Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S13FWX7365 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FWXM57U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت مقدم على فيزاء<|end_customer|>
<|customer|>اتبعتلى الكارت جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوجه الي فرع فورى بلس يافندم وبيتم استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>روحت فرع فورى قاللوى فى خطاء فالبيانات<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>وبنعملك طلب جديد<|end_customer|>
<|customer|>محمد صلاح احمد جبر مطاوع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01008571523<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2920727230073<|end_customer|>
<|customer|>انا مقدم ومحتاج اعرف هططلع امتى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال صوره البطاقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|customer|>بعت لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 208d40e657195ed3f4b05090fead781e IMG20230923162835 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>البيانات علي التطبيق صحيحه لا يوجد بها مشكله تم تعديل لخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتوجه للفرع الان للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>هو قالى مش هسلمك غير لم اشوف رساله<|end_customer|>
<|customer|>كارتك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح متي تم تعديل البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>من ساعتين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الانتظار وسيصلك رساله الموافقه بحد اقصي خلال 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليكى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FXX186R | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم شحن الكارت من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 215ec7b31c2f7823f8f6f74aada4e5ee image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تم ايداع المبلغ لشركه الكهربا يافندم عليكي الرجوع الي الشركه لكي يتم تنشيط وتاكيد المبلغ بالكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصل مع مين<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال شركه الكهربا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اقولهم ايه علشان انا اول مره اشحن من الابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تم شحن الكارت من خلال تطبيق ماي فورى وتكم ايداع المبلغ وتحويله من خلال فورى للشركه ولكن لم يتم تاكيد الشحن علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم مساعده حضرتك بتنشيط الكارت وتاكيد المبلغ عليه<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان الابليكيشن بيقولي حط الكارت علي ظهر التليفون وانا محطتوش ممكن علشان كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم ممكن التوجه للشركه وسيتم حل الامر لانه تم ايداع المبلغ لهم<|end_BOT|>
<|customer|>تماما<|end_customer|>
<|customer|>ليهم خدمه عملاء<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا غير موضح من خلال يافندم ولكن الموضح يجب الرجوع الي الشركه<|end_BOT|>
<|BOT|>myFawry يمكن شحن كارت كهرباء عن طريق ابلكيشن لانواع الكروت الاتيه السويدى اسكرا المصريه للعدادات السويدي الكتروميتر في حاله اختلاف نوع الكارت عن هذه الانواع من الممكن تغيره من خلال شركه الكهرباء طريقه الشحن NFC من خلال الاجهزه الاندرويد التى تدعم خدمه و هي خاصيه تواصل قريب المدى بتلامس الكارت لظهر الموبايل هيتم فتح الابلكيشن ويتم اختار الخدمه يتم وضع الكارت في ظهر الجهاز اول مره لحين قراءه البيانات يتم وضع الكارت مره اخري علي ظهر الجهاز فتره لحين انهاء العمليه ادخال المبلغ وتاكيد العمليه رسوم الخدمه من 1 الي 300 تكون تكلفه الخدمه 4 56 من 301 الي 800 تكون تكلفه الخدمه 10 26 من 801 الي 1300 تكون تكلفه الخدمه 15 96 من 1301 الي 200 تكون تكلفه الخدمه 22 80 اكثر من 200 تكون تكلفه الخدمه 1 75 من المبلغ يرجى التاكد من ان بطاريه المحمول اكثر من 10 عدم اغلاق التطبيق اثناء الدفع حتى تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تماما<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FXX3984 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في الكارت مش راضي يدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدفع بيه باي موقع بيترفض<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لذوقك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هو مبيقبلش احطه علي اي موقع دفع فواتير عموما<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد اضافه كارت فوري علي مواقع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d2dc7a17b77c7c349fc4455a1159c205 IMG 20230923 WA007 jpg<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا غير متاح للاسف يا فندم الكارت لا يتم اضافته علي اي موقع<|end_BOT|>
<|customer|>امال ايه المتاح بيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمر سلامه عبدالعزيز محمد احمد<|end_customer|>
<|customer|>01554110109<|end_customer|>
<|customer|>0100<|end_customer|>
<|customer|>30408081207279<|end_customer|>
<|customer|>50 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت يمكنك الايداع عليه بهذه الطرق طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك السحب من خلاله بهذه الطرق طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع بالكارت في اي مكان يقبل الدفع بالفيزا<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر ايضا تدفع بالكارت اونلاين علي المواقع المحليه و يجب توافر هذه الشروط في اي موقع لكي يتم الدفع بالكارت لكي يتم استخدام كارت فوري علي اي موقع اونلاين لابد من ان يكون الموقع يدعم نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure ويكون مرتبط باستخدام كروت ميزه علي الموقع بالفعل برجاء التاكد من ذلك اولا لانه اذا كان متاح سيتم استخدام الكارت و سيتم ارسال كود OTP لحضرتك بالفعل لاتمام العمليات و اذا كان ذلك غير متاح لا يمكنك استخدام كارت فوري بشكا اونلاين للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FXXNCPN | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13201925<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FXXOCKT | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مضيت بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو بيتم مراجعه العقود وبيتم الموافقه ونزول الليمت في مده حدها الاقصي بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FXXSDRN | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز امسح بطاقات الاونلاين<|end_customer|>
<|customer|>عشان مش عارف ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه حذف البطاقات<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>من داخل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز يحذف<|end_customer|>
<|customer|>جربت اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>تعذر حذف البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك حذفت بطاقات اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اشيل كله<|end_customer|>
<|BOT|>ولا خلال الاسبوع هل حذفت كروت<|end_BOT|>
<|customer|>محذفتش<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اشيلهم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كلهم<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح الحذف من خلالى<|end_BOT|>
<|BOT|>الحذف من خلالك فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
|
S13FXXWEMA | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يمكنني سحب مبلغ من فوري باي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكتر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك فوري باي هذه خدمه لا يتم سحب مبلغ منها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي مبلغ ايه الي حضرتك عاوز تسحبه<|end_BOT|>
<|customer|>في فلوس اتحولت علي الرقم المرجعي علي فيس بوك بالغلط وكنت عايز اسحبها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي تفاصيل العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد رقم يبداء ب 92 مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحهولي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 929fcc6dce1938ea16aaf7f55f7ec34 Screenshot 2023 09 23 16 37 59 66 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك العمليه ناجحه لو عاوز تسترد المبلغ هتحتاج ترجع تتابع مع الفيسبوك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن توضلي اكتر اعمل اي بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتحتاج تتواصل مع الفيسبوك لاسترداد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو تواصلت مع فيس بوك وتم استرداد المبلغ هسحبو من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هما بيوضح لحضرتك هل الاسترداد هيتم من خلال فوري عن طريق كود ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FXXWETE | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اتواصل مع حد بخصوص التذاكر<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذه ايه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>انا خلاص حجزت تذكرتين جالي لينك ticket واحده<|end_customer|>
<|customer|>و انا دفعه لاتنين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف الذى تم الحجز به<|end_BOT|>
<|customer|>011411965<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تسجلى دخول على حساب حضرتك من خلال تطبيق Tickitsmall بيظهر تذاكر الحفله داخل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>و بعدين؟<|end_customer|>
<|BOT|>سيظهر التذاكر و بيتم الدخول الحفله بها<|end_BOT|>
<|customer|>الاتنين؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e4c62b00c963da372478607ab4ba2a9f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه موضح بالفعل تذكرتين تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا متشكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا خلاص تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13FYXWK3X | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>11786546<|end_customer|>
<|customer|>كنت عملت تبديل نقاط من برنامج تجار فوري من يوم 7<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>تم اضافه 10 يوم 10في بند تصحيح بي الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>الي حسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O0NGMTA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S13O0NSPZ4 | <|BOT|>صباح الخير استاذ بيشوي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>البرنان<|end_customer|>
<|customer|>البرنامج مش بيفتح من امبارح<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f2e4edd15937c78c2b4f3114befcbf9 Screenshot 20230928 09355 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جرب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>مفتحش بردو حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جرب خلال اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الابلاغ عن العطل ل الدعم الفني<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر لحضرتك منتظرين حل العطل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O0NVPBN | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم كنت عايز استفسر عن كارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هو ايه اقرب فرع ليا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من سكان محافظه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|customer|>وساكن في المعراج العلوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم توضيح الفروع المتاحه في المعادي<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>المعادي دجله<|end_BOT|>
<|BOT|>المعادي تاون سنتر<|end_BOT|>
<|BOT|>المعادي النصر<|end_BOT|>
<|BOT|>دي الفروع المتاحه في المعادي<|end_BOT|>
<|customer|>طب اي اقرب فرع للمعراج العلوي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هيا دي الفروع المتاحه وحضرتك الي بتوضحلي اقرب فرع عشان يتم توضيح بياناته كامله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه اقرب فرع ليا المعادي نصر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>049 MaadiNasr Cairo https goo gl maps rV1gXwMR4KiQ8abJ8 عقار 62 شارع النصر القطعه 11 تقسيم الشطر الثالث البساتين القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>ده العنوان كامل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المواعيد بتاعت النصر من 8 الي 11 30<|end_customer|>
<|BOT|>من السبت الي الاربع من الساعه 9 صباحا الي الساعه 10 مساء واخر معاد للدخول 9ونص ويوم الخميس من 9 الي 11 واخر معاد 10ونص<|end_BOT|>
<|customer|>ويوم الجمعه<|end_customer|>
<|BOT|>والجمعه من 2 مساء ل 10 مساء واخر معاد 9ونص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O1NDT2H | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف معني الرفض الموجود علي نظام التقسيط عندي علي الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>الفرع بيقول ممكن يكون في مشكله في اي سكور<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا بيكون راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي استاذ مصطفى<|end_BOT|>
<|customer|>انا معملتش طلب اصلا<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه مفعل البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا الرقم متقدم بيه الطلب استاذ مصطفى وتفعيل الكارت كان 26 9<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>قدمت على ال2 سويا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا اخدت بالي من التقسيط النهارده ورحت استفسرت قالي مرفوض وارجع لخدمه العملاء افهم منهم<|end_customer|>
<|customer|>انا عمري مقسط ولا تداينت فا عاوز افهم ايه الموضوع ده<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون هناك استعلام استاذ مصطفى من خلال الادراه وبيتم القبول او الرفض وفقا لسياسات الداخليه لشركه فوري للتمويل وغير مصرح بتحديد الاسباب من جانب الاداره بنعتذر من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا افهم المشكله ازاي<|end_customer|>
<|customer|>انا اغلب وقتي بره مصر<|end_customer|>
<|customer|>فا افهم ان في حد عاملي مشكله ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>انا من اول ما نزلت الابلكيشن وهو قدامي مرفوض نظام التقسيط فا لو مشكله من عندكم يستاذنك تعيدي التقديم ونشوف الرد<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف استاذ مصطفي دي استعلامات خاصه بالاداره بالفعل ولا يمكننا توضيح ما ماهيه تلك الاستعلامات او الادلاء بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا فاهم الاي سكور الداخلي<|end_customer|>
<|customer|>انا بطلب منك اعاده تقديم طلب التقسيط انا مطلبتوش في الفرع اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معي استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ سعيد هو بالفعل يا فندم تم مراجعه طلبات حضرتك المسبقه وللاسف تبين وجود طلب للتقسيط بتاريخ 26 9<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ مصطفى عذرا يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا معنديش كروت مشتريات ولا مقسط قبل كده ؟؟ ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>و انا مقدره موقف حضرتك اكيد ولكنها ليست الاسباب الوحيده للرفض اداره فوري لها استعلامات خاصه بها وفقا لسياسات الشركه استاذ مصطفي وبناء عليه يتم الموافقه او الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>و الاداره لم تدلي لنا بتلك الاسباب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
|
S13O1NSXIC | <|BOT|>صباح الخير استاذ عبدالسلام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اعمل تجديد رخصه بيطلعلي الخطا دا<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S13O1NSXJC | <|BOT|>صباح الخير استاذه رنا حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>عايزه اشحن فودافون كاش من رصيد الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح التحويل من الكارت الاصفر الي فودافون كاش<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الخدمه غير متوفره<|end_BOT|>
<|customer|>ولا العكس ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>احول من فودافون كاش للكارت الاصفر ؟<|end_customer|>
<|customer|>اصل انا مش قادره انزل الشارع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك تسجيل كارت فودافون كاش<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم التحويل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اعمل تسجيل<|end_customer|>
<|customer|>معلش فهميني الطريقه<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهمه اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك سجلي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اسجله<|end_customer|>
<|customer|>خطوات<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ادخل الحاجات دي فين<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق ايقونه<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الضغط علي المحفظه او wallet<|end_BOT|>
<|customer|>ولا تطبيق فودافون ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من تطبيق فوري يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد كدا ادخل بيانات بطاقه فودافون كاش ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اللى هيا فيزا الدفع اونلاين بتاعه فودافون كاش ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بافندم حضرتك قومي<|end_BOT|>
<|BOT|>باضافتها وه ا<|end_BOT|>
<|BOT|>و التحويل منها<|end_BOT|>
<|customer|>احول من فودافون لفوري ولا العكس ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من فودافون لفوري<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حلو جدا ،، يعني اشحن الكارت الاصفر من محفظه فودافون كاش بتاعتي<|end_customer|>
<|customer|>طب ما كدا فل اوي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال اضافه الكارت الاون لاين علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هعمل كدا وارجعلك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O2OD2IT | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز استخدم الكاش اوت<|end_customer|>
