Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S2L5JCNWMC | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الحساب ال فووق<|end_customer|>
<|customer|>13441206<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد عمل حساب ربط مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ااه<|end_customer|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>ااه عملت الطلب من ثلاث ايام<|end_customer|>
<|customer|>وجى بتواصل مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم ما هو التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>3 10 2023<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حتي الان لن يمر 3 ايام لان الخميس اجازه رسميه والجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم الثالث غدا تابع معانا يوم الاثنين علي مدار اليوم وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب محتاج انزل تطبيق معين ولا حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب تحميل هذا التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وتواصل معانا يوم الاثنين<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ااه تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكر<|end_customer|>
<|customer|>اسف عل الايموشن جه بالغلط<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5JCSXAK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت متابع شكوي مع استاذ احمد اشرف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بمعامله هيتم ردها<|end_customer|>
<|BOT|>شكوي بخصوص عمليه تمت من الكارت الاصفر مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>بعد 30يوم عمل<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد علاء الدين احمد ابو دبش<|end_customer|>
<|customer|>01092820136<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6768<|end_customer|>
<|customer|>29204251602275<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>44<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك راجعت رصيد الكارت لحد الان ومتمش الرد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله ان الرصيد لم يتم رجوعه لحد الان علي الكارت الخاص بحضرتك هيتم ارسال بيانات حضرتك لقسم اداري للمتابعه بحد اقصي 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني تقبل اعتذاري مره اخري استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5LD19XA | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا معايا كارت ماى فورى الاصفر وعوز اقدم طلب تقسيط على الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم التقديم من هذا الرقم 01276425702<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن سوف يتم اتاحه التقديم مره اخري في اقرب وقت من خلال التطبيق وهذا سوف يتم قريبا<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف ليس موضح سبب الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن الموضح ان سوف يكون متاح التقديم من التقديم مره اخري قريبا<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفيه الحصول علي فوري تقسيط قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه خطوات التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5LDKD8V | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج الرقم المرجعي لرسوم المدينه للرقم القومي 29801151802615<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم الدفع عن طريق فودافون كاش امبارح بالليل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان الساعه عدت 12فكدا يعتبر انهارده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 22efaa5d0fe0e81e393f9a26d78f5636 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A9 D9 A4 D9 A7 D9 A2 D9 A6 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5909bdae6314e6565248b76543ddfcf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي هو 1007563906<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|>
<|customer|>جزاك الله خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد ده واجبي شكرا لتفهم وذوق حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5LDZHFJ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف كود دفع تامينات مباني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تامينات منشات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>مباني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد خدمه تامينات مباني للاسف الخدمه غير متاحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ابعت الرقم اللي معايا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف خدمه تامينات المباني غير متاحه عن طريق فوري<|end_BOT|>
<|customer|>في التامينات ادونا رقم وقالو بتدفع في فوري<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله انها تامينات منشاه تمام تقدري تدفعي عن طريق فوري ولكن خدمه تامينات المباني غير متاحه من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5MD6JSO | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما ادخل بطاقه الائتمان عند الاستخدام وكل البيانات تمام يرسل البنك رساله بها رقم سري وادخله ويرسل ان العمليه نجحت وفي نفس اللحظه يرسل رساله اخري برقم اخر وهكذا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يظهر خطا<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ما نوع الكارت واسم البنك<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك قم بهذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>والانتظار وطلب كود otpمره واحده<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الاضافه باذن الله<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن اذا استمر مشكله ارسال اكتر من كود يجب الرجوع الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5NDEUVT | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لليوم الثالث ادخل علي تطبيق تجار فوري ويتم تسجيل دخولي علي التطبيق لاخذ نقطه اليوميه وبعد التسجيل يتم حذف النقاط وتصبح صفر والتطبيق مسجل برقم 01272292900<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e46413b9e5a77e4d951a07a095022b99 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A2 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|customer|>6953411<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fd6545e1cfc5c6b4efd1ba2745dd8633 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A6 D9 A2 D9 A7 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تختفي النقاط وترجع صفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من سجل النقاط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 14c9e36573f0424da429f912ab2b60ce Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A6 D9 A1 D9 A8 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bfe86077a30cc3493e545ff934ddf634 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A6 D9 A4 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اعتبارا من يوم يتم حذف النقاط يوميا بعد التسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال ايميل للاداره من خلالي بمشكله حضرتك ممكن تتابع معانا بعد 48 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه لمعرفه رد الاداه<|end_BOT|>
<|BOT|>الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>امتي الرد<|end_customer|>
<|customer|>معني كده احذف التطبيق ولا انتظر<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل معانا يوم الثلاثاء لمعرفه رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>في حفظ الله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5NDUZX8 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13441206<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اسم تطبيق الربط بين الحساب والفون<|end_customer|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>جربت مرضيش يحمل<|end_customer|>
<|customer|>ايه الخطوات بالضبط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انسخ الرابط<|end_BOT|>
<|BOT|>والدخول علي متصفح علي الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم التحميل<|end_BOT|>
<|customer|>ال هو متجر التطبيقات<|end_customer|>
<|customer|>متجر جوجل بلاى<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرابط حضرتك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>نسخه والدخول علي متصفح جوجل<|end_BOT|>
<|BOT|>والبحث يه<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يظهر التطبيق ويجب تحميله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل معانا يوم الاثنين علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لي استكمال الاجراء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5OE10EV | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الخاص بالتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخيرامر الدفع والمرجعي هو 922<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف الخاصه بالتطبيق التي تم الدفع من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>6630539<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 00ad8fee2adb7477b1076294dce77107 070 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b60d8185002ae51ee8e2004c4bdf71 Untitled jpg<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6e31e2528c06b118d1891781ab464373 Untitled jpg<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>فوري ارسلت المبلغ لغير جهه الاختصاص<|end_customer|>
<|customer|>المفروض توصل لشركه توزيع الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم في حاله الدفع من خلال فوري باي بيتم الحجز من خلال الجهه التي تريد الدفع لها وبيتم ارسال بناءا علي الحجز ارسال كود مكون من 10 ارقام بيدا ب9 بيتم الدفع الي الجهه التي تم الحجز وارسال الكود من خلالها لا يمكنك تغير الجهه<|end_BOT|>
<|BOT|>من الموضح من خلال الايصال انها تم دفعها الي كهرباء الاسكندريه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وليس لشركه كهرباء الاسكندريه دا مبلغ لدفع فاتوره كهرباء وفري تعلم ذلك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم فوري وسيله دفع وحضرتك من خلال الماكنيه بيتم كتابه الكود الخاص بالدفع وبناءا عليه بيتم ارسال المبلغ الي الجهه التي تم الحجز من خلالها وارسال الكود ايضا من خلالها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>كهرباء اسكندريه ليست مختصه بتحصيل فواتير<|end_customer|>
<|customer|>والمختص هو شركه التوزيع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم هذه الجهه تم الحجز لها من خلال حضرتك وتم ارسال الكود الخاص بالحجز ولذلك تم التحويل لها في حاله مواجهه اي مشكله في المبلغ يرجي الرجوع الي الجهه التي تم التحويل لها لاستعلام وحل الامر لان المبلغ في الوقت الحالي تم تمربره بنجاح من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم لا يوجد من خلالي شركه باسم التوزيع<|end_BOT|>
<|customer|>فلماذا ارسل لشركه الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد شركه الكهرباء الاسكندريه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم تم ارسال المبلغ الي شركه الكهرباء بناء اعلي طلب حضرتك من خلال كود الدفع الموضح<|end_BOT|>
<|customer|>وليس لشركه تزظيع اسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم بالتاكيد عاوزه اساعد حضرتك قدر الامكان لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف يرجي الرجوع الي الجهه التي تم الارسال المبلغ لها<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لم اطلب ارساله لسركه الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابرايهم تم الارسال الي الجهه الخاصه بهذا الرقم 926630539<|end_BOT|>
<|customer|>انا طلبت سداد فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم تم الدفع الي الخدمه التي تم طلبها من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وسداد فواتير الكهرباء يتم عن طريق شركه التوزيع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم بيتم سداد الفاتوره علي طريق شركه اللي حضرتك تبع لها<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لم اطلب ارسالها لشركه الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم يرجي الرجوع الي الجهه التي تم الدفع لها لان فوري وسيله دفع فقط وتم تمرير العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>انا طلبت سداد فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم التي تم دفعها هي فاتوره تم حجزمن موقع الجهه نفسها<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاووردر يوضح ذلك<|end_customer|>
<|customer|>ما مصير المبلغ دا مسئوليه فوري<|end_customer|>
<|customer|>انه يروح للجهه المختصه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم تم تحويل المبلغ بالفعل الي الجهه التي تم حجز الدفع من خلالها<|end_BOT|>
<|customer|>غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم فوري وسيله لتمرير المبلغ فقطوبناءا علي الكود الخاص بالحجز من الموقع الخاص بالجهه تم تمرير المبلغ اليهم<|end_BOT|>
<|customer|>اللي بيوجه المبلغ فوري وليس انا<|end_customer|>
<|BOT|>تم بالفعل تواجه الي الجهه التي تم احجز من خلالها بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مين اللي حجز مش انا<|end_customer|>
<|BOT|>من اين تم الحصول علي الكود اللي بيدا 9 استاذ ابراهيم التي تم الدفع بيه<|end_BOT|>
<|customer|>فوري تعلم انه لتسديد فاتوره والمختص شركه التوزيع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم لتاكدمن الامر يمكنك الارسال والمتابعه مع الاداره من خلال هذا الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>Cxm Back office Fawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكود هو926630539<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي المتابعه من خلال الايميل التي تم ارساله ولتاكد من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا منه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5OEC30D | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Hello<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>المفروض استلم yellow card<|end_customer|>
<|customer|>هل المكاتب شغاله النهارده والا اجازه<|end_customer|>
<|customer|>و مواعيد العمل لو شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه مكتوبه عن السبت<|end_customer|>
<|BOT|>o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>وعنوان فرع المقطم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وشكرا ليكى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>المقطم المحل التجارى رقم 7 الكائن بالدور الارضى بالعقار المقام على قطعه الارض رقم 531 بشارع 9 المنطقه د الهضبه العليا بمدينه المقطم قسم المقطم محافظه القاهره ش 9 رقم 21 قطعه ارض 531 ش 9 القاهره القاهره الكبري https goo gl maps unHDY7QpabshojtD6<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>و من ص الى مساء متواصل مفيش بريك خلال اليوم صح كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5OET8B4 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي انا دفعت فاتوره الكهرباء و الفلوس اتخصمت<|end_customer|>
<|customer|>و ظاهر انهاا مدفعتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a23c7edb6a439abe7e56e8e55f85cf44 132885617 20 281 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>ده الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالمنعم محمد ابراهيم<|end_customer|>
<|customer|>01146784258<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4693<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>29610272201953<|end_customer|>
<|customer|>60 تقريباا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ادفعت ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تماام ف انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و لو المشكله متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الانتظرا المده المحدده لتوضيح الاجر الخاص بحاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله عدم توضيحها ولكن هذا شىء مستبعد سيتم توضيح لحضرتك الاجراء الذى سيتم اتخاذه<|end_BOT|>
<|customer|>معلش هو مش ميزه فوري اللي بتقدمها اني ادفع ف اي وقت ملهاش علاقه ب جمعه او سبت<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح بالفعل ولكن احيانا بيحدث مشكله فنيه فى الشبكات مما يؤدى الى تبطىء فى تحويل العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن سيتم توضيحها فى اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هنتظر المده ساعه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تماام شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5PERGRY | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لسه مكلمك عن تطبيق الربط<|end_customer|>
<|customer|>لا بيتنسخ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ودخلت عليه بيقولى ليس لديك اذن للدخول<|end_customer|>
<|customer|>فى بدايه المحادثه رقم الحساب<|end_customer|>
<|customer|>13441206<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>يا باشا انت لسه باعته دخلت عليه بيقولى ليس لديك اذن للدخول<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انسخ الرابط<|end_BOT|>
<|BOT|>https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>الدخول علي متصفح اخر<|end_BOT|>
<|customer|>بس راضى يتنسخ حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مثل جوجل<|end_BOT|>
<|BOT|>او فاير فوكس<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم وضع الرابط في محرك البحث<|end_BOT|>
<|BOT|>والضغط علي بحث<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم سوف يظهر صفحه التحميل ومتواجد كلمه تحميل في وسط الشاشه<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم التحميل علي الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم يتم التثبيت<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك اي استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تم يا باشا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5PEWHJY | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت تحويل والفلوس اتسحبت بس موصلش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متي تمت العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم الساعه 2 ص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي كانت عمليه ايه بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحول رصيد لرقمي الثاني<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>2010<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي مش موفر دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 75<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي العنوان بالكامل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ق م ع 228 ش 64<|end_customer|>
<|customer|>6اكتوبر اول<|end_customer|>
<|customer|>الجيزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>2010<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي تاريخ انتهاء الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>6 28<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك استاذ حمزه علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تمت علي الرقم 01003945132<|end_BOT|>
<|customer|>التحويل؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط تمت علي الرقم 01003945132 مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لل<|end_customer|>
<|customer|>ا<|end_customer|>
<|BOT|>دي اخر عمليه تمت بالكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>01553431304<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ث خلاص<|end_customer|>
<|customer|>لسا محول كارت<|end_customer|>
<|customer|>العمليه ال قبلها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه بعتذرلك جدا مره اخري يرجي المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل لتوضيح هل تم تمرير العمليه ام رجعوها للكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري استاذ حمزه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5QEFMKQ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>عندي بس استفسار بسيط<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>بصي يا استاذه منه انا دلوقت كنت بدفع مصاريف الجامعه والوصل ضاع مني ومش معايا الرقم المرجعي ممكن لو اديتك رقم الطلب تديني الرقم المرجعي؟<|end_customer|>
<|BOT|>تحت ممكن توضيح الرقم القومي التي تم الدفع به ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>30109300117232 انا كنت دافع من فتره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وصل ب 1330 ووصل ب767<|end_customer|>
<|customer|>براحتك منتظرك<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3 مارس<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي التاكدمن البيانات لانه من الموضح من خلالي انه لا يوجد اي عمليات علي الرقم القومي الموضح<|end_BOT|>
