Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
RXBJK7KRTZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عندى مشكله فى اضافه بطاقتى على ماى فورى<|end_customer|>
<|customer|>بعمل كف الخطوات صح وبشجل كل البيانات بس بيجيلى انه فى مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم ارسال لحضرتك ال OTP ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|customer|>ورجعت للبنك قالولى الكارت شغال تمان وكل الخواص شغاله<|end_customer|>
<|BOT|>يجب علي البنك ارسال لحضرتك رساله الOTP حتي يتم كتابه الرقم التفعيلي<|end_BOT|>
<|customer|>هى دى مشكله حضرتك مش بدخل اصلا على otp<|end_customer|>
<|customer|>وجربت الكارت على الاهلى فون كاش قبل ومفيش اى مشكله ودخلت على otp<|end_customer|>
<|customer|>وجربت كارت تانى بردوا نفش مشكله بسجل كل بيانات<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ارسال ال OTP من خلال البنك حتي يتم كتابه الكود اثناء الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>ومش بدخل على otp<|end_customer|>
<|customer|>طيب هشال حضرتك سؤال<|end_customer|>
<|customer|>هسال<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>فى اختيار اسمه اسم الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اكتب انهو اسم<|end_customer|>
<|customer|>هو كارت ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم كتابه اي اسم تريده يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>كتبتها ب كل الطرق بردوا مفيش فايده<|end_customer|>
<|customer|>يعنى مش مرتبط ب اسم الكارت صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس عملت نفس الطريقه على موبايل تاتى وكارت تانى واشتغل<|end_customer|>
<|customer|>تفتكرى اى المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا لم يتم ارسال ال OTP يجب التواصل مع البنك حتي يتم ارسال الكود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJM842XY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فاتوره الكهرباء وتم الخصم من حسابي مرتين<|end_customer|>
<|customer|>ودى اشعارات من البنك بلخصم<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 01b667395fd5778cba40d4194b107129 IMG 3208 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b03010912b4c6cd3688b1588f259c794 IMG 3209 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام دقيقه للاستعلام والتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 eed883ebf9e0468741c90c72dc31e7c2 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الفاتوره لم تدفع<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اندفعت ام لا<|end_customer|>
<|BOT|>لم يتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ليه مش موجوده<|end_customer|>
<|customer|>بحاول ادفعها مش لقياها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني فاتوره الكهرباء مش ظاهره عندى فى المدفوعات السريعه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اعاده الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>بقول مش ظاهره اصلا<|end_customer|>
<|customer|>علشان كده افتكرت انها اندفعت<|end_customer|>
|
RXBJM8D4UF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>عمليات الدفع بواسطه البطاقه الائتمانيه معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>صز<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>واضفت بطاقه اخري كذلك يتم رفض العمليات<|end_customer|>
<|customer|>علما بان ارصدتي تسمح<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dac8f45d8d40690686231ae5afda140b IMG 6980 png<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 49fac7105fa5bd33570c23bc8ab71ad7 IMG 6979 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>الاول استعملت كريدت ولما تعلقت فاعليتها حاولت استعمل الديبت وتم الرفض و<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>اخر ارقام كريدت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من كل كارت مضاف<|end_BOT|>
<|customer|>تقريبا مافيش ايميل مضاف هنا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>ديبت<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن من فضلك بالنسبه لهذا الكارت 0113 برجاء حذفه واضافته مره اخري علي التطبيق لانه غير مفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJM8N6L4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي اول مره استخدم الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>عايزه ادفع للفيسبوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>اتبعتلي كود ومش عارفه ادفع ازاى او الخطوات<|end_customer|>
<|customer|>يايوه اتبعتلب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد الدفع من خلال التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه اتبعتلي<|end_customer|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه طريقه ثانيه برضه؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع ايضا من خلال الماكنيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هحاول اشوف الطريقه من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>لاني مشفتش الخدمات دي<|end_customer|>
<|customer|>لو قابلتني مشكله تاني ممكن ارجع لحضرتك ازاى؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك كتابه كود الخدمه 788 في البحث لحصول عليها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذه رضوي ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJN8UEA8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء نور<|end_customer|>
<|customer|>عملت شكوى وقالوا اتواصل معانا<|end_customer|>
<|customer|>بخصوص بعت فلوس لفيزا فورى من تطبيق انستا والعمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>وموصلتش الفلوس على الفيزا<|end_customer|>
<|customer|>معاك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>موضح من خلالي بالفعل ان الشكوي حاليا قيد المراجعه وبالتاكيد هيتم الرد باسرع وقت علي الشكوي استاذ اسلام<|end_BOT|>
<|customer|>بقالها ايام<|end_customer|>
<|customer|>وهما قالوا<|end_customer|>
<|BOT|>الطلب مقدم يوم 4 7 وبيتم الرد بعد 3 ايام عمل غير شاملين جمعه وسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>بالتالي حاليا منتظرين الرد من خلال القسم المختص بعد مراجعه الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>هتردوا علىيا ازاى ولا هترنوا عليا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم المتابعه من خلال حضرتك من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>ماشى شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJO82FLQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل خطوات اضافه كارت الخصم المباشر بس للاسف عند التاكيد البرنامج بيديني رساله واخرها tray again later<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2e68eeae27548702ec472e9e7c023a5d IMG 20230709 WA008 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي البنك استاذ محمد لتفعيل خمه نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure لامكانيه اضافه الكارت عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure هو خدمه مجانيه للحمايه ضد مخاطر الاحتيال يساعدك على مواجهه الاستخدام غير المصرح به لبطاقتك الائتمانيه مصر عندما تقوم بالتسوق على شبكه الانترنت بالمتاجر المشاركه يتيح لك هذا النظام ادخال كلمه تاكيد مؤلفه من سته ارقام يرسالها البنك لك عبر رساله نصيه قصيره، وتعرف ب رمز الامان الثلاثي الابعاد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJO8LJXB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام ورحمه الله<|end_BOT|>
<|customer|>معلش يا فندم كل ما اعمل تغيير كلمه السر<|end_customer|>
<|customer|>مفيش كود بيوصل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي المصري<|end_customer|>
<|customer|>Prepaid card<|end_customer|>
<|customer|>6844<|end_customer|>
<|customer|>ali25jan26 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من كارت فوري من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2276<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>والكارت الاخر المضاف<|end_BOT|>
<|customer|>6844<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف خطا<|end_BOT|>
<|customer|>او 4346<|end_customer|>
<|customer|>مش فاكر انهي واحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله ممكن الرقم القومي الخاص بكارت فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>29811092502632<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء عمل نسيت الباسورد مره واحده فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>وانتظار كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>طب كدا هيوصل عادي<|end_customer|>
<|BOT|>بعد كتابه هذا الرقم 01285102951<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJP8ZRAV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مقدم على الكارت الاصفر النهارده ممكن اعرف هيطلع امتي<|end_customer|>
<|BOT|>مده الموافقه من ساعه ل 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>في رساله في ماي فوري بتقول كارتك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تتوجه ل استلامه<|end_BOT|>
<|customer|>تما اروح الفرع استلمه<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف بيتشحن ازي<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
|
RXBJQ8HVPD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>احب ان اكون مشترك لفوري<|end_customer|>
<|customer|>ايه التفاصيل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد انشاء حساب علي ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اي تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات الموضحه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>رقم اماراتي يمشي تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم للاسف رقم مصري فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ممكن احول مبلغ علي الرقم المصري من فدفوان كاش<|end_customer|>
<|BOT|>تحويل الاموال متاح لو مشترك في اي من المحافظ الاتيه We Pay Orange Money Phone Cash Smart Wallet QNB wallet BM Wallet Ma7fazty flosy phone Blom Wallet Vodafone Cash Etisalat Cash<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>تحويل الاموال بيتم من خلال اي تاجر فوري فقط لكن غير متاح من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن هيتم تقديم اقتراحك للقسم المختص باضافه الخدمه علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXBJR81YWY | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كود اسحب على الفيزا او اعمل ايداع على الفيزا من الكاش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3762281<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا ساحب من على المشتريات عايز اعمل على الفيزا انا سحبت الفلوس على الكاش اللي هو<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد التحويل من كاش اوت للكاش ان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ان حولت على الكاش<|end_customer|>
<|customer|>عايز اسحب الفلوس على فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لازم حضرتك تحويل على كاش ان بعد ذلك الايداع على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>ماش كود كام الاتنين<|end_customer|>
<|BOT|>26409 التحويل من حساب الكاش اوت و المشتريات الي حساب الكاش ان<|end_BOT|>
<|BOT|>الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688<|end_BOT|>
<|customer|>الكاش اوت و المشتريات<|end_customer|>
<|customer|>كود<|end_customer|>
<|BOT|>26409<|end_BOT|>
<|customer|>الرسوم كام<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الان الايداع والسحب للحسابات البنكيه من خلال ماكينات فوري الايداع بالحسابات البنكيه بكود الخدمه 46688 والسحب من الحسابات البنكيه بكود الخدمه 46699 ويمكنك متابعه معنا لمعرفه كافه التفاصيل رسوم الخدمه بتكون 6 جنيه علي كل الف جنيه سواء في السحب او الايداع و الحد الاقصي للسحب او الايداع في العمليه الواحده بيكون 400 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>كود تحول الى محفظه<|end_customer|>
<|BOT|>محفظه ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المعلومه كامله<|end_BOT|>
<|BOT|>محفظه بنك ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محفظه بنك<|end_customer|>
<|customer|>كريدى اجر كو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>كود الخدمه 484<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكر هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJR9B0IO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Hello<|end_customer|>
<|customer|>I payed my last transaction using mastercard but didn t receive my order reference number for it<|end_customer|>
<|BOT|>Please click on My Profile then Previous Payments then the transaction you want details<|end_BOT|>
<|customer|>Nothing is shown<|end_customer|>
<|BOT|>Payment today<|end_BOT|>
<|customer|>The Transaction was few mins ago<|end_customer|>
<|customer|>Yes today<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|BOT|>Give me a second I will check and get back to you<|end_BOT|>
<|customer|>Ok no problem<|end_customer|>
<|BOT|>ok<|end_BOT|>
<|customer|>Any info<|end_customer|>
<|BOT|>Can you specify the phone number of the account<|end_BOT|>
<|customer|>011872113<|end_customer|>
<|BOT|>It is clear that there are no transactions that have been paid on the application and there is also no bank card to pay with<|end_BOT|>
<|customer|>The payment was on my university website using Fawry Accept<|end_customer|>
<|customer|>I received msg on my phone that I have payed the money<|end_customer|>
<|customer|>but i didnt receive any reference number to print the paper<|end_customer|>
<|BOT|>Did you receive a payment code or an order number consisting of 10 digits and beginning with 9<|end_BOT|>
<|customer|>No<|end_customer|>
<|customer|>that is the number I am asking for<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>Sorry it was sent by mistake<|end_BOT|>
<|customer|>no problem<|end_customer|>
<|customer|>I am asking for the number that starts with 9<|end_customer|>
<|BOT|>Unfortunately this number was sent through the party you want to pay to Please refer to any service provider to inquire about the payment code<|end_BOT|>
<|customer|>What does that mean<|end_customer|>
<|customer|>I should the number so I can get the paper for it<|end_customer|>
<|customer|>get<|end_customer|>
<|BOT|>Please refer to the party you want to pay to<|end_BOT|>
<|customer|>There is no party to refer to<|end_customer|>
<|customer|>the payment was done by Fawry accept<|end_customer|>
<|customer|>which is a service of yours<|end_customer|>
<|customer|>am i right<|end_customer|>
<|BOT|>Fawry is a payment method only but unfortunately you cannot send the payment code it must be sent through the service provider<|end_BOT|>
<|customer|>I want someone to call me then<|end_customer|>
<|customer|>Because this is not relevant<|end_customer|>
<|BOT|>Do you want to inquire about the code used for payment<|end_BOT|>
<|customer|>Yes<|end_customer|>
<|customer|>i want the reference number<|end_customer|>
<|customer|>thats all<|end_customer|>
<|BOT|>Unfortunately this number is sent to you through the party you pay to<|end_BOT|>
|
RXBJR9M20L | <|BOT|>مساء الخير استاذ مروان حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fbc2e6adb03e9a29c3920e4ee672d4e1 533DB0EB 5B04 4197 8A69 83129059D71D png<|end_customer|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي تواجهك<|end_BOT|>
<|customer|>اى محاوله منى لدفع اى شئ على الابلكيشن بكارت ائتمان بيكتب فاعليه استخدام كروت الائتمان معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مروان محمد فتحى<|end_customer|>
<|customer|>0155304546<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8025<|end_customer|>
<|customer|>30107070106837<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0<|end_customer|>
<|customer|>كدا دى كل المعلومات المطلوبه بالترتيب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح اسم البنك الخاص بالبطاقه التي يتم التحويل منها ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش كارت محدد المشكله مع كل انواع الكروت<|end_customer|>
<|BOT|>متفهم حضرتك و لكن فاعليه استخدام البطاقه ليست مفعله<|end_BOT|>
