Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S126IPTQD6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه الماليه و البنوك خدمات بنك التعمير والاسكان لا تعامل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>المساعده عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|customer|>33668<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم فوري الي بدفع بيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3726cab2280c819a44daae17c92fc786 Screenshot 2023 09 18 17 07 43 474 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>علي الرغم من وجود فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء التواصل مع البنك لتحديث الفاتوره علي سيستم الدفع او التاكد من رقم الفاتوره نفسه للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
S126IPUQWH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>كنت عايز اعرف ازاى اجدد رحضه العربيه و استلمها ف المنزل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش الخدمه ده عن طريق الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم فرع<|end_customer|>
<|BOT|>موجوده بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>هو موجود التجديد<|end_customer|>
<|BOT|>لكن لازم الشروط تكون مطابقه<|end_BOT|>
<|customer|>الشروط متطابقه<|end_customer|>
<|customer|>كلها<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اعملها ازاى هو موجود خدمه التجديد و بعدها الدفع و مش لاقى اختيار ان استلم ف المنزل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم دفع المخالفات ثم التامينات والضرايب ثم التوصيل فى حاله توافق الشروط وبيتم التوصيل بعد 10 ايام عمل فى حاله طلب التوصيل وبيتم التواصل مع حضرتك من خلال المندوب لتحديد المكان ومعاد تسليم الرخصه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنكتب ىكود خدمه 225 بعد دفع التامينات و المخالفات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو البطاقه لسه ف فتره السماح انتهت بس لسه معداش شهور ف مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقتى الشخصيه انتهت يوم<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه واخد بالى<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان تكون البطاقه ساريه يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>الرخصه لسه هتنتهى ف الشهر القادم<|end_customer|>
<|customer|>هى لسه معداش عليها شهور انتهاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله لكن الاستلام في المنزل يجب ان تكون البطاقه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو استلام من فرع<|end_customer|>
<|BOT|>مش بيتم الاستلام من الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>الاستلام في المنزل<|end_BOT|>
<|BOT|>او التجديد و الاستلام من المرور<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مش ممكن استلم بالرخضه الشخصيه و كده كده كله باسمى ا<|end_customer|>
<|BOT|>لا للاسف يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>السياره و الرخصه الشخصيه<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب ان تكون ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك ش<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126KQG2UC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله في المكنه ومش عارف اتواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>في حاجه اسمها اسم المستخدم ورقم حسابي المستخدم انهي فيهم<|end_customer|>
<|BOT|>رقم حساب المستخدم<|end_BOT|>
<|customer|>13586648<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جايه لي رساله ان انا عشان عميل مميز مدين كود اضربه على المكنه واروح فرع فوري بلس كل ما اضرب الكود يجيب لي في مشكله في دمج فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخانه التي حضرتك بها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>74553<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4d1e8bc2db6aa9932dc9db3a4b2c4bcd IMG20230918170344 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 505d0c24d143a8c53aa67d3233836004 IMG20230918164919 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان الهديه انتهت صلاحيتها من يوم 17 6 2023<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3efcb83bba9705f7b58cb6c26cabbfa1 IMG20230917230628 jpg<|end_customer|>
<|customer|>الهديه لسه نازله لي امبارح<|end_customer|>
<|customer|>وجات لي بيها رساله النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>هي الرساله اللي انا بعتها اهي<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ امبارح لحد اخر الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المراجعه لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>في الوقت الحالي موضح امامي ان هذه مرحله ثالثه من الهداياي<|end_BOT|>
<|BOT|>الهدايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتتابع معنا علي مدار الايام القادمه وسيتم توضيح كافه تفاصيل العرض<|end_BOT|>
<|customer|>طب ازاي ما ليش حاجه وجايه لي الرساله ديت<|end_customer|>
<|customer|>اقدر ازاي اتواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>المرحله الثانيه انتهت لكن الثالثه لم يتم توضيح اي تفاصيل بها بعد تابع معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>المساعده عن طريق الشات<|end_BOT|>
<|customer|>في رقم تاني غير16421 اتواصل مع خدمه العملاء عليه<|end_customer|>
<|BOT|>المساعده عن طريق الشات بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن اسالك هي الهدايا بتبقى عباره عن ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حينما يتم توضيح تفاصيل الهديه من القسم المختص تابع معنا وسيتم التوضيح لذلك بوضح لحضرتك تابع معنا علي مدار الايام القادمه<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا لو رحت فرع فوري بلس يقدر يقول لي ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هذه ليست مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هديه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تابع معنا لتوضيح تفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>لا في مشكله يعني جايه لي رساله بيقول لي ليك هديه روحي استلمها وانت وتقول لي ما فيش حاجه ليك يبقى في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بوضح لحضرتك تابع معنا ليس اكثر<|end_BOT|>
<|BOT|>لتوضيح تفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع ازاي معاك ما انا مش فاهم برده<|end_customer|>
<|BOT|>هتتواصل مره اخري علي الشات كما بتتواصل الان<|end_BOT|>
<|customer|>امتى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتابع غدا لو توجد اي تفاصيل سيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>عقبال ما تقول لي التفاصيل هترجع تقول لي ساعتها العرض خلص<|end_customer|>
<|BOT|>العرض هيخلص يوم 29 يعني مازال متبقي 11 يوم<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا بوضح لحضرتك تابع غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>حينها هيكون مازال متبقي 10 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا بصراحه انت ما ساعدتنيش في حاجه بس عادي بقى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع معنا غدا لتوضيح التفاصيل ليس اكثر لو التفاصيل موضحه امامي سيتم توضيح التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>معلش امال بناء على ايه يجيلي رساله امبارح والنهارده روح الفرع خد هديتك امال كنت اروح اضرب مشوار وفي الاخر هناك يقولوا لي لا ما فيش<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم استخراج ايصال من الماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا بعثت لك الرساله اللي بتجيلي لما باجي ادخل الكود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا بالنسبه للخطا لكن بالنسبه للعرض لاتوجد تفاصيل موضحه<|end_BOT|>
<|customer|>ادخل على تفريغ الذاكره<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بيجيب لي قايمه فيها تفريغ قائمه الخدمات تفرخ بريد الوارد تفريغ العمليات تفريغ الطلبات تفريغ بيانات الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>اختيار اول واخر اختيار<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 69d7619c69b1850d6dcbeccd4147a1d6 IMG20230918174040 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جرب الكود الان<|end_BOT|>
<|BOT|>لو عملت الخطوات<|end_BOT|>
<|customer|>بيجيب لي نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تابع معنا علي مدار الايايم القادمه لتوضيح العرض صالح ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126KQI2WW | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الدفع بى الفيزا مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>سحب وايداع ودفع فواتير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>14674<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب كامل<|end_BOT|>
<|customer|>هو ده رقم الحساب 14674<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم صاحب الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالحليم عمر عبدالحليم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف اى المشكله كذا كرت فيزا جربته مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جنرال ايرر<|end_customer|>
<|customer|>او تم رفض المامله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الاصدار الحالي لدي حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اعرف اجيبه من المكنه ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>من قائمه التحكم و اختيار عن فوري<|end_BOT|>
<|customer|>V7 13 13<|end_customer|>
<|BOT|>VeriFone POS v7 11 23 هذا رقم اخر اصدار للماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تنزيل اخر اصدار من خلال مندوب حضرتك الخاص المندوب Seif Abdeldayem رقم المندوب 01016218492<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126LQ1694 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الحجز من خلال التطبيق او الموقع الخاص بتكتس مول بهذه التفاصيل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تشوف انا رقمي محجوز الاماكن دي zone b m 23<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>010038113<|end_customer|>
<|customer|>Zone b m d 23<|end_customer|>
<|customer|>23 and 24 and 25 and 26<|end_customer|>
<|customer|>هل الاماكن دي محجوزه برقمي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه تفاصيل اخر حجز تم من خلال رقم حضرتك ولكن هذه كانت عمليه بالفيزا و فاشله لم تتم<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f9ba3675190967f10682fbe33b4d4d77 image png<|end_BOT|>
<|customer|>طب هيتم فك الاماكن دي تاني في خلال ساعه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اذا كانت الاماكن محجوزه بيتم اتاحتها مره اخري في خلال ساعتين من الحجز بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>عشان انا عايز نفس الاماكن دي تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تحاول بعد ساعتين بالفعل من وقت الحجز يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126LQ56ZV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جالى هديه من فورى جنيه بكود ازاى اقدر استخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ل هديه اتصالات كالتالى بيتم اختيار معاملات ماليه و بنوك ثم جوائر اتصالات ثم سحب اتصالات و بيتم كتابه الكود الخاص بالهديه مرتين ثم كتابه رقم الموبايل الخاص بحضرتك كود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126MQZI7S | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكتر لاستفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير انا تقريبا كل يوم بكلمكم و عايزه حالا حل عشان انا اتخنقت فعلا يعني انا فتحت حساب و مضيت العقد وحطيت الفلوس بقالها شهر عندكم من غير اي لازمه و الحساب فضل معلقني ع اساس تطابق امضاء بعدين بقي حدث خطا اثناء تقديم طلبك و قدمت شكوى كذا مرره وكل يوم اتكلم و تقريبا محدش فيكم عارف ايه سبب المشكله وكل يوم بكلام مختلف و نوعك انهارده المشكله تخلص ونوعدك بكره ف لو الحساب مش هيشتغل ياريت تبلغوني اسحب الفلوس بهدوء و مش عايزه الحساب خلاص شكرا لكن كده ميصحش ابدا يعني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هل هذا حساب ادخار<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيتي بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كنتي مقدمه من الابلكيشن ام من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>فرع<|end_customer|>
<|BOT|>يعني التقديم كان من الفرع والامضاء كنت في نفس اليوم؟<|end_BOT|>
<|customer|>وكان معايا جوزى وفتح حساب واتفتحله عادي جدا وانا من وقتها بقدم ف شكاوى ويقولوا هتتحل انهارده و مش بتتحل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك يوجد شكوي مقدمه بالفعل ولكن للاسف مذال لم يتم الرد عليها ف من خلالي هقدم استعجال لحضرتك عليها<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايزه اعرف لو مش هيتفتح او فيه مشكله قولوا ياجماعه واسحب الفلوس عادي و مش عايزه حسابات لكن مش هفضل اتكلم كل شويه<|end_customer|>
<|BOT|>لا ان شاء الله هيتم حل مشكله حضرتك في اسرع وقت وبنعتذر عن التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>امتي ؟<|end_customer|>
<|customer|>انا عايزه وقت محدد<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هو مذال جاري العمل علي الشكوي ومن خلالي هقدم استعجال لحضرتك لكي يتم الحل اسرع<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126MQZISZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فرع المندره شغال<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى شغال حاليا<|end_customer|>
<|customer|>ولا متوقف<|end_customer|>
<|BOT|>شغال بالفعل فرع المندره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب انا مقدم على كارت<|end_customer|>
<|customer|>استلمه بالبطاقه فقط<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126NQ7K8F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اغير رقم تليفون مسجل بيه فى ماى فوري ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>للااسف لا يمكن تعديل رقم الموبيل لكن ممكن انشاء حساب علي رقم موبيل اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
|
S126NQ8K3K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك انا معايا رصيد فى الكارت<|end_customer|>
<|customer|>ينفع اسحبه<|end_customer|>
<|customer|>كاش<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي حاله استفسار حضرتك عن رصيد التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو فوري تقسيط فوري تقسيطمعاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>انا لو سحبت المبلغ اقدر اقسطه ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>كيفيه استخدام فوري تقسيط نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد myfawry taqseet في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر myfawry taqseet شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفه دفع الاقساط يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انا ينفع اسحب من ماكينات بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>سحب رصيد التقسيط ام رصيد الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الليمت الى نزل<|end_customer|>
<|customer|>مش ده بيكون على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الحد الائتماني حضرتك بتشتري بيه وبتختاري وسيله الدفع بالتقسيط وبتفعلي نظام التقسيط من التطبيق كما تم التوضيح بالاعلى<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن سحب المبلغ من ماكينه فوري من خلال فروع فوري بلس واثناء السحب بيتم اختيار طريقه السحب بالتقسيط من خلال الماكينه وتسديد المبلغ حسب خطه التقسيط المختاره من التطبيق وطرق السداد الموضحه بالاعلى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126NQ9KXY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص فوري يومي ممكن توضيح متي تم التقديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بيتم توضيح الارسال للموافقه وامضاء العقد من يومين الي 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اما بخصوص التقسيط للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>الرفض هذا من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126NQALN1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عايز الغي كود دفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟ من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>9271101940<|end_customer|>
<|customer|>هو دا<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 42bb29fc33f4784bbf96238112c1ce3a image png<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الغي الكود دا لوسمحت<|end_customer|>
<|BOT|>الي الان لم يتم الدفع علي الكود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك عايز الغيه<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله عدم الدفع علي مدار اليوم بيتم الغاءه تلقائيا<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الغي عشان اطلع واحد جديد عشان انا اتخفضلي مصروفات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب الانتظار لحين انتهاء مده الكود والدخول مره اخري والحصول علي كود اخر<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش انت تلغيه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم للاسف هذا الامر بيتم بشكل تلقائي الكود بيكون ليه فتره محدده وبنتهي وبتكون علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الكود ينتهي امتي<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون موضح في الرساله اللي تم ارساله لحضرتك وعاده بيكون الكود صالح لمده يووم<|end_BOT|>
<|customer|>ساعه<|end_customer|>
<|customer|>اكون موت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام للاسف هذا الامر بيتم بشكل تلقائي يجب الانتظار لحين انتهاء الكود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اصبر بقي انا ورايا حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126OQIS7M | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تقديم علي تمويل<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ رامي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد تمويل فوري للمشروعات الصغيره والمتناهيه الصغر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ام خدمه فوري تقسيط ام خدمه الادخار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>متاح تقديم من فوري بدون ضمانات<|end_customer|>
