Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S1CRU2KCP2 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ ر حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>محمد<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fa8e9ba3d02ba20435e4a0a912dde488 Screenshot 20230929 153725 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح حضرتك بتستعمل الداتا ام الواي فاي ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>و نوع الداتا او الواي فاي اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الداتا<|end_customer|>
<|BOT|>نوع الشريحه اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فودافون<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و نجرب على مدار اليوم و هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ايهclear cache بالعربي والاقيها فين<|end_customer|>
<|BOT|>ذاكره التخزين المؤقت<|end_BOT|>
<|customer|>اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده وما فيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>نجرب على مدار اليوم و هتيم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب طول اليوم ولو في حاجه هرجع لحضرتك تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRU2NCRO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج زياده الحد المسوح<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>وما هو السبب<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 730ed8675e5d34f50c127db47c5ccb6e 345008D8 F087 4890 A2D9 481025FC07F2 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تقصد خدمه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>انا بدفع بالرصيد اللى فى الكارت<|end_customer|>
<|customer|>مش محتاج تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>بيقولى انى خلصت الحد المسموح بيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد احمد التهامى زيدان جوده<|end_customer|>
<|customer|>01121339966<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2536<|end_customer|>
<|customer|>28704250100496<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>كم رصيد الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>16784 22<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو نص الخطا الذي يظهر علي الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره<|end_BOT|>
<|customer|>exceeding withdrawal authorised frequency<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d3e89fcaa875ad63303ce37a10e3bf97 image jpg<|end_customer|>
<|customer|>كما هو موضح بالصوره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل ظهر كود خطا رقمي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
|
S1CRU2RDBE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
|
S1CRU2SDFL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>مهام<|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>روحت استلم الكارت ماي فوري من فرع السيوف الموظف قال مش موجود<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وقدمت شكوي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف ايه اللي تم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات و هوضح لحضرتك رد القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>رد القسم المختص كان يوجد مشكله بالبرينتر وتم حلها<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتوجه حاليا للفرع ل استلام الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRW26NZB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا دفعت مصروفات المدينه جامعه الازهر وكنت محتاج رقم مرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم القومي و التاريخ ؟<|end_BOT|>
<|customer|>30110131700355<|end_customer|>
<|BOT|>تمام متي تم الدفع؟<|end_BOT|>
<|customer|>تاريخ انهارده 29 9<|end_customer|>
<|customer|>من عشر دقايق كدا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم المرجعي 1006744588<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 51d23765286e533e33539a3e19eef7f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح بشكل كامل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRW2AON8 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
|
S1CRW2BOMC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك توضح هل البيانات المسجله قبل بدايه المحادثه هى نفس بيانات حسابك علي ماى فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق بخصوص العمليات<|end_BOT|>
<|customer|>وفي عمليتين حساب يافندم نفس المشكله يوم 15<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه برقم 01289131723<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم 09 28 2023 12 34p m<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا العمليه برقم 01287338357 بتايخ يوم 15<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 854e71be91e4463aa4d7b093fc74eb2f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|customer|>معلش النت فصل<|end_customer|>
|
S1CRW2DO2L | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
|
S1CRW2NQ3C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف ادخل على الابليكشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف تم حظر الحساب ولا فى مشكله<|end_customer|>
<|customer|>لانى دخلت الباص ورد غلط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرقم المسجل به الابلكيشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>010050266<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ان الحساب مش محظور<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>و نجرب مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش راضى يدخل اصلا على الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>ولا راضى ادخل على صفحه<|end_customer|>
<|customer|>تغير الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب كده لازم اقفل المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نجرب الخطوات دي بردو لحل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S1CRW2PQ3V | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|customer|>هذا لانشاء الحساب صحيح<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل استاذي هذا خطوات انشاء الحساب علي ماي فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRW2QRT3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه افتح حساب ماى فورى<|end_customer|>
<|customer|>على الابليكشن بتاع الموبيل<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى inernal server error<|end_customer|>
<|customer|>Internal<|end_customer|>
<|BOT|>هل التطبيق علي احدث اصدار<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو مصدر الانتر نت<|end_BOT|>
<|customer|>ولى فاى<|end_customer|>
<|customer|>واى فاى<|end_customer|>
<|customer|>وى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن المحاوله من خلال الداتا اذا متاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وتوضيح النتيجه وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الاكونت اتفتح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRW2ZSRF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>7808538<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما اسم مندوب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>محمد اشرف<|end_customer|>
<|customer|>بس هو اجازه زواج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وهو شخص محترم جدا وعمره ما قصر معايا في اي رصيد<|end_customer|>
<|customer|>ولكن من بعد ما طلع اجازه زواج وانا اعاني جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ عبدالرحمن<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نستخدم وسائل الشح البديله<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الشحن البديله 1ايداع بنكي لحساب فوري ع بنك التنميه و الائتمان الزراعي 2 ايداع من خلال البريد 3 ايداع بنكي لحساب فوري بنك مصر رقم الحساب هو 1400100154097 بنك HSBC رقم الحساب هو 63002002 بنك عوده رقم الحساب هو 19890946800103505 بنك CIB رقم الحساب هو 10019363637 على ان يكون الايداع نفس اليوم يتم اضافه الرصيد اذا كان الايداع قبل الساعه 12 ظهرا بعد 24 ساعه عمل اذا كان الايداع بعد الساعه 12 ظهرا 4 فوري بلس وعن طريق اي موزع جمله لدي فوري 5 شحن عن طريق المحافظ الالكتونيه فودافون اتصالات اورانج بيتم نزول المبلغ الي الكاش اوت ويمكن تحويله الي الرصيد الاساسي او رصيد الاير تايم او رصيد الكاش ان<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تواصلت مع المشرف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توفير مندوب اخر<|end_BOT|>
<|customer|>تواصلت مع المشرف ومدير البيع علي مدار اسبوع لا يتم الرد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ياافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تشكو المشرف بالاكواد<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|customer|>مع كامل احترامي لشخصك شكرا لوقت حضرتك انا هتصرف وهشغل شركه بديله<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده وبنعتذر جدا لحضرتك من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRX23TX5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذن حضرتك في مشكله في السيستم<|end_customer|>
<|BOT|>ما المشكله التي تواجه حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف ادخل<|end_customer|>
<|customer|>ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل يظهر لحضرتك خطا محدد؟<|end_BOT|>
<|customer|>مع اني عامل بصمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بيظهر لي كلمه internal error<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لارسالها للاداره المختصه<|end_BOT|>
<|BOT|>و يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>الكلمه دي كداinternal error<|end_customer|>
<|BOT|>تمام محتاج صوره ل توضيحها للقسم المختص<|end_BOT|>
<|customer|>يافندم لو خرجت هاخرج من المحادثه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>و انا في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اعمل ايه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و تجرب علي مدار اليوم يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي دي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تقوم بهذه الخطوات بدون ارسال صوره من الخطا و تجرب علي مدار اليوم و سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انتظر<|end_customer|>
<|customer|>يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5acff14c37803ce32957f676751cd6f4 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A0 D9 A9 D9 A2 D9 A9 D9 A1 D9 A7 D9 A0 D9 A6 D9 A3 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي الصوره يافندم<|end_customer|>
<|customer|>اعمل ايه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تتبع الخطوات التي ارسلتها لحضرتك و انا هرسل الصوره للقسم المختص و حضرتك هتجرب علي مدار اليوم و سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لسه هاجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فين اعدادات الهاتف بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>تسمي الاعدادت هذه بداخل الهاتف نفسه و لست علي علم اين توجد ممكن حضرتك اذا لا تجدها تضغط علي التطبيق ضغطه مطوله<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيظهر لحضرتك تختار معلومات عن التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار تجربه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولسه برضه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تجرب علي مدار اليوم انا ارسلت للاداره و سيتم حل المشكله علي مدار اليوم ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يافندم<|end_customer|>
<|customer|>ياريت بسرعه<|end_customer|>
<|customer|>انا مستعجل جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم هيتم حل المشكله علي مدار اليوم ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>عايز احول رصيد لحد ضروري جدا جدا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لا توجد اي مشكله ممكن تنتظر علي مدار اليوم و سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسارات اخري<|end_BOT|>
<|customer|>مستعجل جدا جدا عليها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام انا ارسلت للاداره هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1CRX2AU8C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في رقم اضفته الي القائمه يطلع لي انه يوجد خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 55a3c53b78eb89e41c12f9b93987e99d IMG 9567 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا لم يتم حل المشكله محتاجين نرجع لجهه الدفع لتحديث البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا عملت ريفريش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>للبرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>و هل المشكله ما زالت موجوده ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c737dc3a3426ef35325d2439953385dd IMG 9568 png<|end_customer|>
<|BOT|>محتاجين حاليا نرجع لاتصالات لتحديث البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي اوكي<|end_customer|>
|
S1CRX2EUCZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1CRX2HV2K | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام حضرتك فاتح داتا ام واي فاي<|end_BOT|>
<|customer|>واي فاي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن اتباع الخطوات التاليه واعاده تحديث الاصدار واستخدام الداتا بدل الواي فاي<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري على الايفون الخاص بك<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟ ف<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRY27Z9X | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف يا استلذ عبدالرحمن الخدمه متاحه فقط من خلال ماكينات فورىى<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاحه من ماى فورى مع الاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
|
S1CRY370Y3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مسجل بهذا الرقم 01001638300<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>Internal server Error<|end_customer|>
<|BOT|>هل تستخدم واى فاى ولا داتا<|end_BOT|>
<|customer|>داتا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ كريم ممكن نجرب هذه الخطوات من اعدادات ايفون<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تم ولم تنجح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ كريم بنعتذر جدا لحضرتك تم ابلاغ لمشكله حاليا للاداره وتم ابلاغنا انه سيتم الحل على مدار اليوم بنعتذر جدا لحضرتك ممكن ننتظر ونجرب خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضراتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRY3A0DK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>I can t login to my account<|end_customer|>
<|customer|>It keeps buffering and it ends with nothing<|end_customer|>
<|BOT|>Could you please send me screenshot<|end_BOT|>
<|customer|>Sure thing<|end_customer|>
<|BOT|>thanks<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 eca453ac4c322d9febd1f36ec9c4c91f Screenshot 2023 09 29 17 06 56 181 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>To solve the problem you are facing please go to the phone settings choose Application Manager then choose My Fawry choose Storage Management and choose Clear cache and Clear Data And try throughout the day<|end_BOT|>
<|customer|>Otherwise my internet is good<|end_customer|>
<|customer|>Great i will give it a try thank you<|end_customer|>
<|BOT|>Any Further inquiries can I help you with<|end_BOT|>
<|customer|>No that s all thank you<|end_customer|>
<|BOT|>I hope I was helped We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S1CRY3K2A9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>3770024<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا تعلم الوكيل الخاص بك لكي يتم شحن الرصيد الماكينه من خلاله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم انه كان يوجد وكيل وعلمت انه انفصل وساب الشغل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن اسم الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>جابر الفلت<|end_customer|>
<|customer|>لا اعرف اسمه ثلاثي<|end_customer|>
