Výpadky internetu (UPC), diagnostika



Zdravím Vás,chtěl bych Vás požádat o radu ohledně diagnostiky náhodných výpadků internetu, případně nějakého způsobu logování těchto výpadků, abych mohl tyto výpadky podložit nějakými důkazy u providera. Problém jsem řešil pomocí UPC helpdesku, ale reálná pomoc byla nulová, vždy jsem dostal odpověď typu "u nás je vše v pořádku, vidíme, že máte připojení funkční".Mám internet od UPC v lokalitě Praha (45/5 Mbps), posledních zhruba 6 měsíců mě trápí výpadky internetového připojení obvykle 1x-2x denně v nepravidelných intervalech po zhruba 1-10minut. Na internetových stránkách nejsou hlášeny v mé lokalitě žádné výpadky ani poruchy. Včera výpadek v 22:36, dnes výpadek v 11:32, oba dva výpadky byly při rozdílném využití internetu. Včera byl výpadek zaznamenán při hraní online hry Dota 2 (ostatní kolegové byly bez problémů, server byl OK), dnes jsem měl výpadek náhodný při běžném prohlížení internetu. Při výpadku je situace vždy stejná, modemu od UPC zhasnou vždy indikační led diody, které indikují připravenost (Ready), přijímání packetů (RECV) a odesílání packetů (SEND), následně se snaží připojit do sítě, někdy, dle výpadku to trvá 1-10minut a poté internet jde. Nejsou to výpadky dlouhodobého charakteru, ale jsou to výpadky, které mě už vytáčí a nikdy jsem hlavně takovýto problém neměl.Aktivní prvky mé sítě:Ubee EVW 3230 - odkoupený modem od UPC (<http://www.ubeeinteractive.com/products/cable/evw3230>)Dlink DIR 645 - router ([http://www.czc.cz/d-link-dir-645/100621/pro...](http://www.czc.cz/d-link-dir-645/100621/produkt) )Dlink DGS 108 - switch ([http://www.czc.cz/d-link-dgs-108/103512/pro...](http://www.czc.cz/d-link-dgs-108/103512/produkt) )Pasivní prvky mé sítě:Kabely - používám klasickou nestíněnou kroucenou dvojlinku cat 5e, kabely jsem zkoušel dočasně zaměnit za jiné, zda problém bude přetrvávat, ale situace je stále stejná. U jednoho jsem překrimpoval i koncovku RJ45 u které byl zlomený "zobáček", ale situace… je stejná.Další mé kroky:Přeinstaloval jsem operační systém na PC.Nahrál jsem nejnovější firmware do routeru.Dočasně jsem odpojil další síťové prvky, které by mohly dočasně vytěžovat (ačkoliv minimálně) síť - NAS.Další informace:Přes router mám vytvořenu WiFi síť na 2,4 Ghz, kanál 11, skryté SSID, šifrování WPA2, filtrace pomocí MAC adres, heslo (16 znaků, tvořené pomocí symbolů, velkých i malých nahodilých písmen a číslic), běžně připojeno pomocí Wi-Fi 5 mobilních zařízení, heslo měním pravidelně každé 3 měsíce.Software mám kompletně všechen originální ať už licence od školy, nebo vlastní, torrenty žádné nestahuji, ani žádný jiný warez, PC mám zabezpečený pomocí Comodo Internet Security, firewall od Aviry a pravidelných aktualizací, internetový prohlížeč pouštím zásadně vždy v sandbox režimu s omezenými právy.Za jakékoliv rady budu nesmírně vděčný, protože si už nevím rady, děkuji Vám předem. [Ukázat celý příspěvek](javascript:void(0))
Prvá zásada je u UPC na hov ... na nic. Druhý kabelový modem jednak není k dispozici a i kdyby byl, UPC se s ním nebude bavit.