<|customer|>هو ده رقمي القومي اللي دافع بيه 30109300117232<|end_customer|>
<|customer|>To pay 1 330 15LE for Business Ain Shams University Please use code 9234259001 before 06 03 2023 02 11 PM at Fawry via FawryPay code788 or from myfawry app cutt ly FawryPay<|end_customer|>
<|customer|>دي الرساله اللي كانت بتجيبي لما بدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>يمسهل هكون ممتن ليكي لو ساعدتني بجد<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 835c147c823e8caec81509172b2b0282 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اوي<|end_customer|>
<|customer|>فين الرقم بقي المرجعي عشان اروح اطبعه<|end_customer|>
<|customer|>والوصل ده كمان عاوز رقمه<|end_customer|>
<|customer|>To pay 572 77LE for Business Ain Shams University Please use code 9234264427 before 06 03 2023 02 13 PM at Fawry via FawryPay code788 or from myfawry app cutt ly FawryPay<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم المرجعي هو 8496964160<|end_BOT|>
<|customer|>لان كان وصليت وبنفس التاريخ<|end_customer|>
<|customer|>ده لاني وصل<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم المرجعي هو 8496964160 الخاص بفاتوره 9234259001<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 184724fe5d3ff0220bbc955659327e0f Untitled jpg<|end_BOT|>
<|BOT|>8496944016الرقم المرجعي هو<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ودي رقمها المرجعي اي الفاتوره اللي ب560<|end_customer|>
<|customer|>تمام تسلمي جدا<|end_customer|>
<|customer|>احلي NPs<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5QEXRXD | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت كلمه السر بتاع ال يزا<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>منا عارف<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز اجيب كلمه السر<|end_customer|>
<|customer|>عشان احط فلوس ونا معدي<|end_customer|>
<|customer|>واصلا عاوز اغيرو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات للمرسله<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم توضيح كافه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>بس الفون القديم باظ ومش عارف اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن مراجعه البيانات المرسله لتوضيح الخطوات الخاصه بتغيير الرقم السرى او اعاده ضبطه<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2L5RE8U15 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا سجلت ببيانات الفيزا بتاعتي وبعد ما سجلت وكله تمام بيظهرلي رساله خطا لعدم اكتمال البيانات وسوف يتم التواصل معك<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد الكارت الاصفر الخاص بفوري او كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا سجلت وربطت بكارت فيزا cib<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>كل ده سجلت بيه ووصلت لل otp<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وهل بيصل otp<|end_BOT|>
<|customer|>ودلوقتي ظاهرلي ان عندي حساب<|end_customer|>
<|customer|>ولا دي تهنيجه برنامج<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيصل otp<|end_BOT|>
<|customer|>اه وصل وكتبته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل في انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كده بالنسبالك هو اتسجل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6b566045f4cb4f8c6f83d67972aa0626 76C59B71 194D 4341 A3F4 A799498A69EE jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم الاضافه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5SF31CX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بشار محمد عبد المجيد عبد المنعم<|end_customer|>
<|customer|>0103321227<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3172<|end_customer|>
<|customer|>30710228800939<|end_customer|>
<|customer|>349 تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه و بيتم تفعيلها بعد 24 ساعه عمل بنعتذر جدا نتيجه لتباطئ الشبكات وسيتم حل الامر يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5TFUHDZ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل شكوه<|end_customer|>
<|customer|>عشان نسيت باسورد الفيزا وبرنامج عندي فيه عطل<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>عامل شكوه من يوم 30<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يوسف احمد الطاهر حسن<|end_customer|>
<|customer|>0115439384<|end_customer|>
<|customer|>4335<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>3050422140073<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل حضرتك التي قمت بي وقف الكارت مؤقتا<|end_BOT|>
<|customer|>لاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الدخول علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>اعدادات الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد ايقونه متواجد بها وقف الكارت مؤقتا مفعله<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب قفلها<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص تغيير كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>1 ادخال الرقم السري الجديد 2 تاكيد الرقم السري الجديد 3 بيتم ادخال الرقم التاكيدي OTP المرسل في رساله عن طريق رقم الموبايل المسجل في خطوات انشاء yellow card<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه خطوات التغيير من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن قولتي اعملها<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد شكوي مقدمه وجاري العمل عليها وسوف يتم الرد علي الشكوي وحل المشكله في اسرع وقت وانا بعتذر جدا لحضرتك علي التاخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم من قبل هذه الخطوات وظهر خطا مستمر حتي الان<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|customer|>خطا مستمر<|end_customer|>
<|customer|>طب ممكن تقفلي الكارت ده واعمل بدل فاقد<|end_customer|>
<|customer|>انا فحوار ده من يوم 30<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد شكوي مقدمه وجاري العمل علي حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم حل المشكله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تقفلي الكارت واعمل بدل فاقد<|end_customer|>
<|BOT|>ومن خلال الان سوف يتم تصعيد الامر الي القسم المختص والاستعجال وسوف يتم حل المشكله لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ممكن تقفلي الكارت<|end_customer|>
<|customer|>واعمل بدل فاقد<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم فقد الكارت تقصد<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الدخول علي التطبيق من الاعدادات من ايقونه اغلاق الكارت مسروق او مفقود والضغط عليها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>قفلته<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تعملي بدل فاقد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التواصل مع الفرع بعد 24 ساعه عمل واستلام نسخه جديده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك كده قفلت الكارت<|end_customer|>
<|customer|>وعملتي بدل فاقظ<|end_customer|>
<|customer|>د<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تستلم الكارت الجديد من الفرع غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5TFWIFJ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح<|end_customer|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عملت 4 عمليات دفع مصاريف دراسيه يوم 5 اكتوبر وطلبت من حضراتكم ان الايضال يظهر فيه الاسم واسم المدرسه لان المدرسه نش بتكتفي بالرقم القومي فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مينا صفوت امين شحاته<|end_customer|>
<|customer|>012061447<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر ارقام 4843<|end_customer|>
<|customer|>28710032500296<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 4024<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الرصيد الحالى غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>4424<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا العمليات موضحه على السيستم ولكن غير موضح بها اى بيانات خاصه باسم الطالب او المدرسه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون موضح الرقم القومى وهذا مسجل به كافه بيانات الطالب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا مختاج ايصال متوضح فيه الاسم واسم المدرسه<|end_customer|>
<|BOT|>الايصال المتاح لحضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 724cd7bc258609ef2d9ca9baa3a720f3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 220a3de228511e987b9491f39bd56cca image png<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت حضراتكم قبل كده علي 52 عمليه اتعملت يوم 4 اكتوبر وتم تغيير الايصالات فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fc62f6904ca0f0f3d15592138a5396b3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e80d350f77bf8c6468d4f5a49b847ff4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا ارسال البيانات للقسم المختص لارسال اثبات لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>برضه اتعمل كده امبارح وبعتلي بعدها بخوالي 8 ساعات تفس الصور اللي حضرتك بعتاها<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج الاسم واسم المدرسه عشان المدرسه مش بتقبل غير كده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه البيانات فقط المتاحه من خلالنا على السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>لا يافندم بانا بقولك كلمتهم على 52 عمليه يوم 4 اكتوبر وتم تغيير الايصالات واتوضح فيها الاسم واسم المدرسه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ابعتلك اسكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ مينا ولكن كما تم التوضيح لحضرتك البيانات التى يتمن ارسالها لحضرتك هذه بيتم ارسالها من جانب القسم المختص بالعمليات فى حاله عدم توفر هذه البيانات على السيستم من خلالنا للاسف حاليا الايصال الذى يمكن المتابعه به يمكنك من خلال الايصال الموضح على التطبيق او الاثبات المرسل من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن حضرتك تتواصلي مع القسم المختص تكلبي منه يزود البيانات الناقصه في الايصالات يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسل هذه البيانات ولكن غير مؤكد من خلالى هل سيكون هذا الاجراء متاح ام لا للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو تم قبل كده يافندم في غدد اكبر ليه ميتمش تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لان تم الارسال من قبل بهذا الامر فى حاله اتاحته استاذ مينا بيتم ارساله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعتلي عالواتس نفس الصور اللي فوق مش متوضح فيها حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا اقوم بارسالها مره اخرى للقسم المختص واوضح لهم هذا الامر لامكانيه مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم تقديمه كاقتراح<|end_BOT|>
<|customer|>وياريت يافندم ده يقدم كاقتراح للاداره عشان يضاف عالايصال دايما بدون الرجوع لحضراتكم كل مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الارسال يتم على الواتساب ام الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>بس ياريت الرد يبقي اسرع من امبارح عشان امبارح اخد 8 ساعات وبعتلي الحاجه ناقصه برضه<|end_customer|>
<|customer|>الواتس 012061447<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم توضيح هذا الامر لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الارسال<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرد هيكون امتي يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>على مدار اليوم فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5UF6L1F | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مشكلتي اني مش عارف اغير الميل انما انا فاكر الباس وورد والميل الحالي اللي رابط بيه الحساب معنديش مشكله في كدا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد بيتم كتابه رقم الهاتف لتغيرالباسورد وليس الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وبعدها هقدر اغير الميل يعني؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تعديل الايميل من خلال الموقع بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن يرجي العلم ان الموقع سوف يتم اغلاقه بتاريخ اليوم 15 10 وسوف يتم التعامل من خلال التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم خلاص قدرت اغيرها متشكر جدا لمساعدتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5UFYS55 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>محتاج رقم اقدر اتصل لانى مش فاهم حاجه فى نظام التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعدتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا لو دخلت محل ملابس<|end_customer|>
<|customer|>مثلا<|end_customer|>
<|customer|>عنده ماكينه للدفع بالفيزه<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اشترى منه بكارت فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>منا مش عارف الرقم السرى بتاع الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد طارق نبيه عيد<|end_customer|>
<|customer|>01201636161<|end_customer|>
<|customer|>7447<|end_customer|>
<|customer|>29302010114417<|end_customer|>
<|customer|>12500<|end_customer|>
<|BOT|>اولا بيتم الضغط علي علامه الاعدادت الموجوده علي كارت فوري ثم الدخول لاعدادات الكارت وهيتم ظهور القائمه واتباع الاتي 1 ادخال الرقم السري الجديد 2 تاكيد الرقم السري الجديد 3 بيتم ادخال الرقم التاكيدي OTP المرسل في رساله عن طريق رقم الموبايل المسجل في خطوات انشاء yellow card<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تغير كلمه السر من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش كل ده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل متواجد داخل التطبيق في اعدادات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مش هما بيبقو 4 ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش الكلام ده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1a64c3bd6131398ffdbc39ab2cc76417 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A5 D9 A2 D9 A4 D9 A7 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدخول علي اعدادات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>فين<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4451b614e0361061e9c34ccdae0e9f93 image png<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس كدا اقدر<|end_customer|>
<|customer|>ادفع لى اى ماكينه فى اى حته<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5WG43UB | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>هو العائد السنوي بيتغير ليه دا بيقل مش مفروض ثابت<|end_customer|>
<|BOT|>الخاص بالادخار؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبد الحميد عبد الحميد حسانين XX XX 9686<|end_customer|>
<|customer|>01141979686<|end_customer|>
<|customer|>7470<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومى بالعربى<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>العائد بيكون متغير يوميا وليس ثابت<|end_BOT|>
<|customer|>زي نظام البورصه يعني<|end_customer|>
<|customer|>اصل هو بيقل عن 21 ع طول<|end_customer|>
<|BOT|>على حسب العائد اليومى ونسبته بيتم اضافه الفائده لحضرتك على حسابك ويمكنك متابعته من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2L5WG53GE | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم فورى باى لدفع فاتوره الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>لدفع خدمه فوري باي يجب ان يكون معك رقم مرجعي للدفع بيبدا برقم 9<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بتحصل عليه بعد تسجيل بياناتك في الموقع الذي تريد الدفع له وتختار طريقه الدفع فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5WG53VM | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع فاتوره المياه شركه مياه الشرب والصرف الصحى بالدقهليه<|end_customer|>
<|customer|>مش لاقيها<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الانتظار حتي يتم مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد تم الاستعلام ومن الموضح ان هذه الخدمه غير متاحه من خلال الت<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك دفعها من خلال اي ماكنيه فوري<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ومن خلالي ايضا سوف يتم توضيح اقتراح حضرتك الي الاداره لاضافه هذه الخدمه فيما بعد علي التطبيق لتسهيل الامر علي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5WGZBXL | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>Can you explain your question to us so that we can help you<|end_BOT|>
<|customer|>Please tell to Mr Ashraf thank you so much we can pay the tickets<|end_customer|>
<|BOT|>What is the name of the party<|end_BOT|>
<|customer|>The wieniawski laureate tonight<|end_customer|>
<|customer|>The problem was solved Masallama<|end_customer|>
<|BOT|>What is the name of the party<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e3510b11ca5e5ab09e70f01957f7743d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>The payment was completed successfully and the ticket arrives on the application in the My Ticket icon for the Tickets Mall application<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>No thanks I appreciated your help<|end_customer|>
<|BOT|>Pardoners are here to help you Pardoners are here to help you Thank you for trusting Tickets Mall We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S2L5XGTJCV | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ا نورهان عملت كل حاجه وطلعت الرساله دى<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضحه من خلال رفض البنك لاتمام الخصم من حساب حضرتك واتما عمليه الدفع من خلال فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرجوع للبنك من خلال خدمه العملاء الخاصه به لحل الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا تبع البريد<|end_customer|>
<|BOT|>او بامكانك حذف البطاقه واعاده اضافتها مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وفي حاله استمرار الخطا المتابعه من خلال البريد لحل الامر استاذه ايمان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5ZG2UFS | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي شكوى حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك شكوتي اني بدفع قسط وده اول شهر بدفع القسط وبقالي يومين مش عارف،ادفع اصلا اتاخرت ل يوم نازل غرامه ج<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي ينزلي غرامه علي كل عمليه اونلاين انا اصلا في اقساط بقيمه ج شهري نازلي عنها غرامه ج<|end_customer|>
<|customer|>ده يرضي ربنا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد احمد عارف<|end_customer|>
<|customer|>رقم قومي اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام من الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>حضرتك مش هقدر ادفع كل الغرامه دي<|end_customer|>
<|customer|>حرام بجد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد انا متفهمه ذالك وسيتم توضيح الامر للاداره وسيتم متابعه الامر باهميه<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض غرامه اتعفي منها لاني اول شهر مش فاهم حاجه او علي الاقل تكون علي الشامل<|end_customer|>
<|customer|>طيب ارجو سرعه الرد،عشان انا مش عايز ادفع لحد دلوقتي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل التاخير من خلال حضرتك لسداد القسط<|end_BOT|>
<|customer|>مستني اشوف حل للمشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ام تم ايداع مبلغ القسط بالكارت للسداد<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا انا اصلا الكرت ضايع وهعمل بدل فاقد وكمان مش عارف ادفع القسط من اي تاجر كلهم بيقولولي لازم كود ندخلو<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد اذا المشكله من خلال حضرتك وليست من خلال الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب ايقاف الكارت من خلال التطبيق ام يتم المساعده وايقافه من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب التوجه باسرع وقت لفرع فورى بلس واستخراج بدل فاقد والايداع بالكارت لسداد القسط<|end_BOT|>
<|customer|>اصلا مفهوش رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد الي الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي يوجد 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن للعميل اختيار الدفع عن طريق الكارت الاصفر او اي كارت بنكي اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ايداع قيمه القسط بالكارت وبيتم السحب تلقائي لسداد القسط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا فهمت بس المره دي هروح ادفع في الفرع واعمل بدل فاقد<|end_customer|>
