Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RXDJYQV85U | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعمل فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف ازاي عشان ما بعرفش اقرا ولا اكتب<|end_customer|>
<|BOT|>توجه الى فروع فودافون لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDJZQ9ES0 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ابعت الصوره بس مش بتظهر ف الشات<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ايقونه الدبوس باسفل الشات<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بدوس عليها و بتفتح الصور و بتحمل بس مش بتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تجربي مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>جربت كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الذي يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هقفل الشات نفسه و اجرب من مكان اني عير الابب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الذي يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فين بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر خطا لحضرتك عند الدخول للحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام واضح نص الخطا لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Received signature mismatch with exist signature<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل والايميل المسجل ونوع الموبايل<|end_BOT|>
<|customer|>01027869277<|end_customer|>
<|customer|>lobna bisher27 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>هواوي نو ا 7i<|end_customer|>
<|BOT|>تم الارسال حاليا للدعم الفني وهيتم حل المشكله باسرع وقت بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن كمان الابديت الي نزل ع جوجل بلاي النهارده ينزل ع ستور هواوي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التحديثات تلقائي بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>هو متحدثش و انا محتاجاه يتحدث عشان فيه مشكله ف التيكت مش ظاهره عندي و انتوا قولتولي هتتحل لما اعمل ابديت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الشكوي مقدمه وموضحه من خلالي وهيتم حل الامر الخاص بالتيكت باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام بس ياريت المشكله دي والي قبلها يتحلوا بسرعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد هيتم حل المشكله باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDJZQAE81 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ ايمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مطلوب دعايه واعلان للمحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>8759079<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع المشرف Mostafa Abdullah رقم المشرف 01014319329 لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت معه اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف المساعده بخصوص الدعايا مع المشرف بخصوص حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلاله بيتم تقديم المساعده لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDJZQDFG8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تندي مشكله في اضافه كارت بنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b15a9b34202a380ff3e0baeacbcdcef9 Screenshot 20230709 122540 com whatsapp jpg<|end_customer|>
<|customer|>اتصلت بالبنك قالي معندكش مشكله عادي<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>وعملت عمليه تسديد فواتير من البطاقه و عادي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الكارت غير مفعل عليه هذه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت رابطه قبل كده ومسحته<|end_customer|>
<|customer|>جيت اربطه بعت الرساله ده<|end_customer|>
<|BOT|>مصدق حضرتك يا فندم ان الكارت لا يوجد به اي مشكله لكن مؤخرا تم تحديث التطبيق ويجب اي كارت يكون مفعل عليه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اتصل بالبنك ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>مش هو otp<|end_customer|>
<|BOT|>ضروري يا استاذ محمد لان هذه الخدمه بتكون حفاظا علي كارت حضرتم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ما انا بقول لحضرتك اتصل بالبنك<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء التواصل مع البنك هاتفيا<|end_BOT|>
<|customer|>مش قصد حضرتك الرسايل ده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 87ea2f547569dc9969811d3780d1826d Screenshot 20230709 233924 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم مش رساله ال otp<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه مش حضرتك بتقول ارقام بيتعبه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مل هو كان بيبعت قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي مفيش<|end_customer|>
<|customer|>والدليل الرساله اللي بعتها<|end_customer|>
<|customer|>فيها ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ده لان التطبيق الخاص بماي فوري تم تحديثه امنيا لزياده الامان<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب تفعيل الخدمه علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقوله فعلي ايه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXDJZQIHNJ | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حجزت تذاكر الحفله بس ال app مش بيفتح عشان استلم التذاكر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 57da41db810c2b2032ae9ae6da1ad419 inbound7240459284988425246 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8455026ebf2208be6ae56585949f5815 inbound6512284810260103200 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي عمل Update من علي Google play ثم الدخول مره اخري علي الابلكيشن هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام فتح كده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDQ0ZV5EQ | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقساط تنميه<|end_customer|>
<|customer|>جمعيه التنميه المشروعات الصغيره<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كودين لهذه الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>73501 Micro finance whole settlement السداد المعجل 73500 micro finance payment installments اقساط لتمويل متناهي الصغر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDQ2Z4FEY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا فيزا ايزي باي<|end_customer|>
<|customer|>عاوز احط الفلوس اللي فيها علي حسابي هنا<|end_customer|>
<|customer|>اقدر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حساب ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا فيزا البريد لمصري<|end_customer|>
<|customer|>عاوز احول منها فلوس علي حساب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اوضضحلك المشكله بالتفصيل<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عاوز اعمل اعلان تروجي علي الفيس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ف كان في طريقه دفع بفوري<|end_customer|>
<|customer|>وانا معايا بطاقه ائتمانيه<|end_customer|>
<|customer|>هل ينفع احول الفلوس علي فوري ومن فوري اعمل الاعلان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا شوفت ان فوري فيها شراكه مع visa<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>معايا كود الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>والرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>ادفع ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الدفع سواء اونلاين او من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن تبعتلي الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>موقع ايه؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده هدخل اكتب الرقم المرجعي وادفع بي بطاقه الائتمان صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اغلا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXDQ2ZLJWX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كان الكارت مش بيظهر لما اجى سدد مدفعاتي<|end_customer|>
<|customer|>حذفته<|end_customer|>
<|customer|>وسجلته تاني<|end_customer|>
<|customer|>تم ايقاف الكرت لتعدد محاولات التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هيتم اضافه البطاقه المحذوفه مره اخرى بعد مرور 7 ايام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انتظر 7ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDQ2ZXMLS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهل دفع تجديد اشتراك بى ان سبورت متاح؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تجديد اشتراكك من اي تاجر او من خلال محافظ المحمول او اجهزه الصراف الالى التى تدعم فوري fawry او عبر الانترنت من خلال ww myfawry com ببطاقه ائتمان صادره من مصر كود الخدمه على ماكينات فوري 606<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت عن طريق ماى فورى لكن لما كلمت موزع بى ان قال لى ان الحساب من على فورى اتقفل<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>T04159<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك استخدمت ماي فوري للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه، الابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت جنيه عن طريق ماستر كارد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لايوجد حسابات علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاكد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شوف ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9c0ef42d7699edd9d82df5442872c670 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDQ3ZHR4S | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز افتح حساب هنا من فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تريد انشاء محفظه فودافون كاش؟<|end_BOT|>
<|customer|>على ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتبع الخطوات وتختار انشاء حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ماى فورى ليس له علاقه بفودافون كاش الدفع بكارت فيزا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>كارت فوري يفع<|end_customer|>
<|customer|>ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تقدم على الكارت بعد تفعيل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تصوير الوجه الامامي والخلفي لبطاقه الرقم القومي يرجي مراعاه التالي عند القيام بتصوير البطاقه وضع البطاقه داخل الاطار ان تكون الاضاءه جيده يفضل استخدام خلفيه ذات لون غامق يجب التاكد من صحه البيانات التي تم ملاها بشكل تلقائي بعد تصوير بطاقه الرقم القومي لتجنب رفض الطلب لا يمكن تغير اللغه بعد ادخال البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>استلمه بعد التقديم بقد ااى<|end_customer|>
<|BOT|>من فرع من فروع فورى بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDQ4Z9YJG | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احول من كارت فوري لماكينه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13817473<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>استعملت الكود 46699 بيجبلي problem in Fawry integration<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها برضه<|end_customer|>
<|customer|>رقم الاصدار<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اصدار التطبيق على الماكينه كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3 11 262 454<|end_customer|>
<|BOT|>v3 10 237 445 وهو PAXلتحميل اخر اصدار للماكينه عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1Zh69nznT w i3Vf6Mg8pyWAJwPmixRBg view usp sharing تحميل قارئ البطاقات https drive google com file d 1DfhoIkQgkg05478V2R7NDnYwkPtPs8Hg view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا ليس اخر اصدار<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب تنزيل هذا الاصدار ليتم حل المشكله مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هنزله واجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXDR40I0LT | <|BOT|>مساء الخير استاذ الحسن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اي معامله بعملها بتفشل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>فاعليه استخدام البطاقات معلقه وسيتم تفعيلها بعد ما حضرتك توضح البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الهاتف والايميل<|end_BOT|>
|
RXDR50B7OU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في اضافه الكارت البنكي فيزا واتمام المعاملات، علما اني نفذت معاملات من خلالها قبل كدا بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح انها مشكله عامه من جانب البنك وجاري العمل عليها من جانب اداره فوري هذه مشكله عامه بالفعل وبنعتذر عن اي مشكله بتواجه حضرتك وهيتم حل المشكله باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني المشكله في اني مش بيجيلي كود OTP من البنك انا كدا فاهم صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل هذه فقط مشكله عامله<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل هذه فقط مشكله عامه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم حل المشكله باقرب وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام الف شكر يريت حلها فى اقرب وقت بس، خاصه اني بستخدم التطبيق بشكل اساسي في المعاملات<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDR50C8A2 | <|BOT|>مساء الخير استاذ عماد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في اضافه ال credit card بتاعي ومطلعلى error 3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ عماد بالفعل حاليا يوجد مشكله عامه بهذا الاختصاص وفورى تتابع مع البنوك لحل هذه المشكله حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب متوقع امتى عشان في حاجات عايز ادفعها<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يا افندم فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس عمتا انا بقالى يومين على الحال ده<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط للاسف بنعتذر من خلالنا بالفعل المشكله ممكن تكون مستمره من يومين بالفعل لان اداره الدعم تتابع حاليا مع كل البنوك لسرعه الحل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>ايوه واضحه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDR50G9V9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره المياه شركه مياه سوهاج والعمليه ناجحه بس لسه موجوده كانها مدفعتش<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a6839a261a63ab3a5e73d6af149f901f IMG 2106 png<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل معنا بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه لتوضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>ده ايصال العمليه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكن الحاله النهائيه غير موضحه بيتم انتظار 24 ساعه عمل لتوضيح حالتها من جانب الاداره لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك يعنى اتواصل معاكم يوم السبت ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن المتابعه معنا يوم الاحد على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>الجمعه و السبت ليس ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اسفين على الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDR50TCLE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدي اغير الدوله لحتى اكتب الرقم الهاتف بس ما لقيت المغرب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف استخدام التطبيق محلى فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>داخل مصر برقم مصرى فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هذا يعني انه لا يشتغل عند المغرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ي<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا على المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDR607GV5 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ ابراهيم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الحساب 9081779<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص الرد على طلب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد طلبات بهذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>عامل طلب على نقاط اموال برنامج تجار فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا فى انتظار الرد على الطلب تم الاستعجال لسرعه الرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام منتظر الاستعجال<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن المتابعه معنا بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف انا اتقالي كدا من من الاسبوع الماضي خلال يومين بردوا<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك فى انتظار الرد حاليا لذلك تم تصعيد الشكوى ليتم سرعه توضيح الرد لحل مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف انا كدا حاسس ان مفيش مصدقيه فى استبدال نقاط برنامج تجار فوري للاكواد<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالى مقدر موقف حضرتك و ان حضرتك مستاء من التاخير لذلك تم توضيح ذلك للقسم المختص ليتم توضيح حل للمشكله فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDR60EH1Z | <|BOT|>مساء الخير استاذ اشرف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف فيزا ائتمانيه جديده لا يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dc69a9fbe5f58a1c36326936493ed9ce 123 png<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الويب سايت بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب اضافه الكارت من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى احاول غدا مثلا علما بانى استخدم المتصفح جوجل جروم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الاضافه للكارت من التطبيق و ليس الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك هاستخدم التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>هل فى العموم التطبيق امن<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق بالفعل امن<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|>
