Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RXICZ2HO2J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح فقط سداد مستحقات بطاقه ائتمان البنك الاهلي المصري من خلال فوري بالرقم القومي وبطاقه الائتمان بكود خدمه 729 من خلال اى منفذ من منافذ فوري الحد الاقصى 3 الاف جنيه مصاريف الخدمه من المنافذ كالتالى 8 LE From 10 00 to 499 99 EGP 12 LE From 500 to 99 99 EGP 20 LE From 1 00 to 1499 99 25 LE From 1 500 to 199 99 35 LE From 200 01 to 300<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مسا النور يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>كان فيه عمليه شحن فودافون اليوم ولم تتم وتم الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e568a44da9d4e9eccd3a78a7ce776c3f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى يوم عمل كتير جدا<|end_customer|>
<|customer|>طب يعنى فيه مشكله عندكم دلوقتى ولا اشحن تانى عادى<|end_customer|>
<|BOT|>ده بيكون علي حسب سياسه البنك يا فندم من خلال فوري تم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>يفضل التواصل مع البنك اولا يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>طب انا عايز اعمل عمليه شحن دلوقتى تانى ؟<|end_customer|>
<|customer|>فيه مشكله<|end_customer|>
<|customer|>ولا هتتكرر تانى<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم في التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب تانى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXICZ2URON | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>لي شكوي برقم الموبايل بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>01226124499<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف ايه اللي تم فيها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلى مضمون الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>موضوع يطول شرحه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك هي متقدمه ب قم الموبايل من خدمه العملاء بايميل للاداره<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تبحث عنها ب قم الموبايل هما قالوا لي كدا لما اكلمكم اقول لكم تبحثوا عنها برقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ النهارده؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتاريخ الامس العاشره ونصف مساءا<|end_customer|>
<|BOT|>شكوى بعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه<|end_customer|>
<|customer|>لا مش عمليه دي رساله هديه ومش عارف استلمها<|end_customer|>
<|BOT|>جوائز اورانج؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ الجائزه كام<|end_BOT|>
<|customer|>جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 55<|end_BOT|>
<|BOT|>من اى ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 783d4bb478d9d5e5dbf403ae11017966 Screenshot 2023 07 04 22 02 08 70 0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235 jpg<|end_customer|>
<|customer|>يعني دا اخر كلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ طاهر جرب وسيتم السحب مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كلمت خدمه العملاء مرات وكل مره يدوني كود مختلف وكلهم مش بيفيدو<|end_customer|>
<|customer|>طب الخطوات ايه عشان تاجر فوري مش بيعرف حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|customer|>استاذنك الخطوات<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع بكود 55<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الكود الموجود فى الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني معاملات ماليه وبنوك<|end_customer|>
<|customer|>بعد كدا ابه<|end_customer|>
<|BOT|>دفع بكود الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب واشوف<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا هجرب وارجع لكم تاتي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXICZ2ZS1I | <|BOT|>مساء الخير استاذ هانى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت مع زميلك محمد احمد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>ومشيت وعملت كل الخطوات<|end_customer|>
<|customer|>وبردو مفيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الدفع مش عايز يتم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>010099796<|end_customer|>
<|customer|>Hany nilemagic eg net<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن البنك ونوع الكارت ديبيت ولا كريدت<|end_BOT|>
<|BOT|>واخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>5105<|end_customer|>
<|customer|>Debit البنك الاهلى المصرى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تخرج من التطبيق وتسجل دخول وتجرب الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله الان<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتكمعايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا عملت كده والله اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب وفى حاله استمرار الخطا لا تكرر الغمليه فقط قم باخذ سكرين شوت للخطا وشرفنا<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا تم تفعيل قابليه استخدام البطاقات<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لو محصلش دفع اجى لحضراتكم فين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك احتفظ بالشات من الشرطه الموجوده فى الاعلى<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب الان<|end_BOT|>
<|BOT|>ونحن مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اعمل خروج وادخل تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك احتفظ بالشات من الشرطه الموجوده فى الاعلى<|end_BOT|>
<|customer|>فين معلش<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اكس وتحته شرطه لا تختار الاكس<|end_BOT|>
<|customer|>اما بدوس على الشرطه بيقفل الصفحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيغلق ومنها بتقدر ترجع<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8f23a6247cabe1771a8b9c17ac41db32 Screenshot 20230705 203403 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مده الاستعلام انقضت<|end_BOT|>
<|BOT|>ابدا اجراء لدفع من جديد من البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>الغي الدفع وادخل استعلم تانى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>lu pqvj<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دفع بس كل حاله لوحدها<|end_customer|>
<|BOT|>بمعنى<|end_BOT|>
<|customer|>بس ممكن بعد كده ادفع جماعى<|end_customer|>
<|customer|>وازاى لو تكرمت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ضايفهم لقائمه الدفع السريع؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>النت بيفصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه الف شكر لحضرتك كتيرر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIK0UW68J | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اغير رقم الموبيل لان الخط وقف وكمان الكارت المسجل ضاع وعايز اضيف كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>لايمكن تعديل الرقم علي ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه خطوات اضافه الكارت علي ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا خط الموبيل وقف ومبقاش معاي اعمل ايه الغي الحساب واعمل حساب جديد ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الغاء الحساب من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن انشاء حساب جديد بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو سمحت الغي الحساب ده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي كارت ميزه ارقامramadan51975 yahoo com الرقم المسجل 01550083403 واخر اربع ارقام في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده اتلغي الحساب اقدر اعمل واحد جديد بنفس الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>دقائق معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه و الالغاء<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف علي التاخير لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>تم المسح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اعاده تثبيت التطبيق من جديد ثم لتتمكن من انشاء حساب يجب تحمي الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف ن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده اقدر اعمل حساب جديد من علي الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIK1UFA2B | <|BOT|>مساء الخير استاذ مصطفي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Hello<|end_customer|>
<|customer|>I need to make payment to TLS contact<|end_customer|>
<|BOT|>Did you receive a payment code or an order number consisting of 10 digits and beginning with 9<|end_BOT|>
<|customer|>I have the payment ref but where I can do so<|end_customer|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|customer|>10 numbers<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>you can pay it from fawry pay<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|customer|>where<|end_customer|>
<|customer|>in the website<|end_customer|>
<|customer|>it gives me my cards only<|end_customer|>
<|BOT|>no its available on the app only<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>I am on the app now<|end_customer|>
<|customer|>where to go<|end_customer|>
<|BOT|>install it<|end_BOT|>
<|BOT|>then try to pay<|end_BOT|>
<|customer|>its defferent than My Fawry app<|end_customer|>
<|BOT|>yes<|end_BOT|>
<|customer|>what is the app name on ios<|end_customer|>
<|customer|>i cannot find it<|end_customer|>
<|BOT|>fawry app icon<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>i have the app<|end_customer|>
<|customer|>then where to go<|end_customer|>
<|BOT|>my fawry services<|end_BOT|>
<|BOT|>then find fawry pay icon<|end_BOT|>
<|customer|>I cannot register the app<|end_customer|>
<|BOT|>send a picture<|end_BOT|>
<|customer|>is this the app<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cb67da8cc96bc671c10845723495f19 Fawry png<|end_customer|>
<|BOT|>تفعيل ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>I dont understand<|end_customer|>
<|customer|>is this the app<|end_customer|>
<|customer|>or a different one<|end_customer|>
<|BOT|>the app called my farwy<|end_BOT|>
<|BOT|>fawry<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>I have my fawry open and active<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>try it<|end_BOT|>
<|BOT|>send a picture from the app<|end_BOT|>
<|customer|>I cannot find the Fawry pay icon<|end_customer|>
<|BOT|>send a picture<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>its not logging in<|end_customer|>
<|customer|>taking too long<|end_customer|>
<|BOT|>could you tell me the name off the app<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>I did<|end_customer|>
<|BOT|>its name my fawry<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 50905d2528b01e12512c89a89dd4e145 My 20Fawry png<|end_customer|>
<|customer|>thats it<|end_customer|>
<|BOT|>yes<|end_BOT|>
<|customer|>so where can I found the fawry pay<|end_customer|>
<|BOT|>press on fawry serivces<|end_BOT|>
<|customer|>where is this<|end_customer|>
<|BOT|>scroll down<|end_BOT|>
<|customer|>found it<|end_customer|>
<|BOT|>in the app<|end_BOT|>
<|customer|>done<|end_customer|>
<|customer|>thanks<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>do you have any other inquiry<|end_BOT|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
<|BOT|>welcome<|end_BOT|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXIK4U1TOR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر احول فودافون كاش من خلال موقع فورى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخدمه غير متاحه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
RXIK4UBVVQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يظهر خطا عند تسجيل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f02041675dba880c189a9e83f1982920 IMG 20230710 WA006 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي البنك استاذ خالد لتفعيل خدمه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure لتمكن من اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معياا<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ خالد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIK4UMXCL | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXIK4UNX0M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت عندى مشكله فى تسجيل الدخول<|end_customer|>
<|customer|>كل ما اعمل تسجيل دخول يجيلى رساله دى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a973aa208ebb512746fd15938f734a1f Screenshot 2023 07 10 14 00 27 766 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 51c0690eb9dce3b62a3cbd9c3184f2ac Customer 20Foot 20Print 2 281 29 docx<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك كتابه البيانات في ورقه ثم ارسالها علي الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>Online Back Office Online Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس انا فى بيانات مش فاكرها<|end_customer|>
<|customer|>وى اخر مره شحنت و الرصيد الاجمالى كام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن يجب توضيح البيانات كامله حتي يتم تفعيل الحساب مره اخري من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIK4URYCL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل الكارت جاهز اقدر استلمه من اي فرع مفيش اي رساله جاتلي بس علي الابلكيشن مكتوب ان الكارت جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك في هذه الحاله الاستلام من خلال اي فرع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIK6V89JK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ل هديه اتصالات كالتالى بيتم اختيار معاملات ماليه و بنوك ثم جوائر اتصالات ثم سحب اتصالات و بيتم كتابه الكود الخاص بالهديه مرتين ثم كتابه رقم الموبايل الخاص بحضرتك كود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه غير متاحه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فين معاملات بنكيه<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه غير متاحه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>من اي جهاز يعني<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>شمرا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIK6VXEVA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتى عايز اعرف محددات استخدام الكارت يوميا<|end_customer|>
<|customer|>يعنى الحد الاقصى لشحن الكارت فى اليوم من كارت اخر والحد الاقصى للسحب اليومي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الليمت هو 3 عمليات في اليوم و7 عمليات في الاسبوع بحد اقصي في اليوم 15 الف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام من اى كارت طبعا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الليمت الخاصبالتحويل من اي كارت بنكي الي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>والسحب الحد الاقصى فى اليوم كام؟<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يافندم<|end_customer|>
<|customer|>تمام كده جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIK7V9GOD | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول اعمل اضافه لكارت علشان اشحن بيه رصيد الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>بس مش بيرضى سواء من الابلكيشن او من الويب سايت و جربت اكتر من كارت<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء عدم الاضافه من الموقع لان به تحديثات بيتم الاضافه فقط من خلال الابلبيكشن من خلال هذه الخطوات من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك انا اسف<|end_customer|>
<|customer|>انا للاسف بعمل كده من خلال الابلكيشن و بتواجهنى نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عدم اظهار بيانات و ارقام البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيرضى يعمل سكرين شوت<|end_customer|>
