Chat_ID
stringlengths 10
10
| text
stringlengths 31
15k
|
|---|---|
S2I479OPN6 | <|BOT|>مساء الخير استاذ صباح حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت اشحن الكهرباء من الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كارت مدفوع مقدما<|end_customer|>
<|customer|>وقفت عند كود السداد الالكتروني<|end_customer|>
<|customer|>معناه ايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمله اسكان<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل سكان لايه<|end_customer|>
<|BOT|>للكارت<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل سكان من خلال الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ياريت تقولي الطريقه بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتفتح الابلكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>بتختار الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>myFawry يمكن شحن كارت كهرباء عن طريق ابلكيشن لانواع الكروت الاتيه السويدى اسكرا المصريه للعدادات السويدي الكتروميتر في حاله اختلاف نوع الكارت عن هذه الانواع من الممكن تغيره من خلال شركه الكهرباء طريقه الشحن NFC من خلال الاجهزه الاندرويد التى تدعم خدمه و هي خاصيه تواصل قريب المدى بتلامس الكارت لظهر الموبايل هيتم فتح الابلكيشن ويتم اختار الخدمه يتم وضع الكارت في ظهر الجهاز اول مره لحين قراءه البيانات يتم وضع الكارت مره اخري علي ظهر الجهاز فتره لحين انهاء العمليه ادخال المبلغ وتاكيد العمليه رسوم الخدمه من 1 الي 300 تكون تكلفه الخدمه 4 56 من 301 الي 800 تكون تكلفه الخدمه 10 26 من 801 الي 1300 تكون تكلفه الخدمه 15 96 من 1301 الي 200 تكون تكلفه الخدمه 22 80 اكثر من 200 تكون تكلفه الخدمه 1 75 من المبلغ يرجى التاكد من ان بطاريه المحمول اكثر من 10 عدم اغلاق التطبيق اثناء الدفع حتى تتم العمليه بنجاح<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقرب الكارت للكاميرا الخلفيه للموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>لظهر الهاتف<|end_BOT|>
<|customer|>وهو يعمل سكان<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>من الجهه اللي فيها الجزء الممغنط<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل الشريحه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تنبيه لحضرتك سيتم انهاء المحادثه تلقائيا فى حاله عدم الرد وهنستاذن حضرتك تتابع معنا مره اخرى<|end_BOT|>
|
S2I479TQBC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>جميل<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز اتحدث معي ممثل خدمه عملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك عمرو من خدمه العملاء في خدمه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>التحدث مع خدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك عمرو<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كرت فوري التقسيط مكتوب ناسف عاوز ه يبقا متاح<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد احمد بكر احمد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2940921 2500954رقم قومي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01145897332<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6864رقم اخر الكرت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بنعتذر لحضرتك بس الطلب اترفض ودا راجع للسياسه الداخليه لشركه فوري للتمويل الاستهلاكي<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفيش حل عاوز رصيد مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا غير متاح التقديم مره اخري و لكن ممكن تتابع معنا اذا تم التوفر التقديم مره اخري هنوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تماام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I479VQJW | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا محمود<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>فرع التجمع الي في شارع البنوك<|end_customer|>
<|customer|>فاتح انهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|BOT|>التجمع الخامس 5Settlement 058 Cairo 5Settlement Branch Fawry com https goo gl maps egfm5FP17LPJx9d99 مول الانوار التجاري الدور الارضي قطعه ارض 101 بالقطاع الاول التجمع الخامس القاهره بجوار بنك المشرق وبنك SAIB و Spare Care<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه مواعيد العمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني مفتوح ومتواجدين<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الان متاح الفرع مفتوح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I489MXP6 | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد كروت في فرع معادي نصر<|end_customer|>
<|BOT|>هل ظاهر علي حسابك ان كارتك جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>متاح كروت في فرع ش النصر<|end_BOT|>
<|customer|>طب ممكن اللوكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>عقار 62 شارع النصر القطعه 11 تقسيم الشطر الثالث البساتين القاهره https goo gl maps rV1gXwMR4KiQ8abJ8<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه هو الكروت قليله ولا كتيره<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك التوجه للفرع متاح به كروت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I489XZKW | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم عمل عمليه من خلال كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>كنت اريد اعمل ايداع علي البطاقه الصفرا من فيزا مرتبات اخرى ولم يتم اضافه الرصيد الى البطاقه الصفراء بسبب العمليه تقولي استرجاع<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 84c10303ca6d09ed63614a8edab4a476 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A4 D9 A1 D9 A2 D9 A0 D9 A8 D9 A1 D9 A3 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل العمليه 26 9<|end_BOT|>
<|customer|>نعم يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لكن لم يتم الاضافه الي البطاقه الصفراء<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>صاحب البطاقه الصفراء<|end_customer|>
<|BOT|>يجب مراجعه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى صاحب البطاقه الصفراء ولا صاحب الفيزا المرتبات اللي كنت بعمل منها ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>يجب علي صاحب الكارت التواصل و بيتم تقديم الطلب من خلاله<|end_BOT|>
<|customer|>صاحب البطاقه الصفراء<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اسم محمد اسامه محمد محمد حسن السمرى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>011003178<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم اخر اربع ارقام 4831<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي 29107241300275<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرصيد الحالى 70 جنيه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب من خلالي مدته 5 ايام عمل غير شامله الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>لكن ماذا اقول لكم عند الاتصال عليكم لكي اتابع هذه العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم المتابعه من خلال الشات برقم الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات جاري تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن ترسلي رقم الطلب عشان اتابع هذه العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن لحظات بيتم تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>معاك يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5549258 C5D8K3<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف سبب هذه المشكله بعد اذنك<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا تن تقديم طلب يمكنك انتظار در الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام لكن اريد معرفه السبب في هذه المشكله الايداع في البطاقه الصفراء<|end_customer|>
<|BOT|>غير واضح لانه لم يتم الرد علي الشكوي الشكوي مقدمه الان و في انتظار در القيم المختص بعد 5 ايام عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل في اي استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>انا بستفسر علي سبب المشكله هذه<|end_customer|>
<|BOT|>يا فندم وضحت لحضرتك انه تم تقديم شكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك انتظار الرد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل في اي معلومه غير واضحه من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>انا بشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I48AY0H5 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ السيد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تم دفع الفاتوره ولم يتم تسديدها<|end_customer|>
<|BOT|>متى تمت العمليه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اخر معامله<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه تظهر بعد 24 ساعه عمل يمكنك المتابعه معنا مره اخري بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه النهائيه و بعتذر جدا لحضرتك طبعا علي التاخير و سيتم توضيح بيانات حضرتك للاداره لحل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>وفى فاتوره تانى<|end_customer|>
<|customer|>كان الساعه و دقيقه<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 645cd543cfd9e5759b40f7a6533cd0ed image png<|end_BOT|>
<|customer|>لما تظهر<|end_customer|>
<|BOT|>هذه ناجحه فاتوره دفع شهر خط ارضى<|end_BOT|>
<|customer|>دى بقى مظهرتش<|end_customer|>
<|BOT|>هذه العمليه وصلت بالفعل للمصريه لاتصالات<|end_BOT|>
<|BOT|>مدفوعه شهر فقط على هذا الرقم 0863592242<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب التواصل مع المصريه لاتصالات<|end_BOT|>
<|customer|>والشركه قالت لازم تدفعه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك وضح ان تم الدفع لمده شهر و ليس ربع سنويه<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ تم استقباله اليوم بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>اضطريت ادفعه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لان حضرتك دافع خطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ا به حل المشكله دى<|end_customer|>
<|BOT|>تواصل مع المصريه لاتصالات للتفعيل و حل المشكله هذه<|end_BOT|>
<|BOT|>فورى وسيله دفع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ تم استلامه بالفعل من خلالهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لكن العمليه الثانيه تابع معانا يوم الاحد لتوضيح حاله العمليه<|end_BOT|>
<|BOT|>بخصوص الدفع لفاتوره الربع سنويه<|end_BOT|>
<|customer|>ليه كدا<|end_customer|>
<|customer|>العميل مش هيستنى<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه التى تمت الساعه 7 54<|end_BOT|>
<|customer|>كل دا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه تظهر بعد 24 ساعه عمل يمكنك المتابعه معنا مره اخري بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه النهائيه و بعتذر جدا لحضرتك طبعا علي التاخير و سيتم توضيح بيانات حضرتك للاداره لحل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم التحقق من حالتها و توضيح حالتها من جانب القسم المختص من خلال تقرير العمليات يوم الاحد حد اقصى<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بعد ذلك نستطيع التحقق من العمليه والتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تطبيق ماى فورى استخدام شخصى و ليس تجارى يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا حضرتك بتستخدمه تجارى لن يفيد حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I49AE35O | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم بحاول reset password الكود لا يصل الي email<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم و الايميل الذي تم انشاء بهم الحساب ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0106881889<|end_customer|>
<|customer|>hsaba microsoft com<|end_customer|>
<|BOT|>ليس هذا الرقم المسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>010016009<|end_customer|>
<|BOT|>010016009<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل هذا الرقم<|end_BOT|>
<|customer|>Verification code should be sent to Email correct<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الارسال علي رقم الهاتف المسجل علي الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>nothing received on phone also<|end_customer|>
<|customer|>Shall I try again<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم توضيح لحضرتك الخطوات كامله<|end_BOT|>
<|customer|>I tried again and it worked<|end_customer|>
<|customer|>Code received to Email<|end_customer|>
<|BOT|>The application will be reinstalled and accessed again then We forget the password then we write the mobile number and then the activation code The code will be sent within 15 minutes Please request the code once Ensure the quality of the Internet and network<|end_BOT|>
<|customer|>Thanks a lot<|end_customer|>
<|BOT|>We are here to help you Your Honor Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Nothing more Thanks<|end_customer|>
<|BOT|>We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
S2I49AU7GD | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل موضح ان الكارت جاهز للاستلام علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح المحافظه و المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>محافظه اسماعيليه مركز فايد قريه فناره<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 21eb0c78d3c6f618ffd149112b144581 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب فرع<|end_BOT|>
<|customer|>ياه بعيد قوي<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الفروع المتاح بها كروت فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>في الاسماعليه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4AA5AY4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن لعملاء سكك حديد مصر حجز تذاكر القطار من خلال منافذ فوري بكود الخدمه 212 طريقه الدفع 1 ادخل الرقم القومي 2 ادخل محطه المغادره 3 ادخل محطه الوصول 4 ادخل تاريخ السفر 5 ادخل درجه السفر 6 ادخل عدد المقاعد والخدمه غير متاحه اونلاين في الوقت الحالي وسيتم توافرها في القريب العاجل<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه هي الخطوات من خلال ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش وسيله تانيه غير من خلال منافذ فوري؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن من ماكينه فوري في الفروع والمنافذ<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4AAXGD0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اقدم على الكارت الاصفر يقول خطا في التقدم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذا بعد ملئ البيانات صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>اه كل البيانات صح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|customer|>وبعدين<|end_customer|>
<|BOT|>هتجرب تقدم مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب و انا مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اعدادات الهاتف مش الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش حاجه اسمها كلير كاش وكلير داتا دى<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ارسال صوره من الخانات التي ظاهره لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4dabb939a89aa5d94a912d63c68d11ef Screenshot 2023 10 06 20 20 25 153 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مسح ذاكره التخزين المؤقت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تضغط عليها<|end_BOT|>
<|customer|>ضغط<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تجرب حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>طب حاضر ثوانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1ec805006ab64f143e283ad91497a9c0 Screenshot 2023 10 06 20 26 05 443 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام استاذن حضرتك التجربه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>و التقديم في توقيت اخر و سيتم التقديم مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ما انا بجرب من صباح ربنا<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اقرب مكان اقدم فيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضيح اقرب منطقه لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>العوايد<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps 8G5MJ7XNd1zAk6ex7 المحل التجاري رقم 3 بالدور الارضي عزبه القلعه البر القبلي شارع قنال المحموديه العوايد قسم ثان الرمل برج مكه بجوار مقهى البحار محافظه الاسكندريه برج مكه بجوار مقهى البحار<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اقدم هناك عادى صح<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك ولكن حضرتك يجب ان يتم التقديم من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب في توقيت اخر قبل نهايه اليوم و اذا واجهه حضرتك اي مشكله نحن في الخدمه في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2I4BA0GGO | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا استطيع استكمال عمليه شراء بكامل المبلغ الموجود في الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>طارق شفيق علي عبد الحميد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0112061081<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>2651223 200792<|end_customer|>
<|customer|>7748<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي خطا<|end_BOT|>
<|customer|>26512230200792<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bcb66e898c1b014dcd4171cd2cdcae68 received 1326980338177582 jpeg<|end_customer|>
<|customer|>ده بيحصل معايا من الشهر اللي فات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>وقدمت شكوي برقم 0112061081<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم مراجعه الامر الان<|end_BOT|>
<|customer|>في مبلغ جنيه مش بتم بيه العمليه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>مده الشكوي يومين عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|customer|>والشكوي اللي كانت قبل كده<|end_customer|>
<|customer|>اتعمل فيها ايه<|end_customer|>
<|BOT|>الشكوي السابقه اترد عليها ب الحد الائتماني المتاح لم يكن يغطي مبلغ المعامله المذكوره<|end_BOT|>
<|customer|>لا كان يغطي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هذه الشكوي كانت منذ شهر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ومن ساعتها لحد النهارده كده<|end_customer|>
<|customer|>الحد الائتماني المتاح يكفي والعمليه لا تتم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام في الوقت الحالي انا بوضح في الشكوي الجديده ان الحد الائتماني كافي كما هو موضح امامي<|end_BOT|>
<|customer|>والشكوي اللي فاتت قالي كده برضه<|end_customer|>
<|customer|>ان الحد الائتماني امامي يكفي<|end_customer|>
<|customer|>اتمني الاهتمام بالشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديمها الان<|end_BOT|>
<|customer|>اشكر حضرتك شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوي CAS 5549243 C0G6K3<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4BA4HCH | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>حسابي 6960512<|end_customer|>
<|customer|>من فتره جتلى هديه 25ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وكتبت فى خانه تواصل معنا تمام ورقم الحساب<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف نزلت وله لسه بقالى اكتر من 20يوم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتضاف في اسرع وقت ان شاء لله<|end_BOT|>
<|BOT|>الله<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى لسه اكيد؟؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا نزلت؟؟<|end_customer|>
<|customer|>تاكده معلش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تراجع حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>و تتاكد عن طريق كشف حساب من جانب المندوب<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مش ممكن تقدملى طلب استعجال<|end_customer|>