<|customer|>للعلم المكنه تمليك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك حاليا ارسل لك رقم المشرف الاعلي المشرف Emad farahat رقم المشرف 01283113895 وممكن استخدام الطرق البديله ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>وماهي الطرق البديله<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الشحن البديله 1ايداع بنكي لحساب فوري ع بنك التنميه و الائتمان الزراعي 2 ايداع من خلال البريد 3 ايداع بنكي لحساب فوري بنك مصر رقم الحساب هو 1400100154097 بنك HSBC رقم الحساب هو 63002002 بنك عوده رقم الحساب هو 19890946800103505 بنك CIB رقم الحساب هو 10019363637 على ان يكون الايداع نفس اليوم يتم اضافه الرصيد اذا كان الايداع قبل الساعه 12 ظهرا بعد 24 ساعه عمل اذا كان الايداع بعد الساعه 12 ظهرا 4 فوري بلس وعن طريق اي موزع جمله لدي فوري 5 شحن عن طريق المحافظ الالكتونيه فودافون اتصالات اورانج بيتم نزول المبلغ الي الكاش اوت ويمكن تحويله الي الرصيد الاساسي او رصيد الاير تايم او رصيد الكاش ان<|end_BOT|>
<|customer|>هل سيتم وضع حسابي مع احد الندوبين لتغذيتي بالرصيد وحل مشكلاتي،،<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل ممكن تتواصل مع هذا المشرف لتوضيح لحضرتك المندوب البديل يمكنك التواصل مع المندوب او المشرف من الساعه 2 ظهرا الي الساعه 10 مساءا معادا الجمعه والسبت واي اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ملحوظه<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ااذا اردت ان احول من الحساب الاساسي الي حساب الكاش واستخدام عمليات الكاش،، هل يوجد كود<|end_customer|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|customer|>هل لو اجريت عمليات كاش هل هستحب من الاساسي، ولا لازم يكون متواجد رصيد ع الكاش ان<|end_customer|>
<|BOT|>يجب حساب على الكاش ان<|end_BOT|>
<|customer|>وكيف اضيف له رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تتواصل مع المشرف الموضح لك رقمه في بدايه الشات او تحويل من الاكواد البديله المتاحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا حاليا تحويللاتي من البريد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام البريد بيحول من للحساب الاساسي فقط حضرتك تريد تحويل الفرعي ممكن من المشرف او الاكواد<|end_BOT|>
<|customer|>نعم للاساسي فقط البريد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فهل لو حولتت للاساسي مبلغ وحبيت اخوله للكاش من المكنه ممكن كود واحد وصريح<|end_customer|>
<|customer|>الو<|end_customer|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تحول من حساب الي حساب بهذه الاكواد<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاكواد متداخله انهو كود بيحولي من الاساسي للكاش<|end_customer|>
<|BOT|>تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 ولا يوجد الي الكاش ان<|end_BOT|>
<|customer|>تمم ولو تم التحويل،، الي الاير تايم،، هل يجوز القيام بعمليات الكاش بشتاها<|end_customer|>
<|BOT|>الاير تايم خاص بالكروت والشحن على الهواء<|end_BOT|>
<|customer|>معني ذلك مفيش كاش بيتحول من الاساسي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل ممكن كده تتواصل مع المشرف لتحويل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمم لو المشرف مساعدنيش وحلني اقفل المكنه حضراتكم<|end_customer|>
<|BOT|>يعتذر لحضرتك ولكن اذا واجهت لحضرتك مشكله مع المشرف ممكن عمل شكوي كالتالي<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله الشكوي من المندوب او المشرف يمكنك طلب كود 26175 لتقييم المندوب وبيتم استخدام كود الخدمه 27270 للتواصل مع المشرف المنطقه او مدير البيع وهيتم التواصل في خلال 24 ساعه عمل في حاله عدم التواصل بعد24 ساعه عمل يرجى استخدام انه يستخدم كود الخدمه 26870 وهيتم التواصل مع حضرتك من خلال قسم المتابعه في خلال 24 ساعه عمل قسم مراقبه الجوده<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك استاذ، محمد<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRY3Q3QG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن استفسار بخصوص صندوق فورى اليومى الحد الاقصى لمبلغ الاشتراك بيكون كام علما بانى موظف حكومي<|end_customer|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|BOT|>الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي<|end_BOT|>
<|BOT|>العائد متغير فقط واي تفاصيل اخري بتتم معرفتها من قبل فروع فوري بلس بالفعل ويمكنك استخدام الاكواد التاليه لمعرفه استثمارك من خلال اي ماكينه فوري لو عايز تزود استثمارك هيكون من كود خدمه 72916 لو عايز تسحب فلوس هيكون من كود خدمه 72919 لو عايز تستعلم عن رصيدك هيكون من كود خدمه 72922 و ممكن من خلال اللينك تستعلم علي العائد اليومي الخاص بك و التسجيل اول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس https misrcapital com financial services asset management fawry fund<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه تفاصيل الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي<|end_BOT|>
<|BOT|>كيفييه تقديم علي مصر كابيتال من تطبيق ماي فوري من محفظه ثم استثمار ثم الضغط علي سجل في صندوق فوري اليومي ثم الضغط ب على قدم الان في البروشور سكان الجانب المامي والخلفي لبطاقه شوف تفاصيل البطاقه، وبعدين اضغط على تقديم الطلب بيظهر جاري مراجع الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRY3U4E3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الورد<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت طالب ماكينه رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>من يوم او يومين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح المنطقه الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بولاق الدكرور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>Mahmoud ElTayar 01091687562 استاذن حضرتك التواصل مع استاذ محمود يوم الاحد ان شاء الله و سيرد علي حضرتك ب كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن استفسار علي الماكينه<|end_customer|>
<|customer|>انها تاتش او بكام او الطلبات<|end_customer|>
<|customer|>اعرف بس<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن جميع هذه الاستفسارات بيوضحها لحضرتك المشرف لانها لا تكون موضحه امامنا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب اوصل ازاي لي الاستاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال رقمه الذي وضحته لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يوم الاحد حضرتك هتتواصل معاه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر شكرا يا استاذه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا وشكرا علي ذوقك<|end_customer|>
<|customer|>اللطيف<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CRZ3A7QC | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1CRZ3XBZG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و التاكد من التطبيق على اخر تحديث ثم اعاده المحاوله برجاء اتباع الخطوات ثم تحديث التطبيق ثم التجربه مره اخري علي مدار اليوم وهيتم حل الامر ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مشكله عامه و جارى العمل على حلها على مددار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هاجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم يمكن التجربه على مدار اليوم فور حل المشكله بيتم الدخول بدون مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S1CZHQ92ZL | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا حولت رصيد مره نجحت ومره لا بس الفلوس انسحبت مرتين وكلمتكم قولتي الفلوس رجعت بس اتواصل مع البنك روحت البنك بنفسي قالي مفيش فلوس ترجع والعمليه مش ظاهره عندهم اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف المسجل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا هو الرقم المسجل علي الحساب 01097841586<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله بتاريخ 30 9<|end_BOT|>
<|customer|>تمان<|end_customer|>
<|customer|>هو دا الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك دقيقه فقط للاستعلام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 065853a0aa513f82b87c69d9916f7d61 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه بالفعل تم ردها يافندم للبنك وهي مجنبه حاليا وخلال مده الاسترداد من البنك سيتم رد المبلغ تلقائي للحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل الخاص بك وسيتم ارسال الاثبات لمخاطبه البنك به<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الكلام قولتهولي قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل الخاص بك وسيتم ارسال الاثبات من خلال الايميل لكي يتم مخاطبه البنك به<|end_BOT|>
<|customer|>Rehamtaha199 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم ارسال الاثبات لك اليوم وبيتم مخاطبه البنك به يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده انتوا هتبعتوا الميل للبنك والمفروض تردوا عليا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسال الميل لحضرتك ومن خلال حضرتك بتابعي مع البنك وبيتم ارسال الاثبات للبنك وبيتم المتابعه مع حضرتك من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1CZHQR6CW | <|BOT|>صباح الخير استاذ علي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>القسط اتسحب و الابليكاشن لسا مديني اني عليا اقساط<|end_customer|>
<|customer|>و اتسحب كمان فلوس زياده البارح<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 82fafa469f6c95ecae4063b47789b623 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>و يوجد عمليات تم خصمها و تم ردها مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>بمعني ؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تم تحصيل القسط<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم اختفائه<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهرلي ان هينزلي late payment<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>و بيقولي الiscore هيضر<|end_customer|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد الي الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد بيتم السحب كل ساعه بشكل تلقائي يمكنك فقط اتمام الايداع وهيتم السحب بشكل تلقائي يوجد 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لا يوجد تاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>و لن تظهر<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ال54 جنيه الي اتسحب مرجعوش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a8407637b9c7e7930d49eff950bd5c82 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد عمليه ناجحه و عمليتين فاشلين<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هيتم خصم مبلغ خلال اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>مرجعش<|end_customer|>
<|customer|>عندي علي الابليكاشن<|end_customer|>
<|customer|>اتخصم بس و مفيش عمليه reverse<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم رجوع المبلغ علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>خلال 14 يوم<|end_BOT|>
<|customer|>و القسط الي مش مسمع هيتحل امتي؟<|end_customer|>
<|BOT|>خلال اليوم حضرتك مشكله عامه<|end_BOT|>
<|BOT|>و جاري حلها خلال اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ماشي شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZHQX8F9 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اكلم خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>الليمت بتاع الكارت الاصفر لسه منزلش وبقالي يوم وكلمت خدمه العملاء وروحت الفرع وبردوو لسه منزلش وروحت امبارح الفرح علشان اعمل التعديلات و قالي هينزلك خلال 24 ساعه ولسه بردوو ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمار صلاح عطيه علي رضوان 01149695662<|end_customer|>
<|customer|>8336<|end_customer|>
<|customer|>29403212102314<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 0<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ عمار لحظات معي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك توجهت للفرع بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>3 10<|end_customer|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>وضحولك ايه بالفرع<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مكلم خدمه العملاء قبل ما اروح قالولي في بعض التعديلات روحت الفرع قالي كده تمام تمت التعديلات وهينزلك الليمت خلال 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمار هناك تعديلات علي العقد لابد من تمامها<|end_BOT|>
<|BOT|>وموضحه من جانب الاداره المختصه بالتعاقد<|end_BOT|>
<|customer|>ورحت امبارح وقالي كده تمت التعديلات والليمت هينزل خلال 24 ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>03 10 2023 1 برجاء رفع بطاقه العميل بختم اوريجنال سين 2 برجاء كاتبه جميع التوقعات بخط واضح ونسخ<|end_BOT|>
<|BOT|>تعليق الادراه حديث بتاريخ الامس فيما معناه انه على عقد الامس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>بس انا زهقت من كل شويه مشوار وحاجه مش احسن حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام اكد بس على الموظف تلك البنود الموضحه من الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>كل الاجراءات استاذ عمار اولا واخيرا بتكون لسلامه حضرتك وضمان حقوقك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لدوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذ عمار تحت امرك شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1CZHQZ88P | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك شحنت لي واحد مرتين والعمليه نجحت ومفيش رصيد وصل لي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الهاتف ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقمي ولا رقمه<|end_customer|>
<|BOT|>الذي تم الشحن له<|end_BOT|>
<|customer|>01503702525<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح امامي ان توجد عمليتين عمليه اليوم و عمليه بتاريخ امس<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معنا اليوم قبل نهايه اليوم لتوضيح حاله العمليه الاولي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الرصيد مش وصل لي<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>عمليت الشحن الاوله التانيه معلقين<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اصلا كلمت الشركه وي وقالي مفيش حاجه وصلت<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالي وضحت لحضرتك تواصل معنا مره اخري لتوضيح حاله العمليه وليس مع وي<|end_BOT|>
<|customer|>مع ان قلي تم العمليه بنجاح وخصم المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لكن العمليه معلقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتواصل مع حضرتك امتا تاني<|end_customer|>
<|BOT|>النهارده في اخر اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ي غالي<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZIQPFR8 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اكتر من مره استخدم مبلغ التقسيط لديه و بيكون عمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه السبب<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>ناصر سيد حسني هريدي ناجي عوض<|end_customer|>
<|customer|>01159478486<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2982<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>29309190100791<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>297 51<|end_customer|>
<|BOT|>هل هذا الرصيد الحالي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>597 51<|end_customer|>
<|customer|>ده رصيد تقسيط الحالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح العمليه التي تريد عملها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت استخدم هذا الرصيد مشتريات وبيكون عمليه غير ناجحه اكثر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المبلغ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من اكثر من مكان<|end_customer|>
<|customer|>590<|end_customer|>
<|BOT|>الذي تحاول دفعه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وحاولت استخدم مبلغ اقل برضو عمليه غير ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8b8e29988fd74b8a0aeb0a062f28bc16 IMG20231004091448 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الذي يظهر في الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8dd97736e8ceb5bc4e513552089c5029 IMG20231004091505 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا الايصال<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس الذي في الماكينه<|end_BOT|>
<|customer|>ما ده طباعه الظاهر على الماكينه يافندم<|end_customer|>
<|customer|>عمليه مرفوضه رغم انها مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري مراجعه الامر لتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص مده الشكوي يومين عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاج اعرف ليه بتكون عمليه مرفوضه اول مره يحصل معايا كده و انا مختار حتي المعامله القادمه تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم توضيح ذلك في رد الشكوي لكن من خلالي موضح امامي ان لاتوجد لديك اي مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تعرفيني طيب اضغط ايه على الماكينه علشان تكون عمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتقوم بالخطوات بصوره صحيحه بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك جربت اكثر من ماكينه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اها يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لذلك يجب تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>اكتر من مكان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل ينفع استخدم رصيد التقسيط لتحويل محفظه اتصالات كاش<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>و هل ينفع ابقي ادفع القسط عن طريق محفظه اتصالات كاش<|end_customer|>
