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房间设施太陈旧,缺少衣橱,卫生间的瓷砖以及毛巾都发黄了,好象是别的酒店淘汰下来的.总的来讲有点对不起209元的房价.
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我一年中国上上下下跑好多次,这个酒店是我住过性价比最差的酒店。1.服务态度恶差,也许我去的时候他们太忙,和他们说话都懒得鸟你。2.房间恶差,我住的房间补补贴,中国八十年代的建筑我不介意,可你用白漆涂涂吧。我房间墙是二个颜色,顶是三个颜色。当然,不是配色,而是补补贴贴的东西。3.电视,居然是使用天线~~没错,你没看错,他们还没有有线电视,更别指望卫星电视。4.房间恶脏,卫生间的马桶和台盆希里哗啦,地板边上都长霉。房间墙角上都是莫名“液体”5,地点太远,展馆边上也还要打的。6.早餐,别提了。7.对了,二楼门口是铁板,走起来晃晃悠悠,满廊桥的。同志们,如果你是去展会,还是住锦江之星或别的,反正都要打的。酒店老板,对不起,你实在太差了,对了,我的房间号是207.
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说实在的,一直在协程定房,一直觉得很方便,但是这次这儿的房间简直无法住人,就算粘着会展中心的边,也不是这样糊弄人的.如果你有车,还是住市区,开车来会场也方便.我们之前就是住在徐家汇,开车来的.结果一进房门:墙体斑驳,窗户漏风,走上去咚咚作响(是铁板地),就象是个工棚.晚上的房间很冷,空调开30度也没用!如果你没车.就选地铁旁入住,也方便.总之来上海浦东千万别住这里就是!!
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这个店太差房间有霉味,最不能忍受的是前台工作效率极低极低!
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住了一次可以让你不想再住第二次的酒店一次痛苦的经历不想再提
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2/17除夕夜订房预订240标间感觉不错!所以2/25再次入住提升为豪标270元,没想到...房间竟比前一次的标间还要小,淋浴间更小到无法转身,连梳妆台,衣橱也都全消失没有了,向前台反应,怎跟前次住的房型还要糟糕~服务员回应不仅态度恶劣,更以前次入住的房间门锁坏了的理由不给转房~我与女友一气之下,索性于次日凌晨5点多赶紧退房,搬到中央大街诺曼弟酒店入住套房,虽房价多贴20多元,房型却比这"烂远达"大上3倍之多,诺曼弟酒店不仅地段好(若从远达打D到中央大街还要多花14元~"~),前台服务更好!...奉劝各位要入住远达的网友,千万要三思阿!
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前台和餐厅服务太差,吃早餐不能签单,房间有霉味,骚扰电话太多,房间太小,周围全是装饰市场,环境太乱。另外到哈尔滨的朋友请注意:从机场到市区的出租车计价器全有问题,显示的价格一般都要高50--100元,实际正常应该在80元左右,过路费20元,这个问题反映很强烈,也从没有人管。只要我们自己注意砍价了。
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没有住过这么差的2星级酒店:白色的床灯灯罩霉到发黑。浴缸锈到有5块斑点,就像是这次在涠洲岛上看到的巨型蜘蛛趴在那里,具可怕。(我儿子都不敢站在里面洗澡)整个洗脸台上都是水泥修补的裂缝的痕迹……北海的2星级酒店也太好评定了!!!整个酒店除了服务人员能让人满意以外,整个硬件没有一处能说得过去是2星级酒店的,可以说不如一般新修一点的招待所。整个北海之行,这个酒店给我们很大的遗憾,哎!要不是我做事拖拉,提前订好海边的酒店,就不会弄到整个海边酒店满员,而零时住这家酒店了。
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想延迟1小时退房,被告知延迟退房按钟点房收费,每小时50元,太没有人性了.不知道提前退房有没有奖励
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看了前面的点评,感觉此酒店应该不错,所以这次去慈溪定了国脉酒店。结果大失所望。酒店位置不错,298的大床房窗外景色好,公园、小街......不满意的地方:一、房间太脏,地毯肯定二年未洗,污渍满地,如果像走道一样铺大理石反而干净得多;椅背、床背都不干净,房间居然还有一个大苍蝇;二、洗澡的花洒非常不好用,三、大堂的灯太昏暗,头晕!四、前台的服务小姐态度比较生硬;五、酒店所有的商务单人大床靠北边.但是低下是冷却塔,厨房烟道.比较嘈
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很糟糕,是去过一次的朋友带我去的,因为那里的皇家SPA比较吸引人,结果这次的房间订的南楼,虽然已知比主楼的房间差,却没想到是那个样子,哪里是四星的。。。不如我家楼下的招待所。很小的房,很小的床,1米宽,超硬,床上用品超不舒服,电视有个机顶盒却不超过20个台,21寸,很不清晰,没法看。房间极不隔音,总听到别人房间的开关门等声,最夸张的是,本来想去睡到自然醒,结果早上7点就起床了,只因我爸妈早起在我房门口走过,小声说了句,不要叫她了,肯定没醒。。。居然我就醒了,好像就在耳边有人说一样。。。本来比较赞的还是SPA,结果做的第二天下午回广州路上开始,身上开始起疹子,我同去的那个朋友也是,现场还没好,而且全身都长,小小的中央带小水泡,奇痒无比,都不知道是过敏还是传染的皮炎,反正都不是好事。最后只剩下一点,楼下就有泳池,比较方便,为了客观一点,还是要写出来。千万千万不要去,去了像是上当,本来为了度假好心情,结果是又生气又生病。补充点评2008年8月16日:哇,留意到前面有人是99的,那我可就损失大了,去的是南楼298的SPA套餐。
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10月5号到6号,只住一天,中午12点左右到的宾馆,竟然房间还没有收拾,屋里一股臭味,酒店理由是人员不够,收拾不过来~~无语!2点才弄好,建议大家选择别的酒店,顺便说一句,一次性拖鞋10元一双还有酒店出门边上好像是BTV的餐厅,自助30一位,绝对超值,单点就不用了,又贵量又少。
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“差“就一个字!以后再也不去这里了。价格还贵的离谱,感觉被坑了。
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我是一周前预订的,但到酒店后,却被告知没有收到携程的通知,所有人在交涉了整个晚上后最终我们自己解决了住宿问题,我觉得是因为当时去的人比较多,这家酒店就在死赖不给我们房间,以便他们自己卖得太贵。整个过程携程的服务也特别慢。这个酒店的房间也很差。
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地理位置还算不错,就在北京电视台培训中心的边上,离海边非常的近,但是房间实在是太差劲了,是一个整栋别墅楼里分别出来的小间,普通标间小得可怜,挺多有十三四平米,摆两张床已无下脚的地方了,携程的价格倒算是便宜,服务态度还算可以,可是服务员的动作是非常慢的,入住结帐手续基本上都在二十分钟左右一单,如果不是挑剔的话还
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本人于清明假期一家三口高高兴兴通过携程订房入住,本想来个豪华的自驾游,哪知给我的房间小得可怜,对比我住过的国内外四星级以上酒店的环境,环境算得上是“恶劣”!在前台办理入住手续时,工作人员告诉我1.2米以下小孩早餐免费,于是补上一个成年人的早餐,第二天用早餐时,餐厅经理却跟我说小孩需付半价,而且是算对外收费全价!最后经过一番交涉,酒店大堂经理给折了个8折价,但已经让我们一家游趣全无!酒店的房间环境根本不值四星水平!装修旧,房间小,但酒店的地理位置好,所以就能如此定高价么?不解!补充点评2008年4月23日:对了,还有上网居然是收费的,这还是在国内第一碰到!不可思议!