<|customer|>عن المتصفح<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق مثل المتصفح نفس الامان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDR709QP6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>كله مطلوب ولا حاجه واحده تكفى يعنى موجود عقد التمليك<|end_customer|>
<|customer|>بس مفيش سجل تجاري<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>مكتبه<|end_customer|>
<|customer|>مكتبه ابو عزيز<|end_customer|>
<|customer|>المنيا<|end_customer|>
<|customer|>سمالوط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>قريه دفش<|end_customer|>
<|BOT|>عبد الرحمن ربيع 01271286742<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طاب بندفع كام علشان الجهاز<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوضيح من خلال المشرف بالفعل للاسف غير موضح من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش معلومات تانى<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDR70BQ1O | <|BOT|>مساء الخير استاذه نرمين حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما احاول اشحن يكتبلي محاوله فاشله تم ايقاف الكارت لكثره المحاولات<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك نتيجه ان كررت اكثر من عمليه فاشله ادى ان نظام الحمايه اغلق الخاصيه المسؤله للدفع على التطبيق للتفعيل ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>للتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>اصلا البطاقه مسحتها<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت تم حذفه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>متى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عشان تتفعل<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>مش موجود<|end_customer|>
<|customer|>وكل مره بعمل اسكان عشان اشن<|end_customer|>
<|customer|>اشحن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت تم حذفه متى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|customer|>واخر محاوله دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>مش موجود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فى حاله الحذف يجب انتظار 7 ايام ليتم اعاده اضافه الكارت مره اخرى من لحظه الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>ايام<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالى هيتم تفعيل خدمه الدفع حاليا لكن يجب اضافه الكارت بعد 7 ايام هذه شروط اضافه الكارت بعد الحذف الجديده على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض ان دي خدمه لتسهيل الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذا الموضح امامى بخصوص اضافه الكارت بعد حذفه<|end_BOT|>
<|customer|>مش ممكن احذف الحساب وارجعه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هيظهر المشكله مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مرور 7 ايام على حذف الكارت لتتمكن من اعاده الاضافه مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا الحساب مفعل لكن يجب اضافه الكارت و هذا بيتم بعد 7 ايام من لحظه الحذف ثم سيتم الدفع بدون مشكله هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDR91NC7T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي استفسار انا طلبت الكارت دفع المسبق ودلوقت حاله الطلب على التطبيق ان الكارت جاهز فايه الخطوه المفروض اعملها دلوقت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم وصول لحضرتك رساله علي الموبايل للاستلام من الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح متي تم التقديم علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>منذ يومان<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التاكيد والارسال لحضرتك رساله من ساعه الي 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الارسال لحضرتك رساله الاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انتظر رساله اس ام اس علشان اقدر استلم الكارت تمام؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ ياسر<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن سؤال تاني لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن لجهه العمل تحويل مبالغ ماليه مباشره على الكارت ده ولا لازم حساب بنكي علشان يتم التحويل عليه<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه تمام شكرا عزيزي محمد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRA1AJV8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اي معامله بعملها بتفشل<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي debit<|end_customer|>
<|customer|>5805<|end_customer|>
<|customer|>alhassan141194 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRA1EKUE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور عايز اشترى مكنه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مليش هشتغل من البيت<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان يكون لديك نشاط تجاري قائم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بيكون زى ايه النشاط ده<|end_customer|>
<|BOT|>بقاله مثلا<|end_BOT|>
<|customer|>هو فى بقاله بس ملهوش سجل تجارى<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان يكون لديك سجل تجاري وبطاقه ضريبيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو في فروع تتعامل معايا كوسيط يجيبوا المكنه واعمل تعاملات واخد نسبتى<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي هذه المعلومه للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه فروع فورى في الاقصر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد فرعين فرع في الاقصر وفرع في اسنا<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي اقرب منطقه لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسنا<|end_customer|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي بالعقار الكائن بشارع مصطفى كامل مدينه اسنا قريب جدا من فرع امان وبنك مصر وفروع فوادفون وو WE محافظه الاقصر https goo gl maps qTXBwM5h6FF3KDzv7<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الفرع مع مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRA1FKMN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ يسري<|end_BOT|>
<|customer|>باحاول اضيف كارت مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الظاهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 066579df42cbc0eeaf32c8d57cc46480 IMG 20230713 WA0013 jpg<|end_customer|>
<|customer|>هي دي الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك موضح انها مشكله عامه من جانب البنك وجاري العمل عليها من جانب اداره فوري هذه مشكله عامه بالفعل وبنعتذر عن اي مشكله بتواجه حضرتك وهيتم حل المشكله باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>امتي تتوقع تتحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حل المشكله باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRA1RNEY | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله كان عندي حساب وحذفته<|end_customer|>
<|customer|>وبحاول اعمل حساب جديد مش نافع<|end_customer|>
<|customer|>وكلمتكم كذا مره ومافيش حل<|end_customer|>
<|BOT|>اخر شكوى يوم 22 ابريل<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط وبلغونب انه اشتغل من نص ساعه بحاول مع زميلك<|end_customer|>
<|customer|>ومافيش حل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 32bef9a011cd728a64ad9f611b3ef430 281d21a5 018b 4aff aea3 5ad3328f0109 jfif<|end_customer|>
<|customer|>دا من الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2140229178b3b4a448bf1d8a3356543 783118cb 226a 43c3 9d60 2f476b5287fd jfif<|end_customer|>
<|customer|>ودا من الموقع<|end_customer|>
<|customer|>ودا من اللاب توب<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4af45af1df2488de4df02a2defb01266 image png<|end_customer|>
<|BOT|>خطا الموقع خطا من مقدم الخدمه التى تحاول دفعها<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا معناه انه حضرتك عملت اكوونت<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول اعمل خساب<|end_customer|>
<|customer|>مش ادفع خدمه<|end_customer|>
<|customer|>اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اتوقع المشكله متعلقه باني حذفت الحساب<|end_customer|>
<|customer|>قبل كدا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن باقي بيانات او معلق<|end_customer|>
<|customer|>او اي سبب ليه علاقه بالبيانات بتعتي<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم ارسال الشكوى مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هستنى كام يوم<|end_customer|>
<|customer|>وممكن رقم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>24 ساعه عمل على مدار يوم الاحد<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معنا<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>هنستاذن حضرتك تتابع برقم هاتف حضراتك01099536577<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRB12R2I | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش لاقي مش لاقي الخدمه مش لاقي الخدمه دي في المتصفح فورى باى<|end_customer|>
<|customer|>9259949761 لدفع<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدفع عن طريقه من خلال اي منفذ من منافذ فوري او اي فرع فوري بلس بكود خدمه 788 ومن خلال التطبيق الخاص بماي فوري طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه متواجده علي التطبيق والماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RXDRB19T2M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اضيف كارت بتاعي بيقولي ان الكار مضاف بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>ولما ادخل الotpمش بيرضى يستكمل السداد<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك لديك حساب قديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>احتمال بنتي استعملت كارت بتاعي قديما<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حذف الكارت بالفعل من الحساب الاخر<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه غير متاح اضافه الكارت علي حسابين<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ححاول<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لا يوجد شيء اخر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRB1EVFI | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>موجود عندكم شحن ببجي<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>متاح شراء كارت شحن ببجى من خلال منافذ فورى على كود الخدمه 3383<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بيتم شحنه على ببجى<|end_BOT|>
<|customer|>طب موجود بطاقه جوجل بلاي<|end_customer|>
<|BOT|>متاحه ايضا على كود الخدمه 135<|end_BOT|>
<|customer|>يعيني هيا دي الخدمه بتاعت بطاقه جوجل بلاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو ازاي بيكتب الخدمه دي يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>جوجمن خلال ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي بيكتب الخدمه في المكنه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول على دفع بكود الخدمه و بيكتب الكود<|end_BOT|>
<|customer|>وي بعدها بيشوف اي<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر له الخدمه يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام توجه للتاجر سيظهر للتاجر اسم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني علي طول هتظهرلو الخظمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا قصدي بعد يمه يكتب كود الخدمه بيظهرلو اي<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر اسم الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>جوجل بلاى<|end_BOT|>
<|customer|>بعديها اختار الفءه الي عاوزها صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اروح عند سنترال وي اقوله الكلام ده<|end_customer|>
<|BOT|>مكان متواجد به ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا السنترال موجود فيه فوري ينفع اقوله الكلام ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام توجه له سيظهر الخدمه على الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اتوضحت المعلومه<|end_customer|>
|
RXDRB1SZVB | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اشحن<|end_customer|>
<|customer|>مفيش ولا كارت بيقبل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي عمليه مرفوضه عدم فاعليه كارت الائتمان الخاص بك<|end_customer|>
<|customer|>اتواصل معكم عاي الشات<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك نتيجه ان كررت اكثر من عمليه فاشله ادى ان نظام الحمايه اغلق الخاصيه المسؤله للدفع على التطبيق للتفعيل ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>منا مسجل كذا كارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من جميع الكروت المفعله<|end_BOT|>
<|customer|>9673<|end_customer|>
<|customer|>2179<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت 3<|end_BOT|>
<|customer|>0012<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل المضاف<|end_BOT|>
<|customer|>ahmed elsamdygroup gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الكارت 9673 و هذا الكارت 9591 يجب حذفهم و اعاده الاضافه بعد 7 ايام لان تم حظرهم<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا الحساب مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRC2TARZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>باحاول اضافه كارت مش قابل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>An occured error 3d scure<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مشكله عامه بالفعل وسيتم حل المشكله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن امتى عندى مدفوعات متاخره<|end_customer|>
<|BOT|>في اسرع وقت ممكن هيتم حل المشكله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ممكن النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتجرب واذا اتضاف نكون المشكله اتحلت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RXDRD2CGRN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز رقم التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسجل في البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>و الكود لا يصل لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج فيزا<|end_customer|>
<|customer|>الكود لم يصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخانه التي حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اول مره اسجل بكتب نسيت كلمه السر<|end_customer|>
<|customer|>والكود موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب من خلال الموقع لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>فين رقم التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>هيتبعتلك لما تجرب من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXDRE2YYRL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه ادخل علي الاكونت بتاع ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>في حد من فوري بلس عملي الباسورد<|end_customer|>
<|customer|>و انا مش عارفه الباسورد<|end_customer|>
