comment
stringlengths 11
1.7k
| label
stringclasses 2
values |
|---|---|
یعنی بهتر از این نمیشه اول که شیرینی الآنم نون با اینکه مسیر طولانی بود و هوا سرد نون هنوز گرم بود یعنی پیک سریع خودشو رسونده بود فاصله ثبت سفارش و رسیدن نون آنقدر کار انجام دادم که نگو ممنون | HAPPY |
لطفا به پیک بفرمایید در صورت درخواست مشتری خرید را تا درب منزل بیارن. در غیر این صورت درب ساختمان کافیست. با تشکر | SAD |
عالی همه چیز تازه | HAPPY |
هم در قسمت گوشت مرغ و هم در قسمت گوشت قرمز کباب خون موجود بود و کاملا خام و نپخته ارسال شده بود | SAD |
به جای ۲ تا تردیلا یک عدد فرستاده بودید. | SAD |
دو سری شده ک نان بستنی را حساب میکنند ولی فقط یک بسته میفرستند | SAD |
عالى بود ولى باز هم تاخیر داشتین وگرنه همه چیز عالى بود | HAPPY |
غذا سرد بود قابل خوردم نبود | SAD |
حیف که نسبت به گذشته‌اش افت کرده! حیف واقعا!!! | SAD |
برند سان استار سفارش دادیم، برند سان سی ارسال شد | HAPPY |
خیلی عالی یودن همه میوه‌ها | HAPPY |
عالی و با برنامه، بسیار سپاسگذار از زود فود و این رستوران برای امکانات خوبشون | HAPPY |
مثل همیشه بینظیر با توجه به مدودیت زمانی که داشتم و‌خواستم‌سریع به دستم برسه، مثل همیشه خوشمزه و گرم به دستم رسید و عالی بود | HAPPY |
مثل دفعات قبل سریع به دستم رسید ممنون | HAPPY |
از میوه راضی هستم اما پیک اسنپ بدون اینکه زنگ در پایین آپارتمان رو بزنه میاد تو ساختمان و زنگ درب واحد رو میزنه که اصلا درست نیست. لطفا آموزش بدید | HAPPY |
با عرض سلام و خسته نباشی. با اینکه شیرینی‌ها نسبتا در مدت زمانی کمی دستمون رسید و برخورد پیک هم بسیار خوب بود. ولی با توجه اینکه بنده با پشتیبانی اسنپ فود در زمان سفارش گذاری صحبت کرده و تاکید کرده بودم که هم شیرینی‌های‌تر تازه باشند و هم در هنگام تحویل چون شیرینی‌تر بوده و برای مهمون بود زدگی نداشته باشن. متاسفانه شیرینی‌های‌تر همه موادشان روی بقیه شیرینی‌ها ریخته و هم مزه خامه بسیار کهنه بود. با تشکر. | SAD |
خیلی عالی و خوشمزه. با سوپ اضافه هم سورپرایز شدم | HAPPY |
غذا رو وقتی میارن همیشه سرده. و این دفعه کلم یکی از ساندویچ‌ها مزه بد و غیرعادی ای میداد. | HAPPY |
عالی بود فوق العاده. گرم و تازه | HAPPY |
همه چی خوب بود ولی متاسفانه یکی از اقلام رو که فاکتور کردن نیاوردن. | SAD |
من در قسمت توضیحات غذا نوشتم زرشک پلو با مرغ حتما سینه باشه. و همراه با سس باشه. ولی رون بود و بی سس. البته رو فاکتور نوشته شده بود سینه ولی دوستان اهمیتی نداده بودند احتمالا | SAD |
نوشابه سفارش داده بودم آورده نشد | SAD |
با سلام پیتزا استیک کیفیتش خیلی پایین بود و گوشتش بوی بدی میداد انگار فاسد شده | SAD |
