programa no deseado imborrable
hola que tal,

necesito me ayuden en dos problemas. el primero es no poder autenticar el windows, tengo la pantalla negra que me recuerda que no es original. la pc tiene win 7 ultimate. y el segundo problema es no poder desinstalar un programa llamado decacopy clipboard manager editado por gomberto m…
hola [@billy\_ledesma](/u/billy_ledesma)

me alegro de haber podido servirte de ayuda!

por favor si esto soluciono tu primer problema marca la casilla solución en mi casillero

para que podamos seguir ayudando a otras personas.

p.d: voy ver si algún compañero pude revisar el otro tema que has abierto y ayudarte con el. …
eso pasa por abrir archivos no solicitados,
al momento que yo hago clic sobre el enlace que pones,me aparece una ventana para descargar un archivo el cual es una aplicacion diciendo lo siguiente: le gustaria guardar este archivo,el cual es una aplicacion ?
oye,que amiguita eh !!
nunca abras archivos que no solicitaste,
abre el internet explorer y descargate el escaner de windows one care
para que busque y elimine todo de virus,espias,troytanos,gusanos y otros tipos de malwares de aqui :
http://onecare.live.com/site/es-mx/default.htm
mira lo que se dice sobre eso en esta pagina y aprenderas a mantener protegida tu pc,deja comentario:
http://bionicomikesuar.spaces.live.com/ hay un montón de herramientas capaces de esto, windows 2000 fue incluso se entregan con una versión de wininstall si no me equivoco - de todos modos, está disponible de forma gratuita en estos días. el problema es evitar los falsos positivos - es decir, los cambios realizados por el sistema operativo que no estaba relacionado con el instalador, así que un poco de cuidado y edición manual es siempre necesaria. actualiza los controladores...como?
abre mi pc, en la barra izquierda dice propiedades del sistema, de ahi en la pestana hardware,luego administrador de dispositivos.la lista donde estan los controladores incorrectos,esta desplegada.dale clic derecho y selecciona actualizar controlador (driver) tal vez tengas q usar el windows update.sigue las instrucciones.

puedes usar el drivergenius pa actulizar los controladores.

pero encontre esto..... se parece a tu problema....
http://www.forospyware.com/t207636.html

si te sirvio,agradece con puntos!!!!!!!!!!!!!!! puede que se trate de un spyware.
instala un antispyware como el ad-aware. es gratuito y lo obtienes en las páginas de 
http://ad-aware-se.uptodown.com/
instala además, un programa limpiador como ccleaner para eliminar archivos innecesarios del sistema. este programa lo obtienes en:
http://www.filehippo.com/download\_ccleaner/
ya con estos dos elementos instalados has lo siguiente:
- actualiza la base de datos de definiciones del antispyware.
- ejecuta el ccleaner y procede a limpiar archivos temporales, temporales de internet, cookies, historial, etc. verás que en la pantalla del mismo a tu izquierda tienes el botón con el título “limpiador”. por default ya esta preseleccionado al iniciar la aplicación. presiona entonces el botón analizar y cuando ya estén los resultados, presiona el correspondiente a “ejecutar el limpiador” (ambos están en el margen inferior derecho). acepta en la ventana el procedimiento a efectuar.
- ejecuta el ad-aware y elimina los elementos encontrados.
- vuelve a emplear el ccleaner. en esta instancia abre la aplicación y presiona el botón de la izquierda que tiene por título “registro”. presiona el botón “buscar problemas” y deja que la aplicación lleve a cabo la exploración del registro para comprobar su integridad. si encuentra problemas, te los mostrará en la lista. verifica que en la misma se encuentren todas tildadas (por lo general así aparecen, pero si no lo están, tíldalas todas).
ahora presiona el botón “reparar seleccionadas” y responde que “si” al cuadro de diálogo que aparece con relación a hacer una copia del registro. esto es solo por seguridad. a continuación tendrás una ventana en la que se van detallando los problemas encontrados. en ella presiona el botón “reparar entrada” o “reparar todas” si te da esta última opción.
una vez finalizada la limpieza del registro cierra la ventana y la aplicación. 
- para concluir, reinicia el computador y vuelve a ejecutar el antispyware para asegurarte que ya no haya elementos nocivos para el sistema..... eso es un troyano, algunos troyanos no solo te infectan los archivos sino que se infiltran en tu pc para abrirte publicidad determinada.

ya que tienes el avast tendrias que pasarle un escaneo, y despues te descargas el ccleaner, es un programa buenisimo para el mantenimiento de tu pc, puedes reparar daños de registros y archivos, eliminar de tu sistema los archivos temporales y demas cosas que no te sirven relacionadas con el internet, como la carpeta temp que esta oculta pero contiene cookies que pueden ser infecciosos.

