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train · 45.6k rows

input stringlengths 1 248	instruction stringlengths 1 2.51k ⌀	output stringlengths 1 1.53k ⌀
XPS 15 7590, 스페인어 아니에요.	제가 가지고 있는 문제를 해결하기 위해 간절한 마음으로 델 USA에 글을 씁니다. 저는 10년 된 맥 유저이고 오랜만에 PC를 시도하기로 (위험) 결정했습니다.	CRA(신용 반환 승인)는 델 유럽/마드리드 팀으로부터 승인되었다.
재포장 모니터	최근에 말레이시아 델 아울렛에서 고장 난 리프레쉬 모니터를 구입해서 받았는데, 리프레쉬 유닛이라 리프레쉬만 가능하고 교환은 안 된다고 지원팀에서 전해들었어요. 예산 안에서 모니터를 찾는 데 시간을 많이 보냈는데 정말 실망스럽네요. 혹시 혹시 비슷한 문제가 있으신가요?	이 문제는 델이 새로 테스트한 리퍼런스 유닛으로 교체하여 만족스럽게 해결했습니다.
지독한 고객 서비스, 델을 다시 구매하지 않을 것, 차라리 환불을 받고 싶습니다.	2020년 5월/4월 델 G7 15 7590을 구입했고, 그 제품은 배송과 도착일을 지나 더 이상 작동하지 않고, 컴퓨터와 컴퓨터가 완전히 작동하지 않고, 모든 것이 작동하지 않는다고, 그리고 그 모든 것을 신뢰할 수 없다고, 그리고 그 모든 것을 신뢰할 수 없다고, 모든 것을 신뢰할	2021년 1월 5일 업데이트=델케어 에이전트가 시스템 교환을 설정합니다.
인스프론 5482 2-in-1, 보증 기한이 잘못되었나요?	바나나시의 옴니 컴퓨터 상점에서 2020년 8월 13일 노트북 델 인스폰 5482 2-in-1을 샀는데 델 지원애서스트 애플리케이션과 델 웹사이트에서 2020년 12월 17일에 보증이 종료된다고 하는데, 수정하려면 어떻게 해야 하나요?	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 해결하도록 노력할 것입니다. 그 동안 커뮤니티 회원으로부터 도움이나 제안을 받을 수도 있습니다. 외부 웹사이트에서 수정되었습니다. SA가 다음 업데이트되면 정확한 데이터를 보여드리겠습니다.
델 HQ 법인 사무실에 어떻게 불만을 제기하나요? #2	작년엔 1000달러 가까운 멋진 델 인스폰 노트북을 샀고, 추가 프리미엄 지원도 샀는데, 지난 달엔 인터넷에 문제가 생겼는데, 처음에 컴포트샵에 전화를 걸어 수리를 해달라고 했는데, 배송 상자를 받은 당일에 테슬라에 메일을 보내서 배송 상자를 배송받고, 그 후	업데이트 11월 27일 = 수리 서비스 창고가 노트북을 고객에게 다시 보냈습니다. 웹사이트에 같은 내용이 없지만, 귀하의 서비스 창고가 노트북을 다시 보낸 것 같습니다. 작동 중입니다.수수19.
스탠드와 HDMI 케이블 없이 수신 모니터를 제공합니다	현재 판매 중이던 2020년 11월 5일 24인치 모니터(SE2419H)를 구입했는데, 2020년 11월 11일에 모니터를 받았는데 상자 안에 모니터 스탠드나 HDMI 케이블이 없는 것 같은데 혹시 혹시 혹시 고객 지원 담당자가 해결해주실 수 있나요? 주문 번호를 알려드릴 수 있습니다.	마지막 업데이트: 어제 교체 모니터를 받았는데 스탠드가 함께 왔습니다. 스탠드가 함께 온다는 보장이 없어서 답답하지만 델 고객 케어는 빠르게 행동하고 항상 매우 반응했습니다. 반품 델 고객이 될 것이라고 확신하지는 않지만 긍정적인 점 대 부정적인 점의 지적은 제가 더 중요하게 생각합니다. 고객 케어팀 감사합니다!
저는 코로나로 인해 폐쇄된 테일 델 수리 창고였습니다.	델 XPS 노트북을 10일 전에 수리 창고에 보냈는데 아직도 수리가 안 돼. 인도 고객 서비스 조니 M이 코로나로 인해 창고가 7∼8일 폐쇄된다고 했는데 기계 수리는 어떻게 해야 하나요? 필요한데.	확실히 말씀드리자면, 창고에서 예상치 못한 서비스 지연은 코로나와 무관하다. 이메일 배송이 다소 헷갈려 경로를 놓쳤을 수 있다는 점에 동의합니다. 지연이 확인되면 후속 이메일 통신을 받게 됩니다.
개선된 델 통조림 메일을 발송하려면 어디서 발송해야 하나요?	노트북 수리 요청서. 현재 다운되어 있고 보증이 다 되어 있습니다. 서비스센터에 전화해 수리를 요청했는데, 서비스센터에서 수리를 요청하여 수리를 요청하여 수리를 요청하였습니다. 서비스센터에 전화하여 수리를 요청하여 수리를 요청하여 수리를 요청하였습니다. 서비스센터에 전화하여 수리를 요청	감사합니다. 저희 메시징에 대한 피드백을 경영진에게 제출하겠습니다.
수리 서비스를 만족시키고 쓸데없는 ProSupport 플러스	2020년 3월 31일 XPS 8930을 주문하고 4월 1일에 PC를 작동시켰는데 컴퓨터가 비정상적인 행동을 하기 시작한 후 6개월 후인 10월 9일에 컴퓨터가 컴퓨터가 작동하지 않고 컴퓨터가 작동하지 않고 컴퓨터가 작동하고 있다. 컴퓨터가 컴퓨터가 작동하지	감사합니다! 필요한 세부 사항을 받았습니다. 해결하도록 노력하겠습니다. 그 동안 커뮤니티 회원으로부터 도움 또는 제안도 받을 수 있습니다. 업데이트 11월 18일 = 겔케어 에이전트가 창고 수리를 설정했습니다. 업데이트 11월 29일 = 창고 수리가 완료되었습니다. PC가 고객으로 다시 배송되었습니다. 업데이트 12
10월 3일 새 m15를 주문했는데 11월 20일(아마) 도착하는 건가요?	10월 3일에 새로 m15 노트북을 주문했는데 2주 후에 도착하게 되어 기뻐서, 6시간 동안 지원 전화를 받고 마더보드를 교체하기 위해 기술자를 파견하고, 몇 시간 동안 전화를 받고 수리를 시도했고, 확실히 수리를 할 수 없었다. 11월 9일에 도착하려던	안녕하세요 [NAME] 유감스럽게도 당신은 새로운 시스템에 델 품질 보증 문제가 있는 다른 사람이다. 주문일로부터 30일이 걸리면 용도에 맞지 않는 m15 R1을 거절할 수 있습니다. 그 후, 당신은 용도에 맞는 델 보증에 의존해야 합니다. 이 시스템은 절대 당신에게 보내지 않았어야 합니다.
스팸 메일인가요?	안녕하세요, CFO[NAME].com으로부터 이메일을 받았습니다. 이메일 내용에는 송장이 지불되지 않는다고 나와 있습니다. 이메일 주소 cfo[NAME].com을 사용하여 실행되는 이러한 스팸에 대해 알고 계십니까?	이를 관심을 가져주셔서 감사합니다. 유효한 델 이메일 주소가 아닙니다. 회신하지 마십시오. 당사 증권팀에 통보했습니다. 특정 송장 질문은 델케어의 이름을 클릭하시고 해당 주문 송장 번호가 포함된 개인 메시지를 보내주십시오.
주문 확인을 기다리겠습니다.	11월 20일 5일 인스폰 5406을 주문하고 결제했는데 확인이 안 되었습니다. 언제 확인되나요. 전화나 메시지로 연락할 수 없는 것 같습니다. 공공포럼에 견적번호 등을 올리고 싶지 않아 고객 케어는 개인 메시지로 회신할 수 있습니다.	감사합니다. 네, 모든 정보를 제공했습니다.