<|customer|>مش بيوصلي كود التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجربي من خلال الموقع لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>اللينك مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تعملي سيرش علي جوجل ب my fawry<|end_BOT|>
<|BOT|>وعمل نسيان لكلمه السر وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ده اللي بيظهرلي<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو الذي يظهر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fe3eb7e90efe3d2ca9645ea797a0b1aa IMG 1346 png<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالفعل يجب التجربه من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بحاول اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
|
RXDRF3K5VR | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام<|end_customer|>
<|customer|>عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلا م<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXDRF3Q7II | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حرف x<|end_customer|>
<|customer|>الوو<|end_customer|>
<|BOT|>فقط لا يوجد اى خطا اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب وتوضحلنا<|end_BOT|>
<|BOT|>ونحن مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لاء<|end_customer|>
<|customer|>يظهر حرف X فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا ستاذ عبدالله يوجد مشكله عامه حاليا وجارى حلها من خلال تواصل فورى مع البنوك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>دا كارت فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يوجد مشكله عامه فى اضافه الكروت عامه للتطبيق سواء بنكيه او اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاء شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRF3Q7VL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تمت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير ي محمود<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>بص هي العمليه ناجحه بس الباقه متتجددش وانا محتاج الانترنت ضروري<|end_customer|>
<|customer|>العمليه تمت انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>معايا الرقم المرجعي ورقم العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه تمت من هذا الرقم 01150500368<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>او من ماكنيه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>او حساب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش من الرقم دا<|end_customer|>
<|customer|>من ماكينه فوري<|end_customer|>
<|customer|>علي رقم ارضي 0228852699<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 729e528d487dd538003557d98370eb55 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اوكاي مفيش مشكله من عندك او تاخير او حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التواصل مع فودافون لي المساعده والاستفاده من المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRF3ZA6E | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا حجزت tickets<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم الحفل<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Sharmofers<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف لي الحساب علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>حجزت من موبايل واحده صحبتى و بعتتلى الtickets screen shot على whatsapp فيهاbarcode<|end_customer|>
<|customer|>كده فيها مشكله<|end_customer|>
<|customer|>ولا عادى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف لي الحساب علي التطبيق التي تم الحجز منه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف ليه<|end_customer|>
<|BOT|>لي التاكد من الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح حاله التيكت<|end_BOT|>
<|customer|>20 127 0147069<|end_customer|>
<|customer|>3 tickets<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك فهمت قصدى صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d7968c334aace36fd5c07bd6273295f8 image png<|end_BOT|>
<|customer|>هو الدخول حيكون ازاى معلش<|end_customer|>
<|customer|>حيشوفوا الtickets بالbar code ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بتحويل التذاكر من خلال تطبيق تيكتس مول بتختار My Tickits ثم الضغط على تذكر الحفله بعد ذلك نختار تحويل او Transfer ثم كتابه رقم الهاتف المراد ارسال له تذاكر الحفله و يجب الطرق الاخر يكون متوفر معه التطبيق و متاح حساب عليه برقم الهاتف المرسل له<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس من خلال screen shot<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى معلش<|end_customer|>
<|customer|>الشخص اللى حجز<|end_customer|>
<|customer|>مش حيكون موجود معايا فى الحفله<|end_customer|>
<|customer|>و الdata كلها على الموبايل بتاع الشخص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن بقوم بي تحويل التيكت الي حضرتك علي حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم بتحويل التذاكر من خلال تطبيق تيكتس مول بتختار My Tickits ثم الضغط على تذكر الحفله بعد ذلك نختار تحويل او Transfer ثم كتابه رقم الهاتف المراد ارسال له تذاكر الحفله و يجب الطرق الاخر يكون متوفر معه التطبيق و متاح حساب عليه برقم الهاتف المرسل له<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>والدفع تم بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRG3BE31 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت عايز اعرف لو ضيفت رصيد من فيزا بنكيه مثلا هضيف 100 جنيه هيسحب الف جنيه بس من الفيزا مش هيخصم حاجه تانيه منه حاجه تاني<|end_customer|>
<|customer|>يعني مش هياخد مصاريف خدمه التحويل او حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الايداع علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>من ماكينه فوري الالف عليه كام<|end_customer|>
<|customer|>ولو فوري بلس مجانيه صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد رسوم علي الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني اروح لاي حد عنده ماكينه فوري واخليه يعملي ايداع واديله المبلغ بس مافيش اي فلوس تانيه الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRH33M3N | <|BOT|>مساء الخير استاذ حسين حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دلوقتي انا عايز احول فلوس من فودافون كاش الكارت عملت اربع كروت كل مره في مشكله اخر مشكله حاليا ان اخر كارت بضيفه بيقولي الكارت منضاف مع اني حذفت كل الكروت و قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>متاح فقط اضافه كارتين على الحساب ليتم اضافه كارت جديد يجب حذف الكروت القديمه<|end_BOT|>
<|customer|>في كارتين مش راضيين ينحذفوا مع انهم ظاهرين من بره مش من جوه عند الايداع بيقولوا ان مينفعش اشيل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>كارت الاصفر ؟<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>جميع الكروت المضافه على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح اخر 4 ارقام بها<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>كروت فودافون كاش مشتريات مؤقته<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تجربه الحذف للكروت هذه من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من الكارت ال 3<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر ده التالت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك بالنسبه اما اضيف كارت جديد العمليه بتعلق و مش بتتقبل ولا بتترفض و بيفضل يحمل في نوافذ وقت طويل جدا و ممكن يقولي لقد تجاوزت حد العمليات اليومي مع اني معملتش ولا عمليه و خدمه العملاء بتقولي امسح التطبيق و جرب علي مدار اليوم اعمل clear مفيش فايده برضه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>عملته تلت اربع مرات مفيش فايده مش ممكن تكون في مشكله في الكارت طيب او الحساب عندي<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا هيتم تقديم شكوى لان هذه الكروت لا يتم حذفها بها مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك الرد امتي و ياريت برضه تشوفاي مشكله مفيش كارت فودافون راضي يعمل ايدا<|end_customer|>
<|customer|>ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرد بعد 24 ساعه عمل لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الحد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الاثنين لحظات معايا هيتم توضيح رقم الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى حاليا رقمها CAS 5225702 V8J5M4<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRH33M6O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بكلمك من شويه<|end_customer|>
<|customer|>انا من ابوقرقاص محافظه المنيا<|end_customer|>
<|customer|>اقرب فرع ليا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ابو قرقاص MiniaAboQrqas 1158 Menia MiniaAboQrqas Branch Fawry com https goo gl maps VC25LeUekANb7kc36 المحل التجاري رقم 4 بالدور الارضي ببرج النور شارع السوق متفرع من شارع الجمهوريه بندر الفكريه مركز ابو قرقاص قريب من فروع فوادفون واتصالات محافظه المنيا قريب من فودافون واتصالات<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>هل كدا انا قدمت طلب الحصول على كارت فوري<|end_customer|>
<|customer|>الكترونيا<|end_customer|>
<|customer|>ولا هيكون مطلوب اجرات تاني<|end_customer|>
<|customer|>وهل استطيع ربط فور بمحفظه فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اضافه الكارت علي تطبيق ماي فوري فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا متواجد كارت فودافون كاش يمكن الايداع من خلاله الي كارت فوري ولكن غير متاح من المحفظه نفسها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هل في رساله هتيجي علشان استلم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف تصل علي التطبيق والهاتف نتيجه الاستعلام تاخذ من ساعه ليومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>وهعرف انه طلعلي ازاي<|end_customer|>
<|customer|>تمام يا مستر محمد<|end_customer|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون حاله الكارت كارتك جاهز<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر سؤال<|end_customer|>
<|customer|>اخر سؤال<|end_customer|>
<|customer|>هل يمكن دفع من كارت فوري الي اي مكان وجهه<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>من الي الجهات المحليه وليس الدوليهوالخدمات المتاحه من خلال فوري ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRI37ZEW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي بجرب اضيف كارت بدل كارت<|end_customer|>
<|customer|>مش راضي يقبل و قالي بلوك<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معرفش ان حد اقصي كارت<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح اضافه كارت 3<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مكنتش اعرف<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي بيقول نتيجه المحاوله ف انا بلوك<|end_customer|>
<|customer|>مش عارفه اضيف الكارت اللي عايزه<|end_customer|>
<|customer|>و اللغي اللي مش عايزاه<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحذ الكروت ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اضيف debit card<|end_customer|>
<|customer|>fab<|end_customer|>
<|customer|>ابوظبي الاول<|end_customer|>
<|customer|>14sdalia gmail com<|end_customer|>
<|customer|>لغيته و مش عارفه ارجعه تاني<|end_customer|>
<|customer|>1261 اخر ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد 3 كروت 2 فاشلين و 1 مفعل<|end_BOT|>
<|customer|>التاني اخره 0130<|end_customer|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>دول اللي عايزاهم<|end_customer|>
<|customer|>اللي مفعل اخره 0130<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|customer|>نمكن تلغي الاتنين الفاشلين ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>علشان اضيف واحد جديد<|end_customer|>
<|customer|>و يبقوا بس؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضحه كارتين فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>محاتج توضيح اخر 4 ارقام من كل كارت<|end_BOT|>
<|customer|>اللي عايزه اشغلهم<|end_customer|>
<|customer|>Fab 1261<|end_customer|>
<|customer|>الاهلي 0130<|end_customer|>
<|BOT|>الكروت التى فشل اضافتها ليس من ضمنها هذا الكارت لانه محذوف 1261<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا عايزه اضيفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام محتاج اخر 4 ارقام من الكرت الثانيه لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص الاساسي 0130<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارتين الثانين التى تم محاوله اضافتهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هل دلوقتي اقدر اضيف واحد<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم حذف الكارت بيتم انتظار 7 ايام لكى يتم اضافه الكارت على التطبيق مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>طيب انت لاغيت الكارتين؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكى يتم الحذف ممكن توضيح اخر 4 ارقام من الكارتين الثانين<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم الغاء شىء<|end_BOT|>
<|customer|>2075<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح اخر 4 ارقام صحيحه ليتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>1345<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>دول عايزه الغيهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف هيتم تقديم شكوى لانه يوجد مشكله فى حذف الكروت حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك هتقدم الشكوي<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك و نوع الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اللي هيتلغوا<|end_customer|>
<|customer|>بنك ابوظبي الاول<|end_customer|>
<|customer|>Debit 2075<|end_customer|>
<|customer|>credit 1345<|end_customer|>
<|customer|>نفس البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى CAS 5225750 Q3W3W4 بيتم الرد بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ربنا يخليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRI4L4KR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخر<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اعرف رقم الموبايل المسجل علي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>كارت ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هو يكون رقم حساب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اصل بضيفه علي ابلكيشن انيستا باي بيقولي الرقم غير مسجل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ياسر محسن مصطفي عبد اللطيف<|end_customer|>
<|customer|>01006617496<|end_customer|>
<|customer|>9895<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|customer|>27611248800276<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاكد من الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>27611248800276<|end_customer|>
<|customer|>اعتقد الكارت مسجل بالرقم دا<|end_customer|>
<|customer|>0101 6829618<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك قمت بي ازاله الكارت من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الرقم القومي خطا<|end_BOT|>
<|customer|>لم يتم ازاله الكارت من التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>27611248800276<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف البيانات بها خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التاكد من البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>دي بيانتي<|end_customer|>
<|customer|>طب انا لو عاوز اصحح الخطا اعمل اي<|end_customer|>
<|customer|>او الخطا في اي عشان اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره البطاقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 97f3797904a22509fa371e05b743f07e IMG 3550 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a44c7314a9dd96f72ed8f147960df5cd IMG 3551 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كان يوجد شكوي مقدمه والرد عليها تم حذف البطاقه ، ابلغ العميل بتقديم طلب للحصول على بطاقه جديده<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تقديم طلب جديد لي كارت جديد او التوجه الي اقرب فرع وهيتم الحصول علي كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدمتش اي شكوي<|end_customer|>
<|customer|>يعني كدا الكارت دا لاغي<|end_customer|>
