como resolver erro na compra online de bilhetes cinema?
boa noite comprei 2 bilhetes de cinema, deu um erro no final e o dinheiro saiu-me da conta, tento ligar para a linha de apoio e ninguém me atende !! como posso resolver?
olá, manuel fernando. bem-vindo ao fórum nos. :)para resolver essa questão, só tem que preencher e enviar-nos este formulário.no "assunto" escolha a opção "compras/reservas" e despois clique em "enviar".
consegui resolver.

gerei dois boletos com o mesmo número, aí o segundo pagamento foi cancelado. por isso o pagamento não entrou. há aqui 2 ou 3 colaboradores da meo mas são pouco interventivos. acredite que através daqui não vai conseguir esclarecer a sua questão. talvez ligando para o 16200 ou numa loja oficial consiga uma resposta. lamento. oi júlio, acredito que ao conectar de novo você tenha entrado na conta errada... tenha certeza de que está na conta certa. se mesmo assim não funcionar, entre em contato com o nosso atendimento por aqui com o comprovante de pagamento ;) boa noitepelo que li aqui no forum, liguei diretamente para o apoio a cliente, e automaticamente me resolveram a situação, devolveram me os 4,99€ no mesmo momento. e ja me bloquearam esses serviços. fiquei muito satisfeita [@ingradantona](/u/ingradantona) tenta entra em contato pelo número que tem atrás do seu cartão :purple\_heart:, ou pelo chat, eu particularmente gosto de mandar mensagem ou ligar, acho mais fácil de explicar. já já vai resolver seu problema. a melhor forma de prosseguir com essa situação é sempre bloquear seus cartões pelo app e no mesmo momento reportar a compra ou acionar o nosso [time de atendimento.](https://nubank.com.br/contato)

assim nosso time consegue te ajudar de maneira rápida, segura a resolver essa situação. tem que reclamar de imediato ou pelo 16200 ou por email suportelojaonline@meo.pt. ola boa noite, estava com mesmo problema e consegui resolver, entre em contato "ocorreu um erro. por favor tente novamente” é um erro genérico, por ser originado por vários motivos. quiçá o inicial é validar que está a aceder ao meo go com o login onde tem os produtos meo associados, em https://cliente.meo.pt. ao mesmo tempo valide que conta meo go tem emhttps://cliente.meo.pt/servicos/go#go Ola
  

  
Isto você deve resolver com sua operadora: legue e agende uma visite técnica, Muitas vezes eles resolvem pelo telefone mesmo