<|customer|>في الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12830797<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>عادي<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|BOT|>دي اكواد التحويل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر من خلالها تحول من الكاش اوت للاساسي او للكاش ان<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S13O2OW67X | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مضيت عقود الاقساط وقالى جارى مراجعه البياناتبعد كدا لقيت كتابلي عقد جاهز ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم موبايل حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01006091324<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الامضاء علي العقد يوم امس<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه في خلال 48 ساعه و سيتم التواصل معانا مره اخري في حاله لم يتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعد كتابه جارى المراجعه فى الابلكيشن لقيت مكتوب عقدك جاهز هل تم رفض الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم رفض الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>امتى<|end_customer|>
<|BOT|>الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء الافاده هل العقد واضحه ام لا حيث انه يبدو غير واضح ص2<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرجوع الي الفرع مره اخري ليتم الامضاء مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ما للسبب<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد بيانات غير واضحه و امضاءات غير دقيقه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا لتفهم الامر استاذ كريم<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاتمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O3OBAYJ | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hello do you speak english<|end_customer|>
<|BOT|>oky<|end_BOT|>
<|BOT|>hello<|end_BOT|>
<|BOT|>how can i help you<|end_BOT|>
<|customer|>I bought a ticket for the opera yesterday but I didn t recieve it<|end_customer|>
<|BOT|>Did you receive a payment code or order number consisting of 10 numbers and starting with 9<|end_BOT|>
<|customer|>the order number is 9275718168<|end_customer|>
<|BOT|>oky<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b30d321aa5ff90bff5b2dcfc6b6e2fd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>The process is correct and successful and the reservation has been completed successfully The ticket will arrive to you via SMS or through the link within 24 hours and you will be entered into the party with it<|end_BOT|>
<|customer|>it has been already 24 hours and I didn t recieve it<|end_customer|>
<|BOT|>The ticket has been sent back to you through me through the system now<|end_BOT|>
<|customer|>on my email<|end_customer|>
<|BOT|>yes or your number<|end_BOT|>
<|customer|>better on my email please<|end_customer|>
<|BOT|>oky<|end_BOT|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
<|BOT|>If the ticket does not reach you within a few hours we will be contacted again<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>We are here to help you Your Honor Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>it s ok thanks<|end_customer|>
<|BOT|>We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S13O4ODJYR | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكن شحن كارت مواصلات مصر من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>متاح من خلال المافذ استاذ احمد تجار وفروع<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن من خلال التطبيق غير متاحه في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>العميل سوف يشترى كارت مواصلات مصر عن طريق من احدى مكاتب مواصلات مصر الخدمه داخل الماكينه فى اشتراكات واعلانات التاجر هيقوم بتمرير الكارت على الماكينه وسوف تقوم الماكينه بقراءه البيانات الحد الادنى 20 جنيه ووالحد الاقصى 300 جنيه التاجر سوف يقوم بتمرير الكارت مره اخرى لاتمام عمليه الشحن التاجر سوف يجب اخراج الكارت من الماكينه حتى تقوم بطبع الايصال الخدمه متاحه فى فورى بلص بداخل القاهره الكبرى فقطوتقدر تدفع بكود خدمه 254ورقم الدفع بيكون رقم الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا على سرعه الاستجابه والرد السريع يا استاذه هاجر<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك شرفتنا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه بكل دقه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O5O5Q1T | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>بصراحه كل حاجه عندكوا معقده حتى المكالمات الهاتفيه تم الذهاب لعدد 8 فروع على مدار 10 ايام بامضاء اوراق الكارت الاصفر يتقال السيستم واقع الرجاء الغاء الكارت الاصفر من حسابنا انا خلاص مش عايزه ولكم جزيل الشكر<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز الغى موضوع الكارت ده خلاص<|end_customer|>
<|customer|>الموضوع بقي يضايق بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ومحتاج اغير رقم الهاتف للحساب لانى بفتحه بالرقم القديم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>0100788518<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اشيل الرقم ده خالص لانه اتلغي<|end_customer|>
<|customer|>وانزل الجديد ده 01020855865<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تعديل الرقم في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>ليه امال اما العميل يغير رقم تليفونه يعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبايل هو اساس انشاء الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>انا فاهم بس انا غيرت الرقم فعليا<|end_customer|>
<|customer|>الخط القديم اتقفل اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لاكن للاسف غير متاح في هذه الفتره<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ومشكله الكارت الاصفر ده<|end_customer|>
<|customer|>اقول لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم استلام الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا عارف استلمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رحت 8 مرات يقولوا السيستم واقغ<|end_customer|>
<|customer|>بقالي 10 ايام<|end_customer|>
<|customer|>هل ف امكانيه اغلاق الحساب نهائيا؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن فقط تغير الرقم الهاتف و البيانات من خلال الفرع عند استلام و تفعيل الكارت الاصفر ممكن الذهاب اليوم الي الفرع اذا تم مواجهه اي مشكله بيتم التواصل معانا و حضرتك داخل الفرع ليتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>انا فتحت blnk خلاص بصراحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو انا كل ما روح الفرع مايرضوش<|end_customer|>
<|customer|>يقولوا تعالى بكره السيستم واقع<|end_customer|>
<|customer|>بقالى 10 ايام<|end_customer|>
<|customer|>عين شمس ومصر الجديده<|end_customer|>
<|customer|>احمد عصما<|end_customer|>
<|customer|>عصمت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن اذا حدث هذا مع حضرتك اليوم التواصل معانا و حضرتك بالفرع بدون مغادره الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>جسر السويس<|end_customer|>
<|customer|>تمام هروح النهارده تانى<|end_customer|>
<|customer|>هل ف مصاريف هاتدفع هناك؟<|end_customer|>
<|customer|>عشان الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي رسوم عند تفعيل الكارت او استلامه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>ونظام التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>اسفين لاي مشكله تمت مع حضرتك و بالفعل سيتم حل الامر اليوم بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>سؤال اخير<|end_customer|>
<|customer|>نظام التقسيط ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو فوري تقسيط فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها كيفيه الحصول علي فوري تقسيط قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن كيفيه استخدام فوري تقسيط نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد myfawry taqseet في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر myfawry taqseet شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>منا عملت كده بس ما عرفش المبلغ كام<|end_customer|>
<|BOT|>بعد تعديل البيانات و الامضاء بالفرع سيتم توضيح لحضرتك المبلغ بعد قبول الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>مع ان توافق وقالى ف انتظار التوقيع<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لتفهم الامر وزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O6PG22N | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت شايف اعلان عن انك محتاجين حد يشتغل في فرع دسوق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تبعتلنا ايميل على hr fawry com او jobs fawry com وهيتم التواصل معاك من جانب القسم المختص بالوظائف وممكن تتعرف اكتر على الوظائف من خلال http fawry com careers<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O7PDANX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا ظهرت ليا فاتوره ل شركه مياه الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الشهر ده<|end_customer|>
<|customer|>حولت ادفعها<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>بعد يومين<|end_customer|>
<|customer|>مظهرتش<|end_customer|>
<|customer|>تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما احاول ادفعها يقولي<|end_customer|>
<|customer|>مفيش فاتوره حاليا<|end_customer|>
<|customer|>بس هوو في<|end_customer|>
<|customer|>فاتوره المفترض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو لو المشكله في الفواتير ظاهره ام لا علي التطبيق ده بتقدر تراجع البيانات مع الشركه نفسها او مقدم الخدمه نفسه<|end_BOT|>
<|BOT|>اي شركه المياه وارد ان يتم رفع الفواتير من عليك من سيستم المدفوعات وحضرتك تتوجهه ليهم للدفع او مراجعه بيانات حضرتط<|end_BOT|>
<|BOT|>ك<|end_BOT|>
<|BOT|>وده بتبقا الشركه هيا المسئوله عنها وليس فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O7PFBFD | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز الغي الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>من الموقع<|end_customer|>
<|customer|>لانهم فيزا موقته<|end_customer|>
<|customer|>فيه دي اخرها عاوز اخليها فقط<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المسح من خلال الابليكشن من خلال موبايل حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>مش متفعله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01010013583<|end_customer|>
<|customer|>Azerty123azerty55 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الفيزا التي تريد مسحها<|end_BOT|>
<|customer|>اوك ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>2986<|end_customer|>
<|customer|>ودي<|end_customer|>
<|customer|>6376<|end_customer|>
<|customer|>ودي 9986<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم مسح اي بطاقات اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>صلاحيه حضرتك مسح بطاقه واحده باليوم بطاقتين بالاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>مش متاحه<|end_customer|>
<|customer|>ليا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عدم توضيح ارقام البطاقه او بيانتها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشتغل<|end_customer|>
<|customer|>مسحت واحده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O7PSE7J | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المكنه عليها كاش اوت عايز استخدمو في الرصيد الشحن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S13O7PZGHN | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت 112 لاستلام مخالفات سيارتى منذ ايام ولم يتصل بى احد حتى الان مع العلم تم خصم المبلغ من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ ياسر لحظات لمراجعه المعامله من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام استاذ ياسر حضرتك دافع بنجاح بتاريخ 25 9<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن حضرتك مش دافعها باستلام منزلي<|end_BOT|>
<|BOT|>المفترض بعد 4 ايام عمل بتتوجه للاستلام عادي جدا من الشباك<|end_BOT|>
<|BOT|>استلام الشهاده<|end_BOT|>
<|customer|>لم يعطنى خيارات تسليم منزلى<|end_customer|>
<|customer|>هل ممكن اطلب الان تسليم منزلى؟<|end_customer|>
<|BOT|>اذا فتحت التطبيق معي هتلاقي مخالفات ببند التجديد ومخالفات منفصله بتكون شامله التوصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف لا يمكن تغيير المعامله بعد تمامها لانها بالفعل وصلت خزينه وزاره الداخليه حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك متقلقش تماما بعد انتهاء المده هتستلم الشهاده جاهزه من الوحده بدون اي اجراءات زياده<|end_BOT|>
<|customer|>ايام عمل بدايه من امتى؟<|end_customer|>
<|BOT|>من تاني يوم للمعامله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S13O8P4HRX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>كان استفساري عن اني كنت عايز اعمل ايداع علي الكارت الاصفر من ال ATM و مرضاش ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك استخرجت الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه الكارت معايا بس هو مش راضي يعمل ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>يوسف ميلاد توفيق شهيه<|end_customer|>
<|customer|>01282741413<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي 2991180103572<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>0315<|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا جنيه او حاجه زي كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>دي طرق الايداع الخاصه بالكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ينفع اعمل ايداع من بنك مصر ولا لا؟<|end_customer|>
<|BOT|>BM Bank بنك مصر National Bank of Kuwait Egypt بنك الكويتي الوطني Mashraq Bank بنك المشرق بنك المشرق Industrial Development Bank of Egypt بنك التنميه الصناعيه Qatar National Bank Alahli QNB Egyptian Arab Land Bank البنك العقاري المصري العربي Blom Bank بنك بلوم HSBC Bank Egypt S A E HSBC Ahli United Bank البنك الاهلي المتحد Arab African International Bank البنك العربي الافريقي الدولي HDB بنك التعمير والاسكان<|end_BOT|>
<|BOT|>دي البنوك المتاحه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام جدا انا امبارح كنت عند مكينه و فيها ايداع و مرضاش يتفتحلي اوبشن الايداع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره؟<|end_BOT|>
<|customer|>بص حضرتك انا كنت عايز اعمل ايداع فروحت ATM بنك مصر و لما جيت ادوس علي ايداع مرضاش يدوس ف كدا المشكله فين<|end_customer|>
<|BOT|>لا هيا دي مش مشكله من الكارت دا سيستم ال ATM نفسها تقدر تخاطب بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>انا جربت اتنين في نفس الفرع<|end_customer|>
<|customer|>طب تقدر تفيدني اعمل ايه او اتصرف ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دي مش مشكله الكارت خاطب البنك نفسه او تقدر تنفذ خطوات الايداع الاخري الموضجه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S13O8PDJTX | <|BOT|>صباح الخير استاذ شعبان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا انا محتاج اعرف ازاي شخص يحول لي من مكنه فوري الى الكارت الاصفر اللي معايا حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب تمرير الكارت في الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي يتم الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يحولي الفلوس ازي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من انستا باي<|end_BOT|>
<|customer|>ده كود ايه 46688<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده كود ايه 46688<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كود الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O9P6R96 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 581bf6fc890373623c1b95442d9f7970 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A8 D9 A0 D9 A9 D9 A5 D9 A4 D9 A0 D9 A5 D9 A7 D9 A3 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>عملت تحديث فى شركه الكهربا انبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد كدا التطبيق مش قابل شحن الكارت<|end_customer|>
<|customer|>وبتيجى الرساله دى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح نوع الهاتف اندرويد ام ios<|end_BOT|>
<|customer|>اندرويد ومسحت الكاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا لسه بيظهر لحضرتك لا يوجد فواتير مستحقه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل حضرتك جربت اي كارت كهرباء اخر علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الخطا ده نتيجه ضرر في الكارت نفسه وبياناته مبيتمش قرائتها<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو دي مشكله في الكارت يجب مراجعه البيانات مع شركه الكهرباء لانه مسئولين عن الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>واكشف علي خدمه ال NFC الخاصه بالكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اللىحصل انى عملت امبارح تحديث الكارت عندهم<|end_customer|>
<|BOT|>ولسه المشكله قائمه<|end_BOT|>
<|customer|>ده قبل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن ده اجراء خاص بشركه الكهرباء للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>وتاكيدا لحضرتك تقدر تجرب كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اقوالهم ايه علشان تتحل المشكله بالصبط<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلهم المشكله المستمره مع حضرتك وانك رجعت لفوري وتم التوضيح المتابعه مع شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O9PHUQC | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش بيفتح خالص من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تجرب خلال اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى فى مشكله فنيه<|end_customer|>