<|customer|>تمام شكرا مع السلامه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تم توضيح المعلومات<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4CA3PDP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مسحت الفيزا القديمه وسجلت الجديده وعند اتمام العمليه بيقولي البطاقه معلقه<|end_customer|>
<|customer|>عند الشحن بيقولي البطاقه معلقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثانيه واحده<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1518a0e12fbc095156ce13e83208ba27 IMG 3256 png<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>بنك الاسكندريه فيزا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>9531<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ماهو الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>MagdyAli734 gmail com<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ha v<|end_BOT|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>العفو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب الان<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>هجرب مره كمان ولو في مشكله هكلم حضرتك تاني<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4CAMUI7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S2I4CANU8D | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير،، بعد اذنك محتاج اعرف العمليات الى تمت ع حسابى الاساسى اليوم<|end_customer|>
<|customer|>9751992<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم صاحب الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>والرصيد الاساسي<|end_BOT|>
<|customer|>اسلام ناصر محمد<|end_customer|>
<|customer|>1265 84<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>4 كروت المارد علي الطاير يقيمه 10ج<|end_BOT|>
<|BOT|>كارتين احسن ناس الكبير بقيمه 10ج<|end_BOT|>
<|BOT|>باقه اورانج بقيمه 50ج<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4DBQ3BO | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|customer|>عندى شكوى بخصوص الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>عاوز اعرف ايه اللى تم فيها<|end_customer|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>طلب القسم المختص المحاوله الان وتوضيح النتيجه بصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل وانا منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم المحاوله<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a88c49cd871261d4ba58f5c96014276c IMG 7084 png<|end_customer|>
<|BOT|>بي التقديم<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا يظهر عند التقديم علي الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>ودى الصوره<|end_customer|>
<|customer|>حدث خطاء<|end_customer|>
<|BOT|>لان هي مطلوبه من القسم المختص وسوف يتم توضيح ما تم من محاوله الان<|end_BOT|>
<|customer|>محمود فريد عبدالهادى الشيخ<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01200320073<|end_customer|>
<|customer|>XX XX XX 3635<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انا بستخدام انترنت من خط تانى 01063826077<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن الرقم القومي مكتوب بي الارقام العربيه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف يتم ارسال البيانات الي القسم المختص وسوف يتم حل المشكله وهم قائمين علي حل الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>وبعتذر جدا لو في اي تاخير استاذ محمود<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقدر اعرف النتيجه ازاى<|end_customer|>
<|BOT|>بحد اقصي خلال 24 ساعه عمل سوف يكون تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>تابع معانا خلال اول يوم عمل يوم الاحد لان الجمعه والسبت اجازه رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم اتخاذ الاجراء المطلوب وحل المشكله لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4EBGAC4 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عاوز اعرف ممكن ادفع بكارت فوري مصاريف مدرسه مثلا<|end_customer|>
<|BOT|>متاح بدون مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>والاماكن اللي بتقبل كارت فوري<|end_customer|>
<|BOT|>جميع ماكينات الدفع بكروت بنكيه<|end_BOT|>
<|customer|>مثلا لو دخلت فرع رنين واشتريت حاجات<|end_customer|>
<|BOT|>متاح الدفع الاونلاين من مواقع و تطبيقات محليه فقط لكي يتم استخدام كارت فوري علي اي موقع اونلاين لابد من ان يكون الموقع يدعم نظام الامان الثلاثي الابعاد 3D Secure ويكون مرتبط باستخدام كروت ميزه علي الموقع بالفعل برجاء التاكد من ذلك اولا لانه اذا كان متاح سيتم استخدام الكارت و سيتم ارسال كود OTP لحضرتك بالفعل لاتمام العمليات و اذا كان ذلك غير متاح لا يمكنك استخدام كارت فوري بشكا اونلاين للاسف<|end_BOT|>
<|BOT|>دفع كاش ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك بتستفسر عن خدمه التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>اقل مبلغ ممكن تقسطه هو 300 جنيه اي مبلغ اقل من 300 جنيه حيتم خصمه من المبلغ التمويلي ل myfawry taqseet وهيتم دفعها على دفعه واحده مع تاريخ الاستحقاق القادم بدون فوائد<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدفع بالكارت من جميع الاماكن التى يتم الدفع بها بالفيزا<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن حضرتك بتقوم بتغير نظام الدفع الى ماى فورى تقسيط بعد استلام الكارت و تفعيل الليميت لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1de6ebb4b204191d6741fe015ec8b1fe image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d6abd850b8dbb2edde43e5dff4d55a7 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 79375bd53f78bc9ee1abe0014bcc7710 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مثل الصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن يجب اولا استلام الكارت و التوجه للفرع لامضاء عقد تفعيل خدمه التقسيط و انتظار بعد ذلك 48 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه للتفعيل الليميت و الموافقه و نزول مبلغ لحضرتك لاستخدامه و التقسيط من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم ان الشات يتم اغلاقه من خلالنا بعد مرور 3 دقائق من عدم الرد علينا او التحدث معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2I4FB1F7A | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>في عمليه ايدع فور يومي معلقه من يوم4<|end_customer|>
<|BOT|>بقيمه 6 00؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايو<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>كيرلس ياسر ذكرى<|end_customer|>
<|customer|>01227024319<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>6590<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7ج<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>للاسف البطاقه الشخصيه مش معايا الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>المعامله ليست معلقه يا استاذ كيرلس<|end_BOT|>
<|BOT|>المبلغ بيظهر لحضرتك في الادخار بعد 24 ساعه عمل بالفوائد علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>يعني بعد 24س هيظهر<|end_customer|>
<|BOT|>يوم الاحد ان شاء الله هيظهر لحضرتك كافه التفاصيل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4GB3PW1 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>المبلغ تم خصمه ولم يظهر فى شبكه وى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لم يتم التجديد<|end_customer|>
<|customer|>للباقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>انتظر رد حضرتك دلوقتي ولا هترد بعد فتره<|end_customer|>
<|BOT|>الان<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ مره اخري الي حضرتك استاذ رضا<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
|
S2I4GBTVAP | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز الرقم المرجعي لدفع المصروفات الجامعيه<|end_customer|>
<|customer|>30601241501238<|end_customer|>
<|BOT|>متي تم الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ده الرقم القومي<|end_customer|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه استاذ اسامه<|end_BOT|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع من ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لل<|end_customer|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن التاكد من الرقم القومي 30601241501238<|end_BOT|>
<|customer|>هو متاكد<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تراجع الرقم القومي مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>هو المبلغ اتخصم من المحفظه ومتبعتليش رساله فيها الفاتوره واما كلمت خدمه العملاء قالوا هناكد لحضرتك عمليه الدفع من خلال الرقم المرجعي من شركه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>بتاريخ اليوم 6 10 لهذا الرقم القومي 30601241501238 ليس موضح ان تم اي عمليه دفع له يجب الرجوع الي فودافون كاش للتاكد من حاله العمليه وسير المبلغ المخصوم من حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل معهم وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>وعند اتمام الدفع لي الحصول علي اثبات تواصل معانا وعند ظهور العمليه سوف يتم توضيح الاثبات والرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4HB0XDQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هو بسال على القرض اللي بصوره البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>علي على القرض اللي بصوره البطاقه الشخصيه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تريد التقديم علي فوري تقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال تطبيق ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طب ازاي اقدم حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>بالطريقه التي تم توضيحها بالاعلي<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4HCE1ED | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن مساعده من فضلك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل يافندم ما المشكله التي تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1306c26e0d8788446189a9fa0fb9174b Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A1 D9 A9 D9 A4 D9 A7 D9 A1 D9 A0 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>11741620<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التواصل مع الوكيل لحل الامر لان هذه مشكله في الحساب بيساعد حضرتك فيها الوكيل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ونت<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف مشاكل الحساب بتتم حلها من الوكيل و ليس من خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|customer|>طيب الوكيل بيطلب مني سريل الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>هحتاج منك اسم المستخدم ورقم الموبيل وسريل الموبيل<|end_customer|>
<|customer|>بعتلي مده<|end_customer|>
<|customer|>كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تتوجه له بهذه البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>طيب<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4HCZ6QR | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كنت عايذ اعرف مكتب فرع السيوف جميل ابوحريد فاتح لحد الساعه كام اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>قريب من قريه عبدالوهاب المحل التجارى رقم 9 بالدور الارضي عماره رقم 51 شارع جميله بوحريد برج العملاق السيوف الاسكندريه https goo gl maps BBLYGuW5M7ThiWKj8<|end_BOT|>
<|customer|>اسكندريه<|end_customer|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لسيادتك يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>نعم تم التوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4ICVE8P | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري الفحص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>هو ايه كود التفعيل<|end_customer|>
<|BOT|>كو د التفعيل بيصل علي رقم الهاتف لتاكيد تغيير كلمه السر من صاحب الحساب وهو حضرتك علي رقم الهاتف 0122686363<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى حضرتك اشوفه فى الرسايل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يجب اولا عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|BOT|>الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يصل كود التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وثم ادخاله في ايقونه كود التفعيل<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم تغيير كلمه السر<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم تفعيل الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟ ط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4ICWFZ1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>يجب التوجهه للفرع مره اخري و توضيح البيانات الموضحه تم محاوله التواصل مع العميل اكثر من مره ولكن لا يوجد رد والمطلوب احضاره عند التوجه الي الفرع 1 اصل البطاقه الشخصيه وانت تكون ساريه 2 خطاب اثبات وظيفه HR Letter ومختوم من الشركه التي يعمل بها العميل ان لا يكون مر عليها اكثر من شهر من تاريخ الاصدار او كشف حساب بنكي مختوم من البنك لاخر 6 شهور 3 برينت تامينات مختوم وحديث او كارنيه الميديكال كارد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا واجيب معيا ايصال مرافق او اي حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم توضيح البيانت المرسله فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>اصل البطاقه الشخصيه وانت تكون ساريه 2 خطاب اثبات وظيفه HR Letter ومختوم من الشركه التي يعمل بها العميل ان لا يكون مر عليها اكثر من شهر من تاريخ الاصدار او كشف حساب بنكي مختوم من البنك لاخر 6 شهور 3 برينت تامينات مختوم وحديث او كارنيه الميديكال كارد<|end_BOT|>
<|BOT|>هل في اي معلومه غير واضحه من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>الف شكرا ي استاذ ادهم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4JC8I94 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S2I4JCNM5G | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>كود خدمه<|end_customer|>
<|customer|>1594334<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الخاص بي خدمه اليانز مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>اه مش شغال<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Eroor<|end_customer|>
<|customer|>11001<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>1<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>V7 11 23<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الدفع كاش مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>لو فيه اي تحديث برجاء فتح التحديث<|end_customer|>
<|customer|>اه الرصيد موجود في المكاينه<|end_customer|>
<|BOT|>يرجى عمل تحديث نسخه بيانات ان لم تحل يرجى اتباع الخيار الثانى ان تكون الخدمه بها مشكله ف الوقت الحالى<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بس هو كود خدمه مش بيفتح اصلا بيجيب الخطا من قبل فتح الاستعلام بالبيانات<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك قم بي الخطوات وحاول علي مدار اليوم وسوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل يوجد اي اجراء حضرتك تقدر تعمله مت ناحيتك في فتح التحديث<|end_customer|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك قم بي هذه الخطوات<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم غلق الماكينه 10 د<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم المحاوله للدفع علي مدار اليوم وسوف يتم الامر لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام سوف اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>بجرب<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب غلق الجهاز 10د<|end_BOT|>
<|BOT|>وحاول علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>اتبع الخطوات بي الترتيب<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس مش ملاحظ اي تغيير في رقم الاصدار او عمل اي تحديث<|end_customer|>
<|BOT|>الاصدار علي احدث اصدار لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>بس بجرب امشي على الخطوات بالترتيب وسوف اغلق و اشغلها بعد دقائق<|end_customer|>
<|BOT|>تمام باذن الله سوف يتم حل المشكله هل يوجد اي استفاسر اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4KCKVFL | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود مصروفات جامعه كفر الشيخ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن رقم حساب حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1489419<|end_customer|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لعميل حضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف هذه الخدمه غير متاحه من خلال فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4LD10FJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتي انا كنت بدفع مخالفات و خصمتو و كنت بحسب ان ده تمن المخالفه<|end_customer|>
<|customer|>و عايز استردهم<|end_customer|>
<|BOT|>الدفع تم بتاريخ كام ؟<|end_BOT|>
<|customer|>21 يوليو<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>الله يخليك<|end_customer|>
<|customer|>اقدر استردهم امتي و ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 141e5c25503e1707efc37911b0c602a0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>تم رد المبلغ لحسابك حضرتك في البنك يمكنك التواصل مع البنك هاتفيا للتاكد من رد المبلغ لحسابك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك كنت عامل معاملتين<|end_BOT|>
<|BOT|>معامله فشلت و هي التي تم ردها لحسابك<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت دافع من تيلدا<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تتواصل معم و سيتم توضيح كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>انا مش فاهم معلش<|end_customer|>
<|customer|>الي اتدفعت هترجعلي تاني ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك قمت ب عمل معاملتين معامله ناجحه و تمررت للمرور و الاخري فاشله و رجعت لحساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ادي هيا كام<|end_customer|>
<|customer|>الي<|end_customer|>
<|BOT|>100 جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انا ساعتها كان مخصوم مني<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 499e5f2903105c5c95c0feec4eb70ea5 IMG 9140 png<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط و معامله فاشله و معامله ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>هتبعتلي الفلوس علي تيلدا ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله اللي حضرتك ارسلتها هي معامله ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>و اتدفعت خلاص<|end_customer|>
<|BOT|>و تمررت و لا يتم استرجاعها<|end_BOT|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>الفلوس هتوصل امتي<|end_customer|>
<|customer|>و هتبقي فين<|end_customer|>
<|BOT|>المعامله الفاشله اترددت لحساب حضرتك بتتابع مع البنك المصدر للبطاقه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>الف شكر<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4LD209P | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كود خدمه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام برجاء توضيح الخدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>فوري باي من تاجر<|end_customer|>
<|BOT|>كود الخدمه 788<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4LD72K7 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>خدمه عملاء<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك خدمه العملاء<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كارت المدفوع مسبقا ميزا مش بيدخل عشان ندفع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9c81bdce3af3e0f55d1b4e21e64b4395 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A2 D9 A1 D9 A0 D9 A7 D9 A2 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم البنك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>الاهلي المصري<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>و التجربه علي مدار اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>لكن هل الكارت مضاف من قبل في التطبيق ؟<|end_BOT|>
