Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S2M5NM6V0N | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله بي الكرت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استلم الكرت ومش راضي يتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم احمد حمدي عبدالرحمن صديق<|end_customer|>
<|customer|>01145827872<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ارقام الكرت XX XX XX 9435<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي 3040519251193<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكرت صفر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح اخر اربع ارقام فقط من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 9435<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومى غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>اه اتغلط دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30405192501193<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من الكارت غير صحيح ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام صح<|end_customer|>
<|customer|>هو الكرت فيه مشكله متفعلش اصلا<|end_customer|>
<|customer|>من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>ابوتيج اسيوط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حاليا اعاده التوجه للفرع مره اخرى لاعاده تفعيل الكارت وكتابه رقم سرى جديد لم يتم كتابته من قبل<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>الفرع قلي كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذا الاجراء ليس من خلال خدمه العملاء خطوات التفعيل تتم من خلال ماكينه من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله تواجد اى مشكله فنيه اثتاء التفعيل بيتم المتابعه من خلال الفرع مع الدعم الفنى الخاص به<|end_BOT|>
<|customer|>الفرع قلي غير كده<|end_customer|>
<|BOT|>ما الذى تم توضيحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>قلي في مشكله في الكرت كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله انه لم يتم تفعيله بشكل كامل فاصبح موضح من خلالى انه مضاف ولكن غير مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2M5NNP0ID | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت بالنسبه لتطبيق ماي فوري ازاي اغير بطاقه الدفع وازاي اشيل حاجات من قايمه الدفع السريع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لتغير بطاقه الدفع هل تقصد انك عايز تضيف بطاقه اخري للدفع بها<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه عايز اضيف بطلقه جديده و اشيل واحده قديمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>دي طريقه الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>فين مكان الكروت عشان اختار الكارت المراد حذفه<|end_customer|>
<|BOT|>بتضغط علي كلمه المحفظه اسفل الشاشه في التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بتظهر لحضرتك الكروت<|end_BOT|>
<|customer|>طب و بالتسبه لتعديل مدفوعاتي السريعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بتضغط علي كمله الدفع السريع في القائمه الرئيسيه ثم اداره مدفوعاتي السريعه وبعدها بتضغط علي الخدمه التي تريد حذفها او تعديلها ثم علامه القلم وبتظهرلك انك تحذفها او تعدل بياناتها<|end_BOT|>
<|customer|>بوصل لعلامه القلم بس مبيظهرش خيار حذف او تعديل<|end_customer|>
<|BOT|>بعد ما بتضغط علي علامه القلم بتظهر لحضرتك علامه سله<|end_BOT|>
<|BOT|>بتحذف منها الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش علامه سله بتظهر بغد الضغط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتجرب من الموقع ام التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الذي يظهر لك بعد الضغط علي علامه القلم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 847f6016acf9bb6de7ba20b2319daa inbound7750473485511414743 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لم تقم بالضغط علي علامه القلم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بعد ما بتضغط علي اداره مدفوعاتي<|end_BOT|>
<|BOT|>بتظهرلك الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>اختار الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم يظهر لك علامه القلم<|end_BOT|>
<|BOT|>اضغط علي الغاء ثم اتبع ما قمت بتوضيحه لك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لقيتها متشكر جدا لذوقكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5ON5415 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي كان معايا كود خصم<|end_customer|>
<|customer|>مستخدمتهوش ولا مره<|end_customer|>
<|customer|>بدخله بيقولي غير صالح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رساله الخصم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>921167753194690<|end_customer|>
<|BOT|>صوره ايضا من الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dfdd1a621b8bce591e82be1ec6ea88c3 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A4 D9 A3 D9 A0 D9 A4 D9 A8 0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235 jpg<|end_customer|>
<|customer|>م انا مخدتهاش اسكرين لو خرجت كدا لازم اخش مع حد تاني من الاول صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الايميل و الرقم الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 267e773c3ab8441d4aec1915c1cbb88c Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A5 D9 A5 D9 A1 D9 A9 D9 A6 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا عامله ب رقم تليفوني لحظه<|end_customer|>
<|customer|>01032479166<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من اضافه كارت بنكي علي التطبيق ليتم استخدام الكود بنجاح عند الدفع هذه قواعد و تعليمات الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لحظه اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه خطوات اضافه البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس من خلال الاسكان من خلال هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب وارجعلك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>في الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3bf0a435e386d6d3b27cbca790137b60 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A9 D9 A3 D9 A6 D9 A4 D9 A8 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دا بيظهر بقاله اكتر من شهر<|end_customer|>
<|customer|>ف اي معامله<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>متقوليش اني هقول من الاول المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من خلال الحساب الخاص بك لكي يتم استخدام كود الخصم يجب اضافه الكارت البنكي بنجاح الكارت معلق علي الحساب لذالك لم يتم استخدام الكود<|end_BOT|>
<|BOT|>الكود حضرتك بتكتبه قبل دفع العمليه مباشره في خانه البرومو كود ولابد ان حضرتك تكون ضايف كارت بنكي في تطبيق ماي فوري وهيتم تطبيق الخصم بعد العمليه لكن لابد من وجود قيمه العمليه كامله في الكارت البنكي حتي تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>بوصي طيب<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6a4aa3b1aad1bafc68d612025b787152 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A9 D9 A3 D9 A6 D9 A4 D9 A8 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>معرفش معلق ليه<|end_customer|>
<|BOT|>متي اخر مره تم حذف كارت من الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول احذف دا بقالي كتير بس لسه مجرب دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>01032479166<|end_customer|>
<|customer|>0117<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم الحذف ممكن اعاده اضافه الكارت الان<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|customer|>هضيفه لحظه معايا ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>ااتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اضاف<|end_customer|>
<|customer|>هجرب بس ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ل زوقك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>العفو شكرا ليكي جداا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5ON64RK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مكان استلام الكارت الاصفر في طنطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام منطقه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>طنطا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جاهز للاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي الرقم اللي تم التقديم بيه علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>01102751395<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>المنطقه طنطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فين بالضبط<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد في طنطا 3 فروع طنطا الغربيه الاستاد طنطا محطه قطار طنطا<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم الساعه كام<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتوجه لاي فرع من الفروع بالبطاقه لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>السبت اليوم في شغل<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>لو رحت دلوقتى هلاقي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتوجه مفيش اي مشكله بالبطاقه لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>داخل امحطه القطار<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5PN9EAN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز افهم المشكله فين<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 11755e80bf51acfb9136b948b892a5c2 Screenshot 2023 10 07 13 48 55 92 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح اسم الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع فاتوره الخط الارضي تقريبا ب جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان بناء علي الخطا اللي ظهر لحضرتك ان الرفض بيتم عن طريق البنك لان الكارت الخاص بحضرتك له ليميت معين وده طبعا بيكون من البنك تقدر تستخدم كارت اخر للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم ليميت ل ايه<|end_customer|>
<|customer|>ما انا الكارت شغال معايا عادي و بدفع منه ف خدمات تانيه عادي<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن في حاله ان الرفض راجع للتطبيق هيكون الرساله ال يموضحه ان في مشكله في التطبيق وليس الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>شروق بتقولي الحل ف الكارت و بقولك الكارت شغال عادي لو عندي مشكله ف الدفع فيه مش هستخدمه ف خدمات غير هنا ف معلش الحل ايه دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>لانه بالنسبه للكارت برا الابلكيشن شغال معايا عادي جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فاهمه حضرتك ولكن الرساله الموضحه لحضرتك ان في مشكله في الكارت وده بيكون راجع للبنك وليس فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يا شروق واضح انه انتي مش واصلك كلامى و لكن لو عايزه توجهيني بدماغ حضرتك ف حاضر هكلم البنك و افهم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد انا هنا للمساعده تم مراجعه حساب حضرتك اكتر من مره ومفيش اي مشكله في الحساب لان لو جربت كارت اخر هيدفع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك واتمني تقبل اعتذاري مره اخري لو في اي مشكله حصلت مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2M5PNZLCC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع به من خلال ماكينه فورى بكود خدمه 788 او الدفع من خلال تطبيق ماي فورى من خلال خدمه فورى باى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل ترغب بالدفع من خلال ماكين هفورى ام من خلال تطبيق ماي فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ماكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع بكود خدمه 788 من خلال المنافذ او الفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5QNQRFO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا فندم ، لو سمحت انا قدمت كذا مره طلب لالغاء الحساب بتاعي نهائيا و قدمت اكتر من طلب استعجال وحتى الان لم يتم تنفيذ الطلب وهناك تاخير كبير جدا منكم ، وكل مره تقولولي هيتم التتفيذ وحتى الان مفيش فايده<|end_customer|>
<|customer|>فات اكتر من 10 ايام<|end_customer|>
<|customer|>وقدمت شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه الطلب حاليا هوضحلك حالا الرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك وضحت سبب لحذف الحساب من قبل ام لا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه وضحت يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كان ايه السبب<|end_BOT|>
<|customer|>اولا غير راضي عن الخدمه و مشاكل خاصه باستخدام كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>شريف عاطف عبد العزيز محمد<|end_customer|>
<|customer|>2930101015516<|end_customer|>
<|customer|>01142953250<|end_customer|>
<|customer|>0735<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>10 70<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك استاذ شريف<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للحذف بيتم بعد 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه موضح امامي ان تم التقديم بالفعل ولكن لم يتم مسح الحساب هتابع مع الاداره الشكوي مره اخري نظرا لان حضرتك موضحتش اي اسباب في المره الاولي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم ، مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك استاذ شريف تم تقديم الشكوي تابع معانا بعد 3 ايام غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5QNRSH0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اشحن رصيد محفظتي علي برنامج فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح اسم المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>فوري<|end_customer|>
<|BOT|>محفظه cib ام qnb<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد علي فوري لسداد<|end_customer|>
<|customer|>احصل عليه ازاي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تلفون خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>المساعده عن طريق الشات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عايز اعمل عمليات سداد من علي برنامج فوري الابلكيشن ومفيش فيه رصيد كيف يتم تعبئه رصيد حسابي علي ابلكيشن فوري<|end_customer|>
<|customer|>كدا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه محليه لبنك داخل مصر و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>ابطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5RN1UA8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ادفع تامين اليانز<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اريد دفع التامين علي الحياه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اليانز<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد دفع اليانز تامينات الحياه ام شركه تامين مصر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه هو 414 يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5SO339Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بيك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اقدم على الكارت الاصفر بعد ما اكتب كل البيانات بيظهر لي خطا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bc6d5de9f7a86cc02ffa7f33e1fdf7c4 Screenshot 2023 10 07 14 04 19 074 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اتبعت الخطوات التي تم توضيحها لحضرتك سابقا ونفس المشكله مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوه بالمشكله التي تواجهك بتكون مده الشكوه 24 ساعه عمل وبعد كده بيقبل معاك التقديم علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هحتاج اكلمكم تاني ولا انتو هتتواصلوا معايا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بتتواصل معانا بعد المده التي قمت بتوضيحها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات جاري تقديم الشكوه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل معانا يوم الاثنين للاستفسار عن رد الشكوه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
|
S2M5SO44E8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عندي مشكله<|end_customer|>
<|customer|>طلبت الكرت ومش عارف اطلب شحن ول من اقرب فرع انا عوزه من اقرب فرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك تابع اي محافظه<|end_BOT|>
<|customer|>قنا نجع حمادي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>نجع حمادي المحل التجاري رقم 2 بالدور الارضي شارع 30 مارس مدينه نجع حمادي بجوار شركه وي والبنك الاهلى ومحطه القطار ويتواجد بالقرب من فرع فودافون واتصالات وامان محافظه قنا جوار شركه وي والبنك الاهلى ومحطه القطار ويتواجد بالقرب من فرع فودافون واتصالات وامان شارع 30 مارس قنا الصعيد https ww google com maps q 26 044511795043945 32 24074935913086 z 17 hl en<|end_BOT|>
<|customer|>اه اعرفهم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الكرت مش ممكن يجيلي شحن<|end_customer|>
<|customer|>طلبته من البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>عوز استلمه من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم ارسال لحضرتك الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
|
S2M5SOA55Q | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بص حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 64eb951d5cb2db1848079836b149fc6f Screenshot 2023 10 07 13 48 55 92 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>الاول كلمتكم بس المشكله دي قولتوا ليا البنك ف غيرت البنك<|end_customer|>
<|customer|>بعد ما غيرت الكارت و بعيد كل حاجه من الاول تاني<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c2cdb99752b133dc6564aa588706bdcd Screenshot 2023 10 07 14 05 37 67 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ظهرلي المشكله دي<|end_customer|>
<|customer|>ف عايز افهم بس هل الابلكبشن ليه لزمه؟ ولا مش قادرين تحلوا مشاكلكم<|end_customer|>
