Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RXFZAIBB7T | <|BOT|>Welcome to Fawry Support<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ سلطان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>هبعتلك سكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز بقي الفاتوره بتاعت المعامله ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدفع امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 7 يوليو<|end_customer|>
<|customer|>الشهر ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك موجوده؟<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التاكد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم المرجعي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ز<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مانا بعت لحضرتك الصوره كلها<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد صوره مرسله<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 17d560893c59b018c9d817d4ebeca59b Screenshot 202023 07 18 20121100 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9f5f4574ee5ceab20195fa90d7639e1b image png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8cd398af129eb707362f8a3f01065901 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>عاوز فاتوره زي بتاعت الماكينه<|end_customer|>
<|customer|>علشان هقدمها لجهه حكوميه<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح اصدارها كايصال<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اعمل ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك طباعه هذه العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ماهي مافيهاش اسم المالك حتى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ظاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>برقم المشترك<|end_BOT|>
<|customer|>فين؟<|end_customer|>
<|BOT|>0217940306<|end_BOT|>
<|BOT|>موجود في الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا باعت لحضرتك صوره<|end_customer|>
<|BOT|>e payment code<|end_BOT|>
<|BOT|>هو رقم المشترك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZAIJDVS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اعمل اضافه بطاقه مش عايز يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ed414c68fe2d8f6546bbcfa0a6d1b841 IMG 8799 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>معلش كانت بتحمل<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا بسبب ان حضرتك ادخلت بيانات الكارت اكثر من مره خطا<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعمل سكان<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اضافه كارت بعد 7 ايام من توقيت ظهور الخطا لاول مره<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم انتظر<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لانك تخطيت حد الاضافه الاسبوعي<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZAIRF0E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله ان الكارت بتاعي كنت باجي اشحن رصيد مش بلاقيه ظاهر فا شيلته و لما باجي اضيفه بيقولي تم وقف البطاقه او حظرها بسبب عدد الكرات وكلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الاضافه بعد الحذف بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش حل<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اشحن والاب كان معلق عشان كدا شيلتها<|end_customer|>
<|customer|>مكانتش بتظهز جوه عند الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه الاجراءات المتاحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
|
RXFZBIRMVN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 للفئات بحد اقصى 5جنيه وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر 3 ادخل الرقم السري مرتين اللى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 التاكيد علي العمليه 6 بيتم اضافه قيمه الهديه الي رصيد التاجر و بيتم استلام المبلغ من خلاله بالفعل الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري فقط و غير متاحه اونلاين او من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 739c709b5c00544b9fc60ad23907cc88 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A2 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A2 Messages jpg<|end_customer|>
<|customer|>يعني انا اروح فوري بلس استلم 100 ج فلوس<|end_customer|>
<|customer|>عادي و لا هيقولي لا اشحن او ادفع فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك سوف يتم الاستبدال والحصول علي العرض<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ل حضرتك يا فندم اتمني ليكي يوم جميل<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZCIGS02 | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ازيك استاذ عمر<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقت حولت رصيد من التطبيق رصيد لخط وي والرصيد موصلش<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>و تاريخ التحويل<|end_BOT|>
<|customer|>0155 436 8813<|end_customer|>
<|customer|>17 7<|end_customer|>
<|customer|>ف حدود الساعه 8 الصبح<|end_customer|>
<|BOT|>تما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>16 Jul 23 105 14 Jul 23 Dispute Dispute Reconciliation MYFAWRY Debit Account PREP 112149570 01050585294 Reconciliation 01554368813 144 29 2 5 0 DueToMerchant 4 329<|end_BOT|>
<|BOT|>تم استرداد المبلغ الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب المشكله كانت عند مين يعني<|end_customer|>
<|customer|>لان دي مش اول مره تحصل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>نتيجه الضغط عند الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>لم تكتمل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>وبنتظر 14 يوم عمل وسعان الفلوس بترجع وسعات لا<|end_customer|>
<|customer|>فانا عايز حل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم رد المبلغ من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اللي هو بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم رد المبلغ خلال 14 يوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تتواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا بس اغلب الخدمات اللي بجريها من الكارت الاصفر مبتبقاش ناجحه فتجربه مش حلوه الصراحه<|end_customer|>
<|customer|>بس شكرا لوقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك و هيتم التوضيح للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZDJI0Q6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز ادفع نت ارضي اسجل رقم الارضي ولا الموبايل عشان الدفع يبقي صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الارضي لان حضرتك بتدفع الانترنت المنزلي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تدفع شركه وي ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
RXFZDJQ1LU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم الايداع فى الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>الايداع كان بدون رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل هذه الرسوم الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZDJW3Y3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>Debit card<|end_customer|>
<|customer|>6092<|end_customer|>
<|customer|>ma1801720 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح متي تم حذف الكارت اخر مره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|customer|>عملت اضافه وحذف بعد ما انهيت المعامله<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعمل معامله تانيه دلوقت بدخل رقم الكارت بيرفض ويقولي ان الكارت معموله حظر وبرجاء التواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الاضافه بعد الحذف بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب لو معايا اي كارت تاني ممكن اضيفه<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله انه لم يتم حذفه تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا للمساعده<|end_customer|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
|
RXFZEJ446X | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اشحن في الالعاب<|end_customer|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عارف لعبه ببجي<|end_customer|>
<|customer|>ابني عاوز يشحن فيها<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك شحن الالعاب الاونلاين من خلال خدمه موقع ون كارد من خلال منافذ فوري الالعاب التي يمكن شحنها من خلال الاكواد الموضحه الخاصه بكود كل لعبه 1 PUBG 3383 2 Razer Gold 3382 3 Nintendo Cards 3381 4 Wolfteam MENA 3380 5 Steam Wallet 3379 6 ZP Crossfire 3378 7 Conquer 3377 8 iTunes gift cards UK 3391 9 iTunes gift cards US 3390 10 Play station UAE 3389 11 Play station US 3388 12 Play station UK 3387 13 Play station KSA 3386 14 Google Play KSA 3385 15 Google Play US 3384 طريقه الدفع اختيار الخدمه والباقه المطلوب شحنها اختيار المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>لعبه ببجي بس علي الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تشحن من خلال اقرب تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>حياتي بقت اجمل بكتير تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZFJ9DCK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ط<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>جالي كود هديه عايز اعمله ايداع علي المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>713536179360307<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم الكود<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح هل تبع اتصالات<|end_BOT|>
<|customer|>جالي من اورنج<|end_customer|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 للفئات بحد اقصى 5جنيه وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر 3 ادخل الرقم السري مرتين اللى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 التاكيد علي العمليه 6 بيتم اضافه قيمه الهديه الي رصيد التاجر و بيتم استلام المبلغ من خلاله بالفعل الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري فقط و غير متاحه اونلاين او من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اعمل اضافه علي المحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه الهدايا من خلال الاستبدال من المنافذ<|end_BOT|>
<|BOT|>وغير متاح اضافتها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZFJZJWC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مش قادر اضيف بطاقه البنك<|end_customer|>
<|customer|>داخل التطبييق بيديني error<|end_customer|>
<|customer|>متعلق ب 3D secur<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم ارسال الي حضرتك رساله من خلال البنك بكود مكون من 6 ارقام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نهائي<|end_customer|>
<|customer|>مجرد اضع البيانات واضغط اضافه<|end_customer|>
<|customer|>يظهر ال error<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق عن الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ علي من الموضح ان الكارت غير مفعل عليه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure لاضافه الكارت يرجي الرجوع الي البنك لتفعيل هذه الخدمه علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال لوسمحتي<|end_customer|>
<|customer|>فيز البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>بتضاف في التطبيق عادي ولا<|end_customer|>
<|customer|>3D secur ده نظام تامين البطايق<|end_customer|>
<|customer|>مش خدمه تتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>بتم اضافتها بالفعل بشكل طبيعي ولكن يجب ان يكون مفعل عليها نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ علي<|end_BOT|>
<|customer|>هشوف البنك<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZGJFMVX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا حولت فلوس من فيزه البنك الاهلي ل فيزا فوري وتم خصم المبلغ وقالي عمليه مرفوضه ومفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي الخدمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه ايه<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخدمه التي ظهرلك بها عمليه مرفوضه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e04edf9bdc00e55143e84dfd798fc20 112372890 png<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e9cb027f69a5aab2288040fd4a0ea41c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>منا كلمت امبارح شخص برضو قالي المبلغ رجع وكلمت البنك قالي مفيش حاجه رجعت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن المبلغ حاليا مجنب في البنك<|end_BOT|>
<|customer|>مجنب ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>في قائمه الانتظار الخاصه بهم<|end_BOT|>
<|customer|>ليه بقا بياخد الوقت دا كلوو<|end_customer|>
<|BOT|>هذا شئ يرجع للبنك وليس لفوري<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن بالنسبه لفوري تم الرد في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا المفروض اروح البنك ولا استني لحد ما المبلغ يرجع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يفضل ان تتواصل مع خدمه عملاء البنك للتوضيح متي سيرد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a58848d5c2e719865630c7adacd3e5f6 112434280 png<|end_customer|>
<|customer|>دي امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>استردت برضو<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aee5dffc532d627653a369fb9ba394c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ردها ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا المفروض دلوقتي اكلم خدمه العملاء بتاع البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZHJ3R7N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت فورى ضاع<|end_customer|>
<|customer|>عاوز الغيه واعمل واحد غيره<|end_customer|>
<|BOT|>الاسم الرقم القومى العنوان اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفى اشرف جمال الدين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29705210102534<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جسر الالاى دار السلام<|end_customer|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2430<|end_customer|>
<|customer|>تمام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الدخول علي التطبيق الان وتحاول الكارت الي هذه الحاله Lost or stolen Card<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>عملتله termination<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يمكنك التواجه الي الفرع بعد 24 ساعه عمل لاستلام بدل الفاقد استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|customer|>بدل فاقد بارقام غير الكارت القديم صح كده؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استلام كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZIKT4YQ | <|BOT|>مساء الخير استاذ هاني حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى مشكل فى دفع فاتوره الانترنت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك زاهر عندك على السيستم كل ما ادفع يبعت رساله<|end_customer|>
<|customer|>من مزود الخدمه غير متاح<|end_customer|>
<|customer|>من واى<|end_customer|>
