Bom dia,

 

Estou a começar aqui no Shopify e estou com algumas dificuldades a nível dos impostos e das taxas cobradas. Isto porque eu sou de Portugal e o meu tipo de produto tem isenção de IVA visto um valor máximo que precisamos de alcançar para começar a sermos cobrados pelo IVA dos produtos. Como tal eu sou isenta de IVA segundo um artigo número 53 aqui em Portugal.

 

Nesse caso, como faço para que fique com essa isenção no site?

E em relação às taxas cobradas nos Fretes. Não percebo muito sobre isso e já li os vossos tópicos de ajuda mas não consegui perceber visto que não sou muito boa a nível contabilistico também.

Espero conseguir resolver esta parte que me está a estagnar e a deixar mais preocupada.

 

Obrigada!!





 
 Solucionado!
 
 [Ir para a solução](/c/Tudo-sobre-a-Shopify/Impostos/m-p/607675#M100)
Olá [@carlamatos15](/c/user/viewprofilepage/user-id/607952) !  
   
Paula aqui da Equipe Shopify!  


 


Na seção impostos você pode configurar sua loja para calcular automaticamente os impostos sobre vendas; como também editar/ substituir alíquotas diferentes para abranger leis e situações fiscais específicas.


 


A Shopify utiliza alíquotas padrão de impostos de vendas, que são atualizadas regularmente. Se usar as alíquotas padrão, você precisará confirmar se elas estão atualizadas e corretas para suas circunstâncias específicas. Portanto, recomendamos verificar com uma autoridade fiscal local ou um contador para garantir que cobre de seus clientes as alíquotas corretas de imposto sobre vendas, e para certificar-se de arquivar e remeter os impostos corretamente.


 


No seu caso como o seu produto é isento de imposto, é possível evitar a aplicação de impostos sobre esses produtos individualmente. Siga os passos abaixo para não cobrar imposto sobre o produto:


 


1. No admin da Shopify, clique em **Produtos** e depois clique no nome do produto.
2. Na seção **Preços**, desmarque a opção **Cobrar impostos sobre este produto**.
3. Clique em **Salvar**.


Lembrando que além dos impostos sobre o produto, há lugares que dependendo da regulamentação e leis específicas exigem impostos sobre taxas de frete. Para mais informações sobre, o recomendado é buscar esclarecimento com um contabilista local para cobrar as taxas corretamente. De qualquer forma, se os seus produtos e taxas de frete forem isentos de impostos basta editar as configurações para as regiões fiscais e desmarcar as cobranças de impostos.  Para maiores informações recomendo a leitura dos documentos: sobre [Impostos](https://help.shopify.com/pt-BR/manual/taxes) e como configurar [substituições e isenções de impostos](https://help.shopify.com/pt-BR/manual/taxes/tax-overrides?utm_source=gurucopy&utm_medium=link&utm_campaign=Gurus#undefined). 


 


![20-11-ktewr-lfadp](https://community.shopify.com/c/image/serverpage/image-id/20196i00616947493A0790/image-size/large?v=1.0&px=999 "20-11-ktewr-lfadp")


 


 


Espero que isso ajude! Se você tiver outras dúvidas, não hesite em entrar em contato.  
   
Até mais! Paula



**Paula | Language Care Advisor @ Shopify**  
 - A minha resposta foi útil? Clique em **Curtir** para me dizer!   
 - Sua dúvida foi respondida? Clique em **Aceitar Solução**
consulta no site de rastreamento dos correios com o código que tem o formato **lxnnnnnnnnnus**.


<https://www2.correios.com.br/sistemas/rastreamento/>


mas seu objeto não foi tributado, pois foi direto para **fiscalização aduaneira finalizada** sem passar por **unidade administrativa aduaneira** onde seria calculado o imposto.


veja meu caso que não foi tributado:


![alt text](http://s3.glbimg.com/v1/auth_c3907a0b1bc34e0195281f8cc56fbda7/forum_techtudo/2018/12/13/c3352038-fea2-11e8-b349-0242ac110011-alfandega.png) taxas ou impostos??? se for impostos independe da marca do cartão... obrigado a todos pelos comentários. deu tudo certo com a minha venda, sem problemas. então, acho que tudo é possível no mercado livre. aprendi que a dica é ser sempre transparente na descrição do produto e, também, pesquisar a reputação do comprador (se estivermos vendendo coisas mais caras, acho que até vale pesquisar na reputação, se o comprador já fez outras compras mais caras e se houve algum problema). abraços a todos. estado: resolvido após comunicação para com a linha de apoio ao cliente.caso alguém se encontre nesta situação, as respostas para as perguntas são as seguintes:1. saldo negativo num cartão associado à factura meo não irá contabilizar para com "dívidas" na compra de um equipamento a prestações.2. apenas facturas em atraso serão contabilizadas como "dívidas para com a empresa pt" quanto à compra de um equipamento a prestações, ou seja facturas em aberto do mês presente não serão contabilizadas.3. ao preencher o formulário da compra de um equipamento a prestações será pedido que se informe o nib do titular responsável e um e-mail para que se proceda à alteração e ativação do débito direto e da factura eletrónica.4. o processamento do pedido da compra de um equipamento a prestações poderá ser de no mínimo de 48h e de no máximo de 10 dias.agradeço desde já o tempo e atenção.atenciosamente,alexandre letras e não vai ter que pagar nada.


na factura virá o valor do pack total mas virá igualmente um campo a creditar esse valor.


caso não estiver a ser feito avise. bom dia @dolaricio inocencio simoes,ante de mais, lamentamos a demora na nossa resposta e o transtorno.estivemos a verificar e a sua encomenda foi entregue a transportadora e a mesma ainda se aguarda em processamento pela parte da mesma. contudo, para o ajudar, estamos a verificar o sucedido junto da transportadora, conforme indicado pela moderadora @inês b.devemos indicar que procedemos à eliminação de todos os comentários que não obedeciam às normas do fórum nos.se tiver alguma questão, por favor, não hesite em partilhar connosco.estamos aqui para ajudar!obrigado oi ramiro, é estranho o q dizes...só fizeste uma alteração de tarifário a nivel do tráfego, a velocidade nao alterou de modo q deverias estar sem qq dificuldade. É melhor fazeres despistes com a técnica, ou voltares à loja...:( olá, manuel fernando. bem-vindo ao fórum nos. :)para resolver essa questão, só tem que preencher e enviar-nos este formulário.no "assunto" escolha a opção "compras/reservas" e despois clique em "enviar". verifique se reune as condições necessárias para efectuar a compra a prestações.notascompra disponível para clientes nos há pelo menos 6 meses, com um pacote de um ou mais serviços, débito direto em conta e fatura eletrónica ativa.está limitada ao stock existente e a dois planos de prestações por cliente.o cliente não pode ser ou ter sido devedor à nos de qualquer valor vencido nos últimos 6 meses, ou ser parte de um acordo de pagamento de dívida a decorrer.a compra está sujeita a aprovação da nos, ao pagamento do valor de entrada do equipamento e a um custo administrativo de €20,00.não é possível antecipar pagamento de prestações em curso. para receber a devolução do imposto sobre o valor agregado (vat), a mercadoria deve ter um preço mínimo de 300 chf, inclusive vat. a maioria dos compradores estão bem informados sobre a devolução do imposto sobre o valor agregado. se for passar a fronteira, é imprescindível obter uma confirmação (carimbo) de exportação da mercadoria.linkhorário dos postos de desalfandegamento suíços