<|customer|>بالبطاقه او اي حاجه بس للاسف مافيش نشاط ولا وظيفه<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاجه للدراسه اخر سنه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد خدمه التقسيط ام الادخار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اي خدمه فيهم بس تقدر تموللي بضمان البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>انا قدمت في فوري ع الاجرءات وكده بتبسط الموضوع يعني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف الذي تم التقديم من خلاله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01069934799<|end_customer|>
<|BOT|>كيفييه تقديم علي مصر كابيتال من تطبيق ماي فوري من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي سجل في صندوق فوري اليومي ثم الضغط ب على قدم الان في البروشور سكان الجانب المامي والخلفي لبطاقه شوف تفاصيل البطاقه، وبعدين اضغط على تقديم الطلب بيظهر جاري مراجع الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو فوري تقسيط فوري تقسيطمعاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفيه الحصول علي فوري تقسيط قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفيه استخدام فوري تقسيط نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد myfawry taqseet في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر myfawry taqseet شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان الشات يتم اغلاقه من خلالنا بعد مرور 3 دقائق من عدم الرد علينا او التحدث معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S126OQRUZK | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا طلب تقسيط؟<|end_BOT|>
<|customer|>واستلمت الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اه طلب تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرن<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126OQSU7O | <|BOT|>Hello Sarah Khaled How can I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت على الموقع عشان اشحن الموبيل ف لما عملت الخطوات طلعلى your bill is suspended<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك يتم المحاوله للدفع من تطبيق ماي فوري وتوضيح صوره الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>انا مع حضرتك ممكن تجربي من التطبيق حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>و ليه التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>الموقع مالو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره الخطا من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك سنيه واحده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9065af7a5c30560312390ec1470ec55a 20230918 173455315 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>دا الى طلعلى دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>3307<|end_customer|>
<|customer|>sarahkhaledahmed95 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126PRN005 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت عمليه تحويل من محفظتى على المكنه اتخصمو من المحفظه ومصليش المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>11626623<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو رقم المحفظه و المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>01003353304<|end_customer|>
<|customer|>690<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>8912873686 8912855689<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتستخدم هذه الارقام في كود الخدمه208<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم نزولالمبلغ للحساب من رقم منهم<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى اعملها على المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وصلو كده<|end_customer|>
<|customer|>بشكر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>مشكله شبكه ليس اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>قبل التحديث كنت بعملها اكثلر من مره مفيش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>تمام بشكر حذرتك على مجهودك<|end_customer|>
<|customer|>حضرك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نوع ماكينه حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تاتش ام زراير<|end_BOT|>
<|customer|>تاتش<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم توضيح خطوا تقوم بها بدون الرجوع لنا<|end_BOT|>
<|BOT|>خطوات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>1 حضرتك هتدخل علي سجل المعاملات و هتلاقي الرقم المرجعي 2 لو الماكينه تاتش هتعمل بحث عن بعد برقم الهاتف في حاله ان العمليه مظهرتش تواصل معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>لو ظهر الرقم المرجعي استخدمه في كود 208<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وصلت المعلومه<|end_customer|>
<|customer|>جربتها<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام جدا شكره لسعه صدرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126PRO03D | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل كلمه السر الخاصه بالابلكيشن؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ترسله في رساله على رقمي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتبع هذه الخطوات وتغير كلمه السر<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده قالي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تقوم بهذه الخطوات وتعيد المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S126QRY8NW | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمدج حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>احمد<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان مطلوب مني مفردات مرتب<|end_customer|>
<|customer|>جبتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ارفعها<|end_customer|>
<|customer|>من الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>ما المشكله؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا روحت الفرع قالولي المطلوب كشف حساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانا جبت المفردات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز ارفع<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f27a5ff04f5c6a6913663e5a64ba9913 D8 A8 pdf<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعتلك<|end_customer|>
<|customer|>المفردات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز اعرف اه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كاتبلي عقدك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد ماجد محمود حسين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0119516178<|end_customer|>
<|customer|>3044<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>29701210100391<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض الليمد الي نزلي 6الاف<|end_customer|>
<|BOT|>ما رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بس لسه منزلش ناقص خطوه رفع المفردات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>ما رصيد الكارت الحالي؟<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يظهر عند حضرتك في خانه تقسيط مستندات مطلوبه ام عقدك جاهز<|end_BOT|>
<|customer|>عقدك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام توجه الي الفرع سيساعدك في رفع العقد على السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>انا روحت الفرع قالي عاوز كشف حساب وانا بقبض منول بقالي فتره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر ليك لكن يجب توفير ما يطلبه الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا مفردات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتوجه بها الي الفرع لو يقدر يساعدك<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن كخدمه عملاء بعتذر لا نتدخل في تلك التفاصيل حيث انها تعليمات يجب اتباعها<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ممكن يقبلو<|end_customer|>
<|customer|>بيها<|end_customer|>
<|customer|>ولا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>على حسب التعليمات<|end_BOT|>
|
S126SR7HG6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بحاول اشحن ل فودافون ب جنيه بيقولى ان رصيد غير كاف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>محمود محمد جاد الرب عواض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01013917456<|end_customer|>
<|customer|>29407301201291<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>25 4 الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>1853<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fca1393bda8dfee4fe8527c5d0aa9aeb Screenshot 2023 09 18 17 51 03 61 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فى رقم للشكوى ولا حاجه<|end_customer|>
<|customer|>وهتتحل ف قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات سوف يتم توضيح كل التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح وقت الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>حالا وانا بكلم حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انا عملتها لما حضرتك قولتلى انك عايز صوره<|end_customer|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|customer|>وقبلها طبعا<|end_customer|>
<|customer|>بس عملتها اخر مره علشان الصوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري توضيح رقم الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 5480013 R2V1N6<|end_BOT|>
<|BOT|>مدتها 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت بسرعه علشان عايز اشحن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا اول مره استخدمها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ان شاء الله هيتم حلها في اسرع وقت من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126SRDIG4 | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتى كنت مشترك فى صندوق استثمار يوم بيوم<|end_customer|>
<|customer|>ولما طلعت كارت فورى<|end_customer|>
<|customer|>الفرع وخدمه العملاء مش قادرين يحولوا حسابى على الكارت<|end_customer|>
<|customer|>والامر معلق من الثلاثاء الماضى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01018656979<|end_customer|>
<|BOT|>ماذا يظهر لحضرتك علي الابليكشن عند الدخول عليها و اختيار محفظتي ثم خانه الادخار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظار توقيعك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للابليكيشن؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bf27d4f76029bd591bf359a2ada129ca D9 81 D9 88 D8 B1 D9 89 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التوقيع علي الخدمه من الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت كان يوم الثلاثاء الماضى<|end_customer|>
<|customer|>12 9 2023<|end_customer|>
<|BOT|>التوقيع علي خدمه الدخار نفسها و ليس استلام و تفعيل كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>من اكتر من سنه<|end_customer|>
<|customer|>هدور على فايل عندى فيه التاريخ<|end_customer|>
<|BOT|>كانت الخدمه تعمل بنجاح بدون مشاكل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>مفيش اى مشاكل الا من يوم عمل الكارت وارتباك الموظفين<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم رفع و تفعيل التعديلات علي الابليكشن لان حضرتك تم الاشتراك بالخدمه قبل نزلها علي الابليكشن بيتم العمل علي الامر لحضرتك بالفعل و سيتم ظهورها علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>هل هيظهر دلوقتى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>في اقرب وقت ممكن و سيتم استعجال الامر لحضرتك للاداره و ارسال الامر للقسم المختص ليتم حل الامر و تفعيله في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ازاى اتابع الامر ؟<|end_customer|>
<|customer|>هل فيه رقم او حاجه اتابع من خلالها<|end_customer|>
<|customer|>لان خدمه العملاء عجزت عن حل الامر تماما<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المتابعه معانا يوم الخميس مساءا استاذ عمرو المتابعه من خلال رقم حضرتك 01018656979<|end_BOT|>
<|customer|>اتابع هنا فى الشات يعنى؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا افندم وارجو غنجاز الامر قبل الخميس<|end_customer|>
<|customer|>انجاز<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن فقط التاكد من بعض البيانات الاخيره استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عاوزنى اكتب البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>ارسالها بالشات<|end_BOT|>
<|customer|>عمرو محمد محمود عبد الرازق مصطفى 01018656979 4338 27905271601853 رصيد الكارت صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ عمرو استفسار اخر قدر اساعد حضرتك به ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126SREIRD | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت يافنم مش عارف اشيل الكروت المحفوظه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>عشان اضيف كروت تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>بيقوللي<|end_customer|>
<|customer|>Can t remove cards please call customer service<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا الخطا بيظهر بسبب ان حضرتك ليك انك تحذف كارت في اليوم و2 في الاسبوع وحضرتك وصلت للحد اليومي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طيب الكارت لو انضاف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ليه مش بيبان في وسائل الدفع<|end_customer|>
<|customer|>لما اجي ادفع او اشحن كارت ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كدا بيكون في مشكله في اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ويجب حذفه واضافتها بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كلك ذوق<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126TR9OM0 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك نسيت كلمه السر الخاصه بالابلكيشن؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت الرقم السري وبحاول يجيلي في رساله علي رقم الموبايل المسجل ولاكن بيقولي خطا واعد المحاوله واتكرر كتير<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تقوم بهذه الخطوات وتجرب علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن الغي الحساب دا واعمل حساب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر ولكن علي رقم تليفون اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لزوقك يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا يافنان<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126TRZS4N | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>10162928<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه هو 879<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126UR4TJK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>كنت عاوز ادفع قسط تبع شركه حالا بس مش عارف عن طريق تطبيق فوري موبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معايا كود الشركه 71822<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقسط تحصيلات لشركه حالا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذه متاحه من خلال منافذ فوري و فروع فوري بلس فقط<|end_BOT|>
<|customer|>لكن الموبايل لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126URDVG7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير،، بعد اذنك،، هل يمكن ايداع فلوس بمحفظه فودافون كااش عن طريق تطبيق ماى فورى بالكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اسلام ناصر محمد احمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>د01008496937<|end_customer|>
<|customer|>29408171300353<|end_customer|>
<|customer|>913<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>والرصيد الحالي الخاطئ<|end_BOT|>
<|BOT|>خاطئ<|end_BOT|>
<|customer|>913 11<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا الكارت حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>العنوان كما موضح علي بطاقه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>الجوسق بلبيس الشرقيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التاكد من صح البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتني بوقتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>اجابه سؤالى؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم الاجابه<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير متاحه من خلال المحافظ المؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تراجع السؤال بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>تم مراجعته بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يمكن استخدام المحافظ المؤقته في الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج اودع فلوس ف محفظه فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>وليس ف الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الكارت الاصفر تقصد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال الكارت هل الخدمه متاحه؟ وكيف؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لكن هذا غير متاحه للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يمكن السحب على محفظه مؤقته<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن بعد اذنك افهم حاجه،،<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا حضرتك ممكن من خلال تطبيق انا فودافون اعمل ايداع ف محفظتى عن طريق كارت فيزا من اى بنك،، سؤالى بقى هل يمكن استخدم الكارت ف الخدمه دى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل اعلم تلك الخدمه ولكن لايمكن للكارت الاصفر استقبال او تحويل اموال من المحافظ<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر ليك ممكن لرغبه حضرتك اضيفها كاقتراح للاداره ولو في امكانيه هيتم العمل عليها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ياريت علشان تساعد الواحد ف عمليه الايداع ويبقى ف تعدد لاستخدام الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تم اضافه اقتراحك وفي اقرب وقت في حاله امكانيته سيضاف شرفتني بوقتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا واسف للاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>انا اتشرفت بيك استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|BOT|>سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126URPXXH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص التقسيط ليه متوقف<|end_customer|>
