Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S11WFYMP8F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف الفرق بين برنامج تجار فوري وماي فوري وبين الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>تجار فورى ليس له استخدام<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق ماى فورى استخدام شخصى بيتم الدفع بالفيزا من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>ماكينه فورى استخدام تجارى و بيتم شحن رصيد عليها و الدفع بها و بيتم نزول عموله على الخدمات مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق لا يوجد به عمولات به خصومات على عروض بتظهر من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وعاوز اعرف معلومات عن مواصفات وسعر مكنه فوري التاتش<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>وانواعها<|end_customer|>
<|BOT|>الاسعار من خلال مشرف المنطقه بيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا متاحه هذه الشروط بيتم توضيح رقم مشرف المنطقه لاستفسار<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S11WFYPQJ0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه انشاء حساب لكن مش متفعله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تنشا حساب من خلال الموقع الخاص بماي فوري وبعد كده تقدر تسجل دخول به علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S11WFYRQOF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي قسط في خدمه تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>وبحاول ادفعه من التطبيق مش راضي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تخصمه من عندك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمو اسماعيل احمد اسماعيل<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لو ضيفت الرصيج الخاص بالتقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم خصم الاقساط علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>بتتخصم بصوره تلقائيه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياعني مش محتاج اعمل اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم حضرتك هتنتظر وهيتم الخصم تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WGY9URU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فوري يومي كنت مشترك فيه وشغال واخر مره كان فيه 5ج وفكه وحاليا بيقولي عقدك تحت المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان الحساب المسجل علي هذا الرقم 01126142180مفعل ولا يوجد به اي مشكله برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري هذا بيكون خطا مؤقت في الشبكه وايضا ممكن حذف التطبيق وتحمليه مره اخري بالتحديث الجديد<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب كده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WGYFW13 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كلمتكم كذا مره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>و كل مره الشات بينتهي بدون حل<|end_customer|>
<|customer|>انا بعمل ريسيت باسورد مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل اكونت جديد مش نافع<|end_customer|>
<|customer|>جربت من الكمبيوتر مش نافع<|end_customer|>
<|customer|>من الموبايل مش نافع<|end_customer|>
<|customer|>ريسيت بالرقم مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>ريسيت للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ريسيت بالميل مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل اكونت جديد مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر ليك خطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7e8dcb20a2299de7b95023a39f2995dc Screenshot 202023 10 02 20212448 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b1fe4d80c715df767c3dfc7d17835b7b Screenshot 202023 10 02 20212158 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>01004380010<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هيتم تقديم شكوي للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>القسم المختص رد قبل كده و قال اني اخش اعمل اكونت جديد<|end_customer|>
<|customer|>عملت كده مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا هوضح ليهم ان حضرتك بتجرب وبيظهر خطا اخر<|end_BOT|>
<|customer|>السيستم بيقول الرقم مستخدم<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ريسيت باسورد<|end_customer|>
<|customer|>الكود يجيلي ادخل الباسورد الجديد يقولي خطا برده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو الحساب غير موجود بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>عشان تعمل ريسيت باسورد<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي هيتم تصعيد شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مش راضي يسجل بالرقم لييه<|end_customer|>
<|BOT|>انا هقدم لحضرتك شكوي بخصوص المشكله دي<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله انه القسم المختص مش بيرد<|end_customer|>
<|customer|>يا ريت لو فيه رقم اتواصل معاه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الرد بعد يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>انت متخيل المشكله دي بقالها اكتر من سنه<|end_customer|>
<|customer|>بقالي اكتر من سنه بكلمكم و ربنا ما حد رد عليا<|end_customer|>
<|BOT|>CAS 5534884 S6S8X2<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي وتم ارفاق فيها الخطا الي ظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>في رقم للتواصل<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف احنا خدمه عملاء الشات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>التواصل شات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن هو لحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الشكوي وهننتظر حلها في اقرب وقت اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WGYFW53 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت على الابلكيشن عشان ادفع المياه تبع هيئه المجتمعات العمرانيه الجديده جت الرساله دى يوجد خطا في بينات هذه المعامله يرجى التاكد من صحه البينات واعاده المحاوله يرجى الافاده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b1d171ab2df709d2fe4469c3b3b06246 Screenshot 20231002 210054 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للخطا الي بيظهر لحضرتك هو من خلال الجهه الي بيتم الدفع ليها<|end_BOT|>
<|BOT|>لان البيانات المسجله بيتم الحصول عليها من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>للعلم المياه التابعه لهيئه المجتمعات العمرانيه الجديده مدينه العاشر من رمضان<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك المشكله مش من خلال فوري للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>يعني يافندم المشكله في جهاز المدينه<|end_customer|>
<|BOT|>تابع مع الجهه الي بيتم الدفع ليها<|end_BOT|>
<|customer|>قصدك شبكه المياه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يا استاذ اشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم المساعده من خلالهم بالبيانات الصحيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WHZV99C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>30205192800213<|end_customer|>
<|customer|>27 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4b422d89dc8c864ddf605d9c50b6010b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 1006592260<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذن حضرتك لتقدر تبعته pdf<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارساله كصوره للعمليه علي الواتس اب لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الواتس اب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>01552688221<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WIZ1BV6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الحصول على رقم حساب الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>كارت فورى ليس له حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون موضح على الكارت 16 رقم هو رقم الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل ايداع بدون بطاقه بيطب رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ايداع من اين ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش كل ال ATM متاح الايداع فيها<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cd57eb2ea841a858cb7316ff09115127 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه البنوك فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع على كارت فورى يجب ان يكون الكارت متاح مع حضرتك لايداع من ماكينه البنك ATM الخاص بالبنوك الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>وبنك مصر مش تبع الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حاليا غير مفعل الايداع من خلاله<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم العمل على ذلك فى اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>رسوم الخدمه كام ف البنوك الموضحه<|end_customer|>
<|BOT|>الايداع من ماكينه ATM لا يوجد بها رسوم<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WIZ3BYN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم الخصم وفشل العمليه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>من الفيزا الخاصه<|end_customer|>
<|customer|>لسه حالا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>شحن فودافون<|end_BOT|>
<|customer|>شحن اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2dd5452ff554ae8fd3600448958312da image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للعميله هيا فاشله لان حضرتك اخترت خدمه فودافون<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WIZ9DZF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم القومي في مشكله<|end_customer|>
<|customer|>مش راضي يفتح الحساب<|end_customer|>
<|customer|>رقم القومي غير صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3060922601478<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل الرقم القومي غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>اي الحل<|end_customer|>
<|BOT|>وموضح ان الكارت تم ايقافه نهائيا ممكن نحذف الحساب المسجل علي هذا الرقم نهائيا 01100348830 وحضرتك تنئش حساب اخر وتقدم علي الكارت مره تانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حذف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن اسم حضرتك بالكامل ورقم الموبيل والرقم القومي والعنوان كما مسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ريمون نبيل سمير مسعود<|end_customer|>
<|customer|>01100348830<|end_customer|>
<|customer|>3060922601478<|end_customer|>
<|customer|>مركز سوهاج بندار الكرمانيه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تنشي حساب جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدم علي الكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WIZMG0G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3528766<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز احول رصيد من الكاش اوت للرئيسي<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 26405<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وبعد ده بيحول الكاش ان<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم كتابه المبلغ الذى تريد تحويله<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بيتم التحول على الاساسى<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم التحويل للاساسى<|end_BOT|>
<|BOT|>لن تستطيع تحويل مبلغ لحساب كاش ان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تريد التحويل لحساب كاش ان من كاش اوت كود 26409<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ومن الكاش ان للرئيسي كود كام<|end_customer|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش ان الى الحساب الاساسي 26411<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>علي الافاده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WJZRRI6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي لسه متفعلش الليمت بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>ليه كل ده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت العقد امتي<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الجمعه اللي فات ده وقاللي ساعه بالكتير وهيتفعل فالحساب<|end_customer|>
<|customer|>وكل ده بيتقالي بنراجع بيانات<|end_customer|>
<|customer|>ي جماعه انا محتاج استخدم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي التوجه مره اخري لفرع فوري لتعديل البيانات لان هناك مشكله في العقد<|end_BOT|>
<|customer|>اي فرع ولا لازم فرع سيتي ستارز اللي مضيت فيه العقد<|end_customer|>
<|BOT|>يجب نفس الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WJZTRXP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2953584<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>حساب حضرتك موقوف بالتالي يجب التواصل مع المشرف للحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ احمد السيد رقم المشرف 01003494640 يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضيح<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التواصل<|end_customer|>
<|customer|>هل الرقم دا مشرف فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هذا رقم مشرف خاص بحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم التواصل معه لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WKZ5UKM | <|BOT|>مساء الخير استاذ 0233024405 حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي معايا الكارت الاصفر اللي فوري وكنت عايز اغير الرقم المسجل على الكارت علشان الرقم المسجل عليه اتقفل وكنت عايز اضيف رقم بدل منه<|end_customer|>
<|customer|>يعني عايز الغي الرقم المسجل علي الكارت علشان اتقفل واسجل رقم تاني بداله<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح تعديل رقم الهاتف في الوقت الحالي متاح انشاء حساب جديد برقم الهاتف الجديد وتسجل بيانات جديده برقم قومي جديد<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن بعد اذنك ينفع الغي الحساب للكارت اللي معايا واعمل حساب جديد بس هيبقى بردو بنفس الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود كرم عبيد احمد<|end_customer|>
<|customer|>0117751356<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 6363<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي 29603032100118<|end_customer|>
<|customer|>حاليا مفيش رصيد على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعت لحضرتك رقم التليفون اللي انا سجلته قبل كده اللي هو اتقفل<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك كده هتقفلي الحساب صح<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب للقسم المختص برقم 0117751356 وتقدر حضرتك تتواصل معنا بعد 3 ايام عمل لمعرفه رد القسم المختص على الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش انا اسف هو انا كده بقفل الحساب صح<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي بيتم توضيح بالطلب ان حضرتك تريد بيانات الكارت نهائيا من الرقم القديم حتى تتمكن من التقديم بنفس الرقم القومي بالرقم الجديد<|end_BOT|>
<|BOT|>وبننتظر رد القسم المختص على الطلب بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتواصل معنا بعد 3 ايام عمل عبر الشات لمعرفه الرد الذي تم على الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11WKZ6UCV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا بحاول اضيف البطايق الخاصه بيه مش عايزه تضاف علي الحساب مع العلم اني حذفتها من التطبيق التاني<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله حذف الكارت و اعاده الاضافه مره اخرى على التطبيق يجب انتظار 7 ايام من وقت الحذف لتتمكن من اعاده اضافته مره اخرى على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايام عمل ولا ايام من تاريخ الحذف<|end_customer|>
<|BOT|>7 ايام فقط من توقيت و تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طاب كام كارت ممكن اضيفه<|end_customer|>
<|BOT|>متاح اضافه كارتين فقط بدون كارت فورى الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S11WKZGXBJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>ايوه نفسها<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت يوم اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسال الموافقه والمراجعه من 3 ايام الي 7 ايام بالفعل استاذ شادي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني فانتظار توقيعك بعد ما وقعت دي عادي<|end_customer|>