<|customer|>ف خلاص بقي احذف الابلكيشن و كان ملهوش لزمه طالما مش قادر ادفع خدماتي عليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل يا سيدي الفاضل شوف اللي عايزه و اتحقق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كنت بتحاول تدفع خدمه ايه بالظبط لما ظهرلك الخدمه غير متاحه<|end_BOT|>
<|customer|>بدفع فاتوره الخط الارضي<|end_customer|>
<|BOT|>تم دفعها بالفعل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تم ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتاكد من التطبيق عند حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>و مفيش عمليه بالخصم<|end_customer|>
<|BOT|>من المعاملات السابقه<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>اليست الفاتوره علي رقم 0237535050<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اه<|end_customer|>
<|customer|>طيب ازاي اتدفعت و طالع ليا الرساله اللي بعتلهالك<|end_customer|>
<|BOT|>الظاهر من خلالي ان كان في اكثر من محاوله قبلها واخر محاوله دفعت تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2M5SOC6XC | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليك<|end_customer|>
<|customer|>انا منزل برنامج my fawry<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز استلم الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي الكارت من الابليكشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي من زمان انو خلص<|end_customer|>
<|customer|>اه قدمت<|end_customer|>
<|BOT|>تم اظهار رساله كارتك جاهز ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن منطقه حضرتك و محافظه حضرتك لارسال اقرب فرع لحضرتك ليتم الاستلام الكارت من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>بورسعيد بورفؤاد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هوا الكارت دا لازمتو ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اروح اجيب منين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>لشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بورسعيد بورسعيد حي الزهور بورسعيد محافظه بورسعيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هذذان الفراعان المتاحان حاليا في بورسعيد بهم كروت<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش ابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>المحل التجارى رقم 11 4 مدن وتنظيم 7 مساسه شياخه الشرق ويحمل رقم 2 عوائد شارع 23 يوليو شياخه الشرق قسم الشرق محافظه بورسعيد https goo gl maps QZDn3W1zsXrSkq8s8<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش توصيل صح<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح هذه الخدمه في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5SON957 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا دفعت فاتوره الخط الارضي من ابلكيشن ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>وشركه وي بتقولي مش ظاهر عالسيستم انك دفعت حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ارجع لشركه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 918606ae7cdf15a9088fbdc1c4cf8395 Screenshot 2023 10 07 14 17 47 625 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c367bbe1e407346025e9f9b67bc2b93b Screenshot 2023 10 07 14 17 37 761 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>اهم حضرتك الفواتير<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>منصور جمال حسين احمد حسن<|end_customer|>
<|customer|>0100383570<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1861<|end_customer|>
<|customer|>29505021900234<|end_customer|>
<|customer|>829 62 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح من خلالي ان العمليتين معلقين في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليات بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ايه سبب التعليق بقا<|end_customer|>
<|BOT|>بتكهن مشكله فنيه حصلت وقت تمرير العمليه للمصريه للاتصالات ولم يتم استقبال المبلغ من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك انا محتاج ادفع الفاتوره دلوقتي اروح تدفعها والفلوس دي هترجعلي تاني على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم حضرتك هتنتظر بكرا علي مدار اليوم وبتظهر حاله العمليتين في حاله عدم تمريرهم بيتم رجوعهم علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا محتاج ادفع الفاتوره ضروي<|end_customer|>
<|customer|>هروح ادفعها من اي مكنه فوري تانيه<|end_customer|>
<|customer|>وعايز الفلوس ترجعلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع معانا غدا وهنوضح لحضرتك ما تم بهم<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز اتمم العمليتين<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز الغيهم<|end_customer|>
<|BOT|>في كل الحالات يجب الانتظار حتي يتم ارسال التقرير بحاله هذه العمليات لان من خلالي لا يوجد اي اجراء لاتخاذف في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وانا هعرف منين التقرير ده<|end_customer|>
<|BOT|>بتتواصل معانا غدا وبنوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني غدعاوز اعرف العطله منين عندكم ولا من شركه وي<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج الحراره ترجع ضروري في اسرغدع وقت مش مهم الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ادفع الفاتوره من اي فرع فوري تاني هتتدفع ولا هتتعلق زي دي بردو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تدفعها مره اخري وتابع معانا غدا ونقدر اننا نقدم لحضرتك المساعده بخصوصهم<|end_BOT|>
<|BOT|>مش شرط اي عمليه تنفذها تواجه بها نفس المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5SOVARY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>نساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله في الدفع<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حل<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذف الخدمه من علي الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>وكدا هتشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح انه تم الشحن بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>ايون<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5TO4DN8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ترغب بانشاء حساب من خلال ماي فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>لازم ادفع بكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بامكانك تحميل التطبيق وانشاء حساب او الدخول من خلال الويب سايت وانشاء الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد<|end_BOT|>
|
S2M5TOGFEX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لماذا ترغب بالغاء الحساب يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد مشكله اقدر اساعدك بها<|end_BOT|>
<|customer|>تغيير رقم التليفون مقفول<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>0109042331<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2655<|end_customer|>
<|BOT|>بامكانك انشاء حساب جديد برقم هاتف اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز الغي القديم الاول<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انت بتعيدي نفس كلام ال robot<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك استاذنك لحظات لحذف الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>عند حذف الحساب بيتم حذف كافه العمليات التي تمت من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحذف الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتاكد ازاي انه اتحذف<|end_customer|>
<|BOT|>عند الدخول الان ستجد بان حضرتك ليس لديك حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5TOPIHA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت رصيد<|end_customer|>
<|customer|>اتخصم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ما اجاني<|end_customer|>
<|customer|>شحن<|end_customer|>
<|BOT|>متي تمت العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>والتغت العمليه وانخصم الفاوس<|end_customer|>
<|customer|>اليوم قبل ربع ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 08d35ce36f4d34e2fe2b9d99cf441aec image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رجوع المبلغ للبنك تقدر تتابع مع البنك لمعرفه سياسه الاسترداد الخاصه ببنك حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>بيرجع<|end_customer|>
<|customer|>بس هي مصخره<|end_customer|>
<|customer|>ايام ل يوم<|end_customer|>
<|customer|>شو وين عايشين<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط ده طبعا تابع للبنك وليس فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو كل واحد بمصر يرمي المسؤليه ع غيره<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري استاذ سامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا خلاص انتي ماعليك مسؤليه كمان توضح<|end_customer|>
<|customer|>الحق علي اصلا استخدم بنوك في مصر<|end_customer|>
<|customer|>مش عليكم ولا ع البنوك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني تقبل اعتذاري مره اخري ولكن كفوري تم رد المبلغ للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لو حضرتك حابب تتاكد ممكن تضغط علي العمليه هيكون موضح حالتها استرجاع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب طيب ولا يهمك انتي اصلا بتصبتي نظرتي ان اي شي ينفع اهم حاجه ان الواحد مايشيل مسؤليه<|end_customer|>
<|customer|>انتي رميتيها ع البنك<|end_customer|>
<|customer|>اكلم البنك يرميها ع شركه الاتصال<|end_customer|>
<|customer|>والمفتاح عند الحداد والحداد مانعرفش وين<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لك كثير<|end_customer|>
<|customer|>ماقصرتي<|end_customer|>
<|BOT|>اتمين تقبل اعتذاري ولكن المبلغ حاليا موجود في البنك في قائمه الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا باكد لحضرتك الاجراء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2M5UO7M5J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو دفعت بكرت بنكى ما هو المبلغ الى هيتاخد الاجمالى بدون رسوم خدمه ام المطلوب بس<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم الخدمه التي تريد دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>فورى باى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاحه بكود 788 من التطبيق او من ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>الرسوم حسب المبلغ وتظهر قبل الدفع منفصله عن المبلغ الاجمالي<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه انشاء حساب ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>هو رسوم خدمه ده المكسب او ده الى هيتخصم من كارت البنك<|end_customer|>
<|BOT|>رسوم الخدمه بيتم خصمها من الكارت ايضا مع قميه العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5UOAN85 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>متاحه بكود 418<|end_BOT|>
<|BOT|>من الماكينه او من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه انشاء حساب ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج دفع مصر للتامين علي الحياه<|end_customer|>
<|BOT|>متاحه بكود 418 والدفع من خلال رقم الوثيقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5UOHPT5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت لسه دافعه ع فوري دلوقتي وعايزه بس الوصا<|end_customer|>
<|customer|>الوصل<|end_customer|>
<|customer|>ودا رقم العمليه 071023135907004412<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدفع من خلال ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال تاجر ام تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>فوري<|end_customer|>
<|customer|>يعني حد دفعلي من الفون بتاعه<|end_customer|>
<|customer|>ومطبعش الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>كانت عمليه ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>دفع مصاريف لكورس عادى<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>9005307323<|end_customer|>
<|customer|>دا؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي عمليه تمت علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الرقم الذي قمت بتوضيحه له حتي يتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه اتاكد منه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>9278973878<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بمبلغ 721<|end_BOT|>
<|customer|>ايوون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله بالفعل ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن ارسال من خلالي اثبات بنجاح العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 edd178272671c29ebacf1f4bebcc8252 image png<|end_BOT|>
<|customer|>هو دا الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>دا بيكون اثبات بناج العمليه ومذكور به كافه البيانات الخاصه بها<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك ينفع تبعت الوصل<|end_customer|>
<|customer|>لان لازم اطبعه<|end_customer|>
<|BOT|>المتاح من خلالي هو ارسال اثبات الدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب اجيب الوصل منين<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال نفس التاجر الذي تم الدفع من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو بعتلي اسكرين شوت اصلا من الفون<|end_customer|>
<|customer|>بس مقطعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن انه يطبع عن طريق طابعه بيتم توصيلها بالهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو غبي معندوشش<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف من خلالي ما يمكن المساعده به تم ارساله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5VO0T6E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا حاولت اضيف كارت جديد مرتين وللاسف المرتين يقولي فشل التسجيل ورغم كدا ف كل مره بيتسحب قيمه التسجيل من الفيزا اللي هيا 1ج<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>كتبت البيانات بشكل صحيح والا مكنش سحب منها قيمه التسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ارسال لحضرتك ال OTP ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا متمش ارسال OTP<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك الرجوع الي البنك حتي يتم ارسال لحضرتك ال OTP في الرساله عند الخصم من خلالهم لان البنك بيتم الخصم من حضرتك بدون ارسال ال OTP<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب وليه حتى بعد الخصم متسجلتش<|end_customer|>
<|BOT|>لكي يتم الاضافه يجب ادخال ال OTP من البنك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الخصم بيتم من البنك مش من عندكم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم والرساله بتكون مرساله لحضرتك من البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن خلال فوري بيتم رد القيمه مره اخري بعد ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي يا فندم تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5VO3U15 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسف علي الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لتعبئه رصيد محفظه فوري<|end_customer|>
<|customer|>او اقدر ادفع ازاي عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر ازاي اضيف الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>علي البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك سيتم التجربه الان<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>لو الفيزا باسم بنتي<|end_customer|>
<|customer|>عادي<|end_customer|>
|
S2M5VOMY3Z | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اقوم بعمليه يتم خصم 1جنيه ولم يتم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد عند اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهل يصل otpاو لم يصل<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 81873a70112e3e648bbe5fc23d0cf435 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A4 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A8 D9 A9 0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>انا التفاصيل ال في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وضح صوره من الخطا الذي يظهر علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هو نص الخطا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>الرساله ال بعتها<|end_customer|>
<|BOT|>هذه رساله خصم المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن اين رساله الخطا من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تقوم بي الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضح صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اكتب ايه في كود الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قم بي اضافه الكارت وليس الدفع اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هحاول مره ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاول مفيش مشكله في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعمل البيانات وبيتم الخصم بس<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر خطا علي الشاشه<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هو الذي يظهر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش خطا<|end_customer|>
