vertragsnummern myhandy verloren
werte community, durch einen festplattencrash und dem verlust von meinen mail-postfächern, habe ich jegliche vertragsunterlagen für 2 my-handy verträge verloren. eine vertragsnummer habe ich noch, ich bitte um support, um zugang zu meinen beiden anderen verträgen zu bekommen. lieben dank!
hallo @elprofesor,   das ist schade, aber wir bekommen dein feedback trotzdem zu ihr.  der vorname selbst wäre bei so vielen tollen kollegen wahrscheinlich nicht ausreichend gewesen.  wenn du einverstanden bist schreibe ich dir eine private nachricht?   schicken abend, katja
Hi! Also bin beim ALDI beschäftigt, ich würde Dir empfehlen, dass du einfach in die Filiale springst und dem Mitarbeiter das so erklärst. Sagst dann, das du von einer Bekannten erfahren hast, dass es von der Filiale aus geklärt werden kann. das heisst im Klartext der ALDI Filialleiter oder die Vertretung ruft bei unserer Hotline an (nicht die Hotline für Kunden) und beschreibt das Problem. Da können die Online nachschauen woran es liegt ob die Karte irgendwie gesperrt oder defekt ist. Dann bekommst du in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen eine neue SIM-Karte (kostenlos nach Hause wenn die Karte defekt ist) und dein altes Guthaben ist auch noch vorhanden! Hallo, 
  

  
wenden Sie sich an den Xbox-Support. Die Kontaktdaten finden Sie [hier](https://support.xbox.com/contact-us).
  

  
Gruß vom CCM-Team @leuchtturm40siehe einmal folgenden artikel:dort ist auch beschrieben wie du im notfall an eine neuen mail kommst. Lieber Michael,  

  

vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.   

  

Dass Du solche Erfahrungen machen musstest, tut uns sehr leid.   

  

So etwas sollte auf keinen Fall passieren.   

  

Gerne habe ich den Fall überprüft. Laut System hat sich meine Kollegin Deinem Anliegen bereits angenommen Dir auf Deine E-Mail geantwortet.   

  

Wir hoffen, dass es Dir schon bald besser geht und wünschen Dir weiterhin eine gute Besserung.   

  

Bei weiteren Fragen kannst Du uns jederzeit kontaktieren.   

  

Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstagabend.   

  

Viele Grüße  

Jenny Hallo lolo123,   
  
erstmal finde ich es schön, dass Sie sich für den Plusschutz entschieden haben, der laut den Bedingungen auch Diebstahlschäden reguliert, wie Sie schon richtig erkannt haben. Siehe hierzu:   
  
<https://forum.allianz.de/questions/iphone-gekauft-versicherung-abgeschlossen-bei-media-markt>   
  
Der Mitarbeiter der Hotline hätte dies auch wissen müssen. Möglicherweise haben Sie sich bei der falschen Stelle gemeldet. Zur Vollständigkeit gebe ich Ihnen die Rufnummer und Kontaktmöglichkeiten mit. Die Rufnummer für Saturn lautet 0800 5544 011 (24h/7T) und alternativ [plusschutz@allianz-assistance.de](mailto:plusschutz@allianz-assistance.de).   
  
Mit freundlichen Grüßen   
Daniel Ihre **Vertragskontonummer** finden Sie unter anderem auf dem Anschreiben zu Ihrer Ablesekarte – am rechten oberen Rand. Ihnen auch einen schönen Pfingstdienstag! 
  

  
Also, weiß nicht bei welchem Verlag es bei Ihnen geht , doch würde ich einfach die Kontaktdaten des Kundenservices heraus googlen, mich bei denen in Verbindung setzen und danach fragen... Vll auch eine Kopie des Vertrags werde ich erbitten. Wenn ein Brief mit Vermerk "Unzustellbar" zurückkam, ist der Postrentendienst natürlich vorsichtig und stellt er mal die Zahlungen ein, um evtl. hohe Rückforderungen zu verhindern. Du solltest an die Rentenversicherung schreiben, unbedingt aber Deine Rentenversicherungsnummer angeben, vielleicht holst Du Dir auch beim örtlichen Versicherungsamt eine Lebend-Bescheindigung läßt sie dort ausfüllen und schickst sie mit, damit die sicher sein können, Dich gibts noch und Du lebst. Außerdem solltest Du mit dem Postboten reden, daß der Ärger kein 2. Mal auftreten kann und auch den Briefkasten überprüfen. Guten Tag Private,   
  
vielen Dank für die Nachricht.   
  
Uns sind keine technischen Fehler bekannt. Dies ist die offizielle Faxnummer für den Bereich Leben. Versuchen Sie es später noch einmal. Alternativ können Sie Ihr Anliegen auch per E-Mail an [lebensversicherung@allianz.de](mailto:lebensversicherung@allianz.de) senden.   
  
Für weitere Fragen sind unsere Kollegen unter 0800-4100104 Mo-Fr 8-20 Uhr zu erreichen.   
  
Viele Grüße  
Annett Hast du ein Backup deiner Daten? ...nein?  
Dann ist der Fall abgeschlossen ich hoffe du weist jetzt wofür Datensicherungen gut sind.