قیمتی که در خود منو رستوران سفارش دادم با قیمتی که نهایتا تحویل پیک دادم ده هزار تومان تفاوت داشت. در واقع قیمت بدون تخفیف در رسید ارسالی ثبت شده بود. | HAPPY |
خوب بود و زود رسید، سپاسگزارم | HAPPY |
مغزیجات تازه و خوشمزه | HAPPY |
با سلام وخسته نباشی در حال حاضر به کارتان احسنت باید گفت باتشکر از شما | HAPPY |
ساندویج‌های شیلا خیلی خوشمزه است و کیفیت خیلی خوبی هم داره … از سفارشم از این رستوران خیلی راضی بودم | HAPPY |
غذا سریع و داغ رسید ولی مانده و سفت بود و بوی خوبی نمیداد آنقدر کیفیتش پایین بود که ناچار شدم بیشترش را دور بریزم | SAD |
حجم پیتزاها نرمال بود با توجه به اینکه قید شده بود بزرگ! ولی طعمشون خوب و قابل قبول بود در حد معمول | HAPPY |
خیلی منظم و زود به دستم رسید | HAPPY |
بسیار عالی، خیلی سریع بدستم رسید. ممنون. | HAPPY |
سس تو ساندویچ متعادل نبود | HAPPY |
کیفیت میوه‌ها خوب بود ولی تو سفارش من تو فرنگی هم بود که نذاشته بودن | HAPPY |
نمیدونم این چندمین باره این اتفاق دازه میوفته یه نوشیدنی ثبت میکنی یه چی دیگه میفرسته شاید اون خانواده از اون نوشیدنی خوششون نیاد پس ادب حکم میکنه قبلش یه تماس بگیرید و اطلاع بدید مثل اکثر رستوران‌ها | SAD |
انقدر له شده و بد شکل آورده بود راننده پیک که برگردونده شد. | SAD |
متاسفانه غذا سرد بود. | SAD |
با اینکه رستوران ۲۰۰ متر بیشتر فاصله نداشت با ما ولی غذا دیر رسید. کیفیت پیتزا هم به حدی بد بود که نصفه نیمه رهاش کردم. فکر میکنم مجموعه محترم هایدا بهتره همون غذاهای سرد رو سرو کنن و سرو پیتزا نباشن. | SAD |
مرسی داغ وتازه خدا قوت | HAPPY |
همه چی عالی بود عاااااالی | HAPPY |
سفارش بسیار سرد به دستم رسید … و از آن بدتر کیفیت پایین نان بود که کاملا واضح بود که تازه نبوده!!! بعد از دادن هر دفعه امتیاز (۵ستاره) به برگرلند.. سرانجام پادش خودم را هم گرفتم. | SAD |
دیگه حتی رایگان هم باشه خرید نمیگنم از اینجا کیفیت برنج زیر صفر کیفیت جوجه متوسط عدم رعایت مسائل بهداشتی کره لای برنج‌ها بود واقعا جز تاسف کاری نمیشه کرد این چندمین سفارش من از رستورانهای اسنپ فوده که این مشکلات رو بهمراه داره | SAD |
اصلا انتظار نداشتم اینقدر بدمزه باشه. | SAD |
بسیار عالی هم کیفیت کیک و هم سرعت تحویل | HAPPY |
خوب بود، تازه ومتنوع | HAPPY |
سلام خدمت همه حضدار و دستاندرکاران اسنپ فود غذا عالی و پیتزا مخصوص بزرگ سفارش دادم خیلی خوشمزه و با کیفیت به موقع هم رسید ممنون | HAPPY |
همهههه چیز عالیه عالی ….. نان سیر واقعا خوب و خوشمزه بود …. همبرگر هم عالی …. | HAPPY |
در توضیحات گفته بودیم ساندویچ‌ها نصف شود متاسفانه نشده بود | SAD |