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太差了是在没见过这样的4星级下车没有门童帮着拿行李房间没有冰箱没有小吧台没有保险柜洗手间的水是黄色的昨天晚上气温6度房间没有热风半夜被冻醒。实在不知道4星是怎么得来的,永远不会再去~!!
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房间配置很差,真可惜太仓没有如家和锦江之星,下次不会再入住这家酒店
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太像公寓了!简直就是公寓!大厅感觉非常公寓,房间也公寓非常,居然还有厨房和相关设备,其实你根本没有机会使用,因为你不可能随身带餐具!
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428的房间连窗户都没有,房间隔音效果太差,晚上老听见隔壁的说话声和隔壁洗手间的冲水声。下次不会再住了.
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帮朋友订的,反馈说不好!所以咯下次不再订这个酒店了!
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太潮了,根本不是人住的!价位倒是不高,但是携程价没有竞争力!
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很很的酒店星差不多!不知道3星怎么上去的?房首先光很暗,壁非常!上有水的痕,浴室非常非常小!!!竟然用一浴隔着有浴盆等等,毛巾非常破,我是有用得太了!!!房光重不足,服度不好,一直自己房很,可是也看人登的!房推三阻四!就是三星的。。
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隔音效果非常非常非常的差,睡在房间里象睡在马路边一样,路上声音听的清清楚楚。我还是看了携程上该酒店的点评,采纳网友意见预定了5楼以上的房间。结果还是非常的吵,到晚上12点还是睡不着,只好打开电视以掩盖马路上的车声。不知道几点睡着了,一大早就被车声吵醒,一看表,才早上4点!才4点啊,也就是说就算晚上12点我睡着了,也才睡了4个小时。头疼啊,白天还要工作啊,闭上眼睛努力睡,怎么样也睡不着啊,太吵了。坚持到5:30实在是受不了了,打电话给前台,问有没有安静点的房间可以换,现在不能换晚上换也可以,答曰:没有。盯着天花板熬到6:30,起床。在早餐厅灌了3杯咖啡后,马上去退房。本来是要住三天的,实在是受不了这个吵啊。真不明白这样差的条件怎么在携程上有4.0的评分。另:1.电视播放太复杂,不方便2.服务员服务意识不强,没有为客人着想、以解决问题为本的意识。体现在早餐券、开发票等问题上3、网线太短,大概就20厘米长吧,不能在床上上网4.电源接触不好,电脑电源连到插座上时火花噼里啪啦的冒,当时我想:因为电源问题损坏电脑不知道酒店赔不赔再次表示疑问:这样的酒店上怎么会有4、0的高分数,宾馆反馈2008年3月30日:首先感谢您的入住并提出宝贵的意见,由于房间的环境问题影响到您的休息为此我们深表歉意。对于您提出的一些问题,我们会酌情整改,另外酒店早餐是凭房卡用的,没有早餐券;我们客房中心随时都为一些有特殊要求的客人准备了较长的网线,如果有需要只要一个电话,马上送到房间。非常感谢您的宝贵意见,真诚期待您能再次光临,给我们一个能为您提供更好服务的机会。
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2月11日入住下午2点前到达的,我与友人共四人,预定了两间大床房,到达时,前台共有4位服务员,在我们之前有一位服务员在帮一个一家三口办理checkin,其余三位服务员呆立旁边,我对她们说能否帮我办理checkin,答曰:等待。这种办事方式已让我非常不爽,终于办完checkin后,服务员把房卡交给了门童,门童无视我们地上9个大包,拿着卡就往里冲,我们当场滴汗,将门童唤回,才心不甘情不愿的帮我们拿了两个包。房间在3号楼三楼到底的两间,此楼非常安静,安静的让人毛骨悚然,楼很旧,周边有一废弃的工厂。房门是绿色的木板门,到底的那间房门感应是坏的,直接用钥匙的。房间很大,很空旷,电视很模糊,卫生间很小,是淋浴房,设施很简陋,与前台服务员标榜的四星酒店相去甚远。总之,这个酒店的第一印象就给我们非常不好不舒服,但是,接下来发生的事就更让人崩溃了。打开水龙头,流出来的水很黄很脏,两间房都是如此,致电前台,前台让我们致电客房部,于是再致电客房部,答曰:上午刚冲洗了水箱,把水龙头开十分钟不要关,过一会会好的。于是我们开了足足二十分钟,依然不见好转,再次致电客房部询问怎么回事,客房部说把水龙头关掉吧,现在太多客人都把龙头开着,水一直在流动,沉淀物沉淀不下来了,我问什么时候才会好,她说过两个小时会好的。于是我们就关了水龙头出门逛鼓浪屿去了,3点半出门的。晚上7点多我们回了酒店,打开龙头,水依然是黄色的,致电前台,前台说她们前台那边的水也是黄色的,不知道什么时候会好,让我致电客房部。