nummerflytning inden for samme selskab
jeg skriver lige en lille historie om nummerflytning, fordi det kunne være en hjælp til procedyreændrig.

19. sep: bevæger mig til tdc butikken.

min mands telefon hos telmore, skal flyttes hen i mit navn, og vi skal oprette et miniabbonmet til ham hos yousee.

min mand afleverer sit nummer til sin lønkonto, og et mini abbonement bliver oprettet i mit navn.
han er bundet hos telmore i en måned, så jeg får en mail om at nummeret først kan blive overført d. 19. okt. . det er jo i orden, fordi der er en måneds opsigelse..
det står også i den mail jeg modtager da jeg er kommet hjem, men der står også at det nye abonnement nu er tilmeldt vores bydgetsercice,  som koster 9 kr. i gebyr  :@

jeg ringer til yousee og gør igen opmærksom på, at det er kortbetaling og at det er gratis, hvilket jeg også sagde i forretningen at det skulle være.  jeg forhører mig også om der er fordele ved at han nu også er i mit navn. men nej - ingen fordele, fordi det er et mini-abonnement min mand har bedt om. fint siger jeg, så kan han ligesågodt selv stå opført som ejer af nummeret.  

medarbejderen flytter nummeret tilbage i min mands navn og jeg skal igen betale 99 kr. i oprettelse. :@   medarbejderen er ikke i tvivl om hvad jeg mener om det, da jeg ringer kun tre dage efter vores besøg i butikken og inden for fortrydelses fristen. han lover at når de 99 kr er betalt (trukket på kortet) vil de blive tilbagebetalt. og det gør de sørme også. :d 

jeg får en ny mail der siger:
"i forbindelse med dit ønske om at flytte dit nummer 61xxxx kan vi nu meddele dig, at nummerflytningen vil ske den 22.10.2015."  nå det er jo godt nok. det var jo mig der lavede abonementet om. :d

22. okt.  i dag.
jeg ringer til min mands tlf nogle gange i løbet af dagen. ingen problemer, bortset fra at jeg selvfølgelig forventer at høre en hyletone. så prøver logger vi på hans nye yousee konto. der står kun at nummeret er under flytning. :s

jeg ringer til yousee, som kan fortælle at den forventede flytning at anuleret og at det ikke er yousses skyld. ordren er anuleret fordi tdc ikke vil kendes ved nummeret. det fatter jeg ikke en meter af.  "det er telmore du skal skælde ud. " 

jeg ringer til telmore. jo han kan godt se at nummerflytingen er anuleret fra tdc's side, så derfor er nummeret ikke flyttet. men de kan godt lave et straks flytning, men så skal jeg betale en måneds ekstra abonnement. jeg læser op fra min mail igen: "i forbindelse med dit ønske om at flytte dit nummer xxxxxx kan vi nu meddele dig, at nummerflytningen vil ske den 22.10.2015." og forsøger at bevare fatningen, for det ikke er jo ikke mig der har annuleret noget. og jeg kan absolut ikke se hvorfor jeg skal betale for tdc-firmaernes fejl.

medarbejderen siger "et øjeblik", han vil lige tale med en teknikker. fint siger jeg og venter et par minutter hvorefter en pigestemme siger: hallooo det er xxxx"

jeg siger, at jeg er smidt af og hun lover at finde ham jeg har snakket med. det gør hun og hun siger at han vil ringe mig op, når jeg har lagt på. jeg venter ikke ret lang tid og fyren lyder lidt brødebetynget og undskylder mange gange, han var kommet til at trykke på den forkerte knap. han undskylder mange gange og selvfølgelig tilgiver jeg ham. det kan jo ske. :d  han lover at undersøge sagen nærmere i morgen og så vil han ringe til mig. fint siger jeg og er super glad.

efter en ½ time åbner jeg min mailbox og læser en mail med ordlyden:
"i forbindelse med dit ønske om at flytte dit nummer 61xxxx til kan vi nu meddele dig, at nummerflytningen vil ske den 23.11.2015."

ringer igen til telmore, som får hele remsen igen og han vil undersøge det. han vender tilbage efter et par minutter. mailen skal jeg se bort fra og ham jeg havde snakket med, vil kontakte mig i morgen.

forsættelse følger i morgen.

nu er det så jeg sidder og tænker på, hvorfor pokker at yousee eller telmore ikke lige tjekker min mands nummer, før de annulerer aftalen, for så kan de jo se i systemet, at det ikke er til tdc, nummeret skal flyttes? jeg synes også det er mærkeligt at jeg får at vide hos yousee at det er telmores fejl og når så jeg ringer til telmore, så siger de, at det er yousees der har lavet fejl.
nå men i nat var jeg nok for træt. :$

jeg har set at oprettelsesgebyret som blev trukket i sep. er sat tilbage i oktober.

i formiddag har de så trukket 99 kr. igen , + 13.07kr for abonement for den sidste uge i nov. begge dele blev trukket fra min mands kort-konto-nummer -  hvilket er korrekt. :d

mon også der er svar på dette?. 