<|BOT|>اه تمام حضرتك بيكون فقط بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقا مش فاهم يعتي ايه ادخار<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|customer|>هي تراكميه ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كلمه تراكمي لو فالحساب يوم<|end_customer|>
<|customer|>يوم يبقوا كام<|end_customer|>
<|BOT|>العائد متغير فقط واي تفاصيل اخري بتتم معرفتها من قبل فروع فوري بلس بالفعل ويمكنك استخدام الاكواد التاليه لمعرفه استثمارك من خلال اي ماكينه فوري لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو زودت فلوس فنص السنه ما تتحسبش<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم حساب الفائده لانها يوميه استاذ شادي<|end_BOT|>
<|customer|>يوميه تراكميه يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلش عشان افهم استاذ محمد<|end_customer|>
<|customer|>نعتبر ان يوم يناير فيه جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يوم يناير<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم نزول الفائده بعد الايداع للحساب الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>زي فبراير<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم نزول الفائده بعد 24 ساعه عمل من توقيت الايداع لحساب حضرتك بفوري يومي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>امال الاكواد دي تتحط فين<|end_customer|>
<|BOT|>دي خاصه بالمنافذ وفروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>ف ال cib smart wallet<|end_customer|>
<|BOT|>وتقدر تتحكم بالحساب من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ولو عاوز احول من الفيزا عالتطبيق بتاع الادخار علطول<|end_customer|>
<|customer|>عادي<|end_customer|>
<|BOT|>من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي اضافه رصيد يمكنك استخدام لطاقات الخصم المباشر فقط يمكن للمستخدمي استخدام بطاقه الكارت الصفر الخاصه بهم<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذه طريقه السحب من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي سحب رصيد يمكن للمستخدمي سحب الموال فقط الى بطاقتهم الصفراء او من فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام من والي الكارت الاصفر بعمل استشمار<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح<|end_BOT|>
<|customer|>يعني يا احول للاستثمار من الكارت الاصفر او ليه<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك بيتم الايداع فقط من كارت فوري لحساب حضرتك بفوري يومي<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص كارت فوري طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>معايا كارت فوري انا اقدر اودع استثمار منه واسحب ليه ده اللي اقصده<|end_customer|>
<|BOT|>اه حضرتك تقدر تعمل ايداع من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>والسحب ممكن تسحبه علي كارت فوري او فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا تسهيلا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ده عظيم اوي<|end_customer|>
<|customer|>بشكر ذوقك وصبرك ومعلوماتك الالماظ مستر محمد<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت تحت امرك استاذ شادي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه وزياده بشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XL0VAKW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت مقدم على شكوى ولغايه دلوقتي ما فيش رد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف انا مش مش معي رقم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل الي عليه الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>01027482883<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوي قيد المراجعه حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الكلام ده من الصبح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب حضرتك اقرب مكان لفوري في الشروق<|end_customer|>
<|customer|>عشان لما اجي اقدم على الكارت ان شاء الله اعرف المكان اروح استلم منه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>يعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولايهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 10 الكائن بالدور الاول علوي المبنى المقام على قطعه ارض رقم 2 3 المجاوره السادسه مركز خدمات الحي السادس شرق ماربيلا مول مدينه الشروق محافظه القاهره ماربيلا مول اعلى اسماك الدمياطي وسوبر ماركت جراند https goo gl maps NuAioigdaqVvEyS1A<|end_BOT|>
<|customer|>لما اقدم ان شاء الله على الكارت اروح استلم من الفرع ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XL0YBEK | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف غير متاح الايداع علي الكارت ب استخدام فودافون كاش<|end_BOT|>
<|customer|>طب اي محفظه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح من اي محفظه للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XL0YBXR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بقدم على الكارت<|end_customer|>
<|customer|>وكمان كل البيانات<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d7aa48efddc8184d80326d19806dc1 Screenshot 2023 10 02 21 49 23 31 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هيتم تصعيد شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب ممكن حضرتك توضحلى هو عباره عن ايه بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>المشكله في التقديم وهيتم حلها عن طريق الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>معاك اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظت<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك على مهلك انا معاك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5535003 V6G7C0<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الطلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الرد بيكون خلال قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بعد يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى حضرتك قدمت لى على طلب الكارت ولا شكوه<|end_customer|>
<|BOT|>شكوي عشان تقدر علي الكارت فيما بعد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هو مشتريات صح<|end_customer|>
<|customer|>تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم خدمه التقسيط خدمه اخري بيتم التقديم عليها منفردتا<|end_BOT|>
<|BOT|>منفر<|end_BOT|>
<|BOT|>منفردا<|end_BOT|>
<|customer|>امال ده ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ده الكارت نفسه الي بينزل عليه الفلوس<|end_BOT|>
<|BOT|>سواء حد ائتماني او خصم مباشر<|end_BOT|>
<|customer|>اه فهمت جميل زى الفل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>معلش اسف على الاطاله<|end_customer|>
<|customer|>خدمه التقسيط موجوده على الابلكيشن برضو<|end_customer|>
<|BOT|>ولا يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>اه يافندم في عندك حضرتك خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>في المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بقدم عليها بردو<|end_customer|>
<|BOT|>اه يا استاذ احمد في نفس التوقيت التقديم علي الكارت او بعد استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بشكرك جدا تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XM0AECQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فى عمليه نجحه ولكن لم يتم التنفيز<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات التحقق من العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه تظهر بعد 24 ساعه عمل يمكنك المتابعه معنا مره اخري بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه النهائيه و بعتذر جدا لحضرتك طبعا علي التاخير و سيتم توضيح بيانات حضرتك للاداره لحل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>حد اقصى غدا على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>هل فى تكت نبر للمشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه معنا غدا برقم مرجعى للعمليه فور وصول تقرير العمليات بيتم التحقق من العمليه و توضيح لحضرتك حالتها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكره جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا فهمت ان لزم انتظار 24 ساعه ورجعلكم ثانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XM0LH5Q | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض اني القبض نزل علي الفيزا والبرامج بقولي الرصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك القبض نزل لحضرتك من خلال شركه ايه بالظبط؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسكوتر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك العمليه تمت بتاريخ اليوم؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكارت عليه القبض دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>لا انا بسال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مش واضح من خلالي انه يوجد اي عمليه ايداع علي الكارت بتاريخ اليوم لذلك هتحتاج ترجع تتابع مع الشغل مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XM0NIVD | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عايز استفسر عن خدمه الادخار ليه متفعلتش بعد ما عملت الكارت فورى فى خطوه بعد كده<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك مضيت عقد تفعيل الادخار ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا طلبت نسخه من العقود اللى مضيت عليها موظف الفرع رفض<|end_customer|>
<|customer|>انا طلبت منه كارت فورى فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك مضيت بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>وهل وضحتلخه في الفرع ان حضرتك محتاج تفعل الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>على اساس ان الكارت هيفعل الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو لازم حضرتك بتوضحله انك محتاج تمضي عقود فوري يومي<|end_BOT|>
<|BOT|>ف هتحتاج ترجع تتابع مع الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XM0WKXS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف مده التي يحددها للتقسيط والفايده كام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اللي بتحدد المده كما موضح في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>بتختلف حسب مده السدادmyfawry taqseet بيتم احتساب فائده على المعاملات اللي تمت بالحد الائتماني ل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12شهر و6شهور ما الفايده<|end_customer|>
<|BOT|>بتختلف حسب مده السدادmyfawry taqseet بيتم احتساب فائده على المعاملات اللي تمت بالحد الائتماني غير موضح من خلالنا النسبه بيتم ظهورها لحضرتك علي التطبيق قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك خدمه العملاء قالت ان الفايده هي2 42<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح الفائده من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>ازي كده موظف خدمه العملاء كان بيتكلم كلام وخلاص<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يا استاذ شريف غير واضح من خلالنا علي السيستم نسبه الفائده بتكون كام بيتم ظهورها لحضرتك علي التطبيق لانها بتختلف حسب المده<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف ازي قبل التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد ازاي تقدم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>ازي اعرف الفايده كام قبل التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فهمت حضرتم<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف نسبه الفائده غير معلومه من خلالنا بيتم ظهورها علي التطبيق فقط بعد التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>بتختلف حسب مده السدادmyfawry taqseet بيتم احتساب فائده على المعاملات اللي تمت بالحد الائتماني<|end_BOT|>
<|customer|>لازم حضرتك بيكون العميل فاهم كل حاجه قبل اي شي<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد فاهم حضرتك تقصد ايه ومع ذلك هيتم تقديم اقتراح حضرتك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لازم يكون معروف مثال3شهور فايده كام 6 شهور او 12شهر<|end_customer|>
<|customer|>هو مش سر ولا حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو المساعده والاتصال باداره ومعرفه هذا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>2 42 اتفضل بالفعل هذه نسبه الفائده<|end_BOT|>
<|BOT|>وايضا يوجد تحديث جديد للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>اثناء التقديم بيظهر لحضرتك نسبه الفائده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هذه الفائده بالنسبه 3 6 12<|end_customer|>
<|BOT|>النسبه بتكون عموما يا فندم علي ال 3 فترات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لو تاخرت على سداد القسط<|end_customer|>
<|customer|>هل بتزود الفائده<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم احتساب غرامه علي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشكرا على زوقك واحترامك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XM0YLTB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد طريقه اخرى لانشاء حساب من خلال الويب سايت https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp registerCustomer registerCustomerPersonalInfo<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>ضروري بطاقه ائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يجب توفر بطاقه بنكيه للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S11XN00L1R | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كيفيه طباعه الايصال يافندم؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح بانات العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفع مصروفات دراسيه من 10 دقائق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a68f24909e4e37578aa5a8b60191c274 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اثبات عمليه الدفع من سيستم فوري بالاضافه الى الايصال الموجود مع حضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مش هينفع طباعه من على الموقع؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق بيكون الايصال موجود في سجل المدوعات السابقه وتقدر تحفظ صوره الايصال من التطبيق في معرض صور الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا عارف لكن كنت عايز اطبع على البرينتر عشان اسلم نسخه للمدرسه<|end_customer|>
<|customer|>ايصال التطبيق معتمد ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد يافندم هذا ايصال للدفع من فوري وتم ارسال اثبات لحضرتك من السيستم ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت يكون في طباعه من على الموقع مباشره<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ارسال ذلك كاقتراح من حضرتك الى القسم المختص ليتم العمل على توفير ذلك في القريب العاجل<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XN0PSI9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ وائل<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا مشترك في فوري يومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وتم ايداع مبلغ ج<|end_customer|>
<|customer|>وبالفعل تم الادخار ونزلي عائد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده كاتبلي جاري مراجعه عقدك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وائل محمد سعد محمد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>2881123030091<|end_customer|>
<|customer|>9 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>7588<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح متي تم الايداع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا يافندم الخدمه بها تحديث حاليا و سيتم التفعيل فى اسرع وقت ممكن هذه فقط مشكله تقنيه لايوجد اي مشكله بحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 01c630f60aacdb2c4c340455d2a1482 129053375 png<|end_customer|>
<|customer|>تمام يعني مشكله من جانب حضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>هذه فقط بعض التحديثات للخدمه بالفعل وجاري العمل عليها من خلال القسم المختص بنعتذر لحضرتك جدا استاذ وائل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XN0WT6O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا استلمت الكارت ومضيت عقد للمبلغ اللي نزل وكل لما افتح الابلكيشن مكتوب العقد جاهز وانتظار توقيعك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رباب محمد النادي زكريا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01221363188<|end_customer|>
<|customer|>6709<|end_customer|>