아사신 신령 발할라 분들 코드는 작동하지 않는다.	AMD 알리엔웨어 PC를 구입하고 코드가 나열된 디지털 사물함을 샀는데, 이 코드는 실제로 그 중 어느 하나에 대한 코드가 아닙니다. 25자리 코드입니다. 코드나 링크가 아니라 이 2345453###fGdbv35+dg4TWD/	2020년 12월 3일= AMD 레즈젠 게임 분업 약관 - 어사신의 크리드 발할라 제안은 제한 수량과 공급에 따라 2020년 8월 24일 유효한 조건"을 가지고 더 이상 이용 가능하지 않다. 이 오로라 R10은 2020년 8월 22일
델 디지털 로커 라이센스 키 고장이 났습니다.	여러 개의 엑스박스 상품권을 샀는데, 그 카드가 실제로 제 디지털 로커에 도착했습니다. 이 카드는 25자리 코드인데 3개의 인증서에 나타나는 것은 150-200개의 엉터리입니다. 누군가에 맞지 않고 키보드를 반복적으로 부수는 것처럼 코드나 링크나 알 수 없는 이 아닙니다.	업데이트 11월 10일=2020년 11월 10일=안녕, 어떻게 고치셨는지 잘 모르겠지만, 지금 모두 정상적으로 작동하고 있습니다. 얘기하기 전까지 하루 종일 그랬습니다. 이제 코드가 제대로 표시됩니다. 감사합니다! 넬 디지털로커 FAQOOKichita.
3개월 된 컴퓨터가 죽었다.	학교 컴퓨터가 겨우 3개월 만에 죽었고, '알아서'가 오더니 '알아서'가 오더니 '알아서'가 오더니 '알아서'가 오더니 '알아서'가 오더니 '알아서'가 오더니 '알아서'	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 우리는 해결하도록 노력할 것입니다. 그 동안 커뮤니티 회원으로부터 도움 또는 제안을 받을 수도 있습니다. 2020년 11월 28일=DELL-Cares 에이전트가 매니저 승인을 받아 시스템 교환을 위해 이런 일을 할 수 있습니다. 진행하기 전에 고객의 추가 소통을 바랍니다.
인스프론 5406 2-in-1, 서비스 태그 인식 안 된 건가요?	위 참조 컴퓨터는 Dell.com에서 구매했는데 Dell 고객 케어나 기술 지원 등과 통화했을 때 서비스 태그와 특급 번호가 인식되지 않습니다. 지난주에 가졌던 마지막 통화에서 Dell 탭팀에서 수정해야 한다고 언급했는데 당시 연락이 안 되었습니다. Dell 닷컴에서 방금 구매한 새로운 컴퓨터에 대한 문제 수정	오늘 아침에 확인하니 서비스 태그 번호는 외부 웹사이트와 내부 툴에서 모두 보여요.
2개월, 대체품은 어디에 있나요?	노트북이 델 교체 팀에서 교체 승인된 지 거의 2개월이 지났습니다. 이후 고객 대리인으로부터 "우리는 교체 팀이 아니라 귀하의 메시지를 (교체 팀)에 전달하고 2일 이내에 연락할 것"이라는 말만 듣고 있으며, 현재까지 교체 팀으로부터 전화나 이메일도 받지 못했고 교체 상태에 대한 업데이트도 받지 못했습니다.	딜케어 에이전트가 서비스를 설정했습니다. 2021년 2월 8일 배송되었습니다.
델 금융 서비스에 로그인할 수 없습니다	월 결제를 위해 로그인할 수 없습니다. 로그인하려고 할 때 URL '어러러=OAUTH_APP_ACCESS_DENIED&error_description=사용자+is+not+admin+access+this+app&state'에 이 오류가 있고, 3가지	오늘 DFS 로그인 페이지가 작동 중이니 다시 한번 시도해 보세요. 핀드 포스트=DFS 웹사이트 이슈 검색을 통해 읽어보세요.
노트북을 사는 것	안녕하세요, 저는 디자이너이고 3D 모델링을 위한 노트북을 들고 가고 싶습니다. 첫 번째 질문 - 델 노트북의 어떤 모델이 다른 모델보다 잘 작동합니까? 두 번째 질문 - 국제 델 캐리어가 필요합니다. 인도에서 어떻게 구할 수 있나요? (지금 여기 있습니다)	어떤 3D든, 정밀 이동 워크스테이션은 선택의 시스템입니다. 국제 보증과 같은 것은 없습니다. 사전 조건을 따라 한 국가에서 다른 국가로 보증을 이전할 수 있습니다. (구매 시 현장 서비스가 추가되고, 해당 시스템이 시장에 판매되도록).
왜 제 주문이 4번 지연되었나요?	왜 계속 지연되는지 답을 좀 주실 수 있나요? 이유 없이 4번은 안 되나요?	마이클 델은 더 이상 담당하지 말아야 한다. 제가 그동안 델을 장비와 물자에 사용한 적이 없고 벌써 4번이나 지연이 되고 있는데, 제품이 없나요? 더 이상 판매하지 않으세요? 답변 부탁드립니다.
주문 현황	고객 ID: 주문번호: Dell Support 시스템에 완전히 실망했습니다. 2020년 10월 22일에 Dell XPS 15를 주문했는데, 10월 27일에 다른 주문번호로 전화를 걸어 연락이 되지 않고, 전화 키패드도 안 되고, 7일이 지난 오늘 11월 4일에 다시 주문번호를	안녕하세요 벤카티시, 배송을 확인해주셔서 감사합니다. 저희 비즈니스를 개선하기 위해 피드백이 중요하니 시간을 내어 피드백을 공유해 주셔서 감사합니다. 그동안 경험하신 것을 바꿀 수는 없겠지만 앞으로 더 나은 서비스를 제공하기 위해 최선을 다하겠습니다.
델 액티브 펜 PN579x 코팅이 벗겨집니다	제 액티브 펜 코팅이 벗겨지고 델이 교체해 줄 줄 모르는 것 같아요. 델이 교체해 준다고 했는데 새 펜을 보내니 패키지에 펜이 없어서 전화를 걸어봤는데 여러 번 걸려서 부서마다 도와주지 못합니다.	안녕하세요, 디스님, 몇 분 후에 개인 메시지로 모든 세부 사항을 확인하여 보내드리겠습니다. 2020년 12월 21일=둘케어 에이전트가 펜 교체 주문을 설정했습니다.
보스트로 3501, 주문 확인 안 된 주문.	그래서 1NOV 2020년에 델 인디아에서 델 보스트로 3501을 구매했습니다. 그리고 2NOV에서 주문 확인 후 곧 주문 확인 받습니다. 2NOV에서 2NOV로 주문 확인 메일을 받았는데, 2NOV에서 2NOV로 주문 확인 메일을 받았는데, 3NO	흠, 나도 다른 사람들과 같은 문제가 있었는데, 내 문제는 해결되었습니다. 개인 메시지 겔케어, 확실히 도와드리겠습니다.
주문 확인 이메일.	10월 30일에 노트북을 주문했는데 아직 확인 메일을 받지 못했습니다.	결제 방법에 오류가 있어 올바른 방법으로 프로세스를 다시 시작할 것이라는 이메일을 받았습니다.
인스폰지 G3 15 3590, 힌지 고장.	2019년 내 델 인스폰 노트북은 힌지에 문제가 있습니다. 화면의 뒤쪽이 다른 몸체와 떨어져 있습니다. 노트북은 함께 클립을 쓸 수 있었지만, 학교 업무에 사용하기 때문에 여러 번 닫혔습니다. 시간이 지나면서 힌지가 완전히 떨어져 있습니다. 델에서 온 사람이라면 누구라도 우리에게 해결책을 제안	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 정보 보안을 보장하기 위해 개인 메시지를 통해 해결하도록 노력할 것입니다. 한편, 커뮤니티 회원으로부터 도움 또는 제안을 받을 수도 있습니다. 2020년 10월 31일= DELL-Cares 에이전트가 SR(Service Request) 수리를 설정합니다.
