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ich musste meinen urlaub unterbrechen, um einen termin um 07:00 uhr wahrzunehmen. ich warte immer noch. wer bezahlt mir diesen entgangenen tag? nach anrufen bei ista wurden wir vertröstet mit dem hinweis, vielleicht kommt der ableser herr h. heute noch zum ablesen für heizung. ich sitze immer noch hier und warte. es ist eine unverschämtheit, wie hier mit den kunden umgesprungen wird. nach mehreren telefonaten fa. ista mitarbeiter bekommt man die antwort, das ist ein subunternehmer und wir haben keine telefonnummer. für wie blöd werden wir verbraucher hingestellt, unverschämt!
Ablesedienste
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ich besitze eine tw-tortenhaube, bei der mittlerweile auf beiden seiten die griffbügel komplett abgebrochen sind. schon mehrmals habe ich versucht, sie über die bezirkshandlung umzutauschen allerdings kam diese immer wieder zurück mit dem hinweis sie könne nicht umgetauscht werden, da eigenverschulden vorläge. ganz ehrlich. das ist in anbetracht des hohen anschaffungspreis und des garantieversprechens eine unerhörtheit! da ich des öfteren für vereine backe und diese auch außer haus gebe, muß ich sagen, es ist schon fast peinlich, wie verbraucht dieses produkt schon aussieht. schade!
Non-Food und Gebrauchsartikelhändler
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vor 2 tagen erhalte ich meine handyrechnung von a1. mich hat fast der schlag getroffen: 200,-! sofort bin ich diesem betrag auf den grund gegangen und es kam heraus, dass mein sohn, zusätzliches datenvolumen verbraucht hat! jetzt frage ich mich, wie es sein kann, dass ohne mein wissen ein zusätzliches datenvolumen angefordert wurde, wenn ich die vertragsperson bin? ich finde es eine frechheit, dass ich als vertragsnehmer davon nicht in kenntnis gesetzt werde? schließlich läuft der vertrag unter meinem namen! und es ist sowieso eine abzocke von a1 den kunden so einfach in diese rechnungsfalle zu locken!
Festnetzanbieter
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nur 5 monate nach dem kauf von bremsscheiben habe ich diese reklamiert, weil diese einen deutlichen planschlag haben (deutlichen rütteln am lenkrad).auf die mängelanzeige reagierte mister-auto mit dem hinweis, dass die dreimonatige garantie vorbei sei.von einer normalen gewährleistungspflicht will die firma anscheinend nichts wissen.
Auto- und Ersatzteile
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habe vor vier wochen eine stehleuchte bei home24 bestellt. es wurde ein falscher artikel geliefert. nach meiner reklamation wurde der falsche artikel nochmal geliefert. der kundenservice ist überfordert ("warten sie bitte zwei wochen und reklamieren sie nochmal schriftlich"). daraufhin eine beschwerde per einschreiben an die home24-geschäftsleitung geschickt, auf die bis heute nicht reagiert wurde. bis heute wurde der bestellte artikel nicht geliefert.ein home24-kunde weniger und wie man in anderen bewertungen lesen kann, nicht der erste!
Möbel
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ich kann von diesem online shop nur abraten, die bestellte ware wird nicht geliefert und man bekommt auch keine informationen zum lieferstatus. auf telefonische rückfrage wird man jedesmal vertöstet: "die ware geht heute raus, wella ist schon am packen". so kann man keinen online shop betreiben. ich werde noch eine beschwerde an wella schreiben, da von der wella seite der link zum www.friseurteam-hair.de weitergeleitet wird.
Friseure
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achtung! internetbetrüger! habe vor 4 wochen das geld überwiesen, aber keine ware erhalten! kein kontakt via telefon & e-mail. eine geldeingangbestätigung per e-mail habe ich erchalten. nach dem kein kontakt mehr! und die internetseite vswitz.com ist verschwunden. die umleitung geht auf eine andere seite- toppillen.net
Versandapotheken
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offensichtliches edv problem, das bei ã„nderung der buchung von schaltgetriebe auf automatisch dem kunden die ã„nderung bestätigt (und natürlich auch mietpreis belastet), aber die buchung bei vermieter storniert. wir mussten am flughafen ein anderes auto mieten und nun verweigert cartrawler die rückerstattung und versteckt sich hinter dem vermieter greenmotion. der behauptet, wir hätten nicht regelkonform storniert. der witz dabei ist, dass die versicherung axa anstandslos den schaden am wagen, den wir angeblich nicht gemietet haben, bereits bezahlt hat.
Auto- und KFZ-Vermietung
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bestellung aufgegeben und nichts erhalten, keine möglichkeit zu reklamieren oder bestellung zu stornieren. auf support keine reaktion. gehe davon aus, dass diese seite ein fake ist.
Versandapotheken
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ich war heute zwischen 16.30 und 16.45 in a.t.u filiale wien alterla und wollte lampen für mein auto kaufen. vor mir wartet eine dame bei der kassa, die falsche luftfilter tauschen wollte. nach fünf minuten warten kommt ein mitarbeiter. dazwischen kommt ein mitarbeiter, kassiert eine andere kundin und geht weg. ich hab 15 minuten gewartet insgesamt und dann hab ich lampen dort gelassen und raus gekommen, ohne lampen zu kaufen. gehe nie wieder zur diesen filiale.
KFZ-Reparaturen und Werkstätten
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14.04.: handy bestellt, zahlung am 17.04.- 17.05. nachfragen zum versand werden von s4p nicht beantwortet. nach meiner storno-mail am 28.04. äußert s4p am 29.04., dass man sich die 30-tage-frist vorbehalte. 20.05. 30-tage-frist abgelaufen, bestellung von mir zum 2. mal storniert, frist von 2 wochen zur rücküberweisung gesetzt. 04.06. frist zur rücküberweisung abgelaufen. seit dem habe ich keine antwort mehr erhalten. für das verhalten von s4p, habe ich kein verständnis. sollte sich service4phones also fortgesetzt weigern, werde ich anzeige wegen betrugs erstatten.
Mobilfunkshops
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noch nicht mal ein schild das rosenmontag geschlossen ist, bin umsonst hingefahren. es wäre nett, wenn nächstes mal ein plakat am fenster hängt.
Sonderpostenmärkte
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ich habe einige artikeln von meiner bestellung vor zwei wochen an mango fristgerecht zurückgeschickt. ich habe allerdings bis heute keine rückinfo erhalten. weder, dass meine rücksendung eingegangen ist noch dass das geld zurückerstattet wird! hierbei handelt es sich um einen betrag über 100 euro. auf meine e-mail und telefonanrufe wird nicht reagiert! andere pakete, die ich am gleichen tag rausgeschickt habe, sind schon längst bei den geschäften angekommen und die rückzahlungen sind ebenfalls gebucht.
