fastnet udland
min mor har overvejet at benytte sig af tdcs fastnet udland service, da hun fra tid til anden ringer til udlandet, og så er 9 kroner per time jo et ganske godt tilbud. hun er dog ikke klar over om a) hun kan afmelde servicen igen og b) hvornår man betaler de 9 kroner for opkaldet. særligt det sidste har holdt hende tilbage. hvis man f.eks. skal betale 9 kroner så snart man ringer op, så kan det jo hurtigt løbe op, hvis modparten ikke tager telefonen. hvis man til gengæld først skal betale, når modparten tager telefonen (eller der alternativt går telefonsvarer på), så er det jo en helt anden snak. jeg har selv prøvet at lede efter svarene på tdcs website, men har altså ikke kunnet finde noget. er der nogen her, der kan afklare problematikken, eller skal der et opkald til tdcs kundeservice til? på forhånd mange tak!
hej

det står i denne:  http://download.tdc.dk/pub/tdc/privat/samlet\_vilkaar/privat/tjenester\_abonnement/telefoni/tillaegsvilkaar/tillaegsvilkaar\_fastnet\_udland.pdf﻿

==

timetaksten beregnes og takseres pr.
påbegyndt time og opkræves, når den kaldte kunde
besvarer opkaldet (b-svar).﻿

==
Fra 07:00-22: 00. Nogle gange endda senere, men i så fald ringer chaufføren først og spørger, om det er ok for dig. hvis du ønsker at opsige din eksisterende forsikring bedes du venligst gøre dette skriftligt, gerne ved hjælp af nedenstående kontaktformular. opsigelsesfristen er løbende måned plus en måned eller med det samme ved policens årlige udløb. der opkræves et gebyr ved opsigelse uden for forfald. hvis du har en kronisk eller eksisterende lidelse, er der en række forhold, som du skal være opmærksom på, inden du bestiller din rejse. en afbestillingsforsikring dækker som udgangspunkt kun, hvis du må afbestille en rejse grundet akut opstået sygdom og tilskadekomst. hvis du har en kronisk eller eksisterende lidelse, kan det være nødvendigt for dig at indhente et medicinsk forhåndstilsagn, inden du bestiller rejsen. du har altid mulighed for at kontakte vores medicinske rådgivning for yderligere information på +45 33 25 25 25 mandag-fredag kl. 9.00-14.00. hvis du har været syg, eller hvis du har en kronisk eller eksisterende lidelse, er der en række forhold som du skal være opmærksom på når du planlægger din rejse. en rejseforsikring dækker som udgangspunkt kun udgifter der er relateret til akut opstået sygdom og tilskadekomst. hvis du har været syg, eller har en kronisk eller eksisterende lidelse, kan det være nødvendigt for dig at indhente et medicinsk forhåndstilsagn for at få vurderet, om du er dækket under din rejse for den konkrete sygdom eller kroniske eller eksisterende lidelse. du har altid mulighed for at kontakte vores medicinske rådgivning for yderligere information på telefon +45 33 25 25 25 (mandag-fredag kl. 9.00-14.00). hvis du har en kronisk eller eksisterende lidelse, er der en række forhold som du skal være opmærksom på, inden du bestiller din rejse. en afbestillingsforsikring dækker som udgangspunkt kun hvis du må afbestille en rejse grundet akut opstået sygdom og tilskadekomst. hvis du har en kronisk eller eksisterende lidelse kan det være nødvendigt for dig at indhente et medicinsk forhåndstilsagn inden du bestiller rejsen. du har altid mulighed for at kontakte vores medicinske rådgivning for yderligere information på +45 33 25 25 25. hvis du har været syg, eller hvis du har en kronisk eller eksisterende lidelse, er der en række forhold som du skal være opmærksom på når du planlægger din rejse. en rejseforsikring dækker som udgangspunkt kun udgifter der er relateret til akut opstået sygdom og tilskadekomst. hvis du har været syg, eller har en kronisk eller eksisterende lidelse, kan det være nødvendigt for dig at indhente et medicinsk forhåndstilsagn for at få vurderet, om du er dækket under din rejse for den konkrete sygdom eller kroniske eller eksisterende lidelse. du har altid mulighed for at kontakte vores medicinske rådgivning for yderligere information på telefon +45 33 25 25 25. en pris er den sum penge, du betaler for en vare eller service. læs mere om, hvordan du prisfastsætter dit produkt eller serviceydelse her. Du kan altid få hjælp, hvis du har spørgsmål eller oplever fejl i app'en. 


* Ring til Hotline på tlf. 59 48 10 40 på hverdage mellem kl. 08.00 og 19.00.
* Skriv til [hotline@spks.dk](mailto:hotline@spks.dk) eller brug feedback-funktionen i din Mobilbank.
* Ring eller skriv til din rådgiver. Du finder kontaktinformationerne nederst på siden ’Til dig’. Bank Connect er gratis at bruge, når du først har fået oprettet en udvekslingsaftale mellem Bank Connect og din Netbank Erhverv.   
  
Det koster et engangsbeløb jf. [sparekassens prisliste](/om/vilkaar) at få oprettet en udvekslingsaftale. Der skal ikke være nogen tvivl om, at vi også har været glade for den gamle Mobilbank. Tiden er dog ved at være løbet fra den teknologi, som den er bygget på, og derfor også vores muligheder for at udvikle nye funktioner, du som kunde kan få gavn af. 


Derudover er der en række funktioner, som du i dag kun kan benytte dig af via vores Netbank (fx udenlandske overførsler og budgetfunktioner). Med den nye Mobilbank flytter vi løbende de funktioner over i Mobilbanken, så du ikke behøver tilgå to forskellige ”systemer”, ligesom vi har en række forbedringer og nye funktioner på vej i den nye Mobilbank. 


  
 Sidst men ikke mindst, er der også kommet nogle nye EU-regler for offentlige digitale løsninger, som vi selvfølgelig gerne vil leve op til – og det kan vi med den nye Mobilbank.