webmail, administration af mailadresser midlertidigt deaktiveret
hvornår er det muligt igen at kunne slette, rette, flytte og oprette nye mailadresser? 
jeg skal have slettet to mailadresser og flyttet to fra en anden konto snart? den konto de skal flyttes fra lukker 30/10-2016, og det har været nede i snart fire uger.

(grundet en igangværende opgradering af yousee's mailplatform, vil det i en periode desværre ikke være muligt at oprette og slette mailadresser)
men det er jo en flot fejlmelding, men en dato på den periode ville hjælpe helt vildt meget.
når jeg ringer ind, får jeg den ene efter den anden forklaring, men ingen hjælp...
hejsa igen
ok så tror jeg at jeg er med. ;)
 (tror jeg nok)
jeg troede du ville flytte din konto til din "moster" der bor i en anden by og som er registreret med sit eget abonnement. 

jeg kan godt se du er i tidsnød, men da det er p.g.a. en platformflytning du ikke kan komme til at foretage den flytning, bør det jo være yousee der æder et basicabonnement indtil du kan foretage den flytning. prøv dog at ringe ind igen.
sletning af email-konto answer
1. log ind på din kundeside. 2. vælg webhoteller. 3. vælg “email-konti”. 5. vælg den e-mailkonto som du vil slette, og tryk på affaldskurv-ikonet. 6. vælg “bekræft”. din mailkonto vil nu være slettet. hvis du fortryder sletningen af mailkontoen, kan det være muligt at gendanne den fra en backup. nulstilling af adgangskode til kundesiden answer
1. tryk “log ind” i højre hjørne. 2. vælg “glemt adgangskode”. nulstilling af adgangskode til kundesiden 3. indtast den email, som du brugte ved oprettelsen af din ordre. 4.en validerings-email er nu sendt til din mail. klik på url’en som åbner i en ny fane. nulstilling af adgangskode til kundesiden 5. du bliver nu sendt videre til siden hvor du kan nulstille dit kodeord. indtast din nye adgangskode. en styrkemarkør vil være synlig. 6. tryk “gem ændringer” og din nye adgangskode vil nu være gemt. sådan logger du på din webmail answer
1. den første mulighed er at tilgå din webmail direkte via din hjemmesides url. eksempel: “www.dinhjemmeside.dk/webmail/”, hvorefter du logger ind med din email-adresse og den adgangskode, som du valgte da du oprettede din emali. eller 1. den anden mulighed du har for at tilgå din webmail er via din kundeside via netgiganten.dk. når du er logget ind på din kundeside, trykker du på knappen “webhoteller” (har du flere webhoteller, vil du blive viderestillet til en oversigt over dine webhoteller. tryk på det webhotel hvor du vil tilgå din webmail). 2. gå ned til bunden af siden, og lokaliser punktet “direkte login” og vælg “webmail”. 3. du bliver nu viderestillet til loginsiden, hvor du kan tilgå din webmail. opsætning af mail i appen mail til windows 10 answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 5. åben dit windows mailprogram og vælg “konti” og dernæst “tilføj konti”. 6. i bunden af pop-up vinduet, vælger du “avanceret installation”. 7. vælg “internetmail”. 8. indtast de oplysninger mail programmet skal bruge. ved punktet “server til indgående mail” indtaster du de oplysninger der stod på kundesiden. sørg for at kontotype er sat på “imap4”. 9. ved den udgående server, indtaster du igen de oplysninger du fandt på kundesiden. sørg for at alle checkboxe er udfyldt, som vist på billedet.windows mail app. 10. tryk nu på “log på”. din mail er nu opsat med mail programmet på din windows 10 computer. opsætning af mailkonto i microsoft outlook online answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 6. gå nu tilbage til din outlook konto, og tryk på tandhjulet øverst til højre. lokaliser derefter “se alle outlook-indstillinger”. 7. sørg for du er under fanen “mail” og dernæst tryk på “synkroniser mail”. 9. tryk nu på “andre mailkonti” og et pop-up vindue vil blive synligt. 10. indtast dine email oplysninger, og sørg for at den udpegede box er checket af. vælg derefter “ok”. 11. indtast den information du fik tidligere i guiden, fra kundesiden. det vil se nogenlunde sådan her ud – du kan selv tilpasse serverporte og krypteringer m.m. 12. tryk nu på “ok” og derefter “gem”. dine mails vil nu blive tilknyttet kontoen, og du kan nu sende samt modtage emails fra din email på outlook.com. Du skal spærre dit NemID, hvis du har mistet det.


