Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S27ATXV8LQ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا صفت فيزا علي الحساب ده وجيت اشحن كرت بيسحب جنيه ويلغي العمليه عمل كده يجي خمس مرات يعني خمسه جنيه<|end_customer|>
<|customer|>صفت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الخصم من خلال البنك لحضرتك وليس من فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن خلال فوري بيتم رد القيمه مره اخري لحضرتك بعد 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا كنت مقدم على فيزا وعاوز اعرف وصلت اهنو فرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك تابع لاي محافظه<|end_BOT|>
<|customer|>كفرالشيخ<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>كفر الشيخ كفر الشيخ قلين كفر الشيخ دسوق كفر الشيخ مطوبس كفر الشيخ فوه كفر الشيخ بيلا كفر الشيخ سيدي سالم كفر الشيخ بلطيم كفر الشيخ الحامول كفر الشيخ<|end_BOT|>
<|customer|>فوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>فوه المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي شارع الفتح مدينه فوه محافظه كفر الشيخ امام فرع اتصالات و قريب من فرع فودافون وفرع WE شارع الفتح كافيه الصفا والمروه سابقا كفر الشيخ الدلتا https ww google com maps q 31 20136070251465 30 54792594909668 z 17 hl en<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>موجوده الفيزا فيه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الفروع متاح لها الكروت يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اروح بستلمه ببلاش<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مش بينكتب عليه اسمي او اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي الفرع وهيتم الاستلام بالبطاقه الشخصيه ساريه وسليمه<|end_BOT|>
<|customer|>لا يفندم دي علي اي<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اسم حضرتك علي الكارت يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طب عاوز اعرف لو روحت دلوقتي هلقيه صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم حضرتك علشان انتي فيتيني علي طول<|end_customer|>
<|customer|>بهزر بدل متقفلو الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مساعدتك من خلال الشات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AUX3ATK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01065105968 الاميل mmfarag1980 gimal com واخر اربع ارقام 3182<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك حساب اخر علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان ليا برقم تاني بحاول ادخل عليه مش راضي يدخل برقم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>وكنت حعمل عليه الكارت بس حصل مشكله ومكنش قابل الموظف قالي لو معاك رقم تاني ندخل بيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الرقم متواجد مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاثنين شغالين معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>ويمكنك الدخول علي الحساب القديم ثم حذفها من خلال حضرتك لان من خلالنا لايوجد امكانيه للحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيكتب في الرقم القديم لم نستطيع اتمام طلبك في هذا الوقت يرجى اعاده المحاوله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان لديك اي اسئله، يمكنك الاتصال بنا في اي وقت نحن جاهزون لمساعدتك دائما اتمنى لك يوما سعيدا وبما اننا لم نتلق اي رد منك في الوقت الحالي، فسيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء الموجودين حاليا في قائمه الانتظار، يسعدنا تواصلكم معنا اليوم ونتمنى لكم يوما سعيدا نحن بالتاكيد مهتمون بمعرفه رايك، ولهذا السبب سنحيلك لتقييم المحادثه ومستوى الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AUX3AUL | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مضيت عقد التقسيط ولم يفعل بعد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01003695001<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء رفع عقد واضح لامكانيه المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الذهاب الي الفرع ليتم ارسال العقد بصوره صحيحه مره اخيره للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا اذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AUXCC6L | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اسحب فلوس من المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13829456<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حابب تسحب من حساب ايه بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>الرئيسي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حابب تحول من الحساب الرئيسي بحساب ايه<|end_BOT|>
<|customer|>عايز نقدي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح الاجراء<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت كلمت المندوب وقالي متاح<|end_customer|>
<|BOT|>من حانب فوري متاح التسييل او سحب المبلغ نقدي ولكن من حساب الكاش اوت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي ما هحول الفلوس كاش اوت و اسحبها اي المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك التسييل بيتم فقط من حساب الكاش اوت فقط وليس الرئيسي<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي طريقتين للتسييل من خلال المندوب او الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>رقم المندوب كام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم المندوب 01550093983<|end_BOT|>
<|customer|>كود تسييل من الكاش اوت اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتعمل تسييل من الفرع ام من المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>هشوف لسه<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف كود التسييل من الكاش اوت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هتستلم المبلغ من الفرع ام من المندوب؟<|end_BOT|>
<|customer|>مندوب<|end_customer|>
<|BOT|>88077 طلب تسييل كاش لكل عملاء فورى دلوقتي تقدر تطلب الفلوس عن طريق المكنه هتدخل علي الدفع بكود الخدمه وتكتب الكود اللي فوق وبعدين تكتب رقم الموبيل بتاعك وتكتب المبلغ والمندوب هيعدي علي حضرتك في خلال 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>الكود اللي هتستخدمه عند توافر الرصيد في الكاش اوت هو 88077<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كود التحويل من الرئيسي للكاش اوت<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد تحويل المتاح فقط من الكاش اوت للاساسي وليس العكس<|end_BOT|>
<|BOT|>المتاح تحويله من الرئيسي هو من الحساب الاساسي للاير تايم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اي الاير تايم دا<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب الفرعي حساب الكارت والهوا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AUXMEQZ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بحاول اضيف كارت وبيدينى كده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 491ba8226516fb8ca9be90b465b52d56 Screenshot 2023 10 10 10 13 11 623 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>5500<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يظهر لحضرتك اى خطا اثناء الاضافه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>زى فى الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بعد التحويل فقط لصفحه البنك ولكن غير موضح به اى خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تقوم بمسح الكارت ام ادخال البيانات يدويا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ادخاله<|end_customer|>
<|BOT|>بشكل يدوى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الصفحه بتفضل كده بيضاء بعد التحويل مباشره<|end_customer|>
<|customer|>ايوه بشكل يدوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يظهر ان الكارت لا يدعم 3D SECURE<|end_BOT|>
<|customer|>لا يظهر شىء<|end_customer|>
<|BOT|>لان هذا الخطا الموضح من خلالى<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي اعدادات الهاتف و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تنفيذ هذه الخطوات والمحاوله مره اخرى فى حاله ظهور الخطا الذى اوضحته لحضرتك يجب المتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AUXQF1S | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتى انا امبارح اضفت كارت خاص بى وعملت ايداعات على الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبحاول اعمل ايداع تانى حاليا لكن رافض<|end_customer|>
<|customer|>كلمت البنك قال ان المشكله مش من عنده وانها من التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهر لها تم رفض العمليه<|end_customer|>
<|customer|>الكارت فيه مبلغ كبير<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بعمل ايداع للكارت الاصفر ب500 فقط<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر اي خطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا بيظه تم رفض العمليه فقط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا ان تم رفض العمليه مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار رد حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e7b62e4859db2b83491cc060518ef34c 1696922558237 png<|end_customer|>
<|customer|>انا جربت اسحب حالا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للخطا اللي موضح في الصوره ان المشكله من الكارت اللي بيتم استخدامه حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمت البنك ان مفيش مشكله عنده<|end_customer|>
<|BOT|>رفض البنك المصدر للبطاقه يجب علي حامل البطاقه الرجوع للبنك ده معناه ان في مشكله في الكارت نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هتواصل معاهم مره تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي وتحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AUXVG1S | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تنزل جهات الاتصال على المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف هذه الخدمه غير متاحه على الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اخر تحديث لبرنامج فوري على الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>تطبيق حساب الربط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>التحديث الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AVX6JKK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لليوم السادس على التوالي كنت بخش علي تطبيق تجار فوري<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد ما الى100نقطه<|end_customer|>
<|customer|>ينزل<|end_customer|>
<|customer|>تتحول ل صفر وتقدمت بطلب من يوم الخميس<|end_customer|>
<|customer|>6953411<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 848938f842bdc12433e4b4a477a8fc4e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A9 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A5 D9 A1 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|customer|>صفر على التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>بالرغم من تسجيلي اليومي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد صلاحيه الخاصه بالنقاط هي 180 يوم ثم بيتم انتهاءها وتجديد المده<|end_BOT|>
<|customer|>عارف<|end_customer|>
<|customer|>بقل لحضرتك من يوم الخميس<|end_customer|>
<|customer|>النقاط تنزل وبعدين تتحول لصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا عامل طلب ايه رده<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه البيانات مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>او ايه الحل<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|customer|>من يوم<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق عن الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>والنقاط تتحول ل صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو ايجاد حل لمشكلتي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0e5cd8af1ebef5c3b101f0f8af95749d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A9 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A5 D9 A1 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|customer|>صفر من يوم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد بالفعل الطلب جاري العمل علي حل المشكله الخاصه به ومن الموضح انه سوف يتم رد المبلغ علي مدار هذا الاسبوع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مبلغ ايه<|end_customer|>
<|customer|>ده تطبيق تجار فوري<|end_customer|>
<|BOT|>التقاط التي تم خصمها<|end_BOT|>
<|customer|>وكل ما ادخل عليه يوميا اسجل نقاط<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم استرجارعها علي مدار اليوم انهارده<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد ما اسجل النقاط<|end_customer|>
<|customer|>يتم تحويلها الي صفر<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف الرد بتاع الطلب لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم ارد مره اخري علي مدار هذا الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله تعالى شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>في حفظ الله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل نقاط السوبر هتنزل شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AWX8S73 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اضيف كارت مشتروات<|end_customer|>
<|customer|>جالى رساله ان الكارت غير مدعوم<|end_customer|>
<|customer|>هوا كارت qnb<|end_customer|>
<|BOT|>هوضح لحضرتك خطوات ممكن تنفذها استاذ محمد وتحاول معي واذا نفس الخطا موجود وضحلي دا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تم اضافه الكارت<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AWXJUHL | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الحساب بتاعى اتقفل ؟<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>حساب ماي فوري ام حساب تجار؟<|end_BOT|>
<|customer|>حساب ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم ادخال الباسورد اكتر من مره خطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا مفعل البصمه و فاجاءه قالى ان الاكونت مقفول<|end_customer|>
<|customer|>حاليا بحاول اغير الباسورد حتى ده مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اسم بنك ايه فى اكتر من كارت على الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وضحلي اخر اربع ارقام من اي كارت مفعل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل ahmedsa3ed19 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>1245<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>debit card بنك الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلى المصرى<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|customer|>ما انا كده بعت لحضرتك اتنين<|end_customer|>
<|BOT|>هناك 3 كروت مفعلين استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وضحت اتنين فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اه حضرتك عايزه ال<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الاهلى المصرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم الكارت الثالث غير صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S27AXYE12P | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بحذف كارت بيظهرلي رساله انو في مشكله وحاول في وقت لاحق وبرضو لوجيت اضيف كارت يقولي في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده<|end_customer|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>والاضافه<|end_customer|>
<|customer|>لو هضيف كارت<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الحذف يجب انتظار 7 ايام حتي يتم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده وصلت المعلومه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
S27AYY78H6 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف تذاكر حفله الاوبرا مسرح النافوره يوم امتوبر هتكون متاحه امتي<|end_customer|>
<|customer|>هاني شاكر<|end_customer|>
<|BOT|>حتى الان استاذه مروه غير متوفره بالموقع ولكن تقدر تتابعي الموقع خلال الايام القادمه لتوضيح ومعرفه بيانات اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امر حضرتك شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه شكرا جدا<|end_customer|>
|
