Reklamace ntb



Ahoj, Nedavno se mi na monitoru udelala svisla cara, ktera nezmizela. Dneska se tam pridala vetsi, ale ta zmizela. Pocitac se pri hrach prehriva a seka. Je asi rok stary. Ptal jsem se tam, kde jsem ho kupoval a rekli mi, ze pokud to bude lehka oprava, tak mi to opravi. Pokud to bude vaznejsi, tak ze se to prej da reklamovat a daj mi novej. Myslite, ze to bude dostatecny duvod na to, abych dostal penize, nebo novej ntb? [https://www.czc.cz/dell-g5-15-gaming-5587-ce...](https://www.czc.cz/dell-g5-15-gaming-5587-cerna_2/237012/produkt?fbclid=IwAR2-6ER7fzIYm4mSljPxSYFvWWL-58x9S7QUvqO33Fnp0Vr3At9LfWbKPas)
Ne, není. Prostě to půjde do reklamace a tam ti to opraví nebo vymění. Ale prachy ti nevrátí.
běžná závada grafiky (integrované) nebo základové desky - oprava dražší než koupě nového ... máte-li v záruce, reklamujte. Nemáte-li, vyjměte si HDD a prodejte na ND. dobrý den, diference teploty bývá u většiny výrobců +-4 °c. pokud je větší, tak je ve většině případech vadné čidlo. u některých výrobců můžete nastavit korekci čidla, ale raději bych čidlo při servisu vyměnil a je klid. <p><strong> poznámka: </strong> <em>toto bylo testováno na notebooku s grafickou kartou řízenou i915.</em></p><hr><h3>pozadí</h3><p><strong> poznámka: </strong> když je připojena nová obrazovka, do hostitele není odeslána žádná událost, zůstane to pravda i po mé poslední úpravě. jediným způsobem je tedy použít dotazování. snažím se, aby byly co nejefektivnější ...</p><h3>úprava # 3</h3><p>nakonec existuje jedno lepší řešení (prostřednictvím acpi):</p><p>stále neexistuje žádná událost, ale acpi se zdá být efektivnější než <code>xrandr</code> na dotaz. (poznámka: toto <strong> vyžaduje </strong> načtené moduly jádra acpi, ale nevyžaduje oprávnění root.</p><p>moje konečné řešení (pomocí bash):</p><pre><code>isvgaconnected() { local crtstate read -a &lt; /proc/acpi/video/vid/crt0/state crtstate test $(( ( ${crtstate[1]} &gt;&gt;4 ) ${1:+*-1+1} )) -ne 0 } </code></pre><p>nyní test:</p><pre><code>$ if isvgaconnected; then echo yes; else echo no; fi yes </code></pre><p>je zapojen, takže ho nyní odpojím:</p><pre><code>$ if isvgaconnected; then echo yes; else echo no; fi no </code></pre><p><strong> poznámka: </strong> <code>${1:+*-1+1}</code> povolit argument <em>boolean</em>: pokud <em>něco je přítomno</em>, odpověď by byla obrácena: <code>( crtstate &gt;&gt; 4 ) * -1 + 1</code>.</p><p>a závěrečný skript:</p><pre><code>#!/bin/bash export crtprocentry=/proc/acpi/video/vid/crt0/state isvgaconnected() { local crtstate read -a &lt; $crtprocentry crtstate test $(( ( ${crtstate[1]} &gt;&gt;4 ) ${1:+*-1+1} )) -ne 0 } delay=.1 unset switch isvgaconnected || switch=not while :;do while isvgaconnected $switch;do sleep $delay done if [ "$switch" ];then unset switch echo vga is connected # doing something while vga is connected else switch=not echo vga is not connected. # doing something else, maybe. fi done </code></pre><p><strong> upozornění: </strong> <em>lehčí než <code>xrandr</code>, ale ne nevýznamné</em> se zpožděním menším než <em>,02</em> sekund, bash skript půjde na začátek procesu jedlíci zdrojů (<code>top</code>)!</p><p>i když to stojí ~ 0,001 s:</p><pre><code>$ time read -a &lt;/proc/stat crtstat </code></pre><p>vyžaduje to ~ 0,030 s:</p><pre><code>$ read -a &lt; /proc/acpi/video/vid/crt0/state crtstate </code></pre><p>to je velké! takže v závislosti na tom, co potřebujete, lze <code>delay</code> rozumně nastavit mezi <code>0.5</code> a <code>2</code>.</p><h3>úprava # 2</h3><p>nakonec jsem něco našel:</p><p><strong> důležité vyloučení odpovědnosti: </strong> hraní s <code>/proc</code> a <code>/sys</code> záznamy mohou poškodit váš systém !!! takže na produkčních systémech nezkoušejte následující.