<|BOT|>سداد الاقساط بيكون من الكارت الاصفر او ماكينات فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ينفع استخدم الرصيد للدفع الالكتروني<|end_customer|>
<|BOT|>متاح بالفعل دفع الفواتير<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5540103 Y4Y4W1<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك استاذه دنيا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZJQJMIC | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا شحنت مبلغ يغطى القسط والفلوس اتخصمت والقسط لسه بيطالبونى بيه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عادل بيتم شحن الكارت وخصم المبلغ تلقائي من يوم 1 حتي يوم 5 في الشهر<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي الانتظار حتي يتم الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>انا بالفعل شحنت والفلوس اتخصمت لكن لسه كاتبين فيه قسط متاخر<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الخصم<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 2فى الشهر<|end_customer|>
<|customer|>وجاتلى رساله برجاء سداد القسط امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>مازل الامر تحت المراجعه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 431f844d716d70632586ea34215a2799 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه تمت بنجاح وتم توضيح الامر ايضا الي الاداره سوف يتم اختفي القسط ولم يتم فرض اي غرامه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZJQNN02 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسال من التقديم للكرت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>بالنسبه لاجنبي وعندي اقامه<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير متاح لان يجب ان يكون لديك بطاقه رقم قومي مصريه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZJQVPI3 | <|BOT|>Hi let us know if you have any questions<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ان حجزت مكانين فى حفله الخميس 5 اكتوبر وسددت بالبطاقه الائتمانيه وصلتني تذكره لمكان واحد فقط<|end_customer|>
<|customer|>كبف احصل على التذكره الثانيه ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>01005362626<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الدفع كان بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|BOT|>الاحتفال بمئويه الفنان سيد درويش فرقه اسكندريللا<|end_BOT|>
<|BOT|>دي الحفله يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه هى دى الحفله<|end_customer|>
<|customer|>والحجز كان بالامس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بتاريخ 3 اكتوبر<|end_customer|>
<|BOT|>هو انا خدت اجراء باعاده الارسال هل جالك الرساله<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d8c6bdcede1648bc8fc1656c277295d4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هو حضرتك بالفعل حاجز تذكرتين وهما موجودين علي السيستم الخاص بينا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لو جالك التذكرتين هتقدر تدخل بيهم ولو مجوش في سبورت علي البوابه الخاصه بالحفله هيساعد حضرتك لان رقم الدفع الخاص بيك مسجل عليه التذكرتين<|end_BOT|>
<|customer|>هى الرساله لسه لم تصلني<|end_customer|>
<|customer|>يعني حتى لو لم تصل فلن يكون هناك مشكله صح ؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيا هتيجي لحضرتك علي مدار اليوم ولو مجتش هتقدر تدخل الحفله بدون اي مشكله والسبورت الي علي البوابه هيساعد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو رقم الدفع الخاص بي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>9277536004<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZJQZP8U | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايز اعرف مميزات الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>ولو جيت استخدمه في ماي فوري ما بياخدش رسوم الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>على اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد في الوقت الحالي ولفتره محدده لا يوجد اي رسوم علي اي خدمه بيتم دفعها علي الكارت من خلال التطبق<|end_BOT|>
<|customer|>طب ايه هي الفتره محدده<|end_customer|>
<|customer|>كنت عايز اسال طيب عن اكواد الخصم دي بتجي لما بعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ارسال اكواد الخصم علي العمليات من خلال التطبيق ولكن في حاله وجود عروض علي التطبيق ليس دايما<|end_BOT|>
<|BOT|>الفتره غير موضح<|end_BOT|>
<|customer|>لو دفعت اي فواتير بيجي لي كود خصم<|end_customer|>
<|customer|>في اي وقت<|end_customer|>
<|customer|>ولا انا فهمت غلط<|end_customer|>
<|BOT|>ليس في اي وقت في اوقات وجود العروض علي التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|customer|>طيب لما جيت اطلع الكارت الاصفر من وقت ما اتعمل رحت اطلعه في فرع ما رضيش يطلعه<|end_customer|>
<|customer|>وقال لي لازما تعمل حساب او صندوق بمعنى اصح وما رضيش يديني كارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ محمد ممكن توضيح حاله الكارت الاصفر علي التطبيق الان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا فعلت الكارت من بدري ورحت عشان استلمه مرضيش<|end_customer|>
<|customer|>وهو جاهز للاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>01062726944<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح عنوان الفرع والتوقيت وتاريخ زياره الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 4278<|end_customer|>
<|customer|>الفرع في جامعه الدول العربيه<|end_customer|>
<|customer|>من خمس او ست شهور مش فاكر بالظبط<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي ارسال الرقم القومي باللغه العربيه لارسال بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي توضيح تاريخ اليوم بالضبط وتوقيت<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|>صعب افتكر بالظبط بس اول ما فعلت الكارت بعديها اقل من اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي في هذه الحاله التواجه الان الي اي فرع لاستلام الكارت الاصفر وفي حاله مواجهه اي مشكله تواصل معانا وحضرتك في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اروح نفس الفرع تاني عادي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يمكنك التواجه الي نفس الفرع<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZKQCT76 | <|BOT|>صباح الخير استاذ عبدالله حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير لو سمحت انا مقدم على التقسيط ومضيت العقد من يومين لسه الرصيد منزلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم التعاقد يوم ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من يومين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ هيتم نزوله خلال اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني هو ده الموضح اصل لسه جاري المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ هيتم نزوله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZLQ2ZUE | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف افعل الحد للتقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تبع الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ايه المشكله الي مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بتبع جميع الخطوات وفي الاخير يقول خطا في الادخال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف الحد الائتماني للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد سيد بيومي<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هو الي الان لم يتم التقديم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا محتاج اعرف حاله التقسيط علي التطبيق ايه عند حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>غير مفعل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8adec08fedbcb0c737d27be3b316965d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A6 D9 A0 D9 A9 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تضغط علي قدم الان وتكمل الاجرائات ووضحلي المشكله الي بتظهر<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f269b37371520a069a2539b07c012352 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A8 D9 A0 D9 A1 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات هيتم تصعيد شكوي للاداره عشان يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>من امبارح وهو بيظهرلي كدي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات هصعد الطلب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ايه المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تماك<|end_customer|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5540127 L4J6N9<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تصعيد الطلب هتقدر تنتظر بعد يوم عمل فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>امتا كدي اقدر اعرف<|end_customer|>
<|customer|>الحد<|end_customer|>
<|BOT|>بعد يوم عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>يعني بحد اقصي يوم الاثنين القادم<|end_BOT|>
<|customer|>ليه<|end_customer|>
<|customer|>اليوم الاربع<|end_customer|>
<|customer|>الساعه<|end_customer|>
<|customer|>صباحا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم هو في حاله ان غدا اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هيبقا يوم الاثنين<|end_BOT|>
<|BOT|>لو غدا يوم عمل هيبقا يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اقدر امسح الكارت واحمله من جديد<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت الاصفر؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت لا يتم حذفه<|end_BOT|>
<|BOT|>هو متوفر دائما علي حسابك<|end_BOT|>
<|customer|>اقصد احمله من الاول وجديد<|end_customer|>
<|customer|>اللي هو اشوف حل بديل<|end_customer|>
<|customer|>المفروض يكون في حل بديل<|end_customer|>
<|customer|>بدل مفضل مستني ليوم الحد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هو الحل في الطلب الي تم تقديمه<|end_BOT|>
<|BOT|>احنا الي هنحل لحضرتك المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>الطريقه الوحيده هيا الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>لو اتصلت بخدمه العملاء هتقدر تفدني اكتر<|end_customer|>
<|BOT|>هو حضرتك احنا خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>واحنا الي ساعدنا حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك فقط هتنتظر الشكوي وهيتم حلها بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بعرف بس منين انها اتصلت<|end_customer|>
|
S1CZLRH2AX | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ما هو الادخار اليومي وهستفاد ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا قلت اجرب وحولت 10 جنيه في الادخار اليومي ولقتها 9 جنيه وكام قرش؟<|end_customer|>
<|customer|>هي بتقل<|end_customer|>
<|BOT|>مش بتقل لكن المبلغ بيتم تحويله لاكبر واكثر عدد من الوثائق وبيتبقى عدد القروش دي وبتتحول لصالح الصندوق<|end_BOT|>
<|customer|>طب ولما ابيع الوثيقه؟<|end_customer|>
<|BOT|>بتكون اتضافت عليها الفائده اليوميه طبعا<|end_BOT|>
<|BOT|>لان كل يوم بتتضافلك فايده<|end_BOT|>
<|BOT|>والمبلغ الاصلي بيكون زي ما هو<|end_BOT|>
<|customer|>كام الفايده اليوميه<|end_customer|>
<|BOT|>هوضح لحضرتك ازاي تحسبها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|customer|>والمبلغ الاصلي بيكون زي ما هو يعني المفروض تبقي 10 جنيه ثابته وبتعلي<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ اللي تم ايداعه بالفعل كعدد الوثائق وقيمتها واللي ظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم شرفتنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لو في حاجه هكلمكم تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك باي وقت اكيد<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZLRQ5T9 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك محتاج تحرك من حضرتكوا لانى حجزت طيران عن طريق شركه مصر للطيران ودفعت عن طريق فورى ولكن خدمه فورى لم تحول المال لشركه الطيران رغم حصولى على ايصال مكتوب به عمليه ناجحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>8990654745<|end_customer|>
<|BOT|>تاريخ الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>اليوم فجرا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك يرجى التدخل حالا لتحويل المال لشركه الطيران لتجنب الغاء حجز التذكره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات براجع حاله العمليه يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5ae02a102cbdd50b29aa8d9232fefc4f image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح يمكنك التواصل مع شركه الشحن لتفعيل الخدمه لحضرتك تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه يا استاذ ابرام وبالفعل تم الاستفاده بها لصالح مصر للطيران<|end_BOT|>
<|customer|>اى خدمه شحن اللى ممكن اتواصل معاها<|end_customer|>
<|BOT|>هيا مش خدمه شحن يافندم دي تم تمريرها الي مصر للطيران بالفعل وهيا ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تخاطبهم بالاسكرين الي تم ارسالها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اكيد تم الدفع عن طريق فورى والخطا مش عن<|end_customer|>
<|customer|>طريق فورى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يا استاذ ابرام وده الاثبات الخاص بيك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك هتواصل مع شركه الطيران وهرجع لحضرتك اذا فى اى مشكله شكرا لوقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ ابرام تقدر تتواصل في اي وقت و العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZLRZ7EE | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وانا جبت الرقم المراجعي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>للعملياتين<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الاستعلام بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1ac9369b1b0f8815c13524e9326a5fa image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا معا حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>يعني الفلوس هترجع خلال ايام ل يوم<|end_customer|>
<|customer|>صح<|end_customer|>
<|BOT|>بالضبط استاذ يوسف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZMR6945 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الجمال<|end_customer|>
<|customer|>بسال علي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>هل فيه سحب كاش<|end_customer|>
<|customer|>طبقا للهاي اسكور بتاعي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ احمد هو الكارت طبعا بتستخدمه سحب وايداع بس تقصد سحب من اي رصيد<|end_BOT|>
<|BOT|>اللي بتودعه وللا الحد الائتماني ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخد فلوس منه كاش<|end_customer|>
<|customer|>الائتماني<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح السحب من الحد الائتماني<|end_BOT|>
|
S1CZNRGKR9 | <|BOT|>صباح الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مع العلم انا كنت ماضي الخميس وادره الائتمان مكلمني ورجعوني تاني اعدل اسمي من انجليزي لي عربي في سوبر فوري وبعدها مضيت العقد التاني يوم الاثنين الساعه 9 صباحا<|end_customer|>
<|customer|>ولحد الان مفيش اي جديد والطلب تحت مرجعه المستندات<|end_customer|>
<|BOT|>اخر مره تم التوجه امتي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مضيت العقد الجديد امتي يعني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اخر مره مضيت العقد يوم الاثنين الساعه 9 صباحا با الظبط<|end_customer|>
<|customer|>يعني يعتبر خدت يوم العمل كامل اول امبارح وامبارح<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم نزول المبلغ خلال 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>انتظر خلال اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك متقدريش تعملي تصعيد او حاجه<|end_customer|>
<|customer|>لاني اصلا يعتبر انا في الموضوع ده بقالي اسبوع<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بيتم الموافقه<|end_BOT|>
<|BOT|>و نزول المبلغ خلال 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>من اخر مره تم التعاقد فيها<|end_BOT|>
<|customer|>وادره الائتمان اخر مره كلمتني الخميس الي فات هل هيكلموني تاني<|end_customer|>
