Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RXGBXOCQVV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اغير رقم كارت فاوري<|end_customer|>
<|customer|>الرقم الي متسجل بيه الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متاح تغير رقم موبايل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|customer|>ال yellow card<|end_customer|>
<|customer|>كنت مسجلو برقم<|end_customer|>
<|customer|>وعايز اغيرو<|end_customer|>
<|BOT|>متاح ان يتم عمل كسنل للكارت ثم التقديم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي يعني<|end_customer|>
<|customer|>الموضوع مش صعب<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن هذا هو المتاح ان يتم عمل كنسل للكارت ثم التقديم من جديد علي الكارت برقم موبايل جديد<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|customer|>الخدمه وحشه بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لزوقك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد ان يتم عمل كنسل ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا اكيد مقدره موقف حضرتك جدا جدا ولكن هذا هو المتاح لان لايوجد اي امكانيه في تعديل رقم الموبايل<|end_BOT|>
|
RXGBYOCYXF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم التقديم علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>من نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هروح استلمه امتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم ارسال رساله بالموافقه من ساغه الي 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>انا في رساله جلتلي بالموافقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم المحافظه<|end_BOT|>
<|customer|>الاسماعيليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>القنطره غرب الاسماعيليه شبين الكوم الاسماعيليه الاسماعيليه القصاصين الاسماعيليه<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كروت في هذا الفروع الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اروح حاليا استلمه حاليا ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBZPJ7M6 | <|BOT|>مساء الخير استاذ صالح حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت وصل الكهرباء عايز اتاكد انه اتسجل عندهم بالدفع ام لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ملحيئتش اخود رقم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك ممكن تتواصل معانا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد الان تحديث جزئي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معليش كان النت فاصل ياما التحديث كان فاصل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مينفعش تبعتلى صوره الوصل اللى دفعت بيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح تم الدفع من خلال ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فيزه البنك الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>01026085880<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d0baa9c4933b66080744d8a2cbdf846a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان قصدى شكل الوصل لما تنج العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>تنجح العمليهعلى الرقم اللى كتابته ليكى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه وجزاكى الله كل خيىر الله يباريكلك<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك اسمك علا حسن<|end_customer|>
<|BOT|>حسين<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يافندم على حسن معاملتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
|
RXGBZPU84S | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>مساء الخير يا فندم معاك محمود<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ محمود يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعد حضرتك ازاي يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحمد لله بخير يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي يا فندم انا دفعت فاتوره وما جتنيش الايصال بتاعها فارجو الاتصال<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم تم الدفع من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>الفاتوره كانت بقيمه 370 و 80 قرش<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم هي مش موجوده خالص يا فندم هي تمت دفع تمام بس ما ظهرتش وتم الخصم من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الدفع والتاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>هو دفعك انا النهارده من منذ ساعه كده يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 de8d301dd9dafd5526ceaeb2df44970e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A5 D9 A1 D9 A4 D9 A3 D9 A7 D9 A5 D9 A9 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c80d19ce84c8c2e4bb39f0c320d8753a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش ايصال يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال لحضرتك ايصال من خلال سيستم فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXGKDG0QIG | <|BOT|>صباح الخير استاذ خالد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بس عايز استفسر عن دفع نيتفلكس عن طريق فوري هل تم الغائه او اي عشان مش متاح<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ خالد لاسف الموضح من خلالي الخدمه غير متاحه الان من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ خالد ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKDGHUYO | <|BOT|>Good morning mrs randa In order to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|customer|>Good morning<|end_customer|>
<|customer|>i tried to pay with my credit card several times the same erroe occured<|end_customer|>
<|BOT|>hoq can i help you<|end_BOT|>
<|customer|>whats the problem<|end_customer|>
<|BOT|>could you take a picture from the error<|end_BOT|>
<|BOT|>are you with me<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 263dc41ace0086d4481f41c2fbb34875 IMG 8784 png<|end_customer|>
<|BOT|>Can you specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered emai<|end_BOT|>
<|customer|>CIB Credit Card<|end_customer|>
<|customer|>3018<|end_customer|>
<|customer|>randaraafat86 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>the e mail is wrong<|end_BOT|>
<|BOT|>are you with me<|end_BOT|>
|
RXGKDGPW4C | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء كتابه نص الخطا او توضيح صوره من الخطا مع اخفاء بيانات البطاقه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>هى بتيجي علامه غلط حمرا وبتقفل<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك القيام بهذه الخطوات التنشيطيه و اعاده المحاوله علي مدار اليوم و ليس في الوقت الحالي و من ثم اعاده الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKFH69VJ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>كنت محتاجه اسال هل فيه حد معين للدفع ؟<|end_customer|>
<|customer|>كنت اول مره اجرب امبارح فوري<|end_customer|>
<|customer|>دفعت جنيه للفيسبوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع من امبارح ومش عارفه<|end_customer|>
<|customer|>عشان كده بسال لو فيه حد معين للدفع<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصي لخدمه فورى باى هو مرتين في اليوم 3 مرات في الاسبوع 5 مرات في الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الذي يبدا ب 9 و مكون من 10 ارقام للتاكد و التوضيح لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت مره واحده بس امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الذي يبدا ب 9 و مكون من 10 ارقام للتاكد و التوضيح لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني طيب ابعته لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>9259116828<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع هذه الخطوه و محاوله الدفع وانا مع حضرتك و توضيح ماذا يظهر لك في الوقت الحالي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده لازم اطلع من المحادثه عشان اعرف اعمل الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|customer|>حاولت الدفع<|end_customer|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7a6751d95057ffa9ceead4fa4762611a Screenshot 20230710 092143 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>فقط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيفضل يعمل loading كده<|end_customer|>
<|BOT|>فقط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من امبارح كده<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع هذه الخطوات ومحاوله الدفع مره اخرى علي مدار اليوم برجاء ايضا القيام باعاده تثبيت التطبيق و من ثم المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل clear cache<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد كده امسحه<|end_customer|>
<|customer|>وانزله تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>من ثم تسجيل الدخول و الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>واجرب الدفع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKFHQEXL | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>مش عارفه ادفع بالكريدت كارد<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5ab8a93045ebf4af9571466110872618 IMG 8784 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>كان حد قبل حضرتك بيقولى فيه مشكله فى الايميل<|end_customer|>
<|customer|>اعمله update من فين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح هذه البيانات لكي يتم حل الامر مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>CIB credit card<|end_customer|>
<|customer|>3018<|end_customer|>
<|customer|>princesa dodie yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات ثم التجربه لانه تم حل الامر الان لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Ok Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>Have a nice day<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKGHLMG9 | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في شحن وي موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ded1b21b2685d679a97ed80aeba0ee09 11453517 20 282 29 png<|end_customer|>
<|customer|>ودي صوره الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>09 Jul 23 105 07 Jul 23 Dispute Dispute Reconciliation MYFAWRY Debit Account PREP 11453517 01093037081 Reconciliation 01508529001 14 29 2 5 0 DueToMerchant 0 429<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>في استفسار<|end_customer|>
<|customer|>دي تاني مره اشحن لنفس الرقم وميوصلش<|end_customer|>
<|customer|>ويتم رد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اي عمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>بتفشل بيتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>الي البنك<|end_BOT|>
<|customer|>دي من البرنامج ولا منالشركه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الجهه التي تستقبل المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت بتاعكم بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد له<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKGHMMMH | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الخطا الذي يظهر اثناء الاضافه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيخصم جنيه لتسجيل الفيزا وبيجبلي هنا علي الابلكيشن ان في خطا في التسجيل وتوجه لخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا كارت ميزا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا مع اخفاء ارقام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>اجيب نص الخطا ازاي هيا مسدج بتظهر جوه الابلكيشن مش رساله علي الفون<|end_customer|>
<|customer|>انا سجلت 3 مرات وخصم الجنيه ومتسجلش<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه خاصيه بيتم تفعلها من خلال البنك لكي يتم معرفه اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت البنك وقالي انها مفهاش اي مشكله وتتضاف عادي<|end_customer|>
<|customer|>والفيزا انا مسجلها علي كذا ابليكشن تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكن من خلال تطبيق ماي فوري لكي يتم الاضافه يجب ان يكون مفعل عليها هذه الخاصيه من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لان التطبيق لا يقبل الكارت في حاله عدم تفعيل هذه الخاصيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اكلم البنك الاول<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|customer|>طب لما الابلكيشن مش بيقبل غير لما افعل الخاصيه ديه لي اتخصم منها فلوس التسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا الخصم بيتم رده من خلال البنك لانه هو الذي يتم الخصم لكي يتم ارسال لحضرتك otp<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هكلم البنك واجرب<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك في اي وقت للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لتعب حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKGHNMFO | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hi<|end_customer|>
<|BOT|>Hello<|end_BOT|>
<|customer|>i can not verify my credit card<|end_customer|>
<|BOT|>on my fawry app<|end_BOT|>
<|customer|>on the web<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|BOT|>This is a general error and it is temporary it will be solved before the day end<|end_BOT|>
<|BOT|>do this steps and try again<|end_BOT|>
<|BOT|>Go to phone settings then applications then choose My Instant The application will be activated The background app refresh service is activated And if it is activated you can close it and reactivate it Then you can try again and the payment will be successful<|end_BOT|>
<|BOT|>are you with me<|end_BOT|>
<|customer|>do i need install a fawry app on my phone<|end_customer|>
<|BOT|>yes can you try from app<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
<|BOT|>You re welcome any time<|end_BOT|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>it s all until I will try to install an app<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXGKHH5QXS | <|BOT|>صباح الخير استاذ مصطفي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عايز مكنه فوري بالتقسيط<|end_customer|>
<|customer|>ايه المطلوب والاجرااات<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>انا في القاهره ولا يوجد نشاط انا هستخدمها استخدام شخصي<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان يكون هناك نشاط<|end_BOT|>
<|customer|>زي ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا هستخدمها للشحن لزميلي في العمل<|end_customer|>