<|customer|>ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح صوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش اخت صوره<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش<|end_customer|>
<|customer|>استجابه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب الان<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ba8758317f89601b1525712857c6ed96 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A2 D9 A4 D9 A5 D9 A3 D9 A6 png<|end_customer|>
<|customer|>مش حضراتكم بعت الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاجه صوره من داخل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اعمل عمليه دفع وابعت الصوره لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتمك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4d9f13b9975983e54de99a4f3c9af03 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A2 D9 A4 D9 A8 D9 A5 D9 A7 png<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الخطا بيظهر من امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من الشهر الحالي<|end_customer|>
<|customer|>من اول الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>هل قمت بالخطوات التنشيطيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بمعنى<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس حضرتك بدفع فواتير الموبايل عادى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك جرب<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الخدمه متوقفه من خلال شركه وي<|end_BOT|>
<|customer|>لسه دافع فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>فعلا هى من وي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZJK06YE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7a3254a7eb2b4ab9d8cc43553d5ef0e2 IMG 1054 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>بطاقه الائتمان السابقه انتهت وعند ادخال البطاقه الجديده يتم رفضها بدون سبب واضح وتظهر هذه الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح متي تم حذف الكارت اخر مره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>قبل ادخال هذه البطاقه مباشره اليوم صباحا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الاضافه بعد الحذف بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>لازم انتظر للاسبوع القادم عشان اضيف البطاقه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب بعد ايام عمل شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZJKI9PW | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كيف اشحن عداد الكهرباء من My Fawry<|end_customer|>
<|customer|>كيف اشحن عداد الكهرباء من My Fawry<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي محافظه عداد الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جنوب القاهره ام شمال القاهره<|end_BOT|>
<|customer|>شمال<|end_customer|>
<|BOT|>516<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار شركات الكهرباء ثم اختيار شركه الكهرباء اللي حضرتك تابع لها ثم كتابه رقم المشترك بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم هو شمال القاهره وهو العداد الذكي<|end_customer|>
<|customer|>يعني شحن وليس فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>كارت كهرباء ام فاتوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت<|end_customer|>
<|BOT|>myFawry يمكن شحن كارت كهرباء عن طريق ابلكيشن لانواع الكروت الاتيه السويدى اسكرا المصريه للعدادات السويدي الكتروميتر في حاله اختلاف نوع الكارت عن هذه الانواع من الممكن تغيره من خلال شركه الكهرباء طريقه الشحن NFC من خلال الاجهزه الاندرويد التى تدعم خدمه و هي خاصيه تواصل قريب المدى بتلامس الكارت لظهر الموبايل هيتم فتح الابلكيشن ويتم اختار الخدمه يتم وضع الكارت في ظهر الجهاز اول مره لحين قراءه البيانات يتم وضع الكارت مره اخري علي ظهر الجهاز فتره لحين انهاء العمليه ادخال المبلغ وتاكيد العمليه رسوم الخدمه من 1 الي 300 تكون تكلفه الخدمه 4 56 من 301 الي 800 تكون تكلفه الخدمه 10 26 من 801 الي 1300 تكون تكلفه الخدمه 15 96 من 1301 الي 200 تكون تكلفه الخدمه 22 80 اكثر من 200 تكون تكلفه الخدمه 1 75 من المبلغ يرجى التاكد من ان بطاريه المحمول اكثر من 10 عدم اغلاق التطبيق اثناء الدفع حتى تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZJKWCYS | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2157793<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حوافز اضافيه اورانج كاش<|end_customer|>
<|customer|>موجوده المسابقه ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ يوسف تم انتهاء عرض الايداع بالفعل والعرض المتاح دلوقتي ولفتره محدوده ليك عموله 15 جنيه في ال100 علي عمليات السحب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى موجود ع السحب ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ يوسف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZLKDON1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صيانه المشكله اللي ف الصوره ده<|end_customer|>
<|customer|>عايز ملف سوفت وير من حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف رقم الحساب انا شغال ف المحل فلو تقدري حضرتك تساعديني وتبعتيلي ملف سوفت وير وانزله علي فلاشه هكون ممتن لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف لا يمكني الاستعلام او المساعده من غير رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طب ده رقم المستخدم وممكن اديكي كلمه السر بردو<|end_customer|>
<|customer|>2910221<|end_customer|>
<|customer|>استاذه منه الله<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف لا يمكنك الاستعلام الا من خلال رقم الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب ما ده رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>2910221<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عل المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط ممكن توضيح الخطا اللي بيظهر لحضرتك علي الماكنيه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 296dab74beda3d786efe12eae7bcb501 inbound8561303426819218439 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده المشكله<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تخليها من عندك والنبي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد يرجي الرجوع الي المشرف لعمل علي سوفت لماكنيه لاسف لا يمكن التحديث من خلالي يرجي الرجوع الي المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك لكن لاسف لا يمكن عمل السوفت الخاص بالماكنيه من خلايل<|end_BOT|>
<|BOT|>خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZLKUR5L | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>5028516<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه لطباعه الايصال من الماكينه الخاصه بي<|end_customer|>
<|customer|>عايز اطبعالايصال مره واحده عند استخدام كارت الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نوع الماكنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تاتش<|end_customer|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بيكون في طباعه نسختين نسخه للعميل ونسخه للتاجر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا عايز اخليها نسخه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا الامر غير متافر للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZNLA2PP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>تمت عمليه الان على التطبيق و اتسحب و للاسف مش راضيه تتشحن في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا ا منه<|end_customer|>
<|customer|>تمت عمليه الان على التطبيق و اتسحب و للاسف مش راضيه تتشحن في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها يرجي ارسال اسكرين منها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d8807f6c554645343aedbbd6e7552a Screenshot 20230718 131156 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>بانتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي ايه اللي تم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9aa7a49e8490afb9cc9b865e84c48ec9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه هي تمت لاكن متشحنتش في الكارت<|end_customer|>
<|customer|>انا لو عايز اراجع الجهه مكنتش شحنت عن طريق التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>استاذنك كدا الغي العمليه و استرجع المبلغ و انا هروح اشحن من شركه الكهربا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد العمليه بالفعل تم تمريرها بالفعل يمكنك التواصل مع الجهه التي تم السدادلها لاستعلام عن تاخير ظهور المبلغ في الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك التطبيق بيقولي مره غير مدعوم و مره اذهب لاقرب تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كدا المشكله عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك ولكن تم الاستعلام بالفعل من خلالي ومن الموضح انه لا يوجد اي مشكله من خلال التطبيق وان العمليه ناجحه وتم تمريرها بنجاح الي الجهه التي تريد الدفع لها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك متمش التمرير<|end_customer|>
<|customer|>و كل الرسايل ان برجاء زياره اقرب تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 46181802eed4b2ce44012c42beecdce0 Screenshot 20230718 132632 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق يرجي القيام بهذه الخطوات ثم الحاوله مره اخري في حاله استمرار الخطا يرجي الرجوع الي مقدم الخدمه لانه من الموضح ان هناك مشكله من خلال مقدم الخدمه يرجي الرجوع لاستعلام من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>ايه مشكله مقدم الخدمه اذا كان قرا في البدايه و تمت العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد انا متفهمه قصد حضرتك ولكن من الموضح بعد الاستعلام انه لا يوجد اي مشكله من خلال التطبيق الذي ياكد هذا هو تمام العمليه بناجحه اول مره<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دي خدمه و المفروض ان في مقابل على الخدمه مش اني انزل مشوار لمقدم الخدمه سيادتك اشوف المشكله فين<|end_customer|>
<|customer|>بالفعل التطبيق سحب و معندوش مشكله انما الخدمه متمتش ف العميل يدور و ينزل هو؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد لم يشترط الذهاب الي الجهه التي تم الدفع لها يمكنك التواصل معه لمساعده والاستعلام عن العمليه التي تم دفعها بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لو الكارت مرفوض او فيه مشكله هيرفض انما قرا و تمت العمليه ف المفروض العمليه عند التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اتواصل مع شركه الكهربا بدون الذهاب ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد انا موجوده لمساعده حتي نهايه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>استاذنك نلغي العمليه و شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>من الموضح من خلال الايصال والاثبات التي تم ارساله الي حضرتك في بدايه الشات ان العمليه تمت من خلال فوري وان المبلغ في الوقت الحالي في حاسب حضرتك في الجهه التي تم السداد لها ولذلك لاسف لاي يمكن من خلال فوري الغاء العمليه اه استردادها لان المبلغ غير موجوده في ففوري في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>و محتاج ارفع شكوى و عايز رقمها<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك دي مشكله التطبيق انه ممررهاش و مش مشكلتي انه موضح عكس اللي هو برضوا موضحه اني اتوجه لاقرب تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف استاذ احمد لا يمكنك لاسف رفع شكوي في حاله ان العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>و من حقي رفع شكوى في جميع الاحوال<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد بالتاكيد عاوزه اساعد حضرتك قدر الامكان لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف يرجي الرجوع الي الجهه التي تم الدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>استاذنك انا غير مطالب بمراجعه جهه انا متعاملتش معاها حتى الان التعامل مع فوري يبقى فوري يجلها<|end_customer|>
<|customer|>يحلها<|end_customer|>
<|customer|>محتاج مشرف يكلمني<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع بالفعل بالاثبات الدفع هيتم اثبت الدفع وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>و محتاج رقم شكوى هراجع بيه حمايه المستهلك و البنك المركزي<|end_customer|>
<|customer|>حوليني على مشرف و شاكر ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد بالتاكيد من حق حضرتك التواصل مع مسئول ولكن يرجب العلم انه هيتم توضيح نفس المعلومه التي تم توضيحها من خلالي لحضرتك ومن خلالي بوضح لحضرتك هذه لتوفير وقت حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يبقى اعمليلي شكوى و انا هراجع بيها لاني مش مطالب بمراجعه اي جهه غير اللي تم التعامل معاها<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد في حاله اثبت الدفع وحاله الامر يمكنك الرجوع باثبات الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ارجع فين ؟ و ايه الخدمه المقدمه؟<|end_customer|>
<|customer|>حوليني للتقييم و انا هشوف الموضوع دا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد انا مفتهمه ومقدره موقف حضرتك ومع حضرتك طبعا كل الحق في هذا الاننزعاج ولكن لاسف العمليه بالفعل من خلال فوري ناجحه ولا يمكنك من خلالي تقديم اي شكوي في حاله انها عمليه ناحجه لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ احمد ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZOLFBKP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>فاتوره المياه اسكندريه رقم التحصيل الاليكتروني XX XX XX 1381مش عارفه اسددها بيرد الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاني للبنك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f58cf7693525ade566d9a5ca249c6954 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A8 D9 A0 D9 A5 D9 A9 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يجب كتابه بيانات العمليه الصحيحه او التواصل مع شركه المياه لتحديث البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم البيانات صح<|end_customer|>
<|customer|>والفاتوره غير مسدد علي صفحه الشركه<|end_customer|>
<|customer|>معلق ن فورى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل معهم اذا كانت البيانات صحيحه لتحديث البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>مش اول مره ساعات فواتير بتعلق و<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد فواتير معلقه الان<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXFZOLYFBQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كم رسوم السحب عن طريق الصراف الالي<|end_customer|>
<|customer|>ATM<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه خد من10 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>الصراف الالي رسومه 5 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bd10f4f37b664a5d63b7d065d9bdb944 112473840 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تراجع البيانات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالرحمن عياد احمد الصغير على<|end_customer|>
<|customer|>01120011540<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي باقي البيانات؟<|end_BOT|>
<|BOT|>5727208<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الرساله خاطئه بعتذرلك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>6048<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>30305068801257<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>45 12<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوي الان علي رقم هاتفك<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>كده خلاص ؟<|end_customer|>