致电客房部,客房部说工程队在抢修了,说是水管坏了,我问那么什么时候才能修好?对方直接挂断了我的电话,本来就已经非常不爽了,不能洗手,不能烧水,而且前台和客房部接电话的都态度十分不耐烦,现在还挂我电话,顿时偶就火大了,又一个电话打回客房部,质问为什么挂我电话,对方竟然百般抵赖,问她到底什么时候能修好能用水,对我说她现在去问工程部,稍后就给我回音。于是我又开始了漫长的等待,一刻钟后依然没有回复,此时我们已对酒店感到非常的失望,对他们的服务感到非常的不满,我便致电了携程,将大致经过向携程述说了一遍,希望携程能致电该酒店进行调和,谁知接线小姐竟然对我说,您应该与酒店进行联系,我不明白是接线小姐没有听清我的话,还是只是在照本宣科,我已经和你清楚的说了与酒店交涉了许多次,对方始终在各部门推卸责任,整整一天都没有修好水管,最后,我对接线小姐阐明了携程、鼓浪别墅酒店以及客户三者间的利害关系以及责任关系,那位小姐终于明白事理,对我说会致电酒店让他们联系我给我一个答复。几分钟后,携程致电给我说已与酒店取得联系,稍后酒店会联系我。又是十分钟的等待,酒店没有任何人联系过我们,于是我再次致电携程,当然换了一位接线小姐,当然还是少不了利害关系及责任关系的教育,小姐也对我说会致电酒店让他们联系我给我一个答复。几分钟后,携程再次致电我,让我等待酒店联系。数分钟后,前台打来电话,和我说水管在抢修中,马上就会修好了,我问那么大概还要多久,我马上要出去吃饭了,回来后能修好吗?对方说肯定能修好,我说那万一修不好呢?对方说没有万一的,我说不可能的,万一没修好怎么办?对方终于说万一没修好那就给你们换房,我说记住你说的话哦。然后我们就出门吃饭了。在吃饭的时候正巧遇上一个酒店的游客,我问他们水能不能用,他们说水很好没问题啊,我问他们是几号楼的,他们说2号楼。两小时后回到酒店,打开龙头,冷水已经恢复正常,但是热水依然是黄水,并且时不时出现断水现象,致电前台,找到那位前面与我通话的小姐,要求换房,那个小姐说人家的水都好了亚,为什么你们的还是黄水啊?感觉好像我们在欺骗她一样的,我说那你自己过来看,然后她就说要去查一下有什么房间,我说你们2号楼的水是好的吧,她说1号楼2号楼都是好的。那么言下之意就是就我们3号楼的水不好咯,而且上午就开始不好,明知水质有问题还安排我们入住,真是忒过分了!!!过了一会她打来说2号楼有个两室一厅的套房,问我要吗,我说是什么样的床,她说一个大床,一个单人床,我说那你叫我们四个人怎么睡啊,她说那她再去查查有什么房间。又过了一会她打来说一号楼有个海景标房,二号楼还有个一室一厅的小套房,明明有房间,就想蒙我们,我说我要看房间。然后我们就到了前台,到了前台,她有开始质疑我们的水质,总觉得我们在没事找事,拜托,都已经11点,第二天还要赶飞机,你不想睡我们还想睡觉来!!!真是忒过分了这个服务质量!!!让她去房间自己检验又不肯。终于,最后那两间房还算正常,虽然设施依然不能用四星来衡量,上海的二星估计都比它好,最后总结鼓浪别墅酒店,酒店非常老,设施陈旧,环境阴森,服务态度极其恶劣的差,办事效率极其低,非常崩溃!!!补充点评2008年2月25日:忘记说了,那两间大床房还号称是豪华房
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我们一家厦门四日游的最后一天就是选择了这家酒店,简直后悔死了。先说交通,酒店有自己的码头,不过一小时只有一班船,错过就得苦等。而且码头也很简陋,我们一家有老有小,每次上下船都得小心翼翼。再说环境,我们订的是豪华房,跑进去一看:里面的设施陈旧,衣柜的门很难关上,地板没扫干净。最要命的是空调只能制冷,浴室没有浴霸。大冬天的,岛上还比市区要低1-2度。打开水龙头,水是黄的,热水也很小,不要说洗澡,洗个脸都勉强。拉开窗帘,外面是一片工地!住在酒店里,心比天气还要冷...喜欢清静的人大概会喜欢这里,因为除了总台有2个人,其他工作人员基本难得一见,所以要什么都得自己想办法。本来想打个市话,结果告诉我开通市话要10元/天,晕!我就打个问讯电话,还是用手机吧!
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这个酒店就是因为在国贸边上,所以价格很贵.因为离我们公司近,也就算了感觉和那种200块左右的酒店差别不大,就是地段,别的没什么好说的电梯还不好....
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经常入住京伦酒店,感觉还不错。但是3月份去的一次,安排了一个最拐角的房间有一张双人床,服务人员说要是豪华间多交钱才能给大双人床,以后去北京会考虑入住别的酒店。
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早餐很差劲,不过一般这种地方的四星也差不多就这样了.
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差差差,太差了!不是一般的差,我希望以后携程不要再推荐这样的酒店给我!!!