<|customer|>28302011901362<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد حاليا صفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يعتذر علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم توقيع العقد<|end_BOT|>
<|customer|>يوم السبت 30 9<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى الحاله دى يافندم بيتم مراجعه المستندات والعقد الخاص بحضرتك وهيتم المتابعه من خلال حضرتك معنا بعد 24 ساعه هيتم توضيح كافه التفاصيل سواء تعديل فى بيانات العقد او تسليم مستندات اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>انا اروح الفرع تاني امضي عقد جديد ولا ايه سبب التاخير<|end_customer|>
<|BOT|>تابعي معانا مره اخري غدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XO05VJV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذن حضرتك هو انا ممكن الغي المحفظه الالكترونيه من على الرقم دا<|end_customer|>
<|BOT|>الخاصه ببنك ال cib<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا مش عارف بصراحه بس انا جيت اعمل ودافون كاش لقيتهم بيقولولي اني لازم الغي المحفظه الالكترونيه من الرقم ظا<|end_customer|>
<|customer|>بس تقريبا اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المحفظه الي تم تفعيلها من خلال فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن الغيها؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتواصل مع البنك التجاري الدولي<|end_BOT|>
<|BOT|>19716<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم المساعده من خلالهم للاغاء<|end_BOT|>
<|customer|>هقدر الغي اي محفظه<|end_customer|>
<|customer|>مش لازم تكون CIB<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مش موضح من خلالي ولكن الي بيتم تفعيله من الفرع ال CIB<|end_BOT|>
<|BOT|>و QNB<|end_BOT|>
<|BOT|>فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S11XO1P0DM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا معايا فيزا بنك ناصر سحبت منها 100 من سوبر ماركت ومرداش يسحب اكتر من كده ممك<|end_customer|>
<|customer|>ممكن افهم ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر لحضرتك خطا عند السحب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وعمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>معنديش صوره<|end_customer|>
<|customer|>مكن ابعت رقم الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الكارت لا يظهر به اي بيانات من خلالنا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتوجهي للتاجر مره اخرى وتحاولي تسحبي من الكارت ولكن يجب التاكد من رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا ظهر لحضرتك خطا يرجى التواصل معنا مره اخرى وتوضيح صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص اهكيه<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك دايما<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ميرسي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XP1955K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملا شكوي امبارح عشان مش عارف اسجل الكارت الاصفر من الابليكيشن بيطلعلي رساله حصل خطاء في التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا الشكوي الي الان تحت المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>واحنا بننتظر بعد يوم عمل يعني غدا هتتواصل معانا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XP1I73Q | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حساب الادخار عندي كل ما افتحه يقولي عقدك تحت المراجعه وهو كان مفتوح وفيه فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان الحساب المسجل علي هذا الرقم 01018564399مفعل ولا يوجد به اي مشكله برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري هذا بيكون خطا مؤقت في الشبكه وايضا ممكن حذف التطبيق وتحمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وايضا يوجد تحديث جديد للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هحدثه شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XQ1JI14 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ومسحت الابليكشن ونزلته تاني<|end_customer|>
<|customer|>برضك نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان الحساب المسجل علي هذا الرقم 01032859328مفعل ولا يوجد به اي مشكله برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري هذا بيكون خطا مؤقت في الشبكه وايضا ممكن حذف التطبيق وتحمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده<|end_customer|>
<|customer|>برضه معلش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص علي هذا الرقم 01032859328 والرد بيكون خلال 24 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S11XQ1PJWQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا وقعت عقد تقسيط ولكن لاقيت لا تستطيع الاستفاده من نظام التقسيط اقدر اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وليد محمد نجاح محمد عبد الغنى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01023457630<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4984<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>27610282201091<|end_customer|>
<|BOT|>ورصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب الخاص بالتقديم علي التقسيط اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XQ1QKY3 | <|BOT|>مساء الخير استاذ معتز حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شحت كارت الكهربا<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس اتخصمت من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>لحط الكارت ف العداد مفيش رصيد<|end_customer|>
<|customer|>بحط<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0de8b85e637a93836a4624884e3d718d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه تم تمرير الرصيد من سيستم فوري الى سيستم شركه الكهرباء بنجاح وفي حاله عدم ظهور الرصيد على الكارت يمكنك تنشيط الكارت من خلال العداد او من خلال سيستم شركه الكهرباء لتفقد الكارت وما عليه من شحنات وهيتم ظهور الرصيد لحضرتك على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الفلوس راحت فين؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم تمريرها الى سيستم شركه الكهرباء بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الرصيد فين دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>في الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ليه الكارت مفيش عليه رصيد<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ كام اللي حضرتك بتقول تم تمريره؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون محتاح تنشيط للكارت من خلال سيستم شركه الكهرباء لتفريغ الكارت وماعليه من شحنات وهيظهر لحضرتك الرصيد على الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ 200 جنيه بالاضافه الى 5 جنيه رسوم خدمه<|end_BOT|>
<|customer|>التنشيط بيتم منين دا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال سيستم شركه الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>تلقائي يعني؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا ف حاجه انا بعملها<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتواصل هاتفيا مع الدعم الخاص بشركه الكهرباء وهيتم تنشيط الكارت لحضرتك من خلال السيستم الخاص بهم وهيتم ظهور الرصيد لحضرتك على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقمهم معلش لو عند حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير موضح من خلالنا ولكن تقدر حضرتك تبحث على جوجل او تتصل بالدليل 140 لمعرفه طرق وارقام التواصل مع شركه كهرباء جنوب الدلتا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام زي الفل<|end_customer|>
<|customer|>الله ينور<|end_customer|>
<|BOT|>اتشرفت بمحادثه حضرتك معي جدا استاذ معتز<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XR1AP8U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي حضرتك انا كنت بعمل عمليه دفع<|end_customer|>
<|customer|>بالفيزا الخاصه بيا<|end_customer|>
<|customer|>وتم خصم 3 جنيهات دون اتمام العمليه ويظهري ايرور<|end_customer|>
<|customer|>كل محاوله كان بيجيلي رساله من البنك تم خصم جنيه<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين يطلع ايرور 3 secure<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه الوقتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اي خطا قد تسبب في ازعاجك ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص المبلغ هيتم رده لحضرتك من البنك مره اخرى حسب مده الاسترداد الخاصه بهم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم شكرا على وقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XR1RVL6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله التى تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا بيواجه مشكله بخصوص حساب الادخار يوجد مكشله تقنيه و جارى العمل على حلها لحل مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هيتم خلال اد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هل الحساب تم تفعيله مع حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا بستخدم الحساب من فتره<|end_customer|>
<|customer|>وضايف عليه مبلغ<|end_customer|>
<|customer|>بدخل دلوقتي اراجع لقيته كاتب عقدك تحت المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله يمكن المتابعه على مدار اليوم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>والمبلغ مسحوب<|end_customer|>
<|BOT|>فور حل المشكله سيعمل مع حضرتك بدون مشكله بنعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وهتتحل امتى علشان محتاج اسحب مبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>تم الاستعجال القسم المختص و يمكن المحاوله على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو لما احب اسحب مبلغ بياخد وقت ولا بيتم علطول<|end_customer|>
<|BOT|>متاح السحب بعد الادياع ب 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى يعنى السحب بياخد وقت ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>لا ياخذ وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا تم الايداع و مر 24 ساعه تستطيع السحب بدون مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طيب كده انا لما يشتغل الحساب مره تانيه وهقابل مشكله ف السحب انهارده علشان هو اصلا فى مبلغ عليه اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>اذا تم حل المشكله لن يحدث خطا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اسفتس<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S11XR1UVLK | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول ادخل الفيزا ولاكن بيقولي ان البيانات بتاعتي مش متاحه<|end_customer|>
<|customer|>في حين ان انا تواصلت مع البنك و قال ان مفيش اي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هل هذه البطاقه كنت مضافه علي الابلكيشن من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ولا علي اي ابلكيشن ماي فوري اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا ولا على اي حاجه متعلقه ب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الاصدار الحالي للابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت له download امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضحلي صوره من الخطا ولكن ليس بها بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>يعني تصور الخطا الي بيظهر وقت اضافه الكارت ولكن تقوم ب اخفاء ارقام الكارت لو ظاهره في الصوره<|end_BOT|>
<|customer|>بيطلعلي رساله فالاخر اسمها 3DS failed<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>بتحتاج تتواصل مع البنك لتفعيل الخاصيه علي الكارت لكي تتمكن من اضافته علي الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و بعدها بيدخل عادي؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط بمجرد ما الخاصيه تتفعل علي الكارت تقدر تضيفه علي الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا يا محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
|
S11XR1VVNU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ محمد<|end_customer|>
<|customer|>شحنت انبارح من ابلكيشن ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد موصلش وي<|end_customer|>
<|customer|>وكلماتكم رد عليه حد قالي هتتحل في ااقل من 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>كلمتكم بعد ال 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>قالي 3 ايام هقدملك شكوه<|end_customer|>
<|customer|>انا ذنبي ايه في كل ده<|end_customer|>
<|customer|>والبنك قالي الفلوس عندكم<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج الفلوس في اسرع وقت عشان اعرف اخدها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات جاري التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بشحن نت الشركه عندي<|end_customer|>
<|customer|>كان يوم اسود<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>برحتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 0238241218معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تمت امس وانهارده علي نهايه اليوم هيتم معرفه حالتها<|end_BOT|>
<|customer|>مهو عدي 24 ساعه<|end_customer|>
<|customer|>ابعتلك الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>مقدر موقف حضرتك جدا لكن اليوم لم ينتهي والان فوري بتسعي لسرعه رد المبلغ لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وان شاء الله في اقرب وقت هيتم ظهور المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>متقلقش يا فندم هيتم رد المبلغ في اقرب وقت لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XS15YKG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حساب فوري يومي الخاص بي لا يظهر رصيدي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا في مشكله عامه في الوقت الحالي وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام، شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام ، واضح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XS16YHS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا خارج مثر<|end_customer|>
<|customer|>مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول استخدم الابليكيشن لدفع فاتوره الكهرباء بيبعتلي كود عالرقم المصري وانا حاليا لا استخدم موبايلي المصري هل ممكن ارسال الكود عالايميل؟<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف اعمل login<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هو لازم يجي لحضرتك علي الرقم المحلي لان في الاساس التطبيق هو تطبيق محلي فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا فاهم انه محلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو مش هيجي لحضرتك رساله لان لازم علي الرقم المسجل علي التطبيق نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده انا عملت تحويل عالانستاباي وهو برضه محلي<|end_customer|>
<|BOT|>وليس رقم اخر<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو انت عندك الايميل برضه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هو بيجي علي الرساله فقط وليس الايميل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك مش مهم<|end_customer|>
<|customer|>استخدم تطبيق تاني<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XS2L317 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>كنت قدمت علي التقسيط ورحت طلعت الكارت الاصفر ومضيت العقد بتاع التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>الكلام ده من اسبوعين والائتمان كلمني ووافق علي الطلب بس كان في مشاكل في السيستم الاسم اتكتب غاط<|end_customer|>
<|customer|>اه هي نفس البيانات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>فا انا كتبت العقد للمره الرابعه عشان اعدل الاسم<|end_customer|>
<|customer|>فعايز اعرف ايه الموضوع هل في مشاكل تاني ولا لا عشان الابلكيشن كان مديني مراجعه المستندات ودلوقتي قالي في انتظار توقيع العقد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متي تم التوجه للفرع اخر مره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انهارده العصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حاليا هتتوجه غدا فقط للفرع للتوضيح التعديلات للعقد بنعتذر اكيد لحضرتك عن الذهاب اكتر من مره وانا من خلالي ارسلت ذلك للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن فقط توضيح عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>منا وضحت وعملت كل الي قالي عليه<|end_customer|>
<|customer|>فرع البطراوي في مدينه نصر<|end_customer|>
<|customer|>دي هتبقي خامس مره<|end_customer|>