سینه و ران مثل اینکه مال گنجشک بود! | SAD |
مدتیه کیفیت کیک و شیرینیهاتون خراب شده …واقعا متاسفم.. انقدر تعریف کردم آخر … …. آخرین باره ازتون سفارش میدم … | SAD |
آبرومون رفت یک کیلو دانمارکی گرفتیم، برای مهمونی ۸ تا مخلوط شیرینی خشک فرستادن واقعا نا مناسب | SAD |
درخصوص تاریخ تولید شیر تاکید کردم تاریخ تولید قبل از ٧ شهریور نباشد در غیراینصورت حذف گردد با اینهمه تاریخ تولید ٦ شهریور ارسال شده لطفا عودت گردد | SAD |
نوشیدنی درخواستی اسپرایت بوده اما کوکا ارسال شد | HAPPY |
سس مایونز خیلی خیلی زیاد | SAD |
مرغ سوخاری خواسته بودم نه ته دیگ سوخته جلو مهمون ابروم رفت، سس یا نزارید اگرم میزارید اب و رب گوجه و یکم فلفل به خورد مردم ندید. دیگه تاخیر بماند. | SAD |
سریع بدستم رسید. با عکس تفاوت دارد. نسبتا تازه است ولی طعم باقلوا معمولی. انتظار کیفیت خوب داشتم که نبود. | SAD |
سیب یکم کهنه بود. سسی ک میزارید کنارش خیلی خیلی کم بود. نصف ظرف هم پر نبود. قبلا ک خرید کردم بهتر بود | HAPPY |
اب پرتغال ارسال نشده بود | SAD |
از وقتی که قیمتاشو تخفیف زده کیفیت غذاش خیلی بد شده | SAD |
یه مقدار زمان برد ولی کیفیت غذا مثل همیشه عالی بود | HAPPY |
مایه تاسفه که غذا ذره‌ای گرم نبود | SAD |
فوق العاده بود حلالتون باشه خیلی خوب بود کارتون درسته یا علی | HAPPY |
هم محصول درخواستی رو تغییر دادن هم زمان بر بود | SAD |
عالی بود واقعا لذت بردم. | HAPPY |
دو اعتراض به قیمت‌ها وارد است: ۱- قیمت درج شده روی بسته‌ی بادام درختی ۱۴۰۰۰ تومان است. سوپرمارکت قیمت را در سایت و فاکتور ۱۶۰۰۰ تومان ثبت کرده است. یعنی ۲۰۰۰ تومان گرانتر. ۲- قیمت درج شده روی بسته‌ی انجیرخشک با ناخن پاک شده است. سوپرمارکت قیمت را در سایت و فاکتور ۳۵۰۰۰ تومان ثبت کرده است. قیمت قبلی این محصول ۲۵۰۰۰ تومان بود. یعنی الان ده هزارتومان گرانتر ثبت شده است. لطفا رسیدگی کنید. من از کد تخفیف استفاده کردم. چه فایده داشت؟! | SAD |
سس مرغ خوب نبود | HAPPY |
برگر خیلی سرد شده بود | HAPPY |
خیلی سریع تحویل دادن راضی بودم | HAPPY |
سلام. هم به موقع رسید و هم همه چیز درست و تازه. | HAPPY |
غذا واقعا بد بود ته چین قشنگ معلوم‌بود مال روز قبل بوده روش کاملا سوخته بود و بوی فوقالعاده بدی میداد و اصلا قابل خوردن نبود واقعا متاسفم اینجوری غذا رو میفرستین | SAD |
بار دومیه که از این کیکای خوشمزه سفارش میدم همه چی عالی فقط مشکل اینه که رویه هاش هر سری یجوریه یبار پسته یبار کاکاىو … کاش میشد نوع رویه رو هم انتخاب کرد | HAPPY |
غذا مثل همیشه خیلی خوب بود راستش اصلا از یه رستوران ایتالیایی انتظار همچین جوجه کباب خوشمزه‌ای نداشتم واقعا خوب بود همچنین سرعت ارسال هم واقعا عالی بود ممنون | HAPPY |
