o2 musik kauf stornieren
hallo,leider habe ich aus versehen bei dem o2 musik kauf auf direkt kaufen gedrückt, anstatt den priority gutschein einzugeben- ist es möglich diesen zu stornieren?
hier findest du die widerrufsbelehrung:https://www.o2online.de/recht/agb-und-infos/formular musst du nicht verwenden, musst nur deutlich deinen willen erklären.es reicht, wenn du es per email schickst. die adresse steht im formular.
Hallo,


ich war in der gleichen Situation wie du. Ich hatte auch Karten bestellt  
und wollte dann wieder stornieren. Mir wurde hier auch eine Gebühr  
von 25% angeboten. Weil mir das komisch vorkam hab ich dann mal einen  
befreundeten Anwalt kontaktiert. Es ist wohl tatsächlich so, dass  
das übliche Widerrufsrecht bei Eintrittskarten nicht besteht. Wenn  
ich Pech gehabt hätte, dann hätte ich den vollen Preis zahlen  
müssen und hätte mich noch um der Verkauf der Karten kümmern  
müssen.


Ich habe dann die 25% überwiesen und auch direkt eine Bestätigung vom  
Support bekommen.  
Das scheint wohl doch alles seriös und im Grunde sogar kulant zu sein.  
Ist in der Branche anscheinend genauso wie bei Urlaubs Reisen. Ohne  
separate Rücktrittsversicherung geht da ja auch nichts. Hab zu dem  
Thema dann auch im Nachhinein was ganz Interessantes gefunden. Hier  
ein Link zu einer Ticketversicherung. Eigentlich ne ganz gute Sache,  
wenn wirklich mal was dazwischen kommt:


<https://www.hansemerkur.de/event-versicherungen/ticketversicherung>


Das werde ich beim nächsten Mal einfach dazu buchen, wenn ich online mal  
wieder ein Ticket buchen will.


Viele Grüße 14-tägiges Widerrufsrecht nutzen, Antrag schriftlich per Einschreiben mit Rückschein im Fenstercouvert bei O2 (nicht beim Verkäufer!) widerrufen, Einzugsermächtigung entziehen und Ruh ist (Bestätigung Deines Widerrufs verlangen). Wenn nach zehn Tagen noch keine Antwort: nachhaken, bevor Widerrufsfrist abgelaufen. hallo @mark.broos entschuldige bitte vielmals die späte reaktion, wir müssen derzeit sehr viele anfragen beantworten. kannst du bitte hier eine anfrage an unseren kundenservice einreichen. die noch nicht genutzten premium monate können sie, nach erfolgreichem abowechsel, umgerechnet in deezer family monate manuell gutschreiben ;) Nur wenn Sie diesen in **Brasilien oder Kolumbien** gekauft haben, können Sie eine Stornierung des Kaufs innerhalb von 24 Stunden gemäß der in diesen Ländern geltenden Gesetzen beantragen.


Wenn Sie den Flugschein in Brasilien gekauft haben, können Sie die Stornierung über das [Formular zur Zahlungsstornierung](https://www.lan.com/cgi-bin/anulaciones/anulaciones_brasil.cgi) beantragen. In Kolumbien wenden Sie sich bitte an unser [Contact Center.](https://www.latam.com/de_de/hilfe/kontakt/contact-center/) 


In allen anderen Ländern, können Sie die [Rückerstattung](http://www.lan.com/cgi-bin/devoluciones/acceso_unico.cgi) [des Flugscheins](http://www.lan.com/cgi-bin/devoluciones/acceso_unico.cgi) je nach Tarifbedingungen des Kaufes beantragen. Diese Bedingungen können Sie in Ihrem [Kaufbeleg](http://www.lan.com/cgi-bin/encontrar_cuv/paso1.cgi) einsehen.


In einigen Fällen kann der Rücktritt von Ihrem Kauf weitere Kosten nach sich ziehen. Guten Morgen,  
  
eine Überweisung können wir nicht stornieren oder nachträglich den Verwendungszweck ändern, da der Auftrag direkt zur Ausführung kommt. Am besten wenden Sie sich an den Empfänger, damit dieser Ihnen das Geld zurücküberweist.  
Alternativ können wir bei der Empfängerbank eine mit Gebühren verbundene Rücküberweisung anfragen. Einen Erfolg können wir Ihnen jedoch nicht zusichern, da der Empfänger zustimmen muss.  
Für diesen Rückruf melden Sie sich bitte zeitnah unter der Hotline 0711/124-44005.  
  