<|customer|>مفروض تكون الرسوم 5 صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع معانا بعد 3 ايام هعمل للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
RXFZPL8HDW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير، لو سمحت عندي سؤال هل ممكن الحصول على كارت فوري الاصفر للاجنبي المقيم<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح غير لحاملين الجنسيه المصريه ولديهم بطاقه شخصيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا واضح كلو<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZQLTUBB | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذه الاء حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتم ممكن رقم الكود بتاع فوري اللي هدفع بيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>عشان طلعت من الصفحه بدون ما اكتبه<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>جالي كود من 6 ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم اختيار فوري باي ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXFZQLWUJX | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بحاول اعمل عمليات دفع مش بتم مش عارف السبب<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه ضايف الكاارت ده جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيكتبلي<|end_customer|>
<|customer|>Transiction faild<|end_customer|>
<|customer|>مع ان في رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي الخدمه التي بيتم الدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>Veezeta fir dictors<|end_customer|>
<|customer|>و<|end_customer|>
<|customer|>We postpaid<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم وضع الخدمه في قائمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقصد حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انها بتظهر بره في الصفحه الرئسيه<|end_customer|>
<|BOT|>quick pay قائمه<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>Ios<|end_customer|>
<|customer|>iphone<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZRMY39M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ما الذي يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق على التليفون لا يعمل ولا يقوم بتغيير رقم الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره من الظاهر لحضرتك مع اخفاء ارقام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7f2133a00fe67985fed2450449a911d1 2023 07 18 png<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه ليس من خلال فوري يمكنك الرجوع الي شركه المياه لمعرفه سبب الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>وعلى الهاتف من خلال ماى فورى يقول الخدمه غير متاحه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نوع الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>ريدمى<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات ثم التجربه ومره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>نفس الخطا فضل مستمر حضرتك بيتم التواصل مع شركه المياه لمعرفه سبب الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ونحن مع حضرتك في اي وقت للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جارى عمل الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل يوجد اي امر اخر اساعد حضرتك به ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZSMK8BE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن الدفع لانغامي من خلال اي ماكينه فوري عن طريق كود الخدمه 3126<|end_BOT|>
|
RXFZSMVA7Q | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف المفروض الكارت الاصفر بيسحب من بنك مصر بدون رسوم صح ؟<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 326dcbca36cf34f328b68a71bd870525 Screenshot 20230718 103147 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد رسوم عند السحب من اي ماكينه atm هذه طرق السحب 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>موظف فرع فورى قالي السحب من بنك مصر بدون رسوم<|end_customer|>
<|customer|>و لقيته ساحب جنيه رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اخذ رسوم بلفعل عند الايداع من خلال ماكينات atm<|end_BOT|>
<|BOT|>عند الايداع يوجد رسوم من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي المعلومات صحيحه و كامله<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسحب مش بودع<|end_customer|>
<|customer|>ال جنيه الرسوم صحيحه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد رسوم من خلال ال atm<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ازاي الموظف يقولي مفيش رسوم<|end_customer|>
<|customer|>موظف فرع اسكندر ابراهيم ميامي الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>متاسف جدا لحضرتك او اي سوء تفاهم او معلومه خطا اكن المعلومات الصحيحه يوجد رسوم عند السحب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اتاكد من باقي كلامه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>الموظف خلاني اعمل محفظه ف cib wallet<|end_customer|>
<|customer|>و قالي مفيش عليها اي رسوم<|end_customer|>
<|customer|>ايه صحه كلامه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لايوجد اي رسوم عند انشاء محفظه cib من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|customer|>اتمني بس تعملوا تنبيه للفرع ده<|end_customer|>
<|customer|>يعطوا المعلومه صحيحه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم توصيل رئي حضرتك للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZTMMGNV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك وانا بسجل كان طالب كود دعوه<|end_customer|>
<|BOT|>هل عند التقديم علي كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك تخطي هذه الخطوه والتقديم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZTMSIO5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استخدم ازاي ماي فوري في اني ادفع كرت الكهرباء ؟<|end_customer|>
<|BOT|>myFawry يمكن شحن كارت كهرباء عن طريق ابلكيشن لانواع الكروت الاتيه السويدى اسكرا المصريه للعدادات السويدي الكتروميتر في حاله اختلاف نوع الكارت عن هذه الانواع من الممكن تغيره من خلال شركه الكهرباء طريقه الشحن NFC من خلال الاجهزه الاندرويد التى تدعم خدمه و هي خاصيه تواصل قريب المدى بتلامس الكارت لظهر الموبايل هيتم فتح الابلكيشن ويتم اختار الخدمه يتم وضع الكارت في ظهر الجهاز اول مره لحين قراءه البيانات يتم وضع الكارت مره اخري علي ظهر الجهاز فتره لحين انهاء العمليه ادخال المبلغ وتاكيد العمليه رسوم الخدمه من 1 الي 300 تكون تكلفه الخدمه 4 56 من 301 الي 800 تكون تكلفه الخدمه 10 26 من 801 الي 1300 تكون تكلفه الخدمه 15 96 من 1301 الي 200 تكون تكلفه الخدمه 22 80 اكثر من 200 تكون تكلفه الخدمه 1 75 من المبلغ يرجى التاكد من ان بطاريه المحمول اكثر من 10 عدم اغلاق التطبيق اثناء الدفع حتى تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا مش اندرويد<|end_customer|>
<|customer|>ماينفعش؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اصدار التطبيق الحالي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه ال e payment code اللي المفروض اكتبه عند اختياري لشركه الكهرباء المكتوب علي الكرت؟<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج اعرف الاصدار لتوضيح هل متاح ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح في هذا الاصدار فقط IOS 5 0 11<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZVMJVWG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c0e350a2d0480fa90cf327fc10629da9 112380885 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت كارت الكهرباء والعمليه فشلت<|end_customer|>
<|customer|>ومستردتش فلوسي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bac079f9c72d1686228a33a0539e1dbc image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه تم الدفع والشحنه منزلتش على الكارت والعمليه فشلت<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fe55d2d6a643e0d718c45987010d6f16 112380885 png<|end_customer|>
<|customer|>والايصال اهو بيقول ان العمليه اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد مشكله سيتم تقديم شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هقدر اتابع الشكوى ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا عن طريق رقم هاتفك<|end_BOT|>
<|BOT|>01208531766<|end_BOT|>
<|customer|>فين رقم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي مسجله علي رقم هاتفك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZWNM3IG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير احمد انا عملت تحويل من انستا باي لكارت فوري ومازال معلق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره من التحويل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d558b7f6137ef7a786832b1ceae47fe6 IMG 3949 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل مع انستا باي لحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ لم يصل لنا بعد لانها معلقه من طرفهم<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت معاهم قبل فوري طبعا وبلغوني ان المبلغ خرج من حسابي وقيد التنفيذ من جهه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله في استقبال الاموال<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب ان تكون عمليه ناجحه ولم تصل لك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 df2106142b748b56c094ba776f020839 IMG 3947 png<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اسلام زيدان مبروك السيد عبدالله<|end_customer|>
<|customer|>0117114545<|end_customer|>
<|customer|>8097<|end_customer|>
<|customer|>8098 عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2850501140711<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي تقريبا قبل التحويل مش قادر اشوفه بالظبط لاني بكلمك من داخل الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>313 75<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل في الوقت الحالي يجب ان يكون لديك ايصال مكتوب عليه عمليه ناجحه من خلال انستا باي لتقديم شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هتواصل معاهم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ا ليك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
|
RXFZWNO38R | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ مصطفي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف الرقم دا 01124199282 هل تم شحن ليه رصيد يوم الخميس السابق بتاريخ ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>6366313<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0365acde1ade35c11ee48338bb2cc067 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام خلاص<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZWNW5CA | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا جالي كود هديه من اورنچ فوري 100جنيه عايز اعرف كود الخدمه كم<|end_customer|>
<|customer|>عشان لسحبهم<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا وصل لي كود هديه من اورنچ وفوري محتاج اعرف كود الخدمه كم للسحب الهديه<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 55 ممكن تستبدلهم من خلال اقرب تاجر لديه ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>هل الخدمه متاحه وله وقفه<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه متاحه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن احدهم من خلال الابايكشن<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZXNF8PU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك طلب كود اخر لكي يتم الدفع به<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXFZYNJGJI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
|
RXFZYNMHU2 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف انغامى بلاس اشتراكه يتدفع ازاى من على التطبيق؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن الدفع لانغامي من خلال اي ماكينه فوري عن طريق كود الخدمه 3126<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدفع من خلال اي تاجر لديه ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>غير متاح على التطبيق ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى متشكر عايز اقدم مشكلتى كاقتراح لشركه فورى اذا كنت حضرتك تعمل ده او انا اعمله لو في طريقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل بيتم تقديم الاقتراح من خلالي و بيتم العمل علي اقتراحات العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم حبيبى يومك جميل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZZNLNCB | <|BOT|>مساء الخير استاذ عبدالله حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك انا حاولت اشخن كارت الكهرباء وتم خصم المبلغ من الكريديت كارد لكن الرصيد ما اتضافش علي كارت الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e7a2ec59f9b3f6d978a57d1f1264d1bd Screenshot 2023 07 18 13 53 00 44 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b9a50207e44832568c5ef95aa00c4f8b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع شركه الكهربا ء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZZNUPV3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت الان مصاريف تجديد رخصه السياره و المخالفات<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اتوجه امتي للمرور الخاص بي الاميريه لاستكمال افجراءات<|end_customer|>
<|customer|>الاجراءات<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>28002181702034<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>استلام الرخصه من المرور بعد 4 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>و مع ملاحظه ان الخميس و الاحد اجازه<|end_customer|>
<|customer|>هل يتم احتسابهم ايام عمل عادي؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بدون الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>عذرا<|end_customer|>
<|customer|>هل اقدر احتسبهم ايام عمل ام اجازه<|end_customer|>
<|customer|>الخميس و الاحد القادمين<|end_customer|>
<|BOT|>اجازه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك استاذ احمد<|end_customer|>
<|customer|>يومك سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXFZZNXPNN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>my card expired so i removed and tried to put my new card info and it got blocked<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|BOT|>You can add the card 7 days after deleting the old card<|end_BOT|>
<|customer|>okay<|end_customer|>
<|customer|>but are you sure if i tried adding in 7 days it will work<|end_customer|>
<|customer|>because they said it s blocked for trying too many times<|end_customer|>
<|customer|>but i didn t try too many times<|end_customer|>
<|BOT|>if you try after 7 days it will added<|end_BOT|>
<|customer|>there was something wrong with the app<|end_customer|>
<|customer|>alright<|end_customer|>
<|customer|>thank you for your help<|end_customer|>
<|BOT|>pardon Do you have any other questions<|end_BOT|>
<|BOT|>There is no problem with the app<|end_BOT|>