<|BOT|>السداد من الكارت وليس من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>بس ارجو حل المشكله دي<|end_customer|>
<|BOT|>عليك اقاف الكارت حاليا واستخراج بدل فاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله من خلال حضرتك يافندم وليست من خلال الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب اتباع الموضح لحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>ايقاف الكارت من الحساب واستخراج بدل فاقد والايداع بالكارت للسداد<|end_BOT|>
<|BOT|>علما بان لكل مده تاخير سيتم تنزيل غرامه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا مش هقدر ادفع ج علي تاخير يوم<|end_customer|>
<|customer|>لو قرض من بنك مش هيكون بالطريقه دي حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>من ج قسط<|end_customer|>
<|customer|>ادفع ج<|end_customer|>
<|customer|>عشان تاخير يوم<|end_customer|>
<|customer|>في شرع مين حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذه هي قيمه الغرامه المنزله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اسكرين شوت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 492a62ac1ff87ea322d8c506cc54dc27 Screenshot 20231007 114118 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>وادفع غرامه يعني الضعف<|end_customer|>
<|BOT|>الغرامه 30 جنيه لكل عمليه قسط يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي الكلام ده انا بدفع عمليه عمليه ولا شامل<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك الكلام ده مينفعش<|end_customer|>
<|customer|>انا كده اروح الامانه العامه والله<|end_customer|>
<|customer|>يحلولي المشكله<|end_customer|>
<|customer|>ده بدل ما تعفوني من الغرامه لاني لسه اول شهر مش فاهم،حاجه اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عملت اكثر من عمليه تقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم المتابعه معانا من قبل والاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا دلوقتي ادفع ليه غرامه ج<|end_customer|>
<|customer|>علي تاخير يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك اجريت اكثر من عمليه تقسيط ولكل عمليه غرامه وليس لاجمالي المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم ارجو تقديم شكوه وحاولي تحليلي المشكله دي انا مش تعقديهالي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد سيتم توضيح الامر للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>ارجوكي ساعديني<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن عليك السداد باسرع وقت لانه مع كل تاخير بيتم تنزيل غرامه<|end_BOT|>
<|customer|>انتي عارفه ان ده حرام كده<|end_customer|>
<|customer|>مش معايا ادفع ج زياده والله<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي سيتم المساعده بتوضيح الامر للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن عليك السداد باسرع وقت لانه مع كل تاخير بيتم تنزيل غرامه<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب سدادها<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم لو ج كنت دفعتها<|end_customer|>
<|customer|>لاكن ج كتير<|end_customer|>
<|customer|>مش عامل حسابي عليها<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك اجريت اكثر من عمليه تقسيط ولكل عمليه غرامه وليس علي اجمالي المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم ده ربا كده<|end_customer|>
<|customer|>حرام والله<|end_customer|>
<|customer|>خفضولي الغرامه<|end_customer|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>مش كل ده حرام<|end_customer|>
<|customer|>اتقو الله فالناس<|end_customer|>
<|customer|>مش عشان صباعنا تحت ضرسكم<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم توضيح الامر للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>والله يااستاذ نورهان انا معايا عيال وفاتح بيت اقسم بالله ج يخربولي بيتي<|end_customer|>
<|customer|>ارجوكي ارجوكي بتاسف لحضرتك حليلي المشكله<|end_customer|>
<|customer|>تخفيض حتا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد من خلالي سيتم توضيح الامر للقسم المختص ولكن عليك السداد باسرع وقت لانه مع كل تاخير بيتم تنزيل غرامه<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا المبلغ ده والله<|end_customer|>
<|customer|>اروح ادفع ج<|end_customer|>
<|customer|>لحد ما تردو عليا<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالي سداد المبلغ المنزل علي حضرتك كاملا وسيتم توضيح الامر للاداره واذا يوجد اي اجراء سيتم اتخاذه والمتابعه مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معاايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع تقسطولي الغرامه<|end_customer|>
<|customer|>مش معايا ادفعها<|end_customer|>
<|customer|>اتحبس يعني<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد سيتم توضيح الامر للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا قليل الحيله يا استاذه نورهان كنت عامل حسابي علي القسط ج معرفش ان هينزل عليا غرامه بقيمه ج<|end_customer|>
<|customer|>انا مش لاقي حل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد اتخاذ الاجراء ليس من خلالي يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التوضيح للاداره حضرتك واذا امكن بيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الرد بيكون خلال قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل مع حضرتك والمتابعه من خلال المسئول<|end_BOT|>
<|customer|>علي الرقم الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلال رقم هاتف 0116745047<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو من سيادتك تفهمي المسؤول اني مش هقدر ادفع المبلغ ده عشان يتواصل معايا<|end_customer|>
<|customer|>الله يباركلك ويجزيكي خير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك سيتم ابلاغ الامر للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يجعله ف ميزان حسناتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2L5ZHU2OA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 5530588 W9G0S6<|end_customer|>
<|customer|>ممكن متابعه الشموى<|end_customer|>
<|customer|>الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد رجب عبده قنديل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01021989887<|end_customer|>
<|customer|>2303<|end_customer|>
<|customer|>28603031203076<|end_customer|>
<|customer|>9 75<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي المقدمه لحضرتك كده الرد عليها من جانب الاداره 5 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه هيتم الرد علي الشكوي غدا علي مدار اليوم بحد اقصي يوم الاتنين<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم استعجال من خلالي بسرعه الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تماام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تماام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEMJJD1Q | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الماكينه مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8f9be55d38107c049c3d23e9a161fcd6 IMG 20231011 WA00 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3264328<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وعملت تحديث نسخه بيانات وبرضو مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للخطا الي بيظهر لحضرتك بيتم عمل بعض الخطوات ولو المشكله مستمره بيتم لامتابعه مع الوكيل الخاص بيك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف عملت كل ده وبرضو المشكله موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك كده ترجع للوكيل لعمل سوفت للماكينه وحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LENJBMAB | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا باحي احذف الفيزا اللي مربوطه مش بترضي تتحذف ويقولي كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>ج<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حذف بطاقه اخري بنجاح امس او اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب لمراجعه حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01016249927<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>عملي هو خدمه حضرتك و مساعده حضرتك بالشكل السليم حساب حضرتك له صلاحيه مسح بطاقه واحده باليوم بطاقتين في الاسبوع و له صلايه في اضافه كارتين فقط علي الحساب لذلك لايمكن مسح كارت اخر اليوم بيتم المحاوله في الغد و سيتم مسح الكارت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>منا مسحت واحده امبارح<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض امسح واحده انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>امس الساعه كام تم مسح البطاقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>6<|end_customer|>
<|BOT|>6 مساءا ام 6 صباحا منذ 3 ساعات<|end_BOT|>
<|customer|>امس<|end_customer|>
<|customer|>6Bm<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6 بليل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مسح البطاقه الاخري اليوم في حدود الساعه 6 pm و سيتم المسح بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا لتقبل الامر و تفهمه وزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEOJMYUL | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير لو سمحتي انا جيت ادفع النهارده لقيت بيقول لي تم انتهاء الرصيد وانا كده عايز ادفع التامينات 400 جنيه او 4400<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a523d11b49b293c3dd2c9fbe07f2b36d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A2 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A2 D9 A1 D9 A2 D9 A8 D9 A9 D9 A5 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اقصي مبلغ للدفع اليومي للتطبيق هو 30 الف في اليوم فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>على فكره انا كنت بدفع 30 الف جنيه فعلا وجاب لي ان كده العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك دفعت علي مدار الشهر معاملتين كل معامله بقيمه 30 الف<|end_BOT|>
<|BOT|>والحد الشهري للمدفوعات هو بقيمه 75 الف في الشهر فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تمام انا عارف كده وانا كلمت وانا كلمت استاذه امبارح من خدمه العملاء عندكم قالت لي بكره هنفتح لك الرصيد من ثاني ال 75 الف جنيه<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا بدفع تامينات للشركه في حدود 125 الف جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مبيتمش عمل ريسيت للمبالغ حضرتك بيبقا لازم تنتظر الشهر القادم للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع المبلغ كامل من خلال اقرب فرع من فروع فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ولو محتاج تعرف اقرب فرع ممكن اوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>على فكره يا فندم الكلام ده مش صحيح انا كلمت مدير خدمه عملاء عندكم قبل كده قال لي بيتكلمهم ويعملوا لك ريسيت وبيفتحوا لك الحساب من ثاني<|end_customer|>
<|customer|>وعايز ترجع لمدير خدمه العملاء عندك دلوقتي ارجع له<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لو تعديت ليميت العمليات كا عدد انما مبالغ لا يتم عمل ريسيت ليها<|end_BOT|>
<|BOT|>والمبلغ المسموح بيه فقط هو ال 75 الف شهريا لا غير<|end_BOT|>
<|customer|>يا باشا بعد اذنك ارجع لمدير خدمه العملاء انا كان نفسي اخذ سكرين شوت من المحادثه بتاعه امبارح عشان ابعتها لك واشوف انت بتقول كلام وامبارح كان كلام ثاني خالص<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا امامي بيانات حسابك وانا بالفعل بوضحلك التفاصيل المتاحه مفيش امكانيه بعمل ريسيت للمبالغ<|end_BOT|>
<|customer|>طب ما بعد اذنك يا باشا انا عارف ان انت شايف حسابي وشايف ان انا استعملت 60 الف جنيه ما ترجع لمدير خدمه العملاء ارجع له كده وشوف هيقول لك ايه وكلمني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيا دي بيانات احنا بنوضحهالك بناء علي توضيح الاداره بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا اللي انا عايز ادفعه مبلغ 44 الف جنيه ده اخر حاجه فاضله<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مفيش امكانيه بدفع المبلغ من التطبيق في الشهر الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الانتظار الشهر القادم<|end_BOT|>
<|BOT|>او تقدر تتوجهه لاقرب فرع ليك<|end_BOT|>
<|customer|>على فكره يا فندم الكلام ده مش صحيح لان قبل كده الشهر اللي فات حصل الموقف ده وفتحه لي ان انا اسدد فازاي انت بتقول لا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك امكانيه الطلب الخاص بيك غير مسموح بيها<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذنك انا عايز اكلم حد من خدمه العملاء اللي هو مدير خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>010 67161826<|end_customer|>
<|customer|>ده الرقم اللي كلمني بتاع مدير خدمه العملاء وقال لي انت ممكن بعد ما تخلص الليمت بتاعك تتصل بينا وتكلموا نفتح الريسيت من ثاني نفتح لك المعاملات ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>انا منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>طب دلوقتي هو الليم اتفتح كله وقال لي عشان لو انا دفعت 30 الف دلوقتي هيفضل<|end_customer|>
<|BOT|>انا خدت لحضرتك الاجراء<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تجرب حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا دلوقتي هجرب وحضرتك معايا هدفع 30 الف جنيه بس هيبقى فاضل 14 الف جنيه بكره هل هنرجع لنفس الاجراء ثاني ولا هيكون مفتوحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتدفع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو تمام يا باشا فعلا دفع ال 30 الف دلوقتي طيب انا بسال بقى بالنسبه لبكره لما اجي ادفع ال 1400 اللي فاضله هل هيعمل معايا نفس المشكله وهكلم خدمه العملاء ثاني ولا هيدفع على طول<|end_customer|>
<|BOT|>هيتدفع مع حضرتك بالفعل بدون مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا ليك ولكن ده كان استثناء لحضرتك في الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>طب برده انا عايز حل يا باشا الفكره كلها ان انا عندي تامينات في الشهر في حدود 125 وبتزيد يعني هل الاستثناء ده تعمله معايا كل شهر ولا ممكن ترفعوا لي الليمت فوق ال 75 انت حضرتك ما بتشوفوش البنوك شكلها ايه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف 125 مش هيتم دفعها تمام هو اقصي حد 75 الف فقط من التطبيق اكثر من ذالك يبقا من خلال الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>وعلى فكره في نقطه ما فيش حد هيمشي ب 125 الف في الشارع وهل في سؤال هل ينفع ان اروح الفرع وادفع اي مبلغ وهل عليه عموله ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>هو مش موضح ازا كان الخدمه داعمه للدفع بالفيزا من الفرع ام لا ولكن حضرتك بتقدر تعرف من الفرع نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>طب فين الفروع بتاعتكم انا عايز اعرف واشغلها من الساعه كام وهل في فرع قريب لمدينه نصر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>030 Batrawy Cairo https goo gl maps Srow6bGDz9WA2dFa9 محل 1،13 عقار 19 ش البطراوي من عباس العقاد المنطقه الاولى مدينه نصر ونفس شارع جنينه مول وبجوار مطعم حضر موت<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي مواعيد الفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اهم حاجه انا بكره هدفع على 1400 من غير ما تقابلني مشكله انا بس باكد معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم هتدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEPKK71G | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد السعيد الالفى مصطفى الهوارى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01507305474<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1044<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|customer|>28904201201537<|end_customer|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>11 10 2023 12 27 PM 1 برجاء كتابه اسم مصطفي فالصفحه الثانيه بدون اعاده او تحبير بالعقد<|end_BOT|>
<|BOT|>عليك التوجه الي الفرع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لقد قمت بزياره الفرع امس<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التوجه<|end_BOT|>
<|customer|>وقمت بالتعديل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم انتظار 48 ساعه عمل للتفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تما<|end_customer|>
<|customer|>مشكور<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEQKLH2I | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد الي الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي يوجد 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LESK4V6T | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير عليك يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>الابلكيش مش عايز يفتح ممكن تسعدني يفتح ويشتغل على الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>تسعديني اسف<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخطا اللي بيظهر<|end_BOT|>
<|BOT|>او صوره منه<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت الموبيلبيديني كلمه مرور او ميل او موبيل خاطئ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>انا مع حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>وهنوضح بعض الخطوات اللذي سيتم تجاوز المشكله بها باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم تليفون تواصل علشان مش عارف لو خرجت من المحادثه ارجع تاني ولالا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>التواصل شات فقط استاذ محمد اتبع الخطوات والشات مش هيتقل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 26910a741eb66f4c32de5beb19c942a8 XRecorder 12102023 094113 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هوضح لحضرتك بعض الخطوات ممكن تتبعها وسيتم حل الامر باذن الله لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معاك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد رجاء الرد للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بحاول<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Clear cash ليها اسم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مسح ذاكره التخزين المؤقت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد بعتذر جدا من سرعه لكن برجاء الرد تجنبا لغلق الشات عاوزه اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وصلت لايه<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك نفذت ايه حاليا و وصلت لايه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ايه اللي ظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اوصل للذاكره التخزين المؤقته<|end_customer|>
<|BOT|>هاتف حضرتك اندرويد يعني موجود عليه الكلير كاش والكلير داتا بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>اندرويد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موجود عليه الخطوات اللي تم توضيحها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لاارت ذاكره التخزين المؤقته مش عارف هوصلها<|end_customer|>
<|BOT|>من الاعدادات<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن ثم التطبيقات<|end_BOT|>
<|BOT|>وفتح تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هتلاقيها موجوده<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2LESK4V8V | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمات مش ظاهره اطلاقا في اليرنامج<|end_customer|>
<|customer|>عايز ادفع مخالفات المرور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن كتابه في السيرش في اعلي الابليكشن 224 سيتم اظهار المخالفات و ايقونه الدفع الخاصه بها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب واضيف<|end_customer|>
<|customer|>بطاقه الائتمان ازاي<|end_customer|>
<|customer|>بردو مش ظاهر عندي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال هذه الخطوات بيتم اضافه البطاقه وليس من خلال الاسكان<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
|
S2LESLP1HY | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندى على الابليكيشن فورى بيقول انى ممكن اصدر كارت اصفر<|end_customer|>
<|customer|>10500<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتستفسر عن امكانيه استخراج الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>هل 10500 حد ائتمان ممكن اعمل مشتريات بهذه القيمه ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>دي خدمه ماي فوري تقسيط يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>ده حد ائتماني بينزل علي الكارت الاصفر وبيتم احتسابه بعد ادخال بيانات حضرتك علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>فهمت يعنى ممكن اعمل قيمه مشتريات و اقسطها مع كارت فورى<|end_customer|>