<|BOT|>و من خلالي بيتم تفعيلها بعد مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>الكارت المضاف الاخر و الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل المسجل ل my fawry؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>marwanmuhammad77 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اخر اربع ارقام من البطاقه المضافه<|end_BOT|>
<|customer|>6855<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا<|end_customer|>
|
RXBJR9Q394 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي ماكنيه فوري وكونت عايز اغير رقم الهاتف الي هي متسجل بيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>12788681<|end_customer|>
<|customer|>رقم الهاتف 01014171493<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب محمد رفعت السيد الحرفه الحرفه 0103366814<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل رقم الوكيل لتعديل بيانات الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJS9K80N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>فى معامله تم خصمها من الكارت وموجود ليها فاتوره على البرنامج بس كل ما اخش يطلب دفعها يعنى مش مسدداه<|end_customer|>
<|customer|>مع العلم لم اقم بطلب دفع ليها<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم الدفع ظ<|end_BOT|>
<|BOT|>؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>الفاتوره تامين منشاه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 24ac0af7bfc0703aff34f551521565 image png<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشاكل<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى خلال يوم هيترد المبلغ<|end_customer|>
<|customer|>والمفروض اعمل طلب دفع جديد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الدفع الان بالفعل مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يمكنك المتابعه الان من خلال البنك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
RXBJS9YBME | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت علي بطاقه فوري اعرف ازاي انها جاهزه للاستلام واستلمها منين<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك علي التطبيق ان الكارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب كارتك جاهز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تتوجه ل استلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>منين<|end_customer|>
<|BOT|>من فروع فوري بلس ممكن توضيح المنطقه اللي حضرتك متواجد بها<|end_BOT|>
<|customer|>الشروق<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ماربيلا الشروق القاهره https goo gl maps NuAioigdaqVvEyS1A المحل التجاري رقم 10 الكائن بالدور الاول علوي المبنى المقام على قطعه ارض رقم 2 3 المجاوره السادسه مركز خدمات الحي السادس شرق ماربيلا مول مدينه الشروق محافظه القاهره ماربيلا مول اعلى اسماك الدمياطي وسوبر ماركت جراند<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح به الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا اذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>متشكر لحضرتك<|end_BOT|>
|
RXBJT9TH5D | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز استلم تذكره حفله كايروكي من اكتوبر و عايز العنوان<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الرجوع الي تذكرتي لاستعلام والمساعده فوري وسيله لدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>منا كلمتهم قلولي عنوان بس انا كنت عايز لوكيشن<|end_customer|>
<|customer|>الحصري الحي الثاني مجاوره اولى قطعه 40<|end_customer|>
<|customer|>كنت عايز لوكيشن العنوان ده<|end_customer|>
<|customer|>استفسار عن فروع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات لتوضيح الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الحصري Hosary 064 Hosary 064 Giza Opened https goo gl maps gxG6u2oZ6Js2MYSt9 الحي الثاني مجاوره اولى قطعه 40 الجيزه بجوار مونجيني<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا كده تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJU9KMVK | <|BOT|>مساء الخير استاذ مينا حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>11007103<|end_customer|>
<|customer|>مساء الفل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حولت رصيد اتسحب من فيزا ولسه مرجعش وموصلشي رصيد<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c4528418a9bf7d52a24b37d288ddfb41 Screenshot 2023 07 09 17 29 33 516 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f59bb2418f70378499b8fa021620e980 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا هستني<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح بشكل كامل ربنا يخليك شكرا استاز محمود<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJV92PFV | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع فاتوره الغاز عن طريق اتصالات كاش وتم اختيار طريقه الدفع عن طريق البطاقه الائتمانيه<|end_customer|>
<|customer|>بعد الدفع تم ارسال الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>توفر مع حضرتك رقم مرجعى و تاريخ العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7e86f48377f1d9a5a92893449daa39a Screenshot 2023 07 09 17 34 17 73 0ce57feeccaa51fb7deed04b4dbda235 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف تتصرف ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>ل هديه اتصالات كالتالى بيتم اختيار معاملات ماليه و بنوك ثم جوائر اتصالات ثم سحب اتصالات و بيتم كتابه الكود الخاص بالهديه مرتين ثم كتابه رقم الموبايل الخاص بحضرتك كود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|customer|>ده عن طريق تطبيق ماى فاورى<|end_customer|>
<|customer|>ولا من المحلات بره<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال منافذ فورى<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا كدا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJV98QRY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله ازيك يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>الحمد لله شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بص يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>انا الكارت بتاعي كان مفقود والابلكيشن كان بالفعل شغال<|end_customer|>
<|customer|>اوقفت الكارت يوم الجمعه الماضيه<|end_customer|>
<|customer|>وقدمت علي كارت جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>والمفترض كنت استلمه يومها وهو ما تم تاكيده من خلال خدمه العملاء<|end_customer|>
<|customer|>وده محصلش<|end_customer|>
<|customer|>كلمت حضراتكم يوم السبت واستاذه نورهان اكدت لي اني اقدر استلم الكارت من خلال الفرع<|end_customer|>
<|customer|>ولما روحت الفرع قالولي في خطا رقم 26 ظاهر علي السيستم<|end_customer|>
<|customer|>ومدير الفرع مكنش موجود وهو الوحيد المفوض انه يقدم تذكره للدعم الفني<|end_customer|>
<|customer|>كلمت خدمه العملاء صباحا وقالولي تقدر تستلم الكارت لان مر كده 24 ساعه عمل<|end_customer|>
<|customer|>روحت الفرع<|end_customer|>
<|customer|>ولقيت الموظف برضه بيقولي مينفعش عشان في خطا ظاهر علي السيستم رقمه 26<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت خدمه العملاء هنا قالولي المفروض الفرع يقدم للدعم الفني<|end_customer|>
<|customer|>وهو ابلغني ان لم يتم الرد عليهم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتي محتاج رصيدي الموجود علي الحساب<|end_customer|>
<|customer|>01221509698<|end_customer|>
<|customer|>باسم محمد حسن يوسف احمد علي<|end_customer|>
<|customer|>29011261802032<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد الموجود ع الكارت<|end_customer|>
<|customer|>10056<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام 4542<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اشكرك لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح عنوان الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>كفرالدوار البحيره<|end_customer|>
<|BOT|>وموعد تواجد حضرتك بالفرع<|end_BOT|>
<|customer|>شارع المحكمه<|end_customer|>
<|customer|>اتواجدت اول امبارح يوم الجمعه الساعه 4<|end_customer|>
<|customer|>ويوم السبت الساعه 11 لحد 2<|end_customer|>
<|customer|>والنهارده الساعه 3<|end_customer|>
<|customer|>لخد 5<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلالي حاليا تم تقديم شكوي لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وبنعتذر جدا عن اي مشكله واجهه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف اعمل ايه فعلا ومش فاهم ايه الحلول اللي هتحصل<|end_customer|>
<|customer|>محتاج الفلوس لانها قسط واتاخر كتير اوي اوي كده وانا الوحيد اللي متحمل الخساره<|end_customer|>
<|customer|>ومفيش اي افاده وصلتني من اي شخص بالفرع او خدمه العملاء حضرتك وزملاءك بتساعدوني باللي في ايدكم لكن مفيش حل معين اقدر اعمله<|end_customer|>
<|customer|>لما كارت البنك بيقف او يضيع بروح الفرع بتاع البنك بسهوله اسحب فلوسي<|end_customer|>
<|customer|>ده مش موجود ب فوري نهائيا<|end_customer|>
<|customer|>ودي مشكله كبيره<|end_customer|>
<|customer|>ومش مشكله صغيره<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد بنعتذر عن اي مشكله واجهه حضرتك بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك المفروض دلوقتي اعمل ايه<|end_customer|>
<|customer|>الشكوي هل في رد هيوصلني<|end_customer|>
<|customer|>ولا برضه اروح الفرع واشوف المشكله اتحلت ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك بالتاكيد تتابع معنا بعد 48 ساعه عمل من خلال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>وبالفعل هيتم حل المشكله باسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وشكرا لحضرتك جدا علي انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJV99RB4 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت قسط تنميه باستخدام الكارت والرصيد اتخصم والعمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>6736443<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق ح<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ كام يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1976 2<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح من خلالنا Reverse failed payments<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحساب العميل البنكي<|end_BOT|>
<|BOT|>لان العمليه ظهرت لحضرتك انها مرفوضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>مرفوضه<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ متردش<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم اتردلحساب العميل البنكي وليس علي الكارت العميل بيتابع مع البنك لتاكيد رد المبلغ والايصال اللي مع حضرتك اثبات<|end_BOT|>
<|customer|>ده كارت ميزه prepaid<|end_customer|>
<|customer|>ف هو الحساب هو الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لا مش في الكارت يا فندم في حساب العميل نفسه في البنك بيكون المبلغ مجنب<|end_BOT|>
<|customer|>طب وبعدين<|end_customer|>
<|customer|>اكلم البنك ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم العميل بيتواصل مع البنك لتاكيد رد المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJV9DRFT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كنت بسال علي عموله ايداع مبلغ في كارت ماي فوري من كارت الائتمان الخاص بي<|end_customer|>
<|BOT|>متاح العكس فقط يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام كنت بسال علي العموله كام بالظبط اشكرك<|end_customer|>
|
RXBJV9NT1O | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز افعل خدمه الدفع بلكارت<|end_customer|>
<|customer|>سلمت الاوراق المطلوبه للمندوب<|end_customer|>
<|customer|>استاذ مايكل<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تفعل خدمه الدفع بالكارت علي جهازك بخطوه واحده عن طريق كود 25594 وهيتواصل معاك مندوبنا بعد يومين عمل ويرجي الاحتفاظ بالايصال<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a27215a04346a56d0bb47eb0dea37b7 IMG 2384 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>بالتالي بيتم الارسال للمندوب<|end_BOT|>
<|customer|>عدي عليه<|end_customer|>
<|BOT|>وبيتم التاكيد بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>ساعه<|end_customer|>
<|customer|>انا مسلم الاوراق ليا اسبوعين<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي حاليا هيتم الارسال للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>يعني افضل مع حضرتك ولا كده خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر حضرتك تتابع معنا علي مدار الايام القادمه بالفعل بحد اقصي 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك معلش سوال لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>هو فعلا التفعيل دي بياخد شهرين ولا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الارسال بالفعل الاوراق للمندوب وبيتم الارسال للاداره اذا تم التاخير بيتم المراجعه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لزوق حضرتك بارك الله فيك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBJV9ZW71 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ood afternoon I want to make a payment to TLS contact France Visa as same was mentioned by them that I have to pay though Fawry and it is not included do you want the code number<|end_customer|>
<|BOT|>Did you receive a payment code or an order number consisting of 10 digits and beginning with 9<|end_BOT|>
<|customer|>9258991189<|end_customer|>
<|BOT|>Payment can be made through Fawry outlets using the service code 788<|end_BOT|>
<|customer|>I checked with fawry outlets explained that there is no icon for the mentioned company<|end_customer|>
<|customer|>TLS CONTACT<|end_customer|>
<|BOT|>The Fawry Pay service that is paid for is the payment code 788 then write the order number<|end_BOT|>
<|customer|>Can i make it online using my visa<|end_customer|>
<|customer|>VIA the APP<|end_customer|>
<|BOT|>Payment can be made through the MyFawry application The method of payment for this service is from MyFawry Enter the list of services Fawry Choice Enter the payment code that came with you The amount and data appear Credit card payment confirmation<|end_BOT|>
<|customer|>i will try that and will be back<|end_customer|>
<|customer|>many thanks<|end_customer|>
<|BOT|>Pardon is here to help you Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|BOT|>Are you with me<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|BOT|>is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>many thanks<|end_customer|>
<|BOT|>We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXBJW9DYSN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 20e8b4b1b787161fd72cfc97adceda38 Screenshot 20230709 162504 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>المعامله دي اتخصمت وفودافون بيقولوا مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>حاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f60504ba312760972a900f1600d8340c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون طلب مني رقم المعامله اللي المفروض بيبدا برقم صفر<|end_customer|>
<|BOT|>11657575 هذه هو الرقم المراجعي<|end_BOT|>
<|customer|>هتواصل تاني مع فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RXBJYADC9F | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عملت كارت دفع من فودافون كاش<|end_customer|>
<|customer|>وجيت استخدمه بيرفض<|end_customer|>
<|customer|>وكلمت حد زميلك قالي فعلت الكارت تقدر تستخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وجربت بعدها مشتغلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح سبب الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>او الخطا اللي بيظهر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول transaction failed<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مخدتهوش سكرين<|end_customer|>
<|customer|>بس بيكون مكتوب كدا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اسم الخدمه اللي حضرتك بتدفعها من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بشحن رصيد اورانج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله في الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اختيار ال 3 شرط الموجودين اعلي التطبيق ثم الضغط علي اعدادات ثم تحديث خدمات التطبيق هيتم تسجيل الخروج والدخول مره اخري بعد ذلك هيتم تحديث الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>والدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا بدور<|end_customer|>
