id
int32 0
61k
| text
stringlengths 4
31.7k
| text_type
stringclasses 7
values | context
stringlengths 4
31.7k
| context_type
stringclasses 6
values | source_language_name
stringclasses 1
value | source_language_code
stringclasses 1
value | source_title
stringlengths 0
80
| source_url
stringlengths 0
620
|
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
57,500 | عندما يقوم فندق بزيادة درجة المراجعة بمقدار نقطة واحدة على مقياس مكون من 5 نقاط، فإنه يميل إلى زيادة الربح بنسبة 11.2٪ مع الحفاظ على نفس معدل الإشغال. تساعدك السمعة عبر الإنترنت على اكتساب ميزة تنافسية، مما يزيد من الإقبال على ممتلكاتك. | paragraph | #### التصنيفات
#### الأكثر قراءة
# كيفية إدارة الفنادق
مايو 15, 2021
193 قراءات
كيفية إدارة الفنادق
إدارة الفندق لا يمكن أن تكون مرتجلة. إنها مهمة معقدة تتطلب مهارات متعددة، سواء كانت مؤسسة صغيرة أو كبيرة. تضمن الإدارة الجيدة للفندق التشغيل المستقر والناجح لفندقك. لهذا، من الضروري عدم إهمال أي من المجالات الخمسة التالية: الموارد البشرية وخدمة العملاء والمحاسبة والإتصالات وإدارة العائد. كلهم مهمين لنجاح عمليتك. هناك أدوات كمبيوتر لمساعدتك في كل من هذه المجالات.
بصفتك المدير، الأمر متروك لك للتأكد من أن مهاراتك تؤدي إلى عمل ناجح وموظفين سعداء. لم يولد الجميع بمهارات إدارية. لهذا السبب إليك بعض النصائح لإدارة الفنادق.
## الموارد البشرية
فريق العمل هو مفتاح الفندق. إنه على اتصال بالعملاء. لذلك يجب أن يكون مدربًا بشكل صحيح وأن يظل متحمسًا طوال العام لتقديم خدمة ترحيب عملاء لا تشوبهما شائبة. من المهم أيضًا إدارة وجودهم جيدًا حتى لا تطغى عليهم أثناء المغادرة والوصول. التخطيط الجيد للفريق ضروري.
### حق التوظيف
سيؤدي توظيف الشخص الخطأ إلى إحباط كبير لك. عملك صعب بما فيه الكفاية إذا كنت ستضطر إلى التنظيف بعد فوضى موظف آخر، فعليك أن تنسى القيام بعمل جيد في إدارة فندق.
لن تعمل وظيفتك بسلاسة أبدًا إذا كنت تسعى باستمرار وراء شخص آخر. لهذا السبب تحتاج إلى تعيين موظفين متفانين وصادقين ومهرة من البداية. إذا كان لديك موظفون يسرقون أو يكذبون أو يتعاملون بوقاحة مع العملاء أو يقومون بعمل سيئ، فأنت بحاجة إلى تركهم يذهبون. مع الموظفين المناسبين، سيكون عملائك أكثر سعادة!
لا تتعجل في عملية التوظيف، خذ وقتك وتأكد من طرح الأسئلة الصحيحة. حاول طرح أسئلة سلوكية لجلب أفضل مرشح إلى الفريق. تهدف أسئلة المقابلة السلوكية إلى إجبار المرشح على تجنب إعطاء إجابة عامة بل الإعتماد على تاريخه الشخصي.
### التواصل
يؤدي سوء التواصل إلى أخطاء وهذا شيء تريد تجنبه! من خلال إبقاء الجميع على نفس الصفحة، فإنك تقلل من احتمالية حدوث الأخطاء. بصفتك مدير الضيافة، فأنت المسؤول عن حل المشكلات والنموذج الذي يحتذى به يجب على الجميع اتباعه، لذا قم بإعطاء تعليمات واضحة ومعالجة المخاوف وشرح الإجراءات بدقة.
إذا كان فريقك لا يعرف ما يحدث، فإن الأخطاء تكون أكثر عرضة للوقوع مما يعني سيكون العملاء غير الراضين ونعلم جميعًا أن العملاء غير الراضين سيكتبون مراجعة عبر الإنترنت وهو أمر سيء للأعمال.
استخدم الطرق التالية للتواصل بشكل فعال:
- التواصل وجهاً لوجه: يساعد في إجراء اتصال شخصي.
- الإجتماعات: تساعدك على الحصول على ردود الفعل من جميع موظفيك.
- التواصل فيديو: يساعد في سرد قصة لأن الصور تساوي 1000 كلمة.
- وسائل التواصل الإجتماعي الداخلية: تساعد في بناء الثقافة والألفة.
- إشراك الموظف: يساعد على إبقاء الجميع في نفس الصفحة ويحافظ بسهولة على مشاركة جميع الموظفين.
قد يهمك أيضا:
### تفويض المهام
التفويض هو المفتاح. بصفتك مدير الضيافة، فإن وظيفتك هي الإشراف على جميع الأقسام ولكن تأكد من أن الموظفين يقدمون تقاريرهم إلى رئيس القسم وليس مدير الفندق. اعقد اجتماعات يومية مع رؤساء الأقسام حتى يكون الجميع على دراية بما يحدث في اليوم على سبيل المثال، إذا كان هناك مؤتمر كبير يعقد في فندقك، فاذكر ذلك، حتى يكون الموظفون على دراية بحركة السير الإضافية ويمكنهم الحفاظ على المنطقة مرتبة قدر الإمكان.
الآن بعد أن عرف رؤساء الأقسام ما يجري، يمكنهم إدارة الموظفين بشكل أكثر فعالية وكفاءة. يُعد منح رؤساء الأقسام مساحة كبيرة للمناورة للحفاظ على سير الأشياء مفيد للمدير من جهة وللموظفين من جهة أخرى. ومع ذلك، فإن الظهور في بعض الأحيان للتأكد من عدم وجود السقطات هو أداة إدارة فعالة. كلما تفاعلت مع الموظفين أكثر، زاد شعورهم بالمسؤولية للقيام بأفضل عمل ممكن.
### مكافأة الموظفين المتميزين
عندما يفعل الموظف شيئًا استثنائيًا، امتدحه! افعلها على الفور وكن صادقًا وافعلها علنًا. إذا كان لديك برنامج موظف الشهر، أرسل رسالة تهنئة للموظف على الفور وقم بتحديث صورة الفائز الجديد.
من خلال القيام بذلك، فإنك تخلق موظفين أكثر سعادة وإنتاجية والذين سيذهبون إلى أبعد الحدود دون أن يطلب منهم ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يبني الثقة والتقدير بين الموظفين والإدارة العليا مع خلق المزيد من الولاء (أي تقليل معدل دوران الموظفين ). يعتبر التعرف على الموظف أداة مشاركة قوية. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان العميل يهتم بموظف وكيف ساعده، فيمكنك مشاركة هذا مع جميع الموظفين للمساعدة في دفع تقدير الموظف و تشجيعه. عندما يرى الموظفون التشجيع والتقدير الذي يتلقاه زميلهم في العمل، فإنهم سيرغبون في نفس التقدير، وهذا يساعدهم فقط على دفعهم للعمل بجدية أكبر.
اقرأ أيضا:
## خدمة العملاء
لا تتوقف خدمة العملاء عند علاقات العملاء أثناء الإقامات. يبدأ بمجرد إجراء الإتصال. الإنطباع عن العميل أمر ضروري. يجب أن يشعر بأنه معترف به كشخص وليس كعميل من بين آخرين. لتحقيق هذه النتيجة، يُنصح بضمان عملية اتصال ناجحة لتجنب الأخطاء المؤسفة. لذلك يمكن برمجة برنامج إدارة الفندق لإرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الحجز أو للمتابعة تلقائيًا. يجب أن تقدم أيضًا وحدة إدارة ملفات العملاء.
### تقديم خدمة العملاء الشخصية
الإتساق لا يعني أن كل ضيف يجب أن يحصل على نفس الخدمة. يتطلب التميز الحقيقي في الخدمة التخصيص وجعل كل عميل يشعر كما لو أنه لا يوجد شخص آخر، في تلك اللحظة، أكثر أهمية منه أو منها. موظفو مكتب الإستقبال الذين يتعرفون على العميل والذين يتوقون إلى المساعدة، ويتذكرون تفضيلاته والقادرون على تقديم معلومات قيمة، يمثلون أحد الأصول الهائلة التي تحدث فرقًا كبيرًا.
### قياس أداء خدمة العملاء
ابذل جهودًا لتحديد مدى سرعة قدرتك على تلبية طلبات وقضايا ضيوفك. وفقًا لأحد استطلاعات خدمة العملاء، فإن 69٪ من العملاء يعرّفون خدمة العملاء الجيدة على أنها معالجة مشكلتهم بسرعة وكفاءة. مع حلول دعم الأداء، يمكن لمديري الفنادق أن يطمئنوا إلى أن موظفيهم لديهم المعرفة التي يحتاجونها في متناول أيديهم. باستخدام إرشادات العملية في السياق الذي يتكيف مع المحادثة الفعلية، يمكن لوكلاء مكتب الإستقبال الذين يستخدمون دعم الأداء تقديم أفضل الحلول بسرعة.
### معاملة كل ضيف مثل VIP
لا يمكننا أن نكون جميعًا من المشاهير أو الرؤساء التنفيذيين أو الملوك، ولكن نعامل كل ضيف مثل VIP ونضمن أنها ستكون تجربة إيجابية لا تُنسى سيرغبون في تكرارها. قم بتدريب موظفيك ليكونوا منتبهين ومتجاوبين ولديهم إحساس بالإلحاح للجميع، بغض النظر عن حالتهم. في المقابل، سيكافئك ضيوفك برعايتهم وولائهم، بل وحتى إحالاتهم الأفضل. مكافأة إضافية: عندما يشعر الضيوف بأنهم رائعون ومميزون، فإن العوامل الثانوية التي قد تصبح طفيفة (على سبيل المثال، غرفة صغيرة، موقع متوسط).
## المحاسبة
الحفاظ على حسابات صارمة أمر ضروري. تخلى عن برنامج إكسيل أو أي أداة مجانية أخرى واختر البرنامج المصمم خصيصًا لأصحاب الفنادق والذي يسمح لك بحساب ضريبة السياحة واسترداد فواتير المطاعم وتحديث حساباتك.
### التوافق مع منافسيك من حيث القيمة
تتمثل إحدى طرق زيادة دخلك في مواءمة أسعارك مع أسعار المنافسين.
أظهر سعر غرفة واحدة بنفس سعر منافسيك وسعر غرفة أخرى بسعر أعلى قليلاً. سيسمح لك ذلك بجذب المسافرين الباحثين عن صفقة جيدة، دون التخلي عن إمكانية كسب المزيد.