<|customer|>بيقولى ناسف فى الوقت الحالى<|end_customer|>
<|customer|>وانا لسه مفعله الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا ظاهر من خلالي انه تم التقديم و تم رفض الطلب للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|customer|>طب اه اسباب الرفض<|end_customer|>
<|BOT|>السبب بيكون غير ظاهر من خلالي بيظهر حاله الطلب فقط ولكن من خلالي سيتم توضيح تفاصيل حساب حضرتك للاداره لمراجعه الامر و اتاحه التقديم مره اخري في اسرع وقت تقدر تتابع من خلال التطبيق بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكره جدا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126WSF8GQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز احذف الحساب عشان غيرت رقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>9203<|end_customer|>
<|customer|>Antony temo33 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01274587354<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي كارت فوري من خلال هذا الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام منه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تم حذف الحساب بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126WSOAHD | <|BOT|>مساء الخير استاذ عبد الراضى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معاايط<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان الشات يتم اغلاقه من خلالنا بعد مرور 3 دقائق من عدم الرد علينا او التحدث معنا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا رحت فرع ماي فوري وطلبت منه تفعيل البرنامج واستلم الكارت مشكورا فعل البرنامج واستلمت الكارت جينا نمضي على العاقدين بتوع التقسيط ما مضتش عليهم جالي على الابلكيشن ان انا اصور كارت الميديكال صورته وصورت له المفردات وبعد كده راح جاي لي رفض ليه وايه السبب<|end_customer|>
<|customer|>ممكن الرد حضرتك على اللي انا بعته<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لقراءه كل هذا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رقم واحد الاسم بالكامل في البطاقه رقم 2 الميديكال نفس الاسم اللي في البطاقه ورقم الموبايل هو نفس انا بكلم منه حضرتك ده وكل حاجه مظبوطه ممكن حضرتك تراجع البيانات واقدر ابعت لحضرتك دلوقتي البيانات اكتبها لحضرتك دلوقتي وابعتها لك<|end_customer|>
<|customer|>اكتب لحضرتك رقم البطاقه واكتب لحضرتك الرقم اللي على الميديكال<|end_customer|>
<|customer|>ممكن حضرتك تراجع البيانات لو في اي اخطاء عرفني بيها<|end_customer|>
<|BOT|>يرجى كتابه البيانات المطلوبه كما هي بنفس الترتيب يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم عبد الراضي علي عبد الراضي محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>والاسم في كارت الميديكال عبد الراضي علي عبد الراضي محمد ورقم الكارنيه الميديكال 2450286790<|end_customer|>
<|customer|>ورقم الموبايل المستخدم اثناء الطلب 01146226300<|end_customer|>
<|customer|>رقم البطاقه القومي 2831132100871<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام من الكارت 5304<|end_customer|>
<|customer|>تمام حضرتك بعثت لحضرتك كل بيانات ممكن حضرتك تفيدني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه غير متاح لحضرتك الاستفاده من خدمه التقسيط حاليا حيث انه تم رفض الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>رفض الطلب تم نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع التطبيق وفي حاله ظهور التقديم لحضرتك مره اخرى تقدر تقدم من جديد بالخطوات التاليه<|end_BOT|>
<|BOT|>قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك اتوجه لفرع فوري بلس واستلم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الاوراق المطلوبه حضرتك واخدها معايا واقدمها ايه الاوراق المطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان حضرتك استلمت الكارت وتم تفعيله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك استلمت كارت وتم تفعيله<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه التقسيط غير متاحه لحضرتك حاليا وتقدر تتابع التطبيق واذا تم اتاحتها مره اخرى تقدر تقدم عليها<|end_BOT|>
<|customer|>اتوجه لفرع فوري بلس لاستكمال الورق علشان افعل خدمه التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا تم رفض الطلب ويجب الانتظار لحين ظهور التقديم لحضرتك مره اخرى في اقرب وقت وتقدر تتوجه للفرع بعد التقديم من جديد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك اروح اقدم على التقسيط من اول وجديد في فرع فوري بلس معايا مفردات المرتب صوره منها ومعايا الميديكال والبطاقه ساريه ووصل مرافق<|end_customer|>
<|BOT|>التقديم بيكون من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي حاله الموافقه على طلب التقسيط تقدر تتوجه للفرع لامضاء العقد والتفعيل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اعرف ازاي حضرتك ان انا تم القبول واروح امضي على عقد التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومات بشكل جيد اشكر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126XSDFD5 | <|BOT|>مساء الخير استاذ عبدالله حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار عن خدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حضرتك رحت اسحب فلرس من اقرب مكينه فوري خطا في للعمليه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b8f7428591c174f2ddc0247b678dd6fe IMG 20230918 175855 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ام سحب من خلال ماذا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله محمود محمد مصطفى<|end_customer|>
<|customer|>01210502296<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1543<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>997<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد خاطئ<|end_BOT|>
<|customer|>997 91<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a223231613d7be7ea7d5e93260fb7a9c Screenshot 20230913 135221 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>عوز اعرف امته هينزلي العائد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات فقط براجع لو في امكانيه للحل من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>لا عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى ورقمها هو CAS 5480060 K5X7P6<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع معنا بعد 48 ساعه عمل للافاده<|end_BOT|>
<|customer|>انا عوز اعرف بينزل امته العائد بتاع صندوق الاستثمارات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 08789cd7a49df32ecf3645b8932af3ab Screenshot 20230918 142546 com android mms jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بيضاف بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>بكره انشاء الله هينزل الفلوس<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بكره انشاء يوم الثلاثاء<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل متاح الان اني احول من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ماذا<|end_BOT|>
<|customer|>فلوس الي حد تاني من my fawry<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر به مشكله وسننتظر رد الاداره على الشكوى المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>من علي الحساب نفسه<|end_customer|>
<|BOT|>اتقصد الايداع<|end_BOT|>
<|customer|>لا احوال الي حد<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الطرق فقط لا يمكن التحويل من الكارت حتي الان لشخص اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك لكن يرجي العلم ان في حاله عدم الرد سيتم انهاء المحادثه تلقائيا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S126XSFFUI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محمد ازيك عامل ايه يارب تكون بخير<|end_customer|>
<|BOT|>الحمد لله استاذ احمد بخير شكرا لحضرتك جدا واتمني حضرتك تكون بصحه وعافيه<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت شوال هل ممكن التحويل من كارت فوري الاصفر لفودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>سوال<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>وكذالك غير متاح من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه غير متاحه اون لاين للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لزوقك وكرمك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتمنالك شفت سعيد ويوم اسعد<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126XSXJU7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الفل<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقت انا كعايا كارت فوري وعايز اشحن فيه رصيد طريقه الشحن من ماكينه فوري اللي في السوبرماركت ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه ايداع ATM متاح خدمه الايداع من البطاقه الائتمانيه الخاصه بالعميل من خلال فوري من خلال كود الخدمه 46688 بيتم تمرير الكارت ثم كتابه البيانات ثم المبلغ المراد ايداعه ثم تاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>وللتوضيح اكتر للطرق الاخري لحضرتك طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا معييش رصيد في الحساب اابنكي<|end_customer|>
<|BOT|>سؤال حضرتك ازاي يتم الايداع لكارت فوري من المنافذ<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه ايداع ATM متاح خدمه الايداع من البطاقه الائتمانيه الخاصه بالعميل من خلال فوري من منافذ او فروع فوري بلس من خلال كود الخدمه 46688 بيتم تمرير الكارت ثم كتابه البيانات ثم المبلغ المراد ايداعه ثم تاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>تم ارسالها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيمرر كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتوجه للتاجر وهيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>او تقدر يتم الايداع من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>ايه البيانات المطلوبه عشان الناس معندهاش فكره<|end_customer|>
<|customer|>المشكله ان مفيش منافذ قريبه<|end_customer|>
<|BOT|>بيطلب الرقم السري حضرتك وبيتم كتابته وبيكتب المبلغ الذي حضرتك تريد الايداع له<|end_BOT|>
<|customer|>طب تمام هفهمه كده برضه بيحتاج كود الايداع والا رقمي السري كفايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه ايداع ATM متاح خدمه الايداع من البطاقه الائتمانيه الخاصه بالعميل من خلال فوري من منافذ او فروع فوري بلس من خلال كود الخدمه 46688 بيتم تمرير الكارت ثم كتابه البيانات ثم المبلغ المراد ايداعه ثم تاكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126YSHMMU | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Hello Menna<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الطلب لم ينفذ حتي الان<|end_customer|>
<|customer|>اصدار شهاده مخالفات و توصيلها الي المنزل<|end_customer|>
<|customer|>كيف يمكنني المتابعع<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من خلال فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>من يوم<|end_customer|>
<|customer|>و عدي اكتر من ايام عمل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي الذي تم الدفع به ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2871192102471<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 31b586b85e233f643c09d8780e0b878e 20AC15A2 4908 4C6C B01F 2478441EBB82 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>الامر لله<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c885358709d7cc05e9c964e4391fd184 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه تم الدفع بنجاح وهيتم التواصل مع حضرتك لتسليم شهاده المخالفات بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت مع العلم ان النهارده هو اليوم الخامس من ايام العمل<|end_BOT|>
<|customer|>بعد خمس ايام<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التواصل مع حضرتك النهارده على مدار اليوم او غدا بحد اقصى من خلال مندوب الشحن للتسليم<|end_BOT|>
<|customer|>اخري<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 5 ايام عمل من تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتمني حد يتواصل من مندوبين الشحن قريبا<|end_customer|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>هنتظر للغد و اتابع معكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم ومن خلالي هيتم استعجال القسم المختص لحضرتك لسرعه التواصل وتصيل شهاده المخالفات لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر لذوقك<|end_customer|>
<|customer|>يا ريت<|end_customer|>
<|BOT|>وفي حاله عدم التواصل النهارده على مدار اليوم او غدا تقدر تتواصل معنا واحنا متواجدين لمساعدتك دايما<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12F0ITQUO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>تبديل النقاط بتاخد وقت قد ايه بقالها اكتر من يومين مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11435114<|end_customer|>
<|BOT|>استفسار حضرتك بخصوص نقاط التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>عملت تبديل النقاط ومفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم تبديل النقاط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تحويل النقاط بعد 10 ايام عمل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تحويل النقاط بعد 10 ايام عمل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام فهمت طب هو لو فى مشكله فى المكنه عادى ولا مش تبعكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله لاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>قائمه التحكم فى المكنه عملتلها باسورد منفصل ولما بدخله بيقولي غلط<|end_customer|>
<|customer|>بالرغم انه صح<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي المشرف لاستعلام وحل الامر للاسف لا يمكن الاستعلام عن هذا من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا واسف الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12F5J0OYM | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه عملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>رحت امبارح مضيت العقد في فرع فوري وعلى التطبيق جاري مراجعه المستندات والنهارده على التطبيق جاي لي رساله ان انا اروح الفرع وامضي العقد ثاني ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>كريم محمد عبد الرحمن فراج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01100191150<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>29007010102573<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي واخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>4279<|end_customer|>
<|customer|>6500<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان البيانات الخاص بطلب التقسيط بيتم مراجعتها وبعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه بيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمت خدمه وقالوا لي في مشكله في البيانات ايه هي المشكله عاوز اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معانا بعد 24 ساعه عمل وهنوضح لحضرتك هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>طب معلش انا عاوز افهم كده في مشكله يعني عندي في البيانات بتاعتي<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا بيتم مراجعه البيانات وبعد 24 ساعه عمل هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى تابع معانا يوم الاحد بحد اقصي الاتنين ييكون موضح كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يااستاذ كريم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12F5JFSJ4 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سجلت كارت بالبنك الاهلي خاص بي وحاولت تسديد فاتوره الكهرباء عده مرات بدون فائده؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تظهر لي حتى الان قيمه فواتير الكهرباء بشمال القاهره التي سجلتها؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار شركات الكهرباء ثم اختيار شركه الكهرباء اللي حضرتك تابع لها ثم كتابه رقم المشترك بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيتم هذا الخطوات للدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود الدفع قمت بتسجيله عندكم بشكل صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الخطا الذي يظهر عند الدفع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اولا انتم لم تضيفوا ارقام دفع الفواتير على سجل الدفع السريع رغم موافقتكم عليها، ثانيا لا تظهرون لي المبلغ المطلوب دفعه<|end_customer|>
<|BOT|>اولا بيتم اضافه الخدمه علي الدفع السريع من خلال حضرتك وليس من خلالنا ثانيا استاذ علي بيتم ظهور المبلغ المطلوب من خلال شركه الكهرباء لان فوري هي وسيله للدفع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي شركه الكهرباء حتي يتم عمل تحديث للفواتير لحضرتك حتي يتم ظهور القيمه المستحقه لحضرتك استاذي<|end_BOT|>
