eu tenho uma smart tv nesse fim de semana q passou ela parou de funcionar.?
eu tenho uma smart tv nesse fim de semana q passou ela parou de funcionar, percebi q o pano q fica em baixo estava molhado então eu abrir e ela estava toda molhada a parte de dentro como se tivesse caído água, tem alguma peça q quando é danificada derrama água nos monitor?
bem, existe uma solução aquosa, dentro de capacitor eletrolítico.é a única peça, de um aparelho eletrônico, que pode vazar.
pode ser flat cable com mau contato no seu monitor, e torço que não, mas até bga eu não descarto.


nao vai escapar de assistencia tecnica na minha opinião. você precisa atualizar o software da tv online ou via usb flash drive.


**menu > support > software update > online.**


a tv deve desligar-se quando terminar e reiniciar.


uma vez no smart hub, você deve receber uma mensagem dizendo que o smart hub precisa ser atualizado. (pode demorar um pouco, deixe atualizando...)


caso não consiga se conectar a rede online, você terá que **atualizar o software/firmware via usb flash drive** (pendrive) ou entrar em contato com o suporte da samsung.


<http://www.techtudo.com.br/dicas-e-tutoriais/noticia/2017/02/como-atualizar-o-firmware-de-uma-smart-tv-samsung-pelo-pc.html>


<https://us.community.samsung.com/> Olá
  

  
Este é um problema técnico, leve o aparelho para um serviço autorizado.
  

  
tenha um bom dia ja esta resolvido...


era apenas um cabo mal ligado na caixa....isto sempre teve assim mas eu dantes nao via muito televisao a nao ser na que tem a box por isso nunca tinha dito nada...


ligaram me hoje a tarde  o tecnico veio aqui agora.


 


obrigado bom dia.


 


problema resolvido. a avaria estava na ligacao a tv.


 


obrigado pelo apoio


 


paulo cristiano A ScalaTécnica se sente honrada em poder ajudar com sua dúvida.


R: Este problema é causado por ar na rede mesmo... ligue todas as torneiras da rede ao mesmo tempo até tirar todo o ar; uma coisa que ajuda na pressao e não deixa ter ar na rede é instalar um pressurizador pequeno apos a caixa de agua


Só atuamos na fabricação e instalação de estruturas metálicas para residências, galpões, mezaninos, etc... mas nossos engenheiros, arquitetos e técnicos por possuírem vasta experiência pode lhe dar dicas, sugestões e soluções para suas necessidades aqui no portal.


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![](https://br.habcdn.com/photos/qna/answers/medium/problema-de-saida-de-agua-na-torneira-eletrica-como-resolver-2410608.jpg) então,a probabilidade de ser erro físico pode ser grande,vi que o smartphone e novo,já que tem 2 meses de uso,eu lhe indico acionar a garantia do mesmo...
e isso boa sorte.
ah e se poder passar para gente como foi o atendimento e se o qual foi o problema indetificado pela assistência ,seria útil para quem estar ou passar pelo mesmo problema... <p>oi claudio,</p>
<p>às vezes o vimeo tem uma instabilidade e depois volta... pode me dizer se você conseguiu ver o vídeo depois? obrigada </p> Ocorreu um bug, estão tendo arrumar. Leve até uma assistência técnica. Provavelmente seu tablet está danificado porque caiu.
  
aaafelix