Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S136GWW0C3 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا شفت الابلكيشن ودخلت على المحفظه لاقيت عقدك جاهز للتوقيع ازاى وانا موقع الصبح<|end_customer|>
<|BOT|>لان حاليا لابد من انتظار 48 ساعه عمل بالفعل كما تم التوضيح لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136HW2198 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت كلمتكم قبل كدا عن اني عملت refund<|end_customer|>
<|customer|>للاوردر ده<|end_customer|>
<|customer|>9261890961<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وقولتوا هتبعتوا للقسم المختص<|end_customer|>
<|customer|>فيه رد؟<|end_customer|>
<|customer|>كلمتكم الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>في الوقت الحالي الشكوي مقدمه يوم 14<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه ويوم 14 كان يوم الخميس<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم ثاني ايام العمل تابعي معنا غدا وسيتم توضيح رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لسه مافيش رد؟<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136HWU6BT | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير استاذ محمد<|end_customer|>
<|customer|>الكارت بتاعي ضايع مش مسروق<|end_customer|>
<|customer|>في امكانيه اطلع واحد غيره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وهيفضل عليه نفس المعاملات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد كمال محمد عواد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01284001539<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5868<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6 28<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>29206291401038<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تحذف الكارت من خلال الابلكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>عن طريق الضغط علي الكارت ثم علامه الاعدادت ثم حذف الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتتوجه للفرع بعد 24 ساعه عمل وبتستلم بدل فاقد<|end_BOT|>
<|customer|>طب والعمليات الخاصه بالتقسيط اللي عليه هترجع زي ما هيا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جميع العمليات بتكون مسجله علي الابلكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>ولحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>لا عادي ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كما وضحتلك تقدر تحذف الكارت وبعد 24 ساعه عمل تسلتم بدل فاقد والمبلغ هينزل علي الكارت الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني من وقت ما احذفه استنا ساعه واروح فرع فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يعني حضرتك لو حذفته الان هتتوجه للفرع بعد غدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136IWKB0W | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>It gives me undefined<|end_customer|>
<|BOT|>Could you please send me screenshot<|end_BOT|>
<|BOT|>iam waiting you<|end_BOT|>
<|BOT|>are you with me<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3892a0b2c09ead25c3092f04a54b93c9 687D97B1 8291 4B7E B393 E3629967167C png<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|BOT|>can you try type your number without 2<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
|
S136IWRDEJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>كان بيجى رساله انى اكلم خدمه العملاء وكلمت خدمه العملاء قلى انى حذفت الكارت ومش هينفع احذفه تانى قبل يوم الاحد<|end_customer|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح لحضرتك حذف كارت باليوم وكارتين بالاسبوع بالفعل استاذ احمد بالتالي حضرتك ممكن محاوله الحذف غدا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>انا اخر مره حذف الكارت كان يوم الاحد الماضى وخده العملاء قالى يوم الاحد اللى هوى امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي بالفعل تم التعدي بخصوص الحذف علي الحساب استاذ احمد بالتالي حضرتك جرب غدا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز ادخل بيانات كارت تانى<|end_customer|>
<|BOT|>لان موضح من خلالي علي السيستم للاسف بخصوص الحذف يجب ان يتم حذف كارت باليوم وبالتالي غير متاح حاليا بالتالي تقدر تجرب غدا بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده هابطل اتعمل مع الابلكشن ده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك فقط تقدر اكيد تجرب غدا حتي تستطيع حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>فى مدير اقدر اتكلم معه<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك من خلال الشات استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك محمد من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>انا تانى مره اكلم خدمه العملاء ومحدش بحل حاجه<|end_customer|>
<|customer|>هو الامر مستحيل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك احنا موجودين لمساعدتك ولكن للاسف هذا سيستم بالفعل وهذا تحديث جديد من الاداره حضرتك هتجرب تنشيط التطبيق برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب وهتجرب غدا هيتم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>هيتم بجد ولا زى من ايام<|end_customer|>
<|BOT|>احنا موجودين لمساعدتك بالفعل وتقدر تتواصل اذا واجهت اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل اللى فهمته ان السيستم مخرف<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع الخطوات وتجرب مره اخري فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136JWQK1H | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>حذفت بطاقه للدفع و حاولت اضيفها اتمسحت جيت اضيفها الابلكيشن قالي انها موجوده بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اجي ادفع مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من هذه البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذه البطاقه مضافه بالفعل ولكن يوجد مشكله في اضافتها ف يجب حذفها<|end_BOT|>
<|customer|>مش نافع تتحذف حارلت<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن المشكله الي بتواجه حضرتك في الحذف لان متاح حذف كارت واحد في اليوم وكارتين في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>منا حذفتها مش نافع تتحذف<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك وصلتي للحد اليومي لحذف الكروت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بكره ينفع اضيفها وادفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتحذفيها غدا وهتحاولي تضفيها ولكن ممكن متضافش مع حضرتك غير بعد مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136KW8N9U | <|BOT|>مساء الخير استاذ حسن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بسال بخصوص فرصه عمل متاحه لديكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لوقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136KWCOHK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2257913<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه سحب من كرت البنك الاهلي يوم<|end_customer|>
<|customer|>ظهر لي رساله لم نلتقي الرد ومنزلش رصيد علي الماكنه عندي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معاك ايصال ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف العميل رمي الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح مبلغ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>العميل رجع تاني اليوم وبيقول ان البنك قاله اتخصمت من حسابك ونزلت علي الماكنه<|end_customer|>
<|customer|>مبلغ ج<|end_customer|>
<|customer|>يوم سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك العميل كان بيدفع بالبطاقه البنكيه تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بنك اهلي<|end_customer|>
<|customer|>عمليه سحب ATM<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه الساعه 7 14 23 PM<|end_BOT|>
<|customer|>اعتقد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك المبلغ تم سحبه ثم رده مره اخري للكارت البنكي بحساب العميل<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب علي العميل التواصل مع البنك مره اخري ومتابعه حسابه<|end_BOT|>
<|customer|>العميل بيقول ان البنك بيقوله الرصيد سمع تاني يوم<|end_customer|>
<|customer|>فهل نزل فحسابي حاجه يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لايتم اي نزول مبلغ تم فشله اول مره استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>معلش هتقل عليك<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالتالي المبلغ بيتم رجوعه لقائمه الانتظار لحساب العميل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136LWEWY3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اطبع ايصال دفع عمليه عن طريق لينك خارج الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>بس فورى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح كود الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6f3c86ef5071b8513162fd65a108063a IMG 20230903 WA006 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ed41459cd7898126557c1e6f5b84c47a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اطبع ايصال<|end_customer|>
<|customer|>هم طلبوه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح طباعه الايصال طالما لم يتم الدفع من فوري لكن ممكن تحصل عليه من الجهه التي تم الدفع منها<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن خلالي تم ارسال لحضرتك اثبات بالدفع وبه الاسم ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ولو عاوز ادفع مصاريف الكليه<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم الكليه و الجامعه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>الهندسه جامعه الزقازيق<|end_customer|>
<|BOT|>متاح دفع مصاريف جامعه الزقازيق من خلال اى منفذ من منافذ فوري بكود 632 والدفع بيكون بالرقم القومى للطالب ومتاح الدفع اونلاين من خلال ww myfawy com<|end_BOT|>
<|BOT|>ومتاحه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>من التطبيق ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>في خانه البحث اكتب 632<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>او ممكن تكتب اسم الخدمه في البحث ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>فى قائمه الدفع بكود<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>في البحث في الاعلي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136LWQYG1 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا الابلكيشن عندي فيه مشكله عملت اكونت امبارح وفيه حاجات مش ظهرالي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b529c8e09ff91d5ac6dee970356dbb48 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A5 D9 A5 D9 A1 D9 A4 D9 A4 D9 A1 D9 A2 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>واتواصلت مع حضراتكم<|end_customer|>
<|customer|>زميله حضرتك قالتلي اعمل clear cache<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وادخل ع ال شرط ف الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>واعمل اعاده تنشيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها ب ربع ساعه شغلوا<|end_customer|>
<|customer|>عملت كده بالفعل ولسه نفس المشكله موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الاصدار الحالي للابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>دا احدث اصدار محملوا من المتجر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d0f9640aab65073b0d63283585c4c9b2 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A9 D9 A4 D9 A2 D9 A5 D9 A6 D9 A0 D9 A7 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك متي اخر مره عملت فيها تحديث<|end_BOT|>
<|customer|>انا حملت الابلكيشن متحدث اصلا<|end_customer|>
<|customer|>الكلام دا كان امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في هذه الحاله هيتم تقديم شكوي بمشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم الرد بعد 24 ساعه عمل والشكوي بتكون مسجله علي رقم التليفون<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136MXJ3QV | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>2965779<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه الصوره بتحمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b794ddf7dd7cb57c633c2167deb07f3d inbound4202992075261369123 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتحتاج تحديث نسخه البيانات تحديث قائمه الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>وتجرب بعد 15 دقيقه تفتح الماكينه وتجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هاجرب واكلم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المكنه 520vx<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تتبع هذه الخطوات وتعيد المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هاجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه يافندم معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S136MXL446 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو تفعيل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه لسه عامل والمفروض انا مستني تليفون من خدمه العملاء لتفعيل اليمت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت العقد للتقسيط اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بيتم المراجعه من الادراه والتفعيل من 24 ساعه الي 48 ساعه عمل وبيتم تفعيل الليمت لحضرتك تلقائي<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هما تقريبا اتصلوا بيا بعد ما استلمت الكارت وملحقتش ارد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بيتم الانتظار بيتم التواصل مره اخري للتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك ولذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136MXL487 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>نيفين عبد العظيم<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>0109669576<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>فين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعتي من ماي فوري تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع حضرتك من ماي فوري ام من خلال جهه اي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c12e11dc2ed84d214751d74e08e6fadf Screenshot 2023 09 18 19 41 25 59 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده اسكرين المبلغ 461<|end_customer|>
<|customer|>مسحوب مرتين<|end_customer|>
<|customer|>في نفس اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>من جو المدفوعات في ابرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>نيفين عبدالعظيم محمد يوسف<|end_customer|>
<|customer|>27206031400545<|end_customer|>
<|customer|>01096629576<|end_customer|>
<|customer|>2300<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>8906<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك جدا عن اي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام النتيجه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد هيتم مساعده حضرتك انا بشكرك علي الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>جاري متابعه العمليه لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مراجعه حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفعي لموقع اي<|end_BOT|>
<|customer|>موقع ايه مش فاهمه<|end_customer|>
<|customer|>دول كانوا لاوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بخصوص المعامله التانيه المخصومه من الكارت هيتم تقديم طلب حاليا بتلك المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك متابعه الطلب خلال 30 يوم عمل بالفعل استاذه نيفين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الطلب بيكون برقم الموبايل الخاص بحضرتك للمتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا علي انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136NX1754 | <|BOT|>Hello MOHAB SABRY How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I am getting this massage Your ability to use credit cards is disabled Please contact us by calling 16421 or email us on myFawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>Some data will be reviewed to help Can you please clarify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card And the email registered with the account<|end_BOT|>
<|customer|>can you please resolve this<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|>HSB<|end_customer|>
<|customer|>8946<|end_customer|>
<|customer|>credit<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|BOT|>And the email registered with the account<|end_BOT|>