<|customer|>هل موضح عندك ايه التعديلات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا ارسلنا حاليا ببيانات حضرتك وتقدر تتابع معنا بعد 48 ساعه عمل تسهيلا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حد يعني هيتواصل معايا يعني ولا انا هكلمكو تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك تتابع معنا عن طريق الشات بالفعل مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا بس ارجو ان ميكونش فيه مراوح للفرع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لاتقلق استاذ كريم متواجدين لمساعده حضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XT207AD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا نزلت ابلكيشن ماي فوري وعملت طلب للكارت الاصفر بس مقاليش على طريقه الاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>الاستلام من خلال الفرع بعد الموافقه علي الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>الموافقه هتوصل على الابلكيشن ولا في مسدج؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيظهر ان الكارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اعرف بس بياخد في حدود وقت قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اق صي مده يومين عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>اوكاي شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XT2AA3G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اطلع ايصال بالدفع لمصاريف الجامعه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم دفعها امتي<|end_BOT|>
<|customer|>هو لسه مش اتدفعت بس لما بدفع اي خدمه مش بيطلع ليا اي ايصال بس محتاج الايصال عشان اسلمه للشؤون ف خايف ادفع مش يطلع ليا ايصال و هيبقي بالنسبه ليا عند الشؤون كاني مش دفعت<|end_customer|>
<|customer|>ف هل في طريقه اطلع بيها ايصال من تطبيق ماي فوري و انا بدفع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الايصال بيكون موجود عند حضرتك في الملف الشخصي في المعاملات السابقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اشوف المعاملات السابقه في التطبيق بيحمل كتير و مش بيظهر اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق بيحمل عند تسجيل الدخول قصدك ام بيحمل عند تحميل العمليات السابقه<|end_BOT|>
<|customer|>العمليات السابقه<|end_customer|>
<|BOT|>هاتف حضرتك اندرويد ام ايفون<|end_BOT|>
<|customer|>ايفون<|end_customer|>
<|customer|>و بيحمل برضو كتير في الدخول الموضوع دا بقاله يومين بس قبل كدا كان سريع<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها برجاء اتباع هذه الخطوات ثم يمكنك التجربه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها و من ساعت ما سبت حضرتك و هو بيحمل عشان ادخل التطبيق و برضو بيحمل و مش بيدخلني<|end_customer|>
<|customer|>بقاله بتاع تلت دقايق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ac84d89a260a70f38e08ad702b79275a RPReplay Final1696276321 mp4<|end_customer|>
<|customer|>بيفضل كدا حرفيا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للتاخير في تسجيل الدخول هي دي بتكون من الاساس مشكله شبكه والحساب بالفعل مفعل ولا يوجد به مشكله وحاليا لا يوجد مشكله عامله بشئ مثل ذلك فممكن حضرتك تتاكد من الانترنت حتي يتم استخدام التطبيق بشكل افضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a6b82ab13ac45a213a5348e518ea2583 IMG 2920 png<|end_customer|>
<|BOT|>كما انه تم ارسال مشكله حضرتك للاداره وهتجرب مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XT2VGD9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو تفعيل البطاقه الائتمانيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحتاج ادفع الفواتير<|end_customer|>
<|customer|>مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b4ed525035a4c9656ec04f438dedeb70 Screenshot 20231002 224426 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2403<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>Amallelsayed77 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري اتخاذ الاجراء<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم اتخاذ الاجراء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل جرب حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اتفعل<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XU21HKP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا ضايف بطاقتين دفع لما باجى ادفع بيظهرلى بطاقه واحده والتانيه مش بتظهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت الي مش بيظهر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Debit 1804<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب علي هذا الرقم 01154392302 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز امسح البطاقه التانيه<|end_customer|>
<|customer|>اها<|end_customer|>
<|customer|>وتسبب دى بس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت الي بينتهي ب 1804 يجب حذفه واضافته مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد ذلك هيظهر عند الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>لما بحذف بيجيلى رجاء الاتصال ب16721<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ومش بيتحذف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>المتاح لحضرتك حذف كارت واحد في اليوم وكارتين في الاسبوع<|end_BOT|>
<|BOT|>وهناك كارت اتحذف اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>بستاذنك الانتظار لغدا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا كده هستنى بكره هلغى القديم طيب والجديد الى ضفته ومش ظاهر ادفع بى ده<|end_customer|>
<|customer|>مانا عندى لسه بطاقتين<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من الكارت الي مش بيظهر عند الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>1804<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت ده لازم يتحذف ويضاف تاني عشان يظهر<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى بكره احذفه واضيفه تانى هيظهر مع القديم عادى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا عبده تسلم يغالى<|end_customer|>
<|customer|>بعد 12 صح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل اليوم الجديد بعد 12 وله 24 ساعه من اخر عمليه حذف بطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تجرب بعد الساعه 12 صباحا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا يا استاذ عبده تعبتك معايا معلش<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XU25IZZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلابكي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>بيك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ حازم<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>هيا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم ورقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح مبلغ القسط<|end_BOT|>
<|customer|>150<|end_customer|>
<|customer|>هيا كانت معامله اقل من<|end_customer|>
<|customer|>وعملت دفع وسحب المبلغ من كارت البنك<|end_customer|>
<|customer|>ونزلت علي فوري الاصفر بس مفيش حاجه ادفعت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتسدد القسط الخاص بحضرتك تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ بالفعل موجود بالكارت وبيتم الخصم تلقائي من السيستم استاذ حازم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده انا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اه تمام حضرتك بتتابع معنا فقط لتاكيد الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اتابع امتي<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع غدا ايضا لايوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون متاح لحضرتك من يوم 1 الي يوم 5<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي لاتقلق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا بس اهم حاجه اني اتاكد في الدفع علشان مينزلش غرامه ولا ياثر عليا ايسكور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك اكيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XU2GLKY | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
|
S11XV2CVH9 | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت بسدد اليوم لفارم فريتس<|end_customer|>
<|customer|>2400 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>بس باقي اسدد 300 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>فوري بلس المكان مغلق<|end_customer|>
<|customer|>اسدد ازاي ال 300 الباقيه<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا مطعم بسدد للمندوب بتاع فارم فريتس ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لمندوبين شركه فارم فريتس ايداع المبالغ المحصله فى منافذ فوري بكود الخدمه 8472<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اروح اي ماكينه فوري بالرقم دا واسدد بقيه المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تصبح علي خير<|end_customer|>
<|BOT|>وحضرتك بخير<|end_BOT|>
|
S11XV3W0CU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش عايز يفتح هو فى مشكله<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صوره ايه<|end_customer|>
<|BOT|>من الخطا الي بيظهر<|end_BOT|>
<|customer|>انا عامل بصمه للدخول مابيكملش لفتح البرنامج<|end_customer|>
<|customer|>مفيش اى رساله بتظهر<|end_customer|>
<|BOT|>بيحمل فقط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>جرب هذه الخطوات وحاول مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن خلالي تم ارسال للاداره لمراجعه الامر وحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XW354G3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقصد كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد ممدوح عبدالراضي عبدالكريم<|end_customer|>
<|customer|>01120493120<|end_customer|>
<|customer|>28701010132359<|end_customer|>
<|customer|>2300<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تم سحب الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل تيه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن يتم الدخول علي التطبيق حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم الضغط علي الكارت ثم علامه الاعدادات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ثم حذف الكارت وايقافه و<|end_BOT|>
<|BOT|>انا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>وبعض اما اوقف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>او الكارت استلمه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستلام للكارت بعد 24 ساعه عمل بالفعل وبيتم تمرير المبلغ تلقائي للكارت الجديد<|end_BOT|>
<|customer|>استلم الكارت منين<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التاكد من رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اصوره<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك فقط وضح الرصيد الظاهر<|end_BOT|>
<|customer|>2247 54<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توقف الكارت حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>واروح الفرع استلم الجديد بكره وله بعد بكره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الايقاف الكارت حاليا وبيتم الاستلام للكارت الجديد من الفرع بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بصوره البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>و له في حاجه معاها<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستلام بالبطاقه الشخصيه بالفعل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك حاليا توقف الكارت من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم الايقاف<|end_customer|>
<|BOT|>تم حضرتك موضح من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كده الرصيد لم يتاثر<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك بيتم ترحيل الرصيد للكارت الجديد تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XW3C5FV | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت بسحب من محفظه اتصالات علي مكنه فوري والعمليه اتعلقت ومش ظاهره علي المكنه في السجلات<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك لديك ماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>عملليه سحب اتصالات كاش رقم المكينه1197496 المبلغ 1022<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم تليفون المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>0115119271<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم المكينه1197496 هذا ليس رقم الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب الصحيح<|end_BOT|>
<|customer|>13587133<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في الوقت الحالي اي عمليه سحب بتقدر تنزل علي الماكينه خلال 4 ساعات من وقت تنفيذ العمليه فقط لكن في الوقت الحالي حضرتك هتحتاج ترجع تتابع مع اتصالات كاش لان المبلغ كدا مش هينزل علي الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>بس دا من الساعه 1 30 صباحا<|end_customer|>
<|customer|>عدي وقت كبير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لذلك المبلغ مش هينزل علي الماكينه وبتحتاج حضرتك ترجع تتابع مع اتصالات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت مع اتصالات وقالي الفلوس عند فوري<|end_customer|>
<|customer|>العمليه خرجت من عندهم<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف كما وضحت لحضرتك بيكون في امكانيه ان المبلغ ينزل علي الماكينه خلال 4 ساعات فقط لكن الان المتابعه بتكون مع اتصالات مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعمل شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح تقديم شكوي بهذه العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اكلم مسئول<|end_customer|>
<|customer|>اتصالات اصرت ان الفلوس عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص ايه حضرتك تم التوضيح من خلالي ب الرجوع لاتصالات لان العمليه عدت عليها 4 ساعات وتقدر حضرتك ترجع تتاكد من صحه هذا الكلام من خلال المندوب الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>انت مش عايز تساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اكيد لو في مساعده هقدمها لحضرتك لان انا ممكن اوضحلك رقم المرجعي ولكن لما تحاول تسحب المبلغ هيظهر خطا لان عدا الاربع ساعات<|end_BOT|>
<|customer|>طاب اديني الرقم المرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتدخل بكود خدمه 4433 وتكتب هذا الرقم 8979742124<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن كما وضحت لحضرتك بتحتاج ترجع لاتصالات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش ظاهره معايا العمليه<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان عدا 4 ساعات كما وضحت لحضرتك لذلك بتحتاج ترجع لاتصالات لكن المبلغ لو كان في فوري كان هيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طاب انا دلوقتي اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>اتصالات بتقول عندكم<|end_customer|>
<|customer|>وانتوا بتقولوا عند اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر ترجع تتواصل معهم مره اخري وتوضحلهم ان المبلغ بينزل علي الماكينه في خلال 4 ساعات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طاب انت ليه مش عاوز تعملي شكوي<|end_customer|>
<|customer|>ساعدني<|end_customer|>
<|customer|>عشان اظمن حقي<|end_customer|>
<|BOT|>لان للاسف غير متاح اكيد لو متاح كنت هقدم لحضرتك لان انا خنا لمساعده حضرتك لكن غير متاح تقديم شكوي بهذه العمليه بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص انا هقدم شكوي في المرفق القومي وحمايه المستهلك وهي تشوف مين فيكم غلطان<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع مع اتصالات مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XW3I7PX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسال على قبض التامينات والمعاشات<|end_customer|>
<|customer|>ليه مش شغال على الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تمتلك ماكينه فورى ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الحساب عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2617146<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتسحب بكود الخدمه 46699 ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عارف اجي اسحب يقولي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>صوره الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال هو حضرتك بتخصص كام من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه على<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رسوم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه بيكتب<|end_customer|>