<|customer|>و كل اللى بيحصل انه بيفصل كده و مش بيرضى يروح على الخطوه اللى بعدها بتاعت ال otp<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اتباع هذه الخطوات و سيتم حل الامر الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الخروج و الدخول للابليكشن من جديد log out ثم log in ثم محاوله الاضافه علي مدار اليوم من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIK7VAG8I | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بيكي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي وقت الزياره في الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا استاذ احمد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوصلت الفرع ولازلت هناك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>مصدق المحل التجارى رقم 1 الكائن بالدور الارضى بالعقار رقم 42 تنظيم شارع مصدق الدقى محافظه الجيزه بجوار رايه وامام كوستا شارع مصدق الجيزه القاهره الكبري https goo gl maps 7DfjxyRcmBvvxekJ9<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا هو الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الموظفه اسمها هاجر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي الطلب بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهذا رقم الطلب 0100588369<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تعنت رهيب و تاخير ف تقديم الكارت لمجرد المطالبه بالالتزام بدور حضور العملاء<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك استاذ احمد عن اي مشكله بتواجهك وانا مقدره موقف حضرتك جدا ومن خلالي تم تقديم شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIK7VDHH8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
|
RXIK7VGH8O | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل الكارت وكمان الصلاحيه وكمان الرقم السري ولكن مش بيفعل<|end_customer|>
<|customer|>مش بيقبل<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء عدم اظهار بيانات البطاقه او ارقامها عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RXIK7VRJ3M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا بيك مع حضرتك احمد عنبر من معرض الحينني للمفروشات كنا بنعمل ويب سايت و محتاجين نربط بوابه الدفع بخدمه فوري باي<|end_customer|>
<|customer|>الحنين<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد فوري كوسيله دفع لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي توضيح البيانات الاتيه 1 الاسم 2 رقم الموبايل 3 نوع النشاط بيتم التواصل مع حضرتك من خلال القسم المختص بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>احمد عنبر 01030074400 معرض حنين للمفروشات و الادوات المنزليه<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم التواصل مع حضرتك من خلال القسم المختص بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIK9V0RAI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل كانت بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق من الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري البحث<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1f15c3767bfce93aa6c6c5435d32eed7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه ناجحه ولا يوجد بها اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>بس الرصيد موصلش فين المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكنك التواصل معهم لكي يتم معرفه سبب هذا الامر لان المبلغ تم ارساله اليهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى المشكله كده مش من عندكوا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال لا يوجد اي مشكله لان العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
|
RXIK9VUX31 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اعرف سعر الماكينه كام ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم التوضيح لحضرتك من خلال المشرف و المندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح هل الاوراق الموضحه متوفره للمساعده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>مكتبه<|end_customer|>
<|customer|>كمبيوتر تكنولوجى<|end_customer|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|customer|>عزبه النخل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>عزبه النخل Kamel Sayed 01014341743 يمكنك التواصل مع المشرف الموضح و هيتم مساعده حضرتك و يوضحلك كل تفاصيل التعاقد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKAWB0DE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اصيف كارت<|end_customer|>
<|customer|>بيجيلي المسج دي علطول<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0ee639be692ce63d6d87d3a4f613cd99 IMG 1327 png<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|customer|>هجرب اللي حضرتك قولتيه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKBWD7BG | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر معامله تمت من خلالي من ماي فوري هل هي معامله ناجحه ام فاشله ؟<|end_customer|>
<|customer|>عشان ظاهرلي انها معامله فاشله وتم استرجاع المبلغ ولكن المبلغ مرجعش<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c2ff0c00e2d0dd0e9fd774387b3616df Screenshot 20230709 150630 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم المراجعه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اسف علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>السيستم بيتم تحميل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات اخيره<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يعينك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d653851f588640da3431f40629ce0a3 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه صحيحه و ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اوضحلك حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ناجحه و صحيحه و تمت بنجاح من خلال فوري و من خلال فوري تم ايداع الاموال الي حساب الجهه الاخري بنجاح ممكن التواصل مع مقدم الخدمه لتفعيل الخدمه من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>وانا بشحن كارت المياه ، ماي فوري اخد بيانات الكارت وتم الدفع علي اول مرحله بشكل صحيح وتحويل الاموال ، ولكن تاني مرحله فوري طلب مره تانيه انه يقراء الكارت لكن فالمره التانيه رفض قراءه الكارت وكتبلي فالاخر العمليه مرفوضه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ea23f5be2de549153f2681d410bf20e4 Screenshot 20230709 144933 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لانه الكارت تم شحنه في اول مره و به شحنات بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني تاني مره كانت للتاكيد فقط ؟<|end_customer|>
<|customer|>ولكن الكارت اتشحن فعليا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من وضع الكارت في العداد قبل اي مره بيتم فيها الشحن<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده الفلوس وصلت للكرت وللابد من التواصل مع شركه المياه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل في حاله لم يتم تفعيل الخدمه بيتم التواصل مع شركه المياه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا استاذ محمد وفقك الله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم توضيحها بشكل كامل وشكرا جدا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKBWSASB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاول كنت باخد سكرين شوت للفاتوره عادي بكل البيانات<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي لما بدخل على transaction history مش بيجيلي اوبشن اني اشيرها مع حد او احفظها عندي وبتجيلي بيانات دفع عاديه زي التاريخ والكارد اللي استخدمته<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز فاتوره فوري الطبيعيه عشان اثبت بيها اني دفعت<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده وهبعتلك اللي بيطلع<|end_customer|>
<|customer|>لو قفلت الشات هعرف افتحه تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8bfde6ca498bfc8ffb07f6b1ffc26b59 IMG 3377 png<|end_customer|>
<|customer|>دي اللي بتطلع<|end_customer|>
<|customer|>الاول كانت بيجيلي ريسيت او فاتوره عاديه ابعتها لاي حد<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>يا فندم هذا هو شكل الايصال الجديد الخاص بفوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو حابب ابعته لحد<|end_customer|>
<|customer|>مش موجود طريقه اني اشيره مع حد<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين ده ناقصه بيانات كتيره<|end_customer|>
<|customer|>يعني الاول كان ممتاز ف مش فاهم الحقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1aba0c93de9199d98f3f3640e3c9b980 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التحويل من خلال هذه العلامه<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده ف شير كود ال وتشر بس<|end_customer|>
<|customer|>اهوه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 73614cb34d03b26f962ad7106f19703e IMG 3378 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم هذا توصيح الصوره لكن بيتم تحويلها كامله<|end_BOT|>
<|customer|>لازانا جربتها وده اللي اتبعت<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>عملت كده وبشوف<|end_customer|>
<|BOT|>JLHL<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا 1؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>مفيش جديد<|end_customer|>
<|customer|>خلاص هبقى اخدها سكرين شوت وامري لله<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك ايضا المحاوله علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>بس لسه مش مقتنع ان دي افضل من اللي قبلها باي شكل واعتبري دي شكوى رسميه يعني<|end_customer|>
<|customer|>طيب في مشكله تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي يا فندم هيتم توضيح اقتراح حضرتك علي الاداره لنظر في الامر لتقديم افضل الخدمات لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت ف فواتير كانت quick pay ولسه موجوده متشالتش<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي حذف الخدمه من خلال قائمه الدفع السريعه هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>بجد؟<|end_customer|>
<|customer|>خلاص شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>في الوقت الحالي لاسف يوجد بعض التحديثات علي قائمه الدفع السريع لذلك يرجي حذف الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXIKBWWA5X | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الدفع الخاص بالفاتوره و التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>8271179715<|end_customer|>
<|customer|>تاريخ 2023 05 02<|end_customer|>
<|customer|>مبلغ 122 جنيه<|end_customer|>
<|customer|>شركه جنوب القاهره لتوزيع الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>شهر 5 استاذ احمد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم شهر 5<|end_customer|>
<|customer|>عن طريق ابليكشن فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع سيادتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>مع سيادتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>مع سيادتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1fde9255b66176ec74be595a2a4c4a34 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو اثبات العمليه و العمليه ناجحه لا يوجد بها اى مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|customer|>شركه الكهرباء غير معترفه بالدفع<|end_customer|>
<|customer|>ومازالت المديونيه عليا<|end_customer|>
<|customer|>استاذنك فى ايصال سداد اتوجه بيه الى شركه الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ae6409f0b7c9ecdd25ec7841bdc9c955 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الايصال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن استاذن حضرتك فى ايصال المعامله الثانيه<|end_customer|>
<|customer|>الرقم المرجعى 8271179771<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد برجاء التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>التاريخ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتاريخ 2023 05 02<|end_customer|>
<|customer|>شركه جنوب القاهره لتوزيع الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>مع سيادتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لم تظهر هذه العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء التاكد من البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعى 8271179771 بتاريخ 2023 05 02<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم ظهور عمليات<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعى جبته من شركه فودافون<|end_customer|>
<|customer|>بس العمليه اتخصمن من عندى<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ 105 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح حضرتك هذه العمليه ممكن ترجع لهم او تتاكد من البيانات و تتواصل معانا مره اخرى لان هذذه العلميه كما وضحت لحضرتك غير ظاهره<|end_BOT|>
<|customer|>استاذن حضرتك لو ظاهر قصادك عمليه لشركه جنوب القاهره للكهرباء بالمبلغ ده فى يوم 2023 05 02 حضرتك تتاكدى<|end_customer|>
<|BOT|>تم توضيح الذي ظهر لحضرتك فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه الاخرى بهذا الرقم 8271179771 لم تظهر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضيح رقم الدفع الخاص بالفاتوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا غير الرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>غير موضح حضرتك هذه العمليه ممكن ترجع لهم او تتاكد من البيانات و تتواصل معانا مره اخرى لان هذذه العلميه كما وضحت لحضرتك غير ظاهره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا جدا لحضرتك يومك سعيد ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKCW5CUL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ العمليه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاءتوضيح ترايخ العمليه و رقم الدففع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I just made a transaction now and my credit card deducted the amount but it s still pending on fawry<|end_customer|>
<|customer|>it s as if it s not paid<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|BOT|>Please clarify a screenshot of the transaction receipt<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d9964980095992dabc3e167a28521dd1 IMG 2378 png<|end_customer|>
<|BOT|>Please clarify a screenshot of the transaction receipt<|end_BOT|>
<|customer|>I didn t get a receipt from fawry but I got a credit card deduction<|end_customer|>
<|BOT|>Please click on My Profile then Previous Payments then the transaction you want details on<|end_BOT|>
<|customer|>This is the problem<|end_customer|>
<|customer|>my credit card got deducted but it s not reflecting on the app<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7b7adf425464462acc5e61927de5b03d IMG 2379 png<|end_customer|>
<|customer|>These are the 2 bills I paid<|end_customer|>
<|BOT|>Please click on My Profile then Previous Payments then the transaction you want details on<|end_BOT|>
<|BOT|>Please follow this step and clarify the image Or clarify the payment number for the payment and clarify the date<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you with me<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|BOT|>Please follow this step and clarify the image Or clarify the payment number for the payment and clarify the date<|end_BOT|>
<|customer|>i just paid but the app is not reflecting<|end_customer|>
<|BOT|>Please follow this step and clarify the image Or clarify the payment number for the payment and clarify the date<|end_BOT|>
<|customer|>i don t have a payment number<|end_customer|>
<|customer|>the date is just bow<|end_customer|>
<|customer|>now<|end_customer|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|BOT|>Is this the number you paid for 002178477<|end_BOT|>
<|customer|>i paid 2 invoices<|end_customer|>
<|BOT|>okay for tthis 002178477<|end_BOT|>
<|customer|>9299 59<|end_customer|>
<|BOT|>okay for tthis 002178477<|end_BOT|>
<|customer|>i will check<|end_customer|>
<|BOT|>okay im waiting you<|end_BOT|>
<|customer|>Yes and another one<|end_customer|>
<|BOT|>please explain it<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 68c585acadd95e33293cefdd3b34e02d image png<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 77<|end_customer|>
