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0 | 如果不是看在离奥运场馆近的份上,绝对不住这家。地理位置较难找。虽说只有两楼,没有电梯,让提重行李的人怎么上?走廊超长,吃不消啊。开始给了间房间居然没有窗户,换,地方小多了,价格还不变,携程的价格跟门市价是一样的。装修也比较一般,墙上的涂料都受潮往下掉呢,看着很斑驳的样子。床很不舒服,弹簧真是咯人啊,睡在上面很难受,被子也很薄,不像毛毯也不像棉花胎。 |
0 | 入住前询问态度还不错,但是朋友说房间莲蓬头水很小,还漏水,吵的睡不著,隔天要求退房,也许是不同服务人员,态度很差 |
0 | 门缝太阔,晚上都要被蚊子叮.晚间有异味,又潮又湿跟其他人的评分一样,是我往最差的一间如家. |
0 | 环境很不好,在老火车站旁边,很旧很吵闹,像大多数网友说的,携程定房虽然便宜点,可房间是酒店有差级的话,给我的是角落上的房间902,房间空间是同层中最小的.不过整个上饶市都很破旧也在情理之中吧 |
0 | 说实话,环境很不好,在老火车站旁边,虽然新的火车站启用了,不会吵闹了,可是我不明白为什么装修还没到位,根本比不上大城市的3星级酒店,而且通过携程定的房间真的不怎么地,我再次通过携程定了厦门的酒店,如果真的像大多数网友说的,携程定房虽然便宜点,可房间是酒店有差级的话,绝对不相信携程了!!!补充点评2008年2月19日: |
0 | 是晚上到上饶的,打电话给酒店问路,态度不好,还总指错路。在上饶绕了好久才找到酒店。入住后发现,房间小且不太干净。厕所马桶很脏。烧水器连个指示灯都没有。下次来肯定不住这儿了。 |
0 | 服务还可以,硬件条件一般般,十分的吵,想睡个好觉的千万别住;火车站早已经搬家,坐火车也不方便,倒是晚上饿了吃东西很方便。呵呵,我只住了一晚就跑了。。。 |
0 | 环境和各方面的设施都很老旧,房间小,次所小得离谱,服务态度也一般。实在连3星级都算不上 |
0 | 订的一般标准间¥228的,在前台等了十来分钟开好了房间,刚进了房间就被告知开错了,说开成了¥228的(其实就比¥228的多两瓶水,两小袋饼干),紧接着就被服务员赶(是赶,没错)出了房间,问新开的房间呢,服务员一脸的不快,说在开等会送来,又过了十来分钟服务员才又拿了房卡,房间设施吧感觉一般,达不到三星的标准吧,不及我在观音桥住得一些商务酒店,价格还能便宜一些。 |
0 | 之前住过三次,房间,早餐,服务都很好,所以这次又入住了,没想到,这次房间(九楼)非常差,应该是老装修了,还不如对面的三星的紫薇酒店,和之前住的房间天壤之别,同志们预定的时候千万注意挑选楼层自助早餐的水准大不如从前服务水准还好,再也不会住了 |
0 | 从没见过如此残旧的五星级酒店,电梯、走廊、房间内铺设的地毯,可以用惨不忍睹来形容,电梯内的地毯块边缘起毛破烂,打个不好听的比喻,我们家用来垫狗屋的地毯块看起来都比它干净整齐,房间和走廊上的地毯给人感觉至少用了十年以上似的;卫生间里的墙面瓷砖一看就是低档得不行的东西,沟缝的白水泥开始出现一个个的小孔洞,象是蚂蚁窝的大门;水龙头和毛巾架铜锈斑驳、颜色可疑,洁具的牌子让人无从考究,倒是放洗澡香皂的香皂盒的牌子清清楚楚地显示是“COTTO”,这是什么等级的东西,相信对建材稍微有点了解的人都知道,卫生间的毛巾品牌不详,但是感觉又干又硬,似乎至少是三岁以上的年纪了,更可怕的是窗帘,上帝啊,我怀疑这酒店的窗帘是从来没有清洗过的,颜色晦涩不堪,我只是拉开并关上两次,洗手时居然肥皂泡就隐隐发黑,我住的是1520房间,似乎里面曾经淹过水,地毯颜色怪异不算,地脚线的木板很明显地不是同一次装上去的。本来这酒店大堂的服务还挺让我满意的,不管是登记还是入住服务员们的微笑都让我很开心,但是房间的服务就有点不知道怎么说好,我是下午四点左右入住的,在房间小睡了一个小时后才出去应酬,结果应酬完九点多回酒店时,赠送的水果已经放在酒吧台上了,而床,我起来时是什么样的,还是那么自然的乱成一团保持在那里,让我顿时象吞吃了个苍蝇似地倒了胃口,好感全消。而门口的保安及门童服务等管理,也是非常糟糕,门前广场是个圆圈,进来的的士在圆圈的任何位置都可以停下来上客下课,小小的入口经常是从各个角度分别停几量车在那里上下客,而酒店方也置之不理,根本没有人维持秩序,酒店门口打车也是一样,没有设置排队廊,大家全站在门口等车,前后左右那么一排开,实在是说不清楚先来后到的,不时有些因打车先后顺序而起的小纠纷!这酒店最大的特色就是销售,房间里随处可见卖东西的价目表和怂恿住可加入他们积分计划的推广牌,连文具和个人用品居然都有销售价目单竖在床头柜上,让我实在不知道这究竟是提供方便呢还是为了将销售最大化。而免费的东西,因为我出差习惯自己带洗漱用品,所以不知道他们的洗漱用品质量如何,但是那一次性拖鞋的质量,咳,难道是义乌小商品城那里购买的吗?啧啧,难得一见啊,赠送的水倒是怡宝的,但是怕吃亏似地加上了酒店的广告。该酒店停车场上来的电梯是在四川宾馆的门口,我入住时上来一出门口就看到登记台,过去登记得差不多完了才知道那是四川宾馆的前台,于是道个歉转过来假日酒店的前台重新办理了登记入住的手续,结果,咳,结果让我非常后悔应该在开始就将错错好了,据成都的朋友说,四川宾馆的硬件条件还略微好过皇冠假日,价格只是皇冠假日的一半而已,两家挨在一起并有门共通,这都是啥和啥呀?我已经是携程的钻石级会员,从来没有任何酒店做过任何评价,此次四川之行,先是在绵阳的富乐山九州国际酒店入住,精美得让我叹为观止,舒服得不行,因行程改变在成都临时住了这么一次皇冠假日,同是五星级酒店,让我感觉是从真正的五星级酒店一下子搬到了火车站的招待所,还比真正的五星级酒店多付了一倍的住宿费。赚钱不能就靠搞定些什么评选机构弄到五颗小星星后就那么黑心地赚啊!五星级的大车铺啊,永别了,我是再也不会去了,套用句流行词:赚钱,要厚道些! |
