米Microsoftは9月30日（現地時間）、2019年9月第4週に公開したオプション更新プログラム（Dリリース）を適用したWindows環境で、印刷ジョブが断続的に中断・失敗する問題が発生していることを明らかにした。この更新プログラムは、手動で“Windows Update”をチェックしない限り適用されない“オプション”パッチであるため、未更新の場合は問題の影響を受けない。

同社によると、印刷スプーラーが失敗することで一部のアプリが閉じたり、エラーになることがある。また、一部の印刷ユーティリティではリモートプロシージャコールエラー（RPCエラー）が発生する場合があるという。影響を受けるプラットフォームは以下の通り。

クライアント：

Windows 10 Enterprise LTSC 2019

Windows 10 Enterprise LTSC 2016

Windows 10 Enterprise LTSC 2015

Windows 10 バージョン 1903

Windows 10 バージョン 1809

Windows 10 バージョン 1803

Windows 10 バージョン 1709

Windows 10 バージョン 1703

Windows 10 バージョン 1607

Windows 8.1

Windows 7 SP1

サーバー：

Windows Server バージョン 1903

Windows Server バージョン 1809

Windows Server バージョン 1803

Windows Server バージョン 1709

Windows Server 2019

Windows Server 2016

Windows Server 2012 R2

Windows Server 2012

Windows Server 2008 R2 SP1

Windows Server 2008 SP2

印刷をやり直すことで正常に処理が完了することもあるが、再試行しても印刷できない場合は、デバイスを再起動する必要がある。また、デバイスがv4プリンタードライバーを利用しており、かつv3ドライバーが利用可能な場合は、v3ドライバーをインストールすることで問題を回避できることがあるという。

同社は現在、解決に取り組んでおり、今後リリースされる更新プログラムで問題を修正するとしている。