fejl v. webmailopsætning på iphone 3
hej,

 

jeg vil gerne opsætte min tdconline webmail/freemail på min iphone 3 og har nøje fulgt anvisningerne på kundeservices sider (fundet via dette fantastiske forum). desværre melder min mobil tilbage at brugernavn eller password er forkert.

da jeg ved det er korrekt brugernavn og password, da jeg logger ind med disse flere gange dagligt, ved jeg ikke hvordan jeg skal løse problemet...?

 

er det fordi man ikke kan opsatte tdc-freemail?

skal jeg ha' fat i det brugernavn jeg havde da jeg i sin tid oprettede mailadressen?

eller er det slet ikke på brugernavn/password at fejlen er...eller hvad kan det være?

 

jeg har en anden mail opsat på min iphone der virker ganske fint.

 

håber at én eller anden vil hjælpe...tlf.kundeservice ville ikke da jeg ikke er mobilkunde hos tdc...

 

god weekend!
hej kf

det kan du ikke.  men læs endelig videre. uden at blive alt for teknisk, skal jeg prøve at komme med en løsning.

du kan ikke, fordi du har freemail. som du ganske rigtigt selv gætter på.

men - du kan flytte den mail adresse du har, over på et netbasis abonnement. men, men men. hvis du vil det, skal du være opmærksom, på, at de ting, altså mail osv, som ligger når du logger ind, ikke flytter med. du kan ikke oprette en anden mail adresse på freemail, så du kan gemme dem indtil den ønskede mail adresse er flyttet. så du skal videresende eventuelle mail du vil gemme, inden du flytter mail adressen.

det kan godt være det lyder som volapyk? men jeg kan ikke forklare det mere simpelt. jeg er ikke sikker på jeg selv ville kunne forstå den forklaring.

du kan se her, hvordan du flytter din mail adresse:

http://kundeservice.tdc.dk/erhverv/faq.php?id=15056

du er velkommen til at skrive igen på forum, hvis du har yderligere spørgsmål.

hilsen

patrick
opsætning af mail konto på iphone answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 5. åben nu din telefon op og gå ind på indstillinger. 6. herfra lokaliserer du punktet “adgangskoder og konti”. 7. dernæst vælg “tilføj konto”. 8. vælg “anden”. 9. vælg nu “tilføj e-mailkonto”. 10. her indtaster du dine login oplysninger til din e-mail som du gerne vil have tilkoblet din iphone. 11. det er her du skal bruge de oplysninger du fandt på kundesiden. indtast nu de oplysninger som du fandt frem til, som de står. værtsnavn vil i dette tilfælde være det samme som “servernavn”. 12.vælg “næste” og dernæst tryk på “arkiver”. 13. hvis oplysninger er indtastet korrekt, burde din mail nu være tilkoblet din iphone sådan logger du på din webmail answer
1. den første mulighed er at tilgå din webmail direkte via din hjemmesides url. eksempel: “www.dinhjemmeside.dk/webmail/”, hvorefter du logger ind med din email-adresse og den adgangskode, som du valgte da du oprettede din emali. eller 1. den anden mulighed du har for at tilgå din webmail er via din kundeside via netgiganten.dk. når du er logget ind på din kundeside, trykker du på knappen “webhoteller” (har du flere webhoteller, vil du blive viderestillet til en oversigt over dine webhoteller. tryk på det webhotel hvor du vil tilgå din webmail). 2. gå ned til bunden af siden, og lokaliser punktet “direkte login” og vælg “webmail”. 3. du bliver nu viderestillet til loginsiden, hvor du kan tilgå din webmail. Hvis du har glemt din mobilkode eller ønsker at ændre den, skal du logge på med NemID igen og lave en ny.   
  
Det gør du fra forsiden, hvor du normalt skriver din adgangskode i mobilbanken. Her trykker du på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne. Du kan herefter logge på med NemID og oprette en ny kode til Mobilbank. nulstilling af adgangskode til kundesiden answer
1. tryk “log ind” i højre hjørne. 2. vælg “glemt adgangskode”. nulstilling af adgangskode til kundesiden 3. indtast den email, som du brugte ved oprettelsen af din ordre. 4.en validerings-email er nu sendt til din mail. klik på url’en som åbner i en ny fane. nulstilling af adgangskode til kundesiden 5. du bliver nu sendt videre til siden hvor du kan nulstille dit kodeord. indtast din nye adgangskode. en styrkemarkør vil være synlig. 6. tryk “gem ændringer” og din nye adgangskode vil nu være gemt. I kan godt være flere brugere, der anvender app'en på den samme telefon eller tablet.   
  

1. Start på forsiden, hvor koden til mobilbanken normalt skal indtastes.
2. Tryk i stedet på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne og log på med NemID.   
  
Vær opmærksom på, at hver gang du skal logge på med NemID, skal du skrive din kode to gange. Du logger på Mobilbank med den adgangskode / mobilkode, du selv har defineret ved dit første login. Du kan også vælge at bruge Touch ID eller Face ID.  
  
App'en er sat til, at du automatisk bliver logget af efter 5 min., hvis du ikke er aktiv.   
Du kan også vælge selv at logge dig af. Det gør du ved at vælge ’Menu’ og herefter ’Log af’ nederst i højre hjørne. opsætning af mailkonto i microsoft outlook online answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 6. gå nu tilbage til din outlook konto, og tryk på tandhjulet øverst til højre. lokaliser derefter “se alle outlook-indstillinger”. 7. sørg for du er under fanen “mail” og dernæst tryk på “synkroniser mail”. 9. tryk nu på “andre mailkonti” og et pop-up vindue vil blive synligt. 10. indtast dine email oplysninger, og sørg for at den udpegede box er checket af. vælg derefter “ok”. 11. indtast den information du fik tidligere i guiden, fra kundesiden. det vil se nogenlunde sådan her ud – du kan selv tilpasse serverporte og krypteringer m.m. 12. tryk nu på “ok” og derefter “gem”. dine mails vil nu blive tilknyttet kontoen, og du kan nu sende samt modtage emails fra din email på outlook.com. sletning af email-konto answer
1. log ind på din kundeside. 2. vælg webhoteller. 3. vælg “email-konti”. 5. vælg den e-mailkonto som du vil slette, og tryk på affaldskurv-ikonet. 6. vælg “bekræft”. din mailkonto vil nu være slettet. hvis du fortryder sletningen af mailkontoen, kan det være muligt at gendanne den fra en backup. Mobilkode er en ekstra 6-cifret kode, du skal bruge, når du logger ind i din Mobilbank, og når du skal godkende betalinger. Du kan også aktivere godkendelse af betalinger med et fingeraftryk (Touch ID) eller Face ID.


 Mangler du, eller har du glemt din mobilkode?


Du opretter, ændrer og nulstiller din mobilkode i Netbanken i punktet 'Aftaler og mobil' under profil-ikonet i toppen af Netbanken. opsætning af mail i appen mail til windows 10 answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 5. åben dit windows mailprogram og vælg “konti” og dernæst “tilføj konti”. 6. i bunden af pop-up vinduet, vælger du “avanceret installation”. 7. vælg “internetmail”. 8. indtast de oplysninger mail programmet skal bruge. ved punktet “server til indgående mail” indtaster du de oplysninger der stod på kundesiden. sørg for at kontotype er sat på “imap4”. 9. ved den udgående server, indtaster du igen de oplysninger du fandt på kundesiden. sørg for at alle checkboxe er udfyldt, som vist på billedet.windows mail app. 10. tryk nu på “log på”. din mail er nu opsat med mail programmet på din windows 10 computer.