S27AYYSDK4 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اسحب مبلغ تم تحويله للكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اسحبه منين<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال هذه الطرق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AZYNKBO | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج كود مرجعي لعمليه دفع مصاريف تسجيل المدينه الجامعيه ازهر انا دافع عن طريق فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدفع امتي و ممكن توضح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30505211501099<|end_customer|>
<|customer|>دفعت يوم الجمعه اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>رقم العمليه في فودافون كاش هو<|end_customer|>
<|customer|>004486282613<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c37a92c1ae1374246b0b1fb932e72160 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>هو ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27AZYXNF1 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكتب لحضرتك ولا اتصل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>متاح التواصل شات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كروت الفيدا اللى مقيده على الحساب انا غيرتهم لانى تعرضت لعمليه نصب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت ادخل ارقام الفيذ الجديده ام اتمكن<|end_customer|>
<|customer|>كنت محتاج المساعده فى هذا الخصوص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حاليا حذف الكروت المتواجده على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الخطوات تم ارسالها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافه الكروت الجديده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>خطوات اضافه الكروت<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح اضافه كرتين فقط على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K05F1BI | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b9ef6ec0d0da7b5e7688c5f766c97578 Screenshot 2023 10 15 00 28 04 24 png<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ فتحي<|end_BOT|>
<|customer|>كلمتكم امبارح وقلت امسح الكاش بتاع التطبيق واحاول تاني وعملت كدا ومش نفع<|end_customer|>
<|customer|>اهلا بيك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>0109484196<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام 4384<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي التاكيد من الرقم الموضح انه تم الاستعلامومن الموضح انه ليس عليه حساب ماي فوري علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>0109484196<|end_BOT|>
<|customer|>بعتذر اخر اربع ارقام من الكارت 4386<|end_customer|>
<|customer|>01094841965<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ فتحي تم الاستعلام بالفعل ولا يوجد اي مشكله في الحساب يمكنك المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر ولكن بعد القيام بهذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب عندي استفسار تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اربط فيزا ايزي باي البريد المصري بالتطبيق بيكتبلي خطا في كل مرا احاول فيها<|end_customer|>
<|BOT|>هل بطاقه حضرتك اول 6 ارقام منها هم 417447 و نوع البطاقه هو EasyPay Post Card<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تنشيط التطبيق ومحاوله مره اخري ولكن يرجي اضافه الكارت قبل محاوله الدفع وليس اثناء الدفع يرجي اتباع هذه الخطوات لاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هحاول تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K05G1KV | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لمن ادخلت كود التفعيل مش بيروح للخطوه اللي بعديها<|end_customer|>
<|customer|>ايه المشكله؟<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله دي مع حضرتك من امته<|end_BOT|>
<|customer|>عندكو اي مشكله في السيستم دلوقتي؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لسه بتجرب حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نوع الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>اونر x8<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للمشكله الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتجرب علي مدار اليوم وهيتم تفعيل الخدمه لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تكتب الاجراءات في الموبايل بالانجلش Setting مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>From your phone settings choose the APP manager manage storage and create Clear Cache and Clear Data<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا باشا حجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>واضح حجرب و ربنا يسهل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K05P4AD | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ابحث عن مدفوعات مدرسيه في فبراير بتظهر الرساله دي F 02601 حدث خطا حاول مره اخرى او تواصل معنا على الشات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول من خلال الموقع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المحاوله من خلال التطبيق حاليا لانه الموقع حاليا غير متاح للدفع وهذا خطا عام عليه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش بخث في التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون موضح لحضرتك البحث بكود الخدمه فى اعلى الشاشه الرئيسيه بكود 66<|end_BOT|>
<|customer|>في التطبيق مش بيسترجع الحركات القديمه كلها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدم حركه بيسترجعها في شهر 4<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع للتحقق من خلالى استاذ خالد<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا عايز استرجع الايصال واطبعه علشان اقدمه للمدرسه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات للاستعلام من خلالى وارسال بيانات العمليه من خلالى<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>31405290106549<|end_customer|>
<|customer|>وزاره التربيه والتعليم<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ 305<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاكد من رقم الدفع للانه غير موضح من خلالى اى عمليات<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الدفع هو الرقم القومي للطالب<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه كانت فى شهر فبراير؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه ظاهره في الملخص في تطبيق الموبايل في شعر فبراير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق من العمليه مره اخرى لتوضيحها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d867f2c61d1f7c35ccbbedc7620b48db image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا ارسال بيانات حضرتك للقسم المختص لارسال اثبات ايضا لحلحضرتك من خلالهم على رقم الواتساب او الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج تبعتيلي الفاتوره علشان اطبعها للمدرسه<|end_customer|>
<|BOT|>لارسال يكون على الواتساب ام الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حيتم ارسالها امتي؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الارسال هيكون على الواتساب ام الايميل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>kh yasien gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم ارساله لحضرتك على مدار اليوم فى اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شاطر ليكي جدا<|end_customer|>
<|customer|>شاكر<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كل شئ واضح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K05R5L0 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>هوا انا اقدر اشتري عن طريق فوري حاجات من جوجل بلاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>زي اشتراكات يوتيوب وكدا<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا معايا فيزا بس مش راضيه تقبل ع جوجل بلاي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد فورى باى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فورى باى خدمه دفع اونلاين من خلال فورى فى حاله توافرها على الموقع او التطبيق الذى يتم منه الشراء ممكن حاليا اختيار فورى ثم اختيار الدفع بالفيزا او رقم دفع<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو معايا الكارت الاصفر؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت الاصفر مدعوم استخدامه على المواقع المحليه ولكن غي متاح استخدامه على جوجل بلاى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تسلمي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K05W6WL | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لدي بطاقه ائتمان صادره من البنك الاهلي مسجله على الحساب<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اسدد تامينات اجتماعيه خاصه بالشركه<|end_customer|>
<|customer|>بتاجي رساله خطا بعدم قبول السداد بالبطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cec629cd3197d79b25f27ef077bab63b 1697352247743 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01028514855<|end_customer|>
<|customer|>ahabsaeed2013 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>8148<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله مره اخري الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K15175U | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اول ادفع مصاريف البريد الدراسيه بعد ادخال الرقم السري للفيزا لا يوجد اي اكشن كان لم يكن<|end_customer|>
<|customer|>بحاول<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2b02c721b15f5ac0174f160f91be6ad0 IMG 4608 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد تاكيد الدفع ايه الي بيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولا زرار الدفع مبيتمش الضغط عليه<|end_BOT|>
<|customer|>بعد التاكيد<|end_customer|>
<|customer|>وبعد ادخال الرقم السري<|end_customer|>
<|customer|>لا يوحد اي اكشن<|end_customer|>
<|customer|>كان لم يكن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن مش بيظهر لحضرتك اي خطا<|end_BOT|>
<|customer|>نهائي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتجرب من امته<|end_BOT|>
<|customer|>من ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>واتواصلت من ثواني مع زميل ليك وتم عمل بعض الخطوات وللاسف ما اشتغلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن انا موضح من خلالي ان الاجرائات الي تمت كان تنشيط للتطبيق دون عمل مسح لبيانات التطبيق والتجربه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن استاذن حضرتك بعمل مسح لجميع بيانات التطبيق وتجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم ان الخطوات دي بتفصل الشات نهائيا<|end_BOT|>
<|BOT|>فا حضرتك هتجرب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وبعد ما تجرب الخدمه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هتتواصل معانا مره اخري لكي يتم تصعيد شكوي للاداره وحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بشكل كامل<|end_BOT|>
<|customer|>لكن عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>وبعتذر لحضرتك لو كان في اي مشكله بتواجهك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>متوفر عندك خطوات الايفون<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>دي الخاصه بالايفون<|end_BOT|>
<|BOT|>هتجربها وان شاء الله هيتم تفعيل الخدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|customer|>انا جربت الحل ده مع زميلك من ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومازالت نفس المشكله موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن فقط استاذن حضرتك اننا نجرب مره اخري علي مدار اليوم عشان نوضح للاداره انها مشكله مستمره مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وعملت خروج من البرنامج ودخلت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لان في بعض الاوقات بيبقا في مشكله في الخدمه نفسها وبيتم حلها علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله دي ليها معايا اكتر من ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هيتم تصعيد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ولكن لم اتواصل معكم وقتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هيتم توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5579574 M3N8B2<|end_BOT|>
<|BOT|>ده رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم حلها بعد يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ احمد و متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K1538MN | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 5567703 J5C2D2<|end_customer|>
<|customer|>شرف الطلب بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض كده يكون انرد عليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي بالظبط المشكله الي كنت بتواجه حضرتك ادت لتقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادفع فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي تجاوزت الحد الاقصى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مسجل علي هذا الرقم 0106499118<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 47f7708a0bd717d78057543cf69bcb03 IMG 4093 png<|end_customer|>
<|customer|>بصي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك كنت سحبت من الكارت 100 الف جنيه في هذا الشهر<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو للاسف هذا الحد الاقصي للسحب من الكارت كما موضح لحضرتك لذلك بتحتاج ان تنتظر للشهر القادم للسحب من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا مصاريفي الشهريه الف<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ترفعيه ل<|end_customer|>
<|customer|>لان الف قليل اوي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح لان هذا الحد بالنسبه لجميع مستخدمي الكارت وليس حضرتك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>بس قليل اوي<|end_customer|>
<|customer|>زمان كان حلو<|end_customer|>
<|customer|>لكن دلوقتي اسعر كل حاجه اتضاعفت<|end_customer|>
<|customer|>وبفت المصاريف اكتر بكتير<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح اقتراح حضرتك وان شاء الله يتم زياده هذا الحد قريبا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وبخصوص الطلب اللي قدمته<|end_customer|>
<|customer|>هل تم رفضه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S27K15HCQ0 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتى انا عايزه اجدد اشتراك النقابه الصيادله<|end_customer|>
<|customer|>متوفر و لا لا؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم التاكد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>او من خلال الماكينات<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايزه اعرف ازاى ممكن اجدد الاشتراك من خلالكم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>خلال اد ايه هيتم الرد عليا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>766 كود الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاص بالتجديد<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الدفع من خلال اقرب تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>فين اقرب واحد لمنطقه الرحاب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اي ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>سوبر ماركت او محل<|end_BOT|>