Bekleidung und Mode
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mir wurden winterreifen vom vorbesitzer versprochen. lt. hr. d. (verkäufer) wären die reifen nicht auffindbar, weil sie ein kollege weggeräumt hatte. beim nächsten abholversuch: ãœberraschung, die reifen waren immer noch nicht vorbereitet. hr. d. entschuldigt sich und versprach, die reifen persönlich in kalenderwoche 25 mir nach hause zu liefern. dies wurde auf meinen wunsch schriftlich mit stempel und unterschrift festgehalten. die reifen habe ich natürlich bis heute nicht erhalten und auch von hrn. d. nichts gehört!
Autohäuser
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ich habe am samstag ein doppelzimmer für zwei personen im grand hotel dream main city center frankfurt über booking.com gebucht. als ich meine buchungsbestätigung bekam stand dort auf einmal dz zur einzelnutzung. nach einem emailverkehr hieß es, ich solle für die 2. person 20,- aufzahlen. das zimmer bei hrs.de kostet 10.- euro weniger. am servicetelefon buchte mir ein mitarbeiter dann das dz für 99,- und ich kann nicht einmal stornieren. ich möchte mein geld zurück.
Reiseportale
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ich war heute bei atu-kollaustrasse weil mein scheibenwischen bei regen/schnee plötzlich ausviel. der verkäufer/werkstattmeister meinte das er und seine restlichen kollegen keine zeit haben nachzuschauen. auch mit einer wartezeit, die ich gerne in kauf genommen hätte, würde nichts klappen. nicht mal ein angebot den wagen dazulassen! ich erwarte von einem seriösen unternehmen service!
KFZ-Reparaturen und Werkstätten
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ich habe eine bestellung bei bestseller.de veranlasst. die bestellung wurde an einen paketshop geschickt. meine freundin hat das paket abgeholt und es war beschädigt. die ware wurde aus dem paket entnommen, verloren gegangen. nun behält sich bestsellers die rechnung vor, dass wir uns mit hermes auseinandersetzen müssen und das paket zugestellt wurde. wir haben zeugen und eine rechnung. laut bestsellers sind wir in der pflicht die schadensmeldung bei hermes aufzugeben. unverschämt, dass wir uns damit ärgern müssen, total unprofessionell. kommen den kunden nicht entgegen und schicken kein ersatz zu.
Mode
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am 16.01. habe ich talkline gmbh erinnert, dass am 31.07.mein vertrag für die nutzung meines handys und ab diesem zeitpunkt möchte ich sofort kündigen. auf meine schreiben habe ich keine antwort bekommen, aber die monatliche papierrechnung hat beträge anderer anbietern, beinhalten. bei winmycar hat mein gatte wegen nicht abgeschloßenen vertrages ab 01.03. eine kündigung beantragt, aber es hat sich nichts geändert. dann habe ich meine sim-karte sperren lassen. in der hoffnung, dass winmycar keine endadresse hat, um die sms zu versenden, aber heute, am 27.04., bekam ich die talkline-rechnung.
Abofallen und Internetbetrug
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da fragt man sich eigentlich, warum nicht noch mehr leute bei sky kündigen, die kameraführung unter aller kanone und das ist noch harmlos ausgedrückt. wenn andere leute in ihrem beruf so einen murks abliefern, können sie sich einen neuen job suchen. von fußball hat dieser mensch auf jeden fall keine ahnung.
TV-Sender
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aus meiner sicht unlautere rücktrittsversicherung von roleurop.com. ein eindeutig nachgewiesener rückerstattungsfall wurde abgelehnt, weil er von einem bürger aus einem ewr staat (z. b. schweiz) eingereicht wurde. da dies im kleingedrucktes der agb steht, hätte dies bei vertragsabschluss hervorgehoben werden sollen.
Versicherungen
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beim reingehen in media markt wurde mein mann von der security gefragt, ob er einen laptop bei sich habe. er antwortete nur ein handy, die powerbank hat er vergessen zu erwähnen. beim rausgehen wurde er von der security gebeten den inhalt seines rucksacks herzuzeigen. die security fand (seine alte) powerbank. mein mann musste in einen raum im lager, wo er verhört wurde und man ihn nicht gehen ließ. nach diesem unangenehmen erlebnis ist meinem mann die lust vergangen sein handy bei media markt zu kaufen, deswegen kaufte er es bei saturn.
Elektrohandelsketten
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im april habe ich bei a1 einen internetanschluss beantragt. ein arbeiter kam, schaute sich den verteiler an und gab grünes licht zum graben. ich organisierte 2 arbeiter für die grabungsarbeiten, ließ das kabel verlegen und den anschluss vorbereiten. im mai kam wieder eine mitarbeiterin von a1, um den entgültigen anschluss vorzunehmen! kein anschluss möglich, da keine leitung im verteiler frei ist. ich stehe nun mit einem loch in der wohnzimmerwand, mit 200 € grabungskosten und ohne internet. entweder bekomme ich 200 € ersetzt oder ein zuständiger von a1 telekom begutachtet nochmals die situation!
Festnetzanbieter
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leider gab es schon vor einigen tagen das gleiche problem mit einer angestellten von trãœnkel und heute gabs die wiederholung. hier handelt es sich um eine sehr unfreundliche person, welche total ungeeignet als "verkäuferin" erscheint. wir wurden heute mit murrenden worten bedient. also ehrlich diese "verkaufspraktiken" und das unfreundliche benehmen sind uns fremd, sodaß wir ernsthaft überlegen diese filiale in zukunft zu meiden. hatten angeblich mit einem gebietsleiter der fa. trünkl gesprochen doch dieser war genauso arrogant in seinem umgangston.
Metzgereien
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herr z. liefert trotz vorkasse die bezahlte ware nicht aus. er vertröstet einem am telefon und verspricht rückrufe von einem mitarbeiter, da so viel zu tuen ist. ich habe mir gedacht, dass mich keiner wegen 27,00 euro abzocken wird… habe wohl falsch gedacht. ich werde nächste woche eine strafanzeige stellen.
Friseurbedarf
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2019 habe ich tel mit einem eurer mitarbeiter einen 24 monats vertrag abgeschlossen, plötzlich hieß es, der gesetzgeber in ã–sterreich lässt das nicht zu! mein schwiegervater hat so einen vertrag! ich kündigte meinen vertrag und bekomme mails mit „angebotenâ€. am telefon erhalte ich ein erstangebot zu eur 25,99 mtl. nach rücksprache mit meiner frau entschließe ich mich dies anzunehmen und rufe erneut an, plötzlich kostet dies aber eur 27,90. einen tag vor vertragsende bekomme ich wieder ein angebot: diesmal eur 27,90 mtl zzgl. eur 29,90 freischaltkosten!