<|customer|>بس ما بيتمش الاضافه<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيصل otp<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم البنك<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الرجوع الي البنك وسوف يتم المساعده في حل مشكله عدم استقبال كود تفعيل وهيتم حلال الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5VOMZ40 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو الارخص الدفع من مكنه فورى ام طبيق فورى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع من خلال الجهه او الوسيله المناسبه لحضرتك تختلف الرسوم من خلال التطبيق عن الماكنيه لانه من خلال ماي فوري حضرتك بتقدر تدفع ل معظم الخدمات و شركات اخرى كثيره من خلال تطبيق واحد فقط و بتقدر تقوم بدفع العمليات بدون اللجوء للنزول من المنزل او مغادره مكانك لذالك بتختلف رسوم تطبيق ماي فوري عن رسوم العمليات من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S2M5VOMZP4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع امس ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>الفاتوره ما زالت موجوده علي الابليكشن مع انهم في الملخص بيقول عمليه دفع ناجحه وعلي موقع شركه المياه الفاتوره ما زالت موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a7bf68d2bc8093a56a90be2f01d40dcf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>وليه علي ابليكشن فوري ما زالت الفاتوره موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخدمه مضافه في الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعتها<|end_customer|>
<|customer|>ايوه لما بشوف الفواتير المستحقه بلاقي الفاتوره لسه موجود<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حذفها من قائمه الدفع السريع يافندم واذا ظهرت مره اخري يمكنك الرجوع اليهم حتي يتم عمل تحديث للبيانات لان بيتم ظهور الفواتير من مقدم الخدمه وليس من فوري لان فوري هي وسيله للدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5VPS0WJ | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما احط رقم الهاتف وكلمه السر يقول خط<|end_customer|>
<|customer|>او الرقم مش متسجل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم انشاء حساب علي ابليكشن ماي فوري ام تريد انشاء حساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم انشاء الحساب من فتره وقمت بحزف التطبيق ولما جيت انزله مش راضى يفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حولت اعمل انشاء حساب بس مش راضي يخش على صفحته الانشاء<|end_customer|>
<|customer|>01001697788<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده اشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التفعيل لحضرتك بنجاح ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد حساب علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>تريد حضرتك انشاء حساب جديد علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>اصل انا بصراحه مش فاكر انا معيا رقمين 01558771237 و 01001697788<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>01558771237 يوجد حساب علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى لو دخلت حاليا هيفتح<|end_customer|>
<|customer|>انا ازى مفكرتش احط الرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم الدخو بالرقم و الباسورد<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5WP02MA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار عن الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>اشترك فيها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بتقدم من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5WPE5SK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي حضرتك انا بقدم علي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>زميله حضرتك قالتلي خش اعمل كلير كاش وحدث البرنامج وكده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>علشان الخطا مش يظهرلك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>وهل ظهر مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كل دا ونفس الكلام الخطاء بيظهر تاني<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b21efc058afc5a1e536f3258ee5c07c7 Screenshot 2023 10 07 14 28 26 28 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله اكيد باذن الله هقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد مصطفي احمد احمد محمد<|end_customer|>
<|customer|>01093310424<|end_customer|>
<|customer|>29601011910311<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي لحل المشكله ومده الشكوي24 ساعه عمل وسوف يتم حل الامر لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5XP7C1F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم اصدار بطاقه دفع اون لاين من فودافون كاش وسيتم دفعها عن طريق فورى باى بالرقم المرجعى<|end_customer|>
<|customer|>بعمل الخطوات بالترتيب ولكن مش بتنجح<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ياسين ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 56c4c034eac74ad4df92852fa58d2cbc WhatsApp 20Image 202023 10 07 20at 201 36 29 20PM jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخطا التي بيتم ظهوره لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بضغط ادفع العمليه بتفشل يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ظهور رساله خطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتظهر علامه x tr dv u ggj fr<|end_customer|>
<|customer|>بتظهر علامه x فقط ويرجع للتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضيح هذه الخطوه ثم عمل clear cache<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ياسين من الممكن ان تكون باسم مسح الذاكره المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم هجرب عملتها وهجرب تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5XPUHPU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي شكوى حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5534401 J6J4D7<|end_customer|>
<|customer|>بقى اكثر من خمس ايام عمل ولسه فيد الحل<|end_customer|>
<|customer|>لسه مفيش رد<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص تفعيل خدمه الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم الطلب مقدم بتاريخ يوم 2 10 ايام العمل لا تشمل الجمعه والسبت واجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>متبقي من مده الاستعلام يومين عمل وبيتم المتابعه معنا وسيتم توضيح رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو الطلب انرفض ولا اتقبل ولا ايه يعني<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب اتقبل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن يوجد مده عمل فقط لمتابعه الامر من خلال القسم المختص بخصوص ارفاق البياانات علي ا لحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5YPOOEN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جددت الرخصه سنين و دفعت المبلغ المطلوب بس لما بطلب توصيل الرخصه للبيت بيطلعلي رساله من فضلك قم بزياره مقدم الخدمه لاتمام عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>سبب الخطا الذي يظهر لحضرتك ان المرور بيكون رافض توصيل الرخصه لحضرتك فبيتم رفض العمليه وتوجيه حضرتك للرجوع لهم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هي كده الرخصه اتجددت عادي بس لازم اروح المروح استلمها بنفسي؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط بتستلمها من شباك الوحده بعد 4 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هي بتتحول على المرور اللي انا تبعه ولا بتروح مكان معين<|end_customer|>
<|BOT|>لا المرور الي حضرتك تابع ليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كله واضح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5YPTPMU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت من شويه رصيد للمصريه للاتصالات ولسه الرصيد موصلش<|end_customer|>
<|customer|>وتواصلت معاهم قالوا مفيش حاجه وصلت من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>معاذ حسن ابراهيم محمد ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2M5YPUQV6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا دفعت مصاريف الكتب بتاعه الكليه وطهرلي رقم الوصل<|end_customer|>
<|customer|>بي الوصل مش اتبعت<|end_customer|>
<|customer|>فعاوز الرصل نفسه<|end_customer|>
<|customer|>الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>ظهرلي رقم الوصل اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>9278419184<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الايميل الذي تم تسجيله<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف انا مسجلتش ايميل اصلا هو قالي اتبعت على mail gmail com وده مش ايميلي<|end_customer|>
<|customer|>فانا عاوز يتبعت على ايميلي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لن يكون هناك امكانيه بتعديل الايميل الذي تمت كتابته قبل الدفع المتاح المساعده به من خلالي اني ممكن ابعت لحضرتك اثبات دفع بنجاح العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا مجاليش اني اكتب اصلا ده هو اللي كتب كده ولما حاولت اعمل ايميل بالاسم ده منفعش<|end_customer|>
<|customer|>اثبات الدفع ده ايه طيب يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>مفيش طريقه في الابلكيشن اني اطبع الوصل بالرقم بتاعه طيب؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم حضرتك دفعت علي الموقع بالكارت مباشره<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>ومطلبش مني ايميل اعمل انا ايه<|end_customer|>
<|customer|>دي مشكلتكم انتوا في السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c6785e0c32058993947d855ecf80c5d1 image png<|end_BOT|>
<|customer|>مش مشكلتي<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف افتح الصوره او انزلها اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك للاسف مشكله الايميل ليست مشكله فوري حضرتك تقوم بالتسجيل علي الموقع الذي تريد الدفع له ثم تختار الدفع عن طريق فوري او كارت بنكي<|end_BOT|>
<|BOT|>وعمليه الدفع تمت بنجاح من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تبعتلي الاثبات ده على ايميل طيب علشان مش راضي يظهر او يفتح<|end_customer|>
<|customer|>ايعتاك الايميل تبعتلي عليه يعني<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>abdelrhman adel024 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>تم الارسال للقسم المختص بيتم وصوله علي الايميل الخاص بك النهارده علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب في حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي عاوز ادفع مصاريف الكليه العاديه بدخل على تعليم واحدد جامعه الزقازيق وبعدين بكتب الكود الجامعي بيقولي انه البيانات غلط مع اني متاكد من الكود<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب تكتب الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>برضو نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>لاني جربت فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله ظهور هذه الخطا بيكون لم يتم اضافه بيانات حضرتك من جهه الجامعه لامكانيه الدفع عن طريق فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب في حاجه كمان<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي بحاول اضيف فيزا ميزا على الابلكيشن بيخصم جنيه ومش بيضيف الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر لحضرتك اي اخطاء<|end_BOT|>
<|BOT|>مثل 3D Secure<|end_BOT|>
<|customer|>هو ده اللي بيظهر بعد ما يخصم الجنيه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بس هو بيتبعتلي otp عدي<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان تكون الخاصيتين مفعلين علي الكارت حتي يقبل التطبيق اضافه الكارت دا بيكون لحمياه بيانات حضرتك بشكل افضل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>خاصه الامان ثلاثي الابعاد وخاصيه كود التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده<|end_customer|>
|
S2M5ZP7TA6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S2M5ZPHV2I | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فرع السويس شغال النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5ZPRXAX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات التنشيطيه التاليه<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسكرين شوت من الخطا لكي يتم تقديم طلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d7eb72eb1a9dd0dc16daccdca145284 Screenshot 2023 10 07 14 40 27 31 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك وبيتم المتابعه معانا بعد ساعه عمل والاستعلام عن رد الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك 01558815100<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ساعه واتواصل مره اخرى من خلال رقمى<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن الخطا الغير مقصود التواصل بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هل هناك رقم للشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم تقدمها من خلال بيانات حضرتك وبيتم الاستعلام من خلال رقم هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد<|end_BOT|>
|
S2M5ZPWZZ5 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذنك مطلوب منى اسم الكارت دا معناه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ياسين حضرتك بتحاول اضافه الكارت اثناء الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|customer|>هو بيطلب منى كود الدفع وصلاحيه الكارت ورقم السرى واسم الكارت يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الاضافه قبل الدفع وليس اثناء الدفع وبيتم الاضافه من خلال الخطوات التاليه<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bdaead3d2f7d8f9833e2787a61642889 WhatsApp 20Image 202023 10 07 20at 201 48 54 20PM jpeg<|end_customer|>
<|customer|>طيب يافندم دا دى بطاقه تم اصدارها للدفع اون لاين من فودافون كاش اكتب اسم الكارت ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اختر اي اسم من خلال حضرتك لكارت لحفظه بهذا الاسم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا معنديش كروت خاصه بالبنك<|end_customer|>
<|customer|>اى اسم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يمكنك اختيار الاسم المناسب الي حضرتك وكتبته<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم يافندم هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ ياسين<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5ZPYZOH | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فاتوره تليفون ارضي امبارح وماسمعتش النهارده اتصلت بخدمه العملاء قالولي ان مفيش حاجه اتدفعت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1a641047efd8277d06465af61a5aa205 132803486 20 281 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالرحمن خالد احمد محمد<|end_customer|>
<|customer|>01140172268<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8658<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 0395<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت صفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومى بالعربى<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا ذنبي ايه مش فاهم او المشكله مش من خلالي انا ليه متعطل او العمليه ليه معلق<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكنم سيتم توضيح حاله العمليه النهائيه غدا على مدار اليوم فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>تعلق العمليه نتيجه مشكله فنيه فى الشبكات مما يؤدى الى تبطىء التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم العمليه في حد ذاتها معلقه ليه هو الطبيعي لما ادقع فاتوره من فوري ماتسمعش واكلم خدمه عملاء الشركتين واستنى ايام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر اعتذارى ولكن كما تم التوضيح تعلق العمليه نتيجه مشكله فنيه فى الشبكات مما يؤدى الى تبطىء التفعيل وهذا امر وراد حدوثه فى اى شركه دفع ولكن حاليا سيتم لتوضيح من القسم المختص بخصوص هذه العمليه فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
|
S2ME0NP30V | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت موقوف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع ان البيانات كلها صحيحه<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر بتاعي جايلبي موقوف<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>9852<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30412230105511<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 1050<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا في الفرع قالي البيانات صحيحه كلم الكول سنتر<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان تم ايقاف الكارت امس لان يوم 9 تم تقديم شكوي لحضرتك بان الرقم القومي غير صحيح وتم الرد علي الشكوي ب تم ايقاف الكارت يمكنك استلام كارت جديد بعد تعديل البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بينات اي<|end_customer|>
<|BOT|>1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>البيانات صحيحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الاسم و رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حليا في الفرع<|end_customer|>
<|customer|>يوسف محمد سيد ابراهيم محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01101748354<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك استلام كارت جديد من الفرع الان<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقولو عايز استلم كرت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME1NLCIU | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح استفسار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اشحن<|end_customer|>
<|customer|>بى الكارت اللى معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو الخطا الظاهر لحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول التاجر غير مسموح العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله من خلال البنك يافندم عليك الرجوع الي البنك لكي يتم حل الامر لانه بيقوم برفض اتمام الخصم من الحساب لماي فورى لكي يتم اتمام عمليه الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>عليك الرجوع للبنك لحل الامر يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت لسه دافع امبارح منه<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله من خلال البنك يافندم عليك الرجوع الي البنك لانه بيقوم برفض اتمام الخصم من الحساب لماي فورى لكي يتم اتمام عمليه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>هوه كده عند البنك<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME2NMMPB | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ا نورهان الشات قطع بينى وبينك حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انا بعت ليكى الاسكرينه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معنا لمراجعه الشات السابق والرد على حضرتك بكافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>عليك اعاده التقديم مره اخرى يافندم علي كارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>لماذا<|end_customer|>