<|BOT|>واالتقديم علي الكارت الاصفر والتقسيط وبتتوجهه لاقرب فرع بعد ما بتجيلك الموافقه للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>بدون رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم وبتتراوح بين 3شهور و 6 شهور و 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بيبقا في رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن دي بيتم توضيحها بعد استخراج الكارت وتفعيل الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LETL35PH | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت من شويه من ماكنه فوري رقم عمليه 9281140882 و نجحت العمليه بس مسمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 08d57ab87e0cca879294375476fa72ec image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه صحيحه و ناجحه و تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 33592365fa77c9ce350e5be046d6cf27 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه صحيحه و ناجحه و تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>بس منزلتش المبلغ علي تطبيق ال فيس بوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخذ بعض الوقت للتسميع في موقع فيس بوك لاكن بالفعل الدفع تم بنجاح و تم ايداع الاموال في حساب الجهه التي بيتم الدفع لها بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك وتفهم الامر استاذ عمرو<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لزوقك و تعبك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LETLQB2H | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك قدمت علي الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>من اول الاسبوع وكل ماروح استلم الكارت السيستيم واقع وكل العملاء سالتهم نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق موضح لحضرتك ان كارتك جاهز؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي عنوانك؟<|end_BOT|>
<|customer|>شبرا الخلفاوي اقرب فرع<|end_customer|>
<|customer|>5شارع مدرسه منيه السيرج شبرا الساحل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن في مشكله عامه في الفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>و جاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>كل ماروح بيقولى خد كارت blank<|end_customer|>
<|BOT|>و بعتذر مره تانيه استاذ هاني<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اروح امته<|end_customer|>
<|BOT|>قبل ما حضرتك تتوجه للفرع تقدر تتواصل معانا و هنوضحلك<|end_BOT|>
<|customer|>هاروح على 6 مساء ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>في الوقت الحالي في مشكله عامه في الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2LEUL5FJR | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعتذر عن انقطاع الشبكه ي افندم<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله تماما استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظار الرد من خلالكم ومتابعه حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>باذن الله استاذ مصطفي سيتم السعي لحل الامر بشكل جذري من الاساس<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ل ذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEULKJNM | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف تركيب الدعايه مجاني ولا بفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10186772<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي ان هناك رسوم ام لا للاسف ممكن تتابع مع المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEVLMTYT | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه اشحن كارت الغاز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وتاكدت من شركه الغاز ان الكارت في خاصيه NFC<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت داعم لخاصيه ال nfc<|end_BOT|>
<|BOT|>ونوع الهاتف الخاص بيك<|end_BOT|>
<|customer|>ولكن بتظهر اي رساله ماي فورى لا يدعم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الهاتف ايفون ولكن الكارت NFC<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيا من شروط دفع الخدمه ان يكون الهاتف اندرويد فقط هيا غير مفعله علي اصدار ال ios<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا بدفع منه الكهربا بكارت NFC<|end_customer|>
<|customer|>بس تطبيق تاني مش فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تطبيق ماي فوري غير داعم علي ال IOS يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>لو متاح هاتف اندرويد تقدري تستخدمي الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>او تقدري من اقرب منفذ من منافذ فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEVLPUFH | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت مقدم شكوى<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف الرد عليها ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>استرجاع 2308<|end_customer|>
<|customer|>ادفعوا بالغلط للتامينات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>الاجتماعيه<|end_customer|>
<|BOT|>رد الشكوي يرجي توضيح مامعني شهر مش متامن عليه لان يجب ع العميل الرجوع الي جهه التامين للمساعده من خلالهم لان المبلغ وصلهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا قمت بدفع بالخطا شهور لم يكن متامن عليا فيها<|end_customer|>
<|customer|>واما رجعت للتامينات قالولى مشكلتك مع فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام المبلغ وصل للتامين الاجتماعي ممكن من خلالهم يقوموا بترحيل المبلغ لشهور اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>لان المبلغ في حسابهم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مينفعشي اعمل استرجاع لحسابي<|end_customer|>
<|customer|>اللى دفعت بيه لان مفيش حل في التامينات<|end_customer|>
<|customer|>اكن الفلوس راحت عليا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الشكوي اتقدمت و التامينات وضحوا ان حضرتك ترجعلهم<|end_BOT|>
<|customer|>محدش فادني<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ وصل لحسابهم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش اي حل من فورى<|end_customer|>
<|customer|>سددت لشهور مش متامن عليا فيها حدود العشر شهور<|end_customer|>
<|customer|>2300<|end_customer|>
<|BOT|>تمام والعمليه ناجحه ووصلت للتامينات وتم تقديم لحضرتك 4 شكاوي من قبل و جميعها رد واحد ان حضرتك ترجعلهم<|end_BOT|>
<|customer|>كتبت التاريخ خطا فادانى مده كبيره انا اصلا مش ملتحق بالتامينات فيها<|end_customer|>
<|customer|>طيب شكرا ليك جدا انا برجعلهم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2LEWMG1HC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ادفع خدمه اصدار صحيفه الحاله الجنائيه لوزاره الدفاع من خلال فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتسجل من خلال ايه بظبط<|end_BOT|>
<|customer|>انا سجلت علي موقع الوزاره<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كده بعمل استعلام اكتب انه تم الموافقه علي الطلب واختار وسيله الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اختار فوري وبيوصل لحضرتك كود دفع<|end_BOT|>
<|customer|>اختارت فوري بيظهر رساله اقدر ابعتها لحضرتك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1ecc800efedbc423c3987fcaac334f5e inbound3748039591704960229 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كدا طلبت كود دفع من قبل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل حضرتك الي ضيفته علي الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل حضرتك الي ضيفته علي الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>0110998363<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك حاولت تدفع ب الكارت البنكي من قبل مظبزوط<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه كانت غير ناجحه بسبب عدم توافر رصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>عشان كد بيظهر ان في طلب سابق<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع من خلال الوزاره حضرتك عشان يتم ازاله الطلب السابق<|end_BOT|>
<|customer|>فعلا<|end_customer|>
<|customer|>اتابع يعني من خلال موقع الوزاره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اسال عن حاجه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج افعل حساب ماي فاوري علي الموبايل ابليكيشن اقدر ادفع من خلاله كل الخدمات بدل الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>my fawry تطبيق افراد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كدا محتاج تفعل حساب الربط الخاص ب الماكينه مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عندي ماكينه فوري اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاج حساب علي الموبيل لدفع الخدمات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالضبط لا مش كل الخدمات متاحه علي ماكينه opay عندي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج حساب تجاري مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب التجاري بديل الماكينه صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يبقي محتاج اعمل حساب تجاري في حاله ان مش مطلوب سجل تجاري او بطاقه ضريبيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لو مش متاح سجل وبطاقه ضريبيه<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اعمل حساب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لازم توافر الشروط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب في اي طريقه اقدر استفاد من الابليكيشن لدفع خدمات فوري<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح تطبيق الافراد وده مش متاح للاستخدام التجاري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك ج<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جدا<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEWMJ2ZA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقالي يومين في مشكله بسبب الدفع لم يتم<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش اي حل من خلالكم نهائهي<|end_customer|>
<|customer|>تواصلت علي الخط الساخن ليكم والرد اني انتظر 24 ساعه وبالفعل انتظرت<|end_customer|>
<|customer|>ولكن مكنش في حلول وانتظرت يوم كمان وبرده مفيش حل<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت محتاج حل للمشكله ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمود معامله انترنت منزلي بقيمه EGP136 80 بتاريخ 10 10 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمود لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك استاذ محمود المعامله فقط احتاج تفعيلها ل 24 ساعه عمل بعتذر لحضرتكك بشكل مبدئي عن تسبب ذلك في اي مشكله اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال اليوم سيتم تحديد حاله المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم 24 ساعه بقالها يومين<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج اعمل شكوي يافندم<|end_customer|>
<|customer|>كدا كتير وميصحش بصراحه<|end_customer|>
<|customer|>كل يوم حد يقولي 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت محتاج اعمل شكوي او حل ومش هانتظر 24 ساعه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مقدره جدا يا استاذ محمود استياء حضرتك من الامر لكن الاداره نفسها حاليا اللي موضحه ان سيتم معرفه وتحديد حاله المعامله اليوم باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>لاني سمعت نفس الكلام قالوا نتظر 24 ساعه وبعد كدا قالوا هاتتفعل قبل 12 صباحا ولحد دلوقتي مفيش جديد وحضرتك دلوقتي تقوليلي 24 ساعه تاني؟<|end_customer|>
<|customer|>اليوم الساعه كام يافندم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اي وقت على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت حد من الاداره يتواصل معايا لو حضرتك مفيش عندك جل<|end_customer|>
<|customer|>حل<|end_customer|>
<|customer|>هو يافندم ليه الرد بتاعكم مش محدد<|end_customer|>
<|customer|>يعني ايه علي مدار اليوم ويعدي اليوم وهلاقي نفس الرد برده ؟<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت محتاج حد من الاداره يتواصل معايا فورا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمود لحظات معي<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات استاذ محمود بعتذرلك عن التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>انا مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمود حاليا وكاسبشن لحضرتك سيتم تقديم شكوي بالمعامله وعدم الانتظار لنهايه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>استاذنك رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمود تحت امر حضرتك شرفتنا بتواصل حضرتك يا فندم وكامل الاعتذار عن خطا ازعج حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج رقم الشكوي بس بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5570106 N8W7J2<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>طيب الشكوي حاليا انتظر بعدها اد ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مدتها الرسميه 72 ساعه عمل لكني ساستعجل لحضرتك الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمود لا تقلق باذن الله خير<|end_BOT|>
<|customer|>خير باذن الله<|end_customer|>
<|BOT|>باذن الله يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEXM16PQ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
|
S2LEXM573R | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت انا كنت طالب كرت الاصفر تمام عرفت ان في مصريف اداريه و سانوي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم لا يوجد اي مصرفات لاستخراج الكارت نهائيا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا روحت الفرع الي في اول جمال<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اتقلي اني بعد ما اخرج الكرت هدفع مصاريف سانويه<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح هذا الامر استاذ حسن ولم يصلنا اشعار من الاداره بذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد اي مصروفات<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز الغي الطلب<|end_customer|>
<|customer|>قبل ما الغي الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ حسن تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>في اي مصريف<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي مصروفات استاذ حسن<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا محتاج شكوي بالغاء الطلب ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|customer|>تعبت حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص الطلب حضرتك حابب تقدمه ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هقدم طلب<|end_customer|>
<|BOT|>شكوي بالغاء طلب حضرتك للحصول علي الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ حسن رجاء توضيح الاسم بالكامل والرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>حسن محمد حسن علي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>و وضحلي سبب الغاء الطلب استاذ حسن اللي اكتبه بالشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه واحده بس<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>30606190100413<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي سبب الغاء الطلب استاذ حسن اللي اكتبه بالشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه طالب ثانوي عام اول ما اخلص ممكن اعمل الكرت عشان شغلي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك متاكده اني مش عليا اي فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ حسن<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي مبالغ لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلب مدته 72 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|customer|>اسف على الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ حسن موجودين للمساعده شرفتنا<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEXMLCH3 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي انا اتسحب فلوس منى امبارح بس الفلوس متحولتش ولا رجعت في حسابى<|end_customer|>
<|customer|>وفي زميل لحضرتك قالى امبارح ان المشكله هتتحل بكره<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه وي انترنت يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ناجحه و بيتم تفعيلها لحضرتك علي مدار اليوم بنعتذر جدا عن التاخير نتيجه لتباطئ الشبكات وسيتم حل الامر اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك يعني لازم اتابع تانى ولاخلاص<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا تمام يافندم سيتم تفعلها علي مدار اليوم لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه سيتم تفعلها علي مدار اليوم لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEXMPDZ6 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف ازاي استخدم الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتضيف كارت في البدايه وبتختار الخدمه التي تريد دفعها ثم تاكيد الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه مسطبتش الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما المشكله ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>هو ممكن ادفع غاز ومياه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل متاح من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وكهرباء ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>ايه كلمه السر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتنشاها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S2LEYMEJ6Q | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص اضافه كارت خصم مباشر dr card<|end_customer|>
<|customer|>لم تقبل الاضافه<|end_customer|>
<|customer|>هل لازم كريديت؟<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اتواصل مع البنك اولا لتفعيل الدفع الالكتروني<|end_customer|>
<|customer|>وصلت الفكره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2LEYMRMRX | <|BOT|>صباح الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
S2LEZMZXUR | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>كان لدى حساب اخر برقم 01140033778<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وتم حذف الحساب ولم يتم حذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ الحضف ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>الحذف؟<|end_BOT|>
<|customer|>والان اريد اضافه نفس الكارت على الحساب الجديد على التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>من شهر مارس تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>8188<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اخذت اجراء بحذف الحساب عن طريق خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>وهل حضرتك انشائت حساب اخر بنفس الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>نعم لكن المحادثه انتهت دون رد<|end_customer|>
<|BOT|>هو واضح امامي ان الرقم لم يتم حذفه<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم تقديم طلب لحذف الحساب الخاص بيك<|end_BOT|>
<|customer|>انشئت حساب جديد برقم 01014939778<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>البنك العربي<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن الرقم السابق لسه الحساب مفعل عليه<|end_BOT|>
<|customer|>8188<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت التاني<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج الغى الحساب القديم<|end_customer|>
<|customer|>بجميع بياناته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بحتاج اراجع البيانات لتقديم طلب حذف الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله عدم مراجعه البيانات لن يتم تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار توضيح البيانات ليتم تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك العربي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>8188<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت التاني وليس نفس الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>والايميل المتوفر علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش<|end_customer|>
<|customer|>eng asaad2010 hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>Or eng asaad2011 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لا هو في كارت اخر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلى<|end_customer|>
<|customer|>0101<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن استاذن حضرتك سبب لحذف الاكونت<|end_BOT|>
<|customer|>تم تغير رقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من 01140033778<|end_customer|>
<|customer|>الى 01014939778<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تم الحذف؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات بيتم تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الرد علي الطلب بعد يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وحضرتك هتقدر تضيف الكارت علي الحساب الاخر بعد 7 ايام من تاريخ حذف الاكونت القديم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>واضح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>انتظر رساله على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بحد اقصي بعد يوم عمل التطبيق مش هيفتح مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب القديم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>او ممكن تتواصل معانا لمعرفه الرد<|end_BOT|>