تذكر أن نسبة السعر إلى الأداء هي النقطة الأساسية هنا. التوافق مع المنافسين من حيث القيمة لا يعني فقط مواءمة أو حتى خفض أسعار غرفتك الفندقية مع المنافسة.
### توفير الغرف الخاصة بك حتى اللحظة الأخيرة
50٪ من المسافرين الذين حجزوا على الأجهزة المحمولة يستخدمون هذه الوسيلة لإقامات اللحظة الأخيرة. يمثل هذا الإتجاه فرصة كبيرة للفنادق لتأجير آخر الغرف المتاحة، حتى اللحظة الأخيرة.
ستتيح لك مراقبة الأسعار التي يعرضها منافسيك، في الوقت الفعلي، اتخاذ أفضل قرارات التسعير والاستئجار حتى آخر غرفة، دون المساومة على السعر.
للقيام بذلك، فإن أفضل نظام هو، بلا شك، استخدام مدير قناة حيث يكون توافر غرفك مركزيًا. يعد الإتصال الكامل ثنائي الإتجاه بمواقع الحجز عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لضمان نقل معلومات ثابت وموثوق.
## إدارة العائدات
هذه تقنية تسويقية تتيح تسعيرًا مرنًا وفقًا لفترات الذروة من أجل تحسين أداء الفندق. يجب أن يكون برنامج الفندق الخاص بك قادرًا على أخذ هذه الأسعار في الإعتبار من أجل تسهيل هذه الممارسة كثيرًا بالنسبة لك.
### تحديث صندوق أدوات التكنولوجيا الخاص بك
قد تكون الضيافة واحدة من أقدم الشركات في العالم، ولكن في هذا اليوم وهذا العصر لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن جهود الفنادق لا يمكن أن تصل إلى أقصى إمكاناتها إلا بإضافة التكنولوجيا الحديثة. تعتمد الفنادق بسرعة برامج إدارة الفنادق مثل أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) لتبسيط عملية تسجيل الوصول والمغادرة وإنشاء التقارير المالية وإدارة الموظفين وقائمة المهام اليومية و توفير الوقت وتحسين تجربة الضيف. اتخاذ خطوة أخرى إلى الأمام، والفنادق التي ترغب في خدمة موظفيها وعملائها بشكل أفضل والحصول على المزيد من العائد على الإستثمار من أنظمة PMS فهم يتحولون الى دعم تكنولوجيا الأداء.
### ربط إجراءات موظفيك بالأداء العام للفندق
هذا يعني غرس الهدف في موظفيك من خلال إظهار أن ما يفعلونه كل يوم في مكان العمل له تأثير كبير مثل التأثير على تجربة النزيل وإرادات الفندق. من خلال ربط السلوك الفردي بنظام أكبر، ستمنح موظفيك إحساسًا بمدى أهمية ممارسة خدمة جيدة الجودة كل يوم.
## الإتصال
يجب أن يتواصل الفندق مثل جميع الأنشطة التجارية من أجل التعريف بنفسه: أن يكون لديه موقع ويب جذاب وجيد الرجوع إليه والإستجابة لآراء عملائك وطلب الإعلانات التجارية في بعض المجلات المطبوعة أو على الويب. وجودك على الإنترنت مهم جدًا. يستعد العديد من المسافرين لإقامتهم على الإنترنت حصريًا ويعتمدون على السمعة الإلكترونية للمؤسسات.
### إنشاء عروض ترويجية فعالة
من خلال تبني فكرة القيمة مقابل المال، فإن العروض الترويجية هي واحدة من أفضل الطرق لمواجهة المنافسة والبقاء في الصدارة.
عندما تلاحظ أن منافسيك يجرون عرضًا ترويجيًا، على سبيل المثال لحدث في منطقتك، تعرف على أسعارهم، ثم حدد أسعارهم بأقل سعر ممكن لجذب الكثير من العملاء. هذه فرصتك لتكون استباقيًا وقيادة المجموعة. انظر إلى تفاصيل العروض المقدمة مع الغرفة. هل تشمل وجبة الإفطار؟ كم عدد الليالي المشمولة في السعر الخاص؟ فكر في الكيفية التي يمكن أن يقدم بها فندقك هذا القليل الإضافي لعملائك.
ولكن احرص على تقديم عروض ترويجية خلال فترات محدودة للغاية حتى لا يُنظر إلى فندقك على أنه منشأة منخفضة الجودة أو يقدم خصومات طوال الوقت.
### إدارة السمعة عبر الإنترنت
هل تعلم أن 81٪ من العملاء عبر الإنترنت ما زالوا يقرأون التعليقات على المواقع الموثوقة مثل Google و TripAdvisor و booking.com قبل حجز غرفة في فندق؟
تقييمات الفنادق عبر الإنترنت هي إما مصدر تحفيز أو قلق لأصحاب الفنادق مثلك. يمكن للكلمات الشفوية أو المراجعات عبر الإنترنت أن تنشر عملك إلى حد كبير. لكن مجرد تلقي التعليقات لا يكفي. تحتاج إلى الإقرار بها والرد عليها في الوقت المحدد حتى تصبح المراجعات رصيدًا لا غنى عنه.
تؤثر مراجعاتك على حجم مبيعاتك، وفي النهاية على إرادتك. لهذا السبب تحتاج إلى التركيز على سمعتك على الإنترنت.
عندما يقوم فندق بزيادة درجة المراجعة بمقدار نقطة واحدة على مقياس مكون من 5 نقاط، فإنه يميل إلى زيادة الربح بنسبة 11.2٪ مع الحفاظ على نفس معدل الإشغال. تساعدك السمعة عبر الإنترنت على اكتساب ميزة تنافسية، مما يزيد من الإقبال على ممتلكاتك.
فوائد إدارة السمعة عبر الإنترنت:
- يعزز حجوزات الفنادق
- يساعد في فهم متطلبات الضيف
- يساعد في إدارة الفندق
- زيادة مشاركة الضيف
- يساعدك على التعرف على المنافسين
الخلاصة
قد يكون هناك الكثير من الضغط لمعرفة أن الجميع يعتمد عليك. ضيوفك يريدون إقامة ممتعة. يريد موظفوك بيئة عمل وخبرة سعيدة. يريد مالك الفندق إرادات جيدة.
إنه أمر صعب بالتأكيد، ولكن من خلال الإستمرار في التعلم والحصول على بعض الثقة بالنفس، يكون كل ذلك ممكنًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه النصائح لإدارة الفنادق مفيدة حقًا.
اقرأ أيضا:
### قد يهمك أيضا
## كيفية إدارة صالون نسائي
## توزيع المهام في المشروع
## كيفية تقييم المشروع
## كيف تميز شركتك الناشئة عن منافسيك؟
## أهم 10 أخطاء تقتل الشركات الناشئة
## كيفية إدارة شركة جديدة (نصائح وخطوات)
### حول الكاتب
#### رائد الأعمال العربي
فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...
#### الأكثر شعبية
258 قراءات
235 قراءات
199 قراءات
196 قراءات
#### Talked About | article | Arabic | ar | كيفية إدارة الفنادق - رائد الأعمال العربي | https://ar-entrepreneur.com/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%A3%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D9%85%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9%D9%8A/%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82/ |
57,501 | عندما يقوم فندق بزيادة درجة المراجعة بمقدار نقطة واحدة على مقياس مكون من 5 نقاط، فإنه يميل إلى زيادة الربح بنسبة 11.2٪ مع الحفاظ على نفس معدل الإشغال. | sentence | عندما يقوم فندق بزيادة درجة المراجعة بمقدار نقطة واحدة على مقياس مكون من 5 نقاط، فإنه يميل إلى زيادة الربح بنسبة 11.2٪ مع الحفاظ على نفس معدل الإشغال. تساعدك السمعة عبر الإنترنت على اكتساب ميزة تنافسية، مما يزيد من الإقبال على ممتلكاتك. | paragraph | Arabic | ar | كيفية إدارة الفنادق - رائد الأعمال العربي | https://ar-entrepreneur.com/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%A3%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D9%85%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9%D9%8A/%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82/ |
57,502 | تساعدك السمعة عبر الإنترنت على اكتساب ميزة تنافسية، مما يزيد من الإقبال على ممتلكاتك. | sentence | عندما يقوم فندق بزيادة درجة المراجعة بمقدار نقطة واحدة على مقياس مكون من 5 نقاط، فإنه يميل إلى زيادة الربح بنسبة 11.2٪ مع الحفاظ على نفس معدل الإشغال. تساعدك السمعة عبر الإنترنت على اكتساب ميزة تنافسية، مما يزيد من الإقبال على ممتلكاتك. | paragraph | Arabic | ar | كيفية إدارة الفنادق - رائد الأعمال العربي | https://ar-entrepreneur.com/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%A3%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D9%85%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9%D9%8A/%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82/ |
57,503 | إنه أمر صعب بالتأكيد، ولكن من خلال الإستمرار في التعلم والحصول على بعض الثقة بالنفس، يكون كل ذلك ممكنًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه النصائح لإدارة الفنادق مفيدة حقًا. | paragraph | #### التصنيفات
#### الأكثر قراءة
# كيفية إدارة الفنادق
مايو 15, 2021
193 قراءات
كيفية إدارة الفنادق
إدارة الفندق لا يمكن أن تكون مرتجلة. إنها مهمة معقدة تتطلب مهارات متعددة، سواء كانت مؤسسة صغيرة أو كبيرة. تضمن الإدارة الجيدة للفندق التشغيل المستقر والناجح لفندقك. لهذا، من الضروري عدم إهمال أي من المجالات الخمسة التالية: الموارد البشرية وخدمة العملاء والمحاسبة والإتصالات وإدارة العائد. كلهم مهمين لنجاح عمليتك. هناك أدوات كمبيوتر لمساعدتك في كل من هذه المجالات.
بصفتك المدير، الأمر متروك لك للتأكد من أن مهاراتك تؤدي إلى عمل ناجح وموظفين سعداء. لم يولد الجميع بمهارات إدارية. لهذا السبب إليك بعض النصائح لإدارة الفنادق.
## الموارد البشرية
فريق العمل هو مفتاح الفندق. إنه على اتصال بالعملاء. لذلك يجب أن يكون مدربًا بشكل صحيح وأن يظل متحمسًا طوال العام لتقديم خدمة ترحيب عملاء لا تشوبهما شائبة. من المهم أيضًا إدارة وجودهم جيدًا حتى لا تطغى عليهم أثناء المغادرة والوصول. التخطيط الجيد للفريق ضروري.
### حق التوظيف
سيؤدي توظيف الشخص الخطأ إلى إحباط كبير لك. عملك صعب بما فيه الكفاية إذا كنت ستضطر إلى التنظيف بعد فوضى موظف آخر، فعليك أن تنسى القيام بعمل جيد في إدارة فندق.
