Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S28BQ4ULE2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده وطود التفعيل لم ياتى على الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>كود<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك انتظار الكود في خلال 15 دقيقه ويجب التاكيد ان الموبايل يوجد به شبكه جيده يافندم وهيتم ارسال الكود ان شاء الله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>15 دقيقه المفوض انه كتير لكود التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسال الكود في خلال 15 دقيقه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ارسال فى 15 دقيقه كتير كوقت<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هي المده يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BS4OZCY | <|BOT|>مساء الخير استاذ عادل حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد شحن اتصالات من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار اتصالات ثم اختيار نوع الخدمه سواء شحن رصيد او دفع فاتوره ثم كتابه رقم الهاتف ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اتباع الخطوات وبيتم الشحن من خلال التطبيق بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>اريد ان اشحن كارت فلكسات اسبوعيا جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتاح اقوي كارت ميجا اكس<|end_BOT|>
<|customer|>ميجا اكس ده بيدي دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي فوري وسيله للدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا بشحن فودافون مارد فلكسات<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1f68d7d1dc46ef5bd56c567532da4262 WhatsApp 20Image 202023 10 10 20at 2013 04 54 129e9860 jpg<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا المتاح للدفع من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بس اتصالات شحنت ميجا اكس ماليش دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عادل وضحت لحضرتك الخدمات المتاح شحنها لكروت اتصالات من خلال التطبيق يمكنك اختيار الخدمه التي تريد الشحن لها<|end_BOT|>
<|BOT|>كما موضح ليك في الصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اختبار خدمه الشحن التي تريدها<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كده مسعدنيش<|end_customer|>
<|BOT|>وضحت لحضرتك يافندم الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>ووضحت ليك صوره من الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تختار الخدمه التي تريد الشحن لها<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c2ded19ed0556d0be04771c3232219bd WhatsApp 20Image 202023 10 10 20at 2013 04 54 129e9860 jpg<|end_BOT|>
<|BOT|>كما موضح ليك في الصوره<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش فلكسات دقايق جنيه زي فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح فليكسات في اتصالات متاح الخدمات الموضحه امامك في الصوره با فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل في اي استفسار اخر اقدر اساعد بيه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ عادل<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BT5I59L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كونت فى الفرع امبارح وستلمت الكرت ولم يتم تفعيل الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفى عبده محمد ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0109883779<|end_customer|>
<|customer|>8533<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>2697<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي كتابه الرقم القومي كامل<|end_BOT|>
<|customer|>27901210102697<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم امضاء العقد بتاريخ الامس؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الخدمه بيتم تفعيلها يااستاذ مصطفي بعد 48 ساعه عمل من الامضاء<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم هو اول يوم عمل لمراجعه الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى ممكن بكار يتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار اليوم غدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرن<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BT5L66A | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور كنت عامل كرت التقسيط والرصيد نزل واستلمته واشتريت بتجاز كونت مقدم طلب زيادت الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>علشان عاوز اجيب حاجه تنيا<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم مراجعه الطلب لحظات معايا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>معا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>باقي يوم و 7 ساعات ليتم الرد علي الطلب سيتم الرد في الغد في حدود الساعه 9 مساءا و معرفه الرد علي طلب زياده التقسيط من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك الطلب موجود فيه الرصيد الزياده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل و ننتظر رد الاداره بالموافقه او الرفض برجاء التواصل معانا بالغد الساعه 9 مساءا لتوضيح لحضرتك رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه اى عقبات فى الطلب ولا الطلب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الطلب لايوجد به مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرن لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BT5Y925 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج مش بيفتح وبقول انى فى مشكله فى النت<|end_customer|>
<|customer|>حولت من نت الموبايل ومن الواى فاى ومفيش فيده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>PQ<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0d793915e6de529ab89ab463e72bbda9 Screenshot 2023 10 10 13 08 32 80 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S28BU5UG78 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>كان ف تقرير معاملات ليا<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف جهز ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>محمد توكل عبدالعزيز محمد الفخرانى 01070497587 5012 اخر ارقام من الكارت Id 30306101604116 230 86 الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>يتم المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>قرار الاداره تم ارسال البريد الى فرع المحله الكبرى برجاء الذهاب الى الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>اروح دلوقت عادى هلاقيه موجود<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الذهاب في اي وقت من الان حتي الساعه 10 مساءا<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اسالك ع حاجه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>كان ف حد بعتلى فلوس يوم شهر من خلال تطبيق بنك اسكندريه والفلوس موصلتش ع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e0b26cc95a8fd6bffab2efc1a1d0e62 3 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8853b04456b9a160a57b3bfe1ba1f135 4 jpg<|end_customer|>
<|customer|>Transaction id 29cba29b<|end_customer|>
<|customer|>هل فلوس المعامله دى وصلتنى على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مراجعه المعامله من خلال الكارت و خدمه عملاء الكارت الذي تم ارسال الاموال و لم ياتي علي كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>معلش وضحلى اكتر<|end_customer|>
<|customer|>مين الى هيراجع المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه عملاء بنك اسكندريه لان المعامله تمت من خلال الابليكشن الخاص بهم و الكارت الخاص بهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى الفلوس دى مش هتوصل ع كارت فورى نهائيا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لان تم مرور اكثر من يوم ولم تصل اذان العمليه فاشله لذلك بيتم مراجعه حاله العمليه و معرفه تفاصيل اكثر من خلال بنك اسكنريه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى شكرا<|end_customer|>
<|customer|>ينفع ابعت حد ياخد التقرير من الفرع<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم انا بنفسى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم من خلال حضرتك فقط و بطاقه حضرتك و صاحب الشان<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BV5GLO3 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته حضرتك انا كان معايا نقاط سوبر يوم 7 10 39 91 نقطه ويوم 8 10 انسحبوا ممكن اعرف راحوا فين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح رقم الحساب بالبدايه<|end_BOT|>
<|BOT|>على كل استاذ محمد النقاط ربع سنويه وبتتخصم بعد انتهاء صلاحيتها اللي بتكون 3 شهور<|end_BOT|>
<|customer|>10224098<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا هتبدا تجمع نقاط من جديد وهتفضل مع حضرتك لغايه نهايه شهر 12<|end_BOT|>
<|customer|>مش النقاط كانت سنويه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم النقاط ربع سنويه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش هما لازم يكملوا خمسين عشان يتم استبدالها ولا ممكن اللي هيبقي معايا يتم استبداله<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم الحد الادني للاستبدال بيبدا من 50<|end_BOT|>
<|BOT|>اقل عدد تقدر تستبدله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كله تم توضيحه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BV5WOUC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من خلال التطبيق ام الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>دفع باستخدام كود<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>ده غير متوفر ممن الويب سايت؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح من خلال الويب سايت<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق او الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لازلت<|end_BOT|>
<|BOT|>معب<|end_BOT|>
<|BOT|>معي<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S28BW50P63 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ هلال حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>3073771<|end_customer|>
<|customer|>عايز اطبع ايصال دفع رقم العمليه 5826 الرقم المرجعي 9019817867 الساعه 12 39 بتاريخ اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>520<|end_customer|>
<|BOT|>هل انت تاجر<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3073771<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>استعلامات داخليه استعلام بالرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الطباعه للفاتوره<|end_BOT|>
<|customer|>استعلام ليعطي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر توضحلي صوره الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لازلت معي<|end_BOT|>
<|customer|>معا<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي الصوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 831a22d10adc62303ab1189f17dd056c IMG 20231010 132540 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتبع الخطوات التمشطيه و تحاول مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BW52P3F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي استفسارك؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا قدمت طلب وقالي كارتك جاهز ايه المطلوب بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>توجه الي اقرب فرع و استلم الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الليمت الي هو لو عايز اقسط حاجه او اشتري حاجه هيبقي جاهز ولا محتاج حاجه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>لازم تقدم علي خدمه التقسيط الاول<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الليمت ده لو عايز اكبره او حاجه ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>علي حسب المستندات المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>و بتقدم طلب لزياده الليميت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن توضحلي المستندات المطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>بتظهر مع حضرتك من خلال الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>هو قالي في انتظار توقيعك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام توجه للفرع عشان تمضي العقد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اخر استفسار هو بيكون فيه استعلام او حاجه للبيت يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تستعلم من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>بيوضحولك الاجراءات بالتفصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا طبعا الفرع بيبقي فاتح لحد باليل<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BW52PVH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن التواصل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مساعدتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>عذرا لم يتم استكمال طلب الكارت عن طريق الابيكيشن ارجو التكرم بالتواصل والاهتمام<|end_customer|>
<|customer|>هل يوجد طرق للتقديم على الكارت بخلاف ابليكيشن ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>بيتم عمل كل الخطوات وعند خطوه كود دعوه لا يوجد لدي كود<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الضغط علي كلمه حفظ في اعلي الشاشه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>قبل البدء اضغط على حفظ<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تصوير الوجه الامامي والخلفي لبطاقه الرقم القومي يرجي مراعاه التالي عند القيام بتصوير البطاقه وضع البطاقه داخل الاطار ان تكون الاضاءه جيده يفضل استخدام خلفيه ذات لون غامق يجب التاكد من صحه البيانات التي تم ملاها بشكل تلقائي بعد تصوير بطاقه الرقم القومي لتجنب رفض الطلب لا يمكن تغير اللغه بعد ادخال البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بعد استكمال البيانات يمكنك الضغط علي حفظ<|end_BOT|>
<|customer|>عندي عطل بالكاميرا<|end_customer|>
<|customer|>هل يوجد طريقه سهله ارجو الافاده<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن التقديم من خلال الفرع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب فرع بمنطقه حدائق الاهرام<|end_customer|>
<|BOT|>حدائق الاهرام المحل التجارى المقام على القطعه رقم 125 منطقه ز هضبه الاهرام امام المول التجارى الهرم محافظه الجيزه بجوار فرع اورانج اكسبريس وفودافون البوابه الاولى المنطقه ز الجيزه القاهره الكبري https goo gl maps T3fGLAGydeimZZ187<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ومواعيد العمل<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>عند توجهي للفرع سيتم انهاء الامر مع العلم بان هناك عطل بالكاميرا<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مساعدتك من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا على الاهتمام وحسن وسرعه الاستجابه بالرد<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BW5TUUZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في تحويل الرصيد ل خط وي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>كل مره احاول تحويل الرصيد يتم الخصم ولم يصل الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>ف انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو ي افندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ف الانتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه معلقه<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم ظهور حالتها<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل معانا غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>عموما حضرتك كل مره بيحصل كده والعمليه تكون معلقه وبيرجع الرصيد بتقديم شكاوي بعد محاولات كتير<|end_customer|>
<|customer|>ايه المشكله فين كده<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم استعجال الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم ظهور حاله العمليه غدا خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع خضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ظهور حاله العمليه غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك القيام بخطوات تنشيطيه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BX55X5B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز مكنه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>اه يافندم<|end_customer|>
<|customer|>عندي نشاط تجاري<|end_customer|>
<|BOT|>تعاقدتقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>محمصه<|end_customer|>
<|customer|>محمصه الاسماعيليه الكبري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاسماعيليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في حد هيتواصل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مركز اي<|end_BOT|>
