router retoure
hallo,ich wurde aufgefordert, die gemietete fb 7490 zum nahen vertragsende richtigerweise zurückzusenden. die fb wurde zur vertragslaufzeit einmal durch o2 aufgrund technischer probleme gewechselt und nun stimmt die seriennummer der aktuell bei mir stehenden fb nicht mit der überein, welche ich zurücksenden soll. was tun?
hi @lurich,da bin ich schon wieder und hab da was aus meinem zauber gezogen. Über die seriennummer, die du meiner kollegin am telefon genannt hast, kannst du nun den retourenversand vornehmen, wenn es soweit ist.probiere gerne mal aus, ob das klappt.liebe grüßelarissa
Wenn ein Brief mit Vermerk "Unzustellbar" zurückkam, ist der Postrentendienst natürlich vorsichtig und stellt er mal die Zahlungen ein, um evtl. hohe Rückforderungen zu verhindern. Du solltest an die Rentenversicherung schreiben, unbedingt aber Deine Rentenversicherungsnummer angeben, vielleicht holst Du Dir auch beim örtlichen Versicherungsamt eine Lebend-Bescheindigung läßt sie dort ausfüllen und schickst sie mit, damit die sicher sein können, Dich gibts noch und Du lebst. Außerdem solltest Du mit dem Postboten reden, daß der Ärger kein 2. Mal auftreten kann und auch den Briefkasten überprüfen. Guten Morgen,  
  
eine Überweisung können wir nicht stornieren oder nachträglich den Verwendungszweck ändern, da der Auftrag direkt zur Ausführung kommt. Am besten wenden Sie sich an den Empfänger, damit dieser Ihnen das Geld zurücküberweist.  
Alternativ können wir bei der Empfängerbank eine mit Gebühren verbundene Rücküberweisung anfragen. Einen Erfolg können wir Ihnen jedoch nicht zusichern, da der Empfänger zustimmen muss.  
Für diesen Rückruf melden Sie sich bitte zeitnah unter der Hotline 0711/124-44005.  
  
Viele Grüße  
Sybille Guten Tag ,  

  

vielen Dank für Deine Nachricht bei Reklamation24. Zuerst entschuldige ich mich für die lange Bearbeitungszeit  

  

Es tut mir leid, dass Du Deine Bestellung nicht erhalten hast.   

  

Dies entspricht selbstverständlich nicht unseren Qualitätsstandards.  

  

Natürlich habe ich umgehend einen Nachversand für Dich veranlasst. Hierzu erhältst du eine gesonderte Versandbenachrichtigung wenn deine Bestellung das Lager verlässt.  

  

Ich danke dir weiterhin für deine Geduld und wünsche dir einen schönen Tag.   

  

Mit freundlichen Grüßen  

Dein **[Baaboo](https://www.reklamation24.de/baaboo/5505)**-Support Team Hi skatermichi,
wie schon Jerimis gesagt hat müsste der Controller, wenn er eine Fehlfunktion hat umgestauscht werden können, denn du hast ja noch die OVP und den Kassenzettel und MediaMarkt ist eigentlich sehr kulant im vergleich zu anderen Händlern. Aber schnell hin zu MediaMarkt denn nach zwei wochen warten kannst du vergessen dass dir irgendwer außer der Hersteller Firma was zurückgibt oder Umtauscht. 
TheElderScroll Hast Du dich mal mit dem Lieferanten auseinandergesetzt? Ich persönlich hatte das Problem auch aber bei mir wurde nicht der Korb sondern gleich das ganze Gerät ausgetauscht, in der Garantiezeit wohlgemerkt. Hallo [@sdm](/t5/user/viewprofilepage/user-id/425599)


 


Mach mal einen Reset an der TV-Box und starte den Router neu. Hilft das auch nicht, tausche einmal das Netzwerkkabel. Hat bei mir schon Wunder bewirkt.


 


Gruss Samuel



 Ich moderiere das Kunden–Helfen–Kunden Forum, ein digitaler Begegnungsraum zu Themen rund um Swisscom Produkte. Es ist ja wohl nicht damit getan, die falschen Angaben zu entfernen, die sollen doch bestimmt berichtigt / erneuert werden. Dann lass das mal besser die Firma machen, die das erneuert. Oder hast Du "Auftrag" vom Chef? hallo zusammen,beim Überfliegen der diagnosen ist uns aufgefallen, dass es hier unterschiedliche ursachen für das problem gibt.aktuell analysieren wir jeden fall einzeln.damit hier jedem geholfen werden kann, bitten wir um folgendes:1. Öffnet ein support-ticket auf unserer website - https://sonos-de.custhelp.com/app/ask2. gebt uns diese informationen: tv-modell + zusatzgeräte, wie sat-receiver, blueray-player, etc. Éine diagnosenummer, wenn das problem auftritt eine diagnosenummer + feedback, wenn dolby digital und pcm abgespielt wird (tritt der fehler bei beiden quellen auf?) optionaler test nach anschluss der playbar/playbase an einer anderen quelle (sat-receiver, etc.), wenn vorhanden das modell von eurem router wir werden dann schnellstmöglich mit jedem von euch in kontakt treten.gruß,daniel solltest dir die schnel wiederhohlen ich glaube wenn man die nach ner zeit nicht abholt werden die versteigert Lieber Michael,  

  

vielen Dank für Deine Nachricht zu Deiner Bestellung.   

  

Dass Du solche Erfahrungen machen musstest, tut uns sehr leid.   

  

So etwas sollte auf keinen Fall passieren.   

  

Gerne habe ich den Fall überprüft. Laut System hat sich meine Kollegin Deinem Anliegen bereits angenommen Dir auf Deine E-Mail geantwortet.   

  

Wir hoffen, dass es Dir schon bald besser geht und wünschen Dir weiterhin eine gute Besserung.   

  

Bei weiteren Fragen kannst Du uns jederzeit kontaktieren.   

  

Ich bedanke mich für Dein Verständnis und wünsche Dir einen schönen Dienstagabend.   

  

Viele Grüße  

Jenny