<|customer|>هو كاتب الكارت جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم حاليا من خلال الفرع للاستلام يوجد خطا تقني من خلال السيستم ممكن الانتظار لحين حل المشكله وبيتم التوجه للفرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه لو منتهيه من اسبوع فى مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد وصل لحضرتك رساله الاستلام من اسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يجب ان تكون البطاقه ساريه وسليمه<|end_BOT|>
<|customer|>حتى لو تم قبول الطلب على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل من خلال التطبيق تم قبول البيانات ولكن عند استلام الكارت سيتم الرفض للتسليم يجب ان تكون البطاقه ساريه وسليمه<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال اخير معلش<|end_customer|>
<|customer|>معايا ماكينه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو عملت ايداع من الكارت بيتخصم رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>14163083<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم علي عمليه الايداع لكارت فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور رسوم وهميه فقط عند الايداع ولكن لا يوجد رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد رسوم علي الايداع او السحب لكروت البنك فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اربط الكارت بانستا باى<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح يافندم بيتم اضافه الكارت من خلال تطبيق ماي فورى فقط ولكن متاح الايداع من انستا باى للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME2NNMYO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب؟<|end_BOT|>
<|customer|>12742886<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم المحفظه؟<|end_BOT|>
<|customer|>01023773385<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراحعه بعض البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حابب اوضح لحضرتك ان القيمه لم تضاف<|end_BOT|>
<|BOT|>و يجب التواصل مع الشركه الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME2NOMIW | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تريد انشاء حساب علي ابليكشن ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت كلمه السر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>hamzazuma2016 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل و بيتم طلب كود التفعيل مره واحده و بيتم ارسال كود التفعيل في خلال 15 دقيقه الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك وتفهم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME2NUOQK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا جددت الرخصه و عملت توصيل للمنزل من يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و محدش كلمنى حتى الان<|end_customer|>
<|customer|>مع انى جددت رخصتين منهم واحده جت و التانيه محدش كلمنى عليها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشاكل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للتوصيل بيتم في خلال 10 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الرقم القومي الي حضرتك دفعت عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>لان فيه رقمين<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 423f624be0157bf3282c984d69725404 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا بالفعل تم دفعها<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك هتنتظر في خلال ال 10 ايام فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي حاله تعدي المده تقدر تتواصل معاانا لتقديم طلب تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس فى واحده جت من يومين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لانه كما تم التوضيح في خلال ال 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن يتم التواصل في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي المده الخاصه بشركه الشحن<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME3NATK4 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل ينفع ادفع عن طريق فيزا فودافون كاش ؟<|end_customer|>
<|customer|>او ادفع عن طريق فودافون كاش بشكل عمومي<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ينفع ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف فودافون كاش غير متاحه<|end_BOT|>
<|BOT|>لانها غير مصدره من بنك محلي<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اي طريقه للدفع منه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل غير متاح من ماي فوري<|end_BOT|>
|
S2ME3NHVD3 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اعمل اضافه للفيزا يقولي card already exist و هي مش متسجله في الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مازن ممكن توضيح اخر ارقام من المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>اخر ارقام من الفيزا يعني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>1706<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت دا كان متضاف قبل كده بالفعل وتم الحذف الحذف تم بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاكر بصراحه حذفته امتا بس من اشهر يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو يوجد مشكله حاليا وهو ان في كارتين متضاففين منهم واحد فقط هو اللي مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحذف الغير مفعل وتضيف الكارت دا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن يكون سبب المشكله ان من الاساس الحد الاقصي لعدد البطاقات 2<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا حذفت كارت منهم الهو اخره 644<|end_customer|>
<|customer|>مفيش دلوقتي في حسابي غير كارت واحد اخره 9448 و ده غير مفعل<|end_customer|>
<|BOT|>علي العكس يا فندم الكارت 9448 متفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تفتح معايا الويب سايت علشان تشوف المعامله الثانيه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش دلوقتي غير واحد بس فعلا مفعل<|end_customer|>
<|customer|>احاول اضيف الكارت بتاعي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>في واحد تاني ممكن تحذفه لانه مش متفعل ومش هيتفعل بسبب انه يفتقد تفعيل خاصيه 3D Secure<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك فتحت الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه تانيه هو كارت واحد فقط الظاهر عندي لما بدوس علي my wallet<|end_customer|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا استاذ مازن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بفتحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض اعمل ايه دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>فتحته<|end_customer|>
<|BOT|>ادخل علي FAWRY PAY<|end_BOT|>
<|BOT|>هتلاقي فيها البطاقات<|end_BOT|>
<|customer|>هم هم البطاقات بطاقه فوري و الفيزا اخرها 9448<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معندكش بطاقه فوري الصفرا من الاساس ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي بس لسا مستلمتهاش من الفرع<|end_customer|>
<|customer|>بس هو التاريخ مكتوب شهر و انا عاملها في شهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هي حاليا جاهزه للاستلام ولا خلاف بذلك وبغض النظر عنها تماما<|end_BOT|>
<|BOT|>البطاقات الاخري كام واحده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>واحده فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاول تضيف البطاقه من الويب و ضحلي هيظهر ايه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>LU PQVJ<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Some thing wrong happened<|end_customer|>
<|customer|>في صندوق احمر كدا<|end_customer|>
<|BOT|>البطاقه دي تابعه لاي بنك استاذ مازن<|end_BOT|>
<|customer|>Ahly<|end_customer|>
<|BOT|>طيب هوضح لحضرتك بعض الخطوات تنفذها وحاول تضيف بعدها من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك استاذ مازن<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الكلام بعد ما اكتب otp بيقولي card already exist<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر كده فقط وللا مضافه باسم مستخدم اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كدا فقط<|end_customer|>
<|customer|>Card already exist<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم هقدم لحضرتك طلب بتلك البطاقه محتاجه صوره من خانه البطاقات المضافه لارفاقها في الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>لتوضيح انه البطاقه المحدده غير متواجده<|end_BOT|>
<|BOT|>مع مراعاه اخفاء اي معالم لاي ارقام خاصه باي بطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1df1f1920284c00472b6417c1d44f93f B1401A54 9BA0 4AAC ADAE AB8708144B4A png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>البطاقه اللي بتحاول اضافتها ديبت ام كريدت<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم حالا تقديم الطلب استاذ مازن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا كدا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>و انا اسف جدا علي التعب ده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ مازن متواجين للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاستعلام عن الطلب برقم الهاتف بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا<|end_BOT|>
|
S2ME3NSY29 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التحديث الجديد وقف الماكنه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1527016<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>VeriFone POS v7 11 23 هذا رقم اخر اصدار للماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب اسلام محمد عبدالحميد عبد الحميد رقم المندوب 0102525668 بيتم التحميل و اخذ الاصدار الاخير من خلال وكيل حضرتك الخاص<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن حضرتك تبعتلي النسخه لاني كلن المندوب قال انه ساب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل اعمل لمساعده حضرتك و خدمه حضرتك لاكن هذا الاصدار بيكون مع وكيل حضرتك فقط و بيتم المساعده من خلاله في ارسال و تفعيله علي ماكينه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Samir Samy رقم المندوب 0100437144<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن من خلال هذا المندوب ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>التواصل معه من بدايه الساعه 2 ضهر حتي 10 مساءا<|end_BOT|>
<|customer|>الندوب ساب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال لحضرتك مندوب اخر تابع لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مين<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب Samir Samy رقم المندوب 0100437144<|end_BOT|>
<|customer|>سمير سامي كلمته قال انه ساب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب اسلام محمد عبدالحميد عبد الحميد رقم المندوب 0102525668<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه مافيش دعم فني يبعتلنا النسخه وخلاص لا ز المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>لان هذا من اختصاص وكيل او مندوب حضرتك هذه قواعد الاداره و من خلالي بيتم التوضيح لحضرتك ارجو تفهم الامر<|end_BOT|>
|
S2ME4OQ7NT | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تزاكر المهرجان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم الحفله<|end_BOT|>
<|customer|>ميعاد ومكان طرحها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تحجز حفله ايه يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>كل حفلات المهرجان<|end_customer|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>مش نازله علي تكت موت كاتعاده؟<|end_customer|>
<|customer|>تكت مول<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع الموقع هاذا كانت الحفله من خلال tickets mall هيتم ترح التذاكر من خلال الموقع والتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2ME6OCN32 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>باجي اعمل تبرع بيقول ارجع للبنك رجعت كان في رصيد وكنت اتبرعت قبل كده وتمت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا ما صورتهاش بس كان فيها bank issues<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع تبرع الي ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الطعام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الرفض من خلال البنك المصدر للبطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>مع نفس ابنك ونفس الكارت<|end_customer|>
<|customer|>اتبرعت قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن حاليا البنك بيرفض العمليه بدون سبب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>جرب هذه الخطوات وحاول مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاجرب ان شاء الله ويارب تشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME7O7UQM | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي المشكله المواجهه لحضرتك من خلال الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>بيرفض الدفع و بيظهرلي رساله اكلم الدعم<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم بدفع عادي من ابلكيشن تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الظاهر<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكر بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن محاوله الدفع حاليا وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 912b68f62fcc62f9c762e1f0eacf0b1c Screenshot 20231012 110313 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01022701442<|end_customer|>
<|customer|>Hussien203040 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>3797<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الخدمات مضافه للدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله بامكانك تسجيل خروج وتسجيل دخول والدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME7O9VU3 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير نورهان<|end_customer|>
<|customer|>بسال عن خدمه فوري يومي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف عل لو في تكلفه لسحب اامبالغ من صندوق للتوفير<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد رسوم لعمليه السحب 3 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه لاي عمليه ؟؟ باي مبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME7PZ1MM | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الكارت بتاعي الاصفر بيقولي موقوف<|end_customer|>
<|customer|>كلمت من شويه الخدمه هنا قالي استلم كرت جديد من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>روحت الفرع قالي مش ظاهر عندي انك تستلم كرت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هل قمت بتعديل الرقم القومي الخاص بحضرتك؟<|end_BOT|>
<|customer|>وبيقولي اسالهم عن الرصيد هيتحول ازاي<|end_customer|>
<|customer|>اه عدلته وكل البيانات صحيحه<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت السابق كان متاح رصيد من خلاله؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري توضيح بعض البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>هل هشتغل الكارت ولا هستلم كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>هنوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>عشان نقدر نحل المشكله بطريقه كامله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لو سمحت<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الرقم القومي؟<|end_BOT|>
<|customer|>30412230105511<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معاك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عدلت الرقم القومي من خلال الفرع؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عنوان الفرع تحديدا؟<|end_BOT|>
<|customer|>هوا الفرع اللي في المعادي<|end_customer|>
<|BOT|>و حضرتك كنت متواجد امتي ميعاد الزياره<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن العنوان بالظبط لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>الثلاتاء<|end_customer|>
<|BOT|>الساعه كام؟<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه11<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن عنوان الفرع بالظبط لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>هوانا مش عارف العنوان بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا قدام الفرع دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>شارع النصر ام دجله ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ام تاون هاوس؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه هوا<|end_customer|>
<|BOT|>01101748354<|end_BOT|>
<|BOT|>ده الرقم الخاص بحضرتك؟<|end_BOT|>
<|customer|>دا رقمي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوي لحضرتك من خلالنا و في خلال 3 ايام عمل هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بعد التلت ايام الكارت هيتفعل ولا هستلم كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم تحويل الرصيد في الكارت السابق ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هستلم كارت جديد وهيتم تحويل الرصيد في<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME8PS9EC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم لو سمحت يا فندم انا ماضي عقد التقسيط من اسبوعين ولسه الليمت منزلش واول امبارح قاولي هينزل وقدمت شكوي يوم السبت الي فات ردو اني تم حل المشكله وكل يوم اكلمكو انتظر 24 ساعه و48 ساعه ومفيش حاجه بتنزل<|end_customer|>