<|customer|>no there was a problem when i was trying to enter otp<|end_customer|>
<|BOT|>can you explain the problem<|end_BOT|>
<|customer|>every time i entered otp and i clicked enter it disappeared<|end_customer|>
<|customer|>thats why i wrote the code multiple times<|end_customer|>
<|customer|>because it kept disappearing<|end_customer|>
<|customer|>and i wrote it right<|end_customer|>
<|customer|>i copied it<|end_customer|>
<|BOT|>Indeed this problem is at the present time because an error occurred at the beginning and you will not be able to add a card until after 7 days and then it will be added without problems<|end_BOT|>
<|customer|>alright<|end_customer|>
<|customer|>thanks<|end_customer|>
<|BOT|>Do you have any other questions<|end_BOT|>
<|customer|>no thank you<|end_customer|>
<|customer|>have a good day<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXGB0HNB3N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اماكن صرف البطاقه الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ميامي الاسكندريه العجمى الاسكندريه الاسكندريه كامب شيزار الاسكندريه القاهره ابو قير الاسكندريه ميدان المنشيه الاسكندريه الورديان الاسكندريه محطه قطار سيدي جابر الاسكندريه العوايد الاسكندريه محطه قطار مصر الاسكندريه الاسكندريه<|end_BOT|>
<|BOT|>ايه اقررب مكان لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ميامى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps Ta9kb4ppg4eoxnD48 المحل التجاري رقم 1 بالدور يمين مدخل العقار الكائن ب 19 شارع اسكندر ابراهيم 35 2 بشارع 57 ناحيه سيدي بشر قسم المنتزه اول قريب من فروع وي واتصالات وفودافون محافظه الاسكندريه قريب من فروع وي واتصالات وفودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB1H8GOZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>ايليا عبد المسيح<|end_customer|>
<|customer|>عملت شحن لكارت الكهربا<|end_customer|>
<|customer|>بعد خصم الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>جالى رساله بعدم تدعيم الكارت على فورى<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا معنديش صوره<|end_customer|>
<|customer|>جالى رساله ان فورى مش بيعمل العداد بتاعى<|end_customer|>
<|customer|>بعد خصم جنيه من حسابى البنكي<|end_customer|>
<|customer|>مش بيدعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 15d614f47a6670449aba4c25967fbdbe Screenshot 20230705 124625 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ماخدتش منها صوره<|end_customer|>
<|customer|>كمان الكارت لما بعمله سكان على العداد مفيش فيه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي تم الخصم من حضرتك كام مره<|end_BOT|>
<|customer|>مره واحده<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9b160d77c5e852e2ffbd7355efd8f4bc image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا هرجع لشركه الكهربا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB2H1OWC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>فعاليه بطاقه الائتمان المسجله بالبرنامج ماى فورى معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>باسم احمد مصطفى خميس<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>برجاء تفعيل ببطاقه الائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB2HOTHG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم القومي و التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>التاريخ من شهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي هو 846580611<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 109c520a3133c7018b693a69ce3ea262 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB3IO1RV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ادفع رسوم امتحان ماده في كيه تجاره رقم الطلب 9258405820<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تريد الدفع من التطبيق اونلاين ام من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>اه من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام سكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB4I553R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اكتر من مره استخدام الكرت لدفع فواتير الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>و بتطلع اشاره بعدم اتمام العمليه<|end_customer|>
<|customer|>و الرجوع للدعم<|end_customer|>
<|customer|>ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي ارسال اسكرين منها<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b0181e52f31d118c6d54bc009b5b393 IMG 1937 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01006507080<|end_customer|>
<|customer|>Nervana yehia gmail com<|end_customer|>
<|customer|>8017<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله مره اخري الان<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RXGB4IA65Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9931a4bb76635a0edd55d1bec123a52 WE 2020230629203441 print PDF<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه دى من قبل العيد ومسمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتاعى<|end_customer|>
<|customer|>01223273287<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ تاريخ امس<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه ماى فورى الصفرا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم رد المبلغ خلال 14 يوم عمل اذا كانت من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن اتاكد من عمليه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 be01a7e71669dab1eb3cc9fdb335946 D8 A7 D9 84 D8 AE D8 B7 20 D8 A7 D9 84 D8 A3 D8 B1 D8 B6 D9 8A 2020230628212702 print PDF<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تمرير هذه المعامله امس<|end_BOT|>
<|BOT|>ل شركه وي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كدا اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا كدا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB6I3ME7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hello Menna I am having an issue since yesterday paying an Egypt air flight ticket<|end_customer|>
<|customer|>I keep getting this error F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a4f3c757bac85449647d2587a58fb0b7 image png<|end_customer|>
<|BOT|>The error described is a general error on the application and it will be automatically resolved during the day I am very sorry to you<|end_BOT|>
<|customer|>how long are we expecting it to take because I am restricted with a time limit or else the booking will be cancelled<|end_customer|>
<|BOT|>Please try to pay now through the app not the website<|end_BOT|>
<|customer|>I cannot log onto the app because my phone number is not registered with my account<|end_customer|>
<|BOT|>Please solve the problem you are facing Log in from the browser used to set and clear cache cookies And in the case of using from the phone you can enter the settings choose the application manager choose the storage management and make clear cache and clear data<|end_BOT|>
<|customer|>I already did that and I am still getting the same error<|end_customer|>
<|BOT|>I am very sorry But it is indicated by the error that this is a general error and will certainly be resolved throughout the day<|end_BOT|>
<|customer|>alright understood<|end_customer|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Thanks for using Fawry<|end_BOT|>
<|BOT|>Is there any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>nope that s all thank you<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXGB6IEPS2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم مبلغ 205 ولكن لم يتم شحن كارت الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>متي هذه العمليه؟<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف المسجل في ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>01285160406<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي معامله بتاريخ اليوم تمت من هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم تم عمل 2 عمليه شحن<|end_customer|>
<|customer|>لكارت الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي معامله تمت من ماي فوري لهذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>الاولى بمبلغ 105تم شحنها<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك متاكد انها تمت من ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد<|end_customer|>
<|customer|>01285160406<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل رقم الهاتف 01285160406 لا توجد عليه اي عمليات<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى و ابعت لى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4e6262fb995d8ae12ce7c3adae05dd6f Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A5 D9 A1 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A4 D9 A3 D9 A0 D9 A4 D9 A4 com android printspooler jpg<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك ده العمليه المقبوله و بدون اى مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الموضح بالاعلي<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت كلمه ايصال<|end_BOT|>
<|customer|>11232594<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الهاتف الذي تم منه المعامله مختلف عن الذي تم توضيحه من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ed11b6066e941cf1832ec620f8035f7b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك المشكله عندى فى العمليه برقم<|end_customer|>
<|customer|>11234605<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f6d8458cb64ed9c979239c424bfd6a8c 11234605 png<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ab32664143ec1f43d0f01678e8e854d1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم الرصيد و لم يتم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه الاخيره ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>التي ب 200 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك المشكله فى العمليه الاخيره<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوي الان لحضرتك علي رقم الهاتف 01285160406 بان العمليه لم تصل للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي تقدر تتابع معانا بعد 3 ايام عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لى حضرتك اذا امكن رقم الشكوه؟<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي مسجله علي رقم الهاتف الخاص بحضرتك 01285160406<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB7I0UAA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعمل استعلام عن رصيد من مكنه فور لى حساب فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حساب الماكينه الخاصه بيك<|end_BOT|>
<|customer|>621413<|end_customer|>
<|customer|>5687660<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن لا يوجد استعلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB7I2U2L | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم استاذه علا<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول ادفع فواتيري باكثر من كارت و العمليه مش بتتم كل مره<|end_customer|>
<|customer|>مفيش مشاكل في الكروت او البنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي برجاء مراجعه الفواتير التاليه و تحت كل فاتوره بيقولي عمليه دفع غير ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>فيه كارت من مصر كريدت بنك saib<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>311<|end_customer|>
<|customer|>و فيه كارت تاني من الكويت كريديت بردو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8394<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>دول الكارتين حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ككارت saib كريدت مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و كارت nbk kuwait كريدت<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
|
RXGB8JE6XA | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اغير رقم موبايل خاص بحسابي عشان مش معايا الرقم ده الان ومسجل كرت ميزه فيه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح تغيير رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اسجل الكرت بحساب تاني ورافض<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تحذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك انشاء حساب جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>و حذف الكارت من القديم<|end_BOT|>
<|customer|>منا مش عارف احذف من القديم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>كرت ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2964<|end_customer|>
<|customer|>رقم الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>01020430601<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB8JV9QW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك لديك حساب اخر علي ماى فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن كنت حساب علمله على رقم قديم من زمان بس الرقم ده مش معايا دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>20 115 473833<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>او ده<|end_customer|>
<|customer|>20 120 3434374<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اخر اربع راقام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9101<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل الامر لحضرتك يمكنك الان اضافتها بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه ياريت<|end_customer|>
<|customer|>عن ي برضه كارت ميزه<|end_customer|>
<|customer|>عايز اشيله برضو من حساباتي السابقه<|end_customer|>
<|customer|>برضو الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>ميزه<|end_customer|>
<|customer|>Prepaid<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 3475<|end_customer|>
<|BOT|>غير متواجد هذا الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام<|end_customer|>
<|customer|>عشان برضو بيديني card already exist<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت مضاف من خلال احد من افراد اسرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه ممكن مراتي<|end_customer|>
<|customer|>اديكي رقم التلفون؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>00 20 102 3593925<|end_customer|>
<|customer|>بس هيا برضو شالته ولسه بيدينا نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح الايميل المضاف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>May bedier gmail com<|end_customer|>
<|customer|>or mymyahoshtt gmail com<|end_customer|>