Toto se mi stalo jednou, když jsem na mobilu měl slabý signál internetu (nebo alespoň si to tak vysvětluji). Později bylo vše v pořádku. <p><strong> poznámka: </strong> <em>toto bylo testováno na notebooku s grafickou kartou řízenou i915.</em></p><hr><h3>pozadí</h3><p><strong> poznámka: </strong> když je připojena nová obrazovka, do hostitele není odeslána žádná událost, zůstane to pravda i po mé poslední úpravě. jediným způsobem je tedy použít dotazování. snažím se, aby byly co nejefektivnější ...</p><h3>úprava # 3</h3><p>nakonec existuje jedno lepší řešení (prostřednictvím acpi):</p><p>stále neexistuje žádná událost, ale acpi se zdá být efektivnější než <code>xrandr</code> na dotaz. (poznámka: toto <strong> vyžaduje </strong> načtené moduly jádra acpi, ale nevyžaduje oprávnění root.</p><p>moje konečné řešení (pomocí bash):</p><pre><code>isvgaconnected() { local crtstate read -a &lt; /proc/acpi/video/vid/crt0/state crtstate test $(( ( ${crtstate[1]} &gt;&gt;4 ) ${1:+*-1+1} )) -ne 0 } </code></pre><p>nyní test:</p><pre><code>$ if isvgaconnected; then echo yes; else echo no; fi yes </code></pre><p>je zapojen, takže ho nyní odpojím:</p><pre><code>$ if isvgaconnected; then echo yes; else echo no; fi no </code></pre><p><strong> poznámka: </strong> <code>${1:+*-1+1}</code> povolit argument <em>boolean</em>: pokud <em>něco je přítomno</em>, odpověď by byla obrácena: <code>( crtstate &gt;&gt; 4 ) * -1 + 1</code>.</p><p>a závěrečný skript:</p><pre><code>#!/bin/bash export crtprocentry=/proc/acpi/video/vid/crt0/state isvgaconnected() { local crtstate read -a &lt; $crtprocentry crtstate test $(( ( ${crtstate[1]} &gt;&gt;4 ) ${1:+*-1+1} )) -ne 0 } delay=.1 unset switch isvgaconnected || switch=not while :;do while isvgaconnected $switch;do sleep $delay done if [ "$switch" ];then unset switch echo vga is connected # doing something while vga is connected else switch=not echo vga is not connected. # doing something else, maybe. fi done </code></pre><p><strong> upozornění: </strong> <em>lehčí než <code>xrandr</code>, ale ne nevýznamné</em> se zpožděním menším než <em>,02</em> sekund, bash skript půjde na začátek procesu jedlíci zdrojů (<code>top</code>)!</p><p>i když to stojí ~ 0,001 s:</p><pre><code>$ time read -a &lt;/proc/stat crtstat </code></pre><p>vyžaduje to ~ 0,030 s:</p><pre><code>$ read -a &lt; /proc/acpi/video/vid/crt0/state crtstate </code></pre><p>to je velké! takže v závislosti na tom, co potřebujete, lze <code>delay</code> rozumně nastavit mezi <code>0.5</code> a <code>2</code>.</p><h3>úprava # 2</h3><p>nakonec jsem něco našel:</p><p><strong> důležité vyloučení odpovědnosti: </strong> hraní s <code>/proc</code> a <code>/sys</code> záznamy mohou poškodit váš systém !!! takže na produkčních systémech nezkoušejte následující.</p><pre><code>mapfile watchfilelist &lt; &lt;( find /sys /proc -type f 2&gt;/dev/null | grep -i acpi\\\|i91 ) prompt=("/" "|" '\' '-'); l=0 while :; do mapfile watchstat &lt; &lt;( grep -h . ${watchfilelist[@]} 2&gt;/dev/null ) for ((i=0;i&lt;=${#watchstat[@]};i++)); do [ "${watchstat[i]}" == "${oldstat[i]}" ] || echo ${watchstat[i]} done oldstat=("${watchstat[@]}") sleep .5 printf "\r%s\r" ${prompt[l++]} [ $l -eq 4 ]&amp;&amp;l=0 done </code></pre><p>... po očištění nežádoucích záznamů:</p><pre><code>for ((i=0;i&lt;=${#watchfilelist[@]};i++)); do [[ "${watchfilelist[$i]}" =~ /sys/firmware/acpi/interrupts/sci ]] &amp;&amp; unset watchfilelist[$i] &amp;&amp; echo $i done </code></pre><p>to jsem dokázal přečíst:</p><pre><code>/proc/acpi/video/vid/crt0/state:state: 0x1d /proc/acpi/video/vid/crt0/state:state: 0x0d /proc/acpi/video/vid/crt0/state:state: 0x1d </code></pre><p>když připojím, odpojte a znovu zapojte kabel monitoru.