<|BOT|>لازم يكون هناك نشاط لشراء ماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه البديل<|end_customer|>
<|BOT|>ليس هناك بديل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن لو محتاج استخدام شخصي وليس تجاري ممكن تستخدم تطبيق ماي فوري للافراد<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف استخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يتعامل مع محفظه كاش<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق لايرسل مبالغ هو لدفع الفواتير والخدمات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ازاي اشحن منه للافراد<|end_customer|>
<|customer|>منا ادفع عليه ازاي بدون رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الخدمات اختار شحن الرصيد والانترنت واتبع الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معاياا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
RXGKHHASQ1 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب اماكن فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقك هاتف حضرتك المسجل به التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01067204500<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح سبب معرفه عنوان الفرع لكي يتم مساعده حضرتك بشكل افضل<|end_BOT|>
<|customer|>احتاج الى الكارت الاصفر وفرع مصر قافل للتجديد<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت ظاهر عند حضرتك انه جاهز للاستلام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كتب لي كارتك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح محافظه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>سوهاج مركز المنشاه البواريك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>البلينا سوهاج المراغه سوهاج محطه قطار سوهاج سوهاج المنشاه سوهاج طهطا سوهاج شارع الجمهوريه سوهاج سوهاج طما سوهاج اخميم سوهاج جرجا سوهاج<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الاماكن المتاح بها استلام كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>النشاه<|end_customer|>
<|customer|>المنشاه<|end_customer|>
<|customer|>اريد استلام الكارت الاصفر في المنشاه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 2 بالدور الارضي بالجهه البحريه بشارع الحريه امام محطه السكه الحديد بندر المنشاه محافظه سوهاج<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps VJZjH3mKkD6M8uYU9<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ابعث لي الجي بي اس بتاع الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم توضيح العنوان وهذا البحث بيتم من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps VJZjH3mKkD6M8uYU9<|end_BOT|>
<|BOT|>هل معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك يا استاذ<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKIIJ38A | <|BOT|>Good morning mr mark In order to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|customer|>i made a payment for amr dyab concert<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dde5a09422f87d195a559b350518ef73 9F69D93C 39CC 45C6 ADD9 7541755AF7CC png<|end_customer|>
<|customer|>What do I need to do next<|end_customer|>
<|BOT|>wait please<|end_BOT|>
<|customer|>thanks Ola<|end_customer|>
<|BOT|>welcome<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 097c2391f32e9bb927e15ccdb8b09291 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>is this event on ticketsmall<|end_BOT|>
<|customer|>I am not sure it was on tzkarti<|end_customer|>
<|customer|>and the method of payment was fawary<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>we can contact tazakarti<|end_BOT|>
<|customer|>that will be great<|end_customer|>
<|customer|>because I am not sure if they will send me the tickets via e mail<|end_customer|>
<|BOT|>contact them<|end_BOT|>
<|BOT|>they will tell the details<|end_BOT|>
<|customer|>do I need to contact them<|end_customer|>
<|customer|>but you received the payment yes<|end_customer|>
<|BOT|>the payment is confirmed<|end_BOT|>
<|customer|>ok thank you I will get in touch with them<|end_customer|>
<|customer|>have a great day<|end_customer|>
<|BOT|>welcome<|end_BOT|>
<|BOT|>do you have any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>no thanks a lot<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXGKIIO4JK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا قدمت على الكارت ومش عارفه طلع ولا لسه دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>ماذا يظهر لحضرتك علي التطبيق في الشاشه الرئيسيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي لما بفتح التطبيق بيقول لي الكارت جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاءء توضيح المحافظه و هوضح لحضرتك اماكن الاستلام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسيوط بني غالب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الجمهوريه اسيوط منفلوط اسيوط ابو تيج اسيوط اسيوط المحطه اسيوط ساحل سليم اسيوط ابنوب اسيوط ديروط اسيوط<|end_BOT|>
<|BOT|>ايه اقرب مكان لك من الموضح<|end_BOT|>
<|customer|>اسيوط المحطه<|end_customer|>
<|BOT|>https goo gl maps ABa68m3XBfr عقار 24 ش 23 يوليو خشبه سابقا محافظه اسيوط بجوار المول التجاري الدولي امام مجوهرات سيجال ومطعم الناحل المحطه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التوجه للفرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا لما استنى الكارت هناك لازم اشحن على رصيد ولا عادي<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اما تستلم الكارت و يتفعل تقدر تعمل له ايداع بعد كده و لكن لا بد الانتظار الي ان يتفعل اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKJIEA3X | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>اخبارك استاذه هدير<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>يا استاذه دلوقتي كرت الفيزا مش عاوز يربط ع فورى كان ف مشكله ف عمليه دفع فا زميل حضرتك من يومين فاتو قالي امسح بيانات كرت و خلانى امسح الابلكيشن كله<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي ال فيزا مش عاوزا تتقبل ع ابلكيشن اصلا<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش اي حاجه شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا اثناء اضافه الكارت مع اخفاء ارقام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>مبيطلعش حتى رساله يقولي عيب فين عشان اقدر اخده اسكرين واجبهولك<|end_customer|>
<|BOT|>انا مع حضرتك للمساعده ممكن توضيح نص الخطا الظاهر<|end_BOT|>
<|customer|>مبيطلعليش نص خطا اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>ما سبب الرفض في الاضافه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و<|end_customer|>
<|customer|>Error<|end_customer|>
<|customer|>محاوله ف وقت اخر<|end_customer|>
<|customer|>بس<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا كارت ميزا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا الخطا ان حضرتك يمكنك الانتظار ثم التجربه في وقت اخر او ان حضرتك يمكنك تجربه اصافه كارت تاني<|end_BOT|>
<|customer|>معايا كروت فيزا وال مش بيقبلوو<|end_customer|>
<|customer|>وبقالي ايام بجرب<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح اسم البنك<|end_BOT|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>الامارات NBD<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم اضافه كارت بنكي مصري محلي مصدر من مصر فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك يمكنك الرجوع الي البنك لكي يتم التاكد من هل الكارت مفعل للدفع والاضافه ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مسجل ب QNB و مسجل ب بنك مصر حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>اه متفعل للدفع<|end_customer|>
<|customer|>لان كنت مسجل بيهم قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>بقول لحضرتك ف زميل معاكي قالي امسح بيانات الكارت<|end_customer|>
<|customer|>اسمه احمد اشرف او احمد شريف<|end_customer|>
<|customer|>ولما مسحتهم مش عاوزين يتسجلو تانى<|end_customer|>
<|customer|>يعني كروت متفعله فعلا<|end_customer|>
<|customer|>وبالفعل كنت بدفع بيهم<|end_customer|>
<|customer|>اكيد باين عند حضرتك انا استخدمت الابلكيشن قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الخطا في الرفض هذا من خلال البنك وليس من خلال التطبيق لذلك استاذن حضرتك التواصل مع هذه البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا بصراحه متمش توضيح وبقالي ايام ع نفس وضع<|end_customer|>
<|customer|>ف عموم شكرا<|end_customer|>
<|customer|>هتواصل مع بنك<|end_customer|>
<|customer|>ازعجتك<|end_customer|>
<|BOT|>نحن مع حضرتك في اي وقت حضرتك تاكد من البنك ونحن مع حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKJIXF8H | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 57f25932dcfc727054f5cd017012a6fd IMG 5450 png<|end_customer|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>Credit CIB Klivvr 7008 4010<|end_customer|>
<|customer|>010085779<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>oelhalaby gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKLISVI5 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 de1bfc55f31f752feb96448d268a882d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه تم دفع رسوم الضرائب والتامين والمخالفات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مفروض اعمل ايه تاني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع رسوم التوصيل<|end_BOT|>
<|customer|>من فين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اختيار خدمه استلام الرخصه<|end_BOT|>
<|customer|>منين معلش<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد خانه اسمها استلام الرخصه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ادخل دلوقتي تاني على تجديد الرخصه ؟<|end_customer|>
<|customer|>انا ملقتش الخانه دي وانا بجدد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اه معلش ساعديني بس في النقطه دي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7687b4e1b18868d501b53c18db8736c5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضلي يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام جدا متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKMI1XV5 | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5e597576bce4fa8c6cf58a7072309e85 IMG 7367 png<|end_customer|>
<|customer|>لما باحاول ادفع بتطلعلي الرساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا استاذ محمد يرجي الرجوع الي فودافون كاش لاستعلام عن سبب الخطا لانه غير موضح من خلال سبب الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 24fdf66eecd04fc76567ec8271d3df20 IMG 7369 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>معذره بعت صوره بالغلط<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01001002217 2mhda25 gmail com 0781<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>4267<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله مره اخري الان استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>Done thanks<|end_customer|>
<|BOT|>Thanks for using Fawry<|end_BOT|>
|
RXGKMI5YQ0 | <|BOT|>صباح الخير استاذ جاد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>اسعد الله صباحك بكل خير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحتي بحاول ادفع فاتوره النت المنزلي<|end_customer|>
<|customer|>بيجي رفض للدفع<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|customer|>السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ييظهر عدم الخدمه غير متاحه الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح صوره؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 49f7bf7567172134bf529f1e166ae383 inbound2757065897413141211 jpg<|end_customer|>
<|customer|>بتظهر كده يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني احدث بيانات الطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>و يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>حالا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فاتوره الانترنت تابعه لشركه ايه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXGKMI6YZA | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الفل<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا سحبت رصيد من الكرت الرصيد اتسحب بس مجاش عل الرقم الي ان ا بعت عليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده الرصيد اتسحب بس مجاش اديلو يومين<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايه الكرت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه تمت من خلال الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال تطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاريخ والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت يا فندم الرصيد يرجع الكرت تاني<|end_customer|>
<|customer|>يوم 7 المبلغ 62 5<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>لييه يافندم دا من يوموالجمعه<|end_customer|>
<|customer|>والله كده خالص<|end_customer|>
<|customer|>يني انا افضل متعطل كل ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لي بتصعبوها علنا قوي كد<|end_customer|>
<|customer|>الاسم محمد صلاح انور 01288281421 2306<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>2911012201635<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البينات<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 2306<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالله عليكم ياريت انهرده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرصيد الحالي؟<|end_BOT|>
<|customer|>437 5<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f582c31e778cba08785bc0cd8426a32f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ الي الكارت وهيظهر علي الحساب خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>14يوم لي يافاندم<|end_customer|>