<|BOT|>Please write it in Arabic numbers<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>okay<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>oaky<|end_BOT|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 33ea92462883b8b3023805c70c577547 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>The amount of the payment has been refunded to your account through Fawry and your amount will appear in the account Your bank account is in a period ranging from 5 days to 45 working days The period varies from one bank to another according to the bank s refund policy You can inquire about the amount and make sure it is returned to the account by contacting the bank by phone And some banks keep the amount withheld in the customer s account until the recovery is confirmed by the customer And if you have any problem you can contact us again and we are here to help you<|end_BOT|>
<|BOT|>Is there any help or query we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>So the amount I paid will be refunded to my credit card or fawry<|end_customer|>
<|BOT|>The amount will be refunded again to the card from which the payment was made and debited<|end_BOT|>
<|customer|>So the transactions on fawry didn t go through and I will have to pay it again<|end_customer|>
<|BOT|>yes<|end_BOT|>
<|customer|>Should I call my bank now to confirm refund status or takes time<|end_customer|>
<|BOT|>The amount of the payment has been refunded to your account through Fawry and your amount will appear in the account Your bank account is in a period ranging from 5 days to 45 working days The period varies from one bank to another according to the bank s refund policy You can inquire about the amount and make sure it is returned to the account by contacting the bank by phone<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>thank you<|end_customer|>
<|BOT|>you are welcome<|end_BOT|>
<|BOT|>Is there any help or query we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>will you send this communication by email for reference<|end_customer|>
<|BOT|>Please clarify the email<|end_BOT|>
<|customer|>This chat transcript will be sent by mail<|end_customer|>
<|BOT|>no<|end_BOT|>
<|customer|>is there a reference number to my issue to follow up in case there was an issue<|end_customer|>
<|BOT|>You can clarify the email and proof of the payment will be sent to you<|end_BOT|>
<|customer|>ok Isa the refund is done and if not I will contact you again<|end_customer|>
<|BOT|>okay Always available to help you at any time<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you bye<|end_customer|>
|
RXIKCWBD0F | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الفل<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بسال عن كارت فوري الاصفر هل بيقبل استلام اي تحويلات مصرفيه او بنكيه اخرى من حسابات او محافظ الكترونيه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>ده الشحن<|end_customer|>
<|customer|>لكن مبيقبلش استلام تحويلات<|end_customer|>
<|customer|>مش كده ؟<|end_customer|>
<|customer|>ده اللي انا فاهمه من الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا ليكي جدا<|end_customer|>
<|customer|>يومك فل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKDWLMI4 | <|BOT|>مساء الخير استاذ مازن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز اعمل اضافه لكارت ميزه الخاص ببنك مصر و لكن العمليه بيتم رفضها و اتخصم اتنين جنيه من الحساب<|end_customer|>
<|customer|>و بحاول اعمل login على حسابى على ماى فورى و لكن بياخد وقت تحميل طويل و فى الاخر مش بيدخلنى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش بيسمح ب لقطه الشاشه<|end_customer|>
<|customer|>او ال screen shot<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام التطبيق فتح<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اربط كارت ميزه بتطبيق فورى<|end_customer|>
<|customer|>و لكن التطبيق مش قابل الكارت<|end_customer|>
<|customer|>رغم ان الكارت لسه معمول جديد و مش عليه اى مشاكل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>و حاليا اتخصم منى تلاته جنيه من الحساب كل جنيه لوحده لما حاولت اربط الكارت<|end_customer|>
<|customer|>فى انتظارك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كارت ميزه<|end_customer|>
<|customer|>4563<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعاده الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>من هلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال<|end_BOT|>
<|BOT|>1 بيتم اختيار الدفع ببطاقه الائتمان Credit Card من خلال نافذه Fawry Pay من خلال الموقع 2 يتم ادخال بيانات البطاقه الائتمانيه وتاكيد الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKDWXOKC | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي رخصه سياره عايز اجددها مع العلم ان مفيش معاد فحص وعايز استلامها من المنزل ايه الخطواط<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من قراءه الشروط و التاكد انها تتوافق مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معاك<|end_customer|>
<|customer|>الشروط منطبقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس السؤال انا هدفع من علي ابلكيشن الموبايل وفي ايقونه اسمها تجديد الرخصه ايقونه تاني اسمها استلام في الرخصه في المنزل<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تجديد الرخصه بتوضح الرسوم لكن استلام الرخصه بالمنزل بتقول مفيش فواتير مستحقه<|end_customer|>
<|BOT|>لابد من دفع المخافات من فوري ليتم دفع استلام الرخصه في المنزل ولابد من ان يكون الفحص جاري في نفس عدد سنين التجديد<|end_BOT|>
<|customer|>الفحص جاري<|end_customer|>
<|customer|>يعني قصدك ادفع رسوم التجديد الاول من ايقونه تجديد الرخصه وبعد كده ادخل على ايقونه استلام في المنزل وشوف رسوم التوصيل كام و ادفعها<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الفحص لايمكن الاستلام بالمنزل للرخصه<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا فاهم وقولت لحضرتك مفيش فحص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعد دفع التجديد بيتم دفع من خانه المخالفات دفع لمخافات ثم من ايقونه استلام الرخصه لمنزل بيتم دفع التوصيل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ولو مفيش مخالفات بدفع رسوم الشهاده ولا مش مطالب<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم دفع شهاده براءه الذم تثبت ان حضرتك لايوجد عليك مخالفات بقيمه 100 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>وفي حاله هستلم الرخصه من المرور استلم بعد الدفع بكام يوم<|end_customer|>
<|BOT|>1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>وفي حاله الاستلام من المنزل بيكون لازم معايه الرخصه القديمه وبياخدها مني المندوب ولا مش شرط وجودها<|end_customer|>
<|BOT|>تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاستلام بالرخصه القديمه و بطاقه الرقم القومي و ايصالات الدفع من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر خالص<|end_customer|>
<|customer|>طيب معلش اخر سؤال الاستلام من المرور بيكون من خلال مندوب فوري اللي في المرور<|end_customer|>
<|customer|>يعني بروح بعد اربع ايام عمل استلام الرخصه من خلال مندوب فوري في المرور<|end_customer|>
<|BOT|>باللفعل من خلال الشباك الخاص باستلام الرخصه من المرور<|end_BOT|>
<|customer|>شباك المرور العادي ولا قصدك شباك فوري<|end_customer|>
<|BOT|>شباك المرور العادي واذا تم مواجهه اي مشكله بيتم السؤال علي مندوب فوري بالمرور<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر خالص<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKEW5P8W | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احذف الحساب<|end_customer|>
<|customer|>لتغيير رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشرك<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>عفوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمم<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل ايه كده<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي كارت فوري من الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>Dodynana2003 yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>01151636376<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كده ايه اللي هيتم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الان حذف الحساب بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKEWPTD8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل عمليه تحويل من كارت بنكي لليلو كارد وقالى عمليه فاشله واتخصمت من حسابى<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كانت يوم الوقفه<|end_customer|>
<|customer|>يوم 27 باين<|end_customer|>
<|customer|>عبدالرحمن احمد السيد علي<|end_customer|>
<|customer|>29712110101375<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>الباقي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0116721240<|end_customer|>
<|customer|>8701<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1b6e60c529836dc2efd02b347c9978a2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى هو الموضوع كده مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKGX926R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>لسه مقدم علي طلب عن طريق موقع وزاره الداخليه وعملت طريقه الدفع علي فوري والرقم مش ظاهر كامل<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>وصل<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الدفع من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ بيشوى شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKGXD3OJ | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف فاضل فلوس قد ايه في كارت الاتمان بتاعي مش عارف علشان اعمل اداع للكرت بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف فاضل فلوس قد ايه في كارت الاتمان بتاعي مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>لاء انا قصدي الكرت الي في الفلوس الي متسجل علي ابلكيشن ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لا يتم ظهرو علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التواصل علي البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمم الف شكر<|end_customer|>
<|customer|>لوقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكراا يفندم<|end_customer|>
<|customer|>استاذه علا تقيم 5نجوم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKGXH436 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح انه لا يوجد بطاقات مضافه لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه امبارح وانا بشحن اتعديت العدد المسموح من المحاولات فتم وقف الفيزا فشلتها وحاولت اضفها تانى بس مش عاوزه تتضاف<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء كتابه نص الخطا او توضيح صوره من الخطا مع اخفاء بيانات البطاقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب تجاوزت عدد المحاولات برجاء الرجوع لخدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>انا دلوقتى الفيزا مش قابله انا اضيفها تانى<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء كتابه نص الخطا او توضيح صوره من الخطا مع اخفاء بيانات البطاقه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجار التوضيح في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع هذه الخطوه و الاضافه وانا مع حضرتك و توضيح ماذا يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده برضو مش قابل خالص انا اضيف الفيزا بيعملى اكس حمرا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع هذه الخطوات ومحاوله الاضافه في وقت اخر علي مدار اليوم و برجاء ايضا القيام باعاده تثبيت التطبيق و من ثم المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر هعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>برضو مش قابله خالص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تقوم باعاده تثبيت التطبيق و من ثم الاضافه مره اخرى علي مدار اليوم و ليس في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر هحاول تانى بعد شويه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لتعبك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا جدل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKHX58HP | <|BOT|>مساء الخير استاذ فوزي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازي اضيف فلوس علي ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>لازم يكون عندي حساب بنكي<|end_customer|>
<|customer|>واتس اعمله<|end_customer|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>بنك ايه<|end_customer|>
<|customer|>وقوله ايه<|end_customer|>
<|BOT|>اي كارت بنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع لاي بنك<|end_BOT|>
<|customer|>وتوصل للتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و بيتم الدفع من خلال الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اضيف فلوس من خلال البنك<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال كارت<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اضافه من خلال مكنه شحن<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>لازم اروح البنك بالكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا علي زوق حضرتيك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKIXQJVI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت الفاوري مش شغال ف الدفع<|end_customer|>
<|customer|>يلو كارد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بشحن بيرفض العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>السرفرات واقعه خالص ف التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3ab5b1676a60a6357ffda2a39fb31ce6 IMG 8823 png<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9a11605012d950d7dba22c0e5dfe5062 IMG 8824 png<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك قمت باضافه الخدمه في الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك حذف الخدمه من الدفع السريع ثم التجربه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق معلق خالص<|end_customer|>
<|customer|>شكرا المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>تعبت حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RXIKJXANO2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>How can I help you<|end_BOT|>
<|customer|>Is there a fee regarding a withdrawal from Banque Misr ATMs from my yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>1 Fawry machine no fees 2 Fawry Plus branches no fees 3 Through ATMs with fees of 5 pounds per transaction And a fee of 3 pounds on the query<|end_BOT|>
<|customer|>alright thanks Hadeer have a good day<|end_customer|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>nope<|end_customer|>
<|BOT|>We are happy that you are in touch with us today and we wish you a happy day And of course we are interested in knowing your opinion and that is why you will be referred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXIKNYPHO6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم الذي تم الشحن له و التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01557844301<|end_customer|>
<|customer|>4 7 2023<|end_customer|>
<|customer|>01503366491<|end_customer|>