<|customer|>بلغوني با الليمت وكل حاجه بس مكلمونيش تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انتظر خلال اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني حضرتك يعتبر تمت الموافقه وفي انتظار نزول الليمت ولا لسه بيتم الموافقه وبعدها بستنا نزول الليمت<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم نزول الليمت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم شكرا جزيلا لي حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZOR9R5G | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت بدلت نقاط تطبيق تجار فوري ومنزلتش علي الماكينه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تاريخ الاستبدال<|end_BOT|>
<|customer|>12730661<|end_customer|>
<|customer|>الاسبوع اللي فات<|end_customer|>
<|customer|>تقريبا يوم الاربعاء اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو حضرتك بتنتظر 10 ايام عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه وبتنزل لحضرتك علي الحساب يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لسه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>هتنزل لحسابك بصوره تلقائيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZORVXIB | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اعرف ازاي ان الشكوي اتحلت<|end_customer|>
<|BOT|>هتتابع معانا علي نهائيه يوم الاحد واول ما يتم الرد هنوضح لحضرتك انك تجرب مره اخري عشان تقدر تستفيد بالخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ملوش لزمه اني اروح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>الفرع هيوضح لحضرتك التواصل مع خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>احنا هننتظر فقط حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2d1e0e242a1ba01e46a8d1be6617d08e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A0 D9 A8 D9 A4 D9 A4 D9 A2 D9 A5 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>دي جتلي جديده<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو كل المشاكل دي تابعه للشكوي الي تم تقديمها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>والاداره حاليا علي علم ان حضرتك عندك مشكله وبيتم حلها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>واسف للازعاج<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZPSX6FP | <|BOT|>صباح الخير استاذ علي حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>كنت بسال عن كيفيه ايداع مبلغ في الحساب<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اسم الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>Ali Masoud<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك محتاج تشحن تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مينفعش يتحول من محفظه الكترونيه<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك جدا<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا يا قمر<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
|
S1CZQS171M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لقد قمت بشراء بطاقه شحن رصيد والرقم غير صالح للشحن<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ac0e040f8e96048f41c97e1c1ab6055e IMG 20231004 WA00 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الشحن ناقص المفروض يكون 16 رقم<|end_customer|>
<|BOT|>اتصالات بتكون 15 رقم<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 554626c79da5f91664fd98c3501d6361 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A0 D9 A9 D9 A0 D9 A2 D9 A0 D9 A2 Phone jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c9d328cff11f782d3490485e8eea748d Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A0 D9 A9 D9 A0 D9 A8 D9 A2 D9 A7 Phone jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f2cae1c7f87caec86f0c911ca2953d6e Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A0 D9 A8 D9 A4 D9 A7 D9 A5 D9 A3 My 20WE jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذا كارت اتصالات و ليس وي<|end_BOT|>
<|customer|>علما انني طلب وي من التاجر<|end_customer|>
<|BOT|>توجه للتاجر ووضحله ذلك لكن من خلالنا لاتوجد مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم يارب<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا تسلم يارب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZQSJBWZ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل استطيع ان ارسل فلوس عن طريق هذا التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>تحويل الاموال بيتم من خلال اى تاجر لديه ماكينه فورى او فروع فورى بلس تقدر تعرف اقرب منفذ من منافذ فوري من خلال اللينك ده https fawry com storelocator ويجب على المستلم ان يكون لديه محفظه لاستلام المبلغ عليها<|end_BOT|>
<|BOT|>تحويل الاموال متاح لو مشترك في اي من المحافظ الاتيه We Pay Orange Money Phone Cash Smart Wallet QNB wallet BM Wallet Ma7fazty flosy phone Blom Wallet Vodafone Cash Etisalat Cash<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح التحويل المالي من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مقدرش ابعت فلوس لمحفظه we pay من خلال التطبيق دا<|end_customer|>
<|BOT|>ىقدر تشحن محفظه وى باى برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 44240 بكود خدمه 44250 وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح من خلال ماكينه فورى فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام سوال تاني ايه هو الرقم المرجعي دا وتقدر اجيب منين رقم المرجعي بتاع حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد من خلال فورى باى<|end_BOT|>
<|customer|>اه ليطلب رقم مرجعي<|end_customer|>
<|customer|>دا بتاع ايه<|end_customer|>
<|BOT|>عمليات الدفع الاونلاين وبيتم الحصول عليه من خلال الجهه التي تريد الدفع لها<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس له علاقه بالتحويل المالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا فاهم دا سوال تاني<|end_customer|>
<|BOT|>عمليات الدفع الاونلاين وبيتم الحصول عليه من خلال الجهه التي تريد الدفع لها<|end_BOT|>
<|customer|>يعني الحساب بتاعي ملهوش رقم مرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد له يافندم هذا خاص عند اجراء دفع معاملات اونلاين فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZQSMC3K | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم خصم مبلغ من حسابى و و لسه مافيش اى فايده منه لحد دلوقت و دى مش اول مره<|end_customer|>
<|BOT|>ايه ماهيه الخصم استاذ صالح<|end_BOT|>
<|BOT|>كانت معامله ام ماذا ممكن تفاصيل اكثر<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d031fa5332694bb706739d746d81f376 Screenshot 20231004 094935 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>شحن رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>صالح السيد صالح ابراهيم 01557409457 4968 30209281501039<|end_customer|>
<|customer|>و بالنسبه للرصيد الحالى124 55<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ صالح المعامله معلقه بشكل مؤقت نتيجه حدوث ضغط بالشبكه اثناء تنفيذها وعلشان نقدر نحدد حالتها النهائيه لابد من الانتظار 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>نفس الى اتقال فى المشكله الى فاتت و مافيش اى حلول برضو<|end_customer|>
<|customer|>لانه حصل نفس الحاجه يوم 29 9<|end_customer|>
<|customer|>و لسه لحد دلوقت الموضوع متحلش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ صالح هتابع لحضرتك بخصوص معامله 29 9 حالا بس المعامله بتاريخ اليوم لسه هننظر عليها 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>بانتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
|
S1CZRS4GHS | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز افعل خدمه 9001<|end_customer|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 fda3c1be58bd1ff7690ed3327b402b4c Screenshot 2023 10 03 18 08 23 26 cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9 jpg<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d4cdeb36dacb9ad535c7b8d6fd48a4bd IMG20231004080942 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>14155407<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب ان يكون مر علي حضرتك 3 اشهر علي تاريخ التعاقد لكي تستطيع تفعيل الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هي المكاينه لها تارحت<|end_customer|>
<|customer|>تارجت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل مع المندوب للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZRSRMDP | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>استفسارك<|end_BOT|>
<|customer|>هناك طلب الغاء خدمه التقسيط<|end_customer|>
<|customer|>رقم شكوى 5499028 J3Q0R7<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا علي التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هو موضح رد الاداره ان تم التواصل ثلاث مرات ولم يتم الرد من خلال حضرتك علي الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن يكون الرقم غير متاح<|end_customer|>
<|customer|>ممكن يكلموني على رقم تاني متاح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>عذرا لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>0100756657<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن يكلموني دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف انا هقدم شكوي وهننتظر ردهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس ياريت يتم التواصل معي على الرقم ده علطول لان التاني ميبقاش متاح طول الوقت<|end_customer|>
<|BOT|>هو ايضا تم تقديم ليك طلب بالامس<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هننتظر فقط رد الاداره علي الطلب الجديد وانا هرفق فيه الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس اهم حاجه يكلموني على الرقم دهو<|end_customer|>
<|BOT|>انا ضيفت الرقم علي الشكوي بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZSSIT71 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1CZSSKTDJ | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه مكلم حضرتك وحضرتك مردتيش عليا<|end_customer|>
<|customer|>عايز ادفع قسط كونتكت<|end_customer|>
<|customer|>وفي مشكله في الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مينا انا كنت بحاول اتوصل لسبب الرفض وطلبت من حضرتك الانتظار لحظات ولكن حضرتك قمت بانهاء المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>انتي سبيتيني مع نفسي ارجعي للشات<|end_customer|>
<|customer|>عميلنا العزيز يرجى العلم ان عمليتكم الاخيره على ماى فورى قد تم استرجاعها الى حسابكم وذلك لعدم اكتمال العمليه<|end_customer|>
<|customer|>وفين وفين لما قولتيلي لحظات<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك هتقدري تساعديني ولا اعمل ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات استاذ مينا لمعرفه الخطا علشان نقدر نتجاوز المشكله باذن الله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>البطاقه اللي ححضرتك بتستخدمها للدفع تابعه لبنك ايه<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>وعملت كذا معامله قبل كده بيها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هوضحلك بعض الخطوات نفذها معي اثناء الشات وحاول واذا ظهر عمليه مرفوضه بدون ذكر السبب خدها شوت سكرين وارسلها لي بالشات وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>بالدخول علي اعدادات الهاتف ثم التطبيقات ثم اختيار ماي فوري هيتم تنشيط التطبيق بيتم تفعيل خدمه background app refresh و اذا كانت مفعله يمكنك اغلاقها و اعاده تفعيلها ثم يمكن لحضرتك المحاوله مره اخري و سيتم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا يا استاذ مينا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام عملت الخطوات وهي كانت مفعله بس عملتها ريفريش وهجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حاول وانا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الخدمه غير متاحه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d1ae9becc66d23aef1d81a2d67dc6ce1 IMG 7932 png<|end_customer|>
<|customer|>يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مينا لحظات معي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ مينا حاليا بعد فحص المعاملات اللي تمت وتتبع مسارها تبين ان الخطا خاص بالجهه المستقبله<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس من خلال البطاقه البنكيه او التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>بمعني ؟<|end_customer|>
<|customer|>يعني كمان شويه احاول تاني ولا لا<|end_customer|>
<|BOT|>ان حضرتك لازم تراجع كونتكت اولا لاننا توصلنا لان الخطا في الاستقبال من طرفهم لكن ايه المشكله تحديدا هما ممكن يوضحولك من خلالهم<|end_BOT|>
<|BOT|>معايا يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ مينا ؟<|end_BOT|>
|
S1CZSSLTZV | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك لسه شاحن فاتوره التلفون الارضى<|end_customer|>
<|customer|>بس مجليش الرساله ممكن اعرف تمت ولا معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمود محمد عباس سعد<|end_customer|>
<|customer|>01551003657<|end_customer|>
<|customer|>29903301600851<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8905<|end_customer|>
<|customer|>414 19<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e8ee073322317bc4e735f90e5781080 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد<|end_BOT|>
|
S1CZTTD0QE | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم دفع الاقساط الشهريه عن طريق اضافه رصيد لل الكارت الاصفر لتغطيه المبلغ المستحق قبل ميعاد السداد يوم 1 من كل شهر يتم اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ جرجس يمكن اضافه رصيد الكارت الاصفر عن طريق اربع طرق يمكن شحن رصيد الكارت الاصفر بدون وجود الكارت، من رقم الموبايل المسجل للعميل من خلال التجار وفروع فوري بلس بكود الخدمه 47788 هيتم سحب المبلغ تلقائيا عند ميعاد السداد للعميل 5 ايام سماح للسداد من يوم 1 ليوم 5 من كل شهر في حاله التاخر عن السداد بعد اليوم الخامس بيتم احتساب غرامه تاخير اليوم السادس بينزل غرامه مش متجدده باليوم<|end_BOT|>
<|customer|>انا بحاول ادفع قسط كونتكت هدوفى فلوس فى الكارت بتاعكم ومش عايز يسدد<|end_customer|>
<|customer|>ملوش دعوه اءاذ كان بوم ولا يوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن حضرتك ترسل لي سكرين شوت<|end_BOT|>
<|BOT|>من الخطا التي يواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2f620f2aec57aeef65e7acb94386f4ae Screenshot 20231004 100637 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي ملفي الشخصي ثم المدفوعات السابقه ثم العمليه التي تريد تفاصيلها والموضح بها نص الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي ارسال اسكرين منه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 031a27bc5ceef38dc03025924f15f08b Screenshot 20231004 101358 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الضغط علي العمليه لاستعلام عن التفاصيل من دخل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d9500cd90f206a66df96c72940b5dbea Screenshot 20231004 101607 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ جرجس هل بيتم ظهور اي خطا عند محاوله الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو استاذجرجس ده واجبي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب ولو فى حاجه تانى هارجع لكم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك دايما سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZTTX5V9 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم حظر حساب والسبب نسيت كلمه السر<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد محمد السيد<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ماهو الرصيد الحالي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فوق جنيه مصري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المبلغ الصحيح<|end_BOT|>
<|customer|>لا اتذكر من الي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح العنوان ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شارع البرت الاول سموحه<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لاعاده تعيين كلمه السر الخاصه بك اضغط علي نسيت كلمه السر يتم كتابه رقم الهاتف الخاص بك يتم ارسال كود اعاده التعيين الي هاتفك او الي الايميل المسجل ادخل كود التفعيل اذا كنت تمتلك الكارت الاصفر يتم ادخال الرقم القومي الخاص بك يتم ادخال كلمه السر الجديده<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S1CZTTZ5ZO | <|BOT|>صباح الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>صباح الخير<|end_customer|>
