handy gesperrt
hallo, habe bei meinem alten handy o2 protect gelöscht und jetzt ist das handy komplett gesperrt. steht pin eingeben da ,habe diese pin zum entsperren aber nicht.
neues handy gekauft alle daten übertragen nur o2 protect hat sich nicht aktivieren lassen.
hab pin vergessen angeklickt, da kommt dann eine meldung das eine e-mail mit einem link zum zurücksetzen der pin zugesendet wurde, kam aber keine.
ja ist die gleiche e-mail-adresse.
konnte das problem lösen. habe meine unterlagen nochmals durchsucht und die passende pin gefunden.:grin:
hallo,

habt ihr das gerät schon mal aus-und wieder eingeschaltet? so komisch das auch klingt, aus meiner erfahrung behebt das schon viele komische fehler.

als nächstes könnte man die daten des gerätes sichern. entweder in die cloud oder auf einen pc. anschließend kann man das gerät zurück setzen. … wenn er nicht auch eine handynummer hinterlegt hat, zu der der bestätigungscode auch geschickt werden kann, dann wird es kritisch.
am besten bastelt der nutzer sich dann einen neuen account.

allerdings könnte er auch noch versuchen, über die startseite in seinen e-mail account zu kommen.
oder über seinen clever account - einstellungen - manchmal kann man dann noch etwas ändern. Wollte mich anmelden bekomme aber kein Code zugeschickt




[Lösung in ursprünglichem Beitrag anzeigen](/t5/Einstellungen-Funktionen/Anmeldung/m-p/2649009#M39064) 14-tägiges Widerrufsrecht nutzen, Antrag schriftlich per Einschreiben mit Rückschein im Fenstercouvert bei O2 (nicht beim Verkäufer!) widerrufen, Einzugsermächtigung entziehen und Ruh ist (Bestätigung Deines Widerrufs verlangen). Wenn nach zehn Tagen noch keine Antwort: nachhaken, bevor Widerrufsfrist abgelaufen. Hi! Also bin beim ALDI beschäftigt, ich würde Dir empfehlen, dass du einfach in die Filiale springst und dem Mitarbeiter das so erklärst. Sagst dann, das du von einer Bekannten erfahren hast, dass es von der Filiale aus geklärt werden kann. das heisst im Klartext der ALDI Filialleiter oder die Vertretung ruft bei unserer Hotline an (nicht die Hotline für Kunden) und beschreibt das Problem. Da können die Online nachschauen woran es liegt ob die Karte irgendwie gesperrt oder defekt ist. Dann bekommst du in der Regel innerhalb von 1-2 Wochen eine neue SIM-Karte (kostenlos nach Hause wenn die Karte defekt ist) und dein altes Guthaben ist auch noch vorhanden! Hallo Daniel,  
  
ja das bekommen wir hin. Bitte überprüfen Sie ob in der App der korrekte Anmeldename und PIN hinterlegt ist (identisch wie im normalen Online-Banking). Der Zugang könnte z.B. auch gesperrt sein. Damit wir das rausfinden können, lassen Sie uns bitte über das [Kontaktformular](https://www.bw-bank.de/community-kontakt) Ihre persönlichen Daten zukommen. Wir werden uns dann bei Ihnen melden.  
  
Viele Grüße  
Nicolas Hallo!!! Ich glaube , ich weiß , wie ich dir weiterhelfen kann... hab fast das selbe Problem lösen können , als ich dieses Thread las: <https://iphone4ever.eu/iblacklist-iphone-anrufe-blockieren/4593/>
  
Gruß beim account der ausgeloggt wird bleibt alles erhalten.


Wenn du dein passwort nicht mehr weißt, dann nutze die **Passwort vergessen** funktion.


Wenn du öfters mal Passwörter vergisst, empfehle ich dir KeePass für windows und dazu KeePassDroid für Android. hi@statia,herzlich willkommen in unserer community.tut mir leid, dass es bei dir einen zugriff durch dritte gibt. bitte wundere dich nicht, dass ich deinen post verschoben habe. wir haben das thema bereits vorliegen, daher habe ich ihn hierher verschoben.bitte ändere zuerst direkt deine zugangsdaten, indem du das passwort zurücksetzt. im nachfolgenden link findest du eine anleitung dafür, wie das passwort neu vergeben werden kann:ferne bitte ich dich, wobei dies vom gerät abhängt, alle automatischen logins zu entfernen. logge dich also einmal bewusst aus allen joyn apps aus, in denen du eingeloggt bist. ein schließen der app führt nicht automatisch zum logout aus der app, wodurch andere, wenn sie zugriff auf das gerät haben, beim Öffnen der app inhalte sehen können. Normalerweise darf mit deiner alten EC-Karte nichts mehr passieren, wenn sie wie angegeben "nicht mehr im System ist". Außerdem hat der Finder der Karte deinen Zugangscode nicht. - Wenn du aber selbst mit dieser Karte noch Geld abheben konntest vor dem Verfalltag, ist ja trotzdem Gefahr im Verzug und Banken soll man grundsätzlich nicht trauen!


Deshalb mein Tipp: Rufe im Beisein eines verlässlichen Zeugen, welcher mithört, noch einmal an und zeige den Kartenverlust erneut an. Merke dir Datum und Uhrzeit des Anrufs und lasse dir den Namen des Gesprächspartners am anderen Ende nennen. - So hast du dich bestmöglich für den Moment abgesichert und morgen früh rufst du trotzdem bitte auch noch direkt deine Bank an, oder gehst persönlich hin und kontrollierst die Richtigkeit der Aussage, die du heute erhalten hast. Notfalls kann dann auch die Bank noch einmal aktiv werden.