<|customer|>حسنا، اشكركم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ علي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لكم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12F5JLT3B | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لم اتمكن من الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>واستنفاذ محاولات الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عمليه الدفع بتف<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 42a27a6d0058e81bb204512eb3dbd53e IMG 1452 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>التجاري وفا credit 6220 ahmed habbib yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك كارت اخر يجب توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>nbe debit 6815<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12F5JZW3A | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه اعمل تسجيل دخول و بكتب رقم التليفون او الايميل علشان اغير الباسورد الي نسيته بيجيلي انهم invalid<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك تجربه عمل نسيت كلمه سر من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الكود مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام غيرت الباسورد<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12F6JEZJV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله في كارت الاصفر عند محاوله عمل ايداع عن طريق ماكينه ATM بنك مصر تم رفض العمليه وظهور رساله تفيد بعدم صالحيه الكارت وعند التوجه لفرع الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>قالي لي اني اتعامل مع الكارت عن طريق التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانا غير قادر علي ذالك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اذا ما هو الحل<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حازم عبدالحميد طاهر سيد احمد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح امامي ان الكارت لا يوجد به مشكله ممكن حضرتك توضحلي صوره من الخطا ل توضيحها للاداره المختصه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك حاولت اعمل ايداع للكارت تم رفض العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح صوره من الخطا ل ارسالها للقسم المختص و توضيح المشكله لهم<|end_BOT|>
<|BOT|>و الافضل لحضرتك تجرب من ماكينه اخري للايداع<|end_BOT|>
<|customer|>وظهور رساله تفيد بعدم صلاحيه الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اذا متوفر مع حضرتك صوره ممكن ارسالها<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس لو كده هحاول تجربه العمليه مره اخري من ماكينه اخرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم اذا واجهه حضرتك اي مشكله ممكن تتواصل معنا<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد شكرا لحضرتك علي الاهتمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12F7K45YS | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار عن خدمه<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي انا دفعت بفيزا فودافون كاش مصاريف المواد الاضافيه<|end_customer|>
<|customer|>وجاتلي رساله تم الدفع بس بتاعت فودافون<|end_customer|>
<|customer|>ومستني الفاتوره على الميل و موصلش حاجع<|end_customer|>
<|customer|>علما بان الفلوس اتسحبت<|end_customer|>
<|customer|>جامعه القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم الدفع من تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>موقع خدمات الدفع لجامعه القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ده انهي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الدفع الذي تم الدفع به<|end_BOT|>
<|customer|>01033061688<|end_customer|>
<|customer|>3010601210059<|end_customer|>
<|customer|>ورقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الدفع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6be166cea3ac34bab0717a2dc952af7e WhatsApp 20Image 202023 09 23 20at 2011 40 09 20AM jpeg<|end_customer|>
<|customer|>11 ونص<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت بالدفع بالرقم القومي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 50b0f47dfb54729ee2e9379ff28df563 image png<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد هل حضرتك قمت باختيار فوري وسيله للدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مليت البيانات ودوست على فوري واختارت ادفع بالفيزا<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a356b29f5b6ae9c1c8698cf97475b8ab image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5f7325fe0c1ac5858dde94671c0f4b06 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقدر استعين بالاسكرين ده في اثبات الدفع<|end_customer|>
<|customer|>ولا ممكن يتبعتلي الفاتوره على الميل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>mmdysri gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك هيتم ارسالها لحضرتك علي مدار اليوم علي الايميل mmdysri gmail com<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر استفسار<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>هو رقم الوصل رقم التسجيل ده هيكون انهي رقم<|end_customer|>
<|BOT|>9275039457<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S12F7KI8WT | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف حدود السحب والايداع من كارت فوري الاصفر والعمولات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>الرسوم والعمولات<|end_customer|>
<|BOT|>Acquirer Bank National Bank of Kuwait Egypt Mashraq Bank Industrial Development Bank of Egypt Qatar National Bank Alahli Egyptian Arab Land Bank Blom Bank HSBC Bank Egypt S A E Ahli United Bank Arab African International Bank<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق الايداع والسحب المحدده من خلال الكارت الاصفر بالرسوم الخاصه بالايداع والسحب<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد عمولات على الكارت الاصفر موضحه من خلالى<|end_BOT|>
<|customer|>اسمع ان في عموله 0 57 علي الايداع من كريدت كارد هل في معلومه عند حضرتك؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم الارسال لحضرتك الرسوم الخاصه بالايداع من خلال تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ ال<|end_BOT|>
<|BOT|>علي المبلغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب فرع في محافظه دمياط لاستلام الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>شارع الشيخ اصيل منزل الكوبري العلوي دمياط المحل التجاري رقم 1 بالعماره رقم 5 بمشروع الهيئه العامه لتعاونيات البناء والاسكان شارع البوسته الجديده كفر سعد محافظه دمياط المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي شارع عمرو بن العاص مع تقاطع شارع عرابي كوبري المركز ارض التقسيم مدينه الزرقا محافظه دمياط المحل التجاري رقم 2 3 بالدور الارضي شارع المركز الترعه الشرقاويه بجوار كوبري هلالي بجوار شركه WE وامام فرع امان مدينه فارسكور محافظه دمياط المحل التجارى بالجهه الغربيه لمدخل العقارقم 2 المقام على قطعه ارض رقم 10 43 الحي الثاني المجاوره الثالثه مدينه دمياط الجديده محافظه دمياط<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الفروع المتاحه اى فرع مناسب لحضرتك لتوضيحه بشكل كامل<|end_BOT|>
<|customer|>فرع دمياط الجديده<|end_customer|>
<|BOT|>شارع الشيخ اصيل منزل الكوبري العلوي دمياط المحل التجاري رقم 1 بالعماره رقم 5 بمشروع الهيئه العامه لتعاونيات البناء والاسكان شارع البوسته الجديده كفر سعد محافظه دمياط المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي شارع عمرو بن العاص مع تقاطع شارع عرابي كوبري المركز ارض التقسيم مدينه الزرقا محافظه دمياط المحل التجاري رقم 2 3 بالدور الارضي شارع المركز الترعه الشرقاويه بجوار كوبري هلالي بجوار شركه WE وامام فرع امان مدينه فارسكور محافظه دمياط المحل التجارى بالجهه الغربيه لمدخل العقارقم 2 المقام على قطعه ارض رقم 10 43 الحي الثاني المجاوره الثالثه مدينه دمياط الجديده محافظه دمياط<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجارى بالجهه الغربيه لمدخل العقارقم 2 المقام على قطعه ارض رقم 10 43 الحي الثاني المجاوره الثالثه مدينه دمياط الجديده محافظه دمياط بجوار فرع اتصالات وتاون تيم https ww google com maps q 31 443225860595703 31 68330018310547 z 17 hl en<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12F7KPAQK | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اشيل فبزا البنك مش راضيه تتمسح<|end_customer|>
<|customer|>فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح حذف كارت في اليوم واتنين في الاسبوع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ مروان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12F8KMIF6 | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الموبايل الذي تم الحجز به<|end_BOT|>
<|customer|>01159691488<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الدخول علي ماي تيكت وهيتم توضيح التذكره لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 798c129e6287ddec7c017fc01085f2cc image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه تم الحجز بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارف والله انه تم الحجز، انا الابلكيشن نفسه مش بيفتح معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 11c40481da2f15ef09f8b0e23b9840f5 IMG 20230909 WA002 jpg<|end_customer|>
<|customer|>لا ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 af6fa6fac4685c0484f2e06f7198817 Screenshot 20230923 115700 com gspace android jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم الدخول من نفس الموبايل الذي تم انشاء عليه الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكلمك اهو من الويبسايت عادي هو مش راضي يفتح من الابلكيشن نفسه<|end_customer|>
<|customer|>واه نفس الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عمل خطوات كلير كاش والتجربه مره اخري علي مدار اليوم برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق تكيتس مول ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب كدا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك لو في اي مشكله هقول لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم يمكنك اتباع الخطوات واذا ظهر اي خطا يمكنك توضيح الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك عملت اللي قولتي عليه ونفس الرساله بتيجي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 385920d53b3d85a3d12246685603003a Screenshot 20230923 120757 com fawry ticketsmall jpg<|end_customer|>
<|customer|>نفس المشكله برضو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الايميل ورقم الموبايل والاصدار الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>Mostafa hafez1894 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>01159691488<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا هيتم تقديم شكوي الان لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله ممكن تاخد وقت ولا هتتحل انهارده؟<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب مده ايام عمل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>قد ايه المده تقريبا؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن مده الطلب 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الاصدار كام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اصدار 1 1<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم لحضرتك الشكوي ومده الشكوي هي 3 ايام عمل وهذا رقم الشكوي ID CAS 5495906 H1C6V3<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بعد ال3 ايام عمل المفروض تتحل لان هيبقى فاضل 3 ايام بس عالحفله<|end_customer|>
<|customer|>معلش سؤال تاني بعد اذنك<|end_customer|>
<|customer|>هل في امكانيه لل refund ولا لا؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا تقلق يافندم هيتم حل الامر وهيتم حضور الحفله ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد استرداد يافندم بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام بس المشكله نفسها متحلتش اتمنى تتحل ف وقت اسرع<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي يافندم قمت بتقديم شكوي لحضرتك للقسم المختص حتي يتم حل الامر من خلالي وانا من خلالي هقوم ايضا باستعجال الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12F9KTR7Z | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اضيف كارت فيزا مع العلم انى عامل فيزا مشتريات عليها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المتاح لحضرتك اضافه كارتين فقط على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل كروت قبل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الموضح من خلالى حاليا انه المتاح كارتين فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FAK8VSF | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>Good morning regret In order to provide you with a better service please evaluate the level of service and leave your comment at the end of the conversation<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>What is the name of the party<|end_BOT|>
<|customer|>cinderella<|end_customer|>
<|customer|>I can see the seats still blocked in black but I don t know how to access the payment<|end_customer|>
<|BOT|>Red color indicates that the tickets have been paid confirmation of the reservation The black color indicates unpaid tickets reservation not confirmed You can check these tickets later as they can be released if they are not paid within the ticket payment window Throughout the day automatically<|end_BOT|>
<|customer|>But these tickets are mine I blocked them<|end_customer|>
<|customer|>But it didn t get the payment portal<|end_customer|>
<|BOT|>Do you have an account first through Tickets Mall<|end_BOT|>
<|customer|>I just created it<|end_customer|>
<|customer|>After I had picked the seats<|end_customer|>
<|customer|>So after I logged in I couldnt pay<|end_customer|>
<|BOT|>Do you want to reserve the same seats colored black<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|customer|>On October 12<|end_customer|>
<|BOT|>The seats have been reserved and payment has not been made The matter will be resolved within 24 hours and the seats will be rebooked<|end_BOT|>
<|customer|>How do I know if they were reserved for me or if it was someone else<|end_customer|>
<|BOT|>There is no specific body but the black color is not reserved for a person<|end_BOT|>
<|customer|>I don t understand<|end_customer|>
<|BOT|>Colored black is not reserved for a person<|end_BOT|>
<|customer|>If it s not blocked for anyone then why can t I book it now<|end_customer|>
<|customer|>Then reserved for what<|end_customer|>
<|BOT|>These are chairs that have been reserved and payment has not been made We must wait 24 hours for the reservation to be canceled and rebooked<|end_BOT|>
<|customer|>24 hours from when<|end_customer|>
<|BOT|>From today until tomorrow<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>no thanks<|end_customer|>
|
S12FALT099 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء خير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>كان حسابي في فوري يومي لم تضاف الي فائده اخر يومين الي حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تنزيل الفائده بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني جمعه وسبت لم يحسب ليهم فائده ولا بيحسب و تضاف الي حساب مع فائده يوم الاحد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>العائد بيتم تنزيله يوم الاحد ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ مايكل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا خالص<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FBLF5X0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ام عميل<|end_BOT|>
<|customer|>تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12285186<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 لا يوجد رسوم علي الاستعلام من خلال ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش رسوم على الاستعلام عن رصيد الكارت اي كان مصدره؟ بنك او بريد؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>والايداع والسحب؟<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد رسوم ايداع وسحب علي اي كارت بنكي او بريد<|end_BOT|>
<|BOT|>ولا يوجد رسوم ايداع وسحب لكارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FCLUGQA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>حابه اتاكد ان الكارت متاح دلوقتي واقدر استلمه من اي فرع<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لاني لما روحت استلمه موظف الفرع قالي اتاكدي من خدمه العملا الاول<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رساله باستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>بس لما قدمت طلب الموظفه قالتلي بعد ساعه وعدى اكتر نن كده بكتير<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك المشكله السحب من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>نعم؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمتي بايقاف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>مكتوب terminated<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد علي الطلب تقدرى تتوجهي لاقرب فرع لاستخراج الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف برده السيستم موجود ولا مش شغال في الفروع؟<|end_customer|>
<|BOT|>متاح يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S12FDL7JRK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بضيف الكريدت كارد بتاعتي وبتجيلي الرساله وبعدين لما بدخل الرقم الي جالي بتجيلي رساله اني احاول مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين لما باجي اعمل كده بيقولي الكريات بتاعتي موجوده<|end_customer|>
<|customer|>باجي ادفع مش بتظهر<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهم المفروض اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Visa<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2933<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Abdinoo onlinework gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك د<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>متشكر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عرفت للمشكله<|end_customer|>
<|customer|>المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك في حذف الكارت لان به مشكله في التفعيل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اطلع بره الشات وحذفها واجيلك تاني<|end_customer|>
