File size: 11,710 Bytes
bd87b2f
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
b42b622
 
 
bd87b2f
 
 
 
 
b42b622
bd87b2f
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
b42b622
 
bd87b2f
 
 
 
 
d0ee054
 
b42b622
d0ee054
bd87b2f
 
 
 
b42b622
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
bd87b2f
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
b42b622
bd87b2f
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
b42b622
bd87b2f
 
 
 
 
 
 
 
 
 
b42b622
 
bd87b2f
b42b622
 
 
 
bd87b2f
b42b622
bd87b2f
 
b42b622
bd87b2f
 
b42b622
 
bd87b2f
 
b42b622
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
bd87b2f
 
b42b622
 
bd87b2f
b42b622
 
 
 
 
bd87b2f
b42b622
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
bd87b2f
b42b622
bd87b2f
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
 
1
2
3
4
5
6
7
8
9
10
11
12
13
14
15
16
17
18
19
20
21
22
23
24
25
26
27
28
29
30
31
32
33
34
35
36
37
38
39
40
41
42
43
44
45
46
47
48
49
50
51
52
53
54
55
56
57
58
59
60
61
62
63
64
65
66
67
68
69
70
71
72
73
74
75
76
77
78
79
80
81
82
83
84
85
86
87
88
89
90
91
92
93
94
95
96
97
98
99
100
101
102
103
104
105
106
107
108
109
110
111
112
113
114
115
116
117
118
119
120
121
122
123
124
125
126
127
128
129
130
131
132
133
134
135
136
137
138
139
140
141
142
143
144
145
146
147
148
149
150
151
152
153
154
155
156
157
158
159
160
161
162
163
164
165
166
167
168
169
170
171
172
173
174
175
176
177
178
179
180
181
182
183
184
185
186
187
188
189
190
191
192
193
194
195
196
197
198
199
200
201
202
203
204
205
206
207
208
209
210
211
212
213
214
215
216
217
218
219
220
221
222
223
224
225
226
227
228
229
230
231
232
233
234
235
236
237
238
239
240
241
242
243
244
245
246
247
248
249
250
251
252
253
254
255
256
257
258
259
260
261
262
263
264
265
266
267
268
269
270
271
272
273
274
275
276
277
278
279
280
281
282
283
284
285
286
287
288
289
290
291
292
293
294
295
296
297
298
299
300
301
302
303
304
305
306
307
308
309
310
311
312
313
314
315
316
317
318
319
320
321
322
323
324
325
326
327
import gradio as gr
import pandas as pd
import plotly.express as px
import plotly.graph_objects as go
import os
import shutil
from scrape.trendyol_scraper import scrape_reviews
import torch
from transformers import AutoTokenizer, AutoModelForSequenceClassification, pipeline
import re
from tqdm import tqdm
import nltk
from nltk.corpus import stopwords
from dotenv import load_dotenv
import google.generativeai as genai
from pathlib import Path

class ReviewAnalysisApp:
    def __init__(self):
        self.setup_models()
        self.setup_stopwords()
        self.setup_gemini()
        
    def setup_stopwords(self):
        """Türkçe stopwords'leri yükle"""
        try:
            nltk.data.find('corpora/stopwords')
        except LookupError:
            nltk.download('stopwords')
        
        self.turkish_stopwords = set(stopwords.words('turkish'))
        # Ekstra stopwords ekle
        self.logistics_seller_words = {
            'kargo', 'kargocu', 'paket', 'gönderi', 'satıcı', 'mağaza', 
            'sipariş', 'teslimat', 'gönderim', 'kutu', 'paketleme'
        }
        self.turkish_stopwords.update(self.logistics_seller_words)
        
    def setup_models(self):
        """Modelleri yükle ve hazırla"""
        # Sadece sentiment model
        self.device = "cpu"
        print(f"Cihaz: {self.device}")
        
        model_name = "savasy/bert-base-turkish-sentiment-cased"
        self.sentiment_tokenizer = AutoTokenizer.from_pretrained(model_name)
        self.sentiment_model = (
            AutoModelForSequenceClassification.from_pretrained(
                model_name,
                low_cpu_mem_usage=False
            )
            .to(self.device)
            .to(torch.float32)
        )
        
    def setup_gemini(self):
        """Gemini API'yi hazırla"""
        try:
            # Önce .env dosyasından API key'i al
            load_dotenv()
            api_key = os.getenv('GOOGLE_API_KEY')
            if not api_key:
                raise ValueError("API key bulunamadı!")
            
