não consigo distribuir internet nos telemoveis
bom dia, desde a alteração do tarifario que não consigo distribuir a internet pelos telemoveis, contatei a nos que me informou que apesar de não dar na app para tentar na área de cliente. na app diz-me “funcionalidade não disponivel” enquanto que no site, area de cliente, nem aparece nenhuma opção, diz para distribuir mas depois surge a tela em branco. gostaria de saber se perdi a funcionalidade ou é um problema tecnico vosso, que acho muito estranho nao terem resolvido em primeira mao pelo telefone, já que gastei dinheiro em chamada ao menos resolviam inves de dizerem apenas para ver na internet, solucao nada satisfatoria.
bem-vindo ao fórum nos @ncaf, olá @jose rodrigues, @ncafvamos ajudá-lo! qual é o seu tarifário?
pois, nesses tarifários antiguissimos não funciona. não dá para ter net móvel. @ricardo27… lamento discordar, mas não sei se isso será mesmo assim. só se é desde este ano. eu também tenho o mesmo tarifário e, além do pacote base de internet, tenho dois smartnet’s activos. tem é de ter o pacote base activado para poder ter smartnet. ah! e tem aquele pormenor de reduzir a largura de rede quando o saldo vai abaixo dos 3€… mas isso já não sei se é exclusivo meu… bom dia, estamos com uma anomalia na nossa rede móvel que pode estar a causar estas dificuldades na realização de chamadas, envio de sms e utilização de dados móveis. esperamos que em breve esteja resolvida. se tem serviço satélite, a internet deve-lhe chegar por adsl, quanto muito por 3g/4g. trocar router poderá ser inócuo. se o seu problema é só rede sem fios o ideal é adquirir um extensor wifi. se o tema é velocidade então não será tema do router mas condições da linha.já fez despistes com a equipa técnica (16 209)? o que lhe disseram? amigo já trabalhei em um provedor de internet, então tenho certa experiência em problemas parecidos.


possibilidades:


1) instabilidade no link - o provedor pode não estar entregando esses 25mb o tempo todo;


2) instabilidade na tua placa de rede - a tua placa pode não estar funcionando corretamente, é possível que quando aqueça perca a eficiência e comprometa a qualidade da conexão. o único teste de fato eficiente para esse problema é a substituição por outra placa, recomendo uma gigabit... quando identificar essa instabilidade tenta usar um adaptador wireless na máquina e vê se o problema persiste...;


3) aplicativos ou serviços do próprio windows usando a rede em segundo plano (não seria a atualização automática do windows?)... tenta usar o ubuntu via live cd ou por usb e faz um download de um site confiável para teste (<ftp://ftp.embratel.net.br/pub/tst/load.tst>) e monitora pelo "monitor do sistema"


4) será que não tem mais alguém usando tua conexão? outras máquinas não estariam ligadas ao mesmo tempo? 


tudo isso só é possível identificar testando e/ou substituindo componentes. esse problema é mais comum do que você pode imaginar. vi algumas dicas bem legais por aqui, mas encontrei um artigo super didático no [techtudo](https://www.techtudo.com.br/). acho que pode ajudar quem está com problemas para conectar o wi-fi ao celular, independente do modelo do aparelho e do sistema operacional: <https://www.techtudo.com.br/noticias/2018/12/wi-fi-nao-funciona-no-celular-dicas-de-como-corrigir.ghtml> a função empréstimo pode aparecer ou sumir do seu app a qualquer momento. o que resta é esperar mesmo.

caso sua necessidade seja urgente, sugiro que dê uma olhada em outras opções no mercado. :wink: passado uma semana, a net começou a ficar normal,agora espero que continue assim.quanto ao router nao consegui aceder, nem esse link nem outro que eu usava estao a funcionar. boa tarde,

 

a oferta do tablet ou 2 mensalidade destina-se apenas a novos clientes de televisão com adesão a debito direto e fatura electronica.

caso tenha feito apenas uma renegociação do serviço, nao existe oferta de mensalidades ou tablet. olá td bem??? nunca tive problemas com internet em resort. mas acredito que vc deva dar uma olhada em alguns e checar no trip porque os hospedes dão sempre muitas dicas. geralmente serviço de resort é perfeito. um abraço boa tarde @@@josemelo , devido aos direitos concedidos pelos fornecedores de canais e conteúdos, não é de momento possível disponibilizar todos os canais disponíveis no serviço de tv meo no serviço meo go. pode verificar os canais disponíveis no meo go aqui.