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我是通过携程预订的巨川假日酒店,2008年3月17号晚上入住(因为第二天要见客户),我不是经常去塘沽出差,这是第二次,第一次和老总住的是巨川国际商务酒店还可以就不多说了,这次我带一个同事去,住的是巨川假日,下面就说说我的遭遇吧:晚上一到酒店大概9点多,前台手续办得很利索,可是我到了屋里401(同事住402情况差不多),打开房门一股让人想吐的味道扑面而来,我打电话找来服务员,说是空气清新剂的味道,可我从没闻到过这种类似烂红薯、腐烂、发霉味道的空气清新剂,天还很冷,无奈我打开窗户,味道久久不能散去,我只好整晚开着窗户,可是我太冷了就打开中央空调,可是这空调好像一个拖拉机在你耳边轰鸣。我彻底晕菜了,房子挨着马路,也不隔音整晚能听到过大型车的声音,与其这么臭噪音这么大,我为什么不直接睡在马路上呢?于是整晚我都在问自己这个愚蠢的问题,一直到天亮补充一点:卫生间提供的毛巾硬的可以当脚垫用唯一令人欣慰的是我找服务台投诉时,接电话的态度很不错,反复的说屋里都是这个味道我们也没办法,提示我开窗通风。既然别的屋也这么臭,我内心多少平衡一些,不过我下次绝对不会再来了发表上诉评论决不是我恶意污蔑,实属个人亲身经历,我是一名销售,经常各处跑,自认为对环境的要求不高,只要卫生干净方便就好,这里我要奉劝来塘沽出差办事的朋友千万不要住巨川假日。
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靠马路,晚上太噪。早餐较差。长途电话应该是IP的,收费0.8元/分钟。补充点评2007年12月25日:洗澡水不是很大。
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不知道天津宾馆都这样,还是这里确实差,总的来说,如果有选择,我绝对不会住这里了再,弄脏东西还要自己付费,难道他们平时都不换床单,如果你不弄脏的话?
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该酒店是我住过的最差的酒店,房间设施陈旧,一股霉味,床单被褥粘糊糊的,最可气的是服务员绝然会栽赃陷害住客,我在那一共住了4天,7月20日结帐的时候前台说客房服务员检查发现有个付费毛巾被开封,我经常出差,住过无数酒店,还第一次遇到这种事情,我住酒店从不动那些付费用品,房间就我一个人住,其间没有任何访客,谁会去打开那个破包装毛巾,开了一个小口又不用,可酒店服务员硬说是我打开的,一个酒店硬件设施差点没什么,服务质量差点也有情可原,但服务员不诚实,甚至栽赃顾客是有本质问题的,奉劝大家千万不要住这家酒店。
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总台服务员从我来到走,一直没笑过,很酷!宽带慢的让我想起"猫"的时代!中央空调的声音轰隆隆,热闹!要总台安排第2天一早车去机场,满口答应,退房时没人和我落实,我看着酷酷的成都MM,没问,还是自己拉着箱子走到100米外的路口打车!
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3月28日和3月29日在此住宿两晚,118每晚,酒店的房间装修比较差,门松松垮垮,不可反锁(靠一个防全开的别扣),卫生间的浴室部分就是一个铅管垂下头,28日晚上抵达太晚了没有洗漱,29日发现没有热水,向服务员反应后,她的第一反应是:“你把冷热水方向搞反了”,我在此住了2晚居然连冷热水都分不清?然后是:“你要多放一会”她自己放了,也是温的不足以洗浴。鉴于在西宁一天快捷的经验,我请她跟锅炉房说一声把水温提到一点,她说:“我们的师傅都是专业的,知道该做什么”。放了半个小时还是没有热水后,我们决定按照其它前面的网友提示的去旁边的“新华宾馆”(新华书店边),装修比这家好太多,才100一夜。总结:设施差一点没问题,但是服务员一开口就是顾客的错,顾客不够专业,顾客什么都不知道,我们就这样住不住无所谓。所以打1分。宾馆反馈2008年4月24日:首先感谢贵宾客对我宾馆提出宝贵的意见,我们在看到你的意见后非常重视,也立即做了改进。客房磁卡锁自带反锁,安全上请宾客绝对放心,本宾馆素以安全著称,24小时有保安人员、服务人员值班,各楼道有公共区域有闭路监控,宾馆执行军事化管理。北楼部分房间只有沐浴,如果需要盆浴,可以要求我们的工作人员换房间,或者在预订单中注明要带盆浴的房间。由于我们房间数量较多,锅炉房距离少数房间有点远,输水管道也相应较长,因此这些房间需要将管道中的冷水放完才会有热水,本宾馆的热水都是保证最低水温不能低于75度才能向客房输送,但对于这种情况可能是我们的工作人员没有向贵宾客解释清楚,并且在语气上也有不足之处,在此宾馆向贵宾客深表歉意。宾馆已对此事作出严肃处理。这种情况我宾馆一定杜绝再次发生。希望您能下次入住我们酒店时,我们能给你更好的服务,以后还多对宾馆提出宝贵建议,拉萨广场饭店全体员工真诚欢迎您。再次非常感谢您对我宾馆作出的点评。
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10月24日入住西楼,房间很宽敞,但设施旧了一些,它的房间有两道门,这点很少见,所以晚上很安静,走廊的声音会小很多.当时相同的价格,如果去附近的步行街上找一找,会有惊喜.还好,电视信号还有,那天嫦娥升空,真巧.
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服务一般,房价相对太高,房间不满意,有味还比较脏.......最要命的是服务员没有经过训练,一点没有服务意识,态度恶劣!!!!!!!!
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这是我住过香港最烂的酒店.房间小得超出我的想象,电视机是14寸的,床与电视机的距离只有60厘米.整个客房包括卫生间不超过8平方.晕死!
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住过的最差的之一1.房间极其闷,在高原本来就缺氧,闷在房间里极易加剧高原反应;2.简陋。窗上的床垫歪了,露出木头的床架;3.洗手间比几十块的招待所更脏,马桶盖子是用铁丝连在一起的,冲水装置需要提起来才能用;4.部分服务员态度恶劣。退房的时候我背了巨大的包,问服务员能不能稍微快点,被白了几眼。总之,如果不怕死,可以来住。
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这家也能叫三星级的?屋里进去,不知道啥味道,浴室的毛巾脏得要命,洗澡没有热水。第二天就换了隔壁的宾馆,价格要便宜,而且又干净。希望携程不要再推荐这家宾馆了,太另人失望!!!!!!