<|customer|>مدينه الاسماعيليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>Abdelrahman Kaoud 01024394846<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل مع هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S28BX6R1FX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد التعاقد علي ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف لازم اشتريها ولا ممكن اخدها بتامين من الشركه من عندكم<|end_customer|>
<|customer|>موجود نشاط تجاري وسجل تجاري وبطاقه ضريبيه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>ماركت<|end_customer|>
<|customer|>Express<|end_customer|>
<|customer|>الغربيه<|end_customer|>
<|customer|>المحله الكبري<|end_customer|>
<|customer|>حي النخيل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع استاذ حسن حمدي 01027161061<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>بتواصل معاه من امبارح مش بيرد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع ماع علي الواتساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا مسؤل المنطقه للتعاقد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28BZ60BJV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا عندي مشكله في الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت كارت شحن وي ب 10 جنيه المفروض انو يدفع ويجي الرصيد ادفع بس مجاش الرصيد ودي مش اول مره رجا حل هذه المشكله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e4bf90a97edb01ffdf2e77a6d8af3af Screenshot 2023 10 10 13 25 50 519 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بيظهر حالتها خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|customer|>متشكر لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
|
S28BZ6LGCH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت رصيد فودافون امس من التطبيق على رقم 01033713274 ولم يصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وهذه ليست اول مره<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3c582e3381065f15981500697564d188 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه فاشله وتم رد المبلغ للبنك في قائمه الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه فاشله وتم رد المبلغ للبنك في قائمه الانتظار استاذه اسماء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف ليه فشلت<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>بالرغم انها مش اول مره اشحن من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بجرب تاني واشوف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ظهر اي خطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>تمت<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي سبب الرفض انه بيتم رفض المعاملات بسبب شركه فودافون استاذه اسماء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K0EB9ZM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اقدم شكوى سوء معامله فى فرع فورى اسوان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله بالظبط الي وجهت حضرتك في الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا روحت ادفع التامينات الخاصه بى الانسه الموجوده هناك كانت بتساومنى اما اديها رقم تليفون بدون محفظه او اخد كارت فورى و لما رفضت الخيارين ضربت كود الخدمه و قالت لي الخدمه مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>طلعت من الفرع و خطوتين منها دفعت عند واحد تاني و الخدمه كانت شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك نوضحلي كنت في الفرع الساعه كام بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>الانسه بتقول لي ان ده مقابل ان احنا ما بناخدش عموله فلازم اعمل حاجه من دول<|end_customer|>
<|customer|>حوالي الساعه 11 صباح اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات وهيتم تقديم شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شاكر جدا للاهتمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك واكيد بنعتذر جدا لحضرتك عن هذا السلوك<|end_BOT|>
<|customer|>كفايه ذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك لحظات بيتم تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الشكوي علي هذا الرقم 01144657899وبتقدر تتابعها بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شاكر جدا للاهتمام يومك سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K0ENB6Z | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعمل معامله علي شركه وان فينانس معايا كود الخدمه و مش بتظهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح كود الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>وصل علي ايه<|end_customer|>
<|BOT|>علي الهاتف او الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل موجود علي موقع الشركه الدفع عن طريق فوري<|end_BOT|>
<|customer|>هوانا بدفع من مكن فورى و دا صوره الايصال اللي بدفعه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ed6bdd3fc456fb18318fbe2d4161dd8d 4b20b9af 7829 49b9 b9c9 28a096b423a0 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>عايز القا ادفع من الابلكيشن بدل المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخدمه متاحه من الماكينات قفقط وليس متاحه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بكود 7550<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K1E7F7Q | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت عاوز رقم فرع الشروق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيكون محتاج العنوان فقط وليس رقم التليفون<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اسال هل السيستم شغال لاستلام اليلوكارت<|end_customer|>
<|customer|>كلمت واحده قبل حضرتك اسالها عن السيستم شغال ولا لا قالتلى اتصل بالفرع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الان متاح استلام الكارت بشكل طبيعي ممكن قصدها ان حضرتك تتوجه للفرع لكن الفرع ليس له رقم<|end_BOT|>
<|customer|>انا روحت الفرع يوم الاربعاء قالى السيستم فيه مشكله<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اعرف دلوقتى لان بروح من مدينتى<|end_customer|>
<|BOT|>هو بالفعل كان في مشكله عامه في استلام الكروت ولكن الان بتقدر تتوجه وتستلم الكارت ولو الفرع بيواجه مشكله في تفعيل الكارت بيرجع للدعم الفني الخاص به<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن مواعيد العمل<|end_customer|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S28K1EMIMP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي فى مشكله فى الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>كس<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 72de3743228763b19c137dfbe945705e Screenshot 2023 10 15 13 01 12 81 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذه الخدمه في الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا فودافون فليكسات مارد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01099550877<|end_customer|>
<|customer|>hossameldin602 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9557<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله مره اخري الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K1ENICV | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d466117aba47963088ccb7fd23635a0 IMG 20231015 WA002 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13767911<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الاستعلام عن الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمود من الموضح ان الخطا التي تم توضيحه معناه ان الخدمه في الوقت الحالي معطله عند جميع التجار يرجي المحاوله علي مدار اليوم وسوف يتم حل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>العطل دا من اكتر من 15 يوم<|end_customer|>
<|customer|>وكدا انا بخسر عدم شغل وعدم تحقيق الهدف الشهري الخاص بيا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمود في حاله استمرار ظهور كود خطا 26 هذا معناه ان الخدمه مازلت معطله ولم يتم حل الامر بعد<|end_BOT|>
<|customer|>هوا تم توضيح المعلومه بس المشكله زي ماهيا من غير حل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمود بالتاكيد عاوزه اساعد حضرتك قدر الامكان لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف و لكن من الموضح ان هناك مشكله بالخدمه وهي معطله في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K2EHQ01 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جاتلي رساله اني استلمه<|end_customer|>
<|customer|>هل اروح علي طول استلمه ولا انتظر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من سكان محافظه ايه منطقه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>الدقهليه المنصوره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>MansouraMashaya 008 MansouraMashaya Dakahlia https goo gl maps i4rSVmXkqzjTtmcq6 محل رقم 2 الدور الرضى بالعقار الكائن بمدينه المنصوره بالمشايه السفليه برج الجزيره بلازا محافظه الدقهليه امام نادى جزيره الورد<|end_BOT|>
<|BOT|>MansourasuezSt 1228 MansourasuezSt Dakhalia https goo gl maps ViEoLKmALJG6MD2U6 المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي بالعقار الكائن شارع عطيه دمياط سابقا من شارع قناه السويس امام محطه بنزين شيل اوت وبجوار كافيه الاهرام المنصوره محافظه الدقهليه امام محطه بنزين شيل اوت وبجوار كافيه الاهرام المنصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>دي الفروع ومواعيد العلم<|end_BOT|>
<|BOT|>العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اروح اخد الكارت علي طول<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم من اي فرع فيهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالبطاقه فقط؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K2EZU8C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم، كنت عايزه اعرف ازاي اتبرع لخدمه اطعام يتيم المقدمه من بنك الطعام المصري؟<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن من خلال الخدمه التبرع لصالح بنك الطعام المصري من خلال منافذ فوري المختلفه وفروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الاكواد التاليه<|end_BOT|>
<|BOT|>قوافل و اغاثه بكود 92304<|end_BOT|>
<|BOT|>فدو92305<|end_BOT|>
<|BOT|>صدقه جاريه 92306<|end_BOT|>
<|BOT|>كفاره يمين 92307<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا ينفع احول من اي كشك عنده فوري ولا لازم منفذ فوري نفسه<|end_customer|>
<|BOT|>من المنافذ او الفروع متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي معلش تعبتك معايه بس عايزه اتاكد الصدقه الجاريه دي تتضمن اطعام يتيم صح<|end_customer|>
<|BOT|>ليس موضح جهه التوصيل للمال ولكن المبلغ سوف يصل الي بنك الطعام المصري<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي شكرا جزاك الله خير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K3EHYMW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>كنت عامل شكوي امبارح ف موظف ف فرع فوري اللي ف شبرا الخيمه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الرد علي هذه الشكوي بعد 3 ايام عمل ومن خلالي هقدم لحضرتك طلب استعجال علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ما استعجل لان انا هعمل مشكله<|end_customer|>
<|customer|>ومش هسيبه<|end_customer|>
<|customer|>ده عيل مش محترم<|end_customer|>
<|customer|>مفكرني بشحت منه<|end_customer|>
<|BOT|>لا هقدم لحضرتك استعجال وان شاء الله في اسرع وقت هيتم الرد عليها وبنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش محتاج اعتذار ده قالي امشي من هنا<|end_customer|>
<|customer|>اي رايحله شايل كيس زباله<|end_customer|>
<|customer|>ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ويوجد شكوي وهقدم لحضرتك استعجال عليها الان<|end_BOT|>
<|customer|>عامه انا هناك ومحتاج مدير الفرع لو معاكم اسمه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالي اسم مدير الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>مدير الفرع كان بيكلمني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K3FW2FH | <|BOT|>مساء الخير استاذ ياسر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا ابني في معهد طيبه المعادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبيقولوله ادفع المصاريف علي كود 64221<|end_customer|>
<|customer|>بدور علي الكود ده مش موجود<|end_customer|>
<|BOT|>كود الدفع ام كود الخدمه؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي التطبيق علي التليفون ومحدث<|end_customer|>
<|customer|>كود الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حابب تدفع الخدمه علي التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>رسوم معهد طيبه للهندسه؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كود الخدمه 6421 وليس 64221<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام ها اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام ظهرت اشكر حضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>ظهرت لحضرتك يرجي التاكد من الخدمه انها المطلوبه قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ظهرت الخدمه بس لسه المدفوعات ما ظهرتش<|end_customer|>
<|customer|>ها ارجع للمعهد اتاكد<|end_customer|>
<|BOT|>لو جهه الجامعه اصدرت المبلغ هيكون ظاهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>غالبا كده لسه ما ظهرتش<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط ده بيكون من خلالهم يرجي التاكد حضرتك حابب تدفع مصرفات ام رسوم معهد طيبه للهندسه وهيتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم المعهد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام للهندسه مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لمعهد الحاسب الالي<|end_customer|>
<|customer|>او قسم الحاسب الالي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هناك علي التطبيق خدمتين رسوم معهد طيبه للهندسه وفي المصروفات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك حابب تدفع للتكنولوجيا دي خدمه اخري كود الخاص بها 6422<|end_BOT|>
<|customer|>هما قالوله في المعهد ادفع علي كود 6421<|end_customer|>
<|customer|>ها يظهرلك الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ياسر لتجنب الدفع علي خدمه خطا يرجي التاكد من اسم الخدمه وهتكون موضحه علي التطبيق قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K3FX27M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مضيت علي الادخار بتاريخ كام بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 28<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الي ظاهر لحضرتك علي الابلكيشن بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الصوره مش راضيه تتبعت بس هوكاتب في انتظار التوقيع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في هذه الحاله هيتم تقديم شكوي لحضرتك انه حتي الان غير مفعل الادخار وبيتم الرد علي هذه الشكوي بعد 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشكله شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>والشكوي هتكون مسجله علي هذا الرقم 01146763027<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K4F44H8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو معايا كود لدفع المصاريف ادفع عن طريق خدمه فوري باي الرقم المرجعي ولا دي حاجه مختلفه<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من خلال التطبيق ام الماكنيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لما بدخل الكود بيظهر لي المبلغ المطلوب والبيانات الخاصه بي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم الدفع بالكود التي تم ارساله لحضرتك بعد حجز الخدمه التي تريد دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K5F2BDX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>في فاتوره التليفون الارضي رقم 0236123059<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم اقل من نصف ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك للاسف هذه العمليه غير ظاهر حالتها النهائيه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 25c602291c98fd13c75d8e8174d98785 Screenshot 2023 10 15 12 24 05 35 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ولكن حدث خطا اثناء تنفيذ العمليه ف لازم ننتظر علي مدار غدا لمعرفه هل العمليه ناجحه بالفعل ام غير ناجحه والمبلغ هيرجع لحضرتك علي الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K5FNG9T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>هو التقسيط على كام شهر<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب فرع المهندسين لتسليم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>71 عماره الكوثر جامعه الدول العربيه<|end_BOT|>
<|BOT|>بجوار عصائر فرغلي<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
|