            # Gemini'yi yapılandır
            genai.configure(api_key=api_key)
            
            # Modeli ayarla
            self.gemini_model = genai.GenerativeModel('gemini-pro')
            
        except Exception as e:
            print(f"Gemini API yapılandırma hatası: {str(e)}")
            self.gemini_model = None
    
    def preprocess_text(self, text):
        """Metin ön işleme"""
        if isinstance(text, str):
            # Küçük harfe çevir
            text = text.lower()
            # Özel karakterleri temizle
            text = re.sub(r'[^\w\s]', '', text)
            # Sayıları temizle
            text = re.sub(r'\d+', '', text)
            # Fazla boşlukları temizle
            text = re.sub(r'\s+', ' ', text).strip()
            # Stop words'leri çıkar
            words = text.split()
            words = [word for word in words if word not in self.turkish_stopwords]
            return ' '.join(words)
        return ''
    
    def filter_product_reviews(self, df):
        """Ürün ile ilgili olmayan yorumları filtrele"""
        def is_product_review(text):
            if not isinstance(text, str):
                return False
            return not any(word in text.lower() for word in self.logistics_seller_words)

        filtered_df = df[df['Yorum'].apply(is_product_review)].copy()
        
        print(f"\nFiltreleme İstatistikleri:")
        print(f"Toplam yorum sayısı: {len(df)}")
        print(f"Ürün yorumu sayısı: {len(filtered_df)}")
        print(f"Filtrelenen yorum sayısı: {len(df) - len(filtered_df)}")
        print(f"Filtreleme oranı: {((len(df) - len(filtered_df)) / len(df) * 100):.2f}%")
        
        return filtered_df
    
    def predict_sentiment(self, text):
        """Tek bir yorum için sentiment analizi yap"""
        # Önce metni temizle
        text = self.preprocess_text(text)
        
        if not text:
            return {"label": "nötr", "score": 0.5}
            
        inputs = self.sentiment_tokenizer(text, return_tensors="pt", truncation=True, max_length=512)
        inputs = {k: v.to(self.device) for k, v in inputs.items()}
        
        with torch.no_grad():
            outputs = self.sentiment_model(**inputs)
            scores = torch.nn.functional.softmax(outputs.logits, dim=1)
            
        positive_score = scores[0][1].item()
        label = "pozitif" if positive_score > 0.5 else "negatif"
        
        return {"label": label, "score": positive_score}
    
    def analyze_reviews(self, df):
        """Tüm yorumları analiz et"""
        print("\nSentiment analizi başlatılıyor...")
        
        # Önce ürün ile ilgili olmayan yorumları filtrele
        df = self.filter_product_reviews(df)
        
        # Sentiment analizi
        results = []
        for text in tqdm(df['Yorum'], desc="Yorumlar analiz ediliyor"):
            sentiment = self.predict_sentiment(text)
            results.append(sentiment)
        
        df['sentiment_score'] = [r['score'] for r in results]
        df['sentiment_label'] = [r['label'] for r in results]
        
        return df
    
    def generate_summary(self, df):
        """İstatistiksel özet ve Gemini ile detaylı analiz"""
        # Temel istatistikler
        avg_rating = df['Yıldız Sayısı'].mean()
        total_reviews = len(df)
        
        # Sentiment bazlı gruplandırma
        positive_comments = df[df['sentiment_label'] == 'pozitif']['Yorum'].tolist()
        negative_comments = df[df['sentiment_label'] == 'negatif']['Yorum'].tolist()
        positive_count = len(positive_comments)
        negative_count = len(negative_comments)
        
        # Yıldız dağılımı
        star_dist = df['Yıldız Sayısı'].value_counts().sort_index()
        star_dist_text = "\n".join([f"{star} yıldız: {count} yorum" for star, count in star_dist.items()])
        
        # En sık kelimeler
        all_words = []
        for text in df['Yorum']:
            cleaned_text = self.preprocess_text(text)
            if cleaned_text:
                all_words.extend(cleaned_text.split())
        
        from collections import Counter
        word_freq = Counter(all_words).most_common(10)
        frequent_words = ", ".join([f"{word} ({count} kez)" for word, count in word_freq])
        
        # İstatistiksel özet metni
        stats_summary = f"""📊 ÜRÜN ANALİZ RAPORU



⭐ Ortalama Puan: {avg_rating:.1f}/5

📝 Toplam Yorum: {total_reviews}

✅ Pozitif Yorum: {positive_count}

❌ Negatif Yorum: {negative_count}



📈 YILDIZ DAĞILIMI:

{star_dist_text}



🔍 EN SIK KULLANILAN KELİMELER:

{frequent_words}



💬 ÖRNEK YORUMLAR:

✅ Pozitif Yorumlar:

{' | '.join(positive_comments[:3])}



❌ Negatif Yorumlar:

{' | '.join(negative_comments[:3])}"""

        # Gemini ile detaylı analiz
        if self.gemini_model:
            try:
                prompt = f"""Aşağıdaki ürün yorumları verilerine dayanarak detaylı bir analiz yap:



1. İstatistikler:

- Toplam {total_reviews} yorum

- Ortalama puan: {avg_rating:.1f}/5

- {positive_count} pozitif, {negative_count} negatif yorum



2. Örnek Pozitif Yorumlar:

{' | '.join(positive_comments[:3])}



3. Örnek Negatif Yorumlar:

{' | '.join(negative_comments[:3])}



4. En Sık Kullanılan Kelimeler:

{frequent_words}



Lütfen şu başlıklar altında bir değerlendirme yap:

1. Ürünün güçlü yönleri

2. Ürünün zayıf yönleri

3. Genel kullanıcı memnuniyeti

4. Potansiyel alıcılar için öneriler



Yanıtını Türkçe olarak ver ve mümkün olduğunca özlü tut."""

                response = self.gemini_model.generate_content(prompt)
                ai_analysis = response.text

                # İstatistiksel özet ve AI analizini birleştir
                return f"{stats_summary}\n\n🤖 YAPAY ZEKA ANALİZİ:\n{ai_analysis}"
            
            except Exception as e:
                print(f"Gemini API hatası: {str(e)}")
                return stats_summary
        
        return stats_summary
        
    def analyze_url(self, url):
        try:
            # Temizlik
            if os.path.exists("data"):
                shutil.rmtree("data")
            
            # Yorumları çek
            df = scrape_reviews(url)
            
            if df.empty:
                return "Yorumlar çekilemedi. Lütfen URL'yi kontrol edin.", None, None, None
            
            # Sentiment analizi yap
            analyzed_df = self.analyze_reviews(df)
            
            # Özet oluştur
            summary = self.generate_summary(analyzed_df)
            
            # Grafikleri oluştur
            fig1 = self.create_sentiment_distribution(analyzed_df)
            fig2 = self.create_rating_distribution(analyzed_df)
            fig3 = self.create_sentiment_by_rating(analyzed_df)
            
            return summary, fig1, fig2, fig3
            
        except Exception as e:
            return f"Bir hata oluştu: {str(e)}", None, None, None
        
        finally:
            # Temizlik
            if os.path.exists("data"):
                shutil.rmtree("data")
    
    def create_sentiment_distribution(self, df):
        fig = px.pie(df, 
                    names='sentiment_label', 
                    title='Duygu Analizi Dağılımı')
        return fig
    
    def create_rating_distribution(self, df):
        fig = px.bar(df['Yıldız Sayısı'].value_counts().sort_index(), 
                    title='Yıldız Dağılımı')
        fig.update_layout(xaxis_title='Yıldız Sayısı', 
                         yaxis_title='Yorum Sayısı')
        return fig
    
    def create_sentiment_by_rating(self, df):
        avg_sentiment = df.groupby('Yıldız Sayısı')['sentiment_score'].mean()
        fig = px.line(avg_sentiment, 
                     title='Yıldız Sayısına Göre Ortalama Sentiment Skoru')
        fig.update_layout(xaxis_title='Yıldız Sayısı', 
                         yaxis_title='Ortalama Sentiment Skoru')
        return fig

def create_interface():
    app = ReviewAnalysisApp()
    
    with gr.Blocks(theme=gr.themes.Soft()) as interface:
        gr.Markdown("# Trendyol Yorum Analizi")
        
        with gr.Row():
            url_input = gr.Textbox(
                label="Trendyol Ürün Yorumları URL'si",
                placeholder="https://www.trendyol.com/..."
            )
        
        analyze_btn = gr.Button("Analiz Et")
        
        with gr.Row():
            with gr.Column(scale=1):
                summary_output = gr.Textbox(
                    label="Özet",
                    lines=10
                )
            
            with gr.Column(scale=2):
                with gr.Tab("Duygu Analizi"):
                    sentiment_dist = gr.Plot()
                with gr.Tab("Yıldız Dağılımı"):
                    rating_dist = gr.Plot()
                with gr.Tab("Sentiment-Yıldız İlişkisi"):
                    sentiment_rating = gr.Plot()
        
        analyze_btn.click(
            fn=app.analyze_url,
            inputs=[url_input],
            outputs=[summary_output, sentiment_dist, rating_dist, sentiment_rating]
        )
    
    return interface

if __name__ == "__main__":
    interface = create_interface()
    interface.launch()