Viele Grüße  
Sybille Nur wenn Sie diesen in **Brasilien oder Kolumbien** gekauft haben, können Sie eine Stornierung des Kaufs innerhalb von 24 Stunden gemäß der in diesen Ländern geltenden Gesetzen beantragen.


Wenn Sie den Flugschein in Brasilien gekauft haben, können Sie die Stornierung über das [Formular zur Zahlungsstornierung](https://www.lan.com/cgi-bin/anulaciones/anulaciones_brasil.cgi) beantragen. In Kolumbien wenden Sie sich bitte an unser [Contact Center.](https://www.latam.com/de_de/hilfe/kontakt/contact-center/) 


In allen anderen Ländern, können Sie die [Rückerstattung](http://www.lan.com/cgi-bin/devoluciones/acceso_unico.cgi) [des Flugscheins](http://www.lan.com/cgi-bin/devoluciones/acceso_unico.cgi) je nach Tarifbedingungen des Kaufes beantragen. Diese Bedingungen können Sie in Ihrem [Kaufbeleg](http://www.lan.com/cgi-bin/encontrar_cuv/paso1.cgi) einsehen.


Bei Käufen, die über einen Reiseveranstalter oder andere Websites durchgeführt wurden, setzen Sie sich bitte direkt mit diesen in Verbindung. Um einen Kauf auszulösen, wenn ein bestimmter Kurs erreicht ist, verwenden Sie bitte die normale Kauforder und geben bei "Limit" Ihren Kaufpreis ein, den Sie maximal pro Stück bezahlen möchten.  
  
Sie können zwischen zwei Limitarten wählen. Beim normalen Limit wird der Kauf nur ausgeführt, wenn der Kurs dieses auch unterschritten hat. Beim "Stop-Buy-Limit" wird der Kauf zum nächsten notierten Kurs ausgeführt, egal ob dieser über oder unter dem "Stop-Buy-Limit" liegt.  
  
Bitte beachten Sie, dass die [erweiterten Orderfunktionen](https://www.bw-bank.de/content/dam/myif/bwbank/work/dokumente/pdf/service/direktbrokerage/Ordertypen.pdf?n=true), zu denen auch die "Stop-Buy-Order" gehört, erst angezeigt werden, wenn Sie manuell eine handelnde Börse ausgewählt haben.  
  
Viele Grüße  
Nicolas hallo und herlich willkommen in der deezer community! :raising\_hand\_tone2: @xxx solltest du derzeit ein direktes premium+abo bei deezer haben, kannst du im browser ganz einfach auf diesen link klicken und family buchen. bitte beachte, dass dies bei einem abo über itunes nicht möglich ist. dieses muss dann zuerst gekündigt werden und abgelaufen sein, damit du family bei deezer buchen kannst.

@nadine zunächst kannst du einmal direkt bei vodafone nachfragen, ob du dort auf deezer family upgrade kannst. dies ist abhängig von dem tarif, den du bei vodafone nutzt.
sollte das nicht möglich sein, müsstest du deezer zunächst bei vodafone kündigen und ablaufen lassen. danach kannst du es dann direkt auf deezer über oben genannten link buchen :slight\_smile: Im Koffer ja, aber den dann aufgeben. Ihr Kreditkartenguthaben können Sie zu jeder Zeit online auf Ihr Girokonto umbuchen.   

Loggen Sie sich dafür in Ihr [Online-Banking](www.bw-bank.de) ein und gehen auf ["Online-Banking > Kreditkarten > Aufträge > Guthaben von Kreditkarte umbuchen"](https://www.bw-bank.de/de/home/service/umbuchung-kreditkarte.html?n=true&stref=iconbox).  
Das umgebuchte Guthaben sollte dann am nächsten Tag auf Ihrem Girokonto sichtbar sein.   

  
Sollten Sie kein Online-Banking nutzen, wenden Sie sich bitte direkt an den Kartenservice unter der Telefonnummer 0711/124-42030. Unsere Kollegen werden die Umbuchung für Sie veranlassen.   

  
Beste GrüßeDimitra  
PS: Sollten Sie eine andere Kreditkarte, z.B. von MercedesCard (E-Mail: [mercedescard@bw-bank.de](mailto:mercedescard@bw-bank.de), Telefon: 0711/124-77111), Payango (E-Mail: [payangocard@bw-bank.de](mailto:payangocard@bw-bank.de), Telefon: 0711/127-31040) oder Payback Visa (E-Mail: [paybackvisa@bw-bank.de](mailto:paybackvisa@bw-bank.de), Telefon: 0711/127-31010) haben, wenden Sie sich bitte an den jeweiligen Kartenservice.