S28K5FSHNZ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحبكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مين شروق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عند استفسار بخصوص فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كم سعر مكنه فوري نكس جو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حابب تشتري ماكينه جديده؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>هي بكام كل الحوار دا<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك لمعرفه السعر تتابع مع مشرف المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>معرفهوش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك اسم المحافظه والمنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>بني سويف سمسطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك اسم المشرف ورقمه حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>اسم المشرف Alaa Hussien رقمه 01050671709<|end_BOT|>
<|customer|>اسال جوجل<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع مع المشرف للتعاقد علي ماكينه جديده<|end_BOT|>
<|customer|>اسال جوجل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا منين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار بخصوص بفوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد علي السؤال<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار بخصوص بفوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>يي<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نوو<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K6F8MW3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>باحاول اضيف بطاقه ائتمان مش عاوف بيقول حاول مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل الكارت كان مضاف علي حساب اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان مضاف علي حساب اخر ومسحته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متي تم الحذف؟<|end_BOT|>
<|customer|>امس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك ماالمشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا في حاله ان الكارت كان مضاف علي حساب اخر وحبيت تضيفه علي حساب حضرتك يجب ان يمر 7 ايام من وقت المسح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K6FIOH5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اضيف الفيزا بس بيعطيني خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>F 02601<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بدلا من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S28K6FPPPH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيوضح لحضرتك تبدا الخدمه امتي<|end_BOT|>
<|BOT|>و جاري مراجعه بعض البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>انا يوم الخميس روحت استلمت الفيزا ومضيت عقد الادخار والتامين وقالي هيجيلك رساله ومفيش حاجه جت ولا الادخار اتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>الرساله هتظهر لحضرتك من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>ما التطبيق مش جايبلي اي حاجه<|end_customer|>
<|customer|>هي الرساله والتفعيل بيتم خلال قد اي<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق مش هيظهر لحضرتك دلوقتي لانك بالفعل مضيت العقد يوم الخميس<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>يعني كده لسه ولا في حاجه في العقد<|end_customer|>
<|BOT|>التفعيا بتكون في خلال 2 الي 7 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>و هتظهر لحضرتك من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وعقد التامين نفس الكلام بردوا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اكتر بخصوص عقد التامين؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت 150لتامين ضد الحوادث وموظف الفرع قالي كده هتيجلك رساله بكره او بعده وتيحي اطبعلك العقد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في انتظار الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K6FSQ86 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا ينفع ادفع ل paypal<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ادفع بالحد الائتمان ل paypal<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الليمت الخاص بالتقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استخدام التقسيط كما هيتم توضيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>pq<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تمتم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K6FZROY | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 55b96afc5ee88d2718853482eec51afb Screenshot 20231008 151544 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>من الموضح ان هناك مشكله في الكارت البنكي يرجي الرجوع الي البنك لاستعلام عن المشكله او مره اضافه كارت اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K9G994M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت هل بعد استلامى الكارت وتفعيله ممكن ينزل رصيد<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اشترى بيه او اسحبه<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كده اقسط<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>لا ليسه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي الخدمه ثم الانتظار الموافقه علي الطلب لاستعلام عن الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدم على الخدمه قبل استلامى الكارت عادى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يمكنك التقديم الان من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K9GNCRX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف انا ممكن لدفع قسط تنميه من خلال ابلكيشن ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لدفع ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تكتب في البحث الخاص بالتطبيق كلمه tanmeyah<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتظهر لحضرتك وهتكتب الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وبعد كدا<|end_customer|>
<|customer|>تدخل كود الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هتظهر البيانات وهيتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن لدفع من خلال مستر كارد<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد من خلال الكارت البنكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم يعني موش لازم اروح للتاجر<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28K9GZF3E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>انا قدمت على كارت فوري النهارده 6 الصبح<|end_customer|>
<|customer|>هل يمكن استلمه النهارده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرد علي الطلب الكارت من ساعه حتي 48 ساعه عمل يرجي الانتظار حتي يتم الرد علي الطلب بالموافقه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بييجي لي رساله على الموبايل ؟<|end_customer|>
<|customer|>واللا الرد ازاي<|end_customer|>
<|customer|>جالي رساله على موبايلي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم ارسال رساله علي الهاتف وعلي التطبيق ايضا بالموافقه حتي يتم التواجه الي الاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>تم الموافقه على الطلب وتقدر تستلمه من اي فرع<|end_customer|>
<|customer|>هل ممكن استلمه النهارده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك في هذه الحاله بالفعل التواجه الي اقرب فرع حتي يتم استلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يمكنك الاستلام اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عندي استفسار تاني بخصوص الشراء اونلاين<|end_customer|>
<|customer|>هل يمكن استخدم الكارت خارج تطبيق فوري في الشراء الاونلاين ؟<|end_customer|>
<|customer|>داخل مصر<|end_customer|>
<|customer|>زي امازون ونون وجوميا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك استخدام الكارت علي التطبيقات المحليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدون ما اقدم على خدمه التقسيط صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد يمكنك الدفعواستخدام الكارت ككارت مسبق الدفع ولكن لا يمكنك التقسيط به<|end_BOT|>
<|customer|>انا بتكلم على الشراء العادي بدون تقسيط متاح على الكارت حتى لو مش عليه خدمه التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>لاني كنت قرات ان الكارت مش بيشتغل بره تطبيق فوري اللا بخدمه التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم يمكنك استخدام الكارت ككارت مسبق الدفع بدون تقديم خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مصاريف الاستلام كام<|end_customer|>
<|customer|>والورق المطلوب<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي رسوم علي استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>المطلوب البطاقه فقط ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم الاستلام الكارت الاصفر ببطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KAGLKE9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك انا كنت قدمت شكوى من يوم اكتوبر شحن رصيد من التطبيق واتخصم المبلغ بس ماوصلش الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>على رقم 01554822126<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بلال مجدى محمد سلامه<|end_customer|>
<|customer|>01554822126<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه عشاان مش حافظ الرقم<|end_customer|>
<|customer|>هبعته لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>اخر ارقام من الكرت 6579<|end_customer|>
<|customer|>29803160200833<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومى<|end_BOT|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>223<|end_customer|>
<|customer|>اعتقد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا برده كلمت شركه we عشان العمليه ديت بيقولى ان العمليه مش واضحه قدامه وان مفيش عمليات حصلت اليوم ده<|end_customer|>
<|customer|>تمام خدى وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك استاذ بلال<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ تم رده للكارت مره اخرى يوم 12 10 2023<|end_BOT|>
<|customer|>بس هو مجاليش اشعار بكده<|end_customer|>
<|BOT|>تم التواصل مع القسم المختص والتاكد من اضافه المبلغ على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ولا مفيش رساله بتتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>لا يصل اشعار لانه يضاف على الرصيد الخاص بالكارت بشكل تلقائى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KBG4O43 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>5 10<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هناك مشكله في الدفع ان الكردت لا تدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح سبب الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>هبعت اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ebf2bad83dea5dc910d192eb508d69fb Screenshot 20231015 135517 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 489e14f0518c8d0fdeeb8480470e4e39 Screenshot 20231015 135503 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>من زمان المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>و ما زاله<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>بيعمل الدفع جنيه و هو اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك استاذنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تستخدم اخر اصدار للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>لسه لغي و منزله تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت مضاف علي حساب اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 3733 بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الرد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KCGAWEW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسفه جدا على الرد المتاخر انا مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يهمك يا استاذه بوسي<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هوا انا كنت شحنت رصيد لخط وي و الفلوس اتخصمت بس ما وصلش شي<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>13 اكتوبر اتواصلت مع خدمه العملاء تبع وي و طلبوا مني اتواصل مع خدمه عملاء فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصلت امبارح مع حدا و قالي 24 ساعه و المشكله تتحل<|end_customer|>
<|customer|>بس مفيش شي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للمعامله هيا بالفعل مازالت معلقه وهتظهر حالتها علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اليوم ممكن تتحل<|end_customer|>
<|customer|>ا<|end_customer|>
<|BOT|>هيا بالفعل النهارده هتظهر الحاله النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ممكن يجي ليا الرصيد على الخط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل اما علي الخط او ردها للبنك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>متفقين ميرسي كتير<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا ميرسي كتير تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KCGGYA8 | <|BOT|>مساء الخير استاذ سيد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت طالب حاجات من امازون ودفعت بالكارت الاصفر وبعد كده قمت بالغاء الطلب وقامو بارسال المال الي ولم يصل الكارت الاصفر لحد الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>9712<|end_customer|>
<|customer|>2980201011895<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>سيد فرج منوفي عامر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان تم تقديم شكوي بتاريخ يوم 11 10 2023 رقمها CAS 5567939 M1R9V5<|end_BOT|>
<|customer|>327704137575 وده رقم الاسترداد النقدي للعمليه<|end_customer|>
<|BOT|>وحاليا الشكوي بيتم حل المشكله في خلال 30 يوم عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه وحاليا بيتم فحص الشكوي ليتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم استني يوم كاملين<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع معانا ولو تم الرد هيتم التوضيح وانا هقدم استعجال لسرعه الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت واكون شاكر ليكي جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تم تقديم الاستعجال حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>هو لازم يعدي يوم ولا في اي يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لو تم الرد قبل ال30 يوم هيكون موضح لينا وهنوضحلك الرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KDHG647 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الشكوي علي هذا الرقم 01065645502<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر لم يظهر حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل يوجد شكوي ولكن مذال لم يتم الرد عليها لذلك هقدم الان طلب استعجال لحضرتك علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت لو سمحت اميد متحتاج استخدم الكارت ومش قادر اعمل ايداع لعدم ظهوره<|end_customer|>
<|customer|>ولكم جزيل الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل من خلالي تم تقديم طلب استعجال وان شاء الله في اسرع وقت هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بشكر حضرتك علي الرد والاهتمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KEHFDRT | <|BOT|>مساء الخير استاذ هانى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت محتاج رقم الكود الخاص بي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اشحن رصيدى بفورى تن طريق مكنه دفع وطالب منى رقم الكود<|end_customer|>
<|customer|>هل هو خاص بالماكينه الدفع فقط ولا ممكن الابلكيشن كمان له رقم كود<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حابب تشحن رصيد ايه بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>اشحن رصيد علي الابلكيشن فورى على الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش طريقه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل ضايف كارتين تستخدمهم في دفع معاملات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفهمش رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام للاسف غير متاح شحن التطبيق استاذ هاني بعتذرلك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KFH2JI0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك انا مقدم من خلالكم علي تجديد الرخصه فعايز اعرف جهزت اروح استلمها ولا لسا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دافع من الابلكيشن علي هذا الرقم 0100749124 مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 98baacd296ed7183f0d593a25c03a1a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات نجحه تقدر حضرتك تتوجه للمرور وتستلم الرخصه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك تقدر تقولي هيا جاهزه من امتي؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك المفروض الرخصه بتكون جاهزه وبتقدر تستلمها من المرور بعد 4 ايام عمل من تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شاكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KFHMNJE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 682294f5c66da600c0ab58e367066773 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KGH4RKG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المعامله الاخيره كانت تبرع و عند الدفع ظهرت بدون رسوم كالمعتاد بعد الدفع وجدت رسوم سحبت منى فى المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 81e5c15d05413b38770f31c257ff5329 image png<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا من غير رسوم كانت مع كارت فورى فقط<|end_customer|>