<|customer|>لكن الجديد مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|customer|>شكر استاذ سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M51H2D30 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسال عن فروع فوري بلس ف حلوان لاستلام الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>عقار 35ا شارع احمد انسي ناصيه شارع شريف حلوان https goo gl maps ZhaJdWuKXzJyX41VA<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M51H7ECD | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم توضيح الامر الان<|end_BOT|>
<|customer|>معامله امبارح مسمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f97ff2696b7223d5436cb2e07c654f7e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهمه<|end_customer|>
<|customer|>يعنى البنك مدفعش اصلا<|end_customer|>
<|customer|>هى باينه قدام حضرتك انها متدفعتش؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم تم فاشله العمليه و المبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه فشلت؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الاستعلام عن سبب الفشل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل انا كتبت حاجه غلط مثلا<|end_customer|>
<|customer|>اهه ثوانى<|end_customer|>
<|customer|>انا خدت بالى دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>انا كتبت رقم غلط<|end_customer|>
<|customer|>معلش بعتذر ضيعت وقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M51HBFAI | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور، انا عايزه اطلع شهاده مخالفات لعربيه وتتوصل للبيت، ممكن الخطوات اختار ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله هوضحلك الخطوات حالا<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اختيار لكتابه عنوان البيت<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح لجميع العملاء الان خدمه دفع المخالفات عن طريق اى منفذ من منافذ فوري بكود خدمه 228 واستلام شهاده المخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل من الدفع وهذه الخدمه متاحه لجميع انواع السيارات سواء ملاكي او اجره او نقل او دراجات ناريه الخدمه متاحه حاليا في القاهره والجيزه و الاسكندريه والبحيره واسوان واسيوط المنوفيه ودمياط وفيوم وبنى سويف وسوهاج والاقصر والقليوبيه والشرقيه والغربيه وكفر الشيخ وجنوب سيناء المنياعلى ان يتم افتتاح باقي المحافظات قريبا الدفع بكود الخدمه من خلال منافذ فوري بكود الخدمه 228<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه ادفعها من الابليشكن او الويبسايت<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق مش متاح من عليه توصيل شهاده المخالفات لابد دفعها من خلال فروع او تجار فوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2M51HTKLM | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>بالامس<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b6de1aad269affefacc7dfbdd81325e8 132869468 20 282 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2e46f78c68f62f01ec5a16baa148ab3b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه تظهر بعد 24 ساعه عمل يمكنك المتابعه معنا مره اخري بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه النهائيه و بعتذر جدا لحضرتك طبعا علي التاخير و سيتم توضيح بيانات حضرتك للاداره لحل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا غد وسوف يتم معرفه حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لا تقلق وسوف يتم معرفه حاله العمليه واكيد حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M51HWLUE | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اسجل حساب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده لينك التحميل وانا فعلا حملت التطبيق بس مفيش خيار انشاء حساب جديد<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك لو فى لينك تانى استئذن حضرتك تبعتيلي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ اسامه يمكنك المحاوله من خلال الموقع WW MY FAWRY COM<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش لينك مباشر ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن يرجي العلم ان الموقع سوف يتم اغلاق من يوم 15 10 وسوف يتم التعامل من خلال التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M52H3N4C | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كونت مقدم علي طلب تقسيط و كتبلي عقدك جاهز روح الفرع ليقت مكتب تحت المرجعه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم تعديل بعض البيانات في الفرع وقتها<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمود عبد النبي عبد العزيز احمد<|end_customer|>
<|customer|>01023984426<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4217<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 099<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 0<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي بي الارقام العربيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاله العقد الان في انتظار توقيعك<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3d83064519a21a32f4b9df57be7edc8e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A0 D9 A1 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انتظر وسوف يتم الموافقه وسوف يظهر في انتظار توقيعك في اسرع وقت جميع البيانات صحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هي مساله وقت فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وعند الموافقه يجب التوجه الي الفرع وسوف يتم تخليص الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>وقت قد اي انا رايح الفرع كمان ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>من ساعه الي 48 ساعه بيتم المراجعه من وقت التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لا تقلق سوف يتم في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M53IQ2HQ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف حدود السحب والايداع<|end_customer|>
<|BOT|>علي الكارت الاصفر مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد طاهر محمد رجب<|end_customer|>
<|customer|>01068812686<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي واخر 4 ارقام من كارت yellow cardوالرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>7743<|end_customer|>
<|customer|>29109080201975<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>3ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب العموله علي السحب<|end_customer|>
<|BOT|>السحب مجانا في حاله السحب من فروع فوري او تجار فوري او ATM بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>في عمليات السحب من ال ATM يوجد رسوم 10 جنيه علي العمليه لكل البنوك ماعدا بنك مصر رسوم الخدمه صفر<|end_BOT|>
<|customer|>كان في رساله جاتلي بتحديث البيانات<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف الكارت شغال ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مفعل مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن احدث البيانات من خلال حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر ام كارت اخر لان الكارت الاصفر لا توجد به اي مشكله في البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>بيانات الكارت الاصفر صحيحه وتم مراجعتها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M53IT39E | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا مقدمه شكوى ليا شهرين عشان حساب الادخار مفتحش عندى ع الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانا ماضيه العقد بقالي شهرين<|end_customer|>
<|customer|>وكل يوم اتكلم<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبايل المسجل به الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>ومفيش فايده كل اللي بيتقال هنستعجل الشكوى<|end_customer|>
<|customer|>طب وبعدين واما بعد الاستعجال انا مش شايفه ان فيه حاجه بتنحل خالص<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>01280402979<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا الرقم المسجل به الشكوى 01280402979<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مريم سعدالله ذكي سعد<|end_customer|>
<|customer|>01280402979<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6985<|end_customer|>
<|customer|>29505022403366<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>سحبت كل الفلوس كنه مش فيه حاجه لحين حل المشكله<|end_customer|>
<|customer|>منه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاكى<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوى بالفعل مازالت تحت المراجعه والفحص حاليا من القسم المختص لحل المشكله التى تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عارفه<|end_customer|>
<|customer|>اما بعد<|end_customer|>
<|BOT|>وتم حاليا ارسال ميل داخلى للقسم المختص لتوضيح سرعه الرد بحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>القسم المختص ناوى يحلها امتى<|end_customer|>
<|BOT|>تمت المتابعه معهم حاليا لاستعجال الرد من خلالهم توضيح حل المشكله بالفعل سيكون فى اقرب وقت ممكن وطبعا بكرر اعتذارى لحضرتك عن ا تاخير واجهتيه<|end_BOT|>
<|customer|>تنام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ميرسي لزوقك<|end_customer|>
|
S2M53IW4R6 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي كل ما اروح الفرع عشان اطلع الكارت يقولي ان جاري المراجعه بعد ما كان مكتوبلي الكارت جاهز تمام<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي مكتوبلي ان الكارت جاهز<|end_customer|>
<|customer|>هل هروح الفرع يقولي برضو جاري المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6cdd1cc59425ce85b804bf7cc8754622 Screenshot 2023 10 07 11 56 43 672 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالي ان حاله الكارت مزال قيد المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دا اي؟؟<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين جاري المراجعه دي داخله كدا ف شهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
|
S2M53IY4KM | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>قريت علي بعض الصفحات ان صندوق فوري اليومي لا يحتسب فوائد لايام الاجازات وبالتالي الفائده الفعليه لا تصل الي 22<|end_customer|>
<|customer|>فكنت محتاج رد واضح بخصوص هذا الموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|customer|>هل يتم احتساب عائد لايام الاجازات ام لا<|end_customer|>
<|customer|>بعتذر عن السؤال عن نفس الموضوع اكتر من مره ولكن محتاج رد واضح وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته<|end_BOT|>
<|customer|>فاهم ده يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبالفعل مستثمر فالصندوق واستطيع حساب العائد<|end_customer|>
<|BOT|>العائد بيتم احتسابه في ايام الاجازه ولكن بيتم تنزيله في يوم العمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني عوائد ايام الاربع والخميس و الجمعه سيتم اضافتهم غدا؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا للتوضيح واعتذر عن تكرار السؤال اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M55I9GFM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الفاتوره دى اتكتب استرجاع ولم تضاف لحسابى حتى الان وتم خصمها من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متي تمت العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f7fc248a77e70cfa617d674db247a271 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ للبنك ولهذا السبب موضحه عند حضرتك استرجاع علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك استاذ علاء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا ليكى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M55IMJ9R | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مقدم شكوه من يوم الاربعاء<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص عمليه معلقه<|end_customer|>
<|customer|>كنت بي 135<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وعمليه تانيه 57<|end_customer|>
<|customer|>اسلام محمد عبد المعطي<|end_customer|>
<|customer|>01122045598<|end_customer|>
<|customer|>9251<|end_customer|>
<|customer|>3004011306675<|end_customer|>
<|customer|>125<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a1e496ea728ff12a6bc670a3fb110c23 image png<|end_BOT|>
<|customer|>في عمليه تانيه برضو 57<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجده مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه تم ردها وسيتم تاكيدها بالكارت خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>اما بخصوص العمليه الاخر سيتم تمررها رصيد خلال 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>اما بخصوص العمليه الاخرى<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>14يوم اي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ اسلام حضرتك اجريت عمليه شحن بتاريخ يوم 3 العمليه تم ردها لانها لم تتم<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم تاكيد رد المبلغ علي الكارت خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام<|end_customer|>
<|customer|>العميل قلي خلال اربع ايام جبتي 14منين<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ اسلام تاكيد رد المبلغ علي الكارت خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>اشمعنا 14يوم هوه تحقيق ولا اي بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك يافندم ولكن هذه هي المده الموضحه من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه من يوم الثلاثاء اول عمليه التانيه الاربعاء<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ يوم الثلاثاء هذه العمليه تم ردها لانها لم تتم<|end_BOT|>
<|customer|>ممثلي خدمه العملاء قالي في خلال اربع ايام اعمل<|end_customer|>
<|BOT|>اما بخصوص المعامله الاخر كانت معلقه وبيتم تمررها خلال ايام العمل وايام العمل لا تشمل جمعه وسبت واجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تمررها غدا حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الفلوس هترجع ع الكرت ولا الرصيد هيتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تمريره رصيد للخط يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>العمليتين<|end_customer|>
<|customer|>العمليه الاولى والتانيه<|end_customer|>
<|BOT|>الاولي تم ردها<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن المعامله التانيه سيتم تمررها رصيد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه وصلت ليا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تمررها غدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ايام العمل لا تشمل جمعه وسبت واجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني العمليه الاولي هترجع ع الكرت صح كدا<|end_customer|>
<|customer|>بكره<|end_customer|>
<|customer|>ولا امتا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل العمليه الاولي سيتم تمررها للكارت خلال المده التي تم توضحها<|end_BOT|>
<|BOT|>اما العمليه التانيه هيتم تمررها رصيد للحساب غدا<|end_BOT|>
<|customer|>ام العمليه التانيه هتتحول رصيد علي الخط اللي حولت عليه<|end_customer|>
<|customer|>خلال 14يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل العمليه الاولي سيتم تمررها للكارت خلال المده التي تم توضحها<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>من تاريخ العمليه<|end_customer|>
<|customer|>العمليه التانيه بقا هتتحول رصيد بكره ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم تمررها رصيد لحضرتك غدا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اول عمليه دفع كنت 135دي هترجع علي الكرت اما العمليه التانيه هترجع الرصيد غدا علي الخط اللي حولت عليه تمام كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل يافندم اول معامله بقيمه 135 سيتم ردها للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M56IHRWP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الشحن<|end_BOT|>
<|customer|>من ربع الي نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الدفع من هذا الحساب 01558811385<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الحساب بالرقم ده<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>انما التحويل كان الرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>شحن المصريه للاتصالات<|end_BOT|>
<|customer|>اه we<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>الدفع كان عن طريق الكرت الاصفر قلت اجربه دى اول مره استخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 37cdf3a9155a5c389199c809641ff28b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه تظهر بعد 24 ساعه عمل يمكنك المتابعه معنا مره اخري بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه النهائيه و بعتذر جدا لحضرتك طبعا علي التاخير و سيتم توضيح بيانات حضرتك للاداره لحل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>حاله العمليه اما سوف تمرر الي الخط او ترد الي الكارت وهذا سوف يظهر غدا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق حق حضرتك محفوظ اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا محتاج اشحن الخط ده<|end_customer|>
<|customer|>مشحنش تاني في مشكله فالسيستم<|end_customer|>
<|customer|>ولا اشحن وبكره اشوف العمليه اللي متمتش دى حصل فيها ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله في اتمام العمليات موضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه حاله عمليه مستقله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن استخدام التطبيق بشكل طبيعي لاتقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M57I7X8Z | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح تسديد اشتراك نقابه العامه للصيادله بكود خدمه 766 من خلال اى منفذ من منافذ فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في منفذ في كفر الزيات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم المحافظه<|end_BOT|>
<|customer|>الغربيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بالمره هنستلم الكارنيه الجديد منين وامته ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع من خلال فورى والاستلام من خلال النقابه<|end_BOT|>
<|customer|>في خلال قد ايه الاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوضيح من خلال النقابه<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 5 بالدور الارضي بالعقار ببرج الصفوه 1 ويطل على على شارع الجيش وشارع همازين بجوار فرع WE وامام فرع اورانج مركز كفر الزيات محافظه الغربيه جوار فرع WE وامام فرع اورانج https ww google com maps q 30 823259353637695 30 818845748901367 z 17 hl en<|end_BOT|>
<|BOT|>المده بيتم توضحها من خلال النقابه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M57JM1BP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا معايا كود خصم ب 50 جنيه ومش عايز يشتغل<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ليه<|end_customer|>
<|customer|>انا كان معايا اتنين كود خصم تم استخدام واحد وواحد لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك بتحاول تستخدم كود الخصم مع الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>وحاليا الكارت الاصفر مفعل به عرض وهو الدفع بدون رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>ولا يمكن استخدام عرض خصم معه<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم تم استخدامه قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>قبل تطبيق عرض استخدام بدون رسوم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>طب اي الحل دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اضافه كارت اخر لاستخدام كود الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اسحب رصيد من الاصفر معاها<|end_customer|>
<|customer|>ولا فيزا واحده بس<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم الدفع بيكون عن طريق كارت واحد<|end_BOT|>
<|customer|>هيبقي في رسوم خدمه للفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>هتطبق رسوم الخدمه علي العمليه لما بتدفع من كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اللي هي 2 5 علي الشحنه<|end_customer|>