1)

i "mit yousee"  står der et sted: 

yousee til yousee

med yousee til yousee ringer du gratis til andre yousee mobil kunder. det er en forudsætning, at du har minimum 2 yousee mobilabonnementer i husstanden. denne forudsætning gælder ikke abonnementerne mindst, meget og mere. du kan max tale i 1 timer ad gangen hvorefter du skal afslutte samtalen.

vil det sige at hvis en af os bliver enke/enkemand er det slut med at ringe gratis til andre youseemobilkunder?

2)

jeg ved at et mini abonnement koster 49 kr. men det beløb kan jeg ikke finde nogen steder inde på hans abonnement.  mit eget abonnement koster 150 kr. og det beløb kan jeg heller ikke finde inde på mit eget "mit yousee".   er det rigtigt at beløbene for diverse kunders abonnementer, ikke står på selvbetjeningssiderne?  og hvis ikke - hvorfor?

  

det hele virker nu og jeg vil lige sige tak fordi du har været tålmodig og fulgt min tråd, også tak for dine svar og kommentarer.  :d
Du kan overføre penge og betale regninger direkte fra ’Til dig’-siden.   
  

1. Vælg ’Overfør og betal’, og skriv det beløb, du ønsker at overføre.
2. Vælg evt. en anden Fra-konto, ved at trykke på den Fra-konto, der vises.
3. Tryk på ’Vælg modtager’.  
Her får du mulighed for at vælge, om du vil overføre til en af dine egne konti, til en anden konto eller betale en regning.
4. Som udgangspunkt vælger den overførsel 'i dag',  hvor pengene er hos den eksterne modtager i morgen. Ønsker du at ændre, kan du klikke på datofeltet og vælge ny dato eller klikke feltet 'Overfør med det samme', hvis du vil lave en straksoverførsel. Klik på OK for at bekræfte dine valg
5. Ønsker du at ændre tekst til dit egen konto eller besked til modtager. Klikker du på Tekst/besked og ændrer i de ønskede tekster. Husk at trykke Gem, når du er færdig.
6. Klik på 'Fortsæt' for at gennemføre og godkende din betaling med adgangskode.

Du kan også starte en overførsel fra listen over kontobevægelser. Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne og vælg ’Overfør og betal’. mange mennesker har spurgt os, hvad der er merværdierne, når vi migrerer af microsoft ms-access-databasen:vi har samlet nogle svar nedenfor. spørgsmål: sparer det mig penge at migrere? svar: ja først og fremmest har du ikke brug for en office-licens til hver bruger, der bruger applikationen, du kan tilføje så mange brugere, som du vil uden ekstra omkostninger. din it-afdeling behøver heller ikke implementere applikationen til hver pc spørgsmål: har vi problemer, når vores it-afdeling opgraderer vores kontorversion eller skifter til en cloud-løsning. svar: nej, din migrerede applikation fungerer helt uafhængig af din kontor-pc, alt dit behov er en webbrowser. spørgsmål: hvad med dataene, kan de bruges af alle? svar: ja, din migrerede ms-access-database er en ægte klientserverapplikation, hvor dataene gemmes centralt spørgsmål: kan applikationen bruges på en iphone og imac? svar: ja, alt det, du behøver, er en browserspørgsmål: hvordan sikrer vi brugeradgangen til applikationen? svar: du får vores indbyggede brugergodkendelsessystem gratis, her kan du administrere bruger, adgangsrettigheder osv. spørgsmål: skal vi bruge antrow som en sky-tjeneste? a: nej, vi understøtter enhver større skyudbyder (google / amazon / microsoft) eller isp hosting Hvis du har glemt din mobilkode eller ønsker at ændre den, skal du logge på med NemID igen og lave en ny.   
  
Det gør du fra forsiden, hvor du normalt skriver din adgangskode i mobilbanken. Her trykker du på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne. Du kan herefter logge på med NemID og oprette en ny kode til Mobilbank. Du kan overføre penge og betale regninger direkte fra ’Til dig’-siden.   
  

1. Vælg ’Overfør og betal’, og skriv det beløb, du ønsker at overføre.
2. Vælg evt. en anden Fra-konto, ved at trykke på den Fra-konto, der vises.
3. Tryk på ’Vælg modtager’.  
Her får du mulighed for at vælge, om du vil overføre til en af dine egne konti, til en anden konto eller betale en regning.