<|customer|>ولا المشكله عندى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هيتم حلها في اشرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>اسرع<|end_BOT|>
<|customer|>الله المستعان<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ممكن يشتغل اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم الحل في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O9PLV95 | <|BOT|>Welcome back let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>ازي حضرتك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الحمدالله و حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الحمد لله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>في الحفلات مكتوب حضور بالزي اللائق<|end_customer|>
<|customer|>للراجل مكتوب بدله كامله<|end_customer|>
<|customer|>في حفلات الاوركسترا<|end_customer|>
<|customer|>صح كده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح تاريخ الحفله<|end_BOT|>
<|customer|>7 اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وايه الزي المناسب للمراه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>هل الحفله عن طريق TICKETS MALL<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه محجزتش بس المدام عايزه تعرف الاول ايه الزي للمراه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اسم الحفله<|end_BOT|>
<|customer|>Cairo Symphony Orchestra<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح الرجال فقط بالسنبه للسيدات هيبقا فستان<|end_BOT|>
<|customer|>اي فستان بعني واي لون<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13O9PVXKU | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نزلت امبارح اشتركت ف اليلو كارد ومن امبارح الابليكشن مش بيفتح معايا مش راضي يسجل دخول<|end_customer|>
<|customer|>بيجي علي صفحه ID<|end_customer|>
<|customer|>ويقفل مش بيدخلني ع الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه عزا دي حاليا مشكله خاصه بتسجيل الدخول غير مرتبطه بالكارت نفسه<|end_BOT|>
<|BOT|>هوضح لحضرت بعض الخطوات ننفذها سويا وسيتم حلها باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>انا جربت اغير الباسورد عشان يفتح ولكن للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام ممكن ننفذ الخطوات وانا مع حضرتك متقلقيش<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك استاذه عزه<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك ايضا التاكد من استخدام اخر اصدار وانه لا يوجد تحديث لحضرتك علي المتجر<|end_BOT|>
<|customer|>لا دا لسه منزلته جديد<|end_customer|>
<|customer|>انا هدخل ع الابلكيشن ازاي والشات دا مفتوح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن سكرين بللي ظاهر اثناء اللوج ان<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيظهر حاجه بيدني وكان الاكوان معملش ارج ان بروح علي صفحه فيها I d ويرجع لصفحه الدخول الريسيه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدري تصوري دا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هشوف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشتغل<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
|
S13OBQSENN | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت عملت شكوى<|end_customer|>
<|customer|>يوم الخميس الماضي<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف نتيجه الشكوي ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل علي المراجعه لحظات معايا من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5493470 X6H3Z5 هذا رقم الشكوي سيتم الرد علي الشكوي يوم الاحد القادم<|end_BOT|>
<|customer|>زميلك قال يومين<|end_customer|>
<|customer|>ثم بعد اليومين زميل اخر قال 3 ايام<|end_customer|>
<|customer|>والاخير قالي 4<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقتي بعد اسبوع كامل حضرتك بتقولي يوم الاحد<|end_customer|>
<|customer|>سؤالي توجهه للشركه مش لشخصك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يتم احتساب ايام الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>انتوا متاكدين انكم شركه فعلا ؟<|end_customer|>
<|customer|>جمعه ايه يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>انا مضيت عقود من يوم 27 اغسطس<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ فخر الدين تم تقديم شكوي ليتم مساعده حضرتك بشكل صحيح و العمل علي المساعده و حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>وحضرتك تقولي جمعه وسبت<|end_customer|>
<|BOT|>هذه المعلومات مدونه بالشكوي ليتم حل الامر باسرع وقت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عموما يبدوا انكم ناس بتهزر وكويس ان الواحد مش حط مبالغ عندكم والا كانت هتضيع عليه<|end_customer|>
<|BOT|>لاكن مده الشكوي الفعلي و الحد الاقصي لها سيتم انتهائها و الرد عليها بحل للمشكله يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لشخصك الكريم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
S13OBQTE7T | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز انزل برنامج فوري ادفع منه فاتوره الموبايل والتامينات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>01200635935<|end_customer|>
<|BOT|>نزل الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>طب عايز الرابط بتاعه<|end_customer|>
<|customer|>او انهو ابلكيشن يوافق معايا او يساعدني<|end_customer|>
<|customer|>او الاسهل<|end_customer|>
<|BOT|>موجود في الرساله في الاعلي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S13OCQNM7S | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير يا جوجو<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يا فندم اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا عملت عمليه ايداع في فوري اللي هو اليومي ده قيمه 496 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>فانا عملتها عن طريق محل ماركت امبارح ولسه ما فيش اي بيانات ظهرت على التطبيق اللي هو بتاع ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طبيعي استاذ محمد متقلقش<|end_BOT|>
<|BOT|>اي معامله ايداع بتعملها هتظهر لحضرتك على التطبيق بعدها ب24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>مش في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام المفروض كدا عدي 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 22d84a82bc9caf01eaa59ffc66cd772 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A8 D9 A1 D9 A0 D9 A4 D9 A5 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A9 D9 A7 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>بص يا جوجو انا بعثت لك دلوقتي سكرين للعمليه اللي انا جربتها عن طريق الكارت الاصفر ب 30 جنيه وحولتهم لفوري اليومي فديت ظهرت في المعاملات اهي ظهرت قيد التنفيذ دي تماما انما المبلغ الثاني اللي هو بقيمه 496 جنيه ده ما ظهرش في المعاملات<|end_customer|>
<|BOT|>ظاهره من خلالي بالفعل ضمن المعاملات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بس يا استاذ محمد المعاملات اللي حضرتك نفذتها بتاريخ 27 9 جميعها لم تنجح<|end_BOT|>
<|customer|>لم تنجح ازاي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 03a562cc7ec5aaf4699efac74aacaa3 IMG 20230927 110101 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لفحص الامر استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله اللي حضرتك نفذتها من الماركت ناجحه بالفعل وهتظهر لحضرتك بعد المده اللي تم توضيحها بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>كان في محاولات من التطبيق ب500 و 502 هي التي لم تنجح فعليا عذرا<|end_BOT|>
<|BOT|>هي كده لسه ممرش عليها ال 24 ساعه عمل لسه<|end_BOT|>
<|customer|>لا لا العمليات دي لا انا في عمليات تانيه اللي انا قلت لك عليها دي ما وصلتش المفروض اصلا تظهر عندي في المعاملات زي ال 30 جنيه اللي انا جربتهم<|end_customer|>
<|customer|>خلاص تمام ماشي يا جوجل<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلمي والله ربنا يخليك شكرا على ذوقك جدا وتم توضيح المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك واتمني اكون قدرت اساعدك بشكل كافي ونرجو ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OER819K | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مواعيد العمل فى فرع دسوق بعد اذنك<|end_customer|>
<|customer|>النهارده فاتح من امته ؟<|end_customer|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف فقط يوجد ضعف في الشبكه الرساله اخذت بعض الوقت<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده اجازه و لا شغل<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك كاتب لى ليله القدر و مسطرد<|end_customer|>
<|customer|>انا بسال عن فرع دسوق فى كفر الشيخ<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يعمل اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ محمد انا ليا تعليق بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض ان بكلم خدمه العملاء مش الرد الالكترونى<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك محمد بالفعل للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>فبسال فاتحين و لا لاء يبقا فاتحين اه من الساعه كذا<|end_customer|>
<|customer|>مش هيكون اخر عميل يدخل<|end_customer|>
<|customer|>انا مالى يا عم ب اخر عميل<|end_customer|>
<|BOT|>القصد كان مساعده حضرتك و ارسال المواعيد ليتم توضيح اكثر متي سيتم غلق الفرع و متي يعمل<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>متاسف علي سوء الفهم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شغالين هروح لهم<|end_customer|>
<|customer|>لا ابدا مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل نعمل اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك لزوق حضرتك و برجاء تفهم الامر اعمل لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح اه<|end_customer|>
<|customer|>ما دام فاتحيم يبقا تم التوضيح هه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OERE2EZ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم انا مستلم الكارت من 8 ايام لحد دلوقتي ما اتفعلش خدمه الادخار وكل ما بدخل عليها مكتوب اذهب الي الفرع لتوقيع ممكن اعرف امتي هتتفعل عندي<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم التقديم والامضاء يافندم علي الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت بالامضاء يوم الخميس ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يوم الخميس<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>اخر شارع فيصل مشغل<|end_customer|>
<|customer|>مشعل<|end_customer|>
<|customer|>انا استلمت الكرت وبتعامل عليه عادي من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فيصل مشعل المحل التجارى رقم 1 بالدور الارضى بالعقار رقم 12 عمارات الشركه الوطنيه نهايه فيصل فيصل محافظه الجيزه بجوار امان وفودافون ومطعم بازوكا نهايه شارع فيصل الجيزه القاهره الكبري https goo gl maps DPmxqjGXAap2qK2f6<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا هو الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f60b55d6cb0c91ef4489d1f5c65b533d IMG 4058 png<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي الطب بعد 4 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهذا رقم الطلب 01157377877<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
|
S13OFR59LS | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق بستعمله علي طول كويس من امبارح بحاول اعمل تسجيل دخول بيقولي invalid request سواء بالباسورد او بالبصمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد ان شاء الله ستحل المشكله باتباع بعض الخطوات لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اولا الغي البصمه مؤقتا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا يمكنك التاكد من استخدام اخر اصدار وانه لا يوجد تحديث لحضرتك علي المتجر اذا كان اخر اصدار ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عملت clear cache<|end_customer|>
<|customer|>اول مره يعمل معايا كده بستعمله من سنتين<|end_customer|>
<|customer|>شوفي لو مفيش مشكله في حسابي هعمل نفس الخطوات تاني<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب مفعل مفيش اي مشكله تمام بالفعل تم فحص الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هعيد الخطوات وارجع لكم تانى لو مفتحش<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك باي وقت استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OFRWGSB | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك قد تم سحب المبلغ مرتين من هذا الرقم المرجعي 9274739942<|end_customer|>
<|customer|>كان يوم 22 سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت باي وسيله استاذ وليد<|end_BOT|>
<|customer|>بالفيزا<|end_customer|>
<|customer|>المسجله في حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل استاذ وليد حضرتك حاولت التنفيذ مرتان مره نجحت بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>والاخري مرفوضه<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بالفعل تم رد المبلغ التاني؟<|end_customer|>
<|customer|>المسحوب بالخطا؟<|end_customer|>
<|BOT|>اتردت في نفس الوقت للبنك تاني هتتاكد من كده من البنك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ايوه بالفعل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب استاذنك هل في اي رقم مرجعي للاسترداد<|end_customer|>
<|customer|>عشان ارجع بيه للبنك<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط يا فنددم لحظات وهوضح لحضرتك التقرير<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c3035349407bd508844fdbb81d5f464b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>المرفوضه اللي بالاعلي<|end_BOT|>
<|BOT|>ومحدده لحضرتك الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>والناجحه بالاسفل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|customer|>و اسف للازعاج<|end_customer|>
<|customer|>كل سنه و حضرتك طيبه<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا استاذ وليد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OGRCKEA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>معايا رصيد في كارت التقسيط الاصفر اقدر اسحبوا كاش من اي ماكينه atm<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>مع ان الظرف اللي استلمتوا كان مكتوب اني اقدر اسحب من اي ماكينه او من فرو فوري بلس ؟<|end_customer|>
<|customer|>كان ايه المقصود بالسحب ده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>التقسيط للعمليات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن مفيش امكانيه للسحب كاش<|end_BOT|>
<|customer|>ما المقصود بالسحب من فروع فوري بلس او من اي ماكينه atm<|end_customer|>
<|BOT|>طبيعي تقدري تسحبي من الكارت الاصفر لو متاح عليه رصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن مش رصيد التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>و لو جاتلي تحويلات او انا ضيفا اي فلوس في ال يزه باردو هفضل مربوطه باني استخدمها عمليات شراء فقط ؟<|end_customer|>
<|customer|>يعني لو فلوس انا ضيفتها اقدر اسحبوا عادي ، مظبوط ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>لكن لو رصيد علي حساب التقسيط غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OGRRN0U | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 613821eb054d51af7405579a44f32504 IMG 6377 png<|end_customer|>
<|customer|>Limit reached<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>CIB Klivvr 4010 7008 credit oelhalaby gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح القيمه المراد دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>الجمالي كان متوزع علي اربع جمعيات خيريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c7d8621050edc89629e913124bdb2204 image png<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OGRWO5Y | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ليه الكارت الاصفر مش راضي يتشحن من فيزا البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان سبب فشل العمليه هو خدمه المعلومات الامنه ثلاثيه الابعاد الزاميه بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب الفلوس اللي اتسحبت من البنك ارجعها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا استاذي<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار استاذ طه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 53e2e7c37805b458e3ddcd63ec4e4c6b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب في مبلغ تاني قبل ده الاسبوع اللي فات 1700 جنيه دول مصيرهم ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 20 9<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من العمليه ط<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a2cb90f9b8497363957949619a518743 inbound2376369322515818755 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 05bf3213de98146a64186b63f7b13153 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو انا لازم اتصل بالبنك عشان اعمل شكوي ولا الفلوس دي بتترد عادي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال فوري يافندم بيتم رد القيمه مره اخري علي حسابك مره تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المفروض انتظر<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التاكيد من خلال البنك عن القيمه المسترده لحضرتك مره اخري يافندم ومن خلال فوري تم رد القيمه مره تانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ طه<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OJS79XD | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ف شخص جالي وبيقول انه مندوب تبع فوري<|end_customer|>
<|customer|>وقالي لو محتاج مكنه دفع موجود وبعملوه<|end_customer|>