لن تعمل وظيفتك بسلاسة أبدًا إذا كنت تسعى باستمرار وراء شخص آخر. لهذا السبب تحتاج إلى تعيين موظفين متفانين وصادقين ومهرة من البداية. إذا كان لديك موظفون يسرقون أو يكذبون أو يتعاملون بوقاحة مع العملاء أو يقومون بعمل سيئ، فأنت بحاجة إلى تركهم يذهبون. مع الموظفين المناسبين، سيكون عملائك أكثر سعادة!
لا تتعجل في عملية التوظيف، خذ وقتك وتأكد من طرح الأسئلة الصحيحة. حاول طرح أسئلة سلوكية لجلب أفضل مرشح إلى الفريق. تهدف أسئلة المقابلة السلوكية إلى إجبار المرشح على تجنب إعطاء إجابة عامة بل الإعتماد على تاريخه الشخصي.
### التواصل
يؤدي سوء التواصل إلى أخطاء وهذا شيء تريد تجنبه! من خلال إبقاء الجميع على نفس الصفحة، فإنك تقلل من احتمالية حدوث الأخطاء. بصفتك مدير الضيافة، فأنت المسؤول عن حل المشكلات والنموذج الذي يحتذى به يجب على الجميع اتباعه، لذا قم بإعطاء تعليمات واضحة ومعالجة المخاوف وشرح الإجراءات بدقة.
إذا كان فريقك لا يعرف ما يحدث، فإن الأخطاء تكون أكثر عرضة للوقوع مما يعني سيكون العملاء غير الراضين ونعلم جميعًا أن العملاء غير الراضين سيكتبون مراجعة عبر الإنترنت وهو أمر سيء للأعمال.
استخدم الطرق التالية للتواصل بشكل فعال:
- التواصل وجهاً لوجه: يساعد في إجراء اتصال شخصي.
- الإجتماعات: تساعدك على الحصول على ردود الفعل من جميع موظفيك.
- التواصل فيديو: يساعد في سرد قصة لأن الصور تساوي 1000 كلمة.
- وسائل التواصل الإجتماعي الداخلية: تساعد في بناء الثقافة والألفة.
- إشراك الموظف: يساعد على إبقاء الجميع في نفس الصفحة ويحافظ بسهولة على مشاركة جميع الموظفين.
قد يهمك أيضا:
### تفويض المهام
التفويض هو المفتاح. بصفتك مدير الضيافة، فإن وظيفتك هي الإشراف على جميع الأقسام ولكن تأكد من أن الموظفين يقدمون تقاريرهم إلى رئيس القسم وليس مدير الفندق. اعقد اجتماعات يومية مع رؤساء الأقسام حتى يكون الجميع على دراية بما يحدث في اليوم على سبيل المثال، إذا كان هناك مؤتمر كبير يعقد في فندقك، فاذكر ذلك، حتى يكون الموظفون على دراية بحركة السير الإضافية ويمكنهم الحفاظ على المنطقة مرتبة قدر الإمكان.
الآن بعد أن عرف رؤساء الأقسام ما يجري، يمكنهم إدارة الموظفين بشكل أكثر فعالية وكفاءة. يُعد منح رؤساء الأقسام مساحة كبيرة للمناورة للحفاظ على سير الأشياء مفيد للمدير من جهة وللموظفين من جهة أخرى. ومع ذلك، فإن الظهور في بعض الأحيان للتأكد من عدم وجود السقطات هو أداة إدارة فعالة. كلما تفاعلت مع الموظفين أكثر، زاد شعورهم بالمسؤولية للقيام بأفضل عمل ممكن.
### مكافأة الموظفين المتميزين
عندما يفعل الموظف شيئًا استثنائيًا، امتدحه! افعلها على الفور وكن صادقًا وافعلها علنًا. إذا كان لديك برنامج موظف الشهر، أرسل رسالة تهنئة للموظف على الفور وقم بتحديث صورة الفائز الجديد.
من خلال القيام بذلك، فإنك تخلق موظفين أكثر سعادة وإنتاجية والذين سيذهبون إلى أبعد الحدود دون أن يطلب منهم ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يبني الثقة والتقدير بين الموظفين والإدارة العليا مع خلق المزيد من الولاء (أي تقليل معدل دوران الموظفين ). يعتبر التعرف على الموظف أداة مشاركة قوية. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان العميل يهتم بموظف وكيف ساعده، فيمكنك مشاركة هذا مع جميع الموظفين للمساعدة في دفع تقدير الموظف و تشجيعه. عندما يرى الموظفون التشجيع والتقدير الذي يتلقاه زميلهم في العمل، فإنهم سيرغبون في نفس التقدير، وهذا يساعدهم فقط على دفعهم للعمل بجدية أكبر.
اقرأ أيضا:
## خدمة العملاء
لا تتوقف خدمة العملاء عند علاقات العملاء أثناء الإقامات. يبدأ بمجرد إجراء الإتصال. الإنطباع عن العميل أمر ضروري. يجب أن يشعر بأنه معترف به كشخص وليس كعميل من بين آخرين. لتحقيق هذه النتيجة، يُنصح بضمان عملية اتصال ناجحة لتجنب الأخطاء المؤسفة. لذلك يمكن برمجة برنامج إدارة الفندق لإرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الحجز أو للمتابعة تلقائيًا. يجب أن تقدم أيضًا وحدة إدارة ملفات العملاء.
### تقديم خدمة العملاء الشخصية
الإتساق لا يعني أن كل ضيف يجب أن يحصل على نفس الخدمة. يتطلب التميز الحقيقي في الخدمة التخصيص وجعل كل عميل يشعر كما لو أنه لا يوجد شخص آخر، في تلك اللحظة، أكثر أهمية منه أو منها. موظفو مكتب الإستقبال الذين يتعرفون على العميل والذين يتوقون إلى المساعدة، ويتذكرون تفضيلاته والقادرون على تقديم معلومات قيمة، يمثلون أحد الأصول الهائلة التي تحدث فرقًا كبيرًا.
### قياس أداء خدمة العملاء
ابذل جهودًا لتحديد مدى سرعة قدرتك على تلبية طلبات وقضايا ضيوفك. وفقًا لأحد استطلاعات خدمة العملاء، فإن 69٪ من العملاء يعرّفون خدمة العملاء الجيدة على أنها معالجة مشكلتهم بسرعة وكفاءة. مع حلول دعم الأداء، يمكن لمديري الفنادق أن يطمئنوا إلى أن موظفيهم لديهم المعرفة التي يحتاجونها في متناول أيديهم. باستخدام إرشادات العملية في السياق الذي يتكيف مع المحادثة الفعلية، يمكن لوكلاء مكتب الإستقبال الذين يستخدمون دعم الأداء تقديم أفضل الحلول بسرعة.
### معاملة كل ضيف مثل VIP
لا يمكننا أن نكون جميعًا من المشاهير أو الرؤساء التنفيذيين أو الملوك، ولكن نعامل كل ضيف مثل VIP ونضمن أنها ستكون تجربة إيجابية لا تُنسى سيرغبون في تكرارها. قم بتدريب موظفيك ليكونوا منتبهين ومتجاوبين ولديهم إحساس بالإلحاح للجميع، بغض النظر عن حالتهم. في المقابل، سيكافئك ضيوفك برعايتهم وولائهم، بل وحتى إحالاتهم الأفضل. مكافأة إضافية: عندما يشعر الضيوف بأنهم رائعون ومميزون، فإن العوامل الثانوية التي قد تصبح طفيفة (على سبيل المثال، غرفة صغيرة، موقع متوسط).
## المحاسبة
الحفاظ على حسابات صارمة أمر ضروري. تخلى عن برنامج إكسيل أو أي أداة مجانية أخرى واختر البرنامج المصمم خصيصًا لأصحاب الفنادق والذي يسمح لك بحساب ضريبة السياحة واسترداد فواتير المطاعم وتحديث حساباتك.
### التوافق مع منافسيك من حيث القيمة
تتمثل إحدى طرق زيادة دخلك في مواءمة أسعارك مع أسعار المنافسين.
أظهر سعر غرفة واحدة بنفس سعر منافسيك وسعر غرفة أخرى بسعر أعلى قليلاً. سيسمح لك ذلك بجذب المسافرين الباحثين عن صفقة جيدة، دون التخلي عن إمكانية كسب المزيد.
تذكر أن نسبة السعر إلى الأداء هي النقطة الأساسية هنا. التوافق مع المنافسين من حيث القيمة لا يعني فقط مواءمة أو حتى خفض أسعار غرفتك الفندقية مع المنافسة.
### توفير الغرف الخاصة بك حتى اللحظة الأخيرة
50٪ من المسافرين الذين حجزوا على الأجهزة المحمولة يستخدمون هذه الوسيلة لإقامات اللحظة الأخيرة. يمثل هذا الإتجاه فرصة كبيرة للفنادق لتأجير آخر الغرف المتاحة، حتى اللحظة الأخيرة.
ستتيح لك مراقبة الأسعار التي يعرضها منافسيك، في الوقت الفعلي، اتخاذ أفضل قرارات التسعير والاستئجار حتى آخر غرفة، دون المساومة على السعر.
للقيام بذلك، فإن أفضل نظام هو، بلا شك، استخدام مدير قناة حيث يكون توافر غرفك مركزيًا. يعد الإتصال الكامل ثنائي الإتجاه بمواقع الحجز عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لضمان نقل معلومات ثابت وموثوق.
## إدارة العائدات
هذه تقنية تسويقية تتيح تسعيرًا مرنًا وفقًا لفترات الذروة من أجل تحسين أداء الفندق. يجب أن يكون برنامج الفندق الخاص بك قادرًا على أخذ هذه الأسعار في الإعتبار من أجل تسهيل هذه الممارسة كثيرًا بالنسبة لك.
### تحديث صندوق أدوات التكنولوجيا الخاص بك
قد تكون الضيافة واحدة من أقدم الشركات في العالم، ولكن في هذا اليوم وهذا العصر لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن جهود الفنادق لا يمكن أن تصل إلى أقصى إمكاناتها إلا بإضافة التكنولوجيا الحديثة. تعتمد الفنادق بسرعة برامج إدارة الفنادق مثل أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) لتبسيط عملية تسجيل الوصول والمغادرة وإنشاء التقارير المالية وإدارة الموظفين وقائمة المهام اليومية و توفير الوقت وتحسين تجربة الضيف. اتخاذ خطوة أخرى إلى الأمام، والفنادق التي ترغب في خدمة موظفيها وعملائها بشكل أفضل والحصول على المزيد من العائد على الإستثمار من أنظمة PMS فهم يتحولون الى دعم تكنولوجيا الأداء.