Du kan også starte en overførsel fra listen over kontobevægelser. Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne og vælg ’Overfør og betal’. Fra 07:00-22: 00. Nogle gange endda senere, men i så fald ringer chaufføren først og spørger, om det er ok for dig. Sådan overfører du penge til andre via MobilePay


Du kan nemt og enkelt overføre penge med MobilePay. Det eneste du skal gøre er at følge nedenstående trin, så har modtager pengene med det samme: 


1. Log ind i MobilePay-appen.
2. Indtast det beløb, du vil overføre.
3. Vælg en modtager fra dine kontakter på telefonen eller indtast et telefonnummer.
4. Tryk *Næste*.
5. Indtast eventuelt en besked til den person, du vil overføre pengene til.
6. Swipe for at overføre


Du kan også anmode andre om penge i MobilePay-appen – ligesom du kan downloade [WeShare-appen](https://www.mobilepay.dk/privat/weshare-page). WeShare holder nemt styr på udlæg, når en større gruppe skal deles om udgifter. I kan løbende holde øje med, hvor meget hvert medlem har lagt ud, og WeShare-appen deler udgifterne lige op i sidste ende. Mobilkode er en ekstra 6-cifret kode, du skal bruge, når du logger ind i din Mobilbank, og når du skal godkende betalinger. Du kan også aktivere godkendelse af betalinger med et fingeraftryk (Touch ID) eller Face ID.


 Mangler du, eller har du glemt din mobilkode?


Du opretter, ændrer og nulstiller din mobilkode i Netbanken i punktet 'Aftaler og mobil' under profil-ikonet i toppen af Netbanken. Det afhænger af din personlige beløbsgrænse, hvor meget du kan overføre og betale via MobilePay



Beløbsgrænsen afhænger blandt andet af, om du er verificeret med [NemID](/produkter/digital/overblik/nemid) og billedelegitimation i MobilePay. 
  

Du kan tjekke din nuværende beløbsgrænse i MobilePay-appen.   
  


1. Klik på *Menu* (nederst i højre hjørne).
2. Vælg *Indstillinger* (tandhjulet).
3. Vælg *Beløbsgrænser: h*er kan du se de forskellige beløbsgrænser til betaling i butik og private pr. dag og pr. år.


Ønsker du at hæve den maksimale beløbsgrænsen/limit, er det i samme menu. Det kræver blot yderligere verifikation.


*Du skal være opmærksom på, at du ikke kan sænke din maksimale beløbsgrænse igen efter, du har hævet den.*



Du kan læse mere om beløbsgrænser samt se, hvor meget du kan overføre med MobilePay på [MobilePays hjemmeside](https://mobilepay.dk/hjaelp/mobilepay-til-private/fakta/hvor-meget-kan-jeg-overfoere-med-mobilepay). Ja
--


Du skal bruge NemID første gang du logger på Mobilbanken. Herefter vælger du en 6-cifret mobilkode du skal bruge, når du skal godkende en betaling du har lavet.   
  
Ved større beløb, skal du bruge NemID til at godkende betalingen. Du kan både bruge NemID-nøglekortet, nøglerviser og din [NemID-nøgleapp](https://www.spks.dk/produkter/digital/overblik/nemid-noegleapp).


Skal du se posteringer, tjekke post og se valutakurser m.v., skal du ikke bruge NemID. Kære du, 

Det, du oplever, lyder helt normalt for mig. Da jeg fik min nuværende kæreste for efterhånden 5 år siden, oplevede jeg også at føle mig usikker, og af den grund blev jeg jaloux på andre piger, der hændte at få min kærestes opmærksomhed. Men som det også lyder til, at du selv er klar over, så er jalousien ikke resultat af, at kæresten gør noget forkert, men derimod "bare" at vi piger bliver lidt mere usikre på os selv, når vi er forelskede og i nye forhold. Tro mig, det går over! Det bedste du kan gøre, er at minde dig selv om, at din kæreste har valgt dig, OG at han vælger at blive hos dig. Det er den bedste forsikring, du kan få på, at han kun vil have dig :-)

De ting du fortæller, at han gør, synes jeg ikke lyder ildevarslende. Det lyder mest af alt som noget, du lægger mærke til, fordi du måske ubevidst går og "leder" lidt efter det - pga. din usikkerhed. Jeg husker selv, at jeg gjorde det samme i starten af mit forhold med min kæreste, men der var aldrig noget i det. 

Jeg synes dog, selvom du ikke helt har lyst, at du skal snakke med ham om det. For jeg kan høre, at det fylder meget i dine tanker, og det synes jeg ikke, at du skal gå med alene. Tal hellere med ham om det, så han kan forsikre dig om, at han kun vil have dig :-) Fortæl ham, hvordan du har det, og understreg, at du godt er klar over, at du måske tænker lidt for meget over tingene. Så længe du ikke gør det til et angreb eller noget, han har gjort forkert, når du taler med ham om det, så synes jeg ikke, du skal være bange for, at han tager det som noget negativt. Tværtimod vil han nok tage det som et kompliment, at du bliver lidt jaloux - det er vel bare et tegn på, at du er meget vild med ham. 

Der er intet galt i at blive lidt usikker i et nyt forhold, men bare husk at minde dig selv om, at det er DIG han har valgt - og at din jalousi ikke er lig med, at han gør noget forkert. 

Jeg håber, at mit svar kan hjælpe dig på vej. Du er altid velkommen til at skrive igen.

Hilsen Iben