<|customer|>الخطا من عندى<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدفع والعمليه ليس بها مشكله والرسوم مظبوطه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S28KGH8SMG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا نسيت حسابى المرتبط برقم الموبايل وطبعا رافض انى اسجل من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>0121152805<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك نسيت الباسورد<|end_BOT|>
<|customer|>واسم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو رقم الهاتف مسجل علي الحساب بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتكتب الرقم وتضغط نسيت الباسورد<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتقدر تغير الرقم السري<|end_BOT|>
<|customer|>اكتب الرقم فين ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تطبيق ماي فوري اختيار التسجيل<|end_BOT|>
<|customer|>وحضرتك ماعرفتش اسم الحساب ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يعني ايه اسم حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التسجيل برقم الهاتف والباسورد<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك علي علم ببقيت الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>انا ممكن انتظر مع حضرتك لحين تفعيل التطبيق بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|customer|>دقيقه وارجع<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت رقم التليفون واختارت نسيت كلمه المرور قالى اسم الحساب غير صحيح<|end_customer|>
<|customer|>هو ده اللى باسال عليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا واضح امامي ان الرقم بالفعل مسجل ومفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي نوع الهاتف الخاص بيك<|end_BOT|>
<|customer|>Tablet Samsung<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن استاذن حضرتك نتخذ بعض الخطوات علي التطبيق ونجرب<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتخذ الخطوات من خلال الهاتف الخاص بيك وتجرب مره ارخي<|end_BOT|>
<|BOT|>اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>مش لاقى اداره التخزين دى<|end_customer|>
<|customer|>ممكن فون اكلمك ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف التواصل عن طريق الشات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا هنا لمساعده حضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن يبقي التخزين فقط<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>لانه بيختلف بين كل هاتف والاخر<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز اتعبك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يهمك انا في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>لو ينفع تلغى لى الحساب واعمل واحد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو انا ممكن احذف لحضرتك عن طريق طلب ولكن هيا الاجراءات مش في انشاء حساب انما في تسجيل الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو حضرتك لو لغيت الموجود اقدر اسجل من جديد برقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5580823 X7P7H7<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد يوم عمل هيتم اخذ اجراء من قبل القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولما يتم الغاء الحساب اقدر اسجل من جديد بنفس الرقم ؟؟ والا هايرفض برضو ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بنفس الرقم او برقم اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا ماعنديش رقم غيره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هتقدم بنفس الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KGHHUQH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>اتكلمت امس بخصوص مشكله في جنيه وقلتو ليا كلمنا اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال ايميل استعجال<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>و بيتم الرد بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك انتظر و تابع معانا<|end_BOT|>
<|customer|>علي فكره انا في الحوار ده من<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>و بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تصعيد الامر<|end_BOT|>
<|customer|>وكل ما اتكلم انتظر ساعه<|end_customer|>
<|customer|>او<|end_customer|>
<|customer|>وكدا كتير<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج الفلوس ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>جاري العمل علي حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طب والفتره دي كلها انا استفد ايه<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس داخله في شهرين<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارفين تحلوا المشكله<|end_customer|>
<|customer|>اشوف حد من بره مصر يحله؟<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و مقدره كلامك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن جاري اتخاذ الاجراء المناسب<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بطالب بتعويض عن كل يوم الفلوس مش موجوده في حسابي<|end_customer|>
<|customer|>لوسمحتي ضيفي الكلام ده<|end_customer|>
<|customer|>عشان حرام شهرين كدا مافيش مصداقيه خالص<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك نحن في انتظار رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>اوك انا عايز اعمل شكوي في الاداره نفسها وبطالبهم بتعويض<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك تعملي شكوي بالكلام ده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوجد شكوي بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5563630 R2X8Z9<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا عايز شكوي تانيه<|end_customer|>
<|customer|>في الاداره<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تقديم شكوي في حاله وجود شكوي من قبل<|end_BOT|>
<|BOT|>و لم يتم الرد عليها<|end_BOT|>
<|customer|>يعني استني سنه مثلا<|end_customer|>
<|customer|>عشان اخد فلوسي<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد لا<|end_BOT|>
<|customer|>كل مكلمه تقولو انتظر<|end_customer|>
<|customer|>وانا محتاج الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيتم الرد علي الاستعجال بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيتم حاجه<|end_customer|>
<|customer|>عشان دي مش اول مره<|end_customer|>
<|BOT|>انا مصدقه حضرتك لانه موضح من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا معاكي هنتظر زي ما بتقولي بس انا بقولك مش هيتم حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>و لكن جاري العمل من خلال القسم المختص بسرعه الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>و حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم استعجال الطلب من خلالي بالامس<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم ايه ارجعلك<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا يوم الثلاثاء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وبخصوص مشكله الفلوس اللي انسحبت مني في افرع<|end_customer|>
<|customer|>و<|end_customer|>
<|customer|>الثلاثاء برضوا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال ايميل للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>و في انتظار الرد<|end_BOT|>
<|customer|>هه<|end_customer|>
<|customer|>تانيه<|end_customer|>
<|customer|>كمان شهرين انتظار<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد لا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>هاحاول اصدقك<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم المتابعه بشكل شخصي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و بعتذرلك عن اي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KHIG2GZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S28KHIX7BA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت علي كارت الاصفر وكان ظاهرلي قيد المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>الان اصبحت كده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 03ea2649ebedaf6b106a926069abaa6b IMG 3243 png<|end_customer|>
<|customer|>ومطلوب التقديم من البدايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمتهم امس قالولي هنقدملك من عندنا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات لمراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت تم الموافقه عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتقدر تتوجهه لاقرب فرع للتفعيل لان علي السيستم الكارت في انتظار التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>ويكون مع حضرتك بطاقه الرقم القومي ورقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم وهل لما يتفعل هيظهر معايا علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لان دي ممكن تكون مشكله في التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تعمل كلير داتا للتطبيق وتسجل مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>وتتوجهه للفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا لحضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KIIEBYB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت<|end_customer|>
<|customer|>باعت اميل علي Gmail<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 eb79e97c77309c67aed114792f94ffd1 IMG 330 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>عايز افهم دي لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>0118074781<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ywsfahmdmr372 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>8481<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>عادي ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0807509ca7a3a41bc1b0f5225904057e D8 A7 D9 82 D8 B1 D8 A7 D8 B1 docx<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي طباعه هذا الاقرار وكتابته وارساله الي هذا الايميل Cxm Back office Fawry com حتي يتم حل الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 42281842a54b53d1a891524a0cdf6f14 IMG 330 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>هي دي<|end_customer|>
<|customer|>فا ممكن تفهميني<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ يوسف<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ يزسف يوجد بالفعل مشكله في الحساب الخاص بحضرتك لحل هذه المشكله يرجي كتابه هذا الاقرار وارسال الي الايميل الخاص بالاداره حتي يتم التواصل وحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ان كتابه الاقرار وارسلته بس دلوقتي ارسله علي الاميل ولا اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بعد كتابه هذا الاقرار بيتم ارساله علي الايميل التي تم ارساله في بدايه الشات<|end_BOT|>
<|customer|>في نفس الشات ولا اعمل شات جديد<|end_customer|>
<|BOT|>بعد ارسال الاقرار سوف يتم التواصل مع حضرتك هاتفا لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KIIKCOL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي استفسارك؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت طلب استبدال نقاط تطبيق تجار فوري من يوم 9 في هذا الشهر ولم يتم قبول الطلب حتي الان<|end_customer|>
<|customer|>2668380<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حاله الطلب؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 18b0f503def93b4eb0b166749a09682c IMG 20231015 WA00 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده الظاهر<|end_customer|>
<|customer|>قيد الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم مراجعه الطلب من خلال القسم المختص والموافقه عليه واضافه النقاط في خلال 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انتظر<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد لانه قيض المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KIISETC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>بحاول ادفع المعامله دى<|end_customer|>
<|customer|>9281615413<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس ديما بيدينى خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو على الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اكتبله لحرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>failk request with failed HTTPResponse status code or result is nil<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تليفون حضرتك اندرويد ام ايفون<|end_BOT|>
<|customer|>ايفون<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تقوم بهذه الخطوات ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى ثوانى هعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب ادفع دلوئتى<|end_customer|>
<|customer|>عملت الخطوات اللى حضرتك قولت ليها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عدلت حاجه من عندك لانه دلوئتى بيقولى خطا فى الكود المرجعى<|end_customer|>
<|BOT|>لا لم يتم اتخاذ اي اجراء من خلالي انا وضحت لحضرتك خطوات لتنشيط الابلكيشن فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا دلوئتى بحاول ادفع بيقولى خطا فى الكود المرجعى مع انه باين بيانات السداد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتاكد من صلاحيه الكود الي مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3 ايام<|end_customer|>
<|customer|>ولسه واخده قبل ماكلم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>9281615413<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تخرج من الخدمه خالص وتدخل من اول وجديد وتحول تدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S28KIIXFCJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12834893<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل في مشكله في فوري ATM حاليا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8af2ca9d90594655a334896542b21676 IMG20231015141048 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>السحب مظبوط كود 46699<|end_BOT|>
<|customer|>لما بعمل ايداع<|end_customer|>
<|customer|>اي الحل طيب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولما بستعلم عن الفلوس برضو اي خدمه من الATM بيجيلي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>7 11 12<|end_customer|>
<|BOT|>VeriFone POS v7 11 23 هذا رقم اخر اصدار للماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا احدث اصدار يجب الرجوع الي المندوب لي التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>مهو بروح للي بيعمل يقولي مش قابله تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>والدفع وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب Ahmmed Hassan رقم المندوب 01064155115<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل مع المندوب وسوف يتم التحديث لاتقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>هذا مندوب الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تفعل خدمه الدفع بالكارت علي جهازك بخطوه واحده عن طريق كود 25594 وهيتواصل معاك مندوبنا بعد يومين عمل ويرجي الاحتفاظ بالايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>تفعيل الدفع بي الفيزا حتي تتم العميله بصوره صحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم اخر حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اكتب كود الخدمه 25594<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وسلم اوراق التعاقد الي المندوب التي تم توضيح رقمه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهو هيحدث لحضرتك الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>من عنده يعني<|end_customer|>
<|BOT|>ومندوب تفعيل الدفع بي الفيزا هيتواصل مع حضرتك بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم حل الامر لاتقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ابعتله البيانات وهو هيحدثها من عنده ولا الدفع بالفيزا بس<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل معه عبر الهاتف وهو هيوضح كل التفاصيل وكيفه التحديث من خلاله تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KIIZGY5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب فرع بالمعادي الجديده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات وهيتم توضيح اقرب الفروع لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>عقار رقم 19 اسكان الشرطه مشروع مدينه الامل شارع 233 المعادي دجله https goo gl maps eK5EuPKw9gwrDBbq7<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا فرع<|end_BOT|>