### ربط إجراءات موظفيك بالأداء العام للفندق
هذا يعني غرس الهدف في موظفيك من خلال إظهار أن ما يفعلونه كل يوم في مكان العمل له تأثير كبير مثل التأثير على تجربة النزيل وإرادات الفندق. من خلال ربط السلوك الفردي بنظام أكبر، ستمنح موظفيك إحساسًا بمدى أهمية ممارسة خدمة جيدة الجودة كل يوم.
## الإتصال
يجب أن يتواصل الفندق مثل جميع الأنشطة التجارية من أجل التعريف بنفسه: أن يكون لديه موقع ويب جذاب وجيد الرجوع إليه والإستجابة لآراء عملائك وطلب الإعلانات التجارية في بعض المجلات المطبوعة أو على الويب. وجودك على الإنترنت مهم جدًا. يستعد العديد من المسافرين لإقامتهم على الإنترنت حصريًا ويعتمدون على السمعة الإلكترونية للمؤسسات.
### إنشاء عروض ترويجية فعالة
من خلال تبني فكرة القيمة مقابل المال، فإن العروض الترويجية هي واحدة من أفضل الطرق لمواجهة المنافسة والبقاء في الصدارة.
عندما تلاحظ أن منافسيك يجرون عرضًا ترويجيًا، على سبيل المثال لحدث في منطقتك، تعرف على أسعارهم، ثم حدد أسعارهم بأقل سعر ممكن لجذب الكثير من العملاء. هذه فرصتك لتكون استباقيًا وقيادة المجموعة. انظر إلى تفاصيل العروض المقدمة مع الغرفة. هل تشمل وجبة الإفطار؟ كم عدد الليالي المشمولة في السعر الخاص؟ فكر في الكيفية التي يمكن أن يقدم بها فندقك هذا القليل الإضافي لعملائك.
ولكن احرص على تقديم عروض ترويجية خلال فترات محدودة للغاية حتى لا يُنظر إلى فندقك على أنه منشأة منخفضة الجودة أو يقدم خصومات طوال الوقت.
### إدارة السمعة عبر الإنترنت
هل تعلم أن 81٪ من العملاء عبر الإنترنت ما زالوا يقرأون التعليقات على المواقع الموثوقة مثل Google و TripAdvisor و booking.com قبل حجز غرفة في فندق؟
تقييمات الفنادق عبر الإنترنت هي إما مصدر تحفيز أو قلق لأصحاب الفنادق مثلك. يمكن للكلمات الشفوية أو المراجعات عبر الإنترنت أن تنشر عملك إلى حد كبير. لكن مجرد تلقي التعليقات لا يكفي. تحتاج إلى الإقرار بها والرد عليها في الوقت المحدد حتى تصبح المراجعات رصيدًا لا غنى عنه.
تؤثر مراجعاتك على حجم مبيعاتك، وفي النهاية على إرادتك. لهذا السبب تحتاج إلى التركيز على سمعتك على الإنترنت.
عندما يقوم فندق بزيادة درجة المراجعة بمقدار نقطة واحدة على مقياس مكون من 5 نقاط، فإنه يميل إلى زيادة الربح بنسبة 11.2٪ مع الحفاظ على نفس معدل الإشغال. تساعدك السمعة عبر الإنترنت على اكتساب ميزة تنافسية، مما يزيد من الإقبال على ممتلكاتك.
فوائد إدارة السمعة عبر الإنترنت:
- يعزز حجوزات الفنادق
- يساعد في فهم متطلبات الضيف
- يساعد في إدارة الفندق
- زيادة مشاركة الضيف
- يساعدك على التعرف على المنافسين
الخلاصة
قد يكون هناك الكثير من الضغط لمعرفة أن الجميع يعتمد عليك. ضيوفك يريدون إقامة ممتعة. يريد موظفوك بيئة عمل وخبرة سعيدة. يريد مالك الفندق إرادات جيدة.
إنه أمر صعب بالتأكيد، ولكن من خلال الإستمرار في التعلم والحصول على بعض الثقة بالنفس، يكون كل ذلك ممكنًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه النصائح لإدارة الفنادق مفيدة حقًا.
اقرأ أيضا:
### قد يهمك أيضا
## كيفية إدارة صالون نسائي
## توزيع المهام في المشروع
## كيفية تقييم المشروع
## كيف تميز شركتك الناشئة عن منافسيك؟
## أهم 10 أخطاء تقتل الشركات الناشئة
## كيفية إدارة شركة جديدة (نصائح وخطوات)
### حول الكاتب
#### رائد الأعمال العربي
فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...
#### الأكثر شعبية
258 قراءات
235 قراءات
199 قراءات
196 قراءات
#### Talked About | article | Arabic | ar | كيفية إدارة الفنادق - رائد الأعمال العربي | https://ar-entrepreneur.com/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%A3%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D9%85%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9%D9%8A/%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82/ |
57,504 | إنه أمر صعب بالتأكيد، ولكن من خلال الإستمرار في التعلم والحصول على بعض الثقة بالنفس، يكون كل ذلك ممكنًا. | sentence | إنه أمر صعب بالتأكيد، ولكن من خلال الإستمرار في التعلم والحصول على بعض الثقة بالنفس، يكون كل ذلك ممكنًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه النصائح لإدارة الفنادق مفيدة حقًا. | paragraph | Arabic | ar | كيفية إدارة الفنادق - رائد الأعمال العربي | https://ar-entrepreneur.com/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%A3%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D9%85%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9%D9%8A/%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82/ |
57,505 | بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه النصائح لإدارة الفنادق مفيدة حقًا. | sentence | إنه أمر صعب بالتأكيد، ولكن من خلال الإستمرار في التعلم والحصول على بعض الثقة بالنفس، يكون كل ذلك ممكنًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه النصائح لإدارة الفنادق مفيدة حقًا. | paragraph | Arabic | ar | كيفية إدارة الفنادق - رائد الأعمال العربي | https://ar-entrepreneur.com/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%A3%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D9%85%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9%D9%8A/%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82/ |
57,506 | فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية... | paragraph | #### التصنيفات
#### الأكثر قراءة
# كيفية إدارة الفنادق
مايو 15, 2021
193 قراءات
كيفية إدارة الفنادق
إدارة الفندق لا يمكن أن تكون مرتجلة. إنها مهمة معقدة تتطلب مهارات متعددة، سواء كانت مؤسسة صغيرة أو كبيرة. تضمن الإدارة الجيدة للفندق التشغيل المستقر والناجح لفندقك. لهذا، من الضروري عدم إهمال أي من المجالات الخمسة التالية: الموارد البشرية وخدمة العملاء والمحاسبة والإتصالات وإدارة العائد. كلهم مهمين لنجاح عمليتك. هناك أدوات كمبيوتر لمساعدتك في كل من هذه المجالات.
بصفتك المدير، الأمر متروك لك للتأكد من أن مهاراتك تؤدي إلى عمل ناجح وموظفين سعداء. لم يولد الجميع بمهارات إدارية. لهذا السبب إليك بعض النصائح لإدارة الفنادق.
## الموارد البشرية
فريق العمل هو مفتاح الفندق. إنه على اتصال بالعملاء. لذلك يجب أن يكون مدربًا بشكل صحيح وأن يظل متحمسًا طوال العام لتقديم خدمة ترحيب عملاء لا تشوبهما شائبة. من المهم أيضًا إدارة وجودهم جيدًا حتى لا تطغى عليهم أثناء المغادرة والوصول. التخطيط الجيد للفريق ضروري.
### حق التوظيف
سيؤدي توظيف الشخص الخطأ إلى إحباط كبير لك. عملك صعب بما فيه الكفاية إذا كنت ستضطر إلى التنظيف بعد فوضى موظف آخر، فعليك أن تنسى القيام بعمل جيد في إدارة فندق.
لن تعمل وظيفتك بسلاسة أبدًا إذا كنت تسعى باستمرار وراء شخص آخر. لهذا السبب تحتاج إلى تعيين موظفين متفانين وصادقين ومهرة من البداية. إذا كان لديك موظفون يسرقون أو يكذبون أو يتعاملون بوقاحة مع العملاء أو يقومون بعمل سيئ، فأنت بحاجة إلى تركهم يذهبون. مع الموظفين المناسبين، سيكون عملائك أكثر سعادة!
لا تتعجل في عملية التوظيف، خذ وقتك وتأكد من طرح الأسئلة الصحيحة. حاول طرح أسئلة سلوكية لجلب أفضل مرشح إلى الفريق. تهدف أسئلة المقابلة السلوكية إلى إجبار المرشح على تجنب إعطاء إجابة عامة بل الإعتماد على تاريخه الشخصي.
### التواصل
يؤدي سوء التواصل إلى أخطاء وهذا شيء تريد تجنبه! من خلال إبقاء الجميع على نفس الصفحة، فإنك تقلل من احتمالية حدوث الأخطاء. بصفتك مدير الضيافة، فأنت المسؤول عن حل المشكلات والنموذج الذي يحتذى به يجب على الجميع اتباعه، لذا قم بإعطاء تعليمات واضحة ومعالجة المخاوف وشرح الإجراءات بدقة.
إذا كان فريقك لا يعرف ما يحدث، فإن الأخطاء تكون أكثر عرضة للوقوع مما يعني سيكون العملاء غير الراضين ونعلم جميعًا أن العملاء غير الراضين سيكتبون مراجعة عبر الإنترنت وهو أمر سيء للأعمال.
استخدم الطرق التالية للتواصل بشكل فعال:
- التواصل وجهاً لوجه: يساعد في إجراء اتصال شخصي.
- الإجتماعات: تساعدك على الحصول على ردود الفعل من جميع موظفيك.
- التواصل فيديو: يساعد في سرد قصة لأن الصور تساوي 1000 كلمة.
- وسائل التواصل الإجتماعي الداخلية: تساعد في بناء الثقافة والألفة.
- إشراك الموظف: يساعد على إبقاء الجميع في نفس الصفحة ويحافظ بسهولة على مشاركة جميع الموظفين.
قد يهمك أيضا:
### تفويض المهام
التفويض هو المفتاح. بصفتك مدير الضيافة، فإن وظيفتك هي الإشراف على جميع الأقسام ولكن تأكد من أن الموظفين يقدمون تقاريرهم إلى رئيس القسم وليس مدير الفندق. اعقد اجتماعات يومية مع رؤساء الأقسام حتى يكون الجميع على دراية بما يحدث في اليوم على سبيل المثال، إذا كان هناك مؤتمر كبير يعقد في فندقك، فاذكر ذلك، حتى يكون الموظفون على دراية بحركة السير الإضافية ويمكنهم الحفاظ على المنطقة مرتبة قدر الإمكان.
