Záruční opravu mob. tel. nechtějí provést



Dobrý den,jednoho dne mi na telefonu odešla dotyková vrstva - nebylo s ním nijak zle zacházeno. Stále funguje, jen nereaguje na dotyky. Poslal jsem ho tedy na záruční opravu a vrátil se mi neopravený s tím, že je vyhořela základní deska a že "stav přístroje se neslučuje se záručními a smluvními podmínkami výrobce". Nevím jestli nebo proč třeba nezkontrolovali nabíječku? Štve mě to, proto se ptám jestli je nějaká možnost nebo jestli to už někdy někdo zažil a donutit prodejce aby provedl záruční opravu. Například nějaké protiargumenty atd.Budu rád za všechny rady, díky
nestačí si koupit na aukru nebo v bazíku nokii za 200Kč?
běžná závada grafiky (integrované) nebo základové desky - oprava dražší než koupě nového ... máte-li v záruce, reklamujte. Nemáte-li, vyjměte si HDD a prodejte na ND. Dobrý den,   

u internetových obchodů, kde si nemůžete zboží osobně prohlédnout, máte ze zákona právo do 14 dnů odstoupit od smlouvy (§ 1829 NOZ). S odstoupením od smlouvy se váže povinnost předat podnikateli bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů od odstoupení objednané zboží, pokud zboží nebylo zasláno společně s odstoupením a následně podnikatel má povinnost vrátit bez zbytečného odkladu nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy všechny peněžní prostředky včetně nákladů na dodání, které od spotřebitele na základě smlouvy přijal.   

  

Doporučuji Vám zaslat podnikateli opakovanou výzvu o vrácení peněžní částky včetně nákladů na dodání, kde ho upozorníte, že je jeho povinností vrátit Vám dané peníze do 14 dnů od odstoupení. Zároveň uveďte, že se jedná o předžalobní výzvu a v případě, že Vám v uvedené lhůtě nevrátí danou částku na Váš účet, který uvedete, budete nucen se obrátit na soud. Vzor naleznete zde: <https://www.bezplatnapravniporadna.cz/online-zdarma/vzory-zdarma.html>. Poškozený displej ve výzvě vůbec nezmiňujte.   

  

Co se týče nějakého poškrábaného displeje, tak pokud budete tvrdit, že jste mobil odesílal nepoškozený, je na podnikateli, aby Vám prokázal, že mobil byl poškozený, ale nezbavuje ho to povinnosti Vám vrátit dané peníze. Dále také škoda mohla být způsobena dopravcem a v daném případě pokud byl balíček poškozen, neměl ho od dopravce přebírat, popř. ho před dopravcem rozbalit a sepsat s ním škodní protokol. <p>znamenalo by to velmi odlišnou technologii, než jaká se v současnosti používá. nesnažil bych se přinutit dotyková zařízení do sémantiky obrazovkových zařízení. dotyková zařízení vyvíjejí vlastní odlišnou sadu očekávání uživatelů. dotek na vznášení je naprosto přijatelný. viděl jsem několik pěkných příkladů naznačování uživateli, kde se při prvním načtení obrazovky objevují „vznášející se“ oblasti. nějakým způsobem zvýrazníte horká místa a poté se tato světla po sekundě nebo dvou nechají zmizet.</p> Neexistuje žádný způsob, jak v současném SDK, jak to udělat, měli byste podat [chybu](http://bugreporter.apple.com/) požadující funkci. Existují některé publikované příklady, kdy lidé plazí kolem v hierarchii zobrazení programově číst povrch a vyvolat prvky uživatelského rozhraní, ale ty jsou velmi složité dělat, může mít podivné vizuální artefakty, které způsobují problémy podpory, a je pravděpodobné, že rozchod s aktualizací firmwaru. Toto se mi stalo jednou, když jsem na mobilu měl slabý signál internetu (nebo alespoň si to tak vysvětluji). Později bylo vše v pořádku. Dobrý den,   

z Vašeho dotazu vyplývá dle výpovědi prodávajícího, že škoda musela vzniknout během přepravy. Objednával-li jste zboží jako spotřebitel (fyzická osoba nepodnikatel), tak do převzetí zboží nejste jejím vlastníkem. Dle ust. § 2121 NOZ Nebezpečí škody přechází na kupujícího převzetím věci. Dále dle ust. § 2090 odst. 2 NOZ – Je-li kupujícím spotřebitel je věc kupujícímu odevzdána, až mu ji dopravce předá, není-li určeno jinak.   

  

Tedy zkuste se znovu obrátit na prodávajícího a trvejte si na svém, že jste s kamny nijak nemanipuloval a že požadujete, aby škodu reklamoval u dopravce (přepravce), neboť jste přesvědčen, že sklo prasklo při přepravě.   

Dobré by bylo, kdyby zboží s Vámi někdo rozbaloval, kdo viděl, že sklo je prasklé. Každopádně na druhé straně hraje ve Váš neprospěch skutečnost, že jste vadu nezjistil okamžitě při převzetí zboží od dopravce, což chápu, že vždy moc dobře nejde.   

  

Dále je na zvážení, zda zboží od prodávajícího bylo řádně zabaleno. Dle ust. § 2097 NOZ není-li ujednáno, jak má být prodávaná věc zabalena, zabalí prodávající věc podle zvyklostí; nejsou-li, pak způsobem potřebným pro uchování věci a její ochranu; stejným způsobem opatří prodávající věc pro přepravu; pokud by tedy došlo k poškození věci v důsledku jejího nedostatečného zabalení, odpovídal by za tuto škodu prodávající a nemohl by uplatňovat nárok po přepravci.   

  

Další možností je, pokud Vám prodávající nevyjde vstříc, obrátit se na Českou obchodní inspekci s podnětem k prověření postupu. <http://www.coi.cz/>  

Tento orgán však není oprávněn přikázat prodávajícímu, aby Vaší reklamaci vyhověl. dobrý den, kolegyně paní váňová to popsala přesně. hodně těch věcí se dalo zjistit už při předání. solidní rk mají nějaký reklamační řád a dá se dle něj postupovat. pokud nemají, budete to řešit z mého pohledu dosti složitě pomůžou pokud je nalepíte z interiéru a tím pádem budou fungovat tak, že udrží více tepla v místnosti ve které topíte. asi jsou dobré keramické folie, které jsou pevné. možná si půjčte termokameru a zjistěte jestli je problém opravu ve sklech nebo jestli nejsou studenější místa kolem rámů, protože jinak vám teplo bude pořád utíkat ve velkém. Dobrý den, pokud jste vymáhanou pohledávku uhradila před zahájením exekuce, podejte ihned návrh na její zastavení z uvedeného důvodu a doložte úhradu dluhu. Exekuce by měla být zastavena a částka by Vám měla být vrácena. Současně byste neměla hradit náklady exekuce. Pokud již byla částka exekutorem zaslána věřiteli (Vodafonu), musíte žádat jeho o vrácení dvakrát uhrazeného dluhu. Jinak můžete po Vodafonu žádat náhradu škody, neboť exekuční návrh byl proti Vám podán protiprávně. V tomto bych Vás odkázala na některého právníka z řad advokátů (<http://www.advokatikomora.cz>). zdravím zdeno, ultra glaze neodleští, ona zamaskuje, takže po čase opět vylezou. nicméně po houbičce je zvládne zamaskovat. zeptám se, to jsou škrábance v laku na autě?