<|customer|>علي العمليه كلها<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله تعديل الرسوم بيكون ظاهر قبل السحب على الماكينه الرسوم كام تحديدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه على كتير كده حضرتك هتخي الناس تبعد عننا خاصا بيروح بيسحب من البريد او الماكينه مش بتخصم حاجه او تخصم على العمليه الواحده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه رسوم الخدمه الموضحه هيتم توضيح اقتراح للقسم المختص اذا متاح تقليل هذه النسبه سيتم العمل على هذا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك بس ياريت يكون الخصم على العمليه الواحده<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سيتم توضيح اقتراح حضرتك هذا بالفعل للقسم المختص للعمل اذا متاح التخفيض سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>علشان الناس بتقارن<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم سيتم توضيح للقسم المختص هذا الاقتراح<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XW3P9HX | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a70f5476ece050f85c877fc1a7b0822a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A0 D9 A8 D9 A3 D9 A4 D9 A4 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم القيام بهذه الخطوات ويجب التاكد من تثبيت اخر اصدار للتطبيق الذي بتاريخ 21 سبتمبر ثم تسجيل الخروج وتسجيل الدخول وستتمكن من تسجيل الدخول بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>اتحدث<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تحاول تسجيل الدخول مره اخرى بعد تحديث التطبيق وهيتم حل المشكله مع حضرتك بشكل تلقائي خلال اليوم وستتمكن من تسجيل الدخول للتطبيق بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو مسحت البرنامح<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هيستغل تاني<|end_customer|>
<|customer|>ش<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هيشتغل مع حضرتك تاني خلال اليوم بدون مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش تليفون اكلم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لخدمه حضرتك عبر الشات استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان الشات يتم اغلاقه من خلالنا بعد مرور 3 دقائق من عدم الرد علينا او التحدث معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لدى حضرتك استفسار اخر اقدر اساعد حضرتك فيه حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عرف اعمل اللي انتا بعته لي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تدخل على المتجر وتحدث التطبيق فقط وهيشتغل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت علي البرنامج اعمل الغاء البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تقوم باعاده تثبيت التطبيق للتاكد من تثبيت اخر اصدار وهيشتغل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام سكرا للحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ش<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XX3MK60 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اغير رقم التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يمكن تعديل رقم المسجل علي ماي فوري لكن ممكن حضرتك تنشي حساب علي رقم اخر<|end_BOT|>
<|customer|>هل يبقي معايا نفس الكارت ولا هيتغير واروح استلمه من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتنشي حساب برقم جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن تعديل رقم الموبيل علي الكارت للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XX3YN3C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا دفعت فاتوره بي تك وبعد ما ادفعت وطلع وصل بيها بعمل سيرش عشان انا فاتوره شهر تاني لقيت نفس الشهر ال انا دفعته<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم دفع العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالي ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ابعتلك صوره بالتفاصيل لو مش فاهم قصدي<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0ddbf9c0292f0c67a05a7df9ed5fedde IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A8 D9 A1 D9 A2 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2ff39dfdf371eb4430e1639ff071df 16962774051745085898763793530765 jpg<|end_customer|>
<|customer|>نفس الفاتوره موجوده بردوا علي الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا لتاكد من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس انا رصيدي من الماكينه اتخصم<|end_customer|>
<|customer|>اساسا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2907493<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c7e2ef2f23f6656b6899727a1751f7da image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا عايز ادفع شهر<|end_customer|>
<|customer|>ادفعه ازاي<|end_customer|>
<|customer|>والماكينه ظاهر فيها شهر<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>جرب هذه الخطوات وحاول مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وحضرتك معي دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>لو لسه الفاتوره ظاهر تابع مع بي تك لحذف الفاتوره من علي العميل<|end_BOT|>
<|BOT|>اي وقت حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم شكرا ليك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XY32O3B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا معايا مشكله في التسجيل علي الكارت<|end_customer|>
<|customer|>كل ما اجي اسجل الكارت يقولي حصل خطا<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان الحساب المسجل علي هذا الرقم 01142959578مفعل ولا يوجد به اي مشكله برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري هذا بيكون خطا مؤقت في الشبكه وايضا ممكن حذف التطبيق وتحمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>وايضا يوجد تحديث جديد للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت كل ده وبرضوا هي هي نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اصور الخطا وارجع لحضرتك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد طبعا مفيش اي مشكله اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>موجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لحظات وهرجعلك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حد<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الصوره مش عايزه تتبعت طيب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحاول مره تانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه هيتم تقديم طلب للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>ويجب ارفاق صوره الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>لمعرفه سبب المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c1fcb91e6be34a8db53554a9b592c05 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A3 D9 A2 D9 A7 D9 A1 D9 A3 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اهي ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>بتكون مسجله علي هذا الرقم 01142959578<|end_BOT|>
<|BOT|>وبمجرد حل المشكله هيتم اخطار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتابعها ازاي ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تشرفنا بالتواصل غدا للتوضيح الرد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XY34OGW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S11XY36PVK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اعرف مواعيد عمل الفروع امتي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني فرع الاستاد طنطا بيفتح الصبح صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل في امكانيه لشحن الرصيد اونلاين من غير ما اروح للفرع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>شحن رصيد ايه بالظبط يا استاذه اورا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال اي تاجر فوري او من الفرع او من تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم انشاء حساب علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضافه كارت بنكي<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الشحن من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لازم كارت بنكي صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XY3AQRO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d88a5cd463ad3eef099114d7897e8d0b Screenshot 2023 10 02 23 03 25 234 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن فقط تتاكد ان التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|BOT|>وتنشيط التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها<|end_customer|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتجرب علي مدار اليوم بتغير الداتا فقط<|end_BOT|>
<|customer|>و مسحت الابليكشن خالص<|end_customer|>
<|BOT|>وهيتم تسجيل الدخول<|end_BOT|>
<|customer|>و نزلت اخر تحديث من الستور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر تجرب مره اخري بالفعل هيتم التسجيل للحساب<|end_BOT|>
<|customer|>لسه محرب بيحمل و مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت بالمحاوله اليوم علي مداره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>010067994<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>في خلال قد ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم الطلب بيتم الرد بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الطلب CAS 5535277 S0B7W8<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح ماهي المعلومه الغير موضحه<|end_BOT|>
<|customer|>لا متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S11XZ491NZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقىب فرع ليكم من الحي العاشر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>061 Hay10 Cairo https goo gl maps 63SxZvnfs51MQ3UT9 6ابراج صفوه الميثاق قطعه 4 الحي العاشر مدينه نصر ا،ب<|end_BOT|>
<|BOT|>ده عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ودي مواعيد العمل<|end_BOT|>
|
S11XZ4K5Y8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي بحاول ادفع قسط فاليو<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وعن طريق فيزا<|end_customer|>
<|customer|>ومفروض بنحطها ف دفع سريع<|end_customer|>
<|customer|>مبيرضاش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله في الدفع ام اضافه الخدمه في الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف مش معايا<|end_customer|>
<|customer|>اضافه رقم اللي بكتبه للدفع سريع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>برجاء الغاء الرقم والاسم لاتمام ادخال ف قائمه الدفع السريع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحاولي حاليا وانا مع حضرتك وترسلي لي صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 30d1b2d85e52874135003003a205a19 IMG 1646 png<|end_customer|>
<|BOT|>كدا في نفس البيانات مضافه من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ادفع ازاي بقى<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>جربي هذه الخطوات واحذفي الخدمه من الدفع السريع وحاولي الدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>هي مش موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جربي الخطوات وحضرتك اثناء الدفع شيلي علامه اضافه الخدمه في الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 62520bf73863cd5f62001b7995245ee IMG 1648 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>معني الخطا ان حضرتك بتختاري اضافه الخدمه في الدفع السريع وحضرتك بتدفعي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في علامه اضافه الخدمه في الدفع السريع تجاهليها ومتعلميش عليها حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1260M661E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1260MI82U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد حضرتك نزلت التطبيق الامس فقط؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>يعني متاكد انه علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تليفون حضرتك اندرويد فهوضح لك بعض التفاصيل تنفذها معايا والمشكله سيتم حلها باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>ومن داخل التطبيق نفسه هتعمل تنشيط داخلي وهوضح لحضرتك ازاي<|end_BOT|>
<|customer|>عملت clear cache<|end_customer|>
<|BOT|>خطوات تنشيط الابلكيشن من الداخل كالاتي الضغط علي الثلاث نقاط اعلي الصفحه الرئيسيه اختيار الاعدادت تحديث خدمات التطبيق الخروج من الابلكيشن ثم الدخول والمحاوله مره اخري بعد 15 دقيقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرها<|end_customer|>
<|customer|>ولو فيه حاجه هكلمكوا تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد ولو في اي مشكله بردو شرفنا هنكون موجودين مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1260MSAVU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا استلمت الكارت الاصفر اليوم ولكن ليس عليه رصيد علما بانى وقعت عقد التقسيط برجاء الافاده<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التعاقد علي خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم الساعه عشره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الموافقه علي طلبك بعد 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدها اعرف ازاى ان الرصيد نزل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اعرف ازاى ان الرصيد نزل<|end_customer|>
<|customer|>لازم اروح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ظهور لحضرتك علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S1260MXBQW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>هو سؤال الصغير<|end_customer|>
<|customer|>المفروض بعد ما بوقع في فرع فوري لفوري يومي<|end_customer|>
<|customer|>رساله pending signature بتررح على طول ولا بعد فتره؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد الامضاء بيكون في مده لمراجعه العقود استاذ سيف بتستغرق من 2 الي 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال المده دي الحاله بتتغير<|end_BOT|>
<|customer|>يعني pending signature دي ممكن تكون لمراجعه البنود فقط؟<|end_customer|>
<|BOT|>دي معناها ان في انتظار التوقيع ولكن في حاله انك مضيت العقد ولم يتم مرور 7 ايام عمل لا تقلق تماما<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كدا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1261M1CAN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت عملت عمليه شحن و الرصيد موصلش من يوم الجمعه و كلمت حضارتكوا مرتين و لسه المشكله متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 16fe8a369f8a56bdd7b380a94bd55164 Screenshot 2023 09 18 15 55 36 27 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد موصلش علي الشريحه حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c1be6437fe7107bc0bb34daa4316cfca image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم رد القيمه مره اخري في حسابك في خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كدا متواصلش مع شركه وي ان الرصيد يرجع ؟<|end_customer|>
<|customer|>يعني المشكله عند فوري و هتتحل ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم العمليه فاشله وهيتم ردها مره اخري ان شاء الله في خلال 14 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1261MZJAN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عمليات الدفع اصبحت تفشل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b66a71ea84f5db56481c9618cb5cd745 Screenshot 2023 09 18 15 31 29 21 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي مبلغ المعامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>10 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|customer|>8448<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>hamdyelsayed264 yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>debit<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب مره اخري حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرساله<|end_customer|>
<|customer|>فشل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هيتم تقديم شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايه السبب فجاه كل العمليات بتفشل<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف انا مش موضح من خلالي فالبالتالي هيتم تصعيد شكوي<|end_BOT|>
<|customer|>والرد هيكون امتى<|end_customer|>