الآن بعد أن عرف رؤساء الأقسام ما يجري، يمكنهم إدارة الموظفين بشكل أكثر فعالية وكفاءة. يُعد منح رؤساء الأقسام مساحة كبيرة للمناورة للحفاظ على سير الأشياء مفيد للمدير من جهة وللموظفين من جهة أخرى. ومع ذلك، فإن الظهور في بعض الأحيان للتأكد من عدم وجود السقطات هو أداة إدارة فعالة. كلما تفاعلت مع الموظفين أكثر، زاد شعورهم بالمسؤولية للقيام بأفضل عمل ممكن.
### مكافأة الموظفين المتميزين
عندما يفعل الموظف شيئًا استثنائيًا، امتدحه! افعلها على الفور وكن صادقًا وافعلها علنًا. إذا كان لديك برنامج موظف الشهر، أرسل رسالة تهنئة للموظف على الفور وقم بتحديث صورة الفائز الجديد.
من خلال القيام بذلك، فإنك تخلق موظفين أكثر سعادة وإنتاجية والذين سيذهبون إلى أبعد الحدود دون أن يطلب منهم ذلك. بالإضافة إلى ذلك، يبني الثقة والتقدير بين الموظفين والإدارة العليا مع خلق المزيد من الولاء (أي تقليل معدل دوران الموظفين ). يعتبر التعرف على الموظف أداة مشاركة قوية. بالإضافة إلى ذلك، إذا كان العميل يهتم بموظف وكيف ساعده، فيمكنك مشاركة هذا مع جميع الموظفين للمساعدة في دفع تقدير الموظف و تشجيعه. عندما يرى الموظفون التشجيع والتقدير الذي يتلقاه زميلهم في العمل، فإنهم سيرغبون في نفس التقدير، وهذا يساعدهم فقط على دفعهم للعمل بجدية أكبر.
اقرأ أيضا:
## خدمة العملاء
لا تتوقف خدمة العملاء عند علاقات العملاء أثناء الإقامات. يبدأ بمجرد إجراء الإتصال. الإنطباع عن العميل أمر ضروري. يجب أن يشعر بأنه معترف به كشخص وليس كعميل من بين آخرين. لتحقيق هذه النتيجة، يُنصح بضمان عملية اتصال ناجحة لتجنب الأخطاء المؤسفة. لذلك يمكن برمجة برنامج إدارة الفندق لإرسال رسائل بريد إلكتروني لتأكيد الحجز أو للمتابعة تلقائيًا. يجب أن تقدم أيضًا وحدة إدارة ملفات العملاء.
### تقديم خدمة العملاء الشخصية
الإتساق لا يعني أن كل ضيف يجب أن يحصل على نفس الخدمة. يتطلب التميز الحقيقي في الخدمة التخصيص وجعل كل عميل يشعر كما لو أنه لا يوجد شخص آخر، في تلك اللحظة، أكثر أهمية منه أو منها. موظفو مكتب الإستقبال الذين يتعرفون على العميل والذين يتوقون إلى المساعدة، ويتذكرون تفضيلاته والقادرون على تقديم معلومات قيمة، يمثلون أحد الأصول الهائلة التي تحدث فرقًا كبيرًا.
### قياس أداء خدمة العملاء
ابذل جهودًا لتحديد مدى سرعة قدرتك على تلبية طلبات وقضايا ضيوفك. وفقًا لأحد استطلاعات خدمة العملاء، فإن 69٪ من العملاء يعرّفون خدمة العملاء الجيدة على أنها معالجة مشكلتهم بسرعة وكفاءة. مع حلول دعم الأداء، يمكن لمديري الفنادق أن يطمئنوا إلى أن موظفيهم لديهم المعرفة التي يحتاجونها في متناول أيديهم. باستخدام إرشادات العملية في السياق الذي يتكيف مع المحادثة الفعلية، يمكن لوكلاء مكتب الإستقبال الذين يستخدمون دعم الأداء تقديم أفضل الحلول بسرعة.
### معاملة كل ضيف مثل VIP
لا يمكننا أن نكون جميعًا من المشاهير أو الرؤساء التنفيذيين أو الملوك، ولكن نعامل كل ضيف مثل VIP ونضمن أنها ستكون تجربة إيجابية لا تُنسى سيرغبون في تكرارها. قم بتدريب موظفيك ليكونوا منتبهين ومتجاوبين ولديهم إحساس بالإلحاح للجميع، بغض النظر عن حالتهم. في المقابل، سيكافئك ضيوفك برعايتهم وولائهم، بل وحتى إحالاتهم الأفضل. مكافأة إضافية: عندما يشعر الضيوف بأنهم رائعون ومميزون، فإن العوامل الثانوية التي قد تصبح طفيفة (على سبيل المثال، غرفة صغيرة، موقع متوسط).
## المحاسبة
الحفاظ على حسابات صارمة أمر ضروري. تخلى عن برنامج إكسيل أو أي أداة مجانية أخرى واختر البرنامج المصمم خصيصًا لأصحاب الفنادق والذي يسمح لك بحساب ضريبة السياحة واسترداد فواتير المطاعم وتحديث حساباتك.
### التوافق مع منافسيك من حيث القيمة
تتمثل إحدى طرق زيادة دخلك في مواءمة أسعارك مع أسعار المنافسين.
أظهر سعر غرفة واحدة بنفس سعر منافسيك وسعر غرفة أخرى بسعر أعلى قليلاً. سيسمح لك ذلك بجذب المسافرين الباحثين عن صفقة جيدة، دون التخلي عن إمكانية كسب المزيد.
تذكر أن نسبة السعر إلى الأداء هي النقطة الأساسية هنا. التوافق مع المنافسين من حيث القيمة لا يعني فقط مواءمة أو حتى خفض أسعار غرفتك الفندقية مع المنافسة.
### توفير الغرف الخاصة بك حتى اللحظة الأخيرة
50٪ من المسافرين الذين حجزوا على الأجهزة المحمولة يستخدمون هذه الوسيلة لإقامات اللحظة الأخيرة. يمثل هذا الإتجاه فرصة كبيرة للفنادق لتأجير آخر الغرف المتاحة، حتى اللحظة الأخيرة.
ستتيح لك مراقبة الأسعار التي يعرضها منافسيك، في الوقت الفعلي، اتخاذ أفضل قرارات التسعير والاستئجار حتى آخر غرفة، دون المساومة على السعر.
للقيام بذلك، فإن أفضل نظام هو، بلا شك، استخدام مدير قناة حيث يكون توافر غرفك مركزيًا. يعد الإتصال الكامل ثنائي الإتجاه بمواقع الحجز عبر الإنترنت أمرًا ضروريًا لضمان نقل معلومات ثابت وموثوق.
## إدارة العائدات
هذه تقنية تسويقية تتيح تسعيرًا مرنًا وفقًا لفترات الذروة من أجل تحسين أداء الفندق. يجب أن يكون برنامج الفندق الخاص بك قادرًا على أخذ هذه الأسعار في الإعتبار من أجل تسهيل هذه الممارسة كثيرًا بالنسبة لك.
### تحديث صندوق أدوات التكنولوجيا الخاص بك
قد تكون الضيافة واحدة من أقدم الشركات في العالم، ولكن في هذا اليوم وهذا العصر لا ينبغي أن يكون مفاجئًا أن جهود الفنادق لا يمكن أن تصل إلى أقصى إمكاناتها إلا بإضافة التكنولوجيا الحديثة. تعتمد الفنادق بسرعة برامج إدارة الفنادق مثل أنظمة إدارة الممتلكات (PMS) لتبسيط عملية تسجيل الوصول والمغادرة وإنشاء التقارير المالية وإدارة الموظفين وقائمة المهام اليومية و توفير الوقت وتحسين تجربة الضيف. اتخاذ خطوة أخرى إلى الأمام، والفنادق التي ترغب في خدمة موظفيها وعملائها بشكل أفضل والحصول على المزيد من العائد على الإستثمار من أنظمة PMS فهم يتحولون الى دعم تكنولوجيا الأداء.
### ربط إجراءات موظفيك بالأداء العام للفندق
هذا يعني غرس الهدف في موظفيك من خلال إظهار أن ما يفعلونه كل يوم في مكان العمل له تأثير كبير مثل التأثير على تجربة النزيل وإرادات الفندق. من خلال ربط السلوك الفردي بنظام أكبر، ستمنح موظفيك إحساسًا بمدى أهمية ممارسة خدمة جيدة الجودة كل يوم.
## الإتصال
يجب أن يتواصل الفندق مثل جميع الأنشطة التجارية من أجل التعريف بنفسه: أن يكون لديه موقع ويب جذاب وجيد الرجوع إليه والإستجابة لآراء عملائك وطلب الإعلانات التجارية في بعض المجلات المطبوعة أو على الويب. وجودك على الإنترنت مهم جدًا. يستعد العديد من المسافرين لإقامتهم على الإنترنت حصريًا ويعتمدون على السمعة الإلكترونية للمؤسسات.
### إنشاء عروض ترويجية فعالة
من خلال تبني فكرة القيمة مقابل المال، فإن العروض الترويجية هي واحدة من أفضل الطرق لمواجهة المنافسة والبقاء في الصدارة.
عندما تلاحظ أن منافسيك يجرون عرضًا ترويجيًا، على سبيل المثال لحدث في منطقتك، تعرف على أسعارهم، ثم حدد أسعارهم بأقل سعر ممكن لجذب الكثير من العملاء. هذه فرصتك لتكون استباقيًا وقيادة المجموعة. انظر إلى تفاصيل العروض المقدمة مع الغرفة. هل تشمل وجبة الإفطار؟ كم عدد الليالي المشمولة في السعر الخاص؟ فكر في الكيفية التي يمكن أن يقدم بها فندقك هذا القليل الإضافي لعملائك.
ولكن احرص على تقديم عروض ترويجية خلال فترات محدودة للغاية حتى لا يُنظر إلى فندقك على أنه منشأة منخفضة الجودة أو يقدم خصومات طوال الوقت.
### إدارة السمعة عبر الإنترنت
هل تعلم أن 81٪ من العملاء عبر الإنترنت ما زالوا يقرأون التعليقات على المواقع الموثوقة مثل Google و TripAdvisor و booking.com قبل حجز غرفة في فندق؟
تقييمات الفنادق عبر الإنترنت هي إما مصدر تحفيز أو قلق لأصحاب الفنادق مثلك. يمكن للكلمات الشفوية أو المراجعات عبر الإنترنت أن تنشر عملك إلى حد كبير. لكن مجرد تلقي التعليقات لا يكفي. تحتاج إلى الإقرار بها والرد عليها في الوقت المحدد حتى تصبح المراجعات رصيدًا لا غنى عنه.
تؤثر مراجعاتك على حجم مبيعاتك، وفي النهاية على إرادتك. لهذا السبب تحتاج إلى التركيز على سمعتك على الإنترنت.
