BVG-Bus hält nicht: Fahrgast stellt Falschparker die Rechnung. Hier unser erstes „Kiezgespräch“ aus dem neuen Tagesspiegel-Newsletter für Steglitz-Zehlendorf. Unser Leser Michael Pannwitz wollte Mitte Mai am Oberhofer Weg in der Nähe des Kranoldplatzes in einen Bus der Linie 284 steigen. Doch konnte der Bus nicht halten, weil die Haltestelle von einem LKW samt Anhänger versperrt war, der die Filiale von Getränke Hoffmann mit Flaschen aus Bad Liebenwerda versorgte. Der Bus brauste ohne Halt vorüber, der Leser ärgerte sich – und sprach den Fahrer des LKWs an. Erstaunlicherweise meinte der, ein Recht darauf zu haben, die Haltestelle zu blockieren. Dass der BVG-Kunde Pannwitz jetzt 20 Minuten auf den nächsten Bus warten müsse, sei er nicht er Schuld, das „läge an den langen Taktzeiten der Busse“, hörte der Leser.

Damit wollte es Michael Pannwitz nicht bewenden lassen: Noch am gleichen Tag schickte er eine Rechnung an die Bad Liebenwerda GmbH, in deren Auftrag der Lastwagen wohl unterwegs war: „Ich stelle Ihnen für meine verlorene Zeit entsprechend meines Stundensatzes von 175 Euro plus Umsatzsteuer in der anliegenden Rechnung Euro 68,41 in Rechnung.“ Seitdem beobachtet Herr Pannwitz sein Konto.

Er hatte seinen Beschwerdebrief auch an die BVG gesandt; Frau M. vom Kundenservice meldete sich zurück. „Wir verstehen, dass das ärgerlich war“, schrieb sie und warb um Verständnis: „Leider dürfen unsere Fahrzeuge außerhalb des Haltestellenbereiches nicht halten, um einen Fahrgastwechsel vorzunehmen.“ Sie riet, sich an den Verursacher zu wenden und eine Klärung herbeizuführen. Sie schloss ihr Schreiben mit den Worten: „Wir hoffen, dass Sie künftig ohne Probleme unseren Service nutzen können.“ Ein klärendes Gespräch mit dem Getränke-Hoffmann-Zulieferer könnte helfen.

Kiezgespräch, das zweite: Helmut Schmidt vom Aktionsbündnis Lichterfelde Süd wies mich nach der letzten Ausgabe des Newsletters, ich hatte von seiner Reaktion auf das Halbzeitgespräch mit den beiden Fraktionsvorsitzenden von Bündnis 90/Die Grünen berichtet, darauf hin, dass ich seine Worte nicht korrekt wiedergegeben hätte. Er hatte mir unter anderem folgenden Satz geschrieben: „Bis dahin kann ich Ihr Interview mit Herrn Steinhoff nur als Wahlwerbung für Die Grünen bezeichnen, die sich auf Fake News stützt, die Sie nicht in Frage gestellt haben.“ Ich hatte ihn so verstanden, dass er mir unterstellt, ich würde Fake News verbreiten. Jetzt bittet er um Richtigstellung. Denn: „Ich habe Ihnen keinen Vorwurf von ‚Fake News‘ gemacht.“ Verehrter Herr Schmidt, bitte entschuldigen Sie, da habe ich Sie falsch verstanden. Und gleichzeitig freue ich mich, dass der Vorwurf vom Tisch ist. Denn für die Verbreitung von Fake News erhält man nach meinem Berufsethos keine Ehrennadel.

Außerdem hatte ich geschrieben, dass die Antworten der Grünen-Politiker wohl „das Blut des Lesers in Wallung geraten“ ließen. Herr Schmidt schrieb mir: „Dies ist beleidigend und in keiner Weise durch meinen Brief an Sie belegbar.“ Ob die Aussagen der Grünen Aufregung verursachten oder nicht – jemanden zu beleidigen lag nicht in meinem Sinne. – Boris Buchholz

+++

Die „Kiezgespräche“ haben wir als Leseprobe dem neuen Tagesspiegel-Newsletter für Steglitz-Zehlendorf entnommen. Den Newsletter, den Ihnen Boris Buchholz einmal pro Woche schickt, können Sie ganz unkompliziert und kostenlos bestellen unter leute.tagesspiegel.de.