Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S1F3J6CF80 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>بدفع مخالفات المرور بتظهر الرساله دي بالرغم من البيانات المطلوبه صحيحه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 640189dbe57d6e3d4ee7f014c456142d Screenshot 20230916 191318 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 970ae3404dd5fd655d73eb755a5cab30 Screenshot 20230916 191312 png<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب تانى<|end_BOT|>
<|customer|>حجرب<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اقفل و اجرب؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحتفظ بالشات وتجرب ونحن مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من علامه الشرطه اعلى الشاشه<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3129855c65932768a62213af65c5b453 Screenshot 20230916 192205 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد هذا الرفض معناه وجود رفض من مرور حضرتك ونحن فعلنا خطوه تنشيطيه للتاكد للاسف هذا معناه عدم اتاحه الدفع من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تقصد مرور اسكندريه لا يقبل الدفع بفوري؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذا معناه انه الوحده الخاصه بحضرتك ترفض اتمام الدفع من فورى طالما حضرتك متاكد من صحه الرقم اقومى وصحه ارقام اللوحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هي اللوحه بنحط اللارقام فقط دون الحروف؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط ارقام فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الارقام صحيحه يبقى المشكله في وحده المرور زي ما حضرتك و ضحت شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا استاذى<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3J6RHL7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذنك انا محتاج ضروري اعمل عمليه دفع وبيكتبلي تعديت الحد الاقصى من المعاملات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معييش صوره بس هو بيقول ان الشهر ده تعديت الحد الاقصى من المعاملات المسموح بها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتسدد خدمه ماذا و المبلغ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>منصه تعليميه<|end_customer|>
<|customer|>800<|end_customer|>
<|BOT|>فورى باى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف تم تخطى ليميت الدفع مرتين فى اليوم و 4 فى الاسبوع و 5 فى الشهر و حضرتك تخطيب الليميت الشهرى<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب على حضرتك المحاوله الشهر القادم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا محتاج احول ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن الدفع من خلال منافذ و فروع فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S1F3J6WHGX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب فرع في شبرا الخيمه لاستلام ك<|end_customer|>
<|customer|>الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>شارع 15 مايو شبرا الخيمه محافظه القليوبيه https goo gl maps nGmyL5mNEmxDrwx3A<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>انا في بيجام<|end_customer|>
<|customer|>في فرع قريب مني<|end_customer|>
<|BOT|>gp hj<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد بهذه المنطقه فروع<|end_BOT|>
<|customer|>الفروع بهتيم ومسطرد بس<|end_customer|>
<|customer|>في قليوب في فروع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي من العقار 101 شارع العاشر من رمضان قسم قليوب محافظه القليوبيه https goo gl maps tGtK5hUu5ABYZm3YA<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3K6WNAM | <|BOT|>مساء الخير استاذ مينا حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الابلكيشن مش عايز يفتح<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر لحضرتك خطا محدد؟<|end_BOT|>
<|customer|>خطا برجاء المعاوده لاحقا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لازم اخرج واصوره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dda22390020b81ffeb96c059a6387b00 Screenshot 2023 09 16 19 21 33 43 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك في تجربه الدخول ب كلمه السر بدون البصمه<|end_BOT|>
<|customer|>مانا للاسف ناسيها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب و انا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3L60OWD | <|BOT|>مساء الخير استاذ عمرو حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف كود الخدمه بتاع شحن كارت فوري الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اي لازمتو<|end_customer|>
<|customer|>اني املاها<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مراجعه بيانات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>مش مهم<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف كود الخدمه بس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن يجب مراجعه البيانات للرد علي استفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>رضا علي محمد محمود صقر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0118947837<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8224<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28505050106128<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا حاجه وسبعين<|end_customer|>
<|customer|>وخمسين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاكد من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>37 8<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع من خلال تجار ب كود خدمه 46688<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3L62OMJ | <|BOT|>مساء الخير استاذ ابراهيم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاى ع الكاش ان 1011عايز لنقلهم ع الحساب الرئيسى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>12178522<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>26411 التحويل من حساب الكاش ان الى الحساب الاساسي<|end_BOT|>
<|customer|>بحول بالكود دا بتجى رساله خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f0622f3eecee158da9bb657f7db896b IMG20230916173824 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالي بالفعل تم بحث حساب حضرتك و بالفعل الخدمه متوقفه في الوقت الحالي بشكل عام لوجود بعض التحديثات عليها لتحسين مستوي الخدمه و سيتم اتاحتها في اسرع وقت بالفعل تقدر حضرتك تتابع معانا وسيتم اتاحه الخدمه قريبا بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن متابعه المندوب مصطفي خليل ابراهيم ابراهيم رقم المندوب 0110025420 فور حل المشكله يتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تيب ممكن احوالهم لحساب تانى علشان اقدر اشحن بيهم نت وكروت شحن<|end_customer|>
<|BOT|>26434 التحويل من حساب الكاش ان الى حساب الاير تايم<|end_BOT|>
<|BOT|>الاير تايم خاص بعمليات كارت و هواء<|end_BOT|>
<|customer|>وفواتير النت<|end_customer|>
<|BOT|>من الحساب الاساسى<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>تيب ممكن سؤال تانى<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اسحبهم ع محفظه اتصالات او فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الايداع بهم للمحفظه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الكود<|end_customer|>
<|BOT|>كود الايداع فودافون كاش 204<|end_BOT|>
<|BOT|>ايداع اتصالات كاش 4430<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3L6XTYH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو ال yellowcard عليها عائد يومي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد حساب الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت علي ال yellowcard وكان من المميزات انو في فوائد كل يوم علي الفلوس الي في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>دا لو حضرتك فعلت نظام الادخار وعملت عليه ايداع انما المبلغ لو في الكارت نفسه مش هينزلك عليه اي فائده يوميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا لو علمت ايداع علي الكارت نفسوا وفعلت ميزه الادخار هيتضافلي عائد يومي<|end_customer|>
<|customer|>صح كده؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا لازم تعمل الايداع في حساب الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم ايه حساب الادخار ده معلش ؟<|end_customer|>
<|BOT|>انما لو مفعل الادخار ومعملتش فيه ايداع والفلوس موجوده علي الكارت الاصفر نفسه مش هينزلك اي مبالغ<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا محتاج ايه عشان يبقى عندي الميزه دي؟<|end_customer|>
<|BOT|>لما بتتوجه لاستلام الكارت بتوضحلهم في الفرع انك عايز تفعل حساب الادخار او فوري يومي وبتمضي العقد الخاص بيه وبيتم التفعيل في خلال من يومين ل 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>عليه اي رسوم؟<|end_customer|>
<|BOT|>التفعيل بيكون مجانا واستلام الكارت ايضا مجانا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اقدر اروح دلوقت استلم الكارت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتوجه لاستلامه عادي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3M64UKL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت فوري بشحنه<|end_customer|>
<|customer|>من الفيزا مش قابل<|end_customer|>
<|customer|>رقم تليفوني المسجل 01060406109<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الفيزا لسه مضافه حديثا ورافض يشحن بيها فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>1792<|end_customer|>
<|customer|>احمد ابراهيم<|end_customer|>
<|customer|>01060406109<|end_customer|>
<|customer|>28703010114035<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر 9082<|end_customer|>
<|customer|>رصيده 147 21<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان هذا الرقم 1792 لم يتم اضافته بشكل صحيح لهذا يجب حذف الكارت ثم اضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>هل الصرف من كارت فوري من بنك مصر مجاني بدون رسوم<|end_customer|>
<|customer|>رافض يتعدل او يتحذف<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>عند الغضط على تعديل لاينفذ الامر وتم التواصل مع حضراتكم وسبق حذفه قبل لمس<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخطا الذي يظهر عند الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>عتظ الدخول على تعديل لا يشعر بالامر ولا يتم الاستجابه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك التجربه مره اخري علي مدار اليوم يافندم لان بيتم الحذف من خلال حضرتك وليس من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>لايوجد من خلالنا امكانيه للحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>لهذا يمكنك التجربه مره اخري علي مدار اليوم استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>موظف من عند حضراتك دم في المحادثه حذفه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن لايوجد امكانيه للحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد يافندم اذا متاح الحذف اكيد هيتم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد<|end_customer|>
<|customer|>هل الصرف من كارت فوري من بنك مصر مجاني بدون رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذي<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>والحد السحب اليومي<|end_customer|>
<|BOT|>قيمه 400 للعمليه الواحده يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرت<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S1F3M6MXMH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه الاسترداد بسترد المبلغ كامل مع الارباح فى اى وقت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صندوق استثمار فورى يومى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اسحب المبلغ كامل مع ارباح فى اى وقت<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>فى صفحه اقدر اتابع بيها الارباح اللى اتضافت كام وبتنزل الساعه كام يوميا<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>و ليس لها توقيت محدد<|end_BOT|>
<|customer|>بس كل 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>مده الاكتتاب قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش هى بتكون زى شهاده ليها مده<|end_customer|>
<|BOT|>هي اذونات خزانه و شهادات قصيره الاجل و باقل نسبه مخاطره<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه مدتها قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ليس لها مده لانها اذونات خزانه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك استلمت الكارت الاصفر صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>لاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3N61ZSV | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|customer|>Yesterday I made an online purchase of two tickets for September 21 at 8 30 p m in the large hall of the Cairo Opera My checking account has been charged but I have not received the email luisgbust gmail com with the purchase and ticket information<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>english please<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|>Yesterday I made an online purchase of two tickets for September 21 at 8 30 p m in the large hall of the Cairo Opera My checking account has been charged but I have not received the email luisgbust gmail com with the purchase and ticket information<|end_customer|>
<|BOT|>Can you please clarify the phone number on which the reservation was made<|end_BOT|>
<|customer|>34629220639<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>ok thanks<|end_customer|>
<|BOT|>You re welcome<|end_BOT|>
<|customer|>the authorization code is NT2PVD<|end_customer|>
<|customer|>bank operation code<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 948b881bff525add3b508cc73aecf00b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>This is a photo from the reservation<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you with me<|end_BOT|>
<|customer|>ok can you send me the tickets to my email<|end_customer|>
<|BOT|>I apologize to you but the tickets do not appear in the email so they are registered on the Tickets Mall application<|end_BOT|>
<|customer|>Do I have to install the application<|end_customer|>
<|BOT|>Exactly<|end_BOT|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>no thanks<|end_customer|>
<|BOT|>We are here to help you Your Honor I hope you have been helped through me We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S1F3N720U0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف كود الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش هو في كود خصم لما استخدم الابليكيشن<|end_customer|>
<|customer|>اشحن مثلا ب ج او اكتر<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم ارسال لحضرتك كود خصم بيتم استخدامه على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن استخدام التطبيق و متاح عروض و خصومات داخل التطبيق نفسه<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم استخدام التطبيق فى الدفع عمليات كثيره بيصل لحضرتك بعد ذلك كود خصم<|end_BOT|>
<|customer|>معايا التطبيق وبستخدمو كتيير<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اعرف ان جالي كود خصم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم اذا توفر عرض و ارسال اكواد خصم سيصل لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم توضيح اقتراح حضرتك هذا للقسم المختص للعمل على اضافه عروض مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3N7Z5MJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1F3P77CTO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز استفهم اكتر عن كارت الاونلاين الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هو ليس كارت اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>هل ليع مصاريف اداريه او للاستلام وطريقه تسديد المستحقات بتكون ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو عملت بيه عمليه شراء مثلا من كارفور المبلغ الي اشتريت بيه بسدده ازاي<|end_customer|>
<|customer|>يعني لو جبت حاجه ب الف بسدد المبلغ ده ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>والفايده قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>2 42 شهريا سعر الفائده السنويه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو بصراحه ف نقطه مش فاهمها<|end_customer|>
<|customer|>انا الكارت ده بيكون فيه فلوس زي فاليو<|end_customer|>
<|customer|>ولا بتعامل بيه ازاي<|end_customer|>
<|customer|>يعني انا خدته دلوقتي اعرف منين رصيده او اعرف اشحنه ازاي او بيشتغل ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عند التقديم بتختار التقديم علي نظام التقسيط و بعد التقديم و الموافقه بيظهر لحضرتك حد ائتماني مبدئي<|end_BOT|>
<|BOT|>و طريقه اضافه الرصيد له ارسلتها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسارات اخري؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده فهمت متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3P7PF5K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Can I use fawry pay online using my credit card<|end_customer|>
<|customer|>momken asta5dem fawry pay online<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تدفع الخدمه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>you are welcome<|end_BOT|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you Ahmed<|end_customer|>
<|customer|>have a good evening<|end_customer|>
<|BOT|>I hope I was helped We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S1F3P7PF6L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>english please<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|>I can install the Ticket Mall in my country and I don t have the tickets I have bought Can you send me the tickets to my email reference number 9273439151<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|BOT|>The link for the tickets has already been sent to your phone number and email<|end_BOT|>
<|customer|>I don t have received it<|end_customer|>
<|customer|>I am in Spain<|end_customer|>
<|BOT|>Wait throughout the day and you will receive the message<|end_BOT|>
<|customer|>I bought yesterday<|end_customer|>
<|BOT|>The messages have now been sent through me If they do not arrive today contact us tomorrow and a complaint will be submitted to you<|end_BOT|>
<|customer|>Ok thanks<|end_customer|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>No thank you very much<|end_customer|>
<|BOT|>I hope I was helped We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S1F3P7PFON | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>13830515<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج رقم مندوب ريتيل قريب منى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Ali Ameen رقم المندوب 01068057572<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا المندوب الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دا مندوب اكسبت ولا ريتيل<|end_customer|>
<|BOT|>هذا منودب الماكينه الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا محتاج مندوب ريتيل اجيب منه ماكينه تجزئه مش مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تتعاقد علي ماكينه جديده؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>خذ وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك من سكان محافظه ايه ومنطقه ايه؟<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه اسيوط مركز البدارى قريه نجوع المعادى<|end_customer|>
