serviços digitais adicionais - dia 28 de fevereiro?
na fatura de abril apareceu esta linha adicional, com a cobrança do valor de um dia (28 de fevereiro).

também vos aconteceu o mesmo?
osvaldo, serviços digitais adicionais podem ser: pack de canais,pack de conteúdos ou canais premium... vai à area de cliente e vê o que tens ativo, qualquer coisa está a fazer valor extra.http://www.nos.pt/particulares/televisao/pages/personalizacao.aspx
boa tarde, tudo bem?!

verifiquei aqui e já foi alterado o status da sua fatura para paga ! peço desculpas por qualquer transtorno causado ! :smiley:

abraços :hugs: o que você está vendo aí é a sua fatura em aberto. as compras totalizam r$117,69, mas você adiantou o valor de r$112,90, por isso ela tem o valor de r$4,79 que vencerá em 8 de agosto.

faturas de cartão possuem “ciclos”, onde elas fecham e uma nova começa.

na hora de pagar você pode escolher o valo… estado: resolvido após comunicação para com a linha de apoio ao cliente.caso alguém se encontre nesta situação, as respostas para as perguntas são as seguintes:1. saldo negativo num cartão associado à factura meo não irá contabilizar para com "dívidas" na compra de um equipamento a prestações.2. apenas facturas em atraso serão contabilizadas como "dívidas para com a empresa pt" quanto à compra de um equipamento a prestações, ou seja facturas em aberto do mês presente não serão contabilizadas.3. ao preencher o formulário da compra de um equipamento a prestações será pedido que se informe o nib do titular responsável e um e-mail para que se proceda à alteração e ativação do débito direto e da factura eletrónica.4. o processamento do pedido da compra de um equipamento a prestações poderá ser de no mínimo de 48h e de no máximo de 10 dias.agradeço desde já o tempo e atenção.atenciosamente,alexandre letras verifique na sua área de cliente, no separador do telemóvel, onde diz " subscrições pagamento de conteúdos digitais" se tem alguma subscrição manhosa ativa. olá [@lina\_oliveira](/u/lina_oliveira), seja bem vinda!

há a possibilidade de cair, porém o prazo para compensação de boletos são de até 3 dias úteis. Não, pois tem outras taxas a ser pagas como também o FUNREJUS. [imagem] bruno\_bizarri:

é cobrada de uma vez na própria fatura? ou pode ser parcelada?

complementando.

uma vez na própria fatura, sendo que ao aderir para o plano anual, o mensal e estornado, e o valor já pago devolvido, assim há o novo lançamento, na fatura em aberto. não é possível parcela… boa noitepelo que li aqui no forum, liguei diretamente para o apoio a cliente, e automaticamente me resolveram a situação, devolveram me os 4,99€ no mesmo momento. e ja me bloquearam esses serviços. fiquei muito satisfeita me perguntaram qual era minha mágica pra conseguir esse aumentos num foi [@johnfranca](/u/johnfranca)?

olhaí recebi mais um hoje…

pagar a fatura do roxinho antes do fechamento.

pagar as outras faturas e contas, antes da data de vencimento

não ficar pedindo cartão de crédito nem empréstimos com frequência.

usar o … bom dia [@marceladavi](/u/marceladavi)!

como o prazo de compensação do boleto já passou, sugiro que entre em contato com o nubank com o comprovante. vale lembrar também que a dia conta pode ser bloqueada e até mesmo cancelada, caso o sistema perceba que outra pessoa está usando. passar um de seus boletos de depósito…