0 | 酒店服务人员态度不是很好,卫生一般,也因为价格不贵,所以如果下次有机会可能还会入住. |
0 | 是我遇到的最差的4星酒店,进门没人管,进去要我和大堂打招呼,退房也很慢,不会再去住了 |
0 | 酒店比较偏了,虽然是在东方路上,周围也没什么餐馆可以吃饭的 |
0 | 日本人的酒店,居然日本料理做的那么差。房间很旧,早知道还不如住锦江。早餐味道不好,品种少。超难吃。我住的528元的房间。完全谈不上性价比。我不会再选择这里了。 |
0 | 高级大床房没看到一点高级的地方。床垫弹簧很明显的能感觉到,房间没有大顶灯只靠2个昏暗的床头灯照明,饮水壶和茶杯都放在卫生间里很是让人不舒服,茶杯里的茶垢也不知道是哪天留下的,浴巾很旧颜色看上去都不忍目睹,第二天退房时告诉我房间3个枕套及床单上有污物,和服务员一起重回房间他们拉开了房间的窗帘,这才看到枕套和床单上那些黑色的斑斑点点将我恶心到死。竟然说是我们弄的,晚上入住的时候没有顶灯根本看不清楚房间状况,白天这一看全是起鸡皮疙瘩,还说是我们弄脏的要赔偿,我反问他们你们收拾房间也看到了,我在房间里留下的垃圾中是否有能够造成这种污染的物品,他们也没法回答了。最后虽然是没有让我赔偿,但是还是说是我们弄脏的让人气愤不已。以后不会选择汉庭入住了。宾馆反馈2008年5月30日:首先非常感谢客人的入住,对于在我店不愉快的经历,我深表歉意!说明一下:一根弹簧的床垫一直是我们汉庭酒店的特色,已得到很多客人的肯定,但是每位客人的需求不一样,希望客人能理解。房间的灯光我们也是特别设计的,为的是能给客人提供一个温馨的睡眠环境,这个不用再做说明了。至于客人反映的三个枕套和床单是有污渍,经我酒店查实污渍是很明显的头发挑染的红色掉色。在这里我也不想多做解释是谁的责任。考虑到客人的心理,在礼貌提出赔偿未果的情况下,我店做了报废处理。我们的宗旨:服务第一!希望客人做出客观评价,也希望更多地客人对我店监督指导。谢谢! |
0 | 1.诚信有问题的酒店。在前台问价格比网上订便宜多了,然后,知道你是网上订的,就马上改口,然后一定要你用网上的价格结算(由于网上订是用信用卡担保的,没办法),结果,就被坑了。2.房间的蚊子挺多的。3.温泉没怎么清洁,早上8:00去泡,刚换的水,还是很脏,不明白为何人那么少,还那么脏;温泉的设施与开平、阳江比,只能说是落后10年了;4.温泉在山边,空气不错。5.餐厅还行,早点做得不错,与外的几间大排档比,价格上也很接近,在餐厅吃也不错。补充点评2007年10月7日:少说了一点:6.酒店没有POS机,不接受信用卡,这非常少见。 |
0 | 很破的酒店,根本不陪挂牌四星的标准,顶多就是一个2星还勉强。酒店就是一个巨大的娱乐场所,里面夜总会,桑拿应用尽有,晚上骚扰电话一个接一个。房间装修很老,电视竟然不看了。更搞笑的是,桌子上虽然有网线,但是没有插座,感情大家的笔记本都不需要充电了么。 |
0 | 酒店太旧了,中午进房的时候吓了一跳,晚上进屋就好多了.因为灯光昏暗的关系.第一次住经济型酒店,搞得感觉很不好.不过床还是蛮干净的,淋浴的水也很大,这个价钱在北京也只能住这酒店了! |
0 | 此店是本人住过10余家北京如家中最贵的,所以我们满怀希望的过去.的确,进门就是很大气的大堂,但是也只有这点勉强能算优点.进入房间,不言而喻,是老酒店改的,完全没有如家应有的温馨感觉,设施陈旧并未完全翻新.最要命的来了,一只一圆硬币两倍大的蟑螂爬到我们同事的腿上,顿时,一个五大三粗的山东大汉被恶 |
0 | 差差差,房间大而家具太差,有早餐而早餐质量太差,有宽带而网速极差,几乎等于零。环境好而交通太差。 |
0 | 酒店离江门市中心很远,光打的士就要25元!酒店内的莱茵西餐厅服务非常差:喝的水有异味,点的三个菜有两个声称没有食材(鲜虾带子拼盘:女侍应说带子不新鲜不敢上;‘番茄炒牛肉’:女侍应说此牛肉没有,但生炒牛肉饭,牛扒却有),非要顾客改点其他较贵的菜式。什么此牛肉非彼牛肉,明摆着就是说谎!而且女侍应的态度绝对不敢恭维,取消时动作比我们还快,还要我们看脸色!客房:其中一张被子正面有破洞,翻过来还有破洞,并伴有污点!热水壶已坏,不能正常水沸断电。浴室一开始没有热水,工人整修一段时间后终于供应上,但水竟是锈黄色的,让我们放水好长时间才敢洗澡!又是一件让人心寒的事!晚上睡觉还有蚊子骚扰!为什么2005年开业的四星级酒店会有如此现象??本来我们是要去休息一下的,没想到积了一肚子气! |
