Dorazilo jiné zboží



Dobrý den, zakoupil jsem přes internet stavebnici podobnou lego Duplo. Přišla mi jiná stavebnice než jsem objednal( jiný počet kostek, některé věci tam nebyly, auto nehoukalo apod. ). Zavolal jsem prodejci, ten mi řekl, ať se podívám co mi tam chybí a řeknu mu. Tak jsem logicky rozdělal balení (krabice nepoškozená, pouze rozdělaný igelitový pytlík) a pak po domluvě poslal zpet, jenže pote mi napsal, že je stavebnice rozbalena a vrátit lze pouze nerozbalene věci. Jak postupovat dále? Děkuji.
HW chyby inteligence lze opravit pomocí lobotomie.
Dobrý den,   

z Vašeho dotazu vyplývá dle výpovědi prodávajícího, že škoda musela vzniknout během přepravy. Objednával-li jste zboží jako spotřebitel (fyzická osoba nepodnikatel), tak do převzetí zboží nejste jejím vlastníkem. Dle ust. § 2121 NOZ Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím věci. Dále dle ust. § 2090 odst. 2 NOZ – Je-li kupujícím spotřebitel je věc kupujícímu odevzdána, až mu ji dopravce předá, není-li určeno jinak.   

  

Tedy zkuste se znovu obrátit na prodávajícího a trvejte si na svém, že jste s kamny nijak nemanipuloval a že požadujete, aby škodu reklamoval u dopravce (přepravce), neboť jste přesvědčen, že sklo prasklo při přepravě.   

Dobré by bylo, kdyby zboží s Vámi někdo rozbaloval, kdo viděl, že sklo je prasklé. Každopádně na druhé straně hraje ve Váš neprospěch skutečnost, že jste vadu nezjistil okamžitě při převzetí zboží od dopravce, což chápu, že vždy moc dobře nejde.   

  

Dále je na zvážení, zda zboží od prodávajícího bylo řádně zabaleno. Dle ust. § 2097 NOZ není-li ujednáno, jak má být prodávaná věc zabalena, zabalí prodávající věc podle zvyklostí; nejsou-li, pak způsobem potřebným pro uchování věci a její ochranu; stejným způsobem opatří prodávající věc pro přepravu; pokud by tedy došlo k poškození věci v důsledku jejího nedostatečného zabalení, odpovídal by za tuto škodu prodávající a nemohl by uplatňovat nárok po přepravci.   

  

Další možností je, pokud Vám prodávající nevyjde vstříc, obrátit se na Českou obchodní inspekci s podnětem k prověření postupu. <http://www.coi.cz/>  

Tento orgán však není oprávněn přikázat prodávajícímu, aby Vaší reklamaci vyhověl. dobrý den, kolegyně paní váňová to popsala přesně. hodně těch věcí se dalo zjistit už při předání. solidní rk mají nějaký reklamační řád a dá se dle něj postupovat. pokud nemají, budete to řešit z mého pohledu dosti složitě dobrý den, jedná se o zásilku kterou posílá soukromá osoba, nikoliv firma. v případě dalších dotazů nás prosím kontaktujte. dobrý den, děkujeme za váš dotaz. ano, balíček je doručen přímo příjemci na adresu, kterou určíte. další užitečné informace o zasílání do této země naleznete zde: balík na djerbu. v případě dalších dotazů nás prosím kontaktujte. s pozdravem, balíkdozahraničí.cz [**Barva na hračky a dětský nábytek**](/rada/178035-barva-na-hracky-a-detsky-nabytek.html)


I materiál tak solidní, jako je dřevo, dostává v kontaktu s dětskýma rukama, někdy i zoubky, zabrat.… dobrý den, děkujeme za váš dotaz. zásilka je vyzvednuta na vaší adrese a doručena přímo na adresu příjemce. balíček si tedy nemusí nikde vyzvedávat. proclení vyřídíme za vás, celní poplatky a dph hradí příjemce. v případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. s pozdravem, balíkdozahraničí.cz dobrý den, ano, balíčky zasíláme do itálie i zpět. objednat přepravu můžete na našich webových stránkách vyplněním objednávkového formuláře. po uhrazení poštovného bude zásilka vyzvednuta. v případě dalších dotazů nás neváhejte kontaktovat. Toť otázka. Vnímáte to naprosto správně. Celé zrcadlo je velkoobjemový odpad a ten se patří odvézt do sběrného dvora. Rozbité patří do směsného odpadu. Tedy obojí je možné. První varianta mi přijde civilizovanější. A taky nehrozí úraz. Váš, bufeťákův, ani pracovníka třídící linky. To, že ho možná někdo ve sběrném dvoře vezme šutrem (to zrcadlo), je věc jiná... [**Má rozkládací postel jiné rozměry než klasické lůžko?**](/rada/12993788-ma-rozkladaci-postel-jine-rozmery-nez-klasicke-luzko.html)


Rozkládací postele vám nabídnou stejné pohodlí jako klasická lůžka, ale na rozdíl od nich navíc ukrývaj… Je to rozbité, už několik měsíců. Nikdo neví, kdy to bude spravené.


Posílání na e-mail si můžete vypnout v nastavení, pokud vás to obtěžuje.