제품 리뷰는 어떻게 남겨야 하나요? #2.	인스폰 13 5378 2-in-1에 리뷰를 남기는 방법을 알아본 사람이 있나요? 내 불만 보증인 인스폰 13 5378 2-in-1에 와이파이 연결이 중단되고 컴퓨터에 (내 생각에) 심어진 체계적인 문제가 없는 보증료를 지불해야 하는데, 왜 그 컴퓨터에 리콜이 안	웹사이트가 아니라 노트북 '더셀 고객 커넥트'에 미리 설치된 소프트웨어로 진행됩니다. 그걸 열어보면 리뷰를 할 수 있는 옵션이 있습니다. 실제 기계를 사용하지 않고 리뷰를 게시하지 않도록 하기 위해 수행됩니다. [이미지] 제 리뷰는 데스크톱에서 실행됩니다.
돈이 인출되었고, 주문하지 않았습니다.	안녕하세요 선생님/선생님.	안녕하세요, 구매 소식을 듣게 되어 유감입니다. 저희가 도와드리겠습니다. 지역 팀에 문의해 확인하겠습니다. 연락 받는 대로 글을 드리겠습니다. 그 동안 개인 정보가 포함되어 있고 보안 문제와 관련된 게시물이므로 삭제해 주세요. 파마파이, 야파이, 야파이, 야파이,
인스피론 15 3567, 암호 인증 시스템	해결 도와주세요. 2018년 11월 4일 인스폰 15 3567에 보증이 취소되었습니다. 이 컴퓨터 시스템은 비밀번호 인증 시스템으로 보호됩니다. 정확한 비밀번호 없이는 이 컴퓨터의 데이터에 액세스할 수 없습니다. 시스템 또는 관리자 비밀번호를 입력해주세요.	시스템 원래 소유자라면 델에 전화(전화 비용을 지불)해야 시스템이 잠금 해제됩니다. 소유권 문서 제공이 필요합니다. 이 시스템을 구입하면 판매자에게 연락하세요. 비밀번호를 제공하지 않거나 제공하지 않을 경우 판매자에게 시스템을 돌려 환불해 주세요.
10월 1일부터 주문한 상품은 어디에 있나요?	저는 10월 1일 델 인스폰 7306 2-in-1을 주문했는데, 주문은 배송이 완료되어 배송이 완료되어 배송이 지연되는 것으로 알고 있습니다. 그리고 모든 담당자가 주문에 대해 정확한 정보를 얻기 위해 필요한 것은 무엇입니까? 주문에 대한 정확한 정보를 얻기 위해서는 모든 담당자가 필요한	UPDATE: 오늘 주문을 받았습니다. 델케어는 제 주문의 행방에 대한 답변으로 정확했습니다. 델주문 지원만 정보 공유에 있어 유사한 업무 윤리를 공유한다면요.
지불하였으나 주문을 받지 못한 금액	델닷컴/엔인에서 델 인스프론 14 시리즈를 주문하고 온라인 BHIM 앱을 통해 금액 57k를 결제했습니다. 계좌에서 결제가 완료되어 거래는 성공으로 나타나고 있지만 델에서의 계정 계정에서 결제가 완료되지 않았습니다. 델의 고객 고객 관리 채팅은 항상 바쁘고, 고객	안녕하세요, 델 영업팀으로부터 개인 메시지를 받고 거래 내역을 제공한 후 해결했습니다. 델 고객 관리/영업팀의 빠른 대응과 합리적인 시간 내에 해결해주셔서 정말 감사합니다. 훌륭한 델 팀. 쿠도스!
위도 5501, 1년 현장 지원을 누락했습니다.	노트북을 새로 살 때 이미 가진 1년 외에 현장 지원 2년 연장으로 샀어요. 주문 인정서에 실제 현장 지원 3년이라고 적혀있는데 프로필에 있는 지원 계약 정보를 보면 2년밖에 안 된다고 나와 있어요. 델 장비를 절대 사지 않겠다는 정말 좋은 전략입니다!	연구 결과 보증 문제가 해결되었고 보증 기간은 2023년 7월 17일로 정정되었습니다.
델 영국으로부터 주문 반환에 대한 응답을 받지 못했습니다.	안녕하세요, 서비스 요청 작성 10일이 지난 지금도 답변이 오지 않아 델에서 주문 반납을 도와주실 수 있나요? 감사합니다.	안녕하세요, 저희가 진행했으면 하는 경험은 아닙니다. 서비스 요청 번호/주문 번호, 등록 소유자명, 이메일 아이디를 직접 보내주세요. 확인하겠습니다. 파마파이, 야파이, 야파이, 야파이, 야파이, 야파이, 야파이
인스폰지 G5 5000, 보증 문제, 1년 미만?	Dell 인스폰 G5 5000을 2020년 10월 15일에 구매하여 2020년 토요일 10월 17일에 배송되었습니다. Dell에 온라인으로 등록했는데, 8월 25일까지는 보증이 가능하다고 적혀있는데, 왜 신제품은 1년은 아니고 10개월 보증이 되나요?	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 해결하도록 노력하겠습니다. 보증 종료일을 업데이트할 수 있는 내부 팀에 연락했습니다. 다음 리프레시 사이클에 홈페이지에 반영됩니다.
800-456-3355가 유효한 델 번호인가요? 3번?	나는 800-456-3355에서 내가 가지고 있는 오픈 서비스 요청에 대해 전화로 추가 결제를 요청하는 전화를 받았다. 그 사람은 추가 수리가 있었고 첫 번째 결제처럼 온라인으로 결제가 되지 않고 전화로 결제해야 한다고 주장했다.	익명이 있는 모든 델 이메일은 델닷컴으로 종료됩니다. 이것은 사기꾼이 합법적인 전화 번호와 이메일 주소를 "스포핑"하는 것 같습니다. 이메일을 받을 때 마우스를 이메일 주소를 통해 올려서 실제 소스를 볼 수 있습니다. 전화와 이메일 스포핑은 이메일이 델로부터 온 것으로 보이게 하도록
인스파이론 15 5000, 거짓말, 거래 가능하지 않습니다.	방금 합류해서 악몽을 나눌 수 있습니다. 델에 무슨 일이 생겼나요? 미친 것 같아요. 내 이야기는 미친 것 같아요! 델에서 다시는 구매하지 않을 거예요.	델에서 연락한 게 드디어 됐어. 내 상황을 파악한 후, 그때 그때의 상황에 맞춰 컴퓨터도 제공하고, 위와 아래를 오가며 이 상황을 해결했다고 말할 수 있다. 해결하려는 사람들에게 행운을 빌어요.
고급 해결팀 지원	제가 몇 가지 문제가 있어서 고급처리팀에 연락해야 했는데, 그 이유는 제가 이메일, 채팅, 소셜 미디어를 사용하는 것에 대해 설명합니다. 그 이유는 제가 이메일에 대해 답장을 할 때 그 사람에게 이메일을 보내는 것, 그 사람에게 답장을 보내는 것이 그 사람에게서, 그 사람에게서, 그 사람에게, 제가 이메일	이것은 이제 해결되었습니다. 저는 방금 고급 해결 사무소와 통화했습니다.
델 알리엔웨어 주문 현황	안녕하세요, 1주일 전에 알리엔웨어 m17 R3를 주문했는데 주문 상태를 확인해보니 '확인'이 나오는데, 주문 변경 전화 번호로 전화해서 주문 내역을 추적하면 '페덱스로 발송된 배송 정보'만 표시되고 자동 로봇 음성에서 추적 번호를 요청했더니 페덱스에서 택배를 추적하면 원산지가	제 노트북은 FeDex를 통해 배송되었습니다. 어제 메일 알림을 받았습니다. 배송 예정일은 내일입니다. 실제 배송 날짜는 21일이지만 일찍 받고 있습니다.
U2417H, 보증 이전, 무효 서비스 태그.	2017년 싱가포르 베스트 덴키에서 U2417H를 구매했는데 최근 화면에 초록색 세로줄이 표시돼 있어 홍콩으로 이동하면서 델 HK 지원팀이 리콜을 했더니, 서비스 태그가 싱가포르만 적용되어 홍콩에서는 교체가 불가능하고, 델 사이트에 입력할 때 '무효'로 표시되어 보증확인과	델은 이 모니터를 5년 보증으로 판매한 적이 없습니다. 표준 3년 보증은 2020년 2월 28일 또는 구매일로부터 3년 후에 만료됩니다. [IMAGE] 읽어보세요.
