Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S1ZWHL22RG | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت بسال علي الجزء الخاص بالادخار مع ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>Yuwmy fund<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك قدمت بالفعل ام لسه<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر ادخر مع فوري و ايه العائد<|end_customer|>
<|customer|>لسه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه تفاصيل عن الادخار<|end_BOT|>
<|BOT|>وبتقدر تقدم من خلال الابلكيشن وتمضي في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن توضيح اكثر يعني لو عائد يومي بيبقي كام ف الميه و لو شهري كام و كدا و فيه مصاريف اداريه و لا لا و كام لو فيه و بسحبهم ازاي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هو العائد اليومي بيكون متغير لكن النسبه الاجمالي بتوصل في السنه الي 21<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد مصاريف علي الادخار<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن حضرتك تديني مثال مثلا علي ايداع جنيه<|end_customer|>
<|customer|>عشان مش قادر افهم اوي بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو حضرتك بتقدر تحسب المبلغ العائد عن طريق ضرب المبلغ الي حضرتك هتعمل بيه ايداع في النسبه الي هي 21<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ف كدا بيطلعلي العائد السنوي اقسمه يبقي ف الشهر صح كدا و لو قسمته علي كمان يبقي ف اليوم دا قصدك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بتظهر النسبه بالتقريب بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>طب اقدر اسحب الفلوس عن طريق الفروع بس ؟ و الكارت هيفيدني و لا لا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بتقدر تسحب الفلوس عن طريق الفرع او عن طريق تحويلها للكارت الاصفر ثم السحب من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>هو تبع بنك معين ؟<|end_customer|>
<|customer|>و رسوم اصدار الكارت دا ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت تبع فوري ولكن بالشراكه مع بنك مصر لكن في الاساس الكارت تابع لفوري فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد رسوم لاصدار الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو استخدمت مكن بنك مصر مفيش رسوم اقصد صح كدا ؟<|end_customer|>
<|customer|>و الكارت عباره عن كارت مسبق الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لو هتسحب من الكارت من مكن بنك مصر من غير رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWHLD4D8 | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ال application مش بيفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>معلش ادخل اذاي اثناء المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>Accen taken is expire<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الاصدار الحالي للابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>اعرفه منين<|end_customer|>
<|customer|>انا عامل update لكل application<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال اعدادات التليفون بتختار التطبيقات ثم الدخول علي ماي فوري وبتجد الاصدار في التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0baeb4f805b667af775bbcb2295075ec Screenshot 2023 10 02 16 30 14 14 b5a5c5cb02ca09c784c5d88160e2ec24 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك الاصدار بيكون من خلال اعدادات التليفون نفسه وليس جوجل بلاي<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 007124a1d42e5ff2621f25e1d674fe25 Screenshot 2023 10 02 16 34 07 20 fc704e6b13c4fb26bf5e411f75da84f2 jpg<|end_customer|>
<|customer|>V 5 0 5<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم الدخول مره اخرى للتطبيق وتعيد المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>من<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكتر من ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اذاي اعمل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>Clear cache<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتدخل علي اعدادات التليفون نفسه ثم التطبيقات ثم ابلكيشن ماي فوري وبتجد Clear cache<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد الدخول علي التخزين<|end_BOT|>
<|customer|>من application manager<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 42d8bf581f40cca30cc77e791c071589 Screenshot 2023 10 02 16 41 08 46 fc704e6b13c4fb26bf5e411f75da84f2 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط من خلال نفس المكان الي حضرتك حصلت منه علي الاصدار<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك بتتبع الخطوات الان<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش جديد<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e8ad5a220df37b00d148bc4087426cdc Screenshot 2023 10 02 16 43 37 09 fc704e6b13c4fb26bf5e411f75da84f2 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اتبعت الخطوات ونفس الخطا ايضا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Cashe 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحاول الدخول علي الابلكيشن الان<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3ce04821990134d5fbc1bfccdac96f6e Screenshot 2023 10 02 16 47 31 73 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك في هذه الحاله هيتم تقديم شكوي بخصوص المشكله وبيتم الرد بعد 24 ساعه عمل علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تبعتلي رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تتابع الشكوي برقم التليفون<|end_BOT|>
<|customer|>و اتابعها اذاي<|end_customer|>
<|BOT|>بتقدر تتواصل معانا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>قصدي من غير رقم<|end_customer|>
<|customer|>للشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات وهيتم توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5533471 N5R3W4<|end_BOT|>
<|customer|>شكرالذوقك<|end_customer|>
<|customer|>سلام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>Thanks<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWHLW7NS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى استفسار<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح استفسارك<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكن استلام الكارت الاصفر بالبطاقه فقط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم استلام الكارت من خلال الفرع ب البطاقه و الموبيل لتلقي رساله التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>هل يمكن تلقى رساله التفعيل عن طريق الايميل<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الموبيل فقط للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1ZWHLX7LY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف على التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك في مشكله في استخراج الكرت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>01129430425<|end_customer|>
<|customer|>وفي مشكله في تسجيل فيزا بنك مصر في التطبيق ف عشان كده قدمت علي الكرت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الموضح امامى الكارت غير مفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التفعيل من خلال الفرع مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هى مشكله اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>رحت الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>محلوش اى حاجه<|end_customer|>
<|customer|>و قالي انتظر خدمه العملاء تتواصل معاك<|end_customer|>
<|customer|>و محدش كلمني لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح عنوان الفرع و تاريخ و توقيت التوجه<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه التفعيل من خلال الفرع ليس من خلال خدمه العملاء اذا لم يتم مساعده حضرتك هيتم تقديم شكوى من خلالنا للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>فرع شارع الوحده<|end_customer|>
<|customer|>في امبابه<|end_customer|>
<|customer|>يوم الاربعاء الماضي<|end_customer|>
<|customer|>ده كان تاني مره اروح<|end_customer|>
<|customer|>الساعه كانت 8 تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>التوقيت<|end_BOT|>
<|customer|>كانت العشاء بتتصلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>علي ما اتذكر<|end_customer|>
<|customer|>و اول مره رحت كانت يوم السبت ال قبل الماضي<|end_customer|>
<|customer|>و النور قطع وهم بيستخرجوا الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كان الساعه 5<|end_customer|>
<|customer|>و بعدين انتظرت لحد 9 ورحت تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>قالي ان في مشكله و لحد دلوقتي متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله تم توضيح شكوى للقسم المختص رقمها CAS 5533279 Y9C2W2 بيتم الرد عليها بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>لتوضيح الرد بخصوص هذه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هنتظر الى في قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك على المشكله التى واجهت حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>حد هيتواصل معايا ولا هدخل اكلمكم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتابع معانا من خلال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWIL08BG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13471885<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت حضرتك من يوم لحد دلوقت لما بعت على تواصل معنا رقم الحساب وكلمه تم مافيش حاجه نزلت عندى<|end_customer|>
<|customer|>كل ما اتواصل معاكم تقولو خلال اليوم هتنزل<|end_customer|>
<|customer|>لحد الان مافيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد مبلغ 25 جنيه استاذ ميخائيل تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|customer|>لسه اخر مره تواصلت امبارح<|end_customer|>
<|customer|>كل يوم نفس الرد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بالفعل جاري العمل علي ذلك من القسم المختص لنزول المبلغ هذا هيتم قريبا باقرب وقت بالفعل تاكد اننا بنسعي بالفعل لتوضيح ذلك باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>زميل حضرتك يوم السبت قالى اخر ميعاد هتنزل يوم الحد اكيد<|end_customer|>
<|customer|>وفى حاجه كمان عمولات منزلتش النهارده<|end_customer|>
<|customer|>المفروض بتنزل يوم الاتنين<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم النزول للحساب علي مدار اليوم بالفعل لحضرتك اذا لم يتم نزولها حضرتك بتتواصل مره اخري توضيح ذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>تم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWILGBPE | <|BOT|>مساء الخير استاذ صلاح حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عملت انهارده حساب فوري يومي وبتابع دلوقتي من خلال التطبيق لسه الخدمه مشتغلتش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت العقد في الفرع بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بتاريخ انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف والرقم القومي الذي تم تقديم الطلب من خلالهم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01152145949<|end_customer|>
<|customer|>30702092200956<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم مراجعه الطلب من خلال القسم المختص وهيتم تفعيل الخدمه لحضرتك وظهور رصيد الادخار لحضرتك على التطبيق في خلال من يومين الى 7 ايام عمل من تاريخ توقيع العقد في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو عايز احول مبلغ من الي في رصيد الادخار لرصيد الكارت اقدر احول والعكس<|end_customer|>
<|BOT|>كيفه سحب رصيد من مصر كابيتال من التطبيق من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي سحب رصيد يمكن للمستخدمي سحب الموال فقط الى بطاقتهم الصفراء او من فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفه اضافه رصيد علي حساب مصر كابيتال من ماي فوري من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي اضافه رصيد يمكنك استخدام لطاقات الخصم المباشر فقط يمكن للمستخدمي استخدام بطاقه الكارت الصفر الخاصه بهم الحد القصى للمبلغ السموح به للضافه هو ،50 00 ما لم يقدم الستخدم شهاده اثبات دخل في فرع فوري بلس لزياده الحد<|end_BOT|>
<|BOT|>متي يتم ظهور الرصيد مصر كابيتال علي ماي فوري بعد اضافه الموال، يحتاج الستخدمون الى النتظار لده يوم عمل واحد حتى يظهر البلغ في رصيدهم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقد ر من خلال الخطوات دي من غيز ما اروح الفرع<|end_customer|>
<|customer|>غير<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ صلاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWILKCL6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر استلف من فوري فلوس و ايه الطلوب و المبلغ قد ايه<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد خدمه التمويل ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1ZWILQDR7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت مقدم شكوى قبل كدا متردش عليا لحد دلوقت هما قالولي انه الرد هيكون بعد 24 ساعه ومتردش عليا<|end_customer|>
<|customer|>الشكوى علي نفس الرقم دا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ جرجس لحظات لمراجعتها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشاكل خدي وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ جرجس تم فحص الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم التاكيد ان المشكله خاصه بتفعيل خاصيه معينه علي البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكنها غير مفعله علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>علي البطاقه عفوا<|end_BOT|>
<|BOT|>ودي بتكون خاصيه حمايه ثلاثيه الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المشكله دلوقت مش ف الابلكيشن هي ف البطاقه او البنك؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم ليست خاصه بالتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حاليا الخطا معناه انه لابد من تفعيل الحمايه ثلاثيه الابعاد علي البطاقه كما انه لابد التاكد من البنك بتفعيل الدفع الالكتروني وخاصيه الرسائل التاكيديه علي البطاقه المستخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح شكرا علي مساعدتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWJL5FRX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1ZWJLAGOO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وصل فوري ضاع مني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكنت دافع رسوم امتحان في التعليم المفتوح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>كان يوم عشره تسعه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>انا لازم صوره منو علي الاقل لان من غير مش هقدر اقدم في الجمعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الدفع الذي قمت بالدفع به<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك متاكد من الرقم القومي هذا 302110101894<|end_BOT|>
<|customer|>اه متاكد من الرقم القومي<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد عمليات تمت علي رقم 302110101894<|end_BOT|>
<|customer|>هوا للاسف رقم الدفع انا مش فكرو<|end_customer|>
<|customer|>كان يوم عشره تسعه<|end_customer|>
<|customer|>وضاع مني من يومين<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن يجب توضيح رقم الدفع حتي يتم البحث عن العمليه من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>وانا هجيب رقم الدفع منين دا بتاع الجمعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من غير الرقم الدفع لم اجد العمليه علي السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك قمتي باختيار فوري وسيله للدفع ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظره حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه معاك<|end_customer|>
<|customer|>كنت بحاول اشوف رقم الدفع دا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لا انا مكتنش مختار وصيله فور<|end_customer|>
<|customer|>هما الي كانو مخترين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب توضيح رقم القومي الذي قمت بالدفع به يافندم حتي يتم ايجاد العمليه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وكانو وخدين رقم الفون<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>302110101894<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هوا دا الرقم القومي ولله<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي عمليات يافندم من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف اعمل اي انا من غير الوصل دا مش هدخل الجمعه<|end_customer|>
<|customer|>ودا رقم الفون الي خدو 01102252685<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد اي عمليات ظاهره امامي بهذا البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي حضرتك انا مسجل بل الرقم القومي دا ورقم الفون<|end_customer|>
<|BOT|>انا من خلالي لم يظهر اي بيانات علي سيستم فوري فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد يافندم اذا كان متاح البيانات اكيد هوضحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>انا من خلالي لا يوجد عمليات<|end_BOT|>
<|customer|>هوا بيكون وقت معين وبيتمسح يعني ولا اي<|end_customer|>
<|customer|>انا مسجل من يوم عشره تسعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اوضح لحضرتك عمليه من سنتين من السيستم<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن بهذا البيانات لايوجد به اي عمليات علي السيستم نهائي<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف اوصل لحل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التاكيد من البيانات ثم التواصل معانا<|end_BOT|>
<|customer|>زي بينات اي بضبط<|end_customer|>
<|customer|>اكيد مش بيناتي<|end_customer|>
<|customer|>لان بيناتي صح<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح التاريخ بشكل صحيح حتى يتم ظهور العمليه و التاكيد لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيح التاريخ بشكل صحيح حتى يتم ظهور العمليه و التاكيد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>9 10<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد عمليات فى هذا التاريخ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع برقم القومى ام رقم اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد عمليات فى هذا التاريخ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع برقم القومى ام رقم اخر<|end_BOT|>
<|customer|>لا حضرتك بعد ماسجلت جالي رقم من الموقع ودفعت عليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الرقم الذي تم ارساله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مهو دا انا بحاول اجيبو من الموقع مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يجب توضيح الرقم الذي قمت بالدفع به<|end_BOT|>
<|customer|>هوا رقم من جمعه عين شمس التعليم المدمج<|end_customer|>