<|customer|>و بس اديهم الكود و خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الدفع برقم المشترك الخاص بالنقابه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدري تتابعي مع النقابه و بيتم التوضيح من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>و بعد التجديد استلام الكارنيه منين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال النقابه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا ليكى<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا ليكى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K15JCPK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم طلب وعاوز اعرف اترد عليه ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص اني دفعت فلوس لاندريفر ولحد دلوقتي مش سمعت وكلمتهم قالولي انهم باعتين طلب لفوري ومستنين يردوا<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبايل المسجل به الطلب ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا الشكوى مازالت تحت الفحص من القسم المختص جارى العمل على توضيح الرد من جانب القسم المختص فى اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K25AJOB | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حولت رصيد فودافون جنيه ازاي توصل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1d8f6ede8aa7e9a3bd7e290a00d1f23c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ احمد هذه هو المبلغ التي تم خصم مع الرسوم اي تفاصيل اخري عن الرصيد بيتم الرجوع فيها الي الجهه التي تم التحويل الرصيد لها<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش ف استفسار تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت الجمعه رصيد ع خط ارضى وقالي تم استرجاع الرصيد لحسابك ومفيش حاجه رجعت لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bb7d1040b6ac211c7cfc9864904cd6e6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K35SX18 | <|BOT|>صباح الخير استاذ حسن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل بقدر استخدم yellowcard مع حسابي الخاص ب paypal ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تم استلام الكارت ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للكارت الاصفر هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM ومتاح استخدامه علي مواقع محليه فقط استاذ حسن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K35YYNJ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تسجل بهذا الرقم 0110058118<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه خطوات انشاء الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه موجوده اسمه انشاء حساب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>توضيح بصوره لو امكن<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن من خلال هذا الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp سوف تجد كلمه تسجيل الان وبتبداء تسجل بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S27K56MDSJ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ حمزه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاليا قدام atm بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>ومش راضيه تسحب من الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>30410302404036<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حمزه علي حسني مالك<|end_customer|>
<|customer|>اثناء طلب ايه؟<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 10674<|end_customer|>
<|customer|>3367 اخر اربع ارقام من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيظهر اي خطا اثناء السحب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي اقصي حد للسحب 400 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>انا كتبت جميع الارقام مش نافع برضو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك علي علم ان هناك حد اقصي للسحب مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>دي اول مره اسحب من الصراف الالي<|end_customer|>
<|customer|>يمكن عشان كدا؟<|end_customer|>
<|customer|>بس استخدمته ف حاجات تاني كتير<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم كتابه الباسورد صح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>زمان<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم السحب اخر مره<|end_BOT|>
<|customer|>مسحبتش منه قبل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تسحب وتوضحلي كود الخطا اللي ظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الحد الاقصي للسحب النقدي 400 جنيه مصري للحركه الواحده<|end_customer|>
<|customer|>مفيش اكواد دا بس اللى بيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم سحب 400 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>مفيش فلوس بتطلع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتسحب كام حاليا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>400<|end_customer|>
<|customer|>وكتبت 200<|end_customer|>
<|customer|>برضو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يرجي توضيح ايه الخطا اللي بيتم ظهوره لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يغالي بقولك مش راضي يسحب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لتقديم شكوي بمشكله حضرتك اذا تطلب الامر لابد من توضيح الخطا اللي بيتم ظهوره علي الاقل لارفاقه بالشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي اسم البنك اللي بيتم السحب من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل ظهر اي خطا حاليا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسحب تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ولو ظهر اي خطا وضحلي<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه طيب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ظهر لحضرتك ايه بالضبط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحد الاقصي<|end_customer|>
<|customer|>مينفعش اسحب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وهل حضرتك تجاوزت الحد الاقصي؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقولك اول مره اسحب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله استاذ حمزه<|end_BOT|>
<|customer|>مستخدمتهاش بقالي حوالي اسبوعين<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص لحل المشكله الخاصه بالسحب وهوضحلك رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج اسحب دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>مش هينفع استني<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تجرب طرق السحب الاخر ولو اتكررت المشكله تقدر ننتظر رد الاداره المختصه لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>دي طرق السحب الاخري وانا من خلالي قدمت شكوي لحضرتك لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>هشوف بنك تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>يفصل لا لان هيتخصم رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب م انا عايز اسحب<|end_customer|>
<|customer|>بس مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>دي رقم الشكويCAS 5579687 C7B9T5 اللي تم تقديمها لحل المشكله بشكل نهائي مش بشكل مؤقت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اسحب دلوقتى؟؟<|end_customer|>
<|customer|>مفيش فوري بلس هنا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فوري من عند مين هنا<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي حضرتك متواجد فين حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>ف سمالوط<|end_customer|>
<|customer|>سمالوط المنيا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 واجهه بحريه والكائن بالعقار رقم 51 شارع الجمهوريه مركز سمالوط محافظه المنيا بجوار اورانج اكسبريس اللوكيشن https goo gl maps 7pDBfNu5bsrGWTfCA<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد هلاقي حد هناك؟<|end_customer|>
<|BOT|>احنا متواجدين طبعا لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اللوكيشن مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تجرب مره اخري https goo gl maps 7pDBfNu5bsrGWTfCA<|end_BOT|>
<|customer|>مش شغال برضو<|end_customer|>
<|BOT|>موضح ان اللوكيشين لا يوجد به اي مشكله ولكن الفرع موجود بجوار اورانج اكسبريس وانا ارسلت العنوان لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فيه علامه مميزه<|end_customer|>
<|BOT|>بجوار اورانج اكسبريس<|end_BOT|>
<|customer|>غيره<|end_customer|>
<|BOT|>لا للاسف غير موضح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اللينك من جوجل معلش<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يوجد لينك اخر بعتذرلك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عرقته<|end_customer|>
<|customer|>ف<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K56SFL5 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>لو هرجت من الشات مش هيقفل ؟<|end_customer|>
<|customer|>خرجت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a1efbadf241018d997b4a2d463c88a IMG 4327 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله في كارت البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايه المشكله بالظبط او كده اكلم البنك<|end_customer|>
<|BOT|>الافضل تكلم البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه مش هيقبل المعامله التي تقوم بها<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش هيقبل المعامله بسبب ايه هل حضرتك عندك علم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>البطاقه مش مسموح لها عمل هذه المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>و ده موضح من خلال الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K666JD2 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار رد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت سكوى باللبمت<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
|
S27K66SOEV | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي استفسارك؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بحاول افتح الحساب login بيرجعلي your account is suspended ولازم اروح على forgot my password<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اعمل كده مفيش رساله بتجيلي بالكود<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من الخطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 37f918779b42adde5786e8258070b60 Screenshot 2023 10 15 10 16 07 314 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لحظات لو سمحت؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لنعتذر عن التاخير لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اسم البنك البنك التجاري الدولي CIB<|end_customer|>
<|customer|>نوع الكارت debit<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 2714<|end_customer|>
<|customer|>الايميل hossammamdouh8010 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الكارت الاخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت البنك الاهلي واخر اربع ارقام0308<|end_customer|>
<|customer|>انا عاده بستخدم كارت ال CIB في كل المعاملات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل تم حل المشكله بستاذنك تضغط علي نسيت كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>و تتاكد من وجود حضرتك في مكان يوجد به شبكه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا انا فعلا قدرت ادخل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K764S56 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>واقف فى تسجيل الاكونت عند بطاقه الائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا كيفيه اضافه كارت بنكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين و يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه حساب وال بطاقه مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>متاح اي بطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>هاحاول كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا جداا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك واتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكراا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K76ATFT | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت مقدم شكوي قبل كده و قالو كلمنا تاني بعد 5 اياام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>كانت عمليه شحن بقيمه 14ج<|end_BOT|>
<|customer|>عملبتيم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمليتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد عبد الغني جعفر<|end_customer|>
<|customer|>01557621223<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>9717<|end_customer|>
<|customer|>30304011600658<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>117<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد من جانب الاداره علي الشكوتين ان بالفعل تم رد العمليه الي الكارت مره اخري بتاريخ يوم 9 10 2023<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المبلغ تم رده<|end_customer|>
<|BOT|>العمليتين تم ردهم بتاريخ يوم 9 بالفعل يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك لو انا استخدمت الكرت حالياا للشحن مره اخري هل هيحصل نفس المشكله برضو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تستخدمه ولو واجهه حضرتك اي مشكله تقدر تتابع معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K76VZJB | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات حتي يتم مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بقيمه كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a1482746a2d040d52b7503b0d3d8fce3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K87102T | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لما بدخل ال يزا المفروض بيبعت OTP بس مش بيتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدري تتواصلي مع الجهه المصدره للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يتني المشكله م الاب<|end_customer|>
<|customer|>يعني<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا من خلال الجهه المصدره للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يتم ارسال ال otp<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
|
S27K8721L7 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 30823437789b52ffb4a028346cb89d24 IMG 2578 png<|end_customer|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>اي حل للمشكله دي<|end_customer|>
<|customer|>عند الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم التليفون الي حضرتك مسجل به<|end_BOT|>
<|customer|>01282130839<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الاصدار الحالي للابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7c9cc8c0933c8cdfda181ce14843c10e IMG 2579 png<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلهتا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S27K87I5N6 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي معايا فواتشر ورايحه تصرفه لقيته مصروف<|end_customer|>
<|customer|>وانا اصلا مصرفتهوش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اعرف اتصرف امتي<|end_customer|>
<|customer|>لا مجاليش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي دا بيبقي فواتشر من 55 عروض اورانج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الرساله اللي تم ارسالها لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا رقم الفواتشر<|end_customer|>
<|customer|>مجاليش رساله<|end_customer|>
<|BOT|>هل دي جوائز اورانج ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6b3994595172ce1629c6e01e7904d19b IMG 20231012 WA003 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ظهر لحضرتك ان الكوبون مفعل من قبل تقدر تتابع مع اورانج لمعرفه متي تم استخدام الكوبون او ارسال كوبون اخر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا دا اتصرف امتي من فوري<|end_customer|>
<|customer|>دا اكيد بيظهر عندكم<|end_customer|>
<|customer|>مالها اورانج بالموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك الامر<|end_BOT|>
<|customer|>دا فواتشر اخدته واتصرف من غير ما اعرف<|end_customer|>
<|customer|>دا يظهر من عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا تم اراسل الكوبون من اورانج ان حضرتك تقدري تصرفي من جانب فوري الكوبون في حاله ظهور ان تم الصرف من قبل معني الخطا ان الكود تم ارساله لحضرتك غير مفعل او تم صرفه من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هبعت لحضرتك خطوات صرف الجوائز حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايزه اعرف اتصرف امتي<|end_customer|>
<|customer|>لا مش عايزه الخطوات<|end_customer|>
<|customer|>انا عايزه دا اتصرف امتي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يتم ظهور متي تم الصرف من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>الكوبون اتم ارساله من خلال اورانج ام من فوري؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارفه ان الكوبون من اورانج<|end_customer|>
<|customer|>مش لما بيتصرف من عندكوا حاجه بتتسجل ع السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام احنا فقط وسيله للصرف مش اكتر اورانج بعتت لحضرتك ان الكوبون مصروف من قبل او كوبون مش مفعل مش متاح صرفه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا دا مش بيحصل<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله ان تم صرفه من قبل ف شركه اورانج هتبعت لحضرتك كود اخر مش فوري<|end_BOT|>
<|customer|>هل لو كلمت خدمه العملاء فون هيوضحولي طيب<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عايزه اتضايقك لان مش طبيعي اللي انتي بتقوليه<|end_customer|>