<|BOT|>بعد يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>عايز افهم يعنى ايه تخطت الحد المسموح به<|end_customer|>
<|BOT|>كل عمليه ليها ليميت للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>سواء مبلغ عدد مرات<|end_BOT|>
<|customer|>الليمت بتاعى كام فى الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>معاملتين في اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>20 في الشهر<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت كتير قبل كده فوق الرقم اللى انت بتتكلم فيه بكتير<|end_customer|>
<|BOT|>لاسف ده الرقم الموضح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اضيف ده في الشكوي لمعرفه الحد النهائي<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1262MNOR7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الورد<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت عمليه سحب من فيزا تكافل وكرامه بقيمه 478 وقالت عمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>8639371<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه الساعه 12 55 09 PM؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم حوالى الساعه 12 50<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي العمليه تمت بالفعل والمبلغ اتضاف لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هى عادى تقولى عمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>من الممكن ضغط للشبكات ولكن موضح من خلالي المبلغ بالفعل اتضاف للحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 34a5e570859a9535432a6ac1ea98e6a2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي للعمليه 8912535266<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1263MCSDS | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل اقدر اضيف فلوس هنا بدون احط فيزا يعني اروح لاي مكنه فوري ويضفلي فلوس هنا عشان اشحن برحتي<|end_customer|>
<|BOT|>ماي فوري وسيله للدفع فقط ولا يمكن ارسال او استقبال الاموال من خلال ابليكشن ماي فوري بيتم الدفع علي الابليكشن من خلال بطاقه بنكيه مصريه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كدا تمم<|end_customer|>
|
S1263MFTHE | <|BOT|>مساء الخير استاذ عادل حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف فاتوره كنت دفعتها امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عادل مصطفى طعمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>الرصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>يرجي التاكد من الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>29108052200479<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2db9436d3efc296134b171408cbd0ce9 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح يمكنك التواصل مع شركه الشحن لتفعيل الخدمه لحضرتك تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|customer|>ايه دا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>فاتوره اللي تم دفعها بالامس<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا عايز اجيبها من التطبيق او ال website<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك ممكن تدخل علي التطبيق وتضغط علي الملف الشخصي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اخر الصفحه في الملف الشخصي هيظهرلك مدفوعات حضرتك تقدر تبحث بالتاريخ هتظهر لحضرتك العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا يا شروق<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيح المعلومه بشكل كامل<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1265NW9VY | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>براجع معاكم استرجاع قيمه سداد التامينات<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بتاريخ كام يافندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان الشات يتم اغلاقه من خلالنا بعد مرور 3 دقائق من عدم الرد علينا او التحدث معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
S1266NIEP9 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم البطاقه بعد ماعملت سكان من التطبيق اتسجل خطا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وانا محتاج اوقع عقد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تستلم الكارت ولا عقود التقسيط؟<|end_BOT|>
<|customer|>استلم الكارت واوقع عقد الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك في هذه الحاله تقدر تتوجه للفرع لتعديل الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>متاح التعديل من اى فرع<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1266NJEUH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز امسح كارت بنك من المضافين عندي عشان اضيف كارت غيره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد السيد عبدالله<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب امسح ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مسحت اي كروت من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>مانا مش عارف بتتمسح ازاي اساسا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه ثم اختيار البطاقه اعلاها علامه تعديل<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح لحضرتك حذف كارتين في اليوم و4 في الاسبوع<|end_BOT|>
<|BOT|>والكارت الي هيتم حذفه مش هيبقا فيه امكانيه باضافه مره اخري غير بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1266NSGLA | <|BOT|>مساء الخير استاذ سيد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا شفت الكريدت<|end_customer|>
<|customer|>وعاوز اضيف في البرنامج فلوس من الكريدت<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتضيف البطاقه البنكيه الخاصه بحضرتك لدفع الخدمات من خلالها فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>حساب myfawry هو حساب شخصي بيتم ربطه ببطاقه الائتمان لتتمكن من دفع الفواتير الخاصه بحضرتك والخدمات المتاح دفعها من خلال التطبيق وممكن حضرتك تعرف الخدمات المتاح دفعها من خلال myfawry عن طريق اللينك التالي https fawry com consumer myfawry app<|end_BOT|>
|
S1267N6JU4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت علي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>عايزه اعرف استلمه منين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من محافظه ايه ومنطقه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>الجيزه<|end_customer|>
<|customer|>الهرم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل الكارت جاهز حاليا للاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>الاستلام من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك علي علم بالفروع القريبه منك<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هبلغ حضرتك بها<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معي<|end_BOT|>
<|BOT|>هرم تعاون حدائق الاهرام هرم اللبيني<|end_BOT|>
<|BOT|>شارع الهرم ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>ايا من هذه الفروع مناسب لتوضيح العنوان بالتفصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1267NOMBB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عندي مشكله في استخراج كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي المشكله يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت عليه من فتره طويله جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>والرساله في الابلكيشن بتقول ان الكارت جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>روحت الفرع كل مره في خطا في السيستم ورقمي ليدخل بندنج<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقالي 5 مرات<|end_customer|>
<|customer|>اما بروح الفرع مش عارفين يسجلونى على السيستم<|end_customer|>
<|customer|>في خطا في السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا هو رقم الهاتف 010225661 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لذوقك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك طبعا يا استاذ ابو بكر و لكن هذه كانت مشكله عامه وبالفعل جاري العمل علي حلها من خلال الاداره بالفعل و من خلالي تم ارسال بيانات حضرتك الي القسم المختص وسيتم التواصل مع حضرتك بحد اقصي 48 ساعه عمل لحل الامر لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|customer|>طيب هل في شكوى متقدمه<|end_customer|>
<|customer|>ورقم شكوى اتابع بيه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بيكون ارسال ايميل رسمي للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هما هيتابعوا مع حضرتك بحد اقصي 48 ساعه عمل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى حضرتك اللي هترسل ميل<|end_customer|>
<|customer|>وانا انتظر فقط<|end_customer|>
<|customer|>مش كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك انتظر تواصل فقط بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هيتم التواصل تليفونيا<|end_customer|>
<|customer|>ولا رساله بحل المشكله<|end_customer|>
<|customer|>يعنى اعرف ازاي ان المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>لو ما حدش اتصل<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم التواصل هاتفيا بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>اذا لم يتم التواصل بعد 48 ساعه عمل تقدر تتابع معانا بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ان شاء الله<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم في خدمه حضرتك ديما<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1267NSNSC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اسدد فاتوره مياه وفيه مشكله مبلغ الفاتوره لايظهر اصلا<|end_customer|>
<|customer|>على الرغم من صدوره على موقع شركه المياه<|end_customer|>
<|customer|>هو هو نفس الحساب اللى بسدده شهريا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي خطا بيظهر<|end_BOT|>
<|customer|>اولا هو مش بيظهر اصلا ان الفاتوره نزلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بالنسبه للفواتير فا المسئول عن اي قسم فواتير بيبقا جهه الدفع نفسها ايا كانت الشركه<|end_BOT|>
<|customer|>ولما بخش على قايمه المفضله اللى مسجل فيها رقم الدفع اللكترونى بيخرجنى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لو الفاتوره مش ظاهره علي حسابك بتابع معاهم وهما الي بيقدر يساعدو حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الفاتوره نزلت حضرتك وعلى وموقع شركه الميه<|end_customer|>
<|customer|>الفكره ان التطبيق مش شايفها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم ولكن جهه الدفع هيا الي بتتخذ الاجراء وبيضيفو الفواتير علي السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاشكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1268N1PR0 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13821769<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعي وتاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 715eecaff807a808e0680ab60e93c84e IMG 20230917 WA0025 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>لا يتم الغاء العمليه او الاسترداد عن طريق الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق عن الامر<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك للاسف الغاء هذه العمليه بعد القيام بها<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدرش الغى العمليه<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذا غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>و الحل<|end_customer|>
<|customer|>العميل مش محتاج المنتج<|end_customer|>
<|customer|>و عايز فلوسه<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي الجهه التي تم تمرير المبلغ لها<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن توضحلى<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عبدالرحمن يمكنك الرجوع الي الجهه التي تم دفع المبلغ لها الخاصه بالمنتج حتي يتم الاستعلام عن استرداد المبلغ من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك العمليه تمت ع الماكينه بتاعتى<|end_customer|>
<|customer|>و عايز ارد المبلغ للعميل<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك كده المعلومه وصلت لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عبد الرحمن فوري هي وسيله للدفع لكن المبلغ الان ليس فيها المبلغ تم تحويله الي الجهه الخاصه بالمنتج<|end_BOT|>
<|customer|>يا سيدى الفاضل المبلغ ع حسابى<|end_customer|>
<|customer|>و عايز ارده للعميل<|end_customer|>
<|customer|>ف حساب الماكنه<|end_customer|>
<|customer|>بفورى<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك الماكينه فيها الغاء العمليه<|end_customer|>
<|customer|>و مش شغاله<|end_customer|>
<|customer|>دى مشكله ف حد ذاتها<|end_customer|>
<|customer|>انا التاجر<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك مش واخد بالك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عبد الرحمن موضح ان حضرتك تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>كويس<|end_customer|>
<|customer|>محتاج ارد العمليه للعميل<|end_customer|>
<|customer|>ايه الخطوات<|end_customer|>
<|customer|>بعد اذنك<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك كده مش بتدينى حلول<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا للحضرتك ولكن بالفعل يمكنك رد العمليه من خلال كود الخدمه 9902<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش شغاله<|end_customer|>
<|customer|>كود الخدمه 9902<|end_customer|>
<|customer|>ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم رفض العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده اللى بيجى<|end_customer|>
<|customer|>مش متاح دلوقتى<|end_customer|>
<|customer|>و انا بجرب من امبارح لحد الساعه 1 بليل<|end_customer|>
<|customer|>و نفس الرساله<|end_customer|>
<|customer|>اكيد حضرتك تقدر تعرف ايه العمليات اللى تمت ع الحساب<|end_customer|>
<|customer|>فى مشكله عندكم ف السيستم<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|customer|>يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا مع حضرتك جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمت عمليه و محتاج الغائها من عندى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم رفض العمليه<|end_customer|>
<|customer|>من خلال الكود 9902<|end_customer|>
<|BOT|>مانوع الماكنيه<|end_BOT|>
<|customer|>و ندخل القيمه و ارقم المرجعى<|end_customer|>
<|customer|>و الكارت<|end_customer|>
<|customer|>و و ندخل PIN<|end_customer|>
<|customer|>يتم رفض العمليه<|end_customer|>
<|customer|>نو الماكينه<|end_customer|>
<|customer|>الصفراء ف ازرق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاكيد من استخدام اخر اصدار علي الماكنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اصدار<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيحه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اجيبه منين<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الاعدادات ثم اختار عن فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>دقيقه بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1268N8Q43 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايه اخبار العمليتين<|end_customer|>
<|customer|>المتكررين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه يوجد طلب مقدم للقسم المختص رقمه CAS 5472330 R1B0W5<|end_BOT|>
<|BOT|>وجاري العمل من خلالهم على الرد وتوضيح حاله العمليه النهائيه مع العلم ان الرد بيتم بعد 5 ايام عمل من تاريخ تقديم الطلب وهو 19 سبتمبر بيتم الرد بعد 5 ايام عمل بحد اقصى<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلنا في انتظار ردود الفعل من مدير الحساب مع التامين في اقرب وقت ممكن ومن خلالي هستعجل لحضرتك الطلب لسرعه الرد والتوضيح من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تقصد ان بكره موعد الرد ف المشكله<|end_customer|>
<|customer|>باعتلكم من يوم ف الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب المسجل على السيستم برقم CAS 5472330 R1B0W5 هو اخر طلب على السيستم بتاريخ 16 9 وجاري العمل عليه من خلال القسم المختص بحد اقصى ال5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>والعمل ايه بقى ف حاله ري دي<|end_customer|>
<|customer|>زي<|end_customer|>
<|customer|>انا باعت من يوم ازاي طيب<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان العمليتين تمت بنجاح وفي حاله تواصل حضرتك لتقديم شكوى ان العمليه حضرتك كررتها مرتين بنقدم طلب وبننتظر رد القسم المختص بتوضيح حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>اه العمليتين تموت بنجاح<|end_customer|>