<|customer|>التعليم المفتوح<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي الموقع مره اخري يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال فوري لايوجد اي عمليات تمت<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت الموقع وللاسف الموقع قفل علشان ميعاد التقديم قفل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا ليست مشكله من فوري يافندم يمكنك الرجوع اليهم حتي يتم توضيح بيانات حضرتك من خلالي لايوجد اي بيانات للدفع خاصه بك نهائي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني احنا كدا مش قدرين نوصل لحل خالص<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف يافندم لايوجد اي بيانات من خلال سيستم فوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش انا ال مش عارف اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا ليست مشكله من فوري<|end_BOT|>
<|customer|>هوا انا ممكن اجيب رقم المتخصص من فوري الي بعت من عليه حتا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا ليست مشكله من فوري يافندم يمكنك الرجوع اليهم حتي يتم توضيح بيانات حضرتك من خلالي لايوجد اي بيانات للدفع خاصه بك نهائي<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام هذا ليست مشكله من فوري يافندم يمكنك الرجوع اليهم حتي يتم توضيح بيانات حضرتك من خلالي لايوجد اي بيانات للدفع خاصه بك نهائي<|end_BOT|>
<|BOT|>كنت اتمني مساعدتك استاذ هشام ولكن لايوجد اي بيانات خاصه بك علي سيستم فوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWKL1LOM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في مشكله في استخدام تطبيق my fawry<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اطلع من الشات واجع تاني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>ال application تقيل جدا عملت clear cashe ومسحته خالص وبرضوا تقيل جدا<|end_customer|>
<|BOT|>من امته<|end_BOT|>
<|customer|>يعني تقريبا من 5 ايام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>المشكله في التحميل فقط ام المشكله في عدم الدخول من الاساس<|end_BOT|>
<|customer|>بيحمل قائمه الدفع السريع ف 10 دقايق تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في اي مشكله في الشبكات عند حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت امبارح ادفع بال yellowcard بس رفض كل المحاولات النهارده قبل المعامله بس برضوا رغم دفع الفواتير الا انها مازلت ف قائمه الدفع السريع رغم نجاح عمليه السداد وخصم القيمه من الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تجنبا لمشكله شبكه ال wi fi انا بقيت بدخل من الباقه بس المشكله ف التطبيق لاني النت شغال كويس جدا معايا من الباقه وال wi fi<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاحير<|end_BOT|>
<|BOT|>التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن استاذن حضرتك تجرب حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>لان المشكله الخاصه بحضرتك تم حلها<|end_BOT|>
<|BOT|>وهتقدر تجرب علي مدار اليوم بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لان دي بتبقي جزء من مشاكل الشبكات ايضا بالتالي احنا من خلالنا بنراجع التطبيق والمشكله الاخري بيتم حلها تلقائي<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص مشكله الدفع السريع<|end_BOT|>
<|customer|>والله ي فندم التطبيق من اسوا ل اسوا<|end_customer|>
<|BOT|>بتقدر انك تدخل علي القائمه وتحذف الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولو الفاتوره لسه ظاهره بتراجع مع جهه الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك اي مشكله علي التطبيق بيتم حلها سواء كان مشكله في المدفوعات او السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني يا فندم انا عامل قائمه الدفع علشان افضل اراجع الفواتير اللي ادفعت وامسحها من القائمه انا كنت هسدد الفواتير مرتين النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو ده جزء من الخدمه حضرتك كا مستخدم بتراجع فواتيرك لان في بعض الفواتير مبيتمش حذفها من قبل مقدم الخدمه وبيبقا لازم تراجع معاهم<|end_BOT|>
<|BOT|>دي من ضمن سياسه الاستخدام الخاصه بالتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالنا مسئولين عن الدفع وجهه الدفع مسئوله عن الفواتير<|end_BOT|>
<|customer|>انا ي فندم باستخدام التطبيق بقالي اكتر من سنه وعمر الكلام دا ما حصل معايا الا اليومين دول<|end_customer|>
<|BOT|>لان دي مشكله عارضه يافندم مش بتحصل مع حضرتك في العموم<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين كذا مره يقولي services not available now<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك فقط هتحذف الخدمه او تتواصل مع جهه الدفع لمراجعه الفواتير<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حتي طلع عيني عبقال ما قبل عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لو واجهت حضرتك مشكله الخدمه غير متاحه حاليا بتنفذ الخطوات التنشيطيه وتجرب علي مدار اليوم وبتتحل مع حضرتك ولو مازالت مستمره بنقدر نقدملك شكوي للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>يا فندم انا دفعت امبارح حوالي 3 فواتير كهرباء وفاتوره تليفون ارضي بالرغم انه تم خصم قيمتهم كامله الا ان ف فواتير كهرباء تم حذفها بالفعل من قائمه الدفع السريع وباقي الفواتير موجوده مع انه نفس المصدر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>1 عبدالله عبدالرحمن عبدالعظيم احمد<|end_customer|>
<|customer|>2 01003430606<|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|>3 1544<|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 0113<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك الرقم القومي بالعربي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>22 33<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيا الفاتوره الي متمش حذفها هيا انهي فاتوره<|end_BOT|>
<|BOT|>الكهرباء<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c20c2ac12b79100dac5b13e4ce5b178 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A6 D9 A5 D9 A8 D9 A2 D9 A8 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 577b5d4a764c854b82440d43d352c2a4 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A6 D9 A5 D9 A8 D9 A4 D9 A1 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دول كلهم مدفوعين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هو ده بسبب ان الخدمه تم دفعها اكثر من مره بصوره خاطئه وده ادي ان العمليه تظهر علي قائمه الدفع السريع انها غير مدفوعه او اي خدمه اخري<|end_BOT|>
<|customer|>يرجي العلم انه تم دفع فاتوره مياه يوم 12 سبتمبر وان المحصل جاء يوم 20 سبتمبر وتم وقال ان سيستم شركه المياه بيقول اني ما دفعتش وقد قمت بدفع الفاتوره نفسها بنفس القيمه يوم 20 سبتمبر وقد كنت دفعتها بالفعل يوم 12 سبتمبر علي my fawry<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا حضرتك تقدر تحذفها من القائمه<|end_BOT|>
<|BOT|>ولو الفاتوره لسه ظاهره علي حساب حضرتك تقدر تتابع بياناتك مع جهه الدفع فقط للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e0096f04a92110e1a6bb9e84a4e265d5 IMG 20230922 WA0016 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6a1df31dbf32705fef18b5ee9e934f75 IMG 20230922 WA0015 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هيا ناجحه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم دفعها<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا المشكله الخاصه بالفواتير غير خاصه بينا لاننا غير مسئولين عن سيستم الفواتير<|end_BOT|>
<|BOT|>دي خاصه بجهه الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ي فندم بعد 9 ايام من الدفع ولسه ما سمعتش علي سيستم جهه الدفع وانا ادفع مرتين<|end_customer|>
<|customer|>عمرها ما حصلت قبل كدا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ده اجراء خاص بيهم هما الي مشالوش الفاتوره علي حضرتك بالرغم من انها مدفوعه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام وحاليا هيا حصلت ولكن مش مشكله خاصه بفوري<|end_BOT|>
<|BOT|>للتوضيح فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اقول ايه والله ي فندم يعني انا بستخدم my fawry علشان بسافر كتير ومش متواجد اغلب الشهر ولا علشان اوجع دماغي بالفواتير او اسدد الفواتير اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هيا كا مدفوعات بتتم بالفعل والعمليات بتبقي ناجحه ولكن في تقصير من مقدم الخدمه في مراجعه الفواتير في نفس الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي يجب التحديث من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>عذرا لحضرتك اكيد يا استاذ عبد الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اشيل الفواتير من قائمه الدفع السريع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ee7837272ec595bfdb5c77498fd8793 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>دي الخطوات يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>بس الفواتير هتظهر الشهر القادم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هيجي لحضرتك رساله بالفواتير<|end_BOT|>
<|customer|>ولا لازم اضيفها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ولو في حاله ان مجتش لحضرتك هستاذن حضرتك ساعتها تجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>تضيفها ده في حاله انها غير موجوده فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWKL2LNP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذن حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>كل ما دخل بيانات كارت الفيزا عشان ادفع حاجه مبيقبلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 001c8ab77a38b3d1e2b7e57486c5d5f4 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A6 D9 A3 D9 A5 D9 A4 D9 A7 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ديه الرساله اللي بتظهرلي<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيصل كود OTP لحضرتك اثناء اضافه الكارت من جانب البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>هذه المشكله سببها عدم تفعيل خاصيه 3d secure على الكارت من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التواصل مع البنك لتفعيل الخاصيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
|
S1ZWKL3LDT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز ماكينه فورى للمحل غندي<|end_customer|>
<|customer|>عندي<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>اقدمهم عن طريقكم<|end_customer|>
<|customer|>ولا في مكان اقدم فيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل متوافر هذه الاوراق مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>متوفر عقد ايجار و صوره البطاقه الشخصيه<|end_customer|>
<|BOT|>و السجل التجاري و البطاقه الضريبيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه السجل مطلعش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لكن هيبقي متوفر مع حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>ستوديو تصوير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كوداك ستوديو<|end_customer|>
<|customer|>القاهره<|end_customer|>
<|customer|>زهراء المعادي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع مشرف المنطقه Ahmed AbdElWareth 01099598556<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا حزيلا<|end_customer|>
<|customer|>جزيلا<|end_customer|>
|
S1ZWKLANV9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعدك ازاي؟<|end_BOT|>
<|customer|>نظام التقسيط مشتغلش يا فندم روحت اقرب فرع و استلمت الكارت و مضيت علي العقود و قالي هيكلموك و محمدش كلمني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت امتي؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاربع<|end_customer|>
<|BOT|>بستاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>رفع عقد جديد و كتابه الرقم القومي صحيح مثل البطاقه و توضيح اذا كان الخط الازرق من ال scanner ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تشرفنا في الفرع و تصحح البيانات الموضحه لو سمحت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني هروح الفرع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWKLQP2U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>قمت بدفع من خلال الكارت الاصفر كهرباء بقيمه 504 وتم خصم ولكن مازالت عليا الفاتوره ذاتها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محب رافت ميخائيل تاوضروس<|end_customer|>
<|customer|>28312182502071<|end_customer|>
<|customer|>ايو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد 33<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>واخر اربع ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>4937<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>الظاهر من خلالي ان العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بكره اعرف ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بكرا علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس علي فكره انا بعد ما عملت العمليه دي جاي ايصال انه العمليه ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2b63c3cd07e3a86a290c581b622c8d4f Screenshot 2023 10 02 11 30 25 80 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هي ناجحه مش فاشله ولكن معلقه فبيتم تمريرها غدا<|end_BOT|>
<|customer|>ودي صوره الايصال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بكره انشاء الله نشوف الموضوع ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWKLTQ6F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت الباسورد والابلكيشن مش راضي يفتح بالبصمه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان الحساب المسجل علي هذا الرقم 01024015714مفعل ولا يوجد به اي مشكله برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري هذا بيكون خطا مؤقت في الشبكه وايضا ممكن حذف التطبيق وتحمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا على ذوق حضرتك لا واضح تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWLL8T11 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1024a4c396d9b031315a17ceba64c639 12097717 png<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت ممكن رقم القراءه للفاتوره دي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم القراءه بتاعه عداد المياه مش موضحه في الفاتوره عندي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي بيظهر نفس البيانات الي موضحه في الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>هل رقم القرائه الي حضرتك كتبته عشان تظهر البيانات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا رقم القراءه بيظهر معايا اثناء الدفع بس لكن لما دفعت ملقتش الرقم مكتوب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8c7dc070e5f7ff909df1a5bce6c1f92d image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه بينات العمليه الموضحه من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع مع شركه المياه بهذا الارفاق<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 82d9fd6b35b95188ab92a1b95eccdd32 Screenshot 2023 10 02 16 42 53 421 com fawry myfawry edit jpg<|end_customer|>
<|customer|>بيكون الرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الرقم غير موضح من خلالي للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>ولا يهمك تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWLL8TR5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون للحجز<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 528b658e70a8471105d2310b8623c50 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3480a136ea8bfae3f24800e868af505 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الارسال لحضرتك اثبات المعامله والتذكره مره اخري بيتم الدخول باللينك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>هتبعت رسايل بالثلاث مقاعد<|end_customer|>
<|customer|>تاني<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم بالفعل بهذا اللينك فقط الخاص ب 3 تذاكر<|end_BOT|>
<|customer|>اصل لما بفتح بيجيب تزكره واحده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 821dd02d8490986bdc2e8cc7d788f4a2 Screenshot 20231002 162326 com huawei browser jpg<|end_customer|>
<|customer|>دا صوره اللينك<|end_customer|>
<|customer|>مش جايب ال تزاكر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك اذا تم اخذ اللينك والفتح علي الموقع هيكون موضح 3 تذاكر بالفعل وموضح من خلالي الحجز الخاص بحضرتك 3 تذاكر وانا من خلالي قمت باعاده الارسال لحضرتك مره اخري بتوصل علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWLL9TOB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله ف تسجيل الدخول بيفضل يحمل وميسجلش الدخول للاكونت عايز اتابع الطلب بتاع الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر لحضرتك اي اخطاء<|end_BOT|>
<|customer|>لا بيقعد فتره مبيفتحش يقعد يحمل بس<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هاتف حضرتك اندرويد ام ايفون<|end_BOT|>
<|customer|>اندرويد<|end_customer|>
<|customer|>وبجرب حاليا من فون تاني نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هي مشكله التحميل دي بتكون من الاساس مشكله شبكه لو بيظهر لحضرتك اي اخطاء ممكن اني اقدم لحضرتك شكوه بيها انما التحميل فقط فزي ما وضحت لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي اعدادات الهاتف و اختيار مدير التطبيقات ثم ماي فوري واختيار التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن حضرتك تشوف وتراجع الطلب اللي انا عامله<|end_customer|>
<|customer|>لاني كنت رايح اعمل الكارت الاصفر بالبطاقه بتاعتي وقبلت بس الراجل اللي ف الفرع قالي لازم الخط يبقي باسمك ف عملت خط باسمي وعملت طلب جديد بالبطاقه بتاعتي<|end_customer|>
<|customer|>ومستني الطلب يقبل<|end_customer|>
<|BOT|>الظاهر من خلالي ان الطلب قيد المراجعه الكارت ليس جاهز للاستلام بعد<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هيقبل باذن الله يعني وال في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لا هيتقبل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تنتظر بكرا علي مدار اليوم او النهارده وبتوصل لحضرتك رساله بان الكارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>يعني تسجيلي قبل كدا بالخط القديم اللي مش باسمي مش هيعمل مشكله صح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك كنت مقدم بنفس الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هو ممكن تم الغاء الطلب القديم من الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>فمش هتواجه مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يمحترم<|end_customer|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم كدا يغالي<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWLLCTDT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير كنت مقدم شكوه برقم بسب اني مش بعرف اشحن وزميل حضرتك قالي اجرب الخدمه يوم الاحد او الاتنين واشوف ولسا مجربها قبل ما اكلمك نفس المشكله قائمه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ec821e00813eb3ecfad8d69dfd865459 IMG 0496 png<|end_customer|>