<|BOT|>احنا هنا للمساعده ولكن مشكله حضرتك هيتم حلها من خلال اورانج لان الكوبون في الاساس تم ارساله من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص ياشروق<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري من خلالي و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم خدمه العملاء طيب<|end_customer|>
<|BOT|>المساعده عن طريق الشات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|BOT|>تقدري حضرتك تجربي الصرف مره اخري واذا ظهر نفس الخ<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا يرجي التواصل مع اورانج<|end_BOT|>
<|customer|>والله جربت من اكتر من فرع وقالي نفس الكلام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تسالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدري تتابعي مع اورانج وتوضحي لاورانج ان حضرتك تابعتي مع فوري وتم التوضيح ان فوري لا يتم ارسال كود من خلالهم بيتم ارسال كود من اورانج فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا موظفه في اورانج<|end_customer|>
<|BOT|>وانا من خلالي غير متاح تقديم شكوي بكود مش بيتم ارساله من فوري اكيد لو متاح هيتم التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش عندي كدا<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري ولكن المساعده لحل المشكله من اورانج انا باكد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|customer|>انا اللي اسفه لو طريقتي ضقيتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
S27K87P7IA | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ضباح الخير<|end_BOT|>
<|BOT|>صبح<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع جضرتك<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتم<|end_customer|>
<|customer|>كنت حاجز تذاكر بتاريخ النهارده و مش ظاهره عندي علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور علي my tickets<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تضوح اسم الحفل<|end_BOT|>
<|BOT|>توضج<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ظهرت دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
|
S27K87T8VA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم سداد مبلغ عن طريق فورى باى بالفيزا الى شركه الكهرباء بالكود ولم يتم تحويله الى شركه الكهرباء حتى الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 91ac5cbafacf4823255d53ce74472bb0 135232875 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 301585b02f64c9a187edbad1ebe95183 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 da50a682b19d2708937dca316f0a55f4 135229164 png<|end_customer|>
<|customer|>معلش وده كمان<|end_customer|>
<|customer|>لسه مسمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cee6ae0981decc51181571fcfdfee6c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الشركه الكهرباء بتقول لسه موصلوش<|end_customer|>
<|customer|>وهو ممكن يتاخروا ولا هو عنده مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هو كدا شركه الكهرباء بتحتاج تعمل تحديث للعمليه من السيستم الخاص بهم ف حضرتك ممكن ترجعلهم مره اخري ومعك هذه الصور ان العمليه ناجحه من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K978CZ9 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم عمل مدفوعه رسوم دراسيه ولم يتم ارسال ايصال وتم الخصم بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>اليوم الساعه 9 39<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>ام من علي الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f8c8cf87a43089e7d347c977d08ed594 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح يمكنك التواصل مع شركه الشحن لتفعيل الخدمه لحضرتك تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك تقدر تحصل علي الايصال من خلال الملف الشخصي قم المدفوعات السابقه وهتضغط علي العمليه هيظهر لحضرتك الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|customer|>دي مدفوعه مدرسيه<|end_customer|>
<|BOT|>الخاصه بالطالب برقم قومي 31102010501534<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم قومي ابني ومطلوب لدفع المصاريف الدراسيه وظهرت بيانات بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>هو تم الدفع يافندم والعمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت لدفع مصروفات دراسيه مش مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو تم دفع المصروفات المدرسيه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>وده الي انا بوضحه لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا لم اقم بعمليه شراء ولا اعرف ما سيتم شحنه ومن اين<|end_customer|>
<|BOT|>معني ايه عمليه شراء يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كنتي طالبه دفع المصروفات المدرسيه وبالفعل تم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا محتاجه ايصال دفع المصروفات بيانات الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق عن طريق الملف الشخصي ثم اختيار المدفوعات السابقه او جميع المعاملات وهتظهر لحضرتك العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S27K97QHD7 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الفل<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز احول من حسابي فوري الى حساب شخص اخر فوري ايضا<|end_customer|>
<|customer|>على التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بستاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح التحويل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى من محفظه فوري الى محفظه فوري لشخص اخر مش متاح<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27K97UIQG | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله في الشحن من علي الكارت البنكي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 603c0782beb1437cb4d09d98f9269140 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A4 D9 A0 D9 A9 D9 A4 D9 A6 D9 A3 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>انا محتاج صوره من الخطا وليس تفاصيل الكارت نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a48b22c0df23011f31a37f9c7d983249 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A5 D9 A3 D9 A0 png<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تدفع خدمه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>باي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك حصل معايا نفس المشكله قبل كدا وتم حلها من خدمه العملاء وتم الشحن بعدها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو تم التواصل من قبل حضرتك اليوم وتم التوضيح الانتظار الي غدا لمعرفه الدفع مره اخري مع العلم ان الخدمه لا يتم عمل ليها اي ريسيت وفي حاله تعدي الليميت الشهري ايضا بتقدر تدفع من خلال اقرب تاجر ليك او اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>لان دي اخر تحديثات من جانب الاداره اننا مبنقدرش نعمل اي ريسيت لخدمه فوري باي<|end_BOT|>
<|customer|>تم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KB76U2Z | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت مقدم في صندوق فوري يومي من اكتر من اسبوع ولسه مازال بانتظار توقيعك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم لحضرتك طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الرد عليه بعد 4 ايام عما<|end_BOT|>
<|BOT|>عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تم تقديم الطلب ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>تم التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل معانا بعد 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار ردحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KB7DXW0 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في كرت حساب في بنك مش راضي يتضاف<|end_customer|>
<|customer|>مع اني مجرب كرت تاني اشتغل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c455d5f6e50b9d0ee27710a2e1ce73b IMG 1319 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>و بيسحب من البنك كل مره جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ده نظام الحمايه ثلاثي الابعاد يجب ان يتم تفعيله من قبل البنك علي الكرات عشان تقدر تدفع المعاملات الاون لاين بنجح<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك بترجع للبنك للتفعيل وفي حاله عدم التفعيل حضرتك هتحاول تضيف اي كارت ارخ<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر<|end_BOT|>
<|customer|>اها المفروض اتصل بالبنك اقوله يفعلها ؟ هو ده الي بيبعت رمز ال otp ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يااستاذ احمد لكي يتم اضافه الكارت علي التطبيق يجب المتابعه مع البنك وحل المشكله بشكل كامل في البدايه لان البنك هو المسئول عن الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هكلم البنك اقوله يفعل خاصيه الحمايه ثلاثي الابعاد و اجرب تاني هتتحل تمام كدا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تفعيل خدمه نظام الحمايه ثلاثي الابعاد علي الكارت او ال 3d secure وبالفعل هتتحل مع حضرتك ولو المشكله استمرت هتتابع مع البنك لحلها بشكل كامل<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KE88N6Y | <|BOT|>Welcome to Fawry Support<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن رد رسوم دراسيه دفعت بالخطا لغير الجهه المقصوده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مفيش امكانيه برد المبلغ لان العمليه ناجحه وتم تمريريها الي الجهه المدرسيه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدري تتابعي معاهم لرد المبلغ مره اخري من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>مع مين<|end_customer|>
<|BOT|>احنا كا وسيله دفع تم تمرير المبلغ من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>الاداره التعليميه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2f8fc62e643ecedda6eca199bf1a8b06 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>وزراه التربيه والتعليم دفع مصروفات دراسيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن توضحلي بيانات الدفع لان الاتصال غير موضح به الجهه<|end_customer|>
<|BOT|>ودي صوره من اثبات الدفع الخاص بالمعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>مصروفات دراسيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا مش واضح ليا بالايصال اسم الطالب والمدرسه<|end_customer|>
<|BOT|>31102010501534 ده الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>لان كل البيانات دي مش بتظهر علي الايصال الالكتروني حضرتك لو عايزه اثبات في الاسم ممكن من خلاي يتم ارسال بيانات الدفع وهيجي لحضرتك اثبات في الاسم وبيانات الطالب<|end_BOT|>
<|BOT|>من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش امكانيه من حضرتك بارسال صوره من الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الواتس اب الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01146255220<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم ارسال البيانات من جانب الاداره علي الواتس اب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا منتظره<|end_customer|>
<|BOT|>في اقرب وقت هيتم الارسال لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره انا محتاجه بس صوره من الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم الارسال يافندم بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>ميرسي جدا واسفه علي الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يهمك يافندم العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KE89OUD | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه سحب الكارت لا تعمل<|end_customer|>
<|customer|>13094322<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي يوجد عطل بالخدمه المطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه المستخدم هو46699؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوجد عطل بالخدمه المطلوب حاول بعد دقيقه<|end_customer|>
<|customer|>سحب فيزا تكافل وكرامه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التحقق من اصدار الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه كانت شغاله معايه من نص ساعه<|end_customer|>
<|customer|>حاليا لسه واقفه حالا<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا هو الاصدار V3 11 262 454 او v3 11 250 442<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار الاختيار الاول و الاخير ثم وثم غلق الماكينه من 5 الي 15 دقيقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تنفيذ هذه الخطوات والمحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>افرغ ايه خانه منهم<|end_customer|>
<|customer|>قائمه الخدمات<|end_customer|>
<|customer|>وبيانات الحساب<|end_customer|>
<|customer|>هلا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>الاثنين<|end_BOT|>
<|BOT|>الاختيار الاول تفريغ قائمه الخدمات ثم الاخير بيانات الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KE8PS90 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S27KF9M07J | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>30202262600811<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01228531154<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الايداع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ هيدار بيتم ظهور المبلغ بعد 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت يرجي الانتظار علي مدار اليوم انهارده وسوف يتم حل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S27KF9O00Y | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايزه اشكر موظف خدمه العملاء اللى كان بيتكلم معايا من ساعه ونص<|end_customer|>
<|customer|>هو فاهم جدا وحللي المشكله الله يكرمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم هيتم ارسال للاداره ميل شكر من حضرتك الي الموظف<|end_BOT|>
<|BOT|>وبنشكر حضرتك علي حرسك لتقديم خدمه افضل من خلالنا وتقدير عمل الموظف<|end_BOT|>
<|customer|>اما واحد تاني اسمه عمرو محمد بيرد بالليل بيقول معلومات غلط الله يسامحه<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك اكيد وهيتم توضيح ده ايضا الي الاداره يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>الله يوفقكم وجزاكم الله خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KF9Y3GG | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش سؤال اخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>معيا النقاط في الابلكيشن من بتزيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>علما اني بسجل الدخول يوميا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثابته عند نقطه<|end_customer|>
<|customer|>13094322<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مش هاعرف اصوره وانا بكلمك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه المشكله واجهت حضرتك بدايه من اى تاريخ ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه المشكله واجهت حضرتك بدايه من اى تاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا من اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في يوم مسجلتش دخول عليه<|end_customer|>
<|customer|>ومن بعدها ظهرت المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ المشكله لتوضيحه للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>هاخرج من المحادثه عشان اعرف التاريخ بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>هل كانت بتاريخ 8 10 2023<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الارسال للقسم المختص والرد سيكون موضح بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KG944GU | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وصل المصاريف المدرسيه ضاع مني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متواجد مع حضرتك رقم الطالب ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ffcd6ca87c35320f7628d1644720417f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال بيانات العمليه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش ازاي اطبعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحفظي الصوره وتعمليلها طباعه من اي مكان يقدر يطبعها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن حضرتك تتوجهي للتاجر تعملي طباعه مره اخري للايصال بالرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>بجد تسلمي<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه لم يمر عليها 14 يوم في حاله ان التاجر لم يتم مسح السجل من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KG95520 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا عميل من اسوان وراح فرع فورى هناك يعمل ايداع ليا<|end_customer|>