</p><p>při dotazu na konfiguraci (spuštění <code>system/preferences/monitor</code> nebo <code>xrandr</code>), grafické karty udělají typ <em>scan</em>, takže běží <code>xrandr -q</code> vám dá informace, ale musíte zjistit stav.</p><p>prohledal jsem všechny protokoly (jádro, démona, x atd.) prohledávajícím <code>/proc</code> &amp; <code>/sys</code> a zjevně se zdá, že neexistuje nic, co by vyhovovalo vaší žádosti.</p><p>zkusil jsem to také:</p><pre><code>export spc50="$(printf "%50s" "")" watch -n1 ' find /proc/acpi/video -type f | xargs grep -h . | sed "s/^\([^:]*):/\1'$spc50'}:/; s/^\(.\{50\}\) *:/\1 /"' </code></pre><p>po tom všem, když spustíte <code>system/preferences/monitor</code> zatímco nebyla připojena žádná nová obrazovka ani odpojena, bude se nástroj zobrazovat jednoduše (normálně). ale pokud jste již dříve připojili nebo odpojili obrazovku, občas spustíte tento nástroj a uvidíte, že na ploše vytvoříte typ <em>reset</em> ​​nebo <em>obnovit</em> ​​(stejný pokud spustíte <code>xrandr</code>).</p><p>zdá se, že to potvrzuje, že tento nástroj požádá o <code>xrandr</code> (nebo pracuje stejným způsobem) pravidelným dotazováním na stav, počínaje okamžikem jeho spuštění.</p><p>můžete vyzkoušet sami:</p><pre><code>$ for ((i=10;i--;)); do xrandr -q | grep ' connected' | wc -l; sleep 1; done 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 </code></pre><p>tím se na 10 sekund zobrazí počet připojených obrazovek (displejů).</p><p>zatímco to běží, připojte a/nebo odpojte obrazovku/monitor a podívejte se, co se děje. takže byste mohli vytvořit malou testovací funkci bash:</p><pre><code>isvgaconnected() { local xrandr=$(xrandr -q) [ "$xrandr" == "${xrandr#*vga1 con}" ] || return 0 return 1 } </code></pre><p>který by byl použitelný jako v:</p><pre><code>$ if isvgaconnected; then echo yes; fi </code></pre><p>ale buďte opatrní, <code>xrandr</code> trvá asi <strong> 0,140 s do 0.200 s </strong>, zatímco na zástrčkách nedojde k žádné změně a do <strong> 0,770 sekund </strong> kdykoli něco bylo připojeno nebo odpojeno těsně před (<strong> poznámka: </strong> zdá se, že to není zdrojový zdroj).</p><h3>úprava # 1</h3><p>abych zajistil, že neučím něco nesprávného, ​​prohledával jsem web a dokumenty, ale nenašel jsem nic o <em>dbus and screens</em>.</p><p>nakonec jsem běžel ve dvou různých oknech <code>dbus-monitor --system</code> (hrál jsem také s možnostmi) a malý skript, který jsem napsal:</p><pre><code>$ for ((i=1000;i--;)); do isvgaconnected &amp;&amp; echo yes || echo no; sleep .5; done </code></pre><p>... a znovu zapojen, než odpojen monitor, mnohokrát. takže teď mohu říci:</p><ul> <li><em>v této konfiguraci <strong> pomocí ovladače i915 </strong> neexistuje jiný způsob, než spustit <code>xrandr -q</code> vědět, zda je monitor připojen nebo ne.