<|customer|>هوا دا على ios<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
|
RXBJYAXGTA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا كنت عاوز ادفع فاتوره مش راضي يدفعها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت من الرساله اللي بتظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>الاول كان بيقولي خطا دلوقتي شال الكارت ومش راضي يدخله تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>011877379<|end_customer|>
<|customer|>3001<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد تم الاستعلام بالفعل علي الرقم التي تم توضيحه ومن الموضح انه ليس عليه اي حساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بحاول اسجل البطاقه تاني عشان كنت مسجلها ولغتها مش راضي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد يرجي توضيح الرقم الهاتف المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اسجلها تاني عشان ادفع الفاتوره<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>للتمكن من انشاء الحساب يمكنك اتباع هذه الخطوات و في حاله انه لا يوجد انشاء حساب يمكنك الانشاء من الموقع ايضا https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>الحساب موجود انا عاوز ادخل البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد لا يوجد حساب علي الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا بس انا كنت لسه داخل علي البرنامج بالرقم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e026fe71d31793b151947a5643dfe2fb Screenshot 20230709 180203 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي اضافه الكارت مره اخري الان<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ0MUPJU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي smart wallet ازاي اقدر استلم فلوس عليها من خلال فوري<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الايداع من خلال ماكينه فورى عن طريق كود الخدمه 170<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لو حد هيحول دلوقتي على الحساب متاح و لا لا و ايه البيانات اللي هيكتبها او هيحتاج يملاها<|end_customer|>
<|customer|>الخدمه دلوقتي مفعله و لا لا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>متاحه يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم التوجه لاقرب منفذ فورى و اختيار دفع بكود الخدمه و كتابه كود 170 ثم رقم الهاتف و المبلغ و بيتم التحويل على المحفظه الخاصه بحضرتك الخاصه ببنك CIB<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ1MGTX8 | <|BOT|>مساء الخير استاذ عبد الرحمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>في كارت بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>بحاول اضيفه بيقولي تم ايقاف الكارت لكثره التفعيل<|end_customer|>
<|customer|>حاجه زي كدا يعني<|end_customer|>
<|customer|>كنت ضايفه عند اخويا وحذفته<|end_customer|>
<|customer|>بضيفه عندي رفض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذى<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مخدتش اسكرين للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا your card is blocked due to entering wrong activation trails number<|end_BOT|>
<|customer|>انا عامل الابلكيشن عربي<|end_customer|>
<|customer|>لو شفت بالعربي ممكن افتكر الخطا<|end_customer|>
<|BOT|>تم حظر بطاقتك بسبب ادخال رقم مسارات تنشيط خاطئ<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش كدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي تم ايقاف بطاقتك ارجع لخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد اى حظر على اكونت حضرتك وبالفعل حضرتك مفعل كارت اخر بجانب يللو كارد<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اجيب لحضرتك اسكرين<|end_customer|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0ffdf96d4d5ac0e89cd6e4aeff5b5bbe IMG 20230713 WA0038 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ عبدالرحمن حاليا يوجد مشكله عامه بهذا الاختصاص وجارى العمل على حلها<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا مش لوحدي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ للاسف مشكله عامه<|end_BOT|>
<|customer|>في وقت معين لحلها ولا جاري العمل عليها لفتره<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم حلها فى اسرع وقت ممكن اداره الدعم قائمه على الحل حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جدا تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ3ND3LU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e8238538cdc8745716b7952840ce267a IMG 6626 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا الذي يظهر<|end_BOT|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>انا جيت اسجل<|end_customer|>
<|customer|>جالي كده<|end_customer|>
<|customer|>الرساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك تنشيط التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك هتجرب مره اخري وانا معاك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>متفعله اصلا<|end_customer|>
<|customer|>لقيتها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هيتم اغلاقها وتشغيلها<|end_BOT|>
<|BOT|>والخروج من التطبيق وتجرب مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني اطلع من الشات<|end_customer|>
<|customer|>لاني بكلمك من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>هي هي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك ممكن توضيح الكارت تابع لبنك اي<|end_BOT|>
<|customer|>البنك الاهلي<|end_customer|>
<|customer|>بطاقه دفع<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5224396 V9C7B5<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع الشكوي بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RXBQ3NL590 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل اقدر احول فلوس من اي برنامج تاني علي برنامج فوري هنا<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا ليكو<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ3NR6T0 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمود حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عيز كارت فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ محمود هل حضرتك قدمت الطلب من خلال التطبيق ولا لسه؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اول مره<|end_customer|>
<|BOT|>هل لدى حضرتك تطبيق ماى فورى؟<|end_BOT|>
<|customer|>نزلت البكيش ومشعيز يفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تختار انشاء حساب ثم تسجل بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كل حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp registerCustomer registerCustomerPersonalInfo<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تسجل من خلال الموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بعد ذلك تسجل دخول من التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم ت<|end_BOT|>
<|customer|>انا بكتب الاسم الرقم السري خطا<|end_customer|>
<|BOT|>هل دخلت على اللينك؟<|end_BOT|>
<|customer|>الي حضرتك بعتو<|end_customer|>
<|customer|>مش راضى يخش<|end_customer|>
<|BOT|>ابعتلى صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عارف اصوره<|end_customer|>
<|BOT|>مش عارف تعمل سكرين شوت للموقع؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا والله مش عارف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d096d7bcbc0c285b12cfae404b16c7fe image png<|end_BOT|>
<|BOT|>دا شكل اللينك من الداخل اللى انا بعته لحضراتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تسجل عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضى يفتح ليه<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>الغاء ذكريني احقن او تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>الغاء ايه؟<|end_BOT|>
<|customer|>النك الخضرتك بعتو<|end_customer|>
<|BOT|>ماله<|end_BOT|>
<|customer|>مش رضى يفتح<|end_customer|>
<|customer|>معليش انا زهقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا محتاج اعرف رساله الخطا او سكرين شوت<|end_BOT|>
<|customer|>معليش انا مش هطول عليك انا هروح الفرع وهما يعملوا شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يبارك فيك يارب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ4NOB1M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>My payments are getting declined<|end_customer|>
<|BOT|>Your Honor as a result of repeating more than one failed operation the protection system closed the feature responsible for paying on the application For activation you can specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>HSBC bank credit card ending 1926 christyboulos yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>There is another added card the last 4 digits of which must be indicated<|end_BOT|>
<|customer|>2088 debit card HSBC as well<|end_customer|>
<|BOT|>All moments together<|end_BOT|>
<|BOT|>Activated You can log out and then log back in to the account<|end_BOT|>
<|BOT|>This card must be deleted and re added because it has been banned to be able to activate 2088<|end_BOT|>
<|BOT|>Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>I will try and if there is any problem I will get back to you<|end_customer|>
<|customer|>Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Pardon is here to help you We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXBQ5N8E8S | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جالي رساله من اورانج باخد هديه مبلغ ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|customer|>رحت فرع عين شمس بالرساله بيقولي لازم يجيلي كود علي موبايلي<|end_customer|>
<|BOT|>خطوات سحب الهديه 1 معاملات ماليه وبنوك 2 كود الخدمه 7178 للفئات بحد اقصى 5جنيه وكود الخدمه 55 للفئات الاكثر من5جنيه مثل 10،15،20،25،30 واي فئه اكثر 3 ادخل الرقم السري مرتين اللى وصل فى الرساله 4 ادخل مبلغ الجائزه 5 التاكيد علي العمليه 6 بيتم اضافه قيمه الهديه الي رصيد التاجر و بيتم استلام المبلغ من خلاله بالفعل الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري فقط و غير متاحه اونلاين او من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الرقم السري الي في الرساله معاه ومش عارف بيقولي لازم يجيلك رقم سري في رساله<|end_customer|>
<|customer|>وحتي الان من ساعه مفيش رساله جنتي مم فوري<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم السرى اللى فى الرساله مع حضرتك اللى وصلك من اورانج<|end_BOT|>
<|BOT|>6 بيتم اضافه قيمه الهديه الي رصيد التاجر و بيتم استلام المبلغ من خلاله بالفعل الخدمه متاحه من خلال منافذ فوري فقط و غير متاحه اونلاين او من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاحه من فورى بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه الاستبدال مشتريات<|end_BOT|>
<|BOT|>والفرع ليس به مشتريات<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا الرساله بالرقم السري لكن الموظف مصر ان فوري بتبعت كود سري ثاني<|end_customer|>
<|customer|>انا مش اول مره اصرف ايه الحل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك استبدال الهديه من خلال التجار ليس الفرع بكود 55<|end_BOT|>
<|BOT|>توجهى لاى محل به فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخدمه فير موجوده فى الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ5NHGU4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كان في بطاقه خصم مباشر في التطبيق اتعلقت مكنتش راضيه تظهر في حاله دفع اي حاجه مع انها ظاهره في البروفايل بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>الربوت ده قالي امسحها وضيفها تاني عملت كده مسحتها ومش راضيه تتضاف تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت فقط<|end_BOT|>
<|customer|>1095<|end_customer|>
<|customer|>بنك cib<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بدون توضيح بيانات الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>مش لاحق اخد اسكرين هو بيقولي unpel مش عارف ايه في جزء من الثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل يظهر علامه معينه<|end_BOT|>
<|customer|>انا اضافه البطاقه كذا مره وعارف بتتعمل ازاي انا مشكلتي اني مش لاحق اصلا اعدي الخطوه دي<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر علامه حمراء فيها اكس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لي حضرتك يوجد مشكله تقنيه الان عامه وجاري العمل علي حلها وهيتم حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
|
RXBQ5NLGRQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع بكارت ميزه و اتعمل حظر للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت ليس محظور لا يوجد كروت مضافه على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>معايا كارت لما بدخله بيقولي الكارت blocked<|end_customer|>
<|customer|>و اتواصل مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اخد سكرين شوت ممنوع<|end_customer|>
<|BOT|>هل الحساب على هذا الرقم 01001980424 ام رقم اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه على نفس الرقم ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>حجرب لو في مشكله حرجع اتواصل معاكم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ5NPHH7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>عمليه سحب فاشله من فودافون كاش العمليه تمت علي المحفظه لكن الفلوس مدخلتش الحساب<|end_customer|>
<|customer|>طلبت منكم رقم مرجعي للعمليه<|end_customer|>
<|customer|>لكن الرقم اللي اخدته بيديني رساله خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>330065<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>01010807846<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا 11 7<|end_customer|>
<|customer|>الساعه 10 34 مساءا<|end_customer|>
<|customer|>المبلغ 200<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفض<|end_customer|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ لايتم نزوله بالفعل بالتالي للاسف حضرتك العميل هيتواصل مع فودافون كاش وهيقدم طلب باسترجاع المبلغ لانه غير متاح اضافته علي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المشكله من عند فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هيتم سحب المبلغ مره اخري للمحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب والرقم المرجعي اللي معايا<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ للاسف حاليا معلق ولايتم نزوله علي الحساب بالتالي هيتم رجوعه مره اخري للمحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ5NSH2N | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت يستفسر عن الهديه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جالي رساله لو عملت معامله من علي الابليكيشن حيجيلي هديه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الرساله<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف مش لقيها لما فتحت الابليكيشن منها اختفت<|end_customer|>
<|BOT|>بعد عمل عمليات هيجيلك هدايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>انا عملت عمليه بقيمه جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ستجد الهدايا في خانه ملفي الشخصي ثم السجل<|end_BOT|>
<|BOT|>علي ايصال العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وصلت المعلومه بشكل كامل<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ6NMMRD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ليوم دفعت فاتوره واريد طباعه الفاتوره ولا احدها على التطبيق ولا في الhistory<|end_customer|>
<|customer|>عايزه تبعتولي الفاتوره الي دفعتها النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ماى فورى؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>فاتورتين دفعتهم اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>نقابه الاطباء<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>واحده ب وواحده ب<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك فاتحه الموقع ولا التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>جربت الاتنين<|end_customer|>
<|customer|>التطبيق مش عايز يشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد موجود فى ال history على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>الموقع دفعت منه بس مش لاقيه الفواتير<|end_customer|>
<|BOT|>مكن نحاول تانى<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش عايز يفتح عندي<|end_customer|>
<|BOT|>التطبيق نفسه مبيفتحش؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 01862206d4e85b21560039cfd0facee6 IMG 6304 png<|end_customer|>
