ugyldigt sim-kort i udland efter opdatering
jeg er på ferie i england. jeg får en dialogboks hvor der står, at der er ny opdatering til operatør indstillinger. desværre kommer jeg til at klikke på opdaterer. og kort efter modtager jeg oplysninger om sim-kort fejl, og straks efter er mit sim-kort ugyldigt. teksten er på dansk, men den må være kommet fra vodafone. jeg har kontaktet kundeservice, men de kan ikke hjælpe mig, før end jeg igen er i danmark. det er godt nok noget bøvl. er der noget jeg kan gøre her og nu? jeg har en iphone 7.
hej allan\_bang

velkommen til yousee forum :) kunne se, du manglede et svar.

det er nok begrænset, hvad du kan gøre, men det er et forsøg værd at nulstille netværksindstillingerne på telefonen. hjælper det ikke, er der desværre ikke så meget yderligere, der kan gøres, før din telefon kommer på dansk net igen.

stefan, yousee forum team
Der skal ikke være nogen tvivl om, at vi også har været glade for den gamle Mobilbank. Tiden er dog ved at være løbet fra den teknologi, som den er bygget på, og derfor også vores muligheder for at udvikle nye funktioner, du som kunde kan få gavn af. 


Derudover er der en række funktioner, som du i dag kun kan benytte dig af via vores Netbank (fx udenlandske overførsler og budgetfunktioner). Med den nye Mobilbank flytter vi løbende de funktioner over i Mobilbanken, så du ikke behøver tilgå to forskellige ”systemer”, ligesom vi har en række forbedringer og nye funktioner på vej i den nye Mobilbank. 


  
 Sidst men ikke mindst, er der også kommet nogle nye EU-regler for offentlige digitale løsninger, som vi selvfølgelig gerne vil leve op til – og det kan vi med den nye Mobilbank. Mobilkode er en ekstra 6-cifret kode, du skal bruge, når du logger ind i din Mobilbank, og når du skal godkende betalinger. Du kan også aktivere godkendelse af betalinger med et fingeraftryk (Touch ID) eller Face ID.


 Mangler du, eller har du glemt din mobilkode?


Du opretter, ændrer og nulstiller din mobilkode i Netbanken i punktet 'Aftaler og mobil' under profil-ikonet i toppen af Netbanken. Ja
--


Du skal bruge NemID første gang du logger på Mobilbanken. Herefter vælger du en 6-cifret mobilkode du skal bruge, når du skal godkende en betaling du har lavet.   
  
Ved større beløb, skal du bruge NemID til at godkende betalingen. Du kan både bruge NemID-nøglekortet, nøglerviser og din [NemID-nøgleapp](https://www.spks.dk/produkter/digital/overblik/nemid-noegleapp).


Skal du se posteringer, tjekke post og se valutakurser m.v., skal du ikke bruge NemID. Hvis du har glemt din mobilkode eller ønsker at ændre den, skal du logge på med NemID igen og lave en ny.   
  
Det gør du fra forsiden, hvor du normalt skriver din adgangskode i mobilbanken. Her trykker du på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne. Du kan herefter logge på med NemID og oprette en ny kode til Mobilbank. Ja, Mobilbank er både tilgængelig på dansk og engelsk


Du kan ændre sproget fra Dansk Mobilbank til Engelsk Mobilbank, efter du er logget ind første gang.


1. Vælg "Indstillinger" i menuen
2. Under indstillinger klikker du på sprog og vælger det ønskede sprog
3. Mobilbanken ændrer sprog med det samme. Kære du,

  
Ulykkelig kærlighed kan være rigtig svær men stol på mig når jeg siger at man godt kan komme igennem et knust hjerte og blive glad igen - og det kan du også! Selvmord er aldrig den rigtige løsning og jeg synes du skal tage disse tanker alvorligt ved at søge hjælp enten hos dine forældre, en anden voksen du stoler på eller en professionel instans. Husk på det blot er en svær periode du går igennem lige nu! Forelskelse er næsten en sygdom til tider, især hvis den ikke er gengældt og derfor kan jeg godt forstå det er hårdt for dig. 

  
Det virker dog til at hun har en eller anden form for interesse for dig siden hun er god ved dig i skolen. Har du overvejet at tage en snak med hende om hvorfor hun ikke svarer dig længere? Du kan evt. sige til hende at du nyder hendes selskab og derfor gør det også ondt på dig når hun ikke svarer dig og derefter lader som om ingenting er sket når I ses i skolen. Hvem ved, måske ligger der en helt legitim grund til, hvorfor hun ikke har haft mulighed/overskud til at svare på dine beskeder. Man ved ikke altid hvad andre går og tumler med. 

  
Jeg håber du kan bruge mine råd til noget! Jeg håber alt det bedste for dig og håber du vil søge hjælp, hvis du føler du står i en situation, du ikke selv kan håndtere. Jeg ved ikke hvor du befinder dig henne i landet, men jeg kan anbefale dig at tage hen til Headspace, hvis der ligger en i nærheden af dig. Ellers synes jeg du bør kontakte din læge - enten selv eller med hjælp fra dine forældre - som kan hjælpe dig videre i systemet, så du kan få den hjælp du føler brug for. 

  
Mange kram

Simone

  
Ps. Husk du er et menneske med værdi! Alle fortjener et godt liv - også dig. Mobilbank er et bankprogram (app), der kan hentes til de fleste smartphones. 


Fra mobilbanken kan du klare de mest almindelige bankforretninger — herunder læse post fra banken, se daglige valutakurser og skrive med din rådgiver. Mobilbanken findes også til erhvervskunder.


Det svarer næsten til at have hele sin Netbank med på telefonen.


[Læs mere om Mobilbankens mange funktioner](https://www.spks.dk/produkter/digital/mobilbank) her kan du anmelde en skade, der er sket på din rejse, og få vejledning om, hvordan du forholder dig i en skadesituation. Fra 07:00-22: 00. Nogle gange endda senere, men i så fald ringer chaufføren først og spørger, om det er ok for dig. her kan du anmelde en skade, der er sket på din rejse, og få vejledning om, hvordan du forholder dig i en skadessituation.