<|customer|>قالي بصور البطاقه و ج<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لو محتاح ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>خطوات التعاقد من خلال المشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر توضحلي حضرتك من سكان محافظه ايه وسيتم توضيح المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>الواسطي بني سويف<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هو الواسطي مش موضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح منطقه اخري قريبه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي ده مركز كبير وفيه قري<|end_customer|>
<|customer|>ممكن جزيره المساعده<|end_customer|>
<|BOT|>هو ده مسئول عن تعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>بني سويف نفسها يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>مين هو يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بني سويف بنى سويف Hesham Gawad 01032042500<|end_BOT|>
<|BOT|>ده المسئول عن بني سويف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OJSPDEH | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>Good<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن قطع اتصال المشترك معي في الوايفي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماذ يفعل هاذا التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>زب<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج اعرف المشكله عشان اقدر اساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسف<|end_customer|>
<|customer|>الا اللقا<|end_customer|>
<|customer|>اللقاء<|end_customer|>
|
S13OJSREL1 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>كنت استخدمت الفيزا فى الشحن على الابلكيشن بتاريخ سحب الفلوس ومجاش الشحن<|end_customer|>
<|customer|>واتوصلت معاكم<|end_customer|>
<|customer|>وقولتلولى استنى ساعه<|end_customer|>
<|customer|>بس كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ اياد لحظات معي يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام خدى وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا انا كنت اتكلمت معاكى امبارح اعتقد<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>وقولتلى بيجى تقرير<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط استاذ اياد<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله حاليا تم ردها للبنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هتتاكد من كده من خلال البنك تم ردها خلاص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لذوقك واسف ولو اخدت كتير من وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>انا اللي بعتذر عن اي تاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OKSIK2R | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكوني بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحيلي صوره من العمليه السحب يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>صوره ازاى<|end_customer|>
<|customer|>كنت بسحب من ال atm<|end_customer|>
<|customer|>300 فا بسحبهم 400 فى 400<|end_customer|>
<|customer|>400<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم يوجد صوره من العمليه من التطبيق ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اخرج من الشات؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازالت في انتظارك استاذتي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9717a212587e62ce21aa7331240f185a IMG 20230928 WA002 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f0dc1636583382ae250199ddfc7aa092 IMG 20230928 WA003 jpg<|end_customer|>
<|customer|>دى كل العمليات اللى عملتها امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي اي عمليه لم يتم استخراج القيمه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يفندم كلهم كانو فى نفس الوقت<|end_customer|>
<|customer|>واحد من الاتنين اللى بالاحمر<|end_customer|>
<|customer|>انا فى الاخر لقيتنى سحبت<|end_customer|>
<|customer|>ومش راضى يسحب تانى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>فاطمه علاء الدين مصطفى حسن فتيان<|end_customer|>
<|customer|>0114502668<|end_customer|>
<|customer|>3008011408007<|end_customer|>
<|customer|>39300<|end_customer|>
<|customer|>المفروض الرصيد يكون 43300<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|customer|>5143<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلي حضرتك قمتي بعمل ايداع مرتين بقيمه 400 ولم يتم استخراجهم لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يفندم كنت بسحب<|end_customer|>
<|customer|>المكنه رفضت تطلع الفلوس وقالتلى برجاء الرجوع للمصدر حاجه زى كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم الخصم مره واحده فقط ولم يتم استخراج القيمه ام مرتين ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مره واحده فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد بعد 30 يوم عمل وهذا رقم الشكوي 0114502668<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى 30 يوم يفندم<|end_customer|>
<|customer|>ولو محتاج الفلوس اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن هذا هي المده من خلال الاداره يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن ان اقوم بعمل استعجال لحضرتك الان<|end_BOT|>
<|customer|>وصلينى بالاداره يفندم بعد اذنك لان انا فعلا محتاجه للفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متاح يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طب كل البنوم بتعمل الموضوع دا فى ايام وانتو يوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اقدم لحضرتك طلب استعجال ممكن حضرتك تتابعني معانا بعد اسبوع ان شاء الله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>غريبه اوى<|end_customer|>
<|customer|>ياريت يفندم بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك وانا مقدره حضرتك جدا جدا وحطه نفسي مكان حضرتك وانا من خلالي هقدم ايضا طلب استعجال لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن طب بعد اذنك اعرف رقم الشكوى ونصها<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي بيكون برقم موبايل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف كتبتى فيها ايه بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح الامر للاداره يافندم من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يفندم<|end_customer|>
<|customer|>معلش تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي مشكله يافندم تحت امرك متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يفندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S13OKSWN3W | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا جدا ولكن غير متاح يافندم من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار بخصوص فقدان رخصه القياده الخاصه بي ورخصه الدراجه الناريهوالبطاقه الشخصيه فقدتهم هل ممكن اعمل بدل فائد هناء<|end_customer|>
<|BOT|>متاح من خلالنا تجديد رخصه السياره فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OLSOVU2 | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شغالين اليوم ولا اجازه لو سمحتي<|end_customer|>
<|BOT|>شغالين يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتستفسر عن الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OLSQV5B | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت من علي ابلكيشن فروي لرقم بقيمه ولم يتم ارسال الشحن من العلم انها تم الخصم الفلوس من علي ابلكيشن فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد لحظات معي للاطلاع علي المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cdac41791e8f31c7b13d2cb276ac30f8 130041390 jpg<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>احمد يحى احمد امام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>0072<|end_customer|>
<|customer|>28701240105431<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد حوالي ج تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله بقيمه 14 29 بتاريخ امس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام صح<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر المعامله معلقه بشكل مؤقت نتيجه حدوث مشكله تقنيه وقت تنفيذها وعلشان نقدر نحدد حالتها النهائيه لابد من الانتظار 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>اما بتكون شحن رصيد عادي او بتترد للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لو ينفع تترد الكارت يبقي كويس<|end_customer|>
<|BOT|>مش بنقدر نحدد دا حاليا استاذ احمد لما بتشرفنا للمتابعه بنوضح لحضرتك الحاله النهائيه بعد وصول تقرير بذلك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بعد ساعه بتابع مع حضرتك هنا في المحادثه<|end_customer|>
<|customer|>ولا حضرتك هتبعت ليا<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط حضرتك بتشرفنا مره اخري من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب في حاجه رقم او كود عشان تبقو عارفين المشكله بتعتي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حد تاني يرد علي غير حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش تمام استاذ احمد في كل الاحوال بنفتح اكونت حضرتك لازم<|end_BOT|>
<|BOT|>وبنطلع علي المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>انا او زميل اخر هيعرف المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>ارجو حل المشكله في اسرع وقت بعد اذنك واسف علي تعبك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يا فندم شرفتنا بتواصل حضرتك يا فندم وكامل الاعتذار عن خطا ازعج حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>العفو يافندم<|end_customer|>
<|customer|>تمام تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OMS1XAZ | <|BOT|>صباح الخير استاذ ايهاب حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان فيه معمله فشلت يوم يوليو بقيمه وكان المفروض تترد فى الحساب ولكن الى الان لم ترد<|end_customer|>
<|customer|>Card no 1427<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>لم تاخذ رقم نظرا لفشلها<|end_customer|>
<|customer|>عندي ايميل من فورى<|end_customer|>
<|customer|>بكده<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه خاصه بخدمه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2a828e35afb54c1aee2f39498b17951d image jpg<|end_customer|>
<|customer|>دفع فوافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1d21e8e941aae9d3d0d8673aecb8c050 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع فودافون<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقالى يوم ولم ترد الى الان<|end_customer|>
<|customer|>البنك بيقول انكم لم ترودا العمليه من عندكوا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع مع البنك مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ تم رده من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم عمليه الرد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ac050c69cd39b2c57e479c7a570b5044 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>452400 رقم الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OMTK20A | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بيك ي محمد<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل استاذ سعيد<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت مصاريف المدينه الجامعيه عن طريق فودافون كاش والرقم المرجعي لم يظهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي و تاريخ الدفع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>30103151500577<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 264dae482282cffc59a505c0f4086fae image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه صحيحه و ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم القومي 1006635067<|end_BOT|>
<|customer|>المرجعي قصدك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف للخطا بالكلمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص كدا تسلم ي محمد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13ONTD9WS | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ماكينه فورى تاتش استعمال خفيف للمحل تكون جيجا<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>معاى تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاجها شراء<|end_customer|>
<|customer|>وليس تارجت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تعاقدتقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاكى<|end_customer|>
<|customer|>بس انا محتاج اشترى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>لتوضيح رقم المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم التواصل معه<|end_BOT|>
<|BOT|>لمعرفه كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عطا حسين احمد<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>محافظه قنا مركز قنا قريه الجزيريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>نوع النشاط بلاستيشن<|end_customer|>
<|BOT|>Ramdaan Mohamed 01062945482<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>بدون تارجت<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع مع المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم التوضيح من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>ومحتاج بنر<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب بيوضح كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بشكر حضرتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OOT1FZX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كتت دفعت مصاريف المدينه الجامعيه جامعه الازهر من فودافون كاش ومحتاج رقم مرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم القومي وتاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
S13OOTXN0H | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بتاريخ قمت بعمليه دفع لفاتوره المصريه للاتصالات بقيمه جنيه من خلال تطبيق ماي فوري المنشئ برقمي الا انني اتفاجئت ان المبلغ اتخصم مرتين وتم تاكيد الخصم من خلال مراجعه البنك ولم يتم رد المبلغ حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الايصال ؟ يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>بس كده المحادثه حتغلق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6f20653b375ecb22b38f54e63d552ee IMG 1710 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 eeb81610f3fbcb28e256ab182053fa94 IMG 1712 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b4a519e8b87d770d195195c69ea275d2 IMG 1711 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|customer|>ايه الاجراء المتبع<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7c569b0b56fa3dce9c3ecf3299fd6d0c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليتان بالفعل ناجحتان و صحيحتان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع مرتين للخدمه عند الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم<|end_customer|>
<|customer|>ديه فاتوره واحده<|end_customer|>
<|customer|>بتدفع في الشهر<|end_customer|>
<|customer|>تم دفعها مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسمحضرتك و رقم حضرتك و الايميل و هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه فقط والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم عبدالمنعم محمد ابراهيم<|end_customer|>
<|customer|>رقم<|end_customer|>
<|customer|>الكارت ماستر كارد البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f4f510884f44353a56f690122f9f8b96 IMG 1713 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت البنكي الذي تم الدفع به ؟<|end_BOT|>
<|customer|>5170<|end_customer|>
<|BOT|>رساله الخصم من البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مالها<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>اريد صوره منها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 906cf348b923474497611f41f0dfe55c 1a861fdb 1525 4529 9a74 05d59d830af2 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>هما رسالتين<|end_customer|>
<|customer|>في نفس التاريخ والوقت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اريد صوره واضحه من الرسالتين<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم استكنال البيانات و انشاء شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
|
S13OPT4PBC | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>كتت دفعت مصاريف المدينه الجامعيه جامعه الازهر من فودافون كاش ومحتاج رقم مرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم القومي وتاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>30201062101911<|end_customer|>
<|customer|>28 9 2023<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار استاذ امين<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 104e82d0f5026e0520bfa059b03564b1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي هو 1006636441<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S13OPTQUUS | <|BOT|>صباح الخير استاذه جاسمين حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي انا استلمت الكارت الاصفرyellow card من الشغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومش عارفه افعله اتصلت ببنك مصر قالولي اتصلي علي فوري اتصلت بالخط الساخن التابع ل فوري قالي ارجعي للمكان اللي استلمتي منه الكارت و هو هيفعلهولك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ف اما روحت للشركه قالي فعليه عن طريق الابلكيشن وانا بقالي حبه بحاول بس مش عارفه<|end_customer|>
<|customer|>براحتك خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك توجهي لاقرب فرع<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التفعيل من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>طب منا كلمتهم قالولي ارجعي للشركه اللي سلمتك الكارت؟<|end_customer|>
<|customer|>اول ما دخلت الكارت في الATM قالي دخلي الباسورد علطول ف دخلت الباسورد واجي اعمل اي عمليه تانيه ف يخرجلي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك التفعيل بيتم من خلال الفرع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>توجهي للفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت غير مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك لا يتم اي عمليه من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S13OQUH1A9 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى ايصالين شحن<|end_customer|>
