتواصل معنا عن طريق الشات للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرت<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>الفرع اخره 10<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2O6O3O1L2 | <|BOT|>مساء الخير استاذ عبدالله حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا الفيزا اللي معايا ضاعت وعاوز اعمل بدل فاقد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا في فرع فوري حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح هذه البيانات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله محي عبدالحميد عبدالعال<|end_customer|>
<|customer|>01288568498<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5830<|end_customer|>
<|BOT|>رقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|>30404158800495<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك الدخول على التطبيق ثم الدخول على الكارت علامه الاعدادات ثم حذف للكارت و التوجه للفرع بعد 24 ساعه لاستلام كارت جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d29f28179da326c755166e56ae62ab94 image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كدا متشكر جدا لو فيه اي حاجه تواصل مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6O3U254 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم طلب تقسيط ومضيت مرات على العقد وبيترفض<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الذهاب للفرع اخر مره<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>الساعه كام<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه<|end_customer|>
<|customer|>ودى رابع مره اذهب للفرع<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التوجه للفرع مره اخري بعتذر جدا 07 10 2023 06 13 PM برجاء كتابه عقد جديد بدون تثقيل او تعديل في التوقيعات<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده فعلا النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>الكومنت موضح الساعه 6 مساء اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>وبرضو اترفض<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كومنت جديد من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التوجهه للفرع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى ميترفضش تانى<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد هيتم اتباع الخطوات و بيتم القبول<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6P3VAUD | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا محتاج اللي انا افعل بس الليمنت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مقدم علي هذا الرقم 01099163108<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك مضيت العقود في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>من60دقيقه<|end_customer|>
<|customer|>انا حضرتك تيم ليدر في خدمه عملاء فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بيتم مراجعه العقود والمبلغ بينزل لحضرتك في مده حدها الاقصي بعد 48 ساعه عمل من تاريخ الامضاء<|end_BOT|>
<|customer|>هي حضرتك الموظفه قالت خلال 60دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>هو بعتذر لحضرتك عن هذه المعلومه لان العقد بيتم مراجعته ونزول الليميت بعد 48 ساعه عمل وليس 60 دقيقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هي حضرتك الموظفه قالت خلال الفتره دي<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد بعتذر لحضرتك لان هذه المعلومه خطا للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا زميل للي حضرتك خدمه عملاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عشان انا بصراحه محتاج اشتري جهاز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو كما وضحت لحضرتك بيتم مراجعه العقود ونزول المبلغ في اسرع وقت ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن يعني حضرتك تسعدني بشكل كبير<|end_customer|>
<|customer|>يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو القسم المختص بيراجع العقود وفي اسرع وقت المبلغ هينزل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ليهم رقم ارن علي قسم المتخصص<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يوجد رقم تواصل للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>محتاج حاجه في في خدمه عملاء فودافون<|end_customer|>
<|customer|>انا تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مافيش تاني معلومه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6P3YBS0 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه هو كود الطالب ال برنامج فوري بيطلبه عند دفع مصروفات الدراسات العليا جامعه الازهر<|end_customer|>
<|customer|>بدخل الرقم القومي بيقولي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اخذ بيانات الدفع من خلال الجامعه نفسها تساعد هذه الخدمه علي سداد رسوم الدراسات العليا التابعه لجامعه الازهر من خلال منافذ فوري المختلفه وفروع فوري بلس 6452<|end_BOT|>
<|customer|>كليه طب بنين ازهر باعته كود مختلف ببحث عن الكود علي البرنامج مش لاقياه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>72805<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم كتابه في البحث 6452 سيتم ظهور الخدمه علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بيطلب كود الطالب<|end_customer|>
<|customer|>بدخل الرقم القومي بيقول خطا<|end_customer|>
<|customer|>مفروض ادخل ايه في الخانه دي<|end_customer|>