<|customer|>يعني كده الواحد يسحب الرصيد الي في الكرت وي يحطو فيجيبو احسن<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك المشكله ليس من خلال الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب المشكله من خلال ايي<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه لم تتم نتيجه لمشكله فنيه وتم ردالمبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>والله حرام ده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا الي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وي مفيش رصيد رجعلي<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد هيظهر علي الكارت خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد زي ما هوه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الرصيد هيظهر علي الكارت خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يافندم انا محتاج الرصيد ده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في الوقت الحالي لايوجد اجراء اخر يجب الانتظار 14 يوم عمل خلالهم المبلغ هيكون علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>شكران<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس والله كتير يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر الي حضرتك مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعد حضرتك في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا الف شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKMIBZSL | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عاامل ايقاف البطاقه وعايز اطلع غيرها قالولي تعال بعد يوم عمل اروح انهارده ولا ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي الفرع حتي يتم استخراج كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني تم موافقه الاداره<|end_customer|>
<|customer|>ع الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح انه تم الرد علي الطلب والرد هو قام العميل بتغيير حاله بطاقته ليتم فقدها من خلال تطبيقنا ، لذا يرجى نصحه بتقديم طلب للحصول على بطاقه جديده<|end_BOT|>
<|customer|>بس مش هيكون فيه مشكله ف الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم نقل المبلغ علي الكارت الجديد تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKMJQ2FS | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك غير متاح استلام الهديه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذه الهديه تبع اورانج ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امال دي لازمتها ايه<|end_customer|>
<|customer|>او بتستخدم فين<|end_customer|>
<|customer|>لا اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>ل هديه اتصالات كالتالى بيتم اختيار معاملات ماليه و بنوك ثم جوائر اتصالات ثم سحب اتصالات و بيتم كتابه الكود الخاص بالهديه مرتين ثم كتابه رقم الموبايل الخاص بحضرتك كود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال منافذ فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني من خلال مركز فوري<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اي مكان عليه علامه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>وانا هاروح مركز فوري علشان 20 جنيه امال عاملين البرنامج ليه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه استلام فلوس وغير متاح استلام اي مبالغ من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKOJWKV8 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 23c3f980d6b390d7396d4c8810f351a7 Screenshot 2023 07 10 10 10 38 87 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>يوليو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 94e4b6c1ce39e925e8d67d132f044e34 Screenshot 2023 07 10 10 10 25 46 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c45757bdae67633f87e4818041334c9c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKOJZK8O | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الخطا الذي يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اسعد الله صباحك بكل خير يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك د جاد<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي بحاول ادفع خدمه الانترنت المنزلي<|end_customer|>
<|customer|>بيجي رفض للدفع<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a751d2828d8551030faeda6d12f72e7 inbound6071852004662611050 jpg<|end_customer|>
<|customer|>رغم توفر فلوس علي البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>عملت تحديث للتطبيق وبرضه نفس الامر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح ان الرفض من خلال شركه الانترنت ان الخدمه غير متاحه الان في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>دي الرساله اللي بتظهر يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>هل ده من شركه we<|end_customer|>
<|customer|>ولا من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طرف مقدم الخدمه هنا شركه وي هي المقدمه للخدمه لاننا وسيله للدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الرفض خاص بشركه we<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط موضحين ان الخدمه غير متاحه الان والتجربه في وقت لاحق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم اشكرك لذوقك في الرد<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKPJ0KDY | <|BOT|>صباح الخير استاذه نيره حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذه نيره<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت عملت تجديد للرخصه واستلام من المنزل بس مكنش فيه حاجه اكتب فيها العنوان اللي هستلم عليه<|end_customer|>
<|customer|>فهل ممكن توضحيلي هو هيبعت لازم على عنوان البطاقه ولا ممكن تغيره؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل من خلال المندوب شركه الشحن والاستعلام عن العنوان التي تريد الاستعلام فيه دخل المحافظه الخاصه بالرخصه<|end_BOT|>
<|customer|>خلال ايام؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ نيره ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RXGKQKX0FG | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 84c6510b2271cbfed1db41b439b165b9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اتواصل مع شركه فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKRKN66L | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اسدد قسط شركه بدايتي ومش لاقيها علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>كود السداد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>بس مش ظاهر معايا<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن الخدمه ليست متاحه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>من منفذ خدمه يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKRKU89D | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>from yesterday I can not add a payment card to my accout<|end_customer|>
<|customer|>there was one but it is expired<|end_customer|>
<|customer|>I don t know what I m doing wrong<|end_customer|>
<|customer|>I contacted you yesterday but was in vain<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>Could you please send me a screenshot of the message that appears to you<|end_BOT|>
<|customer|>from the mobile app it is just fail with error sign<|end_customer|>
<|customer|>from the web F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>The error described is a general error on the application and it will be automatically resolved during the day I am very sorry to you<|end_BOT|>
<|customer|>so<|end_customer|>
<|BOT|>Please solve the problem you are facing Log in from the browser used to set and clear the cache cookies And in the case of using from the phone you can enter the settings choose the application manager choose the storage management and make clear cache and clear data<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you with me<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|BOT|>Is there any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>trying again from dozen times<|end_customer|>
<|BOT|>You can try now through the application not the website<|end_BOT|>
<|customer|>ok i will<|end_customer|>
<|BOT|>OK<|end_BOT|>
<|BOT|>Is there any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>i think it is orking now<|end_customer|>
<|BOT|>OK<|end_BOT|>
<|BOT|>Is there any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>how to get the transaction log to share it with the payee<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>Please click on My Profile then Previous Payments then the transaction you want details on<|end_BOT|>
<|customer|>let me try<|end_customer|>
<|BOT|>OK<|end_BOT|>
<|customer|>many thanks to you Hadeer<|end_customer|>
<|customer|>all is OK now<|end_customer|>
<|BOT|>Thanks This is my duty<|end_BOT|>
<|BOT|>Is there any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>have a nice day<|end_customer|>
<|customer|>no thanks<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXGKSKXHRS | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>في رصيد محوله من يوم 7 7 موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك في ثلاث معاملات تم خصمها من رصيد ومدفعتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاريخ والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>7 7<|end_customer|>
<|customer|>285<|end_customer|>
<|customer|>107<|end_customer|>
<|customer|>19<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>برجاء الافاده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مايكل ثروت شحاته شنوده<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البينات<|end_BOT|>
<|customer|>01279886867<|end_customer|>
<|customer|>2039<|end_customer|>
<|customer|>29502092401299<|end_customer|>
<|customer|>226<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6d406fb2ab62d30534e4dd1f4c6844d2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات تم ردها وهتظهر في الحساب خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس ليه التاخير ده<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر الي حضرتك دي اقصي مدا وفي اسرع وفت تكون المشكله اتحلت<|end_BOT|>
<|customer|>من المفترض ان المعاملات فشلت بترد الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>بلفعل تم الرد ولكن هيظهر في مده اقصاها 14 يوم غمل<|end_BOT|>
<|customer|>علي كل حال برجاء سرعه حل المشكله وشكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKTKUPUL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير بحاول اضيف الكارت بتاعي مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء كتابه نص الخطا او توضيح صوره من الخطا مع اخفاء بيانات البطاقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 923eb6ac7d6d797b5bc1e998b156cdcc IMG 1346 png<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>معلش انا اسف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح اسم البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك الخطا الموضح من خلال البنك برجاء الرجوع لهم للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اكلم اللبنك اقولو ايه<|end_customer|>
<|BOT|>وضح له الخطا الموضح الذي يظهر لحضرتك عند اضافه البطاقه و انه يوجد مشكله في البطاقه و لا تقبل الاضافه حضرتك برجاء الرجوع و التاكد انها ايضا مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
|
RXGKTKVPHR | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اسال عن عرض اورنج كاش لفتره محدوده<|end_customer|>
<|customer|>لحد امتى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13110860<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير موضح من خلالنا معلومات عن الانتهاء ولكن لفتره محدوده<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو ساري انهارده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKVK1Z2N | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 228269ff38f64fc3df5fdc44016cc749 f8e32b38e9559b87a84effeb8de8944e mp4<|end_customer|>
|
RXGKVL50KK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح الايميل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>mr ahmedelsayed12 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اضافه بطاقه لانه لا يوجد و من ثم الدفع من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقات ائتمان فقط ولا ممكن بطاقات بنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKVLF2VV | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت يوم يوليو عملت عمليه دفع لشركه اسمها money fellows بمبلغ الف جنيه اللي وصلهم الاف فقط واتسحب من الكارت وبعدها بيوم myfawry قال لي اني المفروض ادفع كمان عشان العمليه ماتمتش كلها فدفعت<|end_customer|>
<|customer|>بس الفرق ده مارجعش لحد دلوقتي هل ممكن اعرف المشكله فين؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 140c8e420b8e4d4027763051cb1c9567 image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3b52b8da57acc440fbc572a46cf9d058 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c9b13b66549760de0f81393d51b36d55 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات ناجحه استاذ احمد و تم تمرير المبلغ لهم<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اى مشكله في العمليات<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ الخاص بالعمليه و الفاتوره بيتم اصدار ها و تحديدها لك من خلال فاليو<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسال لك الاثبات من السيستم الذي يوضح ان العمليات ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هو ظهر فعلا ان العمليه ناجخه بس رجعوا قالوا لي لا وصلنا فقط<|end_customer|>
<|BOT|>المبالغ و العمليات تم وصولها لهم بالكامل كما وضحت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هاتواصل معاهم تاني والف شكر لذوقك ومجهودك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKVLM408 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Need your help fix the payment issue<|end_customer|>
<|customer|>فينك؟<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 24c0ae3bd5d9a899802fc2cbcfc9cd67 Screenshot 20230710 103947 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>وصلت الصوره؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>Nadereid09 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>01220580447<|end_customer|>
<|customer|>7104<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله مره اخري الان<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم سعيد ليكي<|end_customer|>
<|customer|>كله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم ده واجبي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKVLY7J9 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>كنت مقدم شكوى من فتره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13455705<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اربط فورى بالموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومن يوميها بقالى اكتر من شهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مجاش ولا رساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4d258f9378f1aad33630b9ba081aa5f Screenshot 2023 06 30 09 49 45 04 99a31121c244849a70d0a968d4aedca8 jpg<|end_customer|>
