anchor.diff:  
   <dd>
   <p>Si une requête apparaît sur le site, c’est que nous avons tenté de l’envoyer à l’autorité publique par courriel. Tout message indiquant une erreur ou un avis de non-réception sera affiché sur le site. Vous pouvez vérifier l’adresse que nous utilisons avec le lien « Voir l’adresse courriel de la demande » qui apparaît sur la page pour l’autorité en question. Contactez-nous s’il existe une meilleure adresse à utiliser.</p>
  -<p>Les requêtes ne sont parfois pas reçues parce qu’elles sont envoyées dans le courrier indésirable par le département informatique de l’autorité en question. Cela peut être évité en demandant aux responsables des services informatiques d’approuver les courriels provenant de @jeveuxsavoir.com. Si vous nous le demandez, nous pourrons envoyer une requête une seconde fois et/ou vous donnez davantage de détails si les services informatiques souhaitent vérifier ce qui est arrivé au message.</p>
  +<p>Les requêtes ne sont parfois pas reçues parce qu’elles sont envoyées dans le courrier indésirable par le département informatique de l’autorité en question. Cela peut être évité en demandant aux responsables des services informatiques d’approuver les courriels provenant de @jeveuxsavoir.com. Si vous nous le demandez, nous pourrons provoquer de nouveau l'envoi du courriel initial et/ou vous donnez davantage de détails si les services informatiques souhaitent vérifier ce qui est arrivé au message.</p>
   <p>Finalement, vous pouvez répondre à toute requête à partir de votre fureteur, sans avoir besoin de courriel, en utilisant le lien « répondre à la requête », en bas de chaque page de requête.</p>
   </dd>
   
   
   
   
  -<dt id="date_limite">Comment calculez-vous la date limite montrée sur les pages de requête? <a href="#date_limite">#</a> </dt>
  +<dt id="date_limite">Comment les dates limites affichées sur les pages de requête sont-elles calculées? <a href="#date_limite">#</a> </dt>
   
   <dd>
   <p>Selon l’article 47 de la Loi sur l’accès aux documents des organismes publics, le « responsable doit, avec diligence et au plus tard dans les vingt jours qui suivent la date de la réception d’une demande, » répondre à cette demande.</p>
  -<p>L’article ne dit pas si ce sont 20 jours ouvrables ou non, ou que faire si la demande arrive à l’extérieure des heures d’ouverture, mais ce ne sont que des détails. Ce qui est important est que la réponse ne doit pas tarder et que la demande doit être traitée avec diligence.
  -S’il y a de bonnes raisons pour lesquelles la demande ne peut être traitée dans le délai prévu par la loi, il est très utiles pour les demandeurs de recevoir un court courriel leur expliquant la situation.</p>
  -<p>Les agents d’accès à l’information travaillent très fort pour répondre aux requêtes, et ce processus est caché au public. Nous croyons que cela serait bénéfique pour tous si la complexité du processus était rendue plus transparente.</p>
  +<p>La Commission d'accès à l'information interprète le délai du 20 jours comme étant un délai en jours calendaires. 
  +S’il y a de bonnes raisons pour lesquelles la demande ne peut être traitée dans le délai prévu par la loi, il est très utile pour les demandeurs de recevoir un court courriel leur expliquant la situation.</p>
  +<p>Les agents d’accès à l’information travaillent très fort pour répondre aux requêtes, et ce processus est méconnu du public. Nous croyons que cela serait bénéfique pour tous si la complexité du processus était rendue plus transparente.</p>
   
   </dd>
   
  -<dt id="fichier">Comment puis-je envoyer un fichier volumineux qui sera impossible à envoyer par courriel? <a href="#fichier">#</a> </dt>
  +<dt id="fichier">Comment faire parvenir un fichier trop volumineux pour être envoyé par courriel? <a href="#fichier">#</a> </dt>
   
   <dd><p>Plutôt que de répondre par courriel, vous pouvez répondre directement à partir de votre fureteur, incluant le téléchargement d’un fichier. Pour faire cela, choisissez de « répondre à la requête » en bas de la page de requête. Contactez-nous si le fichier est trop volumineux (au-delà de 50Mb).
   </p></dd>
   
   <dt id="nom">Pourquoi publiez vous le nom des fonctionnaires et le texte de leur courriel? <a href="#nom">#</a> </dt>
   
  -<dd><p>Nous considérons que ce que les fonctionnaires font dans le cadre de leur emploi est d’ordre public. Nous retirerons seulement le contenu sous des circonstances exceptionnelles.</p>
  +<dd><p>La loi prévoit que le nom, le titre et la fonction d'un membre de la direction ou d'un membre du personnel d'un organisme public sont des renseignements personnels à caractère public. </p>
   </dd>
   
   
  
positive.code: <dt id="tel">Publiez vous les adresses courriel et numéros de téléphone? <a href="#tel">#</a> </dt>
  
  <dd><p>Pour éviter la circulation de courriels indésirables, nous utilisons un système qui détecte et supprime automatiquement les adresses courriel et certains numéros de téléphone apparaissant dans le corps des courriels échangés. Veuillez nous contacter si nous en avons laissé par erreur. Pour des raisons techniques, nous ne les retirons pas de certaines pièces jointes, comme certains fichiers PDF.</p>
  <p>Si vous souhaitez connaître une adresse qui a été retirée, veuillez nous contacter. Occasionnellement, une adresse courriel constitue une partie importante d’une réponse; nous la placerons alors de façon discrète. </p>
  </dd>
  
  </dl>
  
negative.code: <% @title = "Questions des responsables de la loi sur l''accès à l’information" %>
  
  <%= render :partial => 'sidebar' %>
  <div id="left_column_flip">
  