cancelar assinatura
assinei pelo dispositivo apple e agora estou no android e não consigo cancelar minha assinatura
quero cancelar minha assinatura, não aparece a opção no app. foi feito no android.hey@flavio cardoso santana, siga os procedimentos abaixo:acesseconfiguraçõesselecionegerenciamento de contaselecionegerenciar minha assinaturaselecionecancelar a minha assinaturaselecione omotivopara o seu cancelamento e selecioneconfirmarmais informações, veja o tópico abaixo.qualquer duvida, fale com o suporte deezer (https://support.deezer.com/hc/requests/new), informe a sua solicitação e os dados da sua conta deezer.
tem que desativar / cancelar a subscrição. acabei de conseguir resolver!!! o meu google nexus s com o android 4.1.2 estava com o problema idêntico. simplesmente fui em gerenciador aplicativos; em todos, opção, redefinir preferências. voltou tudo ao normal sem perca alguma. verifique na sua área de cliente, no separador do telemóvel, onde diz " subscrições pagamento de conteúdos digitais" se tem alguma subscrição manhosa ativa. você pode reinstalar a google play store no seu tablet pra ter a versão mais recente do app e depois reiniciar o aparelho. 


aqui tem uma lista de outros problemas na play store e como resolver: <http://www.techtudo.com.br/listas/noticia/2016/04/play-store-com-problema-conheca-solucoes-para-os-erros-mais-comuns.html>


boa sorte! um usuário reportou um problema parecido, sem motivo algum o celular havia desmarcado a opção do face id, ele só teve que marcar a opção novamente. verifique no app e também nas configurações do seu smartphone. tomara que dê certo! :wink: :+1:t2: Não entendi. Você quer mudar a senha em outro telefone ou no seu? tenta limpar o cache do aparelho e reinicie o celular e tente baixar novamente. infelizmente não. terá que excluir o produto e cadastrar novamente. olá, primeiro qual o seu dispositivo e que versão do android ele usa?
as redes wi-fi que vc utiliza são compartilhadas?
ultilizar só a rede 4g do smartphone já seria um modo eficiente para ter privacidade.
voltando ao dispositivo, como vc adquiriu o mesmo? em loja oficial ou outro meio?
o android nas versões 8,9 e 10 possuem um bom nível de proteção de dados, porém pessoas mal intencionadas e com conhecimento, podem através de phishing, conseguir acesso a contas do smartphone..
já pensou em substituir este smartphone por um novo e lacrado?e uma alternativa.
no seu caso, lendo seu relato,eu tentaria:
nesses passos-
1-comprar um novo smartphone ou vender o atual. marca: samsung,lg , motorola, xiaomi (essa marca já tem antivírus nativo no smartphones)huawei, apple(somente do x para frente..

2-adquirir um novo chip(cartão de operadora).

3-usar uma rede segura(a do novo chip 4g/3g, será a primeira opção privada)

4-atualize o smartphone que vc comprou!(se houver alguma atualização)

5-adicione uma nova conta google/apple(isso mesmo crie uma nova),só por segurança nesse smartphone que vc comprou!

6-sempre faça downloads de app's pela loja oficial android (play store)ou apple (app store).

7-adicionar um antivírus (se o sistema não tiver),antimalware(um bom e o malwarebytes). sempre atravéz da opção da loja oficial no smartphone (play store ou apple app store)!

8-fazer uma relação de todas as contas e mudar as senhas(não faça login, somente peça para trocar a senha), e habilitar a verificação de duas etapas de todas as contas(tente começar por seu email primário,tente atrelar o novo número para autenticar sempre com ele, e mude as demais contas)
para garantir,use a nova conta google para autenticar as contas.
em todas as etapas se certifique estar em uma rede segura(a do novo chip)
vc pode fazer uma relação das contas em um computador seguro,com windows 10 atualizado..em rede também segura..vc pode rotear a internet do novo smartphone para o computador,mas só se achar que o computador está seguro!
bom e isso que eu faria,os contatos pode tentar fazer um backup (que eu não recomendo),o melhor e um backup manual(em papel e caneta),só adicione contatos de parentes ou amigos próximos de confiança..
como pode ter visto, não tem como salvar a conta whatsapp e seus contatos, recomendo fazer uma nova com o novo número do chip.
boa sorte, qualquer coisa pode perguntar aqui neste post. não tem como cancelar o nome, pois isso é algo padrão do whatsapp, mas tem como você salvar o número no lugar logo na primeira interação do usuário com bot, sobrescrevendo a informação.

vou deixar aqui uns artigos que podem te ajudar:

[imagem]

[como salvar o número do whatsapp de um conta…](https://help.blip.ai/docs/en/channels/whatsapp/como-salvar-numero-whatsapp/)