falha no envio de sms - erro 50
boa tarde,

 

devido à compra de um equipamento novo com ranhura para cartão nano, fui obrigado a solicitar uma segunda via do cartão sim.

 

desde essa altura tenho falha no envio de sms, indicando o "erro 50". já verifiquei o numero do centro de menagens e limpei a cache e app de mensagens, reeiniciando o equipamento.

 

o problema persiste. aguardo feedback para resolução do problema.

 

obrigado
50
"requested facility not subscribed" this cause indicates that the requested short message service could not be provided by the network because the user has not completed the necessary administrative arrangements with its supporting networks.


quase sempre o erro 50 deve-se a má formatação do numero, capacidade do terminal de reconhecer o prefixo do pais ou configuração do centro de mensagens.

não usou um serviço tipo meo kolmi recentemente ou algo semelhante. estes serviços em alguns terminais mudam o prefixo por defeito dos sms

valide que consegue enviar o sms se o numero de destino for 0035168691 ou +35168691.


certifique-se igualmente que consegue enviar um sms para um numero regular da sua lista de contactos.

lembrar ainda que os sms para este tipo de numeros podem obter mais erros, como os de barramentos de valor acrescentado.
Olá Lumiara,
  

  
Solicite que o código de redefinição de senha seja enviado pelo celular (SMS) mas este número deve ter sido cadastrado na conta antes de você perder o acesso.
  

  
Boa sorte olá @mariana\_reis29,    para a podermos ajudar, pedimos que nos diga se consegue receber mensagens e se tem o centro de mensagens correctamente definido no equipamento.  para configurar deverá clicar nas “definições de mensagens” - “opção mensagem de texto” - “endereço/número de centro de mensagens” e colocar o número +351 931 213 14. muito obrigado. [@ingradantona](/u/ingradantona) tenta entra em contato pelo número que tem atrás do seu cartão :purple\_heart:, ou pelo chat, eu particularmente gosto de mandar mensagem ou ligar, acho mais fácil de explicar. já já vai resolver seu problema. Boa tarde,
  
O meu aconteceu a mesma coisa mas eu coloquei o e-mail certo, porém a mensagem de alteração de senha não chegou no meu e-mail. Você sabe algo que eu poderia fazer para recuperar minha conta? Veja com sua operadora ou faça um reset. 
  
[http://br.ccm.net/faq/1535-como-fazer-um-reset-no-nokia](/faq/1535-como-fazer-um-reset-no-nokia) então,a probabilidade de ser erro físico pode ser grande,vi que o smartphone e novo,já que tem 2 meses de uso,eu lhe indico acionar a garantia do mesmo...
e isso boa sorte.
ah e se poder passar para gente como foi o atendimento e se o qual foi o problema indetificado pela assistência ,seria útil para quem estar ou passar pelo mesmo problema... Oi
  

  
Você pode receber este código pelo número de celular. A rede social enviará um SMS para você. Oi, se a falta de acesso ao e-mail é devido à senha esquecida, redefina-a antes e depois solicite o código do Instagram. É normal que o celular peça o seu código PIN, pois esta é uma senha de segurança. Veja no cartão do seu chip. Olá
  

  
Basta reinstalar o aplicativo novamente no telefone, pela loja de app do celular e verificar o número enviando o número no formato internacional com DDI (55) e DDD (cidade). Você deverá receber o código por SMS ou ligação por internet.
  

  
Boa sorte Oi
  

  
Por que você não está conseguindo? 
  

  
Se o problema estiver acontecendo com o aplicativo Messenger no celular, você pode desinstalá-lo e instalar novamente. Você poderá fazer o mesmo com o app do Facebook. Faça-o pela loja de aplicativos do telefone, para não ter problema de compatibilidade de sistema operacional móvel. Verifique também se o Messenger está atualizado com a última versão.
  

  
Se o problema for com senha esquecida, seja no navegador (computador) seja no celular, entre na página de login do Facebook e redefina a senha para poder entrar novamente na página da rede social. Abra o messenger depois disso. Funcionou? Agora você consegue abrir as mensagens?
  

  
Caso não esteja conectado e queira redefinir a senha acesse [esta página](https://www.facebook.com/login/identify) de identificação do Facebook, insira endereço de e-mail ou telefone para encontrar a conta, depois clique em Pesquisar. Se a conta for encontrada, siga as instruções indicadas na tela para redefinir a senha e restabelecer o acesso ao Facebook e Messenger
  

  
Para redefinir a senha do Facebook, veja o procedimento completo [aqui](/faq/29054-como-recuperar-a-senha-esquecida-no-facebook).
  

  
Obrigada