0 | 刚刚入住是发现房间的地毯和椅子都是湿的,打电话询问时前台只是说明了为什么椅子和地毯会是湿的、一点歉意都没感觉到。结果只给换了两把椅子,实在有些让人不爽。离五星级服务还有距离。 |
0 | 房间还不错,够大,不过床头有部分发霉的迹象,218元的价格还是太贵 |
0 | 酒店服务还可以,就是设施有点旧了,抽水马桶坏了(应该是自动上水装置出现问题),每次冲过水后,水还是不断的流,为了节约用水(水很宝贵,不能浪费),我就把马桶后面的水阀关掉。本来准备住两天,可是看酒店的设施太差,住了一天就去义乌了,在义乌住两天。这家酒店价位比义乌的假日之星连锁酒店贵,但是设施还没有假日之星的设施好。 |
0 | 我们住的是13楼,不过因为是延马路,所以到了晚上还是有很吵的声音,隔音不太好,房间内的设施很旧,有可能是年代久远的缘故,都不及如家,莫泰168....性价比很差另外还有 |
0 | 住过的最差的4星级宾馆,墙壁根本不隔音,晚上楼下卡拉OK吵的没法睡觉,早餐餐厅都是附近过来喝早茶的老头 |
0 | 今天是6月27日,离我在汉庭快捷酒店(上海新虹桥店)住宿2月有余(我与4月12日入住),其它的事我已记不清楚,但是离店结账产生的麻烦至今困扰我,当日,通过携程订的是2间246元的高级大床房,总价是492元。当时入住办手续一切顺利,服务生拿出携程订单,打单刷卡有条不紊,我拿单签字,当然我注意的是刷卡签单,预授权800元,没有核对服务生打出的另外的每张单据的每个字符,第二天离店结账,麻烦来了,再次刷卡签单时,我发现刷了568元,我拒绝签单,与我的预订不同,此时服务生拿出我昨天的一把签单讲,我住的是284元的高级大床房,晕,忽悠我昨天的不细心,昨天没有任何提示,今天要我买单,我与服务生理论,最后服务主管同意按492元结账,似乎一切都已结束,然而并未如此,服务生给我的卡刷了2次,一次是492元,我同意签单给他,另一张568元,我拒绝签字,收回单据。然而,当我收到银行的对账单时,我还是发现被扣款2次,我致电该酒店,答应查询后给予答复,至今未收到任何回复,后与银行方面联系,其中我多次与银行联系,银行终于在6月13日退回492元(估计银行与该店进行了N次交涉),6月25日左右,银行致电我讲退回492元,我核对后再次将此情况反映给银行,应该退回568元,再次讲了我没有签单的账单还是被扣款了,我在等待著银行交涉之后的结果。不知这次还要等待多长时间-------------------- |
0 | 性价比差,酒店诚信更差,尝试住了一次决定不会再住下一次宾馆反馈2008年7月7日:客人原订标准双人间,到店后想改为大床房,此两种房型存在价格上的差别,因沟通上的差异造成了双方的误解。我们对此客人表示抱歉和遗憾。 |
0 | 就值5元的浴盐瓶要赔40元,这不是主要的,最主要的是质量差的东西能伤人,我打开没用力就破,我可不是什么大力士 |
0 | 该酒店虽然价格不高,但服务实在太差,房间例行送的水果和报纸要打电话问才送过来,早餐结束的时间被提前到9点也没有任何通知,最可气的是我投诉没早餐时,前台还不肯承认错误,骗我早餐在我下楼之前刚结束,是我自己下楼晚了.这种服务的四星级酒店我还从来没住过. |
0 | 价格太高,性价比不够好。我觉得今后还是去其他酒店比较好。 |
0 | 给朋友定了该酒店,价格比以前高出了很多.这且不说.转天朋友结帐,前台因为染了一块毛巾和床单的说法要求赔偿110元.朋友很不开心,说就是喝你们冰箱可乐时候喷出来一些.而且110买你5套也够了.结果我要求前台把经理找来,一个小伙子说他就是.朋友说你们四星这么做有点过火.后来我要求那个小伙子带我去房间看一下有没有污染,到什么程度.于是他就一起去了,床单的一大片我表示怀疑是否是朋友染的.于是在我拉掉床单的一刹那,令人惊讶的事情发生了,在下面棉单上面,竟然有一女人例假的血迹.当然就想吐,那血还好象是近期的.朋友一看就急了,在这床上睡一晚是多么让人恶心.我相信酒店也完全能检查出来有,根本没有换,或者简单洗完就铺上了.所以,请大家今后住这个酒店一定好好检查检查.(酒店最终解决是半价,但是远远无法消除这种失望,决心不再入住).补充点评2007年2月3日:如果床单上发现有血迹,这在国外,甚至国内的4,5星酒店绝对是无法容忍的事情.酒店不是简单的打着折就能摆平的事情. |
0 | 外表还算过得去,一出电梯就是一股浓重的发霉味;在房间时服务员不敲门不按门铃就进入我的房间,吓出一身冷汗;结账时居然不会刷卡,由于我的信用卡没有密码,居然连刷2次,刷了2倍房费;12点就没有热水,正月初8空调只能达到15度;这样的酒店早就应该降级! |
0 | 第三次入住该酒店,以前的经历都还可以,所以一直都选择该酒店,不过这次遇到了不能刷卡,感觉是酒店为了节约手续费故意的,幸好现金有结余,不然真的很麻烦,下回不想住了。 |
0 | 为什么把一个小房间留给携程网预定的,服务员态度不怎么样。 |
0 | 这个饭店比较老旧、像20年前的饭店,实在不是一个好的住宿选择。服务人员也没有饭店服务观念。(问什么都不知道)唯一好处就是步行街在旁边,方便逛街。另一个不知是不是优点或内部管理不良?携程预订,入住时不用收押金、也不用信用卡预授权,退房再付钱,对客人的信用程度很高,饭店界少见! |