<|BOT|>3 13 20236 يوجد شكوي مقدمه بتاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>انا معملتش اي شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم تقديم شكوي لحل المشكله وحضرتك ارسلت صوره البطاقه الشخصيه لنا وقتها<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن التواصل مع الفرع لي استلام كارت جديد لان الكارت مع حضرتك موقوف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRJ429GC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم لوسمحتي انا كل نا احاول ادخل على حسابي بيقولي الخدمه غير متاحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 76095506d1f2764ce67704958a2b45 IMG 9545 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01200978893<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5396875ee0ca1be4b977df620226633f D8 A7 D9 82 D8 B1 D8 A7 D8 B1 20 283 29 docx<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك حاليا كتابه تلك الاقرار ثم طباعته وارساله عن طريق الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم تقصدي ايه حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>وكمان انا مش عارف افتح الفايل ده<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مراجعه حساب حضرتك بالفعل حتي يتم التفعيل مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي يجب ارسال تلك البيانات عن طريق الايميل الموضح<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم التواصل ومساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام، شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده تمام شكرا جدا على مجهودك معايا يا استاذه منا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRK42K6L | <|BOT|>مساء الخير استاذ ohg حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>h<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ خالد<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير من فضلك عند اضافه رصيد وربك بطاقه الائتمان لا يكتمل الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ممكن المحادثه تتلغي كده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>الشرطه اعلى الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9365c762a86ab8047a0b1ad859f04a41 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A3 D9 A2 D9 A9 D9 A1 D9 A2 D9 A4 D9 A4 6012fa4d4ddec268fc5c7112cbb265e7 jpg<|end_customer|>
<|customer|>وهكذا حتى مع تغير بطاقه الائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ خالد يوجد شمكله عامه بهذا الاختصاص وحاليا فورى تراجع الحل مع البنوك<|end_BOT|>
<|BOT|>بمعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم حل المشكله فى اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المشكله ف عموم التطبيق مش عندى انا بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالظبط يا افندم<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لذوقك واسف ع الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>وبنعتذر لهذا الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRK44LYK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I am trying to pay something through Cairo University Postgrad but after continuing all the process and putting my CV it displays this message Account ability is disabled for customer Please contace live chat team for support<|end_customer|>
<|customer|>The agent before you gave me the code to search with but I want to highlight that I already did all the process I m not having trouble finding the institution<|end_customer|>
<|BOT|>Do you want to pay for Cairo University service from the application<|end_BOT|>
<|customer|>Yes<|end_customer|>
<|BOT|>All faculties can pay Cairo University fees Payment will be made with the student number The service is available through any Fawry outlet 612 service code The service is available online<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيتم ظهور خطا لحضرتك؟<|end_BOT|>
<|BOT|>Is an error appearing for you<|end_BOT|>
<|customer|>Yes<|end_customer|>
<|customer|>Account ability is disabled for customer Please contace live chat team for support<|end_customer|>
<|BOT|>Can you explain how much do you pay<|end_BOT|>
<|customer|>612 is the code for cairo university I m trying to pay to Cairo University Postgrad<|end_customer|>
<|customer|>I don t know the fees I have to pay<|end_customer|>
<|customer|>It says 580 something on the app<|end_customer|>
<|BOT|>Possible explain more<|end_BOT|>
<|customer|>what s your question<|end_customer|>
<|customer|>what more explanation do you need<|end_customer|>
<|customer|>Very vague question<|end_customer|>
<|customer|>I need someone to call me<|end_customer|>
<|customer|>I m having the worst customer experience on this live chat so far<|end_customer|>
<|customer|>يعنى ايه اشرح اكتر اشرح ايه يعنى ايه عدم الوضوح ده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0112211387<|end_customer|>
<|BOT|>Moments with me checking in<|end_BOT|>
<|BOT|>Can you specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>AAIB debit 0763 hananelshawarby gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>Thank you for a moment with me the verification is underway<|end_BOT|>
<|BOT|>Moments with me we apologize for any delay we are following up<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|BOT|>Activated You can log out and then log back in to the account<|end_BOT|>
<|customer|>Okay thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Pardon is here to help you Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Yes clear thanks<|end_customer|>
|
RXDRK4MRUA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3235843<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص ربط المكنه بالموبايل<|end_customer|>
<|customer|>انا قدمت عل تفعيل ربط المكنه<|end_customer|>
<|customer|>هل تم التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>انا محمل البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>واقف التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح البيانات الاتيه 1 الرصيد الحالي 2 اخر اضافه رصيد تم علي الماكينه الخاصه بحضرتك 3 التاكيد علي اخر 5 عمليات تمت من علي حساب حضرتك 4 رقم التليفون المسجل اثناء انشاء الحساب الخاص بك 5 اسم صاحب الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>1094 75<|end_customer|>
<|customer|>100<|end_customer|>
<|customer|>ايداع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ايداع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>طلب تمويل الف<|end_customer|>
<|customer|>طلب رثيد<|end_customer|>
<|customer|>01128626291<|end_customer|>
<|customer|>عمار عبده عبده بحيرى<|end_customer|>
<|customer|>طلب اضافهجهاز للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ف انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اووك<|end_customer|>
<|BOT|>اخر مبلغ اتضاف بتاريخ يوم اي ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>12 7<|end_customer|>
<|customer|>100<|end_customer|>
<|customer|>فرع فوري<|end_customer|>
<|customer|>بلس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لطلب كود التفعيل يرجي اتباع الخطوات الاتيه 1 بيتم كتابه اسم المستخدم بيتم طلبه من المندوب او الوكيل 2 بيتم كتابه رقم التاجر الذي تم طلب تسجيله علي سيستم فوري الخاص بصاحب الحساب 3 بيتم كتابه كلمه سر للحساب علي ان تكون غير متتاليه او مكرره 4 بيتم تاكيد بادخال نفس كلمه السر مره اخري 5 قبل الضغط علي تفعيل يجب الدخول علي الثلاث نقاط اسفل الشاشه لاختيار نوع المشغل نوع الشريحه المستخدمه اختيار الانترنت في حاله توصيل الواي فاي 6 الضغط علي تفعيل 7 شوف يصلك كود التفعيل برساله علي رقم الموبايل المسجل لدينا وبيتم كتابته في خانه كود التفعيل 8 بيتم التفعيل وفتح التطبيق غن طريق كتابه اسم المستخدم في الخانه الاولي وكود التفعيل في التانيه للدخول للمره الاولي فقط من بعد ذلك بيتم الدخول بكلمه السر التي تم انشاءها من قبل حضرتك واسم المستخدم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده حساب الربط اتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول علي التطبيق وكتابه البيانات وبعد ذلك بيتم طلب كود تفعيل وهيوصل لحضرتك برساله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ccba0746c9531408d44d9d9b3cdc1f50 Screenshot 20230713 234206 com emeint android fawryretailer generic jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده التطبيق مفيش الثلاث نقاط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتكتب اسم المستخدم ورقم التليفون وكلمه السر وطلب كود تفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 56c6fa9e67d7022a38f0ed017b1a804 Screenshot 20230713 234357 com emeint android fawryretailer generic jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتواصل مع المندوب وهيتم الارسال للدعم الفني للتاكد من بيانات حضرتك المسجله وارسال كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>بس كده كود الربط اتفعل<|end_customer|>
<|customer|>للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر تتابع مع المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا عالاهتمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRK4XVI9 | <|BOT|>مساء الخير استاذ مصطفى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم انا مش عارف اضيف البطاقه الائتمانيه<|end_customer|>
<|customer|>البرنامج لا يسمح باخد الاسكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرساله فقط<|end_BOT|>
<|customer|>An error occured a2<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا كده<|end_customer|>
<|customer|>ينفع اطلع من المحادثه وادخل تانى؟<|end_customer|>
<|BOT|>3d secure<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه 3 d secure<|end_customer|>
<|customer|>3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم للاسف يوجد مشكله عامه بهذا الخصوص وحاليا فورى تتابع مع البنوك لحل هذه المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر احضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم كنت بدفع فواتير الكهرباء والانترنت والتليفون الارضى وبيقولى مفيش مبلغ فى البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا ولا قبل كده<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده وامس<|end_customer|>
<|customer|>فحذفت البطاقه وقولت ادخلها من اول وجديد فمش راضيه تدخل<|end_customer|>
<|customer|>وفيه مبلغ فى البطاقه انا متاكد من كشف حساب البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام خطا لا يوجد رصيد دا له غلاقه بالبنك الخطا الاخر 3d secure<|end_BOT|>
<|BOT|>مشكله عامه<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه وقت محدد لحل المشكله<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم فى اسرع وقت لانه كما اوضحت لحضرتك هذه مشكله تخص عدد من العملاء ليس حضرتك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ومشكله لا يوجد رصيد فى البطاقه دى مشكله مع البنك؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام خطا لا يوجد رصيد دا له غلاقه بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRL47ZU1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول ادخل الكارت بتاعي ع الابلكيشن بيترفض وبيتخصم مني جنيه ف كل مره بحاول فيها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الموضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو بيجيلي ان تم خصم جنيه م الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ظهور خطا لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>my fawry top up 3p Giz ده الكلام اللي بيجي ف المسدج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعمل الخطوات كلها مظبوط واول لما بدوس اني هفعل الكارت بيجيلي خصم جنيه م الرصيد مع نص الرساله اللي انا بعتها دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح انها مشكله عامه من جانب البنك وجاري العمل عليها من جانب اداره فوري هذه مشكله عامه بالفعل وبنعتذر عن اي مشكله بتواجه حضرتك وهيتم حل المشكله باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>وبالنسبه للرصيد اللي بيتخصم هل ده هيرجع ولا خلاص كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد بيتم رجوعه مره اخري من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ده مبلغ بيتخصم لتاكيد ان حضرتك صاحبه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>والبنك بيتم ارجاع المبلغ علي الكارت مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام متشكره جدا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRL5H24M | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>؟ كل ما اجي اعمل log in يجيبلي مسچ<|end_customer|>
<|customer|>Error<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>recieved signature mismatch with exist signature<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف و الايميل المسجل بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 546d956116bcb1b04f5e6c92ae16f8a3 16D8FF63 EBB3 44A0 9855 07790ACB9D22 png<|end_customer|>
<|customer|>01559001527<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>nardine g n ng gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا هيتم تقديم شكوى بهذه المشكله للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيتم تسجيل الدخول من نفس الجهاز الذى تم انشاء به الحساب من قبل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Ah<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى رقمها CAS 5225763 S7D5T6 بيتم الرد عليها بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هعرف منين المشكله اتحلت او لا ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم متابعه الشكوى من خلال الشات برقم الهاتف او رقم الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني محدش بيكلمني ؟<|end_customer|>
<|customer|>يعني المفروض اكلمكوا يوم الاتنين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل معنا بحد اقصى يوم الثلاثاء و بيتم توضيح رد الاداره على الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يبقي هبعت هنا تاني يوم الثلاث صح كدا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي شكرا اتمني تحلولي المشكله معلش عشان لطا تيكتس علي الاكونت<|end_customer|>
<|customer|>ليا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRL5W7OS | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه منزل ال app<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اضيف كارت<|end_customer|>
<|customer|>و اجي ادفع الكارت مش ظاهر في الاختيارات<|end_customer|>
<|customer|>اسجله<|end_customer|>
<|customer|>يقول الكارت متسجل<|end_customer|>
<|customer|>بس مش ظاهر خالص في الاختيارات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>فى هذه الحاله بيكوت الكارت مضاف على حساب اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام فى الكارت و ارقام هواتف للبحث بها<|end_BOT|>
<|customer|>2075<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ارقام الهواتف للبحث بها<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مسجلها و بحاول الغيها مش بتتلغي من علي رقم تليفون تاني<|end_customer|>
<|customer|>01001776448<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد على هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم اخر<|end_BOT|>
<|customer|>01202200660<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت مضاف لهذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الحذف ثم بعد ذلك اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>للحذف ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه من كل كارت مضاف والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت طلب بالفعل للالغاء<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اضيف كارت تاني صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد شكوى مقدمه بمشكله الكارت هذا CAS 5225750 Q3W3W4<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التواصل معنا بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRM5MHZN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم مساء الفل<|end_customer|>
<|customer|>انا قدمت عل بطاقه فوري من الابليكشن وجالي رساله انها وصلت روحت الفرع طلعت مقدم من رقم مش معايا حاولنا نغير رقم الموبايل الموظفه قالتلي اتصل بخدمه العملاء والغي الرقم القديم وضيف رقمك الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اللي مش معايا اتفضل 01001236829<|end_customer|>