<|customer|>2 5<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام زي الفل<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M57JP27E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم انا دفعت مخالفات المرور هنا على فورى وعايزه اعرف ازاى استلمها علشان عندى فحص ومحتاجه اروح اعمله ومعايا شهاده المخالفات فكيف استلمها من المنزل<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم السداد؟<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d57ef6f27a5285c025826aee335d0d4 Screenshot 2023 10 07 09 22 55 90 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فى انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5ac5015bb46e33d77a90080ba2a9684a image png<|end_BOT|>
<|customer|>مش باين حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ناجحه يمكن استلامها من الوحده بعد اربع ايام عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>انهى وحده<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c00326d2ce304ff8cbfa8f34e0ca341a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>وحده المرور الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا هجدد ان شاء الله مع عربيات المرور فى نادى المعادى واليخت<|end_customer|>
<|customer|>يعنى اروح لهم ب دى ولا اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوجه لوحده المرور التابع لها السياره لاستكمال الاجراءات<|end_BOT|>
<|customer|>المرور الرئيسى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الوحده التابع لها السياره الخاصه بحضرتك استاذه سها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عايزه استلمها من المنزل وادفع رسوم التوصيل<|end_customer|>
<|customer|>لان المرور مواعيده لا تناسبنى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاجه تستلمى شهاده المخالفات فى المنزل<|end_BOT|>
<|customer|>بالضبط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن دفع رسوم التوصيل بكود 228 ولكن غير متاحه من التطبيق ممكن دفعها من خلال الماكينات<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى من بره عند اكشاك فورى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اى تاجر متواجد عنده ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ولما تدفعها بياخذ البيانات علشان استلم ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>بتوصل لحضرتك بعد 5 ايام عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب والبيانات والعنوان والحاجات دى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل من خال مندوب الشحن لتنسيق التوصيل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معلش علشان انا مش فاهمه<|end_customer|>
<|customer|>انا هدفع رسوم التوصيل فى فورى بره<|end_customer|>
<|BOT|>اى بيتواصل تليفونيا مع حضرتك لتحديد المعاد والمكان<|end_BOT|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ده ملوش اى بيانات تابعه لى<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الماكينات<|end_BOT|>
<|customer|>كيف بيتم التواصل معى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم كتابه الكود 228 على الماكينه وادخال كافه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>هل الدفع بيكون مثلا برقم تليفونى الكود<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم كتابه كود الخدمه على الماكينه 228<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم ادخال البيانات المطلوبه<|end_BOT|>
<|customer|>ماكينه فورى هل هى الموجوده فى اكشاك فورى<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح بيكون موضح عليها اسم فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M58J25YL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كل لما اعمل ايداع من مكنه فوري بيقول لا يوجد رصيد كافي مع ان المكنه بيكون فيها رصيد اكتر ف ده عيب مكنه ولا عيب الكارت و اي الحل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتعمل ايداع علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط ي فندم بكود الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ما كود الخدمه الذي تستخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>46688<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تعمل ايداع من خلال تاجر اخر او من خلال فروع فوري بلس لان المشكله من خلال الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>بس حضرتك انا مجرب اكتر من 6 ماكينات فوري يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه لسبب فشل العمليه من خلال هذه الماكينه لانه يجب توافر الرصيد علي حساب الكاش ان<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكاش ان ده غير الرصيد اللي في المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب دي ممكن تتعمل ازاي من المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه لايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>الكاش ان<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك صاحب الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>لا بس حضرتك التاخر عايز يعرف يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم شحنه من خلال فروع فوري بلس او من خلال المندوب الخاص به<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي فندم شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M58J456U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b1d3f2a62c0548a1ddcef9fb8ce960a8 30576BCC 142B 424B 99EE 0894450A38C8 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الاضافه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M58JF89P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت تمن تجديد الخط الارضي يوم الجمعه سبعه الصبح وفضل لحد موصلتش للشركه واضطرينا نجدد من السنترال كمان مره<|end_customer|>
<|customer|>هل الفلوس وصلت ل شركه وي<|end_customer|>
<|customer|>ولو موصلتش ياريت يحصل refund<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الخاص بماي فوري الذي تم الدفع منه<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>01275231520<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات جاري ظهور بيانات العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح البيانات الاتيه 1 الاسم 2 رقم الموبايل 3 نوع النشاط بيتم التواصل مع حضرتك من خلال القسم المختص بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتم تم ارسالها عن طريق الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالي ان العمليه معلقه في الوقت الحالي وجاري المتابعه بالنسبه لحالتها النهائيه ممكن تتابع معانا بتاريخ بكرا علي مدار اليوم بنقدر نوضح لحضرتك اذا تم تمريرها او تم ردها للبنك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز refund<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تتابع معانا غدا لمعرفه ما تم بها<|end_BOT|>
<|BOT|>لان من خلالي حاليا مقدرش اتخذ بها اي اجراء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M59JMKWK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ترغب بالتقديم<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>لازم يكون عندي حساب بنك<|end_customer|>
<|BOT|>لا يشترط يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>والكارت دا بيتيح ليا ان انا اتعامل علي خدمات ماي فوري كلها صح كده<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|customer|>طرق السداد<|end_customer|>
<|customer|>ايه<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الايداع بالكارت من خلال الوسائل الموضحه والدفع<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك الكارت دا بيفتح ليا رصيد علي ماي فوري ادفع فواتير او اشحن رصيد وكده<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت بيتم استلامه لا يوجد عليه رصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاستلام والايداع به للسداد من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اتواصل تلفونيا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين للمساعده من خلال الشات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت بيتم استلامه لا يوجد عليه رصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم توضيح كافه التفاصيل من خلال الشات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي بقدم ع الكارت صح كده وانا اللي بروح احط فيه رصيد للتعامل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم التقديم علي الكارت وبيتم استلامه من فرع فورى بلس ومن خلال الفرع بيتم تفعليه علي التطبيق وبعد ذالك حضرتك بتقوم بايداع مبلغ علي الكارت مثالا 100 جنيه لكي تقوم بسداد الفواتير منه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>طرق الايداع ف الكارت ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>هذه هي طرق التقديم علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وطرق الايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
|
S2M5AJ0NTR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر لاستفسار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف لو ينفع ادفع insta pay من الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>علشان قاعد اكتب رقم الفيزا مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الايداع من انستا باى علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن غير متاح اضافه كارت فورى من خلال انستا باي او من خلال اي موقع<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اضافته من خلال ماي فورى فقط<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مينفعش احول من الفيزا ل insta pay<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح التحويل من انستا باى للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5AJISZN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وليد محمد محمد سقاو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01005095060<|end_customer|>
<|customer|>5217<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لغايه دلوقتى لسه الرصيد منزلش على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه معانا بعد 48 ساعه عمل وسيتم توضيح رد الاداره بخصوص التقسيط يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستعلام عن الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>01005095060<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5AJMT7E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم، انا بدفع كل شهر فاتوره الكهرباء في جنوب الدلتا ، لاحظت اخر شهرين ، الرقم متطابق ، ورغم كده دفعتها ، دلوقت ظاهر عندي فاتوره جديده في شهر ، رغم اني دفعتها ، هبعت لحضرتك ال screenshot<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8d05c1c1a013d8d9ab37413ffd804a81 IMG 7901 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7e47ac5880f6e56c712db41d527164b8 IMG 7902 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذفها من الدفع السريع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا مش فاهم ، حاليا الفاتوره اتدفعت ولا لا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>هي لو مدفوعه ، المفروض تظهر بزيرو زي باقي الفواتير<|end_customer|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي ، خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 15b8ba2c74006f4d19d4f640ba1bbf7e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حاليا ، مش عاوف اتواصل يعني مع شركه الكهرباء ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حذفها من قائمه الدفع السريع يافندم واذا ظهرت مره اخري يمكنك الرجوع اليهم حتي يتم عمل تحديث للبيانات لان بيتم ظهور الفواتير من مقدم الخدمه وليس من فوري لان فوري هي وسيله للدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل ممكن حضرتك تبعتيلي الصوره على الايميل عشان مش ظاهره ليا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>amrqura gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الامر لله ، شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>واستاذنك لو ممكن تبعتيلي شهر ، عشان هتواصل معاهم<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ارسالها حضرتك علي مدار اليوم علي الايميل anrqura gmail com<|end_BOT|>
<|customer|>Amr not anr<|end_customer|>
<|customer|>عفوا حصرتك كاتبه الميل غلط<|end_customer|>
<|customer|>بال m مش با n<|end_customer|>
<|BOT|>amrqura gmail com<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مسجل الايميل anrqura gmail com<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتاكد من الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>مم تمام ، هعدل المعلومه<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يومك سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5AJRUCR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت يا فندم انا معايا كود خصم ومش عارف استخدمه ياريت تلاقي حل علشان انا لسه مكلم واحد من خدمه العملاء وقالي اعمل اضافه لكارت جديد وهتستفيد بالعرض وبالفعل تم اضافه كارت والكود مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مالذى يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكود غير صالح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اسم العرض<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>مش هعرف اجيبه دلوقتي علشان الشات<|end_customer|>
<|customer|>لكن مكتوب كود خصم ب 50 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>وبعتلي كود<|end_customer|>
<|BOT|>7 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي 8 اخر 10 معاملات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر هذه الرساله تم ارسالها بالخطا 7 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي 8 اخر 10 معاملات<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b8676c073223864c23dd0a7c4b51475b Screenshot 20231007 124523 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>كود اهو<|end_customer|>
<|customer|>لم يتم استخدامه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي اعدادات الهاتف و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا ممكن تنفيذ هذه الخطوات والمحاوله مره اخرى والتوضيح ما الذى سيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كلير كاش<|end_customer|>
<|customer|>كلير داتا هتكسح داتا البرنامج كلها<|end_customer|>
<|customer|>هتمسح<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله ممكن عمل كلير كاش فقط<|end_BOT|>
<|customer|>عملت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن محاوله تنفيذ العمليه بالكود فى حاله ظهور اى خطا ممكن ارسال صوره له<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه واحده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 60eabdc1d8b8a530eca9e286f81ebd16 Screenshot 20231007 125045 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع من الكارت الاخر وليس الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>لا الكارت الصفر<|end_customer|>
<|customer|>الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>عندك واضح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يجب الدفع من خلال الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|BOT|>والمحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4a21e0af665d28eb3c639acf609c74a7 Screenshot 20231007 125501 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ارسال كود العرض فى الشات<|end_BOT|>
<|customer|>917869112691281<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>نادر سامح رشيد<|end_customer|>
<|customer|>01276328075<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30071701556<|end_customer|>
<|customer|>37 5<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>3007170100556<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومى غير صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6772<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>4708<|end_customer|>
<|customer|>في حل ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>جارى تقديم شكوى للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص الرد سيكون موضح بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الخدمه المدفوعه<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم خدمه اي<|end_customer|>
<|BOT|>اسم الخدمه التى تحاول استخدام الكود عليها استاذ نادر<|end_BOT|>
<|customer|>شحن اورانج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5AJZW9Q | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاكونت توقف<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>HSBC<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|customer|>8802<|end_customer|>
<|customer|>Thehealthyboy gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>تم فك الحظر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم فتح الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كده فعلا<|end_customer|>
<|customer|>بس كان لسه محظور<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل الامر الان<|end_BOT|>
<|BOT|>قم بي الخطوات وسوف يتم فتح الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5AJZWGU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ عمر<|end_BOT|>
<|customer|>انا من يومين حولت من البطاقه الصفرا بتاعت فوري الي حساب الادخار 9500 ولحد دلوقتي موصلوش وبيقوللي الطلب قيد التنفيذ<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ للتحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f1025d89403c43cd1ac2c5bb1944be2f 132513628 20 282 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمر اشرف محمد فرج فرج السيد<|end_customer|>
<|customer|>01015054270<|end_customer|>
<|customer|>3608<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 0 157<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومى بالعربى<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الحساب كان 9500ولما اودعت في الادخار بقا 0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا العمليه ناجحه ولكن لكى يتم اضافتها على رصيد الادخار تحتاج للانتظار 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه وسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طب معلش انا عايز الغي العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح لان العمليه تمت بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6dc776a64016b4a7ce509aae21c081dd image png<|end_BOT|>
<|customer|>طب لما يوصل الرصيد لحساب الادخار اقدر اسحبه عادي<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي سحب رصيد يمكن للمستخدمي سحب الموال فقط الى بطاقتهم الصفراء او من فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تسحب او تودع في اي وقت من اي مكان عليه علامه فوري او من خلال فروع فوري بلس لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و قريبا من خلال كارت فوري المدفوع مقدما من اي ماكينه سحب و كمان قريبا هتقدر تستثمر و تعمل طلب سحب من خلال تطبيق ماي فوري بالاضافه لمتابعه الاداء اليومي من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق الايداع والسحب بالكامل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5BKN2EL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>كود دفع عن طريق فورى 71990 موجود على الابلكيشن ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه متاحه للدفع من خلال ماكينه فورى وغير متاحه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2M5BKY5M0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01001320153<|end_customer|>
<|customer|>0019<|end_customer|>
<|customer|>mohamed sayed enppi com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب الاول وساعتها هعرف<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل وانا في انتظارك الان<|end_BOT|>
<|customer|>الفواتير اللي متدفعتش مش ظاهره في الدفع السريع<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم توضيح العمليات الذي تمت<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس ازاي الاقيها اتدفعت وهي كانت طالعه انها فيها مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>كان يوجد مشكله في الحساب وتم حل الامر من خلالي وحضرتك الان يمكنك الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>بس المشكله دي تاني مره تحصل<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك بتتخطي الليمت ليومي للعمليات<|end_BOT|>
<|customer|>الليميت اليومي كام<|end_customer|>
<|BOT|>15 عمليه في اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس كان الاول اكتر من كده<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو الليمت اليوم للعمليات في اليوم وفي الشهر 25 عمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5CKH98N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام والتوضيح للتفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>محاوله الدفع اليوم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تم الدفع بالفعل من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c2d38fa99396dc22ccdec51303e79e1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل تم الدفع بنجاح يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك فحص او حظر او توكيل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7a3aecd44ac48c7915306e717e6c72ec IMG 20231007 WA0015 jpg<|end_customer|>