<|customer|>mohabsbr hotmail com<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|BOT|>I m still on it Please bear with me for a moment<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|BOT|>Thank you for your patience you can try now<|end_BOT|>
<|customer|>ok thanks<|end_customer|>
<|customer|>you will stay online<|end_customer|>
<|BOT|>okay iam with you<|end_BOT|>
<|customer|>Your ability to use credit cards is disabled contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|customer|>getting the same massage<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|BOT|>The procedure has now been done and the problem has been resolved Log out then log in and try<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Thanks it worked<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S136OX5FU4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10360771<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعتها فوق ابعت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6181cf5aa14949b140b6eff2b53bae7f 20230918 194910 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3 12 290 502<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ممكن تنشيط وتجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني بتحمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم وجربت اضافه خدمه قالي غير مدعومه برده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر تتواصل مع المندوب وهيتم الارسال للدعم وهيتم مساعده حضرتك بخصوص ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت الدفع بكود الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>دخلني فيها دلوقتي وقبل<|end_customer|>
<|customer|>انما قبل كده كنت بعمل اضافه خدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اضافه خدمه اللي هي عليها نجمه تبقي ظاهره اول ما افتح المكنه اللي هي خدمات مفضله<|end_customer|>
<|customer|>بدوس اضافه خدمه<|end_customer|>
<|customer|>بيديني غير مدعومه<|end_customer|>
<|customer|>اما الدفع بكود الخدمه اشتغل الكود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بتقدر تتابع مع المندوب وهيتم متابعه سوفت الحساب الخاص بحضرتك لو المشكله من القائمه للخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136OX5FW4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك يا فندم انا دلوقتي بعمل عروض من على المكنه اللي هي 365 بيبقى نازل لي مكافات 10 جنيه و15 جنيه المكافاه دي ما بتنسليش على المكنه ليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1033629<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بتنزل على الكاش اوت مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ما فيش حاجه يا فندم نزلت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>المعاملات بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السبت والاحد يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم مرجعي للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف يا فندم انا بمسح كل يوم العمليات اللي بتتم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا يا فندم المعامله كانت امبارج<|end_BOT|>
<|BOT|>امبارح<|end_BOT|>
<|BOT|>ف استاذن حضرتك ننتظر النهارده على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هتنزل يا فندم على مدار اليوم قبل الساعه 12 00<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>هي المكافاه يا فندم دي ما بتنزلش الا يوم الاثنين بس<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136OXMIAD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو اتحولى حوله من برا بالدولار اقدر استملها بالدولار ولا بالجنيه<|end_customer|>
<|customer|>والحواله بتبقى على الكارت الاصفر ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال فوري بيتم التعامل بالعمله المصريه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذه طرق الايداع والسحب فقط للكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136OXRJD9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بسال علي الماكينه عندى كل ماجى ادخل علي الحساب يجيلي رساله لاتستطيع معرفش لي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1539784<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك هتعبك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتني بيك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري ظهور بيانات حسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر عن اي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>برحتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتني بوقتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر ليك جدا لكن كما هو واضح امامي ان حسابك موقوف بالفعل في تلك الحاله ممكن تابع مع استاذه مي مصطفي<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم هاتفها هو 01147700353<|end_BOT|>
<|BOT|>هتقدر تساعدك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اتصل بيها فون يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تقدر تتابع معها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136PXQPGU | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>الكود ده مش شغال 46699<|end_customer|>
<|customer|>مكينه فورى 520vx<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن كود الخطا اللي بيظهر لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا اللي بيظهر لحضرتك كود الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>11001<|end_BOT|>
<|BOT|>معناه<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه بها مشكله او غير موجوده على الجهاز يرجى عمل تحديث نسخه بيانات ان لم تحل يرجى اتباع الخيار الثانى ان تكون الخدمه بها مشكله ف الوقت الحالى<|end_BOT|>
<|BOT|>وايضا ممكن التواصل مع الوكيل للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>المندوب ياسر بخيت حسن احمد احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>01158787550<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S136QXCTDP | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا دفعت رسوم تجديد رخصه القياده والمخالفات وعاوز توصل البيت بس مش قابل النظام<|end_customer|>
<|BOT|>ماذا يظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يضهر ان لايوجد مبلغ للدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم دفع الضرائب و التامين و المخالفات من الابليكشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا من الاول اختارت تجديد الرخصه مش توصيل للبيت جالي رابط في رساله اني ادخل استلمها من البيت<|end_customer|>
<|customer|>تم دفع كامل المبلغ المطلوب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01225885563<|end_customer|>
<|customer|>عاوز كمان الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9c4d2eb9c3529de1322d73a47bc0e4c0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم دفع الضرائب و التامين فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>لابد من دفع المخافات من فوري بكود 224 في السرش و سيتم اظهار الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم دفع التوصيل للمنزل<|end_BOT|>
<|BOT|>ولابد ان يكون حضرتك الشروط تتوافق عليك ليتم التوصيل بالبيت<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الشروط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كود احطه فين<|end_customer|>
<|BOT|>224 هذا كود بيتم كتابته عند الدخول علي الابليكشن في اعلي الصفحه في البحث و سيتم ظهور خدمه المخالفات<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدفع ثم بعدها بيتم الدفع ايقونه توصيل الرخصه للمنزل بعد دفع المخالفات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S136RYV3QW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نا دخلت الكارت ميزه واخد الفلوس واترفض<|end_customer|>
<|customer|>و م رادي يسجل<|end_customer|>
<|BOT|>هل في رساله خطا بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>3D secure<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>هو خد الفلوس سحب جنيه<|end_customer|>
<|customer|>لاني عملتها مرات ونا م واخد بالي<|end_customer|>
<|customer|>ولسه م سجل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل بعد الخصم بيتم ارسال لحضرتك كود otp او كود تفعيل من البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو ده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2a77fa83a14bb8c65484093894d71ac IMG 6521 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الخطا بيتم خصمه من البنك لارسال كود تفعيل وايضا بيتم رد جميع المبالغ من البنك في حاله لم يتم ارسال كود تفعيل برجاء التواصل مع البنك هاتفيا لمعرفه كود التفعيل لاضافه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت وقلي العيب من عندكوا<|end_customer|>
<|customer|>نا دلوقتي اشغل الكارت ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا انه لا يوجد اي مشكله علي الحساب المسجل علي هذا الرقم 01014035103<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الكارت تبع بنك محلي داخل مصر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ااه البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله ممكن اتباع الخطوات الموضحه ومحاوله اضافه الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله استمرار الخطا وعدم ارسال كود تفعيل برجاء المتابعه مع البنك او محاوله اضافه اي كارت اخر وهيتم اضافته مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>جزاك الله خير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تسلم ي حبيبي<|end_customer|>
<|customer|>لو حصل حاجه هكلمك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله موجودين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>جزاك الله خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
|
S136SYVAYK | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يوجد في خدمه شحن اتصالات خدمه شحن اقوى كارت ميكسات واقوى كارت دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الابليكشن ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش موجوده حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>اللى متواجد خدمات اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذه الخدمه غير متاحه من خلال تطبيق ماي فوري في الوقت الحالي ممكن شحن رصيد اتصالات ولاكن ليس كارت ميكسات دقائق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136TY0BNI | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير كان ليا محفظه علي فوري ومحتاج الغيها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم المحفظه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محمد محمد حميدو<|end_customer|>
<|BOT|>اسم المحفظه يافندم وليس اسم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>انا عملها في فوري بلس<|end_customer|>
<|customer|>والموظف قالي دي محفظه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>فوري ليس لديها محفظه استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد المحفظه الذكيه التابعه لبنك cib ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>محتاج الغيها<|end_customer|>
<|customer|>ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>عن طريق التوجه لخدمه عملاء البنك التجارى الدولى على 19716<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك الاتصال بخدمه عملاء بنك cib على هذا الرقم وهيتم مساعده حضرتك في الغائها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش الغيها<|end_customer|>
<|customer|>من علي الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الغائها من خلال التواصل مع خدمه عملاء البنك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136UYON8H | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكتر<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اشغل كارت فوري علي انستا بي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الكارت الاصفر لا يضاف علي انستا باي<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|customer|>هو في التطبيق جايبلي انه بيتسجل<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون متاح الايداع علي الكارت من انستا باي لكن الكارت نافسه لا يضاف<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكارت مش معترف انه حساب بنكي<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت ليس حساب بنكي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بنك مصر ملهوش علاقه بيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو بالشراكه مع بنك مصر لكنه تابع في الاساس لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كدا مينفعش اربطو ب متجر بلاي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح استخدام الكارت علي جوجل بلاي<|end_BOT|>
<|customer|>استخدمات الكارت ايه تفصيلا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تشتري او تدفع عن طريق الاونلاين لمواقع محليه داخل مصر فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ينفع احول منه فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق السحب من الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>احول منه فلوس ازاي<|end_customer|>
<|customer|>ينفع ولا لاء<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تحويل الفلوس من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكرت ملهوش لزمه كتير يعني<|end_customer|>
<|BOT|>لا اكيد ليه لزمه وايضا تقدر حضرتك تقدم علي التقسيط من خلال الابلكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S136VY9RER | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا حاليا في الفرع وحاله الكارت تحت المراجعه تاني كانت ظاهره الكارت جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التقديم علي طلب الحصول علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد شكوي مقدمه للاداره و رد الاداره علي هذه الشكوي تمت الموافقه على الطلب، يرجى ابلاغ العميل بزياره اقرب فرع لاستلام البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا حاليا في الفرع يافندم بس البطاقه رجعت تاني الطلب تحت المراجعه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اخبار الموظف ان الطلب تم قبوله و هذا ما تم توضيحه من خلال خدمه العملاء بعد تقديم شكوي لهم تم توضيح ان اذهب للفرع ليتم استلام و تفعيل كارت فوري من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الطلب للشكوي لحضرتك تم الرد عليها بهذا من خلال الاداره و القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>الذهاب الي الفرع ليتم تفعيل و استلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب ثواني معلش انا في الفرع حاليا وقولت ده للموظف قلي ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اذا تم مواجهه اي مشكله بيتم التواصل معانا مره اخري متواجدين لمساعده حضرتك يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136VYFTR7 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13471885<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك فى حوافز 365 المفروض بتنزل النهارده منزلتش<|end_customer|>
<|customer|>حوالى 33<|end_customer|>
<|customer|>8904360479<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم الشحن للعملاء يوم اي استاذ ميخائيل<|end_BOT|>
<|BOT|>للاستعلام عن الحوافز الخاصه بك من خلال كود الخدمه 12153<|end_BOT|>
<|customer|>كزا عمليه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم ظهور لحضرتك عموله هيتم نزولها علي مدار اليوم لحضرتك 3<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم ظهور لحضرتك عموله هيتم نزولها علي مدار اليوم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الحوافز اتصفرت امبارح<|end_customer|>
<|customer|>المفروض بتنزل الاتنين من كل اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>للاستعلام عن الحوافز الخاصه بك من خلال كود الخدمه 12153ممكن حضرتك تقوم بتلك الخطوه<|end_BOT|>
<|customer|>بقولك لحصرتك استعملت مكتوب 0<|end_customer|>
<|customer|>علشان النهارده الاتنين ميعاد نزو حوافز الاسبوع الماضى<|end_customer|>
<|customer|>نزول<|end_customer|>
<|customer|>وهى لسه منزلتش<|end_customer|>
<|customer|>ودى مش اول مره يحصل كده<|end_customer|>
<|BOT|>اذا حضرتك لديك عمليات وحوافز بتظهر بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>مره قبل كده اتعلقت وعملت شكوى وقعدت اسبوع علشان تنزل<|end_customer|>
<|customer|>ما هى كان فى حوافز وبعت لحصرتك الرقم المرجعى بتاعهم<|end_customer|>
<|customer|>ابعتلك صوره الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>جارى رفع الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 29f68e37dc2a13dfbb0e1c184d7d2959 IMG20230918202618 jpg<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك شوفت التاريخ<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم نزول المبلغ اليوم علي مداره استاذ ميخائيل<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض المبلغ ده ينزل النهارده<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136VYPVMB | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده الي كل مره بيجيلي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 559cde33b710feff4aefb13f22a9bf28 IMG 6520 png<|end_customer|>
