sim kortet er ikke provisioneret
bestilte min telefon gennem yousees hjemmeside med tilhørende nyt abonnement. hentede telefonen, samt ‘click and collect’ sim kortet i yousee butikken i næstved. giver fejlmeddelelsen ‘sim kort er ikke provisioneret’ ved isættelse. oprettede mig som bruger på ‘mit yousee’ mha nemid og havde en forventning om at man kunne gøre noget herfra.. desværre :( på forsiden efter login skriver den ‘ din selvbetjening har endnu ingen abonnementer tilknyttet ‘ nogle forslag eller er jeg nødsaget til at kontakte kundeservice på mandag ?
tak for svaret. har været alt igennem igen og ser ingen nævnelse om dato e.l. simkortet blev taget ud af et plast stykke, hvorpå der står ‘data sim-kort’ nu håber jeg ikke der er tale om noget man propper i en tablet og ikke en telefon ?!? hejprøv at at kontakte teknisk support, for ydereligere hjælp de er deralle dage frem til klokken 20. måske er dit sim kort ikke blevet aktiveretnu.’ kender ikke ligedette udtryk der. provisioneret. måske en betydning af ingen tjeneste" eller "inaktivt simkort" på 70704040https://kundeservice.yousee.dk/contactus
Du skal spærre dit NemID, hvis du har mistet det.


Du spærrer dit NemID på følgende måde:


1. Besøg siden [www.nemid.nu](https://service.nemid.nu/dk-da/nemid/noeglekort/mistet_noeglekort/)
2. Log på NemID selvbetjening med bruger-id og adgangskode (uden NemID kode)
3. Kortet er nu spærret automatisk. Ja
--


Du skal bruge NemID første gang du logger på Mobilbanken. Herefter vælger du en 6-cifret mobilkode du skal bruge, når du skal godkende en betaling du har lavet.   
  
Ved større beløb, skal du bruge NemID til at godkende betalingen. Du kan både bruge NemID-nøglekortet, nøglerviser og din [NemID-nøgleapp](https://www.spks.dk/produkter/digital/overblik/nemid-noegleapp).


Skal du se posteringer, tjekke post og se valutakurser m.v., skal du ikke bruge NemID. Hvis du har glemt din mobilkode eller ønsker at ændre den, skal du logge på med NemID igen og lave en ny.   
  
Det gør du fra forsiden, hvor du normalt skriver din adgangskode i mobilbanken. Her trykker du på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne. Du kan herefter logge på med NemID og oprette en ny kode til Mobilbank. Du kan få NemID på følgende tre måder


* Ved at bestille det på nemid.nu


* Ved at møde personligt op i et borgerservicecenter


* Ved at oprette en netbankaftale pisp står for payment initiation service provider. en pisp kan foretage betalinger på vegne af kunder uden brug af et betalingskort. læs mere her. I kan godt være flere brugere, der anvender app'en på den samme telefon eller tablet.   
  

1. Start på forsiden, hvor koden til mobilbanken normalt skal indtastes.
2. Tryk i stedet på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne og log på med NemID.   
  
Vær opmærksom på, at hver gang du skal logge på med NemID, skal du skrive din kode to gange. Mobilkode er en ekstra 6-cifret kode, du skal bruge, når du logger ind i din Mobilbank, og når du skal godkende betalinger. Du kan også aktivere godkendelse af betalinger med et fingeraftryk (Touch ID) eller Face ID.


 Mangler du, eller har du glemt din mobilkode?


Du opretter, ændrer og nulstiller din mobilkode i Netbanken i punktet 'Aftaler og mobil' under profil-ikonet i toppen af Netbanken. Hvis du har valgt at betale med kort til chaufføren eller har bestilt planter på over 250 cm, skal der være nogen hjemme. Ellers behøver du ikke være hjemme, men lad os det gerne vide, så vi kan fortælle chaufføren, at du ikke er der. Mobilbank er et bankprogram (app), der kan hentes til de fleste smartphones. 


Fra mobilbanken kan du klare de mest almindelige bankforretninger — herunder læse post fra banken, se daglige valutakurser og skrive med din rådgiver. Mobilbanken findes også til erhvervskunder.


Det svarer næsten til at have hele sin Netbank med på telefonen.


[Læs mere om Mobilbankens mange funktioner](https://www.spks.dk/produkter/digital/mobilbank) et fi-kort er et elektronisk indbetalingskort. tal og informationer er udfyldt på forhånd, så en regning betales blot ved at trykke ‘godkend’ i netbanken.