anchor.diff:  
         <div class="contact-detail__content">
           <p>
  +          Rydym yn ymroddedig i helpu pobl i ddeall ac ymwneud â'u harian. Mae ein  <a href="/files/final-external-complaints-policy-20120125.pdf">polisi cwynion</a> (PDF) yn cyflwyno'r ffordd y byddwn yn delio â'ch cwyn.
  +        </p>
  +        <p>
             E-bostiwch
             <a href="complaints@moneyadviceservice.org.uk">complaints@moneyadviceservice.org.uk</a>
  -          neu anfonwch lythyr i’n pencadlys.
  +          neu anfonwch lythyr atom yn: Y Gwasanaeth Cynghori Ariannol, Holborn Centre, 120 Holborn, Llundain, EC1N 2TD.
           </p>
   
  -        <p>Fe fyddwn yn anfon cydnabyddiaeth atoch cyn pen pum diwrnod gwaith ac yn ateb cyn pen
  -          ugain diwrnod gwaith.</p>
  +        <p>Byddwn yn anfon cydnabyddiaeth atoch cyn pen pum diwrnod gwaith ac yn ateb cyn pen 20 diwrnod gwaith.</p>
   
           <p>
             Er mwyn gwneud yn siŵr ein bod yn dysgu oddi wrth yr adborth yr ydym yn ei dderbyn, mae
             ein Bwrdd yn cael adroddiadau cyson yn crynhoi unrhyw gwynion a sylwadau y byddwn wedi eu
  -          derbyn a’r camau a gymerwyd gennym.
  +          derbyn a'r camau a gymerwyd gennym.
           </p>
         </div>
       </div>
   
       <div class="contact-detail">
  -      <%= heading_tag 'Ar gyfer ymholiadau swyddfa’r wasg (newyddiadurwyr yn unig)',
  +      <%= heading_tag "Ar gyfer ymholiadau swyddfa'r wasg (newyddiadurwyr yn unig)",
                         level: 2,
                         class: 'contact-detail__heading' %>
   
  
positive.code: 
        <div class="contact-detail__content">
          <p>
            Mae ein canllawiau printiedig am ddim yn rhoi gwybodaeth a chyngor clir a diduedd ichi.
            Maent yn fan cychwyn da a gallant eich helpu wrth wneud dewisiadau gwybodus. Bwriadir ein
            canllawiau ar gyfer defnyddwyr gwasanaethau ariannol y Deyrnas Unedig sy’n byw yn y
            Deyrnas Unedig.
          </p>
  
          <p>Defnyddiwch ein ffurflenni archebu ar-lein i ofyn am ganllaw argraffedig.</p>
        </div>
      </div>
  
  
negative.code: 
        <div class="contact-detail__content">
          <p>
            Os byddai'n well gennych siarad â rhywun wyneb yn wyneb, rydym yn gweithio gyda nifer o bartneriaid ledled y DU i roi cyngor ariannol diduedd.
          </p>
  
          <p>I drefnu sesiwn Cyngor Ariannol wyneb yn wyneb (gall cyfraddau galwadau amrywio)</p>
  