<|customer|>للعلم ابليكيش فوري بس الي مش عاوز يشوف الفيز بتاعتي انا جربت كذا فيزا ومسحت الابلكيشن ونزلته برقم جديد للمشكله دي وحطيت كرت مختلف وبردو مش بيقبل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هل الكارت كان متضاف من قبل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا بتعامل اون لاين بكل الكروت عادي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الكارت ميزا لا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تقومي بلخطوات وسيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>هعمل زي ما حضرتك طلبت واشوف شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4LDB3TA | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور كل معمل كده يكتبلي لايمكن ويجب الاتصال بخدمه العملاء<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم حذف كارت اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>لاا<|end_customer|>
<|customer|>كنت مستخدمه كارت من 3 ايام<|end_customer|>
<|customer|>وكارت قبلها بيوم<|end_customer|>
<|customer|>فعشان اشبلهم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|customer|>اشيلهم وحط غيره<|end_customer|>
<|BOT|>و هيتم حذف الكارت بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>بيقلي اتصل بيكم<|end_customer|>
<|BOT|>بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المحاوله مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهاا عشان افتح حساب برقم تاني لازم امسح الابلكيشن؟<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال ابلكيشن ماي فوري بيتم فتح برقم واحد و حساب و احد<|end_BOT|>
<|customer|>امم طيب<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4LDJ53G | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت بستفسر عن زياده رصيد متاح فى فورى تقسيط<|end_customer|>
<|BOT|>يجب ارفاق الاوراق الاتيه عند تسجيل الطلب HR letter Bank Statement لمده 6 شهور مختوم و موقع توقيع العميل الموثق ف البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توفر هذه الاوراق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4LDO7M4 | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن فروع فوري باي<|end_customer|>
<|customer|>بالهرم<|end_customer|>
<|customer|>وكمان انا سجلت للبطاقه الصفراء<|end_customer|>
<|customer|>محتاجه اعرف هل انا كده اقدر استلمها لما اروح الفرع<|end_customer|>
<|BOT|>فوري باي هي خدمه تقصدي استاذه هاله فروع فوري بلس<|end_BOT|>
<|customer|>وهي الليميت بتاعها بكام<|end_customer|>
<|BOT|>1 الحد الاقصي لرصيد الكارت 300 الف جنيه 2 حد التعاملات اليوميه سحب ايداع نقاط دفع 25 معامله باجمالي مبلغ 30 الف جينه 3 حد التعاملات الشهريه سحب ايداع نقاط دفع 150 معامله باجمالي مبلغ 100 الف جنيه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا سجلت<|end_customer|>
<|customer|>ممكن اعرف الكارت بتاعي<|end_customer|>
<|customer|>الليميت بتاعه كام<|end_customer|>
<|BOT|>ما هي حاله الكارت علي الابليكشن ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|customer|>مكتوب كارتك جاهز<|end_customer|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم الاستلام الكارت من فورع فوري بلس و تفعيلع لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه هو الليميت كام<|end_customer|>
<|BOT|>ثم التقديم علي خدمه التقسيط من الابليكشن و اذا تم قبول الطلب بيتم الذهاب الي الفرع ليتم التوقيع علي العقد الخاص بالتقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>اعرف ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>myfawry taqseet هو احدث نظام للتمويل الاستهلاكي في مصر معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها ممكن تقدم على myfawry taqseet و الكارت الاصفر مسبق الدفع من خلال التطبيق فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>عن طريق تطبيق myFawry، قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>انا مظهرش قدامي مبلغ<|end_customer|>
<|customer|>وانا بسجل<|end_customer|>
<|BOT|>كيفيه الحصول علي فوري تقسيط قدم بصوره البطاقه وجاوب على الاسئله هيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله حتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، حتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل حتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن اقرب منطقه لحضرتك في الهرم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>طالبيه<|end_customer|>
<|customer|>مطبعه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>محطه بنزين التعاون عقار رقم 254 شارع الملك فيصل الرئيسى وبجوار موبايل شوب https goo gl maps FYSoULWxJFk5Y4Rj6<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الفرع قريب لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد استلام كارت فوري يمكن التقديم علي خدمه التقسيط علي الابليكشن من خلال خانه التقسيط<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4MDRIQS | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج افعل الكارت<|end_customer|>
<|customer|>كنت عملت ايقاف للكارت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم محمد مصطفى عبد الفتاح<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رقم الموبايل 01125730390<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2715<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد الكارت صفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>2851162102311<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بنشكر حضرتك على الانتظار<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد مراجعه الامر<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك التوجه للفرع ل تفعيل الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>مش ممكن حضرتك تفعله<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن من خلالي ليس لدي الامكانيه ل تفعيل الكارت لان بيتم تفعيله من الفروع فقط من خلال السيستم الخاص بهم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4ND4MKG | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>سلام عليكم ورحمه الله وبركاته<|end_customer|>
<|customer|>ازيك يا محمد<|end_customer|>
<|customer|>انا حاولت ادفع مرتين من Fawry App on iOS<|end_customer|>
<|customer|>بس في المرتين بتظهر لي نفس الرساله<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك شايف screenshot اللي انا بعتها؟<|end_customer|>
<|BOT|>لم تاتي بعد<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b3d4645b277467fe6e66d3bc574381d1 IMG 8321 png<|end_customer|>
<|customer|>وصلت كدا؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم وضع الخدمه بقائمه الدفع السريع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هي الخدمه التي بيتم الدفع لها ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دراسات عليا جامعه القاهره<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم ازاله الخدمه من قائمه الدفع السريع ليتم حذف الخدمه من الجدوله اضغط على الدفع السريع Quik pay من الصفحه الرئيسيه اضغط على الدفع السريع Quick pay المختاره التي تحتاجها لحذف الجداول ذات الصله اضغط على سله المهملات في اعلى الصفحه اليسرى للحذف و الخروج من الابليكشن و الدخول مره اخري و الدفع من جديد و سيتم الدفع مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>هاعمل كدا حالا<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>استفسار اخر اقدر اساعد حضرتك به ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشتغل<|end_customer|>
<|customer|>دفعت تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سيتم التوضيح شئ لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>خدمه الدفع السريع بها تحديثات لذلك لاينصح بوضع اي خدمه بها عند الدفع في هذه الفتره<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4NDEPA9 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>هل فرع اسواق الرضا في الطالبيه الهرم<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>جوار المهندس لقطع الغيار واصل العرب للعطاره وقريب من كافيه ضي القمر وقريب من فريست مول المحل التجارى رقم 2 بالدور الارضي بالعقار رقم 1 شارع الطالبيه الرئيسي مع شارع العمده الطالبيه فيصل بجوار المهندس لقطع الغيار واصل العرب للعطاره وقريب من كافيه ضي القمر وقريب من فريست مول بولاق الدكرور محافظه الجيزه https goo gl maps 9xC6VZkVwsV4xan17<|end_BOT|>
<|BOT|>المواعيد الخاصه بفروعنا للفروع التاليه ليله القدر ليبيني كومبيرا المعصره مسطرد مانكاباد o كفر الزيات o من 8 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء بالنسبه لبقيه الفروع o من 9 00 صباحا الى 11 00 مساء اخر ادخال للعملاء او الممثلين 10 30 مساء الخميس سيكون اخر يوم عمل هو 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او الممثلين الساعه 11 30 مساء الجمعه مناوبه واحده من الساعه 2 30 مساء الى الساعه 12 00 صباحا اخر دخول للعملاء او المندوبين الساعه 11 30 مساء<|end_BOT|>
<|customer|>انا محتاجه<|end_customer|>
<|customer|>اقرب فرع ليا فوري بلس<|end_customer|>
<|customer|>الابلكيشن<|end_customer|>
<|BOT|>يوم فى الطلبيه فيصل<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد فى هرم تعاون هرم اللبيني<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7511d0c9c09cbe7bf9d344a56c5a871c Screenshot 2023 10 06 21 24 41 21 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>فرع اسواق الرضا ده<|end_customer|>
<|customer|>فوري بلس<|end_customer|>
<|BOT|>هذا هو فرع الطلبيه يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>جوار المهندس لقطع الغيار واصل العرب للعطاره وقريب من كافيه ضي القمر وقريب من فريست مول المحل التجارى رقم 2 بالدور الارضي بالعقار رقم 1 شارع الطالبيه الرئيسي مع شارع العمده الطالبيه فيصل بجوار المهندس لقطع الغيار واصل العرب للعطاره وقريب من كافيه ضي القمر وقريب من فريست مول بولاق الدكرور محافظه الجيزه https goo gl maps 9xC6VZkVwsV4xan17<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا الفرع المتاح فى فيصل الطلبيه<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن رقم تليفونهم<|end_customer|>
<|BOT|>متاح للاسف عنوان الفرع فقط<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح ارقام هواتف<|end_BOT|>
<|customer|>بس اللوكشن من جوه الابلكيشن<|end_customer|>
<|customer|>غير اللي حضرتك بعته<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك اللوكيشن هذا الموضع من خلال جوجل<|end_BOT|>
<|BOT|>لا يوجد فروع اخرى فى الطالبيه غير هذا فقط حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0dec8d063fe86097a37a968611634a06 Screenshot 2023 10 06 21 27 22 38 3d911e2d3171bf4882369f490c087b4 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده من جوه ابلكيشن فوري<|end_customer|>
<|customer|>للفروع القريبه مني<|end_customer|>
<|customer|>اصدق مين ؟<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن حضرتك تتوجهى للفرع الذى تم ارساله لحضرتك لان غير موضح فروع اخرى فى الطالبيه غير المرسل لحضرتك فقط يتم التوجه على لوكيشن المرسل لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>جوار المهندس لقطع الغيار واصل العرب للعطاره وقريب من كافيه ضي القمر وقريب من فريست مول المحل التجارى رقم 2 بالدور الارضي بالعقار رقم 1 شارع الطالبيه الرئيسي مع شارع العمده الطالبيه فيصل بجوار المهندس لقطع الغيار واصل العرب للعطاره وقريب من كافيه ضي القمر وقريب من فريست مول بولاق الدكرور محافظه الجيزه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضيح اقتراح حضرتك للاداره لتحديث التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اسفتس<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4NDJQBK | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندى مكتبه وعايز ماكينه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اتواصلت مع خدمه العملاء و ادونى رقم مندوب كلمته قالى ان هو سايب الشركه من شهور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم المندوب الذي تم التواصل معه<|end_BOT|>
<|customer|>انا من السويس اسم المندوب احمد توفيق<|end_customer|>
<|BOT|>منطقه ايه في السويس<|end_BOT|>
<|customer|>حى عتاقه اقرب منطقه ليا السلام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>قلت هاتوا رقم مندوب حى الاربعين قالولي هو برضه احمد توفيق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تجرب تتواصل مع استاذ محمود عبدالله Mahmoud Abdallah 01050673858<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيوضح لحضرتك كافه التفاصيل<|end_BOT|>
<|customer|>طلبت رقم مندوب حى السويس<|end_customer|>
<|customer|>تمام يافندم متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك يا استاذ عمرو<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4OER4C2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>بعد اذن حضرتك ارقام مناديب السويس كلها مش عارف اتواصل مع حد منهم<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>واحد ساب الشركه من شهور اسمه احمد توفيق<|end_customer|>
<|customer|>والتانى اسمه محمود عبد الرحمن تليفونه مغلق مدى الحيااه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام باذن الله اقدر اساعد حضرتك ولكن محتاج من حضرتك توضيح بعض البيانات للمساعده يجب توضيح هذه البيانات 1 نوع النشاط 2 اسم النشاط 3 المحافظه 4 المنطقه<|end_BOT|>
<|customer|>عايز حد عايش اتكلم معاه عشان عايز ماكينه ومش لاقي واحد يكلمني<|end_customer|>
<|customer|>محمد فاروق محمد متولي<|end_customer|>
<|customer|>السويس<|end_customer|>
<|customer|>حى عتاقه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل يوجد سجل تجاري او ايصال مرافق<|end_BOT|>
<|BOT|>او يوجد عقد ايجار او تمليك<|end_BOT|>
<|customer|>لا اصل عقد الايجار بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك محتاج الحساب للدفع بالفيزا فقط او للتجزئه<|end_BOT|>
<|customer|>انا فاتح مكتبه محتاج اشحن للناس ادفع فواتير كده يعني وعليا ضغط شغل كتير وللاسف مش لاقي مندوب واحد يكلمنى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>Ahmed Tawfik 0120264419 هل تم التواصل مع المشرف الخاص بي المنطقه من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل قمت بي التواصل معه من قبل<|end_BOT|>
<|BOT|>او لم يتم<|end_BOT|>
<|customer|>ياباشا ماهو احمد توفيق ده انا كلمته<|end_customer|>
<|customer|>وقالي انه ساب شركه فورى من شهور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>Ahmed Mokhtaar 0122668851<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن التواصل مع مدير التعاقد وسوف يتم المساعده من خلاله وتوضيح كل التفاصيل الخاصه بي التعاقد والاسعار لي التمليك والتامين وكل التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم المساعده لا تقلق<|end_BOT|>
<|customer|>اتصل باستاذ احمد مختار يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك هذا مدير المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم المساعده لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا يا استاذ محمود<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4OEW5UW | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت كل لم اجى اعمل الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 022f4921d59772ac0b345a2b5c8cc9e3 IMG 5807 png<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>كل ما اجى اسجل ع كارت فورى تيجى نفس الرساله ده كلمت حد زميل لحضرتك قالى بعت طلب هنشوف المشكله فين ومفيش رد من ساعاته<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضلى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>الشكوي سيتم الرد عليها يوم الاحد بحد اقصي علي مدار اليوم لان الجمعه و السبت ليست ايام عمل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هعرف منين انى الرد ع الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك هتتابع معنا يوم الاحد وسيتم التوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>ولا لزم اوصل لفرع فورى احسن واطلع الكارت من هناك<|end_customer|>
<|BOT|>التقديم من خلال التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يعنى ان شاء الله يوم الاحد<|end_customer|>
<|customer|>هيكون الموضوع اتحل يعنى<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل علي مدار اليوم سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>باذن الله واسف جدا ع الازعاج<|end_customer|>
<|customer|>وشكرا ع زوقك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لزوقك واسلوبك ف الكلام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4OEX6V4 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعمل ارجاع<|end_customer|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d5ed748344c2307b22ba30ed7de36604 Screenshot 2023 10 06 21 27 48 51 cf3cf72bd8e53b0db7ddb0a6f2208af9 jpg<|end_customer|>
<|customer|>ازاي اعمل دا<|end_customer|>
<|customer|>مينفعش من البرنامج او حضرتك تعملولهي<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم من فرع فوري بلص<|end_BOT|>
<|customer|>مينفعش غير كدا<|end_customer|>
<|BOT|>لو محتاج اقرب فرع ممكن اوضحه<|end_BOT|>
<|customer|>لا خلاص تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4PEBARL | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>10146734<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>معايا عمليه عايز استرد المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح تفاصيل اكثر لكي يت المساعده بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>عايز استرد مبلغ العمليه لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 95cbc8c38b923f48ab7f646dba2aa1ce 169661748935899562327526328976 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات لتتحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح استرداد لعمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1cbcfe98cf166ec12fea4d7c45f6b196 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه ناجحه غير متاح استرداد اي عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طيب العمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه ناجحه غير متاح استرداد اي عمليه ناجحه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4QEGOO2 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت عايز اعرف محفظتي بتاعه فوري هتتفعل امتى عدى ساعه ولسه متفعلتش<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اسم المحفظه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>لايوجد محفظه تسمي محفظه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>اومال هي اسمها محفظه ايه؟<|end_customer|>
<|BOT|>ماي فوري ليس محفظه الكترونيه<|end_BOT|>
<|customer|>هو مش تطبيق فوري هو التطبيق بتاع المحفظه بتاع فوري؟<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد محفظه تسمي محفظه فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>انا لما فتحت الحساب اتعملي فيزه ميزا مع الحساب باللون الاصفر ونزل تطبيق تاني مع تطبيق ماي فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من التطبيق الاخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>من ايقونه التطبيق في الخارج<|end_BOT|>
<|customer|>تطبيق CIB smart wallet<|end_customer|>
<|BOT|>هذه محفظه بنك الcib بيتم الاشتراك بها من فروع فوري بلس لكنها ليست تابعه لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني كده لو سمحت انا روحت فروع وفوري بلس والموظفه هناك قالت لي هفتحلك محفظه واعملك فيزه ميزا والمحفظه هتشتغل خلال ساعه وتقدر تستقبل وتحول عليها فلوس عادي زي محفظه فودافون كاش<|end_customer|>
<|BOT|>لو تريد الغاء المحفظه ممكن تتواصل مع بنك الcib<|end_BOT|>