<|BOT|>كود الطالب بيتم اخذه من خلال الجامعه من خلال فوري هي وسيله للدفع للخدمه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه شكرا بالتوفيق<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6Q3MGU4 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع قسط كارت فوري<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت القسط يوم كام يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم اكتوبر الساعه مساء<|end_customer|>
<|customer|>اتخصم مرتين من الفيزه الخاصه ببنك القاهره بتعتي<|end_customer|>
<|customer|>دلواتي عندي غرامه دفع ج وانتو اصلا خصمتو القسط مرتين يعني اعمل ايه طيب<|end_customer|>
<|customer|>ويوم كلمتكم دقيقه افهم ف البنت الي ردت عليا وتقلي ساعه والفلوس هترجع والموضوع هيتحل ومحصاش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يا استاذ حسن موضح من خلالنا ان حضرتك تواصلت معانا من قبل اكتر من مره بالفعل كان يوجد مشكله عامه في التقسيط مش عند حضرتك فقط وتم حلها بالنسبه للعمليات اللي تمت من الكارت فاشله وتم ردها لحساب حضرتك البنكي والبنك هيردها لحضرتك مره اخري برجاء غدا عمل ايداع علي كارت فوري وهيتم خصم القسط اللي علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه وال ج الغرامه انا مالي<|end_customer|>
<|customer|>انا مبلغكم من قبل يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم تصعيد الامر لحضرتك وموضح من خلالنا ان حضرتك حاولت تدفع القسط من يوم 1<|end_BOT|>
<|BOT|>ومفيش مبالغ زياده هيتم خصمها من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني خصمتو ودلواتي عايزني ادفع بالغرمه<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك مش هتدفع غرامه<|end_BOT|>
<|BOT|>مش هيتم خصم من كارت فوري الا المبلغ المستحق فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو سمحت سجل المحادثه دي مع المكالمه الي تمت عشان يبقي في دليل ع الي عمال احكي فيه بقالي ايام<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا يا فندم بيانات حضرتك كلها مسجله والامر موضح بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6S34QOX | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير،، بعد اذنك محتاج اعرف العمليات الى تمت ع حسابى الاساسى اليوم<|end_customer|>
<|customer|>9751992<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح البيانات الاتيه 1 الرصيد الحالي 2 اخر اضافه رصيد تم علي الماكينه الخاصه بحضرتك 3 التاكيد علي اخر 5 عمليات تمت من علي حساب حضرتك 4 رقم التليفون المسجل اثناء انشاء الحساب الخاص بك 5 اسم صاحب الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>968 39<|end_customer|>
<|customer|>01008496937<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>اسلام ناصر محمد<|end_customer|>
<|BOT|>2 اخر اضافه رصيد تم علي الماكينه الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2402<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>4 اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>502 Canal Prepaid Card 96 5 1225 Orange Recharge 28 6 1227 Kart El Kebeer units 13 5 1219 Vodafone Fakka Topup 13 5 1215 Vodafone Recharge 24 29 1227 Kart El Kebeer units 10 1215 Vodafone Recharge 38 57 12270 Orange Hybrid Renewal TopUp 35 72 129 Vodafone Recharge Marid Networks 10<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6T38Y3Z | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الفيزا مش راضيه تعمل ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>زياد عاصم محمد امين ريان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>زياد عاصم محمد امين ريان 01093757449 2112 الرقم القومي رصيد الكارت 22 ج<|end_customer|>
|
S2O6T3CZ6S | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بحاول اضيف كارت ميزه من بنك الاهلي وكل شويه يقولي انه في مشكله ومش راضي يضيفها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>وكان البطاقه فيها 500 واتسحب منها 6 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>كان بيقول مشكله في ال 3d حاجه ليها علاقه بالامان<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>لككي يتم اضافه اي كارت علي التطبيق يجب المتابعه مع البنك لتفعيل هذه الخاصيه و تفعيل ايضا استلام كود OTP اثناء الاضافه من خلال البنك بالفعل لكي تتم الاضافه ولزياده امان الكارت بالفعل يا استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|customer|>البنك مبعتش حاجه بعت بس انه تم خصم جنيه من my fawry<|end_customer|>
<|BOT|>الخصم بيكون من خلال البنك يا فندم الطبيعي لا يتم خصم و يتم ارسال كود لحضرتك فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>كدا هذه البطاقه غير مفعله بهذه الخدمه بيجب المتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم اضافه اي كارت علي التطبيق يجب المتابعه مع البنك لتفعيل هذه الخاصيه و تفعيل ايضا استلام كود OTP اثناء الاضافه من خلال البنك بالفعل لكي تتم الاضافه ولزياده امان الكارت بالفعل يا استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو دلوقتي اتسحب مني فلوس وموصلنيش الكود ده ايه العمل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع مع البنك و بيتم رد المبلغ من خلالهم بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الخصم بيكون من خلال البنك وهذا غير صحيح للاسف فبيتم رد المبلغ من خلالهم بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي المفروض الكود يوصلني ولا لازم اتواصل مع البنك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لازم حضرتك تتابع مع البنك يا فندم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6T4X4O2 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف اكتر عن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك قدمت علي الكارت ام لسه<|end_BOT|>