TV-Sender
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es gab eine aktion bei saturn, beim kauf 1 nespresso-maschine gibt es 100 kapseln gratis dazu. maschine gekauft, kapseln bestellt, gutschein eingeschickt. 4 monate später kommt eine mahnung des kreditschutzverbandes in der höhe von 109,22 €. auf nachfrage beim kundendienst erklärte mir, dass am kaufdatum diese aktion mit gratis-kapseln nicht gegolten hätte. mittlerweile habe ich festgestellt, dass die maschine sehr wohl im besagten aktionszeitraum gekauft wurde. wir haben vorerst den zu unrecht offenen betrag in der höhe von 109,22€ bezahlt, bestehen jedoch auf rückerstattung!
Lebensmittelproduzenten
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im schnitt ist die libro filiale mit nur einer mitarbeiterin besetzt, diese hält es weder für nötig den kunden zu begrüßen oder zu beraten. in den meisten regalen sieht es nicht gut aus, meinem neffen wollte ich ein spiel für seine x-box one kaufen, die auswahl beschränkt sich allerdings auf etwa 7 spiele. die spiele stehen seid nun circa 3 wochen bunt gemischt im regal. viele der ausgestellten produkte sind längst nicht mehr erhältlich und man wird als kunde in diesen fällen meist sehr ruppig angesprochen. helium ist seit monaten leer, fachwissen und komunikationsbereitschagt mit kunden sind nicht vorhanden.
Bücher, Filme, Musik und Games
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am 26.05.2017 erhielten sie eine direktüberweisung von 15 euro, um diesen betrag auf die vodafone prepaid-karte 0162 1543071 zu laden. der betrag wurde diese karte nicht gutgeschrieben. ich bitte um kurzfristige klärung bis 02.06.2017, anderenfalls erfolgt strafanzeige, da die mobilfunknummer betreffend ein weiterer, von mir auch hier dokumentierter sachverhalt vorliegt.
Bezahldienste
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beim vereinbaren eines liefertermins für ein sofa wurde mir mitgeteilt, dass nur eine lieferung bis zur bordsteinkante möglich sei. auf mein ersuchen, gegen bezahlung die couch bis zur wohnungstüre zu liefern, hat man mir in mehreren telefonaten nur erklärt, was nicht möglich ist. gebrüder weiss verwies immer nur auf den möbellieferanten und umgekehrt. ich bin alleinerziehende mutter und habe niemanden, der mir eine couch 20 meter zur wohnungstür bringt - und die spedition ist zu unflexibel, um zu helfen. das ist vielleicht dienst nach vorschrift, aber menschlich ist es nicht!
Speditionen und Transport
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es wurde ein solar-warmwasserzeugungsystem über alibaba gekauft (käuferschutz über alipay). auf dem internationalen frachtbrief wurde final destination teneriffe spain bestätigt. nun, nach 2 monaten, wurde die ware im hafen von barcelona angeliefert. ich sollte 720,-- für den weitertransport zum bestimmungsort zahlen, sonst würde die ware vernichtet. daraufhin eröffnete ich einen streitfall: erstattung, da vertragsbefindungen seitens deszulieferers nicht erfüllt waren. die antwort: eine rückerstattung ist nicht möglich, da der lieferant nach spanien geliefert hat. mein alibaba account ist seitdem blockiert.
Photovoltaik & Solaranlagenbau
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der kundenservice bekommt von mir eine note 6. habe eine nebenstellenerweiterung für unser büro bestellt mit 3. festznetzaparate, am 26.04.2018. die geräte sind bis zum heutigen tag nicht im haus. man bedenke, es ist der 23.05.2018. weder in der hotline noch in der vermittlung in wien kann mir einer helfen. ich werde zu sämtlichen ma. geleitet, mit dem ergebnis, sie werden von uns zurück gerufen. oder ich werde einfach aus der leitung geworfen.
Festnetzanbieter
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ich habe karten für ein kabarett bestellt und am tag darauf festgestellt, dass die kartenpreise weit überhöht waren. binnen sechs tagen habe ich daher meine bestellung zuerst per e-mail und dann per einschreiben storniert. trotzdem wurde die karten gesandt, die ich postwendend einen tag später wieder per einschreiben ungeöffnet retourniert habe und nochmals auf das storno hingewiesen habe. 14 tage später wurde der volle betrag von meiner kreditkarte abgebucht. von fa. viagogo erfolgte keinerlei reaktion auf meine schreiben. so etwas ist mir noch nie passiert.
Tickethändler
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ich bin bei der axa unter dem basistarif krankenversichert. die bearbeitung und die erstattung der rechnunge, die früher zwei bis drei wochen dauerte, wird immer weiter ausgedehnt. 2013 dauerte es noch secha bis acht wochen, und jetzt warte ich schon vergeblich über zehn wochen auf die abrechnung und erstattung.schaden entsteht mir, weil ich die arztrechnungen vorfinanzieren muss oder mit mahngebühren belastet werde, deren erstattung axa zurückweist.
Versicherungen
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ich habe jetzt 3 mal bei wish.com bestellt, aber 2 mal davon keine ware erhalten, auf die zweite ware warte ich jetzt schon seit eine woche über dem fälligen datum. das dritte paket soll erst noch kommen. es kann doch nicht sein, dass ich für etwas bezahle, was dann nie ankommt. das ist mir egal, dass ich das geld wiederbekomme, weil eigentlich ich ja die ware haben will. mit einem richtigen support mitarbeiter kann man auch nicht reden. da es nur die möglichkeit gibt, mir einem bis zu reden. der einem nur sagt, man soll noch mal 2 wochen warten.
Shopping-Portale
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vor 2 jahren habe ich in der salamanderfiliale einen schuh gekauft. heute nun sind bei beiden schuhen die sohle bis in den innenbereich gebrochen. die länge des schlitzes beträgt 8-10 cm. bei meiner reklamation in der filiale wurde dies nicht anerkannt. man werde aber die schuhe in die filiale nach wuppertal zur begutachtung senden. gerade habe ich dann die endgültige ablehnung meiner reklamation erhalten, weil die schuhe älter als 2 jahre sind. auch hier gilt, nachdem ein finanzinvestor den laden übernommen hat, ist kundenzufriedenheit und kundenbindung obsolet.
Schuhhändler
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ich habe bei mediashop ein vizclear 1+1 aertikel (m 7442) bestellt. leider ist die ware absolut unbrauchbar und nach einmalige gebrauchauf bestandteile zerfallen wurde. so habe ich es sofort zurückgesand. bis heuet hebe ich keine nachricht von der firma erhalten, mehrere brife von mir unbeantwortet geblieben, auch habe kein returgeld chf 49,90 erhalten.