puedes tambien descargarte el spybot search and detroy es muy bueno para eliminar troyanos y demas archivos infecciosos.

puedes descargarte estos programas gratis de esta web:
http://www.mousered.com/ (en la parte de seguridad)
todas las descargas son 100% seguras porque son directamente de la página oficial. ¡suerte! Puedes probar desinstalarlos desde varios lugares.   
El más fácil es en control panel / quitar o agregar software. Allí te da un listado de todos los programas que hallas agregado a tu ordenador y te da las opciones de desinstalarlo inmediatamente.  
Otra es que busques en tus programas el desinstalador del programa y lo ejecutes.  
Si todo esto te esta dando problemas y no puedes desinstalarlo, prueba instalarlo de nuevo y desinstalarlo.  
Si tampoco te funciona de esta forma, entonces tendrás que ir de lleno al lugar donde se instalo para borrarlo todo por completo. Por ejemplo C:/ProgramFiles/nombredelprograma y desde allí puedes borrar toda la carpeta de tu programa. al parecer estas ante la presencia de algun virus, pero tambien puede ser un malware o un spyware...

procedimientos...

instalar un antivirus actualizado - avast 8 free te puede servir http://www.avast.com/es-us/index... correr un analisis

instalar superantispyware y correr un analisis http://www.superantispyware.com/downloadfile.html?productid=superantispywarefree

instalar anti malwarebytes http://es.malwarebytes.org/y correr un analisis...

luego de eso, pasas el ccleaner http://www.piriform.com/ccleaner, limpias temporales y corriges problema de registro...

tambien puedes optimizar el sistema utilizando tune up utilities 2014 http://www.tuneup.es/

desisntalas todo lo anterior, te quedas solo con el avast (sino se te enlentecera muc-ho) 

si el problema persiste... llevasela a un tecnico porq puede que el sistema operativo necesite un formateo o sino hazlo tu ;-)


con respecto a los antivirus, depende mucho de las especificaciones de tu pc... 

los mejores teniendo en cuenta una pc pequeña o estandar:

microsoft security essentials

avast

avira

si tiens algo una pc mas potente, puedes permitirte usar kaspersky... En realidad me sorprende un poco tu pregunta. ¿Estas tratando de decirme que compraste un aparato y no sabes como manejarlo? O ¿Yo entendí mal tu pregunta y algo dejó de funcionar y ya no lo puedes hacer?  
Si es el primer caso, te diré que hay varias marcas y lo mejor sería que vayas a la casa comercial donde lo adquiriste y averigües bien antes de hacer algo que lo arruine. A los que aconsejamos no nos cuesta nada decir una u otra cosa, pero de equivocarnos(son muchas marcas), el aparato corre los riesgos. (Y tu los costos)  
Mejor ve a la casa, y si aun tiene garantía, hazlo revisar de ser el caso que te falla. ¡Y no olvides pedir un manual del producto! Si no te quieren dar, aunque sea una fotocopia...  
  
Para reproducir videos en tu computadora, esta debe tener los codecs de los videos instalados. Si lo estas intentando con el reproductor multimedia de windows, es casi seguro que tendrás esos problemas. Recuerda que todo lo que viene gratis con windows, es porque la microsoft no lo puede vender por separado y que ademas esta en su version más simple posible.  
Para ahorrarte líos de instalación, mejor baja este reproductor de videos que viene con todo incluido. Se llama VLC player, lo puedes descargar aquí. Reproduce casi todo.  
www.videolan.org/vlc/  
Suerte, avisa que tal te va.  
L igual que en windows 7, para que te des una idea si andas perdido, <a href='http://www.youtube.com/watch?v=zxkvbjuaybk' rel='nofollow' target='\_blank'>http://www.youtube.com/watch?v=zxkvbjuaybk</a> , busca como eliminarlas, veras que no es dificil, el problema es que tu actualizacion necesito reinicio y <strong>son las mas dificiles de eliminar</strong> yo lo hago restaurando a un estado anterior, <strong>si de plano ves que es muy engorroso, te recomiendo volver a instalar tu so otra vez, no olvides valorar, salu2</strong> Es muy difícil establecer que es lo que ocurre.-  
Pero si me pasara a mi eso, verificaría en principio la cantidad de espacio libre que tengo en el disco rígido.-  
Luego eliminaría todos los archivos que están en c:\windows\temp.-  
Si falta espacio tendrás que buscar que es lo que no te es útil y eliminarlo.-  
Si el problema persiste, te recomiendo que bajes el programa regclean: http://download.cnet.com/downloads/0,10152,0-10106-110-881470,00.html?gid=23283&tag=st.dl.10106-100-881470-881470.dln.10106-110-881470  
De ese link y lo pases.-  
Cuéntame como te fue, pero recuerda que es difícil establecer que es lo que ocurre.-