</em></li> </ul><p>ale buďte opatrní, protože se nejeví jiné způsoby. například se zdá, že <code>xrandr</code> tyto informace sdílí, takže moje plocha gnome by se automaticky přepnula na <code>xinerama</code> automaticky ... <strong>, když jsem běžel <code>xrandr</code> </strong>.</p><h3>některé dokumenty</h3><ul> <li> <a href="https://wiki.archlinux.org/index.php/xrandr#toggle\_external\_monitor">skript pro přepínání interního/externího displeje pro notebooky</a> </li> <li> <a href="http://www.x.org/docs/intel/hd/ihd\_os\_vol\_3\_part4\_bjs.pdf">®intel hd graphics opensource programmer's reference manual</a> </li> </ul> Zatím nevím, zda ti budu vůbec umět poradit, ale asi bys měla něco doplnit. Chceš se s PC připojit na internet prostřednictvím telefonu nebo s telefonem prostřednictvím PC? Asi by nebylo od věci, kdybys uvedla i typ telefonu. Předpokládám, že propojení kabelem zvládáš - USB kabel, na jedné straně klasické USB do PC, na druhé micro USB do telefonu. 

Jak máš připojený PC teď? Kabel nebo také Wifi?

  
doplněno 30.07.17 16:12: @[wamp](https://www.poradte.cz/detail.php?kdo=wamp): Už je mi to jasné. Na mém Samsungu se připojím k WiFi, otevřu Nastavení - Sdílení internetového připojení zaškrtnout a pak v PC otevřu Nastavení - Síť a Internet - Centrum síťových připojení a sdílení. Objeví se tam Síť s připojením k internetu a můžeš brouzdat po netu. <p>dup znamená duplicitní paket.</p><p>z <code>man ping</code>:</p><blockquote> <p>duplicitní a poškozené pakety</p> <p>ping zobrazí duplicitní a poškozené pakety. k duplicitním paketům by nikdy nemělo dojít a zdá se, že jsou způsobeny nevhodnými opakovanými přenosy na úrovni propojení. duplikáty se mohou objevit v mnoha situacích a jsou zřídka (pokud vůbec) dobrým signálem, i když přítomnost nízkých úrovní duplikátů nemusí být vždy důvodem poplachu.</p> <p>poškozené pakety jsou zjevně závažnou příčinou poplachu a často označují nefunkční hardware někde v cestě paketu ping (v síti nebo v hostitelích).</p> </blockquote><p>existují různé důvody, zachytili jste síťový provoz pomocí rozhraní v promiskuitním režimu? někdy je to důvod duplikovaných paketů.</p> Príčin může být spousta a zrejme to nebude mit souvislost z Duolingem. Zkuste se poptat nekde na forech, kde se resi hardwarove zalezitosti. <p><strong> [~ # ~] aktualizováno [~ # ~] </strong></p><p>zkontroloval bych následující:</p><ol> <li> <p>protokoly. pokud máte root přístup, měli byste zkontrolovat věci jako <code>history</code>, které vám poskytnou historii příkazů a protokolované soubory v <code>/var/logs</code>.</p> </li> <li> <p>základní hodnota. pokud máte základní linii jako hash souborů pro práci s aplikačními a systémovými soubory, pomůže vám to hodně. zálohy můžete také použít k porovnání předchozího stavu. pokud používáte zálohu k porovnání souborů, použijte, pokud je to možné, o něco starší. stránka mohla být před nějakou dobou ohrožena a teprve nyní je přesměrování aktivováno.</p> </li> <li> <p>zkontrolujte jakékoli položky. soubory nemusí být na vašem serveru. mohou to být skripty, jako jsou značky typu <code>&lt;script src=”http://baddomain.com/s.js” /&gt;</code> nebo <code>iframe</code>. nevylučujte také obrázky, soubory pdf flash (swf), video soubory. je docela běžným trikem vkládání odkazů do souborů jiného typu obsahu. navrhuji, abyste je zkontrolovali ručně, zejména na začátku a na konci souboru. soubor může být kompletně odkazem/html/javascript nebo se může jednat o legitimní obrazový soubor s koncem odkazu na konci souboru.