<|customer|>انا من المنصوره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تفاصيل العمليه لاستعلام عنها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوزه يعمل ايداع على الفيزا بتاعت فورى والموظف قال مينفعش<|end_customer|>
<|customer|>هو مش عاوز يعمل الايداع اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد لا يمكنك الايداع علي الكارت الاصفر من غير موجود الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول لازم الفيزا تكون موجوده<|end_customer|>
<|customer|>طب ليه مش المفروض ان ده حساب عندكم ف الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط استاذ محمد يجب ان تكون الكارت الاصفر موجود<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد لايداع يجب تمرير الكارت في الماكنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لو حد بيبعت فلوس من خلال فورى هيبقى ازاى<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش عايزها ع كاش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد لا يمكنك تحويل او استقبال اموال من خلال فوري الا في حاله وجود كارت بيتم تمريره علي الماكنيه او التحويل علي محفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S27KG9C7V0 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اشوف الشات السابق واعرف تفاصيل فورى اليومى انا اضطريت اسيب المحادثه وبداتها موالاول هل يمكن رؤيه المحادثه السابقه<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف غير متاح رؤيه الشات السابق لانه بيتم اغلاقها بعد انتهاء المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عايز اعرف تفاصيل خدمه فورى اليومى للادخار<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>محمود على رجب ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي سجل في صندوق فوري اليومي ثم الضغط ب على قدم الان في البروشور سكان الجانب المامي والخلفي لبطاقه شوف تفاصيل البطاقه، وبعدين اضغط على تقديم الطلب بيظهر جاري مراجع الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخطوات الخاصه بالتقديم من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>والرسوم<|end_customer|>
<|customer|>والحد الاقصى او الادنى للفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك رسوم فى حاله تنفيذ هذه الاجراءات من الفرع وهى 3 او 5 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن بعتذرلك غير موضح من خلالى رسوم الايداع والسحب من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وحاليا الحد الادنى للايداع فى المره الاولى بيكون 500 جنيه ثم الادياع بيكون فيما بعد بحد ادنى باقل مبلغ للوثيقه موضح فى التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع بيكون بحد اقصى 50 الف فى حاله رفع الليميت ممكن حاليا تقديم اوراق اضافيه فى الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وحساب العوائد بيبقى يومى بلاقى المبلغ بيزيد على حسب النسبه التراكميه كل يوم كدا انا فاهم صح<|end_customer|>
<|customer|>زي فكره البنوك يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح بيضاف لحضرتك مبلغ عائد يومى بشكل دائم وبيكون موضح على التطبيق بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>كان فى ملف pdf حد بعتهولى فى الشات السابق كان متعلق الموضوع بس للاسف ملحقتش اشوفه<|end_customer|>
<|customer|>هل يوجد فيه معلومات اضافيه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح ارسال pdf<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام يبقى انا مخدتش بالى من الملف كان ايه على اى حال بشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ محمود فى اى وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحد كدا تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KG9PARG | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6e9dc7b51c8ed39a2f393ded8823effa IMG 1319 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كنت بتتواصل معايا بالفعل يا استاذ احمد وتم التوضيح ان دي مشكله خاصه بالبنك فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>لان البنك هو المسؤول عن الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بتظهرلي المشكله دي و كلمت البنك انه يفعل خاصيه ال 3D secure بيقولي دي بتبقا متاحه لتجار ال version 2 بس<|end_customer|>
<|customer|>و انا مش تاجر و مش عارف ايه ده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ده ملوش علاقه تمام بالتجار<|end_BOT|>
<|BOT|>ده خاص بتطبيق ماي فوري فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وتطبيق ماي فوري يجب ان تكون البطاقات مفعل عليها الخاصيه<|end_BOT|>
<|customer|>منا قولتلهم كدا برضو<|end_customer|>
<|BOT|>وحضرتك تقدر تضيف اي كارت اخر كا اثبات لحضرتك ان المشكله من جانب البنك وليس فوري<|end_BOT|>
<|customer|>انا مجرب كرت تاني من نفس البنك و شغال قعلا<|end_customer|>
<|customer|>فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالتالي دي مشكله خاصه بالكارت والبنك المسئول عن الكارت انا من خلالي كا فوري مبقدرش احل اي مشكله في اي كارت بنكي<|end_BOT|>
<|customer|>طب ايه المطلوب و انا بكلمهم يعني اقولهم ايه الكلام الدقيق الي خليه يفهم انا محتاج ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا كل الي قولته عاوز افعل خاصيه ال3d secure بتاعت ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>و بعديها قعد يقولي دي للتجار فيرجن<|end_customer|>
<|BOT|>هو الموضح من جانب الاداره تفعيل خاصيه نظام الحمايه ثلاثي الابعاد او ال 3d secure<|end_BOT|>
<|BOT|>والاجراء ليس له علاق بالتجار تمام يا استاذ احمد دي معلومه خاطئه من قبل الموظف لان الكروت البنكيه لا يتم ربطها باي تطبيق للتجار لدي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اجرب اتصل تاني ؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا خلاص كدا لازم كرت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو حضرتك في الحاله هتتابع مع البنك لحين ما يتم التاكيد بتفعيل الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>والكارت يتضاف علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>المتابعه من عند حضرتك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مادام لم يتم اضافه الكارت فا بالنسبه لفوري مشكله حضرتك لم يتم حلها بعد<|end_BOT|>
<|BOT|>من البنك وليس فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>لان فوري ليست مسئوله عن حل اي مشكله خاصه بالكروت البنكيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KH90C2S | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ايمن بالفعل تم الاستعلام عن الامر ومن الموضح انه جاري العمل علي حل الامر ومن خلالي سوف يتم الاستعجال علي الشكوي ايضا حتي بتم حل الامر فس اسرع وقت يرج المتابعه معانا مره اخري لاستعلام عن رد الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج سرعه التنفيذ لدفع رسوم الجامعه للاولاد اون لاين<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ ايمن سوف يتم حل الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكركم على سرعه الرد<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KI9FQN8 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت لي طلب هل تم الرد عليه<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايهه<|end_customer|>
<|customer|>ما الحل<|end_customer|>
<|customer|>ما الحل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفصلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>6953411<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يوجد طلب مقدم<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الرد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مفيش رد<|end_customer|>
<|customer|>ليه ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الرد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>خارج الجمعه و السبت<|end_BOT|>
<|customer|>ده متقدم من يوم الخميس<|end_customer|>
<|customer|>لا كده كتير جدا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح من خلالي انه تم استعجال الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>اكثر من مره<|end_BOT|>
<|BOT|>و في انتظار رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ليه نقاط برنامج تطبيق تجار فوري بيحذف<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح الامر و تصعيده<|end_BOT|>
<|BOT|>للقسم المختص<|end_BOT|>
|
S27KI9XVB2 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اريد حذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ليس لدي اي كروت مسجله في التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل يوجد اي مشكله علي التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فقط اريد حذف الحساب وكل المعلومات عني ولا كاني هنا<|end_customer|>
<|customer|>لا فقط اريد حذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم تقديم طلب لحضرتك لحذف الحساب من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>بسرعه رجاءا وشكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب هيتم الرد عليه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى تخصيص اختيار حذف الحساب في التطبيق او الموقع لانه هذا الاختيار غير موجود<|end_customer|>
<|customer|>تفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الطلب CAS 5579908 H5Z3F6<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KJ91WM1 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فاتوره التليفون الارضي وخصم المبلغ من الكارت الاصفر زي ما موضح بالايصال المرفق ولكن لم يتم السداد والفاتوره لسه بتظهرلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>علي صوره الايصال اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد حنفي عبد النبي محمد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2466b1f17b09c341ebcf5c52d19ad056 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك العمليتان ناجحين من جانب فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اتواصل مع we ارضي علي طول<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بتتواصل معاهم وبتوضحلهم ان العمليه ناجحه من جانب فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا ليك مستر محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KKA768Z | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا استاذه شروق<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ مروان<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي كنت عاوز اضيف كارت كمان و مش راضي<|end_customer|>
<|customer|>بدخل بيانات الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و بعدين بتظهر الشاشه ديه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c462293e600d07470835e0b0f3dcab54 IMG 7342 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>لمده كان ثانيه<|end_customer|>
<|customer|>و بعدين تظهر الشاشه ديه و تثبت بقي و مايحصلش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 122c8f7c395f29a150559c93a3cde725 IMG 7343 png<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك استاذ مروان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الكارت كان مضاف علي اي حساب اخر من قبل؟<|end_BOT|>
<|customer|>حساب فوري؟<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من الكارت المراد اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>9541<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان الكارت المراد اضافته لم تتم اضافته بشكل كامل ليتم تفعيله لابد من مسحه وعاده اضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>امسحه ازاي و هوا مش محطوط اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مش موضح في قائمه كروتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للكارت في حاله ان في مشكله في اضافته ف السبب ان في خدمه مش مضافه علي الكارت ويجب البنك يضيفها لحضرتك وهي خدمه الامان ثلاثيه الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>طب اكلمهم اقولهم ايع؟<|end_customer|>
<|customer|>ايه<|end_customer|>
<|customer|>هوا كارت lucky one<|end_customer|>
<|BOT|>وضحله ان لايجب اضافه خدمه الامان ثلاثيه الابعاد و بنعتذر لحضرتك ولكن متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>Lucky one كارت مصري من بنك المشرق<|end_customer|>
<|BOT|>طالما كارت بنكي مصدر من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين مفيش مشكله يجب ان يضيف في البدايه خدمه الامان ثلاثيه الابعاد لتتمكن من اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اوكي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KKA97LK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تم توقيع عقد الادخار في 6 اكتوبر ولم يفعل حتى اللحظه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>وايضا تم تقديم شكوي هنا و في الكول سنتر<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>الغيه<|end_customer|>
<|BOT|>و تم تصعيد الامر للاداره و جاري العمل علي حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>و بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>هنتظر لامتي؟<|end_customer|>
<|BOT|>3 ايام عمل و هيتم الرد علش الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>و انا من خلالي هستعجل لحضرتك الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تجربه سيئه مع فوري علي غير العاده<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن لازم نتاكد ان تم حل المشكله بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي لا تواجهك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>لو امكن تتحل النهارده من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الامر متصعد للاداره و بيتم العمل علي الحل<|end_BOT|>
<|BOT|>و بعتذر عن التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KKAXDKV | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه تمت من خلال ايه؟<|end_BOT|>
<|customer|>الابليكيشن<|end_customer|>
<|customer|>موبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ماي فوري مظبوط؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم المسجل علي التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>01067898792<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ايصال العمليه؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ca008d395c8a66c98c6b83769239be76 Screenshot 2023 10 15 11 38 15 824 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b81ae0eca042d916741fe2fcaca797dc image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حابب اوضح لحضرتك ان بالفعل العمليه ناجحه من خلالنا كفوري<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى يافندم<|end_customer|>
<|customer|>انا جربت الكارت في العداد ومكنش اتشحن<|end_customer|>
<|customer|>مع ان التطبيق كان قايلي انه فشل<|end_customer|>
<|customer|>وتم الاسترجاع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>جاري مراجعه بعض البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل بعد مراجعه العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل تم ارجاعها<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KMA2O53 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز كود خدمه اوله ابتدائي<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>4911988<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد كود دفع مصروفات المدرسيه لاول ابتدائي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك دفع المصروفات بكود الخدمه 66<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكوده لي جميع المراحل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ ابو شرف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KMAKTPH | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>14397683<|end_customer|>
<|customer|>رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اسال ان فيه عرض عملته لعميل عندي<|end_customer|>
<|customer|>عرض في فودافون<|end_customer|>
<|customer|>والعميل عمله و شحنتله و فعلتهوله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولكن كان المفروض ينزلي جنيه<|end_customer|>
<|customer|>ومنزليش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لسه عامل العمليه بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هقلك عاملها امتا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 1 59<|end_customer|>