0 | 设施太陈旧了,服务很差劲,态度恶劣。 |
0 | 这家酒店的网络简直太差了,耽误了很多工作,换了几个房间,永远发不出邮件,打不开网页。 |
0 | 这家如家实在是太差了,定了两个房间,一个还没有窗户,一个所谓的商务大床房,结果小的不能再小。希望大家入住以前一定要好好看看我们住过的人的评价,真的觉得很差,我也是因为打电话预定,没看到以前住过的朋友的评价才住进来的,入住的时候已经10点多了,结果还等了20分钟才办好checkin,勉强住了一天,第二天一早就退房了。建议大家不要住。 |
0 | 真算不上四星级酒店!不过在什邡没有什么象样的酒店了,没得选择!郁闷! |
0 | 经不住携程这么多好评的诱惑,本来不打算再来住的,决定再体验一次,以决定取舍,果然这次基本没再让我失望。上次住的358元精致客房,这次住的456元的行政套房,唉!一分钱一分货啊。卫生还可以做得再好一些--床单上有多处黑迹。细节还可以再注意一下--餐券上怎么没有时间?还得再打电话去问;卫生间排气扇噪音太大了,感觉跟在飞机上一样;装修用了太多玻璃,有点眼花缭乱,卫生间应该用不透明的门。2007年11月15日点评的时候曾经提到“君临天下”,后来还真去住过一次,感觉就仨字--“很失望”,浪费了这么高的大楼和这个好名了,装修太业余,没档次,服务太差,11.18去住,居然没有取暖措施,也不告知客人,害得我空开了一宿空调,直接冻感冒了,在前台结账的时候,发现服务员也感冒了,症状很明显了,还“带病坚持工作”--不想想对面的客户什么感受?正赶上发票用完了,站那儿干等着服务员用了五分多钟才换上新发票,自始至终就没一句表示歉意的话。补充点评2008年2月29日:不好意思,2分点评是给“君临天下”的,给宏裕4.2分吧。 |
0 | 1、隔音很差!走廊外面有任何动静都一清二楚,问题是你就不用休息了!2、所有的毛巾都有一股烟味!不知道为什么?这是第三次住了,每次都是如此。而且毛巾还硬得出奇。宾馆反馈2008年4月12日:感谢您的点评,酒店的隔音通过您的点评已经改善,毛巾的洗剂方式已经进行调整,在清洗时通过增加柔软剂,已改变毛巾的柔软程度. |
0 | 缺点:房间比较老旧,电梯果然如网友评价非常慢,所谓2003新装修实际只是大扫除一下。网速也不快。出门打的不方便,旁边没有吃饭消费地方,要出去不少路。周边环境不好且人员素质很差。亲眼看见楼上飞下一矿泉水瓶,差点砸中前面一女孩头部。优点:早餐很不错,去周边主要商业区也不远。服务员态度尚可。 |
0 | 这个酒店太差了,酒店里竟然还有公司,而且还很多,见过这样的酒店吗?我是第一次,下回不会再住了,上下班高峰时,下楼要25分钟,我计算过连亲着两天.门童像个爷爷一样对你爱搭不理的. |
0 | 怎么说呢......这也叫三星?比较象招待所,还有,井冈山的东西那可不是一般的贵!!!!!! |
0 | 酒店设施起码有十年使用时间了,而且维护欠佳,走进房间,一股发霉的味道扑鼻而来,地毯上污迹斑斑;走廊里的木制衣帽柜,柜门无法正常关闭,打开柜门霉味更浓,衣帽柜上面还有一个关不上的小柜门,打开后,发现里面是管道和蜘蛛网、以及厚厚的尘土。床和控制台中间的空地上居然还留有上次住过的客人留下的空饮料瓶,卫生间的毛巾上居然还有几根头发……真不能相信这就是电话预定员眼中的“网友评价较高”、“三星酒店”。今后如果再遇到上网条件不便又急于订酒店的情况,我绝对不会贸然做出电话订房的风险举动! |
0 | 酒店的装修比较陈旧,房间的隔音,主要是卫生间的隔音非常差,只能算是一般的 |
0 | 很小的一个酒店,在小区里,去马路大约要走2-3分钟,酒店淋浴水比较小,特别不满意的是竟然不能延迟至2点退房,只能到12点半,否则要加收半天房费,在外吃饭或中午要小休一会的朋友要注意了。现在的酒店不延迟退房的还没遇到,这是我遇到的第一家。 |
0 | 超差!!!建议所有人不要来住!大门开在胡同里,找不着。每天早上你会被服务员聊天吵醒,都不用闹钟的!该提供的服务长话网络你在前台不声明,是全都不能用的,投诉无用,态度够你喝一壶的。哈尔滨的形象就这样破坏的。 |
0 | 对了,前面的说插钥匙的那东西要拍一下才起作用不新鲜,我每次都是这么做的,最搞笑的是我把卡拔下来了,电还是没有断。楼后面正在施工,推土机,打桩机,汽车,还有工人喊叫声,现场感太强了!夜里也不休息。前台的小组的确是一个个哭丧着脸,跟人家欠她八百吊一样给大堂副理在不同时段打了N次电话,从来就没人接过. |
0 | 简直太差了,劝大家千万别去上这个当!!!我住的是豪华标间5503和6603都住过,主要是为了能上网,奇了怪了,商务酒店上网还要10块钱/天,交了10块钱,那网速快得简直像拔号,太刺激了!房间里不是中央空调,挂了一个海尔的空调,一口凉气根本没作用,还不停的发出怪怪动静。洗手间是那种独立的淋浴房,可居然在两块玻璃中间没有一个隔的东西,一洗澡就水漫金山,整个卫生间地上到处是水(好像招待所都是这样的)。我发现手纸用完了,给客房中心找了N个电话让他们送,他们说很快就给送来,送了一晚上也没送来。他们好像从不给客人房卡外面的欢迎卡,只给一张IC卡,可能很多客人记不清自已的房间号,另外房间号排得也很弱智,有503房间,还有5503房间,导致我的房间每天都被别人用IC卡捅N次,不管你是早中晚还是你睡得迷迷糊糊。最可怕的是我离开前的那天晚上,有客人用IC卡捅我的门捅不开,就敲门,用脚踹。服务员在半夜三点钟的时候挨着门的开,居然打开了我的门,我大喝:干什么!才说了一句:对不起先生,打搅了! |