<|customer|>واقف على كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>من اعدادات ايفون وممكن نجرب<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تحتفظى بالشات من الشرطه اعلى المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4cca416f0c3b3bdfac16dd76386238a5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليات دفع ناجحه لكن العمليات الاونلاين لا تطبع الاثبات داخل التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>مابيدخلش<|end_customer|>
<|customer|>خلاص انا احتفظت بالصوره الي حضرتك بعتها<|end_customer|>
<|customer|>بس التطبيق مش شغال اشيله وانزله تاني؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا افندم ممكن تغيرى مصدر الانترنت وتجربي واكيد الايصال سيكون بداخله<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص اشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لت شكرا<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ7NOSB2 | <|BOT|>مساء الخير استاذ ياسر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا قدمت على الابليكيشن على الكارت الاصفر الخاص بفورى وتم زياره الفرع الخاص بفورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وتم ابلاغى بان السيستم واقع مع العلم فى زملاء راحو فى نفس اليوم لاستلام الكارت واستلموه<|end_customer|>
<|customer|>وبلغونى انى فى كود هيتم ارساله ليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فى حاله وجود مشكله فى الفرع الفرع بيتم تقديم شكوى من خلال الموظف للدعم الفنى لحل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>فور حل المشكله بيتم تسليم لحضرتك الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الموظفين مش عيزين يشتغلو لسه واحد زميلى رايح والكود واصلو وهو هناك المفروض بقى اللى مقدم من يوم يوصلو بردو ولا ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>اين عنوان الفرع و التوقيت و التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>الفرع شارع الجيش بمحافظه السويس والتاريخ 12 7والتوقيت الساعه 4 م<|end_customer|>
<|BOT|>ماذا تم توضيحه من خلال الموظف لحضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السيستم واقع ولسه واحد زميلى مكلمنى واستلمه رغم انى مقدم امبارح وهو راح النهارده مادام السيستم كان واقع امبارح المفروض يتم ارسال الكود النهارده ولا فى اى حاجه واصلتنى<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ان يتم التوجه للفرع ليتم التسليم و التفعيل الكود لا يصل لحضرتك تلقائى<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك التوجه للفرع حاليا و استلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا واجهت مشكله برجاء توضيح ما تم توضيحه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ7NRS5J | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اسجل دخول علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01153102095<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد حسابات علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp registerCustomer registerCustomerPersonalInfo<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك استخدام اللينك الموضح للموقع لانشاء حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ8NWYTR | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>F 02601 حدث خطا حاول مره اخرى او تواصل معنا على الشات او راسلنا على myfawry fawry com<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>خطا عام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>للموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وجربت واشتغل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ9O50Y4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ل هديه اتصالات كالتالى بيتم اختيار معاملات ماليه و بنوك ثم جوائر اتصالات ثم سحب اتصالات و بيتم كتابه الكود الخاص بالهديه مرتين ثم كتابه رقم الموبايل الخاص بحضرتك كود الخدمه 7023<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ9OG1XR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>عايز احول فلوس لفودافون كاش بس مش عارف الطريقه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف الخدمه غير متاحه اون لاين<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش عالتطبيق<|end_customer|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQ9OY4ZL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعرف اماكن فوري فالمعادي<|end_customer|>
<|customer|>اللينك مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>وياريت تفاصيل كيفيه استلام الكارت من الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بجوار سيراميكا كليوباترا عقار 62 شارع النصر القطعه 11 تقسيم الشطر الثالث البساتين القاهره https goo gl maps rV1gXwMR4KiQ8abJ8<|end_BOT|>
<|BOT|>امام سوبر ماركت مترو وقريب من فودافون عقار رقم 19 اسكان الشرطه مشروع مدينه الامل شارع 233 المعادي دجله https goo gl maps eK5EuPKw9gwrDBbq7<|end_BOT|>
<|BOT|>بجوار كاربت سيتي محل 4 تاون هاوس سنتر شارع 151 المعادي https goo gl maps 1AkJqqVof3EXspkj8<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التوجه للفرع اذا تم استلام رساله كارتك جاهز داخل التطبيق و بيتم استلام الكارت بالبطاقه الشخصيه من داخل الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQAO65KS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اسمح الحساب<|end_customer|>
<|customer|>او اغير الرقم المربوط بيه<|end_customer|>
<|customer|>لاني سجلت برقم مش باسمي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الهاتف لم يتم التعديله للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>انا عارف دا<|end_customer|>
<|customer|>علشان كدا عاوز امسحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>انا مستلمتش الكارت<|end_customer|>
<|customer|>فاهمني ؟<|end_customer|>
<|customer|>لو دورت في الداتا بيز عندكو هتلاقي اني مستلمتوش<|end_customer|>
<|BOT|>هل قمت بي التقديم علي الكارت من هذا الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|customer|>ضن ؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبد الفتاح محمود الجمل<|end_customer|>
<|customer|>01069534824<|end_customer|>
<|customer|>30507061100137<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم حذف الحساب ولم تتمكن من استرجاع اي بيانان مره اخري لي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل توافق<|end_BOT|>
<|customer|>موافق<|end_customer|>
<|BOT|>تم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا كبير<|end_customer|>
<|customer|>تسلم يبو حميد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQAOA6TJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I cannot make payment with my card<|end_customer|>
<|customer|>It is disabled<|end_customer|>
<|BOT|>Your Honor as a result of repeating more than one failed operation the protection system closed the feature responsible for paying on the application For activation you can specify the name of the bank And the type of card debit or credit And the last four digits of the credit card and registered email<|end_BOT|>
<|customer|>Credit<|end_customer|>
<|customer|>4409<|end_customer|>
<|customer|>Baccaz87 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>Name latitude<|end_customer|>
<|BOT|>There is another card added<|end_BOT|>
<|customer|>Another that is disabled is this one<|end_customer|>
<|customer|>Name macquarie<|end_customer|>
<|customer|>8582<|end_customer|>
<|customer|>Baccaz87 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>Moments with me is now activated<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Your information has been sent to the concerned department to solve the problem<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Al Afz are available to help you for a moment with me<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>Thank you<|end_BOT|>
<|BOT|>I am very sorry for your delay<|end_BOT|>
<|BOT|>Activated You can log out and then log back in to the account Has the information been fully clarified to you or is there any other information we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you very much for your help<|end_customer|>
<|BOT|>Pardon is here to help you We are glad that you are contacting us today and we wish you a happy day Of course we are interested in knowing your opinion and for this reason you will be transferred to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
RXBQBOYF5E | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيكون فيه رسوم زياده لما اسحب من ATM غير بنك مصر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>رجعني للبوت<|end_customer|>
<|customer|>كيفيه التقديم<|end_customer|>
<|customer|>المزيد من المعلومات<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تصوير الوجه الامامي والخلفي لبطاقه الرقم القومي يرجي مراعاه التالي عند القيام بتصوير البطاقه وضع البطاقه داخل الاطار ان تكون الاضاءه جيده يفضل استخدام خلفيه ذات لون غامق يجب التاكد من صحه البيانات التي تم ملاها بشكل تلقائي بعد تصوير بطاقه الرقم القومي لتجنب رفض الطلب لا يمكن تغير اللغه بعد ادخال البطاقه<|end_BOT|>
<|BOT|>احمد مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفروض استلم الكارت منين<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|BOT|>اقرب فرع لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف الفروع موجوده فين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المنطقه التي تسكن بها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الهضبه الوسطى<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد فرع في المقطم<|end_BOT|>
<|BOT|>ش 9 رقم 21 قطعه ارض 531 https goo gl maps unHDY7QpabshojtD6<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>فيه فرع في كوم حماده ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لمحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي بالعقار الكائن بشارع التحرير قريب من فروع فودافون واتصالات وفرع البنك الاهلي وبجوار جزاره اولاد بدوي كوم حماده محافظه البحيره https goo gl maps HGgPECugUqieJHcZ9<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا فرع كوم حماده<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>اخر سؤال<|end_customer|>
<|customer|>ممكن احط كارت ميزا ع الابلكيشن دا ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل طالما تابع لبنك محلي<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكراا<|end_customer|>
|
RXBQDOYRPR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نسيت كلمه المرور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ومش عارفه افتحي الابلكيش اصلا<|end_customer|>
<|customer|>01032970050<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك اهلي<|end_customer|>
<|customer|>ميزه<|end_customer|>
<|customer|>3770<|end_customer|>
<|customer|>eman ahmed1933 icloud com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|customer|>الابلكيشن ده معقد اوي<|end_customer|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>بعمل كل ده وف الاخر يقولي تم الحذر<|end_customer|>
<|customer|>وعندي مشكله كمان<|end_customer|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp forget password<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نجرب تغير كلمه السر من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل كارت ميزه بتخصم جنيه وميرضاش يقبل الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تجربي حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RXBQEO4SXZ | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا فندم مع حضرتك محمد اشرف بعد اذنك دلوقتي انا كارت الاصفر ضاع مني وكنت محتاج ان انا استبدله او ان انا اطلع كارت ثاني هل ده متاح لي دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد اشرف عبد الشافي سكين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01030440150<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9874<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|>2961171601795<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يمكن لحضرتك التوجه للفرع لانه موضح امامى بان تم حذف الكارت بالفعل سابقا بيتم التوجه بعد 24 ساعه لاستلام كارت جديد من خلال الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك لو توجههت للفرع حاليا هقدر استلمه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم حذف الكارت من التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من اكتر من يومين<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله توجه للفرع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جداا<|end_customer|>
<|customer|>طب ليه اي تكلفه اصدار<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد رسوم<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جداا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQEO6TKD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بدون توضيح تفاصيل الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور لو سمحت بحاول اضيف بطاقه فودافون كاش والموقع بيرفضها<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اخر 4 ارقام من الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>7196<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟ بدون توضيح تفاصيل الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يظهر حرف X فقط<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا لي حضرتك يوجد مشكله تقنيه الان عامه وجاري العمل علي حلها وهيتم حل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>عند حل الامر يمكنك الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ومتى سيتم حل المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>في اسرع وقت القسم المختص قائم علي حل الامر الان<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQEONVEX | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل مع حضرتك رقم تسجيل يبدا برقم 9<|end_BOT|>
<|customer|>كود شحن ان درايف ع ماكينه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>هل مع حضرتك رقم تسجيل يبدا برقم 9<|end_BOT|>
<|customer|>تسجيل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>وكود بيتبعتلك على الهاتف فى رساله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الكود هيبتعت ف رساله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سجل على ان درايفر وهيتبعت كود من فورى باى<|end_BOT|>
<|BOT|>بعدها بتدفع على الماكينه بكود 788<|end_BOT|>
<|customer|>اسجل ع ان درايف ازاي ع العلم انا تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد واختار فورى سيتم ارسال كود بيتكون من 10 ارقام لحضرتك يبدا برقم 9 من اليسار<|end_BOT|>
<|BOT|>العميل اللى بيسجل مش حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لما يكون معاه الكود بتدفعله ليس قبل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ف حاله الدفع ع ماكينه فورى انا بكتب الكود 788 ويسجل الكود العميل<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الخدمه المحتاره بتبقي الدفع برقم فورى باي تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
|
RXBQEOVXFB | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا دلوقتى عندى ماكينه فورى عملت عمليه بيع بى الفيزا يوم 11 7 و العميل عمل النهارده مرتجع كنت عاوز ارد المبلغ على الفيزا بتاعت العميل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>505996<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل من خلالي غير موضح امامي ان يمكن الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك اعطاء العميل المبلغ نقدي<|end_BOT|>
<|customer|>طب لى؟<|end_customer|>
<|customer|>اى السبب<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>لا توجد خدمه استرداد من الاساس<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ياعنى مفيش حل غير نقدى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل حضرتك بتستفسر عن خدمه غير متاحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كان عندى سوال تانى<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز افتح المكنه على الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>موضح امامي ان لديك حساب ربط بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>يجب تنزيل التطبيق وكتابه اسم المستخدم وكلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اسم المستخدم وكلمه السر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تعرفهم من خلال المندوب والمشرف<|end_BOT|>
