como fazer um devolução de um produto nas americanas ?
gostaria de saber como eu faço a troca ou devolução do notebook asus x450la, não gostei do produto e queria trocar ou devolver. me ajudem, comprei nas americanas, como faço a devolução?
não sei se foi pelo valor ou pelo peso, mas devolvi uma tv de r$3800, e vieram buscar em casa e abriram a para verificar se estava faltando algum coisa.


já um colega devolveu um celular de r$700 e "as americanas" mandou enviar pelos correios e informaram um código e endereço, para remessa grátis.


mas usa o telefone por que pelo site ou e-mail não funcionou comigo!
Produtos que estejam danifi cados ou que apresentem problemas podem ser trocados ou devolvidos. Para mais informações, basta acessar o [site da LATAM Pass](https://www.pontosmultiplus.com). olá, manuel fernando. bem-vindo ao fórum nos. :)para resolver essa questão, só tem que preencher e enviar-nos este formulário.no "assunto" escolha a opção "compras/reservas" e despois clique em "enviar". <p>fala ai alexsandro, tudo bem? te respondi na outra dúvida: <a href="https://cursos.alura.com.br/forum/topico-electron-troca-de-telas-121814">https://cursos.alura.com.br/forum/topico-electron-troca-de-telas-121814</a></p>
<p>vamos centralizar a conversa por lá, beleza?</p>
<p>abraços e bons estudos.</p> Veja como faço: pesquiso no DECOLAR.COM qual a cia aérea com o melhor preço, ai passo a informação para o meu agente de viagens e compro dele. Prefiro fazer assim porque, se precisar remarcar, ou algo assim, tenho suporte da agencia, com quem tenho anos de relacionamento.   

  

É sempre melhor falar com uma pessoa do que tentar mudar por um site. bom dia @dolaricio inocencio simoes,ante de mais, lamentamos a demora na nossa resposta e o transtorno.estivemos a verificar e a sua encomenda foi entregue a transportadora e a mesma ainda se aguarda em processamento pela parte da mesma. contudo, para o ajudar, estamos a verificar o sucedido junto da transportadora, conforme indicado pela moderadora @inês b.devemos indicar que procedemos à eliminação de todos os comentários que não obedeciam às normas do fórum nos.se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco.estamos aqui para ajudar!obrigado Olá
  

  
Você comprou o seu Windows? Se afirmativo,relato o caso para o serviço técnico da Windows @helitonmathias se você já tomou as providências que descreveu quanto ao carregamento e tanto o adaptador de tomada, quanto o cabo, são originais, não há outra medida que posso te indicar. 
mas é preciso saber que um desgaste natural, pode acontecer. sujeira no conector também pode diminuir o desempenho de carregamento. tente limpar os conectores - mas cuidado para não danificá-los ou molhar ou umedecer. 
temperatura ambiente, variação de energia e temperatura dos componentes também podem afetar o carregamento. entenda que essa variação de 30 min. não é uma variação grande suficiente para indicar um defeito. 
continue observando e se o aparelho apresentar qualquer funcionamento não esperado, você deve entrar em contato com a assistência técnica, ok? Leia esta dica:
  
<https://br.ccm.net/faq/14785-solucoes-para-problemas-de-teclado>
  
Ou leve na loja onde você o comprou. <p>fala mathues, então cara, queria até ajuda sobre isso, depois eu descobri que estava funcionando normal, estava apenas esperando eu fazer alterações, ele estava assistindo, como faço para apagar o post aqui ou desconsiderar ele?</p> boa noitepelo que li aqui no forum, liguei diretamente para o apoio a cliente, e automaticamente me resolveram a situação, devolveram me os 4,99€ no mesmo momento. e ja me bloquearam esses serviços. fiquei muito satisfeita