<|BOT|>او لو تريد التفعيل بيكون من البنك ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>مش عايز الغي حاجه انا اتقال ليا ان المحفظه باسم محفظه فوري وبتتفعل تلقائيا وده الكلام اللي اتقالي في الفرع بتاعكم في حدائق القبه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تتواصل مع البنك للتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو سمحت لو عايز الغي كل حاجه اتعملت ليا هناك في الفرع اروح الفرع تاني وهما هيلغوا المحفظه وكارت ميزه؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح لماذا تريد الغاء الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>عشان مش عارف استخدمه واتقالي انه مرتبط بالمحفظه بتاعه فوري والمحفظه متفعلتش، انا كان زماني عامل محفظه في فودافون كاش ومريح دماغي من كل ده هناك موظفه فرع فوري قالت لي كله مجاني<|end_customer|>
<|BOT|>هو كارت مسبق الدفع من شبكه ميزه اصدرته شركه فوري بالشراكه مع بنك مصر تقدر تستخدمه في تعاملات المشتريات سواء في نقاط الدفع او اونلاين او السحب من اي ماكينه ATM<|end_BOT|>
<|customer|>وفتحت ليا محفظه وعملت ليا كارت ميزه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام كله ده جميل بس انا عايز اعرف دلوقتي المحفظه والكارت شغالين واقدر استخدمهم ولا اروح الفرع والغي كل ده؟<|end_customer|>
<|BOT|>الكارت يعمل بالفعل لاتوجد به اي مشكله ومفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>وممكن تستخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اقدر احط عليه فلوس عادي؟<|end_customer|>
<|BOT|>المحفظه بياناتها لاتظهر من خلالي ممكن تتابع مع البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تعمل ايداع علي الكارت بهذه الطرق<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي وهي الموظفه هناك مجبتليش سيره اي بنك خالص اني اتعامل معاه وكده قالت لي من يومين ونص او ان المحظه هتتفعل تلقائي من غير بنوك<|end_customer|>
<|customer|>ودلوقتي مجاليش اي رسايل انها اتفعلت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك هتتواصل مع البنك لمعرفه ما المشكله لان المساعده بخصوص المحفظه ليس من خدمه عملاء فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طب لو سمحت لو لغيت كل حاجه من الفرع الحساب اللي مسجل فيه بالتطبيق عندكم هيتمسح ازاي لو عايز احذفه نهائي واحذف كل بياناتي من عندكم؟<|end_customer|>
<|BOT|>ماهو السبب ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>السبب اني هوقف كل حاجه اتعملت ليا في الفرع بتاعكم والغي كل حاجه واروح افتح محفظه في فودافون كاش واريح دماغي عشان قعدت تقولي هناك محفظه فوري ومش محفظه فوري احسن من المحافظ التانيه وبتستقبل من كل الشركات وبتبعت لكل الشركات وفي الاخر مفيش حاجه شغاله لحد دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تلغي محفظه بنك الcib وتعمل فودافون كاش لكن الكارت الاصفر وماي فوري ليس لهم علاقه بالمحافظ الالكترونيه<|end_BOT|>
<|BOT|>و الكارت الاصفر يعمل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>و التطبيق يعمل ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>مشكله حضرتك في المحفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>وليس في كل حاجه كما تم التوضيح من جانب حضرتك بالاعلي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا هروح الفرع ان شاء الله والغي كل اللي عملوه هناك معايا ولكن لوسمحت الحساب بتاعي اللي متسجل برقم التليفون هيتمسح ازاي؟<|end_customer|>
<|customer|>هل هيتمسح تلقائي ولا هضطر اتواصل مع حد من الدعم زي حضرتك عشان امسحه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلالنا بيتم تقديم طلب بمسح الحساب لو تريد ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>بعد ملغي كل حاجه هناك صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لاتوجد مشكله حينما تريد الالغاء تواصل معنا<|end_BOT|>
<|customer|>وهيتحذف نهائي وكل بياناتي صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم مسح كل البيانات حينها<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي هو اقدر الغي كل حاجه من هنا من خلال حضرتك مش لازم اروح الفرع ؟<|end_customer|>
<|BOT|>سيتم مسح بيانات حسابك من خلالنا لكن المحفظه ليست من خلالنا للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي وهي اتفتحت من الفرع بتاعكم<|end_customer|>
<|BOT|>لانها ليست تابعه لفوري هي تابعه ل cib وتم التوضيح لحضرتك في بدايه الشات ب ان هذه محفظه بنك الcib بيتم الاشتراك بها من فروع فوري بلس لكنها ليست تابعه لفوري<|end_BOT|>
<|customer|>ولو عايز الغيها بيبقى من خلال البنك صح؟<|end_customer|>
<|BOT|>غير موضح امامي للاسف كيفيه الالغاء لكن تواصل مع البنك وهيوضحلك الطريقه<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم البنك 19716<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك بس معلش سؤال اخير بس<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا لو عايز الغي حسابي وكل بيناتي اللي عملتها في فرع فوري هناك اقدر الغيها من هنا عادي؟<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دول ليه؟<|end_customer|>
<|BOT|>للمساعده بخصوص الكارت الاصفر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>احمد اسامه احمد عمر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>01092509223<|end_customer|>
<|customer|>0983<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>30209290105634<|end_customer|>
<|BOT|>تمام منتظر باقي البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>والرصيد 0<|end_customer|>
<|customer|>كده دول كل حاجه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بص حضرتك انا لو الكرت فعلا شغال عادي ومفيهوش مشكله واقدر احط عليه فلوس واستخدمه عادي والمحفظه ممكن تشتغل انا مش هلغي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام للاسف تفعيل النحفظه ليس من خلال فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>و الكارت الاصفر يعمل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لاتوجد به اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>وماي فوري يعمل ايضا لا توجد به اي مشلكه<|end_BOT|>
<|BOT|>مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل مازلت تريد الغاء الكارت الاصفر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا لحضرتك اسف عل الازعاج انا هحاول اتواصل مع البنك بس معلش هل فعلا المحفظه اللي اتفتحت ليا في الفرع بتاع فوري هل هي فعلا زي محفظه فودافون واتصالات وكده ولا هي محفظه من نوع اخر ومقدرش ابعت واحول عليها زيهم<|end_customer|>
<|BOT|>محفظه بنك الcib مثل اي محفظه الكترونيه اخري مع اختلاف المسميات فقط<|end_BOT|>
<|customer|>لا مش عايز الغيه لحد مشوف ان شاء الله المحفظه هشتغل ولا ايه مع البنك<|end_customer|>
<|BOT|>لاتوجد مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه شكرا جزيلا تسلم هل في تقييم بعد الشات عشان هدي حضرتك نجوم<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل سيتم تحويل حضرتك للتقيم في نهايه الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لدي حضرتك اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>قبل التحويل<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا واسف على الازعاج انا مكنتش فاهم بس الكارت والمحفظه وشكرا للتوضيح<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4QEKPH7 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>موضح ان الكارت مضاف بطريقه غير صحيحخه يجب ان يتم حذفه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>و محاوله الاضافه مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>هدخل امسحه و ارجع اضيفه تانى<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>متشكر جدا لذوق حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجد لمساعدتك وفي انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولى لا يمكن حذف الكارت الحالى يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم محاوله حذف كارت اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>اه حذفت كارتين منتهيين عشان احط الكارت الجديد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكنك الاضافه بعد 7 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم الحذف و الاضافه بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>مش قبل ايام<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذرلك جدا هذه المده موضحه من خلال الاداره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام يا فندم متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا متشكر جدا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4QEYTWQ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه دافع فاتوره الموبايل بس مسمعتش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>ودى تالت مره تحصل معايا وبسببالمره الى فاتت انا بسدد الفاتوره تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 01904a4fac107e205f8376a8ece5ed61 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لذوقك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4RE6V5T | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد استلام كارت فوري<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بيك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا وسهلا<|end_customer|>
<|BOT|>هل موضح علي حسابك ان كارتك جاهز للاستلام<|end_BOT|>
<|customer|>لا كل ما اقدم يقولى<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 bf81f9f9467cbc4e97641caa545057d1 Screenshot 2023 10 06 20 26 05 443 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم عمل الخطوات التنشطيه<|end_BOT|>
<|BOT|>لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت زميل حضرتك من شويه وقلي اعمل نفس كده وعملت<|end_customer|>
<|customer|>ومسحت التطبيق خالص ونزلته تانى<|end_customer|>
<|customer|>وباردو لسه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا هيتم تقديم طلب<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|customer|>الشكر لله وحده<|end_customer|>
<|BOT|>جاري ارسال رقم الطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5549579 T7D6B4<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك التواصل بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه و السبت و الاجازان الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>في رقم اتصل بيه<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4REEYSM | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|customer|>حضرتك انا عايز افعل كارت فوري<|end_customer|>
<|customer|>عملت كل البيانات<|end_customer|>
<|customer|>ونزلي مبلغ<|end_customer|>
<|customer|>ومش راضي يتعمل<|end_customer|>
<|customer|>ورحت فرع سفير<|end_customer|>
<|customer|>فوري بلس<|end_customer|>
<|customer|>وحدش ساعدني<|end_customer|>
<|customer|>وخدمه سيئه قوي<|end_customer|>
<|customer|>بجد والله<|end_customer|>
<|customer|>انا عايز حد يساعدني<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>هذا رقم الحساب 01149398806<|end_BOT|>
<|customer|>اه يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مهو انا مش معايا صوره دلوقتي<|end_customer|>
<|customer|>بص<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا بعد منزلي المبلغ<|end_customer|>
<|BOT|>وتوضيح صوره في انتظار حضرتك اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>ماشي<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 afe4f46703dcce7c32b10a59419ea240 IMG 8435 png<|end_customer|>
<|customer|>ده اللي بيجيلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جربت مليون مره<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 4 الرقم القومي<|end_BOT|>
<|customer|>كل تمام والله<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|customer|>مصطفي مجدي فوزي عبد العزيز<|end_customer|>
<|customer|>01149398806<|end_customer|>
<|customer|>29508170104415<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظه<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>والتطبيق علي احدث اصدار مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>اخر اصدار<|end_customer|>
<|customer|>مسحته ونزلته النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام سوف يتم تقديم شكوي ومده الشكوي 24 ساعه عمل وسوف يتم حل المشكله لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>حبيبي<|end_customer|>
<|customer|>كل تمام ربنا يخليك تعبتك معايا ياكبير<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>انت راجل محترم<|end_customer|>
|
S2I4RFL0RW | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>البطاقه منتهيه و كل ما اضيف الجديده يقولى موجوده بالفعل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل تحديث ما بيحدث<|end_customer|>
<|BOT|>بنستاذنك لحظات معايا لمراجعه البيانات والرجوع لحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب مسح البطاقه القديمه<|end_BOT|>
<|customer|>ازاى احذف القديمه<|end_customer|>
<|BOT|>ثم اضافه الجديده<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك هحاول احذف<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4SF4737 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فوري والوصل ضاع ومحتاجه نسخه منه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح بيانات العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>الاسم فاطمه باسم مصطفى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم القومي 3020101103707<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ المعامله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>26سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 aa047186e80de57040b1ebd56fd6c250 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4SF47DE | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز احذف حسابي<|end_customer|>
<|BOT|>ماسبب الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>مش بستخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>هل تواجه به مشكله ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش بستخدمه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>خذ<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا رقم الموبايل و الايميل المسجل واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|customer|>البريد الالكتروني المسجل على الحساب مش شغال<|end_customer|>
<|customer|>01127984541<|end_customer|>
<|customer|>4526<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن توضح الايميل المسجل<|end_BOT|>
<|customer|>king of storm 2020 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>مش المفروض يبقا موجود في التطبيق option ان اقدر اخذف الحساب<|end_customer|>
<|customer|>ولا هي موجوده ؟ وانا مش عاوف<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح الحذف من التطبيق<|end_BOT|>
<|customer|>ارجو الافاده<|end_customer|>
<|customer|>طيب الموقع<|end_customer|>
<|customer|>متاح<|end_customer|>
<|BOT|>الحذف بيتم من خلال تقديم طلب ب ذلك و بيتم بعدها الحذف<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال الدعم<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا عن التاخير مازال بيتم مراجعه الامر للتوضيح<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم طلب بحذف الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>و سيتم الحذف بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الطلب CAS 5549618 X5L4M9<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ما تبعتلي مسدج تفيد بالحذف ورقم الطلب على رقم الموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن غير متاح ارسال رساله بالحذف<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تتابع معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>بعد 24 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|customer|>طيب متاح تبعت علي البريد الالكتروني<|end_customer|>
<|BOT|>غير متاح ذلك كذلك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع معنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4SF7869 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|><|end_BOT|>
<|BOT|>اازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|customer|>الشكوي الفلوس مرجعتش للكارت بعد فشل دفعها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح تاريخ المعامله<|end_BOT|>
<|customer|>من دقائق لصالح شركه فودافون دفع فاتوره بملغ 117<|end_customer|>
<|BOT|>تمام جاري التحقق من المعامله<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء توضيح رقم الهاتف الخاص ب الابليكشن<|end_BOT|>
<|customer|>01093502714<|end_customer|>
<|customer|>اخر رقم للكارت 1540<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 1525462c2e5d5b267d3fe450a4734780 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2I4SFHB2A | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عايز اعرف المكنه على الموقع<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك تمتلك ماكينه فورى ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده رقم الماكينه 14133766<|end_customer|>
<|BOT|>ما هو استفسار حضرتك ؟<|end_BOT|>
|
S2I4TFCLTF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع و تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>26سبتمبر<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الدفع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارفه<|end_customer|>
<|BOT|>يجب توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>تقصد الرقم المرجعي ؟<|end_customer|>
<|BOT|>اذا متاح ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|customer|>8793324948<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>الرقم غير صحيح ن<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الخدمه<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فوري والوصل ضاع ومحتاجه نسخه منه<|end_customer|>
<|customer|>الرقم القومي 3020101103707<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6b81a701c67ae3b46578f2a6ef37eae8 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه العمليه من خلال سييتم فوري<|end_BOT|>
<|customer|>طب ليه الاسم مش موجود<|end_customer|>
<|BOT|>هذه صوره من سيستم فوري و يتم الاعتراف بها من خلال جميع الجهات المعنيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4TFXSRJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت مع زميلك عكر ممكن تشزف الشات الي بينا<|end_customer|>
<|customer|>عمر<|end_customer|>
<|customer|>عمرو<|end_customer|>
<|customer|>او تحولني عليه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح استفسارك<|end_BOT|>
<|BOT|>و هيتم المساعده<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول ادفع علي flex mode بس الكارت واقف علي pay mode لحظه الدفع مع اني ظابط الكارت علي flex mode<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد عبد الوهاب اسماعيل النويهي<|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ما هب المشكله حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>مانا قلتلك<|end_customer|>
<|BOT|>انا موضح من خلالي انها على فليكس مود<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 6fa6afddb9acd6f5587a284045bba351 Screenshot 20231006 215227 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تغيير انظمه الدفع بالكارت يتم من خلال ايقونه الاعدادات على الكارت في المحفظه<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7dec83e27677f4efd76d27be8fd8ebef Screenshot 20231006 220118 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>عارف بس ساعه الدفع زي مانتا شايف معموله علي pay now mode<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8360f6bdbad11f84b52fd572fadf3d2a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نغير نظام الدفع<|end_BOT|>