TV-Shopping
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über booking.com habe ich ein zimmer für zwei erwachsene und zwei kinder für zwei nächte zum preis von 430 euro gebucht und so bestätigt bekommen. vor ort teilte mir das hotel mit, dass ich für die kinder noch einmal extra zahlen sollte. das würde booking.com so im kleingedruckte stehen. dies widerspricht der buchungsbestätigung, in der ein komplettpreis für 2 erwachsene und 2 kinder genannt wurde. als extrakosten wurden hier lediglich eine tourismusabgabe genannt. auf eine beschwerde bei booking.com bekam ich bis heute keine antwort. auch wurden mir die mehrkosten nicht erstattet.
Reiseportale
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www.lightsaber.at ich habe mir dort im juli einen biker scout armor bestellt, für fast 500 euro, bis jetzt nichts erhalten, auch keine rückerstattung.
Spielwaren und Scherzartikel
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ein flug wurde nicht besätigt, weil von opodo die zahlung nicht an die fluggesellschaft ging. das hat die ganze reihe des gabelflugs durcheinander geschmissen. ich habe nun kulanter weise bei germanwings alle flüge stornieren können und neu gebucht.mein geld liegt bei opodo und ich möchte es schnellstmöglichts zurück haben.
Reiseportale
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vor weihnachten warb ikea groß damit, dass man beim kauf einer geschenkkarte 10 % als aktionskarte bekommt. daraufhin habe ich eine solche karte bestellt, die bis heute nicht eingetroffen ist. heute erhalte ich von der hotline die auskunft, dass ich bei online-bestellung der geschenkkarte keine aktionskarte bekomme. warum das denn bitte nicht? und warum sagt einem das keiner deutlich auf der seite? der service bei der bearbeitung meines anliegens ist eine katastrophe und da es sich bei der geschenkkarte um einen betrag von 2500 euro handelte, bin ich mehr als sauer. ich erwarte, dass ich die aktionskarte erhalte.
Möbel
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ich habe mir am 10. juli 2 adidasschuhe bestellt. die bestellung ist nach 12 tagen angekommen. ein paar habe ich zurückgeschickt, weil sie nicht passten. ich habe sie noch einmal bestellt und habe schmutzige und getragene schuhe erhalten. ich solle fotos schicken, dann würde entschieden ob sie mit einen "kleinen" rabatt gewähren. zu dumm, dass ich die schuhe im vorraus bezahlt habe, die rückbuchung wird bestimmt 30 tage dauern.
Sportartikelhersteller
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ich habe bereits im juni ein laserschwert bestellt für 155 euro. da bis september immer noch kein liefertermin feststand, haben ich storniert. uns wurden zuerst 20 % stornokosten vorgeschlagen, diese konnten dann aber auf 10 % heruntergehandelt werden. ich habe mittlerweile schon ca. 20 mails geschrieben und es wurde mir schon drei mal zugesagt, dass sie das geld bereits überwiesen hätten. es ist bis heute nichts auf meinem konto, obwohl mir bereits am 04.09.09 die rücküberweisung zugesagt wurde! ich habe mittlerweile das geld immer noch nicht und kriege nicht mal mehr eine antwort.
Spielwaren und Scherzartikel
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ich versuche mich mit dem kundendienst von opodo in verbindung zu setzen. unser flug wurde zuerst bestätigt und dann hat uns die fluggesellschaft gesagt der flug sei annulliert worden. es kann doch nicht sein, dass der kundenservice so schlecht ist. ich möchte einfach wissen, ob der flug tatsächlich annulliert wurde.
Reiseportale
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benötigte nur vom ratenkredit die restschuld schriftlich, weil ich eine umfinazierung machen wollte. habe angerufen und danach gefragt, da ich aber meinen ursprünglichen kreditvertrag nicht mehr hatte, hatte ich die deutsche bank gebeten mir auch von diesem ein dublikat zuzuschicken. machen wir hies es. 14 tage nichts passiert, dann angerufen, da ich die umfinanzierung eigentlich so schnell wie möglich brauche, ja wir schicken es. wieder nichts passiert auf e-mails wird auch nicht reagiert. dann nochmal angerufen, die frau am telefon total unfreundlich, und als ich dann auch langsam sauer wurde, hat sie einfach aufgelegt.
Banken
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am 5.11. habe ich bezahlt. seit diesem zeitpunkt tut sich nichts mehr - es wird nicht auf meine e-mail geantwortet und der bestellstatus ist seit zwei wochen derselbe.
Lebensmittel
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vor wochen habe ich einen artikel erworben. einen tag später war der preis und ein vielfaches höher. es wurde mir aber mitgeteilt, obwohl der kaufvertrag zu stande gekommen ist, dass man mir den artikel nicht liefern könnte und man ihn daher storniert. der vertrag ist rechtsgültig und bezahlt hatte ich auch. nun habe ich den support kontaktiert und um eine lösung gebeten. ich bat die firma nun, mir ein angebot zu machen, um die sache aus der welt zu schaffen. aber davon keine spur. das ist aber in meinen augen nicht ausreichend! rein rechtlich betrachtet bin ich auf der sicheren seite und kann mir keine vorwürfe machen.
Browsergames
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meiner mutter wurde von primacall ein unmöglicher telefonvertrag eingeredet. meine mutter hat diesen dann fristgerecht gekündigt, trotzdem wurde der vertrag wieder verlängert unter der windigen begründung, eine vertragskündigung sei erst 3 monate vor vertragsablauf möglich. sie glaubte dies und willigte einer weiteren verlängerung ein, obwohl sie bereits eine schriftliche kündigungsbestätigung in der hand hatte. ich warne alle vor diesem anbieter, insbesondere ältere leute werden unter fadenscheinigen umdständen zu vertragsabschlüssen bewegt. ein beenden der verträge ist schier unmöglich.
Internetanbieter
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ich wollte drei sofas kaufen, die im angebot waren und war gleich um uhr des ersten angebotstagesbei ikea vösendorf. ich reservierte das heimtransport-fahrzeug. der mitarbeiter rief im lager an, dass man uns 3 sofas herrichtete. in der lagerhalle waren aber nur 2 stück da. wozu hat der mitarbeiter im lager angerufen, daß ich gleich 3 sofas abholen werde? warum sind bei einem angebot, das 5 tage läuft, am ersten tag 30 minuten nach ã–ffnen des geschäftes nur mehr 2 stück vorhanden?
Möbelhersteller
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sehr geehrte damen und herren, sie sind ihrer gesetzlichen pflicht nicht nachgekommen und haben mein guthaben entgegen ihrer zusage nicht überweisen. mit der schlussrechnung vom 22.02.2018 ist ein guthaben i. h.v. 210,30 € offen. ich erwarte eine sofortige ãœberweisung meines guthabens bis zum 16.03.2018 und behalte mir weitere rechtliche schritte vor. rechnungnr: 1 s. -295673-kh. 1000551375z/407086 mit freundlichen grüßen hegemann
Stromanbieter
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was erlaubt man sich eigentlich bei sky ã–sterreich, auf dem österreichischen spartenkanal sky sport austria 1hd die deutschen als live spiel der champions league zu übertragen und nicht red bull sbg auswärts gegen inter?