<|customer|>mymyshoshty<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل المضاف لحساب زوجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اه هوا ده<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد ايميل مختلف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه اسالها<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Sh mady gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحل و الحذف استاذ شريف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB8JYAAF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اخر عمليه شحن رصيد وي عبر ماي فوري مكتوب انها تمت بس مجاليش اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ للكارت مره اخري بتاريخ امس<|end_BOT|>
<|BOT|>ولانها من الكارت الاصفر سترد خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>هو فعلا مكتوب انها رجعت بس مفيش حاجه اضافت في الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سترد لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد 14 يوم الفلوس هترجع<|end_customer|>
<|BOT|>خلال ال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لك وشكرا فوري<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGB9J3B4K | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ ابراهيم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا اشتريت تذكره حفله شرموفرز و شاهين الاسكندريه يوم 20 يوليو<|end_customer|>
<|customer|>بس التذكره منزلتشي على الابلكيشن الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>مع ان الفلوس اتخصمت من الفيزا و ظهري نجاح العمليه في الموقع<|end_customer|>
<|customer|>انا اشتريتها من على الكمبيوتر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>و رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>و تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>و رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>brahem aotsw com 01125520119 2023 07 05<|end_customer|>
<|customer|>بالنسبه لرقم الدفع معرفشي انا دفعت فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التاكد<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره انه لم يتم استلام التذكره<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fa2179efbdbb9b25f0bb83dab69cda5 356296431 95664488931487 1696215784522620090 n jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ارسال التذاكر بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده، شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBAJ4K53 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>مشكلتى ان بعمل تحويل من حسابى الى حساب التامينات الاجتماعيه بيقولى ان عمليه الدفع مرفوضه رغم ان حسابى فيه اكتر من جنيه والعمليه المطلوب تنفيذها مبلغها بالعموله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>بجرب تانى ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم هو الواضح ان المشكله كانت فى رقم الكارت مش خاصه بيكم<|end_customer|>
<|customer|>اسف على الازعاج<|end_customer|>
<|customer|>تم التحويل بنجاح<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBAJMN2U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXGBAJXQDQ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بقالي اكتر من شهر في تعيف من مندوب منطقتي وطالب مكينه من اكتر من شهر ولا احد بيستجيب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التعاقد من خلال التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت خدمه العملاء اكتر من مره ولا حياه لمن تنادي هل ده متبع لسستم الشركه ان المنديب في الشارع تحتقر الشغل وتعسف التجار<|end_customer|>
<|customer|>من خلال المندوب بالاول وبعدين من خلال التطبيق لما لقيت تعسف من المندوب<|end_customer|>
<|customer|>ومن يوم حتي الان لم يتم النظر في طلبي سواء من المندوب او التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر جديد لاول مره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 548bc86ea1ca96f08034616803c43366 IMG 5282 png<|end_customer|>
<|customer|>تاجر جديد<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل متواجده وتم ارسالها للمندوب والمشرف ومدير المنطقه<|end_customer|>
<|customer|>وتم ارسال البينات لزميل لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم ارسال لحضرتك رقم المشرف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اصلا من اكتر من سهر حتي المندوب معملش اي زياره عندي تم ارسال الملفات علي الواتس الخاص بهم<|end_customer|>
<|customer|>بالفعل المشرف كل حجته ان مش متواجد مكينات<|end_customer|>
<|customer|>بالرغم من اسبوعين نزل عدد مكينه لتجار جمي وده اللي انا بشتكي منه سوء المعامله من موظفين الشركه<|end_customer|>
<|customer|>بس المشكله ان المندوب بيدور علي النسب قبل التعاقد اصلا علشان يقدر يعمل ترجت اخر الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e2474eef89e4b1bc7e7057a8be51d5a2 eb082ede 2ad3 432c 8dd4 4d860c79a512 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>وحضرتك دي صوره من السجل بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c661e6d100b8f02132cf445c525f5b77 IMG 5416 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1a9d4077c30523f622511675d89474b 364BF479 A031 4B69 B6A2 AC1D0F5908BA jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1cc857fe71ba6a91e6bbdc523d50a48 IMG 5174 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 19896f3cf99b1bec82529477c998cebc E9B2B644 C935 4CCE A167 DE3AEB219B50 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9fdc27a73b90a1be06309659e04bff3c IMG 5159 png<|end_customer|>
<|customer|>وده ما يسبت كلامي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك تواصلت مع المشرف قال لحضرتك اي يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مندوب منطقه الشرابيه علي نجاح وده حضرتك اللي مش عاوز ينزل مكينه علشان مش ضامن الترجد ليه اخر الشهر وكان كلامه واضح ان هو بينزل المكن للي بيشحن كروت شحن علشان ده ايه نسبه منه اخر الشهر ومشرف المنطقه احمد توفيق وكل لما بكلمه الحجه ان مفيش مكن<|end_customer|>
<|customer|>ولما تواصلت مع مدير المنطقه كان الرد ان انا مش تاجر موثوق فيه وهيتم الاستعلام تاني من الشركه والكلام ده من اكتر من اسبوعين شغل ولما بحاول اتواصل معاهم لم يستجيبو بالرد ولكا بتكلم من رقم تاني بيتم الرد وغلق الخط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بالرغم ان المحل عندي بالمنزل الخاص بي لاني انا المالك مش مستاجر يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>للعقار بالكامل فهل ده طبيعي وعقل وناس عاوزه نجاح للشركه<|end_customer|>
<|customer|>والله متواجد شخصيات المنديب بتسواء الشركه من التعامل مع التجار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بالرغم كنت تواصلت وبلغتهم ممكن اجهر مكان ويكون فوري ومفتوح طوال ال ساعه لخدمه عملاء الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لان حضرتك نجاح العملاء والمستفدين من نجاحات الشركه وده من المفروض يكون المنديب عارفه ده كويس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>واديني بعت لحضرتك المستندات المطلوبه فهل متواجد ما يعوض التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم التعاقد من خلال المشرف وليس من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>وللعلم انا عندي شغال كل خدمات الاونلاين لدفع المصروفات ودفع الاقساط وغيرها من تعاملات فاكيد بعمل نجاح للشركه وانا تاجر بس للايف المندوب لا يعي ذالك والاخم ليه النسبه اللي بيحلم بيها وده تفكير مغلوط ويخسر الشركه اكيد<|end_customer|>
<|customer|>بس اكيد متواجد حد للشكاوي والتجار اللي في تعسف علشان مش ينفع يكون المشرف والمندوب هما المحتكرين الكلام للشركه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم توضيح الامر الي القسم المختص ولكن يمكنك المتابعه مع المشرف وعند توافر ماكينه هيتم توضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هيتم التوضيح من مين المشرف اللي هو مش بيشوف العملاء تحت ام من لدي حضرات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم بالفعل من خلالي تم توضيح مشكله حضرتك للقسم المختص و سيتم المتابعه مع حضرتك في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا فندم بالفعل من خلالي تم توضيح مشكله حضرتك للقسم المختص و سيتم المتابعه مع حضرتك في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشاكر لخدمه حضرتك واستجابت الشكري<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشاكر لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBCJ2ZSO | <|BOT|>مساء الخير استاذ عماد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا قدمت طلب الكارت الاصفر منذو اكتير من شهرين واستلمت رساله باءن الكارت جاهز ذهب لكثير من 7فروع ولكن جميعهم يقولون نفاذات الكميه<|end_customer|>
<|customer|>سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكن ربط برنامج فوري ببطاقه ميزه من بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>هل ييوجد خدمه توصيل للكارات واتحمل مصاريف الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاح الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بالنسبه للكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم توفيره قريبا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك تم نفاذه نظرا لاقبال العملاء علي استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر انا انتظرتوا اكثير من شهرين يعلم الله ذهبت 7فروع للاستلام ولكن للاسف لا يوجد<|end_customer|>
<|customer|>يعني استفسار اخير اذا قمت بربط بطاقه ميزه بنك مصر عادي تشتغل مع برنامج فوري<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>و استخدامه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك تم نفاذه نظرا لاقبال العملاء علي استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يوسع عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لكم واسف علي الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>و لا يهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBDKTEFO | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>ال Application عندى من وقت ما نزلته و هو مش شغال و بيحولنى على مواقع اعلانات لوحده و مش باين عليه التذاكر اللى دفعتها<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 92bd3e2ef94123b7f0f8091892d094fe Screenshot 20230704 141820 TicketsMall jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 06d64a12d62b36e35b00975b4c3bb0c Screenshot 20230704 141829 TicketsMall jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الهاتف الذي تم الحجز به ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01224294141<|end_customer|>
<|customer|>هو واضح ان المشكله فى ال Application نفسه<|end_customer|>
<|customer|>و جربته على موبايل تانى نفس النظام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح انه يوجد شكوى مقدمه لحضرتك بالفعل و تم الرد عليها سيتم حل المشكله خلال 72 ساعه عمل و شوف يتم ارسال التذاكر لجميع العملاء برجاء الانتظار و في حاله عدم حل الامر ايضا يمكنك التواصل معانا تحت امرك في اى وقت<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى المنتظر حل المشكله امتى<|end_customer|>
<|customer|>هى الشكوى من اول امبارح<|end_customer|>
<|customer|>بكره اخر يوم المفروض و يتم حل المشكله؟<|end_customer|>
<|BOT|>امس هو اول يوم عمل هيتم حل الامر خلال 3 ايام عمل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>منتظر<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ مينا شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBEKNL2G | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حولت رصيد لرقم مره عمليه غير ناجحه والرصيد اتخصم منى وموصلش للعميل ومره عمليه ناجحه ووصل للعميل<|end_customer|>
<|customer|>0155230789<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد مارجعش لى<|end_customer|>
<|customer|>امس<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d90202a081c6d6d46df25a41166a04a0 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A5 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A7 D9 A1 D9 A5 Fawry 20Retailer jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c65ec9ee078ff382a65c302396b155c7 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A5 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A7 D9 A2 D9 A1 Fawry 20Retailer jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه التي لم تتم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور حالتها علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>رصيدها اتخصم منى وموصلش للعميل والرصيد مارجعش لى<|end_customer|>
<|customer|>وديت عمليه من امس<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لتوضيح حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBEKNLRK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت اشتراك الخط الارضى من خلال فورى مرتين النهارده و الدفع مش راضى يوصل عند WE<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس اتخصمت فى المرتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات وسوف يتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a64191ed5259667f5ec2efbbda13efb4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ان الدفع تم وناجح ولا يوجد به مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طب كده فى حاجه ارجع بيها لشركه وى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك الرجوع اليهم بهذا الاثبات<|end_BOT|>
<|BOT|>الذي تم ارساله وعند حضرتك في العمليات او المدفوعات السابقه ان العمليات ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليكى جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBFK9Q3G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت شاحن ب جنيه يوم على وى<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0f3552de30f94f53642e85fc54e79bae Screenshot 2023 07 05 13 49 06 591 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 77a74157019832f77afde6aba2550174 Screenshot 2023 07 05 13 49 02 299 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>خصم فلوس بس موصلش رصيد<|end_customer|>
<|customer|>قالى ان المبلغ مفروض يترد<|end_customer|>
<|customer|>بس مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معيا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم ظهور المبلغ خلال 14 يوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اترد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا هعرع اشحن عادى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور خلال 14 يوم<|end_BOT|>
<|customer|>هعرف اشحن عاده<|end_customer|>
<|customer|>على نفس الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>طب بقولك لحضترك<|end_customer|>
<|customer|>ماشى شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBFKOTGY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه لتوضيح من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي موجود في شارع الثلاثيني العمرانيه بالجيزه ممكن استلام الكارت من هناك و اقرب فرع لي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>شارع اللبيني هرم الجيزه الجوهره بشتيل الجيزه البدرشين الجيزه المنيب الجيزه الحصري 6 اكتوبر الجيزه ميدان لبنان المهندسين الجيزه العياط الجيزه الطالبيه فيصل الجيزه مصدق الدقى الجيزه فيصل العشرين الجيزه جامعه الدول العربيه المهندسين الجيزه اكتوبر الحى المتميز الجيزه حدائق الاهرام الجيزه محطه قطار الجيزه الجيزه داندي مول الجيزه شارع المحطه الجيزه اوسيم الجيزه الحوامديه الجيزه الصف الجيزه فيصل مشعل الجيزه الوراق امبابه الجيزه شبرامنت الجيزه اطفيح الجيزه فيصل تعاون الجيزه كرداسه الجيزه شارع الوحده امبابه الجيزه<|end_BOT|>