<|customer|>صباحا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذه الحوافز المفروض بتنزل لحضرتك بعد اسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>اها يعني بيبقا امتا مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>يعني ان شاء الله علي مدار يوم الاحد القادم او الاثنين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KMASVDI | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>كنت عايز اعرف فرع فوري الرئيسي ف اسوان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>11 Aswan Aswan https goo gl maps Tfe6xXzaT2PHEyrr5 المحل التجاري رقم 1 بالعقار رقم 1 شارع شرق البندر عماره ابو عرب امام سوبر ماركت الرايه اول اسوان محافظه اسوان امام سوبر ماركت الرايه<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>معلش استفسار تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه لو انا عايز احط فلوس ف صندوق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>دي اوراق خاصه بالفرع هتتوجهه للفرع باثبات دخل ولو في امكانيه بالمبلغ هيتم التوضيح من قبل موظف الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>الاوراق ايه المطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>بتقدر تعرفها من قبل الفرع نفسه ايضا ولكن المطلوب هو اثبات الدخل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب بالنسبه لاسترداد الفلوس الي هحطها حضرتك عندك خلفيه عنها<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم سحب المبلغ في اي وقت بدون شروط او قيود<|end_BOT|>
<|customer|>وملوش حد سحب<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي وقت تقدر تسحب فلوسك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو حاطت نص مليون اقدر اسحبه ف اي وقت المبلغ كامل<|end_customer|>
<|BOT|>هو لو في امكانيه بالمبلغ في البدايه انه يتم عمل ليه ايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>بتقدر بالفعل تسترده في اي وقت حضرتك محتاجه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KNBF1UV | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ازاي استخدم الرصيد المتاح ليا في فوري تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>وايه الامكان المتاح الشراء منها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مسجل علي هذا الرقم 0110015430<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تستخدم التقسيط في الشراء من اي مكان داخل مصر او اونلاين لمواقع محليه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ازاي<|end_customer|>
<|customer|>الشراء يكون ازاي معلش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحتاج تغير نظام الدفع من الابلكيشن فقط وبتستخدم الكارت واي مبلغ هيتخضم هيتخضم من مبلغ التقسيط وتبداء حضرتك تقسط هذا المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>تغيير انظمه الدفع بالكارت يتم من خلال ايقونه الاعدادات على الكارت في المحفظه يمكن ايضا تغيير نظام دفع العمليه القادمه من خلال d3 touch بضغطه طويله على ايقونه ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه تغيير النظام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا اروح اشتري اي حاجه دلوقتي من خلال الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولا من الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>بالكارت وتقدر تدفع الفواتير والعمليات من الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هو دلوقتي اشتغل<|end_customer|>
<|customer|>يعني ادفع اي حاجه منه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك توجهت للفرع ومضيت العقود ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>اه مضيت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل تقدر تغير نظام الدفع فقط وبعدين تستخدم الكارت بشكل طبيعي<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش واضح عند حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ولا هو لسه الخدمه مش مفعله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر بس تغير نظام الدفع وتستخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>عملته ماي فوري تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>الخدمه شغاله ولا لسه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل كدا اي عمليه حضرتك هتدفعها هتتخصم من التقسيط والخدمه مفعله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>بس انا جيت اجرب دلوقتي مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جربت تدفع ايه وظهر لحضرتك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>هصور لي حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 09e6d05288ff19b905ee8c7f13b3eadb image jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b56817a257495e03de8a3159d13482c image jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تسحب المبلغ ام تدفع عمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك للاسف غير متاح السحب النقدي من التقسيط بتدفع عمليات فقط وليس سحب نقدي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S27KNBW6ZC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>ليس لدي نشاط تجاري<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف استاذ طه في هذه الحاله لا يمكنك التعاقد علي ماكنيه فوري يجب ان يكون هناك نشاط تجاري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن اشغل التطبيق ع الفون ازي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك التعاقد علي حساب تجاري سواء ماكنيه او تطبيق علي الهاتف الا في وجود نشاط تجاري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KNBX60D | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي حضرتك انا كنت عملت شكوى اني مش عارف اقدم علي التقسيط من الابلكيشن في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اقدم يقول حدث خطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مؤمن سعيد عبدالرحمن عبدالواحد<|end_customer|>
<|customer|>01559090035<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي و رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>6103<|end_customer|>
<|customer|>29404062101213<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح امامي ان الشكوي اللي تم تقديمها لحضرتك بتاريخ يوم 14 10 2023 حاليا مازالت قيد المتابعه وبيتم الرد بيها بعد 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم تقديم استعجال حاليا من خلالي ليتم حل المشكله باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني ان شاءالله ممكن تتحل النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>النهارده باسرع وقت ممكن هيتم الرد علي الشكوي وهبعت لحضرتك رقمها لتسطيع المتابعه معانا<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5578994 C7B4Q6<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KOB9AH0 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحول رصيد لرقم فودافون بيكتب الرصيد غير كافي بس في فلوس كافيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحول بقيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>45<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبد العزيز ابراهيم عبد العزيز<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>01095268322<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>7475<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30501021802712<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عشان تقدر تدفع المعامله يجب ان يتوفر المبلغ الرسوم مع العلم ان الرسوم مببيتمش خصمها من الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>بس يجب ان يكون المبلغ متوفر<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد في الفيزا 45 74<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه الرسوم 47 5<|end_BOT|>
<|customer|>جيت احول 45 بقولي غير كافي و 40بردو بقولي غير كافي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب مره اخري ب 40 ولو ظهر نفس الخطا تاخد اسكرين شوت بالخطا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الرصيد اتحول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KPBKMZ8 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا كنت مقدام من مده وترفض ينفع اقدام امت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال التطبيق لو متاح مع حضرتك تقدر تقدم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KPBUO0H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طلب جهاز Pos<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من سكان محافظه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>الغربيه طنطا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>اول طنطا اول طنطا Mohamed H ElRefaay 01033528803<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتقدر تتابع معاه للحصول علي ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KSCRGD2 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حساب الادخار غير مفعل بعد<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التقديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بالتوقيع من مده<|end_customer|>
<|customer|>مع تقديم القسط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يرجي توضيح تاريخ التعاقد علي الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>شريف محمد فكرى محمد عبد الرحمن<|end_customer|>
<|customer|>01002021<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4406<|end_customer|>
<|customer|>27404122101393<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك استاذ شريف علي المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح الفرع اللي تم الامضاء فيه<|end_BOT|>
<|customer|>جامعه مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص بخصوص التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>و هعرف الرد ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>معاكى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي عنوان الفرع بالكامل او موجود في منطقه ايه بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>اكتوبر امام جامعه مصر<|end_customer|>
<|customer|>المتميز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ شريف لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>جامعه نوال الدجوى<|end_customer|>
<|customer|>قبل بالم ستريب مول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم ارفاق عنوان الفرع في الشكوي وهبعت لحضرتك رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5580208 N6Z0J2 حضرتك بتتابع معانا بعد 4 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KTC0IEF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>هلا<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حضرتك كنت حولت حوالي ج<|end_customer|>
<|customer|>ل البتاع اليومي ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس هو بيقول بقاله كام يوم قيد التنفيذ<|end_customer|>
<|customer|>و مش عايز وحول<|end_customer|>
<|customer|>يحول<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور الايداع بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه وسبت واي اجازات رسميه يمكنك الانتظار علي مدار اليوم حتي يتم ظهور المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمم شكرا<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KTC0IWL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>الحساب suspended<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وغيرت الباسورد<|end_customer|>
<|customer|>ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>4203<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>Esraa sakout8 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>cib bank<|end_customer|>
<|BOT|>جارى الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا تنفيذ الخطوات الخاصه بنسيت كلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها من شويه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حاليا تنفيذها لانه تم حل المشكله فى الحساب من خلالى حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>يومك حلو<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
|
S27KTC6KF1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت الخط الارضي بمبلغ 11 40 جنيه يوم الخميس الموافق 12 10 2023 الساعه 9 53 صباحا و لم يسمع في الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>من علي هذا الرقم 01066221295<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك للاسف هذه العمليه غير ظاهر حالتها النهائيه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك كده عدي 48 ساعه من غير الجمعه و السبت<|end_customer|>
<|customer|>انا هنتظر لحد امتي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انهارده اول يوم عمل علي هذه العمليه لذلك بتتابع انهارده علي مدار اليوم وبنقدر نعرف الحاله النهائيه لها اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك في حد هيبلغني<|end_customer|>
<|customer|>بالحاله النهائيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لو الفاتوره متدافعتش بتتواصل معانا وبنوضح لحضرتك الحاله ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>هي دفعت و تم الخصم لكن لم يتم تحويل الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان حدث مشكله وقت تنفيذ العمليه لذلك انهارده هنقدر نعرف هل العمليه ناجحه والمبلغ اتمرار ولا عمليه غير ناجحه والبلغ هيرجع للكارت مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هتواصل مع حضرتك امتي ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل معانا في نهايه اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام جزاك الله كل خير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KTCOOMC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقت الكارت عندي فيه جنيه بحاول اسحبهم بتفشل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8100be8f703b8ebb7d04861baf54fd0b Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A2 D9 A2 D9 A2 D9 A4 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ما الوسيله المستخدمه فى السحب<|end_BOT|>
<|customer|>فوري<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ماكينات فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الذى يظهر لحضرتك عند السحب من الماكينات ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الخطا الذى يظهر على الماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>جوزيف جاد بشري جاد<|end_customer|>
<|customer|>0115611920<|end_customer|>
<|customer|>1524<|end_customer|>
<|customer|>29005040201654<|end_customer|>
<|customer|>4600<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 46a2436e939a216757af01f33820b049 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A2 D9 A2 D9 A7 D9 A4 D9 A0 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كم المبلغ الذى يتم سحبه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اسحبهم كلهم حاولت ب فشلت و بعد كده و فشلت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا الموضح من خلالى انه توجد مشكله عامه فى السحب من خلال الماكينات وجارى العمل على حلها من جانب القسم المختص فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KUCOXPL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>يخصوص تعديل الايميل الخاص بي من ezz gaser81 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الى الايميل الجديد الخاص بى وهو ez gaser8 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0115688571<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كان في رقم هاتف اخر حضرتك قدمت الطلب من عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرقم الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>لايوجد ارقام اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01011530066<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ايضا الشكوي غير مقدمه علي الرقم ده<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تواصلت معنا بالامس لتصعيد شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>لا لم بتم التواصل اليوم هوا اول تواصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بيتم تغير الايميل من خلال الويب سايت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب التعديل من خلاله ام بتواجهه مشكله في التعديل<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت من الويب سايت<|end_customer|>
<|customer|>بس مافيش تعديل على خانه الميل<|end_customer|>