TV-Sender
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ich habe eine wettschein gemacht mit 3 spielen restzeit +1,5. 2 davon waren direkt richtig, beim letzten spiel live stand bei abgabe 0:1 habe ich ebenso restzeit +1,5 getippt. in der 83. min fiel das 0:2, danach wurde das spiel unterbrochen und nicht mehr fortgesetzt. am nächsten tag gegen 18 uhr wurde das spiel als verloren gewertet. als ich den support kontaktiert habe und nachgefragt habe, wieso das jetzt als verloren gilt. wurde mir gesagt, dass das spiel offiziell in der 83. min beendet wurde. eine frechheit in meinen augen, da nämlich noch zeit für ein weiteres tor gewesen wäre.
Sonstiges
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Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
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dass man für zurückgebrachte waren kein bargeld zurück bekommt verstehe ich. aber als mir heute im bekleidungshaus der c&a mode gmbh & co. kg in wien gesagt wurde, dass ich nicht einmal einen gutschein bekomme sondern mir gleich etwas aussuchen muss wenn ich die waren zurückbringen will, ging das zu weit! ich und meine familie waren immer gerne c&a kunden aber das wird sich wohl nun ändern.
Bekleidung und Mode
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Tina Teil 1 kürzen_fertig.xlsx
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ich hatte letztes jahr einen scheibenaustausch und als ich jetzt fällt der innenspiegel ab. der mitarbeiter schaut sich an und meint, er müsse die reklamation ablehnen, da unter der halterung vom spiegel schwarzes tape war. ich war nur in dieser werkstatt, aber er meinte, dass sie nur blaues tape haben. was das tape damit zu tun hätte, dass der spiegel abgefallen ist, konnte wollte er mir nicht richtig beantworten.
Ersatzteilhandel und Zubehör
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ich war bei foot locker in der absicht neue schuhe zu kaufen. ich wurde respektlos und unhöflich behandelt und bin gegangen. allerdings besitze ich noch eine gutscheinkarte in höhe von 74,99 euro. ich hab dann an eine foot locker e-mail-adresse geschrieben und dort den fall beschrieben. man hat mir dort versprochen, sich des falls anzunehmen und den betreffenden mitarbeiter ausfindig zu machen. den gutschein möchte man aber nicht gegen bargeld eintauschen. ich erhoffe mir durch diese beschwerde foot locker zum einlenken zu bringen und dass mir der gutschein in bar zurückerstattet wird.
Schuhhändler
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mein mobiles 3 internet ist teilweise sehr langsam - teilweise werden nur wenige verbindungsbalken angezeigt und funkmasten in der nähe sind. internetforen, wie allesstörungen, konnte ich entnehmen, dass auch andere kunden das gleiche problem haben. angaben zur problemeingrenzung: bereich: stadt salzburg, ein objekt neben spielplatz gebirgsjägerplatz; 3-tarif: nimm3 internet flat (prepaid); im problemfall ist die geschwindigkeit unter 2 mbps - teilweise unter 1 mbps, smartphone kann nur bis 3g-mobilfunk.
Mobilfunkanbieter
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warten seit wochen auf fertigstellung des kinderzimmers meines sohnes. aber statt dass etwas passiert, schreibe ich verzweifelt mails, gebe mehr und mehr geld aus, bekomme zu,viel gezahltes geld nicht zurück und warte stundenlang in der warteschleife einer servicerufnummer! die dame bot an, die fehlenden und bezahlten teile kostenlos nachzuliefern und ich solle die zu viel gelieferten teile zurück senden und den beleg des portos an sie senden, dann bekomme ich mein geld. auf das warte ich heute noch.hab es am nächsten tag versendet, kam den tag danach an, aber geld bis heute nicht!
Möbel
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ich wollte einen neuen peugeot roller (speedfight 4 als zweitakter) kaufen. der händler in der nähe meinte, dass er zweitakter nicht verkaufe, ich solle woanders kaufen. dies tat ich – 160km entfernt. bei der ersten fahrt stellte ich dann fest, dass das tacho nicht funktionierte. der verkäufer schickte mich zum ersten händler, doch der wiederrum wollte nicht helfen, da ich nicht bei ihm gekauft habe.
Autohersteller
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ich habe öfter mal bei der versteigerungsimmobilie in köln angerufen. ich habe den katalog bestellt und gleichzeitig auch erwähnt, dass ich ihn nur einmalig wünsche und direkt auch kündige. daraufhin habe ich das versprechen erhalten, dass nichts mehr geliefert wird. das hat nichts gebracht, weil die den gleichen katalog schon zwei mal gesendet haben und den betrag ganz brav von meinem konto abbuchen
Abofallen und Internetbetrug
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bestellung per mail ende juli, geldeingangsbestätigung am 02.08.2012. habe trotz email-, telefon- und fax-erinnerung (an power to go europe ltd) weder die akkus bekommen, noch mein geld (38,40 €) zurückerhalten.
Haushaltswaren
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in dieser filiale gibts nur faule ware, man kauft zwiebel, schneidet zu hause auf, verfault man kauft grapefruits, schneidet auf, das kerngehäuse ist verfault. mit 2gobons braucht man gar nicht hingehen, denn es ist nie was da, oder wird gnadenhalber gemacht, beim obst ist nie was zu haben, da heisst es, sie müssen in eine andere filiale gehen. und so erlebt man jeden tag seine wunder. und all das bei teuren preisen (1 grapefruit um,99cent) das gebäck ist meistens alt. bitte machen sie etwas, denn sonst können sie diese filiale bald schließen
SB-Warenhäuser
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ich habe im januar einen anschluss bestellt. nach einiger zeit kam via sms die aufforderung, dass ich mich bei der telefonhotline melden sollte. die dame sagte mir, dass sie sich nicht sicher sei, ob das dsl-l paket an meinem wohnort angeboten werden kann. dann wurde mir mitgeteilt, dass das dsl all-in l bei mir doch verfügbar sei. für mich stellt sich jetzt die frage, wie lange ich warten muss, bis o2 es schafft zu klären, ob die verbindung bei mir geht, oder nicht. sollte die leistung nicht erbracht werden können, werde ich, auf grund nicht erbrachter leistungen, vom vertrag zurücktreten wollen. es ist unprofessionel.
Festnetzanbieter
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seit jahren tätige ich meinen samstagwocheneneinkauf bei billa schwechat brauhausstr. 14. ich brauche eigentlich immer 2x 6er tray römerquelle spritzig, aber es stehen dort fast immer nur römerquelle still und wenig kohlensäure. wenn ich zufällig einen mitarbeiter erwische und nachfrage ob die römerquelle spritzig aus ist werden mir immer 2 trays aus dem lager gebracht.