<|customer|>وده صوره المشكله بقالها كده يوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ده نفس كلام زميالك وعملت كل ده ومفيش جديد<|end_customer|>
<|BOT|>منذ متي وهذه المشكله مستمره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وعملت الخطوات ده دلوقتي ومزلت المشكله قائمه<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك من يوم الاربعاء الي فات<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ هل بيتم اضافه الكارت البنكي اثناء الدفع ام قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت متسجل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Sameh gamil yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>3147<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>في شكرا حضرتك متقدم من كام يوم<|end_customer|>
<|customer|>المفروض متسجله عندك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ سامح بالفعل تم الاستعلام عن الامر ومن الموضح ان الشكوي قيد التحقق وجاري العمل علي حل الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن سوف يتم استعجال الشكوي من خلالي لاستعجال حل الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه زميالك قال انه يكتبوه علي يوم الاتنين هتكون اتحلت ولاغين دلوقتي مفيش اي حاجه<|end_customer|>
<|customer|>ايوه امته باه<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم الرد في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>ض برده امته<|end_customer|>
<|customer|>يعني<|end_customer|>
<|customer|>المفروض برده امته<|end_customer|>
<|BOT|>بحد اقصي بعد 24ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يعني بكره اتابع<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه علي مدار اليوم غدا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWLLJVZ3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز ادفع القسط<|end_customer|>
<|customer|>عملت ايداع للكارت<|end_customer|>
<|customer|>والقسط لسه ما ادفعش<|end_customer|>
<|customer|>القسط 2100<|end_customer|>
<|BOT|>كيفه دفع الاقساط يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>عملت ايداع ب 2500<|end_customer|>
<|BOT|>هذه طريقه دفع القسط مع العلم انه هيتم خصم القسط بشكل تلقائي من رصيد الكارت النهارده على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا استاذ محمد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>كنت في الفرع النهارده<|end_customer|>
<|customer|>وقالي لازم الكارت<|end_customer|>
<|customer|>47788<|end_customer|>
<|customer|>ده ابعت عليه الفلوس وهيسمع في الكارت بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل خدمه دفع القسط بدون وجود الكارت من خلال الفرع جاري تفعيلها في القريب العاجل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك حاليا دفع القسط من خلال التطبيق عن طريق ايداع مبلغ القسط بالكارت وهيتم خصم القسط بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>ابعت علي 47788 من اي مكنه فوري<|end_customer|>
<|customer|>بيتخصم تلقائي في خلال قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون في خلال فتره السماح وهي من يوم 1 الى يوم 5 كل اول شهر ومازال جاري العمل من خلال القسم المختص على خصم الاقساط النهارده على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWLLLVTG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الائتمانى منزلش<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك استلمت الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>سحر حسن صلاح ابراهيم محمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28204010104203<|end_customer|>
<|customer|>5726<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>01013365901<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتكلمت الاسبوع اللى فات<|end_customer|>
<|customer|>قالولى تواصل معانا الاحد<|end_customer|>
<|BOT|>انا واضح امامي ان تم تسجيل بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي انتظار حلها ولكن من خلال سيتم تصعيد شكوي لمعرفه اخر الاجرائات<|end_BOT|>
<|customer|>ولكن الكارت مفهوش فلوس<|end_customer|>
<|customer|>ويتم الرد على الشكوى امته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيا الخدمه لسى متفعلتش لحضرتك بعد<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات هوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقالى فتره على كده<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اعرف الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>فرع طنطا<|end_customer|>
<|customer|>شارع البحر<|end_customer|>
<|customer|>انا روحت مره تانيه علشان امضى الورق تانى<|end_customer|>
<|customer|>وقالى انه مش لاقى الورق الاول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن يكون سافر القاهره<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش عارفه بصراحه<|end_customer|>
<|customer|>ولا فاهمه ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك فرع شارع البحر المتواجد عند الاستاد<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ام طنطا نفسها<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>طنطا نفسها<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ زياره الفرع الثانيه كانت بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاكره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5533469 T6W7M1<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تصعيد الشكوي هيتم الرد عليها بعد يومين عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>وهو ده رقم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWML0Y97 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش لاقيه خدمات فوري ع التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>وبيقولي ادخل الكود المرجعي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 79e2fc44c4608f833d0c290bcbd502ad IMG 7781 png<|end_customer|>
<|customer|>ايه هو الكود عشان اقدر ادفع الفواتير الخاصه بيا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم الخدمه اللي حضرتك تريدي دفعها لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه احول فلوس ل جمعيات خيريه<|end_customer|>
<|customer|>زي رساله ومستشفي ابو الريش<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بيكون رقم الوبيل<|end_BOT|>
<|BOT|>الخاص بحضرتك للتبرع<|end_BOT|>
<|BOT|>او بيكون رقم بيتم ارساله لحضرتك من الجهه اللي بيتم الدفع اليها<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكود اكتب رقم الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>وهتظهرلي الخدمات كلها<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S1ZWNM55WK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمويل<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWNM65KN | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ عصام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>المصاريف الدراسيه هتنزل على فورى<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1135287<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه دفع المصروفات الدراسيه التابعه لوزاره التربيه والتعليم كود الخدمه 66 ولكن الخدمه مازالت معطله حاليا من خلال الدعم الفني نظرا لوجود بعض التحديثات على الخدمه وجاري العمل من خلال الدعم الفني على اعاده تشغيلها في اقرب وقت ممكن خلال 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>بحد اقصى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك استفسار اخر اقدر اساعد حضرتك فيه حاليا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWNMW9NW | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>الماكينه مش بتدخل معايا خالص بيقول فشل الاتصال بالشبكه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>8994517<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 06e0279165b60ee5bfb660d4ca671275 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A6 D9 A5 D9 A0 D9 A3 D9 A5 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مشكله شبكه<|end_BOT|>
<|BOT|>في حال وجود مشكله في الشبكه بيتم اغلاق الماكينه و ازاله الشريحه و اعاده تشغيلها ووضع الشريحه مره تانيه او بيتم الادخال من قائمه التحكم و بعد ذلك نوع الشبكه اتصالات فودافون و اختيار ok اذا تم اعاده تشغيل restart اذا لم يتم اعاده تشغيل بيتم تقديم طلب صيانه الماكينه من خلال 1 القائمه الرئيسيه 2 صيانه 3 للفرى فون او 89867 للنكست جو طلب صيانه كود الخدمه 89856 4 ادخل رقم الجهاز مرتين والمندوب هييجي يستلمها منك لو الماكينه مش شغاله خالص ومش عارف تقدم الطلب بكود الخدمه يمكنك طلب الصيانه من خلال التواصل على الواتساب على الرقم 01050195604<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لو عاوز اشغل الابليكيشن اعمل من عليه العمليات اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل مع الوكيل بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>دا عشان الابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام خاص بحساب الربط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هو لسه التحويل من الكاش ان والكاش اوت للحساب الرئيسي مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب من المنتظر يشتغل امتي<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح من خلالي حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا ممكن اكلم مين عشان كدا من شهر<|end_customer|>
<|customer|>والفلوس موجوده ومش عارف استخدمها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تسيل المبلغ من خلال الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>الوكيل ده اللي انا متعاقد معاه<|end_customer|>
<|customer|>ولا اي فرع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اي فرع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا في فرع فوري جمبي روحت اشرحله الموقف قالي تابع مع المندوب الخاص بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بتابع مع الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب اللي بتابع معاه فجاه كدا مبقاش يرد على الواتس او التليفون<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الوكيل احمد محمود درباله محمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الوكيل 012273227<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع معاه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWOM7BTT | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل تم تفعيل دفع مصاريف المدارس الحكوميه والرسميه لعام على فورى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>بادخل على التطبيق واختار تعليم ثم وزاره التربيه والتعليم ثم دفع مصاريف المدارس وادخل الرقم القومى بيقولي لا توجد فواتير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك للاسف يوجد مشكله عامه في الخدمه وجاري العمل علي حلها تقدر تتابع علي مدار اليوم لدفع الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S1ZWOMGDGF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعدك ازاي؟<|end_BOT|>
<|customer|>في رقم شكوي<|end_customer|>
<|customer|>CAS 5532786 R7C2R1<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لم يتم الرد علي الشكوي يا فندم في الوقت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWOMSFIN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه عامل ايداع ل 500 جنيه على صندوق الادخار وما ظهرليش على اللوكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله يا فندم العمليه تمت بنجاح والمبلغ بيظهر في فوري يومي خلال اليوم هذا امر طبيع<|end_BOT|>
<|BOT|>طبيعي<|end_BOT|>
<|customer|>لو عايز اتابع الرصيد بتاعي مثلا اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد الرصيد الموجود علي فوري يومي ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتقدر تتابعه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>والمبلغ بيظهر لحضرتك خلال اليوم اللي حضرتك اودعته<|end_BOT|>
<|customer|>اهه<|end_customer|>
<|customer|>كده الفلوس بتاعتي دخلت الاستثمار من النهارده ولا من بكره<|end_customer|>
<|BOT|>هتظهر لحضرتك انهارده علي نهايه اليوم ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>كده الاستثمار بدا من النهارده ولا من بكره<|end_customer|>
<|BOT|>اول ما المبلغ يظهر في الحساب انهارده يا استاذ رجب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWOMSFJN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوجد مشكله فى الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه ايه بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>ماى فورى شحن رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>ا مصطفى وبيقولى تحديت الحد المسموح والبطاقه جديده وحدثتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو كلك زوق<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه للمشكله التي تظهر لحضرتك انك تعديت الحد الاقصي يمكن حلها من خلالي حاليا ولكن سبب الرفض في البدايه الي سبب مشكله تعدي الحد الاقصي ان البنك كان بيرفض العمليه ولا يسمح بتمريرها لفوري<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل مشكله تعدي الحد الاقصي<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Qnp<|end_customer|>
<|customer|>مشتريات<|end_customer|>
<|customer|>9629<|end_customer|>
<|BOT|>والكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>aligheta<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>Aligheta2021 gmail con<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>والكارت الاخر المضاف<|end_BOT|>
<|customer|>1446<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك براحتك<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل مشكله تعدي الحد الاقصي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع مع البنك لمعرفه سبب رفضه للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>يعنى مش احاول لازم اكلم البنك<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>حتي لا يتم ظهور نفس المشكله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك جدا ا مصطفى<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWPM7IXQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الغي طلب الكارت الي انا كنت عامله علي الرقم القديم عشان اعمله برقم الجديد<|end_customer|>
<|customer|>عشان الرقم القديم مبقاش معايا ولما روحت الفرع قالي لازم الخط يكون معاك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا مخدش الكارت انا كنت عملت طلب بس وعايز الغي الطلب ده عشان هعمل طلب جديد بس برقم جديد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالله محمد عبدالله عفيفي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01128831744<|end_customer|>
<|customer|>30503101401177<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب للاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم المتابعه معانا يافندم بعد 5 ايام عمل وسيتم توضيح رد الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>الاستعلام من خلال رقم هاتف حضرتك عن الطلب 01128831744<|end_BOT|>
<|customer|>يفدم انا كنت عامل نفس الطلب ده بقالي شهرين واكتر ولحد دلوقتي مفيش حاجه<|end_customer|>
<|customer|>والرقم ده مبقاش معايا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد طلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5150668 S7D1W7<|end_BOT|>
<|BOT|>والطلب قيد مراجعه الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم استعجال الامر لحضرتك ممكن المتابعه معانا بعد يومين عمل والاستعلام عن رد الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>الاستعلام من خلال رقم الهاتف 01128831744<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يافندم ومن خلال الاستعجال سيتم حل الامر من خلال الاداره الاستعلام من خلال رقم الهاتف 01128831744<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن المتابعه معانا بعد يومين عمل والاستعلام عن رد الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWPMMLI7 | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بسال عن حفله الفنان عمر خيرت فى نادى سكاى ريزورت<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت حجزت فى الحفله اللى اتلغت فى فندق كمبينسكي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان فوري Ticketsmall قاموا بتقديم الخدمه الخاصه بالحجز والدفع عل اكمل وجه ولكن يوجد تاخير من خلال المنظم x creavation في تحويل مستحقات العملاء لشركه فوري و ticketsmall حتي نتمكن من عمل الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالفعل جاري المتابعه في الامر مع منظم ويوجد في النيابه العامه برقم 12859 لسنه 2023 جنح اول التجمع<|end_BOT|>
<|customer|>انا جاتلى رساله انه هايكون فى حفله تانيه فى فندق سكاى ريزورت فى يوم 2 نوفمبر 2023<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز هذه الحفله هديه من الفنان عمرو خيرت الي جمهوره بخصوص الاحداث التي تمت في اخر حفله له وليس لها علاقه باسترداد المبلغ الخاص بكم وبالفعل جاري المتابعه في الامر مع منظم ويوجد في النيابه العامه برقم 12859 لسنه 2023 جنح اول التجمع<|end_BOT|>
<|customer|>ورديت على الرساله انى هاحضر الحفله وبعت رقم الحجز بتاع شركه فوريفر<|end_customer|>
<|customer|>فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش اي مشكله حضرت تقدر تحضر الحفله وايضا هيتم رد المبلغ الحفله اللي تم الغاء ها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كنت باكد على ان الحجز بتاعى تم مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى كده معناه ان هايكون فى تكلفه للحفله الجديده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك كده انا مطالب انى ادفع قيمه تذاكر الحفله<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم هذه حفله هديه من الفنان عمر خيرت حضرتك بتحضر من غير دفع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه المفروض يكون معايا على شان احضر الحفله<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبيل اللي حضرتك حجزت بيه فقط وارقام فوري باي اللي حضرتك حجزت بيها من قبل في الحفله الملغاه<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل 01001386131<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 571d6472c5227e864dbd353e800a9097 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط البيانات اللي حضرتك دفعت بيها اول مره<|end_BOT|>
<|customer|>رقم حجز فورى 9262953632<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف اشوف اللى حضرتك بعته<|end_customer|>
<|BOT|>صوره فيها رقم الحجز اللي حضرتك وضحت ورقم الموبيل<|end_BOT|>
<|BOT|>البيانات اللي حضرتك وضحتها صحيحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام سؤال اخير<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>مكان سكاى ريزورت ده فين وميعاد الحفله امتى والساعه كام<|end_customer|>