<|customer|>المندوب بيقول مفيش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من خلال المشرف<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الكلام والله<|end_customer|>
<|customer|>اى الحل؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن يرجع للدعم الفني الخاص به ومن خلالهم هيتم التوضيح ازاي يعرف اسم المستخدم وكلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>وثم يوضحهم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقلى المكنه مش تنفع تفتح من الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|BOT|>لانه متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك تقديم شكوي من خلال الماكينه فيهم<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم حل المشكله في النهايه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQFPH1AA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت يافندم جانى رساله ان فى عروض مقدمه ع الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرفها<|end_customer|>
<|BOT|>ما اسم العرض<|end_BOT|>
<|customer|>هو كان بيقول اشحن او ادفع واحصل على هديتك<|end_customer|>
<|customer|>لكن هو جانى على شكل اشعار من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>وهل تم الدفع بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>او لم يتم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>1 كنز سوف تختلف مبالغ القسائم وسيتم تقسيمها على النحو التالي قسيمه شراء بقيمه 500 جنيه بحد ادنى للطلب 1500 جنيه مصري يتم الدفع عند معاملات ماليه او مصرفيه او تامين اجتماعي قسيمه شراء بقيمه 250 جنيه بحد ادنى للطلب 600 جنيه مصري كهرباء قسيمه شراء بقيمه 100 جنيه بحد ادنى للطلب 200 جنيه مصري يتم تبديل جميع BTCs الاخرى قسيمه شراء بقيمه 50 جنيها بحد ادنى للطلب 150 جنيها مصريا مع تبديل جميع BTCs الاخرى تاريخ انتهاء العرض للابداعات هو 31 يوليو تاريخ انتهاء العرض لعمليات الاسترداد هو 15 اغسطس سيكون الرمز صالحا فقط على تطبيق كنز وليس الموقع الالكتروني 2 الانقلاب خصم 60 على جميع الملابس الكاجوال يتم خلط جميع BTCs الاخرى تاريخ انتهاء العرض للابداعات هو 14 يوليو 3 ارنب 25 خصم بحد اقصى 100 جنيه مصري وحد ادنى لقيمه الامر 250 جنيه مصري لعمليات الاستحواذ الجديده على ADSL تاريخ انتهاء العرض للابداعات هو 31 يوليو 4 الحد الادنى خصم 20 على تذكره Cairokee Empire للحفلات عبر الانترنت شامله التي شيرت خصم 80 جنيها مصريا على التذكره 399 جنيها مصريا تاريخ انتهاء العرض هو 28 يوليو موعد الحفله هو 29 يوليو يمكن للعميل استرداد الرمز في 29 يوليو الحفله عبر الانترنت فقط فاوري بلس يرجى ادناه العروض المحدثه النهائيه والخدمات التي سيتم عرضها عليها 1 كنز سوف تختلف مبالغ القسائم وسيتم تقسيمها على النحو التالي قسيمه شراء بقيمه 250 جنيه بحد ادنى للطلب 600 جنيه مصري تفعيل البطاقه الصفراء قسيمه شراء بقيمه 100 جنيه بحد ادنى للطلب 200 جنيه مصري عشوائيا على جميع BTC قسيمه بقيمه 50 جنيها بحد ادنى للطلب 150 جنيها مصريا عشوائيا على جميع BTC تاريخ انتهاء العرض للابداعات هو 31 يوليو تاريخ انتهاء العرض لعمليات الاسترداد هو 15 اغسطس سيكون الرمز صالحا فقط على تطبيق كنز وليس الموقع الالكتروني 2 الانقلاب خصم 60 على جميع الملابس الكاجوال عشوائي على جميع BTC تاريخ انتهاء العرض هو 14 يوليو 3 بسطاويسي وجبه مخفضه 85 جنيه بدلا من 106 جنيه شامل الضرائب مكرونه بالصلصه البيضاء دجاج بالفلفل الحلو بيبسي تاريخ انتهاء العرض هو 31 يوليو<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العروض التي تحصل عليها بعد الدفع المتاحه الان<|end_BOT|>
<|customer|>اوك اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQGPV9UF | <|BOT|>مساء الخير استاذ اسامه حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا يا استاذ اسامه<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>باحاول اصوره<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 50b36af21ad7ace5143a9a2449afac3e SmartSelect 20230713 17550 Chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تجرب تانى<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم الاضافه ع مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هاجرب<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هاجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ننتظر مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الرساله<|end_customer|>
<|BOT|>2601<|end_BOT|>
<|customer|>اه بالضبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المره دي جربت من الكمبيوتر مش ااموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>هل لدى حضرتك الموبايل ابلكيشن؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه باجرب بيه حالا<|end_customer|>
<|customer|>بيجيب رساله<|end_customer|>
<|customer|>An error occurred in 3D secure<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ اسامه هذه الخطا بالفعل عباره عن خطا عام بالنسبه لنا حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>وجارى العمل على حل هذه المشكله من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>و فيه رساله بتختفي بسرع ه بتقول unable to create session<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>هل متوقع حله قريبا؟<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يا افنتدم لانه اداره الدعم الفنى قائمه على الحل حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>و هل فيه فرع فوري في العاشر من رمضان ممكن اجدد منه رخصه السياره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الدور الارضي مركز سينكو قطعه 32 مركز المدينه الرئيسي الشرقيه بجوار عصائر العباسى https goo gl maps ff3FggYPGtbpYTwg8<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQHP2APJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>قائمه اضافه بطاقه ائتمان مش ظاهره اصلا فى التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>اعرف ازاى<|end_customer|>
<|customer|>مطلبش منى تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>الدخول علي متجر التطبيقات<|end_BOT|>
<|BOT|>والبحث عن التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>واذا تواجد تحديث يجب التحديث لي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هعمل كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن عمل الاتي ايضا لي حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>تسجيل الخروج والدخول وسوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQHPKD8H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|customer|>0120559654<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>1012<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح متي تم حذف البطاقه من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم<|end_customer|>
<|customer|>تم اضافه البطاقه الجديده بالتاريخ الجديد بس واضح ان فى مشكله فى قبولها<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم اضافه البطاقه المحذوفه مره اخرى بعد مرور 7 ايام بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ايام؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالتالي حضرتك تقدر تجرب مره اخري بالفعل يجب مرور 7 ايام بالتاكيد<|end_BOT|>
<|customer|>اوك بس فتره طويله<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد نقدر نوضح ذلك للقسم المختص والعمل عليه احنا متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQIP6GHY | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه كنت متواصل معاك عشان كارت ميزه مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 23cecdb2d496e8171fc28c340bc9987b IMG 20230713 WA0029 jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي الرساله اللي بتظهر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب على التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم المحمول ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0100 198 0424<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت بمسح الكارت متى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اول عمليه دفع في حدود الساعه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف فى حاله حذف الكارت يجب الانتظار 7 ايام من تاريخ الحذف لتتمكن من اضافه الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>و بعد كده حاولت اعمل عمليه دفع لخدمه تانيه بنفس الكارت ظهرت الرساله دي<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت غير مفعل على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن بحساب تاني و نفس رقم الكارت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يجب مرور 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اسجل نفس رقم الكارت على حسابين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كل حساب منفصل بكارت منفصل؟<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت غير مسموح له اضافته مره اخرى اذا مفعل على حساب اخر فى نفس الوقت يجب حذفه و اعاده التفعيل على الحساب الثانى<|end_BOT|>
<|customer|>و انتظار ايام لتفعيله على حساب اخر<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>استفسار تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>لو انا حدفع التامينات بتاعتي و بنفس الكارت و الحساب<|end_customer|>
<|customer|>ينفع ادفع تامينات اخرى لا تخصني بنفس حسابي و الكارت الخاص بي<|end_customer|>
<|BOT|>متاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام قوي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQIPAHFL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تابع لمحافظه اي<|end_BOT|>
<|customer|>عايز ادفع قسط شقه اسكان اجتماعي<|end_customer|>
<|customer|>الجيزه<|end_customer|>
<|BOT|>متاح للعملاء التابعين لبنك التعمير والاسكان من دفع الاقساط الخاصه بالبنك سواء اقساط عاديه او اقساط خاصه بمشروع الاسكان الاجتماعي برقم فوري الرقم القومي وعدد الاقساط بكود خدمه 394 من خلال اى منفذ من منافذ فوري اوفرع فورى بلس ويمكن دفع المقدمات و وحدات جنوب سيناء فقط من خلال تطبييق MyFawry<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال اى منفذ من منافذ فوري اوفرع فورى بلس كود الخدمه 394<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ادفع عن طريق ابلكيشن ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف عن طريق التطبيق متاح وحدات جنوب سيناء فقط من خلال تطبييق MyFawry<|end_BOT|>
<|customer|>وحدات بنك الاسكان والتعمير<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تابعه للبنك<|end_customer|>
<|BOT|>عفوا ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الشقه اللي بدفع اقساطها تابعه لبنك الاسكان والتعمير<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك لايوجد مشكله بالتاكيد بيتم الدفع من اي منفذ فوري سوبر ماركت او كشك او من فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>بس عن طريق برنامج او موقع فوري مش هينفع؟<|end_customer|>
<|BOT|>عن طريق التطبيق متاح محافظه جنوب سيناء فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQJPYS9B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10615280<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اكونت الموبايل مش عاوز يفتح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0723f6147179771f1e6f41fbdc17e398 Screenshot 2023 07 09 09 12 46 25 0c0944baccf6d39e1ff1db8cb1d4e53f jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نص الخطا بدون الضغط علي تفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f4f5a91e408d039f866109310d52011f Screenshot 2023 07 13 18 07 58 62 0c0944baccf6d39e1ff1db8cb1d4e53f jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم التليفون المسجل للحساب<|end_BOT|>
<|customer|>01068808514<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر حضرتك حاليا تتابع مع المندوب وهيتم الارسال للدعم الفني ومن خلالهم هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
RXBQKP8UX0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله في شحن المحافظ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عند شحن محفظه فودافون كاش يظهرلي عدم وجود رصيد كافي مع العلم ان الرصيد متوفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حسابك؟<|end_BOT|>
<|customer|>1166302<|end_customer|>
<|BOT|>ما المبلغ الذي تحاول ايداعه؟<|end_BOT|>
<|customer|>100<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم الدخول على الاعدادات اختيار تفريغ للذاكره اختيار تفريغ الخدمات<|end_BOT|>
<|BOT|>وجرب علي مدارا ليوم وسيتم الايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تشحن الكاش ان ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش ممكن احول الكاش ان من الحساب الرئيسي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>هو مفيش طريقه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>من الرئيسي او الكاش ان فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك استاذ احمد يامحترم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQLQI1QR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يابرنس<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عايز اشغل فوري عالتليفون<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp registerCustomer registerCustomerPersonalInfo<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك استخدام اللينك الموضح للموقع لانشاء حساب<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا معايه فيزه وليا حساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01005210756<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد حساب علي هذا الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>هوا الحساب بالايميل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RXBQLQK2R3 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز كود خدمه شحن كارت فورى الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2930671<|end_customer|>
<|BOT|>الايداع بكود 46688<|end_BOT|>
<|BOT|>السحب بكود 46699<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQLQW3PV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bd11595f8db59dc92316f1864d4f9f67 672F6F50 7507 4AB7 B430 E03E49D2C419 png<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت عدد اتنين عمليه من مصر لتامينات الحياه و خصم من الفيزا مرتين و جاي لي ف هيستوري بتاع ماي فوري انها دفعت مره واحده<|end_customer|>
<|customer|>و عايزني ادفع تاني<|end_customer|>
<|customer|>عملت refresh و برضو زي ماهي<|end_customer|>
<|BOT|>هل مضافه داخل قائمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الموضح امامى بان هذه العمليه تم دفعها مرتين بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 32ea13af7c18c69b736ca9cca4e01bc8 image png<|end_BOT|>
<|customer|>بجي ادفع الفاتوره تالته بقميه<|end_customer|>
<|customer|>بيظهر لي نفس قيمه<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله يجب الدخول على قائمه الدفع السريع اذا الفاتوره متواجده يجب حذفها و التواصل مع شركه التامين لتحديث بيانات الفاتوره و حذفها<|end_BOT|>
|
RXBQMQN8L4 | <|BOT|>مساء الخير استاذ اشرف حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور تم سداد مبلغ ج لشحن كارت اتصالات تم خصم المبلغ ولم يسمع في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d0337d9e3b933620d90a36eb51e2bd7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التواصل مع اتصالات فى حاله تاخير الشحن<|end_BOT|>
<|customer|>تم التواصل مع اتصالات والعمليه غير ظاهره علي السيستم بالرغم من ظهور العمليتين اللي بعدها<|end_customer|>
<|BOT|>هل تمت العمليه على هذا الرقم 0113618700<|end_BOT|>
<|BOT|>ام رقم اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5520593d2e09d8b5f507d77346a77f9f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات التى تمت اليوم جميعها ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله التاخير يجب مراجعه شركه اتصالات لان المبلغ وصل بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو انا راجعت اتصالات قالوا المبلغ ماوصلش<|end_customer|>
<|BOT|>فورى وسيله دفع بالفعل يا فندم هذه العمليه وصلت<|end_BOT|>
<|BOT|>التاخير من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب تقديم شكوى لتحقق من العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام حرجع لاتصالات مره تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQMQP8SG | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 baeaaf338160dfdbef37a6e0675ac523 Screenshot 2023 07 13 18 10 34 614 com android chrome jpg<|end_customer|>