<|customer|>وخد فلوس تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء التواصل مع البنك هاتفيا لتفعيل الخدمه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اشطاا<|end_customer|>
<|BOT|>ولمزيد من التوضيح هيتم التواصل مع حضرتك من خلالنا من القسم المختص علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>01014035103<|end_BOT|>
<|customer|>نا عبيط جدا صخ<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا استاذ عبد الرحمن مفيش اي مشكله هيتم التواصل مع حضرتك من خلالنا هاتفيا خلال ساعه علي رقم الموبيل الخاص بحضرتك 01014035103 لتوضيح كافه التفاصيل وحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لا اصل نا بعتلك كل حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الفيزه والرقم السري كمان<|end_customer|>
<|BOT|>لذلك هيتم التواصل مع حضرتك من الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>الان<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>في حد من اداره فوري هيتواصل مع حضرتك علي رقم الموبيل الخاص بيك هاتفيا لحل المشكله وتوضيح اي سؤال حضرتك محتاجه<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال ساعه من الان<|end_BOT|>
<|customer|>اشطاا<|end_customer|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا ارجو الفلوس م تنسحب<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش يا فندم هيتم التواصل مع حضرتك وتوضيح حل لاي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>خير خير<|end_customer|>
|
S136VYZXZN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه تمت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاريخ لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8147fcfc6704073bfa73aefc7312fd7b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ليه اترد<|end_customer|>
<|customer|>بعد ما الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>لان الجهه اللي حضرتك دفعتي اليها لم تقبل المبلغ لذلك تم رده في حساب حضرتك البنكي<|end_BOT|>
<|customer|>لو كان اترد فعلا لانه لسه مش ظاهر عندي<|end_customer|>
<|customer|>دي فاتوره كهربا<|end_customer|>
<|customer|>ازاي لم تقبل بها<|end_customer|>
<|BOT|>بمعني ان وقت ما حضرتك دفعتي الفاتوره سيستم شركه الكهرباء لم يقبل المبلغ لذلك تم رده<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب انا بحاول اشحن دلوقتي فاتوره الموبيل و مش نافع برضه<|end_customer|>
<|BOT|>هل في رساله خطا بظهر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله ممكن لو سمحت وحضرتك معايا الان تقومي بالعمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض بتتبعتلي otp من البنك بس مش بتوصل<|end_customer|>
<|customer|>واتواصل مع البنك<|end_customer|>
<|customer|>قالي ان المشكله مش من عندهم<|end_customer|>
<|customer|>من البرنامج نفسه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح من خلالنا لا يوجد اي مشكله في الحساب المسجل علي هذا الرقم 011221009 الرساله اللي بيتم ارساله من البنك بتكون علي رقم الموبيل وليس علي تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>مصدق حضرتك لكن المشكله ليست في فوري او في التطبيق التاخير في الرساله بيكون من البنك نفسه وليس من خلال التطبيق من خلال فوري وسيله دفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136WY2YNA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعمل add للcard<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بجرب تاني بس و هاخد screen shot<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>The message is query a little bit<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا هو الخطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1639852e903d19b0ad97d03398318454 Screenshot 2023 09 18 20 28 26 623 com android chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا ليك لكن الويب سايت ليس مدعوم لاضافه الكروت تقدر تضيفه من خلال التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|customer|>جربت كذا كارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام<|end_customer|>
<|customer|>لازم التطبيق ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك و اسف للازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136XZ06E2 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>9167112<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه ايداع ATM متاح خدمه الايداع من البطاقه الائتمانيه الخاصه بالعميل من خلال فوري من خلال كود الخدمه 46688 اذا كان كارت العميل DEBIT يمكنك الايداع من خلال البطاقات الخاصه ببعض البنوك بنك مصر بنك HSBC المصرف المتحد بنك الامارات دبي الوطني بنك الاستثمار العربي بنك مصر ايران للتنميه بنك سيام التجارى بنك القاهره البنك الاهلى المتحد بنك التنميه الصناعيه البنك الخليجي المصري وايضا هذه البنوك البنك التجارى الدولى بنك قطر الوطني البنك العربي الافريقي الدولى بنك القاهره بنك الكويت الوطني بنك ابو ظبي التجارى مصرف ابو ظبي الاسلامى ABC بنك بنك المشرق AND bank البنك الزراعي الدولى اذا كان كارت العميل CREDIT يمكنك الايداع من خلال البطاقات الائتمانيه للبنوك التاليه بنك ابو ظبي التجارى البنك الاهلى المتحد بنك التعمير والاسكان البنك العقارى المصري العربي المصرف المتحد<|end_BOT|>
<|customer|>غير متاح البنك الاهلي القطري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالي استاذ مينا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اوصل لايداع qnb بس للاسف تقريبا الخدمه غير متاحه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136XZ98Z5 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول عند مكنه التاجر لا يوجد رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع ان انا معايا ففيزا التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ج رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شادي فرج عطيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ماهو رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك علي الماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>علي ماكينه التاجر بيقول اا يوجد رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>صور الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>باشا هي اخر عمليه مرفوضه تمت علي الكارت اللي بعتلك رقمه انا مشيت<|end_customer|>
<|customer|>من عند التاجر<|end_customer|>
<|customer|>بيقول عمليه مرفوضه لا يوجد رصيد كافي باللون الاحمر فوق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي يومين عمل 3<|end_BOT|>
<|BOT|>غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اوتوماتيك بعد المده دي هتتحل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل وممكن تتابع معنا حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني ظاهر يعني عند حضرتك ان فيه مشكله صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان لاتوجد لديك مشكله لكن بقديم الشكوي بنائا علي المشكله اللي حضرتك وضحتها<|end_BOT|>
<|customer|>ااه<|end_customer|>
<|customer|>طيب وفيه رساله تانيه كان بيديها قبلها<|end_customer|>
<|customer|>كان بيدي علي مكنه التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رساله<|end_customer|>
<|customer|>لا يوجد خطط تقسيط متاحه<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم اضافه ذلك للشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>يا عم الله يباركلك وتترقي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5480758 C4K8Q7<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت اذا سمحت انا دوست بالغلط علي لم يتم الحل فسرفيه زميل حضرتك اللي كلمته قبلك<|end_customer|>
<|BOT|>انا الشات الفائت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كنت بتتواصل معي<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تاخد اسكرين شوت للكلام لان الراجل ساعدني مش عاوزين ضرر لحد لو ممكن يعني<|end_customer|>
<|customer|>والله العظيم<|end_customer|>
<|customer|>طاب والله تمام استذنك تبقي تاخد اسكرين شوت اني دوست بالغلط علي لم يتم المساعده<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر ريحتني تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136XZD9K1 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم عمل عمليه شحن رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تم الخصم من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>ولم يصل الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>حدث فشل في العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه من خلال يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2269101aa0f8c1193a0d1bb1a1cd0762 IMG 7390 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه صحيحه و ناجحه و تمت بنجاح من خلال فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 98b0ced66da8f07dced68d7bb0850bda image png<|end_BOT|>
<|BOT|>hsjt<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>البرنامج اظهر فشل العمليه<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد لم يصل<|end_customer|>
<|customer|>هذه مشكلتي<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه علي الايصال ناجحه و صحيحه و من خلال السيستم ناجحه و صحيحه ممكن اخذ بعض الوقت لوصول الرصيد من مقدم الخدمه و هي شركه فودافون لاكن من فوري لا يوجد مشاكل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136XZQCO8 | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير رمضان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف كارت ائتمان اخر ولم استطيع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره؟<|end_BOT|>
<|customer|>error F 02601<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تحاول اضافه الكارت من على الويب سايت ام التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>الويب سايتت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا ليك لكن الويب سايت ليس مدعوم لاضافه الكروت تقدر تضيفه من خلال التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ولذلك يظهر لك هذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هحاول تاني من الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|customer|>اضاف من الموبايل فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136YZII6B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف معلومات اكتر عن كارت الاصفر من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل حضرتك قدمت عليه و استخرجته ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالفعل قدمت واستخرجته ز تقريب المبلغ المتاح 2500 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد كامل عبد الفتاح كامل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هو سوال ممكن ادفع فاتوره الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>واقسط المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>لو انا في كارفور ممكن اقم بالشراء و التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن يتم مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اشتراك الجيم و اقسط المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن مراجعه البيانات اولا<|end_BOT|>
<|customer|>نحت امرك<|end_customer|>
<|customer|>محمد كامل عبد الفتاح كامل<|end_customer|>
<|customer|>27903211402719<|end_customer|>
<|customer|>010060307<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>4297<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت غير موجود<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>بس اثناء التوقيع قال لي الرصيد 2500<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وقعت امتى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش النت<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم توقيع العقود؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي يرجي التوجه مره اخري لفرع فوري لتعديل البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اروح بكره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب المهم هل الكارت مسموح التعامل في كل العمليات الشراء مثل دفع بنزين<|end_customer|>
<|customer|>واشتراك الجيم<|end_customer|>
<|BOT|>متاح التعامل به بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>من مكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعيني لازم يكون علي مكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>هل متاح تحويل فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>لا للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>وتقسيط المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يا فندم ولا يمكن تسيل المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>بس التعامل في جميع الجهات الحكوميه والخاصه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر و معلش تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136ZZ0MD4 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بالنسبه لعقد التقسيط ف للاسف حضرتك هتحتاج تتوجه للفرع لان يوجد بعض البيانات المراد تعديلها<|end_BOT|>
<|customer|>زى ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتتوجه للفرع وبتوضحلها انك كحتاج تمضي عقد جديدع وهما بيقدرو يساعدو حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف البيانات اللى عايزه تعديل<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالي هذه البيانات المراد تعديلها في العقد<|end_BOT|>
<|customer|>هو في الفرع هيعرف<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل من خلاله بيقدر يعرف البيانات المراد تعدلها لكي يقوم بالتعديل في العقد الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>وتنزل بعدها على طول<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك العقد بيتم مراجعه والليمت بينزل في مده حدها الاقصي بعد 48 ساعه عمل من وقت الامضاء<|end_BOT|>
<|customer|>انا مضيت<|end_customer|>
<|BOT|>بعد ما حضرتك تمضي مره اخري علي عقد جديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136ZZ3MKU | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>برجاء توضيح استفسار حضرتك ؟ دفعت فاتوره من علي موقع شركه الكهرباء تم خصم المبلغ وبعت رساله اني تمت العمليه بنجاح ولكن لم يتم سداد الفاتوره رقم الطلب 9273458335<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للمراجعه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 93b13020bc6ea66dbe38d911dbd4491 inbound404923933425059334 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a75d219daf517cb779fca3b250970970 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5b035b847610856891c13dd66774f36b image png<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه لما بدخل ع الموقع بيجبلي اني الفاتوره لسه مدفعتش<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع المبلغ في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f3d090faf32deac12b8023122e5cadc4 inbound5956598992924376133 jpg<|end_customer|>
<|customer|>حالا دلوقتي اهو اسكرين شوت اهو من الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التواصل مع شركه الكهرباء لتفعيل الفاتوره لحضرتك لان العمليه تمت بنجاح من خلال فوري كوسيله للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش المفروض يتم الخصم اوتوماتيك<|end_customer|>
<|customer|>زاي باقي الفواتير الي تم دفعها<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله ان الفاتوره لم تسمع لديهم في نفس الوقت يمكنك التواصل معهم لتحديث الفاتوره لحضرتك وبعد تحديث البيانات هتختفي من الموقع الخاص بهم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S136ZZ9OF4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو العائد اليومي لادخار مبلغ جنيه مصري<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم عادل محمد صفوت محمد الصاوي<|end_customer|>
<|customer|>رقم الموبايل 01032560526<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>اخر ارقام هي 1904<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت الحالي صفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للعائد ف هو متغير يوميا علر حسب سعر السوق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للوثيفه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو وثيقه بالف جنيه المتوسط اليومي كم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد متوسط<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم احتساب الفائده على حسب سعر الوثيقه اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>فيه استفسار تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ليه خدمه التقسيط ع الابلكيشن غير متاحه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F0Q9LLW | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع فاتوره الغاز وتم سحبها مرتين من الكريدت كارد وفعليا لم يتم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعن<|end_customer|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك العمليه بقيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4f5c9e38aecf2dc18c9352b34b37793f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ادفع تانى دلوقت ولا استنى<|end_customer|>