<|customer|>5 7 2023<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2b6acbf738c76291c8ceed8624297483 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى توضيح العمليه الاخرى ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b7df607358bf2a7736ef68b9855d5adf image png<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضحلي ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح انه تم رد المبلغ لحضرتك مره اخرى استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>امتي ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعد يوم من تاريخ العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل في مشكله في شحن لشركه وي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اى مشكله الخدمه لا يوجد بها اى مشكله بخصوص ان العمليات كانت معلقه هذا يحدث نتيجه ضغط الشبكات لا اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>لان في عمليه دفع فاتوره اتاخره ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك و تم التوضيح لك الحاله النهائيه للعمليات بالفعل كانت معلقه و انا وضحت لك الحاله النهائيه لها و هذا يحدث نتيجه ضغط الشبكات لا اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو شكرا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKOY9KBH | <|BOT|>مساء الخير استاذ هشام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>فيه مشكله مع الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادفع بيه<|end_customer|>
<|customer|>ولا اعملو add لل payment method<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع اني كنت بدفع بيه عادي<|end_customer|>
<|customer|>بيديني X احمر<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله لسه موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك جرب من الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دقيقه واحده بفتح الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام كده المشكله اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا<|end_customer|>
|
RXIKOYIMA3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله مش عارف احط كارت فيزا لا في التطبيق ولا الموقع<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق بيديني error 3d security او ما شابه<|end_customer|>
<|customer|>الموقع بيقولي كلمنا live chat<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي البنك لتفعيل خدمه 3d security<|end_BOT|>
<|BOT|>لتمكنك من اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المشكله من ابنك<|end_customer|>
<|customer|>البنك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا تم التوضيح<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKOYZO7X | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم ا محمد<|end_customer|>
<|customer|>بستفسر عن المصاريف المدرسيه<|end_customer|>
<|customer|>بحاول ادفعها بيقول لايوجد فواتير مستحقه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معاي؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخدمه التي بيتم الدفع لها تابعه لمدرسه او جامعه ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مدرسه تابعه لوزاره التربيه والتعليم<|end_customer|>
<|customer|>عندي ولدين<|end_customer|>
<|customer|>واحد اول ابتدائي وواحد اعدادي<|end_customer|>
<|BOT|>هل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع مصاريف المدارس الحكوميه من خلال اي منفذ من منافذ فوري بكود الخدمه 66 او اونلاين من خلال موقع ماي فوري وتطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو ده اللي بعمله<|end_customer|>
<|customer|>بحط الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>لاني خارج مصر<|end_customer|>
<|customer|>مقدرش ازور فرع<|end_customer|>
<|customer|>يعني الخدمه متاحه حاليا او لا<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه متاحه بالفعل من خلال ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يافندم<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم القومي لابني<|end_customer|>
<|customer|>3170909880031<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخو علي الابليكشن ثم اعلي الابليكشن يوجد بحث بيتم كتابه 66 سيتم اظهار الخدمه و ملء البيانات و الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ا محمد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKPYPTSH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>Tell me in details fees about add and withdraw limits daily and monthly<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hi hadeer<|end_customer|>
<|customer|>I asked already and you read<|end_customer|>
<|customer|>wait your reply<|end_customer|>
<|BOT|>Please indicate the name of the service you want to inquire about<|end_BOT|>
<|customer|>yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>I ask your permission to review some data 1 The full name of the card holder as recorded on the national ID card 2 The mobile number used during the yellow card request 3 The last 4 digits of the yellow card 4 National ID 5 Current card balance<|end_BOT|>
<|customer|>Mohamed Abdelghani Ahmed salama ali<|end_customer|>
<|customer|>01221680040<|end_customer|>
<|customer|>6400<|end_customer|>
<|customer|>27508011204754<|end_customer|>
<|customer|>yellow card<|end_customer|>
<|BOT|>Yellow Card Deposit Methods 1 Through the myFawry application through any bank card added to the application the service fee is 0 57 on the amount to be transferred 2 Fawry machine 3 Fawry Plus Branches 4 Instapay application Please note that it is not possible to deposit through ATMs<|end_BOT|>
<|BOT|>Withdrawal method 1 Fawry machine no fees 2 Fawry Plus branches no fees 3 Through ATMs with fees of 5 pounds per transaction And a fee of 3 pounds on the query<|end_BOT|>
<|BOT|>Maximum card balance EGP 300k The deposit does not have a maximum limit amount or number of times the important thing is not to exceed the amount of 300 thousand Daily transaction limit withdrawal 25 transactions with a total of EGP 30k The maximum transaction for cash withdrawal does not exceed 400 Egyptian pounds Monthly transaction limit withdrawal 150 transactions with a total of EGP 100k<|end_BOT|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>I request invest into misr capital more than 2 months no reply till now<|end_customer|>
<|customer|>Why ignore my question<|end_customer|>
<|BOT|>Could you please provide a picture of the error<|end_BOT|>
<|customer|>Which error<|end_customer|>
<|BOT|>Does it show that you have exceeded the maximum monthly limit<|end_BOT|>
<|customer|>I request register to misr capital<|end_customer|>
<|customer|>more than 2 months<|end_customer|>
<|customer|>till now no reply<|end_customer|>
<|customer|>can tell me situation now<|end_customer|>
<|BOT|>Regarding registration in Misr Capital your data is currently being reviewed in the Fawry Plus branch<|end_BOT|>
<|customer|>Okay<|end_customer|>
<|customer|>thanks<|end_customer|>
<|BOT|>Pardon is here to help you Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>No thanks<|end_customer|>
<|customer|>bye<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXIKPYUUOF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ايه اسم الخدمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هوا في حد اتكلم اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك استاذه ايمان جمال من خدمه عملاء فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الخدمه التي تريد دفعها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هوا انا لو طلعت كرت من فودافون كاش تمام وعملت ايداع في البرنامج بتاخد نسبه دا اه<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني علي 100 كام<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم توضيح لحضرتك رسوم كل خدمه قبل الدفع لانها بتكون متغيره على حسب الخدمه والمبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تما<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب هوا ينفع اعمل ايداع الواتي وانا لسا مستلمتش الكرت واروح استلمه واسحبها<|end_customer|>
<|BOT|>لابد حضرتك من ان يكون تم استلام الكارت و اتفعل بعد كده تقدر تقوم بالايداع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شش<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKQY1VGG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بشحن كارت الغاز<|end_customer|>
<|customer|>خصم جنيه<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين مكتوب ان تم رد المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>ولكن لم استلم المبلغ في الكارت مره تانيه<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارفه تشحن الكارت<|end_customer|>
<|customer|>اشحن<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6d5c86bcf25876905f38db768040c216 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه اشحن الكارت تاني<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي no due bills<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايزه اشحن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>No due bills<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه هبعت سكرين<|end_customer|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تخت امرك استاذه هبه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKQY8WPP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعى 8271179771<|end_customer|>
<|customer|>بتاريخ 2023 05 02<|end_customer|>
<|customer|>مبلغ 105 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>شركه جنوب القاهره لتوزيع الكهرباء<|end_customer|>
<|customer|>تم الخصم ولم تسدد للشركه<|end_customer|>
<|customer|>مع سيادتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>معاكى يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>مع سيادتك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b3cd67e28e84e6316fe27858991dcede image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسال حضرتك سؤال<|end_customer|>
<|customer|>الايصال ده ممكن اتوجه بيه الى شركه الكهرباء اطالبهم بالسداد<|end_customer|>
<|customer|>ولا غير معترف ليهم<|end_customer|>
<|customer|>لانه معلهوش ختم او لوجو شركه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك هذا اثبات من السيستم تقدر تتوجه به<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لذوقك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKTZMHXX | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال بخصوص كارت فوري الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>هو بالشراكه مع بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>هل اقدر اربطه مع تطبيق BM الخاص ببنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>لكي يتم استخدام كارت فوري علي اي موقع اونلاين لابد من ان يكون الموقع يدعم نظام الامان الثلاثي الابعاد 3d Secure ويكون مرتبط باستخدام كروت ميزه علي الموقع بالفعل برجاء التاكد من ذلك اولا لانه اذا كان متاح سيتم استخدام الكارت و سيتم ارسال كود OTP لحضرتك بالفعل لاتمام العمليات و اذا كان ذلك غير متاح لا يمكنك استخدام كارت فوري بشكل اونلاين للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو حبيت ابعت فلوس لحساب بنكي او محفظه الكترونيه؟ من خلال تطبيق ماي فوري؟<|end_customer|>
<|BOT|>ماي فوري وسيله للدفع فقط ولايمكن ارسال او استقبال الاموال من خلال ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKTZSI1R | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الدفع و التاريخ للاستعلام و التوضيح لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا معاك<|end_customer|>
<|customer|>بتاسفلك<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله استاذه اسراء انا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الدفع و التاريخ للاستعلام و التوضيح لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلميلي ي رب<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>الدفع كان لجهه المدينه الجامعيه الازهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء توضيحه؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ الدفع كان 3 july<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح الرقم القومي ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>30011011311721<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك انا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذه اسراء بيتم الاستعلام و هوضح لحضرتك حالا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>شكرا ي جميله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك متاكد من التاريخ انه 3 7 2023<|end_BOT|>
<|customer|>او 4<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>لانه كان بالليل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 67d50657f485747b42fb18f529ccd59c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الاثبات الخاص بالدفع الذي يوضح ان العلميه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا تسلمي ي رب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو اتشرفت بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKTZSI6V | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مرحبا<|end_customer|>
<|customer|>عندي مشكله بالدفع ، عند محاوله تجديد اشتراك<|end_customer|>
<|customer|>علما ان مش اول مره بدفع عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لما اوصل للصفحه يلي فيها رقم الموبايل و تحت فيه زر ازرق استمر م راضي يتكبس<|end_customer|>
<|customer|>علما حربت من التلفون و الكمبيوتر بعده متصفحات فكرت مشكله كوكيز<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 64822873cc14e4b6d072462b5d323b5a Screenshot 2023 07 10 13 41 11 074 org mozilla firefox jpg<|end_customer|>
<|customer|>هون تحديدا<|end_customer|>
<|customer|>امم انا عم حاول عن طريق الويب سايت<|end_customer|>
<|customer|>مش تطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك مشترك ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التسجيل من خلال التطبيق وهيتم التواصل مع حضرتك بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اشترك بس بالصفحه الرئيسيه لقيت تسجيل دخول فقط<|end_customer|>
<|customer|>مفيش اشتراك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد تقديم يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هحاول اشترك<|end_customer|>
<|BOT|>واذا لديك اي مشكله يمكنك التواصل مع الدعم الفني من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اسم التطبيق على جوجل ستور<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>فوري اكسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالانجليزي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>فوري اكسبت يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>fawry accept<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKTZSJX0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مقدم في تدريب صيفي<|end_customer|>
<|customer|>ولسه مفيش رد<|end_customer|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>التقديم كان ايميل او فورم<|end_customer|>
<|customer|>مش فاكر والله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متاح من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرت فوري هي وسيله للدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طب اروح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي يافندم هذا الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ يوسف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKUZXP2Z | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه منزل ابليكشن فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و عايز اعمل اكونت عليه<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا اول ما فتحت الابليكشن لقيت login على طول<|end_customer|>
<|customer|>مش لاقى كلمه انشاء حساب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>الدخول علي اعدادات الهاتف ثم اعدادات تطبيق ماي فوري برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق ثم الدخول علي التطبيق من جديد و سيتم ظهور كلمه انشاء حساب ثم بيتم اتباع هذه الخطوات و التعليمات و سيتم انشاء حساب لحضرتك بنجاح علي ابليكشن ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم اظهار كلمه انشاء حساب جديد ثم سيتم انشاء حساب بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKVZITOR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور يا افندم<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت حضرتك ممكن مساعده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من سكان محافظه ايه منطقه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>انا من محافظه المنيا مركز سمالوط<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى ظهور البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>المحل التجاري رقم 1 واجهه بحريه والكائن بالعقار رقم 51 شارع الجمهوريه مركز سمالوط محافظه المنيا<|end_BOT|>