نه برانیش شبیه برانی واقعی بود نه کیک گردویی خامه داشت | SAD |
غذا دقیقن یک ساعت و بیست دقیقه بعد از ثبت سفارش دستم رسید. نوشابه کنار غذا جوشیده بود و عرق کرده بود و نمی‌شد خورد. بسته‌ی پلو را که باز کردم بوی گند برنج خارجی عرق کرده بالا زد … کاش توی منوها می‌نوشتند که برنج ایرانی نیست … | SAD |
غذاها خیلی خوشمزه بود و سریع به دستمون رسید فقط چرا کارد و چنگال نمیذارین؟ | HAPPY |
اول که از اسنپ فود باهام تماس گرفتن و گفتن یکى از محصولاتى که سفارش دادم رو ندارن، و اگه سفارش دیگه اى ندم، به کل سفارشم لغو میشه! انگار مقصر منم که لیست محصولات رو نمیتونن به روز نگه دارن! به جز این مورد، براى من به جاى دایجستیو دارک، دایجستیو کرمدار ارسال کردن!!! زنگ زدم به سوپر مارکت و اطلاع دادم و آدرس و شماره گرفتن و گفتن برام تعویضش میکنن، ولى هیییچ خبرى تا الان که ١٢:٣٠ شبه نشده ازشون! باور نکردنى بود واقن! خواهشا این سوپر مارکت رو پوشش ندید!! | SAD |
بسیار کیفیت پایین بود. ساندویچهات داگ خیلی نامنظم بود اکثر محتویات ساندپیچ بیرون ریخته بود و بسیار با خساست خیارشور کم گوجه کم هردو ساندویچ | SAD |
سومین بار متوالی که تاخیر داشت غذا، فقط پیامک عذرخواهی و پیگیری میدین ولی خدماتتون به شدت افت کرده متاسفانه | SAD |
غذا کاملا سرد بعد از سه ساعت تحویل داده شد که تماس گرفتم که برگردونن غذا رو نیومدن هنوز | SAD |
عاااالی بود واقعا ممنونم | HAPPY |
سیب پیتزاش خیلی خوبه ولی کاملا سرد، سرد، سرد به دست ما رسید. | SAD |
متریال تازه، طعم فوق العاده. دمتون گرم | HAPPY |
از مغازه تا خونه ما فاصله خیلى کمه اما کاملا بستنى اب شده بود و مثل عکس نبود نه اناناس داشت نه شوکورول | SAD |
با ابنکه خیلی خیلییی بیش از حد مجاز دیر رسید ولی انصافا خیلی خوشمزه بود | SAD |
بسیار عالی با وجود اینکه ۵ شنبه شب بود ولی غذاها به موقع و داغ رسید دستمون عالی | HAPPY |
مدیر محترم رستوران هانی پارسه بهشتی اصل ثابت شده برای پیشرفت هر کسب و کاری رضایت مشتری است اما متاسفانه این اصل توسط رستوران شما رعایت نمیشود یا لااقل در مورد سفارش من رعایت نشد و من به شدت از خدمات شما ناراضی هستم به دو دلیل: ۱- فاصله رستوران شما از منزل ما ۱۵۰۰ متر است (با توجه به گوگل مپ) اما ۱ ساعت و ۴۰ دقیقه طول کشید تا سفارش من به دستم برسد آن هم پس از تماس من و اسنپ فود با رستوران. جالب اینکه وقتی تماس گرفتم همکار شما به جای عذرخواهی بابت تاخیر فقط به این جمله بسنده میکرد که غذا تحویل پیک شد و به زودی میرسد!! ۲- شما با چه حساب و کتابی برای ارسال غذا به فاصله ۱۵۰۰ متر مبلغ ۱۱۰۰۰ تومان هزینه حمل دریافت میکنید؟ رستورانهای دیگر که فاصله شان بسیار بیشتر از اینهاست حتی نصف این مبلغ را هم دریافت نمیکنند. در نهایت طبق اصول کسب و کار هر مشتری راضی میتواند ۱۰ مشتری جدید برای شما به ارمغان بیاورد و برعکس هر مشتری ناراضی میتواند حداقل ۱۰ نفر را از مراجعه به رستوران شما منصرف کند. انتخاب با شماست. | SAD |