<|BOT|>ده الرقم اللي حضرتك قدمت به ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد مصطفى محمد الديب<|end_customer|>
<|customer|>28908011817596<|end_customer|>
<|customer|>01001236829<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوي حاليا لحضرتك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اديلك الرقم الجديد اللي عايز استلم بيه البطاقه ولا انتم هتمشحوا الرقم القديم دا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5225797 B4S4N7<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع الشكوي بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه الشكوى دي علشان امسح الرقم القديم صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الرقم الجديد هضيفه ازاي منا مش عارف استلم من الفرع والبطاقه ارليدي طلعت ليا مش هعرف اعمل واحده ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك استلمت البطاقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مرضوش يسلموني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابع الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم بعد ذلك التقديم بالرقم الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRM5ULM0 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طريقه دفع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الحفله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شارموفرز<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اه وصل الكود<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع من خلال منافذ فورى على كود الخدمه 788<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني رقم الخدمه 788 و رقم الاوردر بيبدا ب 9؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح يا فندم ثم كتابه الرقم الذى يبداء ب 9 مكون من 10 ارقام سيظهر الفاتوره و بيتم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>و بتاكد ازاي ان الفلوس وصلت؟ و التيكتس بتوصل ازاي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم طباعه ايصال و بيظهر لحضرتك التذاكر داخل حساب حضرتك على تطبيق Tickitsmall المسجل بالايميل و رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXDRO622BL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا ينفع اعمل ايداع للكارت الاصفر من مكينه البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXDRO622DM | <|BOT|>مساء الخير استاذ مدحت حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا الي كنت بكلم حضرتك من حوالي او ساعات بخصوص كارت الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>وقولتلي ان الكارت محظور وياريت تحذفه وتدخله من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم حذف الكارت يجب مرور 7 ايام من توقيت الحذف لتتمكن من اضافه الكارت مره اخرى على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك انا عندي فواتير وعاوز ادفعها<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حاليا يجب انتظار 7 ايام لتتمكن من اضافه الكارت مره اخرى على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه شروط جديده تم اضافتها على التطبيق للاسف فى الوقت الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>طب بعد اذنك ممكن تقولي ال ايام دول بداء من امتي<|end_customer|>
<|BOT|>من توقيت الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ان شاءالله بعد اسبوع اجرب تاني وهينضاف الكارت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح لن يظهر لحضرتك خطا مره اخرى على التطبيق او تم تخطى عدد المحاولات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اامل في ذلك ، شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEBW7HDF0 | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يا استاذه منه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ العمليه ورقم الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>لسا دافع من نص ساعه بفودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>ومش مديني الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك عايزه الريسيت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مصاريف مدينه جامعيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم القومي لطالب<|end_BOT|>
<|customer|>متقوليش طالب دي انا سنيور<|end_customer|>
<|customer|>3006161601198<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليكي<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك يعسل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 69a7b32617eceb43fb95ae771a48430f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الاثبات الخاص بالعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا هو الرقم المرجعي 8466123775<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر يعسل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلامتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEBW7IDOD | <|BOT|>صباح الخير استاذ مهند حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا عملت ايداع في ماكينه فوري علي فيزا ماي فوري هو بياخد خدمه ايداع؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و هل اقدر ادفع بيها تذاكر سفر؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع لاي خدمه محليه<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم ايداع من خلال الماكين<|end_BOT|>
<|BOT|>الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>اخد رسوم ايداع جنيه و قالي ال عليها جنيه رسوم؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد<|end_BOT|>
<|BOT|>رسوم علي الايداع او السحب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يفندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يفندم تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEBW7VGII | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح شحنت رصيد من التطبيق وقالي عمليه ناجحه والرصيد اتخصم بس موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5f24600e475f92e80c1a8f99efd3d701 Screenshot 2023 07 05 01 09 05 49 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>01090996446<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن يمكنك التواصل معانا علي مدار اليوم وهيتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه ونحن في انتظار تقرير العمليات من القسم المختص اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع امتي تاني يعني؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل معانا علي مدار اليوم مره تانيه وهيتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEBY7IVXP | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تفاصيل<|end_customer|>
<|customer|>عن المكنه الفوري<|end_customer|>
<|customer|>والسعر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح هذه التفاصيل من خلال المشرف لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك توضيح هل الشروط الموضحه متوفره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>متوفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>محل تيلفونات<|end_customer|>
<|customer|>الشرقيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام و الباقي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قريه سبعه بحر البقر<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم سعر المكنه كام<|end_customer|>
<|BOT|>الحسينيه الزقازيق مدينه الصالحيه الجديده ابو كبير القنايات اولاد صقر النحال العاشر من رمضان كفر صقر صان الحجر فاقوس منيا القمح ابو حماد الزوامل الحريرى مهديه القرين زور ابو الليل السدس الابراهيميه شرقيه مباشر الخضاريه تل محمد ههيا كفر الجلايله مباشر كفور نجم<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار اقرب مكان لك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك السعر غير موضح من خلالنا بيتم التوضيح من خلال المشرف عند التواصل معه هيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الحسينيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك الاننتظار لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>Mahmoued Medhat 0106133704 يمكنك التواصل مع المشرف الموضح و هيوضح لحضرتك كل التفاصيل بخصوص التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اى مساعده او استفسار نقدر نساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وتواصل هيكون ازي<|end_customer|>
<|customer|>هو هيكلمني<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل معه هتتصل عليه<|end_BOT|>
<|customer|>فين الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>Mahmoued Medhat 0106133704<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اى مساعده او استفسار نقدر نساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر ليك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEBY7PXTN | <|BOT|>صباح الخير استاذه ايه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>العمليات كلها مرفوضه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان فعلايه البطاقات متوقفه عند حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم اتخاذ الاجراء وحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>طع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بس كنت باخد اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن مراجعه البيانات وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0a38b9580699f5dac6803cd998ca3baa Screenshot 20230705 091833 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>نوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>حساب جاري<|end_customer|>
<|customer|>6041<|end_customer|>
<|customer|>wardayaosha011 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الايميل غير صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل المسجل في ماي فوري الصحيح؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مسجله ب قم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد ايميل اذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01010291780<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>مطلبش مني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل الان تم اتخاذ الاجراء<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التجربه وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اطلع من الشات و اجرب؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لن تواجه حضرتك اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>Your transaction of EGP 15 36 on card 6041 was declined due to incorrect CVV entry<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4e6e54496f2b2047645e1d9904c2e3a1 Screenshot 20230705 092401 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>قالولي كده<|end_customer|>
<|customer|>هو كل العمليات اللي عملتها اترفضت<|end_customer|>
<|customer|>ممكن يكون اتسحب الرصيد؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل مشكله التطبيق تم حلها لكن الخطا الحالي بيكون من خلال البنك نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>طب اعمل ايه دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل مع البنك لمعرفه سبب الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان توجد اكثر من معامله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الرصيد اتسحب ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا هيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5361bd648ab64e19d38760276f396950 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان تمت هذه المعامله اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب ايه المطلوب مني دلوقتي عشان اعرف استخدم التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>يجب معرفه سبب رفض المعاملات من البنك وحل المشكله ويمكنك الاستخدام<|end_BOT|>
<|BOT|>او يمكنك استخدام كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اشكر حضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEBZ8D3WS | <|BOT|>صباح الخير استاذه ايمان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه احجز تذكره حفله على الحجار<|end_customer|>
<|customer|>معايا كود من تذكرتى مول<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معابا<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>النت مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معايا رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الدفع من خلال خدمه فوري باي<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه اوصلها ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لازم انزله؟<|end_customer|>
<|customer|>مش ممكن من الموقع؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع من خلال اي ماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>او التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بكود 788<|end_BOT|>
<|customer|>بشكرك جدا لتعونك<|end_customer|>
<|customer|>تعاونك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEBZ8I5Q3 | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا المفروض حجزت امبارح التذاكر بتاعت حفله شارموفرز و جالي رقم fawry pay order<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس مش عارفه الاقي التذاكر<|end_customer|>
<|customer|>نزلت الapplication مديني error و مفيش اي tickets<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الموبايل الذي تم الحجز به<|end_BOT|>
<|customer|>01208465966<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>2 tickets<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسالها لحضرتك الان يمكنك التاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>ما هي المسج جاتلي امبارح بس مش عارفه التاكيد ازاي<|end_customer|>
<|customer|>الابليكيشن بيديني error<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4304254f9dba392862a5813ef28a6252 358362376 634931641905801 442802408154757832 n jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0921b945c67f3667b9840e842e92d5bc 358274980 194764210232424 2942024107359227453 n jpg<|end_customer|>
<|customer|>هو الابليكيشن كله معلق انا مش فاهمه المفروض اعمل تاكيد للتذاكر ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>في خلال 5 دقائق هيتم ارسال لحضرتك التيكت<|end_BOT|>
<|customer|>هي المشكله في ايه طيب ؟<|end_customer|>
<|customer|>هتوصلي ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ارسالها لحضرتك علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا اول ما بفتح الابليكيشن بيظهرلي الصفحه دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2e6615eebe66e70edc3796fb332128ae 35811583 6619693394717107 1775923002520182773 n jpg<|end_customer|>
<|customer|>المفروص ادخل ايميل عشان يفتح ؟ ولا دي ملهاش علاقه بالابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>ليس له علاقه يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال القسم المختص هيتم ارسال لحضرتك التيكت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا هو الابليكيشن كله مهنج مش عارفه ازاي هتوصلي عليغ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم هيتم ارسالها علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو طبيعي ان ده شكل الابليكيشن يعني ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 86a52a0110020c8beefd5f52c0ced77b 358165479 153893871040770 2706076755084239517 n jpg<|end_customer|>
<|customer|>ولا في مشكله عندي ولا ايه انا مش فاهمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عمل خطوات كلير كاش والتجربه مره اخري علي مدار اليوم برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق تكيتس مول ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بجرب حضرتك لسه<|end_customer|>
<|customer|>معنديش clear cashe di<|end_customer|>
<|customer|>و عملتلو uninstall و رجعته تاني برده مفيش<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد بعد 48ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهذا رقم الطلب01208465966<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXEBZ8L5JW | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي مشكله من امبارح في عمليه دفع الانترنت المنزلي لشبكه وي<|end_customer|>
<|customer|>عايزه اعرف وصلت لحد فين<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4ae147de09e041aefb037a2563b2d2cd Screenshot 20230704 133722 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>انا في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات وهيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك سوف يتم تقديم شكوي لاستعلام عن حاله العمليه وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ده حصل امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>و اتبلغت ان في خلال 24 ساعه هيتم حلها<|end_customer|>