<|customer|>رقم الموبيل المسجل 0110117250 ورقم قومي 29804152100834<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبيل 0110117250 ورقم القومي 29804152100834 والاسم محمد ايمن سيد فرج والرصيد 0 واخر اربع ارقام1806<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم انا كنت ماضي مره من 17 يوم وطلبو اعدل اسمي في سوبر فوري من انجليزي لي عربي وعدلتها با الفعل واخر مره مضيت العقد يوم الاثنين الي قبل الي فات من حولي اسبوعين يعني وكل يوم يقولولي انتظر 48 ساعه ويقولولي خلال اليوم وقدمت شكوي السبت الي فات ومفيش حاجه برضو<|end_customer|>
<|BOT|>متي اخر مره مضيت في الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاثنين الي قبل الي فات من حولي اسبوعين في فرع اللبيني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الله يباركلك قولي الدنيا فيها ايه انا كل يوم اكلمكو ويقولولي خلال اليوم واليوم بيخلص وبنخش في اسبوع تاني ومبيحصلش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان العقد تحت المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا بقالي اسبوعين<|end_customer|>
<|customer|>العقد تحت المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>في الاول خالص قولتلي الليمت بينزل بعد 48 ساعه من امضاء العقد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مده الشكوي 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>3 ايام تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مده الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>انا معرفش والله انا من قدمت 50شكوي<|end_customer|>
<|customer|>وبنتظر مدتها 3 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد اي شكوي مقدمه لحضرتك بخصوص نفس المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>وبيقولو تم حل المشكله برضو<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان لاتوجد شكوي مقدمه بخصوص التاخير في التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم واحده يوم السبت الي فات بتاريخ 7 10<|end_customer|>
<|customer|>طب بص حضرتك معلش<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5570307 N9N2M5<|end_BOT|>
<|customer|>وضحلهلوم اني انا بقالي اسبوعين ومضيت العقد مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>اقرب شكوي مقدمه بتاريخ 9 23 2023<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا<|end_customer|>
<|customer|>لا مقدم واحده بتاريخ 7 10<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 df15dc246ea6d0140507a9a6b85ec51f Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A7 D9 A6 D9 A0 D9 A4 com miui gallery jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي الشكوي الي بتاريخ 7 10<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك برضو ممكن تفهم حاجه من الرد بتاعها<|end_customer|>
<|BOT|>رد الشكوي تم التواصل مع العميل و بالفعل تم تعديل اسمه للغه العربيه على سوبر فوري وفي انتظار رد الاداره المختصه لتفعيل الليمت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك شوفت الكلام ده امتي<|end_customer|>
<|customer|>عشان كدا انا مش فاهم حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي اتقفلت يوم 10 10<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وانهارده 12<|end_customer|>
<|customer|>هل برضو الطلب يكون تحت المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>ده انا اول مره مضيت فيها<|end_customer|>
<|customer|>قالو التقسيط خلال 48 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>ولا الخانه دي كدا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكن توجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك تم تقديم شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا لي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2ME8PWAJG | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا جربت ايداع من مكنه ATM بنك مصر والقاهره وبنك السويس مش بتجيني كلمه ايداع خالص سحب فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمود هو الايداع للكارت الاصفر غير متاح من الاساس بماكينه بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>Acquirer Bank National Bank of Kuwait Egypt Mashraq Bank Industrial Development Bank of Egypt Qatar National Bank Alahli Egyptian Arab Land Bank Blom Bank HSBC Bank Egypt S A E Ahli United Bank Arab African International Bank<|end_BOT|>
<|BOT|>دي البنوك المتاح منها ايداع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام استفسار اخر لي ميبقاش ف خدمه انى ارسل اموال لمحفظه اكترونيه<|end_customer|>
<|customer|>ولا خدمات الكارت محدوده باستمرار ع كده<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا الايداع والسحب محددين<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>حتى الان دي الطرق المتاحه فقط وارد فيما بعد يتم التزويد بمزايا اضافيه لكن حاليا هذه هي المتاحه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>كنت قدمه ع كارت التقسيط وتم الرفض ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|customer|>وهل هقدر استفيد بيه ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>معه السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمود تحت امرك شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كله تمام شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ME9PKGSM | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز افعل كارت فوري<|end_customer|>
<|customer|>للتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت علي الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم معايا الكرت استلمتهانهارده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت مش عارف اسجله علي فور<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت مضاف علي فوري بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>كارت تقسيط يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>وانا محتاج مراجعه البيانات في البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|customer|>محمد ابراهيم رمضان محمود<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>0112644799<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>8256<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>29504092100691<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>14500<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ده الليمتدد اللي نزلي تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>بالامس<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده<|end_customer|>
<|customer|>زورت فرع الواسطي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هتنتظر يومين عمل للتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>واستلمت الكرت انهارده<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم معلش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تفعيل التقسيط هيتم بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس انا مقدم علي الابلكيشن من امبارح<|end_customer|>
<|customer|>وكنت محتاجه جدا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تفعيل التقسيط بيبقا بعد يومين عمل من تاريخ الامضاء<|end_BOT|>
<|customer|>وممكن اعرف التقسيط ازاي طيب<|end_customer|>
<|BOT|>بتقدر تحدد من التطبيق نظام الدفع وعدد الشهور<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم الدفع بالكارت سواء علي االتطبيق كا فواتير او من خلال اي ماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>بس اطول فتره<|end_customer|>
<|BOT|>3 6 12 شهور<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>دي عدد الشهور المتاحه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEAP1LR9 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اشترى بطاقات جوجل بلاى<|end_customer|>
<|BOT|>كارت جوجل بلاي الخدمه موجوده في القائمه الرئيسيهمدفوعات اون لاينون كاردجوجل بلاي الفئات المتاحه للكروت كارت فئه 257ج كارت فئه 622ج كارت فئه 1220ج بعدها تقدر تستخدم الكود الموجود في الايصال وتدخل علي جوجل بلاي ثم تختار اللعبه التطبيق الذي تريد شراؤه، ثم تضغط على السعر تضغط على Continue لاكمال عمليه الشراء يختار Redeem من ضمن طرق الدفعهتدخل الكود الذي تم شراؤه من فوري مسبقا، ثم اضغط Redeem<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب حالا<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا جدا<|end_customer|>
|
S2MEAPXSAZ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عملت كارت فوري دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد رزق محمد نصر 0113973073 0507 30204012714059 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعمل ادخار ومش بيفتح معايا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت في الفرع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>علي الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا مضيت واخدت الكارت بس<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عشان يتم تفعيل الادخار لازم تتوجهه للفرع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>وتمضي علي اوراق الادخار وبتتفعل علي حسابك بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي تفاصيل الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الزياده بتبقى سنويه<|end_customer|>
<|BOT|>هيا مش زياده يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>دي فائده سنويه تراكميه<|end_BOT|>
<|BOT|>متغيره يوميا<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MECQWCIE | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>سوبر مركيت<|end_customer|>
<|BOT|>هل عقد النشاط موثق<|end_BOT|>
<|customer|>موثق<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>جمله مركيت الانوار<|end_customer|>
<|customer|>سوبر مركيت<|end_customer|>
<|customer|>محافظه الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>منطقه سيدي بشر شارع عمرو النجومي متفرع من جمال عبدالناصر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>سيدى بشر سيدى بشر الترام سيدى بشر بحرى سيدى بشر قبلى<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>سيدي بشر بحري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام للحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>Ekrami Bassiouny 01014309457 يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل مع المشرف وسيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكران لحضرتك استاذه نورهان<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MECQXC1G | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>كنت مضيت فى الفرع على ورق صندوق استثمار العائد اليومى يوم الخميس اللى فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>حتى الان ظاهر على التطبيق عندى انه لم يتم التوقيع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود احمد يوسف محمد رستم<|end_customer|>
<|customer|>01062800484<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2396<|end_customer|>
<|customer|>29312252403516<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الفرع الذي تم الامضاء به<|end_BOT|>
<|customer|>فرع مركز مغاغه محافظه المنيا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>jlhl<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مده الشكوي 4 ايا م عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>القصه مطوله يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم عملها الان<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5570399 X1N1S8<|end_BOT|>
<|customer|>يا مسهل<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديمها بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا جزيلا ا احمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEDQ0DE7 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور كنت بدفع تامينات منشاه و جاتلى رساله بانى تخطيت الحد المسوح شهريا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتعمل العمليه بقيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>3800<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اقصي مبلغ للدفع اليومي هو 30 الف فقط في اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>و 75 الف في الشهر<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا دفعت 7500 خلال الشهر ده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول بقيمه 38 الف في اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>وده مش هيتم مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اليوم متاح 30 الف بس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حاولت ادفع 200 و منفعش برده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله الخاصه بيك يجب مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>qnb<|end_customer|>
<|customer|>credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>9388<|end_customer|>
<|customer|>eccmohamedtaha gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>في كارت اخر ممكن توضيح بياناته<|end_BOT|>
<|customer|>qnb credit 2015<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تجرب حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم اخذ الاجراء من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>ثانبه واحد<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>كده تم دفع العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEDQ2DEL | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب فى انتظار توقيعك و وقعت اول امبارح عقد الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تفعيل الخدمه بعد التوقيع من خلال الفرع بمده بين 3 ايام عمل الي 7 ايام عمل ايام العمل غير شامله جمعه و سبت و اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يا جماعه قولتلو ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>متاسف جدا لحضرتك لاكن هذه هي المعلومه كامله و صحيحه من خلالي اعمل لمساعده حضرتك و خدمه حضرتك استاذ حسام<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لسه طلبى عندك متفعلش<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب علي السيستم و سيتم تفعيله في خلال فتره بين 3 ايام الي 7 ايام بحد اقصي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>الايداع بيتم تسميعه علي هذه الخدمه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>الفوائد بتنزل لحضرتك تراكميه فوق المبلغ برجاء متابعه رصيد الحساب و الزياده التي سوف تحدث به و هذا العائد بيكون تراكمي علي المبلغ الكلي الموجود بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اعمل ايداهد<|end_customer|>
<|customer|>ايداه<|end_customer|>
<|customer|>بدون كود<|end_customer|>
<|BOT|>بعد تفعيل الخدمه بيتم عمل الايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال لحضرتك هذا للتوضيح و للمعلومه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم مساعده حضرتك بشكل كامل<|end_BOT|>
<|customer|>اكتب كود ادخار<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الايداع بعد تفعيل الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفه اضافه رصيد علي حساب مصر كابيتال من ماي فوري من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي اضافه رصيد يمكنك استخدام لطاقات الخصم المباشر فقط يمكن للمستخدمي استخدام بطاقه الكارت الصفر الخاصه بهم الحد القصى للمبلغ السموح به للضافه هو ،50 00 ما لم يقدم الستخدم شهاده اثبات دخل في فرع فوري بلس لزياده الحد<|end_BOT|>
<|customer|>فين حساب مصر كابيتال مش الاقيها<|end_customer|>
<|BOT|>بعد تفعيل الخدمه يا استاذ حسام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال لحضرتك هذا لتكون علي درايه بالامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الايداغ الاول بعد تفعيل الخدمه في خلال فتره بين 3 ايام الي 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>لو ايداع من الماكينه اكتب كود الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>العائد متغير فقط واي تفاصيل اخري بتتم معرفتها من قبل فروع فوري بلس بالفعل ويمكنك استخدام الاكواد التاليه لمعرفه استثمارك من خلال اي ماكينه فوري لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و ممكن من خلال اللينك تستعلم علي العائد اليومي الخاص بك و التسجيل اول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس https misrcapital com financial services asset management fawry fund<|end_BOT|>
<|BOT|>لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الايداع من خلال الفرع ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد اتوماتيك بعد الايداع هيعمل ادخار و لا يجب ادخال الكود<|end_customer|>
<|BOT|>بعد اول 24 ساعه عمل بيتم تسميع الايداع ثم بيتم الانتظار 24 ساعه اخري ليتم تسميع اول فائده علي حساب الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>اكتبو امتى<|end_customer|>
<|BOT|>بعد قبول طلب الادخار الذي سيتم قبوله خلال 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اشكرك لتفهم الامر وزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEEQ5OSH | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت لايعمل منذ ايام واكثر من شكوى ولا فائده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محسن عبد الرشيد محمد الشامى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر شكوي بتاريخ 10 10 2023 بيتم العمل علي حل المشكله حاليا وتابع معانا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>فى شكوى من يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>قيد المراجعه ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده اتخرب بيتى<|end_customer|>
<|customer|>والبنت مش عارفه تروح المدرسه بسبب المصاريف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ولحد امتى هاتراجعو الامر<|end_customer|>