<|BOT|>يوم نوفمبر فى نادى سكاى ريزورت بالقاهره الجديده<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم اخطار حضرتك بالمعاد برساله علي الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>اسف سؤالاخير هو اتاكد عن حضرتك انى حجزت للحفله<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم تم الحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لان اخر ميعاد للحجز يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم مفيش اي مشكله تقدر تحضر الحفله<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر لحضرتك يا فندم واسف على الاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWPMNLPH | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حولت رصيد بملغ 70 جنيه لفوادافون تم الخصم من البنك ولم توصل الرصيد للرقم<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت فوادافون قلولي تواصل مع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ النهارده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حالا من شويه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذرلك على التاخير مازالت براجع المعلومه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ea0a9fa91217e427c85191184e95cefc image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرصيد في سيستم الشركه الاخرى يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح ومعرفه حاله رصيد حضرتك من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المشكله مع فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذ احمد العمليه من خلال فوري تمت بنجاح وهذا اثبات من سيستم فوري بنجاح العمليه بالاضافه الى الايصال الموجود مع حضرتك على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا هرجع هتواصل مع فودافون مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم في خدمتك دايما<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWPMPL6T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم ع استلام رخصه<|end_customer|>
<|customer|>كنت عايز اعرف اى وصلت لفين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي وتاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>2861223130091<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29 9 2023<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الوضع<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ محمد بيتم توصيل الرخصه بعد 10 ايام عمل من الدفع بيتم اثناء هذه المده التواصل من خلال مندوب الشحن لاستعلام عن العنوان المناسب لاستلام الرخصه بشرط ان العنوان يكون في المحافظ الخاصه بالرخصه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fe629948a87b398343f0becc033fd741 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع العمليات بالفعل ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>هى خلصت يعنى<|end_customer|>
<|customer|>والتوصيل متفعل<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي انتظار مده التجديد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايان قصدك<|end_customer|>
<|customer|>ايام قصدك<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|customer|>بس طلب التوصيل ظاهر عند حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>علشان المندوب سالنى ومكنش ظاهر عنده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الخدمه موضح من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ محمد ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWPMQL1X | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>هل لو سحبت من ماكينه بنك مصر فى رسوم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعدك ازاي؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل فى رسوم لو سحبت من بنك مصر عن طريق الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم للسحب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لو سحبت من مكنه غير بنك مصر كان الرسوم<|end_customer|>
<|customer|>كام<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWQMAPFN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعدك ازاي؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم لو سمحت كنت دفعت مدفوعات خاصه برسوم تحصيل المدينه الجامعيه ومحتاج الرقم المرجعي لعمليه الدفع دي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ العمليه؟ و تمت من خلال ايه؟<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي 3011004180059<|end_customer|>
<|customer|>كانت يوم الجمعه الساعه 12 بالليل تقريبا تمت من خلال فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تما لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>على ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>علي انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو بانتظارك ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>قيمه العمليه كانت 386؟<|end_BOT|>
<|customer|>مضبوط<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d034e81623052561cad3b68bcb9dd347 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كدا تمام شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWQMEQAE | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي سؤال المقاعد باللون الاسود كيف بيتم حجزها مره اخرى اذا لم يكتمل حجزها ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الي مختار هذه الكراسي ام من البدايه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن توضيح اسم الحافله<|end_BOT|>
<|customer|>حفله عمر خيرت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف النت عندي في مشكله ف كل ما استكمل حجز المقعد النت يقطع ويلغي كل اللي عملته ويصبح المقعد باللون الاسود<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكراسي الي تم حجزها لو متمش تاكيد الحجز بعد كام ساعه بترجع متاحه للحجز مره اخري وتقدر تختار بعد الحجز فوري لكي يتم ارسال كود تقدر تدفع به لتاكيد الحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>لكن ماتقدروش تغيروها من عندكم ؟<|end_customer|>
<|customer|>اه مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح هو بعد كام ساعه بتصبح بتصبح متاحه مره اخري بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام مافيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك شكرا لثقتك في Tickets Mall سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWQMFQ1L | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1ZWQMOSG4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت المبلغ و مش وصل الشحن<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع تم من تطبيق ماي فوري ظا<|end_BOT|>
<|BOT|>ام من تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>من ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الموبيل المسجل بيه التطبيق من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01070843385<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه تمت اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>عمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه تمت علي هذا الرقم 0553168626معلقه نتيجه لخطا تقني في شركه we لم تستقبل المبلغ لذلك تم تعليقها تقدر حضرتك تتابع معنا بعد 24 ساعه عمل لمعرفه الحاله النهائيه للعمليه في حاله عدم ظهور الرصيد لحضرتك بشكل تلقائي خلال هذه المده سواء على الخط او على بطاقه الائتمان الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم معرفه حالتها في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هتتشحن بعد ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله خلال علي مدار اليوم بمجرد ما شركه we تقبل المبلغ هيتم تجديد لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمم<|end_customer|>
<|customer|>يعني العمليه معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>اصل انا كلمت خدمه عملاه وي<|end_customer|>
<|customer|>وقال لي انو مش تم الدفع<|end_customer|>
<|customer|>تمم ماشي شكرا علي الرد وانا هستنا 24ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لانها معلقه الان لكن هيتم تمريرها لحضرتك ان شااء الله في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>خلاص ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWQMYTXZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حفله عمر خيرت حجزها<|end_customer|>
<|BOT|>بمكنك الحجز من خلال احدي الطرق التاليه 1 الموقع الالكتروني https ww ticketsmall com 2 ابليكشن TicketsMall http onelink to qd2dca طريقه الحجز اختار اسم الحفله دوس علي حجز دوس علي اللينك الخاص بالحجز اختار الحفله والمقعد علي حسب نوع الحفله اختار طريقه الدفع الدفع ببطاقه الائتمان من الموقع مباشره استخراج رقم للدفع من fawry pay والدفع في اي منفذ من منافذ فوري او فوري بلس بعد الدفع هيوصلك لينك خاص بالتذكره في رساله علي رقم موبايلك وعلي الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWRMBW66 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذنك انا كنت منزل من عندك ماكينه للدفع ببالكارت<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز رقم المشرف الخاص بالمنطقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم استلام ماكينه فورى ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم الاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام رقم الحساب كام<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاجه للتحصيل<|end_customer|>
<|customer|>ثانيه<|end_customer|>
<|customer|>13816773<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>المشرف Ahmed Sayed رقم المشرف 01050671742<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ده رقم المشرف لمنطقه الضاهر<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح رقم مشرف المنطقه الخاص بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWRMOYQK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع اضيف كارت فوري في برنامج انستاباي<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الايداع علي الكارت من خلال تطبيق انستاباي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S1ZWRMSZ84 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت عامل اكونت و اشتريت ماكينه<|end_customer|>
<|customer|>و طلبت ربط الحساب بالماكينه عشان اتابع الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>بس للاسف لغايه الان متربطتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>14143458<|end_customer|>
<|customer|>010086254<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان حساب الربط الخاص بحضرتك تم تفعيله ويمكنك تحميل التطبيق من خلال الرابط التالي ثم التواصل مع المندوب لمعرفه اسم المستخدم وكلمه السر ثم كتابتهم وكتابه رقم الهاتف وهيتم ارسال كود التفعيل لحضرتك بشكل تلقائي على رقم الهاتف المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تثبت التطبيق من خلال هذا الرابط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيشتغل علي الاي فون ؟<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق متاح للاجهزه الاندرويد فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ده غير المتجر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تجار فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تطبيق تجار فوري الموجود على المتجر هذا خاص بخدمات التجار ومعرفه العروض واكواد الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>اما تطبيق حساب الربط متاح للاندرويد فقط ويمكنك تحميله من خلال الرابط السابق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الباسورد بجبها من الجهاز ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من المندوب المسئول عن الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>و ال username<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان حساب الربط الخاص بحضرتك تم تفعيله ويمكنك تحميل التطبيق من خلال الرابط التالي ثم التواصل مع المندوب لمعرفه اسم المستخدم وكلمه السر ثم كتابتهم وكتابه رقم الهاتف وهيتم ارسال كود التفعيل لحضرتك بشكل تلقائي على رقم الهاتف المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWSN923D | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازى اعرفرصيدالبطاقهمنعنطريق فورى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى مكينه فورى وساعات بيجى عميل ومعه بطاقه بكنيه ازىاعرف الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>13386019<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 و الاستعلام عن رصيد الكارت بكود خدمه 46677 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول دفع مصاريف المدارس لكن الخدمه غير متاحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول حاول مرهاخرى بعد 15دقيقه يوجد عطل بهذه الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الماكينه تاتش ام زراير ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تتاش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار الاختيار الاول و الاخير ثم وثم غلق الماكينه من 5 الي 15 دقيقه<|end_BOT|>
<|BOT|>جرب هذه الخطوات وحاول مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>بحاول<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كيف اعلق المكينه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وثم غلق الماكينه من 5 الي 15 دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>تقفل الماكينه 15 دقيقه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWSNI4X4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اقدر اساعدك ازاي؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع مصاريف لجامعه هليوبوليس من خلال الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>بياخد منها جنيه التاكيد ومبيدفعش<|end_customer|>
<|customer|>خد من الفيزا اكتر من جنيه ومبيدفعش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا الظاهر؟<|end_BOT|>
<|customer|>مصورتش بس بيقولي invalid request<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ضايف الخدمه للدفع السريع؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه لسه ضايفها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحذفها من الدفع السريع<|end_BOT|>
<|BOT|>و تتاكد ان الكارت مسجل بالفعل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لازم اسجل الكارت الاول ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>مش حضرتك هتدفع من خلاله؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لازم تسجل الكارت الاول<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هحتول تاني<|end_customer|>
<|customer|>هحاول<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S1ZWTNMBXB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>الى الان لم يتم تحصيل مبلغ القسط<|end_customer|>
<|customer|>مع وضع المبلغ فى الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>وهناك محاولات للسداد من طرفكم ثم يتم استرجاع<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله يا فندم هيتم خصم المبلغ من الكارت بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c60149b2170f26476fd96981260e79bd Screenshot 2023 10 02 17 07 19 970 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a1172da6f680d4db3525eb9149da7863 Screenshot 2023 10 02 17 07 25 106 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام يعنى مافيش مشكله عندى او تاخير<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله هيتم خصم المبلغ القسط علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يا استاذ وائل مفيش اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>حبيبي تسلم وشاكر ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWUN0DPV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل عمليه شحن والفلوس موصلتش<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bb05776907c5962749aa5a36dd5055d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>السيد احمد محمد ابراهيم حسين<|end_customer|>
<|customer|>7677<|end_customer|>
<|customer|>28501201308075<|end_customer|>
<|customer|>3464<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبيل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>01012556566<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 63516baa30a151b410ace7dc92ecc7f7 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A2 D9 A1 D9 A6 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دى العمليه ال فيها المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي ان العمليه غير ناجحه وتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تم رد المبلغ امته بالظبط علشان الرصيد ده ثابت من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ 10 1 2023<|end_BOT|>
<|customer|>امته بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح الوقت<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح اليوم فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ان مفيش اى رساله جتلى بالاسترجاع<|end_customer|>
<|customer|>اعرفها ازى<|end_customer|>
<|BOT|>مش بيكون رساله حضرتك من خلال التطبيق تقدر بيظهر الرصيد الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتاكد الرصيد بعد العمليه كام والرصيد الحالي كام<|end_BOT|>
<|customer|>منا عارف الرصيد الحالى زى منا كنت سايبه<|end_customer|>
<|customer|>ان عملت ايداع ل الكارت اكتر من مره<|end_customer|>
<|customer|>وكده مش هقدر اعرف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف التوقيت بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>حاول التاكد عشان اقدر اعرف الرصيد اضاف ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك لكن غير موضح امامي<|end_BOT|>
<|BOT|>حاول التاكد الرصيد بعد العمليه كان كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب بيظهر فين<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد لحد الساعه 12 الظهر كان ثابت<|end_customer|>
<|BOT|>في خانه الرصيد الحالي بعد العمليه مش هيظهر حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>بعد كده عملت عمليات كتيير<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش اى رصيدتم اضافته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اى رصيد تم اضافته<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>هقدم لحضرتك شكوي حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>وشكوه كمان ان الكارت الاصفر مفيش اى عمليه بتم من عليه<|end_customer|>
<|customer|>وان عملت شكوه كبده امبارح ومفيش اى جديد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا بقدم شكوي ب العمليه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e08ccac27b6263ce55ff15914d4fdd Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A0 D9 A8 D9 A4 D9 A1 D9 A1 D9 A0 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5533667 Y4N8C5 مده الشكوي 5 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شوف شكوه الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي الي قدماتها خاصه ب العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هناك شكوي بتاريخ 1 10 2023 بخصوص مشكله العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وتم الرد انها مشكله عامه وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>والر ايه عليها<|end_customer|>