위도 7490, 배터리 부은 상태.	1 1/2년 된 위도 7490 배터리가 부어서 열을 유발합니다. 델에 사진을 보냈습니다. 델의 배터리 확장이 얼마나 강력해서 위도 7490 프레임에서 바닥 커버를 바로 뜯었는지 알 수 있습니다. 델의 서비스에 매우 실망했습니다. 부은 배터리 케이스를 일반적인 문제로 처리하시려고 현장	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 저희는 문제를 처리할 것입니다. 커뮤니티 회원으로부터 도움 또는 제안도 받을 수 있습니다. 배터리 보증 지원 스폴링된 배터리 정보 및 안내 업데이트 10월 12= 우리의 기록은 서비스가 완료되었음을 표시합니다.
위도 3400, 델은 한 달 넘게 솔루션을 제공할 수 없었다.	안녕하세요, 2020년 7월 13일에 아내(교사이고 온라인 수업을 하는 분)를 위해 노트북을 새로 구입했는데 2개월도 안 돼 노트북의 '마더보드'가 고장났다고 녹취하고, 2차 델테크 엔지니어가 EDP 케이블과 LCD를 방문해 노트북을 다시 수리해	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 안타깝게도 현재 글로벌 상황으로 인해 부품 및 기술자 가용성에 따른 지연이 있습니다. 현재 서비스 팀이 이를 최우선 과제로 진행하고 있습니다. 일단 상황을 업데이트하고 더 조언해 드리겠습니다. 시스템 교체가 승인된 것으로 확인됩니다. 주문 처리 팀이 이메일로 연락했습니다. 이에 대해 계속 작업해 주시기
U2718Q, 2018년 구매일 기준 보증 유효기간이 잘못되었습니다.	안녕하세요, 2018년 3월 22일 미국 소매업체 B&H 포토에서 Dell U2718Q 모니터를 구입했습니다. 2021년 3월 22일까지 3년간 보장해야 하는 2020년 8월 기준으로 보증이 만료되어 전화로 도움을 받지 못하고 대신 부서별로 리디렉션 루프로 발송되었습니다. 어떻게 이	안녕하세요, 송장에 따라 보증 날짜가 업데이트되었습니다, 확인 및 확인을 요청합니다. -안타니타.
델 알리엔웨어 주문 프로세스	안녕하세요 여러분, 델이 주문을 어떻게 처리하는지 알고 싶었습니다. 방금 델 알리엔웨어 m17 r3 게이밍 노트북을 주문했는데, 그 과정이 궁금합니다. 노트북은 이미 미리 구성되어 있는데, 맞춤 제작은 아닙니다. 델이 미국에 창고를 가지고 있나요? 아니면 해외에서 배송해야 하나요?	델은 주문 진행 상황에 대해 이메일로 업데이트해 드리겠습니다. 미국 고객을 위한 컴퓨터는 델이 위치한 미국 델에서 배송됩니다. 여기에는 많은 정보 [URL]가 있습니다.
XPS 15 9500은 델과 함께 3주 이상 사용합니다 - 환불 요구 사항	힌지, 트랙패드, 와이파이 등 XPS 15의 문제. 현장 수리 실패 10일을 기다렸고 이후 3주 이상 델에 발송되어 반품이 없습니다. 충분히 가지고 있고 환불을 요구합니다. 지금까지 델은 이를 거부했습니다. 델의 끔찍한 고객 서비스입니다.	결국 델에서 환불을 받았습니다. 티켓 오픈 후 85일 후, 델이 다음날 사이트 서비스에서 제공하는 것 같습니다. 감명 받지 못했습니다.
교체 모니터 선박 시간?	최근에 델에서 27인치 알리엔웨어 모니터를 구매했는데 LCD가 고장나서 발송을 시켰는데, 그 이메일에 도착이 확정이 되어 도착을 시켰는데, 그 이메일에 도착이 확정이 되어 도착이 되어 도착이 되어 도착이 되어 도착이 되어 도착이 되어 도착이 되어 도착	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 저희는 문제를 처리할 것입니다. 커뮤니티 회원으로부터 도움이나 제안도 받을 수 있습니다. 업데이트 10월 7일= 교체 모니터가 예약되어 있고 앞으로 1~2일 이내에 추적 정보를 얻어야 합니다.
주문 및 주문 현황 보고	주문하신 견적: 15820133/4, 주문금액 : 2873eu 주문현황 보고서를 받았을 때 아래와 같이 품목의 가치가 훨씬 높다는 것을 알게 되었습니다. 왜 그런지 조언해 주시고, 가격이 청구되지 않기를 바랍니다!	안녕하세요, 주문 정보는 공개에서 삭제하시고 세부 정보와 지역 정보가 담긴 개인 메모를 보내주세요. Kiran J.
STOLEN ORDER	9월 18일에 델 USA에 노트북을 주문했는데, 23일(배송 주소) 16시 42분쯤에 '배송'이라는 상태 표시가 '배송'이라고 적혀있는데, 사실이 아닙니다. 정말 걱정스럽네요. 노트북에 돈을 많이 지불하고, 제 업무에 필요한데, 16시에서 18시	다소 혼란이 있다, 델은 경찰에 연락하지 않는다. 당신은 경찰에 연락한다. 델은 PC가 도난되었다는 메모를 추가하여 서비스 태그에 '플라그'를 붙이는 것뿐이다. 이=델 시스템 분실 또는 도난 신고 방법=델 시스템 분실 또는 도난 신고 방법=델 시스템 분실 또는 도난 신고 방법
보증 청구는 제공되지 않습니다.	4년 프리미엄 지원과 우발적 보증(16K)으로 델 인피론 7501 노트북(92K)을 구입했는데, 송장을 받았을 때 보증 가격 언급이 없어 회사에서 금액을 청구할 수 없습니다. 이 문제를 해결할 수 있는 사람이 있을까요?	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 정보 보안을 위해 개인 메시지를 통해 해결을 위해 노력할 것입니다. 한편, 커뮤니티 회원으로부터 도움 또는 제안을 받을 수도 있습니다.
HDD 암호, #2.	HDD 비밀번호를 잊고 지금 노트북이 HDD 비밀번호 입력 없이 시작되지 않는데, HDD 비밀번호를 어떻게 제거할 수 있나요? [IMAGE]	드라이브의 사용자 접근 불가능한 부분에 액세스하기 위해 필요한 소프트웨어로 데이터 복구 서비스의 도움 없이는 한 번 분실된 것을 제거할 수 없습니다. 다른 문제는 더 중요합니다. 드라이브를 교체하기 위해 델 지원 측에 연락하고 시스템의 소유권을 확인해야 합니다. 드라이브에 데이터가 필요하지 않다면 드라이브를 교체해야 합니다. 데이터가
교체용 노트북은 도착했지만 반품 배송 라벨은 도착하지 않았습니다.	주문했던 델 노트북은 도착하자마자 결함이 있어 테크지원과 거래해 교체 주문을 받고, 드디어 교체 노트북을 받았는데 반품 배송 라벨이 포함되지 않아 답답한 시간이 많았습니다. 결함 노트북을 반품하고 싶어서 델과 전화해서 반품 라벨을 받고, 두 번 송금하고 결국 끊었는데, 간단한 서비스를 받으려면 트위터에 문제를 제기	고객님 업데이트. 온라인 라벨을 인쇄하고 반품 노트북 패키지를 가까운 퍼롤레이터 가게로 내려줄 수 있었습니다.
교체용 노트북은 10월 28일까지는 안 되나요?	친애하는 제가 놀라운 XPS 9500을 구입했는데, 사양이 다 떨어졌어요. 더 이상 얻을 수 없는 것이 있어서, 컴퓨터 기술자가 수리를 요청했는데, 몇 시간 후에, 컴퓨터 기술자가 터치패드를 파기해서, 완전히 깨지고, 완전히 고갈되었다. 또 다른 기술 방문...몇 시간	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 해결하도록 하겠습니다. 교환 요청이 제기된 것을 확인했습니다. 주문은 아직 생산에 들어가지 않았습니다. 여기서 서비스 요청 현황을 추적할 수 있습니다.