<|BOT|>انا ارسلت مراسله داخليه للاداره غير بعيدا عن الشكوي لحل المشكله لان الشكاوي من فتره ولم يتم الرد علها وتم توضيح التفاصيل كاملهوما سبب عدم الرد من خلال القسم النختص<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>امتى بقى ممكن اتعامل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا مره اخري يوم الاحد اذا لم يتم الرد بحد اقصي الاثنين هتكون المشكله اتحلت لكن وضح ان هناك مير مرسل مش شكوي لان الشكاوي لم يتم الرد عليها وضح ان مراسله داخليه بمعني ميل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEEQOTOI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا عملت معامله امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام ما المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>دفع مصاريف دراسات عليا لزوجتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وعلي هذا الاساس خدت الايصال<|end_customer|>
<|customer|>وراحت الجامعه النهارده<|end_customer|>
<|customer|>قالوا مش بتوصل غير بعد ساعه<|end_customer|>
<|customer|>هل ده صحيح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وهل في امكانيه اني استرد المعامله دي تاني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المراجعه لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1eca0ab66c61c65bf3242fe0d38fc0a5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده المبلغ راح بالفعل في حساب جامعه القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل في نفس وقت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا متشكر لوقت حضرتك<|end_customer|>
|
S2MEEQUVA5 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم جنيه مرتين وعدم الشحن<|end_customer|>
<|customer|>فودافون<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه و تمت من خلال ايه؟<|end_BOT|>
<|customer|>الان<|end_customer|>
<|customer|>فوزي<|end_customer|>
<|customer|>فوري<|end_customer|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>بوركت<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7ac38528ebc068b7642745e30c839952 image png<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1e25d6c286020fc35dd6ab382aa5d9ed image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خطا من فوري وانتظر يوم لرد المبلغ ما هذا العبث يا استاذ رضا<|end_customer|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|><|end_BOT|>
<|customer|>ثم<|end_customer|>
<|BOT|>و لكن هي بتكون اتردت للبنك فعلا<|end_BOT|>
<|BOT|>و التاخير بيكون علي حسب سياسه البنك للاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>من 5 ايام الي 45 يوم<|end_BOT|>
<|customer|>على العموم شكرا لحضرتك بصفه شخصيه لكن مثل هذه الاجراءات من قبيل السرقه وعلى فوري والبنك تعديل هذا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم توضيح اقتراح حضرتك للاداره اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEEQZWZF | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع قسطين تامين بالخطا<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2e863031deaa391ab771f2c21bd2b8a6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>انا واضح امامي ان العمليتين ناجحين في الحاله د<|end_BOT|>
<|BOT|>دي حضرتك بترجع للتامينات لمتابعه العمليات لان تم تمرير العمليات ليهم<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدر تتابع لان العمليه الثانيه هتبقا كا فاتوره للشهر الجديد لحضرتك لديهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEFRE0IA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادفع تجديد رخصه السياره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ادفع دلوقتي و اخد سكرين شوت و ابعتهالك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f8da982926c3d67403cb58389880a023 F088EBEA 6EAB 4899 ABA9 E8F05A9D55FD png<|end_customer|>
<|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف مقدم الخدمه تواصل مع مقدم الخدمه لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل<|end_BOT|>
<|BOT|>مقدم الخدمه في العمليه دي هي المرور<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اتواصل مع المرور<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>هما لهم رقم ساخن للتواصل معهم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي للاسف لكن ممكن تتواصل مع دليل الهاتف للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEFRT3UY | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>رقم الحساب 12808705<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>كود خدمه مياه القاهره 532<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذانك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل ما ادخل على الكود ده علشان ادفع فاتوره يقول رقم الخط المستخدم غير صحيح ليه<|end_customer|>
<|customer|>ويدنى الرقم ده بين قوسين 12011<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ظهور الخطا عند دفع هذه الفاتوره فقط ام مع كل الفواتير لهذه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>كل الفواتير<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرجوع للوكيل وبيتم تقديم طلب للوكيل لحل الامر من خلال خدمه الدعم الفني لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>Nourhan Amr اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEFRW44H | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي شكوي ومحتاج اعرف وصلت لفين بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5570106 N8W7J2<|end_customer|>
<|customer|>دا رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5570106 N8W7J2<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الشكوي تم انشاءها اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم الانتهاء من الرد بعد من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>المعاد المحدد لحل الشكوي؟<|end_customer|>
<|customer|>المشكله نفسها بقالها يومين<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الرد في خلال فتره بين اليوم و حتي يوم 16 من شهر 10<|end_BOT|>
<|BOT|>لاكن بالفعل ممكن الرد في نهايه اليوم او في الغد او يوم الاحد لاكن الحد الاقصي للرد يوم 16<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دا اسمه تضيع وقت مع كامل احترامي لما مشكله تاخد الوقت دا كله من غير سبب واضح ومعاد واضح لحل المشكله واسبوع كمان فوقها يبقي الواحد ميتاعملش مع فوري تاني<|end_customer|>
<|customer|>بعد اذنك انا محتاج حل سريع وواضح<|end_customer|>
<|BOT|>مقدر موقف حضرتك جدا و اعمل للساعده و اسفين علي اي تاخير او تقدير لحضرتك و سيتم العمل علي حل الامر في اسرع وقت ممكن من خلالي الان سيتم تسريع رد الشكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت بعد اذنك لان الموضوع مش مستاهل ولو في حد من الاداره اقدر اوصله ياريت لان كدا كتير بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم تسريع الامر لحضرتك من خلالي للاداره و تم عمل جميع الاجراءات ليتم الحل باسرع وقت لحضرتك اعمل للمساعده لحضرتك و متاسف نيابه عن اي تاخير تم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لتفهم الامر وزوق حضرتك في التعامل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEHR9HHI | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج لا يقبل الدفع باى فيزا متضافه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f6b72c37947d5016c09849d84219f623 Screenshot 20231012 115803 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخدمه المراد دفعها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل الخدمات لا عارف اشحن باقه موبايل او ادفع فواتير مرافق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا مسجل فيزا لبنكين مختلفين بنك اهلى وبنك اسكان وتعمير والاثنين والرفض بيجي ع الاثنبن في حين انهم شغالين ف ابلكيشن تاني عادى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الرفض في الكارتين من جانب البنك<|end_BOT|>
<|customer|>الرفض من البنك جاى على ابلكيشن فورى فقط ؟ لانهم شغالين ف ابلكيشن انستا باى وتكبيقات تاني عادى<|end_customer|>
<|BOT|>هذا سبب الفشل بالنص Declined transaction issuer dose not accept the transaction<|end_BOT|>
<|BOT|>المصدر هنا هو البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هرجع للبنك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEHRDI2E | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>انا نزلت ابلكشن ووالدتي حاولت تحطلي فلوس فيها قال لازم تقدم علي كارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>و حضرتك قدمتي؟<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بره مصر<|end_customer|>
<|customer|>عاوزه اسجل فيها<|end_customer|>
<|customer|>تقدر هيه اسحب الكارت بدالي من المكتب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>الحل ايه ؟<|end_customer|>
<|customer|>هما درجه اولي ولدتي<|end_customer|>
<|customer|>طيب ايه الحل تحط ليا مبلغ في فوري بتاعي ؟<|end_customer|>
<|customer|>علشان اعرف ادفع فواتيري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تدفعي من اي منافذ اخر خاصه بفوري<|end_BOT|>
<|customer|>مشوار ليها<|end_customer|>
<|BOT|>و بنعتذر مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>مش كل مره انزلها تعمل خدماتي<|end_customer|>
<|customer|>مش ممكن تعملي كارت هديه بفلوس ويشحن عندي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لو حضرتك ضايفه كارت اخر علي البلكيشن تقدري تدفعي من خلاله ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت بنك الوطني الكويتي منفعش<|end_customer|>
<|BOT|>ايه الخطا اللي بيظهر امامك؟<|end_BOT|>
<|customer|>خطا استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>يجلي تمت العمليه وفجاه الفلوس رجعت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقومي بعمليه ايه؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفع الكهربا<|end_customer|>
<|customer|>فواتير<|end_customer|>
<|customer|>سؤال مانا اقدم كارت صور البطاقه وهيه معاها نسخه من البطاقه تستلمها<|end_customer|>
<|customer|>ومعاها توكيل<|end_customer|>
<|customer|>ينفع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>متاسفين جدا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>سؤال بياخد كام يوم هنا اما تصور البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>اخلي ولدتي اعمل كارت لنفسها<|end_customer|>
<|customer|>تعمل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل دي فكره ممتازه<|end_BOT|>
<|BOT|>و تقدم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عارفه كام يوم عمل<|end_customer|>
<|BOT|>اول ما بيظهر ان كارتها جاهز تقدر تستلمه<|end_BOT|>
<|customer|>كام يوم تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>48 ساعه و بيظهر من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEIRHTPN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله ببساطه ان انا سددت بالكريديت قيمه فاتوره شهريه لشركه we وللاسف شركه we بتقول لسا العمليه متمتش عندها من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>مع ان الفلوس اتخصمت من حسابي فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0112664651<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع كان بتاريخ 10<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>232 جنيه و 80 قرش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|BOT|>انا من خلالي هيتم تقديم شكوي للاداره لمراجعه العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هقدم شكوي وهوضح لحضرتك رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل مقدم شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>هو بالفعل اعتقد ان في شكوى تمت للاداره بس بيقولوا ايام عمل<|end_customer|>
<|BOT|>واحنا في انتظار الاداره علي الشكوي وانا قدمت لحضرتك طلب استعجال<|end_BOT|>
<|customer|>وطبعا انا النت عندي واقف وشغلى متعطل<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد انا متفهم المشكله واحنا منتظرين حلها من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEIRWXDB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي لو في معامله انا عملتها<|end_customer|>
<|customer|>بس مش ظاهر فيها الاسم<|end_customer|>
<|customer|>بمعني ان في مصروفات دراسيه معينه بدفعها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس الايصال بيظهر فيه رقم مرجعي<|end_customer|>
<|customer|>او الكود بتاعيو<|end_customer|>
<|customer|>لكن من غير اسم<|end_customer|>
<|customer|>وفي الجامعه بيقولولي لازم نستني ساعه علشان نتاكد ان المبلغ وصل<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5300ed6fa67527006fac0ff04476a8b1 134397711 20 281 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a433d54470a89e870b9189026de9a9b1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تم دفعها بنحاج بيتم توضيح هذا الايصال للجامعه وهو اثبات بالدفع<|end_BOT|>
<|customer|>لكن مفيش حاجه ممكن يكون فيها اسم<|end_customer|>
<|customer|>انا اديتهم الصوره دي بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح ولكن هذا الاثبات للدفع لان العمليه مدفوعه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>لكن مفيش فايده بردو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم ارسال الاثبات لكي يتم الرجوع به للجامعه<|end_BOT|>
<|customer|>mahmoud gad053 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم اللي انا مسجل بيه ف الابلكيشن؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله سيتم ارسال الاثبات من خلال الايميل الموضح اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>طب ياريت<|end_customer|>
<|customer|>ده هيتم دلوقتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار اليوم لانه تم ارسال البيانات لكي يتم ارسال الاثبات<|end_BOT|>
<|customer|>طب تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
|
S2MEJSK3D2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رد الشكوي الخاصه رفض معامله السخب من خلال الفرع باستخدام الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>السحب<|end_customer|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يا فندم اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف رد الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>انا مقدم شكوي عشان مش قادر اسحب م الكارت الاصفر ف الفرع اي رد الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذه هيدرا حاليا نظرا للمشكله اللي كانت بتواجه حضرتك علي الكارت لتجاوزها تم غلق الكارت من الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام واطلع واحد جديد وال اي المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن حضرتك بناء علي تغييرلك لحاله البطاقه لمفقوده او مسروقه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدري تتوجهي للفرع لاستخراج بدل فاقد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>وهتشتغل ول هتكون نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم هيشتغل مع حضرتك باذن الله لا تقلقي<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل متوجه للفرع يقلي فيه مشكله ف السستم هي المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>بنقدر نحدد من خلال توجه حضرتك للفرع لانه اذا فيه مشكله بسيستم الفرع بيشتغل عليها الدعم المخصص للفروع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S2MEJSM3YQ | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا كنت عايز اشتري مكنه منكم كاش وكلمت خدمه العملاء ادوني رقم مندوب والرقم ده مش راضي يرد عليا خالص<|end_customer|>
<|customer|>فانا عايز اجيب المكنه اجيبها منين<|end_customer|>
<|customer|>اي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التواصل معه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقى لي يومين كده عمال مش راضي يرد عليا<|end_customer|>
<|customer|>على فكره انا اشتريها كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني خلصت الكلام،اي<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم ايميل و شكوي و رفعها للاداره و سيتم التواصل مع حضرتك من خلال مسؤل خاص بالتعاقد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|customer|>طب المكنه هتيجي ولا ايه عشان اكون عامله حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم التواصل مع حضرتك و سيتم اخبار حضرتك جميع التفاصيل الخاصه بالتعاقد و الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>كل مره بتقولوا كده وما حدش بيتواصل معايا<|end_customer|>
<|customer|>وديتوني رقم واحد مش راضي يرد عليا خالص<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد متفهم استياء حضرتك لاكن بالفعل نعمل للمساعده و بالفعل تم ارسال ميل للاداره و سيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا عايز اعرف تتواصل معايا امتى عشان انا عايز المكنه ضروري والله<|end_customer|>
<|BOT|>احمد من الاسماعيليه المنطقه القصاصين القديمه النشاط بقاله اسم،نشاط،رودينا<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم كتابه تفايصل كامله و ارسالها الي الاداره و سيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي،،<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لتفهم الامر استاذ احمد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لل،تمام،شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEKS48G5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في تحويل جاي ليا المفروض ان هو يتبعت من امبارح بس مفيش حاجه جت<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعمل عنه استعلام ب رقم التيليفون؟<|end_customer|>