<|customer|>ولا احذفها وارجع افعاها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتحذفها و تضيفها بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>ليه كده<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز ادفع فاتوره الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن مرسل لنا تقرير بان هذه سياسه استخدام الكروت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ومش عايز انزل المفروض اعمل<|end_customer|>
<|BOT|>البطاقه بيتم حظرها من الاستخدام علي ماي فوري بعد حذفها<|end_BOT|>
<|customer|>اضيف كارت تاني طيب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تضيف كارت اخر للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد حذف هذه البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع اني معملتش حاجه كنت بفعلها عادي<|end_customer|>
<|customer|>ويعدين مرضاش تتفعل<|end_customer|>
<|customer|>المفروض المشكله مش عندي<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك و لكن هذه المشكله تحدث بسبب تاخير ادخال البيانات او تاخير ارسال ال OTPمن البنك<|end_BOT|>
<|customer|>لا متاخرين انا كتبت علطول<|end_customer|>
<|customer|>متاخرتش<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك و لكن هذا سبب عدم التفعيل فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب متحاول تفعاها<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح تفعيلها من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>امال مين الي فعلها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك خدمه العملاء ليس لها صلاحيه ف تفعيل او عدم تفعيل البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>الامر بيتم من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي وانا حاولت كذا مره افعلها<|end_customer|>
<|customer|>ومش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد مشكله حاليا البطاقه بها مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحذفها و تضيفها بعد 7 ايام لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FDLHLOY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحمدلله<|end_customer|>
<|customer|>انا من يوم شهر اغسطس كتبت العقد فى فورى وتم تصويرى وتحنيل البطاقه وكارنيه الطبى وخلصت العقد لكت لن ينزل المبلغ او الرصيد وانا استلمت الكارت الاصفر وتم تفعيله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d2436748cde907488126e88b48e2dbd9 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A8 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A0 D9 A7 D9 A5 D9 A6 Photos jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم صبحى عبدالناصر فزاع عبدالناصر<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الف ونصف<|end_customer|>
<|customer|>01203985003<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومىXX XX XX 0259<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم القومي بالتجزئه لانه لم يظهر لنا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c757cd45281235bd863d43136c2d6f60 image png<|end_BOT|>
<|customer|>272<|end_customer|>
<|customer|>0528<|end_customer|>
<|customer|>2500<|end_customer|>
<|customer|>259<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وانا ارسلت صوره البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا لتقديم طلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اقرب فرع لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فرع بورسعيد حى الشرق<|end_customer|>
<|customer|>هو فرع واحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم لحضرتك شكوي وهيتم الرد علي الشكوي بعد 4 ايام عمل وهذا رقم الطلب ID CAS 5495951 P9Q5S9<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S12FDLNNNA | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا دفعت فاتوره تليفون ارضى برقم 0882821954وتخصم فلوس من الكارت ولكن لم يضافه على فاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 55ac8ec0b8c5dc3291404a32e2837668 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A4 D9 A5 D9 A8 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 265579f09f4749f1517472a039f388f6 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A1 D9 A4 D9 A5 D9 A2 D9 A7 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى حضرتك هكلمكم تانى يوم الاحد تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا يرجي المتابعه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بعد 3ايام يعنى يوم الثلاثاء<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا يرجي المتابعه بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه كده يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تم ارسال المده اول مره عن طريق الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عادى ولا يهمك<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FFMY5XU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف ممكن استخدم اليلو كارد فوري في تقسيط فواتير<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>طب وازاي اقدم والرصيد هينزل على اساس ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تباع هذه الخطوات لحصول علي الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>طب والرصيد بيتحدد على اساس ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تحديد الامربناءا علي الاسئله التي بيتم الاجابه عليها عن التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما اقدم على الكارت بستلمو بعد قد اي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الموافقه علي الطلب من ساعه حتي 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا بس رقم لخدمه العمله لو عايز استفسر على تاني بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه من خلال الشات لاستعلام عن اي استفسار<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
|
S12FGMF9FB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم حل المشكله بنجاح<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>و الرصيد رجع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل اسطيع مساعده حضرتك باي استفسار من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه الماليه و البنوك بنك التعمير والاسكان مش شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8e1cb0af6007ce5f718d38426e289ece Screenshot 2023 09 23 12 30 23 264 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>علي الرغم من وجود فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>بيقول لا توجد فواتير مستحقه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان بناء علي كود الخطا اللي ظهر لحضرتك ان لا توجد اي فواتير تم اصدارها من خلال التعمير والاسكان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بمجرد مايتم تحديث الفاتوره من خلالهم هتقدر تدفع من فوري لتجنب ظهور الخطا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FHMFHYK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذن حضرتك انا لسا حالا محول مبلغ من الفيزا بتاعتي لفيزا فوري وجالي العمليه مرفوضه بس انا فعلا اتخصم من الفيزا بتاعتي<|end_customer|>
<|customer|>ياا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 83fd24b7767d9a8d7d405974f3321a0b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>سوف يتم رد المبلغ مره اخري علي الحساب بعد 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يا فندم مينفعش يتحولوا لفيزا فوري ع طول؟<|end_customer|>
<|customer|>النهارده مثلا ده قصدي<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف لا يمكن تحويل الا بعد 14يوم عمل لانه تم رفضها وفي حاله الرفض بيتم تاخذ بعض الوقت لحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S12FHMJIA7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الدفع عن طريق الكارت معلق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>و حاولت من profile مفيش ضغط عن طريق كارت معلق<|end_customer|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>5603<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك كارت اخر يجب توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش كارت تاني هو كارت دخلت بياناته مره سابقه بس لغيته<|end_customer|>
<|BOT|>موضح على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التحقق من الكارت من خانه بطاقاتى<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار توضيح الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>معلش هي موجوده فين<|end_customer|>
<|customer|>Wallet<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كارت مسجل بالفعل<|end_customer|>
<|customer|>بس نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>5603<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هناك كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>مسحته<|end_customer|>
<|BOT|>هذا نفس الكارت الذى تم توضيحه من قبل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه هو ده كارت مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ده فيه مشكله فيه مش عارفه ليه<|end_customer|>
<|customer|>كان بيتم عليه كل عمليات الدفع من خلاله سابقا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا بيتم حل المشكله فى الدفع من التطبيق بشكل عام<|end_BOT|>
<|customer|>بس المشكله ديه من فتره<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن هذا الكارت به مشكله يرجى حذفه ثم اضافته مره اخرى بعد 7 ايام من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس هو مفيهوش مشكله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل مشكله الدفع من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني يتم الحذف الان و اضافته خلال ايام<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم بالفعل شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FIMZTR2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
|
S12FJNV063 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى كارت كريدت على الابليكشن ومحتاج احذفه ومش عاوز يتحذف<|end_customer|>
<|customer|>ويقولى لايمكن حذفه فى الوقت الحالى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد تم الاستعلام من خلالي بالفعل ومن الموضح ان عدد المحولات اليوم لحذف الكارت تم تخطيها يرجي الانتظار الي الغدا ثم المحاوله مره اخري هيتم حل الامر ولكن يرجي المحاوله من خلال هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كده ومش عاوز<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الانتظار الي الغدا لان عدد المحولات اليوم لحذف الكارت تم تخطيها<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين يعنى ايه عدد محاولات تم تخطيها<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد عدد معينه في اليوم لحذف الكارت علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ليه يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>وفي مره واحده في اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي سياسه الخاص بالتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بس كلام ده جديد<|end_customer|>
<|customer|>طيب ادخل امتى احذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار اليوم غد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وليا كام محاوله عشان لو مردتيش يتحذف<|end_customer|>
<|BOT|>في اليوم مره واحده<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو مردتيش يتحذف اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي اتباع الخطوات قبل محاوله الحذف لتجنب اي مشكله استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
|
S12FJNZ0SZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار بخصوص سداد اشتراك النادي مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكوي رقم 5459545 بتاريخ 12 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مبلغ 1970 جنيه وشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح من خلالى حاليا ان تم الرد المبلغ مره اخرى لحضرتك وبتكون مسمعه على الكارت الخاص بحضرتك فى خلال من يومين ل45 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك اقوم بمراجعه البنك ارجو التاكيد تمام؟<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FKN82KU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اضيف كارت بنك جديد علي الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بتظهرلي رساله an error 3D secure number<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا يجب الرجوع للبنك للتحقق من ان الكارت بيدعم الدفع الاونلاين والرسائل التاكيديه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>واضح<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FKNA35A | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكوني بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحمد لله<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b732c2870469425cc0ba39973af7bac1 5F42C850 F13E 4127 B643 67DED505BAD3 png<|end_customer|>
<|customer|>الرساله دي بظهر كل ما احاول اضيف رصيد للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات ثم المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده مفيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوي لحضرتك الان<|end_BOT|>
<|customer|>بس محتاجه اضيف الفلوس النهارده ضروري<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي مده 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>لان بيتم حل الامر من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا طرق الايداع علي الكارت ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>يا افندم والله عارفه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الطريقه دي المتاحه لي الان<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا من خلالي هقوم ايضا بالتقديم شكوي للاداره تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>كده خلاص<|end_customer|>
<|customer|>قدمت الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات من فضلك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان حضرتك تخطيتي الحد للايداع من خلال حساب ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يا افندم<|end_customer|>
<|customer|>انا معملتش اضافه<|end_customer|>
<|customer|>اصلا اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>العمليات الفاشله ايضا بتتحسب<|end_BOT|>
<|customer|>ولسه يدوب بعمل اضافه<|end_customer|>
<|customer|>مش قابل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التجربه مره اخري غدا واذا يظهر اي خطا يمكنك التواصل معانا بالخطا<|end_BOT|>
<|customer|>لا اله الا الله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقومي بالايداع من خلال انستا باي او من خلال المنافذ او من الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>يا افندم<|end_customer|>
<|customer|>مش معايا رصيد الا علي الكارت ده<|end_customer|>
<|customer|>وازاي اللي فشل بيقبل<|end_customer|>
<|BOT|>العمليات الفاشله ايضا بتتحسب من ضمن العمليات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن تصفر العمليات<|end_customer|>
<|customer|>ديذ<|end_customer|>
<|customer|>من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن هذا غير متاح من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب الانتظار اليوم التالي يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا كان متاح اكيد هيتم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>قالوو امبارح انتظر لليوم وبرضه مفيش حل يا افندم<|end_customer|>
<|customer|>امبارح قولتو كده برضه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هقدم لحضرتك طلب الان<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي من خلالي الان وهيتم الرد علي الطلب بعد 24 ساعه عمل وهذا رقم الشكوي الخاص بك ID CAS 5496054 Q2B2J9<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>خلاص كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذه نانسي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FKNP6A5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذنك يا نورهان ممكن اعرف هو انا ليه العائد اليومي بتاع فوري مش بيزيد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الجمعه والسبت خارج ايام العمل وبيتم تنزيل عائد الجمعه والسبت علي مدار يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هيتم تعويض اليومين دول<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تنزيل عائد الجمعه والسبت علي مدار يوم الاحد بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا استاذه نورهان<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FMN0FPN | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو كرت الاصفر ينفع اسجل بيه على ابلكيشن انستا بلاى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد ناصر عطيه عبدالله عشرى<|end_customer|>
<|customer|>01026334034<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7939<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30102010104639<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>1083 54<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت لا يتم اضافته علي انستاباي بيتم عمل الايداع له فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال تطبيق انستاباي بيتم التحويل من كارت ل كارت<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى سوال تانى<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>انا لو عاوز اسحب فلوس من مكنه atm فى رسوم عليها<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>انا لو سحبت من مكنه atm بنك مصر فى رسوم هتتسحب ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>انا لو عاوز اعمل ايداع على الكرت ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز اعرف الماكينات الى بتعمل ايداع على كرت فورى<|end_customer|>
<|BOT|>ماكينات فوري من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>او من خلال التجار<|end_BOT|>