<|BOT|>بجوار اورانج اكسبريس<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps 7pDBfNu5bsrGWTfCA<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت حضرتك مصاريف خدمه السحب كام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد يعنى انا هصرف قرض بقيمه اجماليه 2500 مصاريف خدمه السحب كام<|end_customer|>
<|BOT|>قرض فورى؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضحلى اكثر لنستطيع مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص حضرتك انا فهمت انا هروح الفرع هناك افهم بالتفصيل<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بشكر حضرتك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIKWZFZ02 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>الكريديت انتهى وبحاول اضيف الجديد مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح نص الخطا الظاهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حل الامر يرجي التواصل مع البنك لتفعيل خاصيه رمز الامان ثلاثي الابعاد ثم حذف البطاقه واضافتها مره اخري ليتم استخدامها بنجاح نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وتواصلت مع البنك وقال ان الكريدت ما فيهوش اي مشكله وكل الخدمات شغاله عليه<|end_customer|>
<|customer|>وانا فعلت الكريدت بالفعل على كذا ابلكيشن تانيه وجات لي المسج اللي هي بتاعه النص الامان دي ما فيهاش مشكله<|end_customer|>
<|customer|>المشكله حاليا بس في الابلكيشن بتاعه ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في حاله ظهور نفس الخطا بيتم تفعيل هذه الخاصيه من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>انا تواصلت مع البنك بالفعل وقال لي ان الخاصيه متفعله على الكريدت بدليل ان جالي بيجي لي المسجات دي على باقي الابلكيشن اي ابلكيشن باجي استخدمها بيتبعت لي رمز الامان ده<|end_customer|>
<|customer|>وهي اوردي الكريديت القديمه كانت بنفس الرقم ما عدا طريق التاريخ واللي cvv<|end_customer|>
<|BOT|>هل بتيم ارسال لحضرتك otp<|end_BOT|>
<|customer|>بيتم ارساله وانا بستخدم اي ابلكيشن تانيه لكن هنا مجرد ما بعمل ان انا بعمل اوكي على البيانات بتاعه الكارت بيطلع لي علامه الايرور دي<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل هذه الخطوات وانا مع حضرتك ثم التجربه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس error<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء توضيح رساله ارسال ال otp مع اخفاء الارقام بها<|end_BOT|>
<|customer|>مبيجيش اصلا رساله<|end_customer|>
<|customer|>An error cure 3D secure please try again later<|end_customer|>
<|customer|>دي نص المسج اللي بتظهر مجرد ما بدوس اوكي بعد ما بدخل بيانات الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مكونه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره علي رقم الموبايل المسجل لدي البنك الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب هي ممكن تكون يعني حاجه مثلا مهنجه في الابلكيشن حاليا ولو جربت كمان شويه تشتغل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تنتظر وتجرب علي مدار اليوم وتتاكد من البنك ونحن مع حضرتك في نفس اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8f5a3b33d717b62b305b2b2ed32bc8a6 Screenshot 2023 07 10 16 14 48 90 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا حاولت اغيرها من على الويب سايت وبرده طلعت لي الايرور دي<|end_customer|>
<|customer|>مش فاهمه هو في ازاي في اساسا كارت مكتوب عليه انه في انه اكتف مع ان المفروض ان انا مسحت الكارت القديم<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا يظهر من الوقت يوجد انه يوجد مشكله في الاضافه الخاصه بالكارت هذا الكارت الظاهر ليس كارت وليس له علاقه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا هجرب بعد شويه واشوف<|end_customer|>
|
RXILW0K0S0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوزه استعيد وصل فوري كنت دفعته يوم الثلاثاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>معايا الرقم القومي وكود الخدمه ال دفعت عليها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>كود الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك لسه معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 8563106487<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هيتم توضيح حاله العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه يوم 4 7؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم في شهر<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 46b14041268df0a1d59e8e8d2030de8a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 614297f8aebc55a615cfb5863d21ce50 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>8563106487<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>هو حضرتك انا بدي الرقم المرجعي دا للشخص ال كنت دافعه عنده علشان يطلع لي الوصل بيقولي انه غلط<|end_customer|>
<|customer|>كدا المشكله في اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدري توضحي بالفعل الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن خلاله هيتم طباعه الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا واجهته مشكله يقدر يتواصل معانا<|end_BOT|>
<|customer|>هو لما بيدخله علي المكينه بيطلع error<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع للتاجر وهتجربي مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>وعند ظهور الخطا هيتواصل معانا لمساعدته<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXILW0M0RD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاجه صوره وصل فورى لدفع المدينه الجامعيه ولكن محتاجه بصوره زى ما بيخرج من مكنه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الدفع بالرقم القومي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم بالرقم القومى<|end_customer|>
<|customer|>29907071803605<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b9c7e8b1ee24e15436a0086cdaf842b0 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A1 D9 A5 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوزاه بشكل غير ده لان ده لا يصلح للطباعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه يوم 2 7؟<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدري تتوجهي للتاجر بالرقم الرقم المرجعي ويطبع الايصال مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>هوا قالى انه غير الجهاز و الداتا اللى عليه مش موجوده<|end_customer|>
<|customer|>لو حضرتك تطلعلي الشكل وانا هطبعه فى مكتبه<|end_customer|>
<|customer|>ولا ينفع اى تاجر يطلعه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاجه حضرتك تطلعلى صوره بالوصل زى ما بيطلع من المكنه وهطبعها<|end_customer|>
<|customer|>لان الجدول الازرق اللى سبق واتبعتلى مش مقبول فى الجهه اللى متوجه لها الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اتوجهتي لنفس التاجر اللي طبعتي منه العمليه اول مره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سبق ورجاله قالى ان الجهاز اللى دفعلى منه اتغير او اتمسحت من عليه البيانات<|end_customer|>
<|customer|>ورجعتله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بعتذر جدا ولكن اا<|end_BOT|>
<|BOT|>الطباعه بتكون من خلال التاجر<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا لم يمر 14 يوم<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت من ايام<|end_customer|>
<|customer|>مش عاوزه حضرتك تطلعلى انا عاوزه صوره زى الوصل بتاع المكنه<|end_customer|>
<|customer|>ده ممكن ؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذا ليس من خلالنا بالفعل من خلالي فقط بيكون توضيح صوره للعمليه من خلال السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>اوكيه فهمت ، شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXILY0JBP2 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل رقم الحساب الموضح في بدايه الشات هو رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف ايه اخبار الشكوي ال قدمتها<|end_customer|>
<|customer|>رقم الحساب 6130439<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الرد علي الشكووى يرجي توجيه التاجر الي المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>بصي يا استاذه المندوب مش عارف غير انه يعمل ترجت والمشرف مثله<|end_customer|>
<|customer|>وانا تواصلت معهم<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش حل اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>غير التواصل مع المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا استاذ رضا و لكن تم تقديم شكوى لحضرتك بالفعل من خلالنا و لحل هذا الامر تم التوضيح من الاداره انه لابد من الرجوع للمندوب للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب مش عارف طيب قولى لي اقول ايه للمندوب علشان يحل المشكله دي<|end_customer|>
<|customer|>هو مش عارف كل ال عمله انه بعت للدعم الفني<|end_customer|>
<|customer|>وبعتوا له رساله بيقولوا انها مشكله عامه وكل ما ابعت ارور يبعتوا نفس الرساله<|end_customer|>
<|customer|>طيب هي مش عامه لاني عندي مكنه جانبي وشغاله عادي جدا<|end_customer|>
<|customer|>ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التواصل مع المندوب Ahmed AbdElhamed رقم المندوب 01008732497<|end_BOT|>
<|BOT|>المشرف Elsayed Nasr رقم المشرف 01067179242<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التواصل مع الموضحين ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طبعا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>عندي امال بشحن ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المشرف اسمه سيد<|end_customer|>
<|customer|>والمندوب اسمه احمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمتهم<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>هما بيقولوا انهم بعتوا صوره الخطا للدعم الفني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الانتظار ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم هاتف لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ال مسجل به الحساب<|end_customer|>
<|customer|>ولا اي رقم<|end_customer|>
<|BOT|>اى رقم تابع لحضرتك لكي تيم ارفاقه في الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام 0122607760 او 01019323179<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تصعيد الامر للقمس المختص مره اخرى و هيتم ارسال ميل و يمكنك المتابعه معانا مره اخرى ايضا من خلال الشات و هيتم التوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يا مسهل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ رضا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك اكتبي انه تم التواصل مع المندوب ولم يتم الحل<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد استاذ رضا بيتم توضيحه كافه الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>لان انا عملت شكاوي كتير ونفس الرد بيجي وهو التواصل مع المندوب<|end_customer|>
<|customer|>وانا بتواصل مع المندوب والمشرف<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش فايده<|end_customer|>
<|customer|>واسالهم<|end_customer|>
<|customer|>اسئلوا المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك انا مصدقه حضرتك و وضحت ان هقوم بتصعد الامر للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>في اى مساعده اخرى اقدر اقدمها لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXILZ03EJ2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح الرقم الذي تم الشحن له و التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>محتاج استفسر عن عميله فورى باى<|end_customer|>
<|customer|>9259203810<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9392eeaf40a4593c251d6e6693683e4b image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 67d0ab87214d7240123d87eafb03392d image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|customer|>وتاخير الايداع ده بسبب ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اى مشكله في العمليه استاذ خالد<|end_BOT|>
<|BOT|>العلميه تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>لانها حصلتلى كتير<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح يمكنك التواصل مع فيسبوك و هيتم التوضيح لحضرتك تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXILZ03EZ5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي حضرتك عامله اي<|end_customer|>
<|customer|>اا دلوقتي انت حد اكلمه فا اتمنى يكون عندك حل لمشكلتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا حولت من مده تلت مرات رصيد لخط وي<|end_customer|>
<|customer|>مره يوم<|end_customer|>
<|customer|>الي فات<|end_customer|>
<|customer|>و مرتين يوم الي فات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح التاريخ بشكل اوضح ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد موصلش الخط<|end_customer|>
<|customer|>يونيو<|end_customer|>
<|customer|>عملت تحويله واحده<|end_customer|>
<|customer|>يوليو عملت تحولتين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد لخط وي<|end_customer|>
<|customer|>ولا تحويله وصلت<|end_customer|>
<|customer|>كلمتكم قلتو المبلغ هيرجع للحساب خلال يوم<|end_customer|>
<|customer|>حلو و مفيش اي مشكله<|end_customer|>
<|customer|>بس سئلت هل المشكله دي وارد حدوثها تاني<|end_customer|>
<|customer|>قلت عطل فني وارد الحدوث<|end_customer|>
<|customer|>قلتو<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي جيت احول يعتبر بتاريخ النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الساعه الفجر<|end_customer|>
<|customer|>برضه الرصيد موصلش<|end_customer|>
<|customer|>يعني انا كده عامل اربع تحويلات<|end_customer|>
<|customer|>على فترات مختلفه<|end_customer|>
<|customer|>ولا واحده فيهم وصلت<|end_customer|>
<|customer|>فا يمكن حل للعطل ده<|end_customer|>
<|BOT|>تم التوضيح لحضرتك الامر بخصوص العمليات السابقه<|end_BOT|>
<|BOT|>هقوم بالاستعلام عن العلميه بتاريخ اليوم و هوضح لحضرتك الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>خدي وقتك حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك موضح ان العمليه معلقه و لابد من التواصل معانا بعد 24 ساعه عمل غير شاملين جمعه و سبت و اجازات رسميه للافادىهبالحاله النهائيه للعمليه هل سيتم تحويلها لحضرتك ام سيتم رد المبلغ الي حضرتك و لكن لابد من الانتظار الي ان يتم التوضيح من القسم المختص و الافاده لحضرتك بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك و الخطا الذي حدث بسبب ضغط الشبكات لا اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>كل مره بسبب الضغط؟<|end_customer|>
<|BOT|>العلميه بتكون معلقه بالفعل لهذا السبب<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>انا خايف احول المره الخامسه ميوصلش برضه<|end_customer|>
<|BOT|>انا فاهمه حضرتك استاذ احمد و بعتذر لك اكيد عن هذا الخطا لكن بالفعل الموضح لنا هو عندما تكون العمليه معلقه هذا يحدث نتيجه ضغط الشكبات بكرر اسفي لك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك اي مساعده او استفسار يمكننا مساعدتك به؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمم شكرا لحضرتك و اسف لو تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ احمد شكرا جدا لزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>انا اللي بشكر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اى تعب يومك سعيد ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS1B93DJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذف الخدمه من علي الدفع السريع ثم المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>يعني احذفها وادفع من جديد<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب شكرا احاول كدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS1BB3WZ | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح حولت رصيد لي خط وي اتسحب الفلوس والرصيد موصلش<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ليه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>جارى ظهور لبيانات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ارجو الرد<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 841fc66d5b5535d9fda0b3a3768816ee image png<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط بس موصلش<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه تمت بالفعل لكن تيجه خطا تقنى من خلال وي سيتم وصولها لحضرتك لاسف بعد 24 ساعه عمل خارج ايام الجمعه والسبت سيتم وصولها يوم الاحد للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>ده الرقم ودي العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>بس هتوصل مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد بالظبط يا استاذى ستصل للهاتف او للكارت هذا ما سنعرفه خلال يوم الاحد يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|customer|>هو ليه في خدمه 2 50<|end_customer|>
