Signalez votre appareil en panne, et participez à la lutte contre l’obsolescence organisée ! - Observatoire des pannes

Promotrice d’une consommation responsable, l’UFC-Que Choisir a décidé de lancer, dans le cadre du projet européen PROMPT*, un observatoire des pannes. Grâce au recensement et à l’analyse de tous vos signalements, cet observatoire doit nous permettre, au-delà de l’aide individuelle que nous pouvons vous apporter, de détecter et d’agir contre l’obsolescence organisée/programmée des appareils. Nous vous aidons individuellement, nous agissons collectivement.

Cela vous est-il déjà aussi arrivé ? Votre machine à laver, achetée il y a seulement 6 ans, présente un défaut et la pièce nécessaire pour la réparer est trop chère

Après un an, le système d’exploitation de votre smartphone n’est plus mis à jour