공제되나 주문하지 않은 금액.	오늘 델 보스트로 3590을 주문했습니다. 인터넷으로 결제했는데 델 홈페이지에서 결제가 안 된 것 같습니다. 델의 계좌에서 결제가 완료되어서 온라인 스토어도 보이지 않습니다. 제 돈을 이용하지 마시고, 제품을 보내주세요. 빠른 시일 내에 제품을 주문하세요. 많은 사람들이 같은 문제를 겪고 항상 **	노트북을 받았습니다. 고객 관리소에 전화해서 거래 번호를 알려주시면 상태를 알려줍니다. 그러면 결제 확인 메일을 보내주시고 주문 내역과 사항에 대해 문의하시면 결국 주문 확인서를 받으실 수 있습니다.
XPS 17 9700, 스피커 수리가 불가능합니다, 다음 단계.	델의 직렬 통신을 바탕으로 수리 기간이 명확하게 무기한인 노트북의 결함과 관련하여 델을 상대로 진행 개시 방법을 알고 있는 사람이 있는가? 보증 서류에는 당연히 소비자의 권리가 약관에 의해 제한된다는 경고가 가득하지만, 델에 대해 정확히 진행 개시 방법에 대한 정보는 찾아볼 수 없다. 그러나 델 사이트에는 델에	최근에 델에 대한 불만의 수준을 표시하는 글을 게시했는데, 이 글은 제가 진정한 결함이라고 생각하는 것과 관련하여 델이 제 문제에 대한 전문적인 인식과 진정한 관심을 가지고 제 문제를 해결했다고 가정하고, 이 문제에 대해 델이 어떤 방식으로든 저에게 불만을 해소해 주었다고 가정하고, 이 문제에 대해 어떤 정도,
m17 R3, 미국 아마존에서 러시아로 배송 보증을 이전하는 건가요?	안녕하세요, 제 친구들이 미국에서 노트북을 구입해서 러시아로 가져왔는데, 그 노트북은 미국에서 구입하고, 그 노트북은 미국에서 배송된 것으로 확인되어서, 그 노트북은 미국으로부터 배송된 것으로 확인되어서, 그 노트북은 미국으로부터 배송된 것으로 확인되어서, 그 노트북은 미국으로부터 배송된	보증을 국제적으로 이전하기 위해서는 요건: 보유 모델이 러시아에서 판매되어야 하며, 현장 서비스 계획(추가 비용으로 구매)이 있어야 한다. 모델이 러시아에서 판매되지 않거나 기본 보증만 있는 경우 보증을 이전할 수 없다.
주문 번호가 부여되지 않았습니다	저는 2020년 9월 9일에 델보스트로 3590을 주문합니다. 3일이 지났는데 주문 번호와 배송 날짜가 나오지 않았습니다. 도와주세요.	안녕하세요, 제시간에 답변 드리지 못해 죄송합니다. 오늘 이례적으로 물량이 급증하여 지금 메시지만 보고 있습니다. 주문에 대해 알려드리게 되어 죄송합니다. 이 주문에 대한 청구가 있었는지 확인하셨나요? DPID/IRN#을 받으셨는지 확인하셨나요?-수나나.
NBD 서비스는 다음 영업일에 정확히 발생하지 않습니다.	체코에서 델 지원에 대한 극도의 불만을 표현하고 싶었을 뿐, 저는 그 델을 사용해서, 그리고 그 델을 사용해서, 그 델을 사용해서, 그 델을 사용해서, 그 델을 사용해서, 그 델을 사용해서, 그 델을 사용해서, 그 델을 사용해서, 그	이 문제는 넬케어 에이전트가 담당했습니다. NBD(다음 영업일) 서비스는 현장 기술자가 델로부터 부품을 수령하는 시점부터 시작됩니다. 세계 상황상 부품 가용성 측면에서 다소 지연이 발생하고 있습니다. 현재 9월 17일에 부품 가용성이 예상되어 모든 사람이 이 링크를 이용하여 서비스
제 신용카드의 델디미 판매에서 예상치 못한 요금이 부과되었습니다.	최근에 노트북 케이스가 있는 델 노트북을 샀는데 3일 후 신용카드에 26달러가 설명 없이 청구돼요. 이 요금은 얼마입니까? 면세 주말 동안 노트북과 케이스를 모두 결제했는데 사기 피해 온라인 구매에 현금 앱 카드를 넣어서 결제했는데 현재 26달러 잔액이 있습니다. 무슨 일이신가요	델 계좌에 가입하고 그 곳에서 취소해야 합니다. 인보이스에 자동으로 추가되는 연장 보증입니다. 제가 같은 문제를 겪고 기술적인 사람과 이야기했습니다. 저는 여전히 기본 보증이 있는데, 이것이 제가 원했던 전부입니다. 인보이스 하단을 보시면 매월 받는 요금을 보여주는 월 구독 프리미엄 지원이 있습니다.
델이 제 소포를 잃어버렸어요. 고객 서비스 제로 도움. 어떻게 고치면 될까요?	7/15/19는 XPS 15 노트북을 주문하고, 모든 것이 신속하게 도착하고, 때때로 웹캠의 결함이 발견되고, 배송이 완료되어 다시 배송됩니다. 8/26/19는 배송을 위해 페덱스에 연락하고, 그 후 3일 후에 페덱스에 연락하여,	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 정보 보안을 위해 개인 메시지를 통해 해결하도록 노력할 것입니다. 한편, 커뮤니티 회원으로부터 도움 또는 제안도 받을 수 있습니다. 2020년 9월 21일=델케어 에이전트의 시스템 교환 설정.
주문 번호가 아직 부여되지 않았습니다.	델 새 보스트로 15 3590 노트북을 주문한 지 6일이 넘었는데, 지금까지 주문 번호가 안 왔어요. 스팸과 정크 폴더도 확인했어요. 노트북이 급하게 배송되어야 하기 때문에 확인 이메일을 찾지 못했습니다. 도와주세요.	결제가 승인/된지 금융기관에 전화하여 확인하고 싶으실 수도 있습니다. 지금까지 확인을 받지 못하셨다면 주문이 통과되지 않았거나 어딘가에서 보류되고 있습니다.
돈이 통장에서 인출됐지만, 주문은 안 떴어요...	최근 델 인도에서 델 XPS15를 구매하면서, 계좌에서 델로 돈이 번졌어. 웹 사이트에는 당신의 요청이 처리될 수 없다는 것이 표시되어 있습니다. 커먼러 케어에 연락하세요. 하지만 그들은 또한 6일 이상 기다리라고 말했어요. 빨리 도와줘.	지역 팀에 조사하도록 하고 하루 이틀 후에 업데이트해야 합니다.
가격 조정/고객 관리는 별로 신경 쓰지 않습니다.	나는 델 사이트를 통해 모든 외계인기기 제품을 구매했는데, 이 기간 동안는 모니터를 제외하고 이 제품을 구매했습니다. 6월 모니터를 구입했습니다. 판매도 좋았지만, 고객 케어와 대화도 한 날에 4∼5번 정도 발생한다. 나는 델과 많은 돈을 썼고, 이 시간 동안 많은 돈을 지불했는데	채팅을 마치고 드디어 좋은 Rep를 받을 수 있었고 5분 동안 채팅을 하고 가격 조정을 받았어요. 고객 서비스 담당자와 대화:
계좌가 직불되었지만 주문 번호나 이메일은 없습니다.	고객님, 제 계좌는 출금되었으나 주문 번호나 이메일은 받지 못했고 6일 후에 고객 관리 담당자가 주문 번호와 이메일 주소를 알려주지 않았습니다. 그 주소로 이메일이 전송되었지만 답장이나 확인은 없습니다. 고객님의 주문을 확인하는 이메일을 받았으면 이 메일에 회신해 주세요.	친애하는 선생님/마담님.
재서비스 계약	10일 뒤에 만료되는 서비스 계약을 갱신하려고 하는데 양식을 작성해서 제출하면 취소가 가능하다고 하는데 어떻게 갱신할 수 있는지 알고 싶습니다.	보증 연장에 대한 가격 견적을 요청하는 것이 일반적으로 더 쉽습니다. 즉, 1년 연장에 대해 300~400달러 정도 예상합니다. 필요한 경우 수리를 위해 그 자금을 따로 두는 것이 더 좋을 수 있습니다.
