Wie kann ich meinen online-Zugang entsperren?




Anscheinend habe ich mehrmals eine falsche PIN bei der Online-Anmeldung angegeben. Ich bin mir aber ziemlich sicher, dass sie gestimmt hat. Jetzt ist der Zugang gesperrt und Berater erst am Montag erreichbar. Ich fahr aber morgen für ne Woche in den Urlaub. Gibt es eine Möglichkeit den Zugang sofort zu entsperren?
Hallo Herr Fetzer,  
  
gerne prüfe ich, ob Ihr Zugang tatsächlich gesperrt ist.  
Schicken Sie mir hierfür Ihre Kontodaten an [community@bw-bank.de](mailto:community@bw-bank.de).  
Sollte tatsächlich eine Sperre vorliegen, schicken Sie uns bitte angehängtes Formular ausgefüllt und unterschrieben per E-Mail zu.  
  
Freundliche Grüße  
Sybille
ja ist die gleiche e-mail-adresse.
konnte das problem lösen. habe meine unterlagen nochmals durchsucht und die passende pin gefunden.:grin: Geh bitte nach dieser Anleitung von Paypal vor:


**<https://www.paypal.com/selfhelp/article/FAQ1169>**


*Was mache ich, wenn ich glaube, dass jemand unberechtigt auf mein Konto zugegriffen hat?*


***Sie können sich nicht mehr einloggen?***


*So können Sie direkt Maßnahmen für Ihr Konto ergreifen, wenn Sie sich nicht mehr einloggen können:*


1. *gehen Sie bitte auf [www.paypal.de](http://www.paypal.de)*
2. *Klicken Sie am Ende der Seite auf den Link "Sicherheit".*
3. *Klicken Sie auf "Unberechtigten Kontozugriff melden" und folgen Sie den Schritten.*


*Bitte setzen Sie sich darüber hinaus auch mit Ihrer Bank oder Ihrer   
Kreditkartengesellschaft in Verbindung, und schildern Sie den Vorfall,   
falls Sie finanzielle Daten weitergegeben haben.*


**Wenn Du Dich durch alles durchgeklickt hast, kiommst Du auf dieser Seite an:**


**<https://www.paypal.com/de/ewf/f=sa_unauth>**


und dann unter diesem Punkt "***Sie können sich momentan nicht einloggen?***" auf ***Weiter*** klicken man konnte es bisher auch nicht sperren und im grunde ist es, wegen dem handshake-verfahren, auch nicht wirklich nötig.

 

dennoch haben wir jetzt eine möglichkeit gefunden eine sperre individuell einzurichten.

 

das ist doch gut, oder etwa nicht? :relaxed: Hallo, das war bei mir auch mal so. Ich habe dann über die Hilfeseiten von Amazon ein Formular gefunden, wo ich dem Kundenservice unter Angabe aller Daten erklärt habe, was los war und das ich schon bezahlt habe. Zusätzlich habe ich das per Mail mit PDF geschickt. Es hat aber drei oder vier Tage gedauert, bis die Sperre aufgehoben war. Ich nehme an, das dort zunächst auf den Zahlungseingang gewartet wurde, und das dauert bekanntlich ja 2-4 Tage. du warst mit einem anderen browser aber mit deinem account auf deiner seite!
geh zu einem freund und lass den deine seite aufrufen, und du wirst sehen sie sieht so aus wie du sie eingerichtet hast.
beruhigen und entspannen, alles halb so schlimm. Hallo,


ich war in der gleichen Situation wie du. Ich hatte auch Karten bestellt  
und wollte dann wieder stornieren. Mir wurde hier auch eine Gebühr  
von 25% angeboten. Weil mir das komisch vorkam hab ich dann mal einen  
befreundeten Anwalt kontaktiert. Es ist wohl tatsächlich so, dass  
das übliche Widerrufsrecht bei Eintrittskarten nicht besteht. Wenn  
ich Pech gehabt hätte, dann hätte ich den vollen Preis zahlen  
müssen und hätte mich noch um der Verkauf der Karten kümmern  
müssen.


Ich habe dann die 25% überwiesen und auch direkt eine Bestätigung vom  
Support bekommen.  
Das scheint wohl doch alles seriös und im Grunde sogar kulant zu sein.  
Ist in der Branche anscheinend genauso wie bei Urlaubs Reisen. Ohne  
separate Rücktrittsversicherung geht da ja auch nichts. Hab zu dem  
Thema dann auch im Nachhinein was ganz Interessantes gefunden. Hier  
ein Link zu einer Ticketversicherung. Eigentlich ne ganz gute Sache,  
wenn wirklich mal was dazwischen kommt:


<https://www.hansemerkur.de/event-versicherungen/ticketversicherung>


Das werde ich beim nächsten Mal einfach dazu buchen, wenn ich online mal  
wieder ein Ticket buchen will.


Viele Grüße hallo,

habt ihr das gerät schon mal aus-und wieder eingeschaltet? so komisch das auch klingt, aus meiner erfahrung behebt das schon viele komische fehler.

als nächstes könnte man die daten des gerätes sichern. entweder in die cloud oder auf einen pc. anschließend kann man das gerät zurück setzen. … wenn er nicht auch eine handynummer hinterlegt hat, zu der der bestätigungscode auch geschickt werden kann, dann wird es kritisch.
am besten bastelt der nutzer sich dann einen neuen account.

allerdings könnte er auch noch versuchen, über die startseite in seinen e-mail account zu kommen.
oder über seinen clever account - einstellungen - manchmal kann man dann noch etwas ändern. vorübergehend mal finger weg vom pc.
eventuell helfen massagen, auch eine warme wärmeflasche, etwas salz ins wasser, dann bleibt die länger warm. hole dir aus der apotheke voltaren-salbe oder doc-gel. Hast du ein Backup deiner Daten? ...nein?  
Dann ist der Fall abgeschlossen ich hoffe du weist jetzt wofür Datensicherungen gut sind.