telefone fixo
boa tarde,fiz recentemente um adesão ao um pacote com tv+net+telefone, qual o espanto aquando da instalação...o telefone não está incluído !!para que serve um nº de telefone sem o telefone fixo ? não acham que está algo errado ?ao menos tinham a decência de avisar na adesão!espero uma resposta.
já não faz parte da oferta seguramente há mais de 2 anos.
bom dia.fiquei sem rede no telefone fixo e internet também deixou de funcionar, por isso desliguei e voltei a ligar todos os aparelhos.a internet voltou, mas continuo sem rede no telefone.o que devo fazer?muito obrigadaverifique se o fio está bem ligado nas duas extremidades e se sim e continuar a não dar sinal, faça reset ao router. por cima da porta usb há um buraquinho introduza um palito e pressione com um pouco de força durante + ou - 7 segundos. a luz azul do router está acesa e fixa ? volte a verificar se já tem sinal no telefone. verifique se o fio do telefone está devidamente ligado na linha 1 do do router e também bem ligado ao telefone. se sim, experimente reiniciar o router. se também não ficar em funcionamento o telefone faça resetao router. se nada disto resolver, ligue 16990 apoio técnico opção 3para que um tecnico verifique o que se passa com o telefone. boa tarde, disponibilizam grátis a linha (o que já não é mau), mas tem havido campanhas onde oferecem vários equipamentos, é ficar atento às campanhas, ou pedir por mensagem privada a um moderador que interceda para que lhe seja oferecido um telefone, também estou a precisar de um. não sei se foi pelo valor ou pelo peso, mas devolvi uma tv de r$3800, e vieram buscar em casa e abriram a para verificar se estava faltando algum coisa.


já um colega devolveu um celular de r$700 e "as americanas" mandou enviar pelos correios e informaram um código e endereço, para remessa grátis.


mas usa o telefone por que pelo site ou e-mail não funcionou comigo! @oliveeuboa tarde, será necessário saber se na sua moradia é possível instalar o serviço por fibra, terá que fazer um teste de cobertura aqui:https://www.nos.pt/particulares/pacotes/todos-os-pacotes/paginas/cobertura-nos.aspx sempre que contacto ou recebo alguma chamada, começa um toque irritante como se de uma chamada em espera se tratasse.alguém sabe como solucionar esta questão? É configuração do telefone ou é avaria? experimente desligar o fio do router e voltar a ligar, se não resultar pode experimentar o reset ao router para repor os parâmetros de fabrica. parece que foi um problema no registo do telefone. desliguei o telefone (base continuou ligada a corrente) e voltei a pousar na base. passado 10 segundos ligou e parece que já ficou registado na base. boa tarde, tudo bem?!

verifiquei aqui e já foi alterado o status da sua fatura para paga ! peço desculpas por qualquer transtorno causado ! :smiley:

abraços :hugs: Opa, tudo bem?!
  

  
Como que você está ligando ele se o botão de ligar não está funcionando?
  

  
Fico no aguardo. então,a probabilidade de ser erro físico pode ser grande,vi que o smartphone e novo,já que tem 2 meses de uso,eu lhe indico acionar a garantia do mesmo...
e isso boa sorte.
ah e se poder passar para gente como foi o atendimento e se o qual foi o problema indetificado pela assistência ,seria útil para quem estar ou passar pelo mesmo problema...