glemt pop3 brugernavn og password
hej.
jeg hjælper min mor med at opsætte en ny computer.
jeg skal derunder oprette hendes pop3 mail på den nye computer, men desværre har hun glemt pop3 brugernavn og kodeord.
hvordan kan man få fat i det - evt. få ændret kodeordet?
m.v.h. poul erik.
ja, yousee skal sikre din mor har ret til kontoen, hvis du ikke kan se den under mailindstillinger. det lyder som du skal have fat i 70 70 40 40.
nulstilling af adgangskode til kundesiden answer
1. tryk “log ind” i højre hjørne. 2. vælg “glemt adgangskode”. nulstilling af adgangskode til kundesiden 3. indtast den email, som du brugte ved oprettelsen af din ordre. 4.en validerings-email er nu sendt til din mail. klik på url’en som åbner i en ny fane. nulstilling af adgangskode til kundesiden 5. du bliver nu sendt videre til siden hvor du kan nulstille dit kodeord. indtast din nye adgangskode. en styrkemarkør vil være synlig. 6. tryk “gem ændringer” og din nye adgangskode vil nu være gemt. Hvis du har glemt din mobilkode eller ønsker at ændre den, skal du logge på med NemID igen og lave en ny.   
  
Det gør du fra forsiden, hvor du normalt skriver din adgangskode i mobilbanken. Her trykker du på spørgsmålstegnet i øverste højre hjørne. Du kan herefter logge på med NemID og oprette en ny kode til Mobilbank. tilnkyt din email med gmail answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti”. mail 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. mail 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 5. log nu ind på din gmail konto. 6. tryk på tandhjulet, som er udpeget på billedet herunder og lokaliser “indstillinger”. 7. tryk nu på “konti og import” og lokaliser “tilføj en e-mailkonto”. 8. indtast den mail du ønsker at tilføje, og tryk “næste”gmail. 9. sørg for at boksen “importér emails fra min anden konto (pop3)” er tjekket af, og tryk derefter næste. 10. indtast din email som brugernavn, og servernavn som det stod på kundesiden, såvel som port nummer. tryk på “tilføj konto” når du har indtastet alle oplysningerne. 11. du har nu muligheden for at kunne indstille din gmail, til at kunne sende emails fra den pågivende email. vælg den passende mulighed som vist på billedet. hvis du kun ønsker at kunne modtage email, skal du blot vælge “nej”. se derefter punkt 14 og 15. hvis du gerne vil kunne sende emails ligeså, kan du blot følge guiden videre. 12. indtast nu dit navn og tryk på “næste trin”. 13. indtast den udgående forbindelse. det vil typisk se sådan her ud. sørg for ssl er checket af og din port står på den som er oplyst på kundesiden. tryk derefter på “tilføj konto”. 14. en mail med en bekræftelses kode vil nu være sendt til din email som du vil have tilknyttet. aflæs koden på din email og indtast koden eller klik på det link du har fået tilsendt. 15. din mail er nu tilnkyttet til din gmail konto og er nu klar til brug. opsætning af mailkonto i microsoft outlook online answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 6. gå nu tilbage til din outlook konto, og tryk på tandhjulet øverst til højre. lokaliser derefter “se alle outlook-indstillinger”. 7. sørg for du er under fanen “mail” og dernæst tryk på “synkroniser mail”. 9. tryk nu på “andre mailkonti” og et pop-up vindue vil blive synligt. 10. indtast dine email oplysninger, og sørg for at den udpegede box er checket af. vælg derefter “ok”. 11. indtast den information du fik tidligere i guiden, fra kundesiden. det vil se nogenlunde sådan her ud – du kan selv tilpasse serverporte og krypteringer m.m. 12. tryk nu på “ok” og derefter “gem”. dine mails vil nu blive tilknyttet kontoen, og du kan nu sende samt modtage emails fra din email på outlook.com. opsætning af mail konto på iphone answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 5. åben nu din telefon op og gå ind på indstillinger. 6. herfra lokaliserer du punktet “adgangskoder og konti”. 7. dernæst vælg “tilføj konto”. 8. vælg “anden”. 9. vælg nu “tilføj e-mailkonto”. 10. her indtaster du dine login oplysninger til din e-mail som du gerne vil have tilkoblet din iphone. 11. det er her du skal bruge de oplysninger du fandt på kundesiden. indtast nu de oplysninger som du fandt frem til, som de står. værtsnavn vil i dette tilfælde være det samme som “servernavn”. 12.vælg “næste” og dernæst tryk på “arkiver”. 13. hvis oplysninger er indtastet korrekt, burde din mail nu være tilkoblet din iphone sletning af email-konto answer
1. log ind på din kundeside. 2. vælg webhoteller. 3. vælg “email-konti”. 5. vælg den e-mailkonto som du vil slette, og tryk på affaldskurv-ikonet. 6. vælg “bekræft”. din mailkonto vil nu være slettet. hvis du fortryder sletningen af mailkontoen, kan det være muligt at gendanne den fra en backup. opsætning af mail i appen mail til windows 10 answer
1. log ind på kundesiden og vælg dit webhotel. 2. lokaliserer punktet “email-konti” og tryk dig ind her. 3. tryk på ikonet, som vist på billedet. 4. gem nu de oplysninger der er vist på skærmen, et sted hvor de er let og hurtigt tilgængelige. du skal bruge dem om lidt. her finder du blandt andet servernavn, imap port og smtp port, bid specielt mærke i disse. 5. åben dit windows mailprogram og vælg “konti” og dernæst “tilføj konti”. 6. i bunden af pop-up vinduet, vælger du “avanceret installation”. 7. vælg “internetmail”. 8. indtast de oplysninger mail programmet skal bruge. ved punktet “server til indgående mail” indtaster du de oplysninger der stod på kundesiden. sørg for at kontotype er sat på “imap4”. 9. ved den udgående server, indtaster du igen de oplysninger du fandt på kundesiden. sørg for at alle checkboxe er udfyldt, som vist på billedet.windows mail app. 10. tryk nu på “log på”. din mail er nu opsat med mail programmet på din windows 10 computer. Når du vil logge på med NemID fx på din Netbank, skal du gøre følgende:


