tlf. brug i udlandet.
hej.. 

 

 

jeg kan ikke helt finde ud af, hvordan det er, man kan gøre, så man kan bruge sin mobil i udlandet. hvordan slår man det til, og hvornår bliver det aktiveret?
hej sibeldet går helt automatisk, du får en velkomst-sms fra udbyderen i det pågældende land.eksempel: hvis min mand kører til tyskland, får han en velkomst-sms med takster og det hele, det vil sige, han kan se hvad det koster at ringe fra tyskland til danmark, både sms, mms og så videre, kan ikke lige huske hele smøren.:her er noget om hvad det koster, se link:http://kundeservice.tdc.dk/privat/element.php?dogtag=p\_help\_mob\_ud\_pdkhilsen bente
Du skal være minimum 13 år for at kunne bruge MobilePay. 
  

Hvis du er under 18 år, skal dine forældre/din værge give dig lov til, at du opretter dig som bruger. De skal ikke gøre andet end at fortælle dig, at du gerne må få MobilePay. 
  

For at have MobilePay skal du også have dit eget betalingskort, og **vi** **skal have** registreret **dit mobilnummer** i vores system. Du skal være minimum 13 år for at kunne bruge MobilePay. 
  

Hvis du er under 18 år, skal dine forældre/din værge give dig lov til, at du opretter dig som bruger. De skal ikke gøre andet end at fortælle dig, at du gerne må få MobilePay. 
  

For at have MobilePay skal du også have dit eget betalingskort, og vi skal have registreret dit mobilnummer i vores system. Der skal ikke være nogen tvivl om, at vi også har været glade for den gamle Mobilbank. Tiden er dog ved at være løbet fra den teknologi, som den er bygget på, og derfor også vores muligheder for at udvikle nye funktioner, du som kunde kan få gavn af. 


Derudover er der en række funktioner, som du i dag kun kan benytte dig af via vores Netbank (fx udenlandske overførsler og budgetfunktioner). Med den nye Mobilbank flytter vi løbende de funktioner over i Mobilbanken, så du ikke behøver tilgå to forskellige ”systemer”, ligesom vi har en række forbedringer og nye funktioner på vej i den nye Mobilbank. 


  
 Sidst men ikke mindst, er der også kommet nogle nye EU-regler for offentlige digitale løsninger, som vi selvfølgelig gerne vil leve op til – og det kan vi med den nye Mobilbank. Ja
--


Du skal bruge NemID første gang du logger på Mobilbanken. Herefter vælger du en 6-cifret mobilkode du skal bruge, når du skal godkende en betaling du har lavet.   
  
Ved større beløb, skal du bruge NemID til at godkende betalingen. Du kan både bruge NemID-nøglekortet, nøglerviser og din [NemID-nøgleapp](https://www.spks.dk/produkter/digital/overblik/nemid-noegleapp).


Skal du se posteringer, tjekke post og se valutakurser m.v., skal du ikke bruge NemID. Ja, Mobilbank er både tilgængelig på dansk og engelsk


Du kan ændre sproget fra Dansk Mobilbank til Engelsk Mobilbank, efter du er logget ind første gang.


1. Vælg "Indstillinger" i menuen
2. Under indstillinger klikker du på sprog og vælger det ønskede sprog
3. Mobilbanken ændrer sprog med det samme. Mobilkode er en ekstra 6-cifret kode, du skal bruge, når du logger ind i din Mobilbank, og når du skal godkende betalinger. Du kan også aktivere godkendelse af betalinger med et fingeraftryk (Touch ID) eller Face ID.


 Mangler du, eller har du glemt din mobilkode?


Du opretter, ændrer og nulstiller din mobilkode i Netbanken i punktet 'Aftaler og mobil' under profil-ikonet i toppen af Netbanken. Mobilbank er et bankprogram (app), der kan hentes til de fleste smartphones. 


Fra mobilbanken kan du klare de mest almindelige bankforretninger — herunder læse post fra banken, se daglige valutakurser og skrive med din rådgiver. Mobilbanken findes også til erhvervskunder.


Det svarer næsten til at have hele sin Netbank med på telefonen.


[Læs mere om Mobilbankens mange funktioner](https://www.spks.dk/produkter/digital/mobilbank) Hvis du har glemt din mobilkode eller ønsker at ændre den, skal du logge på med NemID igen og lave en ny.   
  
Det gør du fra forsiden, hvor du normalt skriver din adgangskode i mobilbanken. Her trykker du på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne. Du kan herefter logge på med NemID og oprette en ny kode til Mobilbank. I kan godt være flere brugere, der anvender app'en på den samme telefon eller tablet.   
  

1. Start på forsiden, hvor koden til mobilbanken normalt skal indtastes.
2. Tryk i stedet på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne og log på med NemID.   
  
Vær opmærksom på, at hver gang du skal logge på med NemID, skal du skrive din kode to gange. : Det nemmeste er, at du selv bruger de oplysninger, du modtager i e-mailen. Vi har de samme oplysninger som dig og kan ikke give dig det nøjagtige tidspunkt. Der er for mange forskellige faktorer i spil, herunder trafik, aflastningstid osv.


Hvis du ser på GPS’en, at det snart er din tur, kan du altid ringe til chaufføren, hvis du har spørgsmål.