</p><pre><code>mapfile watchfilelist &lt; &lt;( find /sys /proc -type f 2&gt;/dev/null | grep -i acpi\\\|i91 ) prompt=("/" "|" '\' '-'); l=0 while :; do mapfile watchstat &lt; &lt;( grep -h . ${watchfilelist[@]} 2&gt;/dev/null ) for ((i=0;i&lt;=${#watchstat[@]};i++)); do [ "${watchstat[i]}" == "${oldstat[i]}" ] || echo ${watchstat[i]} done oldstat=("${watchstat[@]}") sleep .5 printf "\r%s\r" ${prompt[l++]} [ $l -eq 4 ]&amp;&amp;l=0 done </code></pre><p>... po očištění nežádoucích záznamů:</p><pre><code>for ((i=0;i&lt;=${#watchfilelist[@]};i++)); do [[ "${watchfilelist[$i]}" =~ /sys/firmware/acpi/interrupts/sci ]] &amp;&amp; unset watchfilelist[$i] &amp;&amp; echo $i done </code></pre><p>to jsem dokázal přečíst:</p><pre><code>/proc/acpi/video/vid/crt0/state:state: 0x1d /proc/acpi/video/vid/crt0/state:state: 0x0d /proc/acpi/video/vid/crt0/state:state: 0x1d </code></pre><p>když připojím, odpojte a znovu zapojte kabel monitoru.</p><p>při dotazu na konfiguraci (spuštění <code>system/preferences/monitor</code> nebo <code>xrandr</code>), grafické karty udělají typ <em>scan</em>, takže běží <code>xrandr -q</code> vám dá informace, ale musíte zjistit stav.</p><p>prohledal jsem všechny protokoly (jádro, démona, x atd.) prohledávajícím <code>/proc</code> &amp; <code>/sys</code> a zjevně se zdá, že neexistuje nic, co by vyhovovalo vaší žádosti.</p><p>zkusil jsem to také:</p><pre><code>export spc50="$(printf "%50s" "")" watch -n1 ' find /proc/acpi/video -type f | xargs grep -h . | sed "s/^\([^:]*):/\1'$spc50'}:/; s/^\(.\{50\}\) *:/\1 /"' </code></pre><p>po tom všem, když spustíte <code>system/preferences/monitor</code> zatímco nebyla připojena žádná nová obrazovka ani odpojena, bude se nástroj zobrazovat jednoduše (normálně). ale pokud jste již dříve připojili nebo odpojili obrazovku, občas spustíte tento nástroj a uvidíte, že na ploše vytvoříte typ <em>reset</em> ​​nebo <em>obnovit</em> ​​(stejný pokud spustíte <code>xrandr</code>).</p><p>zdá se, že to potvrzuje, že tento nástroj požádá o <code>xrandr</code> (nebo pracuje stejným způsobem) pravidelným dotazováním na stav, počínaje okamžikem jeho spuštění.</p><p>můžete vyzkoušet sami:</p><pre><code>$ for ((i=10;i--;)); do xrandr -q | grep ' connected' | wc -l; sleep 1; done 1 1 1 2 2 2 1 1 1 1 </code></pre><p>tím se na 10 sekund zobrazí počet připojených obrazovek (displejů).</p><p>zatímco to běží, připojte a/nebo odpojte obrazovku/monitor a podívejte se, co se děje. takže byste mohli vytvořit malou testovací funkci bash:</p><pre><code>isvgaconnected() { local xrandr=$(xrandr -q) [ "$xrandr" == "${xrandr#*vga1 con}" ] || return 0 return 1 } </code></pre><p>který by byl použitelný jako v:</p><pre><code>$ if isvgaconnected; then echo yes; fi </code></pre><p>ale buďte opatrní, <code>xrandr</code> trvá asi <strong> 0,140 s do 0.200 s </strong>, zatímco na zástrčkách nedojde k žádné změně a do <strong> 0,770 sekund </strong> kdykoli něco bylo připojeno nebo odpojeno těsně před (<strong> poznámka: </strong> zdá se, že to není zdrojový zdroj).</p><h3>úprava # 1</h3><p>abych zajistil, že neučím něco nesprávného, ​​prohledával jsem web a dokumenty, ale nenašel jsem nic o <em>dbus and screens</em>.</p><p>nakonec jsem běžel ve dvou různých oknech <code>dbus-monitor --system</code> (hrál jsem také s možnostmi) a malý skript, který jsem napsal:</p><pre><code>$ for ((i=1000;i--;)); do isvgaconnected &amp;&amp; echo yes || echo no; sleep .5; done </code></pre><p>... a znovu zapojen, než odpojen monitor, mnohokrát. takže teď mohu říci:</p><ul> <li><em>v této konfiguraci <strong> pomocí ovladače i915 </strong> neexistuje jiný způsob, než spustit <code>xrandr -q</code> vědět, zda je monitor připojen nebo ne.</em></li> </ul><p>ale buďte opatrní, protože se nejeví jiné způsoby. například se zdá, že <code>xrandr</code> tyto informace sdílí, takže moje plocha gnome by se automaticky přepnula na <code>xinerama</code> automaticky ... <strong>, když jsem běžel <code>xrandr</code> </strong>.</p><h3>některé dokumenty</h3><ul> <li> <a href="https://wiki.archlinux.org/index.php/xrandr#toggle\_external\_monitor">skript pro přepínání interního/externího displeje pro notebooky</a> </li> <li> <a href="http://www.x.org/docs/intel/hd/ihd\_os\_vol\_3\_part4\_bjs.pdf">®intel hd graphics opensource programmer's reference manual</a> </li> </ul> dobrý den, kolegyně paní váňová to popsala přesně. hodně těch věcí se dalo zjistit už při předání. solidní rk mají nějaký reklamační řád a dá se dle něj postupovat. pokud nemají, budete to řešit z mého pohledu dosti složitě Dobrý den,   