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去贵州省委办事情,由于不是很熟悉贵阳,通过携程在贵阳定了间武岳酒店房。我在5月11日住进武岳酒店5月26日离开。该酒店给我的感觉,就是房间太旧了,服务太差了,和我以前住过的4星酒店比差太多了,根本不能算是4星,不知道怎么评的。酒店的房间太小,早餐太差(有一天的早餐,绿豆粥竟然是酸的,一开始以为是贵州特色,后来多吃了几口发现绝对是食物变质了)。郁闷!!!每天晚上本来是要发报纸的,我住在该酒店的16天中竟然只发了6天!!最重要的是在携程上的酒店图片和实际中武岳酒店的外观和客房图片完全不同,而且差的太多了,太太太差!!!不知道携程是怎么调查的。武岳酒店的服务更是恶劣!!结帐的时候,非说我给他们的一个压缩毛巾用了,跟他们浪费了一个多小时,结果是不了了之,一句话没有服务意识和品质!!!!我住了16天花了4800元,怎么能拿你一个10元钱的东西呢??而且是压缩毛巾这样没用的东西(他们天天换浴巾)我现在也没想清楚!!!从贵阳离开后我到了西安,没用携程,实在是携程上面的东西太难让人相信了!!!诚信是一个民族最宝贵的财富,为什么我们现在把这么宝贵的财富统统抛离了呢???我们最后还剩下些什么??
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因为来不及上网查,只好电话定,结果携程拼命向我推荐。结果:标准大床房奇小,只有12平米,我住的530窗外就是一个平台,安全性非常不好;毛巾非常旧,又黑又硬,是我见过最差的;早餐还好,品种还有几个;大堂还行,总台的服务还有4星。宾馆反馈2008年5月5日:
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这个是我住国全国最差的所谓四星标准建的宾馆.房间小的可怜,可以说让人无法转身.看上去最多也只有三星级.服务员结帐速度超慢,我等侯了半小时,最后还问了一句话,超过了4分钟(等到我的时候时12:04)是不是要加收半天的房费.希望携程不要把这种酒店再列为推荐酒店.说句时候,房间的情况和总总台那里的汇报一下
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房间巨小,电视成了摆设,开不了,服务员态度冷漠。以后不会再进这家酒店
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房间装修实在是不敢恭维,洗脸盆下面还漏水,还四星级,我看三粒星可能是花钱买的,还不如锦江之星,如家快捷等酒店.
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我们住店被诬陷多消费了房内的物品,我们订了两个房间,我只消费了个王老吉,另外一个房间无消费,然后搞出我的房间消费了四样东西,另外一个房间消费了三样东西。因为我们是中午电话退房的,下午快5点的时候才去结的帐,她们说房间被打扫好了无法查证。靠,难道要我住店先仔细核对房内物品啊!要么是服务员偷东西,要么是宾馆讹诈,同时我们也庆幸贵重东西我们都随身携带,没有造成更大的损失。急着赶飞机,最后只有付钱走人。这将是我最后一次入住这家酒店。我对我的言论负责,我的个人信息携程都有的!
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带着70岁老人和小孩子,就因为是4星才订的,一订3间。好家伙,房间不隔音不说,淋浴水龙头一碰就掉了,水还不热。订了周四和周六的房,周四住上了,周六居然说没订单。全家提着行李在当地现找宾馆!(别说,大堂副理态度很好!就是说话不管用。)最后住到了当地3星的宾馆,价格便宜,不光服务好,房间也强多了。可真别信什么‘星级’了,太不符合现实情况了。
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房间设施比较简单。服务员服务也一般,隔音比较差。晚上的骚扰电话,唉,不提了
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大堂的服务的入住登记与离店付款很慢,服务员回答问题爱搭不理,房间内的IC卡电源是坏的,电子控制毛病多多,洗澡盆的下水不畅,早餐要7点以后......。不会再去了。
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我通过携程预定住的是400元一天的单人间大床房。性价比很差银川有香渔和柏悦好像看起来都不错为什么携程没有??1:酒店设施过于陈旧。地毯也很脏一点都配不上四星和它的价钱。2:卫生间淋浴下水很慢洗慢了要被淹,我住的是2702房。房间中央空调关闭后轴流风机还有声音是不是有阀门内漏造成。我都知道那专业的维修工怎么不知道呢?哈哈3:卫生间抽水马桶按下去就弹不上来了还要自己修。给酒店说过只是修好一次下次用同样地问题!!!!!!无语!!!!!4:除了维修工服务人员还比较满意。IT部的MM很好,我的“小黑”有系统问题造成黑屏她一针见血帮我找出问题提供修复方案,提出表扬。还有西餐厅的GG帮我定去灵武的出租车很好再次提出表扬!
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这家酒店实在不敢恭维房间差,服务差,就是地方还可以,价格便宜。入住后给的第一间房噪音巨大(前台肯定知道,故意给的),换第二间,外面大雨房间小雨(前台肯定也知道这个房间漏雨,故意的),换到第三间才能安稳睡个觉,这个酒店实在太烂了,服务不是一般的差。
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前台人员不但英语不好,普通话也不好.不过,大堂吧的服务人员很赞.
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房间还可以,可是竟然没有网络.上网要到大堂非常不方便.前台人员素质很差,要求换个房间给他们谈了两次,每次30分钟,最后领班来了才解决.
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1、没有暖气,有欺骗嫌疑。28日入住大床间。由于近日气温下降厉害,订房间前特意电话询问房间是否有暖气,得到的答复是有。28日checkin时,又再次确认是否有暖气,答曰:有进入房间后打开暖气,简单洗漱后,赶紧睡觉。结果半夜被冻醒,房间非常冷。试了一下排气口,发现都是冷风,晕倒。赶紧电话询问客服人员,客服人员态度很好,说立即到房间查看。客服人员发现是冷风后,说没有办法解决,建议我多盖被子。晕倒!看看时间,此时已经凌晨2点多。没有办法,只能乖乖拿出房间备用的被子。早上起来后,我冻得发烧兼感冒。恼火~~~~~,赶紧拎着行李换宾馆。早上和前台反应,前台的人员面无表情,不知道为什么?2、席梦思上面没有任何铺垫物,直接铺了一层床单,那个席梦思也不知道用了多少年了。超级不舒服;这么冷的天气,下面没有褥子,房间没有暖气,这个冷啊。以后再也不敢住这样的宾馆了。3、一把伞拉在房间了,可是checkout时候,没有人提醒。我后来过了很久才发现。虽然只是一把伞,但是为什么就不能提醒客人呢。难道这很难么?
