Kann ich den Kauf meines Flugscheins stornieren?
Nur wenn Sie diesen in **Brasilien oder Kolumbien** gekauft haben, können Sie eine Stornierung des Kaufs innerhalb von 24 Stunden gemäß der in diesen Ländern geltenden Gesetzen beantragen.


Wenn Sie den Flugschein in Brasilien gekauft haben, können Sie die Stornierung über das [Formular zur Zahlungsstornierung](https://www.lan.com/cgi-bin/anulaciones/anulaciones_brasil.cgi) beantragen. In Kolumbien wenden Sie sich bitte an unser [Contact Center.](https://www.latam.com/de_de/hilfe/kontakt/contact-center/) 


In allen anderen Ländern, können Sie die [Rückerstattung](http://www.lan.com/cgi-bin/devoluciones/acceso_unico.cgi) [des Flugscheins](http://www.lan.com/cgi-bin/devoluciones/acceso_unico.cgi) je nach Tarifbedingungen des Kaufes beantragen. Diese Bedingungen können Sie in Ihrem [Kaufbeleg](http://www.lan.com/cgi-bin/encontrar_cuv/paso1.cgi) einsehen.


Bei Käufen, die über einen Reiseveranstalter oder andere Websites durchgeführt wurden, setzen Sie sich bitte direkt mit diesen in Verbindung.
Hallo,


ich war in der gleichen Situation wie du. Ich hatte auch Karten bestellt  
und wollte dann wieder stornieren. Mir wurde hier auch eine Gebühr  
von 25% angeboten. Weil mir das komisch vorkam hab ich dann mal einen  
befreundeten Anwalt kontaktiert. Es ist wohl tatsächlich so, dass  
das übliche Widerrufsrecht bei Eintrittskarten nicht besteht. Wenn  
ich Pech gehabt hätte, dann hätte ich den vollen Preis zahlen  
müssen und hätte mich noch um der Verkauf der Karten kümmern  
müssen.


Ich habe dann die 25% überwiesen und auch direkt eine Bestätigung vom  
Support bekommen.  
Das scheint wohl doch alles seriös und im Grunde sogar kulant zu sein.  
Ist in der Branche anscheinend genauso wie bei Urlaubs Reisen. Ohne  
separate Rücktrittsversicherung geht da ja auch nichts. Hab zu dem  
Thema dann auch im Nachhinein was ganz Interessantes gefunden. Hier  
ein Link zu einer Ticketversicherung. Eigentlich ne ganz gute Sache,  
wenn wirklich mal was dazwischen kommt:


<https://www.hansemerkur.de/event-versicherungen/ticketversicherung>


Das werde ich beim nächsten Mal einfach dazu buchen, wenn ich online mal  
wieder ein Ticket buchen will.


Viele Grüße Sehr geehrter Ratsuchender,


zunächst bedanke ich mich für Ihre Beauftragung. Auf Ihre Frage zu Ihren Möglichkeiten und zum weiteren Vorgehen kann ich Ihnen wie folgt antworten:


Trennen muss man hierbei zunächst zwischen Ansprüchen gegen die Airline und gegen TUI als [Reiseveranstalter](/reisemaengel-reklamieren).


Gegen die Airline besteht leider kein Anspruch, da Sie von der Verschiebung rechtzeitig Kenntnis genommen haben und Sie am Zielflughafen nicht später, sondern sogar früher ankommen werden. Bei einer Verspätung von mehr als 3h hätten Ihnen für den Flug nach Korfu ansonsten 250 EUR pro Person zugestanden. Weil Sie früher ankommen würden, steht Ihnen leider diesbezüglich nichts gegen die Airline zu.


