incidencia en envío de sim
buenas tardes, el sábado/domingo solicité reemplazo de tarjeta sim y el lunes me enviaron el correo con los datos de zeleris. la cosa es que hoy estaba en reparto, sin embargo ahora que miro, pone incidencia a las 10 de la mañana. que pasa?
hola @hammam boutafant,
normalmente cuando hay un problema tuenti contacta contigo mediante un correo (me ha pasado a mí mismo con una tarjeta sim en el que hubo incidencias en la entrega) por lo que te recomiendo varias opciones:
puedes llamar a zeleris. en esta página encontrarás un número económico y que no es un 902.
también puedes contactar con soporte técnico de las siguientes maneras para ver el seguimiento de tu pedido:
 correo electrónico: ayuda@tuenti.es
 buscando a @tuenties en las redes sociales en facebook o en twitter.
 contactando con las administradoras de la comunidad: @paula v o @marina j. entre otras.

el horario de soporte es: lunes a domingo (incluidos festivos): de 9:00 a 22:00 h.
un saludo.
Hola,
 
Luego del envio automático, has esperado 4 semanas para pedir un re envio? y posteriormente, en el segundo re envio tambien has dejado transcurrir 4 semanas?
En que fecha pediste tu ultimo re envio?
De que país eres?
 
Intenta recordar bien lo que te pregunto antes de responder, cualquier inconsistencia podría significar que no responda mas en este hilo, gracias.
 
Saludos. a mi me llegó un sms a las 48 horas con el código de devolución.
con ese código de devolución vas a la oficina de correos más cercana que tengas, y lo devuelves (no te cobran nada). si tardan más de 72 horas en enviarte el código de envío por sms, vuelve a llamarles.
yo tuve suerte y no tuve ningún problema en devolverlo. es cuestión de suerte. buenas viajer@s, ya he comprado nuestros billetes de tren para el viaje, cuento mi experiencia, me registre sin problemas y mande el pasaporte para que me mandaran el código del móvil, como no me lo mandaban, lo reclame a la dirección de care... Dame hasta mañana al mediodía que hago un par de llamadas y te contesto, ¿vale? puede que sea un error desde el servidor cosa que es intentar denuevo o poner bien la hora en la pc. y esas cosas no podrian avisarse?
ciertamente tenemos barones y eso para llenar, pero si ponen que los eventos empiezan de 10:30 a 11 menos berimond y el torneo de alianza, a que viene cambiar la hora ? porque hasta donde yo se,las horas del torneo de alianza...se siguen restando y no se puede sumarrrrrr
pero eso no lo veran...claro es correcto, tienes la opción de insertar una tarjeta sim con la que tendrás tu propoio número telefónico exclusivo para tu muñeca con el que te podrás comunicar con quien desees, ya sea realizando o recibiendo llamdas, así como mensajes y manejo de otras redes. las tarjetas a veces se pueden reparar, para mi es que se pego el relay, busca quien te revise la tarjeta, sale mas barato reparla que comprarla Eso es el reuso si usas una conexion banda ancha esa es la hora pico donde el trafico se hace mas leto por que hay mayor de conexiones simultaneas en el canal esto es por que se comparte una canal para varias personas de tu alrededores y entre mas contraten serca de tu casa con el mismo provedor la señal se puede ver mas afectada. No no pueden saber, pero ojo tip.... cuando envias un msj sale un relojito en donde tarda en enviarse pues no esta conectado pero si se envia al instante puede ser que probablemente este en invisible
  

  

  

  
saludos...