envio documentos através da Área de cliente - situações especiais
como faço para submeter documentos, tipo comprovativo de agregado familiar ou atestado multiusos, através da área de cliente?
como faço para submeter documentos, tipo comprovativo de agregado familiar ou atestado multiusos, através da área de cliente? proceda conforme pode ler aqui:  conheça as situações para as quais temos soluções especiais       incapacidade do titular do serviço, igual ou superior a 60%, comprovada com o atestado médico incapacidade multiuso. insolvência comprovada pela respetiva sentença de declaração de insolvência subsídio social de desemprego auferido pelo titular do contrato, comprovado por documento da segurança social.   qual a solução que a nos tem para estas situações?   envie-nos o comprovativo da sua situação especial. clique aqui e escolha as opções: sou um cliente particular > pacotes > gerir os meus serviços > enviar comprovativo para situação especial > enviar email para aceder utilize os dados de autenticação da sua identidade digital nos ou registe-se.   preencha o formulário, anexe o documento comprovativo, certifique-se que preenche o seu número de conta ou nif e selecione enviar.   iremos contactá-lo para lhe apresentar as propostas que temos para si, adaptadas à sua situação concreta. em alternativa a nos permite a cessação antecipada do contrato sem custos associados.
pode fazer um pedido via Área de cliente ou ligar para o 16200. tem que ver com o apoio ao cliente pelo 16200 ou área de cliente.para usar os pedidos e mensagens através da sua área de cliente tem que ter lá o seu produto registado.está a partilhar dados sensíveis num fórum aberto a toda a gente. não é de todo aconselhável. entra na sua área de cliente, clica em "faturas" e depois em "informação contratual". <p>fala, alex.</p>
<p>um amigo meu fez o seguinte:
enviou um e-mail para a alura pedindo uma espécide de &#34;comprovante de matrícula&#34;. com o documento em mãos, ele solicitou uma licença através desta url:</p>
<p><a href="https://www.jetbrains.com/shop/eform/students" rel="nofollow">https://www.jetbrains.com/shop/eform/students</a></p>
<p>caso você tenha &#34;github for students&#34; ativado, não precisa desse processo todo. é só se conectar com sua conta do github.</p> ficou com o comprovativo de pagamento?se passarem numa loja, o pedido é encaminhado e o valor é colocado na conta certa.se abrirem pedido na área de cliente com o comprovativo anexado também é corrigido. boa tarde @@@sofia2 , como indicado pelo @@@beme , experimente remover os produtos meo associados à sua área de cliente e voltar a associar os mesmos. se continuar a não conseguir associar o meo go, envie-nos o nif do titular do serviço meo, o seu nº de contacto e o e-mail de acesso à área de cliente. envie estes dados por mensagem privada, colocando no assunto da mensagem a referência nº 3-33838279356. na área de cliente, na parte do tratamento dados pessoais tem que colocar "não" nas questões. olá @rui\_manuel 

de forma a analisar a situação sugiro que me encaminhe via -> mensagem privada <- o email que usou para o registo dos seus produtos, se faz favor. oi, [@cristiano\_moreno](/u/cristiano_moreno) bem vindo ah comunidade, vc pode fazer ah solicitação do cartão pelo site:

solicitar cartão nubank:

[solicite aqui seu cartão nubank!](https://nubank.com.br/)

ahh e por se tratar de uma comunidade, não é legal vc compartilha informações pessoais!

boa sorte antes de mais aconselho a editar o seu post de maneira a retirar o seu número de cliente e de conta. aqui ninguém necessita de ter acesso a esses dados.
quanto à sua questão informo que ao entrar na sua área de cliente, clicando em "faturas", seguido de "informação contratual" deverá encontrar o que pretende.