<|customer|>رقم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>تسلمى يارب<|end_customer|>
<|BOT|>موضح انه جاري العمل علي حل الامر لتفعيل حساب الربط<|end_BOT|>
<|customer|>لان محتاج الربط<|end_customer|>
<|customer|>ساعات بيجى شغل ويبقى عاوز اخلصه من الموبايل احسن من الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن موضح من خلالي انه جاري العمل عمل علي تفعيل حساب الربط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكتب<|end_customer|>
<|customer|>الحساب ورقم السرى<|end_customer|>
<|BOT|>يجب انتظار تفعيل حساب الربط وبعد ذالك بيتم تحميل التطبيق ثم كتابه البيانات الخاص بك وبيتم معرفه البيانات من خلال المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>طب التفعيل هيبقى على طول ولا هعرف منين<|end_customer|>
<|customer|>ان اتفعل من المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يافندم في اسرع وقت ممكن هيتم التفعيل الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اسف لو كنت ازعجت حضرتك بالاسئله الكتير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>وشكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKWLODXE | <|BOT|>صباح الخير استاذ شريف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله<|end_customer|>
<|customer|>وانا باضيف بطاقه الائتمان<|end_customer|>
<|customer|>بيقول لي في مشكله في الحمايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا نص الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Occurred 3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ شريف يرجي الرجوع الي البنك لتفعيل خدمه 3d secure لتمكن من اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني افعل الخدمه دي من البنك واسجل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ شريف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKWLTETM | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الفل<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت بحاول ادفع بالفيزا مابيقبلش الدفع رغم انه عرف الفيزا وخصم الواحد جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>السعودي البيريطاني السعوديه<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6348<|end_customer|>
<|customer|>elkhedawy37 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هجرب تاني<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم استخدام كارت مصري<|end_BOT|>
<|customer|>لازم كارت مصري؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKXLCJFC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع اخفاء بيانات البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>an error occured D secure please try again later<|end_customer|>
<|customer|>ده نص الرساله لانى مش عارف اخد سكرين شوت مقفوله للبيانات الشخصيه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKYL2PP9 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>هو فى مشكله فى الدفع الاقساط الدوريه فى مصر لتامينات الحياه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاقساط اللى عليا مش بتظهر<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخدمه في قائمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي حذفها اولا ثم الاستعلام مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKYLHSPT | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا الخطا يظهر عند الدفع ام اضافه كارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اضافه<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم اضافه كارت بنكي محلي مصدر من مصر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محلى<|end_customer|>
<|customer|>cib<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك تجربه الاضافه من خلال التطبيق علي الهاتف وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حالا<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>بيجيبلى علامه خطا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضح صوره هذا الخطا او كتابه نص الخطا لكي يتم مساعده حضرتك بشكل افضل<|end_BOT|>
<|customer|>اول ما بحظ معلومات الكارت و ادوس استمرار بيجيبلى علامه X حمرا ويرجعنى تانى لاعدادات الكارت<|end_customer|>
<|customer|>و من الويب بيجيبلى الرساله دى F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد كارت اخر مع حضرتك يمكنك تجريه اضافته لمعرفه هل نفس الامر مستمر ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معيا كارت تانى بنك عربى هجربه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان يكون كارت بنكي محلي مصدر من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه حضرتك ده كارت البنك العربى الافريقى عادى<|end_customer|>
<|customer|>كارت من مصر<|end_customer|>
<|customer|>نفس الخطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن محاوله اخذ اسكرين من الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه بدون توضيح الخطا غير قادره علي المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c887d72e10360f543f2a7619a740db14 fawry 20error PNG<|end_customer|>
<|BOT|>هذا خطا الموقع نحن نريد صوره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق بمجرد ما بحط معلومات الكارت و ادس استمرار بيجيبلى علامه X باللون الاحمر و يرحعنى مش هلحق اصورها<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نوع الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>samsung galaxy A51<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم عمل الخطوات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعملها حالا<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم تجربه الاضافه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اتضاف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKYLLT0M | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Hi<|end_customer|>
<|BOT|>hello<|end_BOT|>
<|customer|>I ca not pay my Home Internet bill<|end_customer|>
<|BOT|>do you face any error when you try<|end_BOT|>
<|customer|>i see service error and try again<|end_customer|>
<|BOT|>send a picture please<|end_BOT|>
<|BOT|>Can you specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>last four digits of the credit card 3638<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>registered email yourextremestyle gmail com<|end_customer|>
<|customer|>Bank Privatbank<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>try to add the a card again<|end_BOT|>
<|BOT|>All credit cards and direct debit cards the customer must contact the bank first to activate the internet banking service to be able to use the card all cards must be local only issued in Egypt<|end_BOT|>
<|customer|>delete card from app and try to add again right<|end_customer|>
<|BOT|>yes<|end_BOT|>
<|BOT|>but Egyptian card<|end_BOT|>
<|BOT|>do you have any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>should i only use an Egypt card<|end_customer|>
<|BOT|>yes<|end_BOT|>
<|customer|>ok thank you<|end_customer|>
|
RXGKYLNUD6 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يقبل التسديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوقف التعامل علي بطاقه hsbc<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء محاوله الدفع وانا مع حضرتك و توضيح سكرين شوت من الخطا الذي يظهر لك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4de84e8174672d89403ac3f3d91a8175 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A5 D9 A9 D9 A3 D9 A8 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح هذه خدمه ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسديد اشتراك نت<|end_customer|>
<|BOT|>تابع ل وى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء حذف الخدمه من قائمه الدفع السريع و من ثم اتباع هذه الخطوه برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب و من ثم الدفع من قائمه الخدمات و ليس الدفع السريع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKYLRV96 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز قدم على كارت اماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>امكان فروع فورى بلس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم المحافظه<|end_BOT|>
<|customer|>مدينه نصر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>سيتي ستارز القاهره عزبه النخل المرج القاهره الخلفاوي شبرا القاهره الحجاز مصر الجديده القاهره النهضه السلام القاهره دريمز مول التجمع الخامس القاهره السيده زينب القاهره العباسيه القاهره المطريه القاهره شارع البنوك التجمع الخامس القاهره تاون سنتر المعادي القاهره شارع شريف وسط البلد القاهره ميدان سفير مصر الجديده القاهره احمد عصمت عين شمس القاهره الزاويه الحمراء القاهره حلوان القاهره الحى العاشر مدينه نصر القاهره شارع احمد زكي البساتين دار السلام القاهره المقطم القاهره اطلس حلوان القاهره عين شمس الشرقيه القاهره الميريلاند جسر السويس القاهره احمد تيسير مصر الجديده القاهره شارع النصر المعادى القاهره محطه قطار رمسيس القاهره حدائق حلوان القاهره كيلو 4 5 طريق السويس القاهره دجله المعادي القاهره الطيران م نصر القاهره ماربيلا الشروق القاهره المعصره حدائق حلوان القاهره شارع الطاقه مدينه نصر القاهره حدائق القبه القاهره البطراوى عباس العقاد مدينه نصر القاهره الحرفيين جسر السويس القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الفروع المتاح بها الكروت يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اخد الكارت علىطول<|end_customer|>
<|customer|>لوو<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التقديم علي الكارت وبيتم الموافقه من ساعه الي 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن قدممن اين<|end_customer|>
<|BOT|>متاح التقديم من تطبيق ماي فوري او من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>لومن خلال تطبسق كم ساعه عاى الاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الموافقه من ساعه الي 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>توصيل بيكون فين<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح التوصيل حضرت بتقوم بالرجوع الي الفرع بعد الموافقه<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
|
RXGKZMO21G | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه عملاء محترمه بجد وناس زوق<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسارك؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعمل محفظه عندكم<|end_customer|>
<|customer|>او حساب احول منو افضل<|end_customer|>
<|customer|>انا جديد عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>متاح المحفظه الذكيه من بنك CIB وبيتم تفعيلها من خلال الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>بنك cIB<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر لزوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك علي علم باماكن الفروع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اوضحها الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا من العاشر من رمضان<|end_customer|>
<|customer|>ياريت<|end_customer|>
<|BOT|>الشرقيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الدور الارضي مركز سينكو قطعه 32 مركز المدينه الرئيسي الشرقيه<|end_BOT|>
<|BOT|>بجوار عصائر العباسى<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps ff3FggYPGtbpYTwg8<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لكم وحضرتك بالخصوص<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGKZMV4RA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>هناك رقم فوري 8791658 رقم مرجعي 96205793 فاتوره رقم 342549 بمبلغ 238 45 تم الموافقه عليها ارقام 77305729 77305774 77307144 77307102 وبالتالي انا دافع 715 35 زياده فما الحل شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>10 7<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5c7ff28bfbfb9f0be7dfacb537baa9e8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>هناك ايضا رقم فوري 8071425 رقم مرجعي 96204881 رقم فاتوره 197991 بمبلغ 84 33 تمت الموافقه ارقام 77307102 77307144 77305729 77305774 يعني دافع زياده 252 99<|end_customer|>
<|customer|>يوم 107<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معلش تاعبك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1df697ab4fac1ccdfa66d8da55319294 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اخر سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اربط فيزا بنك العربي الافريقي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولم يتم<|end_customer|>
<|customer|>الربط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا نص الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا ال id<|end_customer|>
<|customer|>مش فاكر الباقي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد 3D Secure<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن بصراحه مش فاكر ولو كده احاول وتسجل الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>اتفصل يمكنك المحاوله الان وانا في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حالا<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حالا<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>An error occurred in d secure<|end_customer|>
<|customer|>Please try again<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ اسامه يرجي الرجوع الي البنك لتفعيل خدمه 3D Secure لتمكن من اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني اقول للبنك معلش ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح ان حضرتك تريد تفعيل خدمه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure علي الكارت الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم وشكرا لك على الاهتمام والرد واسف على الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تم التوضيح بالكامل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGR2VYTT0 | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الموبايل الذي تم الحجز به<|end_BOT|>
<|customer|>01281280974<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cc2fc7f4db90395d76c70b32ad7dd2bf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن تم الحجز بنجاح وغير متاح استرجاع التيكت مره اخري وهذا بيكون موضح لحضرت اثناء الحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مفيش اي طريقه تانيه ممكن استرجعهم ؟<|end_customer|>