<|customer|>ايه ده<|end_customer|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الاعدادات الموجوده على الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>دخلت اعملها مفيش حفظ<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3e198e24465a2146e650aed5518dcba0 Screenshot 20231006 221627 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>اختار باي ناو<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم اضغط حفظ و غيرها<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوز فليكس مش باي ناو<|end_customer|>
<|BOT|>تمام نغيرها و نرجعها تاني<|end_BOT|>
<|customer|>عاوز ادفع جزء و الباقي اول الشهر يعني اقل من<|end_customer|>
<|customer|>طيب ثواني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها و جيت اغير تاني لازم اختار نظام الشهور<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا مش عاوز انا عاو شهر بس علشان القيمه اقل من<|end_customer|>
<|BOT|>عشان تقسط على كام شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>هي هتتقسط على شهر تلقائي<|end_BOT|>
<|BOT|>طالما المبلغ اقل من 300<|end_BOT|>
<|customer|>يعني اعمل علي في كل الاعدادات<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>و لو اقل من 300 هيتقسط تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>طيب ممكن اجرب<|end_customer|>
<|BOT|>على شهر<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 b069423e7e4719abd862a1fe7519cdf6 Screenshot 20231006 22154 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>لسه متغيرتشي<|end_customer|>
<|customer|>عملتها في الاعدادات<|end_customer|>
<|customer|>بس لسه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2bb405a2352c9bc5a3010fdd804a4e59 Screenshot 20231006 2240 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>سيتم تقديم شكوي لحضرتك لحل المشكله من خلال القسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام هعرف امتي انها اتصلت و اقدر ادفع علي flex mode<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتواصل معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>بس لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل على تقديم الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ممكن رقم الشكوي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل على تقديمها<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>في انتظار حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا بنعتذر عن اي تاخير جاري المتابعه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>CAS 5549683 R1T3N0<|end_BOT|>
<|BOT|>ده رقم الشكوى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4UF0TMB | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>محتاجه اعرف الرقم المرجعي لعمليه سداد مصاريف المدينه الجامعيه جامعه الازهر الرقم القومي 30309201315471 يوم26 9<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 a52dccd81802386e907f1e013b63c083 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم مرجعى 8954211918<|end_BOT|>
<|BOT|>8954213546<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد عمليتين<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا تمام كدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4UFIYLY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير<|end_customer|>
<|BOT|>مساء النور<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول امسح الكارت ما بيظهرش كلمه حذف<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>انا كنت بكلم حضرتك من دقيقتين ا عمرو<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>اعمل ايه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي اخر اربع ارقام من الكارت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>7879<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الدخول الى محفظه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تدخل علي المحفظه ثم يتم اختيار الكارت المراد حذفه و الضغط على علامه الاعدادات ثم تعديل و اختيار حذف<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك عملت كه ما بيظهرش تعديل و الا حذف<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن ارسال سكرين شوت بالذي يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مازلت في انتظارك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9762276fcfbcd2c350a1fdd677538151 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A2 D9 A2 D9 A2 D9 A0 D9 A4 D9 A0 myFawry jpg<|end_customer|>
<|customer|>ده اللى بيظهر يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3d48adb4ca78e825204574fe6f4cb41a image png<|end_BOT|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>ارسلت لحضرتك صوره متواجد بها كلمه تعديل<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 4b76798ee7d0185dc09053c0024eb732 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال الخطوه الموضحه في الصوره<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك مكنتش شايفها<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4UGN0YF | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>التطبيق مش عاوز يسجل معايا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك مع الاخذ بالاعتبار عدم توضيح اي بيانات للكارت بالصوره<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهرلى كلمه خطا فى التقديم<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و تحديث التطبيق ثم اعاده اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا الكارت هذا تم حذفه من قبل يجب مرور 7 ايام لتتمكن من اضافته مره اخرى على التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول اضافه كارت ام التقديم على كارت فورى<|end_BOT|>
<|customer|>لا هوا التطبيق مش رضى يسجل معايا عملت جميع الخطوات وبيقلى خطا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتسجل على كارت فورى ام بتضيف كارت<|end_BOT|>
<|customer|>التقديم على الكارت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مش مفيش اسكرينه<|end_customer|>
<|customer|>الصفحه ممنوعه من اخز اسكرينه<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و تحديث التطبيق ثم اعاده اضافه الكارت<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتبع هذه الخطوات ثم اعاده المحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب تحديث التطبيق من google play<|end_BOT|>
<|customer|>هجرب<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عملت ومفيش فايده<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح صوره<|end_BOT|>
<|BOT|>لتقديم شكوى بها للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تم تقديم شكوى CAS 5549676 L6H3L8 بيتم الرد عليها بعد 24 ساعه عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8f430ae32de761a7aa9fb0bc39427c29 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A5 D9 A8 D9 A7 D9 A6 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|customer|>دى صوره<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تم تصعيد شكوى<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه يوم الاثنين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4VGHAKJ | <|BOT|>مساء الخير استاذ ايمن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بيك<|end_BOT|>
<|customer|>مش قابل اصدار الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عملت كل حاجه<|end_customer|>
<|customer|>لحظه<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 39fc59f770a34989ce800b44220e80ba Screenshot 2023 10 03 21 38 25 81 a0f0b4ab942fbf3913967d4359eec588 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تتبع الخطوات التنشطيه الان و انا معك<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache ثم الدخول مره اخرى للتطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و تحاول مره اخري<|end_BOT|>
<|customer|>عملتها امبارح وفشلت<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تقديم طلب مدته 24 ساعه عمل غير شامل الجمعه و السبت<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ايه<|end_customer|>
<|BOT|>انتظر بيتم تقديم الطلب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>تم النقديم ولا لسه<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تنتظر<|end_BOT|>
<|BOT|>لازال جاري تقديم الشكوي<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ID CAS 5549667 V4F6X7<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>منتظر تقديم الشكوى<|end_customer|>
<|BOT|>ID CAS 5549667 V4F6X7<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا رثم الشكوي<|end_BOT|>
<|BOT|>وضحته لحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اوك<|end_customer|>
<|BOT|>هل في اي استفسار اخر<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4WGYR3W | <|BOT|>مساء الخير استاذ محمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>كيف اتمم حاله الدفع دون البطاقه<|end_customer|>
<|customer|>انا لا املك بطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>استخدام ماي فوري بيكون عن طريق اضافه البطاقه الائتمانيه و الدفع من خلالها فقط وغير متاح اي طرق اخرى وغير متاح شحن الرصيد لحساب ماى فورى<|end_BOT|>
<|customer|>اي بطاقه ائتمانيه<|end_customer|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>؟<|end_customer|>
<|BOT|>تكون محليه و مخصصه للدفع الاونلاين<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي بقي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ازاي اسيف البطاقه<|end_customer|>
<|BOT|>يتم اضافه البطاقه من خلال الدخول على المحفظه اختيار علامه اضافه كتابه البيانات الخاصه بالكارت بشكل صحيح ثم كتابه كود OTP المرسل من خلال البنك<|end_BOT|>
|
S2I4XG2TOC | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير برنامج تجار فوري نقاط الدخول اليوميه بتقل عند تسجيل الدخول اليومي اليوم سجلت دخول جبلي كسبت نقطه ولكن لم تسمع برضيد النقاط<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>12745010<|end_customer|>
<|BOT|>بيتم الانتظار 10 ايام عمل غير شاكمله الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>ياباشا النقاط بتاع تسجيل الدخول على التطبيق بتقل<|end_customer|>
<|customer|>كل يوم بدل ما تزيد<|end_customer|>
<|customer|>انا لسه ماعملت استبداك<|end_customer|>
<|customer|>استبدال<|end_customer|>
<|BOT|>النقاط بيكون ليها لميت 180 يوم<|end_BOT|>
<|BOT|>و بعد ذلك بيتم حذفها تلقائي<|end_BOT|>
<|customer|>ما هيه ماليها يوم<|end_customer|>
<|customer|>كل يوم بتنقص<|end_customer|>
<|BOT|>وضحلي صوره من اللي حضرتك بتوضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 446dc57e383153efe3648fc7267daa Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A4 D9 A0 D9 A9 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>فين صوره النقاط<|end_BOT|>
<|customer|>النقاط دي كل يوم بتنقص<|end_customer|>
<|BOT|>اللي اختفت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ماهو الرصيد اهو كان كل يوم بينقص<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d9c3c60718c411ff3d7a916a8fd91ed1 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A0 D9 A6 D9 A2 D9 A2 D9 A3 D9 A6 D9 A1 D9 A7 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم تصعيج الامر للقيم المختص يمكنك المتابعه بعد 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعني انت سجلتلي شكوى<|end_customer|>
<|BOT|>تم تصعيد الامر من خلالي للقسم المختص و يمكنك المتايعه بعد 48 ساعه<|end_BOT|>
<|customer|>طيب سؤال تاني هو جالي اني كسبت جنيه على التطبيق وارسلت المعلومات من يوم ولسه بالانتظار<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم توضييح للاداره انه لم تنزل حتي الان لك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام تسلم ياباشا<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|customer|>مافيش رقم للشكوى اقدر اتابع عليه<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال رقم الحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تسلم يا غالي<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2I4YH047X | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>هل ممكن اعرف تفاصيل عمليه دفع سابقه من خلال رقم مرجعي<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الرقم المرجعي و التاريخ<|end_BOT|>
<|customer|>9260836671 28 7 2023<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 dfe9e18aacbc73a0bfa31d44ce55ded image png<|end_BOT|>
<|BOT|>العمليه بالفعل ناجحه من خلال فوري وتم الدفع بنجاح وايداع الرسوم في الشركه الاخري يمكنك التواصل معهم لتفعيل الخدمه لحضرتك بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>هل تظهر الجهه المحول لها<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لان معى مشكل مع الفيس وطلب صوره فيها تحويل الي الفيس<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 2313648e6c436f47f9eab97b992ea8a4 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>بالفعل هذه هي الصوره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID0FQBPG | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا دفعت شحن لموبايلي امبارح واتخصم مني فعلا بس موصلش للموبايل<|end_customer|>
<|BOT|>من الابلكيشن علي هذا الرقم 01063716934<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>اتفضل<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 d85f4cc9f9691e897b8ec755ba847d13 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>وليه طيب متشحنش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات وهوضح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك رفض العمليه تم من جانب البنك المصدر للبطاقه الي حضرتك بتستخدميها<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID0FXCMR | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>بتاريخ النهارده<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء لخير استاذه ساره<|end_BOT|>
<|BOT|>شحن اورانج بهذا الرقم 0122131190<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 3b05c2280c72ad31aeb60560da1768e0 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>عمليه فاشله وتم ردها من فورى فى نفس الوقت فى حاله انه تم الخصم متبقي فقط اجراءات بنك حضرتك وسيتم ردها للكارت الخاص بحضرتك مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا ل حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID1FMIR0 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>عزيزي تاجر فوري ،، حرصا منا علي امان معلومات تجارنا ،، يرجي منكم عند التواصل من قبل اي شخص بخصوص معلومات عن الماكينه استخدام خدمه استعلام عن هويه المتصل عن طريق كود خدمه 85840 ثم ابلاغ المتصل بتوضيح OTP الخاص بيه لمعرفه هل هذا الشخص من شركه فوري ام لا وفي حاله عدم التوضيح يرجي عدم الافصاح عن اي معلومات تخص الماكينه الي اي شخص<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص تمويل فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم حساب حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل لديك ماكينه فوري<|end_BOT|>
<|customer|>3528197<|end_customer|>
<|BOT|>فوري بتقدملك برنامج تمويلى منتاهى الصغر تقدر تشترى بضاعه من شركات الاغذيه زي جهينه بيتى فرجللو مياه نستله هارفست دريم خدمه تمكنك من شراء بضاعه من شركات قطاع الاغذيه جهينه بيتى فرجللو مياه نستله هارفست دريم موعد التحصيل بيكون في خلال اسبوعين وبيكون ايام 14 و28 الاوراق المطلوه للتعاقد بطاقه الرقم القومى ساريه ايصال مرافق حديث للنشاط والسكن عقد اثبات ملكيه للسكن وللنشاط مبلغ التمويل حتي 100،00 جنيه بناءا على تقييم مشرف المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|BOT|>لي معرفه تفاصيل اكثر او التواصل مع قسم التمويل تواصل مع القسم المختص تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|BOT|>وسوف يتم المساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا مستاجر للمحل لمده سنوات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام تريد تمويل من فوري مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه<|end_customer|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance تابع معهم علي الرابط الخاص بي القسم المختص عبر الفيس بوك وسوف يتم التواصل والمساعده علي التعاقد والحصول علي التمويل<|end_BOT|>
<|BOT|>اتمني لي حضرتك التوفيق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام في حاله اني عايز اتحكم في المكنه من خلال التطبيق<|end_customer|>
<|customer|>لان التعامل مع ماكينه الازرار صعب<|end_customer|>
<|BOT|>يتم فى البدايه طلب الخدمه من على الماكينه بكود الخدمه 883 ثم التواصل معنا بعد 3 ايام عمل من تقديم الطلب لتاكيد الطلب من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>يجب اتمام هذا الكود من الماكينه<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم بعد 3 ايام<|end_BOT|>
<|BOT|>v3 8 224 410وهو اخر اصدار لحساب الربط و للموبايل اندرويد عن طريق هذا اللينك https drive google com file d 1qVQOz3A Dh3f45iAot2Z Z5tQNfuDLe9 view usp drive link<|end_BOT|>
<|BOT|>بيتم تحميل التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم<|end_BOT|>
<|customer|>بيديني خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Error 11001<|end_customer|>
<|customer|>Failed to retrieve<|end_customer|>
<|customer|>Billers operators<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضيح الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>List<|end_customer|>
<|customer|>ازاي<|end_customer|>
<|customer|>Vx 520<|end_customer|>
<|BOT|>الدخول علي قائيمه التحكم وتوضيح الاصدار<|end_BOT|>
<|customer|>V7 13 13 Aug 14 2023<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن عمل الاتي<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الدخول على قائمه التحكم اختيار تحديث نسخه البيانات سيتم ظهور رساله تم تحديث المتغيرات بنجاح وتم تهيئه معلومات الحساب بنجاح سنقوم بالرجوع للقائمه الرئيسيه ونقوم بالضغط على تحديث قائمه الخدمات سيظهر لك رساله تم تحديث القائمه بنجاج<|end_BOT|>
<|BOT|>ثم المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا تواصل مع المندوب لي حل المشكله من خلاله لتفعيل الخدمه للحساب<|end_BOT|>
<|customer|>ثواني<|end_customer|>
<|customer|>يتواصل ليا شهر<|end_customer|>
<|BOT|>المندوب Mohammed رقم المندوب 01124947385<|end_BOT|>
<|BOT|>هذا مندوب المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل معه<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم التواصل معه من قبل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>اه انسان محترم بس مشغول دايما و المشكله في الدعم عندكم مش بيردوا بسرعه<|end_customer|>
<|BOT|>المشرف Mahmoud Nabiil رقم المشرف 01026594330<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتابع نع المشرف ايضا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وهيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لوقتك تحياتي لك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID2FXSXH | <|BOT|>مساء الخير استاذ بلال حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حاليا فى انتظار تقرير العمليات لتوضيح حاله العمليه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن المتابعه على مدار اليوم معنا<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يافندم<|end_customer|>
<|BOT|>مساء لخير يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا امبارح عملت عمليه شحن رصيد من تطبيق هنا لخط وى والملبغ اتخصم بس ما وصلش للخط<|end_customer|>
<|BOT|>حاليا فى انتظار تقرير العمليات لتوضيح حاله العمليه لحضرتك بنعتذر جدا لحضرتك على التاخير يمكن المتابعه على مدار اليوم معنا لتوضيح حاله العمليه النهائيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى انتظر قد ايه كده واسال حضرتك تانى<|end_customer|>