<|customer|>هل بيبقى فيه رصيد زى فيزا مشتريات و اقدر اسحب منه و اقسط ؟<|end_customer|>
<|customer|>لسه مقدمتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تقدم علي التقسيط من خلال الابلكيشن ولو تمت الموافقه بينزل لحضرتك مبلغ بتقدر تستخدمه ثم تقوم مقسط هذا المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اعرف ازاى<|end_customer|>
<|customer|>انزل ابليكيشن ايه بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>بتنزل ابلكيشن ماي فوري وبتجد داخل الابلكيشن بعد انشاء حساب خانه لتتقديم علي الكارت والتقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>و فى خلال قد ايه الرد<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الموافقه في مده حدها الاقصي بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>اى حد يقدر يقدم<|end_customer|>
<|BOT|>طالما مع حضرتك بطاقه رقم قومي تقدر تقدم بها علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا<|end_customer|>
<|customer|>فيه اى اوراق بتبقى مطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر بيكون بالطاقه الشخصيه فقط لكن لو تمت الموافقه علي التقسيط بيكون مطلوب من حضرتك اوراق بتخدها وحضرتك رايح الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام زى الفل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا وضحت الدنيا كده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6U4A67B | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت رابط الحساب بالفون<|end_customer|>
<|customer|>اشتغل معايا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى لم يتم تحديد المحطه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرجاء الاتصال بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>لحظات حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 91a856d9e6bb77b7ba20ea436a397e1 IMG 20231007 WA0011 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل مع المندوب او المشرف لحل الامر و تفعيل الحساب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>هو كده مش متفعل حضرتك يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب امامي مفعل و ليس به اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>امال الرساله دى ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتواصل مع المندوب بها و سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6V49DYG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>132256442<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ محمد مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مسا النور اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت رصيد وى تم خصم ولم يصل الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعي 132256442<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>انا فى الانتظار اكتر من 72 ساعه عشان الاسترداد وما فيش<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 01556794244معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك بنعتذر لحضرتك جدا عن التاخير بسبب الاجازه الرسميه الخاصه بالدوله الخميس والجمعه السبت غدا ان شاء الله بحد اقصي هيتم اخطار حضرتك بحاله العمليه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6V4DE40 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز استفسر عن الاستثمار الخاص بكم<|end_customer|>
<|BOT|>كارت فورى غير خدمه فورى يومى او الادخار<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقديم على الكارت من التطبيق الدخول و الضغط على مستطيل متواجد داخل التطبيق بالون الاصفر هيتم فتح الكاميرا بيتم تصوير البطاقه الشخصيه و التقديم و بيتم انتظار الموافقه على الكارت خلال ساعه الى 48 ساعه عمل و التوجه لفرع فورى بلس بعد استلام الموافقه بان كارتك جاهز لاستلام الكارت من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن خدمه الادخار الاستثمار<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اقل قيمه للاستثمار كام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تستثمر من 50 جنيه الى 50 الف<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تريد دفع اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>العائد متغير حسب السوق و اثناء شراء وثيقه استثمار الايداع على خدمه الادخار بيظهر لحضرتك سعر الوثيقه اذا زاد سعر الوثيقه بيتم نزول العائد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب العائد كام وبينزل امتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم حضرتك بتشترك و بتضيف المبلغ و المبلغ العائد متغير ليس ثابت<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح مبلغ العائد كام لانه بيكون متغير و بيظهر من التطبيق نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>انا طالب ومعاي مبلغ لا يتخطي الخمس الاف اعمل اي عشان استثمرهم وهل الفلوس دي بتقل لو حصل خساره ولالا<|end_customer|>
<|BOT|>اثناء الخساره لا تقل بيتم ثبات المبلغ فقط لكن بيتم الزياده و ليس تقليل المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو حبيت اسحب الفلوس اللي انا دخلتهم ف استثمار<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن سحبهم بعد الايداع بمرور 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اخر سؤال معلش رسوم استخراج الكارت والاستثمار<|end_customer|>