<|BOT|>صباح النور<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز اعمل ايداع علي حسابي الخاص<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>تحويل 100علي حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تقصد علي تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>او اي حساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ماي فورى<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين<|end_BOT|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع بطاقه البريد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZUTE9A5 | <|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1CZUTG9XP | <|BOT|>صباح الخير استاذ حسام حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بحاول اشحن كارت اورنج من ابلكشين و كنت شحنت قبل كده كتير دلوقتي بجرب بيقولي عمليه مرفوضه و بيرجع فلوس ع فيزا بس بيشخن من اتصالات عادي<|end_customer|>
<|BOT|>هل الكروت تابعه لشركات الاتصالات ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اورنج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مشكله معايا في اورنج<|end_customer|>
<|customer|>بس<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الدفع من البطاقات البنكيه فقط<|end_BOT|>
<|customer|>اه مظبوط<|end_customer|>
<|BOT|>جميع بطاقات الائتمان وبطاقات الخصم المباشر يجب ان يتواصل العميل مع البنك اولا لتفعيل خدمه الانترنت البنكي ليتمكن من استخدام البطاقه جميع البطاقات يجب ان تكون محليه فقط مصدره من مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>كله محاي<|end_customer|>
<|customer|>محلي<|end_customer|>
<|customer|>انا كنت بشحن من الابلكشين بيها اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شحنت اكتر من مره<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الكارت تابع لايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>و بعد كده بقا بيجبلي انها مرفوضه و بيرجع فلوس<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت تابع لبنك ايه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا صوره خاليا اقد اطلع من شات اخد اسكرين<|end_customer|>
<|customer|>و اطلب اكني اشحن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضح رقم الهاتف المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>كارت البنك qnp و بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمالام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01125765848<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لو حضرتك دخلتي ع حسابي هتلاقي اخر عمليه لسه عامله دلوقتي لاونج و اترفضت<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك لا يتم اضافه رقم 2<|end_BOT|>
<|BOT|>قبل الرقم<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك بيتم الرفض<|end_BOT|>
<|customer|>بصي هجرب بس عايز اقولك انا بنفس طريقه دي كنت بشحن قبل كده في مظنش يعني<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذف رقم 2<|end_BOT|>
<|customer|>لاني شحنت بنفس الطريقه اكتر من مرات قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>طيب تمام هجرب اشيل رقم<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2ae9460d1b176f110a3568d07f7d4f4e image png<|end_BOT|>
<|customer|>ايه صوره دي<|end_customer|>
<|customer|>مش واضحه عندي<|end_customer|>
<|BOT|>صوره من العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>انها ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1CZVT5FF6 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>صباح الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>صباح النور<|end_customer|>
<|customer|>كود شحن كروت غاز بتروتريد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>كود خدمه 5611<|end_BOT|>
<|customer|>بيديني خطا رقم التعريفي<|end_customer|>
<|BOT|>يجب تنشيط الكارت من خلال شركه الغاز<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1D20P721B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف اقرب فرع استلم منه الكارت فين<|end_customer|>
<|customer|>محافظه القليوبيه مركز الخانكه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>مدينه العبور القليوبيه بنها الجديده بنها القليوبيه الخصوص القليوبيه شبين القناطر القليوبيه شبرا الخيمه القليوبيه حوض السعاده الخصوص القليوبيه الخانكه القليوبيه قليوب القليوبيه القناطر الخيريه القليوبيه مسطرد الجديد القليوبيه محطه قطار بنها القليوبيه<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن اللوكيشين بتاع فرع الخانكه<|end_customer|>
<|BOT|>الخانكه المحل التجاري رقم 2 بالدور الارضي يمين على الواجهه الرئيسيه شارع البطل احمد عبدالعزيز الخانكه بالقرب من فرع فودافون وبجوار قسم شرطه الخانكه محافظه القليوبيه بالقرب من فرع فودافون وبجوار قسم شرطه الخانكه شارع البطل احمد عبدالعزيز القليوبيه القاهره الكبري https goo gl maps P3Z5mg74fHceZbM37<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش رقم تليفون للفرع طيب<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن غير متاح<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D21PMDS9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه ادفع للفيس بوك من خلال فورى<|end_customer|>
<|customer|>بيظهرلى انى تخطيت الحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f68334e8ded61639ca99f4e80a42f3d5 inbound7317282445600135970 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مبلغ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>ده غير ان الدفع كمان عالفيس بوك اكونت مش بيقبل بقيم معينه<|end_customer|>
<|customer|>انا عايزه ادفع 100<|end_customer|>
<|customer|>مش بيقبل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ولا 7k<|end_customer|>
<|BOT|>عمليه فورى باى صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>قبل 400 لكن مدفعتش<|end_customer|>
<|customer|>بالظبط فورى باى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>United banks<|end_customer|>
<|customer|>المصرف المتحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2619<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>noragalhoum gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف ايه المشكله<|end_customer|>
<|customer|>وهل فى ليميت فعلا<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح من خلالى انه متاح لحضرتك تنفيذ 5 عمليات فورى باى فقط من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك بالفعل استخدمتى هذه العمليات لذلك تم ظهور هذا الخطا<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن تم حل المشكله بشكل استثنائى لحضرتك حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>هل لسه انا بتعامل بليميت<|end_customer|>
<|customer|>ولا لاء<|end_customer|>
<|customer|>والليميت كام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن كام اعرف الحد الاقصي للمعامله الواحده كام<|end_customer|>
<|BOT|>مازال محدد الليمت الذى تم توضيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات لتوضيح المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوكى<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصى 100 جنيه فى المعامله الواحده<|end_BOT|>
<|customer|>يبقي ليميت شهرى 50 00<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لاء تمام جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D21PVF62 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S1D23P9Q61 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح استفسار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير انا توصلت بالامس مع ا عمرو وايضا منذ قليل مع ا منه الله خدمه عملاء وتم قطع الاتصال يرجي النظر في الايميل المرسل من ا عمرو بخصوص مشكلتي الفنيه حيث ان كارت الائتمان الخاص بي لم يظهر عند شحن الكارت الاصفر مع العلم ان باقي الكروت تظهر بشكل طبيعي ووقفنا عند طلب ا منه الله مني بارسال سكرين شوت لمزيد من الايضاح رقم الموبايل المسجل 01552584400 والرقم القومي 28711022702873<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9da125ffd2879ab347c636902be56507 Screenshot 2023 09 16 12 58 12 566 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01552584400<|end_customer|>
<|customer|>7955<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذرلك جدا عن اى مشكله بتواجه حضرتك وبالتاكيد بنسعي لحل الامر دايما لمساعدتك بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد ممدوح خضرى حفنى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01552584400<|end_customer|>
<|customer|>7370<|end_customer|>
<|customer|>28711022702873<|end_customer|>
<|customer|>رصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يوجد كارت بنكي اخر مضاف علي الحساب ممكن توضيح اخر 4 ارقام من جه اليمين<|end_BOT|>
<|customer|>7955<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>متي اخر مره تم حذف كروت من الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح بليل حذفت الكارت وضفته من جديد وعملت عمليه اضافه جديده للتاكد من المشكه فقط<|end_customer|>
<|BOT|>موضح عندي من خلال حساب حضرتك تم حذف كارتين من الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ومن المتاح حذف كارتين باليوم 4 كروت بالاسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>ي فندم حاليا انا امبارح حذفت وضفت للتاكد من سلامه العمليه<|end_customer|>
<|customer|>وحاليا مسجل عدد كروت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد يوجد كارت معلق علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب حذفه لكي يتم استكمال الايضافه والايداع منه<|end_BOT|>
<|customer|>ي فندم للتوضيح بس الكارت ده مان مضاف من بدرى وانا حذفته امبارح وضفته من جديد<|end_customer|>
<|customer|>المشكله كانت قائمه لما الكارت كان موجود اصلا قبل حذفه واضافته مره اخري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن لم يتم الاضافه بنجاح الكارت معلق علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل ايه دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>انا ضفت امبارح واحد وظهر عادى في عمليه شحن الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>زي ما هوا واصه في الصوره<|end_customer|>
<|customer|>واضح<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم اتباع الخطوات الموضحه واعاده حذف الكارت بعد 24 ساعه واعاده الاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لسه هنتظر يوم تاني عشان احذف الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم اتباع الخطوات الموضحه واعاده حذف الكارت بعد 24 ساعه واعاده الاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>اعاده الحذف بعد 24 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>لان الحساب له ليمت محدد للحذف<|end_BOT|>
<|customer|>المشكله للاسف بقيت في الحذف والاضافه مع انه المشكله اصلا كانت موجوده بالفعل من قبل ما كل دا يحصل<|end_customer|>
<|customer|>ودا كان واضح من بدايه الامر من خلال التحدث مع ا عمرو خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ احمد الكارت معلق ولكي يتم حل الامر بيتم اتباع الخطوات واعاده الحذف غدا والاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر جدا لحضرتك ولكن للحساب ليمت محدد للحذف والاضافه<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك تجاوزت الليمت ولحل الامر بيتم اتباع الخطوات وغدا بيتم الحذف والاضافه<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي ي فندم<|end_customer|>
<|BOT|>بكرر اعتذارى لحضرتك وارجوا تقبل الاعتذار يافندم وبالفعل بنتوعد من خلال اتباع الخطوات سيتم حل مشكله حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|customer|>بكره احذفه واضبفه امتي تاني<|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار اليوم عليك فقط التوقف اليوم عن اي محاوله حذف او اضافه<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D23PAQ48 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>64221 دا كود دفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك يافندم انا في معهد طيبه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>المفروض انا معايا كود دفع للكتب هو دا 64221<|end_customer|>
<|customer|>بكتبه لم يظهر شي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لايظهر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتكتبه فين<|end_BOT|>
<|customer|>شريط البحث عن الخدمه<|end_customer|>
<|customer|>في تطيبق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر لكن لا توجد خدمه بهذا الكود<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تقصد معهد طيبه لتكنولوجيا المعلومات الاداريه معهد طيبه للهندسه معهد طيبه للحاسبات والعلوم الاداريه<|end_BOT|>
<|customer|>معهد طيبه للحاسب و العلوم الاداريه<|end_customer|>
<|BOT|>الكود هو 6422<|end_BOT|>
<|BOT|>فقط وليس64221<|end_BOT|>
<|customer|>دا للمصاريف السنه<|end_customer|>
<|customer|>6422<|end_customer|>
<|BOT|>تساعد الخدمه طلاب معهد طيبه علي سداد المصروفات الدراسيه من خلال منافذ فوري المختلفه وفروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 856fb6a6b257766e0890a541c557d941 WhatsApp 20Image 202023 09 12 20at 207 27 05 20PM jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر ليك لكن لا توجد امامي خدمه تسمي مصاريف اضافيه<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا يمكن دفعها عن طريق تاجر او فرع فوري ولكن لن تكون متاحه من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال التطيبق لايوجد<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>معلومه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه للكارت المياه والكهرباء هل يمكن شحن من خلال التطيبق<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بس عندي بيقولي خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا انا مش معايا الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توفر الخطا وتباعنا مره اخري بالفعل لا توجد مشكله على تلك الخدمات حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>وتتابعنا<|end_BOT|>
<|BOT|>واحنا متواجدين لمساعدتك في اي وقت في مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حبيبي ا ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D24PBYT5 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>فىانتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>سلام علكم<|end_customer|>
<|customer|>بسال عل صندوق ادخار فوري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري يومي هي وسيله لتوفير و استثمار فلوسك بعائد يومي مميز الفلوس ممكن تكون جزء من مرتبك بتحوشه كل شهر للظروف الطارئه او مبلغ مش محتاجه لفتره بسيطه او فلوس قسط او جمعيه هندفعها بعد فتره الفلوس بيتم استثمر ها لك في فوري يومي بعائد مميز جدا يصل الي 21 8 عائد سنوي تراكمي متغير يوميا حتي تاريخه و تقدر تسحبها في اي وقت بدون اي قيود<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1D24PDYIK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا امبارح كنت مكلم حد هنا في مشكله في الدفع انا حولت رصيد من يومين والرصيد وموصلش ليا والعمليه ناجحه وقالي انو خلال 24ساعه هتتحل ولسا لحدالان<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>اسامه بسيوني علي العزابي<|end_customer|>
<|customer|>01019951457<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2305<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>6 76<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ما الرقم القومي؟<|end_BOT|>
<|customer|>لحظه نجيبه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>XX XX XX 1035<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم باللغه العربيه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>14 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذر ليك لكن تلك العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D24QM0GF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير كنت مقدم شكوي ان الادخار والاستثمار مش فاتح عندي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم محمد كارم عبدالتواب محفوظ الرقم القومي 29901262301938 الرصيد 5044<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01155887736<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>من الموضح ان الطلب قيد التحقق وجاري العمل علي حل الامر في اسرع وقت ممكن ومن ايضا الاستعجال من خلالي لاستعجال الرد علي الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>الشكوي من بقالها 7 ايام<|end_customer|>
<|customer|>هوه المشكله في اي<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي العمل علي الاستعلام حتي يتم حل الام ومن خلال تك تصعيد الامر وارسال ميل الي الادارهلاستعلام وحل الامر في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>هل يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هخياخد وقت قد اي تاني<|end_customer|>