<|customer|>هل فى مشكله فى حسابى<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط لانه لم يتم الدفع في المرات السابقه<|end_BOT|>
<|BOT|>لا حساب حضرتك لا توجد به اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك بتدفع فاتوره غاز ام مياه<|end_BOT|>
<|customer|>غاز<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام حضرتك في جميع المرات السابقه كنت مختار خدمه المياه وليس الغاز لذلك يرجي اختيار الخدمه بطاريقه صحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>لا طبعا ولكن ساحاول مره اخرى<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F0QPOBT | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعمل حساب ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الضغط علي انشاء حساب جديد من التطبيق ويمكنك ايضا انشاء حساب من خلال الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>لازم اضيف كارت<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلمي شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F1Q5SPH | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>متاح احول لفودافون كاش من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن الخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F1QJVEH | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>هو تطبيق ماي فوري ينفع من خلاله استلم فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متاح لان تطبيق ماي فوري للدفع الخدمات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>تحويل الاموال متاح لو مشترك في اي من المحافظ الاتيه We Pay Orange Money Phone Cash Smart Wallet QNB wallet BM Wallet Ma7fazty flosy phone Blom Wallet Vodafone Cash Etisalat Cash<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F2Q0ZYL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز ادفع نت فودافون ارضي<|end_customer|>
<|BOT|>هل ترغب بالدفع من خلال ماكينه فورى ام من خلال تطبيق ماي فورى<|end_BOT|>
<|customer|>منافذ<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع بكود خدمه 1216<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلمي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F2R506L | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
|
S13F2R81A8 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعمل ايداع فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>والمكنه بتقولي لايوجد رصيد مع العلم اني معاي رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>11229397<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا ليس رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>14150287<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تعمل ايداع بقيمه كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>850<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بيظهرلك هذا الخطا لان متاح ان حضرتك تعمل ايداع من حساب الاساسي بقيمه 200 جنيه فقط في اليوم وحضرتك وصلت لهذا الحد بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب لو فيزاء<|end_customer|>
<|BOT|>اي ايداع سواء في محفظه او فيزا بيتحسب من هذا الليمت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F2RP4DS | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اللون الاحمر يدل على ان التذاكر المدفوعه تاكيد الحجز اما اللون الاسود تدل على ان التذاكر غير المدفوعه الحجز غير مؤكد يمكنك التحقق من هذه التذاكر لاحقا حيث يمكن تحريرها اذا لم يتم دفعها ضمن نافذه دفع التذكره على مدار اليوم اتوماتيكيا<|end_BOT|>
<|BOT|>الكراسي تم حجزها ولم يتم تاكيد دفعها لذالك اصبحت ملونه بالاسود وسيتم الغاء الحجز لنفس المقاعد خلال 24 ساعه وبيتم اعاده حجزهم<|end_BOT|>
<|customer|>انا اللى حاجزتهم ومش لقيهم دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم ولكن لم يتم تاكيد الدفع بنفس الوقت بالفيزا او باختيار الدفع من خلال فورى لذالك اصبح محجوز فقط وسيتم الغاء الحجز لنفس المقاعد خلال 24 ساعه وبيتم اعاده حجزهم<|end_BOT|>
<|customer|>انا حجزتهم بعدين قالى لازم اعمل registartion<|end_customer|>
<|customer|>بعد ماعملت ودخت تانى مالقتهمش نازلين عندى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم بيتم انشاء الحساب اولا وبيتم الحجز وليس العكس<|end_BOT|>
<|BOT|>لذالك اصبح الكراسي ملونه بالاسود<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم الغاء الحجز لنفس المقاعد خلال 24 ساعه وبيتم اعاده حجزهم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاكى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك عند القيام بالحجز دون انشاء الحساب اولا تم حجز الكراسي واصبحت ملونه بالاسود<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش طريقه لرفع اللون الاسود؟<|end_customer|>
<|BOT|>الغاء الحجز لنفس المقاعد خلال 24 ساعه وبيتم اعاده حجزهم<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه بتتحجز اساسا لحد مالوش حساب؟<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك قمت باختيار المقاعد وبيتم حجزهم ولتجنب الخطا بيتم انشاء الحساب اولا ثم الحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>والغاء الحجز للمقاعد خلال 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F2RP4YV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي مراجعه هذه الشروط اولا<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>انا جددت الرخصه<|end_customer|>
<|customer|>يوم 8 سيتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و مجتش لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>29102018800523<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b568089580d8ad9cb2a139efbd098e21 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>من الموضح انه تم دفع الضرائب والرسوم والمخالفات فقط لم يتم دفع خدمه توصيل الرخصه الي المنزل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الان التواجه الي الوحده المرور الخاصه بالرخصه لاستلام الرخصه من الشباك الخاصه بالوحده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>من شباك فوري برد التابع للوحده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواجه الي مكتب المندوب الخاص بفوري ولكن الاستلام بيتم من شباك الوحده الخص بالاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F2RV6K3 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا رحت الفرع واخت الكارت وبحاول اعمل نظام التقسيط ع الابلكيشن وبعد بحط البينات وفى الاخر يقولى حدث خطا<|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف تم رفض طلب التقسيط الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكراز<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل بيتم معرفه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دا بيكون راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك واسف ع الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F2RY6HP | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الفل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الايداع علي فيزا بنك مصر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم 6 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F3R07Y3 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم شكوي به رقم 01141728245<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>علي استرجاع فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد حتي الان لم يتم الرد علي الشكوي لان اليوم السبت و لكن ساقدم طلب استعجال للامر<|end_BOT|>
<|BOT|>و غدا سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|customer|>بكره هكلمكم<|end_customer|>
<|customer|>تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا محتاج فلوس دي<|end_customer|>
<|BOT|>هذا حق حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>فغدا اخر يوم<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله سيتم الرد علي الشكوي غدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكران<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F3R78KD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اعرف كود الخدمه لدفع اقساط وان كاد<|end_customer|>
<|customer|>كارد<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F3RKBA3 | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مطلوب ان يكون لي حساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل لكي يتم الحجز سواء من خلال التطبيق او الموقع لابد من انشاء حساب اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي طريقه الحجز من خلال التطبيق او الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1d885b74ad9d77d29e4d0e607baa51e3 image png<|end_BOT|>
<|customer|>الطريقه المعتاده لا تعمل<|end_customer|>
<|BOT|>هذه هي طريقه انشاء حساب جديد من خلال الموقع و هذا رابط الموقع https ticketsmall com<|end_BOT|>
<|customer|>لم يطلب منى فتح حساب من قبل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا تحديث للحجز انه لابد من انشاء حساب بالتفاصيل الموضح بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a24fbf0c620a794f515289dda34b227 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي طريقه انشاء حساب جديد من خلال الموقع و هذا رابط الموقع https ticketsmall com<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك متواجد معايا يا استاذ عماد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ساحاول التعامل مع التحديث رغم انه لا داعي التعقيد حساب وكلمه السر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك طبعا ولكن هذا لسريه البيانات و امان اكثر لحضرتك بالفعل للحصول علي التذاكر من خلال الحساب الخاص بحضرتك من خلال التطبيق سواء تم الحجز من خلال التطبيق او الموقع بالفعل و يمكنك انشاء الحساب بالطريقه الموضحه لحضرتك سواء من خلال التطبيق او الموقع بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F3ROCO0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اسدد انترنت اورانج ارضي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من التطبيق ام من المنافذ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>منافذ<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>منتظر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه 115<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان لديك اي اسئله، يمكنك الاتصال بنا في اي وقت نحن جاهزون لمساعدتك دائما اتمنى لك يوما سعيدا وبما اننا لم نتلق اي رد منك في الوقت الحالي، فسيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء الموجودين حاليا في قائمه الانتظار، يسعدنا تواصلكم معنا اليوم ونتمنى لكم يوما سعيدا نحن بالتاكيد مهتمون بمعرفه رايك، ولهذا السبب سنحيلك لتقييم المحادثه ومستوى الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F4RDHK3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوزه اجيب رصيدعلي الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
S13F5RGPAY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذنك عايز اغير البريد الالكتروني من الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد يمكنك تعديل هذه البيانات من خلال الموقع فقط بالفعل و هذا رابط الموقع ww myfawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>جربت من الموقع لكن متغيرش على الابليكيشن بردو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك غيرته من خلال الموقع امتي بالظبط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك يمكنك انتظار بحد اقصي 24 ساعه عمل وسيتم التعديل علي التطبيق بشكل تلقائي بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الجمعه و السبت اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا مر 24 ساعه عمل ولم يتم التعديل تقدر تتابع معانا بصوره من الموقع و صوره من التطبيق لكي يتم تقديم بهم طلب للقسم المختص بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F5RMR22 | <|BOT|>Welcome to Fawry Support<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم طلب ربط وعيز افعله<|end_customer|>
<|BOT|>سر44<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وتواصلت معكم 3مرات وده تاني طلب ربط ومفيش تفعيل<|end_customer|>
<|customer|>13441841<|end_customer|>
<|customer|>مختار محمد هاشم احمد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الانتظار رد الطلب يافندم ويوجد طلب مقدم وجاري العمل عليه وهذا رقم الطلب CAS 5492163 D4J5F5<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>امته يتم الرد<|end_customer|>
<|customer|>واي سبب التاخر في التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح من خلالنا لهذا بيتم تقديم طلب للاداره وجاري العمل عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم الرد علي طلبك ان شاء الله بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F6RNZIY | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>28960<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي العلم بان كروت شحن شركات المياه كود خدمه 575 متوفر لشركات المياه التاليه الاسكندريه الدقهليه المنيا المنوفيه قنا الاقصر اسوان سوهاج القليوبيه بني سويف اسيوط دمياط البحر الاحمر الشرقيه الغربيه الجيزه مطروح كفر الشيخ البحيره مدن القناه القاهره شمال سيناء الفيوم جنوب سيناء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 10e0dd44d7707f8b550635d0a10b0e9 IMG 20230923 WA0188 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا معني ان رقم الخط المستخدم غير موجود لدى مصدر الفواتير يجب علي العميل الرجوع الي شركه المياه حتي يتم حل الامر من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>الشركه اجازه<|end_customer|>
<|customer|>والمياه عند العميل واقفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذا ليست مشكله من فوري هذا من شركه المياه<|end_BOT|>
<|BOT|>لايوجد اي مشكله من خلال فوري نهائيه هذا من خلال شركه المياه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا يت فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F6SS1Z9 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>hd i<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا حجزت ووصلنى تذاكر هلى ال email<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هى دى تذاكر الدخول ولا فى تذاكر hard copy مثلا باجيبها من فورى؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي اسم الحفله اللي تم حجزها من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>انا حجزتها بالفيزا ودفهت خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من تطبيق Tickets Mall مظبوط؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت خلاص انا بتكلم على التذاكر<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح اسم الحفله اللي تم حجزها<|end_BOT|>
<|customer|>عمر خيرت يوم 10 4 2023<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>التذاكر موجوده في تطبيق Tickets Mall بالدخول عليmy Tickets<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاكى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعنى الدخول بالتذاكر الالكترونيه ديه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط my Tickets بيكون ظاهر فيها التيكيت اللي تم حجزها<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه موجودين بالضبط<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط هيتم الدخول بيهم<|end_BOT|>
<|customer|>بعنى مش محتاج اطلع تذاكر ورقيه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F6SX2ZA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك دفعت فاتوره المياه مرتين<|end_customer|>
<|customer|>دفعتهر اول مره مع مجموعه فواتير كهرباء ثم ظهرت مره اخرى بنفس المبلغ ودفعتها ثاني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اعتقدت انها فاتوره متاخره وبعدين لما راجعت المدفوعات لقيت مفيش عليا متاخرات<|end_customer|>
<|customer|>كده انا دفعت نفس الفاتوره مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البوم<|end_customer|>
<|customer|>من دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>هذه العمليات لم يتم دفعها لانه لم يتم الاستلام من خلال شركه المياه وسيتم رد المبلغ الي حساب حضرتك من خلال البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5e02599737a2f1ea7fc5dad257e9543d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا حزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F6SZ22H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو الخطا الظاهر عند انشاء الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>جربت من رقم التليفون01002244600<|end_customer|>