<|BOT|>محل 4 تاون هاوس سنتر شارع 151 المعادي https goo gl maps 1AkJqqVof3EXspkj8<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا فرع اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>عقار 62 شارع النصر القطعه 11 تقسيم الشطر الثالث البساتين القاهره https goo gl maps rV1gXwMR4KiQ8abJ8<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا فرع اخر ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد الفرع<|end_BOT|>
|
S28KJIHJKR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>ازي اربط فيزا بنكيه بالمحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي عملت في فوري محفظه التابعه لcib<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من ضمن طرق شحن المحفظه ان اربطها بفيزا<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي البنك لاستعلام عن الامر لان فوري وسبله تفعيل المحفظه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KKI4OKN | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه حد ائتماني في الكارت الاصفر وطريقه استخدامه<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للكارت هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM ومتاح استخدامه علي المواقع المحليه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>لو مفيش فلوس في الكارت ممكن الحد الائتمانى يغطي مدفوعاتي ويتم السداد بعدها<|end_customer|>
<|BOT|>هوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للكارت الاصفر لو مفيش اي مبالغ عليه هيظهرلك عن دفع العمليه لا يوجد رصيد كافي<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم على كارت اصفر وهستلمو بكره وبعتلى ان الحد الائتماني 10 500 جتيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الحد الاتماني ده تقسيط ده اجراء اخر عند الموافقه علي طلب التقسيط تقدر تستخدم الحد الائتماني تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الكارت نفسه مش هينزل عليه رصيد حضرتك اللي بتعمله ايداع<|end_BOT|>
<|customer|>ده اللي بستفسر عنو<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت نفسه مش هينزل عليه رصيد حضرتك اللي بتعمله ايداع لكن التقسيط دي خدمه تضاف علي الكارت الاصفر بيتم نزول حد ائتماني معين بعد الموافقه علي الطلب ستخدم الحد الائتماني تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>اني اقدر استخدم الحد الائتماني في الشراء بالتقسيط ودفع الفواتير<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم وشكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت بلغوني اقرب فرع ش شريف<|end_customer|>
<|customer|>هو ممكن ارسال الكارت للمنزل برسوم<|end_customer|>
<|customer|>لان الفرع بعيد عني<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح التوصيل الاستعلام بيكون في الفرع المتاح به كروت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح كل شيء بسهوله<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KKIRTA9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يمكنك القيان بهذه الخدمه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>من ماي فورى غير مفعله<|end_customer|>
<|customer|>انا شحنت كارت<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك القيام بهذه الخدمه من خلال ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اريد استرجاع الفلوس من كارت<|end_customer|>
<|BOT|>اي كارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تحويلها لكارت اخر<|end_customer|>
<|customer|>او الحصول عليها نقدا<|end_customer|>
<|customer|>من كارت يلوو<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الطرق المتاحه لسحب المبلغ من خلال الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي من ماكينه<|end_customer|>
<|customer|>فورى<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KLI1VRE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>رقم الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5573491 Q5F5F2<|end_customer|>
<|customer|>وصلت لفين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للمراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تسجيل رقم بطاقه خطا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الطلب مده الرد عليه بيبقا بعد يوم عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي هيتم الرد اليوم او غدا بحد اقصي<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا من خلالي قدنت لحضرتك طلب استعجال<|end_BOT|>
|
S28KLJO0XM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان عايز قرض على الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لا يوجد قرض علي الكارت حضرتك تقصد التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي الكارت في البدايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم المسجل به ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الهاتف اللي حضرتك قدمت بيه علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>0114 242 3285<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>شريف محمد الصفى محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>هراجع طلب التقسيط حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان بعد مراجعه البيانات بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تستفاد بالكارت لحين مايصبح التقسيط متاح مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>امتى<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع التطبيق لان اتاحه التقسيط مره اخري ليست محدده بتاريخ معين<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KLJW294 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Im following up on my complain<|end_customer|>
<|BOT|>لحظاتت<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 55466 R2Z7C7<|end_customer|>
<|BOT|>انا واضح امامي ان الشكوي مازالت تحت المراجعه ولم يتم الرد عليها الي الانن<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا من خلالي هيتم تقديم طلب استعجال لحضرتك لاستعجال الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا لحضرتك وان شاء الله هيتم الرد في اقرب وفت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KNJ0ABJ | <|BOT|>مساء الخير استاذ فهد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>على نفس رقم التليفون تم ارسال مبلغ من المحفظه الى فورى باى لدعم اعلان فيسبوك ممول و لم تصل الامول للحساب حتى الان الرقم المرجعى 9281329508<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S28KNJ2BX5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت ايداع في الادخار بقيمه 500 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>امبارح ولحد دلوقتي ماسمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القوميالمسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>القومي<|end_BOT|>
<|customer|>01065644259<|end_customer|>
<|customer|>29011241601316<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد بيتم ظهور الايداع بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه وسبت واي اجازات رسميه يمكنك المتابعه علي مدار اليوم انهارده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام النهارده يوم عمل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ماتمش الاضافه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي المتابعه حتي نهايه اليوم استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هينضاف امبارح والنهارده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد عمليه الايداع الخاص بتاريخ امس بيتم اضافه بعد 24 ساعه عمل يعني بيتم الاستعلام عنها علي نهايه اليوم انهارده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بتكلم بخصوص العائد<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ محمد العائد الخاص بالايام الاجازه بيتم نزول مع عائد اول يوم عمل بعدهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KNJ7C74 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا المفروض امضي العقد واستلم الكارت والمفروض ان في تحديث في السيستم عندكم هل التحديث خلص ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للمراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للتحديثات الخاصه بالفروع دي بيتم عملها لكي يتم اضافه جميع بيانات العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي حضرتك بتتابع مع الفرع فقط للتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقدر اروح بكره فرع جامعه الدول العربيه واستلم الكارت وامضي العقد<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>معلش اخر سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل بعد ما امضي العقد بينزلي التمويل علي طول ولا بياخد وقت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التفعيل بعد يومين عمل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KNJMF7D | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 018f08ce2818b7a4da71a37f6c4ae626 IMG 6464 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع خدمه ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>Magdi Yacoub Masr el khier abouelrish hospital<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الخدمه بالظبط الي حضرتك بتدفعها<|end_BOT|>
<|customer|>صدقه لمجدي يعقوب و مصر الخير و مستشفى ابو ريش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>4010 7008 credit Klivvr CIB Oelhalaby gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KNJUHIE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحاول ادفع فاتوره مياه عن طريق الابلكيشن بس كل ما ادخل كود الخاص بيه بيقولي خطاء ف البيانات وهو صح<|end_customer|>
<|BOT|>اسم شركه المياه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مياه الشرقيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>جارى الفحص الكامل للحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التاكد من البيانات التى يتم ادخالها هخل هى صحيحه بالكامل ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بكتب البيانات الي ف الوصل وبيقول خطاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن فى البدايه تنفيذ هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن تنتظري اعملك اسكرين شوت ب المشكله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله استمرار الخطا يجب المتابعه مع شركه المياه لتحديث البيانات الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره ارسال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 76434b5cdd1d9ac4297fe8495025be17 IMG 5270 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متفهمه طبعا ولكن تم فحص الحساب من خلالى بشكل كامل ولا يوجد به اى مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>رقم المنشاءه الي بيبقا طلبه ده رقم المشترك صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع بيكون على رقم المشترك الخاص بحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي هحاول تاني<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KNJZIKJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بشترك فى برنامج التقسيط والبرنامج فصل وجايلى برفض الطلب<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه عشان اعيد الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا رقم الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>01556856824<|end_BOT|>
<|customer|>01090415181<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الرفض بالفعل لكن غير موضح سبب الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>ايع السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن سوف يتم اتاحه التقديم مره اخري من التطبيق في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>بقاله اكتر من 6 شهور<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انتظر وسوف يتم الاتاحه للتقديم مره اخري في اقرب وقت لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يظهر علي التطبيق اتاحه التقديم لاتقلق اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلم استاذ محمود<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KOJKMSX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي كنت محتاج اعدل اسمي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اسمي عالتطبيق الاسم التاني مكرر مرتين<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اعدله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التعديل من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب استفسار لو سمحتي<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه ل الكارت الاصفر لو محتاج كارت بدل فاقد ايه الخطوات وله رسوم ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>يتم استلام الكارت مجانا<|end_BOT|>
<|BOT|>بدون رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم ضياع الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الايقاف من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>و استلام كارت جديد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال اقرب فرع<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KOJTOQQ | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ السيد<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف حضرتكم قاعدين مروقين دماغكم و مش عارفين الفروع اللي فيها التعاقدات فين و قاعدين مكبرين دماغك و فاضيين بتعتوني و تلففوني من فرع ل فرع<|end_customer|>
<|customer|>انا بجد مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>روحت فرع امضي التعاقد قولتلي روح فرع تاني و بناءا علي كلامك روحت فرع انتم رشحتوه<|end_customer|>
<|customer|>و الفرع ماعندهوش خدمه التعاقد اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم التوجه للفرع ووضحلك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>لسه خارج من تاني فرع<|end_customer|>
<|customer|>ليكم<|end_customer|>
<|customer|>و الفرع بيقولي مافيش غير فرعين في المنطقه هنا بس اللي فيهم تعاقد فرع احمد عصمت و فرع الخلفاوي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كل الفروع دي مافيش غير فرع واحد ولا اتنين<|end_customer|>
<|customer|>السيد يوسف محمد يوسف حسن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0118113526<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>1859<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>29901271402658<|end_customer|>
<|customer|>0 84 تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>0 43<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في البدايه شكرا لحضرتك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا حضرتك بتتوجه للفرع لامضاء عقد التقسيط مظبوط؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>اول فرع قالي مافيش عقد اطبعه في ملفك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كلمتكم قولتلي روح فرع تاني<|end_customer|>
<|customer|>روحت فرع تاني انام مرشحينه<|end_customer|>
<|customer|>قالي ماعندناش تعاقد<|end_customer|>
<|customer|>اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الفرع الاخر فين<|end_BOT|>
<|customer|>مسطرد يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اول واحد فرع عماره المريلاند و تاني فرع مسطرد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>عمارات الميريلاند متي تم التوجه له ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>من ساعه مثلا و كلمتكم و انا قدام الفرع قولتولي روح فرع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>طبعا في البدايه بكرر لحضرتك اعتذاري وهيتم تقديم شكوي حاليا للاداره بخصوص الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عايز زفت شكوى انا عايز امضي العقد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ السيد الفرع متاح التقديم من خلاله في حاله انه مساعدش حضرتك بيتم تقديم وتصعيد الشكوي ليتم حلها وتقدر وقتها تمضي علي العقد<|end_BOT|>