</p> </li> <li> <p>zkontrolujte neobvyklá data souborů, velikosti a oprávnění, např. 777.</p> </li> <li> <p>zkontrolujte neobvyklé úlohy u cron. někdo ohrožující systém často opustí zadní dveře, aby se sem dostal znovu a znovu. cron je velmi populární způsob, jak toho dosáhnout, pokud se jim podaří dostat se tak daleko.</p> </li> <li> <p>zkontrolujte, zda neexistují soubory. pravděpodobně nebudete mít přístup k protokolům, ale jejich absence je stejně známkou, že někdo po sobě vyčistil.</p> </li> <li> <p>použijte vyhledávače. není divu, že vyhledávače dokáží najít vše. použijte direktivy jako <code>site:</code> <code>site:yoursitehere.com baddomain.com</code> zjistěte, zda se vám nepodaří získat nějaké zásahy.</p> </li> <li> <p>často bude odkaz nebo přesměrování zamlženo, takže by měl být pečlivě analyzován dlouhý javascriptový kód s proměnnými s jedním písmenem.</p> </li> <li> <p>zachyťte pakety pomocí nástroje jako wireshark nebo tcpdump ze zabezpečené pracovní stanice na web. uložte jej do souboru a vyhledejte v něm části adresy url.</p> </li> <li> <p>zkontrolujte záznamy databáze, které mohou být dotazovány nebo aktualizovány. odkaz mohl být vložen do databáze, nikoli do php.</p> </li> <li> <p>nevylučujte pracovní stanici klienta. v případě potřeby použijte bezplatný online antivirový program. zkontrolujte také <code>nslookup</code> a podívejte se, k čemu se to vyřeší. zkontrolujte rozšíření prohlížeče, vymažte mezipaměť a zkontrolujte soubory <code>hosts</code>.</p> </li> </ol><p>chcete-li to vyčistit (pokud jste ohroženi), musíte se vrátit zpět na holý kov a znovu jej nainstalovat. je to bolestivé, ale je to jediný způsob, jak se ujistit, že máte všechno.</p><p>chcete-li tomu zabránit v budoucnu, měli byste dělat následující (i když již možná některé z nich děláte):</p><ol> <li> <p>vytvářejte servery, včetně používání doporučení výrobce o bezpečných konfiguracích, pomocí aktuálního softwaru. používejte přísnou kontrolu zabezpečení, jako jsou oprávnění, zásady týkající se hesel. viz také <a href="https://security.stackexchange.com/questions/7141/folder-and-file-permission-shared-host-advice/7171#7171">sdílená oprávnění ke složkám a souborům doporučení hostitele</a> .</p> </li> <li> <p>implementujte postupy kontroly kvality, jako je testování v prostředí s nízkým zabezpečením, kontrola kódu a testování.</p> </li> <li> <p>nechte zranitelnost své webové aplikace/webu ověřit alespoň jednou profesionálním certifikovaným testerem. podívejte se na testery certifikované evropskou radou, iso 27001 a pci. <a href="http://www.eccouncil.org/certification/licensed\_penetration\_tester.aspx">http://www.eccouncil.org/certification/licensed\_penetration\_tester.aspx</a> </p> </li> <li> <p>podívejte se na stránky owasp www.owasp.org a <a href="http://phpsec.org/projects/guide/2.html">http://phpsec.org/projects/guide/2.html</a> , kde najdete zdroje zabezpečení webových aplikací.