<|customer|>انا اصدى ماكينات atm الى بتعمل ايداع على كرت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>Acquirer Bank National Bank of Kuwait Egypt Mashraq Bank Industrial Development Bank of Egypt Qatar National Bank Alahli Egyptian Arab Land Bank Blom Bank HSBC Bank Egypt S A E Ahli United Bank Arab African International Bank<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه البنوك المتاح منها عمل ايداع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى رسوم على الايداع<|end_customer|>
<|customer|>من ماكينات atm<|end_customer|>
<|BOT|>لا توجد رسوم للايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>من ال atm<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FMN4GNN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الرقم مضافه لقائمه الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور ايوه الرقم مضاف سابقا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الحذف من الدفع السريع يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه احذفه ممكن الطريقه<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>هرجعلك لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|BOT|>مازالت بنتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيتم اتباع الخطوات الان<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص لغيته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اسفه علي التاخير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اتباع الخطوات التنشيطيه التاليه واعاده الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>لو حضرتك متاكد من ادخال البيانات بالشكل الصحيح تواصل مع مقدم الخدمه وي و اطلب منهم تحديث البيانات على ماي فوري بعدها تقدر تدفع من ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا حزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه وشكرا علي ذوقك ومساعدتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FPOUBP8 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>في عمليه ب مبلغ عملتها من الابلكيشن لفاتوره نت ارضي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جالي رساله من البنك ان القيمه انسحبت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس الشركه بتقول المعامله مسمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك العمليه بتاريخ انهارده<|end_BOT|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه صباحا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bdec42eab43fecc856cbf7969965c3c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده تمام ،، متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FPOZCN9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>How can pay Netflix after getting a code<|end_customer|>
<|BOT|>give me one minute<|end_BOT|>
<|BOT|>Payment with service code 3398<|end_BOT|>
<|BOT|>Payment is available through an instant machine only and is not available online<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>I will go pay at an instant machine I will tell him to send the money to this code or what<|end_customer|>
<|BOT|>Indeed payment will be made clear to him through the code shown to you<|end_BOT|>
<|BOT|>Payment with service code 3398<|end_BOT|>
<|customer|>Okay thankss<|end_customer|>
<|BOT|>Thank you very much for your kindness dear friend and I hope I was able to help you sufficiently We hope that we will meet your expectations by answering your inquiries and providing assistance We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S12FQO4D38 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S12FQOUIKP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>زياده الحد الائتماني<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الخاص بلميت التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0114032005<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود احمد محمود طه باهي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0114032005<|end_customer|>
<|customer|>3439<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 1534<|end_customer|>
<|customer|>28500<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ظاهر من خلالي انه مقدم طلب لحضرتك للاداره برقم CAS 5481955 Z9D6X6 و جاري العمل عليها لزياده الحد الائتماني الي مبلغ 500 و مازال جاري العمل علي الطلب بالفعل و من خلالي سيتم ارسال استعجال للطلب للعمل عليه في اسرع وقت بالفعل يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك طبعا عن اي تاخير و سيتم حل الامر في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>غي خلال وقت اد ايه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>في خلال 48 ساعه عمل تقدر تتابع معانا بحد اقصي يوم الثلاثاء<|end_BOT|>
<|customer|>بس الطلب متقدم ليه كذا يوم<|end_customer|>
<|BOT|>انا متفاهم حضرتك و بعتذر جدا لحضرتك طبعا ولكن مازال جاري العمل عليه من خلال الاداره المختصه بالفعل و سيتم من خلالي استعجال الامر لكي يتم الرد في اسرع وقت بحد اقصي 48 ساعه عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا استاذ محمود CAS 5481955 Z9D6X6<|end_BOT|>
<|customer|>CAS 5481955 Z9D6X6<|end_customer|>
<|BOT|>هذا رقم الطلب بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5481955 Z9D6X6<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FROIOH1 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتي انا حولت لنفسي رصيد علي الرقم ده بقيمه دفع جنيه<|end_customer|>
<|customer|>اداني عمليه ناجحه وخصم ال جنيه<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d79fbac874b44da6dc13c7b748d154b7 Screenshot 2023 09 23 13 21 01 314 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله نبيل عبدالمقصود علي العريان<|end_customer|>
<|customer|>01551060610<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3430<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 0037<|end_customer|>
<|customer|>20 190<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم القومى بالكامل بالعربى<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي للاسف وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>لا والله<|end_customer|>
<|customer|>يعني المشكله من عندكو وانا استنا ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه تكون مشكله فنيه فى التطبيقات مما يؤدى الى تعلق العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك هتخليني اقلك ان د هيكون اخر تعامل بيني وبين فوري تقريبا كده<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا غدا للتحقق من حالتها النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز اسحب فلوس من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>روحت لمحلات فيها مكنه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طبعا بكرر اعتذارى لحضرتك عن هذه المشكله ولكن سيتم وضوح حالتها غدا من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ومش عارفين يسحبو مني ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم السحب بكون 46699<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ماكينات فورى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اديلو كود السحب الي حضرتك بعتيه ده<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كود الخدمه على الماكينات للسحب من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد مبيدخل الكود<|end_customer|>
<|customer|>اي العمليه الي بعدها<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ادخل بيانات العمليه المطلوبه البيانات الخاصه بالكارت المطلوبه للسحب<|end_BOT|>
<|customer|>بس مش بخد مد<|end_customer|>
<|customer|>بس مش بدخل الباوسورد<|end_customer|>
<|customer|>بتاع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>لاني مش عارف اعينه من التطبيق لحد دلوقت<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق بتاعكو سوري عقييم بحد<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم السرى حضرتك بتكون حددته منذ بدايه التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد تغييره<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا محددتتش حاجه<|end_customer|>
<|customer|>استلمت الكارت ومشيت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا الدخول على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون موضح علامه اعدادات مثل الترس<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم دخلت وعملت تعين لكلمه السر<|end_customer|>
<|customer|>وبكتب الباس<|end_customer|>
<|customer|>واجي ادوس علي حفظ كلمه السر ميرضاش يدوس<|end_customer|>
<|customer|>كلمت خدمه العملاء قالولي لازم تروح الفرع ، بجد قرف يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لامكانيه اتخاذ الاجراء من خلالى حاليا يجب التواجد فى الفرع لانه يصل كود لحضرتك وبيتم تعيين الرقم السرى الجديد من جانب الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S12FROIOI3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساؤ النور<|end_customer|>
<|customer|>عندلا مشكله حصلت امبارح<|end_customer|>
<|customer|>عملت عمليه ايداع غوافون كاش من المكنه الى عميل و العمليه علقت مرتين<|end_customer|>
<|BOT|>ماهي المشكله المتواجده مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت عمليه ايداع غوافون كاش من المكنه الى عميل و العمليه علقت مرتين<|end_customer|>
<|customer|>رقم الحساب 11350504<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله كانت امبارح الساعه 7 55 ه 8 مساءا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اتخصم منى المبلغ و مروصلش المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>مرتين<|end_customer|>
<|customer|>كنت ببعت مبلغ 250 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح قم المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>01098936793<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفصلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى تاكيد الاستعلام للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الارقام المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>8934614859<|end_customer|>
<|customer|>و العمليه التانيه للاسف مسحتها من السجلات باغلط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم انتظار 24 ساعه عمل يافندم لكي يتم تاكيد الاستعلام من خلال السيستم لان العمليه معلقه<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اتكدى عندك لان فى عمليتن كل واخد بقيمع 250 جنيه و تم خصمهم من المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم تم الاستعلام من خلال رقم المحفظه ايضا بيتم انتظار 24 ساعه عمل لتاكي الاستعلام بيتم المتابعه معانا علي مدار يوم الاثنين وسيتم تاكيد حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>طب ه العمليه التانيه الى مشس معاى لرقم المرجعى<|end_customer|>
<|customer|>و دى امت لنفس رقم المحفظه و كانت الساعه 8 مساءا امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح التوقيت تحديدا<|end_BOT|>
<|customer|>ال3 عمليات كانوا من 7 50 مساءا الى 8 5 مساءا و اخر غمليه تمت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام العمليه التي تم توضيح الرقم المرجعي الخاص بها من خلال حضرتك هيتم انتظار 24 ساعه عمل لتاكيد حالتها العمليه الاخرى عمليه استعلام فقط يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي الخاص بالثلاث عمليات 8934597340 8934624157 8934593002<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>و 2 اتنين علقوا و ال لخيره وصلت و لكن اتخصم الرصيد من المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم المرجعي الخاص بالثلاث عمليات 8934597340 8934624157 8934593002<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي الخاص بالثلاث عمليات 8934597340 8934624157 8934593002<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>فى غلط حضرتك فى الارقام دى<|end_customer|>
<|customer|>لان انا معاى رقم موجعى لعمليه من الاتنين الى علقوا و الرقم غير دول خالص<|end_customer|>
<|customer|>8934614859<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمرو الارقام الموضحه محاولات ايداع لثلاث مرات خلاف الرقم الموضح من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه عمليات استعلام فقط وفي حاله الخصم من حساب حضرتك سيتم رد المبلغ تلقائي للحساب خلال 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ما فعلا تم الخصم من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>اصبح فقط التواصل معانا علي مدار يوم الاثنين للاستعلام عن هذه فقط 8934614859<|end_BOT|>
<|BOT|>اما بخصوص العمليه الاخرى كانت استعلام فقط وسيتم رد المبلغ تلقائي للحساب خلال 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى استنى اتواصل تانى معكم يعد بكره الاتنين<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل للاستعلام عن حاله العمليه الخاصه برقم مرجعي 8934614859<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه التانيه سيتم رد المبلغ لحساب حضرتك خلال 48 ساعه عمل لانها كانت استعلام فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>ااشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FSO8TGO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماى فورى تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>كان مطلوب مفردات مرتات ممكن اعرف اوصله ازى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>على ابراهيم على ابراهيم<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم قوم<|end_customer|>
<|customer|>رقم قومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>لا يوجد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى امتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مفرادات المرتب تم توضيحها لحضرتك من جانب من<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التواصل مع حضرتك؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>على ايه انا الى اشكر حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>بس افهم<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالى حاليا يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم ارسال رساله فى خلال 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس هووط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس البرنامج جيبلي فى انتظار التوقيع<|end_customer|>
<|customer|>ده عادي<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالى حاليا انه بيتم مراجعه البيانات من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا اوى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FSOAU02 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى كروت فيزا ومش عارف احذف اى كارت فيهم<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بتيجى رساله كلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فى اتنين cib<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وواحد اهلى<|end_customer|>
<|customer|>عاوز احذف واحد من cib<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح اخر اربع اقام من كل كارت<|end_BOT|>
<|customer|>7106 اخر اربع ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الميل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>romio mido55 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>البطاقات الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>1013<|end_customer|>
<|customer|>3105<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اسف مش<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات هفحص المشكله و هرجع لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك في تجربه حذف الكروت غدا و سيحذفزا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لان حضرتك تخطيت الحد لليومي من الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>سيحذفوا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S12FSOFVF9 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل رقم الحساب الموضح في بدايه الشات هو رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش عارف اصل ايه هو رقم الحساب انا دخلت رقم عشوائى<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ترغب بالتعاقد علي ماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>لا عاوزين نشترى<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>سعرها كاش ولا قسط<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجارى قائم وموثق بالشهر العقارى<|end_BOT|>
<|customer|>هو فيه بس مفيش سجل تجارى او بطاقه ضريبيه<|end_customer|>
<|BOT|>موثق بالشهر العقارى<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك يافندم يجب ان يكون النشاط موثق بالشهر العقارى لكي يتم التعاقد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>موثق ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>بالشهر العقارى موثق يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اوثق عقد الايجار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم وبيتم المتابعه معانا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى شكرا جزيلا بس هى الماكينه قسط ولا كاش<|end_customer|>
<|customer|>ولا النظام ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد تمليك وتامين فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد التوثيق بيتم التقديم والتواصل معك من خلال المندوب للتوضيح لانه غير موضح من خلالنا اي تفاصيل للاسعار<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>المطلوب عقد ايجار موثق فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا فرعايه الله<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FSOMWBT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اضيف بطاقه الفيزا بتاعتي<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر خطا معين لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما بحاول اضيفها بتقف عند صوره معينه و مش بتفتح صفحه ال otp<|end_customer|>