<|BOT|>اقرب منطقه لحضرتك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا لو رحت اي فرع من دول في اي وقت هستلم الكارت في الوقت<|end_customer|>
<|customer|>و ماهي المصاريف<|end_customer|>
<|customer|>اصدار الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك بالفعل استلم الكارت من خلال اي فرع من هذه الفروع اثناء مواعيد العمل الخاص بالفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت مجاني لا يوجد عليه اي مصاريف<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف كيف يتم رابط الكارت بالتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بعد مراجعه البيانات وتفعيل الكارت واستلمه من خلال الفرع بيتم رابطه بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|BOT|>علي تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ كريم ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBFKTU3U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>از<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعمل ريسيت للدفع<|end_customer|>
<|customer|>علشان ادفع التامينات الاجتماعيه للمنشات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عليا 59 الف<|end_customer|>
<|customer|>دفعت 30 الغ<|end_customer|>
<|customer|>فاضل 29 الف<|end_customer|>
<|customer|>ومحتاج ادفعهم حالا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك كريدي اجريكول<|end_customer|>
<|customer|>كريديت<|end_customer|>
<|customer|>mmohiy1984 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>1413<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لكن في الوقت الحالي يوجد تحديث جزئي علي قاعده البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معنا مره اخري اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لاتخاذ الاجراء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBILNJ83 | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|customer|>Menna<|end_customer|>
<|customer|>Sorry<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الخط قطع وانا بكلمك<|end_customer|>
<|customer|>انا قلتلك دفعت و مش عارف اكمل ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 425626202d0470ed11e2bfc1ac17cb66 image png<|end_BOT|>
<|customer|>و انتي بعتيلي سكرين شوت ان الدفع تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ارسال التيكت علي حساب الخاص بحضرتك وعلي الهاتف التي تم الحجز بيه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ما الابليكشن مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aa7355cc80fd0583483d2da9b23d8667 Screenshot 20230705 140818 TicketsMall jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ اسلام بالفعل هيتم ظهور التكيت علي مدار اليوم علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بس التطبيق مششغال<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ اسلام التطبيق عند تسجيل الدخول بيظهر لحضرتك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Connection failed<|end_customer|>
<|customer|>بس انا هندي انترنت<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق تكيت مول ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عندي<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>Is there any other inquiry<|end_BOT|>
|
RXGBILPJ4F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت كلمه المرور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>وعند عمل نسيت كلمه المرور يظهر اخر ارقام رقم الهاتف<|end_customer|>
<|customer|>لا يوجد امكانيه لكتابه رقم الهاتف<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا هعمل كده و اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBILUKUN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Hi<|end_customer|>
<|customer|>I cannot log in to my account<|end_customer|>
<|customer|>Is there any problem with Fawry<|end_customer|>
<|BOT|>Please explain what appears to you<|end_BOT|>
<|customer|>Only page loading<|end_customer|>
<|BOT|>Do you have an account or is a new account being created<|end_BOT|>
<|customer|>Also yesterday I paid my insurance through Fawry but doesn t show it s paid<|end_customer|>
<|customer|>I have an account already<|end_customer|>
<|BOT|>There is an update at the moment in the application and the application will be available as soon as possible<|end_BOT|>
<|customer|>Ok can you check my payment please<|end_customer|>
<|BOT|>Do you have the transaction reference number or the payment number<|end_BOT|>
<|customer|>I have sms from the bank<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e7750c079f6560d332cec01100f3ddba Screenshot 2023 07 04 18 27 17 048 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>Moments<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>Thanks<|end_BOT|>
<|BOT|>Checking Moments<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>Thanks<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 77b5750aaf22b6bebaeea70f15956d3e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>This is proof by payment that the operation was successful<|end_BOT|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Can u send me this by email<|end_customer|>
<|customer|>Cause it s too big for phone screen<|end_customer|>
<|BOT|>Please clarify the email and it will be sent throughout the day<|end_BOT|>
<|customer|>esra yasark hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>OK is there any other inquiry ؟<|end_BOT|>
<|customer|>No<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>We are happy that you are in touch with us today and we wish you a happy day And of course we are interested in knowing your opinion and that is why you will be referred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXGBJLNQ8Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعمل ريسيت للدفع<|end_customer|>
<|customer|>محتاج ادفع تامينات منشات<|end_customer|>
<|customer|>والحد الاقصى للدفع خلص<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا يمكنك التواصل معانا مره اخري علي مدار اليوم لان يوجد تحديث الان<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBKL0T6E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك امبارح حاولت رصيد لرقم 01554394581 بقيمه جنيه اجمالى العمليه جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التحويل من خلال الماكنيه ام من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد لم يذهب لصاحب الخط واتصلت بحضرتكم امبارح اخبرتونى ان عليا الانتظار ساعه اما الرصيد يروح لصاحب الخط او يعود الى حسابى وانتظرت ولم يحدث تغيير<|end_customer|>
<|customer|>من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبرضو اتصلت بخدمه العملاء We لم يتم التحويل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل معانا مره اخري لانه تم عمل العمليه ولكن حالتها غير موضحه بيتم توضيح حالتها علي مدار اليوم لكي يتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه لانه حتي الان لم يتم توضيح حاله العمليه النهائيه وسوف يتم تمررالعمليه واذا لم تمرر سوف يتم ارجاع المبلغ الي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اليوم ليها ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مصطفي بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك ولكن بيتم ظهور حاله العمليه علي مدار تاني يوم عمل لدفع لها وليس من وقت العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBKLJXBS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم من الرصيد و لم تكتمل عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء تضويح رقم الدفع و التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ النهارده<|end_customer|>
<|customer|>رقم المعامله 11240078<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 34d8c9efa3829586e1195585c67a027f 11240078 png<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الانتظار و التواصل معانا غدا للاستعلام عن العمليه و التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>هي المشكله دي بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك يمكنك التواصل معانا غدا و هيتم الاستعلام بالفعل و التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعتلك الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذه فاطمه شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBLM83NU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوفتي انا كنت بدفع مصاريف ماده اضافيه في كليه تجاره جامعه القاهره ودفعت بس كتبت الايميل غلط ومحتاج الوصل<|end_customer|>
<|customer|>اللي هيتبعت علي الميل علشان ارفعه علي موقع الكليه<|end_customer|>
<|customer|>ومحتاجه ضروري علشان التسجيل هيقفل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 04d0ad1d645faf904326679e0dd797c5 2b9535df e942 447d becd 55cc1f8a1371 jpg<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 1 50 دقيقه النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك ولا يهمك الله يكون في عونكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 039a5629fc62239ba75e321510c3f512 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7d0a2b2b55151cdb0cc81fba8a442d4f image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلم ايدك<|end_customer|>
<|customer|>هو gmail بدل yahoo<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ ابراهيم متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الله يكرمك كده طيب حضرتك هتبعتيلي الوصل دلوقتي علي الميل<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف لا يمكن تعديل البيانات من خلالي ولكن يمكنك استخدام الاثبات التي تم ارساله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ممكن ارفعه علي موقع الكليه بدل الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك بالفعل استخدام هذا كاثبات بالدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لذوق حضرتك ومعلش تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ ابراهيم ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا بجد تسلم ايدك كل حاجه تمام تسلمي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBLMV9F2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني فوري هيطلب مني استخدم البطاقه الائتمانيه لما اقرر اقوم بعمليه دفع لاي خدمه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من اضافه بطاقه حضرتك علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>للتمكن من دفع الخدمات المتواجده به<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>فين مكانها في الapp<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه الملف الشخصي المتواجد في اسفل الشاشه يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBLMZ97Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Myfawry is not working<|end_customer|>
<|customer|>Is the shire down<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>I guess your whole system is down<|end_customer|>
<|BOT|>Could you please send me a screenshot of the message that appears to you<|end_BOT|>
<|customer|>Nothing agter that go back to log in<|end_customer|>
<|BOT|>Please follow the following steps to solve the problem you are facing Enter the phone settings Then go to settings for applications And choose the my fawry app Then clear cache Then log in again to the application<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b1765a6f5d9e144dd81c1ee332a90b12 16885567855251194324985007880061 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e6076cc7baee2ab6055c38ce6d5d8e6f 1688556705066829864313487926176 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>You can try again after these steps<|end_BOT|>
<|customer|>Not app it the website<|end_customer|>
<|customer|>Www myfawry com<|end_customer|>
<|BOT|>https myfawrycsrprepaid fawrypayments com 8210 MyFawryWeb csr jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>You can try through this link<|end_BOT|>
<|customer|>Ok Thank u<|end_customer|>
<|BOT|>Thanks for using Fawry<|end_BOT|>
<|customer|>Will try this is taking too long<|end_customer|>
<|BOT|>no<|end_BOT|>
<|BOT|>Is there any other inquiry<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you with me<|end_BOT|>
<|BOT|>We have not received any response from you at the moment the conversation will now be closed to help customers who are currently on the waiting list Thank you for contacting us<|end_BOT|>
|
RXGBMM6BMT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاضافه من هذه الخطوات استاذ عمرو<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكتب بيانات الكارت لكن بيدينى الرساله دى F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|customer|>مش بوصل للصفحه اللى بعدها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا يمكنك اتباع هذذه الخطوات و المحاوله مره اخري علي مدار اليوم او الاضافه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الموقع بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى هجرب تانى النهارده شكرا يا ايمان<|end_customer|>
<|customer|>يومك سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو شكرا جدا لزوق حضرتك اتشرفت بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBNM1JN8 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>احاول الدخول الى حسابي الا انه لايفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يفضل يبحث ولايفتح<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا يوجد تحديث جزئي الان<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله من البارح مش النهاردا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد انتهاء التحديث<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
|
RXGBNM9K6Y | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يظهر لحضرتك خطا عند الاضافه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اول مره العمليه تمت و اتبعتلي otp و خصموا جنيه و برده متضافش بعد كده بحاول تاتي بيقولي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا مع اخفاء اي بيانات لارقام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بضيف من الابلكيشن نفسه<|end_customer|>
<|customer|>هم طالبين ارقام الكارت كلها<|end_customer|>
<|customer|>عشان ادفع طبيعي يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1b7d3050102ac4add5b192eb82932d10 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A5 D9 A1 D9 A4 D9 A2 D9 A4 D9 A3 D9 A5 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخطا الذي يظهر عند الاضافه علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يفندم البطاقه مش بتضاف بيخصم جنيه بس و مش بيضيف البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا كارت ميزا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ما هي اتبعت ليا وانا دخلتها<|end_customer|>