SB-Warenhäuser
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ich hatte nach einer probefahrt mit einem ford mondeo 2.0 diesel 100 € angezahlt. später erst erfuhr ich dass das ein 1.8er oder gar 1.6er war. ebenso nicht enthalten: sportpaket, sportsitze, isofix. usw. später ist mir durch das checkheft noch eingefallen, dass das baujahr nicht stimmen kann. (26000 km in 4,5 monaten sind nicht realistisch) der hã„ndler verweigert jeden kontakt! jetzt muss der anwalt her!
Fahrzeughändler
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am 20.01.2014 buchte ich über das portal www.hrs.de ein hotelzimmer in köln. in der buchungsbestätigung heißt es, dass der preis für das zimmer € 129,60 beträgt. ferner steht unter gratisleistungen für hrs gäste „parkplatz direkt am hotel“. vor ort musste ich dann statt der erwarteten € 129,60 ganz € 10,30 mehr zahlen - insgesamt also € 139,90. ich habe dies bei hrs - hotel reservation service reklamiert und erhielt folgende tolle antwort: "parkplatz direkt am hotel bedeutet nicht das dieser kostenfrei ist. wenn ein parkplatz kostenfrei angeboten wird steht parkplatz kostenfrei unter hotelinformationen. "
Hotelpreisvergleichsportale
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hallo! und zwar habe ich mir ein kleid bestellt. weder die wahre oder das geld ist da. meine e-mails werden gekonnt übersehen. ich habe echt die schnauze voll. 135 euro habe ich bezahlt. was soll ich machen?
Elektronik & Zubehör
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wollte mir webhosting bestellen bei alphahosting. nach 4 wochen ohne jegliche leistung von alphahosting wird mit inkasso und mahnungen gedroht. ein widerrufsrecht wollte man nicht geben. gesamt sehr unzufrieden mit den support - hat mehr was von inkassounternehmen als von professionellen webhosting.
Webhoster
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hallo zusammen, also wie jedes mal in der marpinger norma filliale sind die angebote von montags am samstagmittag der woche vorher bereits vergriffen. wenn man dann bei personal nachfragt, bekommt man noch schnippische antworten. dass diese schon am freitag alle verkauft wurden! wie kann denn das sein? dann brauchen sie auch keine werbezettel zu gestalten und zu verteilen. saftladen. ich werde definitiv nicht mehr einen normamarkt betretten.
Discounter
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das arbeiten bei tk maxx ist einem akkord-arbeitsverhältnis gleichzusetzen. man muss viele arbeiten auf einmal erledigen und bekommt dann noch druck, wenn dieses nicht klappt. es muss ware verräumt werden, auf- und umbauten getätigt werden, das geschäft laufend aufräumen und gleichzeitig noch die kunden bedienen und abkassieren. das alles und noch mehr wird von einem mitarbeiter verlangt und das bei viel zu geringer bezahlung. ist es dann verwunderlich, dass man dem kunden gegenüber nicht immer freundlich sein kann?
Design-Outlets
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habe am 23.4 bestellt geld ist auch schon längst da und alle artikel sind in 24 std lieferbar und es passiert nichts. am telefon wird man nur vertröstet angeblich warten sie auf einen artikel der aber online als 24 std versandfertig gilt.
Gartenbedarf und Freizeitartikel
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am 02.10.2018 habe ich online eine reklamation über die homepage geschrieben. ich habe bilder der reservierung mit den reservierten sitzplätzen und bilder von den bordkarten hochgeladen. es ist ersichtlich, dass meine frau und ich nicht, wie gewünscht, in reihe 3 d/e, sondern in reihe 4d und 6b gesessen haben. die zugesicherte bearbeitungsnummer per e-mail habe ich nicht erhalten. am 09.10.2018 mit sunexpress per whatsapp das ganze wiederholt. ergebnis gleich null. immer noch keine eingangsbestätigung oder bearbeitungsnummer bekommen. nächster schritt: rückbuchung der lastschrift
Fluggesellschaften
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mein mann muss geschäftlich regelmäßig nach bukarest fliegen. diesmal residierte er im ibis der hotelkette von accor. die nacht kostet ca. 50 € exklusive frühstück! das man dafür natürlich keinen luxus erwarten kann, ist hinzunehmen aber, egal wieviel man bezahlt man sollte davon ausgehen können ein sauberes zimmer zu bekommen. oder offeriert ibis vielleicht "herzlich willkommen, zahlen sie geld und sie bekommen ein dreckiges zimmer"? pfui. ðÿ˜–
Hotels
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ich hab eine küche bei obi wien gekauft. nie wieder. seit märz beschwere ich mich, dass der kühlschrank ein permanentes pfeifen von sich gibt. hab schlafstörungen und muss medikamente nehmen. besucher halten den ton für extrem belastend. ich hab eine offene küche und ich schlaf im wohnzimmer. ich bin nervlich am ende. musste psychopax nehmen, weil ich durchdrehe. obi reagierte einmal im märz und seitem nichts. ich möchte einen neuen kühlschrank, irgendwie funktioniert das nicht.
Baumärkte
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thema: zählerablesung ersttermin: angeblich war ich um 8.25 nicht in der wohnung (entspricht nicht den tatsachen). zweittermin: am folgenden tag: zwischen 10 und 12 uhr - wieder gewartet: niemand kam. ich wollte mich telefonisch bei ista erkundigen, ob noch jemand kommt, oder nicht -das kam der unfreundlichen telefonistin nicht gerade recht, da es mittag war: "wissns woooos, es ist mittag," und legt auf. vielen dank für die auskunft!
Ablesedienste
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hallo, ich habe vor etwa einer woche eine bestellung über die website preis24.de getätigt für einen vertrag + iphone5 s bei 02. nun ist wie gesagt eine woche vergangen und ich habe immer noch keine weitere antwort zur bonitätsprüfung oder wie in der bestellbestätigung versprochen "in kürze" keine mail von 02 bekommen. ich würde gerne über den weiteren verlauf der bestellung bescheid wissen. grüße malte k.
Vergleichsportale
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am 13.1. hatte ich eine bestellung bei docmorris aufgegeben. ich habe eine bestätigungsmail und eine info zum versand bekommen.das geld wurde aber 2x eingezogen. habe bei docmorris angerufen, die mitarbeiterin hat mir die schuld gegeben, ich hätte 2x bestellt und deshalb sei es zu diesem fehler gekommen. keine entschuldigung. docmorris könne da nichts dafür. das geld war auch nach 5 wochen nicht erstattet worden. ohne die kontrolle der kreditkartenabrechnung und meine aktion hätte docmorris das geld anscheinend behalten wollen.