<|customer|>كل مااضيف البطاقه البنكيه على التطبيق او الموقع بيظهرلى خطا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد خطا عام<|end_BOT|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>للموقع<|end_BOT|>
<|BOT|>وحاول تانى<|end_BOT|>
<|customer|>طيب مانفس المشكله موجوده على التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>عموما هجرب وان شاء الله يشتغل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يامدير<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>hsjt<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو مااظنش انها هتجيب نتيجه ولكن هجرب وان شاء الله تقبل<|end_customer|>
<|customer|>استفسار تانى معلش قبل ماتقفل<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا ممكن اضيف كام بطاقه على الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>حساب حضراك 01010049797 متاح بطاقتين اضافه ليلو كارد<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هو انا ممكن تزود عدد البطاقات او فى طريقه استخدم اكثر من بطاقتين<|end_customer|>
<|customer|>لسا موجود معايا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا استاذ احمد للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تستبدل البطاقات<|end_BOT|>
<|BOT|>تحذف وتضيف عند الحاجه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يامدير شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQNQ8BCC | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير لو سمحت ظهرى علي البرنامج ان الكارت بتاعي جاهز<|end_customer|>
<|customer|>0118701536<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف هستلم من انه فرع<|end_customer|>
<|customer|>وهدفع كام في الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المحافظه و المنطقه لتوضيح اقرب فرع متاح به استلام الكارت ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استلام الكارت مجانى<|end_BOT|>
<|customer|>شارع اطلس حلوان القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>بجوار اورانج اكسبريس المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي الجهه الغربيه بلوك 12 قطعه 65 مجاوره 2 المشروع الامريكي حلوان بجوار اورانج محافظه القاهره https goo gl maps ZqdNTDNCsMK4rQsK8<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هنزل استلمه حالا<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQNQUFS4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما احاول اني اضيف كرت جديد بعد كتابه بيانات الكرت يرفض مع ان مفيش حاليا الا كرت فاوري بس الكلام دا لكل الانواع خصم مباشر او ائتمان او مسبقه الدفع و كذا بنك بردو الاهلي و مصر و القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>بيظهر لحضرتك خطا عند اضافه البطاقه تمام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح نص الخطا اللي ببيظهر<|end_BOT|>
<|customer|>لا بيظهر اكس حمرا و حته سودا كدا تحت بس مفيش كلام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك موضح انها مشكله عامه من جانب البنك وجاري العمل عليها من جانب اداره فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني المشكله مش عندي صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم حل المشكله باقرب وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQOQ4G8G | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف اقرب فرع لمدينه مايو<|end_customer|>
<|BOT|>1 حلوان Helwan 001 Helwan 001 Cairo Opened https goo gl maps ZhaJdWuKXzJyX41VA عقار 35ا شارع احمد انسي ناصيه شارع شريف حلوان عماره غاز بتروتريد والاكاديميه العلوم التطبيقيه امام محل الاحذيه علي بابا<|end_BOT|>
<|BOT|>قريبه من حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه قريب<|end_customer|>
<|customer|>هو فى فرع فى اطلس ده تبعكم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>140 اطلس HelwanAtlas 1140 HelwanAtlas 1140 Cairo Opened https goo gl maps ZqdNTDNCsMK4rQsK8 المحل التجاري رقم 1 بالدور الارضي الجهه الغربيه بلوك 12 قطعه 65 مجاوره 2 المشروع الامريكي حلوان بجوار اورانج محافظه القاهره بجوار اورانج اكسبريس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا ليك جدا تم توضيع المعلومه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQOQHI2D | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع تجديد رخصه العربيه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9c8341a26f330d56960c4b022988771d Screenshot 2023 07 13 18 20 30 706 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>معرفش ايه المشكله<|end_customer|>
<|customer|>من امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله يوجد مشكله من جانب مقدم الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايه<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه التجديد مغلقه بخصوص بيانات سياره حضرتك يوجد مشكله فى الخدمه من خلال المرور<|end_BOT|>
<|customer|>لازم اروح المرور حضرتك تقصد<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>التجديد هيتم من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام تم التوضيح شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQOQMJIE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اللوو<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عندي مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عايز حود خدمه فوري باي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RXBQPQFO45 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوزه اسال هل متاح تبديل كود 7 up من هنا<|end_customer|>
<|customer|>7 Up<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف تم الانتهاء من العرض يوم 15 6<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQQQ0RAS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01270732556<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 271df43bc4c1683d873ec746f26f01b7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>رسايل البنك لم يتم استرجاع البنك و تم الخصم مرتين مره لم يتم الشحن و خصم جنيه و مره تم الشحن و خصم مره اخرى من الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام هتواصل مع البنك و اعرف ايه المشكله<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQSRC5CG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اعمل تحديث لرقم الموبايل بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الهاتف لم يتم تعديله<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز احذف الحساب و اعمل واحد جديد بالرقم الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>Qnb<|end_customer|>
<|customer|>2106<|end_customer|>
<|customer|>ahmed abdelhady8 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل هذا هو الحساب 01228724726<|end_BOT|>
<|customer|>مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>4930<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم حذف الحساب ولم تتمكن من استرجاع اي بيانات له مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل توافق<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>تم الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>استفط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر استخدم نفس الميل بتاعي مع رقم الموبايل الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل الرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبيل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طريقه انشاء حساب جديد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت لو يكون في امكانيه تحديث لرقم الموبايل<|end_customer|>
<|customer|>في المستقبل افضل من الحذف<|end_customer|>
<|BOT|>سوف يتم توضح اقتراح حضرتك الي القسم المختص واذا يوجد امكانيه سوف يتم الامر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQSRK6SO | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد بطاقه جوجل بلاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ماكينات فورى<|end_BOT|>
<|customer|>نعم هل يوجد بطاقه جوجل بلاي<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 322 و 135<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال ماكينات فورى<|end_BOT|>
<|customer|>يعني موجود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كم سعر 10 دولار يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا افندم من فورى الفئات بالجنيه وليس لدولار<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا بسال فءه العشره دولار عامله كم جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>معندناش معلومه للاسف ممكن تختار الفئه اللى حضرتك عاوزها من خلال ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتلحضرتك هاروح اشتري الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQSRU8YF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم تعليق بطاقه الائتمان<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك نتيجه ان كررت اكثر من عمليه فاشله ادى ان نظام الحمايه اغلق الخاصيه المسؤله للدفع على التطبيق للتفعيل ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر credit 4464<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>hossamelsawy763 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>الايميل خطا<|end_BOT|>
<|customer|>hossamelsawy622 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التفعيل تقدر حضرتك تسجل الخروج ثم الدخول مره تانيه على الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
|
RXBQURNJAB | <|BOT|>مساء الخير يا افندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ظاهر لحضرتك واحده فقط؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك عملتى 3 2 ناجحين وواحده فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1536dfdb7c19504d9b536b2a3f6b5dc1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ناجحين<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه صور للاتنين الناجحين<|end_customer|>
<|customer|>واضحين<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0953c348a99423b39502bab7cfed0eb0 image png<|end_BOT|>
<|customer|>كاني هطبعهم<|end_customer|>
<|BOT|>الفاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>الاتنين موجوديبن فى المدفوعات السابقه على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
|
RXBQVREOL6 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اضيف بطاقه حسابي الراجحي علي فورى مش راضي يضيفها<|end_customer|>
<|BOT|>من ايقونه ملفي الشخصي يتم اختيار بطاقاتي وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم انتظر ارسال رساله من البنك بهاكود تفعيل ثم كتابه هذا الكود في صفحه التي تظهر لحضرتك لادخال باقي البيانات ويجب ان تكون مطابقه بالترتيب<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>يضاف البطاقات المصريه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا كنت صيفها وشغال عادي عليها واصحابي كمان ضيفين حساباتهم السعوديه عليها وشغاله برضو<|end_customer|>
<|BOT|>هل البنك مصري<|end_BOT|>
<|customer|>بنك سعودي الراجحي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح الان اضافه اي كارت والدفع به من التطبيق غير الكروت لي البنكو المصريه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>وده هيبقي مؤقت ولا دائم<|end_customer|>
<|customer|>بس للعلم انا لحد الشهر ال فات وانا شغال عليها ويدفع عادي جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الذي يتم اتباعه حتي الان<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن سوف يتم توضيح اقتراح حضرتك واذا يوجد امكانيه سوف يتم الامر في تنفيذه<|end_BOT|>
<|customer|>اه والله شغلها هنا في السعوديه هتشتغل اي حد يدفع عادي كله لتسهيل للمواطنين<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد سوف يتم التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم واضح وشكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQVRWRYM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بخش علي التطبيق بيطلب الرقم السري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بدخله عادي فيطلب الرقم القومي لتاكد ولما ادخل يقول خطا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضح اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح هذه البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالرحمن خليفه مصطفي محمد سليمان<|end_customer|>
<|BOT|>باقى البيانات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0792<|end_customer|>
<|BOT|>رقم القومى<|end_BOT|>
<|customer|>القم القومي هو<|end_customer|>
<|customer|>حاليا الرصيد فارغ انا لسه مشحنتش فيه ولا مره<|end_customer|>
<|BOT|>رقم القومى المضاف على الحساب خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب للتعديل من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الرد بعد 24ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن اسال هو لي خطا البطاقه الي انا كاتب منها الرقم القومي هي المتصور في اول مره<|end_customer|>
<|customer|>المتصوره<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح مضاف خطا<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد خطا فى الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 5224863 N7S7Q0<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQVRYROX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>معايا الكارت الاصفر من فورى بس لما بعمل اى معامله دفع اون لاين بيقولى فشل فى المصادقه الامنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>ابليكشن we لدفع الفواتير وخطوط النت<|end_customer|>
<|customer|>وجربتها من خلال اماكن اخرى نفس الكلام<|end_customer|>
<|customer|>ولكن الكارت شغال من خلال ابليكشن فورى واى ماكينه خارجيه لدى اى محل<|end_customer|>
<|customer|>فقط المشكله فى المصادقه الامنيه عند الدفع اون لاين<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b5a9c6cdebafe062649bee5aafae3af IMG 2988 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود محمد حسين محمد مهدى الاصفهاني<|end_customer|>
<|customer|>01007195253<|end_customer|>
<|customer|>5691<|end_customer|>
<|customer|>28612211200635<|end_customer|>
<|customer|>533 75<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم تقديم شكوي حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5224878 Z6F8V8<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع الشكوي معنا بعد 4 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQWREUUY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فلوس و الوصل مطلعش<|end_customer|>
<|customer|>و المفروض المكنه تروح الصيانه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم حساب ايه<|end_customer|>
<|BOT|>رقم حساب الماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>2618681<|end_customer|>
<|BOT|>متى تمت العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الخميس 6 7<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ كام و التوقيت و نوع الخدمه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ 811<|end_customer|>
<|BOT|>خدمه فورى باى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التوقيت 22 20 16<|end_customer|>
<|BOT|>رقم مرجعى هو 8575806763<|end_BOT|>
<|customer|>نوع الخدمه فوري باي<|end_customer|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تطبع الايصال بهذا الرقم المرجعى<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|customer|>و فين<|end_customer|>
<|BOT|>الدخول على السجل ملف عمليات الدفع و كتابه رقم المرجعى<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضيح<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك من الماكينه الدخول على السجل بعد ذلك الضغط على ملف عمليات الدفع و الضغط على علامه البحث ثم كتابه رقم المرجعى<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش عندي حساب على تطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>هذا من خلال ماكينه فورى<|end_BOT|>
<|customer|>المكنه اللي انا دفعت فيها مش عايزه تطبع الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 83844375f175874a8dbc0801cb38a7e8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا ايضا اثبات دفع للعمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>توجه للتاجر برقم المرجعى للطباعه<|end_BOT|>
<|customer|>المكنه اللي دفعت فبها ولا مكنه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن للتاجر التواصل مع المندوب الخاص بيه ليتم من خلاله طباعه كشف حساب بالعمليه هذه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم من خلالنا توضيح اثبات لدفع العمليه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التوجه لنفس التاجر الذى تم الدفع من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حد من الصيانه عايز يجي<|end_customer|>
