Wo finde ich meine Vertragskontonummer?
Ihre **Vertragskontonummer** finden Sie unter anderem auf dem Anschreiben zu Ihrer Ablesekarte – am rechten oberen Rand.
<https://www.paysafecard.com/en/business/online-partner/integration/> da kann man das abrufen Einfach mal beim Anbieter anrufen auch ein datentarif hat eine mobilfunknummer. ☺️am schnellsten findest du diese heraus wenn du mit der sim eine sms verwendest, je nach tarif fallen dafür kosten von 0 bis 19 cent an.grüße, katja Hallo Elena,  
  
diese Meldung kennen wir. Sie erscheint dann, wenn die Anmeldedaten zwar korrekt sind, aber der Zugang zum [Online-Banking](https://www.bw-bank.de) noch nicht freigeschaltet wurde.  
Haben Sie die Unterlagen noch daheim? Schicken Sie uns diese bitte unterschrieben zurück, dann können wir den Zugang freigeben.  
  
Aber keine Sorge, wir können das Geld auf die Kreditkarte auch telefonisch umbuchen. Rufen Sie uns einfach unter 0711/124-42030 an.  
  
Freundliche Grüße  
Sybille Hallo Paula Humborg,  
  
es freut mich, dass Sie Ihre Absicherung in unsere Hände gelegt haben.  
  
Wenn die Auslandsreisekrankenversicherung bei uns besteht, haben Sie verschiedene Optionen, um die Änderung mitzuteilen.   
  
Sie können es z.B. bequem über den folgenden Link ändern:  
  
<https://bankverbindung.allianz.de>  
  
Sie können die Kollegen der Krankenversicherung telefonisch kontaktieren.  
  
Die Rufnummer lautet 0800/4100109 (Mo.-Fr. 8-20 Uhr)   
  
Gerne können Sie Ihre neue Bankverbindung auch per E-Mail mitteilen. Schreiben Sie hierzu einfach eine E-Mail mit Ihrer Versicherungsscheinnummer, sowie der neuen Bankverbindung an:  
  
[krankenversicherung@allianz.de](mailto:krankenversicherung@allianz.de)  
  
Sollten Sie die Auslandsreisekrankenversicherung jedoch bei unserer Tochtergesellschaft Allianz Global Assistance (AGA) abgeschlossen haben, können Sie die Bankverbindung via E-Mail ändern.   
  


Die E-Mail Adresse der AGA lautet:  [service-reise@allianz.com](mailto:service-reise@allianz.com)   


  
Hilft Ihnen das weiter? Falls nicht, kommen Sie gerne erneut auf uns zu.  
  
Beste Grüße  
Sebastian Hallo liz13,  
  
Sie nutzen das "Meine Allianz" Portal? Hier finden Sie alle Ihre Allianzverträge.  
Gehen Sie bitte auf Ihren KFZ Vertrag und klicken „Aktionen einblenden“ an. Wählen Sie dann bitte ganz links „Details“ aus. Es öffnet sich ein neues Fenster. Hier gehen Sie auf den Reiter „Risiko“ und finden darunter „+Meldungen zur Fahrleistung“. Bitte das „+“ anklicken. Hier finden Sie die gewünschten Informationen auf einen Blick.  
  
Das Meine Allianz Portal nutzen Sie noch nicht? Unter [www.allianz.de/service/meine-allianz](http://www.allianz.de/service/meine-allianz) können Sie sich dieses eröffnen.  
Um Ihre vertragsbezogene Information schnell zu erhalten, kontaktieren Sie einfach meine zuständigen Kollegen der jeweiligen KFZ Abteilung. Diese sind Mo-Fr 08:00-20:00 Uhr unter folgender kostenfreier Rufnummer für Sie erreichbar:  
  
KFZ „Mein Auto“ Komfort / Top / Premium: 0800 4 100 101  
KFZ „Mein Auto“ digital+: 0800 4 200 120  
KFZ „Kraft 2.0“ Smart: 0800 4 100 145  
KFZ „AAOS“: 0800 4 100 140  
  
Beste Grüße  
Ines hi, wende dich an die hotline und lasse dich an die rechnungsstelle verbinden.mfgkunden-hotline089787979400 *mo.-fr. 7 - 20uhrsa. 10 - 18uhr Hallo Herr Fetzer,  
  
gerne prüfe ich, ob Ihr Zugang tatsächlich gesperrt ist.  
Schicken Sie mir hierfür Ihre Kontodaten an [community@bw-bank.de](mailto:community@bw-bank.de).  
Sollte tatsächlich eine Sperre vorliegen, schicken Sie uns bitte angehängtes Formular ausgefüllt und unterschrieben per E-Mail zu.  
  
Freundliche Grüße  
Sybille Ihr Kreditkartenguthaben können Sie zu jeder Zeit online auf Ihr Girokonto umbuchen.   

Loggen Sie sich dafür in Ihr [Online-Banking](www.bw-bank.de) ein und gehen auf ["Online-Banking > Kreditkarten > Aufträge > Guthaben von Kreditkarte umbuchen"](https://www.bw-bank.de/de/home/service/umbuchung-kreditkarte.html?n=true&stref=iconbox).  
Das umgebuchte Guthaben sollte dann am nächsten Tag auf Ihrem Girokonto sichtbar sein.   

  
Sollten Sie kein Online-Banking nutzen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kartenservice unter der Telefonnummer 0711/124-42030. Unsere Kollegen werden die Umbuchung für Sie veranlassen.   

  
Beste GrüßeDimitra  
PS: Sollten Sie eine andere Kreditkarte, z.B. von MercedesCard (E-Mail: [mercedescard@bw-bank.de](mailto:mercedescard@bw-bank.de), Telefon: 0711/124-77111), Payango (E-Mail: [payangocard@bw-bank.de](mailto:payangocard@bw-bank.de), Telefon: 0711/127-31040) oder Payback Visa (E-Mail: [paybackvisa@bw-bank.de](mailto:paybackvisa@bw-bank.de), Telefon: 0711/127-31010) haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kartenservice. Sehr geehrter Herr Roth,  
  
bitte lassen Sie uns die Daten zum Kontoauszug (Kontonummer, Datum, Umsatz) per E-Mail an [community@bw-bank.de](mailto:community@bw-bank.de) zukommen. Wir werden uns dann um eine Duplikatserstellung kümmern  (5,00 € pro Auszugsnummer).  
  
Beste Grüße  
Nicolas