<|customer|>تم الخصم من الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>ولم تصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الايصال ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8a3d4e3faba0593a2e2ba688bb542e02 Screenshot 20230928 0051 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6003eef5f7e6846514a4241a1ca6f23d Screenshot 20230927 225734 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه الاولي تم ارجعاها الي حساب حضرتك مره اخري سيتم الرد خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم مراجعه العمليه الثانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك من الموضح ان العمليات معلقه بسبب خطا تقني بسبب ضغط الدفع علي الخدمه في الوقت الحالي لابد من الانتظار 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه و سبت و اجازات رسميه لكي يتم توضيح الحاله النهائيه للعمليه و مصير المبلغ و بناكد ان حق حضرتك محفوظ<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى العمليه التانيه هترد كمان<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم معرفه حالتها النهائيه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>لع<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>برجاء اشعارى بالحل<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13ORU36JD | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا كنت قدمه طلب على صندوق الاستثمار اليومى على النت وقالى توجه لاقرب فرع ورحت وضيت على الورق كله من نصف ساعه وكل واستلمت الكرت الاصفر وكل لما اجى ادخل على البرنامج يقولى انتظر توقيع العميل مع العلم انى وقعت هناك فى الفرع على كذ ورقه<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الورد<|end_customer|>
<|customer|>حبيبي ربنا يخليك<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الامضاء ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من نصف ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الانتظار من 3 الي 7 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهيتم الموافقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا بس اناكده مش لزم اروح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الامضاء اليوم من الفرع يمكنك الانتظار من 3 الي 7 ايام عمل وهيتم الموافقه<|end_BOT|>
<|customer|>طب هيتم فتح خانت الاستثمار اوتوماتيك<|end_customer|>
<|customer|>وهل ينفع استخدم الكارت دلوقتي ولا لازم استنى سبعه ايام زي الصندوق<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك استخدام الكارت في اي وقت يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا واسف على الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13ORU971T | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير استاذ عراقي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>موجود ايصال للكهرباء وصوره بطاقه ساريه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا يجب توافر بطاقه ضريبيه و سجل تجاري<|end_BOT|>
<|customer|>بس كل شركات الدفع بتتعامل بالبطاقه بس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا ي<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توافر هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك ماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام بس انا عندي شكوى من المندوب عايز ينزلي ماكينه وميجيش يحصل مني انا اوديله الفلوس في المكان اللي هو عايزه هل دي من سياسه الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك لديك ماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك نعاقد اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بيتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك المندوب مش عايز ييجي يحصل مني عايزني اوديله الفلوس في المكان اللي هو يحدده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في حاله التعاقد بيتم تقديم شكوي في المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>و التعامل مع موظف اعلي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك وفر الاوراق المطلوبه<|end_BOT|>
<|BOT|>و تواصل معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معتايا<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13ORUI95O | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج مش فاتح من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>ايه الخطا اللي بيظهر لحضرتك استاذ ثابت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولا شيء<|end_customer|>
<|customer|>بس بستخدم البصمه مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هنتبع بعد الخطوات لحل الامر بسيط لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>اولا ممكن نلغي البصمه مؤقتا<|end_BOT|>
<|customer|>يستمر في التحميل<|end_customer|>
<|customer|>دخلت الرقم السري وبرضه مشتغلش<|end_customer|>
<|customer|>رغم اني شحنت النت الارضي منه الصبح<|end_customer|>
<|customer|>من بعدها مش فاتح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الغي البصمه خالص من الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ونفذ الخطوات معي اللي هوضحها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتنفذها حاليا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا يا استاذ ثابت ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S13OSU3EGT | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الورد<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق من امبارح ليل مش بيفتح<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7516a57e893c0def5f1dd1f0991af797 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A8 D9 A1 D9 A1 D9 A5 D9 A9 D9 A4 D9 A5 D9 A1 D9 A0 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ليظهر كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والنت مفتوح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب التاكيد من شبكه الانترنت ايضا يافندم وان شاء الله هيتم حل الامر اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ علي<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OTU1NS1 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>11768599<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 981dcc0282280b693fe73e6d740529b9 Screenshot 2023 09 28 12 06 18 01 99a31121c244849a70d0a968d4aedca8 jpg<|end_customer|>
<|customer|>وقدمت الطلب من تواصل معنا<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>من 12 9<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم المتايعه معانا حتي نهايه شهر 9 و سيتم الارسال لحضرتك الاموال<|end_BOT|>
<|customer|>يعني جاري المتابعه علي الاضافه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ عبدالرحمن 3الع<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
S13OTU2N95 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فرع فوري شغال ام لا<|end_customer|>
<|BOT|>شغالين مع حضرتك يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>بلس<|end_customer|>
<|customer|>مكان الفرع في قويسنا المنوفيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي بالعقار الذي يقع على شارعي العهد الجديد وغرب الليثي سابقا وحاليا حاره غرب الليثي مع انور السادات بندر قويسنا محافظه المنوفيه<|end_BOT|>
<|BOT|>امام محطه قطار قويسنا<|end_BOT|>
<|customer|>شغال اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك انا تاجر وعندي ماكينه وعايز اشحن من نفسي ومن غير الوكيل طريقه الايداع ازاي مع العلم ماكينه زراير<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الشحن البديله 1ايداع بنكي لحساب فوري ع بنك التنميه و الائتمان الزراعي 2 ايداع من خلال البريد 3 ايداع بنكي لحساب فوري بنك مصر رقم الحساب هو 1400100154097 بنك HSBC رقم الحساب هو 63002002 بنك عوده رقم الحساب هو 19890946800103505 بنك CIB رقم الحساب هو 10019363637 على ان يكون الايداع نفس اليوم يتم اضافه الرصيد اذا كان الايداع قبل الساعه 12 ظهرا بعد 24 ساعه عمل اذا كان الايداع بعد الساعه 12 ظهرا 4 فوري بلس وعن طريق اي موزع جمله لدي فوري 5 شحن عن طريق المحافظ الالكتونيه فودافون اتصالات اورانج بيتم نزول المبلغ الي الكاش اوت ويمكن تحويله الي الرصيد الاساسي او رصيد الاير تايم او رصيد الكاش ان<|end_BOT|>
<|customer|>انا جنبي فرع فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تقدر تشحن باي طريقه بديله<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ما اجيب الايصال ايه الخطوات الماكينه زراير<|end_customer|>
<|BOT|>ايصال ايه تحديدا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا بروح فرع فوري بلس اشحن بيبقا في ايصال اودعه عندي ع الماكينه ازاي بدل مابعته للوكيل وهو يبعته ناني<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b651b02c12e64f9ed8645c99a350c840 IMG 20230902 113455 384 jpg<|end_customer|>
<|customer|>دا نوع الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد الشحن بيتم من الفرع لحسابك مباشره<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك دا مجرد ايصال بالتحويل<|end_BOT|>
<|BOT|>بيثبت ان تم التحويل<|end_BOT|>
<|BOT|>فعليا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيحول علطول مش بتحتاج ترجع للوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>عارف والله انا عايز اعمله ايداع ازاي<|end_customer|>
<|customer|>ولا لما اجي اشحن اشحن برقم حسابي انا<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط برقم حساب حضرتك عادي<|end_BOT|>
<|customer|>10305622ممكن اعرف هو دا ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك رصيد كام حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن 50<|end_customer|>
<|customer|>هو الحساب باسم زوجتي<|end_customer|>
<|BOT|>اسمها ايه<|end_BOT|>
<|BOT|>عاوز اكد فقط ان هو الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بسمه خالد<|end_customer|>
<|BOT|>مضبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الحساب 10305622<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دا احول عليه ع طول<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>وهل لو حولت عليه من غير الوكيل ممكن يقفله<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم من حق حضرتك تشحن باي طريقه<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا لزوئك<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S13OTU7OJI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك احمد الشاعر<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا وسهلا بحضرتك يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اطلع وصل فوري بدل فاقد<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العمليه؟<|end_BOT|>
<|customer|>25 9<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم المرجعي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>8946935815<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>التاجر نزل تحديث جديد ومش عارف اطبعها<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 eba709698c8c6bf43df69689a521bb06 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هو ده الاثبات الخاص بيك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للايصال يجب طباعه من نفس الحساب لو تم مسح البيانات مش هيبقا في امكانيه يطباعه ايصال اخر<|end_BOT|>
<|customer|>طب الاثبات دا ينفع مكان الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ده اثبات اللكتروني<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OUVN0D9 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الامضاء يافندم في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ استلام الكارت<|end_customer|>
<|customer|>اظن يوم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن يمكنك الرجوع الي الفرع حتي يتم الامضاء علي العقد الخاص بالتقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>انا مضيت على ايه<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن موضح انه لم يتم الامضاء علي عقد التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك قمت الامضاء علي استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف خدمه العملاء في الفرع سيئه<|end_customer|>
<|customer|>و مش بيوضحو اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي عنوان الفرع حتي يتم التقديم شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فرع سموحه الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>سموحه المحل التجارى رقم 3 بالعقار رقم 2 شارع فوزى معاذ حاليا سموحه محافظه الاسكندريه امام فرع اديداس والمصريه للسيارات وبجوار كوبرى الابراهيميه شارع فوزي معاذ الاسكندريه الاسكندريه https goo gl maps cBcVtgM9KLQS6HVW7<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا هو الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كنت في الفرع بتاريخ 23 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>و روحت قبل كده قالي السيستم ساقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد انا من خلالي هقدم شكوي في الفرع بسبب عدم مساعدتك من خلالهم وبعتذرلك عن اي مشكله واي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي طلبك بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهذا رقم الشكوي 01223100386<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S13OUVO0LL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>المساعده عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت النت الارضي لشركه وي الرصيد ما وصلهمش وانا عايز اقدم بلاغ في شركه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف الخاص ب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>0882279037<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم النت الارضي وي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدقع عن طريق الابليكشن ام التاجر؟<|end_BOT|>
<|customer|>التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>واعطاني الرسيف والعمليه مكتوبه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ المعامله 27 9 2023<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لو المشكله دي ما اتحلتش انا اقدم شكوى رسميه ومش هتعامل مع فوري ثاني وهبلغ الجميع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معك يا فندم ومعايا ريسيف انا ممكن اصوره لك وابعته لك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ارسل الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>اتبعت لحضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لو في حاجه مش واضحه في الصوره ممكن ابلغها لك<|end_customer|>
<|BOT|>اليصال لم يرسل من الاساس<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف و تتاكد من التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>اتبعت يا فندم هو ممكن ممكن يكون بيحمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e4527141edaa292bafa82237f280abc1 inbound2453216911227016451 heic<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 36abbd52717ac9c381aa30382689dc5e inbound2970478033956326588 heic<|end_customer|>
<|customer|>تمام كده وصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم المرجعي افضل<|end_BOT|>
<|customer|>8959593102<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الحوار ده اول مره يحصل معايا من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مستني حضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ناجحه في الوقت الحالي لكن تقعيل المعامله سيستغرق انهارده علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه يا فندم مش فاهم حضرتك ممكن توضحي اكتر الباقه هتتجدد النهارده ولا امتى<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا اليوم اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم التقعيل يوم الاحد<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم اجازه رسميه كل سنه و حضرتك طيب و الجمعه و السبت هذه الاجازات العاديه<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاحد ايه يا فندم انا عايز اجدد الباقه لو اتفعلت من فوري هتخلص في حدود دقيقتين مش هتاخد وقت يعني<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تفعيل في ايام العمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو حد غيري راح وشحن من فوري او ابلكيشن عبر فوري هيحصل معاه نفس الكلام اكيد لا<|end_customer|>
<|BOT|>هو دي معامله و حصل بها مشكله و هيتم حلها اول ايام العميل ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد شئ شخصي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتواصل انا ازاي مع شركه فوري تاني ممكن رقم طيب<|end_customer|>
<|BOT|>عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم الاحد ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني هيتم حل المشكله ده اكيد ولا اروح اقدم شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا تعبنا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OVVB5OV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت كنت بشحن كرت الكهربا والفلوس اتسحبت ومرجعتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2cac7093843f84e6d6da0e266ee3303 IMG 4733 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه اهي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ولا؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عملت ثلاث معاملات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ed22c8417f1e887fe472cd1e1b0cea25 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>وكلها عمليات فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الخصم من حسابك<|end_BOT|>
<|customer|>اه والمبلغ متردش<|end_customer|>
<|customer|>لا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من يومين عمل الي 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم الخصم ومرجعش تاني<|end_customer|>