<|customer|>من الشباك هناك مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا استاذه مريم ولكن غير متاح يافندم الاسترجاع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقومي بالتحويل التيكت الي شخص يريد الحضور ويجب ان يكون لديه تطبيق Tickets Mall<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اعرف ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بتحويل التذاكر من خلال تطبيق تيكتس مول بتختار My Tickits ثم الضغط على تذكر الحفله بعد ذلك نختار تحويل او Transfer ثم كتابه رقم الهاتف المراد ارسال له تذاكر الحفله و يجب الطرق الاخر يكون متوفر معه التطبيق و متاح حساب عليه برقم الهاتف المرسل له<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGR4WH5JM | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع اخفاء بيانات البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى حاضر اخد اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش اخد اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>An error occurring 3d حاجه زى كده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا استاذي ولكن هذا مشكله عامله وجاري العمل علي حلها في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشكله لكن لو جربت فى خلال اليوم هتشتغل صح<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير موضح من خلالي متي هيتم الانتهاء ولكن جاري العمل علي حلها من القسم المختص وان شاء الله يتم حلها في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGR4WT82B | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه بمصروفات الصفوف الاولي<|end_customer|>
<|customer|>ليه مش موجوده علي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>الصفوف الاولي تابعه ل مدرسه ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البدرشين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13742494<|end_customer|>
<|customer|>01342924<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب خاطئ<|end_BOT|>
<|customer|>13742924<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل للعميل كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>الدفع بيكون بالرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الخدمه ليست مضافه من خلال فوري للدفع عليها<|end_BOT|>
<|customer|>الوزاره عامله اعلان ان الدفع من خلال البريد او فوري<|end_customer|>
<|BOT|>حتي الان لم تضاف ممكن تتابع معنا و عند اضافتها سيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>التقديمات قربت تخلص ولسه الخدمه لم تضاف؟<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه لم يتم الاعلان عنها من خلال اداره فوري كما وضحت لحضرتك ممكن تتابع معنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGR6WXPLB | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الكود المتواجد مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>9260033886<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع من خلال ماكينه فورى بكود خدمه 788 او من خلال تطبيق ماي فورى من خلال خدمه فورى باى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقدر ادفع عن طريق my fawry؟<|end_customer|>
<|customer|>بنفس الكود 788<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم الدخول من خلال ماي فورى واختيار خدمه فورى باى<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم كتابه الرقم المرجعي والدفع مباشره<|end_BOT|>
<|BOT|>الكود الموضح 788 للدفع من خلال الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الكود788 من خلال الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اما الكود 9260033886 من خلال فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بشكرك جدا على الايضاح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGR8XD2T4 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل المشكله مستمره مع حضرتك استاذ يوسف؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك عملت زي ما قولتلي مفيش جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا مرتبات بس بحساب شخصي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8501<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي تم تقديم شكوي لحضرتك و هذا رقمها CAS 5226044 S1Z3T0<|end_BOT|>
<|BOT|>مده حل المشكله 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اقدر اساعد حضرتك في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>لو انا رابط الفيزا علي الابلكيشن الخاص بالبنك ده ممكن يسبب مشكله في ابلكسشن فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد لا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لاهتمامك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك و اتشرفت بمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGR9X17OR | <|BOT|>good morning<|end_BOT|>
<|customer|>I ve got cash through taptap application they stated I can withdraw it through fawry<|end_customer|>
<|customer|>Can I withdraw it through the application to my card<|end_customer|>
<|BOT|>Is the withdrawal from an fawry card or from a wallet<|end_BOT|>
<|customer|>I ve a verification code for a service<|end_customer|>
<|customer|>that is for an amount to be withdrawed<|end_customer|>
<|customer|>let me show u a screenshot if this helps<|end_customer|>
<|BOT|>waiting for you<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 98c59572a610d4541c23ae7df70c8370 IMG 5991 png<|end_customer|>
<|BOT|>It is not possible to withdraw from the application Please go to Fawry Plus and withdraw<|end_BOT|>
<|BOT|>you are still with me<|end_BOT|>
<|customer|>Yes<|end_customer|>
<|customer|>bas I wanna know<|end_customer|>
<|customer|>fawry plus da through any like kiosk<|end_customer|>
<|customer|>Or does fawry plus has its own locations<|end_customer|>
<|BOT|>What is your county<|end_BOT|>
<|customer|>egyot<|end_customer|>
<|customer|>egypt<|end_customer|>
<|BOT|>What is the nearest location to you<|end_BOT|>
<|customer|>I m in Obour City<|end_customer|>
<|BOT|>okay give me a minute<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|BOT|>Commercial shop No 21 on the ground floor of the Jasmine Center project C located in the Mubarak Youth Housing Services Center Obour City Qalyubia Governorate<|end_BOT|>
<|BOT|>El Yasmine Center Beside Sherine Haty El Haramain Pharmacy<|end_BOT|>
<|customer|>do you have a google maps location link<|end_customer|>
<|customer|>would be so helpful<|end_customer|>
<|BOT|>https goo gl maps 6q5UJt4hoFfvh2xa6<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Thanks<|end_customer|>
<|customer|>Have a great shift Nourhan<|end_customer|>
<|customer|>I know your day might be hard<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
<|customer|>Have a great shift<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day<|end_BOT|>
|
RXGR9X79JB | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي مشكله اثناء اجراء عميله الدفع على myFawry<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيطلعلي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان المبلغ الي عايزه ادفعوا اعلى من الحد الادنى المسموح بي<|end_customer|>
<|customer|>ف انا عايزه ارفع الحد الادنى ده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توحضلي القيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>21195<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 86596d26309ac834ec13302bbf98980e IMG 8567 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>21995<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي 1 صوره من وجه بطاقه الرقم القومي موضح بها الاسم فقط 2 صوره من وجه بطاقه الائتمان موضح بها الاسم وتاريخ الانتهاء و اخر 4 ارقام فقط عميلنا العزيز برجاء اخفاء باقي البيانات ،نقدر تفهمكم لمساعدتنا بالبيانات المطلوبه للتاكد ان مستخدم الكارت هو مالكه وذلك لحل المشكله الخاصه بكم<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ثانيه بصور البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b3233b7f1a127fcf51f7e150e2027395 IMG 8568 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7834f4b7d10722abc2973287042b7417 IMG 8569 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>01143713818<|end_customer|>
<|customer|>lujain arafa hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو دفعت دلوقتي هيقبل العمليه؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم حساب حضرتك علي اعلي ليمت في فوري وهو 300 في اليوم و7500 في الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده تمام الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGR9XRDJT | <|BOT|>صباح الخير استاذ عمر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور انا كان عندي مشكله ان معرفش ادخل على حسابي، بيقولي الخدمه غير متاحه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>منذ متي بيتم ظهور الخطا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات التاليه<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني احاول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو للاسف مش رادي يخليني اتحكم في ال backround refresh<|end_customer|>
<|BOT|>بامكانك اجراء الخطوه التنشيطيه من خلال اعدادت التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 80a42ab4eff04cd3289f72695051267e IMG 9549 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الدخول من خلال التطبيق واختيار خطوه تنشيطيه<|end_BOT|>
<|customer|>ايه هو الخطوه التنشيطيه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>الاعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اه قصدك احدث التطبيق ؟<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3a935eb0fc7a8ff49e339361e031ebcb image png<|end_BOT|>
<|customer|>اوك ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي الخدمه التي ترغب بالدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>انا محدث لاخر حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>ماهي الخدمه التي ترغب بالدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم والله حضرتك ، انا عاوز اصلح حسابي علشان كان مشكلتي من امبارح<|end_customer|>
<|customer|>انا حاولت امسحه واحمله تاني مشتغلش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك حضرتك ، وتمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب للقسم المختص وبيتم المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل لكي يتم حل الامر من خلال الاداره بيتم الاستعلام عن الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك 01200978893<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال صغير، حعرف منين بعد استعلام حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه معانا من خلال الشات وتوضيح رقم هاتف حضرتك والاستعلام عن الطلب المقدم وسيتم توضيح رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>يعني في حد ناني حيبعتلي على الشات؟<|end_customer|>
<|customer|>بعد الاستعلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك من خلال المتابعه معانا سيتم توضيح الرد<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGRBX5P7O | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بحاول ادفع فواتير الغاز والمياه بس مبينفعش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 43a6cef5ffd940f97331bb7e99b6342 Screenshot 20230714 095422 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده بيظهرلي اما بادفع الغاز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لو حضرتك متاكد من ادخال البيانات بالشكل الصحيح تواصل مع مقدم الخدمه شركه طاقه للغاز و اطلب منهم تحديث البيانات على ماي فوري بعدها تقدر تدفع من ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>الابليكيشن قفل فجاه سوري<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 79391f103d6d80ec318b1dcbbd7cc332 Screenshot 20230714 095711 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي مشاكل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ده اللي بيحصل في فاتوره المياه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بخصوص دفع فاتوره المياه هذه مشكله تقنيه في التطبيق برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التجربه علي مدار اليوم و سيتم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>عملت دلوقتي clear cashe<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cd6aaf50ed17f5b9f94cbba38f387712 Screenshot 20230714 100101 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذنك التجربه علي مدار اليوم و سيتم الدفع مع حضرتك هذه مشكله تقنيه تحل علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGRBXKTC8 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش راضي يدخل كارت اون لاين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3ffcb63b664ef9e1495b5e72ab566390 Screenshot 2023 07 08 00 02 54 17 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفى حسن محمد السيد<|end_customer|>
<|customer|>01145803510<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7177<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر توضيح الرقم القومي و الرصيد الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>29506102602099<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>هو في مشكله في كرت اون لاين<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التوضيح لحضرتك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت اللي حضرتك بتحول من خلاله؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ابعتله الاقرار و ميل Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|customer|>3254<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سارسل لحجضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحضرتك اقرار حضرتك ستملي الاقرار و ترسله علي Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1cd40c5c1a3cf871ac6f883cb7fcf71d D8 A7 D9 82 D8 B1 D8 A7 D8 B1 20 docx<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك ملئ هذا الاقرار و ارساله علي الايميل الذي تم توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>حساب حضرتك موقوف مؤقتا<|end_BOT|>
<|customer|>لي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك في ملئ الاقرار و ارساله علي الايميل الذي تم توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>بعت علي الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك الانتظار و سيتم حل المشكله و مراجعه الحساب و تفعيله<|end_BOT|>
<|customer|>لحد امتا<|end_customer|>