<|customer|>بتقف هنا<|end_customer|>
<|BOT|>هل يتم استلام كود OTP من خلال البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1c23de21365212ebb199cfad054ed6b9 Screenshot 2023 09 23 13 23 17 485 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل يتم استلام كود OTP من خلال البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش otp بيتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذه هي المشكله لكي يتم اضافه الكارت يجب المتابعه مع البنك لتفعيل خاصيه الامان ثلاثي الابعاد و خاصيه استلام كود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع مع البنك لتفعيل هذه الخاصيات لاضافه الكارت بنجاح بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>الخاصيه عندي حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>واشتريت بالكارت كتير اوي<|end_customer|>
<|customer|>وفيها OTP<|end_customer|>
<|customer|>عادي زيها زي اي كارت معايا<|end_customer|>
<|BOT|>اذا كانت مفعله ولم يتم استلام الكود من البنك لابد ايضا من المتابعه مع البنك مع العلم ان الاضافه علي ماي فوري ليس لها علاقه بالمواقع الاخري لانه يتطلب المتابعه مع البنك لتفعيل الاضافه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل ايه مش فاهم اكلم البنك اقولهم عايز اضيف الفيزا ع فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل يمكنك توضيح لهم ذلك و التاكد معهم علي تفعيل خاصيه الامان ثلاثي الابعاد و استلام كود OTP عند الاضافه من خلالهم لكي يتم اضافه الكارت بنجاح بالفعل يا استاذ ماريو<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا بقول لحضرتك ان الخاصيه عندي و استخدمتها اكتر من مره<|end_customer|>
<|customer|>انا عارف ايه هو ال OTP والله<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم استلام كود OTP من البنك ويظهر اي خطا تقدر تتابع معانا تحت امرك ولكن اذا لم يتم استلام الكود لابد من المتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|customer|>برضه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك ولكن عدم استلام كود OTP من خلال البنك للاسف غير تابع لفوري و الخطا الموضح من خلال حضرتك تابع للبنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو حضرتك ال app بتاع حضرتك هو اللي مش بيبعت اي action للبنك يخلي البنك يبعتلي OTP اصلا و الدليل اني وانا بشتري من اي حته online بيبعت OTP عادي<|end_customer|>
<|BOT|>انا فاهم حضرتك جدا ولكن الخطا الظاهر اثناء الاضافه هذا يعني رفض البنك للاضافه وليس مشكله في التطبيق لان حساب حضرتك لا يوجد به اي مشكله للاضافه من خلالنا بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد يا فند لو في اي مشكله من خلالنا تحت امرك هساعد حضرتك فيها ولكن الخطا الموضح تابع للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>والبنك هيرفض ليه يا فندم اضافه الكارت بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>سبب الرفض اي للاسف هذا غير موضح من خلالي بيكون موضح من خلال البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ما البنك بياخد اجراء تاكيدي اني انا اللي يستخدم الكارت بالفعل من خلال ال OTP<|end_customer|>
<|BOT|>سبب الرفض اي للاسف هذا غير موضح من خلالي بيكون موضح من خلال البنك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص يا استاذ عبد الرحمن شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم استلام كود OTP من البنك ويظهر اي خطا تقدر تتابع معانا تحت امرك ولكن اذا لم يتم استلام الكود لابد من المتابعه مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا استاذ ماريو في خدمه حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا انت مساعدتنيش يا استاذ عبد الرحمن ف المعلومه الاولي اصلا ف مفيش داعي شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي تم توضيح لحضرتك كافه التفاصيل بالفعل ولكن مساعده حضرتك في المشكله الموضحه من خلال البنك يا استاذ ماريو<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد مساعده حضرتك لو من خلالي هيتم المساعده بالفعل ولكن حاليا الخطا تابع للبنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>الدليل انه لا يوجد مشكله في التطبيق او حضرتك كان يوجد كارت مضاف من قبل وتم حذفه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بس انا زي ما وضحت لحضرتك انا يستخدم الكارت عموما ف حاجات تانيه اشمعني انتوا بس اللي بيحصل معاكوا كده<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك فاهمني<|end_customer|>
<|customer|>دي مشكله فرديه<|end_customer|>
<|customer|>حاصله ع البرنامج بتاعكوا بس<|end_customer|>
<|BOT|>انا مش بوضح لحضرتك ان الكارت فيه مشكله بوضح لحضرتك فقط لو في اي مشكله في الاضافه لو تابعه لينا هساعد حضرتك لو تابعه للبنك بيتم المساعده من خلال البنك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ف الطبيعي اني اشك في البرنامج مش البنك<|end_customer|>
<|customer|>انا فاهم يا استاذ عبد الرحمن انك عايز تساعد<|end_customer|>
<|customer|>بس حط نفسك مكاني<|end_customer|>
<|customer|>اشك ليه ف الكارت اللي شغال ف كل حته و مش شغال عندكوا انتوا بس<|end_customer|>
<|BOT|>انا تحت امرك طبعا و متفاهم حضرتك ولكن حابب اوضح لحضرتك انه اكيد لو المساعده من خلالي هساعد حضرتك طبعا تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع مع البنك فقط ولو في اي مشكله تخص التطبيق تقدر تتابع معانا في اي وقت تحت امرك في اي وقت يا استاذ ماريو<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر يا استاذ عبد الرحمن<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FSOMWSZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار عن نظام فوري يومي<|end_customer|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو عباره عن ايه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عبدالرحمن هذه وثيق استثمار لاسنثمار الاموال من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام باثتثمر اديه ونسبه كام<|end_customer|>
<|BOT|>العائد متغير فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الاستثمار بحد ادني 500 جينه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو استثمرت ال500 في يوم كام و اقدر اسحب خاجه من الفلوس ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>العائد يومي ولكن متغير<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك السحب من المبلغ بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و ممكن من خلال اللينك تستعلم علي العائد اليومي الخاص بك و التسجيل اول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس https misrcapital com financial services asset management fawry fund<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FTPN5TH | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا استاذه منه رقم الحساب773061<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كتبت كل البيانات واعمل ارسال تظهر دايره بيضاء ولم يتم الارسال<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ رفعت بيتم ظهور المبلغ بعد اسبوع عمل علي الحاب<|end_BOT|>
<|BOT|>الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الموضوع بخصوص جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>مفهوم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك انا ارسلت البيانات من حوالى عشره ايام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تاريخ الارسال؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انتظر ولا الموضوع مش جد<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم العرض حقيقي يمكك الانتظار وسوف يتم نزول المبلغ بالفعل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>اجيب منين تاريخ الارسال<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك الاستعلام من خلال الماكنبه يمكنك توضيح حضرتك امتي قومت بارسال البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم حسب اسبوع عمل غير شاملين جمعه وسبت واي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم تسعه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الانتظار سوف يتم نزوله علي مدار يوم الاحد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله خير<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك خدمه تفعيل صرف بطاقه ميزا غير مفعله على الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تفعل خدمه الدفع بالكارت علي جهازك بخطوه واحده عن طريق كود 25594 وهيتواصل معاك مندوبنا بعد يومين عمل ويرجي الاحتفاظ بالايصال<|end_BOT|>
<|customer|>وارسلت البيانات المطلوبه للمندوب ولا احد يرد علينا<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كل شىء بيقول منتظر موافقه البنك<|end_customer|>
<|customer|>ليها حوالى سبعه شهور<|end_customer|>
<|customer|>هل احد مسؤل فى القسم يمكن التواصل معاه<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه بالفعل مفعله علي الماكنيه<|end_BOT|>
<|customer|>الماكينه الخاصه بى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ايه كود الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي الوكيل لتاكيد من الامر لانه موضح من خلالي ان الخدمه بالفعل مفعله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى شكرا لحضرتك اسف على الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FUPBB84 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك عميل ام تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>عميل<|end_customer|>
<|customer|>اه وصل<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع علي الرقم المرجعي من خلال ماكينه فورى بكود خدمه 788 او الدفع من خلال تطبيق ماي فورى من خلال خدمه فورى باى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام شكرا<|end_customer|>
|
S12FUPRE0R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فاتوره التليفون الارضى يوم و لاقيت الابليكشن عايزنى ادفعها تانى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم الارضي وتاريخ الدفع بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع من خلال التطبيق ام من خلال ماكينه فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>02 2778 7455<|end_customer|>
<|customer|>16 7<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c3079a6ac39b2d5525caf68b99733449 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FVP3H2A | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عليكم السلام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت عايز افعل شراء بالقسط علي كارت فاوري الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم محمد محمدي سمير محمدي ابو الخير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم التليفون 01016526693<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي 3050806872<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربع ارقام من الكات 5015<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن ممكن متابعه التطبيق الايام القادمه اذا متاح التقديم مره اخري عليه سوف يتم اتاحه هذا من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>ايه السبب<|end_customer|>
<|customer|>ايه السبب الرفض برضو<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا يافندم غير موضح من خلالي السبب حاليا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن متابعه التطبيق الايام القادمه اذا متاح التقديم مره اخري عليه سوف يتم اتاحه التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>والتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا وارجوا تقبل اعتذارى وبالفعل اذا موضح من خلالي السبب سيتم التوضيح بالفعل ولكن ممكن متابعه التطبيق واذا اتاح سيتم التقديم مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FVP7IA7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S12FVPML8A | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير انا كنت عامله شكوي من اربع ايام بخصوص رساله شحن كارت العداد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الموبايل المسجل به الشكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>01554699290<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e100277187a4329fcdc78982429f391 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A2 D9 A4 D9 A0 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>جارى المتابعه للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح من خلالى انه تم رد المبلغ للكارت الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الفلوس رجعت الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>طيب من تقوليلي رجعت يوم كام والساعه امام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح من خلالى ان المبلغ سيتم اضافته فى الحساب فى خلال يومين عمل بتاريخ يوم 19 9 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هرجع الفيزا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FVPSMLL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم احول اضافه البطاقه البنكيه وبعد ادخال كافه بيانات البطاقه تظهر رساله هذه البطاقه مضافه لمستخدم اخر مع العلم ان البطاقه خاصه بالبنك الخاص بي وغير مضافه ل اي مستخدم اخ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>8602<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الموبايل المسجل به التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القديم تم الغاءه ومعي رقم جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المسجل عليه التطبيق حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>01124748659<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم غير مسجل به اى حساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لاني كنت مسجل بالرقم القديم وحاليا الرقم القديم تم الغاءه<|end_customer|>
<|customer|>هل في طريقه لتحديث الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يمكن تغيير الرقم المسجل به التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حاليا انشاء الحساب على الرقم الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>افتح حساب جديد<|end_customer|>
<|customer|>تمام تسلمي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FWP5P7B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اغير الميل اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تعديل هذه البيانات من خلال الموقع بالفعل من خلال الرابط التالي ww myfawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله وجود اي استفسار يمكنك التواصل معنا ف اي وقت متواجدين دائما في مساعده حضرتك و بتمني لحضرتك يوم سعيد نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FWP9QV3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5f6ac494866329a012ca8982e2254522 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A5 D9 A1 D9 A6 png<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر الرقم 9104<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Madasaed 2 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FWPERS3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا جبت قزازه سيفن اب وكان مكتوب عليها استخدام كود فوري واستلم فلوسك؟<|end_customer|>
<|BOT|>العرض ساري لمده شهرين من 15 ابريل 2023 حتى 15 يونيو 2023 كيفيه حرق الكود على ماكينه فوري؟ 1 اضغط على الدفع بكود الخدمه 2 ادخل كود الخدمه 79090 ثم اضغط موافق 3 ادخل رقم القسيمه 4 اعد ادخال رقم القسيمه 5 ادخل رقم الهاتف لدى العميل ثم اضغط موافق 6 اضغط على كلمه تاكيد من خلال اي تاجر فوري غير متاح من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف هذا العرض انتهي بتاريخ 15 يونيو 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FWPFRYE | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت عمله دفع عم طريق fawrypay والايصال موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الدفع وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>9272136712<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>10 9 2023<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك القيمه كنت كام<|end_BOT|>
<|customer|>200 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9338684e0a842a7169313487ec71b6e6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا ايصال بتفاصيل العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم دفعها بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كده و شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FXP3WCO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اجدد البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت علي الوقع بعتلي كود ادفع من فوري مش عارف ادفع ازاي<|end_customer|>
<|customer|>بجدد بطاقتي<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اه بالظبط عرفتي ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الدف من التطبيق ام من المنافذ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فرع<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلمي نهارك جميل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FXP5XB3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي احط فلوس في 1win عن طريقكوا<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك رقم دفع بيبدا برقم 9 من جه اليسار مكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 66d171ef2d53ccdf2009afa125b29d5d Screenshot 2023 09 23 13 48 49 94 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيديني كده<|end_customer|>
<|customer|>الid اجيبه منين<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرجوع الي 1win والحصول عليه ثم اختيار الدفع من خلال فورى بعد ذالك وبيتم الدفع بكود خدمه 788<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفهمتش الكلام ملخبط<|end_customer|>
<|BOT|>للحصول علي ال ID بيتم الرجوع الي 1win والحصول عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اختيار الدفع من خلال فورى بعد ذالك وبيتم الدفع بكود خدمه 788<|end_BOT|>