<|BOT|>تحويل لي اي يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تحويل مبلغ يا فندم ممكن استعلم عنه ب رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مبلغ لمحفظه ام حواله بنكيه اكيد انا محتاج تفاصيل اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>لان من امبارح المفروض مستني كود عشان اروح استلم من الفرع مفيش حاجه جت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضحلي التحويل خاص بي ايه وايه الخدمه عشان اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>في تحويل جاي ليا يا فندم علي رقمي ومستني من امبارح كود عشان اروح اسحب من الفرع لكن مفيش حاجه جت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام رقم حضرتك تابع لمحفظه اي<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا فندم انا اللي هستلم مش اللي انا اللي باعت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا متفهم ده ولكن في كود خدمه خاصه بالسحب فقط علي حسب المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف يا فندم الكود دا انا مستنيه من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر ترجع للشخص الي هيحولك واول ما يتم التحويل هتجيلك الرساله تلقاتئيا<|end_BOT|>
<|customer|>طب ما ينفعش اني استعلم ان في حواله جت علي الرقم بتاعي او لا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف ده مبيظهرش من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>غير ان الحوالات المتوفره تابعه لبنك مصر وبنك ابو ظبي فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن اسال في الفرع؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من خلال الفرع هتقدر توضحله ولو في اي تحويلات هيقدر يساعد حضرتك<|end_BOT|>
|
S2MEKS48X8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت عن طريق فوري لخدمات الكليه و العمليه كانت ناجحه و استلمت الفاتوره كنت عايزه استفسر عن تاريخ الانتهاء الموجود في الفاتوره لاني عرفت ان الكود كان قديم و تاريخ الانتهاء كان نفس تاريخ اليوم اللي دفعت فيه فهل كده ممكن يكون في اي مشكله في عمليه الدفع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الكود<|end_BOT|>
<|customer|>9276232883<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المعاملو مدفوعه استاذه نورهان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a96d6e21af28a0cc19f2261a302c205c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>دا تقرير المعامله يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ الانتهاء الموجود في الفاتوره ده معناه اخر معاد للدفع ؟<|end_customer|>
<|customer|>تمام جدا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هي اندفعت بالفعل خلاص<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو يا فندم شرفتينا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEKSJCO1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2MEKSPDZV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز رقم تليفون فرع جرجا علشان اسئل عن الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا يوجد اي ارقام هواتف للفروع ممكن اوضحلك عنوان الفرع ومواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>اوضحلك مواعيد العمل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>دي مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MELSVOAA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اعرف عن الصندوق الاستثمارى لفورى<|end_customer|>
<|customer|>اليومى<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>دي جميع التفاصيل الخاصه بالصناديق<|end_BOT|>
<|customer|>منين اقدر احط فلوس واسحب<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الكارت الاصفر او من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>واقدر اتطلع على الربح يوميا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>وتقدر تتحكم تحكم كامل من خلال التطيبق في الخدمه زي السحب والايداع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اقل مبلغ كام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مش موضح اقل مبلغ هو بيببقا المبلغ الي حضرتك عايزه<|end_BOT|>
<|BOT|>واعلي مبلغ لو حضرتك اكبر من 21 بتقدر تعمل ايجاع لحد 50 الف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب في لينك او حاجه اقدر اعرف منها باقي التفاصيل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ولو محتاج تزود القيمه بيبقا من خلال الفرع بتقدم اوراق اثبات دخل<|end_BOT|>
<|customer|>انا مدرس ايه هى اوراق اثبات الدخل<|end_customer|>
<|customer|>الوظيفه مكتوبه بالبطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دي باينات بتعرفها من الفرع نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>فى صناديق اخرى غير فورى يومى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هتقدر تتوجهه للفرع وتفعل الخدمه ووضحله انك محتاج تزوبد المبلغ عن 50 الف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وهيتم المساعده من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر احول من حسابي البنكي للكارت بدوت رسون ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استخدام الكارت الاصفر وبيتم استخدام الكروت الخصم المباشر فقط<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>بيبقا فيه سروم من التطبيق 0 57<|end_BOT|>
<|BOT|>رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEMS6R67 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>كود سحب من محفظه فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>كود السحب من فودافون كاش 207 رقم المحفظه والاستعلام بكود 208 ثم الرقم المرجعي بعد عمليه السحب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2MEMSKV93 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>11768599<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>CAS5565664Q8S2R5<|end_customer|>
<|customer|>الطلب ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم توضيح من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد عموله مستحقه للتاجر عن عملياته<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي العمليه لم تنفذ بشكل كامل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEMSLVH9 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يفندم<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اضيف خدمه شحن الالعاب<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم اللعبه و استفسار حضرتك كامل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي استور اونلاين<|end_customer|>
<|customer|>بشحن الالعاب<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اضيف خدمه شحن ببجي وفري فاير<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك شحن الالعاب عبر الانترنت من خلال خدمه ون كارد من خلال منافذ فوري الالعاب التي يمكن اعاده شحنها من خلال الاكواد الموضحه في الكود الخاص بكل لعبه 1ببجي 3383 2 ريزر جولد 3382 3 بطاقات نينتندو 3381 4 ولف تيم مينا 3380 5 محفظه ستيم 3379 6 ZP كروس فاير 3378 7 قهر 3377 8 بطاقات هدايا iTunes المملكه المتحده 3391 9 بطاقات هدايا ايتونز 3390 دولار امريكي 10 بلاي ستيشن الامارات 3389 11 بلاي ستيشن يو اس 3388 12 بلاي ستيشن المملكه المتحده 3387 13 بلاي ستيشن السعوديه 3386 14 جوجل بلاي السعوديه 3385 15 جوجل بلاي US 3384 طريقه الدفع اختر الخدمه والباقه التي تريد شحنها اختر المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>هيا مش موجوده عندي<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اضيف الخدمه بتاعت شحن الالعاب<|end_customer|>
<|BOT|>علي ابليكشن ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم توضيح رئي حضرتك للاداره من خلالي و بيتم العمل علي اراء العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>هتاخد كام يوم؟<|end_customer|>
<|customer|>عاوزها ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم الاقتراح و ننتظر رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش طريقه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه هي الطريقه الممكنه لان بالفعل بيتم اخذ اراء العملاء ليتم اضافه خدمات جديده لذلك سيتم توصيل رئي حضرتك و اقتراحك للاداره من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S2MENTH2CW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c2374d3326b8b58afdf7ed6357225a00 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه الايداع للمبلغ تمت بالفعل لشركه وي ممكن المتابعه معهم وسيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MENTN4PG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا امبارح دفعت فاتوره التليفون الارضي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>وبالفعل الفلوس اتسحبت<|end_customer|>
<|customer|>ولكن للاسف الفاتوره متسددتش<|end_customer|>
<|customer|>يعني لسه الفاتوره زي ما هي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الارضي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0822182596<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت من ماي فوري ام من خلال ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>من ماي فاوري من خلال تطبيق الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ اليوم وليس امس<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معنا حالتها يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا هفضل مستني لحد يوم الاحد من غير انترنت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه تظهر بعد 24 ساعه عمل يمكنك المتابعه معنا مره اخري بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه النهائيه و بعتذر جدا لحضرتك طبعا علي التاخير و سيتم توضيح بيانات حضرتك للاداره لحل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذ احمد انا دفعت عن طريق فوري عشان بثق فيها تيجي العمليه تتعطل وانا اتسوح من غير انترنت<|end_customer|>
<|customer|>انا كل شغلي عن طريق النت<|end_customer|>
<|customer|>وهفضل مستني كل دا ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل المشكله في الوقت الحالي هي مشكله شبكه ليس اكثر<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن سيتم حلها في اسرع وقت مع اول ايام العمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني النهارده مش يوم عمل<|end_customer|>
<|BOT|>يوم العمليه نفسه لا يحتسب<|end_BOT|>
<|customer|>فرضا انا سددتها من خلالي للشركه نفسها<|end_customer|>
<|customer|>العمليه دي ايه العمل فيها<|end_customer|>
<|BOT|>هتنتظر ظهور حالتها ايضا وهتكون ناجحه او فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كدا راحت عليا<|end_customer|>
<|customer|>ظاهر حالتها عندي انها ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ولان حدث مشكله شبكه العمليه اتعطبت<|end_BOT|>
<|BOT|>اتعطلت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 082c98c142fa8686d4647f32aac84ac 134502238 png<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معنا يوم الاحد وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا دلوقتي النت هيفضل عندي بسبب الارضي<|end_customer|>
<|customer|>لو رحت ودفعت الاشتراك دا في شركه وي نفسها<|end_customer|>
<|customer|>ايه مصير العمليه اللي تمت دي<|end_customer|>
<|customer|>هل هتنضاف ف حسابي للشركه بتاع وي او انها هترجع مره تانيه للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>هتنتظر حالتها يوم الاحد ايضا وسيتم ولو ناجحه هتوصل ل وي ولو فاشله هتترد للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا لو دفعت الفاتوره ف وي دلوقتي العمليه دي هتبقي ناجحه ولا فاشله<|end_customer|>
<|customer|>ممكن توضيح اكثر<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ليس لها علاقه باي شئ اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني حضرتك لو دفعت هتنتظر حالتها ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>لو مدفعتش هتنتظر ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تكون ناجحه او فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>انا فاهم بس شكل حضرتك مفهمتش سؤالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك توضحلي سؤالك بشكل اوشح<|end_BOT|>
<|BOT|>اوضح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا ك محمد دلوقتي محمد دفع عن طريق فوري لشركه وي بس الانترنت هيفضل عنده عشان فوري بتقول ان عندها مشكله ف الشبكه ع الرغم من ان محمد بيثق ف فوري بس ما علينا مش مشكلتنا دلوقتي المهم محمد مستحملش وراح دفع الانترنت ف شركه وي نفسها ونفس الوقت ماذالت العمليه متعلقه السؤال هنا بقا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل لما محمد يدفع ف شركه وي العمليه دي هتبقي فاشله بناء ع ان مفيش فاتوره دلوقتي ع الخط<|end_customer|>
<|customer|>والفلوس هتترد مره تانيه للكارت<|end_customer|>
<|customer|>ام انها هتنضاف للحساب الخاص بشركه وي<|end_customer|>
<|BOT|>لما حضرتك تدفع في وي سنظل منتظرين تحديث العمليه من جانب اداره فوري التي ستكون عمليه ناجحه او فاشله وذلك لا يتم تحديده من خلالنا لان لو ذلك متاح كنت وضحت لحضرتك حالتها منذ بدايه الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>لو حضرتك دفعت في وي و العمليه نجحت من خلال فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ستتواصل حينها مع وي لمعرفه ما الذي سيحدث في الفاتوره<|end_BOT|>
<|BOT|>لو دفعت و العمليه فشلت<|end_BOT|>
<|BOT|>ستتواصل مع البنك لتاكيد رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>اي بنك حضرتك دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>لو قمت بهذه العمليه من الكارت الاصفر سيتم رد المبلغ للكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل فيه شكوي ممكن تقدمهالي<|end_customer|>
<|customer|>برقم<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي بيتم تقديمها في حاله الانتظار24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه و العمليه حالتها مظهرتش<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا نادرا ما يحدث<|end_BOT|>
<|customer|>انا استاهل ضرب ال زمه عشان بستخدم فوري كان مالها وي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك ي احمد<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد متفهم سبب انفعال حضرتك لكن بعتذرلك جدا بشكل شخصي لو تسبب ذلك في اي عطل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو ف الحقيقه انا مش هثق ف فوري تاني ولا هدفع منها حاجه ضروريه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الذي حدث مع حضرتك هو نادر الحدوث ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالتاكيد اول مره يحصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هي مش من ظواهر ما وراء الطبيع<|end_customer|>
<|customer|>الطبيعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ليس هذا المعتاد انه يحدث<|end_BOT|>
<|customer|>انا هصرف قدهم مكالمات لخدمه العملاء عشان يرجعوا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل معنا عن طريق الشات يوم الاحد علي مدار اليوم وسيتم التوضيح بشكل مباشر حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك ي اخمد وتعبتك معايا<|end_customer|>
<|customer|>احمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا كنت هكسر الفون بس<|end_customer|>
<|customer|>لا ميرسي ي احمد احلي برموتر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MENTZ7D9 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك فاتوره الارضي<|end_customer|>
<|customer|>دي<|end_customer|>
<|customer|>لسه الحراره فاصله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2eb726fc99a8bd327665dd654275627e 134117311 20 282 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تم تمريرها و نجاحها بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a768edf94fd8bf7189142173c9e83d5c image png<|end_BOT|>
<|customer|>يعني وصلت وي بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تمت بنجاح و صحيحه و ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اكلمهم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل برجاء التواصل معهم<|end_BOT|>
<|customer|>وعندي مشكله في طبع الفاتوره<|end_customer|>
<|customer|>دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ce39586c83192fb0b0d0d2668c644603 134579202 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معايا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3022ca74db0447a6a2cb4f3b9bd7884 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه صحيحه و ناجحه و تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اطبعها<|end_customer|>
<|BOT|>اخذها سكرين و طباعتها من خلال اي مكتبه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEOTKCGN | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج الغي البينات الشخصيه من الحساب و التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>و اغلاق الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تريد الحذف استاذ احمد سيتم مراجعه بعض البيانات مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح الايميل المضاف على الحساب واخر 4 ارقام من كل بطاقه بنكيه مضافه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>8163<|end_customer|>
<|customer|>ahmedelshiekh hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الحذف تمام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم الحذف بنجاح استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>استاذن حضرتك في كيفيه غلق الحساب ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هو تم اغلاقه بالفعل استاذ احمد كليا<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا افتكرت تم الغاء الفيزا فقط من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|customer|>كده الحساب اتقفل و البيانات الشخصيه غير متاحه في التطبيق ؟ مظبوط حضرتك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي استاذه هاجر<|end_customer|>
<|customer|>كتر خيرك<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEOTUFTK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح محافظه ومنطقه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الجيزه ابو النمرس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هرم تعاون فيصل تعاون الدقي فيصل مشعل اكتوبر جامعه الدول حدائق الاهرام فيصل العشرين جيزه المحطه ميدان لبنان امبابه وحده الوراق الحصري الحوامديه ليله القدر هرم اللبيني البدرشين الصف اوسيم اطفيح داندي مول كرداسه الجوهره بشتيل شبرامنت محطه قطار جيزه ارض اللواء كومبره العياط المنيب ترسا الطالبيه هايبر وان زايد<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الفروع المتاحه من خلال الجيزه ماهو اقرب فرع لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شبرامنت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>المحل التجاري الكائن بالدور الارضي بطريق المريوطيه بجوار الجمعيه الزراعيه واعلى اسواق الرضا قريه شبرامنت محافظه الجيزه بجوار الجمعيه الزراعيه واعلى اسواق الرضا https goo gl maps 6deA6Sq33eAGAhcE9<|end_BOT|>