0 | 宾馆一半的房间都没有阳光、不通风。服务员态度很恶劣。交款即便没人怎么也要半个小时。卫生间的马桶是坏的~~一不小心能把马桶给摔碎。千万小心使用。床单不干净,居然有阴毛。房间里弥漫着厕所的味道,恶心。比起其它省市的如家差得太远了,很失望。故宫周围的酒店都比这家的要便宜。觉得这家的性价比太不合适了。 |
0 | 很一般,住的是一楼的房间,窗户后面一堵墙,只看到窗和墙之间的一堆垃圾。房间的隔音不好,楼上饮水机的声音都能听到,房间里饮水机的声音更响,不关无法入睡。最过分的是,住了两天,每天早上起床,最先看到的,就是小强在墙边爬,太恶心了。宾馆商务中心的电脑上网是10元/小时,还打不开网页。总之,整体印象不好。还有提醒大家一点,宾馆用餐的话,餐费是另外开餐饮发票的,不和房费开在一起的。 |
0 | 地址错误环境糟糕服务不到位有点上当的感觉 |
0 | 最大的优势是距火车站很近,坐公交去龙门石窟、关林庙等景点十分方便。宾馆设施太陈旧,电视效果差。 |
0 | 这个3星实在太差了,住的房间开始么空调很低,简直没有,到后来么就拉倒空调坏了,住的房间都是一股霉味,床上面也都是发霉的,千万不要住这个酒店,我是一晚上没睡着,太差了.早餐简直就是没东西吃的,简直是一塌糊涂.服务元态度还算可以. |
0 | 酒店设施较陈旧,我们入住的房间紧靠厨房的排烟道,躁声非常大,要求调换房间,酒店答复晚9:30分餐厅就休息,不会影响休息。可是早晨5-6时,餐厅做早餐再次影响休息,酒店采取此种推委隐瞒的做法太不象话了。 |
0 | 这家酒店简直就是招待所,房间一股霉味,洗澡热水要先开10分钟,浴缸小的可怜,房间的设施简陋,洗澡水从浴缸直接流出,经过地面到下水道,卫生间满地都是水,马桶的盖板比马桶小一圈。不知道为什么携程网会和这种垃圾酒店签协议。打死我都不会去住第二次了,总结:差!差!差! |
0 | 房间设施相当差,马桶圈居然小了一大圈,浴缸的水直接排到卫生间的下水道,洗个澡弄的卫生间里全是水,门卡居然也没有,说是给交警大队队长了,进出得要服务员开门。对面就是火车站,以后绝对不能找火车站附近的酒店,太坑了! |
0 | 浴陋,有水可洗澡,或水不 |
0 | 第一:从预订看酒店和携程。作为携程的钻石客户,一直以来对预订效率和正确率都比较满意,但本次预订上海世茂皇家艾美酒店感到非常气愤、烦人!由于酒店方出台新的房价政策(连住4晚以上房价),否认本人已确认的订单(连住2晚以上房价),前后和携程交涉不下20次才重新恢复原订单的有效性。虽然此事已得到解决,但反映两个重要问题:一是上海世茂皇家艾美酒店经营不诚信,在携程客服一再确认之下才承认修改过房价政策和同意按照原订单标准收费;二是携程处理客户问题的机制反映迟钝,并有不负责任的表现。第二:从入住感受看酒店。1、酒店地理位置相当优越,出门就是南京路步行街,周边都是中、西式餐饮店,这是我看到的唯一优势。2、酒店坐落的大楼设计很独特,成三角形,酒店大堂位于11楼,以下都是商场,电梯很多却都有指定的起始和到达楼层,从1楼(首层)上有直达电梯,但对于要办登记入住的客人都须先到(L层)办理好手续再转乘,下楼更麻烦,所有都得先到(L层)再转乘。反正住这几酒店三天就是在电梯里转来转去,绝对浪费时间!商务客人勿住!2、15楼行政楼层室内结构和布局很别扭,洗脸台在卫生间外使用时难免有水溅在地上很滑,没有悬挂毛巾的地方,这些都能忍受,但床头的位置正对着门,中间只有一个屏风,晚上象躺在门口睡,床垫更是难受!太高太软,睡了第二天起来全身痛!更让人难以忍受的是这个酒店的被子竟然没套被单,而是有一条床单隔着被子,睡到半夜全部弄得乱七八糟!!3、房间有很多瓦数很高的灯,研究了很久才知道很多灯都串联在一起,只能同时开启和关闭,绝对浪费能源!这就是我住过的房价两千七百多的所谓的皇家行政房,实在是一家性价比极端差的酒店,这样的酒店以后就是免费也不会再住,因为从预订到入住只有很受气、超麻烦、不舒服、不值得的感觉。望后来者三思! |
0 | 这个酒店硬件还可以,但服务太差.首先酒店任何员工对客人都没有应有的尊重,客人可以被他们呼来呵去,其次CHECK-IN和CHECK-OUT都要半小时以上,强烈BS张灵芳和左瑞雪,效率低下,态度傲慢.第三,房间清洁极不干净.第四,投诉无门,他们不会接受你的投诉更不会有人和你说对不起.第五,酒店主要面向团队,不喜欢商务客人第六,房间隔音极差,隔 |
0 | 硬件和软件都一般.打出请勿打扰的提示,还有服务员早晨来敲门.枕头和床都不舒服.下次不会再订 |