<|customer|>لا بجد الكلام متشقلب طب اكتبي ب الانجليزي عشان بالعربي بيرتب الكلام غلط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا ترغب بالحصول علي ال ID مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا الرقم بيتم الحصول عليه من خلال 1win<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بعد الحصول عليه وكتابته بيتم اختيار الايداع من خلال فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم ارسال رقم دفع لحضرتك بيبداء برقم 9 من جه اليسار<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم الدفع له من خلال ماكينه فور بكود خدمه 788<|end_BOT|>
<|BOT|>او الدفع من خلال تطبيق ماي فور من خلال فورى باى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اللي هو reference number<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FXQW306 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4c9b7d1567cd314b02877f97f2b91860 IMG 7351 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الخطا الموضح خطا عام على الموقع بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و اذا استمر مع حضرتك منذ فتره ف استاذن حضرتك التجربه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هذه المشكله من شهرين والموقع لا يقبل الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تجرب الدفع من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم الموقع سيتم وقوفه يوم 1 10 2023<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق لا يفتح معى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما الخطا الذي يظهرلك علي الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال لابد من فتح التطبيق من خلال التليفون المسجل بالموقع<|end_customer|>
<|customer|>ام خلال التطبيق عن طريق اى موبايل<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق من الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>نعم بس بحاول الدخول ولكن يقول كلمه الدخول او الايميل خطا مع انى متاكد من المعلومات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ارسل لحضرتك الخطا<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بس محتاج ثواني انتظار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2fcc32a4ee802461064bf70532a9c3bb IMG 7353 png<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بجانب علم مصر حضرتك بتكتب رقم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بادخل الابميل وكلمه المرور ولا حركه يظل الوضع كما هو<|end_customer|>
<|BOT|>و ليس الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4f84ce973d7fafa0f0046a0ca3b1db1d IMG 7354 png<|end_customer|>
<|customer|>مع انى متاكد من المعلومات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تجرب و انا مع حضرتك ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا تعبتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن حضرتك مسجل علي التطبيق برقم هاتف 01016632105؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 74671435325b4db959296b4f2fadcdf5 IMG 7355 png<|end_customer|>
<|customer|>مش معطيني امكانيه لتسجيل رقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح الرقم المسجل لدي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>01016632105<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الرقم غير مسجل لدي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك رقم اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو ياافندم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن هذا ليس مضاف لدي ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>و هذا سبب المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>لدى الرقم السعودى 00966506319046<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح الايميل المسجل للتطبيق الذي يتم الدخول به علي التطبيق من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>essam606278 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تضيف 002 قبل الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>و تجرب تسجيل الدخول<|end_BOT|>
<|customer|>تمام احاول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8ced4d526d3516b234edef42a8efaa42 IMG 7356 png<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي ادخل الرقم الصحيح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ساقدم لحضرتك شكوي بخصوص هذا الامر وسيتم حل المشكله بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات ل توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك معى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بس ده امر مهم ليا<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لانى عايش خارج مصر وبحتاج الموقع لتسديد كل امورى بمصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد اي مشكله لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5496299 B3Z1M8<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم الشكوي يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>مدتها 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
|
S12FYQ24UO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
|
S12FYQH72W | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا عملت ايداع يوم الخميس علي فوري يومي والرصيد لسه ما انضافش<|end_customer|>
<|customer|>30301011600675<|end_customer|>
<|customer|>ده الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>زكي عبد الفتاح زكي داود و انا معييش الكارت الاصفر بتاع فوري انا عملت ايداع من الفرع<|end_customer|>
<|customer|>01128854332<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30301011600675<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2003728661 و ده الرقم المرجعي بتاع العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>688<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم استاذنك لحظات للاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن ارسال صوره الايصال<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fd2c138df570d147fe9ee4e9584ceda6 IMG 20230921 193659 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع بيتم تفعيله علي الحساب خلال 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التفعيل علي مدار يوم الاحد يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>هوا انهارده مش يوم عمل؟<|end_customer|>
<|BOT|>جمعه وسبت خارج ايام العمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 054b478f997263c56564f3349508fec9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العلميه ناجحه لا يوجد بها مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم التفعيل علي مدار يوم الاحد يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FYQM8PY | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل سوف يتم تعويض حفل عمر خيرت الملغي بحفلته المقامه في دار الاوبرا<|end_customer|>
<|BOT|>متي كانت الحفله<|end_BOT|>
<|customer|>يوم اغسطس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان فوري Ticketsmall قاموا بتقديم الخدمه الخاصه بالحجز والدفع علي اكمل وجه ولكن يوجد تاخير من خلال المنظم x creavation في تحويل مستحقات العملاء لشركه فوري و ticketsmall حتي نتمكن من عمل الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>ارجوا التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>الحفله اللي تم الغاءها احنا حاليا في انتظار منظم الحفله يرسل لنا تعليمات بموعد الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحفله الغيت منذ شهر و الى الان منتظر منظم الحفل هل هذا نوع من انواع النصب المستتر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام التاخير من خلال المنظم x creavation بكررلك اعتذاري مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك و عليه العوض في المبلغ اللي دفع و<|end_customer|>
<|BOT|>بكررلك اعتذاري مره اخري ولكن يوجد تاخير من خلال المنظم x creavation في تحويل مستحقات العملاء لشركه فوري و ticketsmall حتي نتمكن من عمل الاسترداد اتمني تقبل اعتذاري<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم رجوع المبلغ بمجرد ما المنظم يرسل لفوري موعد الاسترداد<|end_BOT|>
<|customer|>لا تعليق شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>مسبكررلك اعتذاري مره اخري هيتم ارسال الموعد وهنوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مره لاتعليق و شكرا للتوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FYQN9B2 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت شحنت رصيد وي يوم الخميس مرتين والرصيد ماوصلش علي الخط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد اتخصم من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه هذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>محمد ناصر محمد جادالمولي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 0356<|end_customer|>
<|customer|>65 5<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>8998<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه هذه غير ظاهر حالتها النهائيه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FYQVAKU | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تدفع من خلال ابلكيشن ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايون<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضحلي بيانات العمليه والتاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوزه اعرف الكود الذي سيتم ادخاله قبل كود الطالب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم المدرسه المراد الدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>مدرسه يوسف السباعي التجريبيه لغات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اداره النزهه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تستخدم كود خدمه 66<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اقرب فوري لمدينه قباء<|end_customer|>
<|customer|>جسر السويس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك من خلالي هيتم توضيح الفرع وليس تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات وهيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>محل 1 عقار 13 ش جمال عبد الناصر جسر السويس مدينه الحرفيين قطعه 157 تقسيم جمعيه السادات بالحرفيين السلام القاهره https goo gl maps yKxusLEs6soBRZaH6<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام المعلومات واضحه جداا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FYQWA4X | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>ايه اخبار عخمر خيرت<|end_customer|>
<|customer|>22 8<|end_customer|>
<|BOT|>طبعا بعتذر جدا لحضرتك يا فندم ولكن حاليا فى انتظار توضيح معاد الاسترداد من جانب القسم المختص لتوضيح معاد الاسترداد لحضرتك او بيتم ارسال رساله بالاسترداد و معاده فور اتخاذ اجراء الاسترداد من جانب القسم المختص بالفعل بيتم العمل من جانب القسم المختص و منظم الحفله على عمليه الاسترداد و فور توضيح كافه التفاصيل سيتم ارسال رساله لحضرتك علي رقم هاتف الحجز موضح بها جميع التفاصيل و طبعا بشكر حضرتك علي ذوقك و تفاهمك الامر و باكد لحضرتك انه سيتم حل الامر بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك طبعا يا استاذ شريف ولكن حاليا مازلنا في انتظار توضيح كافه التفاصيل من خلال الاداره و سيتم ارسال رساله لحضرتك بالتفاصيل فوري توضحيها بالفعل سيتم ارسال بيانات حضرتك للاداره لاستعجال الامر بالفعل هل تم الحجز بهذا الرقم 010601163 ام رقم اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم يا افندم<|end_customer|>
<|customer|>الموضوع خد وقت كتير<|end_customer|>
<|customer|>يا ريت تستعجلوهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك سيتم ارسال بيانات حضرتك للقسم المختص لاستعجال الامر بالفعل وسيتم ارسال لحضرتك رساله بتافصيل الاسترداد فور توضيحها بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد يا فندم تحت امرك طبعا وبعتذر جدا عن التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>منتظرين ردكم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FZQ4CKU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مشكلتي بخصوص اخر عمليه دفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان في خصم 50 egp<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لم يتم اضافته على الفاتوره مع العلم البرنامج اكده اثناء الدفع ولكن خصم المبلغ كامل من الفيزا الديبت<|end_customer|>
<|customer|>رقم الكود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه تم تقديم طلب لحضرتك بهذه المشكله و رقم الطلب CAS 5496218 N8K6F4 بيتم الرد علي الطلب بعد 3 ايام عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>لفتره محدوده، ليك خصم 50ج على فاتوره الغاز من ماي فوري، الحق ادفع بسرعه بكود خصم XX XX XX 3708 و نزل الابلكيشن من هنا cutt ly PT<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه تم تقديم طلب لحضرتك بهذه المشكله و رقم الطلب CAS 5496218 N8K6F4 بيتم الرد علي الطلب بعد 3 ايام عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S12FZQKGF6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ادفع نت ارضي وي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من التطبيق ام من المنافذ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه هو 117<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FZQKGH9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم احاول اضافه البطاقه البنكيه للتطبيق وبعد اضافه كافه البيانات تظهر رساله هذا الكارت مضاف لمستخدم اخر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم اضافه هذا الكارت علي تطبيق ماي فوري من قبل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف و اخر اربع ارقام من الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>8602<|end_customer|>
<|customer|>01124748659<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي رقم اخر لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان موجود رقم قديم وتم الغاءه وايقافه من فتره كبيره ولم يتم اضافه البطاقه عليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم للتاكد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01152770615<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يتم تقدريم بها طلب للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تظهر رساله بعد اضافه بيانات الكارت وارسال رساله التفعيل من البنك وادخالها تظهر رساله هذا الكارت مضاف لمستخدم اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>8602<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا من خلالي تم تقديم طلب برقم CAS 5496283 V7C9N1 تقدر تتابع معانا بعد 24 ساعه عمل لتوضيح رد الاداره علي الطلب و حل الامر بالفعل تحت امرك في اي وقت يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FZQPHJI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بنتي فثانويه عامه ووانا بحول الفلوس قالي استني للشهر الجاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مصورتهاش بس كتبلي عدد محدود واستني للشهر الجاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف اللميت الخاص بفوري باي هو 5 عمليات شهريا لذلك لم يتم الدفع لان حضرتك دفعتي بالفعل 5 معاملات بالفعل لابد من المحاوله من خلال التطبيق الشهر القادم و يمكنك حاليا الدفع بالكود من خلال اي ماكينه فوري بكود الخدمه 788<|end_BOT|>
<|customer|>ومينفعش اشيل الليميت ده يعني<|end_customer|>
<|customer|>اصل مش كل شويه هننزل والدروس كتيره<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح حاليا بعتذر جدا لحضرتك ولكن سيتم توضيح اقتراح حضرتك للاداره للعمل عليه في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده مش هينفع خالص افك الليميت؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح حاليا بعتذر جدا لحضرتك ولكن سيتم توضيح اقتراح حضرتك للاداره للعمل عليه في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>لا اي يا فندم ؟ ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا مش عايزه حاجه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12FZQWICT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ادفع فيش جنائي<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من منافذ فوري ام من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>منافذ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S12OUMH3KV | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم هل الفروغ شغاله اليوم لي تفعيل الكروت ولا اجازه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الفروع متاحه يافندم بالفعل للتفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام قولت اسال عشان انهادره سكعت اني اجازه رسميه<|end_customer|>
<|customer|>طب تمام حضرتك كنت مقدم شكوي من خلاللكم بسبب اني كل شويه يقولي كارتك جاهز واروح الفرع يرجع تحت المراجعه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هيا اجازه رسميه ولكن الفروع مفعله لاستقبال العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف الرد في الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>انهي شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم شكوي من اربع او خمس ايام مع حضراتكم هنا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>رقم قومي 29804152100842 ورقم الموبيل 0110117250والاسم محمد ايمن سيد فرج عبدالله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا الشكوي الي الان تحت المراجعه وانا من خلالي تم تصعيد طلب متتابعه لتسريع الاجراء<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا جزيلا لي حضرتك<|end_customer|>
|
S12OUMP5WX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اعرف المصروفات كام اللى بتتخصم فى السحب من ماكينه بنك مصر و غيرها والابداع و الشراء جوه مصر و بره You have<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد حنفى ابراهيم عبده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01060046234<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>5952<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28805050102819<|end_customer|>
<|customer|>51<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التاكد من البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>يعنى بنك مصر السحب منه بكام<|end_customer|>
<|BOT|>من غير رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.