<|BOT|>وده بيبقا علي حسب سياسه الاسترداد الخاصه بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام يغالي تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OVVS9VS | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يافندم<|end_customer|>
<|customer|>كنت بستفسر عن كود الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>74533<|end_customer|>
<|customer|>موجود على ماكينات فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>بس مش موجود من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>كود خدمه خاص بخدمه ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسديد نفقه<|end_customer|>
<|customer|>هنا ببحث عنه مش بلقاه<|end_customer|>
<|customer|>على فكره لو تم اضافته هيكون مفيد جدا<|end_customer|>
<|customer|>وهيريح عدد كبير جدا من الناس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متوفر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل ممكن تسجيل طلب بتفعيله<|end_customer|>
<|customer|>بماانه موجود اصلا على الماكينات<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح راي<|end_BOT|>
<|customer|>عايزينه بس يفعل بالتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك للاداره ت<|end_BOT|>
<|BOT|>حت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو الاهتمام بالامر وشكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|customer|>وشاكر ذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OWV3CG4 | <|BOT|>مس<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اشحن محفظه فوري من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>محفظه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>Smart wallet<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بخصوص المحفظه الزكيه<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ده بتقدر تعرف الخطوات الخاصه بيهم من خلال البنك نفسه<|end_BOT|>
<|BOT|>19716 ده الرقم الخاص بالنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
|
S13OWVHFVJ | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير ا علا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في تحويل رصيد الفلوس اتخصمت بس الرصيد موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت اقول لحضرتك كل سنه وانتو طيبين بمناسبه المولد النبوي الشريف<|end_customer|>
<|customer|>خدي راحتك<|end_customer|>
<|BOT|>و حضرتك طيب<|end_BOT|>
<|BOT|>بشكرك علي ذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 620f310477ebdb99552df71e4a31e45d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو المبلغ كام اللي هيتم رده؟<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ كامل<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم رده<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بسال حضرتك كام هو المبلغ؟<|end_customer|>
<|customer|>اللب هيترد<|end_customer|>
<|customer|>اللي<|end_customer|>
<|BOT|>52 50<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مظبوط يعني كده اعيد العمليه من تاني عادي والمبلغ بقا يتحول براحته صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك جرب هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعد المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل<|end_BOT|>
<|BOT|>مع البنك تم الرد الي البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المحادثه فصلت معرفش ليه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك الامر لله ربنا يبارك فيكي<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا هدخل علي الاعدادات واعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام متشكر علي التوضيح وعلي ذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OWVVIEL | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور ازيك<|end_customer|>
<|customer|>الحمدلله<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت كارت هدايا دلوقتي ل ابلكيشن طلبات بس بيديني ايرور<|end_customer|>
<|customer|>كلمتكوا و قولتولي اعمل حاجه ف الابلكيشن بس بردوا المشكله هي هي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 21e2d651e63397dfe5963cce2240ff30 393d8dbc 0317 46a9 ad17 5255956dd07a jpeg<|end_customer|>
<|customer|>اللينك بردوا مبيفتحش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي هذا الصفحه تابع لاي<|end_BOT|>
<|customer|>ده اللينك بتاع الكارت الهدايا اللي انا عملته<|end_customer|>
<|customer|>https myfawrypromo fawrypayments com 9016 promo c 1655be0d4c787276dfacb61946c8fefc<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لابد من التواصل مع طلبات حتي يتم توضيح لحضرتك الموضع الخاص بيهم لان الموقع الموضح المرسل من حضرتك موقع الويب سايت الخاص بفوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لابد من التواصل مع طلبات حتي يتم توضيح لحضرتك الموضع الخاص بيهم لان الموقع الموضح المرسل من حضرتك موقع الويب سايت الخاص بفوري<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي المفروض انا واخد منكم انتوا واللي انتوا اديتهولي مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>وباين ف اللينك ان اللينك بتاعكوا هو اللي مبيفتحش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تستخدم الكود في تطبيق طلبات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تستخدم الكود في تطبيق طلبات<|end_BOT|>
<|BOT|>خضرت الكود الي حضرتك بتستخدمه خصم من موقع او تطبيق طلبات<|end_BOT|>
<|BOT|>خضرت الكود الي حضرتك بتستخدمه خصم من موقع او تطبيق طلبات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هشوف كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ حسن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OXVNOFX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>و عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا جبت مكنه فورى pax a930 يوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b01df9cba50968803c1e1174ccb91987 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A5 D9 A1 D9 A6 D9 A3 D9 A7 D9 A0 D9 A8 Messenger jpg<|end_customer|>
<|customer|>متوقف تحديثها على<|end_customer|>
<|customer|>و مش عاوزه تحدث للاصدار الجديد 3 12 290 502<|end_customer|>
<|customer|>12746882 رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 10 237 445 وهو PAXلتحميل اخر اصدار للماكينه عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1Zh69nznT w i3Vf6Mg8pyWAJwPmixRBg view usp sharing تحميل قارئ البطاقات https drive google com file d 1DfhoIkQgkg05478V2R7NDnYwkPtPs8Hg view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>لما ده احدث اصدار<|end_customer|>
<|customer|>امال العلى المكنه ده ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدخل علي اللينك السابق يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>سؤالى يا فندم هل التحديث العلى المكنه ده مش احدث حاجه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لو في اي تحديث خديد هيظهر<|end_BOT|>
<|BOT|>و تقدر تحمله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OXVRPNQ | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه لينك حفله عمر خيرت<|end_customer|>
<|BOT|>الحفله<|end_BOT|>
<|BOT|>الي بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>اغسطس التعويضات يوم نوفمبر فى سكان حجزت التيكت اتحولولى من صديق حجز برقمه وحولهم لى هما شايفاها تيكت والحياه اتلغت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>هو جاله لينك للحفله البديله دخل يسجل الاسناء لقى تيكت بس بتاعه وال اللى حجزهملى اختفوا من عنده وهم هنا غندى وانا مجاليش لينك للتسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>هو بس للتوضيح الحفله الي حضرتك بتوضحها دي حضرتك يافندم الحفله دي بالتنسيق مع الموسيقار عمر خيرت و Tickets Mall للاعتذار علي اللي حصل في حفل 22 8 2023 والحفل ده ليس له علاقه بالاسترداد الخاص بك ، حضرتك هتقوم بادخال البيانات المطلوبه منك ف اللينك المرسل ف الرساله وهيتم ارسال ليك رساله قبل موعد الحفل من Tickets Mall علي رقم موبايلك في رساله دعوه خاصه بحضورك للحفل في الموعد المحدد<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي ملهاش علاقه بالاسترداد يافندم دي حفله تعويضيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا روحت كيمبنسكى ودخلت ليهم هم هنا ع موبيلى بس معليش حاجه عن الحفله الجديده<|end_customer|>
<|BOT|>هو يجب ان يتم ارسال الرساله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه فاهمه عاوزه احضر والتيكت معايا ومجاليش رساله عشان حجز لى حد تانى من موبيله وقولى التيكت ع الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>عشان تقدر تتوجهي<|end_BOT|>
<|customer|>وهو ميعرفش يسجل لى عشات التذاكر اختفوا من عنده اما بعتهملى ع الابلكيشن عشان ادخل ودفعت قيمتهم ليه انستا باى<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز احضر بس مش عارفه اسجل<|end_customer|>
<|customer|>هل اجى الحفله بنفس التيكتس ولا اسجل ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لحظات معايا للمراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في الحاله دي هتقدر تتوجي للحفله بدون اي مشكله مادام كان متوفر التذاكر علي التطبيق وحضرتك معاكي اثبات الدفع الخاص بيكي<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الحفله هيا تعويضيه عن المشكله الي حدثت<|end_BOT|>
<|customer|>20 11 113 3353 ده الرقم اللى حجزنا تيكت<|end_customer|>
<|customer|>يخصونى بعتهملى هنا وجالس اللينك مش عارف يسجل ال بتاعى عشان اختفوا من عنده<|end_customer|>
<|customer|>يعنى مش لازم اسجل ع اللينك الل مجاليش<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اطلب تسجلو اسماءنا هنا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9ebe80424423af50a47ab8494c0cb2b6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>كل التفاصيل دي موضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>وحاليا هننتظر فقط علي مدار الايام القادمه ارسال اللينك مره اخري لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>عشان تقدري تستفيدي بالتعويض<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S13OYV0R6T | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>حساب الماكينه متوقف لرابع يوم<|end_customer|>
<|customer|>رقم الماكينه 2884618<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>2884618<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب مفعل يا فندم مش موقوف<|end_BOT|>
<|BOT|>ايه المشكله مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني ارسل صوره من العطل<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4f7546daabae623c03b5874f3e8798d2 IMG 20230928 123025 jpg<|end_customer|>
<|customer|>تواصلت مع المندوب واعمل السوفت الجديد وبرضه نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>اصدار الماكينه كام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>X520<|end_customer|>
<|BOT|>تمام علي علم<|end_BOT|>
<|BOT|>الاصدار بقا كام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 267e713a0b3855163dd5fb4fb24e4dc1 IMG 20230928 123616 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>VeriFone POS v7 11 23 هذا رقم اخر اصدار للماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>دا احدث اصدار للفيرفون<|end_BOT|>
<|BOT|>ولابد من فحص حاله الشريحه عند حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ده احدث سوف اتعمل فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>ولابد من فحص حاله الشريحه عند حضرتك او تغييرها<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا اعمل ايه دلوقتي عشان ده رابع يوم الماكينه مش شغاله والرصيد محجوز عليها<|end_customer|>
<|BOT|>تتاكد من حاله الشريحه او تغيرها<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا ما زالت المشكله لابد من الرجوع للوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>ومين اللي يغيرها<|end_customer|>
<|BOT|>من الوكيل او من الصيانه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا عامل طلب صيانه من اكتر من شهر ومفيش حد رد عليا<|end_customer|>
<|BOT|>عملت الطلب ازاي يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>عن طريق التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>كلمهم واتساب على الرقم 01050195604<|end_BOT|>
<|BOT|>مده فحص المشكله 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش اقدم طلب عن طريقك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح لهم قسم مستقل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OYV5SIU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>الحمد لله<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بقدم طلب للحصول على الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كل الخطوات ويطلب من كود<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الضغط علي كلمه حفظ في اعلي الشاشه وهيتم التقديم بنجاح علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كل ده انا عملته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بقول خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد كل الخطوط يقول حدث مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OZV0ZCS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعدك ازاي؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مفعل حساب الربط على الماكينه و مش عارف اشغله ازاى على التلفون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب؟<|end_BOT|>
<|customer|>9521004<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>و حضرتك ترجع للمشرف عشان كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تسلم<|end_customer|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OZWC22L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار استاذ مجدي<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 12c98e4b49fa6993c229317be8762ea0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك يمكنك التواصل معانا مره اخري بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت والاجازات الرسميه وهيتم توضيح لحضرتك حاله العمليه النهائيه ونحن في انتظار تقرير العمليات من القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معنى كده انتظر الرد من حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يافندم يوم الاحد هيتم ارسال لنا تقرير العمليات لان الجمعه والسبت اجازه<|end_BOT|>
<|customer|>شكر وان شاء انتظر الرد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ مجدي<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S13OZWJ3HY | <|BOT|>مساء الخير استاذ وهبه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اضفت كارت فيزا ولكن عند السداد لايظهر من ضمن الاختيارات<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك cib<|end_customer|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|customer|>7014<|end_customer|>
<|customer|>W m outlet gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم حذف محاولهاضافه الكارت لانها لم تكتمل<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك جرب حذف الكارت غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه متاح حذف كارت مره واحده يوميافقط<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش يحذف النهارده لاني محتاج اسدد بيه حاجه ضروري النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيتم الحذف بعد الساعه 12 مساءا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش اي حل تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>السيستم لا يقبل الحذف الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1400PKR6F | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير ياشروق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت ضفت بطاقه ائتمانيه بس ظاهر اني لما دخلت صفحه fawry pay<|end_customer|>
<|customer|>مشمتفعله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اضيف بطاقه اخرى طلعلي F 02601<|end_customer|>
<|customer|>وطلب مني التواصل معكم<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح اخر اربع ارقام من البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه الاولى الغير مفعله 3160<|end_customer|>
<|customer|>البطاقه الثانيه 9833<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>البطاقتين غير مفعلين مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>هل البطاقات دي كانت مضافه من قبل؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاولى مضافه ولم امسحها واضيفها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الثانيه مضافه وغير مفعله مسحتها من اسبوع وبرجع اضيفها نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضح لحضرتك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>تفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ وائل هل حضرتك بتاريخ اليوم كنت بتحول تضيف كارت غير الكروت دي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاء<|end_customer|>
<|customer|>اليوم حاولت اضافه الكارت الذي اخره9833<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 50ea16594d1a2758fd33f9074af68a79 Screenshot 202023 09 15 20113200 png<|end_customer|>
<|customer|>وده الصوره الى طلعت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت اللي اخره 9833 للاسف مش مفعل بشكل كامل وعدم تفعيله ماثره علي بقيت الكروت لانه مضاف ولكن غير مفعل لازم يتم مسحه لكي تتم اضافه الكارت الاخر لان حساب حضرتك بيقدر يضيف 3 كروت فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم ان حساب حضرتك زي ما له عدد معين من الكروت المضافه له عدد معين من الكروت اللي ينفع نمسحها<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر هل لو مسحته اقدر اضيفه تاني<|end_customer|>
<|customer|>معلش مش فاهم هو انا كام واحد اقدر امسحه<|end_customer|>
<|BOT|>بمعني حضرتك بتضيف 3 كروت فقط وحساب حضرتك ينفع يمسح كارتين في اليوم و 4 في الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هل لو مسحته اقدر اضيفه ولا لازم انتظر وقت<|end_customer|>
