fejl 501
har lige opdaget at min mail (oprindelig netbasis) ikke virker. giver fejl 501 hvis jeg prøver at åbne mailboksen på webmail. håber saft suseme det bare er en periodisk fejl, og ikke en følge af at min opsigelse/flytning af netbasis alligevel er gået i kage, og at den oprindelige netbasis bare er blevet lukket fordi jeg ikke har betalt regningen (i ved nok, den regning i lovede at annullere...!)

 

mvh

susanne
vi har lige været ramt af en kort driftsforstyrrelse på nogle af vores mailbokse, ikke alle.det gav sig udslag i en fejl 501 på webmail, og et afvist password, hvis man benyttede en mailklient.det ser dog ud til at fejlen er rettet igen, det er i hvert fald ikke længere muligt for os at genskabe fejlen.denne fejl resulterede også i et stort antal henvendelser til vores hotline, hvilket er grunden til at man ikke har kunnet komme igennem.jeg beklager ulejligheden.vh.rasmus - tdc
sletning af email-konto answer
1. log ind på din kundeside. 2. vælg webhoteller. 3. vælg “email-konti”. 5. vælg den e-mailkonto som du vil slette, og tryk på affaldskurv-ikonet. 6. vælg “bekræft”. din mailkonto vil nu være slettet. hvis du fortryder sletningen af mailkontoen, kan det være muligt at gendanne den fra en backup. sådan logger du på din webmail answer
1. den første mulighed er at tilgå din webmail direkte via din hjemmesides url. eksempel: “www.dinhjemmeside.dk/webmail/”, hvorefter du logger ind med din email-adresse og den adgangskode, som du valgte da du oprettede din emali. eller 1. den anden mulighed du har for at tilgå din webmail er via din kundeside via netgiganten.dk. når du er logget ind på din kundeside, trykker du på knappen “webhoteller” (har du flere webhoteller, vil du blive viderestillet til en oversigt over dine webhoteller. tryk på det webhotel hvor du vil tilgå din webmail). 2. gå ned til bunden af siden, og lokaliser punktet “direkte login” og vælg “webmail”. 3. du bliver nu viderestillet til loginsiden, hvor du kan tilgå din webmail. jeg fandt ud af det, det var en bat fil, som var kommet ind i opstartsfilerne, den blev så lige slettet, så nu kører den fint igen computeren hvis du ønsker at opsige din eksisterende forsikring bedes du venligst gøre dette skriftligt, gerne ved hjælp af nedenstående kontaktformular. opsigelsesfristen er løbende måned plus en måned eller med det samme ved policens årlige udløb. der opkræves et gebyr ved opsigelse uden for forfald. nulstilling af adgangskode til kundesiden answer
1. tryk “log ind” i højre hjørne. 2. vælg “glemt adgangskode”. nulstilling af adgangskode til kundesiden 3. indtast den email, som du brugte ved oprettelsen af din ordre. 4.en validerings-email er nu sendt til din mail. klik på url’en som åbner i en ny fane. nulstilling af adgangskode til kundesiden 5. du bliver nu sendt videre til siden hvor du kan nulstille dit kodeord. indtast din nye adgangskode. en styrkemarkør vil være synlig. 6. tryk “gem ændringer” og din nye adgangskode vil nu være gemt. opsætning af mail i appen mail til windows 10 answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 5. åben dit windows mailprogram og vælg “konti” og dernæst “tilføj konti”. 6. i bunden af pop-up vinduet, vælger du “avanceret installation”. 7. vælg “internetmail”. 8. indtast de oplysninger mail programmet skal bruge. ved punktet “server til indgående mail” indtaster du de oplysninger der stod på kundesiden. sørg for at kontotype er sat på “imap4”. 9. ved den udgående server, indtaster du igen de oplysninger du fandt på kundesiden. sørg for at alle checkboxe er udfyldt, som vist på billedet.windows mail app. 10. tryk nu på “log på”. din mail er nu opsat med mail programmet på din windows 10 computer. opsætning af mailkonto i microsoft outlook online answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 6. gå nu tilbage til din outlook konto, og tryk på tandhjulet øverst til højre. lokaliser derefter “se alle outlook-indstillinger”. 7. sørg for du er under fanen “mail” og dernæst tryk på “synkroniser mail”. 9. tryk nu på “andre mailkonti” og et pop-up vindue vil blive synligt. 10. indtast dine email oplysninger, og sørg for at den udpegede box er checket af. vælg derefter “ok”. 11. indtast den information du fik tidligere i guiden, fra kundesiden. det vil se nogenlunde sådan her ud – du kan selv tilpasse serverporte og krypteringer m.m. 12. tryk nu på “ok” og derefter “gem”. dine mails vil nu blive tilknyttet kontoen, og du kan nu sende samt modtage emails fra din email på outlook.com. du ska bruge en microsoft iis-server med asp.net aktiveret og microsoft sql sever express. opsætning af mail konto på iphone answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 5. åben nu din telefon op og gå ind på indstillinger. 6. herfra lokaliserer du punktet “adgangskoder og konti”. 7. dernæst vælg “tilføj konto”. 8. vælg “anden”. 9. vælg nu “tilføj e-mailkonto”. 10. her indtaster du dine login oplysninger til din e-mail som du gerne vil have tilkoblet din iphone. 11. det er her du skal bruge de oplysninger du fandt på kundesiden. indtast nu de oplysninger som du fandt frem til, som de står. værtsnavn vil i dette tilfælde være det samme som “servernavn”. 12.vælg “næste” og dernæst tryk på “arkiver”. 13. hvis oplysninger er indtastet korrekt, burde din mail nu være tilkoblet din iphone Der skal ikke være nogen tvivl om, at vi også har været glade for den gamle Mobilbank. Tiden er dog ved at være løbet fra den teknologi, som den er bygget på, og derfor også vores muligheder for at udvikle nye funktioner, du som kunde kan få gavn af. 


Derudover er der en række funktioner, som du i dag kun kan benytte dig af via vores Netbank (fx udenlandske overførsler og budgetfunktioner). Med den nye Mobilbank flytter vi løbende de funktioner over i Mobilbanken, så du ikke behøver tilgå to forskellige ”systemer”, ligesom vi har en række forbedringer og nye funktioner på vej i den nye Mobilbank. 


  
 Sidst men ikke mindst, er der også kommet nogle nye EU-regler for offentlige digitale løsninger, som vi selvfølgelig gerne vil leve op til – og det kan vi med den nye Mobilbank.