<|BOT|>في اسرع وقت يافندم و ممكن تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل اذا تم تفعيله سيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومات بالكامل<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGRCYG0VA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>اتعمل بلوك على كارتى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مع اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب تم حظر الكارت لان حاولت ادفع كزا مره ورا بعض<|end_customer|>
<|customer|>وشيلت الكارت وضيفته تانى<|end_customer|>
<|BOT|>وعند الاضافه الكارت بيظهر انه بلوك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رفع البلوك<|end_customer|>
<|customer|>ايوه فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الحذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|customer|>من دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>waleed safwat gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن يجب اضافه البطاقه مره اخري علي الحساب بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ايه المشكله<|end_customer|>
<|customer|>اترفع البلوك<|end_customer|>
<|BOT|>عند الحذف الكارت من التطبيق لكي يتم اضافته مره اخري يجب الاضافه بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب البلوك الى معمول<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاضافه بعد 7 ايام عمل وهيتم الاضافه بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGRDY77CA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ما دفعت جالى ايميل يؤكد نجاح الدفع و خصم الفلوس و بعدها ب خمس دقايق جالى ايميل تانى ان العمليه فشلت و لا يوجد فلوس ها تترد، المبلغ المردود زيرو<|end_customer|>
<|customer|>Transaction ID 112105274<|end_customer|>
<|BOT|>هذه اخر معامله علي التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>مش اخر معامله<|end_customer|>
<|BOT|>كانت الساعه كام<|end_BOT|>
<|customer|>من عشر دقائق<|end_customer|>
<|customer|>Transaction ID 112105274<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d86b89ab4afdc6723e5a293fad15a82b IMG 0413 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>انا ارسلت ليك الايميل التانى اللى بيقول العمليه فشلت و ملكش رد فلوس عندنا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات للمراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9f6d8e01282ae66a3de4b877a397d4c1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم معلش؟ يعنى هل مطلوب منى اى خطوه و لا تمام كده؟ الايميل اللى جالى بفشل العمليه من فورى مش من وزاره الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك و لكن ممكن حضرتك تتجاهل الايميل لان تم ارساله عن طريق الخطا علي سيستم فوري كما وضحت لحضرتك المعامله ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كله تمام كده الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGREYSL34 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>عملت حجز لساقيه الصاوي<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارفه ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال الابليكيشن<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>قالولي الحجز محفوظ ساعتين وممكن الدفع مت خلال فوري اب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ولكن يجب احتيار الدفع من خلال فورى باى من خلال الموقع لكي يتم الدفع من خلال فورى<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده<|end_customer|>
<|customer|>مش بيطلعلي حاجه<|end_customer|>
<|customer|>الحجز اتعمل بس مش عارفه ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه دعاء في حاله الحجز صحيح من خلال فورى سيتم ارسال رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار لكي يتم الدفع به من خلالنا بكود خدمه من خلال الماكينه 788 او من خلال تطبيق ماي فورى من خلال خدمه فورى باى<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الحفله التي بيتم الحجز لها<|end_BOT|>
<|customer|>في رحاب الحبيب الساعه اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوكب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c9a6913cb9bac9ffd32a0891331105e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>فشل الحجز عليكي اعاده الحجز يافندم واختيار الدفع من خلال فورى باى والدفع من خلال فورى سيتم ارسال رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار لكي يتم الدفع به من خلالنا بكود خدمه من خلال الماكينه 788 او من خلال تطبيق ماي فورى من خلال خدمه فورى باى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGRFYDQ64 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>از<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل في سحب فلوس السداد شهري<|end_customer|>
<|BOT|>السداد الشهري الخاص ب ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اني اسحب فلوس م هنا<|end_customer|>
<|BOT|>من الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب السحب منو كام<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXGRFYKSV0 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان عايز اعرف حصل ايه الرصيد للمعمله دي عشان كانت عمليه ناجحه ولم يصل الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>11614654<|end_customer|>
<|customer|>وكنت مكان خدمه العملاء قبل كده وقال كلمني تاني كمان 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>وعدي تقريبا 72 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يو 9 7<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو توقيت العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>4صباحا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>فاتوره الخط الارضي<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذنك دقيقه فقط للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0e3e793d7a23b3ecc756f86609243af image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تم تفعلها لحضرتك بالشركه بتاريخ يوم 10 7 2023<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGRGYCYTW | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>I can t see all my cards while paying only one of them appears<|end_customer|>
<|customer|>I tried to remove the card information then reinstall it but it s telling me the card can t be removed<|end_customer|>
<|BOT|>It is clear to me that there is only one card and the second card is pending and must be deleted and then added again<|end_BOT|>
<|BOT|>Can you provide us with the registered mobile number email address and the last four digits of the credit card<|end_BOT|>
<|customer|>01224276580 drsherryfanous yahoo com 1958<|end_customer|>
<|BOT|>Is there another card Can you explain to me the last four digits of the credit card just to confirm<|end_BOT|>
<|customer|>the card I m trying to add ends with 1958<|end_customer|>
<|customer|>the card I already have on my account ends with 3655<|end_customer|>
<|BOT|>OK<|end_BOT|>
<|BOT|>You can now try successfully<|end_BOT|>
<|BOT|>Activated You can log out and then log back in to the account<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|BOT|>You are with me<|end_BOT|>
|
RXGRJZURB1 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي بطاقه فيزا مسجله علي التطبيق وعند استخدام التطبيق لشحن خط اتصالات لاتظهر البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>وعندما استخدام اختيار اضافه بطاقه يظهر لي رساله ان البطاقه محفوظه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان الحساب غير مفعيل وايضا البطاقه بلوك هيتم تفعيل الحساب ثم حضرتك تقوم بالحذف البطاقه ولكن هيتم اضافتها مره اخري بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01022998707<|end_customer|>
<|customer|>k ouda yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>4257<|end_customer|>
<|customer|>مصدر البطاقه بنك الكويت الوطني من الكويت<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لكن البطاقه تم استخدامها اكثر من مره من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا ولكن بيتم استخدام تطبيق ماي فوري بكارت مصري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGRKZ5THH | <|BOT|>Good morning regret In order for us to provide you with a better service please rate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|BOT|>Did you try through the website<|end_BOT|>
<|customer|>Not yet<|end_customer|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp Click on the link sent to you through the web site log in click on login write the phone number click on forgot password and reset a new password<|end_BOT|>
<|BOT|>you are still with me<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you with me<|end_BOT|>
<|customer|>Yes<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 62dd98e0b2dc5c51090b73363131eb6a IMG 3401 png<|end_customer|>
<|customer|>Can t<|end_customer|>
<|customer|>i got the code but can t enter a new password<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|BOT|>I am very sorry for the delay we are still reviewing the matter for clarification<|end_BOT|>
<|customer|>It s fine<|end_customer|>
<|BOT|>A complaint will be submitted to you to solve the problem through the relevant department<|end_BOT|>
<|customer|>so shall i wait<|end_customer|>
<|customer|>and keep on chatting page<|end_customer|>
<|BOT|>You are waiting for 24 working hours and the problem will be resolved through the relevant department<|end_BOT|>
<|customer|>so shall i end this chat<|end_customer|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>thanks<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXGRKZWZLP | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Good morning<|end_customer|>
<|customer|>I need to update my phone number on fawry app<|end_customer|>
<|BOT|>The first and last name and email can only be changed from the site It cannot be changed Mobile gender or date of birth<|end_BOT|>
<|customer|>Okay now I don t have the old number<|end_customer|>
<|customer|>what shall I do<|end_customer|>
<|BOT|>It is possible to delete the account for you and then create an account<|end_BOT|>
<|customer|>Okay thanks<|end_customer|>
|
RXGSM0HCZV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>از<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عند سداد فاتوره ابلغنى اننى تعديت الحد الاقصى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت سليم<|end_customer|>
<|customer|>الرساله من ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>انا براجع مع حضرتك البيانات الخاصه بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح ان الكارت لا توجد به مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ماستر كارد<|end_customer|>
<|customer|>كريدت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>achrafhelmy yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الموضح امامي ان حضرتك دفعت تجديد الانترنت 3 مرات و الحد الاقصي للدفع لهذه الخدمه 3 مرات في الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب الشهر القادم<|end_BOT|>
<|customer|>والكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الذي تم ارساله من قبل حضرتك في فاتوره الانترنت فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يظهرلك خطا في فاتوره الكهرباء؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اقدر اسسدد حاجه غير الانترنت<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم هذا الليمت علي الانترنت المنزلي فقط<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RXGSN02H3J | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>الكارد بتاعي معموله بلوك ومش راضي يتضاف على البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>01220690550<|end_customer|>
<|customer|>podadavid dt gmail com<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اضافه البطاقه مره اخري بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>هي فيها مشكله البطاقه ؟<|end_customer|>
<|customer|>انا باجي اضيفها بيقولي error<|end_customer|>
<|customer|>وليه يتعمل ليها بلوك؟<|end_customer|>
<|BOT|>لان بيتم اضافه البطاقه بشكل خطا ويمكنك الاضافه مره اخري بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بس هي كانت مضافه وشغاله مافيش فيها مشاكل<|end_customer|>
<|customer|>فجاه حصل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان حضرتك قمت بالحذف الكارت ولكن يتم الاضافه مره اخري يجب بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انا ماحذفتش الكارت الا لما قال لي انه معمول ليها بلوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في حاله البلوك بسبب ادخال البيانات بشكل غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل ممكن اعرف بتاريخ كام اقدر اضيفها ويكون عدى ايام عمل؟<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك الاضافه بعد 7 ايام عمل من تاريخ الخذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGSN09J13 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>اضفت فيزا مشتروات كريديت و قمت بمسحها و جيت اضافها تانى لا تقبل و يعطى رمز x كبيره<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>انها مشكله عامه من جانب البنك وما زلنا نعمل على حلها وسيتم حل الامر باسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انتظر كم من الوقت لمحاوله اضافتها<|end_customer|>
<|customer|>فى نظركم<|end_customer|>
<|BOT|>باسرع وقت سيتم العمل علي حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGSO0AR6G | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الدفع من خلال التطبيق ام الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازال بيتم الاستعلام لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الخطا الذي تم الدفع له<|end_BOT|>
<|customer|>8698328<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2ea1562f4d8516e16a390753bd629a81 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع تم بنجاح للتامينات بيتم الرجوع لهم لكي يتم استرداد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هو كده اتدفع مرتين صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>متوقع يرجع امتى؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرجوع لهم لكي يتم استرداد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح من خلالنا يافندم نحن وسيله دفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGSO0BRDO | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
|
