abbuchung trotz kündigung
hallo!ich habe mein joyn-plus-abo gekündigt und laut meiner daten auch nur ein free abonnement. trotzdem werden mir seit zwei monaten jeweils 6,99€ abgebucht. ich bitte um schnelle klärung und rückzahlung!liebe grüße, leonie
hallo und herzlich willkommen in der community, @leoniegslng.ich habe mich für dich in unserem system umgesehen und teile dir zum schutz deiner daten gleich per pn mit, was ich herausfinden konnte.viele grüße, melanie
Hast du nur die Internet Flat widerrufen oder auch den Basiskabelanschluss? Das W-lan ist übrings bei Online Buchung kostenfrei, im Laden oder Hotline nicht, sollte es nach onlinebuchung nicht gehen reicht ein Anruf und es ist am selben Tag kostenlos freigeschaltet (man kann halt nur sprechenden/sich meldenden Menschen helfen), die Bestellungen werden per Hand eingegeben von einem Menschen und Menschen machen bekanntlich auch mal einen Fehler.


Versandkosten zählen übrings nicht zur Bereitstellung, steht auch so in den Verträgen ;)


Im allgemeinen sollte man bevor man etwas zurückbucht, fragen wie die Summe sich zusammensetzt, weil wenn es eine berechtigte Berechnung war die Unity nun einfordert dürfen sie theoretisch Mahnkosten erheben.


Da du am 22.11 die Bestätigung bekommen hast, was ein Freitag war und man dir Montag am 25 was abgebucht hat kann sich das ganze aber auch einfach nur überschnitten haben (Wochenende arbeiten Banken nicht), in dem Fall hätte Unity dir das Geld auf deren kosten zurückgebucht (sofern unberechtigt berechnet), so kann dir deine Bank nun Rücklastschriftkosten aufbrummen. hallöchen und herzlich willkommen in o₂ ihrer community @un\_art4.0 ,  das tolle unlimeted games abo unlimeted games können wir ganz einfach nach der widerrufsfrist monatlich wieder in mein o₂ unsere abos&downloads kündigen meine abos&downloads . wer wenn nicht du selbst, sollte das abo denn abonniert haben ? hast du eine idee ?  melde dich ruhig wieder und schreibe, ob es geklappt hat mit der abo kündigung. viele grüße, mariamostrich hallo @ovinas, ich habe dir den rabatt soeben wieder für 24 monate eingepflegt, da die option sich nicht streichen lässt.die drei euro welche dir berechnet wurden, habe ich auch weiter zur gutschrift gegeben.lg steffen hallo!in der Übersicht https://www.o2online.de/entertainment/ und dann auf "meine abos und downloads" wird immer der kaufpreis angegeben, obwohl der song gratis ist.meinst du das?edit: als beispielalle songs aus der mehr o2 gratis aktion. der preis wird immer angezeigt wenn du um eine schriftliche bestätigung gebeten hast, kommt diese nach 4-6 wochen.ansonsten wird dir eine eingetragene kündigung auch unter "mein o2" sowie auf der letzten seite der mobilfunkrechnung angezeigt. hallo @isabel2208,

vielen dank, dass du dich hier in der community meldest. herzlich willkommen. :relaxed:

in deinem kundenkonto ist eine automatische deaktivierung der beiden flatrates nach dem probemonat eingerichtet worden. du brauchst dich nicht weiter darum zu kümmern.:white\_check\_mark:

viele grüße bianca

du hast noch fragen zu unserer community? dann schau einfach mal hier Über die community vorbei.

jetzt endlos surfen mit dem o2 free! | lesenswerte tipps, apps und mehr | teste neue smartphones no-means-no meldete verbraucherportal mit der nummer 061965860767 als kostenfalle. v\_o\_r\_s\_i\_c\_h\_t ‼️ 
wer die erste frage, 
haben sie etwas zeit für mich? 
mit ja beantwortet sitzt schon in der falle!! es wird anschliessend die aufnahme zugeschnitten so dass ihr genanntes ja dann hinter einer nie gestellten frage wie z.b.: 
wollen sie den vertrag eingehen? erscheint!!! 

bei mir:angeblich gewinnspiele getätigt!

für alle die ruhe haben wollen:
1.nr.sperren oder... hallo @mark.broos entschuldige bitte vielmals die späte reaktion, wir müssen derzeit sehr viele anfragen beantworten. kannst du bitte hier eine anfrage an unseren kundenservice einreichen. die noch nicht genutzten premium monate können sie, nach erfolgreichem abowechsel, umgerechnet in deezer family monate manuell gutschreiben ;) Leider machst du zu wenig Angaben, eine direkte Antwort ist also nicht möglich. Es gibt einige Fluglinien, die bieten diesen Service an. Allerdings gegen einen kleinen Beitrag. Bei *AirFrance* ist es möglich, Flüge unverbindlich zu reservieren. Du zahlst dann €10 sofort und hast dann 14 Tage Zeit den Rest zu bezahlen. Wenn du nicht zahlst, verfällt deine Buchung automatisch nach 14 Tagen und die €10 sind weg. Bei Strecken außerhalb Europas sind es €15. Wichtig ist auch, die Zahlung fallt nicht pro Person an, sondern pro Buchung. Andere Airlines bieten noch ähnliche Möglichkeiten, z.B. *Continental Airlines* und *United Airlines*. bedejay meldete 08005889443 / 091113137316 mit der nummer 091113137316 als kostenfalle. bitte nicht die rufnummer anrufen die am telefon genannt wird!!!!! es wird wöchentlich 9,90€ angerechnet an die telefonrechnung und auch abgezogen von telefonanbieter!!! hier ein link zu dem thema aus einem forum zur information :http://www.antispam-ev.de/wiki/abzocke\_über\_die\_telefonrechnung\_nach\_gewinnspiel-werbeanruf
bitte durchlesen!!! wenn man solchen anruf erhalten hat. hoffe konnte helfen ...