<|customer|>في المحلات مفيش الخدمه دي<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمود لانه تطبيق ماى فورى الدفع بالفيزا والماكينات الدفع كاش من الطبيعى انه الدفع بالفيزا له رسوم مختلفه عن الكاش للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>فهمت<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS1BC4M3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعرف كيفيه اصدار البطاقه الصفراء وكيفيه استلامها بعد الاصدار<|end_customer|>
<|BOT|>طرق التقدم لكارت فوري yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry 2 من اقرب فرع فوري بلس من خلال ابلكيشن myFawry بيتم تصوير الوجه الامامي والخلفي لبطاقه الرقم القومي يرجي مراعاه التالي عند القيام بتصوير البطاقه وضع البطاقه داخل الاطار ان تكون الاضاءه جيده يفضل استخدام خلفيه ذات لون غامق يجب التاكد من صحه البيانات التي تم ملاها بشكل تلقائي بعد تصوير بطاقه الرقم القومي لتجنب رفض الطلب لا يمكن تغير اللغه بعد ادخال البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الاستلام من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>اين توجد فروع فورى بلس فى محيط منطقه مصرالجديده او منطقه النزهه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ميدان سفير مصر الجديده القاهره الحجاز مصر الجديده القاهره احمد تيسير مصر الجديده القاهره<|end_BOT|>
<|customer|>فين فى ميدان سفير وهل يوجد رقم تليفون لهذه الفروع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps U4cACcpyiJaxMUtv9 محل 2 الدور الارضي عقار 54 شارع عثمان بن عفان مصر الجديده بجانب التوحيد و النور<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>والفرع اللى فى ميدان الحجاز<|end_customer|>
<|BOT|>https goo gl maps uDd2eVbQ1SLNzF21A 58شارع الحجاز برج امون النزهه هليوبوليس 58شارع الحجاز برج امون النزهه هليوبوليس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام معلش تاعب حضرتك معايا اخر سؤال هل اصدار البطاقه بيتم دفع اى مبلغ مالى ومده صلاحيه الكارت قد ايه وهل الكارت بيبقى مكتوب عليه اسمى بعد الاصدار<|end_customer|>
<|BOT|>صلاحيه الكارت تظهر لحضرتك علي الكارت و اصدره بدون اي رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>وبيتم اصدار الكارت بعد كام يوم من التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>من ساعه ل 48 ساعه عمل بيتم الموافقه<|end_BOT|>
<|BOT|>و عند الموافقه تقدر تتوجه ل استلامه<|end_BOT|>
<|customer|>هل انا اللى بحدد استلمه من انه فرع ولا بيتم توجيهى لفرع الاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تستلمه من اي فرع قريب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كيف اعرف انه تم الموافقه على اصدار الكارت لى<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لسعه صدرك للاجابه على اسئلتى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS1BG4ZT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم التقديم علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسال الموافقه من ساعه الي 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى هيوصلنى رساله ولا اتصال<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسال رساله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تكلفه الكارت كام من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد رسوم علي الكارت يافندم الكارت مجاني<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مشكوره يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS4B1ML3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي بحاول احط بطاقه ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ف لما جيت احطها بيسحب جنيه بعدين يقولي كلام مش فاكر بصراحه ايه بس فيه كلمه 3D ومبتضافش البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا خطا عام علي جميع عملائنا و جاري العمل علي حله<|end_BOT|>
<|customer|>جربت مرات وال مرات سحبو فيهم جنيه ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم استرجاع هذه المبالغ بعد 15يوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مشكله الميزه عند الكل؟<|end_customer|>
<|customer|>لو دفعت ب ماستر هتبقى نفس المشكله ولا هتشتغل تمام<|end_customer|>
<|BOT|>علي جميع عملائنا و في جميع البطاقات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا تمام كدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS4BLPZG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت ازاي احصل علي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت خلاص بس هل فيه فرع في مرسي مطروح شغال حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>علم الروم مرسي مطروح<|end_BOT|>
<|customer|>مواعيد عمل يوم الجمعه من الساعه كام<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS5B3SCG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا عاوز اضيف كارت علي حسابي والحد الاقصي ودي حاجه مستفزه جدا وحتي لما حاولت اشيل واحد واحط واحد تاني مكانه مش عاوز يتشال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مسموح تضيف 3<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك ضايف 3<|end_BOT|>
<|BOT|>اتنين فعالين والثالثه غير فعاله<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا شيلت و في بس دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>بظبط في مش عارف اضيفه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ليوم حاولت تضيف بطاقه لكن غير مفعله<|end_BOT|>
<|customer|>موجود بس مش عارف استعمله<|end_customer|>
<|customer|>بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحذفه لانه مضاف بشكل وهمى<|end_BOT|>
<|BOT|>وتضيفه تانى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشكله اجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي واختيار البطاقه المراد حذفها ثم بعد ذلك اختيار علامه القلم او السله ثم اختيار مسح الكارت وبذلك يكون الكارت قد تم حذفه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هو في كارت انا حاولت اشيله مش راضي يتشال اصلا<|end_customer|>
<|customer|>بيقولي لا يمكن حذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>انهى كارت من ال3<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مش مضطر تحذف كارت عشان تضيف كارت ثالث<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح 3<|end_BOT|>
<|customer|>اخره<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحذفه بالظريقه السابقه اذا كنت مش محتاجه<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن هذا لا يمكنع اضافه الكارت الثالث<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3587462580bbd91bede16578fe06a96a IMG 3499 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>وده كمان مش راضي يتشال<|end_customer|>
<|customer|>ده الكارت الثاني مش راضي يتشال برضه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 38ff95f40cca3ad5fa4db2b0b725bae7 IMG 3500 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده ومش راضي يتشال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من داخل الاعدادات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 236004612c543530a6c145cf078ed683 IMG 3501 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>والبنك ونوع الكارت واخر 4 ارقام من ال 3 كرون<|end_BOT|>
<|BOT|>كروت<|end_BOT|>
<|BOT|>وسنقوم نحن بالحذف<|end_BOT|>
<|customer|>Marwan ellaboudy live com<|end_customer|>
<|customer|>QNB bank<|end_customer|>
<|customer|>credit card<|end_customer|>
<|customer|>4974<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>دا اول كارت فاضل 2<|end_BOT|>
<|customer|>تمام احاول اضيفه تاني ؟<|end_customer|>
<|customer|>محتاج اقفل ال app وافتحه تاني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حذفته<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كنت عاوز تحذف كارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>للذك طلبنا الكرون كلها<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش حضرتك قولت هتعمله من عندك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>عشان نتخذ الاجراء من جانبنا<|end_BOT|>
<|BOT|>7018؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز احذف ده مبدايا بس مش عاوز احذفهم كلهم<|end_customer|>
<|customer|>7018 كنت عاوز اشيله عشان اضيف واحد جديد بس لو ينفع اضيف واحد تالت خلاص مش هشيله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لاتخاذ اى اجراء نحتاج البيانات كامله<|end_BOT|>
<|BOT|>والبنك ونوع الكارت واخر 4 ارقام من ال 3 كروت<|end_BOT|>
<|customer|>7018<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وضحت واحد<|end_BOT|>
<|customer|>credit card<|end_customer|>
<|BOT|>وضح الاتنين<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|customer|>7133<|end_customer|>
<|customer|>credit card<|end_customer|>
<|customer|>HSBC<|end_customer|>
<|BOT|>و 7018 بنك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم وضحت لحضرتك CIB<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوحد شمكله بنعتذر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تريد حذف هذا 4974؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بظبط<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يوجد خطا اثناء حذف الكارت من جانبنا ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم ارسال شكوى بهذا الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا ليك ارجو سرعه النظر في الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك الرد سيتم بعد 24 ساعه عمل على مدار يوم الاحد<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا على هذا الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك ومجهودك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS6CO2JZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول اضيف كارت جديد ليا اول ما تم اضافته حاولت ادفع فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>و العمليه ما تمتش بنجاح جربت اشيل الكارت و احاول اضيفه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اتكتبلي ان الكارت بتاعي بلوكد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>NBE<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>2299<|end_customer|>
<|customer|>2399<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>ahmed ibrahim9112 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم حذف الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>من دقائق<|end_customer|>
<|customer|>نص ساعه مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت غير متاح اضافته استاذنك تجربه اضافته بعد 7 ايام مع الاخد فى الاعتبار وقت مسح الكارت بالساعه<|end_BOT|>
<|customer|>ليه؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الموضح من خلال الاداره ان اذا تم حذفه بيتم اضافته بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS6CR3ON | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>متاح استلم كرت فاوري بتاعي امتي<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التقديم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من حوالي ايام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان كارت حضرتك جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر استلمه منين من اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps cCUc9Xcsxzs8t5Yk9 المحلين التجاريين رقم 3 الكائن بالعماره رقم 26 المجاوره الاولي الحي الثاني عشر ليله القدر 6 اكتوبر محافظه الجيزه بجوار قهوه السوهاجى قهوه السوهاجي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
|
RXIS7CA69W | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن سوال<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يافندم تحت امر<|end_BOT|>
<|BOT|>امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>المحفظه ليس لها اي علاقه بالقبض يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا لو عملت المحفظه وحطيت فيها فلوس متوقفش فيزاء تكافل وكرامه<|end_customer|>
<|BOT|>ليس لها اي علاقه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو انا عايز انزل المحفظه ازي علي الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي الفرع حتي يتم انشاء لحضرتك المحفظه من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا علي المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS7CZBJK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>8627045<|end_customer|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
RXIS8CEE18 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا طالب ال يزا انها توصل على البيت<|end_customer|>
<|customer|>ه داخل في شهرين و مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم الاستلام من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>رحت الفرع في الفردوس قلولي بتوصل البيت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن لا يوجد خدمه التوصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم المحافظه<|end_BOT|>
<|customer|>الجيزه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شارع المحطه الجيزه الحوامديه الجيزه شارع اللبيني هرم الجيزه فيصل مشعل الجيزه ارض اللواء المعتمديه الجيزه اوسيم الجيزه الوراق امبابه الجيزه هايبر وان زايد الجيزه البدرشين الجيزه جامعه الدول العربيه المهندسين الجيزه فيصل تعاون الجيزه ليله القدر اكتوبر الجيزه الجوهره بشتيل الجيزه فيصل العشرين الجيزه الحصري 6 اكتوبر الجيزه شبرامنت الجيزه العياط الجيزه الصف الجيزه ميدان لبنان المهندسين الجيزه شارع الوحده امبابه الجيزه شارع ترسا الهرم الجيزه حدائق الاهرام الجيزه اطفيح الجيزه داندي مول الجيزه كرداسه الجيزه محطه قطار الجيزه الجيزه المنيب الجيزه اكتوبر الحى المتميز الجيزه الطالبيه فيصل الجيزه مصدق الدقى الجيزه الهرم الجيزه<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الفروع المتاح لها الكروت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا خلاص شكرا<|end_customer|>
<|customer|>اروح اي فرع و استلم<|end_customer|>
<|customer|>من سن كام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستلام بالبطاقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا صوره عشان البطاقه مسروقه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن بيتم الاستلام بالبطاقه الشخصيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS8CFEXJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا استلذ عمرو<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف ازاى احذف فاتوره الدفع السريع سجلت بالخطا<|end_customer|>
<|customer|>او حزف فاتوره مكرره<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك حدخل واجرب<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXIS9C6J6H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل الرقم اللي بيبعته البنك بيجى رد بيقول برجاء الاتصال بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا استاذي ولكن هذا مشكله عامه وجاري العمل علي حلها في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>وممكن تتحل امتى ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير موضح من خلالي متي هيتم الانتهاء ولكن جاري العمل علي حلها من القسم المختص وان شاء الله يتم حلها في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISAC2P5A | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي مشكله في عمليه دفع<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كذا عمليه وموصلتش<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7795ac3606bb89dd12a0f1e577bf2b6b Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A1 D9 A2 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي اخر عمليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>عادي مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد علي الطلب بعد 5 ايام عمل وهذا رقم الطلب 01554644993<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISACBRG1 | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>من ماكينه فورى كود خدمه فورى باى 788<|end_BOT|>