</p> </li> <li> <p>použijte nástroje systému prevence narušení (ips). v závislosti na poskytovateli hostingu však můžete mít omezení ohledně toho, co můžete použít. host založené ips nástroje by měly být v pořádku, pokud máte vyhrazený virtuální počítač.</p> </li> </ol><p>doufám, že to pomůže. jinak byste mohli poskytnout více informací o systémech, které používáte?</p> <p>to záleží na tom, zda máte obavy z odsouzení, nebo vyřizování pravděpodobné příčiny (v usa).</p><p>předpokládejme, že jste doma. spustíte vpn a připojíte se k poskytovateli vpn mimo lokalitu. pokud sleduji odchozí provoz (z vašeho domu), vím, že jste se právě připojili k určité ip adrese a že ip adresa je poskytovatel vpn. všechno uvnitř užitečného zatížení paketu je šifrováno.</p><p>poté se rozhodnete, když budete doma, zkontrolovat svůj e-mail. stává se, že sleduji odchozí provoz od poskytovatele vpn (který není šifrovaný). zaznamenávám to vše pomocí odfrknutí a spustím wireshark proti výstupu. vidím spojení s vaší e-mailovou adresou a napsaný e-mail. to může být chráněno ssl, pokud je to webmail. pokud se jedná o běžný e-mail, je to pravděpodobně prostý text. pokud to není prostý text, mohu se pokusit zachytit ho v přijímači. e-mail nemá žádný právní význam (tj. nepoužíváte jej k plánování něčeho nezákonného). všiml jsem si však skutečnosti, že zaměňujete použití jejich, tam a tam jsou. všimnu si také několika idiomů, které chcete použít.</p><p>během sledování odchozího provozu vidím, že váš účet psal několik e-mailů. zaznamenávám vzory překlepů a další postavy řeči. sbírám je po dobu jednoho měsíce nebo dvou.</p><p>potom jsem vložil položky, které si všimnu, do wireshark. přidávám několik věcí, o kterých je vám známo. pokaždé, když dojde k překlepu nebo použití idiomu (který používáte) najdete v obsahu jakéhokoli paketu, který vychází z vpn služby, kterou používáte, vidím to.</p><p>za další měsíc nebo dva mám spoustu datových bodů. některé jsou weby, na které jste šli, jiné ne. první věc, kterou udělám, je odstranění všech datových bodů, které opustily poskytovatele služeb vpn, když jste nebyli online (tj. neviděl jsem vás online z domova, nezapomeňte, že jsem začal sledováním tohoto připojení).</p><p>pak se podívám na zbývající provoz a uvidím, jestli mám nějaké body clusteru. spousta opakujících se témat. stejný předmět přes over. porovnávám to s vaším nešifrovaným provozem a vaším e-mailem.</p><p>neaplikoval jsem dostatek filtrů, abych tě izoloval od hluku (lidé, kteří používají stejné idiomy/pravopisné chyby jako ty), ale měl bych dobrý důvod pro pravděpodobnou příčinu. pokud mám dostatek referenčních bodů, je to jako otisk prstu.</p><p>v podstatě aplikuji bayesovskou analýzu na korpus práce, abych uvedl něco o pravděpodobnosti, že věřím, že příkladem bude člen souboru vytvořeného mým podezřelým. sbírka děl, která bych srovnávala, pochází z jakékoli práce, za kterou podezřelý veřejně uznal, že za ni odpovídá. tato analýza je dobře známa (a existuje i celá statistika stackexchange webu).</p><p>nechám tě odpovědět, s čím bych v tuto chvíli přišel?</p> <p><strong> <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/ipconfig">ipconfig</a> </strong> (<strong> i </strong> nternet <strong> p </strong> rotocol <strong> config </strong> uration) v <strong> microsoft windows </strong> je aplikace konzoly, která zobrazuje všechny aktuální konfigurační hodnoty sítě tcp/ip a může upravovat nastavení dhcp a dns dns systému dynamic host configuration protocol.