배송 시간	일주일 전에 노트북을 주문했는데 웹사이트에 호주에서 2-4개 비즈니스를 하고 있다고 나와 있습니다. 현재 일주일이 지났는데 '현지 허브로 배송 중'이라고 적혀있어요. 두 번 큐아토머 케어팀 전화를 받았는데 대기 시간 85분 후에 첫 전화를 받고 74분 후에 두 번째 전화를 받고 끊었습니다	이것은 시스템이 중국에 있는 제조업체 조립 공장을 떠나 귀하의 국가의 물류 허브로 운송 중이라는 것을 의미합니다. 추정 배송 시간은 귀하의 국가의 허브에 도착한 후입니다. 현재 국제 배송에 많은 혼란이 있으며 배송이 만들어지는 곳에서 도착하기까지 시간이 걸릴 수 있습니다.
취소 주문.	8월 14일 헤드셋 구매 주문을 취소했고 아직 돈을 돌려받지 못했습니다. 2주가 넘었고 전화도 안 되고 도움이 되지 않습니다.	등록명: 안드레스 카르도소프
주문 확인 - 결제가 환불되었나요?	지난주에 판매 담당자를 통해 Dell XPS 15 노트북을 주문했는데, 그 다음 날 확인 메일을 받고 주문은 '확정' 상태였습니다. 고객 케어에 연락하여 결제가 '보유'가 되어 생산 중이라는 소식을 받았고, 오늘까지 은행 홈페이지에 '납부'로 등록되어 있고, 아직 '확정	델이 나중에 결제를 돌려주고 충전하는 게 정상인 것 같아. 노트북이 지금 가고 있어요.
매니저와 어떻게 연락하나요?	제가 정말 매니저와 통화하고 싶은데 어떻게 해야 할지 모르겠네요. 제가 채팅을 하고 있었는데 제가 통화한 세브스 에이전트에게 전화했을 때 저는 컴퓨터를 프로토콜하고 일하고 있고, 25년 동안 컴퓨터를 사용했습니다. 저는 평생 컴퓨터와 지원 스태프와 더 나쁜 경험을 한 적이 없습니다. Dell이 원하는 고객이	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 정보 보안을 위해 개인 메시지를 통해 해결하도록 하겠습니다. 한편, 커뮤니티 회원으로부터 도움 또는 제안을 받을 수도 있습니다. 업데이트 9월 5= 헤이델케어, CRA 확인 이메일을 받았습니다. 이를 통해 도움을 주셔서 정말 감사합니다. 폴2222.
델 수리 센터가 우편으로 되나요?	델 수리 센터가 우편으로 되나요?	델에는 수리센터가 없습니다. 보증이 없으면 델 지원(아래 연락처 링크)으로 전화해 문제 해결과 수리를 요청하세요. 보증 조건(기본 입항, 지불한 경우 현장)으로 수리를 해 주세요. 보증이 없으면 수리 견적을 내세요.
4.3K 주문했지만 처음에 은행으로부터 거래가 차단되었습니다.	안녕하세요, 제가 에지웨어 영역-51 R2를 주문했는데 처음에 사기로 의심되는 일로 은행에서 거래 차단이 됐는데, 처음에 은행 전화해서 결제를 해줬는데, DPID 번호가 는데, 혹시 지 몰라서 문의해 주시겠어요? 감사합니다.	델 검증부에 전화해서 무슨 일이 있었는지 설명 후 바로 주문을 확인했습니다. 이 문제는 이제 해결되었습니다.
금융 통관을 앞두고 있습니다	오늘(08/13/2020) 주문해서 인터넷뱅킹으로 결제했는데, 확인 메일을 받지 못하고 주문 상태가 '금융 통관 중'으로 남아 있어서 처리가 좀 걸리거나 다른 문제가 생긴 건지 여보고 싶습니다.	안녕하세요, 볼륨 급상승으로 인한 응답 지연에 대해 죄송합니다. 일반적으로 주문 확인/확인을 받는 데 24시간 또는 48시간이 걸릴 수 있습니다. DPID 또는 인터넷 참조 번호를 받으셨나요? 혹시 받으셨다면 번호와 등록 소유자명을 비공개로 메시지를 보내 주시면 저희가 알아보도록 하겠습니다. 팸야파이
주문 번호: 아직 배정되지 않았네요, 30번.	2020년 8월 9일에 신용카드로 델보스트로 5401을 주문했습니다. 주문 금액은 즉시 인출되었으나 아직 주문 번호가 받지 못했습니다. IRN 번호가 있습니다. 전화로 지원받는 것은 끔찍한 경험이었습니다. 여기서 문제가 해결되기를 바랍니다.	전화로 지원받은 경험이 비슷한데, 업데이트: 당일 주문 번호를 받아 델 커뮤니티에 불만을 게시했습니다. 쿠도스 텔 커뮤니티 포럼에.
11일 후 주문 확인 메일은 없습니다	새 인스폰 14 5490 랩탑을 델 인도 홈페이지를 통해 31/07/20일 주문했는데 주문 확인 메일은 없지만 주문 확인 메일은 없습니다. 인터넷 수신 번호는 있지만 주문 번호가 없어서 주문 지원 연락할 방법이 없습니다. 주문 후 후속 조치가 가능한지 또는 취소가 가능한지 알려주세요.	2∼3일 이내에 확인이 되지 않으면 취소 명령이 없을 것 같습니다. 가장 먼저 카드사에 전화하는 것이 좋습니다. 결제가 이뤄지지 않았을 가능성이 있습니다.
주문 지연.	저는 2020년 7월 28일 델 인스폰 5000을 주문했는데, 델 웹사이트에서 배송 시간이 2∼3일이라고 나와 있습니다. 고객 관리 센터에 노트북 배송 관련 전화를 드렸습니다. 고객 관리 센터가 8월 10일에 노트북 배송을 한다고 하셨어요. 8월 10일에 전화했는데 고객 관리 센터	안녕하세요, 물량 급증으로 인한 응답 지연에 대해 죄송합니다. 고객이 거쳐야 할 경험이 아닙니다. 주문 번호, 등록 소유자명 및 이메일 아이디를 비공개로 보내주세요. 검토를 해 드리고 싶습니다.
주문 번호 부여 지연.	델아디오 홈페이지를 통해 2020년 30일 델포스트로 15 3590라탑을 주문했는데, 델이 IRN을 통해 즉시 확인했지만 지금까지 주문번호 배정이 안 됐다. 31일에 3일 정도 걸린다고 알려줬어요. 3일? 주문번호만 배정하면 결제가 완료되는	업데이트: 델이 주문 번호를 할당하고 생산 상태를 보고 기쁘게 생각합니다. 그들이 빨리 완료하여 배송 전에 모든 QUALITY CHECKS를 거치기를 바랍니다. 하지만 델은 모든 결제가 미리 완료된 경우 주문 번호 할당 지연에 대한 제 점을 고려해야 합니다.
보증 연장 - 전자 기기 m15	안녕하세요, 알리엔웨어 m15에 대한 보증을 연장하고 싶습니다. 링크를 따라가면 받는 지원 번호에 연락할 수 없고 이메일 주소를 받을 수 없습니다. 지원어드바이저를 통해 시도하면 항상 '요청을 완료하지 못하니 나중에 시도하라'는 오류가 있습니다. 언제까지 연장할 수 있는지 조언해주세요.	딜러/리셀러를 통해 모든 지원이 있다고 생각합니다. 현지 딜러나 오리지널 판매 딜러로 시작하십시오. 델이 그 지역에서 공식적인 기업 지원/관심이 없다는 것을 알게 될 것이기 때문에 델과 직접 연락할 수 없을 것 같습니다.
72시간 후에도 아직 주문이 배정되지 않았습니다	안녕하세요! 7월 26일에 노트북을 구매했는데 아직 주문번호가 배정되지 않았습니다. 주문번호를 받는 데 얼마나 걸리나요? 모든 것이 괜찮은지 어떻게 확인할 수 있나요? IR번호는 니코입니다.	지원팀에 전화해봤는데, 결제가 거부돼서 해결되었습니다. 감사합니다.