<|BOT|>لاحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معك كل الوقت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>Mohamed Amin 0103203395<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا مشرف المنطقه تقدر تتابع معه<|end_BOT|>
<|customer|>من اى مكان هو<|end_customer|>
<|BOT|>مركز البداري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3Q74HZZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي كرت مشتريات<|end_customer|>
<|customer|>كل ما اضاف الكرت<|end_customer|>
<|customer|>يقول اضيفه في وقت اخر<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكارت كان مضاف سابقا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه في كرت فوري بتاع زوجي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم اقصد الكارت الذي تحاولين اضافته<|end_BOT|>
<|BOT|>هل كان مضاف سابقا وتم حذفه<|end_BOT|>
<|customer|>كرت مشتريات<|end_customer|>
<|customer|>لا لسه مستلمه الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام منه ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>انهي كرت<|end_customer|>
<|customer|>8595<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بنك ابو ظبي الاسلامي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاولي تضيفيه علي حساب ماي فوري علي هذا الرقم 0117424212 مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بس جوزي ضايف الكرت دا علي كرت فوري برقم 015524412<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايه<|end_customer|>
<|BOT|>وتم حذفه امتي بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده<|end_customer|>
<|customer|>من عند كرت فوري بتاع جوزي<|end_customer|>
<|customer|>بص حضرتك كرت المشتريات دا عايزه يكون علي كرت فوري زوجي وكرت فوي بتاعي فب نفس الوقت<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن اضافه نفس الكارت علي حسابين في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>منا حذفته<|end_customer|>
<|customer|>انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>والكارت اذا تم حذفه من حساب ماي فوري لا يمكن اضافته علي اي حساب اخر الا بعد مرور 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش استسناء انا بسحب من كرت فوري وزوجي برده عايز يسحب<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح الكارت بيتم اضافته علي حساب واحد واذا تم حذفه من احدهم لا يمكن اضافته علي حساب اخر الا بعد مرور 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>مكمن اروح فرع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لعمل ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>علشان افهمهم ان كرت فوري بتاعي وكرت فوري بتاع جوزي اعمل ايداع من كرت زوجي وهو كمان اعمل تفويض اقرار<|end_customer|>
<|BOT|>الفرع مش هيقدر يقدم لحضرتك اي مساعده في هذا الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه لا يوجد به اي استثناء<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اكيد بعد المسح للكرت ايام<|end_customer|>
<|BOT|>دي بتكون سياسه استخدام التطبيق بيتم تطبيقها علي كل العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>شامل الجمعه والسبت<|end_customer|>
<|BOT|>اه عادي لانها مش ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>زوجي هيكمل معاك الشات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا حضرتك كلم فوري وعمل استسناء اضيف كرت مشتريات بدل<|end_customer|>
<|customer|>وعملولي كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تضيف ثلاث كروت وليس انك تضيف نفس الكارت علي حسابين<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحتاج فلوس من كرت المشتريات وهي عايزها تسحب من كرت بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>يعني حضرتك عايز تسحب من كارت المشتريات علي الكارت الاصفر وبعد كده تحول من الكارت الاصفر للكارت اصفر اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>بس هو ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>لا بيكون غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وزوجتك عايزين تسحبوا من فس كارت المشتريات في نفس الوقت مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>نفس<|end_BOT|>
<|customer|>لا اي وقت احتاج فلوس اسحب<|end_customer|>
<|customer|>او هي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكن اضافه نفس الكارت الا علي حساب واحد فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ولو تم حذفه لا يمكن اضافته علي حساب اخر الا بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام غير شامل الجمعه والسبت<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لا شامل الجمعه والسبت عادي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اكسبشن انها تضيف كروت<|end_customer|>
<|customer|>زي كرت فوري بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>لو ينفع اللي قولتلك عليه اكون شاكر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كدا اضيف للكرت زوجتي كروت مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>0117424212<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه هو دا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ارجع كرت المشتريات اللي حذفت لكرت فوري زي مكان عادي<|end_customer|>
<|BOT|>لو عدي علي حذفها 7 ايام ممكن عادي<|end_BOT|>
<|BOT|>اما بالنسبه لترقيه حساب زوجتك لاضافه 3 كروت لن يكون هناك امكانيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>لو مسحت كرت اقدر ارجعه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا للاسف بتضيفه من اول وجديد بعد 7 ايام من الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان عندي في كرت فوري<|end_customer|>
<|customer|>اضيفه تاني<|end_customer|>
<|customer|>اقصد<|end_customer|>
<|customer|>ولا اجرب<|end_customer|>
<|customer|>ارجعه زي مكان مضاف علي كرتي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بتضغط علي كلمه المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم علامه ال وتكتب بيناته<|end_BOT|>
<|BOT|>بياناته<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>015524412<|end_customer|>
<|customer|>كان عليه كرت مشتريات حذفه<|end_customer|>
<|customer|>ارجعه تاني عادي<|end_customer|>
<|customer|>زي ما كان<|end_customer|>
<|BOT|>بتكتب بياناته من اول وجديد<|end_BOT|>
<|customer|>عادي مش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بتعمله اضافه من الاول<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الحمد لله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3Q7IK8F | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عند تشغيل ماكينه فورى بتظهر رساله تم انتهاء صلاحيه الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف فى الوقت الحالى مش معايا الموبايل لاخذ صوره من المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>يجب على حضرتك التواصل مع المندوب محمد علي محمد رقم المندوب 010160334 لمساعده حضرتك فى حل هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لكن عند القيام باى عمليه شحن بتجينى رساله مضمونها انتهت صلاحيه بيانات الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مراجعه المندوب لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصلت معاه من يومين قالى انا سبت فورى من سنتين<|end_customer|>
<|BOT|>اذا لم يتم المساعده من خلاله تواصل مع المندوب Ahmed Musa رقم المندوب 01065019651<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى الرقم ده غير الرقم الاولانى بتاع الاستاذ محمد على<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم الثانى هذا مندوب اعله منه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3R76OIV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احذف البطاقات عشان اضيف غيرها<|end_customer|>
<|customer|>في بطاقتين مصدر من اتصالات كاش ودفعت بهم وعايز احذفهم<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان حضرتك تخطيت الحد الاقصي من حذف الكروت<|end_BOT|>
<|BOT|>و هذه البطاقات غير متاح اضافتها علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر غدا تحذفهم<|end_BOT|>
<|customer|>انا بصدرها وبدفع بها مره واحده بس<|end_customer|>
<|BOT|>هذا غير متاح و تجنبا ل اي مشاكل تحدث ل حضرتك المره القادمه لا تستخدمهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3T892OJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Inactive card<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c910a5bb72faa0e2aba134470ce12995 Screenshot 2023 09 16 19 51 01 476 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد منصور بدوى<|end_customer|>
<|customer|>01022985612<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8876<|end_customer|>
<|customer|>3020404210071<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى ده<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه مستلمه من ساعتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم انا بتاكد من حضرتك فقط الاستلام تم الساعه كام<|end_BOT|>
<|customer|>الا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>يا مسهل يارب<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التوجه للفرع اذا الكارت تم استلامه قبل الساعه 6 و لكن اذا بعد الساعه 6 سيتم تفعيله تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>ده اشمعنا<|end_customer|>
<|BOT|>السيستم بيفعل لحضرتك الكارت بعد الساعه 1 منتصف الليل بصوره تلقائيه اذا تم استلامه بعد الساعه 6<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك استلمته 6 الا 10 دقائق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتوجه للفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S1F3U8HBM9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مضيت عقد تقسيط الاسبوع اللى فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولم يتم تفعيله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الى الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ورحت الفرع النهارده<|end_customer|>
<|customer|>مضيت عقد جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>احمد عبد المنعم مسعد صيام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01557862664<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>28107201603379<|end_customer|>
<|BOT|>تمام منتظر توضيح اخر اربع ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>800<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4742<|end_customer|>
<|customer|>لو غلط هقوم ابص فى الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام موضح امامي ان بيانات حضرتك تحت المراجعه و ان شاء الله غدا بحد اقصي بعد غدا سيتم التفعيل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز اعرف بس حاجه بيتم مراجعه العقد الجديد<|end_customer|>
<|customer|>ولا من يومها لسه بيراجعوا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مراجعه بيانات حضرتك كامله<|end_BOT|>
<|BOT|>بالعقود<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى واضح عند حضرتك انى مضيت عقد جديد تانى<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك الانتظار فقط و هي مساله وقت و سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حاضر<|end_customer|>
<|customer|>انا بس بسال احسن يكون الموظف فى الفرع مهتمش<|end_customer|>
<|customer|>والطلب مركون<|end_customer|>
<|BOT|>باذن الله سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا استاذ عمرو<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3X84TU8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مسا الخير حاليا لو انا دفعت عن الكارت الاصفر او دفعت مصاريف تعليم عن طريقه ابلكيشن ازاي اقدر اطلع ورقه بمصاريف ده<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون ايصال العمليه داخل التطبيق هو اثبات الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>علشان اقدر اسلم لي جامعه ورقه ان مثلا دفعه المصاريف<|end_customer|>
<|BOT|>بتحملها علي الهاتف الخاص بيه وبتطبعها<|end_BOT|>
<|BOT|>بيك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بينزل pdf بدفع المصاريف<|end_customer|>
<|BOT|>بتنزل لحضرتك صوره علي الهاتف بتطبعها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فهمت شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3Y9E1O7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>انا جربت اشحن الكارت الاصفر تاني والعمليه اترفضت والمبلغ مرجعش<|end_customer|>
<|customer|>127145436<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه الاولي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات للفحص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d4c265862a5f3d97c978871307266ec0 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A5 D9 A3 D9 A9 D9 A7 D9 A2 D9 A3 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بخصوص الشكوي هي مقدمه يوم 14 9 22023<|end_BOT|>
<|BOT|>و هي مدتها 3 ايام عمل غير شامله الجمعه و السبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص المعامله لحظات للمراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك يافندم المهم الفلوس ترجع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض المبلغ يترد علطول طالما العمليه اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>انا من خلالي ارسلت شكوي اخري لحضرتك و هذا رقمها CAS 5472882 Z0P5C4<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل الامر من خلال القسم و المختص و بعتذر لحضرتك بصوره شخصيه علي هذا الامر<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك يافندم وياريت العمليتين يرجعو واعرف ازاي اشحن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم حل المشكله باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F3Z9H8X6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت فوري الاصفر هل في عموله في الايداع او فى الدفع بيه اونلاين؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>في الدفع اونلاين لاتوجد رسوم من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>فى رسوم على instapay<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد رسوم من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F91TETFI | <|BOT|>Hello رومانى فيلبس يونان Romaney phelopes younan How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ رومانى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3194c8674aba6124f5dee6143e221fd1 Screenshot 20230920 092739 Chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه التوصيل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>ع رقم تليفونى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لو متاح على صفحه النقابه خدمه فوري باي ستدخل على الويب سايت الخاص بهم ثم تسجل بياناتك وتقوم باستقبال رقم طلب يبدا ب 9 تقدر تدفع عن طريق خدمه فوري باي بكود الخدمه 788<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F92UI4WB | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الفل<|end_customer|>
<|customer|>عاوز الغاء الحساب من علي رقم ده يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ماسبب الغاء الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>روحت الفرع علشان اعمل فودافون كاش ف بيقولو ليا اني عامل رقم ده علي تطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>ف ده سبب اني مش عارف افتح فوافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ صلاح ماي فوري تطبيق للدفع ليس محفظه وموجوده علي الرقم لا يتعرض مع موجود اي محفظه<|end_BOT|>
<|customer|>مانا قولته ماي فوري مش متاثر بيقولي لا انت مسجل ف تطبيق فا ده سبب<|end_customer|>
<|BOT|>لا استاذ صلاح كلام حضرتك مضبوط ماي فوري لم يتعرض موجوده مع وجود مع اي محفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع مره اخري الي الفرع وتوضيح الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>هروح الفرع و هشوف<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ صلاح ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F92UZ8XV | <|BOT|>صباح الخير استاذ يوسف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير استاذ ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>متابعه حاله طلب دا CAS 5478425 H2P9S0<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يوسف طه سيد مصطفى<|end_customer|>
<|customer|>0112998182<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1542<|end_customer|>
<|customer|>30309030105775<|end_customer|>
<|customer|>6ج<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل تلك الشكوى بخصوص الرقم القومي انه به مشكله هو فقط تلك الشكوى يتم العمل عليها والرد بعد يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ يوسف هو ان شاء الله ستجد رد انهارده على مدار اليوم تقدر تتابع معنا في نهايه اليوم او بحد اقصي غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا ساقوم بمتابعه الامر مع القسم المختص بشكل شخصي لسرعه حلها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلم لزوقك شمرا جزيلا استاذ ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتني بيك استاذ يوسف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F93UZHZZ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>عندي استفسار عن رسوم السحب من الكارت الاصفر من atm<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه ع اي مبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>علي المعامله الواحده سواء اي مبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كم الليمت الشهري للبطاقه<|end_customer|>
<|customer|>والليمت اليومي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصى لرصيد الكارت 300 الف جنيه مصري الايداع ليس لديه حد اقصى المبلغ او عدد المرات المهم عدم تجاوز المبلغ 300 الف حد التعاملات اليومي سحب 25 معامله بمجموع 30 الف جنيه مصري حد التعاملات الشهري سحب 150 معامله بمجموع 100 الف جنيه مصري<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كم بطاقه يمكن استخراجها للفرد الواحد<|end_customer|>
<|BOT|>كارت واحد فقط لكل فرد<|end_BOT|>
<|customer|>حتي لو عنده اكثر من حساب بارقام هاتف مختلفه<|end_customer|>
<|customer|>لكن ببطاقه شخصيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التقديم علي كارت فوري بالرقم القومي مره واحده فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F94U6JRO | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم ماهو استفسار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك امبارح في رسايل تفعيل بتتبعتلي كتير<|end_customer|>
<|customer|>ولما دخلت علي حسابي اتحظرت عشان بكتب كلمه السر غلط وانا معملتش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>مين اللي كان عايز يدخل علي حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>سعد اليهو سعد فلتاؤوس<|end_customer|>
<|customer|>01275936952<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30610232700936<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد كا<|end_customer|>
<|customer|>كان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>0430<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>عليك الان استاذ سعد اعاده تغير كلمه المرور يافندم محاوله الدخول موضحه انها تمت من خلال حساب حضرتك علي الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>عليك تغير كلمه المرور المسجله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp بيتم الضغط علي اللينك المرسل لحضرتك من خلال الويب سايت وبيتم الدخول والضغط علي تسجيل دخول وبيتم كتابه رقم الهاتف والضغط علي نسيت كلمه السر وبيتم اعاده تعين كلمه سر جديده<|end_BOT|>