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很有趣的酒店,设施什么的都还好了,但是早上我还在睡觉,居然有人拿钥匙开了门就进来了,吓了我一跳,减分不少...
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从去年开始,我上广州都住这酒店,开始感觉还不错,地点好,吃住方便,缺点是卫生间太小;后来就越来越差,12月这次尤为不爽:晚上睡觉,隔壁房间客人在洗澡水声特大,那声音就像隔壁在装修;酒店餐厅服务态度极差,可能是我们是拿了住酒店送的早餐券,部长的脸色象欠她钱似的,点了一份最普通的拉肠,等了半个钟头还没上,最后不吃走人;前台的态度也不好,从头到尾没见一个笑容,下次肯定不住这里。
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头一天订的是标间(大床)房,结果大床不大,两个人太拥挤,房间也太小。最不能容忍的是马桶居然和淋浴在一起,高的湿乎乎的,很不方便。第二天换了一间双床标间,房间倒是宽敞了许多,没想到的是楼下歌厅唱歌没完,搞到12点睡不着觉,这样的宾馆谁还敢住?
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1、房间里过于奢华的家具不实用,且没有家的温馨2、睡到凌晨发现有老鼠在放家里爬,打电话给前台要求换房,前台让我自己下楼换房卡,理由是服务员睡觉了3、调到价位低的房间后,第二天结账还要按照高价位结算,并且对房间发现老鼠一事没有意思的道歉4、over
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酒店特别提示[2008/02/29-2008/08/30]酒店对面立交桥改造。携程提供的提示不准确,不是对面立交桥改造,根本就是门口的马路改造,再加上昆明道路好多都禁左,再遇上堵车。。。。。。2008/05/04刚住过,堵死我了。晚上10点从机场走的,开了1个多小时。酒店设施已经老了,要是不修路,到周围转转还行,服务员态度一般,入住的时候都是我自己拿着大包小包,开了房间也没人理,自己上去的。酒店的中餐不好吃,早餐的米线还行,但是品种太少,住了两天,第二天就吃腻了。
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整个酒店一股羊肉的臊味,11月了还没暖气,有空调,居然没有暖风,挨冻.......找遍整个房间没找到酒店任何服务电话,只有一个按摩的......半夜被汽车喇叭惊醒,以为窗户没关好,后来发现关的很严......只有开着电视,昏昏沉沉的居然听到了火车声......
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房间超烂,看上去很破很旧,而且房间内还有一股长时间不开窗子的那种霉味,被子也很不舒服,而且也有味道,烧水的壶超级脏,根本没法用,房间也不提供收费的矿泉水,只能叫服务台的人给送,可人家竟然说要先付款,然后给我出去买,这是什么酒店啊,总之一个字――烂!劝大家最好别去!
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房间还算可以,不过前台服务人员的态度,受不了,我晚上11点多到酒店CHEKIN第二天退房的时候说,我房间里少了个小方巾,要我赔5元钱,可怜啊!我从进房间到退房,在洗手间台面上只有看到一块小方巾!为了5元钱,我和大堂副理交涉,没有办法,谁叫我进去的时候没有仔细检查下,房间的各项东西有没有少呢?算了,给他们5元又如何,不过我下次再也不会住这个酒店!奉劝各位要去住店的朋友,进房后千万要检查下有没有什么东西少了,因为海德是不会错的,他们检查过3遍了!真好笑!
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我河南之旅住过最差的酒店,酒店年代久远,非常残旧,房间光线也不好,洗手间有异味,除了离相国寺近以外,离其他景点都不是很近。可能开封这个城市本身到处都是灰尘,酒店也好像到处都灰蒙蒙。免费自助早餐没有什么吃的,不过还算吃得饱
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刚从那儿回来。的确离大相国寺很近,离鼓楼夜市更近。但酒店住宿环境极差,标准B间在四楼,没有电梯,拎着箱子爬层高很高的四楼可不是一件轻松的事。房间里极其浓郁的异味,通风条件极差,又不敢开窗,因为对面居民区养了几条喜欢狂吠的大狗。总之下次去开封不会选择了。补充点评2008年5月2日:还有热水开了很久也不热,浪费啊!不过,前台接待是热情的,笑脸相迎。
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只住了一个晚上,房间很小,不过考虑到只是一个三星级的宾馆,要求也不能太高,但是房间里的设施很陈旧,而且有些设施明显坏很久了,也没有修理。我的信用卡不是国有四大银行的卡,不能做预售也就罢了,居然直接刷卡也不行,前台小姐居然说我的卡不是信用卡,狂晕,就算不认识visa标志,也应该认识银联的标志吧,怎么的也不会说连当成储蓄卡一样刷卡都不行吧!
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优点:地处繁华,服务员很友好。缺点:因为靠马路,晚上很吵,一夜没睡好。第二天中午回到房间,发现居然没打扫房间。宾馆反馈2008年8月13日:感谢您选择入住西湖四季酒店。对您此次入住的不愉快酒店深表歉意,若您对客房清理的时间有一定的要求,请拨打房间内座机上的一键通,前台会通知管家部及时给您的房间进行打扫。感谢您的点评,并期待您的再次光临!