<|BOT|>جرب مره اخري علي مدار اليوم لانها مشكله عامه وجاري العمل علي حلها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ل لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWUN6FM0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم وصول لحضرتك رساله علي الموبايل للاستلام من الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت اي اقرب مكان استلم منه كارت فورى<|end_customer|>
<|customer|>اه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الحضره الجديده<|end_customer|>
<|customer|>الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>المندره سموحه المنشيه كامب شيزار العجمي السيوف العامريه النخيل ابو قير العوايد محطه قطار اسكندريه ميامي الورديان<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحديد اقرب مكان<|end_BOT|>
<|customer|>سموحه<|end_customer|>
<|BOT|>40 سموحه Smouha 042 Smouha Alexandria https goo gl maps cBcVtgM9KLQS6HVW7 محل 3 عقار 2 شارع فوزي معاذ حاليا 40 تنظيم محمد علي سابقا والمطل على شارع فوزي معاذ الاسكندريه امام فرع اديداس والمصريه للسيارات وبجوار كوبرى الابراهيميه<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن فرع قطار اسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>177 محطه قطار اسكندريه Alex CIB Station TS602 Alex CIB Station Alexandria داخل محطه قطار اسكندريه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWUNHHS2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه ميزه بنك مصر لا استطيع ربطها بالتطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ما الخطا الذى يظهر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عليك الرجوع للبنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>وحاولت اكثر من مره وفي كل مره بيخصم جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام محتاج صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيصل كود OTP من البنك لحضرتك اثناء الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ الجنيه هذا مبلغ تجربيى البنك بيخصمه و بيتم الرد مره اخرى نظير ارسال كود OTP من البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام محتاج حاليا صوره الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>ماخدتهاش اسكرين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح صوره من المشكله و المكتوب<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك استاذه اميره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 256092daf528736ee73a619a5e822a53 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A7 D9 A2 D9 A4 D9 A2 D9 A8 D9 A5 D9 A7 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذه المشكله سببها عدم تفعيل خاصيه 3d secure على الكارت من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مراجعه البنك لتفيعل خاصيه 3d secure على الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ليتم اضافته على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يتم التواصل مع البنك و توضيح ان حضرتك تريدين تفعيل خاصيه 3d secure على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWUNKHAI | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد انشاء حساب علي تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp registerCustomer registerCustomerPersonalInfo<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك استخدام اللينك الموضح للموقع لانشاء حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
S1ZWUNOIUC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نرجو منكم الرد على طلب تفعيل التقسيط المقدم اليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ امضاء العقد في الفرع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>23 9<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك توجهت للفرع مره اخري بعد يوم 23 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم27 9<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم مفيش اي مشكله الي الان بيتم مراجعه عقد حضرتك من الادراه وهيتم اخطار حضرتك برساله من فوري بنزول الليمت بنعتذر عن التاخير لان الخميس والجمعه والسبت اجازه رسميه للدوله هيتم اخطار حضرتك في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ كان 6500<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم وبيظهر لحضرتك علي التطبيق بعد التاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تحياتي لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWVN5L0F | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كونت محتاج اعرف اكتر عن الكارت الاصفر في حته الادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 422ab0c73f259b60ab34f80fa38b1a13 Screenshot 2023 10 01 13 48 32 17 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا خاص بالادخار<|end_BOT|>
<|customer|>طب والاسكرين دي جتلي كانظم يزا مشتريات<|end_customer|>
<|customer|>صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذا خاص بالتقسيط بتتوجه للفرع تمضي العقود والمبلغ بينزل لحضرتك تقدر تستخدمه وتقسط<|end_BOT|>
<|customer|>من اي حته ولا لازم حاجات معاينه<|end_customer|>
<|customer|>وبتكون فائد قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>من اي مكان في مصر او اونلاين لموقع محلي<|end_BOT|>
<|BOT|>وللاسف مبيكونش موضح من خلالي الفوائد كام بتقدر تعرفها من خلال الابلكيشن قبل الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي شكرا ليك<|end_customer|>
<|customer|>طب كده ناقص اي اجرائات عشان اقدر اقسط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هتحتاج تتوجه للفرع لكي تمضي عقود التقسيط وبعد مراجعه العقود المبلغ بينزل لحضرتك وتقدر تستخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWVNHNCR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بص يامصطفى باشا<|end_customer|>
<|customer|>انا في رصيد فب الكارت بتاعي ج<|end_customer|>
<|customer|>مفروض دول قسط لفوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>حتي الان مخدتش الفلوس<|end_customer|>
<|customer|>وبتقولي في تاخير<|end_customer|>
<|customer|>هل انا كده في السليم ولا في مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم خصمهم النهارده علي مدار اليوم مش هتواجه اي مشكله المبلغ بيتم خصمه بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا كده ف السليم<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>اصل مكتوب لي انت متاخر ونهارده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتجاهل هذه الرساله لان الرصيد علي الكارت بالفعل وبيتم خصم قيمه القسط علي مدار اليوم بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>هل في فتره سماح لو تاخرت<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون متاح الدفع حتي انتهاء يوم 5 في الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكر يامصطفى بيه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWWN2RBH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عارف ادفع فاليو<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9d446bdb69a801ea8342e13ca18bb707 IMG 1943 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر كده مش عارف ايه مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>خالد امير احمد ذكي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>اي بطاقه مش راضيه<|end_customer|>
<|customer|>Khaledamir93 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج اخر 4 ارقام من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>والرصيد الحالي علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>واخر 4 ارقام من اي كارت مضاف علي التطبيقق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش مستخدمه<|end_customer|>
<|customer|>لسه مش اكتيف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح البيانات عشان اقدر احل المشكله من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>انهي بيانات<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج اخر 4 ارقام من الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>والرصيد الحالي علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>صفر<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>klivvr<|end_customer|>
<|customer|>hsbc<|end_customer|>
<|customer|>cib<|end_customer|>
<|customer|>كله مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>محتاج بياناتا لكارت المضاف حاليا فقط<|end_BOT|>
<|customer|>Klivvr<|end_customer|>
<|customer|>Prepaid card<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام من الكارت؟<|end_BOT|>
<|customer|>0021<|end_customer|>
<|BOT|>غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>3002<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا لحل المشكله من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هتشتغل تمام؟<|end_customer|>
<|BOT|>حالا لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1ZWWNFTDT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>تم دفع ولم يصل الرصيد<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ed8b32617bee63297f4fdbba4bd5863d image png<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت مع خدمه العملاء قالو الاحد بيوصل والنهارده الاثنين ومفيش جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد يحي علي عامر يوسف<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك تعبت حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل تم توضيح حاله العمليه النهائيه من خلال الاداره انه لم يتم استلام المبلغ من خلال شركه وي و بالفعل تم رد المبلغ وسيتم اضافه المبلغ علي الكارت الخاص بحضرتك في اسرع وقت بالفعل بحد اقصي 14 يوم عمل تحت امرك في اي وقت يا فندم و سيتم استعجال الامر لحل المشكله في اسرع وقت بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWWNVWIL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e16f92c86a3cc22d02f70a414da8e87d IMG20231002170417 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله من الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم ابوا يافندم من الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبدالعظيم محمود على 01141463380<|end_customer|>
<|customer|>6833<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28107020101291<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه للمعامله هيا من خلالنا عمليه ناجحه دون ادني مشكله ولكن بما ان هناك ايصال بعمليه مرفوضه سيتم تصعيد شكوي للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>لا يافندم الايصال العمليه مرفوضه واتاكدت من الخدمه اللي المفروض دفعتها بالكارت القيمه لم تسدد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم تصعيد طلب اعتراض للمعامله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك المفروض الرصيد بيتم ارجاعه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هيتم توضيح رقم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>ف خلال اد ايه وقت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5533753 G1C8T5<|end_BOT|>
<|BOT|>ده رقم الشكوي بيتم الرد في خلال 30 يوم عمل وهيتم توضيح رد الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>مع العلم انه في حاله رفض الشكوي هيبقا في رسوم 10 ج للمعامله<|end_BOT|>
<|customer|>يوم عشان تتحل مشكله ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>في خلال ال30 يوم يافندم يعني وارد يتم الرد في خلال اسبوع او اسبوعين او ال30<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم ايصال الدفع برفض العمليه متوضح لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو تم ارفاقه في الشكوي وبالفعل بيتم الاخذ بيه ولكنها اجرائات للشكاوي فقط<|end_BOT|>
<|customer|>كل ده وقت عشان حل مشكله مع فورى بكارت فورى ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك للاسف دي مده الاعتراض<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن اضيف اعتراض حضرتك علي المده للاداره للاخذ به<|end_BOT|>
<|BOT|>كا اقتراح<|end_BOT|>
<|customer|>بالتاكيد لان انا اضريت بسبب الموضوع وف نفس الوقت انا دافع بكارت خاص بحضراتكو<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اسبوعين وشهر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمد هيتم توضيح ده للاداره وان شاء الله هيتم الاخذ به والرد في اقرب وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ع العموم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتابع معانا فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وفي اقرب وقت هيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>اتمنى حل المشكله بالوقت المناسب مش مع احترامي الوقت المبالغ فيه ده<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد هيتم الحل والرد في اقرب وقت ممكن وبعتذر لحضرتك اكيد لو في اي ضرر واقع علي حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWWNWW0O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج كان شغال كويس ودلوقتى مش عايز يفتح<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالنا ان الحساب المسجل علي هذا الرقم 01221923033مفعل ولا يوجد به اي مشكله برجاء اتباع الخطوات الموضحه والدخول مره اخري هذا بيكون خطا مؤقت في الشبكه وايضا ممكن حذف التطبيق وتحمليه مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو تحت امرك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا على ذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWXOG060 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج ادفع القسط الخاص بالكارت<|end_customer|>
<|customer|>ده اول شهر لياا بالكارت ومش عارف القسط هيدفع ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم خصم المبلغ القسط بشكل تلقائي من الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله وجود قيمه القسط عليه<|end_BOT|>
<|customer|>طب بيتم الخصم امتاا<|end_customer|>
<|customer|>يوم كام اقصد<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الخصم النهارده علي مدار اليوم في حاله وجود قيمه القسط<|end_BOT|>
<|customer|>موجود قيمه القسط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم خصمها بشكل تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWXOK0ZQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفه دفع الاقساط يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه دفع القسط مع العلم انه هيتم خصم القسط بشكل تلقائي من رصيد الكارت النهارده على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>حد هنا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>تم توضيح المعلومه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا روحت الفرع وعملت الايداع ولسه القسط متاخدش<|end_customer|>
<|BOT|>كيفه دفع الاقساط يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه دفع القسط مع العلم انه هيتم خصم القسط بشكل تلقائي من رصيد الكارت النهارده على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه ما انا حطيتهم فالكارت<|end_customer|>
<|customer|>متسحبش ليه القسط<|end_customer|>
<|customer|>انا مش عاوزه يتسجل عليا غرامه<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون في فتره سماح من يوم 1 الى يوم 5 كل اول شهر وهيتم خصم القسط بشكل تلقائي قبل انتهاء فتره السماح<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل من خلال الدعم الفني على حل المشكله وسحب الاقساط بشكل تلقائي خلال اليوم بحد اقصى قبل انتهاء فتره السماح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S1ZWYO33FS | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5b3172047d02bf9ec3f6ab4db2341554 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A8 D9 A0 D9 A8 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم<|end_customer|>
<|customer|>قيد الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ما الحل<|end_customer|>
<|customer|>دي عباره عن هديه من فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب في البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>6953411<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>السؤال متي سوف تحل قيد الانتظار<|end_customer|>
<|customer|>متي سوف تتحول ال هجنيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ان شاء الله المبلغ هينزل علي مدار اليوم او بحد اقصي غدا<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>من يوم<|end_customer|>
<|customer|>قيد الانتظار علي تطبيق تجار فوري<|end_customer|>
<|customer|>كما في الصوره<|end_customer|>
<|customer|>ارجو المساعده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك القسم المختص بيعمل الوقت الحالي علي نزول المبلغ وان شاء الله علي مدار انهارده او غدا هيكون المبلغ اضاف لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اتمني ذلك<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله في اسرع وقت هينزل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لكن مكتوب<|end_customer|>
<|customer|>قيد الانتظار<|end_customer|>
<|customer|>مش مكتوب ليه مقبول<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 56c8fbcd7b96a7d00f5db8608f24521a Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A1 D9 A5 D9 A1 D9 A8 D9 A0 D9 A8 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم كما وضحت لحضرتك القسم المختص يعمل علي نزول المبلغ بالفعل ف لازم يظهر لحضرتك قيد الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس اذا لم ينزل حتي غدا ما التصرف<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتواصل معانا مره اخري لو المبلغ منزلش<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك في حفظ الله<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>مصروفات المدرسه<|end_customer|>
<|customer|>هل سيتم تفعيلها علي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ان شاء الله علي مدار اليوم ايضا الخدمه هتشتغل<|end_BOT|>
<|customer|>يارب<|end_customer|>
<|customer|>ربنا يبشرك بكل خير<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>مع السلامه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|customer|>تحياتي لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>ارسل التقييم لو سمحت<|end_customer|>
|
S1ZWZO294O | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز احول من حساب الكاش اوت لحساب الهوا والكارت الكود كام<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و المشتريات الي حساب الاير تايم كود الخدمه 26426<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اسفتس<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWZO39LW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا فدمت على كارت فورى الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>امتى اقدر استلمه<|end_customer|>
