Não estou conseguindo por foto no perfil! Sou novo no App! 
Acabei de fazer meu cadastro mas não estou conseguindo por foto da galaria, não abre o serviço, quando entro pra pro sai do App e volta pra home do cell. Alguém me ajuda!
Ola Cristinan, quando usei o cll tbm aconteceu comigo, entrei pelo PC e foi tranquilo. Abraço.
Como faço pra volta a foto do perfil boa noite! tem fotos? não consigo abrir o instagram, pois não tenho face segue aqui: [como alterar minha foto do perfil?](https://comunidade.nubank.com.br/t/como-alterar-minha-foto-do-perfil/10242/4) Olá Priscila,
  

  
Veja se, na página do perfil (novo), ao clicar na seta ao lado do seu nome não aparece a opção na margem inferior Entre ou crie uma nova conta. Se aparecer, clique no siil + na frente desta linha e logue-se novamente. Verifique se entra a página antiga. 
  

  
Boa sorte Olá Neilma,
  

  
Você deve resolver o problema com o Facebook, só ele pode ajudar você. Envie a foto certa. O Facebook não liga para ninguém. 
  

  
Boa sorte Olá
  

  
Se você costuma abrir o Instagram pelo celular, a primeira coisa a fazer é ver as configurações de privacidade do Instagram e do Facebook. Depois, desinstale e insatale novamente o app Instagram.
  

  
Espero que resolva o problema você precisa clicar em começar, para continue o cadastro pelo app.

[[screenshot\_20210406-195424\_1]](https://aws1.discourse-cdn.com/nubank/original/3x/7/b/7b7613ace652a0e55ee53baf3781bd3bd32f5942.jpeg "screenshot_20210406-195424_1") um usuário reportou um problema parecido, sem motivo algum o celular havia desmarcado a opção do face id, ele só teve que marcar a opção novamente. verifique no app e também nas configurações do seu smartphone. tomara que dê certo! :wink: :+1:t2: Olá
  

  
Só suporte do Instagram pode ajudar você neste caso. Na página de login da rede social. insira o nome de usuário e clique em Precisa de ajuda? Siga as instruções exibidas na tela.
  

  
Boa sorte Olá Mauricio,
  

  
Entre no perfil, ao lado do nome tem uma seta, clique nela para exibir na margem inferior um link Entre ou crie uma nona conta. Você encontrará as contas do Instagram no seu nome.
  

  
Boa sorte