<|customer|>انا استفدت اي دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>انا مش رايح فروع تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متتوجهش للفرع لحين مايتم الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>منطقه كبيره مافيهاش غير فرعين فقط شغالين تعاقدات كل الفرع بقي دي لازمتها اي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا ولكن ليتم المساعده يجب تقديم الشكوي ليتم المتابعه مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش رايح في حته تاني الغي التقديم بتاعي و احذفي بياناتي و اوقفي الكارت بتاعي و احذفي حسابي اصلا علي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ السيد حضرتك حاليا بتواجه مشكله واحنا متواجدين للمساعده وليتم امضاء العقد يجب تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ولا عايز اتابع شكوى ولا عايز اتابع حاجه انا مكلمكم من يومين و ماكد عليكم و دلوقتي اهو فرعين ما شاء الله ولا ليهم لزمه<|end_customer|>
<|BOT|>ايه الاجراء اللي يرضي حضرتك حاليا استاذ السيد حضرتك رافض تقديم شكوي لحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا بوضح لحضرتك ان هيتم الحل من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز حاجه شكرا الغي التقديم بتاعي و احذفي بياناتي و اوقفي الكارت بتاعي و شكرا علي كده<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي سبب الحذف استاذ السيد<|end_BOT|>
<|customer|>عدم المصداقيه من موظفين الايف شات عدم المصداقيه من موظفين خدمه العملاء داخل الفروع تضارب الكلام بين خدمه العملاء و الايف شات<|end_customer|>
<|customer|>اكملك اسباب ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن احنا بنوضح لحضرتك الفروع المتاح فيها كروت بالفعل من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>غير ان موظف فرع المريلاند قالي ان موظف الايف شات مايعرفش حاجه هو بيوجهك بس للفرع ماعندهوش اي معلومه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>هذه معلومه خطا لان بيتم ارسال تعليمات لينا بالفروع المتاح فيها كروت استاذ السيد<|end_BOT|>
<|customer|>مطلوب اصدق مين اذا انتم الاتنين في جه و شركه واحده و شخص بيمثل الشركه يقول الكلام ده<|end_customer|>
<|customer|>انا بقول لحضرتك اللي تم<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد مش هنوضح لحضرتك بيانات خطا طبعا لان يهمنا ارضاء حضرتك طبعا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عندك خلفيه عن فروع الكروت و ليس فروع للتقسيط<|end_customer|>
<|customer|>معني كده كلام موظف الفرع صح<|end_customer|>
<|customer|>انه مافيش عندكم معلومات غير عن اماكن الفروع فقط<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ السيد الفروع المتاح فيها التقسيط بنوضحها لحضرتك والفرع اللي تم التوجه له متاح فيه التقديم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>انهي فرع متاح قصدك عليه<|end_customer|>
<|customer|>فرع مسطرد<|end_customer|>
<|BOT|>ومفيش اي بينات بيتم توضيحها لحضرتك غير اما تكون ماكده من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>هل قدام حضرتك دلوقتي انه اروح الفرع امضي علي العقد<|end_customer|>
<|BOT|>فرع مسترد غير متاح بيه التقديم علي التقسيط فرع الميريلاند متاح وحضرتك ممكن توضحلي ارق منطقه لو الفرع ده بعيد علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>علشان موظف فرع المريلاند وراني معلوماتي علي الكمبيوتر انه مافيش اي تعاقد و مستني مراجعه زاي ما مكتوب علي التطبيق عندي<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك الامر حالا استاذ السيد مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك ممضتش علي العقد ام تم الامضاء من قبل ولكن كان في بيانات اتعدلت ممكن تاكدلي؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممضتش علي العقد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تم ارفاق كل البيانات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اللي حصل انه كان مطلوب مفردات مرتب و لكن ماكنش معايا بيانات من دي اثناء تواجد في الفرع وبعدين بعدها يومين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>موظف من اداره الائتمان اتصل بيا قالي ارفع صوره البطاقه لانه مكتوب وظيفه فا مش محتاج حاجه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>جيت ارفع صوره البطاقه ماعرفتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وقتها حضرتك مضيت وارفقت البيانات ولالا<|end_BOT|>
<|customer|>خانه رفع الملفات مش موجوده و مكتوب جاري المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>انا ما مضيتش علي اي ورق اطلاقا غير ورق الكارت فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الاجراء ده كان امتي<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم الخميس و انا شايف الحاله كذه<|end_customer|>
<|customer|>جاري المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>حاله الطلب علي التطبيق عند حضرتك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a269c0863c860b4315268ca18e9eb8b1 IMG 7815 png<|end_customer|>
<|customer|>جارى مراجعه الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك الحل حالا من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا ليتم حل المشكله وارفاق باقي البيانات لتجنب رفض الطلب حضرتك عند التوجه لنفس الفرع اللي قدمت فيه الموظف هناط هيتابع مع قسم الدعم الفني وهيتم حل المشكله الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المطلوب اروح اول فرع خالص قدمت فيه علي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>واستاذنك لو في اي خطا ظهر للموظف تقدر تكلمنا وحضرتك متواجد في الفرع اول فرع تم فيه التقديم وارفاق البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>وبكررلك اعتذاري عن اي مشكله حصلت مع حضرتك طبعا<|end_BOT|>
<|BOT|>انا مقدره موقف حضرتك استاذ السيد<|end_BOT|>
<|customer|>موظف الفرع ماعملش اي حاجه من ناحيه التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>هو فقط عملي الكارت مش اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>ولو الموظف رفض المساعده تابع معانا وحضرتك متواجد في الفرع ولكن نفس الفرع مش فرع اخر<|end_BOT|>
<|customer|>و بالنسبه للتقسيط انا عملت كل حاجه من الفون<|end_customer|>
<|customer|>كان ناقص بس ارفع بيانات و ماعملتش ده وبعدين موظف الائتمان كلمني و فجاءه الخانه اختفت بتاعت رفع الملفات<|end_customer|>
<|BOT|>اجراء ان جاري مراجعه الطلب معناه ان الوقت بيتم مراجعته وحضرتك ممكن وقتها تكون ضغطت موافق بالخطا ولكن بمجرد ماتظهر لحضرتك الموافقه اتوجه للامضاء مباشره<|end_BOT|>
<|customer|>اي مطلوب حاليا مني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ارفقت الاوراق امتي<|end_BOT|>
<|customer|>انا مارفقتش اي ورق حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انا موظف الائتمان كلمني ارفع البطاقه فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كان يوم كام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين دخلت مالقتش الخانه اللي برفع فيها الاوراق المطلوبه<|end_customer|>
<|customer|>يوم الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذنك بمجرد ماتتحول معاك جاري مراجعه الطلب الي تم الموافقه تابع معانا وقتها ناكد مع حضرتك حاله الطلب والفرع اللي هتمضي فيه<|end_BOT|>
<|customer|>طب بياخذ وقت قد اي علشان تتحول لقبول او رفض<|end_customer|>
<|BOT|>باسرع وقت ممكن استاذ السيد هيتم الموافقه وتحديد حاله الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي م<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KPJ7RGP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ed35368f2c188b9f8643bc8dc0f782d7 Screenshot 20231015 144212 jpg<|end_customer|>
<|customer|>عملت عمليه دفع للفيس<|end_customer|>
<|customer|>ولم تظهر في الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك دفعت ب ابلكيشن ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>من نص ساعه تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك العمليه بقيمه 1 002 00 مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3fddefd2905198f1d34bd7ce1d7a199c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>واذا معرفتش اتواصل معاهم<|end_customer|>
<|customer|>ضاعت على الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>هو من خلال فوري العمليه ناجحه كما مرسل لحضرتك والمبلغ وصلهم بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KPJTW2I | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور اهلا بيك<|end_customer|>
<|customer|>انا ضفت الكريديت<|end_customer|>
<|customer|>و تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس بيقولى انها مش ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>و حد هيكلمك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اخرج من الشات ؟<|end_customer|>
<|customer|>لانه مش مغايا صوره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3113cf1fed720468f47071183d3cdfbd IMG 8947 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>حالا<|end_customer|>
<|customer|>7014<|end_customer|>
<|BOT|>هو الكارت مفعل يافندم بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه الرساله ديه<|end_customer|>
<|customer|>و دلوقتى هل ممكن اسحب فلوس منها لفورى<|end_customer|>
<|customer|>ديه كريديت<|end_customer|>
<|customer|>انا بشتغل اعلانات فيسبوك و كده<|end_customer|>
<|BOT|>بتقدر تعمل منها معاملات عادي بدون مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كل شى تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KQJ3ZP2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير ا علا<|end_customer|>
<|customer|>تمام اوك<|end_customer|>
<|customer|>كنت عايز اخد مبلغ لغايه اول الشهر هل في الخدمه دي ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KQKM342 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>ارسلت مبلغ 480 ج يوم 13 الماضى الى فورى باى لتمويل ساب فيسبوك و لم يصل الرصيد بعد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>9281329508<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى استاذه دنيا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>خدى وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التواصل فى الوقت الحالى مع القسم المختص لتوضيح الامر والتحقق من حاله العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d59ff90a0372c861e915e9ab7a9a5228 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه بالفعل وتم تمريرها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الفيسبوك حسابه صفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المتابعه حاليا المتابعه معهم للتحقق من الامر لان المبلغ متواجد فى الحساب الخاص بهم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف اتواصل مع مين بعد كده لانى تايه كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حاليا التواصل مع الجهه التى تم الدفع لها وهى فيسبوك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6b20fd15d7f23e7a10f81cbdd9b2bb0b screenshot png<|end_customer|>
<|BOT|>لو هناك اى وسيله للتواصل من خلال الموقع الذى تم التواصل عليه او عن طريق الميل ممكن المتابعه معهم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن مايفيد توصيل المبلغ ليهم منكم<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال بيانات العمليه من السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ايضا ارسال اثبات بالعملبه من القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الارسال يكون على الواتساب ام الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>يرجى ايضاح صوره من الايصال للاثبات على الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>nogelkashef gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الارسال وسيتم الارسال على مدار اليوم فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى تم الارسال ولا متمش<|end_customer|>
<|BOT|>تم الارسال للقسم المختص وسيتم الارسال فى اسرع وقت على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>بغض النظر عن معامله حضرتك اللى هى عشره من عشره انا مشكلتى لسه متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>اشكر حضرتك طبعا ولكن العمليه بالفعل موضحه انها تمت من جانب فورى اى متواجده فى حساب الجهه الاخرى حاليا بيتم المتابعه معهم لحل المشكله التى تواجه حضرتك وطبعا تحت امرك فى اى وقت استاذ فهد<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ايميل شكاوى ليهم او رقم تليفون<|end_customer|>
<|BOT|>للفيسبوك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>اللى تم التحويل عليه<|end_customer|>
<|customer|>الجهه المقابله<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالى بعتذرلك<|end_BOT|>
<|customer|>امال بعتولهم ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التحويل على الحساب الخاص بهم من جنب فورى ام الاثبات بيتم ارساله لحضرتك من القسم المختص الخاص بفورى<|end_BOT|>
<|BOT|>جانب<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تؤتؤ<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KRK36II | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S28KRKJAUA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اضافه كارت فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج تعرف الطرق<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عملت بدل فاقد الكرت بحاول اضيفه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ايهاب فتحي سيد حسين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28610220101612<|end_customer|>
<|customer|>01005105483<|end_customer|>
<|customer|>فيزا 3951<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>اخر عمليه سحب 300ج<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا موضح من خلالي ان لسه الكارت لم يتم تفعيله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ما بحاول اضافه الكرت<|end_customer|>
<|customer|>ممكن الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت الاصفر مبيتمش اضافه ده بيتم ربطه بالحساب من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا كارد بنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>بيطلب كود التفعيل OTP<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيجبي لحضرتك ال OTP<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تواصل مع البنك لان الotp خاص بالبنك وليس فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن خطوات تفعيل<|end_customer|>
<|customer|>الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
|
S28KSK5E2Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا انهارده دفعت الفاتوره الارضي وماسمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه المشكله<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور حاله العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الظهور<|end_BOT|>
<|BOT|>حالتها<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه الحل<|end_customer|>
<|customer|>هل انتظر ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انتظر للغذ<|end_BOT|>
<|BOT|>للغد<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم ظهور حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KUK0SDY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اطلع كارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم التقديم علي الكارت الاصفر من خلال تطبيق ماي فوري وتكون نتيجه الاستعلام تاخذ من ساعه ليومين عمل ثم يتم الاستلام عند وصول رساله الموافقه بالاستلام من اقرب فرع فوري بلس ويجب ان ان يكون متواجد بطاقه رقم قومي ساريه بيتم الدخول علي التطبيق ثم تصوير البطاقه ثم التاكد من البيانات مثل الرقم القومي والاسم والعنوان<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التقديم علي الكارت من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اكلم حد من خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد للمساعده اتفضل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير محمود<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعمل الكارت الاصفر وبعمل الخطوات وبيقولي ادخل كود الدعوه وكود الدعوه مش بيجالي<|end_customer|>
<|customer|>وكمان بيقولي مفيش اقرب فرع تستلم من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>كود الدعوه يتم ارساله من شخص صديق لي ادخاله عند التقديم علي الكارت الاصفر لي الحصول علي خصم علي اول عمليه تتم من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا لن يكون متواجد يمكن التقديم من دونه<|end_BOT|>
<|BOT|>واقرب فرع بيتم توضيح من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه لتوضيح اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم بصراحه<|end_customer|>
<|customer|>انا ساكن في الحي العاشر مدينه نصر<|end_customer|>
<|customer|>يعني ايه يتم ارساله من شخص صديق ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال صديك لديه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ارسال الدعوه بي الكود من التطبيق الخاص به<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا لن يكون متواجد لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>معنديش صديق عند الكارت دا<|end_customer|>