عندما يقوم فندق بزيادة درجة المراجعة بمقدار نقطة واحدة على مقياس مكون من 5 نقاط، فإنه يميل إلى زيادة الربح بنسبة 11.2٪ مع الحفاظ على نفس معدل الإشغال. تساعدك السمعة عبر الإنترنت على اكتساب ميزة تنافسية، مما يزيد من الإقبال على ممتلكاتك.
فوائد إدارة السمعة عبر الإنترنت:
- يعزز حجوزات الفنادق
- يساعد في فهم متطلبات الضيف
- يساعد في إدارة الفندق
- زيادة مشاركة الضيف
- يساعدك على التعرف على المنافسين
الخلاصة
قد يكون هناك الكثير من الضغط لمعرفة أن الجميع يعتمد عليك. ضيوفك يريدون إقامة ممتعة. يريد موظفوك بيئة عمل وخبرة سعيدة. يريد مالك الفندق إرادات جيدة.
إنه أمر صعب بالتأكيد، ولكن من خلال الإستمرار في التعلم والحصول على بعض الثقة بالنفس، يكون كل ذلك ممكنًا. بالإضافة إلى ذلك، فإن هذه النصائح لإدارة الفنادق مفيدة حقًا.
اقرأ أيضا:
### قد يهمك أيضا
## كيفية إدارة صالون نسائي
## توزيع المهام في المشروع
## كيفية تقييم المشروع
## كيف تميز شركتك الناشئة عن منافسيك؟
## أهم 10 أخطاء تقتل الشركات الناشئة
## كيفية إدارة شركة جديدة (نصائح وخطوات)
### حول الكاتب
#### رائد الأعمال العربي
فريق متخصص في البحث والدراسة في عدة مجالات ضمن نطاق ريادة الأعمال، ومن أهم المجالات التي نتخصص في الكتابة عنها هي: كيفية إنشاء المشاريع بالسعودية، الإدارة، القيادة، إدارة الموارد البشرية...
#### الأكثر شعبية
258 قراءات
235 قراءات
199 قراءات
196 قراءات
#### Talked About | article | Arabic | ar | كيفية إدارة الفنادق - رائد الأعمال العربي | https://ar-entrepreneur.com/%D9%83%D9%8A%D9%81-%D8%A3%D8%B7%D9%88%D8%B1-%D9%85%D8%B4%D8%B1%D9%88%D8%B9%D9%8A/%D9%83%D9%8A%D9%81%D9%8A%D8%A9-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82/ |
57,507 | الدورات التدريبية: الدبلومة المتقدمة في إدارة الفنادق والمشاريع الضيافة | title | أساسيات إدارة الفنادق | query | Arabic | ar | الدورات التدريبية: الدبلومة المتقدمة في إدارة الفنادق والمشاريع الضيافة | https://gh4t.com/arabic/%D8%A7%D9%84%D8%AF%D8%A8%D9%84%D9%88%D9%85%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%AA%D9%82%D8%AF%D9%85%D8%A9-%D9%81%D9%8A-%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D9%88%D8%A7%D9%84%D9%85%D8%B4%D8%A7%D8%B1%D9%8A%D8%B9-%D8%A7%D9%84%D8%B6%D9%8A%D8%A7%D9%81%D8%A9/318359/%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%A7%D8%AF%D9%82-%D9%88-%D8%A7%D9%84%D9%81%D8%B9%D8%A7%D9%84%D9%8A%D8%A7%D8%AA-%D8%A7%D9%84%D8%B3%D9%8A%D8%A7%D8%AD%D9%8A%D8%A9/%D9%84%D9%8A%D9%81%D8%B1%D8%A8%D9%88%D9%84.htm |
57,508 | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | title | أساسيات إدارة الفنادق | query | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,509 | This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You. | sentence | Last updated: September 08, 2020
This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.
We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,510 | We use Your Personal data to provide and improve the Service. | sentence | Last updated: September 08, 2020
This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.
We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,511 | By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. | sentence | Last updated: September 08, 2020
This Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your information when You use the Service and tells You about Your privacy rights and how the law protects You.
We use Your Personal data to provide and improve the Service. By using the Service, You agree to the collection and use of information in accordance with this Privacy Policy. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,512 | The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. | sentence | The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,513 | The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural. | sentence | The words of which the initial letter is capitalized have meanings defined under the following conditions. The following definitions shall have the same meaning regardless of whether they appear in singular or in plural. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,514 | While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. | sentence | While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to: | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,515 | Personally identifiable information may include, but is not limited to: | sentence | While using Our Service, We may ask You to provide Us with certain personally identifiable information that can be used to contact or identify You. Personally identifiable information may include, but is not limited to: | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,516 | Usage Data is collected automatically when using the Service. | sentence | Usage Data is collected automatically when using the Service. Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data. We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,517 | Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. | sentence | Usage Data is collected automatically when using the Service. Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data. We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,518 | IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data. | sentence | Usage Data is collected automatically when using the Service. Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data. We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,519 | When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data. | sentence | Usage Data is collected automatically when using the Service. Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data. We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,520 | We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device. | sentence | Usage Data is collected automatically when using the Service. Usage Data may include information such as Your Device's Internet Protocol address (e.g. IP address), browser type, browser version, the pages of our Service that You visit, the time and date of Your visit, the time spent on those pages, unique device identifiers and other diagnostic data.
When You access the Service by or through a mobile device, We may collect certain information automatically, including, but not limited to, the type of mobile device You use, Your mobile device unique ID, the IP address of Your mobile device, Your mobile operating system, the type of mobile Internet browser You use, unique device identifiers and other diagnostic data. We may also collect information that Your browser sends whenever You visit our Service or when You access the Service by or through a mobile device. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,521 | We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. | sentence | We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close your web browser. We use both session and persistent Cookies for the purposes set out below: | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,522 | Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. | sentence | We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close your web browser. We use both session and persistent Cookies for the purposes set out below: | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,523 | You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. | sentence | We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close your web browser. We use both session and persistent Cookies for the purposes set out below: | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,524 | However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. | sentence | We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close your web browser. We use both session and persistent Cookies for the purposes set out below: | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,525 | Persistent Cookies remain on your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close your web browser. | sentence | We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close your web browser. We use both session and persistent Cookies for the purposes set out below: | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,526 | We use both session and persistent Cookies for the purposes set out below: | sentence | We use Cookies and similar tracking technologies to track the activity on Our Service and store certain information. Tracking technologies used are beacons, tags, and scripts to collect and track information and to improve and analyze Our Service. You can instruct Your browser to refuse all Cookies or to indicate when a Cookie is being sent. However, if You do not accept Cookies, You may not be able to use some parts of our Service. Cookies can be "Persistent" or "Session" Cookies. Persistent Cookies remain on your personal computer or mobile device when You go offline, while Session Cookies are deleted as soon as You close your web browser. We use both session and persistent Cookies for the purposes set out below: | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,527 | Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. | sentence | Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,528 | They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. | sentence | Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,529 | Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services. | sentence | Purpose: These Cookies are essential to provide You with services available through the Website and to enable You to use some of its features. They help to authenticate users and prevent fraudulent use of user accounts. Without these Cookies, the services that You have asked for cannot be provided, and We only use these Cookies to provide You with those services. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,530 | Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. | sentence | Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide
You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,531 | You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website. | sentence | Purpose: These Cookies allow us to remember choices You make when You use the Website, such as remembering your login details or language preference. The purpose of these Cookies is to provide
You with a more personal experience and to avoid You having to re-enter your preferences every time You use the Website. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,532 | The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. | sentence | The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,533 | We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies. | sentence | The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,534 | The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. | sentence | The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,535 | Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods. | sentence | The Company will retain Your Personal Data only for as long as is necessary for the purposes set out in this Privacy Policy. We will retain and use Your Personal Data to the extent necessary to comply with our legal obligations (for example, if we are required to retain your data to comply with applicable laws), resolve disputes, and enforce our legal agreements and policies.
The Company will also retain Usage Data for internal analysis purposes. Usage Data is generally retained for a shorter period of time, except when this data is used to strengthen the security or to improve the functionality of Our Service, or We are legally obligated to retain this data for longer time periods. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,536 | Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. | sentence | Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information mmay be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.
Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer. The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,537 | It means that this information mmay be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction. | sentence | Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information mmay be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.
Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer. The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,538 | Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer. | sentence | Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information mmay be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.
Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer. The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,539 | The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information. | sentence | Your information, including Personal Data, is processed at the Company's operating offices and in any other places where the parties involved in the processing are located. It means that this information mmay be transferred to — and maintained on — computers located outside of Your state, province, country or other governmental jurisdiction where the data protection laws may differ than those from Your jurisdiction.
Your consent to this Privacy Policy followed by Your submission of such information represents Your agreement to that transfer. The Company will take all steps reasonably necessary to ensure that Your data is treated securely and in accordance with this Privacy Policy and no transfer of Your Personal Data will take place to an organization or a country unless there are adequate controls in place including the security of Your data and other personal information. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,540 | If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. | sentence | If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,541 | We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy. | sentence | If the Company is involved in a merger, acquisition or asset sale, Your Personal Data may be transferred. We will provide notice before Your Personal Data is transferred and becomes subject to a different Privacy Policy. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,542 | The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. | sentence | The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,543 | While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security. | sentence | The security of Your Personal Data is important to Us, but remember that no method of transmission over the Internet, or method of electronic storage is 100% secure. While We strive to use commercially acceptable means to protect Your Personal Data, We cannot guarantee its absolute security. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,544 | Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. | sentence | Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,545 | If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. | sentence | Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,546 | We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit. | sentence | Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,547 | We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services. | sentence | Our Service may contain links to other websites that are not operated by Us. If You click on a third party link, You will be directed to that third party's site. We strongly advise You to review the Privacy Policy of every site You visit. We have no control over and assume no responsibility for the content, privacy policies or practices of any third party sites or services. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,548 | We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. | sentence | We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.
You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,549 | We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy. | sentence | We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.
You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,550 | You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. | sentence | We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.
You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,551 | Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page. | sentence | We may update our Privacy Policy from time to time. We will notify You of any changes by posting the new Privacy Policy on this page. We will let You know via email and/or a prominent notice on Our Service, prior to the change becoming effective and update the "Last updated" date at the top of this Privacy Policy.