<|customer|>ومابيرضاش يبقل باس ورد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>في حين اني عملت الخطوات من موبايل تاني ورقم تليفون تاني وانشاء حساب عادي<|end_customer|>
<|customer|>هل في مشكله في رقم التليفون دا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات للاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01002244600<|end_customer|>
<|customer|>hamza30613 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك وبيتم المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل والاستعلام عن الطلب من خلال رقم هاتف حضرتك 01002244600<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>في رقم للطلب استعلم بيه مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب بيتم تقديمه من خلال بيانات حضرتك بيتم الاستعلام وتوضيح رقم هاتف حضرتك 01002244600<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F7SE6I2 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F7SWA6B | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريدي الدفع من خلال منافذ فوري ام من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>منافذ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه هو 418<|end_BOT|>
<|customer|>مرسي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F8SXIYO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اسدد مخالفات العربيه<|end_customer|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بتدفع من ماكينه فوري صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم كود الخدمه هو 224 للمخالفات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F9SPOJJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e85fab3656e986ca93d183dcabb97144 IMG 0575 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f6a8b997db4275cfb8dcba20df5ba583 RPReplay Final1695469186 mov<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a0c14415a2916b7423321bee795d33f6 IMG 0577 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30106240300319<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>من فتره شهور تقريبا ضاع كارت الاصفر فقمت ب قفله و طلبت غلق حساب<|end_customer|>
<|customer|>ثم من شهر قمت بتسجل حساب مره اخره<|end_customer|>
<|customer|>هذه مشكله لم تحل من شهر<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تم عمل ذلك و لم ينجح و تم حذف تطبيق اكثر من مره لم ينجح<|end_customer|>
<|customer|>اخر محاوله كانت من نص ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد تم الاستعلام بالفعل من خلالي من الموضح انه هناك شكوي بالفعل مقدم بهذه المشكله ومن الموضح انخا مازلت قيد التحقق يرجي المتابعه معانا مره اخري حتي يتم الاستعلام عن رد الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>متابعه ع اونلاين ام عن طريق اتصال بخدمه العملاء ام واتس اب<|end_customer|>
<|BOT|>المتابعه من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>لان كل مره لم تيم حل هذه مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد سوف يتم الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تقربيا حضرتك ده طلب او<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا استاذ محمد سوف يتم تصعيد الامر الي الاداره والاستعجال علي الشكوي من خلالي لاستعجال الرد علي الشكوي في اسرع وقت يرجي المتابعه معانا مره اخري لاستعلام عن حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13F9SZQGP | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من منافذ فوري ام من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك حساب علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه مع اخويا<|end_customer|>
<|customer|>هيدفعلي<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FBT50R0 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعمل حساب علي التطبق<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الضغط علي انشاء حساب جديد من التطبيق ويمكنك ايضا انشاء حساب من خلال الموقع https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FBTE1QW | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت سؤال بسيط كنت بحاول اشوف هل في فرص عمل متاحه في فوري ام لا عن طريق الموقع ولكن مش ظاهرلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FCT88B0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كل م احاول ازيل الفيزا ال عندي علشان اقدر احط فيزا جديده يقولي حاول ف وقت لاحق او كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ال انا عاوز اضيفه<|end_customer|>
<|BOT|>الذى لا يمكن حذفه<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8067<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله غدا<|end_BOT|>
<|customer|>وال قبله لان كان دائما بيحذف دون مشاكل علشان اقدر اعمل فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>حذف الكارت من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كده وبيقولي اتصل بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>لازم يسيب كارت<|end_customer|>
<|BOT|>يجب المحاوله غدا حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FDT8FHF | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الاصفر مصاريفو كام و من سن كام حضرتك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الكالرت لا يوجد مصاريف لاستخراجه وطالما حضرتك معاك بطاقه رقم قومي بتقدر تقدم علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الكالرت لا يوجد مصاريف لاستخراجه وطالما حضرتك معاك بطاقه رقم قومي بتقدر تقدم علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>المصاريف السنويه او التجديد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد مصاريف سنويه علي الكارت او علي التجديد<|end_BOT|>
<|customer|>بشحنو ازاي طب و بيتم استخدامو ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق الايداع علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتقدر تستخدمه ان حضرتك تدفع بيه في اي مكان داخل مصر او اونلاين لمواقع محليه<|end_BOT|>
<|customer|>زيو زي ال Visa يعني؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك لو سنك 21 سنه تقدر تقدم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه ل البيانات ال بتبقا مكتوبه علي الكارت، بتكون اسمي و ولا رقم التلفون ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتسجل عن طريق تصوير البطاقه لكن البيانات علي الكارت نفسه بتكون رقم الكارت فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن بيانات التسجيل هي الاسم ورقم التليفون والرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش يتحط الاسم حضرتك؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا هو بيكون رقم الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كلو تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FETJPCQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>الادخار لم يتم تفعيله حتى اللحظه رغم كتبت العقد النهارده الصبح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت العقد في الفرع بتاريخ كام بالظبط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده في فرع بني سويف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك الخدمه بيتم التفعيل في خلال 3 ايام عمل من وقت الامضاء بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال التطبيق وسيتم التفعيل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اذا مر 3 ايام عمل ولم يتم التفعيل تقدر تتابع معانا تحت امرك في اي وقت يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو رسوم السسحب كام من كارت فوري الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هذه هي طرق السحب طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FFTFWPM | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت بالفيزا لماده اضافيه لجامعه القاهره وبعد ما عملت كونفيرم جالي ان ف خطا ومجاش ليا التفاصيل عشان اخدها اسكرين واعملها اب لود ع ويب سايت الكليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك دفعت من خلال ابلكيشن ماي فوري ام موقع الجامعه<|end_BOT|>
<|customer|>ومجاش ليا ميل من فوري ان العمليه تمت نا محتاج الميل يوصل بالتفاصيل عشان اخده اسكرين واعملها اب لود<|end_customer|>
<|customer|>لا موقع الجامعه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت قيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت 102 5<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 19733b352f8ff95ec5daf013c0eb37c9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا ايصال بحاله العمليه والبيانات<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا مش البنك الاهلي ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك العمليه كنت بتم من هذا الرقم 01090522759<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذه البيانات ويوجد اسم حضرتك بها<|end_BOT|>
<|customer|>بس نا دافع بكارت ميد بنك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اهم شئ بيانات العمليه والبيانات من ضمنها اسم حرتك والعمليه تم دفعها بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن يجيلي ميل ع الايميل اذا حضرتك سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الميل الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>abozaidgamal914 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذه الايصال هيوصل لحضرتك علي الميل في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>هيجي يعني ع امته مثلا لان التقديم هيقفل<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يوصل لحضرتك خلال ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كما وضحت لحضرتك ان شاء الله خلال ساعه هيوصل لحضرتك علي الميل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لزوق حضرتك كتر خيرك والله<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FGUO6ZB | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Need to complete booking<|end_customer|>
<|BOT|>What is the name of the party being booked<|end_BOT|>
<|customer|>Omar khairat 4 October<|end_customer|>
<|BOT|>Did you encounter a specific error<|end_BOT|>
<|customer|>After entering card info fawry failed<|end_customer|>
<|BOT|>Could you please send me screenshot<|end_BOT|>
<|customer|>Can i keep my seats and pay again<|end_customer|>
<|BOT|>If you select the seats for reservation and the reservation is not completed you can wait until the reservation is canceled within 30 minutes to 60 minutes and the same places will be reserved<|end_BOT|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Now it is ynpaid<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Your order 9275291223 is pending please pay 2 257 8 LE before 23 09 2023 05 22 PM to pay please select Pay by Fawry Pay number or use service code 788 OperaTickets Register Book and Get Your Tickets through TicketsMall APP http onelink to qd2dca<|end_customer|>
<|BOT|>You can pay through Fawry outlets or through Fawry Plus branches using the Fawry Pay code 788 and then entering the payment number starting with the number 9 consisting of 10 digits Please note that Fawry Pay services 788 will not accept payment through credit cards in Fawry Plus branches cash only<|end_BOT|>
<|BOT|>Or you can pay from the My Fawry app<|end_BOT|>
<|BOT|>How to pay for this service from My Fawry Access the services list Choose FawryPay Enter the payment code you have with you The amount and data appear Confirm payment by credit card<|end_BOT|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you with me<|end_BOT|>
<|BOT|>We have not received any response from you at the moment the conversation will now be closed to help customers who are currently on the waiting list Thank you for contacting us<|end_BOT|>
|
S13FGUQ6PL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13781588<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق ماي فورى هو خاص بالافراد وليس تجارى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي الخدمه التي ترغب بتفعلها يافندم هل ترغب بربط الهاتف بالتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اربط المكنه بالتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم طلب الكود الموضح يافندم وبعد 3 ايام عمل بيتم المتابعه معانا لتاكيد تفعيل حساب الربط<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كده وقال الحساب غلط<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم طلب الكود<|end_BOT|>
<|customer|>من اسبوعين<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم تفعيل حساب الربط<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تحميل التطبيق المرسل وبيتم التواصل مع المندوب الخاص بك وبيتم توضيح اسم المستخدم وكلمه السر ثم بيتم كتابتها عليا لتطبيق وطلب كود التفعيل وبيتم استخدام التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده المندوب هو اللي هيفعل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح البيانات لكي يتم الدخول بها من خلال حساب الربط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FGUU7IE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت شحنت وي الموبيل بس مجاش اي رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح تاريخ العمليه؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اطلع من السابورت وادخل تاني ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد ايمن احمد الالفي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01552929030<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>334 5<|end_customer|>
<|customer|>30702201201011<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>4805<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك علي مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تابع معانا غدا علي مدار اليوم ليتم توضيح هل العمليه اتمررت ام رجعت لرصيد الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>لا ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FHUDB35 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا كان عندي مشكله وبعتها عبر الايميل كذا مره ومفيش اي رد من جانب شركه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله في ايقاف حسابي وتعليق مبلغ 400 اتسحب من المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله من يوم 17 فالشهر الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اخر مره ارسلت الايميل يوم كام؟<|end_BOT|>
<|customer|>من يومين<|end_customer|>
<|customer|>وارسلته تاني امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الخميس؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الموضح امامي من القسم المختص ان بيتم مراجعه الامر خلال 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني غدا ان شاء الله سيتم الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس انت كنت مقدم شكوى لزميل لحضرتك من خلال الشات من يوم 17<|end_customer|>
<|customer|>ولم يتم الرد بردو<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم نظرا لان الحساب لا يظهر به اي بيانات و لذلك الشكوي لم يتم الرد عليها ممكن تنتظر غدا سيتم المتابعه مع حضرتك و سيتم حل الامر ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك استاذ عمرو<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FHUEBED | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا قدمت على حساب ادخار بقالي حوالي اكتر من اسبوع<|end_customer|>
<|customer|>ولسه متفعلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>روحت الفرع قالولي كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت حد من حوالي ايام وقالي طلبك قيد المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>ولسه لحد حالا<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم امضاء العقد<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا الخميس اللي قبل اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ 14 9 2023<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا اه مش فاكر اووي عشان بقاله فتره<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد زكريا محمد محمد الصياد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 833dd488260c96fa5ce87be0e79565fd 2023 09 13 02 14 19 207 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اسم الفرع الذى تم به الامضاء<|end_BOT|>
