Warum werden HBCI Kunden nicht ausreichend betreut ?????




..... und warum werden wir nicht über Finanzsoftware bzw. über Hardwarekompatiblität (Chipkartenleser Hardwareunterstützung.... usw.) nicht informiert?????
Guten Tag Herr Knittel,  
  
es tut mir leid, wenn Sie aktuell Probleme mit dem HBCI Banking haben. Vor unserer IT-Umstellung haben wir alle Online-Banking Kunden angeschrieben und über die Änderungen und die neuen HBCI Zugangsdaten informiert.   
  
In folgender Anleitung erhalten Sie nochmal eine Übersicht der zu ändernden HBCI Zugansdaten und eine Beschreibung für viele Online-Banking Programme: **[Einrichtung HBCI Banking-Programme / Mobile-Banking Apps](https://meine.bw-bank.de/faqs/einrichtung-hbci-banking-programme-mobile-banking-apps "Einrichtung HBCI Online-Banking")**   
  
Bezüglich der eingesetzten Soft- und Hardware können wir natürlich keine pauschale Aussage treffen. Ihr Chipkartenleser muss die Sicherheitsklasse 3 erfüllen und Karten des Typs DDV CS2 SECCOS 6 Chip lesen können.

  
Für die verwendete Banking-Software emfpehlen wir aus Sicherheitsgründen immer eine möglichst aktuelle Version zu nutzen - unabhängig von welchem Anbieter Sie die Software nutzen.
Beste Grüße  
Oliver Klemm  
BW-Bank Service-Center
hallo, 

wie hast du davor deinen bildschirm angeschlossen? welche andere grafikkarte war vorher verbaut? hat der monitor vorher stets funktioniert? hast du auch das verbindungskabel pc->monitor getauscht? 

hast du sie neu gekauft? soweit ich mich erinnere, ist sie schon seit ein, zwei jahren nicht… .. diese auskunft ist das papier nicht wert: andere zusammenarbeit und verträge mit fm sind nicht die frage. ganz klar geht es ja um [b]pt als angestellte[/b]. das ist nicht beantwortet. die zulassungsrichtlinien beschreiben, was geht, nicht das, was verboten ist. einfach lesen oder eben auf den bauch fallen.
mfg hgb [emoji]slightly\_smiling\_face[/emoji] <p>ich denke nicht, dass es sich um geheime oder sensible informationen handelt, z. b. "geheime informationen sind maskiert und sensible nicht". (die unterscheidung ist problematisch; viele geheimnisse müssen auch geteilt werden).</p><p>ich denke, cc- und ssn-informationen werden aus mehreren gründen nicht ausgeblendet. sie sind keine harte tatsache, aber dennoch sind hier einige:</p><ol> <li> <p>das zu tun, was alle anderen tun, überrascht den benutzer nicht. passwörter kamen lange vor webformularen und waren bereits maskiert. wenn sie in anmeldeformularen verwendet wurden, wurden sie auch maskiert. als das online-geschäft und die online-verwaltung hinzukamen, erforderte der stand der technik (papierformulare) (offensichtlich) die nicht maskierte eingabe sensibler informationen, sodass webformulare die gleiche wahl trafen.</p> </li> <li> <p>es wäre sehr einfach, einen fehler zu machen und eine falsche nummer einzugeben, wenn sie nicht sehen würden, was sie eingegeben haben. im falle eines falschen passworts ist dies nur leicht ärgerlich und sie erhalten sofortiges feedback. im fall anderer falsch sensibler daten kann dies weitere konsequenzen haben, die nicht sofort klar sind (z. b. die ablehnung einer anfrage an ein regierungsbüro aufgrund einer falschen ssn oder eine nicht durchgeführte zahlung - obwohl in den fällen cc und ssn dies wird normalerweise dadurch abgesichert, dass geprüft wird, ob die prüfsumme richtig ist, und sofortiges feedback gegeben wird, wenn dies nicht der fall ist.</p> </li> <li> <p>viele leute kennen ihre cc-nummer nicht aus dem speicher und kopieren sie von der eigentlichen kreditkarte. die nummer ist also sowieso für einen zuschauer sichtbar; das ausblenden des eingabefeldes würde nicht viel zum schutz der nummer am client-ende beitragen und verdient daher nicht die zusätzlichen schwierigkeiten, die durch 2 verursacht werden.</p> </li> <li> <p>auswirkung - eine gestohlene cc-nummer hat nicht unbedingt die gleiche auswirkung wie ein gestohlenes passwort, insbesondere wenn sie der ansicht sind, dass informationen, die durch einen blick über die schulter gestohlen wurden, höchstwahrscheinlich von personen gestohlen werden, die sie kennen (kollegen bei der arbeit, familienmitglieder, klassenkameraden) usw.) und möchten ihr passwort aus einem ganz bestimmten grund, der persönliche konsequenzen hätte. otoh, selbst wenn sie an ihrer cc-nummer interessiert wären, müssten sie den finanziellen schaden nicht in kauf nehmen, da die cc-firma ihn wahrscheinlich übernehmen würde. aus dem gleichen grund macht es ihnen nichts aus, einen kellner oder verkäufer ihre kreditkarte sehen zu lassen, obwohl er sie kopieren und an jemand anderen verkaufen könnte ...</p> </li> </ol><p>nummer 4 gilt jedoch möglicherweise nicht für andere arten von vertraulichen informationen.</p> hallo zusammen,