<|customer|>الكلام ده من يوم الخميس و لسه المكنه مشتغلتش و مش عايزه تطبع ااوصل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هذه مشكله تاجر<|end_BOT|>
<|BOT|>التاجر يتواصل مع مندوبه للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك عميل من خلالنا تم توضيح حاله العمليه و توضيح ايصال لها<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع مع التاجر<|end_BOT|>
<|customer|>التاجر اتصل على المندوب و مفيش اي حاجه اتعملت<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن للتاجر التواصل مع المندوب الخاص بيه لحل المشكله او المشرف لمساعدنه لياتى بكشف حساب بهذا التاريخ للعمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اطلع الوصل من اي مكنه تانيه او اروح شركه فوري و اطلع الوصل من هناك<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح يجب من نفس الماكينه فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تطبع هذا الاثبات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d3ebef56f4fb468418197113a3badfea image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هيكون هذا اثبات الدفع للعمليه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لانها ناجحه و تم توصيل المبلغ بالفعل الى اللغه الانجليزيه الدورات التدريبيه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ده ممكن يكون بديل للوصل علشان انا محتاجه اسلم الوصل<|end_customer|>
<|BOT|>هذا بالفعل اثبات بالدفع للعمليه و وصولها للجهه الاخرى و يمكن متابعه التاجر ايضا لمتابعه مندوبه او مشرفه لحل مشكله الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن من خلالنا هذه كافه البيانات الخاصه بالعمليه الموضح بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن لو في اي صوره للاثبات يكون واضح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم عليه واتس لارساله لحضرتك على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>01068258212<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم تم ارسال للقسم المختص و بيتم ارساله على مدار اليوم لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعني هيتبعت على الواتساب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXBQXSU3PM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مقدم علي خدمه السالب<|end_customer|>
<|customer|>اكتر من اسبوع عمل<|end_customer|>
<|customer|>الطلب ده اتعمل فيه ايه لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الحساب 2723112<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص خدمه السالب بيتم الرجوع الي الوكيل وبيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الوكيل عاوز يريح دماغه<|end_customer|>
<|customer|>لما بساله عن ماكنه تامين بيقول مافيش<|end_customer|>
<|customer|>وانا مش بشحن من عنده اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>المشرف Eslam Zake رقم المشرف 01140450594<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل مع المشرف اذا لو الوكيل لم يقدم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ماله المشرف<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع المشرف اذا لو الوكيل لم يقدم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>وهيتم مساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|customer|>شكرا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBQYS969C | <|BOT|>مساء الخير يا افندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايون<|end_customer|>
<|customer|>نقول تاسع<|end_customer|>
<|customer|>عايز اشغل ماي فوري عالتليفون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تحاول انشاء حساب جديد؟<|end_BOT|>
<|customer|>اينعم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تختار انشاء حساب بدلا من تسجيل دخول<|end_BOT|>
<|customer|>ايون وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>هتسجل بيانات كامله ليس رقم هاتف وكلمه سر فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انشئت الحساب ممكن ادفع كل فواتيري من عليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اكونت 01005210756 لم يتم انشاء الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل booda01263<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اكونت على هاتف حضرتك 01005210756<|end_BOT|>
<|BOT|>اختار انشاء حساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يظهر لك هذا الاختيار<|end_BOT|>
<|customer|>ايون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تختاره<|end_BOT|>
<|BOT|>وتسجل بياناتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم هتقدر تضيف كارت بنكى وتدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه My profile يتم اختيار اضافه بطاقه ائتمان وادخال البيانات الخاصه بالبطاقه ثم يتم ارسال رساله من البنك بهاوتحويلك لصفحه ادخال هذا الكود OTP<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا مدير<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY0D0YVG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت عملت معامله من كام شهر كانت مصاريف مدرسه و بحاول ادور عليها مش لاقيها<|end_customer|>
<|BOT|>هل الدفع تم التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت من خلال تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ام من تاجر فوري<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه طبعا<|end_customer|>
<|customer|>من حسابي اللي بكلم حضرتك منه ده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن التاريخ من فضلك ظ<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|customer|>اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>رقم العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل يوجد عمليه بقيمه 313 00 EGP<|end_BOT|>
<|BOT|>تمت في هذا اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>مش لاقي عمليات سابقه علشان كده بكلم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d071fe6979d75ac55267bad783d3ec6f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الحصول علي المدفوعات السابقه من خلال الموقع عن طريق تلك الخطوات الدخول الى الموقع الخاص بى ماى فورى الدخول الى قائمه مدفوعاتى تحديد التاريخ من و الى بحد اقصى شهر اختيار اسم الخدمه ثم بحث وهيتم ظهور المدفوعات<|end_BOT|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كاتب بحد اقصى شهر<|end_customer|>
<|customer|>ده كان اكتوبر اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحدد التاريخ كما موضح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3aec07ca0b60cca0769bb574d139eaee image png<|end_BOT|>
<|customer|>يا باشا ايه اللي مظبوط اكتوبر ده شهور يعني المعامله دي هتبان معايا و لا لا؟<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد هتبان يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الحصول علي المدفوعات السابقه من خلال الموقع عن طريق تلك الخطوات الدخول الى الموقع الخاص بى ماى فورى الدخول الى قائمه مدفوعاتى تحديد التاريخ من و الى بحد اقصى شهر اختيار اسم الخدمه ثم بحث وهيتم ظهور المدفوعات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات الموضحه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر هدخل على الموقع مش التطبيق تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك بس كده التطبيق مش هيبين المعاملات اللي من كذا شهر؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم لان العمليه تمت السنه الماضيه لكن مش مشكله تقدر تحصل علي التفاصيل من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY0EW5QR | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كنت شاري مكنه 520من صديق لي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>وعاوز انقل الحساب ليه او انقل المندوب<|end_customer|>
<|customer|>2786504<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>ال انا شاري منو مكانه في محافظه تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع المشرف Reda Mahmoud رقم المشرف 0103202331<|end_BOT|>
<|customer|>انا تواصلت مع استاذ احمد الزيات وكيل عندنا في مدينه رشيد<|end_customer|>
<|customer|>بس مفيش اي استجابه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يجب التواصل مع المسؤلين عن الحساب لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك ده رقم مشرف رشيد ولا تبع اي محافظه<|end_customer|>
<|BOT|>رشيد البحيره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جزاك الله خيرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY1EJBNE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لسيادتكم تم تشغيل الحساب ونرجو من سيادتكم توضيح الشروط والاحكام التي يجب اتابعها حتى لا يتوقف مره اخرى لان انا لا اعرف معنى انتهاك حقوق التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>لانه كان متوقف بسبب انتهاك حقوق التطبيق وانا لا اعرف ايه هي<|end_customer|>
<|BOT|>تطبيق ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>اه ماي فوري<|end_customer|>
<|customer|>في انتظار التوضيح يا استاذ حسين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ عبدالرحمن<|end_BOT|>
<|customer|>بس متقوليش متنتهكش حقوق التطبيق لان انا معرفش ايه هي انتهاك دي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>0128972433<|end_customer|>
<|customer|>0128972433 a23 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جارى لتحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك ارسلت اقرار؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الاجراء يا استاذى بسبب التحقق من العمليات التى تتم على حساب حضرتك اجراء امنى فقط للتاكد من ان حضرتك صاحب هذه العمليات<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا استاذ عبدالرحمن<|end_BOT|>
<|customer|>اه ارسلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>بس لسه فيه مشكله كل اما اسجل فيزا ماستر كارد عشان اشحن كارت الاصفر يقولى تم ايقاف البطاقه بسبب عدد المحاولات يرجي الاتصال بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ عبدالرحمن<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الخطا يتطلب الانتظار 7 ايام عمل وسيتم فك الحظر<|end_BOT|>
<|customer|>لكن لا يمكن كل ما اقوم بعمليات توقف الحساب لان كده كل شويه هيوقف<|end_customer|>
<|BOT|>وسيصل لحضرتك رساله من خلالنا فى حينه<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>لان انا المسؤل عن فيزتي وحسابي فمينفش كل شويه يتوقف حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الخطا ليس له علاقه بالاجراء السابق له علاقه بوجود مشكله عامه فى اضافه البطاقات حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>ليس لحضرتك فقط<|end_BOT|>
<|customer|>انا بعمل اكتر من عمليه بكارت البنك في اليوم على فودافون كاش ولا يوجد توقف لفودافون<|end_customer|>
<|customer|>تمام سيادتك يعني انتظر ايام عشان يفك حظر ماستر كارد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالظبط يا استاذى بنعتذر لحضرتك على هذا الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>سؤال اخير معلش<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مسموح شحن الكارت الاصفر كام حد اقصى من فيزا ماستر كارد وكم عموله السحب من الكارت في الفرع او ماكينه الصرافه<|end_customer|>
<|BOT|>1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 5 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه طرق السحب والرسوم<|end_BOT|>
<|customer|>الحد الاقصى المسموح به لشحن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عبدالرحمن محمود طه على<|end_customer|>
<|customer|>1863<|end_customer|>
<|customer|>28410092502618<|end_customer|>
<|customer|>انهي كارت<|end_customer|>
<|BOT|>يللو كارد<|end_BOT|>
<|customer|>كارت المشتريات ولا الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e7030910fe42a391f0bb5fd6309b2e7b received 286190010628184 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>الكارت كله<|end_customer|>
<|BOT|>عميلنا العزيز برجاء العلم ان فوري لن تطلب منكم اي بيانات تخص حسابكم البنكي والكروت الخاصه بكم سوي اخر 4 ارقام من جهه اليمين من الكارت و حرصا منا علي حفظ بيانات سيادتكم ولتجنب مخاطر السرقه والاحتيال في الشراء الالكتروني برجاء التواصل مع البنك الخاص بكم لتغير الارقام السريه خاصتكم شكرا لتفهمكم<|end_BOT|>
<|customer|>9930<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم التواصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال ساعه من الان على رقم الهاتف 0128972433<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل معاليك<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لسيادتكم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>hsjt<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لسيادتكم وصفحه جديده مع فوري بعد الصراعات والمشاكل<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لسيادتكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY1ENC1C | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حفله ايه وتاريخها امتى<|end_BOT|>
<|customer|>حفله 22 july<|end_customer|>
<|BOT|>نسمه محجوب<|end_BOT|>
<|customer|>yes<|end_customer|>
<|BOT|>https ticketsmall com events 78f0e1d0f01341a79529bc311cf03715 accNo 4VIJk5osVEBKitmTMhLsqw 3D 3D<|end_BOT|>
<|BOT|>وتقدرى تختارى التيكت اللى لونها ليس احمر او اسود<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت بس مش لاقيه كلمه حجز<|end_customer|>
<|customer|>بضغط على الكرسي الاول ولا منين ؟<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 73bf1178f8553456ac254ae568fabafe image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 21f511b28607b84bf2fb9e2bcd7dcf image png<|end_BOT|>
<|customer|>تمام و بعدين بقى بدخل مش بلاقي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بوصل للمرحله دي و مش بلاقي حاجه بعدها<|end_customer|>
<|customer|>لحد ال seats<|end_customer|>
<|customer|>احجزهم ازاي بقى الاماكن المتاحه<|end_customer|>
<|BOT|>وتقدرى تختارى التيكت اللى لونها ليس احمر او اسود<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2c6309085fe28598774790fc45e92c33 image png<|end_BOT|>
<|customer|>اضغط على الاخضر يعني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام غير الاحمر والاسود هو اللى متاح<|end_BOT|>
<|customer|>اضغط اعلى الكرسي و هو هيجبلي ال accept دي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالظبط<|end_BOT|>
<|customer|>Thank you soo much<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه جدا شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY1EPCXX | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>واحد عايز يجدد باقه اورنج فواتير فكنت عايز الكود بتاعها<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>13202531<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فاتوره اورنج<|end_BOT|>
<|BOT|>112<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل الكود<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY1EQDP4 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1311511<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان عندي تطبيق الموبايل وعملت ضبط مصنع للتليفون وثبتت التطبيق وعند التفعيل لم يتم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4dbf23b5ac3f6f3408c71439a01eacb0 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A1 D9 A9 Fawry 20Retailer jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 56483abae64ede564330736633c5c5b6 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A7 D9 A2 D9 A1 D9 A4 D9 A1 D9 A1 D9 A2 Fawry 20Retailer jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا يجب التواصل مع المندوب حتي يتم الارسال للدعم الفني وحل المشكله لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت طلبت من المندوب لافته<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>قال لي اتواصل من خلال التطبيق هنا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>هقدم طلب حضرتك بخصوص الدعايه حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كم المده للرد والتنفيذ؟<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الطلب CAS 5238646 X0Q0H9<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم متابعه الطلب بعد 10 ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>وهل هناك مقابل مادي للدعايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك بيتم توضيح من جانب المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY3EPVEL | <|BOT|>مساء الخير استاذ هيثم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الغي محفظه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد محفظه خاصه بفورى<|end_BOT|>