<|customer|>هيا دى المشكله اللى بتقابلنى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هيتم تصعيد شكوي للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5580347 B3L0F5<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تصعيد الطلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الحل بعد يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام منتظر الحل<|end_customer|>
<|customer|>اشكركم جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KVDC3SN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمودمن الموضح انه جاري العمل بالفعل علي حل الامر حتي يتم الرد علي الشكوي ومن خلالي ايضا سوف يتم الاستعجال علي الشكوي حتي يتم حل الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KVDP63C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت النت امبارح والعمليه ناجحه لحد دلوقتي مسمعش في وي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 194e3f77eed5fd4437620ea1bdefc724 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A2 D9 A4 D9 A4 D9 A4 D9 A9 WhatsApp jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 538ae3c7a02034b1878b216ffebd4d56 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
|
S27KXDNN4P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب مكان لاستلام الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاسكندريه ابو قير الكيلو 21<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>النخيل<|end_customer|>
<|BOT|>النخيل او ابوقير صحيح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كمبوند النخيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكن التوصيل لمكانى<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الاستلام من الفرع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي قطعه رقم 60 و62 تنظيم تقاطع شارع بورسعيد مع شارع النهضه بالعقار المجوار لمدرسه الفرنسيسكان وامام بنك مصر ابو قير قسم ثان المنتزه محافظه الاسكندريه مجوار لمدرسه الفرنسيسكان وامام بنك مصر https goo gl maps pPLfFtUtEke2ncN17<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>ده بعيد جدا عنى<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك مفيش مكان تانى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الفرع الوحيد فى ابوقير للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح منطقه اخرى لتوضيح الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ده فى المنتزه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حد تانى يستلم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الزوجه مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب حضرتك شخصيا<|end_BOT|>
<|BOT|>الفرع فى ابو قير وليس المنتزه<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي قطعه رقم 60 و62 تنظيم تقاطع شارع بورسعيد مع شارع النهضه بالعقار المجوار لمدرسه الفرنسيسكان وامام بنك مصر ابو قير قسم ثان المنتزه محافظه الاسكندريه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لا توصيل ولا حد يستلم ومكان بعيد جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الاماكن المتاحه ممكن توضيح المنطقه الاقرب لحضرتك للتحقق من تواجد الكروت فى الفرع والتوضيح لحضرتك المندره سموحه المنشيه كامب شيزار العجمي السيوف العامريه النخيل ابو قير العوايد محطه قطار اسكندريه محطه قطار اسكندريه ميامي الورديان<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار رد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>النخيل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 5 بالدور الارضي بالعقار رقم 1032 بالكيلو 19 بابويوسف بجوار بنزينه موبيل قريب من شركات الاتصالات فودافون اورانج اتصالات WE العامريه محافظه الاسكندريه بجوار بنزينه موبيل قريب من شركات الاتصالات فودافون اورانج اتصالات https goo gl maps 6nxtE3LnBGJvQSAd8<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>قريب<|end_customer|>
<|customer|>ممكن المواعيد<|end_customer|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>هو الفرع اسمه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>فورى بلس<|end_BOT|>
<|customer|>واختار اى ميعاد فيهم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التوجه فى المواعيد العمل الموضحه ولكن بيتم سحب الكروت المتواجده فى الفروع بشكل دائم من الفروع فيفضل التوجه فى اقرب وقت حتى يكون مازال متواجد كروت فى الفرع للاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو المطلوب لاستلام الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوجه بالبطاقه الشخصيه الخاصه بحضرتك ورقم الموبايل الذى تم التسجيل به يكون متواجد ايضا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KXDZQ4O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بضيف بطاقه بيقولى لا يمكن اضافه البطاقه فى الوقت الحالى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف السبت<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت كان مضاف علي حساب اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>ومسحته<|end_customer|>
<|customer|>وضيفه على حساب تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متي تم الحذف من الحساب الاخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>من 10دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا سبب المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|customer|>والحل لو سمحتى<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للكارت في حاله ان الكارت تم مسحه من حساب اخر حضرتك تقدري تضيفيه ولكن بعد 7 ايام من مسح الكارت لان هيتم اضافته علي حساب اخر وليس نفس الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اول مره يحصل كده<|end_customer|>
<|BOT|>لو حابه تضيفيه علي نفس الحساب هيتم اضافته ولكن لكي يتم اضافته علي حساب اخري لابد ان يمر 7 ايام من المسح لتجنب حدوث اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري استاذه ايمان<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكى وشكرا لتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليكى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KYDOWBO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الحساب 3079718<|end_customer|>
<|customer|>عملت تحديث المكنه ومن بعدها مش عايزه تشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هبعت الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bbd3aaf41af560a58b4b586b716a234e IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A2 D9 A2 D9 A5 D9 A1 D9 A2 D9 A3 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تامم<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب المشكله سببها ايه<|end_customer|>
<|customer|>المكنه تمليك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصل مع الوكيل<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح سبب الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب سؤال معلش خدمه العملاء ايه شغلتها اما كل حاجه اتصل بالوكيل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الفئه الخاصه بحضرتك خارج اختصاص خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>من الوكيل<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا بيظهر لحضرتك امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اما اجي ادخل علي ايه خدمه في اخر خطوه<|end_customer|>
<|customer|>يعني لو هشحن رصيد بيدخل معايا وادخل رقم الموبايل ويجي في اخر خطوه يجيب كده<|end_customer|>
<|customer|>ومظهرش غير بعد ماجالي رساله تحديث وحدثتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحول لخدمه ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه خدمه اختارها بيحصل كده حتي لو فواتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اخر خدمه جربتها كانت ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لازمتها ايه الاسئله اما في الاخر برده تابع مع الوكيل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتاكد انه يوجد محاوله لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ازاي ممكن الغي اخر تحديث اتعمل<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يوجد امكانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>نوع ماكينه حضرتك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فريفون 520<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>و اذا ظهر نفس الخطاتابع مع الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KYDPWBZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت مضيت عقد صندوق فوري اليومي من يوم 28 سبتمبر لحد دلوقتي على الابلكيشن في انتظار التوقيع فكنت عايز اعرف الطلب وصل لحد فين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>0115 885 2851<|end_customer|>
<|customer|>30205040101638<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التقديم من خلال الفرع ام التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التقديم من التطبيق وروحت فرع حدائق حلوان مضيت الورق<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ارسال اسكرين من حاله الطلب علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a78db122062e44dc0a27d5507f3862a6 IMG 20231006 WA0034 jpg<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي هبعتلها لحضرتك في انتظار التوقيع<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 069be931cee5b92e4793e8ef868e5ddf IMG 20231015 WA004 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم شكوي لاستعلام وحل الامر استاذ يوسف يمكنك المتابعه من خلالنا لاستعلام عن رد الشكوي ولاستعلام عن الشكوي يمكنك الاستعلام بالرقم الهاتف 01006835862<|end_BOT|>
<|customer|>بس دا مش رقمي<|end_customer|>
<|customer|>01158852851 دا الرقم اللي بعته لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا استاذ يوسف 0115 885 2851<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل هذا هو رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>هو مفيش طيب على السيستم مع حضرتك الطلب فين ولا حالته ايه؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>من الموضح من خلالي بالفعل طلب ولكن حالته الموضح انه جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك سوف يتم تقديم شكوي حتي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مده الشكوى قد ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل لاستعلام عن الرد الخاص بالشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KYDYZRC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هي اختفت<|end_customer|>
<|customer|>بعد ما وصل كود التفعيل الرساله مفادها اتواصل معاكم<|end_customer|>
<|customer|>الحساب ده قديم مش فاكر ع رقم التليفون ولا الايميل<|end_customer|>
<|customer|>01006835862<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم التليفون<|end_customer|>
<|customer|>والايميل<|end_customer|>
<|customer|>waelshenawy2004 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا انسه منه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا ما استخدمت البرنامج المنفصل قبل كده تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بس دايما بستخدم فورى باى من ابليكيشن البنك<|end_customer|>
<|customer|>هل له علاقه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ وليد المشكله في الدفع ام في تسجيل الدخول ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسجيل الدخول<|end_customer|>
<|customer|>وائل<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>فيه حل كويس لو تساعديني فيه اسجل دخول كمستخدم جديد بس كده محتاج امسح الاكونت القديم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تغير الباسورد حتي يتم الدخول بشكل اسهل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات اولا لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها مره ع رقم التليفون ومره الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك القيام بهذه الخطوات علي الايميل يرجي كتابه رقم الهاتف حتي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اتاكد الحساب موجود ع رقم الفون ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>معايا يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>01006835862 بالفعل من الموضح انه هناك حسب علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هو الرقم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليكم هحاول تامى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KZE50RW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا شحنت من يومين ولسه الرصيد موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك العمليه بقيمه كام بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>رقمين وي و<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك للاسف هذه العمليه غير ظاهر حالتها النهائيه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>بتقدر تتابع معانا علي مدار اليوم لمعرفه الحاله النهائيه للعميتين<|end_BOT|>
<|customer|>طيب المفروض البنك ملوش علاقه بالموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>انهارده هنقدر نتاكد هل المبلغ هيرجع للبنك ولا هيتدفع للرقم ف هنقدر نتاكد من هذا الامر اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KZE60AY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ad181a3465b4a72f4e3670d1106ddaa Screenshot 20231015 125606 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متاح التبديل لاستخدام الداتا بدلا من الواي فاي ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق اشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S27KZEU653 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الورد<|end_customer|>
<|customer|>تطبيق الربط اخر اصدار وتطبيق الماكينه النيكسجو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>3292080<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>V3 10 246 445 وهو NEXGOلتحميل اخر اصدار للماكينه عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1Ws9m39KcbS4BKvDVVc8S vDAwV2gL4NQ view usp drive link تحميل قارئ البطاقات https drive google com file d 1dp8CrQ8E BQ1smRrLpTaGrsIGM7 tfdY view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2810PAPJW | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انى عندى نقاط فورى كل يوم بيتخصم منها<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c0b4f6c95a8af218c43523f9150e8ed4 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A2 D9 A3 D9 A3 D9 A2 D9 A4 D9 A9 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 22adb8194abd24a75bf1c4f271a24c47 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A2 D9 A3 D9 A3 D9 A2 D9 A2 D9 A4 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11859392<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 faea2c3e901386af298cc58d1896104c Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A0 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا هيتم ارسال بيانات الحساب للاداره لمراجعه البيانات ومعرفه سبب الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لتاكيد الارسال<|end_BOT|>
<|BOT|>تم اسال البيانات بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2810PVVX6 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عملت صندوق الادخار بقالي فتره طويله و لسه متفعلش معيا عايز اعرف هيتفعل امته<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الحاله الخاصه بالادخار علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظار توقيعك<|end_customer|>
<|customer|>ده ال ظهرلي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا 19 او20<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|customer|>شكر لله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هيتفعل امته<|end_customer|>
<|BOT|>انا براجع البيانات وهوضح لحضرتك المده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>زياد ايمن سعيد السيد بشار 01001884209 رقم الكرت 1873 الرقم القومي 3031181201673 الرصيد0 75<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي السن الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>20سنه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الفرع الي تم الامضاء فيه<|end_BOT|>
