[Discador](/forum/cobranca/discador) 
Resolvido




Bom dia,tenho um pequeno escritório de cobrança em São Paulo, com 6 posição de atendimentos Quero implantar um discador pois hoje todas as ligações são feitas manuais os dados são cadastrados em uma planilha de Excel e com isso perdemos um imenso tempo com ligações mudas,só chamam e também com msg de não existe.Vocês poderiam me indicar um?
Olá, Márcia!  

  

O ideal é ter o **discador** e um **sistema de cobrança** integrados.  

  

Aqui no fórum não é o melhor lugar para divulgar serviços e produtos, por isso, eu criei outro site no formato de um **Guia de Serviços** para o mercado de crédito e cobrança.  

  

Neste link você vai encontrar algumas empresas que oferecem o discador:  

  

<http://portaldocallcenter.com.br/category/discador>  

  

Neste novo site você também pode indicar outras empresas que você conheça.  

  

Grande abraço!  

  

**Dr. Denis Siqueira**  

Conheça também os meus cursos online:  

[![https://www.creditoecobranca.com/images/banners/curso-avancado-de-cobranca-120.png](https://www.creditoecobranca.com/images/banners/curso-avancado-de-cobranca-120.png)](https://www.creditoecobranca.com/cursos/curso-de-cobranca-e-recuperacao-de-creditos)  [![https://www.creditoecobranca.com/images/banners/curso-formacao-de-analistas-de-credito-120.png](https://www.creditoecobranca.com/images/banners/curso-formacao-de-analistas-de-credito-120.png)](https://www.creditoecobranca.com/cursos/curso-de-formacao-de-analistas-de-credito)
eu usei pouco o google docs, mas as empresas que trocam o ms-office por outro pacote de office, sentem falta das macros, e do access que é um banco de dados bem fácil de usar.  
no departamento de contabilidade existia uma planilha excel que controlava todo o departamento, e a única solução foi desenvolver um sistema novo para substituir o excel. o contador sabia excel melhor que muitos especialistas, até hoje a diretoria sente falta dos gráficos. olá, franciscos.

depois de lermos o que escreveu, chegamos à conclusão que essa situação merece uma análise e acompanhamento individual e personalizado. para isso, pedimos que nos ligue, por favor. uma equipa técnica vai diagnosticar a origem dessas dificuldades. 

veja aqui para onde ligar. Olá, tudo bem?


O Sebrae tem uma cartilha digital exatamente sobre isso, veja:


<http://www.sebrae.com.br/sites/PortalSebrae/ideias/como-montar-uma-assistencia-tecnica-em-informatica,78687a51b9105410VgnVCM1000003b74010aRCRD>


![](https://respostas.sebrae.com.br/wp-content/uploads/2019/08/aassistencia-tecnica-informatica-300x139.jpg)


Sucesso! olá a todos,pedimos desculpa pela demora na nossa resposta.@pedra, a comunidade deu uma boa ajuda! não tem outro equipamento com entrada de cabo de rede que possa testar? em alternativa,envie-nos uma mensagem privada com o seu número de cliente nos ou o número de contribuinte para o @fórum, por favor.@antonio tipografo, já lhe respondemos por mensagem privada.obrigada bom dia. verifique se no menu da box (dados do cliente) aparece os dados que pretende. se não só se ligar para 16200 ou se deslocar a uma loja meo. olá @rui david,

pedimos que faça a configuração da lista no site da Área de cliente, através de um pc. jessica, você fez um contato profissional para um outro profissional, se eles misturam as coisas e nãosabem lidar com isso acho que o problema não é seu, procure outro profissional, para realizar seu serviço. abs mônica olá filipe, basta ligares para a nos e dares algum dado que identifique a conta que tinhas... pode fazer um pedido via Área de cliente ou ligar para o 16200. boaso apoio ao cliente do 16200 tem acesso a toda a informação do cliente, logo tem como saber que pacote foi contratado…com as dificuldades de ser atendido enviar uma reclamação pela área de cliente pode ser neste momento a solução mais rápida…agora darem-te a informação que não tem fidelização, é um erro grave, até nos anúncios pela rua informa da fidelização…outra coisa, quem obriga as operadoras a terem um numero de apoio pago é a anacom...as operadoras tem de cumprir com essas regras...