spørgsmål fra en kunde på facebook
hej alle tdc forum brugere

 

vi har en kunde, som på tdc's facebook-side(http://www.facebook.com/pages/tdc/122386617773431?v=wall), stiller disse spørgsmål:

 

i forbindelse med flytning har jeg lige et par spørgsmål jeg håber i kan svare på.

1: hvad koster det at få lavet en abonnementsoverdragelse?

2: jeg flytter fra en adresse til en anden - har sikret i dækker på den nye også. hvad ska der til før det virker det nye sted?

 

 

kan i hjælpe med en besvarelse til kunden?
hej,

priserne for flytning af et abonnement kan du læse mere om her:


http://kundeservice.tdc.dk/privat/faq.php?id=6463


har du tdc hometrio, kræver det, at en tdc tekniker installerer på din nye adresse.


hvis det er overdragelse af abonnement fra en kunde til en anden, du mener, koster dette 475 kr.
Du kan overføre penge og betale regninger direkte fra ’Til dig’-siden.   
  

1. Vælg ’Overfør og betal’, og skriv det beløb, du ønsker at overføre.
2. Vælg evt. en anden Fra-konto, ved at trykke på den Fra-konto, der vises.
3. Tryk på ’Vælg modtager’.  
Her får du mulighed for at vælge, om du vil overføre til en af dine egne konti, til en anden konto eller betale en regning.
4. Som udgangspunkt vælger den overførsel 'i dag',  hvor pengene er hos den eksterne modtager i morgen. Ønsker du at ændre, kan du klikke på datofeltet og vælge ny dato eller klikke feltet 'Overfør med det samme', hvis du vil lave en straksoverførsel. Klik på OK for at bekræfte dine valg
5. Ønsker du at ændre tekst til dit egen konto eller besked til modtager. Klikker du på Tekst/besked og ændrer i de ønskede tekster. Husk at trykke Gem, når du er færdig.
6. Klik på 'Fortsæt' for at gennemføre og godkende din betaling med adgangskode.

Du kan også starte en overførsel fra listen over kontobevægelser. Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne og vælg ’Overfør og betal’. mange mennesker har spurgt os, hvad der er merværdierne, når vi migrerer af microsoft ms-access-databasen:vi har samlet nogle svar nedenfor. spørgsmål: sparer det mig penge at migrere? svar: ja først og fremmest har du ikke brug for en office-licens til hver bruger, der bruger applikationen, du kan tilføje så mange brugere, som du vil uden ekstra omkostninger. din it-afdeling behøver heller ikke implementere applikationen til hver pc spørgsmål: har vi problemer, når vores it-afdeling opgraderer vores kontorversion eller skifter til en cloud-løsning. svar: nej, din migrerede applikation fungerer helt uafhængig af din kontor-pc, alt dit behov er en webbrowser. spørgsmål: hvad med dataene, kan de bruges af alle? svar: ja, din migrerede ms-access-database er en ægte klientserverapplikation, hvor dataene gemmes centralt spørgsmål: kan applikationen bruges på en iphone og imac? svar: ja, alt det, du behøver, er en browserspørgsmål: hvordan sikrer vi brugeradgangen til applikationen? svar: du får vores indbyggede brugergodkendelsessystem gratis, her kan du administrere bruger, adgangsrettigheder osv. spørgsmål: skal vi bruge antrow som en sky-tjeneste? a: nej, vi understøtter enhver større skyudbyder (google / amazon / microsoft) eller isp hosting Du kan overføre penge og betale regninger direkte fra ’Til dig’-siden.   
  

1. Vælg ’Overfør og betal’, og skriv det beløb, du ønsker at overføre.
2. Vælg evt. en anden Fra-konto, ved at trykke på den Fra-konto, der vises.
3. Tryk på ’Vælg modtager’.  
Her får du mulighed for at vælge, om du vil overføre til en af dine egne konti, til en anden konto eller betale en regning.

Du kan også starte en overførsel fra listen over kontobevægelser. Tryk på de tre prikker i øverste højre hjørne og vælg ’Overfør og betal’. Der skal ikke være nogen tvivl om, at vi også har været glade for den gamle Mobilbank. Tiden er dog ved at være løbet fra den teknologi, som den er bygget på, og derfor også vores muligheder for at udvikle nye funktioner, du som kunde kan få gavn af. 


Derudover er der en række funktioner, som du i dag kun kan benytte dig af via vores Netbank (fx udenlandske overførsler og budgetfunktioner). Med den nye Mobilbank flytter vi løbende de funktioner over i Mobilbanken, så du ikke behøver tilgå to forskellige ”systemer”, ligesom vi har en række forbedringer og nye funktioner på vej i den nye Mobilbank. 


  
 Sidst men ikke mindst, er der også kommet nogle nye EU-regler for offentlige digitale løsninger, som vi selvfølgelig gerne vil leve op til – og det kan vi med den nye Mobilbank. Så er det dit ansvar at fortælle det til Plantinavia, så vil kan aftale et aflastningssted. Imod et ekstra gebyr har vi også mulighed for at omlaste til en mindre, lokal transport, som kan transportere dine planter til dig. det er dybest set et spørgsmål om cpu- og internetbåndbredde. vi har kunder med over 1000 samtidige brugere Sådan overfører du penge til andre via MobilePay


Du kan nemt og enkelt overføre penge med MobilePay. Det eneste du skal gøre er at følge nedenstående trin, så har modtager pengene med det samme: 


1. Log ind i MobilePay-appen.
2. Indtast det beløb, du vil overføre.
3. Vælg en modtager fra dine kontakter på telefonen eller indtast et telefonnummer.
4. Tryk *Næste*.
5. Indtast eventuelt en besked til den person, du vil overføre pengene til.
6. Swipe for at overføre


Du kan også anmode andre om penge i MobilePay-appen – ligesom du kan downloade [WeShare-appen](https://www.mobilepay.dk/privat/weshare-page). WeShare holder nemt styr på udlæg, når en større gruppe skal deles om udgifter. I kan løbende holde øje med, hvor meget hvert medlem har lagt ud, og WeShare-appen deler udgifterne lige op i sidste ende. et banklån afdrages over en periode, hvor der betales renter og bidrag af det lånte beløb. vil du klædes på til bankmødet, så læs med her. Bank Connect er gratis at bruge, når du først har fået oprettet en udvekslingsaftale mellem Bank Connect og din Netbank Erhverv.   
  
Det koster et engangsbeløb jf. [sparekassens prisliste](/om/vilkaar) at få oprettet en udvekslingsaftale. hvis du har en kronisk eller eksisterende lidelse, er der en række forhold, som du skal være opmærksom på, inden du bestiller din rejse. en afbestillingsforsikring dækker som udgangspunkt kun, hvis du må afbestille en rejse grundet akut opstået sygdom og tilskadekomst. hvis du har en kronisk eller eksisterende lidelse, kan det være nødvendigt for dig at indhente et medicinsk forhåndstilsagn, inden du bestiller rejsen. du har altid mulighed for at kontakte vores medicinske rådgivning for yderligere information på +45 33 25 25 25 mandag-fredag kl. 9.00-14.00.