<|customer|>كل ماجي ادفع رسوم الطلب مش بيقبل وبرضو مش عارف اي هو الكود الي هادفه من خلاله علشان استخرج بدل فاقد لشهاده الجيش لمجندين وزاره الداخليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح الكود اللى اتبعت لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>متبعتليش كود<|end_customer|>
<|customer|>معايا رقم الطلب بس<|end_customer|>
<|BOT|>وضحه<|end_BOT|>
<|customer|>ومش نافع اني ادفع بالفيزا<|end_customer|>
<|customer|>715712<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>رقم فورى باى يبدا برقم 9 من اليسار<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>ولما باجي ادفع تطبيق ماي فوري بيقولي مافيش مستحقات<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصلك الكود فى رساله من فورى؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش معايا رقم فوري انا ده رقم الطلب بتاعي ومافيش رقم فوري<|end_customer|>
<|customer|>لا موصلش<|end_customer|>
<|customer|>بص حضرتك انا ممكن اوضحلك الموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تسجل تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه غير متاح الدفع بالكود لذى تم ارساله لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وتتاكد انك بتختار فورى مش شركه تانيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي من علي موقع وزاره الداخليه طلبت بدل فاقد لشهاده الجيش وجيت عند الدفع مش قابل فيزا وجربت من ماي فوري اخترت خدمات التجنيد وكتبت رقم الطلب والرقم القومي وبرضو يقولي مافيش مستحقات<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عارف المشكله فين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لازم يتبعتلك كود من فورى باى<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي بقي<|end_customer|>
<|customer|>اي المطلوب مني اعمله<|end_customer|>
<|BOT|>بتسجل على موقع الداخليه تانى وبتختار فورى وبيتم ارسال كود لحضرتك يبدا برقم 9 وبيتكون من 10 ارقام<|end_BOT|>
<|BOT|>وقتها بتدفع من فورى باى<|end_BOT|>
<|customer|>انا ممكن ابعتلك سكرين من الي بيظهر لو مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف مش نافع اني ابعتلك سكرين<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال البوس فى الاسفل<|end_BOT|>
<|customer|>فشكرا جدا علي تعبك ووقتك انا تعبتك واخدت من وقتك كتير انا هاحاول مره تانيه وان شاء الله تظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده فى اى وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام وضحت وشكرا جدا علي تعبك وذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISACMTGD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ود الخدمه 7178 للفئات بحد اقصى 5جنيه وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>هل بخصوص استبدال هدايا اورانج<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الاستبدال بالاكواد الموضحه من خلال ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>فقط يعني مينفعش على التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام يا فندم شكرا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
|
RXISBCGZVF | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>منطقه ايه فى الاسكندريه<|end_BOT|>
|
RXISDDKDRK | <|BOT|>good evening<|end_BOT|>
|
RXISEDSLOO | <|BOT|>مساء الخير استاذ كريم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>01100445352<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ كريم للاسف غير متاح اضافه اكثر من كارتين اضافه للكارت الاصفر بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تستبدل كارت بكارت اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>من الكورت البنكيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISFDEPHT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن لكي يتم الاضافه مره اخري يجب الانتظار 7 ايام عمل ثم الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ياعني كدا المفروض هستنى ليوم كام؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي متي تم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>حذفتها من شويه عشان كان بيقولي انها اكسبايرد فا شيلتها عشان اضيفها من اول وجديد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاضاقه بعد 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ياعني هيبقا يوم كام<|end_customer|>
<|customer|>الاضافه<|end_customer|>
<|customer|>ياريت تكتبيلي تاريخ واضح<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ حسين بيتم اضافه الكارت بعد حذفه مره تانيه بي7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ياحياه<|end_customer|>
<|customer|>انا معرفش ايام العمل بتاعتكو ايه دا اولا<|end_customer|>
<|customer|>ثانيا انا عايز تاريخ على اساس الحسبه بتاعه ايام عمل<|end_customer|>
<|BOT|>خارج الجمعه والسبت يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>وانتي برضه مجاوبتيش عليا بالرد اللي انا عايزه<|end_customer|>
<|customer|>ياعني الاثنين بعد القادم كدا<|end_customer|>
<|customer|>شوفي الموضوع بسيط كنتي هتشوفي التاريخ وتبلغيني بيه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متاح الاحتساب من خلالي ولكن من خلالي تم توضيح لحضرتك انه بيتم الاضافه مره اخري بعد 7 ايام غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي ياحياه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RXISGDHXQ7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف رسوم الايداع من الكارت البنكي<|end_customer|>
<|customer|>للحساب<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
|
RXISHER634 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حازم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته معاك حازم كل ماجي اضيف بطاقه بنك مشتريات يقولي لقد تعديت عدد محاولات التفعيل ومش راضي يضفهالي علي الحساب فوري<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج مابيخدش اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رساله الرفض كتابه<|end_BOT|>
<|customer|>ايقاف البطاقه لقد تعديت محاولات التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>you have exveeded numbers of active cards allowed<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>بجيب الرساله<|end_customer|>
<|customer|>تاني<|end_customer|>
<|BOT|>معاك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>تم ايقاف البطاقه لتجاوز عدد محاولات التفعيل برجاء التواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم ان انا ضايف كارت مشتريات قبله مع كارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ حازم للاسف فى هذه الحاله يجب الانتظار 7 ايان عمل واعاده المحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>وستصل لحضرتك رساله بعد اقاف الحظر<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ده بسبب ايه تم حظر الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تكرار عمليات الاضافه الخاطئه بيتم الحظر لمده 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISIENCDD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الكارت الاصفر يوصل علي البيت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف التوصيل غير متاخ<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISJE4FKW | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه 46688 من خلال ماكينات فورى<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول لايوجد رصيد في المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>المكنه ولا الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>10583701<|end_customer|>
<|BOT|>بتعمل ايداع بكام؟<|end_BOT|>
<|customer|>400<|end_customer|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>جرب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>شبكه بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لايوجد رصيد برضو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم ممكن تشجن رصيد على كاش ان وتجرب تانى<|end_BOT|>
<|customer|>هو لازم يكون فيه شحن ع كاش ان؟<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله عدم قبول الايداع من الاساسي بنشحن من حساب الكاش ان المخصص لهذه العمليت<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>طب م انا كنت بشحن م الاساسي عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متاخ الاساسي فى حاله عدم قبول العمليه يبقي نستخدم حساب كاش ان<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISJEPJCO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه الفيزا غير قابله للتسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الموضح<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول البطاقه اتعمل لها بلوك نتيجه ادخال خطا عده مرات و يتم الاتصال بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الاستطاعه اضافه البطاقه المحذوفه مره اخرى بعد مرور 7 ايام بالتاكيد ويجب التاكد من ادخال البيانات بشكل صحيح مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هنتظر سبعه ايام؟<|end_customer|>
<|customer|>مفيش حل اخر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف بالتاكيد اتمني مساعده حضرتك ولمن هذا تحديث من جانب الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>شاكر جدا لمساعده و وقت حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISKEWRYN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>كنت بسال على خدمات التمويل للمشروعات الصعيره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى شركه بتقدم حلول وخدمات نظم المعلومات الشركه عمرها سنتين وكنت محتاج تمويل<|end_customer|>
<|customer|>وكمان كنت بسال على تفاصل ماكينه فوى محتاج واحده<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|customer|>ده بالنسبه للتمويل طب والماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>متاح كل ده<|end_customer|>
<|customer|>سعرها بيكون كام والعموله والتفاصيل عموما<|end_customer|>
<|BOT|>تعاقدتقدر تحمل تطبيق تجار فوري من خلال هذا اللينك https play google com store apps details id com wasiladev fawryretailers fbclid IwAR1mRkhdHWGpRPnp6k3p0g2nlDxBjhc3Ld aCIhC5m0L6V0goxmUz5pa YM<|end_BOT|>
<|BOT|>و اختيا تاجر جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك تمام<|end_customer|>
<|customer|>هحمل التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>بس محتاج اخر سوال كم سعر العائد على التمويل بيكون فى حدود كام<|end_customer|>
<|customer|>وسعر الماكينى تقريبا كام<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بيتم توضيحه من خلال الصفحه التي تم توضيحها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا ليك الماكينى سعرها كام<|end_customer|>
<|BOT|>السعر غير موضح امامي عند التواصل بعد التقديم يتم توضيح كل التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
RXISLE7TGJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا طلبت كارت فوري من خلال ابلكيشن ماي فوري وتم الموافقه ولما روحت استلمه الموظفه قالتلي الرقم القومي غلط ولازم يتعدل واقدم طلب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالمنعم خالد ابراهيم على شعلان<|end_customer|>
<|customer|>0100105734<|end_customer|>
<|customer|>29201011428953<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك استلمت الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يافندم<|end_customer|>
<|customer|>ابموظفه قالتلي الرقم القومي غلط والمفروض اقدم طلب جديد<|end_customer|>
<|customer|>فرع المعادي شارع النصر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5226673 J2B8H0<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع الشكوي بعد 4 ايام عمل والتوجه للفرع مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
RXISNFB6PT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عامل حساب على تلفوني بس تلفوني ده باظ وعيز ارجع الحساب القديم ونسيت كلمت السر بس الرقم معيا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01027852472<|end_customer|>
<|customer|>01127413359<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معرفش اي رقم اللي كنت عمله بيه<|end_customer|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الحساب هيرجع تانى ان شاءلله<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مراجعه الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي حسابات علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>01127413359<|end_customer|>
<|customer|>والرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لايوجد حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>عيز اعمل حساب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp registerCustomer registerCustomerPersonalInfo<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك استخدام اللينك الموضح للموقع لانشاء حساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXISNFE78E | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2639753<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لما باجه ادفع اسيد بيجبلي رساله خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 86037d9a906199358b12f0b7cbe2c88c IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A6 D9 A0 D9 A8 D9 A1 D9 A2 D9 A2 jpg<|end_customer|>
<|customer|>حدثت نسخه البيانات والقائمه ومشتغلتش<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ده من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>هذا خطا عام علي جميع التجار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISNFZAFZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز امسح حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>لماذا ترغب بحذف الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>عندي واحد تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01010280410<|end_customer|>
<|customer|>ليه مضفتش بطاقه مش راضي<|end_customer|>
<|customer|>لسه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا عندي بس الاكونت التاني ليا مش عارف اضيف عليه بطاقه بروا بيبعتلي رساله مشكله في 3d secure<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد مشكله عامه حاليا وجارى العمل علي حلها مع البنك وباسرع وقت سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده تم حذف خلاص لده صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل تم الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISOFUGZM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>السحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>بردوه<|end_customer|>
<|customer|>فيزه تكافل وكرامه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2beb507bab68520679a615318bd0d3f9 IMG 20230714 162038 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا استمر نفس الخطا يمكنك الرجوع الي الوكيل المندوب محمد فوزى رفاعى رفاعى رقم المندوب 0112003802<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXISQFCPUO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك جاتلي رساله دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b293f408ab23137488d086b19ba67a43 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A1 D9 A3 D9 A6 png<|end_customer|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 للفئات بحد اقصى 5جنيه وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر 3 ادخل الرقم السري مرتين الى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 اكد عمليه لما التاجر ياكد عمليه الدفع هيلاقى رصيده زاد بقيمه الجائزه وهتستلم مشتريات من المحل بقيمتها و الخدمه غير متاحه اونلاين و فروع فوري بلس و الخدمه متاحه من المنافذ فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر<|end_BOT|>
<|BOT|>وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>وعاوز اعمل الكود علي الابلكيش<|end_customer|>
