a opção de envio não aparece
a opção de envio ás vezes aparece e às vezes desaparece.

e quando aparece dá um outro erro dizendo que a forma de pagamento não está autorizado mas configurei o mercado pago para cartão de crédito e boleto.
oi cassiano, tudo bem?

verifiquei nesse momento e a opção está aparecendo para esse cep, você chegou a fazer alguma mudança na configuração desse meio de envio?

[[image]](https://aws1.discourse-cdn.com/business7/uploads/lojaintegrada/original/3x/0/a/0ac0c1db8c5c743a9283b887b63222f7c9f82c84.png "image")
a função empréstimo pode aparecer ou sumir do seu app a qualquer momento. o que resta é esperar mesmo.

caso sua necessidade seja urgente, sugiro que dê uma olhada em outras opções no mercado. :wink: Olá
  

  
Você está se referindo ao código de barras? Mas, para receber código por outro meio, basta indicar este meio ao suporte do programa. mas, atenção e no seu caso, o endereço de e-mail deve star cadastrado nas configurações do programa.
  

  
Esclareça por favor consegui resolver.

gerei dois boletos com o mesmo número, aí o segundo pagamento foi cancelado. por isso o pagamento não entrou. na Área de cliente dá para ver. e também dá para ver se recebes as faturas por email, aparece na parte de cima. [@ingradantona](/u/ingradantona) tenta entra em contato pelo número que tem atrás do seu cartão :purple\_heart:, ou pelo chat, eu particularmente gosto de mandar mensagem ou ligar, acho mais fácil de explicar. já já vai resolver seu problema. a melhor forma de prosseguir com essa situação é sempre bloquear seus cartões pelo app e no mesmo momento reportar a compra ou acionar o nosso [time de atendimento.](https://nubank.com.br/contato)

assim nosso time consegue te ajudar de maneira rápida, segura a resolver essa situação. olá [@bruno\_oliveira27](/u/bruno_oliveira27) !

como esclarecido acima, no boleto de alguns tributos há essa limitação de bancos conveniados, é necessário atenção antes de confirmar o pagamento, o valor pode ter chegado a caixa e a mesma não deu baixa, para ter certeza que isso não aconteceu, entre no site do banco centra… só pode efetuar o pagamento depois de identificar a sua encomenda através da sua conta de cliente. para isso só precisa de selecionar um método de pagamento já registado na sua conta de cliente ou adicionar um novo. se pagar por cartão de crédito é possível que o seu organismo bancário lhe envie um código de confirmação por sms que terá de indicar durante as etapas de pagamento da sua encomenda. uma vez que a ovhcloud receber o pagamento será notificado de que foi tido em conta assim como sobre o estado de progresso da encomenda.

truques e dicas
saiu da página da encomenda? pode visualizá-la e pagá-la a partir da área de cliente na rubrica “encomendas”. já existiu mas penso que neste momento já não está disponível, mas tente passar por uma loja nos e explicar a situação, estou certo que o podem ajudar. olá, manuel fernando. bem-vindo ao fórum nos. :)para resolver essa questão, só tem que preencher e enviar-nos este formulário.no "assunto" escolha a opção "compras/reservas" e despois clique em "enviar".