RXGSO0ITUD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه انا مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كان في واحد صاحبي دخل فرع فوري وعملوا له كارت ماي فوري وقال لي ان الكارت عليه رصيد 14 الف جنيه ممكن يستخدمهم تقسيط هل الكلام ده صح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط يافندم الخدمه غير مفعله فى الوقت الحالى وسوف يتم توافرها قريبا ممكن حضرتك تتابع معنا لحين تفعيلها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش استفسار تاني بس<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مقدم في الابلكيشن بتاع ماي فوري على كارت اليو كارد ده هقدر استلمه من انهي فرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الزيتون او المطريه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps 7apyBYPEQrqVnwSM6 عقار رقم 40 شارع المطريه الدور الارضى شمال مدخل العقار قريب من سوبر ماركت الفرجانى قريب من سوبر ماركت الفرجانى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
RXGSO0YXM0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بعمل تسجيل دخول عمال يطلعلي your account is suspended please use forget password to retrieve it و عملت forget password و برضو نفس الرساله<|end_customer|>
<|customer|>فا ايه اصلا اللي ممكن يخلي الاكونت suspended<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>010116858<|end_customer|>
<|customer|>eslam farouk mh gmail com<|end_customer|>
<|customer|>و اخر اربع ارقام 6965<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش فاكر اني سجلت بطاقه تانيه<|end_customer|>
<|customer|>دي ممكن تكون expired<|end_customer|>
<|customer|>البطاقه اللي بعتها دي اللي بستخدمها في كل معاملات الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل وتم فك البلوك لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا بس ايه كان السبب ؟ عشان او في حاجه اتجنبها<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان الحساب بلوك بسبب ادخال كلمه السر غير صحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>انا مدخلتش كلمه سر غير صحيحه خالص لان عامل الاب يفتح بال face id<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن كان موضح ان تم الدخول بشكل غير صحيح 5مرات<|end_BOT|>
<|customer|>غريب جدا مع ان ده محصلش بس مش مشكله شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا جدا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGSP1G06O | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف بس له تم تقديم طلب الyellow card بشكل صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الموافقه علي طلبك من ساعه الي 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسال لو البيانات وصلت بشكل صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي هذا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور لحضرتك علي التطبيق جاري المراجعه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لما بيطلب منى اعمل scan للبطاقه بياخد الصوره يرفقها بالطلب ولا البيانات الى انا بكتبها بس<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اضافه الكارت فوري تلقائي من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ يوسف<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGSQ1H9O3 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير انا اما بحاول اعمل الخطوات المذكوره بيطلعلي رساله اني تخطيت عدد مرات التاكيد و اتواصل مع حضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ada2cb353d44c2e2006b672002601383 IMG 0318 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>هو ده جديد غير اللي كان بيجي قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>اللي كان قبل كده كان علي ما اتذكر<|end_customer|>
<|customer|>You have exceeded trial times please contact customer service<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGSR1DGH4 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك حجم الكارت قصير جدا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هتوصل مع حضرتك في وقت لاحق<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله اقدر اساعد حضرتك في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك هوضح لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>13756511<|end_customer|>
<|customer|>هل ممكن حجم الكارت يكبر من خلال تكبير الخط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل مع المندوب ل تكبير حجم الخط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGSR1XKP9 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>310523 195651<|end_customer|>
<|customer|>قيمه الفاتوره بالرسوم 39 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>314497<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>بتاريخ 31 5 2023<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم عمل شكوه بالفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الطلب بنجاح ويمكنك المتابعه معانا بعد 4 ايام عمل ويمكنك التابعه برقم الموبايل 01022024600<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لكم جميعا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGST12TBC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي كارت ائتمان و ضفته على فورى<|end_customer|>
<|customer|>بحاول ادفع بيه مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو الاضافه تمت بنجاح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس لما باجي ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيطلب مني بيانات الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ولما بدخلها<|end_customer|>
<|customer|>بيديني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Card already exists<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>HSBC<|end_customer|>
<|customer|>9712<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>mohanad youness yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك في حذف الكارت و تجربه اضافته بعد 7 ايام مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني احذفه دلوقت واضيفه الجمعه الجايه بالليل مثلا صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو الجمعه الجايه بالليل هيكون عدي ايام بالساعه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGST1SZBF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله بعدم امكانيه اضافه كارت الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخطا الذي يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عند ادخال بيانات الكارت يظهر علامه x حمراء وغلق الصفحه دون استكمال الاضافه حذفت الكارت ومش قابل تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>NBE فيزا<|end_customer|>
<|customer|>3236<|end_customer|>
<|customer|>ahashim9 hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التجربه مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا جزيل الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGST1SZGI | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الفل<|end_customer|>
<|customer|>الكارت بتاعى العمله بلوك بعد التجديد<|end_customer|>
<|customer|>اتعمله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم الاضافه مره اخري بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلمي شكرا على ذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGSU232P7 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير انا بحاول اضيف كارت بيظهرلي الرساله اللي تحت دي و فتحت ال background app refresh و شيلت التطبيق و نزلته تاني و برضه نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5e262c49d880b5cc86676a670fc1de99 IMG 0319 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>0101802200<|end_customer|>
<|customer|>aelgahawy gmail com<|end_customer|>
<|customer|>2019<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المتابعه من خلال البنك يافندم لكي يتم الغاء البلوك من خلال البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>بس هي البطاقه مفيهاش مشكله و شغاله علي كل المواقع عادي انا لسه شاري بيها حالا من امازون المشكله دي بتظهر علي My Fawry بس<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت بمحاوله اضافه البطاقه علي التطبيق اكثر من مره لذالك تم حظر البطاقه علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>هو البنك اما بيعمل حظر لبطاقه فبيوقفها علي الكل مش علي تطبيق معين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ولكن حاليا تم ايقاف البطاقه لتسجلها لانه تم الحظر بيتم المتابعه من خلال البنك يافندم لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هكلم البنك مع ان المشكله مش في الكارت و هرجع تاني لحضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تواجد اي مشكله بيتم المتابعه معانا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RXGSW20GUU | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|customer|>هو كرت الدفع انا قدمت عليه لحد الان مفيش اي حاجه عنه<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التقديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكتر من شهرين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>كارت حضرتك جاهز يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>استلمه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>واقدر اعرف الفروع دى ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه قنا مركز نقاده<|end_customer|>
<|customer|>قريه الخطاره<|end_customer|>
<|BOT|>قنا قنا نجع حمادي قنا قوص قنا ابو تيشت قنا متاح الاستلام من خلال هذه الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>قوص<|end_customer|>
<|BOT|>https goo gl maps RWCmSQ28VbDv33LUA المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي شارع طريق النصر قريب من شركات الاتصالات فوادفون واورانج و WE وبجوار محل دوشه للهواتف المحمول ومستتشفى مركز الرواد التخصصي وشركه مصر للتامينات على الحياه مدينه قوص محافظه قنا قريب من شركات الاتصالات فوادفون واورانج و WE وبجوار محل دوشه للهواتف المحمول ومستتشفى مركز الرواد التخصصي وشركه مصر للتامينات على الحياه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|customer|>كل عام وانت بخير<|end_customer|>
<|BOT|>و حضرتك بخير يافندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGSX2QV62 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>myFawry يمكن شحن كارت المياه عن طريق ابلكيشن طريقه الشحن NFC من خلال الاجهزه الاندرويد التى تدعم خدمه و هي خاصيه تواصل قريب المدى بتلامس الكارت لظهر الموبايل لايمكن الشحن من خلال الهاتف IOS الايفون هيتم فتح الابلكيشن ويتم اختار الخدمه شحن كارت المياه يتم وضع الكارت في ظهر الجهاز اول مره لحين قراءه البيانات يتم وضع الكارت مره اخري علي ظهر الجهاز فتره لحين انهاء العمليه ادخال المبلغ وتاكيد العمليه يرجى التاكد من ان بطاريه المحمول اكثر من 10 عدم اغلاق التطبيق اثناء الدفع حتى تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا ايفون<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الشحن من خلال اندرويد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGSX2XWVS | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر استفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن احول فلوس لحساب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ0N3QRG | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير بحاول ادفع الفواتير بس الكارد المضاف مش بيطلع<|end_customer|>
<|customer|>عايزني اد كارد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اتباع هذه الخطوات ليتم الاضافه بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي كارد مضاف و مش رادي يضيف تاني<|end_customer|>
<|customer|>انا بدفع بختار الفاتوره بس لما يجي الدفع الكاردمش بيضهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01223303869<|end_customer|>
<|customer|>Eng badr m hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ينك مصر<|end_customer|>
<|customer|>كار مشتريات انترنت<|end_customer|>
<|customer|>5595<|end_customer|>
<|customer|>Eng badr m hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>او<|end_customer|>
<|customer|>Eng badr m gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول علي بطاقاتي ليتم معرفه البطاقات المضافه و البطاقات المحظوره التي تم اضافتها بطريقه خاطئه<|end_BOT|>
<|customer|>هو كارد بس المضاف و مش عارف اضيف تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ماذا يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارد موجود<|end_customer|>
<|customer|>بس لما اختار دفع الفواتير مش بيظهر تحت في بي اضافه كارد<|end_customer|>
<|customer|>انا اظن اول مره دخلت cvv غلط<|end_customer|>
<|customer|>ممكن يكون حظر<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم مسح الكارت و محاوله الاضافه مره اخري سيتم الاضافه بعد 7 ايام ليتم الاضافه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ما نص الخطا الذي يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارد ديبت علامه اكس حمرا و ال ميزا انا مشكله في السيارتين ارجع للبنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت البنك بقولوا مفيش مشكله في الكارد<|end_customer|>
<|BOT|>كارت حضرتك محظور و اذا تم مسحه سيتم الاضافه بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حل غير ايام ؟<|end_customer|>
<|customer|>محضور عشان cvv<|end_customer|>
<|customer|>دخلتوا غلط<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الحل الوحيد ليتم فك الحظر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الكارد التاني مش راضي يتقبل ليه<|end_customer|>
<|BOT|>محظور ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>انا مضفتوش اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم محاوله اضافته ولم يتم الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>بيخصم مبلغ جنيه و مش بيضاف<|end_customer|>
<|BOT|>هذا المبلغ بيتم رده مره اخري بعد 10 ايام من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني اشيل كارد و اضيفه تاني مفيش حل اني اسدد النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم ازاله الكارت سيتم اضافته مره اخري بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا بس مش هينفع اضيف الكارد التاني<|end_customer|>
<|BOT|>الكارتين لايمكن اضافتهم الا بعد مسحهم و اذا تم مسحهم سيتم انتظار 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>هو واحد بس الموجود التاني بيخصم و مش بيضاف<|end_customer|>