<|BOT|>في اسرع وقت ممكن هيتم حل الامر يمكنك المتابعه مره اخري بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اعرف المشكله فين<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد اي مشكله من خلال حضرتك ولكن من الموضحانى هناك تاخير في تفعيل الخدمه من خلال القسم المختص ولذلك تم تصعيد الامر الي الاداره لحل في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D26QAD6C | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا مقدم علي الكارت من اسبوع وكل مره يقولي الكارت جاهز واروح استلموا من الفرع بعد اما بياخد البيانات يقولي رجع تاني مراجعه بيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مرات نفس الموضوع<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل حاليا تم حل المشكله وتم الموافقه بشكل كامل تقدر تزور الفرع للاستلام<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا كلمت حد بردو من خدمه العملاء وقالي نفس الكلام واروح استلموا يرجع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>لا حاليا بالفعل بشكل كامل تم الموافقه هذا ظاهر من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|BOT|>الحاله حاليا على السيستم في انتظار ربط الكارت في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا استاذ ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>شرفتني بوقتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح الكامل<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D26QWH0Z | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف امتى اقدر استخدم رصيد التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>وليد على سيد هريدى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01146427144<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0970<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي استكمال مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>28901240100536<|end_customer|>
<|BOT|>رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش رصيد لسه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم امضاء الاوراق في الفرع؟<|end_BOT|>
<|customer|>مكتوب عقدك جاهز<|end_customer|>
<|customer|>اه فى فرع حلوان شارع شريف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يرجي التوجه للفرع لامضاء العقد وبعد 48 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه هيبدا ينزل الليمت الخاص بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انتظر لبكرا صح كده<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت العقد امتي؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هننتظر 48 ساعه عمل بحد اقصي يوم الاتنين<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا لسرعه الرد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه كده تمام جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D27QNNRW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>جالي عرض من tomato كنت عايز اعرف استخدمه ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>لاني لما جيت دخلت الكود الي طلع علي السايت قالي انه غلط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العرض بيتم الاستفاده به من الفروع<|end_BOT|>
<|customer|>بديلهم ال qr بس ؟<|end_customer|>
<|customer|>واي فروع ولا فرع محدد<|end_customer|>
<|BOT|>بتوضلهم الكود الموضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الفروع الخاصه بهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D27QWPLL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>10299437<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لزوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ عبده<|end_BOT|>
<|BOT|>التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا الي حساب الكاش ان كود الخدمه 26409 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب الكارت و الهوا كود الخدمه 26426 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا للحساب الرائيسي كود الخدمه 26405 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب البيع كود الخدمه 26428 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب لمشرف البيع كود الخدمه 26429 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123 التحويل من حساب الكاش اوت و الفيزا لحساب مندوب قسم الفيزا كود الخدمه 26430 تحويل من ال B2B للحساب الرئيسي26411 تحويل من ال B2B للمندوب26403 تحويل من الرصيد الاساسي لحساب الاير تايم الكود 294 للتحويل من حساب التمويل للرئيسي بكود 26123<|end_BOT|>
<|customer|>26405 تم ادخاله ولكن لم يتم<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن كود الخدمه التحويل من الكاش اوت الي الاساسي معطل في الوقت الحالي يوجد تحديثات في الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ربط الفون بالمكاينه فى حساب واحد<|end_customer|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|customer|>وامتى كود اشتغل عليه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم حل الامر من خلال الاداره وهيتم الانتظار في اسرع وقت ممكن<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D29Q5Z74 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لوسمحت انا امبارح كلن عندي مشكله في الدفع و قولتولي انها بسبب الحد الاقصي و عليتوه و قولتولي احاول علي مدار اليوم و انا حاولت كتير و حتي النهارده و بردو نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيجيلي علامه اكس و بتروح بسرعه جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اسم الخدمه التى يتم دفعها<|end_BOT|>
<|customer|>مصاريف جامعه عن طريق fawry pay reference number<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يظهر اى كود خطا ام علامه اكس فقط<|end_BOT|>
<|customer|>علامه اكس في شاشه رمادي بيبقي تحتها كلمتين تقريبا بس مش بلحق اقراها خالص لانها بتروح بسرعه جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر اربع ارقام من الكارت المستخدم<|end_BOT|>
<|customer|>2121<|end_customer|>
<|BOT|>جارى التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>20 746<|end_customer|>
<|BOT|>المبلغ اكثر من 20 الف<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اقصى مبلغ للدفع الخاص بخدمه فورى باى من خلال التطبيق هو 100 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لازم اروح مكتب فوري بلس ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن دفعها من خلال الماكينات بالفعل حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>بس لما اجي ادفع بيكون مكتوب تحت ان اقصي مبلغ 2500<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الموضح من خلالى ان اقصى مبلغ للدفع من خلال التطبيق بالفعل 100<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2ARKAVP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حسابى محظور<|end_customer|>
<|BOT|>ايه الخطا اللي بيظهر لحضرتك استاذ طارق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك حاولت ادخال الرقم السري اكثر من مره خطا ؟<|end_BOT|>
|
S1D2ARTC5M | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت باكلم حد الوقت من عندكم وبعد ماعرضت المشكله اللي عندي كتبلي ريلوود<|end_customer|>
<|customer|>معاك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معنا لمراجعه الشات السابق والرد على حضرتك بكافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الرقم القومي المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>01227963126<|end_customer|>
<|customer|>2790300278<|end_customer|>
<|customer|>اسف<|end_customer|>
<|customer|>2791220300278<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الموضح من خلالى حاليا ان الكارت جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>وبعد ماعمل ريلوود خرجت من الشات<|end_customer|>
<|customer|>تمام بس عايز اعرف ان نزل مبلغ فيه والا ايه عشان مش باين عندي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي خدمه التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>وضفت كارت فيزا<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4883478e877697d42e72e9edd15af01f Screenshot 20230916 133543 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمرو من الموضح من خلال انه لا يوجد اي طلب علي خدمه التقسيط من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>لتقديم علي الخدمه يرجي القيام بهذا ا<|end_BOT|>
<|customer|>علي الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كدا بالبطاقه وش وظهر وكملت كل البيانات المطلوبه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذ عمرو من الموضح انه ماتم التقديم عليه هو الكارت الاصفر مسبق الدفع ولكن لم يتم التقديم علي التقسيط علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل ايه ماعلش الوقت مش فاهم اسف<|end_customer|>
<|BOT|>يرجي الدخول علي اختيار تقسيط اعلي الكارت الاصفر الموجود علي الصفحه الرئيسيه لتقديم علي الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام بس مش عارف افتح اي حاجه عشان كلمه ريلوود<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>يرجي القيام بهذه الخطوات ثم التاكيد من استخدام احداث اصدار ثم المحاوله مره اخري علي مدار اليوم هيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام وشكرا استاذه منه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2BR0EK8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>الحمدلله تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار استاذ زكي<|end_BOT|>
<|customer|>تحت امرك<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تسميع العمليه في حساب حضرتك بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|customer|>يعني لسا بكره<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يافندم غدا علي مدار اليوم لان الجمعه والسبت اجازه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا علي زوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S1D2BR6FJP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>محتاج احذف الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>سبب الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>شخصي<|end_customer|>
<|BOT|>هل تواجه حضرتك اى مشكله على التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>لا مفيش مشاكل مش محتاجه بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حاليا مفيش كارت تم حذفه<|end_customer|>
<|customer|>كان تابع للبنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>الايميل msmgk200 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اوكي<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم تقديم طلب لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص والرد سيكون بعد يومين عمل غير شاملين جمعهوسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>عفوا بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>الرد هيكون ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتابع معانا<|end_BOT|>
<|customer|>طب رقم الطلب<|end_customer|>
<|customer|>علشان اتابع من خلاله<|end_customer|>
<|BOT|>مسجل برقم موبايل حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2BRNJAJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بيكي<|end_customer|>
<|customer|>كان عندي استفسار على موضوع التقسيط بالكارت الاصفر بيتم ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري اولا ثم التقديم علي التقسيط وانتظار الرد هل هيتم الموافقه ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف ازاي اقسط بالكارت مثلا من محل تلفونات او لو حبيت اشتري حاجه اونلاين مثلا نفترض تمنها الف جنيه ف احط المبلغ ده ف الكارت ف اقسط ازاي من عندكم؟<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التقديم علي كارت فوري اولا ثم التقديم علي التقسيط وانتظار الرد هل هيتم الموافقه ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن توضيح اكتر معلش<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد يافندم تحت امرك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التقديم علي الكارت والتقسيط ام لا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه انا قدمت وروحت استلم من حوالي اسبوع كده وقالتلي هناك ان كان فيه مشكله في بيانات عدلتها والمفروض انه جاهز دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بيتم الاستلام من الفرع ثم بعد ذالك تقوم بالتقديم علي التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعد الموافقه هيتم ظهور لحضرتك التفاصيل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>وقبل عمليه الشراء من اي مكان حضرتك بتقوم بالدخول علي التطبيق واختيار التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعني انا النقطه بس اللي عاوزها انا مش لازم يكون المبلغ كامل ف الكارت لما اجي اشتري حاجه تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم تنزيل الليمت لحضرتك علي الكارت ثم اختيار الدفع به وهيتم سحب المبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكؤت<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام تسلمي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2CR4NRA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>عايزه اثبات دفع للرقم المرجعي 8824815156 تم في يوم 30 8 2023<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a139aad8418487b7b8295bc0b5525527 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ايصال اثبات شحن كارت الكهربا جنوب القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد اعتماد رسمي بختم من عندكم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الايميل الخاص بك يافندم وسيتم ارسال الاثبات من خلال الايميل<|end_BOT|>
<|customer|>خلال وقت قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضلي<|end_BOT|>
<|customer|>E boba ahmed11485 yahoo com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن عمل استعجال من فضلك لان الموضوع مهم جدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك سيتم استعجال الامر الان لسرعه الارسال<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2CRHPRZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ ابراهيم اكلمتك اقبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا وسهلا بيك شرفتني<|end_BOT|>
<|customer|>و نفس المشكله موجود و عد 48 ساعه و المشكله زى ما هى<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1aa30071b784d0a882b3126d8fa91d3d Screenshot 2023 09 16 13 55 25 62 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>لو مفيش حل امسح الابلكيشن و خالص و اريح دماغى<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات سابذل جهد للتحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هو فقط كانت هناك شطوى مقدمه هراجع هل يوجد لها رد ام لا<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتني بوقتك<|end_BOT|>
<|customer|>لا ما مفيش كلمنى ولا رد عليا فى الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا ليك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن رقم الهاتف المسجل عليه التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>01099550877<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ان بعتذر ليك جدا لكن هو بالفعل حتي الان جاري العمل على الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>هو نتيجه ان هناك اجازه رسميه الجمعه والسبت هذا فقط سبب التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>طيب و بعدين<|end_customer|>
<|BOT|>هننتظر وانا بالفعل بتابع ده<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تحل دلوقتى ولا امتى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هو انا مش هذر حضرتك بمده محدده<|end_BOT|>
<|BOT|>فقط ممكن تابع معنا على مدار يوم الاثنين لو تم الرد على الشكوى سيتم توضيح الرد وحضرتك حاول على مدار الايام كذلك<|end_BOT|>
<|customer|>انا حل انهارده ارجوك الطريقه دى مش هتنفع<|end_customer|>