<|customer|>انا رحت<|end_customer|>
<|customer|>فرع عاملي<|end_customer|>
<|BOT|>فى هذه الحاله اذا تم تفعيل محفظه تابع لبنك CIB الالغاء بيتم من خلال خدمه عملاء البنك تواصل على رقم 19716<|end_BOT|>
<|customer|>محفظه الذكيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع بنك CIB<|end_BOT|>
<|customer|>ده من عندكم من الفرع<|end_customer|>
<|customer|>وانا كنت ف الفرع من نص ساعه<|end_customer|>
<|customer|>عشان اطلب الغاء<|end_customer|>
<|customer|>قالي اعمل الغاء تثبيت البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام من خلالنا خدمه عملاء فورى لا يوجد محفظه خاصه بفورى<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل مع خدمه عملاء بنك CIB ليتم الغاء المحفظه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طب هو اللي دبسني فيها<|end_customer|>
<|customer|>انا مكنتش عاوزها اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا يوجد مشكله يمكن لحضرتك التواصل على الرقم 19716 و سيتم الغاء المحفظه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكر<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكر<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY3EVX4A | <|BOT|>مساء الخير استاذ زياد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كسبت جنيه من فوري و اورنج و جالي رساله اني استلمها من اقرب ماكينه فوري<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9c502782929be40f446443af5f7217d3 Screenshot 2023 07 17 21 50 13 861 com google android apps messaging edit jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن لحضرتك سحبها من خلال منافذ فورى عن طريق كود الخدمه 55<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال فروع فوري ؟<|end_customer|>
<|BOT|>منافذ و فروع فورى<|end_BOT|>
<|customer|>في امكانيه تقولي فين في المعادي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>امام سوبر ماركت مترو وقريب من فودافون عقار رقم 19 اسكان الشرطه مشروع مدينه الامل شارع 233 المعادي دجله https goo gl maps eK5EuPKw9gwrDBbq7<|end_BOT|>
<|BOT|>بجوار كاربت سيتي محل 4 تاون هاوس سنتر شارع 151 المعادي https goo gl maps 1AkJqqVof3EXspkj8<|end_BOT|>
<|BOT|>بجوار سيراميكا كليوباترا عقار 62 شارع النصر القطعه 11 تقسيم الشطر الثالث البساتين القاهره https goo gl maps rV1gXwMR4KiQ8abJ8<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام جدا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY4E0YDU | <|BOT|>مساء الخير استاذ مصطفى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاجين نتاكد من توافر بعض الشروط عشان تقدر تجدد رخصه السياره معانا 1 لازم تكون العربيه ملاكي 2 لازم تكون العربيه اقل من 2030 CC 3 بطاقه الرقم القومى تكون ساريه و يكون العنوان الموجود علي الرخصه مطابق للعنوان بطاقه الرقم القومي لكن طبعا تقدر تستلمها فى اى مكان تفضله في نفس المحافظه فقط 4 غير متاح التجديد بعد انتهاء شهر السماح و فى حاله التجديد 3 سنين لازم يكون التجديد فى خلال فتره السماح مش قبل كده 5 لازم حضرتك تكون المالك الاصلي لان الخدمه غير متاحه فى حاله التوكيل في حاله الفحص او الحظر ممكن تدفع المخالفات والضرائب والتامين وهيكون التوصيل غير متاح6 7 خدمه تجديد الرخصه مع فورى غير متاحه فى حاله نقل الملكيه او نقل الملف نقل القيد 8 استلام الرخصه سواء عن طريق التوصيل المنزلي او الاستلام في الوحده يكون للمالك 9 متاح التجديد حتى قبل انتهاء شهر السماح بيوم الخدمه متاحه فى جميح محافظات معادا شمال سيناء البحر الاحمر مطروح قنا الدقهليه تقدر تجدد من اقرب منفذ فوري بدفع الاتي 1 ادفع رسوم التجديد والضريبه والتامين الاجباري 2 ادفع المخالفات ادفع التوصيل المنزلي ساري في حاله عدم وجود فحص او حظر وهتستلم الرخصه في 10 ايام 3 عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم شهاده مخالفات في المنزل بعد 5 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه تسليم الرخصه وشهاده المخالفات من وحده المرور بعد 4 ايام عمل غير شامله الجمعه والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح فقط رخصه السياره ليس القياده<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|customer|>رخصه سياره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل الشروط مطابقه<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ايه المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اسدد بيقلي الخدمه معطله من مقدمي الخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ مصطفى<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اجرب تاني وابعتلك صوره<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتكك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تحتفظ بالشات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1e26f579b62402aba4e5ceb0b0789551 Screenshot 20230717 215711 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذى هذه الرساله معناه عمليه مرفوضه من جانب مرور حضرتك ممكن تحاول تجرب غدا ولو ظهر نفس الخطا للاسف لن يكون مسموح للدفع من فورى وسيتم التجديد من خلال وحده مرور حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وعاده دا بيبقى سببه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيكون محتا ج المرو يحدث بيانات حضرتك لذلك بيرفض التجديد اونلاين من المرور للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY4F80JM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Account ability is disabled please contact customer service بيظهرلي المسدج دي<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4a63573c318879f2ddc809c1add2e6a5 IMG 1466 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>0155323775<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>البنك مش مصري6489 N26 Debit<|end_customer|>
<|customer|>mmismail109 gmail con<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك حساب حضرتك موقوف مؤقتا لمراجعه بعض البيانات يرجي الارسال عن طريق الايميل البيانات مكتوبه Cxm Back Office Fawry com<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7cca5d01ace8df96d4b3c27fb20d0e0e D8 A7 D9 82 D8 B1 D8 A7 D8 B1 20 283 29 docx<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف موقوف ليه لو سمحت؟<|end_customer|>
<|customer|>وازاي اعمل download لل doc دي؟<|end_customer|>
<|BOT|>هذا لمراجعه بعض البيانات فقط بالفعل استاذ محمد<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه تمام معنديش مشكله مراجعه البيانات ليه اتوقف برضو؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الارسال عن طريق الايميل وهيتم الارسال الاقرار ايضا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا اجراء امني لتاكيد ان حضرتك صاحب تلك الكروت المضافه علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لما ابعتهم بالميل هيتن التاكيد<|end_customer|>
<|customer|>اوك ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Done<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم المتابعه عن طريق الايميل مع حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
RXBY4FF2PC | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذه امل حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذه امال<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6206fa1b7936005856832096af38eb92 IMG D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A3 D9 A1 D9 A3 D9 A4 D9 A3 D9 A0 D9 A2 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>فى حاله حذف الكارت و اعاده الاضافه مره اخرى على التطبيق يجب انتظار 7 ايام من وقت الحذف لتتمكن من اعاده اضافته مره اخرى على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بعد 7 ايام ادخل رقم الكارت هيشتغل<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح من تاريخ الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدت<|end_customer|>
<|customer|>جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY4FG2BI | <|BOT|>مساء الخير استاذ ابراهيم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>9081779<|end_customer|>
<|customer|>يوجد استعجال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استعجال للاستبدال نقاط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم الرد بان النقاط بيتم نزولها بعد 10 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>تلقائى على الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تمام انا تم الاستبدال من يوم 26 6 2023 ولم يتم اي جديد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اجازه العيد من 26 6 الى 3 7 اول يوم عمل من 4 7 يجب احتساب المده من بعد ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a04f52b1d7316f772ff6ad91d68aab40 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A7 D9 A1 D9 A7 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A0 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A7 D9 A1 com wasiladev fawryretailers jpg<|end_customer|>
<|customer|>تمام كدا عشر ايام بالتمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك الانتظار على مدار اليوم او بحد اقصى غدا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه اللى هيتم واستعلم عنها فى رقم حسابي 9081779<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ هذا بيتم نزوله لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله عدم نزوله بحد اقصى غدا بيتم التواصل معنا لتوضيح هذا للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>على رقم حسابي الخاص بي 9081779<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم نزول المبلغ على حساب حضرتك الاساسى<|end_BOT|>
<|customer|>على رقم حسابي الخاص بي 9081779<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فى حاله كتابه رقم الحساب هذا بيتم نزوله لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو التاكيد انه هينزل على رقم حسابي الخاص بي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يتم ظهوره امامى للتوضيح لحضرتك موضح طرق سحب النقاط فقط بتدوس علي المتجر ومن هناك هتكتب عدد النقاط اللي عايز تحولها لفلوس وهيبانلك المبلغ اللي هينزل علي المكنه واتاكد انك كاتب رقم الحساب مظبوط علشان تعرف تستفيد من النقاط<|end_BOT|>
<|customer|>وهل بيكون التاكد قبل التغيير النقاط اما بعد التغيير<|end_customer|>
<|BOT|>اثناء سحب النقاط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY5FDBRY | <|BOT|>مساء الخير استاذ هانى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اضافه كارت مشتريات ولكن بيتم الرفض<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رساله الرفض<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول لقد تعديت الحد المسموح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ هانى يجب الانتظار 7 ايام عمل حتى نتمكن من اضافه الكارت مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك استاذ حسين<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كده<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY6FDMT8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>قدمت يوم الخميس علي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>ومتفعلش لغايه دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>والمشكله ف المحفظه الالكترونه متفعلتش لغايه دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>كل لما افعلها يديني الرساله ده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 47e6cd4329c457b436c52a730f0153c3 IMG 4249 png<|end_customer|>
<|BOT|>بخصوص كارت فوري بيتم الارسال لحضرتك رساله بالاستلام من خلال الاداره بالتاكيد من خلال ساعه الي 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>اما بخصوص المحفظه الذكيه يجب التواصل مع خدمه عملاء البنك cib<|end_BOT|>
<|customer|>اتصلت بيهم حالا قالي ارجع لفرع فوري بلس<|end_customer|>
<|customer|>ولسه جاي من فوري بلس قالي اتصل يفعلو المحفظه<|end_customer|>
<|customer|>ومش عارف اعمل ايه الصح<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف حضرتك هذا خاص بقسم الدعم الفني بالبنك وليس خدمه عملاء فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>لان ذلك سيستم خاص بهم<|end_BOT|>
<|customer|>اكلمهم تاني البنك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك تقدر تتابع مع الدعم الفني الخاص ببنك cib<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY6FJN4U | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندي ماكينه فوري محتاجه صيانه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11435778<|end_customer|>
<|BOT|>دلوقتي تقدر تطلب خدمه الصيانه من على الماكينه من خلال 1 القائمه الرئيسيه 2 صيانه 3 طلب صيانه كود الخدمه 89856 4 ادخل رقم الجهاز مرتين والمندوب هييجي يستلمها منك لو الماكينه مش شغاله خالص ومش عارف تقدم الطلب بكود الخدمه يمكنك طلب الصيانه من خلال التواصل على الواتساب على الرقم 01050195604<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY7F4T9U | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مش قادر اضيف الفيزا علي انستا باي<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح اضافه الكارت علي انستا باي<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم انه لا يمكن الايداع من خلال ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الايداع فقط من انستا باي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ما انا بعمل كده بيقولي ان رقمي مش متسجل علي الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم التليفون المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ومش قادر استخدمه<|end_customer|>
<|customer|>01001423869<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>زياد محمد المتولي صالح مبروك<|end_customer|>
<|customer|>01001423869<|end_customer|>
<|customer|>30201151205151<|end_customer|>
<|customer|>اخر اربع ارقام من الكارت 6194<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت الحالي 0<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيانات حضرتك والكارت لايوجد به مشكله بالتالي للاسف حضرتك بتتواصل مع الدعم الفني لانستا باي اذا يوجد مشكله من خلال التطبيق ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الرقم بتاعي حاليا مربوط بمحفظه فوري والكارت؟<|end_customer|>
<|BOT|>تطبيق InstaPay افتح تطبيق InstaPay من الخدمات اختار ارسال نقود اختار بطاقه الكترونيه اكتب رقم ال yellow card المكون من 16 خانه واسم صاحب الكارت والمبلغ اكد العمليه باستخدام InstaPay PIN مبروك هتلاقي المبلغ في رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي طريقه الايداع من انستا باي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام لو في حاجه هرجع لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
RXBY7F5UA7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت عمليه تحويل رصيد<|end_customer|>
<|customer|>واترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>النهارده؟<|end_BOT|>
<|customer|>الان<|end_customer|>
<|customer|>من الفيزا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى ظهور البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك عملتها 4 مرات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1e108e53665fd76744b9f3f5dcae9aa1 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليات فاشله وتم ردها فى نفس الوقت من فورى فى حاله انه تم خصمها<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا افندم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
RXBY7FQZPZ | <|BOT|>حفاظا منا علي سريه بياناتك وحساباتك في فوري يرجي عدم مشاركه بياناتك واكواد التفعيل مع اي شخص لتجنب الوقوع في محاوله احتيال مع العلم ان شركه فوري لا تطلب سوي رقم الحساب الخاص بك<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك بعمل دفع بكود الخدمه بيديني ان العمليه فشلت بسبب الرصيد خلصان وانا في رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6264210a46ecf4181f07f7ba6a388fbc inbound1337310517241377292 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم الحساب من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>10248036<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ايداع طلبات بيتم من الحساب الكاش ان وليس من الحساب الاساسي<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب شحن الكاش ان لدفع هذه الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني لما اجي اشحن المكنه عندي في فوري بلس اقوله حساب كاش ان<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا استاذ احمد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.