1. Skriv dit bruger-id og din adgangskode
2. Tryk på knappen *Næste  
  
Derefter bliver du bedt om at indtaste en nøgle.*
3. Find nøglenummeret på dit nøglekort. Ud for nøglenummeretfinder du din nøgle
4. Indtast nøglen i feltet og tryk på *Log på*


 


Du er nu logget på med NemID.


Du kan også bruge din [NemID-nøgleapp](https://www.spks.dk/produkter/digital/overblik/nemid-noegleapp). Du skal spærre dit NemID, hvis du har mistet det.


Du spærrer dit NemID på følgende måde:


1. Besøg siden [www.nemid.nu](https://service.nemid.nu/dk-da/nemid/noeglekort/mistet_noeglekort/)
2. Log på NemID selvbetjening med bruger-id og adgangskode (uden NemID kode)
3. Kortet er nu spærret automatisk. Hej 

Det lyder som nogle ubehagelige tanker at gå med selv, men jeg kan godt forstå at det har været svært for dig at få det sagt til din mor. Men jeg tror at det vil være godt for dig at sige det til din mor, så du har en, du kan snakke med det om. Hvis du har OCD vil det formentlig også hjælpe dig, hvis du får stillet en diagnose, så du derigennem kan få hjælp til at håndtere dine OCD, så den ikke påvirker dig så meget. 

Jeg vil råde dig til at sige det til din mor og gøre det på den måde, du synes er mest overkommelig for dig. Du kan enten give hende brevet, ligge det i postkassen eller sige det til hende personligt. Uanset hvordan du siger det til hende, er jeg sikker på, at hun er bekymret for dig og meget gerne vil hjælpe dig og høre, hvad du har at sige. Hvis du gerne vil sige det til hende personligt, kan du forberede dig på, hvad du skal sige. Du kan forberede det lidt ligesom et oplæg til skolen, så er det måske lidt mindre skræmmende at sige til hende. Du kan også tage et papir med stikord med, så du kan støtte dig til det, hvis du går i stå. Du kan for eksempel sige til hende, at der er noget du gerne vil snakke med hende om og at det er vigtigt for dig, at hun lytter og at du har skrevet et par stikord ned, så du får sagt det hele.   
  
Uanset hvordan du fortæller det til din mor, skal du ikke være bange. Din mor vil dig det bedste og vil hjælpe dig igennem det - også selvom det viser sig ikke at være OCD. Du skal heller ikke være bange for at sige det, hvis det viser sig ikke at være OCD. For selvom det ikke er OCD lyder det til, at du har brug for at snakke med din mor og at det vil gøre, at du får det bedre  
  
De bedste hilsner, Anne