ny log ud-knap i webmail
vi har i dag fået en ny log ud-knap i tdcs webmail.

til gengæld har vi mistet "forrige mail" og "næste mail " knapperne, så man ikke længere kan bladre i mailboksen.

 

hvad skal vi med den ny log ud-knap, når der i forvejen var én lige ovenover det sted, hvor den ny er placeret ?

 

giv os venligst "bladre"-knapperne tilbage.

 

mvh.

ib
kære forumbrugere,

jeg beklager at i har haft en dårlig oplevelse med den nye webmail. det er jeg overbevist om ikke var meningen 

vi har fået at vide af de ansvarlige for webmail at det er en fejl der opstår i internet explorer 7. den opstår også i internet explorer 8 hvis "kombatibilitetsvisning" er slået til.

fejlen er fundet, og en opdatering er på vej i drift. den burde komme i luften indenfor få dage.

venlig hilsen

eris / forum administrator
sådan logger du på din webmail answer
1. den første mulighed er at tilgå din webmail direkte via din hjemmesides url. eksempel: “www.dinhjemmeside.dk/webmail/”, hvorefter du logger ind med din email-adresse og den adgangskode, som du valgte da du oprettede din emali. eller 1. den anden mulighed du har for at tilgå din webmail er via din kundeside via netgiganten.dk. når du er logget ind på din kundeside, trykker du på knappen “webhoteller” (har du flere webhoteller, vil du blive viderestillet til en oversigt over dine webhoteller. tryk på det webhotel hvor du vil tilgå din webmail). 2. gå ned til bunden af siden, og lokaliser punktet “direkte login” og vælg “webmail”. 3. du bliver nu viderestillet til loginsiden, hvor du kan tilgå din webmail. Der skal ikke være nogen tvivl om, at vi også har været glade for den gamle Mobilbank. Tiden er dog ved at være løbet fra den teknologi, som den er bygget på, og derfor også vores muligheder for at udvikle nye funktioner, du som kunde kan få gavn af. 


Derudover er der en række funktioner, som du i dag kun kan benytte dig af via vores Netbank (fx udenlandske overførsler og budgetfunktioner). Med den nye Mobilbank flytter vi løbende de funktioner over i Mobilbanken, så du ikke behøver tilgå to forskellige ”systemer”, ligesom vi har en række forbedringer og nye funktioner på vej i den nye Mobilbank. 


  
 Sidst men ikke mindst, er der også kommet nogle nye EU-regler for offentlige digitale løsninger, som vi selvfølgelig gerne vil leve op til – og det kan vi med den nye Mobilbank. sletning af email-konto answer
1. log ind på din kundeside. 2. vælg webhoteller. 3. vælg “email-konti”. 5. vælg den e-mailkonto som du vil slette, og tryk på affaldskurv-ikonet. 6. vælg “bekræft”. din mailkonto vil nu være slettet. hvis du fortryder sletningen af mailkontoen, kan det være muligt at gendanne den fra en backup. Du logger på Mobilbank med den adgangskode / mobilkode, du selv har defineret ved dit første login. Du kan også vælge at bruge Touch ID eller Face ID.  
  
App'en er sat til, at du automatisk bliver logget af efter 5 min., hvis du ikke er aktiv.   
Du kan også vælge selv at logge dig af. Det gør du ved at vælge ’Menu’ og herefter ’Log af’ nederst i højre hjørne. Hvis du har glemt din mobilkode eller ønsker at ændre den, skal du logge på med NemID igen og lave en ny.   
  
Det gør du fra forsiden, hvor du normalt skriver din adgangskode i mobilbanken. Her trykker du på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne. Du kan herefter logge på med NemID og oprette en ny kode til Mobilbank. nulstilling af adgangskode til kundesiden answer
1. tryk “log ind” i højre hjørne. 2. vælg “glemt adgangskode”. nulstilling af adgangskode til kundesiden 3. indtast den email, som du brugte ved oprettelsen af din ordre. 4.en validerings-email er nu sendt til din mail. klik på url’en som åbner i en ny fane. nulstilling af adgangskode til kundesiden 5. du bliver nu sendt videre til siden hvor du kan nulstille dit kodeord. indtast din nye adgangskode. en styrkemarkør vil være synlig. 6. tryk “gem ændringer” og din nye adgangskode vil nu være gemt. opsætning af mailkonto i microsoft outlook online answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 6. gå nu tilbage til din outlook konto, og tryk på tandhjulet øverst til højre. lokaliser derefter “se alle outlook-indstillinger”. 7. sørg for du er under fanen “mail” og dernæst tryk på “synkroniser mail”. 9. tryk nu på “andre mailkonti” og et pop-up vindue vil blive synligt. 10. indtast dine email oplysninger, og sørg for at den udpegede box er checket af. vælg derefter “ok”. 11. indtast den information du fik tidligere i guiden, fra kundesiden. det vil se nogenlunde sådan her ud – du kan selv tilpasse serverporte og krypteringer m.m. 12. tryk nu på “ok” og derefter “gem”. dine mails vil nu blive tilknyttet kontoen, og du kan nu sende samt modtage emails fra din email på outlook.com. det er hurtigt og nemt at booke et faldskærmsudspring hos skydivex. du trykker blot på book her, hvorefter du dirigeres til en bookingside. vælg din ønskede dato og tid, indtast dine oplysninger og book nu. du er også altid velkommen til at ringe direkte til os, for at booke et tandemspring. du finder vores kontaktoplysninger her. Når du vil logge på med NemID fx på din Netbank, skal du gøre følgende:


1. Skriv dit bruger-id og din adgangskode
2. Tryk på knappen *Næste  
  
Derefter bliver du bedt om at indtaste en nøgle.*
3. Find nøglenummeret på dit nøglekort. Ud for nøglenummeretfinder du din nøgle
4. Indtast nøglen i feltet og tryk på *Log på*


 


Du er nu logget på med NemID.


Du kan også bruge din [NemID-nøgleapp](https://www.spks.dk/produkter/digital/overblik/nemid-noegleapp). Du skal spærre dit NemID, hvis du har mistet det.


Du spærrer dit NemID på følgende måde:


1. Besøg siden [www.nemid.nu](https://service.nemid.nu/dk-da/nemid/noeglekort/mistet_noeglekort/)
2. Log på NemID selvbetjening med bruger-id og adgangskode (uden NemID kode)
3. Kortet er nu spærret automatisk.