logge ind i yousee ilay
kan i fortælle mig hvad mit log ind er på yousee play.

når jeg starter skal jeg logge mig ind  på yousee play for at se tv, men mit brugernavn og kodeord har jeg glemt.

vh hanne mikkelsen
i dag har jeg talt med christian fra kundecervice han hjalp mig ved at gå ind i min computer og fandt ud af jeg ikke kunne logge mig ind på yousee play, men kunne logge ind i mit yousee.

han sendte mig videre til lars som også gik ind i min computer, han kom til samme resultat, jeg kan stadig ikke bruge log ind på yousee play, men ved at gå ind via google chrome der kunne jeg logge mig ind.

hverken christian eller lars har hørt om sådan et problem før, men jeg er meget glad for at de kunne løse problemet.

jeg ville lige skrive at det var løst.

vh hanne mikkelsen
Når du vil logge på med NemID fx på din Netbank, skal du gøre følgende:


1. Skriv dit bruger-id og din adgangskode
2. Tryk på knappen *Næste  
  
Derefter bliver du bedt om at indtaste en nøgle.*
3. Find nøglenummeret på dit nøglekort. Ud for nøglenummeretfinder du din nøgle
4. Indtast nøglen i feltet og tryk på *Log på*


 


Du er nu logget på med NemID.


Du kan også bruge din [NemID-nøgleapp](https://www.spks.dk/produkter/digital/overblik/nemid-noegleapp). Hvis du har glemt din mobilkode eller ønsker at ændre den, skal du logge på med NemID igen og lave en ny.   
  
Det gør du fra forsiden, hvor du normalt skriver din adgangskode i mobilbanken. Her trykker du på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne. Du kan herefter logge på med NemID og oprette en ny kode til Mobilbank. Du logger på Mobilbank med den adgangskode / mobilkode, du selv har defineret ved dit første login. Du kan også vælge at bruge Touch ID eller Face ID.  
  
App'en er sat til, at du automatisk bliver logget af efter 5 min., hvis du ikke er aktiv.   
Du kan også vælge selv at logge dig af. Det gør du ved at vælge ’Menu’ og herefter ’Log af’ nederst i højre hjørne. I kan godt være flere brugere, der anvender app'en på den samme telefon eller tablet.   
  

1. Start på forsiden, hvor koden til mobilbanken normalt skal indtastes.
2. Tryk i stedet på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne og log på med NemID.   
  
Vær opmærksom på, at hver gang du skal logge på med NemID, skal du skrive din kode to gange. nemid er dit log-in til det offentlige, baseret på et enkelt password kombineret med unikke adgangsnøgler, hver gang man logger ind. nulstilling af adgangskode til kundesiden answer
1. tryk “log ind” i højre hjørne. 2. vælg “glemt adgangskode”. nulstilling af adgangskode til kundesiden 3. indtast den email, som du brugte ved oprettelsen af din ordre. 4.en validerings-email er nu sendt til din mail. klik på url’en som åbner i en ny fane. nulstilling af adgangskode til kundesiden 5. du bliver nu sendt videre til siden hvor du kan nulstille dit kodeord. indtast din nye adgangskode. en styrkemarkør vil være synlig. 6. tryk “gem ændringer” og din nye adgangskode vil nu være gemt. sådan logger du på din webmail answer
1. den første mulighed er at tilgå din webmail direkte via din hjemmesides url. eksempel: “www.dinhjemmeside.dk/webmail/”, hvorefter du logger ind med din email-adresse og den adgangskode, som du valgte da du oprettede din emali. eller 1. den anden mulighed du har for at tilgå din webmail er via din kundeside via netgiganten.dk. når du er logget ind på din kundeside, trykker du på knappen “webhoteller” (har du flere webhoteller, vil du blive viderestillet til en oversigt over dine webhoteller. tryk på det webhotel hvor du vil tilgå din webmail). 2. gå ned til bunden af siden, og lokaliser punktet “direkte login” og vælg “webmail”. 3. du bliver nu viderestillet til loginsiden, hvor du kan tilgå din webmail. Du skal spærre dit NemID, hvis du har mistet det.


Du spærrer dit NemID på følgende måde:


1. Besøg siden [www.nemid.nu](https://service.nemid.nu/dk-da/nemid/noeglekort/mistet_noeglekort/)
2. Log på NemID selvbetjening med bruger-id og adgangskode (uden NemID kode)
3. Kortet er nu spærret automatisk. en indsigelse er en betegnelse for en betaling eller en faktura, som du ikke mener, du skal betale. læs mere om hvad indsigelser er her. Mobilkode er en ekstra 6-cifret kode, du skal bruge, når du logger ind i din Mobilbank, og når du skal godkende betalinger. Du kan også aktivere godkendelse af betalinger med et fingeraftryk (Touch ID) eller Face ID.


 Mangler du, eller har du glemt din mobilkode?


Du opretter, ændrer og nulstiller din mobilkode i Netbanken i punktet 'Aftaler og mobil' under profil-ikonet i toppen af Netbanken.