verschiedene fehlermeldungen beim abruf über die web-anwendung auf dem laptop
bis gestern habe ich joyn tv auf meinem laptop anschauen können.seit heute, 01.juni kommen verschiedene fehlermeldungen:“ mit einem anderen gerät geht es besser”“joyn ist bei mir leider nicht verfügbar “manchmal startet das programm und spult die werbung ab, dann erscheint wieder die fehlermeldung.alle aktualisierungsmaßnahmen habe ich ergriffen und mich für joyn + registriert. diese registrierung wurde auch bestätigt.weiterhin kein empfang. dann kann ich das abo auch wieder kündigen wenn joyn  keine lösung parat hat.mfg
hi @gulfo,die verärgerung kann ich verstehe, nur ist die antwort von @kenneth nicht automatisiert.sicher hast du schon davon gehört, dass wir als online mediathek unseren lizenzgebern gegenüber verpflichtet sind, die uns zur verfügung gestellten inhalte mit einem kopierschutz zu versehen. dieser kopierschutz wird stetig erweitert und den aktuellen gegebenheiten angepasst. durch die aktuellen anpassungen am kopierschutz kann es dazu kommen, dass der abruf mit einer älteren version deines browsers nicht mehr möglich ist. um dem vorzubeugen, müssen die von uns unterstützten browser (microsoft edge, google chrome, mozilla firefox und safari)auf der aktuellsten version laufen. darauf wollte kenneth nur hinaus.wenn alle aktualisierungen gemacht sind, fülle uns bitte die im nachfolgenden artikel stehende datenabfrage aus. mithilfe der dann erfolgenden daten können wir weiter nach der die fehlermeldungen auslösenden ursache suchen:
hallo, generell ist es natürlich sehr ärgerlich, wenn der gewünschte myhandy oder mobilfunkvertrag nicht zustande kommt. leider haben wir keine möglichkeit die ablehnung zu überprüfen. bitte wende dich dafür an die in der entsprechenden email genannte adresse. hier findest du ein paar informationen zur bonität im allgemeinen: bonitätsprüfung.   viele grüße, flo hallo zusammen,beim Überfliegen der diagnosen ist uns aufgefallen, dass es hier unterschiedliche ursachen für das problem gibt.aktuell analysieren wir jeden fall einzeln.damit hier jedem geholfen werden kann, bitten wir um folgendes:1. Öffnet ein support-ticket auf unserer website - https://sonos-de.custhelp.com/app/ask2. gebt uns diese informationen: tv-modell + zusatzgeräte, wie sat-receiver, blueray-player, etc. Éine diagnosenummer, wenn das problem auftritt eine diagnosenummer + feedback, wenn dolby digital und pcm abgespielt wird (tritt der fehler bei beiden quellen auf?) optionaler test nach anschluss der playbar/playbase an einer anderen quelle (sat-receiver, etc.), wenn vorhanden das modell von eurem router wir werden dann schnellstmöglich mit jedem von euch in kontakt treten.gruß,daniel hi @maglor, willkommen bei uns in der community.das klingt aber nicht schön mit deiner beam. welche quellen spielst du genau ab? klingt es bei einer radiowiedergabe genau so?um einen hardwarefehler auszuschließen, solltest du unseren support kontaktieren.support via telefon (mo - fr, 10:00 - 18:00) oder chatgrüßestefan ich möchte es nicht verschreien, aber ich glaube, ich habe das problem gelöst :d!! es gibt von meinem provider (swisscom) eine app, genannt home app. wenn dort der play3 eingerichtet wird, treten die genannten probleme auf. habe nun den play3 dort rausgenommen und nun läuft es auf allen mobilen geräten!!!! mercy für eure hilfe!!! ich hoffe, es können vielleicht auch andere davon profitieren. ich werde mal bei swisscom nachfragen, was sie dazu meinen. ich halte euch auf dem laufenden!! merci und bis die tage... das sehe ich auch so - wann sind denn genügend informationen gesammelt? wann wird das problem behoben?? wenigstens ein zeitplan wäre m.e. angebracht - das ist langsam unzumutbar, ständig ein und auszustecken…@johannesmaximilianhey es gibt neuigkeiten,ich habe deinen vorgangaktualisiert. du solltest eine e-mail erhalten. diese antwort wird nun als beste antwort markiert:wir haben kenntnis von einem anhaltenden audioproblem zwischen sonos arc und einigen 2020er samsung tv-modellen. diese modelle unterstützen den neuen earc-anschluss. samsung tvs vor und ab 2019 unterstützen earc nicht und sind nicht von diesem speziellen problem betroffen. bei kunden tritt zufällig ein kompletter audioverlust auf, der entweder einen neustart von unserer sonos arc und/oder einen neustart des samsung tvs erfordert.wenn dieses problem bei euch auftritt und ihr bereit seid, uns bei einem kurzfristigen test zu unterstützen, wendet euch bitte umgehend an unseren support.ihr erhaltet daraufhineinentemporäreren patch, um die Ärgernis für samsung-kunden zu lindern, während wir mit samsung zusammenarbeiten, um sie bei der lösung dieser probleme zu unterstützen.support hier klicken - telefon (mo - fr, 10:00 - 18:00) oder chat (mo - so, 10:00 - 18:00)hinweis: wenn ihr noch keinen vorgang bei uns diesbezüglich hattet, werden wir weiterhin euch um tv-update und informationen bitten. siehe dazu denpost hier klicken.@mikesimonsollte es auch schon bekommen haben.teilt hier gerne weiter, wie es bei euch läuft danach.schwache leistung und sehr dreist, den thread hier als “gelöst” zu bezeichnen. nix ist gelöst!das machen wir in manchen threads für bestmögliche sichtbarkeit und soll die kunden nicht irreführen. ich habe den thread-titel angepasst. ist es so besser für dich oder hast du einen anderen vorschlag?beste grüßenils XP hat keinen Support mehr von Microsoft. Eventuell wird dadurch auch Skype nicht mehr unterstützt. In wie weit das der Fall ist, kann ich Dir aber nicht garantieren. Wäre aber eine Möglichkeit.
  