<|customer|>المحله الكبرى فرع البندر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>خد راحتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكر انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الفرع عقار 15ا شارع 23 يوليو بجوار بنك الاسكندريه شارع البحر سابقا قسم اول المحله الكبرى الغربيه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه هو ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد سيكون موضح بعد 4 ايام غير شاملين جمعه وسبت<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله هتطول اوي كده<|end_customer|>
<|BOT|>هذه المده المحدده من القسم المختص ولكن حاليا جارى العمل على حل المشكله فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو رجعت للفرع تاني مش هيعرف يحلو المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ليس من خلال الفرع تم تصعيد المشكله للقسم المختص لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FHUKC8G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي كنت عامل حساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومقدم علي كرت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ف طلع اني مسجل ب رقم تلفون قديم حاليا مش ملكي<|end_customer|>
<|customer|>ف كلمت خدمه عملاء قالو اني مش هقدر اغير رقم عشان استلم كرت<|end_customer|>
<|customer|>قالتلي اعمل حساب تاني برقم تاني<|end_customer|>
<|customer|>عملت كدا وفتحت حساب جديد جيت اقدم بيقولي الرقم القومي مسجل بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج استلم الكرت الي المطلوب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا لكي يتم استلام الكارت لابد من وجود الرقم الذي تم التقديم به بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس الحساب الي قبل دا الي مقدم بيه علي الكرت<|end_customer|>
<|customer|>مسجل برقم هاتف قديم ومش مسجل ب اسمي وموقف حاليا<|end_customer|>
<|customer|>موقوف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام محتاج بيانات التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>انهي بيانات معلش حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انا حاليا في فرع بلس<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم بيانات التقديم الاسم كامل و الرقم القومي و رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>01281671312<|end_customer|>
<|customer|>30306072702677<|end_customer|>
<|customer|>عاصم اشرف السيد احمد محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مطلوب مني حاجه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم الجديد كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01281671312<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>دا الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم حضرتك موضح رقم التقديم و الرقم الجديد هو 01281671312<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا وضحت ليك ولله<|end_customer|>
<|customer|>بص حضرتك الحساب الي قدمت بيه قديم<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم محتاج الرقم القديم و الرقم الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>كان رقمه 01212804740<|end_customer|>
<|customer|>دا القديم<|end_customer|>
<|customer|>الي حاليا مقدرش اوصل لسه<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|customer|>الفرع قالي لازم خط يكون معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالي حاليا تم تقديم طلب للقسم المختص تقدر تتابع معانا بعد 3 ايام عمل لتوضيح رد الاداره علي الطلب بالفعل رقم الطلب هو CAS 5496593 P1J7C9<|end_BOT|>
<|BOT|>تم توضيح كافه التفاصيل للقسم المختص و سيتم الرد علي الطلب بعد 3 ايام عمل بحد اقصي<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا استاذ عاصم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حاليا مقدرش استلم الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لابد من انتظار رد الاداره علي الطلب سواء بتعديل الرقم او بالغاء التقديم لكي تستطيع التقديم من جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم استعجال الامر لحل المشكله في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>انا والله روحت مشوار بعيد عشان اوصل الفرع الي انا فيه هتا<|end_customer|>
<|customer|>الفرع مقدرش يلغي من عنده ويقدملي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك يا استاذ عاصم سيتم حل الامر في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الالغاء غير متاح من خلال الفرع يجب انتظار رد الاداره علي الطلب بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع معانا رد الاداره بعد 3 ايام عمل فقط بالفعل وسيتم استعجال الامر من خلالي لكي يتم الرد في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا ياريت بس تستعجلهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك في اي وقت العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FIUPK28 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه معدلات ماليه وبنوك مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13315260<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يتم استخدام خدمه معينه<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1ccf6f929e1e2b639f64fb18b3ad06c0 IMG 20230923 WA0015 jpg<|end_customer|>
<|customer|>كودالخدمه74577<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الحساب غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>11756768<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4ae4dff5197dbd8b8e5b56584846656e IMG 20230923 WA0016 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ما هذا الكود لانه غير موضح به ا ى بيانات 74577<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هى اسم الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كونكت باي<|end_customer|>
<|customer|>تحصيلات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الكود الخاص بكونتكت الموضح على السيستم مختلف<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات لتوضيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>7624 كونتكت تمويل عقاري 7625 كونتكت تسوق 7626 كونتكت تمويل عقاري مشروع الاسكان الاجتماعي 7623<|end_BOT|>
<|BOT|>كونتكت تمويل السيارات<|end_BOT|>
<|customer|>شحن كاش مصر الكودالكدمه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد خدمه تدعى كاش مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>كودالخدمه تحصلات كونكت باى<|end_customer|>
<|customer|>74577<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد بيانات بهذا الكود للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>شحن تطبيق كاش مصركود74577<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد بها اى بيانات للاسف على السيستم يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>كود ده مشغال74577<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر اعتذارى لحضرتك ولكن هذا الكود غير موضح به اى بيانات انه بتم دفعه من خلال فورى<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الكودده74577بتاع ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>غي موضح به اى بيانات للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>https youtu be M Kof8hzE8I si zp0q JYP2YThiDjk<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم ولكن حاليا البيانات المتعلقه بالاكواد بيتم توضيحها من جانب القسم المختص فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وحاليا للاسف غير موضح اى بيانات بهذا الكود<|end_BOT|>
<|customer|>شفت الرابط<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن انا ملتزمه ببيانات القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>او الكود البديل<|end_customer|>
<|customer|>للخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد بيانات بهذه الخدمه للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>تم توضيح الاكواد المتاحه على السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تحصيلات كونكت باى<|end_customer|>
<|customer|>كودالخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح اى اكواد للخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح استفسارك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FIUWLCP | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه اعرف فلوسي هترجع امتي وازاي<|end_customer|>
<|customer|>لحفله عمر خيرت اللي اتلغت<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء العلم ان فوري Ticketsmall قاموا بتقديم الخدمه الخاصه بالحجز والدفع عل اكمل وجه ولكن يوجد تاخير من خلال المنظم x creavation في تحويل مستحقات العملاء لشركه فوري و ticketsmall حتي نتمكن من عمل الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>ولما استردها هيبقي اواي<|end_customer|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وقت ما المنظم يرسل البيانات هيوصل لحضرتك كود هتقدري تستردي به<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يا ريت الاجراءات بس تبقي اسرع<|end_customer|>
<|customer|>عدي اكتر من شهر<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله هيتم الاسترداد في اسرع وقت وبنعتذر اكيد عن اي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FJU6N4K | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز ادفع مصاريف جامعه القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا معايا كود ادفع عليه<|end_customer|>
<|BOT|>متاح دفع مصاريف جامعه القاهره كل الكليات الدفع بيكون برقم الطالب الخدمه متاحه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 612 كود الخدمه والخدمه متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اجيبه اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق خانه البحث حضرتك هتكتب كود 612<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيظهر لحضرتك الخدمه تقدر تدفعها<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ش<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S13FJUHQT3 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم طلب التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان يوجد مشكله في تقديم طلب منذ ايام واخر تقديم امس<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الانتظار بعد التقديم بيتم الموافقه من ساعه حتي 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل الطلب موجود ام لم يصل<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الانتظار حتي يتم الموافقه علي الطلب لاستعلام عن الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>pq<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد طلب مني لحضراتكم عبر التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ مصطفي يرجي انتظار الرد علي الطلب حتي يتم امكانيه الاستعلام من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FJUUSQE | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كلمت الدعم الاربعاء عشان اغير الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والنهارده السبت<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش اي جديد<|end_customer|>
<|customer|>ولا دعم من الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01205749526<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان تم تقديم طلب بتاريخ يوم 20 9 20223 والطلب مده الرد بتكون بعد 3 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوي الخاصه بحضرتك هيتم الرد عليها بحد اقصي يوم التلات<|end_BOT|>
<|customer|>والله ي استاذ حرام يعني تيام ليه ولا اسبوع ليه اول مره اتعامل كدا مع شركه متاخره اوي كدا جمعه ماشي سبت يوم عمل معروفه<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري عن اي تاخير تم مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>قدمتلك استعجال بسرعه الرد علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>من ذوقك والله انت محترم ومكلف ذنب<|end_customer|>
<|customer|>وملكش<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام بس والله انا واقف ع استلام الكارت<|end_customer|>
<|customer|>من يوم التلات<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك تم تقديم استعجال حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>لو هدفع روسوم ماشب<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك تم تقديم الاستعجال حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FJUUSVH | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10247687<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم المرجعي وتاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 af613fbf699355e3e2fc6be22beac137 IMG 20230923 WA003 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كلمه البنك اداني رقم تاكيدي<|end_customer|>
<|BOT|>يجب الرجوع الي البنك لان تم رفض العمليه من خلالهم لان موضح علي الايصال عمليه مرفوضه<|end_BOT|>
<|customer|>رجعت للبنك العمليه معلقه في فوري<|end_customer|>
<|customer|>بعتولي رقم تاكيدي انه معلق في فوري<|end_customer|>
<|customer|>عوز رقن التاكيدي<|end_customer|>
<|customer|>ابعتهولك<|end_customer|>
<|customer|>دي مش اول عمليه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن لايوجد اي مشكله من فوري لان العمليه مرفوضه من خلال البنك وفي حاله الخصم يجب علي العميل الرجوع الي البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تتعلق في فوري<|end_customer|>
<|customer|>رجعت للبنك وقلي معلق عند التاجر<|end_customer|>
<|customer|>وانا اتاجر<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذي ولكن لايوجد اي مشكله من خلالنا هذا عمليه مرفوضه من البنك وايضا الرقم المرجعي وهمي ولم يتم عمل العمليه وفي حاله الخصم يجب علي العميل الرجوع الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1c2f5431959a4697cc917f93b06d6b0d image png<|end_BOT|>
<|customer|>البنك بعتلي رقم تاكيدي انه معلقه من خلال فوري<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم لم يظهر لم يظهر لنا يافندم والرفض من البنك وليس من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل انا ايه دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي مشكله من فور يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>البنك بيقول في فوري<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه مرفوضه يافندم من البنك وليس من فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا مشكله البنك يجب علي العميل الرجوع الي البنك وتوضيح لهم<|end_BOT|>
<|customer|>امال ادتني ناجحه بعده<|end_customer|>
<|customer|>دخلت على المكنه اطبعه تاني ادتني ناجح<|end_customer|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وهي مرفوضه<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن لايوجد اي مشكله من خلال فوري ويجب علي العميل يتابع مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي في عمليه يوم 19 9 2023<|end_customer|>
<|customer|>اتعلقه بردو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم المرجعي للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايه الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>بتعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي المبلغ والوقت<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ1105 50<|end_customer|>
<|customer|>رجال اعمال الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 4 47<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>نفسي الموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>نفش الموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا العمليه تم دفعها بالفيزا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f7cbfadb8d9ca1db93c1fcd6e34abf61 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد القيمه الي حساب العميل مره اخري ويجب علي العميل الرجوع الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليه اليو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكران<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FKUEW8E | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فين فروع فورى بلس قريبه من مصر الجديده علشان افعل بلنك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتي ستارز مول 1 البطراوي العباسيه السيده زينب المطريه عين شمس احمد عصمت النهضه المعادي النصر دار السلام دريمز مول مدينه الشروق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الفروع المتاحه في القاهره ممكن اقرب فرع لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش فرع قريب من مصر الجديده<|end_customer|>
<|BOT|>هذه المتاح تفعيل الخدمه بها<|end_BOT|>
<|customer|>المطريه فين بالظبط او احمد عصمت فين بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ومواعيد العمل لحد امتا<|end_customer|>
<|BOT|>عقار رقم 40 شارع المطريه الدور الارضى شمال مدخل العقار قريب من سوبر ماركت الفرجانى<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا فرع المطريه<|end_BOT|>
<|BOT|>محل 2و3عقار 15 شارع احمد عصمت ناصيه شارع علي حسن عين شمس الشرقيه عين شمس القاهره<|end_BOT|>