<|customer|>هل في مصاريف هدفعها مقابل الكارت؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم لاستلام الكارت يافندم ولكن حضرتك الان يافندم يوجد تحديث من خلال السيستم لاستلام الكروت حاليا وجارى الانتهاء من التحديث سريعا<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم ممكن توضيح<|end_customer|>
<|customer|>يعني ايه في تحديث من خلال السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>سيستم الفرع لاستلام الكارت الخاص بفورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، انا 15 سنه في مشكله ولا لازم اكون 16<|end_customer|>
<|BOT|>هل متوفر معك بطاقه شخصيه لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تستلم بها من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش سؤال اخير<|end_customer|>
<|customer|>لازم يكون معايا ضامن ولا انا كافي؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن يجب ان تكون البطاقه ساريه وسليمه<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEPT0H86 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بوص هفهم حضرتك دلوقتي استملت الكارت امبارح جيت المفروض جايبلي اكتب الايدي لما بكتب الرقم اللي علي الكارت بيفضل رقمين لسه مكتبوش هل في ارقام مش بتتكب ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت بيضاف بالفعل بطريقه تلقائيه<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا مش عارف اسجله اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اكتر؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تقصد الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر مضاف بالفعل بطريقه تلقائيه<|end_BOT|>
<|customer|>عندي لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره لو سمحت؟<|end_BOT|>
<|customer|>الفكره ان اعمل صوره لاي وهو لما بسجل بيفضل اخر رقمين مش بيرضي يكتبهم<|end_customer|>
<|customer|>فبيجبلي الرقم الغلط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مش محتاج تسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الكارت مضاف بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بوص هوريلك ده المفروض يتكتب فيه اي<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ea54c042d7d190327f700b3b86a2919c Screenshot 2023 10 12 12 48 32 14 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دي خاصه بالرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتاع البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>لا تمام ده اللي واقف معايا<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEPTEKAK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اسكرين شوت من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل ما اقدم علي الابلكيشن علي طلب التقسيط يكتب حدث خطا<|end_customer|>
<|customer|>ثواني ابعته لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا مخدتش اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التقديم الان<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 81845dfb75a4f15b49661bb43063dba6 Screenshot 20231012 12455 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات التنشيطيه التاليه<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طلب ايه فندم طيب<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص الخطا الظاهر عند التقديم وبيتم حل الامر من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>في خلال قد ايه ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل معانا بعد 24 ساعه عمل يافندم والاستعلام عن رد الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك وبيتم حل الامر من خلال الاداره 01559090035<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MERUA3A0 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايزه استلام الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>بس للاسف البطاقه اتسرقت هل ممكن استلم بالباسبورت<|end_customer|>
<|customer|>معايا صوره البطاقه علي الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لابد من البطاقه الشخصيه و الرقم المسجل علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ما الباسبورت مكتوب فيه كل البيانات الي في البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>مقدر موقف حضرتك لاكن لااريد من حضرتك الذهاب الي الفرع عبثا و تضيعا لوقت حضرتك بيتم من خلال توضيح المعلومات كامله و صحيحه و بيتم مساعده حضرتك بالشكل الصحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف لابد اصل الرقم القومي و الرقم الذي تم التسجيل به<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك وتفهم حضرتك الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟ ف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن بس حضرتك توضح لي اقرب فرع للتجمع ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجارى بالدور الارضى يمين مدخل مول الانوار التجارى المقام على القطعه رقم 101 بالقطاع الاول بمركز المدينه التجمع الخامس القاهره https goo gl maps egfm5FP17LPJx9d99<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجارى رقم 21 بمركز خدمات التجمع الخامس المقام على قطعه رقم 56 57 58 والمعروف باسم مول دريمز التجارى خلف محكمه القاهره الجديده امام اولاد رجب القاهره الجديده محافظه القاهره https goo gl maps x268jKpHtNJk4u2A9<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MERUE4I4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تعديل الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مش عارف ادخل البرنامج واطلب كارت بسبب الرقم القومي خطا<|end_customer|>
<|customer|>موظف من فرع ماي فوري سجلي الرقم غلط<|end_customer|>
<|BOT|>البيانات كلها حضرتك تقدر تحصل عليها من غير ما تفتح التطبيق باستثناء الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>كلها بيانات متوفره بدون فتح التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ابعت البيانات دي لحضرتك يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفي ممدوح لطفي ذكي 01144229739 29909242500676<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا مستلمتش كارت بتقول لحضرتك مش عارف ادخل البرنامج عشان اقدم علي كرا ولما روحت الفرع كتبلي الرقم القومي غلط وقالي مش متاح كروت دلوقت<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز اقدم علي كرت<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم هناك كارت بالفعل ومفعل علي التطبيق يا استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|customer|>والله مش معايا كرت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مصطفي بعتذر جدا من حضرتك ولكن هناك كارت بالفعل مضاف علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالرقم 01144229739<|end_BOT|>
<|customer|>طب عاوز استلم الكارت اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت امامي تم استلامه بالفعل استاذ مصطفي ومتضاف علي الاكونت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تراجع الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>وربنا ما استلمت كروت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا اكيد مصدقه حضرتك بس انا الكارت مضاف ومتفعل امامي استاذ مصطفى اعذرني ممكن تراجع الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي هروح الفرع بس في مشكله كمام معلش<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز ادخل البرنامج اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>بعمل نسيت كلمه المرور بيجبلي ادخل الرقم القومي ولما بدخل الرقم القومي بيقولي غلط ينفع تحلي المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لانه غلط فعلا المشكله مش هتتحل غير بتعديل الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>هو دا سبب الخلاف استاذ مصطفي انا محتاجه اراجع كامل التفاصيل علشان نقدم طلب التعديل والخلاف ان في كارت وحضرتك بتوضح انه لا يوجد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك رقم الكارت ظاهر امام حضرتك وباقي البيانات بعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كده مفيش اختلاف<|end_customer|>
<|customer|>اتفضلي عدلي الرقم القومي عشان ادخل البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف استاذ مصطفي لابد من توضيح المعلومه بشكل كامل ومعرفه اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2MERUI4LZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استلمت الكارت الاصفر يافندم<|end_customer|>
<|customer|>وطلبت طلب تقسيط اترفض<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله في الاوراق المطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يتم توضيح المشكله تحديدا الموضح انه تم الرفض والسبب يرجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ احمد شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم يافندم توضيح المعلومه جيدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MESUACNA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي استفسارك؟<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>انا ماريو اللي كنت بكلمك<|end_customer|>
<|customer|>ونفس المشكله بعد الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي المشكله لو سمحت؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل لما دخل الرقم القومي يقولي غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد تطبيق ماي فوري؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا لو سمحت؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a4e11bdb738724f9149c06c39788c81c Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A3 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A4 D9 A5 D9 A9 D9 A9 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اتبعت الخطوات التنشيطيه؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>كنت في الفرع وهما اللي فعلو الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تفتح من خلال الداتا مش الواي فاي لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>الداتا خلصت وانا عاوز اشحن الاصلاا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جربت تفتح من الداتا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه وحصل نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>و ازاي تم التفعيل من خلال الفرع؟<|end_BOT|>
<|customer|>علشان الانسه اللي هناك فتحتي شبكه الانتر نت وفعلتو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تفتح باليميل المسجل لو سمحت؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بفتح بالاميل المسجل<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلال الصوره انك بتفتح بالرقم المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2METU6K9Q | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت معايا بطاقه ميزه بنك مصر مش بترضي تتربط بالتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>اخر ارقام<|end_customer|>
<|customer|>بطاقه ميزه<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح نص الخطا الي بيظهر عند اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه بتيجي بيخصم رصيد جنيه بتيجي رساله من بنك ان فوري خصم جنيه والبطاقه مبتتربطش والمبلغ بيروح ومبيرجعش<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر خطا علي التطبيق حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا لا بس بتيجي رساله البنك وبروح علي فوري بلاقي انوالبطاقه متتربطتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب حاليا وتوضح الخطا الي بيظهر<|end_BOT|>
<|customer|>بتيجي رساله بالامجلش معرفش ايه 3rd<|end_customer|>
<|customer|>كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذه حدمه الامان لازم تكون مفعله علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابع مع البنك لتفعيل الخدمه علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مفعله ودفعت بيها قبل كده حجات تاني<|end_customer|>
<|customer|>واليوم مكلم البنك قتلي ان البطاقه تمام وشغاله<|end_customer|>
<|BOT|>واتاكد من البنك ان الكارت بيدفع اونلاين ومفعل عليه الرسائل التاكيديه<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه كدا مش مفعله علي الكارت حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ثواني اجرب اضيفها وانت معايا واقولك اي الي بيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>card not enrolled in 3d secure<|end_customer|>
<|customer|>بتيجي رساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>ده نفس الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 799b69cb38cb04280d31525d120885f9 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A1 D9 A4 D9 A7 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>دا معناه اي الخطا دا<|end_customer|>
<|BOT|>انخدمه الامان ثلالثي الابعاد غير مفعله علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>افعلها ازاي<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك طيب والرصيد الي اتخصم عند الربط ينفع ارجعه<|end_customer|>
<|customer|>عشان اكتر من مره اتخصم مني<|end_customer|>
<|BOT|>هتابع مع البنك بخصوص الرصيد ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الخصم من خلال البن<|end_BOT|>
<|BOT|>البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك يعني اقول للبنك عايز افعل خدمه الامان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مظبوط العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2METUJN6Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا خصم ليوم 15 ده معناه انه هينتهي 14 ولا اقدر استخدمه يوم 15 ؟<|end_customer|>
<|BOT|>خصم خاص بي ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود خصم جالي gift<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخصم؟<|end_BOT|>
<|customer|>ليك خصم جنيه على كل فواتيرك او اقساطك لما تدفعها على ابلكيشن ماي فوري https cutt ly L04 ، استخدم كود 69950 وانت بتدفع قبل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر يوم هيبقا يوم 14 علي نهايه اليوم الكود بينتهي يوم 14 الساعه 11 59 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام واقدر استخدمه على مرتين ولا مره واحده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مره واحده فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بحاول اختار فاتورتين ادفعهم بس مش بيظهرلي مكان اكتب فيه الكود الا لما بختار فاتوره واحده بس<|end_customer|>
<|BOT|>هيا فاتوره واحده فقط يافندم ويجب دفعها يدوي عشان يتم ادخال الكود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2METURP4U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مبلغ تم تحويله من فوري لفيس بوك ولم يصل الي فيس بوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا دفعت برقم مرجعي<|end_customer|>
<|customer|>788<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>9022714140<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج رقم الهاتف او تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>اي بيانات اضافيه<|end_BOT|>
<|customer|>01201174676<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bdb29e5a14d38c6eaf5030cb7db4d283 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح يمكنك التواصل مع شركه الشحن لتفعيل الخدمه لحضرتك تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|BOT|>بتاريخ يوم 10 10 2023<|end_BOT|>
<|customer|>طب متمش استراجعهم<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم مفيش اي طلب استرداد علي العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
|
S2MEVVC3SV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز استفسر عن تقسيط المصروفات الدراسيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>6609<|end_BOT|>
<|BOT|>بيبقا عن طريق الكود ده يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش فاهم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كود الخدمه المستخدم بيتم دفع الاقساط من خلال فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ولطن التقسيط بيبقا من الجهه الدراسيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه شايف اعلان ان الشركه بتوفر تقسيط مصاريف الدراسه<|end_customer|>
<|BOT|>هيا الشركه بتوفر الخدمه كا مدفوعات انما كا تقسيط ده بيبقا بالجهه التعليميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دفع القسط مش اكتر مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2MEWV2AY9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S2MEXV5JMR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحيلي الكود<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه؟<|end_BOT|>
<|BOT|>و تمت من خلال ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده<|end_customer|>
<|customer|>من شويه كده<|end_customer|>
<|customer|>ابلكيشن فوري و حاطه فيزا البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات لو سمحتي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرقم المسجل بالتطبيق لو سمحتي؟<|end_BOT|>
<|customer|>0112001377<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي عمليه تمت النهارده<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الايصال لو سمحتي؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت العمليه من شويه و جالي انه هيتبعت كود من البنك و حطيته و بعدين دوست تم و الابلكيشن خرج<|end_customer|>
<|customer|>كده العمليه متعملتش يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.