<|customer|>اعمل اريد كود الدعوه من غير مايكون عندي صديق اصدار الكارت سابقا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام عند التقديم يتم اكمال كل البيانات والتقديم وسوغ يتم بدون كود الدعوه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه هيتم توضيح اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الحي العاشر Hay10 061 Cairo Hay10 Branch Fawry com https goo gl maps 63SxZvnfs51MQ3UT9 6ابراج صفوه الميثاق قطعه 4 الحي العاشر مدينه نصر ا،ب بجوار صن مول<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز الفروع اللي في مدينه نصر<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>الحي العاشر<|end_customer|>
<|BOT|>الحي العاشر Hay10 061 Cairo Hay10 Branch Fawry com https goo gl maps 63SxZvnfs51MQ3UT9 6ابراج صفوه الميثاق قطعه 4 الحي العاشر مدينه نصر ا،ب بجوار صن مول<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>لما اعمل الخطوات اكتب الاستلام من فرع شارع الميثاق<|end_customer|>
|
S28KVL517S | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اسدد من الموقع وبيظهر لى<|end_customer|>
<|customer|>يرجى العلم ان رقم الدفع المستخدم غير موجود لدى مقدم الخدمه برجاء ادخال الرقم الصحيح او مراجعه مقدم الخدمه للحصول على الرقم الصحيح<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم انى مسدد قبل كدا كتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب مره اخري حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>برضو لسه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للخطا الموضح هو راجع لي الخدمه الي حضرتك بتدفعلها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هترجع من خلالهم تتاكد من البيانات المرفقه ومعرفه سبب الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>مع مين ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>شركه الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه الي حضرتك بتدفعلها عموما اي خطا في البيانات والمتابعه مع مقدم الخدمه بتبقي مشكله من طرف الشركه نفسها وليس فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KWL18BW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز استلم الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تعرف اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>علي عنوان غير البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتوجه لاقرب فرع ليك عموما<|end_BOT|>
<|customer|>هو لازم اروح فرع مينفعش ييجي عالبيت<|end_customer|>
<|BOT|>وليس من الشروط نفس المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك متواجد فين حاليا وهيتم توضيح اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش بسال علي اقرب فرع انا سؤالي اني عايز الكارت ييجي عالبيت من غير مروح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مفيش امكانيه بالتسليم في المنزل حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بس ليه<|end_customer|>
<|customer|>اومال ايه تصوير البطاقه وتقديم طلب لاستلام الكارت من البيت ده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتستلم الكارت في الفرع وليس المنزل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اومال ايه تصوير البطاقه وتقديم طلب لاستلام الكارت من البيت ده<|end_customer|>
<|BOT|>عشان بيتم مراجعه الطلب قبل التوجهه للفرع لان بيجي لحضرتك رساله سواء بالموافقه او بالرفض<|end_BOT|>
<|customer|>هو بيدفع بيه اونلاين<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>دي كل مميزات الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالنسبه للاون لاين بيبقا محلي فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>علي جميع المحليه الداعمه لكروت ميزا<|end_BOT|>
<|customer|>في دفع اعلانات الفيسبوك بييجي خيار للدفع بفوري<|end_customer|>
<|BOT|>بيبقا عن طريق كود دفع فوري باي وليس بالكارت مباشر<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الفيس بوك ليس موفع محلي<|end_BOT|>
<|customer|>وليه حد اقصي كام شهري<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>وفوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>فوري باي من ضمن المدفوعات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يافندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم يعني عشان استخدم فوري باي بجيب اكارت الاصفر وادفع بيه ولا بالفيزا<|end_customer|>
<|customer|>ويعني ايه ضمن المدفوعات<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك تقدر تستخدم فوري باي من التطبيق باستخدام الكارت ولا يتم الدفع بيها مباشر علي الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>التعاملات اليوميه 25 معامله فوري باي بتتحسب من ضمنهم دا بعيدا عن ليميت التطبيق الي هو معاملتين في اليوم 5 في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني يوميه ازاي ولايه مدام ليمت التطبيق معاملتين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الليميت الي تم توضيحه خاص بالكارت نفسه وليس التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>والتطبيق ايضا ليه ليميت<|end_BOT|>
<|BOT|>خاص بيه<|end_BOT|>
<|BOT|>في المعاملات<|end_BOT|>
<|customer|>لكن عشان استخدم فوري باي مينفعش بافيزا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لو مباشر علي الويب سايت لو هتحصل علي كود للدفع هيتم الدفع بيها علي التطبيق عادي<|end_BOT|>
<|customer|>من غير الكارت الاصفر صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالكارت الاصفر من التطبيق او من غيره عادي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل الكارت ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتنتظر الموافقه وتتوجهه لاقرب فرع لتكمله الاجرائات<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب فرع ليا ف<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك فين<|end_BOT|>
<|customer|>منطقه ه حدائق الاهرام<|end_customer|>
<|BOT|>032 HadayekAhram Giza https goo gl maps T3fGLAGydeimZZ187 القطعه125 المنطقه ز حدائق الاهرام امام المول التجاري الهرم الجيزه بجوار فرع اورانج اكسبريس<|end_BOT|>
<|BOT|>للفروع التاليه o ليله القدر يا لبيني يا كومبيرا يا معصره يا مسطرد o منكباد كرداسه يا شبرامنت o مؤسسه الزكاه o حوض السعاده خاص o من الساعه 8 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من الساعه 9 00 صباحا حتى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او المندوبين هو الساعه 9 30 مساء الخميس اخر ورديه ستكون الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء ايام الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 ظهرا الى الساعه 11 00 مساء اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 10 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KWL49FJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اخش عل الحساب مش عارف بقول forget password<|end_customer|>
<|BOT|>ايه الي بيظهر لحضرتك بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>Suspended<|end_customer|>
<|customer|>حاولت ادخل الباسورد كذا مره ف الظاهر قفل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الابلكيشن علي هذا الرقم 0122107039<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Ahly bank<|end_customer|>
<|customer|>credit 4563<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>mslwazzan hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يوجد كارت اخر مضاف ممكن اخر اربع ارقام منه<|end_BOT|>
<|customer|>8626<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وكان في كروت قديمه بس expired<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر الان حضرتك تعمل نسيت كلمه السر وتغير كلمه السر وتدخل بالكلمه الجديده<|end_BOT|>
<|customer|>one second<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لما بعمل Sound كود بيقول لي انفلت يوزر نيم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تقوم بهذه الخطوات ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>انا مستني الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو كدا هيوصل لحضرتك رساله بكود التفعيل وتقدر تكتبها وتغير كلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش ايميل جاي خالص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتبع هذه الخطوات وتعيد المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>كتبت Resan<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ويفضل المحاوله تكون بين كل مره والتانيه 15 دقيقه لان الكود ممكن يوصل لحضرتك في اي وقت خلال هذه المده<|end_BOT|>
<|customer|>لا ما فيش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما انا بوضح لحضرتك هتتبع هذه الخطوات لتنشيط الابلكيشن وتجرب المحاوله لان تم حل مشكله حظر الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>ححاول<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله تتبع هذه الخطوات والكود هيوصل لحضرتك وتقدر تغير كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا خلاص حفضل احاول واشوف لو ما ظبطت هرجع اكلمك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KXLKK7N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Can I pay my Netflix account with Fawry<|end_customer|>
<|customer|>My card is declined<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>Yes please<|end_customer|>
<|BOT|>okey<|end_BOT|>
<|BOT|>Unfortunately the service is not available from the My Fawry application<|end_BOT|>
<|customer|>Only application<|end_customer|>
<|customer|>Is it available anywhere else<|end_customer|>
<|BOT|>It is already an option in branches and any fawry machine<|end_BOT|>
<|customer|>How can I know the nearest Fawry machine<|end_customer|>
<|BOT|>Unfortunately it is explained through the branches only<|end_BOT|>
<|customer|>Where are the machines<|end_customer|>
<|BOT|>Any supermarket or merchant<|end_BOT|>
<|customer|>Alright<|end_customer|>
<|customer|>Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Thanks<|end_customer|>
<|BOT|>Enjoy connecting with us today and have a nice day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason your opinion will be based on its value and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S28KXLMLQ3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تعاقدتقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>بقاله<|end_customer|>
<|customer|>بدون اسم فى الوقت الحالى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>القليوبيه<|end_customer|>
<|customer|>ابوالغيط<|end_customer|>
<|customer|>عزبه المراح<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد سجل تجاري او ايصال مرافق<|end_BOT|>
<|customer|>موجود<|end_customer|>
<|customer|>ابعت الصور<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك محتاج الحساب للدفع بالفيزا فقط او للتجزئه<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج مكينه كروت شحن شحن هوه كل مستلزمات الدفع الالكتروني<|end_customer|>
<|BOT|>Saeed Osama 01033941866<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التواصل مع مشرف التعاقد وسوف يتم المساعده من خلاله وتوضيح كل التفاصيل الخاصه بي التعاقد والاسعار لي التمليك والتامين وكل التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تواصل معه وسوف يتم التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S28KYLLS5E | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو ليه خدمه الايداع من خلال الatm معطله او غير متاحه هما قالولي في الفرع ممكن عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه السحب هي اللي بها مشكله حاليا وليس الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>انا جربت اعمل ايداع قالي البطاقه غير صالحه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد رجب عيسي مصطفي<|end_customer|>
<|customer|>01554358977<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4259<|end_customer|>
<|customer|>30710302104613<|end_customer|>
<|customer|>50<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي كنت بتحاول تعمل ايداع بمبلغ كام<|end_BOT|>
<|customer|>50<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تم ادخال الباسورد بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|customer|>الادخال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن الخطا اللي ظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه غير صالحه<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن البطاقه مفعله ولكن لحل المشكله هيتم تقديم شكوي للقسم المختص وهوحضلك متي هيتم الحل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا معرفش اعمل ايداع ولا سحب<|end_customer|>
<|BOT|>السحب هيتم حل المشكله علي مدار اليوم المشكله حاليا مع حضرتك في الايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك جربت الايداع امتي او الساعه كام بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالي نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي رقم CAS 5581240 C6X2R4<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتابع معانا بعد 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
|
S28KYLQT8H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك عايز الغي حسابي بشكل نهائي<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما سبب الغاء ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التعامل بلرقم الخاص بي لبنك اخر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد ليس هناك اي تعرض مع استخدام رقم علي تطبيق ماي فوري مع اي حساب بنكي اخر<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك رقمي مسجل عندي حضرتكم و ده عملي مشكله اني مش عارف اسجل في تطبيق فون كاش التابع للبنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد تسجيل التطبيق علي رقم الهاتف لا يمنع تسجيل اي حساب اخر ويمكنك لتاكيدمن الامر التواصل مع البنك والاستعلام عن امكانيه انشاء حساب علي رقم الهاتف المسجل علي ماي فوري ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس انا كده كده مش محتاج حسابي مع فاوري<|end_customer|>
<|customer|>فا برجاء الغاء حسابي بشكل نهائي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمدهل تم التقديم علي الكارت الاصفر من خلال التطبيق التي تريد حذفه مضبوط ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اريد حذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>هل الحساب علي هذا الرقم 01142163567<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كما تم التوضيح ان التسجيل ل ماي فوري ليس له علاقه بالبنك الخاص بحضرتك وحضرتك مقدم بهذا الرقم علي الكارت الاصفر مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
S28KZLJZTM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>اريد حذف حساب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح السبب<|end_BOT|>
<|customer|>لن استطيع استخدام حساب فوري هذه الفتره لاني مشغول بعض الشيء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>وجود الحساب لن يضر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك استخدامه اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعدتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2910X4NWB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم مرجعي 8992843674 وعايز فاتوره علي الايميل<|end_customer|>
<|customer|>abrahimdesign90 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0d71caca5edbb46877e6a518e1853b7e WhatsApp 20Image 202023 10 04 20at 204 38 05 20PM jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9caa54cb9a53292d58ece03736f14eec image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام سوف يتم الارسا ل عبر الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تبعتهالي علي الايميل<|end_customer|>
<|customer|>abrahimdesign90 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف يتم الامر في اسرع وقت تم الارسال الي القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز الفاتوره علي الايميل عشان هبعتلهم من الايميل علي الفيس بوك<|end_customer|>
<|customer|>وصلت المعلومه<|end_customer|>
<|customer|>معلش انا هتعبك معايا<|end_customer|>
<|customer|>abrahimdesign90 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام العمليه تمت بنجاح وتم ارسال الاثبات الي القسم المختص وسوف يتم ارسال الصوره الي حضرتك علي الايميل علي مدار اليوم لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2910X8OK6 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت كنت حاجز حفله ماس بروداكشن النهارده و تم الغاء الحفله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحجز استاذ نادر<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك وصلك كود استرداد ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>وصل بس فيه ايرور و كان المفروض يتبعتلى كود تانى بس متبعتش<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 af84f2cd06a081de3052ade9d1d2cb3a IMG 1699 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ نادر<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بشكرك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ec5e7c56f36def6ed51da89a5f21c1ee IMG 1700 png<|end_customer|>