<|customer|>هل حد بيتصل بيا<|end_customer|>
<|customer|>ولا انا بروح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظهر لحضرتك علي التطبيق ان الكارت جاهز للاستلام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه ظهر كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بتتوجه للفرع بالرقم القومي ورقم الموبيل فقط لاستلام الكارت بدون اي رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وبيكون فعال ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تفعليه في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك هروح الفرع انا من محافظه السويس ، ممكن حضرتك تقولى الفروع فين<|end_customer|>
<|customer|>واوقات العمل<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>7 السويس Suez 007 Suez Suez https goo gl maps W9VHcyFmpR5QJnzb7 المحلين التجاريين ارقام1 2 بواجهه العقار رقم517 شارع الجيش بجوارالبطل للتوريدات حى الاربعين السويس بجوار مستشفي عباد الرحمن امام فرع اتصاللات الاربعين<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل عنوان الفعر<|end_BOT|>
<|BOT|>الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1ZWZOICSD | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز ظبط الشبكه علي المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكثر العمليات بتعلق علي المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>14134747<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>وياريت فتح السالب علي المكنه<|end_customer|>
<|customer|>لاتمام بعض العمليات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>المكنه حاليا معلقه علي كارت<|end_customer|>
<|BOT|>كارت بقيمه كام ونوعه ايه<|end_BOT|>
<|customer|>اتصالات فئه10جنيه<|end_customer|>
<|customer|>بيحصل كده علطول في بعض الكروت<|end_customer|>
<|BOT|>كان في حدود الساعه كام<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا<|end_customer|>
<|customer|>معلقه<|end_customer|>
<|customer|>لازم ققفل المكنه وارجع افتحها تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اخر كارت اتصالات تم خصمه كان الساعه 5 05 39 PMورقمه المرجعي8982544620<|end_BOT|>
<|customer|>والزبون بيبئا واقف مستني الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>اذا كنت تواجه مشكله في الشبكه برجاء اتباع الخطوات التاليه<|end_BOT|>
<|BOT|>في حال وجود مشكله في الشبكه بيتم اغلاق الماكينه و ازاله الشريحه و اعاده تشغيلها ووضع الشريحه مره تانيه او بيتم الادخال من قائمه التحكم و بعد ذلك نوع الشبكه اتصالات فودافون و اختيار ok اذا تم اعاده تشغيل restart اذا لم يتم اعاده تشغيل بيتم تقديم طلب صيانه الماكينه من خلال 1 القائمه الرئيسيه 2 صيانه 3 للفرى فون او 89867 للنكست جو طلب صيانه كود الخدمه 89856 4 ادخل رقم الجهاز مرتين والمندوب هييجي يستلمها منك لو الماكينه مش شغاله خالص ومش عارف تقدم الطلب بكود الخدمه يمكنك طلب الصيانه من خلال التواصل على الواتساب على الرقم 01050195604<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 411adbbead82f329a67156086d207e50 IMG 20231002 173846 693 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>كارت غير ناجح لم يتم خصمه<|end_BOT|>
<|BOT|>بالنسبه لتفعيل السالب سيتم تقديم طلب من خلال لتفعيله مده الطلب 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1ZWZORDEV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج كود خدمه تحصيلات شركه اتصالات<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2735285<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد هذه الخدمه شركه اتصالات جروب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 7123<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S200X0C1N4 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليات الدفع لا تتم عن التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر خطا اثناء الفدع<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>فشل عمليه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f0ca336d9477dce4f4743a29d83037cb Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A1 D9 A2 D9 A4 D9 A6 D9 A2 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Cib<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Hamondoo gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>8013<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>jlhl<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا كده اخذت لحضرتك الاجراء تقدر تجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كده تمام ممكن اعرف سر التوقف<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ده كان تعدي في الليميت المدفوعات<|end_BOT|>
<|BOT|>وتم عمل ريسيت للخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>هو الليمت بتاعى قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>علي حسب كل خدمه يافندم للخدمه دي كان 10 معاملات<|end_BOT|>
<|customer|>علشان ممكن مدفوعاتى بتزيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اعلى الليمت<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لان ده ليميت عمليات وده بيبقا علي كل العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>مبيبقاش فيه امكانيه بتعلي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ده ف اليوم ولا ف الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اوضح للاداره كا اقتراح لو في امكانيه بزياده العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>ال عمليات خلال اليوم ولا الشهر<|end_customer|>
<|BOT|>في اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام كتر خيرك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الله يحفظك كتر خيرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S200Y0G83P | <|BOT|>مساء الخير استاذه ايمان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت طلبت مره اعاده المكالمه اللي جاتلي بخصوص كارت yello عشان وقت المكالمه لم اتم الاستماع كويس وكنت حابه اوضح بياناتي كويس لان تم رفض الكارت رجاء اعاده التقديم من جديد انا كان نزلي رصيد<|end_customer|>
<|customer|>14500<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تريد تغيير المبلغ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا قدمت واترفض تقرييا لان بدخل دلوقتي بيقولي ناسف غير نتاح الخدمه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش عاوزه اغير المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>انا اتكلمت هنا مره قالي ادخلي جربي خلال اليومين الجاين<|end_customer|>
<|customer|>انا بس عاوزه اعاده المكالمه لان انا كنت في الشارع وقتها ومكنتش سامعه المكالمه كويس ومليت بياناتي غلط<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم رفض الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدري تجربي مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>وطب بالنسبه للورق الي مضيته في الفرع<|end_customer|>
<|customer|>اروح اسحبه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الاوراق في الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>و لن يعتد بها<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش اي فرصه تانيه لاعاده الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدري تجربي<|end_BOT|>
<|BOT|>مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هتكون متاحه خلال اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انتظر لما يفتح في الابليكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S200Y0UB6F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت مش عارف ادفع القسط<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيظهر ليك اي خطا<|end_BOT|>
<|customer|>لا كود الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>ايه<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك بتدفع من التطبيق ام من تاجر<|end_BOT|>
<|customer|>تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك التاجر؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا معايا<|end_customer|>
<|customer|>يلو كارد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بلال جمال عبدالحفيظ ياسين<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف ادفع القسط ازاى حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هل بيظهر خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ايه نوع المشكله الي بتمنعك من الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف كود الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>47788<|end_BOT|>
<|BOT|>ده كود الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>وبيتم كتابه الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S200Z09EBK | <|BOT|>مساء الخير استاذ عماد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا شحنت كارتين امبارح وموصلوش كلمت زميل حضرتك قالى هيوصلك فى خلال ساعه وموصلوش قالى عمليه معلقه والرصيد اتخصم ومجاش فلو سمحت عايز حل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير استاذه علا<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فى انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم ظهور حاله العمليات اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الكارت الاول 131751497 وده التانى 131748891<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>زميل حضرتك قالى انتظر 24 ساعه لو مجوش كلمنا تانى ودلوقتي عدى ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم ظهور حالتهم خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم استعجال الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>لسرعه وضوح العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ايه<|end_customer|>
<|customer|>ما فيش حل عند حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع معانا خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم توضيح حالات العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ولا كل ما اكلم حد يقولى تابع معانا هو انا فاضى للكلام ده المروض الموضوع يتحل اسرع من كده<|end_customer|>
<|BOT|>تم تصعيد الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>لظهور حاله العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>ولا استعوض ربنا وخلاص واروح اوقف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد لا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر و تواصل معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>و بعتذر عن اي تاخير<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتى حد يتواصل معايا على الرقم انا مش كل شويه هكلم حد واقوله على الموضوع من الاول ويقولى تابع معانا<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>و لكن بيتم المتابعه من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>احنا متاحين للساعه 12<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع معانا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحتى ادينى رقم للشكوى بتاعتى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا يوجد شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ بيتم رده تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اتفضلي رديه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من السيستم و ليس من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>قولتلك فى خلال يوم بيتم حل المشكله ودلوقتي انتظر يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك في حاله عدم ظهور العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>في نفس اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>في اليوم التالي<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك احنا فى اليوم التالى بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>اليوم لم ينتهي<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم تصعيد الامر لسرعه رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك علي تفهم حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|><|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S200Z0EFIH | <|BOT|>مساء الخير استاذه صحي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ضحي<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|customer|>بس عايزه حل لان الخصم المبلغ ولكن لم يصل لرقم التليفون اللي حولت ايه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5bfe498a38026c6e13fd31415d2cd7b0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>و يوجد عمليتين فاشلين<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العمليه قبل الاخيره فاشله لكن تم الخصم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رد المبلغ الي البنك<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام يعني اتابع الاسترداد مع البنك ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه تم الرد من خلالنا الي البنك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرالحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم شكرا للاهتمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S20905J9CV | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|customer|>كنت بحاول اشتري حاجه من اون لاين بالكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وطلب الموقع اسم صاحب البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>الكارت مش عليه اسمي<|end_customer|>
<|customer|>بس الرقم اللي في الخلف بتاع التوقيع<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اسم حضرتك الذي تم التسجيل به<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا مش عارف اتكتب ثلاثي ولا ثنائي ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ثنائي او ثلاثي<|end_BOT|>
<|customer|>هو اللي اعرفه انه لازم يطابق بالظبط اللي مكتوب<|end_customer|>
<|customer|>اقدر اعرف من هنا ولا لازم الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم بالفعل كتابه اسم حضرتك الذي تم التسجيل به عند استخراج بطاقه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو انجلش ولا عربي بيكون<|end_customer|>
<|BOT|>بالعربيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا لتفهم الامر وزوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S20905KAO3 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوجد مشكله ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>تفاصيل اكثر استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الجمعه حولت 2860 ولم تصل لحد الان<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اربعه ارقام من الفيزا هي 2364<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات للتحقق استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
|
S209151DDD | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 24fe825df2caa74c2c4730a6abbed59 image png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7d2851aac823d9667e5babbd7323243f image png<|end_customer|>
<|customer|>بحاول الغى رقم التليفون المسجل عشان ادخل بياناتى مش عارفه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم المحاوله مره اخر<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذه امال حضرتك بتحاولي من خلال الموقع ام التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا الموقع بس عرفت ادخل رقمى خلاص هو لازم اخرج من الموقع وارجع تانى افتحه عشان اعمل login؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الخروج والدخول مره اخري لاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>خرجت من الموقع ورجعت فتحته تانى بس عامل بلوك للكرسيين اللى عاوزه احجزهم ومش عارفه اكمل العمليه<|end_customer|>
<|customer|>متشكره اوى حاحاول مره تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه امال في حاله عدم الدفع يمكنك المتابعه علي مدار اليوم حتي يتم الغاء الحجز تلقائي والحجز مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S20915IGDZ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مضيت عقود الاقساط 3مرات ولم يتم التفعيل او الافاده وقدمت شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>كريم عبدالرحمن على ابو الحسن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبايل المسجل به الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر كتبوا اول المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لك ولكن غير موضح من خلالى<|end_BOT|>
<|customer|>01006091324<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جاىر المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التحقق من الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه مع القسم المختص لتوضيح الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا للاسف يجب الرجوع للفرع مره اخرى لانه توجد مشكله فى التوقيع يجب ان يتم بخط النسخ<|end_BOT|>
<|customer|>مضيت 3عقود<|end_customer|>
<|customer|>اروح نفس الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>متفهمه ولكن هذا الرد موضح من جانب القسم المختص اليوم بخصوص المشكله التى تواجه حضرتك فى عدم التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن يكونوا مبيرسلوش اصل الورقه الى مقدمه للفرع الوظيفه والراتب<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك فى حاله تصعيد شكوى القسم المختص بيراجع كافه البيانات الخاصه بحضرتك المسجله على السيستم وبيتم المتابعه مع الفرع ايضا للتحقق من الامر وتوضيح حل المشكله من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرنك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع فرع تانى ولا لازم نفس الغرع<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>نفس الفرع الذى تم التوجه له من البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S20915SI7Q | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>زعلان واكيد مش بخير<|end_customer|>
<|customer|>انا قدمت علي نظام التقسيط وقدمت الورق امبارح من خلال فرع ميدان لبنان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جالي اشعار انهارده اني اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف عذرا ، نظرا لبعض سياساتنا الداخليه والخارجيه وبما يتوافق مع القوانين المحليه ، لن نتمكن من اتمام استكمال طلبك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الرفض بيكون من خلال الاداره وليس موضح من خلالنا سبب الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتابع التطبيق في الايام القادمه للتقديم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>اذاي ممكن توضحيلي لو سمحتي اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه من خلال التطبيق في الايام القادمه وعند ظهور التقديم يمكنك التقديم مره اخري ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لو سمحتي<|end_customer|>
<|customer|>ذاي مافي اسباب رفض اكيد في اسباب قبول ممكن اعرف ايه هي<|end_customer|>