<|BOT|>المتابعه بالفعل على مدار اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|customer|>يعنى الرصيد لو ماوصلش هيرجع تانى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID2FYSJP | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت الرد الخاص بطلبي ايه لو سمحت<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد طلب مقدم لحضرتك علي الحساب 6953411 لاعاده حساب النقط والقسم المختص علي علم بالطلب وجاري الرد طلب حضرتك هيتم الرد غدا صباحا ان شاء الله<|end_BOT|>
<|customer|>ان شاء الله شكرا جزيلا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو موجودين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
|
S2ID3F2TNK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دفعت فلوس احول رصيد<|end_customer|>
<|customer|>والرصيد ما اتحولش<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 59fde208a924c98e99d2c3a8d709004e image png<|end_BOT|>
<|BOT|>مبلغ العمليه تم رده لحساب حضرتك من خلال فوري وبيتم ظهور المبلغ الخاص بك في حسابك البنكي في مده تتراوح من 5 ايام ل 45 يوم عمل المده بتختلف من بنك لاخر علي حسب سياسه الاسترجاع الخاص بالبنك و يمكنك الاستفسار عن المبلغ و التاكد من رده للحساب بالتواصل مع البنك هاتفيا و بعض البنوك تبقى المبلغ محتجز في حساب العميل الى ان يتم تاكيد الاسترداد من العميل و لو في اي مشكله حضرتك تقدر تتواصل معنا مره اخرى و احنا موجودين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>طب كدع ما ادفعش حاجه من ع فورى تانى ؟<|end_customer|>
<|customer|>كده<|end_customer|>
<|BOT|>الموضح سبب الفشل هو البنك عدم تفعيل خاصيه 3d secure على الكارت من جانب البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك يجب مراجعه البنك للتفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>انا دافع بيها قبل كده<|end_customer|>
<|BOT|>تمام الخطا موضح من البنك<|end_BOT|>
<|customer|>ودفعت الشهر الى فات ليه حصل كده<|end_customer|>
<|BOT|>بسبب عدم تفعيل الخاصيه هذه حاليا<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك تم فشل العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>بس فى حاجات اتدفعت وحاجات لا<|end_customer|>
<|customer|>يعني شغال اشمعنا بقى الكام عمليه بتوع تحويل الرصيد<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و تحديث التطبيق من google play ثم اعاده المحاوله<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا يجب مراجعه البنك او تجربه كارت اخر للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>النت لما باجى اشحنه بيقوله معاملتين بس ف اليوم<|end_customer|>
<|customer|>من ع الابلكيشن برضو<|end_customer|>
<|BOT|>متاح دفع 3 عمليات فى الشهر بخصوص خدمه دفع فواتير الانترنت الارضى و فواتير الخط الارضى الشهرى فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID3FUZWK | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهر فين بالظبط ان اقدر استلم كارت التقسيط وان الطلب اتقبل وهل في اورق ناقصه ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مقدم علي هذا الرقم 01211034898 ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك بيظهر علي الابلكيشن في خانه التقسيط حاله الطلب ولما بيظهر لحضرتك في انتظار توقيعك بتتوجه للفرع لكي تمضي عقود التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>طب اعرف ان في اورق ناقصه ولا اي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك علي الابلكيشن ظاهر ايه بالظبط ف خانه التقسيط<|end_BOT|>
<|customer|>لس مش عارف<|end_customer|>
<|customer|>ان معاك على الشات<|end_customer|>
<|customer|>ارجع الابليكيش بيخرج من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام حضرتك بتقدر تفتح الابلكيشن ولو مطلوب اوراق بتجدها علي الابلكيشن في خانه التقسيط وبتتابع الطلب من خلاله ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>في انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيقول ارفاق صوره مفردات مرتب<|end_customer|>
<|BOT|>تمام كدا حضرتك لازم تحضر مفردات المرتب وبتصورها وبترفقها علي الابلكيشن وبعدها هتتابع حاله الطلب علشان تتوجه للفرع وتمضي العقود<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا جدا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تما<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID4G21LC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عندي حساب في نتفليكس ومش عارفه ادفع بسبب وقف العمل بالمارت المحلي ازاي اقدر ادفع عن طريق فوري<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن دفع نتفليكس من خلال اى من منافذ فورى او فورى بلس بكود خدمه 3398 للاسف الخدمه غير متاحه للدفع اونلاين بيتم التوجه لاقرب منفذ وتوضيح كود الخدمه 3398 وبيتم طباعه ايصال وبيكون بالايصال رقم الشحن وبعد ذلك بيتم الدخول للحساب واعاده شحن حساب حضرتم بنتفليكس<|end_BOT|>
<|customer|>بنفس الحساب بتاعي؟<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>يعني ادفع بالكود ده جنيه<|end_customer|>
<|customer|>اسفه للاطاله<|end_customer|>
<|BOT|>بالظبط كده من خلال اي تاجر فوري<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID4GB321 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كنت محتاج اعرف نظام التقسيط وهل فيه رسوم اداريه مع كل عمليه مشتريات<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل جميع التفاصيل<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري تقسيط معاه تقدر تشتري اي حاجه من اي مكان في مصر من المحلات او اونلاين وكمان ادفع فواتيرك او اي معاملات على ماي فوري على اقساط متساويه شهريا على حسب المده اللي اختارتها<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدم بصوره البطاقه هيتم الاجابه على الاسئله وهيظهر لك مبلغ تمويل مبدئي بمجرد ما تجاوب على كل الاسئله هتعرف الموافقه او الرفض بعد الاجابات مباشره my fawry عن طريق تطبيق في بعض الحالات حيستلزم ارفاق بعض المستندات و مراجعه الطلب واول ما يتوافق عليه، هتعرف من خلال الابليكيشن ان كارتك جاهز للاستلام من اي فرع فوري بلس الاوراق المطلوبه للتفعيل هتكون ظاهره عالابليكيشن<|end_BOT|>
<|BOT|>في حاله التقديم و تفعيل خدمه فوري تقسيط myfawry taqseet نظام الدفع الاساسي هيكون فلكس من خلاله تقدر تستخدم رصيد 6 شهور من خلاله تقدر تستخدم رصيدmyfawry taqseet لمتاح علشان تكمل عمليه الدفع لو رصيد الكارت الاصفر الاساسي غير كافي يسدد فرق المبلغ على مده سداد الاقساط الاساسيه 6 شهور و يمكن تغييرها ل 3 او 12 شهر myfawry taqseet يمكن تغيير نظام الدفع على نظام اللي بيخلي كل المعاملات تتم من خلال الخصم من ليميت الخاص بفوري ويتم السداد بالتقسيط على المده اللي اختارتها 3 او 6 او 12 شهر<|end_BOT|>
<|customer|>فيه مضاريف اداريه مع كل عمليه شراء<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تقصد نسبه الفائده الشهريه علي العمليات اللي بتم من خلال التقسيط ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا اقصد ان مثلا لو عملت عمليه مشتريات ومحتاج اقسطها بدفع مبلغ مع استلام المنتج ولا النسبه الفايده بتتوزع ع الاقساط<|end_customer|>
<|BOT|>نسبه الفائده بتتوزع علي القسط<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف نسبه الفايده علي كل شهر ولا بتختلف منتج للتاني<|end_customer|>
<|BOT|>اكيد اتفضل 2 42 شهريا<|end_BOT|>
<|BOT|>لا بتكون ثابته علي اي مبلغ<|end_BOT|>
<|customer|>النسبه دي علي total المبلغ ولا علي القسط<|end_customer|>
<|BOT|>علي المبلغ نفسه<|end_BOT|>
<|customer|>طب انا فيه طلب اتقدم النهارده محتاج اعرف الرد عليه ممكن<|end_customer|>
<|BOT|>طلب ايه بالظبط ممكن توضح اكتر من فضلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مقدم طلب للتقسيط ومستني الموافقه<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>تم الرد علي الطلب يرجا التوجه للفرع لاستكمال الاجرءات الموضحه<|end_BOT|>
<|BOT|>1 برجاء كتابه التوقيعات بخط نسخ 2 خطاب اثبات وظيفه HR Letter ومختوم من الشركه التي يعمل بها العميل ان لا يكون مر عليها اكثر من شهر من تاريخ الاصدار او كشف حساب بنكي مختوم من البنك لاخر 6 شهور 3 برينت تامينات مختوم وحديث او كارنيه الميديكال كارد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام دا علي الطلب اللي متقدم النهارده<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا ليك جدا تعبتك معايا<|end_customer|>
<|BOT|>لا ولا يهمك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه تمام شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID4GC3VJ | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان معايا ايصال فوري قديم واتمسح ولكن معايا رقم العمليه واريد طباعه الايصال مجددا او ارسال صوره منه علي الايميل الخاص بي amrhassona50 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الدفع<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>4740338871<|end_customer|>
<|BOT|>هذه دفع خدمه ماذا ؟<|end_BOT|>
<|customer|>1 2021<|end_customer|>
<|customer|>دفع مصاريف جامعه الزقازيق<|end_customer|>
<|customer|>كليه هندسه<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الدفع هذا غير متاح به بيانات للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>ناقص رقم ؟<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح رقم الدفع الذى تم الدفع عليه<|end_BOT|>
<|BOT|>وتوضيح اليوم و الشهر و السنه<|end_BOT|>
<|BOT|>للبحث عن العمليه هذه<|end_BOT|>
<|BOT|>متاحه بها بيانات ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f5f68fab0d44d9a9731535ecd6b18c11 IMG 4498 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>مش مكتوب لي اليوم للاسف<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف الرقم هذا لم يظهر به عمليات<|end_BOT|>
<|BOT|>من فورى<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>طب بص حضرتك انا عندي المصاريف المفروض لما جيت اسددها عن طريق فوري طلعلي الوصل اني فرقه اولي بعد ما دفعت و انا فرقه رابعه ف انا كدا دفعت مصاريف اولي مرتين<|end_customer|>
<|customer|>فا ايه الحل؟<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف غير ظاهر ذلك من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>لذلك لن استطيع التحقق بدون بيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن مراجعه الجامعه للتحقق من رقم حضرتك و ما تم دفعه من فورى<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا متاح رقم مرجعى و تاريخ عمليه تواصل معنا<|end_BOT|>
<|BOT|>لان فورى وسيله دفع فقط<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f3188a1da5352327183bdd2240935f9a image jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|customer|>الرقم المرجعي 9015542028<|end_customer|>
<|customer|>مع حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 beb966d283f2c8b49b82b431b861a2e6 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه عمليه ناجحه و تم يوم 9 10 بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام الخطا دا من عند مين فوري ولا جامعه؟<|end_customer|>
<|BOT|>خطا ماذا<|end_BOT|>
<|customer|>لان انا دافع مرتين<|end_customer|>
<|customer|>ان انا ادفع المصاريف مرتين حضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هذه مشكله جامعه<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا متوفر بيانات للعمليه الاولى ممكن توضيحه<|end_BOT|>
<|BOT|>للتحقق هل تم الدفع من فورى من قبل ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>مفيش معايا غير الصوره اللي وريتها لحضرتك في الاول<|end_customer|>
<|customer|>خلاص شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>هذه عمليه تمت اليوم لكن سابقا لم يظهر عمليات للاسف<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|customer|>سلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام يا فندم العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID4GG4TC | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقتى انا قدمت على الكارت والرساله الموجوده ان الكارت<|end_customer|>
<|customer|>جاهز للاستلام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>وعند التوجه للفرع تم اخبارى انه لا يمكن تفعيل الكارت<|end_customer|>
<|customer|>لوجود مشكله بالسيستم<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بعتذر جدا لحضرتك يا فندم ولكن حاليا للاسف يوجد مشكله عامه في فروع فوري بلس بخصوص استلام الكارت او التقديم عليه و جاري العمل عليها من خلال القسم المختص وسيتم حلها في اسرع وقت ممكن يمكنك المتابعه معنا وسيتم التوضيح لحضرتك بمجرد حل الامر بالفعل شكرا لتفاهم حضرتك و بنعتذر جدا عن اي تاخير او اي مشكله تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>في اسرع وقت سوف يتم حل الامر لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>قائمين علي حل المشكله الخاصه بي الفرع لا تقلق<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID5G39J1 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>بيظهر رساله اثناء استخدام خدمه سداد التامين الصحى الشامل<|end_customer|>
<|customer|>بيقول رقم الخط المستخدم غير موجود لدى مصر الفواتير<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم الدفع من خلال تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن بس اعرف معناها<|end_customer|>
<|BOT|>هل بيتم الدفع من خلال تطبيق ماي فوري ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيتم من مكينه فورى<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الخط المستخدم غير موجود لدى مصر الفواتير هذا الخطا معناه ان رقم الدفع غير صحيح او غير محدث من خلال التامينات لذلك لابد من المتابعه معهم للتاكد من الرقم الصحيح او حل مشكله الرقم الحالي بالفعل لكي يظهر الفواتير ويتم الدفع بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى اروح اكشف عليها فى التامينات<|end_customer|>
<|BOT|>تمام بالفعل يا استاذ عبد الرحمن<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم في خدمه حضرتك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شاكر لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID6G1G3C | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور يفندم<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك انا شحنت ب 14جنيه امبارح موصلش<|end_customer|>
<|customer|>وتم الخصم<|end_customer|>
<|customer|>وخايف اشحن بحصل نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك نفذت العمليه من خلال ابلكيشن ماي فوري ام تاجر ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وكلمت الدعم قالولي كلمنا كمان 24ساعه<|end_customer|>
<|customer|>من خلال ابلكيشن فوري<|end_customer|>
<|customer|>من الكارت بتاع فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي رقم التليفون المسجل عليه الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>01229438117<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>1عبد الرحمن السيد شوفي حافظ محمد<|end_customer|>
<|customer|>01229438117<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8819<|end_customer|>
<|customer|>30507071702571<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن الرصيد الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>0 61<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>العمليه هذه غير ظاهر حالتها النهائيه في الوقت الحالي وسيتم معرفه الحاله النهائيه للعمليه بعد 24 ساعه عمل غير شامله الجمعه والسبت والاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تتابع علي مدار اليوم او بحد اقصي غدا<|end_BOT|>
<|customer|>مش فاهم يعني هو كل يوم تقوليلي كده<|end_customer|>
<|customer|>انا مليش دعوه بالغمليه دلوقت فلوس وضاعت<|end_customer|>
<|customer|>هل المشكله هتحصل تاني<|end_customer|>
<|customer|>عشان لو كده مشحنش تاني وابطل التعامل<|end_customer|>
<|BOT|>لا حضرتك بيتم ظهور حالتها بعد 24 ساعه عمل ف بالتالي انهارده مذال اول يوم عمل ف بتقدر تتابع علي مدار اليوم وبعتذر لحضرتك جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك دي بتكون مشكله وقت تنفيذ المعامله ف وارد تحدث لكن لان تواجه حضرتك في جميع العمليات اكيد<|end_BOT|>
<|BOT|>وحضرتك الفلوس لم تضيع حضرتك فقط هتتابع علي مدار اليوم او غدا لمعرفه الاجراء الذي تم اتخاذه هل المبلغ وصل للخط ام هيترد للكارت مره اخري وبنعتذر مره تانيه لحضرتك علي اي تاخير حاصل مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يعني لو حصلت تاني غ مبلغ اكتر اعمل اي<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك برضو بننتظر 24 ساعه عمل وبنقدر نعرف الحاله النهائيه لكن ان شاء الله المشكله متوجهش حضرتك مره تانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>وان شاء الله في اسرع وقت هيتم ظهور الحاله النهائيه لهذه العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا ليك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا شكرا لوقت حصرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID6G6H5B | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اقرب فرع لمدينتى لو سمحت<|end_customer|>
<|customer|>فورى بلس<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف لا يوجد فروع في مدينتي لكن ممكن اوضح لحضرتك فروع القاهره كلها<|end_BOT|>
<|BOT|>حلوان المطريه عين شمس الطيران العباسيه المقطم المعادي دجله هليوبوليس عين شمس احمد عصمت البطراوي شبرا الخلفاوي المعادي تاون سنتر حدائق حلوان الحجاز الحرفيين عزبه النخل جسر السويس المعادي النصر الطاقه ميدان سفير التجمع الخامس الحي العاشر وسط البلد دريمز مول النهضه دار السلام المعصره سيتي ستارز مول 1 اطلس مدينه الشروق السيده زينب محطه قطار رمسيس طريق السويس الزاويه الحمراء حدائق القبه<|end_BOT|>
<|customer|>فين فى الشروق<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح اقرب منطفه لحضرتك من الاماكن الموضحه وهتيم توضيح تفاصيلها<|end_BOT|>
<|customer|>او طريق السويس<|end_customer|>
<|BOT|>121 مدينه الشروق ElSharouk 1149 ElSharouk Cairo https goo gl maps NuAioigdaqVvEyS1A المحل التجاري رقم 10 الكائن بالدور الاول علوي المبنى المقام على قطعه ارض رقم 2 3 المجاوره السادسه مركز خدمات الحي السادس شرق ماربيلا مول مدينه الشروق محافظه القاهره ماربيلا مول اعلى اسماك الدمياطي وسوبر ماركت جراند<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|BOT|>195 طريق السويس SuezRoad 1210 SuezRoad Cairo https goo gl maps hjtMeMe6nn4rngUJA المحل التجاري رقم 19 الكائن بموقف الكيلو 4 50 اسفل كوبري الجيش طريق السويس محافظه القاهره<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>او انا عاوز استلم الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|customer|>اروح اى فرع فيهم<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك تريد استلام كارت فوري وظهر لحضرتك الموافقه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اه يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تامم<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 9cefbbe7e20ff01875d36dff1211b427 IMG 4471 png<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7f1cc858ab55f5b4b8108d2a58203722 IMG 4472 png<|end_customer|>
<|BOT|>شكرا لحضرتك علي التوضيح<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا لحضرتك يا فندم ولكن حاليا للاسف يوجد مشكله عامه في فروع فوري بلس بخصوص استلام الكارت او التقديم عليه و جاري العمل عليها من خلال القسم المختص وسيتم حلها في اسرع وقت ممكن يمكنك المتابعه معنا وسيتم التوضيح لحضرتك بمجرد حل الامر بالفعل شكرا لتفاهم حضرتك و بنعتذر جدا عن اي تاخير او اي مشكله تواجه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تتواصل معانا غدا قبل التوجه للفرع لتوضيح هل تم حل المشكله ام لا<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى مفيش اى فرع يسلمنى الكارت او يفعل الابلكشن ؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا يا فندم الان في مشكله عامه في جميع الفروع لاستلام الكارت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>ده مش هياثر على الموافقه فى حاجه<|end_customer|>
<|customer|>؟؟<|end_customer|>
<|BOT|>لا لا ابدا يا فندم تقدر تستلم في اي وقت مش مشكله التاخير<|end_BOT|>
<|customer|>خلاص تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو موجودين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID6GYN29 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا رحت مركز فورى و لغايه دلوقتى منزلش اليمت<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن تاريخ امضاء العقد في الفرع لو سمحت ؟<|end_BOT|>