<|BOT|>لانه تم حظره بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اشيل الحضر و اضيفوا من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم ازاله الحظر سيتم انتظار 7 ايام ليتم الاضافه من جديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اظن مفيش حل تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الحل المتاح حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا حضرتك الي هتشيل الحظر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من الكارت الاخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3988<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>دقائق معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تم المسح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاضافه بعد 7 ايام استاذ بدر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا بس كده الكار التاني هيتظاف كمان<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك ا محمد معلش تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ0N7RM9 | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مقدم ع الفيزا من اكتر من اربع شهور و روحت الفرع حوالي خمس مرات و كل مره يقولي مفيش فيزا موجوده حاليا هحطك ف الانتظار و اخد رقم التليفون و لحد دلوقت لسه ما استلمتهاش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك توجهت لاي فرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فرع دمنهور ميدان الساعه البحيره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الفرع متوفر به كروت الان<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد ؟ طيب لو روحت و قالي مفيش زي كل مره ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد متاح يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التاكد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليكي الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ1NAYAD | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>credit<|end_customer|>
<|customer|>6217<|end_customer|>
<|customer|>adfarouk hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حذف الكارت امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حذفت الكارت امبارح لانه كان غير مفعل وحاولت افعله امبارح كذا مره بدون نجاح لان كان فيه مشكله في السيستم عندكم عرفتها لما اتصلت بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاضافه بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ارجع اضيف الكارت مره اخرى بعد 7 ايام ، ولا هيتم الاضافه تلقائيا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاضافه بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا خلاص هانتظر 7 ايام ولو لم يتم الاضافه هاتواصل معاكم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ2OF6D1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>English please<|end_customer|>
<|BOT|>how can i help you<|end_BOT|>
<|customer|>am trying to to recharge my electric cards<|end_customer|>
<|customer|>what should I put in vendor Elecritcity Sector and Meter Identifier<|end_customer|>
<|BOT|>Electricity cards are charged through my Fawry application on Android only<|end_BOT|>
<|customer|>so I can t do it through fawry website<|end_customer|>
<|BOT|>Through the mobile application only<|end_BOT|>
<|customer|>In the fawry app it only shows provider 1 infinity 2 iometer<|end_customer|>
<|BOT|>myFawry Electricity card can be charged through the application For the following types of cards Swede Iskra The Egyptian Counters The Swedish Electrometer In the event that the card type is different from these types it can be changed through the electricity company Shipping Method NFC 1 Through Android devices that support NFC It is a near field communication feature by touching the card to the back of the mobile phone 2 The application will be opened and the service will be selected 3 The card is placed on the back of the device for the first time until the data is read 4 The card is placed again on the back of the device for a period until the completion of the process entering the amount confirming the operation 6 Please make sure that the mobile battery is more than 10 7 Do not close the application during payment until the process is completed successfully<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Do you have any other questions<|end_BOT|>
<|customer|>All good Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXGZ4O7H1W | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا شحنت رصيد الصبح وفشلت العمليه بس تم الخصم من البنك ومجاليش الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>في الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها يرجي اسكرين منها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه بتاريخ اليوم ام الامس ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 824f1db8d6e890819734a6260129fb70 Screenshot 2023 07 18 14 29 21 53 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>وفي واحده تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2928bc6ff6247041bd922df3fede572c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تما<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ4ONLQB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان في حفله تامر حسني<|end_customer|>
<|customer|>متاجله ليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و مفيش اي حد قال حاجه لدلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>فا في حفله ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الحفله حتي الان في نفس الموعد ولا يوجد اي تغيير<|end_BOT|>
<|customer|>طب ازاي مفيش اي اعلان عنه<|end_customer|>
<|customer|>و page tickets mall on messanger بتقولي مفيش اي معلومات مؤكده<|end_customer|>
<|BOT|>لان الحفله ليست علي تيكيتس مول حاليا لذلك لا يتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن الحفله في موعدها لا يوجد اي تغيير<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هنروح عادي بالتيكتس ال معانا ؟<|end_customer|>
<|customer|>كده مفيش اي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل في المناره ارينا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>Nope thank you<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ6OKXUM | <|BOT|>مساء الخير استاذ حسام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف موقف تجديد رخصتى<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت كل حاجه لتجديد الرخصه بتاعتى وعايز اعرف ان كل حاجه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8173783f2611dd9a6a1c214452e39a17 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم دفع المخالفات ثم التامينات والضرايب ثم التوصيل فى حاله توافق الشروط وبيتم التوصيل بعد 10 ايام عمل فى حاله طلب التوصيل وبيتم التواصل مع حضرتك من خلال المندوب لتحديد المكان ومعاد تسليم الرخصه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى اجراءات التجديد كلها تمام وحستلم فى المنزل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر مكالمه من مندوب اراميكس<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ6OPYEF | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكريدت كارد مش بيرضى يضاف للحساب ليه<|end_customer|>
<|customer|>جربت اكتر من كريدت مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ مع عدم اظهار بيانات الكارت او ارقامها<|end_BOT|>
<|customer|>3D secure<|end_customer|>
<|customer|>بيكتب كدا<|end_customer|>
<|customer|>وبيعمل علامه<|end_customer|>
<|customer|>بس<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من تفعيل هذه الخدمه من خلال البنك ليتم الاضافه بنجاح علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>مهو مش بيرضى يرسل اصلا<|end_customer|>
<|customer|>بس كلن بيرضى يضاف عادي<|end_customer|>
<|customer|>كان<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي لا<|end_customer|>
<|customer|>سعات بيطلعلي علامه<|end_customer|>
<|customer|>بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الخطا الذي يظهر لحضرتك دليل ان الكارت يحتاج الي التحديث من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>مبيقوليش خطاء<|end_customer|>
<|customer|>كلمت البنك بيقلي مفيش حاجه فالكارت<|end_customer|>
<|customer|>كان بيشتغل عادي وبيضاف بسلوقتي مش بيضاف اصل<|end_customer|>
<|customer|>اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الاضافه من جديد علي مدار اليوم حتي النهايه من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP اذا استمر الخطا حتي نهايه اليوم بيتم التواصل معنا مجددا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حاضر<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتسف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
RXGZ7PO4UN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اضيف كارت مشتريات البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>وتتحسب مشتريات ولا بعموله<|end_customer|>
<|BOT|>علي حسب البنك<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>هو اللي بيحدد المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتواصل مع البنك للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>طيب عوزه مكنه بس انا موظفه<|end_customer|>
<|customer|>وللاسف معنديش سجل ولا بطاقه ضريبيه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان يكون لديكي نشاط تجاري قائم للحصول علي ماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك للتوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكركم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ8P06SS | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
RXGZ8P57BT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم المرجعي وتاريخ او رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت عن طريق الكود ده 9255674727<|end_customer|>
<|customer|>يوم 17 6<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bc7bced4d128e46f2986175dfd9a551 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5c627cb2a567f4709b00c90688d73cb5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اثبات بالدفع ان العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>هو ده كده الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اطلع منه صوره بايصال الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تم من المنافذ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من ماركت فيى فوري<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك طباعه الايصال من خلال التاجر ما لم يمر 14 يوم من تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو كده عدي يوم<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لكي يتم توضيح لحضرتك الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم المرجعي 8487711597<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ9PGFJS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>انا بدخل البطاقه بتاعتى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس بيقولى تم الوقوف بسبب عدد المحاولات<|end_customer|>
<|customer|>و لازم ارجع لخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل في مثل هذه الحاليه لا يمكن اضافه الكارت الا بعد مرور 7 ايام من تاريخ ظهور الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>الحاله<|end_BOT|>
<|customer|>اووه<|end_customer|>
<|customer|>دا كتير اوى<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا لكن هذه طبيعه التطبق<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ9PLG3N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا هادير<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت حطه معلومات الكارت بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>وجيت احط الكارت الجديد<|end_customer|>
<|customer|>عملولي بلوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>0403<|end_customer|>
<|customer|>may khalied gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح متي تم حذف الكارت اخر مره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>او اول مش فاكره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الاضافه بعد الحذف بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طب عمليلني بلوك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تشيليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لانه تم الحذف لذلك لا يتم الاضافه الا بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بقولي لاني دخلت معلمومات كذا مره غلط<|end_customer|>
<|customer|>مدخلتش المعلومات كذا مره غلط<|end_customer|>
<|customer|>اوكي يعني اجرب بعد ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>كتير اوي ايام<|end_customer|>
<|customer|>مفيش طريقه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف استاذه مي هذا بسبب اضافه والبطاقه والحذف من الافضل عدم الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|customer|>باي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZ9PVIVG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>هل نظام التامين موجود<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش هدفع فلوس المكنه وادفع 500جنيه تامين<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري قائم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM ومن خلال التطبيق اختيار تاجر جديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش يعني ايه قائم<|end_customer|>
<|BOT|>يعني نشاط يعمل وموجود وليس تحت الانشاء<|end_BOT|>
<|customer|>لا موجود الف شكرا لزوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGZAPQNBZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>الابلكيشن عندي فيه مشكله من اول امبارح<|end_customer|>
<|customer|>مش راضي يقرا كارت ميزه البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>و كل ما بدخل الكارت بيسحب جنيه<|end_customer|>
<|customer|>ومش بيشتغل<|end_customer|>
<|customer|>و اول امبارح اتواصلت معاكم<|end_customer|>
<|customer|>فالي خلال ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره من الظاهر لحضرتك مع اخفاء ارقام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 21bc0ec1b344f48349052204372d079f IMG 6454 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذه خاصيه من خلال البنك بيتم تفعلها علي الكارت لكي يتم قبولها علي التطبيق والاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اكلم البنك اقوله اي<|end_customer|>
<|BOT|>انه يجب تفعيل خاصيه الامان الثلاثي الابعاد لكي يتم الاضافه علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ما كان يقولي كدا اللي كلمني طيب اول امبارح<|end_customer|>
<|customer|>ليه يخليني استني كل دا و اقعد اجرب و يسحب<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ان اي ازعاج تسبب به لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ل وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.