dúvidas
sou premium ativa e segue como free , o que preciso fazer ?
@renata cardozosó o atendimento da deezer poderá te auxiliar, envie uma solicitação para eles.https://support.deezer.com/hc/pt-br/requests/new
[@beta\_curiosidades](/u/beta_curiosidades) se você não pagar a mensalidade o seu plano é rebaixado, de plano pro você volta a ser plano grátis. a sua conta não é suspensa, continua ativa mas sem os benefícios da conta pro. tem que desativar / cancelar a subscrição. me perdoe, informei errado.  
no premium edition você ganha uma assinatura premium por um ano e mais várias coisas.  
no comum, você não ganha nada. sim, só nesse caso é que seria gratuito. não és obrigada a ficar com clix.


podes escolher outro operador.


sou suspeito, mas escolhia a meo.


 


ao passares para a zon ficas fidelizada por 24m.


 


espero ter ajudado verifique na sua área de cliente, no separador do telemóvel, onde diz " subscrições pagamento de conteúdos digitais" se tem alguma subscrição manhosa ativa. infelizmente não. terá que excluir o produto e cadastrar novamente. boas, ao alterares para qualquer pacote com descontos ficas fidelizada por 24 meses que é o que a meo impõe.há pacotes de 6 e 12 meses mas são mais caros e normalmente mais difíceis de conseguir.também há os pacotes sem fidelização ( são em menor número) e não tem descontos nem ofertas e são muito mais caros.no caso do m4o basic a 49,99€ mês obriga a uma fidelização de 24 meses com um desconto garantido no pacote de 20 euros por mês.o melhor que tens a fazer na minha opinião é renegociar esse contrato na linha de renegociação  e dependendo do que te oferecerem aceitar ou rescindir que eles depois normalmente tem sempre melhores ofertas com fidelização a 24 meses. oi ramiro, é estranho o q dizes...só fizeste uma alteração de tarifário a nivel do tráfego, a velocidade nao alterou de modo q deverias estar sem qq dificuldade. É melhor fazeres despistes com a técnica, ou voltares à loja...:( você precisa clicar em começar, para continue o cadastro pelo app.

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