[bild] tobias:

dann werde ich noch manuell einen config-backup-download machen und den gleich wieder einspielen.

das funktioniert, also zumindest werden die interfaces nicht mehr durcheinander gewürfelt oder gar nicht initialisiert.

eventuell hat die opnsense ein problem unt… Wenigstens eine aktuelle Plattform, aber der PC ist trotzdem ziemlich schlecht.


Also du zahlst 1600€ für ein PC mit 


* einem absolut billigen Mainboard ohne jegliche Möglichkeiten zum Übertakten oder Aufrüsten
* einem Schrott Netzteil, das eher einem Chinaböller ähnelt
* fehlenden Angaben zur RAM Geschwindigkeit, also sehr wahrscheinlich ist diese sehr langsam und das ist gerade sehr schlecht für Ryzen


Für 1600€ ist das eine absolute Frechheit. Such dir am besten ein Hackintosh Forum! Man braucht dafür spezielle Hardware, ein angepasstes MacOS usw.
Das ganze ist nicht so einfach, MacOS auf einem normalen PC lauffähig zu bekommen. Und mit jedem Update geht das Spielchen wieder von vorne los...
Zumal da auch der ganze Sinn von MacOS flöten geht^^


Von Apple wirst du da auch keine Hilfe erwarten köhnen, da es Apple in den Nutzungsbedingungen untersagt, die Software auf nicht Apple Hardware zu installieren. hallo und herzlich willkommen in der community, @doppeltupf.das hört sich ja nicht so klasse an. auf welchem gerät treten die schwierigkeiten auf? hast du denn schon unsere tipps entdeckt und ausprobiert?viele grüße, melanie lösche mal die cookies und leere den cache-ordner.sehr einfach geht das mit dem tuning-tool ccleaner,welches du hier downloaden kannst:

http://www.chip.de/downloads/c1\_downloads\_16317939.html

installiere nach dem download ccleaner,dann,nach der installation,öffne ccleaner und klicke auf analysieren,dann auf starte ccleaner.die mülldateien wurden nun gelöscht und die seiten müssten schneller laden. das sehe ich auch so - wann sind denn genügend informationen gesammelt? wann wird das problem behoben?? wenigstens ein zeitplan wäre m.e. angebracht - das ist langsam unzumutbar, ständig ein und auszustecken…@johannesmaximilianhey es gibt neuigkeiten,ich habe deinen vorgangaktualisiert. du solltest eine e-mail erhalten. diese antwort wird nun als beste antwort markiert:wir haben kenntnis von einem anhaltenden audioproblem zwischen sonos arc und einigen 2020er samsung tv-modellen. diese modelle unterstützen den neuen earc-anschluss. samsung tvs vor und ab 2019 unterstützen earc nicht und sind nicht von diesem speziellen problem betroffen. bei kunden tritt zufällig ein kompletter audioverlust auf, der entweder einen neustart von unserer sonos arc und/oder einen neustart des samsung tvs erfordert.wenn dieses problem bei euch auftritt und ihr bereit seid, uns bei einem kurzfristigen test zu unterstützen, wendet euch bitte umgehend an unseren support.ihr erhaltet daraufhineinentemporäreren patch, um die Ärgernis für samsung-kunden zu lindern, während wir mit samsung zusammenarbeiten, um sie bei der lösung dieser probleme zu unterstützen.support hier klicken - telefon (mo - fr, 10:00 - 18:00) oder chat (mo - so, 10:00 - 18:00)hinweis: wenn ihr noch keinen vorgang bei uns diesbezüglich hattet, werden wir weiterhin euch um tv-update und informationen bitten. siehe dazu denpost hier klicken.@mikesimonsollte es auch schon bekommen haben.teilt hier gerne weiter, wie es bei euch läuft danach.schwache leistung und sehr dreist, den thread hier als “gelöst” zu bezeichnen. nix ist gelöst!das machen wir in manchen threads für bestmögliche sichtbarkeit und soll die kunden nicht irreführen. ich habe den thread-titel angepasst. ist es so besser für dich oder hast du einen anderen vorschlag?beste grüßenils hallo, generell ist es natürlich sehr ärgerlich, wenn der gewünschte myhandy oder mobilfunkvertrag nicht zustande kommt. leider haben wir keine möglichkeit die ablehnung zu überprüfen. bitte wende dich dafür an die in der entsprechenden email genannte adresse. hier findest du ein paar informationen zur bonität im allgemeinen: bonitätsprüfung.   viele grüße, flo