Kein Zugang zum BW Online Banking via App




Mir ist es nicht mehr möglich mein Bw Onlinebanking via App zu nutzen da mir jedes mal das Anmelden verweigert wird. Es erscheint ein HBCI Fehler und kann mich nicht einloggen. Könnt ihr mir weiterhelfen ? Grüße Daniel
Hallo Daniel,  
  
ja das bekommen wir hin. Bitte überprüfen Sie ob in der App der korrekte Anmeldename und PIN hinterlegt ist (identisch wie im normalen Online-Banking). Der Zugang könnte z.B. auch gesperrt sein. Damit wir das rausfinden können, lassen Sie uns bitte über das [Kontaktformular](https://www.bw-bank.de/community-kontakt) Ihre persönlichen Daten zukommen. Wir werden uns dann bei Ihnen melden.  
  
Viele Grüße  
Nicolas
@musicnationdu kannst zusätzlich, wenn du dich per webbrowser am pc anmeldest, in deinen kontoeinstellungen unter geräte alle nicht von dir selber genutzten geräte entfernen. ohne das neue passwort kann der/diejenige sich dann nicht mehr anmelden.andere systeme wie sonos, alexa usw., auf denen dein account evtl. ebenfalls angemeldet ist, kannst du unter „mehr“… „apps“ sehen und löschen. Hallo. :)


Ich hatte schon Mal das Problem, dass ich eine Bestellung nicht abschließen konnte mit der selben Begründung. Ich habe das getan was Klarna empfohlen hat - mich an meine Bank gewendet. Meine Bank konnte mir dann auch helfen, denn es gab Probleme bei meiner Verifizierung. 


Also solltest du dich vielleicht auch erstmal an deine Bank wenden. Vielleicht haben die ja irgendwelche Informationen die was bringen (Server down, Verifizierungsproblem, etc.). :) Geh bitte nach dieser Anleitung von Paypal vor:


**<https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1169>**


*Was mache ich, wenn ich glaube, dass jemand unberechtigt auf mein Konto zugegriffen hat?*


***Sie können sich nicht mehr einloggen?***


*So können Sie direkt Maßnahmen für Ihr Konto ergreifen, wenn Sie sich nicht mehr einloggen können:*


1. *gehen Sie bitte auf [www.paypal.de](http://www.paypal.de)*
2. *Klicken Sie am Ende der Seite auf den Link "Sicherheit".*
3. *Klicken Sie auf "Unberechtigten Kontozugriff melden" und folgen Sie den Schritten.*


*Bitte setzen Sie sich darüber hinaus auch mit Ihrer Bank oder Ihrer   
Kreditkartengesellschaft in Verbindung, und schildern Sie den Vorfall,   
falls Sie finanzielle Daten weitergegeben haben.*


**Wenn Du Dich durch alles durchgeklickt hast, kiommst Du auf dieser Seite an:**


**<https://www.paypal.com/de/ewf/f=sa_unauth>**


und dann unter diesem Punkt "***Sie können sich momentan nicht einloggen?***" auf ***Weiter*** klicken [@samigasi](/t5/user/viewprofilepage/user-id/957194) 


 


Ein generelles Problem ist das nicht.


Das WLAN meiner IB ist auch abgestellt und trotzdem kann ich via Home App sowohl aus dem IB-Netz, einem kaskadierten separaten IP-Netz und auch via VPN sogar aus fremden WLAN-Netzen telefonieren.


 


Würde als erstes mal die Internetbox neu starten.


Falls das noch nicht hilft, vielleicht Home App neu installieren und erneut mit der IB verbinden.



 Selbstdeklaration: Emanzipierter Kunde und Hobby-Nerd ohne wirtschaftliche Abhängigkeiten zur Swisscom hallo, generell ist es natürlich sehr ärgerlich, wenn der gewünschte myhandy oder mobilfunkvertrag nicht zustande kommt. leider haben wir keine möglichkeit die ablehnung zu überprüfen. bitte wende dich dafür an die in der entsprechenden email genannte adresse. hier findest du ein paar informationen zur bonität im allgemeinen: bonitätsprüfung.   viele grüße, flo hallo @hadeya889,schön, dass du dich hier meldest.welche startseite meinst du genau?wirst du vielleicht nach dem login direktin die community weitergeleitet?falls ja, loggst du dich vermutlich noch mit einem interessenten-login ein.kannst du mal versuchen dich mit deiner mobilfunknummer neu unter mein o2 zu registrieren?funktioniert danach alles wie gewünscht?grußantje Hallo

 

Der WiFi Calling Filter war wegen einem Fehler weg. Wir entschuldigen uns dafür.

Dieser Fehler ist im Online Shop von Swisscom bereits gefixt und der WiFi Calling Filter ist nun drin:

[https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/devices.html#/products?query=::categories:MO\_L2\_MOBIL...](https://www.swisscom.ch/de/privatkunden/mobile/devices.html#/products?query=::categories:MO_L2_MOBILE_PHONES) 

 

 



 Ich bin Swisscom Mitarbeiterin und arbeite im Bereich Mobile Communications das hängt nicht mit gutefrage zusammen, sondern höchstwahrscheinlich weil du nicht von zuHause sondern von einem netzwerk aus die Seite versuchst aufzurufen. Warum wahrscheinlich vom Admin gesperrt. Hallo HerrNom
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-- Klicke auf dem Tab Übersicht unter deiner E-Mail-Adresse auf die Schaltfläche Erweitert.
-- Klicke auf die Schaltfläche Konto schließen.
Müsste so klappen... hallo @zsolt66 ,herzlich willkommen in unserer o2 community es tut mir leid, dass du auf dem portal einschränkungen hats. ich habe deine daten nochmal aktualisiert.kannst du es bitte nochmal probieren ?danke schön. funktioniert es jetzt ?gruß, solveig