델 노트북은 배송되지 않습니다	7월 14일에 델 XPS 13 2를 1라톱에 주문했는데 7월 18일 델로부터 주문 발송이 되었다고 통지받았는데 페덱스 추적번호에'라벨이 생성되어 배송이 되지 않았다'고 되어 있어 오늘과 7월 28일 사이에 배송될 예정이었는데, 어떤 도움이라도	라벨이 생성되었다는 것은 시스템이 중국의 제조업체와 귀하의 국가의 물류 현장에서 운송 중이라는 것을 의미합니다. 현재 글로벌 배송 능력 부족 상태를 고려할 때 국제 배송 중에 모든 지연이 있습니다.
주문 번호 아직 배정되지 않았습니다	안녕하세요 팀.	안녕하세요, 결제 실패로 인해 제기된 문제는 델에서 알려지지 않았습니다. 하지만 이 문제를 이메일 id-온라인_인도[NAME].com을 통해 델 고객 관리로 제기한 후, 담당자가 해당 사항을 문의해 고객 담당자가 다른 담당자에게 할당했습니다. 이 담당자가 고객 서비스를 성공적으로 수행했습니다. 이 담당자
P2419H, 교체, 보증 부착	제 모니터는 한 픽셀이 불량으로 인해 보증으로 교체되었습니다. 최근에 (디스플레이포트 케이블로 연결해야 화면이 검은색으로 변하는) 문제를 발견했고, 그 보증이 교체 장치로 전달되지 않았다는 것을 발견했습니다. 1년 전에 리콜이 발생했기 때문에 여전히 해결할 수 있기를 바랍니다.	감사합니다! 필요한 세부 정보를 받았습니다. 정보 보안을 위해 개인 메시지를 통해 해결을 위해 노력할 것입니다. 한편, 커뮤니티 회원으로부터 도움 또는 제안을 받을 수도 있습니다.
확인 메일은 받지 못했습니다.	7월 11일 델 보스트로 3590을 주문했는데 주문 확인서를 받았는데 현재까지 확인 메일이 없습니다.	안녕하세요, 제시간에 답변 드리지 못해 죄송합니다. 오늘 이례적으로 물량이 급증하여 지금 메시지만 보고 있습니다. 주문#/델 구매 ID#와 등록 소유자 이름을 직접 메시지로 알려주실 수 있나요? 바로 확인하겠습니다.-수나나.
실망, 알리엔웨어 POOR 품질 관리, POOR 고객 관리.	아일레웨어의 POOR 품질관리와 델의 POOR 고객관리에 매우 실망하여 도움이 되는지 아닌지는 모르겠지만, 제가 경험을 공유하기 위해 이 글을 씁니다. 일단 한 명의 고객이 케어를 받기에는 부족하기 때문에 교체 절차를 시작하기 위해서는 시스템을 다시 회수해야 하는데, 대략적인 시간: 5월	에인웨어는 지금 튜버에게 좋은 평가를 주고 사람들을 바보로 만드는 광고 캠페인만 잘한다. 제 노트북은 1개월 전부터 사버렸고, 그 제품은 품질 관리가 안 되고, 하드웨어 디자인은 무모듈화되어 있다. 저는 테슬라가 가지고 있는 사람들이 거의 없고, 결함이 있는 제품을 만드는
제 주문이 취소되었나요?	지금 확인된 대로 주문이 나오고 있는데, 운영자가 생산 중이라고 하는데 더는 자세히 알려주실 수 없습니다. 오늘 아침에는 자금 환불이 '수정'으로 나와 있습니다. 8/4일까지 배송이 안 되는 것 같은데 배송까지 다시 나오는 돈이 정상인지 아니면 주문 취소가 되는 건지 알아야 합니다.	정상입니다. 선적 전에 자금 보유를 규율하는 법이 있습니다. 선적이 지연되면, 이 법이 분명히 있듯이 자금을 보유할 수 없습니다. 델은 물품이 선적될 때까지 실제로 자금을 청구하지 않습니다.
업그레이드 프로그램?	안녕하세요. 저는 Dell XPS 15 9570을 소유하고 있는데, 제가 매우 좋아하는 XPS 15 라인업의 새로운 출시가 있어서 업그레이드하고 싶은데 Dell에서 어떤 업그레이드를 제공하는지 궁금합니다. 그것에 대한 정보를 잘 찾지 못해서 그런 것은 아니지만 그래도 물어볼 생각이었습니다. 피드백을 받아보세요.	새로운 시스템으로 업그레이드하는 프로그램은 없습니다. 기존 시스템의 경우, 업그레이드 가능한 부품은 RAM과 스토리지뿐입니다. 다른 업그레이드 가능한 것은 없습니다.
HDD 패스워드	HDD 비밀번호를 잊어버렸는데 어떻게 알 수 있나요?	두 가지 부분이 있습니다. 비밀번호는 메인보드의 EEPROM에 설정됩니다. 이 방법은 드라이브에서 비밀번호를 제거할 수 없습니다. 그러나, 잃어버린 비밀번호는 사용자 제거될 수 없습니다. 드라이브에서 데이터가 필요하지 않으면 EEPROM이 명확해지면 드라이브의 사용자 접근 불가능한 부분에 액세스할 수 있는
제 계정에 아직 주문하지 않은 주문이 나타났습니다.	최근에 주문을 취소하고 오늘 환불을 받았습니다. 감사합니다. 온라인 계정을 확인하여 오늘 주문된 것이 있는지 확인했습니다. 또 다른 주문은 취소한 것과 동일한 항목이 포함되어 있습니다. 제 계정이 맞는지 확인하려면 연락 드립니다. 현재 주문은 없습니다. 지난 주문(20/05/2020)은 취소되었습니다. 26	안녕하세요, 제시간에 답장을 드리지 못해 죄송합니다. 오늘 이례적으로 물량이 급증하여 지금 메시지만 보고 있습니다. 등록 소유자 이름을 알려주시겠어요? 확인하겠습니다.
주문번호: 아직 배정되지 않은 13번.	어제 델 보스트로 15 3590을 구매했는데 주문 확인은 받지 못했습니다. IRN을 이용해 고객 케어를 찾아봤는데, 고객 케어에 전화를 걸었는데, 고객 케어에 전화를 걸었는데, 고객 케어에 전화를 걸었을 때 "주문 번호가 아직 배정되지 않았다"는 답변이 오고, 전화를 어	정말 감사합니다, 델 영업팀에서 연락이 와서 취소하고 새로운 주문을 만드는 데 도움을 주었고 바로 확인서를 받았습니다. 감사합니다 Praveen.
주문 번호: 아직 배정되지 않았네요, 11번.	저는 아쉬시 쿠마르입니다. 공식 웹사이트에서 온라인 결제를 통해 2020년 24/06/06에 보스트로 5401을 주문했지만 주문 번호가 아직 부여되지 않았습니다. 주문 현황을 추적하는 방법을 도와주세요.	2020년 30/07(한 달 후)에 제 노트북을 잘 받았습니다. 감사합니다.
직원 검증	안녕하세요, 인도에서 온 제 셀프 산일 페더, 페이스북 소셜 애드로 델 회사 취업에 지원합니다. 그의 견해는 델의 재료에 30180인료를 지불하라고 말했습니다. 나는 델의 직원이든 아니든, 델의 EMPLOYEE ID - 5G6R7A8C	인도에서 온 나만의 산일 패치는 페이스북 소셜 업데이트에 따라 델 회사 취업에 지원합니다. 그의 견해는 델 재료에 30180인료를 지불하라고 했다. 나는 내가 델의 직원인지 아닌지에 관계없이 델의 EMPLOYEE NAME - SANIUL RAGHUNATH PHAD
헷갈리네요 - PROSupport에는 기본 보증이 포함되어 있나요?	10대 위도 55xx 시리즈를 보면, 3년 보증 옵션이 있습니다. 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님, 고객님	확장은 하드웨어뿐만 아니라 지지대에 적용됩니다.