<|BOT|>اي كارت بيتم مسحه ان تجربه اضافته بعد 7 ايام مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني انا لو مسحته يمكن اضافه كارت اخر<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط يااستاذ وائل ولكن في حاله ان حضرتك مسحت كارتين في اليوم لازم ننتظر 24 ساعه لكي تستطيع مسح كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>المعلومه وصلت<|end_customer|>
<|customer|>انا ممسحتش حاجه انهارده<|end_customer|>
<|customer|>ممكن امسحه واضيف كارت تاني عادي صح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق هاكدلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تمسح كارت النهارده مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا مسحت اهه<|end_customer|>
<|customer|>وهضيف الكارت حالا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>برده طلعت نفس الصفحه<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهرلك كود خطا 26 ام كود اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 126a954c18e3227598cc3b512b071259 Screenshot 202023 09 15 20114317 png<|end_customer|>
<|customer|>F 02601<|end_customer|>
<|customer|>ده الكود الى بيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على الويب سايت بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اجرب من الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس اظهر رساله<|end_customer|>
<|customer|>انه تم تعدى عدد البطاقات المسجله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضحلي عدد الكروت المضافه في قائمه المحفظه؟<|end_BOT|>
<|customer|>كارت اخره 4013<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كارت اخر اخره 7153<|end_customer|>
<|customer|>فقط<|end_customer|>
<|customer|>وكارت yellow<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي كروت اخري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ghx<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي التاكد<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 76d65e9408f6619651df4e0c066c03d7 Screenshot 202023 09 15 20115223 png<|end_customer|>
<|customer|>اهه ده صفحه الكروت المسجله عنيد<|end_customer|>
<|customer|>زي ماقلت لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>كارت فيزا اخره 4013<|end_customer|>
<|customer|>كارت ماستر اخره 7153<|end_customer|>
<|customer|>كارت yellow اخرخ 9702<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشمكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذرلك ولكن موضح امامي ان هناك كارت اخر حضرتك كنت بتحاول تضيفه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم مهو هو ده الى احنا كنا بنجرب عليه دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>ولم ينجح<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام في الكارت اللي بتحاول تضيفه حاليا هحضرتك معايا كام<|end_BOT|>
<|customer|>3160<|end_customer|>
<|customer|>الى مسحته 8839<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت اللي اخره 3160 لازم يتمسح ويضاف مره اخري عند مسحه بيظهرله كود خطا 26 مظبوط كده؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاء الكارت الى اخره 3160 غير موجود في قائمه البطاقات<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله لحظات معايا هساعدك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>وانا مسحته من حوالي اسبوعين نظرا اني حاولت اضيفه ولم يفلح<|end_customer|>
<|customer|>اما الان فان عند اضافته يظهر كود 26<|end_customer|>
<|customer|>تمام تفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بكرلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم مسح الكارت اللي اخره3160 اللي كان فيه مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>الحمد لله<|end_customer|>
<|customer|>هل اضيف الان عادى؟<|end_customer|>
<|BOT|>نفس الكارت ام كارت اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الكارت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تجربه اضافته بعد 7 ايام مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>هجرب بعد 7 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>بس ليه مكنش ظاهر امام هنا على الصفحه<|end_customer|>
<|customer|>وكان متعلق عن حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط كان هناك مشكله في الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>وهل كده في بطاقات اخرى معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>زي الى اخره 8839<|end_customer|>
<|customer|>او 9833<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي كروت معلقه حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد على شان اجرب بعد 7 ايام على اي واحد فيهم<|end_customer|>
<|customer|>تمام تسلمي والف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلمس شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1401PSZHX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان عندى Credit Card وانتهت الصلاحيه والبنك بعتلى واحده تانيه بنفس الارقام مع اختلاف تاريخ الصلاحيه حذفت القديمه وبحاول ادخل الجديده فى رساله بتطلع<|end_customer|>
<|customer|>F 02601 Something wrong happened Please try again or contact us through live chat or email us on myfawry fawry com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>9019<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تضيف الكارت من خلال الموقع صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>https ww myfawry com MyFawryWeb dashboard jsp myWalletAddCard<|end_customer|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متى تم حذف هذا الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن من اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا خطا عام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المحاوله من خلال التطبيق حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن يجب ان يكون مر 7 ايام من تاريخ الحذف لكى تتمكن من اضافته<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق على التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت تم اضافته على التطبيق ولكن مش ظاهر على web<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا هو الاساس التطبيق كما ان الموقع سيتم اغلاقه بتاريخ 1 10 ولن يكون متاح للاستخدام<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ممكن حاليا تنفيذ هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1401QU039 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الل ه وبركاته<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام ورحمه الله ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش لاقى الخدمه اللى كودها 8916 على التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>الجمعيه التعاونيه للاسكان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا استخدمتها مره واحده قبل كدا بس دلوقتى مش لاقيها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 39eb5d1d03479f227d66807083294c7f IMG 20230915 11949 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذرلك ولكن موضح امامي ان الخدمه مش متاح دفعها علي تطبيق ماي فوري تقدر تدفعها عن طريق الفروع وتجار فوري فقط<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اى معلومه هل هتضاف على my fawry بعد كدا ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>لحد الان هي للاسف مش متاحه بمجرد مايتم ارسال تعليمات من اداره فوري انها اصبحت متاحه هنوضح لحضرتك بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1402QR6MY | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تحويل الاموال بيتم من خلال اى تاجر لديه ماكينه فورى او فروع فورى بلس تقدر تعرف اقرب منفذ من منافذ فوري من خلال اللينك ده https fawry com storelocator ويجب على المستلم ان يكون لديه محفظه لاستلام المبلغ عليها<|end_BOT|>
<|BOT|>تحويل الاموال متاح لو مشترك في اي من المحافظ الاتيه We Pay Orange Money Phone Cash Smart Wallet QNB wallet BM Wallet Ma7fazty flosy phone Blom Wallet Vodafone Cash Etisalat Cash<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى اشترك فى واحد منهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وبيتم الايداع والسحب من خلال المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الشريحه اللى معايا شريحه طلبه ومش مفعل عليها الاتصال<|end_customer|>
<|customer|>ازاى اعمل عليها فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>الخط وى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوجه الي فرع فودافون وبيتم انشاء المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح بيتم انشاء محفظه من خلال فرع وي<|end_BOT|>
<|customer|>غير متاح انارحت الفرع وقالى انوا مينفعش اعملهعليها فودافون كاش عشان مش مفعله ومش هتتفعل غير لما اطلع من تالته ثانوي<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توافر خط فودافون لكي يتم انشاء محفظه فودافون كاش<|end_BOT|>
<|customer|>تيب انا او حابه اعمل عليها محفظه ايه المتاح<|end_customer|>
<|customer|>لو<|end_customer|>
<|customer|>وازاى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التوجه الي فرع فورى بلس وانشاء محفظه بنكيه تابعه لبنك ال CIB او بنك QNB ويجب توافر بطاقه شخصيه ساريه وسليمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1403QHBUX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت امبارح محول رصيد من الكارت بس الرصيد موصلش بالرغم ان العمليه ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>ااي السبب؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ اسامه لحظات للاطلاع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>شحن المصريه للاتصالات بقيمه 100<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>ابعت لحضرتك الريسيت؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بطلع علي المعامله من خلالي استاذ اسامه<|end_BOT|>
<|customer|>تماما<|end_customer|>
<|customer|>اي بقا المشكله؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اسامه بسيوني علي العزابي<|end_customer|>
<|customer|>01019951457<|end_customer|>
<|customer|>2305<|end_customer|>
<|customer|>لحظه نجيب البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي التاريخ<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ ااي؟<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد عفوا<|end_BOT|>
<|customer|>30705071501035<|end_customer|>
<|customer|>6 76<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ اسامه<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله معلقه بشكل مؤقت نتيجه حدوث مشكله تقنيه وقت تنفيذها وعلشان نقدر نحدد حالتها النهائيه لابد من الانتظار 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>بكل تاكيد بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا حاجه تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1405Q8N3P | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايزه اسال عن عرض Cinderella ballet<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اسعاره وازاي احجزه<|end_customer|>
<|customer|>ف اوبرا القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ العرض<|end_BOT|>
<|customer|>12 13 15 16 October<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشككر<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا العرض غير موضح به اى بيانات من خلالى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا العرض موضح على موقع tickets mall<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش موجود علي تيكتس مول بس موجود على صفحه الاوبرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف هذا العرض غير متاح من خلالى فورى لذلك غير موضح به بيانات<|end_BOT|>
<|customer|>وهل ممكن يبقى في updates بعد كده<|end_customer|>
<|customer|>على اول شهر مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح للاسف ولكن ممكن المتابعه معانا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1406QOXN0 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسال عن حجز القطارات ؟<|end_customer|>
<|customer|>هل متوفر علي البرنامج ؟<|end_customer|>
<|BOT|>سكك حديد مصر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>غير متوفره علي البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هي متاحه حاليا من خلال منافذ فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>سواء تجار او فروع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1407Q3Z6G | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بدفع كذا حاجه و مدفعتش غير حاجتين بس ب 1500 و دلوقتي بيقولي اني عديت ال limit المسموح و انا لسه عايزه ادفع حاجات تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Cib debit 2121<|end_customer|>
<|BOT|>وما هي المعامل المرغوب اتمامها وما القيمه<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه عايزه ادفع حاجتين كمان واحده بقيمه 622 و واحده بقيمه 20 745 تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تجرب حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم حل المشكله شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1407RJ2C9 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا دفعت فاتوره تبع مصر للتامين الحياه ولم تصل<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e1bb7febab607d7260ee475dbf7d42f0 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A3 D9 A0 D9 A7 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع من خلال تطبيق ماي فورى<|end_BOT|>
<|customer|>دي الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع من خلال التطبيق ام ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تم الدفع عن طريق الفون كاش تطبيق البنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعي وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>بعت صوره<|end_customer|>
<|customer|>لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الصوره غير ظاهره بوضوح يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا استاذ احمد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c64ef9733d8471880f37f7e38df0d0db Screenshot 2023 09 15 11 58 24 11 f541918c7893c52dbd1ee5d31933948 jpg<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم العمليتين<|end_customer|>
<|customer|>التاريخ يوم 8<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 251126590dd9415d5f4d351f2c318c4c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cff292a8d4da9e0297c2ec0bc930716f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليتن تم دفعهم بنجاح وهذا ايصال اثبات الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>دا ارجع بي<|end_customer|>
<|customer|>يثبت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم هذا اثبات من خلال السيستم بالدفع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1408R46O7 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي الكارت<|end_customer|>
<|customer|>مفروض جاهز للاستلام<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم بيتم التوجه الي فرع فورى بلس وبيتم الاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>اي فرع ؟<|end_customer|>
<|customer|>بس انتي متاكده انه كدا جاهز للاستلام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلال اقرب فرع فورى بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهي محافظه ومنطقه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الشيخ زايد الجيزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>حدائق الاهرام الجيزه شارع المحطه الجيزه شارع ترسا الهرم الجيزه داندي مول الجيزه فيصل العشرين الجيزه فيصل تعاون الجيزه هايبر وان زايد الجيزه فيصل مشعل الجيزه شارع اللبيني هرم الجيزه الحصري 6 اكتوبر الجيزه الهرم الجيزه ليله القدر اكتوبر الجيزه اكتوبر الحى المتميز الجيزه<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو اقرب فرع لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اكتوبر الحي المتميز الجيزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جمجوم مول الحي المتميز https goo gl maps RFNZVKMN8cJ3E5Yy5<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>مازالت بنتظار رد حضرتك لستكمال المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رساله بان الكارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
|
S1408RQAUB | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم السحب من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اسم البنك التابع له الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>معاشات بريد او بنك زراعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه في السحب و الحد الاقصي للسحب افي العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه على كل عمليه سحب<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>ولا على كل جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>6 جنيه علي كل الف جنيه في السحب<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون موضح ايضا الرسوم فى الايصال لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وبالنسبه للايداع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرسوم<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اخر سؤال<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه عموله للماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدفع الرسوم فقط الموضحه فى الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>اى بيانات خاصه بالعموله متعلقه بالتاجر ويكون على علم بها<|end_BOT|>
<|customer|>انا تاجر ومافيش عندي معلومه<|end_customer|>
<|BOT|>ps<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10224266<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالى انه هناك عموله تضاف على الحساب على هذه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1408RSA1H | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جوائز اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عن جوائز اتصالات مش عارف اسحبه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01125721383<|end_customer|>