<|BOT|>او بامكانك التعديل من خلال الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف حضرتك مين اللي بيبعتلي الرسايل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من خلال محاولات اعاده تعين كلمه المرور بيتم ارسال اكواد تفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا بيتم من خلال حضرتك او من خلال شخص مقرب بامكانك استخدام الهاتف الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن من خلالنا غير متاح التعامل من خلال حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا معملتش حاجه<|end_customer|>
<|customer|>التيلفون كان في جيبي والرسايل بتتبعت علطول ورا بعض<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عليك تغير كلمه المرور المسجله الان يافندم من خلالنا بيتم ارسال اكواد التفعيل في حاله طلب اعاده تعين كلمه المرور من خلال العميل<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام ممكن اسكرين شوت من الرسائل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 942843b3fea739cd423e40088d62e485 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A0 D9 A0 D9 A9 D9 A5 D9 A4 D9 A3 D9 A0 Messages jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم ممكن الان اعاده تعين كلمه المرور فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن من خلالي موضح لم يتم التعامل علي حساب حضرتك من خلال خدمه العملاء لانه هذا غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F94UJNJ6 | <|BOT|>صباح الخير استاذ حسام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفروض ان الكارت جاهز من اغسطس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عند التوجه تم التوضيح انه مازال قيد المرجعه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>تجاهل مراجعه العنوان<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اتاكد علشان اتوجه لاستلامه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه البيانات اعلاه للتاكد من صحه استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>حسام حسين علي البرلسى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق من صحه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>01002211897<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الموافقه على الكارت بشكل كامل تقدر تتوجه الى اقرب فرع فوري ليك للاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>اما<|end_customer|>
<|BOT|>على علم باقرب فرع ليك؟<|end_BOT|>
<|customer|>انما لازم اقدم شكوى علشان مفروض انه جاهز من اغسطس وهذا غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا ليك لكن ليس الغالب هذاولكن كارتك حاليا جاهز للاستلام بالفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك علم باقرب فرع ليك؟<|end_BOT|>
<|customer|>اى فرع؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من سكان محافظه اي ومنطقه اي<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارف فرع روحته امبارح جنبى فى التجمع<|end_customer|>
<|BOT|>اي فرع اقرب ليك علشان اتاكد هو متاح به كروت ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>التجمع الخامس ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل متاح الاستلام به<|end_BOT|>
<|BOT|>هتشرفنا بالفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F97VLF2J | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت دافع المفروض وصل لي فروي بس هو مبعتليش علي الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>و دفعته<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>To pay 114LE for Advansys Telecom Please use code 9273320212 before 15 12 2023 02 00 AM at Fawry via FawryPay 788 or from myfawry app cutt ly FawryPay<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c70e522f2c25a08d07f06a03dccf0193 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا هو اثبات العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز رساله علي الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكد من البريد الالكتروني الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>واضح امامي انه حضرتك استلمت ايميل<|end_BOT|>
<|customer|>مش هوا بس دا رقمي<|end_customer|>
<|BOT|>هذا او هذا<|end_BOT|>
<|BOT|>فاهم حضرتك انا ظاهر امامي انه حضرتك استلمت ايميل من شركه فوري بنجاح المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا كذلك ارسلت لكل اثبات من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F98VXRE9 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت دخلت على خدمه تجديد رخصه السياره ودفعت والعمليه تمت بنجاح وبعد كده دخلت على ايقونه استلام الرخصه من المنزل مش راضى يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>ايه اللي بيظهر لحضرتك بالضبط اثناء دفع رسوم التوصيل يا استاذ اشرف<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى يرجى زياره مقدم الخدمه لاتمام الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ اشرف هو كد المرور طالبين حضرتك ورافضين الاستلام المنزلي لك<|end_BOT|>
<|BOT|>مقدم الخدمه هنا هي وحده المرور<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك عندك فحص او تظلم مثلا علي الرخصه او اي غرامات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا مكتوب فى الرخصه فحص فحص 2024<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من زياره الوحده لمعرفه سبب رفضهم استلام حضرتك من المنزل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب والحاجات الى انا دفعتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الضريبه والمخالفات مدفوعين بنجاح مفيش اي مشكله تماما<|end_BOT|>
<|BOT|>توجه بعد 4 ايام عمل للاستلام من الشباك عادي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F99V1S96 | <|BOT|>Welcome to Fawry Support<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت رصيد من التطبيق تم خصم المبلغ ولم يصل الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>18 9<|end_customer|>
<|customer|>كلمتكوا يومها قولتولي خلال 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>كلمتكوا امبارح قولتوا ع اخر اليوم<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش حاجه تمت<|end_customer|>
<|customer|>لا الفلوس رجعت الحساب ولا اتحول الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم علي هذا الرقم 0155460266 بالفعل الرد علي حاله العمليه الي الان لم يصل وبيتم المتابعه مع المصريه للاتصلات لمعرفه الحاله النهائيه للمبلغ وهيتم معرفتها انهارده علي نهايه اليوم وهيتم اخطار حضرتك برساله علي الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت المصريه للاتصالات قالوا مفيش فلوس متعلقه ع الخط وخطك ومفيهوش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا حضرتك اللي رديت عليا امبارح وقولتلي نفس الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مصدق حضرتك بيتم المتابعه من خلال فوري مع المصريه للاتصلات لسرعه رد المبلغ مظبوط يا استاذ احمد حضرتك بالفعل تواصلت معانا الامس لكن للاسف التقرير الخاص بالعمليات لم تظهر حاله العمليه لكن اكيد هيتم ظهوره انهارده علي نهايه اليوم وهيتم اخطار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وان مظهرش انهارده هتواصل معاكوا بكره وتقولي نفس الكلام ويفضل الحال كما هو عليه<|end_customer|>
<|BOT|>لا اكيد يا استاذ احمد هتظهر انهارده بالفعل يوجد تاخير في تقرير العمليات لمعرفه حاله العمليه لكن انهارده اخر يوم كحد اقصي<|end_BOT|>
<|customer|>من الخر الرصيد مصيره ايه<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش اكيد الرصيد هيرجع لحضرتك مش هيروح عليك يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>ولا الغي الكارت وريح دماغي واستعوض ربنا وخلاص<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله في الكارت الخاص بحضرك او التطبيق بدليل ان في عمليات طول هذا الشهر بتم بنجاح بدون اي مشكله المشكله انه يوجد خطا تقني في عمليات التحويل للمصريه للاتصلات بيتم تعليق المبلغ ولم يصل لكن اكيد بيتم معرفه حاله العمليه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه اللي كنت بشحن فيها كان فيه تحديث في التطبيق بتاعكوا بس للاسف مكنتش اعرف والمفروض يجي رساله انه في تحديث ومحدش يعمل اي عمليات شحن<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش يا استاذ احمد والله العمليه حضرتك هتعرف حالتها انهارده علي نهاايه اليوم كحد اقصي<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد هيتم تقديم اقتراح حضرتك للقسم<|end_BOT|>
<|customer|>طب في ان مفيش جديد انهارده برده اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>نهايه اليوم دي ع الساعه كام<|end_customer|>
<|BOT|>انا وضحت لحضرتك والله حضرتك هتعرف حاله العمليه انهارده اكيد علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>قبل الساعه 12 منتصف الليل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>في رقم لخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك من خلال الشات استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش رقم لخدمه العملاء لاني مش هتواصل تاني ع الشات لانه مفيش فيه نتيجه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالنا اي ارقام للتواصل لكن باكد علي حضرتك متقلقش هتعرف حاله العمليه انهارده اكيد لو في اي اجراء بيتم اتخاذه مش هتاخر علي حضرتك يهمني اني اساعدك لكن العمليه بتم بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F99VBUHS | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اناعميل قديم مع فوري اكتر من 10سنين واظن انه من حقي يكون عندي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دعايه كافيه<|end_customer|>
<|customer|>طلبت كتير<|end_customer|>
<|customer|>من المناديب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دون استجابه<|end_customer|>
<|customer|>19785<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لطلب الدعايه يا استاذ محمد بيبقا عن طريق تطبيق تجار فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتدخل علي خانه الدعايه ثم بتختار طلب جديد وبتسجل بياناتك وبتابع الطلب مع قسم الدعايه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا بكلمك من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>هو ده الحال كل واحد يسلمني لواحد<|end_customer|>
<|customer|>مش عايز حاجه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>يافندم ده قسم الدعايه<|end_BOT|>
<|BOT|>وعن طريق التطبيق نفسه<|end_BOT|>
<|BOT|>انا موجهتش حضرتك لشخص اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بوضحلك ازاي تقدر تستفاد بالخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول<|end_customer|>
<|customer|>واشوف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم حضرتك هتقدم الطلب وان شاء الله هيتم تكمله الاجرائات لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>واشكركم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F99VGVEY | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلاموعليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>هل هناك تحديث لتطبيق اندرويد للتجار<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الحساب 14121172<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F99VIWMH | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي شكوى حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>رقم شكوى سابقه 01005837421<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام والتوضيح يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل عمليه دفع بتاريخ يوم 12 9 2023<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>قيمه المبلغ 10 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك يافندم وتم تصعيد الامر الان ومن خلال الاداره سيتم الرد علي الطلب باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>على فكره اكتر من مره اتقالى نفس الكلام<|end_customer|>
<|customer|>و نفس الشكوى و نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>و مفيش رد فعل<|end_customer|>
<|BOT|>انا بالفعل متفهمه الامر يافندم وبكرر اعتذارى وارجوا تقبل الاعتذار فقط وخلال 48 ساعه عمل باقصي مده سيتم الرد علي الطلب بنتوعد بذالك<|end_BOT|>
<|BOT|>انا مقدره حضرتك بلفعل وارجوا قبول اعتذارى فقط وتم استعجاذ اجراء الان من خلال تصعيد الامر للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لسرعه توضيح حاله العمليه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لسرعه ايه السنه اللى جايه مثلا<|end_customer|>
<|customer|>مفيش حاجه بتحصل و مفيش حاجه بتتحل<|end_customer|>
<|BOT|>انا متفهمه الامر استاذ حسام وبعتذرلك جدا وباسرع وقت سيتم الرد بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انتى متفهمه بس الشركه لا<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اعرف سبب المشكله و ليه اتكررت اكتر من مره و مفيش حل من الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر لحضرتك اعتذارى هذه المره استاذ حسام وبتوعد لحضرتك بالفعل بسرعه الحل والرد علي الطلب لتوضيح حاله العمليه سريعا<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>انا ظهرلى انها عمليه ناجحه و مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم لان العمليه كانت معلقه<|end_BOT|>
<|customer|>و لسه حالا شايفه و انا بكلمك مكتوب ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم العمليه فقط معلقه ولكن لان حاله العمليه النهائيه غير موضحه من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تاكيد ذالك من خلال الطلب اما بتحويل الرصيد او برد المبلغ للكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك فقط يافندم الانتظار وباسرع وقت سيتم الرد علي طلب حضرتك سريعا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و انا عاوز اعرف سبب المشكله<|end_customer|>
<|customer|>ده من حقى اعرف<|end_customer|>
<|customer|>و انا اتكلمت كتير جداا و تقريبا اخر مره كان معاكى انتى بالتحديد و قولتيلى 3 ايام علشان انتى استعجلتى الطلب او السكوى<|end_customer|>
<|customer|>الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ حسام انا متفهمه الامر وبكرر لحضرتك اعتذارى لك<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هتتحل المشكله امتى<|end_customer|>
<|BOT|>باسرع وقت ممكن يافندم وحاليا تم استعجال طلب حضرتك باهميه من خلال الايميل يافندم لكي يتم توضيح الرد من جانب الاداره سريعا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لتقبل الاعتذار يافندم وبتوعد لحضرتك بسرعه الرد علي طلب حضرتك استاذ حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد<|end_BOT|>
|
S1F99WY0OF | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت دخلت العنوان بتاعي الحالي مكان الاقامه فخامه العنوان بالتفصيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بقدم عالكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا واضح امامي انه تم الموافقه توجه الي الفرع لاستلام الكارت في حال وجود اي خطا بالبيانات سيتم تعدليها من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طيب هو لازم الخط يكون علي نفس البطاقه ولا ملوش علاقه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذي<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب ان يكون البطاقه الشخصيه مسجل عليها العنوان الصحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ام تقصد بالخط هو رقم المحمول ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم المحمول<|end_customer|>
<|BOT|>لا استاذي ليس شرط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا طيب اخر سؤال هو مش متاح التوصيل للبيت<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف لا توجد امكانيه التوصيل للمنزل بعتذر جد ليك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشاكل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9AWJ5XD | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حولت من بطاقه ميزه البنك الاهلي لشريحه we علي مرتين بس للان م وصل الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>من يوم امس العصر<|end_customer|>
<|customer|>علما ان تم خصم الرصيد من البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد لحظات معي للاطلاع علي المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>الاكونت على الرقم دا 01556300964 اليس كذلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا 20 155 329 1608<|end_customer|>
<|customer|>علي ده<|end_customer|>
<|BOT|>ترتيب الرقم غير صحيح يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>20 155 329 1608<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>التحويل تم لشريحتين مختلفتين<|end_customer|>
<|customer|>اللي هم نفس رقم الحساب والرقم<|end_customer|>
<|customer|>01556300964<|end_customer|>
<|customer|>بس م وصل رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>كل المحاولات اللي حضرتك اجريتها معاملات مرفوضه يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مفيش حل اسرع يعني<|end_customer|>
<|BOT|>اسرع بالنسبه لاي جعه تحديدا استاذ احمد؟<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال فوري المبلغ اترد للبنك في نفس توقيت الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ موجود بالبنك وتقدر تتاكد من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن وفقا لسياسات البنك الداخليه بيجنبوا المبلغ وهما اللي بيحددوا فتره الهولد<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1F9AWP6DN | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مندوب يا فندم بيحولي رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>11649113<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل طرق الشحن البديله كوضع مؤقت لحين حل مشكله المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الشحن البديله 1ايداع بنكي لحساب فوري ع بنك التنميه و الائتمان الزراعي 2 ايداع من خلال البريد 3 ايداع بنكي لحساب فوري بنك مصر رقم الحساب هو 1400100154097 بنك HSBC رقم الحساب هو 63002002 بنك عوده رقم الحساب هو 19890946800103505 بنك CIB رقم الحساب هو 10019363637 على ان يكون الايداع نفس اليوم يتم اضافه الرصيد اذا كان الايداع قبل الساعه 12 ظهرا بعد 24 ساعه عمل اذا كان الايداع بعد الساعه 12 ظهرا 4 فوري بلس وعن طريق اي موزع جمله لدي فوري 5 شحن عن طريق المحافظ الالكتونيه فودافون اتصالات اورانج بيتم نزول المبلغ الي الكاش اوت ويمكن تحويله الي الرصيد الاساسي او رصيد الاير تايم او رصيد الكاش ان<|end_BOT|>
<|BOT|>وايضا ممكن التواصل مع المشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>المشرف Mahmoud Shaban<|end_BOT|>
<|BOT|>01024398173<|end_BOT|>
<|BOT|>للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش وقت يا فندم ل الذهاب للاماكن اللي حضرتك ذكرتها<|end_customer|>
<|customer|>والمشرف يا فندم بيقول الموضوع هياخد وقت<|end_customer|>
<|customer|>واحنا لينا يوم ع الموضوع ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اتفضل كود طلب الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك طلب رصيد عن طريق الماكينه الخاصه بك بكود خدمه 26174<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله ان المندوب والمشرف مش بيساعدو حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم التواصل مع حضرتك من قسم مراقبه الجوده لحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل عملت كود طلب رصيد ومفيش اي رد<|end_customer|>
