urimelig lang ventetid på tdc home trio
vi gik i begyndelsen af januar ind i den lokale tdc butik for at bestille tdc home trio. vi har i forvejen tdc home duo.

vi fik kort tid efter en ordrebekræftelse på, at home trio ville blive installeret den 30. januar. det var så ok - selv om vi synes 3 uger er en lang tid.

 

en uge inden den 30. janaur kommer så en ny ordrebekræftelse og nu er installatione udsat til den 27. februar. dagen efter kommer en ny ordrebeskræftelse - nu med datoen den 28. februar.

jeg skriver til tdc via deres mailfunktion og spørger til, hvad jeg egentlig kan regne med. og om det ikke betyder en form for kompensation for så stor en udsættelse.

jeg får besked om, at den 27. februar er den rigtige dato og at kompensation kan der ikke blive tale om.

 

der er tale om en ventetid på 7 uger.

vi synes, det er en urimelig lang ventetid - også fordi tdc meget massivt markedsfører home trio uden at anføre den lange leveringstid.

 

vi føler os lidt magtesløse.
tak for svaret.

vi har imidlertid valgt en anden løsning.
Bestillinger, som foretages senest onsdag kl. 12.00, leveres den følgende uge. Vi leverer hver uge med egen transport. Ønsker du at få dine planter endnu hurtigere kan dette gøres for en ekstra pris. hej aya. beklager, men det har desværre ikke tiden til med så kort varsel. vh. allan hej lene, tak for det fremsendte. jeg har kigget tingene igennem, og din søn har fået bevilget dagpengeperiode med start fra 1. marts 2020, jfr. brev med bevilling fra 3f af 20. marts 2020, men det er fordi en dagpengeperiode altid starter pr. den 1. i den måned, uanset om man først bliver ledig midt i måneden. din søn har dog først ret til at få dagpenge fra første ledighedsdag, den 18.marts 2020. man skal dog udfylde dagpengekortet for hele måneden. dvs. for marts 2020 skulle din søn have oplyst at han havde arbejde 1/3-13/3. en a-kasse starter altid deres beregning af for meget der skal udbetales med at der skal udbetales for 160,33 timer (en fuld måned). derfra trækkes f.eks. periode hvor man ikke er tilmeldt som ledig på jobcenteret med 7,4 timer pr. hverdag (1/3-17/3), ligesom arbejdstimer fratrækkes. oprindelig udbetaling: den første udbetaling for marts 2020, må dække dagene fra han melder sig ledig omkring 18. marts til 31. marts 2020. der er så i udbetalingen fraregnet 2 g-dage som arbejdsgiveren betaler. derfor får han for marts udbetalt for 49,33 timer. = 5.871 kr. brutto. efterfølgende finder 3f ud af at der er registeret b-indkomst for 23/3-29/3. jeg går ud fra at det er for arbejdet udført i perioden 1/3-13/3, men som åbenbart først udbetales sidst i marts. hvis arbejdet er udført i en periode (inden 18.marts) hvor din søn ikke har haft ret til dagpenge, så kan der heller ikke modregnes. arbejde skal modregnes for de dage hvor det er udført – ikke hvor det er udbetalt. jeg mener derfor at afgørelsen fra 3f af den 02.03.2021 er forkert. her modregner de jo 111,10 timer for arbejdet udført 1/3-13/3. jeg mener slet ikke at 3f skal inddrage de kr. 27.500 som din søn har fået for 11 dages arbejde. han var jo ikke tilmeldt jobnet.dk, og derfor skal dagpengekortet bare “belægges” med 7,4 timer i dagene frem til den 18.3, hvor han melder sig ledig. prøv at kontakte 3f og høre hvad de siger. vend gerne tilbage med deres svar. jeg vil meget gerne høre hvad de siger. bemærk også at din søn altid har mulighed for at klage over 3f’s afgørelse. 3f har pligt til at sende jeres klage til star.dk, som vil vurdere sagen. med venlig hilsen anders weber, a-kasser.dk I løbet af sæsonen kan vi levere inden for en uge med egen transport. Hvis du har valgt at betale med kort til chaufføren eller har bestilt planter på over 250 cm, skal der være nogen hjemme. Ellers behøver du ikke være hjemme, men lad os det gerne vide, så vi kan fortælle chaufføren, at du ikke er der. Imod et ekstra leveringsgebyr kan vi som regel godt arrangere ekstra hurtig levering med specielle anvisninger i forhold til dag og tid. Fra 07:00-22: 00. Nogle gange endda senere, men i så fald ringer chaufføren først og spørger, om det er ok for dig. hej, hvis du ophører med at være selvstændig som din hovedbeskæftigelse, er der en “venteperiode”, hvor du ikke kan få dagpenge. perioden er som udgangspunkt 3 uger, men hvis man ophører p.g.a. konkurs er perioden kun 1 uge. venteperioden løber fra dagen efter, virksomheden er dokumenteret ophørt. reglerne er beskrevet i bekendtgørelse om selvstændig virksomhed i dagpengesystemet. §22 omhandler venteperiode. det er ikke den samme “karantæne” som en lønmodtager får som selvforskyldt ledighed. men altså en venteperiode. håber det giver klarhed. med venlig hilsen anders weber, a-kasser.dk hej, hvis man søger om dagpengeret/henvender sig til a-kassen og søger dagpenge, så går a-kassen 3 år tilbage i tiden for at se om du opfylder indkomstkravet. det kaldes optjeningsperioden. men der er i loven mulighed for at forlænge denne optjeningsperiode. der kan i første omgang forlænges med 2 år bl.a. hvis man modtager sygedagpenge, er på barsel, eller passer et handicappet eller alvorligt sygt barn, jfr. bekendtgørelse om indkomst- og beskæftigelseskravet for ret til dagpenge §21. og i sidstnævnte tilfælde (passer et handicappet eller alvorligt sygt barn) kan perioden forlænges med mere end 2 år, hvis man har modtaget støtte til pasning af handicappet eller alvorligt sygt barn i mere end 2 år, jfr. §21, stk. 3. ifølge vejledningen til bekendtgørelsen (se vejledningen til §21, stk. 3, det er side 22 i vejledningen) gælder tilsyneladende at optjeningsperioden ikke kan forlænges med mere end de 5 år med tabt arbejdsfortjeneste. dermed kan optjeningsperioden altså blive på maksimalt 8 år tilbage i tiden, de normale 3 år+forlængelsen på 5 år. se også eksempel i vejledningen. så der er noget med de 8 år - jeg har dog ikke kunne finde det nævnt andre steder på internettet, herunder på a-kassernes hjemmesider. siger hk at de maksimalt kan gå 8 år tilbage i tiden, tror jeg derfor de har ret. vedr. opfyldelse af indkomstkravet: er indkomsten helt eller delvis opnået ved udbetaling af tabt arbejdsfortjeneste efter § 42 eller plejevederlag efter § 120 i lov om social service, medregnes indkomsten ikke til opfyldelse af indkomstkravet, jfr. lov om arbejdsløshedsforsikring § 53, stk. 6. lad mig høre om du har kommentarer. med venlig hilsen anders weber, a-kasser.dk