Versandapotheken
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habe bei netto mehmals artikel nicht gefunden, habe dann mitarbeiter gefragt, die aber nur mit unverständnis und auch ã„rger reagierten, weil ich sie von der arbeit abhielt. sie zeigten mir dann, dass regal, in dem die produkte sein würden, aber blieben nicht, um beim suchen zu helfen. das ist für mich keine kundenfreundlichkeit und keine kompetenz. außerdem sind die kassierinnen sehr unfreundlich, wenn man nicht schnell genug seine sachen wegpackt und man dadurch quasi "den verkehr aufhält".
Discounter
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ich kaufe sehr oft bri zara ein so wie für mich auch für die kinder und bin in letzter zeit nich mit der qualität zufrieden die kinder sachen werden schnell ausgewaschen und bei damensachen ist die qualität sehr schlecht für die preise was sie haben erwate ich eine qualität.
Textilhändler
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samstag hatte ich eine störung der a1 mediabox von mehr als drei stunden! wozu zahl ich so viel geld? jeden 2. tag geht die mediabox nicht. ich werde das service jetzt wegen mangels an qualität abbestellen! es ist absolut eine frechheit! ich erwarte mir ein ordentliches service und nicht so eine absolute „abzocke“… denn das ist es in meinen augen! außerdem erwarte ich mir – solang ich den vertrag nicht kündigen kann – werde mir auch rechtliche unterstützung holen, um früher aus dem vertrag auszusteigen – einen spesenersatz für ein service, das nicht funktioniert. nie wieder a1!
Festnetzanbieter
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ich habe von meiner tochter ein paar crocs für 44,95 € zu ostern geschenkt bekommen und diese im sommer draussen stehen lassen. ist ja eigentlich auch kein problem, da die schuhe ja wetterfest sind. leider musste ich feststellen, dass sie nach einem warmen sommertag eng geworden und eingelaufen sind und ich sie jetzt nicht mehr anziehen kann. war anfangs begeistert, aber werde mir jetzt keine mehr kaufen.
Schuhe
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ich habe vor 1.5 monaten 2 pakete bei mango bestellt und nach dem ich sie ewig lang nicht bekommen habe, habe ich diese per e-mail und telefonisch storniert.sie kamen doch und ich sollte sie von dhl abholen und zurückschicken. tat ich nicht. nach zwei wochen habe ich mein geld noch immer nicht bekommen. der kundendienst meinte, es ginge schneller, wenn ich bei dhl die annahme verweigere. angeblich bekomme ich das geld in 2 wochen – wie immer 2 wochen!
Bekleidung und Mode
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bei der letzten bestellung im billa online shop konnte ich den bezahlvorgang nicht durchführen. ich habe zweimal mit der servicestelle telefoniert, das problem sollte eigentlich behoben sein; am 19.6 wollte ich neuerlich eine bestellung ordern, und wieder trat dasselbe problem auf. daraufhin habe ich 2 mal! an die service-kontaktstelle geschrieben. antwort habe nicht erhalten. ich habe jetzt bei einer anderen firma meine waren bestellt. als langjährige kundin von billa komme ich mir gefrozzelt vor - zuerst wird man "umworben", dann wird man mit etwaig anfallenden problemen stehen gelassen.
SB-Warenhäuser
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ich würde mich dafür interessieren wie ihr mit der 99€ klausel des elitepartner.de angebots umgeht. die 99€ werden nun nach zwölftägiger mitgliedschaft auch von mir verlangt. ich bin der meinung, dass es sich hier um abzocke handelt. hier werden über die agb's produkte verkauft die nicht jeder haben will und das auch noch zu hohen preisen. bei elitepartner.de, muss man am anfang die agb's abhaken, eine produkt und preisübersicht wird beim bestellvorgang nicht angezeigt. erst nach dem widerruf kommen e-mails und forderungen nach geld. auch in den agbs steht nicht, dass man dieses nicht zurückgeben kann.
Online-Partnervermittler
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finanzierung wählte ich einen kredit über drei jahre. durch zufall wurde ich am wochenende vor der abholung darauf aufmerksam gemacht, dass die firma keusch eine 1/3 finanzierung mit zinsfreier restzahlung für den gebrauchtwagenkauf anbietet. hr. d. meinte, ich hätte mir den kredit selbst gewählt und er sei nicht dafür da, kunden diesbezüglich zu beraten. auf grund dieser aussage verlangte ich, den betriebsleiter zu sprechen, der hrn. d. zur seite stand, und beide wollten mir einreden, die 1/3 finanzierung wäre teurer als der drei jahres kredit. auf grund dieser aussage stornierte ich den kredit.
Autohäuser
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ich habe im dezember 2011 um 24,90 euro bei groupon.at zwei acai kapseln bestellt und leider nur eine erhalten. ich habe 20 mal angerufen und noch mehr e-mails geschrieben. groupon verweist darauf, dass sie nur der vermittler sind. im april habe ich (weil gesagt, ich bekomme auf erstem gutschein) noch mal das gleiche bestellt und wieder habe ich nichts erhalten. kundendienst ist absolut eine servicewüste. anrufe kosten etwas und e-mail sind sinnlos. in zehn tagen soll ich mich wieder melden, sollte der fall nicht gelöst sein. tja, das spiel läuft jetzt seit februar so!
Rabatt-Newsletter
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ich habe werbung am auto machen wollen, deshalb habe ich mich an die firma activecar gewandt. nach ein paar tagen kam ein vertreter. im juli sollten dann die ersten angebote kommen, und im august das erste geld. ich musste an ihn dann 30 € bezahlen als aufwandsentschädigung. heute habe ich dort angerufen, den vertreter habe ich nicht erreicht, und dafür habe ich ein abo an der backe.
Abofallen und Internetbetrug
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ich war heute im apple store in wien, um das angebot des billigen akkutausches durchführen zu lassen. ich habe zwar im voraus gelesen, dass der akku nicht getauscht wird, wenn das iphone noch einen anderen defekt hat, welchen man nicht reparieren lässt. mir wurde heute der akku nicht getauscht, weil ich bereits den akku von jemand anderen habe tauschen lassen. vom apple mitarbeiter wurde mir dann gesagt, dass ich keine chance mehr auf einen original akku habe. einen großen dank an apple, welche meine entscheidung zwischen apple oder einem anderen handy sehr erleichtert hat. good bye apple.
Computer und EDV
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seit zwei monaten zahlen sie nicht obwohl euer versicherer mein auto beschädigt hat. ich bekomme auch kein ersatzauto. warum muss ich warten? ich will endlich mein geld!
Versicherungen
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als der scanner bei mir nur eingeschränkt funktionierte, habe ich mich an den support gewendet. es wurde mir gesagt, dass ich mich mal um eine andere scannsoftware kümmern muss. nach meinen recherchen jedoch ist der gerätetreiber in verbindung mit windows 7 daran schuld. das heißt, der treiber wurde wahrscheinlich noch für xp konzipiert. denn da funktioniert der scanner. eine mögliche antwort wäre noch gewesen, welchen treiber ich verwenden sollte. aber da es nun mal nur diesen einen gibt, muss man wahrscheinlich alles dafür tun, dass der kunde das produkt nur nicht mehr zurück schicken kann.