<|customer|>لا يوجد فحص<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ca89530c942c3efa0856e8602627c7fa image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ ابراء الذمه تم دفعه بنجاح ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ترغب بالتوصيل للمنزل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم دفع المخالفات ثم التامينات والضرايب ثم التوصيل فى حاله توافق الشروط وبيتم التوصيل بعد 10 ايام عمل فى حاله طلب التوصيل وبيتم التواصل مع حضرتك من خلال المندوب لتحديد المكان ومعاد تسليم الرخصه<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب استكمال خصوه التوصيل للمنزل<|end_BOT|>
<|customer|>ولو انا هستلم من المرور بيكون الوقت قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 4 ايام عمل من الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص هستلم من المرور<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب انا هعرف منين الرخصه خلصت ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك توجه للمرور يوم الخميس او الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5CKKA3C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا جالي رساله اني اروح اقرب فرع فوري بلس لتحديث البيانات وبالفعل روحت الفرع لكن قالي اني مش محتاج تحديث<|end_customer|>
<|customer|>فكنت عايز اتاكد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك قدمت علي ايه لتحديث البيانات الخاصه بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك حابب تحدث بيانات الكارت الخاص بحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو جالي رساله بكده<|end_customer|>
<|customer|>وانا روحت الفرع<|end_customer|>
<|customer|>قالولي لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هراجع بيانات الكارت الاصفر مع حضرتك للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>اصدق مين<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>هو ممكن حد يتواصل معايا فون افضل<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف المساعده عن طريق الشات فقط تقدر توضحلي البيانات هراجعها مع حضرتك ونقدر نحدد هل في اي بيانات خطا ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>محمد فتحي جادالرب عطيفي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30402160201296<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي و اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>01278084421<|end_customer|>
<|customer|>8023<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>البيانات كلها صحيحه استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني مش محتاج تحديث كده<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم البيانات كلها صحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو حبيت اقدم علي فوري تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان تم التقديم علي التقسيط وللاسف تم رفض الطلب وهذا بسبب عدم تجاوز السن القانونى للحصول على فورى تقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت علي فوري يومي هل اتقبل ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم توقيع العقد ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|customer|>اسف النت عندي ضعيف<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل كده اتقبل ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تفعيل الخدمه بعد يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه من توقيع العقد<|end_BOT|>
<|customer|>اها يعني ف خلال اليومين الجايين لسه<|end_customer|>
<|customer|>اوك تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5CKMA1U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت معايا وانا معايا بطاقه فيزا ميزه كنت عاوز اشوفها مربوطه على تطبيق ماي فايبر ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا رقم الحساب 01010823537<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>8269<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الكارت ليس مضاف علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>يقول لك على تطبيق بيقول لي<|end_customer|>
<|customer|>الفيزا مربوطه تطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك حساب اخر علي ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>01550722683<|end_customer|>
<|BOT|>ليس مضافه ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>طب ما انا ما فيش خطي ولا اي حاجه اعرف الفيزا مربوطه ولا لا على اي تطبيق ثاني<|end_customer|>
<|customer|>ما فيش تطبيق ثاني فيزا مربوطه ولا حاجه عليها اشوف الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من خلال ماي فوري ليس مضاف علي الكارت لي الحسابات التي وضحتها<|end_BOT|>
<|BOT|>والكارت بيتم اضافته علي جهاز وحساب واحد فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيظهر عند الاضافه ان الكارت مضاف لدي حساب اخر تقصد<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>هو بيقول لي الكارت معمول على تطبيق اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن صوره من الخطا ونوع الكارت واسم البنك لي تقديم شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>هو الكارت تبع البنك الاهلي فيزا ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اول 6 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وصوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>507803<|end_customer|>
<|customer|>انا معيش صوره من الكارت من الخطا<|end_customer|>
<|BOT|>card already exist<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا ما يظهر مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 24 ساعه عمل وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5DK7FCZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الغى طلب الكارت و اعمله تانى<|end_customer|>
<|customer|>فى معلومات عايز اضيفها<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>Yellowcard<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التقديم من هذا الرقم 0116067094<|end_BOT|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بما ان لم يتم الاستلام يمكن التعديل للبيانات من خلا ل الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار عن فروع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>اسكندريه<|end_customer|>
<|customer|>وابور المياه<|end_customer|>
<|BOT|>ميدان المنشيه الاسكندريه المندره الاسكندريه سموحه الاسكندريه السيوف الاسكندريه العجمى الاسكندريه الاسكندريه ميامي الاسكندريه النخيل العجمي الاسكندريه كامب شيزار الاسكندريه القاهره العامريه الاسكندريه العوايد الاسكندريه ابو قير الاسكندريه محطه قطار سيدي جابر الاسكندريه الورديان الاسكندريه محطه قطار مصر الاسكندريه الاسكندريه<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اقرب منطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ميدان المنشيه الاسكندريه المندره الاسكندريه سموحه الاسكندريه السيوف الاسكندريه العجمى الاسكندريه الاسكندريه ميامي الاسكندريه النخيل العجمي الاسكندريه كامب شيزار الاسكندريه القاهره العامريه الاسكندريه العوايد الاسكندريه ابو قير الاسكندريه محطه قطار سيدي جابر الاسكندريه الورديان الاسكندريه محطه قطار مصر الاسكندريه الاسكندريه ما اقرب منطقه<|end_BOT|>
<|customer|>محطه مصر<|end_customer|>
<|customer|>سموحه<|end_customer|>
<|BOT|>محطه قطار اسكندريه Alex Misr CIB station 3013 Alexandria TSBooth AlexMisr Fawry com داخل محطه قطار اسكندريه<|end_BOT|>
<|BOT|>سموحه Smouha 042 Alexandria Smouha Branch Fawry com https goo gl maps cBcVtgM9KLQS6HVW7 محل 3 عقار 2 شارع فوزي معاذ حاليا 40 تنظيم محمد علي سابقا والمطل على شارع فوزي معاذ الاسكندريه امام فرع اديداس والمصريه للسيارات وبجوار كوبرى الابراهيميه<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر ارفع الليميت ازاى؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التقديم علي الخدمه وامضاء العقد من الفرع وثم اضافه ليميت واذا تريد رفع المعدل تواصل معانا وسوف يتم توضيح كيفيه رفع المعدل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2M5DKIIWV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع من التطبيق ام من المنافذ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بالدفع من الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>0114393978<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد حساب علي ماي فوري بهذا الرقم 0114393978<|end_BOT|>
<|customer|>معلش ممكن رقمي الثاني<|end_customer|>
<|customer|>01223345873<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات تمت اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>نعم اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b523fa0a326f067d054d73ca1d4d1071 IMG 77 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7863a7a3c9d9848002657d12fc38e48b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد عمليه واحده فقط فاشله ولم تتم<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اي عمليه اللي لم تتم<|end_customer|>
<|customer|>ومبلغها كام<|end_customer|>
<|BOT|>AlexWater 515 21 65<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يعني العمليتين التانيين تم الدع<|end_customer|>
<|customer|>الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض اني اقدر اشوف الفواتير اللي تم دفعها علي الابليكشن للاسف مش باين ايه اللي تم وايه اللي لم يتم والرساله جت مش واضحه ولما دخلت علي البنك مخصوم ال جنيه بالكامل فحاجه اخر لخبطه بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها وهيتم توضيح لحضرتك العمليات الذي تمت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5EKNSCP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اعمل login و لما بعمل forget password و بدخل رقم الموبيل بيقول لي ان مفيش حساب فا تمام اروح اعمل حساب علي الرقم يقول لي لا الرقم ده مربوط بحساب فا مش عارف اعمل forget password ولا عارف اعمل new account<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقمي 01128567677<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه السر من الويب سايت وانا مع حضرتك وتوضحلي هيظهرلك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1a722607b8c0f1a37f48f0da3910381b IMG 9514 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تعمل تسجيل الدخول برقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>ده اللي انا بعمله<|end_customer|>
<|customer|>فا بيطلع لي الرساله ديه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في بيانات بيتم كتابتها خطا بناء علي الرساله اللي حضرتك بعتها<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش بيانات غلط انا دخلت بس رقم تليفون<|end_customer|>
<|customer|>01128567677<|end_customer|>
<|customer|>هو ده بنفس الطريقه كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تسجل من الويب سايت وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp registerCustomer registerCustomerPersonalInfo<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>Done<|end_customer|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق فتح مع حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسا هجرب التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>هو فتح علي browser<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تضغط علي نسيت كلمه السر لو حضرتك مش متذكر الباسورد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشتغل معايا<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق فتح مع حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فتح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك اي وقت استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كله تمام شكرا<|end_customer|>
|
S2M5FK6XOD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>كنت دفعت فلوس من الاب امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>ولسه مش مسمع انها اتدفعت<|end_customer|>
<|customer|>مع انها اتخصمت من الفيزا في ساعتها<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اسم الخدمه التي بها مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>قسط نادي العبور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>القيمه 2 355 00<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3410db7a1ee1e5ac8f634e850e75f6d5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله من خلال فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>وصل لهم المبلغ بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه ظاهر عندي في فوري انه لسه ماتدفعش<|end_customer|>
<|customer|>عن طريق الدفع السريع ؟<|end_customer|>
<|customer|>اللي بيظهر اول مافتخ الاب ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخدمه متواجد في الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>اه لسه<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفها<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يظهر ان تم السداد<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق تم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هاجرب شكرا ليك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5FLP12D | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>كنت مع زميله لحضرتك و التشات خرج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>في فاتورتين دفعتهم و مسعموش عند المصريه للاتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>و لما راجعت مع المصريه للاتصالات عملت شكوى قالولي بعد كام يوم ان الرقم ده الي اخره ماسمعش عليه اي حاجه و في رقم تاني الي اخره سمع عليه جنيه بس مع اني برضو دافع فاتوره بقيمه فا قالولي اكلم شركه الشحن الي هوا انتم<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يوم شهر الساعه الضهر<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2036b5a7d77f114d432267debf0b5883 IMG 7240 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7565e398da2f1029e84eec815a064255 IMG 7239 png<|end_customer|>
<|customer|>و الفواتير اهي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>035569109<|end_BOT|>
<|BOT|>0235821736<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع الي هذه الارقام مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه باذن الله اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4a82d9fd79617707aaf1ad6091a0c0ff image png<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره صغيره اوي مش باين حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه الاولي الي الرقم 035569109 تمت بنجاح بقيمه 114<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a39573310667d03a9cd028f6dd616f3e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه الثانيه الي الرقم 0235821736تمت بنجاح بقيمه 114<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه هيتم توضيح صوره اوضح<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ما الapplication قال تمت بنجاح بس انا بكلم المصريه للاتصالات و مافيش حاجه في الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e4df030dfd26c7781329218492e31f37 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fdc6f33a611d36f43d54e87576ec83cf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف يكون هناك مشكله من جانب شركه وي<|end_BOT|>
<|BOT|>لان في الاثبات وعلي السيستم لدينا لا يوجد اي مشكله في العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>وصلت لهم بنجاح من وقت حدوث العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد اذا متواجد مشكله من خلالنا سوف يتم التوضيح طبعا وحل المشكله وكان سوف يظهر علي الايصال الخاص بي التطبيق ان العمليه بها مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن يظهر ان تم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الرجوع لهم لي حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>منا لسه قافل معاهم<|end_customer|>
<|customer|>و قالولي اكلمكم<|end_customer|>
<|BOT|>ما الذي تم توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>انا كدا عمال الف عليكم<|end_customer|>
<|customer|>انهم راجعوا البيانات معاكم و مافيش حاجه سمعت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا اثبات العمليه من خلال السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>وصل لهم المبلغ كامل من وقت اتمام العمله<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله من خلال فوري اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>طب مافيش صوره واضحه عشان اروحلهم بيها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه سوف يتم توضيح صوره اوضح<|end_BOT|>
<|BOT|>انا متواجد للمساعده اكيد طبعا<|end_BOT|>
<|BOT|>لاتقلق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9251db1d399650ad6f9c98d3ae98368d IMG 7241 png<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e3820042b44c5f1d75a286a953345976 image png<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اعملها save<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك مش مصدقني انها بتوصلي صغيره و مش باينه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 defda9a6ee62462e64306bf5a613dd39 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>اعتقد هذه صور اوضح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التحميل لها من خلال<|end_BOT|>
<|BOT|>الضغط ضغطه مطوله علي الصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>التحميل علي الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ويمكنك الاحتفاظ بهم<|end_BOT|>
<|BOT|>ويتم التواصل مع شركه وي بي الاثبات لي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره برضو مش بتتحفظ و صغيره<|end_customer|>
<|customer|>باضعط ضغطه مطوله و مش بيعمل حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الواتس اب او الايميل لي الارسال<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>01017960290<|end_customer|>
<|customer|>okashamarwan gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف يتم ارسال البيانات الي حضرتك في اسرع وقت تم ارسالهم الي القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5HL2DZC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذه رضوي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحتي انافعلت الابلكيشن واليميت يوم السبت الي فات<|end_customer|>
<|customer|>ولحد دلوقتي الرصيد منزلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>01070451739<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30112200102085<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توقيع العقد من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم توقيع العقد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وقعت العقد يوم السبت الماضي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذه رضوي بعتذر جدا عن اي مشكله بتواجه حضرتك بالفعل تم الاستعلام ومن الموضح ان هناك شكوي باللامر وبالفعل تم الرد علي الشكوي انه تم رفع العقود الخاصه بحضرتك ولكن تم رفض الطلب الخاص بحضرتك من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2M5HLSJVU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hello<|end_customer|>
<|BOT|>Hello<|end_BOT|>
<|customer|>Do you speak English<|end_customer|>
<|BOT|>Can you explain your question to us so that we can help you<|end_BOT|>
<|customer|>Where can I find a Fawry machine to make a payment please<|end_customer|>
<|BOT|>Do you want to contract for an immediate machine or do you want a machine to pay through it<|end_BOT|>
<|customer|>I want to find a machine to pay for a cinema ticket<|end_customer|>
<|customer|>because the Fawry app is not accepting my credit card<|end_customer|>
<|BOT|>Did you receive a payment code or order number consisting of 10 numbers and starting with 9<|end_BOT|>
<|customer|>Yes I received a code<|end_customer|>
<|BOT|>What problem are you facing in adding the card to the application<|end_BOT|>
<|customer|>Code 4390749954<|end_customer|>
<|customer|>The application is not accepting the payment with my card<|end_customer|>
<|customer|>it says transaction clicked for fraud reasons<|end_customer|>
<|customer|>sorry<|end_customer|>
<|customer|>Transaction blocked<|end_customer|>
<|customer|>for fraud reasons<|end_customer|>
<|customer|>So I m now looking for a machine to pay<|end_customer|>
<|BOT|>moment<|end_BOT|>