z Vašeho dotazu vyplývá dle výpovědi prodávajícího, že škoda musela vzniknout během přepravy. Objednával-li jste zboží jako spotřebitel (fyzická osoba nepodnikatel), tak do převzetí zboží nejste jejím vlastníkem. Dle ust. § 2121 NOZ Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím věci. Dále dle ust. § 2090 odst. 2 NOZ – Je-li kupujícím spotřebitel je věc kupujícímu odevzdána, až mu ji dopravce předá, není-li určeno jinak.   

  

Tedy zkuste se znovu obrátit na prodávajícího a trvejte si na svém, že jste s kamny nijak nemanipuloval a že požadujete, aby škodu reklamoval u dopravce (přepravce), neboť jste přesvědčen, že sklo prasklo při přepravě.   

Dobré by bylo, kdyby zboží s Vámi někdo rozbaloval, kdo viděl, že sklo je prasklé. Každopádně na druhé straně hraje ve Váš neprospěch skutečnost, že jste vadu nezjistil okamžitě při převzetí zboží od dopravce, což chápu, že vždy moc dobře nejde.   

  

Dále je na zvážení, zda zboží od prodávajícího bylo řádně zabaleno. Dle ust. § 2097 NOZ není-li ujednáno, jak má být prodávaná věc zabalena, zabalí prodávající věc podle zvyklostí; nejsou-li, pak způsobem potřebným pro uchování věci a její ochranu; stejným způsobem opatří prodávající věc pro přepravu; pokud by tedy došlo k poškození věci v důsledku jejího nedostatečného zabalení, odpovídal by za tuto škodu prodávající a nemohl by uplatňovat nárok po přepravci.   

  

Další možností je, pokud Vám prodávající nevyjde vstříc, obrátit se na Českou obchodní inspekci s podnětem k prověření postupu. <http://www.coi.cz/>  

Tento orgán však není oprávněn přikázat prodávajícímu, aby Vaší reklamaci vyhověl. Príčin může být spousta a zrejme to nebude mit souvislost z Duolingem. Zkuste se poptat nekde na forech, kde se resi hardwarove zalezitosti. chybička se vloudila, spletla jsem si přístroje. potřebovala bych, jestli nějaký model pasuje na značku hecht? děkuji Dobrý den,   

u internetových obchodů, kde si nemůžete zboží osobně prohlédnout, máte ze zákona právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy (§ 1829 NOZ). S odstoupením od smlouvy se váže povinnost předat podnikateli bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů od odstoupení objednané zboží, pokud zboží nebylo zasláno společně s odstoupením a následně podnikatel má povinnost vrátit bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od spotřebitele na základě smlouvy přijal.   

  

Doporučuji Vám zaslat podnikateli opakovanou výzvu o vrácení peněžní částky včetně nákladů na dodání, kde ho upozorníte, že je jeho povinností vrátit Vám dané peníze do 14 dnů od odstoupení. Zároveň uveďte, že se jedná o předžalobní výzvu a v případě, že Vám v uvedené lhůtě nevrátí danou částku na Váš účet, který uvedete, budete nucen se obrátit na soud. Vzor naleznete zde: <https://www.bezplatnapravniporadna.cz/online-zdarma/vzory-zdarma.html>. Poškozený displej ve výzvě vůbec nezmiňujte.   

  

Co se týče nějakého poškrábaného displeje, tak pokud budete tvrdit, že jste mobil odesílal nepoškozený, je na podnikateli, aby Vám prokázal, že mobil byl poškozený, ale nezbavuje ho to povinnosti Vám vrátit dané peníze. Dále také škoda mohla být způsobena dopravcem a v daném případě pokud byl balíček poškozen, neměl ho od dopravce přebírat, popř. ho před dopravcem rozbalit a sepsat s ním škodní protokol. Zálohujte si věci jinam, formátujte pomalým formátem nebo přepište ve skartovacím programu (pokud nechcete, aby někdo časem zneužil uložená data) a reklamujte. Zřejmě nějaká mechanická závada ... nezlepší se to Ohledně aplikace vám doporučuji obrátit se na vývojáře, nejlépe v obchodě, kde jste aplikaci stáhl, nebo počkat na update aplikace, jestli nevyřeší problém.