<|customer|>بلطيم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5544621 G8C2Z8<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تصعيد شكوي لحضرتك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>بسبب التاخير في التفعيل هيتم مراجعه العقود وحسابك بعد 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بس الشكوه دي مفهاش ضرر لحد ف الفرع مشوفتش منهم حاجه وحشه ف المعمله و كده<|end_customer|>
<|BOT|>سبب التاخير بيتم توضيحه بالشكوي دي يافندم وايضا ليس علاقه لموظفين الفرع بالامر تماما<|end_BOT|>
<|BOT|>ده بسبب تاخير التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2812Q76K8 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك يا ا حياه<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله فيه فواتير ودافون مدفوعه مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فيه مبلغ 1649 5 EGP تم خصمه مرتين<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اعمل ايه عشان يتم رد المبلغ المخصوم بالخطا؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8bd3ba7fe5c6ca7a5c5c882b34504f4c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك المشكله انه فيه خصم من فوري مرتين<|end_customer|>
<|customer|>مش مره واحده<|end_customer|>
<|customer|>بدليل دلوقت على التطبيق بيبين قيمه الفواتير الحاليه بالسالب<|end_customer|>
<|customer|>ودافون ليس لها دخل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي فودافون حتي يتم عمل استرداد او ترحيل القيمه الي الشهر القادم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك متاكده ان الحل مش من عندكم؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لان من خلال فوري العمليتين ناجحه وتم التحويل القيمه اليهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذي<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا يا استاذه حياه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2812QN9NR | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم شكاوى ومكلم مسئولين ومحدش فادنى بحاجه من تاريخ وكل شكوى تم حل المشكله ومازلت المشكله قائمه وكل مسئول اكلمه يقولى هتابع ومحدش حل المشكله ولا الفلوس نزلت بناء على اي بتقولو تم حل الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>الشكوى موجوده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ظاهره من خلالي بالفعل لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن رقم الشكوى الموضحه والاجراءات اللى تمت<|end_customer|>
<|BOT|>رقم اخر شكوه تم تقديمها CAS 5507697 G7H0B7 ورد الشكوه انها تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>وحضرتك شايف انها اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>وتم ارسال ايميل للاداره بمشكله حضرتك يوم 3 10<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرد عليه يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك عاوز اكلم مسؤول<|end_customer|>
<|customer|>مش كل هتواصل مع خدمه العملاء لمده شهر<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله هيتم التواصل مع حضرتك من خلال مسئول في خلال من نص ساعه لساعه<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الطلب CAS 5544670 N9S1P2<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن من خلالك تقدم استعجال او شكوى جديده<|end_customer|>
<|customer|>ايهما اقرب<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل مرسل ايميل للاداره ولكن مده الرد عليه بتكون بعد 48 ساعه عمل من تقديمه غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>دا سبب عدم الرد عليه حتي الان<|end_BOT|>
<|customer|>مقدمه من اول امبارح ودى الشكوى رقم<|end_customer|>
<|customer|>يعنى عدى ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>هتتواصل معانا علي مدار يوم الاحد بيكون تم الرد عليها وتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>النهارده اجازه رسميه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2815RZ0TA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>8595546<|end_customer|>
<|customer|>طبعت كارت الكبير ومش راضى بشحن<|end_customer|>
<|customer|>الرقم الذى ادخلته غير صحيح برجاء الاتصال بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>8983896180<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2 10<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يمهك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f56f130f8594167185c927e2fda475e9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الرجوع الي شركه اتصالات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يكلم خدمه عملاء اورانج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم لان العمليه من خلالنا ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايويا<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ى حياه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2816R00NI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عملت الايداع امس مضبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد هوضح لحضرتك امر خاص بسياسه الصندوق<|end_BOT|>
<|BOT|>اي معامله ايداع هتنذها هتظهر لحضرتك بالصندوق ويتم ايداعها فعليا به بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>هو النهارده اجازه يعني<|end_customer|>
<|customer|>هو كده فات 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله بتاريخ 4 10<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم العمل بيكون 5 10 اللي هو اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>واليوم اجازه رسميه وفقا للدوله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هستنا الي يوم الاحد الجاي<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|customer|>سؤال تاني معلش<|end_customer|>
<|customer|>انا كده معايا 8 وثيقه هل ال 8 وثيقه سعرها 9 جنيه رصيد في كارت الادخار ولا دي لوحده غير 8 وثيقه<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك الان للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا كده معايا 8 وثيقه هل ال 8 وثيقه سعرها 9 جنيه رصيد في كارت الادخار ولا دي لوحده غير 8 وثيقه<|end_customer|>
<|BOT|>سعر الوثيقه بيظهر لحضرتك وليس موضح من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني سعر الوثيقه بضربها في عدد الوثيقه بيطلع الرصيد الموجود<|end_customer|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس انا عايز اعرف انا عملت ايداع في الادخار ب 10 جنيه دلوقتي ب 9 6 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>هي بتقل؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام القروش بيتم ترحيلها الي صالح الصندوق<|end_BOT|>
<|customer|>طب امته احس بزياده<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه من خلال التطبيق يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>العائد متغير فقط واي تفاصيل اخري بتتم معرفتها من قبل فروع فوري بلس بالفعل ويمكنك استخدام الاكواد التاليه لمعرفه استثمارك من خلال اي ماكينه فوري لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و ممكن من خلال اللينك تستعلم علي العائد اليومي الخاص بك و التسجيل اول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس https misrcapital com financial services asset management fawry fund<|end_BOT|>
<|customer|>العائد متغير الي الاعلي ولا ممكن يقل<|end_customer|>
<|BOT|>ثابت يافندم بنسبه 21 8<|end_BOT|>
<|customer|>قصدي ع رصيدي هيفضل ثابت ولا<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الاصلي هيفضل ثابت حضرتك تقدر تسحبه في اي وقت يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو يكون في فيديو لمعرفه الادخار يبقي احسن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال اللينك تستعلم علي العائد اليومي الخاص بك و التسجيل اول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس https misrcapital com financial services asset management fawry fund<|end_BOT|>
<|BOT|>لان لايوجد فيديو من خلالنا بعتذر لك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2816R8224 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بيك<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فهمت<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2816RQ6AK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز اطلع بدل فاقد للكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كان الكارت ضاع وعملتلو ايقاف وطلع لازم اعمل بدل فاقد<|end_customer|>
<|customer|>عشان فيه فلوس وعاوز اسحبها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عملت ايقاف يوم كام<|end_BOT|>
<|customer|>بقالو فتره من اسبوعين او اكتر<|end_customer|>
<|customer|>ومش هعرف اخرج بره الشات عشان مش هعرف ارجع لحضرتك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك الرجوع الي الفرع حتي يتم استخراج كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>كان يوم خميس الساعه واحده<|end_customer|>
<|customer|>يعني كدا اتعمل بدل فاقد اكيد؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذي يمكنك الرجوع الي الفرع حتي يتم عمل بدل فائد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2818RHLQG | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير،،بعد اذنك انا بستخدم بطاقه fawry في الدفع على البرنامج قيمه العمليه جنيه و موجود في الكارت رصيد ، بيقولي رصيدك غير كافي اثناء تنفيذ العمليه ليه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تدفع خدمه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>شحن رصيد فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توافر رصيد علي الكارت شامل رسوم الخدمه حتي يتم خصم قيمه العمليه فقط وستتبقي رسوم الخدمه علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>كود الخصم بيفرق في حاجه ؟<|end_customer|>
<|customer|>لازم يكون برضو المبلغ متوفر قبل الخصم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>نفس النقطه بتتطبق علي كود الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>لازم قيمه المبلغ كامل يكون متوفر قبل الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2819R8RY7 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحجز طيران تبع شركه فلى ايجيبت وكان عندى خدمه ادفع بفورى<|end_customer|>
<|customer|>نزلت التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وعملته بس ازاى ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك حصلت علي رقم الحجز من مصر للطيران<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 377051a6241e11dee78f5ecf89aaf6bb IMG 2538 png<|end_customer|>
<|customer|>بيجى كده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اول اجراء هتتواصل مع خدمه العملاء الخاصه بمصر للطيران وهتحجز التيكتات الخاصه بحضرتك وتاكد الطلب بعدين هتحصل علي رقم طلب عباره عن ارقام فقط وهيتم ادخال الارقام في تطبيق ماي فوري او من خلال اقرب منفذ عند حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا خارج مصر<|end_customer|>
<|customer|>هو طالب منى فقط انى اكتب رقم الموبيل والايميل<|end_customer|>
<|customer|>فى عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عشان تقدر تدفع من خلال فوري لازم تحصل علي رقم سداد من جانب مصر للطيران<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى بقى اخلى رقم الموبيل او Moataz saveto com عليه الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>ثم ان الدفع بيتم من تطبيق ماي فوري وليس ويب سايت الطيران<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2819RKUA1 | <|BOT|>صباح الخير استاذ شادي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت دلوقتى انا بعت رصيد هو مبلغ صغير يعنى لرقم من شركه we الرقم ده مستلمش الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>هى مكتوب عمليه ناجحه بس مفيش اى استلام للرصيد على الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدفع من خلال بنك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>على الابلكيشن نفسه<|end_customer|>
<|customer|>من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>هو مبلغ صغير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كام<|end_BOT|>
<|customer|>30 ج<|end_customer|>
<|customer|>يوصل 21<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه معلقه<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم ظهو رحالتها بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى امتى بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تواصل معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تم استعجال الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2819ROUCY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف فوري تقسيط مش شغال عندي ليه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد رمضان رمضان احمد رياض<|end_customer|>
<|customer|>0155446522<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8843<|end_customer|>
<|customer|>29205062101873<|end_customer|>
<|customer|>21 ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب الخاص بالتقديم علي التقسيط اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايه المشكله بظبط و لو في ورق اقدمه<|end_customer|>
<|BOT|>السبب الموضح من خلالي هو ما تم ارساله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S2819RQVXK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه عامل المحفظه الذكيه النهارده حضرتك هيا بتحتاج وقت تفعيل ولا ممكن استخدمها من دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هو من خلالنا بيتم التفعيل فقط من الفروع حضرتك لو عندك استفسار بخصوص بالمحفظه بتقدر تتابع مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>علي رقم 19716<|end_BOT|>
<|customer|>انا حضرتك عملت المحفظه في فرع فوري بلس من ساعتين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم التفعيل من الفروع ولكن لو في استفسار او مشكله بتقدر ترجع للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>فاهيا كدا متفعله صح كدا ولا لازم استني وقت معين حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لانه المسئول عن المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل معاهم وهيتم التوضيح من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>طب اعرف منين انها متفعله او ولا حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>اجرب قبل ما اتصل بالبنك<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع خدمه عملاء البنك 19716<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الافاجه من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اخر سؤال عارف انو تاعب حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>علشان انا لسه جديد وكدا ومعنديش علم دلوقتي في فودافون ماش ممكن عادي في اي محل يحولي اي مبلغ بدل ما اروح الشركه هل فيه حاجه زي دي في محفظه cib حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هو تقدر تحول من المحفظه بالفعل ولكن طرق السحب والايداع من خلال فوري متوقفه في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تعرف من البنك طرق السحب والايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>كل حاجه وضحه الف شكر<|end_customer|>
|
S281AR2YF1 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا مش عارف اقدم علي الكارت كل مره في الاخر يعملي ايرور و اقفل الابليكيشن و افتحو تاني الاقيه رجع من الاول ولا كاني عملت حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا اللي بيظر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من امبارح بيحصل كده<|end_customer|>
<|customer|>لازم اقفل الشات عشان هعمل الخطوات تاني<|end_customer|>
<|customer|>ولا مش هيتقفل؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ad6fe47c32ea998d569aa00cf237286 IMG 662 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ عمر انا من خلالي هقدم لحضرتط طلب بالخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>وتابع معنا بعد 24 ساعه عمل ولا تقلق باذن الله سيتم تجاوز الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كنت عاوز اسئل علي حاجه كمان<|end_customer|>
<|customer|>و انا بقدم علاطول بيسئل علي اسئله و كاني هقسط و انا مش عاوز اقسط حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>اختر التقديم فقط علي الكارت دون التقسيط عا<|end_BOT|>
<|BOT|>عادي لا يشترط كلاهما<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش دا في الاختيارات<|end_customer|>
<|BOT|>التقديم علي الكارت من الكارت الدعائي<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيقدم علي الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ عمر شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.