You are advised to review this Privacy Policy periodically for any changes. Changes to this Privacy Policy are effective when they are posted on this page. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,552 | These are the Terms and Conditions governing the use of this Service and the agreement that operates between You and the Company. | sentence | These are the Terms and Conditions governing the use of this Service and the agreement that operates between You and the Company. These Terms and Conditions set out the rights and obligations of all users regarding the use of the Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,553 | These Terms and Conditions set out the rights and obligations of all users regarding the use of the Service. | sentence | These are the Terms and Conditions governing the use of this Service and the agreement that operates between You and the Company. These Terms and Conditions set out the rights and obligations of all users regarding the use of the Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,554 | Your access to and use of the Service is conditioned on Your acceptance of and compliance with these Terms and Conditions. | sentence | Your access to and use of the Service is conditioned on Your acceptance of and compliance with these Terms and Conditions. These Terms and Conditions apply to all visitors, users and others who access or use the Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,555 | These Terms and Conditions apply to all visitors, users and others who access or use the Service. | sentence | Your access to and use of the Service is conditioned on Your acceptance of and compliance with these Terms and Conditions. These Terms and Conditions apply to all visitors, users and others who access or use the Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,556 | By accessing or using the Service You agree to be bound by these Terms and Conditions. | sentence | By accessing or using the Service You agree to be bound by these Terms and Conditions. If You disagree with any part of these Terms and Conditions, then You may not access the Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,557 | If You disagree with any part of these Terms and Conditions, then You may not access the Service. | sentence | By accessing or using the Service You agree to be bound by these Terms and Conditions. If You disagree with any part of these Terms and Conditions, then You may not access the Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,558 | Your access to and use of the Service is also conditioned on Your acceptance of and compliance with the Privacy Policy of the Company. | sentence | Your access to and use of the Service is also conditioned on Your acceptance of and compliance with the Privacy Policy of the Company. Our Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your personal information when You use the Application or the Website and tells You about Your privacy rights and how the law protects You. Please read Our Privacy Policy carefully before using Our Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,559 | Our Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your personal information when You use the Application or the Website and tells You about Your privacy rights and how the law protects You. | sentence | Your access to and use of the Service is also conditioned on Your acceptance of and compliance with the Privacy Policy of the Company. Our Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your personal information when You use the Application or the Website and tells You about Your privacy rights and how the law protects You. Please read Our Privacy Policy carefully before using Our Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,560 | Please read Our Privacy Policy carefully before using Our Service. | sentence | Your access to and use of the Service is also conditioned on Your acceptance of and compliance with the Privacy Policy of the Company. Our Privacy Policy describes Our policies and procedures on the collection, use and disclosure of Your personal information when You use the Application or the Website and tells You about Your privacy rights and how the law protects You. Please read Our Privacy Policy carefully before using Our Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,561 | The Service is provided to You "AS IS" and "AS AVAILABLE" and with all faults and defects without warranty of any kind. | sentence | The Service is provided to You "AS IS" and "AS AVAILABLE" and with all faults and defects without warranty of any kind. To the maximum extent permitted under applicable law, the Company, on its own behalf and on behalf of its Affiliates and its and their respective licensors and service providers, expressly disclaims all warranties, whether express, implied, statutory or otherwise, with respect to the Service, including all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement, and warranties that may arise out of course of dealing, course of performance, usage or trade practice. Without limitation to the foregoing, the Company provides no warranty or undertaking, and makes no representation of any kind that the Service will meet Your requirements, achieve any intended results, be compatible or work with any other software, applications, systems or services, operate without interruption, meet any performance or reliability standards or be error free or that any errors or defects can or will be corrected. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,562 | To the maximum extent permitted under applicable law, the Company, on its own behalf and on behalf of its Affiliates and its and their respective licensors and service providers, expressly disclaims all warranties, whether express, implied, statutory or otherwise, with respect to the Service, including all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement, and warranties that may arise out of course of dealing, course of performance, usage or trade practice. | sentence | The Service is provided to You "AS IS" and "AS AVAILABLE" and with all faults and defects without warranty of any kind. To the maximum extent permitted under applicable law, the Company, on its own behalf and on behalf of its Affiliates and its and their respective licensors and service providers, expressly disclaims all warranties, whether express, implied, statutory or otherwise, with respect to the Service, including all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement, and warranties that may arise out of course of dealing, course of performance, usage or trade practice. Without limitation to the foregoing, the Company provides no warranty or undertaking, and makes no representation of any kind that the Service will meet Your requirements, achieve any intended results, be compatible or work with any other software, applications, systems or services, operate without interruption, meet any performance or reliability standards or be error free or that any errors or defects can or will be corrected. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,563 | Without limitation to the foregoing, the Company provides no warranty or undertaking, and makes no representation of any kind that the Service will meet Your requirements, achieve any intended results, be compatible or work with any other software, applications, systems or services, operate without interruption, meet any performance or reliability standards or be error free or that any errors or defects can or will be corrected. | sentence | The Service is provided to You "AS IS" and "AS AVAILABLE" and with all faults and defects without warranty of any kind. To the maximum extent permitted under applicable law, the Company, on its own behalf and on behalf of its Affiliates and its and their respective licensors and service providers, expressly disclaims all warranties, whether express, implied, statutory or otherwise, with respect to the Service, including all implied warranties of merchantability, fitness for a particular purpose, title and non-infringement, and warranties that may arise out of course of dealing, course of performance, usage or trade practice. Without limitation to the foregoing, the Company provides no warranty or undertaking, and makes no representation of any kind that the Service will meet Your requirements, achieve any intended results, be compatible or work with any other software, applications, systems or services, operate without interruption, meet any performance or reliability standards or be error free or that any errors or defects can or will be corrected. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,564 | Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain types of warranties or limitations on applicable statutory rights of a consumer, so some or all of the above exclusions and limitations may not apply to You. | sentence | Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain types of warranties or limitations on applicable statutory rights of a consumer, so some or all of the above exclusions and limitations may not apply to You. But in such a case the exclusions and limitations set forth in this section shall be applied to the greatest extent enforceable under applicable law. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,565 | But in such a case the exclusions and limitations set forth in this section shall be applied to the greatest extent enforceable under applicable law. | sentence | Some jurisdictions do not allow the exclusion of certain types of warranties or limitations on applicable statutory rights of a consumer, so some or all of the above exclusions and limitations may not apply to You. But in such a case the exclusions and limitations set forth in this section shall be applied to the greatest extent enforceable under applicable law. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,566 | The laws of the Kingdom of Saudi Arabia, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Terms and Your use of the Service. | sentence | The laws of the Kingdom of Saudi Arabia, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Terms and Your use of the Service. Your use of the Application may also be subject to other local, state, national, or international laws. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,567 | Your use of the Application may also be subject to other local, state, national, or international laws. | sentence | The laws of the Kingdom of Saudi Arabia, excluding its conflicts of law rules, shall govern this Terms and Your use of the Service. Your use of the Application may also be subject to other local, state, national, or international laws. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,568 | We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. | sentence | We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, we will make reasonable efforts to provide at least 30 days' notice prior to any new terms taking effect. What constitutes a material change will be determined at Our sole discretion. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,569 | If a revision is material, we will make reasonable efforts to provide at least 30 days' notice prior to any new terms taking effect. | sentence | We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, we will make reasonable efforts to provide at least 30 days' notice prior to any new terms taking effect. What constitutes a material change will be determined at Our sole discretion. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,570 | What constitutes a material change will be determined at Our sole discretion. | sentence | We reserve the right, at Our sole discretion, to modify or replace these Terms at any time. If a revision is material, we will make reasonable efforts to provide at least 30 days' notice prior to any new terms taking effect. What constitutes a material change will be determined at Our sole discretion. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,571 | By continuing to access or use Our Service after those revisions become effective, You agree to be bound by the revised terms. | sentence | By continuing to access or use Our Service after those revisions become effective, You agree to be bound by the revised terms. If You do not agree to the new terms, in whole or in part, please stop using the website and the Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,572 | If You do not agree to the new terms, in whole or in part, please stop using the website and the Service. | sentence | By continuing to access or use Our Service after those revisions become effective, You agree to be bound by the revised terms. If You do not agree to the new terms, in whole or in part, please stop using the website and the Service. | paragraph | Arabic | ar | Nazeel: أكثر 5 واجبات أهميةً يجب على مدير الفندق التركيز عليها - نزيل | https://www.nazeel.net/Nazeel/BlogPost/15/%D8%A3%D9%83%D8%AB%D8%B1-5-%D9%88%D8%A7%D8%AC%D8%A8%D8%A7%D8%AA-%D8%A3%D9%87%D9%85%D9%8A%D8%A9%D9%8B-%D9%8A%D8%AC%D8%A8-%D8%B9%D9%84%D9%89-%D9%85%D8%AF%D9%8A%D8%B1-%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82-%D8%A7%D9%84%D8%AA%D8%B1%D9%83%D9%8A%D8%B2-%D8%B9%D9%84%D9%8A%D9%87%D8%A7 |
57,573 | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | title | أساسيات إدارة الفنادق | query | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,574 | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | title | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,575 | يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية. | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,576 | يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ). | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,577 | يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). | sentence | يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ). | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,578 | كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ... | sentence | يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ). | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,579 | يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب . | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,580 | يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,581 | يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. | sentence | يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,582 | كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة | sentence | يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,583 | يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,584 | يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,585 | يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة . | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,586 | يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف . | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,587 | يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,588 | تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,589 | يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,590 | يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح. | sentence | يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,591 | و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. | sentence | يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,592 | ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها | sentence | يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,593 | يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,594 | تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات. | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,595 | تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. | sentence | تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات. | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,596 | والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. | sentence | تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات. | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,597 | بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات. | sentence | تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات. | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,598 | تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه). | paragraph | # الإدارة الفندقية
### اسم الاختصاص
الإدارة الفندقية
### توصيف الاختصاص
يُعنى بدراسة كل ما يتعلَّق بالمؤسسات التي تتعامل مع الزوار والسيَّاح مثل شركات الطيران، والفنادق، والمنتجعات السياحية، والمطاعم الدولية، والمستشفيات، والسفن البحرية.
#
chart_icon
6 عضو هيئة تدريسية
chart_icon
428 طالب
chart_icon
88 مادة
## المواد الدراسية
#
إدارة الخدمة في المطاعم
يهدف المقرر إلى تمكين الطالب من التعرف على أسس إدارة الأغذية والمشروبات والخدمات المتعلقة بها بالإضافة إلى ما يتعلق بها من أمور اقتصادية (تكاليف, مبيعات, هامش الربح). كما يهدف المقرر إلى تزويد الطلبة بالمهارات والمعرفة اللازمة لإدارة مرافق خدمة الطعام والشراب في مختلف أماكن تقديم الأغذية والمشروبات ( البار, الكافتيريا ، الكوفي شوب ، خدمة الغرف ، خدمة الحفلات ...الخ).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الادارة الفندقية 1
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
علم التفاوض والتواصل/فندقية/
يتعرف الطالب على كيفية العمل على استقدام السياح إلى البلد من خلال الدعاية والإعلان والعلاقات العامة لتنشيط حركة السياحة الداخلية والخارجية وذلك بالعمل على عقد الاتفاقيات مع المكاتب الداخلية والخارجية بحيث يحصل السائح على أفضل الخدمات بالسعر والجودة والوقت المناسب .