با سلام. طعم و مزه غذا چندان خوب نبود | SAD |
قبلا کیفیت غذاهاش خوب بود ولی متاسفانه ایندفعه کیفیتش خیلی خیلی خیلی پایین بود. مرغ‌ها نپخته و بوی مرغ نپخته شده میداد | SAD |
خیلی خوب بود چیزی که میخواستمو دنبالش بودم تو این منطقه رو داشتن یکی از سفارشا موجود نبود تماس گرفتن بابت تعویضش و زود هم به دستم رسید | HAPPY |
حقیقتا جالب نبود برگر ضعیف نون بیش از حد شیرین و بیات و سیب زمینی هم تقریبا سوخته و ماسیده بود و غذا سرد تحویل شد | SAD |
سوجوک بسیار کهنه و غیرقابل استفاده بود، وقتی تلفنی خرید میکنیم طبیعتا به فروشنده اعتماد میکنیم، اگر حضوری برای خرید رفته بودم قطعا بواسطه مخدوش بودن تاریخ تولید و انقضای این کالا و ظاهر بسیار کهنه‌اش انتخابش نمیکردم بسته شکر هم سوراخ بود | HAPPY |
ممنون. همیشه راضی هستیم؛ فقط برای سومین بار از اینجا کیک های‌بای سفارش میدیم؛ ولی تیتاپ های‌بای ارسال میشه. متوجه هستم که تشابه اسمی داره! ولی چیزی که ارسال میشه مطابق عکس نیست. مورد دوم هم اینکه ۲ تا از ۹ تا تخم‌مرغ شکسته و خشک شده بود، و چسبیده بود به بسته‌بندی و غیرقابل مصرف بود. مسلما چون خشک شده بود، از قبل شکسته بود و اشکال از پیک نبود. لطفا بیشتر دقت کنید چی می‌فرستید … | HAPPY |
سس مخصوص کینگ برگر به شدت میزانش کم بود. | SAD |
بدترین پیتزای عمرم را اینجا خوردم پیتزا نپخته و پنیر روش خام بود و برشته نشده بود واقعا متاسفم که به همچین رستورانایی اعتماد میکنیم و غذای با کیفیت پایین تحویلمون میدم | SAD |
شیر موز در یک بطری با درب بسیار ضعیف که مقداری از آن داخل کیسه نشت کرده بود ریختند همچنین دونات هم در همان کیسه‌ای بود که شیر موز داخل آن ریخته شده بود و دونات خیس خیس شده بود | SAD |
کیفیت غذا بد بود بوی بد گوشت پف غیر عادی و لاستیکی کباب کوبیده طعم بد کباب برگ بسته بندی نامناسب برنج و کباب در یک ظرف بدون دورچین مرتب و مناسب طعم بسیار بد سوپ واقعا شرمنده مهمانم شدم … | SAD |
بستی قیفی وانیلی که سفارش دادیم همش اب شده واصلا قابل خوردن نیست | SAD |
زمانبندی ارسال خیلی خوب بود، اما تاریخ تولید نان جو سفارش گذاری شده مربوط به ۳ روز گذشته بود | SAD |
سلام و خسته نباشید ممنونم و پربرکت باشید | HAPPY |
غذا بعد یکساعت و کاملا یخ رسید | SAD |
Subsets and Splits
No community queries yet
The top public SQL queries from the community will appear here once available.