<|customer|>ال ارقام<|end_customer|>
<|customer|>سؤال هل دلوقتي الفلوس الي اتخصمت مني دي هترحع؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا احاول تاتي ولا اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذا المبلغ الذي يتم حضمه بيتم ارجاعه الي حضرتك مره تانيه من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب حضرتك التاكد من تفعيل خاصيه الامان الثلاثي الابعاد من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك للمساعده في اي وقت<|end_BOT|>
|
RXGBNMVQZ3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>كنت شحنت النت يوم و متضافش علي الموقع و حضرتكم قلتم دي مشكله في سايت وي و هتتحل بعد اجازه العيد و مفيش حاجى وصلت و امبارح كلمتكم قلتم اتواصل تاني معانا بعتنا تقرير او حاجه شبه كده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c91746205564d89eec56713c7f9293f0 Screenshot 20230629 173624 Samsung 20Internet jpg<|end_customer|>
<|customer|>و بعت دي<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك العمليه تمت لكن الفلوس متضافتش في حسابي<|end_customer|>
<|customer|>مش كل شويه هكلمكم و تقولوا هنتواصل مع حد و كل حاجه قدامك مشكله في سايت وي انا زنبي ايه يعني ياترحعوا الفلوسس للفيزا يا تضاف في حساب وي بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات وسوف يتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد مع حضرتك الرقم المرجعي الخاص بالعمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>110567238<|end_customer|>
<|customer|>الصوره اللي بتعهالي حد منكم لما قللي مشكله في سايت وي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cadec2e84e0d320c522c2f816aacb73b Screenshot 20230629 173624 Samsung 20Internet jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b95673f3b22e66ddf5ed23fd69a388b0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجى العلم ان العمليه تم ردها مره اخرى الى نفس الكارت الذى تم الخصم من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>الفلوس مرجعتش لا<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اكيد عملتوا اعاده للفلوس؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط من خلالنا تم الامر بتاريخ 4 7<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لل تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBNMXQ7B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>دفعت تاريخ لجامعه القاهره و لم يصل الايصال<|end_customer|>
<|customer|>9246672765<|end_customer|>
<|customer|>الدفه بكارت من بنك البحرين الوطني من البحرين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 af2c79f1857f5a3c99299d9a7f24a6c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 07726609b63565128f4dcad45f75fc38 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBNMXQ9C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعمل ريسيت للدفع<|end_customer|>
<|customer|>عايز ادفع التامينات الاجتماعيه<|end_customer|>
<|customer|>والحد الاقصى للدفع خلص<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا يمكنك التواصل معانا مره اخري علي مدار اليوم لان يوجد تحديث الان<|end_BOT|>
<|customer|>دي المره الرابعه للمحاوله<|end_customer|>
<|customer|>محتاج ادفع ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم يوجد فقط تحديث في السيستم وجاري العمل عليه ويمكنك التواصل معانا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي قيمه العمليه كام<|end_BOT|>
<|customer|>29 الف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>0128439066<|end_customer|>
<|customer|>mmohiy1984 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>1413<|end_customer|>
<|customer|>بنك كريدي اجريكول<|end_customer|>
<|customer|>كريديت<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBPN50MG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا يمكنك التواصل معانا مره اخري علي مدار اليوم لان يوجد تحديث الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا مش فاهم اكلمك كمان شويه لما التحديث يخلص يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>هل الخطا عند اضافه البطاقه ام الدخول علي الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عند اضافه البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاضافه من خلال التطبيق وليس من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هاجرب وارجع اتواصل مع حضرتك تانى ، بس هو ليه مفيش امكانيه من الموقع ، انا دايما بدفع من خلال الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح الاضافه من خلال الموقع بيتم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ولما اقوم بعمليه دفع لازم برده من خلال التطبيق بس ؟<|end_customer|>
<|BOT|>متاح من الموقع ايضا ولكن اضافه البطاقه بيكون من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBQNIBVM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار شركات المياه ثم اختيار شركه المياه اللي حضرتك تابع لها ثم كتابه رقم المشترك بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>اريد دفع فاتوره مياه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تابعه لمياه الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عن طريق الخصم من بطاقه الائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار شركات المياه ثم اختيار شركه المياه اللي حضرتك تابع لها ثم كتابه رقم المشترك بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBQNQD7C | <|BOT|>مساء الخير استاذه يسري حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل مادفع بالكارت يقول service is disabled for customer<|end_customer|>
<|customer|>please contact support<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>3900<|end_customer|>
<|customer|>yousralicious gmail com<|end_customer|>
<|customer|>الرساله اللي بتظهر<|end_customer|>
<|customer|>Transaction failed<|end_customer|>
<|customer|>service is disabled for customer<|end_customer|>
<|customer|>please contact support<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>خدمه جيده<|end_customer|>
|
RXGBQNTEJ0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عايز ادفع جمعيه مانى فلليور عن طريق تطبيق بيقولى غير متاحه حاليا مع العلم دفعت حوالى 5شهور قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش ليقبل اى اسكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي نص الخطا بالتفاصيل او اذا لديك موبايل متاح التصوير به<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ea2c9ac913b95249b5a2a1a24251d1b7 Screenshot 2023 07 05 14 51 52 62 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا من امبارح على كده<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBRN8HA5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>انا لو سحبت مرتب من خلال مكنه POS الرسوم قد ايه<|end_customer|>
<|customer|>ولو كارت ميزه البريد الحد الاقصي للمعامله الواحده قد ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBSN3NZT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بدفع تامينات منشاه الفلوس اتخصمت من الكريدت بس المعامله فشلت<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f023790915ccf94f36f464dc21b8d960 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBSNMSC7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا دلوقتي شحنت كارت ماي فوري و جيت ادفع بيه علي الابليكيشن منفعش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر مش ظاهر في خيارات الدفع<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b595c2e892ca010fd8ef21cf1f588cf Screenshot 2023 07 05 14 58 48 038 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في انتظاركم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cashe ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم التاكيد من احدث اصدار ثم المحاوله علي مدار اليوم ثم الدخول علي المتجر تحديث التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBSNYUBN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
|
RXGBUO13C1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لماذا لا يوجد كروت فى فرع فورى بلس مدينه نجع حمادى شارع 30 مارس<|end_customer|>
<|customer|>لماذا لا يوجد كروت فى فرع فورى بلس مدينه نجع حمادى شارع 30 مارس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه قنا مركز نجع حمادى شارع 30 مارس<|end_customer|>
<|customer|>الفرع مفيهوش كروت<|end_customer|>
<|BOT|>شموضح امامي ان لا يوجد كروت في هذا الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح<|end_BOT|>
<|customer|>انا سالت موظفه غيرك قالتلى لا يوجد كروت فى هذا الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لوضح لحضرتك لا يوجد كروت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع معانا علي مدار الايام القادمه في حاله توفر كروت هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى تقريبا كام يوم<|end_customer|>
<|customer|>وممكن سؤال اخير<|end_customer|>
<|customer|>ليه التطبيق مفيهوش ميزه كروت الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>توجد كروت شحن لكن علي الهواء<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى انا عيز كروت تشحن بالكود<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذا غير متاح من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مثلا كرت ب3 او ب5<|end_customer|>
<|customer|>يعنى تقريبا كام يوم<|end_customer|>
<|customer|>وتتوفر الكروت<|end_customer|>
<|BOT|>هذه غير متاحه في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>وغير موضح متي ستكون متاحه<|end_BOT|>
<|customer|>لا الكروت الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل معنا في بدايه الاسبوع القادم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لزوق حضرتك وتعاملك الطيب معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
RXGBUO43RP | <|BOT|>مساء الخير استاذ عبدالعزيز حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف كارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بياخد جنيه 3 مرات<|end_customer|>
<|customer|>ومش راضي يتضاف<|end_customer|>
<|BOT|>1 بيتم اختيار الدفع ببطاقه الائتمان Credit Card من خلال نافذه Fawry Pay من خلال الموقع 2 يتم ادخال بيانات البطاقه الائتمانيه وتاكيد الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم رد اي مبلغ تم خصمه من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال 14 يوم<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده وبيسحب الجنيه<|end_customer|>
<|customer|>3 مرات<|end_customer|>
<|customer|>وفي الاخر مش راضي يتضاف<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جرب الان<|end_BOT|>
<|customer|>كان فيه مشكله؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الكلام ده من 10 دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>و تم حلها<|end_BOT|>
<|customer|>والمبلغ ده هيترد؟<|end_customer|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم رده<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBUO64P4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اسجل دخول وا كل اما ادخل الحساب وا البسورض يقلي تاكد من الحساب او كلمت المرور<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك حساب علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الضغط علي انشاء حساب ثم اتباع الخطوات ويمكنك ايضا انشاء حساب من خلال الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>دي رساله بعد ما مليت البينات<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 حدث خطا ما يرجى المحاوله مره اخرى او الاتصال بنا من خلال الدردشه الحيه او مراسلتنا عبر البريد الالكتروني على myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الموقع بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>ويمكنك التجربه من خلال التطبيق ويمكنك المحاوله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBVO6BFJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا الذي يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بسجل دخول عادي وبدخل واعمل تحويلات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم بعمل تسجيل دخول بيقولي الرقم مسجل علي محفظه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك قمت بتسجيل الدخول من هاتف اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>نفس الهاتف فقط<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع هذه الخطوات و من ثم التجربه مره اخرى وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>دخلت للاعدادات واعدادات التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>ولكن clear cache مش عارف اوصلها<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اختيار حذف ذاكره التخزين المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>الاختيارات الموجوده فقط في فرض الايقاف او الغاء التثبيت او فتح<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح صوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4c84abb6ee68b7dac13946014dad1dba Screenshot 2023 07 05 15 12 27 90 fc704e6b13c4fb26bf5e411f75da84f2 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الضغط علي استخدام سعه التخزين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عملتها يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك برجاء اعاده تسجيل الدخول حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هيخرج من المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fc08965d0af7d53406ad61f79e86faac Screenshot 2023 07 05 15 18 21 97 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>بيعطيني كده بردو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك في افندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوى لحضرتك و رقمها هو رقم حضرتك 01090116784<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل معانا بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا افندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا هذه الرساله تم ارسالها بشكل خطا<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهم حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBVOJEH5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت مجاني<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
|
RXGBVOZH60 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الانوار<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار اتصالات و انترنت ثم اختيار وي للهاتف و الموبايل ثم اختيار محليه المصريه للاتصالات ثم كتابه رقم الهاتف المراد دفع الفاتوره له مسبوق بكود المحافظه ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>القيمه 22 قرش وعمليت الدفع مش بتم<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش خصيت انى ازود الميلغ<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقوم بالدفع الانترنت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا فاتوره تليفون ارضى مسبوقه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الحل ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي قيمه الخدمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>22 قرش<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا يافندم لايوجد فاتوره ارضي بقيمه 22 قرش<|end_BOT|>