<|customer|>و انا للان معنديش نت بسبب انها مسمعتش<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارفه ادفع تاني ولا اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بيتم ظهورها في خلال 24 ساعه بشكل تلقائي في حاله عدم عدم تمريرها في خلال 24 ساعه عمل بيتم تقديم شكوي لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>و عدي ال 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>انا دفعت من يوم 3 7<|end_customer|>
<|customer|>و احنا النهارده يوم 5<|end_customer|>
<|BOT|>بناءا علي ذلك يا فندم سوف يتم تقديم شكوي لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>حصل كده امبارح<|end_customer|>
<|customer|>و اتقالي ان في شكوي اتقدمت<|end_customer|>
<|customer|>و اني اتابع معاكم<|end_customer|>
<|BOT|>جاري العمل بالفعل يا فندم علي حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>السؤال هو دلوقتي انا المفروض اعمل ايه ادفع تاني و استخدم برنامج مختلف عن فوري<|end_customer|>
<|customer|>ولا اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا حياتي واقفه من غير نت<|end_customer|>
<|customer|>و شغلي واقف<|end_customer|>
<|BOT|>لا استاذن حضرتك الانتظار حتي يتم الرد علي الشكوي لكي بيتم لا يتم دفعها مرتين<|end_BOT|>
<|customer|>كمان هل العمليه سمعت في فوري ولا متعلقه في البنك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن افهم<|end_customer|>
<|customer|>العمليه فين دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه في الوقت الحالي تم خصمها ولكن حالتها النهائيه لم تظهر بعد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب المفروض انها مكتوب عندي انها successful<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك سوف يتم تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>هي مش اتقدمت امبارح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم بيتم تقديم الطلب بعد انتظار 24 ساعه عمل بعد الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ده متقلش امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم بالتاكيد عاوزه اساعد حضرتك قدر الامكان لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف و الرد علي الشكوي باذن الله هيتم حل الامر بعده<|end_BOT|>
<|customer|>انا هستني يوم كمان ولا هيترد عليا امتي<|end_customer|>
<|customer|>لاني عملت شكوي في وي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستعلام بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>كم<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا يا فندم ولكن هذه هي المده المحدده من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>معلش سؤال لو العمليه مش واضحه عندكم ف بالتالي مش مش هتكون واضحه عند وي<|end_customer|>
<|customer|>ولا المشكله من عندكم انتم الاتنين<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه في الوقت حالي معلقه من خلال فوري ولم تمرر لشركه وي بعد<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل تم تقديم شكوي بهذا الامر لحل في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>اسرع وقت ده 24 ساعه ولا 48 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>ولا كم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>عمل<|end_customer|>
<|customer|>يعني 6 ايام لو عدد ساعات العمل 8 ساعات في اليوم<|end_customer|>
<|customer|>لا احنا كده محتاجين نقدم شكوي مش في العمليه احنا كده محتاجين نقدم شكوي في برنامج فوري نفسه<|end_customer|>
<|customer|>لو كل مشكله هتاخد الوقت ده كله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا اكيد انا متفهمه اننزعاج حضرتك و من خلالي هيتم توضيح الامر للاداره ايضا لحل الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا لو مشكلتي متحلتش علي نص اليوم بالكتير معلش انا هحتاج المبلغ يترد علي حسابي و انا هستخدم برنامج تاني ادفع من عليه<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم بالتاكيد عاوزه اساعد حضرتك قدر الامكان لكن ارجو تقبل اعتذاري للاسف هذه الامكانيات المتاحه من خلالي للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي انتظار رد الشكوي لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>الي هي 48 ساعه عمل<|end_customer|>
<|customer|>صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا فندم شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEBZ8U8F8 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اى مساعده او استفسار نقدر نساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEJ0Q0NFU | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ وليد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>برنامج نقاط السوبر كان رصيدى 44 38 النهارده بشوف الرصيد لقيته صفر ممكن اعرف ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>11209541<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج رقم الحساب و ليس اسم المستخدم<|end_BOT|>
<|customer|>مم<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دا اقدر اجيبه ازاى من المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ايصال تم استخراجه من الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>137411<|end_customer|>
<|BOT|>تمام النقاط بتجدد تلقائى اذا لم يتم سحبها لان كل 3 شهور بيتم دخول كوارتر جديد بيتم ازاله النقاط القديمه و احتساب نقاط جديده مع ال 3 شهور الجداد<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا حضرتك الحساب لسه معداش عليه 3 شهور<|end_customer|>
<|BOT|>تم تخطى 3 شهور<|end_BOT|>
<|BOT|>البرنامج يبداء من شهر 1<|end_BOT|>
<|BOT|>بيبداء من بدايه السنه يوم 1 2 3 ثم بعد ذلك 4 5 6 ثم بعد ذلك 7 8 9 ثم بعد ذلك 10 11 12<|end_BOT|>
<|customer|>انا الحساب بتاعى اشتغل يوم 25 5<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برنامج النقاط ليس له دخل بمعاد تشغيل الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا برنامج ثابت كل 3 شهور<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كده النقط اللى عندى راحت ومش هعرف استفاد بيها<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف تم ازالتهم ليتم احتساب نقاط جديده مع ال 3 شهور الحاليين يجب السحب النقاط قبل بدايه ال 3 شهور الجداد<|end_BOT|>
<|customer|>اتشالت حتى من غير تبيه على العميل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن التواصل مع المندوب للتوضيح لحضرتك لان البرنامج موضح بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEJ0QHTMD | <|BOT|>good evening<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>I wanted to know if i can use myfawry app to accept fawry plus transfer<|end_customer|>
<|BOT|>Money transfer is not available through the application<|end_BOT|>
<|BOT|>Go to Fawry Plus for withdrawals<|end_BOT|>
<|customer|>Is there anyway to do that online<|end_customer|>
<|BOT|>Not available online<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Will it be available anytime<|end_customer|>
<|BOT|>A suggestion will be added if possible and it will be activated<|end_BOT|>
<|customer|>thanks<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXEJ0QVY24 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اتخصم مني المبلغ من الفيزا ومتشحنش ولا رجع الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6ae956392bc26894ad6626e16550353e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEJ0QVYH8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>از<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXEJ1Q0Z4R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dde3c74c1040606ee639f260b5673a16 IMG 6998 png<|end_customer|>
<|BOT|>منذ متي بيتم ظهور الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بحذف البطاقتين وتم تفعيل احداهما اجريت بموجبها عمليات ثم تم ايقافها<|end_customer|>
<|customer|>0113 كريدت<|end_customer|>
<|customer|>9301 ديبيت<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>لا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اتباع الخطوات الموضحه واعاده الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بذلك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الانتظار واعاده الدفع مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي تمام<|end_customer|>
<|customer|>لكن ما سبب الايقاف حيث انه امر متكرر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد حد اقصي لعمليات الدفع يتعين عدم تجاوزه ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات التاليه<|end_BOT|>
<|customer|>01559492011<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0113 credit<|end_customer|>
<|customer|>9301 debit<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>لم اقم باضافه ايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>متاح اجراء 20 عمليه يوميا 40 عمليه شهريا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|customer|>انا اليوم اجريت عمليات وبعدها توقفت<|end_customer|>
<|BOT|>هذا نتيجه فقط لتباطئ الشبكات من خلال الخطا الموضح وسيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>عليك اعاده الدفع مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني تم اصلاح الخطا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بامكانك الدفع مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|customer|>يعني حاليا الدفع متاح باستخدام كل من البطاقتين؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لتعاونك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEJ1R1003 | <|BOT|>مساء الخير استاذ رشاد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت على الكارت الاصفر الجاهز للاستلام وانا خارج مصر بالكويت وعاوز استلم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استلام الكارت من داخل مصر فقط من خلال فروع فورى بلس<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حد يستلمها<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب على صاحب الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>حتى لو تفويض<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الاستلام فى اى وقت اذا تم التوجه الى مصر مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEJ1R30AR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف استرجع ايصالات المبالغ المدفوعه ؟<|end_customer|>
<|customer|>مطلوب ايصال بما تم تسديده<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>سلمت<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEJ1R51TM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت عمليه الشحن دي واتخصمت من الرصيد ولم يتم استرجاع المبلغ حتى الان<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6aa00312860928ea7fcf764dbfcdd582 IMG 0315 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاكى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d28165e953a6bcbb9c260578af54b493 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انتظر واتابع حسابى البنكى لحين رد المبلغ ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك بالفعل متابعه من خلال البنك لاستعلام عن رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEJ1R92VU | <|BOT|>مساء الخير استاذ حسين حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كيفيه سحب فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كيفيه التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضيح استفسارك بصوره اكثر وضوح لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المزيد من المعلومات<|end_customer|>
<|customer|>القائمه السابقه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتواصل حاليا مع خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله مدفوعات<|end_customer|>
|
RXEJ1RD4SD | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد التعاقد علي ماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>كل الاوراق المطلوبه متوفره<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ هل النشاط موثق<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تعاقدتقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>سوبر ماركت<|end_customer|>
<|customer|>البحر الاحمر<|end_customer|>
<|customer|>شمال الاحياء<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الشلاتين القصير جزيره سفاجا جنوب قصير سفاجا طريق القرى مرسى علم وسط البلد الجونه الغردقه راس غارب<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الجونه<|end_customer|>
<|BOT|>Mohamed selim 01033518837<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>حصلت من خلال هذا اللنك وهذه المحادثات علي اربع ارقام لمندوبي الشركه ومشرف الشركه واخرون ولا توجد اي استجابه ودائما التليفونات مغلقه<|end_customer|>
<|customer|>هل هناك طرقه اخري او مكتب للشركه داخل محافظه البحر الاحمر يمكنني الذهاب اليه للتعاقد علي ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تصعيد الامر للاداره يافندم وسيتم متابعه التواصل مع حضرتك سريعا<|end_BOT|>
<|customer|>مسئولي الدعايه الالكترونيه انشط من مندوبي الشركه<|end_customer|>
<|customer|>اشكر حضرتك استاذه نورهان لكن سمعت هذا الكلام من قبل ايضا<|end_customer|>
<|customer|>ارجوا ان تكون هذه المحادثات مسجله ويتم عرضها علي المسئولين<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك الشات مسجل لدينا يافندم وسيتم تصعيد الامر للقسم المختص للتواصل سريعا ومتابعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك ارجوا من حضرتك التعب قليلا وبالبحث عن اسمي المبين امام حضرتك سوف تحصلي علي كل المحادثات السابقه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك وسيتم متابعه الامر باهميه لسرعه التواصل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا توجد اي معلومات مفيده ولم يتم مساعدتي ولكن اشكر المتحدث معي لصبره وحثن الاداء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ ايمن بالفعل من خلال التصعيد سيتم متابعه الامر من خلال القسم المختص لحضرتك وسيتم حل الامر المتابعه معك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEJ1RI6W3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتى يا فندم بقالى اكتر من يومين بحاول اشحن فيزا فورى عن طريق ماى فورى بعد ما بدخل بيانات الفيزا اللى عاوز اضيف منها الرصيد بيفضل يعمل loading بدون توقف<|end_customer|>
<|customer|>ومابيضفش الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>وكلمتكم فوق العشر مرات والمشكله متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش رساله<|end_customer|>
<|customer|>Loading فقط<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كل ده وبرضو متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم بقول لحضرتك بقالى يومين بعمل الكلام ده وبجرب<|end_customer|>
<|customer|>ولسه المشكله موجوده زى ماهيا<|end_customer|>
<|customer|>جربت كل حاجه قالولى عليها خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>واديلى يومين بجرب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اسكرين من الصفحه بعد تسجيل جميع البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a53dd29431ce25caa54cd411f55b3994 inbound32821355225985390 jpg<|end_customer|>
<|customer|>بيعمل لودينج فقط<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك سوف يتم تقديم شكوي لحضرتك لحل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم الشكوى<|end_customer|>
<|customer|>وممكن اعرف هتتحل خلال قد ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك متابعه الشكوي من رقم 01121020015<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الاستعلام بعد 3 ايام عملل<|end_BOT|>
<|BOT|>عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ اسلام ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام بس كده اكيد فيه شكوى اتعملت؟ عشان خدمه العملا رفضو يعملو شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEJ1RYBIO | <|BOT|>مساء الخير استاذ معاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا لسه جايب القيزا النهارده<|end_customer|>
<|customer|>وحاطط فيها فلوس عادي<|end_customer|>
<|customer|>بس باجي اسجل بيها ع انستا باي بيقول في حاجه غلط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح اضافه كارت فورى على انستا باى<|end_BOT|>