<|BOT|>رقم حساب حضرتك كام؟<|end_BOT|>
<|customer|>حساب اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تاجر فوري ام عميل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عايز اسحب جوائز اتصالات ورحت الفرع قالي كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>للاستفاده من هديه اتصالات كالتالى بيتم اختيار معاملات ماليه و بنوك ثم جوائر اتصالات ثم سحب اتصالات و بيتم كتابه الكود الخاص بالهديه مرتين ثم كتابه رقم الموبايل الخاص بحضرتك كود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك تقدر تتبع الخطوات اللي تم ارساله للاستفاده من الهديه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اقرب فرع فين حضرتك انا من الشيخ زايد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب فرع<|end_customer|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 12 بالدور الارضي بمنطقه التوسعات الخارجيه لفرع هايبر وان زايد مدينه الشيخ زايد محافظه الجيزه<|end_BOT|>
<|BOT|>مواعيد العمل يوم الجمعه فهو ميعاد ثابت لكل فروع فوري بلس من 2 00 مساء الى 10 00 مساء اخر دخول للعملاء او التجار الساعه 09 30 مساء ا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك يعني ممكن اروح انهارده عادي<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1409R3C85 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لدي معامله دفع لشحن رصيد بقيمه لم تتم وتم الخصم من الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله دي تالت مره تحصل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بعتذر ليك استاذ منصور<|end_BOT|>
<|customer|>المعامله الاولي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>29806221800153<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>منصور ممدوح منصور محمود<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>نه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card و رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ج<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>2615<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله التي كانت بتاريخ اليوم العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>امم<|end_customer|>
<|BOT|>التي كانت اول امس سيتم تقديم بها شكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك تباع معنا مره اخري لتقديم شكوى بالمعامله نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1409RSHWD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت لحد رصيد والفلوس اتسحبت<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تمت العمليه؟<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده الساعه وربع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b6d0b30f759bb397fe42a715b0ef8425 image png<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7dc0dc4b9976ecdfc19d429a2ff34d5a IMG 1386 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هي دي ماسدج الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>هو في مشكله او حاجه؟<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذرلك ولكن العمليه ناجحه من فوري يرجي المتابعه مع اورانج<|end_BOT|>
<|customer|>لا هي حتي مش متسجله عندي في المدفوعات<|end_customer|>
<|customer|>هو جالي انها ناجحه لكن الرصيد موصلش ولا حتي اتسجلت ف المدفوعات زي الباقي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط علي الملف الشخصي<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>بعدها اخر الصفحه هيكون موجود سجل المعاملات<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه مهي دي اللي بقولك مش متسجل فيها<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر حاجه في الصفحه ظاهرلك السجل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8e842dc3881c2174b449d010793e78a6 IMG 1387 png<|end_customer|>
<|BOT|>اضغطي علي العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5d88154d7051bae978421b59720200ec IMG 1388 png<|end_customer|>
<|customer|>دي اخر عمليه كنت عملاها امبارح<|end_customer|>
<|customer|>مش بتاعت النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ اليوم 15 9 2023 وهو التاريخ الموجود علي الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>بس مش ده الرقم اللي انا شحنتله اصلا ولا دي العمليه<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت شاحنه لرقم تاني ووحدات مش ميجابيتس ف مش دي العمليه بتاعت النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>يعني حضرتك كتبتي الرقم خطا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا بقولك العمليه دي انا شحناها امبارح<|end_customer|>
<|customer|>مش دي بتاعت النهارده اللي فيها المشكله<|end_customer|>
<|customer|>بتاعت النهارده مش متسجله اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تستعلمي عن طريق الويب سايت<|end_BOT|>
<|customer|>ده عشان اعمل اي؟<|end_customer|>
<|customer|>مهو شغال اصلا معنديش مشكله فيه<|end_customer|>
<|customer|>انا مشكلتي الفلوس اتسحبت والرصيد موصلش ولا العمليه متسجله عندي اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه اروي مشكله حضرتك حاليا ان عمليه اللي تمت بتاريخ 15 9 2023 مش ظاهره مع حضرتك في سجل المعاملات مظبوط؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش متسجله والرصيد موصلش<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس اتسحبت وبس<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذرلك ولكن العمليه ظاهره انها ناجحه وانا بعت لحضرتك اثبات من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>طب ومش ظاهر من خلالي اعمل اي؟<|end_customer|>
<|customer|>الموضوع ده اتكرر كذه مره وكنت بكلم خدمه العملا وبيقولو ان فعلا في مشكله وبيرجعولي الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>لكن كده الفلوس اتسحبت وموصليش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الرقم المسجل بيه حساب ماي فوري الخاص بحضرتك الرقم ده 01203109005 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 77d3b89e99e10b368f4e9ee1d0a8f3b3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحيلي انهي معامله مش ظاهره مع حضرتك في السجل؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولا واحده من دول<|end_customer|>
<|customer|>واحده تانيه كانت وحدات الكبير<|end_customer|>
<|customer|>للرقم ده 20 120 5682966<|end_customer|>
<|customer|>دي مش متسجله اصلا حتي لا جايلي انها ناجحه ولا فاشله ولا حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه اروي وضحيلي رقم الدفع اللي تم الشحن عليه والتاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>منا بعتهولك اهو<|end_customer|>
<|customer|>20 120 5682966<|end_customer|>
<|customer|>ده اللي شحنت عليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده الساعه وربع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك شحنتي علي رقم اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e635cac730b9de1e74a79860ba30cda1 image png<|end_BOT|>
<|customer|>اللي متسجله دي انا شحنتها امبارح بالليل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك شحنتي علي الرقم ده01281581279<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي يعني يعني حطيت الرقم غلط وكمان اختارت العمليه غلط<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذرلك ولكن حضرتك كتبتي الرقم اللي موضح لحضرتك في سجل المعاملات<|end_BOT|>
<|customer|>البيانات دي بتاعت عمليه عملتها امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم دي عمليه اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>ونفس الرقم اتشحنله بتاريخ 14 9 2023<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه م بقولك دي اللي شحنتها امبارح مش النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>والنهارده تم الشحن للرقم ده<|end_BOT|>
<|customer|>عموما تمام<|end_customer|>
<|BOT|>انا بكررلك اعتذراي مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S140BRVV75 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جيت ادفع اداني علامه خطا و بتروح بسرعه مش بقدر حتي اقرا اللي مكتوب و مش عايز يدفع<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه ساره<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش خطا هي علامه اكس فقط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هي علامه اكس بتظهر و تروح بسرعه جدا و اعتقد ان في كلام تحتها لكن مش بلحق اقرا مكتوب ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متاكد من انك بتستخدمي احددث اصدار من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه و انا لسه دافعه 3 مبالغ قبله و ادفعت عادي<|end_customer|>
<|BOT|>البطاقه اللي حضرتك بتستخدميها بنك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لكن كانت مبالغ صغيره نسبه للمبلغ ده<|end_customer|>
<|customer|>بطاقه cib<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله معامله ايه بالضبط<|end_BOT|>
<|BOT|>وبقيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>دفع مصاريف الجامعه بقيمه 20 746<|end_customer|>
<|customer|>Fawry pay reference number<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه ساره<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذه ساره هو دا نتيجو ان الحد الاقصي للمعاملات اليوميه عند حضرتك 15 00<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الحد الاقصي ده بيتحدد بناء علي ايه يعني التطبيق هو اللي بيحدده ولا البنك ولا مين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هراجع مع حضرتك بعض البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>علشان نرفع الليمت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت لان كده المصاريف اعلي من الحد الادني اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي 1 صوره من وجه بطاقه الرقم القومي موضح بها الاسم فقط 2 صوره من وجه بطاقه الائتمان موضح بها الاسم وتاريخ الانتهاء و اخر 4 ارقام فقط عميلنا العزيز برجاء اخفاء باقي البيانات ،نقدر تفهمكم لمساعدتنا بالبيانات المطلوبه للتاكد ان مستخدم الكارت هو مالكه وذلك لحل المشكله الخاصه بكم<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذه ساره حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
|
S140CSX29D | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حالا هو تطبيق لطلب التوكتوك و الموتوسيكل و توصيل الطلبات ويمكن للسائقين التابعين لحالا ان يقومو بسحب المبالغ الخاصه بهم من خلال منافذ فوري عن طريق رقم موبايل السائق والمبلغ المطلوب سحبه وبعدها بيتم ارسال رساله من فوري بها otp سيقوم بادخاله واستلام المبلغ كود الخدمه على ماكينات فوري هو 7161 كود الاستعلام هو 7162 الحد الاقصى للسحب هو 10 الاف جنيه الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الدفع من خلال ماكينه فورى وغير متاح الدفع اونلاين من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S140ESNEAN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح فقط من خلال ماكينه فورى من خلال المنافذ والفروع بكود خدمه 212 وغير متاح اونلاين من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>كيف احجز تذاكر قطارات من على الابلبكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>متاح فقط من خلال ماكينه فورى من خلال المنافذ والفروع بكود خدمه 212 وغير متاح اونلاين من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
S140FSNLI9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حولت فلوس على رقم مرجعى غلط ممكن احول الفلوس على رقم مرجعى تانى او ارجعهم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>167تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ العمليه امس بليل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل العمليه فورى باى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عن طريق الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bbe6ab438426ab9e16f9c71a8804db9b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه للاسف ناجحه وتم تمريرها لحضرتك بشكل ناجح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا المتابعه مع الجهه التابع لها الدفع للمساعده من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى حضراتكو متقدروش تحولو الفلوس الى رقم مرجعى تانى<|end_customer|>
<|customer|>هو هو نفس الشخص<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا<|end_BOT|>
<|BOT|>لان العمليه اتمررت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش معلومات تانى<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S140HSBW5P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم استاذه هاجر<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام يافندم اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اتاكد من دفع الفاتورتين دول<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6ccb2cb3def28c03057362fb7378898c Screenshot 20230915 122412 myFawry png<|end_customer|>
<|customer|>لاني بالفعل دفعتهم من كام يوم من خلال خدمه فوري باي ومازالوا بيظهروا انهم لسه ماتدفعوش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ايمن محمد حسن شبل<|end_customer|>
<|customer|>01013355110<|end_customer|>
<|customer|>28308011601952<|end_customer|>
<|customer|>3 99<|end_customer|>
<|customer|>0385<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ ايمن ممكن توضحلي تاريخ المعاملات باي شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي اتمكن من مراجعه حالتها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 69fed53988ad156cb2921593594d49d2 Screenshot 20230915 122505 NBE 20PhoneCash png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 58a7afef5da8e8a8853ad5ee28e042df Screenshot 20230915 122514 NBE 20PhoneCash png<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي معاملات عند حضرتك استاذ ايمن بتاربخ 9 9<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تراجع التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اوكي هتابع معاهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ ايمن وايضا هنكون متواجدين مع حضرتك باي وقت للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كله تمام جزاكي الله خير<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S140HSNZB5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعت الرساله اللي بتظهرلي وقت السداد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ازود الحد الشهري واليومي بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي الخدمه والقيمه المرغوب دفعها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تم تعد<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي الخدمه والقيمه المرغوب دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>كان 9880<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخدمه؟<|end_BOT|>
<|customer|>فاتوره فيسبوك<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>2481<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت الاخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان فيه كارت اخر وشيلته<|end_customer|>
<|customer|>4853<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت كانت هناك محاوله اضافه امس<|end_BOT|>
<|customer|>بعت الكارت اللي كان موجود وحذفته<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>والبريد الالكتروني<|end_BOT|>
<|customer|>Ehab elazzazy00 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هناك كارت حاولت اضافته يوم 14 Sep 2023<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه الموجوده حاليا<|end_customer|>
<|customer|>2481<|end_customer|>
<|BOT|>هناك كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا 15 كارت وحاولت ادخل كذا واحد مش فاكر اي واحد فيهم تقصد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك سميته ehab<|end_BOT|>
<|customer|>قولي اخر رقم فيه وانا ابعته<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يمكن هذا<|end_BOT|>
<|BOT|>انا محتاج فقط اخر اربع ارقام وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>بتطلب مني اربع ارقام لكارت مش موجود علي الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد كارت مفعل وكارت غير مفعل3<|end_BOT|>
<|BOT|>غير مفعل<|end_BOT|>
<|customer|>1010<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>كانت ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>فقط تجاوزت الحد المسوح من الاخطاء<|end_BOT|>
<|customer|>والحد الشهري فاضل عليه قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>الحد لا يتم احتسابه كقيمه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا اعرف انه بيكون 50 الف في الشهر واليومي 20 الف<|end_customer|>
<|customer|>محتاج ازوده<|end_customer|>
<|BOT|>يدخل به اخطاء وقيم وعدد معاملات وهكذا<|end_BOT|>
<|BOT|>لا المتاح حاليا 15 الف باليوم و 30 الف بالشهر<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر ازوده ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا هل محتاج ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>بالتاكيد محتاج ازوده لاقصي قيمه ممكنه<|end_customer|>
<|BOT|>تم رفع الحد الخاص بك على ان يكون 20 الف باليوم و 50 الف بالشهر بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتني بوقتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وهل نقدر نزوده اكتر مع الوقت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لكن مع الوقت والمعاملات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S140KTGJQ1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع به من خلال ماكينه فورى بكود خدمه 788 او الدفع من خلال تطبيق ماي فورى من خلال خدمه فورى باى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لمساعدتك واهتمامك تمنياتي لكم بالتوفيق<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد<|end_BOT|>
|
S140LT6O1C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح تعديل رقم الهاتف يافندم بيتم انشاء حساب جديد برقم هاتف جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.