<|BOT|>خلال اليوم بيتم التواصل مع حضرتك وتحويل الرصيد بعد طلب الكود<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده كل يوم اعمل طلب رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله لحين ما حضرتك تتواصل مع قسم مراقبه الجوده وحل مشكله المندوب او وجود مندوب اخر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل كود مراقبه الجوده<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط بعد كود المندوب والمشرف<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب يا فندم عامل حدثه انا عيزهم يوفرولي مندوب غيرو<|end_customer|>
<|customer|>والمشرف بيقول الموضوع هياخد وقت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد طلب الاكواد هيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه حضرتك هتوضحلهم المشكله وهيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السجل بتاع المكينه بتاع شهر اتمسح من المكينه اجيبو اذاي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الحصول عليه من المندوب او المشرف بيتم طباعه لحضرتك تقرير مفصل بالعمليات<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله برضو المشرف مش معاه والمندوب مصاب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لما تتواصل مع قسم المتابعه الخاص بفوري هيتم حل جميع مشاكل حضرتك من خلالنا بيتم معرفه حاله عمليه معينه ولكن لا يمكن استخراج تقرير مفصل بالعمليات لان اخر حاله العمليات بتظهر خلال 14 يوم فقط<|end_BOT|>
<|customer|>لو عده ع عمليه شهر ممكن تظهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح تاريخ العمليه والرقم المرجعي وهيتم توضيح لحضرتك حالتها<|end_BOT|>
<|customer|>التاريخ بس ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لازم بيانات العمليه كامله الرقم المرجعي او رقم الدفع والتاريخ حتي يتم ظهورها من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9BWOFPC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا تم الموافقه الطلب الكارت دلوقتي لما اروح استلم الكارت من الفرع هل الكارت بينزل عليه فلوس اقدر استخدمها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تتوجه بالفعل للفرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الكارت لن يضاف عليه مبلغ حيث تم رفض طلبك على التقسيط الكارت سيكون كارت مسبق الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا تم الموافقه على الكارت فعايز اعرف بينزل عليه رصيد اقدر استخدمه في التقسيط ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم الموافقه على طلبك حضرتك للكارت ككارت مسبق الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش بينزل عليه رصيد صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
|
S1F9BWOFRD | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حابب اعرف تفاصيل اكتر عن خدمه الايداع فى الحسابات البنكيه Cash in<|end_customer|>
<|customer|>صباح النور يافندم<|end_customer|>
<|customer|>زى الحد الاقصى للايداع فى اليوم الواحد<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد من خلال الايداع لكارت فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>ام تقصد الايداع والسحب من خلال كارت البنك<|end_BOT|>
<|customer|>اى كارت بنكي لحساب بنكي<|end_customer|>
<|customer|>Cash in<|end_customer|>
<|BOT|>هذا غير متاح من خلال فورى تحويل المالي للحسابات البنكيه<|end_BOT|>
<|BOT|>متوفر الايداع والسحب من خلال الكارت البنكي من خلال ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>الحد الاقصى العام فى اليوم كام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي حد اقص او ادني للعمليات يوميا محدد فقط من خلال المعامله الواحده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر لديك ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مثلا لو حابب اعمل ايداع مبلغ ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر لديك ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>نعم بسال لصديق لديه ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب الخاص به<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه بيتم الاستعلام من خلال الحساب الخاص به<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هرجعله وارجع اتواصل مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متواجدين لمساعده حضرتك يافندم تقدر فقط تتاكد من رقم الحساب والمتابعه معانا وسيتم الاستعلام من خلال حسابه الخاص به وسيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكر جدا<|end_customer|>
<|customer|>بتمنالك يوم سعيد<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9BWXHOF | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اسامه ايمن صلاح الدين<|end_customer|>
<|customer|>0115424120<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومى 29903020105533<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 4854<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا الفيزا الصفرا اتسرقت وقفلت تفعلها من الابلكيشن بس عايز استخرج غيرها<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم اقف تفعيله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قفلتها من الابلكيشن من يومين ااو ثلاثه<|end_customer|>
<|customer|>طب بص حضرتك انا داخل الفرع بتاع فورى بلس اهو وهشوف هيقولى اى وهرجع لحضرتك تانى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استلام كارت البديل بعد 24 ساعه من ايقاف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اي فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9CWONYT | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>في فاتوره اتدفعت مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و مسمعتش في الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f42e6db6ab48bdf852158568d0e38853 Screenshot 20230920 101035 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ebd6b8cc28f214dd6a9054f8d513eeaa Screenshot 20230920 101035 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 15a16980c877e57e06a4c78f9d7c9572 Screenshot 20230920 101011 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يحيى محمود السيد السيسي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق من صحه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>قرش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد المعامله بقيمه 23 61 EGP<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>لرقم 0113662002<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ يوم 18 09 2023 لرقم مرجعي 127563859 سيتم تقديم بها شكوى لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>و يوم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تلك العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك و اسف ع الصداع<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتني بيك استاذي<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك فقط بخصوص الشكوى تابع معنا بعد 3 ايام عمل للافاده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9DW1QDH | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما بحاول اعمل تسجيل الدخول<|end_customer|>
<|customer|>بيقولى يجب جهاز واحد بس فى تسجيل الدخول<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عامل تسجيل دخول علي هاتف اخر<|end_BOT|>
<|customer|>وانا الجهاز بتاعى القديم عملتله سوفت وير<|end_customer|>
<|BOT|>في نفس التوقيت<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو لازم حضرتك تعمل تسجيل دخول علي تطبيق واحد فقط وده من ضمن سياسه الامان الخاصه بالمستخدم<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تعمل تسجيل خروج من التطبيق الاول وحذف البيانات ثم عمل لوج ان من هاتف اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك ممكن تطلب منى اى استفسار وانا اجوبك عليه<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك ولكن هو الاجراء سيستم وليس مجرد بيانات يتم مراجعتها ده اجراء علي جميع العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تعمل تسجيل دخول من تطبيق واحد او من الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك طيب انا عملت تسجيل الخروج وبردو جيت اخوش من الجهاز الجديد مرديش يتخل بردو<|end_customer|>
<|BOT|>ده لان حضرتك لسه عامل تسجيل خروج حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم عمل الخطوات دي وهيتم تسجيل الدخول بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتجرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>انا بشكرك جدا والله يا استاذ سعيد هحاول اعمل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك اكيد و متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كله تمام انا بشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ محمد و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9DWTW2X | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a5f6480e0bd47f1495221edb5eb5b8c4 125705633 20 281 29 png<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b2c837ebbdd1efa26d6b33dc01cee2cb image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9DWTXO0 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>هل ترغب بالدفع من خلال ماكينه فورى ام من خلال تطبيق ماي فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو منك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بيتم الدخول من خلال خدمه التعليم علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا معاكي كملي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a661a0eb51a3c8f60ddad4722a826f7d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم كتابه الرقم القومي وبيتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>9274123207<|end_customer|>
<|customer|>هو دا<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق بيتم الدخول علي خدمه فورى باى وكتابه الرقم والدفع<|end_BOT|>
<|customer|>من ف خانه الرقم المرجعي كتبت الرقم دا جتلي رساله بانه البيانات غير صحيحه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك هل تم الدخول من خلال فورى باي<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال التطبيق اللي بكلمك عليه<|end_customer|>
<|BOT|>تماممكن توضيح رقم الهاتف المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01009561456<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الكتابه من خلال السيرش بالتطبيق كلمه فورى باى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب واكلمك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعجه حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>بامكاني انتظار حضرتك حتي الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 706d5d906032bc358f2e28e3bba44d8b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c196e87bd334022dcbb8f85b7673e292 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيتم الدفع الان<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره رد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظات<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1F9DWUXXD | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اريد ان اشغل حسابي<|end_customer|>
|
S1F9FX06ZX | <|BOT|>صباح الخير استاذ حسن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذنك كنت بسدد لموقع تاشير<|end_customer|>
<|customer|>واتخصم المبلغ ولم يتم الحجز<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>عملتين مدفوعين بدون موعد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاول كان بيوصل ايصال على الايميل حاليا بدون ايصال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الي علي الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>0110310185<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 35867105f8c07974b7194bade678eeb7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>في معامله ناجحه بتاريخ يوم 19<|end_BOT|>
<|BOT|>ومعامله فاشله بتاريخ يوم 20 اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 14<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 12 48<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي معاملات تمت علي الرقم ده بتاريخ 14<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ممكن تتاكد من التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>اسف يوم 17<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يوم 17 عمل 10 معاملات من ضمنهم 3 فاشلين<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 732556df70a263a7dfc20d8a7ff6eb15 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4b35858376b8f04b71727316705bb074 image png<|end_BOT|>
<|customer|>اتخصم 2 عمليه وماكدش الموعد<|end_customer|>
<|BOT|>من العمليات الفاشله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>والمبلغ مرجعش الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيا المعاملات دي فاشله وتم ردها للبنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن الاسترداد بيبقا من يومين عمل الي 45 يوم علي حسب سياسه الاسترداد الخاصه بكل بنك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى تم الرد للبطاقه 2 عمليه<|end_customer|>
<|customer|>ولا كام<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم ردهم للبنك في نفس التوقيت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب فيه رقم مرجعى لعمليه الاسترداد<|end_customer|>
<|BOT|>علي حسب سياسه الاسترداد الخاصه بكل بنك يا استاذ حسن<|end_BOT|>
<|BOT|>نفس الرقم الخاص بيها يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا عندى رساله الخصم بس مش موجود فيها رقم مرجعى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك نفس رقم الموافقه الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش رقم مخصص للاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا معامله فاشله بيتم ردها للبنك والبنك بيردها لحضرتك علي حسب الاسترداد الخاص بيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جزاك الله خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ حسن و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9GXSMZO | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع بيظهرلي كده ممكن اعرف ايه السبب<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7bc978e801199279b17956d72ceb4957 Screenshot 20230920 104126 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم الخدمه اللي حضرتك تريد دفعها لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Fawry pay<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن من فضلك اتباع الخطوات الموضحه وحضرتك معايا ثم المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم اني بعمل استعلام للرصيد لقيت المبلغ اتسحب<|end_customer|>
<|customer|>ومبعتليش اي رساله انه سحب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد ان تم خصم المبلغ من حضرتك مع ظهور العمليه فاشله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه ضهرلي زي ما بعت لحضرتك وبراجع علي الحساب لقيت المبلغ اتسحب<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وكمان مكانش فيه رساله تقول انه تم سحب المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1d4dfc27f8cc5783f5f893344a07a66e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وايه اللي خلاه يعمل كده<|end_customer|>
<|customer|>العمليه متمتش علي طول ليه<|end_customer|>
<|BOT|>نتيجه لحدوث خطا تقني وضعف في الشبكه اثناء دفع العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده هي مدفعتش ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك العمليه بتيم ردها الي حساب حضرتك البنكي<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يا فندم لسه مدفعش<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 30bfd35ad157d56e7e90458fa2bd466a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم الدفع علي رقم فوري باي الي الان ومازال الكود صالح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده الفلوس هتترد ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا يا فندم بالفعل المبلغ موجود في حساب حضرتك البنكي الان<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هتواصل مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9IX1XR7 | <|BOT|>صباح الخير استاذ اشرف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم شكوي عدم وصول رصيد فاتورع<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش رد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف الي تم تقديم شكوي عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>او رقم الشكوي لو مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01225960701<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 87a52861d67d3b3f34104a64a1f275e5 Screenshot 2023 09 18 14 11 32 29 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>هوا كل مهكلم هتفضلو تزهقونا بقا<|end_customer|>
<|customer|>يعم مش في شكوي مسجله ادامك ولا مفيش<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك ولكن دي بيانات مطلوبه من جانب الاداره في كل تواصل انا بعتذر لحضرتك اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد كل البينات هتحل الحوار دا<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك الحاله النهائيه الخاصه بيها ولو لم يتم الرد علي الشكوي سيتم تصعيد طلب استعجال وهيا كل خطوات لحل المشكله الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اشرف محمد رشاد محمد الكسار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01225960701<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام ادامك بالاسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>28107090300134<|end_customer|>
<|customer|>4 جنيه وقروش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هو لحد الان لم يتم الرد علي الشكوي الخاصه بحضرتك ولم يتم ظهور حاله العمليه بالتالي قدمت لحضرتك طلب متابعه علي الشكوي برقم CAS 5485880 H3L1M0<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي انتظار حل مشكله المعامله في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعتذر لحضرتك يا استاذ اشرف لو هيبقا في اي تاخير علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هوا الغلط عندي اني استعملت فوري من الاساس<|end_customer|>
<|customer|>لما اقعد ايام بالشكل دا يبقا انتو عالم فاشله<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم هو الخطا والتاخير من خلالنا واحنا بنعتذر لحضرتك جدا لو كان في اي ضرر واقع علي حضرتك وان شاء الله في اقرب وقت هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا ضرر الخط هيقف عشان الشحن موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>عموما الضرر الواقع علي حضرتك في تاخير العمليه سواء بالشحن او بالرفض والرد<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا قدمت طلب استعجال ووضحت للاداره التاخير الي تم مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر اعتذاري يا استاذ اشرف و متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل فيه اي استفسار اخر عند حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم علي ادخار<|end_customer|>
<|customer|>وكاتب توقيع ونا موقع علي كل شي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وقعت بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو في الوقت الحالي في مشكله عامه علي الخدمه وجاري العمل علي حلها بالفعل بخصزص التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا من خلالي هرسل بيانات حضرتك للاداره للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اه طيب ربنا معاكو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ اشرف في اي استفسار اخر اقدر اساعد حضرتك بيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام شكرا لحضرتك و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9IX8Y3S | <|BOT|>صباح الخير استاذ هانى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اشحن ماى فورت الخاص بي<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>كيفيه استقبال التحويلات<|end_customer|>