<|customer|>لاني انا بياناتي تمام كويسه والاي سكور تمام وعندي قرض شقه وحسابيين في البنوك<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذا ليست بتكون موضحه من خلالنا لانه بيتم الرفض الطلب من خلال الاداره يافندم اذا كان متاح اكيد هيتم توضيحه لحضرتك استاذي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مشكوره جداا وصلي كلامك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209258MD6 | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S209355SMX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي اير كايرو حتي يتم توضيح لحضرتك رقم الدفع من خلالهم يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
S20935BU04 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو انا دفعت المخالفات النهارده هل ممكن استلام شهاده المخالفات لكره من مركز فورى فى المرور<|end_customer|>
<|customer|>بكره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله ان حضرتك دفعت المخالفات اليوم بتقدر تتوجه لوحد المرور بعد 4 ايام عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه لاستلام شهاده المخالفات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S20946W6H5 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان عندي مشكله في طلب الكارت و المفروض انهارده تكون اتحلت و بردو متحلتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ممكن تشوفي الشكوي بتاعتي ولا مش بيظهر عندك؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك موضح من خلالي انه جاري العمل علي طلب حضرتك من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو مش المفروض هتاخد يوم عمل؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن جاري العمل علي حل الامر من خلال الاداره هذا الموضح من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>اكيد يافندم اذا متاح فعل اي شئ لحضرتك اكيد هيتم من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب يعني انا اعمل ايه دلوقتي المفروض؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا مره اخري لانه جاري العمل علي طلبك وانا من خلالي هقوم بالارسال الامر مره اخري الي القسم المختص حتي يتم الرد في اسرع وقت ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2095637HF | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>كنت دفعت مبلغ من خلال فوري للجامعه من فتره ومعي بيانات الايصال وعايز اطبع الايصال ده دلوقتي اطبعه ازاي ومنين؟<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام ورحمه الله وبركاته<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>29 7 2023<|end_customer|>
<|BOT|>الرجاء توضيح الرقم المرجعي او رقم الطالب<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعي 8677474503<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا محتاج صوره من الايصال عشان اطبعه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c0d0cb0ac90fde457f089b217fc62186 image png<|end_BOT|>
<|customer|>هي دي صوره الايصال؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ده اثبات بنجاح العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 09f370ee445e874438dec566373a3e68 image png<|end_BOT|>
<|customer|>لكن صوره الايصال في طريقه من التطبيق اقدر من خلالها اطبعه ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ايصال التاجر يختلف عن الايصال اللي بيتم ارساله من خلالنا لو حابب حضرتك يتم ارساله علي الواتس اب ممكن توضحلي رقم للارسال<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت 01229828025<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ارسال الاثبات علي الواتس اب الخاص بحضرتك النهارده باسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح بشكل كامل شكرا لحضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S20956B9J1 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج دلوك اغير رقم الهاتف المرتبط ب الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الموبايل المسجل به الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>1محمد عبدالرحيم<|end_customer|>
<|customer|>2 01009428898<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>3 2840<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>4 30802042600192<|end_customer|>
<|customer|>5 1500<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التحقق من الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>1491<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف رقم الموبايل المسجل به الكارت لاصفر لا يمكن تغييره<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش طريقه ممكن اغيره بيه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف بعتذرلك ولكن غير متاح التغيير<|end_BOT|>
<|customer|>لو عملت حذف للحساب ممكن ينفع<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف ستظل بيانات حضرتك مسجله على السيستم<|end_BOT|>
<|customer|>انا حاليا الخط اتسحب من الشركه<|end_customer|>
<|customer|>لو عوز اقدم شكوه للفريق المختص ازي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المتابعه مع الشركه الاتصال لاسترجاع الخط<|end_BOT|>
<|customer|>و ازي شركه كبيره زي فوري مفيهاش خاصيه تغيير الرقم<|end_customer|>
<|customer|>لو عوز اقدم شكوه للفريق المختص ينفع<|end_customer|>
<|BOT|>جارى المتابعه مع القسم المختص للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل تم الرد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حاليا تقديم طلب لالغاء الكارت الاصفر بالكامل من جانب القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>وينفع اجدد البينات صح<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم الغاء الكارت الاسفر بالكامل من على السيستم وليس تعديل البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>طاب انا مفعل خدمه فوري هل ه تتلغي<|end_customer|>
<|customer|>ولازم اقدم من جديد علي الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك بتقوم بتنفيذ الاجراءات من االبدايه بعد الرد على الطلب من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل اقوم بتقديم الطلب ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S20966HHDH | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اغير رقم الموبيل اللي متسجل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ احمد بعتذرلك جدا ولكن رقم المسجل به حساب ماي فوري لا يتم تغيره للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ينفع الحساب يتحذف ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ولكن في هذه الحاله اي معاملات واي كروت بيتم حذفها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل بتواجه اي مشكله علي التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>محتاج احذفه عشان هعمل ب بيانات جديده<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>البنك العربي<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|customer|>4686<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ahmedmoh4m3d gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب لحذف الحساب مده الرد هتكون 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هبعت لحضرتك رقم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الطلب CAS 557579 F3G3D6<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا روقه<|end_customer|>
<|customer|>يومك سعيد باي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S20966VK70 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مقدم يا فندم وما في شي وصل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما في شي نزل يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الرقم المقدم بيه علي التقسيط؟<|end_BOT|>
<|customer|>01157630119<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كم ينزل الي يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هوضحلك حالا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرن<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان حضرتك مقدمتش علي التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>والله مقدم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قدمت علي الكارت الاصفر فقط<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم على فوري<|end_customer|>
<|customer|>وفي انتظار المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>الي هينزل الي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الكارت الاصفر لا يتم نزول عليه اي رصيد حضرتك بتعمله ايداع من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تقدم علي التقسيط من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن تسعدني<|end_customer|>
<|BOT|>لان حضرتك عامل للكارت ايقاف نهائي<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج القرد والله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر عن ارسال رساله خطا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم انا عندي على البرنامج مكتوب جاهز الكرت بس فش فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت بالفعل جاهز للاستلام حضرتك حابب تقدم علي التقسيط تقدر تضغط علي ايقومه كروتي وبعدها التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>وتملئ البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a5ad77899bb165f258ce34273c613cf0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت بيتم استلامه ولا يوجد عليه اي رصيد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وبعد متعمل المطلوب<|end_customer|>
<|BOT|>وبعدها لتتوجه للفرع لاستلام الكارت والامضاء علي التقسيط بعد ظهور الموافقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك اي وقت استاذ احمد اتمني يكون تم المساعده من خلالي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يسترها عليك الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اسف لزعاجك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209762L6B | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا طلبت ماكينه وحضرتك اخد منكم رقم مشرف المنطقه وكلمته وقالي هبعتلك مندوب المنطقه ومفيش حد جيه ولا اهتم ايه الحل اكلم مين يحل المرضوع ده مفيش اهتمام بالموضوع خالص<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم التواصل معه<|end_BOT|>
<|customer|>اتوصلت معاه من يومين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في الامس هو اول ايام العمل يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه برجاء التواصل معه اليوم بعد الساعه 2 ضهرا حتي 10 مساءا اذا لم يتم الارسال لحضرتك المندوب او مساعده حضرتك او الرد علي حضرتك بيتم التواصل معانا في ال 10 مساءا<|end_BOT|>
|
S20976GOJ0 | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف طرق السحب من كارت فوري الاصفر والعموله لو سمحتي<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>مفيس رسوم بنك مصر في السحب والاستعلام<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم لا يوجد رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم التوضيح متشكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S20997W5I7 | <|BOT|>صباح الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف احذف الكارت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4168c30337ac207927a390aaba3a7add Screenshot 20231009 114241 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم مسح كارت اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>منذ قرونا مضت مش عارف امسح اى كارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اعاده تثبيت التطبيق من جديد و الدخول عليه من جديد ثم اتباع هذه الخطوات من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم المسح بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>يا افندم ما الرساله اللى باعتهالك دى من الخطوات دى<|end_customer|>
<|customer|>وكنت باكلم حد من عندكم دلوقتى و عملت كلير كاش حالا ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التجربه مره اخري و حضرتك معايا بالشات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك داخل الشات<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب ايه<|end_customer|>
<|customer|>ما انا جربت دلوقتى ونفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جربت دلوقتى وانت معى فى الشات و نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>توضيح بيانات الكارت الذي تريد مسحه<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي للاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ليه كل البيانات دى<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات البطاقه امنه بالكامل لا يتم تسجيل البيانات الخاصه ببطاقات الدفع ان امن المعلومات عامل محوري في كل ما نطوره فقد حصلت تكنولوجيا فوري علي شهادات الجوده العالميه مثل ISO 27001 و PCI DSSكما توفر التوثيق، وسريه البيانات وسلامتها، وفصل العمليات، وامن الشبكات والامن المادي في جميع مستويات البنيه التحتيه<|end_BOT|>
<|customer|>البيانات المتاحه عندك فى الصوره اعلاه<|end_customer|>
<|BOT|>ليتم تسجيل شكوي لاداره ليتم مساعده حضرتك بشكل صحيح من القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>سجل الشواهد بالبيانات المتاحه امامك فى الصوره ولما حد يتواصل معى انا ها اكلمه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد لابد من توضيح البيانات التي تم طلبها ليتم تسجيل شكوي صحيحه بها البيانات كامله اعمل لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>البيانات فى الصوره ايه اللى ناقص<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>مش مسجل بايميل<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد ايميل مضاف بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>لو فى ايميل انا مش فاكره اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم معرفه من خلال الملف الشخصي من خلال حساب حضرتك علي الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>M essa2010 yahoo com<|end_customer|>
<|customer|>ده مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>ليس هذا<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انت عارفه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل ظاهر امامي ولابد من توضيح من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>معنديش توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اذن لن يتم تسجيل الشكوي لان حضرتك لا تريد مساعدتنا بحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اذن سوف احذف هذا التطبيق ولن استخدمه<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>حضترك لاتريد مساعدتي للعمل علي شكوه من اجل مساعده حضرتك وحل المشكله الخاصه بحضرتك كيف اقدم شكوي وحضرتك لا تريد توضيح البيانات مع العلم لن اخذ اي بيانات رسميه فقط بيانات تاكد ان حضرتك صاحب الحساب و البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى باكلمك من داخل الابليكيشن اللى عامل به لوج ان يبقى مش انا ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>هذه شروط و سيستم الاداره لابد من مراجعه البيانات من خلال العميل<|end_BOT|>
|
S209A7MA5O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير ذهبت الي منفذ فورى لسداد تامينات الاجتماعيه للشركه قالي لايتم دفعها بالفيزا كاش فقط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اسم الخدمه بالتحديد<|end_BOT|>
<|customer|>تامين منشات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الخدمه بتتم دفعها في الفرع بالكاش يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه متاحه بالكاش وليست بالفيزا من الفرع او المنافذ يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209B7WKYJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم حضرتك ليا شكوي يوم 7 10 بخصوص تاخر ليمت التقسيط واني ماضي العقد يوم الاثنين الي فات ممكن اعرف جي رد عليها ولا لا رقم الهاتف المسجل 0110117250 ورقم قومي 29804152100834 الاسم محمد ايمن سيد فرج عبدالله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه جاري العمل علي طلب حضرتك وهيتم الرد علي الطلب بعد 48 ساعه عمل وهذا رقم الشكوي ID CAS 552495 V0C4G4<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>يعني مفيش اي جديد في تاخر الليمت<|end_customer|>
<|BOT|>موضح انه جاري العمل علي الطلب ولم يتم انتهاء مده الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>او ما بيتم المراجعه بيتفعل علي التطبيق تلقائيا يعني<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معانا بخصوص الطلب وهيتم توضيح رد الاداره ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم وبا النسبه لي الليمت هل بيتفعل تلقائي اول ما بيتم المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>ولا بيرد علي الشكوي بس<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح الامر من خلال الاداره يافندم لنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا يا فندم شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209E851AB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف ايه الادخار<|end_customer|>
<|customer|>او ازاي اعمل ادخار في فوري<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك استاذ ابراهيم<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>انا فعلا روحت الفرع ووقعت علي اوراق وبعد كده قالولي خلاص كده<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ كام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>ودلوقتي كل م ادخل علي الابليكشن مفيش حاجه اتغيرت يعني موجود عقدك وجاهز ع<|end_customer|>
<|customer|>من نص شهر 9 تقريبا<|end_customer|>
<|customer|>مش فاكر بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>طيب اذا حضرتك في امكانيه تتاكد من التاريخ لاننا بنكون محتاجينه جدا علشان نقدر نحدد هنساعد حضرتك ازاي<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك تتاكدي من خلال الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>ده اللي اخدته من الفرع في الوقت ده<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون غير ظاهر من خلالي يا فندم لاسف عقد الادخار<|end_BOT|>
<|BOT|>لو اي كود وصل حضرتك اثناء تواجدك بالفرع اتاكد من رسائل الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>حالا هقول لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>25 09 2023<|end_customer|>
<|customer|>دي ااخر رساله جاتلي<|end_customer|>
<|customer|>ويوم 20 09<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ ابراهيم بغض النظر عن الاكواد الخاصه بالكارت الاصفر تماما<|end_BOT|>
<|BOT|>مضيت العقد الخاص بالادخار تحديدا امتي<|end_BOT|>
<|customer|>25 09 2023<|end_customer|>
<|customer|>ده اليوم اللي وقعت فيه علي اوراق القسط والادخار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يااساذه هاجر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ ابراهيم سيتم تقديم طلب لحضرتك بخصوص تاخير التفعيل عن 7 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كده هروح الفرع تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>ننظر الرد باذن الله استاذ ابراهيم علي الشكوي وتابع معنا الرد بعد 24 ساعه عمل باذن الله<|end_BOT|>