0 | 因为去长寿路办事,于是订了这个酒店,但却是我在上海住过的最差劲的酒店!酒店是单栋建筑,周边没有绿化等任何美化的环境。门口叫车超级难,因为上海的司机不知为什么在这个酒店附近都不停车,只有当有乘客正好在这个位置下车时才能叫到,在门口吹风真是冷死冻死!大堂在六楼,楼下没有停车场,地下室停车场很小,高级大床间很小又不方正,是个三角形的结构,床对着门,躺在床上有一种很不安全的感觉,因为一开门就看到人,难道携程预订的就只能排这种房间?!房间的设施设备勉强三星,将近六百块一晚真的很划不来,下次绝对不会再踏入这个酒店,也会和朋友说到上海千万不要住这个酒店,性价比太低了!!! |
0 | 我是3月6日入住的,当时查看了网友对其他酒店的评语,都不怎么样,选择这家是因为当时还没有任何评语。但结果是一样很差,根本不够四星,房间的衣柜里还有蟑螂,我当场拍死了一只。298元/晚绝对不值,和成都相比,价格相等,服务和设备相差太远,下次不会住那里了,如果可能,最好回成都住,绵阳-成都车程只有1小时45分钟。 |
0 | 总体来说酒店真的不怎么样,首先空调是坏的其次窗户漏风,晚上非常冷,睡觉时只能把脑袋一起放进被卧里,这是我住过的最差劲的酒店,如果再有机会去丹东绝对不住这 |
0 | 房间只能算很一般.设施已经相当陈旧.前台的服务水准有很大的问题.没有预授权,2天的房租需要先结算,还要支付押金.住遍中国及国外那么多酒店,没有遇到这样的事情.地理位置还可以!只是这个价位,在深圳别的选择多的是.以后不会再安排客户住去那里. |
0 | 我是四月初去的深圳。我订的是豪华套房,开始在网上开酒店新装修后的照片挺吸引的,但入住后才发现根本不是那样的。除了大塘有装修过的感觉外,楼层和房间都还是老样子,很旧,完全没有装修过。八百多的房费简直就是浪费,下次不会在住了。 |
0 | KTV在25楼,整个晚上房间都在震根本就休息不好,上网居然还要接电话线拨号.这个酒店实在太差了 |
0 | 很痛苦的经历,酒店9楼以上才是客房,好像从3楼还是5楼开始到8楼,都是夜总会,还有日式KTV,所以到了晚上10点开始就非常的吵,感觉整个房间都在跟着震,第一天住的是9楼,到了晚上睡觉后,才发现,所以几乎没怎么睡.第二天换到14楼,才基本上能接受,但还是能感觉到震动.如果对震动感比较强烈的千万别住,我是受不了,不过我朋友好像感觉一般,还行.但是我根本没怎么休息好,这个假日差点被毁掉,幸好第三天就去香港了.而且房价还380,以后打死不住了.服务员还行,有一点还是要说一点的补充点评2007年10月9日:另外还有房间超小,恐怖,和168的那种快捷酒店差不多了.就这还4星标准啊. |
0 | 刚为朋友29号预定的北方担心过,不料30号结房时,前台问我朋友房间的有线电视摇控器不见了,后来在我强烈要求下,酒店人员可能动用百度搜索到摇控器,这才罢休!我就纳闷了:我怎么就这么倒霉啊?每次预定北方都会有麻烦,我想这不是偶然吧,北方的前台服务真的有待提高。 |
0 | 房价非常贵,几乎没有房间可以看到对岸的象鼻山.送的水果饼干又少又不好吃.装修很低档的,离市区很远,附近没有吃的地方,吃个米粉都要打的去市区!(附带的说超难打)!!!!谁想烧钱谁去住这个号称桂林第一第二老旧的酒店 |
0 | 遇停水一次,说是突发事件。态度相当恶劣。第二天送上两只香蕉,两只苹果的“果篮”作为道歉。建议不要选择电梯附近的房间,门口有服务电话,房间隔音很差,很吵。早餐的两个地方只能打60分。出租车是现叫。14楼走廊里的服务电话机很脏。 |
0 | 在携程订威龙原本看上了两点,一个是四星级别、一个是香港公司管理。住过之后发现名不副实。首先服务水平绝对没有香港服务的影子,即便是国内的中上等水平也谈不上。第一天晚上就在洗手间里消灭了一个巨大的蟑螂,我想四星酒店应该不会有蟑螂客人吧。虽然有个游泳池,公开的开放时间是每天下午一点到七点,但是在这个时间内从来都是客人到前台要求开游泳池,前台临时找人才打开的,而且池水很冷,一般人能有勇气跳下去的不多,游泳池也因此形同虚设。游泳池的顶棚已经发霉或掉皮,看了让人不爽。值得一提的倒是大堂的几个门童,因为酒店在小街里面,没有出租车,他们几次到大路上帮助客人打车。 |
0 | 我全说客观的,大家自己参考。1、酒店电话不能打外线,携程为什么不说明?2、拖鞋不是一次性的3、买点小东西不能计入房费,要单独结帐。4、我住的房间插座竟然掉在外面,是不是太不安全了。5、最关键服务态度就是招待所的态度。6、觉得不满意不能退房。补充点评2008年1月22日:7、早餐七点半供应,有点晚吧宾馆反馈2008年8月16日:感谢您的评价,我们己经将意义和建议反映给上级领导了,并且改进了服务,希望您下次入住时会真正体会到我们的进步。 |