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床很大,但房间靠大街,路灯通过卫生间的玻璃照到房间里,影响睡眠。空调装在写字台的正上方,对着头吹,无法工作。
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隔音太差,好像开着窗户一样。吵的没法睡。再出差不敢住这里了房间设施还可以,床上被褥很干净
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房间外声音太大,比较吵闹!直接到前台预定费用更合理。
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在网上综合考虑后,并打电话给汉庭,汉庭说靠街边的窗户都换成双层窗户,隔音很好,也有停车场,汉庭极力推荐自己的会员卡,但是我没采纳,还是通过携程订的。1》汉庭给了一个紧靠酒店灯箱广告的房间,电流的低频噪声不是一般的小。也没见到双层窗户,的确是非常吵,一大早,对面一家2元店就开始营业了,郁闷的想下去砸人家店,呵呵2》停车场,唉,正规的停车位只有8个,我出去一趟回来再停时没地了,汉庭的工作人员让我停在对面的小区,说可以报销,我按照他们说的做了,拿了一张5元的发票,到前台报销,前台说等结帐时一起报,第二天结帐时说我的发票兑奖处被我刮过,他们财务规定不能报销,天啊,我都干财务多少年了,这是一张多么正规的发票,竟然不能报,而且前台的服务人员那种不爱搭理的感觉,让人很愤怒,算了,那就把发票撕了,走人吧,还好,俺不缺这5元钱,只是他们的承诺。。。
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在喀什,如果通过ctrip预定,这是仅有的2个选择之一。优点:在汉人区,附近有夜市,房间里有宽带。缺点:虽然在喀什算是还凑合的,但条件还是很差(没错,我住的已经是这里的“贵宾楼”了),感觉房间陈旧20年;根本无法刷卡(虽然他们门可罗雀还要求你用信用卡担保...);宽带设置烦琐,需要设置用户名密码;早餐也比较差,一楼设置的旅行社报价比其他地方贵。建议后来者不要看到这里有宽带或者方便通过ctrip预定就随手预定这家了,可能会影响你的出游心情。喀什现在听说新建了一个四星级酒店,塔西南石油管理局开的,我猜比这个会好。
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酒店介绍和实际不符,达不到3星级标准,房间不紧张,还要求信用卡担保。到达现场后,客人不满意,最后选择宁可酒店扣除了房费,也选择了喀什的其他的酒店,那就是携程也未推荐的中西亚国际大酒店,价格和其相仿,但是其为四星标准。而且,携程与酒店的沟通做得不好,明明是酒店的介绍与实际有较大的偏差,而且价格比起当地旅行社的价格要高出30%,可是酒店方面还是扣除了我们订房的全部房费,我同样要考虑是否还继续使用携程作为我的选择。
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性价比极低,根本够不上4星的标准.送单早,早餐另外收费,68元/位,上网收费,60元/天.下次再也不住了!
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如果你想一个晚上不睡觉想心事,强烈推荐入住该宾馆。同样是高架边的饭店,其他宾馆都采用隔音玻璃,而陕西大厦却没有采用,夜深人静的时候就听到高架上滚滚的车流声!
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服务很差!!!服务员的态度很不好!环境也一般
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临街.非常的吵.酒店的负责清洁的都是顺手牵羊或者无德之辈.共住了三次好像.前二次一次是洗发水和一次洗澡巾忘拿了.打电话过去都是没看到.估计拿走了或者扔了.因为对合肥不熟悉,并且的确没什么好酒店.住了第三次.真汗!发现酒店的浴巾什么估计外包洗了.我知道全国洗酒店桑拿浴巾这行业非常薄利.甚至不能用自来水.不幸的是估计这家酒
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酒店设施、环境很差,很不舒适,非常不满意!
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理住房登要半小.整大堂像市哄哄!房布置其差比!
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千万不要住!首先是走廊和房间都一股发霉的味道!而且早餐超级难吃!最受不了的就是招待所级别的服务!我与同事(共2男)在9月10日晚大约8点50分办理入住。到达前台时,有两名当班服务员,均在为另外两位住客办理手续。我在旁边等候,没有人跟我说“请稍候”之类的礼貌用语。等办理完那两个住客了,服务员也不理我,是我自己主动说订了房的。然后其中一位服务员一边丢给我一张登记表,一边和一个不明身份的人(在前台前,未穿着任何制服)聊天。在我办理入住手续期间,该名服务员一直和那个人聊天。服务员一直没有和我确认房
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请大家千万不要再入住这个酒店了,不是CTRIP不好。是此酒店太烂。一条路上有三个马哥孛罗酒店,其中马哥孛罗港湾应该最好,马哥孛罗太子其次,马哥孛罗香港最差。至少是上个世纪90年代的装修了,非常差。房间很小,两张床并排放。隔音效果也不好。而且酒店后面有个工地,一天都在施工,吵得要命。入住时,持双币信用卡,前台问都不问一句,直接刷美元,而不是RMB。其它香港的商家或酒店在刷信用卡时至少都会问一句刷美元还是RMB?就这样装B。NND。太差了。免费我以后都不会住了!!!
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在携程预定酒店这么多次,遇到的最烂的酒店。住在行政豪华房,早上7点半起来连洗澡的热水也没有。开发票时说没有发票,请携程帮帮忙,不要把这种酒店放在你们网上害人。谢谢!
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真是非常的不爽,本来来慈溪很喜欢住这里的。因为这次来的时候没有带本本,所以住了行政双人间,6楼真的是太差了!!!!!晚上房间温度有29度,空调竟然不开!!!窗户打开,对着外面就是一个汽车货运站!跟前台说换一下房间,竟然直接说,另一面就是马路!!都是很吵!!真的是太太失望了....换,坚决换,下次肯定不住的了。补充点评2007年5月16日:实在没有办法,共2间住了2天,真的想连评4次,都给个1分,太气愤了!!破网络也是一塌糊涂。
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破酒店上网慢的一踏糊涂。网卡只有10M的连接速度。什么年代了。还用这么慢的交换机。会还有早餐难吃的要死。没什么东西吃的。连煎个鸡蛋都等不到。还是他们的领班在煎店。一边煎还一边在吃。水果就更没什么好吃的了。住了几次就没吃到什么水果。。
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酒店设备一般,套房里卧室的不能上网,要到客厅去。千万不要到酒店的餐厅吃饭,价钱贵不说了,态度极差,端上来菜竟然是冷的,上来的米饭也是冷的,要求他们热一下竟然和我们理论!!下次肯定不会住了!