<|customer|>واحمد عصمت فين<|end_customer|>
<|BOT|>وهذا فرع احمد عصمت<|end_BOT|>
<|customer|>مواعيد العمل<|end_customer|>
<|BOT|>o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FKVW0W0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت الكارت من حوالي اسبوع وجالي اني استلم الكارت روحت حوالي خمس مرات يقولي السيستم واقع<|end_customer|>
<|customer|>انا بعمل اذن من شغلي بالعافيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات للتحقق<|end_BOT|>
<|customer|>بصراحه معامله وحشه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>العاشر من رمضان مبنى سينكو2<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الفرع الدور الارضي مركز سينكو قطعه 32 مركز المدينه الرئيسي الشرقيه<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح من خلالى للاسف انه هناك مشكله فى الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>والله روحت وحصل اللي قولت لحضرتك عليه وتاكيدا لكلامي واحد زميلي راح وشد معاهم وقلهم مش عايز الكارت<|end_customer|>
<|customer|>كان يوم الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لوحضرتك حابب ممكن اقدم شكوى فى الفرع للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ الزياره والتوقيت<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاربعاء اللي فات الساعه 3وربع والساعه<|end_customer|>
<|customer|>وبليل الساعه حوالي 9<|end_customer|>
<|BOT|>اخر زياره بتاريخ متى<|end_BOT|>
<|customer|>الاربع باليل حوالي 9<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ 20 9 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الذى تم توضيحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لذكره فى الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>ان السيستم واقع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد سيكون موضح بعد 2 يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>لاشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FLV92R9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم محتاج اغير رقم الموبايل بتاع الحساب لاني غيرت رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>لو ما ينفعش اغير رقم الموبايل ممكن تحذفه لي الحساب واعمله من اول وجديد<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي كارت فوري ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاح حذف الحساب من خلالي اذا تريد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اخذفوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01201983349<|end_customer|>
<|customer|>esraaelsedawey gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لهذا هذا الحساب 01201983349<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 3225<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب ليس عليه اي ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حذف الحساب بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كتر خيركم لقد افتدوني شكرا جدا لمساعدتي يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FMVA9BI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>ماجر كافيتريا ف جيم<|end_customer|>
<|customer|>و عايز اجيب ماكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>جيم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دكتور جيم<|end_customer|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|customer|>المعادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>Ahmed AbdElWareth 01099598556 يمكنك التواصل مع المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه للاستكمال التعاقد من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>هتواصل معاه غدا بامر الله ف التوقيت اللي حضرتك حددتيه و ربنا ييسر<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لتفهم وذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FNVRJFU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم ايقاع الدفع لتكرار المحاولات ، برجاء التفعيل<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 355af08e0b693758802c1e6c4b5ddcd IMG 6404 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01001440886<|end_customer|>
<|customer|>ayman f sadek exxonmobil com<|end_customer|>
<|customer|>3019<|end_customer|>
<|BOT|>هناك بطاقه اخرى ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من بطاقه الائتمان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3951<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FOVANEE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش قادر اسجل دخول ف حساب myfawry<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيظهرلك اي كود خطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي هيبعت رمز تاكيد علي ال email<|end_customer|>
<|customer|>بس مفيش حاجه بتوصل<|end_customer|>
<|BOT|>رمز التفعيل بيتم وصوله بعد 15 دقيقه علي رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>هو بالفعل وصل علي الموبايل بس مفيش حاجه وصلت علي ال email<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ندخل علي موقع فوري نضغط علي نسيت كلمه السر هيتم ارسال كود التفعيل وقم بتعيين باسورد جديد<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا مش بحب اعمل 100 باسورد ل كل حاجه علشان ما انسي الباص بعدين هو الباص الحالي صحيح وانا فاكره وفاتح بيه من ال browser علي موقع fawry مش نافع ليه اخش بيه علي ال application<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 872f2c03dccb7625d6e02957d6bab719 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A5 D9 A5 D9 A3 D9 A0 D9 A2 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل بيتم اراسال اي اكواد علي الايميل؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه بتوصل علي الميل وهو نفسه الباص بخش بيه علي الموقع<|end_customer|>
<|customer|>لا بقالي اكتر من ساعه ومفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|customer|>كلمت خدمه العملاء قالي 15 دقيقه بس مفيش حاجه بتوصل علي الميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله هبعت لحضرتك بعض الخطوات يرجي اتباعها وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear data ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9bea3f69360033c10914a5ed53b9b1a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A5 D9 A5 D9 A8 D9 A5 D9 A7 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>The same thing<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نحاول من الموقع لان لو الامر لم يتم حله هيتم تقديم شكوي لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا فاتح دلوقتي علي الموقع ومفيش اي مشكله خالص المشكله في ال app فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هتدخل تعمل نسيت كلمه السر هيتم ارسال الكود اكتبه في المربع المخصص ليه وهيتم تغيير الباسورد وحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم المشكله مش ف الباص خالص لانه فاتح معايا علي الموقع لكن ف ال app بيطلب مني رقم بطاقه الرقم القومي و الكود المرسل لل Gmail<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اكتب الرقم القومي المسجل بيه الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>شلت ال app ومسحتوا وغيرت الباص وبرضوا بيفتح من الموقع ومش بيفتح من ال app<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 0113<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك يرجي كتابته باللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك فتحت التطبيق وكتبت الرقم القومي وكود التفعيل اللي اتبعت من الموقع؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش كود تفعيل وصلني ابداا<|end_customer|>
<|customer|>انا من الساعه 2 ومفيش ولا رساله وصلت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f4419619bc6a86e76d0a8f33a16b44e5 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A6 D9 A0 D9 A6 D9 A2 D9 A7 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله تم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله هيتم حلها بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي ا شروق<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FOVCNZV | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>myFawry يمكن شحن كارت كهرباء عن طريق ابلكيشن لانواع الكروت الاتيه السويدى اسكرا المصريه للعدادات السويدي الكتروميتر في حاله اختلاف نوع الكارت عن هذه الانواع من الممكن تغيره من خلال شركه الكهرباء طريقه الشحن NFC من خلال الاجهزه الاندرويد التى تدعم خدمه و هي خاصيه تواصل قريب المدى بتلامس الكارت لظهر الموبايل هيتم فتح الابلكيشن ويتم اختار الخدمه يتم وضع الكارت في ظهر الجهاز اول مره لحين قراءه البيانات يتم وضع الكارت مره اخري علي ظهر الجهاز فتره لحين انهاء العمليه ادخال المبلغ وتاكيد العمليه رسوم الخدمه من 1 الي 300 تكون تكلفه الخدمه 4 56 من 301 الي 800 تكون تكلفه الخدمه 10 26 من 801 الي 1300 تكون تكلفه الخدمه 15 96 من 1301 الي 200 تكون تكلفه الخدمه 22 80 اكثر من 200 تكون تكلفه الخدمه 1 75 من المبلغ يرجى التاكد من ان بطاريه المحمول اكثر من 10 عدم اغلاق التطبيق اثناء الدفع حتى تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الشحن من خلال تطبيق ماي فورى ومن خلال ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن للشحن من التطبيق يجب ان يكون الهاتف اندرويد غير متاح من خلال ايفون<|end_BOT|>
<|customer|>اختار ايه من الابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>اولا بيتم تفعيل خاصيه ال nfc من خلال الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بيتم وضع كارت الكهربا بظهر الهاتف وبيتم الدخول للتطبيق وستجد خدمه شحن كارت كهربا وبيتم كتابه القيمه<|end_BOT|>
<|BOT|>لانواع الكروت الاتيه السويدى اسكرا المصريه للعدادات السويدي الكتروميتر<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن متاح فقط شحن هذه الكروت من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك متعرفيش افعلها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع الكرات اولا<|end_BOT|>
<|customer|>اعرفه ازاي<|end_customer|>
<|customer|>مش مكتوب عليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع العداد السويدي الكتروميتر ام السويدي اليكتريك او السويدي اسكرا<|end_BOT|>
<|customer|>السويدي اليكتريك<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح الشحن من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لانواع الكروت الاتيه السويدى اسكرا المصريه للعدادات السويدي الكتروميتر متاح فقط شحن هذه الكروت من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الكارت متاح شحنه من ماكينه فورى السويدي اليكتريك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني مش هينفع من الابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FOVSQOM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مطلوب توضيح كيفيه اضافه بطاقه حساب جديده<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>من اى صفحه<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي المحفظه في تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اين مكانها؟<|end_customer|>
<|BOT|>في المحفظه بجانب الصفحه الرئيسيه<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف لم اعثر عليها<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9b4af374a88d3f600c07ed248add165b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ اشرف حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي تحديث التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مازالت غير قادر على التعرف على مكان المحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحدث التطبيق لانه في هذه الحاله ممكن يكون التطبيق عند حضرتك محتاج التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ اشرف حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هل هناك تحديث من نفس الصفحه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بتقدر تحدث التطبيق من علامه المتجر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هاحاول ونشوف ايه اللى حيتم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FPVAUR2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى افعل الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>انا استلمته<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم استلام الكارت من خلال الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>ازاى افعله بقى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01100736250<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم استلام الكارت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه مستلمه دلوقتى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حسن عبد الرحمن محمد عبد اللطيف<|end_customer|>
<|customer|>01100736250<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا الكارت تم اضافته علي التطبيق و تم استلامه بالفعل و بيتم التفعيل في خلال 24 ساعه عمل بشكل التلقائي هيتفعل مع حضرتك اليوم بحد اقصي غدا علي مدار اليوم لان اليوم اجازه رسميه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم استعجال الامر لكي يتم التفعيل في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>هايتفعل لوحده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طب والرقم السري<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم السري من خلال الفرع حضرتك فعلته<|end_BOT|>
<|customer|>لا المندوب قاللي من ماكينه بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تعديله من خلال التطبيق بعد التفعيل عن طريق خانه المحفظه ثم الضغط علي علامه الاعدادات علي صوره الكارت و اختيار تغيير الرقم اذا كنت تعرف الرقم القديم او اعاده ضبظ اذا كنت لا تعرف الرقم القديم<|end_BOT|>
<|customer|>رقم قديم ايع لسع الكارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك اختيار اعاده ضبط الرقم السري وهيوصل لحضرتك كود تفعيل تكتبه و تكتب رقم سري جديد ولكن بعد تفعيل الكارت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مش ماكينه بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم من خلال التطبيق بالفعل توفيرا لوقت حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ياريت التفعيل يكون فى اسرع وقت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك في اسرع وقت سيتم التفعيل بالفعل يا استاذ حسن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر اقدر اساعد حضرتك فيه يا استاذ حسن ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا سلام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FPVQXB5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>از<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت الحساب عايز يتفعل بس باجي اقدم علي الكارت الاصفر بيقولي كود الدعوه وانا زهقت من كتر مابكلمك خدمه العملاء ومحدش ليحل حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك كود الدعوه<|end_BOT|>
<|BOT|>هو خاص ب ان شخص ارسل لحضرتك كود<|end_BOT|>
<|BOT|>و اذا لم يرسل ممكن حضرتك تعمله تخطي<|end_BOT|>
<|customer|>م عايز يتعمل تخطي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن ارسال صوره من التقديم لتوضيح لحضرتك كيفيه عمل تخطي<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بعد ما بصور البطاقه بيجيني اكتب البيانات كتبت اسمي وكتبت عنواني وكتبت رقم البطاقه بيجي بقى عند كلمه كود الدعوه دي بدوس على القلم اللي موجود يكتب لي تم الحفظ وما فيش اي حاجه تاني بتتعمل وجدوس على كلمه التالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد اي مشكله ممكن ارسال صوره من صفحه التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1cd0fdabc13bb6d64f1fd84175597c1d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A0 D9 A1 D9 A3 D9 A1 D9 A7 D9 A0 D9 A3 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الصفحه كامله مع اخفاء الكيبورد<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S13FRW253K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول على كلمه اضافه رصيد من جزء الكارت الاصفر في الصفحه الرئيسيه بعد ذلك اختيار بطاقه بنكيه ثم تحديد البطاقه الائتمانيه المسجله على التطبيق من قبل ثم اسم صاحب البطاقه وتحديد المبلغ بعد ذلك متابعه ثم كتابه CVV بعد ذلك بيتم اضافه الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الايداع للكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يواجهك مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>او تريد معرفه الخطوات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل نفس الخطوات دي لكن بيطلب otp من البنك بدخل الotp يرجعني لنفس الصفحه ويطلب otp تاني<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8137a4f6aa714d8a9d83bd2c1db6e5ae Screenshot 20230923 151201 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عادل السيد علي محمد الزق<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت التي يتم منه الايداع الي كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>موضح ان الخطا من البنك المصدر للبطاقه الرفض من خلالهم ممكن الرجوع لهم وسوف يتم حل الامر وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>جربت كارت تاني وحصل نفس المشكله وكلمت البنكين قالو المشكله في الموقع اللي بحاول اشحن عليه اللي هو فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره للخطا لي الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الصوره اللي بعتها لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 001f8b1e98c8b0e4c331c3cc3c105faa Screenshot 20230923 151201 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه مستلم الكارت النهارده من ساعتين هل دي ممكن المشكله<|end_customer|>