Gegen TUI sieht die Rechtslage wie folgt aus: Die ursprünglichen Flugzeiten sind bindend, daher darf TUI nicht einfach neue ansetzen, selbst wenn sie sich dieses Recht in den [AGB](/agb-erstellen-lassen) vorbehalten haben (BGH, Urteil des X. Zivilsenats vom 10.12.2013 - X ZR 24/13)


Bei einer Verlegung des Abflughafens um mehrere hundert Kilometer geht die Rechtsprechung davon aus, dass Sie die Reise stornieren können oder aber bis zu 70% des Reisetagespreises (also was anteilig ein Tag der Reise kosten würde) zurückfordern können. Letztendlich ist dies dann leider keine hohe Summe. Beispiel: [Reisepreis](/reisemaengel-reklamieren) insgesamt 700 EUR für 7 Tage, dann wären es nur 70 EUR Entschädigung.


Allerdings wird dabei auch nicht auf die Entfernung zwischen dem alten und dem neuen Abflughafen abgestellt, sondern auf die Entfernung zwischen Wohnort und dem jeweiligen Flughfafen. Von Oberkirch bis zum Flughafen in Basel sind es laut Google Maps 144km. Von Oberkirch zum Flughafen Nürnberg sind 332km, also "nur" 188 km mehr. Diese Entfernung liegt so gerade an der Schwelle, bei dem man es noch im zumutbaren Bereich sehen kann. Es ist leider jedenfalls kein eindeutiger Fall.


Das Angebot von TUI einen Mietwagen von Basel nach Nürnberg zu nehmen, müssen Sie jedoch keinesfalls akzeptieren. Die Strecke beläuft sich auf 461 km und liegt dabei klar über der zu tolerierenden Schwelle. TUI müsste Ihnen dann eine Direktverbindung von Oberkirch nach Nürnberg anbieten. Eine 9h Zugfahrt halte ich jedoch ebenfalls für unzumutbar.


Die Umbuchungskosten (bzw. Differenz zwischen alten und neuem Mietpreis) für den Mietwagen wären als Schadensersatz von TUI zu erstatten. Der zusätzliche Aufwand ist leider jedoch nicht erstattungsfähig.


Die sinnvollste Lösung wäre hier aus meiner Sicht also wohl die kostenfreie Stornierung, wenn Sie die Reisestrapazen nicht auf sich nehmen möchten. Diese Entscheidung kann ich Ihnen jedoch nicht abnehmen.


Wenn Sie sich für eine Stornierung entscheiden, sollten Sie TUI eindeutig darauf hinweisen, dass die Stornierung nur gültig sein soll, wenn Ihnen bestätigt wird, dass keine Kosten für Sie entstehen. Setzen Sie TUI dazu eine Frist. Wenn Sie das Schreiben versenden, dann am besten per Einschreiben mit Rückschein. Vorab können Sie dies jedoch auch per E-Mail klären. Telefomisch empfehle ich nicht, da die Beweisführung bei einem etwaigen späteren Rechtsstreit schwierig werden würde.


Ansonsten fordern Sie TUI dazu auf, dass Ihnen eine Direktverbindung zwischen Ihrem Wohnort und Nürnberg zu gewähren ist aufgrund der o.g. Umstände.