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这个酒店在苏州的园区,位置相当远,房间也一般,好象原先这个楼不是设计为酒店的,因为在园区内这种楼都一个样子,我们是晚上入住酒店,可是从门口路过了两次都没有发现是酒店,最后问了路人才又折回去。第二天退房后又迷路了,转了一个圈子才找到大道。我想平时肯定很少人会去住这个酒店,出租车都会打不到,而且两天的房价都不一样,第二天的价格比第一天低。自已安慰自己是周末的因素吧。总之,价格高,路远,酒店很没有竞争力。
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我是5/2日入住的该酒店的大床间,优点:酒店周围比较安静,周边环境还可以。缺点:1)酒店比较偏僻,离市区和景点都有相当的距离。去哪儿都不方便,除了在园区上班的。2)酒店服务质量非常一般,前台阿门童阿都是冷冰冰的。3)房间比较小,设施一般,只有淋浴没有浴缸,而且淋浴房的角落非常脏,都生青苔了。4)酒店很多方面不够人性化,比如卫生间没有备用手纸,房间内拖鞋,发梳等东西只放了一套,如果入住两个人的话需要打电话再要一套。5)最不满意的就是酒店的空调和相关服务了,入住的时候我被安排入住2211房间,入住时大概是7点多,房内温度26,入住后大约半小时,温度升为27,以为是自己空调操作有误,翻阅酒店相关服务手册,未发现如何使用。(个人感觉是这个房间的空调有问题,因为空调就两个控制开关,一个控制风速,一个控制制冷/热。)打电话给客房中心,说让服务员来看一下。服务员来后,给我查看及设置了一下,并说我原来的设置没什么问题,问其为何温度降不下来,答曰酒店的中央空调降温比较慢。让我等等,如果不降温再联系客房中心。大约半小时之后,房内温度升至28,为了确认是空调的问题,我就把空调关了,大约半小时之后,温度降至26度。(看来空调是在升温而不是降温)但还是热的受不了,再次联系客房服务反映问题,答曰:你开窗试试。(既然只能开窗降温,要空调何用,残念)我再问:开窗之后呢?既不情愿地答曰:我找技术人员来看看。按照九点指示开窗,温度很快降到26,大约9点半,技术人员来了,不做任何询问,就用个吸尘器吸了下空调的吸风口。问其是否是空调的问题,答曰:应该是吸风口灰太多,空气不能流通的原因,在等一会温度就会下来的。(就算是灰尘的问题,也应该在日常维护中预防,而不是等客人来了反应,而且后来事实证明应该不是这个问题造成空调不能制冷只能制热)。“技术人员”走后大约1小时,温度再次上升至27度(“看来弄一下吸风口还是能稍微减缓一点升温的速度”)。在次联系客房服务,答曰:我们让“技术人员”来看一下。几分钟之后,刚才的技术人员又来了,他先把出风口也弄了一下,然后在他的要求下,把房间内的灯都关了,说是灯的发热量大,温度打不下来。(真是荒谬的可以)“技术人员”走后半小时,温度还是保持在27度,没有任何降低的迹象,再次联系酒店,酒店才极不情愿的给我换了个房间,这个时候已经是11点半。6)还有很多其他小缺点就不一一列举了。总结:酒店的“技术人员”水平很低,酒店缺乏日常维护,服务人员缺乏应有的职业素质。一个人的问题可能还是个人问题,但整个酒店的各方个面都有问题,就应该是管理层的问题了。强烈不推荐该酒店。
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之前还可以,这次去,房间地毯都是黑的,很赃,自助餐有够难吃,服务员比经理人数还少,整个酒店好像有点要关门大吉的感觉.
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同意楼上点评。每房在标价外另加收城建费8元。
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是看了网上评分好才预订的,结果去了后大失所望.晚上去check-in的,但宾馆却没有开灯,我们绕着正义路跑了三圈都没找到,只好打电话让他们出来人才领到地方.刷卡不能预付,害得我们每天都要去刷一下当天房费并续房卡.房间很破,墙纸拿胶带粘着,插座十个都有八个不能用.多的枕头被子找个柜子就塞,估计都很脏,用了都有心理障碍.衣柜想挂衣服都很难打开.门锁开了关门困难,每次都要很大声的关门.宽带根本就是摆设,找人维修竟说IT人休息,昏倒~~房内卫生做得极其马虎,我们俩个房间一个几天都是药味,开窗也散不去;一个有烟味,却根本不能开窗.床头底下竟然还有个鸡蛋,抽屉里还有上一个客人的遗留物品.最最夸张的是那个卫生间,竟然淋浴没有隔层,洗个澡整个卫生间全是水.每天洗完澡不得不在地上铺块大浴巾,以便能进去.那个早餐我根本也不想说了,7-9点的供应时间,东西简直是垃圾.后来我连早餐券都不要他们的了.前台的接待员算有礼貌,但checkout奇慢.后来才了解到一定要屋内人走了查完房才给我们结.只想说那屋里的东西送我都不会要,还怕人拿,太夸张了......以后是万万也不会再去那里住了,太失望了!!!!!!
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酒店设施陈旧,浴缸排水不畅,入住无房,一间16:00,一间22:00,早餐差
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非常差的酒店,还不如连锁经济酒店,要不是襄樊没有其他酒店靠近东风,肯定不会再选它。差劲!!
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性价比一般,主要体现在早餐难以令人满意,希望增加花色品种。
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酒店比较一般,隔音不是很好,比较令人不满的是早餐,口味及品种皆不理想,希望能够改进。
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早餐不错,房间太小,网上的地图不清楚、不仔细!
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前台包括服务餐厅的前台都很不客气,好像我们欠他们钱一样,爱住不住的意思,没有一点受到尊敬的感觉
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酒店装修气味很浓,房间感觉一般,与4星有不少差距。入住期间居然不开空调,热得要死,刚好房间又向阳,期间打了几次电话,最后同价升级成单人套房,郁闷的心情总算好点!卫浴品太旧给人感觉不爽,总之感觉不好,下次不会再住!!
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酒店在装修,整体感觉特别不好,正门都走不了,车也不让停,服务人员也不协助找停车的地方,哪里像是五星的服务水准?房间卫生状况也不是很理想,备品也不像是五星级的,比如牙刷根本就是劣质产品。酒店整体的软性服务也需要提升,看得出是个管理很一般的饭店,服务有员整体素质一般。
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什么破4星,热水要10分钟后才来。没有中央空调。宾馆反馈2008年3月26日:没有中央空调,信息不实。热水可能白天客人洗澡的较少,管道内有一些冷水需要放净,此类事情在哪家酒店都会出现,请客人谅解!
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入住的经济客房,一开门进去浓厚的霉味,且无窗户255的房价是不值的,如果住别的酒店的话,可能会更好