<|customer|>10 11 2023<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك مضيت العقد انهارده ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انبارح<|end_customer|>
<|customer|>المفروض حد يكلمنى او تنزل الفلوس انهارده<|end_customer|>
<|customer|>بس مفيش حد كلمنى خالص<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا فندم بيتم مراجعه العقد من خلال الاداره والمبلغ بينزل لحضرتك خلال يومين عمل كحد اقصي وهيتم اخطار حضرتك برساله من فوري علي الموبيل<|end_BOT|>
<|customer|>يعنى على بكره ان شاء الله<|end_customer|>
<|BOT|>ان شاء الله يا استاذ محمد برجاء جعل الموبيل قريب من حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو موجودين لمساعده حضرتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|BOT|>في اي سؤال اخر اقدر اساعد حضرتك فيه ؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>اتمني اني اكون ساعدت حضرتك بشكل كامل سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID6GYNTF | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>كان في حله لكايروكي<|end_customer|>
<|customer|>و اتلغت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>مش عارف اخد فلوسي حتي الان<|end_customer|>
<|BOT|>تمام موضح امامي ان حضرتك قدمت شكوي يوم 5 10 2023<|end_BOT|>
<|BOT|>صحيح<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام رد القسم المختص ان تم تمديد كود الاسترداد في خلال 72 ساعه<|end_BOT|>
<|BOT|>من يوم 8 10<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تتوجه اليوم و سيتم الاسترداد<|end_BOT|>
<|BOT|>و اذا لم يرسل لحضرتك اي اكواد<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا مش هكون مواجد<|end_customer|>
<|customer|>متواجد<|end_customer|>
<|BOT|>بعتذر لحضرتك و لكن اليوم اخر يوم لان الكود اتمدد 72 ساعه من يوم الاحد<|end_BOT|>
<|customer|>لنل من طنطا و fawry plus في اسكندرسه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك الاسترداد من اي فرع ل فروع فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجد لنا فروع في طنطا اذا يناسب حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>ايوا مش فاهم يعني الفلوس تروح عليه؟<|end_customer|>
<|customer|>تمام مكانه فين؟<|end_customer|>
<|BOT|>موظف الفرع بيدخل الكود علي السيستم و بيسلم لحضرتك المبلغ<|end_BOT|>
<|BOT|>https goo gl maps N3Xj9horJ5q7kMdU8 عقار رقم 1 شارع حسن رضوان قسم ثان بندر طنطا الغربيه عقار رقم 1 شارع حسن رضوان قسم ثان بندر طنطا الغربيه<|end_BOT|>
<|customer|>تمام انا مجليش كود اصلا<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك انا سالت حضرتك في البدايه اذا متواجد اكواد مع حضرتك وضحتلي ان فيه كود مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>الكود اللي مع حضرتك تم تمديد صلاحيته<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|customer|>و ديه كانت المشكله من البدايه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ممكن تنتظر علي مدار اليوم هيتم ارسال لحضرتك كود<|end_BOT|>
<|BOT|>اخر ميعاد ل فروعنا الساعه 10<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك اذا لم يرسل كود لحضرتك قبل ذلك تتواصل معنا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>وانا هرسل لهم الامر مره اخري ك تذكير للقسم المختص<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجد ل مساعدتك في اي وقت<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID7G0NVU | <|BOT|>حفاظا علي سريه البيانات ،هناك انواع مختلفه للاحتيال لذا لا تشارك بياناتك الشخصيه و الارقام السريه مع احد عبر ايه وسائل اتصال مع العلم ان فوري لا تطلب سوى رقم التليفون المسجل به حساب TicketsMall وبيانات العمليه والحجز<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بسال على استرداد قيمه تذاكر حفله عمر خيرت اللى اتلغيت<|end_customer|>
<|BOT|>استرداد المبلغ الخاص بكم وبالفعل جاري المتابعه في الامر مع منظم ويوجد في النيابه العامه برقم 12859 لسنه 2023 جنح اول التجمع<|end_BOT|>
<|customer|>هل سيتم التواصل معانا لما يكون فى جديد؟<|end_customer|>
<|customer|>ولا محتاج اتابع بشكل ما؟<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك يمكن متابعه المحضر من برقمه<|end_BOT|>
<|BOT|>فى حاله تم الاسرداد بيتم التوضيح لكن حاليا منتظرين المحضر و استرداد المبلغ من المنظم<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد لينك تم ارساله للعملاء بخصوص حفله مجانيه هتتم 2 نوفمبير من خلال الفنان عمر خيرت هديه للعملاء الذى تم حجز الحفله التى حدث بها مشكله<|end_BOT|>
<|customer|>انا دخلت على اللينك وسجلت انى لا ارغب فى الحضور<|end_customer|>
<|BOT|>تمام فى هذه الحاله بيتم انتظار المحضر المقدم و استرداد المبالغ من المنظم يمكن متابعه المحضر برقمه ايضا<|end_BOT|>
<|BOT|>فور حل المشكله بيتم الاسترداد بعد ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
|
S2ID7G9PWW | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا<|end_BOT|>
<|customer|>انا اسف يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>اتفضل استاذ طلال مع حضرتك محمد للمساعده<|end_BOT|>
<|customer|>طيب انا في صوره جات لي من فوري فيها مبلغ على نفس الرقم ده ازاي ما يكونش فيها رسم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضيح الصوره ؟<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك للمساعده بشكل صحيح<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذ طلال<|end_BOT|>
<|BOT|>هل وصل لحضرتك كود دفع او رقم طلب مكون من 10 ارقام ويبدا ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 0721e71e243ce6c3c64cc3ed3a5588d0 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A5 D9 A4 D9 A5 D9 A2 D9 A5 D9 A1 D9 A0 40deb401b9ffe8e1df2f1cc5ba480b12 jpg<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e448de866268d0c2d0c26a324f5323a5 image png<|end_BOT|>
<|BOT|>طريقه دفع هذه الخدمه من ماي فوري الدخول على قائمه الخدمات اختيار فوري باي ادخال كود الدفع اللي مع حضرتك ظهور المبلغ و البيانات تاكيد الدفع بالبطاقه الائتمانيه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تدفع من خلال منافذ فوري او من خلال فروع فوري بلس بكود فوري باي 788 ثم ادخال رقم الدفع يبدا برقم 9 مكون من 10 ارقام يرجى العلم ان خدمات فوري باي 788 لن تقبل الدفع من خلال بطاقات الائتمان في فروع فوري بلس نقدا فقط<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا يا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك معايا ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID7GFQIT | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انا معايا الكارت الاصفر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و عايز اعمل فيه ايداع<|end_customer|>
<|customer|>عايز اعرف من اي atm<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا استاذ احمد هذه طرق الايداع مع الرسوم<|end_BOT|>
<|customer|>لاي بنك اعمل فيها ايداع<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>بنك الكويت الوطني مصر بنك المشرق بنك التنميه الصناعيه المصري بنك قطر الوطني الاهلي البنك العقاري المصري العربي بنك بلوم بنك اتش اس بي سي مصر ش م م البنك الاهلي المتحد البنك العربي الافريقي الدولي<|end_BOT|>
<|BOT|>هذه البنوك المتاحه للايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>من خلال atm الخاصه بهم<|end_BOT|>
<|customer|>اها تمام يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>بس هزو في رسوم علي الايداع<|end_customer|>
<|BOT|>لا يوجد فى لوقت الحالى رسوم للايداع على الكارت من atm<|end_BOT|>
<|customer|>تمام متشكر يا فندم<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID8HT0PX | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>مساء الخير<|end_BOT|>
<|customer|>الفيزا ضفتها دلوقت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لكن مش عايزه تدفع<|end_customer|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>HSBC<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>0553<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>01144229119<|end_customer|>
<|customer|>دا رقم التليفون اللى بدخل بيه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ندخل على الابلكيشن ثم الضغط على الثلاث شرط الموجودين اعلى الصفحه<|end_BOT|>
<|BOT|>و هظهر الايميل المسجل به<|end_BOT|>
<|customer|>دلوقت ؟<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>لان في اجراء هيتم اتخاذه لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>بس كدا هخرج من الشات<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>منتظر حضرتك بالتاكيد متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>moahmed011 gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل على حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>ok<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>انا اعمل حاليا على حل المشكله، ارجو منك الانتظار قليلا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>اشكرك<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب دلوقتي<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اخرج من الشات ولا وانا معاك ؟<|end_customer|>
<|BOT|>مفيش اي مشكله ممكن تخرج<|end_BOT|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جدا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID9H02YH | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك قرات علي مواقع الانترنت انه يمكنني تجديد رخصه القياده من خلال فوري<|end_customer|>
<|customer|>لكنني لم اري في التطبيق الخاص بفوري الايقونه التي تخص تجديد رخصه القياده<|end_customer|>
<|BOT|>رخصه القياده لا يتم تجديدها من خلال فوري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام المعلومه وضحت<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2ID9HE45X | <|BOT|>مساء الخير استاذ حسن حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء النور<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا بحاول اعمل ايداع من ماكينه بنك مصر بس مش بيظهر معايا اختيار الايداع<|end_customer|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 45ff2f1d2fa1ffd48e15655687f9f30a image png<|end_BOT|>
<|BOT|>غير متاح الايداع من ماكينه بنك مصر على كارت فورى البنوك المتاح من خلالها الايداع<|end_BOT|>
<|BOT|>National Bank of Kuwait Egypt Mashraq Bank Industrial Development Bank of Egypt Qatar National Bank Alahli Egyptian Arab Land Bank Blom Bank HSBC Bank Egypt S A E Ahli United Bank Arab African International Bank<|end_BOT|>
<|customer|>وبالنسبه للسحب مش متاح من بنك مصر كمان<|end_customer|>
<|BOT|>طرق الايداع ال yellow card 1 من خلال تطبيق myFawry من خلال اي بطاقه بنكيه مضافه علي التطبيق رسوم الخدمه 0 57 علي المليغ المراد تحويله 2 ماكنيه فوري 3 فروع فوري بلس 4 تطبيق instapay يرجي العلم ان الخدمه الايداع متاحه من بعض ماكينات الصراف الالي ATM<|end_BOT|>
<|BOT|>طرق السحب من yellow card 1 ماكينه فوري لايوجد رسوم 2 فروع فوري بلس لايوجد رسوم 3 من خلال ماكينات الصراف الالي ATM برسوم 10 جنيه علي المعامله الواحده و برسوم 3 جنيه علي الاستعلام ولا يوجد رسوم من خلال ماكينات بنك مصر<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDBH8JVG | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تعديل الحساب<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك جربت التعديل من الموقع ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا لسه هو مش ممكن من التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|BOT|>نظرا لاننا لم نتلقي اي رد منك حاليا ،سيتم انهاء المحادثه الان لمساعده العملاء المتواجدين علي قائمه الانتظار في الوقت الحالي، شكرا لتواصلك معانا<|end_BOT|>
|
S2IDBHTNCE | <|BOT|>مساء الخير استاذ احمد حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك تم دفع فواتير بكارت فوري وتم خصم الفلوس من الكارت ولم يتم دفع الفواتير<|end_customer|>
<|BOT|>متى تمت العمليه<|end_BOT|>
<|customer|>من ساعه تقريبا<|end_customer|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>احمد فتح الله عبد المحسن<|end_customer|>
<|customer|>01011442844<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام بالفعل ظاهر من خلالي انه يوجد مشكله في استلام العمليه من خلال الشركه التي يتم الدفع اليها و حاله العمليه النهائيه تظهر بعد 24 ساعه عمل يمكنك المتابعه معنا مره اخري بعد 24 ساعه عمل لتوضيح حاله العمليه النهائيه و بعتذر جدا لحضرتك طبعا علي التاخير و سيتم توضيح بيانات حضرتك للاداره لحل الامر في اسرع وقت<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 be870bebf0d9623dcf0d5318cc8280c3 Screenshot 2023 10 11 19 28 55 567 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لتوضيح تقرير العمليات و التحقق من حاله العمليات هذه<|end_BOT|>
<|customer|>دي صوره فاتوره منهم<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن المتابعه على مدار اليوم غدا لتوضيح حاله العمليه النهائيه للتوضيح لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>تمام يا فندم<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا لذوقك<|end_customer|>
<|customer|>ولسرعه الرد<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك بنعتذر جدا على المشكله التى تواجه حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDCHISXV | <|BOT|>مساء الخير يا فندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه مع حضرتك محمد ازاى اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا استاذ محمد<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لما بدخل علي تطبيق وادخل علي مصاريف جامعه الزقازيق وادخل الرقم القومي بيطلعلي رسله خطا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 cdfe7ec7cce072667a5e0379bd840e6 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A9 D9 A4 D9 A1 D9 A1 D9 A2 png<|end_customer|>
<|customer|>مع ان البيانات صح<|end_customer|>
<|BOT|>هل حضرتك متاكد من البيانات بشكل كامل<|end_BOT|>
<|customer|>والسنه اللي فاتت كان بيعمل كدا وفي الاخر روحت عملتها بالمكنه اشتغلت علي طول<|end_customer|>
<|BOT|>لان هذه سنه جديده يوجد تحديث بالبيانات لو حضرتك متاكد من ادخال البيانات بالشكل الصحيح تواصل مع مقدم الخدمه الجامعه و اطلب منهم تحديث البيانات على ماي فوري بعدها تقدر تدفع من ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>يعني في اختلاف بين التطبيق والمكاينه<|end_customer|>
<|BOT|>هذا من خلال الجامعه تم تحديث بيانات حضرتك لذلك لابد من التواصل مع الجامعه لتنشيط السيستم و تحديث البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>مهي الفكره غالبا لو رحت عملتها بالمكنه هتشتغل<|end_customer|>
<|customer|>فانا كنت بسال يمكن المشكله في حسابي علي التطبيق<|end_customer|>
<|BOT|>لايوجد مشكله بحساب حضرتك و تم مراجته من خلالي ليتم توضيح معلومه مؤكده صحيحه من خلالي اعمل لمساعده و خدمه حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجربه هذا ايضا متاح دفع مصاريف جامعه الزقازيق من خلال اى منفذ من منافذ فوري بكود 632 والدفع بيكون بالرقم القومى للطالب ومتاح الدفع اونلاين من خلال ww myfawy com قبل التواصل مع الجامعه<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا ظهر نفس الخطا بيتم تحديث بيانات حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDCHLT88 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>عديت خمس محاولات دفع فاشله<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>انا لسه كنت معاك<|end_customer|>
<|customer|>نفس الشخص اللي قولتلو اتصل بشركه الغاز<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>عايز ادفع الغاز<|end_customer|>
<|customer|>دفعت ونجت العمليه<|end_customer|>
<|customer|>بس عايز اذود رصيد تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>جيت ازود قالي تعديت الحد<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>مصر<|end_customer|>
<|customer|>ديبت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>7478<|end_customer|>
<|customer|>5010<|end_customer|>
<|customer|>2040<|end_customer|>
<|customer|>ARCOMASS gmail com<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك تقدر تجرب دلوقتي تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>Thanks<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>بيقولي عديت الحد اليومي<|end_customer|>
<|customer|>Trx<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>هل قمت بتمرير الكارت علي العداد لقراءه المبلغ الموجود عليه في البدايه<|end_BOT|>
<|customer|>اه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>Declined trx exceed daily limit<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك بتحاول تعمل عمليه بقيمه كام<|end_BOT|>
<|customer|>300<|end_customer|>
<|customer|>وعملت قبلها ب 300كانت ناجحه<|end_customer|>
<|customer|>اشتغل شويه وفصل الغاز<|end_customer|>
<|customer|>فقلت احط 300تاني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>مع ان الكارت ف الغاز كات رصيد بعد اول شحنه 273<|end_customer|>
<|BOT|>هاتف حضرتك اندرويد ام ايفون<|end_BOT|>
<|customer|>اندروسد<|end_customer|>
<|customer|>اندرويد<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear DATA ثم التجربه بعد ذلك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل هناك استفسار اخر للمساعده به من خلالي<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDCHQUF8 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>اهلا بحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>اهلا بحضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>بالنسبه لماكنه فوري بسال عن سعرها واستلمها ازاي<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك نشاط تجاري قائم بالفعل ؟ وهل متوفر هذه الاوراق و البيانات ؟ هل لديك نشاط تجاري ؟ الاوراق المطلوبه للتعاقد صوره السجل التجارى والبطاقه الضريبيه وصوره البطاقه الشخصيه ساريه عقد ايجار موثق او تمليك وايصال كهرباء بنفس العنوان او مايثبت ف حاله وجود كارت كهرباء وصوره البطاقه الشخصيه ساريه<|end_BOT|>
<|customer|>انا عاوزها لاستخدامتي الشخصيه مش تجاره<|end_customer|>
<|BOT|>للاسف بعتذر جدا لحضرتك ولكن غير متاح التعاقد علي ماكينه بشكل شخصي لابد من توافر نشاط تجاري و الاوراق الموضحه لحضرتك بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك المتابعه معنا في حاله وجود نشاط تجاري بالفعل تحت امرك في اي وقت يا فندم<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم في خدمه حضرتك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>ولا حاجه اشكرك جزيلا وشكرا علي سعه صدرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو يا فندم تحت امرك في اي وقت في خدمه حضرتك في اي وقت يا فندم سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDDIZ332 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تفعيل البرنامج<|end_customer|>
<|BOT|>هل لديك حساب علي ماي فوري<|end_BOT|>
<|customer|>لا<|end_customer|>
<|BOT|>تريد انشاء حساب مظبوط<|end_BOT|>
<|customer|>نعم<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف او يمكن انشاء حساب من خلال الموقع الخاص بماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>اللينك مش عاوز يفتح<|end_customer|>
<|BOT|>https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
|
S2IDEI74IN | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك مسجل بالرقم ده 0100720811<|end_BOT|>
<|customer|>محتاج اعلي الحد الائتماني<|end_customer|>
<|BOT|>تمام يا افندم ممكن توضحلى الليمت الحالى والليمت المطلوب<|end_BOT|>
<|customer|>الليمت 24500 محتاج يكون 500<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا<|end_BOT|>
<|BOT|>هنحتاج خطا من hr ن جهه عمل حضرتك وكشف حساب اخر 6 شهور من بنك حضرتك وسيتم ارسال طلب والرد خلال 48 ساعه عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تبعتهم حاليا لو متوافرين<|end_BOT|>