Viele Grüße  

Alexander Dietrich  

Rechtsanwalt die rechnung wird nicht kontrolliert werden am flughafen, lediglich die TICKETs Leider machst du zu wenig Angaben, eine direkte Antwort ist also nicht möglich. Es gibt einige Fluglinien, die bieten diesen Service an. Allerdings gegen einen kleinen Beitrag. Bei *AirFrance* ist es möglich, Flüge unverbindlich zu reservieren. Du zahlst dann €10 sofort und hast dann 14 Tage Zeit den Rest zu bezahlen. Wenn du nicht zahlst, verfällt deine Buchung automatisch nach 14 Tagen und die €10 sind weg. Bei Strecken außerhalb Europas sind es €15. Wichtig ist auch, die Zahlung fallt nicht pro Person an, sondern pro Buchung. Andere Airlines bieten noch ähnliche Möglichkeiten, z.B. *Continental Airlines* und *United Airlines*. geschichten gibt es !? so, wie das geschrieben steht, kann es es nicht gewesen sein. sehr viel prosa und keine fakten, das gibt mir sehr zu denken. wer war denn die fluggesellschaft? ihr hattet ein gültiges ticket und die fluggesellschaft hatte es beim hinflug akzeptiert. es bedarf keiner neuen buchung und die geschichte ist nicht glaubwürdig...... Im Koffer ja, aber den dann aufgeben. Wir können einen Gutschein ohne Datum ausstellen, wenn Sie Ihren Fallschirmsprung innerhalb eines Jahres verschieben möchten, wenn Sie uns 48 Stunden vor Ihrem Sprung dies mitteilen. Wenn Sie uns innerhalb von 48 Stunden vor Ihrem Sprung benachrichtigen, wird Ihre Einzahlung ungültig. Hast du nur die Internet Flat widerrufen oder auch den Basiskabelanschluss? Das W-lan ist übrings bei Online Buchung kostenfrei, im Laden oder Hotline nicht, sollte es nach onlinebuchung nicht gehen reicht ein Anruf und es ist am selben Tag kostenlos freigeschaltet (man kann halt nur sprechenden/sich meldenden Menschen helfen), die Bestellungen werden per Hand eingegeben von einem Menschen und Menschen machen bekanntlich auch mal einen Fehler.


Versandkosten zählen übrings nicht zur Bereitstellung, steht auch so in den Verträgen ;)


Im allgemeinen sollte man bevor man etwas zurückbucht, fragen wie die Summe sich zusammensetzt, weil wenn es eine berechtigte Berechnung war die Unity nun einfordert dürfen sie theoretisch Mahnkosten erheben.


Da du am 22.11 die Bestätigung bekommen hast, was ein Freitag war und man dir Montag am 25 was abgebucht hat kann sich das ganze aber auch einfach nur überschnitten haben (Wochenende arbeiten Banken nicht), in dem Fall hätte Unity dir das Geld auf deren kosten zurückgebucht (sofern unberechtigt berechnet), so kann dir deine Bank nun Rücklastschriftkosten aufbrummen. Hallo hochhinaus,


das willst du genau richtig machen! Dran bleiben - unbedingt!


Eine konkrete Antwort hat dir daniG schon gegeben. Den Airlines ist grundsätzlich dieses Problem bewußt! Wir waren echt völlig erstaunt, dass wir manchmal den Stewardessen erst mit Nachdruck erklären mußten, dass wir den Sitz jetzt in den Flieger mitnehmen - und dann auch zeigen - wie ein kleines Baby in einem MaxiCosi perfekt in den Sitz paßt und dann sehr sicher durch die Lüfte fliegt. In der Baby Reihe ist meistens der 3. oder 4. Sitz frei.


Wie gesagt, die Airlines arbeiten dran (nehme an, das da bisher nur Menschen ohne Kinder in den Chef-Etagen saßen...;-) Ein deutlicher Fortschritt ist, dass viele Airlines bereits eine Liste mit "flugzeugtypkompatiblen" Autositzen rausgebracht haben. Schau einfach mal auf der entsprechenden Seite nach, falls du`s nicht findest oder ausgerechnet diese Airline noch über keine Liste auf der Homepage verfügt; einfach anrufen. 


Dort werden euch "entsprechend passende" Modelle gesagt. Falls ihr nun ausgerechnet nicht diesen Typ Kindersitz habt, fragt im Bekanntenkreis. Da findet sich erfahrungsgemäß immer einer. Und dann tauscht für Eure Urlaubszeit die Kindersitze. So haben/machen wir das auch immer. In diesem Sinne: Guten Flug!:-) 14-tägiges Widerrufsrecht nutzen, Antrag schriftlich per Einschreiben mit Rückschein im Fenstercouvert bei O2 (nicht beim Verkäufer!) widerrufen, Einzugsermächtigung entziehen und Ruh ist (Bestätigung Deines Widerrufs verlangen). Wenn nach zehn Tagen noch keine Antwort: nachhaken, bevor Widerrufsfrist abgelaufen.