<|BOT|>كارت فورى مجانى بدون رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>الاستثمار ايضا مجانى اثناء التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني ان شاء الله كل اللي مطلوب مني بطاقتي الشخصيه واروح فوري واطلب منهم الكارت وايداع مبلغ استثمار<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتسجل حساب على التطبيق و بتقدم على كارت فورى و خدمه الادخار ثم انتظار الموافقه بخصوص كارت فورى و كلمه عقدك جاهز داخل ايقونه الادخار<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التوجه لفرع فورى بلس لامضاء الاوراق و استلام الكارت فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم انتظار بعد امضاء اوراق الادخار من الفرع التفعيل فى خلال مده من 3 الى 7 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد طريقه اخرى لانشاء حساب من خلال الويب سايت https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp registerCustomer registerCustomerPersonalInfo<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>السحب من الفلوس بيكون عليه عموله ولالا<|end_customer|>
<|customer|>والايداع كذالك<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكر حضرتك جدا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6V4GEVQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه اليوم من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 81eeb6a2d9413ea22f7a33f0a8b78845 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
S2O6V4LFNO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بعمل اكونت علي myfawry<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>جالي الخطا ده ومش قابل رقم الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>0155 1877968<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تنشئ حساب من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تجرب هذه الخطوات في الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي الرقم غير صحيح<|end_customer|>
<|customer|>علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب الخطوات وحاول علي مدار اليوم وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا هحاول<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2O6W4XPKF | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>اريد الرقم المرجعي بتاع مصاريف المدينه الجامعيه جامعه الازهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي ورتاريخ الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>30205301800938<|end_customer|>
<|customer|>25 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>8948866960<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكر ا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6X4CS79 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا رحت خدت الكارت من الفرع ومضيت بس لحد دلوقتى صندوق الاستثمار لسه على الابلكيشن بيقولى ف انتظار توقيعك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>اكتر من اسبوعين تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>يوم ما الكارت اتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك في صوره من الي ظاهر علي الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 abe3f71a9eae65697c24b6bf708f09bb Screenshot 2023 10 07 20 08 49 45 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في هذه الحاله هحتاج اقدم لحضرتك شكوي انه تاخير تفعيل الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وبيتم الرد عليها بعد 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ال 4 ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اقصي مده هتكون بعد 4 ايام بالفعل لكن ان شاء الله في اسرع وقت هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ولو الشكوى ليها رقم ممكن اخده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتكون مسجله علي هذا الرقم 01010676118<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جداا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2O6X4ES1N | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وصل لى من فورى رساله بتذكره واحده و انا حجزت و دفعت اتنين<|end_customer|>
<|customer|>كرسى J13 و J15<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء ارسال صوره من الرساله<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 87d548a72a77b9eefa4d9f3d7724d853 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا رساله بالخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9f4ae144ca0c120d369bf42679fb01cc C7E9588F DD78 4250 884D 5B3BB1CDF4F1 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ده كرسي J13 فقط<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 068e12534bdfa8e704b3a504d10e9fa9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا تذكرتين<|end_BOT|>
<|BOT|>افصل لينك كما موضح في الصوره<|end_BOT|>
<|customer|>لما ضغطت عليه جاب لى QR code بتاع كرسي واحد<|end_customer|>
<|BOT|>افصل اللينك من اول كلمه http<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>كما موضح في الصوره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ما كانش واضح<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا خالص الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.