<|customer|>وباجي اشحن بيها من ماي اتصالات مش بتشحن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>طب ثواني اجيب صوره للخطا<|end_customer|>
<|customer|>معاذ مهني عبدالسميع عبدالعزيز عثمان<|end_customer|>
<|customer|>0115201284<|end_customer|>
<|customer|>0198<|end_customer|>
<|customer|>30604151502277<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>50<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهو<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f66d3751e5ef29a9438e2cb133959933 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A5 D9 A7 D9 A3 D9 A2 My 20Etisalat jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لكي يتم استخدام كارت فوري علي اي موقع اونلاين لابد من ان يكون الموقع يدعم نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure ويكون مرتبط باستخدام كروت ميزه علي الموقع بالفعل برجاء التاكد من ذلك اولا لانه اذا كان متاح سيتم استخدام الكارت و سيتم ارسال كود OTP لحضرتك بالفعل لاتمام العمليات و اذا كان ذلك غير متاح لا يمكنك استخدام كارت فوري بشكا اونلاين للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>اومال كدا اي لازمته<|end_customer|>
<|customer|>اي كرت بيشحن رصيد عادي دا المفروض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فى هذه الحاله هيتم تقديم شكوى بالمشكله التى تواجه حضرتك و هيتم انتظار توضيح الرد من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لان في اصدقائي بيشحنو عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى حاليا رقمها CAS 5209971 Y1P2D8 بيتم الرد عليها بعد يومين عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس هو اصلا اللي طالب اني اتواصل مع خدمه العملاء لتحديث البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم توضيح هذا الخطا للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEJ2R2DV8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>متاح للعملاء التابعين لبنك التعمير والاسكان من دفع الاقساط الخاصه بالبنك سواء اقساط عاديه او اقساط خاصه بمشروع الاسكان الاجتماعي برقم فوري الرقم القومي وعدد الاقساط بكود خدمه 394 من خلال اى منفذ من منافذ فوري اوفرع فورى بلس ويمكن دفع المقدمات و وحدات جنوب سيناء فقط من خلال تطبييق MyFawry<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZ6AM2U2 | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك معي هذه الرساله واريد معرفه اقرب مكان وكيفيه الدفع؟<|end_customer|>
<|customer|>FawryPay Order Number 9260579604<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متواجد<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي منطقه<|end_BOT|>
<|customer|>زهراء المعادي بالقرب من مول كارفور سيتي سنتر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>الشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>23 المعادي دجله Degla 023 Degla 023 Cairo Opened https goo gl maps eK5EuPKw9gwrDBbq7 عقار رقم 19 اسكان الشرطه مشروع مدينه الامل شارع 233 المعادي دجله امام سوبر ماركت مترو وقريب من فودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>37 المعادي تاون سنتر Towncenter 037 Towncenter 037 Cairo Opened https goo gl maps 1AkJqqVof3EXspkj8 محل 4 تاون هاوس سنتر شارع 151 المعادي بجوار كاربت سيتي<|end_BOT|>
<|BOT|>49 المعادي النصر MaadiNasr 049 MaadiNasr 049 Cairo Opened https goo gl maps rV1gXwMR4KiQ8abJ8 عقار 62 شارع النصر القطعه 11 تقسيم الشطر الثالث البساتين القاهره بجوار سيراميكا كليوباترا<|end_BOT|>
<|BOT|>الفروع المتاحه في المعادي<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مماز شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZ6AP21J | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مش عارفه اضيف كارد<|end_customer|>
<|customer|>بيديني<|end_customer|>
<|customer|>خطا<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الموقع بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاضافه من خلال الابليكشن فقط من خلال هذه الخطوات من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
|
RXEZ6AR383 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك عملها من خلال اقرب فرع فوري لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش تتعمل من هنا عشان اقرب فرع بعيد عني<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح من خلال الشات هي متاحه من خلال الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZ6AW4Z9 | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتى الكارت اتعملوا بلوك مش عارف ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا نص الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى عشان رقم الCVV كان غلط كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>في هذه الحاله استاذ احمد لحمايه الحساب بيتم حظر البطاقه لمده 7 ايام عمل يمكنك المحاوله واضافه الكارت بعد هذه المده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
RXEZ7AC7GG | <|BOT|>صباح الخير استاذ كيرلس حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ كيرلس<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا دفعت عن طريق خدمه فورى باى وتم خصم المبلغ ولكن مش مسمعه عن سيستم الجهه التانيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الخاص بالدفع<|end_BOT|>
<|customer|>926052289<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الاستعلام عن الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 023419b9cedca9a7e685ceae17f318e5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a38abc522152b56892d675b293dc5d3f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اثبت ازاى<|end_customer|>
<|customer|>هو عند الدفع بتسمع معاهم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي الجهه التي تم السداد لها بالاثبات التي تم ارساله لحضرتك خلال الشات الان<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عايز الغى عمليت الدفع دى من طرفكم<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف استاذ كيرلس لا يمكن الغاء العمليه من خلالنا لان المبلغ تم تمريره الي الجهه التي تم الدفع لها ولا يمكننا استرداه من خلالنا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZ8AEGF0 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاه ايه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد طلب مقدم<|end_BOT|>
<|customer|>اشتريت تيكت حفله شارموفرز و الفلوس اتسحب وجاتلي رساله اني ادخل علي ال App واخد التيكت دخلت لقيت عملتلي بلوك<|end_customer|>
<|BOT|>و بيتم الرد علي الطلب علي مدار اليوم حضرتك تقدري تتابعي معانا لتوضيح رد الاداره بحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا مستنيه كل ده من يوم السبت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرد علي الطلب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايزه اعرف التيكت هتجيلي امتي<|end_customer|>
<|BOT|>التيكت موجوده علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مش امتي هتردوا علي الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>بمجرد ما بيتم حل مشكله التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخهل علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>الدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>و بتظهر علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ما هتحصل نفس المشكله تاني و يعلق لاني اصلا معملتش حاجه علشان يتعملي بلوك<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم لن تكرر مره اخري مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك التذكره تم ارسالها بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن يجب حل مشكله التطبيق اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>للحصول عليها<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مكان اروح اخدها منه بالرقم الي دفعت بيه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا غير متوفر الاستلام من خلال اماكن<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابعي معانا<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله دي هتتحل امتي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابعي علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>12 منتصف الليل<|end_BOT|>
<|customer|>لحد الساعه كام بتردوا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متاحين ل12 منتصف الليل<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد النهارده يعني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالطبع يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم استعجال الامر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو المشكله متحلتش انا هدخل بال chat ده الحفله علشان يعرفوا اني دافعه و المفروض معايا التيكيت<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حل المشكله تابعي معانا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس ياريت النهارده تحلوها مش زي كل مره تقولولي كدا و خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو لما المشكله تتحل امسح ال App و انزلوا تاني ولا عادي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك قومي يتغيير كلمه تالسر<|end_BOT|>
<|BOT|>السر<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الدخول علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اغيرها دلوقتي ولا امتي<|end_customer|>
<|BOT|>بعد حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا اعرف ازاي ان المشكله اتحلت هتبعتولي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابعي معانا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZ9AIPK7 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حولت نقاط هي بتنزل فين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الماكينه<|end_customer|>
<|customer|>13753154<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم استبدال القاط؟<|end_BOT|>
<|BOT|>النقاط؟<|end_BOT|>
<|customer|>من يومين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح التاريخ بالضبط؟<|end_BOT|>
<|customer|>16 7<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره باللتحويل من تطبيق تجار فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اجيبها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من داخل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c2be51dd213ed3678745233d47a6202e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A8 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A8 D9 A2 99a31121c244849a70d0a968d4aedca8 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا رقم الهاتف المسجل في التطبيق 01065072540؟<|end_BOT|>
<|customer|>ابوه<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال ميل الان بالمشكله التي تواجه حضرتك وسيتم حل المشكله ونزول النقاط خلال يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZ9AQRT5 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ حسن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1649713<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ حسن بالفعل تم ايقاف هذا العرض<|end_BOT|>
<|customer|>السحب<|end_customer|>
<|customer|>ولا الايداع<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير سوف يتم توضيح الامر الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ حسن العرض متاح لسحب فقط<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك استاذهمنه متاكده<|end_customer|>
<|customer|>علشان هنفذ سحب اورنج كاش اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم انتهاء عرض الايداع بالفعل والعرض المتاح دلوقتي ولفتره محدوده ليك عموله 15 جنيه في ال100 علي عمليات السحب<|end_BOT|>
<|customer|>شاكرفضلك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ حسن ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل التحيه<|end_customer|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
RXEZ9AUR2Y | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عملت اللي انت قولت عليه بيجيلي ماسدج بتقول لا يوجد جهه اتصال صالحه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اعاده تثبيت التطبيق من جديد ثم المحاوله بعد 15 دقيقه ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل و بيتم طلب كود التفعيل مره واحده و بيتم ارسال كود التفعيل في خلال 15 دقيقه الي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب و يارب يظبط لاني بحاول فيه من بدري<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم حل الامر سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZ9AUST2 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير، ممكن اعرف ف اي عموله للايداع من كريدت كارت ع كارت فورى؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عموله للايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم الايداع من اي بطاقه بنكيه 0 57<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZAA5UNA | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ختار نسيت كلمه السر مش بتعمل حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال موقع ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بفضل في نفس الشاشه مش بتتغير<|end_customer|>
<|BOT|>ww myfawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>ww myfawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ww myfawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXEZAAFWCI | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عاوز استلم كارت فوري ع عنوان اخر غير البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>استلام كارت فوري بيكون من اقرب فرع فوري بلس لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ما هي الفروع مش اقرب حاجه ليا ولو ينفع استلمه عن طريق شركه شحن<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح غير من خلال الفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتوجه لاي فرع في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مواعيد العمل في الفروع ايه<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه لتوضيح اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>العمرانيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد فرع في العمرانيه ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الهرم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>محطه التعاون عقار رقم 188 شارع الهرم الرئيسى بعد فندق اركان بيراميدز وبجوار ويسترن يونيون https goo gl maps CWMqenb3mGXb6DeY9<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZAAVZCQ | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d5a67e74a65caa247395de0548d635b7 Screenshot 2023 07 18 08 54 47 96 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>المعامله دي حضرتك خاصه بالانترنت المنزلي وقالي تم الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق والاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>وجالي رساله بالخصم من الفيزا بس مسمعتش علي الابلكيشن الخاص بشركه النت وي<|end_customer|>
<|customer|>كلمتهم قالوا المشكله من عندكم لان كان بوسط الفواتيت المدفوعه فاتوره ربع سنوي وسمعت عندهم عادي<|end_customer|>
<|customer|>ودي اول مره يحصل انا بدفع علي طول من عن طريقكم ومفيش اي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه بيانات العمليه والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لردكم الكريم ولزوق حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6a5ef0599cf64d615751d45a98b5a9cd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كدا العمليه دي اتلغت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم رد المبلع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك واسف للاطاله وربنا يعينك ويقويك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZBBN5QH | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>My fawry app مش شغاله لا تقبل مدفوعات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يطلوب دخول كارت الفيزا برغم انه مسجل ومحفوظ ولا يقوم بالسداد<|end_customer|>
<|BOT|>موذح امامي ان الكارت به مشكله لان تم ادخال ال cvv اكثر من مره خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه ثم اضافته من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب الاضافه بعد 7 ايام عمل بعد الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>حولت الحذف لا يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Cib<|end_customer|>
<|customer|>randoud outlook com<|end_customer|>