<|BOT|>عن طريق ماذا؟<|end_BOT|>
<|customer|>محفظه<|end_customer|>
<|BOT|>اي محفظه المحفظه الذكيه؟<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك عن طريق منافذ فوري تقدر تعمل ايداع على المحفظه باستخدام كود الخدمه 204<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تعمل سحب من خلال المحفظه باستخدام كود الخدمه 207<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع احول من محفظتى الى فورى الخاص بي بيطلب رقم مرجعى<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا ليك لا يدعم تطيبق ماي فوري اضافه المحافظ المؤقته<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخدمه غير متاحه وهميه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن لارضاء حضرتك ساقوم بارسال اقتراح باضافه خدمات محفظه فودافون كاش على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>في حال كان هناك امكانيه سيتم اضافتها في اقرب تحديث<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S1F9IX9ZS6 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي شكوى حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت ع الكارت ب جنيه و كنت بجدد باقه وي علي رقم وي معايا ف الرصيد اتخصم من الكارت و موصلش للباقه الرصيد متشحنش و الفلوس اتخصمت<|end_customer|>
<|customer|>الكلام دا بقاله اكتر من ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله بتاريخ يوم 18<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفي مجدي احمد عبدالحميد التركي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0155276019<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر ارقام 5902<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29212190100819<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انت قصدك رقم الموبايل اللي كنت بشحنله الرصيد ولا الرقم اللي مسجله ع الكارت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك ولكن العمليه معلقه وسيتم تقديم طلب من خلال الاداره لتوضيح حاله العمليه النهائيه اما بتحويل الرصيد او رد المبلغ للكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ودا بياخد وقت قد ايه ؟؟<|end_customer|>
<|customer|>انتو قولتوا ساعه و خلصوا هستني قد ايه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مده الطلب 3 ايام عمل يافندم وبيتم تاكيد حاله العمليه من خلال السيستم من جانب الاداره لانها ليست ماكده من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هستني ايام عمل<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر اعتذارى لك انا متفهمه مده التاخير ولكن ارجوا تقبل الاعتذار يافندم وبنتوعد بسرعه الرد من خلال الطلب الطلب بيتم تقديمه من خلال رقم هاتف حضرتك 01140722385<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم المتابعه معانا بعد 3 ايام عمل والاستعلام وسيتم التوضيح لحضرتك بالفعل الرد النهائي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9JYZD9X | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقولك هو انا لو دفعت مصاريف بالغلط ممكن الغي العمليه ولا خلاص كدا مينفعش<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|customer|>معايا<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع من خلال رقم 9271442856<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>ايه اللي حصل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>متدخلي ف الموضوع ع طول كلمه اشكرك دي بتقلقني هه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b402ed69655963cfd721758e1cc5e02e image png<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d5509f6c33aff016f6f4d47688b6dce2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تمت من خلالنا بنجاح ولا يوجد اي مشكله من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرجوع الي الجامعه في حاله الدفع فقط وبيتم الاسترداد من خلال الجامعه<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا دلوقتي محتاج فاتوره علشان اسلمها للجامعه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الاسكرين شوت المرسل لحضرتم موضح به البيانات ومثبت به الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>منا عارف وبعته ليهم قالو لا لازم وصل الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الايميل الخاص بك وسيتم ارسال الاثبات من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>Mahmoud22hjj gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم ارسال الاثبات لحضرتك من خلال الايميل يافندم علي مدار اليوم لكي يتم مخاطبه الجامعه به<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو انتي ليه ف الاخر بتقلبي ع بوت كدا<|end_customer|>
<|customer|>منتي عارفه ان المشكله لسه هتنحل خلال 24 ساعه زي مقولتي<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر اعتذارى لحضرتك يافندم ولكن حاليا ليست مشكله من خلالنا تم الدفع فقط سيتم ارسال الاثبات لمخاطبه الجامعه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا بس بقولك المفروض المصاريف 805 ليه اخدتو 830<|end_customer|>
<|BOT|>لانه تم الدفع من خلال التطبيق ويوجد رسوم خدمه للدفع من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فين بقاا كود الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>هو قالي هيجيلك كود خصم لما بتدفع من عندنا وموصلنيش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بيتم ارساله لحضرتك بصوره تلقائيه من جانب الاجاره يافندم علي دفع الفواتير من التطبيق من خلال استخدام حضرتك بصوره مستمره لدفع العمليات علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا متشكر جدا لحضرتك وعارف اني خنقتك باساله ملهاش لازم معلش<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ي ذوق<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9KYBH66 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>enquiry برجاء توضيح استفسار حضرتك ؟ السلام عليكم كنت دفعت فلوس فوري في الزقازيق والايصال ضاع مني ومحتاج صورته علشان تقديم الجامعه الكشف الطبي ومعايا رقم الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bf9ccd2bd887eb0f4588535db7422a IMG 20230920 WA0018 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2c4d9a4c1a4326e2967303d8fed05afc image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ياافندم شكرا كتير<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم كتير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9KYJJ64 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يافندم<|end_customer|>
<|customer|>خدمه ادخار مش شغاله عندى<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت حضراتكم اكتر من مره ولم يتم حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مصطفي لحظات معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التواصل مع الادارو حاليا استاذ مصطغي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ايه اللي ظاهر لحضرتك حاليا علي التطبيق بالنسبه للادخار 4يا استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|customer|>هبعت اسكرين لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 14d5d2298b20148ec0a63143e0275041 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A1 D9 A3 D9 A1 D9 A9 D9 A2 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مصطفي من خلالي هصعد لحضرتك الامر من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الاداره ردت بان الحساب مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن من خلال الصوره اللي حضرتك ارسلتها من الواضح ان هناك مشكله فنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هصعد الامر للقسم المختص مع ارفاق الصوره اللي ارسلتها<|end_BOT|>
<|customer|>استاذه هاجر والله نفس اللى بيحصل كل مره وانا ماضى العقد من حوالى اسبوعين<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش اى نتيجه<|end_customer|>
<|customer|>ف لو فى مشكله ف الابلكيشن ممكن اروح الغى العقد<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا يا استاذ مصطفي احنا بالتاكيد مقدرين مجهود حضرتك ومش حابين تعبك وهيتم التصعيد من خلالنا وبنعتذر عن اي تاخير اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>بمجرد التوصل لحل الامر سيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ مصطفي تحت امر حضرت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم الف شكر تعبت حضرتك<|end_customer|>
|
S1F9KYTL0R | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>0112901580<|end_customer|>
<|customer|>8301<|end_customer|>
<|customer|>الايميل مش فاكر<|end_customer|>
<|customer|>مفيش ايميل اظن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله مره اخري الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص يمكنني الشراء الحين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تم التوضيح حخرج وارجع ادخل ثاني<|end_customer|>
|
S1F9MZI0FC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور كنت عايزه اعمل حساب جديد مش اسجل الدخول لانى مش معايا حساب<|end_customer|>
<|BOT|>علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>من الويب سايت او التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>تختار انضم لنا او انشاء حساب<|end_BOT|>
<|customer|>من التطبيق مش راضى يدينى الخانه الى ببقى مكتوب فيها انشاء حساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تجربي من الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9MZR2HK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا رحت مرتين امضي العقود ولحد دلوقتي الفلوس منزلتش انا مش فاهم فى ايه بصراحه اى المشكله فى عقدى مرتين وكل مكلم حد يقولى ساعه طب ال ساعه خلصوا ليه الفلوس منزلتش لحد دلوقتي ؟ لو الفلوس مش هتنزل ياريت اعرف عشان اشوف شركه تانى طيب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>01026141533<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فى انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي المسج<|end_BOT|>
<|BOT|>المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>29903200202014<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمرو يرجي الرجوع الي الفرع مره اخري لتوقيع مره اخري مع مراعاه الافاده عن النقاط الموجوده فى العقد اذا كانت من ال printer فبرجاء طباعه عقد جديد برجاء رفع العقد بصوره كامله لوضوح التوقيع فى الصفحه الاولى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9NZOADN | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول ادخل من بريد الكتروني والموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيدخل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>حتي عملت forget باسورد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا راضي يدخل ايدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذي كما هو واضح امامي ان الحساب مفعل بشكل كامل فلذلك ساوضح خطوات ستحل معك المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>في حال استمرت نفس المشكله قم بتغيير كلمه السر من خلال لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9NZQBU8 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت فيه استفسار بخصوص انى لو حولت فلوس من كارت المشتريات<|end_customer|>
<|customer|>لو اقل من 5 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا بترجع تانى فى الكارت المشتريات<|end_customer|>
<|customer|>مع انى بكون سحبتها من الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>فهل ده طبيعى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تحول من كارت المشتريات لايخ بالضبط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تم التنفيذ بالفعل ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>الخطوات كالتالى<|end_customer|>
<|customer|>انا ضبفت كار المشتريات على البرنامج ماى فورى<|end_customer|>
<|customer|>و بعدين حولت فلوس من المشتريات الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>و بعد 14يوم تقريبا الفلوس بترجع لو اقل من 5 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>فهل ده طبيعى و لا دى ثغره ؟<|end_customer|>
<|customer|>انا بسال عشان الحرام<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تقدرى تشوفى سجلات التحويل الخاصه بالكارت الاصفر و تبلغينى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد محمد محمد عبد الغنى العويسى<|end_customer|>
<|customer|>0113622377<|end_customer|>
<|customer|>28201181502674<|end_customer|>
<|customer|>4جنيه<|end_customer|>
<|customer|>2991<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد المعامله بقيمه 4 جنيه يوم 13<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مضبوط<|end_BOT|>
|
S1F9OZ4EYO | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قمت باضافه بطاقه ولكنها غير نشطه عند الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي اخر اربع ارقام من الكارت الذي به مشكله<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر ليك لكن هذا الكارت لم يحدث اتصال كامل بين فوري والبنك ولم يفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>في تلك الحاله يجب مسحه من خلال التطبيق بشكل كامل<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافته مره اخري وان ظهر خطا اثناء الاضافه فيجب اضافته بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>حاجرب<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9PZ1LGZ | <|BOT|>صباح الخير استاذ ادم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر ازود الحد الاقصي للمعاملات في الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>معاملات التطبيق ام الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر مع حضرتك خطا<|end_BOT|>
<|customer|>اه بيظهرلي لقد تخطيت الحد الاقصي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>هو كارت تيلدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام هما 2438<|end_customer|>
<|customer|>الايميل adamrasmy092 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>فوىي باي<|end_customer|>
<|customer|>فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>هو تم اخذ الاجراء من خلالي تقدر تجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>لان متاح لحضرتك 5 معاملات في الشهر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن تكترهم اكتر او تقولي ازاي اقدر اكترهم انا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هو مبنقدرش نزود ليميت عدد المعاملات<|end_BOT|>
<|BOT|>لان التطبيق هو تطبيق افراد فابالتالي ليه ليميت معين للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اصل انا عندي دروس اونلاين 4 ف الاسبوع ف بدفع بفوري ف خمسه دي قليل اوي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تدفع علي مدار الشهر 5 وتجرب بقيت المعاملات من اقرب تاجر<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا ليك ولكن دي قواعد الدفع علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ ادم و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9PZDOIF | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عاوزه اعرف ايه الشروط لو عاوزه اخد مكنه دفع فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك من سكان محافظه اي ومركز اي؟<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه الجيزه<|end_customer|>
<|BOT|>وتريد الماكينه كتاجر تجزئه ام لمعاملات الفيزا فقط<|end_BOT|>
<|customer|>عندنا محل مكتبه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك منين من الجيزه<|end_BOT|>
<|customer|>الوراق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل مع استاذ مصطفي عرفان رقم هاتفه 01050673839<|end_BOT|>
<|BOT|>هيقدر يساعدك بالتعاقد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1F9QZ6VK5 | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت وقعت اوراق صندوق فوري اليومي في الفرع من يومين امتى يسمع في التطبيق واقدر اتعامل عالصندوق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعتت رساله<|end_customer|>
<|customer|>كنت وقعت ورق فوري اليومي<|end_customer|>
<|customer|>في الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من يومين<|end_customer|>
<|customer|>امتى يسمع في الفرع<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>يوم 18 9 2023<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد امتى يسمع في التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيا الخدمه بتتفعل لحضرتك بعد يومين عمل النهارده اليوم التاني<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتنتظر علي غدا هيتم التفعيل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ولو متمش التفعيل هتشرفنا بالاتصال لتصعيد شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ محمد و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAR0P8CH | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى عمليه على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف دى ايه<|end_customer|>
<|customer|>اسلام محمدمحمد مصطفى<|end_customer|>
<|customer|>01016867079<|end_customer|>
<|customer|>4748<|end_customer|>
<|customer|>2821151300258<|end_customer|>
<|customer|>1L E<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c9abca62638c40166f58463387d2f7f4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد هذه العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه عمليه محاوله سحب من atm لكن لم تتم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا دى<|end_customer|>
<|customer|>مافهمتهاش<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا استاذ اسلام هذه محاوله سحب مبلغ من atm لكن العمليه لم تتم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا صح<|end_customer|>
<|customer|>انا كتبت عل المكنه جنيه والعمليه اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>معلش<|end_customer|>
<|BOT|>لا ابدا ولا يهمك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سحبت مثلا الف جنيه<|end_customer|>
<|customer|>من مكنه بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>هل يوجد رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل رسوم السحب<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كتر خيرك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAR0WAE3 | <|BOT|>صباح الخير استاذ ناجي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا كنت عايز ادفع رسوم اثبات قيد<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>اثبات قيد خاص بي ايه<|end_BOT|>
<|customer|>بالجامعه<|end_customer|>
<|BOT|>جامعه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>جامعه بني سويف الاهليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للمراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف هيا الخدمه غير متوفره من خلال فوري يافندم تقدر تبحث علي الموقع الخاص بالجامعه لان وارد ان يتم<|end_BOT|>
<|BOT|>دفعها عن طريق خدمه فوري باي<|end_BOT|>
<|customer|>هل فوري غير فوري باي ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في نوعين من الدفع نوع دفع اونلاين وده فوري باي ونوع اخر بكود خدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>والخدمه غير موضح ان ليها كود دفع خاص بالتالي ممكن تكون تابعه لفوري باي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
|