<|customer|>انا عارف حاجه زي كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الابليكيشن هو اللي هنج<|end_customer|>
<|customer|>ولقيته جابلي ايصالين<|end_customer|>
<|customer|>انا مكررتش حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معنى كلامك اني عملتهم عن عمد<|end_customer|>
<|customer|>وبعد كده رجعت ف كلامي<|end_customer|>
<|customer|>لاء مش ده اللي حصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام وبالتالي تم تقديم طلب وارفاق الايصالات بالطلب وفي انتظار رد الاداره المختصه<|end_BOT|>
<|customer|>والرد هيكون امتى<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 5 ايام عمل من تاريخ تقديم اخر طلب غير شامله الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني امتى<|end_customer|>
<|customer|>قولي تاريخ<|end_customer|>
<|customer|>احسبهالي لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب بتاريخ يوم السبت 16 وهذا ليس يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني 17 و 18 و 19 و 20 و 21 تقدر حضرتك تتواصل معنا يوم الاحد بحد اقصى لمعرفه الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب وبالنسبه لاول مره كلمتكم فيها<|end_customer|>
<|customer|>دي تعتبر ايه<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد عليه كالتالي يرجى ارفاق الايصال الاصلي والسيناريو الكامل لهذا الخطا لتتمكن من التحقيق فيه مع محرر الفاتوره والقسم المعني بالفئه الفرعيه خطا العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>وبناءا عليه تم تقديم طلب اخر وارفاق الايصالات والخطا ليتم التحقق من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>منا عملت كده وقتها<|end_customer|>
<|customer|>وبعتلكم الفواتير<|end_customer|>
<|customer|>من يومها<|end_customer|>
<|customer|>في التقصير عندي<|end_customer|>
<|customer|>فين<|end_customer|>
<|customer|>انا محتاج افهم ازاي ابعتلكم يوم ولما ارجع اتواصل معاكم الاقيكم مقدمين الطلب بعدها ب يوم<|end_customer|>
<|BOT|>مازال جاري مراجعه حاله العمليه من خلال الاداره المختصه بالفعل مع اداره التامينات الاجتماعيه لتوضيح حالتها النهائيه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه حتى الان ظاهر على السيستم ان العليتين تمت بنجاح من خلال فوري كوسيله للدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ي فندم العمليتين فعلا تموا بنجاح لكن ازاي اصلا يتموا بنجاح المديونيه اللي على الشركه قيمه فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض ان السيستم يقبل واحده ويرفض التانيه<|end_customer|>
<|customer|>ثواني لما اخلص كلام<|end_customer|>
<|customer|>المفروض لو انا جاي اسدد التانيه ملاقيش عليها اي مديونيه<|end_customer|>
<|customer|>دفعت مره<|end_customer|>
<|customer|>معرفش ادفع تاني<|end_customer|>
<|customer|>برنامج فوري مش هيقبل دفع فلوس تاني<|end_customer|>
<|customer|>لان المديونيه اتسددت فعلا<|end_customer|>
<|customer|>البرنامج شغال كده مع اي فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>حتى لو تليفون<|end_customer|>
<|customer|>ف معنى ان الفاتوره تتكرر ان البرنامج هنج<|end_customer|>
<|customer|>هل بقى التامينات هتعتبر ان ده سداد الشهر القادم<|end_customer|>
<|customer|>ولا ايه<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل رد<|end_customer|>
<|BOT|>الفاتوره من خلال فوري تمت بنجاح وحضرتك دفعتها تاني ولم تسمع في وقتها في سيستم التامينات الاجتماعيه بسبب خلل من خلال السيستم الخاص بهم وفي هذه الحاله بيتم تقديم طلب من خلالنا للقسم المختص للتحقق من حاله العمليه من خلال الاداره المختصه مع اداره التامينات الاجتماعيه لتوضيحها لحضرتك وهذا الذي تم بالفعل ومازال جاري المتابعه من خلال الاداره المختصه مع اداره التامينات الاجتماعيه<|end_BOT|>
<|customer|>الوقت ده كله<|end_customer|>
<|customer|>مش كتير<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرك جدا عن اي تاخير غير مقصود ولكنه خارج عن ارادتنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي فندم<|end_customer|>
<|customer|>يعني كده انا استنى لحد يوم الاحد<|end_customer|>
<|customer|>وانتم هتردوا عليا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كحد اقصى يافندم وتقدر حضرتك تتواصل معنا عبر الشات لمتابعه الطلب ومعرفه الرد في خلال المده الموضحه بالاعلى<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن خلالي تم استعجال القسم المختص لحضرتك لسرعه الرد والتوضيح قبل انتهاء مده الرد على الطلب بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>لازم طبعا انا اللي اجري ورا فلوسي<|end_customer|>
<|customer|>تمام ي فندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا متواجدين لمساعده حضرتك عبر الشات دايما استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك استفسار اخر اقدر اساعد حضرتك فيه حاليا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1268N9QBG | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>بانتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك بالانتظار انا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك محتاج قرض؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج تورسيكل بالقسط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تقدم علي خدمه ماي فوري تقسيط ولو تمت الموافقه بينزل لحضرتك مبلغ تقدر تستخدمه وتدفعه علي اقساط متساويه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ازاي اقدم<|end_customer|>
<|BOT|>بتنزل ابلكيشن ماي فوري وبتقدم من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم وشكرا لك<|end_customer|>
|
S1268NBQES | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك للاسف الرفض الموضح من جانب الاداره استاذه مي<|end_BOT|>
<|BOT|>من الممكن حضرتك تتابعي التطبيق وتقدري تقدمي مره اخري اذا يتيح لحضرتك هذا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طب اقدر اقدم تاني ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم متابعه التطبيق اذا يتيح لحضرتك التقديم مره اخري يمكنك التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1268NFR2K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير دلوقتي بس انا كنت محتاجه اثبات دفع<|end_customer|>
<|customer|>لجامعه القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>ورقم الدفع او الرقم المرجعى<|end_BOT|>
<|customer|>ما الفكره للاسف الشديد اني مش فاكره<|end_customer|>
<|customer|>بس معايا كود الطالب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا الكود الذى تم الدفع عليه كود الطالب<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 1053<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن كتابه الرقم بالعربى بشكل كامل<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>كان عشر تلاف وشويه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>لاني طبعا مش فاكره اوي معلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1dea30c18771cc90c2ecd67a3b98f309 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d04c173a3625ffc31423eef5c840277 image png<|end_BOT|>
<|customer|>طيب معلش اعملها save ازاي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن pdf ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح ارسال الاثبات على رقم الواتساب ام الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>01159802162<|end_customer|>
<|customer|>Yomnaibrahim79 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الارسال على الايميل او الواتساب<|end_BOT|>
<|customer|>ايهما اسرع<|end_customer|>
<|BOT|>لا يختلف فى السرعه<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص whatsapp<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جزيلا لمساعدتك وذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1268NTUXD | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا معايا تقسيط وعاوز ازود الحد الائتماني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هل يوجد معك كشف حساب بنكي لمده 6 اشهر ومفردات مرتب؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>محمد زكي امين داود 0113371479 27012011403956 XX XX XX 4327<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر اربع ارقام من الكارت والرصيد الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>4327<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4جنيه تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تصور الكشف البنكي ومفردات المرتب وترسلهم في الشات لكي يتم ارفاقهم في الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن توضحلي حضرتك محتاج تعلي الليمت لكام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك ترسل الاوراق المطلوبه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 993ee0c85eb1fdede7b9d5bab90d7cea IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A0 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A2 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن باقي البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ببعت لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7cbfa6fe65e345c0404af09cab90a26f IMG20230918143421 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a658cee682a97f4a9cf08593208b0f20 IMG20230918143436 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك محتاج تعلي الليميت لكام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f4b86dbc312423a46c6c97c147a9f38c IMG20230918143722 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d0d3da217c3ecc6646b62e5c91563608 IMG20230918143228 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 068f8a04a2997513b50e16832d9593c7 IMG2023091814336 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6405ffd0d9a5eb5f654a43cf7d3aee67 IMG2023091814336 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 76d0d0a7685149b2e0fc8d3b5f286b5c IMG20230918143340 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك محتاج الليمت يكون كام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>في كارت مشتريات من البنك ليمت200 ابعت لحضرتك صورته<|end_customer|>
<|BOT|>لا هذه البيانات المطلوبه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج بس اعرف حضرتك محتاج تعلي الليمت لكام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عندي 500 ليميت تقسيط انا كنت عايز عليهم 100 او المتاح بالنسبه ليه<|end_customer|>
<|BOT|>يعني حضرتك محتاج الليميت يكون 15 الف جنيه؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو ينفع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلال هيتم تقديم طلب لحضرتك للجهه المختصه و هيتم الافاده بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1268NZV6F | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا حجزت اماكن في حفله مدحت صالح و عند الدفع حدث خطاء و بعدها تم حجز الاماكن بدون دفع فا ما هي المهله المحدده<|end_customer|>
<|customer|>الاماكن معموله باللون الاسود و انا عايز ادفع الاماكن دي و مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الحجز<|end_BOT|>
<|customer|>zone b m f 23<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الهاتف يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>zone b m f 24<|end_customer|>
<|customer|>010038113<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>zone b m f 25<|end_customer|>
<|customer|>zone b m f 26<|end_customer|>
<|customer|>اماكن<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 32985b7640a6f9420e4a4ff08289d347 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلبين الخاص بحضرتك اول اجراء عمليه فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>والثانيه لم يتم الدفع بعد بالتالي يجب ان تنتظر الي ان تصيح Expired عشان تقدر تدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>Expiry Date 18 09 2023 16 23 PM<|end_BOT|>
<|BOT|>ده وقت الاكسبيرد<|end_BOT|>
<|BOT|>17 23 PM<|end_BOT|>
<|customer|>ياعني انتظر ساعه و احجز تاني و ادفع<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يا استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>ادفع بالفيزا عادي و الحجز هيتبعت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>نفس الاجرائات الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنفس تفاصيل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا استاذ محمد و اتمني ان يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126AOC4JK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار<|end_customer|>
<|customer|>ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اشغل اربط المكنه الفوري على حساب اندرويد<|end_customer|>
<|customer|>بلغت المندوب والمندوب ما ساعدنيش<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب استاذ وحيد<|end_BOT|>
<|customer|>8980430<|end_customer|>
<|BOT|>ماكينه حضرتك نوعها ايه<|end_BOT|>
<|BOT|>تاتش ام زراير ؟<|end_BOT|>
<|customer|>زراير<|end_customer|>
<|customer|>Vx520<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ وحيد حساب الربط مضاف ومفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بس البرنامج التليفون عمل فورمات الكلام ده من فتره ومن ساعتها ما اشتغلش<|end_customer|>
<|BOT|>كل اللي محتاجه ان تنزل حساب الربط وتدخل بياناتك عليه علشان يوصلك اكواد التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>ولا انا عارف انزل البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>هرسل لحضرتك الرابط<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود التفعيل ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>كود التفعيل حضرتك اللي بتطلبه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد ادخال البيانات علي التطبيق بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيوصلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S126BO19W8 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بطلع كرت اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f40749d29bc35d2d43651e0aa69ead5c IMG 20230918 162940 jpg<|end_customer|>
<|customer|>12790316<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الكاارت لم يتم طباعته ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>وي مفيش رقم مرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>891396694 اتفضل الرقم المرجعي برجاء الدخول علي السجل ثم ملف عمليات الدفع ثم اعاده طباعه كوبون<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ثاوني معيا<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126BO29CE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك لاستعلام عن اقرب فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>الهرم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الهرم الجيزه شارع ترسا الهرم الجيزه<|end_BOT|>
<|BOT|>ايهم اقرب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ترسا<|end_customer|>
<|BOT|>تمما<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>3 هرم تعاون HaramTawoon 003 HaramTawoon Giza https goo gl maps CWMqenb3mGXb6DeY9 محطه التعاون عقار رقم 188 شارع الهرم الرئيسى بعد فندق اركان بيراميدز وبجوار ويسترن يونيون بعد فندق اركان بيراميدز وبجوار ويسترن يونيون<|end_BOT|>
<|BOT|>هل الفرع هذا قريب من حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>هرم اللبيني قريب من حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>116 هرم اللبيني AlLabeniHaram 0144 AlLabeniHaram Giza https goo gl maps nKhpzWY9CPvsBA6L9 المحل التجاري رقم 5 بالدور الارضي بالعقار المقام على قطعه الارض بحوض البوهات رقم 1 ضمن القطعه 288 من 50 بشارع مصرف اللبيني نزله البطران الهرم محافظه الجيزه امام مدرسه بيراميدز للغات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا هستلم الكارت بتاعي محتاجه اي عشان استلمه من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>بطاقه الرقم القومي ساريه وسليمه وموبايل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126BO49SW | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بكلم حضرتك من لحظات<|end_customer|>
<|customer|>وحضرتك قلت بيتم مراجعه البيانات وتعديلها<|end_customer|>
<|BOT|>ID CAS 5479488 N6W8N6 هذا رقم الشكوي سيتم الحل من الاداره لهذه الشكوي بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ايام كتيير<|end_customer|>