Fototechnik
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heute hatte ich einen zettel im briefkasten, wo einen termin drauf stand, den ich leider nicht wahrnehmen kann. dann wollte ich einen termin telefonisch vereinbaren, wo mir am telefon von einer schnippigen frau gesagt wurde, dass man so keine termine vereinbaren kann und wenn ich den nicht wahrnehmen kann, wäre das mein problem. nachdem ich fragte wie ihr name sei, legte sie einfach auf. vor 2 jahren und das jahr davor gab es auch nur theater mit dieser firma, ich habe den vermietern schon geraten sich nach einer besseren firma umzuschauen ista kann man nicht weiterempfehlen!
Ablesedienste
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am samstag wollten mein kind und ich am bahnhof wels in den regionalzug richtung salzburg umsteigen. um 19.18 uhr kauften wir ein fahrticket am automaten. der zug hätte um 19.27 uhr fahren sollen. auf dem bildschirm änderte sich laufend die abfahrtszeit. personal war auch keines mehr da. ich rief die servicenummer der ã–bb an. die dame am apparat konnte mir auch keine auskunft geben, warum der zug nicht kommt. auch konnten wir nirgendwo anders hingehen, weil wir nicht wussten, wann dieser zug endlich kommt - da sich die abfahrtszeit laufend änderte (nach hinten verschob)! endlich um 20.20! uhr kam der zug.
ÖPNV
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am freitag gehe ich in billa ibk einkaufen: eissalat: sonntag faul, suppengemüse: sonntag schimmel,1 kg zwiebel, innen verfault? ihre werbung „gemüse sind frisch vom bauern“ in die filiale ist schlicht und einfach unwahr, auch wenn es nur werbung ist, erwarte ich mir doch einen gewissen wahrheitsgehalt.
Supermärkte
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eine genaue angabe der betreffende filiale kann ich leider nicht mitteilen, da dies für die zukunft meiner mutter nicht sehr hilfreich wäre! sie ist in einer ihrer filiale mitarbeiterin und wird derart missachtet und schlecht gemacht, das mir, als tochter langsam der geduldsfaden reißt. mobbing unter kollegen sollte allgemein in ihrem betrieb mal als ein großes problem behandelt werden. es sollte in ihrem konzept einiges überdacht und geändert werden, was diesen punkt betrifft. vielleicht wäre ja mal eine schulung der mitarbeiter über das thema "mobbing" bei tedi angebracht.
Sonderpostenmärkte
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ich bin im dezember in meine derzeitige wohnung umgezogen.die ista konnte erst 3 monate nach einzug überhaupt eine rechnung stellen, weil sie scheinbar von unserem vermieter falsche mâ² übermittelt bekommen hat und sie auf die korrekten mâ² warten mussten. aber ich habe nie irgendeinen brief bekommen.
Ablesedienste
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zwei mitarbeiterinnen, sichtlich lustlos und überfordert, waren nicht im stande mir die ware gegen die passende hose, die auch noch mehr gekostet hat, umzutauschen. ich bat darum die filialleitung zu sprechen und ich solle in einer halben stunde wiederkommen. das tat ich. eine andere mitarbeiterin teilte mir mit, die chefin ist heute gar nicht da.
Bekleidung und Mode
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im voraus bezahlt, der spediteur hat keine zahlung erhalten, verspätete antworten, vertröstet auf 'wir warten, bis die zahlung eingetroffen ist', und so weiter. . man behauptet schließlich, keine zahlung erhalten zu haben. ich habe eine definitive bestätigung der kreditkartenagentur, dass gelder überwiesen wurden. verdacht auf abzocke, veranlasste rückerstattung und wird sich die möglichkeiten für rechtliche schritte offen halten.
Vergleichsportale
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ich habe letzte woche mein iphone zur reparatur eingesendet. die kosten hierfür war ich selbstverständlich bereit zu tragen. zum anderen reagiert der homebutton nicht korrekt. apple stellte die reparatur mit der begründung, dass beim kameragehäuse auf der rückseite ein kleiner sprung besteht, zurück. dieser sprung bestand aber schon längere zeit. das handy funktionierte fehlerfrei. ich habe nun die wahl 611 euro zu bezahlen oder das unreparierte iphone zurückzuerhalten. meine bitte an apple doch wenigstens den homebutton instand zu setzen wurde ignoriert.
Computer und EDV
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anfang novemer gab ich meinen bmw e39 528 i mit leuchtender asc und abs lampe in die atu werkstatt ab. atu teilte mir mit, dass ich mir ein neues steuergerät besorgen müsse. das habe ich getan und selbst eingebaut. damit musste ich zu bwm fahren, um es kodieren zu lassen. dort sagte man mir, dass der abs-sensor defekt sei. ich habe ihn gekauft und eingebaut. die durch die falsche diagnose und beratung von atu entstanden kosten belaufen sich für mich auf 350 euro.
KFZ-Reparaturen und Werkstätten
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132642015-08-20 17:35:19withdrawalcanceled543.87 eur meine auszahlung, beantragt am 20.09.2015 wurde so eben gecancelt. laut hp dauern auszahlungen 5 arbeitstage. diese sind deutlich überschritten worden.
Broker
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ich hatte mir mit dem usb stick einen trojaner eingefangen. ein anruf bei der hotline war enttäuschend: ich könne den "rescue service" in ansrpuch nehemen, den ich aber dann bezahlen müsste. wofür zahle ich für ein anti-virenprogramm, das genau dieses tun soll? ihre "supportseite" ist auch sehr interessant, frei nach dem motto: "wie halte ich mir kunden vom leib?". in dem moment, wo ich "downloadversion" auswähle, bekomme ich lapidar mitgeteilt, dass ich dieses produkt nicht zurückgeben kann. ich bekam einen hinweis, dass anfragen von privatkunden über dieses formular nicht beantwortet würden.
Softwarehersteller
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ware am 30.08.2010 bei plus online bestellt und am gleichen tag per sofortüberweisung bezahlt. bis heute (23.10.2010) keine lieferung erfolgt. auf e-mails wird nicht geantwortet. telefonische anfragen landen in kostenpflichtiger warteschleife. nach ca. 15 minuten bekommt man einen sachbearbeiter ans telefon, der jedoch keine auskunft geben kann und antwort per mail verspricht. es wird jedoch nicht geantwortet. auf meine aufforderung, das geld mir zurückzuüberweisen, erfolgt keine reaktion. plus - nie wieder! mein anwalt wird sich jetzt der sache annehmen!
Haushaltswaren
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End of preview. Expand in Data Studio

Dataset Card for "reklambox2-cleaned"

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