S1FAS0UIAC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي كارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل اه<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>روحت الفرع وتم امضاء على الاستماره<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد على زكى الخضرى<|end_customer|>
<|customer|>01201510600<|end_customer|>
<|customer|>28403271600413<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد الحالى<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>تمام كدا<|end_customer|>
<|customer|>ولا فى حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مراجعه الامر لحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>الرقم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكركر<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متي تم التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب على الكارت عندك خانه الادخار فى انتظار توقيعك<|end_customer|>
<|customer|>من فتره بسيطه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المده يافندم تحديدا<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكر المعياد بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>ممكن يكون الشهر ده<|end_customer|>
<|customer|>فى فرع عند ابن سينا<|end_customer|>
<|customer|>الاستاد<|end_customer|>
<|customer|>طنطا<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا بخصوص الادخار ام التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>ابعت لك صوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وصلت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 664209595c8fe7c5bad5520cb5bdd6eb Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A8 D9 A2 D9 A2 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد على زكى الخضرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28403271600413<|end_customer|>
<|customer|>01201510600<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم طب لحضرتك وبيتم المتابعه معانا يافندم بعد يومين عمل وبيتم توضيح رد الاداره لحضرتك والاستعلام عن الطلب من خلال رقم هافت حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>01201510600<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد<|end_BOT|>
|
S1FAT00J9N | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 53ddef1c3e0560da23a7834bda051c59 Screenshot 2023 09 20 11 38 22 062 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 843e07d8fdd823b50d8bbdc05dce9c63 Screenshot 2023 09 20 11 38 22 062 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 655dde0ee345348293ef55162596bdd3 Screenshot 2023 09 20 11 38 25 546 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هو ممكن حضرتك توضح المشكله الخاص بيك لان الاسكرين مش موضحه اي تفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لما بحول من كارت المشتريات الكارت الاصفر اقل من 5 جنيه تقريبا بترجع بعد 14يوم<|end_customer|>
<|customer|>ده طبيعى ولا دى ثغره<|end_customer|>
<|customer|>عشان الحرام<|end_customer|>
<|BOT|>بمعني ان حضرتك بتستفاد بالخدمه والمبلغ بيتردلك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يتم التحويل من المشتريات الي الكارت الاصفر كا رصيد عادي<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز اتاكد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن بس في البدايه استاذن حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد محمد محمد عبد الغنى العويسى<|end_customer|>
<|customer|>0113622377<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28201181502674<|end_customer|>
<|customer|>4جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا التفاصيل الي حضرتك وضحتها ليس لها بيانات للاسف بس ممكن من خلالي هيتم ارسالها للقسم المختص لمارجعه حساب حضرتك ومراجعه المعاملات ونقدر نحدد لو دي مشكله في الاستخدام الخاص بالكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعنى حد هيكلمنى ؟ و اقدر استخدم الكارت عادى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هو هيتم ارسال البيانات لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز حد يتواصل معايا لو سمحت هل ده ممكن ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هيتم تقديم طلب تواصل بيتم التواصل من نص ساعه الي ساعه ونص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا لحين تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>اوك مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لتفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5486120 J9K1Y7<|end_BOT|>
<|BOT|>انا قدمت لحضرتك طلب التواصل<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAT0CMNF | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا استاذ محمود ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا صوره<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم الحساب 201098949301<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>سبب فشل عمليه فوري باي<|end_BOT|>
<|BOT|>Declined transaction issuer dose not accept the transaction<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رفض المعامله، حيث لا يقبل المصدر المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم رفض العمليه من قبل البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح السبب برجاء التواصل مع البنك هاتفيا لمعرفه سبب الرفض موضح ان رقم فوري باي الي الان صالح ولم يتم الدفع عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2c39dac23c3972dad4f1a7a0ef8389b1 image png<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو نزلت دفعت من اي منفذ فوري عادي<|end_customer|>
<|BOT|>عادي يا استاذ محمود مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>بالكود اللي معايا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدفع من اي تاجر فوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAT0EMZY | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف طلب التقسيط بتاعي اترفض ولا اتقبل عشان انا بقى لي اكتر من 10 ايام ومن يومين كلمت حد وقال لي يومين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>0114009392<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28412192800198<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>9151<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محمد رمضان ابوالحسن حسين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>الواضح امامي انه تم الموافقه على حضرتك محتاج تتوجه الى الفرع لامضاء عقد فوري تقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا رحت فرع الجزائر ومضيت من 10 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>كم عقد تم الامضاء عليه<|end_BOT|>
<|customer|>على واحد في شارع الجزائر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>واحد في فرع احمد زكي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد المراجعه ما تم امضاءه هو عقد الكارت الاصفر فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تتوجه الي الفرع وطلب امضاء عقد فوري تقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAU01SA4 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احول فلوس لفيزا تيلدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تحول<|end_BOT|>
<|BOT|>من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعرف ازاي احول فلوس من تطبيق فوري لفيزا تيلدا<|end_customer|>
<|BOT|>هو مفيش امكانيه بالتحويل من التطبيق الي اي كارت بنكي اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن تقدر تعمل ايداع من اي تاجر عنده ماكينه فوري باستخدام كود الخدمه 46688<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAU0BUOF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير عملت تحويل لمبلغ من الكارت الاصفر لحساب فوري اليومي من شويه المبلغ اتخصم من الكارت الاصفر لكن مش ظاهر في الحساب اليومي ممكن اعرف ايه السبب و هل ممكن تصحيح المشكله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المبلغ لو سمحت<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>49880<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0633cbe1650bcd8f8d18bcfec37f35c4 photo 2023 09 20 12 01 48 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>اخر عمليه استاذ اشرف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر عمليه دي انا خاولت اقلل المبلغ لما لقيت رساله خطا قلت يمكن يكون محتاج يكون اقل شويه علشان العموله لكنها فشلت لان الكارت الاصفر كان فضي بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>حاولت ابعت مبلغ 49800 في اخر محاوله لكنها فشلت<|end_customer|>
<|BOT|>هل مبلغ 49 880 00 EGP ظهر ام لا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في الصندوق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش ظاهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 752f5292886a7453babe72de24c720ee image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه وهيتم ظهورها خلال 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا امر طبيعي استاذ اشرف<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش هايتم اضافته النهارده للحساب ؟<|end_customer|>
<|BOT|>انهارده يا فندم ان شاء الله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل سيتم احتساب العائد على النهرده ولا النهارده كده مش هايتحسب و ايه مواعيد الاحتساب لو سمحت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم احتساب العائد يوميا علي المبلغ الموجود<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه رابط اقدر اشوف منه تفاصيل عن قواعد و شروط استخدام حساب فوري اليومي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل جميع التفاصيل عن فوري يومي<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>خطوات الاستعلام عن وثائق مصر كابيتال معرفه الفائده<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الدخول على اللينك الموضح Link misrcapital com 2 اختيار كلمه Fawry Fund اعلي الصفحه 3 تظهر الصفحه الموضحه مكتوب فيها مبلغ الوثيقه يضربه في عدد الوثائق المبلغ اللي بيظهر هو اجمالي زياده مبلغ الوثيقه الفائده<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تبعتلي التفاصيل دي في ملف بدل كده لاني مش عارف اتصفح و اقراها كويس<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يمكن ارسالها في ملف حضرتك تقدر تعرف جميع التفاصيل من البيانات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>وعندما يتم نزول الفائده او العائد بيظهر لحضرتك في حساب حضرتك علي الموبيل في التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAU0EUXY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت بكلمك دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>وقفلت المحادثه قبل ما انهي كلامي<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا دلوقتي مضيت علي العقد وماخدش حاجه وعايزه الورق اللي انا مضيت عليه<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>واروح فين<|end_customer|>
<|customer|>الفرع اللي انا مضيت فيه قالتلي روحي اعملي شكوي في خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>او رني علي خدمه العملا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا اكيد اغلاق الشات خطا غير مقصود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>بس انا عايزه حل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه اسماء من الموضح بالفعل ان هناك شكوي من قبل تم تصعيدها الي الاداره لاستعلام وحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>العمل ايه حضرتك دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>عايزه استلم الورق<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تعمل شكوي وتبعتلي رقمها<|end_customer|>
<|customer|>واتابع بيها<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الانتظار حتي يتم حل الامر وتواصل مع للمساعده وتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك متابعه الشكوي برقم الهاتف01099032746<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذه اسماء هل هناك اي ارقام تم التواصل بيه معانا غير الرقم التي تم منه التواصل الان ؟<|end_BOT|>
|
S1FAV1K4QO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل سوف يتم الدفع من خلال تطبيق ام ماكنيه فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>تطبيق<|end_customer|>
<|customer|>معايا الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>في الوقت الحالي الدفع علي التطبيق من خلال الكارت الاصفر بدون اي رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني<|end_customer|>
<|customer|>يعني<|end_customer|>
<|customer|>كد<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1357d032ad1664233f25fdd77d756a2f Screenshot 2023 09 20 12 11 38 581 com google android apps messaging jpg<|end_customer|>
<|customer|>ادفع كام بصبطه<|end_customer|>
<|customer|>بضبط<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ الخاص بالعمليه الدفع بدون رسوم لا يمكنك الاستعلام من خلالي الكود الموضح بقيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني<|end_customer|>
<|customer|>152 5<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ زياد حضرتك العمليه التي تريد دفعها بقيمه كام من خلال الجهه نفسها التي تم الحجز منها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>150<|end_customer|>
<|customer|>بس جايالي ف الرساله 152 5<|end_customer|>
<|customer|>اهي الصوره<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7a0899168da67c228d253e39e8c23434 Screenshot 2023 09 20 12 11 38 581 com google android apps messaging jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الرسوم من خلال الجهه ليس فوري رسوم فوري بيتم ظهورها علي التطبيق عند الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني<|end_customer|>
<|customer|>كد ادفع كام<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ الموضح في الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>بس كد<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|customer|>مش عليه رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ زياد<|end_BOT|>
<|BOT|>الرسوم االخاص بفوري بيتم ظهورها عند الدفع ولا يتم ارسالها علي المبلغ في رسااله الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو مش معايا<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر الجديد<|end_customer|>
<|customer|>كان هياهد رسوم كام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>انا<|end_customer|>
<|customer|>معايا<|end_customer|>
<|customer|>الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>اكيد لو دفعت بي اي خدمه<|end_customer|>
<|customer|>مش هياخد عليه رسوم صح<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الدفع من خلال التطبيق اي خدمه لفتره محدده تم دفعها من الكارت الاصفر لم يتم خصم رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو الكارت بتاعي جاهز اروح الفرع اخدو ولا اي 01026813242<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الموافقه علي الطلب يمكنك التواجه الي الفرع استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>م فنهخ<|end_customer|>
<|customer|>الي عرفتي<|end_customer|>
<|customer|>جاتلي رساله ان الكرت جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواجه الي الفرع للاستلم الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو كد لما اشحن علي الكرت فلوس هيدفعو لوحدهم<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fc9660fa1fe126add86a3383d1700f7 Screenshot 2023 09 20 12 21 49 248 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ولا<|end_customer|>
<|customer|>لازم ادخل تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم يجب الامر من خلال حضرتك بالدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هو لو عايز اشحن الكارت 300 ج لو روحت للرجل عنده مكنه<|end_customer|>
<|customer|>هياخد 300<|end_customer|>
<|customer|>ولا هياخد رسوم ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>هو اي<|end_customer|>
<|customer|>0 54<|end_customer|>
<|customer|>0 57<|end_customer|>
<|customer|>م فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الايداع علي الكارت من خلال التطبيق يوجد رسوم خدمه ه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|customer|>مش قولتلي<|end_customer|>
<|customer|>فوق<|end_customer|>
<|customer|>ان الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>مش هياخد رسوم علي<|end_customer|>
<|customer|>خالص<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ زياد لا يوجد رسوم علي الدفع بالكارت من خلال التطبيق وليس علي الايداع في الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>م فاهك<|end_customer|>
<|customer|>م<|end_customer|>
<|customer|>امال اي 0 57<|end_customer|>
<|customer|>اي الايداع علي الكارت ده<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ زياد في حاله تحويل مبلغ من كارت اخر علي الكارت الاصفر بيتم خصم رسوم ولكن في دفع خدمه علي التطبيق من خلال الكارت الاصفر لا يوجد اي رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>كارت اخر زي اي<|end_customer|>
<|customer|>مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ زياد كارت بنكي اخر مضاف علي التطبيق الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو عايز احط علي الكارت الاصفر 300 ج من الفرع نفسه هياخد علي رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ زياد هذا العمليه تسمي الايداع علي الكارت وهي من خلال اي ماكنيه فوري بدون رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا الكارت الاصفر بس مش معايا فيزا الي هيا بطاقه بنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الايداع ده<|end_customer|>
<|customer|>من ماكينه فوري بس<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم الايداع من خلال<|end_BOT|>
<|BOT|>1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>دول طبعا<|end_customer|>
<|customer|>مش بياخد اي رسوم خالص صح<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم علي الايداع الا من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني<|end_customer|>
<|customer|>الايداع<|end_customer|>
<|customer|>ده لو روحت<|end_customer|>
<|customer|>ماكينه فوري<|end_customer|>
<|customer|>او فرع فىوري<|end_customer|>
<|customer|>هياخد رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>لا استاذ زياد بدون رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>امال ازاي فرق<|end_customer|>
<|customer|>كاتب<|end_customer|>
<|customer|>لا يوجد رسوم الا من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>م فاهم دي<|end_customer|>
<|customer|>تطبيق اي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ زياد تطبيق ماي فوري غير ماكنيه فوري الموجوده في الفرع او عند اي تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|customer|>احك<|end_customer|>
<|customer|>علي ماي فوري ازاي<|end_customer|>
<|customer|>قصدك يعني<|end_customer|>
<|customer|>فيزا ال علي التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>الي عليها رسوم بس<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط استاذ زياد<|end_BOT|>
<|customer|>عادي يبقي منايا الكارت الاصفر من غير بطاقه بنكيه صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAV1R6FD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت محتاج اعرف اقدر اضيف كام كارت<|end_customer|>