<|customer|>طيب حتي لو توجهت للفرع هتاخد نفس الوقت<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ممكن حل الامر قبل هذه المده ممكن التواصل معانا بعد 3 ايام للاستعلام عن حاله الطلب لاكن الحد الاقصي لحل الامر هو 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بقول علي رقم الشكوي ولا ببلغ ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل بيتم الاستعلام برقم الشكوي الذي تم ارساله لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا ليك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126CO2GYF | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذنك حضرتك انا عملت عمليه سحب والرصيد مانزلشى ع الماكينه واتخصم من المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>9751992 رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف و تاريخ الدفع و المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>01004244921<|end_customer|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|customer|>1500<|end_customer|>
<|BOT|>هل هي فودافون كاش ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ و الوقت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1500<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 4<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تحاول بالرقم المرجعي 208 و هذه الارقام المرجعيه 8913268656 8913272968 رقم منهم هيضيف المبلغ علي الحساب في الكاش اوت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد نول<|end_customer|>
<|customer|>نزل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126CO4GUS | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عامل اضافه كارت ايزى باى البريد المصرى على التطبيق لو عملت ايداع منها هل فى رسوم وكم الرسوم اذا كانت فى رسوم<|end_customer|>
<|BOT|>ايدع من خلال هذا الكارت علي كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>وهل ينفع احول على الكارت الاصفر من الخارج يعنى بره مصر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال تطبيق انستا باي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126COLKXA | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم من علي البرنامج علي مكينه فوري بقالي اكثر من 15يوم ومفيش حد تواصل معايه من وقتها واتصلت بالتليفون والدولي نمره تليفون المندوب وبرن عليه اتواصل معاه مابيردش علي التليفون وانا محل بقاله ومحتاجه مكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الساحل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ميدان فيكتوريا<|end_customer|>
<|BOT|>اين هي فيكتوريا<|end_BOT|>
<|customer|>شبرا مصر شارع الترعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>Ahmed Assous 1033827705<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع المشرف بخصوص التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم المساعده من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني ان عليه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلم يا غالي<|end_customer|>
<|BOT|>hgu<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126DOAOWW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الايكونه المكتوبه محفوظه هي فين لما بفتح التطبيق مفروض تظهر<|end_customer|>
<|BOT|>المحفظه تقصد استاذ سيد<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هتلاقيها موجوده بالصفحه الرئيسيه<|end_BOT|>
<|BOT|>اول ما تفتح التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لا يوجد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال شوت سكرين من الصفحه الرئيسيه عند حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الموجود الدرئسيه و الملف الشخصي<|end_customer|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|customer|>مفروض في النص تظهر المحفظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام خد شوت سكرين وارسلها في الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اعملها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لقطه شاشه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>وعملها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>علي حسب تليفون حضرتك يا استاذ سيد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تخلي اي فرد يعملهالك لو حضرتك غير متمكن من اخذها<|end_BOT|>
<|customer|>بصي يافندم المقصود عاوز ادخل على حسابي في مصر كابتل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بتدخل علي الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>ادخار بخشلها عن طريق المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>كلمه محفظه مش موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>يا استاذ سيد علشان كده بطلب من حضرتك صوره من اللي ظاهرلك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لمه بفتح التطبيق مفروض تظهر الرئيسيه و المحفظه و الملف الشخصي لكن لايجد غير الرئيسيه و الملف الشخصي بس<|end_customer|>
<|BOT|>طيب ممكن صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>علشان نحل المشكله يا استاذ سيد<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تنفذ الخطوات اللي هوضحها لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
S126DOJQX8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مرحبا استاذ عبد الرحمن لو سمحت عاوز استعلم عن شكوى<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5475724 Y0G124<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الطلب مقدم بالفعل ولكن مازال جاري العمل عليه يا استاذ عماد<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم استعجال الامر من خلالي لكي يتم الرد في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك استاذ عبد الرحمن<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126FP41S7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم استاذ عبدالرحمن<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>متابعه اخر مستجدات لعمليه ناجحه و لم يصل الشحن للشخص يوم 16 9<|end_customer|>
<|BOT|>هل تمت العمليه من خلال ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم 16 لا يوجد الا عمليه واحده مظبوط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عامل عمليتين و الاتنين بسبب مشكله تقنيه بقوا متعلقين كلمت امبارح استاذ محمد ضياء و قالي ان واحده منهم تم حلها و المبلغ تم استرجاعه و ده كان عمليه يوم 15 9 و قالي اكلمكم اليوم عشان اتابع عمليه يوم 16<|end_customer|>
<|customer|>بالظبط و هي شحن رصيد لخط وي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8adeebb2d481ccdfcdfe9a96acd086aa Screenshot 2023 09 17 12 14 37 062 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>و ده ايصال الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تحت امرك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لذوقك هذه العمليه بالفعل بها مشكله في الاستلام من خلال شركه وي و من خلال الاداره بالفعل جاري العمل علي حل هذه الامر وظهور حالتها النهائيه بالفعل يمكنك المتابعه معنا اليوم علي مدار اليوم بحد اقصي قبل 12 صباحا وسيتم ارسال تقرير من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي يوضح حاله العمليه النهائيه بالفعل هل يتم استلامها كرصيد ام سيتم ردها الي حضرتك مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طب خلاص معني كده اكلم حضرتك او اي ايجنت تاني يقولي النتيجه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل بالرقم المرجعي فقط وهو 127032726 تحت امرك في اي وقت طبعا و بعتذر جدا لحضرتك عن اي تاخير يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكلمه وابعت له الرقم علي طول من غير شرح صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل يا فندم وضحله حاله عمليه لم تتم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا استاذ عبد الرحمن شكر لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126FPB2TL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت شكوي يوم 10 8 بخصوص حولت فلوس خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المقدم عليه الشكوي لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01288414247<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد شكوي مقدمه لحضرتك والقسم المختص علي علم بالمشكله وجاري العمل علي حلها في اسرع وقت بنعتذر لحضرتك عن التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>Case under investigation<|end_BOT|>
<|BOT|>القضيه قيد التحقيق<|end_BOT|>
<|customer|>عدي عليها 30 يوم<|end_customer|>
<|BOT|>الرد بيكون بعد 30 يوم عمل غير شاملين الجمعه والسبت واي اجازه رسميه ان شاء الله هيتم الرد علي طلب حضرتك علي نهايه الاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>انشاء الله<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126GPLBU8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش معملا رضي تعملا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقول حوالي في وقت لاحق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز ابعت فلوس كارد<|end_customer|>
<|customer|>بيقول حوالي في وقت لاحق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم محتاج فقط صوره من الخطا لكي اتمكن من مساعده حضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك عاوز تحول فلوس الي كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ابعت فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>فلوس اي بالظبط ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا،3668<|end_customer|>
<|customer|>عايز ابعت 2100<|end_customer|>
<|BOT|>تبعتهم الي اي بالظبط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ليد<|end_customer|>
<|customer|>7310<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن صوره من الخطا الذي يظهر لحل الامر او توضيح سبب الفشل لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d114740afe3c878bb10a03fa50f05ef5 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A7 D9 A0 D9 A3 D9 A3 D9 A6 png<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هذا خطا من خلال مقدم الخدمه ابلفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع مع الجهه التي يتم الدفع اليها بالفعل لان الخدمه غير متاحه من خلالهم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع مع الجهه التي تحاول الدفع اليها لان الخطا من خلال مقدم الخدمه وليس من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ان بعت مين كام يوم وكانت الخدمه حلوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن حاليا الخطا الموضح من خلال حضرتك معناه كما يتم التوضيح لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع معاهم لحل الامر بالفعل لانه لا يوجد مشكله في الكارت او في التطبيق بشكل عام بالفعل و الخطا الموضح من خلال مقدم الخدمه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم اشكرك لذوقك تحت امرك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126GPMBZI | <|BOT|>مساء الخير استاذ مريم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاجه الغي اشتراكي في التامين سوء التامين الطبي او قرشك الابيض<|end_customer|>
<|customer|>و استرداد المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>لان مستفادتش اي شئ منهم ولا حتى استلمت كارنيه استخدمه ف الكشف ولا حتى اعرف اماكن الكشف و العلاج ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع شركه فوري للوساطه التامينيه للاجابه على استفسارك من خلال التواصل على رسائل صفحه ال Facebook من خلال الرابط ده https bit ly 3agDyQX وايضا يمكنك متابعه الصفحه لمعرفه المزيد عن برامج التامين والعروض المتاحه https ww facebook com FawryInsuranceBrokerage او عبر الواتساب من خلال رقم 010118412<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع قسم التامين من خلال الروابط الموضحه او عبر رقم الواتساب وهيتم الرد على استفسار حضرتك ومساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو تم الالغاء بسترد المبلغ ولا كدا راح عليا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف من خلالنا لا يتم ظهور هذه التفاصيل وبالتالي يمكن لحضرتك التواصل مع القسم الخاص بالتامين لمساعدك والتوضيح لحضرتك من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126HPIHRK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>C5455175 WOY2K0<|end_customer|>
<|BOT|>يرجى توضيح رقم الطلب بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>هو ده رقم الطلب<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5455175 WOY2K0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للمراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الرد على الطلب كالتالي في حاله فشل المعامله، يجب اعاده المبلغ الى حامل البطاقه خلال 30 يوم عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعمل استعجال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم هيتم عمل الاسعجال من خلالي لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>cAs 5455163 G6D5H1<|end_customer|>
<|customer|>وده الطلب التاني<|end_customer|>
<|customer|>لا حضرتك اديني رقم طلب الاستعجال<|end_customer|>
<|customer|>للطلبين<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رقم للاسعجال<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S126IP2LDD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>من فضلك جيت استخدم الكرت شرا علي الانترنت بيقولي لني في مشكله في الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور استاذه رانيا حضرتك تقصدي كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الاستخدام للكارت بموقع اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رصيدي او اتصالات كاش<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيوصل لحضرتك otp<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما ادخل الكرت بيقولي تخطي الحد الاقصي لي المحولات<|end_customer|>
<|customer|>لا مش بيوصل otp<|end_customer|>
<|customer|>لما كلمت الشركه قالو البنك رد علينا اني اتواصل معاكم<|end_customer|>
<|customer|>عشان في مشكله في الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>لكي يتم استخدام كارت فوري علي اي موقع اونلاين لابد من ان يكون الموقع يدعم نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure ويكون مرتبط باستخدام كروت ميزه علي الموقع بالفعل برجاء التاكد من ذلك اولا لانه اذا كان متاح سيتم استخدام الكارت و سيتم ارسال كود OTP لحضرتك بالفعل لاتمام العمليات و اذا كان ذلك غير متاح لا يمكنك استخدام كارت فوري اونلاين للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم الموقع متاح عليه otp<|end_customer|>
<|customer|>وشحنت من عليه كتير<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال كارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>شوفي المعاملات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>رانيا عادل حليم ارميس<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام في الكرت<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>19424 02<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 004dacf567b6874f65503a0d5d4188e8 D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A8 D9 A1 D9 A7 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A0 jpg<|end_customer|>
<|customer|>دا الاخطا الي بيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاكي<|end_customer|>
<|customer|>معاك معلش<|end_customer|>
<|BOT|>ولايهمك شكرا علي انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوي لحضرتك حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ياريت عشان اتصالات قلتلي البنك هوا الي رافض قلولوي قدم شكوه لي البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لي علمك الموقع دا الوحيد الي مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الطلب CAS 5479781 P2J0Q3<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك متابعه الشكوي بعد 3 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>3ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك وهيتم من خلالي استعجال لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكره اوي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S126IPENL1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ينفع اعمل كارت فوري برقم مش باسمي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل ينفع يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.