<|BOT|>خطاب hr<|end_BOT|>
<|customer|>Hr حاجه تاني<|end_customer|>
<|customer|>مافيش اي زياده للمت عقبال ما اجيب الخطاب<|end_customer|>
<|BOT|>وكشف حساب اخر 6 شهور من البنك الخاص بحضرتك مختوم و موقع توقيع العميل الموثق ف البنك<|end_BOT|>
<|BOT|>للاسف هنحتاج هذه الاوراق لارفاقها بالطلب<|end_BOT|>
<|BOT|>وسيتم وصول الرد خلال 48 ساعه عمل من التقديم<|end_BOT|>
<|customer|>اوك هبلغ و اجيب الخطاب حاضر يعني كده مش قبل الاسبوع القادم<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امر حضرتك وموجود ين دائما للمساعده وبنعتذر جدا لحضرتك لكن هذه اجراءات اداريه يجب ان نتبعها<|end_BOT|>
<|customer|>اشكرك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تمام<|end_customer|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDEI943W | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك الكارت مش موجود على الاكونت بس مش بيظهر عند الدفع<|end_customer|>
<|BOT|>تمام هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|customer|>حولت امسحه منفعش<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بنك مصر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>Visa internet<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>2278<|end_customer|>
<|BOT|>اخر اربع ارقام منها<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>بعتذر جدا علي التاخير<|end_BOT|>
<|BOT|>البطاقه غير مفعله بالفعل علي التطبيق<|end_BOT|>
<|BOT|>و لتفعيلها يجب الحذف و تجربه اضافتها مره اخري<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب تحذفها بعد الساعه 12 منتصف الليل<|end_BOT|>
<|BOT|>و ستحذف مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>اكيد ولا فى مشكله تانيه<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم لا توجد اي مشاكل اخري<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDEID5QS | <|BOT|>مساء الخير استاذ حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>مساء الخير يافندم<|end_customer|>
<|customer|>انا كدا دفعت القسط الشهري<|end_customer|>
<|customer|>كدا مش عليا اي مديونيه<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دفعت بتاريخ كام<|end_BOT|>
<|customer|>النهارده<|end_customer|>
<|customer|>من خمس دقائق<|end_customer|>
<|BOT|>من خلال الابلكشن ام فرع<|end_BOT|>
<|customer|>من خلال ماكينه فوري<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلي الرقم المرجعي<|end_BOT|>
<|customer|>47788<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك دا كود الخدمه يوجد رقم مرجعي علي الايصال يبداء ب 9<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 309ea6a6f6aa1b087617b9c2c4c6a383 a58cff20 d70d 46e2 ac9e 5c05e6ba0358 jpeg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|BOT|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 8ec09f9cf41631c184caf75df4f8072c image png<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك العمليه ناجحه بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>كدا مديونيه الشهر ده مفيش<|end_customer|>
<|BOT|>بالفعل لكن كما وضح لحضرتك تم الدفع بنجاح<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDEIJ7U3 | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>تعديل الايميل وتاريخ الميلاد<|end_customer|>
<|BOT|>يمكن تغير الاسم الاول والاخير و الايميل من الموقع فقط ولا يمكن تغير الموبايل او النوع او تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|BOT|>التعديل من الموقع لينك موقع ماي فوري https ww myfawry com MyFawryWeb home jsp<|end_BOT|>
<|customer|>حاولت من الموقع ويعطي رساله error<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>وتظهر رساله انه الموقع سيتوقف من تاريخ 15 اكتوبر<|end_customer|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 c09b528e80ed779cdc6a827e190a885f Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A9 D9 A3 D9 A6 D9 A1 D9 A7 D9 A8 D9 A3 D9 A0 com android chrome jpg<|end_customer|>
<|BOT|>مظبوط يافندم الموقع سيتوقف و لكن حتي الان التعديل من الموقع<|end_BOT|>
<|customer|>هي دي<|end_customer|>
<|customer|>وبعدين خانه تاريخ الميلاد غير نشطه<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ الميلاد لا يتم تعديله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن تجرب قبل نهايه اليوم و سيتم حل الامر<|end_BOT|>
<|customer|>اصله كاتب تاريخ الميلاد هو تاريخ اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>لا يافندم حضرتك انشات حساب من يوم 27 5 2022<|end_BOT|>
<|BOT|>تاريخ الميلاد لا يكون مسجل بتاريخ اليوم<|end_BOT|>
<|customer|>حضرتك لما بفتح الصفحه الشخصيه بيظهر خانه تاريخ الميلاد نفس تاريخ اليوم<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن ترسلي صوره من التطبيق؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 ca886091eed44315d3e3ec2a97da1598 Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A9 D9 A4 D9 A2 D9 A0 D9 A9 D9 A1 D9 A1 D9 A6 com fawry myfawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>هذه الصوره غير مسجل بها تاريخ الميلاد<|end_BOT|>
<|customer|>دي صفحه التطبيق عندي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام ما المشكله في الصفحه ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|customer|>البيانات اتعدلت دلوقتي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>متواجدين دائما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا جزيلا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDEIK7L5 | <|BOT|>مساء الخير استاذ مصطفى حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>تز<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بخصوص رصيد الكرت ممكن ينزل امت<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>مصطفى عبده محمد ابراهيم<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار استكمال البيانات<|end_BOT|>
<|customer|>27901210102697<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>8533<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظار باقي البيانات<|end_BOT|>
<|BOT|>رقم الهاتف المسجل به ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>رصيد الكات الحالي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>0109883779<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>رصيد 19500<|end_customer|>
<|BOT|>متى تم توقيع العقود في الفرع<|end_BOT|>
<|customer|>يوم الاثنين<|end_customer|>
<|BOT|>هننتظر حاليا مده المراجعه و هي 48 ساعه عمل غير شاملين جمعه او سبت او اي اجازات رسميه<|end_BOT|>
<|BOT|>و اليوم تاني يوم عمل<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذنك بالتواصل غدا اذا لم يتم التفعيل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDEIT8RY | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>تقصد تمويل من فوري<|end_BOT|>
<|BOT|>فوري بتقدملك برنامج تمويلى منتاهى الصغر تقدر تشترى بضاعه من شركات الاغذيه زي جهينه بيتى فرجللو مياه نستله هارفست دريم خدمه تمكنك من شراء بضاعه من شركات قطاع الاغذيه جهينه بيتى فرجللو مياه نستله هارفست دريم موعد التحصيل بيكون في خلال اسبوعين وبيكون ايام 14 و28 الاوراق المطلوه للتعاقد بطاقه الرقم القومى ساريه ايصال مرافق حديث للنشاط والسكن عقد اثبات ملكيه للسكن وللنشاط مبلغ التمويل حتي 100،00 جنيه بناءا على تقييم مشرف المنطقه<|end_BOT|>
<|BOT|>تقدر تتابع من خلال اللينك الموضح وسوف يتم الرد ع استفسارك https ww facebook com fawrymicrofinance<|end_BOT|>
<|BOT|>تواصل مع القسم المختص عبر الرابط الموضح وسوف يتم المساعده https ww facebook com fawrymicrofinance من خلال صفحه الفيس بوك لقسم التمويل<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDEIT9W0 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>من فضلك اسدد الكهرباء<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضح اكثر ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>استعيد الرقم السري<|end_customer|>
<|customer|>او انشاء جديد<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل علما بان الكود يصل في خلال 15 دقيقه و برجاء التاكد من وجود الهاتف بمكان به شبكه جيده<|end_BOT|>
<|BOT|>هل تريد انشاء حساب جديد ام لديك حساب بالفعل ؟<|end_BOT|>
<|customer|>لدي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نعمل نسيت كلمه المرور وبعد ذلك نكتب رقم الموبايل وبعد ذلك كود التفعيل علما بان الكود يصل في خلال 15 دقيقه و برجاء التاكد من وجود الهاتف بمكان به شبكه جيده<|end_BOT|>
<|customer|>Invalid user name<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
|
S2IDFIAC35 | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>معاك<|end_customer|>
<|BOT|>اتفضل ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بقول لحضرتك بدفع مصاريف جامعه الزقازيق<|end_customer|>
<|customer|>كليه هندسه<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>بدخل الكود الخاص بى<|end_customer|>
<|customer|>بيقول خطاا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا صوره من الخطا الذي يظهرلك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام ثانيه<|end_customer|>
<|BOT|>في انتظارك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 f6926ffbf60b3a5f939bb45decf070ce Screenshot D9 A2 D9 A0 D9 A2 D9 A3 D9 A1 D9 A0 D9 A1 D9 A1 D9 A1 D9 A9 D9 A4 D9 A7 D9 A2 D9 A4 myFawry jpg<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>دا بيكون بسبب انه لم يتم تسجيل بيانات حضرتك من خلال الجامعه لامكانيه الدفع عن طريق فوري فيجب الرجوع لهم لتحديث البيانات لاتاحه الدفع عن طريقنا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن في البدايه تقوم بتجربه كتابه الرقم القومي بدلا من كود الطالب<|end_BOT|>
<|customer|>بس انا دفعت السنه اللى فاتت واللى قبلها فورى بس مكنش من خلال التطبيق ده كان من مكنه فورى ف محل<|end_customer|>
<|BOT|>عموما بيكون سيستم واحد<|end_BOT|>
<|customer|>جربت الرقم القومى نفس المشكله<|end_customer|>
<|BOT|>ولكن كل سنه يجب اضافه بيانات حضرتك من خلالهم واضافه المبلغ المستحق حتي تستطيع الدفع من خلالنا<|end_BOT|>
<|BOT|>من غير ما يتم هذا الامر هيظهر لحضرتك هذا الخطا وان ممكن يظهرلك انه لا توجد مبالغ مستحقه للدفع<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>لا تم شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك اتمني يكون تم المساعده من خلالي سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDFIMEKU | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>بحاول اشحن الكارت من فيزا المشتريات البرنامج رافض وبتطلع رساله الخدمه غير متاحه حاليا<|end_customer|>
<|BOT|>lv<|end_BOT|>
<|BOT|>استاذن حضرتك بمراجعه بعض البيانات 1 الاسم الكامل لصاحب الكارت كما هو مدون على بطاقه الرقم القومي 2 رقم الموبايل المستخدم اثناء طلب yellow card 3 اخر 4 ارقام من كارت yellow card 4 الرقم القومي 5 رصيد الكارت الحالي<|end_BOT|>
<|customer|>محمد طاهر محمد رجب<|end_customer|>
<|customer|>01068812686<|end_customer|>
<|customer|>29109080201975<|end_customer|>
<|customer|>25ج<|end_customer|>
<|BOT|>اخر 4 ارقام<|end_BOT|>
<|customer|>7743<|end_customer|>
<|customer|>رصيد الكارت 2ج<|end_customer|>
<|BOT|>برجاء اتباع الخطوات التاليه لحل المشكله التى تواجهك الدخول على اعدادات الهاتف ثم الدخول على اعدادات لتطبيقات و تختار تطبيق ماي فوري ثم عمل clear cache او محو البيانات المؤقته ثم الدخول مره اخرى للتطبيق و التحقق من التطبيق محدث من جوجل بلاى ثم اعاده المحاوله مره اخرى<|end_BOT|>
<|BOT|>اذا استمر الخطا برجاء توضيح صوره من الخطا الذى يظهر لحضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>لسه بحاول اعمل<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>فى انتظار حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>منتظر حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا؟<|end_BOT|>
<|customer|>ايوه يا فندم<|end_customer|>
<|customer|>رفض بردوا<|end_customer|>
<|BOT|>ممكن صوره من الخطا<|end_BOT|>
<|customer|>حاضر<|end_customer|>
<|BOT|>تمام مع حضرتك<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 7564e7c0bc4f65c2b6afde22e96218c6 1697043535940 png<|end_customer|>
<|BOT|>جارى تقديم شكوى حاليا<|end_BOT|>
<|customer|>تمام<|end_customer|>
<|BOT|>رقم الشكوى CAS 5568956 W6T1X0 بيتم الرد عليها بعد 3 ايام عمل غير شاملين الجمعه و السبت و الاجازات الرسميه<|end_BOT|>
<|customer|>شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDFIRFEV | <|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|customer|>السلام عليكم<|end_customer|>
<|BOT|>عليكم السلام<|end_BOT|>
<|customer|>لو سمحت انا من امبارح بحاول ادفع مخالفات مرور و بيقولي تم تعطيل استخدامك للبطاقات الائتمانيه<|end_customer|>
<|customer|>جربت من اكتر من كارت و رافض و مش فاهمه ليه رافض<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|customer|>و بعت ايميل امبارح بالمشكله و محدش رد علي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>هيتم مراجعه بعض البيانات للمساعده ممكن توضيح اسم البنك ونوع الكارت debit or credit واخر اربع ارقام من البطاقه الائتمانيه والايميل المسجل بالحساب<|end_BOT|>
<|BOT|>لكل كارت مضاف على الابلكيشن<|end_BOT|>
<|customer|>5017 amr credit<|end_customer|>
<|BOT|>تابع لبنك اي ؟<|end_BOT|>
<|customer|>ده اول كارت تابع لبنك cub<|end_customer|>
<|customer|>cib<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>و الكارت الاخر<|end_BOT|>
<|customer|>تاني واحد 9452 Ayaelrahman prepaid card<|end_customer|>
<|customer|>بنك الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>تمام<|end_BOT|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>يوجد كارت تالت ممكن توضيح بياناته<|end_BOT|>
<|BOT|>بس هذا الكارت ال هيتم توضيح به مشكله يجب مسحه<|end_BOT|>
<|BOT|>بس محتاج بياناته ايضا لاتخاذ الاجراء<|end_BOT|>
<|customer|>3906 ayaelrahman debit الاهلي<|end_customer|>
<|BOT|>لحظات معايا جاري التحقق<|end_BOT|>
<|BOT|>جاري العمل على حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>تم حل المشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن نجرب دلوقيت<|end_BOT|>
<|BOT|>دلوقتي<|end_BOT|>
<|customer|>طب ما انا لو خرجت من الشات مش هعرف ارجع تاني<|end_customer|>
<|BOT|>حضرتك ممكن تضغط على العلامه دي باعلى الشات و سوف يتم استكمال الشات<|end_BOT|>
<|BOT|>بس تم توضيح ان تم حل المشكله بالفعل<|end_BOT|>
<|customer|>تمام اندفعت<|end_customer|>
<|BOT|>هل متواجد اي استفسار اخر؟<|end_BOT|>
<|customer|>ممكن اعرف كان ايه المشكله ؟<|end_customer|>
<|BOT|>كان الحساب اتوقف<|end_BOT|>
<|BOT|>بسبب عمليات فاشله<|end_BOT|>
<|BOT|>و تم حل المشكله و فتح الحساب<|end_BOT|>
<|customer|>تمام شكرا لحضرتك<|end_customer|>
<|BOT|>العفو متواجدين لمساعده حضرتك سعداء بتواصلك معنا اليوم وبنتمنى لك يوم سعيد واكيد يهمنا معرفه رايك وعشان كده هيتم تحويل حضرتك لتقيم المحادثه ومستوي الخدمه المقدمه<|end_BOT|>
|
S2IDFIVG2L | <|BOT|>Hello How may I help you<|end_BOT|>
<|BOT|>مساء الخير يافندم حرصا منا علي تقديم خدمه افضل لحضرتك برجاء تقييم مستوي الخدمه وترك التعليق الخاص بك في نهايه المحادثه<|end_BOT|>
<|BOT|>ازاي اقدر اساعد حضرتك ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن توضحلنا استفسار حضرتك لنستطيع مساعدتك<|end_BOT|>
<|customer|>انشئ حساب جديد<|end_customer|>
<|BOT|>لتتمكن من انشاء حساب يجب تحميل البرنامج من خلال اللينك الاتي ثم الضغط علي كلمه انشاء حساب جديد واتباع الخطوات الاتيه https bit ly 3bLEw8W 1 كتابه اسم المستخد وبيكون رقم موبايل 2 ثم يتم كتابه كلمه السر ولا بد ان تحتوي علي 8 ارقام وعلامه وحروف<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكن ايضا محاوله التسجيل من خلال الموقع افضل عن طريق اللينك ww myfawry com ثم تختار سجل الان و يتم كتابه البيانات الشخصيه و انشاء الحساب يمكنك محاوله انشاء الحساب من خلال الموقع ثم تسجيل الدخول عليه من خلال التطبيق بدون اي مشكله<|end_BOT|>
<|BOT|>يمكنك انشاء حساب جديد سواء من خلال التطبيق او الموقع بهذه التفاصيل بالفعل<|end_BOT|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم في خدمه حضرتك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|BOT|>برجاء العلم انه بيتم اغلاق المحادثه بشكل تلقائي بعد دقيقتين من عدم الرد من خلال حضرتك<|end_BOT|>
<|BOT|>هل حضرتك متواجد معايا يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Yes<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم في خدمه حضرتك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|customer|>https cdn livechat files com api file lc att 14947191 e00a5a3227c5a9a8ceff15009086d68 Screenshot 2023 10 11 19 47 13 175 com android chrome jpg<|end_customer|>
<|customer|>Check plz<|end_customer|>
<|BOT|>الخطا الموضح خطا عام على التطبيق بيتم حله اتوماتيكيا خلال اليوم بعتذر جدا لحضرتك لحل المشكله التي بتواجهك برجاء الدخول من المتصفح المستخدم علي الضبط وتقوم بمسح cache cookies و في حاله الاستخدام من الهاتف يمكنك الدخول علي الاعدادات و اختيار مدير التطبيقات واختيار اداره التخزين و عمل كلير كاش و كلير داتا<|end_BOT|>
<|BOT|>ممكن حضرتك تحاول هذه الخطوات و تحاول مره اخري علي مدار اليوم سيتم حل المشكله<|end_BOT|>
<|customer|>Ok<|end_customer|>
<|BOT|>تحت امرك في اي وقت يا فندم في خدمه حضرتك في اي وقت متواجدين ديما لمساعده حضرتك في اي وقت اتمني اكون جاوبت علي حضرتك بشكل كامل وبتمني لك يوم سعيد هل تم توضيح المعلومه بشكل كامل لحضرتك ام يوجد اي معلومه اخري نقدر نساعد حضرتك بها؟<|end_BOT|>
<|BOT|>حضرتك معايا يا فندم ؟<|end_BOT|>
<|customer|>Yes<|end_customer|>
<|customer|>Hope the problem fixed<|end_customer|>
<|BOT|>Alright the matter will be resolved with the steps shown and you can try it through the application or website already<|end_BOT|>
<|customer|>هو لو علي التليفون لو انجليس يبقي ايه معلش<|end_customer|>
<|customer|>In English plz<|end_customer|>
<|BOT|>Possible explain more<|end_BOT|>
<|BOT|>Can you explain your question clearly to me so that I can help you<|end_BOT|>
<|customer|>How to fix problem on phone<|end_customer|>
<|customer|>English plz<|end_customer|>
<|BOT|>You can try these steps and try again throughout the day and the problem will be solved Please follow the following steps to solve the problem you are facing Enter the phone settings Then go to settings for applications And choose the My Fawry application Then make clear cache Then log in to the application again Then try to create the account this way To be able to create an account you must download the program through the following link and then click on the word Create a new account And follow the following steps https bit ly 3bLEw8W 1 Write the user name and it will be a mobile number 2 Then the password is written and it must contain 8 numbers an sign and letters<|end_BOT|>
<|customer|><|end_customer|>
<|BOT|>At your command at any time regret At your service at any time We are always here to help you at any time I hope I answered you completely and I wish you a happy day Has the information been fully explained to you or is there any other information that we can help you with<|end_BOT|>
<|customer|>Thx alot<|end_customer|>
<|BOT|>Forgiveness regret is at your command at any time At your service at any time my dear We are happy to contact you today and we wish you a happy day We are certainly interested in knowing your opinion and for this reason we will refer you to evaluate the conversation and the level of service provided<|end_BOT|>
|
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.