<|customer|>نعم علي اخر تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل الاتي<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذه طريقه الايداع الاخري<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول على كلمه اضافه رصيد من جزء الكارت الاصفر في الصفحه الرئيسيه بعد ذلك اختيار بطاقه بنكيه ثم تحديد البطاقه الائتمانيه المسجله على التطبيق من قبل ثم اسم صاحب البطاقه وتحديد المبلغ بعد ذلك متابعه ثم كتابه CVV بعد ذلك بيتم اضافه الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>اما الخطا الذي يظهر هو خطا بخصوص البنك اذا استمر تواصل مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FSWJFFB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا كنت فرع شارع الحجاز<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ عبد السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بقالي 4ايام بروح الفرع عشان استلم كارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كل ماروح فى موظف بدقن تقيله كدا<|end_customer|>
<|customer|>شغال بمزاجه<|end_customer|>
<|BOT|>ما المشكله التى تواجه حضرتك فى الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اروح قعد حوالى نصف ساعه يشتغل على الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>ومفيش نظام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المسجل به الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>بقول حضرتك انا قبل دا رد علىه بااسلوب سيى<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار توضيح الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>01200200188<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم غير مسجل به اى طلبات<|end_BOT|>
<|customer|>بصراحه مش اتعامل معاه<|end_customer|>
<|customer|>الفرع تانى<|end_customer|>
<|BOT|>على الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد اى مشكله ممكن توضيح فى البدايه الرقم المسجل به الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لما يكون عنده زحمه يقول السيستم واقع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01200200188<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم غير مسجل به اى طلبات للحصول على الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التاكد من الرقم لامكانيه تقديم شكوى للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>لا يافندم متسجل<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح به اى طلبات على الكارت الاصفر للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن سكرين شوت من القائمه الرئيسيه للتطبيق التي تفيد ان كارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن سكرين شوت من القائمه الرئيسيه للتطبيق التي تفيد ان كارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>ابلكيشن ماى فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن اسكرين بالرساله التي تفيد ان الكارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام ممكن اسكرين بالرساله التي تفيد ان الكارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>011679982<|end_customer|>
<|customer|>شوف حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ الزياره للفرع والتوقيت<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم اتانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح التاريخ والتوقيت لتقديم الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تم ارسال رساله اليك توضح ان الكارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تم ارسال رساله اليك توضح ان الكارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ام تريد التقديم علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه 3 50<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ام تريد التقديم علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>انا هكلمه<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التواصل مع حضرتك من القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اقفلي<|end_BOT|>
|
S13FSWXH3J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل من خلال هدايا اورانج<|end_BOT|>
<|customer|>ليا25 جنيه كاش باك ازاي اقدر استخدمهم او احولهم لاورنج كاش؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستبدال من خلال ماكينه فورى بكود خدمه 55 من خلال ماكينه فورى وغير متاح الاستبدال من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 3 ادخل الرقم السري مرتين الى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 اكد عمليه لما التاجر ياكد عمليه الدفع هيلاقى رصيده زاد بقيمه الجائزه وهتستلم مشتريات من المحل بقيمتها و الخدمه غير متاحه اونلاين و فروع فوري بلس و الخدمه متاحه من المنافذ فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستبدال بكود 55 لقيمه اكثر من 20 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FTW6J3C | <|BOT|>مساء الخير استاذ اسامه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اشحن اندرايف من امبارح<|end_customer|>
<|customer|>عن طريق فورى<|end_customer|>
<|customer|>بيظهرلى رساله فشل العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر سبب للفشل<|end_BOT|>
<|customer|>انا اصدرت كارت الدفع اون لاين من فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح امامى سبب الفشل هو تم رفض البطاقه من قبل البنك المصدر، يجب على حامل البطاقه مراجعه البنك الذي يتعامل معه<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مراجعه البنك للتحقق من سبب فشل و رفض العمليه و حل المشكله هذه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>او يمكن لحضرتك استخدام كارت اخر غير هذا الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>لان به مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الرجوع لفودافون كاش<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اصدر كارت تانى؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام او اضافه كارت بنكى اخر<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله فى فورى دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>هى عدد محاولات الشحن الفاشله<|end_customer|>
<|customer|>حتى لو اصدرت كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحل المشكله هذه هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>هيقولى تجاوزت عدد المرات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح البيانات المطلوبه هذه ليتم حل مشكله تجاوز عدد العمليات الفاشله<|end_BOT|>
<|customer|>osamaatef549 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>دا الميل<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارتين مضافين توضيح اخر 4 ارقام من كل كارت مضاف<|end_BOT|>
<|customer|>نوع الكارت هو كارت اون لاين من فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت المضاف باسم ososs<|end_customer|>
<|customer|>هو دا اللى شغال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام محتاج توضيح اخر 4 ارقام من الكارتين المفعلين على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>0015<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الثانى<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن ابعت لحضرتك الرقم المرجعى ويتم الشحن من خلالكم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بعتلك اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت ثانى<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج اخر 4 ارقام به<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت التانى دا كنت ضايفه من زمان اصلا وهو مده صلاحيته ساعه بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اذا مفعل يجب توضيح اخر 4 ارقام للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى ثوانى اجيبهولك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>وحاولت احزف الكارت ده مرضيش يتحزف<|end_customer|>
<|BOT|>تم حاليا حل مشكله تخطى عدد المحاولات الفاشله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله حذف كارت من قبل خلال هذه الايام يجب مرور 7 ايام من توقيت و تاريخ الحذف لتتمكن من حذف كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز احزف الكارت اللى اخره ده<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>مهو انا كدا مازال عندى مشكله ان انا مش هقدر اصدر كارت تانى واضيفه لان مينفعش اضيف اكتر من كارتين ولما باجى احزف كارت منهم مبيتحزفش لانى لسه حازف كارت امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن الدفع من خلال منافذ فورى حاليا لحين مرور 7 ايام من اخر حذف تم لتتمكن من حذف كارت و اضافه كارت جديد للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وصلت لكن المشكله لسه ماتحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حل المشكله التى تواجه حضرتك هذه هو انتظار سياسه حذف و اضافه الكروت<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من بعد ذلك حذف كارت ثم اضافته مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>لان حضرتك تخطيب عدد محاولات اضافه او حذف الكروت<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب الانتظار لتتمكن من حذف كارت او اضافه كارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا مش قصدى حضرتك عملت اللى عليك وذياده انا فاهم وبشكر حضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا بالفعل مقدر موقف و مشكله حضرتك هذه و اذا متاح حل اسرع من ذلك بالفعل سيتم القيام به لسرعه حلها لكن للاسف سياسه الحذف و تخطى ليميت الحذف فى هذه الحاله بيتم الانتظار فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم حل المشكله هذه مع حضرتك لتتمكن من حذف الكارت ثم اضافه كارت جديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمان تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>م<|end_customer|>
<|customer|>تمام تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FTWMM65 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا حرفيا زهقت من كتر مابكلم حد من خدمه العملاء ومبلاقيش حل للمشكله<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تحليهالي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c43152d927d27e7715073378d536397d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A6 D9 A0 D9 A9 D9 A5 D9 A3 jpg<|end_customer|>
<|customer|>هي دي المشكله بكمل كل البيانات<|end_customer|>
<|customer|>وتيجي عند كود الدعوه وميتعملش<|end_customer|>
<|customer|>ومعرفش ايه كود الدعوه دا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تحليهالي من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن التقديم بدون كود الدعوه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تخطي هذه الخطوه<|end_BOT|>
<|customer|>مبتتخطاش<|end_customer|>
<|BOT|>هل التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اتخطاها<|end_customer|>
<|BOT|>هل التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه محمله التطيبق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل الاتي<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>تسجيل الخروج<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>والتقديم للبيانات يدويا مع تصوير البطاقه والتاكد من البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>ويوجد شكوي مقدمه لهذا الامر لا تقلق وسوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني امسح التطبيق واحملو من الاول وجديد<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذاا تنشيط من الاعدادات<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس مسح لي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وتجاهل خانه كود الدعوه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متشكره<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FUWBQSO | <|BOT|>مساء الخير استاذ عبد الرحمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تاجر ولا عميل<|end_BOT|>
<|customer|>عميل<|end_customer|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه تمت من ماكينه فورى ولا اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>اون لاين<|end_customer|>
<|customer|>عايز الايصال رقم 9253433175<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2b1a4332a02ee8afdd7b25e9b61a8fae image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bdb52255de8e102c79031a65ea8bd01d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>والعمليات الاونلاين مبتطبعش<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FUWTTSX | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بسال ع كارت فورى الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف اقرب فرع استلمه منه من حلوان<|end_customer|>
<|customer|>او حدايق حلوان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه تفاصيل عن الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طب هو ليه اى رسوم بتدفع شهريا او سنويه او عند الاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد اي رسوم علي استخراج الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا قدمت ع البرنامج و جاتلى موافقه على التقسيط كمان ممكن اعرف التقسيط بيكون ليه فوائد او رسوم اداريه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك التقسيط بيكون عليه فوائد بتقدر تعرفها من الابلكيشن علي حسب القيمه وعدد الشهور<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>استلم الكارت منين انا من سكان حلوان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>عقار 35ا شارع احمد انسي ناصيه شارع شريف حلوان https goo gl maps ZhaJdWuKXzJyX41VA<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا عنوان فرع حلوان<|end_BOT|>
<|customer|>في فرع في حدايق حلوان دا ممكن استلم منه ولا وايه<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الاستلام من اي فرع بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم يا استاذ محمد تعبتك معايا و شكرا جدا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه جدا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FVWKYMT | <|BOT|>Hello محمود وهيب How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الانترنت ضعيف<|end_customer|>
<|customer|>معلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح استفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت لسه مكلم حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص الرسيت الي من التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>الاستاذ بتاع خدمه العملاء مستفز جدا حططني هولد ولا اتكلم ولا رد صراحه اسلوبه مستفز ولا حتي عرف يحللي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد بنعتذر لحضرتك عن اي خطا من الموظف<|end_BOT|>
<|BOT|>وبخصوص الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام هو بالفعل تم تقديم شكوي من خلالنا لكي يتم مساعده حضرتك ولكن القسم المختص وضحت ان العمليه ناجحه ولا يوجد امكانيه لاغاء هذه العمليه من جانب فوري للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>م انا دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>هيا دي مشكلتي<|end_customer|>
<|customer|>انا التاجر اخد منكوا مكنه وعمل عمليه غلط<|end_customer|>
<|customer|>والرسيت قدام حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>اناعايز حد يتواصل مع التاجر من عندكوا يحللي المشكله<|end_customer|>
<|customer|>انا اضمن حقي منين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك احنا من خلالنا علي الرغم من ان العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن تم تقديم شكوي ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>للبحث اذا متاح امكانيه لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا عايز افهم ازاي هوه حول علي فودافون مع ان الرقم<|end_customer|>
<|customer|>ملهوش اي علاقه ب فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو دخل بكود الخدمه وتم دفع المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>طيب رصيد ده وصل لمين<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد وصل لفودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.