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
السلامة الصحية للضيافةو الغذاء
يتضمن المقررمعلومات عن العوامل المسببة لفساد الأغذية , والأمراض والتسممات الغذائية التي تنتقل عن طريق تناول الأغذية الملوثة, والإجراءات الوقائية الواجب إتباعها للمحافظة على صحة وسلامة الأغذية. كما يتضمن المقرر معلومات عن كيفية تطبيق نظام الحاسب (نظام تحليل مصادر الخطر وتحديد نقاط التحكم الحرجة) في المطابخ والمطاعم لضمان جودة وسلامة الأغذية التي يتم إعدادها وتقديمها في المنشأة
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المشتريات و المخازن
يتعرف الطالب على أهمية وظيفة الشراء وخاصة شراء متطلبات الفنادق واحتياجاتهم من المواد سواء كانتمادية كالأثاث وغيرها أو الغذائية وذلك بالجودة والسعر والوقت المناسب ، و يتعرف الطالب على كيفية تخزين هذه المواد وحمايتها وصيانتها لحين الطلب وخاصة في المواسم وماهي الكمية الاقتصادية للشراء ونقطة إعادة الطلب ، بعد الأخذ بعين الاعتبار تكاليف الطلبية وتكاليف التخزين بحيث تحقق أقل ما يمكن
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
دراسة جدوى المشروعات السياحية/فندقية/
يتعرف الطالب على الدراسات الأولية والتفصيلية والتسويقية والفنية والمالية وغيرها للمشروعات القائمة التي براد توسعها والمشروعات الحديثة المراد إقامتها ، وطبيعة الاستثمارات في المنشآت الخدمية ومنها السياحية ، وكيفية اتخاذ القرارات الاستثمارية ، والتعرف على المعايير التجارية من ناحية الربحية غير المخصومة (فترة الاسترداد ،المعدل العائد المحاسبي ) والربحية التجارية المخصومة (صافي القيمة الحالية ومعدل العائد الداخلي) ومعايير الربحية من وجهة النظرة الوطنية (الاجتماعية ) وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
إدارة المعارض و المؤتمرات-فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
منهجية البحث العلمي-فندقية
يهدف إلى تعريف الطالب بمفهوم البحث العلمي ومنهجية البحث العلمي والأسس النظرية للبحث العلمي و مناهج البحث العلمي وأنواع المعلومات وطرق جمعها
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الاعمال الالكترونية في السياحة والضيافة/فندقية/
يهدف هذا المقرر إلى توسيع المعلومات المتعلقة بكيفية الترويج والتسويق الإلكتروني للأماكن والمواقع السياحية عير الإنترنيت ومواقع التواصل الإلكتروني بحيث تصل إلى طالب السياحة بأسرع وقت وأقل التكاليف .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
الاستثمار الفندقي
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
نطرية صناعة القرارات
يتعرف الطالب على المشكلة الإدارية والصعوبات التي تعترض متخذ القرار والمدارس التقليدية والحديثة في عملية اتخاذ القرار وحالات الطبيعة والبدائل المتاحة أمام متخذ القرار ومصفوفة القرار وشجرة القرارات ، ونقطة التعادل والبرمجة الخطية وحلولها وإلى ما هنالك من طرق كمية في اتخاذ القرار كالبرمجة الديناميكية وخطوط الانتظار، ودور الإصلاح الإداري في عملية اتخاذ القرار
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
#
مبادئ الصحة العامة و الإسعاف/فندقية/
تهتم بالحفاظ على سلامة وصحة الإنسان، وذلك بتوفير بيئات عمل آمنة خالية من مسببات الحوادث أو الإصابات أو الأمراض المهنية وخاصة بالنسبة للسائحين والقائمين على العملية السياحية والفندقية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
الإدارة الفندقية/2/
يتناول الفنادق بأنواعها المختلفة, ويتحدث عن مفهوم الإدارة الفندقية من حيث وظائف الإدارة والمهارات التي يجب أن يمتلكها شاغلي المناصب داخل الفنادق.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
برمجيات إدارة الفنادق
يتعرف الطالب من خلال وضع برامج لإدارة التكاليف في الفنادق كالأطعمة والمشروبات وتحليل نقطة التعادل و تخطيط الأرباح.و إدارة الرواتب والأجور و النفقات الإضافية ولائحة بالأطعمة وتسعيرها وفق الأنظمة والقوانين الناظمة وإدارة المبيعات والنقدية و تحليل المبيعات و إدارة وضبط واستلام المواد الغذائية شراء واستلام وتخزين وتوزيع المشروبات. ووضع برامج لحجز التذاكر الداخلية والخارجية للسائحين وكل ما يتطلبه السائح وغيرها
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
محاسبة التكاليف السياحية
يهدف المقرر إلى تنمية مقدرة الطالب في التمييز بين مصطلحات التكاليف ومفاهيمها وتصنيفها وأساليب إعداد قوائم التكاليف وذلك من أجل ضبط عملية التسعير ومراقبة التكاليف به
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط قوائم الطعام
تضمن المقرر معرفة تجهيزات وأقسام المطابخ الحديثة في الفنادق والمطاعم السياحية، والتجهيزات والمعدات والأدوات اللازمةلعمليات الطهي الحديثة، بكافة مراحلها. والتركيز على أقسام المطبخ وأدوارهاووظائف العاملين في مطابخ الفنادق والمطاعم السياحية. بالإضافة إلى توضيح المصطلحات المهنية المستخدمة في المطابخ الحديثة وأسس وطرق إعداد المأكولات المختلفة الخاصة بالمطابخ المختلفة وفق اختلاف الدول والثقافات.
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
المبنى الفندقي(عمارة و ديكور فندقي)
تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه).
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تخطيط منشآت سياحية و فندقية
يهدف المقرر إلى تزويد الطالب بالتعرف على المهرجانات والفعاليات السياحية و كيفية إدارتها ، وإدارة المعارض والمؤتمرات ، والعمل على تصميم البرامج السياحية والإعلان عنها في المؤتمرات والمعارض لجذب العملاء ، وبيان منظمات وأنظمة السياحة الدولية ،والعمل على توضيح أماكن مكاتب السياحة ودورها في رفع كفاءة الإدارة السياحية ،وكذلك المنظمات والأنظمة الفندقية ، والتركيز على المكاتب الأمامية ،وكل ما يتعلق بالمراسم والبروتوكولات ،والتركيز على دور العلاقات العامة لتنشيط السياحة .
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
العلاقات العامة/فندقية/
تعتبر إحدى الوظائف الأساسية للمنظمة والتي تتولى تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة الأنشطة والأعمال المتعلقة بالجماهير المرتبطة بالمنظمة الداخلية والخارجيةبغرض الاحتفاظ بعلاقات طيبة وكسب التأييد للمنظمة والتأثير في الاتجاهات والقرارات نحو المنظمة لتحظى بالقبول.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
التسويق و الترويج السياحي/فندقية/
يهدف المقرر إلى تعريف التسويق وتاريخه ومفهومه ، والمزيج التسويقي السياحي وتخطيط التسويق السياحي واستراتيجياته والعمل على تسويق المقاصد السياحية ،وتسويق عمليات النقل والإقامة و التعرف على المزيج الترويجي للسياحة ( الإعلان – الدعاية – العلاقات العامة – وتنشيط لمبيعات ) والتسويق الداخلي والخارجي واستخدام الإنترنيت في التسويق الداخلي ، والتعرف على الاتجاهات الحديثة في التسويق السياحي ( التسويق السياحي الإلكتروني ، التسويق السياحي البيئي).
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
تشريعات فندقية
يتعرف الطالب على ماهية القاعدة القانونية ( خصائص القاعدة القانونية – أنواع القاعدة – صادر القاعدة القانونية).والقوانين والأنظمة الحاكمة للنشاط السياحي في سورية ( القوانين والأنظمة) المرسوم رقم 69 لعام 1966 المتضمن المؤسسة العامة للسياحة – المرسوم التشريعي رقم 41 لعام 1972 وزارة السياحة – القرار رقم 109 تاريخ 5/5/2005 الناظم لشؤون العاملين في المنشآت السياحية – القرار رقم 191 لعام 1959 المنظم لهيئات تنشيط السياح – المجلس الأعلى للسياحة- إنشاء غرف سياحية واتحاد الغرف السياحية.
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
جودة الخدمات الفندقية
تزويد الطالب بالمهارات الأساسية في التخصص في إدارةأعمال المكاتب الأمامية ، ومهارات فن الطبخ ، وإدارة الطعام والشراب ، وإدارة الإيواءوإشغال الغرف، ونظام الحجز الفندقي ، وصناعة المعجنات وتزيين الأطباق وتطوير قائمة الطعام وإدارة عمليات الفنادق ومهارات عامة في اللغة الأجنبية والحاسب الآليمن أجل المراسلات وكيفية خدمة العملاء وجودة الخدمة ، والسلوك الوظيفي ومهارات الاتصالوالعمل على التحسين المستمر وإرضاء العملاء وغيرها عبر معايير الجودة الإيزوISO بأنواعه المتعددة ذات الصلة وسيغما ستة ..
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
مشروع التخرج
يقوم الطالب باختيار موضوع يتعلق باختصاصهويشرف عليه مشرف علمي يعينه القسم المختص ، ويافع عنه الطالب أمام لجنة الحكم وفق التعليمات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الثالثة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
النتائج الامتحانية
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الثاني
#
إدارة الاغذية والمشروبات
#الإدارة الفندقية
#السنة الرابعة-إدارة فندقية
#الفصل الأول
### النشرة الالكترونية
اشتراك
### روابط مهمة
### منبر الطالب
### روابط ذات صلة
© حقوق النشر
فريق العمل: تم التطوير و التحديث بواسطة مكتب العمل المهني في كلية هندسة تكنولوجيا المعلومات والاتصالات في جامعة طرطوس الحكومية
[email protected] | article | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
57,599 | تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. | sentence | تتضمن العمارة الطينية التراثية، والعمارة الطينية في العصور الكلاسيكية، بالإضافة إلى العمارة الطينية في العصور الإسلامية. والعمارة الطينية الريفية المعاصرة، ودراسة البيت الدمشقي (عناصر تصميمه، زخارفه). | paragraph | Arabic | ar | الإدارة الفندقية - جامعة طرطوس | http://tartous-univ.edu.sy/tourism/ar/get-levels-by-category/%D8%A7%D9%84%D8%A5%D8%AF%D8%A7%D8%B1%D8%A9%20%D8%A7%D9%84%D9%81%D9%86%D8%AF%D9%82%D9%8A%D8%A9 |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.