<|customer|>22 قرش دول استكمال رصيد عشان الخط يشتغل<|end_customer|>
<|customer|>مفيش تليفون للتواصل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مساعدتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح دفع الفاتوره من 1 جنيه الي 100 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص ادفع 5 جنيه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله مفيش خاصيه تغير القيمه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن الخدمه غير متاح دفعها بهذا القيمه<|end_BOT|>
|
RXGBWO0HE9 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت كارت الكهرباء من 3 ايام الفلوس اتخصمت والكارت متشحنش وكلمتكم اكتر من مره بلغتوني ان العمليه متمتش واستنى لحد التيم المختص ما يرجع من الاجازه علشان اعرف مصير الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الرد عليه بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>لسه هنقدم طلب<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ابعتيلي رقم الطلي<|end_customer|>
<|customer|>الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>بنفس رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>طب ايه مصير الفلوس و العمليه حالتها ايه دلوقتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>و في انتظار رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>الطلب اتقدم ولا لسه؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RXGBWO6I2J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>فروع بنها القليوبيه<|end_customer|>
<|BOT|>قليوب القليوبيه حوض السعاده الخصوص القليوبيه بنها الجديده بنها القليوبيه شبرا الخيمه القليوبيه الخصوص القليوبيه محطه قطار بنها القليوبيه مسطرد الجديد القليوبيه شبين القناطر القليوبيه<|end_BOT|>
<|customer|>فين عند محطه قطر بنها<|end_customer|>
<|customer|>في المحطه نفسها<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون داخل المحطه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>كنت طلبت كارت الاصفر وقالي انه جاهز اقد استلمه من اي فرع<|end_customer|>
<|BOT|>من اي فرع من الذي تم توضيحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RXGBWOJLOD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارفه افتح الاكونت بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>ما الذي يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>زي رقم الشكوي بتاعتي<|end_customer|>
<|customer|>دي<|end_customer|>
<|customer|>مش باينه عندك التفاصيل؟<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5178799 P1Y1Y1<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك موضح في الرد علي الطلب انه مفعل الان<|end_BOT|>
<|customer|>علي انهو رقم<|end_customer|>
<|customer|>01142358367<|end_customer|>
<|BOT|>01142358367<|end_BOT|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ثانيه اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dcf93f39b6988c3b5bad804871ce0f95 89377D60 4040 4EFC AB64 C67A22FD2C3B png<|end_customer|>
<|customer|>هو باين عند حضرتك المشكله ايه بظبط؟<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت الاكونت ب الايميل<|end_customer|>
<|customer|>Habebaessamahmed gmail com<|end_customer|>
<|customer|>عملت الاكونت من website<|end_customer|>
<|customer|>فتحت الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>طلب اني افتح الاكونت ب رقم الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>لما بكتب رقم الموبيل بيطلعلي المسدج دي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف ستم تقديم الطلب مره اخري لحضرتك ان نفس المشكله مستمره<|end_BOT|>
<|customer|>ما دي مره نفس ملام بيتقلي<|end_customer|>
<|customer|>و انا عندي tickets علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>محتاجه اي confirmation عنهم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح اسم الحفله<|end_BOT|>
<|customer|>Sharmoofers<|end_customer|>
<|customer|>20 7<|end_customer|>
<|customer|>2 tickets<|end_customer|>
<|customer|>Alexandria<|end_customer|>
<|customer|>في طريقه يوصلي confirmation لل tickets عشان الاكونت مش بيفتح و مشكله مش بتتحل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه التذاكر qrcode<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ارسالها علي الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>انا موصليش الرساله دي<|end_customer|>
<|customer|>هي بتوصل في وقت معين؟<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح متي تم الحجز ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الارسال التكت علي رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>اناا كنت مسجله ب email<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تكون اتبعتت علي email<|end_customer|>
<|customer|>بس للاسف انا لقيت email عندي مليان ف مش بيوصلي اي emails<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تم الحجز بالايميل فقط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اظن لا لا وصلي مسدج دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 73d2f7306a5d554fb4346211e571562 D5BB5047 8B5B 4823 8B32 F8954018A42E jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>هذه رساله الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم تقديم طلب لحضرتك برقم الهاتف لكي يتم ارسال التكت بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح عدد التكت<|end_BOT|>
<|BOT|>والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>2 tickets<|end_customer|>
<|customer|>كانت التذكره العاديه و مبلغ كله مان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف يتم توضيح الامر الي الاداره بهذا الامر ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي انا عايزه حل بس يا الاكونت يتفتح او يوصلي اي confirmation بالتذاكر يا علي موبيل ار ايميل بس يكون ايميل تاني عشان ال بعته لي حضرتك full box<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حد يرد عليا ب حل امتي؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال للقسم المختص وهيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>سعر التدكره الواحده كان 357<|end_customer|>
<|customer|>هيكلموني call يعتي؟<|end_customer|>
<|customer|>يعني؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط وحضرتك يمكنك التواصل معانا ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في وقت معين هيكلموني فيه؟<|end_customer|>
<|BOT|>في اقرب وقت مع حل الموضوع هيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBWORM0O | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المعامله رقم 110755<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ يوليو<|end_customer|>
<|customer|>قدمت طلب استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>لان العمليه فشلت<|end_customer|>
<|customer|>وحتى الان المبلغ منزلش في حساب البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>مبلغ 663 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1b9e954aff6d19b4cf1a4c54a84d8b8a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك المبلغ مشحنش في الكارت<|end_customer|>
<|customer|>وقمت بشحن اخر عقبه بمبلغ 668<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>اما مبلغ لم يشحن<|end_customer|>
<|customer|>اتواصل ازاي<|end_customer|>
<|customer|>وايصالكم نفسه بتاع العمليه مكتوب فيه استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع معهم بيتم تحديث بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>و اضافه المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3ac86887e688e274f6280274b4e2cd4b Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A9 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A3 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>الكلام ده مضيعه للوقت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك فوري وسيله دفع<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم تحصيل المبلغ الي شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معهم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تقراي ايصال المعامله<|end_customer|>
<|customer|>مكتوب استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>الخصم تم من عندكم وايصالكم نفسه ذكر انه بيتم الاسترجاع<|end_customer|>
<|BOT|>تم وصول المبلغ الي شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي يوصل وانا اشتكيت في نفس الوقت<|end_customer|>
<|customer|>وممثل من عندكم قال المبلغ هيرجع<|end_customer|>
<|customer|>الكلام ده لا يعني غير انكم بتضيعوا وقت الناس<|end_customer|>
<|customer|>حاليا انا برا الدوله<|end_customer|>
<|customer|>ده معناه انكم بتضيعوا حقوقنا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هل تم اتقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>او من خلال الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>من خلال الشات<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تقدري تراجعي الشات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وكان رده انه اراجع خلال يومين<|end_customer|>
<|customer|>عشان استرجاع المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>تم التاكد لا يوجد طلب مقدم من قبل<|end_BOT|>
<|BOT|>و العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>انا سبق واتواصلت شات<|end_customer|>
<|customer|>على رقم 01001279447<|end_customer|>
<|customer|>ده سيستم محدش يكدب فيه<|end_customer|>
<|customer|>اتاكدي تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا يوجد طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>مقدم من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>يوم يوليو<|end_customer|>
<|customer|>مفيش شات تم ؟<|end_customer|>
<|customer|>ويعني ايه العمليه ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>والايصال مكتوب استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>الامر واضخ<|end_customer|>
<|customer|>واضح<|end_customer|>
<|customer|>ولا الايصال ده مش بتاعكم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك العمليه ناجحه و لا يوجد طلب مقدم<|end_BOT|>
<|customer|>الايصال مكتوب فيه انه مش ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>والمبلغ منزلش في الكارت<|end_customer|>
<|customer|>وتم شحن الكارت بمبلغ اخر<|end_customer|>
<|customer|>في مبلغ 663<|end_customer|>
<|customer|>وفي مبلغ 668<|end_customer|>
<|customer|>اللي اتشحن 668<|end_customer|>
<|customer|>اما 663 ايصاله جاء فيه انه استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>الموضوع واضح مش محتاج كلام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع مع شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع بايه<|end_customer|>
<|customer|>ارفعي شكوى بمضمون الشات ده<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج رد بالايميل<|end_customer|>
<|customer|>ده حقوق<|end_customer|>
<|customer|>شركتكم سحبت المبلغ وقالت استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ اصبح في شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>انتم الملزمين وانتم الطرف المعني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك المبلغ تم تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>مش مسئوليتي انكم تحولوا مبلغ منزلش في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك التاحديث بيتم من خلال شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>ارفعي شكوى لو سمحتي<|end_customer|>
<|customer|>انا هتخذ اجراءات قانونيه ضد شركتكم بالمبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يافندم العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>مش ناجحه ومش بالكلام سند ايصالكم بيقول استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>يبقى استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تبعتي ايميل بالشات ده<|end_customer|>
<|customer|>وترفعي شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هنشوف في المحكمه ناجحه ازاي ده استيلاء على اموال الغير بطرق الكترونيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لو مرجعش خلال يومين عمل انتظروا الاجراءات القانونيه ضدكم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده معناه انه سيتم رد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابع مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ولو متردش<|end_customer|>
<|customer|>ورجعت في الشات وقالولي مين قال لك<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ تم رده الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ تم رده<|end_BOT|>
<|customer|>اقول لهم ايه<|end_customer|>
<|BOT|>في قائمه الانتظار الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>الطلب رقمه كم؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد طلب<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هشوف<|end_customer|>
<|customer|>الشات ده<|end_customer|>
<|customer|>ممكن يرسل لايميلي<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اخذ اسكرين شوت<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق لا يسمح<|end_customer|>
<|customer|>عموما هشوف<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تصور بهاتف اخر<|end_BOT|>
<|customer|>عموما شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXGBWOYOZ7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع بالرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>كنت عايز فاتوره مصريف بتاريخ قديم<|end_customer|>
<|customer|>علشان لما رحت المدرسه طلبوها ومش لقيها علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع بالرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>31305010104908<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>برحتك<|end_customer|>
<|customer|>خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9c2bb0ddfb0250a84ea29afc11e0b2f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا الرقم القومي لا يوجد به عمليه غير بتاريخ 06 06 2023<|end_BOT|>
<|customer|>ولا السنه اللي فاتت<|end_customer|>
<|customer|>واللي اللي قبلها<|end_customer|>
<|BOT|>لا يظهر غير هذه العمليه بالرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرلاتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXGBXO6PBQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>دفعت فاتوره خط ارضى<|end_customer|>
<|customer|>وتم خصم المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>ومع ذلك الفاتوره لسه عالبورتال غير مفوعه<|end_customer|>
<|customer|>مدفوعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الارضي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0221084035<|end_customer|>
<|BOT|>هذه العمليه حالتها النهائيه غير موضحه امامنا يجب الانتظار 24 ساعه عمل لمعرفه حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى ارجعلكم تانى بعد ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لمعرفه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>مفهوم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا ليك كلك ذوق<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.