<|BOT|>سبب التقديم انه تجاوز 7 ايام عمل دون تفعيل الادخار اذا بالفعل تم الامضاء بتاريخ 25 9<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ ابراهيم تحت امر حضرتك شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209F8TDLB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ماكينه فورى الخاصه بي تم ايقافها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12338574<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الحساب غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>10392773<|end_customer|>
<|customer|>دي الارقام اللى المندوب ادهالي<|end_customer|>
<|BOT|>الحساب رقم 10392773مفعل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>الماكينه مش بتفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d42d81af50848bafac765ae668209e21 WhatsApp 20Image 202023 10 07 20at 2011 48 32 20PM jpeg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ed99049c489852f617dc8492f16d0a5f WhatsApp 20Image 202023 10 07 20at 2011 48 32 20PM 20 281 29 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب لحل المشكله مده الرد هتكون 8 ساعات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام فى حد حيتواصل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتابع معانا بعد 8 ساعات لمعرفه رد الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>01140193743<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا افندم وده رقمي وشكرا استاذه شروق<|end_customer|>
<|customer|>معاكي يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ادخلت كود التفعيل اكتر من مره خطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا افندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك تحت امرك اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن حضرتك انقل ملكيه الماكينه باسمي ورقمي من خلال حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال المندوب او المشرف فقط<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال المندوب صورت البطاقه وبعتها وقالى تم نقل الملكيه بس عايز اتاكد<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي الاسم بالكامل<|end_BOT|>
<|customer|>الكريم ابراهيم محمد احمد المنوفي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مش موضح انها مسجله بهذا الاسم تقدر تتابع مره اخري مع المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>عشان كده كنت عايز اتاكد طيب حضرتك فى رقم اتابع معاه<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معانا بعد 8 ساعات<|end_BOT|>
<|customer|>رقم حد من الشركه<|end_customer|>
<|customer|>فيه رقم موبايل اتواصل معاه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف المساعده عن طريق الشات فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع معانا هنوضحلك ان تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>والله يا افندم كلمت المندوب قالى نقل الملكيه مليش علاقه بيه ده من الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم لا يوجد اي نقل ملكيه من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مش مشكله الملكيه المهم الماكينه تشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا استاذه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209F8XED1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فورى تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>قدمت ع طلب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ووقعت من اسبوعين تقريبا وكلمني حد من الفرع عشان اوقع تاني<|end_customer|>
<|customer|>وروحت امبارح ووقعت من جديد<|end_customer|>
<|customer|>والابليكشن وضح انه ورقي تحت المراجعه<|end_customer|>
<|customer|>النهارده دخلت لاقيته رجع تاني انه في انتظار التوقيع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي كانت الساعه كام<|end_BOT|>
<|customer|>ونص مساء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الرجوع الي الفرع برجاء التاكد من صحه الرقم القومي وكنتابته دون تعديل او تثقيل 2 برجاء كتابه التوقيعات بخط نسخ واضح ومتطابق خصوصا اسم ابراهيم في الاقرار<|end_BOT|>
<|customer|>تاني<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التعديل<|end_BOT|>
<|customer|>اه امبارح<|end_customer|>
<|customer|>وقال كده تمام<|end_customer|>
<|customer|>وخلال ساعات الفلوس هتنزل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم موضح من خلالي علي السيستم انه يجب تعديل هذا الاوارق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209G85F3N | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>نقاط السوبر كانت عندي امس واليوم مش موجوده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11438007<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>و هل تم انتهاء صلاحيتها<|end_BOT|>
<|customer|>صوره ايه<|end_customer|>
<|BOT|>صوره موضح بها النقاط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b93c9d6e551eb5479f40857d7bb6679e IMG20231009122407 jpg<|end_customer|>
<|customer|>اليوم مش موجوده علي المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الصرف متاح ليوم 7 10 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>فقط<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه المده المقرره من الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>هو الوقت بيكون كام<|end_customer|>
<|customer|>المده بتكون كام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>كل 3 شهور<|end_BOT|>
<|BOT|>بتنتهي صلاحيتها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا جاتلي رساله<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان ليا تمويل اخده من فوري وانا مطلبتش تمويل<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تجاهل الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هو مجرد اجراء<|end_BOT|>
<|BOT|>ان الخدمه متاحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209G87GI8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|customer|>من عندكو ولا منين<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e313e8d1d1c3c5af839e71341ba52578 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209G8OJ2H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>30303020102915<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>براحتك حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عبدالله بالفعل هناك خطا في الرقم القومي يرجي الرجوع الي الفرع لتعديل الرقم القومي وحل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك هروح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لذوق حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209G8UKEL | <|BOT|>مساء الخير استاذ مصطفي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضراك دلوقتي انا بدفع عن طريق فورى باى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رافض الفيزا الخاصع ببنك اسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك تمام لحظه باخد لقطه شاشه وارجع لك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كل 3 شهور<|end_BOT|>
<|BOT|>بتنتهي صلاحيتها<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d572821a938633e0564af24e6d4caa5b Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A2 D9 A2 D9 A7 D9 A0 D9 A7 png<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>فيزا جولد بنك الاسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9087<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>mostafaabdallah23 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مطلوب شي تانى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اوك يعني اجرب الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكنك الخروج<|end_BOT|>
<|BOT|>من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|customer|>تم حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209H8BOH8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>كان في تحويل من شركه فوري الى ثاندر بقيمه 100 جنيه وعايز اثبات التحويل من شركه فوري رقم المرجعي للتحويل هو 8973740278 الميل الخاص بي 0100283211a gamil com يا ريت حضرتك تبعت اثبات التحويل<|end_customer|>
<|customer|>1 10<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 929bcdf315699d2baede5a9d37f7f885 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم ارسالها لحضرتك علي الايميل ايضا علي الايميل علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S209H8DORM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك معلش عالتاخير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بانسنه للشراء بالتامين لازم برضو سجل ضريببي<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا دول موجودين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس المشكله ف السجل التجاري اوا لضريبي<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري قائم لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا للاسف انا كنت ناوي افتح حاجه عالخفيف كده شحن وطابعه وبس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هوا مينفعش من غير نشاط تجاري ولا فيه طريقه تانيه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان يكون لديك نشاط تجاري قائم<|end_BOT|>
<|customer|>النشاط التجاري غير البطاقه الضريبيه ولا الاتنين واحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري خاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>انا معابا بطاقه ضريبيه هل الاتنين واحد ولا ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي النشاط الخاص بك اي يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>نشاط ايه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عند محل اي<|end_BOT|>
<|customer|>لا معنديش محلات لسه ب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام عند توافر نشاط تجاري يمكنك التواصل معانا يافندم حتي يتم التعاقد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا سلام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا سالت سؤال معرفتش اجابته اصلا<|end_customer|>
<|customer|>هل النشاط التجاري هوا نفس البطاقه الضريبيه ولا مختلفين عن بعض<|end_customer|>
<|BOT|>النشاط التجاري معني يافندم هو محل او سوبر ماركت خاص بك هذا يعني نشاط تجاري يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>مختلفين يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ابه اجراءات عمل النشاط التجاري<|end_customer|>
<|BOT|>هذا غير موضح من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب ان يتوافر لديك نشاط تجاري خاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشب شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209I8BV7I | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم الخاص بالدفع<|end_BOT|>
<|customer|>رقم المحفظه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم الرقم التي تم الدفع به المسجل عليه بيانات الطالب<|end_BOT|>
<|customer|>30203101803379<|end_customer|>
<|customer|>دفعت من فودافون كاش وموصلنيش الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الدفع في هذا الشهر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|customer|>من ساعتين تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات لتفعيل الحساب لحضرتك ونرجع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تفعيل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا علي الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الاستعلام عن العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش عايز افعل فوري بدل فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد هذه الرساله تم ارسالها بخطا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني حساب فودافون كاش زي ما هو؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4e238d9961509cb7dadc3ed67e43bbaf image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تبعتي وصل بكدا من خلالك دلوقتي؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك استقبال من خلالنا علي الواتس اب ممكن توضيح الرقم الخاص بالواتس لارسال عليه<|end_BOT|>
<|customer|>01061578531<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم ارساله علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاجه ضروري دلوقتي مش اكتر من ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم سوف يتم توضيح هذا الي القسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>تسلمي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209J951VM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كتبت فوق المشكله ايه حضرتك مقرتيهاش ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم فحصها استاذه منه لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذه منه ممكن توضيح اخر 4 ارقام من البطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>9277<|end_customer|>
<|BOT|>البطاقه موجودهه بالفعل استاذه منه علي التطبيق لكنها غير مفعله نظرا لخطا تم من الاساس اثناء اضافتها<|end_BOT|>
<|BOT|>علشان كده بيظهر لك انها مضافه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>فحاليا لا بد من حذفها واعاده اضافتها بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>مين اللي هيحذفها ؟<|end_customer|>
<|customer|>انا ولا انتو ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح الحذف من جانب خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>هي اصلا مش ظاهره في اى مكان علي الابلكيشن عشان امسحها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تفتحي الويب سايت حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>هتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Website<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط<|end_BOT|>
<|BOT|>هتلاقي البطاقات داخل خانه باسم Fawry pay<|end_BOT|>
<|customer|>مش من الابليكشن يعني ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>اذا غير ظاهره على التطبيق هنفتح الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>لانها بالفعل موجوده علي الاكونت<|end_BOT|>
<|customer|>وليه ادخلها تاني بعد اسبوع ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>وفقا لسياسه الابلكيشن حاليا اي كارت بنكي يتم حذفه لن تتمكن من اضافته مره اخري الا بعد مرور 7 ايام مع مراعاه وقت حذفه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ايه fawry اللي موجوده مع الكروت دى ؟<|end_customer|>
<|customer|>دى حاجه انا مدخلتهاش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>اي فوري بالضبط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 605850a0d2e6842e58d823bf2664b25f Screenshot 2023 10 09 12 52 00 963 com android chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>دا نموذج مش اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>Okk<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك حذفتيها حاليا بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه مسحتها<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>انا بس كل مشكلتي كانت<|end_customer|>
<|customer|>اني كل ده عندى المشكله<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش حد حلها لي<|end_customer|>
<|customer|>مع اني كلمتكو قبل كده كزا مره<|end_customer|>
<|customer|>واصلا الشات مش علي طول بيفتح كمان<|end_customer|>
<|customer|>فمش فاهمه الصراحه ليه كده<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتينا بتواصل حضرتك يا فندم وكامل الاعتذار عن خطا ازعج حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تعملي كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>واديني هستني وقت اطول عشان ادخلها تاني<|end_customer|>
<|customer|>عملت كل ده<|end_customer|>
<|customer|>وعملت كلير كاش<|end_customer|>
<|customer|>وعملت update<|end_customer|>
<|customer|>W kman reactivation<|end_customer|>
<|customer|>عملت كل حاجه قلتو عليها<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم اللايف شات بتكون ظاهره بشكل دائم<|end_BOT|>
<|customer|>في بس سؤال اخير هل في حد اقصي في الشهر للشحنات ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه لخدمه شحن معينه<|end_BOT|>
<|BOT|>وللا عدد المعاملات عموما<|end_BOT|>
<|customer|>لاني بشحن ليا وللعيله والنت والاوضي<|end_customer|>
<|customer|>قوليلي ال<|end_customer|>
<|customer|>الارضي<|end_customer|>
<|BOT|>النت المنزلي 3 مرات بالشهر بحد اقصى<|end_BOT|>
<|BOT|>عدد المعاملات الشهرريه 40<|end_BOT|>
<|customer|>مره في الشهر دى لشحنات رصيد بس ؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا كل حاجه داخل فيها النت المنزلي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>40 معامله عموما علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>3 مرات دا فاتوره الانترنت المنزلي<|end_BOT|>
<|customer|>اوك طيب بعد ما نقفل<|end_customer|>
<|customer|>هل الشات ده هيفضل متسجل ؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا بيتمسح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>احيانا بيتمسح واحيان اخري بيتم الاحتفاظ به<|end_BOT|>
<|customer|>Can we save this chat plz<|end_customer|>
<|BOT|>مش بيكون بايدي استاذه منه بعتذر جدا حضرتك لو حابه تاخدي منه شوتس اسكرين زي ما تحبي<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|customer|>Shokrn<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم شرفتينا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام اوى كده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S209J9A2OJ | <|BOT|>مساء الخير حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S209K979Y6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اتابع حاله اوراق فوري تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم امضاء العقد ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>يوم اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد وائل عبد الكريم ابوسريع<|end_customer|>
<|customer|>01026028009<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4086<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>29704180100471<|end_customer|>
<|BOT|>الرصيد الحالى<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت الحالي جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى مراجعه بيانات حضرتك والتفعيل بيكون بعد مرور يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت واى اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب في اي مشاكل في العقد<|end_customer|>
<|customer|>ولا مش موضح مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا غير موضح من خلالى اى بيانات من جان بالقسم المختص توضح انه هناك مشاكل فى العقد الموضح فقط انه بيتم المراجعه من القسم المختص للتفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>وهذا امر طبيعى يتم مع جميع العملاء وبيتم الانتظار نفس المده<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.