problemas com telefone
bom dia, eu tenho o seguinte problema com o telefone fixo. tenho um familiar que liga todos os dias da bélgica (do telemóvel português da rede nos) para casa, porém algumas vezes essa ligação termina (como se tivesse ficado sem rede) e ao desligar a chamada, o telefone volta a tocar como se essa pessoa estivesse novamente a tentar ligar, mas se atender não se ouve nada. desligasse novamente a chamada e aí o router entra em modo de reinício, mas nunca passa da luz laranja, tenho de ser eu a desligar da tomada e ligar novamente para ficar bom. o router já foi trocado e o problema manteve-se na mesma. já liguei para o apoio, fazem os despistes técnicos e dizem que está tudo normal e bom. mas não o está pois o problema continua. cumprimentos, ricardo ferreira
@conta antónio ferreira, eu tive o mesmo problema e ao enviar mensagem privada a um dos moderadores, eles dizem que fizeram configurações ao router e atualizaram para versão do mesmo (seja lá o que isso quer dizer) e a situação até agora não voltou acontecer. experimente! ;)
bom dia, estamos com uma anomalia na nossa rede móvel que pode estar a causar estas dificuldades na realização de chamadas, envio de sms e utilização de dados móveis. esperamos que em breve esteja resolvida. boas


 


tem o custo da chamada do fixo para o telemovel que escolheres...


 


para reencaminhar todas as chamadas


?ativar: *21* n.º de destino #
desativar: #21#
ver se o serviço está ativado ou desativado: *#21#


reencaminhar apenas as chamadas não atendidas


???ativar: *61* n.º de desti?no #
desativar: #61#
ver se o serviço está ativado ou desativado: *#61#


reencaminhar as chamadas apenas quando o telefone está desligado ou sem rede


ativar: *62* n.º de destino #
desativar: #62#
ver se o serviço está ativado ou desativado: *#62#


reencaminhar as chamadas apenas quand?o o telefone está ocupado


?ativar: *67* n.º de destino #
desativar: #67#
ver se o serviço está ativado ou desativado: *#67# se tem serviço satélite, a internet deve-lhe chegar por adsl, quanto muito por 3g/4g. trocar router poderá ser inócuo. se o seu problema é só rede sem fios o ideal é adquirir um extensor wifi. se o tema é velocidade então não será tema do router mas condições da linha.já fez despistes com a equipa técnica (16 209)? o que lhe disseram? Ola
  

  
Isto você deve resolver com sua operadora: legue e agende uma visite técnica, Muitas vezes eles resolvem pelo telefone mesmo passado uma semana, a net começou a ficar normal,agora espero que continue assim.quanto ao router nao consegui aceder, nem esse link nem outro que eu usava estao a funcionar. obrigada! finalmente consegui resolver a situação da box mas tenho mais uma questão... porque todos os equipamentos que tenho são velhos e a minha internet é péssima, já liguei para a meo durante meses, fiz tudo e mais alguma coisae no fimdizem que nada podem fazer. eles por acaso vêm a casa verificar se o router está a funcionar corretamente (se as antenas estão afuncionar, etc etc) ou posso alegar que "são obrigados" a experimentar outro router mais potente ou o que seja visto que estou a pagar um serviço que não funciona corretamente? veja se o disjuntor no quadro, referente ao circuito de alimentação do aparelho não caiu com a queda de energia. caso seja isto tende ligar, mas se voltar a cair a ligação, chame um eletricista para verificar se existe algum curto circuito. ja esta resolvido...


era apenas um cabo mal ligado na caixa....isto sempre teve assim mas eu dantes nao via muito televisao a nao ser na que tem a box por isso nunca tinha dito nada...


ligaram me hoje a tarde  o tecnico veio aqui agora.


 


obrigado Opa, tudo bem?!
  

  
Como que você está ligando ele se o botão de ligar não está funcionando?
  

  
Fico no aguardo. bom dia,

 sou cliente da meo / pt   hà mais de 20 anos... tenho um serviço de internete fixa , que tem uma velocidade de 1.5 mb e quando está vento, chuva, humidade, ainda é mais baixa e com quedas frequentes do serviço. ao longo dos anos fiz inúmeras reclamações acerca do péssima qualidade do serviço que tenho. inclusivamente reclamei para a administração. para a  resolução do problema nada aconteceu até à data. o caricato é que existe um pdo  há mais ou menos 2 anos, e a servir vários clientes a cerca de 200 metros de minha casa e com inúmeras saídas disponíveis.dezenas de equipas técnicas tem vindo ao local, pois as avarias são constantes... o que dizem é: " se existir boa vontade da parte da meo / pt ,este problema pode ser resolvido de imediato com a ligação  da fibra "! até porque o percurso da linha é o mesmo e os postes servem os que existem. eu sou deficiente motor e grande parte do meu trabalho depende da internete, mas com esta qualidade de serviço é extremamente difícil e muitas vezes impossível  trabalhar... todo este problema tem afectado enormemente a minha vida pessoal,familiar e profissional...ao longo dos anos...  não sei o que fazer mais, estou prisioneiro da meo / pt , pois resido numa zona rural e as alternativas não existem. atentamentedaniel