  
LG
  
Maik liegt vermutl. daran, daß die sender am ehem. mobilkom-headquater in der oberen donaustr. 29 wegen abbruch der gebäude verlegt werden mußten und sich die versorgungslage dadurch etwas verändert hat, für einige zum vorteil und andere eben leider nachteilig. könnte wieder besser werden wenn auch die parkgarage abgerissen wird.alternativ sollte aber dort gpon verfügbar sein und als “echter” a1 kunde hätte man dann seine “eigene” versorgung auch über vowifi verfügbar (mit dafür geeigneten handys). @mhmkhmit der vorhandenen hardware erstmal nicht, außer der tv kann atmos auf basis eines dolby digital plus signals weiterreichen. dafür würde auch ein normaler arc anschluss reichen. und das wiedergabegerät selber und der streamingdienst müssten natürlich atmos auf dd+ basis ausgeben. beim appletv4k scheitert es z. b. daran, dass atmps immer als mat signal ausgegeben wird, wofür eine earc verbindung benötigt wird.teste es am besten mal mit der internen netflix app des tv gerätes.ansonsten würde nur per hardware ein gerät helfen, das den tv bzgl. audiosignal quasi umgeht. sozusagen ein audioextractor für atmossignale…da ist jedoch aktuell erst ein einziges gerät von der fa.hd fury angekündigt und vorbestellbar.gruß,ralf Hallo Pasta! 
  
Geteiltes Leid ist ein halbes Leid...[Real Player](https://de.ccm.net/download/downloaden-119-realtimes-player) funktioniert bei mir auch nicht mehr. Doch gibt es andere Software und zusätzliche Addo-Ons , welche den Dowload von Videos ermöglichen. Zum Beispiel : Internet download Manager, KeepVid ... 
  
Persönlich habe ich viele probiert, aber die beste Software, die ich je fand ist: Streaming Video Recorder hier. ich verwende mailcheck plus.


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