Du spærrer dit NemID på følgende måde:


1. Besøg siden [www.nemid.nu](https://service.nemid.nu/dk-da/nemid/noeglekort/mistet_noeglekort/)
2. Log på NemID selvbetjening med bruger-id og adgangskode (uden NemID kode)
3. Kortet er nu spærret automatisk. hvis du ønsker at opsige din eksisterende forsikring bedes du venligst gøre dette skriftligt, gerne ved hjælp af nedenstående kontaktformular. opsigelsesfristen er løbende måned plus en måned eller med det samme ved policens årlige udløb. der opkræves et gebyr ved opsigelse uden for forfald. Hvis du har glemt din mobilkode eller ønsker at ændre den, skal du logge på med NemID igen og lave en ny.   
  
Det gør du fra forsiden, hvor du normalt skriver din adgangskode i mobilbanken. Her trykker du på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne. Du kan herefter logge på med NemID og oprette en ny kode til Mobilbank. : Det nemmeste er, at du selv bruger de oplysninger, du modtager i e-mailen. Vi har de samme oplysninger som dig og kan ikke give dig det nøjagtige tidspunkt. Der er for mange forskellige faktorer i spil, herunder trafik, aflastningstid osv.


Hvis du ser på GPS’en, at det snart er din tur, kan du altid ringe til chaufføren, hvis du har spørgsmål. Hej du, 

Jeg er ked af at høre om din situation. Det kan virkelig være svært, at være ensom, fordi man netop ikke har lyst til at opsøge nogen, og dermed kun bliver mere ensom. Selvfølgelig skal din kæreste støtte dig i situationen, men han har også ret i, at du bliver nødt til at se andre mennesker. Det er ikke fair overfor ham, at han skal bære hele byrden, så måske I kan finde ud af noget sammen. Du skriver, at du ikke snakker med dine venner mere. Er der en grund til dette? Det kan være svært, at komme ud af sin komfortzone og kontakte folk, som man ikke har set i lang tid, men det kan også være nødvendigt. Måske er det på tide, at få kontakt til dine venner igen og dermed "føle noget for dem" igen, som du skriver. Det kan godt være, at det er ubehageligt i første omgang, men det kan måske betale sig over længere tid. Hvis du dog ikke har lyst til at snakke med dine gamle venner, kunne det være en mulighed at få nogle nye? Du kan overveje hvilke fritidsinteresser du har, og hvad du godt kan lide at lave, og finde venner på den måde. Det kan eksempelvis være i skolen, til fodbold eller andet, som du kan fylde din hverdag med. Det lyder som om, at det ikke kun handler om venner, men også hvordan du har det med dig selv. Du beskriver, at du har negative tanker, hvilket også er vigtigt at få arbejdet med. Er det fordi du ikke synes om dig selv? Er det fordi du tænker, at ingen vil være venner med dig? For det er jeg sikker på, er løgn. Det kan være svært at finde de rigtige venner her i livet - det har jeg selv prøvet en del, men når man finder nogle gode nogle af slagsen, er det det hele værd. Det handler nok om, at tage nogle små skridt. Du kan starte med at kigge dig selv i spejlet og fortælle dig selv, at du er god nok og påpege de gode ting ved dig selv. Det kan måske hjælpe dig til, at tænke positive tanker. Dernæst kan du finde ud af, hvad problemet egentlig er - hvorfor isolerer du dig og hvad har ført til, at du føler dig ensom? Din kæreste kan kun støtte dig så meget, men du skal også løse nogle ting i dig selv. Måske du kan snakke med ham om tingene, og I sammen kan finde en løsning. Hvis du starter med ét skridt, bliver det måske nemmere at tage det næste.

Du er meget velkommen til at kontakte os igen, hvis du har brug for mere hjælp. Ellers håber jeg, at du kunne bruge mit svar til en smule.

- Benedicte