주문 번호: 아직 배정되지 않았네요, 9번.	친애하는 팀 여러분, 저는 소반 다스입니다. 공식 웹사이트에서 온라인 결제를 통해 11/06/20에 Vostro15 3590을 주문했지만, 주문 번호가 아직 부여되지 않았습니다. IR 노-IN6000-0002-03350명-소반 다스 이메일 -	델-파마야파이 Y 안녕하세요, 개인 메시지를 보내는 방법을 몰라서 제안합니다. 주문 상태를 업데이트하세요. 당신이 pls를 발견하면 알려주세요.
오로라 R11, 배송 지연.	5월 23일에 R11을 주문했는데, 2020년 7월 2일에 주문할 것이라고 했습니다. 그들과 채팅을 했고 그들의 설명은 (내 생각에는) 받아들일 수 없는 답변이었습니다. 많은 소규모 회사(원산지, 시시닥, 디지털스톰, 아이바이파워)가 2주 만에	말씀하신 모든 것이 사실입니다. 부품이 부족하고 대부분 중국에서 왔습니다. 현재 선적 준비가 거의 없고 다 소진되었습니다. 주문 제작은 현재 전 세계에서 모든 문제가 있는 상태에서 몇 달이 걸릴 수 있습니다. 지금 모든 제조업체가 문제가 있는 것을 볼 수 있습니다. 저는 델이 아니라 당신과 같은 사용자입니다. 많은 불만이 있는 사용자
DFS 폰 검증 바퀴는 둥글고 둥글게 진행됩니다.	안녕하세요, DFS/DPA에 대한 검증이 문제되었어요. 저는 DFS/Cody와 통화한 후 컴퓨터에 입력하고 결제한 데이터가 2만 달러입니다. 저는 DFS에서 컴퓨터에 입력하고 결제한 데이터가 2만 달러입니다. 저는 DFS에서 컴퓨터에 입력한	걱정하지 마세요. 언제든지 시간 괜찮으시면 저희에게 편지를 보내셔도 됩니다. DFS 팀과 고민을 제기했습니다. 곧 연락드리겠습니다.
코카타, 최악의 서비스 센터.	이것은 센트럴 애비뉴의 코카타 라이선스 센터를 존중합니다. 우리는 센터에 수리를 위해 노트북 하나를 보냈습니다. 그들은 우리에게 데이터 백업을 요구했지만 거기에는 데이터가 필요합니다. 우리는 데이터 백업을 요청했지만, 그들은 우리에게 데이터 백업을 요청했습니다. 그들은 우리에게 데이터 백업을 요청했습니다. 그들은 우리에게 데이터 백업	더 나아가기 전에 구매 시 동의한 소비자 판매 약관의 8번을 읽어보세요. [이미지]
델은 "패킷은 페덱스가 선적했다"고 말하고 페덱스는 라벨만 만들었다.	이 일이 어떻게 작동하는지 아직도 헷갈려요. 5월 25일에 추모일에 주문했기 때문에 예약이 지연된 것은 확실합니다. 추정 날짜는 6월 5일까지입니다. 이제 문제는 두 회사 서비스가 'FedEx'에 의해 배송되었다고 하는데, FedEx가 현재 라벨만 만들고 실제 패키지를 '	안녕하세요. 주문 현황에 대한 업데이트를 제공해 주셔서 감사합니다. 저희가 더 검토 및 조언을 할 수 있도록 주문 번호를 비공개로 보내 주실 수 있나요? ^MP.
한국 EMC MSIP 인증서를 요청하세요.	안녕하세요, 아래 제품을 수입하고 싶은데, 그 전에 한국연구소에서 에너지 성능 표준인 MEPS:Minimum Energy Performance Standards 테스트를 받아야 하는데 라벨을 확인하니, 인증서가 있다는 문자가 나와 있습니다. 제가 웹사이트 www.rra.go.kr에서 MSIP 인증서 번호를 가지고 찾아봤는데, 제가	피드백은 언제 받을 수 있나요?
전자 기기 25 모니터 폐색	올 3월 25일에 알리엔웨어 모니터를 구입했는데 아무런 알림도 없이 취소되었습니다. 에이전트와 연락했는데 5일 뒤에 삭제되는 인가 보류라고 응답했는데, 그 메일을 받은 지 10일이 넘었는데 변동은 보이지 않습니다. 돈을 돌려받겠다는 건가요 아니면 델이 모니터를 보내줄까요?	고객 지원 덕분에 해결책을 찾았어요, 감사합니다.
맥아페 구독료, 4번.	델에 따르면 지난 3월 5593 인스폰을 구매했을 때 맥아페 라이브세이프 보안에 12개월 구독을 받을 예정이었다. 인보이스를 살펴보니 12개월 구독료가 $45.81로 청구되었습니다. 델이 서비스를 원하든 원하지 않든 무료로 서비스를 제공받고 요금을 청구하는 것 같아	델 고객 서비스 담당자와 채팅을 한 후, 그들은 제3자 제품이므로 가격을 나열하는 요건으로 청구서에 담긴 맥아페 요금을 설명했습니다. 계산기를 사용할 수 있기 때문에 노트북 구매에 구워져 있으며 총 가격에 포함되어 있습니다. 그래서 이것은 당신이 선택하거나 환불받을 수 있는 옵션이 없어야 한다고 생각합니다.
UPS: 클리어런스 정보 요구	안녕하세요, 최근에 Dell XPS 13을 새로 주문했는데 쿤산에서 배송되었습니다. 추적 번호를 받았는데 오늘 확인했더니 배송에 상태 변화가 있어 걱정되었습니다. UPS 페이지에 "대리권 문서가 누락되어 통관이 필요합니다. 이 정보를 얻기 위해 노력하고 있습니다. 어떻게 하면 배송이 지연될까요?	오늘 내 것을 얻었습니다! UPS가 2일 지연했지만 여전히 델이 제공한 시간 안에 있습니다. 돌이켜보면 델이나 약간의 배송 FAQ로부터 더 명확한 커뮤니케이션이 매우 도움이 될 수 있다고 생각합니다. 그들은 내 노트북을 빠르게 조립하고 배송하는데 48시간도 걸리지 않았습니다. 하지만 작은 FAQ에서 배송 과정을
리트 투.	5월 11일에 노트북을 주문했을 때, 배송일이 5월 19-22일이라고 통지받았고, 배송일이 19-22일이라고 통지받았고, 채팅으로 다른 사람에게 전화를 걸어, 페덱스닷컴을 클릭하고, 오늘 오후까지 배송이 끝나며, 페덱스에서 배송이 끝나	제 시스템이 드디어 델로 다시 배송되었고 제 계정이 입금되었습니다. 저는 새게에서 얻은 새로운 시스템을 좋아합니다. 훨씬 더 좋고 훨씬 더 저렴합니다. 아 그래서 이제 나는 당신의 컴퓨터를 사러 다른 곳으로 간다고 언급했기 때문에 로봇 체크를 했습니다. 나는 델과 그들의 끔찍한 고객 서비스를 다 마쳤습니다.
주문 상태는 확인되었으나 환불을 받았습니다.	안녕하세요, 5월 09일에 구매했습니다. 어제 통장을 확인했을 때 계좌에 입금이 다시 나와 있는데 웹에서 아직 주문 내용이 확인되어서 헷갈려요. 이 주문은 진행되나요? 혹시 설명해주실 수 있나요?	델 지원의 에이전트와 연락하여 취소 요청을 하였는데, 주문 변경을 해야 하기 때문에 먼저 취소한 후 다시 구매하여 뉴 R11 Desktop을 주문해야 합니다.
주문을 취소해주세요.	한 달 전 오로라 R8을 구입했는데, 5월 15일에 배송 예정일을 알려주셨는데, 최근에 배송 예정일이 18일로 변경되고 부품 부족 때문에 배송 예정일이 18일로 변경된다고 해서 메일을 주고받았는데, 그 정도까지, 제가 볼 때, 제가 원하는 것은 18일에 배송	또한 제가 '고객 케어'라는 제목의 포럼에 글을 올리고 '셀케어'에서 PM을 받고 있는데, 답변하는 분이 고객 케어가 아니라고 하는 아이러니를 참고해 주세요.

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