<|BOT|>Checking in progress<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>It is explained that the reason for the rejection was by the bank<|end_BOT|>
<|customer|>Ok so I need a machine to pay<|end_customer|>
<|customer|>where can I find one<|end_customer|>
<|BOT|>It is possible to pay through the nearest machine from the nearest market or central with code 814<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|customer|>where is the machine<|end_customer|>
<|BOT|>Can you clarify the area to show the nearest branch<|end_BOT|>
<|customer|>I m in Amin Samy El Mounira Garden City<|end_customer|>
<|BOT|>Cairo Governorate<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|customer|>cairo<|end_customer|>
<|BOT|>Can you please clarify the nearest public area<|end_BOT|>
<|customer|>what do you mean with public area<|end_customer|>
<|customer|>I m near Garden City<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>Helwan Cairo Helwan Gardens Cairo Mokattam Cairo Al Batrawy Abbas Al Akkad Nasr City Cairo Al Matareya Cairo Al Khalafawi Shubra Cairo Al Nasr Street Maadi Cairo Ahmed Esmat Ain Shams Cairo Dreams Mall Fifth Settlement Cairo Marbella El Shorouk Cairo Hejaz Heliopolis Cairo Ezbet El Nakhl El Marg Cairo Al Nahda Al Salam Cairo Abbasiya Cairo Sherif Street Downtown Cairo Ain Shams Al Sharqia Cairo City Stars Cairo Al Zawya Al Hamra Cairo Al Matarawi Street Al Matareya Cairo Ahmed Tayseer Heliopolis Cairo Merryland Gesr Suez Cairo El Herafeyeen Gesr El Suez Cairo Town Center Maadi Cairo Safir Square Heliopolis Cairo Zakat Foundation Cairo Governorate Mrs Zeinab Cairo Tenth District Nasr City Cairo Atlas Helwan Cairo Ahmed Zaki Street Al Basateen Dar El Salam Cairo Hadayek El Kobba Cairo Degla Maadi Cairo Bank Street Fifth Settlement Cairo Al Taqa Street Nasr City Cairo Kilo 4 5 Suez Road Cairo aviation m Nasr Cairo Bab Al Sharia Cairo Governorate Al Maasara Helwan Gardens Cairo Ramses Train Station Cairo<|end_BOT|>
<|BOT|>What is the nearest area<|end_BOT|>
<|BOT|>Downtown Commercial Shop No 4 Ground Floor Property No 15A Sherif Street Downtown Cairo in front of the National Bank of Egypt branch Sherif Street Cairo Greater Cairo https goo gl maps CWzcohn2V7Tx9mMh7<|end_BOT|>
<|BOT|>Is this close to you<|end_BOT|>
<|customer|>Ok thanks I ll have a look<|end_customer|>
<|BOT|>Appointments for our branches For the following branches Night of Destiny Let me know compera The press Mustard Mankabad o Kafr El Zayat o 8 00 AM to 11 00 PM last entry of customers or representatives 10 30 PM For the rest of the branches o 9 00 AM to 11 00 PM last entry of customers or representatives 10 30 PM Thursday the last business day will be 12 00 AM last entry for customers or representatives at 11 30 PM Friday One shift from 2 30pm to 12 00am last entry for customers or representatives at 11 30pm<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>That s all thank you<|end_customer|>
<|BOT|>We are here to help you Your Honor We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S2M5HLTKE0 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مسا الخير ي استاذ محمد حضرتك كانت عايز اقدم ع مكنه فوري تامين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك لديك نشاط تجاري قائم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سوبر ماركت<|end_customer|>
<|BOT|>يشترط صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه او عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|BOT|>عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه هذا البديل<|end_BOT|>
<|customer|>موجود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>سوبر ماركت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ماركت السعد محافظه الدقهليه مركز محل الدمنه<|end_customer|>
<|customer|>المنصوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>Mohamed Akhalil 01026835316 بيتم التواصل مع هذا المشرف و بيتم معرفه من خلاله جميع التفاصيل و توضيح لحضرتك رقم مندوب الذي سيتم التواصل معه من اجل التعاقد يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه بيتم التواصل معه في الغد بعد الساعه 2 مساءا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اكلمه بكره<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لان اليوم اجازه<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5ILIQAK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك قونت عامل ايداع من فيزا بنك مصر الي فيزا فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وتم سحب المبلغ ولم تتم العمليه ولم يتم استرجاع المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>متي تمت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>24 9<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>علي خالد علي خليل<|end_customer|>
<|customer|>01127121012<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5365<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>3051151400476<|end_customer|>
<|customer|>0 7<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك علي مراجعه البيانات في البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>العفو حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا رد الاداره علي الشكوي حالا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رد الاداره علي الشكوي المقدمه لحضرتك ان العمليه تم رجوعها من فوري للبنك الخاص بحضرتك ولكن ابنك له سياسه استرداد برجوع المبلغ علي الكارت تتراوح من يومين الي 45 يوم عمل هلكن المبلغ رجع من خلالنا كفوري للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك التعامل الان مع البنك<|end_customer|>
<|customer|>مظبوط كد<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط استاذ علي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جداا<|end_customer|>
<|customer|>تعبت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك استاذ علي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا جداا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5ILZUHL | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا معي مكينه فوري شريها وشاري فيها خط 010 وخط 012 عشان الشبكه عندي الخط 010 وقف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>12728723<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 504c3eebf9e5d1d28db46140f8e3ce02 IMG20231007124733 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ما المشكله التي تظهر علي الماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fd9432f30fdaa6f76dd2eb29a3950e9a IMG20231007132040 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>في حال وجود مشكله في الشبكه بيتم اغلاق الماكينه و ازاله الشريحه و اعاده تشغيلها ووضع الشريحه مره تانيه او بيتم الادخال من قائمه التحكم و بعد ذلك نوع الشبكه اتصالات فودافون و اختيار ok اذا تم اعاده تشغيل restart<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الخط شغل وله وقف<|end_customer|>
<|customer|>مانا عمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الخط يعمل و هذا الخطا بسبب الشبكه عند اتباع الخطوات سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل ايه بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اغلاق الماكينه و ازاله الشريحه و اعاده تشغيلها ووضع الشريحه مره تانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>اختيار ok اذا تم اعاده تشغيل restart<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هشوف وكلمك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5JL5WTC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تم الدفع النهارده الساعه ظ<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>رقم التسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم التسجيل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 350ab36accd87384d663f6653700adb6 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A5 D9 A6 heic<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الصوره لن تفعل بها مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح كود الدفع في رساله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع كامل<|end_BOT|>
<|customer|>ابرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>الرقم خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب عمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>كيف تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>عن طريق بازار الكنز العربي<|end_customer|>
<|BOT|>من ماكينه فوري تقصد<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف رقم الدفع غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف التي وصل له الكود قبل الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>او صوره من الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف التي وصل له الكود قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 73d36d2670087373eff1b1a524b21b65 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A5 D9 A6 heic<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف صيغه الصوره غير مدعومه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>او كود الدفع الصحيح<|end_BOT|>
<|customer|>اجيبو منين رقم الهاتف<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الهاتف التي وصل عليه الكود قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>9278997492 هل هذا الكود<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2f4b9a42a8d1dec4a9d8c143f754571e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدفع بنجاج اذا تواجهك مشكله تواصل مع الجهه التي قمت بي الدفع لها وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انا رحت ليهم قلولي اتشحن بس مفيش حاجه عندي في الاعلان اتدفعت<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدفع لهم بنجاح تواصل مع الفيسبوك لي يتم تفعيل الخدمه من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا واجهك اي مشكله او تم توضيح من خلالهم ان يوجد مشكله في العمليه تواصل معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين للمساعده في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5JLJZ0G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحتي اناكنت قدمت شكوي وقالولي الطلب اترفض ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رضوي مصطفي احمدمحمود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01070451739<|end_customer|>
<|customer|>7198<|end_customer|>
<|customer|>30112200102085<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات هراجع طلب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العقود الخاصه بحضرتك حاليا بيتم مراجعتها ولم يتم الرفض مازال العقد قيد المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اناكلمت موظفه من خدمه العملاء دلوقتي قالتلي اترفض<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح ان تم الرفض لحد الان بيتم مراجعه العقود تم رفعها علي السيستم ولم تتم الموافقه بعد بمجرد مايظهر ان تم الموافقه هيتم نزول الليميت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 625edcf3ceace1a9d8ff26b66996080e IMG 20231007 WA00 jpg<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>انا حاليا راجعت الطلب الخاص بحضرتك وتم التوضيح ان لم تتم الموافقه بعد مازال العقد قيد المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام زي ماوضحت لحضرتك استاذه رضوي الطلب الخاص بحضرتك وتم التوضيح ان لم تتم الموافقه بعد مازال العقد قيد المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>يعتي اترفض ولالسا<|end_customer|>
<|BOT|>قيد المراجعه لم يتم رفضه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5JMR1AW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بشحن باقه وي موبايل من ربع ساعه من الكارت الاصفر والفلوس اتسحبت وموصلتش<|end_customer|>
<|customer|>والمشكله دي حصلت معايا قبل كدا<|end_customer|>
<|customer|>وبصراحه الخدمات بقت سيئه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>خالد محمد ابراهيم عبد الحق<|end_customer|>
<|customer|>01096129844<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9768<|end_customer|>
<|customer|>29211301100159<|end_customer|>
<|customer|>144 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح من خلالي ان العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وانا كل مره هشحن فيها العمليه هتتعلق ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>انا مش فاهم في ايه<|end_customer|>
<|customer|>بعد كدا مش هستخدم الكارت طالما مشاكله الفنيه كتيير<|end_customer|>
<|BOT|>هي مشكله فنيه بتحصل وقت تمرير العمليه للمصريه للاتصالات فلا يتم استلام المبلغ من خلالهم فبيتم اعاده تمريرها من خلالنا بعد 24 ساعه عمل وفي حاله عدم تمريرها بتترد مره اخري علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حضرتك يعني انا ما استخدمش الكارت بعد كده في عمليات شحن ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم هي مش بتكون مشكله بالاخص في الكارت الاصفر هي دي بتكون مشكله ممكن تتواجها في اي شركه دفع عموما وليس مع المصريه للاتصالات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وانا المفروض انتظر ساعه علشان المشكله تتحل<|end_customer|>
<|customer|>وارد فلوسي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله انه لم يتم تمريرها بترجع للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ولو مرجعش للكارت اعمل ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>الافضل تتابع معانا غدا لمعرفه ما تم في المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2M5JMT2HL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عليكم السلام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله لم تتم هل تم الخصم من حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 098e1cc25d4a0d6560c877d3b7b47501 image png<|end_BOT|>
<|customer|>ليه لم تتم ممكن اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الخصم من حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف عشان ابليكشن البنك عندي واقع<|end_customer|>
<|customer|>انا طلعي في الانفويس كلمه استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ac41944b549295fab5b69cf48ce6736b 133061824 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>Ahmed sarhan<|end_customer|>
<|customer|>edta2020 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01002154945<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7200<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن محاوله الدفع الان وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اغلق صفحه الشات عادي<|end_customer|>
<|customer|>واروح ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 65ab179b3291ba819295922b680c5db3 Screenshot 2023 10 07 13 30 19 652 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>قالي معامله مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>رفض العمليات اللي بيظهر لحضرتك من طرف البنك تواصل مع البنك لمراجعه الامر و حل المشكله و بعدها هتقدر تدفع العمليات بدون مشاكل و يمكن اثناء التواصل مع البنك تجربه دفع العمليه للتاكد من حل المشكله من طرفهم او المحاوله ببطاقه اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه مرفوضه م نخلال البنك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني معنى كدا انه لم يخصم قيمه القسط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ولا حضرتك مش تقدري تعرفي<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم الخص لان العمليه مرفوضه<|end_BOT|>
<|BOT|>الخصم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصلك رساله من البنك بالخصم<|end_BOT|>
<|customer|>الي الان لا عشان الابليكشن متعطل من امبارح فيه تحديث لسه مشتغتلش<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم الخصم لان العمليه مرفوضه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو فيه مشكله او حاجه اقدر اتواصل معاكم عادي صح كدا بس الرقم 16421 مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تقدر تتابع معانا من خلال الشات وبيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2M5KML9RT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من يومين عمل معاملات ب ج لشحن الكرت وكانوا مرفوضين ولسه مرجعوش الفوس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليات للتحقق من خلالى<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اطلع بره الشات علشا اجيب التاريخ بس تقريبا الاربعاء اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اكتوبري<|end_customer|>
<|customer|>اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>ب<|end_customer|>
<|customer|>كل عمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9af3a0be9482649b8a001e3fa3624f3b Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A9 D9 A3 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق من خلالى<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 37206df6cb0a846c13cde93ba60af852 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى اننتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5LMVK8M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>Appointments for our branches For the following branches Night of Destiny Let me know compera The press Mustard Mankabad o Kafr El Zayat o 8 00 AM to 11 00 PM last entry of customers or representatives 10 30 PM For the rest of the branches o 9 00 AM to 11 00 PM last entry of customers or representatives 10 30 PM Thursday the last business day will be 12 00 AM last entry for customers or representatives at 11 30 PM Friday One shift from 2 30pm to 12 00am last entry for customers or representatives at 11 30pm<|end_BOT|>
<|customer|>Dandy mall branch opening hours<|end_customer|>
<|BOT|>Dandy Mall commercial shop No 133 on the ground floor in Al Tajaras Mall known as Dandy Mall on plot of land registered No 3964 in Giza at kilometer 28 Cairo Alexandria Desert Road Giza Governorate Shop No 133 next to Dandy ATM Center Dandy Mall Giza Greater Cairo https ww google com maps place Dandy ATM center 30 0627411 31 0277107 15z data 4m5 3m4 1s0x0 0x17dedaa7b2e72564 8m2 3d30 0627411 4d31 0277107<|end_BOT|>
<|customer|>Is fawary plus<|end_customer|>
<|BOT|>Yes<|end_BOT|>
<|customer|>Opening hours<|end_customer|>
<|customer|>Timing<|end_customer|>
<|BOT|>o 9 00 AM to 11 00 PM last entry of customers or representatives 10 30 PM<|end_BOT|>
<|customer|>Thanks<|end_customer|>
<|BOT|>Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|BOT|>You are with me<|end_BOT|>
|
S2M5MM9OQ9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 188bcc709f2265946b604a0ae3091aa8 E302486B E9FE 4139 A592 189BEE1AE7A2 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 04bbe4033ff53989464b8b2e8ac04042 1342D6DC 7F24 4742 90C3 D831B4F4880 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>العمليه دي ما سمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 66d33dcf0df3023895e82eb6d1971210 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا تواصلت و قالو لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص في حاله ان حضرتك تواصلت مع جهه الدفع لمراجعه العمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم الرد عليها بعد 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت استاذ عبدالله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>امام<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2M5MMUSHO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله مستمره<|end_customer|>
<|customer|>حتي بعد تنشيط التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نفس اللي بعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معنا لمراجعه الشات السابق والرد على حضرتك بكافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي المتابعه علي مدار اليوم هيتم حل الامر بالفعل استاذ مينا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي يا فندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني الخدمه تشتغل عشاان يكون فيه ثقه اني احط فلوس في التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد استاذ مينا اننا نسعي دايما لتقديم كل ما هو افضل لجميع العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.