<|customer|>credit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اخر اربع ارقام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لماذا؟<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح البيانات لحذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>1011<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم مسح الكارت بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اضافته بعد 7 ايام من الان<|end_BOT|>
<|customer|>وسوف تحل المشكله في حاله اضافه نفس الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله الحاليه كانت بسبب ادخال ال cvv خطا اكثر من مره فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا بعد ايام ساعاود دخول الكارت مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك لن تواجهك اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZBBR639 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ كيرلس<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت انا كانت دفع عن طريق المحفظه الالكترونيه وكانت عايز اتاكد برضوه الدفع دا وصل ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>ولا مش بيبان عن طريق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من خلال تطبيق او ماكنيه فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا عن طريق المحفظه خدمه فورى باى<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم؟<|end_BOT|>
<|customer|>9260395958<|end_customer|>
<|customer|>9260506955<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dc0e658cc1e9d06c668f90bbee2cde9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 481bc2b92e6f13ceb80f90fe1a38c083 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>9260395958 العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fa1a54e030d8c9f8b36355b9312daff image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 68b18c0162722465268b25a19d0af452 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>9260506955 العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه يافندم معاك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اى العمل بنسبه لشغل النصب دا من الجهه الثانيه<|end_customer|>
<|customer|>عمليه دفع لنفس الشخص ومش مسمع عندهم<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد يمكنك اثبات الدفع من الاثبات التي تم ارساله الان من خلال الشات يرجي الرجوع الي الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبت الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اثبت عمليه لشخص واحد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى جهه تانيه تم خصم المبلغ مره ليهم لنفس شخص<|end_customer|>
<|customer|>ولم يتم اثبت هياخدو دفعت لنفس شخص<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ كيرلس يرجي الرجوع الي الجهه بلاثبات الخاص بالعمليات حتي يتم الاستعلام عن البيانات وعدد مرات التي تم فيها دفع المبلغ لاكتر من مره لتمكن من طلب الاسترداد من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ كيرلس ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZCBLC4E | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|customer|>yasminelsherif17 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 baa14ef86c93e2423a0e16e9d2b7488c ADA763DE 53DE 4112 87C9 70E785FE243A png<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>What should I do<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح متي تم حذف الكارت اخر مره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>من عشره دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الاضافه بعد الحذف بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ليه ؟<|end_customer|>
<|customer|>طب هوه ايه حد الدفع الشهري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بسبب ان الكارت بيتم اضافه وحذفه في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>طب هوه ايه حد الدفع الشهري ؟<|end_customer|>
<|customer|>انا حاولت ادفع من الكارت اول مره قالي اني تجاوزت الحد<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح اسم الخدمه التي يتم الدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>فوري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الخدمه التي يتم الدفع لها ويظهر هذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في خدمه حضرتك اخترتيها عشان تدفعي<|end_BOT|>
<|BOT|>والخطا ده ظهر ايه هي الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>اللي ظهر فيها تجاوز الحد الشهر<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه ادفع تامينات<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح هل تامين اجتماعي ام منشات<|end_BOT|>
<|customer|>منشات<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح المبلغ الذي يتم دفعه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متاح للدفع في اليوم 15 الف وفي الشهر 30 الف فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZDBIJHG | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا حجزت تمت حفله شارموفرز و جاتلر على الاكونت ، بطبعها من مكان معين علشان استلمها ولا مش لازم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدخول بالتذكره من خلال التطبيق بدون طباعه<|end_BOT|>
<|customer|>ب الار كود عادى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الباركود<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جداا لحضرتيك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكراا لحضرتيك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZEBJRCF | <|BOT|>صباح الخير استاذ عمرو حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز كارت مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اخري<|end_customer|>
<|customer|>عاوز قرض عندي مشروع<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم من خلال اللينك الموضح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZFBJYUR | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13135140<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم يوجد لديك رساله بهدايا ارونج ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مبروك كسبت هديه 100 جنيه من اورنچ وفورى استبدلها من اقرب ماكينه فورى قبل يوم 2023 07 20 كود الهديه 71365361470218<|end_customer|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 للفئات بحد اقصى 5جنيه وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر 3 ادخل الرقم السري مرتين الى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 اكد عمليه لما التاجر ياكد عمليه الدفع هيلاقى رصيده زاد بقيمه الجائزه وهتستلم مشتريات من المحل بقيمتها و الخدمه غير متاحه اونلاين و فروع فوري بلس و الخدمه متاحه من المنافذ فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا الماكنه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك استخدام الاكواد السابقه لستبدال الهديه<|end_BOT|>
<|customer|>ميش شغاله<|end_customer|>
<|customer|>جربت<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم المحاوله بجميع الاكواد<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار توضيح الخطا لاستعلام والمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 be34211898b65bd9f8d477aab1fcac74 IMG20230718084819 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f21900d55d2d6e0aa0aa714d9f63096 IMG20230718085007 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك تقوم باستخدام كود الخدمه 55 وليس الكود المستخدم في الاسكرين<|end_BOT|>
<|customer|>استخدمته<|end_customer|>
<|customer|>فى الصوره الاولى<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات ثم اختيار اول واخر اختيار فقط ثم اعاده تشغيل الماكنيه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 23b834c00efe2a49dc87324af23bc04 IMG20230718084819 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام هحاول<|end_customer|>
<|customer|>مفيش حل تاني لو منفعش ده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك محاوله هذه الخطوات اولا لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZFBMZHA | <|BOT|>صباح الخير استاذه نجوي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا غيرت الموبايل وجددت بطاقه الائتمان ويحاول ادخل باليوسر القديم بعد ما دخلت رافض تسجيل البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم حذف الكارت القديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم عمل بدل فاقد الكارت بعد العيد بحوالي اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>والنهارده اول يوم احاول الدخول علي ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متي تم حذف الكارت القديم من التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>لم اقم انا بحذفه<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافه الكارت الجديد بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>الموقع شغال لكن كل ما اقوم باي عمليه شحن او غيره يطلب تفاصيل البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>5110<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>من التطبيق ممكن التجربه وستتم الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هعمل محاوله لحظات وارجع لحضرتك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبرضو بعد ما بدخل كل بيانات البطاقه واطلب تسجيل بيعمل رجوع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من غير ما يبين السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ما الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الخطوه بترجع تاني للبيانات بتاعتي اللي فيها تفاصيل البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بدون ذكر اسباب<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>وسيتم حل المشكلخ ويجب التجربه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف clear cache هتكون ايه بالعربي<|end_customer|>
<|BOT|>ذاكره التخزين المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>اختار محو مؤقت والا محو الذاكره<|end_customer|>
<|BOT|>محو الذاكره المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الخطوه اللي جايه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اضافه الكارت بعد كلير كاش<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل لوج اوت وادخل تاني واجرب<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل و التجربه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مرسي لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZGCM68J | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات وسوف يتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح دفعت شحن ج لرقم اتصالات<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ ماوصلش<|end_customer|>
<|customer|>واتحسب منى<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق من الامر لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 182518ce093b200864d82f3583f99e07 30DDFF4 0076 4F99 9747 C5C550CB5C2E jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5066a8bcb96da904380cf14c292c9213 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>في حالخ الخصم<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
|
RXEZGCN65R | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>نوع الكارت كريديت<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 1872<|end_customer|>
<|customer|>الايميل<|end_customer|>
<|customer|>yasser2006yasser2006 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر مفعل برجاء توضيح اخر 4 ارقام به ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>2249<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب برجاء عمل هذه الخطوات ثم التجربه لانه تم حل الامر الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاعمل كده فورا<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك المشكله دي دايما معايا بتحصل<|end_customer|>
<|customer|>اريد حل نهائي وشكرا لك علي مساعدتك وذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التواصل معانا في اي وقت لكي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك شكرا جزيلا احسن شركه وافضل خدمه عملاء لكن مني جزيل الشكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZGCV8JK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>بطاقه الائتمان المسجله كانت انتهت ولما حذفت القديمه وجيت ادخل الكارت الجديد رفض بيقول عدد مرات الادخال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا نص الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح كان تكرار عدد مرات الادخال بعد ما بعت الotp<|end_customer|>
<|customer|>النهارده الرساله 3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ارسال رساله من طرف البنك بكود مكون من 6 ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وصلت<|end_customer|>
<|customer|>امبارح بس<|end_customer|>
<|BOT|>بعد ادخل الكود ما الخطا التي تم ظهوره<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>خطا في تعدد مرات الادخال<|end_customer|>
<|customer|>دا من اول مره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك بعد اخفاء بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>An error occurred in 3d secure<|end_customer|>
<|customer|>البرنامج مبيعملش سكرين شوت<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي البنك يا فندم لانهه من الموضح ان الكارت غير مفعل عليه 3d secure ولاضافه الكارت يرجي تفعيل هذهه الخدمه عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZICGKHN | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>هل كانت بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا بتاريخ 16 7 مساء<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات وسوف يتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق من الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضترك توضيح المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>904 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح الارقام المرجعيه الخاصه بهذه العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اخرج اراجع الارقام وارد عليك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضترك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|customer|>معامله رقم 112354059<|end_customer|>
<|customer|>معامله رقم 112353882<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1c48e4c22617b7db24183f2fa79ae6fd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8d14dfbdb1a47eed07aefa8ff543e30c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ام هذه العمليات لم تمت في حالخ الخصم<|end_BOT|>
<|BOT|>حاله<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم التوضيح وسوف يتم المراجعه مع البنك ولو في مشكله سوف يتم الرجوع اليكم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXEZJC2PC9 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 21500c9e8fadb2a3ed926ef91b45d149 1689656067692 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عندي مشكله في اي عمليه دفع من خلال الapp<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>2255<|end_customer|>
<|customer|>ahmed eid pr yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01211235926<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم ليس عليه حساب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ده الرقم اللي متسجل وظاهرلي حتى في الprofile<|end_customer|>
<|customer|>طيب معلش<|end_customer|>
<|customer|>01151454386<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر ممكن توضيح بياناته ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في كارت تاني<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7613<|end_customer|>
<|customer|>ونفس الميل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت ثالث مضاف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت expired غالبا<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح بياناته اذا كان مضاف<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت مش معايا والله لانه بقى expired ممكن امسحه عادي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تمسح الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بس كان بنك مصر برضه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تمسح الكرات<|end_BOT|>
<|customer|>مسحته<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب الان تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا عمليه الدفع تمت<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.