0 | 酒店设施老,服务态度差,这么热的天不开空调,动不动就说你们是优惠房价,不享受空调是应该的,其实整栋楼是因为入住率低才不舍得开空调的,当然泳池也不会开放的.根本没有达到4星级的服务标准,更别说服务意识了.提醒大家千万别看以前的点评,估计是他们自己人写的.因为360的饭费不包括早餐,前台竟然说如果我们付360的现金就可以早餐优惠10元,试想这是正规的酒店么?房间发票开好再想起没有查房,谁还高兴等他们查房,自然一走了之了,早知道,怎么也带点东西走呢.宾馆反馈2008年7月28日:尊敬的客人,首先我们感谢您选择入住本酒店并提出宝贵意见。对于你在住店期间的不愉快感受,我们表示诚挚的歉意。酒店对您的感受非常重视,已召开了部门的专题会议同时我们也会加强对员工的培训工作,更好的提高服务质量。希望您能再次光临本酒店,如果您在店期间遇到任何问题,请与相关部门联系,我们会圆满的为您解决,谢谢。关于您提到的饭店内部自行点评,本酒店将做特别申明:酒店无法登陆携程网的点评平台,只有客人通过携程预定并成功入住才能进入该平台,所以我们是无法自行点评的。对于您在店期间的不愉快经历,我们再次向您表示真诚的歉意。 |
0 | 酒店非常一般,设施很老,位置也比较偏,严重不复合这个价位 |
0 | 我想在此提供本人的入住经历给大家,仅供参考1.提前预订酒店时就曾打电话申明过需要接机,结果当日下机后和老公托着行李前前后后找了一圈也没找到来接我们的师傅。无奈之下只得自己叫上出租车前往,好在距离不算太远,旅游公司的车只花了二十元2.从进饭店的那一刻起我就开始后悔,这个酒店是有些年头了,外表和内在的设施都已陈旧,进酒店之后也没有服务生过来帮忙提行李,从旁边经过却熟视无睹。3.房间太小,比想像中还要让人失望,所谓的高级客房充其只能算个普通单间。4.送的水果是两个小苹果,一根小香蕉。鲜花我也没见到过,也许就是因为免费赠送的原因吧。不能太过计较,怎么说也算是送了。5.早餐,也许是因为太早要赶去丽江的原因,所以服务生打包送到房间里来了,馒头之类的东东,单调的只能是充饥而已。虽说酒店离机场比较近,但是昆明的交通啊,和咱们武汉一样的,不敢恭维!昆明机场也是,一大清早让人感觉是春运的火车站,所以提醒朋友们,一定要早到以免误机!以上便是入住此饭店的个人感受,我只停留了近十个小时,性价比真的是很差,实在是有待加强! |
0 | 因为近昆百所以住了这家五星,感觉最多是个三星。设备老化,环境也不好在闹市也没什么空间给住客如花园什么的。服务员态度也不热情,前台给人感觉业务不熟练,不太会礼貌用语。半夜还被蚊子叮醒了。总之住的不爽。还不如四星的锦江。 |
0 | 定的行政房间正对杂物间,们一直敞着,别提多脏乱.要求换房后,房间空调不制冷,冰箱向推土机,要求再换,门口楼道铺了块巨大脏布,因为隔壁在装修,不知携程和这个酒店有什么过节,总感觉是在故意让你难受,另外所有房间的电话没有内线指示,竟让客人用长途打回酒店转接,我靠!还有五星级的小姐怎么那么..真是影响北京市容和奥运的和谐环境,房间的餐厅送餐味道会叫你吐出来的.这是本人目前住过的最让人"难忘的"酒店.这些话本人已经在克制了. |
0 | 三亚我去过几次了,前几次是公司组织的,这次和老婆、老妈一起去大东海,一来度假,二来拍婚纱照。我们选择是三亚明珠海景酒店,大东海的分光不如亚龙湾,明珠海景酒店的设施服务更加让人失望,甚至令人气愤。我们入住的是3218、3219两个房间,房间很小,很旧。白天逛了逛海滩,吃了海鲜,晚上回来睡觉,关上门窗听到一些似乎是海浪的声音,就没太注意,到了晚上12点多,声音越来越大,就像飞机的轰鸣声,让人无法入眠。第二天老妈说声音吵的她脑袋疼,我发现是酒店的大锅炉在作怪,这时候我做了一个错误的决定――忍耐!结果连续三晚都是如此,半夜吵得人抓狂,第四天晚上实在睡不着,凌晨5点多的时候,让他们值班经理来看,他们临时关了锅炉,可是早上8点多又开了,实在让人气愤,我就找他们大堂副理,一个姓李的女士交涉,她反复推托,一直拖到12点多,最后我愤怒了,她让他们经历一个姓周的女士跟我谈,结果一点补偿措施都没有,态度相当蛮恨,我只好投诉12315,结果12315的人沆瀣一气,让我去投诉环保部门,并且说好40分钟到现场,也一拖再拖,由于时间限制,我只好非常失望的离开了这家酒店。这次痛苦的旅行,让我记住了这家垃圾酒店――三亚明珠酒店!特别是那个林女士、周女士的店大欺客的嘴脸!补充点评2008年1月3日:广大驴友如果一定要入住该酒店,最好实地考察一下房间的噪音,应该不会低于60分贝。 |
0 | 客房和前台服务都不错但酒店太陈旧,房间不如一般3星宾馆,阳台卫生间极小位置也不好,花园泳池都很小尤其要说的是酒店花园里的餐厅,叫东海渔家还是东海渔村的太黑了市场8元一斤的海瓜子,他卖50元一斤,还少秤味道也差一盘炒黄瓜要18元根本是露天排档的环境,桌子都脱漆摇晃了很过分 |
0 | 1、门童不专业,我们是晚上10点到的,下出租时,没人开门不说,连箱子都要自己拿。2、房间太小,浴室也小,不象是四星的标准。3、结帐时竟然说两间浴袍不见了,我们入住时根本就没见过浴袍。还想问酒店要呢!4、入住和结帐都慢,总之以后再去,不会再入住了。 |
0 | 我们要了两间标准大床房在9楼,每间418元,入住时发现房间设施极差,家具桌椅好像学校里学生用旧了换下来的,破烂不堪,类似90年代的招待所,想想反正只住一晚,忍了吧,晚饭后我们去了另一间房间串门,发现房间装修完全是另外一个级别,感觉房间标准有3星半,一下子气就涌上来了,向总台交涉,更让人气愤的是总台对我们提出换房或打折的要求蛮横拒绝,反而出口伤人,还要我们在这半夜近12点的时候退房,把我们扫地出门,让我们住马路去!在21世纪能碰到这种服务态度,也不知哪根香烧错了。斗争了近1个小时,最后我们只好以投诉旅游局相胁,10分钟后,对方请我们住进了以4星标准装修的4楼房间。第二天早上,发现车胎上被扎了3个钉子,轮胎全瘪了,除了宾馆报复外,不晓得在这人生地不熟的地方我会有什么仇家?!建议:5楼以上是加层建筑,里面有大半房间都是简单装修,尽量要求给你下面楼层的房间。 |