</p><p><strong> <a href="http://en.wikipedia.org/wiki/ifconfig">ifconfig</a> </strong> (zkratka pro <strong> i </strong> nter <strong> f </strong> eso <strong> config </strong> uration) je nástroj pro správu systému v <strong> unixové </strong> operační systémy pro konfiguraci, řízení a dotazování parametrů síťového rozhraní tcp/ip z rozhraní příkazového řádku (cli) nebo ve skriptech pro konfiguraci systému.</p><p><strong> <a href="http://wiki.linuxquestions.org/wiki/dhcpcd">dhcpcd</a> </strong> je klient dhcp. slouží k získání adresy ip a dalších informací ze serveru dhcp, obnovení doby zapůjčení adresy ip a automatické konfiguraci síťového rozhraní. program plní podobnou funkci jako dhclient.</p> <p>záleží. myslete na svou ip adresu jako na stejnou věc jako na skutečnou adresu. pokud zločinec zná adresu banky, co může dělat? <em>zcela záleží</em> na tom, jaké zabezpečení je na místě.</p><p>pokud máte spuštěn firewall (např. windows firewall) nebo jste za routerem nat), jste pravděpodobně v bezpečí. většina vzdálených exploitů.</p><p>moje návrhy:</p><ul> <li>povolte bránu firewall systému windows nebo cokoli, co je k dispozici ve vašem operačním systému.</li> <li>udržujte krok s opravami pro váš operační systém. to jsou kritické!</li> <li>neustále aktualizujte záplaty pro váš prohlížeč a jakékoli doplňky (např. flash)</li> <li>mějte aktuální informace o opravách svých aplikací (např. office, adobe pdf atd.)</li> <li>pokud v počítači provozujete nějaké internetové služby (např. httpd), pravidelně je aktualizujte a odpovídajícím způsobem nakonfigurujte jejich zabezpečení.</li> <li>pokud máte opravdu obavy, nainstalujte základní av balíček. microsoft security essentials (mse) je skvělou volbou pro windows, protože je zdarma, nenápadný a nemá moc výkonu.</li> </ul> <p>připadá mi, že jste pravděpodobně měli prozkoumat svou uživatelskou základnu <em>dříve</em> stavbu webu. ale hej, jsi teď v této situaci, takže se s tím musíš vyrovnat, jak to zjistíš.</p><p>nepřekvapuje mě, že nemocnice/akademické instituce používají ie7. provedení úplné aktualizace operačního systému, brožur, hardwaru atd. je velmi nákladné cvičení, takže pravděpodobně zjistíte, že mnoho podobně velkých míst má stejnou situaci. není to něco, s čím by jednotlivci v instituci pravděpodobně mohli dělat cokoli (brány firewall, uzamčené počítače zabraňující instalacím atd.). proto jim ukázat nefunkční web <em>a</em> dialog, který jim říká, aby sami situaci napravili instalací nového prohlížeče, když to není něco, co by mohli udělat, je jen dvojitý úder do obličeje.</p><p>v závislosti na tom, co vaše stránky skutečně dělají, je nepravděpodobné, že nebude možné, aby fungovaly ve starších prohlížečích. pokud vaše cílové publikum nemá přístup na web, pak to není jejich chyba, je to vaše chyba, protože neprovádí svůj výzkum a nezvažuje je především, proto byste je měli sát a řešit problém přímo. zajistěte, aby web fungoval v ie7.</p><p>ve starších prohlížečích to nemusí být úplně stejné. uživatelé mohou mít vylepšené zkušenosti s novějšími, ale u starších by to mělo být <em>work</em>.</p>