<|customer|>ائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0102239553<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح لحضرتك كارتين غير كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAV1W7OJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك السحب من خلال الكارت عن طريق<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي كنت عايزه اعرف ازاي احول فلوس من على الكارت<|end_customer|>
<|customer|>كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك التحويل من خلال الكارت يمكنك السحب فقط اوالايداع او الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>طب معلش<|end_customer|>
<|customer|>ينفع اشحن بيها محفظه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك تحويل من كارت الاصفر الي كارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAW1597N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا نسيت الباسورد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام من الكارت8105<|end_customer|>
<|customer|>رقم 01123590489<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد الكرت لا يوجد رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>27702080102417<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اشرف محمود سعد محمود<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تقوم باعاده تعين كلمه المرور<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال التطبيق او من خلال الويب سايت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكتب رقم التليفون في البريد الالكتروني وبعد كده كلمه السر الجديده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا البرنامج اتمسح مني نزلته من تاني هو كان مديني رقم السري بس مش البريد الالكتروني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسكرين شوت<|end_BOT|>
<|customer|>اسكرينه لايه<|end_customer|>
<|customer|>انا حافظ الباسورد بتاع الكارت في المكنه بس مش عارف اتعامل بيها في التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ اشرف المشكله المواجهه لحضرتك عند اعاده تعين كلمه المرور علي الكارت ام التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بيتم اتباع الخطوات التاليه ومن خلال خانه البريد الالكتروني او اسم المستخدم بيتم كتابه رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>والضغط علي نسيت كلمه المرور<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAW1BB14 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدكت علي الكارت و جالي اني مؤهل ل الف دا معناه ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم استخراج الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لسه تحت المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للمبلغ ده ده حد ائتماني بينزل لحضرتك علي الكارت بعد تقديم البيانات وتكمله الاجرائات<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>هو دا مش كارت مسبق الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت الاصفر بيتم استخدامه استخدامين<|end_BOT|>
<|BOT|>اول استخدام كا محفظه تعمل عليه ايداع او سحب<|end_BOT|>
<|BOT|>والتاني هو التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>التقسيط بيكون بالحد دا مكسيمم<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>هو ده بناء علي اوراق حضرتك الاجابات الخاصه بيك<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعد الامضاء في الفرع بينزل الحد الائتماني النهائي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>دا بيكون خلال قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>التفعيل بعد يومين عمل من الامضاء في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>و بروح استلم الكارت امتي بعد ما قدمت<|end_customer|>
<|BOT|>اول ما بيجي لحضرتك الموافقه<|end_BOT|>
<|BOT|>بتتوجهه للفرع مباشر<|end_BOT|>
<|customer|>و من اي فرع فوري بلس صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك من سكان محافظه ايه ومنطقه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|customer|>المعادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>هو في فروع معينه<|end_customer|>
<|customer|>ولا اي فرع فوري بلس؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>049 MaadiNasr Cairo https goo gl maps rV1gXwMR4KiQ8abJ8 عقار 62 شارع النصر القطعه 11 تقسيم الشطر الثالث البساتين القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>من بعض الفروع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب في مكان للاستلام في القليوبيه<|end_customer|>
<|customer|>منطقه شبين القناطر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>102 شبين القناطر ShebinElQanater Qalyubia المحل التجاري 4 بالدور الارضي بشارع حسين رشدي مدينه شبين القناطر محافظه القليوبيه امام فرع فودافون امام فرع فودافون<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAW1YGUP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتط<|end_BOT|>
<|BOT|>بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>mona mo1 msn com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3082<|end_customer|>
<|customer|>والتانى<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لمجهودك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك القيام مره اخري الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAX1GK3I | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>payment gateway buy now pay later<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>استفسار حضرتك بخصوص ماي فوري تقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج ابعت للعملاء لينك بحيث يكون متاح فيه<|end_customer|>
<|customer|>التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>عملاء مين يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>او من المكنه pos اللي معايا<|end_customer|>
<|customer|>اللي بيشتروا مني<|end_customer|>
<|customer|>انا معايا ال pos machine<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف رقم الحساب كام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن انا بعتذر لحضرتك محتاج رقم الحساب عشان اقدر اوضح لحضرتك اي تفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>1008186<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>1008186<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لخدمه التقسيط من الماكينه هيا مش بتبقي بلينك هو بيتم التعامل معاها بالصوره الطبيعيه زي ان بيتم الاختيار مباشر من الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الماكينه مفعل فيها خدمه التقسيط؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>انا واضح امامي ان الخدمه مفعله بدون اي مشكله علي حسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>لو في اي مشكله في الحساب ومبيظهرش خدمه التقسيط بتقدر ترجع للممندوب للمتابعه في حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الخطوات اللي بعملها علشان اقدر اخلي العميل يدفع تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>ممكن رقم المندوب ؟<|end_customer|>
<|customer|>طيب محتاج اعمل موضوع التقسيط عن طريق اني ابعت لينك للعميل ؟ هل ده متاح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتختار كود الخدمه 9901 وبتختار الدفع بالتقسيط وبتختار المده علي 3 شهور او 6 شهور مع العلم ان رسوم القسط حضرتك الي بتشيلها وده من ضمن او من طريقه حرق البضاعه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب Mahmoud Youssef رقم المندوب 01070584185<|end_BOT|>
<|customer|>بمعنى ايه رسمو القسط انا اللي بتحمله<|end_customer|>
<|customer|>رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في رسوم خاصه بالمشتريات وهيا 1 8 دا في اي معامله<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن في التقسيط بيبقا كل عمليه اقساط ليها رسوم اضافيه بيتم احتسابها في الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم خصمها من حضرتك علي حسب المبلغ الي بيقسطه العميل<|end_BOT|>
<|customer|>بس التقسيط متاح على كروت المشتريات فقط ؟ و لا متاح اي كارت ؟ و فاليو هل متاح<|end_customer|>
<|BOT|>علما بان اي تقسيط مباشر من الماكينه لفيزا الائتمان كريدت كارد بتقسيط 3 او 6 شهور لل 6 بنوك المتعاقدين مع فوري سيتحمل التاجر الفوائد كامله عن العميل لذا وجب التنبيه<|end_BOT|>
<|BOT|>البنك الاهلي NBE بنك مصر Bank MISR بنك الامارات دبي ENBD بنك وفا التجاري Attijariwafa بنك المشرق El Mashreq بنك الكويت الوطنيNBK البنك الاهلي NBE بنك مصر Bank MISR بنك الامارات دبي ENBD بنك وفا التجاري Attijariwafa بنك المشرق El Mashreq بنك الكويت الوطنيNBK<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي البنوك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا مش فاهم ليه عاملينها كده هو لازم استخدم التقسيط لما احب احرق البضاعه<|end_customer|>
<|customer|>مانا عايز ابيع عادي و العميل اللي يتحمل الفائده<|end_customer|>
<|BOT|>هو ده اخر تحديث للتقسيط يافندم بعد المتابعه مع البنوك ودي تفاصيل التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>يبقا بدون تقسيط مع العلم ان دي خدمه مشتريات حضرتك بتبيع بضاعه خاصه بحضرتك وده مقابل الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>و كمان اتاحه فكره اللينك اللي يتبعت للعميل سهله و مافيهاش مشكله خالص بدل ما لازم اروحله بالمكنه<|end_customer|>
<|customer|>مقابل الخدمه مفهوم انما ان انا كتاجر اتحمل الفوائد ده اللي مش مفهوم<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هيا دي بيانات الخدمه ان حضرتك الي بتتحمل الفوائد واحنا بنوضح لحضرتك قبل اي معامله عشان مبيبقاش في اي ضرر علي حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بس فاليو مش متاح صح<|end_customer|>
<|customer|>و موضوع اللينك اللي بيتبعت ده برضه مش متاح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا مش متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هو متاح دفع اقساط فاليو انما الاشتراك هو الي غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAX1PMBH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>2شارع كامل النجده بنها الجديده القليوبيه https goo gl maps w9gpzzWSnWLWYMbU8<|end_BOT|>
<|BOT|>داخل محطه قطار بنها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكراا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAX1TNHE | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا شحنت كارت فوري من خلال بطاقه بنكيه بس قالي العمليه مرفوضه والمبلغ متحولش مع العلم ان المبلغ اتخصم من البطاقه وجالي رساله بكده فانا دلوقتي ممكن افهم فلوسي راحت فين<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم احمد خالد محمد حسن الخواجه رقم الموبايل 01154562613 اخر 4 ارقام 2319 الرقم القومي 30501051600456 رصيد الكارت 30<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>عذرا رقم الموبايل 01154562612<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للمعامله مادام لم يتم ردها علي الحساب مره اخري هيتم تصعيد شكوي ليك<|end_BOT|>
<|customer|>في خلال قد ايه هيتم الرد<|end_customer|>
<|BOT|>بعد خمس ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هستنى 5 ايام عشان افهم الفلوس راحت فين<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم ان الجمعه والسبت اجازه يعني هستناك اسبوع كامل او اكتر عشان افهم فلوسي راحت فين<|end_customer|>
<|customer|>لا حضرتك انا عايز اقدم شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ده اجراء احتياطي فقط علما بان العمليه اصلا فاشله<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي فاشله والمبلغ اتخصم<|end_customer|>
<|BOT|>انا بالفعل هقدم لحضرتك شكوي للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام هيا فاشله والمبلغ اتخصم والمفروض ان بيتم ردها للكارت الخاص بحضرتك علي حسب سياسه الاسترداد الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني دلوقتي انا استنى اشوف المبلغ هيرجع تاني البطاقه او يوصل لكارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>احنا هنقدم لحضرتك الشكوي وحضرتك هتنتظر ردها وهتابع مع البنك الخاص بيك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هيتم تقديم الشكوي وتوضيح رقمها<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا العمليه بقيمه 20 ج صح<|end_BOT|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 548633 J3P6F6<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي وده الرقم الخاص بيها<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتقدر تتابع معانا بعد رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>رد الاداره هيوصلي ولا لازم اتواصل و استفسر انا على الرد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتابع معانا وهيتم الافاده من خلالنا بالرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAZ17ZR3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا كان رصيدي 190 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>حولتهم بليل لحساب الادخار صحيت لقيته ناقص اقدر افهم ازاي؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اسلام محمد امام علي<|end_customer|>
<|customer|>01142859952<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0630<|end_customer|>
<|customer|>189 22<|end_customer|>
<|customer|>28504092101791<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل عند ايداع قيمه 190 جنيه تم تناقص المبلغ لقيمه 189 22<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك حولته من حساب جاري لتوفير لقيته تناقص مزادش ولا حتى فضل زي مهو<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد بخصوص العائد علي المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>حطيت 190 بليل صحيت لقيته 189<|end_customer|>
<|customer|>لا انا بتكلم عن اصل المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز افهم ايه المنطق بس<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك النقص من المبلغ بسبب عدد الوثائق فيه كسور مش بتكمل عدد وثيقه واحده لذالك المبلغ بيقل<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>المفروض اني حاطط الفلوس في حساب توفير يعني يزيد مش تاخدي منه حتى لو هتاخدي قرش واحد فهو غير منطقي لاني مش بضارب في بورصه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ اسلام عند الايداع بيتم شراء وثائق يافندم وتناقص المبلغ فقط بسبب شراء الوثائق وبعد ذالك بيتم تنزيل العائد علي هذا المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>على المبلغ الاصلي والا اللي قل؟<|end_customer|>
<|BOT|>العائد علي المبلغ بعد شراء الوثائق<|end_BOT|>
<|customer|>والعائد بينزل يومي؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وبيتم تنزيله تاني يوم علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بكره الصبح المفروض يزيد<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل غدا علي مدار اليوم سيتم تنزيل العائد لحضرتك علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب امبارح حاولت اعمل ايداع بvirtual card ومرضيش يتم العمليه تماما وكلمت زميلك اللي قالي اشيل الابلكيشن وانزله تاني وعملت كده ومحصلش جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو الخطا الظاهر عند الايداع من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>جاري التحميل وبفضل مستني لحد يوم الدين<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم اتباع الخطوات التاليه<|end_BOT|>
<|customer|>لا مقاليش على الخطوه دي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الدخول من خلال اعدادات الهاتف ثم تطبيقات ثم تطبيق ماي فورى ثم كلير كاش مسح الذاكره المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>حصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد اتباع الخطوات بيتم الايداع من كارت ديبت خصم مباشر يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تقصدي انه مش بيقبل virtual card<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الايداع من كارت ديبت خصم مباشر<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت فعلا اعمل ايداع من كارت الديبت بتاعي وبرضه العمليه اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسكرين شوت من الخطا وسيتم تقديم طلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هحاول تاني وابعتلك السكرين<|end_customer|>
<|customer|>اخر مشكله عندي في الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت على ماي تقسيط ورحت الفرع وظبطت اادنيا وكانت واقفه اني ارفع الاتش ار بس انا كنت اجازه المهم بعد اسبوع دخلت عشان ارفع الدوكيومنت لقيت الطلب مش موجود وجيت اقدم تاني ومشيت كل الاجراءات لكن في الاخر يقولي الطلب مرفوض<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>23<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>Ticket يعني؟<|end_customer|>
<|customer|>والا طلب تقديم جديد<|end_customer|>
<|BOT|>Ticket للمشكله يافندم لكي يتم الاستعلام عنها من قبل الاداره وتوضيح حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشاكل بتاخد وقت اد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر عن اي تاخير جارى توضيح مده الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك معلش اني غتت شويه اعذريني<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الفرع الذي تم التوجه له<|end_BOT|>
<|customer|>فيصل التعاون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح قيمه الحد الائتماني التي تم توضحها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اللي جالي قبل مروح الفرع صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>10<|end_customer|>
<|BOT|>ID CAS 5486422 D4L0M8<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو رقم الطلب وبيتم المتابعه ماعنا بعد 5 ايام عمل للاستعلام عن رد الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الSR<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي يانورهان تستاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FAZ2L29F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>كان عندي مشكله في بيانات الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>و كنت في الفرع الصبح و عدلوا البيانات و قالولي هتجيني رساله بتفعيل الكارت علشان اروح استلمه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ممكن امته تخلص<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو الكارت لسه مستني استلمه<|end_customer|>
<|customer|>معايا الكارت القديم الملغي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ جمال<|end_BOT|>
<|BOT|>راجع معي البيانات الاساسيه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>جمال حسن محمد حسن<|end_customer|>
<|customer|>27012132101418<|end_customer|>
<|customer|>01005059871<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ جمال هو حضرتك وضحت انك قدمت بعد التعديل اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم صباحا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت شكوي في التليفون من تلت ايام وانهارده قولتلي روح الفرع هيسلمك كارت جديد<|end_customer|>
<|customer|>روحت قالي عدلنا البيانات علي السيستم منتظرين موافقه و يسلموني الكارت الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>انا فاهمه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>كده التقديم الجديد بعد التعديل تم اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>وهناك استعلام مدته 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>استعلام عن ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يعني كده مفيش مشكله خالص مع حضرتك متقلقش<|end_BOT|>
<|BOT|>بعدد تقديم اي طلب للحصول علي الكارت الاصفر بيكون في استعلام عن صاحب الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>المره اللي فاتت لما قدمت علي البرنامج قالي روح الفرع استلم في نفس اللحظه<|end_customer|>