<|customer|>دا حجز الحفله اللى اتلغت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ نادر لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ نادر لحظات معي<|end_BOT|>
<|BOT|>انا حاليا هصعد لحضرتك الامر من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>معاكى يا استاذه هاجر<|end_customer|>
<|customer|>اه يا ويت يبقى شكرا<|end_customer|>
<|customer|>ريت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ نادر لحظات معي<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام استاذ نادر انا بالفعل صعدت الامر وتابع معنا بعد 48 ساعه عمل باذن الله سيتم حل المشكله لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى بس انا اتقالى ال ساعه دول من ساعه برضه و مفيش حاجه حصلت فا المشكله كدا عند مين فورى ولا تيكتس مول ؟<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش تمام استاذ نادر انا من خلالي هتابع لحضرتك الامر بنفسي<|end_BOT|>
<|BOT|>لا المتابعه من خلالنا وباذن الله يتم حل الامر بشكل مرضي بالنسبه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر ليكى جدا و لاهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ نادر شرفتنا بتواصل حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام متشكر ليكى<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2910XHQE2 | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اغير الايمال اللي متسجل بواحد تاني بس مش عايز و بيديني error<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2910XIQVF | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في عمليه تمت امبارح فيها خطا<|end_customer|>
<|customer|>كنت بدفع رسوم تامينات منشاه وتم سحب رسوم اعلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10368323<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الحساب<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c4161b2cff28414273a100d8129f796e IMG 20231005 134108 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f72a1a39afa0ff0d01476932024fa469 Screenshot 2023 10 05 13 43 54 193 com miui gallery jpg<|end_customer|>
<|customer|>المفروض المعامله اجمالي<|end_customer|>
<|customer|>ليه سحب اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>للحظات<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ارسال المعامله للاداره للمراجعه ومعرفه ما اذا كان حدث اي تعديل في الرسوم ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>وهننتظر الرد بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>هو طبق الرسوم اللي على اجمالي مديونيه العميل على مبلغ جنيه تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا هرسل العمليه للاداره وهيتم مراجعه البيانات د<|end_BOT|>
<|customer|>رغم كان ظاهر وانا بسدد مظبوط<|end_customer|>
<|customer|>تمام في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك على اهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2910XUTU5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>بقدم علي الكارت بيطلب مني كود دعوه<|end_customer|>
<|BOT|>كود الدعوه يتم ارساله من شخص صديق لي ادخاله عند التقديم علي الكارت الاصفر لي الحصول علي خصم علي اول عمليه تتم من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد كود دعوه من صديق<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكن تجاهل هذه الخطوه وعدم ادخال اي بيانات هذه النقطه اختياري<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم التقدسم<|end_BOT|>
<|BOT|>التديم<|end_BOT|>
<|BOT|>التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس تقدر حضرتك تقدم من خلال التطبيق عن طريق الصفحه الرئيسيه ثم الضغط علي كارت فوري ثم قدم الان وبعد ارسال الموافقه بتقدر تستلم من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق التقديم للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هيا الفروع شغاله انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2910XUTV7 | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>زى ادفع فاتوره من الحد الائتماني<|end_customer|>
<|BOT|>كيفيه استخدام فوري تقسيط نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد myfawry taqseet في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر myfawry taqseet شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول اسدد فاتوره مش بتسد من الحد الائتماني<|end_customer|>
<|customer|>وعملت على الكارت نظام فلكس<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء جعل الكارت علي نظام التقسيط وليس فليكس<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام التقسيط بيتم الدفع من التقسيط فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام فيلكس بيتم الدفع من التقسيط و الرصيد الاساسي<|end_BOT|>
<|customer|>عملت برضه على نظام القسط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول مره اخرى للتطبيق و التجربه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2911X1UNQ | <|BOT|>مساء الخير استاذ تامر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله مازلت قائمه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 975de27a4a9c558e3008e9f22a472c8 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A5 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A2 D9 A2 D9 A6 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اقدم على حد ائتمانى فى الكارت الاصفر بقالى شهر<|end_customer|>
<|customer|>ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وفى شكوى متقدمه من شهر ومحدش رد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>رد الاداره انه تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده محاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>الخروج من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و استخدام اخر اصدار<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعاده محاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>والله لسه محاول حالا واداى الرساله دى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e16dea416237735b94369ed1b3cbafcc Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A5 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A2 D9 A2 D9 A6 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>و توضيح سبب المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي يتم الحل<|end_BOT|>
<|customer|>انا زهقت بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تصعيد الامر للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لسرعه الحل<|end_BOT|>
<|customer|>ومحدش بيتواصل معايا ليه طيب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم المتابعه بعد 48 ساعه عمل لتوضبح<|end_BOT|>
<|BOT|>رد اللاداره<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقالى شهر<|end_customer|>
<|customer|>ويتصل كل يومين او 3<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح ان الطلب مقدم من يوم 1 10<|end_BOT|>
<|BOT|>هخيتم ارفاق ارقام الطلبات<|end_BOT|>
<|BOT|>علي الطلب الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>لا ده اخر طلب<|end_customer|>
<|BOT|>و انه لم يتم الحل منذ شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>و ان المشكله مستمره من فتره<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام بس ياريت نحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2912YS82E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا سحبت من ماكينه الصرف 300ج وطلعلي 300جيت استلمهم استلمت 150ج والماكينه سحبت 150ج التانيه<|end_customer|>
<|customer|>ايه مصير 150ج<|end_customer|>
<|customer|>سحبت من كارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد النوبي احمد شحات<|end_customer|>
<|customer|>01010561251<|end_customer|>
<|customer|>2540<|end_customer|>
<|customer|>28410242800191<|end_customer|>
<|customer|>665ج<|end_customer|>
<|BOT|>GP<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي الشكوي بعد 30 يوم عمل غير شاملين الجمعه والسبت والاجازات الرسميه وهذا رقم الشكوي 01010561251<|end_BOT|>
<|customer|>Atm بنك فيصل الاسلامي فرع ابوهلال المنيا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هتاخد شهر<|end_customer|>
<|BOT|>30 يوم عمل ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك الف شكر ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2913Y1ACI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم بعد اذنك انا موظف ببنك مصر يعنى وقدمت ع يلو كارد واخدته وجيت اعمل طلب تقسيط من الابلكيشن لكن للاسف<|end_customer|>
<|customer|>مساء النور حضرتك تسلمى<|end_customer|>
<|customer|>انا دلوقت مش عاوز اقدم طلب تقسيط من الابلكيشن هل فيه طريقه اخرى افضل<|end_customer|>
<|customer|>اصل مش انا الوحيد اللى اشتكى من العطل الفنى ده<|end_customer|>
<|BOT|>ماهي المشكله التي بتواجه حضرتك عن التقديم يافندم علي خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>اخر خطوه بيجيبى الرساله دى<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f88aca277aea81529cadd9866e1b6ea0 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A3 D9 A1 D9 A8 D9 A3 D9 A6 D9 A5 D9 A1 D9 A8 D9 A3 D9 A3 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>وعملت كلير كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>استاذه هايا ممكن اقدم طلب تقسيط ده من اى حل اخر<|end_customer|>
<|customer|>اصل عطل الابلكيشن ده عطل لينا احناه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم التقديم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان يوجد شكوي مقدمه امس وجاري العمل عليها وهذا رقم الشكوي ID CAS 5542912 H4J8K5<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل يافندم مظبوط<|end_customer|>
<|customer|>تمام يافندم تسلمى يارب واسف لحضرتك على الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ حسام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا ابدا والله انت تسلمى<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2913YFDRT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت مبلغ التمويل بتاع فوري تقسيط بينزل ع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو فوري تقسيط فوري تقسيطمعاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفيه الحصول علي فوري تقسيط قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه التقديم عليه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>السؤال لو انا ضايف فلوس من طرف اضافه الرصيد وبسحبهم هل بيكون كل رصيد لوحده<|end_customer|>
<|customer|>بمعني مبلغ التمويل لوحده والرصيد اللي انا ضايفه لوحده<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد كل نظام خاص مستقل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>والتقسيط ليس متاح السحب منه كاش حتي الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2914Y5J9R | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تقصد تعديل الايميل الخاص بي حساب TMTickets Mall<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اغير الايمال اللي متسجل بواحد تاني بس بيديني رساله something went wrong<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا الذي يظهر<|end_BOT|>
|
S2914YBL41 | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا كنت لسه بكلم حد تاني دلوقتى كنت محتاجه اطلع وصل فورى لمصاريف جامعه الازهر<|end_customer|>
<|customer|>والرقم القومي 30011201401689<|end_customer|>
<|customer|>وكان بتاريخ فى اول شهر خامسه بس مش فاكره اليوم بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aa3fafea65989de79be37f02932d39d9 inbound304266416247577140 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك محمد للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>هو باعتهولى والرقم المرجع موجود فى الاسكرين<|end_customer|>
<|customer|>بس الصفحه خرجتنى قبل ما احفظ صوره الاسكرين لوحدها<|end_customer|>
<|customer|>لو ممكن حضرتك تجيبهالى تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المبلغ الذي تم دفعه<|end_BOT|>
<|customer|>450<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا مش فاكره 400وشويه<|end_customer|>
<|customer|>هو ما سالنيش المبلغ كام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ee8f8873e129a3ac9463d19d6d137d13 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>828811449<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2914YNN2K | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لاسف لو اللون الاسود تبقي تم حجزها بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>المرسايل مش بتتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>الرسائل مش هتتبعت لان حضرتك محجزتيش بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم حجز الاماكن من خلال شخص اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك ممكن تتاكد<|end_customer|>
<|customer|>ملحقتش انا رجعت بس اتاكد اني حجزت اتنين تيكت ليقتو اتعمل اسود في سعتها<|end_customer|>
<|customer|>اقول لحضرتك السيتس وتتاكد منها ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحيلي اسم الحفله؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسكندريلا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متاكده من اسم الحفله؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا اللون الاحمر هو الخاص بالحجز<|end_BOT|>
<|customer|>نعم ؟<|end_customer|>
<|customer|>حفله انهرده لفرقه اسكندريلا الساعه تمانيه ونص سيد درويش<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b215bac94a9fae425ef0eb8be0ccb7cd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>اللون الاحمر يبقي تم الحجز اللون الاسود لم يتم التاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 116b620413e157ea4a9bbdab68a3cd6 inbound2182923086254093613 jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا عايزه احجز ده<|end_customer|>
<|customer|>وعندي باللون الاسود<|end_customer|>
<|customer|>عشان انا ماكدتش الحجز بس دلوقتي عايزه احجزوا حضرتك فهمني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم اللي حضرتك بتحجزي من خلاله؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فهمك اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>01212257057<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي من خلالي مش محجوزه و من خلالك محجوزه؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره؟<|end_BOT|>
<|customer|>معرفش<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>ايه ده<|end_customer|>
<|customer|>المشكله اتحلت رجعت اخضر تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا كلو تمام بجد شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو مهمتنا مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2915Y4QTW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>بسال ازاي اقدر اشترك في نتفلكس عن طريق فوري عند عمليات الدفع مفيش غير فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متاحه بكود 3398 من ماكينات فوري عباره عن كارت شحن باقه يتم شحنه من خلال موقع نت فليكس<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اروح لماكينه فوري وادخل الكودا دا واحول عليه صح<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تحديد القيمه التي تريدها للباقه وبيتم طباعه كارت ثم يتم شحن الكارت من موقع نت فليكس<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش قادره افهم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن بس تقولي الخطوات المفروض اعملها<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوضيح الي صاحب الماكينه لكود 3398<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم سوف يظهر الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتوضح قيمه الشحن<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم سوف يتم التحديد لها ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>اخراج كارت مثل كارت شحن الكارت الخاص بي الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم شحن الباقه لي حسابك علي نت فليكس<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>نعم تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.