<|BOT|>انا بعتذر فعلا ليك لكن لا يوجد حل حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>ده نتيجه تخطي الحد المسوح من المعاملات ولذلك تم فتح طلب للبحث في امكانيه حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>طيب تنتظر دلوقتى و لا هتعمل ايه حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني تقبل اعتذاري وتاكد اني متابع ذلك لحل المشكله او توضيح تفاصيل لها<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام حضرتك شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2DRYZDZ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>كيف يمكن بدء الاستثمار في الصندوق ؟ يتم التسجيل لاول مره من خلال شبكه فروع فوري بلس في كل محافظات مصر ويتم الاكتتاب والاسترداد من اكثر من 250 الف مكان في فوري او من فروع فوري بلس هل هناك سن معين للاستثمار في الصندوق؟ نعم بحد ادني 16 سنه وعلي ان يكون معه بطاقه الرقم القومي ساريه هل هناك حد ادني لشراء وثائق استثمار الصندوق وهل هناك حد ادني ؟ الحد الادني لاول مره هو قيمه 500 جنيه مصري ولايوجد حد ادني بعد هذه المره الاولي هل هناك حد اقصي لشراء وثائق استثمار الصندوق؟ لايوجد حد اقصي للاستثمار في الصندوق ولكن هناك بعض البيانات والمستندات الاضافه يجب تقديمها في حاله الرغبه في الاستثمار بمبلغ اكثر من 50 الف جنيه ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر هل يمكن زياده قيمه الاستثمار او تعديل الفئه لاكثر من 50 الف جنيه ؟ نعم من خلال شبكه فروع فوري بلس متي سيتم تنفيذ طلبات الشراء ؟ في يوم العمل التالي من خلال شركه مصر كابيتال لتداول السندات لكل عميل علي حده كيف يتم معرفه العائد ؟ هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته يتم معرفه سعر الوثيقه يوميا من خلال شبكه فروع فوري بلس او من خلال الموقع الالكتروني للصندوق ما هو الوقت المتوقع لرد شركه مصر كابيتال لتداول السندات باعتمادك كعميل معتمد لصندوق استثمار فوري يومي ؟ وفقا لنشره الاكتتاب سيتم الرد خلال 30 يوم وانما ستعمل شركه مصر كابيتال لتداول السندات جاهده للرد في اقرب وقت سيتم اخطاركم بالاعتماد كعميل معتمد للصندوق عن طريق رساله علي التليفون المحمول المرتبط بحسابك الاوراق المطلوبه في حاله الاستستثمار اكثر من 50 الف 1 صوره البطاقه الشخصيه ويجب ان تكون ساريه وليست منتهيه او جواز السفر 2 صوره من اثبات الدخل من خلال احد الوسائل التاليه في حاله ان الاستثمار لشخص او فرد 1 خطاب من جهه العمل الحاليه بالراتب 2 كشف حساب بنكي 3 مايفيد من بيع منقولات او اراضي في حاله ان الاستثمار مطلوب لشركه او لهيئه 1 السجل التجاري الساري 2 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله المهنه في حاله اختلاف جهه العمل عما هو وارد في بطاقه الرقم القومي 1 خطاب معتمد من جهه العمل الحاليه للعميل او للهيئه العامه للتامينات الاجتماعيه 2 كارنيه يتضمن جهه العمل 3 بطاقه ضريبيه بالنسبه لاصحاب المهن الحره او رخصه مزاوله مهنه في حاله اختلاف محل الاقامه في نموذج 1 صوره من ايصال دفع احد فواتير المرافق العامه الغاز الطبيعي او الكهرباء او المياه 2 عقد ملكيه العقار الوارد بعنوان الاقامه 3 عقد الايجار حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق اما في حاله طلب الاستستثمار لاقل من 50 الف بنحتاج من حضرتك صوره بطاقه الرقم القومي ويجب ان تكون ساريه وغير منتهيه او جواز السفر ان امكن حضرتك بتتوجه الي اي فرع من فروع فوري بلس ثم بيتم توفير الاوراق المطلوبه الموضحه وحضرتك بتوقع علي بعض المستندات من هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>هل فيه اي مصاريف اداريه في السحب او الايداع<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف العائد وصل لكام حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>هو عائد يومي وليس شهري يحسب بدايه من تاريخ الاستثمار في الصندوق العائد علي المبلغ المستثمر متغير حسب السوق كل يوم وليست نسبه ثابته<|end_BOT|>
<|BOT|>لكي تتمكن من حساب الفائده اليوميه بيتم ضرب المبلغ الذي قمت بالايداع به في الصندوق في هذه القيمه 21 8 ويقسم الرقم الذي سوف يظهر علي 365 وسوف تظهر لحضرتك فائده اليوم الواحد<|end_BOT|>
<|customer|>فاهم حضرتك ممتاز<|end_customer|>
<|customer|>لو اكتر من 50 الف هحتاج البطاقه فقط<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي المستندات القانونيه المطلوبه عند الذهاب لفرع شركه فوري بلس في حاله الاستثمار باقل من 50 الف جنيه ؟ يجب علي العميل ان يكون مصري الجنسيه بطاقه اثبات هويه ساريه بطاقه الرقم القومي او جوزار السر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>ممكن استفسر عن حاجه تاني لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>بالتاكيد اتفضل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يخليكي<|end_customer|>
<|customer|>انا لو هعمل الكارت الاصفر و حولت من كارت المشتريات ل كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اسحب منه لحد كام في اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>اقصي قيمه للسحب بالمعامله الواحده 400 الف وبيتم تحديد ذالك بعد التقديم والحصول علي الكارت بيتم توضيح الحد اليومي والشهر للسحب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>فاهم حضرتك<|end_customer|>
<|customer|>تعبتك معايا<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2FS69F7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طريقه الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ابعته فين<|end_customer|>
<|BOT|>في الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تعبئه الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البرنامج حضرتك مش عايز يتشحن عن طريقه تعبئه الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك و لكن غير متاح شحن تطبيق ماي فوري متاح فقط الدفع ببطاقه ائتمانيه مصريه و مصدره من بنك مصري و مفعله للدفع اونلاين ولنظام الرسائل التاكيديه<|end_BOT|>
<|customer|>انا عايز الدعم الفني لاندرايفر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر ليك لا توجد امامي اي تفاصيل لخدمه عملاء اندرايفر<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع على السايت الخاص بهم او رقم 140 دليل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2FSUEM3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عندي موقع علي شوبيفاي ومحتاج اضيف بوابه دفع بالفيزا للعملاء<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ايه الخطوت و المطلوب<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لعملائك ارقام محدده لهم ام تريد ان تنشئ فوري تلك الارقام وتكون متغيره<|end_BOT|>
<|customer|>معلش مش فاهم السؤال<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لعملائك ارقام دفع<|end_BOT|>
<|BOT|>على سبيل المثال فودافون عملائها يقومون بالشحن عن طريق رقم الهاتف<|end_BOT|>
<|BOT|>ام تريد ان ننشئ نحن اكواد لعملائك<|end_BOT|>
<|customer|>لا العملاء ملهمش ارقام هو موقع الكتروني علي شوبيفاي والعميل هيختار المنتج و بعد كدا يروح يضيف بيانات الفيزا في بوابه الدفع ويدفع كانههمثلا بيشتري منهامازون او نون<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن البريد الالكتروني الخاص بك ورقم هاتف للتواصل<|end_BOT|>
<|customer|>lekom store gmail com<|end_customer|>
<|customer|>01022654337<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم طلب لحضرتك سيتم التواصل معك بعد 24 ساعه عمل لاستكمال الاجراءات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا محترم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2GS0FVG | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ربنا يكرمك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جدا<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت مقدم شكوى امبارح بخصوص استخدام بطاقه الخصم المباشر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وقالو بعد 24 ساعه اتواصل برقم التليفون<|end_customer|>
<|customer|>011440051<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>فى الانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>مشكله حضرتك ان الكارت ليس مفعل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش بيقبل الخصم فى فورى يومى<|end_customer|>
<|customer|>فورى يومى مش بيقبل غير بطاقه الخصم المباشر<|end_customer|>
<|customer|>واصلا انا ضفت بطاقه خصم مباشر يعنى دبيت مش كرديت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي الشكوي هي 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت يافندم<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح من خلالي انه جاري العمل علي طلب حضرتك استاذي<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش مشكله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى ممكن انتظر جديد امتا<|end_customer|>
<|customer|>بكره مثلا ولا يوم الاتنين<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الاثنين ان شاء الله يافندم لان غدا اول ايام العمل ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ مصطفي<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2GSTL27 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>الحمدلله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ea04f1d4961496d80a4499cf9b7b9351 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا تواصلت معهم وقال لم يتم الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص وهيتم الرد بعد 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت وهذا رقم الطلب 01122832030<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 55c100f80c99a67393ce16b2c9f45919 E7A3B832 B897 41FF A8CC 6D3D22D19FAB png<|end_customer|>
<|customer|>ممكن ترسل صوره الفاتوره<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7419c097a676f099ff80e9ff8a65eca3 image png<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن صوره مكبره واضحه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الواتساب الخاص بك حتي يتم ارسالها لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>01221294808<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم ارسالها لحضرتك في خلال ساعه علي رقم 01221294808<|end_BOT|>
<|BOT|>وانا من خلالي هقوم بعمل شكوي يمكنك المتابعه معانا بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>شكرا لثقتك في فورى<|end_BOT|>
|
S1D2GSYM3D | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>01006332<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>010063323<|end_customer|>
<|customer|>tarikamin73 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>بطاقه ايه ؟<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد بطاقه بنكيه مسجله علي الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا اخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>3012<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم غير صحيح برجاء التاكيد من البيانات للمساعده بحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>4503<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم غير صحيح برجاء التاكيد من البيانات للمساعده بحل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>انا عندى كذا كارت<|end_customer|>
<|customer|>3708<|end_customer|>
<|BOT|>استاذنك لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم غير صحيح برجاء التاكيد من البيانات للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>مش عارف الرقم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التاكيد لكي يتم مطابقه البيانات من خلال السيستم وحل مشكله الحظر<|end_BOT|>
<|customer|>اسال عن اى بيانات تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم توضيح الايميل ورقم الهاتف واخر 4 ارقام من البطاقه المسجله علي الحساب من جه اليمين<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن تكون كانت بطاقه مؤقته و انتهت<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر جدا يافندم ولكن هذه هي بيانات مطالب تاكدها من خلال السيستم لكي يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|customer|>بس اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التاكيد لكي يتم مطابقه البيانات من خلال السيستم وحل مشكله الحظر<|end_BOT|>
<|customer|>ساعدنى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اخر 4 ارقام من البطاقات المتواجده مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>4503<|end_customer|>
<|BOT|>ليس صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>3471<|end_customer|>
<|BOT|>ليس صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>3066<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذا هو الكارت المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تم حل الامر عليك اعاده تعين كلمه المرور من خلال رقم هاتف حضرتك وبيتم الدخول<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لكن<|end_customer|>
<|customer|>لكم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2HS0NR3 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك غير متاح تحويل فودافون كاش من خلال التطبيق متاح من خلال ماكينه فورى فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تشحن محفظه فودافون كاش برقم الموبايل المتسجل على المحفظه من خلال اى منفذ من منافذ فوري 204 بكود خدمه 207وممكن تسحب من خلال المنافذ بكود التاجر يقوم بعمل سحب ثم استعلام بكود 208 والخدمه غير متاحه اونلاين<|end_BOT|>
|
S1D2HS8OCN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>استاذ ابرهيم دلوقتي بدفع فاتوره بالقسط مش نافع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف السبب<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو انا مش واخد صوره بس انا محتاج ادفع فاتوره عن طريق الابلكيشن من رصيد التقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>بيكتب الرصيد غير كافي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد الحالي للكرت صفر<|end_customer|>
<|customer|>بس عندي رصيد تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>احمد محمد احمد عارف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0116745047<|end_customer|>
<|BOT|>2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>1757<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>29301092104477<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>خد وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذي انا موضح من امامي ان حضرتمك محدد نظام الكارت انه يكون من الخصم المباشر<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج فقط تعدل نظام الدفع لان يكون فوري تقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عامل الدفع القادم عن طريق الكرت من القسط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وبرضو متنفذش<|end_customer|>
<|BOT|>لا هذا تم مسحه نتيجه تعديل النظام الي خصم مباشر<|end_BOT|>
<|BOT|>محتاج تدخل تعدل نظام الدفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2HSDP8H | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بعذ اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا بقالي كذا يوم عمال احول رصيد من ال yellow card و مفيش حاجه بتوصل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>عمر المختار محمد عبد الفتاح<|end_customer|>
<|customer|>01552525670<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>4476<|end_customer|>
<|customer|>30107201602819<|end_customer|>
<|customer|>الرصيد 3<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل بيوصلك اي اكواد خطا عن اجراء العمليه؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا خالص<|end_customer|>
<|customer|>عمال احول 10 في 10 لحد موصلت ل 100 مفيش حاجه وصلت الا انهارده الصبح وصلي 10 بس بعدها جربت تاني مفيش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>محتاجه حاليا يظهر اي اكواد خطا ليتم مراجعته من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>مهو مفيش<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تعمل المحاوله وحضرتك معايا حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اعمل ايه بعدها<|end_customer|>
<|BOT|>وقتها في حاله ظهور اي خطا تقدر توضحهولي لان ظاهر عندي ان لا توجد اي مشكله في التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب المشكله فين يهني<|end_customer|>
<|BOT|>استفسار حضرتك عن عمليه تمت من قبل؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>انا حولت دلوقت تلات مرات رصيد كل مره 10 جنيه كوصليش ولا جنيه منهم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليات اللي حضرتك بتستفسر عنهم تمت اليوم؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليات اللي بيتم الاستفسار عنها بالفعل معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه لانها اذا لم تصل لشركه وي بيتم رجوعها للكارت مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>طب مهي مرجعتليش لسه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب الانتظار 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه والسبت والاجازات الرسميه ليتم ارسال التقرير من اداره فوري بالعمليات الخاصه بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب هي الفلوس دي هترجع الكارت ولا هتتشحن<|end_customer|>
<|BOT|>الاداره هتبعتلنا تقرير هل العمليات اتمررت ولا رجعت للكارت وهنوضح لحضرتك تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اتصل بكرا يعني تاني<|end_customer|>
<|customer|>ولا هعرف دلوقت<|end_customer|>
<|BOT|>تابع معانا بحد اقصي يوم الاتنين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليكي<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا جدا<|end_customer|>
|
S1D2ITY0GF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح استفسار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>مش راضي يعمل تسجيل دخول<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد حساب لدي حضرتك من خلال رقم هاتف 01091568944<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء انشاء حساب اولا<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله انه لا يظهر لحضرتك ايقونه انشاء حساب يمكنك الانشاء من خلال الموقع ايضا https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1D2JTI5P1 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>الخدمه بيتم تفعلها وتنزيل المبلغ بالحساب الاساسي خلال اسبوع عمل<|end_BOT|>