<|customer|>هو الكارت الاصفر مفهوش استعلام ده كارت prepaid<|end_customer|>
<|BOT|>مش شرط ان يكون في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>عادي ما دمنا لم نتخطى اليومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا مش بحاسبكم يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>انا بس مستعجل عليه<|end_customer|>
<|customer|>لو نقدر نفعله اسرع<|end_customer|>
<|BOT|>باذن الله يصلك الفيدباك سريعا يا استاذ جمال لا تقلق تمام باذن الله نكون موجودين لمساعدتك دايما<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
|
S1FAZ2R36R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع فاتوره المنزل ولم يسجل لشركه وي يعني الرصيد ما وصلش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a65426a9c99165f1c7f83fe120bc1967 Screenshot 202023 09 20 20at 2012 20 39 20PM png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 07ff88528fabde2686b9a95548c6330 WhatsApp 20Image 202023 09 20 20at 2012 21 17 20PM jpeg<|end_customer|>
<|customer|>تم دفع فاتوره المنزل ولم يسجل لشركه وي يعني الرصيد ما وصلش<|end_customer|>
<|customer|>تم دفع فاتوره المنزل ولم يسجل لشركه وي يعني الرصيد ما وصلش<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f9c3a1c107f83828f9bc6034bf0d3e02 Screenshot 202023 09 20 20at 2012 20 39 20PM png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 32af351541fc42873460b1d91e7e99d0 WhatsApp 20Image 202023 09 20 20at 2012 21 17 20PM jpeg<|end_customer|>
<|customer|>تم دفع فاتوره المنزل ولم يسجل لشركه وي يعني الرصيد ما وصلش<|end_customer|>
<|customer|>تم دفع فاتوره المنزل ولم يسجل لشركه وي يعني الرصيد ما وصلش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات معايا استاذ وائل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع فاتوره المنزل ولم يسجل لشركه وي يعني الرصيد ما وصلش<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 12dad58a930a4b10d907b0841f9e26e2 WhatsApp 20Image 202023 09 20 20at 2012 21 17 20PM jpeg<|end_customer|>
<|customer|>تم الدفع صباحا يوم<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4a7a3cb2a84101a51cc48a45870e858c image png<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كدا الرصيد طلع من عندكم الي وي<|end_customer|>
<|customer|>مضبوط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ وائل<|end_BOT|>
<|customer|>مرسي جدا وانا هكلم وي<|end_customer|>
|
S1FR0J36MZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محدش عارف يبعتلى على حسابى<|end_customer|>
<|customer|>كل ما يجى بيعت برقم تليفون يقول خطا<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى مستحيل يبعت فلوس خالص<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكر يا هندسه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FR0JREPD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>من اين وصلت الرساله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا جت ليا هديه 10 جنيه من فوري بكود اخدهم ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الرساله ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره الرساله مع اخفاء الكود<|end_BOT|>
<|customer|>انا وصلت ليا هديه 10 جنيه من تطبيق my etisalat<|end_customer|>
<|BOT|>ل هديه اتصالات كالتالى بيتم اختيار معاملات ماليه و بنوك ثم جوائر اتصالات ثم سحب اتصالات و بيتم كتابه الكود الخاص بالهديه مرتين ثم كتابه رقم الموبايل الخاص بحضرتك كود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح السحب من تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>السحب من خلال ماكينه فورى المتواجد من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش هينفع اسحب 10 جنيه من التطبيق مثلا اشحنها<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح من التطبيق للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FR0JTETY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب كان فيه و انا حولت ب جنيه و هو خصم مرتين و محولش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي حسابي علي ال يلو كارد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رفيق باسم رفعت سمعان سعيد<|end_customer|>
<|customer|>01270185124<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اركام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاكد من الرصيد الحالي من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>في الصفحه الرئيسيه بيظهر لحضرتك الرصيد<|end_BOT|>
<|customer|>لو خرجت المحادثه هتنتهي صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان المعامله بقيمه 13 00 العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بكره المعامله هتم ولا ايه مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الاحد ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>ديما كده جمعه و سبت مش بيشتغل ولا المرادي حصل خطاء<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم هذه اجازه اساسيه لاداره فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لكن هو كمان طبعلي العمليه انها تمت فده كده مفيش مشكله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1750623625a05687b6cf417a99ed9609 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط يافندم المعامله متواجده بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FR0JZG7G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت لما بسجل دخول علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بكتب رقم التليفون والرقم السري ومابيفتحش<|end_customer|>
<|customer|>هو في مشكله في التطبيق؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9b0e250c89c4ee5965355b02b6a4dc39 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A4 D9 A0 D9 A8 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S1FR1J2HND | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم اقدر احط في ا تي م بنك مصر عن طريق الكارت الاصفر و من غير مصريف و البنك الاهلي ايه ظروفه<|end_customer|>
<|BOT|>Acquirer Bank National Bank of Kuwait Egypt Mashraq Bank Industrial Development Bank of Egypt Qatar National Bank Alahli Egyptian Arab Land Bank Blom Bank HSBC Bank Egypt S A E Ahli United Bank Arab African International Bank<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي البنوك المتاحه<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر لا<|end_customer|>
<|BOT|>متاح من بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>بمصاريف<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>لاتوجد مصاريف في الادياع<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بنك مصر زي اي بنك مفيش مصاريف<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لاتوجد مشلكه<|end_BOT|>
<|BOT|>مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>والبنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>بنك مصر بنك الكويتي الوطني بنك المشرق بنك التنميه الصناعيه QNB البنك العقاري المصري العربي بنك بلوم HSBC البنك الاهلي المتحد البنك العربي الافريقي الدولي بنك التعمير والاسكان<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه البنوك<|end_BOT|>
<|customer|>والاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>الاهلي ليس من البنوك المرسله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FR1J5IO5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ضفت البطاقه ولما ادفع منها يقولي المدفوع صفر وشيلتها وحطيتها تاني نفس الموضوع اتصلت بالبنك قالي مش ظاهر عندي انك حاولتي تدفعي بيها في فوري معني كده ان البنك مش فيه اي مشكله والبنك قالي المشكله في برنامج فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كارت شخصي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكره اذا كنت مسجله ايميل او لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بس لو مسجله engmanar9914 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تجربي يافندم و انا مع حضرتك و ترسلي صوره من الخكا<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d443a8a23613264f03d18392f6fe6c3c IMG 773 png<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك في حذف الخدمه من قائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|BOT|>و التجربه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت في انتظارك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه اشلهم من الدفع السريع<|end_customer|>
<|customer|>جربت عمليه تانيه جالي ده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 162eb3ba576bc73b6bf98d99082e3946 IMG 774 png<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك هذه رساله عن طريق الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات لحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>8804<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>دي التانيه بس مش شغاله عشان عايزه تحديث بيانات من البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم لا توجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله ممكن تجرب الان تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اقفل البرنامج وافتحه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط و تجربي و انا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|customer|>اشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام واضحه جدا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FR1JMMFQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم عملت مدفوعه لتجديد رخصه السياره ولم استلم ايصال الدفع على الرغم من خصم المبلغ من رصيدي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>27707200200878<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التوصيل بعد 10 ايام عمل فى حاله طلب التوصيل وبيتم التواصل مع حضرتك من خلال المندوب لتحديد المكان ومعاد تسليم الرخصه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a332056ef550ae7a5529257d19f23b1 image png<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المدفوعه كده سمعت عندكم تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب في سؤال ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من ساعه المدفوعه ومن وقتها مش عارف اسجل دخول في تطبيق فوري سواء من الواي فاي او من الموبايل انترنت<|end_customer|>
<|customer|>هل توجد مشكله في التطبيق عندي ولا مشكله عامه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|customer|>هل ممكن اخرج من المحادثه لا لا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b35efc4789c65f25ec9c460a310385f0 Screenshot 20230929 231226 jpg<|end_customer|>
<|customer|>Tike expired<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>Some times<|end_customer|>
<|customer|>No mobile data<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تعمل الخطوات وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هاعمل الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالتاكيد<|end_customer|>
<|customer|>اشكر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FR3KE693 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم كيف احط من مصر كابتل الي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1FR3KF659 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بالضبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>26 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه علي رقم 108300393 بقيمه 178 61 EGP<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات لمراجعه العمليه والاستعلام عن العنليه<|end_BOT|>
<|customer|>والي الان لم يرجع الي حسابي المبلغ المخصوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 094da49a559b5a38f10bcf3f679f5292 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>في استفسار اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ما المشكله في شركه المياه القاهره هذه ليست اول مره يرفض المعامله<|end_customer|>
<|customer|>هل هناك مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات لتوضيح نص الخطا المرسل<|end_BOT|>
<|BOT|>Payment rejected from biller side Please try again later هذا سبب الخطا يجب التواصل مع مقدم الخدمه شركه المياه لتنشيط الدفع اونلاين والمحاوله مجددا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام سوف يتم التواصل معاهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ونحن في مساعده حضرتك دائما هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FR3KJ7FD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي كارت فوري الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>فيه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن انقله لماكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>على الحساب الرئيسي<|end_customer|>
<|customer|>محمد خلف امين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>010043707<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>27006082201254<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>600<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاكد من رصيد الكارت من علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>2713<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فيه 641 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاح سحبهم للماكينه يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل مع حضرتك رقم حساب ماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12741510<|end_customer|>
<|customer|>باسمي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>متاح عمل سحب من الكارت ب كود خدمه 46699<|end_BOT|>
<|customer|>برسوم ولا ببلاش<|end_customer|>
<|BOT|>بدون رسوم يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>بامرر الكارت مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط حضرتك هتمرر الكارت اثناء السحب<|end_BOT|>
<|customer|>ولا باكتب رقمه<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>من كارتي او من اي كارت فوري الاصفر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من اي كارت اصفر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>زي الفل<|end_customer|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FR3KL8I2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الموضح فقط بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن متابعه التطبيق مره اخرى و التقديم من جديد خلال الايام القادمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مفروض مديت عقد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام و بعد المراجعه القسم المختص رفض الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>مضيت علي عقد يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك حضرتك بتتابع التطبيق مره اخرى اذا اتيح التقديم من جديد يتم التقديم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مرحش الفرع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح بيتم متابعه التطبيق فقط للتقديم مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الطلب مرفوض<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>في خلا اد ايه ممكن اقدم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>خلال الايام القادمه اذا اتيح الخدمه للتقديم مره اخرى بيتم التقديم من جديد من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FR3KN8CP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b980209c5d7640f59664a8292f4254a6 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A2 D9 A0 D9 A3 D9 A7 D9 A4 D9 A6 D9 A3 com google android apps messaging jpg<|end_customer|>
<|customer|>عملت عمليه شحن وفشلت<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2ec6b755156c2ee334f29c3629f2943d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>والفلوس مرجعتش ف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم متابعه البنك معاد الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>لان المبلغ تم رده فى نفس الوقت للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>هتابع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هرجع لحضرتك تانى<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1FR4KULSP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احول فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني عايز احول فلوس كاش لرقم<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق ظ<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح تعاملات المحافظ على الابلكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
|
S1FR4KVL1S | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله ف تسجيل الدخول<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسجل الدخول و يقول ف خطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن صوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه وحده<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 591d3ed8179d10dc9e74c3143c103e39 Screenshot 2023 09 29 23 23 35 26 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>جربت من التطبيق و يجي جار التحمل و يطول و بعدها يقول خطا ف الاتصال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه وحده<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يظهر دي و ممكن تقعد عشر ربع ساعه و من غير فايده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8cbec6496f14d8c8b961db2099162ecb Screenshot 2023 09 29 23 26 31 46 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع الشريحه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون و اتصالات<|end_customer|>
<|customer|>و عملت كدا قبل كدا تلات مرات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتجرب علي مدار اليوم لان في الوقت الحالي المشكله جاري العمل عليها وسيتم حلها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
S1FR5KERE4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت بيكون في حد ايتماني ولا انا بدفع<|end_customer|>
<|customer|>مسبق<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد يافندم الدفع المسبق و متواجد نظام تقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن حضرتك قدمت فقط علي نظام الدفع المسبق<|end_BOT|>
<|customer|>تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اقدم علي تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تستلم الكارت في البدايه<|end_BOT|>
<|BOT|>و من ثم تقدم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدفع اي رسوم<|end_customer|>
<|customer|>لاستلام الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>الاستلام مجاني<|end_BOT|>
<|customer|>بيكون في مبلغ تقسيط في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بعد التقديم بيظهر لحضرتك حد ائتماني مبدئي<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد ذلك حضرتك بتتوجه للفرع مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي تم الموافقه علي الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط حضرتك ممكن تتوجه ل استلامه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب فرع من بشتيل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps 8yYiKhgp81iBmGeM9 المحل التجاري الكائن نموذج رقم 19 الدور الارضي عماره الجوهره بالاس شارع بشتيل العمومي بجوار فوادفون ومعمل الفا بشتيل امبابه محافظه الجيزه بجوار فوادفون ومعمل الفا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.