0 | 已经是第三次入住该酒店了,虽然换了一些新床和桌椅,但还是越来越久了.无论是服务还是其他,也就只有一星而已.只是在南戴河的话没办法了. |
0 | 刚住过这里,感觉不好,房间味道太大,一股子霉味,房间各种设施都很陈旧,我所预订的大床间,却没有宽带,只能一个住在双人标间。因为去的时候较晚,所以有点饿,结果在房间找了半天,只找了一个空荡荡的摆设冰箱。这么老的酒店还不装修一下,估计不会有回头客。好的一点是环境不错,但在海南,像这种花园式的宾馆还是不少的,并不构成特色。如果有人到洋浦来,建议住在海景花园宾馆,四星级设计,在房间门口的走廊上就面向大海,整个是个花园式布局。如果要洗浴,可以打个三轮车去干充(音译),只有几公里的路程。价格也很公道,238元大床间。 |
0 | 服务很差,前台小姐根本没经过培训,我说延长一点时间退房---中午1点或2点都可以,居然跟我说超过12点就要加半天房费。全国5星酒店这是头一次碰到,一般1点退房都没问题。入住时候,酒店送足疗,号称价值98块,其实不值,而且服务很没档次,又做了其他项目,居然不能挂酒店账,要付现金,而且不给发票。补充点评2008年7月17日:看到前面有人投诉Taxi,我也想起了,司机拒载车号琼A-45153.字母也许不对,但是号码没错。 |
0 | 我是带孩子去的.电视画面一打开就是不堪入目的镜头.怕孩子乱摁,只有把遥控器藏起来.作为五星酒店怎么可以象街头旅馆?酒店应该反思一下. |
0 | 海口的酒店特别便宜,这家也不例外。不过实际情况应该和价钱成正比,酒店设施比较旧,游泳池是户外的,特别小。下次不会再住了 |
0 | 差劲,并没有特殊的,我订了2天的房,到第三天续房要换房,结果忘了拿抽屉里的DV机,第二天,下午电话给客房中心,说给回复情况,结果未给回复;打给大堂值班经理投诉并要求协助;投诉理由:1.不知四还是五星的宾馆换房怎么无人及时发现客人遗留物品,及及时通知客人。她的理由是换房与退房不同,房间第二天早上才有服务员进去打扫的。。。。总之,什么凯莱,其实也是很差的,不要对他寄望什么。 |
0 | 酒店服务不太好,咖啡厅的餐饮非常茶(品种少,样式老)酒店隔音效果非常不好.第一天住的房间隔壁人说话好象就在房间中,换房后在走廊上的说话听的非常清楚.我打电话都只好躲到洗手间,反正太没有隐私了.酒店设施比较陈旧,在快速路边,外出不方便.携城价格是620NET(不含早),我朋友通过旅行社是610(含早),所谓的500元只是第一天的价格,很有欺骗性. |
0 | 服务很差,房间供暖不足。换啦两次房间才行。态度恶劣。新房间床上有别人的毛发。叫服务员换还很不高兴。 |
0 | 预订是携程小姐推荐的,怎么说,一个字,烂,两个字,真烂,三个字,实在烂。典型的政府国营单位的痕迹,根本不懂什么叫服务,房间既小又破,三星都勉强。花400多买了瓶红酒,馊的! |
0 | 酒店实在差,房间又小又脏,卫生间环境太差,整个酒店有点像马路边上的招待所。 |
0 | 这次住的丽晶,实在是令人气愤。酒店浴室没有防滑垫,铺了个毛巾在地上冲凉。怎奈毛巾太小,还是摔倒。3个牙齿摔没了。包括两个门牙,其中一个要拔掉。之后发生的事情更是让我对这个所谓在当地的四星级酒店太失望了。酒店没有任何一个人在事情发生到现在有个道歉的意思。反而说你自己不小心,拒不做任何有诚意的合理赔偿。携程的沟通也是令人失望。一句“没有办法”,仅此而已。希望准备入住这个酒店的朋友要注意。自己的平安还是很重要的。 |
0 | 酒店服务态度还不错,就是感觉地点比较偏,周围没有什么吃饭的地方。早餐感觉也没有以前好了。宾馆反馈2008年4月5日:酒店离市中心,只有三分钟车程,周围有很多吃饭的地方,欢迎到总台咨询.早餐的品种已调整 |
0 | 我在网站上预定的是一间大床房,到CHECKIN的时候变成了双人房,虽然后来给我调换了.酒店地理位置不错,门口时高速和轻轨.但酒店的房间整理装修时非常的差,非常的陈旧,完全对不住这个房价!!!!!以后也不会住这个酒店了! |
0 | 换了2次房间,刚入住的时候,房间是脏的,那个时候已经下午2点半了。然后换房,热水是坏的,然后和大堂经理交涉,又换了房,说是Upgrade了,结果空调是坏的,害我早上起来感冒。然后我出去办事,我打电话给前台,让他们派人去修,结果。。我下午回到酒店根本没有人来修过。这是什么四星级酒店???设施也很烂,电视机很小很小。性价比实在太低了。一塌糊涂!!!!! |
0 | 标准间的卫生间居然热水都上不来,后来叫来了服务生和经理折腾了半个小时才弄好。。。第一次住这么差的房间!! |
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