<|BOT|>و الخدمه غير متاحه اونلاين و فروع فوري بلس و الخدمه متاحه من المنافذ فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>متاحه من الماكينات فقط بكود 55<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس متاحه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اكول ايه لصاحب مكني فوري<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 55 وتوضح كود الصرف من الرساله ورقم الهاتف وهتيم الصرف<|end_BOT|>
<|BOT|>مثل ما تم توضيحه هنا<|end_BOT|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 للفئات بحد اقصى 5جنيه وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر 3 ادخل الرقم السري مرتين الى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 اكد عمليه لما التاجر ياكد عمليه الدفع هيلاقى رصيده زاد بقيمه الجائزه وهتستلم مشتريات من المحل بقيمتها و الخدمه غير متاحه اونلاين و فروع فوري بلس و الخدمه متاحه من المنافذ فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISQFIQNN | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13742904<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت يا فندم في حاجتين<|end_customer|>
<|customer|>الاولى ان في كود كل ما اطلبه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3a33665508cf2ed16c648b6e3eab7571 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A6 D9 A1 D9 A9 D9 A0 D9 A5 D9 A6 D9 A6 D9 A4 com emeint android fawryretailer generic jpg<|end_customer|>
<|customer|>تجيني الرساله دي<|end_customer|>
<|customer|>الكود 128 مارد دقايق فودافون<|end_customer|>
<|customer|>على ابليكشن التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الاصدار للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 baad54bbf8cdcc287f00131c890c267 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A6 D9 A2 D9 A8 D9 A5 D9 A3 D9 A0 D9 A1 D9 A8 com emeint android fawryretailer generic jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص كود 128 به بعض التحديثات وغير متواجد حاليا للاسف بالاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام طيب الحاجه التانيه اني تواصلت مع حضرتكم علشان افعل كود المشتريات 9901<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dd4cd21cb75957df130228d3c03e8d99 IMG 20230713 WA0015 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تفعل خدمه الدفع بالكارت علي جهازك بخطوه واحده عن طريق كود 25594 وهيتواصل معاك مندوبنا بعد يومين عمل ويرجي الاحتفاظ بالايصال<|end_BOT|>
<|customer|>وده الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>وبيتم الارسال للمندوب<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب اللي انا تابع ليه<|end_customer|>
<|customer|>ولا حضرتك في حد يتواصل معايا من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيتم الارسال لهذا الايصال للمندوب<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم تسليم الاوراق له<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر حاجه معلش على الازعاج انا هتواصل معاكم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هتواصل معاكم تاني بشان الطلب<|end_customer|>
<|customer|>ولا كله من خلال المندوب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتواصل مع المندوب وهيتم الارسال الاوراق له وهيتم التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم واسف على الازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح بشكل كافي شكرا يا فندم<|end_customer|>
|
RXISQFYT35 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري yellowcard من خلال ابلكيشن myFawry اصدار الكارت بيكون مجانا بدون رسوم لايوجد رسوم للايداع من خلال اي منفذ من منافذ او فرع فوري بلس التحكم الكامل في الحساب من خلال تطبيق ماي فوري 1 مراجعه العمليات التي تم القيام بها من خلال الكارت 2 التحكم في الكارت في حاله الفقد او السرقه 3 تغير كلمه السر من خلال التطبيق بدون الحاجه التواصل معنا الحصول علي بدل فاقد للكارت من خلال فروع فوري بلس ببطاقه الرقم القومي فقط في نفس الوقت بدون اي انتظار وبدون رسوم سعداء بتواصلكم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>استلم الكارت من اي فرع<|end_customer|>
<|customer|>عادي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم المحافظه<|end_BOT|>
<|customer|>الجيزه<|end_customer|>
<|customer|>فيصل<|end_customer|>
<|BOT|>شارع المحطه الجيزه الحوامديه الجيزه شارع اللبيني هرم الجيزه فيصل مشعل الجيزه ارض اللواء المعتمديه الجيزه اوسيم الجيزه الوراق امبابه الجيزه هايبر وان زايد الجيزه البدرشين الجيزه جامعه الدول العربيه المهندسين الجيزه فيصل تعاون الجيزه ليله القدر اكتوبر الجيزه الجوهره بشتيل الجيزه فيصل العشرين الجيزه الحصري 6 اكتوبر الجيزه شبرامنت الجيزه العياط الجيزه الصف الجيزه ميدان لبنان المهندسين الجيزه شارع الوحده امبابه الجيزه شارع ترسا الهرم الجيزه حدائق الاهرام الجيزه اطفيح الجيزه داندي مول الجيزه كرداسه الجيزه محطه قطار الجيزه الجيزه المنيب الجيزه اكتوبر الحى المتميز الجيزه الطالبيه فيصل الجيزه مصدق الدقى الجيزه الهرم الجيزه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاستلام ف اي فرع عادي<|end_customer|>
<|customer|>ولا لازم فرع محدد<|end_customer|>
<|BOT|>متاح من الفروع الموضحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ف اي رسوم بتدفع<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم يافتدم<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISTG5752 | <|BOT|>مساء الخير استاذ خالد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا تاجر وي عاوز اتعمل معه البرنامج بس التكلفه غليا قوي<|end_customer|>
<|BOT|>تاجر؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق ماى فورى للافراد ليس للتجار<|end_BOT|>
<|BOT|>التكلفه بسبب الدفع بالفيزا<|end_BOT|>
<|BOT|>التطبيق ليس للاستخدام التجارى<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك انزل تطبيق اي<|end_customer|>
<|BOT|>الاول حضرتك فى شروط للحساب التجارى<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>طب حضرتك انا مش مرخص معايا عقد ايجار<|end_customer|>
<|BOT|>مش معاك الاوراق؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا عقد الايجار بس وي البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف للتعاقد يجب وجود نشاط تجارى كامل الاوراق بنعتذر لحضرتك جدا هذه تعليمات قسم المبيعات لاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجهز اوراق حضرتك وتتابع معانا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك مفيش برنامج حته اتعمل معه<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب التجارى يجتاح الاوراق السابقه للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISUG4DOI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضيف بطاقه لماي فوري مش قادر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بدون توضيح بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>غير قادر علي اجراء المعامله وبتختفي بسرعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>4019<|end_customer|>
<|BOT|>ما نوع الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>والجهه التابع لها<|end_BOT|>
<|customer|>CIB<|end_customer|>
<|customer|>كارت المشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن اضافه الكارت اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعمل الخطوات دي فعلا ومش بيجي كود بتظهر رساله سريعه غير قادر على اجراء المعامله<|end_customer|>
<|BOT|>هل هي علامه اكس تظهر وتختفي<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لي حضرتك يوجد مشكله تقنيه الان عامه وجاري العمل علي حلها وهيتم حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك يعني مفيش مشكله في الكارت وممكن اضافتها بعد حل مشكله السيستم عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISUGOG2V | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم شركه المياه<|end_BOT|>
<|customer|>هيئه المجتمعات العمرانيه الجديده جهاز 15 مايو<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من التطبيق ام من المنافذ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الدفع من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الدخول قائمه الخدمات ثم اختيار شركات المياه ثم اختيار شركه المياه اللي حضرتك تابع لها ثم كتابه رقم المشترك بيكون موضح لحضرتك على اي فاتوره حديثه او حضرتك بتتواصل مع الشركه لتوضيح لحضرتك رقم الدفع الخاص بيك لاستخدامه في فوري ثم يتم الدفع بالبطاقه الائتمانيه اللي حضرتك بتكون ضيفها للحساب مسبقا<|end_BOT|>
<|customer|>هيئه المجتمعات العمرانيه الجديده جهاز 15 مايو مش بتظهر في التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه هو 7175<|end_BOT|>
<|customer|>اطلب اذاي<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كود الخدمه من خلال المنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>والتطبيق مالوش<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه متاحه يافندم مياه هيئه المجتمعات العمرانيه<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارف انها متاحه ولسه دافع منها لمياه القاهره الجديده لا كن 15مايو مش موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير موضح من خلالي يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>عند حضرتك ظاهر جهاز 15 مايو<|end_customer|>
<|BOT|>متاح من خلالنا يافندم خدمه هيئه المجتمعات العمرانيه بكود خدمه 7175<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
RXISVG7KY4 | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>بعد اذنك عايز اعرف فرع نجع حمادي محافظه قنا اشتغل في السيستم ولا لا او شغال فيه السيستم ولا لا<|end_customer|>
<|customer|>علشان رحت اكثر من مره مسافه 20 كيلو وبلاقي السيستم ما شغالش<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان الفرع لا توجد به اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد يا استاذنا<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل موضح امامي ان لا توجد مشاكل<|end_BOT|>
<|customer|>بارك الله فيك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISVGRNTL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و عليكم السلام<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف ازاي احط فلوس فى ابلكيشن فوري عن طريق فيزا اونلاين و هل متاح سحبها من فروع فوري باي و بدفع كام خدمه عند السحب<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا طيب هل متاح حد يحولي رصيد على حسابي فى ماي فوري؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISVGZPZ4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تحويل من شخص الي شخص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد التحويل من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول على كلمه اضافه رصيد من جزء الكارت الاصفر في الصفحه الرئيسيه بعد ذلك اختيار بطاقه بنكيه ثم تحديد البطاقه الائتمانيه المسجله على التطبيق من قبل ثم اسم صاحب البطاقه وتحديد المبلغ بعد ذلك متابعه ثم كتابه CVV بعد ذلك بيتم اضافه الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه التحويل الي الكارت والسحب ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>لا فندم<|end_customer|>
<|customer|>مش معايه كرت انا عوز احول كن فودافون كاش من فوري ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد الايداع من كارت فودافون كاش الي كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>نعم فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اضافه الكارت علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>من هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الايداع الي كارت فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدخول على كلمه اضافه رصيد من جزء الكارت الاصفر في الصفحه الرئيسيه بعد ذلك اختيار بطاقه بنكيه ثم تحديد البطاقه الائتمانيه المسجله على التطبيق من قبل ثم اسم صاحب البطاقه وتحديد المبلغ بعد ذلك متابعه ثم كتابه CVV بعد ذلك بيتم اضافه الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا فندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لي زوقق فندم متشكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISXGHYC7 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ اسلام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير،، حضرتك ليه كارت الاصفر ماكينه فورى بتخصم 5ج رسوم خدمه،، مش المفروض رسوم الخدمه صفر من ماكينه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك تمتلك ماكينه فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاجر<|end_customer|>
<|customer|>9751992<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اثناء السحب بيظهر رسوم لكن لا يتم خصمها<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بدون رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c1599dd2a3efb5b8134fb03016742bfc IMG20230713221657 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا يتم خصمها بتظهر فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن كارت فورى لا يتم خصمها من الرصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>سواء سحب او ايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب التطبيق ماى فورى بيخصم 5ج بردك<|end_customer|>
<|customer|>ولا دى رساله وهميه بردك<|end_customer|>
<|BOT|>ن خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد رسوم على الايداع من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لو عاوز احول من من بنك اخر للكارا الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>نسبه 0 57 من المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>تمام كدا<|end_customer|>
<|customer|>ومن انستاباى،، مجانى،<|end_customer|>
<|customer|>المعلومات دى صح كدا<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISXGKY0O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف هوا في رسوم لما اعمل ايداع في الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لما اعمل ايداع من اي فرع فوري ال100ج عليهاا كام<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد رسوم يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكراا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISXGOZ4D | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في اضافه بطاقه فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه لاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بدون توضيح صوره بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يوجد رساله خطاء بان الفيزا تم ادخالها عده مرات<|end_customer|>
<|customer|>وهذا الاضافه فما هي المشكله<|end_customer|>
<|customer|>تم ادخالها لانها تعطي الرساله بالخطاء<|end_customer|>
<|customer|>ماذا افعل الان<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره لي الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>طيب احاول الادخال واصور لك الخطا<|end_customer|>
<|customer|>اخر ارقام 3534<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم حذف الكارت اخر مره<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0baa2bc5ed640a579f615ea22e1ef33 Screenshot 20230714 16556 png<|end_customer|>
<|customer|>صوره الرساله<|end_customer|>
<|customer|>تم حذف الكارت امس مساء<|end_customer|>
<|customer|>واعاده ادخاله بعدها بساعتين<|end_customer|>
<|customer|>ماذا افعل في هذه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تفعيله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف تتمكن من الاضافه لي الكارت مره اخري بعد مرور 7 ايام من وقت حذف الكارت وسوف يتم اتاحه الاضفه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي لازم سبعه ايام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اضيف كارت اخر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الامر يتعلق بهذا الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد فيزا اخري لبنك اخر<|end_customer|>
<|customer|>علي نفس حسابي علي ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الامر يتعلق بهذا الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن اضافه كارت اخر لا يوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك وشكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXISXHZ1NF | <|BOT|>ls<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محمد السيد<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ليه مش راضين تعملو الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>حساب ايه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.