<|customer|>هل هذاالتطببق لايخضع لاشراف الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل هذا خاص بفورى<|end_BOT|>
<|BOT|>ولكن الخدمه لم تتجاوز اسبوع عمل والمبلغ سيتم تنزيله بالحساب الاساسي خلال اسبوع عمل<|end_BOT|>
<|customer|>يبقى كل ماياتى فيه تحت مسئوليه الشركه<|end_customer|>
<|BOT|>الخدمه لم تتجاوز اسبوع عمل والمبلغ سيتم تنزيله بالحساب الاساسي خلال اسبوع عمل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا اختى نورهان<|end_customer|>
<|BOT|>لا تقلق يافندم المسبقه حقيقه ولكن خلال المده الموضحه سيتم تنزيل المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص طالما التطبيق تحت مسئوليه الشركه يبقى كل مافيه تحت مسئوليه الشركه يبقى مفيش مخاوف صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>انا مع حضرتك وشكرا على وقتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2JTN6E2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء المور يافندم ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت شحنت كارت ميه nfc<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بالساحل الشمالي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كنت محتاج اعرف هل المعامله تمت بالكامل<|end_customer|>
<|BOT|>متي تمت العمليه؟<|end_BOT|>
<|customer|>لان قريت ان لازم احط الكارت علي الموبايل تاني<|end_customer|>
<|customer|>بعد العمليه<|end_customer|>
<|customer|>من ربع او تلت ساعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>Transaction id<|end_customer|>
<|customer|>127064462<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 22a3583db7ab160632dd1513987b8a94 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل نجاحه من خلال فوري وتم الشحن بنجاح يمكنك التواصل مع شركه الشحن لتفعيل الخدمه لحضرتك تم الدفع بنجاح من خلال فوري وايداع الرسوم بحسابهم<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S1D2JTT7L8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11003976<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم طلب كود 883<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب هل بحتاج ارجع للمندوب<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم طلب الكود والمتابعه معانا بعد 3 ايام عمل وسيتم تاكيد تفعيل حساب الربط وتوضيح كافه التفاصيل لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2KT7AV1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يافندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1D2MTBPFD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|customer|>لو سمحت حضرتك استفسار بخصوص عروض 365 من فودافون<|end_customer|>
<|customer|>1551146<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>موجود عندى حوافز بقيمه 99 جنيه عايز تخليهم في الحساب الرئيسى<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم نزولها بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه بالفعل موجود عندي مبلغ بقيمه 99 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الحساب الفرعي الموجود عليها العموله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>موجود علي حوافز فودافون 365<|end_customer|>
<|customer|>ع الكود دا 12153<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>لا يمكنك تحويل هذا المبلغ علي الاساسي استاذ عمر<|end_BOT|>
<|customer|>طيب استفاد بهذا المبلغ ازاي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ عمر من الموضح بعد الاستعلام ان العموله بيتم نزولها علي الاساسي<|end_BOT|>
<|customer|>عموله عروض 365 بتنزل ع الاساسي ف نفس اللحظه ولا بعدها بفتره<|end_customer|>
<|BOT|>عوله ال365 بيتم نزولها كل يوم اثنين من كل اسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>اهاا تمام فهمت حضرتك ربنا يباركلك<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك استاذ عمر ده واجبي س<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم التوضيح بشكل ممتاز<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك ع حسن تعاونكم معنا<|end_customer|>
|
S1D2MTGQPH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك كنت بكلم استاذ ابرهيم من خدمه العملاء وقالي ان مشكلتي اتحلت ولقيت مفيش حاجه اتحلت<|end_customer|>
<|customer|>دلوقتي انا معنديش رصيد علي الكرت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لاكن عندي رصيد تقسيط<|end_customer|>
<|customer|>بدفع منه فاتوره<|end_customer|>
<|customer|>مش بيقبل<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك اختيار ماي فوري تقسيط يافندم اولا<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كده<|end_customer|>
<|customer|>منفعش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اعملها ابلود<|end_customer|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5034b0b1fd353ecc770fa8b22d7fbdb1 Screenshot 20230916 143859 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ba2f0c024ee819cdbe80d3cc17dbd067 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك لن تقوم بالتفعيل الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>بجد<|end_customer|>
<|customer|>يعني العيب عندي فالاخر<|end_customer|>
<|customer|>اجبها منين دي<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 001b7f52f211387cf0f61bd9cb5567ed image png<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضترك<|end_customer|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ احمد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2MTZUUD | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|customer|>مرحبا<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك دلوقتي انا بعثت العميل عرض اللي هو 365 المفروض ان انا ليا مكافاه 15 جنيه ما بتنزليش ليه على المكنه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>1033629<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متي تم الاشتراك في العرض؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم واشتغل العرض معاه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مهل العميل اكد علي العرض؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم من الارقام اللي اشترك في العرض؟<|end_BOT|>
<|customer|>01070171758<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الاشتراك؟<|end_BOT|>
<|customer|>امبارح يا فندم يوم 15<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده يوم 16<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>العرض بينزل لحضرتك كل يوم اتنين<|end_BOT|>
<|customer|>ده اللي هو العرض ولا الرصيد حضرتك تقصدي ايه بالظبط<|end_customer|>
<|customer|>تقصد ان ال 15 جنيه دي يعني بتنزل كل يوم اثنين بس<|end_customer|>
<|BOT|>بالنسبه لعرض بينزل كل يوم اتنين<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي يا فندم والمكافاه اللي هي ال 15 جنيه دي مش هتنزل لي<|end_customer|>
<|BOT|>المكافاه او العرض الخاص باي جيفت بينزل كل اتنين من كل اسبوع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تابع حسبا حضرتك يوم الاتنين في حاله ان العميل اكد علي العرض<|end_BOT|>
<|BOT|>حساب<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام يا فندم انا انا مشترك له فيه هو معايا وشغلته<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب ان يكون العميل ماكد من عنده علي العرض<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك تحويل من حساب الكاش اين للحساب الرئيسي يشتغل ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>في حاله ظهور اي خطا ف بيتم حل المشكله من خلال اداره فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2NTGXPP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم ورحمه الله وبركاته يا ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>وعليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا عملت عمليه شحن رصيد من ع التطبيق من ع يلو كارت يوم 14 و العمليه ناجحه بس الرصيد موصليش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>حسن سمير حسين عبد الصمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01022331500<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>5484<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>28904140102417<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>15 84ج<|end_customer|>
<|BOT|>جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا بعتذر جدا ليك لكن تلك العمليه معلقه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
|
S1D2OUP7G1 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تاجر ام عميل<|end_BOT|>
<|customer|>انا عميل<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت فورى امبارح فيس بوك وما تفعلش<|end_customer|>
<|customer|>هو بيقعد وقت قد ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>9273516462<|end_customer|>
<|customer|>ده رقم التسجيل<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 be4663c25bf829da2f4b7c98468e40bd image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه من خلال فورى تمت بنجاح وتقدر تتواصل مع الجهه اللى تم الدفع لها وهيتم تحديث فواتير الدفع لحضرتك واثبات عمليه الدفع الخاصه بك لان العمليه من خلال فورى تمت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>انا كده دفعها ممول لبوست على الفيس وما تفلعش<|end_customer|>
<|customer|>كده اكلم مين<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا العمليه ناجحه يمكنك الرجوع اليهم واذا لديك اي مشكله يمكنك الرجوع الينا مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا مش عارفه اتواصل معاهم ازاى<|end_customer|>
<|customer|>على العموم تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التواصل مع الصفحه الخاصه بهم لان من خلال فوري العمليه ناجحه واذا لديك اي مشكله يمكنك التواصل معانا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام واضح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2OUP7U4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع اي فاتوره بيقولي فشل بسبب اجتياز عدد المحاولات الخاطئه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|customer|>Debit<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 5fe558c04d7c0911e615f50f0163c6d9 Screenshot 20230916 145331 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن استكمال البيانات المرسله<|end_BOT|>
<|customer|>دي الرساله الي بتظهر في اي عمليه و في اي كارت بنك بستخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>دي اخر ارقام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>aammiirr gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>هناك كارت اخر<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|customer|>Cib<|end_customer|>
<|BOT|>الايميل غير صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>و جربت الاثنين نفس المشكله<|end_customer|>
<|customer|>aammiirr hotmail com<|end_customer|>
<|customer|>اسف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام من الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>مش معايا دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التحقق من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جارى المتابعه<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا هجرب تاني<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2OUY8JN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو المفروض كان مبعوت ان الكارت جاهز و كنت بشوف اقرب فرع لقيت ان الطلب قيد المراجعه تاني<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل او الايميل المسجل للتحقق من الامر<|end_BOT|>
<|customer|>و دي تاني مره<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي حضرتك قمت بالتقديم يوم كام<|end_BOT|>
<|customer|>بيبان منين<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن توضحلي متي تم التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه التاريخ ده فين<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتوضحلي قمت امتي علي الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>قدمت امتي يافندم علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>يوم 14 تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الموافقه علي الكارت من ساعه الي 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت يافندم وبعد المده هيتم ارسال لحضرتك الموافقه ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>انا الموافقه المفروض جت يا فندم بس وانا رايح استلم رجع تاني الطلب قيد الموافقه<|end_customer|>
<|BOT|>ماذا يظهر لحضرتك الان علي التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طلبك قيد المراجعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك الانتظار 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف الفروع اللي ممكن استلم منها<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد يافندم تحت امرك<|end_BOT|>
<|customer|>في المعادي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>او حدائق المعادي<|end_customer|>
<|BOT|>العباسيه القاهره المطريه القاهره كيلو 4 5 طريق السويس القاهره النهضه السلام القاهره الخلفاوي شبرا القاهره شارع الطاقه مدينه نصر القاهره المقطم القاهره دريمز مول التجمع الخامس القاهره تاون سنتر المعادي القاهره الحرفيين جسر السويس القاهره السيده زينب القاهره احمد تيسير مصر الجديده القاهره ميدان سفير مصر الجديده القاهره شارع شريف وسط البلد القاهره دجله المعادي القاهره ماربيلا الشروق القاهره سيتي ستارز القاهره الميريلاند جسر السويس القاهره البطراوى عباس العقاد مدينه نصر القاهره شارع البنوك التجمع الخامس القاهره شارع النصر المعادى القاهره حدائق حلوان القاهره الحجاز مصر الجديده القاهره الزاويه الحمراء القاهره عزبه النخل المرج القاهره الطيران م نصر القاهره الحى العاشر مدينه نصر القاهره شارع احمد زكي البساتين دار السلام القاهره احمد عصمت عين شمس القاهره محطه قطار رمسيس القاهره اطلس حلوان القاهره المعصره حدائق حلوان القاهره حلوان القاهره حدائق القبه القاهره شارع المطراوي المطريه القاهره عين شمس الشرقيه القاهره<|end_BOT|>
<|BOT|>شارع النصر المحل التجارى رقم 6 بالدور الارضى الكائن بالعقار رقم 62 المقام على القطعه رقم 11 تقسيم الشطر الثالث البساتين القاهره بجوار سيراميكا كليوباترا شارع النصر القاهره القاهره الكبري https goo gl maps rV1gXwMR4KiQ8abJ8<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>شرفتنا بالتواصل يا فندم نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S1D2PU8AQM | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح استفسار حضرتك للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>كام الحد اليومي للسحب من بنك مصر ؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>زياد عصام عبدالرازق غريب<|end_customer|>
<|customer|>01150387499<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>5292<|end_customer|>
<|customer|>30403301300796<|end_customer|>
<|BOT|>تممام<|end_BOT|>
<|BOT|>5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>62 298 06<|end_customer|>
<|BOT|>الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب 25 معامله 3 حد التعاملات الشهريه سحب 150 معامله الحد الاقصي للسحب للعمليه الواحده 400 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقدر اسحب 600 انهارده؟<|end_customer|>
<|BOT|>2 حد التعاملات اليوميه سحب 25 معامله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك جزيلا لزوق حضرتك معانا يافندم واتمني اكون قدرت اساعد حضرتك بشكل كافي ونرجوا ان نكون عند حسن ظنك بالاجابه علي استفسارك والمساعده بحل مشكله حضرتك من خلال قسم ماي فورى بناشد حضرتك في حاله استخدام الويب سايت الخاص بماي فورى سيتم ايقافه بدايه من 1 10 2023 وبيتم استخدام التطبيق بدلا منه خلال فتره الانتهاء من التحديث<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S1D2RU6ODY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك يارب تكون بخير<|end_BOT|>
<|customer|>الحمد الله<|end_customer|>
<|BOT|>قدمت امتي يافندم علي الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>الصبح<|end_customer|>
<|customer|>فى الفرع شبرا<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الموافقه علي الكارت من ساعه الي 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه والسبت يافندم وبعد المده هيتم ارسال لحضرتك الموافقه ان شاء الله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ينفع استعجال الطلب<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح من خلالنا يافندم هذا بيكون من خلال الاداره بيتم مراجعه البيانات من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الف شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك استاذ محمد<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.